Хороший лидер: 15 черт эффективного лидерства • Asana

Содержание

15 черт эффективного лидерства • Asana

Руководство коллективом — непростая задача. Просто взгляните на одних из самых вдохновляющих лидеров, таких как Арианна Хаффингтон или Розалинд Брюер. Несмотря на напряжённую работу, в лидере всегда должно быть что-то такое, что вдохновляло бы всю команду.  

Если вы хотите развить свои навыки и стиль лидерства, вам крупно повезло. Демонстрируя эти важные лидерские качества, вы тоже можете стать эффективным лидером, который будет вдохновлять людей на перемены.

Хорошие лидеры самосознательны, умеют эффективно общаться и делегировать работу, поощряют стратегическое мышление и мотивируют коллектив работать ещё лучше. Мы составили список из 15 наиболее эффективных лидерских качеств. Освоив такие качества, как стратегическое решение проблем и умение слушать, вы тоже сможете вдохновлять окружающих. 

1. Вдохновляйте коллег

Вдохновение коллег должно стать одной из самых важных ваших целей в качестве лидера. Ваша задача — помогать коллективу учиться и достигать успеха. Это качество начинается с ежедневной мотивации, налаживания отношений, проявления уважения и совместного решения возникающих проблем. 

Коллектив должна воодушевлять ваша уверенность в силах и компетентности коллег. Если появится вдохновение, будет и отличная работа. Поспособствовать вдохновению коллектива можно:

  • Поощряя участников коллектива за готовность решать новые задачи

  • Мотивируя коллектив не сдаваться, даже если что-то пойдёт не так 

  • Общаясь с людьми честно, но почтительно

Имея источник необходимого вдохновения, каждый участник команды может блестяще справляться со своей ролью и вносить вклад в достижение общего успеха.

Когда у всех в коллективе есть возможность раскрыть свой потенциал в полной мере, каждый способен сделать для компании гораздо больше. По нашему опыту, при грамотном распределении полномочий в организации повышается удовлетворённость сотрудников и эффективность выполнения ими самых амбициозных задач.”
—Джастин Розенштейн, один из основателей Asana

2. Сосредоточьтесь на развитии коллектива

Готовность делиться своим богатым опытом и знаниями — это лишь одна из многих черт, присущих лидеру. Хороший лидер не только развивается сам, но и уделяет время, чтобы помогать расти другим. Это может реализовываться в форме тренингов, обеденных семинаров или даже путём совместного решения проблем с участниками команды. 

Такой подход не только помогает вашим коллегам развиваться в плане карьеры, но и позволяет вам тоже научиться чему-то новому. Реализовать профессиональное развитие коллег можно:

  • Обращая внимание на то, что интересует ваших коллег

  • Используя ошибки как возможность для обучения

  • Используя конструктивную критику, даже если это трудно

Важно помнить, что поощрять и обучать коллег нужно так, как вы хотели бы, чтобы поощряли и обучали вас. 

3. Обеспечьте эффективность взаимодействия

Взаимодействие — ключевой элемент любого успешного коллектива, и оно является одним из главных качеств хорошего лидера. Между недостатком и излишком — тонкая грань, но всегда лучше ошибиться в сторону излишка. Отсутствие взаимодействия может привести к плохой работе и недостаточной чёткости организации. 

Ваши коммуникативные навыки должны обеспечивать эффективность, а для этого требуется прямое общение с индивидуальным подходом. К этим навыкам относится коммуникация в рамках проектов, а также установление связи с коллективом. Реализовать навыки взаимодействия можно:

  • Предлагая коллегам высказывать своё мнение

  • Выслушивая собеседника перед тем, как начать говорить самому

  • Прямо отвечая на вопросы

  • Адаптируя сообщаемую информацию для целевой аудитории

Самая приятная часть: эффективному взаимодействию можно легко обучить. Так что, если вам нужна помощь, не бойтесь её просить.

Пока мы работали в удалённом режиме, нам пришлось заново научиться взаимодействию в самых разных его проявлениях. Slack, Asana и интеграции между этими инструментами заменили нам многие каналы личного взаимодействия, которыми мы пользовались раньше, или дополнили их.”
—Кейси Джеймс, начальник отдела креативной работы компании JKR GlobalЧитать о том, как Jones Knowles Ritchie разрабатывает надёжные глобальные бренды с помощью Asana

4. Проявляйте высокий эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект — это способность контролировать и выражать свои эмоции, а также управлять межличностными отношениями. Почему это так важно в рабочей обстановке? 

Лидер — это тот, кто вдохновляет и ведёт за собой, а не руководит. Иными словами, крайне важно быть на равных со своими коллегами, чтобы они чувствовали себя комфортно и свободно в вашем присутствии. Реализовать эмоциональный интеллект можно:

  • Стараясь понять, что чувствуют ваши коллеги

  • Изучая, как ваши слова или действия влияют на других

  • Ставя себя на место других в той или иной ситуации 

  • Конструктивно реагируя на конфликты и сложные ситуации 

Если есть сомнения, спросите коллег, что они думают. Простое искреннее приветствие может иметь длительный эффект. 

5. Применяйте навыки решения проблем

Из всех профессиональных качеств, необходимых лидеру, одними из самых важных являются навыки решения проблем. Наверняка к вам будут приходить коллеги с проблемами, требующими решения. Вы должны быть готовы дать совет, о чём бы ни шла речь. 

Это вовсе не означает, что у вас должны быть ответы на все вопросы. Нет, но вам придётся обзавестись ресурсами, которые позволят вашей команде самостоятельно решить эту проблему. Реализовать навыки решения проблем можно:

  • Подкрепляя совет данными или опытом

  • Задавая наводящие вопросы, которые помогут коллегам найти правильный путь

  • Предлагая коллективу пробовать разные решения 

  • Внимательно слушая собеседника, чтобы ясно услышать сказанное 

Одним словом, иметь ответы на все вопросы необязательно. Вам нужно просто направить коллектив в правильное русло, чтобы коллеги могли сами решить проблемы, с которыми они сталкиваются. Слишком долгое принятие решений может усугубить ситуацию, поэтому не допускайте, чтобы стремление к перфекционизму мешало вам эффективно решать задачи.

Читать о том, как Дастин Московиц даёт уроки лидерства

6. Уважайте других

Уважение — это то, чего заслуживают все, независимо от того, какой у человека опыт: 30 лет или три года. Проявление уважения к другим помогает создать здоровую динамику в коллективе на основе взаимоуважения. 

Хотя уважение происходит из самых разных источников, важно начать с отношения ко всем как к равным. Помимо прочих способов, проявлять уважение можно:

  • Общаясь с коллегами на равных независимо от должностей

  • Выслушивая чужую точку зрения, даже если вы не согласны

  • Отмечая хорошо выполненную работу

  • Проявляя положительный настрой

Хорошие лидеры знают, что положительный настрой и уважение дорогого стоят. Лучше всего действовать по принципу, что каждый участник коллектива — это партнёр в вашем общем деле.

Как лидер я знаю, что моя задача — задать тон для нашей корпоративной культуры.”
—Дастин Московиц, один из основателей и генеральный директор Asana

7. Ставьте личностное развитие на первое место

Личностное развитие является важной частью карьерного роста, независимо от того, в какой точке профессионального пути вы находитесь. Развитие своих навыков поможет вам и вашей команде повысить эффективность организации в долгосрочной перспективе. 

Также неплохо было бы практиковать регулярный самоанализ. В какой точке своего личностного развития вы находитесь, и как это влияет на вашу организацию? От этого может зависеть как личностный, так и профессиональный рост. Способствовать личностному развитию можно:

  • Посещая специализированные конференции

  • Обучаясь на курсах

  • Взаимодействуя с другими отделами 

Эти действия не только помогут вам постоянно учиться и собирать вокруг себя единомышленников, но и привнести свежие идеи, повышающие ваше влияние в коллективе и организации.

8. Поощряйте стратегическое мышление

Лидеры постоянно ищут способы для развития своей команды и организации. Это может быть что угодно: от внутренних процессов вроде дорожных карт и технологического прогресса до внешних факторов, таких как SWOT-анализ и предложения продуктов.

Настоящий лидер мотивирует участников своей команды думать стратегически в любой ситуации, будь то мозговой штурм или определение приоритетов по задачам в рамках проекта. Реализовать стратегическое мышление можно:

  • Выслушивая все идеи, даже если вы с ними не согласны

  • Проводя сеансы мозгового штурма

  • Предоставляя обратную связь, подкреплённую данными 

  • Давая команде возможность реализовать свои идеи и учиться на ошибках 

Стратегическое мышление важно как для собственного самосознания, так и для всего коллектива, поэтому обязательно поощряйте новые идеи.

Как говорится, с глаз долой — из сердца вон. К сожалению, в условиях удалённой работы сложнее получить признание за то, что ты делаешь. Старайтесь находить возможности для общения удалённых сотрудников в масштабах всей компании или коллектива (например, проводя всеобщие собрания) и способы публичного поощрения сотрудников за достижения.”
—Джессика Гилмартин, руководитель отдела доходного маркетинга, Asana

9. Внимательно слушайте собеседника

Чтобы быть лидером, недостаточно просто уметь хорошо говорить. Ваша задача заключается в том, чтобы распознавать организационные проблемы и чаяния участников коллектива, чтобы стать для них своеобразным проводником перемен. 

Так же важно прислушиваться к тем, кто рядом с вами, относясь к ним с уважением и пониманием. Стать лучшим слушателем можно:

  • Внимательно выслушивая мнения и отзывы коллег

  • Задавая вопросы, прежде чем начать говорить самому

  • Регулярно общаясь с коллективом

  • Посещая собрания, проводимые вашим коллективом

Умение слушать — очень важный, но часто упускаемый из виду элемент лидерства. По-настоящему хороший лидер вдохновляет не только красивыми словами, но и умением слушать. 

10. Делегируйте работу

Большинство из нас не понаслышке знают, как иногда бывает непросто делегировать работу. Существует тонкая грань между возложением на коллектив новых обязанностей и перекладыванием на него всей ответственности. 

Хороший лидер знает, что делегирование работы может повысить уровень профессионализма коллектива и обеспечить планомерную реализацию проекта. В конце концов, вы не можете всё время делать всю работу сами. Положитесь на своих коллег, и они сделают эту работу с таким же успехом. 

Реализовать навык делегирования работы можно:

  • Учитывая пожелания коллег относительно того, над какими проектами они хотели бы работать

  • Предоставляя общую схему или задание в случае особо сложных проектов 

  • Обеспечивая прозрачную обратную связь для успешного выполнения работы 

  • Практикуя навыки управления временем, позволяющие выполнить работу вовремя

Отказ от делегирования работы плох как для лидеров, так и для сотрудников, которые могли бы профессионально расти, будь у них больше самостоятельности. Когда что-то идёт не так в вашем представлении, вы инстинктивно берётесь за работу сами, чтобы исправить ситуацию. Однако именно в такие моменты крайне важно давать коллегам возможность учиться на своих ошибках. 

Для меня командное взаимодействие — это корабль, который пробирается через бесконечную толщу льда. В этой метафоре корабль олицетворяет команду, а лёд — проблемы, которые приходится решать на пути к месту назначения, которое не всегда и видно на горизонте. Задача руководителя состоит в том, чтобы определять, что делать со льдом, который предстоит сломать, куда его девать и как он влияет на план, команду и т. д, в то время как задача лидера чётко задать направление движения корабля и объяснить, зачем вообще ломать весь этот лёд и пробираться к месту назначения.”
—Скотт Карлтон, руководитель нью-йоркского подразделения Asana

11. Принимайте на себя ответственность

При всей важности предоставления вашей команде возможности самостоятельно принимать решения по проекту это вовсе не означает, что вы снимаете с себя всю ответственность за их работу. Особенно важно поддерживать свою команду и брать на себя ответственность в те моменты, когда что-то начинает идти не по плану.  

Главное помнить, что не всегда удаётся достичь всех целей. Не оправдавшиеся ожидания открывают новые возможности для роста, как личностного, так и на уровне организации. 

Реализовать навык принятия на себя ответственности можно:

  • Предпринимая активные действия и предлагая решения в случае недостижения каких-либо целей

  • Объясняя, что именно не получилось и почему

  • Регулярно контролируя выполнение ключевых инициатив 

Принятие на себя ответственности означает признание неудачи и продолжение работы над поиском решения вместе со своей командой. Помните, что мы все в одной лодке, и только установка на развитие поможет вам и вашей команде извлечь уроки из ошибок. 

12. Проявляйте искреннюю преданность своему делу

Самые успешные лидеры — это те, кто получают удовольствие от дела, которым они занимаются. Проще говоря, должность руководителя не делает вас лидером. На самом деле лидером вас делают ваши знания, преданность делу и умение работать в команде. 

Истинные лидеры вдохновляют на достижение лучших результатов, несмотря на все возможные трудности. Лидеры — это те, кто прокладывают путь к вашим свершениям. 

Именно эта преданность делу отличает лидера от руководителя. Без этого трудно стать хорошим лидером. Лидеры, которые действительно увлечены своей работой, скорее всего, ответят положительно на следующие вопросы:

  • Радует ли вас то, что вы делаете?

  • Воодушевляют ли вас новые проекты?

  • Приносит ли вам удовлетворение успешная мотивация людей?

  • Верите ли вы в дело, которым занимаетесь?

Размышляя о своей причастности к делу, вы можете найти для себя источник истинного вдохновения и стать лучшим лидером на долгосрочную перспективу. Кроме того, очень важно, чтобы у всех сотрудников была общая цель и ясное понимание того, что и зачем они делают.

Для меня лидер — это тот, кто помогает понять общую картину. Как видит эту картину команда, и как это видение связано с более широким набором целей и задач организации? Руководитель — это человек, обеспечивающий вам поддержку и направляющий вас на пути воплощения общей картины в жизнь. Иногда один и тот же человек выполняет обе функции в коллективе. Иногда это делают разные люди. Но обе эти функции важны для успеха любого коллектива.”
—Дженни Тай, глава отдела контента в Asana

13. Будьте провидцем

Провидец — это довольно широкий термин, хотя все, как правило, понимают, о чём речь, когда слышат это слово. Провидцы способны видеть конечный результат ещё до создания чего-то осязаемого. Именно поэтому владельцы предприятий и предприниматели обычно являются провидцами. Они видят, как реализовать хорошую идею, задолго до появления результата. 

Хотя не каждый рождается провидцем, можно практиковать этот навык, чтобы мотивировать коллектив. Регулярно тренируйте в себе провидца:

  • Представляя себе, чего добьётся ваша группа за год

  • Практикуя мозговые штурмы и объединяя идеи в единую концепцию

  • Мотивируя окружающих мыслить критически

Провидение сродни стратегическому мышлению. И то и другое важно для принятия решений и постановки чётких целей. 

14. Проявляйте заботу о других

Забота о других отличается от уважения. Главное отличие состоит в том, что вы не только говорите, но и проявляете заботу на деле. Как уважение, так и забота необходимы для завоевания доверия со стороны коллектива. 

Чтобы вдохновлять других на свершения, важно инвестировать в них и их карьеру. Без установления такой личной связи процесс руководства может быть в большей степени приказным. Установить такую личную связь можно:

  • Общаясь с коллегами не только по рабочим вопросам

  • Интересуясь целями и интересами участников коллектива

  • Научившись внимательно слушать и ставить себя на место других 

  • Участвуя в играх на сплочение коллектива

Создание личных связей с коллегами помогает улучшить рабочие отношения. Это даже способствует развитию эффективного взаимодействия в коллективе и укреплению командного духа. 

Для меня быть лидером — это способность помогать, поддерживать и направлять других на пути к успеху. Лидеры обеспечивают видение, а успех определяет весь коллектив, а не только лидер.”
—Крис Джулиано, глава отдела по поиску специалистов в области бизнеса, Asana

15. Постоянно следите за тенденциями

В наши дни для достижения успеха особенно важно держать руку на пульсе и быть в курсе новых тенденций. Превосходная команда отличается от просто хорошей тем, что она опережает конкурентов по новым технологиям, таким как автоматизация бизнес-процессов, искусственный интеллект, и по многим другим параметрам. Кто справится с ролью лидера лучше вас?

В части отслеживания отраслевых тенденций хорошо то, что практически на любую тему всегда можно найти множество различных учебных материалов и информации. Так что если вы ещё не попали в струю технологического прогресса, расширить свои знания можно:

  • Уделяя часть своего времени получению новых знаний

  • Наблюдая за отраслевыми лидерами и тенденциями в области технологий

  • Участвуя в конференциях и мероприятиях по налаживанию деловых связей

  • Общаясь с тем, кто способен научить вас чему-то новому

Из-за постоянного изменения тенденций весьма полезно практиковать эти советы, даже если у вас уже есть опыт в этой области. Так вы сможете делиться инновационными идеями, которые помогут вашей организации развиваться и выходить на новый уровень. 

Направление команды на пути к успеху

Оттачивая качества хорошего лидера, вы тоже сможете эффективно вести за собой и мотивировать свою команду на успех. Отрабатывая каждую из этих 15 черт, вы не только развиваете лидерские качества и постоянно совершенствуете свои навыки, но и повышаете своё влияние на организацию. 

Чтобы узнать дополнительные способы эффективного управления коллективом, посмотрите, чем вам может помочь программное обеспечение для управления работой. 

Попробовать Asana для управления работой

Хороший лидер. Какой он? ❤️| Сочинения на свободную тему

Сегодняшнее общество в условиях жёсткой конкуренции диктует необходимость быть лидером. Но что значит быть лидером? Какими лидерскими качествами нужно для этого обладать?

У многих лидер ассоциируется с человеком, который идёт впереди всех. За ним следуют люди, которые доверяют ему. Очевидно, что окружающие не просто слепо идут за ним; они видят в лидере такие черты, благодаря которым можно довериться человеку.

Стоит заметить, что хороший лидер – это, прежде всего, всесторонне развитая личность. Такой человек обладает сильным характером.

Ему нестрашны жизненные неурядицы, ведь он с лёгкостью их переносит. Более того, он может взять на свои плечи невзгоды тех людей, которые последовали за ним. Хороший лидер харизматичен. Это означает то, что он может убеждать и отстаивать свою точку зрения. Такой человек сразу выделяется из серой массы.

Лидерство вовсе не означает абсолютную независимость. Да, лидер способен принимать самостоятельные решения, но в большинстве случаях он действует согласно здравому смыслу. Его действия всегда рациональны и прямолинейны. Лидер может действовать на свой риск, но лишь тогда, когда этот риск оправдан. Лидер всегда добивается своего. Такая удивительная результативность обусловлена не чрезмерной агрессией, а точным целеполаганием. Вот почему все преграды рушатся перед его напористостью. Лидер амбициозен – он ставит перед собой недостижимые задачи, но это не пугает его, а всего лишь распаляет.

У хорошего лидера всегда слаженная команда. Он верит в каждого её члена и постоянно учит всех своих товарищей. Те же коллеги могут дать свои советы, и лидер обязательно прислушается к ним. Все в команде, начиная от низшего звена и заканчивая ведущим специалистом, получают надлежащую поддержку и заботу. Если лидер увидит кого-то способнее его, он уступит своё командирское кресло.

Лидер вовсе не идеальная личность. Как у всех людей, у него тоже есть недостатки. Но в отличие от многих он не зацикливается, а постоянно работает над их устранением. Своё свободное время он тратит на самосовершенствование и личностное развитие. Из-за этого лидер всегда более подготовлен к неожиданностям.

Наверное, лидерство – это самая полезная черта в человеческом характере. Она и вдохновляет, и призывает к действию. С помощью этого качества происходит раскрытие личностного потенциала. Если имеешь лидерские качества – значит будешь иметь всё остальное.

Хороший vs плохой лидер: как стиль руководства влияет на подчиненных

Операционное управление
Джек Зенгер , Джозеф Фолкман

Ни для кого не секрет, что эмоции заразительны. Например, исследование, проведенное Джеймсом Фаулером из Университета Сан-Диего и Николасом Кристакисом из Гарварда показало, что радость передается от человека к человеку. Если ваш друг счастлив, вероятность того, что вы сами будете более счастливым, возрастает на 25%.

Также мы знаем, что люди склонны копировать чужое поведение. Кристакис и Фаулер выяснили, что если у вас есть друзья, страдающие от ожирения, то и вы рискуете набрать лишний вес. Если вы бросите курить, друзья могут последовать вашему примеру. Роуз МакДермотт из Брауновского университета обнаружила, что подобным заразительным примером может стать даже развод. Она пришла к выводу, что люди, чьи близкие друзья развелись, на 33% более расположены расстаться со своей второй половиной.

Мы решили установить, как подобное заражение воздействует на руководителей. Мы уже знаем, что хорошее лидерство повышает вовлеченность сотрудников и оказывает благотворное влияние на такие показатели компании, как текучесть кадров, уровень удовлетворенности клиентов, продажи, выручка, производительность. Но значит ли это, что люди, окружающие хорошего лидера, также имеют большие шансы стать такими же хорошими руководителями? Какие типы поведения наиболее заразительны?

Чтобы ответить на эти вопросы, мы изучили результаты оценки менеджеров высшего звена (ВЗ) по методу 360 градусов и их непосредственных подчиненных — менеджеров среднего звена (СЗ). Сравнивая 265 пар руководителей ВЗ и руководителей СЗ, мы обнаружили заметную связь в различных аспектах их поведения.

А именно: мы изучили поведение бизнес-лидеров по 51 параметру и более чем в 30 из них обнаружили значительные корреляции. (Все характеристики показали некоторую степень взаимозависимости, однако не все из них были значимы с точки зрения статистики.) Среди тех типов поведения, которые мы определили как передающиеся от человека к человеку, некоторые были особенно заразительными. Качества, находящиеся в высокой степени корреляции между каждой парой, затрагивали следующие аспекты (по степени убывания их «заразительности»):

  • Саморазвитие и обучение других
  • Технические навыки
  • Стратегические навыки
  • Внимательность и сотрудничество
  • Порядочность и честность
  • Глобальная перспектива
  • Решительность
  • Нацеленность на результат

Кроме того, мы проанализировали производительность в целом и совершенно не удивились, когда пришли к выводу, что непосредственные подчиненные наименее эффективных менеджеров ВЗ также не блещут своими показателями. Верно и обратное: менеджеры ВЗ, отличавшиеся высокой эффективностью, имели в своем подчинении менеджеров СЗ, которые в свою очередь показывали результаты, намного превосходящие средние. Вы можете возразить, что в этой ситуации немалую роль играет процесс отбора и найма специалистов, прямо как в старой мудрости: «Хороший хозяин нанимает столь же хороших работников, плохой хозяин нанимает тех, кто еще хуже него». Тем не менее нынешний менеджер-управленец, как правило, принимает на работу меньше четверти людей, находящихся в его подчинении. Таким образом, мы считаем, что эти данные подкрепляют нашу гипотезу о заразительности лидерского поведения: хорошие руководители ВЗ служат примером своим подчиненным СЗ и пробуждают в них высокие лидерские качества, в то время как плохие руководители ВЗ действуют на своих подчиненных прямо противоположным образом.

Также нам было любопытно, какое влияние данная зависимость оказывает на сотрудников, находящихся ниже по служебной лестнице. Мы применили метод оценки по принципу 360 градусов, в соответствии с которым мы попросили всех сотрудников ответить на пять вопросов, касающихся степени их вовлеченности. Таким образом, наше исследование превратилось в мини-опрос, посвященный этой проблеме. Мы сравнили эффективность менеджеров ВЗ с оценками вовлеченности управленцев СЗ, а затем и с показателями вовлеченности их непосредственных подчиненных.

советуем прочитать

Барбара Ларсон

Войдите на сайт, чтобы читать полную версию статьи

Как хороший лидер может получать знания из будущего

9 ноября 2019 года с открытой лекцией в Москве выступил Отто Шармер — старший преподаватель Массачусетского института технологий (MIT), консультант Alibaba Group и Mercedes-Benz, основатель курсов по лидерству MITx u.lab и автор книг «Теория U. Лидерство из будущего» и «Преображение. Потенциал человека и горизонты будущего» (совокупный тираж обеих в России — более 5000 экземпляров). В интервью, которое Шармер дал Forbes после лекции, он рассказал, зачем компаниям менять имидж раз в несколько лет, как получить «знания из будущего» и почему Марк Цукерберг — плохой лидер.

Доверять интуиции и анализировать прошлое

Я заинтересовался лидерством еще в студенчестве, когда учился в школе менеджмента MIT. Я понял, что инструменты, которые применяют управленцы, иногда работают успешно, а иногда проваливаются, и задался вопросом, почему. Один очень успешный лидер как-то сказал мне, что успех вмешательства зависит от внутреннего состояния вмешивающегося. Это открыло мне глаза.

Постепенно я пришел к теории U. Она предполагает, что результаты, которые мы получаем, зависят от качества вовлеченности всех участников процесса. Эта вовлеченность базируется на чувственном присутствии — рефлексии между нашим прошлым опытом и представлениями о будущем. 

Реклама на Forbes

Если вы просто будете смотреть в свой смартфон, ничего не выйдет

Проще говоря, если вы хотите быть успешным лидером и эффективно реагировать на проблемы и изменения, вам нужно выйти за рамки знакомого мира и отправиться в путешествие по новым сферам бизнеса и знаний. Первый вектор этого путешествия внешний: вам нужно открыться критике, научиться слушать окружающих, особенно тех, кто находится вне вашей отрасли. Второй вектор внутренний: постарайтесь отпустить все старые убеждения и штампы и открыться новому. Мнение «внешнего жюри» соотносится с вашими личными знаниями и дает вам возможность принимать действительно инновационные решения.

Не менее важно для лидера умение оглядываться назад, в прошлое. Все, что происходит сейчас и, вероятно, произойдет в будущем, — результат того, что уже случилось в прошлом. Но просто анализировать уже произошедшие события недостаточно. Важно получить доступ ко второму уровню данных — не тем, что мы можем увидеть, а тем, что мы можем почувствовать. Именно это я называю знаниями из будущего. Чтобы их получить, нужно научиться доверять своему чутью.

DR

Создать среду и упражняться в любопытстве

В XXI веке вся экономика строится на умении завоевать внимание аудитории. Лидер в таких условиях должен не просто сосредотачиваться на важном здесь и сейчас, но и переключать внимание с решения текущих проблем на достижение глобальных целей. Часто мы просто решаем одну проблему за другой, уделяя этому все свое внимание, но при этом упускаем свое истинное намерение. В итоге получается, что глобально мы даже не сдвигаемся с места в направлении того, чего реально хотим достичь. Лидерство состоит в том, чтобы формировать и направлять коллективное внимание к тем задачам, которые помогут осуществить цель. Вот где кроется настоящий челлендж.

Хороший лидер должен обладать еще и такими качествами, как любопытство, сочувствие и кураж. Любопытство отвечает за способность находить и воспринимать новое, сочувствие — за умение слушать, понимать и анализировать фидбек, а кураж — за желание быстро внедрять изменения и реагировать на критику. Движущая сила первого качества — открытый разум, второго — открытое сердце, а третьего — открытая воля. Чтобы развить в себе все эти способности, нужна прежде всего правильная среда. Если вы будете смотреть в свой смартфон, ничего не выйдет — создайте для себя среду, в которой вы будете максимально настроены на результат, в которой ваше внимание будет качественным.

Все перечисленные качества не получится развить без практики. Недостаточно просто хотеть быть более смелым и любопытным — для этого нужно каждый день ловить себя на мысли, что вы все это действительно делаете. Но и практики недостаточно, если у вас нет обратной связи, честного мнения окружающих людей. С этим как раз бывают проблемы: сотрудники обычно говорят то, что, как им кажется, босс хочет от них услышать. Чем более высокое положение в организации вы занимаете, тем сложнее получать эту честную обратную связь. Но механизм получения критики наладить необходимо — без него не будет развития.

Не быть Цукербергом

Вдохновляющим лидером, который идет в будущее, я считаю, например, Пола Полмана, экс-гендиректора Unilever (возглавлял компанию 10 лет, в ноябре 2018 года в возрасте 62 лет ушел на пенсию. — Forbes). Он вывел старомодную компанию на новый уровень устойчивого развития. Это потребовало изменений культуры управления. Полман их внедрил и сделал бизнес более успешным.

Его история — хороший пример того, что просто соревноваться с другими компаниями в финансовых результатах уже недостаточно. Сегодня компаниям нужна миссия. Это новая категория, которая автоматически переводит проект из статуса старомодного в статус прогрессивного.

Чем более высокое положение в организации вы занимаете, тем сложнее получать честную обратную связь

Еще один хороший пример — Эйлин Фишер, основательница одноименного американского бренда одежды. Ее компания была второй в стране по количеству выбрасываемых отходов. Но Фишер стала принимать у покупателей за вознаграждение старую одежду и делать целые коллекции из переработанных материалов. При этом компания до сих пор приносит прибыль и является одним из лидеров текстильной промышленности США. Все это стало возможным потому, что цель и миссия, провозглашенные Фишер, связаны с влиянием на общество.

DR

Лучший пример плохого лидера — это, наверное, Марк Цукерберг. Бизнес-модель Facebook построена на вовлечении пользователей. Но вовлеченность увеличивается вместе с ростом злобы, ненависти и страха у аудитории. Людей снабжают информацией, которая с большой долей вероятности вызовет эти эмоции. Что мы получаем в итоге? Facebook очень успешна, это одна из самых дорогостоящих компаний. При этом она порождает очень много несчастных и страдающих депрессией людей. Их количество, согласно исследованиям, растет пропорционально просмотрам в соцсети.

Во главе всего этого Цукерберг. Он определяет стиль коммуникаций и использует социальную силу во вред, ухудшая всеобщее благополучие. Его никто не контролирует, у него нет того самого фидбека, о котором я говорил. И сейчас мы видим, что его модель сильно критикуется. Разделить бизнес Facebook предлагает, например, Элизабет Уоррен, один из главных демократических кандидатов на пост президента США на выборах в 2020 году.

Перейти от эго к эко

Решая проблемы современного мира коллективно, мы часто приходим к результатам, которых никто в отдельности не хочет получить. Например, никто из нас не хочет климатических изменений и загрязнения окружающей среды, но тем не менее это происходит. Почему? Потому что мы используем инструменты управления, которые хорошо работали в прошлом, но больше не функциональны. Здесь можно провести аналогию с одеждой: мы ее носим и в какой-то момент понимаем, что она нуждается в замене. Так и с глобальными проблемами: нам нужно посмотреть на системы, способы их организации и попытаться «сменить имидж» — перейти от эго-мышления, когда вы игнорируете все перспективы развития вашей идеи и риски, с этим связанные, к эко-мышлению, когда вы берете все это в расчет. Это касается любой страны мира, России в том числе. 

Сегодня компаниям нужна миссия — она автоматически переводит проект из статуса старомодного в статус прогрессивного.
DR

Главная проблема любой компании, огромной корпорации и маленького стартапа, в том, что лидеры сталкиваются с новыми трудностями, для решения которых используют старые инструменты управления. Это не работает. Изменения и тренды нужно замечать еще до того, как они произойдут, чтобы ничего не упустить, как произошло с Facebook.

Главное — перейти от образа мышления, где вы просто обвиняете некую «систему» вокруг, к созданию среды, которая позволяет наблюдать собственное поведение в этой системе. «Теория U» создана именно для этого. Это индивидуальное и коллективное зеркало, в котором мы видим свое взаимодействие со старой системой, требующей перемен. Которое помогает создать внутри себя мышление лидера.

Проводники инноваций: самые влиятельные бизнес-мыслители мира

10 фото

Хороший лидер – это плохой менеджер – Секрет фирмы – Коммерсантъ

Считается, что лидер на руководящей должности способен вдохновить сотрудников на достижение результата и сделать компанию успешной. Но партнер консалтинговой фирмы ACM Professional Services Дмитрий Маришкин утверждает, что это неверное мнение. Амплуа лидера – роли «второго плана», и назначать его начальником – большая ошибка.

СЕКРЕТ ФИРМЫ: Чем плох человек с качествами лидера на месте руководителя?
ДМИТРИЙ МАРИШКИН:

В моем понимании руководитель – это человек, который следит за рабочим процессом, поддерживает его в порядке и проводит необходимые изменения в соответствии со стратегией компании. Он должен оперировать рациональной логикой и конкретными знаниями. У лидера, как я считаю, развиты принципиально иные способности – это человек, который может организовать других людей для решения неких временных задач, требующих сверхусилий, а для этого ему не обязательно занимать какую-то менеджерскую должность. Он пользуется своим умением произвести впечатление на окружающих.

СФ: Но ведь считается, что мотивация сотрудников – это обязанность руководителя, менеджера…
ДМ:
Это верно в том случае, если под словом «руководить» понимать «вести»: впереди идет вожак, а за ним следует стая. Но я под руководством подразумеваю иное: условно говоря, руководитель идет не впереди коллектива, а позади него. А люди при этом делают то, что ему нужно. Идеальный руководитель вообще ничего не делает. Он сидит и спокойно себе думает. Руководить означает не вести за собой, а ставить цели. А вести – означает лидировать.

СФ: И эти две задачи несовместимы?
ДМ:
Как правило, нет. Лидер принимает решения, исходя из своих личных впечатлений. Чаще всего с проблемой такой несовместимости сталкиваются предприниматели – лидеры по своей сути,– которые сами руководят своим бизнесом. Как управляющие они представляют, что необходимо для развития компании. Однако зачастую принимают решения на основании эмоций, своего личного отношения к собственности, по принципу «мне кажется», а не на основе холодного расчета. Например, многие из них могут сказать, что нанимать в компанию родственников неправильно. И тем не менее сами, особенно когда дело касается финансовых вопросов, предпочитают брать к себе родственников, а не специалистов со стороны. Руководствуясь при этом совершенно иррациональным мотивом, что «свой» не украдет. Он, может, и не украдет, но скорее всего, окажется таким работником, что потери будут гораздо больше.

СФ: Но во многих компаниях на руководящие должности назначают именно лидеров.
ДМ:
И это неверный подход. По какому принципу обычно ищут кандидатов на руководящую должность? «Выбрать самого заметного». Самый заметный – тот, кто показывает лучшие результаты, а значит, привлекает внимание окружающих. На какое-то время он становится образцом для других, коллеги начинают ему подражать. То есть появляется лидер. Но, если такой человек становится начальником, ему нужно использовать уже другие методы общения с коллективом, поскольку коллеги превратились в подчиненных. А он к этому, как правило, не готов. Тем не менее ситуацию, когда, например, «самый лучший продавец» назначается супервайзером, мы наблюдаем сплошь и рядом. В результате компания теряет хорошего продавца и не факт, что получает хорошего менеджера.

СФ: Почему так происходит?
ДМ:
Потому что решения о назначениях принимаются на основе эмоционального критерия – «он лучше других работает», тогда как выбор менеджера по определению должен опираться только на холодный расчет – «он знает, как управлять другими».

СФ: Хорошо, тогда какое место вы определяете для лидера?
ДМ:
Менеджер должен выбирать лидера для каких-то определенных целей. Приведу пример из военной истории – Суворов сам по полям сражений не скакал, он умел поставить лидера на каждый бой и каждую военную кампанию. Так и менеджеру в какой-то конкретный момент нужен человек, который идеальным образом будет вести коллектив к определенной цели – за счет своего авторитета, а не формальных полномочий. Но прежде нужно создать условия для того, чтобы такой человек выделился. Как только он выделился – он лидер. Любой человек, помести его на постамент, в конце концов начнет размахивать руками и показывать, куда надо идти. И люди будут к нему прислушиваться только потому, что он стоит выше.

СФ: То есть лидером можно сделать кого угодно? Каким же образом?
ДМ:
Очень просто. Допустим, у меня в подчинении 20 человек. Например, я считаю, что на данном этапе мне нужно получить как можно больше новых клиентов. У меня есть сотрудник, который умеет убеждать. И я начинаю ставить его в пример другим, говорю: «Вот как нужно работать». Все начинают этого человека копировать. Дела идут, клиентов становится много… Возникает новая задача – всех их как можно лучше обслуживать. Теперь мне нужен другой человек на роль лидера. Я нахожу самого кропотливого, самого трудолюбивого и говорю: «Вот он – самый лучший». Начинаю с ним регулярно общаться, всем о нем рассказывать. В конце концов он станет лидером, к нему начнут прислушиваться. Все станут более кропотливыми, а я выполню очередную задачу.

СФ: Существует ли дилемма «лидер или менеджер» на Западе?
ДМ:
Если говорить о развитых странах, то для них это давно пройденный этап. Там для предпринимателя-лидера главная цель – вывести компанию на фондовый рынок и в идеале вообще продать свой бизнес, чтобы получить большие деньги и наслаждаться жизнью. Для реализации мечты нанимается менеджер, который четко понимает, куда необходимо вести данную компанию. Поскольку в западной корпоративной культуре все процедуры отработаны до автоматизма, люди с лидерскими амбициями просто не попадают на топ-менеджерские позиции. Таких людей наемный менеджер выбирает на конкретные проекты и меняет по мере необходимости. А как поступают у нас? Я знаком с руководителем одной компании, которая запускает в среднем по два крупных инвестиционных проекта ежегодно. Естественно, в каждом случае в рамках управления проектом возникает лидер. И вот в тот день, когда этот проект должен быть закрыт, к руководителю приходит лидер и говорит, что ему нужен еще месяц, и тогда все будет еще лучше. Хотя по всем правилам этот проект стоит завершить, деньги тратятся еще целый месяц и буквально впустую.

СФ: А почему наши руководители не действуют по «правильной» схеме?
ДМ:
Одна из проблем в том, что в российских компаниях до сих пор не отработаны жесткие процедуры принятия и исполнения решений. Русский человек вообще это дело не очень-то любит – монотонность всегда неприятна. А предприниматели сами занимают руководящие должности помимо прочего потому, что на рынке труда очень мало профессиональных менеджеров – они предпочитают работать на стабильных рынках с гарантированно высокими зарплатами. Самые профессиональные из них – либо за границей, либо в больших западных компаниях.

СФ: Разве лидерские качества не помогают менеджеру делать карьеру?
ДМ:
С точки зрения профессиональной репутации менеджер рискует, если будет решать конкретные задачи на основании каких-то интуитивных догадок и вдохновения. Это ничего не добавит к его квалификации. Менеджер, повторюсь, должен относиться к себе очень трезво – то есть принимать решения на основе четких расчетов и логики. В этом случае он будет работать эффективно – например, делегировать полномочия действительно способным людям и правильно распределять задания среди подчиненных.

СФ: Бывают ли случаи, когда лидер может быть эффективен в роли менеджера?
ДМ:
Только на каких-то временных, например венчурных, проектах. Когда перед ним стоит задача с известной долей риска, а нужно убедить людей работать с большой долей уверенности в успехе. Но в любом случае наемные работники чувствуют себя более комфортно, когда функции менеджера и лидера разделены. Идти за лидером, конечно, здорово, но у рядовых сотрудников существуют и какие-то личные цели. И им далеко не все равно, чем может закончиться для всех очередной лидерский демарш. Персонал должен знать, что в случае чего на чересчур увлекшегося «вожака» есть спокойный, хладнокровный менеджер. В компаниях, где управление поставлено таким образом, по моим данным, текучка кадров гораздо ниже, чем там, где роли менеджера и лидера отождествляются.

Послужной список
Дмитрий Маришкин
начинал карьеру консультанта по персоналу в представительствах американских компаний Otis и R. J. Reynolds Tobacco в Санкт-Петербурге, работал в петербургском и московском Институтах тренинга. С 1998-го по 2002 год, до перехода в ACM Professional Services, являлся сотрудником компании БКГ – сначала в должности консультанта, а затем вице-президента.

ACM Professional Services специализируется на проблемах управления и повышения квалификации персонала, а также на стратегическом планировании и управлении финансами. В числе постоянных клиентов – компания «Диасофт» (один из крупнейших в России разработчиков программного обеспечения для банков), «Мир детства» (производство и продажа детских товаров), аудиторская фирма «А. И. Аудит-сервис».

Наталья Обухова

Хороший лидер [Эссе №1326]

Хороший лидер — это тот, кому достается немного больше, когда речь идет об ответственности, и немного меньше, когда доходит до благодарности.

«Ответственное лидерство» — как по мне, достаточно странная формулировка. Разве лидерство может быть безответственным или каким-либо другим, не отвечающим ответственному использованию власти для определения и достижения этических целей и поддержанию определенных ценностей? В моей жизни было много ситуаций, когда у меня была возможность занять лидирующие позиции. Несмотря на то, что такая возможность предоставлялась в рамках игры, в музыкальном коллективе, где ведущим в многоголосии выступал мой голос, в организации мероприятия или дружеской встречи, каждый раз я сталкивалась со внутренними переживаниями, связанными с тем что это большая ответственность перед командой, но не смотря на это я справляюсь с этим и беру на себя роль лидера.

Глобальная инициатива по ответственному лидерству определяет ответственное лидерство как «глобальный опыт этического, основанного на ценностях лидерства для достижения экономического и общественного прогресса, а также устойчивого развития». Таким образом, выдвигая свою кандидатуру на роль лидера, вместе с этим ты негласно соглашаешься с обязательствами исполнения совокупности ролей, руководствуясь которыми, ты должен поступать, ориентируясь на которые, ты принимаешь решения и ведешь за собой коллектив.

Кто такой «ответственный лидер» и какими качествами он должен обладать? Это один из основополагающих моментов для характеристики личности с точки зрения пригодности и добросовестности занимаемой им лидерской позиции. Можно найти множество определений, типологий формального и неформального лидерства, но имеет ли это все значение, когда ключевым остается понимание, что лидер — это человек, который ведет за собой, тот, за кем хотят идти и идут, тот, кому верят, на кого полагаются, тот, к чьему мнению прислушиваются, и тот, кого искренне уважают. Он примеряет на себя разнообразие ролей, с которыми необходимо очень хорошо справляться: мотиватора, вдохновителя, наставника, психолога, критика, генератора идей, предпринимателя и др.

Можно выделить следующие характеристики, которые определяют ответственное лидерство:

  • Лидер устанавливает и поддерживает определенные задачи, приоритеты и стандарты организации.
  • Лидер должен служить примером строгого соблюдения определенных норм и принципов.
  • Лидер при наступлении критической ситуации принимает полную ответственность на себя, не обвиняя других.
  • Лидер этот тот, кто не требует и не ожидает благодарности за свои решения и их результаты.
  • Эффективный лидер не боится окружать себя талантливыми сотрудниками и подчиненными, поддерживает и помогает им в развитии их навыков и способностей.
  • Эффективный лидер должен быть надежным.
  • Лидер действует на основе своих убеждений. Неоспорим его авторитет, вера в его честности и порядочность.
  • Ответственный лидер придерживается принципа участия: вести, обучать и вдохновлять своих товарищей по команде, предоставляя возможность самовыражаться.
  • Лидер принимает решение согласно принципу коллегиальности.
  • Лидер развивает чувство личной ответственности и приверженность членов команды в целях их общей миссии.

Конечно, объединив все вышесказанное, в первую очередь можно сделать вывод о том, что личность лидера наделена рядом таких качеств, как стойкость, эмоциональная зрелость, положительная динамика личностного развития, целеустремленность, мудрость, харизматичность, чувство юмора, инициативность, умение налаживать контакты и сглаживать конфликты. Но все эти качества по сути своей в своих проявлениях еще не подразумевает ответственного лидерства. Ответственное лидерство — это лидерство, которое оперирует такими свойствами личности, как честность, справедливость, открытость, доброта, гуманность, которое в своем начале закладывает основные этические ценности и принципы человечества.

Таким образом, я готова предположить, что ответственное лидерство подразумевает, что в одном человеке будет собраны лидерские качества, но подкрепленные более фундаментальными вещами и основополагающими ценностно-нормативными ориентациями человеческого существования.

Дэвид Кот: хороший лидер и хороший оратор — это не одно и то же :: РБК Pro

Экс-глава холдинга Honeywell Дэвид Кот считает, что умение вдохновлять и справляться с кризисными ситуациями вовсе не главные навыки хорошего лидера. Почему СМИ не пишут про грамотных руководителей и в чем суть правила «80/20» — в подборке его идей

Фото: Daniel Acker / Bloomberg

Культурный шок

Когда Дэвид Кот пришел в Honeywell, он столкнулся с огромным количеством проблем: плохие финансовые показатели и некорректная бухгалтерская отчетность, многочисленные иски к компании. «И, помимо всего прочего, отсутствие новых продуктов, отсутствие единой корпоративной культуры. Я не мог доверять совету директоров. Да и подчиненным тоже не мог доверять: трое из них проходили собеседования на должность, которую в итоге занял я. Я оказался в не самом выгодном положении», — вспоминает Кот.

Начать он решил с «оздоровления» культуры компании. Многие сотрудники не понимали, почему для Кота так важен именно этот аспект: у холдинга было много других сложностей. «Я могу сформулировать какую угодно стратегию, но если никто ее не будет реализовывать, то не имеет никакого значения, что я напридумывал, — объясняет Кот. — Нужна такая культура, чтобы люди работали сообща и чтобы они действительно выполняли то, что мы все вместе договорились сделать». В итоге Кот составил список из 12 правил поведения для команды. Сотрудник Honeywell должен:

Что значит быть лидером?

Что для вас значит слово «лидерство»? Означает ли это, что вы хорошо справляетесь со своей работой, пользуетесь популярностью или отвечаете за всех? Каждый генеральный директор и владелец бизнеса в мире стремится быть хорошим лидером, но как вы можете быть хорошим лидером, если вы не понимаете, что на самом деле означает лидерство?

Лидерство не имеет универсального решения, и нет волшебной формулы, которая мгновенно сделает вас великим лидером.Вместо этого требуется время и самоотверженность, чтобы научиться достигать поставленных целей и вдохновлять других следовать за вами и делать то же самое. У каждого есть свои способы сделать это, будь то вознаграждение, предоставление большей свободы в рабочих ролях или застревание на работе вместе с вашими сотрудниками. Каждый подход работает по-своему для каждого, но лидерам каждого типа требуется время, чтобы определить свой стиль.

У каждого великого лидера есть шесть общих характеристик, и именно эти характеристики помогают ему добиться успеха.Каждый выдающийся лидер развивал и оттачивал свои лидерские навыки, постоянно учась и развиваясь с течением времени, чтобы добиться успеха в лидерстве.

Что нужно, чтобы стать великим лидером?

Устойчивость

Быть лидером может быть непросто. Существует баланс между созданием стратегии и поддержкой и руководством других в реализации этой стратегии для управления. Политика и давление, связанные с пребыванием на руководящей должности, могут утомлять в хороший день и подавлять в плохой день.Принятие решений, влияющих на бизнес и команду людей, следующих за вами, – это обязанность, которая иногда может создавать чувство напряжения. Формирование гибкого мышления часто является недостающим звеном для лидеров, которые не хотят останавливаться на достигнутом, а хотят быть исключительными лидерами. Устойчивость — это ключ к эффективному решению задач лидерства и повышению эффективности лидерства, чтобы преуспеть на своей руководящей должности.

Гибкость

Способность быть гибким, пожалуй, один из самых важных элементов хорошего лидера.Не все пойдет так, как планировалось, и где-то в пути кто-то бросит гаечный ключ в работу. Конкуренты могут изменить свою тактику, правительство может ввести новые правила, поставщики могут столкнуться со своими проблемами, или даже стихийные бедствия могут остановить прогресс. По-настоящему великий лидер способен быстро приспособиться к новым ситуациям и найти выход из них, а не погрязнуть в несчастье, сдаться или попытаться все равно продолжать план.

Связь

Умение эффективно общаться является фундаментальным навыком для любого, кто хочет добиться успеха в бизнесе.Но общение не всегда заключается в произнесении правильных слов. Это также означает, что вы способны сопереживать своей команде и выполнять обещания, данные в этих вдохновляющих речах. Проявить свои сильные стороны и излучать уверенность в том, как вы общаетесь, — это один из самых мощных инструментов, которыми может владеть лидер.

Мужество

Мужество — штука непостоянная, но невероятно важная для великого лидера. Лидер должен быть в состоянии постоять за себя и отстаивать то, во что он верит.Иметь мужество делать то, что, по вашему мнению, сработает, иногда бывает очень трудно. С мужеством также приходят решимость и терпение — способность твердо держаться и не поддаваться негативу или давлению, чтобы рухнуть, и терпение продолжать идти по трудной дороге, пока они не дойдут до конца с высоко поднятой головой, независимо от исхода. .

Смирение и присутствие

Хороший лидер часто привлекает внимание всей комнаты, иногда даже не говоря ни слова.Этот уровень присутствия — это не то, чем вы обладаете с рождения. Это качество нужно заслужить уважением ваших сотрудников, упорным трудом и честностью на каждом этапе пути. Присутствие часто является результатом смирения лидера. Отчужденность или превосходство над сотрудниками может вызвать неприязнь и срыв, что приведет к негативной обстановке. Вместо этого хороший лидер может слушать своих сотрудников, говорить на их уровне и завоевывать их доверие.

Ответственность

И, наконец, мы подошли к последнему из шести качеств – ответственности.Способность поднять руку и признать, что вы сделали что-то не так, никогда не дается легко. Когда есть вина, которую нужно принять за ошибку в бизнесе, владелец и лидер должны принять ее. Но ответственность также означает возможность вознаграждать и поздравлять своих сотрудников, а также распространять похвалы и признательность там, где это уместно, может иметь большое значение. Когда владелец бизнеса способен признать вину и передать поздравления тем, кто действительно этого заслуживает, рождается лидер.

Но есть и суровые реалии…

Быть хорошим лидером — это не только солнце и радуга.Иногда вам придется принимать трудные или непопулярные решения или сохранять позитивный настрой, даже если вы на самом деле в это не верите. Именно здесь ваше лидерское мышление будет определять разницу между посредственным и исключительным лидерством. Ваша компания может достичь поставленных вами целей только в том случае, если вы будете на переднем крае, подавая пример, мотивируя и поощряя своих сотрудников к координации и сосредоточенности. Если вы выходите на «новый рубеж», то будут ошибки, просчеты и неопытность всех участников этого нового предприятия.В подобных ситуациях именно ваше лидерство определяет, добьетесь ли вы успеха или потерпите неудачу. В конечном счете, существует множество различных стилей лидерства, но каждое из этих качеств является важным элементом.

Если вы заинтересованы в развитии своих лидерских навыков, свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о наших программах Leadership Edge.

 

Каковы характеристики великого лидера?

Что такое лидерство? Каковы качества и характеристики великого лидера? Каждый ли может быть хорошим лидером? Давайте узнаем в этом блоге!

Подобно менеджменту или развитию талантов, лидерство является одним из тех понятий, которые мы врожденно умеем распознавать, но с трудом определяем правильно.

Ознакомьтесь с нашей статьей Вовлеченность сотрудников , в которой мы делимся советами и рекомендациями по повышению вовлеченности сотрудников на рабочем месте .

Частично это связано с тем, что великих лидера не все ведут себя одинаково или имеют одинаковый опыт. Некоторые очень сильно подталкивают свои команды, а другие делают акцент на балансе между работой и личной жизнью и опыте сотрудников. Некоторые из них гораздо более практичны, в то время как другие обильно делегируют полномочия.

Великие лидеры могут быть инженерами или продавцами, кем угодно, от выпускников бизнес-школ до топ-менеджеров.

Источник

Но ни один из этих лидеров не начал управлять людьми и командами интуитивно. Это повторяющийся процесс, когда вы пробуете что-то, делаете ошибки, а затем корректируете свой стиль. Как сказал Винс Ломбарди, великими лидерами не рождаются — ими становятся .

Итак, чему мы можем научиться у всех великих лидеров и менеджеров, которые проложили путь, о лидерстве, ошибках и историях успеха, которые привели к этому? И что на самом деле означает лидерство в современном мире?

Что такое лидерство?

Лидерство — это не слово в вашей должности, не определенный диапазон заработной платы или какая-либо конкретная черта, такая как харизма или экстраверсия.Существует множество замечательных определений лидерства , особенно тех, кто его воплощает.

В статье «Что действительно делает хорошего лидера?» в журнале Entrepreneur Трэвис Брэдберри приводит цитату Питера Друкера: Когда мы заглянем в следующее столетие, лидерами будут те, кто расширяет возможности других» .

И он также дает свое собственное: «Лидерство — это процесс социального влияния, который максимизирует усилия других для достижения большего блага

Еще одна интересная цитата о том, что значит быть лидером, принадлежит Дуайту Эйзенхауэру. Он сказал: «Лидерство — это искусство заставить кого-то сделать то, что вы хотите сделать, потому что он/она хочет это сделать». В этом предложении заключены все элементы лидерства.

Лидерство — это искусство, а это значит, что нет правильного способа сделать это. Лидерство — это отношение , интуиция , построенная с течением времени.

И поскольку есть несколько способов получить один и тот же результат, вы можете подойти к этому творчески .

Источник

Лидерство включает в себя «кого-то другого», даже если это не обязательно должны быть прямые подчиненные или люди, у которых есть финансовые или социальные обязательства делать то, что вы им говорите.

Всегда есть цель , то, что нужно сделать. В конце есть цель, и вы и кто-то еще работаете вместе для ее достижения. И, наконец, к тому, что сказал Джон Максвелл, «лидерство есть влияние». Это последняя часть головоломки в цитате Эйзенхауэра.

Мы давно знаем, что внутренняя мотивация является сильнейшим двигателем поведения.

Заставить людей делать что-то (и заставить их делать все возможное) не зависит от авторитета или силы. Это происходит от способности оказывать на них социальное влияние — показывать им, почему что-то важно или значимо, и зажигать в них огонь, чтобы способствовать этому.

Что отличает великого лидера?

Несмотря на то, что существует много стилей лидерства, вы можете судить о том, работает ли какой-то конкретный подход, по одному простому критерию: достигает ли этот лидер того результата, которого он или она хочет?

В частности, речь идет о цели и людях: достигнута ли поставленная ими цель и счастливы ли люди, которыми они руководят, работая над достижением этой цели ?

Чтобы сделать это, великий лидер должен быть тем, кто может определить и найти правильный баланс между тем, что обычно является двумя противоположными идеями.

Вот как выглядят эти балансы:

1. Общение сверху вниз, но также и снизу вверх

Лидеры должны быть отличными коммуникаторами . Они должны регулярно разговаривать с людьми, которыми они руководят, и иметь последовательное сообщение, которое находит отклик. Это то, что создает выравнивание и доверие между людьми.

Источник

Эмпатия также важна, когда речь идет о лидерстве. Как сказала нам Кейт Причард, консультант, специализирующийся на управлении лидерством и вовлечении сотрудников, : «Чтобы повысить вовлеченность, лидеры должны продемонстрировать, что они заботятся о своих сотрудниках, слушать их, вовлекать их и реагировать на их мнения».

Ощущение сотрудничества очень важно. Каждый хочет чувствовать, что он что-то вносит, что он не просто винтик в колесе или робот, выполняющий приказы.

📙 Связанные: 5 лучших навыков общения и как их улучшить

Лидеры создают пространство для такого рода вклада и дают возможность людям они руководят добиваться этого посредством восходящей обратной связи. У них есть способность заставить окружающих чувствовать себя больше и смелее.Дело в людях, которыми они руководят, а не в них самих.

Блог MIT Sloan пишет,

«Речь идет о том, чтобы дать сотрудникам возможность чувствовать и думать как собственники, чтобы они оставались мотивированными для создания новых возможностей. Речь также идет о создании своего рода радикальной прозрачности, в которой можно услышать голоса всей иерархии. Но все это требует, в свою очередь, создание открытой и доверительной среды».

📙 Связано: Эмпатия на рабочем месте: главные причины, почему вам нужно ее развивать

Ким Курланчик Рассен, партнер TAO Group, говорит то же самое, что и Кейт Причард, но другими словами.В статье Entrepreneur о качествах великих лидеров она говорит: «Общение — это балансирование. У вас могут быть определенные желания или потребности, но очень важно относиться к работе как к сотрудничеству. Мы всегда хотим, чтобы люди рассказывали нам о своих чувствах». мысли и идеи — вот почему с нами работают все эти очень талантливые люди».

2. Иметь твердые убеждения, но продолжать учиться

Уравновешивание хорошего общения с получением обратной связи идет рука об руку с наличием твердых идеалов, а также готовностью поставить их лицом к лицу с новыми точками данных, которые вы принимаете.

По словам Розелинды Торрес,

«Великие лидеры не опускаются вниз головой. Они заглядывают за угол, формируют свое будущее, а не просто реагируют на него.»

📙 Связано: 5 способов по-настоящему связаться с вашими сотрудниками

В Quartz есть отличная статья, в которой говорится о том, что делает великого лидера, и они описывают их несколькими разными терминами: интеллектуально скромные , самоуверенные адаптеры и гибкие провидцы .

Вот пример того, как они визуализировали самоуверенные адаптеры, чтобы было легко увидеть баланс, который пытается найти лидер:

Как пишет Томаш Тунгуз, плодовитый блогер и партнер венчурной компании Redpoint, «основа лидерства начинается с умения слушать, а затем сопоставлять внешние точки зрения с сильным чувством собственного достоинства (ценности, направление, убеждения и т. д.). )».

3. Рискован, но не безрассуден

Поскольку у лидеров есть убеждения относительно какой-то идеи или некоторого понимания того, как устроен мир, они готовы делать на это ставки.

В своем выступлении на TED Розалинда Торрес, эксперт по лидерству из консалтинговой компании BCG, говорит о лидерстве в 21 веке, определяемом тремя вопросами, полученными на основе исследования 4000 компаний и ее 25-летнего опыта.

И ее третий вопрос о смелости и риске. Вот цитата из ее выступления на [email protected]:

«Великие лидеры осмеливаются быть другими. Они не просто говорят о риске, они на самом деле делают это.И один из лидеров поделился со мной тем фактом, что наиболее эффективное развитие происходит, когда вы способны развить эмоциональную выносливость, чтобы противостоять людям, говорящим вам, что ваша новая идея наивна, безрассудна или просто глупа».

4. Способность влиять на других

Лидеры должны иметь возможность влиять на других людей посредством подлинного и прозрачного общения. Вот почему многие организации сегодня привлекают лидеров к коммуникациям на рабочем месте и делают это важной частью своей корпоративной коммуникационной стратегии.

Лидеры должны быть образцом для подражания и постоянно поощрять других жить в соответствии с основными ценностями компании и согласовываться с конечными бизнес-целями.

5. Укрепление доверия и прозрачности

Укрепление доверия и обеспечение прозрачности — одна из важнейших характеристик лидерства. Сегодня сотрудники ожидают, что их лидеры заслуживают доверия и будут делиться всей важной информацией и обновлениями компании.

Вместо того, чтобы скрывать информацию и оставлять сотрудников в неведении, хороший руководитель должен открыто сообщать обо всем, что происходит в его организации.

Если вы сделаете своих последователей видимыми, они поверят в вашу миссию и видение и будут убежденно поддерживать вас в достижении цели. Самое главное, прозрачность и открытость дают вашим подписчикам ясность и заставляют их чувствовать себя более сильными, сохраняя при этом их участие.

6. Понимание многопоколенческого рабочего места

Великие лидеры очень хорошо понимают разницу между поколениями сотрудников в их организациях.

Тем не менее, только 6% организаций полностью согласны с тем, что их  лидеры способны эффективно руководить коллективом, состоящим из представителей нескольких поколений .Эта шокирующая статистика показывает, что лидерам предстоит пройти долгий путь в понимании, поддержке и управлении организациями разных поколений.

Исследования показывают, что лидеры и менеджеры ответственны за 70 % мотивации и счастья сотрудников. Таким образом, одной из величайших характеристик великого лидера является способность мотивировать и расширять возможности сотрудников независимо от их возраста.

С другой стороны, несмотря на то, что 3 из 4 сотрудников считают эффективное общение главным атрибутом лидерства, менее 1 из 3 сотрудников считают, что их лидеры общаются эффективно.

7. Видение и цель

Как объяснил Джек Уэлч:

Хорошие бизнес-лидеры создают видение, формулируют его, страстно владеют им и неуклонно доводят его до конца. »

Хорошие лидеры всегда имеют четкое видение и цель. Выдающиеся лидеры не только визуализируют будущее, но также знают, как поделиться своим видением со своими последователями и привлечь их внимание и согласие.

На рабочем месте постановка и информирование о четкой цели, миссии и видении являются наиболее важными предпосылками успеха компании и сотрудников . Когда сотрудники могут видеть общую картину, они могут видеть, куда они направляются. Великие лидеры знают, как вдохновлять других своим видением будущего, и они способны влиять на других и вдохновлять их следовать за ними в достижении больших результатов.

Важность великого лидерства: факты и статистика

  • Колоссальное  79 %  сотрудников уволится с работы из-за отсутствия признательности со стороны руководства.
  • Только 18% людей считают, что их компания использует прозрачный и открытый подход, в то время как 37% обеспокоены своей способностью вызывать доверие.

  • Только 10% генеральных директоров являются прирожденными лидерами, которые наставляют сотрудников своим примером.
  • 63% миллениалов считают, что их лидерские качества развиты не полностью.
  • В опросе Gallup 2018 только 22% команд считают, что их лидеры имеют четкое направление для своей компании.
  • Доверие к руководителям является самой высокой ссылкой на вовлеченность сотрудников в 77% . Это даже выше, чем традиционные мотиваторы, такие как организационная культура ( 73% ) или возможности карьерного роста ( 66% ).
  • 69%  миллениалов считают, что на рабочем месте не хватает развития лидерских качеств.
  • Только 15%  женщин занимают должности в совете директоров на рабочем месте.
  • 80% несчастных случаев на производстве происходят из-за стресса из-за негативной культуры труда.
  • Многие организации выразили недовольство своей подготовкой руководства. 25% уверены, что их компания эффективно воспитывает цифровых лидеров, но только 30% говорят, что будущих лидеров обучают решать постоянно меняющиеся задачи.
  • 58% организаций первоочередной задачей является устранение пробелов в навыках лидерства.
  • 91% миллениалов останутся на своей работе менее трех лет.
  • 83%  предприятий считают важным развивать лидеров на всех уровнях компании.
  • Только 5% компаний интегрировали развитие лидерства в свои корпорации.

Источники: GO Remotely, Infopro Learning, Compare Camp,

Великое лидерство — это искусство

Как бы нам всем этого ни хотелось, но не существует учебника о том, как стать невероятным лидером. Вот почему мы видим успешных лидеров с таким разнообразием стилей. Есть несколько способов повлиять на других и поделиться своим видением, и нет единственно правильного пути.

Коммуникация — одна из величайших характеристик великого лидера. Запланируйте демонстрацию Haiilo и узнайте, как улучшить общение на рабочем месте.

Что отличает хорошего лидера?

Существует множество мнений о том, что включает в себя хорошее лидерство, в том числе теории, которые фокусируются на чертах лидерства, поведении, ценностях, личности и характере, и это лишь некоторые из них. Учитывая разнообразие взглядов на лидерство, полезно взглянуть на модели, которые объединяют значимые данные и исследования, чтобы выработать комплексное представление о качествах хорошего лидера.

Определение лидерства

Одно классическое понимание хорошего лидерства было получено Кузесом и Познером в Вызове лидерства, которые использовали данные более 1,3 миллиона человек об наблюдаемых навыках и поведении лидера. Они обнаружили, что, несмотря на различия в культуре, поле, возрасте и других переменных, хороших лидера эффективно моделируют путь, вдохновляют на общее видение, бросают вызов процессу, позволяют другим действовать и вдохновляют сердце.

Еще одно общее определение лидерства, основанное на надежных исследованиях, исходит от Центра творческого лидерства (CCL), который проводит научные исследования в области развития лидерства почти 50 лет и в настоящее время владеет крупнейшей в мире базой данных исследований лидерства.Основываясь на этом исследовании, CCL предлагает краткое определение эффективного лидерства как « социальный процесс, который позволяет людям работать вместе для достижения результатов ».

Что полезно в этом определении, так это то, что оно описывает эффективное лидерство как социальную способность, которая может проявляться на любом уровне организации, где люди влияют друг на друга. Таким образом, лидерство больше зависит от личных качеств, чем от положения в организации.

Характеристики хорошего лидера

Еще один интегрированный взгляд на лидерство отражен в недавнем отчете Mckinsey & Company, в котором рассматриваются основные школы лидерства, в том числе основанные на чертах характера, поведенческие, ситуационные, функциональные и психологические подходы.В отчете McKinsey Insights за 2019 г. эффективное лидерство определяется как «набор моделей поведения, которые в данном контексте согласовывают организацию, способствуют ее выполнению и обеспечивают обновление организации».

В отчете Mckinsey & Company также отмечается, что хорошее лидерство обеспечивается базовым набором навыков и мышления . Mckinsey & Company выделяет пять атрибутов эффективного лидерства:

  1. Лидерство оживает в поведении, которое используется, ощущается и наблюдается в организации.
  2. Поведение лидеров сильно зависит от контекста в каждой организации.
  3. Лидеры должны быть в состоянии создать организационную согласованность, исполнение и обновление.
  4. Способность лидера демонстрировать эффективное лидерство отражает соответствующие навыки, реализованные на основе реального жизненного опыта и поведения.
  5. Лидеры должны развивать правильное мышление, основанное на самоанализе и самосознании.

В отчете McKinsey подчеркивается включение таких компетенций, как самосознание, самоанализ, конструктивное отношение и мышление для эффективного лидерства.На самом деле именно эти социальные и эмоциональные компетенции отличают хороших лидеров от великих.

Эмоциональный интеллект и лидерство

В своей фундаментальной работе об эмоциональном интеллекте и лидерстве Дэниел Гоулман объясняет, насколько важны чей-то коэффициент интеллекта (IQ) и технические навыки, но что эмоциональный интеллект является важной отличительной чертой выдающегося лидера. «Без этого у человека может быть лучшая в мире подготовка, проницательный аналитический ум и бесконечный запас умных идей, но он все равно не станет великим лидером», — пишет Гоулман в своем классическом Harvard Business Review. Статья Что делает лидером.

Эмоциональный интеллект, другими словами, является важным фактором для эффективных лидеров. Это определяется как способность познавать себя и свои отношения и справляться с ними и включает в себя такие компетенции, как самосознание, самоуправление, мотивация, сочувствие и социальные навыки. Все это относится непосредственно к лидерам:

  • Самосознание.  Полное знание своего внутреннего эмоционального состояния. Эффективный лидер знает свои сильные и слабые стороны, когда они работают в потоке, а когда переутомляются.Знание себя, включая свои возможности и ограничения, позволяет им максимально раскрыть свой потенциал и позаботиться о собственных потребностях.
  • Самоуправление. Способность эффективно управлять собой. Знать, как добиться цели, как организовать задачи и как избежать прокрастинации. Возможность генерировать энергию для проектов, сохраняя при этом спокойствие, когда это необходимо. Быстро принимайте решения, когда это необходимо, а также замедляйтесь, чтобы рассмотреть все варианты на столе.
  • Мотивация.. Мотивация на основе чувства соответствия своим ценностям и использование этой мотивации для демонстрации устойчивости при столкновении с препятствиями. Лидеры не ведут, говоря людям, что они должны  делать. Вместо этого лидеры заставляют людей хотеть  помощи им. Ключевой частью этого является культивирование желания помогать другим.
  • Эмпатия : Эмпатия — это способность переживать мысли, эмоции или переживания других людей и относиться к ним. Поэтому для лидеров, которым так часто приходится взаимодействовать с другими людьми, группами и организациями, очень важно строить аутентичные связи.
  • Социальные навыки.  Понимание социальных сетей и ключевых влиятельных лиц в этой социальной сети является еще одной ключевой частью лидерства. Кто трогает сердца группы? Как устроена организация? Лидеры знают, что работают над достижением цели, которая важнее их самих, и сосредотачиваются на том, что наиболее выгодно для большей группы.

Здесь, в Институте лидерства «Ищи внутри себя», мы подчеркиваем, что навыки эмоционального интеллекта поддаются тренировке. С тех пор, как мы начали работать в Google в качестве программы обучения руководителей, мы разрабатывали контент и инструменты, основанные на нейробиологии и поведенческих исследованиях, которые эффективно развивают и поддерживают навыки эмоционального интеллекта в организациях из разных секторов по всему миру.Мы придерживаемся научно обоснованного мнения о том, что эмоциональный интеллект способствует выдающимся лидерским качествам, устойчиво высокой производительности, а также личному и организационному благополучию.

Результаты исследования ясно показывают, что делает хорошего лидера: демонстрируя как сильные функциональные навыки, так и навыки эмоционального интеллекта, как лидеры, так и организации процветают.


В SIYLI мы поддержали бесчисленное количество лидеров в развитии эмоционального интеллекта, и наше исследование показало, что они становятся более присутствующими, устойчивыми и сострадательными.Свяжитесь с нами , чтобы узнать, как использовать наши онлайн-программы для вашей организации или руководящего состава, включая нашу новую программу Leading Through Disruption.

Что отличает хорошего лидера

Что отличает хорошего лидера?

Хороший лидер берет на себя инициативу. У хорошего лидера есть личность, смелость, ясное видение и стремление к успеху. Хороший лидер всегда поощряет команду к оптимальной работе и способствует организационному успеху.

Кодекс этического лидерства MAS

Щелкните здесь, чтобы загрузить Кодекс этического лидерства MAS из нашей библиотеки статей.

Перейдите в нашу видеотеку, чтобы посмотреть видеоролики профессора Моубрея о том, что делает хорошего лидера? и адаптивное лидерство против трансформационного лидерства.

Каковы атрибуты и черты хорошего лидера?

  • Хороший лидер обладает способностью этического человека пробиваться к лидерству
  • Хороший лидер способен продемонстрировать навыки, знания и опыт для выполнения задач, ожидаемых от него, как с точки зрения работы, которую необходимо выполнить, так и с точки зрения их вклада в более широкую организацию
  • Хороший лидер придерживается стиля руководства, учитывающего этические соображения, например, трансформационный и адаптивный стили , оба из которых вовлекают последователей в процессы принятия решений
  • У хорошего лидера есть мотивация предотвращать причинение вреда кому-либо
  • Хороший руководитель обеспечивает безопасное место работы для персонала
  • Хороший руководитель уважает закон и правила
  • Хороший лидер поддерживает и развивает навыки , знания и опыт в себе и других
  • Хороший лидер объективен, справедлив и разумен
  • Хороший лидер берет на себя ответственность за свои действия, а также за действия других
  • Хороший лидер действует убежденно
  • Хороший лидер дает четкое направление
  • Хороший руководитель эффективно общается
  • Хороший руководитель выполняет Обязанность проявлять заботу по отношению к покупателям, клиентам и персоналу

Программа развития лидерства

Наша программа развития лидерства фокусируется на подходах к лидерству, которые строят прочные отношения между лидерами и последователями, основанные на благополучии и производительности.

Связанные программы

Коучинг лидерства
Адаптивное лидерство
Когнитивный коучинг
Ретрит лидеров
Программа развития менеджеров

.

Связанные публикации MAS

См. доктора Моубрея:
Руководство по адаптивному лидерству,
Руководство по благополучию и производительности
Руководство по роли менеджеров в обеспечении устойчивости

Позвоните нам сейчас по телефону 01242 241882 для получения дополнительной информации и обсуждения программ развития лидерских качеств в вашей организацииили напишите нам по телефону

Топ-13 лидерских качеств, которые отличают великих лидеров

Карьера и бизнес
13 качеств хорошего лидера, которые вы можете развить уже сегодня Сообщение от:
Команда Тони Подумайте о нескольких великих лидерах, которых вы либо знаете лично, либо знают многие.У них могут быть самые разные стили руководства – от дружественного и демократичного до авторитарного. Некоторые могут проявлять стереотипные лидерские качества, такие как откровенность или организованность, но великие лидеры также могут быть интровертами, творческими личностями и провидцами.

Не сдерживайте себя, думая, что потенциал для лидерства — это то, что у вас либо есть, либо его нет. Избавьтесь от убеждения, что это то, с чем вы родились. Эти ограничивающие убеждения не позволяют вам полностью реализовать свой потенциал и существуют только в вашей голове.Когда вы углубитесь в качества великого лидера, вы обнаружите, что даже совершенно разные стили лидерства имеют много общего.

Независимо от того, отвечаете ли вы за руководство компанией из списка Fortune 500 или работаете над достижением своих личных целей, сначала определите, какой вы лидер. Это ваша основа для развития качеств хорошего лидера — качеств, которые абсолютно необходимы для вашего успеха. Лидерские качества помогут вам преодолевать препятствия, рисковать и находить способы жить радостно и процветать даже в самые трудные времена.

Что такое лидерские качества?

Лидерские качества — это черты, присущие каждому выдающемуся лидеру, от топ-менеджеров высшего звена до руководителя отдела продаж. Они не зависят от вашей должности, оплаты или роли. Они не зависят от вашей личности. Это набор ценностей и убеждений, которые может принять каждый.

Ваш стиль лидерства уникален набором ваших навыков, но лидерские качества — это то, что объединяет всех лучших лидеров.Понимание этого, а затем работа над развитием своих лидерских качеств — лучший способ стать лидером, которым вы должны быть, чтобы достичь огромного успеха. Итак, каковы черты хорошего лидера? Чтобы ответить на этот вопрос, сначала рассмотрим, что определяет лидерство.

Словарное определение лидерства включает в себя управление или контроль над людьми или организацией. Истинное лидерство углубляется в нюансы того, что значит быть ответственным. Когда вы управляете бизнесом, вы руководите людьми, а это означает, что вы должны развивать навыки работы с людьми в дополнение к своим деловым ноу-хау.

Чтобы быть эффективным руководителем, вы должны уметь последовательно взаимодействовать со своими сотрудниками, коллегами и клиентами для достижения своих целей. Великие лидеры не принуждают к сотрудничеству — они его приглашают. Как сказал Стив Джобс из Apple, лидерство — это вдохновить людей на то, что они, как им казалось, не могут сделать, тогда как управление — это убедить людей делать то, чего они никогда не хотели делать.

13 фундаментальные лидерские качества

Каковы качества хорошего лидера? Лидерство — это не то, с чем люди рождаются, это навык, который можно развивать с течением времени.Когда вы сможете развить сильные лидерские качества, вы сможете вдохновить всю свою команду. Вот 13 основных лидерских качеств, которые каждый может усовершенствовать, чтобы стать более продуктивным лидером.

1. Уверенность

Настоящие лидеры уверены в себе и знают, что могут мыслить и действовать нестандартно, чтобы вывести свои компании на новый уровень. Они знают, что лидерские качества, такие как открытость, эмоциональная гибкость и находчивость, часто важнее, чем способность совершить продажу или удивить группу инвесторов.

Как проявить уверенность, необходимую для того, чтобы быть хорошим лидером? Более половины человеческого общения происходит с помощью невербальных сигналов. Знайте, как задать правильный тон лидеру, демонстрируя свою уверенность. Уверенные лидеры побеждают и вдохновляют других, потому что все остальные тоже хотят олицетворять уверенность. Практикуйте сильную невербальную коммуникацию, стоя прямо, устанавливая зрительный контакт и научившись контролировать свое ерзание. Когда вы кажетесь уверенным — даже если вы не чувствуете себя уверенным — другие с большей вероятностью последуют вашему примеру и поверят в ваш авторитет.

2. Фокус

Вы научились по-настоящему сосредотачиваться на том, чего хотите? Те, кто воплощает в себе сильные лидерские качества, не упускают возможности получить награду. Они очень организованы и планируют заранее, оставаясь при этом достаточно гибкими, чтобы справляться с неожиданными проблемами. Подобно гроссмейстеру в шахматной партии, хороший лидер продумывает каждую стратегию и понимает, как каждое действие повлияет на остальную часть любого заданного сценария.

Отвлекающие факторы могут быть одним из самых больших саботажников в вашем бизнесе, но те, кто демонстрирует сильные лидерские качества, не позволяют им вторгаться.Фокусировка — ключевое качество лидера, потому что, как всегда говорит Тони, куда направлена ​​концентрация, туда течет энергия. Ограничьте отвлекающие факторы, создав среду, способствующую концентрации внимания.

Например, в вашем офисе может быть политика открытых дверей в определенные часы, чтобы ваша команда могла свободно общаться, но сообщите, что вы не будете так доступны в «время концентрации». Это поможет вам глубже погрузиться в работу, не сталкиваясь с множеством движущихся частей вашего бизнеса.

3.Видение

Вспомните некоторых из величайших мировых лидеров: Мартина Лютера Кинга-младшего, Нельсона Манделу. Мать Тереза. У каждого из них были очень разные лидерские качества, но всех их объединяло одно: сильное видение не только своей собственной жизни, но и мира. У них была непоколебимая вера в себя и в свои мечты.

Этот тип видения может исходить только от наличия цели, которая настолько кристально ясна, что другие тоже ее видят. Цель, которая придает вашей жизни смысл и оставляет чувство удовлетворения.Тот, который настолько силен, что вы вдохновляете других присоединиться к вам. Наличие четкой цели позволяет вам не только достигать своих целей, но и способствовать лидерству среди ваших сотрудников.

4. Устойчивость

Большинство лидеров не добились того, что они имеют, потому что они были рождены с врожденными лидерскими качествами. Стать лидером не всегда получается само собой. Вы должны быть готовы принять мышление роста, развивать свои навыки, работать над своими слабостями и ежедневно бросать себе вызов. Вы должны быть готовы сделать все возможное и потерпеть неудачу, а затем подняться и снова потерпеть неудачу.

Эта внутренняя сила исходит из осознания того, что жизнь происходит для вас, а не для вас. Все, что вы испытываете, может чему-то вас научить, если вы позволите. Научитесь находить урок во всех жизненных событиях, принимать их близко к сердцу и возвращаться туда. Вы будете вдохновлять других делать то же самое.

5. Честность

Многие люди считают, что успешные деловые и политические лидеры по своей природе нечестны, но сильные лидеры относятся к другим так, как они ожидают, чтобы относились к ним — честно.Честность — это не только одно из лидерских качеств, которое позволит вам добросовестно вести свой бизнес, но и единственный реальный способ установить прочные связи с другими. Независимо от того, руководите ли вы своим бизнесом или своей семьей, правда в том, что каждый человек, с которым вы общаетесь, опирается на вашу честность и этический кодекс, чтобы установить собственную планку.

Убедитесь, что каждый член вашей команды или домохозяйства знает вашу культуру и основные ожидания, и покажите им, насколько вы цените честность в повседневном общении с другими, подавая ценный пример.Не приукрашивайте информацию, а найдите способ давать честные комментарии и отзывы прямо и с сочувствием.

6. Позитивность

Одним из главных лидерских качеств по-настоящему великих лидеров является чувство обильного позитива, которое заряжает всех присутствующих. Дело не в том, что у настоящих лидеров никогда не бывает моментов разочарования или разочарования, а в том, что они способны применять позитивный подход к решению сложных вопросов. Вдохновляющие лидеры знают, как превратить неудачи в успехи и стараются изо дня в день демонстрировать оптимистичные лидерские качества.

Выбирайте вдохновляющие убеждения, которые будут продвигать вас вперед, а не негативные модели мышления, которые будут тяготить вас. Видеть в проблемах возможности, а не препятствия — одно из самых важных качеств хорошего лидера. Когда вы практикуете позитивное мышление, оно становится мощной когнитивной привычкой и позволяет вам успокаивать и поднимать настроение окружающим.

7. Решительность

Каждому человеку на руководящей должности иногда приходится принимать трудные решения.То, как вы справляетесь с этими решениями, является одним из главных качеств лидера. Способность быть решительным может означать разницу между преодолением трудного времени или кризиса и отказом от давления. Подобные звонки не всегда означают, что вас будут хорошо любить, но когда вы руководствуетесь здравым смыслом при принятии решений, это принесет вам уважение окружающих.

Даже если вы приняли неверное решение и вам нужно его исправить, решительность в трудные времена — лучшее качество лидера, чем ожидание того, что что-то произойдет, или позволять другим принимать решение за вас.Эффективный лидер — это тот, кто принимает правильное, а не простое решение.

8. Способность вдохновлять

Мы все привносим природные дары в нашу карьеру. Выявление своих природных лидерских качеств — отличный способ вдохновить других на поиск своих сильных сторон. Один из секретов невероятного успеха — оттачивание своего лидерского видения и передача его другим. Вдохновение — это то, что побуждает людей преодолевать трудные времена и работать над достижением своих целей, даже когда времена нетребовательны.Вы определяете себя своей идентичностью — или в бизнесе — своим брендом. Часто меняйте фокус и обостряйте свою индивидуальность, чтобы вдохновлять членов своей команды.

9. Эффективное общение

Знание стиля общения своей команды и своего собственного стиля общения — одно из качеств хорошего лидера, которое в наибольшей степени укрепит ваш бизнес. Лидеры не просто сообщают информацию своей команде, они также знают, как сообщить о целях и своем видении, чтобы заинтересовать свою команду.

Не стоит недооценивать силу слов. Лучшие лидеры знают, что слова трансформируют эмоции и ведут к прорывам. Как и многие другие важные лидерские качества, умение эффективно общаться чаще зависит от того, что вы не делаете, чем от того, что вы делаете. Конструктивное общение часто означает закрытие рта и открытие ушей. Глубокое слушание и задавание вдумчивых вопросов показывает, что вы заботитесь о вкладе своих сотрудников.

10. Ответственность

Как лидер, вы будете совершать ошибки.Обвинение других, оправдание своих действий или притворство, что ошибок никогда не было, подрывают доверие в вашей команде и отбивают у них желание нести ответственность за свои собственные ошибки. Великие лидеры берут на себя больше своей доли вины и меньше своей доли похвалы, что создает организационную культуру доверия и смирения. Когда вы несете ответственность, вы также можете привлечь к ответственности свою команду за их действия, в конечном итоге создавая чувство ответственности, которое заставит их постоянно стремиться к своим личным и вашим бизнес-целям.

Влиятельные лидеры имеют четкое представление о цели и способны вести свои команды в правильном направлении.

Кроме того, когда они возглавляют свою группу, они используют сильные лидерские качества, чтобы создать поддерживающее чувство общности для всех, кто в ней участвует. Чтобы стать вдохновляющим лидером, нужно не только создать что-то лучшее для группы, но и побудить окружающих принять свои лидерские качества.

11. Эмпатия

Каковы качества хорошего лидера и является ли эмпатия одним из них? Согласно У.С. Армия, это. Как сообщает Forbes, в армейском полевом руководстве по развитию лидерства неоднократно и решительно утверждается, что эмпатия необходима для сильного лидерства. Как бы это ни казалось удивительным, логика проста. Когда вы хотите связаться с кем-то, эмпатия позволяет вам понять, донесли ли вы свое сообщение. Когда вы способны видеть точку зрения другого человека, вы можете предсказать, какое влияние окажут на него ваши слова и действия.

Без эмпатии происходит обратное, и вы рискуете оттолкнуть тех самых людей, с которыми пытаетесь наладить отношения, будь то ваши клиенты, сотрудники, коллеги или конкуренты.Развитие эмпатии является предшественником почти всех других мягких навыков, необходимых для лидерства, от самосознания до критического мышления.

12. Смирение

Смирение — это один из часто неправильно понимаемых атрибутов лидерства, который на самом деле имеет решающее значение для руководства любой командой. Как сообщает Huffington Post, смирение — одно из главных качеств лидера, но оно не означает быть тряпкой. Смирение формирует ваш характер, чтобы вы могли принять свои слабости, не теряя уверенности в себе.С этого места самоуважения вы восприимчивы к отзывам других, что открывает вас для новых идей и решений.

Скромность также смягчает ваши отношения с другими людьми, потому что делает вас доступными. Вы можете взаимодействовать со своей командой, клиентами и коллегами с точки зрения общей человечности, которая разрушает коммуникативные барьеры.

13. Творчество

Креативность — одно из самых недооцененных качеств лидера. Тем не менее, особенно на сегодняшнем быстро меняющемся, постоянно меняющемся рынке, это на самом деле одно из главных лидерских качеств в успешном бизнесе.Это потому, что творчество и инновации идут рука об руку. И то, и другое необходимо, чтобы найти свой X-фактор и выделиться среди конкурентов.

У каждого великого лидера есть свой набор навыков и личных качеств, которые позволяют ему преуспеть в этой роли. Кто-то экстраверт, кто-то интроверт. Некоторые из них являются совместными, а другие авторитетными. Все они работали над развитием определенных качеств хорошего лидера. Эти черты позволяют им предпринимать решительные действия, вдохновлять других и сообщать мощное видение.Вы тоже можете.

Черты успешных руководителей

Вам не обязательно быть топ-менеджером с угловым офисом и большой зарплатой, чтобы воплотить в себе качества хорошего лидера. Но если вы действительно стремитесь к этой роли, вам нужно будет развить несколько качеств, которые помогут вам конкурировать на самом высоком уровне.

  • Конкурентоспособность . Восхождение по лестнице становится все труднее и труднее, чем ближе вы подходите к вершине. Вас будут окружать люди с таким же талантом и стремлением.Есть ли в вас искра соперничества, которая позволит вам оставаться энергичным и сосредоточенным на своих целях?
  • Риск . У всех разные уровни терпимости к риску, но у руководителей, как правило, терпимость выше, чем у других. Это позволяет им подавить любой страх неудачи и пойти на разумный стратегический риск, на который другие, возможно, не захотят пойти.
  • Финансовая грамотность . Финансовая грамотность нужна не только финансовым директорам и инвестиционным банкирам — любой топ-менеджер должен уметь читать финансовые отчеты.Вы не будете управлять самолетом, не читая показания приборов, и вы не сможете руководить компанией, не разбираясь в ее финансах.

Эти навыки можно развивать, как и любые другие, особенно если вам удастся найти наставника, который добился того, чего вы хотите. Бизнес-коучинг также может помочь вам определить ваши цели, отслеживать ваши успехи и привлечь вас к ответственности. Самый важный шаг — начать действовать сегодня.

Команда Тони Команда

Тони культивирует, курирует и делится историями и основными принципами Тони Роббинса, чтобы помочь другим достичь выдающейся жизни.

Что отличает хорошего лидера: 9 важнейших лидерских качеств

Слово «лидер» заставляет вас думать об ответственных, высокопоставленных людях: вашем начальнике, политиках, президентах, генеральных директорах…

Но лидерство на самом деле не в конкретной должности или старшинстве человека. Тот факт, что кто-то проработал много лет, не означает, что он приобрел качества и навыки, необходимые для руководства командой.

Повышение до руководящей должности также не делает вас автоматически лидером.Генеральные директора и другие высокопоставленные чиновники не всегда обладают хорошими лидерскими качествами.

Так что же делает хорошего лидера? Каковы характеристики лидера?

Хорошее лидерство заключается в приобретении и оттачивании определенных навыков. Лидерские качества позволяют вам быть образцом для подражания для команды в любой среде. Обладая отличными лидерскими качествами, успешные лидеры бывают разных форм и размеров: дома, в школе или на рабочем месте.

Ниже приведены некоторые из многих характеристик, которыми обладают великие лидеры.

1. Позитивный настрой

Великие лидеры знают, что у них не будет счастливой и мотивированной команды, если они сами не проявят позитивный настрой. Этого можно добиться, сохраняя позитивный настрой, когда что-то идет не так, и создавая непринужденную и счастливую атмосферу на рабочем месте.

Даже такие простые вещи, как предоставление закусок или организация счастливого часа для команды, могут иметь огромное значение. Дополнительным преимуществом является то, что члены команды, вероятно, будут работать усерднее и работать сверхурочно, когда это необходимо, если они счастливы и их ценят.

Даже в наихудших ситуациях, таких как низкий моральный дух команды или члены команды допустили большую ошибку на работе, великий лидер остается позитивным и находит способы сохранить мотивацию команды для решения проблем.

У Уолта Диснея была своя доля трудностей и проблем, и, как любому великому лидеру, ему удавалось сохранять позитивный настрой и находить новые возможности. В 1928 году Дисней обнаружил, что его кинопродюсер Чарльз Минц хотел уменьшить свои платежи за сериал « Освальд ».Минц пригрозил полностью разорвать отношения, если Дисней не примет его условия, и Дисней решил разойтись. Но, покинув Освальда , Дисней решил создать что-то новое: культового Микки Мауса.

Суть в том, чтобы разбивать большие проблемы на более мелкие и находить способы решать их одну за другой.

Подумайте об уроках, которые вы можете извлечь из ошибки, и запишите их, потому что иногда вы выигрываете, а иногда учитесь.

2. Уверенность

Все великие лидеры должны демонстрировать уверенность, если они хотят добиться успеха.Пожалуйста, не путайте это с самодовольством и высокомерием. Вы хотите, чтобы люди смотрели на вас в поисках вдохновения, а не для того, чтобы ударить вас по лицу.

Уверенность важна, потому что люди будут смотреть на вас, как себя вести, особенно если дела идут не на 100% правильно. Если вы остаетесь спокойным и уравновешенным, члены команды с гораздо большей вероятностью сделают то же самое. В результате боевой дух и продуктивность останутся высокими, а проблема будет решена быстрее.

Если вы запаникуете и сдадитесь, они сразу об этом узнают, и дальше дела просто пойдут под откос.

Илон Маск — отличный пример уверенного в себе лидера. Он искренне верит, что Тесла добьется успеха, что неоднократно демонстрировал своими действиями. Он конвертировал 532 000 опционов на акции по 6,63 доллара каждый, по состоянию на 4 декабря 2009 года, до того, как Tesla стала публичной. Это была выгодная сделка, учитывая, что цена акций Tesla в то время составляла около 195 долларов за акцию. Он не извиняется за свои убеждения и вызвал критику почти у всех за свои политические действия.

Вы не можете мгновенно стать очень уверенным в себе человеком, но все маленькие дела, которые вы делаете каждый день, постепенно сделают вас более уверенным: будете ценить себя больше.

  • Работайте над своими сильными сторонами и делайте все возможное, чтобы их усилить.
  • 3. Чувство юмора

    Любому лидеру необходимо иметь чувство юмора, особенно когда что-то идет не так. И они будут.

    Члены вашей команды будут ждать от вас, как поступить в, казалось бы, ужасной ситуации. Наверное, было бы лучше, если бы ты не натягивал себе петлю в углу. Вы должны уметь отшучиваться, потому что если моральный дух сотрудников падает, то снижается и производительность.

    Создайте эту атмосферу до любого кризиса, поощряя юмор и личные дискуссии на рабочем месте.

    Будучи президентом, Барак Обама излучал уверенность и спокойствие в стрессовых ситуациях. Но он также был известен своими «отцовскими шутками», своими по-настоящему забавными речами на ужине корреспондентов Белого дома и появлением в программе Зака ​​Галифианакиса « Между двумя папоротниками ». Чувство юмора Обамы делало его приземленным, реалистичным и честным, что, несомненно, помогало в некоторые напряженные моменты в Белом доме!

    Научись смеяться над собой.Уверенные в себе люди смеются над собственными глупыми ошибками, и когда вы делаете это, другие также больше доверяют вам, потому что вы готовы поделиться своим опытом.

    Будьте наблюдательны и учитесь на шутках других. Вы также можете получить много вдохновения из Интернета.

    4. Способность принимать неудачи

    Как бы вы ни старались избежать их, неудачи случаются; это нормально. Просто нужно знать, как с ними обращаться.

    Великие лидеры берут их шаг за шагом.Они сохраняют спокойствие и логически обдумывают ситуацию и используют свои ресурсы. Чего они не делают, так это разваливаются и показывают своей команде, насколько они обеспокоены, что приводит к негативному моральному духу, страху и пьянству под партами.

    На самом деле великие лидеры ведут за собой, даже когда сталкиваются с неудачами.

    Генри Форд потерпел серьезную неудачу после разработки и усовершенствования фордовского квадрицикла. Он основал Детройтскую автомобильную компанию в 1899 году, но производимые ими автомобили не соответствовали его стандартам и были слишком дорогими.Компания распалась в 1901 году. Форд воспринял это спокойно и основал компанию Генри Форда. Продажи шли медленно, и у компании были финансовые проблемы; только в 1903 году Ford Motor Company добилась успеха и прославила Ford.

    Найдите основную причину любой проблемы, чтобы предотвратить ее повторение и извлечь уроки из ошибок.

    Спросив «почему» 5 раз (или больше) о том, почему что-то произошло, вы можете выяснить ключевой фактор, вызвавший проблему, и найти лучшее решение для ее решения.

    Вы также узнаете, как предотвратить повторение этого в будущем после выяснения основной причины проблемы.

    5. Внимательное слушание и обратная связь

    Это гораздо сложнее, чем кажется на самом деле. Хорошие коммуникативные навыки необходимы для хорошего лидера. Вы можете очень хорошо понимать пещеру безумия, которой является ваш мозг, но это не значит, что вы можете адекватно извлекать из него идеи и объяснять их кому-то другому.

    Лучшие лидеры должны уметь четко общаться с окружающими их людьми.Они также должны уметь правильно интерпретировать других людей и не принимать то, что они говорят, на свой счет.

    Далай-лама, как символ объединения государства Тибет, представляет и практикует буддийские ценности. Руководство Далай-ламы доброжелательно и направлено на истину и понимание наряду с другими буддийскими заповедями. Это отличный пример для всех лидеров: если вы хотите давать хорошие указания другим, вы должны получить обратную связь от других, чтобы правильно понять ситуацию.

    Поощряйте общение между членами команды и установите политику открытых дверей.

    Тренируйтесь не перебивать членов команды, когда они говорят. Вместо этого подведите итог тому, что они говорят, и попросите их оставить отзыв после того, как вы обсудите свои идеи.

    6. Знать, как и когда делегировать полномочия

    Как бы вам этого ни хотелось, вы не сможете сделать все сами. Даже если бы вы могли, в командной среде это все равно было бы ужасной идеей.

    Хорошие лидеры признают, что делегирование полномочий не только снижает их собственный уровень стресса (хотя это, безусловно, приятное преимущество).Делегирование другим показывает, что вы уверены в их способностях, что впоследствии приводит к повышению морального духа на рабочем месте, а также лояльности со стороны ваших сотрудников. Они хотят, чтобы их ценили и им доверяли.

    Хотя Стив Джобс был известен тем, что уделял внимание мельчайшим деталям, он умел делегировать полномочия. Находя, взращивая и доверяя способным членам команды, Джобс смог обеспечить бесперебойную работу Apple, даже когда ему приходилось отсутствовать в течение длительного периода времени.

    Чтобы знать, когда и как делегировать работу членам команды, вы должны хорошо знать каждого из них:

    • Перечислите все их сильные и слабые стороны и характерные черты.
    • Поговорите с членами вашей команды, чтобы узнать об их увлечениях и интересах.

    Взгляните на это руководство и узнайте больше о делегировании: Как эффективно делегировать работу (Полное руководство для руководителей)

    7. Мышление роста

    Любой хороший лидер знает, как важно развивать навыки окружающих. . Лучшие могут распознать эти навыки на ранней стадии. Развитие не только облегчит работу по мере их улучшения и роста, но и укрепит моральный дух.Кроме того, они могут развить некоторые навыки, которыми вы не обладаете, которые будут полезны на рабочем месте.

    Великие лидеры делятся своими знаниями с командой и дают им возможность добиться успеха. Именно так лидеры завоевывают их уважение и лояльность.

    Папа Франциск был необычайно популярен среди многих католиков и многих некатоликов. Его позиция не совсем традиционна, что является частью его привлекательности, но он также обладает замечательными лидерскими качествами. Выступление Папы Франциска на TED привлекло внимание, потому что он призывал лидеров быть смиренными и демонстрировать солидарность с другими.Этот инклюзивный, добрый и уважительный стиль руководства невероятно важен в любой ситуации.

    Важно проводить время, разговаривая с другими членами команды по отдельности, чтобы понять их.

    Узнайте о текущих проблемах членов команды и постарайтесь дать обратную связь и поддержку, чтобы они росли и становились лучше.

    8. Ответственность

    Великие лидеры знают, что когда дело касается их компании, рабочего места или любой ситуации, в которой они находятся, они должны нести личную ответственность за неудачу.Как они могут ожидать от сотрудников ответственности, если сами этого не делают?

    Лучшие лидеры не оправдываются; они берут на себя вину, а затем решают, как решить проблему как можно скорее. Это доказывает, что они заслуживают доверия и обладают честностью.

    Говард Гиллман — ректор Калифорнийского университета в Ирвине. Возможно, вы слышали о том, как университет отменил несколько приемов, а затем передумал. Прошлой весной необычно большое количество принятых студентов решили поступить; Первоначально школа ответила отказом от предложений из-за таких вещей, как пропущенные сроки.Но колледж понял, что это была ошибка, и отменил свое решение. Гиллман и университет взяли на себя ответственность и решили отказаться от своего предыдущего плохого решения.

    Всегда спрашивайте себя, что вы можете сделать лучше или что вам следует изменить. Возьмите на себя ответственность и подумайте, что вы можете сделать лучше, чтобы этого не произошло в следующий раз.

    9. Желание учиться

    Можно с уверенностью сказать, что всем великим лидерам в какой-то момент своей карьеры придется войти в неизведанные воды.Из-за этого они должны быть в состоянии доверять своей интуиции и опираться на прошлый опыт, чтобы направлять их.

    Великие лидеры знают, что из всего, что они испытали раньше, всегда есть чему поучиться. Они могут связать нынешние проблемы с уроками, извлеченными в прошлом, чтобы быстро принимать решения и действовать.

    Вы можете вспомнить то, что узнали из своих воспоминаний, или поискать в своих заметках (в идеале, это программа, к которой вы можете получить доступ из любого места, где все хорошо организовано).

    Уоррен Баффет, один из самых богатых людей в мире, в большинстве случаев поступал правильно. Но, имея дело с огромными суммами денег, Баффет также совершил несколько многомиллионных (а иногда и многомиллиардных) долларовых ошибок. Он заявил, что покупка компании Berkshire Hathaway была его самой большой ошибкой. Из этого неудачного выбора он понял, что было бы неразумно проводить «улучшения» и «расширения» в существующей текстильной промышленности. Несмотря на подобные ошибки, Баффет инвестировал с умом, и это видно.

    Чтобы извлечь из прошлого уроки, запишите уроки, которые вы извлекли из совершенных вами ошибок. Хорошо организуйте все уроки, и когда подобные вещи повторятся в будущем, используйте эти уроки в качестве справочных материалов.

    Практический результат

    Черты лидерства можно изучить. Если вы будете постоянно практиковаться, вы тоже сможете стать великим лидером.

    Внесите небольшие изменения в свои привычки, когда работаете со своей командой, где бы она ни находилась. Большинство из нас не являются президентами или генеральными директорами, но все мы работаем с другими людьми, и наши действия всегда влияют на других.Это дает каждому человеку шанс развить лидерские качества и выделиться из толпы.

    Дополнительные советы по лидерству

    Автор фото: Маркус Списке, unsplash.com

    хороших и плохих лидерских качеств: какие они?

    Есть много ужасных боссов, и неизбежно попасть в одного из них или стать одним из них. По словам психолога Роберта Хогана из Американской психологической ассоциации, 75% сотрудников говорят, что их непосредственный начальник — худшая часть их работы.

    Есть хорошие и плохие слабости лидерства; мы говорили о хороших лидерских качествах, а теперь поговорим о плохих лидерских качествах. Если вы лидер, вам следует обращать внимание на предупреждающие знаки, которые делают вас одним из них.

    Способы улучшения

    Однако, если вы оказались плохим лидером, не беспокойтесь. Есть способы улучшить его, как только вы признаете свои недостатки. Хорошие и плохие лидерские качества оцениваются вашими коллегами и вашими подчиненными.Было бы эффективно попросить их совета относительно вашей работы.

    Характеристики, определяющие плохого лидера, следующие: отсутствие приспособляемости, плохая коммуникация убивает и отсутствие энтузиазма. Эти три черты — плохие лидерские качества, которые влияют на весь механизм лидера. Это также может повлиять на работу ваших подчиненных и привести к нелояльности среди них.

    Хотя хорошие и плохие лидерские качества субъективны, но есть качества, которые предопределены.Вышеупомянутые черты предопределены как плохие лидерские качества; они имеют тенденцию снижать производительность команды.

    Специалисты советуют, если вы считаете себя плохим руководителем, то вам стоит просмотреть свои прошлые выступления и оценить себя. Никогда не будет плохой идеей самосовершенствоваться и приобретать эмоциональный интеллект в процессе.

    Позже вы определите, с какими плохими лидерскими качествами труднее всего справиться, по мнению сотрудников по всему миру.Показав вам, что это за черты, вы сможете понять, где вы могли ошибиться. Первый шаг к тому, чтобы стать хорошим лидером, — это признать свои ошибки.

    Отсутствие способности к адаптации и отсутствие прозрачности

    Фантастические лидеры понимают, как использовать различные стили лидерства в зависимости от того, что требует сценарий. Реальность такова, что не всех сотрудников поощряют одинаковыми элементами, и универсального подхода не существует.

    Хорошие лидеры признают это и подвижны.Негативные лидеры могут быть заинтересованы в своих конкретных подходах и не желать приспосабливаться к требованиям подчиненных.

    Вы обнаружите, что плохой лидер не способен и вяло развивается в меняющихся условиях. Они будут демонстрировать мышление «по-моему или по-большому», что сделает их плохими лидерами.

    Составление плана для ваших сотрудников — это дело, которое не должно остаться незамеченным, но часто ускользает. Наличие плана роста и развития для ваших подчиненных одновременно эффективно и делает их более амбициозными.Однако не все приглашают к переменам; только хорошие лидеры понимают, что перемены неизбежны.

    Неэффективные лидеры избегают изменений любой ценой и пытаются сохранить статус-кво любым способом. Это может быть отказ от новых систем, любых нововведений или мнений, выходящих «за рамки».

    Отсутствие прозрачности

    Что касается отсутствия прозрачности, сотрудники могут это заметить, даже если вы не совсем искренни с ними. Не часто есть причина не быть полностью прозрачным с вашей командой, особенно если они лояльны к вам.

    Ваши подчиненные будут уважать принцип служебной необходимости, когда речь заходит о положении организации. Это поможет всем объединиться в команду, нацеленную на решение проблем, которые необходимо решить для долгосрочного преимущества корпорации.

    Потеря прозрачности может привести к отсутствию доверия и лояльности к вам и вашему делу. Отсутствие доверия может привести к провалу дела, которым вы руководите. Это также может привести к концу вашего времени в качестве лидера.

    Плохие коммуникативные навыки и непоследовательность

    Часть сочувствия к кому-либо заключается в способности слушать то, что они хотят сказать, искренне слушать и быть в состоянии эффективно реагировать.Негативные лидеры будут наиболее отзывчивы и осведомлены об идеях, которые исходят от их собственной точки зрения.

    Они могут отвергать различные критические замечания и мнения.

    Плохие лидеры больше не будут вмешиваться, если их подчиненные не согласны с ними и их идеями. Они будут держаться подальше и избегать открытых дискуссий с окружающими. Ужасные лидеры могли просто постоянно возвращаться и ссылаться на собственное мнение при принятии всех решений.

    Плохие лидеры также не информируют других о любых принимаемых решениях, больших или малых.Они не выясняют важные вещи с людьми, которые на них работают; их также удивляет, когда другие не понимают основных аспектов, несмотря на то, что им об этом не говорят.

    Плохие лидеры не просят обратной связи или игнорируют ее, когда получают ее. Плохое руководство означает отсутствие заботы о том, что думают ваши коллеги.

    Непоследовательность

    Настоящие лидеры показывают пример всем, чем могут, показывая своим подчиненным, как нужно поступать правильно. Лидеры, которые непоследовательны в своем поведении, быстро убедят других в том, что они недостаточно надежны, чтобы руководить задачами; это также показывает, насколько они некомпетентны и безответственны.

    Лидер, который непоследователен и меняет свое мнение, приводит к путанице и неоднозначным сигналам среди всех окружающих его людей.

    Непоследовательность может привести к тому, что команда будет сбита с толку и окажется под давлением. Это может увеличить вероятность дорогостоящих и трудоемких ошибок и игнорирования соединений. Наряду с тем, что лидер оставляет место для ошибок, он выглядит неспособным справиться с возложенной на него нагрузкой.

    Эти плохие лидерские качества подчеркивают важность того, чтобы лидер завоевывал доверие своих подчиненных, симбиотические отношения.Хорошие и плохие лидерские качества также измеряются степенью доверия между ними.

    Отсутствие эмпатии и игра с обвинением

    Хорошие лидеры возьмут на себя ответственность за свои действия и будут охранять окружающих. Ужасные лидеры поступят с точностью до наоборот. Они могут обвинять окружающих и уклоняться от своих обязанностей, чтобы сохранить лицо.

    По данным LeadersManagement, игра с обвинением является неотъемлемой частью поведенческого паттерна.Может быть трудно восстановить боевой дух подчиненных, которые их окружают. Избегая поиска козлов отпущения, лидеры должным образом ищут партнеров своей команды, чтобы навести порядок в любой неразберихе. Они также ожидают, что их партнеры предоставят долгосрочные решения, которые работают.

    Вот некоторые из классических признаков плохого руководства.

    Как лидер, вы должны взять на себя ответственность за любую ошибку вашей группы. В конце концов, вы несете все обязательства своих подчиненных, поэтому дайте вашей команде понять, что ошибки понятны.Затем предлагайте решения вместо того, чтобы возлагать вину.

    Лидеры должны понимать проблемы, с которыми сталкиваются их подчиненные, и начать делать все возможное, чтобы устранить барьеры.

    Это даст доступ к их команде, чтобы обеспечить максимально продуктивную и качественную работу. Эти границы связаны с нехваткой ресурсов, отсутствием пути и утратой субкультуры.

    Отсутствие эмпатии

    Что касается отсутствия эмпатии, то неотзывчивые лидеры часто неспособны эмоционально понять подчиненных.Они также не смогут общаться с окружающими. Плохие лидеры также будут игнорировать пожелания или просьбы окружающих как неважные или тривиальные.

    Эмпатия требует способности воспринимать и оценивать эмоции другого; тогда как сочувствие означает чувство жалости к делам другого человека.

    Эмпатия требует чрезмерной степени эмоционального интеллекта и регулярно недоиспользуется в случаях плохого руководства. Хороший лидер должен иметь как эмпатию, так и симпатию к своим подчиненным.

    Примеры хорошего и плохого лидерства

    До сих пор мы говорили в основном абстрактно. Давайте рассмотрим сценарий, чтобы конкретизировать наши знания о хороших и плохих лидерских качествах. Ведь это лучший способ понять хорошие и плохие качества для лидеров.

    Предположим, вы управляете небольшой командой в сфере розничной торговли оборудованием.

    Новый сотрудник работает на кассе. Клиент покупает крупное садовое оборудование, которое поставляется в двух отдельных коробках, каждая со своим штрих-кодом.Сотрудник сканирует только один, и клиент уходит, оплатив только половину товара.

    К счастью, покупатель замечает ошибку и возвращается, чтобы оплатить разницу.

    Как менеджер, вы можете по-разному реагировать на эту ситуацию. Одним из распространенных ответов было бы взорваться на нового члена персонала за небрежность и недостаточное внимание к деталям. Однако это было бы примером многих плохих лидерских качеств.

    Во-первых, это не будет особенно чутким ответом.Это также повредит уровню мотивации сотрудников и, вероятно, приведет к тому, что они будут скрывать ошибки в будущем, опасаясь последствий.

    Таким образом, это был бы пример очень плохого лидерства.

    В отличие от этого, хороший лидер попытался бы взять на себя ответственность за ситуацию, отметив, что это то, о чем сотрудник должен был знать. Затем они могли бы превратить ситуацию в опыт обучения и помочь повысить мотивацию сотрудников, предложив им поддержку и обучение.

    Это также способствует развитию культуры прозрачности.