Эквайринговая операция: Как настроить операции по эквайрингу в 1C:ERP

Содержание

Как настроить операции по эквайрингу в 1C:ERP

В системе 1С:ERP предусмотрен учет операций эквайринга. Задается данный функционал через НСИ и администрирование – Настройка НСИ и разделов – Казначейство и взаиморасчеты – Оплаты платежными картами:

Рисунок 1 — Включение функционала по оплате платежными картами

Для оформления эквайринговых операций (оплата платежными картами) используются эквайринговые терминалы. Список используемых для оплаты эквайринговых терминалов регистрируется в списке Казначейство – Эквайринг – Эквайринговые терминалы:

Рисунок 2 — Доступ к списку эквайринговых терминалов

При вводе нового терминала указывается:

  • банковский счет, на который поступают денежные средства при проведении платежей по терминалу;
  • банк эквайер, с которым заключен договор эквайринга на использование этого терминала;
  • признак необходимости ввода заявки на расходование денежных средств для возврата денежных средств клиенту через этот терминал:

Рисунок 3 — Заполнение информации по эквайринговому терминалу

Для оформления эквайринговых операций через терминал, необходимо их зарегистрировать в списке подключаемого торгового оборудования и подключить к рабочему месту кассира (НСИ и администрирование – Администрирование – РМК и оборудование – Рабочие места кассиров – Настройки РМК).

Также есть возможность автономного использование терминалов (без автоматической связи с рабочим местом кассира). В данном случае для терминала должен быть установлен признак Без подключения оборудования:

Рисунок 4 — Автономное подключение терминала

Прием оплаты платежной картой от оптового клиента

Оплата платежными картами в оптовой торговле оформляется документом Казначейство – Эквайринг – Эквайринговая операция.

В журнале Эквайринговых операций можно создавать поступление и возврат оплаты. Также создать документ Эквайринговая операция можно на основании документов продажи (Заказ клиента, Реализация товаров и услуг).

При создании нового документа на закладке Основное указываем Терминал, Контрагента, указываем номер карты и сумму. На Закладе Расшифровка платежа указываем основание платежа.

Рисунок 5 — Заполнение вкладки основное по эквайринговой операции

Также есть возможность отразить поступление оплаты сразу по нескольким документам клиента, для этого на вкладке Расшифровка платежа выбираем Списком и Подобрать по остаткам. Выбираем нужные объекты расчетов и переносим в документ.

Рисунок 6 — Оформление эквайринговой операции по нескольким документам реализации

Проводим документ.

Данные о произведенных платежах поступают в банк, который обслуживает терминал. Банк перечисляет денежные средства на расчетный счет предприятия. Зачисление поступивших платежей по эквайрингу может производиться общей суммой за минусом эквайринговой комиссии. Эта операция оформляется документом

Поступление безналичных денежных средств с видом операции Поступление оплаты по эквайрингу:

Рисунок 7 — Поступление оплаты по эквайрингу

По всем поступившим и списанным безналичным денежным средствам по эквайринговым операциям, банк предоставляет отчет.

Данные отчеты регистрируются при помощи документа

Казначейство – Эквайринг – Отчет банка по эквайрингу.

Также в данном отчете отражается сумма эквайринговой комиссии.

В документе есть возможность автоматического заполнения строк по кнопке Подбор, где выводятся все проведенные через подключенные терминалы операции.

Предусмотрена возможность автоматической загрузки отчетов банка по эквайринговым операциям из внешнего файла. Для этих целей используется обработка Загрузка отчета банка по эквайрингу (Раздел Казначейство – Сервис — Загрузка отчета банка по эквайрингу).

Рисунок 8 — Отчет банка по эквайрингу

Прием оплаты платежной картой в рознице

Розничная продажа оформляется через рабочее место кассира.

После закрытия кассовой смены автоматически формируется отчет о розничных продажах, на первой вкладке указываются проданные товары.

На второй вкладке указываются суммы оплаты платежными картами в разрезе эквайринговых терминалов:

Рисунок 9 — Эквайринг в рознице

После проведения отчета о розничных продажах дальнейшие действия аналогичны случаю с оптовой продажей — создается входящая платежка и отчет банка по эквайрингу.

Есть задачи по ERP? Можете обратиться к нам за помощью.

Настройки 1C:ERP мы осуществляем в рамках услуги Аренда 1С:ERP или осуществляем отдельно поддержку 1С:ERP с привлечением квалифицированных консультантов 1С:ERP.

Подробное описание

Прием оплаты платежными картами в «1С:Розница» ред. 2

Содержание статьи:

  • Настройка оплаты платежными картами
  • Оплата платежными картами в общем режиме
  • Возврат оплаты в общем режиме
  • Оплата платежными картами розничных продаж
  • Возврат оплаты при розничной продаже
  • Оплата платежными картами в рабочем месте кассира
  • Возврат оплаты в рабочем месте кассира
  • Анализ оплат платежными картами

Рассмотрим схему оплаты платежными картами. В данном процессе участвуют три объекта: покупатель, магазин и банк-эквайер, через который будут приниматься оплаты по платежным картам.

Для приема оплат банк-эквайер предоставляет магазину в аренду специальное оборудование — эквайринговый терминал. Именно он и позволяет работать на кассе с платежными картами покупателей.

Сам процесс совершения покупки выглядит следующим образом. Клиент набирает определенный товар, который собирается приобрести в магазине.

Далее он передает платежную карту кассиру, который с помощью эквайрингового терминала делает запрос в банк-эквайер для проверки достаточности на карте средств и оплаты покупки.

На данный запрос банк-эквайер дает специальный ответ, который отображается на эквайринговом терминале.

Ответ может быть в двух вариантах: либо денег достаточно, и оплата будет произведена, либо денег не достаточно, и клиенту потребуется оплатить покупку другим способом.

Если денег на карте достаточно, эквайринговый терминал сообщает кассиру, что оплата успешно произведена.

В магазине фиксируется информация об оплате, клиенту передается тот товар, который он приобрел оплатив картой.

В течение дня таких оплат может быть много. Информация о них накапливается в магазине, а по завершении какого-то определенного периода эквайер по всем совершенным операциям производит перечисление безналичных денежных средств магазину с расшифровкой информации об оплатах.

Разные банки перечисляют денежные средства с разной периодичностью, но обычно это делается каждый день.

Схема оплаты платежными картами

 

Настройка оплаты платежными картами

По умолчанию возможность приема оплаты платежными картами в конфигурации Розница 2 отключена. Для ее включения следует перейти в раздел Администрирование и с помощью соответствующей команды открыть форму настроек Продажи.

Запуск окна настроек “Продажи”

Группа настроек Оплата в окне настроек “Продажи”

В группе настроек Оплата необходимо включить опцию Оплаты платежными картами. После этого становится доступной команда Договоры эквайринга.

С каждым из банков-эквайеров, с которыми работает магазин, должен быть зарегистрирован свой договор. Открыв форму “Договоры эквайринга”, нажатием на кнопку Создать в командной панели табличной части формы можно зарегистрировать новый договор.

Форма списка договоров эквайринга

В форме создания договора требуется указать нашу организацию, от которой заключен договор, а также банк-эквайер (выбор банка осуществляется из справочника “Контрагенты”).

Для банков рекомендуется создать отдельную папку в справочнике “Контрагенты”.

Форма создания договора эквайринга

Наименование договора можно выбрать предлагаемое системой 1С:Розница по умолчанию.

С помощью соответствующей опции можно определить, возвращает ли комиссию при возврате банк-эквайер. Если покупатель возвращает товар, оплаченный платежной картой, то возврат денежных средств может быть произведен тоже только на платежную карту.

Поведение банка-эквайера может быть разным: он может возвращать магазину комиссию, которую удержал при произведении оплаты, или не возвращать.

В табличной части договора можно указать тарифы за расчетное обслуживание: для различных видов оплаты можно указать процент банковской комиссии.

В колонке Вид оплаты указывается элемент специального справочника. При выборе доступны только виды оплаты с типом Платежная карта.

Нужно создать новый вид оплаты: тип оплаты установится автоматически, остается указать только наименование.

В качестве наименования логично использовать наименование того вида карты, процент банковской комиссии для которого мы и будем определять.

Заполнение табличной части Договора эквайринга

Если процент банковской комиссии для всех видов карт одинаковый и вам не требуется в дальнейшем анализировать суммы оплат в разрезе видов карт, то можно создать всего один вид оплаты Платежная карта и указать в соответствующем поле табличной части процент банковской комиссии.

После сохранения договора эквайринга в панели навигации формы станет возможным использование команды Эквайринговые терминалы.

Откроется список эквайринговых терминалов по данному договору. Здесь требуется создать хотя бы один эквайринговый терминал.

В карточке эквайрингового терминала (см. рис. 7) следует указать вид кассы: касса ККМ – для приема оплаты в кассу ККМ при розничных продажах; касса (операционная касса) – для приема оплаты в кассу предприятия при мелкооптовых продаж.

Рассмотрим оба варианта, поэтому создаем два терминала (в одном выбераем операционную кассу, а в другом кассу ККМ). Можно выбрать наименование, предлагаемое системой автоматически.

Создание эквайрингового терминала

Создание эквайрингового терминала для кассы ККМ

Кроме того, указывается информация о подключаемом оборудовании. Эквайринговый терминал может работать в двух вариантах.

Он может работать автономно – тогда он никак не связан с системой 1С:Розница. Кассир вручную будет работать с данным терминалом, набирая сумму к оплате и производя операции с платежной картой. Далее в программе

Розница 2 ему потребуется отразить: прошла ли оплата по карте.

Также эквайринговый терминал может быть подключен в качестве оборудования напрямую к нашей системе. Удобство данного варианта подключения в том, что рабочее место кассира сможет автоматически передать терминалу сумму оплаты, и ее кассиру уже не потребуется набирать, нужно будет только авторизовать данную оплату.

При установке галочки Использовать без подключения оборудования терминал будет работать автономно.

 

Оплата платежными картами мелкооптовых продаж

Рассмотрим, как принимать оплату платежными картами на примере мелкооптовой продажи. В разделе Продажи создаем документ “Реализация товаров” (соответствующая команда из группы Создать).

Форма документа “Реализация товаров”

В форме документа заполним требуемые данные: Контрагент, которому осуществляется продажа, Магазин, Склад отгрузки, Организация.

В табличную часть Товары подбираем товар для продажи и проводим документ реализации.

Для оформления оплаты по данному документу платежной картой, существует специальный документ “Эквайринговая операция”.

Создать его можно на основании документа реализации, нажав на кнопку Создать на основании и выбрав в раскрывшемся подменю пункт Эквайринговая операция.

Откроется форма нового документа “Эквайринговая операция”, в которой большинство данных уже будет заполнено автоматически.

Создание документа «Эквайринговая операция»

Форма документа “Эквайринговая операция”

После указания вида оплаты в документе автоматически установится процент банковской комиссии и рассчитанный размер комиссии. После этого документ следует провести.

В системе 1С:Розница будет зафиксирована информация об оплате. Далее нужно произвести оплату на самом эквайринговом терминале.

В нашем примере терминал подключен автономно, поэтому кассир работает с ним вручную: указывает сумму оплаты и отправляет запрос в банк.

Пока оплата не подтверждена, в форме документа выводится соответствующее сообщение: “Банковская операция не производилась”.

Если операция успешно произведена банком, то следует нажать на кнопку Оплатить картой. Если на данном рабочем месте доступно несколько фискальных регистраторов, то программа предложит выбрать тот из них, на котором будет распечатана информация о проведенной оплате.

Если доступен один фискальный регистратор, то сразу появится окно “Авторизация операции” с уже указанной суммой платежа. Нужно указать номер карты покупателя.

Номер карты вводится в специальном шаблоне группами цифр (по четыре значения в каждой группе). Введенное значение может быть произвольным, программа его корректность никак не контролирует.

Окно авторизации операции

После нажатия команды Выполнить операцию программа Розница 2 задает дополнительный вопрос об успешности оплаты на эквайринговом терминале.

Если оплата не прошла, от отражения факта оплаты нужно отказаться, нажав кнопку Нет. Если же оплата прошла, нажимаем на кнопку Да, и в форме документа “Эквайринговая операция” информационное сообщение сменится на “Банковская операция произведена”.

Кроме того, документ становится недоступным для редактирования, не доступны операции отмены проведения и пометка на удаление.

Запрос на подтверждение успешности операции оплаты

В панели навигации документа можно выбрать команду Движения документа. В отчете по движениям документа отражается всего одно движение по регистру накопления “Продажи по платежным картам”.

Нет никакого погашения задолженности покупателя, и это нормально. В системе 1С:Розница мелкооптовая продажа очень сильно упрощена, и документ “Реализация товаров” не формирует никакого долга покупателя.

Т.е. предполагается, что при продаже через реализацию товар сразу же оплачивается. Никакого контроля взаиморасчетов в дальнейшем не предполагается.

Отчет по движениям документа “Эквайринговая операция”

 

Возврат оплаты при мелкооптовой продаже

Предположим, что проданный товар по какой-то причине оказался некачественным, и покупатель нам его возвращает. Документ “Возврат товаров от покупателя” можно создать на основании документа “Реализация товаров”.

В документе можно отредактировать количество и состав возвращаемых товаров и в поле Аналитика хоз. операции указать причину возврата. Вся остальная информация в документе уже заполнена, и он готов к проведению.

Форма документа “Возврат товаров от покупателя”

Для того, чтобы произвести возврат денег на платежную карту покупателя, на основании документа “Возврат товаров от покупателя” создается документ “Эквайринговая операция”.

В новом документе поле Операция будет иметь значение Возврат оплаты покупателю. В предыдущем документе в этом поле было значение Поступление оплаты от покупателя.

В документе требуется указать значение для поля Вид оплаты. Следует выбирать именно тот вид оплаты (платежной карты), с помощью которой осуществлялась оплата реализации товаров. Кассиру важно не ошибиться в выборе вида оплаты, т.к. программа данное соответствие не отслеживает.

Форма документа “Эквайринговая операция” при оформлении возврата

Далее проводим документ, и нажимаем на кнопку Вернуть на карту. В появившемся окне “Авторизация операции” нужно ввести номер карты.

Последует вопрос об успешности проведения операции на эквайринговом терминале, на который следует ответить соответствующим образом. При утвердительном ответе в документе “Эквайринговая операция” также появится сообщение “Банковская операция произведена” и он станет недоступным для редактирования.

 

Оплата платежными картами розничных продаж

Теперь рассмотрим, как оформлять прием оплаты платежными картами при розничной продаже. Напоминаю, что для этого должен быть создан соответствующий терминал, в котором параметр вид кассы имеет значение — касса ККМ.

Для начала поработаем с чеками ККМ вручную (не в рабочем месте кассира).

Создаем новый чек ККМ (в разделе Продажи в группе команд Создать команда Чек ККМ). Заполняем значения для полей Касса, Магазин и Организация, а также табличную часть Товары

Чек ККМ. Закладка товары

На закладке Оплата с помощью кнопки Добавить в панели табличной части выбираем пункт Платежная карта.

Откроется окно для выбора вида оплаты (см. рис. 19), в котором нужно выбрать соответствующую платежную карту. Сумма, процент торговой уступки и сумма торговой уступки заполняются автоматически. Проводим данный документ.

Чек ККМ. Закладка Оплата

Окно выбора вида оплаты

Чтобы отразить факт совершения банковской операции на эквайринговом терминале, в командной панели табличной части Оплата выберите кнопку с пиктограммой эквайрингового терминала.

После нажатия этой кнопки откроется уже знакомое окно “Авторизация операции”, в котором следует заполнить номер карты и нажать на кнопку Выполнить операцию. Система 1С:Розница задаст стандартный вопрос об успешности выполнения операции оплаты на эквайринговом терминале

После подтверждения оператором успешности операции в самой левой колонке табличной части Оплата появится пиктограмма с изображением эквайрингового терминала.

До момента пробития чека оплату можно отменить. Для этого следует выделить нужную строку в табличной части Оплата и в командной панели этой табличной части вновь нажать на кнопку с пиктограммой эквайрингового терминала. Программа Розница 2 сообщит, что данные об оплате уже переданы в банк и потребует подтверждения отмены операции.

Запрос на подтверждение отмены операции

В случае подтверждения со стороны оператора, программа спросит об успешности отмены оплаты на эквайринговом терминале.

Запрос на подтверждение отмены оплаты на эквайринговом терминале

Если операцию не отменять, то можно пробить чек. Чтобы пробить чек на фискальном регистраторе, следует нажать на кнопку Пробить чек

 

Возврат оплаты при розничной продаже

Для оформления возврата на основании текущего чека ККМ (документа) создается новый чек ККМ. У нового чека ККМ будет указан вид операции Возврат.

В этом документе необходимо заполнить поле Аналитика хоз. операции. На закладке Оплата в табличной части следует указать вид оплаты. В данном случае система 1С:Розница контролирует совпадение видов оплаты при покупке и при возврате.

Следует иметь ввиду, что на сегодняшний день вернуть только часть товара в данном случае конфигурация Розница 2 не позволяет – возврат обязательно должен быть на полную сумму изначальной покупки.

Создание чека ККМ на возврат

Чек ККМ на возврат

Проводим чек ККМ на возврат. В панели табличной части Оплата нажимаем на кнопку с пиктограммой эквайрингового терминала.

Последует запрос на подтверждение успешности отмены оплаты на эквайринговом терминале. После подтверждения чек на возврат пробивается (кнопка Пробить чек).

 

Оплата платежными картами в рабочем месте кассира

В режиме РМК подбираем товар для продажи. В верхнем ряду кнопок выбираем кнопку Плат. карта (F7).

Откроется форма сложной оплаты чека ККМ с уже открытым списком видов оплаты типа Платежная карта.

Из этого списка следует выбрать нужный вид оплаты (платежную карту) двойным кликом мыши.

Оплата платежной картой в рабочем месте кассира

После выбора вида оплаты появится окно “Авторизация операции” с уже заполненной суммой покупки.

При нажатии клавиши Enter в данной форме будет произведена оплата на указанную сумму.

Окно “Авторизация операции”

В отдельном окне система 1С:Розница задаст стандартный вопрос об успешности выполнения операции на эквайринговом терминале.

Запрос на подтверждение оплаты на эквайринговом терминале

К этому времени форма “Оплата чека ККМ” примет несколько иной вид.

На месте списка видов оплаты будут кнопки с цифрами, и кнопка Enter, на которую нужно будет нажать после подтверждения оператором оплаты на эквайринговом терминале.

Система пробьет чек на фискальном регистраторе

Чек продажи

 

Возврат оплаты в рабочем месте кассира

Для оформления возврата в течение той же смены, когда совершалась покупка, следует нажать на клавишу Возврат (F5) в верхнем ряду кнопок рабочего места кассира.

Появится форма со списком пробитых в текущей смене чеков, для выбора того чека, по которому нужно произвести возврат.

Форма для выбора чека из списка

После выбора оператором чека двойным кликом мыши появится окно выбора причины возврата.

Форма выбора причины возврата

После выбора причины возврата следует вновь нажать на кнопку Плат. карта (F7), после чего последует запрос на подтверждение успешности отмены оплаты на эквайринговом терминале

Запрос на подтверждение отмены оплаты

После подтверждения вновь появляется форма оплаты чека ККМ с заполненной суммой

Форма оплаты чека ККМ

После нажатия клавиши Enter, будет пробит чек на возврат (см. рис. 33) и при соответствующих настройках рабочего места кассира распечатан акт о возврате денежных сумм

Чек на возврат

Фрагмент Акт о возврате денежных сумм

Анализ оплат платежными картами

Для анализа оплат, совершенных платежными картами, в конфигурации 1С:Розница существует два отчета “Движения ДС по платежным картам” и “Движения ДС по типам оплат”. Данные отчеты доступны в разделах Продажи и Финансы.

Для доступа к отчетам в любом из этих разделов можно выбрать команду Отчеты по продажам или Отчеты по финансам, соответственно. Будут открыты панели отчетов, и интересующие нас отчеты будут находиться в группе команд Поступление оплаты.

Вызов списка отчетов

Расположение команд для вызова интересующих отчетов

Недостатком отчета является то, что в нем не выводится процент банковской комиссии.

Отчет “Движения денежных средств по платежным картам”

Если требуется, то можно расшифровать соответствующие показатели, например, по документам

Расшифровка показателей отчета

Второй отчет – это универсальный отчет, в котором выводятся все оплаты в разрезе видов и типов оплат. Соответственно, можно сравнивать суммы оплат и возвратов по разным типам оплат

Отчет “Движения денежных средств по типам оплат”

Прием оплаты платежными картами в «1С:Розница» ред. 2

Оплата картами в 1С 8.3 (Эквайринг)

Документ «Операции платежным картам» предназначен для отражения оплаты по картам. Данный документ создает проводки по 57 счету и именно в нем можно выбрать к какой системе налогообложения будет отнесен доход, если у вас применяется совмещение двух режимов налогообложения.

Не нужно путать понятие «безналичные оплаты» по банковским картам от физического лица и безналичные оплаты от юридического лица через расчетный счет.

Для учета по данному документу необходимо настроить функциональность программы 1С 8.3.

Для этого переходим в раздел Администрирование – Функциональность – вкладка Банк и касса – должна стоять галка «Платежные карты».

Проведение операций по платежным картам в автоматизированной и неавтоматизированной точке различаются, рассмотрим оба варианта.

Неавтоматизированная торговая точка

После включения функциональности переходим в раздел Банк и касса – Операции по платежным картам. По кнопке Создать создаем документ.

Указываем вид операции – Оплата от покупателя. 
Контрагента можно создать, как розничного покупателя.
Создать вид оплаты. Наименование может быть любое, далее выбираем контрагента Банк, указываем договор эквайринга с этим банком. Если терминал к 1С не подключен, то не указываем его. Счет расчетов по умолчанию стоит 57.03. Здесь же указывается процент комиссии банка.
В поле Сумма указывается сумма перевода.
Для заполнения поля Договор можно создать договор для Розничного покупателя и назвать его «Без договора».
Указывается ставка НДС, счет, если он был. И при совмещении режимов налогообложения у вас будет поле для выбора Аванс в НУ.

Указываются счета расчетов с контрагентом и принцип погашения задолженности.

После заполнения документа и проведения будет сформирована проводка Дт 57.03 Кт в зависимости от указанного счета расчетов с контрагентом.

После этого должно быть создано поступление на расчетный счет с видом операции «Поступление по платежным картам» от контрагента-банка и сформированы проводки Дт 51 Кт 57.03. Комиссия банка будет рассчитана автоматически в соответствии с той суммой, что указана в Виде оплаты.

Автоматизированная торговая точка

Если торговая точка автоматизирована, то банковский эквайринг проводится достаточно просто. Для совершения операции нужно в разделе «Продажи» выбрать пункт «Отчет о розничных продажах». Откроется список отчетов о продажах, в этом списке нужно выбрать отчет, к которому будем привязывать оплату картой, переходим на вкладку «Безналичные оплаты».

Вид оплаты аналогично создается и заполняются в нем поля:
• Способ оплаты — платежная карта;
• Наименование — указываем оплата через терминал АТТ;
• Контрагент — указываем банк, с которым у организации заключен договор;
• Договор — заполняется из реквизитов контрагента;
• Счет расчетов — по умолчанию стоит 57.03
• Банковская комиссия — %, который мы платим банку за каждую операцию.
В поле Сумма указывается сумма, которую заплатили картой. Формируются следующие проводки.

Деньги уже списались с карты покупателя, но в 1С еще не отражено поступление на расчетный счет. Отразить поступление нужно через загрузку банковской выписки. Данный пункт находится в разделе Банк и касса – Банковские выписки – Поступление на расчетный счет с видом операции «Поступление по платежным картам» от контрагента-банка и сформированы проводки Дт 51 Кт 57.03. Комиссия банка будет рассчитана автоматически в соответствии с той суммой, что указана в Виде оплаты.


Работа с платежными картами в конфигурации «Управление торговлей 11»

В данной статье описывается порядок работы  при розничной торговле, если оплата производится с помощью платежных карт.

Достаточно подробно рассказывается о том, как правильно работать в программе при оплате банковскими картами товара.

Статья предназначена для пользователей.

Уважаемые коллеги!

Это моя первая статья, так что не судите строго. Как говорится – проба пера.

Я долго думал, про что написать,  и решил осветить тему продаж с помощью банковских карт. Итак, начнем.

Все понимают, что речь пойдет о розничных продажах.

Чтобы работать с розницей, необходимо в программе настроить соответствующие параметры учета (Администрирование – Продажи – Розничные продажи)  (рис.1).

 

Рис.1. Настройка параметров для розничной продажи

 

В УТ 11 продажа в розницу осуществляется в автоматизированной торговой точке (АТТ) и неавтоматизированной торговой точке (НТТ). Мы рассмотрим продажи в АТТ. Что это такое?

В  АТТ розничные продажи оформляются в режиме On-line. К компьютеру подключается контрольно-кассовая машина (ККМ), работающая в режиме фискального регистратора, сканер штрих-кодов и другое торговое оборудование. Розничному покупателю пробивается фискальный чек. Информация о продажах сразу фиксируется в программе. Можно ежедневно формировать детальный отчет о проданных товарах. АТТ означает более высокую точность оперативного учета. Продавец-кассир оформляет завершение каждой кассовой смены в соответствии с действующими правилами использования контрольно-кассовой техники. Из ККМ выводится Z-отчет.

Не буду подробно останавливаться на том, что необходимо для правильного ведения учета в программе при розничной торговле (например,  какой склад использовать, как подключить ККМ и т.д., и, поэтому считаем, что у нас все готово для розничной торговли). Также не буду расписывать работу с документами, справочниками и т.д. Перед нами другая задача – рассказать о работе с банковскими картами.

В настоящее время все большее распространение приобретает оплата товаров и услуг с помощью банковских платежных карт.

Оплата осуществляется в торговом зале. На кассе ККМ пробивается кассовый чек (один чек можно оплатить несколькими платежными картами). Можно также часть чека оплатить наличными, часть – платежной картой.

Прием данных карт к оплате называется эквайрингом, а банк, занимающийся работой с такими картами – эквайрером.

Для того, чтобы иметь возможность работать с платежными картами необходимо подключить в программу соответствующее оборудование, а именно эквайринговый терминал. Это делается в разделе «Администрирование – Настройки подключаемого оборудования – Подключаемое оборудование – Эквайринговые терминалы». Нажав на кнопку «Создать» мы откроем окно «Подключаемое оборудование», где вводим все необходимые параметры. Необходимо включить флажок «Устройство используется» (рис.2).


 

 Рис. 2. Подключение эквайрингового терминала

После этого можно переходить непосредственно к работе.

В программе предусмотрено три этапа работы:

А) Оформление договора эквайринга;

Б) Оплата платежными картами при розничной торговле;

            В) Перечисление ДС банком-эквайером.

Рассмотрим эти этапы по порядку.

А) Создадим новый договор («Финансы – Договоры эквайринга»). В этом справочнике все реквизиты являются обязательными для заполнения. В данном договоре введем два вида обслуживаемых карт: VIZA и Mastercard (рис.3).

Рис.3. Договор эквайринга

 

 На панели навигации документа есть ссылка для перехода к эквайринговому терминалу. Создадим новый элемент справочника «Эквайринговые терминалы». Включим флажок «Использовать без подключения оборудования». (Обратите внимание, что при реальной работе данный терминал, как физическое устройство должен быть подключен и настроен в программе) (рис.4)

 

Рис. 4. Эквайринговый терминал

           

Б)  Для проведения оплаты по платежной карте для конкретного покупателя используется документ «Эквайринговая операция» («Финансы – Эквайринговые операции»). Пример заполнения приведен на рис.5.

Рис.5. Документ «Эквайринговая операция»

 

При оплате платежными картами можно использовать несколько эквайринговых терминалов.

Для обезличенного покупателя пробивается кассовый чек («Продажи — Чеки ККМ») (рис 6).

Рис.6. «Оформление чека ККМ»

При нажатии на кнопку «Пробить» чек закрывается и в списке появляется новая запись с указанием статуса «Чек пробит» (рис.7).

Рис. 7. Фрагмент списка «Чеки ККМ»

 

Если данный чек открыть, то видим следующее. На закладке «Товары» указывается, какой товар был приобретен, на закладке «Оплата платежными картами» — вся необходимая информация по этой платежной карте, на закладке «Дополнительно» — номер чека, кассовая смена и другие данные. Обратите внимание на форму оплаты – «Наличными + Платежная карта»  (рис. 8).

Рис.8. Чек ККМ с закладками

 

В конце дня производится закрытие кассовой смены (кнопка «Закрыть смену») и автоматически формируется документ «Отчет о розничных продажах» (рис. 9). По кнопке «Печать» его можно распечатать (рис. 10).


  

Рис. 9. Документ «Отчет о розничных продажах» (закладка «Оплата платежными картами»)

 Рис. 10. Печатная форма документа «Отчет о розничных продажах»

 

В) Затем составляется отчет банка по эквайрингу («Финансы – Отчеты банков по эквайрингу»).  Перейдем в список этих отчетов и создадим новый документ «Отчет банка по эквайрингу». По кнопке «Подбор» откроется окно подбора платежей, надо выбрать нужный платеж и нажать кнопку «Перенести в документ».В табличной части появиться соответствующая запись (рис.11).

Рис.11. Создание документа «Отчет банка по эквайрингу»

 

Данный документ при проведении сформирует записи регистров накопления «ДС к поступлению (безналичные)»  и «Расчеты по эквайрингу» (рис. 12).


 

Рис. 12. Движения РН документа «Отчет банка по эквайрингу»

 

Мы рассмотрели основные операции, связанные с продажей товаров в розницу банковскими платежными картами. Надеюсь, что рассмотренный материал пригодится кому-нибудь в практической деятельности.

Огромное спасибо всем кто дочитал данную статью до конца.

P.S. Кому интересно, может скачать эту статью из прилагаемого файла. Пользуйтесь на здоровье.

Эквайринг Сбербанк подключение к 1С, эквайринговая операция не была произведена

Что такое эквайринг?

Эквайринг – это оплата за товары и услуги в розничной сети с помощью платежных карт. Банк-эквайер, предоставляющий эту услугу, устанавливает у клиента, платежный терминал, с помощью которого осуществляет расчетные операции. Такой вид оплаты приобретает все большее распространение. Он очень прост и удобен.

Существует еще и интренет-эквайринг. Это приём платежных карт к оплате непосредственно в интернете. Это позволяет производить платежи с помощью платежных карт. Рассчитываться за товары в интернет-магазинах. Осуществлять оплату в платежных системах за услуги, например оплачивать мобильную связь, интернет, коммунальные услуги. Как показывает практика, подключение эквайринга увеличивает на 20% объем выручки.

Для тех кто более подробно хочет ознакомиться с темой была подготовлена статья об Эквайринге

Как подключить эквайринговое оборудование

Процедура подключения торгового оборудования может вызвать достаточные сложности. Системы эквайринга можно отнести к оборудованию вызывающее при подключении определенные трудности. Поэтому этому вопросу уделяется особое внимание.

Эквайринговые системы представляют собой достаточно сложное оборудование. Как обычно, подавляющее большинство торгового оборудования функционирует обмен данными с системой товарного учета в одностороннем порядке. Эквайринговое оборудование производит обмен информации со внешним программно-аппаратным комплексом, состоящего не только из пинпада, но и из системы процессинга банка. Поэтому, чтобы правильно настроить эквайринговое оборудование необходимо понимать принцип взаимодействия.

Наиболее широко применяется использование оборудования с интерфейсом USВ. Схема взаимодействия выглядит примерно так:

  • Драйвер оборудования
  • Операционная система
  • Драйвер ЭО
  • Обработка обслуживания
  • 1С Товароучетное ПО

Следует обратить внимание, что пока не будет установлен драйвер на уровне ОС, драйвер ТО, не будет связи с терминалом, а следовательно и обработки информации.

С момента осуществления покупки и предъявления продавцу платежной карточки происходит запуск целого ряда операций. После того, как получены данные покупателя пинпадом терминала, он связывается с процессингом банка и осуществляет передачу данных туда о покупателе и сумме. Часто еще делается запрос авторизации по пин-коду. Впоследствии приходит ответ на устройство: приёма оплаты или отказа.

Этот принцип имеет кардинальные отличия от схемы работы прочего торгового оборудования. Несовпадение версий драйверов в эквайринговом оборудовании к полному сбою работоспособности всех передающих систем. Самыми распространенными и без проблемными эквайринговыми системами являются: системы INPAS Smart Sale, Сбербанк.

Начало работы с обслуживающим банком заключается в следующем:

  • Подписание договора на осуществление эквайринговых услуг
  • Предоставление эквайрингового оборудования – платежного терминала со считывающим пинпадом
  • Предоставление технической консультации и помощи в подключении терминала
  • Предоставление драйвера ЭО

Этапы подключения эквайринга

Получаем у банка необходимые файлы

Как обычно, технический консультант банка расскажет в какой каталог скопировать и зарегистрировать файлы. Это может быть каталог «C:\Program Filescv81\bin». Возможно потребуется зарегистрировать библиотеку.

Подключаем терминал со считывающим устройством под названием пинпад через USB порт.

Загрузку настроенных параметров библиотеки можно осуществить с помощью запуска специально предназначенной для этого программы.

Открываем в 1С сервис управление торговлей из пунктов меню «Сервис/Торговое оборудование/Помощник подключения и настройки торгового оборудования/Далеe». Выбираем «Эквайринговая система». В открывающие окошке появится система нужного нам банка, например » СБ РФ «Эквайринговая система» – Сбербанка. Если её не видно делаем загрузку вручную из файла, на который укажет технический работник банка.

При правильном соблюдении всех этапов откроется окошко «Настройка параметров Эквайринговой системы». Подтверждаем кнопкой «ОК». Все установка завершена. Делаем проверку работоспособности системы». Нажимаем кнопку «Оплатить картой», вводим сумму и нажимаем кнопку «Оплата платежа» сразу же система попросить вставить банковскую карту в терминал в считывающий разъём. Терминал нужно обязательно подключить фискальному регистратору.

Если для подключения используется система INPAS, тогда все необходимые установочные компоненты мы можем скачать на официальном сайте. Раздел: Свободно распр. ПО. Переходим в директорию Integrirovannye kassovye resheniya. Здесь есть два компонента: Vneshnaa obrabotka dlya 1C.rar и DUALConnector 1.1.3.rar. После их распаковки и установки открываем их в1С в режиме конфигуратора через меню Файл — Открыть. Установка драйвера ТО – это подготовка необходимых компонентов для платформы 1С:Предприятие. Делаем распаковку второго сказанного архива DUALConnector 1.1.3.rar и устанавливаем Dual Connector, который является основным модулем для успешной работы с системой INPAS.

Теперь переходим в 1С:Розница и производим настройку аналогично, как мы делали перед этим используя помощника подключения и настройки торгового оборудования. Добавляем новую обработку обслуживания, указав каталог в котором она находится. Затем нажимаем Получить список. Должны высветиться Inpas Dual Connector: затем Эквайринговая система, выбираем ее и жмем Далее. Делаем подтверждение что добавлено новое оборудование и заполняем нужные поля. Нажимаем ОК. Далее в 1С добавляем новый договор в разделе «Финансы/Договоры эквайринга». В графах «Виды обслуживаемых платежных карт» добавляем VIsa, MasterCard».

Отражение операций оплаты и отчётность. Используется документ «Эквайринговая операция» или «Продажи/Чеки КММ/Оплатить картой/Авторизация операции/Выполнить операции/Пробить».

Составление отчёта. «Финансы/Отчёты банков по эквайрингу». С помощью кнопки «Подбор» можно подобрать продажи по картам, выделить, скопировать и перенести в нужный документ.

Безналичные платежи сейчас занимают большую долю среди всех расчетов в торговых и сервисных организациях. Абсолютное большинство магазинов, объектов общепита и прочих заведений предоставляют клиентам возможность рассчитаться банковской карточкой, поскольку для многих людей именно этот формат платежей является наиболее удобным.

Прием оплаты за услуги и товары с пластиковой карты осуществляется через специальный терминал, который устанавливает тот или иной банк. Особенно популярны услуги такого рода от Сбербанка. Однако устройства время от времени дают сбои, одним из которых является ошибка 99 терминала Сбербанка.

Суть и особенности эквайринга

Для начала нужно разобраться, в чем заключается услуга банковского эквайринга. После заключения соответствующего соглашения банковское учреждение устанавливает POS-терминал либо интегрированный модуль для кассового оборудования.

Механизм работает следующим образом:

  1. Клиент предоставляет пластиковую карту для оплаты.
  2. Данные карточки считываются терминалом.
  3. Устанавливается связь с банковским учреждением.
  4. Проводится проверка наличия нужной суммы на счете.
  5. Если банк подтверждает достаточность средств, производится платеж.

Продавец получает подтверждение платежа, а средства зачисляются на его счет. Банк не гарантирует немедленное зачисление, но устанавливает срок, в течение которого деньги обязательно будут перечислены.

Важно! За аренду терминала, его обслуживание и за каждый платеж с продавца взимается плата в пользу банковского учреждения.

В пакет эквайринга, предлагаемого банками, входят настройка оборудования и программ, обучение персонала работе с техникой, обеспечение расходными материалами, подключение к круглосуточной службе поддержки.

Эквайринг имеет несколько важных особенностей:

Мнение эксперта Анастасия Яковлева Банковский кредитный эксперт Подать заявку Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

  • Для банка это удобный способ хранения денежных средств без привлечения вкладов и выплаты больших процентов.
  • Продавцы получают более высокую выручку, если используют терминалы безналичной оплаты. Замечено, что люди легче расстаются с виртуальными деньгами, совершая покупки.
  • Торговые объекты получают возможность привлекать новых клиентов, повышая качество обслуживания.
  • Организации не приходится оплачивать услуги инкассации.
  • Держателям карточек предоставляется возможность совершения безопасных платежей.

Эквайринг в Сбербанке может быть мобильным или предоставляться в интернет-формате. В первом случае используется терминал, подключенный к смартфону либо планшету. Второй актуален для традиционных торговых объектов и представляет собой комплект софта.

Что такое ошибка 99

При работе с терминалами могут возникать различные неполадки. В такой ситуации в окошке устройства появляется код ошибки и пояснение ее значения. Ошибка 99 терминала Сбербанка будет сопровождаться надписью «Оплата по карте не была произведена». Соответственно, операция не отображается в системе 1С.

Код 99 означает нарушение контакта с пинпадом. Причины сбоя могут быть различными. Некоторые из них можно устранить и своими силами, но чаще приходится обращаться к технической службе банка, оказывающей эквайринговые услуги.

Причины ошибки и ее устранение

Самостоятельно можно исправить ошибку, если ее причинами послужили:

  • повреждение порта либо кабеля;
  • окисление или загрязнение контактов пинов либо подключений;
  • неправильное соединение с денежным ящиком;
  • конфликт с другими устройствами;
  • сбой программ.

В последнем случае может помочь перезагрузка или переустановка ПО. Необходимо убедиться, что корневой DLL находится по адресу C:\sc552. Проверка должна быть завершена успешной сверкой итогов.

Нередко сбои происходят из-за скопления пыли и попадания загрязнений внутрь устройства через отверстия для вентиляции. В местах нагревания приборов могут селиться насекомые, что также приводит к нарушению контактов портов и пинпадов.

Для исправления ошибки подключения необходимо:

  1. Проверить состояние гнезд USB.
  2. Осмотреть кабели на предмет механических повреждений.
  3. Очистить загрязненные участки.

Ошибки, связанные с неправильным подключением денежного ящика, устраняем после проверки соединения. Устройство должно быть подключено посредством CR с захватом порта 1 СОМ, в который включается терминал. Можно попробовать переподключить прибор к другому порту, но предварительно следует проконсультироваться с представителем банка.

Особое внимание нужно уделить кабелям. Иногда достаточно поменять местами провода USB. Совсем старые кабели стоит заменить, ведь мелкие потертости и трещинки не всегда видны невооруженным глазом. Чаще проблемы возникают именно из-за проводов. Порты выходят из строя при коротком замыкании, о таком явлении свидетельствует потемнение усиков.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом? ДаНет

Важно! Раз в полгода терминал следует предоставлять в сервисный центр для планового обслуживания, обновления ПО и механической чистки. Это помогает предотвратить возникновение многих неисправностей.

Если все перечисленные меры не помогли, нужно обратиться в техническую службу банка, которая обеспечивает эквайринговые услуги. Список кодов всех ошибок предоставляется банковским учреждением, установившим терминал, но при необходимости их можно найти в интернете.

Важно! При появлении ошибки, которую не получается идентифицировать, следует перезагрузить терминал и обратиться к специалистам.

Ошибки в банкоматах

С ошибками могут столкнуться и владельцы карточек, пользующихся банкоматами для совершения всевозможных транзакций. При возникновении сбоя сложно понять, была ли проведена нужна операция.

Чаще всего проблемы с банкоматами связаны с ошибками при вводе данных, нарушением связи с банком, неисправностью комплектующих. Неисправности возникают из-за неправильной установки, настройки или обслуживания аппаратуры.

Ошибка 99 появляется по различным причинам. Лучше всего сразу поставить в известность о неисправности сотрудников технической службы банка, установившей оборудование и программное обеспечение. Некоторые проблемы можно попытаться устранить самостоятельно, но делать это следует максимально осторожно.

Настройка оплаты банковской картой в программе 1С Розница 2.2, занимает от силы 10 минут, после которых можно начинать уже спокойно принимать оплату за товар от покупателей через эквайринговый терминал от того или иного банка, установленного в магазине. Ведь с каждым годом, количество покупателей с желанием оплатить по безналу товар с помощью карты или смартфона, растёт в геометрической прогрессии.

Создание банка — контрагента в 1С.

Для начала, нужно создать отдельного контрагента для обозначения банка, который выбрала ваша организация для заключения договора на обслуживание и получение эквайрингового терминала, будь то Сбербанк (Самый распространенный), ВТБ и т.д. В этом случае, создаётся он как обычно. Зайдем в раздел НСИ и откроем Контрагенты.

Нажимаем Создать.

Вводим Наименование, Полное наименование и нажимаем Записать и закрыть.

Итак, банковский контрагент у нас готов.

Двигаемся дальше.

Создание нового вида оплаты в 1С.

Следующий шаг заключается в активации возможности оплаты платежными картами и создании нового вида оплаты. Для этого мы заходим в раздел Администрирование и открываем Продажи.

Отмечаем пункт Оплаты платежными картами и открываем Виды оплаты.

Нажимаем Создать и выбираем Оплата платежной картой.

Оставляем Тип оплаты по умолчанию, вводим Наименование и нажимаем Закрыть.

Итак, новый Вид оплаты платежной картой у нас готов.

Двигаемся дальше.

Создание эквайрингового терминала в 1С.

Завершающий шаг в настройке у нас заключается в создании нового эквайрингового терминала. Сразу оговоримся, что настраивать мы будем эквайринг без подключения к системе напрямую, то есть в программе 1С будет фиксироваться продажа товаров по банковской карте, но напрямую они между собой взаимодействовать не будут.

Вернёмся в Администрирование › Продажи и открываем Эквайринговые терминалы.

Нажимаем Создать.

И заполняем раздел Учетная информация, следующим образом.

  • Эквайрер: Созданный ранее контрагент;
  • Вид кассы: Касса ККМ;
  • Касса ККМ: Созданная ранее;
  • Оставляем рабочее Наименование;
  • Отметим Использовать ЭТ без подключения к системе;
  • Проверяем и переходим в раздел Доступные виды оплаты.

Соседний радел мы настраиваем, следующим образом.

  • Добавляем созданный ранее Вид оплаты;
  • Указываем % Комиссии банка при продаже, отмене и возврате, например 1.2%;
  • Проверяем и нажимаем Записать и закрыть.

В итоге, учёт комиссии банка в соответствии с договором, будет выглядеть вот так:

  • Вид оплаты: VISA;
  • При операции продажи комиссия в пользу банка в размере 1,20%;
  • При операции возврата до закрытия смены комиссия возвращается банком в размере 1,20%;
  • При операции возврата после закрытия смены комиссия в пользу банка в размере 1,20%.

Итак, эквайринговый терминал успешно добавлен.

Теперь осталось проверить, чтобы в РМК кнопка Плат.карта была активной.

На этом пожалуй всё. Увидимся на следующих страницах блога. А пока.. Пока.

Эквайринговый терминал (ЭТ) – электронное устройство, позволяющее считывать информацию с магнитной полосы или чипа карты, подключенное по каналам связи к процессинговому центру и предназначенное для автоматизированного совершения безналичных денежных операций. В зависимости от аппаратных возможностей эквайрингового терминала печать подтверждающего оплату слип-чека производится на самом терминале или с помощью Фискального регистратора (ФР) (принтера печати чеков ЕНВД). В последнем случае необходимо поддержать взаимодействие двух устройств в следующем порядке:

  • подключение ЭТ при необходимости проведения безналичной оплаты;
  • подключение ККТ;
  • проведение оплаты на ЭТ, получение подтверждения оплаты из процессингового центра;
  • печать слип-чека, подтверждающего оплату при успешно завершенной операции на ЭТ, если это предусмотрено функциональностью устройства, или передача текста слип-чека из ЭТ в библиотеку для печати на ККТ;
  • отключение устройства ЭТ;
  • печать фискального чека на ККТ;
  • отключение ККТ.

При успешном завершении транзакции процессинговый центр возвращает параметры транзакции: номер платежной карты, код авторизации, код транзакции, сумму оплаты и текст для печати слип-чека. Печать чека на ККТ производится с помощью операции печати произвольного текста с параметрами, полученными из процессингового центра. Если подтверждения оплаты не получено, следует прервать выполнение алгоритма и обработать сообщение об ошибке:

  • подключение ЭТ при необходимости проведения безналичной оплаты;
  • подключение ККТ;
  • проведение оплаты на ЭТ и последующее получение отказа в проведении операции;
  • обработка сообщения об ошибке при проведении оплаты;
  • отключение устройства ЭТ;
  • печать слип-чека с результатом операции;
  • отключение ККТ.

В случае успешного завершения операции на а эквайринговом терминале и ошибки печати слип-чека на ККТ, операцию на эквайринговом терминале нужно аварийно отменить. Для этого в устройство передаются полученные на выходе предыдущей операции параметры эквайринговой операции и выполняется команда Отмена последней операции.

Операция, как правило, выполняется при закрытии кассовой смены. При вызове операции никакие параметры не передаются. В результате выполнения операции распечатывается отчет о проведенных за смену операциях. В случае невозможности печати отчета в коде процедуры также должна быть предусмотрена аварийная отмена операции.

Отмена оплаты по карте аналогична аварийной отмене операции и может быть проведена только в течение открытой смены, до проведения сверки итогов. При вызове метода передаются ссылочный номер операции (код RRN транзакции) и номер чека (код авторизации транзакции), полученные при проведении отменяемой операции Оплата по карте, и сумма возвращаемых на карту денежных средств.

Если сверка итогов произошла, то возможен только Возврат оплаты по карте. Для того чтобы осуществить возврат необходимо передать сумму, номер карты, ссылочный номер операции и номер чека.

При операции Отмена перечисленные в качестве оплаты средства практически мгновенно зачисляются обратно на карту, а операция Возврат предполагает возмещение суммы после подтверждения правомерности операции со стороны банка.

Нужен ли чек при эквайринге? / УБРиР

Как и любая финансовая операция, эквайринг обязательно учитывается при начислении налогов. Однако выписка подотчетного документа – чека – в этом случае имеет некоторые особенности. Чек эквайринга – это фискальный документ в электронном виде, который автоматически отправляется в налоговые органы при совершении сделки в формате безналичного расчета. Например, при оплате покупки банковской картой или через интерфейс интернет-магазина. Для его формирования используются специальные ККТ – онлайн-кассы, использование которых хозяйствующими субъектами с июля 2017 является обязательным условием ведения легального бизнеса в России. В этой статье мы расскажем вам о том, нужно ли выбивать кассовый чек при эквайринге, а также каким категориям предпринимателей надо обзавестись современными ККМ и как это сделать с минимальными издержками.

Содержание статьи:

Эквайринг и ККТ

ККТ – это контрольно-кассовая техника (также используется аббревиатура ККМ – контрольно-кассовая машина). ККТ используется для учета поступления денежных средств, регистрации приобретения товара и печати кассового чека.

Широкая полемика, ведущаяся в Сети по поводу вопроса «нужен ли чек при эквайринге», основывается на законодательном акте 54-ФЗ, принятом в конце мая 2003 года. Он регламентирует применение контрольно-кассовых машин при расчетах наличными и банковскими картами. Однако, оставаясь верным с юридической точки зрения, этот документ не учитывает скорости технического прогресса. Во всяком случае, о сегодняшних масштабах, которые приняла дистанционная интернет-торговля, в то время и не помышляли. Поэтому нередко встречается якобы компетентное мнение, что применение ККТ при эквайринге обязательно только при расчете банковскими картами, а при прямых электронных платежах на счет организации – нет.

Точку в спорах между чиновниками Минфина РФ и представителями налоговых органов поставило появление онлайн-кассовых машин и их юридическое обоснование – ФЗ № 290 (принят 3 июля 2016 года), которое обязывает предпринимателей выписывать фискальный документ – чек эквайринга – при совершении любой сделки. Не только при продаже физических товаров, но и, например, при приеме платежей и выплате выигрышей букмекерскими конторами, работающими онлайн, а также оказании других виртуальных услуг – предоставление ссылок на скачивание программ, электронных ключей и многих других.

Итак, ответ на вопрос «нужен ли кассовый чек при эквайринге» однозначен – сегодня его наличие обязательно. Другой вопрос – есть ли какие-либо послабления в этих требованиях? Если вы платите налоги на общих основаниях или используете так называемую упрощенку, то обязаны установить у себя онлайн-кассу (требование действительно с июля 2017 года). Для предпринимателей, работающих по патенту или выплачивающих ЕНВД, требование о переходе на новый тип ККТ действительно с июля 2018 года.

Как используется ККТ при онлайн-расчетах

Торговля через интернет имеет ряд особенностей. Например, при расчетах широко используются так называемые электронные деньги. Кроме того, продавца и покупателя разделяют вполне реальные километры, поэтому, если товар доставляется почтой, а не курьером, передать чек на бумажном носителе нет физической возможности. Все же и в этом случае ответ на вопрос «у нас интернет-эквайринг, нужен ли кассовый чек» будет утвердительным. В этом случае оплата по эквайрингу и кассовый чек принимают электронную форму: подтверждение оплаты от банка приходит на e-mail покупателя, после чего чек «пробивается» и уходит в налоговые органы по тому же каналу, а покупателю еще и на мобильный телефон в форме SMS-сообщения.

Что такое онлайн-касса

Современные ККМ не только фиксируют выручку и печатают кассовые чеки, они шифруют, хранят и защищают фискальные документы, а также передают данные налоговым органам в режиме реального времени. Для этого в состав оборудования входят:

  • Фискальный накопитель – твердотельный блок памяти, заменяющий ЭКЛЗ (Электронная контрольная лента защищённая – используется в стандартных ККМ)
  • Сетевая плата с разъемами для подключения мобильного модема или соединения с роутером, точкой доступа или другим Ethernet оборудованием.

Обратите внимание, что пользоваться можно только теми моделями ККТ и фискальных накопителей, которые включены в реестры ФНС. Использование пакетных решений – онлайн-касса плюс эквайринг – разом решит ряд вопросов, избавит вас от хлопот по подбору легитимной онлайн-кассы и позволит спокойно заниматься развитием своего бизнеса.

Статьи по теме:

Поделиться:

 

Что нужно знать о мобильном эквайринге

Мобильный эквайринг позволяет рассчитываться за покупки и услуги по банковской карте в любом месте, где есть подключение к глобальной сети. Удобно, что терминал оплаты можно брать с собой на ярмарки, выставки, выездные мероприятия.

Все что нужно для работы – любое мобильное устройство с подключенным Интернетом. Чтобы гаджет мог выполнять связующие функции между банками продавца и покупателя, необходимо подключить к нему устройство для считывания данных с пластиковых карт (картридер). При этом на сам телефон устанавливается мобильное приложение от банка или процессинговой компании. В таких системах даже чек не печатается, а отправляется покупателю по СМС или на электронную почту.

Мобильный эквайринг доступен всем – он одинаково удобен и полезен и для малого, и для среднего бизнеса. Однако и комиссия за проведение транзакций здесь выше – в частности, из-за небольшого денежного оборота.

Основные потребители мобильного эквайринга

Основные потребители услуги – крупные и малые компании, деятельность которых не привязана к определенной торговой или офисной площадке. Мобильный эквайринг позволяет принимать платежи везде, где есть сотовая связь и интернет, а потому рекомендуется для следующих категорий бизнеса:

  • уличного общепита: небольших закусочных, кофеен, в том числе и «на колёсах»;
  • таксистов, частных извозчиков и грузоперевозчиков;
  • курьеров;
  • сотрудников страховых и брокерских компаний с выездным характером работы;
  • мастеров маникюра и педикюра, стилистов и визажистов, массажистов, работающих по выездному принципу;
  • частных учителей и репетиторов, тренеров;
  • специалистов по ремонту и установке бытовой техники, работающих в индивидуальном порядке;
  • «придомовых» магазинчиков, а также интернет-магазинов с небольшим оборотом.

Мобильный эквайринг необходим там, где невозможно использовать стационарный терминал оплаты.

Принцип работы

При проведении оплаты запускается определенная последовательность действий по обмену информацией между банком-эквайером и банком, выпустившим пластиковую карту клиента (эмитентом).

Каждый раз, когда покупатель решает купить товары или услуги по безналу, реализуется следующий сценарий:

  1. Продавец активирует кардридер, подсоединенный к планшету или телефону, после чего запускает специальное платежное приложение.
  2. В появившиеся на дисплее поля вручную вводится сумма платежа, а так же его назначение.
  3. Если информация корректна, покупатель вставляет карту в mPOS-терминал и подтверждает согласие на проведение платежа. Есть несколько способов верификации сделки – например, через СМС-код или по отпечатку пальца.
  4. Запускается эквайринговая операция: банк-эквайер, используя платежную систему, авторизуется у банка-эмитента.
  5. Если онлайн авторизация прошла удачно, клиенту предлагается завершить транзакцию (например, набрав последние несколько цифр номера банковской карты или расписавшись на экране гаджета). После этого деньги списываются с расчетного счета покупателя и отправляются на счет продавца (по закону срок операции не может превышать 1 календарного месяца).
  6. Чек по проведенной оплате присылается на e-mail или по SMS.

Ответственность за безопасность расчетов лежит на платежной системе, обеспечивающей возможность проведения транзакций между двумя банками. В России к сделкам подобного рода допускаются карты MasterCard и VISA, по остальным оплатить товары и услуги с помощью мобильного эквайринга не получится.

Разновидности mPOS-терминалов

Все мобильные устройства для работы с пластиковыми картами функционируют по одному принципу – они считывают информацию с носителя и передают её дальше. Однако, есть разница в методике считывания, а также особенностях подключения и передачи данных.

  • Терминалы, считывающие магнитную полосу, чип или и то, и другое сразу. До недавнего времени практически 90% выпущенных карт имели только магнитную полосу, поэтому в ходу был и самые простые терминалы. С 2015 года по распоряжению Центробанка все карточки стали дополнять чипами для улучшения защиты и надежности.
  • По типу соединения с гаджетом терминалы делятся на те, что работают через USB-кабель, по Bluetooth или через аудиоразъем на устройстве.
  • В зависимости от типа рабочего сигнала можно говорить о цифровых и аналоговых устройствах. Первые считаются более надежными, так как защищены от помех и сбоев при передаче данных.

Картридер обычно выбирается так, чтобы не было проблем при работе в связке с конкретным гаджетом.

Операторы мобильного эквайринга

Для начала работы по приему платежей недостаточно просто закупить оборудование. Необходимо ещё определиться с банком-эквайером или процессинговой компанией. Каждая из них предлагает свои условия сотрудничества, поэтому не лишним будет изучить их все и выбрать наиболее оптимальные.

Эксперты советуют заключать договор с банком, у которого имеется собственный процессинговой центр – в этом случае удастся избежать дополнительных расходов при оплате комиссии (процессинговые компании в большинстве своем выступают как посредники, что сказывается на стоимости услуг).

Важный момент – процент комиссии с каждой операции, а также цена оборудования. Не лишним будет уточнить, какой тип mPOS-терминала предлагает банк (особенности подключения, требования к гаджету – например, некоторые современные модели не могут работать с iOS или Android).

После выбора банка, юридическим лицам предложат открыть р/с – это требованием закреплено законом, без наличия счета банк не сможет принимать безналичные платежи. Да и ИП рекомендуется заключить договор на РКО с любым банковским учреждением.

Преимущества для малого бизнеса

По отзывам экспертов у новой технологии есть возможность уверенно закрепиться во многих сферах малого и среднего бизнеса. Не малую роль в этом играют следующие особенности:

  • простота и доступность – услугу легко оформить документально и подключить на практике, при этом стоимость сервиса ниже, чем при торговом эквайринге, да и в эксплуатации mPOS-терминалы проще;
  • хорошая окупаемость – за счет повышения среднего чека стоимость оборудования и тариф банка-эквайера удается быстро компенсировать;
  • мобильность – принимать платежи можно даже в чистом поле, главное, чтобы был доступ к интернету;
  • возможность анализа хозяйственной деятельности – мобильные приложения не только хранят всю информацию о проведенных транзакциях, но и предоставляют инструменты для анализа данных;
  • возможность работать с разными банками;
  • высокая скорость проведения платежных операций.

В целом, клиенты положительно реагируют на возможность оплаты товаров или услуг по безналичному способу: mPOS-терминалы избавляют их от необходимости обналичивать деньги в банкоматах, экономят время в момент расчета.

Недостатки мобильного эквайринга

У новых технологий есть один общий недостаток – они пока еще не вписались в привычный образ жизни, а потому по-прежнему вызывают недоверие у части населения. Кроме этого, у мобильного эквайринга есть и другие минусы:

  • если карт-ридер настроен на считывание магнитной полосы, то есть риск, что клиент оспорит транзакцию и вернет себе деньги (даже если в целом перевод прошел успешно) – это происходит потому, что подпись на экране устройства банк не может признать достаточно надежным средством защиты;
  • даже шифрованные данные при мобильной передаче можно перехватить;
  • устройства на ОС Android при неправильной эксплуатации имеют высокий риск заражения вирусами, способными привести к остановке работе программного обеспечения;
  • при проблемах со связью, а так же при «зависании» сервера торговля останавливается;
  • чтобы обеспечить бесперебойным доступ к скоростному интернету, придется нести дополнительные расходы;
  • вне крупных городов, а так же в местностях со сложным рельефом возможны проблемы с уровнем сигнала мобильных сетей, а значит – и со скоростью доступа во всемирную паутину.

Тем не менее, тысячи предпринимателей отдают предпочтение именно мобильному модулю – он позволяет принимать оплату с банковских карт, законно работать и вести расчеты по кассе способом, удобным для покупателей. Благодаря компактности терминала и его невысокой стоимости, оборудовать мобильную точку приема платежей могут и владельцы небольшого бизнеса, и самозанятые граждане.

Процесс может быть проблемой

Использование поглощений для перенаправления и изменения корпоративной стратегии никогда не было таким большим. Сегодня многие менеджеры считают покупку компании ради доступа к рынкам, продуктам, технологиям, ресурсам или управленческим талантам менее рискованной и более быстрой, чем достижение тех же целей за счет внутренних усилий.

Несмотря на то, что мы чаще, чем когда-либо прежде, наблюдаем больше крупных поглощений, многие исследования показывают, что эти сделки (особенно те, которые выводят компании за пределы их основного бизнеса) не оправдывают ожиданий их сторонников. 1 Очевидно, что есть разница между приобретениями и их работой. И ясно, что мы должны выйти за рамки обычных советов по приобретению, чтобы понять, как лучше управлять ими.

Большинство аналитиков подчеркивают один из двух способов заставить поглощения работать. 2 Первый подчеркивает стратегическое соответствие между покупателем и его целью и важность обеспечения того, чтобы предлагаемая дочерняя компания могла внести свой вклад в стратегию материнской компании. Второй подход подчеркивает необходимость достижения организационного соответствия между двумя компаниями путем согласования административных систем, корпоративных культур или демографических характеристик.Достаточная степень стратегического и организационного соответствия должна гарантировать успех приобретения.

Почему же так часто не срабатывали даже дружеские приобретения, вроде бы удовлетворяющие этому совету? Мы считаем, что менеджеры могут получить представление об этом вопросе, не ограничиваясь стратегическим или организационным соответствием самому процессу приобретения. Действительно, наше исследование выделяет три фактора, присущих процессу, которые могут повлиять на результат.

1. Привлечение специалистов и аналитиков с особым опытом и независимыми целями часто приводит к множественным, фрагментарным взглядам на соглашение.Генеральным менеджерам может быть трудно интегрировать эти точки зрения.

2. Усиление импульса к закрытию сделки может вызвать преждевременное закрытие и ограничить рассмотрение вопросов интеграции.

3. Как покупатель, так и продавец часто не в состоянии разрешить важные вопросы двусмысленности до завершения соглашения.

Эти факторы могут возникнуть при планировании приобретения, которое может занять продолжительный период времени, или во время переговоров, которые, скорее всего, пройдут в спешке.(См. врезку «Метод исследования».)

Конечно, основные стороны сделки по приобретению не всегда могут контролировать переговорный процесс или его сроки. У посредников и третьих лиц есть свои планы, а быстрое, даже поспешное, решение о приобретении может быть неизбежным. Признавая эти ограничения, в этой статье мы предлагаем менеджерам подход к пониманию барьеров в процессе приобретения, а также практические советы по их устранению.

Фрагментарные перспективы

Менеджеры и аналитики со специальными навыками часто доминируют в процессе приобретения.Из-за технической сложности необходимого анализа, количества задач, которые необходимо выполнить, и отсутствия опыта у штатных менеджеров одному менеджеру или группе менеджеров трудно поддерживать общее понимание сделки. Хотя большинство топ-менеджеров признают, что стратегия приобретения требует такой точки зрения, проблема интеграции множества узкоспециализированных и фрагментарных взглядов на сделку довольно распространена. Как сказал нам один генеральный директор: «Во время переговоров участвовало так много разных людей, что было трудно сказать, кто чем занимается, не говоря уже о том, как все их усилия будут связаны друг с другом.

Другой генеральный директор рассказал, как в течение 30 часов он собрал команду из более чем 150 специалистов, включая инвестиционных банкиров, консультантов по вопросам управления, юристов, бухгалтеров, а также штатных сотрудников своей компании для анализа возможного приобретения. Лишь немногие из этих людей раньше работали вместе, и весь процесс длился всего шесть дней. Этот пример, хотя и экстремальный, подчеркивает проблемы, возникающие, когда большие группы узкоспециализированных специалистов собираются вместе для анализа сделки в острой нехватке времени.В таких условиях люди, ранее не работавшие в тесном контакте друг с другом или не разделяющие общий опыт и жаргон, могут быстро и эффективно передавать только самую стандартизированную информацию.

В рамках данной специальности люди, как правило, собирают схожие данные и проводят сопоставимый анализ. По мере того как вовлекаются все большие группы людей с разными специальностями, лицам, принимающим решения, становится все труднее сравнивать и интегрировать анализы. Хотя специализация является неотъемлемой частью процесса принятия решений во многих организациях, результирующая изоляция специалистов по приобретениям приводит к отсутствию интеграции в их анализе.В результате топ-менеджеры часто сосредотачивают свое внимание на более легко и быстро сообщаемых вопросах стратегического соответствия, а не на более тонких и качественных проблемах организационного соответствия.

Эта динамика возникает по нескольким причинам. Во-первых, вопросы стратегического соответствия напрямую отражают предполагаемую цель приобретения. Во-вторых, эти вопросы часто поддаются стандартизированным аналитическим подходам, которые инвестиционные банки и консалтинговые фирмы используют для оценки рынков, продуктов, отраслей или технологий.Напротив, вопросы организационного соответствия менее ясны. Например, консультанты и инвестиционные банкиры не могут разработать модель организационного анализа для кандидата на приобретение, которую они могли бы применять от клиента к клиенту так же легко, как они могут разработать модель финансовой оценки ценных бумаг компании или стратегической привлекательности конкретного продукта. рыночная ниша. В-третьих, существует мало каналов связи для обмена информацией между различными группами аналитиков, которые выполняют свою работу в разные периоды времени.

Хотя операционные соображения важны при оценке стоимости целевой компании, линейные менеджеры обычно не участвуют в анализе перед приобретением. Кроме того, немногие из привлекаемых специалистов имеют опыт работы в отраслях компаний. Навыки, необходимые для переговоров о приобретении, отличаются от навыков, необходимых для последующего управления делами. Следовательно, специалисты по переговорам и обработке чисел могут подумать, что операционные вопросы находятся вне их компетенции, и могут ограничиться более знакомыми и легко анализируемыми финансовыми вопросами.Специалисты также склонны рассматривать вопросы организационного соответствия как отложенные и менее престижные: никто не работает с генеральным директором для оценки организационного соответствия; один имеет дело с операционными менеджерами. Поскольку решение этих вопросов не является существенным для завершения приобретения, они откладываются для решения другими.

Вопросы организационного соответствия также более двусмысленны, более субъективны и, следовательно, более открыты для оспаривания. Например, инвестиционные банкиры должны удостоверить уместность цены размещения в «мне справедливости» для руководства и акционеров покупателя и продавца.Инвестиционные банкиры, с которыми мы беседовали, признают важность качественных организационных вопросов для результатов приобретения, но полагаются главным образом на расчеты, основанные на чисто количественных критериях, которые легче защитить, если оспорить их в судебном порядке.

Интеграция перспектив

Руководители высшего звена могут преодолеть проблему разрозненности взглядов, приняв активное участие в процессе приобретения. Им необходимо искать способы структурировать баланс между различными группами и интересами, чтобы обеспечить интегрированный набор анализов.Достижение такой гармонии увеличивает вероятность того, что компания реализует свои более широкие стратегические цели при поглощении. Один руководитель сказал нам: «Пока я не отступил и не понял, что это была моя компания и они [инвестиционные банкиры] работали на меня, я принимал их предложения за чистую монету, главным образом из-за моей собственной неопытности. Но, поразмыслив, я смог увидеть, что у них была только одна часть головоломки».

Предубеждения не ограничиваются внешними советниками; они есть у всех в управленческой команде (включая генерального директора).Как сказал один генеральный директор, с которым мы разговаривали: «Во время наших первых двух приобретений я обнаружил, что смотрю только на аспекты возможностей сделки, потому что мы пытались расширить мощности и двигаться вниз по кривой опыта. Затем, когда начали возникать проблемы, я понял, что мой чрезмерный акцент на одном вопросе задает направление для всех остальных, и множество не менее важных факторов было заметено под ковер».

Еще один способ решить проблему интеграции точек зрения — включить в команду по ведению переговоров операционных менеджеров.На этом этапе можно уделить больше внимания вопросам организационного соответствия, сбалансировать финансовые и операционные соображения и обеспечить преемственность управления, если соглашение будет заключено.

Например, Сэм Джинн, вице-председатель Pacific Telesis Group, привлекает к переговорам операционного менеджера, который будет отвечать за новую дочернюю компанию. В PacTel аргументы, оправдывающие приобретение, составляют основу плана, по которому будет работать целевая компания и по которому впоследствии будет оцениваться менеджер.Эта практика предназначена для того, чтобы сделать анализ потенциальной дочерней компании более реалистичным. Он также фокусируется на оценке кандидата на поглощение как на действующий бизнес материнской компании, а не на его историческую эффективность как независимой организации.

Если время или другие факторы не позволяют включить операционных менеджеров в переговорную группу, компания может использовать другие методы, чтобы обеспечить рассмотрение организационного соответствия. Наше исследование выявило два интересных подхода, при которых компании поощряли совместную работу разных групп консультантов.

Одна компания направила группы внешних консультантов как в свою компанию, так и в кандидата (с разрешения генерального директора) для работы над связанной проблемой. Команде консультантов не сообщали о том, что рассматривается возможность приобретения, до тех пор, пока они не проанализировали две организации независимо друг от друга и не представили первоначальные отчеты. Затем потенциальный покупатель собрал группы консультантов, чтобы изучить возможность интеграции двух компаний путем приобретения. Другая корпорация создала две внутренние аналитические группы, одна из которых поддерживала приобретение, а другая выступала против него.Группы помогли обеспечить, чтобы компания уделяла достаточно времени и внимания критическому обсуждению приобретения.

Многие компании упускают из виду важную роль, которую может сыграть интегратор в процессе приобретения. Формализация такой роли может стать важным шагом для противодействия эффекту фрагментарности взглядов. Один из подходов состоит в том, чтобы определить овода, который может следить за проблемами, связанными с процессом. Однако, если такое лицо не имеет права принимать решения, его или ее эффективность может быть ограничена, и другие менеджеры могут уволить его или ее как дом против.

Другой, более многообещающий подход заключается в том, чтобы ключевые лица, принимающие решения, могли оставаться независимыми оценщиками процесса, при этом участвуя в ключевых моментах, чтобы обеспечить интеграцию информации и баланс точек зрения. Третье решение состоит в том, чтобы два влиятельных должностных лица компании взяли на себя взаимодополняющие роли, один из которых возглавил бы усилия по приобретению, а другой сосредоточился бы на процессах или проблемах интеграции. Мы вносим эти предложения, чтобы подчеркнуть важность обеспечения пропаганды на высоком уровне интеграции двух предприятий.(См. врезку «Как это делает одна компания», чтобы узнать о подходе Loral Corporation к поглощению.)

Увеличение импульса

Исследователи и финансовые аналитики обычно описывают приобретения как продуманные стратегические действия. Напротив, люди, непосредственно участвующие в процессе приобретения, часто указывают на могущественные силы, находящиеся вне контроля менеджеров, которые ускоряют скорость сделки. Стремление заключить сделку быстро может помешать менеджерам полностью и беспристрастно рассмотреть вопросы стратегического и организационного соответствия и может привести к преждевременным выводам.Как заметил Уоррен Баффет, председатель Berkshire Hathaway, объясняя недавнюю волну поглощений: «Управленческий интеллект увядал в конкуренции с управленческим адреналином. Азарт погони ослепил преследователей последствиями поимки». 3

Различные силы увеличивают импульс в процессе приобретения. Во-первых, лицам, принимающим решения, нужна секретность и интенсивная концентрация. Как только в компании становится известно о возможности сделки, обычное ведение дел практически прекращается, и для акционеров, сотрудников, поставщиков, клиентов и конкурентов наступает период неопределенности.В таких ситуациях время, отводимое на анализ данных и рассмотрение широкого спектра вариантов, имеет тенденцию к сокращению, поскольку люди пытаются завершить договоренности до того, как просочатся новости, которые могут вызвать сбои внутри компании или на финансовых рынках.

Личные и организационные интересы, связанные с приобретением, больше и более неопределенны, чем те, с которыми большинство менеджеров сталкиваются в своей повседневной работе. В результате менеджеры, участвующие в процессе, склонны изолировать себя от других видов деятельности компании, что усиливает чувство напряжения и неуверенности.Напряжение, которое каждый чувствует, имеет тенденцию усугублять последствия и без того сильной нехватки времени, что еще больше усиливает желание подвести итоги. «Это жарко», — сказал один инвестиционный банкир. «Мы на пределе наших физических и умственных возможностей». 4

Во-вторых, анализ приобретения и переговоры часто требуют значительных, непрерывных временных затрат со стороны участников. Такая трата времени может сделать приобретение более важным, чем оно есть на самом деле, и уменьшить желание руководителей отказаться от него.Чем больше менеджеры отождествляют себя с приобретением, тем меньше вероятность того, что они смогут объективно рассмотреть его и принять критику, которая может замедлить его. Чувствуя, что, инициировав процесс, они поставили на карту свою репутацию здравого и решительного суждения, руководители высшего звена могут поторопиться с завершением сделки, отчасти для того, чтобы оправдать свое предыдущее решение преследовать цель.

В-третьих, у каждого крупного участника процесса приобретения есть особые интересы, которые, как правило, увеличивают импульс для завершения дела.В число этих игроков входят руководители высшего звена приобретающих и целевых компаний, штатные и операционные менеджеры обеих организаций, а также внешние консультанты.

Для менеджеров приобретающей компании цель может быть ступенькой к личному вознаграждению и продвижению, а также средством повышения собственной репутации. Подход корпорации к анализу приобретений и ее система вознаграждения часто непреднамеренно поощряют завершение сделки любой ценой. Во многих компаниях, например, после того, как совет уполномочивает генерального директора начать поиск приобретения, создается целевая группа или комитет.Затем этот комитет разрабатывает список критериев и проверяет различные возможности, часто с помощью инвестиционного банкира. Эта группа может подумать, что потерпела неудачу, если не найдет кандидата. Кроме того, члены рабочей группы могут увидеть более блестящие карьерные возможности для себя в результате успешных переговоров о приобретении.

Менеджеры никогда не смогут полностью уменьшить (и не должны устранять) неопределенность или возможности, связанные с производительностью и карьерными ожиданиями. Но руководители высшего звена должны понимать, какое влияние этот фактор оказывает на их компании, и следить за тем, чтобы карьерные возможности и вознаграждения, когда это возможно, основывались на достижениях, выходящих за рамки одного приобретения.

Индивидуальные карьерные устремления также могут косвенно влиять на основную деятельность покупателя. Например, стареющая компания по производству электроники совершила ряд приобретений, чтобы получить доступ к новым и различным технологиям. Поскольку некоторые менеджеры рассматривали эти новые дочерние компании как единственный путь роста компании, они организовали переводы в недавние приобретения и взяли с собой важных оперативных работников из своих старых подразделений. В результате основной бизнес потерпел крах как раз тогда, когда руководители ожидали, что он обеспечит стабильность и ресурсы для нового стратегического направления компании.

Другие игроки, интересы которых поставлены на карту, включают внешних консультантов, особенно инвестиционных банкиров. Поскольку они получают компенсацию в зависимости от транзакции, их гонорар не сильно меняется, если сделка занимает три недели или девять месяцев. Поэтому в их интересах быстро завершить процесс — отчасти потому, что в самих инвестиционных банках деятельность по слияниям и поглощениям не связана с рисковым капиталом. Действительно, работа по слияниям и поглощениям предлагает более верный путь к прибыльности, чем традиционные корпоративные финансы или продажа ценных бумаг и торговые аспекты инвестиционно-банковского бизнеса.

Эта ситуация может создать серьезную проблему: компании используют этих внешних экспертов для предоставления объективных, профессиональных рекомендаций, однако эти консультанты сталкиваются с конфликтом между представлением своих собственных интересов и интересов своих клиентов. Как говорит Феликс Рогатин из Lazard Freres: «Комиссионные иногда в десять раз выше, когда сделка закрывается, чем когда она не закрывается, поэтому вам нужно быть святым, чтобы не зависеть от вовлеченных чисел». Действительно, он заключает, что «уровень сборов достиг точки, которая… вызывает подозрение, что существует слишком много стимулов для заключения сделки. 5

Конечно, есть некоторые ограничения на увеличение импульса для совершения сделок. Действующие законы и большинство корпоративных уставов требуют, чтобы совет директоров одобрял приобретения. Тем не менее степень, в которой процесс утверждения советом директоров замедлит ход сделки, зависит от независимости совета директоров от руководства, его опыта в области приобретений, разнообразия директоров и глубины их понимания корпоративной стратегии. Когда членам совета директоров не хватает опыта в области приобретения, их обсуждения могут быть сосредоточены на обзоре финансовой или рыночной информации, которую предоставляют менеджеры компании или инвестиционные банкиры, вместо того, чтобы поощрять руководство к проведению анализа, более ориентированного на операционную деятельность, который важен для прогнозирования успеха после приобретения.

Как сказал финансовый директор одной изученной нами компании: «Скорость, с которой все происходило, была ошеломляющей. Если бы мы провели такой краткий анализ решения о капитальных затратах, аудиторский комитет совета директоров был бы у нас на ушах через минуту!» Кроме того, если совет директоров выступает за приобретение как способ изменить корпоративную стратегию, он может сосредоточиться на результатах (например, была ли приобретена компания или нет) и избегать вопросов, касающихся того, как будет проходить ожидаемая интеграция приобретения. место.Возможно, члены правления предполагают, что руководство уже адекватно оценило эти вопросы.

Большинство компаний не осуществляют поглощения последовательно, а несколько поглощений происходят близко друг к другу. В результате немногие компании имеют возможность учиться с течением времени. Когда у компании есть опыт успешной интеграции приобретений, это знакомство может замедлить импульс. Один менеджер, например, сказал нам: «Мы не хотели спешить с программой поглощения… в первую очередь потому, что все мы уже обожглись в предыдущих компаниях, действуя слишком поспешно.

Конечно, не всегда возможно или желательно замедлять процесс приобретения. Как только потенциальный кандидат определен, менеджеры сталкиваются с вполне реальной угрозой того, что его может купить другая компания. Действительно, во многих случаях уместно быстро перейти к приобретению другой компании. Например, если группа управления видит только одного кандидата, который соответствует ее стратегическим требованиям, или если неизбежные изменения окружающей среды могут закрыть возможность, то быстрые действия могут быть лучшим выбором.

Управление спешкой, чтобы закрыть

При каждом приобретении менеджеры должны учитывать, какие факторы ускоряют процесс, и открыто проводить различие между корпоративной стратегией и такими факторами, как интересы особых групп или индивидуальная карьера и эго. Эти соображения, конечно, переплетаются в большинстве ситуаций. Но открытое обращение к каждому из них по отдельности может помочь участникам оспорить простые или удобные объяснения для быстрого заключения сделки.Генеральный директор крупной сервисной компании сообщил: «В моей предыдущей компании мы быстро совершили довольно много приобретений, потому что искренне верили, что если не мы их купим, то это сделает кто-то другой. Через несколько лет у нас было настолько сильное расстройство желудка, что мы пожалели, что их не приобрел кто-то другой. Наша поспешность в заключении сделок не позволила нам полностью обдумать последствия того, что мы делали».

Опытные покупатели, с которыми мы беседовали, постоянно подчеркивали, что лучше отказаться от сделки, чем позволить импульсу вовлечь компанию в партнерство, в отношении которого у нее есть сомнения.Это предостережение отражено директором по планированию General Electric Майклом Карпентером, который провел обзор приобретений за последнее десятилетие и пришел к выводу, что 95% продемонстрировали плохие результаты. 6

Более конкретный набор действий по смягчению импульса включает корректировку стимулов к заключению сделки, с которыми сталкиваются различные стороны. Генеральный директор и совет должны рассмотреть способы, которыми такие мотивы могут усилить давление, чтобы завершить приобретение. Мы уже упоминали, что структура вознаграждения инвестиционных банкиров побуждает их заключать каждое соглашение как можно быстрее.Поскольку менеджеры приобретающих компаний могут осуществлять наибольший контроль над внутренними вознаграждениями, мы сосредоточимся здесь на этих стимулах.

Эти награды могут принимать разные формы. Карьерный рост и удовлетворение эго — это два аспекта, которые мы уже выделили. Приобретения могут помочь менеджерам в карьере, позволяя им перейти от рядовых сотрудников к линейным должностям, или получить известность, приняв участие в ключевом стратегическом шаге, или получить продвижение по службе или бонусы за заключение сделки. Например, одна крупная диверсифицированная корпорация использует в качестве критерия продвижения по службе успех человека в определении и согласовании приобретений.Другая практика, принятая некоторыми компаниями, заключается в назначении ключевых аналитиков по приобретениям на руководящие должности в недавно приобретенной дочерней компании.

Эти процедуры могут побудить менеджеров задуматься о том, чтобы вывести бизнес в новые области, могут способствовать преемственности управления на протяжении всего процесса приобретения и могут помочь интегрировать анализ до приобретения в операции после приобретения. Но эти методы также поощряют погоню за неподходящими кандидатами на приобретение и могут усугубить проблему увеличения импульса.Альтернативой, которая, по-видимому, решает оба набора проблем, является раннее и заметное вовлечение линейных менеджеров в процесс приобретения. Их опыт может помочь команде по приобретению сосредоточиться на потенциальных операционных проблемах, которые могут пропустить аналитики, которым не хватает операционной ориентации.

Когда генеральные директора или другие менеджеры считают, что результат предлагаемого приобретения может повлиять на их репутацию, нарастает давление с целью заключения сделки. Приверженность людей также возрастает по мере того, как они все больше вовлекаются в процесс.Было бы наивно рекомендовать менеджерам просто сохранять чувство дистанции и перспективы — как будто это легко сделать. Но один метод, который может помочь, — это формальная система сдержек и противовесов, которая не допускает к процессу лиц, ответственных за беспристрастное рассмотрение. Такую роль может играть генеральный директор или совет директоров.

Наконец, карьерный рост компании и другие системы вознаграждения должны обеспечивать стимулы для совершения соответствующих — а не любых — приобретений. Может быть все еще трудно замедлить темп, даже с изменениями в структуре вознаграждения.Некоторые компании решают эту проблему, привлекая опытных членов правления и менеджеров к деятельности по приобретению. Опытная команда с большей вероятностью выявит и исследует потенциальные проблемные места и не поддастся желанию сделать неверный выбор. Наше исследование показывает, что командам по поглощению больше всего не хватает опыта не штатным специалистам или специалистам-консультантам, а генеральным менеджерам, которые участвовали во всех этапах приобретения, включая попытки заставить партнерство работать.

Несбывшиеся ожидания

В процессе приобретения и покупатель, и цель вступают в переговоры с определенными ожиданиями относительно целей приобретения, выгод, которые они ожидают, уровней будущих результатов и сроков определенных действий.Чтобы снизить вероятность разногласий во время переговоров и облегчить их завершение, стороны часто соглашаются не соглашаться на данный момент и откладывать решение сложных вопросов. Такая практика может помочь обеспечить пространство для маневра в переговорах и возможность сохранить лицо в публичных заявлениях. Они также могут помочь обеим сторонам найти общий язык для достижения согласия по, казалось бы, неразрешимым вопросам в ходе быстрых переговоров.

Однако обе стороны должны в конечном итоге прояснить те части соглашения, которые остаются неясными.Если после приобретения интерпретация сторонами этих пунктов существенно различается, отношения, сплетенные в ходе переговоров, в том числе хрупкие узы доверия, могут начать рушиться. По мере того, как доверие рушится, как материнские, так и дочерние руководители могут остро реагировать и ввязываться в ожесточенные споры. Двусмысленность, которая помогла закрыть сделку, может стать источником трудностей и конфликтов после завершения соглашения.

Например, старшие менеджеры компании по производству потребительских товаров и предполагаемой дочерней компании в целом согласились с тем, что целью приобретения было обеспечение выхода на новые рынки для существующих продуктов материнской компании.Но обе стороны не смогли прийти к соглашению об ответственности и сроках этих действий. Вместо этого они предоставили эти решения другим менеджерам, которые не участвовали в переговорах. Возникшие впоследствии разногласия во мнениях привели к тому, что менеджеры материнской и дочерней компаний стали конкурировать друг с другом, а не с внешними конкурентами, что отрицательно сказалось на общей эффективности компании.

Когда их ожидания в отношении деятельности после приобретения не оправдываются (часто предсказуемо), менеджеры материнской компании могут полагать, что их прежние сомнения относительно слабости или некомпетентности руководства дочерней компании были правильными.Менеджеры двух компаний могут войти в цикл эскалации конфликта и недоверия, в котором руководители материнской компании более непосредственно вмешиваются в дела новой дочерней компании и устанавливают более строгие контрольные показатели эффективности. В ответ менеджеры дочерней компании могут энергично защищать свою автономию от всех требований родителей, тем самым подпитывая предполагаемую потребность материнской компании в усилении контроля и вмешательстве. По мере нарастания конфликта менеджеры приобретенной компании, скорее всего, решат, что их худшие опасения по поводу злонамеренного поглощения подтвердились.

Короче говоря, менеджеры по закупкам сталкиваются с иронической ситуацией: двусмысленность полезна — если не необходима — во время переговоров. Однако сама двусмысленность, которая помогает вести переговоры, сеет семена последующих проблем после приобретения.

Согласие по основам

Менеджеры не должны стремиться к устранению двусмысленности и неопределенности, которые неизбежно присутствуют. Вместо этого они должны сосредоточить его внимание. Участники с обеих сторон должны изучить важные аспекты сделки и решить, какие результаты или действия для них важны.

Компании могут успешно разрешить эти двусмысленности, разделив вопросы переговоров на две категории: негибкие требования, с которыми должны согласиться обе стороны, и вопросы, подлежащие обсуждению, которые можно решить позже или оставить неясными. Выявление и разграничение точек гибкости и негибкости увеличивает шансы на то, что обе стороны в конечном счете будут удовлетворены результатом соглашения, потому что у каждой есть возможность четко указать, каковы ее не подлежащие обсуждению ожидания.Обе стороны должны четко решить эти вопросы и должны быть готовы отменить сделку, если они не смогут прийти к соглашению.

Сделав этот шаг, менеджеры с обеих сторон могут сосредоточить свое внимание на результатах или действиях, которые они считают важными, но подлежащими обсуждению. Старший менеджер поясняет: «Каждое из наших приобретений представляет собой новый выход на другой рынок, основанный на нашей базовой компетенции. Мы ожидаем определенной отдачи от наших инвестиций и разработали и усовершенствовали набор систем контроля, которые являются важным элементом нашего подхода к управлению.Если потенциальное приобретение не желает принимать эти условия, мы просто не двигаемся дальше». Эмпирическое правило: не ожидайте получить то, о чем вы не хотите просить.

Классификация и различение наборов задач имеет и другие преимущества. Помимо того, что она помогает менеджерам понять, каковы действительно жесткие требования каждой компании, эта практика позволяет оставить другие вопросы расплывчатыми и гибкими. Менеджеры с обеих сторон могут разработать план решения отложенных вопросов сразу после приобретения.Во многих случаях эти вопросы должны решать операционные менеджеры, которые должны обеспечить работу поглощения после сделки.

Несмотря на то, что некоторые изменения должны быть оставлены на усмотрение операционных менеджеров, должны быть предоставлены указания относительно цели приобретения и требований к производительности. Если общий фокус отсутствует, между сторонами почти неизбежно разовьется недоверие, вынуждая менеджеров с обеих сторон занимать оборонительную позицию, а не позицию сотрудничества. Наше исследование предполагает, что общий фокус должен быть изложен в качественном выражении, где это возможно, и должен отражать стратегическую цель приобретения.

Например, материнская компания может сказать новой дочерней компании: «Мы ожидаем, что ваше подразделение станет важным рынком сбыта продукции нашего подразделения ABC в течение следующих трех или четырех лет» или «В течение пяти лет мы хотим стать ключевой игрок в бизнесе эфрастаторов. Мы рассматриваем ваше подразделение XYZ как вход в этот бизнес». Хотя подробности в таких случаях остаются неясными, каждое заявление содержит цель, которая может служить полезным руководством для операционных руководителей. Такое разъяснение помогает как переговорщикам, так и операционным менеджерам разобраться в проблемах и вопросах, которые необходимо решить.Не менее важно и то, что уточнение обеспечивает внешнюю направленность их совместной деятельности и снижает вероятность политической борьбы.

Напротив, чрезмерно точные формулировки ожидаемых результатов могут иметь неприятные последствия и увеличить (а не уменьшить) двусмысленность и неопределенность ситуации. Точные определения ожидаемых результатов часто основаны на финансовых расчетах, подготовленных сторонними аналитиками, не обладающими ни подробным знанием операционной деятельности компаний или отрасли, ни заинтересованностью в том, чтобы заставить их работать.Если детальные цели становятся смирительной рубашкой, они могут иметь серьезные последствия при изменении условий ведения бизнеса. В то время как качественные утверждения более неоднозначны, у менеджеров после приобретения будет больше возможностей для маневра, если у них будет общая основа, которой они будут руководствоваться в будущем.

Понимание процесса

Согласно нашему исследованию, обычно не признаваемый фактор — сам процесс — влияет на результаты многих приобретений. Мы не утверждаем, что эти барьеры возникают при каждом приобретении; их частота зависит от обстоятельств.Но мы обнаружили, что в процессе приобретения существуют препятствия, и они могут оказать существенное влияние на конечный успех сделки. Кроме того, понимание того, как они могут повлиять на вашу конкретную ситуацию, может помочь свести к минимуму их пагубные последствия. (См. врезку под названием «Диагностические вопросы».)

Некоторые менеджеры могут решить, что влияние этих барьеров является побочной стоимостью ведения бизнеса, и они могут игнорировать их в своей стратегии приобретения. Другие руководители могут предпринять шаги для снижения затрат на барьеры.Мы понимаем, что некоторые из этих проблем могут оказаться непреодолимыми; иногда институционализированные силы в процессе приобретения сильнее любой из рекомендаций, которые мы сделали. Некоторые из наших предложений просят менеджеров перестроить свое мышление и переоценить стратегию приобретения своей компании. У нас нет иллюзий относительно того, насколько сложно это сделать.

Наши предложения — это только первый шаг. Кроме того, возможно, пришло время старшим менеджерам переосмыслить свои ожидания в отношении деятельности по приобретению компаний.Осторожная переоценка руководителями и членами совета директоров как покупающих, так и целевых компаний целей приобретения и их способности получить долгосрочную выгоду от предлагаемого объединения может выявить другие проблемы, о которых должна знать каждая сторона. Развитие лучшего понимания тонкой, но мощной роли, которую процесс приобретения играет в результатах приобретения, является важной частью этой переоценки.

Версия этой статьи появилась в мартовском выпуске Harvard Business Review за 1986 год.

Talent Acquisition Operation Manager Карьера в Intel в Пенанге, PNG

Менеджер по привлечению талантов

Описание работы

Команда GAR Talent Acquisition входит в структуру отдела кадров и отвечает за внутренний и внешний наем в регионе Большой Азии. Мы — команда преданных своему делу профессионалов, которые используют технологии, понимание бизнеса и обслуживание клиентов, чтобы предоставить кандидатам, менеджерам по найму и деловым партнерам превосходный опыт найма.Работа, которую мы делаем, является одновременно сложной, важной для будущего Intel и полезной.

Наша команда гордится своими достижениями и скромными учениками. Операционный менеджер отвечает за обеспечение критического планирования и поддержки наших кадровых лидеров и кадровых команд в азиатской стране.

Это включает в себя взаимодействие с нашими менеджерами по работе с клиентами, менеджерами по персоналу и поставщиками для оценки приоритетов, бюджетов и ключевых показателей процесса. В этой роли вы будете:

  • Сотрудничать с финансами и организацией для пересмотра бюджета и управления расходами, чтобы обеспечить выполнение наших квартальных целей.
  • Предоставляйте директорам критически важные еженедельные показатели/отчеты и аналитические данные, чтобы помочь в оптимизации процессов по всем операциям по найму в GAR.
  • Создайте продуктивную среду для совместной работы между командами, поддерживая общение и участвуя в форумах и встречах FTF.
  • Ответственность за еженедельные встречи менеджеров по работе с клиентами и персонала, включая все связанные мероприятия, повестку дня и темы. Возглавляет усилия и форумы по обеспечению качества в организации в качестве регионального чемпиона по качеству BPM.
  • Стимулируйте партнерские отношения между двумя столпами для достижения общих целей и результатов, обеспечивая здоровую дискуссию при анализе решений, требующих консенсуса между директорами. Это включает в себя определение способов развития руководящей команды и внесения вклада в культуру постоянного совершенствования в организации.
  • Быть экспертом в области управления переходом и изменениями (TCM) по вопросам, которые влияют на наши команды, и иметь собственный контент для адаптации, чтобы наши команды могли быстро влиться в организацию.
  • Обработка взаимозависимостей и интеграции между несколькими проектами, командами и партнерами.Это включает предоставление двухнедельного обзора ключевых решений, событий и этапов программы.
  • Быть руководителем проекта, поддерживать различные проекты во всей организации, включая, помимо прочего, здоровье организации, развитие карьеры, управление поставщиками, перезагрузку при написании заявок и улучшение процессов.
  • Возможность поддержки покрытия Account и Staffing Manager по мере необходимости в рамках организации.


Квалификация

Вы должны обладать минимальной квалификацией, чтобы изначально рассматриваться на эту должность.Предпочтительная квалификация дополняет минимальные требования и считается дополнительным фактором при выявлении лучших кандидатов.
Минимальная квалификация:

  • Кандидат должен иметь степень бакалавра и опыт работы более 6 лет; или степень магистра с более чем 4-летним опытом работы в следующих функциях, включая управление персоналом, управление операциями, деловое администрирование или финансы.


Предпочтительная квалификация:

  • Сильный опыт управления программами или проектами
  • Опыт управления множеством заинтересованных сторон, клиентов и задач

Эта должность не подходит для спонсорства Intel иммиграции

Внутри этой бизнес-группы 9 Группа управления персоналом Intel отвечает за наем, развитие и удержание лучших и самых способных сотрудников, продолжая укреплять культуру и ценности компании.Отдел кадров Intel предоставляет первоклассные и экономичные услуги и поддержку сотрудникам по всему миру и стремится к достижению бизнес-целей Intel.

Другие местоположения

Индия, Бангалор; КНР, Пекин; КНР, Чэнду; КНР, Шанхай

MYОпытный HireJR0202875PenangHuman Resources

Эквайрер – определение в процессе оплаты [Простая инструкция]

Мир приема платежей усеян множеством слов, одним из которых является «эквайрер».Если этот термин для вас новый, и вы являетесь продавцом, который хотел бы принимать платежи через POS-устройство или даже онлайн через свой веб-сайт или интернет-магазин, тогда эта запись в блоге для вас.

Здесь мы расскажем, что такое эквайрер, какие шаги включает в себя процесс оплаты и на что нужно обратить внимание при подписании соглашения с эквайером. Итак, покопаемся.

Что такое банк-эквайер?

Во-первых, важно знать, что существуют не только банки-эквайеры, но и торговые эквайеры, которые являются финансовыми учреждениями, выполняющими работу по эквайрингу.

По сути, определение эквайера: продавец-эквайер или банк-получатель — это учреждение, которое позволяет продавцу принимать платежи через POS-устройство или онлайн-методы, предлагая им надежный торговый счет, на который в конечном итоге зачисляются средства от клиентов.

Процесс оплаты

Процесс оплаты продавца обычно выглядит примерно так:

  1. Держатель карты подносит свою карту к POS-устройству продавца, и начинается процесс связи.
  2. Данные держателя карты будут отправлены через шлюз продавца в банк-эквайер, который затем запросит платеж по карточной схеме, такой как Visa или Mastercard.
  3. Схема карты затем свяжется с банком-эмитентом клиента, чтобы определить, доступны ли средства на счете клиента.
  4. Затем транзакция утверждается или отклоняется, и эта информация передается обратно в схему карты, которая связывается с банком-эквайером и уведомляет продавца о статусе.
  5. В конечном счете, за считанные секунды происходит много общения!

На что обратить внимание

Если вы находитесь на рынке и готовы принимать платежи, вам обязательно нужно зарегистрироваться у продавца-эквайера. Тем не менее, есть определенные соображения, которые необходимо учитывать, прежде чем подписать пунктирную линию.

Вот некоторые из них:

  • Соответствует ли PCI-совместимость торгового эквайера? Это обеспечит дополнительный уровень безопасности ваших транзакций.
  • Предлагают ли они бесплатный мультивалютный торговый счет?
  • Как вы будете оплачивать свои потребности в приеме платежей? Будете ли вы платить транзакционный курс за каждую транзакцию или будет также добавляться ежемесячная фиксированная стоимость?
  • Сколько валют вы сможете принимать в вашем бизнесе?
  • Вы получите мгновенный расчет и доступ к полученным средствам?
  • И еще: вы получите доступ к круглосуточной поддержке клиентов?

Все это важные соображения, о которых следует помнить, когда вы регистрируетесь у продавца-эквайера.

Заключительные замечания

Теперь, когда вы знаете значение термина «эквайер», вы на один шаг приблизились к тому, чтобы принимать беспрепятственные платежи от ваших клиентов с помощью их кредитных, дебетовых или даже предоплаченных карт!

Это важный шаг для вас, потому что карточные платежи становятся все более распространенными и широко используются в условиях пандемии Covid-19.

Отказ от ответственности: Имейте в виду, что содержание этой статьи и блога myPOS в целом не следует интерпретировать как юридические, денежные, налоговые или любые другие профессиональные советы.Вам всегда следует проконсультироваться со специалистом, прежде чем предпринимать какие-либо действия, поскольку особенности вашей ситуации могут существенно отличаться от других случаев.

Greenbacker приобретает портфель предэксплуатационных солнечных электростанций мощностью 20 МВт постоянного тока в Вашингтоне

Эти три проекта являются первыми активами Greenbacker в штате Вашингтон

Нью-Йорк, штат Нью-Йорк, 8 февраля 2022 г. — Компания Greenbacker Renewable Energy Company LLC («GREC» или «Greenbacker»), ведущий владелец и оператор проектов в области устойчивой инфраструктуры и энергоэффективности, объявила сегодня о том, что через дочернюю компанию, приобрела предэксплуатационный портфель солнечных батарей мощностью 20 МВт постоянного тока у TUUSSO Energy («TUUSSO»), разработчика солнечной энергии в Сиэтле.Три проекта портфеля мощностью 6,7 МВт постоянного тока являются первыми активами Greenbacker в Вашингтоне, штате с амбициозными целями в области чистой энергии и активной поддержкой возобновляемых источников энергии.

Проекты Camas, Penstemon и Urtica, расположенные в округе Киттитас, как ожидается, будут запущены в коммерческую эксплуатацию в 2022 году. У каждого из них есть долгосрочные соглашения о покупке электроэнергии с одним и тем же поставщиком коммунальных услуг инвестиционного уровня. После завершения возобновляемая энергия, производимая портфелем, будет способствовать достижению цели штата по достижению углеродно-нейтрального производства электроэнергии к 2030 году и 100% экологически чистой энергии к 2045 году. 1

«Мы очень рады выйти на новый рынок с тремя проектами, которые обеспечат более дешевую экологически чистую энергию для потребителей», — сказал Чарльз Уилер, генеральный директор GREC. «Это расширение является результатом успешного долгосрочного сотрудничества с экспертами по развитию солнечной энергетики в TUUSSO. Мы участвовали в этом портфеле с момента планирования, и сегодня мы очень рады включить его в наш парк проектов по возобновляемым источникам энергии, обеспечивающих будущее чистой энергии в штате Вашингтон».

Чтобы помочь в достижении своих целей в области экологически чистой энергии, Вашингтон разработал ряд поддерживающих солнечную энергетику политик, в том числе несколько налоговых льгот для соответствующего оборудования для солнечной энергии и чистый стимул для измерения, который позволяет владельцам солнечной энергии возвращать любую неиспользованную энергию обратно в сеть, компенсируя свои счета за электроэнергию. на равное количество. 2  

«Greenbacker был отличным партнером в этих проектах, и мы очень рады, что достигли этой вехи», — сказал Оуэн Херд, генеральный директор TUUSSO. «Эти проекты были бы невозможны без непоколебимой приверженности Гринбакера и совместных усилий местных землевладельцев, Совета по оценке площадок энергетических объектов Вашингтона, Puget Sound Energy, офиса губернатора и других лиц. Мы с нетерпением ждем начала коммерческой эксплуатации в 2022 году и надеемся, что эти проекты будут способствовать увеличению количества солнечной энергии в нашем родном штате в ближайшие годы.

Парк устойчивых инфраструктурных проектов Greenbacker включает примерно 2,6 ГВт генерирующих мощностей (включая портфель TUUSSO и активы, которые должны быть построены). С 2016 года реальные активы Greenbacker произвели около 3,4 миллиона мегаватт-часов 3 чистой энергии, сократив выбросы углерода на 2,4 миллиона метрических тонн. 4 Сегодня эти проекты поддерживают 3200 «зеленых» рабочих мест. 5

1 Веб-сайт губернатора штата Вашингтон, https://www.Governor.wa.gov/issues/issues/energy-environment.

2 «Washington State Solar Incentives», https://powernw.com/washington-state-solar-incentives/, 13 апреля 2021 г.

3 Данные на 30 сентября 2021 г.

4 Сокращение выбросов углерода рассчитывается с использованием Калькулятора эквивалентов парниковых газов Агентства по охране окружающей среды, который использует национальный средневзвешенный предельный уровень выбросов CO2 в США с помощью Инструмента предотвращения выбросов и генерации (AVERT) для преобразования сокращения киловатт-часов в единицы предотвращенных выбросов двуокиси углерода.Данные на 30 сентября 2021 года.

5 «Зеленые» рабочие места рассчитываются на основании оценки Международного агентства по возобновляемым источникам энергии, согласно которой один мегаватт возобновляемой энергии поддерживает 3,8 рабочих места. Данные на 30 сентября 2021 г.

Четыре теста для успешных приобретений

Питер С. Коэн

 

Многие академические исследования показывают, что шансы на то, что приобретение сработает, невелики.Должны ли компании просто забыть о слияниях и поглощениях и сосредоточиться исключительно на инновациях и органическом росте?

Возможно, нет, по крайней мере, в некоторых случаях.

Тщательное осмысление того, что означает успех приобретения, в сочетании с анализом причин провала сделок, может привести к некоторым практическим советам для менеджеров, что поможет им выработать более четкое представление. Точнее, чтобы приобретения окупились, они должны пройти четыре теста. Я описываю тесты ниже, показывая, как каждый из них предлагает способ предотвратить распространенные источники сбоев при слиянии.

Тест на отраслевую привлекательность

Если отрасль, в которой участвует приобретенная компания, потенциально может оставаться прибыльной, то цель проходит тест на привлекательность отрасли. Одна из причин, по которой слияния терпят неудачу, заключается в том, что собственный потенциал прибыли целевой отрасли компании низок. То есть средний игрок в отрасли не получает очень высокой прибыли, и факторы, определяющие эту доходность инвестиций, вероятно, будут поддерживать ее на низком уровне в будущем. Так было, например, с JDS Uniphase, которая слишком дорого заплатила за SDL, потому что резкое падение спроса после краха доткомов превратило ее отрасль оптических компонентов в огромную убыточную компанию.

Тест на улучшение положения

Если покупатель и цель увеличивают свою долю рынка и потенциал роста в отрасли в результате объединения своих возможностей, то сделка проходит тест на лучшую прибыль. Вторая причина неудач слияний заключается в том, что когда приобретающая и целевая компании объединяются, они в конечном итоге становятся слабее как объединенная компания, чем они были бы по отдельности. В результате объединенные компании на этом новом рынке оказываются неуклюжими конкурентами. Рассмотрим здесь слияние двух технологических фирм в Силиконовой долине, у обеих из которых IBM была ведущим клиентом.Когда было объявлено о слиянии, они оба потеряли бизнес IBM. «IBM хотела знать, почему им не сообщили об изменении».1

Чистая приведенная стоимость (NPV) > 0 test2

Если будущие денежные потоки от сделки, дисконтированные к настоящему моменту, значительно превышают уплаченную цену, то она проходит тест NPV > 0. Одна из наиболее частых причин неудачных слияний заключается в том, что приобретатели переплачивают. Слияния в сфере высоких технологий, о которых я упоминал выше, с треском провалили этот тест. Оглядываясь назад, эта неудача была очевидна.И хотя многие люди в то время жаловались на сомнительную рыночную оценку высокотехнологичных компаний, многие покупатели не восприняли эти предупреждения всерьез, потому что их собственные цены на акции были точно так же завышены, и они убедили себя, что они слишком умны, чтобы попасть в ловушку ажиотажа. проблема.

Интеграционный тест

Наконец, если приобретающая и целевая компании могут договориться о том, кто будет управлять объединенной компанией и внедрить системы, процессы и культуру, необходимые для того, чтобы в день закрытия сделки она выглядела цельной для клиентов, то сделка проходит интеграцию. контрольная работа.Большинство компаний, которые проводят слияния, подходят к закрытию с менталитетом завоевателя. Это означает, что управленческая команда приобретателя заменит управленческую команду цели. Часто это приводит к потере большей части таланта, благодаря которому цель стоила того, чтобы ее приобрести.

В основе этих проблем с персоналом лежит разрыв между культурами покупателя и объекта-мишени. Кроме того, существуют и другие серьезные проблемы интеграции — например, слишком много времени уходит на то, чтобы связать процессы и системы обеих компаний воедино, чтобы сделка состоялась. кажутся покупателям бесшовными.Одним из примеров, который приходит на ум, является слияние шведской Electrolux и итальянского производителя бытовой техники Zanussi. На интеграцию этой сделки в 1984 году ушли годы, и в результате пострадали акционеры, клиенты и сотрудники.3

Большинство захватов терпят неудачу. Но они могут помочь компаниям расти прибыльно, если все сделано правильно. Четыре теста успешного приобретения могут помочь менеджерам воспользоваться возможностями и избежать многих ловушек. Учитывая, что сегодняшняя рыночная стоимость остается ниже своего пикового уровня, стоит использовать потенциал прибыльного роста тщательно проанализированных приобретений.

  1. [email protected], там же.
  2. При расчете чистой приведенной стоимости оцениваются будущие денежные потоки от инвестиции и дисконтируются до настоящего времени по ставке дисконтирования, которая отражает риск инвестиции и временную стоимость денег. Примечание. Профессор Гарвардской школы бизнеса Майкл Э. Портер называет этот тест ценовым тестом — идея о том, что цена сделки не должна капитализировать всю ее будущую прибыль.
  3. Даг Андерссон и др. и др., «Electrolux: приобретение и интеграция Zanussi», INSEAD-CEDEP, 1989.Electrolux пыталась из кожи вон лезть, чтобы избежать сложившегося до закрытия слияния представления о том, что сотрудники Zanussi воспринимают Electrolux как «викингов-захватчиков». Чтобы изменить это восприятие, Electrolux потребовалось очень много времени, чтобы работать с ключевыми заинтересованными сторонами Zanussi, чтобы быть очень чувствительными к таким вопросам, как сокращение затрат.
  4. Подробная информация о том, как проводить такой анализ, доступна в Porter’s Competitive Strategy (Free Press, 1980)
  5. Для разработки таких прогнозов очень важно, но часто сложно объективно проанализировать чистую приведенную стоимость.Это может быть сложно, потому что, если генеральный директор полон решимости закрыть сделку, он или она будет ожидать, что команда по сделке предоставит цифры, необходимые для того, чтобы сделка прошла этот тест. Один из способов борьбы с этим эффектом предвзятости подтверждения состоит в том, чтобы назначить отдельную команду во главе с внешним консультантом, которой поручено проанализировать сделку с наиболее консервативной и/или пессимистичной точки зрения.

Newfold Digital соглашается приобрести хостинг-операции Deluxe в Австралии

ДЖЕКСОНВИЛЛ, Флорида.И МИННЕАПОЛИС – (BUSINESS WIRE) – Newfold Digital, ведущая компания в области веб-технологий и коммерции, поддерживаемая Clearlake Capital Group, L.P. и Siris Capital Group, LLC, сегодня объявила о заключении окончательного соглашения с Deluxe (NYSE:DLX) , компания Trusted Payments and Business Technology™, приобретет хостинговый бизнес Deluxe в Австралии (Hostopia Australia). Ожидается, что сделка будет закрыта во втором квартале 2022 года при соблюдении обычных условий закрытия.

Бизнес веб-хостинга Deluxe Australia служит надежным хостинг-провайдером для более чем 50 000 клиентов малого бизнеса и размещает 250 000 веб-сайтов. Это приобретение расширит присутствие Newfold Digital на австралийском рынке и позволит приобретенным клиентам воспользоваться преимуществами ведущих в отрасли брендов, продуктов и поддержки клиентов Newfold Digital.

«Миссия Newfold Digital заключается в том, чтобы помогать предприятиям любого размера создавать и расширять присутствие в Интернете, поэтому мы уверены, что наши клиенты веб-хостинга в Австралии будут в надежных руках», — сказал Гарри Каперс, президент Cloud Solutions для Deluxe.«В ходе нашей продолжающейся трансформации Deluxe сосредоточила свои усилия на перекрестных продажах наших многочисленных платформ, решений и услуг нашим четырем миллионам клиентов из малого бизнеса и более чем 4000 корпоративным и финансовым клиентам. Чтобы лучше управлять нашим портфелем бизнеса и подчеркнуть наши возможности перекрестных продаж, в настоящее время имеет смысл продать наши операции хостинга в Австралии, чтобы еще больше усовершенствовать наши предложения на рынке Северной Америки».

«Как глобальная компания, мы всегда стремимся расширять свое присутствие и предлагать наши ведущие в отрасли бренды и поддержку клиентов малым предприятиям по всему миру», — сказал Эд Джей, президент Newfold Digital.«Надежный поставщик услуг веб-хостинга необходим для современного онлайн-бизнеса, и бизнес веб-хостинга Deluxe в Австралии является устоявшейся платформой. Мы рады приветствовать их клиентов и сотрудников, поскольку мы опираемся на наши предыдущие приобретения CrazyDomains и FreeParking, чтобы еще больше укрепить наши позиции в регионе».

«Мы приветствуем клиентов веб-хостинга Deluxe Australia в семье Newfold Digital, поскольку мы продолжаем строить свою приверженность предоставлению лидирующих на рынке решений для веб-присутствия по всему миру», — сказали Джеймс Пейд, партнер Clearlake, и Тайлер Сиппрелл, управляющий директор в Сирис.

О компании Newfold Digital
Newfold Digital — ведущая компания, занимающаяся технологиями Интернета и коммерции, обслуживающая почти 7 миллионов клиентов по всему миру. Наш портфель брендов, основанный в 2021 году благодаря объединению ведущих поставщиков веб-услуг Endurance Web Presence и Web.com Group, включает: Bluehost, CrazyDomains, HostGator, Network Solutions, Register.com, Web.com и многие другие. Мы помогаем клиентам всех размеров создать цифровое присутствие, которое приносит результаты. Благодаря нашим обширным предложениям продуктов и индивидуальной поддержке мы гордимся тем, что сотрудничаем с нашими клиентами для удовлетворения их потребностей в онлайн-присутствии.Узнайте больше о Newfold Digital на сайте Newfold.com.

О Делюксе
Deluxe, компания Trusted Payments and Business Technology™, помогает бизнесу процветать. Наши решения помогают предприятиям платить, получать деньги и расти. Уже более 100 лет клиенты Deluxe полагаются на наши решения и платформы на всех этапах своего жизненного цикла, от запуска до зрелости. Наши мощные весы поддерживают миллионы малых предприятий, тысячи жизненно важных финансовых учреждений и сотни крупнейших мировых потребительских брендов, обрабатывая при этом более 2 долларов США.8 трлн годового объема платежей. Наш охват, масштаб и каналы сбыта делают Deluxe самым надежным деловым партнером наших клиентов. Чтобы узнать, как мы можем помочь вашему бизнесу, посетите нас по адресу www.deluxe.com, www.facebook.com/deluxecorp, www.linkedin.com/company/deluxe или www.twitter.com/deluxe.

О Клирлейк
Clearlake Capital Group, L.P. — инвестиционная компания, основанная в 2006 году и управляющая интегрированным бизнесом в области прямых инвестиций, кредита и других связанных стратегий.Используя отраслевой подход, фирма стремится сотрудничать с управленческими командами, предоставляя терпеливый долгосрочный капитал предприятиям, которые могут извлечь выгоду из подхода Clearlake к операционному совершенствованию, O.P.S. ® Основными целевыми секторами фирмы являются технологии, промышленность и потребительский сектор. В настоящее время Clearlake управляет активами на сумму более 60 миллиардов долларов, а ее старшие инвестиционные руководители руководили или совместно руководили более чем 300 инвестициями. Фирма имеет офисы в Санта-Монике и Далласе.Дополнительную информацию можно найти на сайте www.clearlake.com и в Twitter @ClearlakeCap.

О Сирис
Siris является ведущей частной инвестиционной компанией, которая инвестирует в основном в зрелые технологические и телекоммуникационные компании с критически важными продуктами и услугами, сталкиваясь с изменениями в отрасли или другими значительными преобразованиями. Разработка Siris собственных исследований для выявления возможностей и широкое сотрудничество с исполнительными партнерами и консультантами являются неотъемлемой частью ее подхода.Исполнительные партнеры и консультанты Siris — это опытные руководители высшего звена, которые активно участвуют в ключевых аспектах жизненного цикла транзакций, помогая выявлять возможности и повышать стратегическую и операционную ценность. Siris имеет офисы в Нью-Йорке, Силиконовой долине и Уэст-Палм-Бич и привлекла почти 6 миллиардов долларов в виде совокупных капитальных обязательств. Узнайте больше о Siris на сайте www.siris.com.

Accenture завершает приобретение Avieco

Accenture завершает приобретение Avieco


ЛОНДОН, 14 апреля 2022 г. — Accenture (NYSE: ACN) завершила сделку по приобретению Avieco, ведущей американскойK. Консультации по устойчивому развитию. Условия сделки, о которой Accenture сообщила 8 апреля, не разглашаются.

Avieco помогает компаниям понимать, управлять и улучшать свои показатели устойчивого развития, а также создавать устойчивую ценность для своих заинтересованных сторон. Его опыт в области консалтинга в области устойчивого развития охватывает широкий спектр отраслей, включая розничную торговлю и потребительские товары, финансовые услуги, технологии и средства массовой информации.

Команда Avieco, состоящая из более чем 60 профессионалов, со штаб-квартирой в Лондоне, поделится обширными знаниями в области экологических, социальных и управленческих измерений (ESG) и отчетности, стратегии и регулирования чистого нуля, а также анализа данных в режиме реального времени для службы устойчивого развития Accenture в США.К.

Accenture Sustainability Services предоставляет уникальные услуги и решения для клиентов, которые помогут им стать предприятиями с нулевыми потерями и замкнутыми циклами, используя цифровые инвестиции для создания интеллектуальных организаций, которые являются устойчивыми по своей сути. Наряду со своими партнерами по экосистеме и предприятиями в области прорывных технологий, а также глубоким функциональным опытом в области финансового директора и корпоративной ценности, Accenture осуществляет масштабные преобразования с помощью инструментов, технологий и методологий, которые включают данные об устойчивом развитии, принятие решений и производительность для эффективного измерения. ценность для бизнеса и устойчивое влияние на все заинтересованные стороны.

Об Аксенчер
Accenture — глобальная компания, предоставляющая профессиональные услуги, обладающая передовыми возможностями в области цифровых технологий, облачных вычислений и безопасности. Сочетая непревзойденный опыт и специализированные навыки в более чем 40 отраслях, мы предлагаем стратегические и консалтинговые, интерактивные, технологические и операционные услуги — все это обеспечивается крупнейшей в мире сетью центров передовых технологий и интеллектуальных операций. Наши 699 000 человек ежедневно выполняют обещания технологий и человеческой изобретательности, обслуживая клиентов в более чем 120 странах.Мы используем силу перемен для создания ценности и общего успеха для наших клиентов, сотрудников, акционеров, партнеров и сообществ. Посетите нас на сайте accure.com.

Прогнозные заявления

За исключением исторической информации и обсуждений, содержащихся в настоящем документе, заявления в этом пресс-релизе могут представлять собой прогнозные заявления по смыслу Закона о реформе судебных разбирательств по частным ценным бумагам от 1995 года. Такие слова, как «может», «будет», «должен», « «вероятно», «предвидит», «ожидает», «намеревается», «планирует», «проектирует», «полагает», «оценивает», «позиционирует», «прогноз» и подобные выражения используются для обозначения этих прогнозных заявлений. .Эти заявления связаны с рядом рисков, неопределенностей и других факторов, которые могут привести к существенному отличию фактических результатов от выраженных или подразумеваемых. Многие из следующих рисков, неопределенностей и других факторов, указанных ниже, могут быть усилены вторжением России в Украину, санкциями (включая их продолжительность) и другими мерами, введенными в ответ на этот конфликт, а также любой эскалацией или расширением экономический спад или текущий масштаб конфликта. Эти риски включают, помимо прочего, риски того, что: транзакция может не принести ожидаемых выгод для Accenture; На результаты деятельности Accenture оказывали и могут оказывать негативное влияние волатильные, негативные или неопределенные экономические и политические условия, а также влияние этих условий на бизнес клиентов компании и уровень деловой активности; Accenture сталкивается с юридическими, репутационными и финансовыми рисками из-за любой неспособности защитить данные клиента и/или компании от инцидентов безопасности или кибератак; Бизнес Accenture зависит от создания и поддержания постоянного, прибыльного спроса клиентов на услуги и решения компании, в том числе за счет адаптации и расширения ее услуг и решений в ответ на текущие изменения в технологиях и предложениях, а также значительное снижение такого спроса или неспособность реакция на меняющуюся технологическую среду может существенно повлиять на результаты деятельности компании; если Accenture не сможет подобрать людей и навыки в соответствии с потребностями клиентов по всему миру, а также привлечь и удержать профессионалов с сильными лидерскими качествами, это может оказать существенное негативное влияние на бизнес компании, коэффициент использования ее специалистов и результаты деятельности компании; пандемия COVID-19 повлияла на бизнес и деятельность Accenture, и степень, в которой она продолжит это делать, и ее влияние на будущие финансовые результаты компании неясны; рынки, на которых работает Accenture, отличаются высокой конкуренцией, и Accenture может быть не в состоянии эффективно конкурировать; Способность Accenture привлекать и удерживать бизнес и сотрудников может зависеть от ее репутации на рынке; если Accenture не сможет успешно управлять и развивать свои отношения с ключевыми партнерами по альянсу или не сможет предвидеть и создать новые альянсы в области новых технологий, это может отрицательно сказаться на результатах деятельности компании; Рентабельность Accenture может существенно пострадать, если компания не сможет получить выгодные цены на свои услуги и решения, если компания не сможет оставаться конкурентоспособной, если ее стратегии управления затратами не увенчаются успехом, если она столкнется с неэффективностью доставки или не сможет выполнить определенные согласованные условия. по целям или конкретным уровням обслуживания; изменения уровня налогов компании Accenture, а также аудиты, расследования и налоговые разбирательства или изменения в налоговом законодательстве или в его толковании или применении могут оказать существенное неблагоприятное влияние на эффективную налоговую ставку компании, результаты операций, движение денежных средств и финансовую отчетность. состояние; На результаты операций Accenture могут существенно повлиять колебания обменных курсов иностранных валют; изменения в стандартах бухгалтерского учета или в оценках и допущениях, которые компания Accenture делает в связи с подготовкой консолидированной финансовой отчетности, могут неблагоприятно повлиять на ее финансовые результаты; Accenture может оказаться не в состоянии получить доступ к дополнительному капиталу на выгодных условиях или вообще, и если компания увеличит собственный капитал, она может размыть долю акционеров в компании; в результате географически разнородной деятельности Accenture и ее стратегии роста, направленной на дальнейшее расширение на ключевых рынках по всему миру, компания более подвержена определенным рискам; если Accenture не может справиться с организационными проблемами, связанными с ее размером, компания может быть не в состоянии достичь своих бизнес-целей; Accenture может не добиться успеха в приобретении, инвестировании или интеграции бизнеса, вступлении в совместные предприятия или продаже бизнеса; На бизнес Accenture может быть нанесен существенный ущерб, если компания понесет юридическую ответственность; Глобальная деятельность Accenture подвергает компанию многочисленным, а иногда и противоречащим друг другу законодательным и нормативным требованиям; Работа Accenture с государственными заказчиками подвергает компанию дополнительным рискам, присущим условиям заключения государственных контрактов; если компания Accenture не сможет защитить или обеспечить соблюдение своих прав на интеллектуальную собственность, или если услуги или решения Accenture нарушают права интеллектуальной собственности других лиц, или если компания утратит способность использовать интеллектуальную собственность других лиц, это может отрицательно сказаться на ее бизнесе; На результаты деятельности и цену акций Accenture может негативно повлиять, если компания не сможет поддерживать эффективный внутренний контроль; Accenture может подвергнуться критике и негативной огласке в связи с ее регистрацией в Ирландии; а также риски, неопределенности и другие факторы, обсуждаемые в разделе «Факторы риска» в последнем годовом отчете Accenture plc по форме 10-K и других документах, поданных или предоставленных Комиссии по ценным бумагам и биржам.