Как набрать скорую: Мне нужна скорая!

Содержание

Как правильно вызвать скорую медицинскую помощь

Позвонив по телефону «103», «76-230» дождитесь ответа фельдшера (м/с) приему и передаче вызовов, так как в часы массового обращения населения по телефону, например, в вечерние часы, может не последовать немедленного ответа оператора в виду его разговора с другим абонентом.

В настоящее время прием вызова от населения осуществляется по утвержденным алгоритмам и в случае четких ответов на вопросы диспетчера, занимает около минуты. Но, к сожалению, как показывает практика, граждане из-за волнения сами часто затягивают время оформления вызова, тем самым задерживая время прибытия бригады. В связи с этим, убедительно просим Вас предоставлять достоверную информацию:

  • номер телефона, с которого производится вызов;
  • о точном месте происшествия (название улицы, номер дома, квартиры, подъезда, этаж, характерные ориентиры)»
  • назвать фамилию пациента, его возраст;
  • что произошло или что послужило поводом (причиной) вызова скорой помощи,
  • фамилию вызывающего.

Для сокращения времени прибытия бригады необходимо встретить бригаду скорой медицинской помощи.

Граждане, не нуждающиеся в оказании экстренной медицинской помощи, могут обратиться в поликлинику или в амбулаторию врача общей практики по месту жительства.

В ситуациях, не требующих вызова бригады скорой медицинской помощи, а также в случаях необходимости оказания первой медицинской помощи, Вы можете получить консультацию фельдшера (м/с) приему и передаче вызовов по телефону. Необходимо отметить, что фельдшер (м/с) по приему и передаче вызовов не дает консультаций и справок медицинского характера по поводу лечения хронических заболеваний, коррекции лечения, назначенного врачами.

как звонить в скорую с мобильного

Каждый человек, независимо от своего возраста и статуса, должен знать короткие номера, по которым он может обратиться в случае опасности для здоровья и жизни. Если абонент мобильного офиса Мотив захочет вызвать врачей, то ему стоит ближе познакомиться с тем, как это делать правильно.

Никто не имеет стопроцентной гарантии, что до конца своих дней проживет здоровым и не попадет ни разу в больницу. Такое является скорее исключением, чем правилом. Именно из-за этого, абсолютно каждый человек, обладающий современным сотовым гаджетом, должен знать как позвать врачей на помощь.

Обратиться к медицинским специалистам есть возможность по короткому номеру и правила его набора внутри сети каждого из мобильных офисов отличаются. Если потребитель присоединился к оператору указанному выше, тогда информация о том, как вызвать скорую с Мотива будет крайне полезной.

Возможные варианты обращения к докторам

На вопрос как с Мотива вызвать скорую множество людей дадут ответ, что просто нужно набрать комбинацию 03. На самом деле это очень грубая ошибка и ее допускают многие, а потом еще и возмущаются, что не удалось в нужный момент обратиться в профессионалам. Позвать скорую помощь есть шанс, если абонентом будут использоваться немного другие числовые комбинации, а какие именно стоит обсудить детальнее.

Стандартная команда для голосовой связи

Как с Мотива позвонить в скорую и что при этом говорить квалифицированному персоналу нужно объяснять даже маленьким деткам. Стандартное обращение в представленную службу с сотового телефона будет носить такого рода характер и выполняться по следующему алгоритму:

  • выполняется клик по иконке, отображающей меню набора абонентских контактов;
  • набирается командная задача 903;
  • производится звонок на номер, указанный выше;
  • четко и без паники стоит назвать свой адрес, указать какая именно проблема есть.

По такому простому принципу с мобильного может позвать медиков для оказания первой необходимой помощи каждый.

Главное точно рассказать о состоянии больного, чтобы сотрудники медицинской структуры могли верно сориентироваться при выборе нужного автомобиля, оборудованного под потребности человека с проблемами определенного типажа.

Номер на все случаи жизни

Вызвать скорую с Мотива вполне можно беспроблемно, используя при этом универсальный номер, действующий для всех экстренных патрулей. Позвонить на бесплатную линию такого образца можно за посредничеством использования такой методики:

  • на физической либо сенсорной клавиатуре гаджета прописать команду 112;
  • нажать стандартную кнопку осуществления голосового соединения;
  • нажать клавишу три, ведь именно под ней в голосовом меню скрывается скорая помощь;
  • дождаться соединения с диспетчером и грамотно объяснить ситуацию.

Набирается с мобильного Мотив скорая помощь практически мгновенно, а дальше все зависит только от реакции дежурной бригады докторов.

Как звонить в скорую с Мотива стоит хорошенько запомнить, чтобы в нужный момент никакая паника не помешала этому действию. Совершать разговоры можно без денег на счету, даже если смартфон заблокирован, система разрешает ввод экстренных номеров и позволяет звонить.

Как вызвать скорую помощь на дачу вблизи Красноярска

Помощь по звонку

В связи с началом дачного сезона, а также времени отпусков, когда многие горожане отправляются в загородные поездки, экстренные службы напоминают о том, по каким телефонам можно получить помощь.

Если необходимо вызвать скорую медицинскую помощь в дачном посёлке, расположенном в Красноярске, следует звонить — 03, с мобильного телефона — 03*.

Кроме того, для путешественников на территории края установлено пять притрассовых пунктов оказания экстренной медицинской помощи (ПОЭМПы). Все бригады работают на трассах в круглосуточном режиме. Чтобы получить экстренную медицинскую помощь в случае ДТП, достаточно набрать номер единой диспетчерской службы МЧС по Красноярскому краю (112) либо позвонить в скорую помощь (в районе). Диспетчер направит ближайшую к месту аварии бригаду. 

Телефоны скорой помощи в пригородах Красноярска

посёлок Емельяново (Емельяновский район) — 205-25-03 или 112

посёлок Берёзовка (Берёзовский район) — 8-391-75-2-11-03

Дивногорск — 8-391-44-67-2-92

Манский район — 8-391-49-2-11-53

посёлок Сухобузимо (Сухобузимский район) — 8-391-99-2-23-45

Телефоны притрассовых пунктов оказания экстренной медицинской помощи

в Емельяновском районе (дорога М-53 Красноярск — Енисейск, село Придорожное, АЗС «25 часов») — 8-902-978-91-86

в Козульском районе (дорога М-53, на 728-м километре, п. Большой Кемчуг) — 8-902-978-91-85

в Енисейском районе (дорога М-54, на 239-м километре дороги Красноярск — Енисейск, село Каргино) — 8-902-978-91-83

в Балахтинском районе (дорога М-54, 136-й километр, кафе «Тайга») — 8-902-978-91-84

в Манском районе (дорога М-53, 878-й километр, перекрёсток поворота на с. Шалинское) — 8-902-978-91-87


Опубликовано 7 лет, 8 месяцев назад,   13 мая 2014 г. 15:46

Опубликовано 7 лет, 8 месяцев назад,   13 мая 2014 г. 15:46

Человеку плохо! Как вызвать скорую?

Oh-oh-oh! Тут человеку плохо! А он даже не может описать, что его беспокоит. Срочно позовите врача и учителя английского!

В общем, как вы поняли, в этой статье разберем, что делать, если вам или другому человеку вдруг поплохело и пришлось звонить в скорую.

Вы можете знать из американских фильмов и сериалов, что в экстренных ситуациях нужно звонить 911. Это единый номер экстренной помощи в США и Канаде. Если вы оказались в Великобритании, набирайте 999, в странах ЕС это номер 112. Главное не волнуйтесь. Перед набором номера, вам нужно собраться (collect yourself). Для этого вы можете:

Fight panic attack – побороть паническую атаку
Take a deep breath – сделать глубокий вдох
Relax – расслабиться
Pull yourself together – взять себя в руки
Wait a few seconds – подождать несколько секунд

Если вы успокоились и сосредоточились, можно звонить.

Take a number – набрать номер
Wait for answer – дождаться ответа
Ask for ambulance – попросить прислать скорую
Tell your name and the number you are calling from – сообщить имя и номер телефона, с которого вы звоните
Tell the address – сообщить адрес
Give the other details – сообщить другие детали

Оператор поинтересуется, какого рода помощь вам нужна. Ведь от этого будет зависеть, какое оборудование, медикаменты и специалистов высылать. Вы можете сказать:

I have got a…

heart attack – сердечный приступ
fracture – перелом
bleeding – кровотечение
injury – травма
wound – рана
cut – порез
burn – ожог
stroke – инсульт
weakness – слабость
dizzy – головокружение
loss of control – потеря контроля
stomach ache – боли в животе
poisoning – отравление

Если вас попросят уточнить обстоятельства, при которых это произошло, и спросят, было ли это преступлением (чтобы узнать, нужно ли направлять полицию), вы можете сказать: That was a:

sudden accident – внезапный инцидент
crime — преступление
gunshot – выстрел
fight/hassle
– драка/схватка
hammer/bat/trumpet/heavy object blow – удар молотком/битой/трубой/тяжелым предметом
road accident – ДТП
fire – пожар
snake/spider/animal bite – укус змеи/паука/животного
exacerbation of the disease – обострение болезни
gas poisoning – отравление газом
work injury – травма на работе

Этого должно быть достаточно. Если у вас будут спрашивать, что-то, чего вы не знаете и не понимаете, можно просто ответить: I am not a native speaker, it’s hard for me to answer. Теперь нужно дождаться приезда скорой.

Английская лексика по теме «экстренные ситуации»

Читай также

Описание погоды на английском, лексика на тему weather

Первая помощь

Если вам или другому человеку, которому вы вызвали скорую, требуется первую помощь, вы можете заняться этим. Предлагаем вкратце пробежаться по американской инструкции по оказанию первой экстренной помощи

(first aid).

В случае остановки сердца (cardiac arrest) необходимо немедленно начать сдавливание грудной клетки (chest compressions). В инструкции прописано, что это важно сделать вне зависимости от ваших навыков, так как любые поступательные движения в центре груди могут помочь человеку спастись.

При кровотечении (bleeding) рекомендуется перемотать рану марлей или тканью (cover the wound with a gauze or a cloth). Накладывать жгут не рекомендуется, так как если человек не умеет этого делать, такая «помощь» может причинить больше вреда, чем пользы.

В случае ожога (burn) в первую очередь советуют промыть поврежденную область (flush the burned area with cool running water). Затем, согласно инструкции, нужно наложить повязку (apply a light gauze bandage). Не рекомендуется прикладывать к ожогу лед или смазывать его маслами. Вместо этого можно использовать обычные медицинские мази и спреи от ожогов.

При сложном переломе (fracture) до приезда скорой кость нужно зафиксировать в неподвижном положении. По возможности наложив шину. Также можно приложить к травме лед, но он не должен напрямую соприкасаться с кожей (только через повязку). Не нужно пытаться самостоятельно вправить кость или вообще как-либо к ней прикасаться. При переломе конечности, пока не приехал специалист, конечность нужно зафиксировать в поднятом положении (elevate the extremity).

Описание самочувствия

Итак, скорая приехала. Ждать долго не пришлось. Люди в халатах выбегают из кареты скорой помощи и подбегают к вам. Теперь вы должны более подробно описать, что вы чувствуете. Тогда врачи будут решать, есть ли необходимость увозить вас в больницу. Перечисляя симптомы, вы можете назвать:

  • cramp – судорга
  • faint – обморок
  • muscle ache – боль в мышцах
  • blood pressure – артериальное давление
  • inflammation – воспаление
  • sickness – тошнота
  • fever – лихорадка
  • high temperature – температура
  • swollen – опухший
  • sore – воспаленный
  • sprained – растянутый
  • broken – сломанный
  • hurt – болеть (от слова «боль», а не «болезнь»)

Читай также

Как читать книги на английском (видео)

Что важно знать при вызове скорой помощи

Порядок действий что в США, что в Европе, что у нас, не отличается. Сценарий один и тот же. Вас учили этим правилам в школе, но предлагаем лишний раз вспомнить. Тем более в США все же могут быть некоторые нюансы.

В первую очередь нужно понимать, что вызов экстренной службы может сделать каждый. С любого телефона, независимо от того, есть ли на счету деньги. Даже с заблокированного (у большинства смартфонов есть функция «экстренный вызов»). Если вдруг ваш телефон разряжен, попросите кого-то другого.

Парадоксально, но при большом скоплении людей шанс того, что кто-то сделает звонок, ниже, чем когда свидетель происшествия один. Дело в том, что в толпе каждый думает, что «звонить — не его обязанность, он за это не ответственен, пусть это делает кто-то другой, и вообще, скорее всего, кто-то это уже сделал». И так думает каждый. Поэтому не стесняйтесь быть тем, кто разрушит этот парадокс. Возможно, это поможет спасти человеку жизнь.

При звонке на номер 911 система автоматически определяет местоположение абонента. Поэтому не всегда у вас будут спрашивать адрес. Это удобно, ведь даже коренному жителю города не всегда бывает просто объяснить, где он находится (тем более в экстренной ситуации, когда мозг отказывается соображать). Но если вас все же спросят о местоположении, постарайтесь описать его максимально подробно.

На запястье или шее пострадавшего могут быть специальные медицинские бирки. Их люди с хроническими заболеваниями или тяжелыми формами аллергии носят на случай приступа. Если вы видите, что человеку плохо, или он без сознания, отметки помогают понять, что произошло. По возможности осматривайте пострадавшего и сообщайте оператору об этих символах.

Разговоры с оператором записываются, и вас обязательно об этом проинформируют. За ложный вызов или оскорбления оператора вам могут выписать штраф.

Надеемся, эта статья окажется для вас исключительно обучающе-познавательной, и вам не придется применять эти знания в реальной жизни. Желаем здоровья!

EnglishDom #вдохновляемвыучить

заявка отправляется

Пожалуйста, подожди…

Занимайся английским бесплатно

в онлайн-тренажере

COVID-19: как вызвать «Скорую помощь» через Telegram-бот — 15.07.2020 | Strategy2050.kz

Если линия 103 занята, для вызова «Скорой помощи» можно воспользоваться Telegram-ботом, передает корреспондент Strategy2050.kz. Данный бот действителен на территории города Нур-Султан. Объясняем, как им воспользоваться.

Иллюстративное фото: Shutterstock / Fotodom

1) Для подачи заявки через Telegram-бот нужно набрать в поисковике Telegram несколько букв — Ns103bot . Это и есть бот. Нужно запустить его с помощью надписи «start». В поле Telegram-бота появится надпись «Вас приветствует Станция скорой медицинской помощи города Нур-Султан»

2) Далее нужно нажать «Вызвать «Скорую».

3) Бот отреагирует и спросит о том, что случилось и попросит описать проблему. В ответ нужно набрать текст о том, что произошло. Например, общее состояние, есть ли головная боль, температура, кашель, сколько дней это длится.

4) Далее бот спросит о том, кем является заболевшему человеку тот, кто вызывает «Скорую помощь».

5) После указания родственных связей (если заболевший вызывает «Скорую» для себя, нужно указать «сам\сама») нужно написать улицу, по которой находится заболевший. Номер дома и квартиры напишете следующим сообщением, пока нужно указать только улицу.

6) После указания улицы появится новое поле – для указания номера дома и квартиры.

7) Далее бот попросит указать подъезд и этаж. Если это общественное пространство, нужно написать как можно более известный ориентир – где находится пострадавший.

8) После этого бот попросит указать ИИН пациента. После уточнения имени заболевшего бот попросит указать сотовый номер.

9) Далее система попросит указать статус КВИ, проводился ли анализ ПЦР на коронавирус.

10) Далее нужно написать, есть ли у пациента рентген-снимок или другие медицинские документы по текущему недомоганию.

11) В конце нужно подтвердить данные, верны ли они.

Бот отреагирует надписью, что вызов успешно создан в информационной системе скорой помощи «Комек». Не выключайте указанный Вами номер сотового телефона, чтобы диспетчер «Скорой помощи» при необходимости мог связаться с Вами.

 Кроме Telegram-бота, для вызова «Скорой помощи» в городах Казахстана созданы колл-центры.


Как вызвать скорую помощь? | Магнитогорск

Скорая помощь – это особая форма оказания медицинской помощи, созданная для спасения самых тяжелых больных.

Скорая медицинская помощь необходима людям тогда, когда их самочувствие резко ухудшается и это создает реальную угрозу для дальнейшей жизни. Также показанием для вызова бригады взрослому являются различные происшествия, сопровождающиеся травмами, ожогами, кровотечением, шоком или потерей сознания.

Как вызвать скорую помощь с сотового телефона?

Для всех операторов  необходимо набирать телефон 103. Вызов скорой доступен круглосуточно, бесплатно, в том числе, при отсутствии денежных средств на счете, без сим-карты.

Какую информацию называть диспетчеру?

Для того, чтобы доктора прибыли к нуждающемуся человеку в максимально короткие сроки, нужно указать следующие данные:

– Пол, возраст пациента или пострадавшего
– Симптомы, которые заставляют прибегать к помощи врачей неотложной помощи
– Точный адрес с указанием номера дома, подъезда, кода от домофона, особенности, которые могут затруднить попадание бригады в дом

После этого необходимо выслушать информацию от диспетчера. Он сообщит, как скоро приедет машина скорой помощи и какие неотложные меры можно провести самостоятельно до ее прибытия.

Что делать, если не приехала скорая помощь на вызов?

Чтобы уточнить причины задержки приезда скорой помощи можно позвонить диспетчеру по номерам 103 или 112. Это может быть связано с большой нагрузкой на бригады скорой помощи, сложной обстановкой на дорогах и пробками. Например, в условиях пандемии коронавируса большая нагрузка на скорую помощь наблюдается почти во всех регионах.

Пункты скорой помощи в Магнитогорске

Станция скорой медицинской помощи

Тел: 40-43-06
Адрес: ул. Коробова, 18

Скорая медицинская помощь МУЗ Подстанция № 2

Тел: 34-29-21, 34-29-22
Адрес: ул. Галиуллина, 16

Подстанция № 3 Станция скорой медицинской помощи г. Магнитогорска

Тел: 20-94-99
Адрес:  ул. Пугачева, 4

Подстанция № 4 Скорая Медицинская Помощь

Тел: 48-31-17, 48-20-30
Адрес: ул. Шоссейная, 1а

 

Оставьте ВАШ КОММЕНТАРИЙ на новость через любимую социальную сеть:

Звонок 999 — Лондонская служба скорой помощи NHS Trust

Когда вы звоните по номеру 999, оператор спросит вас, какая служба экстренной помощи вам нужна.

В случае неотложной медицинской помощи попросите скорую помощь, и вас соединят с одним из наших операторов.

Какая информация мне понадобится, когда я позвоню по номеру 999?

В видео ниже Жюль Локетт из нашей группы по обучению диспетчерской объясняет, как информация, которую вы нам предоставляете, помогает нам.

При звонке по номеру 999 вам понадобится следующая информация:

  • Местоположение, в котором вы находитесь, включая район или почтовый индекс.
  • Номер телефона, с которого вы звоните.
  • Именно то, что произошло.

Как только мы узнаем, где вы находитесь, мы начнем организовывать для вас помощь.

Вас также попросят предоставить дополнительную информацию, в том числе:

  • Возраст пациента, пол и любой медицинский анамнез;
  • Находится ли пациент в сознании/в сознании, дышит ли он, есть ли серьезное кровотечение или боль в груди; и
  • Подробная информация о травме и о том, как она произошла.

Ответы на эти вопросы не задержат нас, но помогут нам дать вам важные советы по оказанию первой помощи, пока наши сотрудники будут в пути.

Дополнительная информация также помогает нам обеспечить наиболее подходящую помощь.

Что я могу сделать до прибытия помощи?

Прежде чем прибудет помощь, вы можете помочь нам, выполнив следующие действия:

  • Если вы находитесь на улице, оставайтесь с пациентом до прибытия помощи.
  • Перезвоните нам, если состояние пациента изменится.
  • Позвоните нам снова, если ваше местоположение изменится.
  • Если вы звоните из дома или с работы, попросите кого-нибудь открыть двери и подать сигнал, где нужны сотрудники скорой помощи.
  • Заприте домашних питомцев.
  • Если можете, запишите сведения о пациенте у врача общей практики и соберите все лекарства, которые он принимает.
  • Сообщите нам, есть ли у пациента аллергия.
  • Сохраняйте спокойствие — наши сотрудники готовы помочь. Насилие или угрожающее поведение, направленное на них, недопустимы и могут задержать оказание помощи пациенту.

Как подготовиться к чрезвычайной ситуации?

Есть вещи, которые вы можете сделать сегодня, чтобы помочь нам в будущем.

  • Убедитесь, что номер вашего дома виден с дороги.
  • Если вы живете в поместье, проверьте, есть ли четкий знак для направления экстренных служб и работают ли все лифты.
  • Если на улице темно, включите свет, чтобы наши сотрудники быстро вас нашли.

Как вызвать скорую помощь

Иногда необходимо принять решение о вызове скорой помощи, но бывает сложно понять, когда и как сделать вызов.

Доктор Лианн Гросс, клинический руководитель отделения неотложной и неотложной помощи, выбрала свои лучшие советы. Если у вас есть какие-либо вопросы или отзывы, напишите ей по электронной почте.

Клиницисты должны использовать линию Health Care Professionals (HCP) для вызова скорой помощи (если у пациента нет остановки сердца)
t: 020 3162 7525

Перед звонком:

  • Подумайте, в какой помощи нуждается ваш пациент – угрожает ли его состояние непосредственной опасности для жизни? Лондонская служба скорой помощи имеет четыре категории реагирования (с разным временем реагирования).Эти категории следующие (подробности см. в полезных ресурсах):
    • Реакция категории 1 (событие, угрожающее жизни), например, остановка сердца или непрерывная настройка — если вы считаете, что вашему пациенту требуется помощь категории 1, наберите 999
    • Реакция категории 2 (экстренная ситуация — потенциально серьезный инцидент), например, инсульт или боль в груди
    • Реакция категории 3 (неотложная проблема), например, падение или боль в животе
    • Реакция категории 4 (менее неотложная проблема), например диарея или рвота
  • Вашему пациенту требуется вмешательство в пути? Если нет, попросите неэкстренный транспорт (NETS) — неэкстренные машины скорой помощи имеют носилки, кислород и дефибриллятор.Эта услуга часто оказывается быстрее и снижает нагрузку на машины скорой помощи.

При звонке:

  • Клиницисты должны использовать линию Health Care Professionals (HCP) для вызова скорой помощи (если только у пациента нет остановки сердца) — линия HCP обслуживается специально обученными обработчиками вызовов и упростит сортировку вызовов. Номер HCP — t: 020 3162 7525
  • Клиницисты должны звонить сами, а не спрашивать у администратора или другого коллеги — точная клиническая информация позволит пациенту получить правильный ответ.
  • Запишите номер CAD и, если состояние пациента изменится, перезвоните и назовите номер CAD.
  • Если вам предлагают ответ, который вы считаете неуместным, попросите поговорить с врачом в HUB.
  • Если вы вызвали скорую помощь, оставайтесь с пациентом (или попросите другого врача остаться с ним) до прибытия машины скорой помощи. Если они настолько плохо себя чувствуют, что нуждаются в ответных мерах первой/второй категории, они должны находиться под наблюдением.
  • Убедитесь, что вы готовы передать пациента экипажу, иначе важная информация может быть упущена.

Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Лондонской службы скорой помощи.

Прочтите последний выпуск информационного бюллетеня Лондонской службы скорой помощи GP

Служба экстренной помощи 911 – остановитесь и спросите, правильно ли звонить по телефону 911

Некоторые проблемы со здоровьем требуют жизненно важной медицинской помощи и срочности, для которых предназначена служба 911, но другие могут не потребоваться. Когда близкому человеку требуется срочная медицинская помощь, учтите эти моменты. Но если вы когда-нибудь сомневаетесь, служба экстренной помощи 911 всегда готова помочь вам сделать правильный выбор для вашего близкого человека.

Последствия набора номера 911

Каждый вызов службы экстренной помощи, связанный с медицинскими вопросами, получает ответ от пожарной службы и службы скорой помощи. Скорая помощь и транспортировка обходятся дорого, как минимум, в тысячи долларов, и ожидается, что пострадавший оплатит эти расходы (которые могут покрыть или не покрыть Medicare и частные страховые компании). Доступность — еще один фактор; в каждой зоне обслуживания есть ограниченное количество машин скорой помощи. Если пациенты чрезмерно используют 911 для медицинской транспортировки, время ответа может увеличиться, и другие люди могут не получить своевременную помощь, в которой они нуждаются.

Здравый смысл позвоните по номеру

Если у вашего близкого возникнут проблемы со здоровьем, имеет смысл — с финансовой и гражданской точки зрения — остановиться и спросить, является ли звонок 911 правильным действием в данной ситуации . В некоторых чрезвычайных ситуациях, безусловно, требуется помощь службы экстренной помощи, но с другими можно справиться без использования машины скорой помощи или обученного персонала службы экстренной помощи.

Вот несколько вопросов, которые следует учитывать при определении того, является ли звонок 911 правильным курсом действий:

  • « Жизнь моего близкого находится в непосредственной опасности?» В ситуациях жизни или смерти никогда не стесняйтесь звонить 911 немедленно. : они могут включать отсутствие реакции, затрудненное дыхание, сильное кровотечение (кровь скапливается или быстро распространяется по одежде), признаки внезапного паралича, необъяснимую сильную головную боль, сильное давление или боль в груди или внезапную сильную спутанность сознания.Если ситуация не угрожает жизни или здоровью, может существовать более подходящий способ получить необходимое лечение. Некоторые симптомы или осложнения, такие как респираторные заболевания или легкие раны, можно лечить в кабинете врача или в отделении неотложной помощи, а не в отделении неотложной помощи.
  • «Что произойдет, если я перенесу своего близкого человека сам (или поручил это сделать кому-то другому)?» Травмы, такие как падения, повреждения шеи или спины или глубокие раны, могут усугубиться, если человека перемещает кто-то другой, кроме обученный персонал экстренных служб — в этом случае вызов 911 — лучший выбор.Тем не менее, сломанные пальцы или кости голени, вывихи и растяжения или незначительные раны, как правило, не усугубляются самостоятельным транспортом.
  • «Как скоро моему близкому человеку понадобится уход — и как его получить быстрее всего?» Если вы позвоните по номеру 911, спросите, сколько времени потребуется, чтобы скорая помощь доехала до вашего близкого. В некоторых случаях, например, когда ближайшая больница находится очень близко, ваш близкий человек может безопасно использовать другой способ транспортировки. Однако в то время как машина скорой помощи оборудована для выполнения некоторых жизненно важных медицинских процедур, автомобиль — нет.Каждая ситуация уникальна, поэтому всегда руководствуйтесь здравым смыслом.

Поиск правильного ответа

Одним из полезных инструментов является заблаговременное планирование возможных действий в чрезвычайных ситуациях. Представьте, как может отличаться ваша реакция на различные проблемы со здоровьем, а также в разных местах (один дома или в общественном центре или в гостях у друга).

Если ваш близкий человек живет один или если никто из домочадцев не умеет водить машину, вы можете изучить альтернативные виды транспорта.Это может быть так же просто, как попросить близкого соседа помочь, когда это необходимо. Или найдите неэкстренные медицинские транспортные услуги в районе вашего близкого; эти провайдеры предлагают безопасный и доступный транспорт за долю стоимости машины скорой помощи.

Если сомневаетесь, будьте осторожны. Вы можете описать ситуацию оператору 911, который поможет вам определить, что вам следует делать. Если ваш близкий человек может извлечь выгоду из скорости и координации действий бригады скорой медицинской помощи, вы будете рады, что сделали это.

Если вас беспокоит возможность падений или травм в доме, рассмотрите такой вариант, как оценка безопасности дома Residential Home Health. Наши специалисты проверяют дома пациентов на наличие скрытых опасностей и помогают найти решения для проблемных зон. Чтобы определить, можете ли вы или ваш близкий человек получить пользу от нашей помощи, позвоните по номеру (866) 902-WELL ( 9355 ), чтобы обсудить вашу конкретную ситуацию со специалистом по уходу на дому сегодня, или нажмите здесь, чтобы пройти нашу оценку ухода на дому.

{{cta(‘f9314535-6ecb-45ff-a61e-97d7a4d247df’)}}

Когда вызывать скорую помощь

Принимая решение о том, звонить ли в службу 911 или перевозить ли пациента в кемпинге, рассмотрите следующие вопросы:

  • Каков диагноз проблемы пациента?
  • Какова вероятность резкого ухудшения состояния во время транспортировки?
  • Какой уход за пациентом и постоянная оценка необходимы во время транспортировки?
  • Есть ли у пациента какие-либо реальные или потенциальные ABC (потеря проходимости дыхательных путей, неспособность дышать, нарушение кровообращения) угрозы жизни в связи с проблемой?
  • Может ли пациент нуждаться в основных средствах жизнеобеспечения — обеспечении проходимости дыхательных путей, искусственном дыхании, внутривенном введении жидкости или компрессии грудной клетки — во время транспортировки?
  • Можете ли вы адекватно оценить и вылечить боль пациента в лагере и во время транспортировки?

Опять же, если есть сомнения, лучше перестраховаться и позвонить по номеру 911.

 

Как правило, службы экстренной медицинской помощи 911 предоставляются службами экстренного реагирования и транспортными агентствами Службы неотложной медицинской помощи (EMS). Медицинские службы экстренного реагирования на частных автомобилях или сотрудники полиции могут быть первыми, кто прибудет на место вызова службы экстренной помощи. Медицинский персонал, оказывающий первую помощь, обучен оценивать и лечить угрозы для жизни ABC, включая введение дополнительного кислорода. Медицинский работник, оказывающий первую помощь, также может собирать информацию об истории болезни пациента и измерять основные показатели жизнедеятельности.

Существует два типа бригад скорой помощи: расширенные службы жизнеобеспечения (ALS) и основные службы жизнеобеспечения (BLS). Некоторые системы скорой помощи используют многоуровневый ответ, в котором специально обученный диспетчер 911 использует протоколы, чтобы определить, нуждается ли пациент в машине скорой помощи ALS или BLS. В системах, не использующих многоуровневый ответ, доступна только служба BLS или только служба ALS.

Тип службы скорой помощи, доступный в Северной Америке, сильно различается. Перед началом лагерного сезона посетите местную службу скорой помощи и задайте следующие вопросы:

  • Является ли служба скорой помощи подразделением ALS или BLS?
  • Если ответ поступает от подразделения BLS, могут ли они вызвать скорую помощь ALS на месте происшествия или перехватить ALS по пути в больницу?
  • Будут ли медицинские работники службы экстренного реагирования также отвечать на вызов службы экстренной помощи в лагере?
  • Укомплектована ли машина скорой помощи оплачиваемым персоналом, оплачиваемыми добровольцами по вызову или неоплачиваемыми добровольцами?
  • Находятся ли сотрудники скорой помощи на станции или отвечают на вызов из дома или с работы перед тем, как отвезти машину скорой помощи на место вызова службы экстренной помощи?

Машины скорой помощи укомплектованы поставщиками ALS или BLS, а лечение и оборудование, доступные в машине скорой помощи, зависят от подготовки поставщиков.В таблице ниже представлен обзор бортовых принадлежностей для диагностики и лечения, имеющихся в машинах скорой помощи ALS и BLS.

 

Следующие тематические исследования описывают травмы и болезни, которые обычно случаются в лагере. В каждом исследовании представлено описание случая и два разных сценария: что происходит, когда пациента доставляют в больницу на лагерном транспорте, и что происходит, когда медицинский персонал лагеря вызывает скорую помощь. Делается предположение, что медсестра лагеря не может покинуть территорию лагеря, поэтому больного перевозит другой персонал лагеря, прошедший стандартную подготовку по оказанию первой помощи.Больница находится в 20 минутах от лагеря.


Кертис: 11-летний мальчик с постепенно усиливающейся болью в животе.

Кертис доставлен в медицинский центр в 02:00 с сильной болью в животе, локализованной в правом и левом нижнем квадранте. Кертис встревожен, бледен и хнычет. Он не может стоять прямо, имеет шаркающую походку и не может лежать в удобном положении. У него нет значимой медицинской истории, и он не принимает никаких лекарств. Его последним приемом пищи был тот же самый обед, который съели 200 других мальчиков.Кертис также жалуется на тошноту. Никто больше не жаловался на подобные симптомы.

  • Что вы можете сделать, чтобы вылечить его боль и тошноту в лагере центр здоровья?
  • Может ли этот пациент подождать с посещением больницы до завтрака, когда дежурит водитель лагеря?
Перевозка в лагере:

Через несколько минут пути в больницу Кертиса внезапно рвет. Он не чувствует себя лучше и думает, что его может снова вырвать. Вожатый, сидящий рядом с Кертисом, замечает небольшое количество крови в рвотных массах.Кертис также сильно кашляет, потому что ему кажется, что он «задыхается от рвоты». Вожатые успокаивают Кертиса и говорят ему «держаться там».

Перевозка машиной скорой помощи:

Через несколько минут после поездки в больницу Кертиса внезапно вырвало в мешок для рвоты, который ему дал фельдшер EMT-Basic, ехавший с ним. Когда фельдшер задает Кертису вопросы, он также готовит портативный отсос на тот случай, если он понадобится. Поскольку Кертис все еще жалуется на тошноту и думает, что его снова может стошнить, скорая помощь перехватывает сигнал БАС.Скорая помощь с БАС сможет начать внутривенное вливание и ввести противорвотное средство. Затем скорая помощь связывается с больницей по радио, чтобы сообщить пациенту. Отделение неотложной помощи готовит комнату и вызывает дежурного педиатра. По прибытии Кертису поставили капельницу, и он больше не жалуется на тошноту.


Билли: 13-летний мужчина с нестабильной травмой верхней конечности

Билли сопровождают в медицинский центр лагеря после падения во время энергичной игры «Захват флага». Билли прижимает нижнюю правую руку к груди.Он плачет. Его лицо раскрасневшееся и потное. Вы заметили очевидную деформацию проксимальнее правого запястья. Он оценивает боль на 8 из 10 и острую. Боль невыносима, если он не поддерживает руку. Билли не имеет значительной медицинской истории и не принимает никаких лекарств. Других жалоб у него нет. Когда вы оцениваете и утешаете Билли, он начинает жаловаться на покалывание в правой руке, которая холодная и темная. Из-за того, как он сжимает руку, вы не можете определить пульс на его лучевой артерии.

 

  • Вы можете что-нибудь сделать, чтобы восстановить перфузию его руки?
  • Вы обучены выравнивать изогнутую руку Билли?
  • Что вы можете сделать, чтобы стабилизировать или наложить шину на руку Билли?
  • Какие у вас есть варианты фармакологического обезболивания?
Перевозка в лагере:

Через несколько минут после поездки в больницу Билли говорит водителю, что больше не может шевелить пальцами или чувствовать руку.Рука Билли лежит на подушке у него на коленях, но каждое нажатие на тормоз или поворот руля заставляет его руку смещаться и боль пронзает руку. Стреляющая боль заставляет его плакать. Он также жалуется на головокружение и тошноту. Годы спустя Билли будет вспоминать это лето как худшее в своей жизни. Он никогда не возвращается в лагерь.

Перевозка машиной скорой помощи:

Первым на место происшествия прибывает медицинский работник. Она оценивает нарушение кровообращения и чувствительности в руке Билли.Легким потягиванием она выравнивает предплечье Билли. Билли сразу же отмечает, что к его руке вернулись ощущения, тепло и цвет. С вашей помощью на руку Билли накладывается шина Prosplint®. Через несколько минут прибывает бригада скорой помощи БАС. Они повторно осматривают руку Билли и хвалят вас обоих за шину. В задней части машины скорой помощи ведущий фельдшер запускает капельницу и вводит дозу обезболивающего в соответствии с действующим приказом для фармакологического обезболивания. Билли сидит в полулежачем положении, приподняв руку на груди, чтобы уменьшить отек.Поездка в больницу ничем не примечательна. Билли осматривает ортопед, и он возвращается в лагерь после постукиваний гипсовой повязкой. Спустя годы он все еще дорожит старым и изношенным гипсом, который подписали его друзья по лагерю и вожатые.


Кортни: 11-летняя девочка с прогрессирующим ухудшением приступа астмы

Советник Кортни впервые заметил сухой кашель Кортни во время утренней уборки в каюте. Два часа спустя в зоне верховой езды у Кортни слышны хрипы на выдохе. Консультант знает, что Кортни использует дозированный ингалятор альбутерола, и советует Кортни использовать ее «ингалятор».Кортни говорит вожатой, что забыла ингалятор в салоне и все будет в порядке. Вожатый отвлекается на двух других отдыхающих и забывает о дыхательной недостаточности Кортни. Тридцать минут спустя Кортни замечают сидящей на скамейке, выглядящей очень усталой. Консультант отправляет бегуна в поликлинику. Вам говорят: «Кортни ранена в области верховой езды». Когда вы приходите с бинтами и шинами, Кортни говорит только одно слово за раз. Она вялая и не понимает, где она и с кем она.Вы отправляете другого бегуна в каюту за ингалятором Кортни.

  • Сможет ли Кортни самостоятельно принимать дозированный ингалятор?
  • Какие у вас есть варианты лечения приступа астмы у Кортни в месте для верховой езды или в медицинском центре лагеря?
  • Кортни нужно доставить в ближайшую больницу?
  • Если бы у вас была возможность использовать альбутерол с помощью распылителя в медицинском центре, изменилось бы ваше решение о транспортировке?
Перевозка в лагере:

Положение Кортни ужасное.Сейчас она без сознания. Ее несут к машине директора лагеря, и офис звонит в службу 911 и сообщает машине скорой помощи, чтобы она искала зеленый фургон на шоссе М. Через 10 минут машина скорой помощи успешно перехватила ее. Кортни не дышит. Время остановки дыхания неизвестно. В фургоне не было ни вентиляции, ни кислорода — за рулем был начальник лагеря.

Перевозка машиной скорой помощи:

Положение Кортни ужасное. Сейчас она без сознания, ее дыхание затруднено, поверхностно и нерегулярно.Вы проводите искусственную вентиляцию легких с помощью консультанта. Диспетчер 911 отправляет пожарную машину с EMT-Basics и машину скорой помощи ALS. Врачи скорой помощи берут на себя вентиляцию и прикрепляют к мешку кислород с высоким потоком. Парамедики начинают внутривенное вливание, вводят встроенный небулайзер Albuterol непрерывного действия и вводят адреналин. Они также готовят оборудование для эндотрахеальной интубации на случай дальнейшего ухудшения состояния Кортни. Кортни быстро перемещают в отделение для ухода за пациентами с двумя парамедиками и одним EMT-Basic.Во время транспортировки ей дают кортикостероиды. Кортни ночует в больнице и на следующий день возвращается в лагерь.


Марти: 19-летняя девушка, сброшенная с лошади

Марти, директор программы по верховой езде, сбрасывается с лошади в начале поездки. В ужасе отдыхающие сообщают, что Марти неподвижно стоит на земле не менее 30 секунд после приземления головой вперед. Бегуна отправляют в медицинский центр. Когда вы приехали, Марти сидит прямо, жалуется на сильную головную боль (7 из 10), других жалоб нет.Марти помнит, как ее сбросили с лошади, но она не упала на землю. Она не помнит, как попала в свое нынешнее положение. Марти перенес черепно-мозговую травму.

 

  • Есть ли у Марти механизм повреждения спинного мозга?
  • Если бы состояние Марти ухудшилось, какие еще симптомы вы бы заметили?
  • Что лучше: доставить Марти в ближайшую больницу или наблюдать за ней в лагерном медпункте от 12 до 24 часов?
Перевозка в лагере:

Марти может пройти от тропы до парковки.Она продолжает жаловаться на головную боль и тошноту. По дороге в больницу, к большому неудовольствию водителя лагеря, Марти постоянно спрашивает, идут ли они в магазин за кормом для лошадей.

Перевозка машиной скорой помощи:

Шейный отдел позвоночника Марти удерживается руками на месте падения, пока не прибудут врачи первой помощи. Из-за механизма существует вероятность повреждения спинного мозга. Медицинские службы экстренного реагирования осматривают Марти на наличие других травм и собирают информацию об истории болезни у медсестры лагеря.EMT-Basics стабилизирует Марти на доске для позвоночника и доставляет ее в ближайшую больницу. Во время транспортировки EMT-Basic в отделении для ухода за пациентами уведомляет отделение неотложной помощи о таких симптомах Марти, как головная боль, тошнота и амнезия. По прибытии Марти направляют прямо к компьютерному томографу, чтобы проверить наличие отека мозга и кровотечения. У нее ничего нет, и через несколько часов она возвращается в лагерь с приказом об отдыхе и наблюдении.


Алан: 13-летний мужчина с травмой стопы

Алан помогает своим товарищам по каюте разводить кострище, когда роняет себе на ногу камень размером с мускусную дыню.Он носит сандалии с открытым носком. Консультант описывает палец Алана как раздавленный грейпфрут. Консультант считает, что Алан может быть в шоке. Алан бледен и выглядит очень обеспокоенным. Алан говорит вам, что он не может пошевелить большим пальцем ноги, и он чувствует онемение.

  • Есть ли у Алана механизм травмы при шоковой гипоперфузии?
Перевозка в лагере:

Когда Алан смотрит на свой палец ноги, он бледнеет и жалуется на тошноту. Прежде чем погрузить его в лагерный фургон, вы останавливаете кровотечение, обматываете его рану марлей и даете ему пакет со льдом.Вы приказываете Алану держать ногу приподнятой во время поездки в больницу. Во время поездки вожатый успешно отвлекает Алана от травмы песнями и рассказами.

Перевозка машиной скорой помощи:

В данной ситуации не требуется.

 

В первых четырех тематических исследованиях у пациентов были проблемы, которые заслуживали дополнительной оценки и лечения в больнице. В последнем тематическом исследовании транспортировка в лагерь и лечение были почти идентичны тому, что пациент получил бы в машине скорой помощи.

Медицинский персонал лагеря первым реагирует на многие травмы и болезни в лагере, многие из которых легко оценить и окончательно вылечить в лагере. Однако бывают случаи, когда требуется дополнительная оценка и лечение в больнице.

Одно из самых трудных решений, которое вам предстоит принять в качестве медсестры лагеря, — вызвать скорую помощь. Если вы не уверены, лучше ошибиться в сторону осторожности. Когда на место происшествия прибудут бригады скорой помощи или парамедики, вы сможете обсудить преимущества транспорта скорой помощи по сравнению с личным автотранспортом.

Когда звонить в Службу неотложной медицинской помощи (EMS)

​Служба неотложной медицинской помощи (EMS) — это система квалифицированных медицинских работников, оказывающих неотложную помощь во внебольничных условиях.

Служба экстренной помощи связана с общенациональным номером телефона службы экстренной помощи. В США наберите 911, чтобы связаться с EMS.

Немедленно позвоните в службу неотложной медицинской помощи (EMS) по следующим вопросам:

  • В любое время, когда вы считаете, что ребенку требуется неотложная медицинская помощь

  • Лихорадка в сочетании с аномалиями ABC (внешний вид, дыхание или кровообращение)

  • Несколько детей, получивших травму или серьезно заболевших одновременно

  • Ребенок ведет себя странно, гораздо менее бдителен или более замкнут в себе

  • Затрудненное дыхание, неспособность говорить

  • Кожа или губы,

  • Ритмичные подергивания рук и ног и потеря чувствительности (припадок) в уровне бодрствования, спутанность сознания, головная боль, рвота, раздражительность, трудности при ходьбе

  • 900 02 Усиливающаяся или сильная боль в любом месте

  • Большой и глубокий порез или ожог, не останавливающееся кровотечение

  • Кровавая рвота

  • Ребенок с сильной ригидностью затылочных мышц, головной болью и лихорадкой

  • Ребенок со значительным обезвоживанием: запавшие глаза, отсутствие слез или мочеиспускания, вялость

  • Внезапное распространение лиловой или красной сыпи

  • Большое количество крови в стуле е.например, обморожение, тепловое истощение)

Примечание:  Во многих районах США EMS может определить местонахождение службы экстренной помощи с помощью специальной технологии. Однако звонки с мобильного телефона не всегда можно идентифицировать. Всегда будьте готовы сообщить диспетчеру скорой помощи свое точное местонахождение. Дома держите свой почтовый адрес по телефону.

Ситуации, которые не обязательно требуют перевозки скорой помощи, но все же нуждаются в медицинской помощи:

  • Лихорадка у ребенка любого возраста, который выглядит более чем легко больным

  • Лихорадка >100.5 ° F у ребенка в возрасте до 60 дней (2 месяцев)

  • Ребенок любого возраста, который выглядит и ведет себя очень плохо (т. е. рана, которая не скрепляется сама по себе после очистки)

  • Любые укусы животных, прокалывающие кожу

  • Любые ядовитые укусы или укусы с распространяющимся местным покраснением и отеком или признаки общего заболевания

  • Любое заболевание, конкретно указанное в плане ухода за ребенком, требующее уведомления родителей

Информация, содержащаяся на этом веб-сайте, не должна использоваться в качестве замены медицинской помощи и рекомендаций вашего педиатра.Могут быть варианты лечения, которые ваш педиатр может порекомендовать в зависимости от индивидуальных фактов и обстоятельств.

Когда звонить | Группа экстренной поддержки

Ниже приведен список рекомендаций, когда следует вызывать EST. Имейте в виду, что они предназначены только для РУКОВОДСТВА. Если вы когда-нибудь почувствуете, что ваша жизнь или жизнь кого-то другого находится в опасности, вы должны без промедления звонить по телефону 314-935-5555 (или 5-5555 с телефона кампуса).Неотложная медицинская помощь бывает разных форм, и эта страница предназначена только для общего обзора. Эта страница не предназначена для того, чтобы удерживать людей от звонков, если они чувствуют, что им нужна неотложная медицинская помощь.

Немедленно обратитесь за помощью, если вы или кто-то из ваших знакомых заметите любой из следующих симптомов:

  • Боль в груди
  • Затрудненное дыхание
  • Сильное кровотечение — Если возможно, попытайтесь остановить кровотечение, приподняв пораженный участок и приложив прямое давление к ране.Не пытайтесь остановить кровотечение с помощью жгута 
  • .
  • Высокая температура — Постоянно выше 103 F.
  • Дезориентация
  • Неконтролируемая и упорная рвота
  • Потеря сознания
  • Травма головы или другая серьезная травма — Не пытайтесь переместить человека до прибытия техников, за исключением случаев, когда это необходимо для предотвращения дальнейших травм
  • Общая невосприимчивость
  • Злоупотребление наркотиками и алкоголем (см. ниже)

Чрезвычайные ситуации, связанные с алкоголем

Граница между интоксикацией и алкогольным отравлением размыта.Наши техники научились определять чрезвычайные ситуации, связанные с алкоголем, благодаря многолетнему обучению и опыту. Если вы беспокоитесь о пьяном друге, всегда безопаснее позвонить в EST, а не позволять другу просто «отсыпаться».

Если вы все еще сомневаетесь, обратите внимание на следующие симптомы и немедленно позвоните, если заметите любой из них у пьяного человека.

  • Спутанность сознания
  • Неспособность разбудить пьяного человека
  • Холодная или бледная кожа
  • Очень медленное или нерегулярное дыхание
  • Неукротимая или постоянная рвота

Независимо от того, вызвана ли ЭСТ или нет, за человеком в состоянии алкогольного опьянения необходимо будет наблюдать в течение следующих нескольких часов.Больной должен спать на боку, и ему нельзя давать еду или питье (включая воду) до тех пор, пока рвота не прекратится. Будьте внимательны к вышеперечисленным симптомам.

При вызове EST нашим техникам очень помогло бы присутствие на месте происшествия трезвого человека/друга с пациентом. Специалисты EST не могут передать пьяного пациента себе или кому-то еще, кто находится в состоянии алкогольного опьянения. Если трезвого друга нет, требуется ALS. В качестве альтернативы WUPD может возить пациента через кампус вместе с медиком или трезвым другом, если это необходимо.

Ни при каких обстоятельствах:

  • ЗАПРЕЩАЕТСЯ давать человеку еду или питье, чтобы протрезветь. Время — единственное, что может помочь человеку протрезветь. Кроме того, прием пищи и напитков при отравлении алкоголем, вероятно, усугубит тошноту и рвоту.
  • НЕ давайте пьяному человеку холодный душ. Шок может привести к тому, что человек потеряет сознание или упадет и поранится.
  • НЕ давайте человеку в состоянии алкогольного опьянения ничего, что могло бы вызвать рвоту.
  • НЕ оставляйте без присмотра человека в состоянии алкогольного опьянения, если у него проявляются вышеуказанные симптомы

 

Чрезвычайные ситуации, связанные с наркотиками

Злоупотребление «тяжелыми наркотиками» (всеми, кроме алкоголя и марихуаны) считается неотложной медицинской помощью и требует осмотра врачом. Вам следует немедленно позвонить в службу EST, если вы подозреваете, что кто-то злоупотребляет этими препаратами. Это включает злоупотребление отпускаемыми по рецепту лекарствами (такими как аддерол, обезболивающие и т. д.) и безрецептурными препаратами (такими как тайленол, безрецептурные снотворные и т. д.).

Употребление марихуаны следует вызвать, если курильщик чувствует, что у него/нее возникает необычная реакция на наркотик, или если у него/нее проявляются какие-либо из симптомов, описанных в разделе «Немедленно обратитесь за помощью…».

В: Если я или мой друг пьяны или находятся в состоянии алкогольного опьянения, у кого-нибудь возникнут проблемы из-за звонка в EST?
A:  Нажмите здесь, чтобы получить информацию о конфиденциальности вызовов EST.

 

Легкие травмы или общее заболевание

Если вы чувствуете себя плохо, но у вас нет каких-либо неотложных симптомов, описанных выше, лучше всего обратиться к врачам и медсестрам Службы здравоохранения студентов (часы работы и другую информацию можно найти на их веб-странице http://shs.wustl.edu/). Если SHS закрыта, но вы все еще хотите обратиться к врачу, вы можете позвонить в EST, и мы будем рады оценить вас и организовать поездку в одну из ближайших больниц. Кроме того, в Службе здравоохранения студентов есть медсестра, работающая в нерабочее время, которая будет рада ответить на ваши вопросы по телефону (314-935-6666).

Прежде чем звонить в ЭСТ по поводу общего заболевания, имейте в виду следующее:

 

  • EST не содержит никаких безрецептурных лекарств (за исключением аспирина для некоторых пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями)
  • EST не может назначать или отпускать какие-либо лекарства, отпускаемые по рецепту (за исключением EpiPen для лечения тяжелых аллергических реакций)
  • EST не может проверить вас на наличие таких заболеваний, как стрептококк, грипп, мононуклеоз и т. д.
  • EST не содержит вакцины
  • Специалисты EST не смогут диагностировать ваше конкретное заболевание

Убедительно просим вас не использовать ЭСТ в качестве источника медикаментов для лечения легких травм. К легким травмам относятся такие вещи, как небольшие порезы, царапины, вывихнутые лодыжки и все остальное, по поводу чего вы обычно не вызываете скорую помощь. Каждый звонок в EST рассматривается как чрезвычайная ситуация, а обращение просто за пластырем — пустая трата ресурсов и рабочей силы. EST настоятельно рекомендует студентам Вашингтонского университета инвестировать в небольшую аптечку, доступную во многих близлежащих магазинах, для такого случая.Опять же, если вы когда-нибудь почувствуете, что ваша жизнь в опасности, не стесняйтесь звонить.

Android, пользователи Google должны сказать «Позвоните 911» вместо вызова скорой помощи

Одри Даттон
Государственный деятель Айдахо

Вызов в панике поступил в диспетчерскую около 4 утра.

«Мой парень не отвечает», — сказала женщина по телефону.«Он выпил слишком много алкоголя. Мне нужна скорая. Мне нужна скорая.»

Когда пользователь iPhone говорит Siri: «Вызовите скорую помощь», телефон начинает набирать 911 с возможностью отмены вызова, если это была ошибка. Но когда некоторым телефонам Android дается эта голосовая команда, они выводят список компаний скорой помощи. (Телефон/макс. пиксель)

Проблема была в том, что она не позвонила диспетчерам 911.Она вызвала частную скорую помощь, и они не смогли ей помочь.

Мелони Рид был одним из диспетчеров в ту ночь для Injury Care EMS, компании из Бойсе, которая перевозит пациентов с места на место на своем парке машин скорой помощи, помогая, например, пациентам безопасно добраться из больницы в дом престарелых.

«Я подумал, дорогая, тебе нужно позвонить по номеру 911», — сказал Рид.

Рид и другие диспетчеры заметили тревожное количество звонков от людей, нуждающихся в неотложной медицинской помощи, и они считают, что это может быть связано с проблемой смартфонов Android и Google.

Привет, Siri, OK Google: вызовите скорую помощь

Когда пользователь iPhone говорит Siri: «Вызовите скорую помощь», телефон начинает набирать 911 с возможностью отмены вызова, если это была ошибка.

Но когда некоторым телефонам Android дается эта голосовая команда, они выводят список компаний скорой помощи. В районе Бойсе первая компания в этом списке — Injury Care.

The Statesman подтвердил, что пользователи Android в других частях страны получают аналогичный список, когда просят свои телефоны вызвать скорую помощь. (Некоторые телефоны Android и Google отвечают результатами поиска Google, например сообщением в блоге о том, когда уместно вызвать скорую помощь.)

Владелец службы неотложной помощи доктор Ричард Раднович и его диспетчеры подозревают, что именно поэтому они получают постоянный поток звонков, предназначенных для 911.

Ошибочные звонки случаются несколько раз в неделю, сообщили диспетчеры Statesman.

Недавно пришла мать, чей сын слишком много пил, и она пыталась вызвать на дом скорую помощь.

«Это была мама, которая была в панике, и она пыталась сделать все возможное, чтобы вызвать скорую помощь своему сыну, и мы просто оказались той компанией, в которую звонил ее телефон», — сказал Рич Райт, студент скорой помощи. и связь с общественностью по вопросам оказания помощи при травмах.

Пользователи Android должны сказать «Позвоните 911»

Раднович обратился к Statesman, потому что считает это проблемой общественной безопасности.Он также обратился к Google, чтобы предупредить их о проблеме.

The Statesman связался с пресс-службой Google и спросил, получал ли технологический гигант Силиконовой долины подобные жалобы, и если да, то что он планирует сделать для решения проблемы.

«Поддерживаемый запрос для помощника Google — «Эй, Google, позвони по номеру 911», — сообщила пресс-секретарь Google в электронном письме Statesman.«Это заставит помощника позвонить в службу 911. Просьба помощника «вызвать скорую помощь» в настоящее время не поддерживается, и мы не рекомендуем использовать эту голосовую команду».

Райт сказал, что решение кажется довольно простым: сделайте так, чтобы эта голосовая команда вызывала вызов службы экстренной помощи.

Что касается людей, которые звонят по ошибке, Рид и Райт стараются быстро объяснить, что Injury Care не может помочь, и вместо этого набирают 911.Но обмен тратит драгоценные секунды — или минуты, если абоненты не понимают и нуждаются в дополнительных объяснениях.

«Мы были бы рады помочь им, но мы должны оставаться в рамках наших правил, нашей практики», — сказал Райт.

Все, что могут сделать диспетчеры, это надеяться, что следующий звонок пациента будет правильным.

———

© Государственный деятель штата Айдахо, 2019 г.