Техподдержка badoo: Служба знакомств Badoo — отзывы, фото, цены, телефон и адрес — Интернет компании — Москва

Содержание

Как создать заявку в техническую поддержку Badoo: все способы связи

Служба поддержки Баду решает проблемы, связанные с разблокировкой, восстановлением аккаунтов, отдельно решают финансовые вопросы.

Как написать в службу поддержки Баду

Чтобы отправить заявку о нарушении другого пользователя, сообщить о взломе своей учетной записи – нужно написать по адресу технической поддержки Баду. Есть мобильная и компьютерная версия, как получить помощь.

Как и на других сервисах, есть два типа технической поддержки:

  • информационная. Справка, где описаны ситуации, с которыми сталкиваются пользователи регулярно;
  • индивидуальная. Пользователь обращается со своей проблемой, предоставляя скриншоты и текстовое уведомление.

Прежде чем обратиться за помощью, нужно сделать скриншоты, собрать последнюю информацию об авторизации.

Финансовые вопросы решают в отдельной категории. Например, возврат средств или восстановление премиального статуса. Вместе с обращением нужно приложить чек об оплате, который приходит по адресу электронной почты.

С компьютерной версии

Получить поддержку можно после авторизации на сайте знакомств. В нижней части страницы «Главная» расположены функциональные разделы: «О нам», «Оцените нас» и «Помощь».

Наведя курсор, появится выпадающее меню: «Правила сообщества» и одноименная категория со справкой.

  1. Помощь – пункт: «Как связаться с технической поддержкой».
  2. Перейти: «Форма обратной связи» – ввести адрес электронной почты, куда должен прийти ответ.
  3. Указать категорию своего вопроса – в появившемся поле: «Добавьте комментарий» описать проблему.
  4. Отправить.

Сообщение будет перенаправлено в технический раздел. В зависимости от объема предоставленной информации, поддержка может отвечать от 24 часов до трех суток. Если вопрос не был решен – отправить еще раз.

Ответ может прийти в раздел «Спам» или «Социальные сети» по email. Поэтому пользователю стоит проверить все вкладки в электронном сервисе. Также, убедиться что адрес почты был указан правильно.

С мобильного приложения

В мобильной версии форма обратной связи находится между категориями. Владелец профиля может сообщить о проблеме, предложить идею или отдельно обратиться по вопросам оплаты счета.

Как перейти в раздел:

  1. Открыть приложение – авторизоваться.
  2. Моя страница – Настройки.
  3. Помощь – ввести в поиске: «Служба поддержки».
  4. Нажать по любому из появившихся вопросов.
  5. Перейти через подчеркнутую ссылку.
  6. Выбрать: «Сообщить о проблеме» – описать причину обращения и приложить скриншот.

Ответ также поступит по адресу электронной почты. В чат придет уведомление, что заявка была получена и находится в обработке.

Для решения сбоев или ошибок при получении VIP-статуса нужно выбрать: «Вопросы об оплате». Заполнить текстом пустое поле и добавить квитанцию. Это поможет для решения возникшей ситуации и упростит поиск ошибки в базе.

Какие вопросы решает поддержка

В Баду есть правила, которых должен придерживаться любой участник.

Но есть и категория ошибок, которые администрация не решает:

  • личная неприязнь между пользователями;
  • владелец не указал ни один из способов восстановления профиля;
  • в переписке были отправлены приватные данные или фотографии;
  • блокировка от других участников сайта знакомств.

Badoo занимается вопросами:

  • технические сбои в работе приложения или компьютерной версии;
  • премиальный статус и оплата счета;
  • использование чужих персональных данных и блокировка мошенников;
  • распространение спама или рекламы;
  • грубое поведение пользователей, временная деактивация страниц.

Владелец профиля может обратиться по тем вопросами, которые указаны в правилах. Перед оформление заявки в техническую поддержку рекомендуется прочесть основные требования к участникам.

Badoo служба поддержки: как получить помощь

Автор Андрей На чтение 2 мин. Опубликовано Обновлено

Служба поддержки Badoo необходима для решения спорных вопросов. Обращаясь, участник сайта знакомств получит ответ на проблемы со страницей или оплату премиума. Чтобы решить их необходимо обратиться к модераторам.

Рассматриваемые категории

В штате технической поддержки находятся профильные специалисты. Если вопрос требует длительного рассмотрения, то дело передают администратору. В список входят:

  • жалобы на поведение пользователей. Другой юзер проявляет агрессию, пишет оскорбительные сообщения или использует непристойные фотографии;
  • использование фото и видео-материалов. Количество для загрузки, подтверждение личности с верификацией;
  • обслуживание клиентов. Платные услуги, оплата премиальных возможностей.

Пользователям представлен список ответов на ранее возникшие ситуации. Размещены в отдельной категории на официальном сайте.

Как обратиться за помощью

На официальном сайте реализована система поиска по вопросам. Указав пример проблемы, пользователь найдет ответы от администрации ресурса.

Для обращения к модерации:

  1. Открыть раздел «Помощь».
  2. Найти категорию вопросов.
  3. В нижней части экрана появится «Обратная связь».
  4. Ввести информацию о возникшей проблеме.

Заявку рассматривают в течение 24-х часов или пары дней. Ответ поступит на адрес электронной почты, указанный в профиле при регистрации.

Администрация не может помочь в случае:

  • претензии к другому юзеру необоснованны;
  • пользователь удалил аккаунт самостоятельно;
  • проблема с фейковым профилем.

Рассматривают в порядке очереди, финансовые задачи передаются администратору.

Переписка ведется с электронной почты: модераторы и пользователь отправляют сообщение посредством email.

Большинство проблем и решений опубликованы на странице «Помощь». Обратившись за поддержкой по пунктам, пользователю будет отправлена информация со страницы «Ответы и вопросы».

Офисные тусовки Badoo переехали в онлайн — Офис на vc.ru

В компании Badoo много общения, внутренних мероприятий, а каждая пятница в офисе традиционно заканчивается небольшой вечеринкой. На удалёнке нам стало этого не хватать. Рассказываем, как мы поддерживаем общение, сидя два месяца дома, и почему перенести живые встречи с коллегами в онлайн оказалось не так просто.

{«id»:131634,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/office\/131634-ofisnye-tusovki-badoo-pereehali-v-onlayn»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:13}

{«id»:131634,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:131634,»gtm»:null}

3281 просмотров

Мы создаём приложения для знакомств Badoo и Bumble, и большая часть сотрудников нашего московского офиса — это разработчики. Для них перейти на удалёнку было не так сложно — большинство работает на ноутбуках, которые легко забрать из офиса, а для более крупной техники мы организовали вывоз на такси.

Когда стало понятно, что эпидемиологическая ситуация в Москве ухудшается, мы провели тестовый день на удалёнке. Убедились, что всё работает как надо и разрешили сотрудникам по желанию работать из дома, если они некомфортно чувствуют себя в офисе или общественном транспорте.

За неделю больше половины офиса опустело. Мы поняли, что ситуация не становится лучше, и полностью перешли в режим home-office.

Удалённый доступ к сервисам быстро обеспечили админы. HR-команда собрала полезные материалы и ресурсы для тех, кому работа на удалёнке даётся нелегко. Но оставался ещё один вопрос: как организовать неформальное общение между 130 сотрудниками, которые в течение нескольких месяцев не смогут общаться друг с другом вживую?

В первую очередь мы договорились, что созвоны по рабочим вопросам всегда будут проходить с включенной камерой (кроме исключительных случаев). Видеть друг друга просто необходимо, чтобы не терять связь.

Но оставались другие важные ритуалы, которые не так легко воспроизвести онлайн.

Как мы жили до удалёнки

Каждую пятницу вечером в Badoo проходит мини-вечеринка: пицца, суши и много живого общения. На эти мероприятия принято приглашать своих «плюсодинов» — друзей, супругов. Кто-то просто болтает, кто-то рубится в настольный теннис или празднует прошедший день рождения. Есть группа людей, которые играют в настолки. Пятничные вечеринки — один из самых любимых наших форматов.

Наша временно опустевшая скучающая по пицце кухня

Есть и другие мероприятия. Самый крупный ивент в году — это Summer Camp: мы на три дня выезжаем из Москвы всем офисом и по желанию берём с собой «плюсодинов».

Помимо этого, у нас проходит ещё порядка 30 мероприятий в год для сотрудников и членов их семей, многие приурочены к праздникам и знаменательным датам: Хеллоуин, День защитника Отечества, Geek Day, Family Day и другие. Каждый месяц сотрудники могут поучаствовать во внутренней лотерее MeetMaker и выиграть билеты на интересные мероприятия Москвы; это возможность провести вечер в кругу коллег со схожими интересами.

Поддерживать неформальное общение в онлайне необходимо: это важная составляющая жизни, которая нас объединяет. Внутри Badoo есть свои ценности: как мы относимся к работе, что ценим в людях. Эти ценности проявляются в человеческих отношениях, и общение даёт возможность «подпитаться» в кругу близких по духу людей. Поэтому с началом режима удалёнки мы стали думать, как это общение сохранить.

Пятницы переехали в онлайн

В первую очередь мы решили перенести в онлайн наши легендарные пятницы. Мы поняли, что хотим продолжать обмениваться новостями, узнавать, как у кого дела, и угощать коллег суши и пиццей.

Для общения мы организовали онлайн-пространство в SpatialChat. Особенность этого чата — по нему можно «двигаться»: звук становится громче или тише в зависимости от того, приближаешься ты к говорящему или отдаляешься от него. На какое-то время это заменило кухню в офисе с тусовками в разных уголках. Постепенно к чату добавились закреплённые ссылки на созвоны в Hangouts по интересам.

Не забыли и про угощение. Мы предложили коллегам самостоятельно заказывать себе еду и присылать фотографии с ней в отдельный канал Slack, а в ответ на фото каждому мы отправляем промокод на следующий заказ. Оказалось, жутко интересно наблюдать за тем, как изменились коллеги за неделю, кто побрился налысо, а кто уехал на дачу. Напомнить о себе можно не только фотографией, но и подколами в комментариях: каждую пятницу в Slack завязывается шутливая переписка.

На пятничных онлайн-тусовках прижились настолки. У нас и раньше был чат в Telegram, где ребята договаривались, во что будут играть в ближайшую пятницу. Всё так и осталось: теперь коллеги экспериментируют с разными игровыми платформами для настолок, используя Zoom и Hangouts. Несколько раз мы собирали команды для участия в квизах.

Но, несмотря на все эти усилия, организовать онлайн такое же бурление, как в офисе по пятницам, у нас получается не на сто процентов. В офисе ты легко перемещаешься от одной группы людей к другой, играешь в настольный теннис, а через пять минут слушаешь песни под гитару. Перескакивать из одного видеочата в другой не так просто. Поэтому мы задумались о других форматах, которые вовлекут больше людей и потребуют их участия.

Badoo FM: прямой эфир из самоизоляции

Мы уже устраивали в компании радиоэфир несколько лет назад. Технология была другая: это была связь между Москвой и Лондоном — двумя инженерными офисами Badoo. Тогда всё проходило в офисе: мы приглашали гостей в студию и делали с ними интервью.

Сейчас главной задачей было в полной мере передать наш дух онлайн. Аудиоформат стал идеальным решением: есть возможности слушать, по желанию влиться в эфир и рассказать что-то своё, заказать музыку, которую обычно включаешь в офисе. К этому добавляется чат, в котором можно пошутить обо всём, что говорят ведущие, гости и эксперты.

С организацией помогло агентство, с которым мы сотрудничаем по большим корпоративным ивентам. Студию организовали удалённо. У нас был сайт, через который шёл стрим, с номером телефона для звонков в студию и ссылкой на чат в Telegram. В чат мы пригласили не только сотрудников, но и их «плюсодинов», как было у нас в офлайне. Из чата ведущие подхватывали темы, вопросы, обсуждали фотки и зачитывали шутки.

Эфир проходил 8 мая, и главной темой стала «Мир, труд, май». У нас были гости, которых мы заранее не анонсировали: пригласили нескольких коллег выступить в роли экспертов, обсудить самые горячие вопросы. Например, тема первого часа эфира — «Домашний субботник. Объявляем гаражную распродажу хлама с балкона». Спасибо ребятам, что согласились поучаствовать в этой авантюре. Также были звонки от сотрудников для участия в викторинах, передачи приветов и заказа песен.

Радио работало три часа. Особенность организации праздника на удалёнке — у тебя одновременно открыто очень много разных мессенджеров, где ты координируешь эфир. Самое важное и волнительное — не ошибиться окошком чата. Нужно сообщить в радиостудию о том, что плохо слышно, тема затянулась или что надо развить её глубже, скоординировать тех, кто выходит в эфир в роли экспертов, и не забывать про основной чат, куда одно за другим сыплются сообщения сотрудников.

Это была настоящая атмосфера Badoo: в конце эфира я поняла, что у меня улыбка от уха до уха. Я очень социальна и обожаю своих коллег, мне не хватает общения с ними по нерабочим вопросам: просто о жизни, новостях — обо всём на свете. Когда я закрыла ноутбук, то поняла, что это было то самое, то, чего мне не хватало.

Мария Ерёменко

HRD

Слушало эфир в общей сложности более 100 человек (при том, что в московском офисе всего 130 сотрудников). Общий чат был безумно смешной. Каждый раз, когда кто-то из сотрудников дозванивался и начинал говорить в эфире, чат затихал. Один из дозвонившихся попал на викторину, и коллеги начали гуглить и подсказывать правильные ответы.

А вишенкой на торте была премьера новой песни группы «Бучий Случай», состоящей из сотрудников Badoo. К слову, коллектив невероятно популярен в компании: мы уже устраивали их концерты в офисе и на корпоративах. Этой песней завершили радиоэфир и организовали премьеру.

Удалёнка — для камерного общения

Несмотря на успех радиоэфира, за почти три месяца самоизоляции нам стало понятно, что в полной мере заменить живое общение, увы, практически невозможно.

Если вашей компании на удалёнке достаточно созвонов по работе, а в обычной жизни в офисе принято сугубо деловое общение, такой подход тоже имеет право на жизнь. Не надо насаждать ничего искусственно лишь потому, что другие так делают.

В Badoo ситуация другая. Поэтому с переходом на работу из дома мы начали переносить в интернет и переосмыслять ритуалы, которые были у нас до удаленки: пятничную пиццу, настолки и другие активности.

Но, кроме радио, формат, позволяющий вовлечь большое количество людей и создать ощущение, что все снова вместе в одном пространстве, мы пока не нашли. Конечно, компаниям сегодня доступны десятки онлайн-активностей: онлайн-бары, совместные просмотры фильмов и другие. Но, к сожалению, это только отдалённо напоминает встречи вживую.

В компании из более чем десяти человек общение не возникает органически, и мы на своём опыте в этом убедились. Поэтому сейчас думаем о том, чтобы организовать максимальное количество небольших, камерных мероприятий, в том числе на профессиональную тематику: кажется, что самое интересное должно лежать где-то на пересечении развлечений и профессиональных знаний.

Заблокировали в баду как восстановить

Увы, но иногда пользователи сталкиваются с тем, что у них заблокировали аккаунт в Баду. Отчего же это может происходить, что делать в этом случае.

Отчего происходит блокировка аккаунта

В принципе, попасть под бан может практически любой, даже самый добропорядочный пользователь. Ведь случайно нарушить тот или иной пункт Соглашения можно даже, не имея злого умысла. Но есть вполне определенные причины, последствия которых предугадать несложно:

  • Грубое поведение, оскорбление или угроза других пользователей;
  • Распространение порнографических материалов или материалов, которые могут возбуждать ненависть по отношению к другим лицам, национальную неприязнь, содержать призывы к насилию и т.д.;
  • Использование Badoo в качестве рекламной коммерческой площадки;
  • Загрузка в профиль чужого фото;
  • Применение всевозможных сервисов для нелегальной накрутки голосов, получения Суперсилы, количества просмотров и т.д.;
  • Или иным способом нарушение существующего законодательства.

В любом из этих случаев пользователь может быть заблокирован временно или даже навсегда.

Что делать, если аккаунт был заблокирован

Итак, если заблокировали на Badoo, то, во-первых, нельзя считать, что все потеряно. Здесь важно понять, был ли аккаунт заблокирован навсегда или на определенное время. Во втором случае можно просто подождать, пока истечет срок блокировки, и вновь вернуться на свой аккаунт. Но всегда есть возможность произвести восстановление, если связаться со службой технической поддержки.

Для этого потребуется перейти по ссылке: https://badoo.com/ru/help/ — и в соответствующем поле набрать свой вопрос. Можно просто написать письмо через форму обратной связи, где подробно описать сложившуюся ситуацию и разъяснить, отчего блокировка произошла несправедливо. Адрес для перехода на форму: https://badoo.com/ru/feedback/.

Стоит отметить, впрочем, что в большинстве случаев это мало к чему приводит. Особенно, если речь идет о грубом нарушении правил сервиса. Хотя шансы на успешное разрешение ситуации все-таки имеются.

Как правило, первая блокировка в Badoo редко происходит навсегда. Обычно пользователю дается шанс на исправление. Он получает письмо с предупреждением о том, что в случае повторного нарушения его аккаунт будет удален. И для того, чтобы этого не повторялось, потребуется лишь не нарушать Правила.

Регистрация на сайтах знакомств занимает пару минут, удаление страницы тоже. Уходя с ресурса в состоянии огромной радости от того, что нашел любовь, или в разочаровании, человек уничтожает все данные. Но потом может пожалеть об этом, захочет вернуть все обратно. Как восстановить аккаунт на баду, расскажем в нашей статье пошагово.

Можно ли восстановить анкету

Часто люди обращаются с вопросом, как восстановить страницу в баду после удаления, в техподдержку сайта. Всем пользователям приходит одна версия ответа: восстановление возможно, для этого нужно перейти по ссылке из письма.

Такое же сообщение собственник аккаунта получает сразу после удаления своей страницы. Загляните на почтовый ящик, привязанный к профилю на баду, и найдите это сообщение от команды сервиса.

Сроки

Восстановить аккаунт badoo можно только в течение 30 дней после удаления профиля. По прошествии 30 суток и более о восстановление утраченных данных можно забыть навсегда. Администрация баду установила этот небольшой срок для обдумывания решения по объективным причинам:

  1. Badoo очень популярный сайт, на сервисе зарегистрированы миллионы одиноких или очень общительных людей. Каждый старается наполнить свой профиль по максимуму: загружаются фото, видео, активно ведется переписка. Информацию нужно сохранять, для этого команде баду требуются технические условия. А если учетная запись не нужна, зачем тратить место на сервере? Гораздо практичнее освободить массу гигабайт для новых посетителей сайта.
  2. Срок 30 дней, по мнению разработчиков сайта, достаточный срок для принятия окончательного решения. Обычно человеку требуется даже меньше времени. А если пользователь ушел и создал пару в реальной жизни, но через год-два отношения закончились, лучше создать новый аккаунт и опять искать вторую половинку.
  3. Если профиль удалили случайно или это сделали мошенники, проблема решается за пару часов. Ждать 30 дней в любом случае человеку не придется.

Пошаговая инструкция

Итак, как же восстановить страницу в баду после удаления. Воспользуйтесь простой пошаговой инструкцией:

  1. Войдите в свой почтовый ящик, найдите сообщение от техподдержки, присланное после удаления анкеты.
  2. Пройдите по ссылке, указанной для восстановления.
  3. Повторите пароль для входа на личную страничку и введите капчу.

Если срок еще не закончился, а письмо для восстановления найти на почте не можете или случайно его закинули в корзину, обратитесь за помощью в техподдержку сайта. Но обязательно придется пройти процедуру верификации через номер телефона или соцсеть.

Теперь разберем ситуацию, как восстановить профиль на баду, если страница была удалена мошенниками. Понять, что аккаунт взломали, можно по следующим признакам:

  • Пользователь вводит пароль для входа, но выпадает надпись “Пароль введен неверно”.
  • Не подходит логин, который человек вводит правильно.

В этом случае нужно обратиться за помощью к администрации сайта через чат или письмом по электронной почте. Сотрудники техподдержки проверят полученную информацию и обязательно попросят обманутого пользователя подтвердить свою личность следующими способами:

  1. Указать номер телефона, через который человек верифицировался на сайте знакомств.
  2. На мобильный поступит звонок.
  3. Отвечать на него не нужно, необходимо отправить 4 последних цифры номера, с которого поступил звонок.
  4. Придумать новый пароль и логин.
  5. Войти на свою страничку и убедиться в восстановлении доступа.

Восстановить пароль

Самая частая проблема пользователей соцсетей и сервисов в сети интернет — это потеря пароля. Заветный набор цифр и букв забывают, теряют записи. Поговорим о том, как восстановить личную страницу в баду, если человек не помнит пароль.

Зайти на стартовую страницу баду.

Ввести логин, нажать кнопку “Забыли пароль?”.

На экране появится окошко, где нужно ввести адрес электронный почты и капчу.

Нажимайте ок и ждите инструкции письмом. Оно приходит через пару секунд.

Откройте письмо от администрации баду и кликните на ссылку, чтобы сбросить пароль и придумать новый.

Введите новый пароль, но обязательно запишите его в книжку или хорошенько запомните.

После восстановления пароля на почту придет такое письмо от техподдержки.

Если профиль был взломан из-за простоты кода для входа, подойдите к выбору пароля ответственно. Не упрощайте жизнь хакерам и малолетним компьютерным гениям.

Блокировка аккаунта

Еще один вариант невозможности войти в профиль — блокировка страницы пользователя. Этот жест можно получить от администрации сайта по следующим причинам:

  1. Жалоба о других пользователей сервиса.
  2. Распространение порнографии, призывы к насилию.
  3. Грубость, угрозы собеседникам.
  4. Использование сайта для работы в сфере проституции.
  5. Загрузка в профиль фото, принадлежащего другому человеку.
  6. Мошенническая накрутка голосов.
  7. Использование баду для рекламы, заработка.
  8. Другие неправомерные действия.

Чтобы восстановить страницу на баду после удаления из-за блокировки аккаунта следуйте инструкции:

  1. Напишите письмо с просьбой разъяснить причину блокировки администрации сайта в чате по ссылке
  2. Опишите сложившуюся ситуацию.
  3. Получите ответ и попробуйте опровергнуть обвинения в нарушении закона, вернуть право пользоваться профилем.
  4. Если техподдержка согласится с вашими доводами, восстановите пароль и логин.

Учтите, что за грубые нарушения аккаунт будет заблокирован навечно и исправить ситуацию будет невозможно. Постарайтесь соблюдать правила пользования сервисом, чтобы не решать подобные проблемы.

Теперь вы знаете, как в баду восстановить страницу. Это просто, если соблюдены сроки для обращения за помощью. Но все же подумайте, стоит ли удаляться, может лучше взят временную передышку и не заходить на сайт. А после отдыха вернуться к старому аккаунту, продолжить общение с уже проверенными знакомыми и найти новых друзей.

Badoo – популярная социальная сеть знакомств, в которой зарегистрированы миллионы пользователей. Однако бывает так, что люди уходят с этого сайта, не забывая удалить свою страницу. Причины могут быть разными. Самая распространенная ситуация: человек нашел, как ему казалось, спутника на всю жизнь, но отношения быстро прекратились. Возникает необходимость восстановить страницу на «Баду». Можно ли это сделать? Как действовать?

Обо всем этом речь пойдет в настоящей статье.

Можно ли восстановить анкету на сайте Badoo?

Чтобы ответить на данный вопрос, нет необходимости даже вступать в переписку со службой поддержки. Когда пользователь осуществляет удаление, на привязанную к профилю почту приходит стандартное письмо от администрации «Бадоо». В сообщении содержится следующая информация:

«Восстановление страницы возможно — для этого нужно перейти по указанной в настоящем письме ссылке».

Конечно, текст там более длинный, но смысл тот же.

Администрация сайта не исключает вероятности, что аккаунт мог быть удален случайно, или же в результате действий злоумышленников. Но даже если пользователь стер всю информацию по собственной инициативе, у него есть шанс одуматься и вернуть все, как было.

Сроки восстановления

Впрочем, восстановить свой удаленный аккаунт на «Баду» можно в течение определенного времени. Администрация указывает, что у пользователя на это есть 30 дней. Почему именно столько?

  1. Нужно понимать, что «Баду» — популярный сайт, куда самые разные люди выгружают огромное количество информации. А она имеет свой вес, исчисляемый в битах, байтах, мегабайтах и так далее. Владельцы сайта просто не могут хранить всё бесконечно долго. Если владелец анкеты решил, что она ему не нужна, спустя 30 дней администрация со спокойной душой может стереть все данные о человеке окончательно.
  2. Месяц – это тот срок, за который можно окончательно определиться: уйти с сайта или возобновить его посещение. Как правило, решения принимаются еще быстрее. Даже если человек нашел себе пару, за 30 дней можно понять, стоит ли поддерживать отношения или нет. Бывает, что люди расстаются и после долгих лет совместной жизни. Но создатели «Баду» так долго ждать не могут. И анкету в подобных ситуациях лучше создавать новую, а не возвращать старую.
  3. Если аккаунт был удален случайно, или это сделали недобросовестные люди в сети, за 30 дней также можно решить все проблемы и привести в исходное состояние.

Рассмотрев срок со всех сторон, можно прийти к выводу, что он вполне разумен. Через месяц уже не стоит думать о восстановлении профиля.

Алгоритм действий

Повторимся, что на почту при удалении аккаунта от имени сервиса приходит специальное письмо. Если оно имеется, нужно действовать следующим образом:

  1. Открыть сообщение.
  2. Перейти по ссылке, содержащейся в нем.
  3. Подтвердить желание возобновить присутствие на «Баду».

Вот в принципе и все. Можно пользоваться возможностями сайта, как и раньше. Затем нужно будет только осуществлять вход, как обычно.

Хуже, если имеет место один из следующих вариантов:

  • пользователь не сохранил письмо, о котором шла речь;
  • нет пароля от электронного ящика;
  • человек не помнит адрес почты, при помощи которой осуществлялась регистрация.

Если забыты данные e-mail, их нужно вспоминать, либо восстанавливать. На самом деле, адрес ящика не так уж легко забыть. А пароль от него всегда можно «вспомнить», если ввести номер телефона в специальное окошко, например. Придет СМС с кодом. Далее – дело техники.

Если в ящике нет письма для восстановления, придется связаться со службой поддержки. Не зря почти каждый пользователь проходит верификацию на сайте. Действующие активные профили, как правило, всегда имеют специальную отметку о том, что их владельцы:

  1. Подтвердили свой телефонный номер.
  2. Осуществили привязку страницы к аккаунту какой-либо социальной сети. Это может быть: «Вконтакте», «Фейсбук», «Гугл Плюс» и другие.

Таким образом, сотрудники техподдержки всегда могут попросить человека осуществить какие-либо действия с помощью телефона или страницы в соцсетях. Часто используется такой метод: от «Баду» поступает звонок на мобильный. При этом нужно ввести последние 4 цифры номера в специальную форму восстановления. Можно использовать и еще более простой вариант: попросить выслать письмо на почту повторно.

Поэтому потеря необходимой ссылки – это еще не трагедия. Всегда можно связаться со службой поддержки и, подтвердив личные данные, получить доступ к странице. Но если прошло больше 30 дней, специалисты не смогут помочь даже при всем их желании. Восстановить всю нужную информацию не представится возможным.

Другие случаи «восстановления»

Выше речь шла в основном о ситуациях, когда аккаунт на «Баду» был удален самим пользователям. Стоит коснуться и других, когда нужно «восстановление». Последнее слово взято в кавычки, потому что речь пойдет о случаях, когда страница продолжает существовать, а пользователь не может войти в свой профиль:

  • забыт пароль и (или) логин;
  • произошла блокировка аккаунта администрацией сайта.

Нет ничего страшного в том, что пароли иногда забываются. Можно, конечно, их записывать. Но специалисты по интернет-безопасности советуют этого не делать. Представьте, что будет, если такая книжечка попадет в руки злоумышленников?! Можно привести в качестве примера ситуацию, когда записи оказываются в руках бывшего парня или девушки – человека, жаждущего мести.

В общем, пароли лучше запоминать, а если забыли – восстанавливать. На «Баду» это можно сделать при помощи специальной формы. Похожая есть на всех сайтах с регистрацией. Необходимо просто указать адрес электронной почты и ждать письма. Если забыт логин, можно восстановит учетную запись при помощи мобильного телефона.

Восстановление страницы на «Баду» после решения ее заблокировать невозможно, но определенные шансы у владельца аккаунта есть.

Можно попробовать связаться со службой поддержки, уточнить причину блокировки и привести аргументы, чтобы с профиля были сняты все санкции.

Ежедневно в адрес администрации сайта поступает масса подобных обращений. Посчастливилось ли кому-то вернуть аккаунт, мало что известно. Если блокировка была осуществлена ошибочно, доступ к профилю будет восстановлен. Однако не факт, что администрация признает свои действия неправомерными.

Таким образом, если поторопиться и предпринять все усилия, восстановление аккаунта на «Баду» вполне возможно. Но прежде чем удалять его, лучше хорошенько подумать, нужно ли это делать. Возможно, что стоит на какое-то время его оставить, не заходя на сайт.

Как пользоваться сайтом знакомств Badoo

Многие пользователи ищут в интернете полную инструкцию к Badoo. Это нужно потому, что не всегда техподдержка способна ответить на все возникающие вопросы.  К тому же, учитывайте, что все приложения, программы периодически обновляются. Соответственно некоторые пункты инструкций могут изменяться.  Неудивительно, что некоторые ответы на возникшие вопросы могут просто устаревать. Это касается и этого сайта.

Как пользоваться баду? Интерфейс приложения не слишком сложный, поэтому с ним сможет самостоятельно разобраться каждый.  Немного времени в Badoo, и можно будет легко им пользоваться.

Badoo – что это?

Это сайт и одноименное приложение Баду на Андроид.  С помощью этой программы можно искать друзей и новых знакомых. Здесь собраны различные анкеты, которые можно в свободное время просматривать.  Никаких ограничений, все совершенно бесплатно, что делает приложение популярным.  У многих людей появляется возможность общаться с интересными людьми.

Как подтверждает статистика, в приложении ежедневно регистрируется сотни тысяч пользователей. Все они из разных стран, так что есть возможность обзавестись заграничными друзьями.  Неудивительно, что этот международный ресурс стал таким популярным в мире.

Чтобы отыскать пользователя, потребуется всего несколько секунд.  К тому же можно найти друга на время пребывания в чужой стране.  Это удобно и доступно прямо с телефона. Приложение badoo – как пользоваться?

  • Для начала придется зарегистрироваться. Это позволит получить собственный аккаунт. Регистрация занимает несколько минут и за это не придется платить деньги.
  • Потребуется заполнить анкету, указав свои данные. Это позволит в будущем вашим друзьям находить вас.
  • Поиск пользователей. Для этого можно использовать специальный фильтр, в котором указываются конкретные критерии. Это ускорит поиск.  Можно указывать регион, пол, возраст.

В приложении легко искать других пользователей, что делает его таким популярным.  С новым собеседником никогда не будет скучно.

Badoo – особенности и преимущества

Программа была разработана для общения и поиска новых знакомств.  Соответственно многие анкеты правдивы, и эти данные защищаются.  Чтобы другим пользователям было проще искать, необходимо указывать больше конкретной информации. В таком случае больше людей проявит интерес именно к вам.

Установив приложение на смартфоне, нужно быть готовым к честному и открытому общению.  Не стоит чего-то опасаться.  С Badoo всегда удобно, безопасно и никаких преград здесь не возникнет.  Общение будет максимально свободным, словно все происходит вживую.

Советы по использованию

Пользоваться Badoo максимально просто. Даже новичок сможет разобраться в интерфейсе. Оформление программы простое и понятное.  После того, как Badoo будет загружено, вы, словно попадаете в игру, которая называется «Знакомство». Теперь можно будет ставить лайки тем, кто понравился. При необходимости можно начинать общение.

В настройках можно указать, какой пользователь сможет видеть конкретную информацию. Для этого нужно просто отредактировать профиль. В нем можно указать и реальное местоположение.

Баду можно пользоваться совершенно бесплатно, что важно для современных пользователей.  Чаты с людьми сохраняют все сообщения. Удалить одно письмо нельзя, только всю переписку.

В специальном разделе можно узнать, кому вы понравились, кто поставил лайки.  Для этого потребуется СуперСила, которая предоставляется на платной основе.  Если приобрести такую возможность, можно будет пользоваться специальными опциями. Например, станет доступна «Невидимка» или отмена лайков. Теперь вы знаете, как пользоваться бадуу.

Миллиардер и создатель Badoo и Mamba умер и лишился квартиры в Петербурге. Но только по документам — Происшествия — Новости Санкт-Петербурга

Создатель сервисов Badoo и Mamba Андрей Андреев, который уже давно живет в Лондоне, недавно выяснил, что восемь лет был официально мертв в России. А его «вдова» из Абхазии тем временем продала квартиру его бабушки ничего не подозревающей женщине. Теперь он с ней судится.

Петербурженка Евгения Аронова рассказала в Facebook, что семь лет назад купила небольшую квартиру на Приморском проспекте, 93, в Петербурге. Продавцом была женщина из Абхазии, вступившая в наследство после смерти своего мужа — Оганджанянца Андрея Вагнеровича (настоящее имя Андрея Андреева). Сделка прошла через нотариуса, документы зарегистрированы в Росреестре.

А теперь её вызвали в суд в качестве ответчика, так как Оганджанянц подал на неё иск, чтобы изъять квартиру по причине незаконного владения. Его представитель заявил, что он не был женат, не умирал, не въезжал в Россию.

«Самого Оганджанянца в итоге ни я, ни судья, никто не видел. В суде лишь скан его паспорта. По фотографии и по имени в интернете фигурирует Андрей Андреев (псевдоним Оганджанянца Андрея Вагнеровича) — человек из списка «Форбс»!» — рассказала петербурженка.

По словам Ароновой, продавщица квартиры и по документам жена «ожившего» умерла непосредственно перед судебным делом, а всю её переписку о квартире и ремонте почистили и удалили.

Журнал Forbes связался с миллиардером и выяснил, что Андреев не живет в России с 2005 года, а квартира в Петербурге, которая досталась ему от бабушки, отдана в управление по доверенности ответственным людям.

«Им были переданы ключи и деньги на оплату налогов и коммунальных услуг. Некоторое время назад со мной связались мои сотрудники, которые занимаются хозяйственными делами, в том числе и управлением недвижимостью, и сообщили, что моя квартира в Санкт-Петербурге в результате какой-то мошеннической сделки сменила владельца. Меня попросили подписать доверенность для юристов, чтобы урегулировать эту ситуацию», —заявил Андреев.

Его заверили, что вопрос технический и причин вникать в эту ситуацию нет. Тем не менее он очень расстроен и готов помочь Ароновой с покупкой другой квартиры, потому что понимает, что для неё эта ситуация не менее неприятна и болезненна.

все способы связи ⋆ Техподдержка

Восстановить пароль

Самая частая проблема пользователей соцсетей и сервисов в сети интернет — это потеря пароля. Заветный набор цифр и букв забывают, теряют записи. Поговорим о том, как восстановить личную страницу в баду, если человек не помнит пароль.

Зайти на стартовую страницу баду.

Как написать в службу поддержки баду

Чтобы отправить заявку о нарушении другого пользователя, сообщить о взломе своей учетной записи – нужно написать по адресу технической поддержки Баду. Есть мобильная и компьютерная версия, как получить помощь.

Как и на других сервисах, есть два типа технической поддержки:

  • информационная. Справка, где описаны ситуации, с которыми сталкиваются пользователи регулярно;
  • индивидуальная. Пользователь обращается со своей проблемой, предоставляя скриншоты и текстовое уведомление.

Прежде чем обратиться за помощью, нужно сделать скриншоты, собрать последнюю информацию об авторизации.

Финансовые вопросы решают в отдельной категории. Например, возврат средств или восстановление премиального статуса. Вместе с обращением нужно приложить чек об оплате, который приходит по адресу электронной почты.

Какие вопросы решает поддержка

В Баду есть правила, которых должен придерживаться любой участник.

Но есть и категория ошибок, которые администрация не решает:

  • личная неприязнь между пользователями;
  • владелец не указал ни один из способов восстановления профиля;
  • в переписке были отправлены приватные данные или фотографии;
  • блокировка от других участников сайта знакомств.

Badoo занимается вопросами:

  • технические сбои в работе приложения или компьютерной версии;
  • премиальный статус и оплата счета;
  • использование чужих персональных данных и блокировка мошенников;
  • распространение спама или рекламы;
  • грубое поведение пользователей, временная деактивация страниц.

Владелец профиля может обратиться по тем вопросами, которые указаны в правилах. Перед оформление заявки в техническую поддержку рекомендуется прочесть основные требования к участникам.

Можно ли восстановить анкету

Часто люди обращаются с вопросом, как восстановить страницу в баду после удаления, в техподдержку сайта. Всем пользователям приходит одна версия ответа: восстановление возможно, для этого нужно перейти по ссылке из письма.

Такое же сообщение собственник аккаунта получает сразу после удаления своей страницы. Загляните на почтовый ящик, привязанный к профилю на баду, и найдите это сообщение от команды сервиса.

Пошаговая инструкция

Итак, как же восстановить страницу в баду после удаления. Воспользуйтесь простой пошаговой инструкцией:

  1. Войдите в свой почтовый ящик, найдите сообщение от техподдержки, присланное после удаления анкеты.
  2. Пройдите по ссылке, указанной для восстановления.
  3. Повторите пароль для входа на личную страничку и введите капчу.

Если срок еще не закончился, а письмо для восстановления найти на почте не можете или случайно его закинули в корзину, обратитесь за помощью в техподдержку сайта. Но обязательно придется пройти процедуру верификации через номер телефона или соцсеть.

Теперь разберем ситуацию, как восстановить профиль на баду, если страница была удалена мошенниками. Понять, что аккаунт взломали, можно по следующим признакам:

В этом случае нужно обратиться за помощью к администрации сайта через чат или письмом по электронной почте. Сотрудники техподдержки проверят полученную информацию и обязательно попросят обманутого пользователя подтвердить свою личность следующими способами:

С компьютерной версии

Получить поддержку можно после авторизации на сайте знакомств. В нижней части страницы «Главная» расположены функциональные разделы: «О нам», «Оцените нас» и «Помощь».

Наведя курсор, появится выпадающее меню: «Правила сообщества» и одноименная категория со справкой.

С мобильного приложения

В мобильной версии форма обратной связи находится между категориями. Владелец профиля может сообщить о проблеме, предложить идею или отдельно обратиться по вопросам оплаты счета.

Как перейти в раздел:

  1. Открыть приложение – авторизоваться.
  2. Моя страница – Настройки.
  3. Помощь – ввести в поиске: «Служба поддержки».
  4. Нажать по любому из появившихся вопросов.
  5. Перейти через подчеркнутую ссылку.
  6. Выбрать: «Сообщить о проблеме» – описать причину обращения и приложить скриншот.

Ответ также поступит по адресу электронной почты. В чат придет уведомление, что заявка была получена и находится в обработке.

Для решения сбоев или ошибок при получении VIP-статуса нужно выбрать: «Вопросы об оплате». Заполнить текстом пустое поле и добавить квитанцию. Это поможет для решения возникшей ситуации и упростит поиск ошибки в базе.

Сроки

Восстановить аккаунт badoo можно только в течение 30 дней после удаления профиля. По прошествии 30 суток и более о восстановление утраченных данных можно забыть навсегда. Администрация баду установила этот небольшой срок для обдумывания решения по объективным причинам:

  1. Badoo очень популярный сайт, на сервисе зарегистрированы миллионы одиноких или очень общительных людей. Каждый старается наполнить свой профиль по максимуму: загружаются фото, видео, активно ведется переписка. Информацию нужно сохранять, для этого команде баду требуются технические условия. А если учетная запись не нужна, зачем тратить место на сервере? Гораздо практичнее освободить массу гигабайт для новых посетителей сайта.
  2. Срок 30 дней, по мнению разработчиков сайта, достаточный срок для принятия окончательного решения. Обычно человеку требуется даже меньше времени. А если пользователь ушел и создал пару в реальной жизни, но через год-два отношения закончились, лучше создать новый аккаунт и опять искать вторую половинку.
  3. Если профиль удалили случайно или это сделали мошенники, проблема решается за пару часов. Ждать 30 дней в любом случае человеку не придется.

Дополнительно о техподдержке

Номер телефона службы поддержки клиентов Badoo Meeting Network, электронная почта, справочный центр

Условия использования Badoo Meeting Network

Чтобы узнать больше: https://badoo.com/terms/

Политика конфиденциальности Badoo Meeting Network

Чтобы узнать больше: https://badoo.com/privacy/

Лучшие сетевые службы Badoo для совещаний

Членство, Интернет-знакомства

Лучшие продукты Badoo Meeting Network

Учетная запись, веб-сайт, мобильное приложение

Плюсы и минусы сети для совещаний Badoo

Плюсы: Знакомства, Встречи с друзьями, Знакомства с друзьями, Вы встретите очень хороших людей, Вы познакомитесь с хорошими людьми

Минусы: Мошенничество, Угрозы и ложные утверждения, Трудно удалить мою учетную запись, Мне нужно быть осторожным, чтобы не разглашать вашу личную информацию, Мне нравится разговаривать с реальным человеком

Связанные компании

The Blackstone Group, Мотель 6, Априа, Студия 6, Бамбл

Резюме

Badoo – это социальная онлайн-сеть, позволяющая быстро и легко знакомиться с новыми людьми, друзьями и свиданиями.Сайт был запущен в 2006 году. Его основали молодые программисты и предприниматели в сфере технологий. Все пользователи сайта Badoo могут создать личный профиль, добавить других друзей, отправлять и обмениваться сообщениями, размещать различные видео- и фотоматериалы и т. д. Badoo доступен как в социальных сетях, так и на мобильных платформах. Есть приложения Badoo для iOS, Android, Windows Phone, Facebook и Desktop. Веб-сайт предназначен для того, чтобы люди могли находить людей поблизости и делиться своими общими интересами. Badoo доступен на 46 языках и работает примерно в 180 странах.В компании работает более 250 штатных сотрудников.

Lulu, приложение, которое позволяет женщинам оценивать мужчин, приобретено Badoo – TechCrunch

Lulu, когда-то спорное мобильное приложение, которое позволяет женщинам анонимно просматривать и оценивать мужчин (то, что стартап называет «информацией о знакомствах»), было приобретено лондонской платформой знакомств Badoo.

Этот переезд также означает, что основатель и генеральный директор Lulu Александра Чонг возвращается в столицу Великобритании из Нью-Йорка, чтобы присоединиться к Badoo в качестве президента, где, как мне сказали, она сосредоточится на международной экспансии, развитии бизнеса и коммуникациях.

Условия сделки не разглашаются, хотя я понимаю, что приобретение было связано с наличными и акциями. Первыми покровителями Лулу были Passion Capital, основатели PRO и ряд видных бизнес-ангелов, включая Юрия Мильнера и Дэйва Морина.

В более позднем нераскрытом раунде Серии А Венрок также стал инвестором после того, как Лулу переехала в Нью-Йорк и начала ориентироваться исключительно на рынок США и, в частности, на кампусы колледжей. В общей сложности стартап, основанный в 2011 году, привлек 15 миллионов долларов.

При этом невозможно сказать, является ли это чем-то близким к хоум-рану для инвесторов, но примечательно, что Чонг не только остается, но и занимает видное место в Badoo. И хотя я бы не стал называть сделку прямым наймом, наряду с новой должностью Чонга, ряд других деталей предполагает, что это было основным соображением, стоящим за решением Badoo приобрести Lulu.

С этим связан тот факт, что, по крайней мере на данный момент, приложение Lulu, каким мы его знаем, больше не будет существовать.Вместо этого его заменит новое, более традиционное приложение для знакомств, лишенное каких-либо функций «интеллектуального анализа знакомств», которые в первую очередь сделали Лулу первопроходцем. Badoo имеет форму, по сути, белую маркировку своих технологий для поддержки брендов, отличных от основного приложения Badoo, включая Hot or Not, Blendr, а теперь и Lulu.

«Новый Lulu будет работать на базе технологий Badoo и предлагать все возможности знакомств Badoo, позволяя 6 миллионам пользователей Lulu взаимодействовать и общаться с 300 миллионами участников сообщества Badoo с помощью функций Badoo Search и Swipe, чата и обмена фотографиями. — сообщил TechCrunch представитель Badoo.

Между тем, во время телефонного разговора основательница Lulu Александра Чонг (а ныне президент Badoo) сказала мне, что до приобретения Lulu не предлагала никаких функций знакомств как таковых — т. е. у женщин не было возможности найти свидания через приложение — но вместо этого женщины использовали его для обмена опытом свиданий через другие приложения, включая Badoo. Тем не менее, эта отсутствующая функция знакомств на самом деле была тем, что просили пользователи Lulu, говорит она.

Ясно также и то, что это приобретение означает, что гораздо более крупная компания поглощает меньшую.Чонг отмечает, что Badoo является бесспорным лидером в Европе и имеет гораздо больший потенциал для роста, в том числе в Азиатско-Тихоокеанском регионе. Из 300-миллионного сообщества приложение для знакомств насчитывает 60 миллионов активных пользователей в более чем 190 странах, и, по-видимому, 400 000 новых людей подписываются на «Badoo experience» каждый день. Напротив, 6 миллионов пользователей Lulu на самом деле являются загрузчиками/зарегистрированными пользователями, а не обязательно активными.

Чонг также говорит мне, что она рада вернуться в Лондон, хотя она по-прежнему будет делить свое время с Нью-Йорком, и вернуться в место, которое оказало такую ​​большую поддержку ей и Лулу в первые дни своего существования.«Это просто имеет смысл быть здесь», — говорит она. «Я большой поклонник экосистемы, получив здесь свой первый капитал из фондов и возродив поддержку со стороны правительства. Я думаю, что в Лондоне есть огромные возможности!».

Андрей Андреев продает долю владельца Bumble компании Blackstone, Уитни Вулф Херд, которая теперь является генеральным директором бизнеса приложений для знакомств стоимостью 3 миллиарда долларов – TechCrunch

Bumble, популярное и прибыльное приложение для знакомств и нетворкинга, основанное на идее женщин, определяющих, как завязываются и развиваются связи, заключило соглашение о собственной независимости, и его основатель Уитни Вулф Херд объявляет об открытии об этом как генеральный директор еще большей империи знакомств.

Андрей Андреев, основатель Badoo, неоднозначной лондонской компании, которая владеет серией приложений для знакомств и была основным спонсором и создателем Bumble, продает всю свою долю в MagicLab, компании, которой принадлежали Bumble и Badoo (и другие приложения для знакомств), в Blackstone. В процессе он отойдет от бизнеса, а Вульф Херд, основательница Bumble, станет генеральным директором всей компании, сохранив при этом большую часть своей доли в бизнесе. Мы понимаем, что доля составляет около 19%.

Сделка оценивает Bumble и более широкий бизнес, который является прибыльным, в 3 миллиарда долларов.

Blackstone также инвестирует в компанию в рамках сделки.

«Эта сделка — невероятно важный и захватывающий момент для Bumble и группы брендов и членов команды MagicLab. Blackstone является мировым лидером в обеспечении максимального успеха компаний, возглавляемых предпринимателями, что открывает огромные возможности. Мы очень рады построить с ними следующую главу», — говорится в заявлении Вулфа Херда.«Для меня большая честь взять на себя роль генерального директора группы. Я буду стремиться возглавить группу, не переставая ориентироваться на ценности и миссию, то же самое, что было основой Bumble с тех пор, как я основал компанию пять лет назад. Мы продолжим работать над достижением нашей цели по пересмотру гендерных норм и предоставлению людям возможности общаться по всему миру, и теперь гораздо быстрее с нашим новым партнером».

Согласно данным App Annie,

Bumble неизменно входит в десятку лучших приложений для жизни в США.WSJ сообщает, что у Bumble сейчас около 75 миллионов пользователей, хотя цифры Apptopia немного более консервативны: он отмечает, что совокупные загрузки Bumble за все время жизни составляют около 52 миллионов, а доход от покупок в приложении составляет около 335 миллионов долларов. Март 2019 года стал лучшим месяцем для дохода от IAP с $14,1 млн, а за последние шесть месяцев Bumble в среднем загружался 1,5 млн раз в месяц, сообщил TechCrunch Адам Блэкер из Apptopia. (Количество загрузок не включает регистрацию через Интернет.)

Но в то время как Bumble рос здоровыми темпами — в дополнение к прибыльности, MagicLab имел рост доходов на 40% в год — сделка завершила бурное время на корпоративном уровне для компании.

Почти ровно год назад Андрей Андреев говорил о будущем IPO Badoo в США с листингом на Nasdaq. Более крупная компания в то время также включала одноименное приложение Badoo, у которого сейчас 450 миллионов пользователей, а также ряд других, ориентированных на более конкретные сообщества (например, пожилых людей), и в целом ожидала заработать около 400 миллионов долларов. в выручке в 2018 г.

В рамках этой более широкой картины Bumble легко стал высококлассной жемчужиной в короне, особенно на известном рынке США, где Badoo надеялся выйти на листинг.

Badoo до этого, как сообщается, отклонил предложение Match за Bumble за 450 миллионов долларов (некоторые сообщали, что Match мог предложить за него до 1 миллиарда долларов или больше) — странный поворот в длинной саге между ними. (Вкратце: Match — это компания, которая владеет Tinder и была заблокирована рядом различных судебных процессов с Бамблом: Вулф Херд ранее был соучредителем Tinder и ушел из-за неприятных обстоятельств.Андреев ранее встречался с Вулф Херд, а затем подошел к ней, чтобы взять Бамбла под свое крыло после этого отъезда.)

Хотя смелое IPO было интересной перспективой, этим летом ситуация изменилась к худшему, когда разоблачение в Forbes нарисовало мрачную картину женоненавистничества и подлости в материнской компании, возглавляемой эксцентричным и уклончивым лидером — не тем имиджем, который Бамбл хотел проецировать, и уж точно не тот образ, который бы хорошо читался на Уолл-Стрит.

«Мы рады инвестировать в MagicLab, которая является пионером в быстрорастущей индустрии онлайн-знакомств.У них очень талантливая команда и сильный набор платформ, в том числе Bumble, который был построен на приверженности инклюзивности и расширению прав и возможностей женщин», — сказал Джон Корнгольд, глава Blackstone Growth (BXG), в своем заявлении. «Это партнерство является прекрасным примером способности Blackstone использовать свой масштаб, долгосрочный инвестиционный горизонт и обширные операционные ресурсы, чтобы помочь предпринимателям воспользоваться возможностями трансформационного роста, чтобы со временем создать мировых лидеров отрасли.

Как и в случае с Wolfe Herd и Blackstone, Андреев не затрагивает этот аспект истории в своем заявлении о продаже, вместо этого сосредоточившись на том, чтобы получить хорошую отдачу от своих инвестиций, чтобы стимулировать разработку большего количества приложений в будущем.

«Blackstone предоставила MagicLab прекрасную возможность для дальнейшего развития брендов и платформы, и я уверен, что Blackstone выведет MagicLab на новый уровень с точки зрения роста и расширения. Я невероятно горжусь компанией и тем, как мы объединили миллионы людей по всему миру», — сказал он.«В MagicLab я имел удовольствие работать с одними из лучших и самых талантливых предпринимателей. Моя цель сейчас состоит в том, чтобы обеспечить плавный и успешный переход, прежде чем я начну новое деловое предприятие в поисках лидеров-новаторов с новыми интересными идеями. Я благодарен за всю поддержку моих партнеров и сотрудников на протяжении многих лет, поскольку без них мы бы не добились этого. Желаю MagicLab и Blackstone успехов».

Вулф Херд защищал Badoo и Андреева от негативной прессы, но теперь, после продажи, кажется, что в попытке вырвать Бамбла из этих отношений было нечто большее.

охотников за привидениями: почему технологические компании пытаются помешать нам блокировать друг друга | Онлайн-знакомства

В этот Хэллоуин призраки не приветствуются. Два приложения для знакомств объявили о планах использовать сезон, чтобы расправиться с самым грубым злодеем в социальных сетях, призраком: человеком, который с энтузиазмом отвечает на ваши сообщения, начинает дружеский чат, а затем, в один прекрасный день, просто… останавливается.

Ранее на этой неделе служба знакомств Bumble, ориентированная на женщин, объявила о создании должности «специалиста по привидениям», в которой журналист и писательница Кейт Ливер выслушивает признания, дает советы и становится плечом, на котором можно поплакать тем, кто чьи попытки найти любовь закончились сообщениями, эхом отдающимися в пустоте.

Другой сервис знакомств, Badoo, пошел еще дальше, объявив о планах побудить потенциальных призраков отвечать своим призракам серией предлагаемых ответов, таких как: «Эй, извините за поздний ответ. Когда вы свободны для встречи?» или «Эй, я думаю, ты молодец, но я не вижу в нас пары. Заботиться!»

Они могут соответствовать сезону, но трудно не смотреть на предложения с видом цинизма. В конце концов, приложение для знакомств меньше всего хочет, чтобы его пользователи отказались от знакомств или, не дай Бог, продолжали встречаться, но без использования приложений для знакомств.

Ливер настаивает на том, что такие подозрения неуместны. По ее словам, ее роль, основанная на опыте, накопленном ею при написании книги «Лекарство от дружбы», направлена ​​на «возрождение доброты и уважения». «В наши дни много разбитых сердец и сбитых с толку людей. Люди преследуют всех повсюду.

«Я думаю, что люди слишком напуганы, или слишком ленивы, или слишком трусливы, чтобы вести трудные разговоры, которые необходимо вести», — добавляет Ливер. «Людям, которые живут без каких-либо объяснений того, почему они стали призраками, был нанесен довольно серьезный психологический ущерб, потому что мы склонны заполнять тишину собственной неуверенностью.

Кейт Ливер, она же ваш специалист по привидениям. Фотография: Мэтью Томасон

Badoo подчеркивает положительные стороны своего приложения: «У Badoo 60 миллионов активных пользователей в месяц. Сама функция просто перехватывает процесс «призрака», побуждая пользователей отвечать. Это также побуждает тех, кто действительно заинтересован в их матче, начать действовать и встретиться в реальной жизни».

Цинично это или нет, но приложения для знакомств — это лишь последние компании, подталкивающие пользователей к более активному участию под видом помощи им в «подключении» друг к другу.Google, например, недавно обновил Gmail, добавив в него функцию под названием «подталкивание». Служба, которая включена по умолчанию, предлагает пользователям отвечать на электронные письма, на которые они «могли забыть ответить», и «отслеживать» отправленные ими электронные письма, которые так и не получили ответа.

Хотя иногда это может быть полезно (кто из нас не закрывал сообщение, намереваясь ответить на него через пять минут, только чтобы оставить его на пять дней?), эта функция пытается бороться с симптомом информационной перегрузки, просто добавление дополнительной информации в кучу.Недостаточно игнорировать электронное письмо. Теперь мы должны игнорировать его дважды. Тем временем сообщение находится в вашем почтовом ящике, выделено ярко-оранжевым цветом и напоминает вам, что оно было «получено пять дней назад. Отвечать?»

Затем, когда вы нажмете, чтобы ответить, появится еще больше подсказок от функций Google «умное написание» и «умный ответ». Компания так стремится к тому, чтобы пользователи общались, что теперь она более чем способна организовать беседу, в которой ни один человек не участвует вообще — просто бесконечный поток алгоритмически составленных «Спасибо!», «Хорошо тогда!», «Увидимся позже». !” и «Ха-ха, да!» переходя туда и обратно, пока один или оба не треснут и не прибегнут к фактическому набору текста.

Могут ли подталкивающие призраки в мире свиданий просто добавить к перегрузке современной эпохи? В конце концов, как написала в HuffPost психолог Майя Боргета, «привидение — это избегание, и часто оно происходит из страха перед конфликтом. А это значит, что в основе гостинга лежит желание избежать конфронтации, избежать трудных разговоров и не задеть чьи-то чувства».

Если это так, то настойчивые попытки Badoo возобновить общение могут привести к эффекту, противоположному ожидаемому: если вы исчезаете из-за боязни конфронтации, то это не сильно поможет, когда ваше приложение для знакомств начнет конфронтировать с вами.

Badoo … если вы призрак из-за боязни конфронтации, то это не сильно поможет, когда ваше приложение для знакомств начнет противостоять вам. Фотография: Alamy

Ливер соглашается с тем, что важно «действовать с сочувствием как к призракам, так и к призракам», но она говорит, что, независимо от их мотивации, люди, которые являются призраками, должны осознавать, что их действия «могут быть чрезвычайно вредными и болезненными. Я поддерживаю [используя слова] «жестокий» и «трусливый», но это не сказано без сочувствия или сострадания», — добавляет она.«Я думаю, что для нас важно понять, почему это происходит, чтобы побудить его прекратить».

По крайней мере, подталкивания Google можно законно защищать как инструменты повышения производительности, а действия Badoo — как помощь в организации реальных свиданий — предположительно цель всех, кто использует приложение для знакомств. Для действительно жаждущих толчков вам просто нужно взглянуть на самую большую социальную сеть из всех: Facebook.

Для компании с почти 2 миллиардами пользователей, рекламной платформой, печатающей деньги, и отсутствием естественных хищников, Facebook работает с почти патологической паранойей.Компания постоянно паникует из-за потенциальных угроз для своего руководства, дико переключаясь между различными приоритетами для своих приложений, алгоритмов и пользователей. Сначала будущее было за видео, затем за видео в прямом эфире, затем за группами, а теперь и за «значимыми связями».

На практике это приводит к странным изобретениям, таким как «День друзей», годовщина основания Facebook в феврале 2004 года, когда компания пытается поощрять пользователей отправлять сообщения друг другу. В этом году это включало в себя поощрение людей дарить друг другу «награды друзей», такие как «мой любимый чудак» или «всегда меня поддерживает».

В отрасли у этих подталкиваний есть название: «взлом роста», отправка небольших уведомлений, чтобы убедить пользователей открыть приложение, повышение показателей, таких как DAU (ежедневные активные пользователи), как раз вовремя для ежеквартальных звонков о доходах. И они обязаны своей интеллектуальной структурой школе поведенческой экономики теории подталкивания, которая утверждает, что небольшие изменения в представлении информации могут иметь большое влияние на индивидуальное поведение.

Но растет движение против таких мягких подталкиваний.Теоретически они позволяют правительствам и компаниям формировать поведение к лучшему, сохраняя при этом свободу отказа, если человек того желает; на практике, как утверждают некоторые, они представляют собой гораздо более глубокую атаку на свободу действий, чем просто принуждение людей подчиниться, поскольку люди, которые не знают, что их принуждают, лишены права возражать.

Стивен Ледбеттер — генеральный директор компании Habitry, которая учит компании тому, как применять «науку о мотивации», чтобы «сделать их продукты более привлекательными». Но, утверждает он, слишком многие люди не относятся к пользователям как к людям.«Мы думаем, что эти дерьмовые технологии изменения поведения почти всегда предполагают, что люди были бы просто «счастливее», если бы мы были более предсказуемы. Обладал меньшей автономностью. Были больше похожи на роботов. Их было легче подтолкнуть.

Во что бы то ни стало, обратите внимание на кампанию Бамбла против призраков и сделайте своим друзьям и любовникам любезность, сказав им, когда расстаетесь с ними, даже если у вас не хватает смелости объяснить, почему. Но в следующий раз, когда вы соберетесь сесть и написать сообщение только потому, что приложение сказало вам об этом, возможно, сделайте паузу и задумайтесь, действительно ли вы хотите жить как робот.

Андрей Андреев объединяет Badoo, Bumble, Chappy и Lumen в новую организацию: Magic Lab

Внутри группы каждый из брендов будет продолжать пользоваться общей интегрированной технологической платформой, созданной лучшей в своем классе командой инженеров, обеспечивающей операционную эффективность и гибкость. Благодаря этому уникальному фундаменту Magic Lab имеет возможность последовательно запускать и быстро масштабировать массовые потребительские товары, чтобы стимулировать будущий рост. Бренды сосредоточатся на маркетинге для решения социальных проблем, таких как женоненавистничество, стереотипы, неуверенность в себе и эйджизм.Уже более полумиллиарда человек по всему миру подключились через семейство брендов Magic Lab.

«Сегодня мы рассказываем миру о нашей миссии — Magic Lab создает моменты, которые меняют жизни миллионов людей, строя отношения», — сказал Андрей Андреев, основатель и генеральный директор Magic Lab. «Те особенные моменты, когда люди встречаются впервые, делают жизнь незабываемой. Формирование этой группы отражает нашу веру в то, что Интернет можно использовать как силу добра и что каждый заслуживает связи, независимо от вашего социального, этнического или экономический фон.»

В связи с этим объявлением Magic Lab выделяет 100 миллионов долларов на выявление, набор и поддержку следующего поколения провидцев продукта и основателей-новаторов, которые разделяют общую цель — коренным образом изменить жизнь каждого человека на планете, объединив людей. Это обещание будет использовано в первую очередь для маркетинга и продвижения бренда, поскольку выявленные лидеры смогут использовать общую технологическую инфраструктуру группы, основанную на компонентах, таланты мирового класса и многолетний опыт.

Кандидаты могут представить свои инновационные идеи онлайн на сайте www.magiclab.co , которые будут рассмотрены непосредственно г-ном Андреевым. Отобранные кандидаты будут иметь возможность лично встретиться с г-ном Андреевым, обсудить возможные партнерские отношения и ознакомиться с возможностями более широкой группы.

Андреев продолжил: «Наша дифференцированная технологическая платформа, талант и опыт позволяют нам выводить на рынок новые потребительские товары, бренды и функции быстрее и эффективнее, чем наши конкуренты.После нашего успеха с Badoo, Bumble, Chappy и Lumen мы продолжаем искать новаторских лидеров, у которых есть новые идеи о том, как объединить людей. Наша мечта — создать будущее отношений, создавая химию во всем мире».

Magic Lab создает, владеет и управляет портфелем брендов, ориентированных на миссию: Badoo — пионер в области мобильных знакомств.  Насчитывая более 425 миллионов пользователей по всему миру, Badoo помогает избавиться от неуверенности в себе, помогая людям встречаться честно.

Bumble  – Компания Bumble, основанная в 2014 году, борется с женоненавистничеством, предоставляя женщинам возможность сделать первый шаг. С более чем 55 миллионами пользователей Bumble объединяет людей через знакомства, дружбу и профессиональные сети.

Chappy  – Компания Chappy, основанная в 2017 году, стремится стать безопасным местом для гей-знакомств, процветающим благодаря принятию и преодолению стереотипов.

Lumen  – Компания Lumen, основанная в 2018 году, борется с одиночеством и эйджизмом, объединяя людей старше 50 лет, извлекая выгоду из недостаточно обслуживаемого рынка.

О Magic Lab

Компания Magic Lab, основанная Андреем Андреевым, изобрела то, как люди встречаются в современную мобильную эпоху.