Вопросы на собеседовании и ответы на них для руководителей: 20 популярных вопросов собеседования при найме руководителей

Содержание

Как подготовится к собеседованию на должность руководителя? Список вопросов

Какие вопросы на собеседовании для руководителя задают HR. Как отвечать на каверзные вопросы, и что не стоит говорить на собеседовании. Советы по подготовке к интервью.

Вопросы на собеседовании для руководителя раскрывают личностно-деловые характеристики соискателя. Прочитав статью, узнайте распространенные запросы компаний на собеседовании для руководителей.

Какие вопросы задают кандидату на должность

Процесс интервью позволяет всесторонне оценить личность претендента. Вопросы, задаваемые интервьюером, служат конкретной цели. Отвечайте правдиво: опытный рекрутер распознает ложь по мимике, жестам, позам, интонациям.

Типичные вопросы работодателей

Классические вопросы задают независимо от должности, направления деятельности компании. Стандарты позволяют оценить личные черты кандидата, квалификацию, соответствие желаемой должности.

Классические фразы интервьюеров:

  • «Проведите самопрезентацию».
  • «Перечислите свои сильные (слабые) характеристики».
  • «Перечислите карьерные достижения».
  • «Почему заинтересовались работой (вакансией)?»
  • «Причины утвердить вашу кандидатуру?»
  • «Опишите персональный стиль управления сотрудниками».
  • «Предпочитаемые приемы разрешения конфликтных ситуаций»
  • «Предпочитаемые стратегии распределения рабочих заданий?»
  • «Какие способы мотивации подчиненных используете?»
  • «Опишите случай, когда вы проявили лидерские качества».
  • «Назовите серьезную допущенную ошибку».
  • «Опишите стратегию исправления допущенной ошибки».
  • «Назовите причины поиска работы (вакансии)».
  • «Назовите признаки идеального руководителя».
  • «Характеристика вашей личности глазами худшего подчиненного?»
  • «Расскажите случай, когда вы доказывали правоту вышестоящему руководству».
  • «Назовите трудное управленческое действие и последствия сделанного выбора».
  • «Желаемая должность спустя 5 лет? Поясните карьерные ожидания».
  • «Какие моменты карьерного пути желаете исправить?»
  • «Назовите желаемую заработную плату».
  • «Готовы выполнять обязанности сверхурочно?»
  • «Принесете пользу работе компании?».

Перед беседой подготовьте ответы. Выбирайте лаконичные, точные формулировки. Не заучивать формулировки наизусть. Способность вести деловую беседу, поддерживать диалог, важнее правильных ответов. Отвечайте уверенно, спокойно, ровным тоном. Последовательно выражайте собственные мысли.

Ситуационные вопросы

Иногда работодатели предлагают претендентам разрешить конфликтные ситуации. Ситуационные вопросы:

  • «Клиент оставил новый негативный отзыв представителю отдела».
  • «Эффективность передового менеджера коллектива снизилась».
  • «Двое подчиненных конфликтуют, замедляя работу коллектива».
  • «Недостаточно квалифицированный работник просит повышение».
  • «Составьте план работы коллектива. Период: месяц, квартал, полгода».
  • «Предложите систему мотивации подчиненных».

Правильные формулировки содержат порядок действий, стратегию решения проблемы. Подробно обоснуйте управленческие действия. Если работодатель начнет критиковать озвученную позицию, аргументируйте предложение фактами, опытом, логическими рассуждениями.

Каверзные вопросы собеседования

Интервьюер может задавать каверзные вопросы на посторонние тематики. Стратегия призвана проверить креативность, способ мышления, стрессоустойчивость, внимание. Каверзные задания интервью:

  • «Проведите самопрезентацию, используя существительные».
  • «Почему монеты круглые, а купюры — прямоугольные?»
  • «Посчитайте зеленых канареек в Москве».

Неожиданные фразы ломают шаблоны соискателя, заставляют забывать выученные ответы. Кандидат показывает истинный характер. Правильные решения задач отсутствуют. Интервьюера интересует логическая цепочка, приведенные аргументы.

Ошибкой считается молчание, отказ рассматривать условия полученной задачи.

Тестирование кандидатов

Интервьюер может предложить кандидату пройти письменное тестирование, закончив задавать вопросы. Какие тесты включает собеседование:

  • Определение коэффициента интеллекта.
  • Проверка профессиональной компетенции.
  • Определение личностных качеств.
  • Мотивационный опросник
  • Проверка владения английским языком.
  • Проверка кругозора, эрудиции.
  • Психологические тесты.

Вдумчиво заполняйте бланки психологического тестирования, отвечайте честно. Психологические тестирования составляют профессиональные эксперты. Попытка обмануть систему тестирования будет заметны проверяющему.

Стратегии ответов на задаваемые вопросы

Проводя презентацию, рассказывайте про высшее образование, опыт работы, курсы повышения квалификации. Перечисляйте свершения последовательно. Покажите интервьюеру выдающиеся успехи предыдущего этапа жизни. Умалчивайте персональную информацию (семья, хобби).

«Перечислите достоинства, сильные черты личности» Забудьте шаблонные фразы: активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, креативность…» Подтверждайте названные черты характера примерами.

«Перечислите слабые черты личности. Приведите один-два настоящих недостатка. Поясните выбранную стратегию саморазвития. Примеры комментариев:

«Трудно запоминаю объемную информацию. Завел привычку записывать».

«Недостаточно владею китайским языком. Посещаю языковые курсы».

«Недостатки отсутствуют» — неправильный ответ. Фраза показывает отсутствие самокритики, что для руководителя неприемлемо.

«Причины поиска работы». Запрос интервьюера выявляет конфликтных кандидатов. Назовите отсутствие перспектив, желании развиваться, совершенствовать навыки. Описывайте бывшего руководителя, бывших коллег положительно. Критика является признаком конфликтной персоны.

«Причины выбора работодателя?». Покажите, как ваши персональные навыки принесут будущую пользу компании. Покажите полученные знания ценностей компании, корпоративной культуры.

«Причины утвердить кандидатуру?» Отвечая, подчеркните персональные достоинства, полезные черты характера как специалиста.

«Желаемый уровень оплаты». Назовите среднюю цифру зарплаты в руководящей должности. Заниженная (завышенная) цифра — показатель неадекватных требований.

«Желаемые карьерные перспективы». Задаваемый вопрос выявляет амбиции кандидата, умение долгосрочного планирования будущего. Перечисляйте карьерные цели, выбранные способы для получения результатов.

Подготовка определяет итог собеседования

До беседы изучите компанию: сайт организации, публикации СМИ, отзывы бывших сотрудников. Изучите сферу, миссию бизнеса, ключевые ценности. Подготовьте список вопросов интервьюеру. Встречные комментарии показывают интерес кандидата.

Проверьте маршрут, рассчитайте время проезда. Рассчитывая маршрут дороги, предусмотрите запас 10-15 минут. Подготовьтесь надеть аккуратную одежду. Если компания следует дресс-коду, соответствуйте деловому стилю. Возьмите распечатанное резюме, портфолио, паспорт, блокнот, ручку.

Желаем вам успешно пройти собеседование, получить руководящую должность!

Собеседование с руководителем: как его провести

Как я вижу, специфика отбора руководителей заключается в наличии и глубине управленческих задач будущего сотрудника. А это огромный и интереснейший пласт для работы эйчара. Еще одна особенность — в случае ошибки с наймом нового руководителя, компания заплатит весьма высокую цену.

Делюсь с вами несколькими правилами, которые помогут избежать такой ошибки.

До собеседования

Качественно проработайте запрос нанимающей стороны

Чтобы найти того, кто нужен, важно четко понимать — кто нужен? Под какие задачи и функции заточена должность/конкретная вакансия?

В крупных федеральных компаниях нередки ситуации, когда на аналогичной должности со схожим профилем компетенций руководители разных подразделений и филиалов выполняют разный функционал.

Причиной тому могут быть отличия внешней среды (экономика региона, особенности административного аппарата, численность населения и т.д.), стадия развития филиала, приоритеты руководителя.

Проясните детали:

  1. Какого сотрудника вы ищете? Какие задачи он будет решать?
  2. Какими качествами/навыками он должен для этого обладать? Какова их приоритетность? В чем это должно/может проявляться?
  3. Будет ли этот руководитель выполнять функции стабильного администрирования или антикризисного управления?
  4. Важна ли способность / готовность запускать новые проекты? Или нужен руководитель, способный развивать кадровый потенциал сотрудников?
  5. Какова степень самостоятельности в принятии решений?
  6. Какие личностные черты ценит будущий руководитель в людях?
Прежде чем искать и собеседовать кандидатов, проведите собеседование с нанимающим руководителем. Чем более четкий портрет будущего сотрудника вы получите, тем эффективнее будет отбор.

Подготовьтесь к первичному интервью

После того, как профиль должности был дополнен/сформирован вами и руководителем под конкретную ситуацию, определите приоритетные качества и навыки. Их не должно быть много, оптимально 3-5. Под каждый пункт списка пропишите вопросы, позволяющие его прояснить. Но не более трех.

Варианты вопросов (на примере прояснения опыта управления проектами):

  1. Расскажите о своем опыте управления проектами.
  2. Каковы ключевые принципы эффективного управления проектами, на ваш взгляд? Поясните на примере, почему именно они?
  3. Какой проект был самым успешным/сложным? Расскажите подробнее, что позволило/помешало добиться успеха?
  4. С каким проектом вы не смогли бы справиться? Почему?
Во время собеседования

Собеседуйте по профилю должности

Как правило, здесь подключается либо нанимающий руководитель, либо эксперт из бизнеса. В такой ситуации разделите блоки вопросов перед собеседованием: профессиональные знания и навыки проясняет «бизнес», управленческую экспертность проясняете вы.

Обсудите с руководителем возможные кейсы на прояснение ключевых компетенций — это отличный способ увидеть уровень знаний, навыков и ход мыслей кандидата. Но не увлекайтесь, чтобы собеседование не превратилось в трехчасовой квест. По всем пунктам профиля также подготовьте вопросы, ответы на которые дадут понимание, насколько кандидат соответствует вакансии.

Важно! Вопросы подготовьте в печатном виде, не рассчитывай на экспромт или память — подведут. Ключевые ответы кандидата фиксируйте прямо рядом с вопросами — это позволит опираться на них во время обсуждения и принятии решения.

Будьте объективны

Когда настанет время обсудить кандидата, опирайтесь на факты — опыт, образование, рекомендации и ответы самого кандидата. Это позволит снизить уровень субъективности в принятии решения. Мнения типа «я чувствую/мне кажется, что он готов/подойдет» как правило говорят о слабой подготовке к собеседованию самого HR-специалиста.

Собирайте рекомендации

Собирайте информацию о кандидате во внешних ресурсах. В наше время и при большом желании подготовить социально значимые ответы не так сложно, как нам хотелось бы. Поэтому, чем больше информации о кандидате вы соберете, тем меньше шансов промахнуться с выбором.

Каверзные вопросы и тактики собеседования от 10 топ-менеджеров для новых сотрудников

Где вы видите себя через пять лет? Расскажите о ситуации, в которой вы проявили лидерские качества. В чём ваша самая слабая сторона? Эти стандартные вопросы на собеседовании слышал каждый. И у каждого заранее заготовлены стандартные ответы на них. («Моя слабая сторона? Хм… Пожалуй, иногда работаю слишком много и упорно».) Однако чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице, тем менее банальными становятся вопросы на интервью. При подборе кандидатов на руководящие должности важны более тонкие навыки. 10 ведущих CEO рассказали о своих фирменных вопросах и тактиках для собеседований. Подходы совершенно разные, но все они направлены на выявление склада ума и мировосприятия соискателя. Изучайте и заранее продумайте, как отвечать на такие вопросы на собеседовании.


«Что бы вы предпочли: чтоб вас уважали или боялись?»

CEO компании CA Technologies Майкл Грегуар признаёт, что его любимый вопрос для собеседований немного отдаёт Макиавелли. Но работает идеально: застаёт кандидата врасплох — и в итоге ответ по-настоящему показывает, что человек сам думает о своём стиле руководства. Теоретически, никакого правильного ответа тут нет, но на практике сама позиция определяет ожидания от соискателя. Если впереди много совместной работы, важнее будет добиваться уважения, нежели страха со стороны подчинённых и коллег. И напротив, в жёсткой бизнес-среде кнут может оказаться полезнее пряника.

«Почему вы здесь сегодня?»

На такой открытый вопрос Гордон Уилсон, генеральный директор Travelport, ожидает очень конкретного ответа. Это помогает понять, готов ли кандидат включиться в команду, или же сосредоточен исключительно на собственной выгоде. «Я удивлён, насколько часто люди говорят о том, чем будет полезна для них эта работа, вместо того чтобы рассказать, какую пользу они смогут принести компании,» — отмечает Уилсон. Вероятно, он ожидает примерно равного разделения интересов компании и сотрудника? «Ну как минимум! Хотя мне бы хотелось видеть 75 к 25: если человек приносит пользу общему делу, то и личное удовлетворение не заставить себя ждать.»

«Ваша заветная мечта?»

Собеседование с CEO и основательницей SOHO China Чжан Синь — тот самый случай, когда основательная подготовка должна дать свои плоды. Когда Чжан задаёт на собеседовании свой коронный вопрос о мечте, кандидаты могут не бояться показаться слишком амбициозными. В конце концов, эта женщина выстроила многомиллиардную империю с нуля. Она откладывала деньги, работая на мрачной швейной фабрике в Гонконге, чтобы получить образование в Великобритании; и этот опыт привёл её к созданию компании, которая в краткие сроки стала крупнейшим девелопером Китая в сфере офисной недвижимости. Нужно ли уточнять, что она действительно заинтересована в сотрудниках, свободных от предрассудков и мечтающих о великом?

«Как с вами обращались?»

Этот вопрос Рик Гоуингс, руководитель Tupperware, задаёт не соискателю, а другим сотрудникам, которых тот встретил по пути на собеседование. «Я беседую с водителем, который забирал нашего кандидата из аэропорта, с администратором респшена, который его встречал, с моим ассистентом. Я спрашиваю, как с ними обращались. Именно так я могу узнать, как человек подаёт себя,» — уверяет Гоуингс. Его интересуют поведенческие навыки, необходимые будущему начальнику, чтобы справиться с подчинёнными и уметь их вдохновить. С этой же целью Рик, конечно, проводит личную встречу и задаёт вопросы самим кандидатам на должность. Однако, по его словам, информация от контактировавших с ними людей будет не менее ценной для принятия решения.

«Ваша любимая собственность в Монополии и почему?»

Кен Моэлис, основатель и генеральный директор инвестиционного банка Moelis & Co, любит вбросить этот неожиданный вопрос в собеседованиях на позиции руководителей среднего звена. Он считает, что это «отличный способ, чтобы узнать, как человек относится к рисками наградам.»

«Расскажите о своём провале»

Выявление прошлых неудач — это прямо-таки навязчивая идея для многих руководителей. Что в общем понятно: они ищут стабильных и успешных сотрудников. Человек, который открыто, честно и подробно рассказывает о своих поражениях — привлекательная кандидатура. Но только если он может объяснить, как эти ситуации помогли ему стать «лучшим партнёром, руководителем и менеджером в результате,» — так полагает Роджер Крэнделл, CEO американской страховой группы MassMutual. Похожий подход у Дэвида Серра, основателя и генерального директора лондонского хедж-фонда Algebris: «Какую самую большую ошибку Вы совершили, и чему она вас научила?» — спрашивает он соискателей. Надо понимать, что в финансовой сфере различные опасности таятся за каждым углом. Именно поэтому директора хотят видеть в своих компаниях уверенных менеджеров, которые не будут паниковать, если что-то пойдёт не так, и смогут осознать, что их собственные действия послужили источником проблемы. Так что вряд ли удастся добиться доверия, расплывчато описывая свой главный провал, как какой-то вызванный внешними причинами сбой, где вы были лишь наблюдателем.

«Расскажите о себе в семь-восемь лет. Кем вы хотели стать?»

Барбара Бирн, вице-председатель инвестиционного банкинга в Barclays, признаёт, что технические детали нас собеседованиях её не интересуют. Если соискатель добился интервью с ней, наверняка он не глуп. Но вот сможет ли он пройти «самолётное испытание»? Сама Барбара формулирует его так: «Смогу ли я просидеть с вами весь перелёт из Нью-Йорка в Лос-Анджелес и не помереть со скуки?» Детские мечты — отличное начало для длинного разговора. И в такой беседе действительно можно узнать человека как личность.

Винный тест

Неформальные встречи выбирает и Чарльз Филлипс, директор нью-йоркской компании Infor, разрабатывающей корпоративное программное обеспечение. «Да кто угодно может врать в течение 45 минут,» — уверен он. Поэтому вместо традиционного собеседования на ведущие позиции в компании, Чарльз приглашает кандидата на ужин с другими руководителями Infor. Ему нравится наблюдать, как люди ведут себя в такой непривычныой обстановке. Главное испытание проходит в самом начале ужина: соискателю вручают винную карту. Человек должен убедить собравшихся, что он неплохо разбирается в вине. Или хотя бы сделать вид. Или просто заказать самую дорогую бутылку. Или попросить совета у других гостей. Важно, как он делает выбор и наколько убедительно он его обосновывает. На что ещё Чарльз Филлипс обратит внимание? «Всегда смотрю, как соискатель обращается с официантом. Обожаю эту часть.»И ещё один тест ждёт под конец вечера: «Расскажите анекдот!» Это и проверка чувства юмора, конечно, но также и умения действовать уверенно в странных и незнакомых ситуациях.

Следите за языком

У Атула Кунвара, президента и технического директора Tech Mahindra, нет своего фирменного вопроса, но есть один занятный трюк. Приготовьтесь отвечать за свои слова : хобби и интересы теперь не просто дополнительная строка в резюме. Когда один из соискателей упомянул, что он увлекается пением, Атул попросил спеть для него и других топ-менеджеров компании. У кандидата хватило смелости, чтобы удовлетворить эту просьбу, и он исполнил песню просто великолепно. Атул увидел, как тот был воодушевлён, до каких высот смог самостоятельно развить свой навык, и понял, что делает правильный выбор: “Нам нужны именно такие сотрудники, увлечённые и верящие в свои силы.”

Вопросы на собеседовании!


Меня достали на каждом собеседовании вопросом: В каких Вы компаниях уже были на собеседовании?
Что им ответить? Зачем им это?
Так же задолбал вопрос: Каким по вашему должен быть идеальный директор/руководитель? С каким директором Вам работалось бы лучше всего?
Можно подумать у меня есть выбор. Прям рисуется картина, как меня берут на работу, я первый день выхожу на работу, а у моего стола уже штук 5 директоров/рук-ей стоит и все в один голос: Елена Александровна, выбирайте под чьим руководством вы хотите работать. Нас выбрали согласно списку ваших критерий!

Комментарии

Голубоглазая блондинка


Ну это стандартные вопросы хаеров, когда больше нечего спросить. Они в книгах почиали, что надо спрашивать и тупо задают такие вопросы….
И поверьте это самые безобидные вопросы))

M S


Ничего страшного, скоро сами будете задавать такие вопросы соискателям, а может и похуже.

Спокойная реакция и вменяемые ответы на, Ваш взгляд, дурацкие вопросы — показатель желания работать в этой компании и проявление уважения к хаеру и руководству. Вам че, жалко ответить, штоль?
Кста, ава суперская!

Страшно как-то идти работать в компанию, где хаер задает вопросы, ответы на которые для него должны быть очевидны в силу просто качественного должностных обязанностей…. Да и вероятность влезания в свою зону отвественности лишних людей будет ой как высока. Если каждая кухарка будет государством управлять…

Ну, при чем тут компания? Встреча с хаером при отборе и все. После официального оформления глупый грозный хаер превращается в сотрудницу для совместного чаепития.
И насчет вопросов-самое интересное, что, порой простейшие вопросы могут поставить в тупик, вызвать негативную (бурную) реакцию или выявить подхалима. Так что, «не так уж просы эти простые люди»(с)….

Может что-то нужно сделать с этой установкой: «Все соискатели конфликтные лживые бездельники?» А? И жизнь станет проще…
HR — грозный? Я вас умоляю….обычно приходится сдерживаться чтобы не начать смеяться и прикалываться в ответ прямо на собеседовании)))

А может надо что-то делать с этой установкой:»Все хаеры тупые, малолетние «полупрофессионалы»»? Понимаю, что сложно «достучаться», но! повторю: ничего не значащие или глупые, на первый взгдляд, вопросы могут многое прояснить….

Я говорю о том, что если сотрудничество (с натяжкой, но можно это так назвать) начинается с игры в одни ворота (расскажи о себе все, а мы подумаем надо нам такое или нет), то ничем хорошим это не закончится…
Почемы вы так боитесь сказать что, ну да, вот руководитель у нас специфичный. Нет, надо обязательно каверзные вопросы позадавать…отсюда и получается, что соискатель принимается за на все согласного идиота изначально, которого надо вывести на чистую воду. Мало того, например о каких-то важных вещах hr вообще представления не имеет
На той неделе дама звонила «Здрасте, сколько денег хотите» Говорю — ну если у вас консалтьтинг, значит денет от… и до… Чем заниматься, функционал?» Она — а я не знаю, все при беседе с руководителем». Т.е. мне почему-то очевидно какие они деньги предлагают, а ей не понятно ничего, лень найти второе резюме уже с суммой и вообще мало чем она отличается от девочки в колл-центре. И такого….миллион случаев. Я вот так же не хочу потом в этой компании на вопросы непосредственно меня касающиеся невнятно мычать…

Бывает и такое… Хаер только резюме отбирает, а беседует руководитель. Везде свои правила.

Пока получается, что не отбирает (для отбора нужны критерии, о которых я и спрашивала как раз), а звонит всем подряд….

И это менеджер по персоналу спрашивает?)))))
Руководитель у них специфичный явно. Остается только угадать кто: хам, деспот, женщина в климаксе или предпенсионном маразме…
А первый вопрос может означать…боятся они, что предложение будет не интересно. Мало того, что с руководителем беда, так и и еще есть скелеты в шкафу.

Дык, потому и спрашиваю, что меня это никогда не интересовало.
Если нам нужен человек, приходят кандидаты, я с ними общаюсь, как правило проверяю что знают из проф. обл. и что умеют. Если все хорошо, то дальше отсылаю к директору. Там уж он пусть сам над ними изгаляется, выпытывает, тк мое дело сделано- человек компетентен в нужной нам области, дальше решайте сами…

Песчаный зверь


..что и инженеров проверяете на проф. пригодность о_О….очень любопытно…что вы так в технические дисциплинах сильны?…

ууу, а представляете, если будет смесь всех приведённых Вами вариантов? О_О
Я работала под началом такой директрисы, знаю, что это такое.;-)

Не представляю. Потому что, как правило, такие «директрисы» как раз встречаются в тех местах, где и по остальным параметрам все грустно. А что такое работа, которая не дает конкурентных преимуществ? Да это вечный ад…чем больше терпишь, тем больше добавляют…
НО для таких штук надо маневр иметь и физически такие места работы не переваривать…это когда наизнанку выворачивает и не пугает отсутствие дензнаков на самое необходимое.

вы правы, как всегда.=)
Да только работаем зачастую только за дензнаки =(

НЕ знаю…по-моему с т.з. мат. вознаграждения лучше работать с людьми, которые на пути к креслу не сталкивались в великими трудностями (от жизни собачей, собака бывает кусачей). А то будет дедовщина.
Вон там выше тема про 22-летнего руководителя. Яркий пример. Умыли беднягу. Хорошо умыли не размером зарплаты. а просто потявкали… Молодым дороги нет, старики с почетом тоже пролетели))))

вопросы, как вопросы…дело в мотивации работать именно в этой компании.

а мне-то откуда знать, что вам отвечать на вопрос, который касается вас

Анелия


Если на вопрос хаера «каким должен быть идеальный начальник» ответить, что он должен уметь гра мотно руководить коллективом, то хаер может посчитать тя конфликтным человеком. Фиг знает, что взбредет в голову этому хаеру. Может, сразу его спросить, что он от кандидата услышать хочет? =)
Был такой вопрос:»На сколько баллов по 10- балльной шкале вы оцениваете нашу компанию?» Ответила, что на 9. Девочка обидчиво так поинтересовалась, а почему не на 10? Грю, один балл — на стремление к совершенству, ну, чтоб стимул был.))) Нверно, ОЧЕНЬ сильно обиделась на мою оценку в 9 баллов… Не поймешь их, хаеров.

Басяня


это на собеседовании? а Вы не хотели уточнить, а что именно Вам предлагалось оценить? сайт компании? я бы уточнила, что именно их интересует, потому что идя на собеседование, претендент располдагает как правило (в лучшем случае) только самой общей информацией, полученной из открытых источников (сайт, презентации и т.д.), т.е. оценить можно только эти источники и саму информацию, но никак не компанию… имхо

Анелия


Да не помню, давно очень то было.
По-моему, компанию в целом.
Ну, не удалась та шутка, не было у хаера хьюмора.)))

Басяня


я думаю, этот вопрос был не из серии юмора, а скорее всего, ждали определенной модели поведения, когда вы не идете послушно на поводу, а контрлируете ситуацию, как вариант

«т.е. оценить можно только эти источники и саму информацию, но никак не компанию… имхо»

Если не работать на одном месте полжизни….все можно оценить.


«Фиг знает, что взбредет в голову этому хаеру»
стопудово

«Может, сразу его спросить, что он от кандидата услышать хочет?». Не в жизнь не расскажут. ПОтому что они работу «предлагают», а не «ищут»)))


Это не на Таганской бала эта развеселая компания?
Мне как-то предлагали ответить про честность по пятибальной шкале. Ну, я честно ответила — 4. Ну, не бывает кристально честных людей. Та же реакция… Ведь хотелсь как лучше. По-честному))))))))))
А честность компании заключалась в том, что кандидату дали задание и пригрозили, что в конце недели обязательно свяжутся проверить. Естественно никто не позвонил. Я валяюсь)))

Анелия


Не, на Проспекте Мира.

Басяня


Милый ангел с рожками, на самом деле компании глубоко наплевать на то, что нравиться Вам в принципе, данный вопрос имеет смысл только в разрезе, насколько то, что нравится Вам соответствует тому, как обстоят дела в компании, не более того. Может Вам нравится либеральный начальник, которому глубого до фени сколько Вы курите или пьете чай, трещите с подругами по телефону (ничего личного!), а реальный директор данной компании требует дотошного исполнения регламентов и штрафует за каждое пятисекундное опоздание на работу. 99,9% вероятность, что Вы свалите оттуда через три дня, еще и поносить будетет их на чем свет стоит, хотя есть люди, кому наоборот нравится работать в системе жестких регламентов и процедур, а получится, что Вы заняли его место. Это так, примерно и образно, но думаю, что общую логику вы поймете.

Анелия


В общем, по приходу на ресепшн компании, прижмите к стенке секретаря, пусть колется, какой у ниъх директор, потом с этими знаниями — к хаеру.=) И говорить, что всё устраивает, если реально хотите работать и именно в ЭТОЙ компании.)))

Басяня


повторюсь: «99,9% вероятность, что Вы свалите оттуда через три дня, еще и поносить будетет их на чем свет стоит, хотя есть люди, кому наоборот нравится работать в системе жестких регламентов и процедур, а получится, что Вы заняли его место.» так что лучше сразу быть максимально честным, чем потом сопли на кулак мотать, что работодатель гад ползучий оказался. ПыСы: дело не касается всяких шаражкиных конторок, где полная муть, я о более менее приличных компаниях говорю

Соискателю может быть по барабану какой руководитель…важен, например, уровень зарплаты и близость к дому. Поэтому и вызывает недоумение такие вопросы. Сначала лучше спросить «Какую работу ищите?» Да и это глупый вопрос, если как у автора «выбора нет». Т.е. еще надо понимать насколько велик круг потенциальных предложений.
В данном случае вся работа персональщика перенесена на соискателя. Ты и приехать должна не понятно куда и зачем, еще и рассказать что кто-то там недопонял…ведь все соискатели ищут «хорошую» работу. Если работа с дефектаии — собеседуйте дефективных. Зачем портить человеку хороший опыт работы в компании, где с головой дружат.

Басяня


аааа, помню, помню, как там было — все кадровики — лицемерные с…ки, так по-моему у вас было… так что со существу вопроса отвечать не буду))) бессмысленно потому что

Не с…ки, а твари. Это разные вещи. Наш с вами диалог я тоже хорошо помню. Название подходит))

Эти вопросы задают совсем не надеясь получить на них ответ. Рекрутеры хотят увидеть как вы себя ведете, как реагируете на неприятные вопросы. И поверьте им совсем не нужно то, что вы скажите. Они психологи, и если вы не вскочили со стула-то вполне готовы продолжать игру дальше. Типичная картинка, даже забавно, ведь жизнь -игра, и вы ее также воспринимайте, все гораздо проще.

«ведь жизнь -игра, и вы ее также воспринимайте, все гораздо проще»

Ну для кого-то может быть и игра, а для кого-то зарплата и возможности….ну так между прочим.


Честно говоря, для меня директор/начальник не показатель, что бы отказаться от работы- их не выбирают. Тк в работе я ищу хорошую зп и развитие. Я ищу работу, что бы работать, а не мозги кому то…..ть или интриги крутить.

Ха-ха…. Зп и развитие как раз-то и дефицит)))
И начинаются странные вопросы о коллективе…о начальниках, о почетных грамотах, о корпоративах…
Кстати мысль пришла. Если хотели об идеальном руководителе узнать — возможно была должность с карьерным ростом….и не все так плохо. Но формулировка.
Ну как вот у человека с потенциалом такое спрашивать? «Каким по вашему должен быть идеальный директор/руководитель?» Если правильный ответ: идеальный руководитель — его отсутствие))) Эйчары)))

ОРМ


автор, расслабьтесь..мероприятие, в котором содержание ответа на вопрос может иметь решающее значение, называется не собеседованием, а допросом… в соответствующих структурах нужно или говорить правду или уверенно врать… на собеседовании ваша задача показать себя человеком профессионально грамотным и по-человечески адекватным и удобным для работодателя…
подобные вопросы имеют целью скорее дать вам возможность поговорить, продемонстрировать, что вы спокойны, рассудительны, не впадаете в крайности и т.п.

Zoo


Эх, хаеры — решители наших судеб, трудно нам — простым смертным, понять и разобраться по каким, именно, причинам не взяли на работу. По каким методикам задается тот или иной вопрос. Поймете, господа хаеры, правильно, что идеальных людей не бывает. М.б., мы — смертные, быстрее бы начали понимать почему нас не взяли на ту или иную работу, если бы была, хоть малейшая обратная связь, — вот и ходишь с мыслями: «в чем причина, что я не так сказал, что нужно подправить в резюме».
Приходишь на собеседование, как в клинику — каждый хаер мнит себя великим психологом, но это не ваша беда — эти технологии пришли из-за бугра, а за бугром надо уничтожить Россию. Вот вы и стараетесь, изо всех сил, забывая о том, что сами живете на этой земле — земле ваших предков.

Да это еще что….мне как то на собеседовании сам Руководитель мой будущий задал следующие вопросы:
— для чего Вам нужна работа?
— какого вы видете своего руководителя? нужно описать 5 качеств
и еще какие то. я уверенно на все ответила, даже не раздумывая особо!
(но меня туда не взяли)
=))))))))))

Вопросы на собеседовании на руководящую должность

Собеседование – всегда важная процедура перед приемом на работу. А если человек еще и претендует на руководящую должность, то готовиться к нему надо вдвойне. Потому как отбор будет проходить более строго, а вопросы на собеседовании на руководящую должность будут задавать более сложные.

Содержание статьи:

Собеседование на должность руководителя

При отборе будущего начальника, рекрутеры изучают соискателей со всех возможных сторон. Тут мало одних строчек в резюме об опыте работы и профессиональной подготовке. Будут интересовать и личностные качества человека:

  • интеллектуальный уровень;
  • лидерские качества;
  • новаторское мышление;
  • умение влиять на окружающих;
  • коммерческую смекалку;
  • стратегическое мышление;
  • умение договариваться;
  • умение решать конфликтные ситуации.

Вопросы на собеседовании для руководителя

Конечно, конкретная работа подразумевает и конкретные вопросы на собеседовании. Но есть целый список того, что спрашивают всех без исключения соискателей.

Начинается все с биографических вопросов:

  • расскажите о себе – опыт, стаж, профессиональная подготовка;
  • почему именно вы должны занять эту должность;
  • какие лидерские качества у вас есть и так далее.

После этого начинается этап так называемого поведенческого собеседования. Тут будущий работодатель хочет выяснить побольше о предыдущих местах работы соискателя:

  • какие проекты вы осуществили;
  • были ли неудачи, и как с ними справлялись;
  • были ли конфликты в коллективе;
  • почему уволились.

И наконец, финальной частью станет ситуационное интервью, когда соискателю предлагают решить какую-то проблему. С помощью этого выявляют аналитические способности будущего руководителя.

Как пройти собеседование на должность руководителя

В первую очередь, к любому собеседованию нужно готовится. Стандартные вопросы известны, и ответы на них нужно подготовить еще дома. Они должны быть лаконичны и максимально по делу.

Вот несколько полезных советов:

  • На вопрос «расскажите о себе» не нужно говорить о музыке, которую любите, или о любимом футбольном клубе. Все только о том, что касается непосредственно работы.
  • Когда спросят «почему уволились» ни в коем случае не отзывайтесь плохо о бывших коллегах.
  • На вопрос «сколько хотите получать» не называйте заоблачных сумм.

Полезно знать: что нужно и чего нельзя говорить на собеседовании

Конечно, могут быть и каверзные вопросы типа «Какой вы руководитель» или «Каким должен быть руководитель».

Тут есть стандартная схема ответа:

Нужно перечислить основные достоинства любого руководителя – уверенный в себе, умеющий построить рабочий процесс, внимательный и одновременно требовательный к сотрудникам, умеющий четко ставить задачу и так далее.

И наконец, любое собеседование заканчивается тем, что потенциальный работодатель узнает, есть ли у вас к нему вопросы. И отнекиваться тут категорически запрещено, иначе может создаться ощущение, что вы не очень заинтересованы. Вот подробная статья о том, какие можно задавать вопросы.

Еще совет: перед собеседованием узнайте побольше о компании, и поинтересуйтесь о каких-то рабочих моментах.

30 умных ответов на сложные вопросы работодателя

Как не попасть в ловушку и показать себя в выгодном свете при устройстве на работу.

Почти каждый из нас не понаслышке знает, какой это стресс – собеседование. Особенно когда HR-менеджер или сам руководитель задают каверзные вопросы. Одни хотят завести вас в тупик, другие – понять, как вы мыслите и ведете себя в стрессовых ситуациях. Какой бы ни была причина, вам наверняка захочется быть готовыми дать достойный ответ.

В своей книге «301 умный ответ на сложные вопросы на собеседовании» («301 Smart Answers to Tough Interview Questions») Вики Оливер отмечает, что для того, чтобы выйти из разговора с работодателем победителем, нужно «уничтожить» конкурентов». А Шана Лебовиц, обозреватель Business Insider, советует говорить размеренно и противостоять желанию опускать руки. Это несколько ключевых моментов, которые эксперты рекомендуют учитывать в процессе ответа на вопросы.

Ниже вы найдете 30 сложных вопросов, которые могут встретиться вам на собеседовании, и варианты достойных ответов из вышеупомянутой книги Вики Оливер.

Обратите внимание: примеры ниже предназначены для того, чтобы вы могли сориентироваться в сложной ситуации. Нет никакой гарантии, что ответы будут работать для всех в абсолютно любой ситуации. Помните, что самое главное на собеседовании – честность.

Опыт работы и образование

buzzfeed.com

Почему вы не закончили университет?

— Ответ: Я должен был определиться с будущей специальностью, когда мне было всего 18. В школе мне одинаково нравились все уроки гуманитарного профиля, и я не мог решить, чему отдать приоритет.

В университете, в котором я учился, не было такого понятия, как «общеобразовательный гуманитарный факультет». Весь этот процесс принятия решений поставил меня в затруднительное положение: я ясно понимал, что от выбранной специальности зависит выбор моей будущей карьеры.

 Wikipedia

Тогда я поехал домой и поговорил с родителями насчет моей проблемы. Мама предложила взять академический отпуск, чтобы я мог найти себя. В итоге я попал в очень талантливую группу режиссеров-документалистов. Первый документальный фильм, над которым я работал, был представлен на кинофестивале «Сандэнс». Захваченный волнением и очарованием мира документального кино, я так и не вернулся к учебе.

Как вы думаете, почему вы подходите для этой работы? Кажется, у вас даже нет опыта.

— Ответ: Пусть в моей трудовой не так много записей – у меня богатый жизненный опыт. Моя деятельность на мероприятиях различного уровня в качестве волонтера демонстрирует мою способность общаться с людьми разных возрастов. Это стрессовая работа, которая зачастую подразумевает взаимодействие с разгневанными клиентами.

Disney / fuckyeahhilaryduff.tumblr.com

Я также помог своей школе запустить программу стажировки, которую возглавляли и родители, и выпускники. Для этого потребовались управленческие навыки, умение разбираться в людях и проявление настойчивости.

Думаю, мои навыки могут быть полезными во время работы на должности HR-менеджера в вашей компании.

Ваша основная специальность – философия. Как это помогло вам в вашей карьере?

— Ответ: Нельзя сказать, что философия подготовила меня к карьере архитектора. Но она заставила меня задуматься о личных приоритетах и перспективах. После двух лет попыток выяснить, что делать со своей жизнью, я наконец определился, когда на выходных съездил в город N. Я был совершенно очарован архитектурой, которая меня окружала.

Я приехал домой, изучил архитектурные академии по всей стране и был принят в одну из лучших. И я не жалею о сделанном выборе – это работа моей мечты.  

Почему вы сделали такой продолжительный перерыв в работе? И почему вы хотите начать именно сейчас?

— Ответ: Когда у меня родились близнецы, мой муж сутками пропадал на работе, а я занималась детьми. В то время я очень скучала по своей работе. К счастью, я так и не ушла из мира бизнеса: во время декрета я регулярно проводила консультации с несколькими бывшими клиентами.

Pixar / seatheworldpositively.wordpress.com

Вы часто меняли место работы. Почему я должен позволять вам экспериментировать за мой счет?

— Ответ: Я считаю, что в результате таких «передвижений» я приобрел много навыков, которые помогают мне творчески решать проблемы.

Судя по вашему резюме, вы работали в компании «Х» целых 4 года – и это здорово. Но за это время вы так и не получили повышение. Почему?

— Ответ: «Х» – отличная компания, и отчасти благодаря вкладу моей команды сегодня она процветает. Но так было не всегда. В течение первых двух лет моей работы наблюдалась большая текучка – людей увольняли направо и налево. Так что, можно сказать, зависнуть на этом рабочем месте на 4 года уже было достижением.

WWE / gifrific.com

Как только компания начала меняться, начальнику предложили перспективную должность в конкурирующей организации, и «Х» потребовалось целых полгода, чтобы найти достойную замену. Новое руководство захотело привлечь к работе своих людей. Я крепко держался за свою должность и, думаю, был готов для повышения, но, уверен: тот период был не самым подходящим для этого. Из прежнего коллектива почти никого не осталось, и, по сути, никто не мог за меня поручиться.

Смотрите также

Каверзные вопросы

NBC / pandawhale.com

Расскажите о вашей самой большой слабости, которая на самом деле ваше слабое место, а не секретное оружие.

— Ответ: Я чрезвычайно нетерпелив. Я жду, что мои сотрудники проявят себя сразу на первом же задании. И если они терпят неудачу, я прекращаю делегировать обязанности и выполняю всю работу сам. Однако, чтобы компенсировать свою слабую сторону, я начал готовить своих людей именно к тому, чего я от них жду.

Почему я должен нанять именно вас?

— Ответ: Как мы уже говорили, скорее всего, ваша компания будет работать лучше, если полностью переделать веб-сайт. Для первого сайта он вполне неплох… Он предоставляет всю необходимую информацию, которую ваши клиенты должны знать о вашем бизнесе.

Но я согласен с вашей собственной оценкой и думаю, что ваш сайт может быть еще лучше. Вам нужна техническая помощь со ссылками, и я знаю, как найти ключевые слова и фразы, которые приведут на ваш сайт намного больше трафика.

Я создал двадцать веб-сайтов для разных компаний, одна из которых вращается в аналогичной сфере. Я хотел бы показать вам его, чтобы вы могли понять, какие перспективы у вашего собственного. Может, мы взглянем на него прямо сейчас?

Как зовут вашего бывшего начальника? Как вы думаете, что он (она) ответит, если попросить его(ее) назвать ваши сильные и слабые стороны?

— Ответ: [Мой бывший руководитель] часто говорил мне, что я был преданным и усердным работником с большим количеством энергии. Он также отмечал, что у меня «много талантов», но [бывшая компания], вероятно, не то место, где я могу раскрыть свой потенциал в полной силе.

 Fox

Наше рекламное агентство специализируется на телерекламе. Но судя по вашему резюме, у вас гораздо больше опыта работы с печатными изданиями. Другие кандидаты имеют больше знаний именно в телевизионной среде. Почему я должен отдать должность вам, а не кому-то другому, кто обладает знаниями и навыками, которые мы действительно ищем?

— Ответ: Я десять лет работал в сфере рекламы с небольшими магазинчиками, которые не сотрудничают с телевидением на такой же регулярной основе, как более крупные игроки. Но одна вещь, которую я уяснил в процессе работы, состоит в том, что печатные издания и телевидение – это всего лишь инструменты. То, что мы предлагаем клиентам, – это наши идеи. И сильная, креативная идея будет работать так же красиво на телевидении, как и в печати.

Так что, несмотря на то, что у меня гораздо меньше роликов на ТВ, чем у остальных кандидатов, надеюсь, вы согласитесь, что мои идеи могут быть сильнее. Наймите меня за мои идеи. И если вы сделаете это – обещаю вам, что они без проблем будут транслироваться на ТВ.

Смотрите также

Вопросы об амбициях и карьерных целях

tumblr.com

Будете ли вы претендовать на мое место?

— Ответ: Быть может, лет через 20 лет, когда вы будете управлять всей компанией и вам понадобится хороший, верный сотрудник, который поможет вам управлять этим отделом! 

Что будет, если вы проработаете здесь 5 лет и не получите повышения по службе? Немногим сотрудникам это удается. Разве вам не кажется это демотивирующим?

— Ответ: Я считаю себя человеком амбициозным, но в то же время очень практичным. Пока я продолжаю учиться и расти в своей должности, я буду счастливым человеком. Однако я прекрасно понимаю, что разные компании продвигают людей с разной скоростью, и я уверен, что работа на вас сохранит мою мотивацию на несколько лет вперед.

Если вы знали, что дела в вашей компании идут негладко, почему вы не ушли раньше?

— Ответ: Я так усердно работал, чтобы сохранить свою должность во время массовых сокращений, что у меня просто не было времени подыскивать другие варианты. Со всеми этими изменениями, происходящими в нашей сфере, увольнения – это образ жизни. По крайней мере, я сделал это, как только смог!

tumblr.com 

Если бы вы управляли компанией, которая производит X, а рынок активно торгует этим продуктом, что бы вы сделали?

— Ответ: Я бы искал новые рынки сбыта и в то же время подталкивал бы инженеров к изменению продукта, чтобы сделать его более конкурентоспособным для основной целевой аудитории.

Согласно вашему резюме, вас дважды увольняли. Что вы чувствовали?

— Ответ: После того как оправлялся от шока, я чувствовал себя морально сильнее. Да, меня увольняли целых два раза, но мне всегда удавалось приходить в себя и находить работу в более перспективных компаниях, которая требовала больше ответственности, но приносила больше дохода.

gifrific.com

Вы говорите мне, что теперь, когда вам около 40, вы бы хотели начать с позиции начального уровня?

— Ответ: Иногда нужно сделать шаг назад, чтобы продвинуть свою карьеру на два шага вперед. Должность начального уровня позволит мне изучить ваш бизнес с нуля. Дело в том, что работа, которой я посвятил большую часть своей жизни, настолько отличается от вашей, что я хотел бы получить возможность начать в этой области все сначала. И я уверен: сокращение зарплаты будет этого стоить.

На какой самый большой риск вы шли за последние годы? Что сработало, а что – нет?

— Ответ: Я работал в крупной глобальной PR-фирме с размеренной, комфортной корпоративной жизнью. Мы покидали офис каждый вечер ровно в 18.00, а нашими клиентами были крупные биотехнологические компании, которые действительно доверяли руководству нашей фирмы.

Через пару лет я почувствовал, что не узнаю ничего нового, и, признаюсь, мне стало скучно. Я думал, что если бы я устроился на работу в компанию поменьше, я бы чувствовал себя более востребованным.

Disney / rebloggy.com

Я перешел в небольшую фирму, которая существовала на рынке PR-услуг всего 5 лет. И это стало колоссальной ошибкой. Высшее руководство порой вело себя не совсем профессионально – у него не было контактов с местными газетами, телевидением и радиостанциями, которые были просто необходимы для должного обслуживания клиентов.

Конечно, я воспользовался своими связями – и я был единственным человеком во всей компании, у которого они были! Мы давали обещания клиентам, которые заранее не могли выполнить. Это было полным провалом.

Через полгода я позвонил на предыдущее место работы и попросил вернуть мне прежнюю должность. К счастью, они не заменили меня.

Они, конечно, пожурили меня за мою «лояльность», но все-таки с радостью приняли меня назад. Я вновь работаю там и благодарен стечению обстоятельств, но мне скучно… вот почему я сейчас говорю с вами.

Смотрите также
Какие риски и недостатки вы видите в должности, на которую претендуете?

— Ответ: Я думаю, что ввиду существования филиала компании, расположенной на другом конце земного шара, есть небольшой риск того, что у сотрудника не будет возможности регулярно взаимодействовать с ключевыми лицами, принимающими решения. С другой стороны, видеосвязь, электронная почта и другие достижения технологического процесса помогут преодолеть эти трудности.

Согласно вашему резюме, вы стажировались в небольшой компании, занимающейся инвестиционным банкингом. Вы работали с ними на полную ставку? Что произошло?

— Ответ: Да, я очень хорошо справился со своей стажировкой, и изначально предполагал, что попаду в штат компании после окончания колледжа. Однако руководство резко сократило количество новых сотрудников. Так получилось, что прошлым летом они вовсе не принимали стажеров к себе в штат.

blogger.com

Но я очень любила там работать, и сегодня я захватила с собой несколько документов, которые покажут, что моя практика принесла компании свои плоды. И я вовсе не расстроена, что мне не удалось туда попасть, – верьте или нет, я считаю удачным этот новый поворот событий.

Как вы опишете работу своей мечты?

— Ответ: Работа моей мечты – это работа на этой должности. Поэтому я и обратился к вам. Я рад возможности помочь вашему агентству по продвижению настроить и улучшить программы лояльности.

Сколько лыж арендуются каждый год?

— Ответ: В США проживают около 330 млн человек. Предположим, что количество лыж составляет 15% от этого числа, или 49,5 миллиона. Допустим, 40 175 000 – купленные лыжи, а 9 325 000 – арендованные. Добавим сюда количество туристов, которые катаются на лыжах, скажем, 1 миллион. Таким образом, общее число арендаторов составило бы 10 325 000 человек.

Теперь давайте представим, что арендаторы, которые живут в стране, совершают три поездки в год, поэтому три раза по 9 325 000 равно 27 975 000, и не забудем добавить миллион туристов. Получится 28 975 000 пар лыж.

 Fox

Если бы вы нанимали кого-то на эту должность, какие качества вы бы искали?

— Ответ: Думаю, я бы рассматривал кандидатов с тремя основными талантами:

1. Способность решать проблемы.

2. Способность развивать крепкие рабочие отношения.

3. Возможность закрывать сделки.

Кандидат, который обладает всеми тремя, станет идеальным помощником бизнес-директора. Позвольте мне рассказать вам немного о моем прошлом…

Что бы вы сделали, если бы хотели нанять для себя женщину и даже знали бы идеального кандидата, но ваш начальник рассматривал бы на должность только мужчин?

— Ответ: Я бы порекомендовал провести тестирование. Нанял бы каждого кандидата на условиях внештатной работы сроком на две недели и посмотрел бы, кто справлялся со своими обязанностями лучше.

Viceland

Представьте, что вы работаете с кем-то, кто приписывает себе все ваши гениальные идеи. Как бы вы справились с этой ситуацией?

— Ответ: Во-первых, я бы постарался публично приписать ему те идеи, автором которых он являлся. Порой такая «щедрость» побуждает другого человека платить тем же.

Если бы это не решило проблему, я постарался бы выработать алгоритм, согласно которому каждый из нас представлял бы боссам идеи, которые были общими. Если бы и это не сработало, я бы открыто обсудил с ним ситуацию.

Однако если бы человеком, который присвоил себе мои идеи, оказался мой начальник, я бы действовал куда осторожнее. В какой-то степени я считаю, что моя работа состоит в том, чтобы руководство было счастливо. А если бы меня вознаграждали за мои идеи премиями и повышением по службе, был бы счастлив и я.

Wavebreakmedia Ltd / Getty Images

Сколько часов в неделю вы уделяете работе и почему?

— Ответ: Я работаю большую часть своего времени. А в свободные часы я стараюсь найти способы «повысить ценность» каждого задания – как моего, так и фирмы в целом. Когда клиенты читают наши отчеты, я хочу, чтобы они думали, что ни одна другая компания не смогла бы написать их лучше, чем наша.

В чем вы лучше: во взаимодействии с руководством или с подчиненными?

— Ответ: Если сотрудник не умеет прислушиваться к своему начальству и эффективно выполнять его требования, ему редко выпадает возможность самому выступать в роли руководителя. К счастью, с моими навыками самодисциплины все в порядке – у меня никогда не было просроченных заданий.

Mike Watson Images / Getty Images

Приведите пример наиболее сложной ситуации, с которой вам пришлось столкнуться на работе.

— Ответ: Меня наняла женщина, которая планировала оставить должность. Она фактически сделала меня «козлом отпущения» по ряду заданий. В итоге я просто приносил выполненные задания именно в тот день, в который они были нужны боссу, а когда звонили менеджеры – просил их контролировать ту женщину. Такая политика избавила меня от неприятностей с моим боссом и ее начальством.

Давайте обсудим случаи, когда вы пропускали важные дедлайны.

— Ответ: Я бы с удовольствием, но, честно говоря, такого никогда не было.

James Woodson / Getty Images

Что важнее: быть удачливым или обладать большим количеством навыков?

— Ответ: Я думаю, что удача важнее, хотя опыт создает больше возможностей. Конечно, на моей прежней работе вера босса в мои силы убедила тех, кто принимает решения в нашей фирме, в том, что я действительно могу делать эту работу. В то же время я четко понимаю: я оказался в нужном месте в нужное время.

Как вы думаете, когда вы достигнете пика в своей карьере?

— Ответ: Я из семьи выносливых, психически и физически здоровых людей, и поэтому, признаюсь, я даже не думал о «пике» своей карьеры. При всем при этом я считаю, что важно хоть немного заниматься самопознанием и уметь признавать, когда твои лучшие времена остались позади.

 

Обложка: 1Gai.Ru / freepik.com

Источник статьи: 30 smart answers to really tough job interview questions

Руководитель розничной сети основные ответы на вопросы при собеседовании

Советы экспертов финансовой отрасли, как подготовиться к собеседованию и какие навыки стоить прокачать. Рекомендации универсальные, будут полезны всем, кто находится в поиске работы, независимо от специальности. Вы можете быть настоящим профессионалом своего дела, но в среднем на одну вакансию претендует человек, поэтому важно уметь правильно показать себя на собеседовании. Большинство кандидатов готовятся к собеседованиям заранее, репетируют ответы на стандартные вопросы об опыте и достижениях — работодатель это прекрасно понимает и все чаще старается избегать банальных тактик, чтобы узнать собеседника получше. Вера Стародубцева, руководитель региональных офисов АССА в странах СНГ, расскажет о пяти каверзных вопросах, которые часто встречаются на собеседовании, а также о том, как стоит на них отвечать. Разговоров о том, что вам не по душе, нужно избегать — лучше сформулируйте, что именно привлекает вас на новом месте, что в новой работе станет наиболее комфортным и привлекательным.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Собеседование на должность руководителя. 7 правил успеха

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Собеседование на руководителя

Советы экспертов финансовой отрасли, как подготовиться к собеседованию и какие навыки стоить прокачать. Рекомендации универсальные, будут полезны всем, кто находится в поиске работы, независимо от специальности. Вы можете быть настоящим профессионалом своего дела, но в среднем на одну вакансию претендует человек, поэтому важно уметь правильно показать себя на собеседовании.

Большинство кандидатов готовятся к собеседованиям заранее, репетируют ответы на стандартные вопросы об опыте и достижениях — работодатель это прекрасно понимает и все чаще старается избегать банальных тактик, чтобы узнать собеседника получше.

Вера Стародубцева, руководитель региональных офисов АССА в странах СНГ, расскажет о пяти каверзных вопросах, которые часто встречаются на собеседовании, а также о том, как стоит на них отвечать. Разговоров о том, что вам не по душе, нужно избегать — лучше сформулируйте, что именно привлекает вас на новом месте, что в новой работе станет наиболее комфортным и привлекательным.

Но на позиции, которую предлагаете вы, есть несколько интересных условий. Мне импонирует, что у вас большая компания, где много возможностей для роста и развития. Не стоит бояться этого вопроса и акцентировать внимание на причинах ухода, даже если было что-то, что вас совершенно не устраивало. Даже если вы уверены в том, что у вашего начальника немало недостатков, не стоит говорить о них.

Вместо этого постарайтесь упомянуть его положительные качества и привести пример задачи или проекта, над которыми вы работали вместе. Альтернативная стратегия — перейти к привлекательным аспектам должности, на которую вы претендуете.

Стоит отметить его целеустремленность и помощь сотрудникам. Кстати, именно он предложил мне повысить квалификацию и пройти обучение, что помогло мне в работе и открыло новые перспективы. У пробела в трудовой деятельности может быть много причин: сокращение или увольнение, отпуск по уходу за ребенком или восстановление после болезни.

Чем длиннее этот пробел, тем больше вероятность, что работодатель будет сомневаться в вашей мотивации или квалификации. Если вас уволили, очень важно говорить об обстоятельствах увольнения коротко — в паре предложений. Долгая и детальная речь о разногласиях с вашим руководителем на прошлом месте работы могут вызвать сомнения у HR службы о вашей профпригодности.

Как можно ответить: кратко указав причину вынужденного пробела в трудовой биографии, продемонстрировать, что вы полны сил и готовы работать. Расскажите об образовательных курсах, которые вы прошли, профессиональных книгах, которые прочитали — важно показать, что вы не выпадали из профессиональной отрасли, не растеряли навыки и не станете долго нагонять пропущенное. Особенно принимая во внимание текущее присутствие на рынке 8 млн безработных.

Такой вопрос иногда используется, чтобы намеренно расстроить соискателя и проверить, как хорошо человек держится под давлением. За вопросом может стоять желание показать, что интервьюер готов говорить прямо и оказывать давление — это может быть важным для соискателя, если собеседование проводится с будущим непосредственным руководителем.

Если вам задают такой вопрос, то, возможно, вы действуете неуверенно или очевидно нервничаете. В идеале, чтобы не услышать подобный вопрос, вы должны быть максимально хорошо подготовиться к собеседованию — часто помогает снимать себя на видео и репетировать ответы на ключевые вопросы. Так в разговоре вы снизите уровень волнения и не забудете рассказать обо всех своих достижениях и будете уверены, что выглядите профессионально.

Такой вопрос заставляет соискателя говорить о своих сильных сторонах, и все-таки большинство отвечает на него несобранно или с долей высокомерия. Согласитесь, звучит как обычное хвастовство. Лучше всего отвечать на подобные вопросы, приводя доказательства своим словам. Намного лучше говорить с интервьюером о сильных сторонах с позиции ваших коллег, начальника или клиентов — так вы не выставляете себя слишком самонадеянно. Пользуйтесь фактами и цифрами, доказывающими вашу эффективность — это сделает вашу речь более убедительной.

Второе, что необходимо — это работа в команде. Прозвучит банально, но я смотрю на этот навык более широко, как на умение находить компромиссы межфункционально. Экономисты во многом связующее звено между многими функциями, и чтобы хорошо работать экономистом или в корпоративном контроллинге, нужно отлично уметь налаживать контакты, правильно ставить задачи и заставлять людей их решать. Напоследок можно добавить, что на собеседованиях порой задают весьма личные вопросы — просят рассказать о любимой книге, наиболее запомнившемся путешествии, своем хобби.

Не забывайте, что ответы на подобные вопросы тоже лучше заготовить заранее и не расслабляться, так как во время рассказа о любимом береге Италии рекрутер вполне может задать самый каверзный вопрос. Главное, не забудьте рассказать о том, как вы развиваетесь профессионально — какие книги читаете, мероприятия посещаете, какие проблемы кажутся вам наиболее интересными.

Возвращая беседу в профессиональное русло, вы себя показываете как профессионала и опытного игрока, с которым стоит считаться. Копирование и любая переработка материалов с сайта neohr. Предложить свою статью к публикации. Сетевое издание Neo HR. Корпоративные блоги Реклама и услуги Прислать статью. Вопрос 1. Почему вы хотите уволиться со своей нынешней работы?

Вопрос 2. Какой самый большой минус у вашего нынешнего руководителя? Вопрос 3. Почему вы не работали целый год?

Вопрос 4. Что бы вы ответили, если я скажу, что вы не производите особого впечатления? Вопрос 5. Почему мы должны нанять вас? Узнать больше.

Собеседование за час: трехшаговая технология (на примере конкретного кейса)

Итак, представитель компании ознакомился с вашим резюме и назначил вам встречу. Отвечайте на все вопросы уверенно и спокойно. Помните о том, что интервьюер оценивает не только суть ответов, но и вашу способность ясно выражать свои мысли и аргументировать позицию.

Для того чтобы успешно пройти собеседование на руководящую должность, составьте план самоподготовки. Определите точную цель поиска работы, способы ее достижения и переходите к изучению рынка труда.

Собеседование — ответственное мероприятие, как для соискателя, так и для руководителя компании: первому нужна работа, а второму — хороший работник. Каким образом будет проводиться собеседование, и какие вопросы услышит соискатель, зависит от того, вакансия на какую должность имеется в организации. Рассмотрим, как проходит собеседование на руководящую должность. Безусловно, каждый соискатель, перед тем как идти на собеседование, старается как можно лучше к нему подготовиться. И это правильно, ведь именно там можно произвести хорошее впечатление на руководителя и показать свои достоинства и качества, в которых так нуждается компания.

Как успешно пройти собеседование: неудобные вопросы, к которым нужно быть готовым

Находясь на этом сайте, вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с принятой Политикой защиты персональных данных. Если вы не согласны, измените настройки вашего браузера или не используйте сайт. Отправляя любую форму на сайте, вы соглашаетесь с Политикой защиты персональных данных. Про оценку кандидата на подборе написаны десятки статей и книг, проводятся разнообразные семинары и тренинги, на которые собираются многочисленные группы руководителей и HR-специалистов. Тема проработана хорошо, что можно добавить? На мой взгляд, проблемной зоной при подборе кандидатов остаются самые важные вопросы: точность подбора кандидата, валидность его оценки и четкий прогноз успешности его работы в компании. Не секрет: многие HR-специалисты говорят о том, что оценка компетенций кандидата на подборе была высокой, но в ходе испытательного срока он проявил низкую эффективность, и с ним пришлось расстаться. Бывает и так, что получив положительную оценку на подборе с хорошим offer-ом, кандидат не приходит в компанию в установленный день и не отвечает на звонки. Большие трудности возникают и тогда, когда после высокой оценки на подборе и прохождения испытательного срока, новый сотрудник начинает проявлять себя как конфликтный, тотально критически ко всему настроенный человек.

Руководитель розничной сети основные ответы на вопросы при собеседовании

Неужели, ключом к получению долгожданного предложения о работе может стать простое заучивание ответов на вопросы? Действительно ли на самом деле все так просто и легко? Выучить десять ответов на десять вопросов и работа у вас в кармане? Я предлагаю опуститься с небес на землю.

Высококлассным кандидатам обычно не нравятся стандартные собеседования, поскольку они считают их скучными и предсказуемыми.

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Например, если он упомянул об уникальной работоспособности, в его рассказе обязательно должны быть примеры напряженной работы. Целью собеседования является выяснение возможностей и навыков соискателя, а также обсуждение возможного сотрудничества.

20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей

Поиск лучшего кандидата на руководящую должность — самая сложная работа для работников отдела кадров. Специалисты по персоналу постоянно ищут способы проверки кандидатов именно на те умения и способности, которые нужны работодателю. Это могут быть очень специфические запросы, но всегда в первую очередь оцениваются те компетенции, которые считаются стандартными для любого руководителя.

.

12 высокоэффективных вопросов для лучших кандидатов на собеседовании

.

Несколько советов, как и что говорить на собеседовании на должность руководителя. Советы от компании TakeMyTime о том, как давать правильные ответы на руководителя: как давать правильные ответы на любые вопросы соискателей делают эту миссию невыполнимой, совершаю две основные.

.

Навигация по записям

.

Прием на работу руководителя — требования и особенности

.

.

.

.

.

10 вопросов на собеседовании, которые вы зададите при переходе на руководящую должность

Собеседование на руководящую должность? Даже если вы никогда раньше не были менеджером, вам нужно наглядно продемонстрировать интервьюерам свои управленческие навыки и философию лидерства.

Эта статья раскроет 10 вопросов, над которыми вы должны подумать и быть готовыми ответить на собеседовании на руководящую должность (в дополнение к другим распространенным вопросам собеседования). Даже если ваши потенциальные работодатели не задают все эти вопросы, подготовка к ответу на них поможет вам лучше понять свои сильные стороны и ваш подход к управлению и лидерству, чтобы вы могли с легкостью сообщить о своих возможностях, независимо от того, какой вопрос вы задаете. отвечая.

В моей роли исполнительного коуча и организационного консультанта для компаний, движимых миссией, я помог многим менеджерам и лидерам продемонстрировать свои таланты и знания в собеседованиях при приеме на работу и в средствах массовой информации. И если я усвоил одну вещь, так это способность рассказывать хорошую историю, чтобы показать талант нынешнего или потенциального менеджера или лидера через действие, вместо того, чтобы просить возможных работодателей поверить им на слово.

Все еще ищете подходящую для вас управленческую роль? Ищите открытые вакансии на The Muse!

Прежде чем мы перейдем к часто задаваемым вопросам для управленческих собеседований, давайте начнем с нескольких вещей, которые вам следует знать.

Вы должны быть готовы рассказывать истории

Однажды, готовя менеджера среднего звена к собеседованию на должность управляющего директора, я спросил ее: «Какими актами лидерства вы больше всего гордитесь?» Первым ее побуждением было ответить обобщенно: «Мы, три года подряд соблюдаем почти все сроки». Но когда я потребовал от нее подробностей о том, как она преуспела в качестве лидера из человек , у нее был гораздо более убедительный и информативный ответ:

«Однажды у меня был этот действительно талантливый непосредственный подчиненный, который всегда опаздывал.Своевременность — одна из основных ценностей нашей компании, и мы с сотрудником много раз обсуждали и пытались устранить проблему. Он поправится, может, на неделю. Старшее руководство заметило, когда он дважды опаздывал на общекорпоративные собрания. Я не знала, что мне делать. Мысль об увольнении меня очень расстроила, потому что он был талантлив.

«Тогда у меня появилась идея. Я попросил его взять на себя ответственность за утренние собрания персонала: рассмотреть и организовать повестку дня накануне вечером, представить основную тему и структуру, а также распорядиться временем на собрании.Было рискованно вознаграждать того, кто не следовал правилам, но, честно говоря, никто больше не хотел эту работу. Он с радостью принял это и явился вовремя, зная, что команда зависит от него ».

История этого менеджера раскрыла ее изобретательность в общении с людьми, использовании их сильных сторон, решении проблем и работе с командой. Возможность сообщить так много деталей вашим потенциальным работодателям — вот почему рассказывание историй является самым мощным инструментом в вашем наборе для собеседований.

Готовясь к собеседованию с руководителями, проанализируйте свой опыт работы, чтобы добиться успеха в управлении и лидерстве.Даже если вы раньше не были менеджером, вы все равно продемонстрировали лидерство в обучении других, управлении проектами, мотивации коллег, внесении идей, стратегическом мышлении и привлечении к ответственности других. Найдите время, чтобы подумать о своем опыте работы и записать важные моменты, когда вы руководили. Это основа для ваших историй, которая должна раскрывать одно или все из следующего:

  • Время, когда вы влияли и поощряли других (и как вы подходите к влиянию и поощрению других в целом)
  • Время, когда вы и ваша команда были успешными, и каков ваш вклад
  • Время, когда ваши навыки решения проблем и / или делегирования напрямую повлияли на коллегу, команду или инициативу

Убедитесь, что вы выделили правильные навыки

Подумайте, какие навыки требуются для работа, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и особенно сосредоточиться на историях, которые показывают, что вы развиваете или используете эти навыки.Изложите свои истории последовательным образом, определив проблему, объяснив, как вы пришли к решению, и описав, как вы его реализовали. Собрав несколько историй, вы сможете легко изменить их, чтобы отвечать на различные вопросы собеседования таким образом, чтобы продемонстрировать ваше управленческое и лидерское чутье.

Помните, что управление большинством функций и ролей в значительной степени включает определение приоритетов и делегирование, управление временем, решение проблем и организацию. Обязательно продемонстрируйте эти навыки в своих рассказах.

И даже если компания чрезвычайно сосредоточена на том, чтобы ее менеджеры повышали продуктивность своих сотрудников, чтобы «достичь результатов», вам все равно потребуются мягкие навыки, такие как эмоциональный интеллект или навыки межличностного общения, чтобы управлять своей командой и вдохновлять ее на достичь цели. Сочувствие и чуткость становятся все более ценными качествами на рабочем месте. Покажи им свою способность.

Уверенность — это хорошо, но не переусердствуйте

Тщательная подготовка поможет вам почувствовать себя уверенно, а уверенность поможет интервьюерам увидеть в вас лидера.Но будьте осторожны, не репетируйте ровно , как вы будете рассказывать свои истории. «Не следует выглядеть в своем интервью чересчур безупречно», — говорит Алли Полин, эксперт по лидерству и основатель компании Break the Frame Consulting. «Компания хочет понять вашу философию и стиль руководства, а не [получать] ответы, заученные наизусть». Команда по найму ищет менеджеров и лидеров, которые умеют думать на ногах. А отрепетированные выступления могут показаться недостоверными.

Разнообразие, равенство и вовлеченность, скорее всего, появятся

Помимо развития навыков межличностного общения, менеджеры должны быть знакомы с принципами и ресурсами DEI, а также с тем, почему они важны на рабочем месте. Обязательно ознакомьтесь с ними и будьте готовы говорить о разнообразии, равенстве и вовлеченности в интервью.

Помните обо всем вышеперечисленном, когда будете готовиться к следующим вопросам, которые, скорее всего, возникнут при собеседовании на руководящую должность.

  1. Расскажите мне о проекте, который вы возглавляли, и о том, что сделало его успешным.
  2. Как бы вы описали свой стиль руководства?
  3. Расскажите мне о решении, которое было трудно принять. Вы с кем-нибудь консультировались?
  4. Как вы успешно делегировали задачи?
  5. Как вы устанавливаете приоритеты для себя и своих подчиненных?
  6. Каков ваш лидерский подход к управлению разнообразными командами, а также к тому, чтобы быть чутким и вовлекающим всех ваших сотрудников?
  7. Как вы даете обратную связь и привлекаете людей к ответственности?
  8. Опишите случай, когда вы управляли сотрудником, который боролся или вызывал раздоры.
  9. Каково ваше идеальное видение корпоративной культуры и как вы отстаивали ценности компании на предыдущих должностях?
  10. Каковы ваши планы по профессиональному развитию вашей команды?

Задавая этот вопрос, интервьюеры обращают внимание на ваши знания о людях и управлении проектами, а также на коммуникативные навыки. Вам должно быть легко придумать самый эффективный проект, который вы привели, чтобы ответить на этот вопрос, но история действительно продемонстрирует ваши способности. Если сказать что-то вроде: «У нас была цель привлечь 3000 новых клиентов к марту, и мы ее достигли», это означает большую победу, но отсутствие лидерских качеств.Ваш ответ, как и история в последнем разделе, должен разъяснять, что конкретно вы сделали , чтобы повлиять на успешный результат. Чем больше конкретики вы включите, тем лучше интервьюер сможет увидеть ваш талант и влияние.

Вот пример ответа:

Недавно я отвечал за разработку маркетинговой стратегии для премиальной версии нашей самой продаваемой походной обуви для новых и существующих клиентов в короткие сроки. Я провел команду через несколько сессий мозгового штурма по потенциальным кампаниям, и, поскольку у нас был плотный график, я изложил точный тип идей, которые мы искали, перед собраниями, и внимательно следил за часами, чтобы убедиться, что обсуждения остался в теме.Мы придумали три кампании, которые хотели провести, а затем изложили каждый шаг из всех трех, чтобы действительно разбить их и посмотреть, сможем ли мы выполнить работу вовремя. Стало ясно, что если мы хотим качественного исполнения, мы можем либо нанять временных людей, либо реализовать две из трех наших идей в срок. Это было сложно, но я решил сосредоточиться только на двух в существующей команде, вместо того, чтобы рисковать, не найдя нужных людей, чтобы помочь нам в кратчайшие сроки. Для меня качество всегда важнее количества.Я проконсультировался с менеджером проекта и командой, чтобы определить, кто отвечает за каждую часть кампании. Вместе мы разработали ключевые показатели эффективности (KPI), например, сколько клиентов мы хотим привлечь и сколько взаимодействий приведет к прямым продажам. Кроме того, каждый член команды поставил две личные цели, такие как: «больше обращаться к коллегам за информацией» и «замедляться, когда я тороплюсь, чтобы не ошибиться».

Наконец , мы согласились с тем, что если кто-то не успевает уложиться в сроки, им нужно сообщить остальной команде через наше программное обеспечение для управления проектами, и мы сможем обсудить, как лучше всего действовать дальше.Поскольку мы все так четко понимали, что нужно сделать, кто что делал и где они были в процессе, нам удалось досрочно выполнить наш первый набор целей, и кампания в конечном итоге превысила нашу первоначальную цель продаж более чем на 10 %. Это действительно помогло мне понять, что тщательное и взвешенное отношение к своим ожиданиям, принятие сложных, но реалистичных решений относительно того, чего мы можем достичь, а также определение приоритетов и четких целей — чрезвычайно эффективные стратегии.

Иногда кажется, что существует столько формул и парадигм для описания стилей лидерства, сколько людей, которых можно руководить.В этой статье раскрыто восемь различных стилей, но для простоты я приведу четыре, на которые я хотел бы сослаться:

  • Прямой : когда лидеры знают, чего они хотят, обрисовывают свои ожидания и не боятся высказывать свое мнение. противостоять другим
  • Отношения: , когда менеджеры руководят, формируя прочные связи с другими
  • Провидец: , когда у лидеров есть большие идеи и легко находят нестандартные решения
  • Оперативно: когда менеджеры сосредоточены на процессы выполнения работы

Как руководитель, у вас может быть два или даже три смешанных стиля, но в этом вопросе вам нужно поговорить о стиле, который вы используете больше всего, и привести примеры того, когда и как он сработал. чтобы мотивировать людей и, по сути, делать свою работу более эффективно.Например, один мой знакомый лидер по вопросам взаимоотношений поразил своих собеседников историей о сотруднике, который внезапно начал часто жаловаться. Вместо того, чтобы напрямую адресовать жалобы сотрудницы, она просто спросила: «Почему именно сейчас?» Сотрудница не выдержала и поделилась опасениями, что нагрузка слишком велика. Вместе они разработали пошаговый план расстановки приоритетов ее задач, получения помощи от коллег и, по иронии судьбы, более структурированных перерывов. Сотрудник теперь более мотивирован, чем когда-либо, и приходит к лидеру с проблемами, которые она не может решить сама быстро, вместо того, чтобы позволить им строить.Новые боссы лидера позже рассказали ей, что они были впечатлены тем, что в этой истории говорилось о ее способности слушать и сочувствовать.

Подробнее: Как ответить «Каков ваш стиль управления?»

Менеджеры всегда принимают решения, в том числе действительно жесткие, такие как увольнение сотрудников, которые не работают, перераспределение работы, когда кто-то заболевает, сокращение бюджета, сообщение высшему руководству о провале проекта или продвижение одного человека над другим , назвать несколько.Интервьюеры хотят видеть, что вы справляетесь с поставленной задачей.

Менеджерам по найму также полезно следить за тем, чтобы вы привлекали других к процессу принятия решений, вместо того, чтобы пытаться принимать всех решений самостоятельно. В рабочей культуре наблюдается тенденция отхода от чрезмерно иерархического, нисходящего командно-административного стиля лидерства. А лидер, который полагается на вклад и опыт подчиненных и других лиц при принятии решений, также известный как лидер сотрудничества, часто бывает более эффективным и инклюзивным, чем те, кто этого не делает.

В ответ на этот вопрос вы захотите подвести итоги трудного решения, поделиться своими мыслями о том, как и почему вы пришли к такому выводу, и рассказать интервьюеру, какие действия вы предприняли, в том числе с кем вы консультировались в процессе. Вы можете подвести итог, поделившись результатами своего принятия решений с командой или проектом. Например, если вы уволили кого-то, произошло ли это из-за немедленного нарушения этики или из-за длительного, медленного периода неэффективности, который включал много разговоров с сотрудником, но не привел к повышению производительности? Были ли вам полезны консультации с персоналом, советом директоров, персоналом отдела кадров или сторонним юристом по поводу вашего решения? А как работала бригада после того, как человека отпустили? Было ли трудно восполнить пробел? Что вы узнали или взяли с собой?

Подробнее: Что интервьюеры хотят знать, когда они просят вас «описать время, когда вам пришлось принять трудное решение»

Менеджеры должны знать, как распределяется работа в их команде.Им необходимо знать подробности того, кто что делает и кто имеет право принимать окончательные решения в общих задачах, плюс они должны убедиться, что об этом четко сообщается. Например, кому нужно просматривать содержимое электронного письма перед его отправкой? И остается ли последнее слово за менеджером электронной почты или директором по связям с общественностью, если они не согласны с чем-то в сообщении? Менеджеры по найму, помимо того, что вы понимаете важность ясности ролей — что работники знают, в чем их работа — хотят быть уверены, что как менеджер вы не пытаетесь взять на себя всю рабочую нагрузку, чтобы обеспечить ее выполнение. сделано, но вы будете эффективно распространять его в своих отчетах.

Ваша история ответа на этот вопрос может включать в себя то, что вы делали в то время, когда рабочая нагрузка была очень большой, и вы помогали команде распределять работу и сотрудничать, что вы делали, когда была серая зона относительно того, кто что делал и как вы помогли исправить это, или то, что вы делали в то время, когда приближался крайний срок, и команде требовались дополнительные ресурсы. Компании также хотят видеть, как вы работаете, чтобы понять динамику своей команды: кто лучше справляется с какими задачами, кто может выполнять больше работы, кому нужно больше свободного времени и кому нужны задачи, которые, например, заставят их расти.

Вот некоторые вещи, которые следует делать , а не , отвечая на этот вопрос:

  • Пожаловаться на начальника, который не мог делегировать полномочия
  • Расскажите истории о том, насколько сложно может быть распределение работы, не говоря, как вы решили эту проблему
  • Непонимание сложностей, которые иногда возникают при делегировании полномочий

Иногда одновременно выполняется несколько проектов. Менеджеры по найму знают, что без четко согласованных приоритетов сотрудники могут раздробиться и расстроиться, ожидая ключевых частей работы, чтобы иметь возможность выполнить свои собственные задачи и уложиться в сроки.Итак, как вы — или как бы вы могли убедиться, что члены вашей команды знают, как организовать свой день и над чем работать в первую очередь?

В ответ на этот вопрос вы можете рассказать историю о времени, которое вам потребовалось, чтобы установить приоритеты для себя на прошлой работе. Как вы решили, какие задачи выполнять в первую очередь? Если вы возглавляли команду или были менеджером проекта, какие критерии вы использовали для определения приоритетов для команды и как вы их сообщали? Убедитесь, что история отражает ваш стиль руководства: например, вы склонны позволять каждому работнику разобраться в этом самостоятельно или друг с другом в первую очередь и приходить к вам с вопросами, или вы вмешиваетесь с самого начала? Это зависит от сотрудника или ситуации?

И вы можете добавить конкретику: какое программное обеспечение или технологию вы используете для управления проектами и когда вам нужно усилить приоритеты вне его? Есть ежедневные встречи? Как те работают? Вы когда-нибудь учили сотрудника тому, как управлять своим временем или расставлять приоритеты в своей рабочей нагрузке?

Не отвечайте на этот вопрос, просто выдвигая тезисы для обсуждения из вашего последнего тренинга по разнообразию.«Вам необходимо показать своим интервьюерам, как ваши ценности разнообразия, равенства, инклюзивности и социальной справедливости проявляются на рабочем месте», — говорит Тамека Никки Эндрюс, руководившая командами в некоммерческих организациях, сфере технологий, финансов и рекламы; имеет большой опыт работы с DEI; и сейчас является основателем креативного консалтингового агентства Flannel and Blade. Как менеджер, вы можете руководить сотрудниками любого пола, расы, сексуальности, возраста, класса и т. Д., — говорит Эндрюс. Поэтому она говорит, что компании хотят знать: «Как вы собираетесь убедиться, что ваши собственные предубеждения и представления не влияют отрицательно на то, как вы управляете людьми?» и «Как эффективно создавать здоровые и продуктивные… команда, когда все так отличаются друг от друга? »

Как менеджер, вы обязаны быть осведомленными о передовых методах DEI в области найма, анализа эффективности и управления конфликтами и должны быть осведомлены о них. «Мы все видели, что может случиться, если вы не станете лидером в области DEI», — говорит Эндрюс. Лидеры с неисследованными бессознательными предубеждениями увековечивают игнорирование и / или замалчивание цветных людей, кражу идей (обычно мужчинами у женщин) и распространение микроагрессий, варьирующихся от сексуально неприемлемых до расово нечувствительных комментариев, и это лишь некоторые из них.

Расскажите историю о том, как вы помогли людям преодолеть различия, наведя мосты к различным точкам зрения и стилям общения, или расскажите историю о том, как вы узнали о различиях, совершив ошибку.

, а не объясните, что вы не уделяете много внимания этим вопросам, потому что вы «дальтоник», больше сосредоточены на достижении целей или вас учили терпимо относиться к мнению других людей, даже если эти мнения вредны для других. .

Подробнее: 8 вопросов на собеседовании о разнообразии и инклюзивности Каждый соискатель должен быть в состоянии ответить

Помимо того, что ваша команда выполняет свою работу и обеспечивает высокое качество, управление означает, что вы будут постоянно изучать новые способы помочь людям лучше выполнять свою работу.Как менеджер вы будете руководить оценкой эффективности и побуждать сотрудников к росту. Итак, ответив на этот вопрос, подумайте: что вы сделали, чтобы дать обратную связь, что сработало? Как кто-то принял обратную связь, которую вы дали, и улучшил свою работу, и как это улучшение повлияло на команду или инициативу в целом? В частности, если вы раньше никем не руководили, вы можете использовать пример из того, когда вы давали отзывы коллеге или даже руководителю.

Вы можете описать, как вам удалось удержать команду на работе и как вы привлекали людей к ответственности за их результаты.Какие уловки вы узнали, чтобы помочь людям работать умнее, и какие системы вы использовали для отслеживания улучшений или их отсутствия? Если было сложно привлечь других к ответственности, как это было с одним опытным лидером, с которым я работал, сотрудники которого имели разные представления о гибкости сроков, на какие ресурсы вы полагались, чтобы помочь вам решить проблему, например, консультации с наставниками или тренерами или читать о последних тенденциях в управлении служащими, как это делал этот руководитель?

Это также время во время интервью, когда вы можете поделиться своей общей философией лидерства — о том, что, по вашему мнению, движет людьми, что составляет эффективное общение и как получить максимальную отдачу от людей, которыми вы управляете.

Задавая этот вопрос, ваш интервьюер хочет знать, сможете ли вы справиться с деликатной ситуацией и как вы поступите с ней. История о хронически опаздывающем сотруднике, который пришел вовремя, как только он взял на себя новую ответственность (рассказывается в начале этой статьи), является отличным примером того, как ответить на этот вопрос, поскольку он демонстрирует новаторство менеджера в управлении людьми.

При подготовке к собеседованию подумайте как минимум о двух людях, с которыми вы работали, которые каким-то образом боролись или мешали работе команды, и как вы справлялись с трудностями — затем выберите, какая ситуация лучше иллюстрирует ваши навыки и стиль управления и имеет смысл в контексте вашего разговора.Например, я знаю лидера, который мог бы рассказать о том времени, когда они унаследовали команду, в которой разделение двух сотрудников по актуальному вопросу создавало безошибочное чувство напряжения на каждой встрече, и лидеру приходилось быстро выяснять, как это сделать. устранить трещину, прежде чем она подорвет работу команды.

Спросите себя: Были ли проблемы связаны с пробелами в навыках, личностными различиями, проблемами отношения, трудовой этикой, ненадлежащим поведением или другими видами несоблюдения? Когда вы рассказываете свою историю, обязательно опишите проблемы или поведение сотрудника и влияние, которое они оказывали на рабочем месте, а затем то, как вы размышляли и справлялись с проблемой, в том числе каков был окончательный результат вашего вмешательства.Вы можете назвать трудное поведение, но не унижайте работника, говоря: «Они были настоящей головной болью» или что-то еще о нем как о человеке.

Ваш пример также не обязательно должен приводить к сказочному финалу, в котором все складывается идеально. Производительность или поведение некоторых сотрудников улучшится лишь незначительно. И если у сотрудника по-прежнему возникают проблемы или возникают проблемы на рабочем месте, увольнение может стать прекрасным завершением истории, если вы подробно объясните, почему и какие шаги вы предприняли.История, заканчивающаяся увольнением сотрудника, может показать вашу способность оценивать нужный персонал и / или соблюдать этические стандарты от имени компании.

«Культура» может быть похожа на «лидерство» — кажется, у каждого есть свое, несколько оригинальное определение. Я обычно называю культуру идеальным, способом, которым группа соглашается действовать в соответствии с общими ценностями. Например, компания Bridgewater Associates известна своей культурой «радикальной прозрачности», что означает, что предоставление обратной связи любому человеку в любое время не только приемлемо, но и ожидаемо, независимо от должности или стажа работы.

Компании «хотят знать ваш взгляд на организационную культуру, чтобы убедиться, что вы точно соответствуете тому направлению, в котором они движутся», — говорит Полин. Другими словами, компания сравнит ваше личное видение идеальной культуры с культурой, которую они хотят поддерживать или создавать, чтобы оценить, подходите ли вы.

Итак, чтобы ответить на этот вопрос, подумайте о поведении, среде и ценностях, которые, по вашему мнению, помогают группам работать лучше всего: есть ли у компании запланированное время для общения, потому что вы считаете, что это помогает наладить командную работу? Как люди должны подходить к сложным разговорам? Все ли должны участвовать в принятии каждого решения? Участвовали ли вы когда-нибудь в утверждении общекорпоративных ценностей, этических норм или корпоративной культуры?

В зависимости от конкретного вопроса, который вам задали, вы можете продолжить обсуждение того, как вы поддерживали культуру и ценности компании.Как вы обеспечивали соблюдение ценностей компании при взаимодействии — например, высказывались ли вы, когда что-то казалось неправильным? Как вы способствовали формированию ценностей компании в своих подчиненных или коллегах? Способность воплощать ценности в действия требует лояльности, осведомленности и приверженности — качеств, которые неоценимы для компании.

Лучшие менеджеры вкладываются не только в настоящее, но и в будущее своих команд, и интервьюеры хотят видеть, что вы думали о том, как ваши сотрудники могут продолжать учиться и расти.

Возможность по-настоящему поддерживать отдельных сотрудников в их профессиональном росте означает, что вы должны их узнать. Единственный способ узнать о потенциале ваших сотрудников — это быть наблюдательным лидером, обращающим внимание на их сильные стороны и возможности для совершенствования. На это нужно время. Вы можете прояснить, что для того, чтобы полностью ответить на этот вопрос, вам нужно иметь возможность видеть своих сотрудников в действии в течение как минимум шести месяцев, прежде чем вы сможете определить, какое обучение принесет им наибольшую пользу.

Затем вы можете привести несколько примеров того, какое профессиональное развитие вы могли бы предложить.Чтобы ответить на этот вопрос, вы должны быть знакомы с соответствующими отраслевыми конференциями, сертификатами и тренингами, а также с тем, что они предлагают. Найдите время, чтобы узнать, какие из них лучше всего подходят для организации и должности, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и почему. Конкретно сформулируйте, что вы хотите, чтобы каждая роль в вашей команде получила от возможных возможностей развития, которые вы предлагаете: что вы хотите, чтобы ваши сотрудники службы поддержки клиентов узнали о разрешении конфликтов и почему? Вы хотите, чтобы ваша команда хорошо выступала на публике и с какой целью?

Вы также можете поделиться своим прошлым опытом поддержки сотрудников, проходящих обучение или повышение квалификации, и о том, как это повлияло на них, команду и компанию.Какие были преимущества? Были ли какие-то подводные камни, на которые следует обращать внимание, например, на их способность своевременно справляться с нагрузкой из-за того, что они пропускали собрания из-за посещения занятий? Они развили новый навык, такой как редактирование видео, а затем оставили компанию, чтобы заняться этим в другом месте? Если вы не являетесь опытным менеджером, вы можете рассказать, какой курс профессионального развития прошел для вас, , чтобы подтвердить, почему вы считаете его полезным для персонала.

После того, как вы нашли время поразмышлять над тем, как вы воплотили в жизнь все аспекты работы менеджером — руководство, делегирование, расстановку приоритетов, привлечение людей к ответственности, помощь другим в обучении и росте и многое другое — независимо от того, вы или нет. на самом деле был одним, нужно сделать еще одно: расслабиться.Так много ситуаций в вашей жизни, на работе и в других ситуациях, подготовили вас к тому, чтобы взять на себя ответственность. Если вы уделили время тому, чтобы оглянуться на многие моменты, которые привели вас к этому, значит, вы готовитесь к следующему собеседованию на руководящую должность.

И не забывайте, говорит Полин, что пока компания проводит с вами собеседование, вы также оцениваете, подходят ли они вам и хотите ли вы провести следующий этап своей карьеры.

Блэр Глейзер (Blair Glaser) — консультант по вопросам высшего руководства, который помогает лидерам и командам приобретать навыки, необходимые для эффективного общения и совместной работы.Она также писатель и рассказчик, чьи очерки о близости, лидерстве и авторитете были опубликованы на сайтах Greatist, Feminist.com , Huffington Post , Elephant Journal, и других. Она написала мемуары о жизни в ашраме в возрасте 20 лет. Узнайте больше на blairglaser.com и подпишитесь на нее в Twitter и Instagram.

Больше от Блэра Глейзера

Топ-10 вопросов на собеседовании для менеджеров в 2021 году (примеры ответов включены)

Майк Симпсон

Представьте, если бы рынок труда был похож на видеоигру.

Вы начинаете с цели (цель : стабильная зарплата ), должны выполнять задания и квесты (интервью) и в конечном итоге получить работу своей мечты (достижение разблокировано: карьера! ).

Конечно, ни одна хорошая игра просто не заканчивается тем, что вы достигаете своей первой цели (получение первой работы), а это значит, что вы продолжите получать побочные квесты и задания (повышенные обязанности, обзоры производительности) и получать награды (повышение! Повышение! Повышение по службе! Парковка космос!).

В конце концов, когда у вас будет достаточно их, вы начнете продвигаться… также известный как повышение уровня !

Когда вы впервые начинаете поиск работы, вы находитесь на нулевом уровне (безработный). Затем вы переезжаете на:

    1. Начальный уровень
    2. Испытательный
    3. Сотрудник на полную ставку

Хотя для прохождения каждого уровня требуется все больше и больше времени, в конечном итоге вы получите одну из самых больших возможностей в своей карьере ( уровень вверх : Менеджмент! ).

Поздравляем!

Вы готовы к следующему приключению (вставьте сюда дрянную 8-битную композицию из WAV-файла синтезатора и аплодисменты), справляйтесь с вопросами на собеседовании для менеджеров!

Конечно, как и герой в любой хорошей видеоигре, повышение уровня требует времени и усилий, и убедитесь, что вы готовы, прежде чем приступить к этому новому квесту, очень важно. Попытка повысить уровень до того, как ваши навыки будут должным образом отточены, — хороший способ нанести критический удар вашим руководителям и потерять очки в компании, в которой вы работаете.

И да, мы слишком много развлекаемся с этой аналогией с видеоигрой, чтобы отпустить ее, так что расслабьтесь, устройтесь поудобнее и убедитесь, что у вас есть постоянный запас Monster и Doritos под рукой, потому что мы просто разогревается! Считайте это своим неофициальным «пошаговым руководством» по собеседованию на руководящую должность.

Хорошо, поэтому, прежде чем мы начнем, мы хотели сообщить вам, что есть более 100 других сложных вопросов собеседования, которые вам могут задать на собеседовании при приеме на работу.Звучит напряженно, правда?

Не волнуйтесь, потому что мы создали — бесплатный PDF-файл, в котором излагаются наиболее распространенные вопросы и дословные ответы на них, которые вы можете использовать на следующем собеседовании.

Щелкните ссылку ниже, чтобы получить копию прямо сейчас!

Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!

БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС PDF CHEAT SHEAT: Получите наш « Вопросы и ответы на собеседовании PDF Cheat Sheet », который дает вам « словесных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании .

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ, ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Когда открывается позиция руководства

Чтобы продолжить нашу аналогию с видеоиграми, представим, что вы уже несколько лет находитесь на уровне (штатный сотрудник) . Вы хорошо получаете зарплату, хорошо делаете свою работу, вы постоянно получаете отличные отзывы сотрудников, а остальная часть вашей команды уважает вас и уважает вас.

Однажды вы слышите, как несколько ваших руководителей говорят об открытии руководящей должности в вашем отделе и о том, что они хотят нанять сотрудников изнутри.Повышение заработной платы существенное, а работа — это то, с чем вы уже знакомы, поэтому начинаете думать … может быть, вы подадите заявку!

Все это невероятно захватывающе, но прежде чем вы поспешите домой, чтобы закончить свое резюме, давайте сделаем шаг назад и убедимся, что вы действительно готовы, а это значит, что нужно провести серьезную самооценку. В конечном итоге компания хочет нанять менеджера, который, как они знают, может грамотно руководить командой, получать хорошие результаты и разделять долгосрочные цели организации на эту должность.

Несмотря на то, что все отрасли индивидуальны, существуют некоторые стандартные требования, которые можно практически гарантировать, что все компании будут искать своего менеджера.

Мы собрали их в этот небольшой тест для самооценки:

    • Вы стабильно добиваетесь положительных результатов?
    • Выполняете ли вы поставленные перед вами задачи быстро и качественно?
    • У вас есть история положительного взаимодействия с коллегами?
    • Вы решаете проблемы?
    • Берете ли вы на себя руководящие роли?
    • Считаете ли вас наставником?
    • Считаете ли вы лидером?

Самое главное:

    • Вас уже рассматривают как члена управленческой команды, и, если бы вам предложили эту должность, были бы вы готовы подойти и официально взять на себя эту роль?

А теперь представим, что каждый из этих вопросов на самом деле является флажком для вашего персонажа видеоигры, и каждые «да», дают вам зеленый флажок, а каждые «нет» — красный крестик.

У вас больше зеленых флажков, чем красных крестиков?

Если ответ отрицательный, не расстраивайтесь. Нет ничего постыдного в том, чтобы оставаться там, где вы находитесь, и продолжать оттачивать свои навыки и работать над увеличением количества зеленых проверок. Лучше быть чрезмерно готовым, чем просто чрезмерно нетерпеливым.

Если вы ответили «да», примите наши поздравления! Вы только что открыли следующий раздел!

Подготовка к предстоящей битве

Да, мы говорили о битве, но прежде чем вы начнете шлифовать свою косплей-броню и пытаться понять, как разместить осадную машину в своем офисе, мы говорим о мысленной битве… а не о физической битве.Как бы то ни было, вам нужно как подготовиться, так и продумать стратегию решения этой новой задачи.

Первое, что вам нужно сделать, это осознать, что типы вопросов, которые вы будете получать, — это не все те вопросы, которые вы бы получили на традиционном собеседовании. Если раньше вам задавали вопросы о ваших конкретных навыках и опыте как сотрудника, то теперь ваши вопросы будут больше сосредоточены на вашей способности добиваться результатов от команд, которыми вы будете руководить.

Говоря о руководящих командах, работа с разными людьми — еще один аспект управления проектами, поэтому ожидайте некоторых вопросов, касающихся ролей лидерства и разрешения конфликтов.

Наконец, будьте готовы ответить на некоторые традиционные вопросы интервью. Области, которые, вероятно, будут охвачены, включают ваши долгосрочные цели , вашу текущую роль в компании и то, где вы видите себя в будущем.

Теперь, когда мы узнали, чего ожидать, давайте сосредоточимся на создании вашего арсенала ответов, чтобы вы были готовы к настоящему собеседованию.

Подобно поведенческим вопросам, которые мы неоднократно задавали в других блогах, вопросы собеседования с менеджером проекта всегда должны сопровождаться конкретными примерами из вашего прошлого.Ваша цель — продемонстрировать интервьюеру, что вы не просто обладаете знаниями, но и имеете опыт (максимум XP!).

10 лучших вопросов и ответов на собеседовании с руководством

Вот 10 примеров вопросов (и ответов) на управленческом собеседовании, с которыми вы можете попрактиковаться:

1. Опишите свой стиль управления

Пример ответа: Я доверяю своей команде. Я начинаю каждый проект с того, что даю четкие указания и обрисовываю наши общие цели, но я действительно стараюсь не заниматься микроменеджментом.Я предпочитаю держаться подальше, когда дело доходит до отдельных задач, но в то же время я всегда доступен для помощи, совета и помощи, когда это необходимо. Мне нравится знать, что происходит при регулярных неформальных проверках, но я стараюсь не давать людям ощущение, будто я дышу им в шею или заставляю всех жертвовать ценным рабочим временем ради ненужных встреч команды. Несколько лет назад я участвовал в большом программном проекте, в котором пять человек работали над отдельным фрагментом кода, который в конечном итоге был объединен в одну большую программу.Вместо того, чтобы заставлять людей начинать и останавливать работу для участия в групповых сессиях, я установил доску для общения, которая позволила нам мгновенно отправлять сообщения как в группе, так и индивидуально. Я также включил раздел обновления статуса, где мы могли публиковать, над чем мы все работаем и как это продвигается. Это позволило мне быть в курсе всех аспектов проекта, не навязчиво, и дало нам всем возможность работать вместе. Это также позволило каждому в любое время связаться со мной с вопросами и проблемами, что позволило нам быстро решить проблемы.Вся программа была завершена вовремя, и идея создания доски была настолько удачной, что теперь я использую ее в каждом проекте, над которым работаю.

2. Как вы определяете успех?

Пример ответа: Я считаю очень важным ставить цели, описывать шаги, необходимые для достижения этих целей, а затем выполнять эти шаги. Это не только позволяет мне разбить общую картину на части, которые легко выполнить, но и дает мне хорошее общее представление о том, что необходимо сделать.Каждый флажок, который я отмечаю в моем списке задач, — это небольшой успех на пути к большему завершенному проекту. В прошлом году мне было поручено возглавить команду из семи сотрудников. Перед нами была поставлена ​​грандиозная задача по реорганизации библиотеки технических руководств, которая не обновлялась годами. В целом это была непростая задача, но, разбив ее по проходам и даже полке за полкой, мы смогли взять то, что казалось проектом монстра, и превратить его в простые для выполнения задачи. Я также включил награды и поощрения за заполнение разделов, чтобы мы продолжали работать.Мы не только смогли завершить работу в срок, но и добавили в проект элементы веселья и проблем, и мы остались мотивированными и не выгорели в конце, что само по себе было большим успехом.

3. Как вы справляетесь со стрессом среди членов вашей команды?

Пример ответа: Хотя я считаю, что некоторые из моих лучших работ выполняю под давлением, я знаю, что не все работают таким образом, поэтому мне нравится внимательно следить за тем, как все в моей команде делают.Если я начинаю замечать стресс или негатив в команде, я стараюсь решать его быстро и активно. Я поговорю с людьми, оценю ситуацию и посмотрю, как я могу помочь ее облегчить. Несколько лет назад я участвовал в групповом проекте, где нам было поручено закончить большой дизайн для клиента. Каждому из членов команды была выделена отдельная часть проекта с идеей, что мы соберемся вместе в конце и представим конечный продукт. Хотя большая часть команды хорошо работала вместе, был один человек, который постоянно пропускал сроки и замедлял работу.Это создало трения и стресс среди членов группы. Вместо того чтобы позволить проблеме усугубиться и потенциально поставить под угрозу проект в целом, я отвел сотрудника в сторону, и мы обсудили, что происходит. Он признался, что у него были некоторые личные проблемы, которые сокращали его рабочее время. Мы рассмотрели несколько вариантов и пришли к решению, в котором он мог переключать свои часы и корректировать свое расписание, чтобы учесть эту проблему. В результате он смог догнать группу, мы закончили вовремя, и клиент был в восторге от окончательных результатов.

4. Как вы разрешаете конфликты между членами команды?

Пример ответа: В каждой истории всегда есть две стороны, поэтому для меня так важно оставаться максимально нейтральным и непредубежденным, когда я слышу о конфликте между товарищами по команде. Несколько лет назад я оказался в ситуации, когда два члена моей команды были явно недовольны друг другом.Вместо того, чтобы позволять этому гноиться или игнорировать это в надежде, что они смогут решить это сами, я сел с ними индивидуально и попросил их объяснить, что происходит. Мы обсудили разумные и профессиональные решения, которые работали для обеих сторон, и вопрос был решен.

5. Расскажите мне о случае, когда вы уволили сотрудника.

Пример ответа: Никто не любит увольнять людей, но бывают моменты и ситуации, когда это просто необходимо.Однажды летом я работал супервайзером в местном бассейне. У нас был спасатель, который постоянно опаздывал на работу. Мне, как его руководителю, пришлось поговорить с ним об этой ситуации. Я трижды отводил его в сторону и говорил с ним о том, почему он опаздывал, и как это было нарушением политики компании, и как четвертый раз может стать основанием для его увольнения. Я позаботился о том, чтобы отдел кадров участвовал в каждом шаге и правильно документировал каждую встречу. К сожалению, он опоздал в четвертый раз, и мне пришлось сообщить ему, что его увольняют.Это была непростая задача, но ее нужно было выполнить.

6. Расскажите мне о случае, когда вы подали пример.

Пример ответа: На мой взгляд, вы не можете быть хорошим лидером, если не хотите выполнять свою работу. Ставя задачи перед своей командой, я всегда убеждаюсь, что это не те задачи, которые я сам не хотел бы выполнять. Я руководил магазином, который отвечал за чистку и тестирование поплавковых мониторов, используемых в резервуарах для хранения, когда нам позвонили из компании, у которой было несколько наших продуктов в резервуаре для сточных вод.Датчики не показывали должным образом, и он был обеспокоен. Мы провели небольшое исследование и поняли, что датчики подлежат замене. Это была жалкая задача, но кто-то должен был ее выполнить. Вдобавок ко всему, у нас не хватало персонала в магазине, а это означало, что в команде, выполняющей задание, не хватило одного человека, и это заняло бы два дня вместо одного. Вместо того, чтобы заставлять сотрудников страдать дольше, чем они должны были, я очистил свой график, накинул защитный костюм и присоединился к ним в резервуаре. Мы смогли выполнить всю задачу за один день, и клиент остался доволен.После того, как работа была сделана, два сотрудника подошли ко мне индивидуально и выразили свою благодарность за то, что я помог им, и что это заставило их по-настоящему уважать меня как лидера и товарища по команде.

7. Как вы мотивируете людей?

Пример ответа: Мотивация — это не универсальное решение, поэтому мне действительно нравится узнавать свою команду на индивидуальном уровне.Я чувствую, что это дает мне хорошее представление о том, что работает для каждого человека. Несколько лет назад я руководил отделом продаж. Хотя наши цифры были хорошими, они не были хорошими, и большая часть этого была результатом того, что один из членов команды имел дело с ребенком, перенесшим рак и химиотерапию. Из-за серьезности ситуации я решил, что команде нужна хорошая награда «пряник на палочке» с положительным откликом, чтобы они с энтузиазмом относились к продажам. Я пообещал им, если они побьют рекорд предыдущего года, что я побрею голову и пожертвую часть своей зарплаты местной благотворительной организации по борьбе с раком, которая работала с дочерью сотрудника.Это не только мотивировало команду, но и полностью зарядило ее энергией! Внезапно вся группа стала работать сверхурочно, и мы расширили задачу и превратили ее в мероприятие для всей компании. Мы не только побили рекорд предыдущего года, но и пятнадцать сотрудников присоединились ко мне, чтобы побрить им головы, и мы собрали и пожертвовали более 5000 долларов на благотворительность. Нам было так весело, что мы превратили это мероприятие в ежегодное мероприятие, в котором они до сих пор участвуют.

8.Приведите пример трудного решения, которое вам пришлось принять.

Пример ответа: Принимая профессиональные решения, я предпочитаю думать о благе компании, а не о личных чувствах. Несколько лет назад я оказался в ситуации, когда я отвечал за найм нового члена команды для большого проекта, над которым мы работали. Мне удалось сузить выбор до двух кандидатов; новый сотрудник, который идеально подходил для этой работы, и еще один солидный сотрудник, который не совсем подходил для этой должности, но которого я считал своим личным другом.Хотя мне бы хотелось нанять друга, это было бы неправильным выбором для компании, поэтому я нанял нового сотрудника. Когда мой друг спросил меня, почему я принял такое решение, я объяснил ему это. Мы обсудили другие возможности, для которых он больше подходит. В то время это было нелегкое решение, но оно было правильным, и я приму его снова.

9. Какая ваша самая большая управленческая слабость?

Пример ответа: Бывают случаи, когда мне нужно помнить, что, хотя я являюсь руководителем и в конечном итоге несу ответственность за успех или провал проекта, я также должен отступить и доверять своим сотрудникам выполнение той работы, которую я ‘ нанял их для.В прошлых ситуациях, когда возникали проблемы, я часто обнаруживал, что вскакивал и исправлял проблему сам, минуя человека, которому было поручено задание. В то время как мое вмешательство действительно решало сиюминутную проблему, члены команды часто чувствовали, что я им не доверяю или не уверен в их способностях. Это был трудный урок, с которым я все еще борюсь, но теперь, когда я сталкиваюсь с проблемой, я отступаю, делаю глубокий вдох и действительно оцениваю, что происходит, и как я могу это исправить, не наступая на пальцы ног или подрывая моих товарищей по команде.

10. Как вы делегируете задачи своей команде?

Пример ответа: Я предпочитаю делегировать задачи в зависимости от способностей каждого члена команды выполнять поставленную задачу. Перед делегированием мне нравится сесть со своей командой и обсудить проект. Мы разбиваем его и определяем, что именно нужно сделать и кто лучше всего подходит для каждой задачи. Я проверяю каждое задание лично и убеждаюсь, что человек, которому оно поручено, обладает достаточным уровнем знаний и навыков, чтобы выполнить задание в требуемое время.Несколько лет назад меня пригласили заменить менеджера проекта в магазине, который, если не сказать точнее, обанкротился. Команда продаж была немотивирована, жалобы клиентов были на милю, а весь магазин был грязным и дезорганизованным. Мы закрыли магазин на 24 часа, чтобы я мог сесть со всей командой и обсудить, что происходит. В течение часа разговора с сотрудниками я обнаружил, что предыдущий менеджер потратил свое время, настраивая членов команды друг против друга, расписывая рабочие часы и задачи, основанные на том, кто им лично нравится, а не на том, для чего на самом деле были наняты сотрудники, и сделало работу там невыносимой для большинства сотрудников.Мы полностью реструктурировали всю команду, исходя из сильных сторон и навыков каждого человека. Мы также провели остаток дня за уборкой и реорганизацией магазина. На следующий день мы открылись со всеми в своих новых ролях и с новыми задачами. В течение недели наши показатели были лучше, чем в предыдущем месяце, а в течение шести месяцев магазин стал одним из самых эффективных в этом районе. Я почувствовал себя так хорошо, зная, что я помог перевернуть магазин, и все, что для этого требовалось, — это на самом деле слушать, что говорят сотрудники, и делегировать им задачи и обязанности, исходя из их навыков и сильных сторон.

Собираем все вместе

Итак, у вас есть быстрое и простое пошаговое руководство о том, как осваивать вопросы на собеседовании для менеджеров и как убедиться, что, когда придет время, вы полностью готовы к повышению уровня!

Удачи!

—-

Загрузите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF» Шпаргалка «, в которой дословно дается примеров ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов на собеседовании. , включая:

  • Какая ваша самая большая слабость?
  • В чем ваша самая большая сила?
  • Расскажи мне о себе
  • Почему мы должны нанять вас?
  • И многое другое!

Щелкните здесь, чтобы получить шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование

Соучредитель и Генеральный директор TheInterviewGuys.com. Майк — специалист по собеседованию и карьере, а также главный писатель TheInterviewGuys.com.

Его советы и идеи были опубликованы и представлены в таких публикациях, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и другие, а также в образовательных учреждениях, таких как Мичиганский университет , Penn State , Northeastern и другие.

Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице «О нас» .

Вопрос для собеседования «Как вы справляетесь с конфликтом» (+ примеры ответов)

Майк Симпсон

Быстрый вопрос: как справляться с конфликтами?

    • Вы тот, кто избегает конфликтов любой ценой?
    • Вы тот, кто притворяется, что его нет, и просто игнорирует это?
    • Может быть, вы тот, кто более «плывет по течению» и более сговорчивый?
    • Возможно, вы тот, кто использует конфликт как способ ускорить поиск компромиссов и сотрудничества?

Независимо от того, какой у вас любимый метод, нет никаких сомнений в том, что жизнь полна конфликтов.

От попыток выяснить, где вы хотите пообедать с друзьями (половина из вас хочет тако. Половина из вас хотят гамбургеры), до необходимости иметь дело с сварливой старушкой в ​​вашем жилом комплексе, которая просто не может понять Обратите внимание, что парковочное место с номером вашей квартиры — это ваше место!

Итак, как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте?

Что еще более важно, если бы менеджер по найму спросил вас: «Как вы справляетесь с конфликтом», как бы вы ответили?

Конечно, то, как вы ответите на этот вопрос интервью, напрямую связано с тем, почему эти вопросы вообще задаются.

Менеджеры по найму ищут тех, кто, как они знают, сможет соответствовать требованиям и выполнять свою работу независимо от того, что происходит вокруг них, и большая часть этого заключается в том, как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте.

Они также хотят увидеть, насколько хорошо вы вписываетесь в культуру компании и насколько хорошо вы взаимодействуете со своими коллегами.

Но имейте в виду, что это один из тех вопросов с подвохом, на который действительно нет абсолютно правильного ответа, и то, что ищет менеджер по найму, может сильно различаться в зависимости от должности.

Некоторым менеджерам по найму нужен человек, готовый высказать свое мнение и отстаивать то, что они считают правильным. Другим нужен сотрудник, который больше ориентирован на быстрое разрешение конфликтов и компромисс. Независимо от того, что ищет работодатель, действительно важно то, как вы ответите на вопрос.

Теперь, прежде чем мы научим вас, как НЕ отвечать на этот конфликтный вопрос, мы хотели сообщить вам, что мы разработали бесплатную шпаргалку , которая не только поможет вам ответить на этот вопрос, но и даст вам слово за- словесные ответы на некоторые из самых сложных вопросов, с которыми вам придется столкнуться на предстоящем собеседовании.

Нажмите ниже, чтобы получить прямо сейчас:

Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!

БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС PDF CHEAT SHEAT: Получите наш « Вопросы и ответы на собеседовании PDF Cheat Sheet », который дает вам « словесных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании .

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ, ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Как не ответить «Как вы справляетесь с конфликтом?»

Давайте начнем с того, как НЕ отвечать на вопрос «как вы справляетесь с конфликтом?»

«Я не большой поклонник конфликтов.Для меня конфликт равносилен стрессу, и я определенно плохо перенослю стресс. Лучший способ справиться с конфликтом и стрессом — просто изолировать себя. На моей последней работе было столько конфликтов между моими коллегами, что я переместил свой стол в подвал рядом с котлом. Было жарко, но, по крайней мере, наконец-то стало тихо.

Хотя это крайний пример, он поднимает хороший момент. Избегание конфликта за счет полного исключения из ситуации, вероятно, не принесет вам очков ни с одним менеджером по найму… особенно если им придется выслеживать вас в подвале, чтобы поговорить с вами.

Менеджер по найму может многое рассказать о вашей личности, основываясь на том, как вы ответите на этот вопрос, поэтому вам следует избегать любых ответов, которые соответствуют любому из этих «проблемных» людей:

Конфронтация Карл : отстаивать то, что вы считаете правильным, — благородная черта, бороться зубами и ногтями, потому что вы не желаете идти на компромисс или признать, что вы, возможно, не правы, — нет, особенно если вы по умолчанию сердитесь и наброситься. Конфронтационный Карл не может признать свою неправоту и будет упорно отстаивать свою точку зрения, становясь все более злым.

Диссин Дебби : Никогда не делайте рабочий конфликт личным. Превращение разногласий по поводу профессиональной ситуации в личную атаку никогда не является правильным способом урегулирования любого конфликта. Имейте в виду, что вы хотите всегда сосредотачиваться на ситуации, а не на личностях.

Dissin ’Debbie как раз наоборот. Она из тех людей, которые могут взять простое разногласие по поводу того, какой тип тонера используется для принтера, и превратить его в жестокий анализ вашего чувства моды, вашего вкуса к мужчинам и ваших отношений с родителями.

Wallbuilder Wally : Речь идет не только о выходе из конфронтации физически, но и морально. Сохранять непредвзятость и четко прислушиваться к обеим сторонам — признак настоящего лидера. Никогда не угадаешь, может ты просто чему-нибудь научишься или (ах!) Передумаешь!

Строитель стен Уолли может стоять перед вами, но вы можете сказать, просто посмотрев ему в глаза, что он за миллион миль. С таким же успехом он мог заткнуть уши пальцами.

Festering Фрэнк : Хотя конфликт может быть трудным, гораздо лучше уладить его сразу же, как только он возникает, чем позволять ему сидеть и гноиться.

Фестеринг Франк — полная противоположность, и этот тип личности потенциально может быть самым опасным. Гниющий Фрэнк принимает любой конфликт и усваивает его, держась за него, как за маленькое драгоценное зернышко гнева. Он кормит и поливает его, позволяя ему расти и расти.

Снаружи Гниющий Фрэнк выглядит нормально, но внутри он представляет собой бурлящую массу гнева, готовую вскипеть в любой момент и часто вызываемую чем-то совершенно не связанным.

Детская площадка Пит : Я уверен, что это то, о чем вы, вероятно, уже знаете, и я искренне надеюсь, что проповедую хору, когда говорю это, но, несмотря на конфликт, насилие никогда не является ответом. Никогда, никогда, никогда.

Playground Пит так и не получил эту памятку, поэтому его ответ на любой конфликт: «Давайте вынесем это на улицу и решим это лично». Этот человек не только не является кандидатом, на который хотел бы работать любой менеджер по найму, но и является огромным потенциальным препятствием.Угрозы нападения и побоев — действительно быстрый способ закончить практически любое интервью.

Итак, как вы ответите на этот вопрос? Давайте взглянем.

5 советов для ответа на вопрос «Как вы справляетесь с конфликтом?»

  1. Выберите подходящий пример: Как и во всех наших ответах во время собеседований, вы хотите убедиться, что вы не только рассказываете менеджеру по найму, как вы будете что-то делать, но и подкрепляете это конкретным целевым примером.Извлеките из своей прошлой профессиональной работы историю, которая дает положительный результат для всех сторон и может быть быстро и легко резюмирована.
  2. Сделайте акцент на общении: Хотя это может показаться очевидным, вы удивитесь, сколько столкновений выходит из-под контроля только потому, что вовлеченные стороны отказываются разговаривать друг с другом. Менеджер по найму захочет найти сотрудника, который готов проработать конфликт.
  3. Обсудите шаги, которые вы предприняли: Убедитесь, что ваш пример включает шаги, которые вы предприняли для разрешения конфликта.Менеджер по найму захочет знать, как вы будете справляться с будущими ситуациями, и возможность помочь им преодолеть прошлые конфликты — это быстрый и простой способ продемонстрировать это.
  4. Будьте честны: Если во время конфликта вы осознали, что ваша точка зрения ошибочна или позиция, которую вы заняли сначала, была неправильной, будьте честны! Используйте это как возможность продемонстрировать свою готовность учиться, оставаться открытым и учиться.
  5. Подчеркните результаты: Что произошло после разрешения конфликта? Изменило ли это ваше отношение к вещам? Повлияло ли это на рабочую среду в целом? Были ли в результате сделаны улучшения?

Совет Майка: Возвращаясь к совету № 1, вы можете почувствовать, что не знаете, как использовать конкретные примеры, чтобы помочь вам в ответах на вопросы собеседования.Вот почему мы разработали наш метод адаптации , который предоставляет вам пошаговый метод ответа на любой вопрос собеседования. Чтобы узнать, как использовать эту технику, ознакомьтесь с этой статьей в блоге.

Теперь давайте рассмотрим три возможных способа ответить на этот вопрос.

3 примера ответов

Используйте эти примеры в качестве руководства, чтобы помочь вам составить собственный ответ на вопрос «Как вы справляетесь с конфликтом?»

Должность начального уровня:

В последний год обучения в колледже я посетил курс, который требовал от меня участия в групповом проекте.Каждому была поставлена ​​конкретная задача с идеей, что мы будем работать над ними независимо, а затем все вместе до крайнего срока объединить наши усилия в нашем финальном проекте. Все шло своим чередом, пока мы не добрались до того дня, когда должны были встретиться, чтобы объединить наши усилия. Хотя большинство из нас выполнили свои задачи, в нашей группе был один парень, который ничего не делал со своей стороны. Учитывая структуру проекта, если один студент терпел неудачу, терпели неудачу все мы. Понятно, что остальные участники группы были очень расстроены и довольно громко выражали свое недовольство.Студент ответил тем же, и вся ситуация превратилась в кричащую схватку. Вместо того чтобы ввязываться в поиск виновных, я отвел ученика в сторону и спросил его, что пошло не так. Когда он понял, что я действительно ищу ответы и не собираюсь просто кричать на него, он сломался и сказал мне, что в последнее время у него дома дела шли тяжело. Его отец уехал, а мать работала полный рабочий день, оставив ему заботиться о своих братьях и сестрах. Дело не в том, что он не хотел заниматься этим проектом, у него просто совсем не хватило времени.Он признался, что чувствовал себя ужасно и хотел объяснить, но когда остальная часть группы начала кричать, он переключился в режим защиты. Я успокоил остальную часть группы, и мы все сели, чтобы выяснить, как решить проблему. Хотя мы не собирались делать за него работу, мы дали ему возможность каждый день выкроить немного дополнительного времени, предложив по очереди встречаться с ним в парке после школы. Мы следили за его братьями и сестрами, пока они играли, и он нашел время, чтобы поработать над своей частью проекта.Он не только выполнил проект, но и все мы получили пятерку!

Средний уровень
Я работал менеджером в местном продуктовом магазине, когда ко мне зашла пожилая женщина, которая хотела обменять товар на другой цвет. Обычно с этой проблемой мне было бы легко справиться, но у нее не только не было квитанции, но и предмет, который она хотела обменять, не принадлежал нам даже с собой.Я сообщил ей, что мы не сможем обработать обмен, так как он поступил не из нашего магазина, и она сразу же рассердилась на меня. Я сохранял спокойствие и объяснил ей, что товар был не из нашего магазина, но я узнал, откуда он пришел, из Магазина Б. Я сказал ей, что буду рад посмотреть, смогу ли я позвонить в этот магазин и поговорить с ними. ей. Затем она спросила, почему в магазине Б есть ее товар, но мы не ответили. Я снова спокойно объяснил, что она была в магазине А. Она схватила свой товар и вылетела, все еще бормоча о нашем ужасном обслуживании клиентов.
Через несколько часов вошла молодая женщина и спросила меня. Она объяснила, что она дочь нашего предыдущего клиента, и ей очень жаль, что возникла путаница. Она сказала, что ее мать пришла домой совершенно разъяренная на нас, но после того, как ее дочь сказала (снова), что она была не в том магазине, она наконец осознала свою ошибку и была огорчена. Дочь сказала мне, как она была благодарна за то, что я был терпеливым и спокойным с ее матерью. Я сказал ей, что все в порядке, и что у меня были похожие ситуации с моей собственной матерью.
И мать, и дочь все еще заходят в мой магазин и теперь приходят прямо к моему кассовому аппарату всякий раз, когда они приходят, просто чтобы поздороваться и сказать моему менеджеру, насколько они довольны моим обслуживанием клиентов.

Должность руководителя

Разрешение конфликтов никогда не бывает легким, но уверенность в том, что вы быстро разрешаете их, является ключом к успеху. Несколько месяцев назад я возглавлял большую команду разработчиков, перед которой стояла задача исправить ошибку в каком-то программном обеспечении, которое мы разрабатывали для клиента.Другая команда разработчиков программного обеспечения работала над параллельной программой, которая должна была в конечном итоге интегрироваться с нашей программой. В какой-то момент один из старших членов второй команды разослал электронное письмо, в котором обвинил мою команду в преднамеренном саботаже его программы, чтобы у них было дополнительное время для завершения своей работы. Вместо того, чтобы послать ответное электронное письмо и усугубить конфликт, я пригласил его на обед. Мы сели и поговорили о наших двух программах, которые мы разрабатывали, и я попросил его рассказать мне о своем проекте и о том, как он работает.Затем я показал ему, что мы делаем и как эти две программы в конечном итоге будут пересекаться. Во время этого процесса мы поняли, что наша работа отбросила его команду назад, но что это просто результат процесса тестирования, который мы проводили. Как только он понял, что это был несчастный случай и никоим образом не был злонамеренным, он расслабился, и мы приступили к составлению графика, который позволил бы нам проверить нашу сторону, не останавливая работу с его стороны. Теперь, когда мы работаем над параллельными программами, я стараюсь найти других старших менеджеров и обсудить планы игры, прежде чем мы начнем программировать.

Собираем все вместе

Что ж, вот и все, как ответить «как вы справляетесь с конфликтом», а также почему его спрашивают, несколько хороших советов о том, чего не следует делать, несколько отличных советов о том, что делать и три убедительных примера ответов, которые вы можете используйте, чтобы придумать свой собственный ответ.

Удачи!

—-

Загрузите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF» Шпаргалка «, в которой дословно дается примеров ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов на собеседовании. , включая:

  • Какая ваша самая большая слабость?
  • В чем ваша самая большая сила?
  • Расскажи мне о себе
  • Почему мы должны нанять вас?
  • И многое другое!

Щелкните здесь, чтобы получить шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование

Соучредитель и Генеральный директор TheInterviewGuys.com. Майк — специалист по собеседованию и карьере, а также главный писатель TheInterviewGuys.com.

Его советы и идеи были опубликованы и представлены в таких публикациях, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и другие, а также в образовательных учреждениях, таких как Мичиганский университет , Penn State , Northeastern и другие.

Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице «О нас» .

«Как вы определяете успех?» Вопрос на собеседовании (+ примеры ответов)

Майк Симпсон

Как вы определяете успех? Что за вопрос.Успех — это настолько субъективное понятие, что каждый, вероятно, смотрит на него по крайней мере немного по-другому.

Кроме того, простая задача описания успеха может вызвать шок даже у самых квалифицированных кандидатов. Это настолько личное дело, что выразить свою точку зрения словами непросто.

Мы поняли. Когда менеджер по найму спрашивает, как вы определяете успех, это почти похоже на ловушку.

К счастью, в большинстве случаев это не так. Технически нет правильного или неправильного ответа. Однако это не значит, что одни не лучше других. Если вы хотите, чтобы вы хорошо ответили на вопрос «как вы определяете успех», давайте посмотрим, как с ним справиться.

Что означает «успех»?

Хорошо, прежде чем копаться в ответах, нам нужно сделать паузу на секунду. Вы не можете говорить о том, как вы определяете успех, если не понимаете, что на самом деле означает «успех». Чтобы понять это, давайте посмотрим, что говорится в словаре Мерриама-Вебстера.

Итак, первое определение — «степень или мера успеха» — по общему признанию, не очень помогает. А вот следующий — благоприятного или желаемого исхода — немного лучше. Для многих успех означает достижение цели, выполнение задачи или иное выполнение того, что они намеревались сделать.

Если вы посмотрите на определение «успех», вы увидите похожую историю. Один из вариантов в списке — «хорошо работать». Что ж, если это не так лаконично и приятно.

По сути, что-то считается успехом, когда результат оказывается хорошим, желательным или благоприятным. Кроме того, успех — личное.

Но, даже если вы видите это иначе, чем все остальные, ваше определение важно. Это влияет на вашу мотивацию и драйв . И, , когда дело доходит до вашей карьеры, то, как вы видите успех, влияет на ваш выбор и приоритеты, в конечном итоге формируя ваш путь.

Почему менеджер по найму задает этот вопрос?

Еще один пит-стоп перед тем, как мы посмотрим, как ответить на вопрос «как вы определяете успех», — это воспользоваться моментом и изучить, почему менеджер по найму вообще спрашивает вас об этом.В конце концов, это немного странный вопрос, так что для него должна быть причина, верно? Правильно.

Обычно интервьюер пытается оценить, на что вы похожи. Ваш ответ дает им представление о вашей рабочей этике, приоритетах, предпочтениях и мотивациях. Он дает им подсказки о ваших ценностях, а также об определенных ключевых качествах.

Ищете что-нибудь более ясное?

Хорошо, подумайте об этом так: представьте, что вы пытаетесь получить должность в отделе продаж.Если вы сказали, что успех превышает ваши квоты продаж, менеджер по найму может посчитать вас независимым. Но если вы заявите, что успех — это обеспечение достижения командных целей, вы будете более склонны к сотрудничеству. Ни то, ни другое не является неправильным; они просто дают менеджеру по найму разные картины того, кем вы были бы, если бы получили эту должность.

Когда вы ответите, менеджер по найму сможет определить, насколько хорошо вы вписываетесь в команду и корпоративную культуру. По сути, если ваше определение успеха совпадает с пониманием организации, команды или менеджера, вы можете подойти больше.

Мы также хотели сообщить вам, что мы создали потрясающую бесплатную шпаргалку , которая даст вам дословных ответов на некоторые из самых сложных вопросов собеседования, с которыми вам придется столкнуться на предстоящем собеседовании. В конце концов, это только один из возможных вопросов на собеседовании, который вам могут задать!

Нажмите ниже, чтобы получить бесплатный PDF-файл:

Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!

БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС PDF CHEAT SHEAT: Получите наш « Вопросы и ответы на собеседовании PDF Cheat Sheet », который дает вам « словесных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании .

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ, ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Распространенные ошибки при ответе на этот вопрос

Хорошо, еще кое-что, прежде чем мы поговорим о том, как ответить «как вы определяете успех?» Важно знать, что говорить, но не менее важно знать, чего не следует говорить.

Почему? Потому что во время собеседования одна ошибка может стоить вам возможности.

Во-первых, вам нужно обсудить ваше определение успеха.Ни словаря, ни вашего последнего начальника, ни какой-нибудь легенды предпринимательства … только вашей. Вы должны быть немного личными, поэтому не поддавайтесь желанию использовать чужую точку зрения вместо своей.

Далее, не говорите только об успехе вне работы. Хотя попадание на вершину таблицы лидеров Fortnite может быть частью вашего определения успеха, это не должно быть в центре вашего ответа. Вы на собеседовании, поэтому контекст должен быть профессиональным.

СОВЕТ МАЙКА: Мы говорим, что вы никогда не должны говорить о том, что не является частью вашей профессиональной жизни? Нет, не обязательно.Если вы установили взаимопонимание с менеджером по найму, то, возможно, сможете добавить немного личных деталей, но только если будете действовать осторожно. Например, если большая часть вашего ответа является профессиональным, а затем вы коротко шутите о своем желании безраздельно властвовать в Fortnite в конце, это может быть нормально … даже с юмором. Просто убедитесь, что тон интервью указывает на то, что у вас есть такое пространство. Если вы не уверены, сделайте это полностью проработанным.

Наконец, не пытайтесь представить себя как идеальный пример своей версии успеха.Должны быть возможности для улучшения. Если вы будете вести себя так, как будто уже достигли пика, менеджера по найму это не впечатлит. Вместо этого они будут беспокоиться о том, что вы не прислушаетесь к отзывам или не будете стремиться к лучшему, а это не пойдет вам на пользу.

Советы по ответу на этот вопрос

1. Определить, затем показать

Когда вы определяете успех, вы на самом деле не хотите тратить все свое время на объяснение своего определения. Вместо этого вы хотите ненадолго нажать на него, а затем повернуть, переключив свой ответ на достижение, которое демонстрирует то, что вы имеете в виду. .Это подход к ответу на этот вопрос по принципу «показывай, а не говори». Кроме того, это отличный способ получить еще одну награду, и вы никогда не хотите, чтобы она пропала зря.

2. Определите количество ваших данных

Во время интервью знаете, что говорит громче слов? Цифры, вот что. Количественно оценивая детали, вы придаете вес своим достижениям. Например, что лучше звучит: «Я руководил большой командой» или «Я руководил командой из 12 человек»? Второй, да?

Precision делает ваш ответ убедительным, а числа — точностью.Итак, если показатели впечатляют, включите их в свой ответ.

3. Ссылка на определение компании

Хорошо, раньше мы говорили, что вы не хотите использовать чужое определение успеха, и это правда. Но если вы можете сослаться на компанию, а затем продвигаться вперед со своей, это действительно лучший подход.

Почему? Потому что это показывает, что вы провели свое исследование. Кроме того, если ваше определение имеет общие черты с определением организации, вы можете это выделить.

Теперь, не меняет ваше определение, чтобы оно соответствовало; это ошибка. Просто воспользуйтесь возможностью, чтобы найти точки соприкосновения, и убедитесь, что менеджер по найму тоже это видит.

«Как вы определяете успех?» Пример ответов

К настоящему времени вы, вероятно, готовы к некоторым примерам. Таким образом, вы сможете увидеть, как выглядит отличный ответ, и использовать его в качестве основы.

В большинстве случаев, когда вы имеете дело с вопросами поведенческого интервью, подобными этому, вам подходят метод STAR и метод адаптации.Ваш ответ будет исчерпывающим и убедительным, и оба варианта работают в вашу пользу.

Если вы хотите увидеть, как применить эти методы на практике, вот несколько примеров ответов.

1. Вакансии начального уровня

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Для меня успех — это путешествие, а не пункт назначения. На этом раннем этапе моей карьеры каждая веха, большая и маленькая, продвигает меня вперед, позволяя мне развивать более сильные навыки и повышать эффективность. На моей последней должности я часто вызывался волонтером в новых проектах и ​​использовал любую возможность учиться.Попутно я улучшил свой набор навыков, что в конечном итоге позволило мне превысить свои цели продаж на 25 процентов. Каждый раз, когда я повышался в профессиональном плане, я не просто помогал компании достигать новых высот; Я также чувствовал себя успешным, и мне нравится снова зарабатывать, когда появляется такая возможность ».

2. Руководящие должности

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Как менеджер, я определяю успех не только своей работой, но и достижениями моей команды. На моей последней должности у меня была возможность обучать сотрудников, давая им важные рекомендации, которые повышали производительность и прибыльность.Благодаря повышению эффективности мы смогли снизить затраты на проект на 15 процентов, при этом не пропустив ни одного срока и превзойдя все стандарты качества результатов. Это было одно из моих самых больших достижений, и я с нетерпением жду возможности повторить это с моим новым работодателем ».

3. Роли высшего руководства

ПРИМЕР ОТВЕТА:

«Как лидер я определяю успех двумя способами. Во-первых, я считаю успехом помощь компании в достижении ее более крупных целей, позволяющую ставить более смелые.Во-вторых, необходимо также повысить вовлеченность сотрудников и стимулировать их стремление к большему росту. На моей последней должности я смог внести улучшения в культуру, которые существенно повлияли на рабочее место, повысив производительность на 10 процентов. Это позволило нам двигаться вперед к светлому будущему, частью которого я горд быть ».

Собираем все вместе

В конечном счете, как вы определяете успех — сложный вопрос. Но, следуя приведенным выше советам, вы можете быть уверены, что готовы закрепить их на следующем собеседовании.

Удачи!

Загрузите наш « Вопросы и ответы на собеседовании в формате PDF» Шпаргалка «, в которой дословно дается примеров ответов на некоторые из наиболее распространенных вопросов на собеседовании. , включая:

  • Какая ваша самая большая слабость?
  • В чем ваша самая большая сила?
  • Расскажи мне о себе
  • Почему мы должны нанять вас?
  • И многое другое!

Щелкните здесь, чтобы получить шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование

Соучредитель и Генеральный директор TheInterviewGuys.com. Майк — специалист по собеседованию и карьере, а также главный писатель TheInterviewGuys.com.

Его советы и идеи были опубликованы и представлены в таких публикациях, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и другие, а также в образовательных учреждениях, таких как Мичиганский университет , Penn State , Northeastern и другие.

Узнайте больше о The Interview Guys на нашей странице «О нас» .

6 популярных вопросов на собеседовании для менеджеров

  1. Руководство по карьере
  2. Интервью
  3. 6 популярных вопросов на собеседовании для менеджеров
Редакционная группа Indeed

4 августа 2021 г.

Эта статья была одобрена карьерным тренером Indeed.

& nbsp;

Успешные менеджеры обладают сильными навыками межличностного общения и уверенностью руководить другими. Во время собеседования на руководящую должность вам, вероятно, будут задавать вопросы, оценивающие вашу способность общаться с командой и руководить ею. В этой статье будут рассмотрены распространенные вопросы управленческого собеседования с примерами эффективных способов ответа на них.

Примеры вопросов и ответов

При собеседовании на руководящую должность важно представить себя кандидатом, который хорошо работает с другими, ценит культуру компании и делегирует работу надлежащим образом.Если вас попросят рассказать о своем опыте, не забудьте использовать методику STAR:

  • Ситуация: кратко объясните проблему, с которой вы имели дело, в позитивной и конструктивной манере.

  • Задача: Опишите свою роль в ситуации.

  • Действие: Подробно опишите, что вы сделали для решения или устранения проблемы.

  • Результат: объясните, чему вы научились и как ваши действия привели к положительным результатам на вашем рабочем месте.

Метод STAR позволяет подкрепить свои ответы личным опытом, подтверждающим ваши управленческие навыки.Примеры ответов в этой статье демонстрируют, как вы можете использовать эту технику для создания убедительных и искренних ответов.

1. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось управлять трудным сотрудником.

Контроль сотрудников — ключевая функция в управленческой роли. Твердый ответ на этот вопрос показывает, что вы можете расставить приоритеты в навыках общения и решения проблем для своей команды и вместе с ней. Отвечая на этот вопрос, выберите пример, демонстрирующий вашу заинтересованность в активном слушании членов вашей команды, разрешении конфликтов и повышении производительности.

Пример: «На моей последней должности один из членов моей команды постоянно пропускал свои дедлайны, что могло помешать нам достичь наших ежемесячных целей. Я назначил встречу с ним, чтобы узнать его мнение о его работе. Я узнал, что он изо всех сил пытается использовать наше новое программное обеспечение, поэтому организовал для него тренировку. В результате он быстро увеличил свой рабочий процесс и почувствовал себя более комфортно, проактивно обращаясь за помощью ».

2. Как измерить успех?

Постановка целей и оценка успеха — важная управленческая обязанность.Этот вопрос позволяет интервьюеру увидеть, как вы определяете, ставите цели и выполняете их. В своем ответе будет разумно описать свою ориентацию на групповой успех, а не сосредотачиваться на личных целях.

Пример: «Так же, как я ставлю перед собой достижимые цели, я стремлюсь измерить прогресс моей команды в достижении большой цели, создавая и отмечая маленькие вехи. На моей последней должности я руководил маркетинговой кампанией, которая требовала от каждого члена команды выполнения нескольких заданий в неделю. Я проводил еженедельные встречи со своей командой, чтобы следить за любыми препятствиями, мешающими им достичь своих целей, и мы завершили кампанию сверх стандартов клиента.”

Связано: Руководство по ключевым показателям эффективности

3. Как бы вы описали свой стиль управления?

Этот вопрос дает вам возможность описать ваш подход к управлению и почему вы считаете его успешным. Не забудьте обосновать свой ответ конкретными примерами того, как ваш конкретный стиль принес результаты.

Пример: «Хотя я часто общаюсь со своей командой, чтобы оценить прогресс в достижении нашей цели и обеспечить соблюдение сроков, я разрешаю своей команде определять и выполнять свои ежедневные графики и обязанности без микроменеджмента.Когда я руководил командой поисковой оптимизации, состоящей из 15 человек, я обнаружил, что все проявили себя наилучшим образом, когда я предоставил себе возможность отвечать на вопросы и оказывать поддержку, позволяя им работать независимо ».

4. Как вы распределяете обязанности?

При управлении очень важна способность определить члена команды, наиболее подходящего для выполнения задачи. В своем ответе покажите интервьюеру, как вы распознаете таланты своей команды, и соответствующим образом распределите задачи.

Пример: «Сначала я стремлюсь определить личные сильные стороны членов моей команды.Когда я понимаю группу как сеть людей, я могу делегировать задачи, чтобы создать эффективную команду. На моей последней должности я встречался с каждым членом своего отдела один раз в месяц, чтобы обсудить их успехи, проблемы, с которыми они, возможно, столкнулись, и любые возможности, которыми они хотели воспользоваться. Одна из сотрудников чувствовала, что ее сильные стороны не используются в полной мере. Я нашел для нее несколько более сложных обязанностей, и в результате производительность всего нашего отдела выросла ».

5.Как вы мотивируете свою команду?

Мотивация на рабочем месте может помочь повысить уровень производительности. Как менеджеру важно поддерживать мотивацию членов вашей команды, особенно когда уровень морального духа может быть низким. Отвечая на этот вопрос, рассмотрите примеры того, как вам удавалось мотивировать свою команду в трудные времена.

Пример: «Я понимаю, что люди реагируют на разные формы мотивации, поэтому я стараюсь мотивировать своих сотрудников тем методом, который они предпочитают.На моей последней должности креативного директора один из членов команды сказал мне, что предпочитает регулярное положительное подкрепление, а другой хотел получить критические отзывы о ее проектах. Когда наша команда столкнулась с большим давлением на выходе, я дал им необходимую мотивацию, и оба сотрудника неизменно давали хорошие результаты ».

Подробнее: Лучшие способы мотивации вашей команды

6. Как вы разрешаете конфликты между членами команды?

Конфликт на рабочем месте неизбежен. Тем не менее, сильный менеджер знает, как справляться с подобными трудными моментами таким образом, чтобы сплотить команду и улучшить рабочее место.Этот вопрос дает вам возможность обсудить момент, когда вы разрешили напряженность в своей команде.

Пример: «Когда я возглавлял группу по производству контента, два сотрудника не понимали, какие задания им необходимо выполнить, в результате чего большая часть нашего проекта осталась незавершенной к установленному сроку. Это привело к разногласиям между сотрудниками, поскольку каждый член команды настаивал на том, что они сделали свою часть правильно. Я просмотрел переписку между двумя коллегами и обнаружил, что они оба неправильно поняли свою роль в этом проекте.Я переназначил оставшиеся задачи каждому сотруднику в зависимости от их доступности, и мы завершили кампанию для клиента как можно быстрее. Мы втроем работали над новым процессом делегирования задач, чтобы эта проблема больше не возникала в будущем.

Дополнительные советы по собеседованию с руководством

После того, как вы обдумали свои ответы на эти общие вопросы, вы можете предпринять дополнительные шаги для подготовки к собеседованию. Эти советы помогут вам обрести уверенность в себе и понять возможности трудоустройства, чтобы вы могли произвести хорошее первое впечатление:

  • Изучите компанию.Стремитесь узнать о миссии и целях организации, чтобы вы могли соответствующим образом сформулировать свои ответы.

  • Изучите различные типы вопросов на собеседовании. Интервьюеры задают самые разные вопросы, и их рассмотрение поможет вам избежать спешки с ответами.

  • Подчеркните свою способность руководить. Перед собеседованием составьте список из трех-четырех конкретных случаев, демонстрирующих вашу способность принимать эффективные решения, делегировать работу членам команды, мотивировать людей и развивать команду.Помните, что примеры успеха вашей команды так же ценны, как и ваши собственные.

  • Ознакомьтесь с поведенческими интервью. Ваш интервьюер может попросить вас подумать, как бы вы справились с теоретической ситуацией. Всегда не забывайте обосновывать свои ответы примерами реальных ситуаций, которые говорят о ваших предыдущих достижениях в качестве менеджера.

Подробнее: Как подготовиться к поведенческому интервью

Хотя собеседования с руководством часто могут показаться пугающими, рассмотрение этих вопросов и выработка продуманных ответов, основанных на вашем опыте руководства, может повысить эффективность вашего собеседования.Не забудьте выделить восприимчивый, групповой образ мышления и то, что, по вашему мнению, ваш набор навыков лучше всего подходит для этой конкретной работы.

Лучшие вопросы на собеседовании для менеджеров с наилучшими ответами

Если вы готовитесь к собеседованию на должность менеджера, очевидно, что вы успешно проходили собеседование в прошлом. Однако, даже с учетом вашего опыта, может быть полезно просмотреть вопросы и ответы на собеседовании для кандидатов в менеджеры.

Помимо этого, вы можете изучить методы успешного прохождения собеседования, чтобы повысить свои шансы на получение работы.Чем лучше вы подготовитесь к собеседованию, тем более безупречным вы будете выглядеть и тем больше у вас будет шансов продвинуться вперед в процессе приема на работу.

Типы вопросов для собеседования с руководством

Собеседование на должность менеджера будет состоять из вопросов о вашем опыте, стиле управления, ваших достижениях в прошлом и ваших ожиданиях на будущее.

Менеджер по найму задаст вопросы, чтобы определить, насколько хорошо вы впишетесь в организацию и насколько эффективны вы будете на этой должности.

Чтобы сформулировать свои ответы, будет полезно, если вы поделитесь анекдотами и конкретными примерами из своего предыдущего опыта работы. Это покажет интервьюеру, как вы умело справлялись с ситуациями и работали с командой. Подбирайте конкретные ответы, чтобы ваша квалификация была очевидна.

Если вы проходите собеседование на должность управленческого стажера, где от вас не ожидается большого опыта работы, вас, скорее всего, спросят о вашей способности руководить группами, делегировать задачи и выполнять связанные обязанности.Можно привести примеры из академической и внеклассной деятельности, чтобы показать интервьюеру свою квалификацию.

Как ответить на 4 общих вопроса на собеседовании с менеджером

12 лучших вопросов на собеседовании менеджеров и лучшие ответы

При собеседовании с менеджерами большинство интервьюеров сосредотачиваются на двух различных аспектах управленческого опыта: получаете ли вы результаты и насколько хорошо вы общаетесь с людьми. Оба одинаково важны.

Если вы не можете справиться с управлением разными личностями в командном окружении и в условиях стресса, все остальные ваши действия не будут иметь значения.С другой стороны, если вы слишком увлечетесь решением личных проблем людей, вы вряд ли сможете помочь организации в достижении ее целей.

Как менеджер, вы задаете тон своей команде. Если вы не разделяете ценности, цели и культуру организации, вы не сможете эффективно руководить.

Помните об этих концепциях при подготовке к предстоящему собеседованию. Возможно, вам будет полезно пересмотреть эти общие вопросы собеседования с менеджером.

Интервью Вопросы об управлении

Большинство вопросов, которые вам зададут во время собеседования, будут связаны с вашим фактическим опытом управления и вашими знаниями эффективных стратегий и стилей управления.

1. Чего вы ждете от менеджера?

Что они хотят знать: В ходе обсуждения сил, которые привели вас к выбору управленческой карьеры, вас могут спросить ваше мнение о том, чего вы, как сотрудник, ожидаете от руководителя. Отвечайте положительно, описывая, что вы считаете хорошими управленческими качествами.

Пример ответа

Менеджеры, которые у меня были в прошлом, которым я сейчас подражаю, придерживались политики открытых дверей в своих командах — к ним всегда было удобно идти к ним, чтобы обсудить сложные вопросы на рабочем месте.Они уважали наше мнение, сотрудничали с нами для выработки положительных решений и сохраняли нашу конфиденциальность.

Расширять

Больше ответов: С какими серьезными проблемами и проблемами вы столкнулись? Как вы с ними справились?

2. Как вам работалось с вашим менеджером?

Что они хотят знать: Этот вопрос — не столько запрос информации, сколько проверка того, как вы будете реагировать, когда говорите о работе с трудными менеджерами.Любой ценой избегайте критики бывших менеджеров — работодатель пытается выяснить, будете ли вы подходящим руководителем группы, поэтому отвечайте оптимистично.

Пример ответа

У меня никогда не было сложного менеджера — только сложные проектные задачи, над решением которых мы всегда работали вместе. Мне повезло, что менеджеры, с которыми я работал, поддерживали открытые линии общения, чтобы мы могли пресекать любые возникающие проблемы в зародыше.

Расширять

Больше ответов: Кто был вашим лучшим менеджером, а кто худшим?

3.Приведите несколько примеров того, как вы повлияли на безопасность работников.

Что они хотят знать: Охрана труда и безопасность являются серьезной проблемой для работодателей, особенно на рабочих местах с высокой опасностью, таких как фабрики, химические лаборатории и строительные площадки. Описание того, как вы положительно повлияли на безопасность сотрудников, — хороший способ повысить ценность впечатления, которое вы производите от своих управленческих навыков.

Пример ответа

Как менеджер центра обработки вызовов, я заметил, что несколько наших сотрудников сообщали о случаях синдрома запястного канала и болей в спине.Путем хитроумных манипуляций с нашим операционным бюджетом я смог приобрести более эргономичные рабочие станции, что привело к гораздо меньшему количеству жалоб.

Расширять

Больше ответов: Расскажите мне о тенденциях в вашей отрасли или профессии.

Интервью Вопросы о сотрудниках

Работодатели должны решить, есть ли у вас как у менеджера все необходимое для успешной координации и управления персоналом с разным опытом и уровнем квалификации, в то же время следуя указаниям своего начальства.

4. Опишите, как вы управляли проблемным сотрудником.

Что они хотят знать: Отличительной чертой хорошего руководителя является то, что он знает, как выявить лучшее в своей рабочей силе. Иногда это связано с работой со сложным сотрудником для решения проблем с производительностью. Используйте методику ответа на интервью STAR, чтобы заранее структурировать свой ответ.

Пример ответа

В прошлом году в мой отдел назначили сотрудника, который был блестящим (но очень молодым) финансовым аналитиком, которого приняли сразу после колледжа.Его навыки работы с людьми оставляли желать лучшего. Вскоре члены его команды стали жаловаться, что он пренебрегает их идеями и умаляет их вклад. Итак, я позвал его в свой офис, и мы поговорили о культуре нашей компании и о том, как совместная командная работа имеет решающее значение для нашей деятельности. Я также предупредил его, что он должен был отказаться от своего эго за дверью и улучшить свои манеры — что он и сделал.

Расширять

Больше ответов: Как вы оцениваете успех?

5.Если бы вы знали, что менеджер в чем-то ошибается на 100%, как бы вы с этим справились?

Что они хотят знать: Даже если вы сами являетесь менеджером, вы, вероятно, будете напрямую подчиняться более старшему руководителю. Ваш интервьюер хочет знать не только о том, как вы ведете других, но и о том, как вы, как сотрудник, реагируете на указание и общаетесь со своим начальником (особенно, когда он или она ошибаются).

Пример ответа

Никто не бывает прав всегда — у всех бывают плохие дни, когда они просто не сосредоточены и совершают ошибки.Однако в бизнесе очень важно сразу исправлять ошибки. В тех очень немногих случаях, когда я чувствовал, что мой менеджер сделал неправильный звонок, я никогда не колебался, чтобы поговорить с ним наедине о ситуации, излагая свое обоснование без осуждения. В каждом отдельном случае они признавали, что имели место недосмотр, и искренне благодарили меня за «хороший улов».

Расширять

Больше ответов: Как вы справляетесь со стрессом и давлением?

6. Какие стратегии вы бы использовали, чтобы мотивировать свою команду?

Что они хотят знать: Работодатели заинтересованы в вашем творчестве и стремлении сделать персонал, которым вы управляете, максимально продуктивным.Используйте эту возможность, чтобы обсудить свой стиль руководства.

Пример ответа

Я беру одного из членов своей команды на 20-минутный перерыв на кофе каждый день по очереди. Эти «свидания» назначаются заранее, поэтому каждый знает, когда подойдет их очередь. Наши индивидуальные встречи позволяют им выразить любые опасения или опасения, которые могут у них возникнуть, а также позволяют мне наладить взаимопонимание и в частном порядке предоставить конструктивную обратную связь, если это необходимо.

Расширять

Больше ответов: Как бы вы мотивировали свою команду?

Интервью Вопросы о вашей квалификации и навыках

Эти общие вопросы помогут работодателю решить, есть ли у вас необходимые профессиональные навыки и межличностные навыки межличностного общения.

7. Почему мы должны вас нанять?

Что они хотят знать: Менеджеры по найму, которые задают этот вопрос, хотят знать, почему вы лучше всего подходите для этой работы, поэтому вам нужно будет убедить их в своих продажах. Постарайтесь описать по крайней мере пять квалификаций, которые вы привнесете в должность, количественно оценив их с помощью процентов, если сможете.

Пример ответа

У меня есть восьмилетний опыт работы менеджером по персоналу в производственной фирме с персоналом, примерно равным вашему — около 1200 сотрудников.За время моего пребывания в должности я снизил нашу текучесть кадров на 60%, получил более экономичные пакеты льгот для работников, которые позволили сэкономить более 8 тысяч долларов для нашей чистой прибыли, и ввел внутренние программы обучения, чтобы мы могли продвигаться изнутри, а не изнутри. набирать извне.

Расширять

Больше ответов: Почему мы должны вас нанимать?

8. Какие качества и опыт у вас есть?

Что они хотят знать: Это ваша возможность подробно рассказать о применимых навыках и опыте, которые вы представили в своем резюме — успешно, так как вы прошли собеседование!

Пример ответа

У меня есть десятилетний опыт управления ресторанами с четырьмя звездами, и я успешно руководил внутренними и внутренними операциями для команд численностью до 50 человек.Я могу предложить вам подтвержденную компетенцию в области составления бюджета, контроля затрат, отслеживания запасов и разработки маркетинговой стратегии, и я привык работать от 50 до 60 часов в неделю, чтобы обеспечить нашу бескомпромиссную доставку еды мирового класса.

Расширять

Больше ответов: Каковы были ваши обязанности на текущей (или последней) должности?

9. Что вы можете сделать для этой компании?

Что они хотят знать: В этом вопросе оценивается как ваше самосознание, так и ваши знания о деятельности работодателя, культуре компании и заявлении о миссии.Обязательно узнайте об этом как можно больше, чтобы дать убедительный ответ.

Пример ответа

Образец ответа : Я могу повысить ценность вашей компании не только благодаря своему восьмилетнему опыту контролера — который, я уверен, есть у многих других ваших кандидатов, — но также благодаря моей энергии, гибкости и стремлению быть отличная команда поддержки. Многие менеджеры по бухгалтерскому учету — интроверты, предпочитающие работать в одиночку, но мне больше нравится человеческий контакт и сотрудничество.Так что я не только точно выполняю свои управленческие задачи, но и стараюсь сделать так, чтобы мой офис был подходящим местом для работы. Я впечатлен тем, что вы часто получаете награды «Лучшее место для работы», и знаю, что могу помочь вам и дальше получать это признание.

Расширять

Больше ответов: Если бы людей, которые знают вас, спросили, почему вас следует нанять, что бы они ответили?

Интервью Вопросы о вас

«Расскажи мне о себе.» Это, пожалуй, наиболее часто задаваемый вопрос в начале собеседования.Работодатели хотят получить представление не только о ваших карьерных навыках, но и о том, кем вы являетесь как личность. Используйте техники прошлого, настоящего и будущего, чтобы структурировать выигрышный ответ.

Как ответить: Расскажите о себе.

Помимо того, что интервьюер будет больше узнавать о вас, он также будет работать над тем, чтобы определить, подходите ли вы для этой должности и компании. Вот еще несколько вопросов, которые вам могут задать:

10. Что вы ищете на своей следующей работе? Что для тебя важно?

Что они хотят знать: Отвечая на этот вопрос, помните, что речь идет не только о том, чего вы сами хотите от работы.Скорее, он предназначен для того, чтобы определить, совпадают ли ваши личные цели с потребностями и требованиями работодателя.

Пример ответа

Я больше всего заинтересован в поиске работы, которая позволила бы мне приносить пользу нашему сообществу. Я стал социальным работником, потому что, будучи приемным ребенком, я стал свидетелем как недостатков в системе, так и чудес, которые могут быть достигнуты несколькими преданными защитниками. Если я смогу внести свой вклад в улучшение благосостояния наших местных семей в качестве вашего следующего руководителя программы, я буду считать, что преуспел в выбранной мной профессии.

Расширять

Больше ответов: Что вы ищете на своей следующей работе?

11. Какие решения вы считаете наиболее сложными?

Что они хотят знать: Это вопрос поведенческого интервью, предназначенный для того, чтобы увидеть, как вы справлялись со сложными ситуациями. Общие трудные решения для менеджеров включают решения о найме и увольнении, сокращение бюджета и решения о продвижении по службе.

Пример ответа

Мне всегда сложно решить, кого продвигать, вероятно, потому, что я лично обучаю своих сотрудников и всегда имею несколько кандидатов в очереди для следующего возможного повышения.Я считаю, что лучший способ обосновать свое окончательное решение — это честно объяснить мое обоснование кандидату, которого пропустили, похвалить его навыки, а также определить области, в которых он должен улучшить, чтобы иметь шанс на следующее повышение.

Расширять

Больше ответов: Что в вас часто критикуют?

12. Что было самым и наименее полезным в вашей последней должности?

Что они хотят знать: Это еще одна ситуация, когда наиболее важно то, как вы отвечаете.Согласуйте свои ответы с тем, что, как вы знаете, работодатель ищет в своем следующем менеджере — ваш «самый полезный» сценарий должен отражать качество, которое они хотят, а ваш «наименее полезный» пример должен описывать навык или ситуацию, которые не имеют отношения к вашим способностям. чтобы добиться успеха в вашей новой управленческой роли.

Пример ответа

Я обнаружил, что самой полезной частью моей последней работы была возможность обучать новых сотрудников отдела. Они всегда стремились к успеху, и было здорово способствовать их прогрессу.Откровенно говоря, наименее полезной частью были шестьдесят минут езды на работу в каждую сторону, что могло быть утомительным в пробках в Атланте. Это одна из причин, почему я рад возможности работать на вас — я живу всего в двадцати минутах ходьбы.

Расширять

Больше ответов: Каковы были ваши самые большие успехи и неудачи?

Дополнительные вопросы для руководителей

Советы по ответам на вопросы менеджера на собеседовании

Вот дополнительные советы, которые помогут вам подготовиться к управленческому собеседованию.

Не забудьте подготовить ответы на стандартные вопросы собеседования . Менеджеры по найму по-прежнему хотят знать, как вы преодолевали трудности в прошлом, каковы ваши долгосрочные планы в отношении своей карьеры и впишетесь ли вы в корпоративную культуру.

Будьте готовы к нескольким интересным вопросам. Многие интервьюеры любят задавать сложные вопросы всем своим потенциальным сотрудникам. Они могут особенно ожидать, что кандидаты в руководство будут быстро думать и сохранять хладнокровие, даже когда разговор заходит в неожиданном направлении.

Продемонстрируйте, что вы владеете управленческими материалами во время собеседования. При необходимости обращайтесь за помощью или разъяснениями, оставайтесь позитивными и сосредотачивайтесь на проблеме (или вопросе интервью) и ищите возможности рассказывать истории, демонстрирующие ваши успехи.

Платье для успеха . Во многих компаниях от менеджеров ожидается, что они будут хорошо выглядеть и действовать. Сделайте так, чтобы ваш наряд для собеседования был безупречным и профессиональным.

Как произвести лучшее впечатление

Лучший способ произвести хорошее впечатление на управленческом собеседовании — продемонстрировать свою уверенность и компетентность в руководстве другими, одновременно выразив свой энтузиазм по отношению к компании, в которую вы подаете заявку.

Когда вы изучите работодателя и отточите свой «коммерческий шаг» («Это причины, по которым вы должны нанять меня в качестве вашего следующего менеджера…»), вы будете готовы доказать своим интервьюерам, что вы « re идеальный кандидат на работу.

Top 50 Вопросы и ответы на собеседовании

1. Как вы справляетесь с давлением?

Я остаюсь спокойным под давлением и хорошо с ним справляюсь. Я полностью сосредоточен на проделанной работе.

2.Как вы себя мотивируете?

Я очень целеустремленный. Мне нравится моя работа, поэтому я всегда ищу новые идеи, которые можно было бы реализовать. Поскольку моя страсть — это работа, которую я выполняю, я всегда отдаю весь свой потенциал всем своим задачам.

3. Почему вы уходите с нынешней должности?

На моем текущем рабочем месте мало возможностей для роста, и я готов к новым вызовам.

4. Что самое сложное в работе менеджера?

Самое сложное в работе менеджера — это и самое полезное.Управлять своей производительностью легко, однако, как менеджер, вы несете ответственность за свои команды. Поэтому вы должны постоянно оценивать их работу, ставить четкие ожидания, цели, мотивировать их и сохранять сосредоточенность. Это прекрасное чувство — иметь возможность достичь этого.

5. Как вы управляете своей рабочей нагрузкой?

Я расставляю свои задачи по приоритетам от наиболее важного и срочного к наименее важному и срочному. Если есть какие-то задачи, которые я могу поручить другим, я тоже делегирую их.

6. Какую рабочую среду вы предпочитаете?

Я приспособлен к моей рабочей среде. Я могу адаптироваться практически к любой ситуации.

7. Вы берете с собой работу домой?

Я знаю, как важно выполнять работу своевременно. Поэтому, когда мне нужно, я возьму работу домой, если понадобится.

8. Почему вы подали заявку на эту должность?

Я хотел присоединиться к такой компании, как ABC, которая ценит своих сотрудников и помогает им реализовать свой потенциал.Эта должность отлично подходит для моих нынешних навыков, поэтому я сразу же смогу внести свой вклад в компанию. Есть также возможность продолжить развивать свои способности до следующего уровня и способствовать дальнейшему успеху компании.

9. Как вы думаете, что ваши сотрудники скажут о вашем стиле управления?

Они скажут, что я прямолинеен и мои действия соответствуют целям компании. Они скажут, что я открытый коммуникатор, и дадут им инструменты, необходимые для достижения успеха.

10. Каковы качества успешного менеджера?
Успешный менеджер также должен быть лидером, потому что именно так вы можете мотивировать и влиять на своих сотрудников, чтобы они работали с максимальной отдачей. У менеджера также должно быть видение, чтобы брать команду и компанию.

11. Как вы мотивируете своих сотрудников в тяжелые времена?

Я считаю, что как лидер я должен быть тем, кто постоянно создает атмосферу позитива и сосредоточенности.Я убеждаюсь, что действую и говорю о своих сотрудниках положительно. Я каждый день напоминаю им о целях и радуюсь их достижению.

12. Как вы делегируете важное задание другим, обеспечивая его успешное выполнение?

Я стараюсь сопоставить сильные стороны моих сотрудников с задачей или, если это то, чему они учатся. Если это второе, я окажу поддержку и проверю, чтобы убедиться, что все выполнено правильно.Я буду периодически проверять сотрудников, которые хорошо справляются с поставленной задачей. В любом случае, я установил вехи для сотрудника, чтобы я знал, как они продвигаются.

13. Есть ли у вас пример, когда вы мотивировали свой персонал вознаграждением?

Я сообщил персоналу о награде и цели и убедился, что они понимают, как получить награду. Затем каждый сотрудник должен был ежедневно отслеживать свой прогресс вместе с остальной командой. Это заставляло каждого участника лично отвечать за вознаграждение.Это дало им дополнительную мотивацию к достижению цели.

14. Каковы ваши слабые стороны?

Я начал несколько проектов одновременно. Я знаю, что продуктивнее выполнять одну задачу за раз. Поэтому каждый раз, когда я ловлю себя на этом, я делаю шаг назад и расставляю приоритеты в своей работе.

15. В каком темпе вы работаете?

Я держу стабильный темп. Таким образом я эффективно распоряжаюсь своим временем и работаю в темпе, при котором я не ошибаюсь.

16. Как вы думаете, что будет самым сложным в этой должности?

Я буду строить отношения с моими сотрудниками, потому что на это потребуется время. Однако я также считаю, что это одна из самых приятных частей этой должности. Мне нравится строить отношения и помогать другим добиваться успеха.

17. Почему мы должны вас нанять?

(Для ответа на этот вопрос обратитесь к описанию должности) Вам нужен уверенный, целеустремленный менеджер, который может мотивировать вашу команду.У меня есть эти качества, и я смогу вывести команду на следующий уровень, который нужен вашей организации.

18. Как вы обновляете свои управленческие навыки?

Я постоянно читаю книги на эту тему. Я прислушиваюсь к отзывам, которые получаю от своих руководителей, и реализую их. Когда появятся возможности, которые бросят вызов моим текущим навыкам, я возьму на себя эту задачу.

19. Что вы считаете важными в команде?

Иметь разнообразную группу людей, основанных на доверии и уважении друг к другу.Уровень общения должен быть высоким, а также умение работать в команде.

20. Есть ли у вас опыт настройки бюджетов?

Да, я устанавливал бюджеты в прошлом. Я смотрю, какова будет типичная стоимость определенного вида деятельности, исходя из истории или опыта других менеджеров. Я устанавливаю бюджет на основе этих показателей.

21. Какая часть вашей предыдущей должности была наименее полезной?

Некоторые документы, которые я периодически выполнял для другого отдела.

22. Что вы сделаете для этой компании?

Я поделюсь своим опытом и знаниями. У меня есть видение. Более того, я обязательно имел опыт в тех областях, в которых этой компании необходимо будет расти, и у меня есть план, который будет способствовать этому росту.

23. В чем ваша самая большая сила?

Моей самой сильной стороной была бы моя способность привести мою команду к совершенству. Я даю им все инструменты, необходимые для достижения успеха, общаюсь на открытом уровне и постоянно оцениваю эффективность.

24. Как бы вы поступили, чтобы сообщить плохие новости или решение, которое не будет популярным?

Я бы изложил новости, причины, по которым было принято решение, и сосредоточился бы на положительных моментах. Я бы также нашел время, чтобы задать вопросы или отзывы и ответить соответственно.

25. Как установить контакт с новым сотрудником?

У меня будет первая встреча один на один с новым сотрудником, чтобы сообщить им, что я ожидал, а также узнать о том, как им нравится, когда ими руководят.Так я пойму, как быть эффективным, общаясь с ними.

26. Как сообщить сотруднику о своих ожиданиях?

Я стараюсь, чтобы меня не отвлекали, когда я говорю с сотрудником. Мы встретимся лицом к лицу, и я четко заявлю, чего от нас ждут. Я спрошу, есть ли у них какие-либо вопросы, и попрошу их переформулировать это, так что мы находимся на одной странице.

27. Как вы проводите обучение сотрудника, который не работает там, где ему нужно?

Я расскажу, каковы ожидания от их работы, и покажу им, где они сейчас находятся.Я спрошу их, что, по их мнению, они могут сделать, чтобы улучшить свою работу. В зависимости от их ответа я предложу дополнительные предложения и укреплю свою уверенность в том, что их эффективность улучшится, если они предпримут предложенные действия. В конце разговора я бы поставил ожидание, что их производительность должна улучшиться.

28. Как вы управляете производительностью своих сотрудников?

Я и мой сотрудник вместе создадим достижимые цели, основанные на целях компании и их собственных целях.Я буду регулярно рассказывать своим сотрудникам о своей работе.

29. Высокопроизводительный сотрудник в последнее время недостаточно эффективно работает. Как бы вы справились с ситуацией?

Я бы показал им историю их выступлений, чтобы они увидели, как их производительность упала. Затем я бы спросил их, почему это изменилось. Я хотел бы подтвердить свое обязательство помочь сотруднику вернуться на правильный путь и предложить действенные меры. Я также хотел бы попросить сотрудника внести свой вклад и на основе этого составить план действий по улучшению.

30. Когда вы входите на новое рабочее место с новыми сотрудниками, как вы собираетесь установить с ними взаимопонимание?

Я встречу их всех по очереди как можно скорее. Я бы использовал это время, чтобы познакомиться с каждым сотрудником индивидуально. Я бы спросил их, в чем их сильные стороны и чего они хотят от менеджера. Таким образом, я могу адаптировать свой стиль к каждому сотруднику соответственно.

31. Как вы разрешаете конфликт с двумя сотрудниками?

Я бы смягчил ситуацию, поговорив о ситуации с каждым сотрудником индивидуально.Разобравшись с каждой стороной, я найду несколько взаимных решений конфликта. Затем я объединяю обоих сотрудников и выступаю посредником в разрешении конфликта.

32. Как вы справляетесь с неудачами?

Я воспринимаю неудачи как опыт обучения. Я возвращаюсь и понимаю, почему я потерпел неудачу. Таким образом я могу быть уверен, что больше не повторю тех же ошибок.

33. Как вы решаете проблемы?

Я узнал о проблеме как можно больше. Затем я рассматриваю все возможные решения.Если есть другие люди, которые могут внести ценный вклад, я также узнаю, что они думают. Основываясь на этой информации, я выберу наиболее эффективный вариант действий.

34. Опишите, как бы вы управляли своей рабочей неделей.

Я бы использовал понедельник, чтобы прийти пораньше и расставить приоритеты в работе на неделю. Я буду устанавливать сроки и цели на каждый день недели. Я бы удостоверился, что каждый день выделяю какое-то время для определенной задачи, которая может возникнуть.Таким образом, у меня есть план атаки на каждый день недели, а также время, чтобы справиться с неожиданными действиями.

35. Как бы вы объяснили свой стиль управления?

Я строю отношения. Я узнаю своих сотрудников и завоевываю их доверие. Я очень прямой и точный в своем стиле общения, поэтому в моих сообщениях нет двусмысленности.

36. Как бы вы поступили в отношении дисциплинарных взысканий сотрудника, который постоянно работает неэффективно?

Я бы дал им возможность сначала улучшить свои показатели и оправдать эти ожидания.В этом разговоре я также хотел бы убедиться, что они понимают, что произойдет, если они не улучшат свою работу.

Однако, если они все еще недостаточно эффективны, я бы сначала обратился к руководящим принципам организации, чтобы предпринять необходимые шаги. Затем я встречался с сотрудником и показывал им, как они не работают.

Я бы связал это с действиями, которые необходимы с этого момента. Затем мы устанавливаем ожидания и план по повышению производительности.Если проблемы с производительностью не исчезнут, мы продолжим дисциплинарные меры.

37. Как вы относитесь к разным личностям своих сотрудников?

Я знакомлюсь с каждым человеком на индивидуальном уровне, чтобы я мог эффективно адаптировать свой стиль к каждому человеку. Хорошо, когда есть люди с разными характерами, потому что вы можете получить множество разных точек зрения, которые ценны для идей и принятия решений.

38. Как вы приспосабливаетесь к изменениям?

Когда происходит изменение, я сначала удостоверяюсь, что у меня есть вся информация о нем.Я понимаю все последствия и возможные реакции на изменение. Как менеджер, вы должны первым адаптироваться к изменениям, поэтому я подстраиваюсь соответственно. Затем, сообщив об изменении своим сотрудникам, я помогаю им стать лучше и выражаю свою поддержку изменениям.

39. Что вам больше всего нравится в вашей предыдущей должности?

Мне было очень приятно помогать моим сотрудникам добиваться успеха и переходить на другие должности. Нет ничего более приятного, чем наблюдать, как кто-то растет и раскрывает свой потенциал.

40. Вы когда-нибудь бросали вызов статус-кво?

Да, я просмотрел процессы, которые не увенчались успехом, чтобы найти способы улучшить этот процесс. Как только у меня будет план, я отдам его своему лидеру. Я придерживаюсь фактов и показываю, насколько нынешний способ работы не эффективен и насколько полезен новый подход.

41. Как бы вы отреагировали на принятое вами решение, не оказавшее ожидаемого эффекта?

Я бы отследил первопричину и постарался минимизировать ущерб.Затем я воспользуюсь этим как возможностью для обучения и попробую другое решение текущей проблемы. Однако, если это невозможно сделать, я гарантирую, что не приму такое же решение в будущей ситуации.

42. Как вы оцениваете, что такое успех?

На работе я оцениваю успех по достижению целей, которые были поставлены моими лидерами и командой.

43. Каковы ваши цели на будущее, если вас возьмут на работу в эту компанию?

Чтобы продолжить обучение и взять на себя дополнительные обязанности.Я вижу, что делаю столько, сколько могу.

44. Как вы достигнете этих целей?

В этой компании есть тренинги для своих сотрудников, в которых мне было бы интересно пройти. Я также планирую продолжить свое профессиональное развитие, посещая семинары, продолжая обучение и другую деятельность.

45. Как бы вы поступили, если бы не согласились со своим руководителем в отношении решения, которое, как вы знаете, не является правильным?

Я всегда строю прочные рабочие отношения со своим руководителем, поэтому в подобных ситуациях, когда у меня другое мнение, я могу открыто поговорить с ним.Я буду придерживаться фактов. Я объясняю своему руководителю последствия этого решения. Тогда я помогал бы придумать альтернативы.

46. Как вы показываете уверенность в способностях своего сотрудника, когда поручаете ему задачу?

Когда я делегирую задачу, я говорю о том, как я думал, что они лучше всех справятся с этой задачей. Я даю им все ресурсы, необходимые для достижения успеха. Я отслеживаю и устанавливаю сроки. Во время этих проверок и дедлайнов я обязательно показываю свою уверенность в этом человеке в его успехах.

47. Сотрудник сообщает вам о проблеме, как вы ее решаете?

Я рассмотрю все относящиеся к делу факты, чтобы рассмотреть альтернативы. Затем я выберу наиболее подходящее действие.

48. Как вы мотивируете сотрудника, который не хочет брать на себя дополнительную задачу?

Я смотрю на их потребности и перспективы, чтобы понять, почему они сопротивляются. Я бы позаботился о том, чтобы у них были все инструменты, необходимые для выполнения задачи, я бы сообщил о цели, заручился бы обязательствами и установил вознаграждение или стимул, который будет мотивировать сотрудника.

49. Вы знаете, что с сотрудником лучше всего уволить его из организации. Как бы вы начали разговор?

Я бы четко изложил, какие ожидания от этого человека были и его послужной список на данный момент. Я бы связал это с решением, что пора их уволить из организации из-за невыполнения целей по производительности. В таких ситуациях важно придерживаться фактов.

50. Сотрудник хочет повышения по службе, однако он не соответствует требованиям для новой должности.Как бы вы поговорили с сотрудником?

Я бы сажал их и давал им знать, какова квалификация для этой должности, и объяснил бы причины, по которым они не готовы к этой должности. Затем мы вместе с сотрудником составим план действий, который поможет ему развить навыки, которые потребуются им на этой должности. Я бы регулярно проверял, как они продвигаются, чтобы убедиться, что они на правильном пути.

Обратитесь к нашим руководствам по управлению проектами, чтобы получить дополнительные преимущества во время собеседования.