Что делать если потерял айфон: Что делать, если потерял iPhone, iPad или iPod touch

Содержание

Что делать, если потерял iPhone, iPad или iPod touch

Никому не желаем подобного и надеемся, что эта инструкция вам никогда не пригодится. Тем не менее действия, которые необходимо совершить в случае утраты дорогостоящего девайса, должен знать каждый.

Представьте, случилось страшное – вы потеряли свой iPhone, iPad или iPod touch. Что делать, чтобы не только сохранить конфиденциальность информации, но и попытаться вернуть свой гаджет? Специально для подобных ситуаций, мы подготовили пошаговую инструкцию.

С выходом iOS 4.2.1 у всех владельцев мобильной техники Apple появился доступ к сервису «Найти iPhone». Правда, для того чтобы его можно было использовать, сервис должен быть активирован на вашем устройстве. Исходя из этого условия, возможно 2 варианта развития событий.

1. Функция «Найти iPhone» активирована

Для того чтобы воспользоваться функцией «Найти iPhone», необходимо перейти по этому адресу или же запустить одноименное приложение на iOS-устройстве. Для авторизации нужно использовать Apple ID, к которому привязан утраченный девайс.

Шаг 1 – выполните поиск устройства

Запустите программу «Найти iPhone», чтобы выбрать устройство и посмотреть его геопозицию. Все девайсы, которые привязаны к вашему Apple ID будут отображены на карте. Зеленым подсвечиваются те, которые находятся в сети, серым – в режиме офлайн. У последних также отображено время в которое они последний раз подключались к сети.

Если девайс находится поблизости, вы можете воспроизвести на нем звуковой сигнал, чтобы найти его по звуку. Для этого нужно выбрать искомое устройство и в открывшемся, в правом верхнем углу меню, нажать на кнопку «Воспроизвести звук».

С учетом того, что пользоваться картами Apple невозможно, в правом нижнем углу необходимо выбрать режим «Гибрид». В результате этого действия, вы как минимум будете видеть дома и названия улиц. Наложив эти данные на любую другую карту, вы сможете точно определить положение устройства.

Если утраченное iOS-устройство находится офлайн, можно активировать функцию «Уведомить меня о находке». В этом случае, при подключении девайса к сети, на электронную почту, указанную в учетной записи Apple, поступит уведомление, об обнаружении устройства. Однако, целесообразнее воспользоваться следующим шагом.

Шаг 2 – включите режим пропажи

С его помощью, можно не только удаленно заблокировать устройство 4-значным паролем, но и отследить его геопозицию, а также отобразить на экране девайса настраиваемое сообщение с номером телефона для связи.

Особенностью данного режима является то, что при его активации, в случае если на устройстве отключены службы геолокации, они будут незамедлительно включены для определения геопозиции девайса.

Для того чтобы воспользоваться этим режимом, нужно выбрать потерянное устройство и в открывшемся меню нажать на кнопку «Режим пропажи». После этого, необходимо указать номер телефона для связи, а также написать короткое сообщение. Если на гаджете не установлен 4-значный пароль разблокировки, вы также вводите и его.

С нажатием на кнопку «Готово», устройство находящееся онлайн незамедлительно переводится в режим пропажи – блокируются все уведомления, а на его экране появляется введенные вами данные.

В случае если девайс находится офлайн, блокировка и отслеживание (если это возможно) будут активированы при его подключении к сети.

Об успешной активации «Режима Пропажи», вы будете уведомлены по электронной почте, указанной в учетной записи Apple.

А теперь самое интересное. Все прекрасно знают, что во многих странах, на картах Apple нет домов, именно поэтому в некоторых случаях компания до сих пор использует карты Google.

Подобное письмо приходит после обнаружения девайса с активированным «Режимом Пропажи». Как видно из этого скриншота, дома на карте присутствуют. Вдобавок в письме указан точный адрес нахождения устройства.

Как только вы получите эти данные, необходимо незамедлительно передать их в правоохранительные органы. В большинстве случаев, этого будет достаточно для поиска пропавшего девайса.

Шаг 3 – удалите все данные с устройства

Это крайняя мера, которую необходимо применять, если не удается получить данные о местонахождении утраченного гаджета, либо он находится в труднодоступном месте, например, далеко за границей. Все что нужно для этого действия – выбрать нужный девайс и нажать на соответствующую кнопку в выпадающем меню.

Внимание! После того как вы удалите все данные с устройства, больше не удастся получить его геопозицию, соответственно, девайс нельзя будет отследить.

Если устройство находится в сети, данные будут удалены незамедлительно, офлайн – при первом подключении к интернету. Также ни в коем случае не стоит удалять «очищенный» гаджет из учетной записи. В этом случае, отключится блокировка активации и злоумышленники смогут активировать и использовать ваш iPhone или iPad.

2. Функция «Найти iPhone» не активирована

К сожалению, если вы не активировали ранее эту функцию, найти утраченное устройство с ее помощью не удастся. Однако все еще можно защитить часть данных.

Шаг 1 – измените пароли для учетных записей

В первую очередь, речь идет о пароле к Apple ID, изменив который предотвращается возможность получения третьими лицами доступа к данным iCloud, iMessage или iTunes. К другим немаловажным учетным записям, требующим обновления доступа, можно отнести аккаунты электронной почты, социальных сетей и прочее.

Шаг 2 – заблокируйте возможность отправлять сообщения и совершать звонки

Для этого свяжитесь со своим оператором мобильной связи. Этот шаг оградит вас от возможных расходов на звонки, которые могут совершать злоумышленники.

Шаг 3 – сообщите о потере или краже устройства в правоохранительные органы

Хоть это кажется банальным и бесполезным, сделать это все же стоит. Как минимум у вас появится шанс, хоть и небольшой, вернуть любимый гаджет.

Если утрачен именно iPhone, то первым делом необходимо позвонить на него. Вероятность того, что вам ответят достаточно велика.

В заключение, несколько советов, которые не только помогут уберечь ваши персональные данные, но и существенно увеличат шансы на возврат утраченного устройства:

  • активируйте функцию «Найти iPhone» на всех iOS-устройствах;
  • включите автоматическую передачу геопозиции при критически низком заряде батареи;
  • установите 4-значный пароль для разблокировки устройства.

п.с. Надеемся, что вам никогда не потребуется эта инструкция. Будьте бдительны, не оставляйте дорогостоящие девайсы без присмотра, ведь зачастую именно беспечность главный помощник злоумышленников!

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram. ... и не забывай читать наш Facebook и Twitter 🍒 В закладки iPhones.ru Никому не желаем подобного и надеемся, что эта инструкция вам никогда не пригодится. Тем не менее действия, которые необходимо совершить в случае утраты дорогостоящего девайса, должен знать каждый. Представьте, случилось страшное – вы потеряли свой iPhone, iPad или iPod touch. Что делать, чтобы не только сохранить конфиденциальность информации, но и попытаться вернуть свой гаджет? Специально...

Андрей Михайлов

@nazgul_andrey

WM: R268858367365 QIWI: 9161768807

  • До ←

    Российские компании вошли в топ издателей неигровых приложений

  • После →

    Marshall представила уникальный смартфон для ценителей музыки

Что делать, если украли iPhone


Что делать если у вас украли iPhone? Ответ на этот вопрос стоит знать в независимости от того, лежит ли iPhone у вас в кармане или находится в цепких руках воришки. Наша инструкция поможет вам принять необходимые меры и не растеряться в трудный момент, когда нужно оперативно вернуть iPhone или хотя бы обезопасить свои данные.

Если украли iPhone, критически важно знать – включена ли на нем функция “Найти мой iPhone”. Проверить это можно в настройках iCloud на телефоне, если он при вас.

Если функция “Найти мой iPhone” включена:

Зайдите на iCloud.com/find с компьютера или через программу “Найти мой iPhone” с iOS устройства.
Войдите под Apple ID, который введен на вашем iPhone. Найдите iPhone на карте и введите его в “Режим пропажи”. Он заблокирует iPhone 4-значным кодом и отобразит на экране блокировки сообщение, например, просьбу вернуть iPhone и контактный номер. C этого момента вы сможете отслеживать маршрут перемещения вашего iPhone.

Заявите о потере iPhone в правоохранительные органы. Сообщите им серийный номер iPhone и его IMEI. Эти данные можно посмотреть на коробке от iPhone или на странице «Мой профиль поддержки».

Если отчаялись и поняли, что iPhone не вернуть, то для сохранения своих данных сотрите iPhone. Зайдя по тем же ссылкам, которые указаны в начале инструкции, найдите ваш iPhone в списке устройств и нажмите “Стереть iPhone”. Учтите, что если вы его сотрете и удалите из списка устройств, то не сможете отслеживать местоположение iPhone.

Если потерянный iPhone выключили или перевели в авиарежим, его все равно можно ввести в “Режим пропажи” или стереть данные, но изменения вступят силу, когда iPhone подключится к интернету.

Если функция “Найти мой iPhone” выключена:

В этом случае Apple не поможет вернуть ваш iPhone, но обезопасить данные – вполне. В первую очередь поменяйте пароль от Apple ID, чтобы перекрыть мошеннику доступ к покупкам и информации из iCloud:

  • Перейдите на сайт управления Apple ID
  • Введите свои данные
  • Откройте раздел “пароль и безопасность”, ответьте на секретные вопросы и измените пароль на новый

Скорее всего, на потерянном iPhone установлены различные приложения соц. сетей и других сервисов. В них также желательно поменять пароли и завершить все текущие сессии.

Заявите о потере или краже iPhone в правоохранительные органы. Сообщите им серийный номер iPhone и его IMEI. Эти данные можно посмотреть на коробке от iPhone или на странице «Мой профиль поддержки».

Позвоните в службу поддержки вашего оператора и попросите заблокировать SIM-карту, чтобы вор не смог потратить деньги с вашего счета.

Таким нехитрым инструкциям стоит придерживаться, если украли iPhone. Их знание поможет вам не попасть в просак при краже или потере iPhone.

Что не стоит делать, если у вас украли айфон

Почти год назад мы уже писали о том, как мошенники могут использовать классический фишинг для того, чтобы отвязать украденный iPhone от учетной записи и впоследствии продавать его не как «кирпич» на запчасти, а как полноценный б/у смартфон, который стоит гораздо дороже.

В прошлый раз удача была на стороне мошенников, которым удалось-таки с помощью фишинга выудить нужные им логин и пароль от iCloud. В этот раз я расскажу вам про более сложную схему получения конфиденциальных данных жертвы, а также про план Б, на который, без преувеличения, могут попасться почти все те, кто не попался на план А.

Первый этап: кража айфона

Началось все банально: моя коллега Анна забыла свой телефон на шезлонге в зоне отдыха у реки. Вернулась через 20 минут, но телефона уже на месте не было. Никто вокруг ничего не видел, а при попытке позвонить на номер выяснилось, что он недоступен. Анна, не мешкая, активировала режим пропажи со смартфона друга, где указала дополнительный номер телефона, по которому нашедший мог бы с ней связаться.

Через сутки, когда надежда на звонок от нашедшего пропала, а телефон, судя по информации из приложения «Найти iPhone», так и оставался выключен, она активировала режим полного удаления информации.

Телефон до сих пор так и пребывает в режиме «Ожидание стирания»

Этот полезный режим нужен для того, чтобы удалить всю информацию с телефона, как только тот подключится к сети Интернет, и превратить его в «кирпич». Но, судя по всему, нашедший телефон либо сам оказался экспертом, либо, что более вероятно, обратился к «знатокам», специализирующимся на отвязывании продуктов Apple от аккаунтов их владельцев. Так или иначе, с момента пропажи телефон так и не вышел в онлайн ни на секунду — соответственно, превратить iPhone в «кирпич» не удалось.

Кстати, хоть аппарат и был защищен распознаванием отпечатка пальца (Touch ID), доступ к Wi-Fi и мобильному Интернету можно было отключить, не разблокируя телефон. Для этого достаточно было вызвать на экране блокировки меню «Пункт управления» свайпом снизу вверх и включить авиарежим.

По умолчанию «Пункт управления» доступен на экране блокировки

В течение двух дней сим-карта телефона продолжала работать, и у мошенников было время воспользоваться ей и узнать номер телефона Анны. На третий день старую симку заблокировали, выпустили новую с тем же номером, и Анна вставила ее в новый аппарат.

Второй этап: фишинговая SMS

На четвертый день мошенники начали работу по приведению украденного iPhone в товарный вид и запустили стандартную схему по отвязке от аккаунта Apple ID. Сначала они сделали несколько прозвонов с номера телефона якобы из США, при попытке взять трубку и поговорить на другом конце было молчание.

Проверочные звонки от мошенников. Подмена номера легко делается с помощью IP-телефонии

Все это делалось, чтобы убедиться, что симка восстановлена, номер снова активен и с ним можно работать. Сразу после последнего звонка Анна получила SMS, что ее телефон вышел в онлайн и был обнаружен.

Фишинговое сообщение о том, что потерянный iPhone вышел в сеть

Мошенники очень изобретательно подошли к созданию фишингового сообщения. Для того чтобы Анна не распознала обман, они отправили сообщение с сервиса, где можно подменить отправителя. Также они зарегистрировали домен, очень похожий на настоящий. Если ввести адрес вручную, то попадаешь на несуществующую страницу. А при переходе по ссылке происходит перенаправление на фишинговый сайт. В чем же секрет?

Дело в том, что домен icloud.co.com действительно существует и принадлежит Apple, но в SMS на самом деле прописан не он, а icioud.co.com, только i, написанная в верхнем регистре, выглядит как маленькая L. При переходе по фишинговой ссылке произошел редирект, и Анна попала на качественно сделанную фишинговую страницу, предлагающую ввести Apple ID, а затем и пароль для поиска пропавшего телефона. На данной странице внимательный и технически грамотный человек заметит, что адрес вебсайта изменился и данные отправятся совсем не в Apple.

Так выглядит фишинговая страница, если ее открыть в мобильном браузере

Интересно, что страница выглядит по-разному в зависимости от того, с какого устройства и через какой браузер на нее заходишь. Скорее всего, этот сайт злоумышленники используют для разных фишинговых схем, заточенных под разные платформы.

Десктопная версия той же самой фишинговой страницы

Анна не стала заполнять фишинговую форму, так как сразу поняла, что сервис не настоящий. К тому же в приложении «Найти iPhone» телефон так и оставался оффлайн и не выходил в сеть с момента похищения.

На этом все могло бы закончиться, но, не отвязав телефон, мошенники теряют слишком много в цене при перепродаже. Поэтому они использовали план Б.

Третий этап: звонок «друга»

Через три часа после прихода фишингового сообщения, когда стало понятно, что Анна не станет вводить свои данные, ей поступил голосовой звонок. Звонивший представился сотрудником сервисного центра, назвал точную модель и цвет телефона, а затем поинтересовался, не она ли его потеряла. Далее он сказал, что телефон находится в данный момент у него, и чтобы его забрать, нужно приехать на Митинский радиорынок.

Анна сказала, что пару часов назад была совершена фишинговая атака, и начала задавать резонные вопросы: как к звонящему попал телефон, где он взял ее номер и не мошенник ли он сам. На это незнакомец сурово ответил: «Если вам телефон не нужен, можете и не приезжать». А потом добавил, что телефон в сервисный центр принесли подозрительные люди, что специалисты центра проверили его по базе и увидели, что он числится пропавшим. В той же (волшебной, не иначе) базе был указан телефон хозяйки, и у нее есть час, пока за аппаратом не вернутся.

Сделаем паузу для того, чтобы пояснить пару технических деталей. Чтобы понять, что телефон числится пропавшим, нужно его включить. Тогда на нем высветится оповещение о пропаже с номером телефона, по которому можно связаться с владельцем. Анна указывала не свой номер для связи, так как ее номер в тот момент был заблокирован, а симка перевыпускалась. Соответственно, ни в какую «базу» ее номер попасть не мог.

Кроме того, во время разговора Анна проверяла, появлялся ли в сети ее телефон. Увидев, что он так и не выходил в онлайн, она сказала об этом звонившему, на что тот глубокомысленно изрек, что, возможно, уже успели подменить Apple ID. Если отбросить эмоции и психологическое давление, уже на этом моменте можно было бы понять, что звонящий — мошенник. Но вернемся к тому, как события развивались дальше.

Итак, далее сотрудник сервисного центра заявил, что задерживать клиентов они не имеют права и отдадут телефон по первому требованию. Также попросили позвонить и предупредить, если за час до рынка добраться не получится. А еще попросили взять с собой коробку от телефона и паспорт. Уловка сработала — Анна взяла друзей для подстраховки, вызвала такси и ринулась за телефоном. Путь до рынка составлял тридцать минут, и она не боялась опоздать.

Через какое-то время, уже находясь в пути, Анна еще раз позвонила «сотруднику сервис-центра», чтобы узнать, как там дела. Тот попросил открыть приложение «Найти iPhone» и начал задавать множество вопросов о том, что она там видит, какого цвета шарик рядом с иконкой телефона, и просто заговаривал зубы, изображая бурную деятельность.

Когда Анна сказала, что подъезжает, он попросил ее еще раз зайти в облако и проверить, не появился ли там аппарат, а затем попросил нажать кнопку «удалить», чтобы, когда появится предупреждающее сообщение, Анна сказала, что именно в нем написано — «привязан» или «ассоциирован». Анна нажала кнопку, увидела предупреждение и сказала, что там значится «ассоциирован». «Сотрудник сервис-центра» радостно заявил, что все понятно: телефон отвязали от облака, и для того, чтобы его перепривязать, необходимо нажать на подтверждение удаления, и тогда он переподключится.

Ни в коем случае не удаляйте украденный айфон из приложения «Найти iPhone»!

Анна, конечно же, этого делать не стала — несмотря на стрессовую ситуацию, она помнила, что ни при каких обстоятельствах нельзя отвязывать телефон от своей учетной записи. Поэтому она сказала, что с этим разберется уже на месте по приезду.

Через несколько минут мошенник снова позвонил и применил самую действенную из известных уловок социальной инженерии — ввел жертву в состояние паники и ограниченного лимита времени, заявив, что за телефоном пришли и решать надо здесь и сейчас.

На заднем фоне был характерный звук общественного места, шум и голоса, спрашивающие «ну как там», сам же мошенник, отвечая им «да, ребят, еще пара минут», продолжал настаивать на удалении телефона из облака. Анна сказала, что уже подъезжает и что вызвала полицию, и они уже едут. На что он заверил, что все данные с камер он им отдаст, но телефон отдает клиентам и не может больше их задерживать.

Конечно, по приезду на Митинский радиорынок Анна не нашла павильон № 51. Более того, позже местный участковый заверил ее, что такого павильона не существует и что это обычная история — мошенники в своей легенде для владельцев потерянных и украденных айфонов даже номер павильона не меняют. Дальше участковый рассказал всю схему в деталях, в точности так, как она произошла с Анной.

После этого мошенники на связь не выходили, но фишинговые сообщения приходили еще четыре дня. Видимо, мошенники продолжали надеяться, что Анна все же сдастся и введет пароль.

Фишинговые сообщения продолжали приходить еще некоторое время

В итоге Анне не удалось вернуть свой айфон. Зато она так и не поддалась на уловки мошенников: телефон остался привязанным к ее Apple ID с активированным режимом полного удаления — при первом же подключении к Интернету он превратится в «кирпич». Так что продать его как полноценный iPhone не получится, вору придется продать его на запчасти.

Что делать, если iPhone потерян или украден

В заключение несколько советов о том, как следует себя вести, если ваш iPhone потерян или украден.

  • Самое главное: как можно быстрее включите режим пропажи в приложении «Найти iPhone».
  • Не забудьте подать заявку оператору на блокировку SIM-карты. Особенно если вы не защитили ее специально PIN-кодом (как правило, по умолчанию PIN либо отключен, либо что-то простое, вроде 0000).
  • Как только станет ясно, что телефон вам не вернут, активируйте режим удаления информации.
  • SMS и тем более голосовые звонки можно подделать. Если информация из сообщений не совпадает с той картиной, которую вы видите в приложении «Найти iPhone», — это признак того, что вас пытаются «развести».
  • Сообщения от сервиса «Найти iPhone» дублируются на вашу электронную почту. Если в почте ничего нет, то SMS, скорее всего, мошенническое.
  • Не вводите свой Apple ID и пароль от него на странице, на которую вы попали по ссылке из SMS. Лучше вручную наберите адрес icloud.com, как следует проверьте, что не опечатались — и только после этого логиньтесь.
  • Скорее всего, мошенники будут изо всех сил пытаться вас торопить, чтобы вам некогда было задумываться о нестыковках. Это стандартная уловка — постарайтесь не поддаваться и сохранять спокойствие.
  • И ни в коем случае не удаляйте телефон из приложения «Найти iPhone», как бы вас к этому ни подталкивали мошенники.

что делать сейчас и что нужно сделать до кражи

iPhone уже стали большой частью нашей жизни, а кто-то полностью перевел работу в смартфон. Обидно лишиться любимого устройства после кражи или собственной неосторожности.

Для многих, ценность составляет не столько сам смартфон, сколько личные данные. Это фото, видео, сообщения и авторизация в важных сервисах. Нашедший или вор не должен получить доступ в эти разделы.

Есть несколько программных предосторожностей, которые спасут файлы и помогут найти iPhone. Мы рассказываем о чем следует побеспокоиться заранее, а что нужно сделать после пропажи смартфона.

Защищаем устройство от взлома и упрощаем поиск

Сразу скажем, что описанное далее стоит выполнить уже сейчас. Большинство мер в дальнейшем окажутся бесполезными, если этим пренебречь.

Ставим сложный пароль

Начать просто — установить хороший сложный пароль. Забудьте о «0000» и «1111». Цифровые пароли на iPhone взломать вообще не получится. Такое удается только высококвалифицированным хакерам и очень редко. Часто, это отличная возможность успеть вернуть смартфон «по горячим следам».

Тут важно понять, что биометрическая разблокировка не является надежной защитой. Сканер отпечатка пальца или лица на iPhone обмануть не получится, но если сканер не может распознать пользователя, смартфон попросит ввести код-пароль. Банальные пароли очень просто подбираются, поэтому не подводите сами защиту Apple.

Есть целый список плохих паролей в 2019 году. Список общий для смартфонов и ноутбуков:

1123461004119999161313
2111172000123333178888
3000084444135555184321
4121292222146666192001
57777106969151122201010

Включите «Найти мой iPhone»

В iOS предусмотрена удобная функция определения местоположения гаджета. Она станет главным инструментом в поиске и возврате смартфона. В iPhone 11 и старше процесс дополнительно доработали. Если функция включена, это существенно поднимает вероятность нахождения устройства.

Почему именно с iPhone 11 стало действительно хорошо? Apple внедрили новый чип U1, на котором работает технология пространственного ориентирования Ultra Wideband. Смартфоны с данной технологией могут как-бы «кричать» таким же смартфонам «Я здесь, передай хозяину».

Такой поиск работает даже на выключенных iPhone. С ростом количества новых смартфонов у пользователей Apple, такой поиск будет существенно упрощаться и ускоряться.

Если в вашем iPhone нет чипа U1, тогда обнаружение будет происходить только через интернет. Если телефон подключен к сети, его будет достаточно просто найти, но только со включенным «Найти мой iPhone». Включить ее просто:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите на верхнее поле с именем и фамилией владельца.
  3. Кликните по строчке «Локатор».
  4. В открывшемся списке ищите пункт «Найти iPhone» и нажните на него.
  5. Включите кнопку «Найти iPhone» и еще две под этой.

Нужно уточнить, что включение поиска никак не влияет на приватность пользователя. Обнаружить устройство может только владелец и только через фирменные онлайн-сервисы.

Сохраните IMEI смартфона

Если телефон потерян и владелец собирается обратиться в полицию, следователям нужно дать возможность опознать конкретно ваш iPhone. У всех мобильных гаджетов есть свой номер IMEI. Это 15-значный уникальный код, обязательно присваиваемый каждой единице.

Его можно найти в настройках, на коробке или комбинацией «*#06#». Вместе с чеком и полным комплектом поставки смартфона, обязательно сохраните его IMEI, если в документации он не указан. Это не только существенно упростит и ускорит поиск, но и поможет доказать право на владение.

Спасение данных

Если смартфон вернуть не удалось, нужно вернуть данные. Просто не допустить злоумышленника к ним пол дела, но ведь и пользователю понадобятся его файлы. Начинаем с резервного копирования.

Владельцам iPhone проще, ведь операционная система iOS предусматривает автоматическое создание полного бэкапа в облачное хранилище iCloud. Это происходит автоматически без участия пользователя. На любом устройстве с активированным Apple ID данные подтягиваются автоматически.

Конечно, чтобы все работало, нужно включить облачную синхронизацию. Ничего сложного:

  1. Войдите в приложение «Настройки».
  2. Нажмите на верхнее поле с именем и фамилией владельца.
  3. Кликните по строчке «iCloud».
  4. Активируйте все приложения или только нужные.

Учтите, такое копирование может занимать много места. Если вы являетесь активным пользователем iCloud, может не хватить памяти для нужных файлов. Возможно придется докупать место в хранилище. Благо, что 50 Гб от Apple стоят 50 гривен в месяц.

Действия после потери или кражи телефона

Начните с простой проверки окружения. Действительно часто люди просто забывают где-то девайс. Попробуйте позвонить на телефон или вызвать его через смарт-часы, если таковые имеются. Нашедший утерянное устройство может оказаться добросовестным человеком, поднять трубку и вернуть пропажу.

Если вызов не помог, следующие действия владельца iPhone буду зависеть от того, включена ли функция «Найти iPhone». При включенной функции:

  1. На устройстве Apple откройте приложение «Локатор». На девайсе сторонних производителей нужно работать через браузер. Откройте ссылку и нажмите на «Найти iPhone».
  2. Откройте вкладку «Устройства» и смотрите, где оно может показаться на карте. Если смартфон рядом, можно включить на нем звуковой сигнал.
  3. Если не помогло, стоит отметить смартфон как пропавшее устройство. В этом же приложении, на странице «Устройства», найдите пункт «Отметить как пропавшее», нажмите «Активировать» и введите контактный номер телефона. iPhone заблокируется и потребует код-пароль, а на экране выведет сообщение о пропаже с просьбой перезвонить владельцу. С активацией блокировки, перестает работать даже Apple Pay.
  4. Если последняя надежда найти iPhone пропала, можно удаленно заблокировать смартфон. Пролистайте еще ниже меню приложения до пункта «Стереть это устройство» и кликните по нему.

Хуже дела обстоят, если функция «Найти мой iPhone» отключена. Фактически, владелец уже ничего не сможет сам сделать. Тут рекомендации простые: измените пароль от Apple ID и всех важных аккаунтов. Защита у купертиновцев сильная, но лучше перестраховаться.

В любом случае, если найти смартфон не удается, стоит обратиться в полицию. Возьмите полный комплект iPhone с собой, чтобы доказать право собственности. Обязательно запишите на отдельном листе IMEI телефона. Часто, сотрудники полиции не знают, где искать его на сканах инструкции.

Мы надеемся, что вам не доведется лично испытать печаль потери любимого iPhoneа. Если это случится, вы уже получили всю необходимую информацию, как максимально безболезненно выйти из данной ситуации!

Что делать, если потерял или нашёл iPhone.

Многие из нас теряли или находили телефоны, флешки, плееры или документы. Так как смартфоны сейчас есть практически у каждого, а люди недостаточно внимательно относятся к своему имуществу — потеря и находка телефона — не такая уж редкость — встречается довольно часто. Очень неприятно потерять iPhone, так как его стоимость достаточно велика. Найти айфон — невелика радость, так как многие обеспокоены тем, что делать, если нашёл iPhone.

Потерял iPhone что делать

Всем известно, что продукция компании Apple имеет мощные средства для блокировки устройства в случае утери или кражи, для поиска местоположения iPhone, iPod, широкие возможности защиты данных на утерянном iPhone. Те, кто находил айфон и не хотел его возвращать законным владельцам, сталкиваются с тем, что телефон через определённое время оказывается заблокированным, или следует визит сотрудников полиции, которые идентифицируют положение устройства по заявлению владельца аппарата.

Если потерял iPhone, лучше всего, сделать попытку выяснить местоположение устройства. Это поможет оперативно определить, возможно ли вернуть iPhone без обращения в полицию.

Если iPhone пропал

Если на айфоне включена служба «Найти iPhone», можно найти устройство (если оно включено) и защитить Ваши данные.

Авторизоваться в сервис «https://icloud.com/find» при помощи персонального компьютера или выполнить вход в приложение «Найти iPhone» http://www.apple.com/itunes/affiliates/download/ на любом другом iPhone, iPad или iPod touch, что позволит посмотреть геоположение утерянного смартфона iPhone. 

Включить режим пропажи для удалённой блокировки устройства при помощи пароля. При блокировке айфона на экране отобразится настраиваемое сообщение с номером телефона для связи с владельцем и будет доступна возможность определить местонахождение айфона.

Сообщить об утере или краже iPhone в полицию и удалить все данные с утерянного iPhone (после удаления данных приложение «Найти iPhone» не позволит отследить положение телефона). Не следует удалять айфон из своей учётной записи, так как это отключит блокировку смартфона; человек, его нашедший, сможет активировать и использовать iPhone.

Как найти потерянный iPhone благодаря родственникам

Если на смартфоне был активирован «Семейный доступ», то после пропажи айфона любой член семьи сможет помочь отыскать устройство. Необходимо на устройстве человека, которому разрешён «Семейный доступ», зайти в iCloud под Вашей учётной записью, чтобы найти связанное устройство.

Если iPhone выключен или не подключён к интернету

Даже в этом случае айфон можно поставить в режим пропажи или заблокировать, удалённо удалить на нём данные. После подключения телефона к интернету, эти изменения режима работы iphone вступят в силу. Главное, не удалять устройство из своей учётной записи, чтобы изменения вступили в силу. 

Режим «Найти iPhone» не включён — что делать?

Если до потери смартфона на нём не был включён режим «найти айфон», то его не удастся отыскать при помощи этой функции. Но защитить данные на iPhone всё равно будет возможно. Чтобы защитить данные iPhone следует изменить пароль идентификатора AppleID. Также следует обратиться в полицию с заявлением об утере или краже (в зависимости от обстоятельств пропажи айфона). Также можно сообщить оператору об утрате мобильного.

 

Вам интересно узнать?

Как найти айфон: через icloud, с другого устрйства, по imei и локатор

С помощью сервиса iСloud, вы можете не только определить геолокацию вашего айфона, но и удаленно стереть данные с него. 

Что делать, если вы потеряли iPhone?

Итак, вы не знаете, где потеряли айфон, но очень хотите найти его. Первым делом, вам нужно определиться, с помощью какого устройства вы будете искать потерянный смартфон. Если с помощью ПК, вам потребуется зайти под своим логином в сервис iCloud через браузер. Если у вас есть другие устройства от Apple, вам будет достаточно воспользоваться приложением «Локатор».

Запустив приложение (или зайдите в сервис iCloud): вы увидите все привязанные к вашему Apple ID устройства.

Поздравляем! Теперь вы знаете, где находится ваш айфон.

Локатор покажет местоположение устройства даже в том случае, если оно не подключено к интернету. В этом случае в поиске задействуются  гаджеты Apple других пользователей, но все абсолютно конфиденциально. 

Что можно сделать с потерянным айфоном?

Кстати, может быть так, что вы случайно положили его под плед или на полку шкафа: тогда локатор показывает, что айфон находится в квартире, но найти вы его не можете.  Для этого используйте функцию «Воспроизведения звука». Если активировать её, айфон или любой другой потерянный гаджет Apple подаст продолжительный звуковой сигнал, который поможет вам отыскать его.

Если айфон находится где-то за пределами вашего жилья, ваш следующий шаг — отметить устройство как пропавшее. В таком случае оно будет заблокировано, и на нем будет выводится ваше сообщение с резервным номером телефона. Это поможет нашедшему вернуть вам находку (если он, конечно, хочет это сделать). 


Как вариант вы можете стереть содержимое iPhone. Нажмите кнопку «Стереть это устройство», и информация будет стерта, а устройство вернется к заводским настройкам. Когда вы найдете айфон, восстановить информацию вы сможете из резервной копии. Если вам не удалось найти пропавшее устройство, обратитесь с заявлением о пропаже в полицию. Для этого вам потребуется предоставить правоохранительным органам идентификационный номер айфона, так они смогут найти ваш айфон по IMEI. Найти этот номер можно в разделе настроек вашего iPhone или в сервисе Apple appleid.apple.com/ru, а также на коробке от смартфона.

В iPhone много классных функций: например, можно делать запись экрана и скриншоты. В нашем материале, мы объяснили, куда надо нажимать.

В другой статье, мы рассказали о трех способах с помощью которых можно передать данные со смартфона на компьютер

Что делать, если потерял или украли iPhone

Что ни говори, а стоимость iPhone немаленькая — лишиться устройства все-таки обидно. Ситуации, конечно, бывают разные: забыл в кафе или такси, выронил по дороге из бара домой или просто украли. О том, что делать в таких ситуациях и как можно вернуть iPhone, я расскажу в этом материале. 

Каждое устройство с прошивкой выше iOS 4.2.1 имеет на борту функцию Найти iPhone, которая помогает найти, заблокировать или стереть все данные с девайса в несколько кликов. Но учти, такой вариант подходит только в случае, если функция включена. Проверить это можно в Настройках → iCloud → Найти iPhone.

Если функция была активирована, то порядок действий должен быть следующим.

Для начала зайди на страницу Найти iPhone через браузер или приложение на другом устройстве и введи данные своей учетной записи. После входа кликни по иконке местоположения девайса — в правом верхнем углу появится окно с возможностью включить звонок, режим пропажи или полностью стереть устройство.

Режим пропажи

Обязательно активируй режим пропажи — это позволит заблокировать устройство с помощью пароля и вывести на экран сообщение с твоими контактными данными. Если iPhone был утерян, а нашедший его человек не лишен совести — шанс получить смартфон обратно есть.

 

Просто напиши короткое сообщение с просьбой вернуть устройство и номером телефона для связи — информация будет высвечиваться при включении iPhone. А если девайс будет подключен к интернету, то ты сможешь без проблем отследить его местоположение, которое будет автоматически отправляться на почту при каждой удобной возможности. Поэтому обязательно заяви о пропаже в правохранительные органы. При этом укажи серийный номер и IMEI смартфона, которые ты можешь найти на коробке от устройства или в специальном разделе на официальном сайте Apple.

Чистка iPhone

Если же определить местоположение смартфона не удается, то лучшим решением будет стереть все данные с iPhone. Возможности отследить девайс больше не будет, поэтому заранее взвесь шансы на удачный поиск.

 

Для удаления информации с устройства нажми на иконку последнего местоположения и в новом окне кликни по соответствующему меню. Учти, система автоматически уничтожит все данные только в случае подключения смартфона к интернету.

Смена паролей

Это поможет обезопасить твои данные, даже если функция Найти iPhone не включена. Зайди на сайт управления Apple ID и в разделе Пароль и безопасность смени пароль учетной записи. Не забудь завершить текущие сессии соцсетей и других приложений, чтобы злоумышленники не получили доступ к данным. Также обязательно свяжись с оператором для блокировки сим-карты.

Если ваш iPhone, iPad или iPod touch утерян или украден

Если вы потеряете свой iPhone, iPad или iPod touch или думаете, что он может быть украден, воспользуйтесь функцией «Найти меня» и защитите свои данные.

Найдите свое устройство на карте

Отметить как утерянное

Когда вы помечаете свое устройство как потерянное, вы удаленно блокируете его с помощью пароля, сохраняя свою информацию в безопасности.Это также отключает Apple Pay на пропавшем устройстве. И вы можете отобразить собственное сообщение с вашей контактной информацией на пропавшем устройстве.

Отметьте устройство как потерянное.

Сообщите о пропаже устройства в местные правоохранительные органы

Подать иск о краже и потере

Если утерянный iPhone покрывается AppleCare + с кражей и утери, подайте иск о замене iPhone.

Подать претензию.

Удаленно стереть данные с устройства

После стирания данных с устройства вы не сможете отследить его местоположение, поэтому убедитесь, что вам больше не нужно искать устройство. Если у вас есть AppleCare + с программой Theft and Loss, не стирайте данные с iPhone, пока ваша претензия не будет одобрена.

Сотрите данные с вашего устройства.

Обратитесь к оператору беспроводной связи

Если пропавшее устройство - iPhone или iPad с сотовой связью, сообщите об утерянном устройстве оператору беспроводной связи.Попросите оператора связи отключить вашу учетную запись, чтобы предотвратить звонки, текстовые сообщения и использование данных. И если ваше устройство покрывается вашим тарифным планом оператора беспроводной связи, подайте иск.

Удалите пропавшее устройство из учетной записи

Если у вас есть AppleCare + с программой Theft and Loss, не удаляйте потерянный iPhone из своей учетной записи, пока ваша претензия не будет одобрена.

Перейдите на сайт appleid.apple.com, чтобы удалить пропавшее устройство из списка доверенных устройств.

AppleCare + с функцией кражи и утери доступна не во всех странах и регионах.

Информация о продуктах, произведенных не Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не проверенных Apple, предоставляется без рекомендаций или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

Дата публикации:

Что делать, если ваш iPhone утерян или украден

iPhone теряются и крадутся каждый день, но, к счастью, у Apple есть надежные инструменты, встроенные в iOS, которые сохранят ваши данные в безопасности, а ваше устройство станет непригодным для использования, если оно потеряно или украдено вором.

С помощью Find My iPhone вы можете найти потерянные устройства, отключить их и даже полностью стереть их, но если вы не были в ситуации, когда вам потребовались эти услуги, вы можете не знать точно, как они работают, что они делают. , или к какой информации кто-то может получить доступ, когда у них есть ваше устройство.


В этом руководстве описаны все тонкости потери «iPhone» (или iPad), включая настройки, которые следует активировать заранее в целях безопасности, как использовать инструменты Apple для поиска вашего устройства и что происходит, когда оно находится в чужих руках.

Прежде чем потерять iPhone

Чтобы сократить кражи «iPhone», Apple еще в iOS 7 реализовала инструмент под названием «Блокировка активации», который делает «iPhone» непригодным для использования без Apple ID или пароля владельца. Это означает, что даже если ваш «iPhone» есть у вора или третьей стороны, он по-прежнему привязан к вашему «Apple ID» и не может использоваться с какой-либо другой учетной записью. Ваш «iPhone» можно даже полностью стереть, но он все равно будет заблокирован, что сделает его практически бесполезным для всех, кроме вас.

Activation Lock, доступная на устройствах под управлением iOS 7 или более поздних версий, привязана к «Найти мой» на «iPhone».Когда Find My‌ iPhone‌ включен, блокировка активации включена. При настройке нового устройства функция «Найти мой» «iPhone» включается автоматически, но вы можете убедиться, что она включена, выполнив следующие действия.

  1. Откройте приложение "Настройки"
  2. Нажмите на свой профиль.
  3. Нажмите «iCloud».
  4. Нажмите «Найти мой‌ iPhone‌».
  5. Убедитесь, что Find My‌ ‌iPhone‌ включен (зеленый).
  6. На этом экране включите «Отправить последнее местоположение» для дополнительной безопасности.Если у вас критически низкий заряд батареи, он отправит в Apple последнее известное местоположение. Если ваш iPhone потерян и у вас разрядился аккумулятор, вы захотите воспользоваться этой функцией.

Помимо неразрывной привязки вашего «Apple ID» к «iPhone», «Find My» «iPhone» также позволяет вам в любое время определять местонахождение ваших устройств, удаленно стирать их и удаленно переводить их в «режим утери», чтобы заблокировать ваши данные.

«Найти мой» «iPhone» - это самая важная функция, которую нужно включить в случае потери устройства, но есть и другие ключевые параметры безопасности - пароль и двухфакторная аутентификация.С паролем никто не сможет получить доступ к личным данным, хранящимся на вашем «iPhone», а с двухфакторной аутентификацией ваш «Apple ID» будет в большей безопасности от попыток взлома, так как вор или человек со злым умыслом могут попытаться получить доступ к украденному устройству.


Для двухфакторной аутентификации потребуется ввести дополнительный проверочный код, прежде чем можно будет получить доступ к вашей учетной записи «Apple ID» и «iCloud».

шагов, которые необходимо предпринять в случае утери или кражи iPhone

Вход в «Find My» «iPhone» на другом устройстве iOS или через iCloud.com - это первый шаг, который нужно сделать, если вы не можете найти свой «iPhone». Был ли он утерян или украден, есть ли у него питание и подключен к Wi-Fi или сотовой сети, приблизительное местоположение «iPhone» будет отображаться на карте.


Если «iPhone» разряжается, теряет соединение или выключается, «Найти мой» «iPhone» будет показывать последнее известное местоположение в течение 24 часов. После этого его нельзя будет найти снова, пока не будет восстановлена ​​функциональность.

Активировать режим пропажи
Наряду с определением местоположения потерянного устройства, «Найти мой» ‌iPhone »можно использовать для блокировки этого устройства в режиме пропажи.В режиме пропажи на экране «iPhone» отображается номер телефона и сообщение, все остальное остается недоступным. Если у вас не был установлен пароль, режим пропажи не позволит использовать ваш «iPhone». Режим пропажи можно включить, выполнив следующие действия.

  1. Перейдите на iCloud.com или откройте приложение «Find My» на «iPhone» на другом устройстве. Войдите в систему, используя свой «Apple ID».
  2. В Интернете щелкните «Все устройства» и найдите в списке отсутствующее устройство. В iOS прокрутите вниз до отсутствующего устройства и коснитесь его.
  3. В Интернете появится меню с возможностью воспроизвести звук, стереть данные с телефона или включить режим пропажи. На «iPhone» нажмите «Действия», чтобы попасть в это меню. Выберите режим пропажи.
  4. Если активировать режим пропажи на устройстве без пароля, вам будет предложено его создать.
  5. Вам будет предложено ввести номер телефона, по которому с вами можно связаться. Введите номер или выберите «Далее», чтобы пропустить этот параметр.
  6. На следующем экране вы можете написать сообщение, которое будет отображаться на «iPhone», например адрес электронной почты или предложение вознаграждения.
  7. Выберите «Готово», чтобы активировать режим пропажи, а затем установите флажок «Уведомлять, если найдено». «IPhone» теперь заблокирован, и к нему можно получить доступ только с помощью пароля, который вы указали при включении режима пропажи, или кода доступа, который уже был на устройстве. Если он находится в автономном режиме и позже обнаружен, вы получите электронное письмо, когда оно подключится к Интернету, и сможете передать его местоположение.

При активированном режиме пропажи на экране «iPhone» отобразится номер телефона и заданное вами сообщение. На устройстве с сотовой связью также будет опция «Позвонить», чтобы позвонить по указанному номеру.По-прежнему можно звонить по номерам телефонов экстренных служб.


Активация режима пропажи немедленно отключает кредитные или дебетовые карты, связанные с Apple Pay, активирует режим низкого энергопотребления для максимального срока службы батареи и делает недоступными все функции iPhone, такие как Siri.

Две другие опции в «Find My» на «iPhone »- это« Воспроизвести звук »и« Стереть с iPhone », обе из которых просты. «Play Sound» вызывает громкий звуковой сигнал, который можно отключить, нажав кнопку питания на «iPhone».Это полезно для iPhone, который потеряли поблизости.


Удалить «iPhone» удаленно удалит все данные на «iPhone». Его следует использовать в крайнем случае, поскольку стирание «iPhone» сделает его недоступным через «Найти мой» «iPhone». С блокировкой активации, паролем и режимом потери «iPhone» по существу заблокирован, но удаление данных может дать вам душевное спокойствие, если вы потеряете устройство, которое не ожидаете вернуть.

Режим пропажи, воспроизведение звука и стирание «iPhone» будет работать, только если «iPhone» включен и подключен к сотовой сети или Wi-Fi.Если он выключен или не может подключиться к Интернету, эти действия будут поставлены в очередь и активированы, как только соединение станет доступным. Режим утери в сочетании с функцией «Уведомить, если обнаружен» отправит вам электронное письмо, когда потерянный «iPhone», находящийся в автономном режиме, сможет подключиться к Интернету.


В случае утери, используйте карту «Найти мой» на «iPhone».
Если ваш «iPhone» был оставлен в ресторане или магазине, и вы не знаете, где он был потерян, «Найди мой» на «iPhone» приблизительно его местонахождение.Если он находится в многоквартирном доме или другом плотном городском районе, он не сможет определить точное место, где он находится, но он может приблизиться. Пока ваш iPhone‌ включен и имеет подключение к сотовой сети или Wi-Fi, его местоположение будет постоянно обновляться в приложении Find My‌ ‌iPhone‌, чтобы его было легко отследить.

Имея номер телефона и другую контактную информацию, доступную в режиме пропажи, кто-нибудь, кто ее найдет, может легко связаться с вами.

В случае кражи обратитесь в полицию.
Если ваш «iPhone» был украден, «Найди мой» «iPhone» может помочь правоохранительным органам установить его местонахождение.Может возникнуть соблазн самостоятельно отправиться к украденному «iPhone», но это может быть опасно. Когда имеешь дело с неизвестным преступным элементом, самым безопасным шагом является привлечение полиции.

Сообщите оператору об утерянном «iPhone». используется в сети оператора связи.


При приостановке сотовой связи ваш «iPhone» не сможет подключиться к сотовой сети, что затруднит отслеживание.Это гарантирует, что вор не сможет использовать устройство для совершения телефонных звонков или увеличения платы за обслуживание, но во многих случаях эти функции в любом случае будут недоступны.

Что доступно на потерянном iPhone?

Большинство людей, вероятно, не задумываются об объеме информации, хранящейся на «iPhone», пока она не попадет в чужие руки, но есть много потенциально доступных данных. В случае кражи вашего «iPhone» о вас, скорее всего, будет достаточно подробностей, чтобы сделать вас уязвимыми для попыток фишинга и злонамеренной социальной инженерии.

Ниже приведен список того, что кто-то может узнать о вас и что остается скрытым за паролем. Если у вас нет пароля, ваш «iPhone» - это открытая книга.

Перед включением режима пропажи
Если пароль включен, можно использовать все, что доступно на экране блокировки. Если у вас включен Центр уведомлений, Центр управления и доступ к «Siri», все эти функции будут доступны для посторонних. Все, к чему вы можете получить доступ с экрана блокировки, может получить доступ посторонний.

«Сири» может ответить на личные вопросы о том, кому принадлежит «iPhone», и предложить контактную информацию. На вопрос "Чей это iPhone‌?" или "Кто я?" дает имя и номер телефона. Apple Music можно включить, а «Siri» можно использовать для телефонных звонков контактам с помощью таких команд, как «Позвонить маме».


«Siri» не предоставляет более подробную контактную информацию, такую ​​как адрес электронной почты без отпечатка пальца, приложения не могут быть открыты, а настройки не могут быть изменены.

В Control Center доступны все функции.Можно включить фонарик, открыть калькулятор, установить будильник и использовать камеру. Можно делать снимки, но нельзя открыть альбом «Фотопленка» для отображения существующих изображений.

Некоторая информация, которую незнакомец может узнать о вас до включения режима пропажи на утерянном устройстве


Центр уведомлений имеет наибольший потенциал для разглашения личной информации. В зависимости от того, что включено, могут отображаться предварительные просмотры электронных писем и сообщений, отображаются события календаря, перечислены недавние транзакции Apple Pay, а многие сторонние приложения, такие как Evernote, будут отображать предварительный просмотр содержимого в представлении «Сегодня».На «iPhone» с Face ID некоторые из этих предварительных просмотров отключены по умолчанию, поэтому вам, возможно, не стоит беспокоиться.

Если у вас настроена функция медицинского удостоверения личности через приложение «Здоровье», будет доступна вся эта информация, включая контакты для экстренных случаев, рост, вес, группу крови, аллергию и состояние здоровья.


Все эти функции экрана блокировки не являются обязательными и при желании могут быть отключены через приложение «Настройки».

После включения режима пропажи
Активация режима пропажи блокирует «iPhone», поэтому сразу же включить его.Режим пропажи запрещает использование всех перечисленных выше функций. «Сири» недоступен, как и информация о Центре управления, Центре уведомлений и Медицинском удостоверении.


Все, что кто-то может сделать с вашим «iPhone», когда он находится в режиме ожидания, - это позвонить вам, выключить его или позвонить в службу экстренной помощи.

Что происходит, когда потерянный iPhone выключен?

Если вор выключит ваш «iPhone», он отключится от сети до тех пор, пока его снова не включат. Точно так же он не может обновлять свое местоположение, когда нет доступа к сотовой сети или Wi-Fi.

В приложении «Найти мой» на «iPhone», когда «iPhone» недоступен, он отображается как отключенный. В течение 24 часов доступно последнее известное местоположение. После этого никакая информация о его местонахождении не передается. Когда потерянный «iPhone» выключен, он не может отвечать на запросы «Найти мой» «iPhone», чтобы перевести его в режим утери или стереть его, но как только он снова будет включен, режим утери будет активирован.

Что происходит, если протереть потерянный iPhone?

Lost Mode блокирует «iPhone» и предотвращает доступ к нему в iTunes при подключении к компьютеру, но он не может помешать кому-либо стереть «iPhone» через iTunes, используя режим восстановления или режим DFU.


Даже если ваш «iPhone» полностью удален, человек, у которого он есть, не сможет им пользоваться. Блокировка активации остается включенной, и ее невозможно обойти. Как только «iPhone» загружается, он запрашивает «Apple ID» и пароль, и он не выйдет за пределы экрана активации без информации.

Больше нет доступа к «iCloud»
Вор не может использовать ваш «Apple ID» после его стирания, но стирание «iPhone» не позволяет его найти с помощью «Найти мой» «iPhone». После очистки местоположение «iPhone» больше не будет обновляться, и у вас будет 24 часа, чтобы отметить последнее известное местоположение, прежде чем его просто невозможно будет найти снова.

Даже при наличии подключения к Интернету удаленный «iPhone» с включенной блокировкой активации не отправляет свое местоположение в «iCloud». В Find My‌ ‌iPhone‌ удаленное устройство будет указано как «Offline», и информация не будет снова доступна, пока вы не войдете в устройство с помощью своего «Apple ID» и пароля.

Остерегайтесь попыток фишинга
Ваш «iPhone» по сути бесполезен без вашего «Apple ID» и пароля. Некоторые воры могут попытаться получить эту информацию с помощью попыток фишинга, таких как поддельные электронные письма или сообщения, поэтому лучше знать о такой возможности, если ваш «iPhone» будет украден.

iOS 6 и более ранние версии

Найти мой «iPhone» больше нельзя загрузить на устройства под управлением iOS 6 или более ранней версии, но старые iPhone и iPad, на которых приложение было установлено до запуска iOS 7, по-прежнему смогут использовать его для поиска потерянного устройства. Find My‌ ‌iPhone‌ доступен на iOS 5 и iOS 6.


Устройства до iOS 6 не включают блокировку активации, но устройства под управлением iOS 6 имеют доступ к режиму пропажи, который является операционной системой, в которой эта функция была представлена.Устройства под управлением iOS 5 или более ранней версии не могут использовать режим пропажи, но есть функция «Блокировка», которая делает устройство недоступным.

Без функции блокировки активации «iPhone» с установленной iOS 6 или более ранней версией может быть удален вором и настроен как новое устройство. По этой причине, если у вас есть устройство, на котором можно запустить последнюю версию iOS, всегда лучше обновить.

Нет «Найди мой iPhone»

Без включения функции «Найти мой» на «iPhone» не существует надежного способа отследить потерянный «iPhone», поскольку он не будет доступен в «iCloud».Отсутствие установленного «Найти мой» на «iPhone» также означает, что блокировка активации отключена, то есть вор может стереть «iPhone» и настроить его как новое устройство.

Dead, Offline, Turn Off, или иначе

Работает ли Find My iPhone, когда телефон не работает? Да, хотя вы не сможете увидеть местоположение в реальном времени. Благодаря Bluetooth, даже если батарея разряжена или Wi-Fi и сотовые данные недоступны, вы все равно можете найти потерянный iPhone. Мы покажем вам, как отслеживать местоположение iPhone с помощью нескольких различных устройств и методов.Давайте начнем!

Перейти к:

Как найти iPhone, который не в сети, не работает или выключен - 6 простых методов

Используйте следующие методы, если вы хотите узнать, как найти потерянный iPhone, который выключен или по другим причинам не отслеживается. Важно отметить, что если вы подозреваете, что ваш iPhone был украден, вам следует связаться с местными властями. Не пытайтесь самостоятельно восстановить украденный телефон, а вместо этого следуйте нашему руководству о том, что делать, если ваш iPhone навсегда потерян или украден, поскольку эти действия будут отличаться от тех, которые необходимы для поиска потерянного телефона с помощью функции «Найти мое последнее местоположение». .

Отслеживание местоположения моего iPhone с iPad

В этом разделе мы покажем вам, как использовать приложение «Найти меня» на iPad, чтобы найти ваш iPhone. Если ваш iPhone мертв, вы будете перенаправлены на последнее место, где он находился до того, как разрядился аккумулятор. Если ваш iPhone не в сети, но не умер, то приложение Find My определит текущее положение iPhone с помощью ближайших устройств Apple. Чтобы найти потерянный iPhone на iPad или iPhone друга (даже если он мертв):

  1. Откройте приложение Find My на iPad.
  2. Коснитесь вкладки Устройства .


  3. Появится карта со списком ваших устройств с функцией Find My.


  4. Выберите свой iPhone из списка устройств.
  5. Если ваш iPhone выключен, он будет отображаться на карте и боковой панели как iPhone с пустым экраном
  6. Если ваш iPhone включен, он будет отображаться с активным (цветным) главным экраном.
  7. Нажмите Маршруты , чтобы проложить автомобильный или пешеходный маршрут к вашему iPhone.


  8. Если iPhone не в сети, но не умер, вы можете нажать Воспроизвести звук , чтобы помочь вам определить местонахождение вашего iPhone, когда вы приблизитесь к нему.


  9. Если iPhone мертв, вы можете включить Уведомлять при обнаружении , чтобы отправлять уведомления и обновление местоположения на iPad при следующем включении iPhone.

Как найти свой iPhone с другого iPhone

Ваши друзья и семья могут помочь вам найти потерянный iPhone, позволив вам войти в свое устройство со своего iPhone.При использовании другого iPhone, привязанного к чужому Apple ID, не выходите из его ID в настройках; используйте вкладку «Я» в приложении «Найти меня» для удаленного входа в систему. Вот как использовать чужое устройство Apple, чтобы найти потерянный iPhone.

  1. Откройте приложение Find My на iPhone вашего друга.
  2. Выберите вкладку Me .


  3. Tap Помогите другу .


  4. Вам будет предложено войти в iCloud.Если будет предложено войти в систему с помощью Touch или Face ID, выберите Использовать другой Apple ID .


  5. Войдите в систему, используя свой идентификатор iCloud и пароль.
  6. Когда будет предложено сохранить пароль, выберите Не сейчас .


  7. Чтобы найти потерянный iPhone, нажмите на него в списке устройств, который отображается в нижней части экрана.
  8. На экране появится круг вокруг области, где находится ваш iPhone, и при необходимости он будет увеличен.
  9. Теперь вы увидите несколько кнопок под картой.
  10. Воспроизвести звук удобен, когда вы приближаетесь к потерянному iPhone и думаете, что можете услышать звуковой сигнал, который он играет, чтобы помочь вам его найти.
  11. Режим пропажи переведет ваш iPhone в режим пропажи, чтобы защитить ваши данные.
  12. Стирание iPhone следует использовать только в том случае, если вы считаете, что ваш iPhone навсегда потерян или украден, и то только после некоторых других шагов.
  13. Используйте карту, чтобы найти свой iPhone, если он находится поблизости, или нажмите Маршруты , чтобы получить маршруты Apple Maps для местоположения потерянного iPhone.
  14. Когда вы закончите, коснитесь своего имени в правом верхнем углу экрана приложения «Найти меня».
  15. Выберите Выйти , чтобы не оставаться в системе на iPhone вашего друга.

Как найти iPhone: используйте iCloud.com/Find

Я полагаю, что большинство людей в конечном итоге будут искать свой потерянный и потенциально мертвый iPhone на компьютере. Хотя приложение было переименовано на iPad и iPhone, при входе в iCloud оно по-прежнему называется «Найти iPhone».com с вашего ПК или Mac. На Mac он будет называться Find My, и вы будете использовать его так же, как приложение на iPhone или iPad. Если вам нужно отслеживать свой iPhone с помощью приложения «Найти iPhone» на сайте iCloud.com в браузере ноутбука или настольного компьютера, вот как это сделать:

  1. Откройте браузер и перейдите на icloud.com или откройте приложение Find My на своем компьютере.
  2. Войдите, используя свой Apple ID и пароль при использовании iCloud.com.
  3. Щелкните значок приложения Find iPhone .


  4. Выберите Все устройства вверху и выберите пропавший iPhone.


  5. На карте будет показано, где находится ваш потерянный iPhone. Найди это!

Как включить режим пропажи и что это означает

Когда вы используете функцию «Найти», чтобы найти потерянный iPhone, вы увидите параметр «Пометить как потерянный». Если эта функция включена, «Пометить как потерянное» будет удаленно заблокировать ваше устройство и отобразить настраиваемое сообщение с номером телефона, по которому с вами можно будет связаться.Ваш Apple Pay будет отключен, как и большинство уведомлений, хотя ваш телефон по-прежнему сможет принимать звонки и сообщения Face Time с включенной функцией «Отметить как потерянную». Этот режим включает ваши службы определения местоположения удаленно, так что вы можете найти свое устройство в приложении Find My.

Для работы функции «Отметить как потерянную» требуется, чтобы аккумулятор iPhone оставался заряженным. . Если ваш iPhone не работает, вы все равно можете включить «Пометить как потерянный», но этот режим включится только тогда, когда ваш iPhone будет включен и подключится к Интернету или Bluetooth.Если вы подозреваете, что у вашего iPhone все еще есть аккумулятор, я бы рекомендовал использовать «Отметить как потерянный». Для этого:

  1. Откройте приложение Find My на своем iPad.
  2. Выберите свое потерянное устройство .
  3. В разделе «Пометить как утерянный» выберите Активировать .


  4. Нажмите Продолжить .


  5. Введите номер телефона , с которым можно связаться, если кто-то найдет ваш потерянный iPhone.
  6. Нажмите Далее .
  7. Введите сообщение для отображения с экрана блокировки.
  8. Нажмите Активировать .


  9. Восстановите потерянный iPhone с помощью iCloud или приложения Find My, чтобы отслеживать местоположение вашего телефона.
  10. При обнаружении разблокируйте устройство с помощью пароля.
  11. Нажмите Настройки , когда будет предложено снова войти в свой Apple ID на восстановленном iPhone.

Что делать, если я не включил «Найти iPhone»? Как найти свой iPhone с помощью Google Maps

К сожалению, если у вас не включен «Найти iPhone», вам придется прибегать к повторному отслеживанию шагов, , если вы не включили историю местоположений для Карт Google.История местоположений с картами Google сможет рассказать вам последнее местоположение вашего потерянного iPhone. Если вы не уверены, включена ли история местоположений, перейдите по ссылке ниже. Если вы этого не сделали, это даст вам возможность включить его, что является хорошей идеей на случай, если вы потеряете телефон в будущем.

  1. Перейдите на www.google.com/maps/timeline.
  2. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Google.
  3. Выберите дату пропажи вашего iPhone.
  4. Проверьте свое последнее местоположение и возьмите телефон!

Нахожу ли я работу со сторонними устройствами?

До сих пор сеть Find My работала только с устройствами Apple.Однако теперь Apple открывает сеть Find My для сторонних приложений и устройств. Пользователи смогут использовать сеть Find My для поиска устройств сторонних производителей с поддержкой Find My, предлагая этот полезный ресурс не только пользователям устройств Apple. Ожидается, что это будет доступно к концу года, но каждая компания должна будет предложить эту функцию, поэтому она может быть доступна не на всех устройствах с поддержкой Bluetooth.

Сделайте это, когда ваш iPhone украден

Несколько здравых мер предосторожности защитят ваши данные и могут даже помочь вам восстановить ваш телефон в случае потери или кражи вашего телефона.

Нет гарантии, что эти советы защитят вас в каждом случае или восстановят ваш iPhone, но следование им снизит общий риск.

Заблокируйте свой iPhone и удалите его данные

erhui1979 / Getty Images

Первое, что вам нужно сделать, это защитить свою личную информацию. Если на вашем iPhone установлен пароль, вы в безопасности. Но если вы этого не сделаете или вам нужна дополнительная безопасность, используйте «Найти iPhone», чтобы заблокировать телефон и добавить пароль. Этот шаг, по крайней мере, предотвратит использование вашего телефона вором.

Если вы не можете вернуть iPhone или на нем есть конфиденциальная информация, удалите данные телефона удаленно. Удаление данных не может помешать вору использовать ваш iPhone, но, по крайней мере, после этого у него не будет доступа к вашим личным данным.

Если ваш iPhone был выдан вам вашим работодателем, ваш ИТ-отдел также может удаленно удалить данные. Обратитесь в службу поддержки вашей компании, чтобы узнать о возможных вариантах.

Удаление дебетовой и кредитной карты из Apple Pay

Apple Inc.

Если вы используете службу беспроводных платежей Apple, вам следует удалить все кредитные или дебетовые карты, которые вы добавили в телефон, для использования с Apple Pay (их легко добавить позже). Apple Pay очень безопасен - воры не смогут использовать ваш Apple Pay без отпечатка пальца или сканирования лица, которого у них, скорее всего, не будет, - но приятно иметь спокойствие, что ваша кредитная карта фактически не действует. в воровском кармане. Используйте iCloud, чтобы удалить карты.

Отслеживайте свой телефон с помощью Find My iPhone

Lifewire

Бесплатная служба Apple Find My iPhone может отслеживать ваш телефон с помощью встроенного GPS устройства и показывать на карте примерное местонахождение телефона.Единственная загвоздка? Вам необходимо настроить «Найти iPhone» до того, как ваш телефон был украден.

Если вам не нравится «Найти iPhone», в App Store есть много других приложений, которые помогут вам найти телефон. Некоторые из этих приложений также позволяют удаленно изменять настройки безопасности.

Не пытайтесь восстановить его самостоятельно; Получите помощь от полиции

Tetra Images / Getty Images

Если вам удалось найти свой iPhone с помощью приложения GPS-отслеживания, например Find My iPhone, не пытайтесь восстановить его самостоятельно.Если вы отправитесь в дом человека, который украл ваш телефон, это может подвергнуть вас опасности.

Вместо этого обратитесь в местное отделение полиции (или, если вы уже подали заявление, в то, в которое вы заявили о краже) и сообщите сотрудникам правоохранительных органов, что у вас есть информация о местонахождении украденного телефона. Хотя полиция не всегда может помочь, чем больше у вас информации, тем больше вероятность, что полиция вернет вам телефон.

Подать заявление в полицию

Натан АЛЛИАРД / Photononstop / Getty Images

Если вы не можете вернуть телефон сразу, подайте заявление в полицию по месту его кражи.Этот шаг может привести или не привести к восстановлению вашего iPhone (на самом деле полиция может сказать вам, что они мало что могут сделать из-за стоимости телефона или количества краж), но наличие документации должно помочь при работе с телефона и страховой компании.

Даже если полиция сначала скажет вам, что они не могут помочь, если вы сможете получить данные о местонахождении вашего телефона, отчет может потребоваться, чтобы заставить полицию помочь вам восстановить его.

Кроме того, в отчете об украденном телефоне IMEI устройства будет зарегистрирован в базе данных, поэтому телефон нельзя будет стереть и использовать в другом месте, что сделает его бесполезным для людей, которые его украли.

Сообщите своему работодателю

d3sign / Getty Images

Если ваш iPhone был передан вам по работе, немедленно сообщите работодателю о краже. Ваш корпоративный ИТ-отдел может предотвратить доступ похитителя к важной бизнес-информации. Ваш работодатель, возможно, дал вам инструкции о том, что делать в случае кражи, когда он выдал вам телефон. Рекомендуется время от времени освежить эти процедуры.

Позвоните в свою телефонную компанию

Донг Вэньцзе / Getty Images

Некоторые телефонные компании могут быть более склонны к действиям, когда вы получили заявление в полицию, в то время как другие могут действовать сразу же без такового.Звонок в вашу компанию сотовой связи и сообщение о краже и приостановка или аннулирование аккаунта, привязанного к телефону, помогает гарантировать, что вы не оплатите расходы, понесенные вором.

Прежде чем отменить телефонную услугу, попробуйте отследить ее с помощью «Найти iPhone». После отключения сервиса вы больше не сможете его отслеживать.

Измените свои пароли

Фотограф - это моя жизнь. / Getty Images

Если у вас нет пароля и вы не можете установить его с помощью Find My iPhone (вор мог заблокировать подключение телефона к сети), все ваши данные будут открыты.Не позволяйте вору получить доступ к учетным записям, пароли которых сохранены на вашем iPhone. Если вы измените пароль учетной записи электронной почты, вор не сможет читать или отправлять почту с вашего телефона. Кроме того, изменение онлайн-банкинга, Apple ID и других важных паролей учетной записи поможет предотвратить кражу личных данных или финансовую кражу.

Позвоните в страховую компанию по телефону, если она у вас есть

JGI / Джейми Гриль / Getty Images

Если у вас есть телефонная страховка - от вашей телефонной компании или страховой компании - для защиты вашего iPhone, а ваш полис покрывает кражу, обратитесь к страховщику.Справка из полиции здесь очень помогает. Сообщение о ситуации в страховую компанию поможет вам заменить ваш телефон, если вы не сможете его восстановить.

Оповестить людей

Изображения героев / Getty Images

Если вашего телефона нет, и вы не смогли отследить его с помощью GPS или заблокировать его, вы, вероятно, не вернете его. В этом случае вы должны уведомить людей в вашей адресной книге и учетных записях электронной почты о краже. Они, вероятно, не будут получать звонки или электронные письма от вора, но в случае, если у вора плохое чувство юмора или более серьезные дурные намерения, вы захотите, чтобы люди знали, что это не вы отправляете неприятные электронные письма.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Что делать, если ваш iPhone утерян или украден? (Быстро выполните 9 пунктов)

Если вы потеряли свой iPhone и думаете, что его украли, паника или чувство беспомощности - это естественно. В конце концов, это дорогое дело. Несомненно, вашим приоритетом должно быть возвращение iPhone. Но вы также не хотите рисковать потерять личные данные вору.

Apple предложила дюжину способов минимизировать риск и даже вернуть украденный iPhone.В этом руководстве мы перечислили все возможные шаги, которые вы можете предпринять, если ваш iPhone потерян или украден.

Примечание: Для большинства шагов, упомянутых здесь, на вашем iPhone должна быть активирована служба Apple Find My. Ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы узнать, как использовать Find My.

  1. Заблокируйте украденный iPhone
  2. Отметьте iPhone как потерянный
  3. Удалите кредитную и дебетовую карту из Apple Pay
  4. Отследите украденный iPhone на карте
  5. Измените пароли
  6. Сообщите о украденном iPhone в полицию
  7. Свяжитесь с вашим оператор связи, чтобы сообщить об утерянном iPhone‌
  8. Подайте заявку на страхование
  9. Удалите пропавшее устройство из своей учетной записи

1.Заблокируйте украденный iPhone

Если ваш iPhone утерян или украден, первое, что вам нужно сделать, это защитить свои личные данные любой ценой. Поскольку у большинства из нас уже установлены пароли для телефонов, это не проблема.

Если нет, не волнуйтесь! Вы по-прежнему можете защитить свои данные, установив пароль с помощью функции «Найти меня» или удаленно удалив данные с телефона.

Чтобы установить пароль с помощью приложения Find My,

  1. Войдите в iCloud.com на своем Mac и нажмите Find My .

  2. В Find My iPhone щелкните All Devices и найдите потерянное устройство.

  3. Нажмите Режим пропажи для потерянного iPhone.

  4. Вам будет предложено создать пароль, если в вашем телефоне его нет.
  5. Установите пароль и заблокируйте свой iPhone.

Примечание: Удаленное удаление данных должно быть крайней мерой, поскольку вы не сможете восстановить их после извлечения вашего iPhone, если у вас нет резервной копии.

2. Отметьте iPhone как потерянный

Find My позволяет перевести телефон в режим утери, когда к нему нельзя получить доступ через Wi-Fi или LTE. Это гарантирует, что никто не сможет разблокировать ваш iPhone без пароля.

Когда вы активируете режим пропажи, все ваши банковские карты, связанные с Apple Pay, будут немедленно отключены. Он также включит режим низкого энергопотребления для максимального времени автономной работы и сделает Siri недоступным.

Для включения режима пропажи,

  1. Запустите Find My на iPad или Mac.
  2. Проведите пальцем вверх, чтобы увидеть список доступных устройств.
  3. В списке устройств нажмите на свое потерянное устройство .
  4. Если вы не видите параметр Пометить как потерянный или Режим пропажи для вашего устройства, смахните вверх, чтобы открыть полное меню.
  5. Активировать Отметить как утерянное.

Примечание . Если вы не можете найти свое устройство в списке, возможно, вы не включили на нем функцию «Найти меня».

Следуя дальнейшим инструкциям на экране, вы также можете добавить свой номер телефона или адрес электронной почты и сообщение для человека, который найдет ваш iPhone, чтобы связаться с вами.

Статус вашего телефона будет доставлен вам на ваш адрес электронной почты. Просто выключите Toggle Mode, если вы не хотите получать обновления по электронной почте.

3. Удалите кредитную и дебетовую карту из Apple Pay

Если вы пользуетесь беспроводной платежной службой Apple, удалите данные дебетовой или кредитной карты с помощью iCloud, хранящегося на вашем iPhone. Вы всегда можете добавить их позже.

Apple Pay - это безопасный платежный шлюз, который не позволит другому человеку использовать его без вашего отпечатка пальца или кода доступа.Это все еще кажется безопасным.

4. Отслеживайте украденный iPhone на карте

Вы можете отслеживать свой iPhone с помощью Карт. Чтобы найти свое устройство, войдите в iCloud → Найдите и найдите свое устройство.

Вы также можете отслеживать его на Картах с помощью приложения Find My со встроенным GPS устройства Apple.

Более того, если вы считаете, что ваше устройство потеряно поблизости, вы можете воспроизвести звук, чтобы найти его. Вот как:

  1. Открыть Найди меня .
  2. Выберите потерянное устройство на вкладке Items / Devices .
  3. Выберите Воспроизвести звук .

  4. Ваше устройство будет воспроизводить звук, только если оно подключено к сети. Даже если ваш AirTag подключен к вашему устройству, но находится вне зоны действия Bluetooth, он не будет воспроизводить звук, пока он не окажется в зоне действия.

5. Измените пароли

Вор мог заблокировать ваш iPhone от подключения к любой сети, не позволяя Find My предпринимать какие-либо действия. Тем не менее, вы все равно можете помешать вору заглянуть в ваши сохраненные учетные записи iPhone.

Измените пароль своей учетной записи электронной почты, Apple ID и других важных учетных записей с других устройств.

Помните, что вам нужна дополнительная защита, чтобы сохранить ваше устройство. Следовательно, это важно и должно быть сделано немедленно.

6.

Сообщите в полицию об украденном iPhone

Даже если вы нашли свой iPhone с помощью Find My или GPS, вам не следует выходить и пытаться найти его самостоятельно. Это может оказаться немного рискованным и опасным.

Свяжитесь с представителями закона или полиции и сообщите им о местонахождении украденного телефона.Их вовлечение снижает риск причинения вам любого вреда.

Если на вашем iPhone есть данные сотовой связи, вы можете сообщить об утерянном устройстве оператору беспроводной связи. После того, как он отключит вашу учетную запись, чтобы предотвратить звонки, текстовые сообщения и использование данных. Это помешает вору выполнять какие-либо действия с помощью вашего iPhone. Кроме того, также предотвращайте получение одноразовых паролей, обеспечивая безопасность ваших данных.

8. Подайте заявку на страхование

Если вы застраховали свой телефон в телефонной или страховой компании, свяжитесь с поставщиком.При оформлении страховки очень поможет справка об утерянном iPhone.

Если вы сообщите об этом в свою страховую компанию, это ускорит процедуру замены телефона, если вы не сможете вернуть свой старый.

9.

Удалите недостающее устройство из учетной записи

Если ни один из шагов, упомянутых выше, не работает, у вас нет другого выхода, кроме как удалить телефон из своей учетной записи.

Когда вы это сделаете, вся информация, включая данные вашей карты из Apple Pay, будет удалена, и вы не сможете отслеживать свой телефон с помощью Find My.

Чтобы стереть данные с устройства:

  1. Откройте Find My и щелкните вкладку Devices .
  2. Выберите потерянное устройство из списка.
  3. Прокрутите вниз и выберите Стереть iPhone .

  4. Выберите Удалить это [устройство].

Не стирайте данные с устройства, если у вас есть страховка, покрывающая кражу и потерю, поскольку вы не сможете подать иск.

В. Может ли кто-нибудь разблокировать мой украденный iPhone?


Если ваш телефон защищен паролем, будет сложно разблокировать устройство, если вор не угадает правильную комбинацию за несколько попыток (после нескольких неправильных попыток устройство отключится).Кроме того, вы можете установить пароль с помощью Find My на других устройствах Apple даже после его утери.

В. Можно ли использовать украденный iPhone?


Нет, украденный iPhone использовать нельзя. В наши дни ваши носители сотовой связи содержат серийные номера всех телефонов, включая iPhone. Поэтому, если вор попытается активировать его, он не сможет этого сделать. Таким образом, вор не может использовать украденный iPhone, если он / она не является хакером.

В. Что произойдет, если мой украденный iPhone выключится?


Вы не сможете отслеживать местоположение iPhone с помощью Карт.Однако вы по-прежнему можете видеть последнее известное местоположение устройства, которое будет доступно в течение 24 часов с момента выключения. Кроме того, если вы включили «Включить автономный поиск», вы все равно сможете отслеживать устройство с помощью «Найти меня» на других устройствах Apple.

Подробнее:

Что делать, если ваш iPhone украден и как его восстановить

В 2013 году более 3,1 миллиона человек стали жертвами краж смартфонов. Несмотря на то, что многие украденные телефоны никогда не возвращаются, хорошая новость заключается в том, что есть несколько способов помешать вору.

Инструменты

, такие как «Найти iPhone», могут помочь вам найти украденный телефон, заблокировать его и даже полностью стереть данные.

Что делать, если отсутствует iPhone

Большинство из нас всегда носят с собой телефоны. Однако отсутствие вашего телефона автоматически не означает кражу; вы могли потерять его.

Прежде чем паниковать, вам следует сделать несколько вещей.

Используйте Find My iPhone для отслеживания

Find My iPhone может показывать текущее местоположение вашего телефона, если он включен и подключен к Интернету.Функция «Найти iPhone» будет отображать своего последнего известного местоположения в течение 24 часов , если ваш телефон выключен.

Однако этот совет будет работать только в том случае, если вы включили «Найти iPhone» до потери телефона. Чтобы включить функцию «Найти iPhone», откройте « Настройки », коснувшись своего имени, а затем коснувшись «Найди мой» > «Найди мой iPhone» и убедившись, что для него установлено значение « Вкл.».

Если вы знаете, что функция «Найти iPhone» уже была включена на вашем устройстве до того, как вы его потеряли, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать текущее местоположение.

  1. Откройте iCloud.com в своем браузере и войдите в свою учетную запись.
  1. Щелкните Найдите iPhone в правом нижнем углу.
  1. Щелкните раскрывающееся меню, Все устройства, вверху экрана .
  1. Щелкните по отсутствующему телефону в списке.
  2. Появится карта, на которой будет показано приблизительное местоположение вашего телефона.
  1. Замечательно, если местоположение известно или ваше текущее помещение.Вы можете включить звук на телефоне прямо с экрана Find iPhone . Слушайте звон.

Если ваш телефон обнаружен в неизвестном месте, возможно, он был украден. Если вы получаете старое местоположение, а не текущее местоположение телефона, вероятно, он выключен, и это также может означать, что устройство было украдено.

Что делать, если ваш iPhone украден

В тот момент, когда вы понимаете, что ваш телефон украден, а не просто потерян, вам следует сделать несколько вещей.

Включить режим пропажи

Включение режима пропажи блокирует ваш iPhone и защищает его паролем, даже если пароль не был установлен до его кражи.

Lost Mode служит другой цели: он отключает все другие функции телефона и активирует режим низкого энергопотребления, чтобы продлить срок службы батареи как можно дольше. Он также отключает Apple Pay, поэтому вам не нужно беспокоиться о том, что кто-то использует ваш телефон для покупок.

  1. Выполните шаги 1–4 из раздела выше.
  1. Выберите Режим пропажи , чтобы активировать его.
  1. Введите свой пароль. Если у вас его еще нет, вам будет предложено создать его.
  1. Введите номер телефона, по которому искатель сможет связаться с вами, если найдет телефон.
  1. Затем вы можете написать сообщение, которое будет отображаться на заблокированном экране вашего iPhone. Вы можете указать адрес электронной почты или пообещать вознаграждение любому, кто его вам вернет.Вы также можете изменить сообщение, когда активирован режим пропажи, и в основном использовать его как способ отправки односторонних сообщений человеку.
  1. Выберите Готово , чтобы активировать режим пропажи.
  1. Утерянный iPhone отобразит номер телефона и сообщение, а также предоставит кнопку, позволяющую одним щелчком мыши позвонить по указанному номеру телефона.
  1. Если iPhone отключен от сети и позже подключится к Интернету, вы получите электронное письмо с указанием последнего известного местоположения.
Удаление кредитных или дебетовых карт из Apple Pay

В то время как режим пропажи отключает использование Apple Pay, рассмотрите возможность удаления кредитной или дебетовой карты с устройства. Если вы найдете свой телефон, вы легко сможете вернуть карты обратно.

  1. Перейдите на appleid.apple.com и введите свое имя пользователя и пароль.
  1. Прокрутите вниз до заголовка Devices и выберите свой iPhone.
  1. Запишите свой номер телефона, серийный номер и IMEI для использования в будущем.
  1. Найдите Apple Pay. Все подходящие карты перечислены рядом с заголовком.
  1. Нажмите Удалить карту под любой картой, указанной в Apple Pay.
  1. Еще раз нажмите Удалить на экране подтверждения.
Подайте заявление в полицию и обратитесь к своему оператору телефонной связи

После выполнения описанных ниже шагов позвоните в полицию. С помощью полиции ваши шансы на восстановление телефона выше, если вы знаете его текущее местоположение с помощью функции «Найти iPhone».

Справка из полиции требуется, если вы подаете заявление о страховании своего iPhone или о возмещении ущерба из-за несанкционированного использования кредитной карты.

Личный совет: iPhone моей жены был украден из магазина, и мы отслеживали его, пока они не выключили. Затем вор включил его у себя дома, и мы получили уведомление. Мы позвонили в службу экстренной помощи, и они пошли к дому, но никто не ответил. Тем не менее, мы использовали функцию сообщения, когда включен режим пропажи, чтобы сказать человеку, чтобы он оставил телефон в Apple Store, и мы бы перестали вызывать полицию.В конце концов они подчинились, и мы вернули телефон!

Затем позвоните своему провайдеру. Все основные операторы телефонной связи имеют политики в отношении украденных устройств и могут заблокировать номер, связанный с вашей учетной записью. Это также снимет с вас ответственность за звонки, сделанные до того, как вы заблокировали свой iPhone.

Что делать, если вы не можете восстановить свой iPhone

Если вы не можете восстановить свой телефон, лучше всего стереть его удаленно, выполнив следующие действия.Это сотрет все ваши данные с iPhone. Однако вы не сможете отследить его через Find My iPhone через 24 часа.

Также будьте уверены, что ваш iPhone будет по-прежнему привязан к вашему Apple ID и паролю. Без правильного пароля никто не сможет использовать украденный iPhone. Для стирания требуется активировать Find My iPhone .

  1. Выполните шаги 1–4 из раздела Используйте «Найти iPhone для отслеживания» раздела выше.
  2. Выберите Удалить iPhone .
  3. Предупреждение говорит вам, что это действие является постоянным и не может быть отменено.
  4. Если вы хотите стереть данные с телефона, нажмите Стереть.

Что дальше?

Если на вашем телефоне не было пароля или вы не могли активировать режим пропажи, вам следует изменить пароли для учетных записей, подключенных к вашему телефону, включая Apple ID, электронную почту, банковскую информацию, социальные сети и т. Д.

Большинство этих советов полагаются на активированную настройку Find My iPhone .Найдите время, чтобы активировать его на своем iPhone, если вы восстанавливаете его, или на новом iPhone. Это дает вам определенный уровень контроля над вашим устройством, даже если кто-то его украдет.

Почему функция «Найти iPhone не в сети»? И как его все равно найти

Если вы потеряли свой iPhone или iPad, как найти свое устройство? Если вы предусмотрительно активировали Find My iPhone, вы легко сможете найти свой смартфон. Однако при входе в систему вы замечаете проблему: Find My iPhone не в сети .

Что означает «Не в сети» для «Найти iPhone»? Как еще можно найти свое устройство? И если он был украден, как вы помешаете другим получить доступ к вашим личным данным?

Мы ответим на все ваши вопросы ниже.

Как активировать Find My iPhone

Так что же такое «Найти мой iPhone»? Функция «Найти меня» поможет вам найти устройство в случае его пропажи. Неважно, потеряли ли вы его во время прогулки или все еще думаете, что он где-то дома.Активация «Найти iPhone» означает, что вы можете войти в свой Apple ID на ПК или планшете и найти свое устройство на карте.

Вы также можете использовать Find My, чтобы удаленно заблокировать свой iPhone, стереть весь контент (если вы считаете, что это невозможно восстановить) или воспроизвести звук, который приведет вас к нему.

Все, что вам нужно сделать, чтобы включить эту функцию, - это открыть Настройки , затем нажать на свое имя вверху. Затем перейдите к Find My и убедитесь, что Find My iPhone включен.

Невозможно включить этот параметр удаленно, поэтому лучше перестраховаться и включить его, как только вы получите свой iPhone. Готовиться к худшему - мудрая идея, но надейтесь, что она вам никогда не понадобится.

Что означает "офлайн" для поиска iPhone?

Главный совет всем, кто потерял телефон, - просто не паниковать.

Чтобы найти свой iPhone с помощью Find My, вам необходимо войти в свою учетную запись iCloud с другого устройства.Существует множество вариантов функции Find My , в том числе Find My iPad и Find My Apple Watch . Все они используют iCloud.

Вы также можете открыть приложение «Найти меня» на другом устройстве Apple, на котором выполнен вход в вашу учетную запись, если она у вас есть.

Если он работает правильно, вы должны увидеть значок на карте, чтобы показать, где находится ваше пропавшее устройство.

Однако в некоторых случаях он читается как «Не в сети.«Также может быть указано« Местоположение недоступно »или« Службы определения местоположения отключены ».

Для этого есть несколько причин, но все они имеют одно и то же значение: ваш iPhone не может регистрироваться в Find My. У него нет доступа к Wi-Fi или сотовым данным.

Почему мой iPhone не в сети?

Почему ваш iPhone не в сети? Наиболее вероятная причина - разрядился аккумулятор. Вы также могли оставить его выключенным. В любом случае, если у вашего iPhone нет питания, Find My не сообщит вам его местонахождение.

Приложение будет работать только в том случае, если ваше устройство, конечно же, подключено к iCloud и вошло в свой Apple ID. Чтобы активировать эту функцию в первую очередь, вы уже вошли в них. Однако можно отключить оба, разорвав соединение с Find My.

На вашем устройстве также может быть включен режим полета. Это отключает все беспроводные сигналы, такие как Wi-Fi и сотовые данные.

Если ваш смартфон украли, возможно, вор удалил SIM-карту.Это отключает его от мобильного Интернета, что затрудняет - но не делает невозможным - отслеживание.

Также существует небольшая вероятность того, что ваш iPhone был потерян в стране без поддержки Find My. Это связано с тем, что для этой функции требуется доступ к Картам, а Apple просто не имеет такой возможности в некоторых регионах.

Как найти iPhone, который отключен от сети

Когда вы откроете «Найти меня», вы увидите три варианта.

Хотя это может показаться бесполезным, сначала нажмите Play Sound . Маловероятно, что это сработает, особенно когда ваш iPhone отображается как Offline . Однако вы будете приятно удивлены, если найдете свой смартфон именно таким. (Вскоре мы вернемся к двум другим параметрам на этом экране. Вам нужно изучить другие методы, прежде чем их использовать.)

Опять же, основной способ найти устройство - подготовиться заранее.При настройке устройства вам необходимо перейти к Настройки , выбрать свое имя, затем перейти к «Найти меня»> «Найти iPhone»> «Отправить последнее местоположение» . Это отправляет данные о местоположении вашего устройства в Apple, когда батарея разряжена.

Это ваш лучший шанс получить ваше устройство, но он не поможет, если кто-то переместил его в другое место или если функция отключена.

Если вы используете Google Карты на своем телефоне, вы можете отслеживать его местоположение с помощью временной шкалы Google Maps.

Связанный: Как управлять настройками местоположения на вашем iPhone

Также стоит обратиться к вашему оператору мобильной связи. Если у вас есть серийный номер или международный идентификационный номер мобильного оборудования (IMEI), ваш оператор связи может отследить его местонахождение.

Вы можете снова посетить то место, где были недавно, и надеяться, что найдете свой смартфон без дополнительных технологий. В противном случае нужно подождать и скрестить пальцы, что кто-то найдет и зарядит.Продолжайте входить в Find My на случай, если это произойдет.

Как защитить ваши данные, если ваш iPhone не в сети

Предположим, вы все еще не можете найти свое устройство. Вы боитесь, что кто-то украл его или что тот, кто его обнаружит, может получить доступ к вашей личной информации. Что вы можете сделать, чтобы этого не произошло?

Даже когда Find My сообщает, что ваш iPhone находится в автономном режиме, вы все равно можете использовать некоторые другие его функции.В частности, блокировка активации входит в стандартную комплектацию при использовании Find My. Это означает, что никто не может выключить Find My или стереть данные вашего iPhone без вашего Apple ID.

У вас также есть два дополнительных варианта, подробно описанных ниже. Однако эти режимы активируются только после того, как ваш iPhone включится и снова подключится к Интернету.

Что такое «режим пропажи» в приложении «Найти iPhone»?

Режим пропажи позволяет удаленно заблокировать устройство и отобразить на экране собственное сообщение.Вы должны указать способ связи с вами, чтобы вернуть смартфон.

В качестве дополнительного уровня безопасности отключается Apple Pay. Кроме того, уведомления не будут отображаться, поэтому никто не сможет следить за вашими действиями. Вы по-прежнему можете принимать звонки и звонки FaceTime, поэтому вы все равно можете заставить кого-нибудь позвонить на ваше устройство, чтобы попытаться получить его; к счастью, тот, у кого он потенциально есть, не сможет получить доступ ни к чему другому, кроме ответа.

Надеюсь, кто-нибудь найдет ваше устройство и вернет его в сеть.Убедитесь, что вы знаете, что делать, если найдете потерянный iPhone.

Как только вы вернете свое устройство, вы можете разблокировать его, просто используя свой пароль.

Что такое «Стереть iPhone» в «Найти iPhone»?

Опцию Erase iPhone следует использовать только в тяжелых ситуациях. Он стирает все данные на вашем телефоне и лишает вас возможности их отслеживать.

Прежде чем впадать в панику и делать этот шаг, помните, что если вы используете Face ID и имеете надежный пароль, никто все равно не сможет получить доступ к вашей личной информации.

Стирание вашего потерянного iPhone - это последняя мера, к которой нельзя относиться легкомысленно. Попробуйте все, что только можно придумать, чтобы найти его снова. Если вы выберете этот путь, вам нужно будет восстановить свой iPhone из резервной копии, когда вы ее получите, иначе вы, к сожалению, потеряете всю свою информацию. Вот почему так важно как можно чаще создавать резервные копии своих устройств.

Выбор этого варианта означает, что вы полностью потеряли надежду. Обычно лучше использовать режим пропажи.Неважно, потеряли ли вы свой телефон 24 часа назад или шесть месяцев назад. Если кто-то найдет его и включит, он сможет увидеть ваше сообщение и, надеюсь, вернуть его вам. Вы также можете подумать о предложении награды.

Стоит ли стереть данные с iPhone?

Надеюсь, эти советы помогли вам найти свой iPhone, даже если на нем написано, что он не в сети. Однако вы можете стереть данные с устройства, если действительно не можете его найти.

Режим пропажи - более безопасный вариант, поэтому всегда оставляйте его в этом состоянии на некоторое время, прежде чем даже подумать об удалении всех ваших данных.

Как отключить функцию «Найти iPhone» при продаже устройства

При продаже устройства необходимо отключить функцию «Найти iPhone».Следуйте этому краткому руководству, чтобы узнать, зачем и как это делать.

Читать далее

Об авторе Филип Бейтс (Опубликовано 272 статей)

Когда он не смотрит телевизор, не читает книги и комиксы Marvel, не слушает The Killers и не зацикливается на идеях сценария, Филип Бейтс притворяется писателем-фрилансером.Ему нравится все собирать.

Более От Филипа Бейтса
Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

.