Что мотивирует людей: Что мотивирует персонал? | iteam

Содержание

Как правильно мотивировать людей? Не мотивируйте их вовсе!

«Мне нужно понять, как мотивировать своих сотрудников». Когда вы в последний раз думали об этом? Возможно, на прошлой неделе, когда заметили, что один из ваших прямых подчиненных тянет кота за хвост в важном для компании проекте. Или, может быть, в прошлом месяце, когда расстроились из-за того, что ваша команда не проявляла инициативу в решении проблем клиентов.

Если вам знакома хоть какая-то из этих ситуаций, вы не одиноки. Менеджеры, с которыми мы работаем и которые используют Know Your Team, часто переживают о том, «как мотивировать сотрудников», и задают мне об этом бесчисленные вопросы.

Мы, лидеры, не единственные, кто об этом думает. Сами сотрудники признают, что не чувствуют мотивации к работе так, как им хотелось бы. По данным Gallup, только 2 из 10 сотрудников полностью согласны с тем, что менеджмент мотивирует их на выдающуюся работу.

Однако этот вопрос — «Как мне, руководителю, мотивировать своих сотрудников?» — ошибочен. Он подразумевает, что мотивация — это то, что мы даем другому человеку. И это определенно не соответствует действительности.

Мотивация — это не то, что мы даем людям, мотивация — это то, что уже есть у людей. Сотрудники от природы наделены энергией, идеями, дарованиями и талантами, которыми стоит поделиться с миром. Нам, лидерам, нужно просто уйти с их пути и создать пространство для процветания этой энергии, идей, дарований и талантов.

Вопрос, который мы должны задавать себе, не «как я могу мотивировать свою команду?», а «как я могу создать среду, в которой члены коллектива могут мотивировать себя?»

Я размышляю над ответом на этот вопрос уже почти десять лет. Из исследований, которые мы собирали многие годы, бесед с лидерами, которыми мы восхищаемся, и мнений более тысячи менеджеров из нашего интернет-сообщества The Watercooler я выделила шесть моментов: что могут сделать лидеры, чтобы создать условия для мотивации сотрудников.

Исследуйте

Невозможно активировать мотивацию другого человека, если не знать, что его мотивирует. Поэтому ключевое в эффективном создании условий для сильной мотивации сотрудников в коллективе — выяснить, в чем их мотивация.

Надеюсь, вы получили представление об этом, когда нанимали их — поскольку процесс собеседования очень важен для понимания того, что движет человеком. Однако если неопределенность осталась, вот несколько вопросов, которые можно задать во время следующей встречи один на один, чтобы выяснить, что мотивирует члена вашей команды.

  • Когда вы чувствовали наибольшую мотивацию в работе, которую выполняли? Почему? Что это был за проект? С кем вы работали?
  • Какие три события вашей жизни, по вашему мнению, больше всего повлияли на вас и почему?
  • Кем вы восхищаетесь больше всего и почему?
  • Что такое мечта?
  • Что бы вы хотели сказать о своей жизни через пять лет, чтобы считать ее значимой? Десять лет спустя?
  • Что мотивирует вас больше всего?

Теперь, видя эти вопросы, вы можете подумать: «Вау, Клэр, их слишком много — я просто не смогу задать их во время личной встречи». Возможно, вы правы. Если вы никогда раньше не задавали вопросов такого плана, это, скорее всего, станет неожиданностью для подчиненного. Поэтому, если вы решите задать эти вопросы, предупредите сотрудника заранее. Вы можете сказать что-то вроде: «Я хотела бы обсудить более широкие и глубокие жизненные вопросы во время нашей следующей встречи с глазу на глаз» и поделиться примерным списком вопросов.

Вам нужно задавать эти вопросы и дальше, пока будете работать с этим человеком. Раскрытие мотивации — это не разовое, штучное явление — это постоянная и последовательная практика.

Индивидуализируйте все

Мотивация персональна. То, что мотивирует одного человека, может не мотивировать другого. Поэтому необходимы нюансы, чтобы мотивация росла, нужно как можно больше индивидуализировать эти условия — то есть соотносить проекты, цели и стимулы с тем, что мотивирует конкретного человека. Это кажется интуитивно понятным, но мы часто непреднамеренно (или совершенно неосознанно) проецируем собственные предпочтения и склонности на другого человека. Например, если вы считаете работу, ориентированную на детали, очень легкой, то предполагаете, что и другому человеку она дается легко, и продолжаете передавать ему проекты, ориентированные на конкретные данные и детализацию. Затем вы замечаете, что он не заинтересован в проекте и, кажется, не справляется, и задаетесь вопросом: «Хм, почему он не возьмется за него как следует?» Когда вы рассматриваете индивидуальную природу мотивации, ответ становится очевидным: несоответствие проекта тому, что мотивирует этого человека больше всего.

Однако иногда бывают проекты, которые нужно выполнить, и цели, которых нужно достичь, — и вы не можете подгонять или индивидуализировать их. Что тогда делать? Читайте дальше.

Создавайте выбор

Хотя вы не всегда можете индивидуализировать и идеально сопоставить проект и цели с тем, что лучше всего мотивирует человека, можно создать позитивные условия для мотивации, дав возможность выбора того, что делать. В основополагающей книге по теории мотивации «Почему мы делаем то, что делаем» Эдвард Деси описывает, как «осмысленный выбор порождает желание» и приводит к более высокому качеству решений, а также к большей мотивации и приверженности задаче. Все это показано в исследовании, которым он занимался больше 20 лет.

Например, если у сотрудника нет возможности выбрать проект, вы можете дать ему право выбрать подход к проекту. Или в другой ситуации, вместо того, чтобы назначать кому-то набор целей, можно предложить им принять участие в формировании этих целей и дать возможность выбрать одну из них. Как пишет Деси, по данным исследования, люди с большей вероятностью достигнут цели, если они активно принимали участие в выборе.

Не будьте надзирателем

Что больше всего вредит мотивации? В исследованиях было выявлено, что надзор негативно влияет на внутреннюю мотивацию. Каждый раз, когда вы ловите себя на том, что заглядываете кому-то за плечо, запоминаете, в какое время сотрудники входят или выходят из системы или приходят в офис — вы не помогаете. Вы раните.

Кроме того, подумайте о том, как подрывают внутреннюю мотивацию и негативно влияют на производительность сроки и установленные цели. Вы произвольно устанавливаете цели, чтобы создать искусственное ощущение «срочности» или «подотчетности»? Или вы пытаетесь создать благоприятную среду, которая действительно помогает человеку сделать то, что он должен?

Признайте ограничения и чувства

Иногда вы не можете создать хорошую среду для мотивации. Компания ограничена в ресурсах, или в коллективе есть токсичный человек, который тянет команду вниз, но у вас нет полномочий его уволить. Когда вы знаете, что первичных условий для сильной мотивации нет, признайте это. Поделитесь со своей командой: «Я знаю, что это отстой» или «Я так ценю, что вы это терпите», и вы продемонстрируете, насколько понимаете их точку зрения.

В своем исследовании Деси описал, что такое объяснение не слишком приятного положения дел помогает минимизировать давление, снижающее производительность. Признание плохого освобождает пространство для того, чтобы сделать что-то хорошее.

Проясните ожидания

Иногда коллектив выглядит не мотивированным, потому что его поведение не соответствует нашему собственному представлению о «высокомотивированных» сотрудниках. То есть мы, лидеры, не дали понять, как выглядит реальный результат сильной мотивации в нашей команде. Предполагает ли это, что люди двигаются быстрее? Предполагает ли это более высокое качество работы? После того, как вы определились, как выглядит продукт «более сильной мотивации», подумайте: насколько хорошо вы объяснили это своей команде? Знают ли они, какого результата от них ждут и какой продукт они должны создавать?

Недавно я брала интервью у Тима О’Рейли, основателя и генерального директора O’Reilly Media, для нашего подкаста The Heartbeat. Во время беседы он процитировал Эдвина Шлосберга: «Умение писать значит создавать контекст, в котором могут мыслить другие люди». Тим заверил, что эта цитата применима и к лидерству:

«В каком-то смысле, будучи лидером, вы пытаетесь создать контекст, в котором могут действовать другие люди».

Это очень подходит к вопросу мотивации сотрудников. Когда вы как лидер пытаетесь понять, как мотивировать сотрудников, вы действительно стараетесь создать контекст, в котором они могут действовать. Вы создаете среду для своей команды, чтобы они могли мотивировать себя.

Начните с этих шести рекомендаций. Вы можете создать этот контекст как лидер.

Источник

Интересная статья? Подпишитесь на наш канал в Telegram, чтобы получать больше познавательного контента и свежих идей.

Мотивация — Психология человека

Есть два рычага, которыми можно двигать людей, — страх и личный интерес.
Наполеон I Бонапарт

Я думаю, все вы, уважаемые читатели, прекрасно знаете о том, что мотивация играет очень важную роль в нашей жизни. Именно от нее зависит, насколько активным, целеустремленным, упорным и стойким будет человек, и даже, можно сказать, “живым”, в более широком смысле этого слова. А то, что нам нужно быть именно такими в этой жизни, чтобы достойно ее прожить, это на мой взгляд, очевидно. Но важность важностью, а мотивацией ведь еще и пользоваться нужно уметь правильно, чтобы грамотно управлять своей энергией и своими желаниями, и не позволять этого делать другим людям. Мы сами должны решать, к чему стремиться в этой жизни и каким именно образом, потому что наша жизнь – это именно наша жизнь, и никто кроме нас, не вправе ею распоряжаться. Другие люди могут быть для нас достойным примером для подражания, учителями, наставниками, вдохновителями, но никак не теми, кто будет решать за нас, как и для чего нам жить. Так что давайте рассмотрим тему мотивации самым тщательным образом, чтобы вы, друзья, смогли научиться правильно мотивировать, в первую очередь самих себя, а по возможности и необходимости и других людей.

Первым делом, конечно же, давайте с вами выясним, что такое мотивация. Давайте дадим определение этому слову и понятию. Нам ведь надо понимать, с чем именно мы имеем дело. Мотивация – это сила, основанная на глубинном желании, которая заставляет людей стремиться к достижению своих целей. Вот, в общем-то, и все, что можно о ней сказать. Но в ходе обсуждения этого вопроса, вы, уважаемые читатели, убедитесь в том, что мотивация – это гораздо более сложное понятие, чем видно из его определения.

Внутренняя мотивация

Мотивация бывает внешней и внутренней. Давайте сначала выясним, что такое внутренняя мотивация. Внутренняя мотивация [интринсивная] – это движущая человеком сила, которая возникает не из-за внешнего воздействия, а берет свое начало внутри самого человека. Что же порождает внутри нас эту силу? Очень хорошим примером в данном случае, я считаю, будет такая эмоция, как интерес, то есть, интерес к чему-либо или к кому-либо, благодаря которому мы испытываем желание что-то делать. Мне очень нравится именно этот пример, потому что, когда мы что-то делаем, прежде всего из интереса, или даже можно сказать, из любви к этому делу – мы делаем это очень хорошо, потому что считаем это дело своим и видим в нем смысл. Вот представьте себе, что я занимаюсь чем-то, прежде всего потому, что мне это интересно, а не потому, что я должен или вынужден этим заниматься, ради тех же денег или чего-то еще. Имею я в таком случае право считать то дело, к которому я проявил интерес и которое я сам выбрал – проявлением моего собственного желания? Полагаю, что имею. А значит в данном случае речь идет о моей внутренней мотивации. Я делаю то, что хочу делать, а хочу я делать то, что мне интересно. А вот почему мне что-то интересно – это уже другой вопрос. Совсем необязательно, что мой интерес к чему-то берет свое начало исключительно внутри меня самого и никак не связан с внешним миром. Но дело не в этом – дело в том, как мой интерес может быть связан с внешним миром. Здесь я считаю, важную роль играет такое чувство, как свобода. А что такое свобода? Это прежде всего свобода выбора, верно?

Вот, скажем, когда я выбирал, на кого мне учиться – я руководствовался не чьими-то там советами и даже не учитывал потребности рынка труда, я руководствовался исключительно своим интересом и своим представлением о том, что важно для меня в этой жизни. Мне говорили – иди учиться на юриста или экономиста, или на худой конец на программиста, потому что эти специалисты востребованы на рынке труда и им хорошо платят. А я отвечал, что мне плевать на рынок труда, плевать на то, в ком он нуждается – я буду изучать то, что мне интересно, а именно, психологию. Я буду изучать ее потому, что я хочу этого, потому что мне это интересно, и потому, что считаю, что те знания, которые она дает, являются одними из самых важных для жизни. Безусловно, есть и другие науки, тоже очень интересные и не менее полезные для жизни, та же философия – мать всех наук, которая помогает людям обрести мудрость, или медицина, которая заботится о здоровье человека, важность которого мы все прекрасно понимаем. Или, если говорить о точных науках, физика – тоже очень интересная наука. Но мне больше всего нравится именно психология, поэтому я решил изучать ее. А все остальное, мне тоже интересно, но в несколько меньшей степени. Я бы и рад изучать все, что есть в этом мире, потому что понимаю, что мир не делится на науки – он един и целостен, поэтому в нем обо всем нужно знать. Вот только никакой жизни на это не хватит, на то, чтобы все узнать, все изучить. Поэтому приходится выбирать что-то конкретное. Главное, чтобы это что-то конкретное, нам нравилось, чтобы мы испытывали к этому интерес.

А что касается заработка денег, то друзья, давайте взглянем правде в глаза – действительно классные специалисты, тем более в таких областях, как психология, которая будет жить столько, сколько будут жить люди, всегда и практически везде нужны. Следовательно, чтобы не остаться без куска хлеба – я, и вообще кто угодно, просто должен стать одним из самых лучших в своей области, тогда проблем с деньгами у человека не будет. А чтобы стать в чем-то лучшим – человек должен любить то, чем он занимается. А как вы сможете что-то полюбить – если вы сами не выбирали то, чем вам заниматься, если у вас нет искреннего интереса к своему делу, потому что вы не считаете его своим? Ну, люди, конечно, умудряются влюбляться в то, к чему они просто привыкают, но как по мне, то без изначальной страсти и влюбленности в свое дело – его сложно по-настоящему полюбить всем своим естеством.

Так что без сильной внутренней мотивации вы не сможете стать одним из лучших в своем деле, если только вы не любите деньги так сильно, что готовы ради них стараться быть лучшим в том, чем вы занимаетесь. Но как показывает жизнь, деньги далеко не всегда способствуют преданности человека своему делу, они скорее способствуют его преданности им самим. А преданность делу, основанная на любви и интересе к нему, и преданность деньгам, которые за счет этого дела зарабатываются – это разные вещи.

Помимо уже сказанного выше, следует сказать также и то, что наши желания, основанные на нашем интересе к чему-либо, в некоторой степени вызваны и внешними раздражителями. Я хоть и говорю об интересе, как о проявлении внутренней мотивации, но боюсь, что с этой эмоцией не все так просто. И если рассуждать о ней более глубоко, то мы обязательно увидим ее связь с внешним воздействием на нас. Скажем, мое желание изучать психологию, основанное на моем интересе к ней, в определённой степени было вызвано также и воздействием на меня внешнего мира. Тот же интерес возник не сам по себе, он сформировался под воздействием внешних факторов, и в частности, он появился у меня благодаря той информации о психологии, которую я получил из внешнего мира. Но нам сейчас такие рассуждения не очень нужны, нам главное понять, что интерес к чему-либо, возникший внутри нас – это очень хороший пример внутренней мотивации.

Теперь давайте вернемся к одной очень важной мысли, высказанной мною выше – к мысли о чувстве свободы. Именно чувство свободы поддерживает в человеке внутреннюю мотивацию на чрезвычайно высоком уровне. Я в этом лично много раз убеждался. А свобода – это, как я уже говорил, прежде всего свобода выбора. Вот когда человек убежден в том, что его решение – это результат его собственного выбора, вот тогда его внутренняя мотивация достаточно сильна и продолжительна. Вот почему свободные, или условно свободные люди, всегда мотивированы лучше тех людей, которых каким-либо образом заставляют что-то делать. И упомянутый мною выше интерес к чему-либо, часто возникает именно тогда, когда человек чувствует себя свободным, и что особенно важно – если он хочет быть свободным. Тут, знаете ли, тоже не все так просто. Ведь свобода – это не только свобода выбора, но и ответственность. А ее не всякий человек готов нести. Поэтому не все люди любят свободу. А любовь к свободе – это основа внутренней мотивации. Значит, не всех людей можно мотивировать изнутри, вернее, это очень сложно сделать. Поэтому некоторых из них приходится мотивировать извне.

Любовь как таковую, я пока в качестве внутренней мотивации рассматривать не буду, так как нам вначале надо разобраться с тем, что такое настоящая любовь. А это мы с вами сделаем в другой статье. Тем не менее, мы с вами знаем, что любящие люди очень сильно мотивированы. А их любовь, с точки зрения мотивации – это синтез внешней и внутренней мотивации.

Давайте рассмотрим другой пример внутренней мотивации – это наши врожденные потребности, которые мы стремимся разными способами удовлетворить. Мы их еще можем назвать инстинктивными потребностями, так как они заложены в нас природой. Так вот, помимо отнесения этих потребностей к внутренней мотивации, их также можно поделить на индивидуальную, групповую и познавательную мотивацию. Индивидуальная мотивация основана на таких потребностях, как голод, жажда, половое влечение, стремление избежать боли, стремление к комфорту и так далее. Групповая мотивация вызвана такими потребностями, как забота о потомстве, стремление занять определенное место в групповой иерархии, желание понравиться другим людям, поддержание присущего конкретному виду структуры общества и некоторыми другими потребностями. А говоря о познавательной мотивации, мы можем привести в качестве примера такие потребности, как потребность в исследовании окружающего мира, потребность в игровой деятельности, а также любопытство и интерес, о чем я уже писал выше. Общее у всех этих видов мотивации то, что они основаны на наших врожденных потребностях, а следовательно, они имеют отношение к внутренней мотивации. Хотя если так вдуматься, то конечно же, нельзя не признать и важность внешних факторов, от которых зависит наше стремление удовлетворить те или иные свои потребности в первоочередном порядке. Скажем, потребность в безопасности может в определенных ситуациях заместить собой нашу потребность в том же комфорте, то есть, одна потребность может вступить в конфликт с другой, по вине внешних обстоятельств, и тогда мы будем вынуждены выбирать – какое решение принять, чтобы постараться не потерять одно и приобрести другое.

Так что повторю, на нашу мотивацию оказывает влияние множество внешних и внутренних факторов, поэтому нельзя с полной уверенностью утверждать, что тот или иной человек мотивирован исключительно внутренними или исключительно внешними силами.

Я убежден в том, что успех в любом деле в значительной степени зависит от внутренней мотивации, так как именно она способна поддерживать в нас страсть к чему-либо на протяжении очень долгого времени, а в некоторых случаях всю жизнь. Но и внешняя мотивация имеет для человека очень большое значение, так как позволяет ему действовать гибко, ситуативно, принимая во внимание все изменения во внешней среде. Вот давайте теперь о ней и поговорим.

Внешняя мотивация

Итак, что же такое внешняя мотивация. Внешняя мотивация [экстринсивная] – это сила, которая вызвана в человеке внешними по отношению к нему обстоятельствами. Другими словами, что-то извне вызывает в вас определенную эмоцию, и эта эмоция высвобождает в вас энергию, которая подпитывает ваши желания. А что вызывает в нас те или иные эмоции, какие внешние обстоятельства? Это могут быть обстоятельства, при которых мы чувствуем сильные положительные или сильные отрицательные эмоции. Ну вот, к примеру, стремление человека к тому, чтобы занять определенное положение в обществе, с одной стороны связано с его врожденной потребностью в этом, а значит и с внутренней мотивацией, а с другой, здесь все зависит от удовлетворенности человека своей жизнью. Если вам не нравится ваша жизнь так сильно, что вы хотите ее изменить, посредством повышения своего социального статуса, то вы будете к этому стремиться, руководствуясь в разной степени разными эмоциями и чувствами. Скажем, вы можете чувствовать злость от того, что кто-то вами командует, кто-то вас заставляет что-то делать, что вам не нравится, кто-то ограничивает ваши возможности, вашу свободу и так далее. Или, вы можете испытывать сильное желание что-то получить, например, какое-то удовольствие, которое доступно тем, у кого большие возможности. А может и то, и другое в разной степени влиять на вас – и нежелание жить плохой, с вашей точки зрения, жизнью, и желание жить красивой жизнью.

Внешнюю мотивацию нужно постоянно поддерживать, для чего необходимо принимать и преодолевать новые вызовы внешнего мира, тем самым пробуждая в себе новые сильные эмоции, как положительные, так и отрицательные. Нельзя довольствоваться достигнутым, нельзя мириться с не устраивающими вас обстоятельствами, подавляя в себе недовольство ими и обманывая себя с помощью “розовых очков”. Если вы чего-то хотите – берите это, а вернее, стремитесь к этому, приемлемым для вас способом. Не надо подавлять свои желания, ищите возможность их удовлетворить. И то же самое можно сказать о тех вещах, которые вас в жизни не устраивают – не миритесь с ними, ищите возможность изменить свою жизнь. Как только человек начинает привыкать к плохому и перестает стремиться к большему и лучшему – он теряет свою внутреннюю силу и лишается своей энергии. А немотивированный человек теряет интерес и к самой жизни, которая начинает казаться ему бессмысленной. Также у него понижается самооценка, из-за того, что он перестает добиваться успеха и бороться с тем, что его не устраивает.

Вызов – вот что необходимо человеку, чтобы быть всегда достаточно мотивированным. Этот вызов ему могут бросить другие люди, обстоятельства или он сам. Но этот вызов нужно принять, чтобы пробудить в себе нужные силы и энергию. Страх, гнев, жадность, тщеславие, половое влечение, стремление к самореализации, интерес – все эти эмоции постоянно возникают у каждого человека, но не каждый использует их для мотивации себя к достижению каких-то целей или для борьбы с различными обстоятельствами.

Внешняя мотивация, конечно, не всегда отражает наши интересы, поэтому далеко не на все вызовы внешнего мира имеет смысл отвечать. К примеру, каждый человек желает чем-то обладать и это желание ложится в основу его мотивации, но многое из того, чем хотят обладать люди, может быть вызвано внешним воздействием на них, а не их естественной потребностью. Плохо это или хорошо зависит от каждого конкретного случая. Взять к примеру ту же рекламу, которая побуждает людей к покупкам подчас абсолютно ненужных им вещей. С одной стороны – мотивация хорошая, если она побуждает человека что-то делать, к чему-то стремиться, чтобы чем-то обладать. Но с другой стороны – прожигать свою жизнь в погоне за тем, что тебе не очень-то и нужно, нередко принося в жертву более важные вещи, более важные ценности – это не самый, на мой взгляд, лучший способ прожить свою жизнь. Не зря же многие люди, сначала что-то очень сильно захотев, спустя некоторое время теряют к этому интерес и все бросают, или перестают радоваться той же покупке. Это признак того, что их желание, вызванное внешними факторами, было ненастоящим, потому что не отвечало их действительным потребностям. А в некоторых ситуациях наоборот – внешние факторы могут оказать на человека положительное воздействие, побудив его к чему-то полезному для него. Скажем, какой-нибудь умный человек может вызвать в вас сильное желание чему-то научиться, что изменит вашу жизнь в лучшую сторону. Например, он может побудить вас к тому, чтобы научиться зарабатывать деньги каким-нибудь интересным способом, к которому вы ранее не проявляли интереса или вовсе о нем не знали. Или он может воспитать в вас какую-нибудь полезную привычку, например, привычку к самообразованию, с помощью которой вы можете подняться до небывалых высот. Так что внешняя мотивация бывает разной, как с точки зрения ее формы [разные эмоции], так и с точки зрения того, к чему она побуждает [разные желания].

Любая мотивация, как внешняя, так и внутренняя, может быть устойчивой и неустойчивой. Устойчивая мотивация в значительной степени основана на нуждах человека, то есть, на тех его врожденных потребностях, без удовлетворения которых он не может обойтись, так как от этого зависит его жизнь. Такая мотивация не требует дополнительного подкрепления, так как независимо от наших желаний, мы всегда будем хотеть есть, пить, спать, испытывать половое влечение до определенного момента и так далее. Поэтому пока человек жив, он будет стремиться к удовлетворению определенных своих потребностей, связанных с поддержанием его жизни. В случаях с внутренней мотивацией – эти потребности имеют более простую форму, когда, к примеру, человек стремится удовлетворить чувство голода самым простым для него способом. А в случаях с внешней мотивацией, у человека возникает желание удовлетворить свои потребности каким-то особенным образом – например не просто утолить свой голод, а сделать это за счет поглощения особенной пищи, например, очень вкусной и дорогой. Или, если речь идет о желании иметь жилье, то внешняя мотивация может побуждать его к тому, чтобы иметь шикарное жилье, а следовательно, и очень дорогое, для обретения которого нужно многое сделать. При этом, внешняя мотивация может быть весьма устойчивой, если человек очень сильно хочет получить то, что его заинтересовало. Например, человек может сильно и долго о чем-то мечтать, потому что когда-то это что-то произвело на него очень сильное впечатление. Некоторые люди стремятся к своей мечте всю жизнь, даже не сомневаясь в том, что она действительно важна для них.

Неустойчивая мотивация – это короткая мотивация, которая требует постоянного подкрепления. К примеру, у человека может быть желание достичь какой-то цели, ну, скажем, денег много заработать, каким-то конкретным способом. Или это может быть желание похудеть, или бросить курить, или чему-то научиться. Чтобы достичь этих целей – человеку нужно постоянно помнить о том, ради чего он это делает – он должен видеть перед собой либо “морковку”, которую он хочет получить, либо кто-то или что-то должно подгонять его с помощью “пинков”, чтобы он не расслаблялся. Неустойчивая мотивация часто связана с отсутствием у человека веры в конечный успех, а заодно и с отсутствием у него веры в себя. Вот почему иногда очень важно во время стремления к своей цели, добиваться маленьких успехов, так сказать, промежуточных побед, которые будут повышать в человеке веру в себя и в свою цель. Иногда эти маленькие победы важно просто замечать и фиксировать в своем сознании, а иногда их нужно воображать, чтобы укрепить свою веру.

Вообще, любые наши желания должны нами осознаваться, чтобы никто, в том числе и мы сами, не мог нас с них переключить на что-то другое, что может быть менее важным и ценным для нас. Наши желания могут быть действительно нашими желаниями, независящими от других людей, а могут являться следствием воздействия на нас других людей или обстоятельств. Но в любом случае, эти желания нужно в себе поддерживать, нужно подкреплять свою мотивацию правильными, осознанными мыслями, заряжающими энергией словами, яркими образами, сильными желаниями, разного рода внешними раздражителями, вызывающими у вас, как положительные, так и отрицательные, но вместе с тем и побуждающими к активности, эмоции. Допустим, вы хотите разбогатеть и для этого вам нужно что-то конкретное сделать – чему-то научиться, выполнить какую-то работу, с кем-то о чем-то договориться и так далее. Чтобы это желание не пропало, чтобы мотивация в вас поддерживалась на достаточном для выполнения нужных действий уровне, вы можете сравнивать себя с другими людьми, более успешными чем вы, в том деле, в котором вы хотите преуспеть. Если вас это не подавляет, а наоборот, вызывает в вас чувство злости и/или зависти, или любое другое чувство, которое толкает вас вперед, то значит такое сравнение будет делать вас упорным и в целом активным. Другие люди могут и восхищение у вас вызывать, и таким образом мотивировать вас к достижению важных для вас целей. Чтобы понять, что заставляет вас быть активным – изучите себя, свои чувства, желания. Ищите то, что не дает вам покоя, что пробуждает в вас сильные эмоции, неважно какие, положительные или отрицательные, хотя желательно, чтобы они были положительными, благодаря которым вы готовы делать что-то, что вам, по вашему мнению, нужно делать.

Кнут и пряник

Говоря о мотивации нельзя не сказать о том, что и внутренняя и внешняя мотивация делятся на два типа – на мотивацию, которая основана на боли, и на мотивацию, которая основана на удовольствии. Эти два типа мотивации еще называют: “от” и “к”. То есть, в одном случае человек хочет от чего-то уйти – от какой-то боли, от дискомфорта, от того, что ему не нравится, а в другом, он хочет к чему-то прийти – к удовольствию, к счастью, к радости, к блаженству. Говоря более образно, речь идет о “методе кнута и пряника”. Это метод поощрения и наказания. Здесь можно сказать, что наказание – это скорее стимул, нежели мотивация, но поскольку наказание может быть разным, в том числе и таким, при котором человека наказывают путем лишения его чего-то, — каких-то благ, привилегий, положения в обществе, то будем относить такой способ воздействия на людей к внешней мотивации.

Таким образом, можно сказать, что одни люди лучше мотивируются болью, страданиями, лишениями, унижениями, а для других хорошей мотивацией является желание получить удовольствие, желание обрести счастье, независимо от того, в чем они его для себя видят, желание испытать радость от достижения каких-то целей, от побед и тому подобных вещей. Можно также сказать, что мотивированные “кнутом” люди – боятся потерять что-то, а люди, мотивированные “пряником” – хотят что-то приобрести. В жизни, надо сказать, и та и другая мотивация по-своему полезна. И как правило, они сочетаются друг с другом для большей эффективности. Человек всегда должен понимать, что он потеряет, если чего-то не сделает и что он приобретет, если сделает, тогда он будет более активным. Оба этих типа мотивации бывают связаны и с внешней, и с внутренней мотиваций. То есть, человек сам может причинять себе боль, в основном моральную, чтобы к чему-то себя мотивировать, и точно также, либо другие люди, либо в целом внешние обстоятельства, могут причинить ему боль, которая станет для него хорошей мотивацией к действию. Так же обстоят дела и с удовольствием – мы или сами можем пробудить в себе сильное желание что-то получить, к чему-то прийти, либо кто-то другой может подобным образом повлиять на нас. Я считаю, что нужно пользоваться обоими “видами топлива”, нужно и боль себе причинять, и пострадать какое-то время, когда это необходимо для переосмысления своей жизни, и удовольствием себя заинтересовывать нужно, чтобы иметь хороший аппетит к жизни. Самое главное – быть активным и к чему-то стремиться, пока мы живы. Ведь если мы сами о себе не позаботимся, тогда кто-нибудь другой обязательно позаботится о нас, но при этом, не исключено, что такая “забота” о нас не пойдет нам на пользу.

Вообще, если подумать, то становится ясно, что сама жизнь нас постоянно мотивирует к активности. В ней не расслабишься. Другое дело, что нужно как-то реагировать на эту мотивацию до того, как она станет слишком уж сильной и не превратится для человека в проблему, которая может, так сказать, придавить его своей тяжестью и сломать его, в результате чего он станет еще более пассивным и апатичным. Так что не запускайте, ни свои проблемы, ни свои желания, ибо и то и другое – это то, что призвано вас мотивировать к настоящей, достойной человека жизни.

Смысл жизни

Лично мне, как и некоторым моим клиентам, с которыми мы работали над мотивацией, очень хорошо помогают рассуждения на тему смысла жизни. Они, эти рассуждения, хороши тем, что позволяют человеку, во-первых, понять свою текущую жизнь, свои желания, цели, идеалы, ценности, а во-вторых, позволяют посмотреть на нее со стороны, чтобы найти в ней что-то, что будет определять ее смысл. Но вот подумайте сами – что есть наша жизнь? По вселенским меркам – это крошечный отрезок времени, в течение которого мы можем что-то делать, как-то влиять на этот мир, что-то в нем менять, создавать, чтобы что-то после себя в нем оставить. Это своего рода шанс для нас что-то привнести свое в этот мир, которым грех не воспользоваться. Как при понимании этого можно вести посредственный образ жизни, не принимая в ней активного участия, не проявляя ни к чему интерес, ничего не желая добиться, ничего не желая изменить, я даже не знаю. Если человек приходит к пониманию того, что значит его жизнь для него, я уверен, он на диване валяться не сможет, и не будет бояться что-то в своей жизни изменить. Он обязательно использует свой шанс и попытается сделать что-то важное для него, чтобы достойно прожить свою жизнь. Так что сама жизнь, если ее понимать – это отличная мотивация.

Смысл мотивации

Но и у самой мотивации тоже есть свой смысл, и его нужно понимать, чтобы не делать чего-то просто так. Мотивация – это ведь не только сила и не только желание что-то делать – это еще и понимание человеком своего желания, понимание природы той силы, которая им движет. Для чего человеку мотивация, какой в ней смысл, какой смысл в том, чтобы вообще что-то делать в этой жизни? Честно скажу – я не знаю. У меня есть мнение на этот счет, которым я поделюсь с вами в других своих статьях, а пока скажу, что я чувствую, что делать что-то нужно, что человек должен быть активным и целеустремленным, чтобы исполнить свое предназначение на земле. Я не могу знать, какая миссия возложена на каждого конкретного человека и на человечество в целом, но уверен, что она есть. Поэтому являясь человеком, надо жить как человек, то есть, вести активный образ жизни.

На мой взгляд смысл мотивации заключается в том, чтобы человек раскрыл свои возможности и возможности этого мира. А чтобы раскрыть свои возможности – человек должен прожить свою жизнь, в которой именно его, полностью осознанные им желания, станут для него ориентиром. Нет смысла быть копией кого-то другого или воплощать в реальность чужие мечты, жить нужно так, как нужно и как хочется вам – это мое мнение.

Конечно, умный читатель скажет, что человеку сложно отличить “свое” от “не своего”, ибо порой просто невозможно понять природу своих желаний, ведь у каждого желания есть определенная внешняя подпитка, если только речь не идет об инстинктах, которые независимо от внешней среды призывают нас к определенным действиям, которые нам необходимо совершить для самосохранения и самореализации. Но инстинкты тоже могут реагировать на внешние раздражители, ими можно манипулировать. Все так, но нам нужно стремиться чувствовать и по возможности понимать, какие выгоды мы можем получить, если будем мотивировать себя определенным образом, независимо от того, в какой степени эта мотивация будет связана с внешними или внутренними факторами. Природа заложила в нас такие потребности, которые нам нужно удовлетворять, чтобы соответствовать ее целям [а заодно и своим], а наш интеллект просто ищет возможность для того, чтобы сделать это наилучшим для нас образом. Поэтому познавая себя, вы можете многое узнать о природе своих желаний, а заодно и о природе желаний других людей. Ведь кто его знает, чего еще, помимо уже известного нам, мы можем хотеть, и на что мы ради этого способны. Так что порой не так важно, что именно вас мотивирует, и даже неважно то, к чему вас что-то или кто-то мотивирует, вам нужно просто понять – насколько вам интересно и выгодно то, что вы хотите и к чему вы стремитесь.

А чтобы в полной мере познать себя, нужно опять-таки что-то делать, что-то, что вам не только необходимо, для того же выживания, но и то, что вам интересно. Я снова возвращаюсь к этому положительно окрашенному и очень важному для человека эмоциональному процессу. И делаю я это для того, чтобы показать вам его важность. Я делюсь с вами тем, что пережил и переживаю в настоящий момент сам, и чему знаю цену. А цена интереса, поверьте, очень высокая. Многими людьми движет страх, или даже скорее он сковывает их, мешая им раскрыть свои возможности. А кого-то одолевает лень, из-за которой человек не может почувствовать вкус жизни. А кто-то делает только то, что, как он считает, должен делать, беря пример с других и стараясь быть на них похожим. Я же хочу, чтобы в основе вашей мотивации лежал интерес, тот самый интерес, который вы испытывали ко всему, что вас окружало, когда вы были маленькими. Потому что он наполняет нашу жизнь смыслом и вызывает чувство любви к ней. А испытывая любовь к жизни и к тому, чем вы в ней занимаетесь, вы почувствуете любовь и к самому себе, как к личности, которая действительно живет и получает от жизни удовольствие, независимо от того, как она складывается.

Статья опубликована: 14.12.2016. Последнее обновление: 08.03.2020

Мотивация других людей

Придерживайтесь основных правил мотивирования сотрудников, изложенных в классической литературе на эту тему, например в книгах Роберта Болтона (Robert Bolton “Peolple Skills) и Тома Петерса (Tom Peters “Thriving on Chaos). Давайте людям понять, что они занимаются важным делом. Благодарите. Предлагайте свою помощь и просите их помощи. 

Давайте людям возможность решать самим, каким образом им выполнять порученную работу. Давайте разнообразные задания. «Удивляйте» своих сотрудников сложными заданиями, которые позволят им обогатить свой опыт. Проявляйте интерес к их карьерному росту. Выработайте в сотрудниках отношение к ошибкам как к возможностям извлечь уроки.


Отмечайте успехи, введите систему наглядного оценивания работы и так далее. Слишком часто бывает так, что люди все делают как нужно, однако это ни на чем не сказывается. И хотя очень легко уйти в работу настолько, что не останется времени на признания, отмечания и периодически - на критику, однако не забывайте время от времени расставлять акценты. Базовое правило: соотношение позитивного к негативному должно быть 4 к 1.
Найдите и используйте «нужные струнки». Согласно исследованиям, проведенным Рэвиком (Rewick) и Лоулером (Lawler), основными мотивирующими факторами на работе являются: (1) сложные и интересные рабочие задачи; (2) выполнение чего-то действительно нужного; (3) изучение нового; (4) самосовершенствование; (5) самостоятельность. Оплата (12) и дружелюбие (14), похвала (15) и возможность продвижения по службе достаточно важны, однако не столь существенны по сравнению с более сильными мотивирующими факторами.
Поручайте людям трудные, требующие большой отдачи задания, рисуйте четкие картины того, почему это нужно, формируйте единое мышление, давайте шансы учиться и расти; предоставляйте им свободу действий - тем самым вы затронете большинство человеческих струнок, на которых можно сыграть.


Для мотивирования людей – ставьте цели. Большинство людей можно стимулировать, поставив перед ними цель. Им нравится оценивать себя относительно имеющихся стандартов.Им нравится наблюдать, кто быстрее всех бегает, у кого самый высокий бал, кто выше прыгает, кто лучше работает. Цели им нравятся реальные, однако, требующие напряжения сил. Наибольшие старания люди прикладывают, когда их шансы успеха составляют от 1/2 до 2/3 и кто-то контролирует выполнение работы относительно поставленных целей. Еще
большей мотивации можно достичь, привлекая самих сотрудников к процессу формирования целей. Ставьте задачи повышенной сложности и давайте новые (для них) задания – первые переговоры, первая самостоятельно сделанная презентация и т.д. 


Чтобы лучше понять, что движет людьми, обратите внимание на то: Что они делают в первую очередь? На что они делают упор в своих разговорах? Какие эмоции чаще всего демонстрируют? Под влиянием каких ценностей находятся? Первоочередное. Обращается ли человек сразу за советом к другим, или же, напротив, уходит в себя и тщательно изучает вопрос, начинает жаловаться, обсуждает свои чувства или приступает к действию? Это основные ориентиры людей, выявляющие, что для них имеет первостепенную важность.

Учитывайте их при мотивировании. Направленность содержания речи. Люди в своей речи могут сосредотачиваться на деталях, концепциях, чувствах или других людях. Выявите эти моменты, и делайте на них акцент в собственной речи, когда будете общаться с этими людьми. И хотя большинство из нас подстраиваются автоматически (с людьми, интересующимися подробностями, мы ведем подробный разговор), достаточно велики шансы того, что в ситуации проблемных взаимоотношений вы не сможете найти точки соприкосновения. Например, вашу коллегу волнуют детали, а вы склонны говорить о людях.


Эмоции. Вам нужно знать, где находятся болевые точки людей, потому что даже одной ошибкой вы можете снискать в глазах некоторых людей репутацию бесчувственного, толстокожего человека. Единственное средство здесь – понять, что вызывает у них наиболее сильные эмоции.


Ценности. Та же логика применима и к ценностям других. О чем они говорят в своих повседневных разговорах: о деньгах, признании, честности, отдаче? Понимание того, что является для них движущей силой, раскрывает для вас еще один способ апеллировать к кому угодно. Как только вы получили базовое представление, вам нужно следовать основным правилам, изложенным в этом разделе.


Отключите свою программу осуждения. Чтобы достучаться до человека, нужно перестать осуждать его (или ее). Вам вовсе не нужно соглашаться, вам просто нужно понять для того, чтобы мотивировать. И то, что это не является мотивирующим фактором для вас, еще не значит, что другой человек тоже не будет мотивирован.
Общайтесь на их языке и на их уровне. Это демонстрирует уважение к их образу мышления. Общение на их языке облегчает разговор и дает вам информацию, которая позволит мотивировать.


Впустите его (или ее) в свой мир. Обозначьте категории, которыми вы мыслите. Чтобы иметь с вами дело, человеку нужно иметь представление о том, как вы мыслите и почему. Объясните ему (или ей) свое видение – какими вопросами вы задаетесь, какие факторы вас интересуют. Если вы не в состоянии донести свой образ мыслей, человеку будет сложно общаться с вами в правильном русле.


Мотивация – понятие индивидуальное. Узнайте о каждом из сотрудников по три вещи, не связанных с работой – об их интересах и хобби, об их детях, любом предмете, о чем вы сможете с ними разговориться. Жизнь – довольно маленький мирок. Задавая людям по несколько вопросов личного характера, вы, скорее всего, выясните, что общие интересы у вас имеются практически со всеми. Тот факт, что у вас имеется нечто общее, укрепит взаимоотношения и позволит подойти к мотивированию индивидуально.


Превратите негативные проявления в мотивирующий фактор. Если человек слишком чувствителен к отдельным проявлениям, он (или она) отреагируют на соответствующую помощь. Если реакция человека заключается в том, что он замыкается в себе, возможно, ей (или ему) требуется ваша поддержка при вхождении в коллектив. Если она (или он) демотивированы, старайтесь найти причины как рабочего, так и личного, характера.

Мотивационный механизм у этого человека может сработать, если дать ему сложное, интересное задание. Если человек слишком наивен, помогите ей (или ему) «открыть глаза» на то, как на самом деле обстоят дела.

Самый простой способ мотивирования – вовлечь как можно сильнее сотрудника в то, чем он занимается. Делегируйте и наделяйте, насколько можно, своих сотрудников полномочиями. Привлеките ее (или его) к процессу формирования целей и составлению рабочего плана по их достижению. Спросите ее (или его) мнения о решениях, которые предстоит принять. Попросите ее (или его) помочь вам оценить работу подразделения.
Делитесь лаврами. Анализируйте промахи вместе. Старайтесь использовать все, на что она
(или он) способна.


Выясните, почему люди делают то, что они делают. Стремитесь понять «мотив действия, чего человек хочет добиться своим поведением. В одной из компаний годовой ущерб от краж, как собственности компании, так и сотрудников, составлял миллион долларов в год. Они пригласили известного психолога, Гари Латама (Gary Latham), который задал ряд вопросов,касающихся выгоды от честного поведения и от воровства. Высшее руководство, естественно, настаивало на том, чтобы установить скрытые камеры и нанять детективов. Ими была
отвергнута идея Латама о том, что именно такого шага и ожидают воры, так как собираются похитить камеры и тем самым посеять еще большую панику (они никогда не продавали и не использовали украденное). Кроме того, мало кто верил в то, что, даже если кого-то поймают, к нему будет применено серьезное наказание (защита профсоюза была слишком сильной). Это делалось, потому что была возможность это делать. Компания попросила людей делать то, что они делали, и нашла более удачный выход из положения. Они ввели библиотечную систему, и позволили сотрудникам взять во временное пользование то, что до этого было украдено. И во-вторых, был объявлен день амнистии, когда можно было возвратить украденные вещи. Чего им
удалось этим добиться? Почти все украденные вещи были возвращены, и количество краж за следующие три года свелось практически к нулю. Этот пример не имеет отношения к борьбе с кражами как таковыми. Учреждение подобных «библиотечных» правил во многих организациях могло бы обернуться катастрофой.

Однако он демонстрирует то, как можно разобраться, что является причиной того или иного поведения:

Абсолютная конфиденциальность, зачастую – привлечение для сбора информации людей со стороны.

Выяснить, каковы положительные и отрицательные последствия для данного человека. В нашем случае, каковы плюсы и минусы того, чтобы быть честным и чтобы быть нечестным.


Как только вы поймете последствия и выгоды, вы поймете мотивы поведения. Измените последствия, и вы измените поведение.

Эта же методика была использована для того, чтобы понять, почему клиенты выбирали конкурентов и как вернуть себе клиентов. Кроме того, она использовалась, чтобы преодолеть нежелание что-либо менять. Логика здесь та же. Каковы плюсы и минусы того, чтобы принять изменение и того, чтобы отвергнуть его? Каковы плюсы и минусы того, чтобы остаться с нами и того, чтобы уйти к конкуренту?


Мотивируя людей, мы должны обращаться как к их разуму, так и к сердцу. Мне, я так надеюсь, удается мотивировать людей, прежде всего собственным примером, энтузиазмом и своими продуктивными идеями.
– Руперт Мердох

Вернуться к описанию компетенции
 

Мотивация персонала | 7 способов мотивирования

Вернуться к списку статей

Мотивация персонала — перспективный вклад в развитие в компании. Заботясь о системе мотивации сотрудников, работодатель способствует развитию крепких отношений: доверия, гордости, качественного выполнения обязанности и дружелюбной атмосферы в коллективе.

Консалтинговая компания «Административный ресурс» собрала 7 способов мотивации работников.

Что мотивирует людей?

Американская компания TinyPulse провела исследование среди 200 тысяч и выяснила: деньги не входят в топ-5 вещей, мотивирующих людей. На вопрос «Что мотивирует вас, чтобы сделать все возможное для развития организации?» были получены следующие ответы:

  • Почти 20% людей ответили, что командный дух и мотивация со стороны коллег. Это самая важная вещь, которую люди ценят на работе.
  • 17% - внутреннее стремление сделать работу качественно и экспертно. Это врожденное или приобретенное качество, которому вы должны уделять особое внимание при найме и расстановке должностей. Если вы заставите творческого человека считать формулы и работать в Excel, он, вероятно, возненавидит свою работу.
  • 13% - чувство воодушевления и признания. Когда люди видят, что их работу хвалят и признают, это активирует набор эмоций и стимулирует делать работу лучше.
  • Деньги и бонусы оказались на 7-м месте.

Помните, что разовая премия также работает разово, если вы хотите воодушевить человека на работу. Мотивация труда персонала требует изучения проблемы: это и нематериальные аспекты, и особенности характера, и даже обстановка в офисе.

1. Отличные рабочие условия

Google была первой компанией, которая наняла в свою столовую шеф-повара, обладателя 3 звезд Мишлен. Твиттер проводит встречи на крыше, а не в тесных темных конференц-залах. Lego в переговорках ставит фирменные вазы с деталями, чтобы сотрудники не скучали во время митингов.

Не все компании могут позволить себе такую мотивацию сотрудников, но вы можете предложить собственное уникальное решение: массажист, если работники много работают стоя, больше тимбилдингов на природе или фирменный торт ко дню рождения.
Покажите сотрудникам, что вы о них заботитесь и благодарны за их труд, это вдохновит работать лучше и работнику будет совестно прохлаждаться.

2. Будьте человечным и внимательным

Как руководитель компании или отдела вы должны знать, когда настало время подтолкнуть подчиненного по карьерной лестнице и дать больше полномочий. Также вы должны входить в ситуацию, если вы знаете, что у сотрудника, например, супруга попала в больницу, разрешите ему пойти. Так вы помогаете работнику поверить в вас и вашу компанию.

3. Покажите возможности роста и развития

Создайте среду, в которой люди будут иметь доступ к материалам для развития. Если работник говорит, что определенный курс, конференция или книга помогут стать более продуктивным, дайте возможность реализовать это за счет организации.

4. Не используйте одинаковые подходы ко всем

Помните про интровертов и экстравертов, сангвиников и флегматиков. Уделите каждому сотруднику по 30 минут, чтобы узнать не только об опыте и карьерных целях, но и о том, что мотивирует их вне работы. Вопросы, которые вы можете задать:

  • Самый ценный урок, преподнесенный родителями?
  • Кто был героем детства? Лучший друг?
  • Есть ли человек, с которым он не разговаривал более шести месяцев? Что мешает связаться с ним?
  • Что заставляет вставать с постели по утрам?

5. Хвалите и предоставляйте результат проделанной работе

Это может быть благодарный комментарий клиента или электронное письмо на почту, где указана польза от проделанной работы. Отрицательный отзыв всегда должен рассматриваться в частном порядке, а положительный отзыв всегда должен быть публичным.

6. Покажите, к чему стремиться

Пусть члены команды определят 3 личные и 3 профессиональные цели. Убедитесь, что они включают как краткосрочные, так и долгосрочные цели.

Затем определите их текущие навыки и сравните их с навыками, которые могут потребоваться для этих целей.

7. Разбейте большую задачу на маленькие

Серьезные проекты, над которыми приходится долго работать, могут превратиться в рутину, конца которой не видно.

В своем обширном исследовании по производительности Чарльз Дахигг установил: самый эффективный способ подтолкнуть прогресс — разделить работу на большие цели и цели SMART. Вспоминая большие цели, вы фокусируетесь на финише, а цели SMART помогают достигать его.

Не знаете, какая мотивирующая система идеально подходит для вашего бизнеса? «Административный ресурс» предлагает профессиональную помощь в подборе и оценке персонала.

Как мотивировать людей реферат по психологии

Как мотивировать людей Большинство людей могут добиться в жизни большего, и не делают этого. Мотивация — это очень мощный инструмент воздействия; его сфера влияния выходит далеко за пределы традиционных представлений о ней как средстве стимуляции персонала к работе. Мотивация является одним из тех терминов, которые обозначают массу самых разных вещей в зависимости от того, кем мы сами являемся. Способность к мотивации можно понимать как способность дать другому повод к совершению какого-либо действия или, с несколько отрицательным оттенком, способность склонить какого-нибудь человека к чему- либо. Если я в этом смысле мотивирую его, то считаю, что здесь речь идет о чем-то позитивном. Разве плохо то, что у человека появляется стимул? Если же я понимаю, что сам являюсь объектом мотивации, то у меня может возникнуть ощущение, что мной манипулируют, не столько побуждая к действию, сколько с помощью ловких трюков, навязывая определенную модель поведения. Именно потому, что речь идет о человеческом поведении, данная проблема является особенно щекотливой. Отчасти искусство мотивации состоит в том, чтобы в конечном счете никто ничего не потерял. Вы достигаете своих целей, создавая мотивацию у других. Если, например, у вас есть штат сотрудников, вы надеетесь, что стимулируя их определенным образом, добьетесь от них лучших показателей в работе. Те же, которых как-то побуждают к тому или иному действию, должны либо вообще не замечать мотивации (и таким образом, просто радоваться своим успехам) или считать ее позитивной поддержкой, усиливающей их удовлетворение результатами своего труда. В силу того, что граница между поддержкой и манипуляцией довольно зыбкая, искусство мотивации невозможно зафиксировать в виде строгого набора правил. Вместо этого здесь основу искусства мотивирования составляют ряд направляющих принципов и опыт, полученный в результате их применения на практике. Кого можно мотивировать? Объектом ваших усилий может стать любой человек, ибо любого можно подвергнуть мотивирующему воздействию, и это можете сделать вы. На самом деле мотивация начинается с вас самих. Самомотивация — весьма важный процесс, но несмотря на то, что она в чем-то совпадает с мотивацией других, ее лучше всего рассматривать отдельно, вместе с другими навыками самосовершенствования, такими, как, например, самоутверждение. Мотивация — это очень мощный инструмент воздействия, сфера влияния которого выходит далеко за пределы традиционных представлений о ней как средстве стимуляции персонала к работе. С ее помощью, например, можно изменить настроение ваших близких, если скучно проходит отпуск. Или заставить человека более упорно трудиться, а команду людей действовать более сплоченно. Вы можете убедить персонал компании принять на веру амбициозные планы и устремления ее директорского совета. В чем же суть проблемы? При циничном взгляде на мотивацию она представляется в виде некоей утонченной манипуляции людьми; другими словами, мотивация есть способ заставить других делать то, что хочешь, при этом, в идеальном случае, они не должны этого даже осознавать. Такой была точка зрения на мотивацию у одного нашего знакомого менеджера, который считал, что его сотрудники будут более продуктивно трудиться, если им внушить, что он о них очень заботится. Поэтому, утверждал он, очень важно всеми правдами и неправдами убедить их в этом. Однако неискренняя, показная мотивация будет «работать» до определенного момента, но в конечном счете потерпит крах. Чтобы мотивирующее воздействие было глубоким и длительным, оно должно стать чем-то большим: что-то вроде награды за труд всем участникам этого процесса. Безусловно, все лица, участвующие в мотивации других людей хотят извлечь из нее какую-то пользу для себя, а не просто повысить эффективность труда или улучшить качество выпускаемой продукции, и уж, конечно, они не стремятся создать команду роботов, слепо подчиняющихся «линии партии». Они хотят, чтобы люди, побуждаемые к действию, получали настоящее удовлетворение от своего труда. По-настоящему успешная мотивация не может только на словах апеллировать к чувствам и желаниям стимулируемых людей — в ней должно быть заложено действительное, неподдельное участие в них как личностях. Индивидуум Самые большие трудности в создании мотивации возникают при работе с индивидуумом. Ситуации могут быть самыми разными. Это может быть подтягивание отстающего работника или помощь человеку с низкой самооценкой. Или, наоборот, вам придется иметь дело с талантливым индивидуумом, не нашедшем должного применения своим талантам. Какой бы ни была специфика ситуации для мотивации, отправной точкой должна быть мысль о том, что вы имеете дело с отдельной личностью. Вплоть до Нового времени, однако, власть придержавшие смотрели на остальное человечество как на пешки, которые можно в любой момент заменить. О том же говорит и превалировавшее отношение к войне, рабству и классовому расслоению (что можно наблюдать и по сей день в некоторых частях мира). Несмотря на то, что в основе западного общества вроде бы лежит совершенно другая этика, правящие классы так и не научились смотреть на остальных, как на личности. Эта точка зрения не претерпела особых изменений и в эпоху индустриализации. В действительности новая эра технологических открытий и массового производства еще больше закрепила за рабочим образ винтика в гигантской промышленной машине. Фильмы того времени, такие, как например, впечатляющая лента Фритца Ланга (Fritz Lang) «Метрополис», изображают рабочих, словно какие-то детали огромного механизма. Конечно, сейчас уже никто так не думает, но наследие прошлого все еще живо. В основе такого подхода лежит вся та же бездушная система ценностей, возникшая на почве представления о людях, как о взаимозаменяемых деталях. Поэтому так уж и повелось, что вначале руководство думает об организации предприятия, а потом занимается подбором кадров для него (у нас будет столько-то аналитиков, столько-то административных работников и столько-то менеджеров), вместо того, чтобы создавать предприятие под тот или иной персонал. Но почему же так происходит? Не потому ли, что такой подход дает наилучшие результаты? Но ведь это не так. Тут, скорее, причина все в том же наследии нашего прошлого, а также, потому, что так делать — легче. Однако мы живем в мире, где самый легкий подход не всегда самый превосходный. Каждый из нас по-своему уникален и нуждается в индивидуальном подходе. Если это создает проблемы для системы в целом, что ж — тем хуже для нее. Все равно на практике придется иметь дело с каждым работником отдельно. Ведь они все — индивидуумы. Психологические правила управления мотивацией Независимо от применяемых приемов мотивации нужно учитывать определенные правила управления мотивацией, которые базируются на особенностях человеческой психики. Они отражают накопленный управленческий опыт и обеспечивают эффективность применяемых методов мотивации. Наиболее важные из этих правил могут быть сформулированы следующим образом. 1. Положительное подкрепление эффективнее и конструктивнее отрицательного, особенно в долгосрочной перспективе. Американский психолог Б. Скиннер пишет: «Человек, который был наказан, не становится в силу этого менее склонным вести себя по-прежнему, в лучшем случае он учится, как избегать наказания». Положительное подкрепление активно формирует поведение в желаемом направлении, повышает самооценку, мотивирует овладение новыми навыками, увеличивает инициативность. Люди редко считают, что их наказали справедливо, поэтому в долгосрочном аспекте негативное подкрепление вызывает открытое либо скрытое сопротивление.

Что мотивирует человека : Блог Александра Герасименко

Представьте, к вам в кабинет заходит ваш босс и говорит, что через два месяца, ваша зарплата вырастет на 20%. Вас это мотивирует? Думаю, это вызывает положительные ощущения, скорее всего непроизвольно сжимаются мышцы щек и появляется улыбка, но мотивации нет. Просто приятно.

Человека не мотивирует прогнозируемое улучшение жизни. Нас по-настоящему мотивируют только кардинальные изменения. Только стандарт, настолько высокий, что наши мысли там даже не гуляли, способен дать нам настоящий мотивационный толчок.

Где взять такую мотивацию?

Ответ один – общение. Надо войти в круг общения того, кто живет за рамками. За рамками наложенными обществом и человеком на самого себя. За рамками воображения.

Где же взять такого человека?

Как только ты начинаешь выходить за рамки привычного поведения сам, жизнь преподносит тебе настоящие подарки и приводит к тебе людей, которые живут за рамками воображения. Эти люди будут мотивировать тебя идти к новым высотам.

Моя история

В это воскресенье я прочитал тренинг “Pick её up”. И как не крути, обучать мужчин пикапу, для человека с публичной репутацией – это серьезный шаг. Многие скажут – это ошибка. Я вытерпел много вопросительных взглядов, готовясь к тренингу и во время самого тренинга девушки, да и ребята, с опасением реагировали на мои резкие рекомендации.

Я отработал тренинг на отлично, не подавая вида. Целью не было заработать денег. Наверное подсознательно, я просто хотел выйти за рамки.

Результат?

В понедельник в Москву прилетел один из помощников Тони Робинсона, Шоор.

Справка: Тони Робинс – один из лучших коучей в мире, его состояние около 480 млн. долларов. Шоор ведет часть тренингов Тони (у Тони садится голос и он читает только 1,5 дней из своего 5 дневного тренинга). Шоор начинал работать с Тони еще когда на тренинги Тони Робинсона ходило только 50 человек и знает все о том, как строится успешный коучинговый бизнес.

Во вторник мне звонят друзья из Лос Анджелеса. Если кратко, то прозвучало примерно следующее: “Алекс, Шоор прилетел в Москву. Он хочет поговорить с тобой. Вот тебе его телефон. Звони! Мы договорились о вашей встрече.” Звоню, договариваюсь, приезжаю за ним в Ритц Карлтон. Впервые видя друг друга, мы встречаемся как лучшие друзья и едем в ресторан, где на протяжении 3 часов, Шоор рассказывает мне, как надо строить коучинговый бизнес. Гениально! Какой человек! Какие идеи! Мгновенное возникновение взаимной симпатии!

Признаюсь, уснуть вчера вечером, после огромного потока полезнейшей информации было очень трудно.

При чем здесь мотивация?

Мой взгляд на ситуацию здесь такой – вышел сам за рамки, получай вознаграждение! В твою жизнь придут люди живущие за рамками и поднимут твои стандарты. Как следствие у тебя появится мотивация ворочать горами. И если связь этой встречи с тренингом по пикапу вызывает у кого-то сомнения, и вы считаете, что вся ситуация граничит с суеверием, то я вот, что скажу – я давно уже начал выходить за рамки. Именно выходя, выезжая, ведя себя за рамками я завел себе настоящих друзей в Лос Анджелесе, которые и поспособствовали этому знакомству. Все начинается с выхода за рамки. Даже удача не привлекается, она мотивируется выходом за рамки. Теперь, когда через 20 дней я буду в Лос Анжелесе, я обязательно воспользуюсь приглашением Шоора и загляну еще и к нему в гости. Выход за рамки, продолжает смещать рамки дальше…

Вывод

Чтобы мотивировать себя, надо начать общаться с людьми живущими за рамками. Войти в круг общения таких людей, можно только в момент смещения своих рамок.

Мотивационные цитаты от askalex.ru

Следующая

Ставки высоки?

Что мотивирует людей к жизни?

Недавно мы опять обсуждали вопрос, который в последнее время поднимался не раз.
Речь идет о ситуациях, когда с человеком случилась, например, страшная болезнь (или страшное горе). Он разбит и почти разрушен. Но реабилитация возможна. А он вдруг теряет всякую мотивацию, и просто начинает "лежать и ждать смерти" или "хотеть умереть".

Иногда это случается с людьми, которые сами всю жизнь очень активно помогали другим, и мотивировали других людей бороться и не сдаваться. Сами они преодолевали страшные трудности. Поднимались уже много раз, после самых разных ударов. Болели тяжело, учились заново ходить, есть, говорить, писать. Боролись, держались за жизнь зубами и когтями. Получали от врачей восхищенные комментарии: "Такой тяги к жизни мы никогда не видели". Вау.
А потом что-то происходит, и все. Человек больше не хочет бороться. может быть у него закончились силы, а может быть - желание. Бывают состояния, когда все уже поздно и бесполезно. Когда человек умирает, и нельзя его вылечить, все. Тогда остается только пожелать любому как можно меньше мучений. Но я не об этой ситуации. Я о таких, когда есть возможность полностью выздороветь, подняться, и еще раз прожить сколько-то долгих и активных лет. Но человек этого не делает. И медицинских причин для такой полной капитуляции нет, это душевное состояние. И известны случаи, когда люди поднимались из такого состояния. Более того - они сами уже поднимались. Но теперь - не хотят.

Можно было бы спросить: "А почему не оставить человека в покое? Ну, допустим, захотел он уже спокойно умереть - имеет же право? Но тут все не так просто. Часто умереть "спокойно" не получается, а получается только долго и мучительно. Потому что организм, который вообще-то еще не собирался совсем умирать, умирает не быстро. Он разваливается постепенно, от того, что пациент все меньше двигается и живет. Но это - долгое и совсем не радостное путешествие. И никому такое не нравится. Это - жизнь, и такой жизни никто не хочет. К тому же часто выясняется, что эти люди все-таки хотят жить, им страшно умирать. Иногда они вот так лежат и отказываются сотрудничать, а когда становится уже по-настоящему поздно, вдруг начинают плакать и просить им помочь подняться. Но иногда это уже невозможно - к сожалению есть и у человеческого тела "точка невозврата", дальше которой обратной дороги нет.

***

Так вот, споминали мы истории. одну историю рассказала мне подруга. Знакомого в преклонном возрасте сразил инфаркт. Он очень перепугался. ему было очень плохо. И после лечения он вот так "лег умирать". Мол, все, сил больше нет, не хочу, не могу, оставьте меня. Как его только ни пытались подбадривать - ничего не помогало. В один прекрасный день его навестил друг детства. Его пациент тоже встретил равнодушно - ну да, еще один "пришел попрощаться". Но друг принес альбом с марками, которые они собирали в детстве. Тогда это было их общим сокровищем, и самым интересным проектом их детства. Новые марки доставались им редко и с приключениями, и появление каждой марки было событием вселенского масштаба. И с ним были связаны душераздирающие истории. Они полистали вместе этот альбом, и друг оставил его. И после его визита наш герой встал и начал стараться ходить, гулять и выздоравливать. И поднялся, и прожил еще много лет. прежде чем умереть потом от старости.

Вот это - прекрасная загадочная история, когда друг умудрился достать что-то такое важное, сокровенное, что пробудило в человеке снова какую-то искру.

Что это? Как это найти и нащупать?

Я провела когда-то несколько месяцев в центре реабилитации, где среди прочих ставили на ноги пациентов, которых в той или иной степени парализовало, или кому отняли ногу или ноги. Некоторых из них реабилитологи волоком вытаскивали из колясок и затаскивали на лестницы. Игнорируя сопротивления, рыдания и лавины оскорблений. Кого-то уговаривали, кому-то предлагали порисовать. С кем-то гуляли в лесу, приводили в гости их детей, супругов. Кто-то так и остался сидеть лицом к стене, а кто-то вдруг сжал зубы и начал стараться и делать успехи.

Кто-то начал шевелиться, влюбившись в медсестру или медбрата, или в кого-то из реабилитологов, протезистов и.т.д. Позже врач реабилитолог объяснил мне, что в таких центрах практически никогда не встретишь старых волков, отработавших в профессии 30 лет. В такие клиники специально очень любят брать "молодняк" с горящими глазами.
С романтическими представлениями о профессии, и с желанием поставить на ноги всех. В них влюбляются, они нравятся, им хотят понравиться, это очень мобилизует. В том числе в молоденьких и симпатичных сотрудников влюбляются и дети от 9-19 лет. По-своему, по-детски романтично. Но и это бывает. И помогает. И это так мило. И это - классика жанра. Но на многих пациентов это уже не действует. И им нужно что-то свое. Какое-то свое "волшебное слово", не понятно какое. От которого опять что-то загорится в глазах.

Еще мне запомнилось, как читательница тут в комментариях поделилась своей историей. Она заболела и стала лежачей пациенткой, и ей понадобились памперсы. Помимо того, что это все очень неприятно, она вдруг осознала, что это стоит кучи денег. И ей не захотелось доставлять своей семье такие заботы и расходы, поэтому она волевым решением встала и пошла. Такие мотивы тоже бывают.
А расскажите, кто знает такие истории, когда кого-то такой вот импульс вернул к желанию жить. Что это было? Кт ослучилось, что кто-то сказал или сделал, после чего человек вдруг решил, что он таки должен бороться?

20 вещей, которые мотивируют людей

Спрашивали ли вы себя когда-нибудь: что мотивирует людей или как я могу кого-то мотивировать?

Точно так же, как спортсмену нужно настраивать себя, чтобы противостоять противнику, вам также нужно найти способ психологизировать себя, когда вы сталкиваетесь с противником каждый день. Не только для себя, но и для своих товарищей по команде, потому что как предприниматель вы также должны подготовить свою команду.

Патрик Бет-Дэвид хочет рассказать о том, что движет вами и что движет вашей командой.Вы можете использовать эту информацию, чтобы улучшить свою команду, она покажет вам, как они работают, а также позволит вам создать более сильную команду, нанимая людей, которые имеют дополнительную мотивацию. Патрик выделил четыре области, которые движут людьми.

Продвижение - Эти люди считают достижение новых высот лучшей формой мотивации.
1. Следующее продвижение

Если все, что вы хотите сделать, это получить свое следующее повышение, сядьте с руководителем группы или товарищем по команде и выясните, какие цели вам нужно достичь, чтобы этого добиться.

2. Завершение задачи

Это люди, которые должны завершить начатое. Если члены вашей команды такие же, разбейте их обязанности на задачи, чтобы они не теряли мотивации.

3. Уложиться в срок

Некоторых людей мотивирует только приближающийся срок. Крайний срок дает им четкую цель, на которой нужно сосредоточиться, и многие из них работают до последней секунды перед достижением крайнего срока. Дайте им больше сроков или сдвиньте крайний срок раньше, чтобы получить больше результатов.

4. Достижение цели командой

Не каждый в команде станет MVP, многие люди мотивированы тем, что команда вместе достигает новых высот. Как лидер, вы должны ставить своей команде более важные вехи, чтобы поддерживать мотивацию этих людей, потому что они преуспевают в командном успехе.

Индивидуальный - - Эти люди видят личные цели и желания как лучшую форму мотивации.
5. Образ жизни

Этому человеку нравятся хорошие вещи, но он не эгоистичен в отрицательном смысле.Люди, которых движет образ жизни, знают, чего они хотят от упорного труда. Их цель осязаема. Мотивация людей, движимых образом жизни, заключается в понимании их конечной цели.

6. Признание

Работа с людьми, движимыми признанием, - это все о том, чтобы приложить дополнительные усилия, чтобы обратить на них внимание, когда это возможно. Они будут сиять и превзойти всех, если получат признание за их работу. Это может быть так же просто, как поговорить один на один и дать им понять, насколько вы цените те усилия, которые они прилагают.

7. Безопасность

Есть люди, которые эгоистично хотят быть в безопасности на своей работе, в своем образе жизни или в своей отрасли. Эти люди хотят жить в сообществах и странах, которые дают им чувство безопасности.

Безумие - Эти люди видят нетрадиционные факторы как лучшую форму мотивации.
8. Оппозиция

Этим лидерам нужно противостоять кому-то, им нужна оппозиция.В определенных условиях представление этим людям того, что может сделать их противник, будет мотивировать их действовать на высоком уровне.

9. Конкуренция

Создайте конкурентную среду в своей команде и посмотрите, кто живет за счет конкуренции. Соревнуйтесь друг с другом в команде, чтобы добиться максимальной результативности. Речь идет не о боевых действиях, а о соревновании как о мотивации к победе.

10. Контроль

Некоторые люди хотят контролировать свое пространство, свою команду или свою отрасль.Получение и сохранение контроля над своей территорией - вот что заставляет их побеждать. Вы можете сказать этим людям, что они могут сделать, чтобы контролировать то, что они делают.

11. Власть и слава

Было много людей, которые говорили: «Я хочу зарабатывать деньги, потому что, заработав деньги, я хочу баллотироваться на пост губернатора». Или «Я хочу иметь власть и влияние, чтобы быть на обложке журнала Time и принимать важные решения». Некоторые люди могут подумать, что слава - не самое благородное дело, но главное - добиться максимальной отдачи от своей команды и себя.Вам необходимо научить свою команду правильным ценностям и правильным принципам, которые позволят им позитивно применять все эти мотивы.

12. Доказательство того, что другие неправы

Барбара Коркоран - отличный пример этого человека. Ее бывший парень сказал ей, что без него она ничего не добьется. Итак, она оставила его построенным и продала компанию за миллион долларов и теперь каждую неделю принимает участие в Shark Tank. Доказывая неправоту других, разжигает огонь под определенными людьми, чтобы побудить их к победе.

13. Необходимость избегать смущения

Этот человек готовится к выступлению, потому что ему нужно так сильно прибить эту речь, чтобы не смущать себя. Они собираются сделать все возможное, чтобы избежать ситуации, потому что их потребность так велика.

14. Мастерство

Мастерство немного отличается от контроля. Мастерство - это быть лучшим во всех аспектах. Нет такой техники, урока истории или новой технологии, о которых эти люди не знали бы.Это требует повторения и много времени. Если бы мастера публично рассказали вам свое расписание, вы бы испугались их. 99,9% людей не хотят быть мастерами из-за обязательств. Мастера сумасшедшие.

15. Будь лучшим [Бей рекорды]

Это не мастерство или контроль. Этих людей мотивирует битье рекордов, достигнутых другими людьми. Они хотят, чтобы их имя было в верхней части каждой категории, или чтобы они вошли в комнату со своими сверстниками и все трепетали перед ними.Неважно, как они это делают, их волнует только достижение. Они хотят быть лучшими, как никто никогда.

Цель. Эти люди видят в чем-то большем, чем они сами, как лучшую форму мотивации.
16. История

Люди, движимые историей, хотят, чтобы их помнили еще долго после их смерти. Они не хотят быть похожими на бесчисленных давно умерших миллиардеров, которых никто не помнит. Они думают, что это здорово, что эти мертвые миллиардеры достигли богатства, но для людей, движимых историей, для них важно наследие.

17. Помогать другим

Мотивация служить другим заключается в том, чтобы взять полученное богатство и успех и использовать их на благо общества. Будь то возвращение времени и денег менее удачливым людям или наставничество молодых предпринимателей на их пути к успеху, служение другим мотивирует людей на успех.

18. Изменения

Изменения являются движущим фактором для некоторых людей. Они хотят изменить отрасль, процесс, то, как мы смотрим на мир, или даже изменить цели, которые может преследовать команда.Изменения как мотиватор сводятся к результатам и к тому, как вы, как руководитель группы, помогаете этим агентам изменений достичь результатов, которые им нравятся.

19. Воздействие

Некоторые люди не хотят приходить и выполнять роль или место. Они хотят оказать долгосрочное влияние на компанию или команду. Речь идет о создании эффекта ряби, который распространяется повсюду.

20. Просветление

Просветленные люди спрашивают: «Как мне стать более просветленным, собирая информацию и данные, чтобы я мог принимать более правильные решения?» Как только вы дадите им нужные знания, все откроется, и они будут стимулировать рост.

Следующие шаги: Загрузите PDF-файл и оцените себя в этих областях, затем сравните свои оценки с тем, что о вас думают другие люди. Прочтите две книги, которые рекомендует Патрик. И не забудьте посмотреть два видео, чтобы узнать больше о том, как вы эволюционировали, и как максимально эффективно использовать Salesforce.

Подпишитесь на Valuetainment

Посетите официальный магазин Valuetainment для приобретения снаряжения

О Valuetainment:

Наша цель, основанная в 2012 году Патриком Бет-Дэвидом, - оказывать влияние на предпринимателей по всему миру с помощью ценностей и развлечений.Мы - канал №1 для предпринимателей из-за лучших интервью, лучших видеороликов, лучших примеров из практики, а также потому, что мы защищаем капитализм и обучаем предпринимателей.

Чтобы связаться с командой Valuetainment, вы можете написать по электронной почте: [адрес электронной почты защищен]

Следуйте за Патриком в социальных сетях:

Оставьте комментарий

Как успешно мотивировать Emplyoees

Карьера и бизнес
Как мотивировать людей превосходить награды и наказания Сообщение от:
Команда Тони


Кто бы мог подумать, что из лекции о социологических факторах мотивации бизнеса получится отличный анимационный короткометражный фильм? Люди из Королевского общества поощрения искусств, мануфактур и торговли сделали это - и были правы.В этом забавном (и увлекательном) короткометражном мультфильме Дэниел Пинк обсуждает результаты научных исследований о том, что мотивирует людей упорно трудиться на своей работе. Чем мотивируют людей? Сюрприз: дело не в деньгах, а в том, чтобы использовать собственные пристрастия и драйв человека.

Посмотреть видео

Что мотивирует людей?

Если спросить, что побуждает людей к работе, в конечном итоге вы получите более глубокий вопрос: что мотивирует людей в великой схеме жизни? Люди - сложные существа, поведение которых определяется их ценностями, убеждениями, чувствами и опытом, а также основными человеческими потребностями, такими как рост и связь.Исследования показывают, что энтузиазм и творчество работают вместе, чтобы произвести драйв. Исследование, опубликованное в журнале Journal of Neuroscience , показало, что чем более вдохновленные участники чувствовали себя во время определенного действия, тем активнее становилась их миндалина (эмоциональный центр мозга). В конечном итоге люди руководствуются собственными ценностями, а не попытками других людей контролировать свое поведение или даже внешними обстоятельствами. Итак, чтобы действительно разобраться в том, что мотивирует людей работать или что-то менять в себе, сделайте ставку на страсть.

Что мотивирует людей работать

Изучение того, что побуждает людей работать, приводит к невероятно интересным выводам. Наука указывает на несколько фактов, противоречащих общепринятым убеждениям. Например, мы, как работники (и потребители), на самом деле не так легко поддаваемся манипуляциям, как может заставить нас поверить «популярная» поведенческая экономика. Вместо того чтобы реагировать на системы вознаграждения и наказания для (де) стимулирования различных форм поведения, люди лучше реагируют на стимулы, которые затрагивают их познание и интересы.Другими словами, пока работник получает достаточную компенсацию, чтобы найти удовлетворение, на самом деле существует три (неденежных) движущих силы, которые заставляют рабочих усердно трудиться: автономия, мастерство и цель. Давайте рассмотрим каждый из этих факторов, чтобы понять, что мотивирует людей работать:

  • Автономность на рабочем месте . Чтобы чувствовать себя активным членом коллектива, сотрудники должны чувствовать, что они умелые и доверяют работе. Следовательно, обеспечение разумного уровня автономии на рабочем месте - одна из наиболее эффективных стратегий при рассмотрении того, что мотивирует людей усердно трудиться.
  • Мастерство на рабочем месте . Независимо от того, являетесь ли вы владельцем малого бизнеса или сотрудником растущей фирмы, чувство мастерства в работе - одна из самых важных составляющих того, что мотивирует людей работать. Чтобы эффективно научиться вдохновлять людей, убедитесь, что у всех на борту есть инструменты и информация, необходимые для преуспевания в работе.
  • Назначение на рабочем месте . Чем мотивируют людей? Одна из ключевых концепций роста бизнеса Тони Роббинса - роль цели на рабочем месте.В конечном итоге не деньги заставляют людей усердно работать. Людей движет чувство цели и вклад, который они чувствуют в работе. Инвестируйте в удержание сотрудников и их моральный дух, и вы поймете не только то, что мотивирует людей в жизни, но и то, что создает счастливых и преданных делу сотрудников.

Что побуждает людей меняться?

Одно дело - вести себя по жизни, и совсем другое - изменить что-то в себе. Изменение черты характера или привычки может быть настолько пугающим, что многие люди сопротивляются самосовершенствованию, чтобы избежать этой проблемы.Люди склонны придерживаться старых, знакомых привычек, если у них нет веской причины измениться.

Что исследование говорит о том, что побуждает людей меняться? Psychology Today сообщает, что изменение поведения происходит по двум направлениям: внутреннее / внешнее и положительное / отрицательное. Эти измерения сочетаются четырьмя различными способами, каждый из которых по-разному влияет на драйв.

  1. Когда кого-то вдохновляют на изменения внутренние факторы (его увлечения) и положительные результаты (например, осуществленные мечты или цели), он, скорее всего, преуспеет в изменении себя.
  2. Когда кем-то движут внешние факторы (обстоятельства) и положительные результаты, им, скорее всего, удастся хотя бы частично изменить себя.
  3. Когда кого-то вдохновляют на изменения внутренние факторы и негативные результаты (например, угроза неудачи или потери), они могут преуспеть в некотором изменении, но рискуют вернуться к нежелательному поведению.
  4. Когда кого-то вдохновляют на изменения внешние факторы и отрицательные результаты, он вряд ли преуспеет на каком-либо уровне личных изменений.

Что вы использовали, чтобы успешно вдохновить сотрудников (или повысить свой собственный энтузиазм)? Что мотивирует людей работать в вашем бизнесе? Чтобы найти ответы на эти вопросы, вы должны найти свою движущую силу. Пройдите нашу оценку, чтобы вы могли ставить достижимые и вдохновляющие цели.

Команда Тони

Команда Тони культивирует, курирует и делится историями и основными принципами Тони Роббинса, чтобы помочь другим добиться выдающейся жизни.

Что мотивирует людей? Семь секретов мотивации вас и вашей команды

Что мотивирует людей? В этой статье рассказывается о семи способах мотивации себя и своей команды.

Вы действительно понимаете, что движет людьми? Вы все еще пытаетесь расшифровать и применить теории Маслоу или Герцберга, но изо всех сил?

Мотивационные психологи и исследователи в последние годы открыли больше о том, что нас мотивирует, чем то, что мы знаем из прошлых десятилетий исследований.В частности, они обнаружили, что все мы рождены с тремя врожденными универсальными потребностями (Деци и Райан):

Потребность в компетенции … мастерство
Потребность в автономии .. быть свободным делать свой собственный выбор
Потребность в Родстве … быть принятым и ценимым другими

Затем, когда мы созреем, мы добавляем дополнительные потребности, такие как Purpose , Meaning и да, даже Деньги / Имущество и Power .Иногда мы даже усваиваем эти дополнительные потребности до такой степени, что они превращаются из внешних в внутренние.

Прежде чем вы попытаетесь ответить на этот вопрос, подумайте, как вы проводите свое время. Например, чтобы понять, что вас мотивирует на работе, возьмите обычный день и проверьте, какой тип работы вас привлекает, а какой вы избегаете.

Работа, которая вас привлекает, происходит потому, что она отвечает вашим врожденным или внутренним потребностям. Это происходит потому, что вы достигли одного или нескольких из следующих показателей:

  • укрепление силы,
  • на свободе выбора,
  • узнают,
  • преследуя цель,
  • познает более глубокий смысл,
  • получение материальных наград,
  • получение или удержание власти

Вы, вероятно, можете добавить к этому списку больше мотиваторов, но перечисленные выше семь, как правило, являются основными.Они являются хорошей отправной точкой.

Если кто-то из вашей команды кажется недостаточно мотивированным, то, вероятно, в их работе не хватает одного или нескольких из этих мотиваторов. Вы можете получить представление об этом, задав несколько простых вопросов:

Предназначена ли работа…

  1. Дать людям возможность развить свои сильные стороны?
  2. Обеспечить высокую степень контроля над выполнением работы?
  3. Обеспечить достаточное, надлежащее и своевременное признание хорошо выполненной работы?
  4. Способствовать достижению высшей цели, в частности, организации Миссия / Видение / Стратегические цели?
  5. Произвести результат или результат, который имеет глубокое значение для человека, выполняющего работу?
  6. Наградить человека, выполняющего работу, тем, что ему кажется справедливым вознаграждением за созданную им ценность?
  7. Предоставить человеку, выполняющему работу, возможности для продвижения по службе?

Итак, у вас есть ... семь ключевых факторов мотивации, которые, если уделить внимание, зарядят вас и вашу команду энергией!

Чего люди хотят от работы для личной мотивации

У каждого человека разные мотивации к работе.Причины работы столь же индивидуальны, как и человек. Но все люди работают, потому что на рабочем месте есть то, что им нужно от работы. То, что вы получаете от своей работы, влияет на ваш моральный дух, мотивацию и качество всей вашей жизни.

Следовательно, очень важно убедиться, что вы получаете преимущества, которые больше всего мотивируют и делают вас счастливыми на работе. Вот мысли о мотивации сотрудников, о том, чего люди хотят от работы, и о том, как вы можете помочь сотрудникам достичь того, что им нужно для их трудового вдохновения и успеха.

Работа - это деньги

Некоторые люди работают из любви к делу; другие работают для личного и профессионального самореализации. Другим людям нравится достигать целей, и они чувствуют, что они вносят свой вклад в нечто большее, чем они сами, в нечто важное, всеобъемлющее видение того, что они могут создать. У некоторых людей есть личные миссии, которые они выполняют с помощью значимой работы.

Другим действительно нравится то, что они делают, или клиентов, которых они обслуживают. Некоторым нравится дух товарищества и взаимодействие с клиентами и коллегами.Другим людям нравится заполнять свое время деятельностью. Некоторым работникам нравятся перемены, вызовы и разнообразные проблемы, которые нужно решать. Как видите, мотивация сотрудников индивидуальна и разнообразна.

Какими бы ни были ваши личные причины для работы, в конечном итоге почти каждый работает за деньги. Как бы вы это ни называли: компенсация, зарплата, бонусы, льготы или вознаграждение, деньги оплачивают счета. Деньги обеспечивают жилье, дают детям одежду и еду, отправляют подростков в колледж и позволяют проводить досуг и, в конечном итоге, выход на пенсию.Если вы сами не богаты, вам нужно работать, чтобы получать зарплату.

Недооценивать важность денег и льгот как причин, по которым люди работают, - тоже ошибка. Хотя деньги не будут самым значительным мотиватором ваших сотрудников или даже мотивационным фактором, о котором они впервые упоминают в разговоре, но заработок на жизнь является одним из факторов любого обсуждения мотивации сотрудников.

Согласно обзору исследования того, что создает мотивацию сотрудников в «Harvard Business Review», «тот факт, что существует мало доказательств того, что деньги мотивируют нас, и множество доказательств того, что они на самом деле демотивируют нас, поддерживает эту идею. что могут быть скрытые затраты, связанные с вознаграждением.Конечно, это не значит, что мы должны работать бесплатно. Нам всем нужно оплачивать счета и обеспечивать свои семьи, но как только эти основные потребности будут удовлетворены, психологическая польза от денег станет сомнительной ».

Справедливые льготы и оплата - краеугольные камни успешной компании, которая принимает на работу и удерживает преданных своему делу сотрудников. Если вы обеспечиваете своих сотрудников прожиточным минимумом, вы можете работать над дополнительными вопросами мотивации. Однако без справедливого прожиточного минимума вы рискуете потерять лучших людей в пользу более высокооплачиваемого работодателя.

Есть деньги? Что дальше для мотивации?

Опросы и исследования, проведенные в начале 1980-х годов, показывают, что люди хотят от работы большего, чем денег.

Работа осмысленная

«Организации, которые предоставляют своим членам значимую, увлекательную работу, не только способствуют росту их прибыли, но и создают ощущение жизнеспособности и удовлетворенности, которое отражается во всей их организационной культуре и личной жизни их сотрудников».

Признание сотрудников

Согласно отчету «Вовлеченность сотрудников TINYpulse за 2019 год», только 33% людей считают, что их признали, когда они в последний раз делали все возможное на работе.« Еще 25% опрошенных сотрудников заявили, что, по их мнению, их работодатели постоянно ценили их тяжелый труд - это на 16 процентных пунктов меньше, чем в предыдущем году. Около 33% опрошенных сотрудников заявили, что чувствуют себя недооцененными.

Сотрудники хотят, чтобы их ценили за хорошо выполненную работу люди, которых они уважают. Люди хотят, чтобы с ними обращались как со взрослыми, которые думают, принимают решения, стараются поступать правильно и не нуждаются в смотрителе, присматривающем за их плечами.

Хотя то, что люди хотят от работы, носит ситуативный характер, в зависимости от человека, его потребностей и значимых для них вознаграждений, дать людям то, что они хотят от работы, действительно довольно просто.

Основы:

Контроль над своей работой вдохновляет

Сюда входят такие компоненты, как способность влиять на решения, влияющие на их работу; постановка четких и измеримых целей; наличие четкой ответственности за завершенную или хотя бы определенную задачу; повышение по работе; задачи, выполняемые в самой работе; и признание достижений.

Принадлежность к толпе создает мотивацию

Принадлежность к этой ключевой группе сотрудников включает такие аспекты, как получение своевременной информации и коммуникаций; понимание формул управления для принятия решений; возможности участия команды и встречи; и визуальная документация и публикации о ходе работы и достижениях.

Возможность роста и развития мотивационная

Рост и развитие включают образование и обучение; Карьерные пути; командное участие; планирование преемственности; перекрестное обучение; и поездки на успешные рабочие места.

Лидерство - ключ к мотивации

Людям нужны четкие ожидания, дающие представление о желаемых результатах с постановкой целей, обратной связью и соответствующей структурой или рамками.

Признание за результативность создает мотивацию

В книге «The Human Capital Edge» авторы Брюс Пфау и Ира Кей говорят, что люди хотят признания своих личных достижений с оплатой, привязанной к их результатам.

Сотрудники хотят увольнять людей, которые не работают; Фактически, неспособность дисциплинировать и уволить непрофессионалов - одно из самых демотивирующих действий, которые организация может предпринять или не предпринять.Он занимает первое место в списке рядом с выплатой плохим работникам такой же заработной платы, как и неисполнившим, в снижении мотивации.

Кроме того, авторы обнаружили, что продолжает существовать разрыв между тем, что, по мнению работодателей, люди хотят на работе, и тем, что, по их словам, они хотят для мотивации.

«Работодатели сильно недооценивают важность для сотрудников таких вещей, как гибкий график работы или возможности продвижения по службе в их решении присоединиться к компании или уйти из нее. Это означает, что многие компании очень усердно работают (и используют ограниченные ресурсы) над неправильными инструментами», говорят Пфау и Кей.

Люди хотят, чтобы работодатели платили им ставки выше рыночных. Они стремятся к гибкому графику работы. Им нужны опционы на акции, возможность учиться и более широкое понимание причин, лежащих в основе управленческих решений и указаний.

Что вы можете сделать для мотивации и повышения морального духа

У вас много информации о том, чего люди хотят от работы. Ключом к созданию рабочей среды, которая стимулирует мотивацию, являются желания и потребности отдельных сотрудников. Самая важная рекомендация, которую вы можете сделать на вынос, заключается в том, что вам нужно начать спрашивать своих сотрудников, чего они хотят от работы и получают ли они это.

Итог

Располагая этой информацией, вы будете удивлены тем, сколько простых и недорогих возможностей у вас есть для создания мотивирующей, желательной рабочей среды. Обратите внимание на то, что важно для людей, которых вы нанимаете, для высокой мотивации и позитивного морального духа. Развивая их для людей, вы добьетесь потрясающих успехов в бизнесе.

9 основных вещей, которые в конечном итоге мотивируют сотрудников к достижению

Когда вы просыпаетесь утром, какая страсть подпитывает вас, чтобы начать свой день? Живете ли вы этим в своей работе? Если бы вас спросили, чего вы добиваетесь, ответ будет очевиден? Триггеры, которые мотивируют людей к достижению, уникальны для всех.Многие скажут, что это деньги; все больше людей начинают утверждать, что они стремятся изменить мир к лучшему. Независимо от того, что вас мотивирует и побуждает к достижению максимальной производительности, этим необходимо управлять и балансировать. Слишком сильная мотивация в одной области ослабит другие части вашей игры.

Мотивация изучалась на протяжении десятилетий, и руководители на рабочем месте использовали оценки, такие как DISC и Myers-Briggs, для определения типов личности своих сотрудников, чтобы лучше предвидеть поведение и тенденции.Кроме того, книги по мотивации используются в качестве инструментов, помогающих повысить производительность труда сотрудников и вернуть их в нужное русло. В то время как оценки, книги и другие инструменты могут помочь спроектировать и вдохновить на краткосрочную и долгую работу, факторы, которые мотивируют сотрудников к достижению, развиваются по мере их взросления и начинают по-настоящему понимать, что для них наиболее важно. Поэтому, как руководители, мы должны нести ответственность за построение значимых и целенаправленных отношений с нашими сотрудниками. Это позволяет нам лучше понять тех, кому мы служим, а также самих себя.

Как руководитель, не просто читайте оценки, узнайте тех, кого вы возглавляете, и определите, как вы помогаете каждому из них достичь своих целей, желаний и стремлений. Цель должна заключаться в том, чтобы помогать друг другу, и для этого каждый из вас должен определить те вещи, которые мотивируют вас обоих работать вместе.

Чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от отношений с сотрудниками, вот девять (9) вещей, которые в конечном итоге мотивируют сотрудников к достижению.Читая это, подумайте, как вы связаны с каждым из них. Поделитесь своей историей и перспективами - и прокомментируйте это. Это горячая тема, и чем больше мы можем ее обсуждать, тем больше мы сможем помочь друг другу стать лучшими лидерами.

1. Надежное руководство

Лидеры, которые поддерживают вас и заботятся о ваших интересах, завоюют доверие своих сотрудников, которые, в свою очередь, будут более мотивированы к достижению своих целей. Когда-то у меня был менеджер отдела, который всегда заботился обо мне.Он открыто сообщил о своих ожиданиях в отношении производительности, и его отзывы были прямыми. Он никогда не относился ко мне как к подчиненному и искал способы включить меня на собрания высшего руководства. Это открыло мне глаза на то, что ждет меня впереди в карьере, и таким образом побудило меня выйти на следующий уровень и в процессе превзойти ожидания моего босса.

Trust - это мощный инструмент мотивации, и те руководители, которые более прозрачны со своими сотрудниками, найдут удивительные результаты и новые виды возможностей для развития талантов.

2. Актуальность

В современном мире, где каждый хочет, чтобы его заметили и признали за свою работу, сотрудники мотивированы на достижение, чтобы оставаться актуальными. Таким образом, сотрудники ищут новые способы учиться, совершенствовать свои навыки и инвестировать в себя. Это возможность для руководителей принять участие и понять, как расширить и расширить набор навыков и способностей своих сотрудников. Например, найдите способы поднять высокий потенциал ваших сотрудников.

Помощь сотрудникам в повышении их значимости очень важна, и те лидеры, которые участвуют в этом процессе, будут способствовать повышению уровня производительности и лояльности. Если помочь вашим сотрудникам стать известными, у них повысится мотивация к достижению целей.

3. Доказательство того, что другие неправы

Эта особая мотивация к достижению в последнее время усилилась у молодых специалистов, которые стремятся быстрее проявить себя среди старшего поколения на рабочем месте.Сотрудники никогда не хотят быть стереотипными или маргинальными, но для многих молодых специалистов это служит спусковым крючком, пробуждающим их изнутри. Это определенно не проблема поколений, поскольку многих из нас спрашивали о нашей способности достигать высокого уровня. Я усвоил это на собственном горьком опыте на протяжении всей своей карьеры. Например, когда я был бывшим руководителем высшего звена (мне чуть больше 30), а позже стал успешным предпринимателем, люди начали завидовать мне и сомневаться во мне, тем самым разжигая мой голод и стремление к чрезмерным достижениям.

Как руководитель, поощряйте своих сотрудников превосходить ожидания, принимая на себя ответственный риск. Примите разностороннее мышление и оцените свои способности к инновациям. Никогда не стоит недооценивать работоспособность сотрудника до тех пор, пока вы не оцените и не протестируете его способности и потенциал должным образом.

4. Развитие карьеры

Пожалуй, самый важный фактор в этом списке - способность продвигаться. Сотрудники чрезвычайно заинтересованы в достижении, если это означает, что их ждет продвижение по службе.Это требует от сотрудников помнить о возможностях, которые лежат вокруг, ниже и выше того, что они ищут. Как руководители вы будете поддерживать высокий уровень мотивации своих сотрудников, если сможете открыть двери для новых возможностей и повысить их шансы на продвижение по службе. Помните: то, что ваши сотрудники могут иметь отношение к делу, не гарантирует продвижения по службе. Так что сделайте ставку на то, чтобы помочь им достичь этого.

5. Без сожалений

В карьере у людей мало реальных шансов достичь своих конечных целей.На самом деле, сколько раз вы встречаете людей более успешных, чем вы, и удивляетесь, как они туда попали. Люди не хотят жить с какими-либо сожалениями о своей карьере / жизни и поэтому мотивированы не разочаровывать себя.

Как руководитель, не позволяйте своим сотрудникам ходить с грузом вины. Поделитесь с ними своим путешествием - своими неудачами и успехами. Сотрудник, который не верит, никогда не добьется успеха. Помогите своим сотрудникам принять неожиданное и помочь им справиться с неопределенностью и переменами.Многие люди на сегодняшнем рабочем месте не знают своего будущего. Мотивируйте их, давая им перспективы, которых они должны достичь.

6. Стабильное будущее

Люди заинтересованы в безопасности. Все хотят стабильного будущего, но никогда не знаешь, когда пройдет время. Вот почему мы все участвуем в гонке со временем и поэтому стремимся добиваться результатов быстрее, чем когда-либо прежде. Все мы узнали из экономического коллапса 2008 года, что все мы можем быстро стать жертвами неожиданных изменений без подготовки.

Как руководитель, не забывайте обеспечивать безопасность и стабильность в том, как вы руководите своими сотрудниками, и следите за ростом их мотивационного уровня.

7. Самовлюбленность

Этот фактор очень интересен и чрезвычайно важен для правильного рассмотрения. Людей мотивируют эгоистичные цели на достижение - пусть даже деньги, внимание, слава и т. Д. Следует ли нам напоминать, что жадность и эгоизм в значительной степени способствовали нынешним экономическим трудностям Америки?

Мотивация, удовлетворяющая наши желания, также может быть рискованной.Это напоминает мне замечательную цитату Питера Друкера из его книги The Effective Executive , когда он говорит, что каждый раз, когда вы встречаете человека с большими сильными сторонами, вы также встречаетесь с кем-то с большими слабостями.

Как руководитель, знайте, что мотивация ваших сотрудников сбалансирована и благонамеренна. Самопомощь может принести огромные краткосрочные выгоды - с долгосрочными последствиями.

8. Удар

Как упоминалось ранее, сегодняшние сотрудники мотивированы на достижение большего, чем когда-либо, просто возможностью оказать влияние.Когда сотрудники размышляют о своей жизни и карьере, они хотят внести свой вклад таким образом, чтобы измерять их достижения на основе долгосрочных выгод, которые приносит компания, которую они обслуживают.

Как руководитель, позвольте своим сотрудникам оказывать устойчивое влияние на выполняемую ими работу. Позвольте им сделать отметку в направлении значимости. Создайте возможность для их достижений оставить долгое наследие, которое вознаграждает организацию, которой они служат, и возможность учиться у будущих поколений.

9. Счастье

В конце концов, счастье - одна из величайших мотиваций к достижению. Счастье подпитывает чувство собственного достоинства и дает людям надежду на лучшее завтра. Все мы жертвы слишком серьезного отношения к своей работе. Сделайте шаг назад и наслаждайтесь путешествием. Ваша мотивация к достижению в конечном итоге основана на заработке, приносящем вам огромную радость и удовлетворение.

Как руководитель, знайте, довольны ли ваши сотрудники своей работой и что вы намеренно ведете с ними такой разговор.Никогда не предполагайте. Сотрудники будут улыбаться, чтобы сохранить свои рабочие места, даже если они недовольны. Убедитесь, что ваши сотрудники сияют радостью, и позвольте восьми предыдущим мотивационным факторам влиять на процесс органически.

См. Также:

6 уникальных способов поддерживать высокий уровень мышления

5 способов, которыми лидеры могут испачкать руки в 2012 году

Семь способов создания сетей могут стать учебным курсом для профессионального развития

Пишите или подписывайтесь на меня в Twitter @GlennLlopis.Как мы на Facebook !

8 вещей, которые самые умные лидеры делают для мотивации своих сотрудников

Независимо от того, получили ли вы звание менеджера недавно или проработали в нем десять или более лет, одно никогда не меняется: человеческая природа - как и у ваших сотрудников - часто бывает непредсказуемым. Знать, как мотивировать каждого члена команды, может быть очень сложно и сложно.

Но это можно сделать, если менеджеры имеют базовое представление о человеческом поведении - о том, что движет людьми.Наука уже установила, что положительных эмоции (как работа и культура заставляют сотрудников чувствовать себя ) лежат в основе человеческой мотивации. Мы настроены на это в нашем творческом замысле.

Следовательно, менеджеры должны получить знания о том, что действительно вдохновляет верных людей работать с энтузиазмом на высоком уровне.

Позвольте мне описать восемь стратегий, которые помогут менеджерам создать правильную атмосферу для мотивации других.

1. Начните с планирования нескольких сеансов один на один.

Сойдите на верный путь, превратив последовательные четкие цели и ожидания в операционную реальность. Вы делаете это с помощью утраченного искусства беседы один на один - отличного мотивационного инструмента. Лидеры процветают, когда они укрепляют отношения со своими людьми, проводя с ними больше времени один на один, чтобы выслушать их предложения, идеи, проблемы и проблемы, а также обсудить проблемы производительности и своей работы. Но сначала вам нужно знать, как организовать эти встречи так, чтобы это работало вам на пользу.

2. Узнайте, что их мотивирует.

Знаете ли вы, что заставляет членов вашей команды вставать с постели по утрам? Чем они увлечены - своими целями, стремлениями и интересами? Другими словами, вы действительно знаете членов вашей команды? Великие лидеры проявляют интерес к работе и карьерным устремлениям своих людей, чтобы мотивировать их правильным образом. Как только это будет установлено, они смотрят в будущее, чтобы создать возможности для обучения и развития своих сотрудников.Они узнают, что мотивирует их лучших людей, узнавая, какие желания будут двигать каждым членом команды. Речь идет об эмоциональной вовлеченности.

3. Предоставьте им ресурсы, необходимые для исключительно хорошего выполнения своей работы.

Это простой вопрос, но вы удивитесь, как часто его спрашивают , а не : Что вам нужно прямо сейчас, чтобы лучше выполнять свою работу? Вы ​​можете быть удивлены или даже шокированы ответом; может случиться так, что им нужен доступ к дополнительной информации, чтобы принимать правильные решения, лучшее оборудование или даже другое рабочее место.Действия в соответствии с тем, что вы узнаете, будет огромным стимулом для мотивации.

4. Часто хвалите и хвалите их.

«Я не люблю, когда меня узнают», - никогда не говорил ни один человек. Менеджеры должны выработать привычку хвалить и хвалить своих сотрудников за их хорошие качества и работу. Компании, участвовавшие в исследовании Gallup с самым высоким уровнем вовлеченности, используют признание и похвалу как мощный стимул для выполнения своих обязательств. Они обнаружили, что сотрудники, которые получают его на регулярной основе, повышают свою индивидуальную продуктивность, получают более высокие баллы лояльности и удовлетворенности от клиентов и с большей вероятностью останутся в своей организации.Насколько регулярно мы разговариваем? По словам Гэллапа, хвалить нужно раз в неделю.

5. Помогите сотворить целенаправленную работу.

Люди хотят смысла и цели в своей работе. В книге « Дай и возьми » профессор Уортона Адам Грант говорит, что когда люди находят цель в своей работе, это не только улучшает их счастье, но и повышает продуктивность. По словам Гранта, один из способов дать сотрудникам такую ​​цель - познакомить их с теми самыми людьми, которым они помогают и которым служат, пусть даже всего на несколько минут.По словам Гранта, менеджеры, предоставляющие своим сотрудникам доступ к клиентам, чтобы они могли воочию убедиться, какое влияние оказывает их работа на человека, является величайшим человеческим мотиватором.

6. Помогите им развить новые навыки.

Несмотря на то, что это важно, я не столько говорю о том, чтобы провести их через другую необходимую программу технического обучения или подготовки по технике безопасности, чтобы поддерживать их или бизнес в соответствии, но на самом деле предоставляю им значимые новые навыки или знания в других областях, которые они могут использовать использовать свои природные сильные стороны для будущих ролей, будь то в своей нынешней компании или в другой компании.Смысл в том, чтобы служить им и ценить их настолько хорошо, как людей и работников, чтобы у них не было причин уходить, но они использовали свои вновь обретенные навыки для новых проектов.

7. Активно привлекайте их.

Великие менеджеры осознают, что лидерство идет не в одном направлении, а в разнонаправленном. Хотя в критические моменты это может происходить сверху вниз, лучший сценарий - это возможность передачи решений, информации и делегирования от коллег к коллегам или снизу вверх, когда коллективный разум и участие всей команды помогают решать реальные проблемы в в реальном времени на передовой.

8. Верьте в них.

Лучшие менеджеры часто делегируют полномочия и возлагают на своих сотрудников ответственность за выполнение сложной работы. Если на вашем рабочем месте этого не происходит, ответьте на два трудных вопроса:

  • Доверяете ли вы своим специалистам в области умственного труда делать то, для чего их наняли?
  • Обладают ли они необходимой квалификацией для уверенного выполнения работы?

Очень часто руководители недооценивают потенциал и способность своих сотрудников использовать свой мозг! Если вы ответили утвердительно на вопросы выше, всегда соглашайтесь с тем, что они могут выполнить работу.Затем дайте им возможность выступить и поддержите их всем, что им нужно, чтобы сделать их еще лучше. Вот как вы их мотивируете на стропила.

Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.

Что мотивирует вас работать?

Эта зарплата никогда не будет достаточно большой, если это единственная причина, по которой вы собираетесь работать.

Бесплатная предварительная версия книги:

Неудержимый

Узнайте, как преодолеть умственную и физическую усталость, которая стоит между вами и вашим полным потенциалом.

Читать 6 мин

Мнения, высказанные предпринимателями, участников являются их собственными.

Каждый из нас реагирует на разные побуждения и мотивации, но есть множество побуждений, из которых мы можем выбирать, которые не только делают нашу карьеру более плодотворной, но и более приятной. Те люди, которые переживают «воскресный блюз», делают карьеру, которая может обеспечить безопасность и определенные свободы, но им не хватает радости и самореализации.Наступает воскресенье, и многие из нас сразу начинают бояться рабочей недели; тем самым разрушая остаток их выходных для себя и тех, с кем мы близки. Нет смысла делать карьеру, которая делает нас несчастными. В мире так много возможностей. Мы должны найти правильную мотивацию выйти и реализовать эти возможности.

1. Деньги

Изначально главное, что мы рассматриваем как наиболее достойную движущую силу, вдохновляющую на упорный труд, - это деньги.Заработок - это благородная и необходимая мотивация, которая направляет нас в нашу карьеру и побуждает оставаться в ней. Деньги - это инструмент, который нужен всем нам для выживания, но зарабатывание денег также дает нам чувство статуса, успеха и достижений. Деньги предоставляют нам свободы, которых мы жаждем с точки зрения образа жизни, который мы хотим вести. Единственное, чего не приносят деньги, - это счастья, как мы видим на примере многих известных людей в нашем обществе, у которых, кажется, есть все, но решения, которые они принимают, ясно показывают нам, что деньги - далеко не единственная мотивация. это заставляет нас усердно работать и чувствовать себя счастливыми.

Связано: Уход с работы на 97 тысяч долларов спас мою жизнь

2. Цель

Чтобы жить по-настоящему полноценной жизнью, нам нужно иметь чувство цели. Те, у кого нет цели, живут в большей депрессии и чувстве бесцельности, чем другие. Когда у нас есть цель, мы чувствуем себя направленными и более уверенными в своей жизни и направлениях, в которых мы движемся. Цель приносит нам более глубокое чувство безопасности, чем когда-либо могут предложить деньги, потому что деньги приходят и уходят. В то время как позиции и / или обстоятельства увеличиваются и уменьшаются, создавая дискомфортную неопределенность, наличие цели побуждает нас двигаться вперед, чтобы достичь нашей более широкой картины.

3. Различия между собой

Нет ничего лучше, чем знать, что то, что мы вносим в этот мир, имеет большое значение. Есть много профессий, которые дают нам желаемые деньги, но они также могут сопровождаться массой неблагодарного стресса. В конце концов, мы проводим большую часть своего времени на работе, чтобы найти способ сделать нашу карьеру значимой для нас и других. Величайший дар работы по карьерной лестнице, возвращающий нашему сообществу, - это то, как она меняет и влияет на нашу собственную жизнь.Когда мы видим, что то, что мы вносим, ​​имеет значение, это делает нашу карьеру и нашу цель гораздо более полезными. Когда мы вдохновлены, у нас появляется больше мотивации возвращаться к рутинной работе каждый новый день.

4. Ответственность

Наша карьера может быть стрессовой, но безответственность еще более стрессовая. Когда мы безответственны, мы копаем себя в ямах, из которых невозможно выбраться; тогда как, когда у нас есть прочная карьера и чувство ответственности, которому мы доверяем, мы можем вырваться из чего угодно в финансовом отношении.Скотт Пек в своей книге The Road Less Traveled подчеркивает, что безответственного психологически здорового человека не существует. Самоуправление способствует развитию личности и самореализации. Ответственность приносит нам чувство равновесия, чувство успеха, мотивации и уверенности в себе.

Связано: Как предсмертный опыт вдохновил этого предпринимателя изменить свою карьеру и достичь своей цели

5. Задача

Мы больше всего развиваемся в нашей мотивации, когда мы сталкиваемся с оптимальными проблемами.Работа, в которой каждый день ощущается как сурок, не создает для нас достаточно проблем, чтобы предпринимать какие-либо новые усилия или вносить изменения в наши поведенческие модели, связанные с упорной работой. В своей книге « Resilience Navy seal» Эрик Гритенс обсуждает, как, когда мы сталкиваемся с оптимальными проблемами, для нас естественно быть на высоте. Мы хотим увидеть и доказать, что можем перепрыгнуть любые препятствия, которые стоят перед нами, чтобы получить удовольствие от победы в конце игры. Эти победы могут быть трудными, и мы можем потерпеть неудачу на нашем пути испытаний, но именно так мы развиваем устойчивость, которая поддерживает мотивацию и стремление к тому, что будет дальше.

6. Сообщество

Рабочая среда, в какой бы области мы ни работали, связывает нас с другими людьми. Успех никогда не бывает делом одного человека. Связь индивидуально или в команде приводит нас к отношениям, которые имеют смысл, а также к взаимно удовлетворяющим целям, к которым нужно стремиться. Как люди, мы созданы для связи и общения. Сообщество приносит нам чувство принадлежности, удовлетворяющую цель нашей роли и улучшение навыков общения, решения проблем и ведения переговоров.

Связано: 10 способов, которыми даже интроверты могут найти друзей на работе

7. Благодарность

Самая большая награда - это признание. Все мы нуждаемся, желаем и хотим, чтобы нас признавали, когда мы хорошо поработали и / или когда мы этого не сделали. Рабочая среда - это то место, которое может мотивировать нас изнутри. Признание может быть в форме комплимента, повышения, повышения по службе, клубных поездок, бонусов или поддержки и поощрения. Личностный рост и более высокое видение того, чего мы способны достичь, не могут быть достигнуты без признания.Признание дает нам что-то значимое, ради чего нужно работать или над чем можно работать.