Что написать в теме письма при отправке коммерческого предложения: Как составить тему для письма с коммерческим предложением

Содержание

Как составить тему для письма с коммерческим предложением

Слабое коммерческое предложение — заготовка на все случаи жизни. Сильное предложение составляется под конкретный сценарий продаж.

Вот два частых сценария продаж.

Сценарий 1.

Вы позвонили клиенту, договорились с ним об отправке коммерческого предложения, затем перезвонили, чтобы узнать решение. Если решение положительное, перевели продажу на следующий этап и закрыли сделку.

Сценарий 2.

Вы отправили коммерческое предложение «втёмную». Точечно или массово по базе. Дальше звоните, чтобы узнать, дошло ли ваше предложение, прочитали ли и что думают. Закрываете сделку серией звонков или на встречах.

Разные сценарии — разные КП — разные темы

В сценарии номер один первая задача темы — показать связь с предшествующим звонком. Вторая задача — дать повод открыть письмо. В сценарии номер два тема работает только на открываемость, потому что предварительного контакта с адресатом не было.Что написать в теме письма при отправке коммерческого предложения: Как составить тему для письма с коммерческим предложением

Если всегда писать одну и ту же тему, много ненапродаёте.

Поэтому думайте о последовательности этапов взаимодействия с клиентом и готовьте конкретное предложение с нужной темой письма. Рассмотрим нюансы написания тем для каждого сценария.

В тему: Как коммерческое предложение помогает продавать

Сценарий 1. Сначала звонок — потом КП

Особенность этого сценария в том, что клиент согласился получить коммерческое предложение и ждёт его. Во время разговора вы представились и уже рассказали, чем будете полезны. Вероятность, что он откроет письмо, высока, поэтому не нужно сильно бороться за открываемость.

Тонкость.

Часть клиентов, сказала: «Высылайте КП», — только чтобы отделаться от вас. Но это не значит, что вы потеряли заказ. Если написать интересную тему, можно их зацепить. Они откроют письмо и изучат коммерческое предложение.

Перед составлением темы, на которую клиент обратит внимание, ответьте на несколько вопросов:

  1. Кто клиент. Кто на самом деле ваш покупатель, и чего он хочет.
  2. Какую конкретно пользу он хочет получить. Это вы должны были выяснить во время телефонного разговора.
  3. Что предлагают конкуренты. Чем отличается ваше предложение. Клиент не уйдёт от своего поставщика, если у вас такие же условия. Свои отличие вы должны были сформировать при создании коммерческого предложения. Если отличий несколько, используйте в теме самое сильное, которое пробьёт именно этого клиента.
  4. Что клиент уже знает из телефонного разговора. Не повторяйтесь. У клиента не будет резона открывать письмо и читать коммерческое предложение.

Например, вы звонили генеральным директорам оптовых компаний и предлагали внедрить бесплатную операционную систему Линукс вместо Виндоуса. Рассказали, какая от этого выйдет польза. Директора сказали: «Скиньте КП с этапами внедрения, сроками и результатом». Значит, в теме пишем, что в этом письме они найдут ответы на свои вопросы и повторяемся о пользе внедрения, чтобы дополнительно сманипулировать на открытие. Лишнего не надо.

Три формулы темы письма для первого сценария

Обращение + краткое содержание + польза

  • Александр, ответ на запрос о сроках и ценах создания стабильной it-инфраструктуры
  • Сергей Сергеевич, персональное предложение о льготных поставках из Латвии
  • Ирина, расчёт цен, как вы просили, и подарок к 8 марта

Обращение + новость + польза

  • Игорь, три свежих способа снизить НДС
  • Евгения, новый тренд продвижения продуктов в сетевой ритейл
  • Уважаемый Пётр, презентуем новый метод увеличения продаж в стоматологии

Часто нет необходимости обращаться по имени прямо в теме, можно это сделать в письме. Сила темы не пропадёт, а выглядеть будет аккуратнее, количество символов сократится. Формула трансформируется:

Обращение + новость + польза → Новость + польза.

Обращение + краткое содержание + польза → Краткое содержание + польза.

Продукт + польза

  • Мясные продукты, которые продаются без остатка
  • Самый доступный японский экскаватор, который служит 15 лет
  • Фибробетон, который в 10 раз долговечнее искусственного камня

Сценарий 2. Сначала КП — потом звонок

В этом случае вы вторгаетесь в мир клиента со своим КП без предупреждения. Вы — таджик, который на парковке торгового центра предлагает человеку с пакетами купить шуруповёрт. Обременённый пакетами человек и ваш клиент ничего не хотят покупать. У них всё окей.

Задача темы в этом сценарии — выбить клиента из привычной колеи и заставить обратить внимание на письмо. Как это можно сделать:

  • пообещать невероятную пользу,
  • угадать боль,
  • открыть возможность.

3 формулы темы письма для второго сценария

Невероятная польза

  • Экскаватор Кат 324 по цене Хюндая Соляриса
  • Ремонт силами строительного холдинга по цене частной бригады
  • Бижутерия из Китая, которая продаётся как Тиффани с наценкой 500%

Боль + обещание

  • Сайт рухнул в выдаче и нет продаж — исправим с оплатой за результат
  • Грядёт налоговая проверка? Поможем выбросить скелеты из шкафов
  • Должник не платит? Решим без судов и претензий

Возможность

  • Как увеличить продажи ритуалки без откатов и связей
  • Новый способ увеличить продажи в рыболовном магазине на 30% за месяц
  • Вернуть позиции сайта и продажи прямо сейчас

Обращение к целевой аудитории усиливает тему письма, создавая ощущение личного обращения. Увеличение продаж не в магазине, а в рыболовном магазине. Не просто проблемы с налогами, а проблемы с налогами у ИП. Не просто экскаватор, а экскаватор для стройки.

P.S.

Искусство требует в конце статьи написать заключение. Не получается — всё уже выложил в основной части. Лучше пропиарю своё агентство, в котором мы с коллегами cильно, но без фантастических обещаний

разрабатываем коммерческие предложения.

увеличиваем прибыль с помощью email-рассылки

Представьте, вы заходите в магазин, и на вас налетает назойливый консультант (а то и несколько) и не даёт прохода, заставляя купить. Хочется как можно скорее уйти и никогда сюда не возвращаться, верно? Ваша емейл-рассылка — это почти такой же разговор с клиентом. С её помощью вы или подружитесь с ним, или потеряете его навсегда, да ещё и улетите в спам.

Как этого избежать, мы рассказали в статье и даже оформили в инфографику, которая точно убережет вас от злополучной папки.

Настроить эффективную продающую рассылку непросто, но мы вам поможем.

Как запустить email-маркетинг с нуля
за 8 шагов

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

Определяем инструмент

Продающее письмо — это коммерческое предложение, которое вы отправляете каждому потенциальному (действующему) клиенту по электронной почте. Это письмо должно отвечать на два вопроса: зачем мне нужно это купить и почему я должен купить именно у вас?

Чаще всего оно не работает само по себе, только как часть рассылки. В общем виде схема цепочки такая:

  • 3-4 контентных письма, которые вызывают у пользователя интерес и показывают вашу экспертность;
  • одно подогревающее письмо, демонстрирующее преимущества продукта, но не призывающее купить напрямую;
  • продающее письмо — коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться.

Получается, вы постепенно подводите пользователя к покупке, не давите на него и ни в коем случае ничего не навязываете. К моменту получения коммерческого предложения он уже знаком с вами и достаточно лоялен, чтобы всерьёз задуматься о покупке.

Если у вас уже есть готовая база клиентов, можно сегментировать её. Скорее всего, часть ваших подписчиков уже почти готовы совершить покупку, но нуждаются в дополнительной информации. Другая часть, напротив, практически не знакома с вами, с такими пользователями нужно долго работать, прежде чем предложить им покупку. У нас есть статья про сегментацию пользователей, там этот процесс описан подробнее.

Какими бывают продающие письма?

Несмотря на общую цель, продающие письма всё-таки имеют свою классификацию. Они отличаются друг от друга поводом для отправки. Перечислим основные форматы продающих писем.

Приглашение к первому заказу

Аудитория: подписчики, которые ещё ничего у вас не покупали.

Цель: вызвать интерес, ненавязчиво подтолкнуть к покупке.

Реализация: Определите поведенческие триггеры и настройте цепочку в соответствии с ними. Например, ваш подписчик посетил каталог, просмотрел несколько позиций, но ничего не купил. Пришлите ему на почту просмотренные товары и предложите промокод на скидку.

Хорошо, если у вас уже есть база контактов, но если нет — не страшно. Настройте поп-ап окно для сайта, который будет собирать емейлы пользователей взамен на отправку просмотренных товаров. Такой сценарий мы настраивали для интернет-магазина постельного белья Postel-deluxe.

Пользователи, которые просматривали товары в течение последней недели, видели поп-ап с предложением выслать просмотренные товары на почту. Конверсия в емейл у таких поп-апов не выше 5%, но они помогают заполучить контакты действительно заинтересованных пользователей.

Далее мы отправляли такое письмо:

Благодаря подобному письму вы как минимум напомните о себе, как максимум -— подтолкнёте к покупке. Подробности этого и нескольких других интересных проектов читайте в нашей подборке сценариев автоматизации маркетинга для интернет-магазинов.

Скидка или подарок

Аудитория: те, кто у вас уже покупал.

Цель: увеличить лояльность, сделать анонс акции.

Реализация: запускайте рассылку перед каждой распродажей, акцией или праздником. Во-первых, так вы будете напоминать о себе. Во-вторых, все любят подарки — следовательно, конверсия таких писем стабильно высокая.

Такие письма рассылает ювелирный магазин SUNLIGHT. Это лишь общий пример того, как может выглядеть продающее письмо, предлагающее купить со скидкой.

Держите несколько рекомендаций, которые помогут увеличить эффективность таких писем:

  • поясните причину, по которой вы решили запустить акцию. Люди часто не принимают участие в заманчивом предложении не потому что им не интересно, а потому что они ищут в нём подвох.

Плохо:

от всей души предлагаем вам бесплатную доставку!

Хорошо: наш директор играет в гольф с директором курьерской службы, поэтому у нас бесплатная доставка.

  • Укажите сроки действия акции. Если этого не сделать, подписчик увидит ваше письмо, восхитится выгодой и отложит покупку до лучших времён — эффекта не будет. Можно поставить таймер: акция закончится через 2 дня 13 часов 27 минут.
  • Сегментируйте подписчиков по полу, возрасту или городу проживания. В Carrot quest много возможностей для сегментации, а более личные письма всегда эффективнее.

Пример: наш маркетолог родом из Ростова, поэтому бонус специально для ростовчан!

Попробовать
email-рассылки

Кросс-продажи

Аудитория: клиенты, которые у вас уже покупали.

Цель: увеличить чек.

Реализация: суперэффективный приём, если его правильно использовать. Электронные письма как раз отлично для этого подходят. Вероятность продажи новому клиенту значительно ниже, чем уже существующему: 5-20% против 60-70% (по данным, опубликованным в книге Marketing Metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance).

Суть кросс-продажи в том, чтобы предложить клиенту купить ещё что-то, сопутствующее его покупке. Например, если он покупает телефон, можно предложить ему подходящий для этой модели чехол.

Например, такое письмо мы делали для интернет-магазина Shocolatti: клиент может дополнить свой текущий заказ и получить скидку на всё, что он добавил в корзину.

Коммерческое предложение

Аудитория: клиенты, которые уже каким-то образом взаимодействовали с вами (покупали, заполняли анкету).

Цель: сделать персональное предложение.

Реализация: продающее письмо в чистом виде — это подборка товаров, которые могут понравиться конкретному клиенту. Некоторые интернет-магазины предлагают пользователю заполнить небольшую анкету. Например, интернет-магазину одежды уместно спрашивать пол, размер и возраст покупателя, чтобы составлять ему персонализированные предложения.

Структура продающего письма

Разберём, из каких частей обязательно должно состоять продающее письмо. План такой:

  • Тема: первое, что цепляет (или не цепляет) взгляд подписчика.
  • Заголовок: поясняет, о чём пойдёт речь в письме.
  • Подзаголовок: продолжение заголовка, расширяет его смысл.
  • Тело письма: продающий текст, коммерческое предложение.
  • Призыв к действию: мотивирующая фраза и кнопка Call-To-Action.
  • Футер: ваши контакты, кнопка отписки, юридическая информация.

Теперь о каждом элементе подробнее.

Тема письма

О важности темы сказано очень много, но мы напомним. Благодаря теме подписчик принимает решение, стоит ли открывать письмо или проигнорировать его, а может и вовсе отправить в спам. Кстати, неудачная тема может привести вас в спам еще до того, как письмо увидит клиент.

Необходимо заинтриговать подписчика, при этом изъясняться максимально конкретно. Вот несколько приёмов.

  • Список или рейтинг — так вы подчеркнёте ценность и сразу обозначите структуру письма. Пример:
  • Отсылка к аудитории — покажите, для кого предназначено письмо. Пример:
  • Актуальность информации — письмо получено как раз кстати и содержит интересную именно сейчас информацию. Пример:
  • Шутка или провокация — если тема получилась такой классной, что же тогда в письме? Пример:

Заголовок

Лучше всего, если он будет кратким и по делу. Обозначьте основной посыл письма. Например, если вы делитесь промокодом, укажите в заголовке размер скидки.

Подзаголовок

Здесь немного разверните условия. Если вы анонсируете акцию, в подзаголовке можно написать то, что обычно пишут под звёздочкой.

Тело письма

Наконец мы добрались до ключевой части. Оформление тела письма, посыл, количество текста и иллюстраций полностью зависит от вашего продукта.

К советам, как и что писать, мы перейдём чуть позже.

Призыв к действию

Продающее письмо — это всегда про действие, точнее про покупку. Даже если вы прекрасно преподнесёте материал и вставите привлекательные иллюстрации, но забудете про кнопку — эффекта не будет. Подписчик не будет искать ваш сайт, затем листать каталог в поисках того, о чём шла речь в письме. Не забудьте вставить большую и яркую кнопку с понятным призывом.

Футер

Небольшой, но важный элемент, о котором ни в коем случае нельзя забывать. Укажите здесь все свои контакты: телефон, почтовый адрес и дайте ссылки на социальные сети. Добавьте юридическую информацию, условия доставки и, конечно же, кнопку отписки от рассылки.

Примеры продающих писем

Ниже несколько примеров хороших, на наш взгляд, продающих писем. Взгляните, возможно, одно из них вас вдохновит.

  1. Рассылка Aviasales известна многим: очень лёгкий стиль изложения и красивые иллюстрации. Отличный пример для вдохновения.
  1. Хорошее письмо магазина изделий из натуральной кожи Piquadro. Здесь есть яркий заголовок, коротко и понятно изложены условия акции, добавлены кнопки, ведущие в разделы.
  1. Это письмо мы делали в рамках внедрения для застройщика ПЗСП. Конверсия в переход по ссылке составила 10%.
  1. Это письмо интернет-магазина Conte. Здесь есть заметный промокод, обозначен повод такого подарка и срок его действия.

Шпаргалка

Этот список основан на наших собственных болях и победах в процессе внедрения автоматизации маркетинга. Ловите несколько рекомендаций, которые помогут написать убедительное продающее письмо.

  • Не усложняйте. Структура должна быть простой и понятной. Подписчика вряд ли с первого взгляда заинтересует полотно текста, даже грамотного и интересного.
  • Встаньте на место клиента. Забудьте о постоянном “мы”, клиенту не так уж важно, насколько вы динамично развивающаяся и современная компания. Расскажите, что он получит от покупки, как она пригодится и почему нужно купить именно у вас.
  • Опишите скрытые преимущества продукта. Очевидно, что в вашей одежде клиент будет чувствовать себя комфортно и привлекательно. А вот то, что вы работаете на экологически чистом производстве или эту одежду можно не гладить, прекрасно сыграет вам на руку.
  • Будьте уверены. Как можно меньше используйте “если”, “возможно”, “вероятно” и другие слова, выражающие вашу неуверенность. Подчёркивайте, что вы гордитесь и любите свой продукт. Важно не переборщить, но уж лучше показаться самовлюблённым, чем нерешительным.
  • Не бойтесь показать недостатки. Во-первых, так вы вызываете доверие: слишком хвалебное описание отталкивает и заставляет искать подвох. Во-вторых, недостатки можно превратить в преимущества. Не переборщите: это лишь приём, не стоит специально искать недостатки продукта и говорить о них в письме.
  • Персонализируйте. Клиенты любят, когда их называют по имени. Ещё лучше, если вы с помощью персонализации подберёте в письме именно те товары, которые заинтересуют читателя.
  • Изучите продукт. Если вы сами не знакомы с тем, что продаёте, подписчик это сразу заметит. Пообщайтесь с коллегами, возьмите что-то из ассортимента на тест-драйв, узнайте на личном опыте о плюсах и минусах, тогда письмо получится по-настоящему убедительным.

И главное правило: будьте уважительны. Подружитесь с клиентом, предлагайте то, что действительно ему нужно, не засоряйте его ящик ежедневными напоминаниями. И всё получится 🙂

Что такое Тема Письма: Определение, Видео — Определение

Тема письма — это часть сообщения, которую видит подписчик, когда заходит в папку «Входящие». По теме письма подписчики судят, стоит его открывать или нет, поэтому, она должна быть цепляющей, информативной и краткой. Чтобы определить наиболее эффективную тему письма, проведите А/В тестирование с помощью SendPulse.

В этом видео на нашем YouTube-канале Александр Рысь, бренд амбассадор SendPulse, поделился лайфхаками создания эффективной темы для email рассылки, которые повысят открываемость писем.

Почему тема письма так важна

Примерно 47% получателей открывают рассылку на основании темы письма. Если она будет нерелевантна пользователю, он в лучшем случае удалит сообщение, а в худшем — пожалуется на спам. Тема письма может создавать интригу или наоборот, раскрывать суть рассылки, главное, чтобы она была короткой, релевантной и мотивировала пользователя открыть письмо. По статистике 69% пользователей отмечают рассылку как спам, если она не соответствует их интересам.

Как создать эффективную тему письма?

  1. Персонализируйте тему письма
  2. Сделайте тему письма максимально короткой
  3. Создайте ощущение срочности
  4. Задайте в теме письма правильный вопрос
  5. Используйте эмодзи в теме письма
  6. Не используйте язык спама

Эффективная тема письма повышает открываемость, увеличивает кликабельность и улучшает результативность email кампаний. Ниже мы подготовили для вас ряд полезных рекомендаций.

Персонализируйте тему письма

Персонализированная тема письма на 26% увеличивает вероятность открытий. Вы можете добавить имя получателя, город проживания или любую другую известную вам о пользователе персонализируйте рассылку, создав выгодное предложения на основании истории покупок.

Ниже вы видите пример простой персонализации от Google Photos с добавлением имени получателя.

Используйте умную персонализацию в SendPulse, чтобы повысить эффективность email маркетинга и обеспечить индивидуальный подход к каждому подписчику. В отличие от обычной персонализации, умная помогает адаптировать рассылку для получателей, которые по какой либо причине не поделились своими личными данными.

Сделайте тему письма максимально короткой

На сегодняшний день мобильный трафик превышает десктопный. Поэтому, крайне важно адаптировать свои email рассылки под смартфоны. Чтобы тема письма на экране мобильного устройства отобразилась полностью, используйте менее 40 символов. Тщательно продумайте каждое слово, чтобы привлечь внимание пользователя и мотивировать его открыть рассылку.

Посмотрите примеры ниже. Компании в теме письма смогли коротко передать всю суть рассылки, а в прехедере раскрыли детали.

Создайте ощущение срочности

Стимулируйте пользователей к быстрому принятию решений. Ограничьте предложение во времени или подчеркните ограниченное количество товара в наличии. В теме письма постарайтесь вызвать у подписчика чувство упущения выгоды. Однако, избегайте навязчивости. Сконцентрируйте внимание пользователей на преимуществах вашего предложения и его уникальности.

Задайте в теме письма правильный вопрос

Сыграйте на любопытстве пользователей. Побудите их открыть письмо, чтобы узнать ответ на интересующий вопрос. При этом, не используйте приемы из желтой прессы. Пользователи могут расценить это как кликбейт, что навредит репутации компании, а еще приведет к массовым отпискам и жалобам на спам.

Посмотрите, как используют вопросы в теме письма разные компании. Обратите внимание, что в прехедере нет ответов, его задача — усилить интерес пользователей.

Используйте эмодзи в теме письма

По данным Experian, открываемость писем с эмодзи на 56% выше, чем у рассылок без них. Поэтому, если язык бренда позволяет, дополните тему письма правильными эмодзи. Их основная цель — привлечь внимание подписчиков и передать нужное настроение. Как видите, эмотиконы применяют такие компании как Rozetka, Lamoda, TripMyDream и другие.

Не используйте язык спама

Избегайте агрессивных или коммерческих формулировок, не пишите тему письма заглавными буквами и не добавляйте множество восклицательных или вопросительных знаков. В противном случае, рассылка вероятнее всего попадет в папку спам, так как email провайдеры отфильтровывают подобные сообщения. А если такое письмо все же попадет во входящие, маловероятно, что пользователь его прочтет.

В SendPulse есть встроенная система рекомендаций для лучшей доставляемости рассылок. Она помогает выявить ошибки в адресе отправителя, теме, прехедере, теле письма. С помощью системы рекомендаций вы можете вовремя внести изменения в свою email кампанию, чтобы попасть во входящие.

Какая идеальная длина темы письма

Размер темы письма зависит от того, какие устройства используют получатели. Определить допустимое количество символов можно также на основании предыдущих рассылок. Для этого проанализируйте открываемость и посмотрите, какие темы писем были наиболее эффективными.

Согласно исследованию 2018 года, 61% рассылок пользователи открыли со своих мобильных устройств. Это означает, что тема письма не должна быть длинной. Поэтому, старайтесь использовать не более 40 символов.

Идеи и примеры эффективной темы письма

  1. Тема письма промо-рассылок
  2. Тема для письма с последним шансом
  3. Интригующая тема письма
  4. Тема письма для follow-up email
  5. Используйте в теме письма юмор

Чтобы увеличить открываемость, создайте такую тему письма, которую ваши получатели просто не смогут пропустить. Ниже мы собрали привлекательные темы писем разных брендов.

Тема письма промо-рассылок

Тема письма рекламных сообщений предлагает скидки, акции и другие выгодные предложения. Для повышения ее эффективности используйте персонализацию и отправляйте рассылки в правильное время. Вот несколько примеров:
Специальное предложение: скидка 20% на первый заказ
30% скидки + бесплатная доставка
Распродажа онлайн-курсов
Рекордные скидки: -35% на годовую подписку

Тема для письма с ограниченным во времени предложением

Подчеркните временные рамки предложения и ограниченное количество товара с помощью таких слов как “срочно”, “важно”, “последний” или “экстренно”. Главное, сделайте тему письма убедительной, чтобы мотивировать пользователей открыть ваше письмо. Вот несколько полезных идей:
Осталось 2 дня до конца акции
Последний шанс воспользоваться скидкой
Завтра стоимость курса увеличится на 20%
Срочное сообщение: дарим персональный промокод
Последний день мартовских скидок

Интригующая тема письма

Создайте тему письма, которая заинтригует получателей и мотивирует открыть рассылку, чтобы узнать подробности. Это может быть вопрос, утверждение какого-то факта или, наоборот, опровержение. Посмотрите примеры ниже. Обратите внимание, как по разному можно использовать интригу в теме письма. Согласитесь, сложно не посмотреть, что внутри.

Тема письма для follow-up email

Этот формат эффективно работает в сочетании со срочностью предложения. Тема письма для follow-up email предлагает потенциальным клиентам вернуться к услуге, от которой они могли отказаться ранее.
Вы пропустили недавнее обновление
Ваш промокод еще действует
Пожалуйста, завершите установку
Завершите регистрацию и получите подарок
Оформите покупку пока товар еще в наличии

Используйте юмор в теме письма

Шуточный подход в теме письма встречается редко, поэтому работает достаточно эффективно. Однако, чтобы достичь желаемых результатов и не получить негатив, важно хорошо знать свою целевую аудиторию. Тщательно взвесьте все “за” и “против” прежде, чем сделать рассылку. Проведите А/В тестирование и положитесь на факты, а не на личные ощущения.

При правильном подходе, шуточная тема письма поможет завоевать расположение пользователя, поднять ему настроение и увеличить открываемость. Посмотрите, как использует юмор образовательная компания Linguatrip. Согласитесь, такой подход действительно располагает и усиливает эмоциональную связь с брендом.

Рекомендации по созданию темы письма

Тема письма формирует у пользователей первые впечатления о компании и ее услугах. Поэтому, уделяйте ее созданию такое же внимание как и контенту рассылок. Ниже мы подготовили еще несколько советов, которые помогут вам написать эффективную тему письма и повысить результативность email кампаний.

  1. Избавьтесь от “noreply” в имени отправителя. Никто не хочет получать письма от робота. Пользователи часто удаляют такие рассылки или отправляют в спам. Чтобы избежать этого, используйте настоящее имя человека, который работает в вашей компании. Это поможет вам увеличить открываемость, кликабельность и завоевать доверие.
  2. Сегментируйте свой список рассылки. То, что работает для одной группы людей, не будет работать для другой, ведь интересы и предпочтения у всех разные. Поэтому, сегментируйте своих подписчиков на основании возраста, пола, профессии и других данных. Затем, подготовьте релевантную рассылку и тему письма для каждой группы подписчиков.
  3. Не вводите своих читателей в заблуждение. Не давайте в теме письма обещания, которые не сможете выполнить в письме. Неоправданные надежды разочаровывают и подрывают доверие пользователей. Ложными обещаниями можно мотивировать подписчиков открыть письмо, однако это не поможет конвертировать их в клиентов. Будьте честны со своей аудиторией, чтобы выстраивать доверительные отношения и избежать отрицательных отзывов.
  4. Используйте A/B тестирование. С его помощью вы можете сравнить две версии письма и выявить наиболее эффективную. Тестирование позволяет легко определить наиболее подходящую тему письма для вашей кампании. Следуйте этому пошаговому руководству, чтобы создать A/B тест.

Используйте приведенные выше советы, чтобы создавать такие темы писем, которые будут стимулировать аудиторию открывать ваши рассылки. Экспериментируйте, анализируйте результаты и повышайте эффективность своих email кампаний.

Инструменты SendPulse для создания эффективной темы письма

Готовы применить идеи и рекомендации на практике? Тогда используйте следующие профессиональные инструменты для создания эффективной и персонализированной темы письма. В SendPulse вы можете использовать их бесплатно.

Персонализация и умная персонализация

Добавляйте личную информацию подписчиков в тему письма, например, имя, пол и местоположение. Так вы повысите релевантность рассылок и увеличите заинтересованность получателей.

Если у вас не хватает информации о подписчиках, используйте умную персонализацию. Например, если в базе данных нет имени некоторых пользователей, установите необходимое условие и пропишите для таких получателей альтернативный текст. Так каждый клиент получит персонализированное письмо.

Сплит-тестирование

Тестируйте разные элементы рассылки, чтобы найти наиболее эффективный вариант. Анализируйте тему письма, кнопку СТА, текст рассылки и другие составляющие. Для того, чтобы получить достоверные результаты, тестируйте один элемент в одной кампании.

С бесплатным тарифным планом SendPulse вы можете использовать все преимущества email маркетинга: собрать базу контактов, сегментировать аудиторию, отправлять до 15 000 писем 500 подписчикам каждый месяц и отслеживать подробную статистику. Зарегистрируйтесь в сервисе, чтобы создать свою первую рассылку прямо сейчас!

Ресурсы

  1. На блоге Habr подробно рассказали, что писать в теме письма.
  2. На блоге LPgenerator дали эффективные советы по созданию заголовков для email рассылок.
  3. В статье на нашем блоге мы рассказали, как выделиться в инбоксе с помощью эффективных приемов для создания темы письма.

Обновлено: 12.08.2021

Оцените, насколько полезна статья «Тема письма»

Коммерческое предложение в письме. 8 советов

Наталья Устименко

16 августа 2012

В своё время, я довольно часто отправляла коммерческие предложения и была убеждена, что всё делаю правильно. Прошло время, и теперь мне стало проще судить о своих и чужих недоработках, анализировать, почему письма получают мало откликов.

8 секретов успешных коммерческих предложений

Я хотела бы поделиться «наболевшими» для меня вопросами, чтобы вы могли избежать подобных ошибок.

1. Сделайте письма личными

Перед рассылкой сообщений постарайтесь узнать имя, номер телефона и email человека, принимающего решение по вашему предложению, — так ваши письма сразу попадут в «правильные руки». Если клиент получает на почту письмо со своим именем — это привлекает даже больше внимания, чем собственно тема. Сервис смс маркетинга eSputnik добавляет имя в поле «Кому» автоматически, если оно, конечно, указано в профиле контакта.

2. Будьте последовательны

Соблюдайте последовательность изложения: кого вы представляете, какова цель письма, опишите преимущества сотрудничества с вами. Email отправителя должен быть легко узнаваемым, отображать имя отправителя и название вашей фирмы. Клиент должен понять, что письмо к нему попало не случайно.

Например, От кого: «Алина Светлова, ООО Папиллон»
Кому: «Егор Петров»

Эффективный email-маркетинг с eSputnik

Регистрация

3. Держите своё слово

Договариваясь выслать коммерческое предложение отправляйте письмо в заранее оговорённые сроки. Хорошо будет упомянуть в тексте, что предложение выслано после предварительного звонка. Если поиском клиентов занимался менеджер, переписку лучше вести от его имени. Если же звонками занимались разные менеджеры — сделайте несколько рассылок с разными отправителями и подписями. В конце сообщения обязательно укажите контактные данные менеджера, чтоб клиент знал к кому обратиться. Как бонус, вы сможете сравнить эффективность сбора данных вашими коллегами.

4. Фантазируйте с темой письма

Не пишите в теме письма «Коммерческое предложение». Эта фраза относится к стоп-словам и уже настолько приелась, что отпугивает клиентов даже на подсознательном уровне. Только представьте, как тяжело выделить ваше письмо, если в день человеку приходят десятки подобных рассылок. Лучше придумайте заголовок, который поможет решить определённые потребности клиента.

5. Используйте ссылки вместо вложенных файлов

Объёмные письма могут не пропустить почтовые серверы. Даже если письмо и дойдёт до получателя, он может решить, что во вложенных файлах вирусы, или просто не захочет скачивать. Шлите «лёгкие» письма, используя в тексте ссылки. Клиент сам решит, что ему нужно скачать, а вы сможете проследить это по переходам по ссылкам. В дополнение вы можете разместить ссылку на свой сайт, только продумайте навигацию на сайте так, чтобы как можно быстрее сопроводить клиента к вашей цели.

Last post

6. Придерживайтесь корпоративного стиля

Выработайте единую манеру написания писем. В коммерческом предложении должны быть коротко описаны суть вашего предложения и выгоды для клиента от сотрудничества с вами. Пишите не более одной страницы, но не слишком официально. Используйте подзаголовки, списки, короткие абзацы. Первое предложение абзаца должно раскрывать основную мысль. В тексте не должно быть двусмысленности или сложно построенных предложений.

7. Указывайте в письме только то, что обсуждалось, без лишних слов

Расставьте акценты так, чтоб клиент мог легко найти то, что его интересует. Читатель должен получить ответы на все свои вопросы до того, как успеет их задать или внимательно прочитать письмо полностью. Текст писем должен быть понятен для постоянных клиентов и тех, кто впервые узнает о вас. Письмо должно побуждать клиента к действию: позвонить вам, написать или узнать больше на сайте.

8. Потратьте время на проверку грамматики, картинок, ссылок и т.д.

Помните, что вы можете произвести первое впечатление только один раз, второго шанса уже не будет. В письмах не должно быть мелочей, которые могут испортить общее представление о вас. Не скупитесь потратить время/деньги на сообщение, от успеха которого зависят контракты, и ваш дальнейший бизнес. Обязательно сначала отошлите письмо себе и посмотрите как оно будет выглядеть.

Сделайте тестовую email рассылку нескольким контактам и проследите реакцию подписчиков. Возможно, это поможет вам исправить некоторые ошибки, или наоборот взбодриться духом от того, что вы всё сделали правильно 🙂

Образец сопроводительного письма к коммерческому предложению 2021

Коммерческое предложение — это форма общения между предпринимателями, призыв к сотрудничеству. О том, как написать сопроводительное письмо к коммерческому предложению, читайте в статье.

Когда руководитель компании предлагает свои услуги, то старается это сделать самым выигрышным для себя способом. В формате одного резюме описать все достоинства довольно сложно. Необходима дополнительная информация в виде рекламного проспекта, прейскуранта цен, фотографий готовых объектов, проекта договора, презентации сотрудников компании и т.д. В этом случае лучше создать сопроводительное письмо к коммерческому предложению — примеры формулироок и возможных приложений смотрите в таблице.

Как правильно составить

Утвержденной формы для данного обращения не существует, но есть определенные правила, которых следует придерживаться:

  • презентабельный вид — желательно использовать цветную или полиграфическую печать, т.к. пишется оно больше в рекламных целях. Руководителю важно произвести впечатление на потенциального партнера;
  • фирменный бланк с реквизитами — это придаст сообщению большую значимость;
  • обращение к конкретному сотруднику — безадресные рассылки зачастую расцениваются как спам и не достигают своей цели;
  • автор (тот, чья подпись стоит под письмом) должен быть равным по должности тому, к кому он обращается — это одно из правил этики деловой переписки;
  • текст должен содержать краткую презентацию деятельности компании и перечислять основные приемущества перед конкурентами;
  • после основной части текста перечисляются приложения;
  • заканчивается написание вежливой подписью, с указанием должности, контактной информации и ФИО отправителя.

Читайте также: как правильно написать сопроводительное письмо к документам.

Образец сопроводительного письма к коммерческому предложению

Рассмотрим подробно образец, этапы написания и содержание разделов.

Раздел

Краткое описание

Пример

Вступление

Краткое содержание

Коммерческое предложение

Заголовок

Тема, определяющая его цель

Сопроводительное письмо к коммерческому предложению

Обращение

Конкретное обращение с указанием ФИО

Уважаемый Иван Иванович!

Основная часть текста

Краткая презентация деятельности компании

Компания ООО «Светлое будущее» – ведущий производитель картонных коробок. Мы предлагаем самые низкие цены в регионе и готовы предложить выгодные условия по доставке.

Приложения

Перечислить приложения

1. Проект договора о сотрудничестве — 10 листов.
2. Прейскурант — 3 листа.
3. Спецификация и модельный ряд продукции — 8 листов.
4. Фото готовой продукции — 3 листа.

Заключение

Вежливая подпись и контакты ответственного лица

Руководитель
ООО «Светлое будущее» Сидорова Мария Ивановна. Исполнитель: менеджер по продажам
Павлов Валентин Юрьевич , тел 111-22-33.

Пример сопроводительного письма


Написание сопроводительного письма к коммерческому предложению — Bitbucket

———————————————————
>>> СКАЧАТЬ ФАЙЛ <<<
———————————————————
Проверено, вирусов нет!
———————————————————

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

.

Зачем нужно сопроводительное письмо к коммерческому предложению. О чем писать в таком письме — примерный план и логика +. Коммерческое предложение и целевая аудитория. Большая просьба не превращайте сопроводительное письмо в «Мурзилку» и не. Заканчивается написание сопроводительного письма к коммерческому предложению вежливой подписью отправителя: «С уважением. Сопроводительное письмо — это вид делового письма, которое составляется при отправке документов, коммерческого предложения, резюме и т.п. Статья описывает, как правильно написать сопроводительное письмо к резюме и коммерческому предложению на примерах, советах и. Но это уже другая история, а сейчас я расскажу, как написать сопроводительное письмо к резюме, коммерческому предложению и т. д. не пишите «Коммерческое предложение» в теме письма. помните, что мы говорили о фактах в написании продающих текстов? Сопроводительное письмо к коммерческому предложению это письмо информационного характера, которое устанавливает для получателя суть. Оформить КП — недостаточно, текст письма имеет большее значение — отнеситесь к нему внимательно Полезная информация. P.S. Написание коммерческого предложения своими силами. Вопрос. Нужно написать сопроводительное письмо с прикрепленным файлом КП. В каких случаях сопроводительное письмо нужно чаще всего?. Коммерческий запрос – это сопроводительное письмо к коммерческому предложению. Написание сопроводительного письма в налоговую. Как написать эффективное коммерческое предложение, как не. Даже написание ОАО вместо ООО уже создает негативное впечатление об авторе. частью предложения, можно – сопроводительным письмом. 4. Правила написания продающего коммерческого предложения. 6. Сопроводительное письмо к коммерческому предложению Сопроводительное письмо к коммерческому предложению. Написанию сопроводительного письма следует уделить особое внимание, поскольку. Например, при направлении экземпляра договора или коммерческого предложения письмо традиционно подписывает первый руководитель; если. Что такое коммерческое предложение о сотрудничестве, для кого и. 1 Автор коммерческого предложения о сотрудничестве; 2 Приступаем к написанию текста; 3 Не. Пример сопроводительного письма на английском языке. Составление сопроводительного письма к документам. Когда письмо отправляет директор вместе с коммерческим предложением о сотрудничестве. Но если именно сейчас Вам просто некогда читать, а продажи нужны, — поручите нам написать коммерческое предложение Вашим Клиентам. Можете. Руководство по написанию сопроводительного письма. Хоть и сопроводительное письмо к коммерческому предложению составляется на усмотрение.

Как составить коммерческое предложение, структура, содержание и правила написания

дата: 30.01.2020

автор: Ольга Кузьменко, шеф-редактор ОТС

Мы уже рассказывали о том, как правильно составить коммерческое предложение для участия в закупках по 44-ФЗ, чтобы заказчик сформировал адекватную начальную максимальную цену в торгах.

У компаний, которые занимаются продажами в b2b- и b2c секторах, строгих требований к оформлению и содержанию КП нет. Однако для того, чтобы клиент купил ваши товары, работы или услуги, предложение должно быть правильно написано, чтобы его заинтересовать. В материале мы расскажем, как описать свою продукцию, чтобы подтолкнуть покупателя к сделке.

Содержание:
  1. Что такое коммерческое предложение
  2. Частные цели КП
  3. Виды КП
  4. Холодное коммерческое предложение
  5. Горячее коммерческое предложение
  6. Персонализация
  7. Структура коммерческого предложения
  8. Заголовок
  9. Лид и оффер
  10. Выгоды
  11. Прайс-лист
  12. Подтверждение качества
  13. Призыв к действию
  14. Контакты
  15. Оформление и дизайн
  16. Типовые ошибки при подготовке КП
  17. Как заработать на коммерческих закупках?

 

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это маркетинговый инструмент для работы с действующими и потенциальными клиентами. Итогом коммуникации с помощью КП должен стать перевод покупателя на следующий этап воронки продаж: звонок, личную встречу, а в идеале — заключение сделки.

Частные цели КП
  1. Привлечение внимания к бренду. Ваши услуги могут не заинтересовать клиента сегодня, но через год его компания вырастет, и он вспомнит название вашей фирмы. А кто-то из адресатов пойдет искать информацию о вашей компании в интернете, и вы сможете догнать его ретаргетом.
  2. Поиск новых клиентов. Грамотно составленное коммерческое предложение может убедить в необходимости вашего продукта даже «холодных» клиентов.
  3. Презентация нового функционала или линейки товаров. Повторные продажи обходятся компании дешевле, чем привлечение новых клиентов. Текущим партнерам нужно рассказывать обо всех положительных изменениях: доработках продукта, расширении ассортимента, введении новых услуг, — чтобы они не забывали о пользе, которую вы им приносите, и не уходили к конкурентам.
  4. Проведение маркетинговой акции. Скидки, бонусы за покупку и другие «плюшки» могут склонить к покупке клиентов, для которых цена — главный критерий в принятии решений.
Виды КП
Коммерческие предложения делятся три типа в зависимости от аудитории:
  1. Холодные — для клиентов, которые о вас не знают или не собирались ничего у вас покупать.
  2. Горячие — для клиентов, которые связались с вами сами или согласились посмотреть КП.
  3. Публичные оферты — неограниченному кругу лиц. Их использую SaaS-сервисы, интернет-магазины и другие онлайн-ресурсы. За акцепт предложения обычно принимается регистрация на сайте, нажатие на кнопку «Оплатить» или другие действия, оговоренные в оферте.
Холодное коммерческое предложение

«Холодные» КП отправляют людям и организациям, которые не выражали желания купить ваши товары и услуги, — по сути, это спам. Такие письма надо готовить грамотно и с осторожностью — если почтовый клиент заподозрит, что вы рассылаете сообщения всем подряд, он отправит ваш домен в черный список. Поэтому перед запуском рассылки нужно чистить базу: удалять адреса с ошибками и общие почтовые ящики (они могут начинаться на [email protected] или [email protected]), а также электронные почты, с которых клиенты отправляют рассылки и автоматические письма, например [email protected]

В «холодных» КП очень важную роль играет тема письма: агрессивные «продающие» заголовки («Купите ХХХ по выгодной цене прямо сейчас!!!») — прямая дорога в спам.

Неподготовленный клиент не будет читать полотно текста, потому что его время дорого. Рассказ о выгодах сотрудничества с вами должен поместиться на одну страницу А4. Стоит следить также и за весом вложенных файлов — в большинстве корпоративных почтовых сервисов стоит ограничение на объем входящих писем.

Продажи, особенно на рынке b2b, не происходят с первого касания. Задача «холодного» КП — привлечь внимание клиента и побудить его выйти с вами на контакт.

Горячее коммерческое предложение

«Горячие» КП отправляют после встречи или звонка. Вы уже познакомились с потенциальным покупателем и узнали его потребности, — в презентации покажите, как вы можете эти потребности закрыть.

Если вы обещали клиенту персональные условия, не забудьте указать их в шаблоне презентации. Человек заинтересовался вашим предложением из-за выгод, которые ему пообещали — если вы отправите ему стандартный прайс-лист, то разочаруете клиента и потеряете сделку.

В таком КП нужно подробно написать обо всех возможностях продукта с точки зрения выгоды покупателя. Информацию не обязательно сжимать до одного листа, поскольку клиент ждет вашего письма. К нему также можно приложить презентацию, но если ее размер превышает 5 мегабайт, лучше залить ее на файлообменник и прислать клиенту ссылку на скачивание.

Персонализация

КП нужно составлять и отправлять как можно скорее после первого контакта с клиентом, пока он о вас не забыл. Поэтому если ваш товар ориентируется на разные группы потребителей, заранее определите потребности таких групп и подготовьте шаблоны КП для каждого сегмента вашей целевой аудитории. В этом случае менеджеры потратят меньше времени на подготовку персональных предложений.

Например, у вас есть склад, с которого вы продаете рулоны ткани в районные ателье, и небольшой магазин, куда покупатели приходят за готовыми выкройками. Правильно будет составить два коммерческих предложения: одно для b2b-, а другое — для b2c-клиентов. Если ваши менеджеры будут общаться со свадебным салоном, они смогут оставить в презентации только нужные клиенту ткани: шифон, атлас и т. д.

Структура коммерческого предложения

Стандартный шаблон КП содержит:

  • Заголовок
  • Лид и оффер
  • Выгоды
  • Прайс-лист
  • Работа с возражениями
  • Призыв к действию
Заголовок

Получатель должен по одной фразе понять суть вашего предложения и свою выгоду, иначе он удалит письмо не открывая. Если вы делаете рассылку по холодной базе, писать в теме письма «Коммерческое предложение» не стоит — даже если оно пройдет спам-фильтр, клиент сочтет его нежелательным и отправит в корзину. Кликбейт вроде «Вы увеличите продажи в 20 раз, если воспользуетесь этими инструментами» тоже вызывает раздражение.

Заголовок КП должен быть кратким и четким, чтобы привлечь внимание клиента и вызвать интерес. Перед массовой рассылкой в идеале нужно сначала провести A/B-тест на небольшой базе и посмотреть, с какой темой письма чаще открывают.

Лид и оффер

В первом абзаце обозначьте проблемы клиента — если он узнает свою «боль», то с большей вероятностью продолжит чтение.

В оффере рассказывайте не о своих товарах, а о том, как с их помощью вы можете закрыть потребности клиента. Здесь важно понимать, кому вы пишите — какова роль адресата в принятии решений и насколько он осведомлен, — и выделять те стороны вашего продукта, которые для него наиболее важны.

Перед тем как сформулировать уникальное торговое предложение, проведите анализ конкурентов. Ваше УТП может оказаться типовым или менее привлекательным, чем условия конкурента, услугами которого уже пользуется клиент.

Выгоды

В этом блоке подробнее распишите выгоды, которые ваш продукт принесет клиенту. Характеристики товара описывайте в мире клиента на языке пользы, чтобы он не гадал, для чего ему нужна ваша кровать-чердак, например.

Конечных клиентов (b2c) интересуют потребительские свойства, цена, отзывы, фотографии, условия доставки. Для бизнеса (b2b) главным аргументом в пользу принятия решения может оказаться график поставок, производственные мощности, скидки на оптовые закупки, размер возможной наценки, правила перевозки и хранения, дополнительный сервис или индивидуальные условия для крупных клиентов.

Выберете два-три показателя, в которых вы наиболее сильны, и подкрепите их расчетами и статистикой, говорящими в вашу пользу.

Прайс-лист

После того, как вы описали преимущества вашей продукции, пора рассказать, сколько она стоит. В зависимости от особенностей вашего сектора, прайс-лист может представлять собой список цен на самые популярные товары и услуги, тарифы или пакетные предложения.

Цена играет важную роль при выборе вендора, а когда реальные доходы населения падают — особенно. Когда стоимость товаров и услуг замалчивают, люди склонны завышать возможную цену.

Если на итоговую стоимость влияет много факторов, вы можете предложить клиентам конструктор цен или объяснить, из чего она складывается. Для каждого сектора клиентов можно рассчитать примерную стоимость для конкретного случая, чтобы покупатели могли на нее ориентироваться.

Здесь же можно рассказать о скидках, специальных ценах для оптовиков или VIP-клиентов, а также способах оплаты.

Подтверждение качества

«Команда профессионалов», «большой опыт» и «высокое качество по выгодной цене» — штампы, не говорящие о вашей работе ровным счетом ничего. Чтобы подтвердить свои компетенции, приводите реальные факты и отзывы о своей работе. Например, вы за неделю организовали мероприятие на 1000 гостей или поставили партию товара вне графика, потому что у клиента возникла такая потребность.

Используйте в КП кейсы клиентов, которые с вашей помощью увеличили прибыль или избежали больших убытков. Попросите лояльных клиентов оставить отзыв на вашу работу и составьте список вопросов или пунктов, оценку которых вы бы хотели услышать, чтобы они не ограничивались общими словами о «плодотворном сотрудничестве».

Продемонстрируйте уверенность в качестве своей работы с помощью гарантий. Например, вы можете написать, что готовы бесплатно отремонтировать товар, если он сломается в течение трех лет.

Призыв к действию

В конце коммерческого предложения напишите, что клиент должен сделать для продолжения диалога: ответить на письмо, позвонить, выделить время на личную встречу или что-то еще. Призыв к действию может сопровождаться дедлайном и дополнительной выгодой, например «Напишите нам до конца января, чтобы получить скидку 20%».

Контакты

Последний блок коммерческого предложения — это контакты продавца или менеджера. Все люди пользуются разными способами связи, поэтому правильно указывать несколько вариантов: электронную почту, телефон, опционально — ссылки на соцсети.

Оформление и дизайн

Для составления и оформления КП вы можете использовать удобные вам программы: (Power Point, Word, Keynote) онлайн-сервисы или конструкторы коммерческих предложений. Итоговый файл принято конвертировать в формат PDF, поскольку он открывается на большинстве устройств.

Используйте фирменный стиль (корпоративный шрифт, логотип, цвета), а если его нет, достаточно позаботиться об удобстве восприятия информации.

В электронном виде глаз лучше воспринимает шрифты без засечек (Arial, Calibri, Helvetica), на бумаге — с засечками (Times New Roman, Georgia). Использовать популярные шрифты не обязательно, но во время экспериментов постарайтесь оценить, насколько удобно читать текст с выбранным начертанием. Учтите, что в компании, где работает клиент, может быть принято приносить распечатки КП на одобрение руководителю.

Смысловые единицы текста структурируйте с помощью инструментов форматирования: выделяйте заголовки, оставляйте воздух между абзацами, используйте иконки и другие визуальные объекты для оформления списков. Цифры и статистика лучше воспринимаются в виде инфографики, а визуальное качество материала фотографии передают лучше, чем текст.

Типовые ошибки при подготовке КП
  1. Невнимательность в приветствии. Больше всего от этого страдают адресаты с отымёнными фамилиями и именами с вариативным написанием. К Андрею Петрову хотя бы раз в жизни обращались «Пётр», к Наталии — «Наталья», в спешке люди могу назвать Марию Мариной, а то и Ириной. Ещё одна ошибка — обращаться к человеку не так, как он вам представился. Если по телефону с вами говорил Алекс, не пишите в письме «Здравствуйте, Александр». Во-первых, клиенту может быть неприятно. Во-вторых, его могут звать Алексей. И особенно внимательно печатайте имена Галина и Юля. Если вы хотите заключить с ними сделку, а не оскорбить, конечно.
  2. Незнание потребностей целевой аудитории. Сеть супермаркетов, скорее всего, не интересуют прекрасные потребительские качества ваших товаров. B2b-аудиторию волнует спрос, прибыль, бесперебойные поставки, сроки и условия хранения — расскажите о них.
  3. Выдуманные отзывы и стоковые фотографии. Их сразу видно по расплывчатым фразам и отсутствию конкретики. «Спасибо за эффективное сотрудничество, все выполнено качественно и в срок» можно написать о ком угодно, по этой фразе невозможно определить род деятельности исполнителя. А стоковые модели заливают в фотобанки сотни снимков в одинаковой одежде, поэтому вашего «персонального менеджера» кто-нибудь да встретит на иллюстрации материала о борьбе с мигренью.
  4. Неструктурированный текст без деления на абзацы, списки, без акцентов на главных мыслях и иллюстраций. Ваше коммерческое предложение, скорее всего, будут читать наискосок — в сплошной стене текста выхватить главное за пару минут невозможно.
  5. Отсутствие контактов и призыва к действию. Клиент не должен гадать, что вы от него хотите и к кому ему обращаться.
Как заработать на коммерческих закупках?

Как бы привлекательно ни было ваше коммерческое предложение, «холодных» клиентов еще долго придется прогревать до покупки.

На ОТС вы найдете заказы организаций, которые уже готовы приобрести различную продукцию и ждут ваших предложений. Подробнее о преимуществах коммерческих закупок и способах на них заработать директор Академии продаж ОТС Юлия Романова рассказала в коротком видеоролике.

строк темы электронной почты гарантированно прочитают ваше сообщение

  • Тема письма часто определяет, прочитает ли кто-нибудь ваше сообщение.
  • Это важнее, чем когда-либо, сейчас миллионы безработных американцев надеются привлечь внимание менеджера по найму.
  • Чтобы письмо выделялось среди других, сделайте тему короткой, конкретной и персонализированной.
  • Посетите домашнюю страницу Insider, чтобы узнать больше.

Как написать идеальную тему письма?

Это важный вопрос, который нужно задать себе, когда вы собираетесь отправить электронное письмо. Американские рабочие отправляют миллиарды писем каждый день. Вы должны убедиться, что ваше сообщение выделяется.

Сейчас это еще более важно, поскольку рабочие в США продолжают входить в систему из дома из-за новой пандемии коронавируса.А для миллионов других американцев, которые продолжают искать работу после увольнения или увольнения из-за экономических последствий пандемии, правильная тема письма может помочь вам получить следующую должность. Вы должны быть уверены, что каждое электронное письмо, которое вы отправляете, привлекает внимание и заслуживает ответа.

Чтобы убедиться, что ваше сообщение просматривают, важно создать хорошую тему.

Подробнее: Мы спросили рекрутеров, которые помогли кандидатам получить должности мечты в сфере технологий и финансов, как искать работу в 2021 году.Вот 3 темы, которые мы слышим снова и снова.

Insider поговорил с рядом профессиональных экспертов, таких как Аманда Августин и Дмитрий Леонов, чтобы узнать их секреты создания идеальной темы электронного письма. Мы также включили несколько примеров строк темы, на которые получатели обязательно нажмут.

Вот несколько советов о том, как написать отличную тему письма.

Джин Гудро и Рэйчел Джиллетт внесли свой вклад в более раннюю версию этой статьи.

12 советов по созданию лучших строк темы электронной почты (с примерами)

Строки темы электронной почты, возможно, являются наиболее важным компонентом ваших электронных писем. В конце концов, тема — это то, что подписчики видят в своем почтовом ящике, и это то, что определяет, откроют ли они ваше электронное письмо или нет.

Итак, без хорошей темы письма ваши усилия по электронному маркетингу могут быть напрасными! Но не волнуйтесь — вы попали в нужное место.

В этой статье я помогу вам понять, что такое тема и почему она важна.Затем мы рассмотрим, как создать лучшую тему письма (которая заставит людей действительно открывать ваши письма!) И несколько отличных примеров строки темы электронной почты.

Начните бесплатную 60-дневную пробную версию сегодня. Узнайте больше о нашей 60-дневной бесплатной пробной версии по электронной почте.

Какова тема электронного письма?

Тема письма — это единственная строка текста, которую люди видят при получении вашего письма. Эта одна строка текста часто может определить, будет ли электронное письмо открыто или отправлено прямо в корзину, поэтому убедитесь, что оно оптимизировано для вашей аудитории.

В приведенном выше примере строки темы письма тема выделена жирным шрифтом и гласит: «Джон, пора начинать кататься на роликах!»

Что такое предзаголовок электронного письма?

Предварительный заголовок электронного письма — это еще один элемент вашего электронного письма, который подписчик увидит в своем почтовом ящике. Это текст, который следует за темой электронного письма и позволяет предварительно просмотреть его содержание.

Используя тот же пример выше, предзаголовок — это текст, который гласит: «Получите скидку на уроки катания на коньках, если вы зарегистрируетесь до 1 мая.”

Теперь вы можете увидеть, чем предзаголовок сообщения электронной почты отличается от строки темы, но связан с ним. Они работают вместе, чтобы убедить получателя вашего электронного письма открыть его. В этой статье мы сосредоточимся на советах по созданию наилучших строк темы электронного письма, но не забывайте и о предварительных заголовках. Вы хотите, чтобы предзаголовок электронного письма красиво дополнял строку темы, а не просто повторял одну и ту же информацию.

Почему тема письма так важна

Во-первых, строка темы и предзаголовок вашего электронного письма — — единственное, что получатели электронной почты могут видеть, когда они получают ваше письмо в своем почтовом ящике .Поскольку почтовые ящики переполнены сотнями, может быть, даже тысячами электронных писем в день, броские и четкие строки темы электронной почты важны как никогда. Эта одна строка текста часто может определить, будет ли электронное письмо открыто или отправлено прямо в корзину (или, что еще хуже, в спам).

Хорошая тема письма может оказать сильное влияние на ваших читателей. Слова, которые вы выбираете для строки темы электронного письма, могут иметь большое влияние на то, окупится ли тяжелая работа, которую вы вложили в письмо. Независимо от того, насколько сложны или хорошо продуманы ваши почтовые кампании, они бесполезны, если ваша целевая аудитория не откроет письмо.

Потратив немного больше времени на тему письма, вы сможете привлечь больше клиентов, чтобы они открывали ваши электронные письма, избегали попадания писем в папку спама и доставляли ваше сообщение нужным людям.

Примечание о показателях открытия : функция защиты конфиденциальности почты Apple, которая была выпущена 20 сентября 2021 года, сделала менее надежными показатели открытия электронной почты. Хотя исторические данные об открытии по-прежнему могут дать ценную информацию, мы рекомендуем маркетологам сосредоточиться на других показателях электронного маркетинга, таких как клики и конверсии, при оценке своего успеха в будущем.

12 советов по созданию хороших строк темы электронной почты

Думайте о 12 советах, приведенных ниже, как о поправках, которые вы можете внести при создании строк темы. Каждый из этих советов по теме письма предназначен для того, чтобы люди заметили и открыли ваше письмо.

Прочтите ниже подробные сведения о каждом совете по настройке строки темы электронного письма, чтобы увеличить количество открытий и кликов.

1. Сократите строку темы

Что хорошего в строке темы, если люди не могут ее прочитать? Часто люди проверяют электронную почту с мобильных устройств, просматривая письма, которые не вызывают чувства срочности.Убедитесь, что ваша тема не обрывается, не превышая 40 символов или около пяти-семи слов.

Ваши читатели хотят быстро просмотреть свой почтовый ящик. Иногда строки темы, в которых используется только одно или два слова, могут выделиться и привлечь больше внимания.

Пример короткой темы электронного письма

В приведенном ниже примере Bisque Imports оставила свою тему короткой и понятной, просто « TGIF!

2. Избегайте спамерских слов в строках темы вашего электронного письма.

Настойчивые рекламные строки темы часто с наибольшей вероятностью будут помечены как спам.Это означает, что вам следует избегать громких знаков препинания, таких как заглавные буквы и несколько восклицательных знаков, а также откровенно рекламных фраз, таких как «Купить сейчас» или «Бесплатно». Это верные способы отправить ваши маркетинговые электронные письма прямо в папку со спамом.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на продвижении, попробуйте поделиться своим опытом и поделиться информацией, которая будет полезна вашей аудитории.

Пример строки темы, ориентированной на ценность электронного письма, а не на спам.

3.Задавайте открытые вопросы в строке темы

Почему вам следует использовать вопросы в строке темы? Вопросы — отличный способ привлечь внимание читателей и возбудить их любопытство.

Вопросы тоже кажутся неполными. Использование вопроса вдохновит читателей открыть письмо в поисках ответа.

Пример строки темы электронного письма с открытым вопросом

Сильные женщины, сильные девушки прибил его простой темой: «Кто была образцом для подражания Чудо-женщины?»

4.Укажите крайний срок в строке темы

Учитывая, что между вами и вашими читателями нет недостатка в отвлекающих факторах. Тактика крайнего срока создает ощущение срочности, которое может побудить читателей сделать вашу электронную почту приоритетной.

Успешная рекламная стратегия для мероприятия или специального предложения, вероятно, будет включать в себя серию электронных писем. Вы можете разослать первоначальное объявление о предстоящей дате. По мере приближения крайнего срока напомните пользователям о продвижении в последнем электронном письме с «последним шансом».

Не бойтесь сократить время выполнения заказа до 24 часов. Фразы «Сейчас или никогда» часто бывают самыми удачными.

Пример строки темы с использованием крайнего срока

Manchester Animal Shelter использовал крайний срок, чтобы побудить подписчиков открыть тему: «Cruisin’ 4 Critters — 2 августа nd Зарегистрируйтесь сегодня! »

5. Попробуйте ввести тему-тизер, чтобы люди открыли вашу электронную почту.

Подумайте, почему люди любят трейлеры к фильмам, но ненавидят рекламу.Есть сила в том, чтобы привлечь людей с помощью предварительного просмотра, а не выдавать изюминку с самого начала. Именно это и делают отличные темы.

Попробуйте придумать что-нибудь, что зацепит ваших читателей и заинтересует их.

Пример строки темы электронного письма с использованием тизера

The Tropical Travelers дразнили содержание своего электронного письма с темой «Свадьбы в пункте назначения… Хотите обращения с рок-звездой?»

6. Дайте четкую команду в своей теме

С другой стороны, некоторые люди лучше всего реагируют на прямые инструкции.Если в вашем письме содержится прямой призыв к действию, например, призыв к покупке билетов на мероприятие, не бойтесь указать это в теме письма.

Пример использования команды в строке темы электронного письма

United Way of Massachusetts Bay и Merrimack Valley использовали четкий призыв к действию в качестве своей темы: «Присоединяйтесь к нам на обеде ученых MLH!»

7. Поделитесь чем-то ценным в своей теме

Возможно, вы уже знаете, что делиться чем-то ценным для вашей аудитории — центральная часть хорошей стратегии контент-маркетинга.

Подумайте о том, что прямо сейчас нужно вашим подписчикам, и дразните решение этого прямо в теме письма.

Пример строки темы электронного письма с акцентом на то, чтобы поделиться чем-то ценным

Мы использовали основанную на ценностях тему в нашем собственном электронном письме: «Создайте свой план отпуска»

8. Сделайте объявление прямо в теме

Если вы поделитесь чем-то новым и захватывающим о своем бизнесе или организации, направьте этот энтузиазм в свою тему.

Хотя составить персонализированные электронные письма для длинного маркетингового списка рассылки сложно, отправка объявлений подписчикам по электронной почте — отличный способ усилить это чувство персонализации, поскольку читатели будут чувствовать себя одними из первых, кто узнает об этом предложении.

Пример строки темы с захватывающим объявлением

Fluent City использовал тизер объявления в строке темы: «Победителями конкурса открыток стали…»

9. Будьте уникальны в почтовом ящике электронной почты

Для создания отличной темы Вам необходимо понять две вещи:

  1. Кто ваша аудитория
  2. Что ваш бизнес может предложить им, чего они не могут получить больше нигде.

Подумайте, чем конкретно известна ваша компания, и выделите это в своей теме.

Не бойтесь указать название своей компании прямо в строке темы, особенно если ваша компания хорошо известна. Многие люди открывают электронные письма, основываясь только на информации об отправителе, поэтому не упускайте шанс укрепить свой бренд.

Уникальный пример строки темы

Вот как это делает шоколад Taza: «Горячая помадка Таза и вишня на вершине!»

10.Расскажите анекдот, указав тему сообщения

Большинство людей не смеются, просматривая свой почтовый ящик. Это означает, что если вы сможете написать забавную тему, вы привлечете много внимания.

Хорошо, так что, возможно, ваша аудитория не разорится от смеха, но вы могли бы просто убедить их открыть письмо, по крайней мере, заставив их улыбнуться шуткой, которая не совсем достойна передергивания.

В зависимости от тона вашего бизнеса, вы можете попробовать каламбуры или игру слов, чтобы вызвать смех и заинтересованность в ваших контактах.

Пример строки темы шутки

Boloco заставил подписчиков посмеяться своей темой: «Настоящие фанаты бейсбола едят буррито»

11. Скажите что-нибудь неожиданное или интригующее

Если смешное — не совсем ваше дело, почему бы и нет дать удивительную попытку? Это может быть что угодно: малоизвестный факт о вашей отрасли, статистика, которая поднимает брови, или что-то, что люди не привыкли слышать из коммерческих писем.

Если вы поделитесь чем-то неожиданным, ваши читатели захотят его прочитать. Новинка также увеличит вероятность того, что люди позже запомнят вашу электронную почту.

Пример интригующей строки темы электронного письма

Как это делает Basketry: «Присоединяйтесь к нам, чтобы весело провести время»

12. Выделите видео и другие мультимедийные материалы в теме вашего электронного письма

Знаете ли вы, что даже простое включение слова «видео» в тему письма увеличивает количество открытий в два раза?

Добавление видео, ссылка на презентацию или подкаст или включение полезного руководства — все это отличные способы сделать содержание электронной почты разнообразным и более интересным.

Итак, если вы прилагаете усилия и выходите за рамки обычного текстового сообщения электронной почты, убедитесь, что вы говорите своим контактам прямо в строке темы, чтобы они не пропустили!

Пример заголовка видео с выделением

Как это работает Reel Works: «Reel Works Kickstarter — Новое видео!»

15 примеров строк темы электронной почты

Вдохновляйтесь этими замечательными примерами строк темы электронной почты.

Примеры строки темы вопроса

Использование вопроса в строке темы — отличный способ установить более личную связь с людьми, просматривающими ваши электронные письма.Вот как эффективно использовать этот вопрос:

Есть вопросы, которые могут заинтересовать читателей:

1. У вас действительно есть идеальный подарок для [жены / мужа]?

Или вопросы, указывающие на общую проблему:

2. Пытаетесь найти идеальный подарок для [мамы / папы]?

Или даже вопросы, которые побуждают людей немедленно действовать:

3.Вы видели наш идеальный праздник [предложение / коллекция / идеи подарков]?

Итог: Вместо того, чтобы рассказывать людям, что у вас есть или чем вы можете им помочь, задайте вопрос, который привлечет их внимание и побудит их узнать больше.

Команда

Вопросы — не единственный способ привлечь внимание читателей. Иногда имеет смысл быть более прямым со своей аудиторией, чтобы заставить их действовать прямо сейчас.

В некоторых случаях вы можете захотеть, чтобы люди воспользовались предложением:

4.Не жди. Сэкономьте% [процент] на этой неделе в [вашей компании].

Или зарегистрируйтесь для участия в мероприятии:

5. Зарезервируйте свое место для [название вашего мероприятия].

Или просто прочтите свои последние новости или обновления:

6. Узнайте, что мы запланировали на [месяц / праздник / день покупки].

Итог: Хотя вы не хотите, чтобы ваша тема была напористой или чрезмерно рекламируемой, вы не должны бояться и прямо.Ваши клиенты оценят это, особенно в это загруженное время года!

Тизер

Хотите верьте, хотите нет, но люди любят скальные вешалки. И если все сделано правильно, тактика тизера сработает очень хорошо.

Если вы дразните идеи подарков:

7. 3 идеи подарка для вашего [брата / сестры / дяди / двоюродного брата], о которых вы не думали.

Или новый контент:

8. Узнайте, как [что-то делать] в этот праздничный сезон.

Или просто дразнить людей тем, как провести отпуск без стресса:

9. В [вашей компании] можно совершать праздничные покупки без стресса.

Итог: Подумайте о своей целевой аудитории. Кто они? Что им интересно? С какими проблемами они сталкиваются в этот праздничный сезон? Используйте эту информацию, чтобы создать тему, которая дразнит их интересы и заставляет их читать дальше.

Список

Списки облегчают людям использование информации, которую вы отправляете.Они также дают вам возможность более убедительно продемонстрировать свои взгляды.

Списки работ для идей подарков:

10. [#] подарки на сумму меньше [сумма] долларов.

События:

11. 5 причин посетить [название вашего мероприятия].

Или даже для образовательных материалов:

12. 10 советов по экономии времени в отпуске от [вашего предприятия].

Итог: Помните, списки должны упрощать, а не усложнять ваше сообщение. Не путайте использование списка в строке темы как указание на то, что вам нужно упаковывать электронные письма слишком большим количеством содержания. Вместо этого ищите возможности ссылаться на свой веб-сайт или другие онлайн-ресурсы из своей электронной почты.

Объявление

Строки темы не должны быть сложными, особенно если цель вашего электронного письма — просто объявить что-то новое.

Вы можете анонсировать новые часы:

13. Мы открыты допоздна! Новые часы к праздникам.

Или сообщите людям, что вы участвуете в Черной пятнице, субботе для малого бизнеса или киберпонедельнике:

14. Приходите отметить [день покупок] в [свой бизнес].

Или просто дать людям понять, что вы запланировали на конец 2013 года:

15. Не пропустите наши декабрьские [специальные предложения / предложения / события].

Итог: Сохраняйте объявления на тот случай, когда вам действительно есть о чем рассказать людям.Не в каждой теме письма будут появляться последние новости.

Видео: больше открытий с отличными строками темы электронной почты

Хотите увидеть эти советы по теме письма в действии? Посмотрите видео-веб-семинар по запросу выше, где вы найдете советы и множество примеров, которые помогут вам писать эффективные темы.

Вы узнаете:

  • Основы хорошей темы электронного письма
  • Тенденции написания отличных строк темы
  • Советы по творческому подходу к теме письма

Еще больше советов по выделению строк темы электронного письма

Тем не менее ищите больше вдохновения? Мы тебя поймали.Вот еще девять и еще способов выделить строки темы во входящих.

Используйте систему друзей

Прежде чем что-то публиковать, вам нужна вторая пара глаз на вашу работу, не так ли?

Строки темы требуют такой же обработки. Сядьте с любимым напитком по вашему выбору (кто-то сказал «Сангрия по теме»?), А также с сотрудником, коллегой или даже вашим супругом и поделитесь идеями.

Вы будете перебрасывать эти идеи взад и вперед, пока, в конце концов, не выделится нужная.

Развлекай, предупреждай, информируй

Многие люди подписываются на рассылку рекламных писем в надежде получить ценную информацию от отправителя. Это ты! Используйте свой опыт и развлекайте их забавными анекдотами или рассказывайте о том, о чем они, скорее всего, не догадываются.

Вы также можете предупредить их о том, что ваша организация может предотвратить. Например, ветеринарная клиника может предупреждать читателей об опасности клещей и болезни Лайма в летние месяцы.

Пример: ДА! Требуйте налоговых вычетов из летних каникул

Аллитерация заманчива

Аллитерация — это когда одна и та же буква или звук появляется в начале следующих друг за другом или тесно связанных слов.

Эта техника привлекает читателя и может быть интересным способом придумать творческую тему.

Пример: Обувь сезона

Попробуйте намеки

Кто не любит умные ссылки на то, что всем известно? Намеки создают взаимопонимание между вами и читателем и вызывают улыбку у ваших читателей.

Рассмотрим этот намек на хит 1983 года, когда компания Eurythmics использовала сырный магазин, чтобы объявить о специальной распродаже:

Пример: Сладкие сны сделаны из сыра.

(Удачи, теперь вы избавитесь от этого припева!)

Используйте «FOMO»

Если вы не знаете, FOMO означает «страх упустить».

Эта тактика отлично подходит для создания срочности вокруг мероприятия, распродажи или предмета. Попробуйте!

Пример: Спешите! Последний шанс сэкономить 20% СКИДКА

Найдите время, чтобы рифмовать

Посмотрите, что я там делал? Рифмующиеся сюжетные линии обычно выделяются среди множества сюжетных линий, потому что нас привлекают ритмичные звуки.

Попробуйте в следующей строке темы. Никогда не угадаешь, ты мог быть поэтом и даже не подозревал об этом!

Пример: Splish Splash О, цены, которые мы снизили!

Та-Да! Звукоподражание

Никогда не думал, что вы увидите это слово после урока английского в старшей школе, не так ли?

Что ж, надеюсь, вы обратили внимание, потому что звукоподражание — это слово, которое фонетически имитирует, напоминает или предлагает источник звука, который оно описывает.

Есть так много способов использовать звуки, чтобы привлечь чье-то внимание, поэтому обнимите своего внутреннего ребенка и используйте звукоподражания в следующей теме для шутливого эффекта.

Пример: Сохранение — вещь полезная

Заключительные мысли о строках темы электронной почты

Имея в виду эти советы, вы готовы написать хорошие строки темы электронной почты, которые привлекут к вашим письмам то внимание, которого они заслуживают .

Но не полагайтесь только на наши советы.

Взгляните на свой почтовый ящик и посмотрите, какие письма вы открывали. Поставить себя на место ваших знакомых — один из лучших способов написать тему, которая привлечет внимание и поможет вашему бизнесу.

Не знаете, с чего начать маркетинг? Вот почему мы создали The Download.

Download — это практическое пошаговое руководство по интернет-маркетингу. В этом бесплатном руководстве мы покажем вам, как люди находят вас в Интернете и как добиться успеха для достижения целей своего бизнеса или некоммерческой организации.

Загрузите: Осмысление интернет-маркетинга

100 Работающие темы электронной почты (включая примеры от экспертов по электронному маркетингу)

Знаете ли вы, что люди получают в среднем

121 электронных писем каждый день

? От маркетологов бренда до коллег — в почтовых ящиках ваших клиентов нет недостатка в людях, которые борются за внимание.

Реальность такова, что ваши клиенты ведут напряженный образ жизни. У них нет времени (или желания) читать каждое электронное письмо.Вот почему они смотрят на тему письма, чтобы решить, стоит ли открывать письмо.

Но недостаточно просто отправить клиентам любое электронное письмо. Ваша цель — создать работающие темы электронного письма.

Зачем нужны хорошие темы электронной почты

Подумайте, как вы управляете своей учетной записью электронной почты. Когда вы открываете электронную почту и просматриваете десятки сообщений, как вы решаете, какие из них читать?

Если вы похожи на большинство людей, первое, что вы делаете, это просматриваете строки темы в течение нескольких секунд.Вы читаете электронные письма, тема которых привлекает ваше внимание, а остальные оставляете неоткрытыми.

Когда дело доходит до открытия электронной почты, ваши клиенты такие же, как вы. Их привлекают темы, которые выделяются среди остальных. Вот почему так важно сделать темы темы частью своей маркетинговой стратегии, чтобы повысить открываемость писем.

Клиенты открывают электронные письма по разным причинам. Распространенная причина — боязнь упустить (FOMO). Подписчики электронной почты не хотят упускать какие-либо важные детали из рекламных писем, такие как купон или скидка.

Итак, вашей компании будет полезно писать в темах электронной почты, которые работают. Хорошие темы электронной почты помогают доставлять маркетинговое сообщение вашей компании в список рассылки электронной почты и расширять вашу клиентскую базу.

Тема письма: чего не следует делать

делать

Когда дело доходит до электронного маркетинга, есть правила, которым вы должны следовать. В противном случае ваша электронная кампания не будет эффективной.

Хотя ваша основная цель должна состоять в том, чтобы выделиться, вы также не хотите раздражать получателей электронной почты.Следуйте приведенным ниже правилам.

1. Не используйте темы, содержащие спам.

Провайдеры электронной почты, такие как Google и Yahoo, серьезно относятся к борьбе со спамом. Спам-контент — это нежелательная почта, которая не представляет ценности для читателя. Общие красные флажки для спама в электронной почте включают:

  • Re: (строки темы, которые не являются ответами)

  • Несколько восклицательных знаков

2. Не используйте заглавные буквы.

Сообщения, написанные заглавными буквами, не нужны.На эти строки темы электронного письма часто откликается мало. Во многих случаях получатель сообщит о вашей электронной почте как о спаме.

3. Не пишите длинные строки темы электронной почты.

Многие люди читают электронную почту с мобильных устройств. В результате не хватает места для длинных строк темы электронного письма. Вы должны стремиться написать около 50 символов.

Тема сообщения электронной почты: Что

должен сделать для более высоких ставок открытия

Может ли ваша компания получить выгоду от более высоких ставок открытия? Если темы вашего электронного маркетинга неэффективны, вот несколько способов повысить открываемость писем.

1. Используйте символы эмодзи.

Emojis обеспечивают эмоциональную связь с вашими клиентами. Они задают тон вашей электронной почте. Согласно отчету,

56% компаний

повысили открываемость электронной почты с помощью эмодзи.

2. Создайте ощущение срочности.

Если вы хотите, чтобы ваши читатели предприняли немедленные действия, объясните им причину. Вы можете продвигать ограниченные по времени предложения, подчеркивать дефицит ваших продуктов или указывать дату истечения срока действия в строке темы.

3. Добавьте персонализацию.

Попробуйте добавить имя получателя в строку темы электронного письма. Вы также можете использовать строку темы, чтобы задать вопросы, относящиеся к каждому читателю и конкретной почтовой кампании. Обязательно подчеркивайте интересы своих клиентов.

4. Напишите броские темы электронного письма.

Яркие строки темы электронного письма вызывают любопытство получателя, не являясь спамом. Они повышают открываемость, потому что читатели хотят больше узнать о том, что вы предлагаете.

5. Повышение читаемости для мобильных устройств.

Семьдесят пять процентов получателей электронной почты

используют свои мобильные устройства для проверки своих учетных записей электронной почты. Итак, напишите короткие темы электронного письма и сразу переходите к делу.

6. Предоставьте возможность отказаться от подписки.

Независимо от качества ваших писем некоторые получатели могут не захотеть их получать. Вы должны предоставить им четкий способ отказаться от получения нежелательных писем.После того, как они отказались, уважайте их запросы и перестаньте отправлять им электронные письма.

Лучшие примеры строк темы электронной почты

Мы попросили экспертов по электронному маркетингу поделиться примерами строк темы, которые им подходят, и почему, по их мнению, эти строки темы работают. Вот что они думают:

Патрик Кинг,
Представьте себе :

Если это не смехотворно хорошее предложение, вам, вероятно, следует вести вперед

с ожиданием

. Любопытство является мощным триггером импульса, и его часто бывает достаточно, чтобы незаконно совершить этот неуловимый щелчок.Вы можете создать интригу, задав вопрос, который, как вы знаете, волнует вашу аудиторию лично (

«Как часто вам действительно следует заменять воздушные фильтры?»

, или начав с утверждения, ответ на который вы найдете в (

«Максимально Распространенная причина пыли в вашем доме — это … «

).

Просто убедитесь, что их усилия того стоят в электронном письме. Вы можете обмануть свою аудиторию только один раз, но с ценным содержанием в электронном письме, они будут открываться снова и снова.

Адам Петерсон, генеральный директор
VipeCloud :

Я успешно использовал темы для четырех типов:

рекламные, праздничные, вопросы и болевые точки

. Обратите внимание, предмет — это только часть битвы. Не менее важно, кому будет отправлено электронное письмо.

Два лучших типа рекламных писем связаны с CyberMonday и повышением цен, и оба лучше всего работают с людьми, уже находящимися в воронке продаж. Похоже, что рекламные сообщения электронной почты работают лучше всего, когда в теме указывается сумма скидки, а электронное письмо отправляется как минимум за 10 дней до крайнего срока, а затем снова за день или за день до этого.

Единственное лучшее праздничное электронное письмо для отправки — это подлинное электронное письмо в День Благодарения. Сказать благодарность своим клиентам, не прося ничего взамен, может быть прекрасным способом наладить общение с ними (что приводит к увеличению количества продлений / дополнительных продаж / перекрестных продаж).

Я не большой поклонник «можешь указать мне в правильном направлении?» Тема вопроса стала популярной благодаря Аарону Россу, хотя бы по той причине, что ею злоупотребляют. Мы добились большего успеха, объединив конкретную болевую точку с вопросом.Например, «Всегда ли [хорошо известное имя конкурента] правильный выбор для [категории продукта]?»

Дмитрий Червоный, директор по маркетингу
Belkins

1. {имя}, ваше {предложение} готово

2. {имя}, все в порядке?

3. Новый продукт / услуга для {firstname}

Ena Mandic Milic,
Lemlist :
  • Используйте службу обнаружения спама, например Lemlist, чтобы убедиться, что ваши электронные письма не помечены как спам.

  • Используйте пользовательские переменные, такие как {name}, {company}, и какой-нибудь тип ледокола, например, включите целое пользовательское предложение.

  • Меньше слов и больше персонализации

Брендан Хаффорд, SEO-директор
Clique Studios :

Одна из самых важных тем, которые мы начали использовать, касается точных болевых точек нашего идеального клиента / клиент. В определенное время года болевые точки различаются в зависимости от множества факторов, поэтому отправка электронных писем в такие моменты и обращение к тому, что они уже испытывают в своей жизни, оставляют у них ощущение, что мы их действительно понимаем (потому что мы понимаем).

Сива Деваки, соучредитель
Mass Mailer
  • Используйте инструмент проверки электронной почты

  • Проверьте, не внесен ли ваш домен в черный список потенциальным клиентом — это автоматически приведет к дисквалификации вашего адреса электронной почты

  • Используйте выделенные IP-адреса

  • Не отправляйте электронные письма, чтобы поймать все электронные письма — если у вас нет личных отношений с этим клиентом / человеком

Джошуа Чин, генеральный директор
Chronos :

«Без темы» — отличный вариант один.Обычно это вызывает любопытство независимо от того, кто ваша аудитория. Этот вариант имел вдвое больший процент открытий, чем наш контрольный вариант.

«Спасибо за ваш заказ» также была отличной рекламной темой для первоапрельского дурака. Это немного дерзкая, но умная тактика — привлечь много внимания за короткий промежуток времени.

Я хотел бы добавить здесь одно предостережение — используйте эту «тактику» экономно. Забавно делать это один или два раза, но это станет контрпродуктивным, если станет основной стратегией по привлечению внимания.

Джой Брукс, внештатный менеджер кампании по электронной почте
Электронная почта и кофе :

Доставка стимулирует кампанию, поэтому у вас может быть самая блестящая тема в мире, но ваша кампания попадает в какую-то непонятную вкладку или спам, и вот оно что. Это все о бренде, лучших методах работы с электронной почтой, доверии, ценном контенте и согласованной теме письма.

Крис Оньетт, совладелец
Roketto :

Одна область, в которой мы постоянно видим успех для наших клиентов, — это эксклюзивные темы для раннего приглашения e.грамм. «Сделайте распродажу раньше всех». Чтобы добиться успеха с электронной почтой, вы должны создавать большую ценность в том, чтобы оставаться на связи — ранние приглашения, предназначенные только для ваших постоянных подписчиков, — отличный способ добиться этого.

Никола Балдиков, менеджер по цифровому маркетингу
Brosix :

«{имя}, нам нужна ваша помощь, чтобы достичь нашей цели». — Этот тип персонализированной темы всегда привлекает мое внимание, особенно когда к ним обращаются за помощью. Если он с сайта, который я знаю и которому доверяю, я, скорее всего, его открою.

«Специальное предложение для постоянных клиентов» — в теме письма используется эффективный повседневный язык, который помогает людям чувствовать себя хорошо. Всем нравится думать о себе как о лояльных, и тем лучше получать за это вознаграждение.

«{firstname}, осталось всего 24 часа для большой экономии». — Этот тип темы является персонализированным, а также создает ощущение срочности. Люди не любят что-то упускать, поэтому такой тип обращения отлично подходит для привлечения внимания.

Робби Кохли, основатель и директор
Deep Focus :

Несколько тем, которые работали на нас в прошлом:

  • Поздняя зимняя рыбалка Stir Crazy (Особые предложения от Fishermens Heaven)

  • This Veterans Day Pick Приманки для поздней осени по специальной скидке

  • Сообщение о рыбалке ко Дню матери ВСЕМ мужчинам необходимо прочитать

  • Вы это видели! — надеюсь, я поймаю вас на этот раз.Люди хотят сэкономить на покупках. Вопросы, вызывающие любопытство, лучше всего подходят для клиентов, не занимающихся электронной коммерцией. Такие темы заставляют людей задуматься и захотеть узнать больше.

    Лиз Уиллитс, старший стратег по контент-маркетингу,
    AWeber :

    Вы можете повысить открываемость, указав что-то неожиданное или удивительное в теме письма. Например, мы отправили электронное письмо с темой «RIP The email blast is dead». Поскольку AWeber — это платформа электронного маркетинга, мы можем сделать это неожиданное заявление.Эта тема получила один из самых высоких показателей открытия для нашего еженедельного информационного бюллетеня — на 57% выше среднего.

    Кевин Джордж, руководитель отдела маркетинга
    Uplers :

    Мы экспериментировали почти со всеми существующими категориями строк темы и пытаемся сопоставить тему письма с целью письма. Несколько типов тем оформления, которые нам хорошо зарекомендовали себя, — это возбуждающие любопытство, вызывающие боль и персонализация.

    1) Тема: Не можете достичь своих бизнес-целей?

    Это сработало для нас, поскольку оно было нацелено на маркетологов, указывающих на одну из их проблемных областей.

    2) Тема: {{personalization_token («contact.firstname», «Friend»)}}, egg-xtra от Монахов

    Это электронное письмо с интерактивной игрой, созданное к Пасхе. Тема была персонализирована и вызывала любопытство посредством игры слов.

    Готовы повысить открываемость ваших маркетинговых кампаний по электронной почте? Ниже приведены примеры эффективных тем электронной почты для компаний, предоставляющих услуги на дому.

    Приветственное письмо Тема письма

    Когда люди подписываются на ваш список рассылки, вы должны отправить автоматическое письмо

    , в котором их приветствуют.Приветственное письмо сообщает им, чего они могут ожидать от вашей компании.

    1. Как работают дежурные сантехники?

    2. Добро пожаловать в службу «Дежурный сантехник».

    3. Мы дежурный сантехник. Давайте оставаться на связи.

    4. Теперь вы являетесь членом семьи дежурных сантехников

    5. Вы являетесь абонентом дежурных сантехников. Что теперь?

    6. Начните работу с дежурными сантехниками

    7. Готово! Добро пожаловать в службу «Дежурный сантехник».

    8. Ура! Вы присоединились к команде по вызову сантехников.

    9. Узнайте больше о дежурных сантехниках.

    10. Мы рады, что вы сказали «да» дежурным сантехникам.

    Рекламное электронное письмо с темами

    1. Получите скидку 10% на следующее электрическое обслуживание

    2. Ознакомьтесь с нашими специальными предложениями на август

    3. Представляем нашу новую программу для клиентов

    4. Закажите новую услугу и заработайте бонусные баллы

    5. Получите бесплатный подарок при покупке новой услуги.

    6. Флэш-распродажа по всем услугам!

    7.Планы технического обслуживания HVAC — скидка 30%

    8. Выберите услуги технического обслуживания — скидка 25%!

    9. Получите план обслуживания для вашей отопительной установки.

    10. Наш план экономии на зимнее обслуживание находится здесь.

    Праздничные и сезонные сообщения электронной почты

    Праздничные и сезонные мероприятия являются хорошей причиной для связи с вашими подписчиками. Итак, создавайте электронные письма, которые привносят праздничный дух в вашу маркетинговую стратегию.

    1. Черная пятница Распродажа на все услуги

    2.Получите скидку 10% на следующую услугу.

    3. Сэкономьте 30% на некоторых услугах до Нового года.

    4. Мы благодарны вам. Получите скидку 15% на следующую услугу.

    5. Бубенцы! Сэкономьте 25% на ремонте кухни.

    6. 5 праздничных подарков домовладельцу, у которого есть все

    7. С праздником! Раскройте свои сбережения на новом обогревателе.

    8. Получите уют этой зимой с новым обогревателем

    9. Лето близко. Запланируйте сервисное обслуживание кондиционера.

    10. Вы полюбите февральские спецпредложения на обслуживание.

    Сообщения электронной почты для отслеживания после обслуживания

    Наблюдение за вашими клиентами показывает им, что вы не воспринимаете их как должное. Это важная часть процесса обслуживания клиентов. Взгляните на эти эффективные темы для последующих писем.

    1. Дальнейшие действия после встречи с сервисным центром

    2. Новые сведения о вашем соглашении о техническом обслуживании

    3. Приятно поговорить с вами об услугах по установке

    4.Давайте еще раз взглянем на ваш договор на обслуживание

    5. Запись в службу поддержки AC в 12:00.

    6. Отлично поговорить с вами сегодня

    7. Все еще на рынке новых услуг по техническому обслуживанию?

    8. Готовы к установке новой посудомоечной машины?

    9. Подробнее о наших электрических услугах

    10. Я забыл упомянуть одну вещь …

    Страх пропустить (FOMO) Тема электронной почты

    Интернет дает людям возможность быть в курсе последних событий.В результате многие люди боятся упустить возможности. Используйте эти примеры строк темы для создания электронных писем, которые получатели не смогут устоять перед открытием.

    1. Срок гарантии на кондиционер скоро истекает

    2. Вы пропускаете наши сентябрьские предложения

    3. Остался один день для продления гарантии на HVAC

    4. Присоединяйтесь к нашему сервисному клубу, пока не стало слишком поздно

    5. У нас осталось только 3 членства в сервисных клубах

    6. Это может быть ваша последняя возможность сэкономить

    7.Не упустите возможность купить электрическую проводку!

    8. Эксклюзивные предложения по отоплению

    9. Воспользуетесь ли вы нашими специальными предложениями?

    10. Срок действия вашего плана обслуживания скоро истечет.

    Личные темы электронной почты

    Персонализированные электронные письма

    заставят читателей почувствовать себя особенными. Персонализация включает использование их имен в электронных письмах или ссылку на предыдущую услугу, которую вы предоставили. Он должен быть интересным и быстро привлекать их внимание.

    1.Джон, ознакомьтесь с нашими новыми услугами

    2. С Днем Рождения, Джон! Посмотри, что у нас есть.

    3. Это твой день рождения, Джон! Пора отпраздновать предложение.

    4. Ознакомьтесь с нашими специальными предложениями на сентябрь, John

    5. Спасибо за покупку новой сушилки у нас, John

    6. Отметьте это бесплатным посещением сервисного центра

    7. Здравствуйте, Джон. Вы уже продлили гарантию?

    8. Ваш кондиционер готов к лету, Джон?

    9.Когда вы в последний раз обслуживали обогреватель, Джон?

    10. Воспользуйтесь этой бесплатной услугой в качестве подарка на день рождения.

    Забавные темы электронного письма

    После напряженного дня не так много людей, которым не понравится хороший смех. Создавайте забавные темы писем, чтобы повысить открываемость.

    1. Все еще теряете носки в сушилке?

    2. Экономия, которой мы гордимся (В отличие от нашего кузена Джо)

    3. В вашем доме образуются сосульки?

    4. В этом письме нет купонов на услуги

    5.Мы действительно не ожидаем, что вы откроете это письмо

    6. У вас сломался обогреватель? У нас есть запасные одеяла.

    7. Вашей собаке это понравится!

    8. Какая погода на Фиджи?

    9. Мы знаем, что ваш кондиционер делал прошлым летом.

    10. Горячий или холодный? Выбери один.

    Строки темы электронного письма, в которых задается вопрос

    Когда люди видят вопросы в строке темы электронного письма, они делают паузу, чтобы обдумать ответ. Это пробуждает их интерес к вашей электронной почте.

    1.Ваш водонагреватель нуждается в замене?

    2. Готов ли ваш кондиционер к летней жаре?

    3. Вы присоединились к нашей программе лояльности клиентов?

    4. Как работает ваш новый кондиционер?

    5. Вам нужны сантехнические услуги?

    6. Вы подготовили трубы к зиме?

    7. Ищете сертифицированного электрика?

    8. Вы уже запланировали отопление?

    9. Хотите сэкономить 25% на счетах за отопление?

    10.Вашей печи не менее 10 лет?

    Строки темы электронной почты с пунктами Paint

    Один из лучших способов связаться с вашими клиентами — это понять, что не дает им спать по ночам. Найдите время, чтобы обнаружить болевые точки ваших клиентов и предложить решения их конкретных проблем в своих письмах.

    1. Установите обогреватель, не разбивая банк

    2. Получите больше места в шкафу с помощью этих простых идей

    3. Прекратите тратить деньги на неэффективный обогреватель

    4.Теперь ваши проблемы с отоплением решены!

    5. Как пережить холодные зимние ночи

    6. Как оставаться комфортно в летнюю жару

    7. Узнайте, как сэкономить сотни долларов на ремонте

    8. Устали тратить деньги на высокие счета за отопление?

    9. Наконец, лучшие решения для замороженных труб

    10. Как найти доступного электрика

    Любопытные темы электронного письма

    Люди — существа с любопытством от природы. У нас есть желание исследовать неизведанное и узнавать что-то новое.Итак, пробудите любопытство ваших подписчиков с помощью этих интригующих строк темы электронного письма.

    1. Не открывайте это письмо

    2. Ознакомьтесь с нашими новыми установками HVAC

    3. Познакомьтесь с новейшим сантехником в нашей команде

    4. Сюрприз для вас!

    5. Совершите виртуальный тур по нашему новому объекту

    6. Издает ли ваш обогреватель эти звуки?

    7. Ваш кондиционер выглядит так внутри?

    8. Самый эффективный обогреватель в мире

    9.Угадай, что в этом письме?

    10. Нам действительно не следует говорить вам об этом, но …

    Стратегии электронного маркетинга

    Теперь, когда вы знаете, как создавать строки темы электронной почты, которые работают, есть и другие стратегии электронного маркетинга, которыми вы также можете воспользоваться. В конце концов, создание темы — только часть хорошей стратегии электронного маркетинга. Ознакомьтесь с этими стратегиями ниже, чтобы повысить общую эффективность электронной почты.

    1. Постоянно отслеживайте количество открытий и переходов по электронной почте в вашей компании.

    Если вы не отслеживаете свои электронные письма, вы не знаете, что происходит после их отправки. Отслеживая эти показатели, вы можете принимать обоснованные решения.

    Отслеживание вашей электронной почты может ответить на несколько вопросов. Сколько получателей открыли ваши электронные письма? На какие ссылки нажимали? Каковы ваши коэффициенты конверсии?

    2. Используйте программное обеспечение для автоматизации.

    Как владелец бизнеса по оказанию услуг на дому, вероятно, у вас нет времени на рассылку маркетинговых писем весь день.С помощью программного обеспечения для автоматизации маркетинга вы можете сэкономить время и деньги. При выборе инструмента электронного маркетинга обратите внимание на следующие особенности:

    3. Проведите A / B-тестирование.

    Проведение A / B-теста позволяет сравнить две строки темы, чтобы увидеть, какая из них лучше работает в ваших маркетинговых кампаниях по электронной почте.

    Начните с создания первой строки темы электронного письма. Затем создайте еще одну строку темы для того же электронного письма. Вы можете настроить первую строку темы или создать совершенно другую строку темы.

    После этого разделите ваш список на две разные группы получателей. Отправьте электронное письмо с первой строкой темы одной группе, а затем отправьте электронное письмо со второй строкой темы второй группе.

    Наконец, соберите и проанализируйте данные, чтобы определить, какая строка темы электронного письма обеспечивает наилучшие показатели открытия. Возможно, вам придется повторить этот процесс несколько раз.

    4. Создавайте последовательности электронных писем с последующими электронными письмами.

    Вопреки распространенному мнению, для получения ответа от получателей может потребоваться несколько попыток.Будьте терпеливы, потому что электронный маркетинг — это непрерывный процесс.

    Рассмотрите возможность создания серии электронных писем для каждой маркетинговой кампании. Отправляйте электронные письма получателям через заранее заданные интервалы. Например, в первый день отправьте первое электронное письмо. В день 3 отправьте дополнительное электронное письмо. На 7-й день отправьте еще одно электронное письмо.

    Каждая последовательность сообщений электронной почты служит разным целям. Важно использовать последовательность, соответствующую стадии отношений с вашими клиентами. Последовательность воспитания расскажет вашим подписчикам о вашей компании.Последовательность взаимодействия выстраивает отношения с подписчиками, а последовательность конверсии требует от подписчиков принять меры.

    5. Включите информацию о социальных сетях в свои электронные письма.

    Кнопки социальных сетей позволяют клиентам больше узнать о вашей компании. Электронный маркетинг предлагает вам эффективный способ поделиться аккаунтами вашей компании в Twitter, LinkedIn и Facebook.

    Пора создавать отличные темы электронной почты

    Тема письма — самая важная часть электронного маркетинга.Итак, найдите время, чтобы создать строки темы электронной почты, которые работают. Со временем вы сможете писать темы электронной почты, которые повысят ваши открываемость. Для предприятий сферы обслуживания чрезвычайно важно поддерживать связь с клиентами после оказания услуги. Если вы занимаетесь обслуживанием на дому и хотите оптимизировать свои маркетинговые усилия, ознакомьтесь с программным обеспечением для автоматизированного маркетинга

    Housecall Pro

    : простым инструментом для привлечения постоянных клиентов с помощью электронного маркетинга и автоматизации маркетинга открыток.

    Housecall Pro

    — это программное обеспечение для выездного обслуживания с самым высоким рейтингом, предназначенное для управления и оптимизации вашего повседневного рабочего процесса.Теперь вы можете оптимизировать свой бизнес, чтобы легко планировать и распределять задания, быстрее получать платежи и автоматизировать маркетинг, чтобы расширить свой бизнес.

    Начните бесплатную 14-дневную пробную версию прямо сейчас.

    41 мощная тема письма для продаж, вызывающих клики

    Хорошая тема — краеугольный камень любого электронного письма, будь то коммерческое письмо или нет.

    Это самое важное предложение во всем вашем электронном письме. (И это определенно то, что заслуживает обсуждения на любом эффективном совещании по продажам.) Если вы не приложите усилий для создания чего-то привлекательного, вы можете рассчитывать на посредственную отдачу от своих усилий по электронному маркетингу. Почему? Потому что никто не откроет ваши электронные письма.

    Хорошие новости: не нужно начинать с нуля.

    В этом посте мы рассмотрим 41 строку темы, которая послужит вам источником вдохновения при написании следующего торгового электронного письма, в том числе:


    💰Начните закрывать больше сделок. Получите бесплатный учебник по исходящим продажам.


    Почему так важно правильно указывать тему письма?

    Проще говоря, они определяют процент открытий вашего электронного письма: 47% людей решат открыть электронное письмо, основываясь только на строке темы .

    Очевидно, что если ваши потенциальные клиенты не открывают ваши электронные письма, вы не сможете продать им то, что внутри.

    Но если ваша тема найдет отклик, у вас будет ступенька в дверь — и шанс сделать еще один шаг ближе к тому, чтобы стать вашим клиентом.

    Дело в том, что заголовки, как известно, сложно сделать правильно.

    В среднем профессионал получает почти 100 писем в день. Их почтовый ящик переполнен всем: от уведомлений команды и срочных запросов клиентов до обновлений информационных бюллетеней и сброса паролей.

    Это очень много, поэтому, если ваша электронная почта не является приоритетной, скорее всего, ее не откроют.

    Вот почему привлечь внимание потенциального клиента с помощью темы, которая заинтригует их настолько, чтобы прочитал на , может быть непростой задачей. Неудивительно, что средний показатель открываемости электронной почты составляет всего 21% во всех отраслях.

    Итак, что вы должны указать в теме коммерческого электронного письма, чтобы выделить его?

    Что делает хорошую тему письма о продажах?

    Известный копирайтер Юджин Шварц однажды написал:

    «У вашего заголовка одна задача: остановить вашего потенциального клиента и заставить его прочитать второе предложение вашего объявления.”

    Помимо того факта, что потенциальные клиенты больше не только мужчины, это довольно точно — и это относится и к вашей теме письма. У него одна задача: остановить ваших потенциальных клиентов и заставить их открыть вашу электронную почту.

    Для этого ваша тема должна намекать на некоторую выгоду для потенциального клиента.

    Это может быть совет о том, как увеличить свой доход в следующем квартале, или это может означать, что они узнают, почему их подруга Анна направила их к вам. Как бы то ни было, важно то, что и потенциальный клиент заботят.

    Наиболее эффективные темы, как правило, вызывают интерес, но не раскрывают слишком много, давая вашим потенциальным клиентам повод открыть письмо и продолжить чтение.

    Хорошие темы письма обычно легко понять. (Те, которые не используются, игнорируются или удаляются!) Поэтому убедитесь, что вы пишете свои темы на ясном и простом английском языке и делаете их достаточно короткими, чтобы они не обрывались. При этом, если вы правильно используете эллипсы, это может придать вашему электронному письму атмосферу таинственности, которая приглашает читателя открыть его …

    Наконечник:

    Если вы хотите, чтобы вся ваша команда писала отличные темы электронных писем, упростите им возможность делиться знаниями о ваших потенциальных клиентах.Здесь пригодится приложение для продаж или инструмент для общения. Что-то вроде приложения RingCentral позволит вашим представителям спрашивать друг друга: «Что вы думаете об этой теме?» и быстро получите обратную связь от команды при написании их торговых писем:

    Имея это в виду, давайте взглянем на некоторые примеры строк темы, которые вы можете скопировать и настроить для своей следующей кампании.

    41 тема электронного письма для отдела продаж

    Тема прямых продаж

    Иногда лучший подход — это прямой подход.

    Тематические строки, которые раскрывают суть и объясняют, почему вы обращаетесь к вам, облегчают жизнь вашему потенциальному клиенту.

    Вместо того, чтобы рисковать открыть вводящее в заблуждение электронное письмо, потенциальные клиенты знают, какой предмет ожидать от сообщения, и могут точно решить, интересует ли оно их.

    1. «О [ситуации] в [компании потенциального клиента]…»

    Эта фактическая строка темы прямо говорит о том, о чем идет речь. Например: «О поставке древесины в мастерскую Дэнни…»

    2.«Быстрый вопрос о [компании потенциального клиента]»

    Эта тема напрямую описывает то, что внутри. Ваш потенциальный клиент может решить, заинтересованы ли они в ответах на какие-либо вопросы с до , открыв письмо.

    3. «Ваша ежемесячная [X] цель»

    Опять же, читателю явно сообщается, в чем будет фокус сообщения, без необходимости открывать его. Например: «Ваша ежемесячная цель по количеству показов в Facebook».

    Тема продаж, ориентированная на любопытство

    Мы не любим оставлять пробелы в понимании вещей.

    Тематические строки, возбуждающие наше любопытство, создают такие пробелы, давая нам неожиданную, неполную информацию и обещая закрыть, если мы будем читать дальше.

    Если вы используете этот метод, убедитесь, что вы выполнили обещание, данное в теле письма. Это должно действительно восполнить пробел, который вы создали в теме письма.

    4. «Не открывайте это письмо»

    В этой теме используется вопиющая обратная психология, чтобы побудить читателя заглянуть внутрь себя.

    5.«Нам сказали, что это невозможно»

    Кто «они»? Кто «мы»? Что это»? Эта тема зажигает воображение в гонке за ответами.

    6. «Вас пригласили»

    Эта простая тема из двух слов играет на исключительном удовольствии от получения приглашения. Приглашение на что? Кто знает!

    7. «Эй, а ты умеешь хранить секреты?»

    Эта строчка также заставляет читателя почувствовать, что он может быть вовлечен в что-то эксклюзивное. Как бы то ни было, стоит открыть электронное письмо, чтобы узнать.

    8. «Не круто, ребята»

    Эта тема от мастеров заголовков на BuzzFeed заставляет нас задуматься о том, какая пикантная драма может быть раскрыта в теле письма.

    9. «Вы входите в 6%?»

    6% чего? Эта линия привлекает нас тем, что предполагает, что мы можем быть членами какого-то исключительного (или не такого уж исключительного) меньшинства.

    Персонализированная тема продаж

    Персонализированные строки темы добавляют человечности вашим электронным письмам и выглядят более продуманными, чем стандартные сообщения, отправляемые всем.

    Персонализация может включать обращение к получателю по имени, упоминание его происхождения или упоминание чего-то уникального в его работе или интересах.

    Персонализированные электронные письма сегодня широко распространены и популярны не зря. Они по-прежнему дают вам на 0,5% больше открываемости, чем неперсонализированные альтернативы. Не на что чихать!

    10. «Привет, [имя], мне понравилась твоя запись в блоге на [название веб-сайта]»

    Эта линия сочетает в себе индивидуальность и похвалу, сигнализируя читателю о том, что вы потратили время и усилия, чтобы изучить их как реального человека.

    11. «Привет, [имя], я заметил, что ты много работаешь над [целью]»

    Эта строка говорит о том, что вы стремитесь помочь читателю достичь конкретной цели, которую он считает значимой.

    12. «Привет, [имя], [вопрос]?»

    Эта прямая, но вежливая тема позволяет быстро раскрыть суть вопроса.

    13. «Поздравления с [соответствующим событием]»

    Выражение похвалы или добрых пожеланий по важному поводу может иметь большое значение для развития доброй воли со стороны вашего потенциального клиента.

    14. «Привет, [имя], мы слышали, что ты лучший специалист в [область знаний]»

    Людям нравится, когда их признают за то, в чем они хороши, и эта строка предлагает читателю долгожданное повышение эго.

    15. «Тебе только самое лучшее, [имя]»

    Эта линия показывает, что вы цените и уважаете своего потенциального клиента, давая ему ощущение близости и заботы.

    Строки темы продаж для болевых точек

    Сосредоточение внимания на болевых точках вашего потенциального клиента может сделать вашу тему письма гипер-релевантной.

    В конце концов, трудно игнорировать сообщение, которое сосредотачивается на конкретной трудности, с которой вы столкнулись.

    Возможность открыть для себя новое решение стоит того, чтобы взглянуть на то, что внутри.

    16. «[X] обходные пути для вашей [болевой точки]»

    Эта тема обещает незамедлительные практические советы, которые помогут решить конкретную проблему читателя. И даже если электронное письмо не связано с коммерческим предложением, предварительная оценка потенциального клиента может иметь большое значение для их доверия к вам.

    17. «Вы боретесь с [болевой точкой]? Вы не одиноки »

    Ободрите вашего потенциального клиента, напомнив ему, что другие люди сталкиваются с аналогичными проблемами и что вы можете им помочь.

    18. «Привет, [имя]. Вот что мы думаем о [болевой точке] »

    Эта строка обещает читателю свежий взгляд на то, как решить их проблему.

    19. «Устраните свою [болевую точку] за [X] недель»

    Фиксированный график подразумевает, что внутри можно найти практический план решения проблемы читателя.

    Срочность и дефицит темы сообщения

    Один из способов выделить вашу тему письма — использовать срочность и редкость.

    Ограниченное время и доступность мотивируют людей действовать, чтобы избежать ощущения, будто они что-то упустили (например, FOMO).

    Из-за этого вашим потенциальным клиентам будет сложнее отложить чтение ваших писем или удалить их, не открывая их заранее.

    20. «Сегодня вечером».

    Эта тема, состоящая из одного слова, сразу же создает ощущение таинственности и срочности, привлекающей читателя.

    21. «Остался один день для участия в [предложение]»

    Это создает у читателей впечатление, что время идет, и им нужно действовать быстро, чтобы принять участие в действии.

    22. «[X] часов до истечения нашего [предложения]»

    Эта тема вводит еще более сжатые сроки, чтобы повысить срочность.

    23. «Осталось [X] дней для достижения [цели / задачи]»

    Эта строка освежает память вашего потенциального клиента, чтобы переориентировать его на достижение своей цели.

    24. «Осталось только [X] [предложение]!»

    Потенциальные клиенты понимают, что предложение сокращается, и им лучше действовать сейчас, если они не хотят упустить.

    Количество строк темы

    Если ваш продукт или услуга дает конкретный, поддающийся количественной оценке результат, возможно, стоит упомянуть его в теме письма.

    Конкретное утверждение более убедительно, чем расплывчатое — просто убедитесь, что оно не слишком убедительно, чтобы быть правдой.

    Помните, числа, написанные цифрами, а не словами, лучше привлекают внимание читателя и экономят место в символах.

    25. «Разрешите принести вам [X]% [результат]?»

    Эта жирная строка темы предлагает читателю четко определенную выгоду при четко определенном количестве.

    26. «$ [X] в следующие [X] месяцев?»

    Эта строка побуждает ваших потенциальных клиентов продолжить чтение, указав конкретную финансовую выгоду, которую они могут получить за данный период времени.

    Тема продаж рефералов

    Упоминание о том, что вас направил к вашему потенциальному клиенту кто-то, кого он знает и которому доверяет, — очень эффективный способ привлечь его к себе по электронной почте.

    92% людей доверяют рекомендациям своих знакомых.

    Строки темы, содержащие имя реферера, создают общую связь между вами и потенциальным клиентом и повышают уровень их интриги.

    Конечно, используйте эту технику только в том случае, если обращение подлинное!

    27. «[Реферальное имя]»

    Когда ваши потенциальные клиенты неожиданно обнаруживают в теме письма знакомое имя, они захотят узнать, почему оно здесь.

    28.«[Реферальное имя] помог мне найти тебя»

    Хотя это не означает строгое одобрение, эта строка дает вашему потенциальному клиенту понять, что вы приложили немало усилий, чтобы его найти.

    29. «[Имя реферала] предложило нам связаться»

    Эта строка подразумевает, что между вами и реферером имел место какой-то прошлый разговор и что упоминалось имя потенциального клиента. (Хорошая работа над началом разговора о продажах.) Теперь они захотят узнать, почему!

    30.«[Реферальное имя] думает, что ты тоже нас полюбишь!»

    Это имя не только отбрасывает реферера, но также означает, что у них был отличный клиентский опыт с вами.

    Тема последующих продаж

    Последующие электронные письма играют важную роль в поддержании разговора о продажах.

    Независимо от того, закончили ли вы разговор со своим потенциальным клиентом или сумели заполучить некоторую информацию, которую он запросил, хорошее письмо с информацией о продажах будет держать вас в курсе и позволит вам наметить некоторые следующие шаги.

    31. «Наши следующие шаги»

    Эта простая тема показывает, что вы разработали план, который ваш потенциальный клиент должен просто просмотреть и дать добро.

    32. «Вот те ресурсы, которые я обещал»

    Не оставляйте своих потенциальных клиентов в подвешенном состоянии. Они не будут принимать никаких решений, пока не получат необходимую информацию.

    Используйте центр совместной работы, чтобы хранить всю последнюю информацию о ценах и маркетинговых материалах в одном месте.

    33.«Привет, [имя]. Я хотел бы узнать ваше мнение о нашей встрече ранее »

    Приглашение ваших потенциальных клиентов на обратную связь дает вам шанс исправить любые незавершенные дела и может дать вам представление о том, как все прошло.

    34. «Прежде чем вы решите…»

    Когда надвигается важное решение, потенциальные клиенты всегда могут использовать немного дополнительной информации, если это поможет облегчить принятие решения.

    Тема запроса на встречу

    При рассылке приглашений на встречу своим потенциальным клиентам вы должны постараться сделать так, чтобы им было как можно проще сказать «да».

    Это может означать оформление встречи как неформального чата или ограничение предложенного времени коротким сроком. (И не забудьте подготовить эту Bluetooth-гарнитуру.)

    35. «Привет, [имя]. 10 минут на этой неделе? »

    Это представляет встречу как непринужденную встречу без напряжения. Легко отказаться от часового разговора — 10 минут звучат намного более выполнимо.

    36. «Пора бы быстро заселиться?»

    Эта тема подчеркивает неформальность предлагаемой встречи и оставляет на усмотрение потенциального клиента, сколько времени она займет.

    37. «Приглашение на встречу на [день]»

    Эта строка указывает день встречи, но побуждает читателя открыть электронное письмо для получения дополнительной информации.

    Строки темы продажи без ответа

    Иногда ваши перспективы внезапно исчезнут с лица земли без предупреждения.

    Когда это происходит, важно решить, поддерживать ли отношения активными или прекратить это.

    38. «[Имя]?»

    Прямой, с намеком на беспокойство и загадочность.Какое сообщение может содержать электронное письмо? Эта тема может работать как часть последней попытки электронной почты.

    39. «Правильно ли я предполагаю…?»

    Этот вопрос требует четкого ответа, давая вашему потенциальному клиенту возможность продолжить работу или разорвать связи.

    40. «RE: [последнее письмо потенциального клиента]»

    Представляя свое электронное письмо как продолжение предыдущего разговора, ваш потенциальный клиент может быть более склонен проверить его.

    41.«Если вы передумаете сотрудничать с [вашей компанией]»

    Здесь вы даете понять потенциальному клиенту, что вы полагаете, что он больше не интересуется вами, но что он может изменить ситуацию, когда захочет.

    Повысьте уровень темы письма о продажах

    Не относитесь к теме письма легкомысленно.

    Убедительная тема письма привлекает внимание вашего потенциального клиента и дает вам отличный шанс наладить отношения и заключить сделку.

    Между тем, нерелевантная или скучная тема просто оставляет вас со звуком сверчков.

    Используйте идеи строки темы в этом посте, чтобы активизировать свою торговую электронную почту и наблюдать за тем, как эти открытые ставки растут.

    Первоначально опубликовано 2 марта 2020 г., обновлено 8 сентября 2021 г.

    40 отличных строк темы электронной почты для повышения вашего открытого рейтинга

    Когда дело доходит до эффективного электронного маркетинга, первое, что видит потенциальный клиент, когда получает ваше письмо, — это тема письма.А если им не нравится то, что они видят — ваша электронная почта, вероятно, отправляется прямо в корзину — навсегда игнорируется. Никто этого не хочет.

    Хотя обычно довольно легко написать строку темы электронного письма для сообщения, которое вы отправляете коллеге или другу, темы электронного маркетинга могут быть немного сложнее.

    Если вы юрист, стоматолог, бухгалтер или консультант, или просто хотите улучшить качество своей электронной почты, эти советы и примеры помогут вам создать профессиональные темы электронного маркетинга, которые будут работать на вас.

    Советы по созданию лучших строк темы электронной почты

    Первое, что вам нужно сделать, прежде чем придумать хорошую тему электронного маркетинга, — это знать, что можно и чего нельзя делать в строке темы электронной почты в целом.

    Вот несколько советов по созданию строк темы, которые подходят для ваших маркетинговых кампаний по электронной почте:

    • Отправлять ОДНО чистое сообщение для каждого электронного письма. Тема должна относиться ко всему электронному письму.
    • Будьте краткими и простыми. Хорошая строка темы содержит около 30 символов.
    • Будьте очевидны. Сообщите получателю электронной почты, что именно нужно делать (просмотрите нас, загрузите это, зарегистрируйтесь здесь).
    • Избегайте подозрительных строк темы. Все заглавные буквы и слова вроде «ГАРАНТИРОВАНО» отпугнут людей.
    • Избегайте срабатывания фильтра СПАМА. Подобные слова не только отталкивают пользователей, но также активируют фильтры спама.
    • Определите значение. Строки темы электронного письма с цифрами имеют более высокий рейтинг кликов, чем строки без них.
    • Персонализируйте свою электронную почту. У вас больше шансов, что кто-то откроет вашу рассылку по электронной почте, если они увидят свое имя в строке темы.
    • Не бойтесь смайликов 😀. Пятьдесят шесть процентов предприятий, использующих смайлики в своих статьях электронной почты, имеют более высокий рейтинг кликов.

    Связано: 5 Лучшие методы маркетинга по электронной почте, чтобы избежать спама

    Идеи для отличного вступления Строки сообщения электронной почты

    Источник GIF

    В настоящее время знакомство с потенциальным клиентом или деловым партнером по электронной почте является обычным делом.Работа в сети с помощью электронной почты — это эффективное использование драгоценного времени людей. Вот несколько примеров тем деловых писем для введения. Имейте в виду, что вы не обязательно представляете себя с помощью этих писем. Это важная часть сетевого взаимодействия — объединять людей, которые могут получать друг от друга выгоду.

    • Знакомство с Сэмми из Sammy’s Cafe
    • Привет из LOCALiQ
    • Познакомьтесь с вашим новым писателем-фрилансером (мы надеемся!)
    • Вы познакомились со своим новым портным по соседству?
    • Познакомьтесь с Робертом из вашей сети выпускников
    • Связь Анджелы с Марком
    • Поиск возможностей партнерства 🤝

    Примеры строк темы дополнительного электронного письма

    Последующие электронные письма необходимы в бизнесе, продажах и налаживании контактов.Многие люди уклоняются от последующих писем, чувствуя, что они придираются или беспокоят получателя. Правда в том, что люди заняты, и если вы не последуете за ними, вы можете забыть о людях, которых вы встречали, о мероприятиях, которые хотите посетить, или о обещанных представлениях.

    Если вам нужно «пинговать» кого-то или если вы просто пытаетесь установить соединение, которое вы недавно установили, попробуйте одну из следующих строк темы электронного письма.

    • По итогам выставки Small Business Expo
    • Как и было обещано: информация о благотворительности
    • Follow Up Re: Your Marketing Plan
    • Вот шаблон бюджета, который мы обсуждали
    • Рад встретиться с вами вчера вечером на Speed ​​Networking!
    • Бесплатный кофе для консультации по маркетингу?
    • Touching base re: Оценка очистки желоба

    Еще один отличный совет для последующих строк темы электронного письма — включить что-то конкретное, что вы обсуждали при встрече (даже если это что-то не по теме или юмористическое).Это помогает получателю увидеть искренность вашего письма.

    Строки сообщений с приглашениями

    Всем нравится, когда их приглашают на мероприятия, но лучший способ получить хороший ответ — это отправить электронное письмо с приглашающей строкой темы. В частности, для электронных писем с приглашениями убедитесь, что ваша тема привлекает внимание ваших читателей, чтобы они открыли письмо.

    Эти образцы тем — отличная отправная точка для наполнения вашего следующего профессионального мероприятия или вечеринки.

    • Бесплатная мастерская: знакомство с Salesforce
    • Вас приглашают на завтрак «Успешный стартап»
    • Среда: Час Яппи, 18:00. в парке Барк
    • Не пропустите… Football Tailgate Party
    • Бесплатно на обед в четверг? Присоединяйтесь к нашему обеду и учитесь!
    • В путь к Кодексу: бесплатные занятия в этот четверг

    Спасибо. Тема письма: .

    Источник GIF

    Выражение благодарности — мощный инструмент в бизнесе.Вот несколько способов сказать спасибо в теме письма, чтобы клиенты и деловые круги знали, насколько вы благодарны за их поддержку. Хорошая тема для благодарности хороша тем, что даже если получатель не открывает письмо, он все равно видит вашу благодарность.

    • Спасибо за отзыв!
    • Спасибо, что посетили ночь в зоопарке
    • Мы ценим вашу поддержку!
    • Особая благодарность от нашего генерального директора
    • Джоди, спасибо за пожертвование!
    • Рад видеть вас вчера!
    • Спасибо, что пришли! (Плюс фото с мероприятия)
    • Спасибо! (Особое угощение внутри 😀)

    Вы можете включить в свое электронное письмо небольшую скидку, специальный подарок или даже PDF-файлы или вложения для печати с образовательных мероприятий.

    Вот несколько идей для купонов, которые вы можете включить в свой электронный маркетинг.

    Строки сообщения электронной почты с напоминанием о событии

    Если вы проводите мероприятие, важно отправить письма с напоминаниями приглашенным и зарегистрировавшимся. Письма с напоминаниями служат для того, чтобы подтолкнуть людей, которые не ответили на ваше приглашение, и напомнить участникам о предстоящем мероприятии. Эти строки темы электронного письма должны быть броскими и вдохновляющими, но не властными.

    Вот несколько нежных, но эффективных строк темы электронного письма-напоминания для ваших предстоящих вечеринок:

    • Напоминание: сойтись на миссии
    • Напоминание о семинаре: как создать резюме
    • Не забудьте использовать купон
    • Срок действия вашей подарочной карты истекает!
    • Событие завтра | Зарегистрируйтесь сегодня!
    • Не могу дождаться завтрашнего дня! (Вы зарегистрировались?)

    Тема оценки клиентов

    Источник GIF

    Клиенты — это жизненная сила бизнеса, и многие малые предприятия имеют программы лояльности клиентов, чтобы выразить свою признательность.Независимо от того, есть ли у вас программа лояльности или вы просто хотите выразить особую благодарность своим постоянным клиентам, вот несколько тем, которые вы можете отправить от своей компании, чтобы выразить свою признательность.

    • VIP Edition: сентябрьские предложения (скидки до 50%!)
    • Специальное приглашение для постоянных клиентов
    • Распродажа
    • — Скидка 15 долларов на все!
    • Представляем нашу программу вознаграждений за лояльность
    • Эксклюзивное мероприятие, чтобы показать нашу признательность
    • Праздник: ВЫ! Заходите сегодня за эксклюзивными предложениями

    Пример темы для запроса отзыва

    Просить обзоры — это не всеобщее любимое занятие, но обзоры необходимы для репутации вашего бизнеса и SEO.Запрашивать отзывы клиентов — это нормально, но не кошерно предлагать денежные поощрения за отзывы. Убедитесь, что когда вы запрашиваете отзывы, вы делаете это с точки зрения обратной связи, а не в обмен на деньги или даже скидки.

    Вот несколько тем, которые помогут получить эти 5-звездочные обзоры.

    • Довольны Smile Dental? Оставьте отзыв на Yelp!
    • Каким был ваш сервис в ZenSpa?
    • Спасибо за посещение! Вот ссылка для отправки вашего отзыва
    • Поделитесь с нами своим опытом
    • Давай будем друзьями — ставьте лайки и оставляйте отзывы на Facebook!
    • Как у нас дела? Помогите нам помочь вам.

    Эти примеры должны дать вам представление о типах строк темы электронной почты, которые могут работать для вашего бизнеса. Как и все в маркетинге, следите за успехом вашего электронного маркетинга или информационных бюллетеней, которые вы рассылаете, чтобы видеть, какие клиенты и потенциальные клиенты открываются и на которые отвечают.

    59 Лучшие темы электронной почты B2B для продаж

    Хорошее первое впечатление остается у человека, будь то искренняя улыбка или акт безоговорочной доброты.Строки темы — это возможность для маркетологов по электронной почте произвести хорошее первое впечатление.

    Овладение искусством темы электронного маркетинга должно быть приоритетом № 1 для любого копирайтера электронной почты: среди 5–20 строк темы электронного письма, видимых в почтовом ящике, вы должны убедиться, что ваша тема выделяется. Вот почему мы составили для вас список советов по теме письма, а также 59 лучших строк тем электронного письма для продаж, которые вы можете выбрать и поэкспериментировать, так что читайте!

    Наброски :

    Зачем обращать внимание на тему письма?

    Тема сообщения электронной почты — это первое, что люди видят в своем почтовом ящике — она ​​определяет их дальнейшее взаимодействие с вашим электронным письмом.Цифры ниже показывают, почему именно тема письма действительно имеет значение :

    С чего начать при написании торгового электронного письма, строка темы

    Как и сама копия электронного письма, тема письма требует подготовки. Ответы на приведенные ниже вопросы направят вас в правильном направлении.

    • Какое у вас предложение?
      Вы знаете, что продаете. Просто убедитесь, что вы думаете о своем предложении не как о продукте , , а как о значении , которое оно может предоставить потенциальным клиентам.
    • Кому вы продаете?
      Еще раз подумайте о своей целевой аудитории — ее потребностях, их болевых точках, их мотивации. Напишите тему письма с учетом личности покупателя.
    • Какова цель вашего электронного письма?
      К чему вы стремитесь — открытия, ответы или конверсии? Определение конечной цели поможет вам составить более эффективную тему электронного маркетинга.
    • Получатели вас знают?
      Если вы впервые пишете кому-то электронное письмо, вам нужно произвести хорошее впечатление и запомнить его.Но это все еще актуально, когда вы пишете кому-то, с кем уже разговаривали. Только в этот раз вам также необходимо доказать свою авторитетность и вызвать желание дальнейшего сотрудничества.
    • Есть ли у вас взаимные связи?
      Если да, воспользуйтесь ими! Использование этой информации в строке темы приведет к увеличению ваших открытий, а также ваших шансов на окончательную конверсию. Почему? Элемент доверия взаимной связи.
    • Они хотят открыть вашу электронную почту?
      Работайте с ожиданиями получателей.Они игнорируют ваши электронные письма? Сделайте тему темы настолько заманчивой, что любой человек (даже разочарованный) возжелает открыть письмо. Им нравятся ваши электронные письма? Используйте тему, чтобы еще больше разжечь их чувства.
    • Какая тема лучше всего подходит?
      Проверяйте, проверяйте и проверяйте, чтобы изучить поведение получателей и узнать, что их больше всего затрагивает.

    Тема письма для отдела продаж: передовой опыт

    После того, как на все вопросы будут даны ответы, вы можете приступить к разработке своей наилучшей темы письма.Чтобы передать тон, волнение и само сообщение, важно соблюдать лучшие практики в строке темы:

    ✔ Совместите тему сообщения с самим сообщением

    Тема электронного письма всегда должна соответствовать содержанию электронного письма. Хотя заголовки электронных писем с кликбейтами для продаж являются в некоторой степени эффективной стратегией, реакция может быть непредсказуемой: большинство людей забывают тему в момент открытия электронного письма, но полное несоответствие обещанного и самого сообщения может вызвать разочарование, потерю доверия и т. Д. или даже гнев, что приводит к жалобам и отказам от подписки.

    Поддержание репутации — одна из самых важных вещей в почтовом маркетинге, и запятнать ее, чтобы немного увеличить количество открытий — плохой компромисс.

    ✔ Не упускайте шанс использовать слова силы и эмоциональные триггеры

    Люди — эмоциональные существа, и вы можете легко обратиться к их чувствам и эмоциям с помощью слов прямо в строке темы ваших электронных писем. Определитесь с эмоцией, которую вы хотите активировать, и используйте соответствующие слова-триггеры или слова силы.При правильном использовании они могут резко увеличить процент открытий.

    ✔ Изучите и избегайте спам-триггеров

    Мощные слова и слова, вызывающие спам, идут рука об руку. Между ними очень тонкая грань. Всегда дважды проверяйте, не становится ли ваша тема слишком спамерской, используя список слов, вызывающих спам (загрузите PDF-файл, чтобы он всегда был под рукой), или используйте специальный инструмент, такой как Subject Line Tester, чтобы получить подробный анализ спама.

    ✔ Оптимизация для мобильных устройств

    В

    Mobile введены собственные стандарты, затронуты и темы электронной почты.На настольных компьютерах длина отображаемой строки темы может превышать 100 символов, тогда как на мобильных устройствах она обычно составляет около 30 символов (хотя эти числа могут варьироваться в зависимости от ОС и разрешения экрана). Вот почему лучшие темы для продаж обычно короткие и могут отображаться на всех устройствах. Учитывайте это (и общую оптимизацию электронной почты), если значительная часть ваших писем открывается на мобильном телефоне.

    ✔ Сохраняйте оптимальную длину строки темы электронного письма

    Согласно маркетинговому исследованию электронной почты B2B, короткие строки темы (менее 7 слов) показывают на 65% лучшую эффективность по сравнению с длинными строками темы (8+ слов).Более того, длинные строки темы электронного письма часто рассматриваются как признак низкого качества электронного письма. Меньше — больше .

    ✔ Персонализировать тему сообщения

    Помните мудрые слова Дейла Карнеги: « Помните, что имя человека для него — самый приятный и самый важный звук в английском языке. Хотите создать лучшую тему электронного письма для вашего коммерческого предложения? Персонализируйте.

    Эмоциональная связь с именем человека подтверждается достоверной наукой: исследования доказывают, что электронные письма с персонализированной темой открываются на 22% выше, чем неперсонализированные.Конечно, персонализация выходит далеко за рамки названия, поэтому вы можете дать волю своему творчеству (только не забудьте добавить запасной вариант для переменных электронной почты).

    ✔ Естественный звук

    Да, ваша главная цель — совершить продажу. Но установление прочных отношений с лидами — это подцель, которая может значительно улучшить ваши KPI на долгие годы. И все начинается с доброй искренности и естественного речевого потока. Не бойтесь отказаться от безупречной структуры и выразить свою благодарность, попросить о встрече или звонке и начать настоящий человеческий разговор с ведущим.

    ✔ Будьте плавны со своим тоном

    Вы пытаетесь связаться с представителями бизнеса, поэтому может показаться, что рекомендуется только серьезный тон. Но это не совсем так. Вы обращаетесь к людям , а не к машинам . Говорите гибко — попробуйте непринужденный и серьезный, юмористический и деловой, но всегда помните о предпочтениях получателя.

    ✔ Задайте вопрос

    Лучший способ заинтересовать читателя — задать вопрос. Начните тему письма с вопроса, чтобы привлечь внимание получателей и спровоцировать ответ.Добейтесь еще лучших результатов, задав вопрос, который бросает вызов ожиданиям или общеизвестным знаниям получателя. Например, Вы все еще думаете, что коэффициент конверсии 3% — это хорошо?

    ✔ Используйте номера

    Цифры имеют свойство производить впечатление. Они также могут дать вам немного больше доверия. У вас есть точные данные, которыми вы хотите поделиться (или, по крайней мере, у вас должны быть), так почему бы не использовать их в строке темы? Покажите получателю, что вы не просто используете громкие слова, чтобы произвести впечатление, вы можете подкрепить их цифрами.

    ✔ Поэкспериментируйте с форматом строки темы

    Попробуй юмор, попробуй загадку, постарайся вообще не пробовать и оставь тему письма пустой! Но всегда отслеживайте и анализируйте реакцию получателей. Например, смайлы в электронной почте оказались надежным способом повысить как процент открытий (для строки темы), так и CTR (для самого письма) среди определенной аудитории. Они также передают больше смысла в меньшем количестве символов, напрямую обращаются к эмоциям и помогают вашим письмам выделяться во входящих.

    ✔ Тест, тест, тест

    Никогда не узнаешь, пока не попробуешь. Так почему бы не составить хотя бы две темы для продажи и провести A / B-тест? Посмотрите, какой из них лучше работает с вашей аудиторией, и продолжайте совершенствоваться. При анализе учитывайте каждую деталь метрики — количество открытий, ответов, отписок, количество сообщений о спаме и т. Д., Но не забывайте о главной цели. Убедитесь, что вы соблюдаете правила A / B-тестирования, чтобы получить правильные результаты.

    59 лучших тем электронных писем для продаж в B2B

    Эти шаблоны строк темы электронной почты позволят вам увидеть, что может работать в вашей нише, и дадут вам основу, на которой вы можете создать свою собственную идеальную строку темы.Эти строки темы электронной почты также можно использовать в автоматизированных кампаниях по рассылке писем, когда вы не можете отправлять электронные письма по отдельности. Начнем с холодного письма.

    Начальная тема холодного электронного письма 📬

    Первое письмо, отправленное лидам, является самым важным. Вам нужно составить строку темы продажи электронного письма так, как они открывают ее в первом письме. Вот несколько холодных тем электронных писем для продажи в действии.

    1. 7 советов по достижению {{lead’s_goal}} в 2021 году
    Эта тема работает по трем причинам: она короткая, содержит двойное число и соответствует целям лидера.Дополнительный совет: при использовании цифр в теме письма выбирайте те, которые округляются в большую сторону. 7, 36, 88 работают лучше, чем 4, 43, 92 .

    2. мы встретились в {{conference_name}}
    Добавьте индивидуальности в тему. Этот пример показывает, что вы уже встречались на каком-то мероприятии, а это означает, что вы, скорее всего, пишете с законным предложением, о котором, возможно, ранее уже говорили.

    3. A проверенное решение для {{lead_pain_point}}
    Используя переменную, подобную приведенной выше, и эмоциональное триггерное слово доверия « доказано» , вы можете повысить открываемость и спровоцировать ответ.

    4. Разочарован {{lead_pain_point}}?
    C-c-c-combo! Эмоциональное триггерное слово « разочаровал» , настраиваемая переменная болевой точки лидов и вопрос. Отлично подходит для любой ниши!

    5. 9 развеянных мифов о {{lead_interest}}
    Мифы интересны, и людям нравится видеть, как мифы развеиваются. Это заставляет их чувствовать себя на передовой, более осведомленными, чем другие в своей нише. Добавление числа только разжигает этот огонь.

    6. Улучшенный инструмент для {{lead_company_name}}
    Персонализация всегда помогает. А в сочетании со словом « Улучшенный» он работает еще лучше. Это также пример короткой темы — всего 5 слов.

    7. 3 шага к достижению {{lead_goal}}
    Персональный подход (апеллирующий к чаяниям лида) в сочетании с числом — отличный вариант для любой кампании.

    Дополнительные примеры строк темы 📨

    Лиды заняты, они могут просто пропустить ваше исходное письмо.Не бойтесь писать дополнения! Фактически, большинство конверсий происходит в результате последующих действий. Мы предлагаем создать кампанию по электронной почте с отслеживанием последующих действий, чтобы автоматизировать процесс и сэкономить время.

    8. {{lead_name}}, готовы ли вы на 15-минутный звонок на этой неделе?
    Предложение звонка с определенными временными рамками (на этой неделе) и определенной продолжительностью (15 минут), поддерживаемое самой базовой персонализацией, — это простой быстрый вариант. Не пытайтесь сгладить это — очень легко перейти на неотредактированную территорию шаблона, поэтому добавьте некоторые дополнительные детали, чтобы сделать структуру предложения более естественной.

    9. Замечательный инструмент, который поможет вам с {{lead_pain_point}}
    Персонализированная переменная с мощным словом удивления вызовет интерес и подтолкнет потенциальных клиентов к открытию коммерческого электронного письма от вас.

    10. {{lead_pain_point}}? 4 инструмента для успешной кампании
    Если вы хотите попробовать воспитательный подход в последующей деятельности, используйте вопрос, болевую точку ведущего и мощное слово, обращающееся к тщеславию. Просто добавьте число, чтобы сделать тему письма еще более выразительной.

    11. Инструмент с полностью возмещаемой оплатой для {{lead_name}}
    Инструмент с полной оплатой . Это удачное словосочетание для потенциальных клиентов, которые возражают главным образом в финансовом отношении. Это успокаивает и передает власть в руки, что упрощает преобразование.

    12. Ваши следующие шаги:
    Такая тема для электронного письма о продажах берет на себя ответственность: она направляет потенциальных клиентов, показывает, что вы готовы решать любые вопросы еще до того, как они возникнут, и, что наиболее важно, это создается впечатление, что вы проделали всю работу, и реализация будет легкой.

    13. Ответы на ваши вопросы
    Если вы обещали лиду ответить на любые вопросы, напомните им, указав соответствующую тему. Это отличный пример того, как можно привлечь внимание к своей электронной почте, просто напомнив о предыдущем подключении.

    14. 3 секрета {{tools_relevant_to_leads_strategy}} для увеличения продаж
    В этой строке темы письма все идеально: она кристально ясна, по делу, апеллирует к целям лидера и пробуждает любопытство с помощью слова силы «Секрет» .

    Нет ответа Строки темы 📩

    Надеюсь, вы не собираетесь сидеть сложа руки после отправки одного электронного письма, ожидая позднего ответа, который никогда не придет. Всегда следите за новостями! Особенно, если вы не получили ответа. Эти строки темы электронного письма для продаж помогут вам добиться ответа.

    15. Вы передумали о {{your_company_name}}?
    Тема-вопрос потребует ответа, и название вашей компании напомнит им о вашем предыдущем письме.Такая строка темы либо спровоцирует их открыть и ответить вам, либо открыть и отказаться от подписки. В любом случае, вы узнаете свой следующий шаг с этим зацепкой.

    16. Специальная пожизненная сделка для {{lead_name}}
    Начните строить доверительные отношения со словом силы « на всю жизнь» . Всем нравится выгодная сделка с LTD, и предложение одного из них — лучший способ спровоцировать действие пассивного потенциального клиента. Если вы можете создать индивидуальную LTD для бизнеса вашего лида, сделайте это — такой подход особенно популярен при работе с китами.

    17. Хотите попробовать {{your_company_name}} бесплатно?
    Бесплатно всегда продается. Возможно, вы предлагаете обычную бесплатную пробную версию, но в этой строке темы ваше предложение будет позиционироваться как эксклюзивная возможность, которая встречается не так часто.

    18. 9 фактов о том, что {{your_company_name}} может для вас сделать
    Расскажите своим потенциальным клиентам больше о том, на что способна ваша компания. Слово « фактов» вызовет доверие, а электронное письмо с этой темой позиционирует вас как отличный выбор и отделит вас от конкурентов.

    19. Знаете ли вы это о {{lead_interest}}?
    Такой вопрос вызывает любопытство и вызывает желание открыть электронную почту. И если вы устраните в нем болевые точки для потенциальных клиентов, у них возникнет еще большее желание узнать, как вы можете им помочь.

    Просьба о встрече или звонке ☎️

    Назначение звонка — отличный способ рассказать потенциальным клиентам больше о вашем продукте и подготовить специальную демонстрацию для демонстрации ваших услуг. В этом случае вам нужно будет отправить два электронных письма — приглашение на звонок / встречу и подтверждение.

    20. {{lead_name}}, мы встретимся на этой неделе?
    Если вы хотите назначить встречу или запланировать звонок, всегда обращайтесь к людям по их именам. Сделав это с помощью вопроса, у вас будет больше шансов получить ответ.

    21. Приглашение на встречу для {{lead_name}}
    Если вы предпочитаете заявления, вы тоже можете их использовать. Только не забывайте персонализировать.

    22. {{lead_company_name}} & {{your_company_name}} обещанное напоминание о звонке
    После того, как звонок будет запланирован, отправьте напоминание.Сначала укажите компанию или название лидера и используйте эмоциональные триггерные слова ( «обещал», ), чтобы увеличить количество открытий, когда это необходимо.

    23. Запланированный звонок для {{lead_name}}
    Этот звонок является альтернативой предыдущей строке subejct, если есть высокая вероятность того, что электронное письмо будет открыто на мобильном телефоне только потому, что оно короче и гарантированно будет отображаться в полный.

    Примеры по типу компании 🏭

    Приведенные ниже примеры электронного маркетинга B2B — это лишь некоторые из них, которые в основном используются платформами SaaS, небольшими ИТ-компаниями и т. Д.Хотя вы можете немного изменить их и использовать для любой ниши или бизнеса.

    24. {{your_company_name}} + {{lead_name}} = безопасный путь к успеху
    Эта тема письма подходит для продаж B2B, потому что она персонализированная, краткая и мотивирующая: используйте ее, чтобы побудить получателей открыть по электронной почте и оцените возможность развития деловых отношений с вашей компанией.

    25. {{your_company_name}} знает 3 секрета роста {{lead_company_name}}
    Эта тема письма подходит для малого бизнеса и стартапов.С помощью небольшого количества «секрета » вы пробуждаете любопытство и пробуждаете желание открыть электронное письмо, чтобы увидеть, как вы можете произвести впечатление на получателя.

    26. Это необходимо вашей службе {{lead_niche}}
    Сам шаблон вызывает желание увидеть, что внутри. И, как обычно, использование нишевых шоу для лидов заключается в том, что вы знаете, с кем разговариваете. К тому же он совсем короткий. Используйте его, если вы стартап, малый бизнес или SaaS.

    27. Каждому {{lead_job_position}} нужен этот инструмент
    Этот шаблон творит чудеса для SaaS-маркетинга.Коротко, интригующе, индивидуально.

    28. Хотите увеличить продажи в {{lead_company_name}}?
    Используйте эту тему письма о продажах, чтобы заинтриговать получателей и дать им возможность ответить на ваш самый первый вопрос с помощью «Да!» В конце концов, кто не хочет увеличивать свои продажи?

    29. {{lead_company_name}} может продавать еще больше с {{your_company_name}}
    Рекламные агентства, малый бизнес, стартапы и SaaS легко установят доверительные отношения с помощью такого персонализированного шаблона при небольшом участии .

    Персонализированная тема письма

    Персонализация — это не только имена потенциальных клиентов. Вы можете использовать буквально любые данные о ваших потенциальных клиентах: название компании, размер, болевые точки, цели, отрасль и т. Д. Вот несколько примеров персонализированной темы электронного маркетинга B2B.

    30. {{lead_company_name}} может получить выгоду от сотрудничества с {{your_company}}
    Обещания выгоды должно быть достаточно, чтобы потенциальный клиент открыл ваше письмо.

    31. Вы можете достичь {{lead_goal}} за 3 шага
    В этой строке темы письма сочетаются уже знакомые эффективные элементы — личное местоимение you , цель лида (так что вы провели исследование) и количество шагов чтобы добраться до него (чтобы вы все это продумали). Ведущий ожидает, что это письмо будет достаточно подробным, многообещающим и интригующим, чтобы сразу же привести к конверсии.

    32. Как преодолеть {{lead_pain_point}}
    Как пройти — это вечный беспроигрышный вариант.С помощью этого шаблона вы продемонстрируете свой интерес к успеху лида и создадите потребность в дополнительной информации. И все это менее чем в полдюжины слов!

    33. 8 проверенных советов, как стать лучшим в {{lead_niche}} в качестве компании {{company_type}}
    Комбинация возможностей « стать лучшим» — это просто дополнительная поддержка, которая вам нужна в теме, которая будет также покажите, что вы исследовали нишу лида и знаете его трудности как компании, принадлежащей к определенному типу (например, SaaS или стартап).

    34. Важная вещь, которую вам нужно знать как {{lead_position}}
    Если вы знаете, что лидерство только что началось на этой должности, вы можете использовать это, чтобы сыграть на их неопытности или желании стать лучше. Эти данные будут доступны вам, если вы найдете потенциальных клиентов в LinkedIn.

    35. Вы {{lead_position}}? Не пропустите этот инструмент.
    Конечно, вы знаете, кто ведущий. Вы пытаетесь сыграть на их FOMO.

    36. Встретимся на {{Conference_name}}?
    Возможно, вы хотите встретиться со своим лидером в реальной жизни, и, конечно, конференции — прекрасная возможность для этого.Такие темы демонстрируют большую открытость и высокую скорость отклика, так как большинство компаний заинтересованы в налаживании новых контактов на таких мероприятиях. Не упусти свой шанс!

    Экспериментальные темы 💡

    Тема письма о продажах

    B2B обычно сдержанна, серьезна и по-настоящему профессиональна. В любом случае, ваши получатели — не машины, это люди, которые любят юмор и человеческий подход. Так почему бы не добавить немного веселья и смайликов в темы ваших продаж?

    37. {{testimonials_case_story}} были такими же, как вы.Тогда мы увеличили их продажи на 35%.
    Вы можете использовать эту строку темы для электронного письма, содержащего тематическое исследование, относящееся к нише лида. Указание точных цифр также заставит лида внимательно прочитать вашу электронную почту, если не сразу подписаться на демонстрацию.

    38. Рад, что вы вернулись после приятного отпуска ⛱️ А теперь давайте улучшим ваш {{KPI}}
    Мы все пытались начать общение только для того, чтобы получить автоматический ответ PTO. Почему бы не использовать это! Приветствуйте возвращение после их свободного времени с хорошими новостями о том, как вы можете им помочь.Помните, что их почтовый ящик будет переполнен, поэтому попробуйте использовать смайлики (при необходимости), чтобы выделиться.

    39. Специальный 🎁 для {{lead_company_name}}
    Как упоминалось ранее, смайлики могут повысить открываемость вашей электронной почты при правильном использовании. Такие компании, как AppSumo, известны своими фантастическими шутливыми темами со смайликами, так что это может быть просто то, чего не хватает вашим собственным электронным письмам.

    40. Забудьте все, что вы знаете о {{lead_pain_point}}
    Что подождите? Забыть все, чему я посвящаю свою работу? Я должен знать, что случилось.Интригующие строки темы электронного письма могут показаться немного кликабельными, но если вы можете поддержать их действительно отличным контентом в самом письме, дерзайте!

    41. Здравствуйте, {{your_leads_name}}, мой старый друг, я пришел снова поговорить с вами …
    Думаю, я не единственный, кто поет эти слова каждый понедельник вместо того, чтобы просто читать их. Если название компании вашего лидера состоит из двух слогов, я не упущу возможность попробовать это.

    42. Прекратите нам платить!
    Я люблю провокационные темы писем.В умеренных количествах это может помочь сломать лед и, наконец, получить отклик или ответ от этих нескольких молчаливых потенциальных клиентов.

    43. Ваш бизнес может процветать без вашей команды продаж
    А как мы будем продавать без нашей команды продаж? вы можете подумать. Откройте письмо и узнайте.

    Тематические строки на основе типов личности B2B 📝

    Каждый человек уникален, это правда. Но все мы разделяем определенные черты характера, которые позволяют нам создавать несколько отдельных групп и более эффективно общаться с потенциальными клиентами.Именно поэтому каждый бизнес создает образ покупателя.

    Существует четыре основных типа личности B2B, на основе которых вы можете создать лучшие темы для продаж, чтобы привлечь внимание лида:

    Тип 1. Напористый

    Уверенные в себе и целеустремленные, они ищут данные, аналитику и прямые ответы. Их цель №1 — точные результаты. Когда у них есть информация, они быстро принимают решения. Утверждающие не задают вопросов, они предпочитают декларативы.

    Как продавать ассертивам

    • Всегда оставайтесь профессиональными
    • Дайте полные ответы.Никакие промежуточные ответы не удовлетворят их потребности.
    • Ближе к делу. Утвердительные люди не умеют слушать и не читают длинных текстов.
    • Не просто рассказать им о своем предложении. Продемонстрируйте, какую пользу принесут ассертивы.
    • Укажите номера. Если вы обещаете рост, укажите размер на основе существующих клиентов.
    • Избавьтесь от эмоций: у вас больше шансов произвести впечатление на ассертивов улучшением рентабельности инвестиций с помощью отзыва, чем с помощью вдохновляющей истории.

    Примеры строки темы продажи для утверждений:

    44. Хотите улучшить MRR компании {{company_name}} на 50% за месяц?

    45. Экономьте 8 часов в неделю с универсальным инструментом автоматизации

    46. К 2021 году вы сэкономите 1458 долларов.

    47. Ваши сбережения могут вырасти на 75% всего за 6 месяцев.

    Тип 2. Любезный

    Этот тип лидерства спокойный и сдержанный, ценит межличностные отношения, любит неформальные беседы и работает над тем, чтобы завоевать уважение других.Они склонны прислушиваться к мнению каждого члена команды и медленно принимают решения.

    Как продать Amiables

    • Обращайтесь скорее к эмоциональной, чем рациональной: Amiables с удовольствием выслушает, почему некоторые из ваших нынешних клиентов пришли к вам и что они ценят в вашем продукте.
    • Поскольку они медленно принимают решения, вы можете провести их по воронке продаж от А до Я, так что у вас будет больше шансов привлечь их как поклонников бренда.
    • Будьте готовы строить с Amiables не только профессиональные отношения, но и личные.Это заставляет их чувствовать себя в безопасности, и они могут стать более гибкими в своих решениях.
    • Они не пожиратели огня, поэтому дайте им гарантии, что они в безопасности с вашей компанией.

    Примеры строки темы продажи для Amiables:

    48. Вы не единственный, кто хочет добиться успеха

    49. Разочарованы {{lead_problem}}? У {{testimonials_name}} была такая же проблема

    50. Могу я помочь вам с {{lead_problem}}?

    51. Я могу поделиться секретом нашего успеха, чтобы помочь {{company_name}} развиваться

    Тип 3. Выразительный

    Этот тип лидерства близок к Amiable: они ценят дружбу и хотят оставаться на связи даже с партнерами. Они убеждены в своей правоте и сделают все, чтобы убедить других.

    Как продать Expressives

    • Не зацикливайтесь на цифрах и данных: обращайтесь к эмоциям, а не к рациональному.
    • Представьте тематические исследования и опишите, как ваш продукт или услуга помогли другим.Экспрессивы с большей вероятностью положительно отреагируют на такой контент.
    • Подчеркните, что вы цените долгосрочные деловые отношения и ищете только их.
    • Чтобы добиться успеха с Expressives и привлечь внимание покупателей, вам необходимо постоянно задавать обобщающие вопросы, например: « Значит, вам нужна функция планирования для автоматической отправки электронных писем?»

    Примеры строк темы продажи для Expressives:

    52. Изображение покупателя сделает ваш бизнес процветающим

    53. Опережайте своих конкурентов с помощью инструмента автоматизации

    54. Мы знаем, как вы можете связаться с вашими потенциальными клиентами

    55. {{your_company_name}} знает, как вы можете извлечь выгоду из автоматизации

    Тип 4. Аналитический

    Как и Amiables, они медленно принимают решения, но, в отличие от Amiables, они любят точные числа и анализ. Они изучат вас полностью, прежде чем ответить на ваше электронное письмо, поэтому будьте готовы к кучке сложных вопросов, на которые они захотят получить ответы.

    Как продать в Аналитику

    • Приготовьтесь к долгому процессу продаж. Прежде чем принять решение, Google Analytics сначала тщательно изучит ваш сервис и задаст вам тысячи вопросов.
    • Как можно больше вдавайтесь в подробности, поскольку они ценят данные. Если вы утверждаете, что помогли десяткам предприятий , укажите точное количество компаний, которым вы помогли, и другую важную информацию: например, Мы помогли 10 компаниям увеличить их MRR до 25% всего за 6 месяцев..
    • Не торопите их: это не только разозлит их, но и может полностью изменить их мнение и заставить отказаться от ваших услуг в середине переговоров.

    Примеры строк темы продаж для Google Analytics:

    56. Развитие личности покупателя является основной проблемой для 47% предприятий

    57. Удвойте базу потенциальных клиентов, начиная с $ 29

    58. Рост числа ответов на 1000%: ознакомьтесь с {{case_study}}, чтобы узнать, как можно улучшить свои KPI

    59. С помощью этого инструмента вы продадите вдвое больше за половину стоимости

    Хотите больше тем?

    Тема письма — это первое, что видят ваши потенциальные клиенты. Убедитесь, что тема вашей продажи соответствует потребностям и типу ваших потенциальных клиентов, если вы хотите увеличить количество открытий и ответов. Надеюсь, эти 59 строк темы электронных писем B2B для продаж дали вам достаточно вдохновения и советов для работы.

    Хотите больше строк темы электронной почты? Зарегистрируйтесь в бесплатной учетной записи Snov.io, чтобы получить доступ к десяткам шаблонов электронных писем с переменными персонализации, написанными нашими лучшими копирайтерами и отобранными нашими специалистами по продажам.

    12 основных строк темы электронной почты для продаж и конверсий

    Тема сообщения электронной почты может способствовать успеху вашей почтовой кампании или помешать ей. Итак, когда дело доходит до создания наилучшей темы электронного письма для продаж, крайне важно, чтобы вы нашли время, чтобы сделать это правильно.

    Что делает хорошую тему электронного письма для продаж?

    Когда вы садитесь работать над темой письма с продажами, убедитесь, что вы уделяете время тому, чтобы сделать его максимально эффективным.Для этого вам нужно рассмотреть каждую из следующих передовых практик в строке темы:

    • Знай свою аудиторию
    • Перед отправкой проверьте тему письма
    • Избегайте использования заглавных букв — фактически, вообще отбрасывайте заглавный регистр.
    • Говорите кратко, мило и по делу
    • Персонализация поможет вам выделиться в переполненном почтовом ящике
    • Emojis — ваши друзья, если их правильно использовать, поэтому не бойтесь использовать их
    • Вызвать воодушевление и / или чувство срочности, чтобы заставить читателей действовать сейчас

    12 примеров темы письма для продавцов

    Хорошая новость в том, что для продаж не существует идеальной темы письма.Тем не менее, ваша творческая команда может позволить своим творческим сокам течь и, если они хорошо тестируются с вашими подписчиками, отправлять их вашим читателям.

    Не волнуйтесь, если вы столкнулись с некоторой тупостью писателя. Мы составили список из 12 примеров тем электронных писем, которые идеально подходят для коммерческого письма. Помните, что это всего лишь шаблоны, поэтому не стесняйтесь использовать и редактировать их в соответствии с потребностями и голосом вашего бренда.

    1. Вы пробовали {продукт / услугу / бренд / местоположение}?

    Отличное место для начала с темы электронного письма для коммерческого сообщения — это спросить своих читателей, пробовали ли они что-нибудь от вашего бренда в прошлом.Идея состоит в том, чтобы заставить ваших читателей задуматься, и, как только они заинтригованы, они перейдут к вашему сообщению, чтобы узнать, какова ваша цель.

    Тема: Вы пробовали сканировать вина?

    Источник: Действительно хорошие электронные письма

    2. Польза для читателя

    Как маркетолог по электронной почте вы знаете, насколько ценным может быть стимул, чтобы подписчик не только открыл письмо, но и перешел на ваш веб-сайт.Некоторые из лучших тем электронных писем для продажи включают стимулы, и нет более простой формулы, чем выгода для читателя.

    Поощрения могут быть в любом количестве, в том числе:

    • Особый подарок
    • Загружаемый контент
    • Процент от их покупки и более

    Subject Line: Скидка 15% — только для вас.

    Источник: Действительно хорошие электронные письма

    3.# Советы / хитрости / идеи по устранению {общей болевой точки}

    Потребители хотят больше информационного содержания и меньше рекламного содержания, так что же делать с продажным электронным письмом? Вы можете легко превратить коммерческое письмо в информационное, предоставив своим читателям советы и рекомендации.

    Означает ли это, что вы не можете предоставить подписчикам розетку, чтобы что-то купить? Конечно, нет! Только не позволяйте этому быть в центре внимания вашего сообщения. Например, Eventbrite использует следующее электронное письмо, чтобы помочь своим текущим клиентам оставаться активными членами сообщества, не только побуждая их создать мероприятие, но и давая им советы о том, как начать работу.

    Subject Line: 3 совета по организации мероприятий на Eventbrite

    Источник: Действительно хорошие электронные письма

    4. Что вы знаете о {теме / бренде / продукте / услуге}? ?

    Опять же, коммерческое электронное письмо не обязательно должно быть посвящено продаже продукта. Это электронное письмо от бренда матрасов Casper отлично помогает заинтересовать читателя в открытии сообщения и дразнит разного рода полезной информацией, особенно если вы боретесь со сном.Когда подписчики находятся на веб-сайте Casper, они могут быть заинтригованы, чтобы проверить продукты, которые предлагает бренд для решения проблемных моментов, затронутых в их информационном содержании.

    Тема: Что вы знаете о сне?

    Источник: Действительно хорошие электронные письма

    5.

    <Имя>, мы только что добавили {продукт / услугу / совет}, который может вам понравиться.

    Нет лучшего способа привлечь внимание читателя, чем персонализировать контент в соответствии с их потребностями.Фактически, мы обнаружили, что персонализированные темы электронного письма на 26% чаще открываются подписчиками. В этом сообщении Netflix они не только обращаются напрямую к подписчику, но и показывают предложения, основанные на недавней истории просмотров читателем.

    Subject Line: Улыбается Дэвис, мы только что добавили телешоу, которое может вам понравиться

    Источник: Действительно хорошие электронные письма

    6. ⏰ Не ждите: получите {deal} со своего {product / service / order}

    В продажах время — деньги, так почему бы не использовать тему письма о продажах, чтобы привлечь внимание читателей? Совместите срочность с хорошим предложением, и вы обязательно увидите, что уровень вашей вовлеченности начнет расти.

    Этот пример от Freshly работает на нескольких разных уровнях. Они творчески используют смайлы, чтобы привлечь внимание читателя, а использование часов мгновенно предупреждает читателя о том, что это электронное письмо чувствительно ко времени. Оттуда строка темы электронного письма не только побуждает читателя действовать сейчас, но и говорит им, что продажа выгодна только в период, предшествующий черной пятнице.

    Subject Line: ? ️ Вы не можете ждать: получите скидку 60 долларов на нашу распродажу перед Черной пятницей

    Источник: Действительно хорошие электронные письма

    7.Обзор за год

    Обзор за год на первый взгляд может показаться не очень хорошей тактикой продаж; однако, если все сделано правильно, они могут побудить ваших клиентов оставаться активными с вашим брендом. Обзор за эти годы покажет вашим клиентам, что вы обращаете внимание на их действия, и побудите их продолжать поддерживать бренд, который заботится о них и их деятельности.

    Subject Line: Оцените свой 2017 год с PlayStation

    Источник: Действительно хорошие электронные письма

    8.

    <Имя>, добро пожаловать в {brand}

    Ваше первое впечатление о новом подписчике может улучшить или разрушить ваши отношения. Когда кто-то подписывается на ваш список рассылки, они ожидают услышать от вас какие-то сообщения. Вот почему хорошее приветственное письмо абсолютно необходимо включить в вашу маркетинговую стратегию по электронной почте. Вы хотите, чтобы ваши новые подписчики знали, что вы рады, что они присоединятся к вам, расскажут им немного больше о вашем бренде и, возможно, даже добавят дополнительный стимул, чтобы побудить их перейти на ваш веб-сайт.

    Subject Line: Улыбается Дэвис, добро пожаловать в Filmsupply!

    Источник: Действительно хорошие электронные письма

    9. Самый новый {продукт / услуга} уже здесь?

    Когда дело доходит до продаж, никогда не хочется показаться бесполезным. Однако возбужденное и бесподобное — это две разные вещи. Одни из лучших тем для коммерческих электронных писем — те, которые вызывают у читателей чувство волнения. Будь то захватывающие новости отрасли, новый продукт или услуга, которые вы предлагаете, или крупная предстоящая распродажа, поделитесь этим волнением со своими читателями.Добавление праздничных смайликов также может помочь создать «хорошие флюиды», поэтому не бойтесь добавлять их.

    Тема: ? ВАША MINI MONSTERA ЗДЕСЬ?

    Источник: Действительно хорошие электронные письма

    10. Мы хотим услышать ваше мнение❗

    Ваши подписчики хотят знать, что они вам небезразличны и их мнение. Поэтому включение электронной почты с отзывами клиентов в вашу стратегию является абсолютной необходимостью.Средний процент ответов на опрос по электронной почте падает примерно на 24%, что делает его ценным элементом контента, который стоит включить в ваш арсенал. Обращение к своим клиентам за отзывами показывает, что вы заботитесь о них и их потребностях, поэтому не бойтесь включить тему письма с обратной связью в свою коллекцию коммерческих писем.

    Тема: Мы хотим услышать от вас! ✈️

    Источник: Действительно хорошие электронные письма

    11.Представляем {product / brand / service}

    Новые товары восхитительны! Поделитесь впечатлениями со своими подписчиками, упростив тему письма с продажами. Ваши потребители будут заинтригованы идеей о том, что вы представляете что-то новое, и будут склонны открыть ваше сообщение и посмотреть, о чем идет речь.

    Subject Line: Представляем наш новейший сок: Blue Lemonade

    Источник: Действительно хорошие электронные письма

    12.Вам понравятся альтернативы {Competitor / brand / product}

    Немного здоровой конкуренции может иметь большое значение в продвижении вашего продукта. Однако никогда не стоит играть грязно. Когда дело доходит до «альтернативных» информационных писем о продуктах, вы хотите, чтобы все было стильно и профессионально. Расскажите о своем процессе или продукте и о том, чем они отличаются от аналогичных продуктов на рынке. Опять же, идея состоит в том, чтобы эти электронные письма были информативными, а не навязчивыми, поэтому постарайтесь взвесить все за и против, а не критиковать другие бренды за то, чего им не хватает.

    Subject Line: 46 / Альтернатива Dropbox и надгробие для вашего стола

    Источник: Действительно хорошие электронные письма

    Заключение

    При создании темы для коммерческих писем у вас есть немного больше места для маневра, чем у других типов сообщений. Однако это не значит, что вам следует забыть об осторожности. Убедитесь, что вы помните следующие рекомендации по теме письма:

    • Знайте, кто ваша аудитория
    • Проверьте каждую строку темы перед отправкой
    • Избегайте использования заглавных букв и заглавных букв полностью
    • Говорите кратко, мило и по делу
    • Персонализация имеет значение
    • Emojis — ваши друзья
    • Заставьте читателей действовать, вызывая волнение и / или ощущение срочности

    Хотите стать ведущим писателем темы электронной почты? Ознакомьтесь с нашим руководством, как стать супергероем в теме письма!

    .