Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке — причины и что делать?

Содержание

Пропал звук на ноутбуке — причины и что делать?

Причин пропадания звука на ноутбуке может быть несколько, и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно. Причины исчезновения звука можно разделить на аппаратные и программные.

Содержание:

  1. Несколько причин пропадания звука
  2. Советы по настройке звука

Несколько причин пропадания звука

Как сделать звук на ноутбуке, если он не работает – проблема, решение которой стоит начать с регуляторов громкости. В лэптопах громкость регулируется не только кликом мышки, но и с помощью горячих кнопок на клавиатуре, поэтому, возможно, ползунок «Динамики» оказался в положении «Mute» (беззвучно).


Устройство воспроизведения

Вопрос, как включить динамики в ноутбуке, если нет звука, может возникнуть в ситуациях, когда пользователь добавлял устройства в настройках – колонки (как проводные, так и беспроводные) или звуковые системы. Чтобы восстановить работу динамиков, потребуется:

  • Снова кликнуть ПКМ по пиктограмме рупора, но выбрать при этом другой пункт.
  • Открыть вкладку «Воспроизведение». Если «Динамики» отключены, тогда надо восстановить их работу – кликнуть ПКМ и выбрать «Включить».

Служба Windows Audio

Если всё ещё не удалось решить проблему: «почему звук на ноутбуке не работает, что делать» (Windows 7, 8 и 10), то стоит проверить сервис Windows Audio. Чтобы восстановить работу службы, потребуется:

  • Нажать на клавиатуре одновременно «Win» (значок Windows) и «R». Ввести в поле «services.msc» и кликнуть «ОК».
  • Найти в списке Windows Audio и кликнуть ПКМ. Выбрать в меню «Запустить», если служба отключена, или «Перезапустить» — если сервис работает.

Сервис «Устранение неполадок»

Следующий уровень проблемы — почему пропал звук в ноутбуке как исправить, если вообще звука нет – стоит попробовать решить через службу «Устранение неполадок».Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать?

Для этого потребуется:

  • Кликнуть ПКМ по пиктограмме рупора на панели задач.
  • В меню выбрать «Устранение неполадок».

Советы по настройке звука

1. Если звук пропал после установки программ или обновлений, то попробуйте сделать откат системы на то время, когда звук нормально работал. Если звук восстановился, то проблема может быть в конфликте с новой программой или обновлениями.

2. Если перестал работать звук в ноутбуке и система пишет, что устройство используется другим приложением, то нужно посмотреть в трее (рядом с часами) какие из приложений запущенны. Можно и в диспетчере задач посмотреть на запущенные приложения. Попробуйте отключить те, которые могут использовать звук (плееры, проигрыватели и др.). Если найдете такие приложения, после отключения которых появляется звук, то нужно убрать их из автозапуска.

3. Пропал звук на ноутбуке что делать: если в спящий режим ноутбук перешел с наушниками, потом наушники вынули и ноутбук вывели со спящего режима. И звука нет. Помогло: снова зайти в спящий режим, но выходить уже с вставленными наушниками. То есть повторить операцию в обратном порядке (переводим в спящий режим без наушников, а выводим из режима уже с наушниками). Такое может быть и при подключении других интерфейсов использующих звук, например HDMI.

4. Если нажать правой кнопкой мыши на значок громкости в трее, то можно увидеть пункты выбора устройств воспроизведения. Выбираете устройства воспроизведения и смотрите, то ли устройство выбрано для воспроизведения звука. Нужно выбрать динамики для прослушивания звука на ноутбуке. Если вы подключали, например, по HDMI телевизор, то может быть выбрано другое устройство.

5. Если звука нет только на видео или при проигрывании отдельных файлов, то может, нет нужных кодеков. Можно скачать кодеки и установить, это просто сделать. Популярный набор кодеков K-Lite-Codec. Можно его скачать и установить.

Пропал звук на компьютере — что делать?

Нет звука на ПК: в чем может быть причина

Если компьютер не издает ни звука, вовсе не обязательно, что что-то сломалось.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? Скорее всего, и звуковая карта, и периферия в порядке, а ошибка кроется в настройках подключения или невнимательности. Возможно, вы повернули регулятор звука на слишком тихое положение или случайно отключили кабель, который идет к колонкам.

  • Внимательно посмотрите, все ли кабели на месте и, самое главное, — подключены ли штекеры в правильные разъемы.
  • Проверьте регулятор громкости на всех устройствах, таких как монитор, динамик, микшерный пульт или усилитель.
  • Отрегулируйте громкость еще и в вашем программном обеспечении — например, в банальном микшере Windows.

Настройка аудиовыхода в программном обеспечении

Возможно, все дело в том, что софт для воспроизведения настроен неправильно. Многие медиаплееры, например «VLC Media Player» или «mp3direct cut», предлагают множество вариантов вывода звука.

Откройте настройки своего медиаплеера и найдите в них пункты «выход», «выходное устройство», «выходной модуль», «устройство воспроизведения» или что-то в этом роде.
Попробуйте переключать устройства воспроизведения, пока не услышите звук. Если звук не появился, также проверьте какое устройство в данный момент выбрано для воспроизведения звука в настройках Windows.

  • Откройте «Панель управления» и выберите опцию «Звук».
  • Щелкните правой кнопкой мыши на нужное устройство и выберите «Включить». Нажмите кнопку «OK», чтобы сохранить настройки.

Устранение неполадок с драйверами

Если вы переустанавливали Windows или меняли звуковую карту, причиной нежелательной тишины могут быть проблемы с драйверами.

Если у вас есть две звуковые карты, подключите наушники или динамики к обоим выходам один за другим. Возможно, один из них работает. В противном случае откройте «Диспетчер устройств» на «Панели управления». В разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» вы найдете все устройства для ввода и воспроизведения звука. Щелкните правой кнопкой мыши на звуковую карту и выберите «Обновить драйвер».Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать?

Если драйвер не устарел, убедитесь, что ваша звуковая карта указана правильно. Ошибки можно обнаружить по черному восклицательному знаку на желтом фоне. Если появляется ошибка, установите последний драйвер. Веб-приложение DriverZone (скачать) поможет вам найти подходящие драйверы для ваших устройств.

Если в списке значится несколько звуковых карт, следует отключить те, которые вы не хотите использовать. Часто звуковые карты не работают в сочетании с другими аналогичными устройствами.

Читайте также:

Пропадает звук на ноутбуке – что делать

Каждый пользователь ноутбука может столкнуться с такой проблемой, как отсутствие звука. Произойти это может в любой момент и на любом устройстве. Тем не менее, не следует паниковать – вероятнее всего это незначительная исправность, исправить которую не составит проблем.

Причины пропадания звука

Причины «молчания» компьютера можно условно поделить на две группы:

  1. программные;
  2. механические.

К первой группе можно отнести проблемы, которые связаны с ошибками и неполадками программного обеспечения компьютера. Спектр таких проблем весьма широкий: от ошибок в регистре до выхода из строя драйвера.

К основным программным причинам можно отнести:

  1. установлена минимальная громкость;
  2. звук отключен;
  3. выключена служба, которая отвечает за звук;
  4. повреждены драйвера звукового устройства;
  5. отсутствуют нужные кодеки.

Последняя причина относится к медиаплееру. В таком случае звука не будет в определенной программе, или при воспроизведении некоторых файлов. Следует установить другой плеер или  новые кодеки к уже установленному медиа проигрывателю.

Фото: проверка стандартных установок

Более серьезными считаются механические неисправности. В таком случае выходят из строя узлы ноутбука, такие как: звуковая карта или модуль, динамики, разъемы.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? Едва ли пользователь сможет справиться с такими поломками самостоятельно: вероятнее всего придется прибегнуть к помощи специалиста.

Можно назвать следующие механические неисправности:

  1. выход из строя звуковой карты либо соответствующего модуля материнской платы;

    Фото: звуковая карта

  2. неисправность встроенных динамиков ноутбука;

    Фото: встроенный динамик

  3. поломка разъема вывода на внешний динамик или наушники.

Последние два варианта неисправности можно легко вычислить, для этого нужно подключить и отключить колонки или наушники. Впрочем, причины того, что ноутбук не звучит, могут быть банальнее и проще.

Отключена громкость

Это очень распространенная ситуация, которая может заставить пользователя понервничать. На подавляющем большинстве ноутбуков громкость отключается нажатием комбинации из двух клавиш, а на некоторых – одной.

Звук будет отключен, если нажать комбинацию «Fn» и клавиши отключения звука. Обычно она расположена панели сервисных клавиш «F1- F12». Например, для ноутбуков марки Acer громкость отключается одновременным нажатием «Fn»+ «F8».

Видео: пропал звук на Windows 7

Выключена служба, отвечающая за звук

Это нередкая случайная ошибка.

Для проверки звуковых служб следует:

  1. кликнуть по значку громкости в правой части нижней панели Windows;

    Фото: проверка звуковой службы

  2. выше появившейся шкалы громкости будет иконка воспроизводящего устройства, кликнув по которой, вы откроете диалоговое окно работы с ним;

    Фото: настройки динамиков

  3. выбрать пункт «применение устройства» и включить его, если оно было отключено;

    Фото: сведения о работе устройства

  4. здесь же можно найти пункт «Свойства», он расположен напротив названия вашего звукового контролера.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? В этом меню во вкладке «Общие» находится информация о состоянии устройства и его типе.

Также вам может пригодиться вкладка «Драйвер», но об этом в следующем пункте.

Получить доступ к настройкам конфигурации можно выполнить другим способом, для этого требуется:

  1. запустить диспетчер устройств;
  2. в списке следует выбрать звуковой контроллер;

    Фото: звуковые устройства

  3. кликнуть правой кнопкой мышки: так можно включить службу, либо обновить ее конфигурацию.

    Фото: сведения о драйвере

Повреждение драйверов

Драйвера, как и другие элементы программного обеспечения, также выходят из строя. Чаще такое происходит, когда длительное время не проводилась переустановка системы или обновление драйверов. Обычно переустановка драйвера позволяет решить эту проблему.

Получить доступ к управлению драйвером звукового устройства вашего ноутбука можно следующим образом:

  1. перейти в меню «Пуск» в раздел «Панель управления»;

    Фото: Пуск -> Панель управления

  2. выбрать пункт «Оборудование и звук»;

    Фото: вкладка Оборудование и звук

  3. в нем в строке «Звук» нажать на «Управление звуковыми устройствами»; в открывшемся окне будут  отображаться звуковые модули вашего компьютера;

    Фото: строка Звук

  4. выбрать «Устройство по умолчанию» и кликнете свойства. Откроется окно, в котором будет отображен звуковой контролеры;
  5. кликнуть «Свойства», в появившемся окне выбрать вкладку «Драйвер». Здесь будет представлена информация о драйверах звукового устройства.

В этом меню можно обновить драйвер до новой версии, либо же наоборот откатить его до предыдущей версии. Это следует сделать, если звук исчез после переустановки или обновления драйвера. Тогда система вернет предыдущую конфигурацию звукового контролера.

Кратко это можно записать так:

  1. пуск;
  2. панель управления;
  3. оборудование и звук;
  4. управление звуковыми устройствами;
  5. устройство по умолчанию – свойства;
  6. контроллер, свойства;

    Фото: обновление драйвера

  7. драйвер, обновить драйвер.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать?

Получить доступ к настройкам звукового контролера можно также способом, описанном в предыдущем пункте: через значок настройки звука на нижней панели Windows.

Если в меню вкладки «Драйвер» не будет команды «Обновить» или она будет не активна, придется установить драйвер вручную. Делать это следует только с официального сайта компании, поставляющей оборудование. Часто в этом же окне будет ссылка на официальный сайт производителя, если ее не будет, драйвер придется искать по названию оборудования.

Определить тип оборудования, устройства или контроллера можно в диспетчере устройств. Это меню находится в панели управления, раздел «Система и безопасность». Вызвать диспетчер можно также через поиск в окне «Пуск».

Проблемы со звуковой картой

Если сбои в работе не исчезли после переустановки драйверов, скорее всего, вышла из строя звуковая карта. Тогда в свойствах контроллера будет сообщение о неисправностях в пункте «состояние». Можно попробовать запустить стандартную службу устранения неполадок Windows.

Фото: служба устранения неполадок

Если и это действие не разрешило проблему, а строке состояния контроллера указано, что он работает с ошибками, следует обратиться в сервис центр. Большинство ноутбуков имеют интегрированный в материнскую плату звуковой модуль, починить который обычный пользователь не в силах.

Фото: выбор устройства

Выходом из сложившейся ситуации может стать использование внешней звуковой карты. Такое устройство подключается через порт USB и может иметь значительный размер. Но характеристики внешней карты значительно превосходят показатели встроенной. Учитывая стоимость изделия, сложно однозначно оценить целесообразность такого решения.

Исправление звука с Microsoft Fixit Аudio

Microsoft Fix it Аudio – это небольшая простая программа, с помощью которой можно быстро отладить звук на компьютере. Скачать эту программу можно с официального сайта компании Microsoft.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать?

Программа проверит все пункты, которые были описаны выше, но в автоматическом режиме. Кроме того, следует выделить несколько дополнительных возможностей.

После проверки вы будете оповещены если:

  1. ее запускаются службы Windows, которые отвечают за звук;
  2. отключены звуковые устройства;
  3. установлена низкая громкость;
  4. установленное устройство не является устройством воспроизведения по умолчанию;
  5. модуль не подключён;
  6. неполадки с HDMI портами;
  7. не включена автоматическая загрузка обновлений и драйверов.

Также приложение имеет возможность произвести отладку веб-камеры и Скайпа.

Фото: установка Microsoft Fixit

Эта программа выполняет все возможные операции по отладке в автоматическом режиме. Это будет сделано быстрее и качественнее, чем если выполнять те же процедуры через меню панели управления или настроек звука.

Microsoft Fix it Аudio – это простой и надежный инструмент, который решит проблемы со звуком, которые вызваны сбоями в программного обеспечения. Поиск и отладка производятся буквально за один клик, поэтому воспользоваться данным сервисом может даже пользователь, который не дружит с электроникой.

Вернуть «голос» ноутбуку будет достаточно просто, если поломка не носит механический характер. Как это сделать: выполнить пошаговую проверку конфигурации или воспользоваться приложением Microsoft Fix it Аudio – решать вам.

Первым делом стоит проверить, не выключена ли громкость на аппарате и нет ли проблем с медиа плеером. Если эти действия не принесут результата, целесообразно применить Microsoft Fix it Аudio: программа сэкономит ваше время, а проверка будет выполнена тщательно.

Пропал звук на компьютере. Что делать? 10 возможных причин

Если у Вас пропал звук на компьютере, то это очень плохо. Нужно как можно скорее разобраться почему так произошло и решить эту проблему.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? Причины внезапного отсутствия звука могут быть очень разные, это может быть что угодно, поэтому мы рассмотрим 10 самых популярных причин.

Я вас сразу попрошу, пожалуйста, не торопитесь! Прежде чем писать в комментариях, мол, Сергей, что делать у меня нет звука на компьютере, ничего не помогает, помоги мне, Вы сначала прочитайте эту статью и проработайте все 10 шагов! Я уверен на 99%, что дьявол кроется в одной из описанных здесь причин!

Содержание:

  1. Регуляторы громкости
  2. Устройства воспроизведения
  3. Проверить звуковую карту
  4. Установить драйвер на звук (!ВАЖНО)
  5. Подключение к компьютеру
  6. Служба Windows Audio
  7. Проверка колонок (наушников)
  8. Настройка звука в БИОС
  9. ВИРУСЫ
  10. Восстановление системы (переустановка)

Регуляторы громкости

Начнём с более простого, а закончим сложным. Обратите внимание на значок громкости в области уведомлений и кликните по нему мышкой.

Здесь, конечно-же, ползунок громкости должен быть хотя бы на середине. Убедитесь, что он не внизу.

Но если у вас иконка громкости с запрещающим значком, то это значит, что звук в системе отключён полностью. Кликните туда и звук появится.

А ещё нажмите по значку громкости правой кнопкой мыши и выберите пункт Открыть микшер громкости.

Здесь у нас должно быть всё включено. Если какой-то из ползунков внизу, то переместите его хотя бы на середину и звук из колонок появится.

Не забудьте проверить звук на самих колонках и убедитесь, что в них не вставлены наушники. Если они там есть, то нужно их вытащить!

Устройства воспроизведения

Продолжаем искать ответ на вопрос, почему пропал звук на компьютере в Windows 7, 8 или 10.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? Сейчас нам нужно зайти в те устройства, которые отвечают за воспроизведение звука и проверить их. Жмём по значку громкости и переходим в Устройства воспроизведения.

В открывшейся программе находим в списке устройств свои Динамики и смотрим чтобы там стояла зеленая галочка.

Если её нет, то нужно нажать по устройству правой кнопкой мыши и выбрать пункт Использовать по умолчанию.

Если динамики подсвечены серым цветом, а статус Отключено, то это легко исправить. Кликаем по ним и выбираем пункт Включить. Ну, и не забываем сделать их по умолчанию.

Другое дело если здесь вообще нет наших динамиков. В таком случае здесь нужно нажать в свободном месте по пустому месту и выбрать пункт Показать отключенные устройства.

Динамики отобразятся и их можно будет включить.

Проверить звуковую карту

Ваша звуковая карта включена?  Если звука по-прежнему нет, то этот момент тоже надо проверить.

Нажмите по разделу Компьютер правой кнопкой и перейдите в Свойства.

Слева откройте Диспетчер задач.

Найдите раздел Звуковые устройства и внутри включите свою звуковую карту.

Возможно она уже включена или её здесь вообще нет. Случаи бывают разные. Если у вас звуковая карта не отображается, но есть раздел Другие устройства, например, Аудиоустройство на шине, а рядом восклицательный знак, то это значит, что слетел драйвер и нужно его установить. Об этом расскажу в четвёртом пункте!

Итак, если вы определили, что звук на компьютере пропал по причине отсутствия драйвера, то нам нужно заново его установить. Сейчас мы этим и займёмся.  А для тех, у кого драйвер есть, я всё равно советую его установить, так как предыдущая версия будет обновлена более новой.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать?

Первым делом давайте определим, какой именно драйвер нам нужно скачать. Вернитесь в Диспетчер устройств и нажмите два раза по звуковой карте.

В новом окне перейдите на вкладку Сведения, далее разделе Свойство выберите пункт ИД оборудования и скопируйте первое значение. Всё как показано на картинке:

Теперь идём на сайт devid.info и в строку поиска вбиваем это значение. Ищем драйвер!

Сервис подберёт для нас подходящий драйвер и останется скачать свежую версию под свою Windows.

Мне предлагают скачать драйвер 2016 года, а если я вернусь диспетчер задач и гляну текущую версию своего драйвера, то увижу, что у меня уже устаревшая версия (июнь 2015 года).

Обязательно нужно обновиться!

После скачивания драйвера я запускаю установочный .exe файл.

А если драйвер был скачан в каком-то другом формате, то его устанавливают по-другому.

Нужно через Диспетчер задач на вкладке Драйвер нажать Обновить и Выполнить поиск драйверов на этом компьютере.

Затем через кнопку Обзор указать путь, где лежит файл и нажать Далее.

Установка будет выполнена, а по окончанию версия драйвера обновится.

НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ!

Для тех, у кого стоит звуковая карта Realtek (она почти у всех), я рекомендую установить вспомогательную программу. Она называется Realtek High Definition Audio Driver и очень помогает при работе со звуком. Если у вас пропал звук на компьютере, то опять же, после установки проблема с большой вероятностью решится!

Скачайте Realtek High Definition Audio Driver и установите.

Установка проходит в два этапа. Сначала программа копирует необходимые файлы и предупреждает, что ПК будет перезагружен.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? После этого компьютер перезагружается и драйвер уже полноценно устанавливается. По завершению компьютер снова надо перезапустить, чтобы изменения вступили в силу.

В итоге мы увидим рядом с регулятором громкости новый значок. Маленькая колонка говорит о том, что программа работает.

Её можно запустить и даже выполнить некоторые настройки, но об этом не в этом уроке.

Подключение к компьютеру

Если вы и дальше задаетесь вопросом, почему пропал звук на компьютере, что делать и как быть, то вот вам ещё одна причина время от времени встречающаяся и способ её решения.

Разверните системный блок и проверьте, что кабель от колонок полностью вставлен в соответствующий разъём. Практически всегда он подсвечен зеленым цветом.

Проверьте, что кабель плотно вставлен в этот разъём. Для перестраховки вытащите его и снова вставьте!

Служба Windows Audio

Иногда пропадает звук из-за сбоя в службах. Давайте проверим что там всё впорядке. Чтобы быстро открыть службы нажмите горячие клавиши WIN+R и в строку поиска введите services.msc.

Службы запущены и здесь нам нужно найти Windows Audio. Обратите внимание чтобы в пункте Состояние эта служба работала.

Если не работает, то жмём по ней правой кнопкой и открываем Свойства.

Выбираем Тип запуска – Автоматически и жмём Применить – Запустить – ОК.

Проверяем звук. Если не заработал, то идём дальше, у меня ещё 4 возможные причины!

Проверка колонок (наушников)

Конечно, вы, наверное, уже 100 раз всё перепроверили, но я не могу пропустить этот пункт, так как ну бывает, что где-то проводок отошёл, колонки в розетку не вставлены, наушники сломались и тому подобное.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? И пользователь сразу бросается в панику, мол нет звука!

Подключите колонки в которых пропал звук, к другому компьютеру или ноутбуку. Так будет надежней и проделав эту процедуру вы на 100% будете уверены, что ваши колонки не сломались! Тоже самое касается и наушников.

Настройка звука в БИОС

Этот шаг для тех, кто недавно производил какие-либо изменения в БИОСе. Если вы в BIOS что-то меняли, то возможно случайно отключили функцию, отвечающую за звук. При загрузке ПК нужно зайти в БИОС и на вкладке Advanced найдите пункт High Device Configuration.

Как видно из фото звук должен быть в режиме Enabled. Если стоит Disabled, то меняем на указанный и сохраняем изменения с помощью клавиши F10.

ВИРУСЫ

Если у вас засел «жесткий» вирус, то это сто пудов он навредил нашему компьютеру. Нужно все вредоносные программы удалить. По этой теме рекомендую прочитать один из моих уроков.

Рекомендации по этой теме:

Конечно, из-за вирусов редко пропадает звук, но всё же такое случается.

Восстановление системы или переустановка Windows

Если у вас пропал звук на компьютере внезапно, и вы в точности знаете в какой день это произошло и после совершения какой операции, то можно всё вернуть на свои места выполнив откат системы. В Windows 7, 8 и 10 есть такая крутая фишка, как Восстановление системы и сейчас я вам расскажу, как её можно запустить.

Откройте Пуск и в строку поиска введите запрос Восстановление системы. Запустите найденную программу.

Нам сразу могут порекомендовать выполнить откат последних изменений, но если вы знаете примерную дату, когда пропал звук, то лучше указать пункт Выбрать другую точку восстановления.

На следующем шаге указываем дату, к которой будет восстановлен ПК и жмём Далее.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать?

Указываем диск и жмём Готово.

Компьютер перезагрузится и будет выполнен откат сделанных в системе изменений!

В самых печальных случаях, когда восстановление системы не помогло или оно во все было отключено, вас может спасти переустановка Windows. Это, пожалуй, самая последняя попытка вернуть звук на компьютере. По теме переустановки системы я советую ознакомиться со следующими уроками:

Рекомендации по этой теме:

НИЧЕГО НЕ ПОМОГЛО?!

Я надеюсь вы тщательно проработали все 10 описанных шагов прежде добрались до этого момента. Но если вы сразу решили посмотреть, что делать если ничего не помогает, то вы это делаете зря. Настоятельно рекомендую проверить звуковую карту, службы аудио, установить драйвер, восстановить систему и так далее. Затем уже читать следующее…

Но если вы всё это уже проделали и вам ничего не помогло, то остаётся отнести компьютер мастеру и пусть уже он смотрит. Скорей всего у вас сломалась звуковая карта и потребуется её заменить.

В любом случае, как бы там ни было, я попрошу Вас вернуться на эту страницу и написать в комментариях, как вам удалось решить проблему со звуком на своём компьютере. Чем больше будет комментариев, тем яснее будет, куда копать в первую очередь.

На этом всё, Вы были на сайте inetkomp.ru. Я желаю Вам удачи!

Интересные статьи по теме:

Что делать, если на компьютере пропал звук

Выполняйте перечисленные шаги по порядку. Не поможет первый — переходите ко второму и так далее.

Если звук пропал на компьютере с Windows

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.

3. Проверьте статус звукового устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Звуки» → «‎Воспроизведение». Убедитесь, что нужное устройство включено и используется по умолчанию. Если это не так, измените его статус с помощью окружающих кнопок. Если видите список из нескольких устройств и не знаете, какое из них выбрать, включайте их по очереди и проверяйте звук.

4. Проверьте уровни звука в системном микшере. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости». Подвигайте ползунки и проверьте наличие звука.

5. Перезапустите компьютер. Это поможет, если звук пропал из-за банального сбоя в программном обеспечении.

6. Запустите средство исправления проблем Windows 10. Для этого щёлкните правой кнопкой мыши по значку громкости на панели задач и выберите «‎Устранение неполадок со звуком». Затем следуйте инструкциям мастера.

7. Проверьте работу службы Windows Audio. Для этого вызовите окно «Выполнить» (Windows + R), введите в поле команду services.msc и нажмите Enter. В появившемся списке найдите службу Windows Audio и откройте её свойства двойным щелчком. Убедитесь, что для неё установлен автоматический тип запуска. Если это не так, смените значение на «Автоматически», кликните ОК и перезагрузите компьютер.

8. Убедитесь, что ваша интегрированная звуковая плата включена в BIOS. Для этого зайдите в BIOS — чаще всего для этого при старте компьютера нужно нажать клавишу Del. Затем отыщите в настройках раздел вроде Integrated Peripherals или Onboard Devices Configuration, а в нём пункт, в котором есть слово Audio.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? Убедитесь, что девайс включён и помечен как Enabled.

9. Переустановите драйвер звуковой карты. Его можно загрузить с диска, который продают в комплекте с материнской платой, или на сайте производителя. Если не хотите искать и устанавливать драйвер вручную, можете воспользоваться специальной программой, например Snappy Driver Installer.

10. Установите самое свежее из доступных обновлений для вашей версии ОС. Нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Проверка обновлений».

11. Если ничего не поможет, попробуйте восстановить Windows. Сделайте резервную копию всех важных данных на всякий случай, затем нажмите «Пуск» → «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Восстановление». В разделе «Вернуть компьютер в исходное состояние» щёлкните «Начать».

12. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.

Если звук пропал на компьютере с macOS

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к Mac и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов Mac.

3. Проверьте настройки звука. Для этого откройте меню Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Звук». Под вкладкой «Выход» выберите тип аудиоустройства (встроенные динамики, аудио монитора, внешние динамики или другой), на котором не работает звук. Убедитесь, что флажок «Выключить звук» не установлен, подвигайте ползунок громкости и проверьте наличие звука.

4. Сбросьте параметры контроллера SMC, отвечающего за работу оборудования Mac. Как это сделать, зависит от модели компьютера. Найдите свою в этом руководстве Apple и следуйте приведённым шагам.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать?

5. Сбросьте NVRAM и PRAM. Это модули памяти, в которых хранятся параметры работы «железа» Mac, в том числе и звуковых устройств. Их возвращение к стандартным настройкам может решить некоторые проблемы. Вот как это сделать.

Если у вас стоит пароль прошивки, отключите его согласно инструкции Apple. Выключите компьютер, а затем включите его и сразу зажмите ⌥ + ⌘ + P + R. Удерживайте комбинацию 20 секунд. Компьютер может перезапуститься в процессе, но продолжайте удерживать клавиши, пока не загрузится система.

6. Сбросьте процесс Core Audio. Это может помочь как при отсутствии звука, так и при искажении, шуме и треске. Откройте программу «Мониторинг системы‎», найдите среди запущенных процессов coreaudiod, выделите его и нажмите кнопку «‎Принудительное завершение» (шестиугольник с крестиком). Затем снова проверьте звук. Если его всё равно нет, перезагрузите Mac.

7. Обновите macOS до последней доступной версии. Чтобы проверить наличие обновлений, нажмите Apple → «‎Об этом Mac» → «‎Обновление ПО».

8. Если ничего не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.

Если звук пропал на компьютере с Linux

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают — можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.

3. Проверьте настройки звука. Возможно, звук отключён в микшере или ползунки спущены до упора. В разных оконных средах настройки могут немного отличаться, но, как правило, значок звука можно найти в системном лотке, рядом с областью уведомлений. Щёлкните его и убедитесь, что ползунки не на нуле, выбрано правильное устройство воспроизведения и не активировано никаких галочек «‎Отключить звук».Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать?

4. Откройте настройки ALSA. Это такой инструмент в Linux, который используется для управления звуком. Именно он, а не настройки в графическом интерфейсе, имеет приоритетное значение для системы. Иногда из-за системных сбоев ALSA не понимает настроек вашего ползунка в системном лотке. Откройте «‎Терминал» и введите команду alsamixer. Затем стрелками отрегулируйте громкость. Если под ползунком вы видите буквы MM, значит, звук отключён — включить ползунок можно клавишей M в английской раскладке. Когда закончите, нажмите клавишу ESC и проверьте звук.

Иногда инструмент для управления ALSA отсутствует в системе. Если это так, установите его командой sudo apt-get install gnome-alsamixer. Здесь и далее мы будем использовать команду apt, но если у вас другой пакетный менеджер, используйте подходящую для него команду.

5. Перезагрузите ALSA. Для этого нужно ввести в «‎Терминал» команду sudo alsa force-reload и свой пароль администратора.

6. Переустановите звуковые драйверы. Откройте «‎Терминал» и введите команды одну за другой, подождав, пока выполнится предыдущая:

sudo apt remove —purge alsa-base pulseaudio

sudo apt install alsa-base pulseaudio

sudo alsa force-reload

sudo reboot

Драйверы будут переустановлены, и компьютер перезапустится.

7. Проверьте, не конфликтуют ли Windows и Linux, если они установлены в дуалбуте. Перезагрузитесь в Windows, затем отключите её: нажмите в меню «‎Пуск» не кнопку «‎Перезагрузить», а именно «‎Выключить».

8. Установите проприетарные драйверы для вашей системы, если есть такая возможность. Соответствующий пункт можно найти в меню «‎Программы и обновления» или в отдельном «‎Менеджере драйверов».

9. Установите обновления системы.

Как правило, если в Linux не используется проприетарный драйвер, то поддержка звука обеспечивается ядром системы.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? Обновления иногда решают проблемы с оборудованием.

10. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.

Текст статьи был обновлён 10 марта 2021 года.

Читайте также 🎙⚙💻

Пропал звук на ноутбуке: решение проблемы

Каждый современный персональный компьютер или ноутбук снабжен звуковой картой, которая позволяет воспроизводить звук. Ноутбуки также оснащаются встроенными динамиками, поэтому могут звучать без каких-либо дополнительных устройств. В данной статье описывается, что делать, если пропал звук на ПК или ноутбуке.

Уровень громкости

Перед тем как начинать что-либо настраивать и чинить, проверьте уровень громкости в системе и на устройстве воспроизведения (наушниках или динамиках). Многие пользователи часто забывают про этот параметр и беспокоятся, что что-то сломалось. На самом же деле вы (или кто-то другой) могли случайно уменьшить громкость до нуля.

Чтобы восстановить громкость на нормальный уровень, необходимо кликнуть по значку в виде динамика в трее (слева от системных часов). В открывшемся небольшом окошке требуется изменить уровень громкости. Также обратите внимание на значок внизу окна. Если он перечеркнут – значит, звук был отключен в Виндовс. Щелкните по нему, чтобы включить его обратно.

Также откройте раздел «Микшер» с помощью гиперссылки внизу. Здесь вы увидите отдельный ползунок для каждой из работающих программ. Возможно, со звуком все хорошо, просто он отключен для приложения, которое вы в данный момент используете.

Аппаратное отключение звука

Если пропал звук на ноутбуке, возможно, вы случайно выключили его с помощью специального сочетания клавиш. На которых моделях присутствует такая возможность. Проверьте клавиши с цифрами, а также ряд «F1-F12».

Если на какой-то из данных кнопок будет значок в виде перечеркнутого динамика — ее необходимо нажать.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? При этом следует зажать служебную клавишу Fn, которая находится в нижнем ряду, неподалеку от «Alt» и «Control».

Если вы используете внешние динамики, проверьте, чтобы они также были включены. Это кажется очевидным, но даже опытные пользователи могут забыть о такой мелочи и потратить немало времени на поиск проблем.

Настройка устройств воспроизведения

Следующее, что необходимо проверить, если пропал звук на ноутбуке или персональном компьютере, — устройство воспроизведения по умолчанию. Возможно, вместо используемых динамиков или наушников Windows подают звук на неиспользуемый HDMI выход или виртуальные тестовые устройства. Вам потребуется сделать следующее:

  1. Правой кнопкой мыши щелкните по значку «Звук» на панели быстрого доступа. 
  2. В раскрывшемся ниспадающем меню требуется выбрать раздел «Устройства воспроизведения».
  3. Откроется окно настроек со списком устройств. Попробуйте по очереди активировать каждое из них. Для этого кликните по объекту ПКМ, чтобы вызвать контекстное меню. 
  4. В ниспадающем списке выберите опцию «Использовать по умолчанию».
  5. Если это не дало никакого эффекта, и восстановить звук не удалось – верните конфигурации обратно.

Перезагрузка компьютера

За воспроизведение и запись звука в операционной системе отвечают специальные службы. Иногда в результате системного сбоя они могут «подвиснуть» и начать работать некорректно. В этом случае нужно просто перезагрузить устройство. Повторная загрузка Windows спровоцирует перезапуск всех активных служб. Если какая-то из них не выполнялась – проблема будет разрешена. Не стоит пренебрегать этим способом. При всей его примитивности, он способен устранить немало неполадок.

Обновление драйверов

Драйвер – это комплекс программ, которые «учат» операционную систему работать с определенным устройством. В данном случае – с установленной звуковой картой. В результате вирусов или сбоев драйвера могли быть повреждены, что и стало причиной проблемы.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать?

Чтобы восстановить звук, необходимо проделать следующее:

  1. Правой кнопкой мыши кликните по значку «Компьютер» в меню «Пуск» или на рабочем столе.
  2. С помощью контекстного меню откройте «Свойства». 
  3. В левой части открывшегося окна располагается гиперссылке «Диспетчер устройств». Нажмите на нее.
  4. Откройте раздел «Звуковые, видео и игровые устройства».
  5. Кликните ПКМ по объекту, название которого содержит в себе слово «Audio». 
  6. Нажмите «Обновить драйвера».
  7. Выберите «Автоматический поиск».

Если компьютер сообщит вам, что найти пакет для обновления не удалось – значит, вам придется искать вручную. Перейдите на сайт производителя вашего ноутбука или материнской платы (или звуковой платы, если вы используете дискретную) и скачайте с него актуальную версию драйверов.

Очень часто пакет установки не содержит в себе exe-файла для инсталляции. В этом случае нужно еще раз нажать «Обновить драйвера» в диспетчере устройств и указать месторасположение загруженного дистрибутива. Не забудьте его предварительно распаковать с помощью программы-архиватора. 

Пропал звук в Windows 10

&nbsp windows

Многие пользователи, обновившиеся до Windows 10 или же после чистой установки ОС столкнулись с самыми разными проблемами работы звука в системе — у кого-то просто пропал звук на ноутбуке или компьютере, у других — перестал работать звук через выход на наушники на передней панели ПК, еще одна распространенная ситуация — звук сам по себе делается тише со временем.

В этой инструкции по шагам описаны возможные способы исправить наиболее распространенные проблемы, когда воспроизведение аудио работает неправильно или просто пропал звук в Windows 10 после обновления или установки, а также просто в процессе работы без видимых причин.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? См. также: что делать, если звук Windows 10 хрипит, шипит, трещит или очень тихий, Нет звука по HDMI, Служба аудио не запущена.

Не работает звук Windows 10 после обновления до новой версии

Если у вас пропал звук после установки новой версии Windows 10 (например, обновления до 1809 October 2018 Update), для начала попробуйте следующие два метода исправления ситуации.

  1. Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню, которое открывается по правому клику на кнопке Пуск).
  2. Раскройте раздел «Системные устройства» и посмотрите, есть ли там устройства с буквами SST (Smart Sound Technology) в названии. Если есть, нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  3. Далее выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» — «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
  4. Если в списке есть другие совместимые драйверы, например, «Устройство с поддержкой High Definition Audio», выберите его, нажмите «Далее» и установите.
  5. Учитывайте, что в списке системных устройств может быть более одного устройства SST, выполните шаги для всех.

И ещё один способ, более сложный, но также способный помочь в ситуации.

  1. Запустите командную строку от имени администратора (можно использовать поиск на панели задач). И в командной строке введите команду
  2. pnputil /enum-drivers
  3. В списке, который выдаст команда, найдите (при наличии) пункт, для которого исходное имя — intcaudiobus.inf и запомните его опубликованное имя (oemNNN.inf). 
  4. Введите команду pnputil /delete-driver oemNNN.inf /uninstall для удаления этого драйвера.
  5. Зайдите в диспетчер устройств и в меню выберите Действие — Обновить конфигурацию оборудования.

Прежде чем приступать к шагам, описываемым далее, попробуйте запустить автоматическое исправление проблем со звуком Windows 10, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика и выбрав пункт «Устранение неполадок со звуком».Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? Не факт, что сработает, но, если не пробовали — стоит попробовать. Дополнительно: Не работает звук по HDMI в Windows — как исправить, Ошибки «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены».

Примечание: если звук пропал после простой установки обновлений в Windows 10, то попробуйте зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), выбрать в звуковых устройствах вашу звуковую плату, кликнуть по ней правой кнопкой мыши, а затем — на вкладке «Драйвер» нажать «Откатить». В дальнейшем вы можете отключить автоматическое обновление драйверов для звуковой платы, чтобы проблема не возникала.

Пропал звук в Windows 10 после обновления или установки системы

Самый распространенный вариант проблемы — на компьютере или ноутбук просто пропадает звук. При этом, как правило (сначала рассмотрим этот вариант), значок динамика на панели задач в порядке, в диспетчере устройств Windows 10 для звуковой платы написано «Устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Правда, в то же самое время обычно (но не всегда) в данном случае звуковая плата в диспетчере устройств называется «Устройство с поддержкой High Definition Audio» (а это верный признак отсутствия установленных драйверов на нее). Обычно это случается для звуковых чипов Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio, ноутбуков Sony и Asus.

Устанавливаем драйвера на звук в Windows 10

Что делать в этой ситуации, чтобы исправить проблему? Почти всегда работающий способ состоит из следующих простых шагов:

  1. Ввести в поисковике Модель_вашего_ноутбука support, или Модель_вашей_материнской_платы support. Не рекомендую при возникновении проблем, о которых идет речь в этой инструкции, начинать поиск драйверов, например, с сайта Realtek, прежде всего посмотрите на сайте производителя не чипа, но всего устройства.
  2. В разделе поддержки найти драйверы аудио для загрузки. Если они будут для Windows 7 или 8, а не для Windows 10 — это нормально.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? Главное, чтобы не отличалась разрядность (x64 или x86 должно соответствовать разрядности системы, установленной в настоящий момент, см. Как узнать разрядность Windows 10)
  3. Установить эти драйверы.

Казалось бы, просто, но многие пишут о том, что уже так делали, но ничего не происходит и не меняется. Как правило, это происходит из-за того, что несмотря на то, что установщик драйверов проводит вас по всем шагам, фактически драйвер на устройство не устанавливается (легко проверить, посмотрев свойства драйвера в диспетчере устройств). Причем, установщики некоторых производителей не сообщают об ошибке.

Есть следующие способы решения этой проблемы:

  1. Запуск установщика в режиме совместимости с предыдущей версией Windows. Помогает чаще всего. Например, для установки Conexant SmartAudio и Via HD Audio на ноутбуках обычно срабатывает этот вариант (режим совместимости с Windows 7). См. Режим совместимости программ Windows 10. 
  2. Предварительно удалить звуковую плату (из раздела «Звуковые, игровые и видеоустройства») и все устройства из раздела «аудиовходы и аудиовыходы» через диспетчер устройств (правый клик по устройству — удалить), по возможности (если есть такая отметка), вместе с драйверами. И сразу после удаления запустить установщик (в том числе и через режим совместимости). Если драйвер все так же не установится, то в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Часто срабатывает на Realtek, но не всегда. 
  3. Если после этого установился старый драйвер, то кликнуть правой кнопкой мыши по звуковой плате, выбрать «Обновить драйвер» — «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и посмотреть, появились ли в списке уже установленных драйверов новые (кроме Устройство с поддержкой High Definition Audio) совместимые драйвера для вашей звуковой платы. А если знаете ее название, то можно посмотреть и среди несовместимых. 

Даже если вы не смогли найти официальных драйверов, все равно попробуйте вариант с удалением звуковой платы в диспетчере устройств с последующим обновлением конфигурации оборудования (пункт 2 выше).Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать?

Звук или микрофон перестал работать на ноутбуке Asus (может подойти и для других)

Отдельно отмечу способ решения для ноутбуков Asus со звуковым чипом Via Audio, именно на них чаще всего возникают проблемы с воспроизведением, а также подключением микрофона в Windows 10. Путь решения:

  1. Зайти в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), открыть пункт «Аудиовходы и аудиовыходы»
  2. Через правый клик по каждому пункту в разделе, удалить его, если есть предложение удалить и драйвер, сделайте это тоже.
  3. Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства», удалите их тем же образом (кроме HDMI-устройств).
  4. Загрузите драйвер Via Audio от Asus, с официального сайта под вашу модель, для Windows 8.1 или 7.
  5. Запустите установщик драйвера в режиме совместимости с Windows 8.1 или 7, желательно от имени Администратора.

Отмечу, почему я указываю на более старую версию драйвера: замечено, что работоспособным в большинстве случаев оказывается VIA 6.0.11.200, а не более новые драйвера.

Устройства воспроизведения и их дополнительные параметры

Некоторые начинающие пользователи забывают проверить параметры устройств воспроизведения звука в Windows 10, а это лучше сделать. Как именно:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений справа внизу, выберите пункт контекстного меню «Устройства воспроизведения». В Windows 10 1903 путь будет иным: правый клик по значку динамика — Открыть параметры звука — Панель управления звуком в разделе «Сопутствующие параметры», а в Windows 10 1809 и 1803: правый клик по значку динамика — «Звуки», а затем вкладка «Воспроизведение».
  2. Убедитесь, что установлено правильное устройство воспроизведения по умолчанию. Если нет, кликните по нужному правой кнопкой мыши и выберите пункт «Использовать по умолчанию». 
  3. Если динамики или наушники, как и требуется, являются устройством по умолчанию, кликните по ним правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», а затем перейдите на вкладку «Дополнительные возможности».Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать?
  4. Отметьте пункт «Отключить все эффекты». 

После выполнения указанных настроек, проверьте, заработал ли звук.

Звук стал тихим, хрипит или автоматически снижается громкость

Если несмотря на то, что звук воспроизводится, с ним есть какие-то проблемы: он хрипит, слишком тихий (причем громкость может меняться сама), попробуйте следующие варианты решения проблемы.

  1. Зайдите в устройства воспроизведения, кликнув правой кнопкой мыши по значку динамика.
  2. Кликните правой кнопкой мыши по устройству, со звуком с которого возникает проблема, выберите «Свойства».
  3. На вкладке «Дополнительные возможности» отметьте «Отключить все эффекты». Примените настройки. Вы вернетесь к списку устройств воспроизведения.
  4. Откройте вкладку «Связь» и уберите уменьшение громкости или отключение звука при связи, установите «Действие не требуется». 

Примените сделанные настройки и проверьте, была ли решена проблема. Если нет, есть еще один вариант: попробуйте через диспетчер устройств выбрать вашу звуковую плату — свойства — обновить драйвер и установить не «родной» драйвер звуковой платы (показать список установленных драйверов), а один из совместимых, которые Windows 10 может предложить сама. В данной ситуации иногда случается, что на «не родных» драйверах проблема не проявляется.

Дополнительно: проверьте, включена ли служба Windows Audio (нажмите Win+R, введите services.msc и найдите службу, убедитесь, что служба выполняется и тип запуска для нее установлен в «Автоматически».

В заключение

Если ничто из описанного так и не помогло, рекомендую также попробовать использовать какой-нибудь популярный драйвер-пак, а предварительно проверить, а работоспособны ли сами устройства — наушники, колонки, микрофон: случается и так, что проблема со звуком не в Windows 10, а в них самих.

А вдруг и это будет интересно:

Что делать, если в вашем ноутбуке нет звука

Нет ничего лучше, чем включить несколько мелодий, чтобы поддерживать темп в течение рабочего дня.Что сделать если звук на ноутбуке пропал: Пропал звук на ноутбуке - причины и что делать? Однако, если динамики вашего ноутбука не работают, это действительно может убить вашу канавку. Вот как устранить неполадки на вашем ПК, если вы не слышите звук. Хотя многие из этих предложений относятся к Windows 10, аналогичные процессы можно использовать независимо от того, какую операционную систему вы используете.

Объявление

Проверьте свой объем

Это кажется очевидным, но я не могу сказать, сколько раз я случайно отключал звук в Windows только для того, чтобы потом с досадой хлопнуть себя по лбу.Щелкните значок динамика в правом нижнем углу панели задач Windows и убедитесь, что звук включен и включен. (Если к вам подключены внешние динамики, убедитесь, что они тоже включены.)

Когда вы перетаскиваете ползунок громкости Windows и отпускаете, вы должны услышать «дребезжание». Если нет, проблема в другом. Если вы все же слышите звон, есть вероятность, что приложение, которое вы пытаетесь использовать, вместо этого отключено. Убедитесь, что музыкальный проигрыватель, видеоплеер или любое другое приложение, которое вы используете, включено и включено.То же самое касается YouTube и других проигрывателей в браузере — их легко случайно отключить, что может быть неприятно при последующей диагностике.

Попробуйте наушники

Если у вас возникли проблемы со встроенными динамиками вашего ноутбука, попробуйте подключить наушники или внешние динамики. Если звук работает через них, возможно, у вас аппаратная проблема со встроенными динамиками ноутбука. Если у вас есть пара USB-наушников (например, игровая USB-гарнитура), вы можете попробовать подключить и их, поскольку они могут обойти звуковой драйвер по умолчанию и указать, в чем может заключаться проблема.

Измените свое аудиоустройство

Возможно, ваши динамики работают нормально, но Windows направляет звук не на то устройство вывода — это особенно часто, если вы подключили аудиоустройство USB или подключены к внешнему монитору HDMI, у которого нет динамики. Чтобы исправить это, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач Windows и выберите «Звуки», чтобы войти в настройки звука.

На вкладке «Воспроизведение» найдите устройство, которое вы хотите использовать — если вы его не видите, попробуйте щелкнуть правой кнопкой мыши и установить флажок « Показать отключенные устройства» — затем выберите устройство вывода и нажмите кнопку « Установить по умолчанию ».Если вы не уверены, какое из них хотите использовать, попробуйте каждое из устройств в списке, пока не услышите звук.

Отключить улучшения звука

Если у вас проблемы со звуком, Microsoft рекомендует отключить все звуковые улучшения, которые могут быть включены. В том же меню «Звук» выберите аудиоустройство, которое вы пытаетесь использовать, нажмите «Свойства» и просмотрите появившиеся параметры.

Убедитесь, что установлены правильные поддерживаемые форматы, все улучшения отключены и что на вкладке «Дополнительно» не установлен флажок «Эксклюзивный режим».Вы можете даже попробовать отключить любые улучшения пространственного звука. Попробуйте воспроизвести звук еще раз и посмотрите, не был ли какой-либо из этих вариантов причиной ваших проблем.

Установите или обновите драйверы

В случае сомнений, если часть оборудования ПК не работает, проверьте драйверы. Щелкните меню «Пуск» и введите «диспетчер устройств», нажав Enter, когда появится соответствующая опция. Прокрутите вниз до Звуковые, видео и игровые контроллеры и разверните меню, чтобы показать все возможные устройства вывода звука на вашем ПК.

Если рядом с любым из них стоит желтый восклицательный знак, это означает, что вам может потребоваться найти и установить драйвер с веб-сайта производителя. Если нет, то в любом случае стоит попробовать установить драйвер. Вы также можете попробовать удалить драйвер: щелкните правой кнопкой мыши тот, который вы пытаетесь использовать — в моем случае мой ноутбук использует Realtek Audio — и выберите «Удалить устройство». Перезагрузите Windows, и она попытается переустановить свои общие драйверы, что может вернуть динамики к жизни.

Обновите свой BIOS

В редких случаях несовместимость оборудования, обновление программного обеспечения или переустановка Windows могут привести к тому, что ваш звук перестанет работать, и вам может потребоваться настроить что-то в BIOS.Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки BIOS / UEFI, обычно нажав клавишу Delete, F2 или другую клавишу при запуске.

Во-первых, убедитесь, что ваша звуковая карта включена в BIOS, поскольку в какой-то момент она могла быть отключена. Если это не помогает, проверьте, какую версию BIOS или UEFI вы используете, и сравните ее с последней версией на веб-сайте производителя вашего ноутбука. Если ваш производитель недавно выпустил новую версию, возможно, стоит обновить ее. Просто не забудьте прочитать инструкции и действовать осторожно, так как обновление BIOS также может сломать работу, если выполнено неправильно.

Ремонт динамиков

Если вы не можете решить проблему с помощью программного обеспечения, возможно, сломаны сами динамики или отсоединился кабель внутри вашего ПК. Если вы можете найти руководство по ремонту для своего ПК, не бойтесь открыть его и посмотреть, что к чему, или обратитесь к профессионалам. Либо отправьте его производителю для ремонта, если он находится на гарантии, либо найдите местный магазин, который может диагностировать проблему за вас. Если повезет, вы снова будете глушить.

Что делать, если ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается

Как исправить неработающий звук на вашем ноутбуке

Некоторые общие проблемы со звуком, с которыми вы можете столкнуться, когда звук не работает на вашем ноутбуке, включают сбои звука, проблемы с подключением внешнего аудиоустройства или просто неработающий звук.

Эти и другие сбои звука могут быть вызваны аппаратными или программными проблемами. Например, динамики или наушники вашего ноутбука могут не работать, или в новом обновлении операционной системы добавлен патч, который может конфликтовать со старыми аудиодрайверами или программным обеспечением вашей звуковой карты.

Исправить звук ноутбука, не работающий в Windows 10

В любом случае, мы покажем вам несколько проверенных решений, которые можно использовать, когда вы обнаружите, что звук не работает на вашем ноутбуке с Windows или Mac. Не стесняйтесь проверить наше видео на YouTube, в котором быстро рассматриваются некоторые из наиболее важных исправлений.

Контрольный объем

Возможно, вы случайно отключили звук на своем ноутбуке, нажав кнопку отключения звука или значок динамика на панели задач Windows.

Чтобы проверить громкость, нажмите кнопку mute или Add Volume на клавиатуре ноутбука или щелкните значок динамика в правом нижнем углу панели задач и включите или увеличьте громкость.

Если вы подключили внешние динамики, включите и увеличьте громкость. Если вы слышите звук, но по-прежнему не получаете нужного звука, проверьте приложение, которое вы пытаетесь использовать, и включите его или увеличьте громкость.

Попробуйте использовать наушники

Если встроенные динамики вашего ноутбука не работают, попробуйте подключить наушники или использовать внешние динамики.Если вы получаете звук через внешние аудиоустройства, проблема может быть в динамиках вашего ноутбука.

В качестве альтернативы, если у вас есть USB-гарнитура или наушники, попробуйте подключить их и проверьте, получаете ли вы какой-либо звук, поскольку они обходят звуковой драйвер по умолчанию и могут точно определить, где может быть проблема.

Изменить аудиоустройства

Если вы подключили аудиоустройство USB или подключаетесь к внешнему HDMI-монитору без динамиков, Windows может направить звук не на то устройство вывода, что заставит вас подумать, что звук не работает на вашем ноутбуке.

Чтобы решить эту проблему, перейдите на панель задач Windows и щелкните правой кнопкой мыши значок динамика , выберите Открыть настройки звука и введите параметры звука . В разделе «Вывод» щелкните Управление звуковыми устройствами .

Выберите устройство Output и нажмите кнопку Test . Попробуйте использовать каждое из видимых аудиоустройств, пока не услышите звук.

Проверьте свои соединения

Проверьте соединения, такие как наушники, динамики, разъемы и вилки, на наличие ослабленных кабелей или шнуров, и убедитесь, что они подключены к правильному разъему для нескольких разъемов.Если к вам подключены динамики и наушники, отключите один из них и посмотрите, поможет ли это.

Запустить средство устранения неполадок со звуком Средство устранения неполадок со звуком

Windows может помочь автоматически исправить проблемы со звуком на вашем ноутбуке. Для этого нажмите Пуск> Параметры> Система> Звук и выберите Устранение неполадок .

Или введите средство устранения неполадок со звуком в поле поиска на панели задач, щелкните Исправить и найдите проблемы с воспроизведением звука , а затем щелкните Далее .

Выберите устройство, неисправность которого нужно устранить, и следуйте инструкциям для завершения процесса.

Проверить наличие обновлений Windows

Щелкните Пуск> Настройка> Обновление и безопасность .

Щелкните Центр обновления Windows> Проверить наличие обновлений .

Если вы видите статус Доступны обновления , щелкните Установить сейчас . Нажмите на обновления, которые хотите установить, а затем выберите Установить .

Перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли звук. Если статус показывает Вы в курсе , попробуйте следующее решение.

Проверить настройки звука

Помимо проверки того, отключены ли ваши динамики или увеличена громкость, вы можете проверить, не отключены ли ваши устройства. Для этого нажмите Пуск> Настройки> Система> Звук . Выберите свое устройство, а затем щелкните Свойства устройства для ваших устройств ввода и вывода.

Снимите флажок Отключить для ваших устройств и проверьте, работает ли звук снова.

Обновить аудиодрайвер

Устаревшие или неисправные драйверы также могут вызывать проблемы со звуком и другие проблемы с оборудованием. Убедитесь, что ваш аудиодрайвер обновлен, а если нет, обновите его. Вы также можете удалить его, и он будет автоматически переустановлен на вашем компьютере, использовать общий аудиодрайвер Windows или попробовать откатить аудиодрайвер.

Чтобы обновить аудиодрайвер, щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств .

Разверните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры .

Щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту или аудиоустройство и выберите Обновить драйвер .

Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Windows выполнит поиск нового драйвера. В противном случае посетите веб-сайт производителя устройства, чтобы загрузить обновленный аудиодрайвер.

Если обновление аудиодрайвера не помогло, удалите его и перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер.Для этого перейдите в Диспетчер устройств > Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство или звуковую карту. Выберите Удалить устройство .

Щелкните Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства и выберите Удалить . Перезагрузите ноутбук.

Примечание : Если вы видите желтый восклицательный знак рядом со звуковой картой или аудиоустройством, это означает, что вам необходимо найти и установить аудиодрайвер с веб-сайта производителя.

Использовать общий драйвер Windows

Windows имеет общий аудиодрайвер, который можно использовать, если первые два варианта обновления, удаления и переустановки драйвера не помогли.

Чтобы использовать универсальный драйвер, щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств и щелкните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть ее. Щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство или звуковую карту и выберите Обновить драйвер > Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Щелкните свое аудиоустройство и выберите Далее . Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить универсальный драйвер.

Аудиодрайвер отката

Если звук на портативном компьютере по-прежнему не работает с помощью описанных выше решений, попробуйте откатить аудиодрайвер. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств> Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкните правой кнопкой мыши свое аудиоустройство или звуковую карту. Выберите Properties .

Щелкните вкладку Драйвер и выберите Откатить драйвер .

Следуйте инструкциям на экране и щелкните Да , чтобы откатить аудиодрайвер.

Выполнить восстановление системы

Восстановление системы создается, когда Microsoft устанавливает обновления для операционной системы вашего компьютера на всякий случай. Вы можете восстановить систему с предыдущей точки до того, как звук перестал работать, и проверить, решает ли это проблемы со звуком.

Для этого откройте Control Panel и введите Recovery в поле поиска.

Выберите Recovery.

Затем нажмите Открыть восстановление системы .

Щелкните Далее в поле Восстановление системных файлов и настроек .

Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать, и нажмите Сканировать на наличие уязвимых программ и посмотрите, является ли ваш аудиодрайвер одним из затронутых драйверов.Если отображается Не обнаружено , попробуйте следующее решение.

Установить аудиоустройство по умолчанию

Если вы используете USB или HDMI для подключения к аудиоустройству, выберите его в качестве аудиоустройства по умолчанию, перейдя в Панель управления > Оборудование и звук> Звук .

Щелкните вкладку Воспроизведение , щелкните правой кнопкой мыши ваше аудиоустройство> Установить как устройство по умолчанию и щелкните ОК .

Перезапустить аудиослужбы

Для этого введите Services в поле поиска и выберите Services в результатах поиска.

Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder и Remote Procedure Call (RPC) и выберите Restart .

Попробуйте разные аудиоформаты

Для этого откройте Панель управления > Оборудование и звук> Звук .

Щелкните вкладку Воспроизведение и щелкните правой кнопкой мыши Устройство по умолчанию> Свойства .

На вкладке Advanced перейдите к Default Format , измените настройку и нажмите OK .

Проверьте, воспроизводит ли аудиоустройство какой-либо звук. Если нет, попробуйте изменить настройку еще раз, пока не получите звук.

Проверьте кодек аудио высокой четкости IDT аудиосистемы

Проблемы со звуком могут быть вызваны аудиокодеком IDT High Definition Audio в аудиосистеме. Вы можете исправить это с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать. Однако не все аудиосистемы имеют эту функцию.

Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств> Контроллеры звука, видео и игр и найдите IDT High Definition Audio CODEC .

Если вы его видите, щелкните правой кнопкой мыши, выберите Обновить драйвер , а затем выберите Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйвера > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .

Если вы видите список предустановленных драйверов, щелкните High Definition Audio Device> Next и позвольте ему установить.

Настройка параметров конфиденциальности микрофона

Если проблема со звуком связана с вашим микрофоном, настройте его параметры конфиденциальности, нажав Пуск> Настройки> Конфиденциальность и выбрав Микрофон .

Щелкните Измените под Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве , установив переключатель в положение На .

Прокрутите до Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону , и переключите переключатель для приложения, которое вы используете, на на .

Отключить улучшения звука

Улучшения звука могут вызывать проблемы со звуком на вашем ноутбуке. Не все устройства имеют улучшения звука, но если у вас есть, их отключение может решить проблему.

Чтобы отключить любые включенные улучшения звука, щелкните Панель управления> Оборудование и звук и выберите Звук .

Щелкните вкладку Воспроизведение , щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите Свойства .

В зависимости от отображаемой опции выберите Отключить все улучшения, поле или Отключить все звуковые эффекты. на вкладке Расширения .

Нажмите ОК и проверьте, есть ли у вас сейчас звук.Вы можете повторить эти шаги для всех устройств по умолчанию.

Убедитесь, что вы отметили правильные поддерживаемые форматы и что исключительный режим не отмечен. Вы также можете отключить функцию улучшения пространственного звука и посмотреть, вернется ли звук.

Обновление BIOS

В очень редких случаях обновление программного обеспечения, несовместимость оборудования или переустановка Windows могут вызвать проблему со звуком, который не работает на вашем ноутбуке. В таких случаях вам может потребоваться что-то настроить в BIOS.

BIOS контролирует все в вашем компьютере, поскольку оно встроено в материнскую плату. В нашем руководстве о том, нужно ли вам обновление BIOS или нет, объясняется, как проверить, требуется ли оно, но это не та среда, к которой вы можете получить доступ непосредственно из Windows.

Если у вас старый ноутбук или ноутбук, который загружается медленно, нажмите F1 или F2 при включении, чтобы войти в среду BIOS перед загрузкой. Если ваш ноутбук довольно новый, выполните следующие действия, чтобы войти в BIOS.

Щелкните Пуск> Настройка> Обновление и безопасность .

Щелкните Recovery , а затем щелкните Restart Now в разделе Advanced Startup .

Щелкните Устранение неполадок .

Затем щелкните Дополнительные параметры .

Выберите Настройки прошивки UEFI . Если значок недоступен, нажмите Параметры запуска .

Когда ноутбук перезагрузится, нажмите F1 или F2, чтобы перейти к BIOS , и нажмите Перезагрузить .Система перезагрузится, и вы попадете в среду BIOS. В BIOS убедитесь, что ваша звуковая карта включена, а также убедитесь, что на вашем ноутбуке используется последняя версия BIOS / UEFI. Вы можете сравнить версию с версией на сайте производителя устройства и обновить ее, если доступна новая.

Примечание : Будьте осторожны при обновлении BIOS, так как это может привести к поломке вашего компьютера, если вы не будете четко следовать инструкциям.

Ремонт динамиков для ноутбуков

Если ничего не работает, но у вас все еще есть проблемы со звуком на вашем ноутбуке, возможно, вы видите плохо закрепленный динамик на вашем компьютере или даже сломанные динамики.Вы можете отнести его для ремонта к специалисту по ПК или, если он находится на гарантии, отправить его производителю для диагностики и ремонта.

Исправить звук ноутбука, не работающий в Mac

Если вы проверили громкость и убедились, что звук не отключен, а ваши аудиоустройства подключены правильно, но по-прежнему возникают проблемы со звуком на вашем ноутбуке Mac, попробуйте следующие решения.

Проверить настройки аудиоустройства ввода / вывода

Ваш Mac может выбрать неправильное аудиоустройство из-за конфликтов, несовместимости драйверов, неправильной конфигурации и других причин.

Чтобы решить эту проблему, перейдите в меню Apple > Системные настройки> Звук .

Щелкните вкладку Вход .

Проверьте настройки аудиоустройства. Проверьте и выберите правильное устройство ввода для вашего аудио и сделайте то же самое для настроек вашего аудиоустройства вывода.

Примечание : Если выбрано устройство с поддержкой Bluetooth, выключите его, так как звук может воспроизводиться на этом устройстве, а не на динамиках вашего Mac. Вы также можете попробовать отключить и снова подключить аудиоустройства или переключиться с одного выхода на другой.

Сброс Core Audio

Core Audio управляет звуковыми потребностями приложений на вашем Mac, такими как воспроизведение, редактирование, запись, сжатие и распаковка, обработка сигналов и многое другое. В вашем Mac он работает от coreaudiod (запускающего демона), поэтому, если звук не работает, вы можете перезапустить процесс coreaudiod и устранить проблему, поскольку он сбрасывает звук на вашем ноутбуке.

Чтобы выйти из процесса coreaudiod, вы можете открыть Activity Monitor , ввести coreaudiod в поле поиска и щелкнуть Force Quit .

Также можно запустить Terminal и ввести команду sudo killall coreaudiod . Нажмите Возврат , введите свой пароль и проверьте, работает ли звук снова. Coreaudiod перезапустится, но если этого не произойдет, вы вообще не получите никакого звука. В этом случае выключите Mac и перезапустите его.

Примечание : Если вы не можете перезапустить, используйте команду Терминала: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiod. Это запустит демон и повторно инициализирует процесс coreaudiod.

Проблемы со сторонним плагином или приложением

Проблемы сторонних приложений и плагинов, интегрируемые с вашим Mac, могут повлиять на звук из-за несовместимости оборудования и программного обеспечения, особенно при выпуске новой macOS. Например, в macOS Catalina любые ненотариально заверенные плагины не будут работать или работать в операционной системе, потому что система безопасности Apple нотариально заверяет все плагины аудиоблока.

Чтобы управлять звуком, который не работает на вашем ноутбуке для определенных приложений на вашем Mac, и работать с ним, выполните следующие действия:

  • Удалите профиль приложения в Audio MIDI Setup , если вы видите какие-либо ошибки, и перезапустите приложение.
  • Откройте приложение, щелкните правой кнопкой мыши Встроенный выход , чтобы увидеть доступные аудиоустройства, и переключите выбор устройства вывода, чтобы исправить любые проблемы с конфигурацией.
  • Создайте агрегатное устройство, смешав несколько аудиоинтерфейсов, чтобы снизить вероятность ошибок конфигурации при одновременном увеличении количества аудиовходов и выходов.
Обновить macOS

Каждый раз, когда выпускается новая macOS, она включает не только улучшения и новые функции, но также изменения в звуковых драйверах, фреймворках ядра, инструментах Unix, новые ошибки и иногда проблемы со звуком.Apple также улучшает и исправляет задержку звука, надежность звука USB и другие проблемы, связанные с пользователем.

Если вы обнаружите, что звук не работает на вашем ноутбуке Mac, попробуйте обновить операционную систему до последней версии и посмотреть, решит ли это проблему со звуком.

Сбросить NVRAM

В вашем ноутбуке Mac используется энергонезависимая память с произвольным доступом для хранения различных настроек, таких как громкость звука, часовой пояс, разрешение экрана и недавняя информация о панике ядра, а также для быстрого доступа к ним.

Сбросьте его, чтобы устранить любые сбои с любым из этих и других атрибутов. Это происходит потому, что компьютер восстанавливает настройки вашего оборудования по умолчанию и устанавливает внутренний жесткий диск в качестве загрузочного.

Для этого выключите Mac и снова включите его. Немедленно нажмите и удерживайте клавиши Option, Command, P и R около 20 секунд и отпустите их, когда услышите звук запуска.

Если у вас Mac с чипом безопасности Apple T2 Security Chip, отпустите клавиши после того, как логотип Apple появится и снова исчезнет.

Отключите пароль микропрограммы, если он есть на вашем Mac, а затем откройте Системные настройки , когда ваш Mac закончит запуск. Отрегулируйте любые настройки, такие как громкость звука и другие, которые были сброшены.

Заключение

В отличие от ПК с Windows, ноутбуки Mac не поставляются с комплексным набором инструментов, который может диагностировать и устранять проблемы со звуком, поэтому поиск источника проблем со звуком в конечном итоге можно найти методом проб и ошибок и на ваше собственное мнение.

Надеюсь, эти решения помогут вам найти и решить проблемы со звуком на вашем ноутбуке.Если у вас все еще есть проблемы после попытки любого из вышеперечисленных решений, поделитесь с нами, оставив комментарий в разделе ниже.

Устранение проблем со звуком в Windows 10

Аппаратные проблемы могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия аудиодрайвера, и обновите его при необходимости. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он переустановится автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать общий аудиодрайвер, поставляемый с Windows.Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить свой аудиодрайвер.

Для автоматического обновления аудиодрайвера

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

  2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите Обновить драйвер , затем выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

Если Windows не может найти новый драйвер, поищите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте этим инструкциям. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Для удаления аудиодрайвера

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

  2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство , установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства , а затем выберите Удалить .

  4. Перезагрузите компьютер.

    • Примечание: Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.

    • Эта перезагрузка автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.

    • Для перезапуска выберите Start > Power > Restart .

Если эти параметры не помогли, попробуйте использовать общий аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

Для использования универсального аудиодрайвера, поставляемого с Windows

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

  2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найти драйверы на моем компьютере > Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .

  4. Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, выберите Далее , а затем следуйте инструкциям по его установке.

Если эти действия не помогли решить проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя устройства и установите для него самые последние версии драйверов звука и звука. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.

Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений

Если звук работал до запуска Центра обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить звуковой драйвер.

Откат аудиодрайвера

  1. В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств , затем выберите его из результатов.

  2. Щелкните стрелку рядом с Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Свойства .

  4. Перейдите на вкладку Драйвер , затем выберите Откатить драйвер .

  5. Прочтите и следуйте инструкциям, а затем выберите Да , если вы хотите откатить свой аудиодрайвер.

Если откат вашего аудиодрайвера не сработал или не был возможен, вы можете попробовать восстановить компьютер с помощью точки восстановления системы.

Восстановление компьютера из точки восстановления системы

Когда Microsoft устанавливает обновления в вашу систему, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте выполнить восстановление с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. В разделе «Восстановление из точки восстановления системы» в разделе «Параметры восстановления в Windows 10.

».

Как исправить отсутствие звука в Windows 10

Нет звука в Windows 10 / Отсутствует звук. Как легко это исправить?

Если вы обновили Windows 10, возможно, вы столкнулись с проблемой со звуком в вашей системе.Обычно до обновления (или обновления до Windows 10) звук в системе Windows работал без проблем. Также возможно, что звук пропал не сразу после обновления, а в какой-то момент позже.

Одна из основных причин отсутствия звука в вашей Windows может заключаться в том, что в вашей системе установлены несовместимые аудиодрайверы. Драйверы могли быть повреждены после обновления Windows или в процессе обновления. Драйвер устройства — это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе и другому программному обеспечению взаимодействовать с определенными устройствами и оборудованием.Драйвер похож на переводчик между программным обеспечением и оборудованием, позволяя им беспрепятственно взаимодействовать, поскольку они часто разрабатываются разными производителями и компаниями. Аудиодрайвер — это программное обеспечение, которое позволяет вашей операционной системе (в данном случае Windows) взаимодействовать с вашим аудиооборудованием. Драйверы необходимы для полноценного использования аппаратного обеспечения вашего компьютера, и отсутствие надлежащих аудиодрайверов, установленных в вашей системе, будет означать отсутствие звука вообще.

Неисправный или поврежденный аудиодрайвер — не единственная причина отсутствия звука в вашей операционной системе Windows.У этой проблемы могут быть разные причины, и для ее решения вам может потребоваться попробовать разные решения. В этом руководстве мы покажем вам несколько методов, как решить проблему с отсутствующим звуком. Мы предлагаем вам попробовать эти методы один за другим, пока вы не найдете решение, которое вам подходит. Прочтите статью ниже, чтобы узнать, как решить проблему с отсутствующим звуком.

Содержание:

Рекомендуется запустить бесплатное сканирование с помощью Malwarebytes — инструмента для обнаружения вредоносных программ и исправления компьютерных ошибок.Вам нужно будет приобрести полную версию, чтобы удалить инфекции и устранить компьютерные ошибки. Доступна бесплатная пробная версия.

Запустите средство устранения неполадок Windows

Windows включает ряд средств устранения неполадок, предназначенных для быстрой диагностики и автоматического решения различных компьютерных проблем. Средства устранения неполадок не могут решить все проблемы, но они — хорошее место для начала, если вы столкнетесь с проблемой с вашим компьютером или операционной системой. Встроенное средство устранения неполадок может решить или, по крайней мере, ответить на большинство проблем, связанных со звуком.Чтобы начать устранение неполадок, перейдите в «Настройки» и введите «Устранение неполадок» , выберите «Устранение неполадок» из списка.

Найдите «Воспроизведение звука» в разделе «Встаньте и работайте» и выберите его, щелкните «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте инструкциям. Посмотрите, решило ли средство устранения неполадок Центра обновления Windows проблему с отсутствующим звуком.

[Вернуться к содержанию]

Убедитесь, что звук не отключен

Это кажется очевидным, но если вы забыли об этой опции, попробуйте проверить, не отключен ли звук в вашей системе.Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач и выберите «Open Volume Mixer» из контекстного меню.

Убедитесь, что ни одно из устройств не отключено. Попробуйте отключить и включить их, щелкнув значок звука в окне микшера громкости. Посмотрите, решит ли это проблему с отсутствующим звуком.

[Вернуться к содержанию]

Отключить улучшения

Чтобы отключить все улучшения звука, снова щелкните правой кнопкой мыши значок громкости / динамика и выберите «Звуки» из контекстного меню.

Теперь выберите вкладку «Воспроизведение» , щелкните устройство воспроизведения и щелкните «Свойства» .

В окне «Свойства динамика» выберите вкладку «Улучшения» и установите флажок «Отключить все улучшения» . Нажмите «Применить» , чтобы сохранить внесенные изменения.

[Вернуться к содержанию]

Обновить аудиодрайверы

Этот метод включает в себя обновление аудиодрайверов или их переустановку.Мы рекомендуем вам попробовать оба этих метода. Чтобы обновить драйверы, вам нужно будет использовать диспетчер устройств. Диспетчер устройств — это апплет панели управления в операционных системах Microsoft Windows. Это позволяет пользователям просматривать оборудование, подключенное к компьютеру, и управлять им. Когда элемент оборудования не работает, он выделяется для внимания. Чтобы получить доступ к диспетчеру устройств, введите «диспетчер устройств» в поиске и щелкните результат «Диспетчер устройств» , чтобы открыть его.

В окне диспетчера устройств вы увидите список оборудования, подключенного к вашему компьютеру.Выберите «Звуковые, видео и игровые контроллеры», категорию и разверните, щелкните правой кнопкой мыши звуковое оборудование, а затем выберите «Обновить» в раскрывающемся меню.

Вам будет задан вопрос, хотите ли вы выполнить поиск обновленного программного обеспечения драйвера автоматически или просмотреть свой компьютер в поисках программного обеспечения драйвера. Если вы выберете первый вариант, Windows будет искать на вашем компьютере и в Интернете новейшие драйверы для вашего устройства.

Еще один способ обновить драйверы — переустановить их путем удаления.Щелкнув правой кнопкой мыши на звуковом оборудовании, выберите «Удалить устройство» из контекстного меню.

В окне «Удалить устройство» отметьте «Удалить драйвер для этого устройства» и нажмите «Удалить» . Это приведет к удалению устройства и его драйверов. Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически обнаружит отсутствующие драйверы и установит последние версии драйверов для вашего аудиоустройства.

Еще один способ обновить или установить новые драйверы для устройств — это сделать это с помощью стороннего программного обеспечения, такого как Snappy Driver Installer.Вам понадобится компьютер с работающим подключением к Интернету, чтобы загрузить его.

Snappy Driver Installer (SDI) — это мощный бесплатный инструмент для обновления драйверов для Windows, который может хранить всю свою коллекцию драйверов в автономном режиме. Наличие автономных драйверов дает Snappy Driver Installer возможность иметь доступ к быстрым обновлениям драйверов, даже если на вашем компьютере нет активного подключения к Интернету. Snappy Driver работает как с 32-битными, так и с 64-битными версиями Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, а также с Windows XP.Драйверы загружаются через Snappy Driver Installer в так называемых пакетах драйверов, которые представляют собой просто наборы (пакеты) драйверов для различного оборудования, такого как звуковые устройства, видеокарты, сетевые адаптеры и т. Д. Он также может отображать повторяющиеся драйверы и недопустимые драйверы. Он разделяет обновления, требующие перезагрузки компьютера, чтобы вам было легче отличить их от остальных. Вы можете скачать программу установки драйверов Snappy здесь.

[Вернуться к содержанию]

Проверьте аудиослужбы Windows

Службы Windows (также известные как services.msc), используются для изменения того, как службы Windows работают в вашей системе. Эти службы отвечают за запуск доступных программ и управление многими настройками системы и ресурсами. Вы можете изменить настройки службы по причинам, связанным с безопасностью, устранением неполадок и производительностью. Этот метод включает в себя проверку того, что службы Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder, Plug and Play включены / запущены. Если одна из служб остановлена, аудиоустройства и эффекты не будут работать должным образом. Если эти службы остановлены, любые службы, которые явно от них зависят, не запустятся.Чтобы получить доступ к службам Windows Audio, введите «запустить» в поиске и щелкните результат «Выполнить» .

Найдите эти службы в окне «Службы» и выполните следующие действия для каждой службы:

Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите «Свойства» из контекстного меню.

Убедитесь, что тип запуска служб установлен на «Автоматически» , а статус службы — «Выполняется» . Если тип запуска не является автоматическим, установите для него значение «Автоматический» и щелкните «Пуск», в разделе «Статус службы» .Нажмите «Применить», , чтобы сохранить изменения, и «ОК», , чтобы закрыть окно свойств конкретной службы. Найдите другие упомянутые услуги и повторите шаги. Посмотрите, решит ли это проблему с отсутствующим звуком в вашей операционной системе Windows.

Вы также можете перезапустить эти службы, щелкнув правой кнопкой мыши каждую упомянутую службу и выбрав «Перезапустить» из контекстного меню.

Мы рекомендуем вам проверить, включены ли эти службы, с помощью конфигурации системы.Конфигурация системы — это системная утилита Windows, которая используется для устранения неполадок в процессе запуска Microsoft Windows. Он может отключать или повторно включать программное обеспечение, драйверы устройств и службы Windows, запускаемые при запуске, или изменять параметры загрузки. Введите «конфигурация системы» в поиске и щелкните результат «Конфигурация системы» .

Выберите вкладку «Службы» и найдите в списке службы Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder, Plug and Play.Убедитесь, что они включены, флажки должны быть установлены рядом с каждой упомянутой услугой. Если одна из служб была отключена, включите ее, а затем нажмите «Применить», , чтобы сохранить внесенные изменения. Перезагрузите компьютер.

[Вернуться к содержанию]

Установить устройство по умолчанию

Если вы подключаетесь к аудиоустройству через USB или HDMI, вам может потребоваться установить это устройство по умолчанию. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика / громкости и выберите «Звуки» из контекстного меню, как мы делали это ранее.На вкладке «Воспроизведение» выберите устройство воспроизведения и нажмите «Установить по умолчанию» , чтобы сделать его устройством воспроизведения по умолчанию.

[Вернуться к содержанию]

Изменить музыкальное приложение по умолчанию

Некоторые пользователи сообщили, что изменение музыкального проигрывателя по умолчанию с Groove Music на Windows Media Player или другой проигрыватель действительно помогло им решить проблему с отсутствующим звуком. Если Groove Music установлен в качестве приложения для музыкального проигрывателя по умолчанию, то его изменение может решить эту проблему и для вас.Зайдите в Настройки и нажмите «Приложения» .

Теперь выберите «Приложения по умолчанию» раздел на левой панели и найдите проигрыватель по умолчанию в «Музыка» . Щелкните его и выберите другое приложение в качестве приложения по умолчанию. Посмотрите, решает ли это проблему с отсутствующим звуком в Windows.

[Вернуться к содержанию]

Попробуйте разные аудиоформаты

Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика / громкости и выберите «Звуки» из контекстного меню, как мы делали это ранее.Выберите «Воспроизведение» вкладку , а затем выберите устройство воспроизведения, нажмите «Свойства» . В окне «Свойства» выберите «Дополнительно» вкладку и протестируйте различные форматы, посмотрите, работает ли какой-либо другой формат для вас, и проблема с отсутствующим звуком решена.

Если ни один из способов не помог, возможно, потребуется проверить кабели. Проверьте, правильно ли подключены ваши колонки или наушники к компьютеру и нет ли отсоединенных кабелей. Если вы используете динамики с собственными регуляторами громкости, попробуйте проверить и их.Убедитесь, что ваши динамики и наушники не подключены одновременно, ваши динамики не будут работать, если наушники подключены.

Вот и все, мы надеемся, что эта статья была полезной и вы смогли восстановить отсутствующий звук в вашей операционной системе Windows. Если вы знаете другие способы решения проблемы с отсутствующим звуком, не стесняйтесь оставлять комментарии в нашем разделе комментариев ниже.

[Вернуться к содержанию]

Видео, показывающее, как исправить отсутствующий звук в Windows 10:

[Вернуться к началу]

Нет звука в Windows 10? Вот как это исправить

В то время как аппаратные проблемы иногда являются причиной сбоев со звуком, чаще всего виновато программное обеспечение.Например, большие обновления Windows 10 добавляют множество новых функций, но они также могут добавлять новые проблемы. Патч может конфликтовать со старыми аудиодрайверами или программным обеспечением производителя вашей звуковой карты.

Как исправить битый звук в Windows 10

Если звук не работает на компьютере с Windows 10, последовательно выполняйте эти шаги, пока звук не будет восстановлен в вашей системе.

  1. Проверьте свои кабели и громкость. Убедитесь, что динамики или наушники подключены к правильным разъемам, а громкость увеличена.Затем проверьте уровни громкости в Windows, щелкнув правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач, затем выберите Volume Mixer из списка параметров.

    Для некоторых динамиков или наушников есть собственные приложения с регуляторами громкости. Возможно, вам также придется проверить там.

  2. Убедитесь, что текущее аудиоустройство является системным по умолчанию. Если в ваших динамиках или наушниках используется порт USB или HDMI, вам может потребоваться сделать это устройство по умолчанию.Для этого:

    1. Введите звук в поле поиска Windows 10, затем выберите Звук из списка результатов.
    2. Выберите вкладку Воспроизведение , затем выберите свое аудиоустройство.
    3. Выберите Установить по умолчанию .
  3. После обновления перезагрузите компьютер. Многие обновления Windows 10 требуют перезагрузки устройства после установки, и если вы еще этого не сделали, это может вызвать проблемы со звуком.

  4. Попробуйте восстановление системы.Если у вас все еще нет звука после установки обновлений, вы можете попробовать вернуться к предыдущей точке восстановления системы. Windows создает его всякий раз, когда устанавливает обновление для вашего устройства, на всякий случай.

  5. Запустите средство устранения неполадок со звуком в Windows 10. Он может диагностировать и устранять множество распространенных проблем со звуком. Чтобы использовать это:

    1. Введите средство устранения неполадок со звуком в поле поиска Windows 10.
    2. Выберите Найдите и устраните проблемы с воспроизведением звука .
    3. Когда появится средство устранения неполадок, следуйте инструкциям на экране.
  6. Обновите свой аудиодрайвер. Если ваш звук по-прежнему не работает, обновление драйверов Windows 10 может решить проблему.

    Если Windows не может найти новый драйвер, вам придется получить его на веб-сайте производителя звуковой карты.

  7. Удалите и переустановите свой аудиодрайвер. Если обновление аудиодрайвера Windows 10 не работает, попробуйте удалить и переустановить его.Снова найдите свою звуковую карту в диспетчере устройств , затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Windows переустанавливает драйвер при следующей перезагрузке системы.

Спасибо, что сообщили нам об этом!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Как исправить проблемы со звуком в Windows 10

Всякий раз, когда вы обновляете Windows 10 до последней версии, вы можете найти новые интересные функции и исправления. К сожалению, большие обновления могут принести с собой новые проблемы, и некоторые из наиболее распространенных связаны со звуком.

Эти связанные со звуком проблемы могут привести к тому, что люди не смогут воспроизводить видео, использовать определенные приложения или вообще что-либо слышать из своих динамиков. Это неинтересно, особенно когда вы знакомитесь с новыми функциями операционной системы, поэтому давайте займемся устранением неполадок. Вот способы, которыми вы можете исправить проблемы со звуком в Windows 10, чтобы избавиться от ужасного звука тишины.

Запустите средство устранения неполадок со звуком

Windows 10 теперь имеет полное средство устранения неполадок со звуком, которое может проверить вашу звуковую систему на наличие любых признаков неполадок и порекомендовать решения.Поскольку это средство устранения неполадок может автоматически находить и решать некоторые из проблем, которые мы обсуждаем ниже, это отличный способ сэкономить время и, вероятно, должен стать вашей первой остановкой.

Шаг 1 : Используйте поле поиска на панели задач и выполните поиск по запросу «устранение неполадок». В результате вы должны увидеть параметр с надписью Устранение неполадок, параметры . Выберите это.

Шаг 2 : В следующем окне в разделе « Get Up and Running » найдите параметр « Воспроизведение звука » и выберите его.Затем выберите Запустить средство устранения неполадок .

Шаг 3 : На панели задач откроется новый значок средства устранения неполадок. Выберите его, чтобы открыть новое окно. Теперь у вас будет возможность устранять неполадки с различными типами подключенных динамиков, включая встроенные динамики и наушники. В большинстве случаев вам нужно выбрать динамики по умолчанию, но вы можете настроить это под свое устройство. Когда закончите, выберите Next .

Шаг 4 : Запустите средство устранения неполадок и посмотрите, что оно скажет.Средство устранения неполадок может предложить совет по улучшению качества звука или выявить проблемы с драйверами, о которых необходимо позаботиться. Попробуйте то, что он предлагает, чтобы увидеть, поможет ли это решить вашу проблему!

Проверьте ползунки громкости и убедитесь, что ваша система полностью обновлена ​​

Пока что обновления Windows 10 2020 года вызвали множество проблем со звуком, включая звук, который просто не работает, и звук сторонних приложений, который слишком слаб для правильного использования.

Если одно из ваших недавних обновлений Windows вызвало подобные проблемы со звуком, вам следует сначала взглянуть на микшер громкости и посмотреть, не изменилось ли что-нибудь.Посмотрите на панель задач и справа вы увидите значок динамика. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Open Volume Mixer . Проверьте свои ползунки, особенно на наличие сторонних приложений, и убедитесь, что они выглядят нормально. Некоторые из ползунков могли быть слишком низко повернуты, и их нужно будет отрегулировать, чтобы зафиксировать громкость.

К сожалению, другие недавние проблемы со звуком исправить сложнее. Если у вас систематический сбой громкости из-за недавнего обновления, даже откат этих обновлений редко оказывается успешным в устранении проблем со звуком.Лучше всего следить за новыми обновлениями и быстро применять их, чтобы знать, когда Microsoft исправит проблему.

Проверьте свое устройство вывода

Если у вас вообще нет звука, это может быть что-то простое, например, попытка Windows вывести звук на старое устройство, например, какие-то наушники, которые вы забыли, подключены, или динамик Bluetooth, который просто не включен прямо сейчас. Чтобы убедиться, что Windows пытается отправить звук на нужное устройство, вам необходимо проверить свой вывод.

Шаг 1: Щелкните маленькую Стрелку вверх в правом нижнем углу экрана, рядом с часами и календарем.

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши маленький значок Speaker и выберите Открыть настройки звука .

Шаг 3: В меню настроек найдите верхнюю запись, которая гласит: Выберите устройство вывода . Используйте раскрывающееся меню, чтобы убедиться, что выбрано правильное устройство, будь то динамики или подключенные наушники.Пока вы там, еще раз убедитесь, что уровень громкости не равен нулю.

Обновите драйверы звуковой карты

Одним из наиболее распространенных источников проблем со звуком является плохая связь между Windows 10 и выбранной звуковой картой или чипом. Это часто приводит к тому, что ваш звук вообще не работает. К счастью, есть способы сделать Windows 10 и ваше звуковое оборудование совместимыми. Все, что вам нужно сделать, это найти подходящие обновления для работы.

Шаг 1: Откройте меню «Пуск» и найдите «диспетчер устройств.”Щелкните соответствующий результат.

Шаг 2: В диспетчере устройств вы увидите список параметров значков. Выберите Звуковые, видео и игровые контроллеры . Если у вас есть звуковая карта, она появится там.

Шаг 3: Откройте звуковую карту, дважды щелкнув ее, затем перейдите на вкладку Driver и найдите параметр Update Driver . Это запустит автоматический поиск Windows для поиска обновлений драйверов и их загрузки.

Шаг 4: После завершения обновления перезапустите и посмотрите, работает ли ваш звук.

Вот еще несколько моментов, которые следует учитывать.

  • Windows не всегда сама найдет нужные аудиодрайверы. Если поиск не работает, посетите веб-сайт производителя звуковой карты и найдите звуковую карту, чтобы найти способ загрузки всех применимых обновлений вручную.
  • Вашему драйверу может просто понадобиться пинка в байтах. Если обновление не работает, откройте диспетчер устройств , снова найдите звуковую карту и щелкните значок правой кнопкой мыши.Выберите Удалить . Ваш драйвер будет удален, но не паникуйте. Перезагрузите компьютер, и Windows попытается переустановить драйвер. Позвольте ему сделать это, и вы можете обнаружить, что ваш звук снова включился.

Перезапустить аудиоуслуги

Звук по умолчанию вообще не работает или у него серьезные проблемы с настройками, которые никуда не исчезнут? Основная проблема может заключаться в том, как Windows запускает определенные службы. Вот как быстро перезагрузить эти процессы.

Шаг 1 : Найдите «услуги» в поле поиска и выберите приложение Services .

Шаг 2 : В новом окне отобразится длинный список служб в Windows 10. Прокрутите вниз, чтобы найти конкретно Windows Audio. Щелкните правой кнопкой мыши Windows Audio и выберите Restart из доступных вариантов.

Шаг 3 : После завершения перезапуска снова пройдите через Services — сделайте то же самое для Windows Audio Endpoint Builder и Remote Procedure Call . Перезапуск этих трех вместе может помочь решить проблемы, с которыми, возможно, столкнулся ваш звук.

Использовать общий драйвер аудиоустройства высокой четкости

Если работа над программным обеспечением звуковой карты не дает никаких результатов, попробуйте переключиться на общий аудиодрайвер, который предлагает Windows 10. Это часто позволяет обойти проблемы совместимости и восстановить звуковые возможности для действий Windows.

Шаг 1: Снова откройте диспетчер устройств и найдите свой аудиодрайвер, как если бы вы его обновляли.

Шаг 2: Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .

Шаг 3: Однако на этот раз вместо того, чтобы позволить Windows искать его автоматически, выберите «Поиск на моем компьютере программного обеспечения драйвера ».

Шаг 4: Затем выберите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере . Появится список, который будет включать High Definition Audio Device . Это общий драйвер Windows 10. Выберите и установите его, чтобы увидеть, восстановит ли это ваш звук.

Устранение проблем с Кортаной и микрофоном

Встроенный голосовой помощник

Windows 10, Кортана, может отдавать все виды команд только голосом.Однако это бесполезно, если звук не работает должным образом. Если Кортана не отвечает вам так, как вы надеялись, возможно, у вас проблема с микрофоном или его отсутствие.

Во-первых, убедитесь, что на вашем компьютере есть микрофон, чтобы Кортана могла вас слышать. Микрофон является стандартной функцией для многих современных ноутбуков и настольных компьютеров, но это не гарантируется. Без встроенного микрофона вам придется использовать разъем для микрофона и внешнее устройство. Это лучшие гарнитуры со встроенными микрофонами, которые вы можете купить прямо сейчас.

Если у вас есть микрофон, давайте еще раз проверим правильность настроек Кортаны.

Шаг 1: Откройте Cortana, щелкнув соответствующий значок на панели поиска Windows, а затем выберите значок Settings Cog в нижнем левом углу.

Шаг 2: Это даст вам несколько вариантов переключения для управления действиями голосового помощника. Убедитесь, что для Кортаны включена функция прослушивания команд Привет, Кортана .Если она не слушает, ваши голосовые команды не будут работать.

Если у вас есть микрофон и настройки Кортаны в порядке, но умный помощник по-прежнему не слышит вас, стоит дважды проверить настройки записывающего устройства.

Шаг 1: Для этого щелкните Стрелка вверх в правом нижнем углу экрана рядом с часами и датой.

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши значок Audio (он выглядит как динамик со звуковыми волнами, исходящими от него) и выберите Открыть настройки звука .

Шаг 3: В разделе Input на странице настроек убедитесь, что выбран выбранный вами микрофон.

Шаг 4: Дважды проверьте настройки громкости, щелкнув D Свойства устройства и перейдя на вкладку L evels . Они должны быть установлены как минимум на 50, но все от них до 100 вполне нормально.

Следите за обновлениями

Windows 10, как и все современные операционные системы, постоянно получает обновления, предлагающие новые исправления и улучшения, особенно для пользователей программы предварительной оценки.Решением часто является простое обновление драйверов, но иногда на это требуется немного времени. Необходимое обновление драйвера может появиться не сразу, поэтому иногда просто нужно набраться терпения.

Некоторые драйверы можно найти прямо от разработчиков, таких как Realtek, в то время как другие могут поставляться в составе обновлений Windows 10. Чтобы устранить проблемы со звуком, следите за значком обновления Windows или обратитесь к производителю звуковой карты, чтобы узнать, доступны ли какие-либо обновления. Устранить проблему так же просто, как обновить устройство.Тем не менее, если ваше устройство значительно устарело, обновление может не помочь. Подумайте о покупке нового компьютера с совместимыми драйверами.

Примечание для пользователей аудиодрайверов Conexant и Synaptics

Для владельцев компьютеров, которые также используют аудиодрайверы Conexant и Synaptics (называемые Conexant ISST Audio или Conexant HD Audio Driver), Microsoft работает над исправлением серьезной проблемы, которая часто вызывает повторяющиеся выключения и синий экран смерти на устройствах. Ошибка сохраняется с момента обновления Windows 10 в 2020 году.Позже Microsoft установила блокировщик для устройств с опасными динамиками, чтобы они не могли загрузить обновление Windows. Но многие люди уже установили его (что часто случается, особенно если ваши обновления настроены на автоматические). Если ваш компьютер постоянно дает сбой, откройте раздел Recovery в Updates & Security в Windows 10 и загрузите предыдущую версию Windows, чтобы обойти ошибку.

С тех пор, как проблема впервые возникла, Microsoft поделилась решением для быстрого исправления и запретом совместимости, чтобы дать некоторое временное облегчение.Если вы используете соответствие требованиям обновления, внедрите идентификатор защиты 25178825. Компания использует эту защиту для поддержки некоторых обновлений звуковых драйверов в 2021 году, но в целом конкретное решение еще не определено.

Рекомендации редакции

Звук ноутбука Lenovo не работает в Windows 10

Однако есть способ решить эти проблемы для вашего ноутбука, и сегодня мы собираемся показать вам, как исправить звук на ноутбуках Lenovo.

Эта статья также поможет вам, если динамики Lenovo не работают или звук Lenovo не работает на вашем ноутбуке.

Что делать, если на ноутбуке Lenovo не работает звук?

1. Удалите звуковой драйвер из диспетчера устройств

  1. Нажмите клавиши Win + X на клавиатуре и выберите Диспетчер устройств .
  2. Щелкните параметр Звуковые, видео и игровые контроллеры , щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите Удалить.
  3. Перезагрузите компьютер. После завершения процесса перезагрузки Windows попытается переустановить драйвер.

Вам необходимо знать, что система установит драйвер по умолчанию, а не тот, который подходит для вашего устройства. Если это не помогло, воспользуйтесь следующим решением.


2. Обновите аудиодрайвер

2.1 Обновить драйверы вручную

  1. Нажмите клавиши Windows + X на клавиатуре и выберите Диспетчер устройств .
  2. Щелкните опцию Звуковые, видео и игровые контроллеры, щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство, и выберите Обновить драйвер .
  3. Выберите опцию Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.
  4. Перезагрузите компьютер.

2.2 Автоматическое обновление драйверов

Средство обновления драйверов Windows 10 не так надежно, и иногда сканирование может вообще не дать никаких результатов.

Запустите сканирование системы, чтобы обнаружить потенциальные ошибки.
Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Однако сторонние программы обновления драйверов не имеют этой проблемы, как и рекомендованное решение ниже .

Драйверы необходимы для вашего ПК и всех программ, которые вы используете ежедневно. Если вы хотите избежать сбоев, зависаний, ошибок, задержек или любых других проблем, вам нужно будет постоянно обновлять их. Постоянная проверка обновлений драйверов отнимает много времени. К счастью, вы можете использовать автоматизированное решение, которое безопасно проверяет наличие новых обновлений и с легкостью их применяет, поэтому мы настоятельно рекомендуем DriverFix .Выполните следующие простые шаги, чтобы безопасно обновить драйверы:
  1. Загрузите и установите DriverFix .
  2. Запустите приложение.
  3. Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
  4. Программа теперь покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
  5. Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Драйверы больше не будут создавать никаких проблем, если вы загрузите и начнете использовать это мощное программное обеспечение сегодня.

Заявление об ограничении ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения некоторых конкретных действий.

3. Не работают аудиодрайверы Lenovo

  1. Откройте браузер и перейдите на веб-сайт поддержки Lenovo.
  2. Выберите раздел ПК, а затем выберите Просмотреть поддержку продукта .
  3. Теперь найдите нужный продукт или загрузите Lenovo Service Bridge , чтобы автоматически обнаружить ваш продукт.
  4. Выберите аудиодрайверы и загрузите их.
  5. Теперь повторите решение номер 2, но на третьем шаге вместо автоматического поиска драйверов выберите второй вариант: Найдите на моем компьютере программное обеспечение драйверов и выберите драйверы с жесткого диска.

Если у вас есть портативный компьютер Lenovo, в том маловероятном случае, если обновление драйвера не будет успешным, вам нужно будет посетить веб-сайт производителя и загрузить правильные драйверы, как показано в шагах выше.


4. Проверьте правильность настроек звука

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач Windows 10 и выберите Открыть настройки звука.
  2. В окне «Настройки звука» убедитесь, что в разделе « Выбор устройства вывода» выбрано соответствующее устройство.
  3. Убедитесь, что громкость не установлена ​​на Без звука.
  4. Прокрутите вниз и выберите Громкость приложения и настройки устройства.
  5. Внутри этого экрана убедитесь, что в приложениях, которые вы используете для прослушивания музыки, не отключен звук и что параметры вывода и ввода выбраны правильно.
  6. Попробуйте воспроизвести звук еще раз.

Исправление настроек звука может восстановить нормальный звук, но если это не помогло, воспользуйтесь следующим методом.


5. Измените свойства аудиоустройства

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач Windows 10 и выберите Звуки .
  2. Выберите вкладку Воспроизведение , выберите динамики (по умолчанию) и нажмите Свойства .
  3. На вкладке Advanced выберите раскрывающийся список и выберите все параметры один за другим. Нажмите кнопку Test после каждого изменения, чтобы проверить, работает ли оно.

Изменение частоты дискретизации помогло некоторым пользователям, поэтому, если им удалось решить проблему со звуком, обязательно попробуйте это сделать.