Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец — бланк — форма

Содержание

Официальное письмо о сотрудничестве. Письмо о сотрудничестве. усилителей предложения о сотрудничестве

Соглашение о намерениях считается документом, текст которого не регламентируется существующим законодательством. Однако в ГК РФ отображено разъяснение, близкое данному понятию. Например, в ст. 492 ГК прописан термин, как предварительное соглашение. И несмотря на то, что это разные понятия, между существующими разъяснениями имеется немало общих моментов.

Документ о намерениях, как правило, является предварительным соглашением, действующим в паре с основным контрактом, который оформляется вслед за первым намерением. При этом в последующем главном контракте все события будут выполняться согласно параграфов, отображенных в предварительном документе.

Как составить договор о намерениях заключить договор о сотрудничестве в будущем

Как отражено выше договор о намерениях – это такое соглашение, в котором партнеры, в перспективе обязуются составить следующий, главный контракт.

Решение об оформлении данного соглашения принимается тогда, когда оба партнера перспективной сделки имеют желание утвердить взаимное сотрудничество. В документе отображаются все моменты, касающиеся основного контракта, при этом все пункты соглашения обязаны формулироваться конкретно и ясно.

К примеру, можно применять такую формулировку:

«… стороны предполагают подписать контракт о монтаже оборудования… на протяжении…»

«… срок, на протяжении которого партнеры подпишут контракт, определяется…» и т. д.

Протокол о намерениях будет юридически действительным, только в том случае, когда все параграфы будут конкретизированы. В противном варианте протокол может оказаться не признанным, из-за чего впоследствии может стать формальным документом ни к чему не обязывающим.

  • Указанная точная дата или время, на протяжении которого должны подписать главный контракт.
  • Ориентировочная стоимость предмета контракта: Здесь может быть отображен диапазон стоимости предлагаемых товаров, осуществляемых работ.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма
  • Возможность привлечения к контракту посторонних лиц – посредников, аналитиков, оценщиков.
  • Итог соглашения – констатация того, что сотрудничество будет продлено.
    Образец бланка о намерениях

Образец бланка о намерениях

Если в протоколе о намерениях не отражены сроки действия основного контракта, то в данном примере к нему применяются стандартные нормативы ГК РФ, касающиеся подобных документов. Продолжительность действия такого контракта по существующему Закону не может быть более года с даты его заключения.

Что обозначает такой пункт?

  • Обязательность предоставления дополнительных материалов (лицензии, сертификаты)
  • Список пунктов, которые в пределах настоящего протокола будут относится к уважительным причинам срыва соглашения
  • Дозволенность одной из сторон в перспективе отказаться от выполнения договора
  • Размер штрафных санкций для того партнера, который сорвет обязательства

Данные соглашения составляются, как и любые другие подобные документы, в двух экземплярах и каждый экземпляр равнозначный в юридическом смысле. При увеличении количества партнеров, участвующих в выполнении договора, увеличивается число экземпляров документа.

Договор составляется в письменной форме и не требует нотариального подтверждения. При этом данный контракт является действительным документом в ходе судебного спора, если таковой возникнет.

Как и у любого документа, у соглашения о намерениях обязана соблюдаться определенная структура :

  1. Преамбула, где отображается название соглашения и претенденты на его исполнение.
  2. Краткий текст соглашения, в котором партнеры оговаривают перспективные намерения. По ГК РФ возможны предварительные намерения о передаче имущества, об исполнении работ или услуг. Предмет соглашения оговаривается четко: что конкретно будет передаваться, каковы услуги будут выполнены. Соответственно нужно указать сумму главного контракта. Если пока сумму назвать нельзя, то нужно оговорить это и прописать, что сумма будет назначена претендентами при подписании главного контракта.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма
  3. Время заполнения главного договора.
  4. Ответственность партнеров за срыв соглашения (неустойка, штраф и т. д.).
  5. Если договаривающиеся лица используют обеспечительные мероприятия (аванс, задаток и т. д.), то это должно быть отображено в документе о намерениях.

В каких случаях составляется протокол и письмо?

В жизни встречаются моменты, когда претенденты на заключение соглашения на взаимное сотрудничество, вначале переписываются или оформляют протокол встречи, в котором решили составить письменное предварительное соглашение.

Обычно, в письмах заинтересованные партнеры при составлении сделки отображают самые важные аспекты, к примеру, о чем речь будет идти в главном контракте, сроки его подписания и т. д. Встреча возможна при условии, когда между заинтересованными лицами при переписке возникло обоюдное желание о встрече, что должно подтверждаться письмами. В протоколе, подписанном партнерами, можно отобразить главные направления будущего договора.

При этом надо отметить, что письма, и протоколы встреч на регламентируются Законодательством РФ и по своему значению их нельзя приравнять к предварительному соглашению.

Образец письма о направлении заключении договора



Письмо о подписании договора: образец, правила составления

Несмотря на то, что письмо о намерениях не регламентируется Законом и ни к чему не обязывает, неграмотно заполненный документ способен предоставить одной из сторон серьезные юридические и материальные последствия. В данном разделе попытаемся разъяснить, как правильно написать предложение о намерениях.

Во-первых , деловое письмо считается неотъемлемым элементом в отношениях между партнерами. Корректное составление письма с соблюдением этики обеспечит налаживание взаимовыгодного сотрудничества и повышение имиджа фирмы. Письмо о заключении соглашения должно, как можно четче отображать главную мысль.

Основные правила, предъявляемые к составлению такого письма

  • Составление письма на фирменном бланке
  • Обязательное соблюдение полей с отступом слева – 3 см, справа –1,5 см;
  • В шапке документа необходимо указывать ФИО и должность получателя
  • Вверху левого угла отображается дата отправления документа и номер регистрации
  • Подпись отправителя с отображением должности и ФИО.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма
  • При составлении письма, как правило, используется шрифт Times New Roman с размером букв 12 и одинарным интервалом.

Чтобы заключить выгодную сделку для своего бизнеса, необходимо заинтересовать вероятного партнёра. Удобно сделать это в письменном виде - составить коммерческое предложение о сотрудничестве.

Доказать выгоду сотрудничества

Бизнесмен должен убедить партнёра, что сотрудничество принесёт обоим опровержимую выгоду. Также следует объяснить, при каких обстоятельствах он её получит.

При составлении коммерческого предложения (КП) следует учитывать статус предприятия и прислушиваться к рекомендациям опытных маркетологов.

Конечно, раскрученным компаниям с известными брендами (Mercedes, Газпром, Coca-Cola и прочее), не нужно прилагать усилия и всячески изощряться, чтобы убедить представителя той или иной компании сотрудничать с ними. В этом случае достаточно оформить письмо с кратким изложением преимуществ своего товара или услуги.

Для остальных бизнесменов очень важно соблюсти некоторые тонкости, чтобы данное предложение возымело желаемый эффект.

Важные компоненты, входящие в коммерческое предложение

При составлении документа о сотрудничестве необходимо придерживаться стандартных требований.

  • Использовать фирменный бланк.
  • Составить грамотное обращение к представителю компании.
  • Выбрать оригинальный заголовок.
  • Кратко изложить суть предложения.
  • Побудить контрагента к действию.
  • Привести актуальные контакты.
  • Проявить вежливость в форме предварительной благодарности.

Использование бланков

КП можно составить на обычном листе бумаге, это вполне допустимо. Однако использование фирменного бланка с логотипом предприятия станет своеобразным элементом рекламы своей компании и красноречиво дополнит содержание письма.

Текст приветствия

Важная часть - обращение к потенциальному клиенту. К его составлению нужно отнестись серьёзно и понимать, к кому и каким образом следует обратиться.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма К примеру, по имени и отчеству допустимо обращаться в таких случаях:

  • когда предложение отсылается после предварительного телефонного разговора с вероятным партнёром;
  • КП адресовано целевому потребителю, к которому можно применить индивидуальный подход.

Оригинальный заголовок

Заголовок необходим в качестве рекламного эффекта, он должен содержать главную концепцию КП. При обращении в государственное учреждение креативный заголовок необязателен. От него также можно отказаться, если компания и так достаточно разрекламирована.

Если предложение исходит от бюджетной организации, предложение формулируется по установленному образцу, в котором креатив не требуется. Такое письмо носит стандартный характер и не требует проявления инициативы от его составителя, его форма остаётся в рамках принятых правил.

Суть предложения должна быть изложена содержательно, но лаконично: короткий рассказ о компании, предлагаемые товары, услуги, работу или взаимовыгодное сотрудничество.

Основная часть документа

Как побудить клиента к действию

Чтобы заставить согласиться сотрудничать, не следует применять давление. Такой подход только оттолкнёт получателя письма, и надежда на сотрудничество будет потеряна навсегда. Гораздо эффективнее сделать заманчивое предложение, предоставив какое-либо поощрение или вознаграждение. Например, скидку за своевременный отклик.

Контактные данные

Следует написать не только телефон, но и электронный адрес, чтобы клиент имел физическую возможность ответить на предложение о сотрудничестве.

Заранее поблагодарите получателя письма за то, что уделил время на его прочтение. Хотя, если речь о персональном деловом предложении, благодарность принято принимать по умолчанию.

На ошибках учатся

Чтобы составить идеальное коммерческое предложение, нужно всегда прислушиваться к советам профессионалов. Но есть ещё один старый проверенный метод - учиться на ошибках других.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма На практике встречаются различные ошибки, перечислим некоторые из них.

Усложнённые синтаксические формы

Для формулировки КП необязательно строить слишком правильные, с законченным смыслом фразы. Более эффективно воздействуют на человека короткие предложения с недосказанными мыслями, междометиями. Изложение должно иметь живой язык, а не сухие умозаключения.

Чрезмерная краткость

Мнение о том, что нужен предельно короткий текст, ограниченный одной страницей, можно назвать стереотипом. А это далеко не то, что может дать желаемый результат. Лучше всего при составлении письма с коммерческим предложением забыть о рекомендациях в плане объёма, особенно, когда есть о чём интересно рассказать. Можно найти немало образцов таких писем и убедиться, насколько они содержательны и способны зацепить.

Дублирование

Обычно повторяются одни и те же ошибки, когда рассказывают об аналогичном товаре или услуге точно такими же фразами, как делает это конкурент. Необходимо не только описать и расхвалить свой продукт, а доказать, что именно в данной компании он самый лучший и незаменимый. Здесь уместно проявить красноречие, чтобы обратить внимание на исключительность товара. Далее следует раскрытие сути - почему именно с этой компанией будет более выгодно сотрудничать.

Перечисление достоинств

Простой рассказ о достоинствах продукции компании ни к чему не приведёт. Любая похвала требует доказательств: почему именно этот товар самый лучший и выгодный. Для этого прекрасно используются отзывы тех, кто пользовался данной услугой или продукцией, причём это должны быть либо широко известные личности (звёзды кино, спорта, эстрады), либо известные представители компаний с положительным имиджем.

Не менее эффективным будет интересная история, произошедшая с клиентом, который стал пользователем конкретного продукта или услуги. В финале истории обязательно рассказать о результатах его использования, лучше всего в цифрах. Если имеется в виду сотрудничество, то указать, какую прибыль получил партнёр.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма

Всем одно и то же

Грубейшей ошибкой может стать неправильный подход к рассылке одинакового предложения нескольким клиентам без ориентации на индивидуальность. Такое предложение теряет вес и, как правило, остаётся не реализованным. Клиент, который может стать вероятным партнёром, должен почувствовать, что это предложение адресовано именно ему, это в какой-то мере ему польстит и заставит откликнуться.

Фотогалерея: образцы удачных коммерческих предложений

Коммерческое предложение с правильной разбивкой на подзаголовки Коммерческое предложение с удачной структурой документа Коммерческое предложение с лаконичным изложением преимуществ услуги Коммерческое предложение с описанием преимуществ при сотрудничестве

Коммерческое письмо иностранному партнёру

При составлении коммерческого письма-предложения иностранному клиенту следует придерживаться стандартной структуры и формы. Начинаться КП должно с обращения, броского, подкупающего заголовка. Далее следует внятное изложение сути предложения, его выгоды и заканчиваться выводами и контактными данными. Если в штате нет менеджера, владеющего английским, такие услуги может оказать переводчик или копирайтер со знанием английского.

Образец коммерческого предложения на английском

Необходимость в сопроводительном письме

Сопроводительное письмо содержит принципы сотрудничества в сжатой форме. Используется сопровождение с тем, чтобы сократить объем основного предложения.

Составляется сопровождение по желанию отправителя, однако здесь должна присутствовать чёткая структура и соответствие требованиям основ делопроизводства.

Прежде всего, необходимо обратиться к адресату и поприветствовать его. Если оно отсылается после предшествующего телефонного звонка, желательно обратиться с указанием имени и отчества.

Пример обращения

«Здравствуйте, уважаемый Степан Васильевич!»

или «Добрый день, Вас приветствует компания …»

«ООО «Домосед» делает Вам предложение широчайшего ассортимента кухонных аксессуаров по цене производителя».Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма

Сообщить о прилагаемых документах:

«Предлагаем ознакомиться с выгодным предложением скидок».

Побудить к принятию решения:

«Желаете с нами сотрудничать? Обращайтесь по адресу…».

Образец сопровождения

Здравствуйте, уважаемая Мария Семёновна!

Меня зовут Дмитрий Павлович. Я главный менеджер отдела снабжения и продаж ООО «Мобиле», мы говорили с вами по телефону в среду в 11.40. По вашей просьбе направляем данные о системе расчёта.

Компания «Мобиле» располагает широким ассортиментом транспортных средств различного назначения (легковые, пассажирские, грузовые) и гибкую систему оплаты по доступным ценам:

  1. Наличный и безналичный виды расчёта.
  2. На выплату в течение 12 месяцев с внесением первого взноса в размере 10% стоимости.

Наше предложение дополнено приглашением на выставку-продажу нашей продукции, где предложены выгодные для Вас скидки. Начало события в 12.00 12.08.2016. Наш адрес: г. Москва, ул. Тимирязева, 45.

По всем вопросам обращайтесь по тел.: (325) 503–23–45.

С уважением, главный менеджер отдела снабжения и продаж ООО «Мобиле».

Отправка предложения

Коммерческое предложение можно доставить лично или по обычной почте. Однако эти традиционные формы связи считаются несколько устаревшими. Самый современный и оперативный вид отправки, это, безусловно, электронная почта.

При всей её популярности, ещё не каждый знает о тонкостях процесса отправки электронного письма. Во-первых, важно применять формат PDF, он более универсальный и хорошо адаптирован для различных версий. Во-вторых, необходимо учесть, что подобное предложение отправляется исключительно от лица, с которым велись предварительные договорённости.

Не менее важным также является тема письма, ни в коем случае не отправлять «без темы». Она должна звучать примерно так: «Предложение о сотрудничестве по поставкам спортивных товаров».

Итак, требуется соблюсти следующую последовательность:

  1. заполнить электронный адрес;
  2. прикрепить основной документ в формате PDF;
  3. сформулировать тему письма;
  4. написать небольшой сопроводительный текст в теле письма.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма

Ожидание ответа

Начинающие менеджеры часто сомневаются, перезванивать ли контрагенту после отправки предложения. Опытные профессионалы всегда возьмут дело в свои руки. Сразу после отправки целесообразно позвонить и спросить, дошло ли письмо, и через какое время можно поинтересоваться решением партнёра . Дальнейшее поведение подскажет сама ситуация. Главное, не быть назойливым, не надоедать и не навязываться. Однако не забывать о поставленной цели и всё-таки постараться убедить клиента стать партнёром.

В настоящее время только ленивый не сможет справиться с задачей составить коммерческое предложение. Однако добиться подписания контракта о сотрудничестве - это уже вопрос профессионализма: умение вести переговоры, обладать культурой речи и навыками делового письма.

Гражданское законодательство не предусматривает такого вида договоров, как соглашение о намерениях, при этом данный вид сделки широко используется в гражданском обороте.

Как указано в п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором именуется соглашение, устанавливающее/изменяющее/прекращающее гражданское правоотношение. Отсюда можно сделать вывод, что любой договор является соглашением, однако не любое соглашение можно назвать договором. Соответственно, для квалификации соглашения о намерениях как договора оно должно обладать указанными выше признаками.

Определяя правовую природу соглашения о намерениях заключить договор, можно отметить, что оно сходно с предварительным договором, однако не соответствует всем требованиям к последнему, закрепленным в гражданском законодательстве.

Соглашение о намерениях на заключение договора в будущем, не обладающее признаками предварительного договора, не будет самостоятельным гражданско-правовым договором, поскольку оно не влечет соответствующих правовых последствий.

Однако на этот счет имеются 2 противоположные судебные позиции:

  • По мнению, изложенному в апелляционном определении ВС Республики Башкортостан от 14.07.2016 по делу № 33-13559/2016, соглашение о намерении заключить договор купли-продажи квартиры не может быть признано предварительным договором из-за его несоответствия требованиям ст.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма 429, 454. При этом суд указал, что отсутствующее обязательство не подлежит обеспечению задатком в смысле ст. 380 ГК РФ, ввиду чего переданная сумма, поименованная в соглашении о намерениях задатком, не порождает последствий, предусмотренных п. 2 ст. 380 ГК РФ.
  • По мнению, высказанному 9-м ААС в постановлении от 14.07.2015 № 09АП-24213/2015, отсутствие заключенного между сторонами предварительного договора в силу положений п. 2 ст. 421 ГК РФ не свидетельствует об отсутствии принятых на себя сторонами в соответствии с соглашением о намерениях с условием внесения обеспечительного платежа обязательств.

Таким образом, соглашение (договор) о намерениях, несмотря на свою схожесть с предварительным договором, в некоторых случаях может быть самостоятельным видом гражданско-правовых договоров.

Письмо о заключении договора: образец

В ряде случаев для заключения договора необходимо направление так называемых заявок на заключение договора (такие письма часто используются при заключении договоров присоединения).

Важной особенностью, отличающей подобные письма от договора о намерениях заключить сделку, является то, что они не влекут за собой наступления каких-либо юридических обязанностей, в то время как договор нацелен на установление/изменение/прекращение гражданского правоотношения (ст. 153, 420 ГК РФ).

По своей правовой природе данные письма можно рассматривать как деловую переписку (ст. 434.1 ГК РФ), поскольку они только фиксируют желание одной из сторон заключить договор. Однако стоит учитывать, что правовое значение такого письма будет зависеть от его содержания, поскольку при согласовании в нем предмета и существенных условий сделки подобное письмо может быть квалифицировано в качестве оферты или акцепта оферты.

Образец письма о заключении договора можно скачать по ссылке: Образец письма о заключении договора .

Образец протокола о намерениях заключить договор

Протокол о намерениях заключить договор, так же как и письмо о заключении договора, не влечет за собой наступления каких-либо юридических обязанностей, но только в том случае, если в протоколе не содержатся обязательные договорные условия и он не обладает обязательной юридической силой, а является лишь фиксацией достигнутых договоренностей (например, постановление ФАС МО от 26.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма 04.2013 по делу № А40-85381/12-45-576).

Для придания протоколу о намерениях договорной силы он должен обладать следующими признаками:

  • в нем должны быть согласованы предмет, существенные или иные необходимые условия для сделок данного вида;
  • буквальное значение условий протокола должно выражать общую волю сторон на заключение договора в будущем;
  • протокол должен быть подписан обеими сторонами с обязательным указанием их реквизитов.

Образец протокола о намерениях заключить договор можно скачать по ссылке: Образец протокола о намерениях заключить договор .

Письмо о подписании договора: образец, правила составления

Письмо (протокол) о подписании договора, равно как и письмо о намерении заключить договор, как правило, составляется в тех случаях, когда одна из сторон предполагает сотрудничество с другой.

  • причину или объект намерений стороны;
  • цели, преследуемые данным письмом;
  • иные условия;
  • реквизиты стороны.

Образец письма о подписании договора можно скачать по ссылке: Образец письма о подписании договора .

В заключение отметим, что в соглашении о намерении только фиксируется желание одной из сторон заключить договор. При этом правовое значение такого соглашения будет зависеть от его содержания, поскольку в случае согласования в нем предмета и существенных условий сделки оно может быть квалифицировано как договор.

Письмо о предложении сотрудничества является деловым документом. Это письмо иногда называют коммерческим предложением, так как в нем партнеры получают информацию об условиях сотрудничества и могут оценить выгоду таких отношений для себя в рамках предложенного партнерства.

Даже в случае, если предложение о сотрудничестве было встречено и рассмотрено потенциальными партнерами положительно, деловой этикет требует документального подтверждения этого решения. В данном случае не стоит путать подтверждение с соглашением, которое оформляется в виде соответствующего договора.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма

Письмо, в котором предложено сотрудничество, рекомендуется составить даже в том случае, если в целом детали работы были обговорены по телефону или лично. И несмотря на то, что юридической силы документ не имеет, его можно считать полноценным официальным предложением.

Как составляется письмо предложение о сотрудничестве

Для составления документа можно использовать предложенный образец письма предложения о сотрудничества, в котором учтены все требования и особенности, но строго придерживаться определенной формы от вас не требуется. Для составления данного документа лучше всего воспользоваться , где указаны все необходимые реквизиты. Кроме того это придаст ему некую значимость и важность.

Главное – составить документ согласно общепринятым в таких случаях правилам:

  1. Заголовок документа не является обязательным атрибутом – вместо этого сразу начинайте письмо с обращения к адресату.
  2. Первый абзац должен рассказывать о вашей компании и о деятельности, так как получатель должен видеть, что вы можете предложить что-то полезное для него. От этого вступления зависит, будет ли адресат читать письмо дальше. Например, если вы рассылаете многим потенциальным партнером предложение о поставках свежих фруктов, а компания-получатель специализируется на продаже компьютеров – получатель уже с первых строк поймет, что ваше предложение не для него.
  3. В первом абзаце укажите название вашей организации или компании.
  4. Если до написания письма вы уже общались с представителем компании-адресата и обсуждали какие-то детали – во втором абзаце уместно напомнить об этом. Например так: «Мы уже говорили о возможностях поставок наших комплектующих, и ваши пожелания относительно получения скидок нами рассмотрены. В результате мы готовы предложить следующее…».
  5. Предыдущий пункт плавно перетекает в следующий, где будут описываться конкретные условия, цифры, сроки и наименования. Оформить эту часть письма для более удобного чтения можно в виде списка, при этом его пункты должны содержать максимально полную информацию, но без лишних деталей, запутывающих читающего.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма
  6. Напоследок можно написать несколько формальных прощальных фраз, например – «надеемся на продолжительное и плодотворное сотрудничество» или «мы рады будем видеть вас в качестве наших клиентов».
  7. Если вы пишете письмо обращение, образец универсального вида не стоит использовать для всех партнеров. Единственное, что может и должно быть шаблонным – ваши реквизиты и контактные данные, которые указываются в конце письма.

Нюансы и особенности документа

Самое первое требование к такому письму – соблюдать грамотность. Если в таком документе содержатся явные ошибки – получатель может усомниться в вашей компетентности или решит, что человек, который не может грамотно составить письмо, не может быть серьезным партнером. Избежать ошибок всегда помогает использование коротких и емких фраз и предложений. Не стоит перегружать письмо красивыми оборотами, ведь получатель не будет оценивать ваш стиль, а захочет получить точную и правдивую информацию.

Размер письма не должен быть очень большим, но в то же время короткое предложение может выглядеть как малоинформативная отписка. Оптимальный размер – половина или три четверти листа А4.

Если вы используете для написания такого документа, как письмо о сотрудничестве образец стандартного вида – это не очень хорошо. При составлении такого документа вам необходимо показать, что вы заинтересованы в общении именно с получателем и осведомлены о нем. В частности, старайтесь использовать возможность упомянуть в тексте название компании-партнера и используйте какие-то известные вам данные об этой организации.

Например, уместен такой оборот: «Мы знаем, что с прошлого года ваша компания работает не только в Москве, но и с Южными регионами, что позволяет говорить об увеличении вами закупок. Мы готовы поставлять вам продукцию в необходимых вам объемах».

 

Пожалуйста, поделитесь этим материалом в социальных сетях, если он оказался полезен!

Деловое письмо о сотрудничестве | Тренинги от PAPA Group

В основе любого сотрудничества лежит правильное налаживание коммуникации.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма Успешное взаимодействие преследует конкретные цели: решение задач и достижение результатов. Письма о сотрудничестве – ключевой элемент деловой переписки. Они помогают заинтересовать будущего партнера, сделать выгодное предложение и в конечном итоге увеличить свою прибыль. Такие письма могут стать первым шагом к заключению нового контракта или многолетнему сотрудничеству, поэтому важно, чтобы они представляли Вашу компанию в выгодном свете.


Особенности формата

Предложение о сотрудничестве можно адресовать будущему поставщику, партнеру по бизнесу, розничной компании, конечному потребителю. При его составлении нужно соблюдать основные правила деловой переписки. Написанием делового письма о сотрудничестве может заняться генеральный директор компании, но чаще эту функцию передают рядовым сотрудникам. В идеале такую корреспонденцию адресуют конкретной компании, учитывая ее особенности и потребности. Иногда допустимо направить письмо о взаимовыгодном сотрудничестве сразу нескольким партнерам. В этом случае каждое обращение должно быть персонализировано. В письме стоит обращаться к конкретному получателю, чтобы подчеркнуть его значимость. Ваше сообщение должно содержать выгодное предложение, а также четкое приглашение к сотрудничеству или возобновлению связей. Письмо должно быть лаконичным, поэтому писать его нужно простым и понятным языком. При этом не существует готовых образцов и рецептов. Предложение о сотрудничестве можно составить в произвольной форме. Однако есть ряд ключевых элементов, на которые стоит обязательно обратить внимание при создании текста.

Обращение

Перед тем как написать предложения о сотрудничестве, необходимо четко знать, кому адресованы Ваши сообщения. Уточните информацию на сайте компании, чтобы не попасть в неловкое положение. Это образец того, как писать не следует: «Ув. г-н. генеральный директор!» Удачный пример: «Здравствуйте, Иван Иванович!» Так Вы подчеркнете уважительное отношение, значимость собеседника и уже в начале письма расположите к себе будущего партнера.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма

С чего начать

Чтобы Ваше предложение о дальнейшем сотрудничестве не полетело прямиком в корзину, нужно с первых строчек заинтересовать адресата. Не тратьте время на перечисление собственных достоинств, старайтесь сразу показать выгоду получателя. Неудачный пример: «Наша компания с многолетним опытом работы… Мы рады предложить Вам…». Написать можно так: «Мое имя Петр, я представляю компанию… Предлагаю Вам выгодное сотрудничество, которое заключается в…».

Подчеркните исключительность послания

Следите, чтобы у получателя не сложилось впечатление, что он читает письмо из массовой рассылки, которое написали по готовому образцу. Вы должны составить эксклюзивное предложение, поэтому постарайтесь собрать максимум сведений о компании адресата. При формировании письма с приглашением к сотрудничеству Вам пригодится любая информация:

  • расположение будущей партнерской компании;
  • ее род деятельности;
  • история развития.

Проще всего получить эти сведения на официальном сайте компании. Если Вы уже побеседовали с сотрудниками фирмы или ознакомились с продукцией на выставке, не забудьте упомянуть это в тексте.

Аргументируйте

Не используйте общие шаблонные фразы (пример: «Мы предлагаем широкий ассортимент и доступные цены»). Перечислите конкретные преимущества предложения. Приводите больше фактов и конкретных цифр. Особенно стоит подчеркнуть выгоду адресата от покупки Вашего товара или услуги. Можно коротко перечислить достижения Вашей компании, чтобы партнер заинтересовался сотрудничеством именно с Вами. Если это разрешено внутренними правилами, допустимо назвать несколько фирм, с которыми Вы успешно взаимодействуете. Текст предложения может носить рекламный характер. Однако важно не переусердствовать, чтобы не показаться навязчивым. Объем послания не должен превышать одну-две страницы. Занятой человек готов потратить не более минуты на принятие решения о сотрудничестве.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма При необходимости разместите дополнительные материалы (документы, нормативно-правовые акты) в приложениях. Длинный текст следует разделить на абзацы и пункты.


Позаботьтесь об обратной связи

Закончить письмо нужно призывом откликнуться на него. Укажите контактные данные и координаты, которые включают:

  • телефон,
  • факс,
  • почтовый адрес,
  • e-mail,
  • ссылку на сайт компании.

Психологи рекомендуют избегать указаний («позвоните», «закажите»). Можно пожелать адресату успехов и использовать фразу «Надеюсь, Вас заинтересовало предложение, и мы сможем в дальнейшем развивать наше сотрудничество. С уважением, Петр», а затем привести список контактов. Не обязательно ставить в тексте дату, особенно если Вы не упоминали об акциях и скидках, действующих ограниченный период времени. В конце нужна подпись отправителя.

Правила оформления и образцы

В интернете можно найти удачные образцы предложений о сотрудничестве. Вы можете взять их за основу или написать собственный текст. Здесь нужно заметить, что шаблонность выдает неуважение и вряд ли заинтересует читателя. Поэтому изучите существующие образцы писем с предложением о сотрудничестве и постарайтесь на их основе создать свой, неповторимый текст. Оформить его можно на фирменном бланке компании или на обычном листе бумаги. Чаще для этого используют компьютер, но, чтобы обратить на себя внимание и произвести впечатление, можно написать текст и от руки. Разумеется, он не должен содержать ошибок, поэтому рекомендуем внимательно перечитать сообщение перед отправкой.

Как отправить

Направить письмо адресату можно по электронной почте. Этот способ лучше выбрать, если с получателем налажен хотя бы минимальный контакт (предварительный звонок по телефону, личная встреча). В противном случае Ваше послание рискует остаться незамеченным или попасть в папку «Спам».Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма Можно воспользоваться услугами традиционной почты. Такой способ требует больше времени. Если Вы хотите связаться с партнером срочно, используйте для отправки предложения заказное письмо. Так Вы позаботитесь о его сохранности и быстрой доставке. Для срочной отправки подойдет курьерская служба. Практически моментальную доставку послания обеспечит факс. Пользоваться современными мессенджерами рекомендуется только в том случае, если Вы близко знакомы с получателем.

Мы кратко рассказали, как писать предложение о сотрудничестве. Воспользуйтесь этими советами, и Ваше послание будет рассмотрено с должным вниманием. Освоив эту несложную науку, Вы сможете расширить круг партнеров и преуспеть в бизнесе.


Как писать деловое письмо о сотрудничестве? | by Качалка для бизнеса

Основная задача такого вида письма — предложить такую коллаборацию, на которую второй стороне сложно ответить «нет» и забыть его. Вторая задача — найти новых партнеров, с котловыми интереснее и продуктивнее вести бизнес.

По сути это обёртка твоего бизнеса: поэтому важна грамотность, верное построение фраз и приятное оформление.

  1. Если у тебя все ещё нет официального бланка компании — сейчас тот самый момент, чтобы его создать. В шапке письма указываются адрес, номер, официальное название, логотип и другая обходимая информация. Внизу — подпись генерального директора, дата и печать.
    Его удобно хранить на видном месте в форме .doc, чтобы появилась возможность быстро преобразовать шаблон в нужную форму. Здесь также применяются и дизайнерские решения: необычная графика в письме и шрифты.
  2. Обратись по имени и отчеству к человеку. Так моментально устанавливается другой контакт: человек уже не сможет просто пропустить или перенаправить письмо другому.
    Обычно все ФИО и должности прописываются в «Контактах» на каждом сайте.
  3. Ясно и грамотно изложи суть сотрудничества. Объясни сначала, что хочешь предложить и только потом — что хотел бы взамен.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма Но не рассказывай сразу все: некоторые подробности лучше обьяснить при личной встрече.
  4. Оставь свои Контакты для продолжения беседы. Чтобы не оставлять всю переписку в интернете, а увидеться с человеком вживую — дополни письмо номером или спроси, когда встреча удобна для него.
  5. Проверь письмо на орфографические, грамматические, речевые и пунктуационные ошибки. Если что-то не так, но причину ты найти не можешь — обратись к другу, хорошо знающему русский язык.
  6. Последним абзацем в письме вставь название описание своего бизнеса: его основные функции, лучшие работы и информацию о других сотрудничествах (только если она того заслуживает).Так человек, который раньше мог и не слышать о компании, сразу поймёт, о чем идёт речь.
  7. Пожелай успеха и поставь свою подпись.

Единственный подводный камень в данном случае — тебе не обязаны отвечать. Если письмо не заинтересует компанию, она может просто пропустить его или отправить в корзину.

Тогда ты можешь написать им ещё раз, если они вдруг его не заметили. Или попробовать найти контакт и напрямую поговорить с руководителем компании.

Образец письма клиенту » 15 шаблонов, как написать письмо клиенту

По данным британской Ассоциации прямого маркетинга, каждый фунт, вложенный в email-маркетинг, приносит 38 фунтов прибыли. Хотите добиться таких же результатов, но не знаете, как написать письмо клиенту? Тогда используйте образцы писем клиентам, которые мы собрали для вас в этом обзоре.

Содержание:

I. Как правильно написать письмо клиенту
II. Письма клиентам: примеры и готовые образцы
1. Письма «холодным»‎ клиентам
2. Письма-напоминания
3. Письма после встречи
4. Если клиент не выходит на связь

Как правильно написать письмо клиенту

Вы думаете о клиентах постоянно, но это не взаимно. Чтобы завладеть их вниманием и опередить конкурентов, нужно регулярно напоминать о себе.Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма Электронные письма отлично справляются с этой задачей. По мнению авторов блога Pipedrive, есть несколько хитростей, которые могут принести вам пользу:

  • Терпение и еще раз терпение. Подводите потенциального покупателя к сделке постепенно, регулярно отправляя ему письма с ценной и интересной информацией.
  • Согласуйте стратегию в рассылке писем клиентам с отделом маркетинга, чтобы не быть слишком назойливыми и не засорять ящик клиента повторной информацией.
  • Используйте CRM-систему. Она упростит техническую сторону общения с клиентами ускорит работу с почтой.

CRM-система — это удобная программа, которая помогает вести учет клиентов и сделок, записывает все звонки, а также помогает удобно организовать переписку с клиентом. Например, программа S2 CRM интегрируется с почтовым сервисом (можно подключить неограниченное количество почтовых ящиков) и позволяет сохранять историю переписки прямо в карточке контрагента. Если вам написал новый клиент, то создать карточку сделки можно прямо из входящего письма.

Чтобы отправить клиенту письмо из CRM, вам даже не придется набирать текст. С помощью конструктора документов вы сможете создать набор писем на все случаи жизни и отправлять их клиентам в два клика. S2 CRM сама подставит в письмо имя и другие данные клиента.

Хотите прокачать отдел продаж?

Внедрите CRM-систему S2!

Менеджеры будут в 6 раз быстрее составлять документы, начнут экономить до 30% времени и продавать на 50% больше!

Письма клиентам: примеры и готовые образцы

Мы составили подборку деловых писем клиентам, которые вы можете взять за образец. Вам останется лишь дополнить их деталями.

Письма «холодным»‎ клиентам

Впервые пишете потенциальному клиенту? Не попасть в спам помогут персонализация и предложение выгоды.

1. Сошлитесь на общее знакомство. 

Тема письма: Пишу от [имя знакомого]

Здравствуйте, [Имя].Деловое письмо о сотрудничестве: Письмо о сотрудничестве | Образец - бланк - форма
 
Мы успешно работаем с [общий знакомый] в [сфера деятельности] уже [столько-то времени] и вместе добились хороших результатов. Ознакомиться с подробной информацией вы можете здесь [ссылка на кейс/отзыв].
 
Будем рады, если и вы присоединитесь к нам. Составили варианты, как мы можем помочь вам в решении ваших задач:
 
1.
2.

 
[Подпись]

2. Сделайте отсылку к книгам, лекциям, презентациям клиента в письме.

Тема письма: 

Здравствуйте, [Имя].
 
Видел вашу презентацию на [мероприятие], очень понравилось, что вы говорили про [назвать аспект выступления]. Спасибо, что поделились своим опытом и рассказали про проблемные места вашего бизнеса. 
 
У нашей компании как раз есть несколько решений, которые могли бы улучшить [проблему X], здесь вы можете с ними ознакомиться [ссылка/список с вариантами решений].
 
Напишите, интересно ли вам такое предложение.
 
[Подпись]

3. Если на деловом мероприятии вы получили контакты потенциального клиента, отправьте письмо-предложение такого образца:

Тема письма: Материалы по итогам (мероприятия Х)

Здравствуйте, [Имя].
 
Я надеюсь, что вам тоже понравилось [мероприятие], и хотел бы поблагодарить вас за интерес к [название компании].
 
Прилагаю более детальную информацию о нашей компании. Буду рад обсудить по телефону все интересующие вас вопросы.
 
[Подпись]

Письма-напоминания

4. Через некоторое время после отправки письма клиенту с предложением услуг или дополнительной информации напомните о себе.

Тема письма: Вопросы по коммерческому предложению

Здравствуйте, [Имя].
 
Меня зовут [Имя]. Мы недавно с вами общались по [тема]. Надеюсь, вы успели подробнее ознакомиться с [дополнительной информацией], которую я вам присылал в прошлом письме. 
 
Есть ли у вас какие-то вопросы по моему предложению? Буду рад обсудить их по телефону или при личной встрече. Когда вам было бы удобно?
 
[Подпись]

5. Предложите клиентам пробный период или бесплатные образцы. Покупатели охотнее решаются на сделку, если предварительно протестируют продукт.

Тема письма: Подарок для вашей компании

Здравствуйте, [Имя].
 
Несколько дней назад я прислал вам информацию о [название продукта] и сейчас предлагаю попробовать его в действии.
 
Я создал/прикрепил несколько гостевых логинов/бесплатных образцов/ваучеров, которые можно использовать для доступа/получения [продукта или услуги]. Поделитесь ими с вашими коллегами. Было бы интересно услышать их мнение.
 
Буду рад обсудить все подробнее по телефону или при личной встрече. Что думаете о нашем предложении?
 
[Подпись]

Письма после встречи

6. Составьте такое письмо клиенту, если при встрече вы обещали ему прислать дополнительную информацию:

Тема письма: Информация по вашему запросу

Здравствуйте, [Имя].
 
Прежде всего, хочу поблагодарить вас за встречу и уделенное время. Я обещал вам прислать дополнительные данные о [вопрос] — они находятся в прикрепленном файле.
 
Готов ответить на любые вопросы.
 
[Подпись]

7. После встречи с клиентом напомните ему о следующих этапах переговоров.

Тема письма: План действий на ближайшее время

Здравствуйте, [Имя].
 
Спасибо, что нашли время — сегодняшняя встреча была очень продуктивной.

Коротко напомню, как мы поступим дальше:
 
[Дата]: Я вышлю вам [договор/полный комплект документов].
 
[Дата]: Вы передадите мне замечания и пожелания.
 
[Дата]: Мы внесем все окончательные изменения и подпишем соглашение.Если вам понадобится что-то обсудить до этой даты, дайте мне знать.
 
[Подпись]

Если клиент не выходит на связь

8. Если клиент не ответил на телефонный звонок, используйте следующий образец написания письма:

Тема письма: Не смог связаться с вами

Здравствуйте, [Имя].
 
Я хотел обсудить с вами [вопрос], но, вероятно, вы оказались заняты. Пожалуйста, перезвоните мне по [номеру] или дайте знать, когда вам будет удобно, чтобы позвонил я.
 
[Подпись]

9. Если хотите ненавязчиво напомнить о себе, поделитесь с клиентом информацией, которая будет ему полезна.

Тема письма: Полезная информация для вашего бизнеса

Здравствуйте, [Имя].
 
Мне попалась информация, которая, возможно, вам пригодится.
 
[вставьте ссылку на сайт или отдельную статью, прикрепите нужные документы или медиа-файлы]
 
Это может быть вам полезным [объяснить, почему].
 
[Подпись]

10. Если клиент тянет с оплатой, напомните ему об этом:

Тема письма: Задержка оплаты

Здравствуйте, [Имя].
 
[Дата] я отправил вам счет по электронной почте. Оплата еще не поступила, поэтому прошу узнать, получил ли ваш финансовый отдел наш счет. Если необходимо, я пришлю его повторно. Жду от вас оплаты в течение недели.
 
Спасибо за вашу помощь.
 
[Подпись]

Автор: Любовь Аброськина, Дарья Милакова

111 670

Деловая переписка, бланк письма – правила написания деловых писем

Различные примеры делового письма (или служебного) представлены в разделе «образцы писем». Здесь и сейчас давайте рассмотрим основные правила деловой переписки, освоение которых позволит вам уменьшить затраты времени на ведение делопроизводства.

Бланк письма

Главное правило – всегда используйте фирменный бланк для написания делового письма. Этим вы подчеркнете солидность своей организации, как говорится «встречают по одежке». Вид используемых бланков и состав реквизитов (по-другому элементов оформления) письма должен быть закреплен, например, приказом организации, если есть инструкция по делопроизводству, то тогда там.

Данная статья написана с учетом рекомендаций ГОСТ Р 6.30-2003 «Требования к оформлению документов». И согласно этому стандарту можно использовать бланк письма с угловым расположением реквизитов или бланк письма с продольным вариантом их расположения.

Бланк письма должен содержать информацию об организации, позволяющую легко ее идентифицировать. Например, логотип, наименование организации, сокращенное наименование (если закреплено в учредительных документах), почтовый адрес, контактные телефоны, адрес сайта и электронной почты и другие данные организации, либо что-то из перечисленного можно исключить. Строго это никакими нормами не регламентируется.

Каждый лист письма должен иметь поля не менее (т.е. больше можно) слева – 20 мм, справа – 10 мм, сверху и снизу – 20 мм. Если деловое письмо более одного листа, начиная со второго, их нумеруют посередине и сверху. Если есть приложения, то каждое нумеруется отдельно.

Правила деловой переписки

Для ведения деловой переписки используется естественно официально-деловой стиль, его характеризует краткость и ясность изложения сути вопроса, стандартизация используемых фраз, соответствие нормам этикета.

Деловое письмо необходимо составлять по одному вопросу или нескольким, но взаимосвязанным. Если вам надо в одну и ту же организацию обратиться по различным тематикам, то напишите несколько писем в один адрес.

Согласно правилам ведения деловой переписки принято отвечать на все письма, за исключением присланных для сведения. Оперативно и четко отвечайте на все поставленные вопросы. Задержка с ответом расценивается как отказ от сотрудничества.

Текст делового письма должен быть написан простыми фразами (не нужны витиеватые обороты речи) в нейтральном тоне (не надо никакой эмоциональности, чрезмерной любезности, грубости) без излишних подробностей (которые не относятся к рассматриваемому вопросу). Постарайтесь обойтись без орфографических и пунктуационных ошибок.

Вы должны четко представлять цель делового письма – новое сотрудничество, увеличение продаж, изложить претензии, ускорить оплату услуг, выразить соболезнование, пригласить на презентацию, поздравить и т.д.

Правилами деловой переписки в соответствии с этикетом допускаются такие варианты обращения:

  • «Уважаемый господин Новосельцев!» – предполагает дистанцию и носит более официальный характер,
  • «Уважаемая Евгения Станиславовна!» – показывает налаженность деловых отношений, преуменьшает дистанцию,
  • «Уважаемые господа!» – употребляется при коллективном обращении.

Структура текста делового письма обычно состоит из следующих частей:

  • сначала объясняют причины, основания, цели написания письма,
  • затем предлагаются с вашей точки зрения решения, выводы, просьбы, предложения, рекомендации,
  • завершают послание кратким резюме, подведением итогов («надеемся…», «уверены…»).

Как излагается деловое письмо:

  • Просим предоставить данные о..., подтверждаем получение…, направляем на рассмотрение проект договора… и т.п.
  • Или ЗАО «Канитель» гарантирует оплату…, ООО «Капелька» сообщает о получении… и т.п.

 

 
В деловой переписке возможно использование фраз этикетного характера в заключительной части текста над подписью, например:

  • «С уважением,» «Искренне Ваш»

или в более позитивном ключе –

  • «С наилучшими пожеланиями»,
  • «С надеждой на продолжение сотрудничества»,
  • «С интересом ждем от Вас новых предложений»,
  • «Всегда рады оказать Вам услугу» и др.

Вот вы и получили необходимый минимум знаний на тему «Деловая переписка». Вам так же будет интересно для продолжения изучения правил ведения деловой переписки прочитать статью об оформлении делового письма, о требованиях к реквизитам письма. Например, как правильно указать адресата, поставить подпись и о других важных элементах. Я надеюсь, что материал излагается кратно, понятно и главное полезно.

Евгения Полоса

Спасибо Вам за добавление этой статьи в:

Еще интересное по теме:

К записи 337 комментариев

как писать деловое письмо | Письмодел

Цель любой претензии – передать полную информацию о возникшей проблеме и максимально четко сообщить адресату о возможных последствиях невыполнения обязательств.

Претензия — это письменное требование к стороне, ущемляющей права, в добровольном порядке решить проблемные вопросы. Как правило, претензия содержит аргументированные тезисы, которые официально информируют о нарушениях, содержат ссылки на соответствующие законы и нормативные документы.

Претензионное письмо может быть и документом, если дело доходит до судебного разбирательства. Именно по этой причине очень важно правильно и тактично составить этот вид письма.

Статистика свидетельствует, что написание претензии вызывает затруднения у 90 % приступивших к написанию такого письма.

Это связано с тем, что очень сложно при написании придерживаться золотой середины, не скатываясь в омут личных эмоций или голых угроз.

В данной статье мы предлагаем Вам общий алгоритм легкого написания претензии по любому поводу.

1. Начните с предварительной подготовки к написанию письма.
  • Что стало предметом или поводом для предъявления претензии.
  • Какого результата Вы ждете от рассмотрения претензии, то есть чего Вы будете требовать от адресата.
  • Соберите доказательную базу – документы, касающиеся предмета претензии (договоры, чеки, свидетельства, квитанции и т.д.).
  • Подсчитайте сумму ущерба.
  • Разберитесь в ситуации с точки зрения Закона. Это добавит Вам убедительности.

2. План письма-претензии.

1) Задайте контекст, в котором сообщите адресату о предмете письма.

Пусть это будет нейтральный комментарий, в котором Вы укажете дату, условия и обстоятельства приобретения товара или услуги. Это будет базовая информация, от которой адресат будет отталкиваться.

Обращаемся к Вам по поводу проблемы, возникшей у нас в процессе эксплуатации пылесоса, приобретенного в Вашем интернет-магазине 30.10.14.

Обращаемся в Вашу компанию по поводу работы бригады строителей, нанятых 24.11.14 через интернет-ресурс www.strojka.com для проведения отделочных работ в новострое.

10.10.2014 менеджер по персоналу ГК «Серебряные ключи» обратился в Ваше агентство за помощью в подборе персонала. Мы просим Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации.

Фактически, это первая фраза, с помощью которой мы должны ввести адресата в курс дела и настроить на нужную нам волну. Контекст должен быть лаконичным, но достаточным и конкретным.

2) Начинайте критиковать действия компании, нарушившей обязательства.

Здесь важно помнить, что адресат лично Вам ничего плохого не сделал. Ваш адресат должен Вам помочь, поэтому не поливайте его грязью. Постарайтесь максимально полно и объективно рассказать адресату, чем Вас обидели, какие обязательства не выполнили, какие права нарушили.

На сайте на данный пылесос прилагалась гарантия 36 месяцев, но в коробке с ним гарантийного талона не было, как не было и инструкции по эксплуатации. Кроме того, интернет-магазин «***» на сайте не указывает сервисные центры, готовые работать с их товарами по гарантии.

Ваша компания не выслала договор о работе, хотя деньги за найм были перечислены. Менеджер сайта пообещала, что уже 25.11.2014 в 9.00 работники будут на объекте по указанному в форме адресу. Однако ни 25.11.14, ни 26.11.2014 бригада отделочников так и не появилась. На звонки по горячему телефону менеджеры не отвечают.

Согласно заключенному договору с кадровым агентством «Хозяюшка», в течение 30 календарных дней один раз в три дня Ваши менеджеры должны были высылать резюме 3-5 новых кандидатов по перечисленным в договоре вакансиям. Услуги агентства были предоплачены на месяц. Однако в течение 14 дней со дня заключения договора не было выслано ни одного резюме. По телефону не удалось получить внятного разъяснения сложившейся ситуации.

Описывать ситуацию необходимо лаконично, четко и объективно. Критика действий компании подразумевает описание ситуации по модели: что должны были сделать? – что сделали? Скажите о документах, подтверждающих договоренности, не забудьте их копии приложить к письму.

3) Не унижайте, помогите адресату сохранить лицо.

Вы обижены, от возмущения Вы хотите рвать и метать. В адрес обидчика Вы готовы листы ругательств отправить…

А теперь сделайте глубокий вдох и не менее глубокий выдох… Постарайтесь успокоиться. И сделайте все с точностью до наоборот: вместо того, чтобы унизить обидчика, помогите сохранить ему лицо. Вспомните, почему Вы обратились именно к этой компании. Напишите о хороших отзывах, о репутации, о положительном опыте предыдущих обращений.

Мы уже не первый раз заказываем в интернет-магазине «***» технику, и до этого времени таких проблем не возникало никогда: в комплекте всегда были все документы, хотя и на технику мы никогда не жаловались в силу ее высокого качества.

О Вашей компании очень много положительных отзывов, что и стало главной причиной обращения к Вам за услугами.

Мои партнеры не единожды хорошо отзывались о качестве работы Вашего кадрового агентства.

4) Обоснуйте свои требования.

Чтобы Ваши требования не были голословными, обоснуйте их. Ссылайтесь на пункты договора, если он есть, на Законы, постановления, нормативные документы и т.д. При этом следите, чтобы все было точно; и названия документов, и пункты, и даты. Можете даже их цитировать.

Согласно Закону о защите прав потребителей…. В течение 14 дней товар может быть возвращен или обменян…

В соответствие с Договором №578 о предоставлении услуг от 10.10.14…., частности с пп.3-4…

5) Предъявите свое требование.

Сообщите адресату, какой выход из сложившейся ситуации Вы видите. Чего бы Вы хотели: возврата товара, расторжения договора, материальной компенсации, выполнения обязательств и так далее. Адресат должен четко понимать, как он может разрешить конфликт, чтобы дело не дошло до суда, но Ваше недовольство было нейтрализовано.

Настоятельно просим Вас обменять нам пылесос на такой же, но со всей документацией в комплекте.

Прошу Вас выслать копию договора и прислать бригаду отделочников не позднее 28.11.14.

Прошу Вас расторгнуть договор и возвратить предоплату в полном объеме.

Помните, что требование должно быть реальным и выполнимым, иначе без суда не обойтись.

6) Не загоняйте адресата в угол. Ищите выход вместе.

Хотя претензия и предполагает ультимативный тон. Дайте адресату шанс сделать выбор. Предложите компромисс.

Если нет возможности обменять пылесос данной модели на такой же, мы готовы рассмотреть варианты пылесосов в данной ценовой категории с тем же набором функций.

Если возникли какие-то сложности с выполнением условий договора, позвоните по телефону *** для обсуждения альтернативных вариантов разрешения ситуации.

7) Выразите надежду на лучшее.

Покажите, что Вы доброжелательны к адресату, но хотите просто отстоять свои интересы.

Надеемся, что приемлемое решение будет найдено, и у нас не будет необходимости обращаться в суд требовать возврата стоимости вышедшего из строя пылесоса и моральной компенсации. Мы хотели бы и дальше пользоваться услугами интернет-магазина и рассчитываем на Ваши оперативные действия.

Надеемся, что мы сможем найти компромисс и у нас не будет необходимости встречаться в суде.

3. Как оформить письмо-претензию?

1) Укажите в бланке письма реквизиты адресата и свои.

Укажите в реквизитах адресата:

  • Фамилию и инициалы адресата
  • Должность (директор, заместитель и т.д.)
  • Название компании и ее адрес (по возможности)

В своих реквизитах укажите:

  • Фамилию и инициалы
  • Адрес
  • Контактный телефон

2) Укажите дату отправки письма.

3) Название документа

С новой строки заглавными буквами посредине указываете название документа –

ПРЕТЕНЗИЯ

4) Обратитесь к адресату.

Несмотря на то, что Вы обижены и разгневаны, найдите силы и возможность обратиться к адресату по имени отчеству. Это, с одной стороны, расположит адресата к себе, а с другой – наложит на него ответственность разобраться с Вашей проблемой лично.

Уважаемый Николай Николаевич!

Если Вы не знаете, как зовут Вашего адресата, обратитесь к нему по должности:

Уважаемый директор ООО «КиКО»!

5) В конце письма поставьте подпись:

С уважением, Коренная В.И.

6) Укажите приложения.

В приложениях перечислите все документы, копии которых Вы прикрепляете к письму и количество листов каждого из них.

Приложения:

1. Чек о покупке – 1 л.

2. Гарантийный талон на изделие – 1 л.

3. Заключение экспертизы сервисного центра – 1 л.

Этот алгоритм подготовки письма-претензии поможет Вам достаточно быстро и легко составить тактичную и убедительную претензию по любому поводу.

И желаем Вам как можно реже встречаться с необходимостью писать такие письма!

Валентина Коренная,

филолог, автор тренинга «Навыки делового письма»

Статья опубликована на сайте Mental-skills.ru

Отправляете сотни коммерческих предложений, просьб и других деловых писем каждый день, но не добиваетесь своим посланием нужного результата? Не знаете как ненавязчиво и вежливо напомнить адресату о его обязательствах? Тогда Вам непременно поможет онлайн-тренинг «Навыки делового письма»! Вы можете пройти его в любое удобное время по адресу.

Как заканчивать деловые письма на английском языке

Современный бизнес невозможно представить без деловой переписки. Она играет особую роль, особенно, при сотрудничестве с международными компаниями. Составляя официальное письмо на иностранном языке, стоит предварительно продумать его структуру и содержание, а также заключительную часть с вежливым прощанием и подписью. Вы должны оставить о себе благоприятное впечатление, и тем самым усилить эффект от изложенной в «теле» сообщения просьбы или выгодного для фирмы предложения.

Хотим напомнить, что деловое письмо не должно содержать повышенной эмоциональности, бесцеремонности или неприемлемой агрессии. Вся информация излагается предельно чётко, понятно и корректно. Сделать это, зачастую, бывает непросто. Некоторые затруднения могут вызвать и последние строки, в которых следует подвести итоги и тактично намекнуть на свои ожидания. Поэтому, чтобы избежать сложностей и неприятных моментов, в официальной корреспонденции используются специальные фразы-клише, которыми можно элегантно завершить важное послание. Умение дополнить стандартизированные тексты нужными словами, да ещё и на английском языке – полезный навык, который приходит с опытом. В конце обязательно ставится подпись – коротенький оборот, выражающий глубокое почтение к собеседнику. Рекомендуется также пожелать успехов в делах или просто хорошего дня. Будьте внимательны к людям, и они ответят вам тем же. Например:

  • Sincerely yours / Искренне ваш. Самый популярный способ завершить переписку. Обычно используется, если в начале сообщения указывают имя адресата («Dear Ms Olivia Liam»).
  • With appreciation / С благодарностью
  • With gratitude / С признательностью
  • With best regards / С наилучшими пожеланиями. Выражение звучит не слишком официально, но при этом вежливо и искренне. Другие варианты подобной подписи: «Warm regards / С тёплыми чувствами» или даже «Kind regards / С добрыми пожеланиями».

Если вы обращаетесь впервые к тому, для кого составляете сообщение (лично незнакомы или не представлены друг другу), завершите его вот так:

Yours faithfully / С искренним почтением. Считается устаревшим оборотом, который можно встретить в классических британских письмах. Его используют, когда ФИО получателя отсутствует в первых строках (например, сообщение начинается с «Dear Sir» или «Dear Madam»). Американский эквивалент звучит проще: «Yours truly». Ещё один из вариантов – «Respectfully yours / С уважением». Звучит коротко и скромно, но учтиво.

Благодарность – одно из лучших человеческих качеств. Обязательно выразите свои чувства словами признательности за оказанное другим человеком содействие: «We are very grateful for your help / Мы очень благодарны за помощь» или «I really appreciate the help / Я очень ценю оказанную помощь». Покажите вашу готовность помочь по любому вопросу: «We are ready to solve the issues of cost recovery taking into account the interests of each other / Готовы решать вопросы по возмещению затрат с учётом интересов друг друга». Более формальный вариант, который прекрасно подойдёт для партнёров: «On the organization of document management in the framework of the project, please contact me / По вопросам организации ведения документооборота в рамках проекта, пожалуйста, прошу обращаться ко мне».

Ещё одна распространённая фраза в деловой переписке – «If during the work on the commercial offer you have any questions about any of the items of the document, please contact me as soon as possible / Если во время изучения коммерческого предложения у вас возникнут вопросы по какому-либо из пунктов документа, пожалуйста, свяжитесь со мной как можно скорее». Употребите её в процессе коммуникаций с руководством или заказчиками. Поверьте, вся ваша любезность будет оценена партнёрами.

Хотите, чтобы отправленное служебное сообщение не осталось без ответа? Используйте традиционные выражения: «I’m looking forward to your reply» / Я с нетерпением жду ответа» или «We expect your response within this month / Ожидаем вашего ответа в течение этого месяца». Они напомнят адресату, что на полученное послание следует непременно отреагировать. Если необходим оперативный ответ, добавьте: «I would be grateful for the priority consideration of this issue / Буду признателен за приоритетное рассмотрение данного вопроса» или «Thanks in advance for your early reply / Заранее благодарны за быстрый ответ». Подойдёт и такой вариант: «We hope to receive your early reply to our inquiry / Надеемся получить скорый ответ на наш запрос».

Иногда приходится извиняться перед клиентами или партнёрами за допущенные в процессе разработки контракта «ляпы». Разногласия, возникшие по вине вашей фирмы, уместно сгладить фразой: «Our sincere apologies for the discomfort caused. The misunderstanding was our fault / Наши искренние извинения за причинённый дискомфорт. Недопонимание возникло по нашей вине» или «We sincerely apologize for the mistakes made by our employee / Приносим свои искренние извинения за допущенные нашим сотрудником ошибки».

Психологически положительно действуют на партнёра по совместному бизнесу уверения типа: «We will be glad to cooperate with your company / Мы будем рады сотрудничать с вашей компанией» или «We look forward to close and mutually beneficial cooperation / Рассчитываем на тесное и взаимовыгодное сотрудничество».

После добросердечных пожеланий согласно общепринятому в деловом мире этикету, необходимо поставить знак препинания, а затем написать своё имя и фамилию уже с новой строчки. Не ставьте партнёра в трудное положение, заставляя делать предположения относительно вашего пола. Не поленитесь написать своё имя полностью, то есть не P. Beloglavko, a Piter Beloglavko. Должность и контактный телефон желательно также начать с нового абзаца. Запомните! Каждое слово в названиях компаний и их подразделений пишутся с заглавной буквы. Исключение составляют служебные части речи – предлоги, артикли и союзы. Всегда придерживайтесь бизнес-стиля, и с вами будет приятно иметь дело!

примеров писем с деловыми предложениями | Indeed.com

Компании часто работают друг с другом для получения взаимной выгоды. Сотрудничество предназначено для получения определенного результата, например, представление предложения продукта или услуги потенциальному клиенту или предоставление решений проблем, с которыми сталкивается другая сторона. Один из эффективных способов сообщить о желании сотрудничать - это письмо с коммерческим предложением. В этой статье мы объясним, как написать письмо с коммерческим предложением, и изучим несколько образцов писем.

Что такое письмо с коммерческим предложением?

Письмо с коммерческим предложением - это документ, используемый для приглашения или предложения сотрудничества между организациями. Сотрудничество может быть в форме соглашений о поставках продуктов и / или услуг, и в нем излагаются преимущества, которые дает сотрудничество. Вы можете отправить письмо с коммерческим предложением как часть ответа на запрос информации о вашем бизнесе, или вы можете послать письма с коммерческими предложениями потенциальным клиентам, чтобы они представили свою компанию и предлагаемые вами продукты.Вот некоторые варианты использования письма с коммерческим предложением:

  • Предложить партнерство
  • Предоставить маркетинговые услуги
  • Просить спонсорство
  • Предложить внутреннее сотрудничество
  • Предоставить решение в виде услуги или продукта

Связано: Интеграционные переговоры: определение, советы и примеры

Как написать письмо с коммерческим предложением

Чтобы ваш бизнес был хорошо оформлен и привлекателен, необходимо выполнить несколько шагов:

1.Создайте бизнес-заголовок

Напишите свою контактную информацию в верхней части письма, а затем укажите дату. Затем добавьте контактную информацию получателя. Если вы отправляете предложение по электронной почте, вы будете использовать тему с вашим именем и общей целью вместо бизнес-заголовка.

2. Правильно обратитесь к получателю

Начните тело с официального приветствия, используя правильный заголовок получателя, например « г-н », « г-жа » или « Dr. «Например,» Уважаемый доктор Монг. "

3. Включите соответствующую справочную информацию

В первом абзаце укажите предмет вашего предложения. Вы можете описать проблему, с которой сталкивается получатель, или объяснить проект или мероприятие, над которым вы работаете.

4 Укажите цель предложения

В следующем абзаце укажите причину предложения. Излагайте условия и любые соответствующие статистические данные, которые демонстрируют вашу претензию, как можно яснее и кратко.

5. Включите запрос о последующих действиях

Укажите потенциальные выгоды для получателя, а также время или возможность для дальнейшего контакта.

### 6. Закройте письмо надлежащим образом.
Поблагодарите получателя и предложите ему ответить на вопросы. Подходящее завершение: « С уважением, » или « С уважением, », за которыми следует запятая с вашей подписью и именем, напечатанные двумя строками ниже.

7. Приложите подтверждающую документацию

Приложите любые записи о продажах, формы, которые может потребоваться заполнить получателю, или дополнительную информацию о вашем проекте или бизнесе.

Связано: Руководство по благодарственным письмам

Образец бизнес-предложения для маркетинговых услуг

В этом образце предлагается соглашение о предоставлении услуг по связям с общественностью и маркетингу:

Timothy Caldwell Johnson
Johnson Public Relations, Inc.
976 Stratmore Ave.
Houston, TX 75822

17 марта 2019 г.

Mr.Уильям Биллингтон, директор по маркетингу
Houston Preventative Services
62350 Hollingwood Drive
Houston, TX 96703

Уважаемый г-н Биллингтон,

Я Тимоти Джонсон из Johnson Public Relations, и после участвуя в этой области в течение нескольких десятилетий, я понимаю, с какими разочарованиями вы можете сталкиваться регулярно. Если вы похожи на других директоров по маркетингу, вы, скорее всего, столкнетесь с постоянной проблемой, пытаясь определить, как найти лучший сервис для удовлетворения ваших потребностей в связях с общественностью. У меня есть информация, которая вам понравится.

Как ведущая PR-компания Johnson Inc. уже более 25 лет предоставляет услуги по связям с общественностью таким компаниям, как ваша. Мы досконально понимаем потребности маркетинговых фирм в нашем регионе и знаем, как предоставить лучшие услуги для ваших нужд.

Мы по праву гордимся нашей репутацией в предоставлении высоко оцененных услуг для клиентов с одинаково оперативным 24-часовым сроком выполнения почти каждого запроса.С помощью специальной команды мы предоставляем услуги, которые помогут вам справиться с кризисными ситуациями или управлять ими, продвигать позитивные сообщения о вашей компании, обрабатывать запросы средств массовой информации и позитивно управлять своей репутацией.

У нас есть три настраиваемых варианта, которые мы хотели бы предоставить вам:

  • * Пакет полного представительства: С помощью этого комплексного пакета Johnson, Inc. будет управлять репутацией вашей компании, создавать положительную рекламу , научите своих сотрудников эффективным методам работы со СМИ и окажите поддержку в преодолении кризисных ситуаций.Мы также обеспечиваем воодушевляющую внутреннюю PR-поддержку, чтобы помочь вашим сотрудникам в полной мере оценить и поддержать миссию вашей компании. *
  • * Комплексная программа внешнего представительства: В этом случае Johnson, Inc. предоставляет только сильную общественную поддержку. Мы поможем вам с разработкой плана реагирования на кризисные ситуации и будем использовать поддерживающие методы, чтобы вовлечь средства массовой информации в обеспечение позитивного освещения. *
  • * Пакет антикризисного управления и контроля: Мы искренне надеемся, что кризисов никогда не произойдет. в вашей компании, однако, наш опыт показывает, что наиболее эффективная часть смягчения последствий должна быть подготовлена.Мы поможем вам разработать полный план кризисного управления и реагирования, чтобы помочь вашей компании вернуться в нормальное состояние, если что-то пойдет не так. *

Я хотел бы встретиться с вами и продемонстрировать, как мы можем устранить ваши опасения по поводу связей с общественностью. Я могу позвонить вам в понедельник, 17 марта, чтобы обсудить ваши проблемы и ответить на вопросы о трех вариантах, которые мы можем предложить.

С уважением,

Тим К. Джонсон
Директор по связям с общественностью
Johnson PR Inc.

Образец бизнес-предложения для спонсорства

Этот образец предложения предназначен для спонсирования ежегодного мероприятия:

Susan McDaniel
Handy Helpout Association
987 Portsmouth Blvd.
Филадельфия, Пенсильвания 28977

22 июля 2021 г.

Г-н Джордан К. Блумфилд
Блумфилд, Меркьюри, Форд и Линкольн
2589 Mainstreet Rd.
Филадельфия, PA 36669

Уважаемый г-н Блумфилд,

От имени Handy Helpout я хотел бы поблагодарить вас за очень щедрую поддержку, которую вы оказали нашим ежегодным праздникам в течение последних нескольких лет .

В этом году у нас снова есть доступная возможность спонсорства на нашем праздничном феерии и тихом аукционе. В прошлом году благодаря нашим щедрым спонсорам, таким как вы, мы собрали более 200000 долларов, что позволило нам предоставить одежду, еду, инструктаж для собеседований и помощь в подготовке резюме для тысяч клиентов в 2020 году.

В этом году мероприятие 2021 года будет проходить в пятницу и субботу, 15 и 16 ноября, с тремя уровнями спонсорства:

  • * Платиновый спонсор: Мы размещаем название и логотип вашей компании на наш хорошо заметный баннер и все рекламные и маркетинговые материалы для рекламы мероприятия. Мы размещаем логотип вашей компании на футболке мероприятия и приветствуем двух представителей компаний Bloomfield, Mercury, Ford и Lincoln на нашем ежегодном ужине в воскресенье, 16 ноября.Стоимость этого спонсорства составляет 7000 долларов. *
  • * Золотой спонсор: Мы выделяем название и логотип вашей компании на баннере и размещаем ваш логотип на футболке мероприятия. Стоимость этого спонсорства составляет 2000 долларов. *
  • * Серебряный спонсор: Мы размещаем логотип вашей компании на футболке мероприятия за 1000 долларов. *

    Мы надеемся на продолжение сотрудничества с Bloomfield, Mercury, Ford и Lincoln, чтобы сделать нашу праздничную феерию в 2021 году еще более успешной, чем в прошлом году.

Я с нетерпением жду возможности поговорить с вами 2 ноября, чтобы обсудить нашу инициативу и ответить на любые ваши вопросы.

С уважением,

Susan McDaniel
Координатор
Handy Helpouts

Связано: Рекомендательное письмо: Обзор и примеры

Образец бизнес-предложения для розничного инвестора

пример компании, предлагающей инвестиционное предприятие:

Стэнли Робертсон, генеральный директор
2899 N.Pine Valley Road
Anderson, CO
(555) 555-0198
[email protected]

28 июля 2018 г.

Superior Investments, LLC
Леонард Гилман, координатор по инвестициям
5787 W. Peterborough Rd., Ste # 1513
Anderson, CO

Уважаемый г-н Гилман,

Наша компания предприняла амбициозное предприятие по повышению узнаваемости нашего бренда, и мы уже видели некоторые многообещающие результаты.

Вот несколько недавних достижений:

  • Увеличение региональных розничных продаж более чем на 250 000 долларов в последнем квартале
  • Расширение новых розничных рынков в Юго-Восточном регионе
  • Рост онлайн-продаж продажи на 27% за последние два квартала

Мы гордимся этими достижениями и достигли важной вехи в нашем прогрессе. Мы надеемся, что это продемонстрирует нашим уважаемым инвесторам, таким как вы, серьезное стремление к достижению нашей миссии.

На текущем этапе нашего развития у нас появилась прекрасная инвестиционная возможность для Superior Investments. Мы предлагаем инвестиции в размере 500 000 долларов США, которые позволят нам продолжить наше текущее агрессивное расширение, обеспечивая при этом выдающуюся прибыль вашей компании. Мы готовы обеспечить возврат 35% ваших инвестиций в течение следующих семи лет.

У нас нет никаких сомнений в том, что мы сможем завершить нашу инициативу по расширению, поскольку отзывы клиентов о качестве нашей продукции и обслуживания клиентов были положительными.Мы искренне ценим то, что вы и ваша компания являетесь частью истории нашего успеха, и по-прежнему считаем, что построение и поддержание взаимовыгодных деловых отношений является ключом к успеху.

Я очень благодарен за время, потраченное на прочтение этого предложения, и буду рад проработать дальнейшие детали. Для получения дополнительной информации или если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной. Мы очень ценим вашу поддержку.

С уважением,

Стэнли Робертсон, генеральный директор

Запросить помощь или сотрудничество у кого-то из другой фирмы

Советы

Это письмо более формальное, чем письмо с просьбой об услуге к близкому коллеге.Вы не всегда можете предполагать, что читатель знает, кто вы и помнит ли он вас по предыдущей встрече. Если у вас есть сомнения, представьтесь, прежде чем обсуждать цель письма.

ступеней

1. При необходимости представьтесь и / или представьтесь.

предложений
  • Меня зовут Джон Доу. Как вы помните, мы кратко встречались в прошлую среду на встрече в Спрингфилдском общественном центре.
  • Меня попросили представлять Doe Corporation при заключении нового контракта с вашей компанией.
  • Недавно я был назначен исполнительным вице-президентом Doe Corporation, и меня заинтриговала возможность совместной работы наших фирм над проектом Спрингфилда.
  • Меня зовут Джон Доу, и я хочу попросить вашего сотрудничества в важном деле.
  • Я Джон Доу и представляю Doe Corporation.
  • На протяжении многих лет Doe Corporation поддерживает теплые деловые отношения с вашей компанией.
  • Я был очень впечатлен вашей презентацией на недавнем собрании Спрингфилдской ассоциации торговцев.
Фразы
  • коллега подсказал, что
  • опирается на ваш опыт в
  • понравились замечания, которые вы сделали на
  • .
  • поддерживает теплые отношения с
  • попросили представить
  • ни разу не встречал, а вот
  • говорили по телефону
  • были назначены
  • слышал, что вы говорили по номеру
  • надеюсь, что вы сможете
  • это какое-то время с
  • может вспомнить встречу
  • может помочь
  • меня зовут
  • нужно спросить
  • от имени
  • помню, что мы встречались на
  • были представлены
  • хочу спросить
  • запрашивает
  • ваша помощь в настройке
  • ваше сотрудничество в организации

2.Укажите, почему вам нужно содействие или помощь читателя.

предложений
  • Как известно, отсутствие парковок в центре города становится серьезной проблемой для бизнеса. Хотели бы вы объединить наши ресурсы для создания новой парковки на участке земли между нашими зданиями?
  • Наш отдел обнаружил некоторые проблемы с вашей новой версией программного обеспечения и не смог решить их по телефону.
  • Проект Springfield Civic Center, кажется, частично совпадает с нашими областями знаний.
  • Когда я работал над своей презентацией на конференции офис-менеджеров в Спрингфилде в следующем месяце, мой коллега сообщил мне, что у вашей фирмы в холле есть фотографии, на которых изображено старинное торговое оборудование.
  • Вы являетесь лидером на рынке строительства бассейнов, и мы быстро делаем себе имя в области обслуживания бассейнов.Кажется, нам стоит собраться вместе.
  • Я изучаю плюсы и минусы покупки франшизы Doe.
Фразы
  • крупный проект
  • обыкновенная доля в
  • я исследую
  • важная задача для
  • как известно
  • , как вы, возможно, уже знаете
  • , возможно, мог бы объединить усилия в
  • приступает к реализации амбициозного проекта до
  • стал серьезной проблемой для
  • столкнулись с некоторыми проблемами
  • сообщает мне, что
  • отвечает требованиям
  • перекрывает наши области
  • объединение наших ресурсов
  • готовится к годовому
  • должны собраться
  • предположил, что вы могли бы
  • возможности, присущие
  • очень понравился ваш
  • Вас заинтересует

3.Попросите читателя помочь вам. Будьте конкретны в своих потребностях.

предложений
  • Мы могли разделить затраты на строительство и использование территории, в то время как каждый сохраняет право собственности на свою часть земли.
  • Мы были бы признательны за организацию курса обучения на месте, чтобы дать нашим сотрудникам практический опыт работы с приложениями, которые они будут использовать.
  • Хотели бы вы подготовить с нами совместное предложение?
  • Мне было интересно, могу ли я одолжить несколько из них или заказать их сфотографировать.Они станут прекрасным дополнением к моей презентации.
  • Вы можете оказать нам большую помощь, упомянув о наших услугах своим клиентам или предложив им наши брошюры. Мы, конечно, сделаем это того, что вы потратите. Безусловно, наши предприятия хорошо дополняют друг друга.
  • Я буду очень признателен за вашу встречу со мной и за то, что поделитесь своим опытом с вашей франшизой Doe. Конечно, мы не будем соревноваться друг с другом, так как Спрингфилд находится более чем в пятидесяти милях от Сентервилля.
Фразы
  • ценный вклад в
  • посоветовал мне
  • надеюсь занять
  • отличный ресурс для
  • готовы дать взаймы
  • будет большим подспорьем для
  • извлеките выгоду из вашего опыта работы с
  • , возможно, мог бы разделить
  • , если вы считаете
  • совместно работает над этим
  • при подготовке стыка
  • заключить соответствующее финансовое соглашение
  • взаимовыгодное соглашение
  • предоставляет дополнительные услуги
  • , чтобы помочь нашим сотрудникам в
  • использование площади
  • Вас заинтересует
  • Буду признателен, если
  • будет прекрасным дополнением
  • был бы признателен за ваш

4.Попросите ответа или сотрудничества.

предложений
  • Если интересно, я хотел бы встретиться с вами, чтобы уточнить детали. Позвоните мне по телефону 555-5555, или я позвоню вам в начале следующей недели.
  • Мы хотели бы настроить это как можно скорее. Не могли бы вы позвонить мне по телефону 555-5555?
  • Мой адрес электронной почты: xxxxxx.com
  • Пожалуйста, дайте мне знать как можно скорее, заинтересованы ли вы в участии.
  • Буду очень признателен за помощь. Я позвоню, чтобы поговорить с вами лично в конце недели.
  • Мы будем рады отметить вашу помощь в нашей рекламе.
  • Надеюсь, ты сможешь помочь.
Фразы
  • добро пожаловать по телефону
  • в помощь
  • приступить к работе как можно скорее
  • , если вы хотите
  • если есть вопросы
  • если вас интересует
  • в участии
  • в этом предприятии
  • взаимовыгодный проект
  • мой адрес электронной почты
  • дайте мне знать
  • интересно ли вам
  • сможет помочь
  • окажет значительное влияние на
  • хотел бы с вами встретиться
  • были бы счастливы
  • буду очень благодарен
  • был бы очень признателен
  • был бы очень рад
  • хотел бы установить это

Статьи по теме

Связанные ресурсы

Письмо о сотрудничестве Написание предложения

Написание письма с предложением о сотрудничестве: советы первоклассных экспертов

Письмо-предложение о сотрудничестве - это документ, позволяющий пригласить любого клиента в бизнес для партнерства с их предприятием.Это также известно как предложение о партнерстве. Такое письмо написано, чтобы убедить собеседника в личной встрече. Кажется очевидным, что обсуждение каждого пункта партнерства невозможно включить в предложение о сотрудничестве. Некоторые основные советы и образцы письма с коммерческим предложением более удобны, чтобы упростить процесс написания этого письма с коммерческим предложением, чем вы думаете:

  • Мультимедийное или визуальное представление того, что вы хотите передать, очень важно.Это действительно привлекает внимание собеседника.
  • Будьте готовы ответить на множество вопросов за один присест. Тщательная подготовка - залог успеха.
  • Это предложение должно быть кратким, как и в резюме. Нет смысла много писать, добавляя даже не относящиеся к делу моменты.
  • Ваша честность по отношению ко всем минусам и плюсам пойдет на пользу. Обсуди все четко, как бы это ни звучало.
  • Вы должны быть готовы ответить на любой вопрос клиента.Пустое лицо или выражение замешательства ничего не делают, кроме как приводят к неудаче. Так что усердно работайте для этого.

Убедите своих читателей, воспользовавшись премиальным письмом о сотрудничестве с предложением

Написание письма-предложения о сотрудничестве может оказаться сложной задачей, особенно если вы должны тщательно обдумать все, что вы пишете, чтобы эффективно повлиять на ваших читателей. Это письмо очень важно, особенно для компаний, которые ищут другие фирмы, чтобы помочь им в их новых инвестициях.Помните, что у вас будет единственная возможность изменить их мнение, поэтому убедитесь, что ваше письмо о сотрудничестве было качественным, кратким и в то же время информативным. Вы должны тщательно продумать свой язык, слова и информацию, которую вы будете включать, чтобы создать выигрышное предложение.

Обеспечьте поддержку ведущих фирм письмом с предложением качества для бизнеса

Создание вашей компании может быть сложной задачей, особенно если вы конкурируете с многочисленными фирмами; вы должны использовать любую возможность в своих интересах.Письмо о сотрудничестве - это возможность обсудить потенциал вашей компании, то, что вы можете предложить, и факторы, которые будут отличать вас от других фирм. Убедитесь, что ваше деловое письмо для бизнеса хорошо передает ваши идеи и потенциальные решения, которые помогут максимизировать продуктивность как вашей компании, так и других лиц, желающих вам помочь.

Получите помощь в написании бизнес-предложения высшего качества

Если у вас возникли проблемы с написанием выигравшего письма-предложения о сотрудничестве, существуют онлайн-сервисы письма, которые могут оказать вам необходимую помощь.Фактически, это широко используется многими компаниями и предпринимателями, стремящимися повлиять на своих потенциальных инвесторов и клиентов, чтобы получить необходимое им финансирование. Получив помощь опытных бизнес-писателей, вы можете с уверенностью подать первоклассное письмо о намерениях, которое обязательно произведет впечатление на вашу аудиторию.

Существует множество вариантов, которые претендуют на то, чтобы предоставить современные письменные услуги. Но мы верим в честные отзывы клиентов.Вот несколько веских причин выбрать нас:

  • Когда дело доходит до «написания предложения о сотрудничестве», вы найдете полную прозрачность в работе. Вы можете получить то, что на самом деле хотят клиенты.
  • Гибкий подход нашей команды действительно позволяет добиться лучшего.
  • У нас работают опытные профессионалы, знающие и квалифицированные во всех аспектах. Вот почему мы выделяемся в массах.

Свяжитесь с нашей командой профессионалов, чтобы получить безупречное письмо о сотрудничестве!

Образцов писем для сотрудничества.... & Письма-запросы

Запрос на сотрудничество

Руководящие принципы

  • Немедленно сообщите о проблеме и / или запросе. Будьте конкретны в запросах.
  • Укажите причины вашего запроса. Не делать этого кажется произвольным. Родители не всегда могут объяснять детям причины их приказов, но взрослые должны проявлять вежливость по отношению к другим взрослым.
  • Найдите положительные мотиваторы. Укажите читателю на преимущества сотрудничества: более плавная работа, безопасность, экономия времени и денег, благодарность или просто доброжелательность.
  • Не звучит требовательно. У читателя будет отрицательная реакция просто потому, что тон звучит как жалоба, а не как просьба о сотрудничестве.
  • Не используйте подчеркивание, необычные знаки препинания (например, восклицательный знак) или кавычки, если ваше сообщение может быть истолковано как жалоба. Подчеркните важные детали, поместив их в отдельное предложение или абзац или повторив.
  • Предвидеть и тактично реагировать на любые ожидаемые негативные реакции.
  • Включите вежливые слова. Смягчите команды словами и фразами, такими как «мы были бы признательны…», «не могли бы вы…», «спасибо за…».
  • Закончите на положительной ноте. Предположим, ваш читатель согласится. Либо выразите благодарность, либо проявите уверенность в желаемом результате, вместо того, чтобы снова ссылаться на ситуацию как на проблему.
  • Добавьте юмор, когда это необходимо, чтобы привлечь внимание и сделать ваше сообщение запоминающимся. Вы, несомненно, вспомните политические карикатуры, которые видели в газетах и ​​журналах; Юмор может быть столь же эффективным, как кувалда, для донесения вашего сообщения.

Меморандум

КУ:

ОТ:

ДАТА:

ТЕМА: Необходимость дополнительной документации

Письменная документация о деятельности нашего подразделения была слабой. Молва - самый простой, но определенно не самый безопасный способ общения. Фактически, в настоящее время у нас продолжаются разногласия по поводу довольно крупных не предусмотренных в бюджете расходов, которые предположительно были одобрены по телефону, но не в письменной форме.

Для вашей собственной защиты, а также для бесперебойной работы нашего подразделения, пожалуйста, подчеркните для своих сотрудников важность копий файлов, документирующих соглашения, утверждения, указания, решения проблем, протоколы встреч, выговоры и другие подобные вопросы.Иногда достаточно будет записки от руки; в других случаях уместно официально напечатанное и подписанное письмо. Пожалуйста, дайте индивидуальные инструкции вашим руководителям, чтобы они понимали, когда необходима документация.

Спасибо за вашу помощь, чтобы «изложить это в письменной форме».

Меморандум

КУ:

ОТ:

ДАТА:

ТЕМА: Отключение питания

Не могли бы вы попросить ваш обслуживающий персонал уведомить наших геологов, когда будет отключено электричество в какой-либо части нашей лаборатории на любой срок? Поскольку нехватка электроэнергии даже на несколько секунд серьезно влияет на наши исследовательские проекты, нам нужна эта информация заранее, чтобы предотвратить потерю времени и денег.

Этот запрос на предварительное уведомление, конечно, никоим образом не является попыткой регулировать график работы ваших сотрудников, а просто просьбой улучшить связь между нашими отделами.

Спасибо за внимание, которое вы уделяли нам в прошлом.

Меморандум

КУ:

ОТ:

ДАТА:

ТЕМА: Аудиторы идут!

С 23 апреля по 4 мая аудиторская группа Дарема вернется, чтобы провести полную бухгалтерскую проверку Первого города.Они будут проверять процедуры балансировки, утверждения, документацию и файлы тиклеров, поскольку они применяются к каждому из наших отделов - ссуды, кредиты, новые счета, бухгалтерия, операции и безопасность.

Давайте стремимся к совершенству во всех областях. Ты можешь это сделать!

Меморандум

КУ:

ОТ:

ДАТА:

ТЕМА: Флаг, Материнство, Яблочный пирог и Ежемесячный отчет - точность, своевременность

Ежемесячный отчет ERT стал финансовым отчетом номер один во всем Newmell, Inc., достигнув известности, которая занимает одно место с флагом, материнством и яблочным пирогом. Фактически, это единственный лучший инструмент руководства для планирования, и поэтому он заслуживает первоочередного внимания с точки зрения своевременности и точности.

Я приложил плакат, который ясно показывает важность отчета; пожалуйста, повесьте его на стене в своем отделе или на столе человека, ответственного за ежемесячную отправку мне этого отчета. Этим напоминанием я призываю вас приложить максимум усилий для ERT.

Спасибо. (Яблочный пирог находится под отдельной крышкой.)

Меморандум

КУ:

ОТ:

ДАТА:

ТЕМА: Новые часы

Со следующего понедельника мы перейдем на новую систему учета времени с помощью карт с магнитной полосой. Не могли бы вы сообщить своим водителям, что в пятницу они получат свои карты в счет заработной платы, и показать им, как работать с новыми часами?

Хотя поначалу может быть трудно к ней приспособиться, эта новая система в конечном итоге должна быть более эффективной, чем наши старые часы с перфокартой.В будущем водители смогут использовать свои карты для заправки автомобилей и отслеживания пробега. В мае планируем установить картридеры на насосах, а к июлю - на всех грузовиках.

Спасибо, что подошли к этому коммутатору с обычным духом сотрудничества.

Меморандум

КУ:

ОТ:

ДАТА:

ТЕМА: Интернет-версия кампании Sunrise Colombian Coffee

Можем ли мы рассчитывать на вашу помощь с веб-сайтом Sunrise Coffee? Сью Кригер и ее команда проделали такую ​​большую работу на сайте Loco Wave Board, я надеюсь, что они поделятся с нами своим опытом.Как вы знаете, Sunrise хочет, чтобы мы включили компонент веб-сайта в нашу рекламную кампанию.

Помимо размещения рекламного объявления на сайте, мы хотели бы сделать еще несколько интересных вещей. Смогут ли ваши компьютерщики дать ссылку на сайт National Foods? Кроме того, мы хотели бы иметь место, где люди, посещающие этот сайт, могли бы зарегистрироваться для участия в конкурсе «Восход солнца в Англии». Однако это может оказаться немного сложным; мы хотим, чтобы люди могли зарегистрироваться только один раз, чтобы нас не засыпали электронной почтой.

Я думаю, что мы сможем создать что-то действительно безупречное, если наши отделы будут работать вместе над этим. Ребята из Sunrise должны быть впечатлены.

Меморандум

КУ:

ОТ:

ДАТА:

ТЕМА:

Кэти Шредер и я представляем Nagy & Feller наше инвестиционное предложение 7 сентября. Мы думаем, что наше предложение будет более убедительным, если мы покажем им данные о наших запасах за последний квартал. Не могли бы вы прислать нам эти числа в виде графиков? Нам нужны графики, показывающие инвестиции и доходность для каждой из следующих категорий: акции фармацевтической, компьютерной, аэрокосмической и химической промышленности.Если вы доставите их нам к 30-му числу, у меня будет время отправить их в типографию, чтобы они были увеличены до размера плаката.

Мы ценим вашу помощь, Сара. Лучшее визуальное оформление, безусловно, поможет нам получить этот аккаунт.

Название компании или фирменный бланк
Адрес
Город, штат Почтовый индекс

Дата

Адресат
Адрес
Город, Государственный индекс

Уважаемый мистер Росс:

По договоренности, 4 июня начнем ремонт ваших парковок.Для завершения проекта нам потребуется сотрудничество ваших сотрудников, чтобы наши рабочие места были свободны от движения или припаркованных автомобилей. Если не считать задержек из-за плохой погоды, это наш график:

• 4-7 июня Южный ремонт участка

• 8-10 июня Западный ремонт лота

• 11 июня, 8: 00-12: 00 Покраска южной линии участка

• 11 июня, 1: 00-5: 00 Рисование линий западного участка

Наша бригада будет максимально внимательной, однако шум от отбойных молотков, мотыг и самосвалов неизбежен.

С вашей помощью мы сможем завершить этот проект быстро и гладко. Выражаем благодарность вашим сотрудникам за сотрудничество.

С уважением,

Название компании или фирменный бланк
Адрес
Город, штат Почтовый индекс

Дата

Адресат
Адрес
Город, Государственный индекс

Уважаемый арендатор Woodland Corners:

В рамках проекта по благоустройству торгового центра Woodland Corners мы хотели бы, чтобы у всех наших арендаторов были одинаковые вывески.Я понимаю, что вы очень хотите избежать ненужных расходов прямо сейчас, но я думаю, что новые признаки жизненно важны для будущего торгового центра.

Дизайн, который я имею в виду, будет представлять собой желто-коричневые вывески из стекловолокна размером 3 на 9 дюймов с выпуклой зеленой надписью высотой 2,5 дюйма. Я обсуждал эту идею с Ларри Мартуччи из Centerville Custom Signs, и он уверяет меня, что сможет удержать стоимость менее 600 долларов, включая установку, для каждого магазина.

Во вторник мы с Ларри зайдем поговорить с каждым из вас. Надеюсь, вы сочтете это изменение инвестицией в свой бизнес.

С уважением,

Название компании или фирменный бланк
Адрес
Город, штат Почтовый индекс

Дата

Адресат
Адрес
Город, Государственный индекс

Уважаемый господин Доббельс:

У нас есть новая программа, призванная сократить время и усилия, необходимые для бронирования круиза на круизном лайнере Luau. Коды в программе те же, что и в системе Sabre, но турагентам не нужно искать авиабилеты отдельно. Как только агент вводит номер круиза, который желает совершить клиент, выбор авиакомпании автоматически появляется на экране.

Большинство круизных компаний годами слышали жалобы от турагентов, что стандартная система бронирования требует слишком много времени на переключение между воздушными и морскими вариантами. Ответила только Luau Cruise Lines. Мы уверены, что ваши агенты сочтут эту новую программу быстрой и простой в использовании. Однако единственный способ, которым это принесет вам пользу, - это если вы им воспользуетесь. Я знаю, что агенты опасаются новых программ бронирования, потому что это означает запоминание новых кодов. Наша программа другая.Если ваши агенты знают Sabre, они могут без проблем управлять нашей системой.

Вы можете загрузить новую программу через наш веб-сайт http://www.luau.com. Нажмите кнопку «Ресурс турагента» и выберите «Варианты бронирования». Введите кодовый номер 3975987, а затем код вашего агента для загрузки.

Спасибо, что попробовали. Если у вас возникнут какие-либо трудности с использованием этого программного обеспечения, наши сотрудники по бронированию будут рады вам помочь.

С уважением,

ДЕЛОВОЕ ПИСЬМО - как правильно делать

Деловое письмо - несколько простых советов помогут освоить основную форму профессионального общения - деловое письмо.Ниже вы найдете это вкратце.

Что о вас говорится в деловом письме

Написание эффективного делового письма имеет решающее значение для того, чтобы вас воспринимали как надежного делового партнера. В настоящее время чаще всего деловые письма означают деловые письма, к которым, однако, применяются те же правила. Первый деловой контакт устанавливается по электронной почте. А первое впечатление, которое создается при первом контакте, может решить дальнейшее сотрудничество.

Что нужно помнить при составлении письма

Когда вы пишете бизнес-предложение, в котором хотите представить свою компанию и ее услуги, вы должны соблюдать определенные правила:

  1. Обычно вы не знаете, кому пишете, поэтому вам следует начать письмо с:

Уважаемый господин или госпожа,

Пишу Вам, чтобы представить Вам наше деловое предложение.

Здесь можно развить свое предложение, т.е. написать о своей компании и о типе услуг, которые вы предлагаете.

Деловые письма на этом этапе будут различаться, но при первом контакте с потенциальным клиентом они должны иметь одну общую черту: избегать сокращений и использовать полные формы глаголов: « Я », а не « Я ». ',' Мы не ', а не' Мы не 'и т. Д.

  1. Письмо также должно заканчиваться соответствующим образом, а если оно начинается с « Уважаемый господин или госпожа », оно должно заканчиваться на:

Я с нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

<здесь укажите ваше полное имя и фамилию>

  1. Если потенциальный покупатель заинтересовался вашим предложением и ответил, значит, вы знаете его или ее имя. Следовательно, второе электронное письмо должно начинаться с:

Уважаемый господин / госпожа <здесь вы указываете фамилию покупателя> ,

Спасибо, что ответили на наше электронное письмо и проявили интерес к нашим услугам.Чтобы ответить на ваши вопросы…

Остальное будет зависеть от типа услуг, которые вы предлагаете, и вопросов о них потенциальных клиентов.

  1. Однако одно должно быть общим для ваших деловых писем. Закончите письмо:

Я с нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

<здесь укажите ваше полное имя и фамилию>

Что делать дальше

После того, как будут установлены первоначальные деловые отношения, электронные письма могут стать менее формальными.Вероятно, покупатель начнет называть вас по имени. Таким образом, с учетом этого положения вы можете начать делать то же самое.

  1. Вы можете начать свое третье электронное письмо клиенту таким же образом:

Уважаемый, <здесь вы указываете имя клиента>,

Да, мы можем предоставить…

Я с нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

<здесь вы указываете свое имя>

Фразу: « Я с нетерпением жду вашего ответа, », известную как знак подписи, всегда следует размещать перед тем, как закончить письмо.

  1. Как только клиент станет одним из ваших постоянных клиентов, с которым вы обмениваетесь электронными письмами, в том числе на ежедневной основе, вы можете стать очень неформальным и начать свои электронные письма с:

Здравствуйте, <здесь вы указываете имя клиента>,

Услуга готова и доставит…

Спасибо,

<здесь вы указываете свое имя>

  1. Есть и другие полезные фразы, которые обычно включаются в электронные письма.На начальном этапе, когда вы еще не знакомы с заказчиком, вы можете использовать:

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы о наших услугах.

Позже, например во время второго, третьего или последующего контакта с клиентом вы можете использовать:

Если вам нужна дополнительная помощь, позвоните нам по телефону: <номер телефона> или свяжитесь с нами по электронной почте: <адрес электронной почты>

  1. Помимо знания формальных и полуформальных фраз, правильное отношение имеет решающее значение для поддержания эффективных деловых отношений.Всегда отвечайте своему клиенту, и если по уважительной причине вы делаете это со значительной задержкой, вы можете сказать:

Уважаемый, <здесь вы указываете имя клиента>,

Прошу прощения за задержку с ответом на ваше электронное письмо, вызванную / из-за… (более формально)

Приносим извинения за задержку с ответом из-за… (менее формально)

Или просто:

Извините, я не смог ответить раньше, потому что…

  1. Не забывайте не оставлять своего клиента в подвешенном состоянии и ВСЕГДА отвечайте на его или ее вопросы, даже просто чтобы сказать, что вас не интересует работа, которую они для вас выполняют:

Уважаемый, <здесь вы указываете имя клиента>,

Спасибо за ваше предложение, но мы не заинтересованы в сотрудничестве с вами по этому проекту. (более официальный)

Или просто:

Спасибо, но мы этого делать не будем. До следующего раза. (менее формальный)

С уважением,

<здесь укажите ваше полное имя и фамилию>

Все еще неуверенны в своих навыках делового письма?

Если вы думаете, что не справитесь с задачей, всегда есть решение. Вы можете положиться на профессионалов, которые предоставят вам необходимые услуги. Приведенные выше советы и рекомендации основаны на lingua franca сетевого этикета и деловой переписке, то есть на английском языке, хотя их можно перенести на любой язык.

Если вы не уверены в своем владении английским языком и навыках составления деловых писем, вы всегда можете обратиться в службу переводов Slavis Translation Services. Опытные лингвисты Slavis помогут вам составить деловое письмо с правильной формулировкой и с учетом культурных особенностей.

Если вам нужны переводы, сертифицированные по ISO, не сомневайтесь! свяжитесь с нашим бюро переводов прямо сейчас и спросите самое лучшее предложение!

Деловое благодарственное письмо | Блог


В любой сфере жизни люди любят, чтобы их благодарили - это показывает, что кто-то признал их усилия.Помимо дней рождения и школьных встреч, благодарственное письмо имеет большое значение в деловом сообществе для построения доброй воли и укрепления отношений. Краткая и искренняя благодарственная записка показывает, что вы вдумчивый и способный человек - человек, с которым стоит иметь дело.

Мы собрали несколько советов и рекомендаций, которые помогут вам максимально эффективно использовать благодарственные письма.

Когда писать благодарственное письмо

В любом случае, вы хотите написать благодарственное письмо как можно скорее после окончания мероприятия.Если вы поблагодарите кого-то за то, что он сделал два месяца назад, он, скорее всего, просто подумает, что вы странный.

Вот несколько нормальных ситуаций для отправки письма с благодарностью деловому контакту:

  • Деловое сотрудничество: Новые партнеры вместо новых конкурентов - это хороший повод выразить свою благодарность. Благодарственное письмо за сотрудничество также регистрирует ваш бизнес и ваше имя у нового партнера.
  • Направление: Помимо признательности за их помощь, вы можете побудить этого человека и дальше направлять к вам потенциальных клиентов.
  • Присутствуют на важной встрече: Сообщите им, что их мнение и знания были полезны.
  • Праздники: Лучшее время года, это отличный повод поблагодарить партнеров за сотрудничество и выразить интерес к будущим сделкам или возможностям.
  • Случайно: Совершенно неожиданно отправленные благодарственные письма лучше всего подходят, если ваши деловые отношения носят долгосрочный и в какой-то мере случайный характер. Тем не менее, люди оценят безусловный комплимент.

Как написать благодарственное письмо: шаг за шагом

Ключ к хорошей благодарственной записке - быть искренними в своих эмоциях. Если ваш тон плоский или вы слишком сосредоточены на будущих возможностях, эффект не заметят - вы просто покажетесь эгоистом.

В остальном структура благодарственного письма проста и способствует лаконичности.

Вот общие элементы:

Приветствие

По сути, использование имени получателя в приветствии является обязательным.Если вам не нужно обращаться к ним напрямую, зачем писать записку? Для приветствия использование слова «дорогой» является стандартным и добавляет соответствующий уровень формальности почти ко всем деловым письмам.

Избегайте «Для кого это может касаться» или «Уважаемая госпожа или господин» приветствия любой ценой. Они заставляют вашу благодарственную записку казаться далекой - если вы не знаете имени человека, узнайте его как-нибудь!

Причина благодарности

Введение, например «Я хочу поблагодарить вас…», «Я просто пишу, чтобы выразить свою признательность…» подходят для официального письма с благодарностью, хотя и немного клишировано .Почувствуйте себя комфортно, немного подправив его в соответствии с вашей ситуацией.

В менее формальных случаях сделайте вступительное предложение прямым и простым: «Спасибо за вашу помощь». Конечно, неформальные благодарственные письма в наши дни редки (поскольку вы, скорее всего, просто отправите им сообщение или скажете им лично).

Откровенно говоря о том, почему вы их благодарите, не упоминайте деньги, даже если они были задействованы.

Для финансовых сделок лучше подходят такие термины, как «Спасибо за вашу поддержку», «Мы ценим вашу щедрость». - это выражение, которое большинство благотворительных и некоммерческих организаций используют для пожертвований.

Продолжите свою благодарность несколькими предложениями о важности того, что произошло между вами и получателем: «ваш опыт дал мне четкое представление о KPI отдела», «для меня было честью работать с вами», и т. Д.

Постарайтесь сделать так, чтобы это действительно звучало как личное - если вы читаете благодарственную записку, как будто это биржевая записка, то это противоречит цели.

Получатель должен чувствовать, что вы цените именно его время и / или вклад, а не просто всех, кто был готов помочь.Вы не рассылаете их массово, поэтому уделите время индивидуальному оформлению.

Сделайте комплимент, но не льстите

Если вы не уверены, насколько уместно сделать конкретный комплимент, избегайте его.

Быть вежливым и ясно давать понять, что вы цените этого человека, - это часть существования благодарственной записки, но если вы слишком комплиментарны, это может показаться насмешкой или сарказмом. Лучше всего использовать короткие фразы, например: «мы очень ценим ваше присутствие» или «ваш вклад в ПРОЕКТ 123 невозможно передать словами.”

Обратитесь к будущему

Перед тем, как закрыть благодарственную записку, выразите свое желание продолжить деловые связи. Хотя это упоминание должно быть кратким и быстрым, оно показывает, что вы серьезно относитесь к своей профессии, а не просто счастливы, так сказать, за столом больших мальчиков.

Если у вас уже есть идеи для будущего сотрудничества, упомяните их, не вдаваясь в подробности. «Наша компания будет проводить IT-семинары и хотела бы, чтобы вы к ним присоединились» - это хороший намек на то, что вы цените их способности, демонстрируя при этом свою уверенность в собственной работе.

Закрытие

В большинстве случаев «С уважением» и «С уважением» являются подходящими приветствиями. Не стоит показаться слишком милым в приветствии, если вы не знаете человека хорошо.

Если вы готовите благодарственную записку на бумаге, всегда подписывайте свое имя ручкой. Вы также можете указать свой титул или должность, если письмо носит формальный характер.

Вот пример с четкой структурой:

Уважаемый г-н Адамс,

Я хочу искренне поблагодарить вас за рекомендации, которые вы отправляли нам в последнее время.Они очень помогли нашему бизнесу, и приятно знать, что в нашем углу есть такой опытный бизнесмен. Было действительно приятно.

Мы будем держать вас в курсе любых изменений или обновлений наших услуг. Мы не подведем ни вас, ни ваших клиентов!

Еще раз спасибо.


С уважением,
Г-н Роджер Уотерс
Enterprise Ltd

Советы по написанию делового благодарственного письма после встречи

Точный характер любого благодарственного письма будет зависеть от формальности отношений .

Если деловые партнеры видятся довольно часто, неформальная благодарственная записка с легкой шуткой будет хорошим способом выразить свою признательность во время рабочего процесса. Это может быть электронное письмо или рукописная заметка.

Для более формальных ситуаций лучше отправить записку от руки; электронное письмо, скорее всего, окажется в почтовом ящике получателя.

Независимо от формальности, благодарственные письма должны быть краткими и конкретными - это бизнес, а время - деньги; если заметка занимает больше половины страницы, вы делаете это неправильно.

Формат вашей заметки такой же, как и у других типичных деловых писем. Имена, титулы и адреса обеих сторон, официальные приветствия и заключение, подпись автора - все эти формальные особенности должны быть включены. Если вы пишете от имени компании, написание заметки на фирменном бланке организации будет разумным и профессиональным выбором.

Как и в любом официальном деловом общении, убедитесь, что ваша грамматика и орфография безупречны - отправка чего-либо с неправильным английским произведет худшее впечатление, чем отправка ничего.

Вот еще несколько примеров различных благодарственных писем:

Уважаемый мистер Тайлер,

Я хотел бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время встретиться со мной и моими коллегами вчера. Я благодарен вам за то, что вы поделились своими знаниями о ролях и обязанностях, необходимых для такого проекта, как наш. В вашей презентации было несколько новаторских идей, которые мы сейчас рассматриваем для структуры нашего проекта.

Вы выражаете нашу искреннюю признательность, и мы надеемся продолжить сотрудничество с вами в будущем.С вашего разрешения сообщу вам о нашей следующей встрече.

Ждем вас там.

С уважением,
Г-н Захари Перри
Холдинговая компания

  • Благодарите ли вы кого-то за то, что он дал вашему бизнесу шанс войти в дверь:

Уважаемая миссис Уильямс,

Мы с коллегами хотели поблагодарить вас за предоставленную возможность рассказать вам о расширении нашего бизнеса.Мы знаем, что вы невероятно занятой человек, и благодарны за то, что вы уделили нам немного своего времени.

Если вам нужна другая информация или что-то с нашей стороны, не стесняйтесь, дайте нам знать.

С уважением

Крис Робинсон

  • Или отправка благодарственных писем вашей благотворительной или некоммерческой организации:

Уважаемый мистер Джексон,

Все мы в Paws Against Violence в вечном долгу перед вами за ваше пожертвование.Вы можете не верить нам, но каждый цент идет на пользу большей цели!

Мы включили самые очаровательные фотографии, которые мы могли сделать, всего лишь нескольких маленьких существ, которые получат выгоду от вашего пожертвования.

Как всегда, будьте в курсе, периодически проверяя наш веб-сайт, и, пожалуйста, распространяйте доброе слово!

Всего наилучшего

Лапы против насилия

… небольшой жест вроде «спасибо» имеет большое значение.

Может показаться, что нужно следовать множеству соглашений, но в целом процесс довольно прост. Вы благодарны за предоставленную возможность, поэтому сообщите об этом собеседнику в короткой записке. В современной деловой среде вежливость и профессионализм имеют большое значение.

Если вы ищете другие способы проявить профессионализм, посмотрите, как наша виртуальная телефонная система может помочь вам в этом.

10 клиентов в контактной книге

Функциональные возможности CRM

Неограниченные пользователи

2 Бесплатные или местные номера

Неограниченные клиенты в контактной книге

Функциональные возможности CRM

Неограниченные пользователи

Неограниченные записи звонков

в текстовые сообщения

Индикатор присутствия

Настольные и программные телефоны

5 Бесплатные или местные номера

Все планы включают

безлимитных внутренних номеров

Обмен текстовыми сообщениями

Маршрутизация вызовов

Очередь автосекретаря

Доступна активность \ Статус DND

Часы работы

Веб-телефон

Конференц-вызовы

Очереди вызовов

Голосовая почта на электронную почту

Переадресация вызова

Идентификатор вызывающего абонента и CNAME

Персональный номер

Пользовательские приветствия

Интеграция

Отчеты о производительности в социальных сетях2

VIP и черные списки

Виджет для звонка по клику

Виджет обратного звонка

Свяжитесь с нами Страница

Мы не берем плату за пользователя
Перенесите свой номер бесплатно
Вы можете изменить свой план в любое время.

Составление письма о намерениях делового партнерства (с образцом)

Получить обязательство

Цель состоит в том, чтобы получить обязательство, которое не является обязательным.В нем проясняются ключевые моменты, указывается, какой тип обязательств требуется, например, слияние, совместное предприятие или партнерство, и предоставляются гарантии на случай провала переговоров.

Однако, если письмо написано неправильно, оно может считаться юридически обязательным. По этой причине рекомендуется либо проконсультироваться с юристом, либо убедиться, что письмо написано на правильном юридическом языке.

В письме о намерениях о деловом партнерстве должно быть четко указано:
  • Считаются ли обе стороны ответственными за содержание. письма.Если обе стороны соглашаются, что письмо является обязательным, то фактический договор не может противоречить чему-либо, изложенному в письме о намерениях.
  • В первом абзаце описывается основная сфера партнерства. Это включает в себя тип бизнеса, основные условия, продолжительность контракта и любые другие существенные условия. Необязательно описывать все детали бизнеса, но следует дать общую картину.
  • Условия, с которыми обе стороны уже договорились, например, как будет разделена прибыль.
  • Сторона, пишущая письмо, должна четко объяснить свою точку зрения на идеальное соглашение о партнерстве. Это может быть предметом переговоров позже, и сторона, вероятно, не получит всего, что хочет.
  • Любые предыдущие разногласия следует упомянуть как незавершенные и все еще обсуждаемые.
  • Необходимо указать дату и время для разрешения любого спора, а также шаги, которые необходимо предпринять, если решение не будет достигнуто.
  • Заявление о намерениях должно быть четким вместе с выражением желания создать деловое партнерство.Следует упомянуть следующие шаги по укреплению партнерства.

Перед отправкой письма о намерениях рекомендуется его проверить у юриста, чтобы убедиться, что оно не содержит каких-либо юридических рисков. Существуют законы штата, которые могут применяться, особенно если две стороны проживают в разных штатах.

Вот образец письма о намерениях о деловом партнерстве. Если письмо предназначено для бизнеса, оно должно быть адресовано соответствующему лицу в этом бизнесе. Его следует отправить заказным письмом, чтобы у отправителя было подтверждение времени и даты получения письма.


Образец письма о намерениях о деловом партнерстве
Заголовок компании, если применимо
Имя отправителя
Название бизнеса отправителя, если применимо
Адрес отправителя
Город, штат, почтовый индекс

ДАТА

Имя получателя
Название бизнеса получателя, если применимый
Адрес получателя
Город, штат, почтовый индекс

Уважаемое имя получателя,

Это письмо о намерениях, в котором предлагается описать партнерство, которое вы и я обсудили DATE.Я не считаю условия, изложенные в этом письме, обязательными и открыта для переговоров.