Должностная инструкция менеджера: Недопустимое название — e-xecutive.ru

Содержание

Должностная инструкция менеджера по рекламе

I. Общие положения

1. На должность менеджера по рекламе назначается лицо, имеющее высшее образование — бакалавриат.

2. Опыт практической работы не требуется.

3. Назначение на должность менеджера по рекламе, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

4. Менеджер по рекламе должен знать:

4.1. Гражданское законодательство Российской Федерации

4.2. Маркетинговые технологии

4.3. Основные способы сбора, обработки, анализа и наглядного представления информации

4.4. Корпоративные стандарты, регламенты и иные локальные нормативные акты, регулирующие профессиональную деятельность

4.5. Организация системы сбыта и товародвижения, планирование оптовых и розничных продаж

4.6. Маркетинговые технологии и технологии бренд-менеджмента

4.7. Технологии сегментирования рынка, позиционирования продуктов и компаний, оценки конкурентоспособности продуктов и конкурентов

4.8. Основные принципы организации рекламной кампании

4.9. Методы оценки позиции интернет-сайта в поисковых системах

4.10. Основы проектной деятельности

4.11. Принципы построения и оценки обратной связи с потребителями продукции СМИ

4.12. Правила охраны труда, производственной санитарии и пожарной безопасности

4.13. _____________________________________________________________________

5. Менеджер по рекламе подчиняется непосредственно ___________________.

6. На время отсутствия менеджера по рекламе (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

7. ________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности менеджера по рекламе входит:

1. Организация маркетинговых исследований в области СМИ:

— Поиск статистической и аналитической информации, характеризующей ситуацию на рынке продукции СМИ

— Поиск и отбор организаций, осуществляющих маркетинговые исследования, проводящих социологические опросы, предоставление информации и оказание иных услуг, необходимых для анализа ситуации на рынке продукции СМИ

— Составление и заключение договоров на проведение маркетингового исследования, социологического опроса о предоставлении информации или оказании иных услуг, необходимых для анализа ситуации на рынке продукции СМИ

— Контроль выполнения договора, приемка результатов маркетингового исследования, социологического опроса, иных работ и услуг, необходимых для анализа ситуации на рынке продукции СМИ

— Анализ на основании имеющихся данных ситуации на рынке продукции СМИ

— Определение целевой аудитории потребителей продукции СМИ

2. Разработка маркетинговой стратегии для продукции СМИ:

— Разработка концепции продвижения продукции СМИ, формирование коммуникационных целей и маркетинговых стратегий

— Выбор маркетинговых технологий и инструментов для донесения до потребителя необходимой информации

— Разработка и обоснование проекта ценовой стратегии организации, включая предложения по ценам на продукцию СМИ

— Разработка плана мероприятий по продвижению продукции СМИ

— Согласование маркетинговой стратегии с целями, задачами и стратегиями других подразделений и организации в целом

— Формирование проекта бюджета на реализацию мероприятий по продвижению продукции СМИ

— Представление проектов управленческих решений по продвижению продукции СМИ руководству организации

3. Организация мероприятий, способствующих увеличению продаж продукции СМИ:

— Подготовка предложений подразделениям, осуществляющим разработку рекламных материалов, необходимых для продвижения продукции СМИ

— Поиск и отбор организаций, осуществляющих разработку и размещение рекламных материалов, необходимых для продвижения продукции СМИ, продвижение интернет-сайта продукции СМИ в поисковых системах

— Составление и заключение договора на разработку и размещение рекламных материалов, необходимых для продвижения продукции СМИ, продвижение интернет-сайта продукции СМИ в поисковых системах

— Контроль выполнения договора на разработку и размещение рекламных материалов, необходимых для предвидения продукции СМИ, продвижение интернет-сайта продукции СМИ в поисковых системах

— Организация представления продвигаемой продукции СМИ на публичных мероприятиях

— Организация проектов, направленных на повышение узнаваемости продукции СМИ, включая благотворительные мероприятия

4. Контроль и оценка эффективности результатов продвижения продукции СМИ:

— Разработка системы показателей для оценки эффективности мероприятий по продвижению продукции СМИ

— Организация сбора информации об узнаваемости продвигаемой продукции СМИ, удовлетворенности потребителей, мнении потребителей о характеристиках продвигаемой продукции

— Поиск и отбор организаций, проводящих социологические опросы, заключение договоров на проведение социологических опросов

— Анализ эффективности продвижения продукции СМИ

— Разработка предложений по корректировке стратегий и программ продвижения продукции СМИ

III. Права

Менеджер по рекламе имеет право:

1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.

2. Повышать квалификацию

3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Принимать самостоятельные решения, руководствуясь квалификационными требованиями и должностными обязанностями

7. ___________________________________________________________

IV. Ответственность

Менеджер по рекламе несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. ____________________________________________________________________

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по продвижению и распространению продукции средств массовой информации» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 4 августа 2014г. №535н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой:

Должностная инструкция менеджера: права и обязанности

Должностная инструкция необходима для регулирования трудовых взаимоотношений. Она разрабатывается руководителями подразделений. Утверждается директором организации.

Должностная инструкция менеджера устанавливает порядок подчинения сотрудника, назначения и освобождения его от должности. В документе прописаны требования к знаниям, образованию, навыкам работника, его права, функциональные обязанности, ответственность. Ряд положений инструкции могут отличаться в зависимости от специализации менеджера.

І. Общие положения

1. Менеджер принадлежит к категории «руководители».

2. На должность менеджера назначается лицо, имеющее высшее образование в области менеджмента и опыт работы на аналогичной должности не менее двух лет.

3. Менеджер непосредственно подчиняется генеральному директору организации.

4. Назначение и освобождение от должности менеджера производится приказом генерального директора.

5. Менеджер должен знать:

  • основы маркетинга, налогообложения, управления персоналом, психологии;
  • принципы ценообразования;
  • способы ведения рекламных акций;
  • нормативные правовые акты РФ;
  • принципы подготовки бизнес-планов, коммерческих предложений, соглашений, договоров;
  • этику делового общения;
  • структуру компании;
  • основы делопроизводства, требования к ведению отчетной документации;
  • методы ведения баз данных, инструменты автоматизации вычислений и учета;
  • правила техники безопасности, нормы охраны труда;
  • трудовое право.

6. В период отсутствия менеджера его ответственность, права, функциональные обязанности возлагаются на иное должностное лицо, назначенное в установленном порядке.

7. Менеджер руководствуется в своей деятельности:

  • руководящими, нормативными актами компании;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • законодательством РФ;
  • данной должностной инструкцией;
  • Уставом организации;
  • распоряжениями и приказами руководства.

ІІ. Должностные обязанности менеджера

Менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

1. Планирует коммерческую деятельность организации.

2. Контролирует разработку и реализацию бизнес-планов, коммерческих условий договоров, оценивает риски деятельности компании.

3. Руководит коммерческой деятельностью организации в пределах установленных полномочий.

4. Способствует наращиванию объема сбыта услуг, продукции, повышению качества, конкурентоспособности, бережного и результативного использования ресурсов компании.

5. Анализирует, разрешает организационные, кадровые, технические, экономические вопросы.

6. Налаживает деловые контакты с партнерами. Организует систему сбора служебной информации для обмена опытом, расширения внешних связей.

7. Производит подбор, расстановку, мотивацию профессионального развития персонала, оценку качества труда.

8. Анализирует спрос на продукцию, услуги организации.

9. Прогнозирует объемы сбыта.

10. Изучает, оценивает потребности, возражения клиентов.

11. Участвует в разработке инвестиционной, инновационной деятельности, рекламной стратегии.

12. Содействует росту рентабельности товаров, услуг организации.

13. Изучает деятельность конкурентов, разрабатывает контрмеры.

14. Координирует деятельность в пределах установленного участка. Анализирует ее результативность,  принимает решения о рациональном использовании ресурсов организации.

15. Руководит подчиненными сотрудниками.

16. Консультирует клиентов о качестве, свойствах, правилах эксплуатации товаров, порядке предоставления услуг.

17. Вносит в информационную базу сведения о клиентах.

18. Регулярно направляет отчетные документы в адрес руководителя.

19. Способствует долгосрочному сотрудничеству с ключевыми клиентами.

ІІІ. Права

Менеджер имеет право:

1. Обращаться к консультантам по различным вопросам, выходящим за пределы своей компетенции.

2. Получать информацию о решениях руководства организации, касающихся работы отдела.

3. Принимать самостоятельные решения в рамках собственной компетенции.

4. Направлять в адрес руководства предложения по улучшению работы организации.

5. Совершенствовать профессиональную квалификацию посредством обучающих мероприятий.

6. Подписывать документы в пределах своей компетенции.

7. Взаимодействовать по служебным вопросам с подразделениями организации.

8. Требовать от руководства компании формирования нормальных условий для выполнения своих должностных обязанностей, обеспечения сохранности документов, материальных ценностей.

9. Не приступать к выполнению своих полномочий при возникновении опасности для жизни или здоровья.

10. Информировать руководство о выявленных недостатках в работе организации, готовить предложения по их устранению.

ІV. Ответственность

Менеджер несет ответственность за:

1. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей.

2. Достоверность предоставленной клиентам информации о продукции и услугах компании.

3. Нарушение правил общения с контрагентами.

4. Полноту сведений, внесенных в информационные базы клиентов.

5. Содержание отчетной документации.

6. Неправомерную передачу личной информации.

7. Сохранность конфиденциальных данных, коммерческой тайны.

8. Результаты выполнения индивидуальных планов деятельности.

9. Нарушение требований руководящих документов организации.

10. Результаты самостоятельных действий, принятых решений.

11. Нарушение правил делового общения, этикета.

12. Причинение ущерба организации, ее сотрудникам, государству, контрагентам.

13. Нарушение правил трудовой дисциплины, внутреннего трудового распорядка, норм техники безопасности, противопожарной защиты.

Региональный менеджер налаживает и руководит деятельностью сети сбыта продукции, услуг компании. Основные задачи должностного лица:

1. Поиск деловых партнеров.

2. Подготовка решений по повышению объемов сбыта продукции и услуг компании.

3. Контроль ценообразования, соблюдения партнерами по сбыту норм обслуживания клиентов, соответствия стандартам качества продукции, услуг.

2. Участие в осуществлении стратегии сбыта продукции, услуг компании на территории представительств.

3. Обучение вверенного персонала способам ведения переговоров, сбыта, заключения договоров.

4. Подготовка рекомендаций по приему сотрудников на должность, освобождению от нее.

5. Участие в разработке стандартов ведения деятельности компании и дилерской сети.

Должностные обязанности менеджера в организации

1. Общие положения

1.1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов.

1.2. Менеджер по продажам назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.

1.3. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно коммерческому директору компании.

1.4. На время отсутствия менеджера по продажам его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.

1.5. На должность назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее, стаж аналогичной работы — от года.

1.6. Менеджер по продажам руководствуется в своей деятельности:

  • законодательными актами РФ;
  • Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
  • приказами и распоряжениями руководства;
  • настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности

2.1. Занимается поиском потенциальных клиентов.

2.2. Ведет коммерческие переговоры с клиентами.

2.3. Осуществляет прием и обработку заказов клиентов, оформляет необходимые документы.

2.4. Выясняет потребности клиентов в продукции, реализуемой компанией, и согласовывает заказы с клиентом в соответствии с его потребностями и наличием ассортимента.

2.5. Мотивирует клиентов на работу с компанией в соответствии с утвержденными программами по стимулированию сбыта.

2.6. Составляет ежемесячный план продаж.

2.7. Ведет отчетность по продажам и отгрузкам клиентам компании.

2.8. Участвует в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью отдела продаж.

2.9. Ведет клиентскую базу.

2.10. Контролирует отгрузки продукции клиентам.

2.11. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

3. Права

3.1. Получать информацию, в том числе и конфиденциальную, в объеме, необходимом для решения поставленных задач.

3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.

3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения функций и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.

3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция менеджера по маркетингу

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Менеджера по маркетингу

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность менеджера по маркетингу [Наименование организации в родительном падеже] (далее – Компания).

1.2. Менеджер по маркетингу назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании, по представлению коммерческого директора Компании.

1.3. Менеджер по маркетингу относится к категории специалистов и подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга Компании.

1.4. Менеджер по маркетингу отвечает за:

  • своевременное и качественное выполнение им задач по предназначению;
  • исполнительскую и трудовую дисциплину;
  • сохранность информации (документов), содержащей сведения, составляющие коммерческую тайну Компании, иные конфиденциальные сведения, включая персональные данные сотрудников Компании;
  • обеспечение безопасных условий труда, поддержание порядка, выполнение правил пожарной безопасности в помещениях отдела.

1.5. На должность менеджера по маркетингу могут быть назначены лица, имеющие высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж работы по специальности в области маркетинга не менее 1 года.

1.6. В практической деятельности менеджер по маркетингу должен руководствоваться:

  • законодательством, нормативно-правовыми актами, а также локальными актами и организационно-распорядительными документами организации (предприятия), регламентирующими работу по маркетингу, деятельность службы сбыта и отдела;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
  • указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
  • настоящей должностной инструкцией.

1.7. Менеджер по маркетингу должен знать:

  • законодательство, нормативно-правовые акты по организации маркетинговой и рекламной деятельности;
  • организационную структуру Компании, систему сбыта продукции, порядок ее функционирования, организацию работы отдела;
  • текущие и перспективные потребности отдела в ресурсах, методики их планирования и прогнозирования;
  • задачи отдела по обеспечению потребностей Компании в маркетинговой поддержке, его возможности по решению указанных задач;
  • методы анализа маркетинговой деятельности;
  • порядок организационного и информационного взаимодействия отдела с другими подразделениями Компании;
  • порядок разработки планов маркетинга;
  • организацию оперативного учета результатов маркетинговой деятельности;
  • критерии оценки эффективности работы отдела;
  • передовой отечественный и зарубежный опыт в области маркетинга;
  • состав и структуру документации отдела;
  • средства вычислительной техники, коммуникации и связи;
  • правила и нормы охраны труда.

1.8. В период временного отсутствия менеджера по маркетингу его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Должностные обязанности

Менеджер по маркетингу обязан осуществлять следующие трудовые функции:

2.1. Обеспечивать своевременное и качественное выполнение возлагаемых на него повседневных задач в строгом соответствии с утвержденным порядком (регламентом) и технологией работы.

2.2. Регулярно проводить анализ потребительских свойств продукции Компании, прогнозирование потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

2.3. Принимать участие в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции Компании.

2.4. Обеспечивать координацию деятельности структурных подразделений отдела по сбору и анализу маркетинговой информации, созданию банка данных по маркетингу продукции Компании.

2.5. Организовывать изучение мнений потребителей о продукции Компании и осуществлять контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях.

2.6. Вносить на рассмотрение руководства предложения по формированию фирменного стиля Компании и фирменного оформления выпускаемой продукции.

2.7. Изучать, обобщать и применять в повседневной деятельности отдела передовой отечественный и зарубежный опыт в области маркетинга.

2.8. Своевременно и в полном объеме отрабатывать и представлять должностным лицам с соответствующими полномочиями отчетную и иную документацию.

В случае необходимости менеджер по маркетингу может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, по решению руководителя Общества, в порядке, предусмотренном законодательством о труде.

3. Права

Менеджер по маркетингу имеет право:

3.1. Принимать решения в целях надлежащей организации маркетинга, обеспечения повседневной деятельности отдела-по всем вопросам, относящимся к его компетенции.

3.2. Готовить и представлять непосредственному руководителю свои предложения по совершенствованию маркетинга, деятельности отдела (его дополнительному кадровому, материально-техническому обеспечению).

3.3. Участвовать в работе коллегиальных органов управления при рассмотрении вопросов, касающихся маркетинга и деятельности отдела.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Менеджер по маркетингу несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, – и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Нарушение положений законодательства, нормативно-правовых актов, а также локальных актов и организационно-распорядительных документов по вопросам маркетинга.

4.1.2. Невыполнение указаний непосредственного руководителя, касающихся организации маркетинга, деятельности отдела и выполнения им своих задач.

4.1.3. Несоблюдение требований по обеспечению сохранности информации и документов, содержащих конфиденциальные сведения.

4.1.4. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.2. Оценка работы менеджера по маркетингу осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем – регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих полномочий.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия – периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы менеджера по маркетингу является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы менеджера по маркетингу определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью менеджер по маркетингу может выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ “____” _______ 20__ г.

(подпись)

Должностная инструкция менеджера склада. Пример

Заполните бланк без ошибок за 1 минуту!

Бесплатная программа для автоматического заполнения всех документов для торговли и склада.

  • Счета на оплату
  • Счета-фактуры
  • Накладные
  • Путевые листы
  • Доверенности
  • Акты выполненных работ
  • Акты приемки, инвентаризации
  • Коммерческие предложения
  • Кассовые ордеры

Класс365 – быстрое и удобное заполнение всех первичных документов

Должностная инструкция менеджера склада определяет права, обязанности и ответственность лица, находящегося на должности — менеджер склада.

Должностная инструкция менеджера склада — это палочка-выручалочка в его деятельности. На многолетнем опыте и знании основываются составители при написании таких инструкций, используя принципы, которые уже существуют долгое время и твердо утвердили себя на занимаемом ими месте.

Всё это позволяет повысить эффективность работы менеджера склада, благодаря чему повышается и работа всего склада, а затем и всей организации, что ведёт к увеличению прибыли. Должностная инструкция помогает оценить и проанализировать правильность и эффективность работы. Все взаимосвязано и начинается с самого малого.

Для автоматизации складского и торгового учета, применяется программа торговля склад заказы.

Правила составления должных инструкций менеджера склада

Менеджер склада находится в непосредственном подчинении у начальника склада. Для осуществления успешной деятельности менеджер склада должен знать все нюансы, касающиеся того объекта в котором он ведёт управление. Он должен разбираться в вопросах экономики, правильно вести учёт складируемых материалов.

Помимо того, в спектр его познаний должны входить правила противопожарной безопасности — так как склады могут подвергаться внешним воздействиям, вследствие чего может произойти возгорание и менеджер будет обязан организовать управление первоначальной процедурой по предотвращению пожара, правила производственной и санитарной гигиены тоже входят в ту область знаний, необходимых менеджеру склада. Все это должно быть прописано в общей части должностной инструкции менеджера склада.

Функциональные обязанности, права, ответственность и условия работы определены в других главах должностной инструкции.

В функциональные обязанности менеджера склада входит управление работами по отпуску, приёму и хранению материалов и складских объектов, а также управление их погрузкой и выгрузкой. Менеджер склада отвечает за сохранность складируемых материалов, а также за правильное оформление отчетных документов по обращению этих материалов.

Одной из главных и очень ответственных задач у менеджера склада является проведение инвентаризации на складе. Менеджер склада занимается заключением деловых контрактов, реагированием на жалобы клиентов, наблюдает за выполнением политики организации.

Должностная инструкция выпускается в нескольких экземплярах. Она есть у работника (менеджера склада), начальника склада, а также еще один экземпляр хранится в личном деле работника (отдел кадров).

Автоматизация складского учета на предприятии

Большинство предприятий, занимающихся продажами, имеют склад, а иногда и несколько. Именно поэтому им необходимо вести складской учёт. Автоматизация складского учета может помочь компаниям повысить эффективность работы, снизить потери, и увеличить прибыль.

Узнайте, чем еще полезна система управления складом Класс365.

Как упростить работу с документами и вести учет легко и непринужденно

«Класс365» — онлайн программа для всех:

  • 50 актуальных бланков документов
  • Торговый и Складской учёт
  • CRM-система для работы с клиентами
  • Банк и Касса
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Встроенная почта и отправка SMS

Бесплатно для одного пользователя

Должностная инструкция менеджера по клиентской поддержке

I. Общие положения
1. Менеджер по клиентской поддержке относится к категории специалистов.
2. На должность менеджера по клиентской поддержке назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы продаж не менее ________________

3. Региональный менеджер должен знать:
3.1. Действующие законодательные и иные нормативно-правовые акты РФ;
3.2. Правила ведения переговоров;
3.3. Технологию и методы ведения телефонных переговоров;
3.4. Деловой этикет;
3.5. Политику в области качества;
3.6. Основы составления отчетности, сроки и порядок предоставления отчетов;
3.7. Основы экономики, менеджмента и маркетинга;
3.8. Основы трудового законодательства.
3.9. Основные требования к порядку заключения и оформления договоров и сопутствующих документов.
3.10. Процедуру и условия заключения коммерческих сделок, методы мотивации и схемы
доведения товаров и предоставления услуг до потребителей.
4. В своей деятельности менеджер по клиентской поддержке руководствуется:
4.1. Уставом организации;
4.2. Приказами, распоряжениями, указаниями руководства организации;
4.3. Инструкциями, положениями и правилами в области качества;
4.4. Документами, регламентирующими деятельность по работе с клиентами;
4.5. Настоящей должностной инструкцией.
5. В своей деятельности менеджер по клиентской поддержке подчиняется непосредственно исполнительному директору организации.
6. Назначение на должность регионального менеджера и освобождение от должности производится приказом руководителя представительства по представлению исполнительного директора.
7. На время отсутствия регионального менеджера (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности
Основной задачей менеджера по клиентской поддержке (далее менеджера) является осуществление взаимодействия с клиентами по всем вопросам, связанных с оказанием услуг, предоставляемых организацией и в части выполнения им своих должностных обязанностей.
Менеджер по клиентской поддержке должен:
1. Владеть полной информацией о деятельности организации, объеме предоставляемых услуг в целом и конкретной услуги в частности, системе скидок и бонусов, повышающих и понижающих коэффициентов с целью предоставления данной информации и выявления заинтересованности у потенциальных клиентов.
2. Обеспечивать консультационное сопровождение поиска потенциальных клиентов путем рассылки почтовых и факсимильных сообщений, предложений о сотрудничестве, осмотра объектов;
3. Владеть максимально полной информацией о потенциальном клиенте (осуществлять сбор информации через прессу, интернет, рекламные материалы и др. источники). 4. Формировать коммерческое предложение, максимально учитывая возможности и потребности клиента, не ущемляя интересов организации.
5. Планировать и проводить телефонные переговоры и встречи с клиентами.
6. Проводить потенциальным клиентам демонстрации и презентации коммерческих предложений по всем услугам, предоставляемых организацией.
7. Вести аналитический учет и клиентскую базу данных, следить за своевременным внесением изменений и дополнений.
8. Консультировать клиентов по конкретным видам предоставляемых услуг, формам оплаты, согласовывать с клиентом условия и перечень услуг по договору.
9. Подготавливать проекты договоров, согласовывать их с руководителем отдела, по объему предоставляемых услуг и другими техническим параметрам с производственным отделом и отделом качества, визировать в юридическом отделе и предоставлять на подпись клиентам.
10. Консультировать клиентов по вопросам увеличения объема предоставляемых услуг, системе скидок, возможностях оказания новых и дополнительных услуг в течение действия договора.
11. Оформлять сопутствующие документы по договору.
12. Следить за своевременной оплатой счетов клиентами и поступлением средств за реализованные услуги.
13. Осуществлять информационную поддержку клиентов по предоставленным услугам в течение всего срока действия договора, следить за сроками действия договора, при необходимости оформлять дополнительные соглашения, при прекращении договора контролировать выполнение всех договорных обязательств и принимать меры, направленные на пролонгацию договора.
14. Отслеживать и учитывать претензии клиентов, оперативно их разрешать, принимать участие в урегулировании социальных и производственных конфликтов с клиентами.
15. В течение действия договора проводить анкетирование и опросы клиентов по вопросам качества и количества предоставляемых услуг, изучать спрос и предложения, проводить анализ и обработку полученных данных.
16. Предоставлять отчеты в установленные сроки и по утвержденным формам по вопросам клиентской поддержки, планам и результатам деятельности.
III. Права
Менеджер по клиентской поддержке имеет право:
1. Представлять интересы организации по вопросам, относящимся к его компетенции.
2. Вносить на рассмотрение руководства организации предложения по совершенствованию и оптимизации своей деятельности в пределах данной должностной инструкции.
3. Требовать обеспечения нормальными условиями труда (помещением, рабочим местом).
4. Знакомится с проектами документов и распоряжений в части выполнения своих должностных обязанностей.
5. Информировать руководство фирмы о выявленных недостатках в работе с клиентской базой фирмы.
6.Лично либо по поручению исполнительного директора или руководителя организации запрашивать в структурных подразделениях и у должностных лиц информацию и документы, необходимые для осуществления своих должностных обязанностей.
IV.Ответственность Менеджер по клиентской поддержке несет ответственность:
1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба организации,- в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция менеджера по снабжению

Менеджер по снабжению выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. При необходимости координирует и осуществляет взаимодействие подразделений при закупках. Осуществлять закупки централизованно, с экономической выгодой и в географически выгодных регионах.

2.2. Анализирует потребность в ТМЦ. При необходимости, составляет детальные описания ТМЦ, требуемых процедур, сроков и пунктов доставки.

2.3. Не реже 1 раза в месяц производит ревизию и оценку действующих договоров в плане регулярности доставки, цены, условий оплаты и правильности выбора поставщика с передачей данных начальнику отдела снабжения.

2.4. Немедленно уведомляет начальника отдела снабжения о любых понесённых потерях, в том числе и косвенных.

2.5 Своевременно и в полном объеме уведомляет обо всех связанных с вопросом снабжения лиц в части, их касающейся, о своих действиях в процессе выставления заявок и заказов, в ходе исполнения заказа и ожидаемом времени прибытия грузов.

2.6 Устанавливает и поддерживать деловое сотрудничество с поставщиками, а также с потребителями заказываемых ТМЦ внутри компании, проявляя при этом тактичность и взаимопонимание.

2.7. Своевременно и по установленной форме предоставляет плановую, отчетную и бюджетную документацию по принадлежности.

2.8. Проводит переговоры, размещает заказы и заключает соглашения на поставку необходимых ТМЦ с максимальной выгодой для компании.

2.9. Отслеживает проведение сделок до их завершения и закрытия в соответствии с действующим стандартом компании.

2.10. Отслеживает прибытие товара на склад покупателя.

2.11. Контролирует принятие товара по количеству, качеству и комплектности.

2.12. Урегулирует все возникающие споры касательно поставки.

2.13. Контролирует произведение расчета с поставщиком.

2.14. Сверяет выставленный счет с отправленной поставщику заявкой.

2.15. Согласовывает выставленные счета.

2.16. Передает готовый счет на оплату (папка выставленные счета).

2.17. Согласовывает с поставщиком дату отгрузки товара со склада поставщика в транспортную компанию.

2.18. Контролирует график работы поставщиков (выходные, праздничные дни)

2.19. Ставить в известность экспедитора о предварительной дате поставки товара с транспортной компании

2.20. Отслеживает соответствие запасов утвержденному уровню. Распоряжается излишками ресурсов, некондицией, неликвидами и отходами путем использования, продажи, утилизации или другого применения с максимальной выгодой для компании.

2.21. Ежедневно контролирует соответствие закупок и предъявляемых к ним требований.

2.22. Постоянно ведёт полную базу всех потенциальных возможных поставщиков.

2.23. Соблюдает кодекс корпоративной этики, в частности, правила приёма подарков от представителей контрагентов компании и аффилированных им лиц.

Пример описания должности для менеджера

Вас интересует, чем занимается менеджер на работе? Это примерное описание должности менеджера. Он описывает основные должностные обязанности и ответственность сотрудника, выполняющего руководящую роль. Основные обязанности и обязанности менеджера в разных организациях схожи, но существуют и различия.

Несмотря на то, что все описания должностей менеджеров должны быть настроены в соответствии с потребностями отдела или функции, которую они возглавляют, это примерное описание должностей менеджера даст вам идеи, варианты содержания должности и образцы формулировок.Это описание должности менеджера определяет основы, необходимые для выполнения управленческой роли.

Вам нужно будет настроить это описание должности менеджера в соответствии с целями и обязанностями их функции в вашей организации. Некоторые менеджеры будут руководить группой людей в традиционной управленческой роли.

Другие возглавят функциональное подразделение вашего бизнеса. Например, у менеджера вашего глобального охвата может не быть штатных сотрудников, непосредственно подчиняющихся ему, но есть контакты в каждой стране, на которую вы ориентируетесь для своего бизнеса.Во втором примере у вас может быть менеджер по подбору персонала, у которого нет прямых подчиненных, но который должен координировать свои действия с менеджерами по найму и другим персоналом для найма сотрудников. Название должности «менеджер» используется для любой должности.

Просмотрите, используйте и настройте этот образец описания должности менеджера для вашей организации. Это базовое описание должностных обязанностей охватывает самые основные должностные обязанности менеджера.

Должность менеджера Описание работы Обязанности и ответственность

© Баланс 2018

Менеджер — это сотрудник, который отвечает за планирование, руководство и надзор за операциями и финансовым здоровьем бизнес-единицы, подразделения, отдела или производственного подразделения в организации.Менеджер во многих случаях отвечает за контроль и руководство работой группы людей.

Менеджер, иногда называемый линейным руководителем, также отвечает за планирование и поддержание рабочих систем, процедур и политик, которые обеспечивают и поощряют оптимальную производительность его сотрудников и других ресурсов в рамках бизнес-подразделения.

Руководство людьми обычно является частью описания того, что делает менеджер. Но он или она также несет ответственность за руководство сегментом работы, подразделом результатов организации или функциональной областью в организации с отчитывающимся персоналом или без него.

Если у менеджера нет подчиненных, вы можете исключить или сузить сегменты кадровых ресурсов в этом описании должности. Как видите, не все менеджеры несут ответственность за управление людьми, хотя большинство из них работают в организациях, которые выросли за пределы своего небольшого размера.

Описание работы диспетчера образцов

Основные задачи руководителя

  • Здоровье и безопасность персонала.
  • Осуществление и достижение миссии и целей управляемого бизнес-подразделения.
  • Развитие превосходной рабочей силы.
  • Развитие отдела.
  • Развитие корпоративной культуры, ориентированной на сотрудников, при которой особое внимание уделяется качеству, постоянному совершенствованию, удержанию и развитию ключевых сотрудников, а также высокой производительности.
  • Непрерывное личностное саморазвитие и личностный рост как сотрудника.

Основные обязанности менеджера

Управление персоналом

  • Запланировать штатное расписание.
  • Работа с персоналом отдела кадров для набора, собеседования, отбора, найма и найма необходимого количества сотрудников.
  • Обеспечивает надзор и руководство сотрудниками операционного подразделения в соответствии с политиками и процедурами организации.
  • Коучинг, наставник и развитие персонала, в том числе надзор за приемом на работу новых сотрудников и обеспечение планирования и возможностей карьерного роста.
  • Предоставьте сотрудникам возможность брать на себя ответственность за свою работу и цели.Делегируйте ответственность и ожидайте подотчетности и регулярной обратной связи.
  • Содействовать развитию духа командной работы и единства среди членов отдела, который позволяет разногласиям по поводу идей, конфликтам и быстрому разрешению конфликтов, а также ценит разнообразие, а также сплоченность, поддержку и эффективную совместную работу, чтобы позволить каждому сотруднику и отделу добиться успеха.
  • Сознательно создавайте культуру на рабочем месте, которая согласуется с общей культурой организации и подчеркивает определенную миссию, видение, руководящие принципы и ценности организации.
  • Возглавьте сотрудников, используя процесс управления производительностью и развития, который обеспечивает общий контекст и структуру для поощрения вклада сотрудников и включает в себя постановку целей, обратную связь и планирование развития производительности.
  • Направляйте сотрудников, чтобы соответствовать ожиданиям организации в отношении производительности, качества, постоянного улучшения и достижения целей.
  • Обеспечьте эффективную обратную связь с производительностью посредством признания сотрудников, поощрений и дисциплинарных мер с привлечением кадровых ресурсов, когда это необходимо.
  • Поддерживайте график работы сотрудников, включая назначения, ротацию должностей, обучение, отпуск и оплачиваемый отпуск, работу на дому, покрытие прогулов и график сверхурочных.
  • Поддерживайте прозрачную коммуникацию. Правильно передавайте информацию об организации через собрания отделов, индивидуальные встречи и соответствующую электронную почту, мгновенные сообщения (IM) и регулярное межличностное общение.

Выполнение управления отделом

  • Управляйте общими операционными, бюджетными и финансовыми обязанностями и деятельностью отдела.
  • Планировать и внедрять системы, которые выполняют работу и выполняют миссию и цели отдела эффективно и результативно.
  • Планируйте и распределяйте ресурсы для эффективного укомплектования персоналом и выполнения работы для достижения целей отдела производительности и качества.
  • Планируйте, оценивайте и повышайте эффективность бизнес-процессов и процедур для повышения скорости, качества, эффективности и производительности.
  • Принимать бизнес-решения, которые являются финансово ответственными, подотчетными, оправданными и защищаемыми в соответствии с политиками и процедурами организации.
  • Создать и поддерживать соответствующие системы контроля и обратной связи для мониторинга работы отдела.
  • Просматривайте данные о производительности, которые включают финансовые отчеты, отчеты о продажах и деятельности, а также таблицы, чтобы отслеживать и измерять производительность отдела, достижение целей и общую эффективность.
  • Управляет составлением и ведением отчетов, необходимых для выполнения функций отдела. Готовит периодические отчеты для руководства по мере необходимости или по запросу для отслеживания достижения стратегических целей.
  • Регулярно общайтесь с другими менеджерами, директором, вице-президентом, президентом и другими назначенными контактами внутри организации.
  • Выполнять другие обязанности и ответственность в соответствии с поручением.

Для успешного выполнения руководящей работы сотрудник должен удовлетворительно выполнять все основные обязанности. Эти требования являются репрезентативными, но не исчерпывающими, в отношении знаний, навыков и способностей, необходимых для выполнения роли менеджера.Могут быть сделаны разумные приспособления, позволяющие инвалидам выполнять эти важные функции.

Требования к должности менеджера

  • Знания и опыт в сфере бизнеса, надзора и управления.
  • Знание функций, работы и миссии конкретного отдела.
  • Письменные и устные коммуникативные навыки выше среднего.
  • Выдающиеся навыки построения межличностных отношений, обучения и развития сотрудников.
  • Опыт управления на рабочем месте, ориентированном на команду.
  • Продемонстрировал способность руководить и развивать сотрудников отдела и отдела.
  • Продемонстрировал знание основ экономики, принципов и практики составления бюджета и бухгалтерского учета.
  • Продемонстрированная способность служить знающим ресурсом для управленческой команды организации, обеспечивающим руководство и руководство.
  • Отличные навыки работы с компьютером в среде Microsoft Windows.Должен включать знание Excel и навыки работы с Access.
  • Общие знания о различных законах и практике в сфере занятости, а также о взаимоотношениях с сотрудниками.
  • Доказательство способности соблюдать высокий уровень конфиденциальности.
  • Отличные организационные навыки управления.

Образование и опыт, требуемые от менеджера

  • Минимум степень бакалавра или ее эквивалент в области бизнеса или ведомственной области.
  • Минимум три года опыта ответственного руководства на руководящих или руководящих должностях.
  • Желательно специализированное обучение управлению человеческими ресурсами.

Физические требования менеджера

Эти физические требования отражают физические требования, необходимые сотруднику для успешного выполнения основных функций работы менеджера. Разумные приспособления могут быть сделаны для того, чтобы люди с ограниченными возможностями могли выполнять описанные основные функции работы менеджера.

Выполняя обязанности менеджера, сотрудник должен говорить и слышать.От сотрудника часто требуется сидеть и использовать свои руки и пальцы, чтобы потрогать или пощупать.

Иногда от сотрудника требуется стоять, ходить, тянуться руками и руками, подниматься или балансировать, а также наклоняться, становиться на колени, приседать или ползать. Зрение, необходимое для этой работы, включает близкое зрение.

Рабочая среда руководителя

При выполнении обязанностей менеджера эти характеристики рабочей среды являются репрезентативными для среды, с которой столкнется менеджер.Разумные приспособления могут быть сделаны для того, чтобы люди с ограниченными возможностями могли выполнять основные функции работы менеджера.

Выполняя свои обязанности на этой работе, сотрудник иногда сталкивается с движущимися механическими частями и транспортными средствами. Уровень шума на рабочем месте обычно от тихого до умеренного.

Вывод

Это описание должности предназначено для передачи информации, необходимой для понимания объема должности менеджера, и не является исчерпывающим списком опыта, навыков, усилий, обязанностей, ответственности или условий работы, связанных с должностью.Обратите внимание, что это описание должностных обязанностей будет варьироваться в зависимости от организации и ваших потребностей в вкладе людей, занимающих должность менеджера.

Обратите внимание, что предоставленная информация, хотя и является достоверной, не гарантирует ее точность и законность. Сайт читают люди со всего мира, а законы и правила в области занятости варьируются от штата к штату и от страны к стране. Обратитесь за юридической помощью или помощью в государственные, федеральные или международные правительственные ресурсы, чтобы убедиться, что ваше юридическое толкование и решения верны для вашего местоположения.Эта информация предназначена для руководства, идей и помощи.

Должностная инструкция менеджера [с образцами 2021]

Должность руководителя:

Почему с нами работают:

Мы верим в семью, веру, фитнес и финансы.

100% дистанционное управление до тех пор, пока это необходимо. Как только нам позволят свободно передвигаться, мы сможем оставаться в офисе как минимум час. Это будет гибко.

Отличная рабочая среда, где мы работаем вокруг вашей семьи и полный рабочий день с беспрецедентными возможностями продвижения, если вы готовы работать усердно.

Мы предоставляем инструменты и обучение, чтобы помочь вам добиться успеха. Предыдущий опыт не требуется. Зарабатывай, когда учишься.

Если вы ищете проблемы в своей следующей карьере, не ищите дальше. Мы работаем с 98% населения, не обслуживаемого финансовой индустрией.

Обязанности:

Обучайте и развивайте других

Кандидаты на собеседование

Понимание внедрения систем

Иметь установку на самосовершенствование

Имейте менталитет тимбилдинга

Выполнять все задачи клиентских служб, перечисленные ниже.

Позиция по обслуживанию клиентов:

Обучайте людей тому, как создавать и защищать свое богатство для достижения своих будущих целей и зарабатывать более высокие нормы прибыли.

Работайте с людьми, чтобы научить их влиянию налогов и их влиянию на нашу повседневную жизнь и пенсионный доход.

Обучайте финансовым концепциям, чтобы помочь другим развить финансовую безопасность.

Типы работы: неполный рабочий день, комиссия

Заработная плата: 20000 долларов.От 00 до 100 000 долларов США в год

Опыт:

  • менеджмент: 1 год (желательно)

    Образование:

  • Средняя школа или эквивалент (предпочтительно)

    Лицензия:

  • Водительское удостоверение (предпочтительно)

    Дополнительная компенсация:

  • Комиссия
  • Бонусов
  • Прочие формы

    Место работы:

  • Полностью удаленный

    Преимущества:

  • Нет

    Это вакансия:

  • Должность, на которую приглашаются кандидаты с военным опытом
  • Работа, на которую могут претендовать люди любого возраста, в том числе пожилые люди, ищущие работу
  • Открыт для абитуриентов, не имеющих диплома о высшем образовании

    Расписание:

  • Есть
  • Описание должности помощника менеджера магазина [Обновлено в 2021 году]

    Описание задания

    Мы являемся партнерами в заботе о семьях, домах и общинах наших соседей.Эта философия бизнеса определяет все, что мы делаем. Наши приоритеты в обслуживании: безопасность, дружелюбие, презентация и эффективность имеют решающее значение для успеха наших бизнес-целей.

    Заголовок: Помощник заведующего магазином

    Работа: Помощник менеджера магазина

    Руководитель: Заведующий магазином

    Описание вакансии:

    Помощник менеджера магазина подотчетен менеджеру магазина и отвечает за руководство и управление менеджерами отделов и сотрудниками магазинов с целью защиты активов компании, поддержания условий в магазине, запасов, максимизации отделов и общей презентации магазина в отсутствие менеджера магазина или других лиц. помощников менеджеров, максимизируйте продажи и валовую прибыль, укрепляйте отношения с клиентами, поддерживайте эффективные партнерские отношения, обеспечивайте высокие стандарты безопасности и санитарии во всем магазине, поддерживайте ориентированный на клиентов мерчандайзинг отделов, ведите платежную ведомость и обеспечивайте точный учет отделов.Отвечает за работу магазина в отсутствие менеджера магазина.

    Предпочтительно предыдущий опыт работы в продуктовом магазине.

    Необходимо подать заявку онлайн, чтобы быть рассмотренным на эту должность:

    Shoprite.com/Career Opportunities и выберите Whitman Plaza (Магазин № 411)

    Примечание: сотрудникам должно быть 18 лет ИЛИ старше, чтобы эксплуатировать пресс-подборщики, HI-LO, силовые домкраты И нарезные машины.

    Важное уведомление об отказе от ответственности:

    Приведенные выше утверждения предназначены только для представления основных должностных функций и общего характера выполняемой работы и не являются исчерпывающими в отношении задач, которые может потребоваться от сотрудника.Работодатель оставляет за собой право пересмотреть это описание должностных обязанностей в любое время и потребовать от сотрудников выполнять другие задачи в зависимости от обстоятельств или условий его бизнеса, соображений конкуренции или рабочей среды.

    Тип работы: Полная занятость

    Заработная плата: от 12 до 30 долларов в час

    Опыт:

  • Управление розничной торговлей: 2 года (обязательно)
  • Бакалея: 1 год (обязательно)

    Образование:

  • Средняя школа или эквивалент (обязательно)

    Разрешение на работу:

  • США (обязательно)

    Смена:

  • Morning (обязательно)
  • Mid-Day (обязательно)
  • Вечер (обязательно)

    Дополнительная компенсация:

  • Бонусы

    Место работы:

  • Одно место

    Преимущества:

  • Медицинское страхование
  • Стоматологическая страховка
  • Страхование зрения
  • Пенсионный план
  • Оплачиваемое время
  • Гибкий график

    Частота выплат:

  • Каждую неделю

    В работу входит:

  • Вечера
  • Выходные
  • Праздники

    Платное обучение:

  • Да

    Менеджмент:

  • Заведующий магазином

    Объявлены смены:

  • Еженедельно

    Сотрудников, работающих в смену:

  • 11 или больше

    Частота выплаты:

  • Weekly

    Эта компания описывает свою культуру как:

  • Ориентация на детали — на качество и точность
  • Ориентация на людей — поддержка и справедливость
  • Командно-ориентированная — кооперативная и совместная

    Это задание:

  • Открыт для абитуриентов, не имеющих диплома о высшем образовании

    Расписание:

  • с понедельника по пятницу
  • Требуется выходных
  • Необходимые выходные
  • День Ночь 10 часов 12 часов По телефону
  • Ночная смена
  • Описание должности помощника менеджера проекта [Обновлено в 2021 году]

    Чем занимается помощник менеджера проекта?

    Помощники менеджеров проектов обычно нанимаются для поддержки менеджера проекта в планировании и выполнении проекта клиента.Они часто помогают менеджерам проектов в больших и сложных проектах и ​​обеспечивают бесперебойную работу проекта от начала до конца. Помощники руководителей проектов часто выполняют повседневные задачи, связанные с планированием и реализацией проекта, такие как координация с поставщиками, мониторинг бюджетных расходов и сотрудничество с другими отделами для поиска ресурсов и дополнительной информации для проекта.

    Навыки и квалификация помощника менеджера проекта

    Успешный помощник менеджера проекта должен обладать некоторыми необходимыми навыками и квалификацией, чтобы соответствовать основным требованиям для работы.Кандидат на должность помощника менеджера проекта должен обладать следующими навыками и квалификацией:

    • Более 3 лет опыта в управлении проектами или административной поддержке
    • Владение любым программным обеспечением для управления
    • Сильные письменные и устные коммуникативные навыки
    • Отличные навыки многозадачности
    • Способность работать под давлением с минимальным присмотром
    • Отличные навыки решения проблем
    • Детализированный и высокоорганизованный

    Ожидаемая заработная плата помощника менеджера проекта

    На сайте Indeed Salaries нет данных о заработной плате.

    Требования к обучению и обучению помощника менеджера проекта

    Чтобы претендовать на эту роль, хорошей отправной точкой является сертификация Project Management Professional, включающая не менее 35 часов курсовой работы и практического применения, а также письменный или устный экзамен. Другие ценные сертификаты включают Advanced Project Manager Certification (APMC) и Certified Project Manager (CPM).

    Степень бакалавра менеджмента или связанный с ней курс очень подходит для помощника менеджера проекта.MBA также может заменить степень бакалавра менеджмента или степень бакалавра, связанного с бизнесом. По крайней мере, может быть достаточно аттестата средней школы плюс сертификат управления проектами с соответствующим опытом работы в управлении проектами.

    Требования к опыту помощника менеджера проекта

    Предыдущий опыт работы в качестве помощника менеджера проекта или аналогичной должности весьма желателен. Также могут быть рассмотрены кандидаты, которые работали в разных ролях в рамках проекта, например, планировщик проекта.Кандидат также должен быть знаком с инструментами управления проектами, такими как диаграммы Ганта, и инструментами совместной работы, такими как Asana или Podio.

    Кандидат также должен иметь убедительные доказательства наличия руководящего персонала, включая прием на работу младшего персонала. Успешный кандидат должен обладать лидерскими качествами с отличными навыками решения проблем и самостоятельного принятия решений. Также желателен опыт работы с инструментами повышения производительности и общения.

    Образцы должностных инструкций на аналогичные должности

    Если описание должности помощника менеджера проекта не соответствует вашим потребностям, просмотрите описания соответствующих профессий:

    Описание должности помощника управляющего недвижимостью [Обновлено на 2021 год]

    Чем занимается помощник управляющего недвижимостью?

    Помощник управляющего недвижимостью может работать в компании по управлению недвижимостью, многоквартирном комплексе или независимом собственнике, чтобы действовать в качестве основного контактного лица по вопросам, связанным с арендуемой недвижимостью.Помощники управляющего недвижимостью координируют графики арендаторов, заказы на работу, конфликты между арендаторами, ландшафтный дизайн и другие общие административные задачи. Их роль состоит в том, чтобы поддерживать управляющего недвижимостью или владельца собственности, поддерживая все контакты с потенциальными и действующими арендаторами и обеспечивая соответствие собственности местным, государственным и федеральным законам. Они отвечают на телефонные звонки, создают рекламные материалы, ведут учет разговоров с жильцами здания и при необходимости инициируют выселение.

    Навыки и квалификация помощника управляющего недвижимостью

    Для выполнения ожидаемых должностных обязанностей успешные помощники управляющего недвижимостью должны обладать сочетанием технических навыков и навыков межличностного общения, в том числе:

    • Высокоразвитые письменные и устные коммуникативные навыки, включая способность общаться через цифровые платформы и лично
    • Внимание к деталям
    • Эффективное управление временем, включая расстановку приоритетов по вопросам, чувствительным ко времени, и возможность соблюдать сроки
    • Организационные навыки
    • Сильные навыки межличностного общения для поддержки отношений с широким кругом заинтересованных сторон
    • Знание региональных и национальных законов о недвижимости и руководящих указаний по аренде недвижимости
    • Владение программным обеспечением для обработки текстов и другими сопутствующими инструментами

    Ожидаемая заработная плата помощника управляющего недвижимостью

    Заработная плата помощника управляющего недвижимостью варьируется в зависимости от количества управляемых объектов недвижимости, стоимости недвижимости, а также личных данных и многолетнего опыта.Средняя зарплата помощника управляющего недвижимостью составляет 15,23 доллара в час, при этом заработная плата варьируется от 7,25 доллара до 27,20 доллара в час.

    Требования к образованию и обучению помощника управляющего недвижимостью

    Важно четко обозначить все требования к формальному образованию, сертификации, обучению или лицензированию для данной должности. Обычно минимальным требованием к образованию является аттестат средней школы или его эквивалент. Однако некоторые работодатели предпочитают, чтобы соискатели имели степень бакалавра в области недвижимости, делового администрирования или в смежных областях.Требования к лицензиям и сертификации также различаются в зависимости от штата и сферы занятости. В некоторых штатах, например, для получения лицензии на недвижимость требуется помощник управляющего недвижимостью. Кроме того, лица, работающие в жилищном субсидируемом государством жилищном фонде, должны получить специализированные сертификаты.

    Требования к опыту помощника управляющего недвижимостью

    Здесь вы хотите обозначить конкретные требования к опыту, которые могут способствовать успеху кандидата на должности.Типичные требования включают опыт работы в сфере недвижимости, обслуживания клиентов или управления бизнесом при управлении недвижимостью. В частности, это может включать опыт заключения договоров аренды и согласования условий аренды, эффективного найма и удержания арендаторов и надзора за финансовыми процессами, включая выполнение необходимых протоколов на случай неисполнения обязательств арендаторами. Если вашей организации требуется использование какого-либо специального программного обеспечения для обработки текста или управления данными, вам может потребоваться также опыт использования этих платформ.

    Образцы должностных инструкций на аналогичные должности

    Если вы ищете дополнительные образцы описания вакансий, ознакомьтесь с этими отличными вариантами для родственной карьеры:

    Примеры описания работы

    Шаблон описания должности бизнес-менеджера

    Обязанности бизнес-менеджера:

    • Разработка целей и задач управления бизнесом, направленных на рост и процветание
    • Разработка и реализация бизнес-планов и стратегий для достижения целей
    • Обеспечение наличия у компании достаточных и подходящих ресурсов для выполнения своей деятельности

    Краткое описание вакансии

    Мы ищем опытного бизнес-менеджера, который будет руководить и контролировать работу сотрудников в нашей компании.Вы будете нести ответственность за обеспечение эффективности бизнес-операций, а также за постановку стратегических целей на будущее.

    Идеальный кандидат будет хорошо разбираться во всех вопросах бизнеса. Они будут компетентными руководителями, способными дать рекомендации, которые позволят повысить производительность таким образом, чтобы они отражали видение и культуру компании.

    Целью является обеспечение прибыльности деятельности нашей компании для обеспечения устойчивого развития и долгосрочного успеха.

    Обязанности

    • Разрабатывать цели и задачи, направленные на рост и процветание
    • Разработка и реализация бизнес-планов и стратегий для достижения целей
    • Убедитесь, что компания имеет достаточные и подходящие ресурсы для выполнения своей деятельности (например,грамм. люди, материалы, оборудование и т. д.)
    • Организуйте и координируйте операции таким образом, чтобы обеспечить максимальную производительность
    • Контролировать работу сотрудников и предоставлять обратную связь и консультации для повышения эффективности и результативности
    • Поддерживать отношения с партнерами / поставщиками / поставщиками
    • Сбор, анализ и интерпретация внешних и внутренних данных и составление отчетов
    • Оценить общую эффективность компании в сравнении с целями
    • Представлять компанию на мероприятиях, конференциях и т. Д.
    • Обеспечить соблюдение правовых норм и правил

    Требования

    • Подтвержденный опыт работы в качестве бизнес-менеджера или соответствующей должности
    • Отличные организаторские и лидерские качества
    • Отличные коммуникативные и межличностные способности
    • Глубокое понимание разнообразных бизнес-процессов и разработки стратегии
    • Отличное знание MS Office, баз данных и информационных систем
    • Хорошее понимание методов исследования и анализа данных
    • BSc / Ba в области управления бизнесом или соответствующей области; MSc / MA будет плюс

    Описание работы по управлению образцами

    В описании должностных обязанностей руководства излагаются типичные обязанности и ответственность функции общего управления в организации.

    Независимо от возраста, пола, отрасли или работодателя, есть общие навыки и способности, необходимые для успешной работы в качестве менеджера. Ключевые результаты и компетенции для работы менеджера четко изложены.

    Адаптируйте это примерное описание должности для руководящих должностей в соответствии с вашими конкретными требованиями.

    ОПИСАНИЕ ЗАДАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ


    Общего назначения

    Планировать, направлять и координировать операции бизнеса, подразделения, отдела или производственного подразделения.Планируйте и поддерживайте системы и процедуры для повышения операционной эффективности. Управляйте персоналом для оптимальной работы.

    Основные рабочие задачи, обязанности и ответственность

    • определение кадровых требований
    • нанимать и обучать новый персонал
    • руководить персоналом, подчиняющимся прямой отчетности в соответствии с общей политикой компании
    • применять стратегическое планирование для определения целей компании, отдела или подразделения
    • устанавливать цели и задачи сотрудников
    • развивать персонал для максимального раскрытия потенциала
    • контролировать производительность персонала, включая анализ производительности
    • делегировать рабочие обязанности персоналу для достижения целей
    • распределять использование имеющихся ресурсов
    • контролировать и помогать персоналу в процессе работы
    • оценивать текущие бизнес-процессы и системы
    • планировать и внедрять процедуры и системы для максимального повышения операционной эффективности
    • устанавливать и поддерживать контроль
    • формулировать политику и практику отдела / подразделения
    • максимально координировать финансовую и бюджетную деятельность операционная эффективность
    • облегчает подготовку и анализ отчетов
    • анализирует данные о производительности (финансовые отчеты, отчеты о продажах и деятельности) для мониторинга и измерения производительности, достижения целей и уровней деятельности
    • отвечает за достижение производительности и качества отдела / подразделения / подразделения цели

    Образование и опыт

    • Степень бакалавра или эквивалент
    • Знание принципов и практики бизнеса и управления
    • Знание стратегического планирования
    • Знание принципов и процедур управления человеческими ресурсами
    • Знание основ экономики и бухгалтерского учета принципы и практика
    • знание административных процедур офиса
    • владение соответствующими программными приложениями

    Ключевые навыки и компетенции

    • суждение
    • принятие решений
    • управление информацией мент
    • управление ресурсами
    • планирование и организация
    • анализ проблем и решение проблем
    • делегирование задач и ответственность
    • коммуникативные навыки
    • коучинг
    • командная работа
    • адаптивность

    руководство Описание работы, часть 2

    Заявление о приеме на работу вашего менеджера

    Ищете позицию менеджера? Эти ресурсы вам помогут.

    Нужна помощь с резюме? Воспользуйтесь этими резюме менеджера образцов

    Образец резюме генерального директора

    Отправьте убедительное сопроводительное письмо менеджера с вашим резюме.

    Каковы 5 основных управленческих обязанностей?


    Должностные обязанности руководителя


    Выберите нужное описание должности менеджера из этого списка всеобъемлющих и простых в использовании описаний должностей менеджера.

    Описание должности менеджера по обслуживанию клиентов

    Описание должности менеджера предприятия

    Описание должности менеджера по обслуживанию

    Описание должности менеджера по маркетингу

    Описание должности менеджера офиса

    Описание должности менеджера операций

    Описание должности менеджера по заработной плате

    Описание должности менеджера производства

    Описание должности менеджера проекта

    Описание должности менеджера по управлению недвижимостью

    Описание должности менеджера по закупкам

    Описание должности менеджера ресторана

    Описание должности менеджера по продажам

    Описание должности менеджера магазина

    Узнайте, какие навыки и компетенции делают успешного менеджера при разработке описание вашей должности.