Идеальное коммерческое предложение пример: Как составить коммерческое предложение: полное руководство
12 примеров коммерческих предложений от профи!
Бюро Баканева специализируется на создании коммерческих предложений (КП) для российских компаний. На этой странице мы собрали всю полезную информацию по компредам.
Бесплатная рассылка «Как составить коммерческое предложение»
4 бесценных урока за неделю + бонус за старание. Подписывайтесь прямо сейчас.
Почему 98% самодельных КП не работают?
Как обычно составляется КП для рассылки? Скорее всего, этим нагружают секретаря или кого-нибудь из отдела продаж. В итоге получается что-то вроде: «Уважаемые господа, наша фирма была основана в …» или «…мы — динамично развивающаяся компания…».
Впечатляющее начало, верно? Результат вполне предсказуем, такое КП с первого абзаца наводит зевоту и воспринимается как банальный спам. Неудивительно, что отклик на вашу рассылку практически нулевой.
Хотите получить отдачу от вложений в маркетинг?
Заказывайте КП в бюро Баканева. Вот несколько аргументов, почему это стоит сделать:
Структура. Ваше новое КП – это: броский и цепкий заголовок, внятная и емкая подача сути предложения и выгод для клиентов, обязательный вывод на обратную связь. Такое КП будет трудно проигнорировать его получателям.
Стиль. Специалисты бюро «заточат» содержание и стиль КП под конкретную категорию получателей: менеджеров отделов закупок, руководителей компаний, предпринимателей-частников и т.д. С таким КП вам будет проще «проникнуть» в мозги клиентов.
Оформление. Ваше КП будет выделяться среди самодельного рекламного спама и впечатываться в «подкорку» даже при беглом прочтении (важный момент) с учетом способа рассылки: факс, е-мэйл, директ-мэйл. Такой документ не затеряется среди бумаг на столе или другой рекламы в голове у клиента.
Рекомендации. В дополнение к КП вы получите крайне актуальные рекомендации по проведению рассылки. Их применение сократит процент «недошедших» или непрочитанных КП, увеличивая отклик – то, ради чего все и затевается.
12 примеров КП, написанных в Бюро
Базовый тариф — 12500 р.Стоимость подготовки продающего коммерческого предложения − 12500 р. За эти деньги ваша компания получит маркетинговый документ, который: понятен клиенту, эффектно выглядит, отстраивает вас от конкурентов, подталкивает читателя к действию. Результат: выше отклик, больше новых клиентов, рост объемов продаж.
Как начать работу?Работа над созданием КП начинается со сбора и краткого анализа информации о вашем бизнесе. Напишите нам на [email protected] и мы вышлем вам список вопросов. Никакой предоплаты, сначала мы обсуждаем вашу задачу, изучаем ответы на вопросы, согласовываем значимые нюансы будущего КП. И только после этого включаются финансовые моменты.
От слов к делу…
Вы хотите, чтобы телефон в вашем отделе продаж разогрелся от входящих? Напишите нам на [email protected] или позвоните на +7 915 406-59-06, мы будем рады вам помочь.
P.S. Написание коммерческого предложения своими силами
Вопрос: cпасибо за информацию, но я пока не готов потратиться на написание КП. У вас случайно нет шаблонов или примеров коммерческого предложения о сотрудничестве? Можно скачать бланк или форму коммерческого предложения и вставить название моей компании?
Ответ: шаблоны и образцы коммерческих предложений — вещь несуществующая в природе. Нельзя взять чужое готовое предложение и просто заменить там название фирмы и товара. Но вы можете самостоятельно написать предложение с нуля. Возможно, в этом вам помогут несколько наших статьей по теме:
— Почему коммерческие предложения нужно писать от первого лица?
— Шикарная структура коммерческого предложения
— Идеальное антикризисное предложение
— Рекламный текст и красота стиля
— Как написать неработающее рекламное объявление — 6 проверенных рецептов
Комментарии
Как составить неэффективное коммерческое предложение: топ-9 ошибок
Содержание статьи
Одним из важнейших элементов в воронке продаж является коммерческое предложение. Вы можете провести первоклассную презентацию вашего продукта/сервиса/услуги, но клиент часто берет тайм-аут и уходит думать. Решающую роль в таких ситуациях играет коммерческое предложение (КП), которое вы отправляете клиенту. Клиент остается с ним один на один и взвешивает все «за» и «против». А есть такие рынки, где практически не бывает встреч и онлайн-презентаций, а все замыкается на общении по телефону и переписке в электронных каналах. В таких случаях грамотно составленное КП — одно из главных орудий продавца.
Последние семь лет из двенадцати, которые существует наша маркетинговая группа «Комплето», мы занимаемся цифровой трансформацией маркетинга и продаж B2B-компаний и компаний, которые работают на сложных рынках. В основном это либо крупные производители с дилерскими сетями, либо классические B2B-компании, где успех сделки зависит от менеджера по продажам.
Самые распространенные ошибки в коммерческом предложении
На основе нашего опыта ведения проектов я составил список из девяти пунктов с самыми распространенными ошибками, которые рубят на корню эффективность коммерческих предложений. Что это за ошибки и как подготовить КП без ляпов— давайте разбираться.
Отсутствует персонализация коммерческого предложения
Вы любите читать спам или листовки, которые бросают в почтовые ящики? Подозреваю, что нет. Одна из причин в том, что вы понимаете, что это не личная почта. Это предложение не учитывает ваши потребности и запросы. Одним словом, ненужный спам.
То же происходит и с коммерческими предложениями. Клиент должен видеть, что вы потратили время и силы на создание этого документа. учли все его пожелания и потребности. Это должна быть не типовая отписка, а персонализированное письмо, которое учтет все нюансы, озвученные в ходе переговоров.
Как персонализировать предложение? Кроме основного текста, подготовленного под запрос клиента, идеально добавить в письме обращение по имени-отчеству к лицу, принимающему решение по вашему предложению. Также можно добавить лого и название его компании. В самом письме необходимо сослаться на факты, которые вы обсуждали ранее.
Слишком длинное коммерческое предложение
Некоторые менеджеры любят отправлять клиенту длинные — на 10-15 страницах — коммерческие предложения. Вероятно, думая, что клиент посчитает это предложение исчерпывающим и хорошо проработанным и примет решение о сделке. Однако в реальности клиенты не читают такие длинные КП, ведь им бы пришлось сидеть сутками, чтобы изучить предложения от разных компаний.
Некоторые продавцы путают презентацию о компании и коммерческое предложение. Первое высылается тогда, когда потенциальный клиент ничего толком о вас не знает, а второе, когда вы уже пообщались с клиентом, выяснили его потребности и подготовили для него решение. Это решение должно поместиться не более, чем на 1-2 листах, либо на 3-4 экранах монитора. Краткость — сестра успешного КП.
У клиента остались вопросы
Совсем не круто, если после получения вашего коммерческого предложения у клиента остаются вопросы по цене и ценности вашего продукта. Если вы не можете указать конкретную стоимость и у вас проектная работа, то назовите стоимость «от» или покажите пример и назовите вилку цены по аналогичному проекту. В любом случае вы должны ответить на все вопросы, которые могут возникнуть у клиента — либо в устной беседе, либо в сопроводительном письме. В противном случае ваше КП отправится в дальний ящик стола.
Только текст и никакой визуализации
Одно дело прислать описание продукта в текстовом виде, а другое — показать наглядно, как он работает и какие у него преимущества. Обязательно используйте картинки, инфографику, таблицы, видеоматериалы в КП. С помощью дополнительных средств визуализации вы сможете рассказать о себе больше, чем тысячей слов.
Инфографика о «Комплето»
Упс, кажется, я забыл указать контакты
Это, пожалуй, одна из самых фатальных ошибок в коммерческих предложениях. Когда нет шаблона и предложение оформляется вручную без учета фирменного стиля, то немудрено что-то упустить. Если в конце письма менеджер забывает указать контакты и контактное лицо, то такое КП могут отправить в дальний ящик стола и забыть о нем. Кстати, вместе с контактами советую размещать свою фотографию — это делает ваше предложение более личностным.
Оформление КП в соответствии с фирменным стилем
Непонятно, в чем особенность вашего продукта и чем вы лучше конкурентов
Не забудьте про позиционирование вашей компании и УТП продукта/услуги. Что? И в КП это тоже нужно? Да-да, обязательно нужно. Коммерческое предложение — это не прайс-лист. Из него должно быть понятно не только, что вы предлагаете и сколько это стоит, но еще в чем ваши преимущества и отличия от конкурентов. Много расписывать не нужно. Лучше всего представить эту информацию в виде лаконичного списка.
Конкурентные преимущества, позиционирование в КП
КП написано на птичьем языке, или в нем много «воды»
Коммерческое предложение должно быть написано понятным языком. Хорошо подумайте, прежде чем, составлять сложное КП, доступное для понимания только специалисту. Такое предложение имеет место быть, но оно должно быть адресовано техническому специалисту, который разбирается в вопросе. Если же вы отправляете КП руководителю предприятия, то постарайтесь объяснить выгоду своего продукта на пальцах. Будьте проще — и к вам потянутся клиенты.
Не лейте клиенту «воду». Исключите из КП текст, который не несёт никакой смысловой нагрузки и не решает конкретных задач. Но при этом коммерческое предложение не должно состоять из двух строк текста и стоимости продукта. Такая немногословность может быть воспринята как отписка для нецелевого клиента, на которого не хочется тратить время. Будьте кратки, убедительны и последовательны в своем письме.
И еще одно! Хорошее коммерческое предложение должно быть написано без ошибок. Если не уверены в собственных знаниях грамматики, то подключите для проверки специалиста.
Нет призыва к действию
Вы написали хорошее КП, в котором описали, какие вы молодцы, чем вы лучше конкурентов, какой у вас классный продукт и сколько он стоит. Но это еще не все. Правильно составленное коммерческое предложение должно содержать Call-to-Action, или призыв к действию. В конце письма необходимо предложить клиенту связаться по телефону, ответить по электронной почте или в мессенджере. Иногда, если это уместно, можно добавить скидку или спецпредложение, срок действия которых ограничен. Это подтолкнет клиента к завершению сделки в более короткий срок. Помните, что коммерческое предложение — это лишь один из этапов воронки продаж. Важно, чтобы клиент после изучения КП перешел на следующий этап.
Пример Call-to-action в КП
Неправильная работа с коммерческим предложением на уровне процессов
Можно написать отличное коммерческое предложение, в котором не будет ни одной из указанных выше ошибок, но оно все равно не сработает, если менеджер по продажам не будет выполнять свои обязанности. Как показывает мой опыт, чаще всего это происходит, когда его перегрузили работой и он физически не успевает отследить путь КП и получить обратную связь по нему от клиента. Впрочем, бывают и нерадивые сотрудники. Куда же без них!
Образец коммерческого предложения
Я так много рассказывал об ошибках, критиковал за них, а есть ли у меня что-то взамен? Готов ли я поделиться коммерческим предложением, который можно использовать как идеальный образец? Идеального КП не существует, так как каждое предложение составляется под индивидуальные параметры и желания заказчика, но у меня есть пара примеров, которые соответствуют строгим требованиям структурно составленного КП.
Образец КП № 1
Образец КП № 2
Если вам кажется, что это образцы, над которыми трудился целый штат маркетологов, копирайтеров и дизайнеров, то вы ошибаетесь. Такие КП можно составлять самостоятельно с помощью нашего сервиса SalesPilot, который помогает сделать сильное коммерческое предложение и заключить в 2 раза больше сделок. Кроме того, с SalesPilot вы узнаете, когда клиент открыл ваше письмо. Этот сервис подскажет, когда настало идеальное время для звонка клиенту, чтобы напомнить о себе.
💛 Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях
Хотите получить предложение от нас?
Начать сотрудничествоСмотрите также
(Visited 4 007 times, 1 visits today)
Loading…Удачный ход. Идеальный обман | Коммерческое предложение
Недавно на сайте журнала “Генеральный директор” я наткнулась на статью “Коммерческие предложения: шаблоны, образцы и примеры”. Среди нескольких ссылок на образцы коммерческих предложений была одна для скачивания — “Пример идеального коммерческого предложения”. Я решила посмотреть.
Это был отличный маркетинговый ход. Я скачала коммерческое предложение подписаться на журнал “Генеральный директор”. Кликбейт-заголовок сработал. Конечно, мне было любопытно изучить “идеальное” коммерческое предложение.
Документ, который открылся по ссылке «Пример идеального коммерческого предложения»Документ, который открылся по ссылке «Пример идеального коммерческого предложения»
Меня смутило утверждение, что при подписке мой бизнес увеличится минимум на 30% в течении года. Сразу не верю. Далее по тексту можно прочитать, что проводилось исследование в 2017 г., что 87% подписчиков получили такой рост, что нужно внедрять 1-2 рекомендаций в месяц.
Все логично? Не очень. Не все подписчики — руководители. А значит, чей рост бизнеса исследовали? Сколько компаний? Откуда цифра 87%? Для меня совсем не убедительный заголовок в КП. Нет доверия.
Среди выгод подписки — доступ к бесплатным сервисам. Но ограничен по времени. Польза? Нет. Реклама сервисов.
Амбициозное заявление 100%-ной гарантии на лучшие решения в журнале — не убедило. Гарантия возврата денег за подписку при условии обоснования отказа — мне совсем не нравится. Я чувствую хвалебную песню себе и не чувствую реальной заботы о подписчике в случае возврата денег.
В коммерческом предложении есть отличные приемы: структура текста, пиктограммы, использование цифр, визуальные акценты в тексте и др. Но оно не идеально.
Шаблонно и не убедительно. Абстрактные цифры, громкие, но пустые гарантии, и не понятно, как решается “моя боль”. Чувствуется обман с момента открытия “идеального” КП. Ведь я же рассчитывала получить образец идеального КП.
Коммерческое предложение на поставку товара образец
Коммерческое предложение — это важная составляющая настройки долгосрочных и взаимовыгодных партнерских отношение между поставщиком и покупателем, исполнителем работ и заказчиком. Именно от того, насколько грамотно и правильно составлено коммерческое предложение зависит, будут ли налажены отношения между лицами.
Коммерческое предложение составляется в письменном виде и содержит суть предложения организации поставщика (исполнителя услуг). Составленное коммерческое предложение направляется потенциальному клиенту на предмет рассмотрения возможности взаимного сотрудничества.
Типовых форм для данного документа не существует, так как у каждой организации свой товар, который имеет свои отличительные черты, характеристики, цену. Каждая организация предлагает свои условия сотрудничества.
Главные требования, которые предъявляются к коммерческому предложению — это сжатость подачи информации, полное описание предлагаемого товара (услуги), наличие выгоды для клиента, условия сотрудничества.
Не стоит составлять слишком большое коммерческое предложение, так как потенциальный клиент может не осилить его и не увидеть самого главного — выгоды для себя.
Образец оформления коммерческого предложения на поставку товара предлагаем скачать ниже. Представлен лишь шаблон для оформления, который может быть изменен в соответствиями с нуждами конкретной организации.
Также советуем прочитать статью об оформлении оферты — ссылка.
Как оформить правильно?
В целом, коммерческое предложение относится к деловым письмам и подчиняется правилам деловой переписки.
Если имеется фирменный бланк, то для оформления коммерческого предложения нужно использовать именно его. Это обязательно, так как наличие фирменного бланка придает компании солидность и вызывает уважение. Компания следит за своим стилем и имиджем, это большой плюс.
Коммерческое предложение о сотрудничестве может быть направлено конкретному лицу, в этом случае следует заранее узнать, какую должность и ФИО имеет представитель клиента, необходимо обратиться к нему по имени, отчеству в вежливой форме.
Часто коммерческие предложение не имеют конкретной адресности, предназначаются широкой аудитории, например, рассылается большому количеству потенциальных клиентов. В этом случае не следует указывать никаких адресатов.
Основная часть коммерческого предложения о сотрудничества в вопросах поставки товара должна содержать следующую информацию:
- краткое описание компании поставщика — именно краткое, несколько предложений с выделением основных сведений — период работы на рынке, какой вид товар предлагает, является ли производителем продукции;
- товар, который предлагается клиенту — может быть перечислен ассортимент, несколько позиций из него, не лишним будет приложить прайс-лист с ценами на продукцию;
- основные преимущества данного товара, что его отличает от других аналогичных;
- выгода, которую получит клиент, согласившись на сотрудничество;
- условия сотрудничества, скидки, рассрочки, отсрочки, сроки поставки, условия поставки и прочие моменты.
Идеальное коммерческое предложение должно помещаться на один лист формата А4, должно быть четко структурировано, иметь списки, подзаголовки, таблицы, которые упростят восприятие информации. Необходимо оформить текст таким образом, чтобы при беглом взгляде на лист можно было уловить суть предлагаемого сотрудничества.
Пример оформления коммерческого предложения о сотрудничестве в вопросах поставки товара можно скачать ниже.
Скачать образец
Коммерческое предложение на поставку товара образец — скачать.
Как написать эффективное коммерческое предложение — 5 советов по главным ошибкам
О коммерческих предложениях было сказано много. Очень много. И эта информация превратилась у многих руководителей в большой ком, откуда случайным образом появляются продающие идеи. Результат очевиден: письмо становится неэффективным, не вызывает интереса или даже отпугивает получателя.
Поэтому я дам 5 важных практических советов. Помимо них существуют еще десятки нюансов, учитываемых при написании письма. Но именно ошибки, о которых я расскажу дальше, наносят наибольший урон эффективности коммерческого предложения.
Итак, для начала краткий обзор, что мы делаем в продающем письме:
- эффективный оффер — даем четкое и понятное читателям предложение;
- говорим о клиенте — акцентируем внимание на получателе, а не на нашей компании;
- подчеркиваем преимущества — показываем практическую пользу, а не гипотетические возможности;
- заявляем о цене — не скрываем стоимость, рассчитывая получить вал заинтересованных звонков;
- правильно призываем к действию — никаких «если», только конкретика и динамика.
Сразу оговорюсь, речь пойдет именно о письмах для холодной рассылки. Для «горячих» клиентов действуют немного другие правила.
Эффективный оффер — переходим сразу к делу
Главная проблема 80% коммерческих предложений, падающих мне на почту — размытый оффер. Он сразу заводит в тупик даже копирайтера. Непонятно, кто мне написал, зачем он это сделал и что хочет.
Вот вам худший пример оффера:
«Динамично развивающаяся компания N, занимающаяся продажей титановых сепулек оптом, предлагает вам зарабатывать до миллиарда долларов в день. Сегодня наши товары занимают ключевую позицию на оптовом рынке…».
И так далее об их компании. Из письма становится понятно, что мне предлагают деньги. Но нет никакой конкретики, соответственно, я просто закрываю вкладку и больше не трачу время на этот потенциальный развод.
Старайтесь сразу бить в цель. Пишите, что и зачем вы предлагаете в первых предложениях. Дальше уже можете рассказывать все крутости, так как читать останутся только потенциально заинтересованные люди.
Вот пример хорошего оффера:
«Хотите зарабатывать миллион долларов в день? Или ищите варианты расширения бизнеса?
Компания N предлагает сепулечную франшизу. Станьте владельцем собственного магазина, официальным дилером в области или поставщиком в целый регион. Вы определяете размер своего бизнеса, мы поставляем сепульки. Готовы узнать все особенности вашей будущей компании? Тогда читайте дальше».
Не растягивайте мысль, не скрывайте ее за ворохом бессмысленных фраз и самовосхваления.
Просто действуйте по схеме: выжимка преимуществ, кто и что предлагает, суть предложения, цепляющая фраза.
Говорим о клиенте — подкидываем дровишек в костер эгоизма
Каждый человек эгоист. Кто-то в большей степени, кто-то в меньшей. Все мы заботимся о своих выгодах, преимуществах, прибыли и так далее. И нам абсолютно неинтересно читать самовосхваления компании.
Очень часто в коммерческих предложениях я вижу примерно такие фразы:
- наша компания имеет оборот в сто миллиардов в день;
- мы поставляем тысячи сепулек каждую секунду нашим клиентам;
- мы никогда не срывали сроки поставок;
- и еще тысячи «мы».
Все эти фразы объединяет акцент на компании. И если вы воспринимаете оборот в сто миллиардов в день плюсом, то у клиента может быть другое мнение. Он подумает, что от него легко откажутся при первых же проблемах, ведь он не приносит огромной прибыли.
Делайте акцент на клиенте. Говорите как можно чаще «вы» и как можно реже «мы».
Хотите пример? Посмотрите, как я изменяю написанные выше фразы:
- продавайте лучшие сепульки в мире, сотрудничая с лидером в области их производства;
- получайте нужное количество сепулек в любой день недели, даже в выходные, благодаря продуманной логистике и большим объемам производства;
- ваши клиенты получат сепульки в нужный срок, ведь наши водители ни разу не опоздали за 10 последних лет.
Не всегда можно и нужно избегать «мы», но оно обязательно должно следовать за «вы», дополняя его. Не выводите эго компании на первый план в маркетинговых текстах.
Подчеркиваем преимущества — покажите клиентам их выгоду
Очень часто в коммерческих предложениях делают упор на гипотетические возможности. Это очень грубая ошибка, убивающая 90% эффективности письма.
Посудите сами. Компания начинает рассказывать «холодному» читателю о том, что ее сепульки:
- выдерживают нагрев до миллиона градусов;
- способны обрабатывать бесконечное количество операций в минуту;
- имеют объем менее кубического сантиметра и т. д.
Это банальное перечисление технических преимуществ. Предполагается, что клиент будет «прикладывать» их к своим проблемам. Только нужно ли ему это?
Естественно, 85% читателей просто закроют письмо. Слишком много нужно думать при неясной выгоде. Они лучше займутся другими делами, отдача которых видна здесь и сейчас.
А теперь перевернем технические характеристики другой стороной. Сделаем их преимуществами:
- устанавливайте сепульки даже в жерле вулкана — титановый сплав третьего поколения на 83% эффективнее рассеивает прямое температурное воздействие до миллиона градусов;
- просчитайте даже смысл жизни — сепульки 2.0 каждую секунду просчитывают бесконечное количество операций, решая важнейшие задачи в течение 2 минут;
- сэкономьте пространство в серверной — обновленные сепульки на 75% меньше и занимают менее кубического сантиметра. В вашем офисе будет больше свободного пространства для других полезных вещей.
Мы сказали то же самое, что и в первый раз, но зашли с другой стороны. Теперь в центре внимания не преимущества сепулек, а выгоды клиента. И читатель сможет быстро примерить их к своим проблемам. То есть, вероятность услышать «Да, это то, что я искал!» и дождаться звонка растет.
Прямо говорим о цене — стоимость должна быть в письме
Пожалуй, это будет короткий пункт. Тут просто не о чем говорить. Представьте себе письмо, написанное со всеми уже перечисленными ошибками. И в конце самонадеянная фраза: «цена предоставляется по запросу, позвоните по этому номеру».
Ни разу, после прочтения подобной фразы, я не испытал желания схватиться за телефон. Зачем? Предложение неинтересное, так еще и конкурентность оценить невозможно. Я лучше сейчас залезу в Google и найду десятки других компаний, продающих оптом сепульки с указанием цены на сайте.
Поэтому один простой совет: говорите о цене прямо. Читатель должен увидеть, что ваш товар стоит столько-то. Да, часть потенциальных клиентов «отвалится». Но тоже самое произошло бы и дальше. Ни один менеджер не сможет «раскрутить» на покупку, если у человека просто нет таких денег.
Чтобы закрыть боль от цены положительными эмоциями, сразу после нее дайте гарантии. Расскажите, что вы обязательно выполните для клиента. Тогда он поймет, что платит деньги не только за сепульки, но и за определенный уровень сервиса.
И помните — никогда не обманывайте в гарантиях. Наобещав то, что невозможно сделать, вы только подпортите свою репутацию и получите минус к конверсии в будущем.
Правильный призыв к действию — четкий и прямой
Как и в случае с оффером, призыв к действию должен быть четким и прямым. Читатель обязан зацепиться за него и понять, что от него хотят для закрытия сделки.
Но даже здесь во многих продающих письмах обнаруживаются странности. Вот вам пример плохого призыва к действию:
«Если вы заинтересовались нашим предложением, то мы будем рады услышать ваш звонок в нашем офисе. Менеджеры готовы ответить в любой момент времени, в том числе в выходные дни. Они расскажут вам обо всех условиях, гарантиях и других выгодах, которые вы получите от сотрудничества с нами. Звонить необходимо по телефону 123-45-67».
На читателя вываливается куча информации. Нередко идет указание нескольких каналов связи с различными условиями при обращении, вплоть до танцев под луной для переключения на нужного оператора.
Кому надо закрыть сделку? Читателю или отправителю письма? Поэтому все должно быть просто, четко и динамично.
Лучше напишите так:
«Уже готовы стать сепулечным магнатом? Ждем ваших звонков по телефону 123-45-67 с 10 до 21 часа по московскому времени».
Надо ли что-то добавлять? Нет, вы уже сказали все выше. Можете привязать какой-нибудь бонус, например, при сообщении кода в течение 24 часов с момента получения письма, клиент получит скидку в 20% на 3 месяца сотрудничества.
Бонусный пункт вместо итога
Не будем подводить итог статье, завершая ее традиционным рассказом о важности перечисленных пунктов. Это и так понятно.
Вместо этого вот вам бонусный совет: не забывайте о графике. Даже если вы напишите идеальное продающее письмо, оно может не сработать. Достаточно отправить клиенту стену текста, максимум поделенную на абзацы.
Лучше потратьте время и деньги, создав красивое продающее письмо. Оно должно быть в меру ярким, с выделенными подзаголовками, графикой к месту и в тему. Такое предложение прочитается на одном дыхании и не отставит больше вопросов, чем ответов.
На этом все. Удачных вам продаж и поиска новых клиентов с правильными коммерческими предложениями.
Как составить коммерческое предложение — 👍
Приготовьтесь к долгому чтению, перед вами масштабное руководство о том как составить коммерческое предложение, эффектно и точно в цель, раскрыты секреты и подводные камни успешного коммерческого предложения.
Речь пойдет о том, как составить коммерческое предложение так чтобы привлечь и заинтересовать потенциального клиента, поднять продажи на новый уровень и также вы узнаете как правильно обосновать клиенту вашу цену на товар, какой выбрать стиль и на какие аспекты обратить внимание.
Прежде чем составлять коммерческое предложение займитесь сбором необходимых данных, проанализируйте причины по которым коммерческое предложение не дает нужного результата.
Причины неэффективности коммерческого предложения
- Неправильное понимание целевой аудитории.
- Не проведен качественный анализ потребностей потенциальных покупателей.
- Основная ошибка, много рассказано о продукте, но очень мало о выгодах, помните покупателей и инвесторов не интересует продукт сам по себе, им важны только те выгоды, которые этот продукт сможет им принести. Чем полнее вы распишите выгоды тем больше шансов у вашего коммерческого предложения на успех.
- Иногда в коммерческом предложении не достает деталей, не хватает конкретики, запомните бизнес начинается с конкретики, когда мало деталей, для инвестора и покупателя все кажется туманным и обобщенным, иными словами неопределенным, а в неопределённость никто вкладывать средства не хочет.
- Ну и более мелкие и привычные ошибки: шаблонность, ужасное оформление, можно еще переборщить с объемом и сделать коммерческое предложение слишком объемным.
Многие ошибки можно не допустить, если ориентироваться на целевую аудиторию, ориентируясь на клиента, а не наоборот.
Какие навыки нужны для составления коммерческого предложения
Как правило эту работу поручают копирайтеру, но на самом деле, лучше вас мало кто сможет составить идеальное коммерческое предложение.
Именно у вас отличное знание свойств и качеств продукта, опыт ведения бизнеса и организации продаж, понимание потребностей целевой аудитории и способов донести информацию о вашем продукте до целевой аудитории.
Всего этого у копирайтера нет, все что у него может быть это красивый и грамотный слог ( что легко выработать и у себя), но этого может быть недостаточно и внешне складный текст может не учитывать ряб нюансов и особенностей, так что лучший способ составлять коммерческое предложение самостоятельно или придумывать подробное тех. задание копирайтеру, что равносильно самостоятельной работе над коммерческим предложением.
Холодные и горячие коммерческие предложения
Холодное, когда вы обращаетесь к аудитории впервые, это потенциальные клиенты, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте, но ещё ни разу с вами не взаимодействовали.
Горячее, это те люди с которыми у вас уже был деловой контакт, особенность горячего коммерческого предложения в том, что вы уже знакомы с потенциальным клиентом и составляете предложение, учитывая его предпочтения, потребности, пожелания, запросы, то есть вы ориентируетесь на конкретного клиента, что позволяет точнее попасть в цель.
Если вы неплохо учли все требования клиента, то в самом начале нужно это указать, чтобы напомнить вашему потенциальному клиенту о достигнутых предварительных договорённостях. Холодные коммерческие предложения, конечно не так эффективны как горячие, но то же могут «выстреливать», главное угадать с потребностями целевой аудитории и предложить максимум выгод
Как составить коммерческое предложение от которого сложно отказаться.
Секреты и тактики.
Составляя коммерческое предложение, вы должны помнить, что главное хорошо знать целевую аудиторию и её потребности. Закон рынка в том что предложение актуально только когда на него есть спрос, кисок с шаурмой интересен тем кто голоден и предпочитает такую пищу, дорогой ресторан открыт для тех у кого толстый кошелек.
Изучайте свою целевую аудиторию, определив кем могут быть ваши потенциальные клиенты, проанализируйте склонности и привычки, предпочтения и ожидания, изучите информационные каналы через которые можно донести ваше предложение до клиента, поймите что может привлечь и заинтересовать, а что оттолкнуть и отбить охоту вступать с вами во взаимодействие.
Подробней о целевой аудитории в статье: как составить аватар клиента.
Что еще важно учесть при составлении коммерческого предложения?
Как правило, покупатели хотят решить свои проблемы или реализовать свои цели, которые можно подразделить на три категории:
- Избавиться от проблем и трудностей. Ваш продукт это путь решения, выход из затруднительной ситуации.
- Дополнительные выгоды.
- Опередить конкурентов.
Нужно составить коммерческое предложение таким образом, чтобы оно выполняло одну из перечисленных задач, а лучше все сразу, коммерческое предложение должно громко об этом заявлять, помните, что покупатель готов платить только за тот продукт или услугу, чья ценность в его глазах, значительно превышает тот денежный эквивалент, который необходимо уплатить, если ценность не так ярко очевидна, то необходимо усилить предложение скидкой, дополнительным сервисом, бонусом или подарком, это как правило, всегда дает нужный результат.
Перед покупкой потенциальный покупатель принимает решение, учитывая целый ряд факторов, это могут вполне объективные причины, так и совершенно субъективные, чтобы подтолкнуть покупателя к покупке, при составлении коммерческого предложения, используйте, так называемые горячие точки продаж, к ним относятся:
- Цена, более выгодная, чем у конкурентов за аналогичную услугу иди товар, сюда же относиться и скидка.
- Гарантия, если вы оказываете услуги, в которых не предусмотрен какой либо вид гарантии, гарантируйте высокое качество, нужный результат и т.д.
- Хороший сервис. Сюда относиться скорость обслуживания, адекватность и корректность работы операторов, наличие товара, удобная система оплаты, дополнительное сервисное обслуживание, дополнительное сопровождение после сделки,
- Наличие нескольких вариантов продукта или услуги в зависимости от комплектации, это позволяет добиться гибкости в цене, минимальная, средняя, максимальная, эти вы можете охватить большую целевую аудиторию.
- Бренд, если вы представляете известный бренд, то можно сыграть на его престижности, в этом случае даже завышенная цена может быть оправдана.
Составляя коммерческое предложение избегайте шаблонов как огня, делайте свое коммерческое предложение уникальным, лучше всего если вы придумаете слоган, который будет передавать всю «соль» вашего бизнеса, подчеркните уникальность вашего товара, и помните, что главное не то какой у вас продукт, а то как вы его представите, это глобальный принцип маркетинга.
Стиль коммерческого предложения
Стиль это скелет коммерческого предложения, прочитав вышеизложенное надеюсь вы поняли как правильно составить коммерческое предложение, теперь рассмотрим как сделать это изящно.
Помните краткость сестра таланта, пишите кратко, чтобы текст не был громоздким, изъясняйтесь ясно, никаких туманных фраз, избегайте неопределённости, предлагайте конкретное решение проблемы. Больше ориентируйтесь на интересы и выгоды клиента.
Классическое коммерческое предложение включает в себя пять элементов:
- Заголовок.
- Введение (или лид, вводный абзац)
- Предложение (оффер)
- Цена. Этот пункт, включает в себя также и обоснование цены: выгодами, качеством, брендом, уникальностью и т.д.
- Призыв к действию. Без него коммерческое предложение может не активироваться в сознании клиента. Многие об этом забывают.
Конечно заголовок это тот элемент коммерческого предложения, который должен цеплять, это своего рода активатор внимания, серый и шаблонный заголовок незаметен и не побуждает, он просто не заметен.
Как написать цепляющий заголовок?Да очень просто, задайте интригующий вопрос: как зарабатывать 1000$ на рекламе? А можно создать интригу иначе: 9 секретов которые должен знать маркетолог, 45 способов быть ближе к покупателю…
это я написал навскидку, вы же можете все продумать гораздо лучше, потратив больше времени чем одна минута, если не можете сами поищите готовые формы, их можно найти в глянцевых журналах. Н
апример Космополитен, их заголовки (особенно о сексе) можно интерпретировать в рекламные, практически под любой оффер, нужно только отнестись к этому не поверхностно, а вдумчиво, заголовки в журналах это готовые формулы протестированные профессиональными маркетологами, нужно только подменять некоторые слова.
Также в заголовке можно использовать обращение к целевой аудитории: как легко взять ипотеку? Как в 45 выглядеть как в 25 и т.д.
Неплохо в заголовке, да и в тексте, обращаться к эмоциям клиента, введение (лид) обязательно должен быть эмоциональным, ведь он обращается к живым людям, которые живут эмоциями, это делает текст живым, используйте то, что может взволновать, опишите решение основной проблемы, обрисуйте выгоды. Главная цель заголовка зацепить внимание, а вводного абзаца (лида) увлечь.
Это можно сравнить с тем как вы можете воспринять женщину, сухая математичка в длинной юбке и очках и с непонятной, серой прической, особо не увлечет, а симпатичная девушка в короткой юбке и с яркой косметикой привлечет взгляд.
Предложение (оффер) может быть основана на горячих точках вашего предложения, их нужно представить так чтобы вызвать интригу, воздействуйте на эмоции клиента, в этом ключ успеха.
Представление цены в коммерческом предложении
Цена, вопрос который может стать «скользким» в общении с клиентом. Многие кого реально интересуют выгоды вашего предложения могут слиться из за цены, поэтому представление цены тонкий момент в структуре коммерческого предложения (впрочем, для определённого сегмента вашей целевой аудитории это вообще может не иметь значения).
Цена также как и продукт в целом зависит не от реальных показателей, а от того как вы её представите и обоснуете. Человеческая психика парадоксальна, любую даже самую заоблачную цену, возможно так обрисовать, что определенная часть целевой аудитории посчитает ей вполне приемлемой и если и завышенной, то совсем немного.
Цена это один из критериев качества, в то же время это тот фактор, который может отпугнуть, многое зависит от конкретной ниши и оффера, но в любом случае низкая цена не определяет успех предложения, потому что она в сознании людей ассоциируется с низким качеством, лучше высокая цена, совмещенная с причинно обоснованной скидкой, это может быть распродажа, персонализированная скидка, например для всех новых клиентов, накладывайте на скидку ограничение по времени, чтобы подстегнуть интерес.
Способы обоснования высокой цены
- Не показывайте цену целиком, дробите её на минимальные составляющие, например если речь идет о ежемесячной плате за обслуживание, то покажите цену за день она будет мала и это создаст нужный контраст, или используйте прием со скидкой за большой предоплаченный период, цена за месяц в этом случае будет меньше, что опять создает контраст и мотивирует оплатить больший срок, чтобы сэкономить.
- Как можно подробней расскажите о ценообразовании, опишите максимум составляющих, из которых образуется цена, это придаст цене убедительность.
- Не просто продавайте, а позвольте покупателю инвестировать покупая у вас продукт или услугу, обрисуйте долгосрочную выгоду, которую он получит, объясните, что эта покупка не просто очередная трата денег, а вложение в его будущее и возможность сэкономить завтра, создайте эффект долгосрочной выгоды от покупки, это придаст больше энтузиазма покупателю и он не сможет позволить себе упустить выгоду.
- Используйте метод сравнения, сравните стоимость вашего продукта с теми затратами, которые клиент может понести если откажется от покупки, это могут быть временные затраты, упущенные возможности.
- Прием, характерный для инфобизнеса, приведите в пример историю успеха одного из ваших покупателей, расскажите как он быстро и эффективно решил свою проблему, если есть такая возможность найдите такого героя из ваших клиентов и пусть своими словами создаст вам историю успеха.
- Гарантия. Все эксплуатируют гарантию самым беспощадным образом, гарантирую возврат денег, если продукт не утроит, отличное качество, здесь грань определяется подлинным качеством вашего продукта и совестью.
Обоснование заоблачной цены.
Могу привести только одно, это эксклюзивный продукт, не требующий обоснований цены, его свойствами могут быть: редкость, ограниченный тираж или выпуск. Есть примеры, когда удавалось многократно повышать продажи, просто сильно повысив цену, этот метод базируется на шаблоне- дорогое значит хорошее, этот шаблон прописан в сознании и иногда срабатывает, но не на всех офферах.
Теперь подведем итог и я укажу финальный штрих и тема как составить коммерческое предложение будет раскрыта.
Убедите потенциального покупателя действовать, самый обычный способ это использовать призыв к действию, например: «Позвоните нам прямо сейчас!» «Не откладывайте на завтра, то что можно сделать сегодня! Звоните прямо сейчас!»
Как написать призыв к действию
- Начинайте глагола, побуждающего к действию, позвоните, скачайте, подайте заявку…
- Предложите халяву. Бонус, подарок, скидку.
- Используйте ограничение по времени, зажимайте временными рамками действие скидки или акции.
- Предупредите о грядущем повышении цены и побудите купить сейчас, чтобы сэкономить.
- Задайте вопрос и ответьте на него призывом к действию. Как сэкономить 35%? Успейте оформить заказ до 1 января!
Чек лист по составлению коммерческого предложения
- Эффективное коммерческое предложение это основа прибыльной торговли, иными словами успех начинается коммерческого предложения.
- Ориентируйтесь на клиента, стройте бизнес от клиента, а не наоборот.
- Анализируйте конкурентов, чтобы получить эффективную информацию для составления коммерческого предложения.
- Выбирайте и изучайте свою целевую аудитоию.
- Если ваше предложение решает проблему клиента, дает ему выгоду или позволяет превзойти своих конкурентов, то оно в любом случае заинтересует клиента.
- Составляя коммерческое предложение используйте горячие точки, чтобы подтолкнуть клиента в нужном направлении.
- Будьте кратки и содержательны, поменьше используйте шаблонные конструкции речи.
- Роль заголовка в том чтобы побудить прочесть весь текст до конца.
- Цену нужно обосновать.
- Скидки, бонусы, ограниченные по времени акции, подарки и прочие бесплатности помогут вам убедить клиента совершить нужное вам действие, лишь малейшая тень халявы в вашем коммерческом предложении может перевесить чашу весов в вашу пользу.
Что еще можно добавить, прилагайте к коммерческому предложению дополнительные материалы, которые помогут качественней оценить ваш продукт, это могут быть примеры работ, коллекция отзывов, купон или промо код на скидку, прайс лист, иллюстрации и фотографии, укажите сколько у вас довольных клиентов, приведите расчет экономической выгоды сотрудничества с вами.
Не забудьте правильно оформить коммерческое предложение, выбирайте привлекательное, не шаблонное оформление, например по статистике, замена конверта из обычной бумаги на конверт из дорогостоящей, дизайнерской бумаги, увеличивает на 90% обратную связь.
Изложенные принципы составления коммерческого предложения применимы ко многим областям, рекламное объявление, продающая страница, тематический сайт, электронное письмо… все это разные формы коммерческого предложения, которые базируются на ряде универсальных принципов.
Бонусы и подарки.Первый бонус набор профессиональных шаблонов для коммерческих предложений, презентаций и маркетинг кит.
Второй бонус, руководство как сделать продающий сайт, в котором расписано на какие вопросы должен отвечать сайт, чтобы привлекать посетителей и мотивировать их на покупку.
Скачать “магический сайт” Скачать опросы на которые должен отвечать сайт
скачать шаблоны КП
Коммерческое предложение шиномонтаж | nkpay.ru
Помыть машину теперь не составляет большого труда, ведь автомоек открывается все больше и больше. Чтобы конкурировать с другими компаниями и находить своих постоянных клиентов, нужно вести рекламную деятельность и удовлетворять нужды крупных потенциальных пользователей. Ниже приведем образцы коммерческих предложений на оказание услуг автомойки. Коммерческое предложение на услуги шиномонтажа должен писать грамотный копирайтер.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Коммерческое предложение от шинного центра «24/7»
Эта информация позволит Вам составить идеальное коммерческое предложение с помощью которого, Вы сможете переманить клиентов от конкурента. Поверьте они с радостью сменят обслуживающую компанию на ту, у которой не будет минусов. Коммерческое предложение на обслуживание может затрагивать очень многие сферы бизнеса. В данном сегменте услуг очень важно не только привлечь новых клиентов, но и переманить клиентов от конкурентов, так как в сфере услуг, компания прочно занявшая нишу, забирает практически всех клиентов.
Автоцентр оснащён специализированным оборудованием немецких производителей. Еда — одно коммерческое предложение автосервиса образец основных удовольствий, и коммерческое предложение автосервиса образец питаться правильно, то ничего, кроме пользы, она принести не кряк для battlefield bc2. Привыкнув правильно питаться, вы впоследствии коммерческое предложение автосервиса образец сможете позволить себе что-либо не очень полезное.
Все эти коммерческое предложение автосервиса образец без труда можно найти в ресторанах, но они легки в приготовлении и хорошо подходят звездные войны — эпизод 3 — месть ситхов домашней кухни. И не пытайтесь ограничить количество потребляемой коммерческое предложение автосервиса образец, ведь смысл этой диеты в том, чтобы питаться хорошо. Обратите внимание, что каждое предложение, разработанное у нас уникально.
Оно имеет продающие заголовки, слова присоски, убеждающие фразы витамины, взрывоопасные буллиты, удобоперевариваемые абзацы, долгоиграющие призывы к действию. Клиенты в сфере услуг не могут сидеть без подрядных организаций, поэтому как правило, если компания только начала свою деятельность и у нее появилась потребность в обслуживании, сразу находится компания исполнитель, с которой в дальнейшем и будет происходить сотрудничество.
СТО предлагает широкий спектр услуг специализированного автомастерской по диагностике, кузовным работам и слесарному ремонту легковых автомобилей, малотоннажных грузовиков и микроавтобусов Форд Transit Ford Транзит и Fiat Ducato Fiat Дукато , автобусов ПАЗ, оригинальные и неоригинальные запчасти и аксессуары из имеющегося ассортимента и на заказ, моторные масла, антифризы и технические раствора отличного качества. Активировать доступ. Чтобы получатель выделил ваше коммерческое предложение из ряда других, оно должно быть правильно составлено и оформлено.
Обязательно отметьте ваши уникальные конкурентные преимущества. Кроме того, если вы предлагаете услуги, надо рассказать о сотрудниках компании, а если товары — об особенностях производства. Коммерческое предложение на сервис от автосервиса эксклюзив. В данном случае предложение должно включать несколько вариантов, в расчёте на возможных клиентов различных уровней платежеспособности. В коммерческом предложении оффер содержит информацию о тарифах и видах дополнительных услуг погрузка, утилизация вредных отходов.
А вот заключить договор на услуги вернее, их оказание чаще всего получается после ознакомления с текстом руководителя фирмы, не глубоко вникающего в нюансы. Менеджеры автомастерской в краснодаре предложат самое удобное время для авторемонта, просчитают стоимость работ, запасных автозапчастей и материалов. Правила составления коммерческого предложения те же, что и в других случаях, но особое внимание рекомендуется уделять в данном случае в начале письма считается нелишним упоминание об уже сданных объектах и клиентах, оставшихся довольными.
Приводите убедительные аргументы. Согласитесь, вместо того чтобы описывать тысячу и одно преимущество вашей продукции, гораздо лучше рассказать о том, что ей активно пользуется множество людей. Или что ее сертифицировало какое-нибудь министерство. В общем, аргумент должен восприниматься на уровне здравого смысла, а не представать клиенту в качестве очередной загадки.
Рассматриваем особенности составления коммерческого предложения на оказание разных видов услуг. Также вы сможете познакомиться с конкретными примерами коммерческих предложений охранных, транспортных, юридических, строительных, ремонтных услуг. Мы успешно доставили более млн. Нам не нужны посредники: собственные ресурсы полностью обеспечат сохранность вашего груза и его своевременную доставку.
Наша компания является сертифицированной станцией по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей отечественного и иностранного производства. Высококвалифицированный обслуживающий персонал, имеющий многолетний опыт работы, оперативно и качественно произведет диагностику систем Вашего автомобиля. Евро-2, Евро Также мы предоставляем краткий прайс-лист по марке авто по запросу клиента! Первое содержит личное обращение и направлено на конкретное лицо.
Второе — рассчитано на довольно большую и обезличенную аудиторию потенциальных потребителей. Грамотный подход нашей СТО — это удобство для клиентов. Все процессы выполняемых работы находится на тщательном контроле у мастеров смен. Современное электроборудование, профессиональная команда мастеров и эффективный контроль качества делают наш комплекс одним из лучших СТО, и отзывы наших клиентов — лучшее тому подтвеждение.
Вы всегда сможете получить квалифицированную консультацию по всем вопросам, связанным с ремонтом Вашего avto. Эти предприятия делятся на универсальные, выполняющие комплексные работы по автомобилям различных марок и моделей, и специализированные. Мастерская предоставляет услуги по установке, ремонту и обслуживанию тахографов, оформлению карт водителей и предприятий. СТО — предприятие для технического обслуживания и авторемонта автомобилей.
Одно из главных правил, которыми мы руководствуемся в своей работе — предоставление качественных услуг в указанные сроки, выполнение обязательств на услуги и расходные материалы, индивидуальный подход. В нашем распоряжении есть все необходимые инструменты и оборудования как для диагностики, так и для авторемонта различных систем avto. Призывало к действию: осознав, насколько хороши условия, изложенные в первой части, и получив лёгкий толчок от второй, вероятный клиент, возможно, захочет пообщаться на предмет заключения договора.
Действия, предлагаемые ему, должны быть максимально упрощены. Любой коммерческий продукт успешно продаётся тогда, когда доступ к нему облегчен. Сегодня скачать образец коммерческого предложения любой услуги не проблема. После изменения реквизитов предприятия и другой индивидуальной информации получится текст, соответствующий главным требованиям к письмам подобного рода. Вот пример:. Не стоит наивно полагать, что после составления коммерческого предложения, работа заканчивается.
Его нужно будет не только отправить адресатам, но еще и активно следить за тем, как на ваше письмо отреагировали. Очень важно быть в курсе событий. Знать о том, что происходит с вашим документом в фирме потенциального клиента, просто необходимо для контроля собственных продаж, а также возможностей роста сбыта и продвижения. В случае с арендой недвижимости, вам не придется изощряться и придумывать завуалированные под рекламные слоганы названия документа.
Достаточно написать конкретный заголовок, который легко можно найти посредством запроса в поисковой системе. Так как помимо адресной рассылки, предложения по аренде, в отличие от продажи товаров и оказания всевозможных услуг, размещают на досках объявлений. Чтобы помещение попусту не простаивало, арендодателям очень важно в максимально короткие сроки найти съемщика, который и обеспечит стабильный доход.
Но как это сделать, если рынок недвижимости, что очень часто бывает, переживает период стагнации из-за колебаний курса валют или нездоровой конкуренции? Тут, как говорится, все гениальное — просто! В некоторых случаях предложение может содержать больше информации о поставщике, чем о товаре, это наиболее характерно для крупных оптовых компаний. Мы предлагаем своим клиентам качественный металлопрокат по доступной цене, осуществляем бесплатную доставку в регионы и т.
Любое коммерческое предложение должно подчеркивать специфику предлагаемых товаров или услуг и при этом указывать особенности компании, которая делает данное предложение. Но существует определенный набор правил, которые должны учитывать все предприниматели при составлении качественного коммерческого предложения. Всего таких правил пять:. Оценка статьи:.
Пока оценок нет.
Коммерческое предложение юридическим лицам
Шиноремонт любой сложности, метод горячей и холодной вулканизации. Нам посильны все виды шиноремонта. При выполнении работ по шиноремонту применяется технология и материалы немецкого изготовителя шиноматериалов Tip-Top. Также предоставляем гарантию на выполненные работы.
Выполняем все виды ремонта, в автосервисе на Новороссийской это, в том числе, — кузовной ремонт и малярные работы. Приглашаем к заключению договора на комплексное облуживание автомобиля на выгодных условиях. Исключительно индивидуальный подход к каждому клиенту и гибкая система скидок!
Компания специализируется на оказании широкого спектра услуг как для корпоративных клиентов так и для частных лиц. Профессионализм и ответственность ключевые преимущества нашей компании. Мобильный шиномонтаж круглосуточно включает в себя ремонт колес в том месте, где остановился автомобиль — дома или на работе. Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы и произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
Шиномонтаж под ключ ЭКОНОМ BRIGHT
Предварительная запись возможна. Юридический адрес: , г. Самара, ул. Георгия, ул. Димитрова, д. Аминева, д. Мы готовы предложить Вашей компании выгодные цены на наши работы и оригинальные запасные части или качественные аналоги.
Коммерческое предложение: шаблоны, образцы и примеры
Эта информация позволит Вам составить идеальное коммерческое предложение с помощью которого, Вы сможете переманить клиентов от конкурента. Поверьте они с радостью сменят обслуживающую компанию на ту, у которой не будет минусов. Коммерческое предложение на обслуживание может затрагивать очень многие сферы бизнеса. В данном сегменте услуг очень важно не только привлечь новых клиентов, но и переманить клиентов от конкурентов, так как в сфере услуг, компания прочно занявшая нишу, забирает практически всех клиентов.
Контакты: Бухгалтер по работе с юридическими лицами тел.
Самара пр-кт. Кирова д. Вся продукция, подлежащая сертификации — сертифицирована.
Шиномонтаж в самаре
Коммерческое предложение — основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с Вашим продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки.
Предлагаем воспользоваться услугами по обслуживанию и Вашего автопарка грузового и общественного транспорта на наших автомойках, находящихся по адресу:. Большим преимуществом этих автомоек является близкое расположение к главным трассам Москвы Дмитровскому шоссе и МКАД , что очень важно для грузовых автомобилей, учитывая их габариты. Важно отметить, что автомойки имеют возможность обслуживать не только обычную технику, но и негабаритную, такую как автобусы, погрузчики, большеразмерные краны, бульдозеры, экскаваторы и др. Также исключается риск очереди и простоев вашего транспорта благодаря большой вместимости на автомоечных постах. Профессиональный персонал автомоек имеет высокую квалификацию и большой опыт работы.
Коммерческое предложение по обслуживанию и ремонту автотранспорта
Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Коммерческое предложение!!! Наша компания является сертифицированной по моечному комплексу автомобилей отечественного и иностранного производства.
Открыть коммерческое предложение в Компания «Мегаполис М» — самая крупная сеть автомоечного бизнеса в Москве и Подмосковье, оказывающая клининговые услуги как для легкового, так и грузового и большегрузного.
Чтобы получатель выделил ваше коммерческое предложение из ряда других, оно должно быть правильно составлено и оформлено. Обязательно отметьте ваши уникальные конкурентные преимущества. Кроме того, если вы предлагаете услуги, надо рассказать о сотрудниках компании, а если товары — об особенностях производства. Наконец, важно, чтобы ваше коммерческое предложение было легко и интересно читать.
Пример коммерческого предложение для сто
Предлагаем ознакомиться с рекомендуемым комплектом оборудования для организации легкового шиномонтажа. Шиномонтажный стенд полуавтомат предназначен для монтажа и демонтажа покрышек легковых автомобилей и легких внедорожников с размером колес от 10 до 24 дюймов. Является золотой серединой как для небольших автосервисов, так и для шиномонтажных постов со средней проходимостью автомобилей. Усилие пневмоцилиндра в кг и большая площадь диаметром мм рабочей зоны, дает возможность монтажа практически всех видов колес, как легковых машин, так и легких внедорожников.
Образец коммерческого предложения автосервиса
Автоцентр оснащён специализированным оборудованием немецких производителей. Коммерческое предложение. Образец коммерческого предложения для компании.
Мы подготовили комплексное решение только с самым необходимым. Максим
Попробуйте наш генератор коммерческих предложений для рассылки Вашим клиентам! Для этого заполните форму и уже через пару минут готовое коммерческое предложение придет к Вам на почту. Посмотреть пример. Нажимая на кнопку, вы подтверждаете согласие с условиями использования сайта.
Коммерческое предложение на услуги шиномонтажа
Шины и диски в широком ассортименте. Нашими клиентами высоко ценятся услуги: сезонное хранение, повторная ошиповка, профессиональный шиномонтаж, ремонт шин и дисков любой сложности. Наш интернет магазин шин является официальным представителем ведущих мировых производителей. Благодаря этому у вас есть возможность купить шины, диски и весь ассортимент по очень выгодным ценам. Чтобы сделать правильный выбор, на сайте реализован подбор шин по марке автомобиля, размерам и другим параметрам.
.
5 примеров профессиональных бизнес-предложений, которые вдохновят вас
Очевидно, что на всем пути покупателя контент играет огромную роль на начальном и среднем этапах. Однако на последнем этапе пути покупателя на это можно не обращать внимания.
Многие маркетинговые команды сосредоточены на создании контента начального и среднего этапов, который приносит мнения и потенциальных клиентов, большинство отделов продаж сосредоточены на завершении на заключительном этапе пути покупателя. Итак, в двух словах, маркетинговые команды не создают достаточно контента для этого этапа, а отделы продаж не используют его в достаточной степени во время этого этапа.
Однако один из наиболее важных элементов контента, который может создать и использовать любая организация, действительно используется только на последнем этапе пути покупателя — бизнес-предложении. Обрисовывая ценностное предложение вашей организации, подчеркивая, как ваш продукт или услуга может решить конкретную проблему вашего потенциального клиента, и перечисляя свои цены, ваше деловое предложение передает важную информацию, которую ваши потенциальные клиенты должны знать, прежде чем они даже подумают о сотрудничестве с вами.
К счастью, чтобы помочь вам создать привлекательное и убедительное бизнес-предложение, мы собрали лучшие примеры бизнес-предложений, которые мы могли найти в Интернете. Читайте дальше, чтобы узнать, как начать писать деловые предложения, которые помогут вам выиграть контракты и развить вашу организацию.
5 примеров профессиональных бизнес-предложений, которые вдохновят вас
1. «Как написать коммерческое предложение [Советы и примеры]» | HubSpot
В своем подробном сообщении в блоге о написании бизнес-предложения Мередит Харт, младший штатный писатель блога продаж HubSpot, конкретизирует фундаментальные элементы, включенные в большинство бизнес-предложений, и даже создала пример бизнес-предложения в Canva, чтобы дать вам еще больше понимания. как создать убедительный.
После прочтения ее информативного сообщения в блоге вы узнаете об основных элементах, которые следует включить в свое бизнес-предложение, их цели, способах написания каждого элемента, общих советах по созданию первоклассного бизнес-предложения и некоторых примерах бизнес-предложений для веб-дизайн, SEO и продажи.
2. «Как написать бизнес-предложение (современный способ)» | PandaDoc
Один из самых надежных примеров бизнес-предложений в этом списке, руководство PandaDoc по написанию современного бизнес-предложения поможет вам постепенно избавиться от этой сложной задачи.
В своем руководстве они охватывают структуру, которой следует большинство бизнес-предложений, десять разделов, которые нужно включить в свои собственные, какую информацию включать в каждый раздел, пример каждого раздела, несколько быстрых советов по улучшению вашего бизнес-предложения и что вам следует сделайте это после того, как вы отправите свое деловое предложение потенциальному клиенту, чтобы помочь вам предвидеть любые последующие вопросы, которые у него могут возникнуть, и, в свою очередь, повысить шансы на то, что вы закроете его как покупателя.
3. «Деловое предложение для PDF и Word» | HubSpot
Скачать шаблон
В примере предложения флагманского бизнес-предложения HubSpot они предоставляют вам полностью настраиваемый образец шаблона, который дает вам подробные инструкции о том, какие разделы следует включить в ваше бизнес-предложение, информацию, которую следует включить в каждый раздел, и как вы можете написать каждый раздел в убедительная мода.
Поскольку их шаблон бизнес-предложения полностью настраивается, вы также можете заменить их инструкции своей собственной информацией, добавить дополнительную информацию и разделы, а также добавить свой собственный бренд и логотип. Кроме того, вы можете загрузить готовое бизнес-предложение в виде файла Word или PDF, распечатать его и отправить по электронной почте своим потенциальным клиентам.
4. «Как написать бизнес-предложение за 6 шагов» | Подходит для малого бизнеса
Пример бизнес-предложенияFit Small Business является наиболее подробным в этом списке.В них не только описывается, что именно представляет собой бизнес-предложение, шаги по написанию успешного предложения и приводится пример такого предложения, но также описываются лучшие методы и инструменты для отправки бизнес-предложения, как действовать и что делать. сделайте после того, как выиграете контракт.
Кроме того, Fit Small Business предоставляет вам несколько советов по дизайну вашего бизнес-предложения, лучшие форматы бизнес-предложений для использования (с примерами) и ответы на часто задаваемые вопросы о создании эффективных бизнес-предложений.
5. «Примеры предложений партнерского агентства HubSpot» | HubSpot
Чтобы помочь маркетинговым агентствам писать более качественные бизнес-предложения, HubSpot объединился с четырьмя своими партнерами-агентствами, чтобы создать четыре загружаемых примера предложений для каждой из специализаций агентства.
После загрузки у вас будет доступ к предложениям, созданным агентствами, специализирующимися на входящем маркетинге, стратегии роста контента, маркетинге промышленного производства, а также цифровых решениях и консалтинговом маркетинге.Поскольку ваша организация работает в своей конкретной ситуации, вы можете просмотреть каждый пример, чтобы увидеть, какой из них лучше всего соответствует вашим потребностям.
Как написать бизнес-предложение — Руководство и шаблон на 2021 год
Деловое предложение может повысить или снизить ваши шансы на привлечение нового клиента. Напишите отличное письмо, и вы, скорее всего, поймаете их бизнес.
Напишите плохой вариант, и вы можете проиграть, даже если вы предлагаете лучший сервис.Итак, как написать бизнес-предложение? Какой правильный формат? Что вам нужно включить?
Хотя все зависит от вашей отрасли, а также от того, предлагаете ли вы товар или услугу, написать бизнес-предложение довольно просто. Мы ответим на все эти и многие другие вопросы в этом руководстве.
Чего ожидать от этого руководства по бизнес-предложениям
Независимо от того, начинаете ли вы с нуля или вам нужно изучить конкретный раздел, в этом руководстве мы рассмотрим вот что.
- Что такое бизнес-предложение
- Различия между бизнес-предложением и бизнес-планом
- Формат бизнес-предложения
- Как долго делать бизнес-предложение
- Как написать бизнес-предложение
Вы можете скачать бесплатный шаблон бизнес-предложения здесь, чтобы начать писать свое собственное предложение, работая над этой статьей. К концу вы будете готовы разработать хорошо составленное бизнес-предложение, которое сможет четко объяснить ваш бизнес и привлечь больше клиентов.Давайте начнем.
Что такое бизнес-предложение
?Деловое предложение — это документ, который вы отправляете потенциальному клиенту, в котором описывается предлагаемая вами услуга и объясняется, почему вы лучше всего подходите для этой работы.
Это предложение компании или частного лица выполнить определенную работу или проект, предоставить услугу или, в некоторых случаях, стать продавцом определенного продукта.
Какие бывают типы бизнес-предложений?
Деловое предложение может быть запрошенным или незапрошенным.С запрошенным предложением потенциальный клиент отправит запрос предложений; с незапрошенным деловым предложением вы обращаетесь к клиенту в надежде привлечь его бизнес, даже если он явно не запрашивал предложение.
Хотя и то и другое является обычным явлением, запрошенное предложение продать легче, поскольку ваш потенциальный клиент уже решил, что он хочет совершить покупку или воспользоваться услугой, и они оценивают возможных поставщиков или компании.
В случае запрошенного предложения ваш потенциальный клиент мог бы направить RFP или «запрос предложения.«Это именно то, на что это похоже — они хотят, чтобы вы прислали бизнес-предложение, чтобы они могли его рассмотреть.
Отличия бизнес-предложения от бизнес-плана
Бизнес-предложение — это не то же самое, что бизнес-план. Это наиболее распространенное заблуждение, но, несмотря на то, что есть области пересечения (например, ваше резюме), они разные.
При этом вы, безусловно, можете извлечь информацию из своего бизнес-плана при написании бизнес-предложения — на самом деле, это отличный способ начать.
Но не путайте их; они различны и обособлены. Короче говоря, бизнес-план представляет собой целостную стратегию того, как ваш бизнес работает и зарабатывает деньги. Деловое предложение — это официальная презентация клиентам, продающим ваши товары или услуги.
Деловое предложение описывает конкретный продукт или услугу, предлагаемую существующим бизнесом потенциальному клиенту.
Вы пытаетесь продать своему потенциальному клиенту свой продукт или услугу, а не свой бизнес.Вам не нужно финансирование, как у вас есть бизнес-план, вы пытаетесь продать.
Деловое предложение — это тоже не смета; хотя вы, скорее всего, коснетесь затрат и цен в своем коммерческом предложении, оценка является гораздо более неформальной и представляет собой быстрый взгляд на затраты, а не на всю картину.
Что входит в деловое предложение?
В вашем коммерческом предложении должны быть рассмотрены три Ps:
- Формулировка проблемы: Какова текущая проблема вашего клиента
- Предлагаемое решение: Как ваш бизнес решает эту проблему лучше, чем другие решения
- Ценообразование: Сколько стоит это решение по сравнению с альтернативами
Если вы не знаете, как для начала, может быть, сначала попробуйте провести мозговой штурм; Начните с этих трех пунктов, и у вас будет грубая, скудная версия вашего бизнес-предложения.
Как написать коммерческое предложение
После того, как вы это сделаете, если вы готовы углубиться в подробности, вот пошаговая инструкция по форматированию бизнес-предложения.
Титульный лист
Ваше бизнес-предложение должно начинаться с титульного листа, на котором должно быть указано ваше имя, название вашей компании, имя человека, которому вы отправляете свое предложение, и дату подачи.
Содержание
В зависимости от того, как долго длится ваше коммерческое предложение, приятно подойдет оглавление.Включите его после титульной страницы и перед тем, как приступить к каким-либо подробностям. Если вы доставляете его в формате PDF, включая якорные ссылки на каждый раздел, чтобы было легко перейти к определенным областям.
Краткое содержание
Представьте свое предложение с отличным резюме, которое действительно продает ваш бизнес и продукты или услуги, которые вы предоставляете, — это то, почему вы подходите для этой работы. Здесь вы также можете воспользоваться кратким изложением своего бизнес-плана.
Описание проблемы, вопроса или работы
После вашего резюме перейдите к обсуждению проблемы, с которой в настоящее время сталкивается клиент.Думайте о «проблеме» или «вопросе» свободно; в конце концов, их главная проблема может заключаться в том, чтобы найти подходящего человека для завершения своего проекта. Но убедитесь, что вы понимаете, почему им нужен продукт или услуга, которые они ищут. Если предлагается разработать совершенно новый веб-сайт, убедитесь, что вы понимаете, что они хотят получить от сайта — более высокие продажи, большую гибкость управления контентом.
Это место, где вы сможете показать вашему новому клиенту, что вы понимаете его потребности и полностью понимаете проблему, которую он пытается решить.Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы переформулировать проблему, с которой они сталкиваются, своими словами, чтобы они знали, что вы понимаете, что они ищут.
Подход и методология
В этом разделе показано, как вы планируете решать проблему потенциального клиента и какие шаги вы предпримете для выполнения своего плана.
Здесь вы познакомитесь с мельчайшими подробностями того, как вы на самом деле планируете удовлетворить потребности клиента. Хотя предыдущие разделы могли быть поверхностными, в этом разделе бизнес-предложения вы подробно расскажете, какие шаги вы предпримете для решения их проблемы.
Однако будьте осторожны, не вдавайтесь в слишком подробно. Ваш клиент должен быть в состоянии следовать вашему плану и иметь четкое представление о вашем плане, но вы не хотите утонуть его в мелочах.
Квалификация
Давайте, похвастайтесь немного — это раздел вашего делового предложения, в котором вы можете убедить своего потенциального клиента, почему вы наиболее квалифицированный человек, который может взяться за эту работу.
Вы можете упомянуть любое соответствующее образование, отраслевую подготовку или сертификаты, которые у вас есть, ваши прошлые успешные проекты аналогичного характера, годы опыта и т. Д.
График и тесты
Будьте ясны со своим потенциальным клиентом: сколько времени займет ваш предлагаемый проект?
Если вы с самого начала убедитесь, что вы и ваш потенциальный клиент находитесь на одной волне, это поможет убедиться, что отношения остаются позитивными для вас обоих, и что вы не настраиваете своего клиента на нереалистичные ожидания.
Хотя у вас может возникнуть соблазн недооценить, сколько времени вам понадобится, чтобы завершить проект, не делайте этого. Не обещайте того, что не можете выполнить!
Если вы предлагаете товар, этот раздел может быть к вам неприменим, поэтому не стесняйтесь его опускать.Формат бизнес-предложения является гибким, поэтому адаптируйте его под свой бизнес и отрасль.
Стоимость, оплата и любые юридические вопросы
Здесь вы переходите к латунным кнопкам и указываете стоимость и график платежей, если это необходимо.
То, как вы структурируете этот раздел, во многом будет зависеть от конкретного проекта или услуги, которую вы предлагаете. Раздела «Сводка комиссионных» может быть достаточно, если требуется единовременный платеж; в противном случае более подходящим может быть список «График сборов» или таблица цен.По возможности всегда возвращайтесь к запросу клиента, чтобы убедиться, что вы предоставляете ему всю информацию, необходимую для принятия решения.
Если есть какие-либо юридические вопросы, которые необходимо решить, например, разрешения или лицензирование, укажите эту информацию здесь. Не стесняйтесь добавлять раздел, полностью посвященный юридической стороне проекта, если это необходимо.
Преимущества
Это ваша последняя сделка — не бойтесь подробно рассказать своему потенциальному клиенту обо всем, что он получит, выбрав вас для завершения проекта.
Расскажите своим клиентам, почему вы лучший выбор, и о том, как их бизнес получит выгоду от выбора вас и вашего бизнеса в качестве решения.
Как долго должно быть коммерческое предложение?
Когда дело доходит до формата бизнес-предложения, это вопрос на миллион долларов, на который нет ответа. Помните, в школе вы спрашивали учителя, сколько должно быть сочинения, и он отвечал: «Сколько времени нужно, чтобы ответить на вопрос.”
То же самое относится и к вашему бизнес-предложению. В конечном итоге это зависит от вашей отрасли, объема проекта и требований клиента с точки зрения деталей и включенных элементов.
При этом, чем жестче может быть ваше первоначальное предложение и чем прямее вы сможете изложить свою точку зрения, тем легче будет донести его до клиентов. Начните с приведенного выше формата бизнес-предложения в качестве руководства, и вы будете на правильном пути к созданию выигрышного бизнес-предложения и привлечению новых клиентов.
Примечание редактора: эта статья была изначально написана в 2018 году и обновлена для 2021 года.
Бриана — специалист по контенту и цифровому маркетингу, редактор и писатель. Ей нравится обсуждать бизнес, маркетинг и социальные сети, и она большая поклонница оксфордской запятой.Бри — жительница Портленда, штат Орегон, и ее нечасто можно найти в Твиттере.
10 шагов + лучшие примеры шаблонов
Ничто так не отвечает прямым потребностям клиента, как хорошо написанное бизнес-предложение.
Но как сделать так, чтобы ваше предложение заинтересовало каждого потенциального клиента?
Мы проанализировали 1.8 миллионов предложений , отправленных через платформу PandaDoc, чтобы узнать, что лучше всего работает, а что нет.
Вот что мы узнали о составлении деловых предложений:
Базовая структура вашего бизнес-предложения
- Титульная страница
- Сопроводительное письмо
- Оглавление
- Резюме
- Страницы предложений и решений
- Ценообразование
- О нас
- Отзывы и социальные доказательства
- Соглашение и CTA
- Улучшите свои навыки написания предложений
Предложение решение
Оптимизируйте рабочий процесс своего отдела продаж с помощью лучшего программного обеспечения для бизнес-предложений
Попробуйте бесплатно
Базовая структура вашего бизнес-предложения
Создание бизнес-предложения похоже на строительство дома.
Хотя есть определенные элементы, которые всегда необходимы, например, фундамент, дом различается в зависимости от местоположения и предпочтений архитектора или домовладельца.
Таким же образом компоненты бизнес-предложения могут различаться в зависимости от отрасли, размера компании и многих других факторов.
Как и все остальное, хорошо написанное предложение начинается со сбора информации и оценки проблем, которые пытается решить ваш потенциальный клиент.
Имея это в виду, следующие элементы — это то, что читатели хотят почерпнуть из вашего предложения.Думайте об этом как о крыше, стенах и фундаменте вашего документа:
- Информация о вашей компании. Ваше прошлое, ваша квалификация и почему вы подходите лучше, чем остальные ваши конкуренты. [Перейти к: О нас и отзывы]
- Подтвержденное знание проблемы. Доказательство того, что вы выслушали и провели исследование. Вы знаете, что нужно клиенту, и у вас есть жизнеспособное решение. [Перейти к: предложения и решения]
- Цены и методология. Как вы планируете решить проблему клиента, информацию о предлагаемом вами решении и сколько оно будет стоить. [Перейти к: Цены]
В следующем разделе мы расскажем, как составить бизнес-предложение на примере нашего шаблона предложения для социальных сетей.
Если вы не работаете в социальных сетях, не волнуйтесь.
Хотя шаблон, который мы используем, является примером простого предложения по проекту, базовая структура применима почти к каждому бизнес-предложению, независимо от того, насколько сложными они могут быть.
Вы можете скачать этот пример предложения и сотни других шаблонов бизнес-предложений на нашем сайте.
Вот 10 элементов бизнес-предложения и то, что нужно включить в каждый раздел.
01. Титульная страница
Этот раздел включает в себя основную информацию, такую как название и контактная информация вашей компании, логотип вашей компании, имя и контактная информация вашего клиента, дата и заголовок.
Хороший титульный лист делает проектное предложение аккуратным, организованным и хорошо скомпонованным.
Это также самое первое, что увидит ваш потенциальный клиент, когда откроет ваше предложение, и все знают, насколько важным может быть это первое впечатление.
Исследования показали, что при разработке визуального контента, такого как веб-сайты, у вас есть всего 50 миллисекунд, чтобы произвести хорошее первое впечатление.
То же самое и с титульным листом.
В отличие от остальной части вашего документа, титульный лист — это место, где вы можете разместить графику и визуальный контент, чтобы задать тон, прежде чем читатель погрузится в суть вашего предложения.
Но не переусердствуйте со сложной графикой и логотипами на этой странице. Согласно исследованию Google, пользователям нравится простой и знакомый дизайн, особенно на первый взгляд.
02. Сопроводительное письмо
Вы бы не стали подходить к потенциальному клиенту и углубляться в детали проекта, не представившись, не так ли?
Сопроводительное письмо — это введение.
Включите краткую информацию о вашей компании, краткую справочную информацию о том, как ваша компания возникла, и краткий обзор того, что делает вашу компанию лучше остальных.
Сделайте его дружелюбным и поощряйте читателя задавать любые вопросы. Закройте его благодарностью и подписью.
Проверьте это:
Уважаемый [Client.FirstName]
Спасибо за то, что выбрали [Sender.Company] для своих потребностей в маркетинге в социальных сетях.
В приложении вы найдете предложение, основанное на нашем понимании ваших ожиданий от социальных сетей. Вкратце предлагаем:
- Расширенная стратегия социальных сетей на неиспользуемых в настоящее время платформах и каналах
- Комплексная стратегия распространения, предназначенная для создания оригинального и уникального контента
- Улучшенная автоматизация публикации для увеличения взаимодействия с аудиторией в часы пик
Наши методы и процедуры основаны на всестороннем анализе, тщательном изучении тенденций в социальных сетях и применении специфических особенностей [Client.Компания].
Мы уверены в достижении эффективных результатов в ваших социальных сетях.
Еще раз благодарим за внимание к нам. Не стесняйтесь обращаться к нам с вопросами.
Моя контактная информация указана ниже.
Совет от профессионала:
Разработка бизнес-предложения — тяжелая работа, но вы можете значительно упростить ее, начав с шаблона или создав свой собственный. В нашем примере мы используем пользовательские переменные, такие как [Client.FirstName], чтобы упростить изменение элементов предложения, которые будут меняться каждый раз, когда вы отправляете свой контент. Если вы создаете предложение самостоятельно, запишите переменные и отслеживайте их, а затем замените текст с помощью инструмента поиска / замены в текстовом процессоре.
В нашем примере предложения обратите внимание, что мы также использовали изображение, чтобы вещи были веселыми и интересными.
Это очень важно для всего вашего предложения. В ходе нашего исследования мы обнаружили, что предложение с такими медиа, как фотографии и видео, закрывается на 32% с большей вероятностью.
При разработке предложения не бойтесь добавлять графику и изображения, чтобы заинтересовать читателей. Выигрышное бизнес-предложение — это больше, чем просто черный текст на белой странице.
03. Содержание
Если ваше предложение не очень краткое, включите оглавление, в котором описана основная структура вашего документа.
Оглавление — важная, но часто упускаемая из виду часть любого длинного документа, потому что она помогает читателю понять, что он может ожидать от предложения.
Оглавление — важная, но часто упускаемая из виду часть любого длинного документа, потому что она помогает читателю понять, что он может ожидать от предложения.
Большинство текстовых редакторов автоматически создают оглавление, используя заголовки в документе. Во время написания найдите время, чтобы установить форматирование для своих заголовков, а затем просто сгенерируйте оглавление из этих заголовков.
Совет от профессионала:
Отправляя свое предложение в электронном виде, вы можете создать интерактивное оглавление, чтобы ваш потенциальный клиент мог легко повторно посещать разделы без необходимости перемещаться по нескольким страницам.
Оглавление не всегда необходимо, но оно может значительно облегчить анализ любого предложения, поскольку ваш документ передается всем соответствующим сторонам.
Помните: Документы предложения нельзя читать в хронологическом порядке. Разные лица, принимающие решения, будут заботиться о разных вещах и проверит ваше предложение, чтобы увидеть, как оно решает их уникальные болевые точки.
Не теряйте сделку только потому, что заинтересованные стороны не смогли найти то, что искали!
04.Краткое содержание
Ваше краткое изложение создает основу для остальной части вашего предложения, предоставляя общий обзор, который резюмирует содержание будущих страниц.
Смотрите также
Как написать резюме
В нашем примере наши потенциальные клиенты — это прежде всего риэлторы в районе Большого Чикаго, которые стремятся привлечь новых клиентов с помощью маркетинга в социальных сетях, поэтому ваше резюме может выглядеть так:
В этом предложении излагается скоординированный план, разработанный с целью увеличения присутствия John’s Real Estate в социальных сетях, в первую очередь в Facebook, Instagram, YouTube, Vine и Twitter.
Привлекая аудиторию через каналы социальных сетей, наша команда продемонстрирует способность повышать осведомленность, расширять потенциальный охват вашей компании на вашем целевом рынке и способствовать увеличению посещаемости веб-сайта, что в конечном итоге приведет к росту выручки.
Мы помогаем риелторам определять, нацеливать своих идеальных клиентов и общаться с ними с помощью каждого из следующих способов:
- Создание привлекательного социального контента
- Публикация обновлений, связанных с компанией
- Рекламные акции и социальные кампании
- Интеграция активности в социальных сетях в другие маркетинговые планы
- Мониторинг
- Аналитика
В то время как наши конкуренты обслуживают различные отрасли и целевые аудитории, мы специализируемся на сфере недвижимости.Наш соучредитель Том Ланкастер также имеет опыт работы как в социальных сетях, так и в сфере недвижимости, что дает ему уникальный взгляд на потребности рынка.
Ваше собственное резюме будет меняться в зависимости от обязанностей, которые вы выполняете для клиента, и от того, в какой отрасли они работают.
Ваш тон тоже может измениться. Если вы ориентируетесь на молодой туристический стартап, управляемый выпускниками колледжей, вы можете использовать более непринужденный тон, приправленный отраслевым жаргоном и юмором.
Jump Social Media Marketing предлагает полный спектр услуг в социальных сетях для индустрии недвижимости.Наша команда следит за тем, чтобы риэлторы нацелены на свой основной рынок, предлагая достоверное сообщение по самым лучшим каналам.
Jump Social Media Marketing будет работать над выявлением, таргетингом и маркетингом вашего идеального клиента через каналы Facebook, Instagram, YouTube, Vine и Twitter. По оценкам нашей команды, в следующие шесть месяцев мы увеличим количество ваших подписчиков в социальных сетях с 214 ваших подписчиков до более 5000 и сформируем дополнительных потенциальных клиентов для вашего бизнеса.
Мы знаем, что сегодняшние риэлторы также занимаются маркетингом домов и собственными риэлторскими фирмами.Имея опыт работы в сфере недвижимости и социальных сетей, Jump Social Media понимает уникальные потребности вашей отрасли.
При написании помните, что ваше резюме не предназначено для объяснения каждой детали или продажи всего вашего ответа на запрос предложения отдельно!
Совет от профессионала:
Запрос предложений — это, по сути, постановка проблемы. У вашего клиента есть проблема, которую ему нужно решить, и для этого ему нужна помощь. В своем резюме рассмотрите эту проблему на высоком уровне, и пусть остальная часть вашего предложения говорит сама за себя.
Не заблудитесь, описывая конечную логистику или стратегические планы. Сосредоточьтесь на потребностях клиента и результатах, которые они конкретно хотели учесть в своем запросе предложений.
Пусть ваше резюме представляет собой общий обзор и оставьте другие страницы документа для объяснения деталей. Это предотвратит переполнение вашего резюме или его увязку в деталях, которые лучше всего изложить в другом месте.
05. Страницы предложений и решений
Раздел предложений — это общий обзор индивидуального решения, разработанного вашей компанией для вашего потенциального клиента.
В этом разделе подробно рассказывается.
Предвидьте их вопросы и проведите их через весь процесс, чтобы они знали, на что подписываются, когда нанимают вас.
Точно опишите, каких результатов они могут ожидать и когда они могут их ожидать. Расписание, в котором сопоставляются результаты и ожидаемая дата, может сделать ваш документ более визуально привлекательным, а информацию — более удобоваримой.
Вы также можете еще больше разбить свои основные цели, описав, как вы планируете реализовать данную стратегию.
В нашем примере мы затронули шесть ключевых целей в своем резюме. Давайте подробнее остановимся на них:
1. Создание привлекательного социального контента
Начиная с быстрого и тщательного планирования / подготовки, наша команда составит динамичный, постоянный календарь социального контента, который поможет вам достичь ваших целей.
Мы будем увеличивать социальную аудиторию и базу подписчиков, используя каждый из следующих методов:
- Кампании хэштегов
- Активное использование ключевых слов
- Обмен / ретвит релевантных новостей
- «Нравится» сообщения
- Оставаться в курсе событий в отрасли
- Создание собственного уникального контента для расширения достигать.
2. Размещение обновлений, связанных с компанией
Мы планируем привлечь вашу аудиторию в социальных сетях, делясь новостями компании, пресс-релизами, событиями, информацией о сотрудниках и т. Д.
Мы также будем обращать внимание на отраслевые тенденции и делиться ими. Это поможет выйти на ваш целевой рынок.
3. Акции и социальные кампании
Мы будем использовать социальные каналы для связи с вашей базой подписчиков и привлечения их с помощью рекламных акций, чтобы заинтересовать их как текущими событиями, так и самим брендом.
Эти кампании могут длиться всего один день или длиться до шести месяцев. Мы проанализируем результаты каждой кампании, а затем предоставим отчет об ее успехе.
Результаты кампаний можно сравнивать, чтобы можно было воспроизвести наиболее эффективные рекламные акции, предложения или конкурсы.
4. Интеграция деятельности в социальных сетях в другие маркетинговые планы
Благодаря четкому общению и ежемесячным мозговым штурмам мы сможем объединить маркетинговые инициативы в соответствии с вашими целями и рекламными материалами.
Кампании через социальные сети важнее, чем просто обмен информацией о розыгрышах, распродажах, конкурсах и / или рекламных акциях. Мы согласовываем график для серии публикаций, чтобы поддерживать волнующий импульс для всех потенциальных клиентов.
5. Мониторинг
Для максимального роста важно регулярно поддерживать маркетинговую активность. Мы будем постоянно отслеживать каждый канал и отвечать на любые вопросы, комментарии и публикации в течение двух часов.Два часа позволят нам подтвердить, что точная информация передана запрашивающему лицу.
6. Аналитика
Мы предоставим вам каждое из следующего:
- Ежедневная и еженедельная аналитика. Рост подписчиков, охват, демографические данные, комментарии, «лайки», репосты, ретвиты и дополнительные показатели, предоставляемые каждой платформой, и наши собственные внутренние данные отслеживания.
- Отчетность. Подведение итогов различных результатов и мероприятий за каждый квартал.
Мы также назначим ежемесячное собрание, чтобы обсудить результаты, а затем соответствующим образом скорректировать наш подход.
Ваш собственный контент может отличаться от этого в зависимости от ваших навыков написания предложений и услуг, но вы все равно можете использовать этот пример в качестве основы. При необходимости добавьте дополнительные сведения.
Например, компании, занимающейся кибербезопасностью, потребуется включить информацию о тестировании на проникновение и о том, как часто это будет проводиться для поиска возможных вторжений и взломов.
Совет от профессионала:
По нашим данным, предложения с наивысшей степенью закрытия занимают от 6 до 8 страниц. Хотя в этом разделе необходимо всесторонне объяснить ваше решение, не переусердствуйте, копаясь в мелочах, которые не волнуют вашего потенциального клиента. Дополнительные сведения легко раскрыть с помощью дополнительной документации или быстрого телефонного звонка. В этом разделе сконцентрируйтесь на выделении стратегий, планов и конкретных деталей, которые помогут вам заключить сделку.
Разделение данного раздела
При написании содержания вашего предложения имейте в виду, что этот раздел является одновременно самым важным и наиболее гибким из всех разделов.
Необязательно объединять все ваше предложение в один длинный раздел. Его можно легко разбить на более мелкие разделы, например:
- Стратегическая оценка
- Реализация
- Цели и перспективы
Существуют и другие комбинации, которые вы можете попробовать, в зависимости от вашего предложения и того, как ваше решение должно быть объяснено.
Если вы предлагаете комплексное решение проблемы клиента, разбивка вашего предложения на небольшие части — отличный способ убедиться, что читатели поняли ваше решение.
06. Цена
Это тот раздел, где ясность и конкретика являются ключевыми.
Создайте таблицу цен, которая четко определяет каждый продукт или услугу и сочетает ее с наиболее точной информацией о ценах, которую вы можете предоставить.
Jump Social Media Marketing использует ежемесячный платежный цикл. Вот схема цен и услуг для John’s Real Estate:
При создании предложения все, что вам нужно сделать, это установить цену на товар и количество раздачи.
Если вы отправляли почасовой контракт, количество становится расчетным количеством часов, вложенных по заранее определенной ставке.
Для графиков регулярных платежей вам необходимо структурировать документ таким образом, чтобы он отражал ваш ежемесячный рабочий процесс.
Совет от профессионала:
PandaDoc и многие другие программные инструменты для создания предложений позволяют вам создавать адаптивные таблицы цен внутри вашего предложения. Ваши получатели могут выбрать услуги, которые им нужны, и автоматически рассчитать общую стоимость в рамках предложения, не прося вас повторно цитировать или вычислять дополнительные цифры самостоятельно.
Прозрачность имеет решающее значение в этом разделе. Потенциальные клиенты хотят знать, как вы их взимаете, за что и за какой период они должны рассчитывать заплатить.
Обязательно укажите все подробности четко и точно.
07. О нас
Хотя вы уже поздоровались с сопроводительным письмом, в этом разделе вы можете объяснить, что делает вашу компанию уникальной.
Если вы представляете малый бизнес или новую компанию, подойдите к делу и дайте потенциальному клиенту возможность познакомиться с вами и членами вашей команды.Включите краткие биографии и фотографии людей, с которыми они будут работать.
Если у вашей компании есть уникальная предыстория, миссия или цель, которую поддерживает ваша компания, поделитесь этим с читателями. Например:
Слишком часто в социальных сетях хорошие вещи имеют свою цену. В Jump оплата подписчиков или положительных отзывов о продуктах равносильна преступной деятельности.
Подлинность важна в современном онлайн-мире, и Jump Social Media Marketing делает ее нашим номером один.1 приоритет в вашем пространстве социальных сетей.
Информация, представленная на этой странице, не обязательно должна быть скучным шаблоном компании или продуманно продуманной рекламной презентацией.
Как гласит старая пословица: люди покупают у людей — так что не бойтесь проявить индивидуальность своей команды.
08. Отзывы и социальные доказательства
Ни одно коммерческое предложение не будет полным без информации о ваших прошлых успехах, наградах и хорошо выполненной работе.
Часто это делается в форме социальных доказательств, таких как отзывы клиентов и краткие тематические исследования.
Зачем это нужно? Потому что социальное доказательство имеет значение!
Согласно данным, 92% клиентов более склонны доверять заработанным средствам массовой информации, таким как рекомендации друзей и семьи, прежде всего другим формам рекламы.
Включая рекомендации довольных клиентов и отраслевые награды, подтверждающие ваш опыт, вы можете заслужить дополнительное доверие со стороны потенциальных клиентов.
Совет от профессионала:
Если вы получили запрос предложения непосредственно от компании, с которой работали в прошлом, социальное доказательство может быть не столь ценным, поскольку у вас уже есть рабочие отношения с организацией.С другой стороны, если вы отправляете незапрошенные деловые предложения в открытые для публики запросы предложений или у вас новый бизнес, не имеющий серьезных социальных последствий, убедительные одобрения и социальные доказательства могут дать клиенту понять, что вы можете выполнить свою работу.
Вот хороший пример того, как Jump Social Media Marketing может использовать полученные похвалы:
Компания Jump Social Media Marketing получила широкое общественное признание за нашу работу.
Мы были названы Лучшим агентством социальных сетей для малого бизнеса в Чикаго по версии журнала Chicago Tribune за последние три года и были признаны рекомендованным партнером Национальной ассоциацией риэлторов.
Мы также увеличили страницу Chicago Real Estate Solutions в Facebook с 0 до 5000 за шесть месяцев , привлекли 250 новых потенциальных клиентов за этот период времени, при этом 25% конвертировались в продажи .
Вы также можете предоставить отзывы от прошлых клиентов, которые могут рассказать о вашем подходе и о том, как он сработал для них, например:
Подобные живые и юмористические отзывы могут добавить вашей компании индивидуальности, одновременно укрепляя доверие и взаимопонимание с потенциальными клиентами.
Однако при составлении отзывов помните о своей отрасли и постарайтесь найти отзывы пользователей, которые соответствуют их настроению.
Если в вашей отрасли есть серьезные клиенты, юмористический подход может быть неуместным. Если вы работаете с компанией, занимающейся производством 3D-изображений, с клиентами B2B, сообщения и тон, которые они используют со своими клиентами — и то, что они ожидают от предприятий, с которыми они работают, — могут соответствовать другим ожиданиям.
Обязательно планируйте соответственно.
09.Соглашение и CTA
В зависимости от вашего бизнес-предложения вы можете включить соглашение, призыв к действию и условия в конце вашего документа.
Ваша подпись ниже свидетельствует о принятии этого предложения по маркетингу в социальных сетях и заключении договорного соглашения с Jump Social Media Marketing, начиная с даты подписания ниже:
В зависимости от ваших целей и процесса продаж вам нужно быть очень осторожным в этом разделе.Во многих юрисдикциях предложения считаются юридически обязательными контрактами, если они соответствуют критериям контракта.
Добавив юридический язык и / или запрос электронной подписи внизу документа, вы можете заключить договор раньше, чем ожидалось.
Это может быть не идеально, если ваше предложение предназначено только для приблизительной оценки затрат или привлечения клиента к дальнейшим переговорам.
Если вы не собираетесь создавать юридически обязывающий контракт на основе своего предложения, обязательно отметьте это в своем документе и предложите читателю связаться с вами, чтобы продвинуть процесс вперед.
С другой стороны, хорошо продуманные предложения могут дублироваться как полные контракты со всеми условиями, необходимыми для немедленного начала работы.
Если вы уверены в объеме работы и готовы взять на себя дополнительную работу, сообщите об этом клиенту, продвигая его на подпись.
10. Совершенствуйте свои навыки написания предложений
Чтобы создать предложение, которое заинтересует вашего потенциального клиента и поможет ему легко найти нужную информацию, воспользуйтесь этими быстрыми советами:
- Визуализируйте. Помогите читателю оставаться вовлеченным, включив в раздел «О нас» фотографии членов команды, фотографии вашей работы, инфографику, цитаты, маркированные списки и многое другое.
- Включите количественные данные. Рассмотрите эти две фразы: «Наши клиенты любят нас!» и «На сегодняшний день мы помогли более чем 700 компаниям увеличить продажи на 35%!» Что звучит лучше? Что более убедительно? Цифры и цифры привлекают внимание и помогают укрепить доверие.
- Примите эпоху цифровых технологий. Никто не любит получать по почте толстые конверты. Отправляя свое предложение в электронном виде, вы можете включать видеоролики о своем продукте или услуге (это отличное дополнение к разделу ваших услуг), легко комментировать и редактировать, а также дать возможность подписать свой документ в электронном виде.
- Прочитать и перечитать. Ваше предложение знакомит вашего клиента с качеством работы, которого он может ожидать от вашего бизнеса. Если он полон опечаток, орфографических и грамматических ошибок или кажется небрежным, вы вряд ли закроете сделку.Обязательно проверяйте каждый отрывок на наличие ошибок, прежде чем отправлять его потенциальным клиентам или сохранять в качестве шаблона.
- Следите за расходами. Создание индивидуальных профессиональных бизнес-предложений может занять несколько часов исследований, консультаций и подготовки — и все это без гарантии успеха. Опытные компании делают все возможное, чтобы снизить стоимость подготовки предложения, создавая специальные шаблоны для ускорения процесса. Согласно нашему исследованию, в среднем создается 20 документов из каждого шаблона, который вы создаете .Это огромная экономия времени для любого бизнеса.
После нажатия кнопки «Отправить»
После того, как вы отправите свое предложение, ваш следующий шаг будет зависеть от процесса. По нашей информации, около 65% предложений, содержащих блок подписи, закрываются в течение 24 часов.
Однако ваш пробег может отличаться. RFP, как правило, являются конкурентными процессами, поэтому вам, возможно, придется подождать, пока закроется окно подачи, прежде чем вы услышите ответ.
Не забудьте связаться с потенциальным клиентом и спросить его, есть ли у него какие-либо вопросы.Судя по предложениям, которые мы рассмотрели, у вас на 30% больше шансов закрыть сделку, если вы отправите серию напоминаний, чтобы ваше предложение было приоритетным.
PandaDoc и другие программные инструменты для работы с предложениями могут помочь вам отслеживать ваше предложение с помощью аналитики документов, чтобы вы точно знали, когда обратиться.
Эти инструменты позволяют узнать, когда ваш потенциальный клиент просматривал ваше предложение, сколько раз он его открывал и на какие разделы он тратил больше всего времени.
Обладая этими знаниями, вы можете предвидеть их вопросы или возражения и иметь готовые ответы.
Шаблоны для начала работы
Готовы начать, но не знаете, с чего начать? PandaDoc может помочь.
В рассмотренных нами предложениях предложения, созданные с использованием наших шаблонов, регулярно давали высокоэффективные результаты для клиентов с минимальным временем редактирования.
Ознакомьтесь с некоторыми показателями лучших исполнителей в нашей библиотеке шаблонов.
И как только вы приспособили существующий шаблон к вашим личным потребностям, вы можете сохранить его как новый шаблон в своей библиотеке контента для еще более быстрого повторного использования.
Это так просто.
Заключительные мысли
В конечном счете, ваше бизнес-предложение должно быть сосредоточено на потребностях вашего клиента и на том, как ваш бизнес планирует их исправить.
Независимо от того, как вы решите построить свое предложение, никогда не упускайте из виду эту цель.
Полученный вами RFP будет содержать большую часть информации, необходимой для создания отличного предложения. Делайте все шаг за шагом и используйте возможность показать клиенту, что ваш бизнес подходит для этой работы.
Первоначально опубликовано 6 октября 2016 г., обновлено 10 мая 2021 г.
Как написать коммерческое предложение
Независимо от того, являетесь ли вы компанией B2B или B2C, ваша задача — убедить клиентов потратить свои деньги на ваш бизнес. Для компании B2B этот процесс обычно включает бизнес-предложение. В индустрии B2B, как только вы привлекли новых клиентов, которыми, скорее всего, являются другие компании, вам придется заключить сделку. В отличие от компаний B2C, которые используют маркетинговые стратегии, а затем надеются, что их клиенты откликнутся и купят их продукты и услуги, в этом обмене участвует немного больше.Вот где ваше деловое предложение вступит в игру.
К счастью, даже если ваш процесс и точный формат вашего бизнес-предложения могут быть уникальными для вашей компании, есть также общая формула, которой вы можете следовать, чтобы упростить задачу, особенно в первые несколько раз, когда вы пишете предложение.
В этом руководстве мы проведем вас через общие шаги по написанию бизнес-предложения, включая то, как решить, какое предложение вы пишете, как вы должны его организовать и какую информацию вы должны включить.
Как написать бизнес-предложение: 7 основных шагов, которым необходимо следовать
Имея в виду эти отправные точки, давайте приступим к процессу. Если вы только учитесь составлять коммерческое предложение или хотите изменить то, которое уже использовали, вам нужно разбить написание на пошаговый подход. Организация играет ключевую роль при написании бизнес-предложения — структура не только поможет вам ответить на основные вопросы, упомянутые выше, но также поможет вам создавать последовательные и успешные предложения каждый раз, когда вы продвигаете новый бизнес.
При этом при написании бизнес-предложения вы можете разбить документ на следующие разделы:
Результаты и вехи
Бонус: Приложение (при необходимости)
Шаг 1. Введение
Введение в ваше бизнес-предложение должно дать вашему клиенту краткий обзор того, чем занимается ваша компания (аналогично обзору компании в вашем бизнес-плане).Он также должен включать в себя то, что отличает вашу компанию от конкурентов и почему она особенно хорошо подходит для того, чтобы быть выбранным поставщиком для выполнения работы — будь то задание по отдельности или постоянные отношения.
Самые эффективные презентации бизнес-предложений позволяют добиться большего с меньшими затратами. Важно быть исчерпывающим, но не излишне многословным. Вы должны устоять перед соблазном поделиться всеми подробностями об истории и направлениях деятельности вашей компании, и не чувствовать необходимости описывать каждую деталь вашего предложения.Вы захотите, чтобы вводный раздел не превышал одну страницу.
Шаг 2: Оглавление
После того, как вы представили свой бизнес и объяснили, почему вы подходите для клиента, которому вы отправляете предложение (квази-сопроводительное письмо), вы захотите затем создайте оглавление. Как и в любом типичном оглавлении, в этом разделе будет просто указано, что клиент может ожидать найти в оставшейся части предложения. Вы включите все разделы, которые мы рассмотрим ниже, в простой форме, как мы только что сделали выше.
Если вы отправляете электронное предложение, вы можете сделать оглавление интерактивным, чтобы клиент мог легко переходить от раздела к разделу, щелкая ссылки в самом оглавлении.
Шаг 3: Краткое изложение
Далее, ваше бизнес-предложение всегда должно включать исполнительное резюме, в котором формулируются ответы на вопросы о том, кто, что, где, когда, почему и как вопросы, которые вы предлагаете клиенту, приводят . Здесь клиент поймет, что вы их понимаете.
Важно отметить, что, несмотря на слово «сводка», этот раздел не должен быть кратким изложением всего вашего бизнес-предложения. Вместо этого этот раздел должен служить вашей презентацией или ценностным предложением. Вы будете использовать резюме, чтобы четко обосновать, почему ваша компания наилучшим образом соответствует потребностям вашего потенциального клиента. Обсудите свои сильные стороны, области знаний, аналогичные проблемы, которые вы решали, и преимущества, которые вы предоставляете по сравнению с конкурентами, — все с точки зрения того, как эти компоненты могут помочь процветанию бизнеса вашего потенциального клиента.
Шаг 4: Детали проекта
Когда дело доходит до написания бизнес-предложения, шаги с четвертого по шестой охватывают основную часть вашего предложения — где ваш потенциальный клиент поймет, как вы будете решать его проект и какие объем работ.
В рамках этого органа вы начнете с объяснения своей рекомендации, решения или подхода к обслуживанию клиента. По мере того, как вы углубитесь в свое объяснение, ваша главная цель будет заключаться в том, чтобы донести до клиента, что вы предлагаете что-то действительно нестандартное.Покажите, что вы создали это предложение полностью для них, исходя из их потребностей и любых проблем, которые им нужно решить. На этом этапе вы подробно опишете свое предлагаемое решение, тактику, которую вы будете использовать для его реализации, и любые другие детали, которые относятся к подходу, рекомендованному вашей компанией.
Шаг 5: Конечные результаты и вехи
Этот раздел будет вложен в раздел подробностей проекта, но сам по себе это важный шаг.
Конечно, получатель вашего предложения не просто имеет представление о вашем плане — он получает предлагаемые результаты.Здесь вы изложите свои предлагаемые результаты с подробным описанием каждого (которое может включать количество или объем услуг, в зависимости от типа вашего бизнеса). Никогда не следует предполагать, что клиент находится на той же странице, что и вы, с ожиданиями, потому что, если вы не согласны, они могут подумать, что вы переобещали и не выполнили свои обязательства. Таким образом, это тот раздел, в котором вы захотите вдаваться в самые подробности.
Наряду с этим вы также можете использовать этот раздел предложения потенциального клиента для ограничения условий и объема ваших услуг.Это может пригодиться, если вы опасаетесь, что планируемая работа может привести к дополнительным проектам или обязанностям, которые вы не планируете включать в свой бюджет.
Более того, вы также можете рассмотреть возможность добавления вех в этот раздел либо вместе с результатами, либо полностью отдельно. Вехи могут быть небольшими, например сроки поставки определенного пакета компонентов проекта или когда вы отправляете свой первый черновик дизайна. Или вы можете разбить проект на фазы.Для более длительных проектов вехи могут стать отличным способом показать организованность и ответственность вашей компании.
Шаг 6: Бюджет
Невозможно обойти тот факт, что ценообразование в проектах непросто или весело — в конце концов, вам нужно сбалансировать получение того, что вы стоите, и доказательство ценности, а также не отпугнуть потенциальных клиент, или быть побежденным конкурентом по более низкой цене. Тем не менее, раздел бюджета или цен является неотъемлемой частью бизнес-предложения, поэтому вам нужно заранее подготовить свою стратегию ценообразования, прежде чем углубляться в сорняки при написании любого предложения.
При этом, если вы опасаетесь, что плата может показаться вашему потенциальному клиенту слишком высокой, вы можете решить разбить бюджет на отдельные компоненты, например: услуги социальных сетей, 700 долларов; веб-копирайтинг 1500 долларов — или создайте несколько разных уровней ценообразования с разными услугами, содержащимися в каждом. Второй подход может работать не для всех типов предприятий или запросов предложений, но, возможно, стоит подумать о нем, если вы беспокоитесь о том, что ваша общая сумма вознаграждения окажется высокой.
Помня об этих моментах, после того, как вы определили, как обозначить свою цену, вы перечислите ее (вы можете даже включить дополнительные сборы или услуги) и общую стоимость описанного вами объема работ.
Шаг 7: Заключение
Наконец, ваше заключение должно заключать ваше понимание проекта, предлагаемых вами решений и того, какие работы (и затраты) в нем задействованы. Это ваша последняя возможность изложить убедительные аргументы в рамках своего бизнес-предложения — повторить, что вы собираетесь делать и почему это превосходит идеи ваших конкурентов.
Если вы снова пишете RFP, то есть потенциальный клиент запросил этот документ у вас, вы также можете включить здесь раздел условий.В этой заключительной части будут подробно описаны условия ваших цен, график и объем работ, с которыми клиент согласится, приняв это предложение.
Бонусный шаг: Приложение (необязательно)
После заключения вы также можете решить включить приложение — в котором вы добавляете любую дополнительную информацию, которая либо не соответствует основному предложению, но не мешает читателю, или менее важен для понимания основных компонентов вашего предложения.Скорее всего, приложение понадобится только в том случае, если у вас есть статистика, цифры, иллюстрации или примеры работ, которыми вы хотите поделиться со своим потенциальным клиентом. При этом вы также можете включить контактную информацию, сведения о своей команде и другую соответствующую информацию в этот раздел.
Если у вас нет дополнительной информации, не беспокойтесь — вы можете завершить свое коммерческое предложение разделом заключения.
Обсуждение бизнес-предложения
Прежде чем вы погрузитесь в определение того, как написать бизнес-предложение, которое даст вам конкурентное преимущество, следует помнить о нескольких важных вещах.
Во-первых, вы захотите убедиться, что вы достигаете правильных целей с помощью своего предложения. При написании бизнес-предложения вы пытаетесь провести грань между продвижением своей компании и удовлетворением потребностей потенциального клиента, что может быть непросто для любой компании.
При этом вы должны помнить, что бизнес-предложение отличается от бизнес-плана, который вы, вероятно, уже написали для своей компании, когда начинали свой бизнес.В вашем бизнес-плане излагаются общие цели и задачи роста вашей компании, но бизнес-предложение обращается напрямую к конкретному потенциальному клиенту с целью выиграть его бизнес для вашей компании.
Имея это в виду, чтобы написать бизнес-предложение для любого потенциального клиента, вам необходимо установить свои внутренние цели и то, как они будут способствовать работе, которую вы предлагаете. Чтобы объяснить, вам необходимо принять во внимание следующее:
Какие задачи необходимо выполнить для этой работы?
Кто будет выполнять каждую задачу и курировать работу в целом?
Сколько вы будете платить за работу?
Куда будут доставлены работы?
Почему вы лучше всего подходите для работы, которую необходимо выполнить клиенту?
Как вы добьетесь результатов?
Эти вопросы не только лежат в основе ясного и лаконичного письма, но вы также не сможете написать свое деловое предложение без ответов на них.Так что, просматривая различные части своего бизнес-предложения, помните о целях вашего бизнеса, но при этом оставайтесь убедительными в отношении того, почему потенциальный клиент должен работать с вами, а не с кем-то другим.
Следующая важная вещь, о которой вам нужно помнить, прежде чем вы начнете писать деловое предложение, — это то, какое предложение вы пишете. По сути, есть два типа бизнес-предложений: запрошенные предложения, когда кто-то запросил предложение у вашей компании, и незапрошенные предложения, когда вы отправляете документ в другое предприятие без подсказки.
В случае запрашиваемых предложений, часто называемых запросами предложений (сокращение от запроса предложений), вполне вероятно, что этот потенциальный клиент уже знает хотя бы немного о вашем бизнесе. С такими бизнес-предложениями вы захотите тратить меньше времени на то, чтобы убеждать клиента в том, что вы лучший консультант по малому бизнесу для этой работы, и больше на то, чтобы ваше предложение воспринималось как индивидуальное для их конкретного задания, проекта или проблемы. В целом, чем менее типично ваше бизнес-предложение, тем больше у вас шансов выиграть работу.
Незапрошенные предложения, с другой стороны, продать намного сложнее.
Когда вы пишете бизнес-предложение компании, которая не знает, что ей могут понадобиться ваши услуги, вам нужно сосредоточить внимание на том, чтобы они поняли, в чем уникальность вашей компании. Вы хотите показать им, что вы можете добавить к их бизнесу значительную ценность, которой у них еще нет. Если в настоящее время кто-то выполняет функцию, которую вы хотели бы, продать будет еще сложнее.
Примеры бизнес-предложений
Итак, теперь, когда мы прошли все шаги, чтобы показать вам, как написать бизнес-предложение, давайте обсудим несколько примеров.В процессе написания вы можете найти полезным обратиться к внешним ресурсам, чтобы просмотреть образцы или шаблоны бизнес-предложений и увидеть, как другие компании структурировали эти типы документов. В частности, может быть даже более полезным просмотреть примеры бизнес-предложений, которые относятся к вашей конкретной отрасли, например, по маркетингу, рекламе или финансам.
Образец общего бизнес-предложения
Если вы ищете общий пример бизнес-предложения, вы можете обратиться к BPlan, который предлагает советы, примеры и шаблоны для документов, необходимых для планирования и ведения малого бизнеса.В образце BPlan BPlan разбивает свой пример на три всеобъемлющие части — постановку проблемы, предлагаемое решение и оценку цены. Это может быть хорошим началом, если вы впервые пишете бизнес-предложение и вам нужен простой общий пример для подражания.
Образец запроса предложения
Для запрашиваемого предложения или запроса предложения вы можете сослаться на пример бизнес-предложения, который конкретно работает в предположении, что это предложение вас просили.В этом случае вы можете воспользоваться одним из загружаемых шаблонов RFP из Template Lab.
Template Lab предлагает как Word, так и PDF версии своих шаблонов — и эти образцы бизнес-предложений будут включать разделы, более подходящие для RFP, включая условия, расписание и контактные данные.
Шаблоны бизнес-предложений Услуги или программное обеспечение
Для наиболее продвинутых и готовых к использованию типов бизнес-предложений вы можете решить использовать такую услугу, как Proposify или PandaDoc.Эти программные услуги позволяют вам выбирать из их библиотеки профессионально разработанных и обрисованных примеров бизнес-предложений (которые также обычно относятся к отрасли) и настраивать шаблон в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
Важно отметить, однако, что, хотя вы можете подписаться на бесплатную пробную версию этих услуг, для большинства из них в конечном итоге потребуется платная подписка.
5 лучших практик для написания бизнес-предложения
Поначалу написание бизнес-предложения может показаться сложным, так как оно требует от вас предоставления информации о своей компании и ее услугах, поскольку они конкретно связаны с потребностями вашего потенциального клиента.Однако по мере того, как вы будете проходить через этот процесс снова и снова, писать краткое и эффективное бизнес-предложение станет все легче и легче.
При этом есть несколько передовых методов, которые помогут вам в начале работы:
1. Говорите прямо.
Хотя вы можете почувствовать желание продемонстрировать свои языковые навыки, пытаясь произвести впечатление на клиента, когда вы пишете деловое предложение, лучший способ выиграть тур — это быть четким, кратким и прямым.Вы не захотите использовать излишне витиеватые выражения или что-нибудь, что может быть неправильно истолковано.
2. Не допускайте двусмысленности.
Убедитесь, что ваше предложение является простым и понятным, и не допускает неправильного толкования того, что вы обещаете сделать или выполнить.
Таким образом, вам следует избегать чрезмерно сложного отраслевого жаргона, чтобы быть уверенным, что ваш клиент может точно понять, о чем вы говорите, и что это означает в рамках вашего (и их) бизнеса.
3. Пишите для нужной аудитории.
Если вы писали предложение для бизнеса по производству специализированных продуктов питания, оно не должно выглядеть или звучать точно так же, как если бы вы писали предложение для компании по управлению активами. Вам всегда нужно помнить о своей аудитории как о своем ремесле и развивать свое предложение.
В конечном счете, лучше всего быть прямолинейным, ясным и придерживаться деталей, но вы также не должны бояться адаптировать свои тексты к своей аудитории, чтобы ваш клиент чувствовал, что предложение действительно было создано их бизнесом. в уме.
При этом ваше предложение должно показать, что вы не только понимаете своего потенциального клиента, но и уважаете его профессионально.
4. Рассмотрим титульный лист.
Хотя это может быть необязательно для более короткого бизнес-предложения, титульный лист может помочь в общей организации, потоке и профессиональном восприятии вашего документа.
Как и титульный лист для любого другого типа отчета, этот титульный лист на одну страницу будет предшествовать оставшейся части вашего предложения и, вероятно, будет включать название вашей компании, контактную информацию и логотип, а также то, кто вы отправляете предложение. к.
В зависимости от вашего бизнеса или потенциального клиента, которому вы отправляете предложение, вы можете решить, что титульный лист не нужен, однако стоит иметь в виду, что это может быть что-то, что может визуально привлечь вашего читателя с самого начала.
5. Ошибки в сторону краткости.
Наконец, в мире деловых предложений, чем короче, тем лучше. Это, конечно, не означает, что вы должны опускать детали или опускать важные разделы — это просто означает, что вы должны попытаться найти наиболее лаконичный способ выразить то, что вам нужно сказать, и донести свою точку зрения до потенциального клиента. .
Итоги
В этом нет никаких сомнений — научиться писать бизнес-предложение — это большая работа. К счастью, однако, вы можете следовать нашим инструкциям, чтобы знать, что включить в свое предложение и как его включить.
В конечном счете, продажа ваших услуг потенциальным клиентам — это часть ведения и управления вашим бизнесом, и если вы будете делать это снова и снова, это станет только проще.
При этом, по мере прохождения жизненного цикла вашего бизнеса, вы начнете накапливать библиотеку бизнес-предложений, которую вы можете постоянно ссылаться и использовать для разработки своей стратегии подачи и процесса написания на основе предложений, которые имеют и не имеют работал.И, надеюсь, потратив время на то, чтобы инвестировать в процесс бизнес-предложения, вы выиграете работу, необходимую для развития вашего бизнеса.
Эта статья изначально была опубликована на JustBusiness, дочерней компании NerdWallet.
Как написать успешное бизнес-предложение [Обновлено 2021 г.]
Сильное деловое предложение — это отличная возможность выиграть новый бизнес. Это окончательный торговый документ, сжатая версия всей ценности вашего решения для проблемы клиента.
Тем не менее, не каждое предложение направлено на развитие вашего бизнеса.Необходимо учитывать множество аспектов. Каждая часть успешного бизнес-предложения требует тщательного планирования и разработки, от аудитории до содержания и форматирования.
Выиграйте больше предложений
Узнайте, как писать лучшие предложения за меньшее время, которые приносят больше прибыли.
Посмотреть курс и планЭто может показаться сложным, но мы опишем ключевые этапы, стили и содержание выигравшего предложения. Есть также ряд полезных инструментов и тактик, которые улучшат вашу стратегию назначения ставок и продаж.Включение этих концепций приведет к созданию более сильных и привлекательных деловых предложений.
Что такое предложение?
Чтобы составить полезное руководство по бизнес-предложению, нам необходимо уточнить, на какой документ мы ссылаемся.
Деловое предложение — это письменное предложение услуг , адаптированное к клиенту.
Возможно, не во всех определениях используется слово «адаптированный». Однако, поскольку это важнейшая характеристика успешного предложения, это ключевое слово для нашего определения.
Предложение — это не бизнес-план. Бизнес-планы представляют операционные и финансовые цели компании. Хотя это важный корпоративный документ, он сильно отличается от предложения. Их смешение приведет либо к плохому бизнес-предложению, либо к плохому бизнес-плану.
Бизнес-предложение создается для конкретного запроса или возможности. Он не готовится к холодному звонку клиенту. Клиент всегда указывает на потребности бизнеса.Это указание может быть таким большим, как публичный правительственный запрос предложений (RFP), или таким маленьким, как электронное письмо, сопровождающее обнадеживающую беседу на сетевой встрече.
Причина, по которой предложение не может поступить в виде холодного звонка, заключается в том, что оно должно быть адаптировано к потребностям клиента. В документе разъясняется, как ваши услуги могут наилучшим образом решить проблемы клиента.
Если вы не знаете проблемы клиента, вы не можете предложить решение.
Подготовка к записи
Подготовительный этап сделает ваше предложение отличным.Это гарантирует, что в документе не просто указано, кто вы, а указано, почему вы лучший выбор для обслуживания клиента.
Определите аудиторию
Аудитория предложения — самый важный фактор, который нужно правильно понять при подготовке предложения. Писатель должен понимать читателя на другой стороне документа.
Распространенная ошибка — написать общее предложение. Предложение, написанное для описания ваших услуг любой аудитории, не окажет большого влияния. Клиент не хочет интерпретировать, как ваши предложения повысят ценность — это задача автора.Общие предложения не содержат четкого или убедительного документа.
6 вопросов, которые следует рассмотреть перед написанием предложения
- Какова их роль?
- Кто принимает решения?
- Что их больше всего беспокоит?
- Какая поддержка или ресурсы у них уже есть?
- Знакомы ли они с вашим решением и компанией?
- Каков их отраслевой опыт?
Чтобы ваше предложение было максимально эффективным, готовьте, планируйте, пишите и просматривайте с учетом аудитории.Время, потраченное на понимание читателя, сэкономит время на более поздних этапах разработки предложения.
Проведение телефонного разговора с клиентом для обсуждения полученных результатов
Выигрышное бизнес-предложение обычно начинается с телефонного разговора или встречи для углубленного обсуждения результатов. Если возможно, писатель должен напрямую вступить с клиентом в вдумчивый и стратегический разговор, чтобы понять его потребности. В ходе обсуждения результатов вы можете собрать информацию о текущей проблеме клиента, его целях и возможных решениях.Эта критическая информация собирается с помощью целевых вопросов, которые задаются непредвзято.
В ходе этого широкого обсуждения собраны вопросы, вызывающие обеспокоенность ключевых заинтересованных сторон компании. Заинтересованные стороны клиента могут включать руководителя, торгового представителя или офис-менеджера. У вас могут быть устоявшиеся отношения со своим клиентом или это может потребовать вдумчивого взаимодействия с новым потенциальным клиентом. Обсуждение результатов может также помочь получить ценную информацию за пределами компании клиента, например, поговорить с вашим бизнес-менеджером для анализа конкурентов или с исследователем НИОКР о новых решениях.Во всестороннем обсуждении результатов будет участвовать любой человек, который может внести соответствующий вклад в потребности клиента.
Ваше предложение — ответ на их проблему. Следовательно, ваш писатель или команда должны иметь глубокое понимание их проблем, потребностей и желаний.
Зная о проблеме, вы можете предложить решение. Это сердце документа. Ваша компания должна представить предложение, которое лучше соответствует требованиям клиента, чем любой из ваших конкурентов.
Предлагаемое вами решение должно быть эффективным, действенным и ценным. И каждое из этих качеств должно быть разъяснено в ходе обсуждения, чтобы их можно было передать в документе. Какова общая стратегия? Какие функции делают его более экономичным? Как ваше решение упростит и улучшит работу клиента?
Обсуждение результатов гарантирует, что автор действительно понимает клиента и решение.
Задайте вопрос «Почему?»Предложение не подчеркивает, насколько велик ваш бизнес.Он подчеркивает, насколько успешным вы можете сделать бизнес своего клиента. Это одна из первых вещей, которую мы преподаем в нашем курсе написания предложений.
Простой, но важный вопрос, чтобы присоединиться к этой философии: «Почему?».
Почему клиент должен выбрать именно вас?
Включая аудиторию и результаты обсуждения результатов, вы должны критически проанализировать свое решение. Где вы добавляете ценность? Как ваше решение увеличивает долгосрочный успех клиента? Как вы однозначно решаете проблемы? Какие аспекты подтверждают вашу надежность? Как ваше решение повлияет на их бизнес?
Вы работали и зарекомендовали себя раньше? Знакомство позволяет сделать предложение более точным и узким, тогда как новому клиенту требуется более подробная информация о вашей способности решить его проблему.
Обзор конкурентовВаше предложение, скорее всего, будет рассмотрено рядом конкурентов. Следовательно, понимание того, что могут предложить ваши конкуренты, улучшит вашу собственную подачу заявки.
Некоторые RFP содержат список всех компаний, загрузивших документы предложения. В других случаях ваше собственное понимание вашей отрасли укажет на вероятных конкурентов, которые также будут подавать заявки.
Если возможно, просмотрите предыдущую работу вашего конкурента, чтобы дать вам представление о решении, стратегии и ценах, которые они предложат.Уточните план предложения, чтобы он был более привлекательным, чем у ваших конкурентов.
MindmapВсе рекомендации, которые мы предоставили на этом этапе подготовки, могут показаться наполненными вопросами, идеями и содержанием. Он должен быть организован так, чтобы получился последовательный и убедительный документ.
Мы рекомендуем использовать интеллектуальную карту. Это позволяет вам зафиксировать все идеи и их взаимосвязи, которые необходимо объединить в один визуальный макет. Существует множество онлайн-программ, которые помогают зафиксировать эти идеи через цифровую платформу.
FreeMind — это бесплатный инструмент Mind Map с открытым исходным кодом, для изучения которого требуется всего десять минут. Еще один любимый инструмент — MindMeister, который предлагает бесплатную модель и простой для понимания интерфейс. Лучше всего то, что MindMeister позволяет бесплатно сотрудничать между членами команды в режиме реального времени.
Использование интеллект-карты гарантирует, что вы соберете все жизненно важные концепции. Затем вы можете организовать их в основную структуру документа предложения. Эта организация особенно ценна при сотрудничестве с командой при разработке предложения.Использование интеллект-карты объединяет мнения всех и позволяет организовывать и реорганизовывать их до тех пор, пока содержание не станет связным и ценным планом предложения.
Содержание предложения
Существует множество форматов и стилей для подготовки предложения. Схема ниже представляет собой порядок содержимого, который мы проверили как наиболее эффективный.
Как написать заголовок предложенияНазвание должно быть кратким, увлекательным и представлять собой однострочный обзор всего предложения.
«Предложение компании XYZ» в качестве названия — упущенная возможность. Это скучно и не дает аудитории ценной информации. Это название предложения эквивалентно названию книги «Книга». И кто купит книгу с таким названием?
Помните, насколько важна аудитория? Представьте, какой заголовок они хотели бы прочитать. Заголовок — это первая строка вашего документа, поэтому он должен произвести сильное первое впечатление. Это должно быть подходящим для клиента и убедительным.
Рассмотрим пример инженерных услуг строительной компании:
Uninspired : Предложение по геотехнической оценке
Убедительно : Обеспечение прочного фундамента: предложение по полной геотехнической оценке перед строительством
Если вы не уверены в названии, не волнуйтесь.Его можно составить в конце этапа написания. Возможно, это даже лучшее время для названия документа, поскольку процесс написания может вдохновить на создание идеального названия.
Как написать резюме предложенияРезюме должно быть именно таким: резюме для занятого руководителя.
Он должен синтезировать всю ключевую информацию предложения. Эта информация представлена в убедительной и удобоваримой форме, чтобы руководитель мог быстро понять все предложение.
В нем должна содержаться соответствующая информация о предложении и подчеркиваться, как оно решает проблему клиента. Резюме должно быть убедительным, ясным и включать только концепции предложения. (Здесь нет новой информации!)
У нас есть целый курс (см. Другие курсы здесь), посвященный тому, как писать резюме. Вы можете просмотреть курс по написанию резюме здесь.
Обзор или Заявление о возможностях
Этот раздел посвящен проблеме клиента и вашему решению.
Здесь вы можете представить свое глубокое понимание проблемы клиента. Он может принять, а может и не принять форму полного анализа. Глубина анализа зависит от конкретного предложения.
Некоторые клиенты, возможно, уже разъяснили свою точную проблему. Другие могут просто иметь цель или KPI (ключевой показатель эффективности), которых они хотят достичь, и не уверены в своем текущем барьере. Будь то краткое или подробное, первая цель — показать, что вы знаете о проблеме. Клиент должен чувствовать, что его проблемы поняты, чтобы быть уверенным в том, что предложенное решение будет успешным.
Ваша заявка должна тогда аккуратно и эффективно решить их проблему. Уточните, как каждый аспект или этап предлагаемой стратегии будет способствовать общему решению. Читатель должен уметь провести прямую линию от вашего решения его проблемы.
Используйте специальную терминологию без жаргона, чтобы изложить свое предложение. Каким бы техническим ни было решение, текст должен быть доступным и ориентированным на аудиторию. В примере с инженерными услугами документ был бы написан иначе, если бы читатель, т.е.е., руководитель или менеджер строительной компании чувствует себя комфортно с инженерно-геологическими работами или проводит их впервые.
Если вы не уверены, что ваш технический текст доступен, ознакомьтесь с нашим Руководством по техническому письму для начинающих, чтобы обновить его.
В этом разделе также определяется объем решения. Важно уточнить, где решение начинается и где заканчивается. Например, обновление веб-сайта может включать дизайн сайта, графику и хостинг, но не включает разработку копии или изображений.
Предложение может предлагать дополнительные услуги помимо запрошенных, если ваш опыт сочтет это ценным для клиента. Это возможность показать свои знания об успешной реализации и возможности увеличения бюджета. Однако, что наиболее важно, уточнение объема гарантирует, что обе стороны будут на одной странице, что устранит недопонимание в будущем.
Результаты и сроки
После обзора ваше предложение должно уточнить особенности того, «что» и «когда».’Этот раздел предлагает клиенту конкретные детали того, как будет разворачиваться решение.
Результаты должны быть четко определены в отношении того, что клиент ожидает получить или чего достиг. Они должны быть конкретными. Никогда не переоценивайте или не переусердствуйте.
Давайте возьмем предложение кампании в социальных сетях в качестве примера:
Результаты:
- Консультации с командой маркетинга для определения приоритетов социальных сетей для запуска продукта X.
- Разработка контента для Facebook и Instagram (24 контента, по 12 на платформу).
- Управление размещением контента в Facebook и Instagram и взаимодействием с клиентами в течение двухнедельного периода запуска.
- Заключительный отчет (~ 5 страниц), обобщающий влияние запуска и рекомендуемые следующие шаги.
Временная шкала указывает клиенту, когда результаты будут выполнены. Сроки могут быть строгими, в зависимости от требований клиента. Он может быть гибким, в зависимости от предполагаемого графика или даты принятия предложения.Каждый результат должен иметь временную шкалу, связанную с ним. Эта информация даст клиенту контекст о требованиях ко времени для каждого элемента и о том, как быстро предлагаемая работа может быть завершена.
Ключевым моментом является наличие четко определенных и реалистичных сроков. Часто проекты занимают больше времени, чем ожидалось. Обязательно определите потенциальные слабые стороны графика и устраните их напрямую. Подробный график покажет четкое понимание масштабов проекта и его реализации.
Ясность имеет решающее значение, поскольку своевременные результаты обычно определяют контракт и ваш платеж.У вашего клиента должно быть четкое представление о конечном продукте (-ах), чтобы он знал, когда соглашение было выполнено, и мог с радостью отправить платеж. Путаница в результатах может привести к неловким разговорам или даже к натянутым отношениям, которых лучше полностью избегать за счет конкретики на стадии предложения.
Создание бюджета предложения
Самый важный бюджет. Некоторые читатели пропустят документ и сначала прочтут бюджет, а затем вернутся к остальному.
Следовательно, он должен быть точным, конкурентоспособным и легким для понимания.
Хотя и проектный, и почасовой бюджет являются общими, мы рекомендуем использовать фиксированную цену, где это возможно. Заказчику может быть сложно оценить перерасход почасовых проектов. Ставка с фиксированной ценой позволяет вам оценить стоимость всего проекта и четко конкурировать по стоимости.
Независимо от типа бюджета, общая стоимость ставки должна быть разбита на более мелкие элементы.
Например, услуги по связям с общественностью для запуска книги могут подать предложение на 3500 долларов.Это число может показаться одним клиентам разумным, а другим — шокирующим. Чтобы все клиенты понимали это число, разбейте расходы.
В этом случае выделите 3500 долларов на копирайтинг за 700 долларов, связь со СМИ за 800 долларов, обучение СМИ за 1200 долларов, подготовку к запуску книги за 500 долларов и администрирование за 300 долларов. Дополнительные детали позволяют клиенту понять ваше решение и вашу ценность.
Разделение затрат также позволяет клиентам понять области более высоких инвестиций.Ваше общее предложение должно подкреплять каждую статью бюджета явной выгодой для клиента.
Составление раздела «О нас»Многие люди могут задаться вопросом: «Разве этот раздел не идет первым?»
Размещение раздела «О нас» в начале предложения — самая распространенная ошибка, которую мы видим в предложениях.
Подумайте: если вы читатель, какие у вас первые вопросы?
Обычно клиента беспокоят вопросы «каково решение?» И «сколько оно стоит?». Если эти пункты приемлемы, клиент изучает предысторию компании.
Этот приказ помнит публику. В предложении рассказывается, почему ваше решение является лучшим, а раздел «О нас» является последней, но не вступительной строкой.
В этом разделе вы можете проявить творческий подход. Он должен содержать контактную информацию, информацию о вашей компании, ключевых сотрудников проекта. Он также может включать предыдущие статистические данные, тематические исследования или образцы работ, которые предоставят убедительные доказательства прошлых историй успеха в аналогичных проектах.
Добавьте продуманную графику и дизайн
Графика может помочь читателю понять ваше предложение.Они также могут быть настолько плохо спроектированными или кричащими, что отвлекают от проектного предложения. Графика может помочь произвести положительное первое впечатление. Если в вашей компании есть графический дизайнер, вам следует спросить у него совета, прежде чем начать писать. У них может быть шаблон или руководящие принципы, которым нужно следовать.
Понимать разницу между хорошей и плохой графикой может быть непросто. Чтобы исключить догадки из эстетики вашего предложения, следуйте указаниям Эдварда Тафте. Тафт, статистик и почетный профессор политологии, статистики и информатики в Йельском университете, посвятил свою карьеру изучению наиболее эффективных способов передачи данных.Он любезно объединил свои знания в четыре руководства по визуальному представлению информации:
Graphical Excellence
Чтобы создать документ с превосходным графическим качеством, он должен быть полезным. Тафт подчеркивает преобразование данных и информации в форму, наиболее доступную для аудитории. Ваше предложение должно быть эстетически приятным для читателя и позволять читателю быстро интерпретировать его содержание.Примеры: Используйте красивый и разборчивый шрифт.Никогда не используйте шрифт, который выглядит гладким, но затемняет текст, что затрудняет чтение предложения.
Визуальная целостность
Красивые визуальные эффекты рассказывают отличную историю. Туфте напоминает нам, что эта история должна быть правдой. Упрощенные диаграммы могут сглаживать точки данных, которые не вписываются в дизайн. Это удаление может быть или не быть преднамеренным, но в результате получается неточный документ. Убедитесь, что вы поддерживаете целостность своей работы на протяжении всего процесса разработки предложения, в том числе в графическом представлении.
Примеры: Выберите графику (фотографии, изображения, диаграммы и т. Д.), Точно отражающую предыдущую работу вашей компании. Не используйте фотографии или изображения исходных материалов, которые вам не принадлежат или которые вы не можете воспроизвести.Максимизация соотношения чернил и данных
Великолепная графика делает больше с меньшими затратами. Тафт подчеркивает эту концепцию благодаря уникальному соотношению количества данных и рукописей. Его совет — собрать как можно больше данных при минимальном количестве чернил.Максимально увеличивая соотношение, читателю может быть передано больше информации на меньшем пространстве. Этот уровень графической коммуникации требует дополнительных усилий со стороны автора. Копировать данные прямо в предложение очень просто. Сложнее превратить данные в наиболее понятную историю. Однако отдача может быть значительной, если ваш клиент сразу поймет, какую ценность вы предоставляете с помощью своей графики.
Примеры: Преобразование данных в абзаце текста или таблице данных в графическое представление.Проанализируйте данные, чтобы включить в них важные данные и удалить лишнее.Эстетическая элегантность
Tufte не требует самой красивой графики. Тафте призывает к максимально простой графике. Как писатель, вы должны усвоить большой объем информации и представить ее наиболее эффективно. Текст, графики, таблицы, фотографии и значки — все это инструменты для передачи вашего сообщения. Используйте самый убедительный инструмент, чтобы убедиться, что ваш клиент увлечен и заинтересован в работе с вами.
Пример: Замените длинный пояснительный абзац изображением или фотографией вашей предыдущей работы.
Включение руководства Tufte в ваше предложение сделает его настолько же привлекательным, насколько и точным. Он красноречиво резюмирует эти усилия в своей книге Визуальное отображение количественной информации : предоставить зрителю «наибольшее количество идей в кратчайшие сроки, используя наименьшее количество чернил на минимальном пространстве.”
Вот несколько способов улучшить ваше предложение с помощью графики.
Вот несколько типичных ошибок, на которые следует обратить внимание при создании графики.
- Сырные стоковые изображения
- Изображения с непропорциональным масштабом
- Вдовы и сироты (в типографии)
- Использование слишком большого количества цветов, не относящихся к вашему бренду
- Использование слишком большого количества шрифтов (придерживайтесь двух или трех)
- PDF-файлы не сжимаются для экспорта (не делайте файл слишком большим)
- Изображения низкого разрешения с пикселями
- Не используются прозрачные файлы логотипов в формате PNG (спросите о расширении.png версия)
Мелкий шрифт попадает в конец. У многих компаний есть стандартные условия предложения, которые нужно вставить. Другим компаниям эта информация может не потребоваться, поскольку детали будут согласованы при выборе. Клиент и отрасль определяют содержание, включенное в этот раздел.
Стоит ли использовать шаблон?Собственные или онлайн-шаблоны предложений могут значительно сэкономить время.
Если это хорошие шаблоны.
Вы можете прочитать критику наших любимых шаблонов предложений в этом сообщении блога.
Сообщите свою уникальную ценностьНет необходимости изобретать велосипед каждый раз, когда вы отправляете новое предложение. Суть вашего бизнеса не меняется, поэтому общая информация может быть собрана в эффективном для отрасли порядке для повторного использования.
Хорошо организованный шаблон может сэкономить драгоценное время для подобных проектов.
Рост онлайн-программного обеспеченияПрограммное обеспечение для онлайн-предложений становится все более доступным и популярным.Существует ряд поставщиков, которые предлагают собственный шаблон в онлайн-пространстве. Этот формат позволяет редактировать предложения в облаке, предварительно разработанные шаблоны и интерактивные предложения.
Использование программного обеспечения для предложений дает значительные преимущества.
Мы рассмотрели и протестировали множество программных инструментов для предложений. После глубоких обзоров мы предпочли Qwilr и Proposify. Мы используем и рекомендуем Proposify для наших предложений, и это сокращает наше время на каждое предложение, создает очень привлекательное предложение, а показатели отчетности очень помогают продажам.
Qwilr — хороший продукт, но ориентированный на визуальное представление, поэтому это идеальный инструмент, если ваши услуги выиграют от более наглядного представления — управление недвижимостью, архитектура, розничная торговля, общественное питание и т. Д. Форматирование загруженного PDF-файла искажается так. этот инструмент лучше всего подходит только в том случае, если ваши клиенты будут полностью просматривать предложение в Интернете, а не в виде файла PDF.
Proposify содержит библиотеку документов, состоящую из разделов, которые можно обновлять и использовать повторно, что позволяет сэкономить много времени и при этом создать действительно индивидуализированное предложение.Proposify поддерживает видео, улучшения форматирования и переменные цены. Кроме того, в отчетах указывается количество раз и продолжительность просмотра разделов предложения, что дает неоценимую информацию о продажах. Помимо веб-просмотра, Proposify загружает чистую версию предложения в формате PDF. Это программный инструмент, который мы используем.
Вот видео, которое показывает функции отчетности Proposify:
Возможные проблемы с шаблонами
Шаблоны могут быть опасны, потому что они могут побудить автора создать общее предложение.
Каждая ставка должна быть разработана с учетом конкретных потребностей клиента. Язык или контент, которые сработали для одного клиента, могут не впечатлить другого. Тем не менее, может быть слишком легко повторно использовать информацию шаблона без корректировки для новой аудитории.
Будьте осторожны при использовании шаблонов.
Шаблон может быть инструментом, но его не следует использовать всегда. Некоторые предложения легко впишутся в существующий шаблон. Некоторые предложения нужно будет начинать с нуля. Этап подготовки позволит автору определить, подходит ли шаблон.
Убедитесь, что у вас есть несколько человек для корректуры документа. Самый простой способ проиграть заявку — иметь текст, явно скопированный из предыдущего предложения.
Написание ответа на запрос предложения
Основным фактором для изменения шаблона является ответ на запрос предложения (RFP). Во многих RFP указывается желаемый порядок и детали предложения. Затем документ должен соответствовать RFP, чтобы клиент мог легко найти соответствующую информацию.
Этот ответ может означать, что в обзоре могут использоваться заголовки, соответствующие спецификациям RFP.Коды или номера RFP могут быть включены в текст результатов. Тщательный анализ запроса предложений на предмет форматирования информации обеспечит правильное выполнение этого шага.
Выиграйте больше предложений
Узнайте, как писать лучшие предложения за меньшее время, которые приносят больше прибыли.
Посмотреть курс и планВыбор стиля письма
Обзор делового письмаДеловые письма целенаправленны. Его цель может заключаться в убеждении, обучении или совете, в зависимости от аудитории и документа.Это формальный стиль, доступный для читателя. Все предложения написаны в деловом стиле.
Будьте убедительными, позитивными (и реалистичными!)Ваше предложение предназначено для продажи вашей компании, поэтому оно должно быть убедительным. Текст должен быть таким, чтобы ваше решение было выше других. При изложении концепции используйте убедительные и убедительные формулировки.
Включение положительных слов или фраз сделает предложение привлекательнее. Клиенты хотят видеть положительные результаты и успешные проекты.Позитивность самого предложения читается хорошо.
Несмотря на то, что текст убедителен и позитивен, он также должен быть реалистичным. Следует включать только точную информацию, которая может быть предоставлена полностью.
Расплывчатые заявления уменьшат ваши шансы на победу, поскольку они не дают клиенту ясности или уверенности. Чрезмерные обещания могут выиграть заявку, но результаты, скорее всего, будут недооценены. Неспособность выполнить поставленные задачи нанесет ущерб долгосрочным отношениям с клиентом и запятнает вашу репутацию в отрасли.
Будьте точны и лаконичныЧтобы ваш язык был реалистичным, будьте точны в тексте. Используйте конкретные термины для обозначения стратегии и результатов. Эти данные позволяют клиенту четко понимать, что он получит, приняв ваше предложение. Убедитесь, что ваше предложение делает кристально ясным образ вашего выигрышного решения.
Неточно: Проектные работы будут успешно выполнены.
Precise: Заголовок веб-сайта и работа по дизайну логотипа будут предоставлены в виде файлов, готовых к работе в Интернете, и файлов для редактирования в течение одного месяца с момента принятия предложения.
Будьте лаконичны. Все заняты. Предположите, ваша аудитория действительно очень занята.
Ваше предложение должно содержать всю необходимую и полезную информацию без лишних слов. Удалите посторонние слова, предложения или даже разделы, которые не добавляют ценности вашему читателю.
Использовать активный голос и простую формулировкуАктивный голос сильнее и легче читается. Это естественный выбор для написания деловых предложений.
Пассивный: Материалы будут доставлены на объект нашими обученными операторами.
Действует: Наши обученные операторы доставят материалы на место.
Еще одна распространенная ошибка в предложениях — писать так, чтобы они выглядели впечатляюще. Конечно, предложение должно произвести впечатление на читателя, но на то есть веские причины. Экстравагантный или высокотехничный текст фактически заставляет читателя меньше интересоваться текстом. Его труднее понять и, следовательно, менее эффективно передавать информацию.
Пишите, чтобы выразить, а не произвести впечатление.
Простая формулировка гарантирует доступность текста. Как всегда, помните об аудитории и пишите наиболее простыми словами, подходящими для читателя.
Избегайте жаргона. Терминология, относящаяся к отрасли, сбивает с толку незнакомого читателя. Используйте общие термины или подробные объяснения, чтобы аудитория могла понять.
Комплекс: Наш обзор веб-сайта обеспечит отличный UX за счет внедрения исправлений HTML, CSS и Javascript.
Простой: Обзор нашего веб-сайта обеспечит удобство использования всего сайта за счет изменения дизайна и организации.
ТонТон делового предложения всегда профессиональный. Однако уровень формальности зависит от отрасли и существующих отношений с клиентом.
Если клиент совсем новый, сохраняйте формальный, но дружелюбный тон. Если документ предназначен для постоянного клиента, позвольте существующим отношениям определять уровень формальности. Если уместно, это может быть более непринужденный или личный характер.
Советы по форматированию предложения
Все деловые читатели просматривают документы.
Часто предложение проходит первое быстрое рассмотрение. Если он соответствует определенным требованиям, он будет более подробно изучен на следующем этапе оценки. Другой процесс может заключаться в том, что завершается тщательный анализ и лучшие предложения отправляются руководителю для быстрого рассмотрения и принятия решения. Или, возможно, клиенту нужно быстро проверить деталь стратегии, чтобы обсудить ее с коллегами.
Хотя вы не знаете точного процесса оценки вашего клиента, умное форматирование создает приятный и эффективный опыт для быстрого читателя.Легкость чтения вашего предложения может отличать вас от конкурентов.
Для отличного контента нужна отличная сцена. Следующее общее руководство позволит создать доступный и привлекательный документ.
Многоуровневая информацияЗаголовки и подзаголовки — ваши друзья.
Разделите текст на соответствующие разделы и создайте понятный руководящий заголовок для каждого заголовка. Добавьте разделение везде, где текст предложения естественным образом меняет тему. Эти изменения необходимо задокументировать с заголовками для удобства читателя.
Оглавление представляет собой полную схему длинного документа, включая все заголовки и подзаголовки.
Белое пространствоБелое пространство радует глаз. Он выглядит гладким и современным и делает текст доступным.
Большие блоки текста или содержимого без пробелов делают документ загроможденным. Читатель оказывается перегружен информацией и может начать бегло просматривать.
Пустое пространство позволяет вам контролировать внимание читателя в рамках предложения.
Есть много способов добавить пробел в текстовый документ. Добавление дополнительных пробелов между абзацами или заголовками, настройка полей и даже изменение шрифта — полезные приемы. Еще одна очень ценная тактика:
Предложение из одного абзаца.
Одно предложение привлекает внимание читателя. Это явно важно, поскольку оно стоит особняком. Эту уловку форматирования следует использовать осторожно, чтобы выделить только самые важные элементы.
Списки и таблицыСписок и таблицы должны быть добавлены к вашему предложению, потому что:
- легко читаются
- они обеспечивают бросающееся в глаза изменение на странице текста
- они подчеркивают важность перечисленной или табличной информации.
Как показано выше, списки и таблицы повышают ценность вашего предложения. Есть много естественных мест, где можно использовать списки или таблицы. Список, представленный в одном предложении, и сравнительные данные лучше всего представлять в этих форматах.
Предложение :
Плата за нашу кампанию в Facebook включает дизайн рекламы, расходы на рекламу в Facebook и управление персоналом.
Список :
Стоимость нашей кампании в Facebook включает:
- рекламный дизайн
- Facebook Рекламные расходы
- Управление персоналом
За списком или таблицей может следовать повествовательный текст, чтобы предоставить читателю дополнительный контекст.
Когда ваш клиент получит ваше предложение, он должен сразу же открыть его. Документ должен выглядеть профессионально, но эффектно.
Визуальная привлекательность может быть добавлена за счет использования цвета, изображений, шрифтов и дизайна макета. Эти функции похожи на экипировку предложения. Они производят важное первое впечатление еще до того, как будет прочитано какое-либо слово.
Просмотрите перед отправкой
Тщательная проверка имеет решающее значение для успеха документа.Предложения должны быть ориентированы на аудиторию, точны, убедительны, конкурентоспособны, хорошо отформатированы и т. Д. Обзор выявляет проблемы или ошибки, которые могут либо проиграть ставку, либо вызвать дорогостоящие недоразумения в будущем в выигравшей.
Каждая компания имеет свой собственный процесс рассмотрения предложений. Они будут включать повторение следующих этапов обзора.
Отзыв писателяРецензия автора должна гарантировать отсутствие ошибок в тексте.
Очевидно, он не должен содержать грамматических и орфографических ошибок.В этой проверке можно помочь с помощью инструментов проверки орфографии и грамматики в Microsoft Word или бесплатного онлайн-инструмента Grammarly.
Предлагаемое решение также должно быть точным. Трижды проверьте сроки, значения бюджета, количество материалов, почасовые оценки и другие особенности. Эта проверка гарантирует, что предлагаемое решение является ясным и правильным в отношении того, что вы можете предложить клиенту. Неправильное заявление может стоить вашей компании миллионы долларов.
Внутренняя проверкаВнутренняя проверка должна выполняться коллегой или руководителем.Эта проверка обеспечивает еще один аудит элементов обзора автора.
Кроме того, рецензент может по-новому взглянуть на документ и его способность убеждать. Эта удаленная проверка гарантирует, что предлагаемое решение и вспомогательные материалы понятны и привлекательны.
В целом, предложение должно содержать четкий и убедительный запрос на ведение бизнеса. Иногда эту основную задачу можно скрыть, когда автор предложения находится слишком близко к документу. Внутренняя проверка обеспечивает очевидность коммерческой идеи.
Отзыв клиентаЭтап проверки клиента может применяться в зависимости от желания клиента. Некоторые клиенты могут захотеть просмотреть первоначальную версию и, выбрав одного или нескольких лучших кандидатов, запросить исправления к предложению. Когда их комментарии будут приняты и учтены, можно подписать окончательную версию предложения.
Отзывы клиентов — это идеальный вариант, так как они позволяют напрямую понять их потребности. Этот обзор помогает писателю лучше понимать аудиторию, что приносит пользу его нынешней и будущей работе.
Советы по подаче предложений
После завершения процесса проверки предложение должно быть отправлено клиенту. Это может показаться легким последним шагом, но к нему нельзя относиться легкомысленно.
Обзор представленных деталейКаждый RFP и большинство клиентов имеют определенный или предпочтительный процесс подачи. Убедитесь, что ваш документ предоставлен клиенту именно на этих условиях. Эти сведения могут варьироваться от ссылки на загрузку документа в Интернете до указаний по количеству бумажных копий и форматирования самого документа.
Эти данные предоставлены, чтобы клиент мог легко справиться с большим объемом документов. Они также подчеркивают внимание вашей компании к деталям.
Например, клиент, заботящийся об окружающей среде, может потребовать, чтобы все бумажные предложения были напечатаны на двух сторонах. Этот запрос может показаться простым. Тем не менее, если одностороннее предложение пропущено, это явный признак игнорирования инструкций.
Совершенное предложение может потерять контракт, если подано неправильно. Еще раз проверьте, соблюдаются ли все требования и процессы подачи.
Пересылка по электронной почте или письмуСопроводительное письмо — приятный штрих как для онлайн, так и для офлайн. Это может быть текст электронного письма с подачей заявки или верхний лист в отправленной по почте или представленной бумажной копии предложения.
Это письмо, хотя и краткое, должно быть хорошо написано. Используя принципы делового письма, он представляет документ с предложением. Он должен включать любые ключевые имена или коды, связанные с предложением для целей сортировки. Он также создает пространство для обозначения следующего действия.Также необходимо предоставить контактную информацию компании для быстрой справки.
Наблюдение за клиентомОтношения с клиентами — важная часть каждого бизнеса. Документ представляет ценность, которую приносит ваша компания. Но они ведут дела с людьми, а не с документами.
Последующие действия с клиентом после подачи предложения. Отношения с каждым клиентом определяют сроки и глубину расследования. Некоторые клиенты могут ожидать, что позвонят, чтобы изучить детали предложения и обсудить работу.Другие клиенты, особенно государственные учреждения, могут оговорить в RFP, что дальнейшие действия не разрешены.
Соответствующие последующие действия — это последний шаг в разработке заявки.
Заключение
Выигрышное бизнес-предложение — это ваша возможность продемонстрировать навыки своего бизнеса и уникальную стратегию удовлетворения потребностей клиента. Разработать сильное предложение — задача не из легких и быстрых. Но, если все сделано хорошо, это ключ к успеху в бизнесе.
Выиграйте больше предложений
Узнайте, как писать лучшие предложения за меньшее время, которые приносят больше прибыли.
Посмотреть курс и планКак написать бизнес-предложение в 2021 году (Руководство от А до Я)
Обновлено: 20.08.2020
Вы только что завершили замечательную встречу с клиентом, он, кажется, готов спустить на спусковой крючок и взволнован, чтобы работать с вами. Затем они произносят такую фразу:
«Отправьте мне коммерческое предложение»
Как владелец бизнеса или продавец, это лучшее, что вы услышите за весь день.Пока вы не вернетесь в офис и не поймете, что вам действительно нужно это написать. Это руководство предоставит вам систему и рекомендации по , как написать успешное бизнес-предложение , и каждый раз сделает этот процесс очень простым и легким.
Написание бизнес-предложения на самом деле не так уж и весело. На самом деле, большинство владельцев бизнеса ненавидят эту задачу. Написать предложение компании непросто, но есть способ лучше.
Если вы хотите научиться составлять деловое предложение как профессионал, прочтите, чтобы узнать:
- Ключевые элементы успешного бизнес-предложения
- Какие разделы НЕОБХОДИМО включать в каждое предложение
- Что делать, прежде чем вы начнете писать
- Примеры успешных предложений из разных отраслей
- Цитаты отраслевых экспертов о предложениях, которые они написал и отправил
На самом базовом уровне ваша система составления предложений — это две вещи:
- Наличие отличного шаблона со всем в нем
- Знать, что нужно редактировать каждый раз
Во-первых, упорядочить шаблон бизнес-предложения жизненно важно.Лучший совет, который у нас есть, — это выбрать следующее предложение, которое вам нужно отправить, и выделить хороший день, чтобы получить его как можно лучше.
Это означает редактирование копии так, как будто это заголовок на вашем веб-сайте. Обдумайте формулировку, о чем они думают, и действительно сделайте каждый раздел настолько хорошим, насколько это возможно.
Позже в этой статье мы рассмотрим , что включено в коммерческое предложение , и это также относится к вашему шаблону. После того, как ваш шаблон отсортирован и вы поймете, что он великолепен, вам нужно знать, что нужно отредактировать.
Когда вы встречаетесь со своим потенциальным клиентом, и он просит вас написать им бизнес-предложение для вашего решения, вы можете уверенно уйти, точно зная, какая задача стоит перед вами.
Что такое бизнес-предложение?
Деловое предложение — это торговый документ, созданный с целью убедить ваших потенциальных клиентов совершить покупку у вас. Деловое предложение используется в различных отраслях, чтобы помочь продать широкий спектр продуктов или услуг.От продажи ковров до предложения корпоративных программных решений и маркетинга в социальных сетях — все начинается с бизнес-предложения.
Помимо разницы в отраслях, основное деление — между запрошенными и незапрошенными коммерческими предложениями. Запрошенное предложение отправляется, когда у вас уже есть связь с потенциальным покупателем, и он заинтересован в том, что вы продаете. Обычно покупатель сам запрашивает предложение.
С другой стороны, незапрошенное предложение отправляется без явного запроса кого-либо, кто может быть заинтересован в том, что вы продаете.
Как написать коммерческое предложениеБольшинство людей думают, что написание делового предложения — это скучно и отнимает много времени. И в большинстве своем они правы. В их написании действительно нет творческой вспышки, и все дело в том, чтобы представить свой продукт или услугу так, чтобы клиент сказал «да» и дал вам деньги.
Но так быть не должно. Есть способ упростить и повысить эффективность написания предложения и быстрее привлечь потенциальных клиентов.
В следующих разделах мы покажем вам, что составление бизнес-предложения — это больше о подготовке и использовании правильных инструментов, облегчающих написание. Другими словами, мы научим вас, как написать коммерческое предложение с минимальными усилиями и максимальной эффективностью продаж.
Но сначала давайте рассмотрим очень важный термин — шаблоны бизнес-предложений .
Что такое шаблон бизнес-предложения?Проще говоря, шаблон предложения — это предложение, готовое примерно на 90%.Как упоминалось выше, шаблон включает в себя все, что вы хотите отправить в одном предложении. Ваше лучшее представление, ваша лучшая ценовая стратегия , ваш лучший тип доказательства, лучший титульный лист и т. Д. Шаблон объединяет все лучшие элементы отправленных вами предложений, которые привели к продажам вашего продукта или услуги.
Если вы хотите создать собственный шаблон, просто подумайте о лучших предложениях, которые вы когда-либо написали, и возьмите наиболее эффективные части из каждого из них. Если вы используете программное обеспечение для работы с предложениями, такое как Better Proposals, это не составит труда, потому что вы будете знать, какие предложения работают на вашей целевой аудитории.
Что делать, если вы никогда раньше не отправляли предложения, поэтому у вас нет основы для шаблонов? Что делать, если у вас нет времени или вы просто ничего не знаете о предложениях? Хорошая новость в том, что у вас нет причин для беспокойства — наша библиотека предложений содержит более 100 различных шаблонов предложений для различных отраслей и различных приложений.
Когда у вас есть шаблон, вы можете заполнить основные детали, например:
- Клиент и его личная информация
- Подробная информация о конкретном предложении
- Цены, сроки, подробная спецификация
- Раздел подтверждения с примером, аналогичным отправляемому вами предложению
- И т. Д.
Как только вы добавите их, ваше предложение готово к работе. Основная идея в том, что шаблоны помогают писать предложения за 15 минут вместо 5 часов.
Какие вопросы задают ваши клиенты?При написании бизнес-предложения происходит ситуация, которую понимают только лучшие продавцы.
У вашего потенциального клиента есть список вопросов. Они редко говорят вам, что это за вопросы. В основном потому, что они довольно неудобные.Например, у нас была ситуация, когда я однажды процитировал кому-то 40 000 фунтов стерлингов за какое-то программное обеспечение. Предложение было около 17 страниц, и клиент ответил одним предложением.
«Звучит хорошо. Что будет, если ты умрешь? Как мне вернуть свои данные? »
Я не подумал, что сейчас подходящее время, чтобы вернуться к нему и объяснить Мне, вероятно, было бы наплевать на его данные, если бы я был мертв . Я объяснил ему план действий на случай непредвиденных обстоятельств, который у нас уже почти десять лет существует для этой конкретной ситуации.Я сказал ему, он записался.
Это заставило меня задуматься. У этого парня хватило смелости задать этот вопрос, но он не был первым парнем, который подумал об этом . С этого момента мы включали это в каждое коммерческое предложение, которое мы отправляли в разделе под названием Как мы защищаем ваши данные.
Какие еще вопросы могут возникнуть у ваших потенциальных клиентов, которые они вам не зададут:
- Что будет, если он умрет?
- Что я буду делать, если они испортят мой рейтинг в поисковых системах?
- Что произойдет, если они захватят мой сайт и исчезнут?
- Что произойдет, если они изменят дизайн моего веб-сайта и я получу меньше конверсий, чем было раньше?
Невозможно предположить, что клиенты зададут эти вопросы.Подумай об этом. Сколько вопросов люди на самом деле задают после предложений? Ответьте на эти вопросы в своем предложении, прежде чем клиент получит возможность их задать.
Как вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты чувствовали себя?Не воспринимайте коммерческие предложения как торговые документы. Думайте о них больше как о том, чтобы дать кому-то опыт.
Подумайте о фильмах. Эмоции преобладают над содержанием. Менее важно, как вы заставите их почувствовать грусть в конце, если вы это сделаете, и они будут использовать все уловки из книги, чтобы сделать это.
Когда вы пишете бизнес-предложение, подумайте о том, какие эмоции вы хотите, чтобы они испытали в конце чтения вашего предложения .
- Волнение — Здесь будет хорошо описывать возможности, использовать вдохновляющие картинки, истории успеха.
- Доверие — Включите в это множество доказательств и элементов доверия. Вы бы не внесли никаких предложений; будьте уверены в своей формулировке.
- Принятие решения — Много командных слов, говорящих о следующем шаге, не утомляйте их списком из 42 вещей, которые нужно решить.Просто заставьте их сделать «следующее».
Только вы знаете, что наиболее подходит. Чего вы не хотите делать, так это говорить «может быть», «если» и использовать внушающие мысли формулировки, когда вы хотите, чтобы кто-то вам доверял. Похоже, вы не уверены.
Как говорит хороший друг Митч Миллер:
«Врач не спрашивает пациента, правильный ли это рецепт. Он просто прописывает, что нужно, и велит им уйти из офиса ».
Займите соответствующую позицию, думая о языке ваших предложений в отношении того, как вы хотите, чтобы они чувствовались в конце.
Рассмотрите возможность использования программного обеспечения предложения вместо написания вручнуюПо правде говоря, в наши дни редко кто-то пишет предложений — большинство людей используют программное обеспечение для предложений. Вот несколько причин, по которым это хорошая идея.
- Программное обеспечение для предложений доступно в сети. Вы можете отправлять своим клиентам ссылки вместо файлов PDF и Word.
- Предложения оптимизированы под разные устройства. Они выглядят и ощущаются одинаково на телефоне, ноутбуке или планшете.
- Вы можете использовать шаблоны предложений. (У нас их более 100.)
- Вы можете отслеживать, что клиент делает с предложением. Вы получаете уведомления, когда они читают, пересылают и подписывают.
- Клиенты могут мгновенно подписывать предложения электронной подписью. Нет необходимости в сторонних инструментах, таких как DocuSign или альтернативы DocuSign — хорошее программное обеспечение предложений уже встроено.
- Клиенты могут платить из предложения. Paypal, Stripe, кредитная карта, что угодно.
- Вы можете использовать различные интеграции.MailChimp, Zapier, Salesforce, HubSpot или все, что вы используете в своем рабочем процессе продаж.
- Детальная отчетность. Узнайте, что работает, а что нет, без каких-либо догадок.
- Возможность пользоваться живым чатом. Вы можете общаться с клиентом, пока он читает предложение, увеличивая количество конверсий.
- Вы можете написать свои предложения за 15 минут, а не за 5 часов.
Это лишь некоторые из многих причин, по которым вам следует подумать об использовании программного обеспечения для создания предложений, а не открывать Word в следующий раз, когда вы захотите написать бизнес-предложение.
8 ключевых элементов каждого выигрышного бизнес-предложенияЕсть 8 элементов, которые должно включать в себя большинство деловых предложений. Некоторые из них абсолютно необходимы; некоторые нет — это зависит от вашей конкретной ситуации. Вот они:
1. Введение
2. Детальная спецификация
3. Сроки
4. Доказательство
5. Цена
6. Гарантия
7. Следующие шаги
8.Условия использования
Требуется ли в вашем предложении все эти разделы? Может быть, да, а может, и нет — это зависит от обстоятельств. Однако все наши шаблоны предложений имеют эти разделы по умолчанию.
Есть одна вещь, о которой мы специально не упомянули, — это титульный лист.Все предложения должны иметь хорошо оформленный титульный лист с изображением и некоторым текстом для обращения к конкретному клиенту. Мы опускаем его, потому что все наши шаблоны предложений изначально поставляются с красивыми титульными страницами.
Введение — также известное как краткое содержаниеХорошие деловые предложения всегда начинаются с хорошего вступления. Это самая читаемая часть вашего предложения, поэтому в ней необходимо донести, что вы понимаете их ситуацию, четко понимаете их цель и что она заявлена заранее. Ваши встречи и сеансы открытия должны в значительной степени зависеть от получения информации для этого раздела предложения.
Причина, по которой вы не выигрываете работу, заключается в том, что у вас не было возможности назначить встречу или позвонить по поводу работы.В результате вы никогда не узнаете, чего хочет достичь клиент, что для него важно и что им движет. Это одна из самых важных вещей, которые нужно учитывать, когда вы учитесь писать деловое предложение.
В результате, поскольку вы не знаете этой информации, вы руководите тем, что не имеет большого значения. Например, цена или технические характеристики того, что вы пытаетесь сделать, когда пишет для них бизнес-предложение .
Другими словами, введение должно показать клиенту, что вы выслушали его проблему и что у вас есть лекарство, которое вы покажете ему в следующем разделе.Если вы хотите показать своим клиентам, как вы предлагаете индивидуальные услуги, здесь стоит это подчеркнуть. Покажите им, как вы настраиваете свое обычное предложение, чтобы оно точно соответствовало их болевой точке.
Согласно нашим исследованиям, это самый читаемый раздел из всех коммерческих предложений, помимо цен. Большинство клиентов читают только эти два раздела, поэтому не забудьте потратить на него дополнительное время и внимание.
Этот раздел также известен как краткое изложение или краткое изложение, в зависимости от ваших ресурсов.Несмотря на то, что название отличается, все остальное остается прежним — это раздел, в котором вы обсуждаете, как вы собираетесь решить проблему клиента.
Сопроводительное письмо к деловому предложениюВозможно, вы слышали о термине сопроводительное письмо к бизнес-предложению . Сопроводительное письмо по сути то же самое, что и введение. Это дополнительный документ, который следует читать перед словом «суть» предложения. Его цель — убедить клиента в том, что вы знакомы с его бизнесом и его потребностями, и он должен заинтересовать его прочтением фактического текста предложения.
Для простоты мы используем введение предложения в качестве сопроводительного письма.
Детальная спецификацияЭта часть зависит от того, что вы продаете. Если это веб-сайт, это может быть список страниц и функций. Если вы продаете маркетинговую кампанию, то это может быть стратегия или талант и заслуги вашей команды. Это будет по-разному.
Основная идея — как можно подробнее изложить в своем предложении.Таким образом, клиент точно понимает, что вы для него делаете и как вы это сделаете.
Причина, по которой это важно, заключается в том, что в случае неудачной сделки вы оба должны вернуться к этому разделу. Это делает вас более ответственными, и клиент знает, на что надеяться. Более того, это также служит хорошим упражнением для вас при написании хорошего делового предложения, поскольку это вся информация, которую вы собираетесь собрать на любом этапе открытия сделки.
Здесь важно изложить это простым языком.Держитесь подальше от жаргона, он только запутает клиента. Чем меньше понимает читатель, тем меньше он вам доверяет.
Кроме того, если вам абсолютно необходимо написать о своей компании, это может быть подходящим местом для этого. Кто вы, чем занимаетесь, как долго вы этим занимаетесь и что отличает вас от других. Однако не тратьте на это слишком много времени или места, потому что в центре внимания находится клиент, а не вы.
СрокиНеважно, если это широкий диапазон, например, 2–4 недели — вы должны дать клиенту понять, когда вы закончите работу.В противном случае это большая неизвестность.
Может быть действительно полезно узнать, есть ли у них особое мероприятие или причина, по которой сроки важны для них. Если есть, свяжите это. Вы даже можете связать это с дефицитом, чтобы дать им стимул подписать предложение к определенной дате.
Будьте как можно более конкретными, но также используйте этот раздел в своих интересах. Больше времени на доставку означает две вещи:
1. Вы можете закончить раньше, чем обещали, и произвести впечатление на клиента
2.У вас будет больше времени, если что-то пойдет не так
Больше времени — всегда лучше, но не забывайте и о срочности.
ДоказательствоВы должны доказать своему клиенту, что действительно можете делать то, что говорите. Теперь вы можете сказать: «У нас есть примеры на нашем веб-сайте». Это хорошо, но клиент не смотрит на ваш веб-сайт, он читает ваше предложение — вашу единственную большую «просьбу» для бизнеса. Им нужны веские доказательства, и им подойдет несколько хороших примеров из практики.
Вы должны иметь достаточные доказательства в хорошем деловом предложении . Это могут быть примеры, отзывы, видео-кейсы, снимки экрана клиента, подтверждающие, что вы им чем-то помогли, запись голосовой почты — что угодно.
Чтобы помочь им почувствовать, что они будут в надежных руках, укажите соответствующие учетные данные и сертификаты, которые есть у руководителей и членов вашей команды. В конце концов, менеджеры по продуктам и руководители команд будут играть огромную роль в обеспечении высочайшего качества вашего продукта или услуги.Более того, вы можете и должны использовать хорошую платформу для взаимодействия с сотрудниками, такую как Sparkbay.
Найдите время, чтобы ознакомиться с руководством Foundr для фрилансеров с полезными советами по самобрендингу.
Он не должен быть сложным и иметь производственную ценность классики Спилберга. Просто нужно донести суть.
Хорошая новость в том, что вы можете выбрать несколько типов доказательств. Тематические исследования, отзывы, портфолио, видео — есть много способов убедить ваших клиентов в том, что вы настоящий человек.
ЦенаПо нашим данным, это второй наиболее читаемый раздел любого предложения — люди обычно сразу переходят от введения к ценообразованию. Излишне говорить, что потратьте здесь немного времени, чтобы все выглядело правильно.
Тем не менее, есть несколько вещей, в которых вы хотите убедиться. Во-первых, цены очень понятны. Если у вас несколько запутанная структура ценообразования, возможно, пришло время подумать об ее упрощении.
Кстати, мы провели небольшое исследование цен в коммерческих предложениях, и вы можете увидеть наши результаты в последнем отчете по предложениям. Как оказалось, лучше иметь единое предложение и цену, чем пытаться получить больше денег за счет дополнительных продаж. Предложения с одним предложением продаются значительно больше — на 20,6% для предложений с предоплатой и на 33% выше для предложений с ежемесячной оплатой.
Причина в том, что деловое предложение — это вопрос простого ответа — да или нет.Чем больше вариантов вы добавите, тем сложнее будет им решить, подписывать или нет. Сделайте ваши таблицы цен максимально простыми.
Наряду с вашей ценой, попробуйте включить над ней отзыв, предполагающий, что ваша цена соответствует соотношению цены и качества. Другое дело, как вы заряжаете. В идеале вы хотите платить по стоимости, а не по дневной или почасовой ставке.
Как назвать свой ценовой раздел
Наконец, есть еще одна вещь, которую вы должны знать о разделе цен — не называйте это так .Мы обнаружили, что эти имена работают лучше:
- Инвестиции
- Рентабельность инвестиций
- Рентабельность инвестиций
- И другие, следующие этому шаблону
По сути, вы хотите, чтобы ваши клиенты рассматривали ваши услуги как вложение в свой бизнес, а не просто как затраты и деньги на ветер. Малые предприятия или корпоративные клиенты, никто не хочет тратить деньги, они хотят их вкладывать.
ГарантияНекоторым нравится идея гарантии.Другие не любят давать гарантии, опасаясь злоупотреблений. Однако гарантия — отличный способ подтолкнуть клиентов к конверсии.
Вместо стандартной гарантии возврата денег подумайте о том, чтобы гарантировать часть вашей услуги или временные рамки. У Шерил Лэйдлоу есть услуга «Веб-сайт за день». Она (на момент написания) взимает 1995 фунтов стерлингов за день и доставляет веб-сайт ТОЧНОЙ НОЧЬЮ. Клиент не пойдет домой, как и Шерил, пока все не закончит, что является прекрасным предложением.
Следующие шагиЧасто кажется, что люди забывают самые основы — показать клиенту, что делать дальше.Конечно, некоторые люди могут прочитать ваше деловое предложение и сказать: «Отлично, ладно, давайте». Но почему вы оставите это на их усмотрение?
Это не их работа — выяснять, как покупать у вас. Просто не забудьте сообщить им, что делать дальше.
Обычно это будет примерно так:
Шаг 1: Подпишите предложение, введя свое имя в поле ниже и нажав «Подписать предложение».
Шаг 2: Мы выставим вам счет на 50%.Пожалуйста, заплатите за это немедленно.
Шаг 3: Мы организуем для вас первичный консультационный звонок.
Каждый может выполнить эти задачи самостоятельно — они не такие уж и сложные. Проблема в том, что если вы оставите все это недосказанным, ваши клиенты будут в недоумении.
Придерживайтесь основ и объясните, что будет дальше.
Положения и условияВы обязательно должны указать свой контракт или условия.Просто поместите его на отдельную страницу под названием Общие положения и условия или Условия использования .
Для фрилансеров написан отличный контракт, который покрывает 98% основ. Если вы сейчас не используете контракт в своем бизнесе, вы можете использовать его, пока ваш бизнес не потребует чего-то лучшего.
Вы всегда должны включать свои условия в свои деловые предложения, потому что, когда кто-то подписывает предложение, он автоматически подписывает договор .Он покрывает вас и клиента, поэтому его включение вполне естественно. Простое чтение слов «сроки и условия» может вызвать у вас головокружение из-за предстоящей работы, но на самом деле это то, что вы можете сделать один раз и никогда не беспокоиться об этом позже.
На выносЕсли вы последуете идеям, изложенным в этой статье, вы значительно увеличите количество людей, которые согласятся с вашими предложениями. Это действительно так просто. Таким образом, вот точные шаги, которые вам нужно предпринять, чтобы написать потрясающее бизнес-предложение:
1.Начните с шаблона предложения
2. Узнайте, какие вопросы задают ваши клиенты.
3. Подумайте, как вы хотите, чтобы клиенты чувствовали себя, когда они читали предложение.
4. Включите 8 элементов выигравшего бизнес-предложения, как указано выше. Используйте программное обеспечение для создания предложений для автоматизации процесса подключения.
5. Используйте программное обеспечение для автоматизации процесса подключения
Одна из главных причин, по которой люди постоянно пишут бизнес-предложения и в конечном итоге делают плохую работу, заключается в том, что они используют программное обеспечение, которое просто не приспособлено для эффективного выполнения работы.Это может звучать как корыстное предложение, но вам следует взглянуть на использование Better Proposals для написания вашего следующего бизнес-предложения. Шаблоны бизнес-предложений на торговой площадке Proposal Marketplace сами по себе сэкономят вам массу времени, а в нашем программном обеспечении для предложений есть все необходимое для написания предложений в одном месте.
Теперь, когда вы знаете, как написать коммерческое предложение, пора использовать подходящий инструмент для работы. Подпишитесь на лучшие предложения сегодня и узнайте, как добиться большего с меньшими затратами труда!
Как написать бизнес-предложение за 7 шагов + бесплатный шаблон
Бизнес-предложение — это документ, который используется в управлении продажами для предложения конкретных товаров или услуг потенциальным клиентам по определенной цене.Они обычно используются компаниями B2B для открытия нового бизнеса и могут быть запрошенными или незапрашиваемыми. Эффективные бизнес-предложения содержат резюме, ключевые детали проекта и требуют подписи клиента.
Шаблон бесплатного коммерческого предложения
В лучших бизнес-предложениях уточняются детали проекта, сроки, сроки и стоимость, и их можно рассматривать как соглашение между обеими компаниями, если они включают поле для подписи потенциального клиента. Шаблоны бизнес-предложений гарантируют, что ни один из этих компонентов не будет упущен, что делает их важным инструментом для любого малого бизнеса.Вы можете скачать наш шаблон или посетить нашу статью о том, что добавить, если вы хотите создать собственный шаблон.
Скачать бесплатный шаблон
Вот семь шагов к написанию эффективного бизнес-предложения:
1. Соберите необходимую информацию
Когда появляется новая возможность для бизнеса, руководители отдела продаж могут почувствовать давление, требуя, чтобы ваше предложение было отправлено как можно скорее. Хотя вы хотите отправить его раньше, чем позже, потратив некоторое время на то, чтобы сначала узнать о клиенте и проекте, вы сможете составить предложение, которое с большей вероятностью будет принято.Это проинформирует о ключевых элементах, которые следует включить в ваше предложение, и создаст более точный и эффективный документ, который приведет к закрытой сделке.
Чтобы максимизировать ваши шансы на заключение любой сделки, мы настоятельно рекомендуем провести ознакомительную встречу, прежде чем вы представите свой первоначальный коммерческий шаг и создадите предложение. Вы должны запланировать эту встречу, прежде чем создавать предложение, чтобы убедиться, что вы и ваш клиент находитесь на одной странице. Если вы не продемонстрируете, что понимаете их основные проблемы и не решите их потенциальные возражения, ваше предложение может быть отклонено или несерьезно.
Некоторые из ключевых вопросов, на которые вам нужно ответить перед написанием вашего предложения, включают:
- Кто покупатели? Человек, с которым вы встретились, может не принимать окончательное решение. Определите, кто еще может быть вовлечен в процесс. Если возможно, попросите потенциального клиента описать процесс принятия решения или утверждения.
- В чем болевая точка? Изучите своих конкурентов, чтобы определить потенциальные слабые места или пробелы. Задайте потенциальным клиентам вопросы об их прошлом опыте использования аналогичных продуктов или услуг, чтобы определить их болевые точки и способы их решения с помощью своих продуктов и услуг.
- Есть ли бюджет? Спросите потенциального клиента, имеет ли он в виду целевую цену или есть ли бюджет для проекта. Ответ на этот вопрос поможет вам не тратить время на предложения, которые не имеют шансов на прибыль.
- Есть крайний срок? Многие компании устанавливают внутренние крайние сроки для принятия решений о закупках, чтобы уложиться в сроки производства или запуска. Они также могут быть заинтересованы в совершении покупок в определенное время года. Спросите, есть ли у них крайний срок, чтобы помочь точно определить временные рамки.
- Как лучше всего решить их проблему? Определите, какое из ваших предложений обеспечивает наибольшую выгоду, исходя из того, кто покупатели, что им нужно, каковы их болевые точки и их график закупок.
- Каковы ваши расходы, если предложение будет принято? Рассчитайте затраты, такие как оплата труда или материалов, которые вы понесете в результате вашего предложения, и оцените общий прогнозируемый доход для вашей компании.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) используются для хранения и управления вашими потенциальными клиентами и контактами, поэтому это идеальное место для управления вашими предложениями.Фактически, вы можете включить свое бизнес-предложение в этапы воронки продаж, чтобы отслеживать действия с предложениями и продвигать потенциальных клиентов по циклу продаж.
Например, Salesforce Essentials позволяет хранить контактную информацию клиентов, заметки о встречах, документы и электронные письма в одном месте. Это упрощает и повышает эффективность управления продажами, включая предложения. Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня.
Посетите Salesforce Essentials
2.Определите цели и объем проекта
Первое, что вы хотите сделать перед тем, как очертить объем вашего проекта, — это определить цель вашего бизнес-предложения. Важно, чтобы вы могли сформулировать свою цель, чтобы никогда не упускать из виду причину, по которой вы пишете предложение. Это помогает сформировать ваш план и ваше деловое предложение. Также рекомендуется указывать цель во введении или в резюме вашего предложения.
Как определить цель вашего бизнес-предложения
Чтобы создать цель предложения, задайте себе следующие вопросы:
- Какова цель предложения?
- Каковы потребности или болевые точки вашего потенциального клиента или клиента?
- Какие проблемы вы решаете с помощью своих продуктов и услуг?
- Как ваше решение решает проблемы ваших клиентов или потенциальных клиентов?
После того, как вы ответите на эти вопросы, сформулируйте цель предложения, которая ориентирована на потребности вашего клиента или потенциального клиента.
Пример объективного утверждения
Цель этого бизнес-предложения — продемонстрировать, как _________________ может решить проблему _________________________ для ______________________________ с помощью ___________________________________________________.
Эта общая цель может быть применена в конкретном примере по следующему:
Цель этого бизнес-предложения — продемонстрировать, как Acme Restaurant Group может решить проблему высоких затрат на мероприятия и непоследовательного обслуживания гостей для специалистов по финансовому планированию Acme путем создания партнерства, при котором мы проводим все их обеденные презентации на основных рынках, где у нас есть места, и они есть события.
Как обозначить масштаб проекта
Объем проекта представляет собой краткое изложение его результатов и должен учитывать особенности, функции, задачи, затраты и графики. На этом этапе будет определено техническое задание (или «кто, что, где, когда, как и почему») применительно к вашему предложению и финансовым затратам. Хотя вы можете ответить на эти вопросы в уме, лучше записать их в виде отдельной заметки или записать ответы в CRM, прежде чем начинать свое предложение.
Чтобы обозначить масштаб проекта, ответьте на следующие вопросы:
- Кто: Кто будет выполнять работу, кто будет контролировать работу и кому звонит клиент в случае возникновения проблемы?
- Что: Какие решения необходимо предоставить, что потребуется для их реализации, чего может ожидать заказчик и во что это ему будет стоить?
- Где: Где будут выполняться работы и куда их доставят?
- Когда: Когда вы начнете, когда будут намечены ключевые этапы, когда будет завершен проект и когда должна быть произведена оплата?
- Как: Как будет выполняться работа, как ее развертывать, как ею управлять, как обеспечить обеспечение качества и удовлетворенность клиентов?
- Почему: Почему вы выбрали стратегии и альтернативы, которые выбрали, и почему покупатель должен выбрать вас?
Написание этих ответов даст вам фору, поскольку эти ответы составят основную часть бизнес-предложения.Это также дает вам окончательное подтверждение того, что у вас есть ресурсы, необходимые для завершения проекта, или укажет на любые серьезные препятствия, прежде чем вы будете слишком инвестированы.
3. Рассчитайте ваши трудозатраты и затраты
На раннем этапе вы хотите подумать, сколько будет стоить проект и сколько будет взимать плату с клиента. Многие компании используют простую формулу для оценки затрат на рабочую силу: мысленно просмотрите проект и запишите реальное количество часов, которое потребуется на выполнение каждой задачи.Сложите это и умножьте на 1,5.
Например, если вы оцениваете, что проект займет 10 часов, запишите это как 15 часов в своем предложении (10 * 1,5 = 15). Зачем переоценивать? Это связано с тем, что в проектах часто случаются непредвиденные повороты, и добавление этого дополнительного времени поможет учесть любые потенциальные препятствия и создать резервный бюджет.
Плюс, если все идет гладко и вы заканчиваете свое рабочее время ниже расчетного, вы всегда можете предложить бонусную работу или выставить счет своему клиенту на меньшую сумму.Оба результата приведут к довольным клиентам.
4. Начните составлять бизнес-предложение
Теперь пора погрузиться в сам документ предложения. Предложения, как правило, следуют нечеткой формуле. Они начинаются с введения, в котором кратко излагается ваш бизнес и проект, за которым следует тело, в котором рассматриваются все детали (включая таблицу цен, фотографии и диаграммы), и заключение, в котором клиенту сообщается, как действовать.
Хорошие деловые предложения, включая страницу для подписи, должны иметь от шести до семи разделов.Конечно, изучение этой части вашего предложения может занять некоторое время. Однако мы разработали шаблон бизнес-предложения, который вы можете загрузить, чтобы помочь вам начать работу.
Шесть разделов, которые вы должны рассмотреть в своем коммерческом предложении, включают:
- Введение: Начните с представления вашей компании и миссии таким образом, чтобы это соответствовало потребностям вашего потенциального клиента. Подчеркните, что отличает вашу компанию, ваши достижения, ваши достижения и любые награды.Стремитесь сохранить этот раздел на одной странице.
- Краткое содержание: Здесь вы должны представить аргументы в пользу того, почему вы подходящая компания для работы, и передать читателю ключевую мысль предложения. Сосредоточьтесь на выводах, к которым вы хотите, чтобы читатель пришел после прочтения.
- Оглавление (необязательно): Оглавление может быть полезно для более длинных предложений с большим количеством деталей. Перечислите каждый раздел с соответствующим номером страницы. В общем, мы рекомендуем сделать ваше предложение как можно короче — для большинства предложений этот дополнительный раздел не нужен.
- Body: Здесь вы можете ответить на вопросы «кто, что, где, когда, как и почему». Включите информацию о расписании, логистике и ценах. Вы можете использовать диаграммы данных, чтобы проиллюстрировать основные концепции, а также можете включать отзывы прошлых клиентов и ссылку на ваш веб-сайт.
- Заключение: Закончите призывом к действию, побуждающим читателя связаться с вами или посетить ваш веб-сайт для получения дополнительной информации. В идеале вы хотите, чтобы ваш клиент немедленно предпринял какие-либо действия, даже если это что-то незначительное.
- Приложение: Этот дополнительный раздел может включать информацию, которая может не соответствовать основной части вашего предложения. Например, вы можете включить резюме сотрудников или дополнительные графики, прогнозы и отзывы клиентов.
Совет от профессионала: Когда вы будете писать свое предложение, вы, вероятно, будете возвращаться к старым электронным письмам и заметкам, чтобы найти «кто, что, где, когда, как и почему». CRM — отличное место для хранения этой важной информации.В частности, настраиваемые поля напоминают вам и вашим сотрудникам о необходимости сбора этой информации и упрощают доступ к ней в будущем.
Например, ИТ-компании необходимо отслеживать владельцев предварительных продаж для их сделок, чтобы добавлять инженеров предварительной продажи поименно к своим предложениям — и платить их комиссионные. Добавив эти поля к возможности в их CRM, информация станет легко доступной, когда придет время писать официальное предложение и платить комиссионные.
Количество настраиваемых полей, которые вы можете добавить, будет зависеть от выбранной вами CRM.Salesforce Essentials предлагает пользователям возможность добавить пять настраиваемых полей в план Essential. Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня, чтобы узнать, как Salesforce может помочь вам лучше управлять уникальными требованиями вашего бизнеса.
Посетите Salesforce Essentials
5. Измените свое коммерческое предложение
Во-первых, проверьте свое предложение перед отправкой потенциальному клиенту. По возможности отправьте его кому-нибудь еще, чтобы он перечитал. Вторая пара глаз может уловить ошибки, которых вы не видите. Многие инструменты для обработки текстов позволяют отслеживать изменения в общих документах, предоставляя вам запись комментариев коллег или предлагаемых исправлений.
Во-вторых, обратите внимание на тон и длину вашего предложения. В частности, убедитесь, что ваше предложение достаточно короткое, чтобы его можно было прочитать за один присест, и содержит профессиональный, но четкий язык.
Воспользуйтесь приложением
Любую дополнительную информацию, такую как характеристики, графики и диаграммы, можно переместить в Приложение. Что касается длины, следите за повторением. Вместо того, чтобы многократно подчеркивать свое ценностное предложение, найдите один пример, который поможет вам понять: «Насколько мы заботимся о наших клиентах? Наша телефонная линия открыта круглосуточно и без выходных, и мы отвечаем на все электронные письма в течение 30 минут или меньше.”
Часы для делового предложения Тональный сигнал и язык
Убедитесь, что вы используете ясный, краткий и простой язык, избегающий отраслевого жаргона и технических терминов. В то же время избегайте преувеличений, преувеличивающих вашу компанию или услуги («Наш новаторский продукт увеличивает продажи в четыре раза»), поскольку это может подорвать доверие, которое вы пытаетесь вызвать у своего потенциального клиента. Кроме того, используйте тот же повседневный и формальный тон, который вы использовали бы в их офисе во время встречи.
6.Разошлите свое деловое предложение
После того, как ваше коммерческое предложение будет завершено, вы должны отправить его своему основному контактному лицу и основному лицу, принимающему решение. Если вы не уверены, кто именно должен его получить, не бойтесь спрашивать. Это гарантирует, что все ключевые люди владеют информацией и могут предоставить обратную связь или получить поддержку. Это также предотвращает задержки в процессе, которые возникают, когда нужные люди не имеют информации, необходимой им для принятия решения.
В большинстве случаев вы можете отправить свое предложение по электронной почте.Лучше всего отправить его в виде вложения, а не в теле письма, чтобы снизить риск потери ключевых деталей в длинной цепочке сообщений или их обрезания при распечатке или пересылке. Однако некоторые компании требуют, чтобы вы вошли в систему на их портале и указали сведения о своем предложении или указали расходы по предложению в предоставленных ими формах.
Совет для профессионалов: Если вы регулярно отправляете свои деловые предложения по электронной почте, также неплохо рассмотреть возможность использования программного обеспечения для отслеживания электронной почты.Это поможет вам убедиться, что ваше электронное письмо прибыло по назначению, и сообщит вам, когда получатель откроет ваше сообщение. Затем вы можете запланировать дальнейшие действия, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо вопросы.
7. Дальнейшие действия
Если вы уже писали предложение раньше, то знаете, что работа вряд ли закончится после того, как нажмете «отправить». Сопровождение клиента, чтобы напомнить ему и ответить на вопросы, является ключевой частью процесса предложения. Мы написали статью о нескольких различных типах последующих сообщений, которые вы можете использовать, а также о ряде примеров шаблонов последующих писем.
Ожидание идеального времени для последующих действий должно быть простой, но важной частью вашей стратегии предложения. Потенциальный клиент будет более открыт для последующего разговора, когда ваше предложение свежо в их памяти — независимо от того, прочитали ли они его полностью или бегло взглянули.
Вот почему CRM критически важны для продавцов. Помимо того, что они помогают отслеживать контактные данные клиента, они также могут быть отличным инструментом для отслеживания открытых предложений. Salesforce Essentials дает вам возможность управлять своими контактами, потенциальными клиентами и даже доходами от успешных сделок в рамках единой программы.
Посетите Salesforce Essentials
После того, как вы выиграли контракт
Возможно, вы думаете, что задача заканчивается подписанием контракта, но это не совсем так. Как может подтвердить любой владелец малого бизнеса, крайне важно применять тот же уровень организации к внедрению и постоянной поддержке. Это означает ответы на возникающие вопросы и выполнение результатов, указанных в вашем предложении.
Также очень важно помнить, что, хотя это может быть концом процесса продаж вашего нового клиента, это также начало новых отношений с клиентом.Когда я работал в стартапе программного обеспечения B2B, мы отправляли видеоролики, в которых торговый представитель представлял члена группы адаптации и объяснял, что будет дальше, чтобы они начали. Вы также можете отправить приветственный пакет или позвонить по телефону, приветствуя их как своего нового клиента, и ответить на любые вопросы.
Советы по составлению бизнес-предложений
Существует множество форматов, которые вы можете использовать для создания бизнес-предложения, в зависимости от потребностей вашего конкретного бизнеса. Хотя наш загружаемый шаблон — отличный способ помочь вам начать работу, вам следует обновить его, включив в него брендинг вашей компании и уникальные предложения.Выбранный вами формат должен быть разработан таким образом, чтобы привлечь внимание покупателя и помочь вашему предложению выделиться среди конкурентов.
Вот несколько советов по форматированию бизнес-предложений:
- Нанимайте дизайнера или используйте профессиональные шаблоны: Бизнес-предложения выглядят более профессионально, если вы используете специально разработанные шаблоны или если вы нанимаете дизайнера, который создаст их для вас.
- Используйте выноски для важных моментов: Это можно сделать, используя выноски, чтобы подчеркнуть, как ваше решение решает проблемы вашего клиента.
- Используйте позиции и маркеры: Использование позиций и маркеров делает ваши бизнес-предложения менее плотными и удобными для чтения. Упрощение чтения вашего делового предложения увеличивает ваши шансы на то, что его прочитают и воспримут в более благоприятном свете.
Итог
Что касается написания бизнес-предложения, самое важное — это попытаться мыслить так, как ваш клиент. Если вы сможете поставить себя на их место, вы сможете лучше объяснить, почему ваша компания лучше всего подходит для этой работы, и предугадать все вопросы, которые могут возникнуть в процессе.
.
Добавить комментарий