Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП

Содержание

Как писать коммерческое предложение - Скорозвон

Коммерческое предложение или КП — очень распространенный инструмент продаж. Как и в любой другой области есть сторонники КП и противники, которые совершенно уверенны в недейственности данного способа привлечения клиентов. 

Первые же на своем опыте доказывают эффективность писем. Поэтому, справедливо будет сказать, что коммерческие предложения работают в том случае, если правильно составлены, точно попадают в аудиторию и способны заставить руководителя их открыть.

На тему того, как правильно создать КП написано множество постов и книг, которые предлагают готовые алгоритмы создания «эффективных» продающих писем. Именно поэтому, все эти алгоритмы, став достоянием каждого второго неопытного менеджера по продажам, на сегодняшний день не работают. Слепое следование правилам снизило качество создаваемых и рассылаемых писем. Ухудшение качества и рост количества писем привело к спаму и снижению лояльности руководителей, которые этот спам получали.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП

Как итог теперь мы имеем следующие проблемы при отправке КП:

  • Руководители или секретари удаляют письма по заголовкам, даже не открыв;
  • Если клиент письмо открыл и увидел стандартные фразы, он не будет его читать и сразу удалит;
  • Если клиент все-таки открыл и прочитал письмо — это ничего не значит. Он может закрыть КП и сразу забыть о нем.

Как заставить клиента открыть, прочитать и ответить на письмо

Тема письма

Есть несколько подходов к созданию темы писем.

Самый простой — сказать правду, то есть обозначить тему письма как «Коммерческое предложение». С одной стороны, честность ценится, но с другой — ежедневно на почту компаний поступает не одно и не два КП, они прилетают постоянно. Поэтому просматривать и прочитывать все коммерческие предложения, чтобы понять в чем суть, времени нет.

Сторонники инфобизнеса придерживаются позиции, что заголовок должен быть ярким, броским, кричащим, например:

«Не открывайте это письмо.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП ..»

«Ваши последние 10 сантиметров»

«Как тебе не стыдно?»

«Над вами тоже смеются?»

«Б****, это печально (+18)»

По теории, такие заголовки должны интриговать читателя и он обязательно откроет письмо. Но как правило, руководители бизнеса достаточно умные люди, поэтому подобные низкосортные фразы их не цепляют.

Самым удобным для клиента будет увидеть письмо с понятной темой, по которой он сможет определить полезность письма. Скажите, о чем ваше предложение и какую выгоду клиент может получить. То есть заголовок должен быть очень кратким резюме всего коммерческого предложения.

«Установим выставочный стенд»

«Распродажа канцтоваров»

Текст письма

Начнем с того, что делать не нужно.

Не нужно вставлять в первый абзац большое описание истории вашей компании — лучше ограничиться названием (если оно громкое и известное) и ссылкой на сайт.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП Если о существовании вашей компании никто не знает, а на рынке вы первый год, то акцентировать внимание на ней не стоит, достаточно будет логотипа в подписи или просто адреса сайта в контактах.

Не нужно в каждом абзаце вставлять Имя Отчество клиента, с целью показать ему свое уважение и почтение. Достаточно поздороваться по имени и, возможно, вставить Имя второй раз в конце текста письма, где вы побуждаете читателя к действию:

«Екатерина, здравствуйте!
….. ….
Екатерина, если вам интересно наше предложение, пройдите на сайт и оставьте заявку на подключение...»

Не нужно писать длинные и подробные письма. Коммерческое предложение в письме должно быть лаконичным. Расширенную информацию всегда можно вложить в виде презентации. В то же время 2-х предложений в тексте письма тоже будет мало,чтобы заинтересовать читателя.

Ограничивайте себя 1500-2000 знаков. Важные моменты, преимущества и, главное, выгоды выделяйте шрифтом и маркером, помещайте в списки.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП Читать списки удобно и чаще всего при беглом просмотре читаются только они.

Чему стоит уделить внимание

Уникальность. Если вы хотите, чтобы письмо получило шанс на отклик, пишите предложение конкретно под клиента: узнайте как он работает и как вы реально можете быть ему полезны. В письме скажите, что вы посмотрели сайт, пообщались с менеджерами или клиентами их компании, опишите какие проблемы заметили и как можно их решить с помощью вашего предложения. Только если вы озвучите реальную боль — клиент заинтересуется.

Грамотность. Если вы пишите коммерческое предложение с грамматическими и пунктуационными ошибками — это провал. Не считайте клиента дураком и выставляйте себя в подобном свете. Письмо должно быть написано красивым деловым языком, без ошибок.
Понятность. Не засыпайте клиента профессиональными терминами и умными фразами. Используйте простые предложения, избегайте сложноподчиненных конструкций и длинных перечислений.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП
Действие. После прочтения письма клиент должен понять, что ему делать дальше. Давайте четкую установку: позвоните нам по телефону, оставьте заявку, нажмите на кнопку, пройдите по ссылке.
Дизайн. Не обязательно письмо должно быть на круто задизайненной странице — оно может быть простым. Выделите важные части шрифтом, поделите текст на небольшие абзацы, отрегулируйте отступы. Не стоит раскрашивать красным и желтым заголовки, а едко зеленым свои контакты — такой «дизайн» вызывает ассоциацию с дешевой рекламой, поэтому письмо будет с брезгливостью закрыто.

Вы ознакомились с нашими рекомендациями, основанными на личном опыте написания и получения коммерческих писем. Надеемся, они будут полезны в работе.

Отметим, что в сервисе «Скорозвон» коммерческие письма Вы можете отправлять прямо из карточки клиента во время звонка.

Как правильно составить технико-коммерческое предложение

За основу берется информация по выявлению важных для клиента задач, которая была получена во время проведенных ранее переговоров.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП

Правила составления ТКП

Четко выраженной структуры коммерческое предложение не имеет, но, как правило, оно обязательно включает в себя следующие разделы:

  • Шапка. Размещается на каждой странице предложения. Включает в себя информацию о компании-отправителе, ее название, логотип и контакты, а также описание наименования документа.
  • Общие данные. Представляют собой тезисное описание сути ТКП и содержание документа.
  • Информационные данные о претенденте. В этом разделе указывается информация о компании-подрядчике: наименование, опыт работы, готовность взять заказ в работу согласно техзаданию, подтверждение готовности заключить сделку на оговоренных с потенциальным заказчиком условиях.
  • Описание техрешения. Данный раздел включает в себя чертежи, планы, схемы и графики, а также их теоретическую расшифровку с описанием оборудования и программ, которые будут использоваться в процессе работы.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП
  • Пути реализации проекта. Этот раздел ТКП состоит из детального их описания, рассмотрения ресурсов, которые могут потребоваться при реализации заказа, а также сроки выполнения каждого описанного в техзадании этапа.
  • Смета.
    Включает в себя не только итоговую стоимость проекта, но и описание стоимости каждого этапа.

В самом конце документа указывается ФИО и должность лица, от имени которого он составлялся. Важным нюансом также является соблюдение правил оформления текстовых документов и нумерация всех страниц ТКП.

Перед отправкой необходимо тщательно проверить на наличие возможных ошибок ТКП или сопоставить с примером технико-коммерческого предложения. Кроме того, не будет лишним взглянуть на него со стороны заказчика: насколько понятно и грамотно оно составлено.

Как усилить эффект ТКП

Клиенты, для которых предназначается технико-коммерческое предложение зачастую заинтересованы в сотрудничестве с отправителем, но это не означает безоговорочное заключение сделки.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП Поэтому не будет лишним подстраховаться и по возможности усилить эффект ТКП. Для этого в предложение следует включить следующие сведения:

  • Результаты исследований. Они вызывают у людей большое доверие, так как являются некой гарантией достоверности предоставляемой информации.
  • Интересные факты. Их эффект схож с внедрением в ТКП результатов исследований. Особенно если они подкреплены доказательствами.
  • Числовые данные. Информация, которая предоставляется в словах и цифрах оказывает разное воздействие на человека. Числовые сведения вызывают большее доверие, так как более убедительно показывают реальное состояние вещей.
  • Расчеты. Детальные расчеты каждого вида задач – неотъемлемая часть хорошего ТКП.
  • Графики, схемы, иллюстрации. Важнейшую роль в восприятии информации играет визуализация информации. Особенно это касается проектов, которые содержат много «сухих» данных.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП
  • Список клиентов. Если ранее компания сотрудничала с фирмами, название которых у всех на слуху, эту информацию обязательно стоит указать в ТКП.
  • Отзывы. Наличие положительных отзывов от довольных клиентов вызовет дополнительное доверие потенциального заказчика.

Для привлекательности предложения следует использовать как можно больше всевозможных усилителей, но при этом не стоит забывать, что они должны быть уместны.

Особенности распространения ТКП

Как правило, технико-коммерческое предложение распространяется методом прямого маркетинга. Суть его заключается в отправке документа непосредственно на емейл потенциального заказчика. Однако стоит понимать, что это делается только после проведения предварительных переговоров, в ходе которых выявляются потребности будущего партнера. На основании полученной информации формируется содержание ТКП, смета и прочие важные нюансы.

Некоторые компании предпочитают отправлять предложение не электронной почтой, а в бумажном варианте.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП Данный способ менее популярен в современном мире, но считается более серьезным. Причем некоторые специалисты считают, что в этом случае документы следует заполнять вручную, показывая тем самым индивидуальный подход к клиенту.

ТКП благодаря своей действенности по праву является одним из самых востребованных инструментов взаимодействия между партнерами. Правильное его составление в разы повышает вероятность выбора потенциальным заказчиком именно вашей компании. А значит, не стоит пренебрегать описанными выше рекомендациями и правилами. Они помогут создать максимально привлекательное предложение и тем самым заполучить клиента.

Источник: https://www.gd.ru/

Как пишется коммерческое предложение

Коммерческим предложением называется специальный документ, в котором представлена исчерпывающая информация о продукции и услугах предприятия.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП Рассылается в целях рекламы партнёрам или потенциальным клиентам. Не стоит путать коммерческое предложение с прайс-листами или листовками. Оно имеет специфику составления, свои задачи и стиль оформления. В отличие от тех же прайсов, в которых представлены цены, цель этого документа — стимулировать потенциальных клиентов купить продукцию или заказать услугу. Чтобы данный инструмент принёс ожидаемый результат, важно правильно его составить, грамотно презентовать деятельность и возможности предприятия. Именно поэтому доверить оформление стоит профессионалам. Заказать коммерческое предложение можно на сайте kaplunoff, где вы найдёте и другие виды веб-услуг.

Основные особенности и виды

Коммерческие предложения, в отличие от рекламных буклетов, предназначаются очень узкой целевой аудитории. Рассылаются они конкретному адресату — компаниями или даже лицам, которые трудятся на ответственных постах и вправе принимать решения.

По принципу составления данный инструмент различается на 2 вида: типовой и индивидуальный.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП Первый представляет собой детальный список услуг или товаров предприятия, содержит информацию о том, как и где их купить, заказать. Типовые коммерческие предложения составляются по единому шаблону для всех адресатов. Они ориентированы на широкую целевую аудиторию. Крупные предприятия, которые занимаются выпуском продукции и продвижением её в больших объёмах, обычно подготавливают типовые документы для разных отраслей производства и направлений бизнеса. Во многом по принципу составления такие предложения схожи с рекламными текстами, поскольку рассказывают о товарах и деятельности компании в положительном свете, выгоде сотрудничества. Составляются в форме обращения к получателю, характеризуются более узкой направленностью.

Индивидуальные представляют собой информацию, предназначенную определённому клиенту. Составляются для конкретного лица компании, ответственного за принятие решений. В этом документе учитываются потребности данного потенциального клиента, специфика его деятельности, требования к продукции, перспективы.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП То есть, при составлении преследуется задача предвидеть возможные вопросы и сразу же дать на них детальные ответы, тем самым исключив потребность их возникновения у адресата.

Согласно статистическим данным, типовые инструменты побуждают к покупке только 7% целевой аудитории, а на индивидуальные откликаются до 100%.

Основные правила составления

Несмотря на индивидуальный характер коммерческих предложений, есть несколько определений, согласно которым их нужно оформлять:

  • Информация должна быть интересной для адресата. Важно составлять её с учётом предпочтений. По некоторым особенностям текст пишется, как и рекламный. То есть, предлагает покупателю то, что ему нужно, соответствует его интересам. И при представлении продукции важно в первую очередь представить плюсы, которые станут доступны лишь после приобретения товара. Потом стоит обратить внимание и на его качественные показатели.
  • Размер не имеет значения.Как правильно пишется коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП Объём документа может быть любым. Несмотря на довольно распространённое мнение, будто текст оптимального размера должен вмещаться на лист А4, это не всегда верно. Содержимое может быть и длиннее, важно оформить его в интересном и легкочитаемом стиле, чтобы возникло желание изучить информацию до конца. Скучно поданные сведения даже в небольшом объёме не привлекут аудиторию.
  • Привлекающий заголовок. Он должен цеплять, равно как и первые строки. Если они не смогут заинтересовать потенциального клиента, то шансы на то, что текст будет изучен до конца, практически равны нулю. Среди требований к заголовку — информативность и полное представление темы. Первые строки должны рассказывать о нуждах адресата, а последующие — о продукте. Опираться стоит на желание клиента самоутвердиться, стать заметнее или популярнее, если он купит товар или закажет услугу. От правильно выбранного мотиватора и грамотно составленного текста читатель сразу получит представление о том, что данный продукт сможет удовлетворить его потребности.
  • Стиль написания выбирается официальный. Не стоит использовать казённые обороты, много специфической терминологии. В идеале, текст должен быть написан деловым языком, максимально упрощённым и приближённым к разговорному.
  • Полная контактная информация. Важно предоставить в распоряжение адресата самые разные способы для связи, чтобы он мог быстро и в любой момент ими воспользоваться для уточнения деталей или оформления заказа. Размещают контактные сведения на первой странице, пишут крупным шрифтом.

При написании важно детально представить характеристики товаров, цены и способы оплаты, доставки. Обязательно коммерческое предложение должно содержать логотип компании, Ф.И.О. получателя, дату составления, заголовок выделяется для привлечения внимания. Отправлять документ нужно конкретному лицу в фирме потенциального клиента, но важно, чтобы данный человек имел право принимать решения.

Фото: podmoga24.ru, kaplunoff.com

Как правильно составить коммерческое предложение и оформить его

Прежде чем заказать услуги организации, клиент хочет оценить ее преимущества. Каждому менеджеру по продажам приходилось слышать фразу: «Направьте, ознакомимся». Разберемся, как составить коммерческое предложение правильно, ведь знакомство с организацией начинается с этого текста.

Как оформить текст коммерческого предложения

Ежедневно компания получает десятки и сотни посланий. Ваше должно иметь изюминку, поэтому поговорим, как написать текст предложения и учесть все нюансы.

Человек, читающий много писем, сразу определяет достойные внимания. Первые строки побуждают продолжить чтение. Обратитесь к компании, а не оформляйте одинаковую массовую рассылку.

Вступление коммерческого предложения

Получите информацию о каждой организации. Несколько абзацев, адаптированных под читателя, увеличивают шансы на интерес с его стороны. Для привлечения внимания используйте зацепки.

  • Напоминание о предыдущей беседе («Вы упомянули в прошлом диалоге …», «Меня заинтересовали ваши слова о …»). Такой прием даст адресату вспомнить и понять, что вы внимательно отнеслись к его высказываниям. Не лишней окажется ссылка на статью, презентацию или интервью руководителя.
  • Значимые новости, касающиеся обсуждаемого вопроса (цитата из доклада общественного деятеля).
  • Интересная статистика. С данными из официальных источников познакомятся и без вас. Предложите любопытную статистику, результаты опроса в интернете.

Благодаря этим приемам адресат поймет, насколько он важен.

Описание услуги, товара

Если клиент перешел от вступительной части к этому пункту, значит, письмо его заинтересовало. Информация воспринимается легче, когда она лаконична и дозирована. Сделайте упор на услуге конкретной фирме. Рекламируя масштабное, поделите информацию на этапы. В каждый блок включите данные о целях, стоимости, сроках.

Не пытайтесь показывать осведомленность при помощи неизвестной клиенту терминологии. Даже предлагая инновацию, описывайте ее доступными для непрофессионала словами.

Аргументы, побуждающие заказать услугу или товар, не должны превращаться для клиента в шараду. Опишите преимущества так, чтобы читатель понял, какую выгоду несет сотрудничество. Подкрепите предложение знакомыми для него сравнениями.

Важно описание процесса взаимодействия с клиентом. Это встречи, «круглые столы», демонстрация результатов. Подробное изложение на данном этапе поможет представить процесс работы и оценить профессионализм.

Не забывайте про схемы, таблицы и графики — они делают коммерческое предложение понятным и наглядным. Чтобы текст не получился большим, часть информации вынесите в отдельные приложения.

Стоимость в коммерческом предложении

Главная ошибка многих предпринимателей — полное отсутствие в письме информации о цене. Клиент пока не настолько заинтересован, чтобы тратить время на уточнение. Он должен видеть цифру, понимать, из чего она складывается.

Можно указать базовую оплату. Но вы ведь не хотите, чтобы в дальнейшем заказчика ждал сюрприз в виде дополнительных сборов? Фраза «не входит в стоимость» плоха для делового предложения. Если у вас нет фиксированной цены на услуги, укажите диапазон «от» и «до».

Не забудьте перечислить факторы, влияющие на итоговую цифру: объем и сложность работ, количество товара, скидки и акции.

Информация об исполнителе

Данные о компании, предлагающей услуги, необходимы. Но они не должны занимать большую часть текста.

Укажите сферу деятельности и кратко отметьте те достижения, которые применимы к конкретному заказу:

  • успешный опыт аналогичных проектов;
  • организация тематических и профессиональных мероприятий, посещение их в качестве участника;
  • методики, разработанные сотрудником компании, автором текста;
  • статьи в СМИ, опубликованная литература на затронутую тему;
  • ссылки на информацию в интернете;
  • положительные отзывы клиентов.

Чем закончить письмо

При написании заключительной части не забывайте выдерживать деловую стилистику и уважительный тон. Хорошо, если предложение закончится призывом к действию, но избегайте пафосных фраз («Вместе мы справимся с этой задачей», «Не пожалеете, что выбрали нас»).

Советы по составлению коммерческого предложения

  • В графе «контактная информация» укажите название фирмы, имя и фамилию сотрудника, к которому можно обратиться, контактный телефон, адрес для корреспонденции, электронную почту, ссылку на сайт.
  • Не отправляйте письмо сразу, а перечитайте его еще раз — заметите пропущенные ошибки и опечатки.
  • Избавьтесь от лишних пробелов и больших интервалов между строками.
  • Длинные и «заумные» конструкции. Разбейте объемные высказывания на более лаконичные.
  • Абзацы, разделенные пустой строкой, воспринимаются гораздо лучше.
  • В официальном документе пестрить не стоит. Выберите один шрифт и не злоупотребляйте форматированием текста. Используйте выравнивание по правому краю.
  • Логотип вашей фирмы поместите на первой странице письма.
  • В правом верхнем углу указывается информация о получателе: занимаемая должность, название фирмы, ФИО руководителя или доверенного лица.
  • Даже если удалось грамотно оформить коммерческое предложение, это не значит, что его прочитают. Хотите, чтобы с письмом ознакомились как можно скорей? Отправьте его сразу на два электронных адреса. Чтобы предложение не попало в папку с пометкой «спам», в теме укажите название фирмы и инициалы адресата.
  • Уточните, когда рассчитывать на ответный звонок. Оставьте за собой право сделать это, если через некоторое время реакции не последует. Спустя 2–4 дня с момента отправки письма свяжитесь с адресатом лично, чтобы уточнить, получено ли оно, и ответить на возможные вопросы.

Стиль написания коммерческого предложения и ошибки

Составляя текст, отнеситесь уважительно не только к руководителю, но и ко всем сотрудникам фирмы. Стиль должен быть деловым, но понятным.

Существует ряд приемов, в результате использования которых предложение теряет привлекательность. Их стоит избегать:

  • общие и уже набившие оскомину понятия и фразы: взаимовыгодное (полезное, долгосрочное) сотрудничество, постоянно развивающаяся (динамичная, перспективная) организация;
  • восхваляющие собственную компанию слова, достоверность которых читатель проверить не имеет возможности: квалифицированный персонал, отличное качество, великолепное исполнение, лучшие в своей области;
  • неуважительные обороты: «мы, в отличие от менее компетентных коллег»;
  • сокращения, особенно там, где они неуместны: проф. оборудование.

Рассмотрим распространенные ошибки, которых стоит избегать.

Активный самопиар

Многие начинают коммерческое письмо с активной рекламы своей фирмы: подробно рассказывают о себе, перечисляют все достижения, как значимые, так и не очень, добавляют фотографии команды. В большинстве случаев такое самовосхваление вызывает только раздражение.

Нельзя написать коммерческое предложение и не рассказать о себе. Но пары фраз о деятельности компании будет вполне достаточно.

Неприкрытая лесть

Несомненно, похвалу любят все. Но, используя ее в большом количестве, только отталкиваете клиентов. Вместо чрезмерного восхваления сделайте комплименты, направленные на конкретные достижения фирмы.

Возможно, это интересное выступление на конференции, полезный для региона законопроект, креативная рекламная задумка и так далее.

Необоснованная критика

Не демонстрируйте осведомленность в проблемах заказчика. Позволяя себе замечания в адрес, скажем, рекламной кампании или сайта фирмы, не удивляйтесь, если столкнетесь с негативной реакцией.

Обоснованные заметки полезны, но даже здесь нужно знать меру. Отличное решение — похвала, после которой следуют предложения по улучшению. Но это должны быть только конкретные данные.

Констатация очевидных для клиента фактов

Психологи утверждают, что каждый человек обожает говорить и слушать о себе. Этим активно пользуются менеджеры, вставляя в текст очевидную справку о клиенте, скопированную с популярного ресурса или даже с сайта компании.

Получая предложение, клиент недоумевает: зачем рассказывают то, что он знает лучше многих. Если хотите блеснуть, сделайте это при помощи свежей и неожиданной информации.

Попытки запугать

Порой в ход идут шаблонные высказывания о масштабных проблемах: «на пороге кризиса», «от этого зависит судьба не только организации, но и региона», «влияние трудно переоценить». Многие уверены, что коммерческое предложение — это возможность дать клиенту понять, что без навязанных услуг он окажется если не в опасности, то на пути к банкротству.

Подобные «страшилки» порядком надоели, поэтому вызывают лишь скептическую улыбку или негатив. Вместо агрессивных фраз используйте слова сравнительного характера: удобнее, эффективнее, более выгодное, менее затратное.

Как писать коммерческое предложение: секреты копирайтера

В прошлый раз мы начали обсуждать животрепещущую для многих тему - как правильно составить коммерческое предложение, чтобы оно работало на ваш бизнес и почему так важна тема письма для его электронной рассылки. 

 

Сегодня попробуем разобрать подробнее виды и варианты коммерческих предложений и собственно текст коммерческого предложения в деталях.

 

А если вы вдруг решили, что эта тема не особо для вас актуальна, скажу вот что: эффективное коммерческое предложение по своей сути - это продающее письмо, (а не длинный послужной список последних достижений компании, как многие думают).

 

А продающие тексты актуальны всегда - и для сайтов, и для полиграфической продукции, и даже для соцсетей. И потому продолжим, мой молчаливый, но внимательный читатель.

 

Итак, секрет №2. Не устаю повторять, но это работает. Поэтому снова и снова: говорите на языке целевой аудитории

 

Для того чтобы текст коммерческого предложения действительно работал, нужно хорошо знать и понимать его целевую аудиторию.

 

Так, если вы продаете металлорежущий инструмент суровым снабженцам заводов и фабрик, вполне уместен будет официальный, деловой стиль и даже страшное слово «номенклатура». Главное, чтобы и автор, и читатель понимали о чем идет речь и почему металлорежущий инструмент нужно покупать именно у вас. Только не пишите хвалебных од вашей компании, это никого не интересует. 

 

Продавайте преимущества и выгоды и желательно в денежном эквиваленте. Вы удивитесь, но текст коммерческого предложения может почти полностью состоять из цифр и при этом быть интересным получателю.

 

Если ваша целевая аудитория женская, продавайте эмоции. Пишите метафорами, завлекайте слоганами, продавайте не отсутствие морщин, а сияние кожи и восхищенный взгляд поклонников.

 

 

Раз уж мы заговорили об аудитории текста и способах общения с ней, хочу еще раз напомнить: если вы обращаетесь к неизвестным вам людям во множественном числе, то есть в начале текста коммерческого предложения у вас стоит: Уважаемые дамы и господа!, то все «вы» в тексте должны быть с маленькой буквы.

 

«Вы» с большой буквы уместно и грамотно только в том случае, когда вы обращаетесь к человеку по имени-отчеству и безмерно его при этом уважаете.

 

Секрет №3 банален, но тоже отлично работает: не пишите «простыней» текста

 

Уложитесь в стандартную страницу А4 и тогда у текста вашего коммерческого предложения больше шансов, что его дочитают до конца.

 

Оформление коммерческого предложения подразумевает обязательную разбивку всего текста на логичные абзацы и фирменный бланк компании или эффектный дизайн вашего продающего письма.

 

Секрет №4 Одно коммерческое предложение – одна продажа

 

Не пытайтесь продать в тексте одного коммерческого предложения сразу всё, что предлагает ваша компания.

 

Цель по-настоящему эффективного коммерческого предложения может быть только одна, например, продать услуги компании или новый продукт, поэтому в тексте лучше акцентироваться на чем-то одном, а не распыляться, пытаясь рассказать сразу всё-всё.

 

Тренинги, программу лояльности клиентов и прочие плюшки могут и должны озвучить ваши менеджеры по продажам.

 

Как правильно составить коммерческое предложение?

Видов и вариантов коммерческих предложений так же много, как и техник продающего письма. Мне нравится вариант, озвученный знаменитым копирайтером Дж. Шугерманом, когда в первом и достаточно простом предложении мы четко заявляем о том, что предлагаем, например, «возможность взаимовыгодного сотрудничества», а собственно в тексте коммерческого предложения доказываем эту мысль выгодами.

 

Идеально, когда читающий чувствует, что вы знаете, о чем говорите и понимаете специфику его бизнеса. Этот действенный принцип прямых продаж работает и в продающем письме: подсознательно согласившись с вами по множеству пунктов, читатель склонен согласиться и с финальным призывом к действию.

 

Секрет №5: Озвучьте ваши ожидания клиенту

 

Обязательно напишите, что именно вы ждете от читающего текст коммерческого предложения. Многим российским предпринимателям не нравятся прямые призывы к действию, будь то сдержанный вариант: «Свяжитесь с нами удобным вам способом» или более агрессивный: «Свяжитесь с нами прямо сейчас!».

 

Однако другой гуру копирайтинга, продающего письма и рекламы Дэвид Огилви неоднократно писал о том, что продающий текст без призыва к действию – деньги на ветер.

 

Секрет №6 Контакты, контакты и еще раз контакты!

 

Помимо призыва к действию, в котором нужно озвучить, каких действий вы ждете от читающего текст коммерческого предложения, не забудьте указать все способы связи, включая название сайта компании, контактные телефоны, адрес электронной почты и т.д., то есть все каналы, по которым ваша компания доступна и ждет нового партнера прямо сейчас!;)

 

И помните, шаблоны коммерческих предложений не работают. Напишите или закажите текст коммерческого предложения, который будет работать под вашу целевую аудиторию и на ваш бизнес. Это долгосрочное вложение стоит того.

 

А с каким коммерческим предложением работает ваша компания? Работает ли оно? Какой вариант коммерческого предложения лично вы считаете наиболее убедительными?

 

В тему поста:

Коммерческое предложение, от которого невозможно отказаться

"Вы" с большой или "вы" с маленькой -  как правильно обращаться к аудитории сайта?

Еще про Дэвида Огилви, или 10 шагов к тому, чтобы писать лучше

 

 

 

Автор: Марина Чепурнова

образец составления и пример использования в email-маркетинге

Информационное письмо — это вид делового послания, в котором адресату сообщают о каких-то фактах либо событиях. В digital-пространстве информационными письмами часто называют email-сообщения, которые содержат полезный для подписчиков контент.

Какие задачи решает информационное письмо

Основная задача информационного письма — рассказать получателю, что что-то произошло. Например: 

  • оповестить партнёров об изменениях внутри компании; 
  • напомнить контрагентам об исполнении обязательств по договору; 
  • рассказать клиенту о внедрении новых услуг или расширении ассортимента. 

Информационное письмо просто констатирует факт и не предполагает мотивации к действию. 

Объём инфо-письма варьируется от одного предложения до нескольких страниц. Как правило, информационное письмо подписывает руководитель организации или ответственное лицо. В случае массовой рассылки наличие ручной подписи необязательно. 

Нередко информационные письма носят типовой характер — их оформляют по утверждённому шаблону. В содержании могут присутствовать рекомендации или цитаты из официальной документации. Также информационные письма могут содержать различные приложения — фотографии, документы, таблицы, pdf-файлы. 

Разновидности информационных писем

Классификация информационных писем весьма условна, поскольку одно послание может выполнять сразу несколько функций. Но в целом существует несколько основных видов. 

Письмо-уведомление

Сообщает о каком-либо факте, событии или процессе. Например: о смене руководства организации или ее реквизитов, об изменении политики компании или цен на товары. 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

ООО «Н» информирует вас о повышении цен на наш ассортимент на 10% в связи с подорожанием сырьевой продукции.

Подробно ознакомиться с изменениями вы можете в приложенном прайсе. Если есть вопросы — звоните по телефону +7 xxx xxx xx или пишите нам на email [email protected]

С уважением, …

Письмо-напоминание

Сообщает адресату про то, что ему нужно сделать. К примеру, выполнить договорные обязательства, дать ответ на предложение, явиться на встречу в указанное время. 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

Напоминаю, что 30.08.2020 г. пройдёт семинар по теме «…».

Чтобы подтвердить участие, не забудьте зарегистрироваться по ссылке.

С уважением, …

Письмо-подтверждение

Зачастую выступает гарантией ранее оговоренных условий и обещаний. Пример: «товар получили», «оплату провели», «ваше предложение утвердили». 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

Получили ваше коммерческое предложение.

О принятом решении сообщим до 01.09.2020 г.

С уважением, …

Письмо-заявление

Уведомляет адресата о планах автора, разъясняет причины сложившейся ситуации, формулирует позиции автора по определённому вопросу. Например: «мы решили пересмотреть условия сотрудничества», «по данному вопросу я считаю…», «сообщаю, что намерен предпринять следующие действия…». 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

Я изучил ваше предложение об изменении условий сотрудничества. Сообщаю, что…

С уважением, …

Рекламно-информационное письмо

Эти письма зачастую самые объёмные и похожи на коммерческие предложения. Они содержат информацию о товарах и услугах, о расширении ассортимента, об изменениях ценовой политики. От обычных коммерческих писем их отличает то, что в них отсутствует призыв к действию. Это просто констатация факта. Тем не менее, послания должны быть интересными, чтобы их прочитали. 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

Мы расширили ассортимент. Теперь вы можете купить... Подробнее читайте в приложении.

Приложение: «Каталог товаров»

С уважением, …

Как написать информационное письмо

Информационные письма в корпоративной переписке — обычные деловые сообщения, написанные в свободной форме. Однако оформлять послания лучше по правилам деловой переписки. 

Например, для информационных писем часто используют такую структуру: 

  1. В левом верхнем углу листа либо по центру укажите реквизиты компании — наименование, юридический адрес, контактные данные. Укажите дату составления документа и его исходящий номер, если регистрируете корреспонденцию. Если отвечаете на чьё-то письмо, то обозначьте дату и номер входящего документа. 
  2. В правом верхнем углу пропишите сведения об адресате — Ф.И.О., должность, название и адрес компании. 
  3. По центру письма при необходимости напишите тему, отражающую содержание. Ниже темы добавьте обращение в уважительной форме или начните с вежливого приветствия — «Добрый день, …», «Уважаемая ... (имя-отчество)». 
  4. Ниже обращения напишите вступление — кратко изложите суть послания. «Прошу Вас...», «Наша компания предлагает…»
  5. В основной части после вступления изложите содержание сообщения. Пишите кратко и последовательно — только факты и самая необходимая информация. Деловое письмо должно чётко отвечать на вопросы: «Кому», «Зачем» и «Почему». Убедитесь, что стиль изложения и содержание будут понятны адресату. Если ваша цель состоит в сотрудничестве — постарайтесь описать выгоду для адресата. 
  6. В заключение письма подведите итог написанного и при необходимости кратко сформулируйте своё предложение или просьбу.
  7. Если к письму прилагаются какие-либо материалы, перечислите их. Для каждого приложения напишите краткое пояснение — что это, о чём и для чего нужно адресату. 
  8. Завершите письмо стандартной фразой «С уважением…» (или что-то аналогичное). Укажите должность и имя отправителя. Если послание персональное — поставьте подпись. Ниже можно прописать контактные данные дополнительного контактного лица.

Образец информационного письма:

В корпоративной среде для деловой переписки обычно применяют бланки с водяными знаками и логотипом компании. При отсутствии утверждённого бланка можно использовать обычную бумагу формата A4. 

Образец формы письма-напоминания

В деловой переписке также важно правильно форматировать текст. Проверьте, чтобы сообщение соответствовало рекомендациям ГОСТа:

  • Предусмотрите наличие полей. 10 мм —  по правому краю. 20 мм —  по левому краю. сверху и снизу. 
  • Выровняйте содержание письма по ширине страницы. 
  • Проставьте в тексте абзацный отступ на отметке 1,25 см.
  • Наименования разделов (при наличии) печатате с отступом абзаца либо центрируйте по ширине. 
  • Печатайте текст с 1-1,5 межстрочным интервалом. 
  • Проставьте нумерацию страниц со второго листа, если письмо включает несколько страниц. Номер проставляют посередине верхнего поля документа, отступая минимум 10 мм от верха листа. 
  • Приоритетные шрифты — Times New Roman № 13/14 либо Arial №12/13. 
  • В таблицах допустим мелкий шрифт — 9/10. 

Готовое информационное письмо проверьте на орфографические и пунктуационные ошибки. Также ещё раз проверьте читабельность и логическую последовательность текста — всё ли понятно, не возникает ли разночтений. 

Как правильно отправить информационное письмо

Для отправки инфо-письма в бумажном виде — почтой или курьером — используют фирменный конверт с логотипом и реквизитами компании. На нём указывают данные адресата — имя, должность. При использовании обычного конверта, лучше выбрать продолговатый конверт того же цвета, что и само письмо. 

Но всё чаще деловую переписку ведут в электронном формате. Отправляя электронное информационное письмо: 

  • Укажите тему письма. Постарайтесь отобразить самую важную информацию из содержания или указать, кому предназначено письмо. Например, тема «Супер выгодное предложение для вас» ни о чём не говорит адресату —  от кого предложение, чем выгодно. А вот тема «Компания N снижает цены на 15% на весь ассортимент» понятно поясняет содержание. 
  • Желательно использовать email, который содержит название компании или вашу фамилию. 
  • При отправке ответа цитируйте исходное письмо. 
  • Не прикрепляйте много приложений к сообщению без запроса. 
  • Не забывайте про подпись. 

Для электронной деловой переписки применяют практически все те же нормы, что и для бумажной корреспонденции. Но учитывайте, что чрезмерно длинные послания могут просто проигнорировать, особенно если это первое письмо и адресат его не ждёт. Старайтесь сделать электронное информационное письмо максимально лаконичным — 1-2 страницы. 

Информационные письма в email-маркетинге

Чёткое определение информационного письма в email-маркетинге отсутствует. Кто-то называет так исключительно транзакционные сообщения — уведомления об оплате или статусе заказа, подтверждение регистрации. Но в большинстве случаев информационными письмами считают контентные рассылки, которые несут полезную информацию для пользователя.

Контентные письма в email-маркетинге помогают: 

  • удерживать внимание подписчиков; 
  • поддерживать регулярный контакт; 
  • подтверждать статус эксперта; 
  • периодически напоминать о продукте или компании; 
  • привлекать трафик на сайт. 

Некоторые компании полностью строят стратегию email-маркетинга на инфо-письмах. Но чаще информационные письма применяют в комплексе с промо-рассылками. Это позволяет продавать менее агрессивно — подписчики не устают от переизбытка коммерческих предложений и одновременно не забывают о компании. 

Хотя информационные письма могут не содержать call to action (призыва к действию), направленного на привлечение продаж, но они тоже привлекают трафик. Подписчики переходят по ссылкам на интересные материалы сайта и со временем могут стать реальными клиентами.

Пример информационного письма в email-маркетинге. Дайджест интересных статей за неделю от Elle

О чём писать в инфо-письмах

Информационные письма в email-рассылках используют для информирования аудитории и привлечения потенциальных клиентов. 

Инфо-письма могут содержать: 

  • истории о вашем бизнесе; 
  • истории и отзывы клиентов; 
  • «закулисье» деятельности; 
  • полезные для клиентов статьи; 
  • ссылки на интересные материалы; 
  • новости вашего бизнеса; 
  • анонсы новых товаров и услуг; 
  • напоминания об акциях.

Как быстро создавать информационные письма для email-рассылки

Допустим, вы уже решили, какой именно информационный контент вы хотите представить подписчикам. Вам нужно лишь «упаковать» материалы. Для этой цели можно использовать готовые шаблоны писем. 

В сервисе UniSender предусмотрены шаблоны для самых разных типов писем — для e-commerce, по отраслям, универсальные. Для создания инфо-писем можно выбрать шаблоны категории «Блоги и новости» или «Универсальные».

Страница выбора готовых шаблонов в UniSender

Чтобы создать информационное письмо, вам нужно просто заменить шаблонный текст на свой. При необходимости можно доработать шаблон — добавить или удалить отдельные блоки, вставить видео или изображение и прочее.

Редактирование информационного письма в UniSender

Как создать письмо в UniSender

Регулярная рассылка полезных и интересных информационных писем укрепит отношения с подписчиками, удержит потенциальных клиентов и повысит лояльность со стороны читающей аудитории.

инструкция от А до Я

Коммерческое предложение (КП) – это оффер компании, то, что она готова предложить конкретному клиенту. В идеале после прочтения КП потенциальный покупатель испытывает заинтересованность в продукте компании и готов заключить сделку. Чтобы добиться такого идеального результат, от менеджера по продажам требуется умение правильно составлять предложение.

Для чего нужно составлять коммерческое предложение 

Есть несколько распространенных заблуждений про КП. Из-за них при написании менеджер делает акцент не на тех данных. В результате желаемого эффекта не получается достигнуть. Важно помнить, что коммерческое предложение не должно стать презентацией одного товара или хвалебной одой компании. В обоих случаях ошибка заключается в том, что внимание переносится на продавца, а не на клиента и его потребности.

Обычно коммерческое предложение используется для следующих целей:

  • рассказать потенциальным покупателям, чем фирма может быть им полезна;
  • привлечь холодных или горячих клиентов;
  • привлечь внимание к бренду и повысить его узнаваемость. Даже если человек после изучения КП не сделает заказ, он может запомнить название компании и обратиться к ней в будущем, подписаться на ее соцсети.

Второстепенная причина для составления компреда заключается в самооценке. Сегодня есть возможность не писать этот документ самостоятельно, а обратиться к специалистам. Они непредвзято оценят компанию и ее продукт, а затем в документе пропишут действительно сильные и слабые стороны.

Подготовка к написанию

Активная работа над компредом начинается еще на подготовительном этапе. Во-первых, необходимо выделить целевую аудиторию и оценить, насколько она прогрета. В зависимости от этого придется составлять предложение одного из видов:

  • холодное КП для тех потенциальных покупателей, которые еще не знакомы с компанией и не осознают потребности в продукте. Такое коммерческое предложение универсально и не персонифицировано. Ведь не только клиент не знает пока о компании, но и менеджер не имеет точного представления о потребностях и болях покупателя;
  • горячее КП отправляется тому клиенту, который уже осознает потребность в продукте. Для него менеджер индивидуально составляет компред. Документ более объемный, но в нем присутствуют только те детали, которые интересуют конкретного потребителя.

Кроме того, важно определить, кем являются клиенты. Важно знать их пол, возраст, социальное положение. Иными словами, необходимо провести полноценный анализ ЦА. 

Во-вторых, на подготовительном этапе необходимо разработать структуру документа. Рекомендуется опираться на классическую последовательность смысловых блоков:

  1. Заголовок. 
  2. Оффер. 
  3. Перечень товаров и услуг. 
  4. Цены и скидки. 
  5. Отзывы и гарантии на продукт. 
  6. Призыв к действию. 

Структура коммерческого предложения

Есть свои нюансы при написании каждого блока в КП. Еще перед началом работы над заголовком составитель заполняет колонтитул. Это пустое место в верхней части документа, не предназначенное для текста. Туда помещается логотип и контактные данные. Во-первых, так КП будет отождествляться с конкретной компанией. Во-вторых, так номер телефона или электронная почта отдела продаж всегда будут под рукой у клиента.

Заголовок

Он должен быть ярким, чтобы заинтересовать клиента, особенно если документ отправляется холодному покупателю. Однако не стоит использовать кликбейт, иначе, открыв письмо, адресат разочаруется в содержании и отправит его в спам. 

При написании заголовка часто встречается ошибка: и письмо, и документ называется просто «Коммерческое предложение». Использовать это словосочетание не стоит, так как оно не информативно. Однако для горячего клиента такой заголовок подходит. Если человек ожидает получить письмо с КП, то такой заголовок сразу привлечет внимание.

Необходимо использовать формулу 4U, придуманную Дэвидом Огилви. Он предложил составить заголовок на основе:

  • пользы для адресата;
  • уникальности, которая отличает заголовок (и документ, оффер в целом) от конкурентов;
  • прицельности или конкретности;
  • срочности, ограниченности во времени.

Таким образом, в заголовке необходимо прописать то, что предлагает компания, причем сделать это конкретно и ограничить во времени срок действия предложения. Например, агентство по продвижению в Интернете рассылает потенциальным клиентам КП и предлагает услуги SMM-менеджера. Правильно прописанный заголовок может выглядеть так: «Привлечем 10 тысяч активных подписчиков за 2 месяца. Комплексное ведение соцсети со скидкой 30 % до 31 января».

Оффер

Это суть коммерческого предложения. В этот блок необходимо включать уникальное торговое предложение с выгодами покупателя и отличиями от конкурентов.

Для создания оффера следует определить, что именно важно для выбранного сегмента ЦА. Например, если производитель одежды отправляет КП магазину, можно сделать упор на стильный внешний вид и соответствие трендам. Это помогает быстро продать модели, значит, с большей вероятностью заинтересует клиента.

Затем необходимо добавить офферу ценности. Она может быть разной:

  • экономия денег или времени. Такую ценность можно подчеркнуть с помощью скидок, бесплатной доставки;
  • дополнительный подарок за покупку. Не обязательно это должен быть второй товар. В качестве дополнительной ценности можно использовать бесплатную консультацию, пробник;
  • выгода, выраженная в деньгах. Такая ценность может заинтересовать В2В-клиентов. Важно, чтобы продукт помогал им заработать еще больш;
  • гарантия. Для акцента на этой ценности можно рассказать о возможности вернуть потраченные деньги, если товар не подойдет;
  • результаты исследований. Если продукт входит в какой-то весомый рейтинг, следует упомянуть об этом.

Перечень товаров и услуг 

Необходимо подробно описать, какие именно продукты предлагает компания. Например, если суть оффера была в оптовой продаже женской одежды с большой скидкой, значит, в этом блоке необходимо рассказать, какая именно женская одежда доступна.

Цена

Особенность коммерческого предложения заключается в наличии конкретных расценок и перечня доступных скидок. В КП необходимо прописать, какие есть скидки, сезонные предложения и распродажи.

Если КП пишется для горячего клиента, написать конкретную цену гораздо легче. Ведь менеджер уже знает, что именно нужно покупателю, в каком количестве и с какими характеристиками. В иных случаях следует прислушаться к таким рекомендациям:

  • нельзя вообще отказываться от упоминания цены. Редкий человек готов тратить время на дополнительные звонки ради выяснения стоимости. К тому же при отсутствии фиксированной цены некоторые потенциальные покупатели могут подумать, что продавец хочет получить с них больше денег, чем с других;
  • если итоговая цена зависит от многих факторов, необходимо максимально упростить схему расчета стоимости;
  • по возможности следует предложить покупателям 2–3 тарифа. Тогда в КП можно будет подробно рассказать о каждом тарифе и объяснить отличия между ними.

Социальные доказательства и гарантии

В этот раздел необходимо включать информацию о гарантийном обслуживании, условиях доставки, возврата некачественного товара. Также можно указать ссылки на отзывы клиентов или продублировать их. Вот какие форматы социальных доказательств будут уместны в коммерческом предложении:

  • текстовые отзывы;
  • перечень известных людей или брендов, которые воспользовались услугами компании;
  • кейсы с историями клиентов.

Призыв к действию 

В коммерческом предложении должно быть указано, что сделать клиенту. В зависимости от отрасли работы и специфики продукта можно призывать клиента к заключению сделки или просто к звонку в отдел продаж, к личной встрече для переговоров.

Важно, чтобы от покупателя требовалось только одно действие. Не следует требовать, чтобы покупатель и заказал замеры, и позвонил в отдел продаж, и что-то ответил на входящее электронное сообщение. Даже если все три действия ему придется выполнить для заказа продукта, в КП нужно упоминать только первое по порядку действие. 

Призыв должен быть выражен в виде сильного глагола. Например, «Позвоните мне» вместо «Вы можете позвонить в отдел продаж».

Способы усиления КП

Есть несколько техник и фишек, благодаря которым можно повысить вероятность сделки:

  • необходимо заранее собрать банк возражений, которые высказывают покупатели, и отработать их. Затем при составлении КП аргументы ненавязчиво вписываются в соответствующие по смыслу разделы. Например, если продукт дорогой и это смущает потенциальных покупателей, то в разделе с ценами и скидками можно указать, почему цена товара выше рыночной, или кратко сравнить по характеристикам с конкурентами;
  • коммерческое предложение можно составить на основе истории безымянного клиента. То есть использовать прием сторителлинга. Необходимо прописать в КП проблему выдуманного покупателя, процесс работы компании. Важно придумывать разные истории для каждого сегмента ЦА, чтобы потребители узнавали в этой выдуманной истории свои потребности и боли.

Когда КП уже написано, необходимо перепроверить его и упростить. Важно удалить узкоспециализированные термины, сложносочиненные предложения. Чем проще понимается читателем материал, тем выше вероятность, что потенциальный клиент перезвонит и сделает заказ.

Оформление коммерческого предложения

Дизайн документа также является фактором, который может усилить или ослабить коммерческое предложение. Необходимо оформить КП красиво, с учетом фирменного стиля. Есть несколько рекомендаций:

  • размер и цвет шрифта должны сочетаться с фоном, чтобы в совокупности текст выглядел читабельно. Если используются картинки (не для демонстрации товара, а исключительно как декоративный элемент), они не должны перетягивать внимание на себя от текста;
  • гораздо проще воспринимать информацию в инфографике. Следует дополнять КП наглядными графиками, диаграммами;
  • если разработан и принят фирменный стиль, необходимо его использовать. 

Любое коммерческое предложение, как и оффер, рекламный макет, скрипт продаж, со временем придется дорабатывать. Поэтому стоит после отправки КП клиентам вести статистику по совершенным сделкам и отказам со стороны потенциальных покупателей.

10 шагов: как написать деловое предложение [NEW Templates

Как написать коммерческое предложение

  1. Напишите титульную страницу
  2. Напишите сопроводительное письмо
  3. Включить оглавление
  4. Напишите резюме
  5. Обрисуйте решение
  6. Добавить используемые услуги или методологию
  7. Напишите о нас
  8. Добавить цену
  9. Включить положения и условия
  10. Добавить соглашение и CTA

Предложения любого типа устрашающие.Вы просите кого-то выбрать вас - или, в случае деловых предложений, вашу компанию - и надеетесь, что они поймут, почему вы идеально подходите. Написание бизнес-предложения требует, чтобы вы убедительно сформулировали свое понимание проблемы потенциального клиента, а также причины, по которым ваша компания является лучшим выбором. Даже самые хорошо продуманные решения могут быть отклонены из-за предложения ниже номинальной.

Давайте посмотрим, как написать предложение, которое заставит ваших потенциальных клиентов сказать «да».

Хорошо написанное предложение начинается так же, как и все остальное - со сбора информации. Если вы уже разработали индивидуальное решение проблемы вашего потенциального клиента, вероятно, у вас уже есть информация о нем.

Пересмотрите его, чтобы напомнить себе о проблеме, которую они пытаются решить, и тенденциях в своей отрасли (это может помочь вам предложить услуги, о которых они, возможно, даже не подозревали, что они нужны, и нарисовать вас как отраслевого эксперта).

Если у вас есть подготовленные инструменты продаж, такие как боевые карточки, пересмотрите их также, чтобы найти уже выработанный язык о том, что делает вашу компанию лучше, чем у конкурентов.И, конечно же, убедитесь, что вы досконально знаете специфику своего предложения.

Предложение решение

Оптимизируйте рабочий процесс своего отдела продаж с помощью лучшего программного обеспечения для бизнес-предложений

Попробуйте бесплатно

Базовая структура вашего бизнес-предложения

Создание бизнес-предложения похоже на строительство дома.Подобно тому, как структура дома варьируется в зависимости от местоположения и предпочтений архитектора или домовладельца, компоненты бизнес-предложения могут варьироваться в зависимости от отрасли, размера компании и многих других факторов.

В любом случае есть определенные элементы, которые необходимы всегда. Следующие три вещи - это то, что получатель вашего предложения будет пытаться извлечь из этого.

Думайте об этом как о крыше, стенах и фундаменте вашего бизнес-предложения:

  1. Информация о вашей компании: Кто вы, какова ваша квалификация и почему потенциальный клиент выберет вас среди конкурентов?
  2. Продемонстрированное знание проблемы: Покажите, что вы выслушали и провели свое исследование.Вы знаете, что нужно клиенту.
  3. Ценообразование и методология: Как именно вы собираетесь решить проблему клиента и сколько это будет стоить?

Ниже мы рассмотрим пример предложения агентства в социальных сетях, но основная структура применима практически к любому бизнес-предложению. Вы можете скачать этот шаблон предложения и сотни других коммерческих предложений на нашем сайте.

Вот 10 элементов бизнес-предложения и то, что нужно включить в каждый раздел:

Шаг 1.Титульный лист

Сюда входит основная информация, такая как название вашей компании и контактная информация, логотип вашей компании, имя и контактная информация вашего клиента, дата и заголовок. Это делает предложение аккуратным, организованным и хорошо скомпонованным.

Стандартная (отчасти) структура этой информации выглядит примерно так:

Шаг 2. Сопроводительное письмо

Вы бы не стали подходить к своему потенциальному клиенту и углубляться в детали проекта, не представившись, не так ли?

Сопроводительное письмо - это введение.Включите краткую информацию о вашей компании, краткую справочную информацию о том, как ваша компания возникла, и краткий обзор того, что делает вашу компанию лучше остальных.

Сделайте его дружелюбным и поощряйте читателя задавать любые вопросы. Закройте его благодарностью и подписью.

Дорогой Джон,

Спасибо за то, что выбрали Jump Social Media Marketing для своих нужд в социальных сетях. Я рад, что у нас была возможность связаться, чтобы моя команда и я могли четко понять ваши ожидания от социального маркетинга.

Мы специализируемся на работе с компаниями, занимающимися недвижимостью в районе Чикаго, и начали работу, когда риэлтор попросил нас провести кампанию еще в 2005 году. Это был огромный успех, и риэлтор смог удвоить свои продажи. в течении месяца.

В отличие от наших конкурентов, мы ориентируемся на целостный подход к маркетингу в социальных сетях, рассматривая ваши основные ценности, ваш целевой рынок, а также лучшие практики и методологию создания подлинного сообщения, которое находит непосредственный отклик у вашей аудитории.

Используя стратегии социальных сетей и внедряя процедуры, основанные на результатах обширного анализа, изучения тенденций маркетинга в социальных сетях и применения специфических особенностей, уникальных для John's Real Estate, мы уверены в нашей способности обеспечивать эффективные результаты за счет ваши каналы в социальных сетях.

Мы считаем, что наше предложение обеспечивает полную стратегию маркетинга в социальных сетях, которая приведет к очень успешным результатам для вашего бизнеса.

Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Моя контактная информация указана ниже.

Спасибо,
Том Ланкастер

Перейти в маркетинг в социальных сетях
[email protected]
888-555-5555

В зависимости от типа бизнеса, которым вы управляете, и вашего идеального клиента, вам может потребоваться изменить это сопроводительное письмо, чтобы оно лучше соответствовало вашей отрасли.

Например, графическому дизайнеру может потребоваться включить образец спецификации или ссылку на исправления.Между тем, компании, предлагающей услуги свадебной фотосъемки, возможно, придется обсудить вопрос о предоплате невозмещаемой комиссии за проведение свидания.

Шаг 3. Содержание

Если ваше предложение не очень и не очень краткое, включите в него оглавление в виде схемы. Это помогает читателю понять, что он может ожидать от документа. А отправив его в электронном виде, вы можете создать интерактивное оглавление, чтобы ваш потенциальный клиент мог легко повторно посещать разделы без необходимости перемещаться по нескольким страницам.

Шаг 4. Резюме

По сути, он создает основу для предложения - зачем вы его отправляете и почему клиент хочет его прочитать? Свяжите упоминания о предложениях вашей компании с проблемами клиента, чтобы сделать его более актуальным и интересным.

В этом предложении излагается скоординированный план, разработанный с целью расширения присутствия John's Real Estate в социальных сетях, в первую очередь в Facebook, Instagram, YouTube, Vine и Twitter.

Привлекая аудиторию через каналы социальных сетей, наша команда продемонстрирует способность повышать осведомленность, расширять потенциальный охват вашей компании на вашем целевом рынке и способствовать увеличению посещаемости веб-сайта, что в конечном итоге приведет к росту выручки.

Наши клиенты - это, прежде всего, риэлторы в районе Большого Чикаго, которые стремятся привлечь новых клиентов с помощью маркетинга в социальных сетях.

Мы помогаем риелторам определять, нацеливаться и общаться с их идеальными клиентами через:

  1. Создание привлекательного социального контента;
  2. Публикация обновлений, связанных с компанией;
  3. Акции и социальные кампании;
  4. Интеграция активности в социальных сетях в другие маркетинговые планы;
  5. Мониторинг;
  6. Аналитика.

В то время как наши конкуренты работают для обслуживания различных отраслей и целевых аудиторий, мы специализируемся на сфере недвижимости. Наш соучредитель Том Ланкастер также имеет опыт работы как в социальных сетях, так и в сфере недвижимости, что дает ему уникальный взгляд на потребности рынка.

Ваше собственное резюме будет меняться в зависимости от обязанностей, которые вы выполняете для клиента, и от того, в какой отрасли они работают.

Ваш тон также может измениться. Если вы ориентируетесь на молодой туристический стартап, управляемый выпускниками колледжей, вы можете использовать более непринужденный тон, приправленный отраслевым жаргоном и юмором.

Jump Social Media Marketing предлагает полный спектр услуг в социальных сетях для индустрии недвижимости. Наша команда следит за тем, чтобы риэлторы нацелены на свой основной рынок, предлагая достоверное сообщение по самым лучшим каналам.

Jump Social Media Marketing будет работать над выявлением, таргетингом и маркетингом вашего идеального клиента через каналы Facebook, Instagram, YouTube, Vine и Twitter.По оценкам нашей команды, в следующие шесть месяцев мы увеличим количество ваших подписчиков в социальных сетях с 214 до более 5000 и привлечем больше потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Мы знаем, что сегодняшние риэлторы также занимаются маркетингом домов и собственными риэлторскими фирмами. Имея опыт работы в сфере недвижимости и социальных сетей, Jump Social Media понимает уникальные потребности вашей отрасли.

Смотрите также:

Как написать резюме

Шаг 5.Предложение

В этом разделе описывается предлагаемое вами решение. Опишите ожидаемый результат проекта и общие временные рамки. Кроме того, учитывайте потребности клиентов и дайте им понять, что вы подходите для этой работы.

Смотрите также:

Шаг 6. Услуги / методология

Раздел предложений - это общий обзор индивидуального решения, разработанного вашей компанией для потенциального клиента, и в этом разделе подробно рассматриваются его особенности.Предвидьте их вопросы и проведите их через процесс, чтобы они знали, на что они подписываются, когда нанимают вас.

Точно опишите, каких результатов они могут ожидать и когда они могут их ожидать. Расписание, которое сопоставляет результаты с их ожидаемой датой, делает ваш документ более визуально привлекательным и делает эту информацию более удобоваримой.

Мы проанализируем ваши результаты и предоставим вашу кампанию первого числа месяца. Если первое число месяца выпадает на выходные или праздничные дни, мы возобновим его на следующий рабочий день.

1. Создание привлекательного социального контента

Начиная с быстрого, но тщательного планирования / подготовки, наша команда спланирует динамический календарь постоянного контента в социальных сетях, чтобы помочь вам достичь ваших целей.

Мы будем расширять социальную аудиторию и базу подписчиков за счет: кампаний с использованием хэштегов, активного использования ключевых слов, обмена / ретвита релевантных новостей, «лайков», постоянных обновлений в отрасли и предоставления собственного уникального контента для расширения охвата. .

2. Размещение обновлений, связанных с компанией

Мы планируем привлечь вашу аудиторию в социальных сетях, делясь новостями компании, пресс-релизами, событиями, обзорами сотрудников и т. Д.

Мы также будем обращать внимание на отраслевые тенденции и делиться ими. Это поможет привлечь внимание вашего целевого рынка.

3. Акции и социальные кампании

Мы будем использовать социальные каналы для связи с вашей базой подписчиков и привлекать их с помощью рекламных акций, чтобы заинтересовать их как текущими событиями, так и самим брендом.

Эти кампании могут длиться всего один день или длиться до шести месяцев. Мы сможем проанализировать результаты каждой кампании, а затем предоставим отчет об ее успехе.

Результаты кампаний можно сравнить, чтобы можно было воспроизвести наиболее эффективные рекламные акции, предложения или конкурсы.

4. Интеграция деятельности в социальных сетях в другие маркетинговые планы

Благодаря четкому общению и ежемесячным мозговым штурмам мы сможем объединить маркетинговые инициативы в соответствии с вашими целями и рекламными материалами.

Кампании через социальные сети более важны, чем просто обмен информацией о розыгрышах, распродажах, конкурсах и / или рекламных акциях. Мы согласовываем график для серии публикаций, чтобы поддерживать волнующий импульс для всех потенциальных клиентов.

5. Мониторинг

Для максимального роста важно регулярно поддерживать маркетинговую активность. Мы будем постоянно отслеживать каждый канал и отвечать на любые вопросы, комментарии и публикации в течение двух часов.Два часа позволят нам подтвердить, что точная информация передана запрашивающему лицу.

6. Аналитика

Мы предоставим вам:

1. Ежедневная и еженедельная аналитика. Например, рост числа подписчиков, охват, демографические данные, комментарии, «лайки», репосты, ретвиты и т. Д.

2. Отчетность. Подведение итогов по различным результатам и деятельности за каждый квартал.

Мы назначим встречу, чтобы обсудить результаты, а затем соответствующим образом скорректировать наш подход.

Ваше собственное предложение может отличаться от этого в зависимости от ваших навыков написания предложений и услуг, но вы все равно можете использовать этот пример в качестве основы. При необходимости добавьте дополнительные сведения.

Например, компании, занимающейся кибербезопасностью, потребуется включить информацию о тестировании на проникновение и о том, как часто это будет проводиться для поиска возможных вторжений и взломов.

Шаг 7. О нас

Вы поздоровались с сопроводительным письмом, но раздел «О нас» - это то место, где вы действительно можете продемонстрировать, что делает вашу компанию лучшей в бизнесе.Дайте понять, что ваш потенциальный клиент знакомится с вашей организацией, включив краткие биографии и фотографии людей, с которыми он будет работать. Включите информацию о ваших прошлых успехах, наградах и социальных доказательствах в виде отзывов клиентов или кратких тематических исследований.

Первое, что вы заметите в Jump Social Media Marketing, - это общественное признание, которое мы получили за нашу работу. Мы три года подряд становились победителями в номинации «Лучшее агентство социальных сетей для малого бизнеса» в Чикаго и были признаны Национальной ассоциацией риэлторов.Мы также увеличили число подписчиков Chicago Real Estate Solutions на Facebook с 0 до 5 000 за шесть месяцев и получили 25 потенциальных клиентов, из которых 10% превратились в продажи.

Слишком часто в социальных сетях хорошие вещи имеют свою цену - и это означает, что нужно платить за подписчиков или положительные отзывы о продуктах. Но для нас это равносильно преступной деятельности.

Подлинность важна в современном онлайн-мире, и Jump Social Media Marketing делает ее нашим приоритетом №1 в вашем маркетинге в социальных сетях.Итак, давайте познакомимся с некоторыми из наших звезд.

Это отличный пример живого и юмористического раздела «О нас», который привносит индивидуальность в вашу компанию. Однако, если у вашей отрасли есть серьезные клиенты, это может не подходить. Если вы работаете с компанией, занимающейся производством 3D-изображений, с клиентами B2B, подумайте о том, какие сообщения и тон они используют со своими клиентами, и следуйте соответственно.

Шаг 8. Стоимость

Это тот раздел, где важна конкретная информация.Создайте таблицу цен, которая четко определяет каждый продукт или услугу и сочетает ее с наиболее точной информацией о ценах, которую вы можете предоставить - вы не хотите переоценивать стоимость и пугать своего потенциального клиента слишком высокой оценкой, но вы также не хотите недооценивать стоимость и настраивать вашего клиента на неожиданные проблемы с ценами в будущем.

Адаптивные таблицы цен позволяют потенциальным клиентам отмечать услуги, которые, по их мнению, им нужны, и рассчитывать для них общую стоимость, так что никому из вас не придется беспокоиться об ошибках при вычислении чисел.

Jump Social Media Marketing использует ежемесячный платежный цикл. Вот примерные цены и услуги John’s Real Estate для вашего обзора:

Возможно, вам потребуется добавить дополнительную информацию или указать стоимость одного пакета в зависимости от вашего бизнеса. Компании, которая предлагает только одну услугу, например создание и запуск кампании в Facebook, вероятно, потребуется всего лишь один или два варианта ценообразования.

Шаг 9. Положения и условия

Здесь вы указываете срок действия соглашения, повторяете общий график завершения, указываете даты и типы платежей, когда и как можно вносить поправки в предложение и т. Д.По сути, это обзор того, что вы и клиент обещаете, соглашаясь с предложением. Этот раздел, вероятно, будет стандартным среди большинства предложений, отправляемых вашей компанией, поэтому сохраните его в библиотеке содержимого, чтобы упростить процесс добавления в ваши будущие шаблоны.

График проекта

Дата начала: 8-1-17

Дата завершения: 2-1-17

Общая сумма платежа: $ 5 912.50

Принятые платежи: Чек, кредитная карта, кредитная линия

1970,00 долларов США, подлежащие оплате при подписании этого контракта, который включает затраты на материалы по индивидуальному заказу

1970,00 долларов США, подлежащие оплате 11-1-17 (в середине проект)

1 972,50 долл. США к оплате 2-1-17 (после завершения проекта)

До заключения договорного соглашения элементы этого предложения могут быть изменены после сотрудничества с клиентом, Джоном Смитом из John's Real Estate, по адресу на усмотрение Jump Social Media Marketing.

Если вы работаете с внутренней командой юристов, перед отправкой предложения ознакомьтесь с условиями и положениями. Но в большинстве случаев вы можете придерживаться единого шаблона для своих клиентов.

Шаг 10. Соглашение и CTA

Здесь появляется жаргон «подписываясь ниже, вы соглашаетесь с». Что именно означает подпись вашего потенциального клиента на этом документе? Вы также можете включить дружескую подсказку, в чем-то похожую на то, что вы включили в конце сопроводительного письма (подумайте о словах вроде «не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами, и мы будем рады работать с вами»).Добавьте поля для подписи, и готово!

Ваша подпись ниже свидетельствует о принятии этого предложения по маркетингу в социальных сетях и заключении договорного соглашения с Jump Social Media Marketing, начиная с даты подписания ниже:

Независимо от того, как вы просите клиентов взять на себя обязательства, упростите им задачу. Добавление раздела с подписью и датой может помочь быстро закрыть продажи.

Эсигнатурное решение

Электронные подписи, которые быстро закрывают сделки

Попробуйте бесплатно

Эта структура кажется больше, чем вы ожидали? Деловые предложения сложнее, чем кажется на первый взгляд, и сделать их правильно - значит потратить некоторое время.Однако, если что-то действительно кажется ненужным или слишком повторяющимся, удалите этот элемент из структуры бизнес-предложения.

Вы также можете использовать проверенные отраслевые шаблоны, чтобы не догадываться о том, что является стандартом для вашей отрасли, и сократить время форматирования.

Повторное использование некоторых из этих ресурсов (таких как разделы «О нас» и «Условия использования») в будущих предложениях и их настройка по мере необходимости также поможет вам быстрее предоставлять готовые предложения.И, конечно же, если вы отвечаете на RFP, в котором излагается конкретная структура вашего предложения, следуйте ему до буквы.

Заключение с быстрыми советами по написанию лучшего предложения

Чтобы создать предложение, которое заинтересует вашего потенциального клиента и поможет ему легко найти нужную информацию, воспользуйтесь этими быстрыми советами:

  1. Визуально. Помогите своему читателю быстрее добраться до интересного, включив в раздел «О нас» фотографии членов команды, фотографии вашей работы, инфографику, цитаты из блоков, маркированные списки и т.
  2. Включите количественные данные. Не могли бы вы нанять компанию, основываясь на фразе «Наши клиенты любят нас!» или «На сегодняшний день мы помогли более чем 700 компаниям увеличить продажи на 35 процентов»? Цифры привлекают внимание и помогают укрепить доверие.
  3. Погрузитесь в эпоху цифровых технологий. Никто не любит получать по почте толстые конверты. Отправляя свое предложение в электронном виде, вы можете включать видеоролики о своем продукте или услуге (это отличное дополнение к разделу ваших услуг), легко комментировать и редактировать, а также давать возможность подписывать в электронном виде.
  4. Прочитать и перечитать. Ваше предложение знакомит вашего клиента с качеством работы, которого он может ожидать от вашего бизнеса. Если он полон опечаток, орфографических и грамматических ошибок или просто кажется небрежным, вас, скорее всего, не примут на работу.
  5. Помните о своем бренде. Опять же, деловые предложения отражают вашу компанию. Когда вы пишете текст, помните о своей аудитории, но также помните о голосе вашего бренда. Если получится немного необычно, найдите подходящие места, чтобы поперчить его.Если он застегнут на 100 процентов, идите по этому пути. Ваш читатель должен познакомиться с вашей компанией через ваше предложение.

После нажатия кнопки «Отправить»

После того, как вы отправите свое предложение, не забудьте ответить и спросить своего потенциального клиента, есть ли у него какие-либо вопросы. Аналитика документов работает как сверхинтеллектуальные квитанции о прочтении и избавляет от необходимости гадать, когда следует действовать.

Использование их не только позволяет узнать, когда ваш потенциальный клиент просматривал ваше предложение, но и сколько раз он его открывал и на какие разделы он тратил больше всего времени, так что вы можете предвидеть их вопросы, когда будете следить.

Заключительные мысли

В конечном счете, ваше деловое предложение должно касаться проблемы вашего потенциального клиента и того, как ваш бизнес собирается ее исправить. Создавая индивидуальные профессиональные бизнес-предложения, вы показываете своим клиентам, что они могут ожидать от вашей компании работы высочайшего качества.

Надеюсь, приведенный выше пример предложения дал вам лучшее представление о том, что наши шаблоны могут сделать для вас и вашего бизнеса. Начните использовать свой контент, чтобы привлекать клиентов и заключать сделки.

Первоначально опубликовано 6 октября 2016 г., обновлено 10 января 2020 г.

5 советов по форматированию бизнес-предложения, чтобы заключить больше сделок

Вы уже знаете, что написание выигрышного бизнес-предложения - это своего рода большое дело. Это может стать началом или прервать долгие и прибыльные деловые отношения между вами и вашим клиентом. Никакого давления, но вы не можете позволить себе облажаться.

К счастью, мы предоставили вам некоторые важные идеи, которые помогут вам создать предложение, которое поразит вашего клиента!

Но, прежде чем мы перейдем к мелочам, убедитесь, что вы выполнили подготовительную работу и выбрали формат бизнес-предложения, который подходит вашей аудитории.Выберите шаблон, соответствующий вашей отрасли и нише. Это полдела к созданию выигрышного предложения.

Вторая половина битвы требует, чтобы вы создавали высококачественный информативный, интересный и персонализированный для вашей аудитории контент. В идеале, формат и содержание вашего бизнес-предложения должны работать согласованно, чтобы помочь вашему клиенту «осознать необходимость» нанять вас, и что вы - его лучший и единственный вариант.

Для этого ваше предложение должно четко и убедительно сообщать об этих четырех вещах.

4 вещи, которые ваше бизнес-предложение должно донести до клиентов:

  • Кто ваш бизнес и что вы предлагаете
  • Сочувствие и понимание проблемы или проблемы вашего клиента
  • Решение, которое вы предлагаете, чтобы помочь им решить их проблему
  • Почему вы лучше всех справляетесь с этой работой

Бизнес Выбранный вами формат предложения - это половина пути к вашей цели продажи. Добавление перечисленных ниже дополнительных элементов приведет вас к финишу - надеюсь, с подписанным контрактом на руках.

1. Выберите правильный тон голоса

Важно не только то, что вы говорите, но и то, как вы это говорите. Тон голоса, который вы используете в своем письме, помогает потенциальным клиентам общаться с вами на эмоциональном уровне и поддерживать их вовлеченность на протяжении всего вашего предложения.

Тон голоса может передать несколько чувств:

  • Trailblazer
  • Empathy
  • Irreverence
  • Reverent
  • Gratitude
  • Authority
  • Confidante
  • Humor
  • Guide
  • Mentor
  • 00050006
  • Elder
  • Чтобы выбрать подходящий голос, сначала спросите себя: « Это я,

    Представляет ли он ваш бренд? Самое главное, обращается ли он к вашей аудитории? Будет ли это звучать снисходительно для моей аудитории?

    Хотя большинство людей предпочитают разговорный голос в деловых письмах, вы должны решить, что будет наиболее эффективным для ваших потенциальных клиентов.

    Например:

    Разговорный тон может быть оскорбительным для тех, кто предпочитает более интеллектуальное общение, включая использование технического или профессионального жаргона. В итоге, какой бы голос вы ни решили использовать, он должен быть на связи с вашей аудиторией.

    2. Быстро переходите к делу

    Деловое предложение - это не место для написания длинного содержания. Помните, с кем вы разговариваете.Большинство бизнес-профессионалов очень заняты, и у них нет ни времени, ни желания читать роман. Не принимай это на свой счет. Просто переходите к делу, и вы будете признательны за это.

    Два лучших метода для четкого и краткого написания - это короткие абзацы (максимум три предложения на абзац) и более короткие предложения. Длинные, затянутые предложения с большим количеством слов-вставок и пустословия просто сбивают с толку и расстраивают вашего читателя.

    «Если вы безнадежно погрязли в длинном предложении, это, вероятно, потому, что вы пытаетесь заставить предложение делать больше, чем оно может разумно - возможно, выражать несходные мысли.Самый быстрый выход - разбить длинное предложение на два или даже три коротких предложения ».

    Уильям Зинссер, автор книги On Writing Well

    15 слов-заполнителей, которых следует избегать любой ценой:

    • Каждый
    • По порядку
    • По сути, по сути
    • Полностью, полностью, абсолютно, буквально, фактически
    • Очень, реально, тихо, скорее, чрезвычайно
    • То
    • В процессе
    • То, что
    • Как есть
    • В течение
    • Для всех намерений и целей
    • Момент времени
    • Довольно
    • Просто
    • Всегда

    3.Используйте простой и конкретный язык

    Мы установили, что немногие предпочитают деловое общение, которое носит технический, сухой и скучный характер. Оставьте это письмо для ваших юридических и государственных документов, страховых отчетов, инструкций по эксплуатации. Что касается вашего предложения, просто оставьте вещи простыми. Это не значит, что вам следует заглушать его. Просто используйте слова и фразы, для перевода которых средний взрослый не нуждается в словаре.

    Ваши потенциальные клиенты должны уметь следить за тем, что вы говорите, и легко запоминать ключевые моменты.Просто сделайте это простым и понятным. И не преувеличивайте. Использование набора преувеличений для описания вашей компании или услуги только подорвет уже имеющееся у вас доверие. Большинство людей не будут впечатлены такими нелепыми утверждениями, как, например,

    «Наши революционные и новаторские технологии - ничего такого, чего вы раньше не видели».

    Просто и понятно.

    4. Используйте правильные элементы дизайна

    Несмотря на то, что у вас есть большой выбор профессионально разработанных индивидуальных шаблонов, вы все же должны помнить о некоторых элементах дизайна.Каждый формат включает в себя возможность персонализировать его для вашего бизнеса, что помогает добавить уникальность вашему предложению. Но некоторые люди могут увлечься.

    Например, добавление необычных, чрезмерных стилей шрифта или заголовков «крупный и ответственный» может вызвать неприятные последствия для вашего читателя. Вы также рискуете выглядеть непрофессионально среди более консервативных потенциальных клиентов, которые могут увидеть ваше «чутье на предложение» как сигнал о том, что вы не понимаете их более традиционный бизнес.В любом случае, рисковать не стоит, поэтому постарайтесь максимально упростить форматирование.

    Несколько общих рекомендаций по дизайну профессионального и чистого бизнес-предложения:

    • Используйте шрифты размером 10–12 пунктов для текста содержимого
    • Используйте шрифты размером 12–14 пунктов для подзаголовков
    • Полужирный шрифт для каждого подзаголовка
    • Используйте субтитры для каждой страницы
    • Придерживайтесь предпочтительных стилей шрифтов Verdana и Helvetica
    • Держите абзацы и предложения короткими

    5.Будьте убедительны

    Не стоит так беспокоиться о лаконичности, сводя содержание к фактам и точкам данных. Вам все еще нужно рассказать историю! Укажите контекст и используйте эти факты, чтобы рассказать значимую историю.

    Цель вашего делового предложения - не просто информировать и обучать. Его тоже нужно продать. Вы должны быть в состоянии убедить своих потенциальных клиентов, почему им нужно вести с вами дела и почему им не следует ждать еще дня, чтобы взять на себя обязательства.

    Один из лучших методов убедительного копирайтинга - это формула «проблема-агитирование-решение», известная как PAS. Вот разбивка.

    Проблема

    Ясно, укажите проблему, с которой борется ваш клиент. Проявляйте сочувствие к тому, что они переживают, и что вы можете относиться к ним на каком-то уровне, если возможно. Объясните, что, по вашему мнению, вызывает эту проблему. Чтобы подготовиться к написанию этого раздела, проведите небольшое исследование, возможно, поговорите со своим клиентом или другими ему подобными, чтобы лучше понять, в чем заключаются их болевые точки.

    Агитировать

    Теперь, когда вы четко сформулировали проблему и проявили сочувствие, вам нужно немного ее взволновать. Покажите им, насколько все может быть хуже, если проблема не исчезнет, ​​и почему решение необходимо сейчас, а не позже. Нарисуйте картину того, что может случиться, если проблема не исчезнет. Будьте осторожны, чтобы не преувеличивать последствия и не делать бездоказательных заявлений, чтобы выразить свою точку зрения.

    Решение

    Вот где вы станете героем! Вы обеспечиваете счастливый конец их испытаниям, решение, которое вы выбрали специально для них, и которое готово к доставке.Будьте конкретны в деталях. Включите преимущества, время начала, продолжительность проекта, качество услуг / продуктов, цены, стимулы, функции, гарантии, гарантии и любую другую информацию, которая сведет кого-либо с ума, если сразу не примет ваше предложение.

    Наконец, важно уточнить ваше решение. Включите ваш подтвержденный послужной список, рентабельность инвестиций прошлых клиентов, годы работы в бизнесе, годы опыта, образование и заслуживающие доверия профессиональные ассоциации, такие как аккредитация BBB.Благодаря социальному доказательству и аккредитации вы можете заработать большие очки для победы в сделке.

    Как написать бизнес-предложение за 7 шагов + бесплатный шаблон

    Бизнес-предложение - это документ, который используется в управлении продажами для предложения конкретных товаров или услуг потенциальным клиентам по определенной цене. Они обычно используются компаниями B2B для открытия нового бизнеса и могут быть запрошенными или незапрашиваемыми. Эффективные бизнес-предложения содержат резюме, ключевые детали проекта и требуют подписи клиента.

    Шаблон бесплатного коммерческого предложения

    В лучших бизнес-предложениях уточняются детали проекта, сроки, сроки и стоимость, и их можно рассматривать как соглашение между обеими компаниями, если они включают поле для подписи потенциального клиента. Шаблоны бизнес-предложений гарантируют, что ни один из этих компонентов не будет упущен, что делает их важным инструментом для любого малого бизнеса. Вы можете скачать наш шаблон или посетить нашу статью о том, что добавить, если вы хотите создать собственный шаблон.

    Скачать бесплатный шаблон

    Вот семь шагов к написанию эффективного бизнес-предложения:

    1.Соберите необходимую информацию

    Когда появляется новая возможность для бизнеса, руководители отдела продаж могут почувствовать давление, требуя, чтобы ваше предложение было отправлено как можно скорее. Хотя вы хотите отправить его раньше, чем позже, потратив некоторое время на то, чтобы сначала узнать о клиенте и проекте, вы сможете разработать предложение, которое с большей вероятностью будет принято. Это проинформирует о ключевых элементах, которые следует включить в ваше предложение, и создаст более точный и эффективный документ, который приведет к закрытию сделки.

    Чтобы максимизировать ваши шансы на заключение любой сделки, мы настоятельно рекомендуем провести ознакомительную встречу, прежде чем вы сделаете свой первоначальный коммерческий шаг и создадите предложение. Вы должны запланировать эту встречу, прежде чем создавать предложение, чтобы убедиться, что вы и ваш клиент находитесь на одной странице. Если вы не продемонстрируете, что понимаете их основные проблемы и не решите их потенциальные возражения, ваше предложение может быть отклонено или несерьезно.

    Некоторые из ключевых вопросов, на которые вам нужно ответить перед написанием вашего предложения, включают:

    • Кто покупатели? Человек, с которым вы встретились, может не принимать окончательное решение.Определите, кто еще может быть вовлечен в процесс. Если возможно, попросите потенциального клиента описать процесс принятия решения или утверждения.
    • В чем болевая точка? Изучите своих конкурентов, чтобы определить потенциальные слабые места или пробелы. Задайте потенциальным клиентам вопросы об их прошлом опыте использования аналогичных продуктов или услуг, чтобы определить их болевые точки и способы их решения с помощью своих продуктов и услуг.
    • Есть ли бюджет? Спросите потенциального клиента, имеет ли он в виду целевую цену или есть ли бюджет для проекта.Ответ на этот вопрос поможет вам не тратить время на предложения, которые не имеют шансов на прибыль.
    • Есть крайний срок? Многие компании устанавливают внутренние крайние сроки для принятия решений о закупках, чтобы уложиться в производственные или выпускные графики. Они также могут быть заинтересованы в совершении покупок в определенное время года. Спросите, есть ли у них крайний срок, чтобы помочь точно определить временные рамки.
    • Как лучше всего решить их проблему? Определите, какое из ваших предложений обеспечивает наибольшую выгоду, исходя из того, кто покупатели, что им нужно, каковы их болевые точки и их график закупок.
    • Каковы ваши расходы, если предложение будет принято? Рассчитайте затраты, такие как оплата труда или материалов, которые вы понесете в результате вашего предложения, и оцените общий прогнозируемый доход для вашей компании.

    Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) используются для хранения и управления вашими потенциальными клиентами и контактами, поэтому это идеальное место для управления вашими предложениями. Фактически, вы можете включить свое бизнес-предложение в этапы воронки продаж, чтобы отслеживать действия с предложениями и продвигать потенциальных клиентов по циклу продаж.

    Например, Salesforce Essentials позволяет хранить контактную информацию клиентов, заметки о встречах, документы и электронные письма в одном месте. Это упрощает и повышает эффективность управления продажами, включая предложения. Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня.

    Посетите Salesforce Essentials

    2. Определите цели и объем проекта

    Первое, что вы хотите сделать, прежде чем очертить объем вашего проекта, - это определить цель вашего бизнес-предложения.Важно, чтобы вы могли сформулировать свою цель, чтобы никогда не упускать из виду причину, по которой вы пишете предложение. Это помогает сформировать ваш план и ваше деловое предложение. Также рекомендуется указывать цель во введении или в резюме вашего предложения.

    Как определить цель вашего бизнес-предложения

    Чтобы создать цель предложения, задайте себе следующие вопросы:

    • Какова цель предложения?
    • Каковы потребности или болевые точки вашего потенциального клиента или клиента?
    • Какие проблемы вы решаете с помощью своих продуктов и услуг?
    • Как ваше решение решает проблемы ваших клиентов или потенциальных клиентов?

    После того, как вы ответите на эти вопросы, сформулируйте цель предложения, которая ориентирована на потребности вашего клиента или потенциального клиента.

    Пример объективного заявления

    Цель этого бизнес-предложения - продемонстрировать, как _________________ может решить проблему _________________________ для ______________________________ с помощью ___________________________________________________.

    Эту общую цель можно применить в конкретном примере согласно следующему:

    Цель этого бизнес-предложения - продемонстрировать, как Acme Restaurant Group может решить проблему высоких затрат на мероприятия и непоследовательного обслуживания гостей для специалистов по финансовому планированию Acme путем создания партнерства, при котором мы проводим все их обеденные презентации на основных рынках, где у нас есть места, и они есть события.

    Как обозначить масштаб проекта

    Объем проекта представляет собой краткое изложение его результатов и должен учитывать особенности, функции, задачи, затраты и графики. На этом этапе будет определено техническое задание (или «кто, что, где, когда, как и почему») применительно к вашему предложению и финансовым затратам. Хотя вы можете ответить на эти вопросы в уме, лучше записать их в виде отдельной заметки или записать ответы в CRM, прежде чем начинать свое предложение.

    Чтобы обозначить масштаб проекта, ответьте на следующие вопросы:

    • Кто: Кто будет выполнять работу, кто будет контролировать работу и кому звонит клиент в случае возникновения проблемы?
    • Что: Какие решения необходимо предоставить, что потребуется для их реализации, чего может ожидать заказчик и во что это ему будет стоить?
    • Где: Где будут выполняться работы и куда их доставят?
    • Когда: Когда вы начнете, когда будут намечены ключевые этапы, когда будет завершен проект и когда должна быть произведена оплата?
    • Как: Как будет выполняться работа, как ее развертывать, как ею управлять, как обеспечить обеспечение качества и удовлетворенность клиентов?
    • Почему: Почему вы выбрали стратегии и альтернативы, которые выбрали, и почему покупатель должен выбрать вас?

    Написание этих ответов даст вам фору, поскольку эти ответы составят основную часть бизнес-предложения.Это также дает вам окончательное подтверждение того, что у вас есть ресурсы, необходимые для завершения проекта, или укажет на любые серьезные препятствия, прежде чем вы будете слишком инвестированы.

    3. Рассчитайте свои трудозатраты и затраты

    На раннем этапе вы хотите подумать, сколько будет стоить проект и сколько будет взимать плату с клиента. Многие компании используют простую формулу для оценки затрат на рабочую силу: мысленно просмотрите проект и запишите реальное количество часов, которое потребуется на выполнение каждой задачи.Сложите это и умножьте на 1,5.

    Например, если вы оцениваете, что проект займет 10 часов, запишите это как 15 часов в своем предложении (10 * 1,5 = 15). Зачем переоценивать? Это связано с тем, что в проектах часто случаются непредвиденные повороты, и добавление этого дополнительного времени поможет учесть любые потенциальные препятствия и создать резервный бюджет.

    Плюс, если все идет гладко и вы заканчиваете работу ниже расчетного, вы всегда можете предложить бонусную работу или выставить счет своему клиенту на меньшую сумму.Оба результата приведут к довольным клиентам.

    4. Начните разработку коммерческого предложения

    Пришло время погрузиться в сам документ предложения. Предложения, как правило, следуют нечеткой формуле. Они начинаются с введения, в котором кратко излагается ваш бизнес и проект, за которым следует тело, в котором рассматриваются все детали (включая таблицу цен, фотографии и диаграммы), и заключение, в котором клиенту сообщается, как действовать.

    Хорошие деловые предложения, включая страницу для подписи, должны иметь от шести до семи разделов.Конечно, изучение этой части вашего предложения может занять некоторое время. Однако мы разработали шаблон бизнес-предложения, который вы можете загрузить, чтобы помочь вам начать работу.

    Шесть разделов, которые вы должны рассмотреть в своем коммерческом предложении, включают:

    • Введение: Начните с представления вашей компании и миссии таким образом, чтобы это соответствовало потребностям вашего потенциального клиента. Подчеркните, что отличает вашу компанию, ваши достижения, ваши достижения и любые награды.Стремитесь сохранить этот раздел на одной странице.
    • Краткое содержание: Здесь вы должны представить аргумент, почему вы подходящая компания для работы, и передать читателю ключевую мысль предложения. Сосредоточьтесь на выводах, к которым вы хотите, чтобы читатель пришел после прочтения.
    • Оглавление (необязательно): Оглавление может быть полезно для более длинных предложений с большим количеством деталей. Перечислите каждый раздел с соответствующим номером страницы. В общем, мы рекомендуем сделать ваше предложение как можно короче - для большинства предложений этот дополнительный раздел не нужен.
    • Body: Здесь вы можете ответить на вопросы «кто, что, где, когда, как и почему». Включите информацию о расписании, логистике и ценах. Вы можете использовать диаграммы данных, чтобы проиллюстрировать основные концепции, а также можете включать отзывы прошлых клиентов и ссылку на ваш веб-сайт.
    • Заключение: Закончите призывом к действию, побуждающим читателя связаться с вами или посетить ваш веб-сайт для получения дополнительной информации. В идеале вы хотите, чтобы ваш клиент немедленно предпринял какие-то действия, даже если это мелочи.
    • Приложение: Этот необязательный раздел может включать информацию, которая может не соответствовать основной части вашего предложения. Например, вы можете включить резюме сотрудников или дополнительные графики, прогнозы и отзывы клиентов.

    Совет от профессионала: Когда вы будете писать свое предложение, вы, вероятно, будете постоянно обращаться к старым электронным письмам и заметкам, чтобы найти «кто, что, где, когда, как и почему». CRM - отличное место для хранения этой важной информации.В частности, настраиваемые поля напоминают вам и вашим сотрудникам о необходимости сбора этой информации и упрощают доступ к ней в будущем.

    Например, ИТ-компании необходимо отслеживать владельцев предварительных продаж для их сделок, чтобы добавлять инженеров предварительной продажи поименно к своим предложениям - и платить их комиссионные. Добавив эти поля к возможности в их CRM, информация станет легко доступной, когда придет время писать официальное предложение и платить комиссионные.

    Количество настраиваемых полей, которые вы можете добавить, будет зависеть от выбранной вами CRM.Salesforce Essentials предлагает пользователям возможность добавить пять настраиваемых полей в план Essential. Подпишитесь на бесплатную пробную версию сегодня, чтобы узнать, как Salesforce может помочь вам лучше управлять уникальными требованиями вашего бизнеса.

    Посетите Salesforce Essentials

    5. Измените свое деловое предложение

    Во-первых, проверьте свое предложение, прежде чем отправлять его потенциальному клиенту. По возможности отправьте его кому-нибудь еще, чтобы он перечитал. Вторая пара глаз может уловить ошибки, которых вы не видите. Многие инструменты для обработки текстов позволяют отслеживать изменения в общих документах, предоставляя вам запись комментариев коллег или предлагаемых исправлений.

    Во-вторых, обратите внимание на тон и длину вашего предложения. В частности, убедитесь, что ваше предложение достаточно короткое, чтобы его можно было прочитать за один присест, и содержит профессиональный, но четкий язык.

    Воспользуйтесь приложением

    Любую дополнительную информацию, такую ​​как характеристики, графики и диаграммы, можно переместить в Приложение. Что касается длины, следите за повторением. Вместо того, чтобы многократно подчеркивать свое ценностное предложение, найдите единственный пример, который поможет вам понять: «Насколько мы заботимся о наших клиентах? Наша телефонная линия открыта круглосуточно и без выходных, и мы отвечаем на все электронные письма в течение 30 минут или меньше.”

    Часы для делового предложения Тональный сигнал и язык

    Убедитесь, что вы используете ясный, краткий и простой язык, избегающий отраслевого жаргона и технических терминов. В то же время избегайте преувеличений, преувеличивающих вашу компанию или услуги («Наш новаторский продукт увеличивает продажи в четыре раза»), поскольку это может подорвать доверие, которое вы пытаетесь вызвать у своего потенциального клиента. Кроме того, используйте тот же повседневный и формальный тон, который вы использовали бы в их офисе во время встречи.

    6.Разошлите свое деловое предложение

    После того, как ваше коммерческое предложение будет завершено, вы должны отправить его своему основному контактному лицу и основному лицу, принимающему решение. Если вы не уверены, кто именно должен его получить, не бойтесь спрашивать. Это гарантирует, что все ключевые люди имеют информацию и могут предоставить обратную связь или получить поддержку. Это также предотвращает задержки в процессе, которые возникают, когда нужные люди не имеют информации, необходимой им для принятия решения.

    В большинстве случаев вы можете отправить свое предложение по электронной почте.Лучше всего отправить его в виде вложения, а не в теле письма, чтобы снизить риск потери ключевых деталей в длинной цепочке сообщений или их обрезания при распечатке или пересылке. Однако некоторые компании требуют, чтобы вы вошли в систему на их портале и указали детали своего предложения или указали расходы по предложению в предоставленных ими формах.

    Совет от профессионала: Если вы регулярно отправляете свои деловые предложения по электронной почте, также неплохо рассмотреть возможность использования программного обеспечения для отслеживания электронной почты.Это поможет вам убедиться, что ваше электронное письмо прибыло по назначению, и сообщит вам, когда получатель откроет ваше сообщение. Затем вы можете запланировать дальнейшие действия, чтобы узнать, есть ли у них какие-либо вопросы.

    7. Последующие действия

    Если вы уже писали предложение раньше, то знаете, что работа вряд ли закончится после того, как нажмете «отправить». Сопровождение клиента, чтобы напомнить ему и ответить на вопросы, является ключевой частью процесса предложения. Мы написали статью о нескольких различных типах последующих сообщений, которые вы можете использовать, а также о ряде примеров шаблонов последующих писем.

    Ожидание идеального времени для последующих действий должно быть простой, но важной частью вашей стратегии предложения. Потенциальный клиент будет более открыт для последующего разговора, когда ваше предложение свежо в их памяти - независимо от того, прочитали ли они его полностью или бегло взглянули.

    Вот почему CRM так важны для продавцов. Помимо того, что они помогают отслеживать контактные данные клиента, они также могут быть отличным инструментом для отслеживания открытых предложений. Salesforce Essentials дает вам возможность управлять своими контактами, потенциальными клиентами и даже доходами от успешных сделок в рамках единой программы.

    Посетите Salesforce Essentials

    После того, как вы выиграли контракт

    Возможно, вы думаете, что проблема заканчивается подписанием контракта, но это не совсем так. Как может подтвердить любой владелец малого бизнеса, крайне важно применять тот же уровень организации к внедрению и постоянной поддержке. Это означает ответы на возникающие вопросы и выполнение результатов, указанных в вашем предложении.

    Также очень важно помнить, что, хотя это может быть концом процесса продаж вашего нового клиента, это также начало новых отношений с клиентом.Когда я работал в стартапе программного обеспечения B2B, мы отправляли видеоролики, в которых торговый представитель представлял члена группы адаптации и объяснял, что будет дальше, чтобы они начали. Вы также можете отправить приветственный пакет или позвонить по телефону, приветствуя их как своего нового клиента, и ответить на любые вопросы.

    Советы по составлению бизнес-предложений

    Существует множество форматов, которые вы можете использовать для создания бизнес-предложения, в зависимости от потребностей вашего конкретного бизнеса. Хотя наш загружаемый шаблон - отличный способ помочь вам начать работу, вам следует обновить его, включив в него брендинг вашей компании и уникальные предложения.Выбранный вами формат должен быть разработан таким образом, чтобы привлечь внимание покупателя и помочь вашему предложению выделиться среди конкурентов.

    Вот несколько советов по форматированию бизнес-предложений:

    • Наймите дизайнера или используйте профессиональные шаблоны: Деловые предложения выглядят более профессионально, если вы используете специально разработанные шаблоны или если вы нанимаете дизайнера, который создаст их для вас.
    • Используйте выноски для важных моментов: Это можно сделать, используя выноски, чтобы подчеркнуть, как ваше решение решает проблемы вашего клиента.
    • Используйте позиции и маркеры: Использование позиций и маркеров делает ваши бизнес-предложения менее плотными и удобными для чтения. Упрощение чтения вашего делового предложения увеличивает ваши шансы на то, что его прочитают и воспримут в более благоприятном свете.

    Итог

    Что касается написания бизнес-предложения, самое важное - это попытаться мыслить так, как ваш клиент. Если вы сможете поставить себя на их место, вы сможете лучше объяснить, почему ваша компания лучше всего подходит для этой работы, и предугадать все вопросы, которые могут возникнуть в процессе.

    6 шагов + 15 бесплатных шаблонов

    Если вам нужно знать, как написать деловое предложение, поздравляем! Вы только что нашли замечательный ресурс, наполненный примерами бизнес-предложений и бесплатными шаблонами, которые помогут вам начать работу.

    Совершенно нормально чувствовать себя подавленным (и немного обеспокоенным) из-за написания делового предложения. Вы хотите получить его как можно скорее, но вы не знаете, что туда добавить, как долго это должно быть и даже с чего начать.

    Написание бизнес-предложения не должно быть сложной задачей. Фактически, если вы усвоите всю информацию из этой статьи, вы уже будете на шаг впереди конкурентов. Так что расслабьтесь, налейте себе кофе, и давайте сделаем это.

    Что такое бизнес-предложение?

    Деловое предложение - это документ, который используется для обеспечения безопасности работы. Оно может быть отправлено частным лицом или компанией и обычно (но не всегда) является ответом на конкретную требуемую работу, проект или услугу.

    Деловые предложения также иногда используются поставщиками для обеспечения безопасности бизнеса.

    Думайте о бизнес-предложении как о коммерческом предложении или собеседовании на бумаге. Вам нужно объяснить, почему вы лучший человек (или компания) для работы и действительно продаете себя или свой бизнес.

    В хорошем предложении описывается предлагаемая вами услуга и кратко объясняется, как вы подойдете к задаче. Он также будет включать цитату и / или оценку для завершения работы.

    Запрошенные и незапрошенные предложения.

    Деловое предложение может быть запрошено или незапрошено . Если бизнес-предложение запрошено , это означает, что физическое или юридическое лицо, составляющее предложение, попросило представить предложение от клиента.

    RFP (запрос предложений) - это стандартный способ, которым компании запрашивают материалы.

    Источник

    Любая компания или частное лицо может отправить запрос предложения, и в Интернете доступно множество шаблонов, которые помогут вам в этом.

    В качестве примера допустим, что против компании (не вашей!) Был предъявлен иск. Затем эта компания может направить запрос предложений в различные юридические фирмы. В RFP, скорее всего, будет содержаться объяснение ситуации и содержаться просьба о помощи и юридической консультации.

    Запрошенные предложения, как правило, легче написать, потому что вам даны четкие инструкции. С запрошенным предложением вы точно знаете, чего хочет клиент или заказчик, и можете соответствующим образом адаптировать свой ответ.

    Убедитесь, что вы внимательно прочитали RFP.Это не только поможет вам составить исчерпывающее и актуальное предложение, но и в RFP часто будет содержаться полезная информация о критериях, используемых для принятия окончательного решения.

    Если вас попросят отправить предложение, вам также могут дать инструкции по форматированию, поэтому обязательно проверьте их перед отправкой.

    Если вы пытаетесь привлечь клиентов, рассылая деловые предложения без предварительного запроса, тогда ваше предложение будет незапрошенным. Как и холодные звонки, незапрошенные предложения обычно используются для привлечения потенциальных клиентов.

    Незапрошенные предложения может быть немного сложнее написать, потому что у вас нет никакой информации для продолжения. Незапрошенные предложения также должны быть гораздо более убедительными, а это значит, что вам решать, на кого вы ориентируетесь, и продемонстрировать им, как вы можете повысить ценность их бизнеса.

    Источник

    Незапрошенные деловые предложения должны служить знакомством с вашим продуктом или услугой и стремиться убедить вашего потенциального клиента в том, что он должен использовать вашу услугу.

    Незапрошенное деловое предложение отличается от других рекламных материалов тем, что в нем тщательно рассматриваются потребности и проблемы клиента и конкретно их решаются.

    Очевидно, что запрошенное предложение с гораздо большей вероятностью приведет к открытию нового бизнеса, поскольку компания уже заинтересовала вас. Однако у незапрошенных предложений есть свои преимущества, наиболее очевидным из которых является отсутствие конкуренции.

    Отправка незапрошенных предложений при условии, что они хорошо проработаны и предлагают творческие решения проблем вашего клиента, может быть чрезвычайно эффективной маркетинговой тактикой.

    Некоторые компании, особенно государственные учреждения, активно поощряют подачу незапрошенных деловых предложений.

    В этом случае у них, скорее всего, будет график проверки и / или правила подачи заявок. Так что, возможно, стоит проверить их и соответственно рассчитать время подачи предложений.

    Что входит в коммерческое предложение?

    Так что, черт возьми, вы туда должны положить?

    Что ж, мы собираемся углубиться в детали ниже, а пока вот основной формат, чтобы дать вам представление об основной информации, которая должна быть включена во все бизнес-предложения, независимо от того, запрашиваются они или нет:

    • Заголовок или титульный лист.
    • Оглавление (необязательно, но полезно для более длинных предложений).
    • Резюме.
    • Подтверждение проблемы.
    • Предлагаемое решение / Схема подхода.
    • Результаты.
    • Хронология.
    • Стоимость.
    • Информация о компании.
    • Примеры из практики и / или отзывы (необязательно, но рекомендуется).
    • Положения и условия.
    • CTA / как действовать.

    Вот отличное видео, в котором рассказывается, что входит в состав успешного бизнес-предложения:

    В чем разница между бизнес-предложением и бизнес-планом?

    Источник

    Люди часто путают эти два документа, но на самом деле они очень разные.

    Предложения и планы сильно различаются как по своему назначению , так и по аудитории .

    Бизнес-план - это все о вас. Это документ, который содержит подробную информацию о стратегии вашей компании и демонстрирует, как вы собираетесь расти. Предполагаемый читатель бизнес-плана может быть, например, инвестором или менеджером банка.

    Идея бизнес-плана состоит в том, чтобы изложить ваши цели, показать, что вы знаете, что делаете, и что вы достойны вложений.Поэтому в бизнес-плане вы можете обсудить, как вы намереваетесь масштабироваться и как вы будете получать и увеличивать прибыль.

    Деловое предложение - это все о них . Деловое предложение - это документ, предназначенный для продажи ваших услуг другому лицу.

    Хотя вы, безусловно, можете использовать некоторую информацию в своем бизнес-плане, чтобы помочь вам написать бизнес-предложение, основное внимание в вашем предложении должно быть сосредоточено не на вас, а на том, кого вы пытаетесь привлечь в качестве клиента.

    Таким образом, бизнес-предложение должно быть сосредоточено на том, как вы собираетесь удовлетворить потребности клиентов и как вы можете помочь им или предоставить ценность их бизнесу .

    Другой способ взглянуть на это: бизнес-предложение - это продажа ваших услуг клиентам, а бизнес-план - продажа вашего бизнеса инвесторам.

    Как написать коммерческое предложение за 6 шагов.

    Шаг 1. Убедитесь, что у вас есть вся необходимая информация.

    Первое, что вам нужно сделать, это собрать всю необходимую информацию.На самом деле, поцарапайте это. очень Первое, что вам нужно сделать, это сделать глубокий вдох и расслабиться.

    Источник

    Теперь, когда вы милы и спокойны, давайте приступим к делу. Перво-наперво. У вас возникнет соблазн пролететь через весь процесс, опасаясь упустить работу. Не поддавайтесь панике и не торопитесь с предложением!

    Хотя вы, безусловно, хотите подать свое предложение как можно скорее, гораздо важнее хорошо поработать над ним.

    Вы не хотите тратить свое драгоценное время на составление предложения только для того, чтобы понять, что вы забыли важную деталь.Так что будьте методичны и не торопитесь.

    Полезные вопросы, которые нужно задать в начале:

    Источник

    Итак, какая информация вам нужна, чтобы написать это предложение? Вот список вопросов, которые следует задать себе перед тем, как начать писать:

    • Я разговаривал с клиентом? - Разговор с клиентом помогает вам восстановить репутацию и получить действительно хорошее представление о том, что ему нужно.
    • Я полностью понимаю требования? - Ваш клиент - кладезь информации.Убедитесь, что вы прошли с ними все, и тщательно проверьте всю предоставленную вам документацию. Если у вас есть запрос на предложение, убедитесь, что вы внимательно его рассмотрели, чтобы точно понять, чего хочет ваш клиент.
    • Могу ли я доставить то, о чем они просят? Вам необходимо убедиться, что вы полностью понимаете проблему / болевые точки и что у вас есть убедительное решение.
    • Это первая попытка решить эту проблему? - Вы не хотите предлагать то, что уже было опробовано.Анализ предыдущих попыток и их неудач может дать полезную основу, которая поможет вам найти лучшее решение.
    • Есть вопросы? - Какая дополнительная информация вам нужна, чтобы подать точное и конкурентоспособное предложение?
    • Нужно ли мне провести исследование? - Тщательное исследование производит большое впечатление. Не бойтесь обращаться к сотрудникам своих потенциальных клиентов, а также исследуйте своих конкурентов, чтобы увидеть, можете ли вы предложить что-то, что выделит ваше предложение.
    • Кто будет читать предложение? - Это всего лишь один человек или все будет передаваться через команду? Знание того, с кем вы разговариваете, поможет вам адаптировать ваше предложение к вашей аудитории и увеличит ваши шансы.
    • Кто принимает окончательное решение? Знание того, кто принимает окончательное решение (и какие поля им нужно отметить), может дать вам большое преимущество.
    • Каковы ожидания в отношении бюджета и сроков? - Когда клиент ожидает, что вы начнете и закончите проект? Сколько они готовы потратить? Если вы не можете уложиться в бюджет или сроки клиента, не отправляйте предложение.
    Главный совет: управление взаимоотношениями с клиентами.

    Если вы отправляете несколько предложений, вам, вероятно, будет полезно использовать программное обеспечение CRM (управление взаимоотношениями с клиентами).

    По сути, это позволяет вам отслеживать все ваши контакты, встречи и потенциальных клиентов. Это полезный инструмент для создания комплексной системы для организации ваших предложений и контактов с клиентами.

    Источник

    Есть масса поставщиков CRM.Итак, чтобы сэкономить ваше время, вот 5 лучших вариантов CRM (я настоятельно рекомендую вариант 1, если вы только начинаете):

    1. Hubspot CRM - одна из лучших CRM-услуг на рынке, и она выиграла » никогда не стоил вам ни копейки! Эта бесплатная платформа предлагает мощные инструменты, которые подходят для любой отрасли или ниши. Начать работу просто, быстро и легко. Ознакомьтесь со всеми замечательными функциями и преимуществами.
    2. Salesforce CRM. Это программное приложение позволяет отслеживать все ваши взаимодействия под одной крышей.Он является всеобъемлющим, предлагает обширные решения по продажам и маркетингу и подходит для всех, от новичка до гиганта. Цены колеблются от 25 до 300 долларов в месяц.
    3. Freshsales. Freshsales - глобальная компания с фантастической репутацией. Их CRM отлично сочетает организацию с аналитикой. Интерфейс прост в навигации, а программное обеспечение позволяет легко отслеживать, оценивать, распределять и поддерживать тысячи потенциальных клиентов. У них есть бесплатный вариант навсегда (Sprout), в противном случае цены варьируются от 12 до 79 долларов в месяц.
    4. Трубопровод. Эту полностью мобильную оптимизированную систему хвалят за способность кооперации. Он хорошо синхронизируется с Календарем Google, контрактами Google и другими приложениями Google. Pipedrive - популярный выбор, поскольку он также поддерживает большинство сторонних бизнес-приложений. Боюсь, здесь нет халявы (просто бесплатный след). Цены колеблются от 15 до 59 долларов в месяц.
    5. ударов в минуту онлайн. И последнее, но не менее важное: это программное обеспечение разработано, чтобы помочь вам оптимизировать и повысить производительность. Цель состоит в том, чтобы преодолеть разрыв между маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов.Они предлагают 7 различных пакетов по цене от 25 до 50 долларов в месяц.

    Шаг 2 - Набросайте объем проекта.

    После того, как вы собрали всю необходимую информацию, у вас должно быть все необходимое для определения объема проекта.

    Объем проекта - это объем работы, который необходимо выполнить, чтобы удовлетворить требования клиентов. Вот полезное видео, в котором объясняется концепция (и ужасное снижение объема работ!):


    Чтобы завершить набросок объема, вам необходимо получить полное представление о том, в чем будет заключаться работа.Вы должны записать различные задачи, которые необходимо выполнить, а также любые ресурсы, которые вам понадобятся.

    На этом этапе вы также должны оценить, сколько времени, вероятно, займет проект, и начать учитывать затраты.

    Постарайтесь сначала не слишком увязнуть в деталях. Лучше рассматривать его как черновик, а затем, когда у вас будет план, вы сможете дополнить его, заполнив все детали позже. Здесь шаблон плана проекта может помочь вам структурировать ваш проект.

    Вот несколько полезных вопросов, которые помогут вам составить план:

    Кто:

    Кто будет выполнять работу?

    Кто обеспечит качество работы?

    Кто будет контактным лицом клиента?

    Что нужно делать?

    Что нужно сделать?

    Какие материалы вам понадобятся?

    Какие еще ресурсы потребуются?

    Какие ресурсы у них уже есть?

    Чего ожидает покупатель?

    Сколько это будет стоить?

    Как это

    Сколько времени это займет?

    Как вы подойдете к задаче?

    Как вы разделите работу?

    Как сделать так, чтобы клиент был доволен?

    Как вы будете общаться?

    Как продать свое решение?

    Где

    Где вы будете работать?

    Где взять материалы?

    Почему

    Почему вы выбрали именно ваше решение?

    Почему они должны нанять вас?

    Когда

    Когда можно начать?

    Когда вы достигнете своих вех?

    Когда закончишь?

    Когда вы ожидаете выплаты?

    Шаг 3 - Оцените стоимость.

    Источник

    Итак, вы собрали всю информацию и успешно измерили масштаб проекта. Вы молодцы! Пришло время оценить работу.

    Лучший способ сделать это - сначала выяснить, во сколько вам будет стоить выполнение всей работы.

    Убедитесь, что вы включили затраты на рабочую силу и материалы / оборудование, а также такие вещи, как транспорт. Постарайтесь быть максимально точными и не забывайте учитывать любые скидки при оптовых закупках и т. Д.

    У вас уже должно быть хорошее представление о том, сколько времени у вас займет работа, поэтому учитывайте свои затраты на рабочую силу соответствующим образом.

    Хорошее практическое правило - умножьте расчетное рабочее время на 1,5. Таким образом вы допускаете любые неожиданные повороты в проекте.

    Вы всегда можете сделать своего клиента по-настоящему счастливым, избавившись от лишних часов в конце проекта, если они не понадобились!

    Если количество времени, затрачиваемого на работу, вероятно, будет варьироваться (например, рабочий-строитель может не знать полного объема работы до тех пор, пока работа не начнется), убедитесь, что вы включили в свое предложение оговорку, которая покрывает вас на это.

    Когда вы закончите расчет затрат, пора определиться с размером вашей прибыли. Это будет зависеть от типа бизнеса, которым вы занимаетесь. Поэтому, вероятно, лучше провести небольшое исследование и проверить отраслевой стандарт.

    Шаг 4 - Начните писать бизнес-предложение.

    Вы провели все исследования, вы готовы. Пришло время писать. Глоток.

    Именно тогда часто начинают закрадываться сомнения и тревоги. Не позволяйте им. Выбросьте из головы любые нервные или тревожные мысли и скажите себе, что у вас есть это, потому что вы это делаете!

    Мы разберем его на части и рассмотрим пошагово, начиная с обложки.

    Обложка / титульный лист.

    Привлекательное предложение делает ваше предложение еще более привлекательным.

    Дизайн имеет значение. Имея такую ​​возможность, 66% людей предпочитают читать что-то хорошо оформленное, а не простое.

    Даже если ваше предложение хорошо написано, предлагает экономичное творческое решение и добавляет тонну ценности, если ваша титульная страница выглядит так:

    Источник

    Это отпугнет людей.

    Вы могли подумать, что дизайн не так важен для коммерческого предложения.Все, что действительно имеет значение, - это стоимость, не так ли?

    Неправильно!

    Мы живем в очень визуальном мире, где дизайн влияет на наши решения все время .

    Например, знаете ли вы, что большинство людей (96%, если быть точным) приравнивают дизайн к тому, насколько заслуживает доверия бизнес?

    Как ни крути, но внешний вид имеет значение, и вас будут судить по нему. Отличный дизайн многое говорит о вашем бизнесе, и если все сделано правильно, он может произвести фантастическое впечатление.

    Дизайн - это не только визуальные эффекты.Это также распространяется на макет вашего документа.

    Плохо оформленные предложения могут быть непривлекательными, запутанными или трудными для чтения. Итак, вы хотите убедиться, что ваш макет имеет красивый вид и привлекательный, легкий для восприятия макет:

    Источник

    Учитывайте выравнивание, интервалы и размеры текста, которые вы используете. Цель состоит в том, чтобы четко изложить ваши идеи и сделать их удобными для чтения.

    Как правило, вы хотите максимально разбить текст. Поэтому используйте множество заголовков, маркированных списков или нумерованных списков и изображений или графиков, где это необходимо.

    Короткие абзацы и предложения работают лучше, потому что их легче сканировать.

    Не нужно делать ничего особенного. Фактически, простой дизайн обычно лучше подходит для деловых предложений.

    Просто сделайте так, чтобы ваше предложение выглядело аккуратно и составлено.

    Сказав это, если у вас есть дизайнер в вашей команде или вы разбираетесь в дизайне самостоятельно, то стоит приложить усилия, чтобы создать привлекательный дизайн обложки.

    Есть много компаний, которые помогут вам в этом, такие как Canva, Adobe Spark, Poster my Wall и многие другие.

    Не креатив? Не беспокоиться.

    Для тех из вас, у кого нет творческих способностей, есть сотни бесплатных шаблонов, которые вы можете создать самостоятельно.

    Обратите внимание на этот элемент, который можно настроить на 100%:

    Источник

    Вы можете видеть, что есть место (в правом нижнем углу) для размещения некоторой информации.

    Итак, какую информацию вы должны включить на титульную / титульную страницу?

    • Броское название - размещение «предложения, представленного в ABC с целью XYZ» - упущенная возможность.Помните, что цель здесь - продать себя, поэтому думайте, как маркетолог, и создавайте убедительные копии.
    • Ваше имя и контактная информация.
    • Имя человека, которому вы отправляете предложение.
    • Любые полезные справочные номера.

    Слово мудрым. Если вы используете свой собственный логотип (или логотип вашего клиента) на передней обложке, убедитесь, что это изображение с высоким разрешением.

    Нет ничего хуже зернистого, пресного, некачественного изображения на лицевой стороне предложения!

    Введение или сопроводительное письмо.

    Включите ли вы введение в основной текст отчета или отправите его отдельно в качестве сопроводительного письма - решать вам.

    В любом случае вам следует сделать этот раздел достаточно коротким. 1 или 2 абзаца подходят:

    Proposify - Шаблон предложения по архитектуре

    Представьте себя и свою компанию в двух предложениях.Возможно, вы захотите вкратце объяснить свой опыт.

    Подчеркните свои сильные стороны и объясните, почему вы выделяетесь. Тон должен быть дружелюбным.

    Будет полезно, если вы будете помнить о потребностях клиентов, пока пишете, и представлять свои сильные стороны таким образом, чтобы было понятно, какую пользу им может принести сотрудничество с вами.

    Вот пример эффективного сопроводительного письма:

    Краткое содержание.

    Большинство людей считают, что именно здесь вы вкратце представляете проект.Это вроде как правильно, но не совсем.

    Видите ли, это больше о продаже, чем о суммировании.

    Несмотря на то, что вы хотите резюмировать свое предложение, основная цель этого раздела состоит не в том, чтобы дать общий обзор всего проекта, а в том, чтобы подчеркнуть , почему ваше решение является правильным.

    Хорошее резюме должно быть убедительным и ориентированным на пользу. Это ваша возможность продать свое решение проблемы клиента!

    Сосредоточьтесь на убеждении, а не на описании, используйте ясный и прямой язык, чтобы выразить свою точку зрения, и постарайтесь сделать его кратким, менее 1 страницы - хорошая длина.

    Это может быть первая страница, которую когда-либо прочитает ваш потенциальный клиент, так что учитывайте ее! Помните, у вас будет достаточно времени, чтобы рассказать о деталях позже.

    Начните с чего-нибудь, что привлекает их внимание и вызывает желание продолжить чтение.

    Затем покажите, что вы полностью понимаете проблему. Как только вы это сделаете, вы сможете продемонстрировать свое потрясающее решение. Не забывайте подчеркивать преимущества!

    Сложно определить, сколько деталей здесь нужно включить. Вы хотите добавить туда некоторые детали, чтобы подкрепить то, что вы говорите, но не настолько, чтобы это читалось скучно.

    Это баланс, и вам нужно будет использовать собственное суждение.

    Было бы неплохо добавить немного социальных доказательств, а затем закончить их призывом к действию.

    Содержание (необязательно).

    В зависимости от того, как долго ваше предложение, вы можете включить оглавление.

    Источник

    Таблица (с указанием номера страницы, на которой можно найти каждый раздел) поможет читателю легче ориентироваться в вашем предложении.

    Если ваше предложение включает отраслевые термины, вы также можете включить таблицу, объясняющую их.

    Основной корпус.

    Этот раздел составляет большую часть вашего предложения.

    Необходимо включить много информации, поэтому давайте разберем ее на более мелкие подразделы, которыми будет легче управлять.

    Подход / решение.

    Здесь вы подробно расскажете о проблеме вашего клиента и своем решении.

    Вам необходимо пройти весь процесс, подробно описав, как вы собираетесь подойти к проблеме и каких результатов может ожидать клиент.

    Вам нужно будет продемонстрировать, что вы осведомлены о любых потенциальных проблемах и убедитесь, что ваше решение максимально адаптировано к вашему потенциальному клиенту.

    Когда вы рассылаете много предложений, может возникнуть соблазн использовать одно и то же во всех направлениях.

    Но изменение некоторых деталей, чтобы предложение выглядело более индивидуализированным, добавляет индивидуальный подход, который имеет большое значение для улучшения ваших результатов.



    Результаты работ:

    Что именно вы собираетесь доставить?

    Важно иметь подробный список всего, что включено в цену, и подробное описание каждого элемента в вашем списке.

    Вы также можете разделить результаты по временной шкале, как в следующем примере:

    Источник

    Контрольные точки проекта.

    Хорошая идея - разбить проект на несколько этапов. Это дает клиенту хорошее представление о том, как будет развиваться проект.

    Опишите ключевые события и результаты, связанные с каждым этапом. Укажите реалистичные временные рамки для каждой части проекта и скажите, кто отвечает за каждый результат.

    Бюджет и цены.

    Если вы хотите привлекать клиентов и поддерживать высокую рентабельность, вам необходимо точно оценивать свои рабочие места.

    Было бы неплохо иметь детализированную таблицу, в которой четко отражены все ваши расходы.

    Источник

    Чем конкретнее и яснее вы укажете цену, тем лучше. Такой стол - также полезный инструмент для дальнейших переговоров.

    О нас.

    Здесь вы действительно продаете свою компанию.Главный совет - думайте как рассказчик и делайте это интересно.

    Если у вас есть страница с информацией о вашем веб-сайте, вы можете использовать ее в качестве ресурса. А если вы этого не сделаете, вам стоит посетить одни из лучших страниц о нас в Интернете, чтобы получить вдохновение.

    Объясните, кто вы и чем занимается ваша компания. Расскажите о своих ценностях, своей команде,

    (включите биографии и фотографии, чтобы продемонстрировать опыт своей команды) и своем пути.

    Расскажите о своем опыте и своем USP.

    Если у вас есть награды, социальные доказательства, отзывы или примеры из практики, не стесняйтесь добавлять и их.

    Этот раздел посвящен ознакомлению клиента с вашим бизнесом. Вы хотите, чтобы ваш читатель чувствовал, что он хорошо знает вас и вашу компанию.

    Клиенты и ссылки.

    Этот раздел не является обязательным. Однако включение контактной информации одного или двух предыдущих клиентов

    (сначала убедитесь, что вы согласны с ними) показывает, что вы уверены в себе и можете помочь укрепить доверие.

    Если у вас есть группа особенно впечатляющих клиентов, вы можете включить немного более длинный список клиентов.

    Условия использования / движение вперед.

    Последний раздел для вашего основного тела должен сначала включать ваши условия и положения, а затем предоставлять информацию / шаги и призыв к действию для продвижения вперед.

    Ваш призыв к действию может быть, например, приглашением посетить ваш веб-сайт.

    Этот раздел служит заключением основной части.По сути, вы хотите вкратце повторить, как вы можете помочь, и обсудить то, что вы и клиент обещаете, согласившись с предложением.

    Укажите срок действия соглашения, сроки его завершения, а также типы и даты платежей.

    Шаблон предложения Proposify для AdWords и PPC.

    Вы также захотите включить в этот раздел любые оговорки или заявления об отказе от ответственности.

    Ваши заявления об отказе от ответственности должны информировать вашего потенциального клиента о том, что цены указаны за работу, указанную в предложении, и что вы оставляете за собой право взимать дополнительную плату в случае возникновения любых непредвиденных обстоятельств.

    Шаг 5 - отредактируйте и вычитайте.

    Источник

    Когда вы закончите писать предложение, вы захотите просмотреть его и проверить на наличие ошибок.

    Если возможно, лучше всего взглянуть на него свежей парой (или двумя).

    Также неплохо запустить его через Grammarly или аналогичную программу - просто не полагайтесь на нее полностью, так как она улавливает только основные орфографические и грамматические ошибки, а не неправильно использованные или непредусмотренные слова (слово вы , когда вы имели в виду , например, ваш не подхватит Grammarly).

    Хороший тест, чтобы проверить, хорошо ли объяснено ваше предложение, - передать его кому-то, кто не работает в вашей отрасли, и спросить его, понятно ли, что вы предлагаете.

    Если вы хотите быть уверенным, что ваше предложение не содержит ошибок, подумайте о том, чтобы нанять внештатного корректора / редактора (с опытом работы с деловыми предложениями), чтобы он проверил его и оставил отзыв.

    Объем бизнес-предложения.

    Какова длина веревки? К сожалению, для коммерческого предложения не существует идеальной длины.

    Некоторые компании выдают руководящие принципы, но их длина может сильно варьироваться в зависимости от отрасли, а также от глубины и масштабов проекта.

    Незапрошенные предложения обычно короче запрошенных - потенциальные клиенты, которые запросили предложение, с гораздо большей вероятностью сядут и прочитают более длинный документ.

    Как правило, вы хотите, чтобы он был как можно более кратким и лаконичным, но при этом предоставлял всю необходимую информацию и подробности.

    Ваш язык должен быть ясным и кратким. Рекомендуется использовать простой английский и воздерживаться от отраслевого жаргона и технических терминов.

    Если вам необходимо использовать технические термины, разбейте их, чтобы читатель их понял.

    Чем легче будет понять ваше предложение, тем легче покупателю будет сказать «да»!

    Как сделать ваше деловое предложение кратким и энергичным.

    Хороший совет, чтобы держать длину под контролем - использовать экономичные предложения.

    Это означает, что ваши предложения не должны содержать лишних слов.

    Я покажу вам, что я имею в виду. Вот пример слишком длинного и запутанного предложения:

    В целях соблюдения действующих правил я намерен принять все меры предосторожности, необходимые для надлежащего выполнения требований по охране здоровья и безопасности.

    Если мы избавимся от всех ненужных слов и упростим предложение, теперь оно будет читаться гораздо более четко:

    Все меры предосторожности будут приняты в соответствии с правилами охраны здоровья и безопасности.

    Вот еще один пример предложения, содержащего много ненужных слов:

    Важно заранее планировать, чтобы избежать неожиданных сюрпризов и непреднамеренных ошибок.

    В приведенном выше предложении есть три слова, которых нет необходимости:

    Важно планировать вперед , чтобы избежать неожиданных сюрпризов и непреднамеренных ошибки.

    Впереди не нужен, потому что планирование всегда предполагает забегание вперед.

    Все сюрпризы неожиданные , так что это слово тоже не обязательно.

    Очень редко кто-то делает ошибку намеренно, поэтому слово непреднамеренный действительно не подходит.

    Если мы уберем ненужные слова, предложение по-прежнему будет иметь полный смысл:

    Важно спланировать, чтобы избежать неожиданностей и ошибок.

    Зачем использовать «для цели», когда «для» подойдет? Зачем использовать «в случае», когда «если» - это все, что вам действительно нужно?

    Проверьте свое предложение на предмет ненужных слов и избавьтесь от ненужных слов из предложений. Ваше предложение будет гораздо более привлекательным и понятным.

    Также избегайте ненужного повторения слов и фраз.

    Еще одна уловка, чтобы сделать ваше предложение немного короче, - это вынуть все таблицы и графики и поместить их в приложение в конце.Обязательно ссылайтесь на них в основном тексте, чтобы их было легко найти.

    Если вы используете примеры, чтобы подчеркнуть мысль, постарайтесь ограничиться одним или двумя. Легко увлечься, когда вы увлечены результатами, которые вы можете достичь. Так что изложите свою точку зрения (хорошо) и двигайтесь дальше.

    Используйте соответствующий язык и тон.

    Вы заметили, сколько компаний сейчас отказываются от формальностей?

    Вопреки распространенному мнению, в своем деловом предложении не нужно использовать скучный и формальный тон!

    Вы, конечно, хотите быть профессионалом.

    Но нет ничего плохого в том, чтобы добавить немного индивидуальности.

    Дружественный стиль общения может сделать вас более общительным и творить чудеса, когда дело доходит до выигрыша ставок.

    Не бойтесь развлекаться, обратите внимание, что язык в приведенном ниже примере является одновременно профессиональным, но неформальным и игривым:

    Шаблон предложения SAAS от Proposify.

    Очевидно, что на ваш выбор тона сильно повлияет ваш бизнес.

    Посетите веб-сайт своей компании. Прочтите их рекламные материалы. Какой тон они принимают?

    Подумайте о своей целевой аудитории и попытайтесь имитировать тип языка, который они используют. Если можете, постарайтесь настроить свой тон для читателя, оставаясь при этом верным своему бренду.

    Шаг 6 - отправьте свое предложение (и продолжайте!).

    Как подать предложение.

    В большинстве случаев вы, вероятно, будете отправлять свои предложения в виде вложения электронной почты.

    Однако у некоторых компаний есть предпочтительный процесс отправки, поэтому вам следует проверить, так ли это, прежде чем нажимать «Отправить».

    Если у вас есть запрос предложения, обязательно проверьте его, чтобы узнать, как подать заявку.

    Важно точно следовать указаниям, чтобы не начать движение не с той ноги.

    Вас могут попросить войти на портал компании или отправить форму заявки, которая сопровождает предложение. Некоторые компании могут также запросить бумажные копии.

    Некоторые компании могут даже использовать правила подачи документов в качестве проверки вашего усердия.

    Например, предположим, что компания, в которую вы отправляете, просит отформатировать предложение с двойным межстрочным интервалом.

    Любые компании, которые упустят эту простую инструкцию, выделятся на милю (и будут казаться небрежными), и их предложение, вероятно, будет проигнорировано.

    Даже идеальное предложение может потерять контракт, если оно подано неправильно.

    Как действовать.

    Источник

    Люди работают с людьми, а не с документами.Вот почему важно следить за своим клиентом, чтобы отношения продолжались.

    В идеале, ваше предложение настолько впечатлит вашего клиента, что он немедленно свяжется с вами. К сожалению, это редко.

    У них, вероятно, будет несколько предложений для просмотра, и это может занять некоторое время.

    Поэтому, даже если это сложно, постарайтесь не прыгать им в глотку слишком скоро после отправки.

    Как только вы дадите им время, напишите им электронное письмо или позвоните им.

    Убедитесь, что они знают, что вы готовы ответить на любые их вопросы по вашему предложению.

    Если вы подали заявку в цифровом виде и у вас есть программное обеспечение для анализа документов или отслеживания электронной почты, то вы будете знать, когда ваше предложение будет рассмотрено, и сможете рассчитать время для последующих действий.

    Шаблоны бизнес-предложений:

    Многие компании предлагают бесплатные шаблоны предложений. Некоторые из них ужасны.

    Итак, я отсеял их и составил короткий список из 3 самых лучших вариантов.

    Давайте взглянем на них.

    Предложить.

    Это, безусловно, мой любимый ресурс бесплатных бизнес-шаблонов.

    В настоящее время у них есть более 70 бесплатных предложений на выбор, от бухгалтерской рекламы и архитектуры до веб-дизайна и разработки WordPress.

    Их бизнес-предложения хорошо написаны, хорошо разработаны и полностью настраиваются.

    Кажется, они тоже ежедневно добавляют новые.

    Предложения сгруппированы по 6 основным категориям:

    • Дизайн.
    • Программное обеспечение.
    • Маркетинг.
    • События.
    • Недвижимость.
    • Профессиональные услуги.

    Давайте подробнее рассмотрим некоторые из лучших предложений Proposify:

    Бесплатный шаблон № 1.

    Шаблон рекламного предложения Proposify.

    Это 11 страниц с отличным привлекательным дизайном, который идеально подходит для тех, кто работает в рекламной индустрии, где главное - привлечь внимание людей.

    Это отличный пример того, насколько хорошо продуман дизайн опций Proposify. Это предложение не только хорошо продумано, но и подходит для той отрасли, в которой оно нацелено.

    К сожалению, не многие компании уделяют так много внимания внешнему виду и дизайну своих предложений.

    Но, как мы уже узнали из раздела титульной страницы, дизайн является важным элементом вашего бизнес-предложения. Так что этот получил два больших пальца вверх!

    Бесплатный шаблон № 2.

    Шаблон инвестиционного предложения.

    Это страница из шаблона инвестиционного предложения. Мне нравится, как цветовая схема отражает серьезный характер финансовой индустрии, но также добавляет небольшой забавный элемент дизайна.

    Бесплатный шаблон № 3.

    Источник

    Это 12-страничное предложение отлично подойдет любому, кто работает в сфере питания. В нем есть введение и страница с информацией, а также варианты для демонстрации тем и предыдущей работы:

    Шаблон предложения по кейтерингу

    Бесплатный шаблон № 4.

    Предложите шаблон исследования рынка

    Это предложение на 10 страниц для тех, кто занимается маркетингом, забавно, весело и полно энергии.

    Здесь достаточно места для объяснения этапов вашего проекта и вашей общей методологии. Также есть страницы для представления вашей команды и отзывов.

    Бесплатный шаблон № 5.

    Шаблон предложения SEO Proposify.

    Подходящее для маркетинговых агентств и фрилансеров, это 16-страничное предложение наполнено информацией, которая может сэкономить вам массу времени на написание.В конце также содержится подробное описание работ и контракта.

    Qwilr.

    Qwilr имеет действительно хороший современный дизайн.

    На выбор не так уж много бизнес-предложений (по моим подсчетам, меньше 20), но те, которые у них есть, очень хороши.

    Это быстро и легко сделать, а предложения выглядят аккуратно и гладко.

    Если вы используете Qwlir, вы также можете настроить уведомления, которые сообщают вам, когда ваше предложение было просмотрено.

    Меня беспокоит только то, что вы не можете легко отделить деловые предложения от других документов, которые они предлагают, а это значит, что вам потребуется больше времени, чтобы найти то, что вы ищете.

    Думаю, у них просто недостаточно деловых предложений, чтобы гарантировать создание для них дополнительного раздела на веб-сайте.

    Лучший способ их найти - просмотреть все на популярной странице. Есть возможность выбрать «бизнес», но я обнаружил, что когда я это сделал, некоторые предложения не появились.

    Несмотря на изворотливую организацию, стоит их проверить.

    Вот мой лучший выбор от Qwilr:

    Бесплатный шаблон номер 6.

    Шаблон коммерческого предложения Qwilr.

    Видео сейчас так популярно, поэтому здорово, что вы можете легко включить видео в этот шаблон продаж. Вы также можете встраивать электронные таблицы и презентации для показа слайдов.

    В целом, он выглядит очень профессионально и кажется действительно современным. Я полагаю, что этому будет сложно сказать «нет».

    Бесплатный шаблон № 7.

    Предложение маркетингового агентства Qwilr

    Тем, кто занимается маркетингом, понравится это хорошо продуманное предложение.Это предложение маркетингового агентства отвечает всем требованиям.

    Дизайн этого устройства почему-то делает все более простым и менее утомительным.

    Изображения отличные, а текст достаточно хорош, чтобы обосновать ваши идеи (с помощью всего лишь нескольких настроек).

    Бесплатный шаблон № 8.

    Шаблон предложения Qwilr по ландшафтному дизайну.

    Как красиво выглядит этот газон?

    Резюме обзора в этом ярком шаблоне предложения по ландшафтному дизайну - приятный штрих и хороший пример того, как вы можете включить социальное доказательство.

    Как и следовало ожидать, здесь достаточно места, чтобы продемонстрировать предложенные вами проекты, а также предыдущие работы.

    Поскольку это визуальная индустрия, этот шаблон содержит больше изображений, чем большинство других. Но есть также возможность ознакомиться с различными услугами, которые вы предлагаете, и объяснить свои расценки.

    Бесплатный шаблон № 9.

    Шаблон рекламного предложения Qwilr.

    Если вы демонстрируете свои рекламные навыки, вы можете использовать этот смелый и простой шаблон, ориентированный на результат.

    Он чистый, профессиональный, а изображения минимальны, что означает, что вы не отвлекаетесь от прибыли.

    Бесплатный шаблон № 10.

    Источник

    Шаблон предложения Qwlr's Photography.

    Это отличный формат для фотографов-фрилансеров. Тон ее спокойный, а общее предложение выглядит дружелюбным и привлекательным, а это именно то, что вам нужно, если вы хотите, чтобы вас забронировали на свадьбу или другие мероприятия.

    PandaDoc.

    В PandaDoc доступно более 450 шаблонов. Но просматривать их не так просто, как с помощью Proposify, а дизайны не так хороши, как Proposfy или Qwilr, поэтому он занимает 3 место.

    Бесплатный шаблон № 11.

    Это страница с ценами, взятая из шаблона копирайтинга pandaDoc. В нем есть страница содержания, место для введения, а также краткое изложение, отзывы и условия.

    Шаблон предложения PandaDoc по копирайтингу.

    Их предложения всеобъемлющи и очень профессиональны.

    Однако элемент дизайна несколько отсутствует по сравнению с Proposify, и вы обнаружите, что тот же дизайн снова используется для разных отраслей:

    Шаблон предложения веб-дизайна PandaDoc.

    Шаблон предложения PandaDoc по копирайтингу.

    Бесплатный шаблон № 12.

    Шаблон предложения PandaDoc для общественного питания.

    Предложение по кейтерингу будет выполнено.Он имеет приятный дизайн и содержит множество полезных советов.

    Есть удобный стол для отслеживания всего необходимого оборудования, место для разбивки меню и детализации требований к персоналу и оформлению.

    Бесплатный шаблон № 13.

    Шаблон предложения PandaDoc по ИТ-услугам.

    Этот шаблон предложения ИТ-услуг отлично подходит для тех, кто хочет сделать его кратким и понятным. Есть варианты добавления изображений, видео и таблиц цен (хотя за это может взиматься плата).

    Бесплатный шаблон № 14.

    Шаблон спонсорского предложения PandaDocs.

    Если вы хотите предложить спонсорское предложение для мероприятия, не ищите ничего, кроме этого шаблона.

    Как и все шаблоны PandaDoc, он полностью настраиваемый, что позволяет добавлять видео и систематизировать информацию так, чтобы это работало для вас и привлекательно визуально.

    Бесплатный шаблон № 15.

    Предложение PandaDoc по разработке мобильного приложения.

    Если вы начинающий создатель приложения, это может быть идеальным для вас.Это предложение имеет приятный простой дизайн и содержит много полезной информации, которая обеспечивает отличную основу для составления хорошо продуманного предложения, предназначенного для индустрии мобильных приложений.

    Давайте подведем итоги.

    Вот и все. Если вы хорошо выслушали, теперь вы должны знать абсолютно все, что вам нужно знать (и немного больше), чтобы написать и выполнить свое потрясающее бизнес-предложение!

    Итак, чего вы ждете? Серьезно, почему ты все еще здесь?

    Прокрутите обратно наверх и приступим!

    Удачи, надеюсь, у вас все получится!


    Подробнее: 19 лучших бизнес-шаблонов для консультантов Venngage, которые можно использовать прямо сейчас.

    Как написать коммерческое предложение

    Хорошо написанное коммерческое предложение может означать разницу между воплощением отличной бизнес-идеи в реальность или оставшейся фантазией. Эффективное предложение может выступить в качестве инструмента для получения банковского кредита, соблазнить потенциальных инвесторов и улучшить видение предпринимателем бизнеса. Сильное предложение также функционирует как один из первых маркетинговых инструментов, создаваемых бизнесом, потому что оно показывает, что бизнес может сделать для своих клиентов и как он решает проблемы в своей отрасли.

    Представьте бизнес-модель

    Краткое изложение является первым разделом коммерческого предложения. Это также часть предложения, в которой владельцы бизнеса представляют свои аргументы в пользу деловых отношений. Резюме содержит основную информацию о предложении четким и конкретным языком. Эффективное резюме должно быть кратким и легко читаемым, без излишнего технического жаргона или штампованной маркетинговой лексики, потому что лица, принимающие решения, которые его читают, часто имеют ограниченное время для его изучения.

    Опишите проблему

    Постановка задачи показывает читателю проблему, на решение которой направлено бизнес-предложение. В этом разделе также показано лицо, принимающее решения, что предприниматель понимает отрасль, проблемы, с которыми сталкивается отрасль, и влияние этих проблем на производительность и прибыльность. Например, маркетинговая компания может изучить широкое использование социальных сетей, показать, как компании не могут воспользоваться рекламой в социальных сетях, и продемонстрировать, как эти упущенные возможности влияют на их прибыль.

    Покажите свое решение

    После того, как предложение продемонстрировало влияние проблемы, следующим шагом будет демонстрация того, как предложение решит эти проблемы. Это ваше коммерческое предложение. В то время как в разделе «Сводное резюме» излагаются возможные решения, основная часть предложения показывает эти планы более подробно. Эффективное предложение также покажет причины, по которым автор предложения обладает уникальной квалификацией для решения этих проблем. Этот раздел продемонстрирует опыт автора предложения, новаторство или другие явные преимущества перед конкурентами.

    Дайте ясную и точную цену

    В разделе информации о ценах будет подробно указана сумма денежных средств, необходимая автору предложения для решения проблем, представленных в предложении. В этом разделе приводится разбивка затрат на любые технологии, обучение, материалы или другие ресурсы, необходимые компании для начала работы над проектом. Этот раздел также должен включать призыв к действию, который побуждает читателя рассмотреть предложение, проверить квалификацию автора и связаться с автором и сообщить свое решение.

    Как написать электронное письмо с коммерческим предложением (с примером)

    Ключевые выводы:

    • Включите личность покупателя, анализ потребностей, цели, сроки, объем предложения и затраты.
    • Убедитесь, что ваша электронная почта является профессиональной и удобной для чтения, включая всю информацию, запрошенную получателем.
    • Включите все необходимые следующие шаги или призыв к действию с просьбой о конкретном действии от вашей аудитории.

    Электронное письмо с коммерческим предложением - это убедительный торговый документ, отправляемый клиентам с целью развития бизнеса.Умение писать эффективное бизнес-предложение необходимо для роста вашей компании. Электронные письма с коммерческими предложениями могут принимать разные формы и могут быть отправлены новым или существующим клиентам для поддержки роста доходов. В этой статье мы объясним, как написать успешное электронное письмо с коммерческим предложением.

    Что такое электронное письмо с коммерческим предложением?

    Электронное письмо с коммерческим предложением - это письмо, отправляемое на начальных и средних этапах воронки продаж. Этот тип предложения наиболее распространен в сделках между бизнесом.

    Деловое предложение может быть отправлено после того, как потенциальный клиент согласился ознакомиться с условиями сделки купли-продажи. Это называется запрошенным бизнес-предложением. Электронные письма с запрошенными бизнес-предложениями могут быть отдельными торговыми документами или использоваться для выполнения запросов на торги, исследований или предложений по грантам.

    Электронное письмо с коммерческим предложением также может быть первой точкой контакта с покупателем. В этих случаях это незапрошенное деловое предложение.

    В любом случае электронное письмо с коммерческим предложением должно быть эффективным, если оно будет способствовать развитию вашего бизнеса.Успешное предложение имеет сильное введение с четким объективным заявлением, кратко излагает то, что предлагается, следует формату электронного письма с предложением и требует подтверждения от обеих сторон.

    Связано: Как написать холодное электронное письмо

    Как написать черновик электронного письма с коммерческим предложением

    Рассмотрите письмо с коммерческим предложением как коммерческое предложение. Что вам нужно включить в этот черновик, чтобы совершить продажу? Во-первых, он должен быть убедительным. Во-вторых, электронное письмо с коммерческим предложением также должно точно отражать то, что предлагается.

    Создайте черновик электронного письма с коммерческим предложением, выполнив следующие действия:

    1. Заполните профиль покупателя.
    2. Провести анализ потребностей.
    3. Сосредоточьтесь на своих целях и сроках.
    4. Обозначьте объем предложения.
    5. Включите данные о стоимости.

    1. Заполните личность покупателя

    Личность покупателя - это документ, который включает в себя такие вещи, как демографические данные покупателя, ценности и мотивирующие факторы. Подумайте, для кого именно вы пишете бизнес-предложение.Определение личности покупателя поможет вам определиться с несколькими жизненно важными элементами, такими как тон, ожидаемый уровень формальности и содержание продаж.

    Один из способов создать образ покупателя - опросить существующих клиентов. Например, вы можете отправить клиентам опрос по электронной почте. В ходе опроса вы можете собрать личную демографическую информацию, которая расскажет вам больше о лицах, принимающих решения о покупке, среди вашей клиентской базы с точки зрения возраста, пола и рода занятий.

    Вы можете узнать, что нацелились на директоров по маркетингу, когда люди, которые решили покупать у вас, на самом деле являются руководителями.

    Сегодня многие ресурсы получают целевую информацию о пользователях из популярных социальных сетей. Как бы вы ни выбрали исследование своих клиентов, используйте собранную информацию, чтобы составить обобщенное описание покупателя. Это личность вашего покупателя.

    Это описание следует учитывать во всех ваших торговых коммуникациях с этой аудиторией и другими идентичными аудиториями, иногда называемыми похожими аудиториями.

    2. Проведите анализ потребностей

    Изучите любую информацию, относящуюся к конкретному клиенту, на которого вы нацелены своим предложением.Это называется анализом потребностей. В идеале во время анализа потребностей у вас есть возможность посидеть с потенциальным клиентом и задать ему вопросы.

    Одним из примеров вопроса анализа потребностей может быть: « Если бы вы могли взмахнуть волшебной палочкой и решить одну проблему в своем бизнесе, что бы это было? »Другой пример вопроса:« Представьте, что мы решили проблему, о которой вы упомянули ранее. Сколько времени, денег и других ресурсов можно сэкономить для вашего бизнеса? ”Цель этих вопросов - получить информацию, которая поможет при создании вашего предложения.Если вы отправляете незапрошенное предложение или выполняете запрос предложения, у вас может быть доступ только к ограниченному объему информации.

    Ваше исследование по анализу потребностей должно включать в себя беседы с другими людьми в вашей сети, которые могут рассказать вам о потребностях вашего потенциального клиента, если это уместно. Вы также можете провести время в Интернете, чтобы узнать больше о компании, чтобы предвидеть их проблемы и предложить решение.

    Связанные: Определение навыков ведения переговоров и примеры

    3.Сосредоточьтесь на своих целях и сроках

    Электронное письмо с коммерческим предложением должно начинаться с объективного заявления. В более формальном контексте это было бы резюме. Электронное письмо с предложением уникально, потому что оно не требует резюме, но вам все равно нужно четко указать свою цель в верхней части письма.

    Чтобы узнать цель вашего предложения, рассмотрите следующие вопросы:

    • Что нужно клиенту?
    • Какую проблему клиента решает это предложение?
    • Как ваше решение является правильным ответом на проблему клиента?

    Пример: «Цель компании Bizzy Commercial Floor Care при отправке этого предложения - снизить стоимость ночной уборки компании Family Grocer Company на 15%, используя только персонал по прямому найму.”

    Эта объективная постановка решает две проблемы для компании Family Grocer. Во-первых, это снижает затраты клиента на уход за полом, а во-вторых, обеспечивает соблюдение стандартов качества, не передавая уборку на аутсорсинг.

    Хорошее объективное заявление вызовет интригу в верхней части электронного письма, что очень важно, особенно для незапрошенных предложений, когда у вас мало или совсем нет отношений с потенциальным клиентом.

    Вам также следует подумать о сроках выполнения проекта.В случае Bizzy Commercial Floor Care им может потребоваться 30 дней, чтобы нанять персонал для ведения бизнеса компании Family Grocer, а срок соглашения может составлять шесть месяцев, один год или помесячно. Это все элементы, которые следует рассмотреть и включить в процесс электронного письма с коммерческим предложением на раннем этапе.

    4. Наброски объема предложения

    После определения цели и общего графика, объем позволяет вам углубиться в детали того, как проект будет выполняться.

    «Объем» - это общий термин, используемый для описания того, кто, что, где, когда, как и почему в предложении:

    • Кто: Кто будет работать над проектом? Сюда входят заинтересованные стороны, менеджеры по работе с клиентами и рабочая сила. Кто будет основным контактным лицом для клиента? Кто доставит товар или услугу?
    • Что: Что будет доставлено? Сколько будет стоить проект? Какие условия оплаты? Какие обязанности потребуются от клиента? Какие обязанности вы возьмете на себя?
    • Где: Где будет проходить проект?
    • Когда: Когда будут доставлены товары или услуги? Это повторяется по расписанию или это разовая доставка? Когда клиент сможет связаться со службой поддержки, если возникнет проблема?
    • Как: Как сообщается о проблемах? Как будет реализован проект? Если повторяется, сколько раз? Как вы убедитесь, что соответствуете стандартам клиента?
    • Почему: Почему клиент должен работать с вами? Почему вы выбрали этот товар или услугу как решение проблем клиента?

    5.Включите цифры стоимости

    Чтобы предложение было эффективным, клиент должен иметь возможность подтвердить стоимость и согласиться с ней.

    Используйте уже собранную информацию, чтобы указать цену в своем предложении. Если у вас была возможность провести анализ потребностей во время разговора с клиентом, вы, возможно, уже знали желаемую стоимость клиента. Тем не менее, оценивая затраты на рабочую силу и другие бизнес-расходы, вы можете рассчитать цену, которая выгодна как вам, так и покупателю.

    Пример электронного письма с коммерческим предложением

    Используйте этот образец электронного письма с коммерческим предложением, чтобы создать свое собственное:

    Приветствую, господинПол,

    Меня зовут Остин Шик, я менеджер по развитию бизнеса в Bizzy Commercial Floor Care. Моя цель при отправке этого предложения по электронной почте - снизить стоимость ночной уборки Family Grocer Company на 15%, используя только персонал, нанятый напрямую. Мы можем сделать это в течение 60 дней с момента принятия предложения.

    Вот как будет осуществляться переход:

    Во-первых, Bizzy Commercial Floor Care наймет персонал для работы во всех 36 магазинах Джорджии в течение 30 дней.

    В течение 60 дней мы предоставим услуги по уборке в ночное время, включая мытье и полировку полов, а также приспособления для сильного пыления и полировки. Мы будем делать это в течение ночи, семь дней в неделю, и компания Family Grocer будет иметь доступ к линии обслуживания клиентов, по которой они смогут позвонить в любое время в случае возникновения проблем. Я буду вашим основным контактным лицом на протяжении всего этого процесса.

    Мы в Bizzy Commercial Floor Care уверены, что это решит проблемы, которые вы обсуждали на встрече.Во-первых, вы сказали, что заботитесь о соблюдении стандартов качества, но при этом хотите сократить расходы. Мы предлагаем наши услуги за 300 долларов в день и будем продолжать оказывать услуги на постоянной основе.

    Спасибо за уделенное время. Я свяжусь с вами в течение одного рабочего дня, если я не получу от вас ответа раньше,

    Остин Шик
    Менеджер по развитию бизнеса
    555-123-3214

    Как писать коммерческие предложения

    Каждый из вас, вероятно, будет получать и отправлять коммерческие предложения несколько раз в день.Но вопрос в том, как заставить их действительно работать и мотивировать.

    Мы определили семь основных аспектов, которые вы должны учитывать в своем следующем коммерческом предложении.

    Конкурсное предложение

    Если ваше предложение неконкурентоспособно, неважно, в каких словах оно выражено. Клиент сразу увидит, что вы пытаетесь его обмануть.

    Найдите время, чтобы проанализировать конкурентов. Разберитесь, что они предлагают и на каких условиях. Соберите эту информацию в документе под названием «Конкурентный анализ» и поделитесь ею с коллегами.Сделайте конкурентное предложение на основе конкурентного анализа: оно должно быть лучше конкурентов: по цене, сервису, дополнительным возможностям, скорости и т. Д.

    Нет шаблонов

    Распространенное заблуждение состоит в том, что коммерческое предложение - это какой-то особый вид делового документа, который должен быть написан каким-то особым образом.

    Это, конечно, неправда. Коммерческое предложение не жанровое, в нем нет обязательных частей. Это письмо, в котором вы предлагаете другому человеку свой товар или услугу.Пожалуй, единственное обязательное условие - это само предложение.

    Уникальное торговое предложение

    Ваши продукты и услуги запечатлеваются в сознании читателей, когда вы четко формулируете то, что предлагаете. Это уникальное торговое предложение.

    Уникальное торговое предложение - это простая фраза, которая отвечает на вопрос «Что вы предлагаете?» с одной стороны, и "В чем ваша отличительная черта?" с другой.

    Смартфон, который не боится воды.

    Уникальное торговое предложение выгодно отличает вас от конкурентов в сознании читателей. Даже если вы предлагаете те же услуги, что и конкурент, каждый из вас должен обладать некоторыми уникальными характеристиками, которые стоят на переднем крае. Вначале укажите уникальное торговое предложение и только потом создавайте предложение.

    Акцент на преимуществах, а не на имуществе

    Распространенная ошибка - когда предложение описывает все детали, не содержит информации о преимуществах покупателя.Помните, что люди покупают продукты только для решения проблемы или получения выгоды. Вам нужно подчеркнуть их пользу. Никого не волнует сам продукт и его свойства.

    Не продавать мясо, продавать сытость; не предлагайте купить пожарную сигнализацию, гарантируем сохранность; не рекламировать услуги аудитора, застраховать от проблем с налоговой.

    Воспользуйтесь формулой «Прибыль от собственности»:

    Вы сэкономите время, ведь наш курьер заберет документы из офиса.

    Не ломайте связку «выгода - имущество». Одно без другого не работает.

    Призыв к действию и мотив

    Дайте читателю повод и возможность совершить несколько простых действий сразу после прочтения коммерческого предложения. Предложите скидку, которая закончится завтра и дайте ссылку сделать заказ со скидкой. Предложите запрос на бесплатную пробную версию по телефону. Не забывайте, что читатель что-то делает только потому, что видит для себя пользу.

    У нас на складе 30 наименований, и мы передадим их первым тридцати людям, которые нам позвонят.Чтобы получить товар, звоните…

    Продам по цене

    Когда читатель говорит: «Это слишком дорого», он на самом деле имеет в виду: «Это не стоит требуемой суммы денег». Чтобы выиграть сомнения, продайте цену. Покажите, что ваш товар стоит своих денег.

    Оплачивая 10 долларов в сутки, Вы избавитесь от хлопот с бухгалтерским учетом, ведением первичных документов, оформлением договоров и выставлением счетов.

    Также рекомендуется предоставить гарантию вашего качества, скорости, эффективности, постоянства и т. Д.Помните, что читатель поверит только в правдоподобную гарантию:

    Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно с нашим продуктом. Поэтому, если в течение первого месяца вы чувствуете себя некомфортно, вы можете позвонить нам, и мы вернем деньги.

    Выход к лицу, принимающему решение

    Бесполезно отправлять коммерческие предложения на адрес, который начинается с [email protected] или [email protected] Даже не думайте отправлять коммерческое предложение, не зная, кто его прочитает.Ваши усилия не окупятся. Перезвоните после отправки письма и проверьте, все ли в порядке.

    Если ваше предложение не преодолевает барьер секретаря, попробуйте безобидный трюк «письмо из-за границы»: отправьте свое коммерческое предложение в конверте без обратного адреса, указав адрес получателя на иностранном языке.

    Заключение

    Чтобы написать действительно эффективное коммерческое предложение, нужно убрать все шаблоны, чтобы они не сбивали вас с толку. В первую очередь потому, что многие ваши конкуренты пишут свои коммерческие предложения по одним и тем же шаблонам.По-настоящему эффективное предложение требует индивидуального подхода.

    Не следуйте какой-либо конкретной структуре, пусть она звучит живо и правдоподобно. Не забывайте, что «сердце» любого предложения - это выгода, которую клиенты получают, покупая ваш товар или услугу. И самое главное не забывайте о звонке и возможности на него ответить.

    Мы уверены, что эта информация поможет Вам написать действительно эффективное коммерческое предложение!

    .