АВТОР:

Если у вас уже есть свой сайт, который должен, по вашему мнению, приводить клиентов,…

Как привлечь клиентов на сайт — 4 лайфхака для 2019 года

В статье я “спалю” несколько секретных фишек, которые точно помогут вам в этом нелегком деле. Поэтому, читайте внимательно и ищите ссылки.

Важно понимать, что продвинуть сайт в сети абсолютно без вложений не получится. Вы либо платите деньги, либо платите своим временем. Если ваше время стоит очень дорого, то лучше, конечно, платить деньгами. А если вы зарабатываете не так много, как вам хочется, то придется платить временем и освоением новых навыков.

Как говорит один мой знакомый специалист по трафику — бесплатного в мире не существует ничего, даже если вы делаете все сами. Кроме этого, важно понимать какие вы ставите перед собой цели.

Если вы хотите получить точный план привлечения клиентов на сайт после прочтения данной статьи, то вам стоит определить точную цель. Желательно чтобы ваша задача была измеримой. Например, сколько вы хотите получить  посетителей за 1 день: 100 или 1000 человек?

Начнем с главного. Определим зачем вообще нужен сайт и с какой целью вы создали, или только планируете создать, свою страничку в Интернете?

Зачем нужен сайт и какими они бывают?

Зачем нужен сайт лично вам? Вопрос, на первый взгляд, выглядит банальным или даже риторическим. Ответ, в большинстве случаев, такой: у всех есть, и у меня должен быть. Поверьте, я встречал очень много собственников бизнеса, которые делали сайт лишь бы для того, чтобы им похвастать перед своими друзьями на какой-нибудь предновогодней бизнес-тусовке.

Но мы ведь с вами не такие? Поэтому, перед тем как создавать свой сайт, вы должны четко понимать, чего вы хотите от своего будущего детища. В идеале мы создаем свой сайт для того, чтобы он привлекал клиентов. Зачем же еще?)

Это действительно единственная причина, по которой создаются все сайты, даже если это сайт благотворительной организации. И, чтобы кто не говорил, сайт создается для привлечения дополнительного трафика в проект. Под проектом стоит понимать любое занятие, которое отнимает у человека время, с тем или иным следствием, в виде денежного вознаграждения за труд.

Поэтому мы с вами будем разделять сайты на 2 основных вида, в зависимости от количества генерируемых клиентов:

1. Чтобы просто был. Обычно в таких случаях говорят: “Мне нужен просто сайт-визитка”. Я понимаю, что это означает ничто иное, как: “У меня нет времени заниматься продвижением сайта. Поэтому я делаю просто сайт-визитку”. В моем понимании такой сайт — это отговорка человека перед самим собой и создание видимости какой-то серьезной деятельности.
2. Чтобы привлекал клиентов. Такие сайты создаются с четким пониманием желаемого  количества привлеченных людей за определенный период времени. А также для того, чтобы сайт продавал. И это единственно верная мотивация для создания сайта: сайт должен продавать.

Если копнуть чуть дальше, то, в общем и целом, сайты можно также сортировать в зависимости от их структуры. Например:

1. Одностраничник (лендинг пейдж). Сайт, созданный для продажи одного продукта.
2. Визитка. Несколько страниц с главным продающим предложением и краткой информацией о продавце продукта.
3. Тематический блог. Любой сайт на котором регулярно пишутся статьи для продвижения в поисковой выдаче.
4. Интернет-магазин. Каталог товаров со сложной структурой. Каждая страница — отдельный товар.
5. Сервисы. Сайты, предоставляющие специфические услуги. Например, вебинарные комнаты, платежные системы и тому подобное.
6. Ссылки. Сайты, созданные с целью продажи ссылок на своих страницах.

В этот список я не включил форумы, потому что их уже никто не создает, а также сайты объявлений и краудфандинги (сайты по сбору средств), так как это те же интернет-магазины, но в качестве продавца выступает не одно лицо, а группа пользователей.

Каким бы ни был сайт, он не начнет просто так, сразу, привлекать вам клиентов. Для этого нужно приложить усилия. Повторюсь, что мы тратим либо деньги, либо время. Конечно вам интересен ответ на вопрос: есть ли бесплатные способы продвижения? Давайте выясним этот нюанс применительно ко всем вышеперечисленным видам сайтов.

Можно ли привлечь клиентов на сайт без вложений?

Не только можно, но и нужно. Более того, на первых порах, когда вы только купили свой домен и обзавелись хостингом, вообще не стоит делать платного продвижения сайта. Исключение составляют только лендинги. Без вложений в рекламную кампанию их продвинуть достаточно сложно.

Почему не рекомендуется вкладывать денежные средства в раскрутку сайта с самого начала? На то есть несколько причин. Вот некоторые из них:

1. К “молодому” домену, которому меньше года, привлечено пристальное внимание поисковиков на предмет создания сайта специально под продажу ссылок.
2. Когда вы только сделали сайт, скорее всего в нем еще очень много дыр в коде и пустых страниц. Перед тем, как делать рекламную кампанию, нужно провести комплексный аудит
3. Конверсия. Если вы собираетесь делать рекламную кампанию не на лендинг, а просто на какой-то товар в магазине, или на страницу с полезной статьей, помните о конверсии. На вашей рекламируемой странице не должно быть лишних деталей, отвлекающих посетителя от целевого действия.

Теперь разберем в каких случаях рекомендуется делать платное продвижение сайта. На самом деле таких случаев только два:

1. Вы согласны потратить несколько тысяч $, чтобы протестировать нишу. При этом берете на себя все риски, в том случае, если рекламная кампания не принесет должного возврата инвестиций.
2. Вы совершили несколько продаж продукта в реальном мире, знаете что на него точно есть спрос, и просто хотите масштабировать процесс продаж с помощью закупки трафика в Интернет.

Во всех остальных ситуациях платное продвижение сайта будет нецелесообразным. Если у вас есть свое мнение по этому поводу, напишите его в комментариях под данной статьей. Буду рад обсудить.

В любом случае, не заказывайте услуги по продвижению свеже-созданного сайта на стороне. На нем пока мало страниц, полезного материала, и у сайта нет хорошей структуры.

В чем суть бесплатного привлечения клиентов на сайт?

Сложно найти человека, который ни разу не искал что-либо в Google или Яндекс. К примеру, если мы хотим купить надувную лодку, то просто вбиваем этот запрос и получаем следующие результаты:

Первые позиции, которые я обвел на картинках красным маркером — это платные позиции. За то, чтобы попасть на это место под солнцем, люди платят огромные деньги. Цена за клик доходит до 10-20$ в некоторых нишах. Такая реклама называется контекстной или директ-рекламой.

В самом низу такая же ситуация:

Между этими “красными зонами” расположились сайты, которые продвигаются с помощью SEO-оптимизации. Они обведены синим маркером. На эти позиции страницы  попадают совершенно бесплатно. Во всяком случае нам так кажется, что бесплатно.

Потому что, обычно за SEO-оптимизацию также платят деньги. И, даже в случае использования данного способа, никто не может дать гарантии того, что сайт окажется вверху. Да и дело это, на самом деле, достаточно длительное в плане времени. Если сравнить по стоимости 2 вида продвижения между собой, то бюджеты будут приблизительно одинаковыми.

Почему же почти все, кто создает свой сайт, мечтают попасть в первые 5 позиций поисковой выдачи? Все просто: если приглядеться к тем сайтам, которые покупают рекламу за клики, то мы видим метку “Реклама”. В этот момент человек инстинктивно понимает что ему хотят что-то продать.

В большинстве случаев пользователи проматывают ленту ниже, где начинаются сайты без этой метки, и переходят по ним. Почему так происходит? Потому что Google или Яндекс дает нам, по сути, рекомендацию перейти на эти ресурсы. А поскольку мы доверяем этим поисковикам, то склонны прислушиваться к их рекомендациям.

Это, так называемое, сарафанное радио в Интернете. С таким трафиком работать проще, так как он относится к горячему виду. Кстати, рекомендую бесплатно скачать нашу книгу по трафику. Там эта тема описана более подробно. Вот ссылка.

Итак, вы хотите попасть на эти позиции. Бесплатно. Как же оказаться в этом списке?

1. Проводить регулярную внутреннюю оптимизацию и перелинковку между страницами. Перелинковка — это когда на странице есть ссылки на другие страницы, размещенные на этом же сайте.
2. Писать интересный и, что самое главное, полезный контент: обзоры, статьи, советы и тому подобное. При этом использовать качественные фото.
3. Следить за тем, чтобы у всех страниц на сайте были заголовки, соответствующие поисковым запросам. Например, есть запрос: купить надувную лодку. Тема для статьи: Как купить надувную лодку: 10 полезных советов.
4. Работать над внешней ссылочной массой. Чем больше других сайтов ссылается на вас, тем больше доверия к вашему сайту и посетителей на нем.

Резюмирую: чтобы привлечь клиентов на сайт бесплатно, нужно решить 2 задачи:

1. Качественный контент, оптимизированный под поисковые запросы
2. Наращивание ссылочной массы.

В данной статье мы уделим больше внимания второй задаче, так как написание информационного наполнения для сайта — это тема для отдельной статьи. Или вы можете узнать как писать такой контент, просто скачав наш бесплатный видео-курс по этой ссылке.

Лайфхак №1: Чем могут помочь социальные сети сайту?

Что можно посоветовать на ранних этапах развития сайта? Каким социальным сетям отдать предпочтение? В каких социальных сетях начинать раскрутку сайта?

Youtube

Я всегда рассматривал ютуб как соцсеть. Причем в моей нише “3д визуализация и компьютерная графика”, эта площадка вообще в приоритете. Мне нравится работать именно с видео-контентом. Поэтому, в какой бы вы нише не работали, организуйте свою студию для съемок и снимайте побольше видео. Стоит это недорого, но эффект поразителен.

При должном подходе ютуб канал способен генерировать от 100 до 1000 новых контактов потенциальных клиентов в месяц. По правде сказать, до мая 2017 года там было больше инструментов для захвата контактов, так как еще были аннотации, но и теперь это самая мощная площадка из всех социальных сетей.

И вот почему. Введем в гугл “как сделать подсветку потолка в 3ds max” и посмотрим на картинку:

Как только Google видит подходящий видео контент, он предлагает посмотреть его прежде, чем прочитать какую-то статью. Это видео я сделал несколько лет назад. Оно было одним из первых. Я запинался, звук был не очень хорошего качества. Да и метод создания подсветки давно устарел, но видео до сих пор держится в топе и постоянно приводит мне новых клиентов. Сделать подобное достаточно легко.

Если хотите узнать как я продвигаю свои видео в поиске, то напишите в комментариях, и мы обязательно разберем эту тему в одной из наших статей.

Все мои видео наполнены ссылками на сайт и другие социальные сети.

Одним словом, Ютуб — вторая по величине поисковая площадка после Google, на ней можно попасть в топ выдачи даже не имея собственного сайта.

Facebook и вКонтакте

На втором месте идут именно эти две площадки. Здесь все просто — создаем тематические сообщества, и публикуем полезный и качественный контент, который, так или иначе, будет вести посетителей на ваш сайт. Какой ресурс выбрать? Если у вас ниша серьезная (бизнес тематика, отношения, психология), то вам на Facebook. Если у вас развлекательная тематика нацеленная на подростковую целевую аудиторию, то вам подойдет вКонтакте.

Чтобы раскрутить сообщество, рекомендую первую 1000 подписчиков купить на специальных ресурсах. Например можно воспользоваться ФорумОк. Приблизительно, один участник будет стоить вам 3 рубля. Не рекомендую пользоваться бесплатными сервисами раскрутки. Это просто бесполезная трата времени.

Уже после этого приглашайте своих друзей или добавляйтесь к новым друзьям, приглашая их сразу в сообщество. Новых друзей ищите на тематических площадках конкурентов))

Секрет: Как правило социальные сети ставят определенный лимит на добавления в друзья. Однако вКонтакте это можно делать через каждые 12 часов. Например в 9-00 и в 21-00. Таким образом вы сможете добавлять в два раза больше друзей.

Yourselfbranding

Делайте это систематически каждый день в одно и тоже время. Что это даст? Кроме того, что люди будут переходить по ссылкам, поисковые системы видят связь вашего сайта с сообществом в соцсети. И это для робота является неким доказательством того, что ваш сайт нужен людям.

Google+

Если серьезно, я не знаю, зачем была создана эта площадка. Факт в том, что ею мало кто пользуется. Но это не повод сбрасывать ее со счетов. На этом скриншоте вы можете увидеть результаты поиска по запросу “подсветка потолка”:

Как видите, кроме того, что мое видео в этом списке первое, так еще и первая ссылка на сайт идет на аккаунт в Google+. Как я этого добился? Я выкладывал видео на Ютуб и делал для видео краткое описание с поисковыми запросами.

Далее публиковал видео в аккаунте Google+ с тем же описанием. И вот результат — незамысловатый пост в социальной сети выше, чем очень раскрученный сайт по той же тематике. Делайте выводы)

Лайфхак №2: То, что еще имеет значение

Делайте ссылки с других сайтов на ваш сайт.  Они до сих пор имеют значение. В большей степени для Google, чем для Яндекс. Именно от ссылок на 40% зависит то, на какой позиции ваш сайт появится в выдаче. Кстати, постоянная работа в социальных сетях также дает хорошую ссылочную массу.

Секрет: Даже если просто зарегистрировать аккаунты во всех известных соцсетях и в профиле дать адрес вашего сайта, это сразу обеспечит больше сотни хороших ссылок на ваш сайт. Вы представить себе не можете, сколько существует социальных сетей))

Один мой знакомый решил выполнить эту процедуру сам. У него ушло на это 2 месяца работы. Но можно сделать автоматически, за определенную плату, естественно. Есть сервис, который может вам в этом помочь он называется  Knowem . Переходите, регистрируйтесь и узнавайте все подробности.

Где мы еще можем взять ссылки?

Ищите базы с трастовыми сайтами, на которых ссылки индексируются поисковиками. Обычно такие сайты создаются именно для такой ссылочной массы, поэтому нужно тщательно проверять ТИЦ (уровень доверия) сайта. В большинстве случаев эти сайты похожи на форумы по определенной тематике

В интернете можно найти как платные базы, так и бесплатные, причем достаточно хорошего уровня ТИЦ. Если кому нужна такая бесплатная база — пишите в комментариях, и я с радостью поделюсь с вами той, с которой работал лично.

Из моего опыта — у меня получилось продвинуть в топ мой сайт по дизайну интерьера по некоторым конкурентным запросам Google.

Обычно к таким трастовым базам сайтов прилагается инструкция как публиковать ваши ссылки грамотно и без подозрений. Рекомендую делать не больше 5-ти регистраций в день и оставлять в профиле ссылку на свой сайт, чтобы не произошло слишком быстрого наращивания массы ссылок. Это может вызвать подозрение у поисковых роботов.

Что можно сделать дальше?

Лайфхак №3: Черная сторона продвижения

Оставляйте ссылки где только это можно. Даже на сайте конкурентов. Обычно, если на сайте проводят SEO-продвижение, там пишут тематические статьи, внизу каждой из них можно оставить комментарии вместе с нужной нам ссылкой.

Зачем же делают такую “дыру” на своем сайте разработчики? Дело в том, что комментарии — это один из факторов важности для поисковых систем. Чем их больше, тем лучше для страницы и для продвижения в целом. Поэтому и добавляют возможность комментировать почти любую статью на сайте.

Обычно комментарии делают с помощью сервиса Disqus. Очень сомнительный сервис, должен я вам сказать. Но для вас, продвигающих молодой сайт это хорошо. Если получится оставить ссылку в своем комментарии, то это может привлекать дополнительных посетителей на ваш сайт до той поры, пока администратор не заметит ссылку. На моем опыте бывали случаи, когда ссылки держались по полгода, пока их не удаляли.

Кроме сервиса Disqus также добавляют блоки комментариев из аккаунтов в социальных сетях:

Здесь еще интереснее. В случае Disqus администратор может просто откорректировать ваш комментарий, удалив ссылку, но само ваше сообщение будет оставлено. Это хорошо для сайта на котором вы разместили ссылку, но не для вас.

Так вот. Если оставить комментарий из социальных сетей, то убрать ссылку можно только одним способом — удалить комментарий. Но модератор не очень то и захочется это делать, так как количество сообщений под статьей очень хорошо влияет на ранжирование сайта в поиске. Оставленная таким образом ссылка может служить вам долгие годы)

Ничто не мешает вам оставлять комментарии с нужными ссылками в следующих местах:

1. Тематические форумы. Важное условие — форум действительно должен быть живым, посещаемым.
2. Сообщества в социальных сетях. Между прочим это могут быть и сообщества ваших конкурентов. Пусть знают о вашем существовании.
3. Сервисы вопросов и ответов. Отвечайте на вопросы, которые относятся к вашей теме, и оставляйте там ссылки на свой ресурс.

Лайфхак №4: Самый важный компонент продающего сайта

Мы несколько увлеклись, и забыли о самом важном. Зачем нам продвигать свой сайт? Правильно, для того, чтобы привлекать клиентов. А чтобы сайт справлялся с данной функцией, нужно ему в этом помочь.

Очень часто, когда сайт раскручен, он не приносит никаких денег своему владельцу. По одной простой причине. Создатель сайта не подумал как он будет конвертировать посетителей в потенциальных клиентов, а затем — в обычных клиентов.

Вот и получается что сайт в 20-30 тысяч посещений в месяц приводит 10-20 клиентов, которые сами используют контактные данные и делают первый шаг на пути к продаже.

На самом деле, самая главная функция вашего сайта даже не генерация целевого потока клиентов, а сбор их контактных данных любым доступным и законным способом.

Например, как это реализовано у нас на сайте студии дизайна интерьера.

1. Форма для новостной e-mail рассылки в шапке каждой страницы (рассылаем каждую неделю новости студии и акции)
2. Баннер для обратной связи (можно сделать переход на ваш лендинг пейдж)
3. Бесплатная книга в подвале сайта (там настроена серия писем)
4. Внизу еще одна форма захвата для новостной e-mail рассылки

На каждой вашей странице таких точек захвата должно быть минимум три. Можно также добавить всплывающие “поп-ап” окна или, как их еще называют, “пуш-ап”. Что это и как работает — поговорим в отдельной статье.

Всегда помните о том, что ваш сайт — это источник контактных данных и вашей базы подписчиков. Если у вас есть база и вы научитесь грамотно с ней работать, то каждый подписчик может приносить вам 1$ в месяц.

Что делать лично вам?

Важно помнить, что привлечение посетителей на сайт не должно являться самоцелью, если, конечно, вы не хотите просто зарабатывать с показа рекламы. Ваш сайт должен не только приводить клиентов, но и хорошо их конвертировать. Для начала сделайте формы захвата email адресов.

Далее настройте авто воронки писем, чтобы дожимать клиентов на продажу. Многие делают эти шаги не сразу, и зря. Даже если вам кажется, что к вам в сутки заходит мало людей, то, все равно, в первую очередь настройте точки касания с клиентом. И только после этого начинайте привлекать клиентов на сайт.

Здесь еще очень важна самодисциплина. Зачастую мы начинаем какое-то дело, которое нас мотивирует, но уже через месяц былой запал пропадает, и проект останавливается.

Могу поделиться советом, который я получил еще занимаясь на скрипке в музыкальной школе: лучше делать по 1 часу каждый день на протяжении недели, чем в воскресенье заниматься сразу 7 часов.

Как видите, схема привлечения клиентов на свой сайт без вложений достаточно проста: это полезный контент и ссылки с других сайтов. Если вы возьмете за правило выполнять советы, описанные в этой статье, хотя бы пару месяцев подряд, то хорошие результаты не заставят себя ждать.

Уверен, что данная статья была для вас полезной. Обязательно пройдитесь по ссылкам, которые в ней есть. Это очень важно для вашего сайта. Ну и не забудьте скачать мою книгу по трафику. В ней описан совершенно другой взгляд на то, как привлекать клиентов в свой бизнес.

До связи.

Ваш Дмитрий Стадник.

Не забудьте поделиться статьей в социальных сетях!)

yourselfbranding.com

ТОП-30 способов увеличить доход компании

Привет, друзья! Сегодня хочу поднять важную тему и рассказать о том, как привлечь клиентов. Ведь именно на них ориентирован каждый отдельный вид бизнеса. Нет клиентов – нет прибыли – нет бизнеса. Это логичная цепочка. Которая приводит к финансовому краху предпринимателя.

Прежде, чем задумываться над тем, как привлечь новых клиентов, отмечу несколько факторов, почему сейчас их у вас мало.

1. Ваше предложение не актуально для аудитории.
2. Вы вообще не понимаете, как привлекать и работать с клиентами.
3. Вы ориентированы не на свою целевую аудиторию. Потому что не понимаете, кто действительно может быть заинтересован в товаре. Не чувствуете истинных потребностей своих клиентов.
4. Не осуществляете контроль проводимых маркетинговых акций, не анализируете их результаты.
5. Ваше предложение не выделяется на фоне десятков и сотен прочих таких же предложений.

Ознакомившись с этими пятью пунктами, вы поймете, в каком направлении нужно работать более активно. Однако не стоит забывать и о таком важном направлении, как ориентация на клиента.

Содержание этой статьи:

Как привлечь клиентов: клиентоориентированность и что это такое?

Суть этого термина заключается в удовлетворении всех потребностей вашего клиента. То есть, важно придерживаться старого, как мир, но не теряющего свою актуальность принципа: «Клиент всегда прав». Ваша задача в данном случае заключается в том, чтобы угодить буквально во всем. Тогда случайный посетитель станет вашим постоянным клиентом.

Главные правила ориентации на клиента

1. Внимательное отношение ко всем потребностям клиента.
2. Каждый член команды, коллектива должен быть ориентирован на клиента.
3. Любые изменения следует вносить только в том случае, если это действительно принесет пользу клиентам.
4. Следует опережать пожелания клиентов, предвидеть их.

Обратите внимание! Важно выстроить клиентоориентированность внутри компании. Для этого рекомендуется вводить систему премирования менеджеров за лучшее обслуживание клиентов. Кроме того, необходимо периодически проводить тренинги и обучающие семинары для персонала.

При работе с клиентами персонал обязан:

• быть добросовестным;
• внимательно относится к каждой детали;
• изучать потребности клиентов;
• стремиться работать на опережение;
• желать понимать клиента.

Всего этого можно достичь в том случае, если понимать, кто именно является целевой аудиторией, какие у нее потребности и желания.

Как привлечь новых клиентов: проверенные способы

В этом разделе описаны лучшие способы привлечь клиента. Они уже проверенные. Можете не сомневаться в их эффективности. Рекомендуется использовать не одно, а сразу несколько направлений. Это будет гарантией более эффективной работы вашей компании и способствует развитию бизнеса.

1. Общайтесь

Хороший метод, как привлечь больше клиентов. Хотя он и не дает быстрого, моментального результата.

1. Тематическая группа. Важно не делать из своей группы в социальных сетях рекламную площадку. Нужно уделить максимальное внимание качеству контента. Это будет привлекать больше клиентов. Не забывайте отвечать на вопросы, комментарии пользователей. Чем больше численность группы, тем больше потенциальных клиентов.

2. Профильные форумы. Суть форумов – общение и поиск ответов на актуальные вопросы. Возможно, вы можете дать ответы пользователям. В таком случае, затраченное время на общение не будет потеряно зря. Конечно, на форумах зачастую нельзя оставлять рекламу. Но вы можете писать в тексте ответа ссылку на свой сайт или оставлять уникальное торговое предложение.

3. Рассылка. Еще один вариант эффективного общения. Например, по электронной почте. Все ваши подписчики – потенциальные клиенты, готовые сделать покупку. Рассылка – должна быть качественной, полезной, ценной для пользователей. Это могут быть либо полезные советы, либо акционные предложения.

2. Предложите что-то бесплатно

Тем самым, вы обратите внимание на свою компанию. О вас узнают даже те, кто никогда ранее не слышал. Или слышал, но пока еще не пользовался вашими услугами или товарами.

3. Создайте «вирусное» обсуждение

Чтобы привлечь внимание к своей компании, товару или услуге, попробуйте запустить вирусное обсуждение. Чтобы клиенты говорили о вас, обсуждали вашу деятельности и товар. Тогда это станет толчком к привлечению клиентов.

Но важно правильно выбрать тему для обсуждения. Концентрируйтесь только на позитивных моментах. Например, на качестве обслуживания или необычных, уникальных товарах. Вирусное обсуждение – сродни сарафанному радио.

4. Проводите конкурсы

Организовать и запустить конкурс посредством собственной группы в социальных сетях не так уж и сложно. Он позволяет привлечь большое количество клиентов. Ведь люди всегда хотят что-то выиграть.

5. Проводите социальные мероприятия

К примеру, это могут быть:

• велогонка;
• соревнования паркурщиков;
• забеги и т.д.

Мероприятие рекомендуется организовывать к каким-то праздникам, важным событиям. Масштабность зависит от уровня компании – мероприятие может быть, как общегосударственного уровня, так и местного.

Социальные мероприятия позволяют привлечь внимание к своей компании, заявить о себе и продемонстрировать товар, продукцию.

6. Выстраивайте отношения с клиентами

От этого зависит успех вашей компании. Будьте активны. Старайтесь дать клиенту даже больше, чем ему нужно. К примеру, даже небольшая, краткая консультация способна превратить случайного посетителя в постоянного клиента.

7. Доказывайте свою экспертность

Вы должны быть экспертом в своей отрасли. Это вызывает больше доверия со стороны потенциальных клиентов. Вот несколько способов доказать свою экспертность:

• участвуйте в выставках;
• выступайте на конференциях;
• проводите семинары;
• ведите блог компании;
• записывайте подкасты и т.д.

Все это продемонстрируете то, что вы являетесь экспертом, а, значит, вам можно доверять на все 100%.

8. Ответственно относитесь к ведению собственного сайта и блога

Читайте также: Как самой сделать сайт бесплатно: подробная инструкция

кцияСобственный сайт компании – бездонная бочка, из которой вы будете черпать клиентов тысячами. При правильном подходе, конечно же. Во-первых, сегодня все больше людей ищут товары, услуги и информацию о них непосредственно в интернете. Во-вторых, сайт обеспечит оперативную связь с клиентами, позволит получить отзывы о своей работе.

Сайт – не обязательно чистый интернет-магазин. Наиболее эффективный метод – создание блога, на котором будут публиковаться важные и полезные для пользователей статьи. Например, если вы занимаетесь продажей фотоаппаратов, публикуйте материалы о том:

• как выбрать фотоаппараты;
• как особенности современных камер следует учитывать;
• на что обратить внимание при выборе объектива;
• как делать необычные фотографии;
• и т.д.

В каждой нише – тематика статей безгранична. Тут уж все зависит от вас и от вашего стремления создавать полезный контент.

Читая ваши материалы, пользователи, потенциальные клиенты будут понимать – вы действительно разбираетесь в теме. Значит, вам можно доверять.

Обратите внимание! Предусмотрите на сайте систему отзывов и комментариев. Так вы получите обратную связь, что позволит вам понять, над чем именно нужно поработать, дабы увеличить клиентскую базу.

На сайте должна быть форма заказа. Чтобы клиент мог, не покидая его, оформить покупку товара или заказать услугу. Форма – максимально простая, понятная, не требующая лишних действий.

Конечно, если у вас молодая компания или небольшой бизнес, создание сайта – слишком большие финансовые вложения. Но на самом деле разработать ресурс можно самостоятельно, не нанимая дорогостоящих программистов. Не верите? Записывайтесь на мой авторский бесплатный онлайн тренинг и убедитесь в этом.

Тренинг длится всего 4 дня. Он практический. То есть, по завершению обучения вы получаете собственный сайт, сделанный своими руками. Ничего сложного в разработке нет. Вам нужно только повторять за мной и все. Если вдруг что-то пойдет не так, и вы не сможете закончить разработку, я сделаю сайт за вас. То есть, вы гарантированно получаете свой проект!

Во время обучения я делюсь и прочей полезной и важной информацией для начинающих владельцев сайтов:

• как вести проект;
• как писать статьи;
• как выбирать тематику для них;
• как общаться с аудиторией и т.д.

Чтобы принять участие в ближайшем тренинге, записывайтесь для участия в нем прямо сейчас!

9. Реклама посредством мобильных телефонов

Относительно новый, но эффективный метод, как привлечь больше клиентов. Суть его состоит в том, чтобы отправлять рекламные сообщения непосредственно на мобильный телефон потенциального клиента.

Но это не только рассылка сообщений. Существуют и другие способы привлечь клиентов посредством мобильных телефонов:

• размещение рекламы в мобильных версиях сайтов;
• реклама в приложениях для смартфонов;
• рассылка голосовых сообщений и т.д.

10. Чат на сайте

Если у вас уже есть сайт компании, обязательно подключите виртуального ассистента. Или чат-бота. Вам не придется тратить деньги для разработки такого приложения. Есть большое число подобных сервисов. Всего лишь необходимо подключить их к себе на сайт. Это сделать не так уж и сложно.

Посредством такого бота добиваются решения следующих задач:

• охватывать как можно большее число клиентов;
• обеспечить удержание посетителей на сайте;
• сделать проект/бизнес более популярным среди молодежи;
• уменьшить затраты на оплату труда;
• сделать покупателей более лояльными к вашим продуктам;
• существенно повысить уровень продаж.

Но главное – чат-бот удобен не только для владельцев сайтов, но и для клиентов. Они существенно упрощают поиск информации, ускоряют процесс оформления заказа.

11. Всплывающие окна

Еще одно направление, как привлечь новых клиентов – всплывающие окна. Метод – далеко не новый, но остающийся достаточно эффективным.

Вот несколько положительных характеристики этого направления привлечения новых клиентов:

• необычное оформление;
• возможность подстроиться под особенности ЦА;
• возможность получить точные статистические данные;
• высокий уровень эффективности.

Обратите внимание! У всплывающих окон есть и некоторые недостатки. Среди них – часто пользователи раздражаются от вида таких окон, что формирует негатив в отношении компании. Кроме того, некоторые антивирусы, впрочем, как и браузеры, с опаской воспринимают такие окна.

Если правильно разработать кампанию с применением всплывающих окон, вполне реально добиться хороших результатов в кратчайшие сроки. Да и затраты на такую кампанию окупятся очень быстро. Но важно доверить работу истинным профессионалам в этой области. Поскольку даже минимальные ошибки в настройке всплывающих окон могут привести к тому, что поисковые системы отправят ваш сайт в черный список, применят к нему санкции.

12. YouTube-канал

Читайте также: Как создать видеоблог на Youtube и заработать на нем

YouTube – второй в мире по посещаемости сайт. Первый – Google. Поэтому YouTube – отличный инструмент, способный принести владельцам сайтов целевой трафик.

Преимущества Ютьюб:

• просматривая ролики, люди задействуют глаза и слух, что увеличивает воздействие;
• видеоролики вызывают больше доверия, чем статьи;
• посредством видео можно формировать базу подписчиков;
• при правильной оптимизации видео, легко добиться постоянной эффективности ролика, он будет привлекать клиентов длительное время.

Несмотря на популярность хостинга, на данный момент конкуренция там еще не так высока. Целевых каналов немного, а качество видео далеко не у всех – высокое. Поэтому вы сможете относительно легко добиться эффективности при привлечении клиентов.

13. Каталоги

Следующее направление, как привлечь клиентов – это публикация информации о своей компании в профильных каталогах. Они все еще дают результат. Среди множества каталогов, выделяю лишь несколько:

• yandex.ru/yaca/;
• liveinternet.ru/rating/;
• top100.rambler.ru.

Рекомендую использовать как можно больше каталогов.

14. Контекстная реклама

Хороший способ, как привлечь новых клиентов – использовать контекстную рекламу. Конечно, за нее нужно платить, но она очень эффективная. К тому же, оплата взимается только в том случае, если пользователь кликнет по ней и перейдет на ваш сайт.

Для достижения эффективности рекламы нужно уметь ее правильно настраивать, подбирать правильные запросы.

Такой вид привлечения клиентов позволят добиться быстрого результата. Но все зависит от конкретной ниши. Если конкуренция слишком высокая, то в рекламу придется вложить значительные средства.

15. Реклама в электронных средствах массовой информации

В данном случае подразумевается публикация в СМИ баннеров. Они могут быть, как текстовыми, так и графическими. Стоимость такой рекламы зависит от количества просмотров/показов баннера.

Однако сегодня баннерная реклама не слишком эффективная. Ее принято считать более имиджевым проектом, чем привлекающим клиентов.

16. Социальные сети

Вот еще один хороший метод, как привлечь больше клиентов. Суть его – в публикации таргетинговой рекламы. Таргетинг подразумевает настройку показа рекламы под определенную аудиторию. Вы сами выбираете, кому показывать объявление.

Казалось бы, идеальный способ, однако у него есть существенный недостаток. Если выбрать слишком широкую аудиторию, то за короткое время будут потрачены солидные деньги на демонстрацию рекламы. Поэтому, все-таки, следует более тщательно подходить к определению целевой аудитории, чтобы не жечь бюджет зря.

Обратите внимание! Еще один вариант использования социальных сетей для продвижения своего товара – поиск тематических групп. Договаривайтесь о рекламе в них и публикуйте свои объявления.

17. Рекламные рассылки

Существуют специальные сервисы рассылки сообщений. В них – каталоги тем. Просмотрите все существующие варианты. Выберите ту рассылку, которая наиболее соответствует вашему виду бизнеса. Свяжитесь с автором рассылки и обсудите возможность добавления в нее вашего рекламного предложения.

Подобные способы привлечь клиентов зачастую дают хороший результат. Ведь рассылка отправляется именно вашей целевой аудитории.

18. Создание и запуск партнерской программы

Суть метода заключается в том, что составляете соглашение с партнером, который будет заниматься продажей вашего товара или привлечением клиентов. Однако вознаграждение такому партнеру выплачивается только в случае достижения конкретного результата. То есть, если клиент совершил покупку или оформил заказ.

Партнерские программы – один из наиболее выгодных методов привлечения клиентов. Поскольку от вас не требуется первоначальные вложения. Платите только % от уже совершенной сделки.

19. Организация шоу

Довольно часто начинающие предприниматели не имеют свободных финансов для организации и проведения масштабной рекламной кампании. Или запуска прочих маркетинговых действий. Как быть в таком случае? Попытаться создать действительно креативный метод, как привлечь больше клиентов. Даже при минимальных вложениях удается значительно обойти конкурентов.

В качестве примера можно рассказать об истории компании «Самоспас». Деятельность компании – создание специализированных средств, позволяющих обеспечить эвакуацию из дома в случае пожара. Для этого не нужно ждать пожарных. Однако одна из проблем деятельности компании заключалась в том, что люди просто не знали о том, как эвакуироваться без помощи специалистов.

Как вышли из этой ситуации? Очень просто! Решили проводить специальные мероприятия, на которых демонстрируют, как оборудование «Самоспас» способно спасать здоровье и жизнь. На свои «шоу» компания приглашает даже журналистов, благодаря чему удается охватить большую аудиторию. И фактически бесплатно. Ведь за рекламу не нужно платить.

20. Написание историй или Сторителлинг

Читайте также: Как вести блог: 15 правил успешного блога

Написание полноценных, захватывающих историй, стимулирующих аудиторию делать заказ товара или услуги, еще один эффективный и относительно новый метод, как привлечь новых клиентов.

Главное – история должна быть не слишком длинной, иначе ее не будут дочитывать. Но обязательно содержательной, привлекающей внимание. С неожиданной развязкой. Подача истории может быть самой разной:

• короткий пост или статья;
• комикс;
• инфографика и т.д.

Примеров такого варианта продвижения своего бренда – довольно много. Тут уже все зависит от вашей креативности. Если вы не можете самостоятельно писать такие интересные истории, обратитесь за помощью к профессиональным авторам.

21. Вовлечение в игру

Если суметь правильно воздействовать на эмоции потенциального клиента, легко привлечь большую аудиторию.

Как пример, можно рассказать об опыте известной во всем мире кофейни Starbucks. При поиске решения для еще большего привлечения клиентов возникла идея создания мобильного приложения. Его задача – существенно упростить процесс покупки и оплаты. Для оплаты предусмотрено использование не только реальных финансов, но и бонусов, начисленных за предыдущие покупки.

Также была запущена акция – если пользователь посещает кофейню в первой половине дня, то на повторное посещение после обеда в тот же день действует акция. Посетитель может заказать любой холодный напиток абсолютно бесплатно. Это мотивирует клиента прийти в кофейню второй раз за день.

Маркетологи Starbucks запустили партнерскую программу, объединившись с сетью Lyft. Совершив покупку в Lyft, пользователь получает бонусные баллы в своем мобильное приложение. Этими баллами можно расплатиться в Starbucks.

22. Социальные решения и программы

Хороший способ, как привлечь больше клиентов подразумевает социальную направленность бренда. Для этого вам нужно чувствовать свою аудиторию и учитывать особенность предлагаемых товаров или услуг.

Например, известный производитель обуви TOMS Shoes запустил акцию. Было объявлено, что продав одну пару обуви, вторую они отправляют на благотворительность – для нуждающихся детей.

23 — 30. Еще несколько простых способов привлечения клиентов

В этом разделе собрано сразу несколько простых, но эффективных способов, как привлечь новых клиентов. Мы не будем описывать каждый метод подробно. Остановимся лишь на краткой характеристике.

23. Расклеивание объявлений. Старый, но действенный метод. Объявления следует размещать в местах, где наблюдается наибольшая проходимость потенциальных клиентов. Важно, чтобы само объявление было интересным, завлекающим.
24. Сарафанное радио от друзей. Если вы начинающий предприниматель, совершенно не имеющий клиентов, обратитесь за помощью к друзьям и знакомым. Пусть они распространят о вас информацию в режиме «сарафанного радио». На первых порах работы бизнеса это будет достаточно эффективно!
25. Распространение листовок. Еще один метод, как привлечь новых клиентов, известный давно, но не теряющий своей популярности. Особенно, если в листовке представлено уникальное предложение. Например, предъявитель листовки получает скидку. Или любой другой бонус.
26. Подарки первым клиентам. Следующий эффективный способ, как привлечь новых клиентов, предусматривает одаривание первых клиентов. Как вообще, сразу после открытия магазина, так и в конкретный день.
27. Уникальная демонстрация товара. Продумайте, как сделать так, чтобы товар был представлен в лучшем виде. Только своим видом он демонстрировал свои преимущества. Это касается, как выкладки товара в обычном магазине, так и его картинки в интернет-магазине.
28. Варианты экономии для клиентов. Каждый покупатель хочет сэкономить. Это вполне обоснованное желание. Привлекать не только новых, но и постоянных клиентов можно посредством скидок на последующие услуги.
29. Лимитированные купоны. Выпустите небольшую ограниченную серию купонов. Они помогут не только в единоразовом повышении продаж. Часть клиентов, воспользовавшись такими купонами, станут постоянными.
30. Скидочные карты. Их следует выдавать только постоянным клиентам. Или совершившим покупки на определенную сумму. Так вы будете мотивировать их приходить к вам снова и снова. Что положительно отразится на объемах продаж.

Популярные способы привлечь клиента: какие ошибки мы совершаем

Даже внедрив наиболее эффективные методы, как привлечь новых клиентов, компаниям так и не удается достичь успеха. Почему? Давайте попробуем разобраться. Я собрал примеры наиболее типовых ошибок. Внимательно изучите их, чтобы не повторять. Уверен, что данная информация будет для вас не менее полезной, чем перечисленные методы эффективного привлечения покупателей.

Отмечу, что определить существующие ошибки не так уж и трудно, на самом деле. Для этого достаточно только проанализировать свою деятельность, бизнес. Благодаря этому удастся выявить слабые места.

И помните – любой вид предпринимательской деятельности требует постоянного внимания. Анализируйте свою деятельность, чтобы исключить проблемы или минимизировать их негативное воздействие на бизнес.

1. Отсутствие портрета потенциального клиента

Как вы можете продвигать свой продукт, если даже не представляете, кто именно в нем заинтересован?

Уже многократно доказано, что компании, которые игнорируют изучение целевой аудитории, не способны составить портрет своего клиента, не могут добиться успеха.

Ведь именно портрет клиента помогает в разработке эффективной маркетинговой кампании, призванной обеспечить успешное продвижение товара/услуги/продукта.

2. Сотрудники не заинтересованы в собственном развитии

Если персонал компании не развивается, то и о развитии самого предприятия не может быть и речи. Важно, чтобы сотрудники:

• получали новые знания;
• знакомились с трендами маркетинга;
• изучали особенности общения с клиентами;
• умели общаться с проблемными клиентами и т.д.

Владельцы бизнеса обязаны отправлять своих сотрудников на тренинги и семинары, повышающие уровень квалификации специалистов.

3. Используются ограниченные методы привлечения клиентов

Если компания акцентировала внимание на одном-двух методах привлечения клиентов, достичь желаемого результата будет очень сложно. Необходимо задействовать как можно больше способов. Начиная от обычной рекламы и заканчивая креативными кампаниями. Чем больше методов задействовано, тем шире охват аудитории и эффективнее воздействие на нее.

4. Отсутствует четкое предложение

Из-за этого товар/продукт просто теряется среди своих аналогов. Он ничем не выделяется, не привлекает покупателей. Поэтому и конкурировать в своей нише оказывается довольно сложно. Поэтому так важно суметь донести информацию об уникальности своего продукта, что позволит потенциальным клиентам понять выгоды товара.

Кстати! Чтобы исключить подобные ошибки, обратитесь за помощью к профессионалам. Опытные маркетологи, специалисты в области продаж выявят все недочеты и расскажут, как их исправить.

Как привлечь больше клиентов: личный совет

В своей очередной статье, я подробно рассказал, как привлечь новых клиентов. Используйте как можно больше описанных методов, подходящих для вашего бизнеса. Чем больше способов вы задействуете, тем выше вероятность достижения успеха. Но не нужно запускать все методы одновременно – вы просто погрязните в работе. Делайте все поэтапно.

И помните – наиболее эффективный метод привлечения новых клиентов и удержания существующих: запуск собственного сайта. На нем вы сможете предоставить подробную информацию о своих продуктах, услугах. Будете публиковать экспертные статьи. Все это положительно отразится на финансовых показателях вашего бизнеса.

Как сделать сайт своими руками, без привлечения дорогостоящих специалистов, я рассказываю на своем бесплатном тренинге. По его завершении у вас уже будет собственный работающий сайт с первыми посетителями и правильной структурой. Записывайтесь на тренинг прямо сейчас, чтобы не пропустить старт следующего потока.

ifish2.ru

Как привлечь клиентов на сайт и не потратить все деньги?

У вас есть сайт. Вы вложили в него много сил (и, возможно, много денег) и теперь ждете от него отдачи. Но, вопреки ожиданиям, счетчик показывает всего несколько посетителей в сутки. Что делать?

Какие методы продвижения в интернете на самом деле эффективны? Что нужно предпринять, чтобы посещаемость росла, а расходы на рекламу-раскрутку-продвижение не были пугающими? Одним словом, как привлечь клиентов на сайт?

Перечислим основные способы привлечения трафика (клиентского потока) и посмотрим на их плюсы и минусы.

Группа 1: Находимся в нужном месте

— Клиент ищет информацию в Интернете – находит вас. 

Поисковые системы.

Конечно же, традиционно большая часть посетителей приходит на сайт из поисковиков. Но – только если сайт попадает в верхние позиции выдачи. От чего это зависит?

• От возраста сайта. Чем старше сайт, тем большим доверием со стороны поисковых систем он пользуется.
• От количества страниц сайта. Чем больше страниц на сайте, тем больше любят его поисковики.
• От юзабилити сайта (грамотной структуры и удобства).
• От качества и степени оптимизации контента. Да, качество сейчас стоит на первом месте. Поисковики видят и ценят не только ключевые слова в тексте.
• От поведения пользователей: времени, проведенном ими на сайте, количества просмотренных страниц, оставленных комментариев и так далее.

Очень много клиентов увидят вас, если вы в ТОП-10. А еще поисковикам доверяют больше, чем рекламе. Однако SEO требует постоянных финансовых вливаний и не дает мгновенного гарантированного результата.

Тематические каталоги

Вы оставляете контакты и описание вашего предложения на сайтах тематических отраслевых каталогов, клиенты переходят оттуда на ваш сайт. Чаще всего участие в отраслевых каталогах бесплатное, но бывают и исключения. Платные каталоги предлагают дополнительное продвижение, поэтому публикации в них зачастую более оправданы. Однако, нельзя считать каталоги источником очень существенного трафика на сайт. Скорее, из них вы получите небольшой «ручеек» клиентов.

Группа 2. Рекламируемся

— Вы даете рекламу там, где ходят ваши клиенты.

Контекстная реклама.

Это платная реклама, которую видит человек при наборе ключевых фраз в поисковике. Такая реклама очень эффективна, к тому же, рекламодатель оплачивает только количество переходов на свой сайт. При этом вам не надо работать над оптимизацией сайта, достаточно, чтобы он был релевантен (соответствовал) запросу.

От такой рекламы можно получить быстрый результат, однако для высококонкурентных сегментов этот способ может быть очень затратным из-за высокой стоимости клика.

Реклама в соцсетях

Социальные сети дают возможность разместить таргетинговую рекламу, то есть настроенную на определенный сегмент аудитории. В социальных сетях самая большая среди рекламных каналов возможность для таргетинга – вы можете выбрать очень узкий сегмент, которому будете показывать ваше объявление. И отдача от такой рекламы быстрая. С другой стороны, таргетинговая реклама может быстро «съесть» большие рекламные бюджеты.

Кроме того, в социальных сетях создано огромное количество групп и публичных страниц, предлагающих разместить у них рекламу. Правильный выбор площадки тоже поможет получить хорошую и быструю отдачу.

Реклама на тематических порталах

Многие сайты, созданные без явной коммерческой цели (например, онлайн-журналы или развлекательные ресурсы), зарабатывают именно на рекламе. Если видите на сайте рекламные баннеры – значит, этот ресурс из таких. Многие из них публикуют условия размещения рекламы в открытом доступе, на других надо связаться с администрацией. Если портал подходит вам по тематике, то велика вероятность успеха вашей рекламы. Однако помните о таком явлении, как баннерная слепота – люди видят слишком много рекламы, чтобы реагировать на все объявления. Поэтому не оплачивайте сразу размещение на большой срок – протестируйте разные варианты объявлений на разных порталах.

Реклама в рассылках

На любом сервисе рассылок вы найдете каталог, где сможете выбрать рассылки на темы, близкие к вашей. Можно связаться с автором рассылки и уточнить, возможна ли в рассылке реклама. Такие письма с вашей информацией бывают очень эффективными, поскольку попадают прямо в электронную почту к вашей целевой аудитории. Однако будьте осторожны с авторами рассылок с крупными базами. Такие базы могут быт «мертвыми», и тогда эффекта от рекламы не будет.

С некоторыми из авторов рассылок можно договориться и дать рекламу бесплатно — в обмен на такое же действие с вашей стороны.

Партнерская реклама

Она сродни рекламе на тематических порталах и в рассылках, но здесь несколько иные условия. Вы не платите партнеру за размещение информации о вас на его сайте или в рассылке, и не платите за полученный траффик. Вы платите только за покупки, совершенные у вас по рекомендации партнера. Определить, по чьей рекомендации совершена покупка, позволяют специальные системы электронной коммерции. Партнерская реклама считается очень выгодной, поскольку вы никогда не вкладываете в нее деньги без отдачи: сначала результат, а потом уже вы платите.

Группа 3. Общаемся

— Эта группа не дает нам быстрого трафика, зато она дает лояльных клиентов и заинтересованных читателей.

Тематическая группа в соцсети или собственный блог.

Основное правило: блог/группа/страница – это не рекламная площадка. Публикуйте качественный контент и регулярно его обновляйте. Пишите о том, что интересно вашим читателям. Общайтесь с ними и отвечайте на вопросы. Привлекайте новых участников в группу и новых подписчиков блога. По мере роста численности участников, трафик уводится на сайт. Поток трафика может быть ниже, чем при прямой рекламе. Однако это будет трафик совсем другого качества, к вам на сайт придут более заинтересованные и лояльные читатели. И будьте внимательны: если вы сделаете слишком информативную группу (блог), у людей не будет стимула переходить на сайт. Всегда оставляйте интригу и публикуйте на сайте больше материалов.

Тематические форумы

Люди приходят на форумы для того, чтобы пообщаться и задать вопросы. Если форум на «вашу» тему, если вы готовы потратить свое время на помощь форумчанам, то вас обязательно заметят и запомнят.

Как при этом увести трафик на сайт, ведь реклама на большинстве форумов запрещена? Очень просто – добавляйте в каждое сообщение подпись с вашим УТП и адресом сайта. Небольшой, но лояльный ручеек посетителей вы можете получить.

Рассылка

Если к моменту создания сайта у вас уже есть действующая рассылка, то подписчики станут первыми и самыми преданными посетителями сайта. Если до появления сайта вы просто рассылали полезные материалы, то теперь вы можете публиковать их на сайте, а в письмах давать только краткий анонс и ссылку. А если у вас на сайте есть возможность комментировать ваши статьи, то читателям станет еще интереснее, ведь теперь они могут пообщаться с вами, поспорить или задать вопрос.

*

Как видите, существует немало способов, как привлечь клиентов на сайты, и вы можете выбрать наиболее результативные из них, исходя из вашего бюджета и фантазии. Важно помнить, что увеличение посещаемости сайта в каждом конкретном случае – совокупность различных способов, эффективность которых проверяется на вашей личной практике. Грамотное сочетание платных и бюджетных способов неизбежно приведет к желаемому результату!

А какие способы привлечения клиентов на сайт используете вы?

/Авторы статьи: Алсу Селиванова и Стас Тишин/

www.azconsult.ru

практическое руководство и примеры — Netpeak Blog

Это пост для тех, кто хочет попробовать самостоятельно привлечь на сайт потенциальных клиентов.

1. Создать крутой продукт/сервис. Прописная истина, но куда уж без этого. Хорошо, если с помощью вашего продукта/сервиса, пользователи смогут самовыражаться. Лучший стимул что-то рекламировать — это показать свое творчество, созданное на базе какого-то нового клевого сервиса друзьям и знакомым. Вообще, если каждый клиент искренне захочет рассказать о вашей компании десяти знакомым — ваши шансы достичь цели достаточно высоки.
2. Разработать четкую стратегию продвижения. Как ни странно, многие сначала долго ждут запуска проекта, потом пишут письма нескольким друзьям, твитят о запуске и надеются, что все получится само собой. Вот четко расписанная стратегия продвижения Mint.com. Итак, есть две колонки: всего посетителей (total users) и посетителей, которые стали пользователями вашего сервиса (confirmed users). Сложно промахнуться, если сначала назначить метрики и потом только фиксировать результат. Играют роль только фактические результаты. Нужно четко просчитать охват, полученный от платной рекламы и публикаций в блогах, микроблогах, на форумах и т.д. — не оставляйте это на волю случая.

1. Определить целевую аудиторию. Опишите представителей целевой аудитории как можно подробнее. Когда они вспоминают о вашем сервисе/продукте? Что может повлиять на их выбор? Постарайтесь представить максимально четко выбранных персонажей и сформулировать рекламные сообщения с учетом их вкусов и интересов. Ведите учет в Google Docs — фиксируйте что работает, а что нет.
2. Если привлекать медиаперсон, то можно выбрать, например, из Klout — в этом сервисе специальный алгоритм распределяет пользователей социальных сетей по группам (лидер мнений, объединитель и пр.). Можно придумать интересный формат: реалити-шоу, экспериментальный день, блоги участников проекта и т.д. Одно киевское туристическое агентство отправляет широко известных в узких кругах (или проще: людей с хорошей репутацией и большим количеством друзей) в необычные путешествия, чтобы они потом описывали приключения, делились советами и каждый раз упоминали это агентство в своих твиттерах, инстаграмах и фейсбуках 🙂 Потом, кстати, организовываются встречи в офлайне, чтобы услышать эмоции и впечатления, а также расспросить о путешествии — что, конечно, хорошо для укрепления слабых социальных связей. Для организации мероприятий — вам в помощь сервис EventBrite.

1. Может помочь некоторая эксклюзивность перед запуском: предварительная регистрация, доступ по приглашению и т.д. Хороший вариант — провокационные тизеры (и затем — «плизеры») — принты или ролики, которые интригуют и «цепляют». Перед открытием первой одесской бургерной ее руководитель решил пустить бюджет не на рекламу, а на угощение ведущих IT-компаний в городе — интервью с ним будет скоро в рубрике «бизнес-фреш» 🙂 Если решитесь на нечто подобное — сервис для опросов вам на заметку: SurveyMonkey.
2. Можно наладить партнерские отношения с другими компаниям — создайте специальный промо-код, предоставляющий скидку или специальные условия, чтобы отследить эффективность. Договоритесь об электронных рассылках баш на баш.
3. Если ведете активность в социальных сетях, попробуйте провести какой-нибудь конкурс. В идеале вам нужно получить «шеринги» и отзывы о вашем сервисе/продукте.
4. За рубежом есть множество офлайновых интересных мероприятий по типу Creative Mornings и Meetups — если ориентируетесь на западную аудиторию, стоит посетить и даже выступить с вдохновенным спичем про свой стартап. В городах-миллионниках Украины такие ивенты регулярно проходят в коворкингах, отдельно упомяну проекты Idea Breakfast и Бизнес-завтраки.
5. Опять же, если цель в том, чтобы привлечь западную аудиторию, стоит публиковать в тему и не очень посты и комментарии про свой стартап на Reddit и Quora. Если стартап хоть как-то может быть полезен студентам Coursera (а там стопицот разных курсов обучения), то можно смело открывать темы на внутренних форумах — там аудитория очень активная и дружелюбная. Возможно, стоит обратить внимание на Pinterest, Instagram и другие модные сервисы.
6. Погуглите 5-10 поисковых фраз, которые должны бы вести на ваш сайт — попробуйте оставить комментарии на тех сайтах, которые в выдаче по вашим запросам. Вообще отслеживайте вашу тематику в поиске по блогам Яндекса, чтобы вступать в дискуссии (конечно, лучше от частного лица, а не от имени компании). Очень многие компании известны благодаря первому лицу — станьте экспертом и лидером мнений, тогда и компанию будет легче продвигать.
7. Публикуйте полезный контент — универсальное правило, но очень зависит от тематики. В любом случае, должны быть «кейсы» — показательные примеры, истории успеха и советики. Даже если их нет, можно вести блог про бизнес — как это сделал Федор Овчинников, продвигая маленький книжный магазин, расположенный в одной из высоток Сыктывкара. Важно, чтобы хоть кому-нибудь хотелось порекомендовать ваши статьи в социальных сетях.
8. Вам нужно узнать, какие сайты регулярно посещает целевая аудитория и писать статьи для этих ресурсов.
9. Попросите существующую аудиторию порекомендовать вас кому-нибудь. Это работает. Еще вы можете предложить самым активным пользователям статус «Посла» (Ambassador) — если ваш продукт/сервис действительно интересен, вы быстро найдете самых лояльных пользователей и они поспособствуют популярности вашего сервиса.
10. Попробуйте снимать как можно больше видеоконтента — например, если ваш сервис/продукт имеет необычное название, задавайте людям на улицах вопрос «Как вы думаете, что такое…» — наверняка получится забавно и в конце можно будет ненавязчиво развеять мифы. Даже если вы просто выпускаете носки с новым рисунком (зато 8бит!), снимайте видео 🙂
11. Постарайтесь лично или хотя бы виртуально узнать первую тысячу своих клиентов — возможно, вы что-то измените в своем подходе/продукте/сервисе и это сыграет ключевую роль в успешности бизнеса в дальнейшем.
12. Вручную вы можете найти/проанализировать клиентов конкурентов или по крайней мере их активную аудиторию в социальных сетях. Как минимум — чтобы собрать данные о потенциально своей аудитории, как максимум — попробовать переманить.
13. Регулярно делайте эл. рассылки подписчикам. Тестируйте заголовки и рекламные сообщения, чтобы на основную массу подписчиков отправлять наиболее удачные. Подробнее о рассылках читайте тут. 70% времени тратьте на формулирование темы письма, 25% — на первую строчку и 5% — на всё остальное. Фишечка с сайта lifehacker.ru:

Конечно, это далеко не все советы, но в комментариях можно продолжить 🙂

netpeak.net

Методы привлечения клиентов для хостера. Взгляд изнутри / TELHosting corporate blog / Habr

Контекстная реклама
Активно используется многими конкурентами по нашей тематике. Пока что присматриваемся к данному методу. В первую очередь ориентируемся на продвижение услуг дата-центра и по нашим целевым запросам (дата-центр, colocation, dedicated, etc.) стоимость кликов в «директе» очень высокая. С учетом того, что пользователи, выбирающие дата-центр с большой долей вероятности будут просматривать сразу несколько объявлений – вряд ли стоит ожидать хорошей конвертации в покупателей. С другой стороны, учитывая объективно более выгодные условия – есть возможность рассчитывать на то, что клиент остановит выбор именно на нашем Дата-Центре. Также при подсчетах необходимо учитывать тот фактор, что для наших услуг характерна привязанность клиента, поскольку мы предоставляем услугу «в периоде» — заплатив за один месяц, клиент будет продолжать работать с нами и дальше.

Поисковые системы
Про опыт работы с SEO-компаниями у нас уже был отдельный пост. Те, кому интересно – могут ознакомиться с материалом. Пока что рассматриваем возможность самостоятельного продвижения. Теоретически бюджет на привлечение одного посетителя с поисковиков обходится в несколько раз дешевле, чем с контекстной рекламы. С другой стороны – спрогнозировать реальное количество посетителей проблематично. Кроме того, в стоимость продвижения нужно закладывать и затраты на начальном периоде, пока желаемые позиции в топе не будут достигнуты.

Друзья и знакомые
Единственный адекватный способ задействовать этот канал – это оказывать качественные услуги, которые будут советовать друзьям. Вариант долгий, но очень эффективный, и самое важное, не требующий дополнительных расходов. Тем не менее, прежде чем информация о хостинге начнет распространяться по «сарафанному радио» нужно как-то привлечь начальных клиентов, которые и станут источниками buzz-маркетинга. В нашем случае – уже после года работы дата-центра многие приходят нам по рекомендациям друзей и знакомых.

Холодные звонки
Наверное, один из самых бесперспективных вариантов для продвижения услуг Дата-Центра, по крайней мере в «лобовом» исполнении… Попасть именно на Лицо Принимающее Решение в данной ситуации достаточно сложно (ибо ресепшн не всегда в состоянии перевести на нужного человека), а остальные могут и «испугаться» при упоминании слов «дата-центр», «colocation» и «dedicated». Клиенты изначально негативно настроены к подобному способу продвижения услуг (тем более, когда им предлагают что-то «непонятное»), поэтому для начала необходимо установить и наладить контакт с «обзваниваемым», а уже затем переходить к самому предложению. Но это уже отдельный разговор, не относящийся к «топорным методам».

Форумы
Нам не дает покоя «Эксперимент российского масштаба» в «Коммерсанте», поэтому различным методам работы в социальных медиа планируется посвятить отдельный пост. Сегодня мы расскажем только о таком популярном инструменте привлечения целевых посетителей, как форумы. В хостинговых разделах сообществ вебмастеров можно встретить хостинговые компании различных мастей – от крупных дата-центров до хостеров-одиночек. К сожалению, большинство провайдеров воспринимает форумы исключительно, как площадки, на которых можно безнаказанно поспамить и упускают возможность пообщаться с реальными и потенциальными клиентами, что в свою очередь создает у пользователей впечатление «мертвых» разделов, в которых нет ничего интересного.

С посетителями коммьюнити ними нельзя не согласиться. Разве может быть интересной ветка на 20 страниц состоящая сплошь из одних перепечаток тарифов компании? Мы по возможности стараемся выглядеть как можно «человечнее» на площадках. Выкладываем не стандартные портянки с акциями, а находим что-то новое, провоцируем пользователей на обсуждение, активно вступаем в дискуссию. Такая тактика дает свои плоды – клиенты охотнее идут на контакт и делают заказы у живого человека, а не у виртуального хостера-зануды. До половины наших клиентов приходят именно с форумов и блогов… Подробнее методы привлечения клиентов из социальных сервисов мы рассмотрим в следующий раз.

habr.com

Разработка web дизайна сайта. Как привлечь клиентов на ваш сайт

Правильная разработка web дизайна сайта позволяет создать действительно эффективный инструмент онлайн продаж и привлечения потенциальных клиентов. Читайте подробнее в этой статье.

Грамотная разработка web дизайна сайта

Просто потому, что вы создали себе веб-сайт для бизнеса, не значит, что процветание наступит моментально. Но вот кто-то посетил ваш сайт. Как вам задержать аудиторию и сделать ее пребывание на сайте более эффективным? Наша цель состоит в том, чтобы увеличить количество посещений разных страниц и общее время пребывания на сайте. Больше времени – больше впечатлений от вашего бренда, и выше перспективы того, что у вас на самом деле что-то купят.

Помните, в стремительно меняющемся мире Интернета все больше шансов, что никто не возьмет трубку телефона и не позвонит по номеру, указанному на сайте. Для многих это уже стало слишком трудозатратным. На самом деле, к 2020-му году в 85% случаев потребители будут обходиться без взаимодействия с человеком.

Чтобы повысить эффективность ведения вашего бизнеса онлайн, разработка web дизайна вашего сайта может включать следующие 5 способов увеличить приток посетителей на веб-сайт, которые, в конечном счете, станут вашими клиентами.

1. Чат

Этот весьма недорогой инструмент может оказаться весьма действенной маркетинговой машиной. Директор Pure Chat говорит о том, что его компания помогает начинающим предпринимателям превратить гостей сайта в клиентов благодаря программе живого общения. Создание выгодных, привлекательных предложений и развитие продаж – это важнейшие задачи для небольших компаний, и чат — это до смешного простой способ их решить.

Исследования показывают, что почти 50% продаж, как правило, получают те, кто первым отзывается. Возможность с легкостью наладить контакт с гостями сайта – лучший способ простимулировать дальнейший результат. Человек знает, что ему есть, к кому обратиться и задать свои вопросы. Разработка web дизайна окна чата должна учитывать максимальную простоту и удобство, а потенциальный клиент смог бы получить отклик даже в самый загруженный час пик. Помните, что чат должен быть доступен и в мобильном приложении, и на каждой странице сайта.

Вы также можете использовать бесплатные или условно бесплатные чаты, они тоже работают. Внизу этой страницы мы используем такой чат, и часто пользователи связываются с нами через него, а не через форму обратной связи.

2. Внутренние ссылки на другие страницы сайта

Один из способов улучшить шансы на процветание сайта – не дать им уйти! Ссылки на сторонние сайты могут быть полезными, но они не способствуют привлечению новых клиентов на сайт вашей компании. Подарите посетителю путешествие по вашему сайту, сопровождая свои тексты ссылками на другие разделы и статьи, которые смогут его заинтересовать и получше познакомить с вашим брендом и его продукцией.

На своем сайте мы всегда используем этот прекрасный инструмент, предоставляя читателю возможность прочитать много интересного материала. Например, рекомендуем вам статью про тренды веб дизайна. В этой статье мы рассмотрим карточный дизайн, который стал уже чем-то большим чем тренд — это уже дань времени.

3. Функция поиска

Нет ничего более ужасного, чем ситуация, когда потенциальный клиент посетил ваш сайт и не сумел найти необходимую информацию не потому, что ее там нет, а потому, что заблудился, запутался, не заметил… Пока разработка web дизайна вашего сайта заботится о таких вещах, вы можете спать спокойно и не бояться, что потенциальный клиент так и не станет реальным. Ну, скорее всего. Поэтому всегда учитывайте поисковое окно, чтобы все могли найти то, что хотят. И сделать это очень просто – достаточно добавить, например, поисковую систему от Google.

Главное, чтобы поиск работал корректно, нет ничего хуже кнопки поиска,, при помощи которого невозможно найти нужный материал. В этом вам безусловно должны помочь грамотные web разработчики.

4. FAQ

Как мы уже сказали, большинство клиентов не хотят тратить время на то, чтобы звонить по телефону. Они предпочли бы найти ответ на свой вопрос сами, на вашем сайте, в разделе часто задаваемых вопросов. Составьте список из 10 главных вопросов, которые обычно поступают от аудитории, и грамотно и развернуто ответьте на них. При этом диалоговое окно чата может все равно понадобиться, в случае, если у посетителя останутся какие-то вопросы.

5. Включите комментарии

Каждый порой хочет поделиться своим мнением. У пользователей обязательно должна быть возможность сделать это на страничках с вашим контентом. Это прекрасный способ вовлечь аудиторию в свою тему и в свой бизнес, особенно если затем на эти комментарии отвечать. Небольшие компании могут сделать еще один шаг вперед. С такими инструментами, как Pure Chat, юзеры могут посмотреть список людей, которые посещали сайт, выяснить, какие страницы они просматривали и увидеть результат ваших с ними взаимодействий. Учитывая такой персональный подход, разработка web дизайна сайта станет для вас настоящим кладом, и вы сможете вести более релевантные диалоги с вашими посетителями.

А вы используете функцию чата на своем сайте? Если нет, разработка веб дизайна вашего сайта нуждается в срочном обновлении! 😉

Понравилась наша статья, поделитесь с друзьями!

Удачи в бизнесе, ваш mindrepublic.ru

mindrepublic.ru

Как привлечь клиентов на сайт?

В первый день после запуска сайта о нем знает только владелец. Чтобы сделать веб-ресурс популярным и заставить его продавать товары необходимо продвигать услуги, чтобы заинтересовать пользователей.

Реклама в интернете: моментальный, но краткосрочный эффект

Контекстная и медийная реклама, баннеры в социальных сетях, продвижение с помощью пресс-релизов — вот перечень основных рекламных возможностей. Естественно, за это придется заплатить. Стоимость услуги привлечения клиентов на сайт с помощью рекламы зависит от множества факторов и определяется в индивидуальном порядке.

Заказывая рекламу в интернете, знайте, что эффект от нее будет краткосрочным, она будет работать ровно столько времени, на сколько рассчитан ваш бюджет. Рекламными услугами надо пользоваться регулярно, чтобы вовлекать аудиторию в воронку продаж.

Информируйте в офлайне и получите стабильный минимум

Чтобы проинформировать потенциальных клиентов о том, что у вас есть сайт, используйте и офлайн ресурсы. Например, раздавайте флаеры, купоны и т.п. на площадках, где собирается ваша потенциальная аудитория. Расклейте объявления, информируйте по телефону, дайте адрес сайта в телевизионной рекламе. Однако знайте, что привлеченных таким образом клиентов будет недостаточно. В цепочке передачи выпадает прямой переход, а значит, люди должны будут самостоятельно набрать веб-адрес в браузере. Сколько человек это сделают — спрогнозировать невозможно.

Разместите ссылки на сайт на других ресурсах

Отличный способ эффективного размещения ссылок — использование социальных сетей. Однако надо помнить, что околоссылочный текст должен быть интригующим.

Ссылки также можно разместить на тематических веб-ресурсах. Главное, чтобы они были интересными и посещаемыми.

Контент-маркетинг — долгосрочная гарантия ваших продаж

Если вы намерены работать в выбранной отрасли долго и успешно, то рассмотрите интернет-маркетинг как основной способ привлечения клиентов на сайт.

Для максимального эффекта необходимо использовать все вышеперечисленные способы привлечения клиентов.

www.demis.ru