Как проверить айфон на гарантию: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Содержание

Как проверить гарантию на iPhone, iPad или Mac

Если вам нужен ремонт вашего iPhone, iPad или Mac, лучше узнать, распространяется ли на вас гарантия, прежде чем искать решение. Вот как узнать, защищены ли ваши устройства.

Иногда владельцы продуктов Apple сталкиваются с проблемой, требующей решения. Будь то заедание клавиши на клавиатуре MacBook Pro, проблема с дисплеем iPad или что-то еще, вполне вероятно, что в какой-то момент что-то пойдет не так и нуждается в ремонте.

В случаях, когда устройство явно повреждено пользователем случайно, обычно мало что можно сделать, кроме как получить финансовый удар по ремонту, потребовать страховку или оплатить замену. Однако, если устройство перестает работать должным образом при обычном использовании, его может обслуживать Apple или авторизованный поставщик услуг Apple по низкой цене или даже бесплатно.

Очевидно, что если гарантия еще действует или вы заплатили за покрытие AppleCare, вы, вероятно, захотите воспользоваться этим, чтобы решить проблему, хотя бы во избежание неожиданно высоких затрат.

Поскольку гарантии и покрытие AppleCare действуют только в течение определенных периодов времени, вам следует проверить состояние неисправного устройства как можно скорее, а не позже.

Есть несколько способов проверить вашу гарантию, но выбранный вами маршрут во многом будет зависеть от того, действительно ли вы можете использовать рассматриваемое устройство.

Проверка статуса гарантии на работающем iPhone, iPad или Mac

Самый простой способ проверить статус гарантии — это использовать рассматриваемое оборудование. Экосистема Apple позволяет сделать это относительно безболезненно, если все работает нормально.

Как проверить статус гарантии на iPhone или iPad

Откройте приложение «Настройки». Коснитесь Общие. Коснитесь О себе. Прокрутите страницу вниз, пока не увидите формулировку статуса гарантии.

В зависимости от статуса гарантии в ней может быть указано «Ограниченная гарантия» или «Услуги AppleCare» и дата истечения срока действия. Опция также может отображать «Покрытие истекло», показывая, что оборудование больше не покрывается.

При нажатии на эту опцию открывается страница покрытия, на которой предоставляется помощь, связанная со статусом гарантии, например, виды поддержки, к которой вы можете получить доступ.

Проверка гарантий устройств, подключенных к учетной записи Apple

Поскольку продукты Apple подключаются к Интернету и обычно связаны с учетной записью пользователя, обычно тех, кто покупает продукт и сначала регистрирует его, вы также можете определить гарантийный статус своих устройств Apple через свою учетную запись Apple.

Самый простой способ без обязательного использования самого устройства — это использовать другой iPhone или iPad, который уже вошел в систему с вашим Apple ID, и заглянуть в приложение поддержки Apple.

Как проверить статус гарантии продукта Apple через приложение поддержки Apple для iPhone и iPad

Откройте приложение «Поддержка» на iPhone или iPad. Коснитесь «Продукты», чтобы открыть список продуктов, связанных с Apple ID. В разделе «Мои устройства» коснитесь устройства, которое хотите проверить. Коснитесь Сведения об устройстве.

Приложение «Поддержка» также может отображать уровень поддержки продукта.

Этот экран, доступный для iPhone, iPad, Mac, HomePod и HomePod Mini, Apple Watch и другого оборудования, объясняет ситуацию для каждого конкретного устройства.

Если покрытие доступно в рамках ограниченной гарантии, в нем будет указано, на что распространяется гарантия, а также будет указан срок действия и будет предложена возможность перейти на AppleCare. Если AppleCare находится на устройстве, он также покажет, на что распространяется гарантия, и срок действия.

Приложение также сообщит, истек ли гарантийное покрытие, но в зависимости от ситуации может применяться закон о защите прав потребителей.

Если у вас нет доступа к оборудованию с установленным приложением Apple Support, вы также можете сделать то же самое в веб-браузере.

Как проверить гарантийное покрытие на устройствах Apple через браузер

Откройте сайт Check Coverage. Введите серийный номер устройства и заполните капчу. Щелкните Продолжить.

На появившейся странице будет показано, есть ли покрытие для устройства по гарантии, тип гарантийного покрытия, которое оно имеет, что можно сделать в рамках указанной гарантии и дату истечения срока действия.

Страница проверки покрытия работает без аутентификации.

На этой странице также будет указано, истекла ли гарантия на устройство, и приведены ссылки для получения дополнительной поддержки.

Прелесть этого метода в том, что его можно сделать без аутентификации в Apple. Есть возможность войти на страницу со своим Apple ID, но он может предоставить необходимые данные только с серийным номером, а не с учетными данными.

Как узнать серийный номер вашего Mac, iPhone или iPad

Одна вещь, на которую опирается этот последний метод, — это получение серийного номера продукта в первую очередь. В идеале вам следует записать серийный номер и сохранить его в качестве подтверждения права собственности, хотя не все это делают.

Смотрите также

Apple предлагает страницу поддержки, на которой можно найти серийный номер на различных продуктах, но есть довольно много общих мест, где вы можете его найти.

Как найти серийный номер на iPhone, iPad или iPod touch

Откройте приложение «Настройки», нажмите «Общие», затем «О программе». В качестве альтернативы лоток для SIM-карты в iPhone содержит IMEI / MEID, который можно использовать в качестве альтернативы серийному номеру. Найдите на задней панели устройства нормативную информацию, которая включает серийный номер, а также IMEI на моделях с сотовой связью. Если вы подключаете свое устройство к Mac, вы можете выбрать устройство в Finder и увидеть серийный номер. На ПК эта опция доступна в iTunes. Наконец, на упаковке может быть указан серийный номер на липкой этикетке.

Вы можете найти серийный номер вашего iPad на обратной стороне вместе с нормативной информацией.

Как найти серийный номер на Mac или MacBook

Щелкните логотип Apple в верхнем левом углу, затем «Об этом Mac». Его также можно найти на внешней стороне среди нормативной маркировки.

При проверке macOS может отображаться серийный номер, но вкладка «Сервис» связывает вас со страницей «Проверка покрытия», а не предоставляет прямые данные о статусе гарантии.

Как найти свой серийный номер на Apple Watch

Откройте приложение Watch на сопряженном iPhone. Нажмите «Общие», затем «О программе». В качестве альтернативы посмотрите на заднюю часть оригинальных Apple Watch вокруг датчика. В Apple Watch Series 1 или новее он расположен внутри слота для верхней полосы.

Apple Watch скрывают серийный номер в слоте для браслета.

Как найти свой серийный номер на Apple TV

В tvOS откройте приложение «Настройки» и выберите «Общие», затем «О программе». Либо проверьте основание Apple TV.

Как найти свой серийный номер на HomePod или HomePod mini

Откройте приложение Home, затем нажмите и удерживайте HomePod. В macOS дважды щелкните HomePod. Он также находится на основании устройства.

Во многих случаях серийный номер вашего устройства Apple также может находиться на странице вашего Apple ID. Это может быть очень удобно, если у вас нет физического доступа к устройству в данный момент, но вам срочно нужен серийный номер.

На странице управления Apple ID могут отображаться серийные номера многих устройств, на которых выполнен вход.

Как узнать серийный номер вашего устройства через Apple ID

Откройте сайт управления Apple ID. Войдите в систему и завершите аутентификацию. Прокрутите страницу вниз до Устройства и щелкните нужное оборудование. Если серийный номер доступен, он будет отображаться.

Сейчас читают

Как проверить статус/срок гарантии iPhone 12/11/X(s/r)/8/7 или iPad

Давайте разберемся как узнать статус (срок) гарании на iPhone или любом из iPad. Несложные действия.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 12/11/Xs(r)/X/8/7 и Plus на iOS 14. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Приобретая Айфон или иной мобильный гаджет Apple с рук, пользователи хотят узнать про него максимально возможное количество информации. К наиболее интересующему пункту относится статус гарантии приобретаемого аппарата, про который многие нерадивые продавцы любят зачастую приврать.

Указывая в объявлении данные, что продающийся iPad или айфон находится по-прежнему на гарантии, некоторые продавцы стараются повысить стоимость девайса. Печальная практика показывает, что в большинстве случаев уже истек срок гарантии, поэтому не приходится рассчитывать на помощь со стороны компании Apple или ее авторизованных партнеров. Именно поэтому во время покупки гаджета Apple стоит перестраховаться и проверить статус гарантии на изделие лично.

СодержаниеПоказать

Стандартные гарантии

Когда пользователь приобретает любую технику Apple, он получает автоматически сразу 2-е гарантии на продукцию:

Годовая ограниченная, которую предоставляет производитель.
Двухлетняя (гарантируется законом России «О защите прав потребителей»).

У них по-разному осуществляется исчисление сроков. В соответствии с законодательством, наступает гарантия в момент покупки или получения выбранного товара. Ограниченная гарантия, предоставляемая компанией Apple, начинает действовать с момента, когда устройство активируется.

Например, приобретенный заранее iPhone несколько месяцев пролежал в коробке. Изделие получит гарантию в момент его включения и регистрации под своим ID. Законом время гарантии исчисляется с даты, указанной в товарном чеке.

Пользователь любого «яблочного» аппарата с момента активации получает 90 дней технической бесплатной поддержки по телефону. Проверить гарантию устройства и время истечения возможности обращения за консультациями по телефону можно одновременно на сайте компании на соответствующей странице.

Статус обслуживания

Переходим в меню «Настройки», выбираем «Основные» и «Об устройстве». Получаем информацию про серийный номер айфона из одноименной графы.

Увеличить

Переходим по ссылке: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/ (официальный сайт Apple).

Увеличить

Вводим серийный номер устройства, которое проверяем.
Нажимаем «Продолжить».

Будет выдана следующая информация про статус обслуживания гаджета:

Право на гарантийный ремонт.
Состояние техподдержки по телефону, дата ее окончания.
Действительная дата покупки устройства.
Состояние гарантии AppleCare, если она приобреталась.

Эти пункты дополнительно сопровождаются цветными индикаторами. Галочки на зеленом поле говорят, что пункты действующие, на оранжевом восклицательные знаки – истекшие.

Есть случаи, когда при проверке гарантии в России, можно увидеть на синем поле восклицательный знак. Это для пользователя означает, что на его устройство право на гарантийные ремонт не распространяется. Будет указана причины, но зачастую ею является то, что товар приобретен за рубежом.

Проверка для iPad, iPhone

Для проверки статуса гарантии следует ввести серийный номер устройства. Кроме вышеописанного варианта, можно использовать следующие способы:

Перейти на страницу управления функцией Apple ID и для привязанного устройства посмотреть серийный номер.
Когда гаджет синхронизируется с iTunes по Wi-Fi, посмотреть в информационном поле.
Посмотреть на коробке устройства.

На домашней странице Apple, в верхнем меню необходимо выбрать раздел «Поддержка» и пролистать до меню «AppleCare и гарантия». Чтобы ввести серийный номер для проверки, выбираем интерактивную ссылку с названием «Действует ли еще на мой продукт гарантия?».

Специальные программы

На ресурсе технической поддержки Apple есть информация про расширенные программы ремонта и замены, которые компания проводит для всех пользователей изделий определенного типа, где выявлен заводской брак. Если используемый девайс имеет выявленный дефект, то можно с ним отправляться в сервисный авторизованный центр для ремонта или бесплатной замены.

В дополнительной информации, размещенной там же, пользователям указывается, что данные мероприятия на действующую гарантию не влияют. Можно устранить выявленный эффект бесплатно, а время гарантийного обслуживания аппарата изменено не будет.

В еще одном пункте дополнительной информации сообщается, что, если до начала программы ремонта пользователь с этой проблемой обращался в сервис и понес финансовые затраты на ремонт, то компания их компенсирует. Факт обращения следует подтвердить товарным чеком.

4 способа проверить статус гарантии iPhone

Гарантийная поддержка Apple iPhone – одна из основных причин, по которой люди платят высокие цены. Каждый iPhone поставляется с годовой гарантией, которую вы можете продлить до двух лет с помощью AppleCare (требуется дополнительная оплата). Но как отследить его гарантию?

Предположим, что с вашим iPhone что-то не так. Как узнать, исправит ли Apple это бесплатно или вам нужно будет выложить больше денег? К счастью, есть 4 способа проверить статус гарантии вашего iPhone. Давайте посмотрим.

1. Использование приложения “Настройки iPhone”.

Откройте «Настройки» и нажмите «Общие».
Коснитесь О себе.
В зависимости от даты покупки вы можете увидеть «Ограниченная гарантия», «AppleCare +» или «Срок действия истек». Нажмите, чтобы узнать больше.

Если у вас осталась гарантия, вы увидите дату, когда она истечет.

2. Использование веб-сайта Apple Check Coverage

Этот метод работает для всех устройств Apple, таких как iPhone, iPad, Mac, AirPods и т. Д. Все, что вам нужно сделать, это получить серийный номер устройства и вставить его на официальный веб-сайт службы проверки Apple.

Вот как это сделать для iPhone, iPad и iPod touch.

Зайдите в Настройки → Общие → О программе.
Нажмите и удерживайте серийный номер и скопируйте его.
Посетить Проверить страницу покрытия.
Вставьте сюда серийный номер, введите код и нажмите «Продолжить».
Вы увидите статус вашего обслуживания и поддержки.

3. Использование приложения Apple Support.

Официальное приложение поддержки Apple позволяет легко просматривать покрытие всех ваших устройств Apple с одинаковым идентификатором Apple ID. Вы также можете легко связаться со службой поддержки через это приложение.

Загрузите Служба поддержки Apple app и откройте его.
Вы должны увидеть свой iPhone и несколько полезных тем. Коснитесь Сведения об устройстве.
В разделе ИНФОРМАЦИЯ О ПОКРЫТИИ вы увидите соответствующие сведения о гарантии.

4. Проверьте гарантию, используя свой Apple ID.

Наконец, вы также можете проверить зону покрытия своего устройства через Интернет, используя свой Apple ID. Вот как это сделать.

Посещение mysupport.apple.com на вашем Mac, ПК, iPhone, iPad и т. д.
В разделе «Мои устройства» выберите свой iPhone (или одно из ваших устройств).
В разделе «Покрытие» вы увидите все подробности гарантии.

Какую информацию вы видите на экране гарантии и что это означает?

Вы видите следующую информацию.

Вот что они означают;

Сведения об устройстве: вы увидите имя, модель и серийный номер вашего устройства.
Дата покупки. Поскольку на каждый iPhone предоставляется гарантия сроком на один год, дата покупки дает вам представление о том, когда истекает срок гарантии. Если дата покупки не подтверждена, вы можете увидеть возможность ее обновить.

Право на получение продукта AppleCare: это позволяет узнать, можете ли вы по-прежнему покупать AppleCare +. Если да, вы можете приобрести его или обратиться в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.
Действительная дата покупки: помогает в получении гарантийного обслуживания.
Техническая поддержка по телефону. На каждую новую покупку устройства Apple предоставляется 90 дней технической поддержки по телефону.
Ремонт и обслуживание: это позволяет узнать, осталась ли у вас действующая гарантия или нет. См. «Предполагаемый срок годности» здесь. Как упоминалось выше, когда у вас есть гарантия, некоторые проблемы можно исправить бесплатно. Если у вас еще есть гарантия, вы можете обратитесь в службу поддержки Apple или назначьте встречу, чтобы решить проблему. Если у вас его нет, вы все равно можете починить свое устройство, хотя это может быть платным.

Вот как вы можете проверить гарантию своего iPhone и других устройств Apple. Надеюсь, это руководство вам помогло.

Примечание. На многих сайтах вы можете увидеть возможность проверить покрытие с помощью IMEI iPhone. Я настоятельно рекомендую вам не использовать сторонние веб-сайты или приложения и ввести свой IMEI там. Это может быть небезопасно. Используйте описанные выше методы, чтобы проверить гарантию на iPhone.

Проверить дальше:

iPhone Xr Проверка гарантии и базовой информации, Показать больше

Как проверить статус гарантии iPhone Xr? Как узнать дату окончания покрытия в iPhone Xr? Как получить доступ к дате окончания поддержки Apple в iPhone Xr? Как проверить активированную информацию в iPhone Xr? Как проверить Цвет и Хранение iPhone Xr?

Хотите проверить оригинальный цвет и объем хранения iPhone Xr?
Хотите ли вы получить доступ к Активированной информации iPhone Xr?
Вы ищете дату покупки вашего iPhone Xr?
Вам нужно выяснить iPhone Xr осталось дней покрытия ?

Если вы ответили на поставленные выше вопросы ДА , тогда мы очень рады представить iPhone Xr Средство проверки гарантии и базовой информации , которое доступно на складе IMEI.info . Единственное, что вам нужно для получения этой информации, это номер IMEI . Давайте откроем веб-сайт IMEI.info , введите номер IMEI и узнаем ваш iPhone Xr лучше.

Apple, Гарантия и Базовая информация Checker предоставляет информацию, представленную ниже:

• IMEI, серийный номер, модель, цвет и память,
• Восстановленное, Активированная информация,
• Дата покупки, действительная дата покупки,
• Дата окончания покрытия и оставшиеся дни покрытия,
• Срок действия поддержки Apple, соответствующее критериям AppleCare,
• Заемщик.

Проверка гарантии и базовой информации — это невероятно полезная функция, которую вы можете использовать на веб-сайте IMEI.info . Если вы только что купили iPhone Xr из вторых рук и хотите больше узнать о вашем устройстве Apple, то вам стоит воспользоваться этой полезной проверкой. Давайте сохраним ваш уникальный номер IMEI и начнем весь процесс.

Как использовать iPhone Xr Средство проверки гарантии и базовой информации?

В самом начале откройте веб-сайт IMEI.info и введите свой номер IMEI на нашей домашней странице.
В этот момент вы перейдете к полной спецификации вашего iPhone Xr, где сможете использовать шашки и функции, разработанные специально для вашего iPhone Xr. Просто нажмите на гарантию Apple и базовую информацию .
После этого изучите iPhone Xr больше, используя вкладку Apple Warranty & Basic Info Check, и подождите пару секунд.
Фантастический! Вы можете прочитать полную спецификацию вашего iPhone Xr.

Узнайте, сколько полезных функций веб-сайт IMEI.info предлагает вашему iPhone Xr. Вы сможете проверить, не занесено ли устройство Apple в черный список , не зарегистрировано или не украдено ли оно.

В видео ниже вы сможете узнать, как найти номер IMEI на устройстве Apple.

Найдите больше статей об iPhone, которые могут вас заинтересовать:

Если Вам помогло это решение, поделитесь им с другими чтобы помочь им, и подписывайтесь на наши страницы в Facebook, Twitter and Instagram

Как проверить гарантию iPhone по серийному номеру.

На каждый приобретенный товар производителем предоставляется гарантия. Суть ее заключается в том, что в течение гарантийного срока товар не изменит своих потребительских качеств и будет выполнять заявленные функции. В противном случае, покупатель имеет право на возврат или замену неисправного образца на аналогичный. В этом материале мы расскажем о том, как проверить гарантию Apple и какие ее виды предоставляются на территории Российской Федерации.

Стандартные гарантии

Приобретая любую технику Apple, пользователь автоматически получает сразу две гарантии на выбранный товар:

Годовая ограниченная, предоставляемая производителем.
Двухлетняя (ее гарантирует закон РФ «О защите прав потребителей»).

Исчисление сроков у них производится по-разному. В соответствии с законом, гарантия наступает в момент приобретения или получения заказанного товара. Предоставляемая Apple ограниченная гарантия начинает действовать с момента активации устройства. К примеру, купленный заранее, в подарок на день рождения iPhone, пролежавший несколько месяцев в коробке, получит гарантию компании только в тот момент, когда его включит именинник, зарегистрировав под своим ID. В то же время, определенный законом срок уже будет исчисляться месяцами с указанной в товарном чеке даты.

Дополнительно, с момента активации любого «яблочного» устройства пользователь получает девяносто дней бесплатной технической поддержки по телефонной линии. и срок истечения возможности телефонного обращения за консультациями можно одновременно на специальной странице сайта компании.

Расширенный вариант

Кроме стандартных, предоставляемых автоматически привилегий, пользователь может оплатить расширенный план гарантийного обслуживания и сервиса. Называется эта программа AppleCare Protection и предоставляется не на все продукты компании. В России ее можно заказать для следующих товаров:

Все виды компьютеров Mac.
Музыкальный проигрыватель iPod.
Мониторы Apple Thunderbolt Display.
Приставка Apple TV.

Стоимость варьируется в широких пределах и зависит от категории товара, для которого приобретается расширенная гарантия. Срок ее действия составляет три года. На протяжении всего периода пользователь получает право на бесплатное обращение в службу сервиса по телефону. Проверить гарантию Apple на тех. подержку по этой программе можно на той же самой странице, что и стандартную.

Кроме всего прочего, существует еще международная гарантия. Подразумевается, что авторизированные сервисные центры, работающие на территории России, в рамках ее исполнения, должны обслуживать все «яблочные» продукты независимо от страны приобретения. Фактически, все несколько сложнее. Под этот вид гарантийного обслуживания попадут только те устройства, которые официально зарегистрированы и сертифицированы для распространения на территории РФ.

Статус обслуживания

Как мы уже говорили, чтобы узнать статус обслуживания своего «яблочного» устройства, вам потребуется зайти на специальную страницу. На ней можно проверить гарантию Apple по Попав на эту страницу, вы обнаружите только два поля для ввода текста. В первом необходимо указать номер устройства, а во втором — проверочную капчу.

Выдаваемая справка о статусе обслуживания максимально содержит четыре пункта:

Действительная дата приобретения устройства.
Состояние технической поддержки по телефону с датой ее окончания.
Право на гарантийный ремонт.
Состояние расширенной гарантии AppleCare, в случае если она приобреталась.

Все пункты дополнительно сопровождаются цветными индикаторами состояния. Галочки на зеленом поле соответствуют действующим пунктам, восклицательные знаки на оранжевом — истекшим. В некоторых случаях, проверяя гарантию Apple в России, можно встретить восклицательный знак на синем поле. Для пользователя это означает, что право на гарантийный ремонт на его устройство не распространяется. Причина будет указана, но обычно ею является приобретение товара зарубежом.

Проверка для iPhone, iPad

Чтобы проверить на гарантию Apple свое мобильное устройство, потребуется ввести его серийный номер. Для устройств, работающих на iOS, его можно узнать несколькими способами:

Посмотреть на коробке, в которой устройство находилось при покупке.
Зайти в настройки, пункт «Основные» — «Об этом устройстве».
Если устройство синхронизируется по Wi-Fi с iTunes, посмотреть в поле информации.
Зайти на страницу управления Apple ID и посмотреть серийный номер для привязанного устройства.

На домашней странице компании, в верхнем меню выберите пункт «Поддержка» и пролистайте до раздела «AppleCare и гарантия». Для ввода серийного номера на проверку потребуется выбрать интерактивную ссылку «Действует ли еще гарантия на мой продукт?».

Проверка компьютеров Mac

На компьютерах проверить гарантию Apple можно, воспользовавшись меню с логотипом яблока, расположенным на верхней информационной панели. Выбрав пункт «Об этом Mac», вы откроете окно с характеристиками своего устройства. Серийный номер будет указан последним пунктом. Дальнейшие действия аналогичны уже описанным для мобильных устройств.

Проверить гарантию Apple на «яблочном» компьютере можно и еще одним способом. В вызванном окне с характеристиками устройства перейдите на вкладку «Обслуживание». Выберите здесь пункт «Проверить статус обслуживания и гарантии». Откроется страница технической поддержки, где потребуется ввести только подтверждающую капчу. Серийный номер ваше устройство передаст автоматически, и он будет указан в соответствующем поле.

Специальные программы

На странице технической поддержки Apple можно найти данные по расширенным программам замены и ремонта, которые проводятся компанией для всех пользователей устройств определенного типа, в которых выявлен заводской брак. Если ваше устройство попадает под описание выявленного дефекта, вы можете отправляться с ним в авторизированный сервисный центр для бесплатной замены или ремонта.

Список таких центров приводится на странице, описывающей программу. Дополнительная информация, размещенная там же, прямо предупреждает пользователей, что проводимые мероприятия не влияют на действующую гарантию. Иными словами, вы можете бесплатно устранить выявленный дефект, но при этом срок гарантийного обслуживания вашего устройства не будет изменен.

Еще один пункт дополнительной информации сообщает, что в случае, если до объявления программы ремонта вы обращались с выявленной проблемой в сервис и понесли финансовые затраты на обслуживание устройства, компания готова их компенсировать. Разумеется, факт такого обращения придется подтвердить товарным чеком.

В заключение

Мы рассказали вам о способах, позволяющих проверить гарантию Apple на приобретенное вами устройство, видах гарантий, действующих на территории РФ и некоторых особенностях, связанных с сервисным обслуживанием. Эта информация позволит вам, зная свои права, квалифицированно общаться с работниками сервиса в случае необходимости.

Если вы не покупали свой смартфон или планшет в магазине авторизованного реселлера Apple, а, например, на сайте объявлений, такая проверка будет для вас очень полезной по ряду причин.

На вторичном рынке нередки случаи обмана, поэтому, посредством проверки IMEI и серийного номера, вы сможете точно узнать, где куплен iPhone, узнать дату активации, оставшуюся гарантию (если есть), узнать новый ли девайс перед вами и проверить его на подлинность.

Давайте более подробно пройдемся по каждому из этих вопросов.

Как узнать IMEI и серийный номер iPhone?

Самый достоверный вариант – посмотреть в настройках самого устройства. Для этого, запустите приложение «Настройки», перейдите в раздел «Основные» и выберите пункт «Об этом устройстве».

Нажав на него, вы увидите всю необходимую информацию, включая серийный номер и IMEI. Для наглядности, эти пункты обведены на скриншоте. Вся последовательность действий справедлива и по отношению к iPad.

Аналогичные данные указаны на оригинальной коробке и задней панели корпуса устройства. Но, если речь идет о б/у девайсе, их могли заменить, а вот система выдаст 100% достоверную информацию.

Еще один способ – программа iTunes. Запустите ее и подключите устройство к компьютеру при помощи кабеля. Нажмите на название своего гаджета, и на вкладке «Обзор», отобразится его серийный номер:

Проверка iPhone по IMEI

После того как вы узнали нужную информацию, можно запустить быструю проверку устройства при помощи специального сервиса. Не все они работают корректно, поэтому, рекомендуем пользоваться проверенным iphoneimei.info

Перейдя на сайт, вы увидите всего лишь одно поле, в которое и надо вбить полученные циферки IMEI. Всего лишь несколько секунд, и вы получаете необходимую информацию:

Как видно из скриншота, таким образом, можно узнать:

дату активации iPhone
дату и страну покупки
наличие привязки к оператору.

Кроме стороннего сервиса, похожие данные можно получить на сайте Apple. Об этом – далее в статье.

Проверка по серийному номеру

Чтобы проверить гарантию и получить другую полезную информацию, как говорится, «с первых рук», перейдите на сайт Apple по этой ссылке . Перед вами откроется страница с надписью «Проверка права на обслуживание и поддержку» с полем, в котором нужно ввести серийный номер оборудования, затем каптчу, и нажать кнопку «Продолжить».

Как видно на скриншоте выше, таким образом, можно быстро проверить гарантию Apple, что важно, в случае если продавец заверяет вас, что она еще действует. Таким образом, вы сможете убедиться в этом самостоятельно.

Приобретение современного коммуникационного устройства – очередной шаг к увеличению скорости обмена информацией, новым технологическим возможностям обработки данных, а если это телефон торгового бренда Apple, к примеру, Iphone 7 a1660, то и путь повышения имиджа. Смартфоны данного производителя относят к линейке дорогих товаров своей категории, поэтому вполне обоснована озабоченность покупателей возможностью провести гарантийный ремонт или замену неисправного аппарата. Какая гарантия Apple предоставляется владельцам телефонов этой марки в РФ.

Что гарантируется?

Телекоммуникационное оборудование торговой марки Apple известно во всём мире. Эргономичный дизайн, качество сборки и программное обеспечение зарекомендовали себя с наилучшей стороны. Но мнение о том, что оно не выходит из строя, является ошибочным. С увеличением объема продаж возросло количество обращений владельцев о различных неисправностях в гарантийный и постгарантийный период. Отношение производителя характеризуется желанием минимизировать доставляемые владельцам неудобства.

Об этом свидетельствует отзыв партий продукции при обнаружении дефектов и предоставление гарантий, в число которых входит:

Ремонт iphone с гарантией в авторизированных мастерских с установкой новых деталей или подходящих по сроку эксплуатации и техническому состоянию;
Полная замена телефона на второй новый (но не исключена возможность, что при его сборке использовались комплектующие, предустановленные на другом экземпляре), но по качеству, производительности и характеристикам равные новым;
Возврат стоимости телефона.

Существует ряд обстоятельств, при возникновении которых обязательная гарантия Apple будет приостановлена.

В основном они выражены нарушениями эксплуатации и ненадлежащим содержанием телефона владельцем и включают в себя:

Гарантия iphone 7, как и других моделей, не распространяется на аккумуляторные батареи и внешние защитные покрытия, теряющие эксплуатационные свойства в результате долгосрочного использования. Исключением являются дефекты, полученные в результате нарушения технологии сборки или применения материалов ненадлежащего качества.

Гарантия Apple в России

На весь перечень продукции Apple распространяется международная гарантия сроком, не превышающим 1 год по стандартному договору или 3 года при приобретении дополнительного пакета Apple Care Protection Plan. Одновременно предоставляется 90 суток безвозмездного технического сопровождения изделия и его программного обеспечения.

Все телефоны этой торговой марки перед реализацией на территории страны проходят процедуру обязательной государственной сертификации (ростест), распространяются в официальных торговых учреждениях, следовательно, полностью подпадают под действие положений Закона о защите прав потребителей (Закона). Требования Закона предписывают предоставления гарантийного обслуживания товара производителем сроком не менее двух лет — при обнаружении в этот период недостатков, возникновение которых произошло до момента передачи потребителю, возникает обязанность принять меры к их устранению. Учитывая требования Закона, бесплатная гарантия в России продукции Apple установлена на срок 2 года.

Бытует мнение о том, что iphone 7 в России (и не только он) имеет более низкое качество, чем такие же модели, приобретённые за границей.

Но территория приобретения телефона определяет особенности обслуживания, в том числе:

Программы по ремонту

Существуют специальные программы по ремонту телефонов, которые применяются в случаях выявления массового выхода из строя одного или нескольких компонентов устройства.

Подобное применялось в случае:

со смартфонами 5 серии (iphone 5s, iphone se), где аккумуляторная батарея не обеспечивала бесперебойную работу, а контроллер питания выходил из строя;
на iphone 6 серии;
iphone 6s, iphone 7 128gb, iphone 7 plus a1661, во время эксплуатации которых фиксировалось смещение камеры со стороны фронта и нарушалась фокусировка изображения.

Используя принцип мировой гарантии, официальные сервисные центры обеспечивались необходимыми комплектующими, а специалисты проводили их замену независимо от места продажи и регистрации изделия без взимания платы.

При возникновении оснований у владельца считать, что неисправность телефонов iphone 7 128gb или iphone 5s можно отнести к массовым дефектам, следует обратиться на официальный сайт для уточнения действия программы в отношении наличного аппарата.

Встречаются случаи, когда официальная гарантия закончилась, а iphone 5s вышел из строя по серьёзной технической причине, например, не работает контроллер питания. В свободной продаже нет представленных оригинальных запасных частей, а быть уверенным, что сомнительный сервис проведёт качественный ремонт, не приходится. Что делать? Компания предоставляет возможности провести замену старого аппарата на новый с доплатой.

Отказать в проведении процедуры могут только при установлении факта попыток самостоятельного отремонтировать iphone 7 128gb, а равно и других моделей, или при наличии фатальных повреждений.

Перед сдачей в сервис

Постоянное использование телефона сопровождается накоплению в нём персональной информации, фотографических изображений, собственных профилей и настроек. Мероприятия по ремонту зачастую сопровождаются манипуляциями, приводящими к частичной или полной потере информации.

В целях предупреждения таких ситуаций и для определения принадлежности телефона владельцу производитель рекомендует перед сдачей в сервис следующее:

С помощью встроенных приложений осуществить резервное копирование информации.
На отдельном носителе зафиксировать пароль Apple ID. В некоторых случаях при проведении ремонтных работ требуется отключение ряда предустановленных услуг, например, поиск утерянного телефона, а без пароля это сделать невозможно.
Следует удалить карту оператора, чехлы, украшающие аксессуары и защитную плёнку. Кабель и устройство зарядки аккумулятора в сервис не сдаются.
При сдаче телефона в сервис может потребоваться чек. Изначально изготовитель от apple декларировал, что для выполнения гарантийных обязательств чек и гарантийный талон необязательны. Но нередки случаи, когда центрам необходимо подтверждение реализации телефона конкретным центром продаж. Кроме этого, владельцы достаточно часто не могут вспомнить пороли, Apple ID, ответы на восстанавливающие доступ вопросы, а по предъявлению чека эти проблемы решаются автоматически.
Обязательно необходимы документы государственного образца, подтверждающие личность владельца. Кроме удостоверения личности, их роль могут выполнять водительские права.

С целью экономии времени и получения скорейшего ответа о характере неисправностей телефона производитель рекомендует заблаговременно договориться о времени встречи со специалистом сервисного центра.

Особенности самостоятельной проверки

До настоящего времени в стране продаётся большое количество телефонов, поступивших на рынок по «серым» каналам. Полки магазинов заполнены «семерками» и «шестёрками». Телефоны везут из ЕС, Америки и Азии.

Вероятность приобретения поддельного аппарата значительно снижается при его покупке в авторизированных магазинах, но не исключается полностью. Как проверить на гарантии ли приобретенный iphone 5s или любой другой Apple?

Чтобы определить происхождение гаджета, прохождение им сертификации и наличие гарантийного покрытия необходимо провести ряд манипуляций:

Внешний осмотр упаковочной коробки. Iphone 7 128gbу, как и другие оригинальные модели, упаковывают аккуратно и без запузыривания контрольных лент.
Серийная идентификация? размещённая на коробке, должна полностью совпадать с маркировкой на телефоне. Одиннадцать идентификационных цифр информируют о модельном ряде устройства, оформлении цветными панелями, дате производства, активировалась ли оборудование и есть ли на него гарантия. Следует провести проверку гарантии iphone по серийному номеру, для чего потребуется зайти на сайт Apple — «Проверка права на обслуживание и поддержку» ввести цифры. Если результат будет представлен приглашением к активации, то первичная проверка пройдена.
Как узнать, подпадает ли iphone 7 128gb, как и другие, под гарантию обслуживания по принципу территории продажи? Можно проверить айфон, не вскрывая коробки. Полное наименование модели, например, модель a1723 S/A отражает информацию о прохождении ростеста. Если последние буквы представлены S/A – это сертифицированный телефон.
Проверки гарантии apple iphone по imei позволят, кроме ранее рассмотренной информации по проверке iphone по серийному номеру, установить, может ли он работать с разными сетями или «прошит» под определённую. Используя ресурсы сайта iunlocker.net, можно уточнить по imei телефон продаётся с завода или обменного фонда.

Для предупреждения неприятных последствий приобретения некачественного оборудования или исключения покупки изделия с сомнительной гарантией следует уточнить на сайте Apple адреса размещения магазинов, где представлена продукция бренда официально. Проверяйте всю информацию на месте. Последствием приобретения телефона с рук может быть короткий срок его работы, а если он был похищен – объяснения с представителями правоохранительных органов.

Представленная информация о том, как работает гарантия Apple, позволяет покупателю брендового телефона этой марки, например, Iphone 7 a1778, проверить возможность её получения на стадии приобретения, исключив вероятность совершения покупки не сертифицированного аппарата. При тотальном выходе из строя или возникновении текущих неисправностей необходимо обратиться в сервисные учреждения, проводящие замену и ремонт. Информированность о гарантийных сроках, действующих на территории страны, обеспечит реализацию прав потребителя в полном объеме.

Давайте разберемся как узнать статус (срок) гарании на iPhone или любом из iPad. Несложные действия.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Стандартные гарантии

Когда пользователь приобретает любую технику Apple, он получает автоматически сразу 2-е гарантии на продукцию:

Годовая ограниченная, которую предоставляет производитель.
Двухлетняя (гарантируется законом России «О защите прав потребителей»).

Статус обслуживания

Будет выдана следующая информация про статус обслуживания гаджета:

Право на гарантийный ремонт.
Состояние техподдержки по телефону, дата ее окончания.
Действительная дата покупки устройства.
Состояние гарантии AppleCare, если она приобреталась.

Эти пункты дополнительно сопровождаются цветными индикаторами. Галочки на зеленом поле говорят, что пункты действующие, на оранжевом восклицательные знаки — истекшие.

Проверка для iPad, iPhone

Перейти на страницу управления функцией Apple ID и для привязанного устройства посмотреть серийный номер.
Когда гаджет синхронизируется с iTunes по Wi-Fi, посмотреть в информационном поле.
Посмотреть на коробке устройства.

Специальные программы

Новенький iPhone 6 или iPhone 6 Plus может позволить себе далеко не каждый. Если вы один из них, но очень хочется именно айфон (не обязательно последней модели), есть смысл купить его на вторичном рынке, то есть «бэушный». Как это сделать без последствий в виде аппаратных и программных неисправностей читайте под катом.

Покупка б/у айфона. Выбор продавца

Если вы впервые покупаете товар бывший в употреблении (б/у) через интернет, знайте, что мошенников на вторичном рынке в разы больше, чем добропорядочных продавцов. Следовательно, к выбору продавца подходите осторожно. Совет: не доверяйте никому!

Модель порядочного и здравомыслящего продавца бэушного айфона выглядит примерно так:

Не скрывает свой контактный номер телефона.
Не откажется от личной встречи.
Не откажется от проверки состояния телефона.
Не отдаст свой iPhone по цене ниже средней на вторичном рынке. Хотя всегда можно поторговаться на месте.

Полный комплект

Покупайте б/у iPhone в заводской комплектации и, если возможно, с чеком из магазина. Последний понадобится при обращении в службу поддержки Apple для восстановления контроля над , например.

Комплект iPhone:

Смартфон.
Фирменная коробка с штрихкодом и информацией об устройстве (модель, номер партии, серийный номер и IMEI).
Зарядное устройство.
USB-кабель.
Проводная гарнитура Apple EarPods с кнопками управления и микрофоном.
Скрепка для извлечения SIM-карты.
Документация.

Не критично, если в комплекте к бэушному iPhone не будет блока питания, кабеля USB, наушников, скрепки и инструкции. Важно, чтобы была оригинальная коробка (для службы поддержки).

Проверьте соответствие данных в настройках iPhone и оригинальной упаковке

Проверьте, совпадает ли информация на коробке, в настройках iPhone в меню «Основные -> Об этом устройстве» и на задней крышке девайса. Соответствовать должны следующие данные:

Модель . Например, ME305LL/A.
Серийный номер (на задней крышке аппарата не указывается).
IMEI . Сравните идентификатор указанный в информации об устройстве, на коробке и на лотке для SIM-карты.

Если любые из этих данных на коробке, в настройках телефона и на лотке SIM-карты отличаются — аппарат ремонтировали. Это же можно проверить по серийному номеру и IMEI.

Видео как найти серийный номер

Как проверить айфон по серийному номеру на подлинность

На специальной странице официального сайта Apple (Check Your Service and Support Coverage) в соответствующее поле введите серийный номер iPhone.

Если устройство оригинальное, система распознает его модель и выведет информацию о состоянии гарантии. Важно, чтобы в поле «Valid Purchase Date» (Действительная дата покупки) стояла галочка — это подтверждает, что аппарат оригинальный и приобретен в компании Apple.

Если с момента покупки девайса прошло больше года, международная гарантия Apple на него больше не действует. Информация об этом находится в строках: «Telephone Technical Support» (Техническая поддержка по телефону) и «Repairs and Service Coverage» (Срок гарантийного ремонта и обслуживания).

Если нужно больше информации, по тому же серийному номеру можно определить: модель телефона, страну для которой изготавливался, идентификатор и номер модели, основные технические характеристики (тактовая частота процессора, разрешение экрана, цвет корпуса, объем памяти), год и месяц выпуска, а также завод изготовитель.

Пример проверки моего iPhone 5s по серийному номеру:

Serial number: F18LND37FF9R
Nice Name: iPhone 5s (GSM/North America)
Machine Model: iPhone6,1
Family Name: A1533
Model Number: ME296
Group1: iPhone
Group2:
Generation:
CPU speed: 1.3MHz
Screen size: 4 inch
Screen resolution: 1136×640 pixels
Colour: Space Gray
Production year: 2013
Production week: 45 (November)
Model introduced: 2013
Capacity: 16GB
Memory — flavour: xx
Factory: F1 (China, Zhengzhou — Foxconn).

Это значит, что у меня iPhone 5s на 16 ГБ, GSM-модель A1533 серого цвета, произведен на заводе Foxconn в Zhengzhou в ноябре 2013 года.

Еще по серийному номеру можно идентифицировать восстановленный производителем iPhone (Refurbished). У таких аппаратов «серийник» начинается на «5K».

Чтобы вам было проще, я записал видео — как проверить серийный номер айфона:

Как проверить iPhone по IMEI

Исчерпывающую информацию об айфоне (и не только) можно получить по международному идентификатору мобильного оборудования (IMEI — International Mobile Equipment Identity), например.

IMEI iPhone выгравирован на его задней крышке и лотке для SIM-карты, указывается на этикетке со штрихкодом на упаковке и в «Настройках -> Основные -> Об этом устройстве». В приложении «Телефон» наберите комбинацию «#06# » и IMEI айфона будет выведен на экран.

Коротко: Если у вас никогда не было айфона и вы не можете определить его оригинальность по внешнему виду, проверьте iPhone по серийному номеру на официальном сайте Apple и сверьте данные в информации об устройстве и на его упаковке. Этого достаточно.

Для справки: Если в настройках айфона в информации об устройстве нет данных в строках «Адрес Wi-Fi», «Bluetooth» или «Прошивка модема», значит не работают модули Wi-Fi, Bluetooth или модем соответственно.

Проверка бэушного айфона на предмет механических повреждений

Осмотрите айфон визуально, проверьте:

Состояние корпуса. Желательно, чтобы на устройстве не было сколов, царапин и вмятин.
Органы управления (кнопки «Home» и «Power», качелька регулировки громкости, переключатель виброрежима). Кнопки должны работать мягко и бесшумно, не должны залипать и проваливаться. На нажатия кнопок аппарат должен реагировать мгновенно.
iPhone разбирался? Разговорный динамик (рядом с фронтальной камерой) должен быть закрыт сеточкой. Головки винтов на нижнем торце по сторонам от разъема для зарядки/синхронизации не должны быть повреждены.
Ремонтировался? Оттенки кнопки «Home» и защитного стекла, должны быть одинаковыми. Порт зарядки/синхронизации и гнездо для наушников должны быть в цвет с айфоном. Надавите на экран, оригинальная сенсорная панель «не плывет» (нажатия не оставляют следов).
iPhone Neverlock (разблокированный) или «залоченный». Извлеките лоток для SIM-карты, в нем не должно быть никаких накладок на «симку» (адаптеры для аппаратного анлока Gevey или r-Sim). Вставьте свою SIM-карту — подключение «незалоченного» iPhone к сотовой сети происходит быстро.
Сенсорная панель. Разблокируйте iPhone, нажмите и удерживайте палец на экране до тех пор, пока иконки приложений не начнут «плясать», медленно протяните любую иконку по всему экрану. Она не должна «отрываться» от пальца.
Разговорный динамик и микрофон. Позвоните кому-нибудь, вы и вас должно быть хорошо слышно (иногда это зависит в том числе и от качества связи).
Модуль Wi-Fi. Включите Wi-Fi и подключитесь к беспроводной сети, проверьте доступ к интернету в Safari. На холодную модуль Wi-Fi работает исправно — поломка всплывает после нагревания, поэтому не выключайте Wi-Fi еще как минимум 5 минут.
Камера и автофокус. Запустите приложение «Камера», нажмите на область экрана для автофокусировки.
Датчик приближения. Позвоните кому-нибудь, во время разговора — прикройте пальцем верхнюю часть экрана справа от разговорного динамика — экран должен потухнуть.
Акселерометр. Запустите любое штатное приложение (Сообщения, Контакты, Календарь, Фото), поверните iPhone — экран должен повернуться вслед за устройством.
Наушники. Подключите гарнитуру в гнездо для наушников, запустите приложение «Музыка» и включите воспроизведение. Проверьте, регулировку громкости, переключатель треков и управление воспроизведением.
Контакт с водой. Посветите фонариком в разъем для наушников, если обнаружите в нем красный маркер (индикатор попадания влаги), значит аппарат был в контакте с водой.
Внешние динамики. Включите воспроизведение музыки, звук должен быть чистым, без хрипов.
Снимите защитные пленки, они скрывают царапины.

Проверка блокировки iPhone по Apple ID

Оригинальность, внешнее состояние и работоспособность бэушного айфона важны, но даже оригинальный, полностью исправный и идеальный внешне девайс может быть абсолютно бесполезным, если он заблокирован блокировкой активации (Activation Lock). iPhone с включенной функцией « » нельзя и

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Как проверить наличие гарантии на iPhone или AppleCare

Предположим, экран вашего iPhone начинает терять цвета и работать с ним всё тяжелее. В таком случае необходимо заменить экран или купить новый iPhone. Если у вас одна из последних моделей, замена экрана может обойтись очень дорого. Однако, на аппарат может действовать гарантия.

Apple даёт возможность легко проверить наличие ограниченной гарантии на iPhone или расширенной гарантии. Такая гарантия позволяет заменить экран. Если срок гарантии истёк или вы сами повредили аппарат и гарантия это не покрывает, программы защиты AppleCare+, AppleCare+ с защитой от кражи и потери или AppleCare Services от оператора связи разрешают починить устройство со скидкой.

Есть несколько способов проверить наличие гарантии или тарифа AppleCare. В этой статье мы покажем четыре варианта: в приложении Настройки, Apple Store, Apple Support и на странице продукта на сайте Apple.

Вариант 1. Проверка в настройках

Быстрее всего наличие гарантии можно проверить в приложении Настройки. Откройте меню Общее > О телефоне.

Если срок гарантии истек, здесь это указано. В некоторых тарифах указывается срок истечения. Можно получить дополнительную информацию.

AppleCare+. Это означает, что у вас приобретена до сих пор активная базовая страховка напрямую от Apple, за которую вы заплатили сразу или платите ежемесячно.
AppleCare+ с защитой от кражи или потери. Вы купили до сих пор активную защиту напрямую у Apple, за которую заплатили сразу или платите ежемесячно.
AppleCare Services. Вы купили или подписались на тариф от оператора связи.
Ограниченная гарантия. Действующая годичная гарантия производителя. Если ниже написано AppleCare+ Coverage Available, вы можете добавить дополнительную страховку Apple.
Страховка истекла. Ограниченной гарантии больше нет и вы не защищены AppleCare+.

На странице Coverage вы увидите информацию о гарантии. Если гарантия есть, рядом с каждой опцией написано «Защищён» или «Доступна». Варианты могут отличаться в зависимости от тарифа. Вы можете увидеть следующие варианты.

Аппаратная страховка. AppleCare+, AppleCare+ с защитой от кражи или потери, AppleCare Services, ограниченная гарантия.
Поддержка по телефону. AppleCare Services, страховка истекла.
Поддержка в чате и по телефону. AppleCare+, AppleCare+ с защитой от кражи или потери, ограниченная гарантия.
Случайный ущерб. AppleCare+, AppleCare+ с защитой от кражи или потери.
Кража и потеря. AppleCare+ с защитой от кражи или потери.
Экспресс-замена. AppleCare+, AppleCare+ с защитой от кражи или потери.
Приоритетный доступ 24 часа в сутки. AppleCare+, AppleCare+ с защитой от кражи или потери.
Платный ремонт и обслуживание. Страховка истекла.

Ниже вы увидите раздел «Получить ремонт или поддержку». Тут можно найти информацию о страховке и больше подробностей относительно ограниченной гарантии Apple. Чтобы посмотреть подробные сведения о вашей гарантии, нужно установить приложение Apple Support. Скачайте его из магазина App Store или запустите, если оно у вас уже установлено. Перейдите к варианту 3 из описания ниже для получения информации о возможностях приложения Apple Support.

Вариант 2. Проверьте страховку в Apple Store

Если у вас установлен магазин Apple Store, можно войти в его учётную запись и открыть вкладку «Для вас». Здесь вы увидите список своих устройств. Когда увидите iPhone, нажмите «Подробности об устройстве».

Если у вас есть страховка, она будет показана здесь и даётся ссылка на приложение Apple Support для получения дополнительной информации, как в варианте 1. Вариант 3 ниже описывает, что можно увидеть в Apple Support.

Если страховка истекла, в магазине Apple Store это не указывается. Вместо этого даётся предположительная стоимость на тот случай, если вы захотите поменять старый смартфон на новый с доплатой.

Вариант 3. Проверка гарантии в Apple Support

Если хотите увидеть максимально много информации без посредников, установите приложение Apple Support. Если iPhone не отображается сразу, выберите его в списке «Мои устройства».

В Apple Support можно искать в разных связанных с гарантией темах. Это могут быть темы касательно батареи, сторонних приложений, подписок и покупок, паролей и безопасности, обновлений и т.д. В разделе «Ремонт и физические повреждения» можно назначить встречу в ближайшем магазине Apple Store, если ваш аппарат повреждён.

В разделе «Подробности об устройстве» можно видеть дополнительную информацию и сроки истечения ограниченной гарантии, AppleCare+, AppleCare Services, если они ещё не истекли. Если у вас есть платная гарантия, вы увидите ссылку Start a Claim в разделе «Информация о страховке», если вам нужны ремонт или замена.

Вариант 4. Проверка на сайте Apple

Хотя три варианта выше позволяют быстро проверить наличие страховки, они показывают статус гарантии только частично. При этом требуется установить одно или пару приложений, чтобы увидеть дополнительную информацию, назначить ремонт или прочитать технические подробности. Если вы не хотите скачивать приложения для одноразового использования, можно посмотреть гарантию на сайте Apple.

Прежде чем открыть сайт, нужно копировать серийный номер iPhone в буфер обмена. Откройте Настройки > Общие > О телефоне и выполните продолжительное нажатие на строку «Серийный номер». Нажмите «Копировать» для сохранения номера в буфер обмена.

В браузере Safari или любом другом перейдите на страницу checkcoverage.apple.com и вставьте скопированный серийный номер. Прокрутите вниз и введите код CAPTCHA для подтверждения того, что вы человек. Нажмите синюю кнопку «Продолжить» для просмотра статуса гарантии.

Наверху вы увидите информацию об устройстве и серийный номер. Ниже есть следующие сведения:

Дата покупки. Если стоит зелёная отметка, вы купили аппарат у официального продавца и сможете проще получить помощь. Покупки у неофициальных продавцов или подарки не распознаются.
Техническая поддержка по телефону. Если стоит зелёная отметка, ваш аппарат подходит для технической поддержки по телефону. Желтый восклицательный знак означает, что срок такой поддержки истёк.
Ремонт и обслуживание. Если стоит зелёная отметка, ваш аппарат доступен для ремонта и обслуживания, но они могут быть ограниченными. Здесь можно получить больше сведений о вашей гарантии и назначить ремонт в ближайшем магазине Apple. Если у вас ограниченная гарантия, но нет дополнительной страховки, вы увидите информацию об этом и срок истечения.
Название тарифа страховки. Это могут быть AppleCare+, AppleCare+ с защитой от кражи или потери или сервисы AppleCare. Тут вы увидите, есть ли у вас дополнительная поддержка помимо ограниченной гарантии, сколько случаев непреднамеренного повреждения у вас осталось, наличие защиты от кражи и потери. Ниже вы увидите дату истечения тарифа. Для iPhone это обычно 2 года, для компьютеров и мониторов 3 года. Если у вас тариф AppleCare+, можно делать заявку. В противном случае проверьте вашего оператора связи.

Если вы пытаетесь назначить ремонт, можно поискать различные темы, такие как физические повреждения, проблемы с батареей, подписки и покупки и т.д.

Проверка гарантии iPhone по серийному номеру

Все новые Apple-устройства имеют право на гарантийное обслуживание в течение одного года с момента приобретения. Например, если в результате использования iPhone внезапно перестал заряжаться, при обращении в сервисный центр специалист бесплатно проведет диагностику, а затем устранит возникшую неполадку (при условии, что проблема возникла не в результате неправильной эксплуатации). Если вам интересно знать, сколько времени осталось до окончания срока гарантии, данную информацию можно легко получить — достаточно лишь знать серийный номер своего смартфона.

Узнаем, имеет ли iPhone право на гарантийное обслуживание

Данная информация может быть получена на специальной веб-странице Apple, для чего потребуется ввести серийный номер конкретного устройства. Узнать его можно несколькими способами.

Подробнее: Как узнать серийный номер iPhone

Когда серийный номер iPhone был получен, перейдите на сайт проверки гарантии по этой ссылке.
В открывшемся окне введите серийный номер iPhone.

Для продолжения ниже потребуется ввести цифры, указанные на экране, а затем запустить проверку нажатием кнопки «Продолжить».

Спустя мгновение на экране должна отобразиться модель проверяемого iPhone. Также ниже будет приведена информация о состоянии гарантии телефона — действует она еще или нет. Например, в нашем случае срок бесплатного гарантийного обслуживания истек, а значит, если с телефоном что-либо случится, можно рассчитывать лишь на платный ремонт.

Подобным образом можно узнать, действует ли возможность бесплатного ремонта не только iPhone, но и любого другого Apple-устройства — достаточно лишь знать его серийный номер.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Поделиться статьей в социальных сетях:

Как проверить, есть ли у вашего iPhone гарантия

Вы можете проверить, есть ли на ваш iPhone гарантия, с помощью трекера гарантии Apple или приложения «Настройки».
Вам потребуется ввести серийный номер, чтобы получить полную информацию о стандартной гарантии и покрытии AppleCare +.
AppleCare + — это программа расширенной гарантии, которую пользователи могут приобрести в течение 60 дней после покупки нового iPhone.
Посетите техническую библиотеку Insider для получения дополнительных историй .

Идет загрузка.

Проблема с вашим iPhone, будь то разбитый экран или аппаратная неисправность, — это не весело. Что еще менее увлекательно, так это заплатить сотни долларов, чтобы исправить это.

К счастью, Apple предлагает два типа гарантий на новые iPhone, и один из них бесплатный. Если вам интересно, что предлагает каждый тип гарантии, а также как проверить статус гарантии, вы попали в нужное место.

Типы гарантий iPhone

Существует два типа гарантий, которые покрывают ремонт iPhone: стандартная гарантия и AppleCare +.

Стандартная гарантия на iPhone

Что дает:

Если у вас новый iPhone, на вас автоматически распространяется стандартная гарантия.
Она покрывает один год ремонта оборудования (по низкой цене или бесплатно) и включает 90 дней технической поддержки по телефону от консультанта Apple.

Что не распространяется:

Стандартная гарантия iPhone не распространяется на проблемы, связанные с аккумулятором, нормальный износ (например, царапины и вмятины в результате падения телефона или многократного размещения его на шероховатой поверхности) или если ваш iPhone украден.
Дефекты, вызванные несчастными случаями (падение iPhone в воду, разбитие экрана) или другим продуктом (например, чехлом) не покрываются.
Если вы взломаете свой iPhone или отремонтируете его у кого-то, не авторизованного Apple, ваша гарантия аннулируется.
Эта гарантия не распространяется на бывшие в употреблении устройства Apple.

AppleCare + расширенная гарантия

Что дает:

AppleCare + — это программа расширенной гарантии для iPhone, Apple Watch и iPad.
План AppleCare + можно приобрести только в течение 60 дней с даты первоначальной покупки вашего устройства.
AppleCare + продлевает стандартную гарантию до двух лет и покрывает до двух случайных повреждений (например, падение телефона и разбивание экрана) каждые 12 месяцев. За каждый инцидент взимается плата за обслуживание (29 долларов США за повреждение экрана, 99 долларов США за любые другие случайные повреждения), а также налоги.
Вы можете отремонтировать аккумулятор вашего iPhone, если он сохраняет менее 80 процентов своей первоначальной емкости.
Вы также получаете круглосуточный приоритетный доступ к экспертам Apple через чат или по телефону, которые помогут устранить любые проблемы.

На что он не распространяется:

Если вы потеряете свой iPhone или его украдут, кроме случаев, когда вы приобретете AppleCare + вместе с кражей и потерей (комиссия в размере 149 долларов США за каждый случай кражи или потери).

Совет: AppleCare + распространяется на iPhone, Apple Watch и iPad. Традиционная AppleCare распространяется на Mac и Apple TV.

Как проверить, находится ли ваш iPhone на гарантии

Если у вас возникла проблема с вашим iPhone или вы просто хотите проверить, распространяется ли на вас стандартная гарантия Apple или AppleCare +, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки » .

2. Нажмите Общие.

3. Tap О . На странице «О программе» вы должны увидеть свой серийный номер в качестве пятого элемента в списке.

4. Нажмите и удерживайте палец над серийным номером.

Найдите свой серийный номер, чтобы проверить гарантию вашего iPhone.Абигейл Абесамис Демарест

5. Когда появится всплывающая подсказка Copy , нажмите на нее, чтобы скопировать свой серийный номер.

6. Откройте предпочтительный браузер и перейдите на страницу отслеживания гарантийных обязательств Apple.

7. Коснитесь текстового поля , расположенного под Введите свой серийный номер.

Вставьте свой серийный номер прямо в это поле, чтобы вам не пришлось записывать его и вводить вручную.Абигейл Абесамис Демарест

8. Дважды коснитесь текстового поля, и появится всплывающая подсказка Вставить . Нажмите на него, чтобы вставить серийный номер в текстовое поле.

9. Введите защитный код в текстовое поле под Введите код и затем нажмите Продолжить.

10. Вы попадете на новую страницу, на которой будет указано, распространяется ли на ваш iPhone программа ограниченной гарантии Apple и есть ли у вас поддержка по телефону.

На этой странице вы найдете информацию о типах покрытия и поддержки вашего iPhone.Абигейл Абесамис Демарест

Совет: Чтобы быстро проверить, есть ли на вашем iPhone AppleCare +, перейдите в раздел Настройки > Общие > О > AppleCare + . Однако этот метод не сообщает вам, распространяется ли на вас стандартная гарантия.

Эбигейл Абесамис Демарест

Кристина Ляо

Внештатный писатель

Как проверить гарантию и ремонт вашего iPhone

Одна из лучших черт продуктов Apple — это обслуживание клиентов, которое сопровождает вашу покупку.Помимо возможности платить больше за AppleCare +, на каждый продукт Apple предоставляется годовая гарантия на ремонт оборудования.

Когда наступит день неизбежного отказа оборудования, первое, что вам нужно сделать, это проверить статус гарантии. Вот как это сделать…

Как проверить действие гарантии на iPhone, iPad, Apple Watch, Mac и Apple TV

К счастью, Apple позволяет легко проверить статус гарантии в Интернете. Нет необходимости звонить в компанию или пытаться общаться в чате.Вместо этого вы можете просто перейти на веб-страницу Apple «Проверить покрытие», чтобы просмотреть все сведения о своем устройстве.

Перейдя на страницу «Проверить покрытие», вы просто вводите серийный номер своего устройства. После этого вам нужно будет ввести код проверки безопасности, чтобы доказать, что вы не робот, но тогда вы будете на пути к ремонту устройства.

После того, как вы введете серийный номер и защитный код, Apple подробно расскажет о гарантии на ваше устройство. Всего четыре части:

Право на получение продукта AppleCare — указывает, можете ли вы приобрести обширное и более широкое покрытие AppleCare +.Обычно у вас есть 60 дней после покупки устройства, чтобы добавить это покрытие.
Действительная дата покупки — указывает на то, что Apple имеет в файле действительную дату покупки вашего устройства, что упрощает обслуживание и общение с компанией.
Техническая поддержка по телефону — Все продукты Apple получают поддержку по телефону в течение 90 дней. Это говорит вам, находитесь ли вы все еще в этом окне или нет.
«Ремонт и обслуживание» — указывает, покрывается ли ваш продукт правомерным ремонтом оборудования и обслуживанием в рамках ограниченной гарантии Apple.

Годовая гарантия Apple на оборудование может быть спасением в определенных ситуациях, но важно помнить, что она не распространяется на случайные повреждения, такие как трещины на экране или повреждение водой. Для этого покрытия вам потребуется AppleCare +, который оплачивается отдельно. Узнайте больше об AppleCare + в нашем полном обзоре прямо здесь.

Были ли у вас проблемы с проверкой статуса гарантии вашего устройства? У вас есть дополнительные вопросы? Напишите нам в комментариях, и мы будем рады помочь!

Подпишитесь на 9to5Mac на YouTube, чтобы узнавать больше новостей Apple:

FTC: Мы используем автоматические партнерские ссылки для получения дохода. Подробнее.

Посетите 9to5Mac на YouTube, чтобы узнать больше новостей Apple:

iPhone 8 Plus Гарантия и проверка базовой информации, как

Как узнать статус гарантии на iPhone 8 Plus? Как узнать дату окончания действия покрытия в iPhone 8 Plus? Как получить доступ к дате истечения срока поддержки Apple в iPhone 8 Plus? Как проверить активированную информацию в iPhone 8 Plus? Как проверить цвет и хранение iPhone 8 Plus?

Вы хотите проверить оригинальные Color и Storage iPhone 8 Plus?
Хотите получить доступ к информации об активации iPhone 8 Plus?
Вы ищете Дата покупки вашего iPhone 8 Plus?
Хотите узнать, осталось ли покрытие для iPhone 8 Plus дней, оставшееся ?

Если вы ответили «ДА» на приведенные выше вопросы, мы очень рады представить вам программу проверки гарантии и базовой информации iPhone 8 Plus, которая доступна по IMEI.информация на складе. Единственное, что вам нужно иметь, чтобы получить эту информацию, — это номер IMEI. Давайте откроем сайт IMEI.info, введите номер IMEI и узнайте свой iPhone 8 Plus лучше.

Средство проверки гарантии и базовой информации Apple предоставляет информацию, представленную ниже:

• IMEI, серийный номер, модель, цвет и память,
• С ремонтом, Актив. Инфо,
• Дата покупки, действительная дата покупки,
• Дата окончания действия и оставшиеся дни покрытия,
• Срок действия поддержки Apple, соответствие требованиям AppleCare,
• Арендатор.

Проверка гарантии и базовой информации — невероятно полезная функция, которую вы можете использовать на веб-сайте IMEI.info. Если вы только что купили iPhone 8 Plus из вторых рук и хотите узнать больше о своем устройстве Apple, то вам нужно использовать эту полезную программу проверки. Давайте сохраним ваш уникальный номер IMEI и начнем весь процесс.

Как пользоваться программой проверки гарантии и базовой информации iPhone 8 Plus?

В самом начале откройте сайт IMEI.info и введите свой номер IMEI на нашей домашней странице.
В этот момент вы перейдете к полной спецификации вашего iPhone 8 Plus, где вы сможете использовать средства проверки и функции, разработанные специально для вашего iPhone 8 Plus. Просто нажмите на Гарантия и основная информация Apple.
После этого изучите свой iPhone 8 Plus на вкладке «Гарантия и основная информация Apple» и подождите пару секунд.
Потрясающе! Вы можете прочитать полную спецификацию своего iPhone 8 Plus.

Узнайте, сколько полезных функций предлагает веб-сайт IMEI.info для вашего iPhone 8 Plus. Вы сможете проверить, внесено ли устройство Apple в черный список, заявлено ли оно утерянным или украденным.

Из видео ниже вы сможете узнать, как найти номер IMEI на устройстве Apple.

Найдите другие статьи об iPhone, которые могут вас заинтересовать:

Если вы нашли это полезным, нажмите на звездочку Google, поставьте лайк на Facebook или подписывайтесь на нас на Twitter и Instagram

Как проверить срок действия гарантии iPhone в iOS 12.2

iOS 12.2 внесла множество изменений и дополнений в iPhone и iPad — четыре новых Animoji (жираф! Кабан!), Голосовые сообщения более высокого качества — но одна удобная новая функция может остаться незамеченной, если вы не знаете, где искать. Теперь вы можете проверить срок действия гарантии вашего iPhone или iPad прямо на самом устройстве.

Срок действия гарантии iPhone в iOS 12.2

Чтобы узнать, сколько времени осталось на гарантии вашего устройства iOS, откройте приложение «Настройки » и нажмите « Общие ».Затем нажмите О . Apple изменила порядок всего раздела О в iOS 12.2, но вы найдете ту часть, которая нам нужна, прямо вверху: Найдите свою личную информацию о гарантии в приложении «Настройки».
Фото: Cult of Mac

Если у вас достаточно новое устройство, дата истечения срока гарантии вашего iPhone будет отображаться чуть ниже основной информации о вашем iPhone — номера модели, серийного номера и т. Д. Нажмите, чтобы увидеть более подробную информацию: Вот дата .
Фото: Cult of Mac

Я попробовал это на своем собственном iPhone и увидел точную дату через год после покупки.Я также проверил это на iPhone 6 друга, также работающем под управлением iOS 12.2. На старом iPhone нет раздела с подробностями об истечении срока гарантии. Я не уверен, связано ли это с тем, что на устройство вышла гарантия, или потому, что оно слишком старое, и оно поддерживает эту новую функцию.

Даты покрытия AppleCare и AppleCare +

Если вы приобрели AppleCare или AppleCare + для своего устройства, в этом разделе будут отображаться соответствующие даты AppleCare вместо стандартной информации о гарантии.

Что делать, если предполагаемая дата гарантии на iPhone неверна?

Если рассчитанная гарантия или дата AppleCare, указанная на вашем устройстве, окажется неверной, вы можете попросить Apple изменить ее.Компания предоставляет подробные сведения о том, как это сделать, на своей странице поддержки по этому вопросу. Однако суть заключается в том, что вы должны отправить доказательство покупки в Apple:

Если срок действия вашего покрытия неверен

Если предполагаемый срок действия вашей службы технической поддержки по телефону, ограниченной гарантии или соглашения AppleCare для вашего серийный номер неверен, свяжитесь с нами. Вам нужно будет отправить в Apple оригинал товарного чека на ваш продукт, чтобы мы могли обновить дату вашей покупки.

Возможно, в будущем Apple будет использовать этот раздел, чтобы предлагать обновления до AppleCare и AppleCare +. Это, безусловно, упростило бы продление гарантии с помощью нескольких быстрых нажатий. (Кроме того, Купертино было бы проще продать вам дополнительное покрытие.)

Как бы то ни было, мне очень нравится иметь возможность проверить всю необходимую информацию об устройстве в одном месте.

Проверьте дату покупки iPhone, гарантию, ремонт и статус обслуживания в Интернете

iPhone — это очень ценный гаджет, но он имеет высокую цену.Дело в том, что такие гаджеты, как iPhone, стоят дороже в своей категории устройств, но их обслуживание и ремонт также находятся на высоком уровне. Это важно для вас, убедившись в наличии гарантии. iPhone, iPad и iPod Touch, как и другие аналогичные устройства, предлагают годовую гарантию и стратегию защиты AppleCare. Прочтите наше руководство ниже, чтобы проверить дату покупки iPhone, статус гарантии, а также статус ремонта и обслуживания с помощью официального инструмента от Apple.

Проверьте статус гарантии iPhone и дату покупки в Интернете

Причина упоминания гарантии заключается в том, что владельцы iPhone могут проверить, имеют ли их устройства какие-либо гарантии, связанные с Apple.Это касается новых покупателей, а также тех, кто мог каким-то образом повредить свои телефоны. Эта функция доступна на сайте Apple.

Примечание: Эта услуга применима не только к iPhone, но и к другим устройствам Apple, включая MacBook и соответствующее оборудование.

Шаги по проверке даты покупки iPhone и статуса гарантии

Шаг 1: Первый шаг — перейти к функции, посетив следующую веб-страницу: https://checkcoverage.apple.com/

Шаг 2 : Когда откроется эта страница, вы получите возможность ввести номер IMEI вашего устройства.Расположение серийного номера может отличаться в зависимости от устройства, но обычно он находится на задней панели. Например, у MacBook Air он будет на задней стороне рядом с логотипом. Если по какой-то причине вы не можете его найти, ссылка, упомянутая выше, поможет вам найти его.

Шаг 3: При вводе кода есть две возможности:

Может быть случай, когда дата покупки не может быть подтверждена. В таком случае введите дату вручную, когда вы принесли устройство из магазина.Этот шаг подтвердит доказательство покупки.
Во втором случае все было проверено, и вы можете получить доступ к различным функциям, таким как дата покупки iPhone, техническая поддержка по телефону, ремонт и обслуживание. Предоставляется информация о том, активны ли эти функции. Если они активны, через какое время они истечут? Также имеется уведомление о том, что вы можете продлить гарантию с помощью программы AppleCare.

Как проверить статус разблокировки iPhone и оператора связи по IMEI

Чтобы проверить статус блокировки iPhone, дату покупки, статус гарантии, информацию о техническом ремонте и оригинального оператора связи с помощью кода IMEI, вы можете использовать нашу бесплатную программу проверки IMEI iPhone. С помощью этого инструмента вы можете проверить дату покупки iPhone по IMEI, узнать, разблокировано ли ваше устройство, заблокировано, исходный оператор связи, статус iCloud (Find My iPhone), статус блокировки и дату первой активации устройства.

Заключение

Таким образом, используя эту опцию, вы сможете проверить дату покупки iPhone и обновить статус гарантии. Некоторые уже знают об этом, но это ценный инструмент для получения мгновенного знания. Это позволяет узнать, достаточно ли защищен ваш iPhone.

Как проверить гарантийное покрытие на iPhone и iPad

Ранее мы обсуждали, как проверить гарантийное покрытие ваших продуктов Apple через веб-сайт поддержки компании.Но недавние обновления программного обеспечения Apple сделали этот процесс еще проще, особенно для устройств iOS.
Начиная с iOS 12.2 — последней версии операционной системы Apple для iPhone и iPad — теперь у нас есть возможность проверить действие гарантии в настройках самого устройства. Это значительно ускоряет и упрощает процесс: нет необходимости копировать серийные номера или решать какие-либо из этих надоедливых форм CAPTCHA.
Чтобы попробовать это на себе, сначала убедитесь, что ваш iPhone или iPad обновлен и работает как минимум на iOS 12.2. Затем выполните следующие действия.

Проверить гарантийное покрытие iPhone в iOS

Откройте приложение «Настройки » на своем iPhone или iPad и выберите « Общие»> «О ».
В меню «О программе» найдите и выберите новую запись с надписью Limited Warranty (опция по умолчанию) или AppleCare (если вы приобрели расширенное гарантийное обслуживание Apple).
Появится экран Покрытие , на котором будет указан тип покрытия, зарегистрированного на вашем устройстве в настоящее время, и дата истечения срока гарантии на оборудование вашего iPhone или iPad.

Если вы не приобрели AppleCare для своего устройства, но по-прежнему имеете право сделать это, на экране «Покрытие» вы также сможете купить его напрямую.

Стоит ли покупать AppleCare?

Итак, теперь, когда вы знаете, как узнать статус гарантии вашего iPhone или iPad, у многих возникает вопрос: Стоит ли мне покупать AppleCare ? Первоначально AppleCare представляла собой единый продукт, который просто увеличивал гарантию производителя на ваши устройства Apple с 1 года по умолчанию до 3 лет.Цена варьировалась в зависимости от устройства (например, более низкая стоимость iPod по сравнению с MacBook Pro).
Однако, как простое расширение обычной гарантии, оригинальная AppleCare не покрывала никаких случайных повреждений или других проблем, вызванных пользователями, что приводило к путанице среди клиентов, особенно когда мобильные устройства, подверженные повреждениям, такие как MacBook и iPhone, становились более крупными. и больший процент от общих продаж оборудования Apple. Поэтому Apple изменила программу AppleCare еще в 2011 году, представив «AppleCare +», которая обеспечивала защиту iPhone на основе франшизы (а позже была расширена и на другие устройства).
В рамках AppleCare + пользователи могут по-прежнему получать страховое покрытие для своих неисправных устройств, даже если проблема возникла из-за повреждения, вызванного пользователем. Пользователи должны были оплатить AppleCare + во время или вскоре после покупки устройства, а затем заплатить назначенную франшизу, чтобы получить покрытие для ограниченного количества инцидентов. Если предположить, что вам нужно было обслужить случай случайного повреждения и оплатить франшизу, общая стоимость может быть немного высокой, но, как правило, намного меньше, чем стоимость замены устройства.Также появился уровень обслуживания, который полностью заменит ваше устройство в случае кражи или потери.
Стоимость покрытия и франшиз зависит от стоимости устройства и уровня покрытия. Например, AppleCare + с защитой от кражи и потери для нового iPhone XS стоит 299 долларов вперед с франшизой от 29 долларов (повреждение экрана) до 269 долларов (полная замена на случай утери или кражи). Напротив, стандартная AppleCare + для iPhone 8 стоит 129 долларов вперед с вычетом 29 долларов (повреждение экрана) и 99 долларов (любое другое повреждение).Посетите веб-сайт AppleCare +, чтобы узнать все цены в зависимости от устройства.
Помимо полной оплаты одного из уровней AppleCare +, вы можете получить его через вашего оператора связи или программу финансирования устройства. Например, AppleCare + включена в программу Apple iPhone Upgrade Program, и некоторые операторы связи предлагают включить стоимость услуги в ежемесячное финансирование вашего устройства.
При отсутствии одного из уровней AppleCare + у вас будет только один год ограниченной гарантии Apple на оборудование на ваше устройство без какой-либо формы включенной защиты от случайного повреждения.Если вы склонны повредить свое устройство из-за неуклюжих рук или из-за характера вашей работы или путешествий, стоит подумать об AppleCare +. Конечно, это дорого, но ничто по сравнению с затратами на замену или послегарантийный ремонт все более дорогих устройств Apple. Конечно, существует множество гарантийных и страховых услуг третьих лиц, и вы даже можете получить покрытие через такие варианты, как страхование домовладельцев или полисы страхования аренды. Но если вы хотите быть уверены, что каждый раз получаете подлинные услуги Apple, обязательно учитывайте это при сравнении цен с AppleCare +.

Как проверить статус гарантии AppleCare на вашем iPhone, iPad, Watch — JemJem

Вы можете скопировать серийный номер и вставить его в текстовое поле в программе проверки гарантийного покрытия устройств Apple.

Если у вас нет доступа к странице вашего профиля Apple ID, вы можете быстро найти информацию прямо на своем iPhone или iPad.

Откройте приложение Settings .
Прокрутите вниз и коснитесь Общие .
Tap Около .
Посмотрите серийный номер .

Эта информация будет полезна при проверке статуса гарантии AppleCare через веб-сайт Apple.

Как посмотреть статус гарантии на iOS 12.2

В последней версии iOS ваш iPhone сообщит вам прямо в настройках, какой у вас статус гарантии, что означает, что вам не нужно делать это через веб-страницу статуса гарантии Apple.

Откройте приложение Settings .
Прокрутите вниз и коснитесь Общие .
Tap О .

Здесь вы должны увидеть, есть ли у вас AppleCare + с датой истечения срока действия, или вы должны увидеть Ограниченную гарантию с датой истечения срока, если у вас нет AppleCare.

Как найти серийный номер на Apple Watch

Если у вас нет доступа к странице вашего профиля Apple ID, вы можете быстро найти информацию прямо на Apple Watch

Нажмите Digital Crown , чтобы перейти на главный экран Apple Watch.
Tap Настройки
Метчик Общие .
Tap Около .
Прокрутите вниз, пока не увидите Серийный номер .

Эта информация будет полезна при проверке статуса гарантии AppleCare.

Как найти серийный номер на вашем Apple TV

Если у вас нет доступа к странице вашего профиля Apple ID, вы можете быстро найти информацию прямо на Apple TV.

Запустите Настройки на Apple TV.
Щелкните Общие .
Щелкните О .
Прокрутите вниз, пока не увидите Серийный номер .

Вы можете использовать эту информацию, чтобы проверить статус гарантии вашего Apple TV.

Как найти серийный номер на вашем Mac

Если у вас нет доступа к странице вашего профиля Apple ID, вы можете быстро найти информацию прямо на своем Mac.

Щелкните значок Apple в верхнем левом углу Mac.
Выберите Об этом Mac в раскрывающемся меню.
Щелкните вкладку Overview , чтобы увидеть свой серийный номер. Это последний пункт в списке.

Эта информация будет полезна при проверке статуса гарантии AppleCare.

Как проверить статус гарантии на iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV и Mac

После того, как вы нашли серийный номер своего iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV или Mac, вы можете проверить статус гарантии AppleCare на веб-сайте Apple.

Перейдите на страницу статуса гарантии Apple .
Введите серийный номер устройства в текстовое поле.
Введите код CAPTCHA , чтобы подтвердить, что вы человек.
Щелкните Продолжить .

Вы будете перенаправлены на страницу сводки для устройства, которое вы проверяете.

Действительная дата покупки — Это подтверждает, что данный товар действительно был куплен
Техническая поддержка по телефону: активна или истекла — Если ваша техническая поддержка по телефону активна, она будет включать предполагаемый срок действия.Если срок его действия истек, в нем будет указано, соответствует ли устройство расширенной гарантии AppleCare, со ссылкой для его покупки, если это соответствует условиям.
Покрытие ремонта и обслуживания: активный или истекший — Если ваше покрытие ремонта и обслуживания активно, оно будет включать предполагаемый срок действия. Если срок его действия истек, в нем будет указано, соответствует ли устройство расширенной гарантии AppleCare, со ссылкой для его покупки, если это соответствует условиям.
Покрывается планом защиты AppleCare — Если вы приобрели расширенную гарантию AppleCare для своего устройства, она будет указана здесь.