Как вызывать с сотового скорую: Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона: правила и рекомендации

Содержание

Как вызвать скорую помощь с телефона, что говорить диспетчеру и сколько времени ждать скорую 1 ноября 2019 года | НГС55

Медики обязаны реагировать на каждый вызов, и тем большая ответственность лежит на пациентах. Человек должен сам принять решение, набирать ли ему 03, или он (либо человек, находящийся рядом) может подождать до утра и в обычном порядке пойти в поликлинику. Если он выберет первое без должных оснований, то кто-то другой, кому помощь нужна сильнее, может получить её слишком поздно; если выберет второе, но недооценит собственную проблему, тоже может случиться нечто очень плохое.

Здесь правило такое: вызывать скорую необходимо, если речь идёт об угрозе жизни и о необходимости экстренной помощи. Если человек без сознания и не приходит в себя, если у него сильные боли за грудиной, венозное или артериальное кровотечение, кровохарканье, рвота кровью или кровотечение из кишечника, открытые переломы, очень высокое или очень низкое давление — надо набирать 03. То же самое относится к попыткам суицида, к поражениям током, к сильным ожогам (для взрослых примерно от 10%, для детей — от 3–5%), к ударам молнии. Если человек захлебнулся в воде — конечно, нужна скорая. Если в дыхательные пути попали инородные предметы — тоже. Если на ваших глазах произошла серьёзная авария или стихийное бедствие — надо звонить, даже если пострадавших ещё не видно.

Принять правильное решение могут, конечно, не все: хватает перестраховщиков.

— Людям сложно объяснить, — рассказал NGS55.RU заместитель главврача станции скорой помощи Григорий Леонов. — У нас если что-то болит — сразу скорая! Чтобы приехали и резко полечили, а надо или не надо — уже второстепенный вопрос.

Закрытого перечня ситуаций, в которых медбригада должна ехать по вызову, нет, и специалистам приходится принимать решения, исходя из возникших условий.

— Согласно 388-му приказу, мы должны ездить, быстро и чётко, на вызовы, которые считаются экстренными, — уточнил Леонов. — Но в экстренные вызовы большим наплывом включаются «неотложные», которые могли бы победить и сами пациенты.

Как позвонить в скорую с летай. Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь. Номера остальных экстренных служб у операторов сотовой связи

Как вызвать скорую с сотового телефона? Такой вопрос возникает в самый ответственный момент. Все давно привыкли к мобильным телефонам. Они сопровождают нас повсюду и в случае необходимости позволяют нам позвонить куда угодно. Но случилась ситуация – человеку плохо, мы хватаемся за телефон и с ужасом понимаем, что привычный, знакомый каждому с детства 03 на сотовом не работает.
Проблема в том, что стандарт GSM не поддерживает двузначную комбинацию цифр. Для этого применяется другая комбинация цифр, который важно знать всем. Ведь проблема со здоровьем может возникнуть у каждого человека в любую минуту. Знание правильного варианта вызова скорой через сотовый телефон может спасти человеку жизнь.

Вызов с мобильного – это актуально

Каждый помнит, как вызвать скорую – 03 . Такой звонок можно сделать со стационарного телефона или автомата. Но как показывает практика, большинство случаев, которые требуют срочного медицинского вмешательства, происходит вдали от таких аппаратов: в парках, на стадионах, в метро, на остановках, трассах и так далее.

В этом случае единственное средство связи, которое всегда под рукой – это мобильный телефон. Потому знать, как с сотового телефона вызвать медицинскую помощь, жизненно важно. Нужно быть ко всему готовым и хорошо запомнить, как с сотового телефона вызвать скорую помощь.

Помните, чем быстрее вы свяжетесь с экстренной службой, тем быстрее будет оказана необходимая помощь. Не паникуйте, просто возьмите мобильный и наберите цифры. Далее, мы более подробно разберем, какой номер нужно набрать для мобильных операторов России.

Единые номера

Несколько лет назад было принято решение о вводе единой системы набора экстренных служб. Это позволило перейти всем на единый стандарт и использовать одинаковые команды у всех операторов. В новой версии наборы выглядят следующим образом:

101 – пожарная;
102 – полиция;
103 – скорая;
104 – служба газа.

Звонки абсолютно бесплатны и действуют для всех операторов РФ. К сожалению, мгновенный переход на новый стандарт технически невозможен. На это нужно время. Поэтому жители некоторых регионов нашей страны не могут дозвониться на скорую по 103 . Если это так, значит в вашем районе переход еще не осуществлен и набирать нужно по старому номеру, который у каждого оператора свой.

Как набрать номер скорой с сотового – популярные операторы

Короткие наборы у каждого мобильного оператора свои. Они действуют и сейчас в регионах, где не осуществлен переход на единые стандарты набора. Звонки на них абсолютно бесплатны.

Мегафон

Если у вас мегафон и по 103 вы не дозвонились на медицинскую помощь, наберите 030 . Просто наберите эти три цифры на клавиатуре вашего телефона и нажмите кнопку вызова. Вызов для абонентов Мегафон будет осуществлен, даже в случае отсутствия денег на счету.

Билайн

Компания Билайн использует для вызова медицинской помощи 003 . Просто добавьте еще один ноль вначале и нажмите клавишу вызова. Звонок не тарифицируется, потому, в случае необходимости, пользователи Билайн могут воспользоваться этим номером даже при нулевом балансе.

Абоненты МТС могут использовать новые правила набора и вызывать скорую, набрав на клавиатуре 103 . Для удобства старый режим набора также работает. Потому в случае возникновения проблем, можно сделать экстренный вызов с МТС по номеру 030 .

Мотив

Оператор мобильной связи МОТИВ с 27 декабря перешел на новый стандарт набора экстренных служб. Для клиентов этой компании существует возможность набора по 103 , а также сохранены для удобства прежние правила – можно вызвать скорую, используя 903 .

Абоненты компании SKYLINK для вызова медицинской помощи могут воспользоваться коротким номером 903 . Звонок не тарифицируется, потому в случае возникновения необходимости, просто наберите 903 .

Мобильный оператор Tele2 полностью завершил переход на новые стандарты набора экстренных сервисов во всех регионах Российской федерации. Сегодня абонентам компании для вызова медицинской помощи достаточно набрать на клавиатуре сотового 103 и нажать клавишу вызова. Звонок бесплатный и будет осуществлен даже при отсутствии денег на счету.

Win mobile

Для абонентов компании Win mobile работают единые номера. Для жителей Москвы, Бийска, Владивостока и других городов России, чтобы позвонить в медицинскую помощь, следует набрать 103 и их соединят с ближайшей службой в регионе.

Альтернатива для всех

В стране давно обсуждается вопрос внедрения единого набора экстренной службы помощи, по аналогии со службой 911 . Этот номер известен, такая служба помощи работает во многих странах. На самом деле похожий сервис существует и России, но многие им не пользуются и даже не знают о нем.

Речь идет об экстренной службе 112 . Независимо от того, какой у вас оператор, вы всегда можете набрать со своего мобильного 112 и следовать инструкции автоответчика. И неважно где вы находитесь, в Барнауле или Красноярске, система через спутник обнаружит абонента и свяжет его с необходимой службой в регионе. Позвонив на 112 , вы будете перенаправлены в центр обработки экстренных вызовов, где подскажут, как с сотового телефона вызвать скорую и окажут любую возможную помощь.

Важно: на 112 можно также получить другую информацию или совет, который поможет вам в проблемной ситуации.

Такой сервис имеет неоспоримое преимущество – он актуален не только для любого оператора, но и доступен в случае, если СИМ-карта заблокирована или отсутствует в телефоне. Попав в трудную ситуацию, если вы не знаете, как поступить или вам неизвестен номер той или иной службы – смело набирайте 112 . Будьте уверены, вам там помогут, в том числе вызвать медицинскую помощь.

Но работа со 112 имеет один недостаток, который может играть немаловажную роль, особенно если срочно нужно вызвать скорую, ведь на счету каждая минута. Дело в том, что навигация по сервису, выбор необходимой опции и определение местонахождения абонента занимают время, которое может быть на вес золота.

Итог

Сотовый телефон – не только полезный гаджет. Это мобильное средство связи, которое всегда с вами. Если кому-то из окружающих срочно понадобилась медицинская помощь, вы можете вызвать ее через сотовый телефон. Для абонентов мобильных операторов России такая услуга бесплатна. Даже если у вас нет денег на счету, оператор даст возможность вам совершить звонок.

Не так давно каждый мобильный оператор использовал свой определенный набор для звонка в экстренную службу. Это было неудобно, возникало немало путаницы, абонентам сложно было запомнить элементарный номер скорой.

Сегодня практически завершен переход на единые стандарты набора экстренных служб. Это позволило использовать единые наборы для абонентов всех операторов. Для удобства, многие из них сохранили и старые номера набора. Но если вы напрочь забыли, как с сотового телефона вызвать скорую помощь – наберите универсальный номер экстренной службы 112 , где вам обязательно помогут.

Вызвать «Скорую помощь» с мобильного можно по единому для всех операторов связи номеру

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
(МИНКОМСВЯЗЬ РОССИИ)

ПРИКАЗ

20.11.2013 №360

О внесении изменений в Российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 №1422

В соответствии с частью 3 статьи 26 Федерального закона от 7 июля 2003 г. №126-ФЗ «О связи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, №28, ст. 2895; №52, ст. 5038; 2004, №35, ст. 3607; №45, ст. 4377; 2005, №19, ст. 1752; 2006, №6, ст. 636; №10, ст. 1069; №31, ст. 3431, ст. 3452; 2007, №1, ст. 8; №7, ст. 835; 2008, №18, ст. 1941; 2009, №29, ст. 3625; 2010, №7, ст. 705; №15, ст. 1737; №27, ст. 3408; №31, ст. 4190; 2011, №7, ст. 901; №9, ст. 1205; №25, ст. 3535; №27, ст. 3873, ст. 3880; №29, ст. 4284, ст. 4291; № 30, ст. 4590; №45, ст. 6333; №49, ст. 7061; №50, ст. 7351, ст. 7366; 2012, №31, ст. 4322, ст. 4328; 2013, №19, ст. 2326; №27, ст. 3450), а также подпунктом 5.2.10 Положения о Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 2 июня 2008 г. №418 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2008, №23, ст. 2708; №42, ст. 4825; №46, ст. 5337; 2009, №3, ст. 378; №6, ст. 738; №33, ст. 4088; 2010, №13, ст. 1502; №26, ст. 3350; №30, ст. 4099; №31, ст. 4251; 2011, №2, ст. 338; №3, ст. 542; №6, ст. 888; №14, ст. 1935; №21, ст. 2965; №44, ст. 6272; №49, ст. 7283; 2012, №20, ст. 2540; №37, ст. 5001; №39, ст. 5270; №46, ст. 6347; 2013, №13, ст.1568; №33, ст. 4386),

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Внести в Российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 №142 «Об утверждении и введении в действие Российской системы и плана нумерации» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 8 декабря 2006 г., регистрационный №8572) с изменениями, внесенными приказами Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.12.2008 №118 «О внесении изменений в приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 №142» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 2 февраля 2009 г., регистрационный №13237), от 15.07.2011 №187 «О внесении изменений в приказ Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 №142» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 17 августа 2011 г., регистрационный №21646) и от 15.06.2012 №158 «О внесении изменений в Российскую систему и план нумерации, утвержденные приказом Министерства информационных технологий и связи Российской Федерации от 17.11.2006 №142» (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 6 июля 2012 г., регистрационный №24829), следующие изменения:

а) пункт 32 дополнить словами «, а также номера соответствующих экстренных оперативных служб: «101», «102», «103», «104».»;

б) пункт 32 1 изложить в следующей редакции:

«32. 1 Для доступа абонентов и пользователей услугами подвижной и фиксированной телефонной связи:

к телефонной линии «Ребенок в опасности» используются единые номера «121», «123»;

к единой службе поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде используется единый номер «115».»;

в) пункт 46 дополнить абзацем следующего содержания:

«Формат номера для доступа к соответствующим экстренным оперативным службам: «101», «102», «103», «104».»;

г) в пункте 1 таблицы №3 к Российскому плану нумерации в графе «Значение кода DEF» цифры «970-979» заменить цифрами «972-979»;

д) в пункте 12 таблицы №4 к Российскому плану нумерации графу «Наименование услуги электросвязи» изложить в следующей редакции: «Доступ к телематическим услугам связи»;

е) в пункте 13 таблицы №4 к Российскому плану нумерации графу «Наименование услуги электросвязи» изложить в следующей редакции: «Доступ к услугам связи по передаче данных»;

ж) в таблице №7 к Российскому плану нумерации пункты 1 и 2 изложить в следующей редакции:

1.	100-109	Диапазон для 3-х значных номеров служб федерального значения
	100	Служба точного времени
	101	Служба пожарной охраны и реагирования в резвычайных ситуациях
	102	Полиция
	103	Служба скорой медицинской помощи
	104	Аварийная служба газовой сети
	105-109	Резерв
2.	110-119	Номера служб, вводимых в Российской Федерации в целях гармонизации с европейским законодательством в области связи
	110-111	Резерв
	112	Единый номер вызова экстренных оперативных служб
	113	Резерв
	114	Резерв
	115	Единая служба поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде
	116ХХ	Блокировка электронных платежных карт
	117	Резерв
	118ХХ	Номер доступа к информационно-справочным системам оператора местной телефонной связи
	119	Резерв

з) в пункте 3 таблицы №7 к Российскому плану нумерации в строке «122» графу «Назначение диапазона номеров для доступа и номеров служб» изложить в следующей редакции: «Резерв».

2. Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации.

Министр Н.А. Никифоров

Перед тем как набрать номер телефона скорой помощи в Москве, убедитесь, что сможете назвать адрес и точное местонахождение больного.

В столице реализована система многоканальной связи, и, если на том конце сразу не подняли трубку – это значит, что все диспетчеры заняты, а ваш вызов поставлен в очередь. Сохраняйте спокойствие, первый освободившийся сотрудник вам обязательно ответит. Не нужно бросать трубку и перезванивать – ваш звонок снова поставят в конец очереди.

Во время разговора с диспетчером необходимо:

сообщить номер телефона, с которого делается звонок или на который можно будет перезвонить впоследствии
указать количество больных
описать случившееся — что заставило вызвать скорую помощь
назвать адрес: улицу, дом, корпус, квартиру, подъезд, этаж, домофон
сообщить, кто и где будет встречать бригаду врачей
сказать, кто вызывает – родственник, посторонний или сами себе
назвать возраст и пол больного, его фамилию

Как вызвать скорую с сотового телефона? Такой вопрос возникает в самый ответственный момент. Все давно привыкли к мобильным телефонам. Они сопровождают нас повсюду и в случае необходимости позволяют нам позвонить куда угодно. Но случилась ситуация – человеку плохо, мы хватаемся за телефон и с ужасом понимаем, что привычный, знакомый каждому с детства 03 на сотовом не работает.
Проблема в том, что стандарт GSM не поддерживает двузначную комбинацию цифр. Для этого применяется другая комбинация цифр, который важно знать всем. Ведь проблема со здоровьем может возникнуть у каждого человека в любую минуту. Знание правильного варианта вызова скорой через сотовый телефон может спасти человеку жизнь.

Вызов с мобильного – это актуально

Единые номера

101 – пожарная;
102 – полиция;
103 – скорая;
104 – служба газа.

Как набрать номер скорой с сотового – популярные операторы

Мегафон

Билайн

Мотив

Win mobile

Альтернатива для всех

Важно: на 112 можно также получить другую информацию или совет, который поможет вам в проблемной ситуации.

Итог

Вызвать «Скорую помощь» с мобильного можно по единому для всех операторов связи номеру

Как позвонить в экстренные службы со своего мобильного телефона нужно знать любому абоненту сотовой связи вне зависимости от оператора, услугами которого вы пользуетесь – Мегафон, Билайн, Yota, МТС, Теле2 или любого другого оператора. Как позвонить в скорую должны знать и молодые мамы, и те, кто живет с пожилыми людьми, да и вообще все мы. Звонки на номера экстренных служб делаются с мобильных номеров иначе чем с городских телефонов. Если на городском стационарном телефоне достаточно набрать 03, то с мобильника скорая помощь вызывается по-другому. Рассмотрим в обзоре как позвонить в скорую с мобильного телефона, пользуясь сетью оператора Билайн.

Многие задаются вопросом – как сделать вызов скорой помощи мобильного телефона Билайн? В первую очередь нужно знать, что для вызова любой экстренной службы на всей территории России появилась единая экстренная диспетчерская служба «Система-112». Звонок по этому номеру переадресуется любой экстренной службе. Позвонив по единому номеру вызова экстренной службы 112 , вы сможете обратиться в пожарную охрану, спасателей МЧС, в аварийную газовую службу, в полицию, в скорую медицинскую помощь, в службу «Антитеррор».

Для того чтобы использовать возможности службы нужно просто набрать цифры 112 на своем мобильном телефоне, и вы услышите голосовую информацию, которая пояснит, что делать дальше и как связаться с нужной службой. Именно для того, чтобы соединиться с диспетчерской скорой медицинской помощи с мобильного телефона нужно нажать цифру 3. Звонок будет переведен на номер ближайшей к вам скорой помощи.

Важно! Звонки на службу «Система-112» не тарифицируются и являются бесплатными для абонентов любых операторов. Сделать такой звонок можно с любого телефона – со стационарного номера, таксофона, мобильного телефона.

Другой способ

Можно как вызвать скорую, в том случае, когда СИМ карта заблокирована или утеряна? Телефоны отправляют звонки на экстренные службы даже без СИМ карт. Если вдруг дозвониться до скорой помощи первым способом по каким-либо причинам не удается, то помимо единой диспетчерской службы, можно сделать звонок по единым номерам в конкретную из этих служб. Для этого существуют номер 103 . Если ваш телефон не поддерживает трехзначный номер для звонка, то после цифр нужно добавить символ «*». Номер скорой будет выглядеть так: 103*.

Важно! Вызов скорой первой неотложной помощи с мобильного можно сделать даже если СИМ карта заблокирована или утеряна. Данная проблема решена законодательно – звонок в экстренные службы все равно удастся сделать через доступных операторов, с которым может соединиться ваше устройство.

Прямой звонок

У пользователей сотовых сетей часто возникают как позвонить в скорую по старому номеру, известному нам с детства? Мы звонил в 03, как сразу позвонить в скорую с мобильного? На Билайне экстренная связь так же поддерживается с помощью набора стандартных номеров. Если не удается сделать звонок в скорую с мобильного вышеперечисленными способами, то старые варианты коротких номеров тоже работают. Со стационарного телефона номер неотложки набирается двумя цифрами – 03. Каждый оператор устанавливал вызовы на номера экстренных служб независимо, поэтому номера у разных операторов не одни и те же. Именно у Билайн стандартный номер скорой нужно набирать 003 .

Важно! Если на вашем счете нет средств, даже если вы ушли в минус, вы все равно можете сделать вызов экстренных служб, в том числе позвонить в скорую помощь. В наличии Интернета нет необходимости. Это законодательно закреплено для любых операторов сотовой связи.

Альтернативный способ

Есть ли еще какие-нибудь способы, которыми можно вызвать скорую помощь с мобильного? Для альтернативной возможности вызова скорой с Билайна можно воспользоваться официальным мобильным приложением «Мобильный спасатель», которое сделано по заказу МЧС РФ. Официальный сайт приложения расположен по ссылке: http://spasatel.mchs.ru/ . На главной странице расположены ссылки для загрузки приложения для всех устройств.

Приложение позволит пройти курс первой помощи, расскажет, как быть в экстренной ситуации, составить обращение в службу спасения.

Среди возможностей приложения есть «Экстренная кнопка» и если нажимать ее в течении 5-10 минут, то вы отправите свой номер вместе с координатами в МЧС, и они вам перезвонят в ближайшее время. После чего ваш звонок может быть переадресован в нужное подразделение, в том числе в ближайшую скорую.

Полезная информация

Пользователям всех сотовых сетей можно вызвать и другие службы с мобильного телефона. Такие звонки ничего не будут стоить вам, где бы вы ни находились – в домашней зоне обслуживания или пользуетесь услугами оператора в роуминге на территории РФ. Счета за звонки на единые телефонные номера экстренных служб не выставляются вне зависимости от вашего тарифа Билайн – подойдут все планы. Воспользовавшись приведенными ниже полезными номерами, вы сможете сделать вызов в нужную из приведенных служб с номеров оператора Билайн.

Приведем прямые номера различных телефонов экстренных служб:

спасателей МЧС и пожарной охраны 101
вызов полиции 102
скорой медицинской помощи 103
аварийной газовой службы 104

Альтернативные номера телефонов экстренных служб для Билайн:

спасателей МЧС и пожарной охраны 001
вызов милиции 002
вызов скорой помощи 003
аварийной службы газа 004

Важно! Чтобы вызов можно было сделать, необходимо одно условие – должен быть доступен сигнал любой сотовой вышки для связи.

В обзоре мы рассказали вам как вызвать скорую с Билайна даже при отсутствии средств на номере. В том случае, если вы попали в сложную ситуацию, когда ваша жизнь или жизнь ваших близких под угрозой, воспользуйтесь нашими советами. Так вы сможете вызывать скорую помощь и вам ответят в течение нескольких минут.

Номера таких служб по умолчанию забиты в адресную книгу новой СИМки любого оператора. Найдите нужную службу в своей адресной книге и наберите ее. Если по каким-то причинам такого номера у вас нет, то на всякий случай запишите эти номера в справочник своего устройства своими руками, чтобы было можно набрать любую службу достаточно быстро. Надеемся вы получили ответы на все свои вопросы по поводу вызова скорой помощи с номеров Билайн.

Как правильно вызвать «Скорую помощь»

Информация о материале: Опубликовано: 12 декабря 2016

Скорую медицинскую помощь на территории города Томска оказывает МАУЗ «Станция скорой медицинской помощи». Каждый житель города может по телефону «03» (для мобильного телефона «030») вызвать бригаду скорой медицинской помощи и получить бесплатную квалифицированную медицинскую помощь независимо от гражданства, прописки и наличия полиса ОМС.

При вызове бригады «скорой помощи» необходимо руководствоваться следующими правилами:

Во-первых, вызывающий должен точно и внятно ответить на все вопросы диспетчера. Это поможет диспетчеру правильно оценить состояние здоровья пациента и направить к нему бригаду нужного профиля.
Во-вторых, необходимо точно указать место нахождения пациента. Это может значительно ускорить прибытие бригады скорой медицинской помощи. Если пациент находится в здании, назовите чётко адрес. Поясните, в каком направлении нумеруются дома, как попасть в подъезд, на каком этаже находится квартира, сообщите номер контактного телефона.
В-третьих, пока ожидаете бригаду «скорой помощи», подготовьте ПОЛИС ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ, и (или) ДОКУМЕНТ, УДОСТОВЕРЯЮЩИЙ ЛИЧНОСТЬ (ПАСПОРТ) пациента для предъявления врачу, либо будьте готовы назвать фамилию, имя и отчество пациента.

ВАЖНО!

Отсутствие полиса ОМС и документов не является причиной отказа в медицинской помощи!
Станция скорой медицинской помощи (бригады СМП) не выдает документы, удостоверяющие временную нетрудоспособность, не выписывает рецепты, не назначает последующего лечения заболевания.
Граждане, не нуждающиеся в оказании экстренной медицинской помощи, могут обратиться в поликлинику по месту жительства (прикрепления) для вызова бригады неотложной медицинской помощи.
Скорая медицинская помощь предоставляется всем гражданам круглосуточно и бесплатно!

Скачать памятку

бесплатные номера · Вечерний Мурманск

Необходимость экстренного вызова скорой появляется при чрезвычайных и экстренных ситуациях. Когда возникает угроза здоровью и жизни. Рассмотрим, как вызывать скорую с Мегафон быстро и на какие номера нужно звонить. Первым делом люди набирают номер «03» и долго не могут дождаться ответа. Рассмотрим правильную последовательность действий.

Наиболее быстрый способ

Наберите с мобильного телефона номер «030». Это самый быстрый и простой способ, а комбинация легко набирается и запоминается.

Важно! Мегафон определил правила, при которых дозвониться до скорой помощи через номер 030 можно даже при нулевом и отрицательном балансе.

Но иногда вызов идет долго, т.к. сеть сильно перегружена. Есть альтернативный способ – наберите команду 112, которая работает даже при отсутствии сети. Таким образом вы можете вызывать:

Пожарную бригаду,

Газовую службу,

Во время вызова вам ответит робот и попросит ввести команду на клавиатуре:

1 — Пожарная бригада или МЧС,

3 — Скорая помощь,

4 — Газовая служба.

Многие задают вопрос, а в какое отделение вы дозвонитесь. При звонке через 112 спутник вычисляет ваши координаты и ищет ближайшее отделение скорой. Полиции, МЧС или газовой службы. А диспетчер перенаправит ваше обращение в ближайшую службу.

Регламентированная и отлаженная система позволяет скорой доехать до места за 10-15 минут. Кстати, звонки на 112 осуществляются при отрицательном балансе, заблокированном счете или даже при отсутствии сим-карты в телефоне.

Еще один номер

Дополнительный короткий номер для вызова скорой помощи – «103». Он был введен недавно и аналогичный номер есть для пожарных (101) и полиции (102). Однако некоторые регионы еще не ввели систему оповещений по этому номеру, поэтому оптимальный вариант – 030, который работает абсолютно во всех регионах страны. При загруженности сети воспользуйтесь 112 и командой 3 при ответе роботу, который вас направит. Далее оператор сделает вызов медицинской службы.

Важно! Помните, что мобильные телефоны не поддерживают двухзначный тип номера, такие как 03. Поэтому всегда звоните с 030. Звонок для абонентов Мегафона бесплатный.

Объясните своим детям, пожилым родственникам, на какие номера нужно звонить в случае экстренных ситуаций. Помощь может понадобиться в любой момент и в стрессовой ситуации может начаться неразбериха. Лучше заранее позаботиться и сохранить номера скорой помощи, полиции и пожарных в вашем телефоне.

Реклама.

#Эксперт

Скорая помощь с МТС — как вызвать скорую с мобильного

Скорая помощь с МТС доступна в бесплатном режиме для всех абонентов даже при отрицательном балансе. Как позвонить в скорую помощь с мобильного — подробнее в этом материале. Напоминаем, короткий номер экстренной единой службы — 112.

Группа компаний МТС предоставляет клиентам сотовую связь, и большой пакет дополнительных услуг. Клиенты компании могут выбирать тарифы в зависимости от условий и платежей. Кроме того, пользователи могут воспользоваться уникальными вариантами по предоставлению оплаты, или короткими номера. Клиенты компании могут звонить при нуле на балансе, воспользуюсь различными вариантами дополнительного пакета предложений.

Скорая помощь с МТС

Часто могут возникнуть ситуации опасные для здоровья, или жизни человека. Например, человек может обжечься, на них может упасть тяжелый предмет, или попасть в аварию. Первое, что следует сделать, это незамедлительно позвонить в службу помощи, которая может помочь профессиональную медицинскую помощь. В любое время может понадобиться скорая помощь.

Следует отдельно отметить, что в соответствии с установленным законодательством Российской Федерации, каждый человек имеет право получить скорую помощь, если его здоровью или жизни что-то угрожает. При этом, ни при каких условиях в помощи отказать не могут. При этом, клиент может не иметь гражданство, паспорт, или единого полиса обязательного медицинского страхования. Но медицинские работники будут рады, если пациент сможет предоставить полис, поскольку зарплата сотрудникам начисляется именно от количества случаев в зависимости от предоставленных полисов. Если у вас нет возможности носить всегда с собой полис, то можно сделать запись о номере в мобильное устройство.

Правительство Российской Федерации установило жесткие нормативы, по которым бригада скорой медицинской помощи должна прибыть по вызову не позднее, чем в течение двадцати минут. Но в требованиях указано, что региональные власти могут поменять порядок, и изменить правило, но только в соответствии с уважительными причинами. Например, если транспортные дороги города или района перегружены. Кроме того, помимо стандартного варианта прибытия реанимобиля, на место может приехать санитарная авиация, которая присылается в экстренных случаях.

С детства каждого из нас учили, что если необходимо вызвать для помощи Скорую помощь при помощи номера 03. При этом, номер был абсолютно бесплатным. Звонить можно было при помощи стационарного телефона.

Сейчас задача упростилась, и вызвать помощь можно при помощи мобильного устройства, которое есть практически у каждого. Но вот с номером могут возникнуть проблемы, поскольку каждый оператор предлагает свои варианты набора номера, в том числе и компания МТС. Но необходимо знать, на какой номер следует звонить, поскольку от этого может зависеть здоровье и жизнь окружающих.

Как позвонить в скорую с мобильного МТС?

Пользователи компании МТС будут рады услышать, что могут воспользоваться одним из двух оптимально созданных вариантов. При этом, упростить задачу можно, если забить номер телефона в список контактов на телефоне. Если пользователь наберет номер 03, он автоматическим образом получит голосовое сообщение от автоответчика о том, что следует набрать другой номер, и будет указан номер.

Первый вариант заключается в наборе короткого номера 103. При этом, сразу же после звонка абонемент выйдет на местную станцию Скорой помощи, которая расположена в населенном пункте, где проживает клиент. При этом, пользователь должен обязательно продиктовать точный адрес, по которому находится человек, который попал в опасность. И для быстрой реакции следует во всех подробностях описать ситуацию.

Кроме того, клиенты компании МТС могут воспользоваться единым телефоном для экстренных служб, чтобы получить помощь со стороны профессиональных медицинских работников.

Единый телефон скорой помощи с сотового телефона

Если больной решил воспользоваться единым номером, то он должен помнить, что не сразу попадет на скорую помощь. Вначале ему ответить представитель единой службы, и затем уже переведет на службу, в которой он нуждается. Но не следует переживать, поскольку звонок не занимает много времени.

При втором варианте следует набрать номер 112. Номер относится к единой службе экстренных служб. После того, как клиент службы указать причину звонка, его переведут на скорую помощь, которую и следует, будет вызвать.

Следует отдельно отметить, что звонок при любом варианте абсолютно бесплатный. Но большое преимущество именно звонка на единый номер 112 заключается в том, что пользователь может звонить даже с отрицательным балансом, или если телефон не ловит связь в конкретном месте. То есть, пользователю не нужно будет вносить абонентскую плату, или пополнять счет, когда на это нет времени. Кроме того, пользователю не обязательно брать обещанный платеж, или использовать другие услуги от компании МТС. Пользователь сервисом может находиться абсолютно в любом месте, номер считается единым на всей территории Российской Федерации. При звонке клиент сразу же попадает в службу, нет необходимости ожидать звонка. Работы единой службы настолько оптимизирована, что каждый звонок сразу проходит на обработку.

Горячая линия оператора при возникновении вопросов

Звонок в скорую помощь с номеров компании МТС: 103.

Единый номер служб спасения в России: 112.

Единый номер горячей линии МТС: 8-800-250-08-90.

Пользователи сотовой связью МТС, которые проживают на территории Российской Федерации или республики Беларусь, могут набрать короткий номер: 08-90.

Пользователи других оперативно могут получить поддержку по номеру 8-495-636-06-36.

Если пользователь находится в национальном или международном роуминге: +7-495-766-01-66.

Отзывы

Компания МТС ставит в приоритет взаимоотношения с клиентами, поэтому рады, когда пользователи оставляют отзывы о работе службы. Благодаря отзывам представители компании могут понять, на какие стороны вопроса следует обратить внимание. На этой странице пользователи могут оставлять отзывы, которые помогут сделать работу более эффективной.

Загрузка…

Номер скорой по мобильному телефону. Способы как вызвать скорую помощь с сотового телефона. Альтернативные способы связи

В жизни каждого человека может случиться ситуация, когда потребуется вызвать медика или полицию. На номера экстренных служб можно звонить даже с заблокированного или телефона без сим-карты. Привычные номера 01, 02, 03 – не помогут. Так как же вызвать скорую с мобильного?

Как вызвать скорую помощь через службу спасения 112

На территории РФ действует единая диспетчерская «Служба спасения». Дозвониться к ней можно, набрав 112 на клавиатуре. В службу спасения обращаются, когда нужно вызвать пожарных, полицию, аварийку или скорую. При звонке с обычного и мобильного телефона номер службы не меняется. Вызовы с любых операторов связи бесплатны.

Звонки на номер 112 возможны при:

отсутствии средств на счете мобильного телефона;
заблокированной сим-карте;
отсутствии сим-карты вообще.

Номера телефона экстренных служб разных операторов сотовой сети России

К сожалению, привычные для многих двухзначные номера экстренных служб не сработают. При звонке с мобильного телефона нужно набирать трехзначный номер. А вот будет ли это «003», «030» или «903» зависит от конкретного оператора. Различия в наборе номеров скорой с телефонов вызывает путаницу. Поэтому следует заранее ознакомиться со списком экстренных номеров.

МТС, МегаФон, Билайн

Чтобы вызвать скорую с мобильного телефона данного оператора достаточно набрать номер экстренной службы:

101 — пожарная и спасатели.

102 — полиция.

103 — вызов скорой помощи.

104 — аварийная газовая служба.

Скай-Линк, Мотив

Как вызвать скорую с мобильного телефона Скай-Линк и Мотив?

901 — пожарная и спасатели.

902 — полиция.

903 — вызов скорой помощи.

904 — служба газа.

TELE2 и U-Tel

Как вызвать скорую или другую экстренную службу с телефона TELE2 и U-Tel?

010 — пожарная и спасатели.

020 — полиция.

030 — вызов скорой помощи.

040 — служба газа.

Для устарелых телефонов

Старые аппараты могут не поддерживать быстрые номера. Как с таком случае вызвать скорую с телефона? Достаточно после номера экстренной службы добавить значок * :

101* — вызов пожарной охраны, спасателей.

102* — вызов полиции.

103* — вызов скорой помощи.

104* — вызов аварийной службы газа.

После набора любой из комбинаций нужно набрать кнопку вызова (зеленая трубка).

Вот как просто и быстро вызвать скорую или другую экстренную службу с телефона.

Как позвонить в скорую с мобильного телефона при нулевом балансе

Сегодня операторы мобильной связи предоставляют своим клиентам массу преимуществ. В частности — возможность связаться с родными в любой удобный момент. Однако не все пользователи могут воспользоваться еще одним преимуществом — быстрым вызовом экстренных служб, например, скорой. Во-первых, не знают, как это сделать. Во-вторых, считаю, что такие звонки в скорую платные. Это заблуждение. Все звонки с мобильного любого оператора на номера экстренных служб осуществляются бесплатно.

Для вызова скорой с телефона при нулевом балансе

Позвонить в службу спасения 112 .
Набрать трехзначный номер скорой (003 , 103 или 903 ) исходя из того, каким оператором вы пользуетесь.
Набрать 103* .

Ускорение ответа

Когда звонок осуществляется сразу в экстренную службу, можно ожидать быстрой реакции и прибытия специалистов сразу. Если звонок осуществляется в службу спасения, то сначала его принимает диспетчер, который затем переадресует вызов в службу нужного района.

Чтобы ускорить реакцию на вызов можно попробовать набрать двузначный номер, но по правилам набора городских номеров. То есть:

0 — код междугородней связи города — двухзначный номер службы.

Иногда это позволяет ускорить реакцию на вызов.

Можно ли позвонить в скорую для консультации онлайн

Скорая — это не только экстренная, но еще и справочная служба. Ни один специалист не возьмется ставить диагноз по телефону, но проконсультировать, подсказать какие-то элементарные вещи сможет. Если вы плохо себя чувствуете и сомневаетесь, стоит ли вызывать участкового или медпомощь, можно позвонить в скорую и попросить оператора, чтобы вас соединили с дежурным врачом. Например, у вас просто сильно болит голова, а на часах половина второго ночи. В таком случае лучше набрать скорую и попросить, чтобы вас соединили с линией консультации. Дежурный врач подскажет, как продержаться до утра.

Сотовая связь развивается, все больше людей избавляется от стационарных телефонов, работающих по проводам. Общение по сотовому телефону обходится обычно дешевле, имеет больше возможностей, выглядят мобильные гаджеты современнее. Но когда клиенту сотовой компании приходится вызывать службу экстренной помощи, то обнаруживается, что ранее установленные номера пожарной, газовой, медицинской службы, а также полиции, уже не действуют в мобильных телефонах.

Поэтому абонент начинает решать этот вопрос. Обычно эта проблема заключается в том, как с мобильного вызвать скорую помощь. Проблема заключается в условиях связи по стандарту GSM. Номер, который набирается на мобильнике, не должен быть короче трех цифр. Поэтому и не набираются те номера, которые действовали на стационарных телефонах.

В них добавлена еще одна цифра, и весь трехзначный номер разных служб экстренной помощи отличается в разных сотовых компаниях. Поэтому следует рассмотреть номера набора вышеупомянутых служб ведущих сотовых компаний. В России методы дозвона до скорой помощи простые, и дают возможность своевременно спасать жизнь людей.

Сегодня не получится вызвать скорую помощь по номеру 03 по сотовому телефону ввиду особенностей работы стандарта GSM. В нашей стране создано удобное новшество – организована единая служба спасения. В нее можно позвонить по телефону 112. Этот номер работает в сотовой связи и на городских телефонах. Номер 112 позволяет быстро созвониться с оператором. Он выполнит перенаправление вашего вызова на расположенную по близости территорию спасателей.

Если вы забыли, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона, у которого нет сим карты, либо она заблокирована, то быстро набирайте телефон 112, оператор вам ответит. Это большое достоинство единой службы. Такой способ работает не только в нашей стране, не важно, где проживает абонент или прописан. Этот номер работает в любом государстве, входящем в Европейский союз.

Как вызвать «скорую» с разных сотовых сетей

Экстремальная ситуация чаще всего возникает для человека неожиданно. Когда произошло дорожное происшествие, приступ боли, падение, а найти стационарный телефон не представляется возможным, то человек пытается дозвониться до экстренных служб с помощью своего мобильника. Удивительно, что сотовые компании не установят одинаковые номера. Тогда не пришлось бы терять время на выяснение номера телефона.

Учитывая технические особенности, для сотовых компаний наименьшее число цифр должно быть не менее трех. Поэтому все операторы сотовой связи создали свои комбинации номеров экстренных служб. Если ваша сим карта относится к малоизвестному оператору, то для вызова «скорой» у него будет какая-либо простая комбинация – 103, 030 и т. д. В необходимое время можно попытаться дозвониться по каждому из них, либо испытать универсальный набор номера.

Вызов «скорой» с сети МТС

Никому не пожелаешь попасть в сложные ситуации, когда требуется скорая помощь. Но если это произошло, и срочно необходима медицинская помощь или врач, то для клиентов МТС есть возможность вызвать неотложную помощь. Нужно перед обычными цифрами 03 набрать единицу, и получится номер 103.

При успешном вызове «скорая» приедет за 15-20 минут. Если за это время врачи не прибыли, то лучше позвонить по этому номеру снова, либо уточнить, где находится в данный момент автомобиль «скорой».

Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона

По российскому законодательству деньги за вызовы в экстренные службы не берутся, при этом не важно, какой у вас тариф подключен. Оператор Мегафон также не взимает за это плату, и позволяет абонентам без оплаты звонить в «скорую» помощь. Вызов может не получиться в случае блокировки сим карты. Отличием от городского номера вызова врача на Мегафоне – дополнительный ноль в конце номера – получается 030. Такой набор аналогичен для вызовов на остальные экстренные службы.

Номер «скорой» на Билайне

О вызове скорой помощи должны знать и клиенты компании «Вымпелком». Многие трагические случаи, происходящие в разных регионах мира, свидетельствуют о том, что большая популярность сотовой связи помогала спасти жизнь многим людям. Все клиенты сети Билайн должны владеть информацией о том, как звонить в «скорую»:

пожарная служба – 101;
вызов полиции – 102;
«скорая» помощь – 103;
газовая служба – 104.

Вызов врачей абонентами Теле2

На рынке нашей страны успешно работает зарубежная сотовая компания – Теле2, представляющая бесплатный вызов скорой помощи своим клиентам. Если человек попал в неприятную ситуацию со здоровьем, то нужно позвонить:

номер 030 – при приеме звонка диспетчер должен представиться, чтобы не возникало недоразумений, так как в вопросах здоровья нельзя допускать халатности;
номер 03 – этот телефон должен сработать точно, даже если первая комбинация не получилась;
номер 103 – для любых экстренных случаев этот номер подходит как в Москве, так и по всей стране.

Как вызвать врача, если на телефоне нет денег?

Бывают случаи, когда на телефоне неожиданно кончились деньги, но при этом срочно нужна помощь врача. От скорости прибытия медицинской помощи часто зависит жизнь. Если срочно нужно вызвать доктора, то наберите номер 112 и действуйте согласно указаниям автоинформатора системы. Этот вызов для всех сетей сотовой связи нашей страны не оплачивается. В случае нарушения этого условия, оператор может быть наказан по закону.

Экстренную службу можно вызвать по номеру 112, если на номере нет денег, либо заблокирована сим карта. При слабом сигнале сети можно набрать 911, затем по автоинформатору нажать на «3», произойдет соединение с оператором. Централизованный телефон спасения работает по всей стране. Дозвонившись правильно врачам, следует объяснить ситуацию, указать свое место нахождения для более быстрого прибытия врачей.

После общения диспетчер сообщит, что заказ принят в определенное время. Если медработник откажет вам в приеме вызова, ввиду каких-либо причин, то можно обратиться в полицию, так как это уголовно наказуемый поступок. Неоказание помощи может повлечь наказание врачей.

Все поставщики сервиса мобильной связи в соответствии с законодательством обязаны бесплатно предоставлять собственным абонентам доступ к номерам скорой помощи. Поэтому каждый человек может в случае необходимости беспрепятственно вызвать скорую помощь со своего мобильного.

112

В каждом российском субъекте, в том числе в Москве, работает единый номер, который принадлежит экстренной службе. Используя его можно выйти на связь не только со скорой медпомощью, но и с полицейскими и мчэсовцами. На сегодняшний день единый номер, применяемый для экстренных служб — это № 112 . Сотрудники диспетчерской не просто выполняют прием звонка, но и оформляют карточку о случившемся происшествии во все привлекаемые службы, а заодно отслеживают, как они реагируют на него.

Если требуется помощь неотложная — как вызвать через систему 112? Ведь многим известно, что в иностранных кинофильмах часто упоминаются №911 для вызова службы спасения с сотового телефона. Вместе с тем это способствует тому, что многие граждане в критической ситуации звонят именно по нему что не может не вызывать беспокойства.

В действительности в России для звонка в настоящую диспетчерскую нужно набрать №112.

Сделать это возможно даже:

с sim-карты, которая заблокирована;
при отрицательном или нулевом балансе;
со смартфона, в котором совсем отсутствует какой-нибудь оператор.

Когда произошла какая-нибудь неприятность с человеком, то необходимо позвонить сюда и по существу рассказать диспетчеру о возникшей проблеме. Он произведет оценку ситуации и выполнит переадресацию звонка в ближайший к пользователю центр экстренного реагирования. Вызов скорой срочно с мобильного телефона можно осуществлять круглосуточно.

Мегафон и другие операторы

В стрессовой ситуации граждане зачастую теряются и не знают, как позвать на помощь со смартфона, ведь обычный традиционный номер в этом случае не действует. Поэтому важно знать, как позвонить и вызвать скорую с собственного мобильного.

Привычный каждому с детских лет двузначный номер 03 с развитием сотовой связи утратил собственную актуальность. Мобильная связь не осуществляет поддержку двузначных комбинаций, потому для вызова медпомощи нужно набрать сочетание из 3-х цифр. Сотовые компании не смогли решить вопрос единого номера и теперь абоненты должны вызывать скорую медпомощь, набирая разные комбинации цифр.

Для звонка с МТС нужно набрать номер скорой — 030. Между прочим, смежные категории быстрого реагирования вызывают схожим образом. Т. е. для вызова пожарных используется №010, а полиции — №020. Достаточно помнить, что перед привычным номером следует ставить дополнительно «0». Такой же номер надо набирать, чтобы вызвать быстро скорую с мобильного.
в этом вопросе немного выделился среди конкурирующих организаций. Сложно сказать стоило ли идти на подобный шаг, вероятно, абонентам было бы более удобно использовать единый номер скорой помощи. Когда необходимо позвонить в скорую с Beeline, то надо поочередно нажать на 003. Как видно особенной оригинальностью компания Билайн не отличилась, но поставила ноль не в конце, а непосредственно в начале комбинации.
Если у вас Tele2, то набирается 030. Эта компания не стала оригинальничать и выбрала наиболее популярный вариант. Можно отметить, что вызов не подвергается тарификации у всех операторов и осуществляется даже в случае отрицательного баланса.
С следует набрать №103, после чего выполнить активацию вызова. Здесь, несмотря на то что дополнительная цифра обладает отличием по сравнению с другими операторами, в основе находится привычный для граждан №03.

Кроме известных компаний, существуют еще операторы, которые работают в конкретных местностях и не представлены повсеместно по всей России. В частности, можно выделить следующие:

№903 — Скай-Линк;
№030 — U-tel;
№903 — Мотив.

Как не сложно заметить, каждый оператор обладает собственным вариантом и не всегда они наделены одним форматом. Потому после подсоединения к определенной компании клиенту лучше уточнить, как правильно вызвать экстренную медслужбу.

Вызов экстренных служб бесплатен

Некоторые правила

Естественно, желательно сделать сохранение номера «неотложки» в памяти устройства, чтобы быстро воспользоваться им, если это вдруг понадобится сделать.

Важно помнить, что никогда не следует осуществлять вызов скорой ради развлечения. Ведь теряется доступную медпомощь, которую возможно запросить в то же время, когда она в действительности необходима. Подобное поведение незаконно и его можно отследить по телефону, с которого осуществляется звонок.

Вызывая скорую медпомощь, следует придерживаться определенных правил. Какую информацию понадобится сообщить?

Пол пострадавшего, и их число, если таковых несколько.
Возраст – когда не известно точно, говорите приблизительно.
Что конкретно произошло вкратце: было ли это ДТП, находится ли человек в сознания и т. п.
Адрес — чем точнее указывается, тем быстрее прибудет скорая, можно рассказать ориентирами, как следует подъехать автомобилю при затрудненном доступе, к месту ЧП, кто станет встречать. Это в особенности важно, если это место находится где-нибудь на автостраде или абсолютно незнакомо звонящему.
Кто сделал вызов — родственник или обычный прохожий.

Желательно взять у диспетчера «номер наряда». В случае необходимости это поможет найти пострадавшего и отблагодарить врача, если появится подобное желание. Прекращать разговор с диспетчером следует только после того, как он повесит трубку.

Инструкция

Для тех, кто подключился к Мегафону, Utel, TELE2 или МТС. Телефон для вызова скорой помощи с номеров этих операторов: 030.

Региональные операторы мобильной связи могут отличаться и иметь свои особенные номера. Например, оператор Мотив использует для вызова скорой помощи номер 903. Но иногда номера региональных сотовых компаний такие же, как и общероссийских, например Татинком установил номер для вызова скорой 030, такой же, как и у большинства сотовых операторов.

Если среди приведенных операторов нет вашего, позвоните в службу поддержки своей сотовой компании. Выберите разговор с оператором и спросите у него, какой номер используется для вызова скорой помощи.

В настоящее время есть немало компаний, которые оказывают такую услугу, как платная скорая помощь. Они имеют свои номера, как правило, простые и легко запоминаемые. Если вы доверяете конкретной компании, в которой работает лечащий вас врач, то на всякий случай занесите их номер в свою адресную книжку на телефоне.

Полезный совет

Скорую вызывают в тех случаях, когда на улице или в общественном месте у человека случился приступ острого заболевания. Также, скорая помощь приедет, если произошел несчастный случай, случились всевозможные происшествия, катастрофы, аварии, стихийные бедствия. Если человек испытывает острое отравление, нервный или сердечный приступ, затруднение с дыханием, судороги, кровотечения или обострения заболеваний брюшной полости, к нему также обязана приехать скорая. К детям, чей возраст меньше года, скорая помощь приезжает по любым поводам в любое время суток. Беременные женщины тоже находятся в особой группе. Люди, имеющие психоневрологические заболевания, обязаны получить медицинскую помощь, в случае, если их состояние опасно для их жизни или для окружающих.

Источники:

Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона?
как вызвать скорую с мотива

Мобильный телефон является самым распространенным средством связи, и давно заменил стационарный телефон, плеер, компьютер и игровую приставку. А в экстренной ситуации сотовый телефон может спасти жизнь. Однако, если понадобится вызвать «Скорую помощь» с мобильного телефона, не стоит рассчитывать на заученный с детства номер 03. Мобильная связь с экстренными службами осуществляется только по трехзначным номерам.

Единые номера телефонов экстренной помощи

Около 2 лет назад в России появилась система единых экстренных номеров, на которые можно позвонить с телефонов любых операторов связи. Теперь не нужно в сложной ситуации пытаться угадать и вспоминать, какому оператору принадлежит какая цифровая комбинация – чтобы вызвать немедленно «Скорую помощь», достаточно позвонить по бесплатному номеру 103. Все единые номера экстренных служб:

101 – вызов пожарной охраны МЧС
102 – вызов полиции
104 – вызов экстренной газовой службы

Эти комбинации просты для запоминания, а в случае, когда необходима экстренная помощь, сэкономят драгоценные минуты.

Вызов «Скорой помощи» с сотового телефона через службу 112

Если произошла непредвиденная ситуация, и нужно как можно быстрее вызвать «Скорую помощь» с мобильного телефона, человек может растеряться и забыть про номер 103. В таком случае пригодится единый телефон экстренной службы 112 (Российский аналог 911). Набрав его, абонент может изложить суть проблемы оператору, а тот соединит его с подходящим подразделением.

Дозвониться на единый номер можно бесплатно с мобильного телефона любого оператора связи, при этом баланс может быть нулевым или в минусе – вызов все равно состоится. Даже заблокированный телефон или аппарат без сим-карты – не помеха, когда требуется вызвать «скорую» с мобильного. По этому номеру можно также позвонить, если потребуется экстренная помощь пожарных, полицейских или МЧС.

Несмотря на неоспоримые преимущества службы 112, нужно всегда помнить, что соединение идет не напрямую, а через посредника, а значит, дозвониться до «Скорой помощи» быстро с сотового телефона получится, но не так как хотелось бы. Во время переключения на нужное подразделение теряются драгоценные секунды, которые могут стоить кому-то жизни.

Телефонные номера для вызова «Скорой помощи» с мобильного

Один из самых быстрых способов вызова «скорой»с мобильного – звонок напрямую, по номерам, разным для каждого оператора. Они понемногу вытесняются едиными телефонами, но по-прежнему действуют. Чтобы не запутаться и иметь эти номера всегда под рукой, стоит сохранить их в телефоне.

Вызвать «Скорую помощь» по номерам, в зависимости от сотового оператора:

Мегафон, МТС, U-tel и Теле2 – набрать 030 ;
Билайн – позвонить 003 ;
Мотив и Скайлинк – набрать 903 .

Звонки на номера других экстренных служб осуществляются по этому же принципу, только цифра 3 меняется на одну из следующих: 2 – полиция, 1 – пожарная охрана, 4 – газовая служба.

Что надо знать о европейском телефоне спасения 112 | Советы туристам в Германии | DW

Во всех странах ЕС уже несколько лет действует единый бесплатный номер вызова спасательных служб — 112, однако даже не все жители объединенной Европы знают о его существовании, не говоря о туристах из других стран и регионов мира. В разгар летнего отпускного сезона многие немецкие СМИ в очередной раз напомнили своим слушателями и читателям эту важную информацию.

В Евросоюзе теперь даже отмечается День телефона спасения 112 — 11 февраля. Дата знаковая (11.2) и легко запоминается. Помимо стран ЕС, номер 112 действует в Исландии, Лихтенштейне, Норвегии и Швейцарии. Последней из государств Евросоюза, включивших эту телефонную линию, стала в 2008 году Болгария.

Cкорая помощь

Центральные диспетчерские

Решение о едином номере Европейская комиссия приняла еще в 1991 году. В большинстве стран продолжают параллельно действовать старые номера служб спасения и полиции. В Германии этот номер — 110. Но некоторые страны от «своих» номеров отказались и полностью перешли на европейский стандарт.

В каждой стране звонки со стационарных или мобильных телефонов поступают в единую диспетчерскую. В большинстве государств ее сотрудник тут же передает информацию напрямую в скорую помощь, пожарную охрану, полицию или в другую службу, например, воздушного спасения (ссылка на репортаж о «воздушной неотложке» в Германии — в конце текста) или горным спасателям.

В некоторых странах центральная диспетчерская на основе предварительных сведений переключает разговор непосредственно на оператора одной из этих служб, который принимает решение о дальнейших срочных мерах.

Аварийная тумба на автобане

Sprechen Sie Deutsch? Вы говорите по-русски?

Сотрудники телефонных центров помимо языка своей страны владеют иностранными языками. Обязательным, правда, является только английский, но многие операторы службы спасения также говорят на других распространенных в Европе языках. Однако гарантии того, что, например, во Франции можно сообщить о происшествии и вызвать помощь на немецком языке, нет, хотя вероятность велика.

Чтобы правильно оценить ситуацию и направить на место необходимую помощь, диспетчеру необходимо знать ответы на следующие стандартные вопросы (в скобках — немецкий перевод):

— Где произошел несчастный случай? (Wo ist der Unfall passiert?)
— Сколько человек пострадало? (Wie viele Verletzte gibt es?)
— Какие травмы получены? (Welche Verletzungen liegen vor?)
— Кто сообщает о несчастном случае (Wer meldet den Unfall?)

После этого рекомендуется некоторое время оставаться на связи, так как у оператора могут возникнуть дополнительные вопросы.

Спасательный вертолет

Вызовы с мобильных телефонов

Если свои тонкости, если приходится вызывать помощь с мобильных телефонов. Во многих странах разговор по номеру 112 возможен даже в том случае, если в мобильнике отсутствует SIM-карта, не введен код или включен режим блокировки. Исключения составляют Германия, Бельгия и некоторые регионы Италии, Румынии, Швейцарии, Великобритании и Кипра. Главная причина: частые ложные вызовы.

В большинстве стран диспетчерские службы автоматически получают информацию о месте нахождения абонента от провайдеров мобильной связи. Однако из-за технических проблем данные не всегда корректны, а в ряде стран эта система пока вообще не используется (Италия, Литва, Нидерланды, Польша, Румыния, Словакия). В отношении Италии Европейская комиссия уже начала по этому поводу штрафную процедуру из-за невыполнения договорных условий.

Конечно, по номеру 112 можно и нужно звонить при любых несчастных случаях и чрезвычайных ситуациях, то есть не только при автомобильных авариях. Что касается Германии, то на немецких автобанах через каждые два километра установлены специальные аварийные тумбы или колонки (Notrufsäule) оранжевого цвета с надписью SOS. Направление к ближайшей через каждые сто метров указано стрелками на металлических отбойниках или на белых маркировочных знаках.

Экстренная помощь

Сигнал экстренной помощи поступает в диспетчерскую вместе с точными координатами места происшествия, так как все аварийные тумбы имеют автоматический идентификационный номер. Отметим, что городские телефонные автоматы также зарегистрированы в специальной базе данных, а звонки из них по номеру 112 осуществляются бесплатно.

Этим летом в период сильной жары и пробок на автобанах сотрудники диспетчерских центров, в которые поступают экстренные вызовы через аварийные колонки, были специально подготовлены и к тому, чтобы дать практические советы, как вести себя в случае теплового удара или других проблем со здоровьем из-за высоких температур на дорогах. Разумеется, вызова на место бригады неотложной помощи это не исключает.

Новые системы

Что касается дальнейшего развития и повышения эффективности служб спасения, Европейская комиссия всячески поддерживает меры по внедрению так называемой системы eCall. Это оборудование устанавливается производителями на автомобилях. В случае аварии система автоматически оповещает диспетчерскую службу, передавая, в частности, точные данные о том, где именно находится машина. При необходимости водитель или пассажиры могут активировать вызов и вручную.

После вызова и до момента прибытия спасателей и врачей очень важно оказать пострадавшим первую помощь. Самое важное здесь — непрямой массаж сердца, искусственная вентиляция легких, перевод пострадавшего в положение на бок, остановка сильного кровотечения. Эксперты рекомендуют регулярно освежать навыки оказания первой помощи самостоятельно или, что еще лучше, на специальных курсах. Кстати, тот, кто отказывает первую помощь до прибытия профессиональных спасателей, не несет юридической ответственности за возможные ошибки.

Автор: Максим Нелюбин
Редактор: Ефим Шуман

Используйте Emergency SOS на своем iPhone

С помощью Emergency SOS вы можете быстро и легко позвонить за помощью и предупредить своих контактных лиц в экстренных случаях.

Вот как это работает

Когда вы звоните с помощью SOS, ваш iPhone автоматически вызывает местный номер службы экстренной помощи.В некоторых странах и регионах вам может потребоваться выбрать нужную услугу. Например, в континентальном Китае вы можете выбрать полицию, пожарную службу или скорую помощь.

Вы также можете добавить контакты для экстренных случаев. После завершения вызова службы экстренной помощи ваш iPhone уведомит ваших контактных лиц по экстренной помощи текстовым сообщением, если вы не отмените его. Ваш iPhone отправляет им ваше текущее местоположение, и в течение определенного периода времени после входа в режим SOS он отправляет обновления вашим контактам в чрезвычайных ситуациях при изменении вашего местоположения.

Позвонить в службу экстренной помощи

Вот как позвонить на iPhone 8 или новее:

Нажмите и удерживайте боковую кнопку и одну из кнопок громкости, пока не появится ползунок Emergency SOS.
Перетащите ползунок Emergency SOS, чтобы вызвать экстренные службы. Если вы продолжите удерживать боковую кнопку и кнопку громкости, вместо перетаскивания ползунка начнется обратный отсчет и раздастся звуковой сигнал. Если вы удерживаете кнопки, пока не закончится обратный отсчет, ваш iPhone автоматически вызовет службы экстренной помощи.

Вот как позвонить на iPhone 7 или более ранней версии:

Быстро нажмите боковую (или верхнюю) кнопку пять раз. Появится ползунок Emergency SOS. (В Индии вам нужно всего лишь трижды нажать кнопку, и ваш iPhone автоматически вызовет службы экстренной помощи.)
Перетащите ползунок Emergency SOS, чтобы вызвать экстренные службы.

После завершения вызова ваш iPhone отправит вашим контактам в экстренных случаях текстовое сообщение с вашим текущим местоположением, если вы не решите отменить. Если службы геолокации отключены, они временно включатся. Если ваше местоположение изменится, ваши контакты получат обновление, а вы получите уведомление примерно через 10 минут.

Если вы используете ярлык Emergency SOS, вам необходимо ввести свой пароль, чтобы повторно включить Touch ID, даже если вы не завершили звонок в службы экстренной помощи.

Больше не показывать свое местоположение

Когда передается ваше местоположение, вы будете получать напоминание о том, что нужно останавливаться каждые 4 часа в течение 24 часов. Чтобы остановить обновления, коснитесь строки состояния и выберите «Прекратить передачу аварийного местоположения».

Завершить звонок

Если вы случайно запустили обратный отсчет, вы можете отменить.На iPhone 8 или новее отпустите боковую кнопку и кнопку громкости. На iPhone 7 или более ранней версии нажмите кнопку «Стоп», затем нажмите «Прекратить вызов».

Если вы случайно позвонили в службу экстренной помощи, вы можете завершить разговор. Коснитесь, затем подтвердите, что хотите прекратить звонить.

Откройте приложение «Здоровье» и коснитесь изображения своего профиля.
Коснитесь Медицинский идентификатор.
Нажмите «Изменить», затем перейдите к «Контакты для экстренных случаев».
Нажмите кнопку добавления, чтобы добавить контакт для экстренной помощи.
Коснитесь контакта, затем добавьте его отношения.
Нажмите «Готово», чтобы сохранить изменения.

Вы не можете настроить экстренные службы как контакт SOS.

Удалить аварийные контакты

Откройте приложение «Здоровье» и коснитесь изображения своего профиля.
Коснитесь Медицинский идентификатор.
Нажмите «Изменить», затем перейдите к «Контакты для экстренных случаев».
Нажмите кнопку удаления рядом с контактом, затем нажмите «Удалить».
Нажмите «Готово», чтобы сохранить изменения.

Отключить автоматический вызов

Когда автоматический вызов включен, и вы пытаетесь позвонить в службу экстренной помощи, ваш iPhone начинает обратный отсчет и выдает звуковой сигнал.По окончании обратного отсчета ваш iPhone автоматически вызовет службы экстренной помощи.

Вот как изменить настройку:

Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
Нажмите Emergency SOS.
Включение или выключение автоматического вызова.

Если вы отключите этот параметр, вы все равно сможете использовать ползунок Emergency SOS для совершения звонка.

Измените способ звонка

На iPhone 8 или новее вы можете позвонить, нажав боковую кнопку пять раз.Вот как изменить настройку:

Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
Нажмите Emergency SOS.
Включение и выключение вызова с помощью боковой кнопки. Если нажать и удерживать боковую кнопку вместе с кнопкой громкости, она будет продолжать работать, когда она включена.

Настройка других аварийных функций

Дата публикации: 14 января 2020 г.

Номера телефонов экстренных служб | Округ Шелби, TN

Тип обслуживания	Организация / Департамент округа	Экстренная помощь Контактный телефон	Неэкстренный Контактный телефон
Скорая помощь	Арлингтон (пользуется услугами скорой помощи округа Шелби)	(901) 386-1728 (901) 324-5678 Телетайп	(901) 379-7070 (901) 379-7072
	Бартлетт	(901) 385-5544	н / д
	Лейкленд (пользуется услугами скорой помощи округа Шелби)	(901) 386-1728 (901) 324-5678 Телетайп	(901) 379-7070 (901) 379-7072
	Мемфис	(901) 458-3311 (901) 324-5679 Телетайп (901) 545-2620 Телетайп	н / д
	Округ Шелби	(901) 386-1728 (901) 324-5678 Телетайп	(901) 222-8000 (901) 222-8010
Пожар	Пожарная служба Арлингтона (в нерабочее время использует пожарную часть округа Шелби)	(901) 386-1728 (901) 324-5678 Телетайп	(901) 867-8905
	Bartlett Fire Department	(901) 385-5533	(901) 385-5536
	Пожарно-спасательная служба Collierville	(901) 853-4866	(901) 457-2400
	Пожарная служба Джермантауна	(901) 754-1414	(901) 754-7222 * 54 с любого сотового телефона
	Лейкленд (использует пожарную службу округа Шелби в нерабочее время)	(901) 386-1728 (901) 324-5678 Телетайп	(901) 379-7070
	Пожарная служба Мемфиса	(901) 458-3311 (901) 324-5679 Телетайп (901) 545-2620 Телетайп	(901) 636-FIRE (3473)
	Пожарная служба Миллингтона	(901) 386-1728	(901) 872-7851
	Пожарная служба округа Шелби	(901) 386-1728 (901) 324-5678 Телетайп	(901) 222-8000 (901) 222-8010
Полиция / Шериф	Арлингтон (обслуживается офисом шерифа округа Шелби)	9-1-1	(901) 379-7625
	Полицейское управление Бартлетта	9-1-1	(901) 385-5555 * 2 с любого сотового телефона
	Полицейское управление Коллиервилля	9-1-1	(901) 853-3207
	Департамент полиции Джермантауна	9-1-1	(901) 754-7222 * 54 с любого сотового телефона
	Лейкленд (обслуживается шерифом округа Шелби)	9-1-1	(901) 379-7625 (901) 545-5500 (901) 543-2709 Телетайп
	Департамент полиции Мемфиса	9-1-1	(901) 526-COPS или (901) 526-2677 (901) 545-2620 Телетайп
	Офис шерифа округа Шелби	9-1-1	(901) 379-7625 (901) 545-5500 (901) 543-2709 Телетайп
Другие контакты для экстренных случаев	Центр по борьбе с отравлениями животных (ASPCA)	(888) 426-4435	(212) 876-7700
	Федеральное бюро расследований (ФБР) — Мемфис	(901) 747-4300	(901) 747-4300
	Национальная сертифицированная антикризисная линия Hopeline	(800) SUICIDE или (800) 784-2433 (800) 422-HOPE или (800) 422-4673	(202) 536-3200
	Агентство по чрезвычайным ситуациям округа Мемфис / Шелби	(901) 515-2525	(901) 222-6700
	Memphis Light, Gas и Water (MLGW)	(901) 528-4465	(901) 544-6549
	Горячая линия по кризисным ситуациям с психическим здоровьем (Департамент психического здоровья и пороков развития штата Теннесси)	(800) 809-9957	(615) 532-6500
	National Suicide Prevention Lifeline	(800) 273-РАЗГОВОР или (800) 273-8255 (800) 799-4889 TTY	н / д
	Горячая линия помощи при ядах	(800) 222-1222	н / д
	Аварийные ситуации на железной дороге (CSX)	(800) 232-0144	(904) 359-3200
	Офис готовности округа Шелби	(901) 379-7904	(901) 379-7904
	Горячие линии по вопросам самоубийств и кризисов в Теннесси — Мемфис	(901) 274-7477	н / д
	Бюро расследований штата Теннесси (TBI) — офис в Мемфисе	(901) 379-3400	(901) 379-3400
	Разливы токсичных химикатов и нефти (Национальный центр реагирования)	(800) 424-8802 (202) 267-2675	н / д
	Береговая охрана США — Нижний сектор Миссисипи (Мемфис)	(866) 777-2784	(901) 544-3912

Отправьте SMS на номер 911: что вам нужно знать

Text-to-911 — это возможность отправить текстовое сообщение для вызова службы экстренной помощи 911 с вашего мобильного телефона или устройства.Однако, поскольку голосовые вызовы 911 предоставляют дополнительную информацию в центры обработки вызовов 911, вы всегда должны звонить на 911 во время чрезвычайной ситуации, когда это возможно.

Text-to-911 в настоящее время доступен только в определенных местах. FCC рекомендует центрам экстренного вызова начать прием текстовых сообщений, но каждый операторский центр должен выбрать конкретный метод внедрения и развертывания технологии передачи текста на номер 911.

Правила FCC требуют, чтобы все операторы беспроводной связи и другие поставщики приложений для обмена текстовыми сообщениями в Соединенных Штатах доставляли тексты экстренных служб в центры обработки вызовов, которые их запрашивают.Если операторский центр запрашивает услугу отправки текста на номер 911, поставщики текстовых сообщений должны предоставить эту услугу в этом районе в течение шести месяцев.

Чтобы проверить, поддерживает ли колл-центр службы 911 в вашем районе отправку текста на номер 911, загрузите наш список областей, поддерживающих доступное обслуживание (обновляется ежемесячно). Но даже в тех регионах, где центры обработки вызовов принимают текстовые сообщения на номер 911, существующая голосовая служба 911 по-прежнему является наиболее надежным и предпочтительным способом связи.

Как связаться с 911

Если вы используете беспроводной телефон или другое мобильное устройство, обязательно сделайте следующее в экстренной ситуации:

Всегда звоните в службу 911, если можете.
Если вы глухой, плохо слышите или говорите, а отправка текста на номер 911 недоступна, по возможности используйте телетайп или службу ретрансляции.

Сообщения возврата

Если вы попытаетесь отправить текст на номер 911, где услуга еще не доступна, правила FCC требуют, чтобы все операторы беспроводной связи и другие поставщики текстовых сообщений отправляли автоматическое сообщение об обратном возврате, которое посоветует вам связаться со службами экстренной помощи другим способом. , например, голосовой вызов или использование службы ретрансляции телекоммуникаций.Обратные сообщения предназначены для минимизации вашего риска ошибочно полагать, что текст на номер 911 был передан в центр экстренного вызова, хотя это не так.

Какие поставщики услуг не обязаны поддерживать отправку текста на номер 911?

Правила FCC для отправки текста на номер 911 не применяются к приложениям для обмена текстовыми сообщениями, которые не поддерживают отправку текстовых сообщений на номера телефонов в США и обратно.
Приложения для обмена текстовыми сообщениями, которые поддерживают только текстовые сообщения с другими пользователями приложений или текстовые сообщения через социальные сети, не обязаны поддерживать отправку текста на номер 911.

Для получения дополнительной информации

Чтобы узнать больше о программах FCC по продвижению доступа к телекоммуникационным услугам для людей с ограниченными возможностями, посетите веб-сайт Управления по правам инвалидов FCC по адресу www.fcc.gov/disability.

Версия для печати

Отправьте текст на номер 911: что вам нужно знать (pdf)

Стоит ли 911 денег? Стоимость экстренных вызовов

Как партнер Amazon, я зарабатываю на соответствующих покупках (без дополнительных затрат для вас).

Во многих странах есть номера телефонов экстренной помощи, по которым может позвонить любой, кто нуждается в немедленной помощи. В США и Канаде в экстренных случаях можно позвонить по номеру 911. (В других странах используются другие номера экстренных служб, см. Ниже). Вы, вероятно, задаетесь вопросом, будете ли вы платить за звонок в службу 911 и сколько?

В США и Канаде, когда вы звоните в службу экстренной помощи, вам обычно не платят только за звонок. Услуги полиции и пожарных обычно оплачиваются за счет налогов и не взимают с вас счета за ответ.Однако во многих областях вы получите счет за услуги транспорта скорой помощи.

Когда вам нужно позвонить в службу 911, это обычно очень напряженное время, и последнее, о чем вам следует беспокоиться, — это деньги. Однако вы должны быть проинформированы о том, как работает служба 911 и когда от вас могут потребовать ее оплатить. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, когда вы можете получить счет.

Ваш приоритет №1 — безопасность вашей семьи. Как пожарный, я рекомендую каждому иметь домашний комплект безопасности, который может гарантировать, что все, кого вы любите, быстро и целыми и невредимыми выйдут из дома в случае пожара или другой чрезвычайной ситуации. Вот комплект безопасности, который я рекомендую.

Также прочтите: 7 причин, по которым пожарные появляются в отделениях неотложной медицинской помощи

Получу ли я плату за звонок в службу экстренной помощи?

В Соединенных Штатах, когда вы звоните в службу 911, ваш звонок отправляется в диспетчерский центр. Это делается в зависимости от местоположения вашего стационарного телефона или в зависимости от того, на какую вышку сотовой связи попадает ваш телефонный сигнал, когда вы звоните. Ближайший диспетчерский центр получит звонок, и оператор 911 ответит.

Они зададут вам кучу вопросов о том, что случилось, где вы находитесь и т. Д., чтобы они могли определить, какая помощь вам нужна. Они отправят пожарных, полицейских, скорую помощь или их комбинации, в зависимости от чрезвычайной ситуации.

Ближайшие подразделения могут быть прямо за углом или за много миль, это зависит от вашего местоположения и зоны действия службы экстренной помощи. Необходимые ресурсы ответят как можно быстрее, чтобы помочь вам. В большинстве населенных пунктов это будет в считанные минуты.

Используя свое обучение, оборудование и навыки решения проблем, они будут работать, чтобы смягчить ситуацию и обеспечить наилучший возможный результат для всех участников.Очевидно, что эти специализированные услуги стоят денег, но не всегда за них нужно платить напрямую.

В этом видео рассказывается, как работает система 911:

Модели, используемые для служб экстренной помощи, могут различаться, но обычно ресурсы полиции и пожарной охраны оплачиваются за счет налогов. Обычно вы не получите счет от пожарных или полицейских. Из этого есть исключения. В некоторых районах, чтобы возместить затраты, пожарные и другие городские ресурсы ввели плату за реагирование на чрезвычайные ситуации, но это все еще не является обычным явлением.

Однако, если вам понадобится неотложная медицинская помощь, вам, возможно, придется заплатить. Пожарная служба, вероятно, первой ответит пожарным / неотложной медицинской помощью и пожарным / фельдшером, которые могут лечить и стабилизировать любые опасные для жизни состояния.

Скорая помощь также отправляется и обычно прибывает после пожарной части. Если вам нужен транспорт в больницу на машине скорой помощи, вам, как правило, придется заплатить. В большинстве регионов услуги скорой помощи предоставляются частными компаниями (74%), которые выставят счет вам или вашей страховой компании напрямую за любое лечение и транспорт, которые они предоставляют.

Примечание: Есть некоторые места, где для перевозки медицинского персонала используются машины скорой помощи пожарных (26%), но они обычно также выставляют счет за эту услугу. Могут быть разные модели, не требующие прямой оплаты, но они не являются нормой.

Также прочтите: Как пожарные принимают вызовы 9-1-1?

Сколько вам придется заплатить, если вы позвоните в службу 911?

Как мы обсуждали выше, если в вашей чрезвычайной ситуации требуется помощь полиции или пожарных, с вас, скорее всего, будет взиматься плата в размере 0 долларов США.

Но, если вам понадобится скорая помощь для лечения и транспортировки в неотложной медицинской помощи, вам, вероятно, придется заплатить, и сумма может действительно варьироваться.

Средняя стоимость транспорта скорой помощи в Калифорнии составляет 589 долларов, что неплохо для оказания неотложной помощи, потенциально спасающей жизнь. Однако это еще не все.

Транспортные расходы на скорую помощь могут сильно различаться, и одна из основных причин — это уровень собираемости и кто в конечном итоге платит.

Средний человек с частной страховкой получит счет в 1274 доллара! Это связано с тем, что подавляющее большинство людей (74%) либо не имеют страховки, либо застрахованы Medicare или Medi-cal. Это означает, что они могут оплатить свой счет гораздо дешевле. Medicare и Medi-cal оплачивают только заранее установленную ставку, независимо от фактической стоимости услуг скорой помощи.

Это означает, что те, кто имеет частную страховку или платит из своего кармана, будут платить гораздо более высокие счета, чтобы компенсировать оставшуюся часть денег, потерянных в системе.А счет за скорую может быть намного выше 1200 долларов. Если вас нужно перевезти на машине скорой помощи, это обычно будет стоить от 12 000 до 25 000 долларов, а может стоить до 200 000 долларов !!

Таким образом, стоимость звонка в службу 911 может варьироваться от 0 до 200 000 долларов, в зависимости от того, почему вы звонили и с чем вам нужна помощь. Но, скорее всего, счет, если вас доставит машина скорой помощи, составит около 1500 долларов, хотя ваша страховка может покрыть часть или все это.

Платят ли вам за случайный звонок в службу экстренной помощи?

Это случается чаще, чем вы думаете.Неважно, набираете ли вы номер неправильно или ребенок звонит в службу 911, случайный звонок в службу экстренной помощи — не редкость.

Если вы случайно позвоните в службу 911, у вас не будет проблем. Вы должны оставаться на линии и сообщить им, что вы набрали их по ошибке. Если вы этого не сделаете, им, возможно, придется отправить к вам службы экстренной помощи, поскольку они не знают, действительно ли это экстренная ситуация.

Если вы повесите трубку после того, как позвоните в службу 911, они, вероятно, попытаются перезвонить и выяснить, действительно ли существует чрезвычайная ситуация. Обязательно ответьте и сообщите им, что это было непреднамеренно и что нет никаких чрезвычайных ситуаций. Не беспокойтесь, они привыкли, что им звонят по ошибке. Вам не будут предъявлены обвинения или штрафы за случайный звонок в службу 911.

Однако, если вы сделаете ложный звонок в службу экстренной помощи специально, вас могут оштрафовать. Это преступление (проступок) — ложный звонок в службу 911, и в некоторых районах вас могут оштрафовать на сумму до 1000 долларов или до 90 дней тюремного заключения. Были даже дискуссии об увеличении этого штрафа.

Служба 911 когда-нибудь вас сдерживала?

Это может быть страшно, когда вам нужно позвонить в службу 911. Обычно это стрессовый опыт, и он не помогает, когда вас переводят в режим ожидания. Однако бывает.

Операторы службы 911 должны отвечать на все поступающие вызовы службы экстренной помощи, а также выделять все ресурсы, необходимые для каждого вызова. Это означает, что иногда нет звонков, а иногда есть несколько звонков в службу 911 одновременно. В этот день им приходится довольствоваться штатными сотрудниками.

Это означает, что иногда вы можете быть переведены в режим ожидания при вызове 911. Это необходимо, чтобы они могли управлять всеми получаемыми вызовами. Просто знайте, что они делают все возможное, чтобы управлять этими звонками, и свяжутся с вами как можно скорее.

Какой номер службы экстренной помощи в других странах?

Если вы не в США или Канаде, номер для экстренного вызова обычно отличается от 911. Иногда набор 911 перенаправляет вас на нужную линию экстренной помощи, но не всегда, и вам не следует полагаться на него. .

Вот некоторые ресурсы для номеров службы экстренной помощи за пределами Северной Америки:

Вы сможете найти номер службы экстренной помощи практически для любого места, где есть эти ресурсы.

Заключение

Когда вы попали или стали свидетелем чрезвычайной ситуации, позвоните в службу 911 (или по другому номеру службы экстренной помощи). Не стоит беспокоиться о том, сколько это будет стоить. Но вы можете быть уверены, что в большинстве случаев звонок не будет стоить вам денег, если вас не доставит скорая помощь.

Статьи по теме

Выключат ли благовония / курение / парение детектор дыма?

Безопасно ли спать в доме после небольшого пожара?

Какова роль службы быстрого реагирования?

Действительно ли работает «стоп, падение и крен»? [Одежда в огне]

Вызов скорой помощи — Скорая помощь Victoria

Вызов «Тройного нуля» (000) в скорую помощь в экстренной ситуации, часто в тяжелое время, может быть сложной задачей.При вызове «Тройного нуля» (000) для вызова скорой помощи полезно быть готовым ответить на следующие вопросы звонящего.

Это срочно?

Люди должны звонить в службу «Тройной ноль» (000) только в том случае, если они нуждаются в неотложной медицинской помощи. Если это что-то менее срочное, подумайте, не подходит ли он:

Как звонить

В случае неотложной медицинской помощи позвоните в Triple Zero (000) и попросите скорую помощь.

Абоненты

Triple Zero (000) могут помочь нам, предоставив максимально точную информацию, потому что это лучший способ определить наиболее подходящий ответ.

При вызове машины скорой помощи Triple Zero (000) оператор связи Telstra спросит вас:

Вам нужна полиция, пожарная или скорая помощь?
Из какого штата вы звоните? (Если вы звоните с мобильного телефона).

После этого ваш звонок будет соединен с оператором Triple Zero из Управления электросвязи экстренных служб (ESTA), который поможет вам.

Будьте готовы ответить на их вопросы как можно лучше:

Каково точное место аварии?
С какого номера вы звоните?
В чем проблема? Что именно произошло?
Сколько людей пострадали?
Сколько лет человеку?
Находится ли человек в сознании (бодрствующем)?
Человек дышит?

Оставайтесь на связи, пока не попросят повесить трубку.Ожидая скорую помощь, следуйте инструкциям звонящего. Эти инструкции помогут пациенту и фельдшерам скорой помощи.

Как только место и тип чрезвычайной ситуации будут подтверждены, диспетчерская направит скорую помощь. Ответственный за звонок продолжит задавать больше вопросов о пациенте. Вопросы помогают звонящему быстро определить приоритетность запроса на скорую помощь и определить, требуется ли пациенту альтернативная услуга или дополнительные услуги, такие как навыки фельдшера мобильной интенсивной терапии (MICA).

Для получения дополнительной информации о том, как позвонить в Triple Zero (000), посетите веб-сайт ESTA или загрузите нашу карточку «Как звонить».

Звонок 911

Звонок 911

Вызов службы экстренной помощи

9-1-1 — это номер службы экстренной помощи, который можно использовать, когда вам нужна срочная помощь пожарных, парамедиков или правоохранительных органов.

Позвоните 9-1-1, чтобы сообщить:

Пожар
Тяжелая травма или заболевание
Незавершенное преступление или только что произошло серьезное преступление
Происходит событие, которое представляет или указывает на непосредственную угрозу людям или имуществу (например, крик или выстрелы)
Подозрительная посылка
Следующие виды угроз: бомбы, радиологические, биологические и химические

Когда вы звоните 9-1-1:

Спокойно и четко отвечайте на вопросы диспетчера.Вас могут спросить:
- Что такое экстренная ситуация?
- Кому нужна помощь?
- Где ты? Это особенно важно, если вы звоните с мобильного телефона.
- Когда это случилось?
- Ваше имя и номер телефона?
- Кто с тобой?
Оставайтесь на линии, пока диспетчер службы 9-1-1 не скажет, что можно повесить трубку.
Не кладите трубку, если вы случайно набрали 9-1-1. Сообщите диспетчеру, что ваш звонок был ошибочным и что нет аварийной ситуации; в противном случае может быть отправлен офицер, чтобы проверить, все ли в порядке.

Когда вы разговариваете по мобильному телефону:

Звонки с сотового телефона в округе Сакраменто могут быть перенаправлены на дорожный патруль Калифорнии и могут не отображать некоторую информацию для абонента службы 9-1-1, как звонки с наземной линии. Это может привести к задержке ответа. Если возможно, используйте следующие номера вместо 9-1-1 при вызове службы экстренной помощи со своего мобильного телефона:

Шериф округа Сакраменто : 916-874-5111 (Используйте этот номер для событий, происходящих в округе Сакраменто. , но не в одном из следующих городов.)
Отделения полиции

Citrus Heights : 916-726-3015
Elk Grove : 916-714-5111
Folsom : 916-985-7551
Galt : 20138: 20 -366-7020
Ранчо Кордова : 916-362-5111
Сакраменто : 916-732-0100

Экстренные вызовы

Не звоните 9-1-1, если нет экстренной ситуации.

Если вам нужно сообщить о проблеме в правоохранительные органы, но непосредственной опасности нет, используйте следующие номера телефонов вместо 9-1-1.

Шериф округа Сакраменто: 916-874-5115 (Используйте этот номер для событий, которые происходят в округе Сакраменто, но не в одном из следующих городов.)
Полицейское управление s

Citrus Heights: 916-727-5500
Elk Grove: 916-714-5115
Фолсом: 916-355-7231
Галт: 209-366-7000
Ранчо Кордова: 916-362-5115
Сакраменто: 916-264-5471

Мобильные телефоны в сочетании с компьютерной локаторной системой сокращают время реагирования служб экстренной медицинской помощи в центре Лондона.

Ann R Coll Surg Engl.2008 Mar; 90 (2): 113–116.

JA Gossage

¹ Отделение хирургии, Госпиталь Св. Томаса, Лондон, Великобритания

DP Frith

² Отделение неотложной помощи, Госпиталь Св. Томаса, Лондон, Великобритания

TWG Carrell

Отделение хирургии, больница Святого Томаса, Лондон, Великобритания

M Damiani

³ Служба скорой помощи Лондона, Лондон, Великобритания

J Terris

² Отделение неотложной помощи, больница Святого Томаса, Лондон, Великобритания

KG Burnand

¹ Отделение хирургии, Госпиталь Св. Томаса, Лондон, Великобритания

² Отделение неотложной и неотложной помощи, Госпиталь Св. Томаса, Лондон, Великобритания

³ Служба скорой помощи Лондона, Лондон Великобритания

Переписка с К.Г. Бернанд, Академический отдел хирургии, 1-й этаж Северного крыла, Сент-Томас ‘s Hospital, Lambeth Palace Rd, London SE1 7EH, UK T: +44 (0) 20 7188 80216; Факс: +44 (0) 20 7928 8742; Э: ку[email protected] Авторские права © 2008, Анналы Королевского колледжа хирургов Англии Эта статья цитируется в других статьях в PMC.

Abstract

ВВЕДЕНИЕ

Цель этого исследования состояла в том, чтобы определить, связаны ли мобильные телефоны и устройства определения местоположения мобильных телефонов с улучшенным временем отклика скорой помощи в центре Лондона.

ПАЦИЕНТЫ И МЕТОДЫ

Были проанализированы все звонки из базы данных Лондонской службы скорой помощи с 1999 года. Кроме того, 100 последовательных пациентов заполнили анкету об использовании мобильных телефонов во время посещения отделения неотложной помощи больницы Святого Томаса в центре Лондона.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Использование мобильных телефонов в чрезвычайных ситуациях в центре Лондона увеличилось с 4007 (5% от общего числа) звонков в январе 1999 года до 21 585 (29%) в августе 2004 года. система определения местоположения мобильного телефона (среднее 469 с против 444 с; P = 0,0195). Доля звонков по мобильным телефонам, сделанных с мобильных телефонов в чрезвычайных ситуациях, угрожающих жизни, была выше после травм, чем при неотложной медицинской помощи (41% против 16%, P = 0.0063). Из числа пациентов, доставленных в отделение неотложной помощи на машине скорой помощи, 44% обратились в службу скорой помощи по мобильному телефону. Три четверти звонков из-за пределов дома или на работе были по мобильному телефону, и 72% пациентов указали, что для обращения в службу экстренной помощи потребовалось бы больше времени, если бы они не использовали мобильный телефон.

ВЫВОДЫ

С момента внедрения системы определения местоположения по мобильному телефону время реакции машин скорой помощи улучшилось.Мобильные системы определения местоположения в городских районах по всей Великобритании могут привести к более быстрому времени отклика и, возможно, к улучшению результатов лечения пациентов.

Ключевые слова: Мобильный телефон, Телефон, Скорая помощь, Локатор, Реагирование, Травма

За последние годы во всем мире значительно увеличилось количество людей, владеющих мобильными телефонами. ¹ В прессе и популярных средствах массовой информации появилось несколько сообщений о том, что звонки по мобильному телефону привели к успешному спасению раненых или больных, часто в удаленных местах.С 1998 года службы экстренной помощи могут автоматически определять местонахождение 999 звонков со стационарных телефонов. В феврале 2004 года лондонская служба скорой помощи NHS Trust представила систему определения местоположения расширенной информационной службы для экстренных вызовов (EISEC) для звонков по мобильным телефонам в центральном районе Лондона. Эта система определяет местонахождение звонка по мобильному телефону в любой из основных сетей (Vodafone, O ₂, 3, T-mobile, Orange, British Telecom и Cable & Wireless).

Первый звонок используется для каждого инцидента, набор координат передается в центр управления скорой помощью, которые накладываются на компьютеризированную карту, позволяющую персоналу диспетчерской задать дополнительные вопросы, чтобы определить точное место происшествия. .Время ответа — с момента поступления первого вызова до прибытия машины скорой помощи. В городских районах с высокой плотностью телефонных мачт система EISEC может определять местоположение мобильного телефона в небольшом радиусе, иногда всего 30 м, хотя в сельской местности с меньшим количеством мачт он может увеличиваться до более 3000 м. Система EISEC также может помочь в обнаружении ложных вызовов, определяя, когда местонахождение вызывающего абонента не находится в непосредственной близости от места происшествия.

В ряде исследований изучались предполагаемые риски чрезмерного использования мобильных телефонов; ² ^— ⁴ однако, насколько нам известно, было опубликовано только одно исследование о потенциальных преимуществах улучшения доступа к неотложной медицинской помощи.Этот телефонный опрос, проведенный в Австралии, показал, что каждый восьмой из опрошенных использовал мобильный телефон, чтобы сообщить о дорожно-транспортном происшествии, и каждый 45 использовал мобильный телефон, чтобы сообщить о потере в сельской местности. ⁵

Преимущества быстрой реанимации и доставки тяжелораненых пациентов в больницы были четко определены. ⁶ ^— ⁹ Мы попытались выяснить, есть ли какие-либо доказательства того, что повышение доступности мобильных телефонов оказало положительное влияние на сокращение времени реагирования на несчастные случаи и другие неотложные медицинские ситуации в крупном городе.

Пациенты и методы

Поиск в PubMed и Medline проводился с использованием ключевых слов: время отклика, мобильные телефоны, травмы и компьютерные устройства обнаружения. Все звонки в Лондонскую службу скорой помощи (LAS) с января 1999 г. по август 2004 г. были пересмотрены. Звонки по мобильным телефонам идентифицировались с помощью префикса 07, который был введен для всех номеров мобильных телефонов в 1999 году.

В течение последних 2 месяцев исследования использовалась локаторная система расширенной информационной службы для экстренных вызовов (EISEC) для идентификации звонящего. расположение для большинства основных сетей мобильной связи.Время реакции машины скорой помощи на звонки по мобильному телефону, сделанные в случае возникновения опасной для жизни ситуации, когда система определения местоположения была доступна, затем сравнивалось со временем, когда система отсутствовала. Характер и серьезность чрезвычайной ситуации были классифицированы в соответствии с кодами Advanced Medical Priority Dispatch System (AMPDS), используемыми LAS. Затем был проведен анализ подгрупп для сравнения звонков, связанных с травмами и дорожно-транспортными происшествиями. Время ответа в каждой группе рассчитывалось как среднее значение с 95% доверительным интервалом и сравнивалось с тестом Стьюдента t .

Кроме того, 100 из 106 пациентов (94%) обратились во время посещения отделения неотложной помощи больницы Святого Томаса и заполнили анкету. Анкета исследовала использование и восприятие пациентом мобильных и стационарных телефонов при вызове неотложной помощи.

Результаты

Использование мобильных телефонов в чрезвычайных ситуациях постоянно росло с 4007 звонков в месяц (5% от общего числа) в январе 1999 г. до 21 585 (29%) в августе 2004 г. (). В постановлении правительства Великобритании от 2000 года ¹⁰ было введено 8 минут для времени реагирования на опасные для жизни чрезвычайные ситуации.С тех пор количество звонков с временем ответа менее 8 минут увеличилось с 38% до 72% в августе 2004 года. Количество звонков, сделанных в связи с опасными для жизни случаями (45 412 звонков в январе 2000 года и 45 551 звонок в августе 2004 года). ), а доля пациентов, доставленных в больницу после вызова службы экстренной помощи (53 606 вызовов в январе 2000 г. и 54 789 вызовов в августе 2004 г.), существенно не изменилась за этот период.

Сравнение количества звонков со стационарного телефона и мобильного телефона за последние 5 лет.

С момента внедрения системы определения местоположения мобильного телефона не было существенной разницы в общем времени ответа на опасные для жизни звонки на мобильные телефоны по сравнению со стационарными телефонами (в среднем 446 с [95% ДИ 397–495; n = 11 009] против 452 с [95% ДИ 410–494; n = 42 450; P = 0,8]). Однако анализ только звонков по мобильному телефону выявил значительное улучшение времени отклика на вызовы службы экстренной помощи с использованием системы локатора EISEC (в среднем 432 с с EISEC [95% ДИ 414–451; n = 6432] по сравнению с 463 с без EISEC [95% ДИ 443–484; n = 4577; P = 0.032]). Использование системы EISEC для определения местоположения мобильных телефонов при инцидентах, кодированных AMPDS как травма или дорожно-транспортное происшествие, также было связано с более быстрым временем реакции (в среднем 469 с [95% ДИ 425–513; n = 1068] по сравнению с 444 с. [95% ДИ 398–490; n = 960; P = 0,0195;]). Доля звонков с мобильных телефонов выше при травмах, чем при неотложной медицинской помощи (41% против 16%; n = 22 825; P = 0,006), что, вероятно, отражает доступность мобильных телефонов по сравнению со стационарными телефонами на месте происшествия. этих инцидентов.

Время реакции между звонками по поводу травмы с мобильного телефона, когда доступен локатор, по сравнению с одним мобильным телефоном и стационарным телефоном. * Мобильный (без локатора) по сравнению с мобильным (локатор), P = 0,0195, тест Стьюдента t -тест.

Из 100 пациентов, обратившихся в отделение неотложной и неотложной помощи больницы Святого Томаса, 44 использовали мобильный телефон для связи со службой скорой помощи. Звонки вне дома или на работе в основном были по мобильному телефону (18 из 26; 70%).Большинство звонков на дом или на работу были со стационарных телефонов (48 из 74; 65%), при этом 13% (6 из 48) звонили по стационарным телефонам из-за плохого приема мобильного телефона.

Вне дома или на работе 24% пользователей мобильных телефонов имели проблемы с приемом телефона (11 из 44), и только 17% (3 из 18) имели доступ к стационарному телефону на месте происшествия. Еще 24% (11 из 44) имели проблемы с описанием своего местоположения, что было неприменимо к пользователям фиксированной связи. Большинство из этих звонивших (13 из 18; 72%) считают, что, если бы они не использовали мобильный телефон, на то, чтобы связаться со службами скорой помощи, потребовалось бы больше времени.Все пользователи стационарных телефонов вне дома или на работе считали, что на поиск стационарных телефонов ушло менее 10 минут; из этих 25% (2 из 8) думали, что мобильный телефон все еще экономит время.

Обсуждение

Это исследование является первым, демонстрирующим, что использование мобильных телефонов в сочетании с системой определения местоположения мобильных телефонов EISEC сокращает время реагирования на неотложную медицинскую помощь в густонаселенной городской среде. Увеличение доли звонков с мобильных телефонов за 5-летний период отражает их широкую доступность, несмотря на то, что абсолютное количество звонков остается относительно неизменным.Повышение доступности мобильных телефонов не привело к увеличению количества неуместных звонков, поскольку в 2000 и 2004 годах было такое же общее количество звонков, что привело к переводу пациентов в больницу и возникновению опасных для жизни событий.

Получение помощи от экстренных служб в случае происшествия состоит из двух этапов. Первый этап — это время, прошедшее с момента происшествия до вызова службы экстренной помощи. Данные опроса пациентов показали, что в инцидентах, происходящих вне дома или на рабочем месте, доступ к мобильному телефону сокращает время, затрачиваемое с момента инцидента до вызова экстренных служб.Телефонная связь по-прежнему оставалась важным фактором, даже несмотря на то, что это исследование проводилось в центральной части города.

Второй этап экстренного реагирования — это время, необходимое экстренным службам для ответа на вызов 999. Из данных Лондонской службы скорой помощи мы обнаружили, что использование мобильного телефона не связано с более быстрым временем отклика по сравнению с использованием стационарного телефона. Однако использование локатора мобильного телефона приводит к более быстрому времени отклика после звонка с мобильного телефона.Это может отражать трудности, с которыми может столкнуться приемник вызова скорой помощи при определении местоположения пользователя мобильного телефона без устройства определения местоположения. Это улучшение в основном наблюдается для вызовов, классифицированных системой сортировки скорой помощи как травма или дорожно-транспортное происшествие. Большинство этих типов вызовов совершается вне дома или на работе, когда использование устройства определения местоположения было бы наиболее полезным.

Постановление правительства Великобритании, изданное в 2000 году, направлено на сокращение времени реагирования на опасные для жизни чрезвычайные ситуации до менее 8 минут.Это привело к ряду организационных изменений, включая систему приоритетной диспетчеризации в сочетании с увеличением количества автомобилей и мотоциклов быстрого реагирования. Улучшение времени отклика в период с 2000 г. до введения системы EISEC в начале 2004 г., вероятно, является следствием этих изменений. Однако наше исследование показало, что внедрение системы EISEC в 2004 году было связано со скромным, но значительным улучшением времени отклика после этих изменений. Это связано с тем, что время, необходимое для определения места происшествия и направления машины аварийного реагирования, улучшилось, особенно в случае опасных для жизни чрезвычайных ситуаций.

Исследование было основано на цифрах, полученных в центральной части города, где есть стационарные телефоны. В сельской местности стационарные телефоны могут быть недоступны, а местонахождение пациента описать труднее. Широко распространенное исследование систем определения местоположения мобильных телефонов в Великобритании может привести к более быстрому времени отклика как в городских, так и в сельских районах и может улучшить результаты лечения пациентов.

Ссылки

1. Кунди М., Майлд К., Харделл Л., Маттссон, МО. Мобильные телефоны и рак — обзор эпидемиологических данных.J Toxicol Environ Health B Crit Rev.2004; 7: 351–84. [PubMed] [Google Scholar] 2. Johal S, Napier F, Britt-Compton J, Marshall T. Мобильные телефоны и вождение. J Public Health (Oxf) 2005; 27: 112–3. [PubMed] [Google Scholar] 3. Кызылай А., Озтуран О, Эрдем Т., Кальчоглу М.Т., Миман МС. Влияние хронического воздействия электромагнитных полей мобильных телефонов на слух у крыс. Auris Nasus Larynx. 2003. 30: 239–45. [PubMed] [Google Scholar] 4. Violanti JM. Сотовые телефоны и дорожно-транспортные происшествия со смертельным исходом. Accid Anal Пред.1998. 30: 519–24. [PubMed] [Google Scholar] 5. Чепмен С., Скофилд В. Спасатели и самаритяне: использование сотовых (мобильных) телефонов в Австралии в экстренных случаях. Accid Anal Пред. 1998. 30: 815–9. [PubMed] [Google Scholar] 6. Дик В.Ф. Установление стандартов и повышение качества помощи при травмах. Eur J Emerg Med.