Топ-30 вопросов на собеседовании: Как на них отвечать | Стиль жизни

Собеседование — это довольно волнительный процесс. Но если заранее продумать ответы на возможные вопросы, это значительно повысит ваши шансы на успех.

Было бы здорово знать, какие вопросы вам будут задавать на следующем собеседовании.

К сожалению, этого не может угадать никто. Но это не значит, что к беседе с рекрутером нельзя подготовиться. Вот список наиболее популярных вопросов — и ответы на них.

Мы не рекомендуем использовать шаблонные ответы, но в качестве образца (или для вдохновения) можно воспользоваться этими примерами. Потратьте немного времени, чтобы подготовиться к собеседованию, и продумайте, как вы сможете доказать, что действительно подходите для этой работы.

1. Расскажите немного о себе

Этот вопрос кажется простым, поэтому многие к нему не готовятся, но на самом деле он очень важен. Вот главный принцип: не надо вываливать на собеседника всю историю своей карьеры (и тем более личной жизни). Подготовьте короткий и убедительный ответ, который точно покажет, почему вы подходите для этой работы. Для начала расскажите о двух-трех конкретных достижениях или проектах, которые представляют вас в наиболее выгодном свете, а затем объясните, как этот опыт поможет вам на новом месте.

2. Как вы узнали о вакансии

Еще один вроде бы безобидный вопрос, который — если подойти к нему правильно — может стать отличным шансом выделиться и показать, что эта работа действительно важна для вас. Например, если вы узнали о вакансии от друга или коллеги, сообщите его имя, а затем расскажите, почему эта возможность вас так заинтересовала. Если вы услышали о компании на отраслевом мероприятии или из СМИ, — расскажите об этом. Даже если вы нашли вакансию случайно, постарайтесь объяснить, что именно привлекло ваше внимание.

3. Что вы знаете о компании

Кто угодно может прочесть и пересказать раздел «О нас» на корпоративном сайте. Когда представитель компании задает вам этот вопрос, ему не так важно, знаете ли вы ее миссию — он хочет знать, разделяете ли вы ее. Конечно, для начала стоит продемонстрировать, что вы понимаете цели компании, использовав пару ключевых слов с сайта, но дальше стоит переключиться на собственные мысли и чувства. Скажите: «Лично меня в этой миссии привлекает то, что …» или «Я действительно разделяю этот подход, потому что…», — и подкрепите свои слова примером или двумя.

4. Почему вы хотите получить эту работу

Компании предпочитают нанимать людей, которые увлечены своим делом, поэтому стоит держать наготове отличный искренний ответ на этот вопрос. А если на самом деле вакансия вас не так уж привлекает — что ж, возможно, стоит обратиться в другое место. Для начала назовите пару ключевых факторов, которые делают эту роль подходящей для вас (например: «Я хочу работать в сфере поддержки клиентов, потому что мне нравится постоянно взаимодействовать с людьми и помогать им решать их проблемы»), затем расскажите, почему вам нравится компания (например: «Я всегда интересовался образованием, и думаю, что вы делаете замечательные вещи, поэтому хочу к вам присоединиться»).

5. Почему мы должны вас нанять

Этот вопрос кажется резким (и довольно пугающим), но если вам его задали, можете считать, что вам повезло: это лучшая возможность продать себя работодателю. Ваша задача — дать ответ, который покажет три вещи: 1) что вы можете не только выполнять работу, но и добиваться отличных результатов, 2) что вы действительно вписываетесь в команду, 3) и что вы подходите для этой работы лучше, чем любой другой кандидат.

6. Назовите ваши самые сильные стороны

Тренер Памела Скилингс рекомендует отвечать на этот вопрос как можно честнее (то есть говорить о том, что вы действительно считаете своими сильными сторонами, а не пытаться угадать, что хочет услышать собеседник), релевантнее (выбирать сильные стороны, которые наиболее важны для этой конкретной работы) и конкретнее (например, вместо «общительности» можно сказать об «умении убеждать» или «построении отношений»). Затем приведите пример того, как вы использовали эти черты в профессиональной среде.

7. Что вы считаете своими слабостями

Задавая вам этот вопрос, работодатель пытается не только узнать о потенциальных рисках, но и оценить вашу сознательность и честность. Поэтому не стоит отвечать: «Я не укладываюсь в дедлайны даже под страхом смерти», — но при этом не нужно делать вид, что слабостей у вас нет вовсе. Ищите баланс: попробуйте назвать что-то, с чем у вас и правда есть проблемы, но вы уже активно над ними работаете. Скажем, вы можете испытывать трудности с публичными выступлениями. Но если при этом вы скажете, что недавно решили организовывать встречи, чтобы справиться со своим страхом, это представит вас в более выгодном свете.

8. Назовите ваше главное профессиональное достижение

Ничто не говорит «найми меня» лучше, чем хороший послужной список, поэтому не стесняйтесь рассказать о своих успехах! Отличный способ сделать это — кратко описать ситуацию и задачу, чтобы предоставить интервьюеру фоновый контекст (например, «Когда я занимал пост младшего аналитика, в мои обязанности входило управление процессом выставления счетов»), но большую часть ответа посвятить описанию своих действий и достигнутого результата. Например: «За месяц мне удалось оптимизировать процесс, что сэкономило 10 человеко-часов в группе и уменьшило количество ошибок в счетах на 25%».

9. Расскажите о проблеме или конфликте, с которым вы столкнулись на работе, и о том, как вы с этим справились

Задавая этот вопрос, работодатель хочет понять, как вы будете реагировать на конфликты. Любой может показаться приятным человеком на собеседовании, но что будет, если вас наймут, а потом вы не найдете общий язык с женщинами из бухгалтерии? Здесь стоит использовать тот же метод, что и в предыдущем случае, — сфокусироваться на том, как профессионально и эффективно вы справились с ситуацией. Будет совсем хорошо, если вы сможете завершить свою историю счастливым концом, например, рассказав, как вы пришли к компромиссу.

10. Где вы видите себя через пять лет

Если вам задали этот вопрос, постарайтесь рассказать о своих целях честно и конкретно. Но учтите, что менеджер по найму хочет знать: 1) насколько реалистичны ваши карьерные ожидания, 2) насколько вы амбициозны (по ответу обычно бывает ясно, задавали ли вы сами себе этот вопрос), и 3) насколько эта позиция соответствует вашим целям и амбициям. Лучше всего постараться реалистично оценить, чего вы можете добиться в этой компании, и ответить соответственно. Но что, если позиция не вполне отвечает вашим устремлениям? Все в порядке, — просто скажите, что вы не совсем уверены в будущем, но думаете, что этот опыт сыграет важную роль в вашей карьере и поможет вам принять решение.

11. Расскажите о своей мечте

Здесь работодатель хочет выяснить, действительно ли эта позиция соответствует вашим целям. Конечно, если вы объявите, что мечтаете стать звездой НБА, это вызовет в лучшем случае усмешку, но как-то описать свои цели и амбиции — очень полезно и способствует реализации задуманного.

12. В каких еще компаниях вы проходите собеседование

Работодатели задают этот вопрос, потому что хотят понять, насколько вы востребованы и насколько серьезно относитесь к своей отрасли. «Часто лучший подход — просто упомянуть, что вы рассматриваете ряд других вариантов в той же отрасли, — говорит эксперт по поиску работы Элисон Дойл. — Полезно упомянуть, что все эти вакансии объединяет возможность применить некоторые важные способности и навыки, которыми вы обладаете. Например, вы можете сказать: „Я подаю заявку на несколько позиций в ИТ-консалтинговые фирмы, где я смогу анализировать потребности клиентов и превращать их в задания для разработчиков“».

13. Почему вы решили уйти с предыдущего места работы

Это трудный вопрос, но вы услышите его почти наверняка. Постарайтесь ответить на него в позитивном ключе, — ворчание по поводу прошлых работодателей ничего вам не даст. Опишите ситуацию так, чтобы показать, что вы хотите открыть для себя новые возможности и что эта компания лучше подходит для этого, чем ваше текущее или прошлое место работы. Например: «Мне бы очень хотелось быть частью процесса разработки продукта от начала до конца, и я знаю, что здесь у меня была бы такая возможность». А если вам пришлось уйти? Так и скажите — это абсолютно нормальный ответ.

14. Почему вас уволили

Итак, вам задали куда более жесткий вопрос, и честный ответ может прозвучать не совсем красиво. Теме не менее честность — ваш лучший выбор: мир тесен, и правда все равно всплывет. Главное — не заострять внимание на негативных аспектах ситуации. Расскажите, чему вы научились и как вы подходите к своей работе и жизни теперь. Еще лучше, если вы можете преподнести этот опыт в качестве преимущества для работы на новом месте.

15. Чего вы хотите от нового места

Здесь следует упомянуть те же возможности, которые может предложить эта позиция. Будьте конкретны.

16. Расскажите о вашем стиле управления

Лучшие менеджеры умеют проявлять и силу, и гибкость, и именно это стоит продемонстрировать в своем ответе. Скажите что-нибудь вроде: «Конечно, к каждой ситуации и к каждому члену команды нужен отдельный подход, но в целом я пытаюсь относится к сотрудниками как тренер…», — и поделитесь парой своих лучших управленческих решений. Например, расскажите, как вы вырастили вашу команду с пяти до 15 человек или сделали из неэффективного сотрудника лучшего продавца компании.

17. Приведите пример того, как вы использовали свои лидерские навыки

Ваш конкретный ответ должен зависеть от того, какие именно качества могут быть особенно полезны для этой позиции. Например, вы можете продемонстрировать навыки управления проектами (рассказать, как успешно довели проект до завершения, координируя несколько направлений) или способность уверенно и эффективно объединять команду. И помните: «Лучшие истории включают достаточно подробностей, чтобы быть правдоподобными и запоминающимися, — говорит Скилингс. — Покажите, как вы проявили лидерство в этой ситуации и как она отражает ваш опыт руководства и потенциал».

18. Приведите пример ситуации, в которой вы были не согласны с решением начальства

Все время от времени не соглашаются со своим начальством, но, задавая этот вопрос на собеседовании, работодатель хочет убедиться, что даже в таких ситуациях вы можете вести себя как профессионал. «Не стоит рассказывать историю о том, каким самодуром был ваш начальник и как вы соглашались с ним, просто чтобы поддержать мир. Тем более лучше не рассказывать о случаях, в которых в итоге оказалось, что вы неправы, — говорит Пегги Макки из Career Confidential. — Вспомните ситуацию, в которой ваши действия положительно повлияли на исход ситуации, будь то результат работы или более эффективные и продуктивные рабочие отношения».

19. Что о вас говорят начальник и коллеги

Прежде всего, будь честны (помните, что если вы получите эту работу, менеджер по найму вполне может обзвонить ваших бывших начальников и коллег!). Попытайтесь назвать качества, которые вы еще не успели обсудить, — например, вашу трудовую этику или готовность участвовать в других проектах, когда это необходимо.

20. Почему вы делали перерыв в работе

Если какое-то время вы провели без работы, объясните причину как можно более прямолинейно и точно (идеальный вариант — если вы посвятили это время волонтерству, учебе или собственному проекту). Затем попробуйте перевести тему и объяснить, что готовы к плодотворной работе: «В тот момент мне нужен был перерыв, но сегодня я готов внести свой вклад в работу вашей компании, и вот что я могу для этого сделать…».

21. Почему вы решили сменить карьеру

Не пугайтесь этого вопроса. Просто сделайте глубокий вдох и объясните, почему вы приняли такое решение. Но главное — приведите несколько примеров того, как вы сможете использовать прошлый опыт на новом месте. Не обязательно искать прямую связь; если вы сможете правильно преподнести, казалось бы, нерелевантный опыт, это произведет даже большее впечатление.

22. Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями

«Выберите ответ, который покажет, что вы можете встретить стрессовую ситуацию спокойно и продуктивно, и ничто не помешает вам достичь своих целей», — говорит Макки. Отличный вариант — рассказать о ваших любимых способах борьбы со стрессом (составить лучший в мире список дел, сделать 10 глубоких вдохов и т. д.), а затем поделиться примером стрессовой ситуации, с которой вы легко справились.

23. Как вы себе представляете первый месяц (два-три) на новом месте

Для начала объясните, что вам нужно будет сделать, чтобы войти в колею. Какая информация вам нужна? С какими особенностями работы компании вы должны ознакомиться? С какими сотрудниками вы хотели бы обсудить рабочие задачи? Затем выберите пару областей, где, как вам кажется, вы можете быть полезны сразу. Например: «Я думаю, что для начала лучше всего будет изучить то, как вы ведете рассылки и создать для них систему отслеживания». Конечно, если вы получите работу, вы или ваш новый работодатель можете решить, что лучше начать с чего-то другого, но ваш ответ в любом случае покажет готовность приносить пользу с первых дней в компании.

24. Расскажите о ваших зарплатных ожиданиях

Первое правило — заблаговременно изучите средний размер заработной платы на аналогичных позициях, используя известные сайты. Скорее всего, вы обнаружите некоторый диапазон, и мы рекомендуем держаться ближе к его верхним значениям — конечно, учитывая ваш опыт, образование и навыки. Затем продемонстрируйте, что вы готовы обсуждать этот вопрос. Тем самым вы покажете, что знаете себе цену, но хотите работать именно здесь и готовы вести переговоры.

25. Что вам нравится делать помимо работы?

Работодатели часто задают на собеседованиях личные вопросы, чтобы «посмотреть, смогут ли кандидаты вписаться в корпоративную культуру, и дать им возможность рассказать о себе», говорит менеджер по найму Митч Фортнер. «Другими словами, если кто-то спрашивает о ваших увлечениях, вполне нормально поделиться тем, что вам действительно интересно. Впрочем, старайтесь держаться в рамках разумного: вполне можно сказать, что вы любите пробовать разные сорта пива на выходных, но лучше не заявлять, что по понедельникам вы всегда страдаете похмельем».

26. Каким животным вы бы хотели быть

На собеседовании часто можно услышать нелепые вопросы из психологических тестов. Как правило, с их помощью работодатель хочет понять, насколько хорошо вы импровизируете. Здесь не может быть правильного или неправильного ответа, но вы сразу получите бонусные баллы, если сможете использовать вопрос, чтобы рассказать о своих сильных сторонах или установить более тесные отношения с собеседником. Придумайте несколько вводных фраз, которые дадут вам время на размышление, например: «Ого, интересный вопрос. Думаю, я должен сказать…»

27. Сколько теннисных мячей поместятся в лимузине

1000? 10 000? 100 000? Что, серьезно?

Да, серьезно. Вам вполне могут задать подобные вопросы, особенно если вы устраиваетесь на должность, связанную с вычислениями. Но помните, что работодатель не обязательно хочет услышать точное число — он хочет убедиться, что вы понимаете, о чем вас спрашивают, и что вы можете быстро придумать логичный способ найти ответ. Так что просто сделайте глубокий вдох и начните расчеты. И да, вы вполне можете попросить ручку и бумагу.

28. Есть ли у вас дети и планируете ли вы их заводить

Во многих странах закон запрещает вопросы, затрагивающие семейное положение кандидата, его пол («Как вы справитесь с полностью мужским коллективом?»), национальность («Где вы родились?»), религию или возраст. Тем не менее их часто можно услышать даже там. Конечно, не всегда за этими вопросами кроются дурные намерения, — работодатель может просто пытаться поддержать разговор, — но вы обязательно должны повернуть разговор обратно в рабочее русло. Например, на этот вопрос можно ответить: «Знаете, я еще не думаю об этом. Но меня очень интересует возможность карьерного роста в вашей компании. Не могли бы вы рассказать об этом больше?»

29. Как вы думаете, что нам стоит исправить или изменить в компании

Этот вопрос особенно популярен в стартапах. Работодатель хочет знать, что вы не только располагаете опытом, но и можете критически его осмыслить, чтобы предложить несколько свежих идей. Поэтому говорите смело! Какие новые функции вы бы хотели видеть в продукте компании? Как компания может повысить конверсию? Как улучшить обслуживание клиентов? Вам не нужно придумывать план на пятилетку — просто поделитесь своими мыслями и постарайтесь показать, как ваши интересы и опыт пригодятся вам в работе.

30. Какие у вас есть к нам вопросы

Собеседование — это не только односторонний «допрос». Вы можете спрашивать рекрутера о чем-то, чтобы понять, подходит ли вам эта компания. Что вы хотите знать об этом месте? Компании? Отделе? Команде?

Конечно, к концу собеседования вы успеете обсудить большую часть этих вопросов, так что лучше будет заготовить что-нибудь более заковыристое. Особенна интересна категория вопросов, адресованных непосредственно человеку, который проводил собеседование («Что в компании больше всего нравится лично вам?») или затрагивающих рост компании («Что вы можете рассказать о ваших новых продуктах или о планах роста?»).

Подготовила Евгения Сидорова

Вопросы для собеседования | К чему быть готовым ⭐⭐⭐

Вернуться к списку статей

Какие вопросы задают на собеседовании? Этот вопрос волнует как HR-специалиста, так и приглашенного кандидата. Мы подготовили гайд по вопросам на собеседовании, чтобы все могли подготовиться.

Есть 3 типа вопросов, которые помогут изучить кандидата и получить понимание о его профессиональных навыках и свойствах личности:

1. О рабочих навыках и умениях;

2. О личных качествах и привычках;

3. О действии в какой-либо ситуации (поведенческие факторы).

Подробнее о каждом типе с примерами вопросов расскажем ниже.

Вопросы о профессиональных навыках

Здесь необходимо уточнить опыт работы, квалификацию, владение технологиями и отраслевыми стандартами. 80% необходимых вам данных должно быть указано в резюме, но не всегда они там есть и вам придётся задавать вопросы. Здесь есть 2 стороны проверки:

Теоретические знания

• Вы когда-нибудь выступали публично?
• Какие сертификаты вы имеете?
• Какие задачи на предыдущей работе выполняли чаще всего?
• Объясните, как работает принцип/механизм/ программа, относящийся к профессии?
• Какие программы используете?

Практика | Hard Skills

Практическая часть более значимая, так как подтверждает теоретическую. Для проверки используются тесты, рабочие программы, стандартные задачи по должности. Ко всем кандидатам рекомендуем применять одинаковые тестовые задания, чтобы проще было оценить качество получаемых ответов.

Вопросы о личных качествах кандидата

Вопросы, касающиеся характера, показывают темперамент кандидата и подход к задаче, основанный на прошлом опыте. Они полезны для выявления Soft Skills: надежность, трудовая этика, уравновешенность, дружелюбие, коммуникабельность, умение работать в команде, ответственность.

• Расскажите, в какой момент вам было тяжело добиться поставленных целей? Что вы чувствовали?
• Назовите достижение, которым гордитесь больше всего?
• На общее развитие: какие книги, фильмы, картины, музыку вы любите?
• Сколько хороших друзей, с которыми тесно общаетесь и регулярно встречаетесь, вы можете назвать?
• Назовите увлечение, о котором вы с радостью бы рассказали коллегам?
• Как вы предпочитаете проводить выходной?
• Какие качества вы уважаете в других?
• Назовите 5 своих достоинств и недостатков.
• Как вы решали рабочие конфликты на прошлой работе?

При приеме на работу рекомендуем не скупиться на вопросы на собеседовании и спрашивать много! Для составления более полной психологической картины, рекомендуем многофакторный опросник Кеттелла, который на основании ответов позволяет получать 16 шкал в 4 блоках:

• коммуникативные свойства;
• интеллектуальные;
• эмоциональные;
• блок регуляторных свойств (уровень расслабленности/напряженности и низкая/высокая нормативность поведения).

Ситуационные вопросы и кейсы

Данные вопросы, заданные на собеседовании, дают возможность увидеть, как кандидат отреагирует на гипотетический сценарии развития рабочих моментов в своей работе. Они дают возможность взглянуть на паттерны поведения, уверенность, быстроту мышления и способность принимать решения.

• Как вы будете расставлять приоритеты, если поступит 2 срочных задачи?
• Коллега демонстративно не здоровается с вами. Как вы поступите?
• Как отреагируете, если руководитель скажет, что ваша работа совершенно не понравилась ему или клиенту?
• Как поступите, если коллега/руководитель присвоил ваши заслуги?
• Останетесь ли вы внеурочно, если работодатель попросит остаться для выполнения важной задачи?

Теперь вы имеете представление, что спрашивают на собеседовании, и будете готовы ко всему. Главное помните: любая оценка субъективна. При приеме на работу оценивают вас по многим параметрам, и, если вам отказали, не стоит огорчаться. Рекомендуем запросить причину отказа, чтобы в будущем совершенствоваться по всем параметрам. Удачи на собеседовании!

Прощальное интервью: какие вопросы задают чаще всего и как на них ответить

Почему вы увольняетесь? 

Это вопрос задают чаще всего. Так работодатель определяет, что стало причиной смены работы (к примеру, это могут быть проблемы внутри компании).

По словам Рейнольдс, отвечать лучше честно и открыто. «С точки зрения компании, прощальное интервью — это время, когда мы можете поделиться реальными проблемами, — утверждает она. — Вы больше там не работаете, поэтому можете быть более открытым».

При этом Рейнольдс отмечает, что не следует чрезмерно вдаваться в критику. Будьте честны, но придерживайтесь более расплывчатых формулировок. Иначе вы окончательно разорвете отношения с этой организацией.

Хватало ли вам ресурсов, чтобы преуспевать в работе?

Инструменты профессионального развития и умелые наставники важны так же, как телефон и компьютер. Рейнольдс утверждает: не следует воспринимать это как возможность пожаловаться на то, что вас не устраивало в работе.

Гораздо лучше дать обратную связь, которая будет полезна работодателю. Помимо этого, подумайте, какие инструменты пригодились бы будущим сотрудникам, чтобы достичь успеха в работе.

Что вы можете сказать о своем начальнике?

Отвечать на этот вопрос следует так, будто ваш непосредственный начальник находится с вами в комнате. Компания пытается понять, в чем причина ухода сотрудника: в должностных обязанностях или в руководстве. Не воздерживайтесь от комплиментов, но и не забывайте про критику.

Что вам нравилось и не нравилось в работе?

По словам Рейнольдс, лучше начинать с положительных отзывов — это разрядит обстановку. А затем переходить к более критическим замечаниям. «Сообщите, что в целом сотрудничество с компанией было благоприятным, но некоторые аспекты можно улучшить», — советует Рейнольдс. Это поможет работодателю понять, как изменить условия для должности, которую вы покидаете.

Готовы ли вы рекомендовать компанию другим?

Как и в случае со многими другими вопросами, сотрудникам не стоит слишком вдаваться в подробности. Работодатель задает этот вопрос по очевидным причинам — ему нужно определить, как сделать должность более привлекательной.

Рейнольдс также отмечает, что некоторые компании серьезно относятся к информации, полученной на прощальном интервью, и обсуждают ее с руководителем команды или менеджером.

Что бы вы посоветовали?

Обычно этот вопрос задают последним. Здесь сотруднику следует рассказать, какие аспекты компании или работы, по его мнению, следует изменить. Однако не стоит предлагать «пошаговое руководство» о том, как эти изменения реализовать — оставьте эту возможность компании.

«Кроме того, поскольку вы уходите из этой компании, вам следует поберечь свое время», — добавляет Рейнольдс.

Источник.

Какие вопросы чаще всего задают россияне в «Яндекс.Кью»

Сервис вопросов и ответов TheQuestion ровно год назад стал частью «Яндекса». В результате слияния появился проект «Яндекс.Кью». С марта 2019 года сервис получил более 274 тысяч вопросов, ответы на которые дали порядка 523 тысяч пользователей.

Статистика просмотров оказалась ещё более впечатляющей. За прошедший год пользователи 1,2 млрд раз просмотрели ответы на различные вопросы. В «Яндекс» рассказали, какие темы интересовали россиян больше всего. 

Самые просматриваемые вопросы

Чаще всего пользователей интересует вопрос «Что взять с собой в Турцию?». Ответы на него россияне просмотрели порядка 18 млн раз. Второй популярный вопрос в «Яндекс.Кью» о том, «как поддерживают рентабельность дорогие магазины, если вечно никого нет?». Он набрал 1,5 млн просмотров.

Третье место в рейтинге занял вопрос о запретах в христианстве: «В исламе запрещен алкоголь, евреи не едят свинину. А что запрещено есть или пить у христиан?». Этим вопросом россияне интересовались 1 млн раз.

Конечно же, не обойтись и без куда более важных тем. 1,2 млн просмотров собрал вопрос: «Куда справляла нужду многотысячная армия во время походов?». Ещё миллион раз пользователи интересовались причинами смены названия системы правоохранительных органов: «Для чего было менять название с милиции на полицию?».

В топ также попал ещё один вопрос исторической тематики: «Что такого творилось в Содоме и Гоморре, что они стали синонимом греха?». Ответы на него набрали 800 тысяч просмотров.

Самые обсуждаемые вопросы

Темы об истории и религии, пожалуй, стали самыми обсуждаемыми вопросами в 2019 году. В топ попали вопросы об Адаме и Еве, уничтожении истории славянских народов и сомнительности полёта американцев на Луну:

• «Откуда взялись люди, если у Адама и Евы было два сына?» — 2931 комментариев
• «Для чего была уничтожена история славянских народов? Какую литературу нужно прочесть, чтобы иметь о ней объективное представление?»
  — 1288 комментариев
• «Почему в мире и России так распространено мнение о том, что американцы не были на Луне в 69 году?» — 1180 комментариев

Кроме того, аналитики «Яндекс.Кью» выяснили, что самыми популярными темами у россиян оказались компьютеры и интернет, развлечения, а также бизнес и право. Часто пользователи задавали вопросы по психологии, и даже искали названия песен по словам. 

Часто задаваемые вопросы

Ответ

В соответствии со статьей 6 Конституции Российской Федерации каждый гражданин Российской Федерации обладает на ее территории всеми правами и свободами и несет равные обязанности, предусмотренные Конституцией Российской Федерации. Российская Федерация – светское государство, религиозные объединения в нем отделены от государства и равны перед законом (ст. 14 Конституции РФ).

Согласно статьи 17 Основ законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 г. № 5487-1 государство обеспечивает гражданам охрану здоровья независимо от пола, расы, национальности, языка, социального происхождения, должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств.

Законом Российской Федерации от 28 июня 1991 г. № 1499-1 «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» (далее — Закон) установлено, что медицинское страхование является формой социальной защиты интересов населения в охране здоровья.

Медицинское страхование осуществляется в форме договора, заключаемого между субъектами медицинского страхования. Субъекты медицинского страхования выполняют обязательства по заключенному договору в соответствии с законодательством Российской Федерации. В качестве субъектов медицинского страхования выступают: гражданин, страхователь, страховая медицинская организация, медицинское учреждение.

Каждый гражданин, в отношении которого заключен договор медицинского страхования или который заключил такой договор самостоятельно, получает страховой медицинский полис. Страховой медицинский полис выдается страховой медицинской организацией в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации. Форма страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования граждан и инструкция по его ведению утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 23 января 1992 г. №41 «О мерах по выполнению Закона РСФСР «О медицинском страховании граждан в РСФСР»».

Следует отметить, что страховой медицинский полис призван обеспечить адресность при предоставлении государственных услуг в области здравоохранения. Страховой медицинский полис является учетным документом, каждый бланк полиса имеет соответствующий номер, идентифицирующий не человека, а сам бланк полиса. Это необходимо для ведения реестра бланков, находящихся на строгом учете, и осуществления контроля за их расходованием.

По проблеме внешних символов и знаков имеется позиция Московской Патриархии. В марте 2000 года Священный Синод Русской Православной Церкви в специальном заявлении еще раз разъяснил, что «не следует бояться внешних символов и знаков» и что «никакой внешний знак не нарушает духовного здоровья человека, если не становится следствием сознательной измены Христу и поруганию веры» (www.patriarchia.ru/db/text/95041.html).

Исходя из вышеизложенного, получение страхового полиса входит в комплекс мер по реализации права гражданина на оказание бесплатной медицинской помощи на территории Российской Федерации.

Скорая медицинская помощь гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на ее территории, оказывается бесплатно, без предъявления полиса. Для решения конкретных вопросов по ведению страхового медицинского полиса граждане могут обращаться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования.

В отношении назначения трудовых пенсий и других социальных выплат следует дополнительно отметить.

На каждое застрахованное лицо Пенсионным фондом Российской Федерации открывается индивидуальный лицевой счет с постоянным страховым номером, содержащим контрольные разряды, позволяющие выявить ошибки, допущенные при использовании этого страхового номера в процессе учета.

Согласно статье 7 Федерального закона от 1 апреля 1996 г. № 27-ФЗ ПФР и его территориальные органы выдают каждому застрахованному лицу страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, которое содержит страховой номер индивидуального лицевого счета и дату регистрации в качестве застрахованного лица.

Следовательно, страховой номер присваивается индивидуальному лицевому счету, а не человеку, и используется наряду с анкетными данными гражданина в целях учета его пенсионных прав, не заменяя собой его имени.

Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных. При этом обработка персональных данных может производиться с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации.

На основании положения пункта 4 статьи 22 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ Пенсионный фонд Российской Федерации включен в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных под регистрационным номером 1.

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ федеральными законами могут быть установлены особенности учета персональных данных в государственных и муниципальных информационных системах персональных данных, в том числе использование различных способов обозначения принадлежности персональных данных, содержащихся в соответствующей государственной или муниципальной информационной системе персональных данных, конкретному субъекту персональных данных.

При этом права и свободы человека и гражданина не могут быть ограничены по мотивам, связанным с использованием различных способов обработки персональных данных, содержащихся в государственных или муниципальных информационных системах персональных данных, конкретному субъекту персональных данных.

Таким образом, присвоение страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица носит технологический характер и не нарушает законных прав и свобод верующих граждан.

«О’кей Google»: Какие вопросы русскоязычные пользователи задают чаще всего

Интернет Веб-сервисы 30 Мая 2016 18:0530 Мая 2016 18:05 | Поделиться

В конце мая голосовому поиску Google исполняется два года. Специально ко дню рождения сервиса в компании выяснили, какие вопросы русскоязычные пользователи задают приложению и какими командами пользуются чаще всего.

Жители России активнее представителей других стран обращаются к голосовому поиску. Доля голосовых запросов на русском языке среди всех запросов — самая высокая. Английский и испанский языки занимают второе и третье место соответственно.

Голосовому помощнику можно задать вопросы о режиме работы организаций, погоде, маршрутах, обмене валют, поставить будильник на утро и попросить подсказки по любым другим вопросам. Достаточно спросить его, «что такое банджи джампинг?» или «какая высота Останкинской телебашни?», и пользователь сразу получит ответ. Голосовой поиск Google работает не только на мобильных устройствах, но с помощью приложения для браузера Google Chrome на ПК.

А чем же больше всего интересуются российские пользователи? Традиционно погодой и, конечно, результатами футбольных матчей. Среди популярных типов запросов есть и связанные с местным временем. И это неудивительно, ведь Россия занимает второе место по количеству часовых поясов в мире. Топ самых популярных типов запросов выглядит так:

• информация о погоде;
• значение слова;
• перевод;
• результаты футбольных матчей;
• местное время.

Интересно, что пользователей Google из других стран интересуют примерно те же вещи, что и россиян. Рейтинги самых популярных типов запросов в России и в мире совпадают практически полностью, единственное различие — в мировом рейтинге пятерку замыкают «результаты баскетбольных матчей».

Google не только находит ответы на вопросы, но и активирует различные сервисы на смартфоне. Русскоязычные пользователи чаще всего вспоминают об этих возможностях, когда им нужно кому-то позвонить или включить музыку. А полностью рейтинг выглядит так:

• позвони;
• включи музыку;
• установи будильник;
• открой приложение;
• отправь смс.

Наиболее популярными запросами, связанными с данными по геолокации, стали:

• покажи карту;
• проложи маршрут;
• покажи объект поблизости.

Специально к двухлетию голосового поиска Google представители компании подготовили несколько рейтингов самых популярных запросов, которые русскоязычные пользователи голосом задавали своим смартфонам. В Google выяснили, что они больше всего боятся опоздать в банк, волнуются о количестве калорий в бананах и хотят знать, что такое оксюморон. Их продолжает волновать возраст Аллы Борисовны и, как ни странно, Земли. Но если первая возглавляет список самых популярных запросов со словом «сколько лет», то вторая занимает в нем лишь девятое место. Полные рейтинги с голосовыми запросами «время работы», «сколько калорий в», «сколько градусов в», «сколько лет», «что такое» и «кто такой/такие» доступны по ссылке.

Михаил Иванов

Какие вопросы о зарплате нельзя задавать на собеседованиях

Рекрутеры ценят кандидатов, которые открыто и без лишнего стеснения говорят на собеседовании о желаемом доходе, но иногда вопросы соискателей о зарплате их обескураживают.

Согласно недавнему исследованию портала Superjob странные вопросы о зарплате лидируют в рейтинге нестандартных вопросов, которые соискатели задают рекрутерам. Нелепые вопросы о зарплате услышали от кандидатов 6% рекрутеров. На втором месте – необычные вопросы о питании и столовой (5%). Среди самых странных вопросов о зарплате менеджеры по найму выделили такие: «Можно ли получать зарплату ежедневно?»; «А можно мне сразу аванс?»; «А у вас есть 14-я зарплата?» В опросе Superjob приняли участие менеджеры по персоналу 1000 компаний.

Елизавета Гакаева, руководитель практики финансов и бухучета Manpowergroup, вспоминает кандидатку-финансиста с хорошим послужным списком, которая интересовалась, по каким дням работодатель может выплачивать ей зарплату, а потом призналась, что ей важно получать деньги в дни, когда луна пребывает в растущей фазе. Женщина верила, что растущая луна приносит доход. Другая соискательница поинтересовалась, в какой части офиса будет находиться ее рабочее место, потому что, по фэншуй, заработать много денег можно, если сидишь в юго-восточной части помещения. Обеим кандидаткам в результате отказали в приеме на работу, вспоминает Гакаева.

Мы решили выяснить, насколько неожиданные вопросы о зарплате влияют на решения менеджеров о найме кандидатов на работу.

Нервы, кредиты, алименты

Из-за пандемии и последовавшего кризиса многие работодатели не могут предложить кандидату рыночную зарплату, говорит Такаева. А у самих соискателей множатся финансовые проблемы. По словам Екатерины Каневской, директора департамента индустриальных проектов кадровой компании Unity, неустойчивое финансовое положение заставляет соискателей задавать провокационные вопросы и странно вести себя на собеседовании. Например, сейчас примерно раз в месяц кандидаты спрашивают, сможет ли компания-работодатель переводить им деньги не на их собственную карту, а на карту жены или другого родственника. Соискатели таким образом пытаются скрыть от банков-кредиторов свои доходы. Работодатели на это не соглашаются, так как это противоречит требованиям законодательства и заставляет думать о возможной недобросовестности работника. Есть также кандидаты, которые просят переводить им деньги на чужую карту, чтобы избежать выплаты алиментов бывшим женам, добавляет Инна Подпорина, территориальный директор Kelly Services.

Но чаще странные и нелепые вопросы о зарплате задают кандидаты, занимающиеся неквалифицированным трудом, продолжает Подпорина. У этих кандидатов, уточняет она, меньше опыта интервью, чем у белых воротничков, кроме того, они чаще попадают на предприятия с серыми зарплатными схемами. Они-то и спрашивают, будут ли им платить зарплату ежедневно, так как у них либо не подписан договор с работодателем, либо подписан договор на гораздо меньшую сумму, чем им выплачивают на руки, и они боятся обмана.

В этом году кандидаты стали чаще спрашивать про аванс в самом начале работы, говорит Каневская. Такой аванс просят вахтовые работники, которые приезжают к месту работы без денег, потратив все на дорогу. В этом случае компании пытаются вводить еженедельные выплаты или выплаты по конкретно выполненным задачам, чтобы сотрудник пораньше получил свои деньги.

Право на самовыражение

Даже если человек задал странный вопрос о деньгах, это не повод для отказа – важны его побуждения, полагает Татьяна Григоренко, директор по персоналу группы медицинских компаний «Инновация». Более того, говорит Григоренко, менеджер по найму не должен вынуждать кандидата спрашивать о зарплате, надо в самом начале разговора рассказать человеку, сколько и за какие обязанности ему будут платить. Если он изначально не согласен на предложенные условия, дальнейший разговор теряет смысл.

Петр Орлов, вице-президент по персоналу, организационному развитию и стратегическим инициативам компании Mars Petcare в России, считает, что нестандартный вопрос может натолкнуть компанию на новую идею подсказать, что нужно изменить в системе мотивации. Тем не менее, оговаривается Орлов, у Mars есть устоявшиеся стандарты и политика выплат персоналу и на радикальное отступление от правил компания не пойдет.

По мнению Нэды Сонгин, гендиректора Korn Ferry в России и СНГ, разумно звучат вопросы о соотношении вклада работника в бизнес компании и его вознаграждения, о бонусах, о том, кто принимает решение о вознаграждениях и какие показатели учитываются при определении зарплаты. Даже вопрос по поводу 14-й зарплаты уместен, считает Сонгин.

Вопросы кандидата о зарплате нельзя воспринимать как неадекватные априори: если кандидат их задает, значит, ему это важно, говорит основатель проекта «Зарплатный переговорщик» Андрей Носов. Другое дело, что вопрос может быть неуместен на одном этапе переговоров и с одним человеком, но при этом быть абсолютно обоснованным на следующем этапе с другим. Например, странно на первой же встрече спрашивать директора по персоналу, как будет расти зарплата в компании в ближайшие 5 лет. В этот момент кандидат еще не показал компании свою ценность и работодатель далек от решения его нанять. Поэтому вопрос может быть расценен как неуместный, что, возможно, приведет к отказу от общения. Если же кандидат, продолжает Носов, дошел до финальной встречи, беседует с будущим начальником, который хочет его нанять, вопрос о перспективе роста зарплаты в ближайшие годы обоснован.

9 самых распространенных вопросов и ответов на поведенческом собеседовании

Если вы проводите собеседование и любите задавать вопросы на собеседовании, вам понравится следующий список вопросов на собеседовании. И если вы кандидат на работу, пытаясь подготовиться к ответам на вопросы поведенческого собеседования на следующем собеседовании, вам понравится соответствующий список ответов на поведенческое собеседование.

Несмотря на то, что большинство собеседований включает по крайней мере несколько наиболее распространенных вопросов собеседований, и даже если кандидата просят ответить на один или два необычных вопроса собеседования (например, эти), ответы могут показаться слишком отрепетированными и во многом неискренними. .

Это одна из проблем, связанных с заданием вопросов, основанных на мнении. Допустим, вы спрашиваете: «Как вы считаете, насколько важны честность и порядочность на рабочем месте?» Как еще вы ожидаете, что кандидат ответит на этот вопрос?

Итак, большинство интервьюеров задают по крайней мере несколько вопросов, которые предназначены для выяснения фактов, а не мнений. Поскольку вы не можете полагаться на то, что кандидаты говорят, что они будут делать, вы можете многому научиться из того, что они уже сделали — хотя это и не всегда так, прошлое, по крайней мере, является довольно надежным индикатором будущего.

Сначала задайте один из следующих вопросов поведенческого интервью. Затем продолжайте; задавайте вопросы, чтобы вы могли полностью понять ситуацию, которую описывает кандидат, точно определить, что кандидат сделал (и не сделал), и выяснить, как все обернулось.

И имейте в виду, что дополнительные вопросы не должны быть сложными. Не усложняйте:

• «Правда? И что она сделала?»
• «Что она сказала?»
• «Что было потом?»
• «Как все получилось?»

Все, что вам нужно сделать, это поддерживать разговор, поскольку хорошее интервью — это действительно просто отличный разговор.

Вот некоторые из наиболее распространенных поведенческих вопросов, которые задают интервьюеры, и способы на них ответить:

1. «Расскажите мне о самом сложном решении, которое вам пришлось принять за последние шесть месяцев».

Цель состоит в том, чтобы оценить способность кандидата к рассуждению, навыки решения проблем, суждение и, возможно, даже готовность идти на разумный риск.

Плохой ответ: Нет ответа. Каждый принимает трудные решения, независимо от своего положения. Моя дочь подрабатывала официантом в местном ресторане и все время принимала трудные решения, например, как вести себя с постоянным клиентом, поведение которого представляет собой пограничное преследование.

Хороший ответ: Принял сложное аналитическое или аргументированное решение. Например, поиск лучшего решения проблемы в куче данных.

Отличный ответ: Принял трудное межличностное решение или, еще лучше, трудное решение, основанное на данных, которое включало межличностные соображения и разветвления.

Принятие решений на основе данных важно, но почти каждое решение влияет и на людей. Лучшие кандидаты, естественно, взвешивают все стороны вопроса, а не только деловую или человеческую сторону.

2. «Расскажите мне о серьезной ошибке, которую вы сделали, и о том, что вы сделали для ее исправления».

Цель состоит в том, чтобы оценить, как кандидат справляется с ошибками, берет на себя ответственность и усердно работает, чтобы учиться на ошибках. (В конце концов, все делают ошибки — важно то, что вы делаете с этими ошибками.)

Плохой ответ: «Я действительно ничего не могу придумать». Пожалуйста. Единственный способ не получить ответа — это никогда ничего не делать. То же самое верно и в отношении: «Я делаю все, что в моих силах, чтобы перепроверить свою работу и убедиться, что я не делаю ошибок.«Хотя это звучит хорошо … нет. Это все равно, что сказать:« Моя самая большая слабость в том, что я слишком много забочусь ».

Хороший ответ: Кандидат берет на себя ответственность за ошибку и делает все, что необходимо для ее исправления. Конечно, это то, что должен делать каждый, поэтому не стоит слишком доверять интервьюируемому за то, что он или она должен делать.

Отличный ответ: Кандидат взял на себя ответственность за серьезную ошибку, много работал над ее исправлением, и предпринял шаги, чтобы этого никогда не повторилось — или, по крайней мере, чтобы свести к минимуму шансы.Лучшие сотрудники рассматривают прошлое как обучение: оно не определяет их, но дает информацию об их решениях и действиях в будущем.

И они применяют то же мышление к окружающим их людям. Хорошие кандидаты понимают, что другие люди тоже делают ошибки — важно то, что вы делаете потом.

3. «Расскажите мне, когда в последний раз клиент или коллега расстраивался из-за вас».

Цель состоит в том, чтобы оценить навыки межличностного общения кандидата и способность справляться с конфликтами, особенно в профессиональной среде.Убедитесь, что вы выяснили, почему заказчик или коллега разозлились, что интервьюируемый сделал в ответ и как сложилась ситуация в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Плохой ответ: Собеседник перекладывает всю вину и ответственность за исправление ситуации на другого человека.

Хороший ответ: Собеседник сосредотачивается на том, как они обращались и устраняли проблему, а не на том, кто виноват.

Отличный ответ: Собеседник признает, что они расстроили другого человека, взяли на себя ответственность и работали над улучшением плохой ситуации.Хорошие сотрудники готовы признать свою неправоту, взять на себя ответственность за исправление своих ошибок и учиться на собственном опыте.

Помните, каждая ошибка на самом деле — это всего лишь замаскированная тренировка — если, конечно, одна и та же ошибка не повторяется снова и снова.

4. «Расскажите мне о времени, когда вы знали, что были правы, но при этом должны были следовать указаниям или рекомендациям».

Цель состоит в том, чтобы оценить способность кандидата следовать … а также руководить.

Плохой ответ: Нашел способ обойти рекомендации, «потому что я знаю, что был прав», или следовал правилам, но позволил своей работе пострадать.

Хотите верьте, хотите нет, но если вы зададите достаточно вопросов, некоторые кандидаты скажут вам, что они сердились или чувствовали себя подавленными и в результате не работали усердно, особенно когда они думают, что вы сочувствуете их «тяжелому положению».

Хороший ответ: Сделал то, что нужно было сделать, особенно в критической ситуации, затем нашел подходящее время и место, чтобы поднять вопросы и работать над улучшением статус-кво.

Отличный ответ: Не только делал то, что нужно было сделать, но также оставался мотивированным и помогал мотивировать других.

В равноправной среде сотрудник, который может сказать: «Эй, я тоже не уверен, что в этом есть смысл, но пока давайте просто сделаем все возможное и сделаем это», бесценен.

В условиях надзора хорошие лидеры могут дискутировать и спорить за закрытыми дверями, а затем полностью поддерживать решение публично, даже если в частном порядке они не согласны с этим решением.

5. «Расскажите мне, когда в последний раз заканчивался ваш рабочий день, прежде чем вы успели все сделать».

Цель состоит в том, чтобы оценить приверженность кандидата, навыки определения приоритетов и способность эффективно общаться.

Плохой ответ: «Я просто делаю то, что должен, и ухожу. Я все время говорю своему боссу, что могу сделать только определенное количество вещей, но он не слушает».

Хороший ответ: Опоздал на несколько минут, чтобы завершить критическую задачу, или расставил приоритеты до конца рабочего дня, чтобы гарантировать выполнение критических задач.

Не стоит ожидать героических усилий каждый день, но важна некоторая самоотдача.

Отличный ответ: Задержались допоздна и / или расставили приоритеты, но, что наиболее важно, сообщили заранее, что сроки были под угрозой.Хорошие сотрудники обо всем позаботятся. Хорошие сотрудники позаботятся обо всем и позаботятся о том, чтобы другие знали о потенциальных проблемах заранее, на тот случай, если упреждающие решения могут помочь.

Очевидно, что на этот вопрос есть несколько хороших и хороших ответов. «Я остался до полуночи, чтобы сделать это» иногда может быть отличным ответом, но если делать это ночь за ночью, это указывает на то, что есть другие организационные вопросы или проблемы производительности, которые сотрудник должен поднять. Иногда я могу быть рад, что вы задержались допоздна, но я всегда буду рад, когда вы поможете мне обнаружить хронические проблемы и узкие места.

6. «Расскажите мне о времени, которое вам понадобилось, чтобы мотивировать коллегу».

Цель состоит в том, чтобы оценить готовность и способность кандидата быть неформальным лидером, что является отличным признаком лидерского потенциала.

Плохой ответ: Собеседник никогда не пытался мотивировать коллегу. «Я не чувствовал, что это мое место», — понятный ответ, но он также является признаком того, что кандидат не желает выходить за рамки определенных ролей. («Я покажу, что могу выполнить работу до того, как у меня будет работа» — вот подход, который используют большинство хороших сотрудников.)

Хороший ответ: Собеседник поддержал. Хорошее начало. Но вот что лучше.

Отличный ответ: Собеседник поддержал … а также протянул руку помощи. Слова — это здорово, но дела лучше. Если коллега отстал и изо всех сил пытается найти искру, чтобы продолжить работу, участие — идеальный способ подбодрить и поддержать его.

Плюс, то, что вы бесплатно протягиваете руку помощи, — признак выдающегося командного игрока.

7. «Расскажите мне о случае, когда вам пришлось поднять неприятный вопрос со своим начальником».

Цель состоит в том, чтобы оценить, готов ли кандидат быть откровенным и открытым, когда намного проще хранить молчание. Кроме того, это хороший способ оценить, насколько хорошо кандидат «справляется», что обычно отлично удается отличным сотрудникам.

Не очень хороший ответ: «Я никогда этого не делал». Почему это не плохой ответ? Некоторые сотрудники не смогли поднять неудобный вопрос.И некоторые боссы — это последние люди, с которыми вы хотите поговорить о проблемах, которые они могут вызвать.

Хороший ответ: Кандидат поднял вопрос о процессе, процедуре, другом отделе … что-то, что не заставит босса защищаться.

Отличный ответ: Кандидат поднял вопрос, который может заставить начальника занять оборонительную позицию: что-то, что он сделал, или сказал, или должен делать …

Однажды во время встречи сотрудник спросил меня о потенциальных увольнениях.После встречи ко мне подошел сотрудник и сказал: «Я не думаю, что ваш ответ прошел удачно. Вы дали им линию компании, но я думаю, они ожидают от вас большего».

Отличные сотрудники чувствуют проблемы и заботы окружающих и готовы подойти и задать вопросы или поднять важные вопросы, когда другие колеблются.

8. «Расскажите мне о цели, которую вы достигли».

Цель … ну, цель очевидна.

Мы пропустим плохой ответ, потому что он очевиден.

Хороший ответ: Опрашиваемому была поставлена ​​цель, дан (или создан) план, и он выполнил шаги, необходимые для ее достижения. (Хороший пример — окончание колледжа; хотя, конечно, это непросто, но шаги изложены для вас, и есть много людей, которые могут оказать помощь на этом пути.)

Отличный ответ: Собеседница выбрала свою собственную цель, созданную ее собственный план, шаги, необходимые для его достижения … при адаптации к препятствиям, вызовам и т. д.это естественно всплыло. Как говорит Майк Тайсон: «У каждого есть план, пока он не получит удар по лицу».

Отличные сотрудники умеют не только хорошо планировать, но и хорошо реагировать.

9. «Расскажите мне о цели, которую вы не достигли».

Цель состоит в том, чтобы оценить, как кандидат справляется с невзгодами, разочарованием и неудачами. (К тому же, иногда знать, когда отказаться, так же важно, как и когда начинать.)

Плохой ответ: «Я всегда добиваюсь поставленных целей.Я не сдаюсь, пока не сделаю это ». Ммм.

Хороший ответ: Перед собеседником была поставлена ​​большая цель, или, возможно, он сам поставил эту цель, но не достиг этой цели … и берет на себя ответственность за то, что не добился этого. достигли этой цели. Короче говоря, кандидат не перекладывает вину на других, или ситуацию, или экономику, или отсутствие … ну, отсутствие чего-либо внешнего.

Отличный ответ: Собеседник поставил огромную цель, не достиг этой цели, берет на себя ответственность за то, что не достиг цели… и не только берет на себя ответственность, но и извлекает уроки из опыта: о себе, о том, что делать в следующий раз, о том, что его мотивирует, о том, что для него действительно важно …

Большинство успешных людей, которых я знаю, потерпели неудачу десятки раз. Это одна из причин, почему они так успешны: они пробуют сложные вещи, и независимо от того, как это получается, они оказываются на другой стороне умнее, умнее, опытнее … они лучше для опыта.

Как и в случае с любым другим вопросом собеседования, оцените ответ кандидата на основе культуры вашей компании и организационных потребностей.

Немногие кандидаты могут обмануть более чем один или два дополнительных вопроса. Превращение собеседования в беседу, основанную на фактах, поможет вам выявить потенциальные несоответствия между резюме кандидата и его или ее фактическим опытом, квалификацией и достижениями.

И у вас будет гораздо больше шансов идентифицировать потенциально отличного сотрудника, потому что отличный сотрудник почти всегда будет сиять во время собеседования, основанного на фактах.

Мнения, выраженные здесь Inc.com — их собственные обозреватели, а не сотрудники Inc.com.

Я нашел шокирующие ответы на самые часто задаваемые вопросы в разном возрасте

У меня есть 2 старших брата, одному из которых недавно исполнилось 40 лет. Поскольку они оба уже женаты, я не могу не чувствовать огромное давление со стороны моих стариков по поводу того, когда настанет моя очередь связывать себя узами брака. То, что мне за 30, тоже не сильно помогает.

Это заставило меня задуматься, неужели я единственный, кто задается вопросом о своих жизненных целях? Обращаются ли другие люди к Google, когда сталкиваются с неуверенностью в себе?

Google Автозаполнение дает вам подсказки, когда вы что-то ищете в Google.

К счастью, я работаю в компании, которая предлагает мощный инструмент поиска результатов под названием Keyword Tool, , который извлекает наиболее часто используемые поисковые запросы из Google Autocomplete.

Вы, вероятно, неосознанно использовали эту функцию много раз. Автозаполнение Google происходит автоматически каждый раз, когда вы пытаетесь выполнить поиск в Google, и дает вам наиболее часто используемые запросы в вашем регионе.

Keyword Tool — это чистая машина , когда дело доходит до поиска полезных предложений автозаполнения от Google.Я решил использовать этот инструмент, чтобы раскрыть наиболее часто задаваемые вопросы о моем возрасте, а также о других поколениях. Для этого я использовал нашу функцию вопросов , , которая добавляет слова вопросов («что», «как», «может» и т. Д.) В мой исходный поисковый запрос. В этом случае я использовал «15-летний», «30-летний» и т. Д. В качестве исходного термина, чтобы найти самые популярные вопросы для людей разного возраста.

Результаты, которые я нашел, были совершенно неожиданными.

Вот лишь некоторые из моих интерпретаций результатов.

Наиболее часто задаваемые вопросы в возрасте около 15 лет были о работе . Полагаю, 15 — это возраст, когда мы начинаем свой переход во взрослую жизнь и хотим большей независимости или финансовых возможностей, чтобы тратить на то, что мы любим. Возможно, чтобы пригласить кого-нибудь на горячее свидание? Кроме того, установленный законом возраст для трудоустройства в большинстве стран составляет около 15 лет, поэтому я полагаю, что большинству детей не терпится принести домой немного денег.

Это были наиболее часто задаваемые вопросы о 18-летнем возрасте.Похоже, что 18-летние хотят заселиться в отели и арендовать машины. Интересно, в чем причины…

О 25-летних было меньше вопросов. Возможно, именно в этот период мы наиболее амбициозны и уверены в себе. Интересно, что чаще всего задавали вопрос о сердечном приступе.

Аааа, большие «тройки». Это, вероятно, больше всего подойдет мне. Было интересно наблюдать за типом неуверенности на лице типичного 30-летнего человека.Также важно отметить, что многие вопросы касались здоровья и красоты. Я думаю, что у большинства из нас мы испытываем множество физических изменений в наших телах, когда нам исполняется 30 лет, и поэтому у нас может возникнуть много вопросов по этой теме. Также люди все еще пытаются понять, какие подарки покупать людям определенного возраста.

Я видел похожую картину с 30-летними. Здоровье и красота. Также было интересно увидеть наплыв вопросов о том, что надеть в ночной клуб в 40 лет.Возможно, мне было бы интересно узнать, когда мне исполнится 40 лет.

Можно подумать, что по мере приближения к золотому веку использование Интернета и частота поиска будут меньше. Похоже, что с 50-летними все было иначе. Согласно данным, главные вопросы касались секса и того, как доставить удовольствие женщине в постели. Ясно, что существует большой спрос на информацию о возрождении пламени браков. Также произошел значительный скачок объема поиска в 10 раз по сравнению с вопросами 30-летней давности.

Вопросов 50- и 60-летней давности наблюдалась аналогичная картина. Была огромная потребность в знании сексуальных привычек 60-летних. Поскольку 60 лет — это также возраст, в котором вы получаете государственные пособия, по этому поводу тоже возникло несколько вопросов.

Вот краткое изложение всего, что я нашел в и инфографике :

Заключение

Посмотрев некоторые из этих поисковых запросов, я чувствую чувство комфорта и связи, зная, что я не единственный, кто сталкивается с неуверенностью, несмотря на то, что я из другого происхождения.Я думаю, что важно, как мы преодолеваем эти моменты неуверенности в себе и живем в полной мере каждый божий день.

Если вы хотите узнать, что другие ищут в Google, попробуйте инструмент подсказки ключевых слов!

Об авторе

Кхай Йонг (Khai Yong) — руководитель отдела роста в Keyword Tool. Бывший фармацевт, ставший специалистом по цифровому маркетингу и энтузиастом, он глубоко увлечен Интернетом и тем влиянием, которое он оказывает на жизнь людей.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 69d9c2f72fea4e07.

5 самых распространенных вопросов на собеседовании (и как на них отвечать как начальник)

Было бы здорово, если бы вы точно знали, о чем потенциальные работодатели собирались спросить вас на собеседовании? Хорошо подготовленный и уверенный в себе, вы могли бы убить менеджеров по найму, поразив их своим остроумием, опытом и обаянием.

Дело в том, что мы уже знаем, о чем они собираются вас спросить. Конечно, у каждого собеседования есть свои ритмы и причуды, свои специфические вопросы и темы, но есть довольно стандартный набор вопросов, на которые почти всегда опираются менеджеры по найму (давайте посмотрим правде в глаза, они не всегда самые трудолюбивые люди. около). Подготовившись, вы сможете расслабиться, когда эти вопросы будут заданы в вашу сторону.

И на этой ноте…

Вот пять наиболее распространенных вопросов на собеседовании и то, как вы можете ответить на них, как начальник:

Расскажите о себе?

Практически каждое собеседование начинается с ледокола, который должен заставить вас поговорить.Это шанс представиться. Дело в том, что на самом деле дело не в , а в . Речь идет о вашей кандидатуре. Да, они хотят знать, подходит ли ваша личность для их компании, но больше всего они хотят знать, что вы справитесь с этой работой.

Таким образом, ваш ответ должен быть сфокусирован на вашем профессиональном опыте и интересах, а также на всем, что показывает, что вы являетесь подходящим кандидатом на эту роль. Однако сейчас не время декламировать свое резюме. Думайте об этом как о быстром повторении того, кем вы являетесь в профессиональном смысле, — о подъеме вашей карьеры.Да, может быть интересно, если ваши хобби включают кожевенное дело и бразильские боевые искусства, но здесь это не актуально.

Пример того, что следует сказать:

Я помешанный на Интернете менеджер по поисковой оптимизации с 10-летним опытом управления всеми аспектами цифрового маркетинга — от платной рекламы до микросайтов — для компаний любого размера.

Пример того, чего нельзя говорить:

Я видеоблогер Youtube, и это все, что меня действительно волнует.Я действительно ищу непринужденную работу на полную ставку, которая позволит мне сосредоточиться на моем канале на стороне.

Или это:

Почему вам интересна эта работа?

Вы увлечены работой в этой компании или просто отчаянно ищете работу (любую работу!)? Ответ может быть последним, но это не то, что хотят слышать большинство работодателей. Они хотят знать, что вы действительно интересуетесь их отраслью и компанией. Они хотят видеть, что вы провели исследование, что вы знаете о них и о своей роли.Это не только показывает, что вам интересна роль, но и многое говорит о вашем профессионализме и подготовке.

Пример того, что вы должны сказать :

Мне было интересно работать в Tesla с тех пор, как был выпущен родстер. Я очень увлечен технологиями и инновациями, и эта роль позволила бы мне согласовать мои увлечения с моим опытом работы в компании, в которую я действительно верю.

Пример того, чего нельзя говорить :

Потому что мне нужны деньги.

Каковы ваши самые сильные стороны?

Это кажется простым вопросом — вы знаете, в чем у вас хорошо получается? Но будь осторожен. Внимательно прочтите объявление о вакансии и убедитесь, что все, что вы говорите, соответствует тому, как они описали эту должность. Они ищут командных игроков с лидерскими качествами? Возможно, вы захотите рассказать о своих коммуникативных навыках и легкости публичных выступлений (просто убедитесь, что вы говорите правду). Если вы боитесь показаться дерзким или высокомерным, вложите слова в уста другого человека, рассказав ему, что люди говорили о вас в прошлом.Еще один хороший совет — использовать четкие, измеримые достижения, чтобы подкрепить то, что вы говорите, — просто убедитесь, что у вас есть готовый анекдот.

Пример того, что вы должны сказать :

Мне сказали, что я хороший коммуникатор, и на самом деле, в моей нынешней компании я провожу еженедельные собрания, на которых я представляю цели и достижения всей компании.

Пример того, чего нельзя говорить:

Сколько у тебя времени? Я имею в виду, что на самом деле я хорош практически во всем.

Каковы ваши самые большие недостатки?

Если вы здесь слишком много, вы потенциально можете отключить работодателя. С другой стороны, если вы скажете: «У меня нет слабостей, я идеален», они подумают, что вы лжец или полностью лишены самосознания. Ну так что ты делаешь?

Подумайте о реальной слабости, но выберите то, что не является важным требованием для работы. Объясните, как вы узнали об этом и работаете над улучшением.Это показывает, что вы рефлексивны, готовы учиться и стремитесь стать лучше. Юмор, хотя и соответствующий юмор, здесь может иметь большое значение.

Пример того, что следует сказать:

Я думаю, что часто слишком строги к себе. Я над этим работаю.

Пример того, чего нельзя говорить:

Я трудоголик и перфекционист.

Кем вы видите себя через пять лет?

Смена места работы — это новая норма. и большинство работодателей признают, что люди, особенно молодые и амбициозные, всегда ищут возможности.Следовательно, вам не нужно делать вид, что вы останетесь там через пять лет. Вместо этого свяжите работу своей мечты — в идеале — в той компании, над которой вы можете работать, — со своими увлечениями, интересами и опытом. Это показывает работодателям, что вы амбициозны, целеустремленны и стремитесь к профессиональному росту.

Пример того, что вы должны сказать :

Я вижу себя на должности редактора. К этому моменту я проработаю в журналистике более 15 лет и думаю, что буду готов занять более стратегическую позицию, где смогу использовать свой опыт для руководства командой.

Каждое собеседование немного отличается, но если вы овладеете этими вопросами, вы будете готовы выбросить эти краеугольные вопросы из парка… и иногда несколько отличных ответов — это все, что вам нужно, чтобы убедить менеджера по найму, что вы один.

Узнайте, какие вакансии доступны сейчас.

См. Также:

10 признаков того, что вам следует подумать о том, чтобы сделать шаг в своей карьере
Что вам нужно заработать, чтобы купить дом в каждом крупном канадском городе
Что новые правила ипотечного кредитования в Канаде означают для покупателей жилья

_______

— Подписывайтесь на Workopolis в Twitter

— Подпишитесь на еженедельную рассылку Workopolis

— Слушайте подкаст Workopolis Safe for Work

Пять самых распространенных вопросов при собеседовании и как на них ответить

Интервью, как правило, вызывает стресс у большинства людей.Но на самом деле они могут быть забавным упражнением в отработке ваших коммуникативных навыков и выяснении, действительно ли вы принадлежите к компании. Собираетесь ли вы на личное собеседование или используете цифровую платформу для собеседований, вот пять общих вопросов, которые вам следует знать.

Расскажите немного о себе.

Когда интервьюер просит вас познакомиться, он спрашивает о вашем профессиональном опыте, а не о вашем личном. Если ваши личные увлечения и интересы не влияют на вашу профессиональную жизнь, пропустите мини-биографию.Воспринимайте этот вопрос как возможность резюмировать, почему вы подходите для компании.

Каковы ваши долгосрочные карьерные планы?

В этом вопросе вас могут спросить о конкретных временных рамках, например, пять или десять лет. Где вы надеетесь быть в то время? Этот вопрос также может помочь вам понять, как вы хотите провести свою профессиональную жизнь. Придумайте конкретные цели, которые вы надеетесь достичь, и расскажите интервьюерам, как их компания поможет вам достичь этих целей.

Что заставило вас уйти с прежней работы?

Собеседование помогает как соискателям работы, так и интервьюерам определить, будут ли люди хорошо работать в среде компании. Будьте честны и позитивны и не бросайте бывшее руководство под автобус, даже если вы уехали по их вине.

Расскажите мне о своих сильных и слабых сторонах.

Люди запутались в этом вопросе, но он не должен быть сложным. Выберите три примера ваших сильных сторон как сотрудника и два примера областей, в которых вам нужно улучшить.Не пытайтесь использовать положительное за отрицательное. Например, «я заканчиваю проекты слишком быстро» — не слабость. Цель этого вопроса — выяснить, насколько сотрудник проницателен в отношении своей работы, поэтому ответьте честно.

Почему вы хотите здесь работать?

Это вопрос, который вы должны задать себе, и если у вас нет хорошего ответа, возможно, пришло время подать заявку в другом месте. Интервьюеры знают, что вы хотите достойную зарплату и льготы. Помимо денежной выгоды, расскажите им, почему вы выбрали эту компанию и что вы можете предложить.

Интервью и так и так страшно. Если у вас есть ответы на часто задаваемые вопросы, это поможет вам частично справиться со стрессом, а также поможет вам лучше выступить на собеседовании.

Лучшие практические стратегии для эффективного использования вопросов в качестве обучающего инструмента

Am J Pharm Educ. 2013 сен 12; 77 (7): 155.

Фармацевтический факультет Мэрилендского университета, Балтимор, Мэриленд

Автор, ответственный за переписку. Автор для переписки: Тойин Тофаде, PharmD, MS, Фармацевтическая школа Университета Мэриленда, 20 North Pine Street, S730A, Baltimore, MD 21201.Тел: 410-706-1495. Факс: 410-706-0988. Электронная почта: ude.dnalyramu.xr@edafott

Получено 8 февраля 2013 г .; Принято 29 марта 2013 г.

Авторское право © Американская ассоциация фармацевтических колледжей, 2013 г. Эта статья цитируется в других статьях PMC.

Abstract

Вопросы уже давно используются учителями и наставниками в качестве учебного пособия для оценки знаний учащихся, содействия их пониманию и стимулирования критического мышления. Хорошо составленные вопросы приводят к новому пониманию, вызывают обсуждение и способствуют всестороннему изучению предмета.Плохо составленные вопросы могут препятствовать обучению, создавая путаницу, запугивая учащихся и ограничивая творческое мышление. Учителя чаще всего задают конвергентные вопросы более низкого порядка, которые полагаются на фактическое восприятие учащимися предшествующих знаний, а не задают расходящиеся вопросы более высокого порядка, которые способствуют глубокому мышлению, требуя от учеников анализа и оценки понятий. В этом обзоре кратко излагается систематика вопросов, предлагаются стратегии для формулирования эффективных вопросов и изучаются практические соображения по повышению вовлеченности учащихся и развитию критического мышления.Эти концепции могут применяться в классе и в экспериментальной учебной среде.

Ключевые слова: анкетирование, критическое мышление, педагогика, эффективное преподавание, учебные пособия

ВВЕДЕНИЕ

Использование вопросов для обучения — давняя практика и на протяжении веков была краеугольным камнем образования. ^1,2 Вопросы часто используются для стимулирования воспоминаний о предшествующих знаниях, содействия их пониманию и развития навыков критического мышления. Учителя задают вопросы, чтобы помочь учащимся раскрыть то, что было изучено, всесторонне изучить предмет, а также инициировать обсуждение и одноранговое взаимодействие.Задаваемые учениками вопросы повышают уровень обучения, требуя от них анализа информации, соединения, казалось бы, разрозненных концепций и формулирования своих мыслей. ³ Действительно, вопросы встречаются повсеместно, но можно ли задать правильные вопросы — те, которые способствуют обучению, а не воспоминаниям — в подходящее время? ⁴ Плохие вопросы могут препятствовать обучению, создавая путаницу, запугивая учащихся и ограничивая творческое мышление. ⁵ Эффективные вопросы, задаваемые в психологически безопасной учебной среде, способствуют обучению учащихся, пытаясь понять, поощряя творчество, стимулируя критическое мышление и повышая уверенность в себе. ⁶

Искусство задавать правильные вопросы в подходящее время не является врожденным. ⁷ Таксономия обучения Блума делит когнитивные уровни на несколько областей. ⁸ Вопросы, которые вызывают ответы в областях знаний, понимания и применения, часто считаются вопросами более низкого порядка, в то время как вопросы в областях анализа, синтеза и оценки считаются вопросами более высокого порядка. ⁹ Вопросы высшего порядка вызывают более глубокое и критическое мышление; поэтому учителям рекомендуется задавать вопросы в этих областях (). ^2,10-12 Это не означает, что не следует задавать вопросы более низкого порядка. Уместно задавать вопросы по всем когнитивным областям, если не забывать о желаемом результате обучения и использовать хороший набор вопросов во время каждой учебной сессии. ² Учитывая, что цели обучения в большинстве курсов в программах магистратуры и профессиональной подготовки часто предназначены для стимулирования когнитивных процессов высокого порядка, можно ожидать, что вопросы более высокого порядка будут преобладать во время встреч между студентами и учителями.К сожалению, наблюдения за преподавателями в классе неоднократно показывали, что вопросы более низкого порядка используются гораздо чаще. ^11,13 Возможно, учителя не ценят вопросы более высокого порядка и считают, что они неэффективны, или, возможно, отсутствие формального обучения тому, как формулировать вопросы, чтобы стимулировать обучение, является основной причиной. ⁴

Таблица 1.

Типы неиерархических вопросов, используемых в качестве обучающих инструментов ^1,2,12

Эмпирических данных о том, как наиболее эффективно использовать вопросы для обучения, очень мало. ^{1,10,11,13,14} Цель этого обзора — изучить таксономию вопросов и предложить некоторые передовые практические стратегии для формулирования вопросов, которые могут помочь в достижении желаемых целей обучения и результатов обучения. ¹² Чтобы эффективно проиллюстрировать эти концепции, примеры, приведенные в этой рукописи, относятся к конкретной области содержания: анальгетикам и обезболиванию.

ТАКСОНОМИЯ ВОПРОСОВ

Вопросы были разделены на несколько таксономий, предназначенных для описания их основной сущности.В целях обучения преподаватели могут использовать эти систематики для формулирования вопросов, направленных на выявление определенных когнитивных процессов. Основной способ охарактеризовать вопросы — это классифицировать их как сходящиеся или расходящиеся. ¹ Конвергентный вопрос, часто называемый закрытым, предназначен для получения определенного ответа или узкого списка возможных ответов. Педагоги используют сходящиеся вопросы, чтобы получить от учащихся один «лучший» ответ. Напротив, расходящиеся вопросы, также известные как открытые вопросы, вызывают широкий спектр ответов, которые часто требуют детальной проработки.На разные вопросы нет единого «лучшего» ответа. Педагоги используют разные вопросы, чтобы стимулировать диалог и исследовать ряд вопросов, связанных с темой ().

Еще один способ классификации вопросов — изучить их когнитивный уровень или сложность. Иерархический подход к познанию был первоначально описан Блумом и впоследствии модифицирован Андерсоном и Кратволом (19). ^2,8,15 Вопросы могут касаться различных уровней познания, от простого вспоминания заученных фактов до процессов, требующих глубокого критического мышления. ¹⁰ Таким образом, вопросы могут касаться различных когнитивных областей с целью достижения конкретных результатов обучения. Каждая область далее классифицируется как более низкая или более высокая с точки зрения когнитивной сложности.

Таблица 2.

Классификация вопросов на основе параметров познания и действий учащихся, необходимых для достижения конкретных результатов обучения ^8,16

Воспоминание, то есть процесс вспоминания информации, считается самым низким порядком когнитивной обработки, но все же Педагоги чаще всего задают вопросы напоминания.Вопросы, направленные на выявление понимания учащимся материала, — это вопросы, в которых учащегося просят привести примеры, классифицировать элементы, обобщить информацию и / или сделать выводы. Прикладные вопросы требуют от учащегося выполнить процедуру или процесс, умственный или физический, в незнакомой ситуации или обстоятельствах. Анализ требует, чтобы учащийся разбил материал на составные части и определил взаимосвязи между ними. Вопросы анализа могут попросить учащегося организовать элементы в структуре, отличить релевантную информацию от нерелевантной или деконструировать лежащие в основе ценности и предубеждения.Оценка требует формулирования суждений на основе стандартов или существующих критериев. Вопросы для оценки требуют, чтобы учащийся критиковал работу или продукт, определял соответствие процесса или продукта данной проблеме или исследовал несоответствия в теории. Наконец, создание считается самой сложной задачей с точки зрения когнитивной обработки. Вопросы, касающиеся этой когнитивной области, могут потребовать от учащихся выработать альтернативные гипотезы, основанные на наблюдаемых явлениях, разработать новую процедуру для выполнения задачи или концептуализировать новый продукт.

Вопросы также можно классифицировать по измерениям знаний. Андерсон и Кратвол описывают 4 типа знания: фактическое, концептуальное, процедурное и метакогнитивное. ¹⁵ Эти параметры знания варьируются от конкретного до абстрактного (). Фактические знания включают технический словарь, используемый в дисциплине, и детали, извлеченные из надежных источников информации. Хотя фактические вопросы часто просят учащихся вспомнить определенные элементы из справочного источника, они обращаются к мышлению более высокого порядка.Вопросы о фактическом измерении знания могут быть составлены для демонстрации понимания, быстрого анализа или оценки работы других. Концептуальное знание включает понимание взаимосвязей между элементами более крупной структуры. Концептуальные вопросы могут предлагать учащимся обосновать ответ на основе основных принципов или теорий или классифицировать элементы по категориям. Процедурные знания — это способность использовать алгоритмы, методы или критерии, а также способность определять, когда их целесообразно использовать.Процедурные вопросы могут спрашивать учащегося об общепринятых методах сбора информации или выбора наиболее подходящего уравнения в конкретной ситуации. Наконец, метакогнитивное знание — это осознание собственного познания. Вопросы метапознания могут попросить учащегося сформулировать когнитивную стратегию, необходимую для выполнения задачи, или изучить личные мотивации и ценности. ¹⁵

Таблица 3.

Классификация вопросов на основе измерения знаний ¹⁵

Учителя преимущественно задают когнитивные вопросы более низкого уровня, которые не стимулируют критическое мышление. ^11,13 Во время обучения в классе исследователи наблюдали, как 91 преподаватель задает 3 407 вопросов, и распределяли по категориям тип и уровень каждого заданного вопроса. ¹¹ Большинство заданных вопросов относились к вопросам более низкого уровня (68,9%). В аналогичном исследовании Селлаппа и его коллеги обнаружили, что во время практического опыта клинические инструкторы задавали вопросы более низкого уровня в 91,2% случаев. ¹³ Кроме того, годы опыта клинических инструкторов в качестве практикующего врача или учителя не коррелировали с их склонностью задавать вопросы более низкого или более высокого порядка.В исследовании Филлипса и Дьюка сравнивался когнитивный уровень вопросов, задаваемых штатными клиническими преподавателями и добровольными наставниками в программах медсестер. ¹⁴ И преподаватели, и наставники задавали вопросы более низкого порядка гораздо чаще, чем вопросы высшего порядка. Однако штатные преподаватели чаще задавали когнитивные вопросы более высокого порядка, чем наставники.

В обучении широко используются несколько неиерархических типов подсказок с вопросами, включая фокусные вопросы, вопросы мозгового штурма, дробовика и воронки (). ¹² Вопросы о дробовике и вопросы воронки часто вызывают путаницу, и их, как правило, следует избегать. Исследование, в котором использовались различные подсказки вопросов, адресованные студентам, обучающимся на онлайн-курсах, показало, что вопросы мозгового штурма вызывали наибольшее количество ответов на подсказку, в то время как вопросы о дробовике вызывали наименьшее. Вопросы в области понимания и применения таксономии Блума вызвали наибольшее среднее количество ответов на подсказку, тогда как вопросы на уровне синтеза и понимания вызвали наибольшее количество обменов студентами.

СТРАТЕГИИ ПОСТАНОВКИ ВОПРОСОВ

Опрос по сократовскому методу

Сократический метод вопрошания — популярный метод обучения. ^16,17 Этот метод использует форму запроса, которая способствует открытому обсуждению, в котором одна точка зрения сравнивается с другой. Вместо того, чтобы предоставлять информацию студентам напрямую, урок преподается с помощью зондирующих и наводящих на размышления вопросов с целью стимулировать оригинальные мысли студентов. Чтобы овладеть методом Сократа, преподаватели должны уметь разрабатывать 3 категории вопросов: исследовательские, спонтанные и сфокусированные (). ¹⁷

Таблица 4.

Последовательность вопросов с использованием сократовского метода анкетирования как эффективного инструмента обучения

Исследовательский опрос используется, чтобы выяснить, насколько учащиеся знают об обсуждаемой проблеме. Этот тип вопросов может быть реализован, чтобы познакомить аудиторию с новой темой, просмотреть прошлые обсуждения темы или определить, сколько учащиеся усвоили из предыдущих учебных занятий. С помощью этого метода опроса можно оценить широкий круг связанных вопросов и тем.Чтобы обеспечить интеллектуальное ведение беседы, лучше заранее спланировать исследовательские вопросы и темы.

Спонтанный опрос лучше всего использовать, когда учащимся естественно интересно узнать о теме или когда текущее обсуждение замедляется. Спонтанные вопросы используются, чтобы исследовать мысли студентов, чтобы заставить их исследовать свои убеждения и предположения. Этот тип вопросов побуждает учащихся к саморегулированию, а не к тому, чтобы преподаватель исправлял их, размышляя над задаваемым вопросом.Спонтанные вопросы можно также использовать, когда поднимается важный вопрос, когда учащиеся находятся на пороге прорыва в обучении или когда обсуждение требует разъяснения.

Сфокусированные вопросы сужают содержание до конкретных вопросов, над которыми учитель хотел бы, чтобы аудитория задумалась. Целенаправленное обсуждение помогает стимулировать интеллектуальную активность учащихся, заставляя их оценивать свои мысли и взгляды. Учащиеся могут вести упорядоченный диалог, в котором они обнаруживают и делятся идеями и мнениями по теме.

Заметным преимуществом метода Сократа является то, что студенты часто обнаруживают дефицит личных знаний по предмету. Это может быть трудным осознанием для студентов, стремящихся к успеху в классе. Это не обязательно отрицательное последствие и часто является важным шагом в процессе обучения. ¹⁸ Когда учащиеся осознают пробелы в своих знаниях, это может побудить их прояснить идеи и попытаться лучше понять концепции.

Круги вопросов

Круги вопросов — это стратегия, которая ведет учащихся от поверхностных ответов к более глубокому обсуждению предмета. ² Первоначально задуманные как процесс изучения понимания учащимися письменных текстов, кружки вопросов могут быть легко адаптированы для обсуждения широкого спектра учебных материалов (например, тематических исследований, видео) или опыта (например, лабораторных упражнений, продвинутого практического опыта). ). Используя эту модель, вопросы задаются в трех различных областях: предмет, личный ответ и внешняя реальность (и). Предмет включает фактические, концептуальные и процедурные знания, полученные непосредственно из чтения, учебных материалов или опыта.Личный ответ — это реакция учащегося, восприятие и непосредственный опыт, связанный с предметом. Внешняя реальность связана с широким контекстом, в котором существует предмет, и его отношениями с обществом в целом, а также с другими дисциплинами. После изучения более поверхностных вопросов, связанных с предметом, личным ответом и внешними реалиями, учитель формулирует вопросы, относящиеся к нескольким кругам. Расширенные вопросы — это те, которые получены из сопоставления двух областей, а сложные вопросы предназначены для изучения взаимосвязей между всеми тремя областями.

Таблица 5.

Пример использования метода кругов вопросов ²

Метод кругов вопросов.

Вопросы, созданные учениками

Большинство подходов к задаче вопросов сосредоточены на том, чтобы учитель задает вопросы. Однако вопросы, задаваемые учащимися, также могут привести к глубокому обучению. ^19,20 Требование к студентам придумывать собственные вопросы может способствовать лучшему пониманию материала курса. ¹⁹ Вместо того, чтобы постоянно опрашивать студентов относительно материала, Боукер добился понимания содержания, сделав декларативные заявления, призванные вызвать вопросы от студентов.Когда не было однозначных ответов на заданные вопросы, студенты должны были обдумать все возможные ответы, известные и гипотетические, чтобы получить более глубокое знание материала. Используя эту стратегию вопросов, студенты продемонстрировали большую сложность мышления и вовлеченность.

Другая стратегия — это система вопросов как мышления (QAT), в которой учащихся поощряют генерировать вопросы, чтобы помочь им в исследовании или понимании предмета. ²⁰ QAT включает в себя как вопросы, так и мыслить вслух стратегии обучения для поддержки метапознания.Ожидается, что студенты будут самостоятельно контролировать свое обучение, задавая себе такие вопросы, как «Каковы мои цели в обучении?» и «Имеет ли я смысл в этом материале?» Методика «думать вслух» побуждает учащихся выражать словами свои внутренние мысли, процессы мышления и стратегии принятия решений. По мере того, как ученики становятся более опытными в этом упражнении, они усваивают диалог. Педагоги могут облегчить QAT, моделируя взаимосвязь между вопросами и размышлениями вслух. Используя материал содержания, учитель может подготовить пример в виде мыслей вслух, чтобы продемонстрировать, как несколько ответов могут возникать в результате одного вопроса.Учитель должен моделировать типы метакогнитивных вопросов, которые ученики должны задать себе. После того, как учитель смоделировал стратегию QAT, учащихся просят сформулировать свои собственные вопросы, ответы и мыслительные процессы во время обсуждения в классе. ²⁰

ПРАКТИЧЕСКИЕ СООБРАЖЕНИЯ

Формулировка и ясность

Формулировка и ясность слов, используемых при формулировке вопроса, в значительной степени влияют на его эффективность. Неоднозначный вопрос — это вопрос, который не понятен учащимся и затрудняет их ответ. ² Составные вопросы, требующие нескольких ответов, часто приводят к путанице. Учителя должны избегать этой практики. Ограничение количества глаголов действия на вопрос до 1 упростит вопрос. ^8,15 Хорошо сформулированный вопрос позволяет учащимся эффективно понять природу и объем поставленного вопроса. Даже самый опытный учитель может иногда формулировать расплывчатые или двусмысленные вопросы. Пристальное внимание к выражению лица и языку тела учащихся может дать подсказки, которые сигнализируют о потенциальном замешательстве.Когда желаемый ответ не приходит после первого приглашения, перефразирование вопроса или предоставление поясняющих комментариев могут помочь студентам прояснить цель вопроса. В других случаях может оказаться полезным повторение вопроса после достаточного времени ожидания. ²

Эффективный учитель может оценить аудиторию и сформулировать вопросы, соответствующие когнитивному уровню учащихся, а также сформулировать дополнительные вопросы в ответ на неожиданные ответы. ^1,12 Лучше всего задавать различные вопросы, относящиеся к разным когнитивным уровням и областям знаний.Многократное задание однотипных вопросов может напугать учащихся. Бывают случаи, когда вопросы более высокого порядка неуместны без предварительного создания прочной основы знаний. Например, было бы уместно задавать вопросы более низкого уровня во вводном курсе. В заключительном курсе преподаватель должен быстро перейти к вопросам более высокого порядка после того, как задаст несколько вопросов более низкого порядка, предназначенных для выявления предварительных знаний. Набор вопросов должен варьироваться в зависимости от содержания и целей курса.

Психологическая безопасность

Когда учащиеся воздерживаются от ответов на вопросы, несмотря на повторение, перефразирование и снижение когнитивного уровня вопросов, учитель должен подумать о том, воспринимается ли атмосфера в классе или других учебных заведениях пугающей, враждебной или неприветливой. Психологически небезопасная среда не позволяет учащимся выражать свои мысли и мнения вслух. ^2,4 Поведение и манера поведения учителя сильно влияют на воспринимаемую психологическую безопасность учебной среды.Неоднократное прерывание учеников до того, как они закончат отвечать; разрыв зрительного контакта с респондентом; или использование агрессивного или снисходительного тона голоса, мимики, такой как гримаса, и / или отчужденного языка тела, например, отворачивания от респондента, подорвет чувство безопасности и самооценки учащихся. Учащиеся, которые не чувствуют себя в безопасности или не уверены в себе, не будут инициировать ответы на вопросы или будут давать короткие или преднамеренно ошибочные ответы, когда их попросят. ^2,4 Студентам всегда следует напоминать, что на вопросы может быть несколько правильных ответов, и то, что ответ не соответствует ответу преподавателя, не означает, что это неправильный ответ, не заслуживающий обсуждения.Учитель должен стремиться к тому, чтобы каждый ученик чувствовал себя ценным. Учащимся должно быть разрешено дать полный ответ на вопрос, не опасаясь наказания за неправильный ответ. ^2,4 Положительное подкрепление от учителя важно. Такое поведение, как поддержание зрительного контакта, кивание, высказывание подтверждающих словесных комментариев или звуков или просьба к ученику продолжить дополнительные уточняющие замечания, — все это способы поощрения большего участия. ²

Последовательность и баланс

Двумя дополнительными компонентами эффективного допроса являются секвенирование и баланс .Последовательность задает вопросы в заданном порядке с целью вызвать у аудитории осмысленные ответы. Баланс задает как сходящиеся, так и расходящиеся вопросы из разных областей знаний и на разных когнитивных уровнях. Например, некоторые профессора любят сначала задавать студентам вопросы более низкого порядка, чтобы создать психологически безопасную среду. После нескольких простых вопросов, чтобы заинтересовать студентов, они переходят к вопросам, относящимся к материалу, который носит более аналитический характер.Достижение баланса также требует внимания к частоте использования вопросов по отношению к количеству времени, потраченному на представление новой информации, приведение примеров и вовлечение учащихся в другую активную учебную деятельность. Чрезмерное использование вопросов может привести к отрицательным результатам и пассивности учащихся. ⁴ Некоторые учителя в классе задают до 400 вопросов в день. Чрезмерное использование вопросов может отпугнуть учащихся от участия в обсуждениях, поскольку они начинают чувствовать угрозу или допрос. ²

Время ожидания

Определяется как промежуток времени между вопросом учителя и ответом ученика или время между первым и вторым вопросами учителя ученикам, время ожидания влияет на качество и количество учеников ответы, а также инициирование последующего диалога. ² Если учащиеся не отвечают в течение относительно короткого периода времени (часто всего 1 секунда) после того, как им задали вопрос, учителя часто будут пытаться продолжить разговор, повторяя вопрос, перефразируя вопрос или звоня. студенты. ² Когда учитель использует вопросы более высокого порядка, которые требуют сложных когнитивных процессов, может потребоваться от 1 до 2 минут ожидания, прежде чем запрашивать ответы от учеников. ^21,22 Была проведена серия исследований времени ожидания с участием как малых групп, так и больших классов. ^21,23,24 Время ожидания было изменено с учениками-участниками на разных уровнях когнитивного развития, от начальной школы до университетских классов, чтобы определить оптимальное время ожидания и потенциальные преимущества как для студентов, так и для учителей.Увеличение времени ожидания на несколько секунд оказало несколько положительных эффектов на отношение и поведение как учеников, так и учителей. ²¹ Более длительное время ожидания неизменно приводило к более длительным ответам студентов, увеличению числа студентов, добровольно желающих ответить, и увеличению количества вопросов, которые задают студенты. Учащиеся значительно сократили частоту ответов «Я не знаю», а успеваемость учащихся по тестам значительно повысилась. Улучшения в поведении учителей также наблюдались после того, как они увеличили время ожидания.Качество, гибкость и разнообразие вопросов повысились, а количество вопросов уменьшилось. И наоборот, слишком большое время ожидания может отрицательно сказаться на участии студентов. В зависимости от характера и когнитивной сложности вопроса время ожидания более 20 секунд может восприниматься как угроза и приводить к одинаково плохим ответам. ²²

Многие учителя делают ошибку, отвечая на свои вопросы, и такое поведение быстро оборачивается саморазрушением. После относительно короткого времени ожидания некоторые учителя пытаются заполнить тишину, дав свой собственный ответ на заданный вопрос.Такое поведение имеет несколько негативных последствий. Учащиеся лишены возможности разобраться в вопросе и сформулировать свои собственные ответы — процесс, необходимый для обучения. Учитель не может усвоить то, что ученики уже знают, и, что более важно, то, чего они не понимают, и заслуживает дополнительных инструкций. Учащиеся быстро адаптируются к такому поведению, просто «переждав» учителя. Повторно отвечая на свои вопросы, учитель косвенно сообщает ученикам, что для них допустимо не отвечать на вопросы, потому что учитель в конечном итоге это сделает.Учебная работа будет передана от студентов. Если учащиеся не могут ответить на вопрос после подходящего времени ожидания, преподаватель должен перефразировать вопрос или изменить его, чтобы обратиться к связанной или вспомогательной концепции, которая менее сложна в когнитивном отношении.

Время обдумывания — это понятие, тесно связанное с временем ожидания, и еще одна стратегия для улучшения участия студентов. Время на обдумывание — это период непрерывного молчания, наложенный учителем, чтобы все ученики могли обработать вопрос и сформулировать ответ. ¹ Поскольку некоторые учащиеся могут обрабатывать вопросы и отвечать на них быстрее, чем другие, введение времени для размышлений, в течение которого ответы не принимаются, дает всем учащимся возможность обработать свои мысли и сформулировать ответ.

Сутенерские вопросы

Термин сутенерство относится к задаче серии сложных вопросов стажеру или студенту с целью вызвать уважение к превосходным знаниям и интеллекту учителя. ²⁵ Сутенерские вопросы обычно задаются в быстрой последовательности, на них вряд ли удастся правильно ответить, и большинство учеников чувствуют себя деморализованными.Многие студенты развивают защитные механизмы в ответ на эту стратегию вопрошания. Уклонение (ответ на вопрос вопросом), блеф, использование приемов уклонения (еда во рту) и использование приемов уклонения (отсутствие зрительного контакта) — все это способы, которыми ученики пытаются помешать задающему вопрос. Некоторые ученики могут сообщить учителю о своем дискомфорте или ответить враждебно. Например, сообщалось, что некоторые студенты использовали персональных цифровых помощников, чтобы искать информацию и в ответ сутенерствовать инструктора. ^25,26 Сутенерство вредит обучению, потому что учащиеся не испытывают особого желания взаимодействовать с материалом или задавать дополнительные вопросы.

РЕЗЮМЕ

Учителя в классе и в экспериментальной учебной среде часто используют вопросы низшего порядка, напоминающие вопросы, и чрезмерное использование этого типа вопросов препятствует усилиям по развитию более глубокого, более высокого критического мышления у учащихся. ²⁷ Понимание таксономии вопросов и стратегий передового опыта может помочь преподавателям фармацевтики сформулировать более широкий круг вопросов, которые не только стимулируют вспоминание важных фактических, концептуальных и процедурных знаний, но также требуют от учащихся анализировать, оценивать и создавать.Повышенное внимание к метапознанию и личным ответам учащегося с помощью эффективных вопросов может привести учащихся к глубокому пониманию. Ясность, последовательность и постановка вопросов, а также психологическая безопасность учебной среды влияют на восприятие учащимися, мотивацию и достижение желаемых образовательных результатов. Вопросы являются одними из самых действенных инструментов обучения, и использование передового опыта может значительно повысить качество обучения.

БЛАГОДАРНОСТИ

Авторы благодарят Thomas Dowling, PharmD, PhD, и Robert Michocki, PharmD, за их критические отзывы относительно исправлений рукописей в ответ на комментарии рецензентов.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

2. Кристенбери Л., Келли П.П. Допрос: путь к критическому мышлению. Урбана, Иллинойс: Национальный совет преподавателей английского языка; 1983. [Google Scholar] 3. Ciardiello AV. Вы сегодня задали хороший вопрос? Альтернативные когнитивные и метакогнитивные стратегии. J Adolesc Adult Lit. 1998; 42 (3): 210–219. [Google Scholar] 5. Чин С. Опрос учителей в классах естественных наук: какие подходы стимулируют продуктивное мышление? J Res Sci Teach. 2007; 44 (6): 815–843.[Google Scholar] 6. Гозе М. Когда сократический диалог ослабевает: вопросы и стратегии вовлечения студентов. J Coll Teach Learn. 2009; 57 (1): 45–49. [Google Scholar] 7. Лорш Н., Ронковски С. Учебные советы для ТА. Эффективное анкетирование способствует обучению учащихся и развитию преподавания . Санта-Барбара, Калифорния: Управление учебных консультаций, Калифорнийский университет, Санта-Барбара; 1982. [Google Scholar] 8. Блум Б.С. Таксономия образовательных целей: Классификация образовательных целей: Справочник 1: Когнитивная область .Нью-Йорк: Дэвид Маккей Ко Инк; 1956. [Google Scholar] 10. Вилен WW. Навыки вопросов для учителей , 3-е изд. Вашингтон, округ Колумбия: Профессиональная библиотека NEA, Национальная ассоциация образования; 1991: 5-32. [Google Scholar] 11. Саид Т., Хан С., Ахмед А., Гул Р., Кассум С., Парпио Ю. Развитие критического мышления учащихся: способность преподавателей использовать навыки вопросов в программах бакалавриата по сестринскому делу в Пакистане. J Pak Med Assoc. 2012; 63 (3): 200–203. [PubMed] [Google Scholar] 12.Эртмер П.А., Садаф А., Эртмер Д. Взаимодействие студента с содержанием в онлайн-курсах: роль подсказок с вопросами в содействии более высокому уровню взаимодействия с содержанием курса. J Comput High Educ. 2011; 23 (2-3): 157–186. [Google Scholar] 13. Sellappah S, Hussey T, Blackmore AM, McMurray A. Использование стратегий вопросов клиническими учителями. J Adv Nurs. 1998; 28 (1): 142–148. [PubMed] [Google Scholar] 14. Филлипс Н., Дюк М. Опрос навыки клинических учителей и наставников: сравнительное исследование. J Adv Nurs. , 2001; 33 (4): 523–529. [PubMed] [Google Scholar] 15. Андерсон Л.В., Кратвол Д.Р., Айразиан П.В. и др. Таксономия обучения, преподавания и оценки: пересмотр таксономии образовательных целей Блума , 2-е изд., С сокращениями. Бостон, Массачусетс: Пирсон Аллин и Бэкон; 2001. [Google Scholar] 16. Ян Ю.К., Ньюби Т.Дж., Билл Р.Л. Использование вопросов Сократа для развития навыков критического мышления через асинхронные дискуссионные форумы в среде дистанционного обучения. Am J Distance Educ. 2005; 19 (3): 163–181. [Google Scholar] 17. Пол Р., старейшина Л. Критическое мышление: искусство Сократова вопрошания, часть III. J Dev Educ. 2008; 31 (3): 34–35. [Google Scholar] 18. Богосян П. Сократическая педагогика: недоумение, унижение, стыд и разбитое яйцо. Теория образовательной философии. 2012; 44 (7): 710–720. [Google Scholar] 19. Bowker MH. Обучение студентов задавать вопросы вместо того, чтобы отвечать на них. Мысль и действие. , 2010; 26 (осень): 127–134. [Google Scholar] 20. Уилсон Н.С., Сметана Л.Вопросы как мышление: метакогнитивная структура для улучшения понимания пояснительного текста. Грамотность. 2011; 45 (2): 84–90. [Google Scholar] 21. Роу МБ. Время ожидания: замедление может быть способом ускорения! J Teach Educ. 1986; 37 (1): 43–50. [Google Scholar] 22. Николл HM, Трейси CA. Опрос: инструмент в комплекте медсестры-педагога. Медсестра Учебно-практическая. 2007; 7 (5): 285–292. [PubMed] [Google Scholar] 23. Роу МБ. Связь времени ожидания и вознаграждения с развитием языка, логики и управления судьбой: часть первая — время ожидания. J Res Sci Teach. 1974; 11 (4): 291–308. [Google Scholar] 24. Роу МБ. Принципы приостановки и их влияние на рассуждение в науке. New Dir Community Coll. 1980; 31: 27–34. [Google Scholar] 27. Zygmont DM, Schaeffer KM. Оценка навыков критического мышления у профессорско-преподавательского состава: что результаты исследований значат для сестринского образования? Медсестра, воспитательная перспектива . 2006. 27 (5): 260–268. [PubMed] [Google Scholar]

часто задаваемых вопросов | Понимание генетики

За прошедшие годы нам задали много вопросов.Вот некоторые из самых распространенных.

Перейти в категорию:

---

Основы ДНК
Ищете больше? Просмотрите наш архив статей об общих генетических принципах.

Что такое гены?
Гены — это небольшие единицы ДНК, которые содержат инструкции по созданию белков. Хромосома содержит множество генов.

Сколько информации в нашей ДНК?
Очень много! Ваша ДНК могла бы заполнить около 100 томов энциклопедии.

Что такое мутации?
Мутации — это необратимые изменения в ДНК. Хотя некоторые мутации вызывают болезнь, многие другие мутации не влияют на здоровье.

Что такое рекомбинация?
Рекомбинация — важный процесс, который может помочь восстановить сломанную ДНК и помочь перетасовать ДНК при создании яйцеклеток и сперматозоидов.

Что означает доминантный против рецессивного?
Доминирующая черта может подавлять и скрывать другую («рецессивная» черта).Доминирующий признак не всегда самый распространенный — насколько распространен признак, зависит от того, сколько копий этой ДНК присутствует в популяции. Есть много причин, по которым та или иная черта является доминирующей.

Как ученые выясняют, какой ген контролирует признак?
Ученые сравнивают ДНК людей (или животных!) С разными версиями признака, чтобы выяснить, какая часть ДНК коррелирует с этим признаком. Например, прочтите о том, как ученые определили ключевой ген цвета глаз!

Почему генетические тесты не могут предсказать все болезни?
Некоторые болезни трудно предсказать, потому что они вызваны множеством различных генов, а также влиянием окружающей среды.Они известны как «сложные заболевания».

Почему однояйцевые близнецы не выглядят одинаково?
Однояйцевые близнецы выглядят немного по-разному, хотя у них идентичная ДНК. Небольшие различия в их окружении, жизни и опыте могут иметь большое значение! Сюда входят такие вещи, как диета, упражнения, сон, пребывание на солнце и многое другое.

---

Типы крови
Ищете больше? Просмотрите наш архив статей о группах крови.

Какие группы крови у ребенка от любых двух родителей наиболее распространены?

Как работает группа крови?
Есть один ген, который определяет ABO-часть группы крови. Другой ген определяет положительный / отрицательный или резус-фактор.

Почему резус-матери подвергаются риску беременности?
«резус-несовместимость» — это когда резус-мать вынашивает ребенка с резус-фактором +. Если не лечить, это может привести к серьезным рискам, но это можно предотвратить с помощью лекарства RhoGAM.Если вы беременны или планируете завести ребенка, поговорите со своим врачом о несовместимости групп крови.

Какие группы крови могут иметь детей вместе?
Любая комбинация может иметь здоровых детей. Исключение составляют Rh-матери, у которых могут быть осложнения при беременности. Однако это легко предотвратить с помощью лекарств.

Что значит быть «секретарем»?
Если вы секретор, это означает, что ваша группа крови ABO (A, B, AB или O) присутствует не только в вашей крови, но и в других жидкостях организма, таких как слюна и слизь.Около 80% людей являются секретарями.

---

Хотя при наследовании группы крови почти всегда следует правилам, могут быть исключения.
Есть редких примеров, когда эти правила наследования нарушены.

Могут ли два родителя с отрицательным резус-фактором иметь ребенка с положительным резус-фактором?
Это может произойти, если результат теста Rh был неточным. Иногда люди с положительным резус-фактором показывают отрицательный результат теста.

Могут ли двое родителей иметь ребенка, не являющегося ребенком?
Это возможно с редкими мутациями, химеризмом или группой крови Бомбея.

Может ли родитель AB родить ребенка?
Это возможно, если один из родителей является химерой или имеет группу крови цис-АВ.

Может ли родитель O иметь ребенка AB?
Это возможно с редкими мутациями, химеризмом, группой крови Бомбея или если родитель, не являющийся родителем O, имеет группу крови цис-AB.

Могут ли двое родителей иметь ребенка AB?
Это возможно, если один из родителей — химера.

Могут ли двое родителей B иметь ребенка AB?
Это возможно, если один из родителей — химера.

Могут ли двое родителей B иметь ребенка A?
Это возможно, если один из родителей — химера.

Могут ли двое родителей A иметь ребенка B?
Это возможно, если один из родителей — химера.

Могут ли родители A и O иметь ребенка B?
Это возможно, если один из родителей — химера, или если родитель O имеет группу крови Бомбея.

Могут ли родители B и O иметь ребенка A?
Это возможно при редких мутациях, химеризме или если родитель O имеет группу крови Бомбея.

Насколько распространены химеры? Как я мог сказать, что я один?
Химеры человека редки и недостаточно изучены.Его можно обнаружить с помощью секвенирования ДНК, но не всегда.

---

Цвет глаз
Ищете больше? Просмотрите наш архив статей о цветах глаз.

Какого цвета глаза будут у моих детей?
На самом деле это сложно предсказать! Хотя эта простая модель генетики цвета глаз может быть полезной, на цвет глаз на самом деле влияют многие разные гены.

Что вызывает гетерохромию (два глаза разного цвета)?
Гетерохромия обычно вызывается причудами во время развития, травмами глаз или болезнями, а не генетикой.Поскольку он не является генетическим, эта черта обычно не передается ребенку.

У меня необычный цвет глаз. Что вызывает это?
Цвет глаз сложный! На это влияет множество генов, а также на воздействие окружающей среды. Узнайте больше о сложности цвета глаз здесь.

Почему светлые волосы и голубые глаза обычно сочетаются друг с другом?
Цвет волос и глаз зависит от степени пигментации человека.Поскольку на них влияют одни и те же гены, цвет волос и глаз часто связан. Однако, поскольку многие гены влияют на цвет волос и цвет глаз, можно получить самые разные комбинации!

---

Цвет волос
Ищете больше? Просмотрите наш архив статей о цветах волос.

Какого цвета волосы будут у моих детей?
На самом деле это сложно предсказать! Несмотря на то, что мы часто говорим о том, что коричневые волосы преобладают над светлыми, генетика цвета волос сложна.

Каковы мои шансы на рождение рыжеволосого ребенка?
Если в вашей семье есть рыжие волосы, у вас может быть рыжий ребенок!

Почему светлые волосы и голубые глаза обычно сочетаются друг с другом?
Цвет волос и глаз зависит от степени пигментации человека. Поскольку на них влияют одни и те же гены, цвет волос и глаз часто связан. Однако, поскольку многие гены влияют на цвет волос и цвет глаз, можно получить самые разные комбинации!

Почему рыжие волосы и карие глаза — редкость?
Цвет волос и глаз часто связан.Более того, мутации для более светлой окраски чаще всего случались у предков европейцев. Таким образом, мутация рыжих изначально произошла в группе, у которой был высокий уровень светлых глаз (подробнее читайте здесь). По мере того, как происходит все большее смешение между популяциями, рыжие с карими глазами могут стать более распространенными!

Почему цвет волос иногда меняется с возрастом?
Цвет волос может меняться при включении и выключении генов!

Могут ли мои волосы стать более кудрявыми по мере взросления?
Текстура волос может меняться с возрастом, когда гены включаются или выключаются.

---

Другие особенности
Ищете больше? Просмотрите наш архив статей о других качествах.

Насколько распространены химеры? Как я мог сказать, что я один?
Химеры человека редки и недостаточно изучены. Его можно обнаружить с помощью секвенирования ДНК, но не всегда.

В моей семье живут близнецы. Могу ли я иметь близнецов больше?
Может быть! Разнояйцевые близнецы могут объединяться в семьи, хотя однояйцевые близнецы появляются случайно.«Риск» для разнояйцевых близнецов исходит от мамы, так как разнояйцевых близнецов возникает, когда женщина выпускает несколько яйцеклеток.

Почему я не похож на своего родителя?
Внешний вид сложный. Большинство детей не являются миниатюрными версиями своих родителей … и иногда они выглядят совсем иначе!

Является ли зрение генетическим? Можете ли вы унаследовать близорукость или дальнозоркость?
Зрение сложно! Генетика играет роль, но влияние окружающей среды тоже имеет большое значение.

Человек рождается геем или его поведение приучено? А как насчет бисексуалов?
Ориентация не является выбором большинства людей, и невозможно «отучиться» от своей сексуальной ориентации. Мы мало что знаем о генетике бисексуальности, но это также почти наверняка не выбор.

Интеллект — это скорее генетическая или экологическая черта?
IQ ребенка очень непредсказуем. Интеллект — это сложная черта, на которую влияют многие гены и окружающая среда.

Почему я единственный дальтоник в моей семье?
Дальтонизм — это рецессивный признак, связанный с Х-хромосомой, поэтому он чаще встречается у мужчин, чем у женщин. Поскольку он рецессивен, он может пропускать поколения.

Все остальные в моей семье прикрепили мочки ушей. Почему мои висят?
Прикрепление мочки уха — более сложная черта, чем нас учили в школе!

Рыжим нужно больше анестезии?
Может быть, но этот вопрос еще не решен.

---

Родство
Ищете больше? Просмотрите наш архив статей по теме.

Как работают тесты на отцовство?
Щелкните здесь, чтобы узнать, что означают маркеры, как они наследуются и почему легко определить отношения родитель / потомок.

Каков наилучший тест, чтобы определить, связаны ли два человека?
Тесты на происхождение дадут вам самый четкий ответ.Эти тесты очень чувствительны и способны обнаружить даже дальних родственников! Тесты на отцовство очень точны для отношений родитель / ребенок. Но sibling / avuncular не так хороши, как AncestryDNA или 23andMe, в обнаружении разных типов отношений.

Почему я не похож на своего родителя?
Внешний вид сложный. Большинство детей не являются миниатюрными версиями своих родителей … и иногда они выглядят совсем иначе!

В чем разница между общими сантиморганами и общими сегментами ДНК?
Общий сегмент — это часть ДНК, которая используется двумя людьми.Длина сегмента указывается в сантиморганах, что является единицей измерения. Узнайте больше о сантиморганах и сегментах.

Как я могу узнать, разделяем ли я с братом или сестрой обоих родителей или только одного?
Хотя и полные, и полные братья и сестры имеют общую ДНК, полные братья и сестры будут иметь участки полностью идентичной ДНК, которые легко обнаруживаются с помощью тестов на происхождение. ДНК полных и полукровных братьев и сестер в 23andMe выглядит иначе. Вы также получите легко интерпретируемый результат от AncestryDNA, хотя проще всего загрузить ваши данные в GEDmatch для сравнения типов братьев и сестер.

Почему результаты моего генетического теста дают мне неточный процент?
Несмотря на то, что в среднем вы разделяете 50% своей ДНК с полным братом или сестрой (или 25% с тетей, 12,5% с двоюродным братом и т. Д.), Фактическое количество общей ДНК будет варьироваться. Ознакомьтесь с этим интерактивным инструментом для совместной ДНК, чтобы понять, каков диапазон общей ДНК: Shared cM Project

Почему я разделяю 50% своей ДНК с полноправным братом и только 25% с полнокровным братом?
Щелкните здесь, чтобы узнать о наследственности, сколько ДНК вы наследуете от каждого родителя и как это соотносится с процентом родства.

Как это возможно, что братья и сестры имеют общую ДНК на 50%, в то время как люди и шимпанзе похожи на 98%?
Есть много способов сравнить два набора ДНК! На самом деле все люди очень, очень похожи на уровне ДНК. Между любыми двумя людьми есть лишь несколько различий, поэтому иногда проще всего сравнить, какой процент этих пятен у двух людей различается.

Можете ли вы рассчитать общую ДНК в более сложных семьях? Как те, которые вступают в брак или с инцестом?
Хотя фактическое количество общей ДНК будет варьироваться, вы можете рассчитать теоретическое количество общей ДНК для любого относительного типа.В этой статье рассматривается пример того, как это сделать.

Можно ли обнаружить инцест с помощью генетического теста?
Это может быть возможно, но вы, вероятно, не сможете сказать окончательно, если также не посмотрите на ДНК родителей.

Какую генетическую информацию передает отец?
Половину всей ДНК вы получаете от отца! Отцы передают гораздо больше, чем просто Y-хромосому.

Сколько ДНК вы разделяете с каждым дедушкой и бабушкой?
Вы разделяете примерно 25% ДНК с каждым дедушкой и бабушкой, но точное количество может отличаться.

Какие риски заключаются в браке с двоюродной сестрой?
Риск брака с родственником ниже, чем многие думают. У детей двоюродных братьев и сестер всего в 2 раза больше шансов родиться с врожденным дефектом, чем у детей, не связанных родственниками. И риск для детей троюродных братьев аналогичен риску для неродственных людей.

---

Родословная
Ищете больше? Просмотрите наш архив статей о предках.

Как работают тесты на происхождение?
Тесты на происхождение сравнивают вашу ДНК с набором людей с известным происхождением. Затем ваша родословная определяется в зависимости от того, насколько вы похожи на этих людей. Но это означает, что они ограничены тем, кто находится в базе данных! Если в справочных данных нет никого из Хорватии, родословная оттуда обнаружена не будет. Узнайте больше о том, как работают тесты на происхождение.

Процент моего происхождения не имеет смысла! Почему я получил этот номер?
Процентное соотношение ДНК предков не совсем достоверное.Следует помнить о нескольких вещах:

• Вместо того, чтобы рассматривать это как «Я на 25% итальянец», вы должны думать об этом как о том, что вы имеете итальянское происхождение.
• В этом тесте может быть трудно различить близкородственные группы, поэтому ваша «итальянская» родословная может просто отображаться как «южноевропейская».
• Даже если у вас могут быть предки из Италии, они могли иметь греческое, африканское или испанское происхождение.
• Очень маленькое процентное значение может не указывать на истинное происхождение.
• Ваше происхождение по ДНК не обязательно должно определять ваше культурное происхождение.

Почему у меня и моего брата или сестры разное происхождение?
Братья и сестры часто дают немного разные результаты. Даже если у вас обоих 50% ДНК от мамы и 50% от папы, это могут быть разные 50%.

Почему однояйцевые близнецы не имеют одинаковых родословных?
Даже люди с одинаковой ДНК могут получить разные результаты! Это связано с тем, как алгоритмы генетических тестов определяют родословную.

Почему митохондриальная ДНК и Y-хромосома хороши для определения дальнего происхождения?
Митохондиальная ДНК и ДНК Y наследуются иначе, чем другие типы ДНК, и не сильно меняются от поколения к поколению. Это делает их особенно полезными для определения древних предков.

---

Другие интересные вещи
Хотите еще? Просмотрите наш архив статей с пометкой «другие забавные вещи»!

Могу ли я вылечить болезнь с помощью генной терапии?
К сожалению, наверное, нет.Генная терапия — это экспериментальный метод, который все еще изучается. Хотя есть многообещающие результаты клинических испытаний, они пока еще не получили широкого распространения. Вы также можете искать клинические испытания в Интернете на сайте ClinicalTrials.gov.

У меня генетическое заболевание. Могу ли я запретить моему ребенку унаследовать его?
Да! С помощью преимплантационной генетической диагностики можно проверить потенциальные эмбрионы на наличие наследственных генетических нарушений.

Я хочу избавиться от своих рыжих волос и светлой кожи.Есть ли способ исправить мой сломанный ген MC1R?
Генная терапия для внешнего вида было бы очень круто, но мы не можем этого сделать (пока).

Что такое CRISPR и почему он так хорош?
CRISPR / Cas9 — революционный инструмент для редактирования генома, который меняет современную биологию. Щелкните здесь, чтобы прочитать старую статью о том, как это было сложно раньше!

Вредны ли мне генетически модифицированные продукты?
Генетически модифицированные продукты в целом безопасны, и маркировка продуктов как ГМО может быть не самой лучшей идеей.Продукты, полученные с помощью генной инженерии, помогут накормить наше растущее население!

Все ли люди одного подвида?
Да! Все современные люди очень, очень похожи. Наша ДНК идентична на 99,9%!

Можно ли вырастить орган в лаборатории?
Пока нет, но ученые работают над этим.

Можно ли использовать редактирование генов, чтобы отрастить конечность?
Может быть, в далеком будущем, но не сейчас.

Можем ли мы, биоинженеры, бессмертие?
Возможно, но старение — это трудная проблема.

Как у шимпанзе и человека могут быть разные числа хромосом?
Щелкните здесь, здесь или здесь, чтобы узнать больше о том, что число хромосом может меняться в процессе эволюции. И нажмите здесь, чтобы получить некоторую информацию о количестве хромосом у наших дальних родственников, неандертальцев и денисовцев.

Можно ли вернуть неандертальцев?
Возможно, удастся вернуть неандертальцев, хотя это будет довольно сложно.«Вымирание» — горячая тема сейчас в генетике, и, возможно, скоро мы сможем вернуть шерстистых мамонтов!

Какую карьеру вы можете сделать со степенью биологии?
У вас может быть много разных профессий, для которых требуются разные степени и уровни образования.