Какое открыть дело: Как открыть свое дело с нуля и начать свой бизнес

Содержание

Как женщине открыть свое дело: идеи для бизнеса

Если вы по профессии парикмахер, мастер маникюра или визажист, то отличным решением станет предоставлять данные услуги у себя на дому или выезжать к клиентам. Для всего этого необходимы инструменты, санитарная книжка, умеренная ценовая политики и, конечно же, реклама.

Читайте также: Как визажисту стать предпринимателем: бизнес-история Екатерины Лелюк

Бизнес-идея №2

Изготовление домашнего печенья, праздничных тортов, пряников и т. п. под заказ у себя на дому. Для этого вовсе не обязательно быть профессиональным кулинаром. Здесь нужны качественные и проверенные рецепты, хорошая реклама (отлично ее делают сами клиенты).

Читайте также: Как создать сладкий бизнес: история одной кондитерской

Бизнес-идея 3

Организация и украшение дней рождений (в том числе детских), вечеринок, свадеб. Тут важно быть достаточно креативным человеком, постоянно идти в ногу со временем.

Читайте также: Как открыть студию декора, если в кармане 500$

Бизнес-идея 4

Торговля цветами и создание оригинальных букетов. Вспомните, сколько праздников в году, которые почти всегда не обходятся без цветов. Будет неплохо, если вы пройдете курсы флористики, которых на сегодняшний день очень много. Кстати, часть цветов можно не только закупать у оптовиков, но и просто выращивать самостоятельно (если, конечно, для этого у вас есть место). 


                                                                Фото: Depositphotos

Читайте также: С чего начинается успешный салон красоты: история СЕО Dry Bar

Бизнес-идея 5

Изготовление натуральных мыла и косметики под заказ. Такая продукция — весьма популярный и оригинальный подарок на сегодняшний день. Научиться такому делу можно самостоятельно, достаточно лишь проштудировать многочисленные сайты в Интернете, посвященные изготовлению этих продуктов. В этом деле вам понадобятся хорошая реклама и предельная аккуратность.


                                                             Фото: Depositphotos

Читайте также: Клиент-сервис с душой: как продавать изделия ручной работы

Бизнес-идея 6

Создание украшений и сувениров из бисера и т. п. в стиле hand made. Такие вещи пользуются хорошим спросом среди всех категорий населения, и почти у каждого дома имеются такие вещицы. Можно пройти курсы обучения у специалиста или позаниматься самостоятельно, используя всевозможные онлайн-ресурсы.

Читайте также: Как продавать украшения онлайн: история известного блогера Тани Либерман

Бизнес-идея 7

Если вы имеете высшее педагогическое образование, это позволит заняться репетиторством. Вы сможете не только учить своему предмету старшеклассников, но и комплексно подготовить ребенка к первому классу.

Читайте также: Как создать бизнес, играя с детьми

Бизнес-идея 8

Домашнее ателье по ремонту и пошиву одежды. Здесь вам понадобятся необходимые инструменты, навыки и желание работать. И не забываем о хорошей саморекламе!

Читайте также: Как создать модный бренд с продажи футболок: опыт Холостячки Анны Селюковой

Бизнес-идея 9

Ни одна свадьба не обходится без красивых приглашений, а практически на любой праздник принято дарить открытки. Ручное изготовление оригинальных и интересных приглашений — это отличная идея. В Интернете есть множество разных видеоуроков, посвященных этой тематике. Для продвижения можно выделить маленький участок на изделии и поместить туда логотип вашей компании, а также координаты. Потребуется минимум инструмента для воплощения замысла в жизнь: компьютер, принтер, расходные материалы (ленты, бусы, бисер, бумага), пистолет-паяльник.

Читайте также: Как создать уникальное креативное агентство: история Татьяны Стаховской

Бизнес-идея 10

Торговля косметикой. Множество фирм по типу Oriflame и Avon помогут вам заняться своим бизнесом — они сами проводят стажировку и обучение.

Читайте также: Как найти свою нишу на рынке косметики: история Светланы Твардовской

Успешный бизнес можно создать в любом возрасте. Это подтверждает эксперт в области интернет-маркетинга и PR Леонид Хом, который поделился интересными примерами.

Действительно, очень сложно начать свой бизнес, причем как психологически, так и фактически. Сразу начинают появляться задачи, которые требуют немедленного решения, — начиная от бумажной волокиты и оформления, до реализации товара или услуги и получения прибыли. Однако нужно пытаться, пробовать и не бояться.

В качестве примера можно привести всемирно известную компанию Mary Kay по производству и продаже косметики, которую основала Мэри Кэй Эш. Она начала свою дело с нуля (на тот момент предпринимательнице было 45 лет) и добилась потрясающих результатов. Сегодня ее компания пользуется большим спросом и доверием у потребителей.

Читайте также: Как создать бьюти-бизнес, который решает проблему всех девушек: бизнес-история Екатерины Савиной

Есть и такие примеры, когда бизнес начинали люди в еще более зрелом возрасте. В качестве примера можно привести основательницу крупнейшего интернет-магазина по продаже жемчуга Кари Андерсон. Совершив путешествие по Юго-Восточной Азии, Кари открыла для себя много интересного о жемчуге. Вернувшись домой, мама семерых взрослых детей решила во что бы то ни стало открыть свое дело — уникальный интернет-магазин по продаже азиатского жемчуга. Самое удивительное, что для этого ей пришлось научиться работать за компьютером и пользоваться Интернетом, так как ранее у нее не было подобного опыта.

Читайте также: Как превратить здоровый образ жизни в бизнес: история Юлии Копытковой

Для того чтобы ваша идея превратилась в бизнес, нужно приложить немало усилий — лишь тогда результат не заставит долго ждать. Перед тем как начать свое дело, нужно внимательно изучить законы, которые касаются именно вашего направления бизнеса. Далее обязательное условие — составление бизнес-плана. Как только первый шаг будет сделан, не стоит все пускать на самотек, не стоит лениться. Учитесь на ошибках своих конкурентов, перенимайте полезный опыт успешных лидеров подобных отраслей и старайтесь принимать только хорошо обдуманные и взвешенные решения.

Конечно, в самом начале пути так или иначе возникнут трудности, но не стоит сразу опускать руки. Упорный труд, отсутствие страха сделать что-нибудь не так наряду с трезвым умом и верой в себя непременно выведут вас и ваш бизнес на тропу успеха.

Заглавное фото: Depositphotos
 

Какой бизнес можно открыть начинающему — даже с небольшими вложениями. Мнения

1. Делайте то, что нравится

Евгений Смирнов, основатель сервиса доставки здорового питания GooD FooD Academy

Если вы хотите запускать свой бизнес, в первую очередь думайте о том, что вам нравится, а не о том, что модно или прибыльно. Как ваш будущий бизнес будет зарабатывать – это важно, но ставить на первое место этот критерий не стоит. В противном случае получаются такие перекосы: хрупкая девушка, продающая кирпичи и бетон строителям и прыгающая на шпильках по стройке, или 45-летний мужчина-инженер в жилете с кучей карманов, пытающийся запустить салон красоты.

Бизнес должен вам нравиться, и вам должно быть интересно делать это бесплатно. Попробуйте найти такое дело, наверняка оно у вас есть. Причина этого очень простая. Проблемы у вас точно будут, что-то не будет получаться с первого раза. И единственное, что может помочь сделать еще одну попытку, а потом еще и еще – это то, что вам нравится это дело. И нужно понимать, что если у вас нет денег, то на первых порах вам придется делать многое самостоятельно. В том числе ремонтировать сломавшееся оборудование, отвозить заказы и мыть посуду, если мы говорим об общепите.

Второе, на что я обращаю внимание, – это continuity-бизнес. Это такое свойство, когда клиента вы привлекаете один раз, а продаете ему товар постоянно.

Квартиру большинство людей покупают один раз в жизни, ремонт тоже делают не каждый день. А вот едят и пьют постоянно, расходники в клиники заказывают тоже постоянно. Регулярно покупают игрушки ребенку. И получают образование. И таких бизнесов очень много.

Даже строителям можно постоянно продавать гвозди, бетон и кирпичи. Тут, правда, кроется еще один момент – дело свое нужно любить и отношения с клиентами выстраивать по принципу долгосрочных, а не из желания получить максимальную прибыль с первой сделки. Например, у нас первый заказ – убыточный для компании. Но поскольку едят люди постоянно, а многие клиенты заказывают у нас снова и снова, то со временем их количество увеличивается.

Основное качество, которое я считаю важным для предпринимателя (помимо способности придумывать новое), – это умение доводить дела до конца. Сама по себе идея ничего не стоит, зато стоит ее реализация. Идея маленького устройства с видеосвязью, которое помещается в кармане, существовала примерно с 40-х годов прошлого века. Но человека, который первым ее реализовал, а заодно совместил это устройство с видеокамерой, фотоаппаратом, записной книжкой, плеером и еще много чем, все мы прекрасно знаем. И заодно по совместительству его компания – одна из самых дорогих в мире. И таких примеров очень много. Главное, это реализация. В максимально короткие сроки.

И здесь стоит обратить внимание на партнерство. У меня был разный опыт: и самостоятельное ведение бизнеса, и работа с партнерами. Были неудачные партнерства, когда каждый тянул одеяло на себя. Были партнерства по самому распространенному типу, когда каждый вложил деньги и считает, что делать будет кто-то другой. Это тоже работает, но на уровне крупного бизнеса. И если вы идете по этому пути, то рассматривать стоит, скорее, венчурные фонды. Если вы хотите запускать свой бизнес, будьте готовы работать в нем. И гораздо больше, чем по восемь часов пять дней в неделю. И с таким же подходом ищите партнеров.

Также стоит обратить внимание на то, чтобы ваш партнер был компетентен в чем-то другом, нежели вы, и вы друг друга дополняли. Два продажника, не умеющие делать продукт, будут прекрасно его продавать, но завалят этап реализации. А два производственника, делающие прекрасный продукт, не смогут его нормально реализовать.


Анна Цфасман, основатель международной сети кофеен «Даблби»

 

Начинающему предпринимателю стоит следовать правилу: «Делай то, в чем хорошо разбираешься». Это значит, что если человек имеет достаточный опыт в какой-либо сфере, то при выборе ниши для бизнеса есть смысл присмотреться именно к чему-то близкому и понятному. Бывает, что профессионалы, почувствовав, что достигли потолка, уходят из найма и открывают свое дело. В этом случае шансы на успех возрастают. Но следует всегда помнить о риске выбрать неподходящую бизнес-модель и о риске неудачно ее реализовать. Чтобы их минимизировать, справедливо выбирать модель, которая была проверена другими, и область, в которой бизнесмен мог бы назвать себя экспертом.

Характерный пример использования проверенных бизнес-моделей — франчайзинг.

Важно иметь необходимую сумму инвестиций (и желательно, чтобы это не были последние деньги бизнесмена) и разделять ценности фрачайзера. С покупкой франшизы человек получает готовую проработанную модель, подробные инструкции для бизнес-процессов, поддержку со стороны головного офиса. Безусловно, всегда есть риск вместе с франшизой приобрести и системные проблемы франчайзера. Поэтому прежде чем принимать решение, стоит навести справки об интересующем вас бизнесе, изучить сферу, опросить других франчайзи.

 

3. Бизнес должен приносить удовольствие

 

Егор Евланников, CEO бизнес-клуба «Эквиум»

С одной стороны, нишу для бизнеса нужно выбирать, исходя из объема рынка, его тенденции к росту, оценки возможностей и ресурсов для легкого входа, чтобы как можно быстрее прийти к MVP.

С другой стороны, очень важно, чтобы бизнес приносил удовольствие, давал возможность самореализации, достижения глобальной цели.

В последнее время об этом многие говорят как о дани моде, но я считаю, что это обязательное условие. Судите сами: если получается добиться результата, занимаясь тем, что тебя не заводит, то какие горизонты откроются, займись ты любимым делом вне зависимости от сферы деятельности. Можно, конечно, делать деньги ради самих денег. Но тот опыт и рост, который ты получишь в рамках «любимого» дела всегда будет кратно выше. Если ты занимаешься тем, что любишь, вероятность того, что ты добьешься большего, увеличивается в разы!

 

4. Все зависит от ваших целей

Дмитрий Вишневецкий, генеральный директор и основатель digital-агентства «Купи слова»

Свой первый бизнес я организовал в возрасте 10 лет: собрал дворовых ребят, каждый из которых принес ведра и тряпки, договорился, что в ателье проката на центральной улице разрешат наливать воду, и наша импровизированная автомойка стала приносить первую прибыль.

Ключевой актив, который нужен для запуска бизнеса — это вовсе не деньги, а предпринимательский талант. Он позволяет видеть возможности и находить решение любой проблемы.

Выбор подходящей сферы деятельности для начинающего предпринимателя будет зависеть от того, какую цель он ставит перед собой и бизнесом, какие есть вводные. Например, если цель — выгодно продать бизнес в обозримом будущем и заработать на этом, его конфигурация и финансовые показатели должны будут соответствовать критериям оценки стоимости: динамика прироста выручки, клиентской базы, доли рынка.

Любой вид предпринимательской деятельности можно посчитать и повторить, описать бизнес-процессы, строить сеть, франшизу, масштабировать. Главное, найти ключевой фактор, который сделает бизнес прибыльным. Например, для сети кофеен важнее всего найти подходящие помещения: в местах, где достаточный трафик, недорогая аренда и поблизости нет конкурентов, для торговли — заключить выгодный договор на поставки или нанять «звездного» продажника и так далее.

Наиболее благоприятные условия для запуска нового бизнеса — это растущие рынки. Конкуренции мало, маржа высокая, жизненный цикл продукта в самом начале. Но для того, чтобы найти такую нишу, нужно иметь визионерское чутье, уметь распознавать перспективные направления и тренды. Например, сейчас все стандартные бизнесы переживают революцию благодаря развитию технологий. На традиционном рынке фастфуда «Додо Пицца» придумали формат, который выстрелил и позволил им вырасти в огромную сеть. Аналогично можно развивать автомастерскую, клининговую службу, салон красоты, стоматологию и так далее.

 

5. Не делайте сразу что-то грандиозное

 

Дмитрий Анисимов, основатель вечеринок с искусством Painty и вечеринок с растениями Planty

Будет лучше, если первым бизнесом станет какой-то сервис, так как это направление более маржинальное, чем продажи. Чтобы найти идею, смело идите на https://www.crunchbase.com/ и ищите проекты, которые получили инвестиции от миллиона долларов. Многие из этих проектов уже прошли верификацию на Западе. Изучайте их раунды, соцсети, трафик по Similarweb, читайте, что пишут СМИ. И если дела идут хорошо, можно идти по их стопам, сделать копикэт.

Если собственного опыта в IT-разработке нет, можно обратиться в агентство. Они помогут не только сделать MVP, но и зададут правильные вопросы, выступят в роли бизнес-консультантов.

Только не стоит сразу затевать что-то грандиозное и готовиться к старту сервиса год. Оптимальный срок на разработку и запуск — от двух до четырех месяцев. Поначалу, чтобы проверить идею, стоит минимизировать косты: сайт, например, можно сделать самому на Тильде. И уже потом, если проект «взлетел», дотюнить и масштабировать его.

 

6. Чтобы найти идею для бизнеса, поработайте в стартапе

Руслан Зайдуллин, СЕО мобильной клиники DOC+

Какой нравится, такой и открывайте. Без разницы, начинающий вы или нет. Странный вопрос! Если есть мотивация «хочу делать свое/бизнес/новое, но не знаю, что» -> читайте про зарубежные стартапы и анализируйте, какие идеи могут сработать здесь. Или поработайте в любом хорошем стартапе или технологической компании — там обычно так много всего приходится делать самому из разных областей, что идеи своего бизнеса начнут литься рукой (реально, в мире вокруг столько всего несовершенного и нового-технологичного, что идей — бесконечность).

7. Найдите индустрию, где есть проблемы

Марк Саневич, основатель и генеральный директор компании BestDoctor

Прежде чем начать свой бизнес, найдите индустрию, где есть проблемы, так как в индустрии, где все хорошо, стартап не вырастет. Нужно, чтобы бизнес-идея отвечала нескольким критериям:

  • существует проблема и технологические инструменты для решения;
  • небольшая стоимость привлечения клиентов.

В свое время маркетплейсы решили насущную проблему покупателей – как по нескольким параметрам сравнить онлайн-магазины и быстро купить товар. Однако сегодня ниша, связанная с e-commerce и маркетплейсами, уже сформирована. И выход на такой высококонкурентный рынок могут позволить только крупные компании.

Сегодня самые перспективные проекты связаны с искусственным интеллектом и оптимизацией процессов. И если у вас на руках есть технологии, которые позволяют изменить что-то в индустрии, то можно привлечь инвестиции.

Например, в медицине все еще очень мало проектов, связанных с лайфстайл и превентивной медициной. При этом все больше людей хотят заботиться о своем здоровье, поэтому медицинские диджитал-проекты на основе машинного обучения и искусственного интеллекта могут получить хороший старт.

Если коротко, то выбирайте бизнес на стыке отраслей, для которого у вас есть хорошая экспертиза и крутая команда.

 

8. Начинайте с того, что не требует больших инвестиций

Евгения Пруслина, сооснователь пиар-агентства BBAgency

Если у начинающего бизнесмена нет определенной бизнес-идеи, которую он «вынашивал» долгое время, а просто есть желание попробовать себя в предпринимательстве, я бы посоветовала начать с того, что не требует больших финансовых вложений. Грубо говоря, торговля «с колес», перепродажа какого-то товара. Сам товар можно подобрать по сфере интересов.

Например, если человек увлекается спортом, можно найти производителей спортивных товаров, договориться с ними об оптовой стоимости и, уже зная себестоимость товара для себя, перепродать через «Авито» или подобные сайты, позволяющие без каких-то серьезных финансовых вложений в рекламу найти своих покупателей.

То же самое с услугами — услуговый бизнес можно сначала выстроить на перепродаже чужих услуг, тут расходы на рекламу будут чуть выше, зато можно будет попробовать себя в роли продажника «вживую», а это очень хороший опыт, каким бы бизнесом человек потом ни занимался.

 

9. Подумайте о каком-либо сервисе

Денис Матюхин, председатель совета директоров ГК «Аэроклуб»

На мой взгляд, имеет смысл начинать свой бизнес с продажи сервисов или даже микросервисов, а не продуктов — это зачастую проще, выгоднее и быстрее в реализации. В настоящий момент на рынке существует большое количество глобальных и локальных сервисов, но еще больше потребностей – как со стороны бизнеса, так и со стороны конечных потребителей.

Можно начать с того, чего не хватает лично вам или вашим партнерам.

В такие моменты приходят мысли о том, что платить НДС в другой стране, в общем-то, не очень здравая идея, было бы здорово разработать сервис по его возврату и таким образом экономить на путешествиях. Так и рождаются приложения Way2VAT и его аналоги.

С другой стороны, можно пообщаться с представителями крупных компаний и узнать, какая у них «боль». Например, нам как одному из лидеров рынка делового туризма не хватает ряда сервисов — геолокационных, которые бы одинаково работали по всей России, или по стандартизации номерного фонда. Мы могли бы разработать их сами, но охотнее купили бы готовый сервис, который разработчики смогут предложить и другим компаниям на рынке. У нас своя дочерняя компания, которая занимается разработкой ИТ-решений, но при этом мы активно общаемся со стартапами и обратили внимание на несколько тенденций.

  • Во-первых, наличие идеи – это еще не залог успеха, важна ее реализация.
  • Во-вторых, многие начинающие предприниматели зачастую настолько увлечены своей идеей, что перестают слышать противоречащее их убеждениям мнение. Проверяйте свою идею на всех этапах реализации, общайтесь с теми, кто будет пользоваться вашим сервисом, любопытствуйте — почему раньше задача решалась именно так, что движет людьми в принятии решений и так далее. Важно оставаться открытым, любопытным и слышать как будущих клиентов, так и экспертов рынка.
  • В-третьих, многие начинающие предприниматели увлечены идеей сделать какой-то актуальный сервис и по-быстрому на нем заработать. В результате чего они начинают фокусироваться не на том, чтобы сделать по-настоящему качественный и нужный продукт, а на том, как его упаковать, чтобы продать.

На мой взгляд, имеет смысл начинать с запуска долгосрочного проекта, некоего сервиса, который позволит генерировать постоянную, пускай и умеренную прибыль. Это даст возможность компании продолжать свою работу, запускать новые продукты, уже пользуясь своей хорошей репутацией. В общем, мои основные рекомендации — сохраняйте правильный баланс энтузиазма, он вам понадобится, и здорового скепсиса, он просто необходим. И на начальном этапе не хватайтесь за проекты, которые потребуют больших инвестиций, – сначала опыт, репутация, а потом уже золотые горы.

 

10. Один из главных критериев — польза для людей

Андрей Спиридонов, основатель и CEO Aripix Robotics

Очень часто успешный бизнес рождается из хобби или из личной потребности, когда человек создает сначала продукт для себя, а потом понимает, что многие хотели бы пользоваться его решением. Иногда срабатывают оба фактора.

Поэтому, отвечая на вопрос, какой бизнес открыть начинающему, я уверенно скажу: конечно, такой, которым вы готовы заниматься несколько лет, даже если вам не будут за это платить.

Ваше дело должно настолько вам нравиться, чтобы вы были готовы еще и доплачивать за возможность им заниматься. Именно так, ведь на старте основатель инвестирует в свое детище личные время, деньги, знания.

Например, я с детства любил конструировать. Дело моей жизни — технические разработки, электроника и проектирование роботов. Я командный игрок — работа с людьми и реализация сложных проектов дают драйв совершенствовать разработки. Всем этим я готов заниматься круглосуточно, и все это нужно для развития технологической компании в области промышленной робототехники Aripix Robotics.

Еще одним фактором, кроме интереса, конечно, является польза продукта для людей и, как следствие, их готовность вам платить за ваш продукт или услугу. Без этого бизнес не сделать, он так и останется хобби. Если таких идей нет или ваших компетенций недостаточно или просто пока страшно, то лучший способ — это присоединиться к кому-то в качестве партнера, чтобы дополнить ваши умения или перенять опыт.

Очень часто бизнес-идеи витают в воздухе — это то, что реально нужно людям или компаниям. Просто предприниматели умеют их замечать, ловить и воплощать в продукт. Поэтому если отвечать на вопрос, какой бизнес открыть начинающему предпринимателю буквально, то вот вам идея. Я люблю путешествовать, но не всегда есть время на полноценный тур «Все включено», поэтому иногда выбираюсь на машине или электричке в ближайшие туристические места. И каждый раз встает вопрос, где можно безопасно и недорого перекусить по дороге — в отечественной инфраструктуре явно не хватает сети небольших ресторанов для путешественников — они были бы очень кстати на железнодорожных станциях в глубинке, вдоль Ленинградки, Минки. Да, «Макдональдс» пытается работать в этой нише, но домашняя кухня — горячий суп, компот, пюре для ребенка, а также качественный кофе для водителя фастфудом не заменить.

11. Не делайте бизнес на кредитные деньги

 

Юлия Пескова, креативный директор и совладелец компаний Kawaii Factory и Monoroom

Очень сложно сформулировать универсальный совет, какой именно бизнес выбрать и как в нем действовать начинающему предпринимателю, ведь, простите за тавтологию, начинающий предприниматель, начинающему предпринимателю рознь.

Но есть несколько советов, как делать не надо, которые подойдут абсолютно всем.

  • Никогда не начинайте свой первый бизнес на заемные деньги. И второй, и третий. Привлечь кредитные средства можно уже в процессе развития бизнеса, его расширения или выведения новых продуктов на рынок. Но стартовать с долгом на вашем счету и строгими обязательствами по ежемесячным выплатам — вариант очень плохой. Любая непредвиденная ситуация, которая обязательно возникнет, создаст ненужное напряжение, а напряжение, растущее вместе с неуплаченными процентами, неизбежно приведет к краху. От бизнеса останется лишь призрак, а вот долг в банке будет вполне реальным, что может надолго отбить желание к любой предпринимательской деятельности.
  • Выделите на свой первый бизнес ровно тот капитал, с которым вы готовы безвозвратно расстаться и не слишком страдать от этого. Получится — здорово, нет — копите на следующую попытку.
    Не тратьте все деньги на открытие бизнеса. Даже если вы тридцать раз все просчитали и оборотных средств вам с лихвой должно хватать на дальнейшую деятельность, даже если вы купили франшизу, которая гарантирует прибыль с третьего месяца, даже если вы всего лишь посредник или дилер.

Всегда необходимо иметь некую финансовую подушку, которая обеспечит вашу операционную деятельность, если что-то пойдет не так. Ведь именно стабильность и последовательность являются гарантами успеха в абсолютно любом, даже самом начинающем бизнесе.


Материалы по теме:

Как открыть свое дело и стать предпринимателем

В последние десять лет по всей стране проходят различные экономические форумы из серии «Ты предприниматель», «Как открыть свое дело» и т.п. Цель их понятна — привлечь активную молодежь к самозанятости, что в будущем приведет к уплате налогов, созданию рабочих мест и, следовательно, к развитию нашей экономики в целом.

Глядя на все эти форумы, конференции и тренинги, у человека невольно возникает вопрос: «А может, и мне начать свой бизнес и стать предпринимателем? Чем я хуже других, собственно?» На самом деле, ничем. Более того, я искренне желаю вам встать на путь предпринимательства, поскольку считаю это наивысшей формой свободы в жизни. 🙂

Как понять, что вы готовы стать предпринимателем?

  1. Вы каждый день считаете минуты до конца рабочего дня, потому что не любите свою работу/коллектив/начальство
  2. Вы распланировали, на что вы потратите свой оклад на много месяцев вперед, и мотивации работать уже нет
  3. Вы чувствуете, что на работе уже практически не развиваетесь
  4. Начальство не поощряет вашу инициативу
  5. Вам не нравится, когда вам указывают, что и как нужно делать
  6. Вам постоянно не хватает денег

Если хоть что-то из этого про вас, то рекомендую попробовать начать свое дело. Однако, не все так просто. Начать бизнес тяжело, в первую очередь, психологически. Этому не учат в школе. Надеюсь, мои рекомендации вам помогут.

Советы, как открыть свое дело:

1. Сходите на экономический форум

Тут есть один нюанс. Ходите только на те форумы, где среди выступающих спикеров присутствуют именно предприниматели. А то очень часто бывает так: приходят сотрудники налоговой, пенсионного фонда, службы занятости и другие «контролеры» и начинают рассказывать: как зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, как платить налоги за себя и своих сотрудников, как заключать трудовые договора с персоналом, как открыть расчетный счет… Список можно продолжить до бесконечности. Суть в том, что вся эта информация, на данном этапе, бесполезна. Тем более что говорят вам ее те, кто никогда бизнеса не создавали, людей не нанимали и ничем не рисковали. Главное — это пообщаться с настоящими предпринимателями и получить информацию от них. В результате вы подзарядитесь энтузиазмом (без которого в бизнесе вообще невозможно) и, возможно, познакомитесь с единомышленниками (кто-то из них может стать вашим партнером в будущем).

2. Пройдите тренинг по открытию своего дела

Сейчас таких тренингов море, поэтому не буду советовать что-то конкретное, а подчеркну то, что важно:

  • ведущий должен быть предпринимателем с реальными результатами
  • не идите сразу на сильно дорогой тренинг, т.к. поначалу вам хватит базовой информации
  • для первого раза не обязательно куда-то ехать — можно сходить на тренинг и в вашем городе
  • пробуйте внедрять полученную информацию, иначе результата не будет

Только «не застревайте» на тренингах, как некоторые люди. Им все время кажется, что вот-вот найдется чудо тренинг, который позволит им создать Гугл в гараже. Другой клинический случай — это когда человеку, чтобы двигаться вперед, все время требуется энергетическая подпитка в виде тренингов. На мой взгляд, тренинги, прежде всего, должны давать полезную информацию, применимую на практике. А мотивацию учитесь искать внутри себя.

3. Придумайте идею

Она необязательно должна быть супер уникальной. Даже наоборот. Она может быть банальной. Уникальные идеи, в большинстве случаев, либо трудно монетизируемы, либо требуют больших инвестиций, либо на них вообще не заработать.

Самое интересное, что спустя год-три-пять-десять вы, скорее всего, будете заниматься совсем другим. Так уж устроены стартапы — им свойственно «вилять». Например, я начал с консультаций по профориентации для детей, потом открыл сеть магазинов развивающих игрушек в своем городе, а потом перешел на оптовые поставки в дошкольные учреждения по России.

Так что лучше выбирайте нишу, где уже есть конкуренция, а, следовательно, и деньги. Оценить свою идею вы можете при помощи статистики запросов Яндекса здесь. Там вы сможете проверить, сколько людей за последний месяц искало то, чем вы хотите заняться. Для вас это будет своего рода срез, который позволит оценить востребованность ваших товаров/услуг рынком.

Безусловно, будет лучше, если вы выберите то, в чем вы компетентны. Подробнее о выборе ниши читайте в статье «Какой бизнес выбрать?».

4. Разработайте план

Сначала это будет трудно, если вы никогда этим не занимались. Потом вы привыкните. При этом необязательно делать какой-то глобальный бизнес-план, т.к. вы все равно промахнетесь. Просто ответьте себе на следующие вопросы:

  • Чем я хочу и буду заниматься?
  • Нужно ли это людям?
  • Сколько потенциально на этом можно заработать?
  • Кто моя целевая аудитория?
  • Как мне выйти на целевую аудиторию с моим предложением?
  • Как осуществлять сделку с клиентом? и т.д.

Чем детальнее подготовитесь, тем лучше. Очень часто по неопытности начинающий предприниматель фокусируется на второстепенных вещах. Я и сам бы таким: очень долго придумывал название компании, логотип, разрабатывал визитки, регистрировал ИП, открывал счет, снимал офис… И только после всего этого задумывался, как же я теперь буду все это отбивать. 🙂

Помните: сначала бизнес, потом структура. Т.е. сначала получите первые деньги, а потом уже городите огород. Так и слышу шепот на заднем плане: «Нее, про то, что первоначально важны именно продажи, это я понял. А все-таки, что лучше: ООО или ИП?»

5. Увольтесь с работы

Согласен, это довольно категоричный совет. Сразу слышу, как кто-то спросит: «Как же я уволюсь с работы, если я не начал еще никакого бизнеса!? А вдруг у меня не получится и не будет прибыли? На что я буду кушать/кормить семью?»

Кто-то однажды мне сказал: «Чем отличается работа по найму от своего бизнеса? — В первом случае вам дают работу наготово, а во втором — вы ищете ее сами». Эх, друзья, это только вершина айсберга…

Как бы выразиться проще? Для того чтобы открыть свое дело, вам нужно «поменять» голову. 🙂 Иными словами, мировоззрение предпринимателя очень сильно отличается от сотрудника по найму. И этот переход не происходит в одночасье. По моим наблюдениям, требуется от года до двух, чтобы полностью перейти на новый образ жизни под названием «самозанятость», когда вы встаете по утрам, сами ставите себе задачи, определяете приоритеты, а также мотивируете себя и других что-то делать. И чем быстрее это произойдет, тем лучше! Чтобы ускорить этот процесс, вам нужно максимально сконцентрироваться на вашем бизнесе. Для этого поначалу вам придется очень много вкалывать. А если вы будете по восемь часов в день сидеть на работе, а потом всего лишь час-два вечером уделять своему делу, то отдача от бизнеса растянется на гораздо больший срок. Распыляться, пытаясь сидеть на двух стульях, — это точно не вариант. Отсюда и такой совет.

P.S. Лично я не знаю ни одной путней компании, где собственник работает еще и по найму.

6. Начните делать

Это самый важный пункт. Если по ходу реализации плана возникают идеи, то проверять их надо сразу, пока есть энтузиазм и не подключилась внутренняя критика. 🙂

По сути, бизнес состоит из постоянной проверки гипотез (идей) и представляет из себя повторяющуюся последовательность вида: тест какой-то идеи — замер результатов — коррекция действий. И так по кругу.

«Сколько раз ребенок падает, пока не научится ходить?» Ответ находится в самой постановке вопроса — до дех пор, пока не научится ходить. Так и в бизнесе: делаем до тех пор, пока не получим желаемый результат.

Что если не получилось?

Даже если у вас не взлетел первый бизнес (что, кстати, бывает очень часто), то прежним вы уже точно не станете (в хорошем смысле) и назад не вернетесь. Так что не переживайте — в любом случае вы получите колоссальный опыт, который не купишь ни за какие деньги. Просто продолжайте заниматься чем-то другим, используя полученный опыт.

Брать ли кредит?

Подробно об этом я рассказываю в отдельной статье. Здесь лишь кратко скажу, что брать кредит на открытие своего дела я не рекомендую. Тем более, когда у вас нет опыта управления капиталом. Однако, если без кредита вам не обойтись, то прочитайте нашу статью «Как правильно взять кредит на бизнес с нуля, чтобы потом не жалеть»

Покупать ли франшизу?

Этой теме я тоже посвящу отдельную статью, чтобы не перегружать информацией эту.

Надеюсь, после прочтения этого материала вам стало чуть понятнее, как открыть свое дело. Разумеется, в одной статье всего не расскажешь. Тут нужна целая книга. Но хотелось раскрыть тему хотя бы тезисно. Желаю вам успехов в бизнесе!

Как открыть свое дело без начального капитала: 7 идей

Человеку хочется сменить работу, но он продолжает сидеть «сложа руки», потому что находится под влиянием существующего убеждения. Стереотип говорит о том, что невозможно начать собственное дело, не имея определенного количества денег.

Начинающие предприниматели нередко продают недвижимость, оформляют кредиты. Такой подход может привести к краху собственных надежд, денежным потерям и множеству проблем.

По статистике лишь малая часть новичков, открывших бизнес, закрепляются в нем, а подавляющее большинство предприятий закрывается в первый же год. Поэтому, если вы не войдете в число «счастливчиков», то останетесь в минусе, который не так уж легко восполнить.

Поэтому, не стоит вкладывать деньги, особенно, если их нет. Лучше постарайтесь выяснить, как открыть свое дело без начального капитала. Все, чем вы рискуете в этом случае — потерей времени.

У вас уже есть стартовый капитал — способности, навыки, и время, которое вы согласны потратить — этого багажа вполне достаточно. Главным условием здесь является способность поверить в себя и в людей, согласных оплачивать ваше умение, а также время.

Важно «открыть глаза» и увидеть те направления, в которых вы сможете реализовать себя — поверьте, их множество.

Не всегда определяющую роль играет стартовый капитал, возможно, более ценным качеством станет ваша способность договориться с людьми. Вы можете стричь газоны, продавать места, занятые в очередях, регулярно брать заказы по написанию курсовых работ или же оказывать посреднические услуги по аренде жилья, предлагать помощь в бытовой сфере.

Советы начинающим

Если вы только прощупываете почву, как открыть свое дело без начального капитала, то постарайтесь не повторять ошибок, свойственным новичкам.

Для того, чтобы начать собственный бизнес нельзя брать в заем деньги, оформлять кредиты.

Решив начать новое дело, не нужно «рубить с плеча» то стабильное, что имеете. Повремените увольняться с работы и только если вам необходимо много времени — возьмите отпуск.

Как открыть свое дело без начального капитала: лучшие идеи

  1. Сделайте хобби способом заработка;

Практически у каждого человека есть хобби, но не многие задумывались над тем, что любимое занятие может стать еще и источником прибыли.

Придумайте, как с помощью хобби начать зарабатывать деньги. Вы можете предоставлять какие-то услуги, связанные с вашим хобби, или продавать товары, сделанные вручную (к примеру, изготовление украшений).

Нужно лишь не сидеть «сложа руки», а действовать, заявляя о своих возможностях. Наличие интернета заметно упрощает задачу, поскольку это наиболее доступный способ рекламы. Воспользовавшись социальными сетями, вы сможете рассказать о себе и своих товарах или услугах клиентам, причем сделать это можно бесплатно.

  1. Начните заниматься бизнесом в сети Интернет;

Вы тратите лишь собственное время, поскольку финансовых затрат здесь не будет. Выберете для себя направление — пишите статьи, создавайте сайты, занимайтесь веб-дизайном. Некоторое время, вам придется вникать в то дело, которое начали.

Данная деятельность предполагает наличие определенных навыков. Пусть вас не пугает, что вы не знаете досконально вопрос. В интернете существует множество текстовой информации и видеоматериалов, мастер-классов, которые вы сможете изучить бесплатно и самостоятельно.

К преимуществам заработка через интернет относится то, что вы не привязаны к определенному месту, а можете выполнять работу, выбрав для себя подходящее время и любую точку земного шара. Не нужно снимать офис, поскольку взаимодействие с заказчиком происходит удаленно.

  1. Доставка товаров на дом;

Вы с легкостью найдете людей, которым не хочется идти в магазин. Все, что потребуется от исполнителя – это желание, действие и отсутствие комплексов.

Перспективные бизнес идеи:

  1. Посреднические услуги;

Для того, что бы заниматься этой деятельностью необходимо найти поставщика, договориться с ним о том, что вы будете продавать его товар, а он будет платить вам некий процент. Затем, рекламируя товар в интернете или оффлайне находите клиентов и после заключения сделки получаете прибыль.

  1. Служба по решению бытовых вопросов «Муж на час»;

Идея такого заработка знакома каждому, но, несмотря на это, не теряет своей актуальности. Современный человек занят с утра до позднего вечера. Кроме этого, большому количеству одиноких женщин требуется помощь, когда возникает потребность в мелком бытовом ремонте.

Если вы — представитель сильной половины и можете повесить карниз или полочку, заменить замок, отремонтировать сантехнику, то вы будете востребованы и со временем приобретете постоянных клиентов. Начиная свой бизнес, займитесь рекламой. Заявите о себе, например, на Авито, расклейте объявления по микрорайону.

Если клиенты останутся вами довольны, то «сарафанное радио» обязательно приведет к вам новых клиентов.

  1. Репетиторство;

Говорите на иностранных языках? Есть опыт работы с детьми? Если вы преподаватель, то всегда сумеете «продавать» свои знания, например, подготовить ученика к экзаменам, написать дипломную работу и т.п.

Те наработки, которые имеются у вас в сфере образования, станут началом вашего предприятия. Нужны ваши знания и если занятия очные, то место для них.

  1. Оказание персональных услуг на дому.

Перечислите перечень тех услуг, которые вы в состоянии оказывать у себя на дому. Если вы мужчина и имеете гараж недалеко от дома, то можете заняться ремонтом автомобилей.

Если вы женщина, и, к примеру, изучали йогу, умеете делать массаж, учились на парикмахера, сможете наложить макияж, сделать маникюр — на всем этом можно заработать.

Современный мир наводнен грудой «бездушных» изделий, поэтому особую ценность приобретает ручная работа. Занимаясь рукоделием, вы сначала можете создавать изделия на дому, продавая их, а затем — открыть творческую студию, где вы будете обучать детей своему искусству.

Если вы — портниха, а площадь квартиры позволяет вам принимать на дому клиентов, то вы можете определить стоимость услуг дешевле, чем в ателье, поскольку вам не надо выплачивать аренду помещения. И, конечно же, желающие всегда найдутся.

Если вы — кондитер, повар, то можно печь пироги, продавая их, например, через интернет или же наладить производство варенья, консервов, пирожков и т.п.

Экономисты, бухгалтера и юристы могут находить клиентов через интернет, принимать их на дому, обучать, предоставляют услуги населению и различным предприятиям.

Как открыть свое дело без начального капитала: Итог

Надо предлагать только тот вид услуг, в котором вы отлично разбираетесь. Не беритесь за работу, в которой не разбираетесь. Тогда клиент обратится к вам повторно и порекомендует вас друзьям и родственникам. Начиная, не старайтесь поднять цену. Невысокие цены привлекут немало людей.

Только постоянно развивая собственное дело можно иметь стабильный заработок. Удачи, пусть ваши начинания принесут прибыль и удовлетворение!

Похожие статьи:

Как открыть свое дело, с чего начать свой бизнес, советы юристов

Начиная собственный бизнес, предприниматель стремится к независимости и хорошей прибыли. Как открыть своё дело и продумать все нюансы, чтобы окупить вложения без рисков и юридических проволочек?

Сначала определяемся, какой бизнес открыть. Потом начинается долгая рутинная работа по аналитике и составлению планов. Вот как это выглядит:

1. Найти рабочую идею.

2. Выбрать сегмент рынка, определить целевую аудиторию.

3. Сформулировать бизнес-план. Здесь нужно прописать этапы развития, учесть риски, посчитать затраты, поставить цели.

4. Регистрация дела для того, чтобы узаконить свой бизнес.

5. Выбрать помещение, закупить необходимое оборудование.

6. Запустить рекламную компанию, чтобы люди узнали о товаре или услуге, которую им предлагают. Бренд должен стать узнаваемым.

С решением всех текущих и юридических вопросов помогут специалисты, в том числе вы можете обратиться за помощью в нашу компанию. Но помните, что без лидера вести бизнес не получится.

Нужно адекватно оценить свои силы

С чего начать свой бизнес, и какое дело можно открыть с минимальными вложениями
Часто предпринимателя тормозят мысли, а как же открыть бизнес с минимальными вложениями. Не обязательно иметь миллионы в копилке, чтобы приступить к реализации идеи. Да, стартовый капитал решает многие факторы, но важно определить ряд моментов:

  • направление;
  • цели;
  • форма (ИП или ООО).

Помните, бизнесмен на старте — это не картинка из модного журнала, где молодой миллионер пьёт шампанское на острове. Надо быть готовым пахать 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. При запуске проекта потребуются все силы. Выбирать лучше то поле деятельности, где есть опыт работы и понимание ситуации на рынке. Рекомендуется изучить опыт конкурентов и проанализировать область деятельности будущей компании. Перед тем, как открыть свой бизнес, нужно знать с чего начать.

Если без стартового капитала нет, то можно попробовать его раздобыть и принять все риски в случае утери:

  • Вложить накопления.
  • Найти инвестора или партнёра.
  • Занять у родственников.
  • Взять кредит.
  • Краудфандинг.
  • Государственная субсидия.

Не нужно бояться начинать с нуля. Если вложен стартовый капитал, то он находится в зоне риска. Если вложений нет, то начинающий бизнесмен рискует только временем и силами.

Где взять открытые идеи бизнеса?

Без идеи дела не будет. На неё, как бусины на нитку, нанизываются все остальные шаги по созданию бизнеса. Но где взять открытые идеи бизнеса. Для этого существует анализ рынка и собственное вдохновение. Среди работающих схем можно выделить:

  • Продажа и перепродажа товаров для дома, одежды, обуви.
  • Открытие собственного производства. Это могут ремёсла или творческие мастерские с эксклюзивным товаром. Так, например, "выстрелила" идея с созданием колец из эпоксидной смолы или бизнес по изготовлению традиционных валенок.
  • Сезонный, новогодний товар.
  • Вендинг или франшиза.
  • Услуги токаря, слесаря, кузнеца и т.п.
  • Работа со стеклом или любым другим материалом вплоть до изготовления мебели.

Идей много. Какой бизнес можно открыть — решает сам предприниматель исходя из собственных возможностей.

Подводные камни при организации бизнеса в Москве

Даже если будущий предприниматель прошёл какие-то специальные курсы в три дня, то это совершенно не значит, что завтра он станет миллионером. Дело решает исключительно упорство и сила воли. При организации бизнеса в Москве были, есть и будут подводные камни. Но также есть компании, которые помогут успешно их пройти и выйти на рынок.

Мотивация, умение слушать себя и следовать трендам рынка, вот что отличает хорошего бизнесмена. Они не слушают советов, не откладывают решения в долгий ящик и "горят" своей идеей. А для решения юридических тонкостей всегда можно нанять нашего специалиста! Дерзайте!

Дело и время: 8% россиян готовы открыть бизнес в течение трех лет | Статьи

В ближайшие три года 8% российских граждан планируют начать свой бизнес, в ближайшие десять — уже 23%. Это следует из опроса аналитического центра НАФИ для Минэкономразвития (презентация есть в распоряжении «Известий»). Парадоксально, но основная часть желающих — школьники, выпускники детских домов, молодежь от 18 до 30 и женщины в декрете. Однако эксперты и представители бизнес-объединений предупреждают, что интерес этих групп носит скорее теоретический характер. Побудить россиян к действию могут меры господдержки, воспользоваться которыми пока успели только 9% предпринимателей. «Превратить простые желания в решительные действия» — задача Минэка, сказал «Известиям» глава ведомства Максим Орешкин.

Простые желания

В следующие три года 8% населения страны планирует открыть свое дело, сообщается в исследовании НАФИ «Отношение россиян к предпринимательству», проведенном для Минэкономразвития. Согласно данным аналитического центра, в долгосрочной перспективе количество бизнесменов увеличится: в течение пяти лет заняться предпринимательством собирается 14% населения, а в течение десяти — 23%. В целом желание начать свой бизнес, без привязки ко времени, имеет каждый третий россиянин (35% опрошенных). В январе об этом заявляли 29%.

Наибольший энтузиазм по отношению к предпринимательству выразили молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет: больше половины респондентов (57%) из этой возрастной категории хотят вести бизнес. Идея открыть свое дело пользуется популярностью также среди школьников (49%), выпускников детских домов (42%) и женщин в декрете (40%). При этом если школьников и молодежь в предпринимательстве привлекает прежде всего личный доход, обеспечивающий достойную жизнь, то молодые мамы стремятся главным образом к независимости: по их мнению, работа на себя позволяет уделять время семье.

Это довольно высокий процент заинтересованных, сказал «Известиям» министр экономического развития Максим Орешкин в ответ на просьбу прокомментировать результаты исследования. Задача ведомства — «превратить простые желания в решительные действия», заявил он. Для этого Минэк активно работает с потенциальными предпринимателями, рассказывает им о возможностях господдержки, консультирует их и обучает бизнесу.

— Формат образовательных программ может быть как онлайн (вебинары, лекции на YouTube), так и офлайн (лекции и семинары для предпринимателей на местах), — добавил Максим Орешкин.

Тем не менее интерес к предпринимательству носит теоретический характер: о том, как открыть свое дело, думают многие, но реальные шаги к тому, чтобы стать бизнесменом, делают лишь единицы, сообщают эксперты НАФИ. Намерение переходит в действие лишь у трети желающих, заявил «Известиям» сопредседатель объединения «Деловая Россия» Алексей Репик. По его мнению, в ближайшие три года в лучшем случае можно ожидать, что количество предпринимателей вырастет на 1%.

Доля доходов от предпринимательской деятельности в структуре общих заработков населения постоянно снижается: в 2018 году она составила 7,5%, напомнил директор института стратегического анализа ФБК Grand Thornton Игорь Николаев. На этом фоне резкое увеличение желающих заняться бизнесом выглядит необычно — еще недавно россияне мечтали о госслужбе или работе в госкорпорациях, а не о предпринимательстве, заявил эксперт.

Драйверы и барьеры

По мнению аналитиков НАФИ, повысить активность целевой аудитории могут меры государственной поддержки. Проблема в том, что большинство предпринимателей мало знают об этом и не использовали такую помощь на практике. На сегодняшний день о существовании господдержки знают 42% россиян и 75% действующих предпринимателей. Столько же представителей бизнеса осведомлено о нацпроекте «МСП и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы», следует из документа.

При этом реальным опытом использования помощи государства могут похвастаться только 9% бизнесменов — речь о финансовой поддержке, льготном кредитовании и грантах на открытие бизнеса. Большинство участников исследования, которые обращались за господдержкой, считают ее действенной, подчеркивают эксперты НАФИ. Но отсутствие удачных примеров получения помощи, низкий уровень информированности, недоверие к государству и несовершенство программ сдерживают их популярность, полагают предприниматели, которые еще не пользовались этой опцией.

«На данный момент тот небольшой процент бизнесменов, который уже получил государственную поддержку, считает ее достаточно эффективной, особенно на первых стадиях развития бизнеса», — полагает Максим Орешкин. Впрочем, он признаёт недостаток доверия к государству. Тем не менее чем больше будет обратной связи от предпринимателей, тем позитивнее станет их отношение к мерам господдержки, добавил министр.

Бизнес в России страдает от регуляторного, а также административного давления, отсутствия венчурных инвестиций и дешевых длинных денег, полагает Алексей Репик. Если снять эти проблемы, то господдержка предпринимателям не будет столь важна: они смогут самостоятельно финансировать свои проекты. Но в нынешних условиях помощь государства нужна.

Впрочем, по данным опроса, от запуска своего бизнеса граждан отпугивают не столько экономические, сколько психологические факторы. Так, 83% респондентов в возрасте от 46 до 65 лет не хотят открывать свое дело, потому что «уже поздно начинать». Вторым по популярности барьером для занятия бизнесом оказался страх неудачи и потери денег. Третьим — недостаток средств для старта. А высокие налоги и неблагоприятный деловой климат для опрошенных отошли на второй план.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Бизнес-курс "КАК ОТКРЫТЬ СВОЕ ДЕЛО"

Отправьте заявку на обучение прямо сейчас и получите совершенно бесплатно доступ к первому уроку, где мы расскажем Вам о 30 секретах ведения бизнеса от успешных предпринимателей!


Институт предпринимательства при Бизнес академии МБА СИТИ рад представить Вашему вниманию современный курс дистанционного обучения основам предпринимательства по программе “Как открыть свое дело”.

С помощью онлайн обучения на курсах по основам предпринимательства Вам предстоит стать профессиональным предпринимателем, бизнесменом и высоко ценным специалистом. Вы подготовитесь ко всем возможным сложностям и подводным камням, связанным с открытием собственного дела. Узнаете, как открыть свой бизнес с нуля, какими личными качествами должен обладать предприниматель, с чего начать свой бизнес, как открыть бизнес без вложений.

Завершив онлайн обучение на бизнес курсах для начинающих предпринимателей, вы также освоите и сможете использовать на практике такие важные аспекты работы как управление персоналом, организация службы маркетинга и многое другое.

Разработанная в соответствии с актуальными изменениями в законодательстве программа курсов по основам предпринимательства создана для тех, кто хочет получить навык высокопрофессиональной работы в сфере предпринимательства. Специальное обучение на элективном курсе по основам предпринимательства станет для Вас важным этапом, полезным для профессионального роста и стремительного развития собственного бизнеса. Получайте ценные знания и открывайте своё дело!

Чтобы сделать ваше обучение тому, как начать свое дело с нуля, наиболее удобным, быстрым и эффективным, Институт предпринимательства предлагает для прохождения курса “Как открыть свое дело” дистанционный формат обучения. Ведущее и наиболее популярное на сегодняшний день, дистанционное обучение малому бизнесу предусматривает удаленное изучение программы курса из любой точки мира. После оплаты через личный кабинет на сайте Вам предоставляется доступ ко всем заданиям и урокам курсов начинающих предпринимателей в Москве в Бизнес академии МБА СИТИ, а изучать программу можно будет в удобном темпе и графике.

Опытные специалисты Института предпринимательства Бизнес академии МБА СИТИ обязательно окажут Вам профессиональную и высококвалифицированную поддержку, и с удовольствием ответят на все возникшие в процессе учёбы вопросы.

Своевременное прохождение обучения на курсе “Как открыть свое дело” даст Вам возможность успешно начать свой бизнес и научиться профессионально руководить предприятием. Это ваша возможность узнать всё, что необходимо для собственного дела.

Стоимость программы обучения начинающих предпринимателей совсем невелика для возможности получить образование в самой высокооплачиваемой сфере деятельности, улучшить свои знания и навыки и освоить интересную профессию. Курсы малого предпринимательства - это ваш шанс расширить свои возможности для профессионального роста и увеличения дохода. Уже после первого занятия Вы сможете составить бизнес-план и приступить к его реализации на практике, а ваш профессиональный доход вырастет многократно! Пройти программу обучения “Как открыть свое дело” значит стать востребованным и дипломированным специалистом в сфере предпринимательства.

Хотя обучение в Бизнес академии МБА СИТИ проходит дистанционно, Вы всё равно получите Свидетельство государственного образца с международным приложением о прохождении курса “Как открыть свое дело”, и данный документ станет существенным плюсом к Вашему резюме руководителя и отличным подтверждением полученных профессиональных знаний.

Лицензия на образовательную деятельность №038379

Программа курса обучения "КАК ОТКРЫТЬ СВОЕ ДЕЛО"


1. Понятие и классификация предпринимательской деятельности
1.1 Типы предпринимательства
1.2 Особенности индивидуальных предпринимателей
1.3 Создание совместного предприятия

2. Как выбрать сферу предпринимательской деятельности
2.1 Как обосновать создание нового бизнеса
2.2 Что входит в учредительные документы
2.3 Процедура регистрации новой компании
2.4 Необходимость лицензирования

3. Организация менеджмента в компании
3.1 Функции менеджмента компании
3.2 План ведения деятельности компании
3.3 Механизмы обеспечения работы компании
3.4 Процедура прекращения деятельности компании

4. Формы организации деятельности юридических лиц
4.1 Классификация юридических лиц по форме хозяйствования

5. Понятие конкуренции
5.1 Роль монополизации
5.2 Сущность антимонопольного регулирования
5.3 Увеличение показателей конкурентоспособности
5.4 Анализ конкурентоспособности компании

6. Как создаются предпринимательские решения
6.1 Область принятия предпринимательских идей
6.2 Реализация предпринимательских идей
6.3 Роль экономики в принятии предпринимательских решений

7. Способы организации своего бизнеса
7.1 Откуда брать новые идеи
7.2 Способы творческих решений задач
7.3 Разработка новых товаров
7.4 Покупка бизнеса
7.5 Способы организации совместного бизнеса
7.6 Особенности выкупа с подзаемом

8. Способы составления бизнес-плана
8.1 Суть бизнес-плана
8.2 Сбор информации для бизнес плана
8.3 Структура бизнес-плана
8.4 Воплощение бизнес-плана

9. Секреты предпринимательского успеха
9.1 Роль капитала в успехе предпринимательской деятельности

10. Сущность предпринимательского риска
10.1 Виды предпринимательских рисков
10.2 Анализ предпринимательского риска
10.3 Методы снижения предпринимательского риска

11. Основы управления персоналом
11.1 Выявление необходимости в персонале и найм
11.2 Обучение и подготовка сотрудников
11.3 Карьера сотрудников компании
11.4 Способы мотивации сотрудников

12. Служба маркетинга в компании
12.1 Необходимость в службе маркетинга в компании
12.2 Организация службы маркетинга в компании

13. Понятие товара в предпринимательстве
13.1 Этапы жизненного цикла товара
13.2 Информационное сопровождение товаров
13.3 Организация поставок товара

14. Партнерские отношения в бизнесе
14.1 Виды сотрудничества в бизнесе
14.2 Виды сотрудничества в производств
14.3 Виды сотрудничества в товарообмене
14.4 Виды сделок в торговле
14.5 Виды сотрудничества в сфере финансов

15. Регулирование ценообразования
15.1 Что влияет на уровень цен
15.2 Определение ценовой политики компании
15.3 Установка цены на экспортные и импортные товары
15.4 Фактор цены
15.5 Фактор качества продукции

16. Сущность инновационной деятельности компании
16.1 Особенности инновационной деятельности компании
16.2 Анализ эффективности инноваций
16.3 Технологические инновации

17. Структура прибыли компании
17.1 Источники прибыли компании
17.2 Роль коммерческой тайны

18. Особенности малого бизнеса
18.1 Экономические особенности малого бизнеса
18.2 Сложности, с которыми сталкивается малый бизнес
18.3 Суть государственной поддержки предприятий малого бизнеса

19. Кредиты и страховки бизнеса
19.1 Понятие и особенности лизинга
19.2 Понятие и особенности факторинга
19.3 Понятие и особенности франчайзинга
19.4 Страхование предприятия

20. Банкротство компании
20.1 Признание предприятия несостоятельным
20.2 Особенности процедуры банкротства
20.3 Процедура ликвидации при банкротстве
20.4 Продажа имущества компании-банкрота

21. Организация объединений организаций
21.1 Особенности финансово-промышленных групп

22. Суть государственного регулирования предпринимательской деятельности
22.1 Необходимость государственного регулирования предпринимательства
22.2 Понятие эффекта ускоренной амортизации
22.3 Что входит в бюджетные расходы
22.4 Роль государственного сектора
22.5 Особенности гос. регулирования платежного баланса
22.6 Особенности гос. регулирования рынка труда

23. Личные качества предпринимателя
23.1 Что такое предприимчивость и организаторский потенциал
23.2 Как сформировать экономическое мышление
23.3 Как организовать рабочий день

24. Юридические аспекты предпринимательской деятельности
24.1 Законы, регулирующие приватизацию
24.2 Законы, регулирующие предпринимательскую деятельность
24.3 Особенности защиты прав и интересов организаций в суде

25. Оценка прибыли и рентабельности компании
25.1 Основные показатели прибыли компании
25.2 Основные показатели рентабельности компании
25.3 Что влияет на прибыль и рентабельность компании
25.4 Необходимость анализа прибыли и рентабельности компании
25.5 Способы оценки прибыли компании
25.6 Способы оценки рентабельности компании

Отправить заявку сейчас и получить бесплатный доступ к первому уроку!

Посмотреть как выглядит мой документ об образовании

Как открыть корпус компьютера?

Обновлено: 02.08.2020, Computer Hope

Примечание

На этой странице представлена ​​помощь по открытию корпуса настольного компьютера, а не ноутбука.

Осторожность

Перед работой с внутренними компонентами компьютера отсоедините все кабели, включая кабель питания, от задней панели компьютера. Кроме того, убедитесь, что вы осведомлены о потенциальных опасностях электростатического разряда (ESD), и примите меры для его предотвращения.

Не существует стандарта, как открывать корпус компьютера, а это означает, что способ открывания корпуса зависит от его производителя.Ниже приведены три наиболее распространенных метода открытия корпуса компьютера.

Перед тем, как открыть корпус, отсоедините все кабели от задней части компьютера и положите его на стол. Затем определите модель используемого шасси. Ниже приведен краткий список различных способов удержания крышки корпуса компьютера на месте.

  • Винт - Корпус крепится винтами.
  • Винт с накатанной головкой - Корпус с винтами, не требующими специальных инструментов, которые можно затягивать и ослаблять пальцами.Часто эти винты также имеют углубления, позволяющие при необходимости работать с инструментами.
  • Безвинтовой - Корпус без винтов, скрепляется только металлическими или пластиковыми зажимами, которые снимаются с корпуса нажатием кнопок или переключателей.

Корпуса компьютеров с винтами и барашками

Винты, кнопки или другие механизмы для открытия корпуса компьютера находятся на задних краях компьютера. Если в корпусе есть винты, их необходимо удалить, прежде чем снимать крышку корпуса.

Примечание

Часто винты блока питания также видны сзади компьютера. Однако часто они находятся в середине задней части корпуса компьютера. Винты, которые вы хотите удалить, чтобы открыть корпус, всегда находятся на внешних краях задней части компьютера.

После того, как винты вывернуты из задней части корпуса, сдвиньте боковую крышку корпуса компьютера по направлению к задней части компьютера. Либо сторона корпуса компьютера соскользнет, ​​либо будет снята вся крышка.

Примечание

Если вы сняли боковую часть компьютера и не видите внутри компьютера, вероятно, была удалена изнанка корпуса компьютера. Попробуйте снять противоположную сторону корпуса, чтобы открыть доступ к внутренней части компьютера.

Наконец, в некоторых корпусах компьютеров используется комбинация винтов с накатанной головкой и безвинтовых механизмов, чтобы удерживать боковую часть корпуса компьютера на месте. Если вам нужно было открутить только один винт на задней панели компьютера, скорее всего, вы работаете с этим типом корпуса.

Компьютерные корпуса безвинтовые

Существует несколько способов, с помощью которых производители компьютеров и корпусов разрабатывают шасси с безвинтовым вводом. Поэтому имейте в виду, что описанные ниже действия могут не относиться к корпусу вашего компьютера.

Как упоминалось ранее, в безвинтовых корпусах компьютеров используются кнопки, рычаги или рычаги. Например, NEC, Dell и другие крупные производители компьютеров часто используют корпус без винта. Выполните следующие действия, чтобы открыть имеющийся у вас безвинтовой корпус.

Корпус без винтов с одним барашком

Несмотря на то, что это безвинтовые корпуса, для некоторых требуется всего один винт с накатанной головкой.

  1. Найдите и снимите винт с накатанной головкой. Часто он находится на задней правой стороне корпуса компьютера.
  2. Вывернув винт с накатанной головкой, если он есть, положите компьютер на бок.
  3. Нажмите на два маленьких рычага вверху и внизу корпуса.
Примечание

Рычаги могут быть расположены в других местах, например, в нижней, задней или нижней части корпуса компьютера.

  1. Сдвиньте сторону к задней части корпуса.

Корпус без винта, без винта с накатанной головкой

Если винта с накатанной головкой нет, вероятно, для его открытия используется кнопка.

  1. Найдите кнопку, часто в передней нижней части корпуса компьютера.
  2. Нажмите кнопку, чтобы освободить боковую часть корпуса и снять ее.

Прочие рекомендации

Наконец, если после прочтения приведенных выше рекомендаций вы по-прежнему не можете попасть внутрь своего компьютера, мы рекомендуем обратиться к документации производителя компьютера или корпуса компьютера. Если вы не получили документацию или потеряли ее, у большинства производителей есть онлайн-версии всей документации на своих веб-сайтах.На странице контактов сторонних производителей вы найдете полный список контактной информации и веб-сайтов производителей компьютеров и корпусов.

Как открыть корпус настольного компьютера

В корпусе компьютера находятся все части компьютера. Вам нужно будет открыть корпус, чтобы получить доступ к различным компонентам внутри, таким как жесткий диск, материнская плата, видеокарта и т. Д.

Каждый компьютерный корпус немного отличается, но эти инструкции укажут вам правильное направление, независимо от того, какой у вас компьютер.

Выключите компьютер

© Эдвард Шоу / E + / Getty Images

Перед тем, как открыть кейс, необходимо выключить компьютер.

Выключите операционную систему, как обычно. На задней панели компьютера найдите выключатель питания и выключите его, как показано выше.

Некоторые компьютеры не имеют выключателя питания на задней панели компьютера. Если вы его не нашли, переходите к следующему шагу.

Отключите кабель питания

Отключите шнур питания.© Тим Фишер

Отсоедините кабель питания, который в данный момент подключен к блоку питания на задней панели компьютера.

Это важный шаг! Может показаться излишне осторожным отключение кабеля питания в дополнение к обычному выключению компьютера, но некоторые части компьютера остаются включенными, даже когда компьютер кажется выключенным.

Удалить все внешние кабели и крепления

Удалите все внешние кабели и приспособления. © Тим Фишер

Отключите все кабели и другие устройства, подключенные к вашему компьютеру.Это значительно упростит работу внутри вашего компьютера и его перемещение по мере необходимости.

Снимите стопорные винты боковой панели

Выверните стопорные винты боковой панели. © Тим Фишер

Удалите самые внешние винты из корпуса - те, которые крепят боковые панели к остальной части корпуса. Скорее всего, вам понадобится отвертка с крестообразным шлицем, чтобы удалить эти винты, но в некоторых случаях есть винты, которые можно повернуть вручную.

Отложите эти винты в сторону или выкрутите их, насколько сможете, если в этом корпусе нет полностью съемных винтов.Вам нужно будет использовать их, чтобы снова прикрепить боковые панели к корпусу, когда вы будете работать внутри своего компьютера.

Не выкручивайте винты, которыми блок питания крепится к корпусу. Эти винты имеют большую глубину, чем крепежные винты корпуса, и могут вызвать падение блока питания в компьютер, что может вызвать повреждение.

Снимите боковую панель корпуса

Снимите боковую панель корпуса. © Тим Фишер

Боковую панель корпуса теперь можно снять.

Иногда панель можно просто снять, а в других случаях ее можно прикрепить к корпусу с помощью скользящего замка. Независимо от механизма, вы легко сможете отсоединить панель.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Как открыть кейс на Etsy - Etsy Help

Чтобы открыть дело на Etsy:

  1. Войдите в Etsy.com и перейдите на Ваш аккаунт . В приложении Etsy войдите в систему и нажмите You .
  2. Перейти в Покупки и отзывы.
  3. Выберите Справка по заказу рядом с интересующим вас заказом. В приложении Etsy нажмите на интересующий заказ, затем нажмите Справка по заказу под вашим заказом.
  4. Выбрать По-прежнему нужна помощь?
  5. Выберите Да, я хочу открыть кейс .
  6. Выберите причину открытия дела и выберите Далее .
  7. Предоставьте дополнительную информацию по вашему делу.
  8. Выбрать Отправить .

Прежде чем открывать дело в Etsy, вы можете напрямую связаться с продавцом и ознакомиться с политикой магазина. Продавцы управляют своими собственными запасами, заказами и политиками и могут помочь с большинством проблем с вашим заказом.

У меня нет аккаунта Etsy

У вас должна быть учетная запись Etsy, чтобы открыть дело. Чтобы открыть кейс, когда вы заказали в качестве гостя, создайте учетную запись Etsy и свяжите свой заказ, а затем откройте кейс.

Зачем открывать кейс?

Есть два типа кейсов, которые вы можете открыть:

  • Случай недоставки: вы размещаете заказ и отправляете оплату, но не получаете товар.
  • Случай, не соответствующий описанию: полученный вами товар значительно отличается от описания и фотографий продавца, либо вы получили не все заказанные товары.

Если у вас возникнут другие проблемы с заказом, обратитесь напрямую к продавцу.

Узнайте больше о праве на транзакцию для дел.

У меня нет возможности открыть кейс с Etsy

Если вы не видите опции для открытия дела, вы можете вместо этого увидеть информацию о том, что делать это слишком рано или поздно. Возможно, вы также сделали заказ в качестве гостя.

Узнайте больше о том, когда можно открыть дело.

Вы можете сообщить о проблеме продавцу в любое время.

Что происходит после открытия дела?

После того, как вы откроете дело, у продавца есть три дня на решение проблемы.Если вам понадобится помощь Etsy через три дня, вы можете передать дело на более высокий уровень. Чтобы Etsy выступила посредником, необходимо передать дело на более высокий уровень.

Etsy оставляет за собой право на более раннюю эскалацию дела при таких обстоятельствах, как бездействие продавца, преследование, отказ в обслуживании, манипуляции с делом и подрыв целостности системы рассмотрения дел.

Как передать дело в Etsy

Если вы и продавец не можете прийти к решению в течение трех дней, вы можете передать свое дело в Etsy.

Для передачи дела в Etsy:

  1. На Etsy.com перейдите по адресу Ваша учетная запись .
  2. Перейти на Покупки и отзывы .
  3. Выберите Просмотрите ящик рядом с интересующим вас заказом.
  4. Выберите обращение, для которого требуется эскалация.
  5. Выбрать Эскалировать .

Наша команда рассмотрит ваше дело до принятия окончательного решения.

Как Etsy выступает посредником в деле

Все посредничество Etsy происходит в журнале обращений.Мы будем работать с вами и продавцом, чтобы у нас была вся информация, необходимая для принятия решения.

Чтобы решить вашу проблему как можно быстрее, предоставьте всю информацию, которую запрашивает Etsy. Сюда могут входить фотографии, размеры полученных предметов, квитанции, оценки третьих лиц или что-либо еще, что нам нужно для разрешения дела.

Когда Etsy принимает окончательное решение, и покупатель, и продавец должны подчиняться решению Etsy.

Как долго длятся дела?

Нет установленных сроков для дел.Простые дела часто решаются автоматически, а сложные дела могут занять несколько недель. Мы хотим помочь вам решить вашу проблему как можно быстрее.

Не забудьте передать дело на более высокий уровень, если оно будет открыто в течение трех дней. Это может ускорить процесс медиации по делу.

Как закрыть кейс

Если вас устраивает разрешение вашего дела, вы можете закрыть его.

Для закрытия дела:

  1. На Etsy.com перейдите по адресу Ваша учетная запись .
  2. Перейти на Покупки и отзывы .
  3. Выберите Просмотрите ящик рядом с интересующим вас заказом.
  4. Выберите дело, которое хотите закрыть
  5. Выбрать Закрыть .

Дело закроется, когда:

  • Покупатель закрывает кейс.
  • Продавец осуществляет возврат средств в полном объеме или в соответствии с правилами своего магазина.
  • Товар (-ы) доставляется в ящике с недоставкой.
  • Продавец предоставляет подтверждение отгрузки или доставки в случае недоставки.
  • Сделка подпадает под действие Политики защиты продавца.
  • Вы связались с поставщиком карты или PayPal, чтобы оспорить списание.

Мы рекомендуем держать ваше дело открытым до тех пор, пока оно не будет полностью разрешено.

Как работает возврат

Etsy может вернуть покупателю деньги с платежного счета продавца для разрешения спора, если:

  • Допустимая транзакция завершена с использованием Etsy Payments, платежной системы Etsy.
  • Продавец не имеет права на защиту продавца.

Если Etsy определяет, что товар не соответствует описанию, продавец должен возместить первоначальную доставку, обратную доставку и стоимость товара.

Возврат, обработанный Etsy, может быть возмещен только в течение 180 дней с даты транзакции.

Если вы платили через PayPal, вам может потребоваться запросить возврат через PayPal.

Сторонние платежные системы могут иметь разные политики.Ознакомьтесь с политикой используемой вами платежной системы.

Если вы уже связались с поставщиком карты или PayPal, чтобы оспорить списание, возврат средств на Etsy невозможен. Это потому, что может быть выдан только один метод кредита.

Если вы открыли дело, а продавец не разрешил его в течение трех дней, вы должны передать дело на более высокий уровень, чтобы Etsy вмешалась. В журнале обращений выберите обращение, затем выберите Escalate .

Вы можете проверить статус вашего дела в журнале регистрации.Чтобы добавить информацию к вашему делу, прокомментируйте его.

У продавца есть три дня на рассмотрение вашего дела. Большинство продавцов отвечают в течение этих трех дней, и продавцы могут решить большинство проблем с заказом. Если продавец не разрешил вопрос в течение трех дней, вы можете передать его на более высокий уровень.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей политикой обращения.

Что произойдет после того, как я перейду к рассмотрению моего дела?

Как только дело будет передано на более высокий уровень, специалист Etsy выступит посредником, чтобы принять окончательное решение.Специалисты Etsy специально обучены урегулировать споры и направлять покупателей и продавцов к их разрешению.

Чтобы мы могли вам помочь, вы должны хранить всю информацию о деле в журнале регистрации.

Когда я могу открыть чехол на eBay? | Small Business

EBay рекламируется как «мировая онлайн-торговая площадка», на которой в любой день размещается несколько миллионов объявлений. Основной принцип, лежащий в основе этого, прост: продавец размещает товар на eBay, покупатель дает обещание заплатить за товар, покупатель завершает платежную транзакцию, и продавец отправляет товар покупателю в разумные сроки.Однако не каждая транзакция оказывается идеальной, и бывают случаи, когда дело необходимо передать в службу поддержки клиентов eBay через Центр разрешения проблем.

Перед открытием дела

Выделите разумное время для получения предмета; помните, что продавцу нужно время, чтобы обработать транзакцию и отправить товар.

Свяжитесь с продавцом и дайте ему несколько дней на ответ. Обязательно используйте функции обмена сообщениями eBay вместо отправки электронной почты, поскольку eBay отслеживает ее, если она находится на их сайте.

Попытайтесь связаться с продавцом еще два или три раза, если вы не получили ответа в первый раз. Вы будете использовать эти попытки связаться с продавцом в качестве документа для разрешения вашего дела на eBay.

Открытие кейса

Войдите в систему на eBay.com, используя свое имя пользователя и пароль.

Наведите указатель мыши на ссылку «Поддержка клиентов» в правом верхнем углу любой страницы eBay и нажмите «Центр разрешения проблем».

Установите переключатель рядом с ситуацией, которая относится к вам.Если вы являетесь покупателем, нажмите «Я еще не получил его» или «Я получил товар, не соответствующий описанию продавца». Если вы продавец, выберите «Я еще не получил свой платеж» или «Я хочу отменить транзакцию».

Заполните оставшиеся страницы формы как можно тщательнее.

Если вы продавец, большая часть необходимой информации уже заполнена о покупателе, не оплачивающем товар.

Если вы покупатель, с вашей стороны требуется дополнительная информация.EBay автоматически свяжет транзакцию Paypal с делом, но вы также захотите предоставить дополнительные комментарии. Например, укажите, что вы заплатили сразу после победы на аукционе и трижды пытались связаться с продавцом, но не получили ответа.

Подождите три рабочих дня, чтобы получить ответ на дело, открытое покупателем, и четыре рабочих дня, чтобы получить ответ на дело, открытое продавцом. Если решение не было найдено, его можно передать в службу поддержки клиентов eBay для получения помощи.

Если вы являетесь покупателем, возбуждающим дело против продавца, и решение вынесено в вашу пользу, eBay вернет вам стоимость покупки плюс первоначальную доставку.

Если вы являетесь продавцом и не получили платеж от покупателя, вы можете запросить возврат уплаченной суммы комиссии или любых кредитов, которые могут вам причитаться. Вы также сможете сделать второе предложение другому участнику торгов (если применимо) и бесплатно повторно выставить товар на продажу.

Оставьте отзыв, если вы являетесь покупателем, нажав ссылку «Оставить отзыв» на странице «Мой Ebay» (функция «Отзыв» недоступна для продавцов).Как просит eBay в разделе «Поддержка клиентов», сделайте его «честным, справедливым и основанным на фактах» и изложите его так, чтобы другие участники могли понять ваш опыт.

Ссылки

Советы

  • Это просто хорошая практика - дождаться завершения транзакции, прежде чем оставлять отзыв. Если вы являетесь покупателем, обычно неэффективно оставлять отрицательный отзыв продавцу, пока ваше дело не будет завершено, поскольку это абсолютно не стимулирует продавца быстро решать возникшую проблему.
  • Если вы являетесь продавцом, и покупатель оставил вам отрицательный отзыв, отрицательный отзыв будет удален eBay, если Центр разрешения проблем вынесет решение в вашу пользу.
  • По данным eBay, начиная с апреля 2013 года открытые кейсы больше не учитываются при оценке работы продавца. Только расширенные дела, закрытые eBay в пользу покупателя, будут учитываться при оценке эффективности продавца.

Предупреждения

  • Срок открытия кейса - 45 дней с момента оплаты товара.

Писатель Биография

Базирующаяся в Тампе, штат Флорида, Даниэль Фернандес пишет, редактирует и иллюстрирует все, что связано с технологиями, образом жизни и образованием с 1999 года. Ее работы публиковались в Tampa Tribune, журнале Working Mother и в различных технических изданиях. публикации, в том числе "Руководство по методам распределения телекоммуникаций" BICSI. Фернандес имеет степень бакалавра английского языка в Университете Южной Флориды.

Как открыть обратный ящик?

Процесс открытия спора достаточно прост. На странице «Мой eBay» перейдите в историю покупок.Возможно, вам придется развернуть время «Период», есть поле с раскрывающимся списком, чтобы сделать это. После того, как вы расширили «период», вы должны увидеть свою покупку. Справа от заголовка объявления вы увидите раскрывающийся список, озаглавленный «Просмотр сведений о заказе». В раскрывающемся списке выберите «Связаться с продавцом». Когда эта страница откроется, выберите Причина возврата юбки - товар не соответствует описанию. Отправьте продавцу сообщение с точным объяснением, почему вы хотите вернуть юбку, и вуаля! Вы открыли спор.

Существуют временные рамки, которые необходимо соблюдать, чтобы открыть спор, обострить его или закрыть. Эта информация находится по ссылке ниже.

http://pages.ebay.com/help/buy/item-not-received.html

После того, как вы открыли диспут, вы должны просмотреть свои сообщения, чтобы узнать, как действовать. Если вы позволите истечь временным рамкам, вы потеряете защиту покупателя.

, как писал Nowthats justducky, споры могут затронуть продавцов, и в основном есть только 3 типа продавцов, которые попросят вас открыть спор.Это очень крупные продавцы, продавцы из Китая или неинформированные продавцы.

Из трех первых двое в значительной степени имунны от споров, причиняющих им боль. Продавцы из Китая будут прятаться за защитой покупателя eBay, чтобы заставить вас отказаться возвращать товар из-за стоимости возврата, которая должна иметь видимое отслеживание на упаковке. Они не возмещают эти расходы. Как только вы откажетесь, вы потеряете и диспут, и возможность оставить отзыв.

Если ваш продавец не является крупным продавцом, подача спора может повлиять на него.Лучше попросить их принять возврат, не открывая спор. Вам нужно будет следовать правилам eBay и отправить юбку обратно с отслеживанием, как только юбка будет получена, они должны вернуть первоначальную стоимость и доставку. Если возникла проблема, за которую они несут ответственность, они также должны возместить вам расходы по обратной доставке. Спросите их об этом, прежде чем решить, возвращать ли юбку.

НЕТ ТАКОГО ЗАЩИТА ОТ ДУРАК, ПОТОМУ ЧТО ДУРАКИ ТАКОЕ УНИЧТОЖАЮТСЯ! (неизвестный)

Как открыть дело на Etsy, чтобы получить возврат или замену

  • Вы можете открыть дело на Etsy только для недоставленных заказов, дефектных товаров или товаров, которые не соответствуют описанию и фотографиям товара.
  • Прежде чем открывать кейс на Etsy, вам следует обратиться к продавцу, чтобы попытаться решить вашу проблему.
  • Если вы не можете решить свою проблему, вы можете передать дело на более высокий уровень, чтобы модераторы Etsy выступили посредниками в решении проблемы.
  • Посетите техническую библиотеку Business Insider, чтобы узнать больше.

Если у вас возникла проблема с заказом, размещенным на Etsy, и вы хотите вернуть товар или получить возмещение, лучшим первым шагом будет обращение к продавцу напрямую.В случаях, когда вы связались и не получили ответа, или если вы не можете решить проблему напрямую с ними, вы можете подать иск на Etsy.

Открытие кейса сигнализирует продавцу о том, что что-то не так и требует решения. После того как вы откроете дело, у продавца будет три дня на решение вашей проблемы. Если прошло три дня, а проблема все еще не решена, вы можете передать дело на более высокий уровень, чтобы вмешался официальный модератор Etsy. И как только Etsy примет решение, оно окончательное, и вы и продавец должны его выполнить.

Эти решения могут включать в себя возврат средств продавцом или отправку нового товара. Однако, конечно, если Etsy обнаружит, что продавец не нарушил никаких правил, вам не повезло.

Ящики можно открывать только по трем типам проблем: товар не был доставлен, он поврежден или не соответствует описанию продукта и фотографиям. По другим вопросам обращайтесь напрямую к продавцу.

Ящики можно открывать в течение 100 дней после того, как приблизительная дата доставки вашего заказа прошла.Вот как это делается.

Как открыть кейс на Etsy

Чтобы открыть кейс на Etsy, у вас должна быть учетная запись Etsy. Если вы приобрели товар в качестве гостя, создайте учетную запись Etsy и заберите заказ.

1. Зайдите на Etsy.com и войдите в свою учетную запись Etsy.

2. Щелкните значок своей учетной записи с надписью «Вы» в правом верхнем углу.

3. В раскрывающемся меню выберите «Покупки и отзывы».«

Вы можете найти эту опцию в раскрывающемся списке профиля под надписью «Сообщения». Эбигейл Абесамис Демарест / Business Insider

4. Найдите соответствующий заказ, связанный с вашей проблемой. Нажмите «Помощь с заказом».

Опция «Помощь с заказом» находится слева от описания вашего товара.Эбигейл Абесамис Демарест / Business Insider

5. Выберите «Открыть дело».

Вы можете найти ссылку внизу страницы.Эбигейл Абесамис Демарест / Business Insider

6. Выберите «Да, я хочу открыть дело».

7. Выберите причину открытия дела, затем нажмите «Далее».

8. Предоставьте подробную информацию в поддержку вашего дела, затем нажмите «Отправить». Он будет отправлен продавцу.

Как передать дело на эскалацию на Etsy

После открытия дела должно пройти три полных дня, прежде чем вы сможете его передать.

1. Зайдите на Etsy.com и войдите в свою учетную запись Etsy.

2. Снова щелкните значок своей учетной записи в правом верхнем углу и выберите «Покупки и отзывы».

3. Найдите соответствующий заказ, связанный с вашей проблемой. Нажмите "Просмотреть дело".

4. Выберите обращение, которое нужно передать, затем нажмите «Эскалация».

Он будет отправлен на рассмотрение модератору Etsy. Нет никакой гарантии, сколько времени потребуется Etsy, чтобы ответить, но они говорят, что пытаются закрыть все дела в течение нескольких недель.

Как открыть обращение в службу поддержки на портале для клиентов и управлять им?

Выпуск

  • Как открыть обращение в службу поддержки на портале клиентов Red Hat и управлять им?

Окружающая среда

Разрешение


Охваченные темы:

Случаи поддержки

Есть три способа перейти к экрану Open Support Case.

  1. Щелкните Support Cases , расположенную на белой полосе в верхней части страницы, затем щелкните Open a New Support Case
  2. Нажмите Откройте заявку в службу поддержки , расположенную на портале клиентов Red Hat
  3. Нажмите Получить поддержку в раскрывающемся меню Продукты и услуги .Он направит вас к Red Hat Customer Experience & Engagement - Red Hat Customer Portal. Затем щелкните Open Support Case .

Создание нового дела
  1. Войдите в систему с помощью учетной записи Red Hat при появлении запроса (для получения помощи с учетной записью Red Hat см .: Важность входа в систему Red Hat (RHN))
  2. Выберите продукт, по которому ведется дело.
  3. Затем выберите соответствующую версию из списка.
  4. Выберите описательное предложение для поля Case Name , чтобы определить основной вопрос или проблему, которую вы пытаетесь решить.
  5. Используйте поле Case Description , чтобы ввести как можно больше информации о проблеме, чтобы позволить инженерам службы поддержки Red Hat решить вашу проблему как можно быстрее.
  6. Рекомендуется прикреплять журналы или другие файлы диагностики, чтобы помочь инженерам службы поддержки быстро решить ваши проблемы. Вы можете сделать это, нажав кнопку Прикрепить файлы , расположенную под описанием дела.
  7. Выберите уровень поддержки. Дополнительную информацию см. В Соглашении об уровне обслуживания производственной поддержки - Портал для клиентов Red Hat.
  8. Выберите подходящую серьезность проблемы. Дополнительную информацию см. В разделе Определения уровней важности поддержки Red Hat - Портал для клиентов Red Hat.
  9. Вы можете указать пользователей для получения уведомлений по электронной почте об этом обращении в службу поддержки (необязательно).
  10. Выберите группу дел, в которую будет подано ваше дело (необязательно).
  11. Нажмите Отправить слева внизу. Обратите внимание, что все обязательные поля должны быть заполнены, прежде чем вы сможете нажать кнопку «Отправить». Если кнопка отправки отключена, убедитесь, что все обязательные поля заполнены.
  12. После того, как вы отправите форму, ваше дело будет отправлено, и вам откроется страница с подробностями дела.

Группы случаев

Группы дел позволяют лучше сортировать дела и управлять ими, распределяя их по группам. Чтобы создать новую группу обращений, нажмите Управление группами обращений , расположенную в раскрывающемся меню групп. Щелкните Создать новую группу обращений и введите имя для новой группы обращений, затем щелкните Сохранить .

Детали корпуса

На странице с описанием дела вы можете:

  • Посмотреть информацию о вашем кейсе
  • Читать и комментировать
  • Редактировать сведения о кейсе
  • Прикрепить файлы
  • Просмотреть возможные решения и закрепленные решения
Прикрепление файлов
  • Необходимо загрузить файл в службу поддержки.
  • Необходимо прикрепить файл к обращению в службу поддержки Red Hat.
  1. Если вы еще не выполнили вход на клиентский портал Red Hat, и в желаемом случае поддержки:
  • Используйте веб-браузер для посещения портала клиентов Red Hat; Случаи поддержки
  • Если отображается приглашение для входа в систему; введите логин и пароль
  • Нажмите на ID обращения обращения в службу поддержки, к которому вы хотите прикрепить файл
  • Прокрутите вниз до набора вкладок со списком «[ Обсуждение обращения, ] [Все вложения] [Билеты на Bugzilla] [План действий]» и выберите вкладку «Обсуждение обращения».
    • Обратите внимание, что вкладка [Все вложения] не будет отображаться, если в данный момент нет вложений.
  • Нажмите кнопку Прикрепить файл
  • Перейдите к файлу, который вы хотите прикрепить, во всплывающем диалоговом окне ОС и нажмите Открыть .
    • Если файл слишком большой (> 250 ГБ), появится следующее сообщение об ошибке:
      • " filename не может быть прикреплен, так как он превышает 250 ГБ.Пожалуйста, отправьте FTP большие файлы на dropbox.redhat.com. "
      • Для файлов размером более 250 ГБ см. «Как предоставить файлы в службу поддержки Red Hat (vmcore, rhev logcollector, sosreports, дампы кучи, файлы журналов и т. Д.)» « и используйте либо
      • Если файл загружен на защищенный FTP без надлежащего формата _ или с неправильным префиксом случая, обязательно добавьте комментарий к заявке в службу поддержки с именем файла, отправленного через защищенный FTP, чтобы ваш инженер службы поддержки мог найти он по имени и получает уведомление о том, что файл доступен.Файлы с правильным форматом _ будут автоматически прикреплены к делу с автоматическим добавлением комментария к делу.
    • Вы можете добавить описание к этому файлу вместо текста-заполнителя «Пожалуйста, добавьте описание файла»
    • Щелкните Post , чтобы загрузить файл.
      • Подтверждение формы «Успешно загруженное вложение имя файла в дело номер дела » будет отображаться, чтобы показать, что загрузка завершена успешно.