«01», «101», «112» — номера телефонов экстренных служб!

Если вы попали в экстренную ситуацию или стали свидетелем аварии, нарушения общественного порядка, несчастного случая, пожара, преступления или иного происшествия, то всегда можете позвонить по телефонам экстренных служб «112», «101», «01».

Многие знакомы с единым номером службы спасения «112». С его помощью можно оповестить о проблеме, такие службы, как «Антитеррор», аварийная служба газовой сети, пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь и служба реагирования в чрезвычайных ситуациях. Следует отметить, что позвонить на номер «112» можно только с мобильного телефона, даже в том случае, если в телефоне нет SIM-карты, не ловит сеть оператора, или на счету отрицательный баланс. Кроме того, вызов экстренных служб бесплатен.

На номер «112» звоните в следующих случаях:

·  если вы попали в автомобильную аварию или стали ее свидетелем;

·   если вы заметили пожар;

·  если произошло какое-либо другое чрезвычайное происшествие и требуется помощь спасателей.

Кроме единого номера службы спасения, к номерам телефонов экстренных служб относятся «01» и «101». Вызов пожарной охраны с городского телефона можно осуществить по номерам «01» или «101», а с мобильного телефона — с помощью единого номера «101».

Чтобы специалисты могли правильно оценить ситуацию и отправить вам на помощь необходимые службы, следует помнить, какую информацию необходимо сообщить диспетчеру экстренных служб:

·  коротко, но точно объясните, что произошло и где это случилось;

·  сообщите точную информацию о вашем местонахождении (адрес, возможные ориентиры), а также свое имя и номер телефона – это нужно для того, чтобы специалист мог связаться с вами в случае, если ему понадобится дополнительная информация;

·  ответьте на вопросы; — следуйте инструкциям оператора;

·  не вешайте трубку, пока не разрешит оператор; — следуйте полученным инструкциям на месте происшествия;

·  если ситуация изменится, следует перезвонить оператору.

Пожарные и спасатели обязаны реагировать на каждый вызов, чтобы предотвратить или исключить угрозу человеческим жизням.

ОНДПР Красногвардейского района УНДПР ГУ МЧС России по г. Санкт-Петербургу напоминает о недопустимости «шуточных» и ложных звонков на номера телефонов экстренных служб!

www.gov.spb.ru

Вводятся новые короткие номера вызова экстренных служб!

С 26 января текущего года с городских телефонов можно будет по прямым номерам вызвать экстренные и консультативные службы. Соответствующие поправки в действующую систему нумерации утверждены министерством связи и массовых коммуникаций РФ.

Вновь введённые телефоны экстренных служб.

С городских телефонов на территории РФ:
«101» — Единый телефон пожарных и спасателей
«102» — Полиция
«103» — Служба скорой медицинской помощи
«104» — Аварийная служба газовой сети

С Мобильных телефонов на территории РФ:
«112» — Единая Служба спасения. Вызываются все экстренные службы

Номера 01, 02, 03 и 04 для стационарных телефонов будут работать ещё длительное время.

Короткие номера вызова служб с городского телефона

«100» — Служба точного времени

«101» — Единый телефон пожарных и спасателей
«102» — Полиция
«103» — Служба скорой медицинской помощи
«104» — Аварийная служба газовой сети
«115» — Служба помощи пользователям Электронных госуслуг
«116» — Служба сервиса блокировки банковских карт

«118» — Информационно-справочная служба
«120» — Служба помощи людям с наркотической зависимостью
«121» и «123» — Служба «Ребёнок в опасности»
«126» — Служба приёма телеграмм по телефону
«127» — ГИБДД
«128» — Служба «Телефон доверия»
«129» — Служба психологической помощи

Номера 01, 02, 03 и 04 для стационарных телефонов будут работать ещё длительное время.
Указанные номера можно использовать в любых сетях местной телефонной связи всех операторов России.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Google+

Comments

comments

blog.allsafety.ru

«01» или «101» – ZATOSAROV.RU

С 27 января 2017 года телефоны российских экстренных служб стали трёхзначными. К привычным 01, 02, 03, 04 добавилась единичка спереди.

Независимо от того, какой оператор, при пожаре теперь нужно набирать – 101!

Прежний номер вызова экстренных служб 112 продолжает действовать с уточнением, что при использовании этого номера для вызова пожарных вы свяжетесь с центральным пунктом связи, расположенном в городе Нижний Новгород. Соответственно для передачи вашей информации сотрудникам, действующим на территории Сарова, необходимо время, а при пожаре дорога каждая секунда.

Позвонив сегодня по телефону 101 с мобильного телефона, находясь на территории города Сарова, вы попадёте на дежурного диспетчера центрального пункта пожарной связи в городе Сарове.

С городских (стационарных) номеров телефонной связи вызов пока прежний – 01!

При вызове сообщите следующие сведения:

• Точный адрес пожара или возгорания. Его нужно назвать первым, так как если связь внезапно прервётся, пожарные уже будут знать, где нужна их помощь.
• Место, где обнаружено возгорание: квартира, частный дом, гараж и т.д.
• Объект, который горит: мебель, телевизор, автомобиль.
• Уточняющая информация: номер подъезда, количество этажей в здании, угроза жизни людей и т.д.
• Фамилия и имя звонящего, номер его телефона. Прибыв на место, пожарная служба будет искать того, кто позвонил. Это особенно актуально, когда бушует огонь, и вы не можете самостоятельно покинуть здание.

Говорить следует по возможности спокойно, чётко и разборчиво.

Не беспокойтесь — после того, как вы сообщили адрес возгорания, пожарные уже выехали, а дополнительные сведения передаются им по рации.

Пожарные и спасатели обязаны реагировать на каждый вызов, чтобы предотвратить или исключить угрозу человеческим жизням.

При пожаре звонить: 01 – с городского (стационарного) телефона

                                   101 – с мобильного телефона любого оператора.

Поделиться «Номера вызова пожарных: «01» или «101»»

zatosarov.ru

В России введены трехзначные номера для вызова экстренных служб: 101, 102, 103, 104

С 27 января телефонные номера для вызова каждой из экстренных служб в России стали трехзначными, как и единый номер их вызова 112. Об этом говорится на официальном сайте Минкомсвязи.

Номера 101, 102, 103, 104 будут использоваться наряду с общим номером 112 для каждой из соответствующих экстренных служб. При звонке как со стационарных, так и с мобильных телефонов в пожарную охрану и органы МЧС нужно набирать номер 101, для вызова полиции – 102, скорой медицинской помощи – 103, аварийной газовой службы – 104.

Кроме того, для телефонной линии «Ребенок в опасности» будут использоваться единые номера 121 и 123. А для единой службы поддержки граждан для консультаций при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде – номер 115.

Возможность использования двузначных номеров пока сохраняется. «Преход на новые номера будет плавным. Номера 01, 02, 03 и 04, которые были закреплены за экстренными службами еще в советское время, тоже будут действовать еще довольно продолжительное время. Но со временем все будет переведено именно на трехзначные номера», — рассказали в Минкомсвязи. Ожидается, на территории всей страны система единых трехзначных номеров будет введена к 2017 году.

О том, что Минкомсвязь готовит изменения в Российскую систему и план телефонной нумерации, стало известно еще в октябре 2013 года. Однако срок ввода в действие трехзначных номеров вызова экстренных служб не был известен. Ранее предполагалось внедрение таких номеров в 2010 году, однако затем это было отложено до полного ввода в строй единого номера вызова 112.

www.digger.ru

В Беларуси изменились все короткие телефонные номера, включая вызов такси

Номера экстренных и всех справочно-информационных служб изменились в Беларуси с 31 марта.  К телефонным номерам пожарной, милиции, скорой и газовой аварийной служб добавилась цифра «1».

Геннадий Мельников, заместитель генерального директора РУП «Белтелеком» по эксплуатации сетей обратил внимание, что в случае набора экстренных служб по старому образцу, сработает автоответчик, который сообщит правильные номера.

Изменяются также все другие двух- и трехзначные номера. Вместо ноля будет единица, в некоторых случаях поменяются также последующие цифры. Для примера: номер справочной кодов 053 нужно будет набирать 153, справки по расчетам с абонентами — 164, телеграмм по телефону — 166, автоинформаторов «Белтелеком» «Служба точного времени» — 188, «Киноафиша» — 191, «Посмеемся» — 192, «Отдых и развлечения» — 193, «Гороскоп» — 194, «Прогноз погоды» — 195, «Сказки» — 196, «Именины» — 197.

Платная справочная о номерах телефонов квартирных абонентов и организаций «Белтелеком» 009 будет работать по номеру 109, бесплатная о номерах медицинских учреждений, экстренных и аварийных служб — по номеру 199.

Новые номера всех остальных справочно-информационных и заказных служб можно будет узнать по телефону бесплатной справочной 199. Справка будет действовать в течение трех месяцев: с 31 марта по 30 июня 2007 года.

Изменения номеров в компании «Белтелеком» называют первым шагом на пути приведения телефонной нумерации Беларуси к международным стандартам. Вторым и последним этапом станет отказ от традиционной цифры «8» при выходе на междугородную и международную сеть. Не далек тот час, когда мы станем набирать вместо восьмерки 0 или 00, как принято в мире. Завершить приведение белорусской нумерации к международным стандартам планируется не позднее 2008 года.

Изменения в наборе экстренных и справочных служб коснулись и мобильных операторов. Теперь номера экстренных служб в сети всех мобильных операторов Беларуси набираются одинаково, также как с городского телефона.

— 101 –– пожарная аварийно-спасательная служба
— 102 — милиция
— 103 — скорая медицинская помощь
—104 — аварийная служба газовой сети

При этом за звонки на данные номера оплата не взимается. Кстати, при звонке с мобильного телефона на эти номера происходит автоматическая переадресация в нужном направлении в зависимости от региона, из которого вызывается служба. Так что где бы в Беларуси вы не оказались, в случае чего, набирайте на мобильном все те же 101, 102, 103, 104.

Изменения номеров претерпели и службы такси. Некоторые из них изменились по тому же принципу, как и телефоны экстренных служб, путем прибавления «1», например –– «184». Не повезло «Объединенной службе такси СПАС», основной номер которой был «001». Естественно, он не мог быть изменен на «101», номер службы спасения.

Поэтому, как сказали «Белорусским новостям» в диспетчерской службе этой организации, здесь «оказались в самой проигрышной ситуации среди всех, кого коснулись изменения номеров телефонов –– произошло изменение сразу трех цифр в номере телефона».

Тем не менее, пока количество клиентов «СПАСА» осталось прежним. Здесь это объясняют так: «Работает автоответчик, рекомендует клиентам перезвонить на номер «135». Однако, когда он перестанет сообщать новый номер, спад в количестве клиентов теоретически возможен. Хотя есть надежда, что люди, выбравшие службу, как-то сориентируются в номерах. Мы также думаем, что нас поддержат мобильные номера службы, которые остались прежними».

Всем, кого коснулись изменения номеров, придется перезаключать договоры с компанией «Белтелеком», что вызывает определенные неудобства. Правда, материальных затрат на это не потребуется.

naviny.by

Телефон пожарной службы: правила вызова

Пожар — это критическая ситуация, угрожающая жизни людей и их имуществу. Любое промедление, вызванное растерянностью или паникой, может привести к непоправимым последствиям. Для того, чтобы в стрессовых обстоятельствах действовать собрано и оперативно, необходимо помнить правила вызова пожарных.

Куда звонить?

Вызов пожарных можно осуществить с городского и мобильного телефона с помощью номеров «01» (до 2017 года), «101» и «112». Откуда такое многообразие выбора? Раньше у каждого оператора сотовой связи была своя комбинация цифр для вызова служб экстренной помощи. В январе 2014 года Министерством информационных технологий и связи Российской Федерации были закреплены прямые номера экстренных служб.

Это значит, что вызов пожарной охраны можно осуществить как с городского, так и с мобильного телефона с помощью единого номера «101».

Благодаря этому нововведению, больше не придется вспоминать, как вызвать пожарных с конкретного телефона, стационарного или мобильного. Вызов пожарной охраны можно совершить также с привычного номера «01», который будет действовать наравне с трехзначным номером «101» до 2017 года.

Кроме того, с 2013 года наша страна присоединилась к европейской системе вызова экстренных служб по единому номеру «112». Система — 112 позволяет быстро и комплексно отреагировать на звонок о любом происшествии, угрожающем жизни и здоровью людей.

О пожаре можно сообщить различными способами: звонить можно не только с городского или мобильного телефона, но и с таксофона, а также отправить SMS-сообщение или сообщение с официального сайта МЧС России. По информации, переданной вами, диспетчер самостоятельно определит, какие экстренные службы нужно дополнительно отправить на пожар.

Что говорить?

Для того чтобы помощь пожарных оказалась по-настоящему срочной и эффективной, необходимо соблюдать определенный порядок сведений, сообщаемых дежурному оператору. Поэтому перед тем как набрать телефон пожарной, лучше заранее продумать какую информацию вы сообщите. Вопросы, которые в строгом порядке задает диспетчер, позволяют заполнить бланк наряда, необходимый для вызова пожарной службы.

Порядок сообщаемых сведений

• Точный адрес пожара или возгорания. Его нужно назвать первым, так как если связь внезапно прервётся, пожарные уже будут знать, где нужна их помощь.
• Место, где обнаружено возгорание: квартира, частный дом, гараж и т.д.
• Объект, который горит: мебель, телевизор, автомобиль.
• Уточняющая информация: номер подъезда, количество этажей в здании, угроза жизни людей и т.д.
• Фамилия и имя звонящего, номер его телефона. Прибыв на место, пожарная служба будет искать того, кто позвонил. Это особенно актуально, когда бушует огонь, и вы не можете самостоятельно покинуть здание.

Говорить следует по возможности спокойно, чётко и разборчиво. Не беспокойтесь — после того, как вы сообщили адрес возгорания, пожарные уже выехали, а дополнительные сведения передаются им по рации. По правилам, необходимо дождаться, когда диспетчер первый закончит разговор, а потом уже самому положить трубку. Теперь следует выйти из дома навстречу пожарным. Продумайте, куда быстро и удобно сможет подъехать техника, и покажите машине путь.

Следуя этим правилам вызова пожарной службы, вы сможете защитить жизни людей и сберечь своё имущество.

Один дома

Если непредвиденное произошло, когда родителей нет дома, ребенок может растеряться и запаниковать. Поэтому нужно заранее научить школьника, как самостоятельно осуществить вызов пожарной охраны.

Составьте специальный детский телефонный справочник, где рядом с фотографиями машин экстренных служб поместите их номера вызова.

Объясните, что трехзначный номер можно набирать как с городского, так и с мобильного телефона. Также запишите ваш адрес и правила вызова пожарных. Для закрепления материала можно отрепетировать разговор с диспетчером пожарной службы, где ребенок по порядку ответит на его вопросы.

Обязательно расскажите школьнику о том, какой вред наносит ложный вызов экстренных служб. Во-первых, пожарные не успеют к тем, кого действительно нужно спасать, а во-вторых, родители получат большой штраф. Кроме того, когда на самом деле нужна будет помощь, ребёнку уже никто не поверит.

Загрузка…

Другие полезные статьи:

protivpozhara.com

стоимость и как осуществлять вызов

Связаться по мобилке с друзьями, членами семьи или по бизнесу можно быстро, дешево и в любом месте, где есть связь. Ко всем плюсам следует добавить возможность оперативно позвонить по номеру МЧС Украина или в любые другие государственные экстренные департаменты. Впрочем, некоторые абоненты все еще не знают сколько стоит вызов скорой или как вызвать милицию с мобильного.

Номера экстренных служб Украины: подробный перечень

Что понимается под экстренным вызовом? Это телефонный звонок на номер скорой помощи или другой специальной службы, которая помогает в непредвиденных ситуациях, авариях или других неприятностях, в которых может оказаться человек. При этом совершить экстренный звонок на номер службы спасения реально даже при отрицательном балансе на счету и даже без СИМ-ки в смартфоне. Для дозвона в департамент экстренной помощи:

(аналог американской 911 службой спасения в Украине является специальный контакт 112)

в режиме стенд-бай вводится на клавиатуре телефонный номер той или иной службы. Затем следует нажать клавишу «вызов». Давайте рассмотрим подробный перечень телефонов, которые функционируют в Украине. Экстренные наборы доступны в компаниях связи: Водафон, Укртелеком, Киевстар и Лайфселл.

• номер пожарной службы (плюс спасатели МЧС) 101 или универсальный 112;
• чтобы вызвать полицию с мобильного, необходимо набрать 102;
• чтобы вызвать скорую с мобильного, наберите 103;
• номер газовой службы также крайне важно знать тем, кто пользуется дома газовой печкой. «Аварийка» выедет после набора: 104

Телефоны аварийных служб вещь, которую обязаны знать и взрослые и дети. Еще один номер, который может спасти жизнь — это 112. В Украине он является универсальным для всех номеров экстренных сервисов спасения. На него можно позвонить, если вы по какой-то причине забыли, как позвонить в скорую с мобильного или просто телефон не пропускает номер сто три. Вызов на «сто двенадцать» реален даже если:

• у вас закончились деньги на балансе мобилки;
• ваша СИМ-ка заблокирована;
• у вас под рукой только смартфон без СИМ-карточки.

Звонок на «сто двенадцать» полностью бесплатный. Самое интересное, что вся эта информация указана на новых стартовых пакетах, но на оф.сайтах мобильных компаний ее не так просто найти.

Для чего нужен номер 112: украинский аналог американской службы спасения 911

Универсальный контакт «сто двенадцать» в Украине заработал не так давно. В 2009 году Верховная Рада реализовала законопроект «о системе экстренной помощи гражданам по одному номеру». Закон активизировал создание в стране системы по помощи украинцам по единому телефонному номеру 112. Государственный сервис должен обеспечивать экстренную помощь в оперативном режиме в случаях ситуаций, которые угрожают жизни людей, имуществу, природе, порядку и так далее. Это очень удобно, даже зная, как позвонить в полицию с мобильного вы можете еще более упростить и ускорить вызов помощи по единому номеру.

Такой себе аналог американской службы спасения, которая очень хорошо знакома жителям стран СНГ по одноименному документальному сериалу.

В ожидании быстрой реакции служб: как ускорить вызов

Когда мы набираем номер полиции, пожарки или неотложки — мы хотим получить максимально быстрый фидбек, ведь на кону может стоять ваши или чья-то жизнь. Впрочем, кода мы набираем единый номер экстренной службы (сто-двенадцать), сначала принимает вызов диспетчер, а затем только ваш запрос перенаправляется в департамент того-или иного района, где именно вы находитесь. Теряется немало времени. Однако, эту процедуру с мобильного можно ускорить. Для реактивного дозвона и выезда помощи, набирайте сразу городское отделение службы.

Как это сделать? Все очень просто, перед номером, например скорой помощи, вводите цифру «Ноль», а затем уже городской код и экстренный номер, но уже без «единицы». Не самая простая схема, однако это сокращает реакцию на 30-60 секунд.

Как озвучить проблему, если вы в оказались беде

Любая ситуация, которая вынуждает вас набрать экстренную сервис не может быть хорошей априори. Чаще всего случается какая-нибудь беда либо подозрение на нее. Так или иначе человек подвергается стрессу. В такой ситуации у любой персоны может просто так вылететь важна информация из головы, даже самая банальная. Состояние панической атаки собеседника очень сильно мешает диспетчеру понять ситуацию полностью, порой ему приходится применять повышенный тон, чтобы добиться достоверных данных от человека. В то же время теряются ценные секунды, которые в будущем могли бы очень сильно пригодиться.

Как следует общаться по телефону в схожих моментах и что нужно сообщить оператору в первую очередь? Разбираемся:

Главное на что нужно сказать и на чем сделать акцент, когда вы связались с диспетчером — четкое объяснение зачем именно вам нужна помощь. Далее, необходимо сообщить кому нужна помощь (например, медицинская): вам или другому человеку. Если другому, то попытайтесь узнать у него максимально много информации: когда именно пострадавшему стало плохо, были ли у него такие же недуги в прошлом и так далее.

Если вам нужна полиция или пожарная, объясняйте все по такому же принципу, а также максимально детально опишите ситуацию. Далее сообщайте адресную информацию с указанием улицы, дома, этажа, подъезда и даже код от домофона.

Обязательно в конце разговора укажите контактный номер, чтобы службы в случае чего спасатели смогли набрать вас и уточнить (вдруг вы случайно перепутали адрес и т. д.).

Как видите, схема общения довольно простая, однако нужно делать скидку на стресс, в котором может находится человек. Так или иначе, связь с вами будет держать диспетчер-профессионал, он обязательно попытается уточнить все подробности.

 

tarifec.com