Куда отправлять показания счетчика воды

9 января 2014

Автор КакПросто!

Теперь жителям Москвы, чтобы вносить показания счетчиков воды по интернету, нет необходимости лично являться в районную инженерную службу, чтобы получить логин и пароль, не надо подписывать специальные бумаги. С помощью нового сервиса теперь любой пользователь, зарегистрированный на Портале госуслуг столицы, может отправить показания счетчика без всякой волокиты.

Статьи по теме:

Инструкция

Если вы еще не зарегистрированы на вышеупомянутом портале, самое время это сделать. На создание аккаунта уйдет всего пара минут, после чего надо будет авторизоваться, введя данные, указанные при регистрации (логин, пароль).

Авторизовавшись в системе, выберите сервис под названием «Прием показаний счетчиков горячего и холодного водоснабжения», введите код плательщика, который идентичен номеру лицевого счета квартиры. Этот номер легко можно найти на квитанциях единого платежного документа. Если вы правильно ввели код, а в вашей квартире установлены индивидуальные счетчики для воды, вас перенаправят на страницу, где надо будет ввести показания счетчиков за отчетный период (до 3 числа следующего месяца).

Пользователи, ранее уже получившие доступ к личному кабинету на интернет-сайте ГУ ИС, могут продолжить пользоваться данным сервисом либо отправлять показания посредством портала госуслуг. Неважно, каким способом вы передадите данные, они поступят в единую информационную систему.

Для передачи показаний индивидуальных приборов учета воды есть также горячая линия, которая работает по номеру (495) 539-25-25. По этому телефону можно ежемесячно звонить и передавать показания счетчиков горячего и холодного водоснабжения. С того момента, как открыли данную услугу, на горячую линию поступило более 200 тысяч звонков. Каждый месяц около 20 тысяч жителей Москвы передают данные индивидуальных устройств учета воды посредством телефона, а в дни пиковых нагрузок на горячую линию поступает до 5 тысяч звонков. Операторы горячей линии работают ежедневно с 8 до 20 часов, без выходных.

В настоящее время есть еще один способ, реализованный сравнительно недавно. Это отправка данных счетчиков воды посредством отправки СМС на определенный номер. Это тоже достаточно удобно, а существенная экономия времени налицо.

Источники:

• Портал госуслуг Москвы
• Центр координации ГУ ИС
• как передавать данные воды

Совет полезен?

Статьи по теме:

Не получили ответ на свой вопрос?
Спросите нашего эксперта:

www.kakprosto.ru

Как передать показания счетчика воды? Крупнейшие города России. Инструкции и полезные ссылки — Приборы учета (счетчики) воды — Вода — Статьи и исследования

20.02.2019

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

Счетчик воды надо не только поставить, но и регулярно передавать его показания.

ЭнергоВОПРОС.ру собрал данные по крупнейшим городам России и составил понятные инструкции с ссылками, телефонами и небольшими комментариями.

Как передать показания счетчиков в крупнейших городах РФ

Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?

Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).

Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.

Эти нормы прописаны в п. 59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах»

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление, и за общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.

В итоге получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Если речь, например, идет о Москве, то при передаче показаний счетчика через портал MOS.RU неверно переданные цифры можно поправить непосредственно через личный кабинет в течении 24 после и внесения, либо до 20 числа месяца. Если показания текущего месяца было введено с ошибкой, но не было не вовремя исправлено, то для его корректировки нужно будет обращаться в Центр госуслуг вашего района.

Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

energovopros.ru

Как передать показания счетчика воды в Екатеринбурге — Как передать показания счетчика воды? — Вода — Справочник

15.11.2018

Вода / Счетчики холодной и горячей воды

При наличии в жилом помещении приборов учета (счетчиков) размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из показаний счетчиков.

Для проведения начислений за фактический объем потребленных коммунальных ресурсов, коммунальщики Екатеринбурга рекомендуют списывать показания приборов учета с 23 по 25 число текущего месяца и передавать до 10 числа следующего.

Как можно передать показания счетчиков воды в Екатеринбурге?

Показания приборов учета воды можно передать:

• указав их в квитанции при оплате жилого помещения и коммунальные услуги
• на сайте «Единого Расчетного Центра» в Екатеринбурге. Сделать это можно после регистрации и подключения Лицевого счета. Для регистрации используйте адрес своей электронной почты и придумайте пароль. Для подключения к данным по вашей квартире используйте номер лицевого счета и код активации, которые указаны в левой части квитанции.
• позвонив по телефону (967) 639-30-44 или (343) 346-30-44. Выберите тоновый или голосовой набор, а затем введите номер вашего лицевого счета, который указан в квитанции. Следуя инструкциям, введите или проговорите текущие показания приборов учета.
• Через мобильное приложение Фрисби24. Установите на смартфон приложение (по ссылке), либо найдите в вашем в магазине приложений по названию «Фрисби24». Доступно для Android и iOS. Вы сможете оплачивать квитанцию онлайн или просто передавать показания без оплаты — в разделе ЖКУ.
• передать через терминалы сети «Фрисби»
• показания счетчиков воды можно так же передать при оплате коммунальных услуг через банкоматы крупнейших банков. Например, Сбербанка.

Когда показания счетчика воды не принимаются для расчета платы?

Расчет размера платы исходя из среднемесячного объема потребления проводится в следующих случаях:

• если ваш прибор учета вышел из строя или был утрачен, либо закончился срок его эксплуатации;
• если вы не предоставили показания приборов учета до 10 числа месяца, следующего за расчетным;
• если составлен акт об отказе в допуске к приборам учета.

Примеры расчетов за коммунальные услуги при наличии приборов учета

Пример 1

26.01.2016 представлено показание индивидуального прибора учета холодной воды 150 куб. м. Предыдущее показание было представлено 26.12.2015 – 140     м³ В феврале 2016 года проведены начисления исходя из объема потребления по показаниям индивидуального прибора учета воды за 10 куб. м. (150 куб. м. – 140 куб. м.)

Пример 2

Показания приборов учета не поступили либо поступили несвоевременно. В жилом помещении установлен прибор учета холодной воды 01.02.2015. Последнее показание прибора учета было представлено в сентябре 2015 года. До февраля 2016 года показания прибора учета не поступали. Начисления в ноябре и декабре 2015 года, январе и феврале 2016 года проведены исходя из среднемесячного объема потребления.

Пример 3

В жилом помещении установлен прибор учета холодной воды 01.12.2015. Последнее показание прибора учета было представлено в декабре 2015 года. Показание прибора учета не поступило либо поступило несвоевременно. Начисления в феврале 2016 года проведены исходя из норматива потребления.

Что важно при передаче показаний счетчика воды?

1. Важно указывать правильный номер лицевого счета. Номер всегда указан в квитанции. Он меняется редко, но это возможно: при переходе в другую управляющую организацию, при продаже квартиры и других случаях.

Сохраняйте хотя бы последнюю полученную квитанцию — и используйте данные, указанные в ней.

2. Важно соблюдать сроки передачи показаний.

Указанные в квитанции сроки зависят от периода, в который ежемесячно стартует процесс начислений. Если не передать данные в указанный срок, они не будут учтены в текущем месяце. Если это единичный случай, то ничего серьезного вам не грозит. Начисления будут проведены по среднемесячным объемам потребления. Однако если вы хотите оплачивать текущие начисления по факту — лучше передавать данные в срок.

3. Запятые (разрядность счетчика).

Показания необходимо передавать в соответствии со значностью прибора учета. Так, показания счетчиков воды вносят с точностью до десятой доли (одна цифра после запятой).

Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то ограниченный период времени?

Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 18 по 25 число?

Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.

На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.

Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.

Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.

Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.

Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.

Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?

В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.

Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.

Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.

energovopros.ru

Как передать показания счётчика воды: mos.ru, Госуслуги, по телефону

Время не стоит на месте, и технический прогресс коснулся и такой потенциально проблемной сферы, как ЖКХ. Для удобства жителей крупных городов, в первую очередь таких, как Москва, было введено несколько способов передать показания счетчика воды в расчетные центры. Примеру властей столицы следуют и в администрациях других городов по всей России.

Способы внесения показаний

Существует несколько основных методов передачи показаний приборов учета воды, помимо традиционного вписывания их в квитанцию. Это:

• передача показаний через интернет, например сайт mos.ru, являющийся частью глобального национального сервиса «Госуслуги»;
• отправка показаний счетчиков через смс;
• передача данных по телефону в режиме голосовой связи;
• использование мобильного приложения.

Через сайт mos.ru

Передача показаний приборов учета горячей и холодной воды на данный момент реализована в Москве, Тюмени и некоторых других крупных городах. В частности, в столице эту функцию поддерживает официальный портал городских услуг mos.ru.

Для того, чтобы отправить в ЕИРЦ показания водосчетчиков, нужно зарегистрироваться на портале, обязательно указав номер своего СНИЛС (пенсионного страхования, «зеленой карточки»):

• После авторизации необходимо открыть раздел «Услуги»;
• Перейти на «Жилье, ЖКУ, двор», а затем — на «Прием показаний учета воды».
• Чтобы открылся ввод данных, используйте ссылку «Получить услугу»;
• Укажите код плательщика из ЕПД и № квартиры;
• Выбираем вкладку «Счетчик холодной воды» — вносим данные;
• Выбираем вкладку «Счетчик горячей воды» — вносим показатели.

В появившемся окне нужно указать индивидуальный код (взятый из ЕПД) и номер квартиры, после чего внести показания обоих счетчиков.

Похожая услуга предоставляется также жителям Тюмени https://lk.itpc.ru/DoEnterCntValue.aspx. Ее разработали совместно ОАО «ТРИЦ» и Департамент информатизации г. Тюмень. Но, в отличие от Москвы, на сайте ТРИЦ необходимо ввести фамилию любого жильца квартиры.

Прием данных осуществляется в период с 15 числа данного месяца до 3 числа последующего. Учтите, что система требовательна к вводимым параметрам: если из ваших данных следует, что нормативы потребления воды на месяц были превышены в несколько раз, то система их не примет.

Если информация по водопотреблению не вносилась более 3 месяцев подряд, то услуга приема этим способом автоматически приостанавливается. Необходимо обратиться в инженерную службу вашего района.

Через портал Госуслуг

1. зайти в «Личный кабинет» сайта https://www.gosuslugi.ru;
2. в вкладке «Каталог услуг» выбрать «Оплата ЖКХ»;
3. выбрать поставщика услуг и выбрать пункт «Электроэнергия»;
4. ввести номер лицевого счета, период оплаты и нажать далее;
5. указать показания счетчика и оплатить.

Отправка данных с помощью телефона

Здесь к услугам жителя Москвы сразу 3 альтернативных способа подать в ЕИРЦ нужную информацию.

1 способ — голосовая связь

Можно сообщить показания устно, позвонив по соответствующему телефону — для Москвы это многоканальная линия +7 (495) 539-25-25, работающая с 8 до 20 часов ежедневно. Но стоит отметить, что, несмотря на несколько активных голосовых каналов, данная линия часто бывает занята. После 15 минут дозвона, если соединиться с оператором не получилось, звонок прерывается со стороны АТС, и необходимо перезванивать.

Оператору необходимо сообщить:

• свое полное имя и фамилию;
• адрес помещения;
• заводские номера счетчиков;
• код плательщика;
• собственно показания.

Показания необходимо сообщить до 20 числа текущего месяца.

2 способ — мобильное приложение

Более удобным способом является смартфон или айфон с выходом в Интернет. Необходимо зайти в ГуглПлэй либо АппСтор (в зависимости от используемой ОС) и ввести в поисковой строке  «Госуслуги», «ЖКХ Москвы». Каждый из этих сервисов имеет опцию передачи в Единый Информационный Расчетный Центр показаний водомеров.

Нужно установить любое из этих приложений, пройти простую регистрацию и заполнить раздел личных данных. После этого будет доступна функция «Показания счетчиков», которая вызывается кликом на ярлык «Жилье».

3 способ — через смс

Вы можете бесплатно подключиться к сервису приема данных приборов учета горячего и холодного водоснабжения по смс, отправив заявку servicereg на номер 7377. После этого на этот же номер нужно отправить voda kp xxxxxxxxx, где ..хх.. — это ваш код плательщика, взятый из квитанции.

Далее отправляем показания счетчика. На этот же номер отправляется команда voda add xx.x yy.y, или же вода добавить xx.x yy.y. В этой формуле иксы — показания первого счетчика, игреки — второго. Можно удалить ошибочные данные, введя команду вода удалить.

cabinet-lawyer.ru