какие методы и инструменты использовать для привлечения клиентов?

Каким бы уникальным и выгодным ни было предложение, какой бы безупречной репутацией ни пользовалась компания, она нуждается в привлечении новых клиентов, и это не разовое мероприятие, а постоянный процесс. Как заинтересовать человека вашей услугой или товаром? Способы привлечения клиентов меняются и трансформируются, одни методы устаревают, а на смену им приходят другие. В этой статье мы рассмотрим способы и каналы привлечения новых клиентов — как традиционные, так и совсем новые.

Привлечение новых клиентов: традиционные подходы

Существует несколько способов привлечения новых покупателей. Но, пусть они и проверены временем, их эффективность сегодня ставится под вопрос. Однако списывать их со счетов не стоит. Традиционные подходы — это агрессивный маркетинг и его разновидности, а также телевизионный маркетинг.

Агрессивный маркетинг, и его разновидности — прямой маркетинг и «холодные продажи». Прямой маркетинг предполагает непосредственный контакт с каждым потенциальным клиентом посредством звонков, рассылки электронных или обычных писем. Суть такого маркетинга — продажа услуги или товара без взаимодействия покупателя и продавца. «Холодные продажи» рассчитаны на людей, пока еще не заинтересованных в покупке. Как правило, инструментом таких продаж являются телефонные звонки по базе потенциальных клиентов. В свое время этот способ был новаторским, но сегодня он утратил свои позиции и приобрел сомнительную репутацию. У людей все меньше свободного времени, поэтому несложно представить раздражение человека, когда менеджер по продажам звонит ему и пытается во время разговора продать неактуальный товар. Даже если клиент мог бы заинтересоваться товаром, этот интерес заслонит раздражение в адрес человека, который вторгается в его жизнь и тратит время. Приблизительно 90% абонентов не отвечают на такие звонки вовсе, и лишь около 1% ответивших — в зависимости от специфики товара — делают шаг навстречу продавцу (что само по себе еще не означает покупку). В эпоху «до интернета» покупатели действительно нуждались в донесении им информации, но сегодня они предпочитают искать ее самостоятельно.

Телевизионный маркетинг. Самым ярким примером телевизионного маркетинга является пресловутый «магазин на диване». Сразу после просмотра рекламного ролика клиент может позвонить и заказать понравившийся товар. Это довольно дорогостоящий метод, но и его эффективность идет на спад — как минимум потому, что телевидение теряет свои позиции и молодые платежеспособные клиенты переключаются на интернет.

Многоуровневый маркетинг: что одному хорошо…

Многоуровневый, или сетевой маркетинг — также давно известная и довольно избитая схема. Его суть состоит в формировании сети агентов-продавцов, каждый из которых не только продает товар, но и параллельно привлекает новых распространителей. Проблема сетевого маркетинга в том, что его часто принимают за финансовую пирамиду. Такое мнение сложилось из-за того, что многие компании зарабатывали не столько на покупателях, сколько на распространителях, которых вынуждали закупать товар и посещать платные конференции.

Впрочем, совсем отметать сетевой маркетинг не стоит, поскольку в некоторых сферах он довольно эффективен. Достаточно вспомнить косметическую фирму Avon, чью продукцию можно купить только через распространителей. Годовой оборот компании составляет около 6 миллиардов долларов. К другим успешным примерам можно отнести косметику Oriflame, Mary Kay и Faberlic, БАДы Herbalife, бытовую химию Amway и технику для дома Kirby. Тем не менее отношение к такому маркетингу у потребителей настороженное — слишком уж много скандалов было связано с этой разновидностью продвижения товара, слишком много мошенников работает на этом поле.

Просвещенный маркетинг: долгосрочная перспектива и креативное решение

Старые схемы постепенно отмирают, а на смену им приходит так называемый «просвещенный маркетинг», цель которого не продать товар здесь и сейчас, а создать долгосрочные отношения с потенциальными клиентами и заслужить их лояльность.

Главное отличие просвещенного маркетинга от всех других видов заключается в том, что он ориентирован на долгосрочную перспективу и предполагает продвижение в интернете — среде, на которой сосредоточено внимание большинства потенциальных клиентов. Интернет уже не первый год является приоритетным направлением для рекламы. По данным Ассоциации Коммуникационных Агентств России, рост объемов рынка интернет-рекламы в 1 квартале этого года составил 22%, намного обогнав телевидение (13%) и радио (5%). 62% россиян ежедневно выходит в интернет, а среди людей в возрасте 18-25 лет этот показатель доходит до 95%. Мы живем в интернете, делаем здесь покупки, развлекаемся, ищем полезную информацию — словом, Сеть давно стала параллельной жизненной средой для современного человека. И маркетинг не может это игнорировать.

Просвещенный маркетинг состоит из нескольких уровней, что обеспечивает такому подходу максимальную эффективность. У каждого уровня есть свой набор инструментов:

1 уровень: приоритетно важный. Доведение до потенциального потребителя объективной информации о товарах и работе компании. Весьма действенным инструментом на этом уровне является нативная реклама. Ее цель — добиться доверия клиента и расположить его по отношению к товару или услуге. Важную роль играют также такие инструменты, как посадочная страница (Landing Page), SEO и контекстная реклама.

2 уровень: По мере укрепления контактов с потребителем компания предоставляет ему больше льгот и благ, что становится основанием для выстраивания долгосрочных взаимоотношений. На втором уровне эффективны акции, скидки, программы лояльности, бонусы, распространение промокодов и пр.

3 уровень: Использование маркетинга, который базируется на осознании общественной миссии компании. В данном контексте подразумевается, что сотрудники предприятия испытывают наиболее полное удовлетворение от работы, если осознают, что решение производственных задач влияет и на решение конкретных социальных задач. В отличие от обычного маркетинга, чьим девизом на протяжении многих лет было «продать товар любой ценой», просвещенный маркетинг делает акцент на том, что и производители, и маркетологи понимают преимущества и недостатки товара, осознают, какие конкретно проблемы он решает, а какие — нет, и готовы работать над тем, чтобы объективное мнение стимулировало покупателя к покупке. В современных условиях, когда любой пользователь интернета может за 5 минут провести собственное исследование и найти любые отзывы, такая открытость и прозрачность работает на имидж товара.

4 уровень: Следование социально-этическому маркетингу. Приоритетом на этом уровне является соблюдение баланса трех важных составляющих: прибыли организации, учета интересов общества и степени удовлетворения запросов потребителей.

Провещенный маргкетинг позволяет продемонстрировать потребителям, что бренд поддерживает не только интересы отдельных клиентов, но и общества в целом. Рыночные отношения становятся сложнее, выбор товаров — шире, и «лобовая атака» на потребителя уже неэффективна. Бизнесу приходится искать другие пути — и даже если на первый взгляд они кажутся окольными, в итоге они приводят к цели.

Привлечение клиентов: эффективные способы и типичные ошибки

Клиенты являются наиболее ценным активом любого бизнеса. Привлекать их внимание и удерживать интерес – сложная задача, к решению которой нужно подходить системно и на основе целей, стоящих перед компанией. С алгоритмом, методами, инструментами и основными ошибками привлечения клиентов вы ознакомитесь в этой статье.

Вы узнаете:

• Какие есть способы привлечения внимания клиентов.
• Какие этапы включает в себя алгоритм привлечения клиентов.
• Какие инструменты привлечения клиентов актуальны.
• Каких ошибок нужно избегать в работе по привлечению клиентов.

В последние годы привлекать клиентов становится все сложнее – за кошельки потребителей ведется буквально война. Это требует от бизнеса выстраивания эффективной системы, опирающейся на работу по четкому алгоритму и использующей наиболее подходящие для целевой аудитории и реализуемой продукции способы, методы и инструменты привлечения клиентов.

Все способы и методы привлечения клиентов можно разделить на три группы.

• Активные способы предполагают активную работу сотрудников компании по привлечению клиентов. Как правило, речь идет о новых клиентах, которых менеджеры по продажам «обрабатывают» по ранее сформированной базе с помощью звонков (так называемые холодные звонки, которые могут осуществляться, в том числе, силами колл-центра) и отправки электронных писем с информацией о компании и ее товарах и услугах и коммерческих предложений. Эти способы требуют высокой квалификации продавцов и умения «пробиваться» без предварительно подготовленной основы и рекомендаций к лицам, принимающим решения о покупке товаров и услуг. Также активные продажи используются, когда нужно актуализировать существующую клиентскую базу и сделать прирост продаж за счет тех, кто уже имел опыт взаимодействия с компанией. На b2b-рынках это один из основных инструментов привлечения клиентов.  
• Пассивные способы – это любые опосредованные способы привлечения клиентов, при использовании которых участие продавцов минимальное, при этом информация о компании и ее продукции, стимулирующая первую или повторную покупку, распространяется с помощью различных методов. Например, реклама, event-маркетинг или методы стимулирования сбыта. Эти способы используются и на b2c, и на b2b-рынках. Внутри каждого способа есть свои методы и инструменты, например, при использовании стимулирования сбыта хорошо работают реклама в местах продаж с указанием размера скидки, предлагаемой клиентам, или так называемые желтые ценники.
• Смешанные способы, предполагающие использование элементов и активных, и пассивных способов. Например, участие компании в выставке, во время которой могут заключаться договорами с новыми региональными дистрибьюторами.

С учетом происходящих изменений в поведении потребителей и усиления конкуренции, все чаще возникает вопрос, как же правильно привлечь клиентов. В этом поможет следующий алгоритм:

• Поставить цели. На этом этапе нужно понять, каких результатов хочет достичь компания, обязательно оцифровав их и желательно сформировав по SMARTу. Например, успешное выведение на рынок новинки (в какие сроки, в каких регионах и в каком количестве?), распродажа складских запасов (какое количество, в какие сроки и с каким дисконтом?), переключить потребителей с продукции конкурентов (с каких именно конкурентов и в каком объеме?) и др. Ключевые критерии этого этапа – сроки, объемы продаж (выручка и доход), регионы и продукция, которая будет предлагаться клиентам. Также рекомендуется уже на этом этапе понять, какое количество клиентов сможет обеспечить достижение поставленной цели. Для этого желательно знать такие показатели как средний чек, среднемесячное потребление, частота совершения покупок, время принятия решения о покупке и др.
• Выделить группы клиентов, на которые будет ориентирована основная активность компании. На начальном этапе клиенты делятся на существующих, ранее имевших опыт взаимодействия с компанией, и на новых, которые могут даже не знать о существовании компании и ее продукции. Затем внутри каждой группы с использованием различных критериев (например, отрасли, потребительские предпочтения, возраст и др.) выделяются подгруппы (сегменты), с которыми будет вестись дальнейшая работа.
• Четко понять, какую именно информацию компания хочет донести до каждой группы потребителей и сформулировать коммуникационные обращения – информирование о появлении новинки, ценовая выгода, ограниченное предложение (limited edition) и др.
• Определить способы, методы и инструменты привлечения клиентов, которые наилучшим образом подходят для достижения поставленной цели с учетом имеющегося времени (сроков), особенностей продукции и моделей поведения целевой аудитории.
• Разработать план действий и рассчитать бюджет на привлечение клиентов с помощью выбранных ранее способов, методов и инструментов и спрогнозировать ожидаемую эффективность.
• Рассчитать эффективность мероприятий после их реализации. Для этого нужно сравнить затраты на привлечение клиентов с приростом продаж или дохода (маржинальной прибыли), которые будут получены от реализации мероприятий.
• Если компания окажется «в плюсе» на этапе 7, разрабатывается план реализации мероприятий по привлечению клиентов с использованием способов, методов и инструментов, выбранных на этапах 4-6.

Ниже представлены наиболее популярные маркетинговые инструменты привлечения клиентов, показавшие свою эффективность на разных рынках. Перед их применением обязательно нужно удостовериться, что они сработают применительно к вашей продукции и группам клиентов (проанализировать свой имеющийся опыт, посмотреть, какие инструменты использовали конкуренты и др.).

• Бесплатные предложения. Так называемые «пробники» косметических товаров, раздача жевательных резинок в мини-упаковках, бесплатный осмотр у врача-стоматолога и другие варианты – все это возможность познакомить потребителей с товарами и услугами. Важно, чтобы предложение было полноценным, но небольшим – в этом случае потребитель сможет оценить, например, качество товара или профессионализм персонала, и не испытает разочарования. Кроме того, потребители, заинтересовавшиеся покупкой в полном объеме, должны быть проинформированы, где, как и на каких условиях они могут совершить полноценную покупку.
• Вовлечение клиентов в коммуникацию без непосредственной продажи. Хорошо работают на информирование клиентов и стимулирование первых покупок общение с ними на выставках, в социальных сетях (в специализированных группах, в группах брендов и компаний или даже на личных страницах сотрудников компании), на презентациях, через информационную email-рассылку с информацией о продукции компании и спецпредложениями и др. Важно, чтобы клиенты понимали, что им предлагают товар или услугу, но не пытаются его буквально насильно продать. В этом случае они будут открыты к диалогу и более восприимчивы к информации, компания при этом увеличит вероятность, что при принятии решения о покупке товара или услуги клиент вспомнит о компании и ее продукции.
• Формирование экспертной позиции бизнеса и конкретных сотрудников. Быть «обычным» производителем или продавцом сегодня недостаточно, важно постоянно доносить до потребителей информацию о высоком уровне компетенций, постоянном развитии, инвестициях в технологии и социальной ответственности, создающую экспертное информационное поле вокруг компании и формирующую доверие к ней. Для этого используются публикации в СМИ, выступления на мероприятиях, активность в соцсетях, проведение специальных мероприятий и др. Например, набирают популярность экскурсии на производство, где потребители могут своими глазами увидеть используемые технологии и оборудование, чистоту производственных помещений и др.
• Конкурсы. Этот инструмент привлечения потребителей продолжает сохранять свою актуальность на потребительских рынках, при этом, основная активность постепенно смещается в социальные сети.
• Сайт – это один из основных каналов коммуникаций практически в любом бизнесе, являющийся его лицом и носителем информации о компании и ее продукции. Важно, чтобы сайт был современным (к сожалению, большая часть сайтов российских компаний является морально устаревшими), информационно наполненным и содержал актуальную информацию. На сайт клиенты попадают, найдя или получив информацию о нем в различных источниках (например, на упаковке продукции) или от сотрудников компании, или через поиск в «Яндексе» или Google. Чем больше качественного и полезного контента будет на сайте, тем выше он будет находиться в поисковой выдаче и тем чаще на него будут возвращаться люди. Важно, чтобы сайт был наполнен актуальными «фишками», соответствующими пути клиентов – заказ звонка, подробное описание продукции с возможностью сравнения ее между собой, формы обратной связи, ответы на частные вопросы, свежие новости и др.
• Социальные сети перестают быть для бизнеса имиджевой историей и становятся полноценным каналом коммуникаций с потребителями и на b2c, и на b2b-рынках. Важно, чтобы аккаунты компании были живыми, с настоящими, а не нагнанными подписчиками, интересными и вовлекающими людей в коммуникацию. Нужно выбирать те соцсети, которые лучше всего подходят с точки зрения присутствия в них целевой аудитории и медленно, но верно, наращивать подписную базу за счет рекламы в соцсетях, партнерских программ и др. Если соцсети настроены правильно, они являются хорошим информационным каналом, ведущим к продажам новинок, привлекающим внимание к спецпредложениями, позволяющим получать обратную связь от клиентов и др. Очень хорошо в социальных сетях работают лидеры мнений, например, признанные эксперты, известные люди или блогеры. Если их целевая аудитория и подписчики совпадают с целевой аудитории компании и выбрано правильное коммуникационное обращение, компании получают всплеск продаж за счет доверия потребителей к информации, размещаемой «звездами». Кроме того, прекрасно работает сарафанное радио, запускаемое через социальные сети.
• Контекстная реклама – один из наиболее хорошо работающих способов привлечения клиентов, если товары или услуги ищутся в интернете. Перед ее размещением важно проанализировать поисковые запросы потенциальных потребителей, выявить конкурентов, использующих этот рекламный инструмент, и определить, что именно будет предлагаться в рамках рекламной кампании. Контекстная реклама является одной их наиболее гибких, поэтому важно буквально в режиме реального времени отслеживать ее эффективность и своевременно вносить корректировки.
• Партнерские программы – хорошо работающий инструмент, особенно в сфере услуг и розничных продаж (например, салоны красоты и фитнес-центры, магазины одежды и рестораны и др.). Основное условие успешных партнерских программ – это пересечение целевой аудиторий компаний (брендов) хотя бы на 50%. В этом случае партнеры получат возможность расширить свою клиентскую базу за счет друг друга.
• Обучение – относительно новый способ привлечения клиентов. Именно через обучение компании могут продемонстрировать потенциальным потребителям свою экспертизу и уровень реализуемых товаров или оказываемых услуг. Это могут быть, например, мастер-классы по стилю, проводимые модными бутиками, или семинары по повышению качества продукции, проводимые поставщиками ингредиентов.
• Хорошо работают и нестандартные методы привлечения внимания потребителей, однако, найти их все сложнее. Например, качественная вирусная реклама или ситуативный маркетинг.

Ошибки в работе по привлечению клиентов:

• Отсутствие четко сформулированного и зафиксированного портрета потребителей приводит к попытке «стрелять из пушки по воробьям», т.е. к расфокусировке предложений и усилий по привлечению клиентов. Важно регулярно актуализировать портреты потребителей, поскольку меняется их мотивация, модели поведения, ценности и др.
• Использование одних и тех же инструментов из года в год, а также прямое копирование действий других игроков рынка. Чтобы удерживать интерес людей, важно регулярно их удивлять, формировать новый потребительский опыт (customer experience) и выделяться из окружающего их информационного шума.
• Нежелание или страх экспериментов и применение ограниченного перечня методов и инструментов – это серьезные барьеры для поиска оптимальных решений по работе с клиентами в каждом конкретном случае с учетом стоящих перед компанией задач.
• Размытое коммуникационное обращение, из которого непонятно, почему новые потребители должны обратить внимание на продукцию компании, а существующие совершить повторную покупку. Важно доносить до клиентов четкую информацию, почему они должны сделать выбор в пользу товаров или услуг предприятия, какую ценность они несут и чем отличаются от конкурентов.
• Отсутствие контроля и анализа. Любое мероприятие должно контролироваться в процессе и быть проанализировано по итогам его проведения – должна быть оценена эффективность (прирост клиентского потока и продаж) и сделана работа над ошибками на будущее (стоит ли повторно использовать тот или мной метод или инструмент, что было сделано хорошо, а в чем были «провалы»).

Статья для журнала «Коммерческий директор»

Поделиться с друзьями

Привлечение новых клиентов: что надо знать и чем пользоваться, чтобы достичь успеха

1. Как написать пост для привлечения клиентов ?
2. Методы привлечения клиентов в бизнес
3. Способы привлечения внимания клиентов
4. Виды рекламы для привлечения клиентов
5. Идеи рекламы для привлечения внимания клиентов
6. Мероприятия по привлечению клиентов
7. Чем занимается интернет маркетолог ?
8. Маркетинговые фразы и слоганы для привлечения клиентов
9. Маркетинговые инструменты для привлечения клиентов
10. Эффективные способы привлечения клиентов
11. Как привлечь клиентов на сайт ?
12. Холодный поиск клиентов
13. Привлечение корпоративных клиентов
14. Рекламный щит
15. Реклама в твиттере

В онлайн и оффлайн пространстве сейчас можно найти кучу материалов по теме привлечения клиентов и погрузиться в них настолько глубоко, что зачастую уже нельзя понять, что применимо для вашего бизнеса, а что нет. Одни источники разрабатывают свои стратегии, другие тренеры на бизнес-форумах кричат: “Забудьте все, что вы изучали. Сейчас я вам расскажу все о привлечении клиентов…”. Кому верить, а кому нет, непонятно. Панацеи, одного единственного решения, к сожалению, нет. Все в действительности очень индивидуально. Однако существует ряд универсальных методов, подходящих к любому бизнесу. О них мы и поговорим.

Как написать рекламный пост для привлечения клиентов

Внимание подписчика будет привлекать небольшой по размеру пост, который виден полностью и сразу. Сообщение не должно быть слишком объёмным, в противном случае клиент устанет и не дочитает до конца. Интерес к посту начинается с заголовка: человеческий мозг настраивается на восприятие информации, которая интригует, вызывает любопытство или другие эмоции. В следующем разделе рассмотрим примеры удачных слоганов. 80% успеха зависит от визуальной составляющей. Картинка должна быть яркой и контрастной. Лучше, если изображение сопровождается текстом, но он не должен занимать более половины картинки.

Методы привлечения клиентов в бизнес

Основные методы привлечения клиентов можно разделить на 3 группы:

1. Активные методы направлены на мотивацию клиента совершить определенное действие. Такой способ предполагает активное участие сотрудников вашей компании, которые активно рекламируют продукты вашего бизнеса и информируют клиентов о выгодном совершении покупки. Наверняка, вы встречались с такими методами, на кассе магазина, где вам предлагали товары по акции, в банке, когда предлагали оформить кредит на особых условиях или когда вам звонит менеджер какого-то бренда поздравить с днем рождения и рассказать о скидках в этот период. Чтобы данные методы имели успех, необходимо убедиться в том, что ваш персонал обладал высоким уровнем коммуникативных навыков и выполнял все указания четко и стабильно.
2. Пассивные методы привлечения клиентов не требуют участия персонала. К ним относится реклама в любых ее проявлениях, в том числе в интернет пространстве и социальных сетях. Такие методы особенно популярны в бизнесе, где не требуется работа продавца.
3. Комбинированные методы сочетают в себе использование двух предыдущих способов одновременно. И на сегодняшний день, это самый эффективный метод привлечения клиентов. Вы и сами знаете, что использование одного инструмента по отдельности не дает такого результата, как использование их в комплексе. Поэтому здесь очень важно разработать такую стратегию привлечения клиентов, которая имела максимальный охват вашей целевой аудитории, отвечала ее потребностям и в идеале гарантировала их возвращаемость.

Способы привлечения внимания клиентов

Как ни крути, но реклама и по сей день является двигателем торговли. Правда в сегодняшних реалиях человек часто испытывает синдром “рекламной слепоты” и не замечает или намеренно блокирует поток рекламной информации. Через такие стены очень тяжело достучаться. Прежде чем определиться с рекламными источниками, тщательно изучите свою аудиторию. Узнайте, как, где и когда ваши потенциальные клиенты проводят свое рабочее и свободное время.

Виды рекламы для привлечения клиентов

После изучения целевой аудитории, необходимо определить через какие виды рекламы вы будете информировать потребителя. Существуют 5 видов рекламы:

• Наружная — это баннеры, растяжки, вывески, лайтбоксы, штендеры, реклама в лифтах, на общественных досках и т.д.;
• реклама на ТВ и радио — это прямая реклама в рамках рекламного блока, а также спонсорство/партнерство различных проектов, продактплейсмент и т.п.;
• реклама в печатных СМИ — прямая и нативная реклама на страницах печатных изданий и их электронных версий и сайтах.
• интернет-реклама — это контекстная и таргетированная реклама, реклама на сторонних сайтах и социальных сетях, реклама у блогеров, e-mail рассылка и т.д.
• печатная реклама — любая печатная продукция, предназначенная для распространения в широкие массы общественности (флаеры, листовки, наклейки, буклеты, визитки и т.п.)

Идеи рекламы для привлечения внимания клиентов

Если у вас служба доставки еды, то логично пустить рекламу по местному радио в 11-12 часов дня, чтобы люди, сидящие на работе услышали ее, захотели позвонить и сделать заказ в офис. Или в 17-19 часов для тех же людей, возвращающихся с работы на машине/общественном транспорте. Желательно сделать рекламу с томным нежным голосом, описывающим невероятный вкус блюда, перед которым сложно устоять.

А если ваши клиенты сидят в Инстаграм, то определенно таргетированная реклама в этой соцсети может привлечь большое число клиентов. Но помните, в Инстаграме решает картинка/изображение. Поэтому не поленитесь сделать ее максимально “вкусной” и привлекательной.

Ну а если вам удалось сделать рекламу вирусной, то есть, имеющую массовую реакцию аудитории (репосты, мемы, челленджи), то считайте, вы вошли в историю.

Мероприятия по привлечению клиентов

Очень часто в бизнесе используются всевозможные акции, скидочные дни, розыгрыши, бесплатная дегустация и т.д. Чего только стоит “Черная пятница”, пришедшая к нам с Запада. И вариаций на эту тему множество. Все зависит от степени креативности Ваших маркетологов. Проводите стандартные мероприятия, создавайте уникальные события, используйте любые поводы, чтобы подарить праздник клиенту!

Чем занимается Интернет-маркетолог

Профессия Интернет-маркетолога появилась сравнительно недавно, но уже стала очень популярной и востребованной. Говоря общими словами специалист с помощью интернет — инструментов занимается привлечением клиентов, их удержанием и повышением уровня доверия к компании. Все задачи, выполняемые специалистом по продвижению во всемирной сети можно разделить на три группы:

• Стимулирование подписчиков совершить нужное действие купить, подписаться, поставить лайк.
• Работа с аудиторией, которая заинтересована, но не приняла окончательного решения.
• Ликвидация возражений, которые останавливают клиента от совершения покупки.
• Удержание интереса пользователей, которые уже совершили покупки и стимулирование повторных продаж.

Одним из инструментов привлечения внимания клиентов является рекламный пост. В следующем разделе мы рассмотрим, как составить пост, который будет решать задачи.

Маркетинговые фразы и слоганы для привлечения клиентов

Как уже было сказано выше, клиент должен чувствовать, что пост написан специально для него и поможет решить его проблему. Хорошо начинать текст с вопроса и слова как. Клиента можно предостеречь, начать пост со слова “не” или прилагательных в превосходной степени “лучший”, “худший” и т.д. Хорошим способом будет и прямое обращение к целевой аудитории: “этот пост для тех, кто любит читать в метро и постоянно проезжает свою остановку”.

Маркетинговые инструменты для привлечения клиентов

Программы лояльности. Пожалуй самый распространенный инструмент не только по привлечению клиентов, но и получения постоянной аудитории покупателей. Вы можете создать свою программу лояльности или вступить в партнерскую программу лояльности. Но учтите момент, что вы будете всегда обязаны предоставлять скидки/кэшбеки или начислять баллы. В общем, любые привилегии, которыми сможет воспользоваться клиент.

Презентация. Очень эффективный способ привлечения внимания своей аудитории поскольку здесь вы показываете и рассказываете полную информацию о продукте Вашего бизнеса, его преимуществах. При этом вы можете дать клиенту подержать продукт в руках, протестировать, если это физический товар. Например, очки виртуальной реальности или тестер косметического средства. Если мы говорим об онлайн-среде, то сейчас на пике презентационные видеоролики, которые наглядно демонстрируют процесс использования товара/услуги и его результат.

Кросс-маркетинг и партнерство. Относительно новый, но достаточно эффективный способ привлечения новой аудитории. Такие коллаборации используют компании из разных сфер бизнеса, но имеющие схожую целевую аудиторию. Например, производитель музыкальных наушников взаимодействует с приложением для прослушивания музыки. Часто они рекламируют друг друга на своих площадках и проводят совместные маркетинговые мероприятия.

Инфопродукт. новый тренд в маркетинге, который с каждым годом набирает свои обороты. Сегодня на рынке потребителей есть устойчивый запрос на обучение каким-то новым навыкам. Вы можете организовать с этой целью любые мероприятия: обучающие курсы, мастер-классы, вебинары, семинары, встречи в оффлайн и онлайн — пространстве. Естественно под эгидой собственного бренда. Это отличный способ не только заявить о себе, но и достучаться до новой аудитории потенциальных клиентов.

SEO и SMM продвижение. Неотъемлемой частью маркетинга в любой сфере бизнеса является привлечение клиентов через Интернет и социальные сети. SEO специалисты занимаются тем, чтобы ваш сайт выходил в ТОПе выдачи на определенный поисковый запрос. А SMMщик занимается увеличением числа подписчиков на ваши страницы в соцсетях, повышением их узнаваемости и ведет общение с вашей аудиторией. Сегодня это основные источники получения новых клиентов.

Эффективные способы привлечения клиентов

IKEA — одна из самых клиентоориентированных компаний в мире. И одна из самых креативных по части маркетинга. Ее рекламные кампании и способы привлечения клиентов уже давно вошли в энциклопедию маркетинга. Но компания не перестает удивлять своими нововведениями, подтверждая свой слоган: “Есть идея — есть ИКЕА”. В 2017 году компания выпустила мобильное приложение для смартфонов Ikea Place, в котором использовала технологию AR (адаптивная реальность). С 2020 году появилась и русская версия этого приложения. Благодаря AR — технологии, клиент может посмотреть в телефоне как будет смотреться любой из предметов мебели и декора от ИКЕА. Кроме того, компания разработала целые дизайн-проекты для типовых планировок российских квартир, чем покорила отечественных потребителей. Теперь не надо тратить время и нервы на обдумывание дизайна интерьера в квартире. Достаточно одного дня для того, чтобы оборудовать жилье всем необходимым. Тем самым компания показала, насколько она заботится о своих клиентов, как им помогает и идет в ногу со временем, внедряя в свою деятельность высокие технологии.

Как привлечь клиентов на сайт ?

Существует расхожая фраза: “Если вашей компании нет в Интернете, ее просто не существует”. Сегодня любой предприниматель обязан иметь сайт или свой бизнес-аккаунт в социальных сетях. В продвижении своего бизнеса в веб-пространстве есть одно неоспоримое правило: чем больше информации о вашем бизнесе есть в Интернете, тем проще тебя найти. Так какие способы существуют для этого?

Бесплатные методы:

1. Пишите больше! Создавайте свой блог на своем или стороннем сайте, где рассказываете о своей продукции, отвечаете на часто задаваемые вопросы, делитесь интересными фактами и т.д. Формируйте тематические паблики в социальных сетях и мессенджерах, принимайте участие в обсуждениях на форумах, где сидят ваши потенциальные клиенты. В общем, используйте все каналы коммуникации с клиентом для привлечения его внимания.
2. Размещение в интернет-каталогах — предоставьте клиенту как можно больше информации о том, где вы находитесь и как вас найти. Добавляйте данные на google, GoogleMaps, Yandex, 2gis, Flamp и другие справочники.
3. Доски объявлений, такие как Avito, Юла и т.д. Используйте их как дополнительные торговые площадки, если это уместно в рамках вашего бизнеса.
4. Видео на YouTube — самый эффективный бесплатный метод получения трафика на сайт. Заливайте видео с семинаров, вебинаров, презентации, делайте репосты на страницах в соцсетях.
5. Размещайте статьи и рекламу на сторонних сайтах. Используйте электронные СМИ, кросс-маркетинг и другие каналы размещения информации о компании.
6. Таргетированная реклама в социальных сетях. Один из самых эффективных способов получения трафика на сайт. Позволяет исключить нецелевые заходы на лендинг, четко направлена на целевую аудиторию, однако требует определенных знаний и усилий по настройке и бюджета на ее оплату.
7. Контекстная реклама в Google и Яндекс. Действует по такому же принципу, как в социальных сетях, только в рамках данных поисковых систем.
8. Реклама у блогеров. Используйте популярных пользователей социальных сетей не только для повышения узнаваемости вашего бизнеса, но и для повышения трафика на сайт.

Вот еще несколько сомнительных, но в некоторых случаях довольно эффективных методов рекламы:

Холодный поиск клиентов

Среди маркетологов не прекращаются споры о том, эффективен ли данный метод. Принято считать, что на 100 холодных звонков приходится 3 продажи, то есть конверсия около 3%. На практике это значение может быть как существенно больше, так и меньше. Всё зависит от того, насколько внимательно подошли к формированию базы, по которой в дальнейшем будут звонить. Необходимо по предварительным признакам, будет ли компания или физическое лицо готовы приобрести товар/услугу. Вторая составляющая холодного поиска -удачный скрипт и сценарий отработки возражений. Наконец, необходимо продумать привлекательный для клиентов информационный повод. Лучше всего начинать знакомство с приглашения на дегустацию, вводный урок или консультацию.

Привлечение корпоративных клиентов

Работа с корпоративными клиентами имеет два основных отличия от работы с физическими лицами тем, что потребуется предварительно найти лицо принимающее решение, а лишь после этого презентовать варианты. Второй момент, который необходимо принимать в расчёт, это наличие фиксированных бюджетов и определённых сроков его принятия (особенно это касается крупных корпораций). Знание особенностей организационной структуры позволит правильно настроить таргетинг и сформулировать коммерческое предложение.

Рекламный щит

Способ хорошо подходит для рекламы товаров массового спроса, поскольку в ином случае конверсия будет очень маленькой. Важно продумать расположение щита, это должно быть место с хорошей проходимостью, в противном случае бюджет будет потрачен зря, а стоимость рекламного щита достаточно высока. Необходимо продумать также дизайн: панно не должно содержать слишком маленьких шрифтов или очень контрастных изображений.

Реклама в твиттере

Социальная сеть появилась сравнительно недавно, но уже набирает популярность. Особенностью работы можно считать ограничение на объём постов: не более 200 символов. При этом даже очень короткий пост может привлечь внимание клиента, если соблюдать ряд рекомендаций. Помните, что инфографика с цифрами и изображением хорошо действует на пользователя. Есть смысл и ссылаться на результаты научных исследований и различную статистику, касающуюся тематики корпоративного блога.

как правильно привлечь клиентов из интернета

Методы привлечения клиентов на сайт

Способы привлечения клиентов на сайт

Компаниям разных сфер бизнеса необходимо постоянно наращивать базу новых клиентов. От этого зависит стабильность продаж, рост выручки и увеличение прибыли фирмы. В высококонкурентных отраслях затраты на продвижение могут быть значительными, поэтому нужно использовать различные оригинальные способы привлечения новых заказчиков. Из статьи вы узнаете, как правильно привлечь покупателя в интернете, какие инструменты продвижения можно использовать, как выбрать методики и какие техники не приносят результатов.

Способы привлечения клиентов

• Активный.
• Пассивный.
• Комбинированный.

Активный

Этот способ предполагает действия продавцов по поиску новых клиентов, а также регулярную работу с постоянными заказчиками и теми, кто ранее покупал товары или услуги, а теперь переключился на другого поставщика.

Какие действия могут входить в активный способ поиска:

• Формирование базы потенциальных клиентов (на основании портрета целевого потребителя). Для этого используются деловые онлайн-ресурсы с контактами компаний и предпринимателей по сферам деятельности, печатные каталоги, сайты компаний, которые могут стать покупателями. Сайты потенциальных клиентов можно найти по результатам поисковой выдачи по ключевым запросам, связанным с продвигаемым продуктом.
• Подготовка коммерческих предложений для каждой целевой группы. Учитывается профиль и масштаб компании, виды продуктов, которые могут заинтересовать ЦА. Коммерческие предложения можно рассылать по электронным адресам, мессенджерам, отправлять почтой.
• Обзвон базы потенциальных клиентов. Если делать звонки по контактам, с которыми ещё не связывались, это называется прозвоном по «холодной» базе. Можно также делать сбор лидов (тех, кто заинтересовался продуктом, увидев рекламу или получив КП по рассылке) и передавать эти контакты более опытному менеджеру, который будет закрывать сделки.
• Личные встречи и презентация образцов продукции, выгод от пользования товаром или услугой.

Пассивный

К пассивному способу относится продвижение без активного участия продавцов и менеджеров по продажам. В таком случае, чтобы привлечь клиентов в интернете на сайт, запускается интернет-продвижение: поисковая оптимизация (SEO), контекстная реклама, раскрутка в социальных сетях (SMM), таргетированная реклама в соцсетях, баннерная и тизерная реклама, размещение в каталогах и многое другое. Онлайн-продвижение намного эффективнее традиционных рекламных инструментов (бигбордов, рекламы на радио и телевидении, в изданиях).

Комбинированный

Наибольший эффект даёт комплексный подход. Маркетологи подбирают комплекс продвижения с учётом особенностей товаров или услуг, масштабов и специфики бизнеса, охвата, особенностей целевой аудитории. Компания обязательно должна иметь свой корпоративный сайт, сайт-визитку, интернет-магазин, лендинг или другой онлайн-ресурс, на котором размещается информация о фирме, продуктах, условиях работы и другие данные. Интернет-маркетинг дополняют активные продажи, контакты для которых собираются через сайт с помощью контекстной и таргетированной рекламы, других видов раскрутки.

Этапы выбора способов привлечения новых заказчиков

Что нужно для привлечения клиентов? Этапы подбора эффективных инструментов:

1. Разработка плана маркетинговых мероприятий. Планирование включает прогнозирование количества клиентов, объёмов выручки и размера прибыли. Такие прогнозы можно строить на основе продаж прошлых периодов, статистики средних показателей конверсии интернет-продвижения. Процесс планирования должен быть ориентирован на целевые группы, которые сегментированы по определённым характеристикам (возрасту, полу, интересам, уровню дохода, месту проживания и пр.).
2. Информирование потенциальных покупателей. Следующим этапом будет выбор способа и площадок для информирования целевой аудитории о продукте. Для этого нужно учесть, как и где потенциальные покупатели привыкли искать информацию о товарах или услугах. При создании объявлений и контента для социальных сетей, лендингов, сайта нужно делать акцент на выгодах продукта, пользе и ценностях продвигаемого товара или услуги. Вид и подача информации зависят от рекламной площадки, целей и задачи рекламной кампании.
3. Расчёт рентабельности и стоимости привлечения клиентов. Чтобы выбрать экономически эффективные каналы продвижения, нужно рассчитать все цифры. Точкой отсчёта должна быть планируемая выручка и прибыль компании. Исходя из этих сумм и с учётом среднего чека рассчитывается количество покупателей, которых нужно привлечь. Далее определяется размер рекламного бюджета, который компания может выделить на продвижение. Исходя из цифр, маркетологи понимают, как привлечь клиентов на сайт с наименьшими затратами и выбрать результативные способы рекламы.

Эффективные инструменты привлечения ЦА

Как привлечь посетителей на сайт

Привлечение целевой аудитории на сайт

Выбор способов и инструментов привлечения клиентов зависит от множества факторов. Нужно учесть стратегические цели и задачи компании, вид деятельности, охват, особенности целевой аудитории, рекламный бюджет.

«Зацепите» потенциального покупателя чем-то бесплатным. Всем нравится получать что-то бесплатно. Это может быть небольшой подарок или сувенир с логотипом фирмы, сервис (консультация, видеоурок, услуга — замер или доставка). Получая что-то даром, большинство пользователей чувствуют себя обязанными и приобретают предлагаемые товары или услуги.

Общение с потенциальными заказчиками. Это очень важный инструмент для создания положительного имиджа компании, повышения доверия к организации и брендам. С помощью взаимодействия с целевыми группами можно получить обратную связь и мнение потребителей о продукте, что позволяет улучшить его характеристики, сделать товар более конкурентоспособным и увеличить его продажи. Как можно общаться с целевой аудиторией:

• Блог или тематическая группа в социальных сетях. На этих площадках не рекомендуется публиковать рекламу (или свести её к минимуму), нужно сделать акцент на создании полезного контента по своей тематике. Экспертные статьи, новости отрасли и другая важная информация позволят привлечь новых клиентов и повысить интерес к продуктам компании. В статьях можно размещать ссылку на корпоративный сайт, на котором люди смогут более подробно узнать о том, что они уже читали в блоге.
• Рассылки по электронным адресам и мессенджерам. По контактам постоянных клиентов, а также по базе лидов рекомендуется делать регулярную рассылку. Это могут быть коммерческие предложения, созданные под интересы и предпочтения ЦА, а также новости, ссылки на полезные статьи и многое другое.

Инициация обсуждений. В блоге, на страницах социальных сетей можно создавать инфоповоды для того, чтобы пользователи начали активно обсуждать их. Если предложить тему, интересную людям, они с удовольствием будут обсуждать её, а на основании их положительных и негативных комментариев можно делать выводы о том, что можно улучшить в продукте или сервисе. А пользователи оценят открытость компании и будут более лояльно относиться к бренду.

Выстраивание долгосрочных отношений. При любых видах контакта с потенциальным покупателем нужно стремиться выстроить с ним долгосрочные отношения. Не просто закрывать сделку, а предлагать дальнейшее обслуживание или другие сервисы. Базой для этого должны быть честность и взаимное уважение, стремление добиться выгод для обеих сторон.

Демонстрация экспертности. Доверие и лояльность к продукту и компании можно повысить путём доказывания своей экспертности в отрасли. Специалисты или сам руководитель могут вести тематический блог, в котором на профессиональном уровне можно говорить о характеристиках продукта, способах подбора, нюансах эффективной и экономичной эксплуатации и многом другом.

Проведение конкурсов. Думаете, как привлечь клиентов в компанию из интернета? Запустите конкурс, розыгрыш призов или лотерею с подарками. Это можно сделать через сайт или страницу компании в социальной сети. Пользователи охотно участвуют в таких мероприятиях, это позволяет повысить узнаваемость бренда и фирмы, привлечь новых клиентов.

Event-маркетинг. Организация общественно значимого события хорошо привлекает внимание целевой аудитории. Под своим брендом (или совместно с партнёрами-спонсорами) можно организовать массовое мероприятие, концерт, детский праздник, спортивное соревнование, народное гуляние. Можно приурочить праздник к какой-нибудь национальной дате.

Положительный пример. Для создания положительного имиджа и привлечения клиентов рекомендуется вести активную деятельность по своей тематике. Посещать профильные выставки и презентации, семинары, форумы и выкладывать отчёты об этом на своих страницах в соцсетях и на сайте в разделе новостей.

Корпоративный блог. Качественный контент по профильной тематике не только является важнейшим фактором ранжирования поисковиков, но и конкурентным преимуществом. Потенциальный покупатель быстрее выберет компанию, которая подробно знакомит его со своим продуктом, честно рассказывает о свойствах и характеристиках, нюансах подбора и использования.

Мобильная реклама. По статистике аналитических сервисов, с каждым годом всё больше пользователей делают покупки через телефоны и другие гаджеты. Поэтому нужно задействовать и мобильную рекламу:

• Контекстные объявления в мобильных приложениях.
• Текстовые и голосовые рассылки по телефонам.
• Баннеры и тулбар.
• Объявления и баннеры на тематических сайтах.

Чат-бот на сайте. Это сервис, который упрощает общение с потенциальными клиентами. Программа даёт стандартные ответы на запросы в мессенджерах, ведя клиента по воронке лидов. Для запуска чат-бота не нужно писать отдельные программы для сайтов, есть специальные онлайн-сервисы, которые предлагают такую услугу за относительно небольшие деньги.  Какие выгоды даёт использование чат-бота:

• Увеличение объёмов продаж и прибыльности бизнеса.
• Экономию затрат на заработную плату сотрудников (не нужно содержать штат специалистов кол-центра или электронной рассылки, всё это сделает робот).
• Возможность охватить гораздо больше потенциальных клиентов.
• Повысить лояльность молодёжной аудитории (эта целевая группа ценит применение современных технологий коммуникации).

Использование чат-ботов удобно и для компании, и для пользователей, ведь таким образом они быстрее получают ответы на интересующие вопросы и могут сделать заказ намного оперативнее.

Корпоративный канал на YouTube. Если вы думаете, как привлечь покупателей на сайт новыми интересными способами, начните снимать видеоролики о своём продукте, особенностях выбора и эксплуатации, сравнениях с аналогами и пр. Есть много причин пользоваться возможностями YouTube:

• Огромная ежедневная аудитория видеохостинга (до миллиарда пользователей).
• Широкий функционал для продвижения.
• Много бесплатных сервисов.
• Возможность большого охвата целевой аудитории (большинство людей воспринимают информацию визуально, через просмотр видео).
• Люди больше доверяют видеоотзывам, роликам с рейтингами товаров и другим видеоматериалам, чем текстовым аналогам.
• Канал даёт возможность оптимизации расходов на интернет-продвижение, подробную аналитику эффективности РК.

Пресс-релизы. Один из эффективных PR-инструментов. Это информационный контент, созданный для уведомления общественности о значимых событиях или достижениях компании. С помощью пресс-релизов можно донести до средств массовой информации, общественности и целевой аудитории сведения о позиции и влиянии предприятия в своей нише, социальной ориентированности или других положительных качествах.

Интернет-СМИ. Публикация в электронных профильных изданиях поможет найти новых заказчиков. Это может быть баннер с логотипом и рекламным текстом или рекламная статья. Стоимость баннерной рекламы и публикаций сильно варьируется в зависимости от количества посетителей онлайн-ресурса, сферы бизнеса, уровня конкуренции в отрасли.

Всплывающие окна. Это реклама, которая появляется в виде всплывающих окон, когда пользователь заходит на онлайн-ресурс. Они могут открываться на переднем (pop-up) или на заднем (pop-under) фоне.  Преимущества применения всплывающих окон:

• Яркость, заметность (пользователь в любом случае прочтёт рекламу).
• Возможность размещения на разных сайтах, которые могут посетить представители целевых групп.
• Подробная аналитика по переходам, количеству показов, что позволяет оценить эффективность применяемой рекламы.

К минусам относится возможность блокировки всплывающих окон браузерами при соответствующих настройках, высокий уровень раздражительности.

Поисковое продвижение. Тем, кто ищет эффективные способы, как привлечь больше покупателей на сайт в течение длительного времени, рекомендуется использовать поисковую оптимизацию (SEO). По статистике, пользователь при поиске нужного товара или услуги не идёт дальше 3-й страницы, поэтому нужно стремиться занять высокие позиции в топе органической выдачи по основным ключевым запросам.  На позиции сайта в поисковой выдаче влияют такие факторы, как:

• Наличие уникального полезного контента, в который органично вписаны запросы из оптимизированного семантического ядра.
• Возраст ресурса.
• Количество индексируемых страниц на сайте, в интернет-магазине.
• Удобство пользования (оценивается по поведенческим факторам). Простота поиска нужных товаров, оформления заказов, понятность структуры и пр.

Электронные каталоги. Публикация информации о товарах или услугах в различных онлайн-каталогах позволяет повысить продажи, количество новых заказчиков. Это краткие данные о перечне услуг или товарных категориях, контакты, реквизиты и другие важные сведения о предприятии.

Контекстная реклама. Публикация рекламных объявлений, которые показываются сверху, сбоку или внизу поисковой выдачи по определённым ключевым запросам. Плюсы контекстной рекламы:

• Оплата только за клик. Деньги с рекламного бюджета снимаются только при переходе пользователя на рекламируемый ресурс.
• Возможность запустить рекламную кампанию в течение суток. Можно создать объявления, сделать настройки РК и сразу после прохождения модерации запустить рекламу.
• Подробная аналитика, которая даёт возможность оптимизировать тексты объявлений, настройки параметров.

Таргетированная реклама. Тем, кто задаётся вопросом, как привлечь клиентов в бизнес из интернета, нужно обязательно использовать возможности социальных сетей. Подходят не только публикации на страницах и в группах, можно также запустить таргетированную рекламу. Это объявления, которые нацеливают на определённые группы пользователей. Учитывается возраст, пол, интересы, другие характеристики, которые система берёт из профиля пользователя, заполняемого при регистрации.

Тематические порталы. Есть онлайн-ресурсы, заточенные под определённые тематики. На порталах можно размещаться в общих каталогах или же заказывать баннерную рекламу. Но если баннеров слишком много, то пользователь через время просто перестаёт замечать их, рекламная эффективность снижается.

Геймификация. Это построение игровой модели, в которую вовлекаются потенциальные покупатели. Для этого используются социальные сети, мобильные приложения и другие сервисы. Здесь применяется принцип активного взаимодействия, люди при выполнении определённых заданий получают бонусы, возможность использования скидки на продукцию или бесплатной услуги.

Рекламные рассылки. Можно продвигать товар или услуги через специальные сервисы рассылок. Подбирается соответствующая категория, в которой размещается реклама продукта. Письма с рекламой товаров рассылаются по электронным адресам целевых групп.

Партнёрская программа. Выгодное размещение, которое предполагает публикацию на тематических форумах и порталах. Оплата за размещение снимается только тогда, когда выполнено целевое действие со стороны потенциального покупателя. Т. е. работает принцип «есть продажа — делается оплата за рекламу».

Шоу. Креативный способ привлечения внимания ЦА. Можно придумать интересное зрелищное мероприятие, во время которого будет ненавязчиво демонстрироваться товар, техника или оборудование. Потенциальным покупателям показываются преимущества использования продукта в формате яркого шоу.

Сторителлинг. Рассказывайте истории своей целевой аудитории, ведь людям это нравится! Это могут быть истории о том, как компания начинала свою деятельность, как возникла идея создать продукт, об интересных событиях, которые происходили в процессе развития и т. п. Сторителлинг повышает доверие и лояльность ЦА, помогает продвигать бренды.

Решение, ориентированное на пользователя. Социальная ориентированность бизнеса — это положительная мировая тенденция. Если в рамках основной деятельности реализуются проекты, которые помогают защищать окружающую среду, поддерживать незащищённые слои населения или по-другому улучшать мир вокруг себя, то такая компания сможет сформировать уверенное конкурентное преимущество в своей нише.

Визуальные соцсети. Одной из самых популярных визуальных платформ является «Инстаграм». На этом ресурсе можно публиковать много фотографий, короткие видеоролики о продукте, компании. Многим пользователям удобнее воспринимать именно визуальную подачу контента, что положительно сказывается на продажах товаров или услуг.

Обучение на бесплатной основе. Один из способов «зацепить» потенциального клиента. Бесплатные консультации, уроки или методические пособия можно публиковать на сайте, в социальных сетях, рассылать по базе целевых потребителей. После такого взаимодействия значительно повышается вероятность того, что ЦА купит платные продукты.

Смело делитесь информацией. Открыто делитесь информацией о компании, характеристиках и выгодах продукта, полезными статьями о выборе, эксплуатации и другим важным контентом. Так можно показать свою экспертность и открытость, укрепить положительный имидж.

Стимулирование ЦА. Для повышения конверсии применяйте различные способы стимулирования. Например, в обмен на регистрацию или заполнение анкеты дарите скидку или бесплатную услугу, консультацию.

Переманивание ЦА. Изучайте сайты конкурентов, их форумы и блоги. На них можно найти информацию о клиентах, которым можно сделать более выгодное предложение от своей компании. Многие фирмы публикуют на сайте своих крупных клиентов. Стоит воспользоваться этим!

Подключение рефералов. Эффективный способ привлечения новых пользователей. Если кто-то приводит на ресурс своего знакомого или друга, он получает отчисления по реферальной программе. Эта система хорошо работает и позволяет расширить базу новых клиентов и поднять продажи.

Типовые ошибки

Когда вы продумываете план, как привлечь клиента рекламой из интернета, нужно учесть распространённые ошибки при интернет-продвижении. Какие нюансы могут значительно повлиять на эффективность привлечения новых заказчиков:

• Отсутствие портрета целевого потребителя. Не понимая, кто именно является целевой аудиторией, что её интересует и волнует, невозможно продать свой продукт.
• Низкая компетентность менеджеров по продажам. Даже при самой эффективной рекламе незнание продукта, игнорирование или хамство клиенту может свести на нет все усилия продвижения. Нужно постоянно обучать персонал техникам продаж, свойствам и характеристикам продукта.
• Нет сформированного УТП (уникального торгового предложения). Не понимая свой продукт, его выгоды и конкурентные отличия, тяжело продавать товары или услуги.

Используя комплекс способов привлечения клиентов, можно значительно повысить продажи и прибыльность бизнеса. Нужно отбирать только эффективные маркетинговые инструменты и постоянно проводить аналитику результативности их использования.

Как повысить поток клиентов с помощью комплексного маркетинга

Разберем конкретные инструменты комплексного маркетинга, которые привлекут новых клиентов.

Проводится полномасштабный анализ, который затрагивает:

• Продукт и компанию. В рамках этого анализируются текущая статистика и показатели эффективности сайта. Досконально изучаются продукт, работа компании, ее сильные и слабые стороны и прочее. Это помогает в продвижении проекта;
• Целевую аудиторию. Выявляется сегменты клиентов, которые приносят наибольшую прибыль. Также определяются интересы, боли и проблемы аудитории, которые может решить продукт, анализируются факторы выбора и оценки продукта;
• Конкурентов. Изучаются сайты, рекламные кампании, позиционирование, соцсети и УТП (уникальные торговые предложения) конкурентных компаний.

Особенность анализа в комплексном продвижении – он ведется непрерывно на протяжении деятельности компании.

Если сайт уже существует, то он модернизируется под новую стратегию. Проверьте, подходит ли ваш старый ресурс для новых целей и приносит ли ваш сайт прибыль. В противоположном случае создается привлекательный и удобный в использовании ресурс. Его наполнение и дизайн зависят от результатов анализа. Перед созданием сайта формируются ответы на вопросы:

• Что нужно сказать о компании? Вся необходимая информация, которая поможет аудитории узнать о бренде больше;
• В какой форме презентовать продукт? Показ товара в понятной и интересной форме для потенциальных клиентов;
• Какой дизайн и навигация будут уместны и повысят юзабилити? Подходящий логотип, шрифт и общий дизайн сайта, которые больше всего отразят специфику бренда;
• Какой контент заинтересуют аудиторию? Материал, который предпочитает аудитория. Например, информационный и развлекательный контент с привлекательной графикой и цепляющими заголовками.

Сайт разрабатывается в следующем порядке:

1. Карта сайта. Сбор семантического ядра и подбор ключевых слов.
2. Техническое задание. Создается общая картина сайта, которая будет удовлетворять требования Заказчика.
3. Редакционный план. Дополнение к техническому заданию, где полностью раскрывается содержание, объемы текста и мета-теги всех страниц сайта, составляется для каждой страницы сайта.
4. Коммерческие SEO-тексты. Позволяют вывести сайт на первые позиции в поисковых системах и регулярно приводить клиентов на сайт без стоимости за клики.
5. Прототип. Схема сайта со всеми элементами.
6. Дизайн-макет или редизайн текущих страниц. Подробная визуальная схема, которая позволит оценить сайт.
7. Верстка и программирование.
8. SEO-оптимизация. Настройка сервисов, индексации, скорости загрузки и пр.
9. Тестирование ресурса. О том, как остлеживать эффективность сайта, читайте в нашей статье про показатели KPI. 

Создается подробный контент-план для всех площадок компании – сайта, социальных сетей и других. Цель: вовлечение аудитории, формирование доверия к компании, интереса и желания приобрести продукт. Обязательно разнообразие. Используются виды контента:

• Короткий рекламный текст и информативные статьи
• Картинки и фотографии
• Подкасты
• Видео
• Опросы  и конкурсы
• Трансляции

Контент делят на:

• Информационный. В данном случае компания выступает в качестве эксперта в области своего бизнеса
• Рекламный. Подразумевается продвижение продукта с ссылкой на сайт для покупки
• Новостной. Компания делится новостями внутри бренда, знакомит аудиторию с сотрудниками
• Развлекательный. Аудитория любит контент, которым можно поделиться с друзьями, чтобы вместе оценить его

Контент-план необходимо создавать заранее и прописывать все тонкости запланированного материала.

SMM – комплекс мер по продвижению в социальных сетях. Включает в себя создание контента, таргетированную рекламу, рекламу в  популярных сообществах, отзывы лидеров мнений о продукте и прочее.

Создается страница в социальных сетях, разрабатывается дизайн и продумывается контент-план на определенный промежуток времени. С помощью этого появляется возможность общения со своей целевой аудиторией. Это повышает доверие и лояльность к бренду. 

SMМ создает связь между соцсетью и сайтом. Делает возможным переход между ними с помощью специальных кнопок.

Поисковая оптимизация — комплекс работ, благодаря которым сайт удерживает высокие позиции в поисковых системах. Благодаря этому увеличивается целевой трафик на сайте.

В основном проходят работы по написанию оптимизированных статей для блога и внешних ресурсов. Это помогает заполучить аудиторию, у которой только начинается формироваться проблема. Статья опишет решение проблемы, а в конце перенаправит пользователя на коммерческую страницу для покупки продукта.

SEO-продвижение позволяет отслеживать поведенческие факторы аудитории на сайте. Благодаря этому проходит доработка недостатков ресурса.

Настройка «всплывающих» рекламных баннеров на сторонних сайтах с помощью сервисов Яндекс.Директ и Google AdWords. 

В отличие от устаревшей медийной рекламы, рекламные объявления показываются только потенциальной аудитории и соответствуют интересам и запросам пользователей. Для этого интернет-страницы придерживаются принципа ключевых слов, на которые ориентируются поисковые системы.  Это повышает вероятность отклика на рекламу.

Данный вид маркетинга создает связь между компанией и клиентами. Сюда входит как реагирование на запросы, так и все виды рассылок: SMS и email-сообщения, push-уведомления в других мессенджерах. Сообщения грамотно разрабатываются, подбирается соответствующий дизайн и контент. Также контактный маркетинг проводит работу с клиентской базой.

Контактные кампании включают в себя:

• Направленность сообщений узкому кругу людей
• Создание прямых связей с аудиторией
• Широкий охват и вовлеченность

Репутация подразумевает:

• Взаимную рекламу с другими брендами, благодаря которой появляется широкий охват аудитории и положительные отзывы
• Упоминания в СМИ
• Упоминания в социальных сетях и отклики на них

Положительная репутация повысит узнаваемость компании. Большое количество отзывов влияет на решение о покупке, имидж организации и лояльность аудитории. Получить максимум пользы из этих инструментов поможет статистика в продвижении

В данной статье говорится о том, как комплексный маркетинг поможет вашему бизнесу привлечь новых клиентов. Подробно описаны инструменты, благодаря которым можно эффективно заинтересовать целевую аудиторию и повысить продажи. Используйте описанные шаги и инструменты комплексного продвижения для максимальной реализации в сети.

P.S.

Если вам необходимы услуги комплексного маркетинга, то мы можем разработать стратегию продвижения для вашей компании! Приведем необходимое количество клиентов в ваш бизнес.

4 стратегии привлечения клиентов: от прозы к поэзии

Привлечение новых клиентов — творческий процесс. При этом в его основе заложена математическая точность и глубокий философский смысл. Посмотрите на традиционные методы привлечения клиентов свежим взглядом и вы обязательно увидите новые возможности. Обзор нестандартных стратегий привлечения клиентов.

Расширяйте клиентскую базу с помощью стратегического партнерства

В условиях глобализации экономики успешные компании не могут развиваться изолированно. Развитие партнерской экосистемы сродни созданию зоопарка. Компании нужны разные партнеры — added-value партнеры создают дополнительную ценность продукту или услуге, дистрибьюторы организуют каналы сбыта продукции, дилеры доставляют продукцию до конечных потребителей и т.д.

---

Кобрендинговые инициативы позволяют получить доступ к новым аудиториям и создать дополнительную ценность для существующих клиентов.

---

В области маркетинга наиболее продуктивный вариант партнерства — кобрендинговые инициативы. Стратегические альянсы позволяют получить доступ к новым аудиториям с меньшими затратами, а также создать дополнительную ценность для существующих клиентов.

На слуху много ярких кобрендов — Red Bull и GoPro, BMW и Luis Vuitton, Apple и MasterCard. Все успешные проекты строятся на одних и тех же принципах:

• Объединение ценностей брендов, а не только маркетинговых бюджетов.
• Создание нового клиентского опыта и новой ценности для клиентов.
• Пересечение целевых аудиторий.

Создание плодотворных альянсов — это наука и искусство одновременно. С одной стороны существует четкий список шагов, которые нужно сделать, чтобы запустить кобренд. С другой — компании должны найти компромиссы без ущерба интересам брендов.

Наука создания плодотворных альянсов Познакомьтесь с услугами NGM по разработке кобрендинговых и коалиционных программ. Узнать больше

«Вербуйте» клиентов для распространения информации о бренде

Самый дешевый и эффективный способ привлечения новых клиентов — рекомендация существующих клиентов. Акции «приведи друга» весьма распространены, но не всегда приносят ожидаемый результат. Как создать эффект сарафанного радио?

1. Продумать мотивацию клиента. Кроме материального бонуса у клиента должна быть внутренняя мотивация для рекомендации. Для этого компания должна задуматься, в каких случаях клиент с радостью поделиться своим опытом? Почему он это сделает? Какие чувства он должен испытывать при этом? Например, если человек купил квартиру в новом ЖК, то он может порекомендовать покупку своим друзьям и знакомым и категорически отговаривать своего начальника.

2. Создать механизм распространения информации. Одного желания порекомендовать мало, нужно создать способы и инструменты распространения информации. Для рекомендателя во многих ситуациях нужен удобный повод и контекст для рекомендации. Компания должна предложить что-то, чем может поделиться клиент — бесплатный билет на мероприятие, купон на скидку, виральный контент.

3. Стимулировать рекомендацию. По статистике покупатели в 2,5 раза чаще делятся негативным опытом, чем позитивным. Когда все хорошо, клиентам «лень» оставлять отзывы или делать публикации в сети. Чтобы стимулировать активность, нужно предложить четкую и понятную модель поощрения. Это могут быть материальные бонусы или привилегии, которые клиент получает от компании в будущем. К примеру, у многих интернет-магазинов существует практика — перечислять на телефон небольшие суммы денег за отзывы на маркетплейсах.

Описанный алгоритм действий будет работать при одном условии — клиент доволен базовым уровнем сервиса и качество продукции компании. Для недовольного клиента не нужно запускать реферальные акции и программы, он абсолютно бескорыстно и без принуждения расскажет всему свету все, что он думает о компании.

«Ухаживайте» за потенциальными клиентами

Что общего между любовными отношениями и привлечением клиента? И в том, и в другом случае существует процесс ухаживания. Чем более внимательный и настойчивый кавалер, тем короче интервал между первым свиданием и первой брачной ночью. Потенциальным клиентам также нужно уделять внимание — дарить подарки, давать обещания, показывать перспективы.

Считается, что клиент совершает семь «касаний» с брендом прежде, чем совершит покупку. Конечно, можно «охмурить» клиента с первого контакта с помощью красивой витрины, сногсшибательного лендинга или невероятно привлекательного торгового предложения.

Есть категории товаров, где ставка делается на спонтанные покупки. Но даже в этом случае придется потрудиться, чтобы чары подействовали и покупатель из разряда потенциальных перешел в число счастливых обладателей продукта. Нужно понимать потребителей, уметь «на лету» анализировать их модель поведения и предлагать клиенту тот сценарий взаимодействия, который с высокой степенью вероятности приведет к покупке.

Значительная часть коммуникаций бренда с пользователями переместилась в цифровую среду. Благодаря чему, стало возможным отслеживать поведения клиентов в различных каналах, выявлять паттерны поведения, формировать релевантные предложения и анализировать реакцию на них. Но технологии не всемогущи.

Внимание, доверие, контакт — ровно такая последовательность приводит к покупке. Для реализации подобной «многоходовки» только технологий мало. Для привлечения внимания в долгосрочной перспективе требуется создание метауровня, на котором компания транслируют ценности, привлекательные для целевой аудитории. Это ровно то, что делают спортивные бренды, когда продвигают активный образ жизни.

Необязательно быть крупной компанией с «жирными» маркетинговым бюджетом, чтобы регулярно привлекать внимание клиентов. Главное — найти собственный стиль общения с целевой аудиторией, работать с актуальными для потребителей смыслами. Полезный блог, интересный подкаст, виральное видео, общественная полезная инициатива — найдите те, инструменты, которые позволят достучаться до клиентов.

Каждое новое «касание» с клиентом должно не только повышать узнаваемость бренда или продукции, но и доносить до клиента ценности и установки, созвучные с его потребностями и желаниями. Только в этом случае есть шанс пробраться сквозь ментальные фильтры потребителей в условиях неутихающего информационного шума.

Следующий этап — создание доверительных отношений. Работа над этой задачей начинается с первого контакта с брендом и не заканчивается никогда, иначе «развод и девичья фамилия». Доверие — это результат работы с возражениями, которые явно или подсознательно возникают у покупателя. Задача компании — предвосхитить вопросы и сформулировать правильные ответы. Это достигается за счет постоянного и фанатичного изучения клиентов, их потребностей, проблем и ожиданий.

---

Доверие — это результат работы с возражениями, которые явно или подсознательно возникают у покупателя. Задача компании — предвосхитить вопросы и сформулировать правильные ответы.

---

Не стоит забывать об эмоциональном вовлечении, которое создает практически интимные отношения между компанией и клиентом, формируя высокий уровень лояльности к бренду. За примерами далеко ходить не нужно. Apple и армия поклонников компании — яркая иллюстрация данного тезиса.

Контакт — самый волнительный момент, к которому стоит тщательно подготовиться. Когда мужчина хочет попросить руку и сердце девушки, он перед этим долго готовится и репетирует свое предложение. Но иногда от волнения женихи начинают свое предложение со слов «я чё пришел-то…».

Компании также не всегда могут подобрать правильные слова для своих клиентов, когда те практически готовы совершить покупку. Предложение невесте и потенциальному клиенту похожи — и в том, и другом случае нужно понимать контекст и ожидания по отношению к тому, что и когда будет сказано.

Универсальное правило успешных коммуникаций, особенно на стадии, предшествующей покупке, — правильное предложение в правильное время в правильном месте. Сказать проще, чем сделать. Как это реализовать на практике?

Каждый даже самый незначительный контакт с брендом должен приносить клиенту пользу — полезную информацию, позитивные эмоции, решение проблем, экономию времени и т.д. Искусство управления клиентским опытом заключается в том, чтобы интегрировать коммуникации в повседневную жизнь клиента в соответствии с его образом жизни.

---

Каждый даже самый незначительный контакт с брендом должен приносить клиенту пользу — полезную информацию, позитивные эмоции, решение проблем, экономию времени.

---

Ритейл будущего будет похож на алгоритмическую торговлю ценными бумагами на бирже. Искусственный интеллект, связанный с системой сенсоров и датчиков, будет самостоятельно формировать потребительскую корзину с учетом предпочтений и предписаний. В эти славные времена исчезнет общество потребления, а рекламу будут делать не для людей, а для роботов.

Но не будем отрываться от реальности. Уже сейчас, а не в будущем, компании могут упростить жизнь клиенту за счет снижения количества нецелевых взаимодействий. Результативная коммуникация строится исходя из понимания контекста. Не важно, речь идет о RTB-рекламе или личном общении с продавцом-консультантом. Контекст позволяет создать ценностное предложение для конкретного клиента и повысить уровень конверсии.

• В каком случае клиенту потребуется наш продукт\услуга?
• Где клиент будет искать информацию при возникновении потребности? У кого будет просить рекомендации?
• Какие критерии принятия решения со стороны клиента? Кто влияет на процесс принятия решения?
• Какой момент будет наиболее удачным для коммуникации при возникновении потребности?
• Как должно меняться ценностное предложение и стиль коммуникаций для различных категорий целевой аудитории?

Ответы на эти вопросы — основа для стратегии привлечения клиентов. Они дают понимание о том, каким образом строить коммуникации с потребителями.

• Тип и канал коммуникаций — контекстная реклама, видеореклама, публикация в тематическом блоге, кампания в соцсети, email-рассылка?
• Частота и продолжительность коммуникаций — клиент должен видеть рекламу каждое утро в течение месяца, когда читает ленту в соцсети\проезжает мимо баннера, либо достаточно совершать «касания» при посещении релевантных интернет-площадок?
• Ценностное предложение — аргументы, которые должны склонить клиента совершить покупку именно нашей продукции. Апелляция к рациональным критериям или акцент на эмоциональную составляющую?
• Стиль коммуникаций и формат подачи информации, исходя из особенностей ключевых сегментов целевой аудитории и модели принятия решений. Кто и что рассказывает о вашем продукте или услуге? Нужно ли привлекать лидера мнений или сделать акцент на обзор преимуществ продукта?

Управление клиентским опытом Инженерный подход к созданию лучшего сервиса Узнайте больше

Анализ привлечения новых клиентов

Анализ привлечения новых клиентов проводится с целью определения эффективности привлечения вами новых клиентов, в том числе эффективности переманивания вами клиентов ваших конкурентов.

Этот вид анализа может помочь оценить успешность этого  привлечения в прошлом, а также предсказывать будущие результаты в этой области, благодаря чему вы сможете экономически более эффективно и продуктивно заниматься продажами и про-водить маркетинговые инициативы.

Почему этот инструмент важен

Анализ привлечения новых клиентов полезен тем, что без достаточного числа клиентов ваш бизнес потерпит неудачу. Если вы тратите слишком много денег на привлечение новых клиентов, ваш бизнес также может стать убыточным. А если вы не знаете, сколько денег вы тратите на это, то не можете внести изменения в процесс, чтобы как можно быстрее добиться его рентабельности.

Основная функция маркетинга заключается в том, чтобы люди узнали о вашей компании, бренде, продуктах или услугах, и в этом вам может помочь анализ привлечения новых клиентов: вы выясняете, насколько успешно вам удается трансформировать такие знания в покупки вашей продукции и действительно получить клиента. При этом виде аналитики изучается весь путь, который проделывает потенциальный клиент до того, как он сделает покупку, а также определяется, работает ли этот процесс настолько хорошо, насколько это возможно.

Когда следует применять инструмент

Вам следует знать, на каких участках ваших процессов привлечения новых клиентов могут возникнуть трудности. Например, не является ли таким узким местом маркетинг? Или качество продукта? Или время доставки? Или процесс продаж? Может быть, размещение заказа является слишком сложным или при этом запрашивается слишком много информации? Для выяснения всех этих препятствий этот вид анализа целесообразно проводить по крайней мере раз в год или когда в процессе привлечения вы что-то серьезно меняете. Например, вы можете очень эффективно использовать радиорекламу, при которой ваши расходы на при-влечение клиента довольно низкие. Однако, если цена рекламы на радио повышается или ее эффективность начинает снижаться, вам нужно узнать об этом как можно скорее, а не через шесть месяцев после того, как вы напрасно потратили деньги на такой вид рекламы.

Вопросы, на которые можно получить ответ с помощью инструмента

Анализ привлечения новых клиентов может помочь ответить на некоторые вопросы, в том числе следующие.

• Насколько успешно наш отдел маркетинга работает по привлечению новых клиентов?
• Насколько успешно наш отдел продаж занимается трансформацией первоначального интереса у человека к нашей продукции к совершению им покупки?
• Во сколько нам обходится перевод потенциального клиента в фактического?
• Существуют ли какие-нибудь препятствия в процессе покупки, которые мешают потенциальным клиентам в конце концов принять решение о совершении у нас покупки?

Как следует пользоваться инструментом

Есть несколько метрик, которые могут помочь получить прошлые данные о привлечении клиентов. Например, можно воспользоваться таким ключевым показателем эффективности, как расходы на привлечение в расчете на одного потенциального клиента (cost per lead — CPL). Как следует из названия, при определении этого показателя вы узнаете, какие расходы вы несете на то, чтобы у потенциального клиента возник интерес к предлагаемому вами продукту. Их величина является очень важным опережающим индикатором, по которому можно судить о вероятном доходе в будущем. В данном случае вы исходите из допущения, что, если вы можете привлекать потенциальных клиентов эффективным по затратам способом, это положительно скажется на ваших будущих продажах. Считается, что не все потенциальные клиенты в этом отношении одинаковы, и поэтому, чтобы сделать эту метрику более точной и информативной, если говорить о будущих результатах, вам нужно определять свои расходы в расчете на одного перспективного клиента. Под перспективным клиентом понимается человек, который, несомненно, заинтересован в товарах и услугах, предлагаемых на вашем рынке, и готов, по крайней мере теоретически, их купить.

Другой метрикой, полезной для оценки прошлых результатов, является коэффициент конверсии потенциальных клиентов в покупателей (customer conversion rate — CCR). По величине этой метрики можно судить о том, насколько успешно вы занимаетесь переводом потенциальных клиентов, будь они перспективными или нет, в людей, которые тратят деньги на покупку ваших товаров и услуг.

Если вы привлекаете новых клиентов через Интернет, здесь также имеется очень много данных, которые могут помочь вам проанализировать весь путь человека от потенциального клиента до фактического. Вы можете отслеживать, какие части сайта эти люди посещают, что они на нем читают, какие страницы их заинтересовали больше, т. е. весь путь до момента совершения ими покупок. Это означает, что вы знаете, когда клиент кладет какой-то продукт в свою корзину на вашем сайте, но в конечном счете его не покупает, и на каком этапе совершения покупки он от нее отказывается. А помочь понять, почему это произошло, может анализ привлечения новых клиентов. Например, если вы выясните, что большое количество людей отказывается от покупки потому, что они должны сначала зарегистрироваться и указать множество личных данных, то можете скорректировать процесс регистрации и запрашивать только самую необходимую информацию. Информацию такого рода также можно получить и в офлайне, если воспользоваться камерами видеонаблюдения и данными, получаемыми с помощью датчиков, хотя это не так просто делать, как в Интернете.

Большое количество данных, относящихся к привлечению новых клиентов, также можно найти на сайтах с обзорами или в социальных медийных средствах. Например, если люди жалуются на долгое время доставки вашей компанией заказанной продукции или если им не нравится ваша упаковка товара, то вы можете воспользоваться этой информацией для оценки того, что у вас идет не так, как хотелось бы вашим клиентам, и того, каким образом выявленные сбои можно быстро устранить.

Практический пример

Допустим, вы управляете автосалоном, в котором продаются машины марки BMW. Весь маркетинг по автомобилям BMW осуществляется централизованно. Цель этого маркетинга заключается в том, чтобы повысить осведомленность людей о наличии вашего дилерского центра и привлечь в него потенциальных местных клиентов. Но каким образом вы узнаете о том, насколько успешно вы трансформируете интерес посещающих вас людей к автомобилям в совершение ими покупок?

Для этого можно, например, установить камеры в дилерском центре, что позволит вам определить количество посетителей салона. Воспользовавшись анализом видеоданных, вы можете определить, сколько времени каждый продавец уделяет каждому клиенту и есть ли у вас такие продавцы, результаты работы которых постоянно выше, чем у остальных. Вы можете также отслеживать и то, что люди говорят о вашем дилерском центре в Интернете, что позволит выяснить, сталкиваются ли покупатели с какими-либо трудностями в процессе приобретения автомобиля, которые можно устранить.

О чем не нужно забывать

При определении затрат как на потенциального клиента, так и на перспективного делайте расчеты по каждой маркетинговой инициативе или кампании, которые вы проводите, отдельно. Это поможет вам принимать более обоснованные решения и получить гораздо более полное представление о том, что работает в вашем бизнесе, а что нет. Если вы попытаетесь определить затраты на потенциального или перспективного клиента сразу по нескольким инициативам, в этом случае появится слишком много переменных, которые могут исказить результат, и тогда полученные на выходе данные окажутся не очень полезными.

Загрузка…

Лучшие 20 маркетинговых инструментов для привлечения клиентов в 2021 году

С точки зрения маркетинга, цифровая эволюция радикально изменила то, как работает маркетинговая экосистема, как создаются, открываются и распространяются бренды, а также как работают агентства и маркетинговые отделы. В Интернете доступно множество инструментов цифрового маркетинга. С таким набором опций выбор лучших инструментов для ваших нужд может оказаться долгим и утомительным процессом.

Мы уже знаем различные компоненты цифрового маркетинга: анализ данных, SEO и написание контента, маркетинг в социальных сетях, электронный маркетинг, визуальный дизайн (видео), целевые страницы, управление проектами и курирование контента.Один из способов выбрать маркетинговый инструмент — организовать его с помощью компонентов цифрового маркетинга. Но для получения максимальной рентабельности инвестиций классифицируйте инструменты цифрового маркетинга по следующим критериям:

• Размер вашего бизнеса (малый, средний, крупный) и
• Где продукт находится в жизненном цикле продукта (Введение, Рост , Стадия зрелости или спада)

Жизненный цикл продукта — это концепция, позволяющая проследить стадии принятия продукта от его внедрения до спада.Большинство кривых жизненного цикла продукта имеют форму колокола, а четыре фазы — это введение, рост, зрелость и упадок. Каждый этап имеет свое значение, понесенные затраты и конкретный конкретный набор действий по продвижению продукта или услуги на этом конкретном этапе. PLC помогает определить, в каком месте находится продукт, и что, в свою очередь, поможет вам понять, что вам нужно сообщить и как убедительно это сделать.

Маркетинговые инструменты для стартапов на ранних этапах и малого бизнеса

На этапе внедрения все внимание сосредоточено на создании бренда и повышении осведомленности о рынке.На этом этапе проводится серьезное исследование пользователей, которое включает данные тестового или первоначального маркетингового исследования. Основное внимание уделяется созданию удобного и информативного веб-сайта с очень свежим контентом, относящимся к продукту, и повышению узнаваемости бренда в целевых группах. Стратегии цифрового маркетинга, такие как контент-маркетинг, продвижение в социальных сетях, платная баннерная реклама и ряд других мероприятий по поисковой оптимизации, помогают повысить узнаваемость бренда. Помимо создания контента, основное внимание уделяется построению отношений с клиентами.CRM использует анализ данных для улучшения деловых отношений с клиентами, уделяя особое внимание удержанию клиентов и, в конечном итоге, стимулированию роста продаж. Вот некоторые из лучших инструментов, доступных в Интернете:

• HubSpot — HubSpot предлагает полный набор программного обеспечения для маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, в основе которого лежит полностью бесплатная CRM. Они сильны в одиночку, но даже лучше, когда их используют вместе.

• Mailchimp — Как и HubSpot, это универсальная платформа для автоматизации маркетинга и служба электронного маркетинга.Чтобы помочь вам быстрее достичь своих целей. Одна из уникальных особенностей Mailchimp заключается в том, что он предлагает инструменты (теги, сегментация, прогнозируемые демографические данные, персонализация) для нацеливания на нужную аудиторию для вашего бизнеса. Он превращает понимание аудитории в персонализированный маркетинг с платформой, которая со временем становится умнее.

• Canva — Canva — это платформа графического дизайна, которая позволяет пользователям создавать графику для социальных сетей, презентации, плакаты и другой визуальный контент. Он доступен в Интернете и на мобильных устройствах и объединяет миллионы изображений, шрифтов, шаблонов и иллюстраций.

• Weebly — бесплатный конструктор веб-сайтов Weebly упрощает создание веб-сайтов, блогов или интернет-магазинов. Можно найти настраиваемый дизайн веб-страниц и практические инструменты для создания своего веб-сайта и развития вашего идеального бизнеса.

• Word Press — один из самых популярных инструментов для создания бесплатного веб-сайта и блога с десятками бесплатных, настраиваемых, готовых для мобильных устройств дизайнов и тем. WordPress — это бесплатная система управления контентом с открытым исходным кодом, написанная на PHP и связанная с базой данных MySQL или MariaDB.Возможности включают в себя архитектуру плагинов и систему шаблонов, упоминаемую в WordPress.

• Coschedule & Isitwp — Анализатор заголовков оценит общее качество заголовка и его способность приводить к репостам в социальных сетях, увеличению трафика и значимости SEO.

• Ключевые слова Google, Ubbersuggest– С помощью Планировщика ключевых слов вы можете найти новые варианты ключевых слов для своих кампаний в поисковой сети, релевантных вашему продукту, услуге и целевым клиентам.

• BuzzSumo — BuzzSumo — это уникальный набор данных, специально созданный для того, чтобы помочь маркетологам проводить поиск, чтобы быстро находить идеи контента, раскрывать идеи платформы, выявлять влиятельных лиц и т. Д.

Как известно, этап внедрения ориентирован на исследования. Statista, Euromonitor, D&B Hoovers, Business source premier, WARC, Nielson PRIZM — вот некоторые из надежных источников, где вы можете найти информацию о компании, отрасли, новых тенденциях, поведении потребителей и многом другом.

Маркетинговые инструменты для стадии роста и среднего бизнеса

«Вместо того, чтобы искать способы побудить потребителей попробовать продукт, сосредоточьтесь на том, чтобы побудить потребителей предпочитать ваш бренд.”

На этом этапе наблюдается существенное увеличение прибыли, и рынок принимает продукт. Отзывы онлайн-магазинов положительные, поскольку покупатели покупают. На этом этапе маркетологи сосредотачиваются на том, чтобы извлечь выгоду из роста спроса на продукт. Клиентская база на этом этапе не ограничивается основной целевой группой. Продвигайте продукты и услуги с помощью баннерной рекламы, видеопотоков, блогов, информационных статей, кампаний PPC, оптимизации социальных сетей через Facebook, Twitter, Instagram и многих других цифровых средств.Вы можете расширить свои маркетинговые стратегии и организовать свой онлайн-контент с помощью:

• Wirecast — это идеальный инструмент для видеомаркетинга в реальном времени. Общайтесь в режиме реального времени с клиентами, поклонниками и потенциальными клиентами, используя встроенную интеграцию Wirecast с Facebook Live.

• Magisto — Magisto — это онлайн-редактор видео с веб-приложением и мобильным приложением для автоматического редактирования и производства видео, предназначенный для потребителей и предприятий. Согласно веб-сайту, Magisto использует технологию искусственного интеллекта, чтобы сделать редактирование видео быстрым и простым.

• Promolta (продвижение видео на YouTube) — реклама на YouTube стала проще. Продвигайте свое видео на YouTube миллионам реальных людей по всему миру, чтобы увеличить количество просмотров, подписчиков и лайков. Начните с 10 долларов.

• Hootsuite — Hootsuite — это платформа для управления социальными сетями. В пользовательском интерфейсе системы используется панель управления и поддерживается интеграция с социальными сетями Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn и YouTube.

• StoryChief — Распространяйте статьи по нескольким каналам одним щелчком мыши.StoryChief объединяет все необходимое для контент-маркетинга в одном месте. Организуйте, структурируйте и публикуйте многоканальный контент.

Маркетинговые инструменты для стадии зрелости и среднего / крупного бизнеса

На этой стадии насыщения существует интенсивная конкуренция за зрелый рынок. Усилия по привлечению нового населения ограничены. Идет битва за удержание доли рынка. Жизненно важно выводить на рынок новые варианты продукта, чтобы продлить этот этап и предотвратить резкое падение продукта.Повышенное внимание к бренду также будет уделять внимание убедительному маркетингу — кампаниям, которые привлекают потребителей скорее эмоционально, чем рационально. Маркетологи могут продлить период зрелости, определив новые демографические характеристики продукта, новые способы использования продукта и уникальный стиль или причуду. Внедрение высокоэффективных стратегий цифрового маркетинга, таких как электронный маркетинг, стратегия продвижения, пользователи социальных сетей (Facebook или Instagram), предлагающие дополнительные услуги (например, бесплатную консультацию, бесплатную доставку, бесплатные образцы), высокочастотную флеш-рекламу на веб-сайте мобильные приложения без дополнительных затрат.Сосредоточьте маркетинговые стратегии на «диалоговом маркетинге». Для B2B персонализированный опыт быстрее вызывает доверие, сокращая цикл продаж и создавая более человечный опыт для покупателя. Это смещает акцент с достижения целей вашей компании на достижение целей вашего клиента.

• HubSpot -HubSpot — отличный инструмент для CRM и один из лучших инструментов для входящего маркетинга.

• IFTTT (If This Then That) — помогает вашим приложениям и устройствам работать вместе по-новому.IFTTT — это дорога, по которой все ваши приложения и устройства общаются друг с другом. Не все в Интернете играет хорошо, поэтому наша миссия — создать более взаимосвязанный мир. ИТ позволяют бизнесу создавать те возможности подключения, которые нужны клиентам, за небольшую часть затрат.

• Zapier — Zapier автоматически перемещает информацию между вашими веб-приложениями и безопасно отправляет информацию из одного приложения в другое. Вы можете связать свои веб-приложения несколькими щелчками мыши, чтобы они могли обмениваться данными, передавать данные между вашими приложениями с помощью рабочих процессов, называемых Zaps, а также быстрее создавать процессы и делать больше — код не требуется.

• Хамелеон. Основная часть маркетинга продукта — это заинтересовать клиентов вашими продуктами. Это цель маркетинга и то, что вам нужно для создания ваших кампаний. Хамелеон здесь — полезный инструмент, потому что он поддерживает создание целевого пользовательского опыта. Это позволяет быстро создавать разнообразный контент, предназначенный для взаимодействия. К ним относятся традиционные опросы и всплывающие подсказки, индивидуальные пошаговые руководства и руководства, уведомления, контрольные списки и даже пользовательские демонстрационные видеоролики.

Маркетинг в стадии упадка

Это заключительный этап жизненного цикла продукта, который происходит по многим причинам: либо на рынке появились новые и лучшие продукты, либо изменились предпочтения потребителей. Когда спрос на продукт падает, кампании цифрового маркетинга, такие как призыв к действию (сэкономьте сейчас! СКИДКА 80%), помогут вам распустить оставшиеся запасы, если вы планируете прекратить выпуск продукта или услуги.

Преимущества использования правильных маркетинговых инструментов включают сокращение времени вывода на рынок, снижение затрат на выход на рынок, более эффективные и прибыльные каналы сбыта.Вы можете добиться более высокой рентабельности инвестиций в рекламные кампании, которые продлят срок службы вашего продукта, адаптируя свой подход к его прохождению через жизненный цикл, упорядоченное и эффективное управление продуктом в конце жизненного цикла.

Заключение

В эпоху бесконечного выбора способность предоставлять более значимый потребительский опыт будет ключевым отличием для компаний, стремящихся конкурировать в эпоху цифровых технологий. Обращайтесь к нам, и мы поможем вам сделать выбор. Есть масса других инструментов, которые, возможно, не попали в наш список.Что-нибудь, что, по вашему мнению, еще не существовало? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Что такое маркетинговые инструменты? Определение и примеры

Маркетинговые инструменты — это инструменты, которые компании используют для разработки и продвижения своих продуктов и услуг . В этом контексте слово « инструменты » относится к методам , стратегиям и материалам .

Подавляющее большинство предприятий используют несколько различных маркетинговых инструментов, таких как реклама, прямая почтовая рассылка и исследования рынка, для увеличения своих продаж.

Компании имеют в своем распоряжении ряд маркетинговых инструментов. Некоторые из них предназначены специально для увеличения продаж, а другие сосредоточены на сборе данных о потребителях.

Важно знать, какие инструменты лучше всего подходят для вашего бизнеса. Другими словами, какие инструменты вам понадобятся для достижения ваших основных целей и задач. В большинстве случаев люди используют несколько маркетинговых инструментов одновременно.

SmallBusiness.chron.com говорит о маркетинговых инструментах следующее:

«Компании используют различные маркетинговые инструменты для передачи информации о компании, стимулирования интереса клиентов и мотивации к действию.В комплексном маркетинговом подходе используется несколько тактик для привлечения клиентов и развития бизнеса ».

Вам необходимо определить, какие маркетинговые инструменты вам нужны. Они должны помочь увеличить продажи.

Виды маркетинговых инструментов

Ниже приведены некоторые маркетинговые инструменты с объяснением того, что это такое и почему компании их используют.

Доска объявлений

Доска объявлений или рубричные объявления полезны для привлечения потенциальных клиентов. В этом контексте слово « ведет » означает потенциальных клиентов .

Доска объявлений может направлять людей на определенный веб-сайт или веб-страницу (слово существует в виде одного или двух слов, т. Е. «Веб-страница») . Они также могут привлечь людей, которые ищут дополнительную информацию.

Социальные сети

В мире интернет-маркетинга социальные сети — это маркетинговый инструмент, с помощью которого вы пытаетесь установить интерактивные онлайн-отношения с потребителями. Ваша цель, например, не в том, чтобы тайно добывать данные о клиентах.

Ведение блогов, публикации, обмен и твиты — популярные инструменты маркетинга в социальных сетях.Также популярны совместное использование мультимедиа, закрепление, добавление закладок и комментирование на веб-сайтах социальных сетей.

Интернет-маркетинг относится к маркетингу, который осуществляется только в Интернете. Поисковая оптимизация (SEO) и интернет-реклама являются примерами интернет-маркетинга. Есть несколько способов повысить свой SEO. Одним из первых шагов является обеспечение надежного и простого доменного имени, релевантного вашему сайту, отрасли или ключевым словам, по которым вы хотите соответствовать.

Поисковая оптимизация — это методы, позволяющие увеличить видимость веб-сайта в поисковых системах.

Опросы

Опросы полезны для определения продуктов, которые нужно создать, а также для улучшения или обновления существующих товаров. Слово « товаров » в данном контексте означает « товаров ».

Опросы

также полезны, если вы хотите оценить продукцию своих конкурентов. В ходе опроса у репрезентативной выборки потребителей можно спросить, что им нравится в ваших продуктах и ​​продуктах ваших конкурентов.

Вы можете провести опрос лично, по телефону, по обычной почте или в Интернете.

Большинство специалистов по маркетингу упомянут опросы, когда вы попросите их перечислить наиболее важные маркетинговые инструменты.

Google Analytics

Если у вас есть бизнес в Интернете или у вашей компании есть веб-сайт, Google Analytics чрезвычайно полезен. Это дает вам представление о том, откуда приходят ваши посетители. Он также сообщает вам, какие люди посещают и какой контент на вашем веб-сайте работает лучше всего.

Вы также можете использовать Google Analytics для расчета конверсий посетителей.Эти данные помогут вам установить цели конверсии.

Органический CTR (органический рейтинг кликов) — это способ использовать Google Analytics для улучшения посещаемости вашего веб-сайта. Вы можете оптимизировать заголовки и описания страниц и посмотреть, как они работают, внедрив A / B-тестирование.

Прямая почтовая рассылка

Прямая почтовая рассылка или прямой почтовый маркетинг специально нацелен на потенциальных клиентов. Традиционно мы называем письма «почтовыми снимками». С момента появления Интернета и электронной почты у нас также есть »электронные снимки.’

Что касается электронных писем, MediaTraining.Ltd.uk говорит:

«Создание снимка электронной почты отличается от создания веб-страницы или разработки для печати, поскольку вы должны учитывать конкретные потребности вашей целевой аудитории и технические требования различных почтовых приложений».

Это подводит нас к современным инструментам электронного маркетинга, которые многие маркетологи по-прежнему считают более эффективными, чем другие виды цифрового маркетинга.

Инструменты для мониторинга СМИ

Эти маркетинговые инструменты сканируют Интернет и информируют вас о разговорах, имеющих отношение к вашей компании, продукту или бренду.Эти инструменты сканируют, например, сайты социальных сетей, форумы, блоги и видео.

В статье Huffington Post Мэтью Коллис, специалист по маркетингу и коммуникациям, делает следующий комментарий:

«Мониторинг СМИ позволяет вам узнать, что люди говорят о вас в Интернете, чтобы вы могли вмешаться и ответить или отреагировать на разговоры, уменьшить распространение негативного PR и даже помочь повысить осведомленность о вашем продукте, услуге или организации».

Программы лояльности клиентов

Лояльность клиентов означает вероятность того, что существующие клиенты будут возвращаться.Другими словами, как часто клиенты возвращаются снова и снова. Это отличается от лояльности к бренду.

Среди маркетинговых инструментов, которые упускают из виду многие малые предприятия, программы лояльности клиентов являются одними из самых распространенных. Жаль.

Это намного дешевле и требует меньше времени, чтобы заставить существующего клиента покупать ваши продукты, чем новых. Некоторые исследования показывают, что привлечение нового покупателя к вам обходится в семь раз дороже, чем уже существующий.

Автоматика

Инструменты автоматизации — это маркетинговые инструменты, которые экономят много времени.Маркетологи могут сэкономить время, потраченное впустую, выполняя повседневные задачи, такие как сохранение файлов и электронных писем в электронных таблицах.

Некоторые инструменты позволяют создавать цепочки апплетов. Другими словами, простые условные операторы или операторы «если это, то это» . IFTTT ( IF T his T hen T hat) — одна из таких услуг. Он работает с Facebook, Twitter, Fitbit, Google Drive и Gmail.

Существуют сотни маркетинговых инструментов.Все они кажутся фантастическими, когда читаешь о них. Многие из них просто фантастические! Однако будьте осторожны. Вам понадобится всего несколько из них. Будьте избирательны.

---

---

22 инструмента цифрового маркетинга, необходимых для начала бизнеса

Знаете ли вы, что только в Соединенных Штатах существует более 30 миллионов малых предприятий?

С таким числом владельцам малого бизнеса необходимо конкурентное преимущество. Если вы строите бизнес, скорее всего, вы ищете способы выиграть у конкурентов.Для этого вам понадобится хорошая маркетинговая стратегия и доступ к лучшим инструментам цифрового маркетинга.

В этой статье я расскажу о 22 инструментах цифрового маркетинга, которые вам понадобятся при открытии бизнеса. Возможно, вы знакомы с одним или двумя маркетинговыми инструментами здесь; другие могут быть для вас новыми.

От упрощения маркетинговых кампаний в социальных сетях и управления проектами до поиска фрилансеров — каждый из этих инструментов поможет вам получить желаемое конкурентное преимущество.

22 инструмента интернет-маркетинга для открытия бизнеса

Вот некоторые инструменты интернет-маркетинга, которые мы рассмотрим более подробно, которые упростят создание бизнеса.

1. MailChimp
2. HubSpot
3. MobileMonkey
4. Trello
5. Hootsuite
6. Google Analytics
7. KISSmetrics
8. FollowerWonk
10. 9000 9000 9000 9000 Ubuntu All-in-One 9000 7000 WordPress 9000 9000 Buzz CoFoundersLab
11. Adobe Sign
12. DropBox
13. Продукты Google Business Suite
14. oDeskWork
15. Upwork
16. Fiverr
17. OmniFocus
18. Zoom
19. Toggl

Получите это: электронный маркетинг используют восемь из десяти маркетологов.

Это не то, чего стоит ждать. Вместо этого вам следует с первого дня реализовать стратегию электронного маркетинга.

Имея более 12 миллионов клиентов, MailChimp зарекомендовал себя как один из ведущих поставщиков услуг электронного маркетинга и инструментов цифрового маркетинга в мире.

Хотя есть альтернативы, этот инструмент остается одним из лучших по многим причинам:

• История, восходящая к 2001 году, задолго до того, как большинство компаний начали использовать электронный маркетинг
• Варианты самообслуживания, позволяющие быстро найти ответы на все свои вопросы
• Бесплатный план для тех, у кого меньше 2000 подписчиков, и тех, кто не отправляйте более 12 000 писем в месяц

Когда вы начинаете бизнес, маловероятно, что у вас будет больше 2 000 подписчиков.По этой причине вы можете начать работу с MailChimp на раннем этапе, используя этот инструмент бесплатно, поскольку вы освоите электронный маркетинг, а затем перейдете на платный план по мере масштабирования.

Когда дело доходит до маркетинга, продаж и программного обеспечения CRM, HubSpot стал одним из ведущих игроков.

В этой статье остановимся на программных решениях компании для маркетинга. Компания может сказать об этом инструменте цифрового маркетинга:

HubSpot объединяет всю вашу маркетинговую воронку, от привлечения посетителей до закрытия клиентов.

Вы знаете, насколько важно, чтобы ваша маркетинговая воронка была в хорошем рабочем состоянии. С помощью этого программного обеспечения у вас есть доступ к инструментам, которые помогут с:

• блоггинг
• SEO
• социальные сети
• веб-сайт
• управление лидами
• целевые страницы
• призывы к действию
• автоматизация маркетинга
• электронная почта
• аналитика

Нет камня на камне положитесь на универсальное маркетинговое программное обеспечение HubSpot.Вот почему это лучший выбор для тех, кто начинает бизнес.

Когда все, что вам нужно, собрано в одном месте, вам не нужно тащить себя в разные стороны. Это поможет вам добиться успеха в первые дни и поможет вам по мере вашего роста.

MobileMonkey — это незаменимый инструмент автоматизации чат-маркетинга, который дает клиентам возможность общаться с вами, а вы с ними автоматически.

Поскольку 75% клиентов сообщают, что общение в чате или текстовых сообщениях с представителями компании — лучший способ связи, чем электронная почта или телефон, организация чата с клиентами не может игнорироваться ни одной компанией.

MobileMonkey — отличный выбор для маркетинга и поддержки, поскольку он подключается ко всем любимым каналам обмена сообщениями ваших клиентов, включая:

• Instagram DM
• SMS-сообщения
• Онлайн-чат
• Facebook Messenger

С MobileMonkey все, что вам нужно для общения с клиентами, от маркетинговых инструментов Instagram до рекламных сообщений Facebook и живого чата, доступно на единой платформе.

Вы можете не только использовать один почтовый ящик для просмотра и ответа на входящие сообщения от всех ваших учетных записей обмена сообщениями, MobileMonkey упрощает настройку автоматизации для ответа, сбора информации о потенциальных клиентах и ​​отправки потенциальных клиентов прямо в другие ваши маркетинговые системы.

Я использую маркетинговые инструменты MobileMonkey в Instagram, чтобы автоматически отвечать на комментарии и упоминания историй в Instagram. Это улучшает мою вовлеченность в Instagram и увеличивает охват моего контента, чтобы получить больше подписчиков.

Trello — это инструмент цифрового маркетинга, который помогает вам управлять проектами и оставаться на одной странице с вашей командой — надежная практика цифрового маркетинга, если вы хотите сэкономить время и сэкономить нервы.

Например, вы можете делиться сообщениями блога в Trello перед их публикацией.Это дает другим членам вашей команды возможность просмотреть сообщение, взвесить свои мысли и внести изменения, которые могут усилить статью, прежде чем она будет опубликована.

В прошлом, до появления Trello и подобных программ, электронная почта была лучшим способом сотрудничества с вашей командой. Хотя это все еще полезно, в определенной степени это может привести к путанице, пропущенным сообщениям и разочарованию.

С Trello все, что связано с вашей маркетинговой стратегией в Интернете, можно разместить в одном месте.Настройка доски займет всего несколько минут. Более того, вы можете быстро пригласить весь свой персонал, и все они смогут без промедления присоединиться к действию.

Trello — не единственный в своем роде инструмент цифрового маркетинга, но, безусловно, один из лучших. Когда дело доходит до сотрудничества с другими при решении маркетинговых задач, этот инструмент трудно превзойти.

Социальные сети играют большую роль в успехе любой компании, независимо от ее размера, возраста или отрасли. На самом деле, я бы сказал, что маркетинг в социальных сетях необходим для процветания в эту цифровую эпоху.

Инструменты цифрового маркетинга, такие как Hootsuite, позволяют заранее планировать публикации в социальных сетях, что позволяет сэкономить массу времени.

Hootsuite предлагает множество функций, которые помогут вам развивать свой бизнес. Например, вы можете:

• Определите влиятельных лиц для вашей маркетинговой команды и потенциальных клиентов для вашей группы продаж
• Отвечайте на комментарии и упоминания через панель инструментов — нет причин посещать каждую отдельную платформу
• Воспользуйтесь заранее написанными ответами
• Планируйте публикации, когда ваша аудитория самый активный (даже если вы спите!)

Маркетинг в социальных сетях не так сложен, как кажется, особенно если вы полагаетесь на такие инструменты, как Hootsuite.С помощью этого конкретного инструмента вы можете планировать и управлять профилями в социальных сетях для более чем 30 платформ.

Представьте, что вы делаете это вручную, без центральной приборной панели, которая могла бы направлять вас. Этого было бы достаточно, чтобы расстроить даже самого опытного предпринимателя, не говоря уже о новом владельце бизнеса. Пусть Hootsuite возьмет на себя роль менеджера по маркетингу в социальных сетях.

Как один из лучших бесплатных инструментов от Google, Google Analytics с самого начала должен стать частью вашей стратегии цифрового маркетинга.На самом деле, я бы сказал, что это один из самых мощных инструментов цифрового маркетинга.

Добавление кода Google Analytics на ваш сайт занимает всего пару минут, что дает вам возможность отслеживать каждое действие каждого посетителя.

Многие считают, что это не более чем инструмент трафика, но на самом деле он может иметь большое влияние на вашу маркетинговую стратегию, если вы знаете, что делаете.

Возьмем, к примеру, возможность увидеть, откуда идет ваш трафик:

Может быть, вы понимаете, что конкретная кампания в социальных сетях привлекает на ваш сайт огромное количество трафика.Имея эти данные, вы можете скорректировать свою будущую стратегию в попытке получить те же результаты.

Или, может быть, вы обнаружите, что определенный набор ключевых слов творит чудеса с вашим обычным трафиком. Опять же, вы можете обратить свое внимание на эти ключевые слова, не забывая о них при создании контента в будущем.

Google Analytics — не из тех инструментов цифрового маркетинга, которые можно игнорировать. Установка на раннем этапе — ключевое решение в отношении вашей стратегии цифрового маркетинга.Данные, которые вы можете собрать, чрезвычайно ценны.

Слоган этого инструмента цифрового маркетинга говорит сам за себя:

Ускорьте рост, наблюдая за тем, что происходит на вашем веб-сайте и в приложениях.

Хорошо, что вы хотите уделять так много времени цифровому маркетингу на заре своего бизнеса. Но действительно ли вы хотите принимать решения, которые не имеют никакого значения?

Вам необходимо отслеживать и анализировать каждое ваше движение, поскольку это единственный способ сосредоточиться на тактике, обеспечивающей максимальную окупаемость инвестиций (ROI).

С помощью KISSmetrics вы можете легко увидеть, что работает, а что нет, во всех ваших кампаниях.

Возьмем, к примеру, аналитические продукты. С помощью отчета о воронке вы можете увидеть, есть ли какие-либо «утечки» в вашем бизнесе. Вот скриншот того, чего ожидать:

При цене от 120 долларов в месяц, KISSmetrics не самый дешевый инструмент цифрового маркетинга в этом списке. Тем не менее, это то, о чем вы захотите подумать, когда ваш бизнес начнет работать.

Имея под рукой широкий выбор продуктов, вы получите неоценимую информацию для роста вашей компании.

Планируете ли вы уделять много времени маркетингу в социальных сетях?

Хотя это отличный способ привлечь аудиторию и направить трафик на ваш веб-сайт, он сработает только в вашу пользу, если у вас есть надежный план.

Инструменты

, такие как Followerwonk, разработаны, чтобы помочь вам улучшить свою маркетинговую стратегию в социальных сетях, например, копаясь в данных аналитики Twitter.

Я включил этот инструмент цифрового маркетинга в список по двум причинам: он прост в использовании и чрезвычайно эффективен.

Followerwonk делит свои услуги на три отдельные категории:

• Найдите : используйте этот инструмент для поиска в биографии Twitter и сравнения учетных записей.
• Анализируйте: Разбейте свой список подписчиков по биографии, местоположению, списку подписчиков и многим другим критериям.
• Оптимизация: сопоставьте свою стратегию с прибылью и убытками подписчиков, чтобы понять, какой тип контента работает лучше всего.

Единственным недостатком Followerwonk является то, что его нельзя использовать с другими платформами социальных сетей, такими как Facebook, Instagram и LinkedIn.Однако, если у вас большие планы на Twitter, вы должны часто использовать этот инструмент цифрового маркетинга.

Даже если вы не можете использовать его каждый день, время от времени он может пригодиться. В конце концов, совершенно необходимо понимать свою аудиторию.

Если WordPress является вашей предпочтительной системой управления контентом (CMS), вы должны без колебаний установить плагин All in One SEO Pack.

Большая часть вашей стратегии цифрового маркетинга должна быть основана на поисковой оптимизации (SEO), и этот инструмент цифрового маркетинга будет гарантировать, что вы всегда будете принимать правильные решения в отношении своего контента и его привлекательности для поисковых систем.

Некоторые из основных функций плагина включают:

• Поддержка XML Sitemap
• Расширенные канонические URL-адреса
• Автоматическое создание тегов META
• Совместимость с большинством других плагинов
• Автоматически уведомляет основные поисковые системы, включая Google и Bing, о любых изменениях сайта

Даже несмотря на то, что все эти функции захватывающе, но что-то еще, что сделало его одним из самых популярных плагинов WordPress всех времен: простота использования.

Вот скриншот, на котором показана небольшая часть серверной части инструмента:

Вам не нужно принимать много решений, чтобы начать работу. И, если вы когда-нибудь запутаетесь, что вам следует делать, вам помогут. Все, что вам нужно сделать, это нажать «?» символ, и вы получите дополнительную информацию и советы.

У плагина All in One SEO Pack более миллиона активных установок. Чтобы найти конкурентов, не нужно далеко ходить, но есть причина, по которой так много людей используют этот инструмент цифрового маркетинга.

Это не только бесплатно и просто, но и в результатах нельзя отрицать. Это определенно поможет вашему сайту с точки зрения SEO, что необходимо всем новым компаниям.

BuzzSumo — большое дело для людей, которым нужно больше узнать о своем рынке.

Когда вы начинаете бизнес, можно с уверенностью сказать, что вы кое-что знаете о своей отрасли и основных конкурентах. Но если вы еще раз покопаетесь, вы обнаружите, что есть масса данных, которые вы можете использовать в своих интересах.

Если вы хотите лучше понять своих конкурентов или узнать, какой тип контента лучше всего работает с поисковыми системами и вашей аудитории, вам не нужны другие инструменты цифрового маркетинга.

Страница результатов поиска BuzzSumo выглядит примерно так:

Кроме того, с каждым результатом связаны данные высокого уровня:

Эта информация может пригодиться во многих случаях, например, когда вы создаете контент для своего блога.

Зачем гадать, что лучше всего работает в вашей нише? Вы можете использовать BuzzSumo, чтобы ответить на этот вопрос со 100-процентной точностью.

С помощью этого поиска вы увидите, что у верхнего результата примерно 20 000 репостов в социальных сетях. Теперь вы знаете, к чему стремиться, если хотите достичь такого же уровня успеха.

Как большой поклонник BuzzSumo, я регулярно использую этот инструмент повседневного маркетинга. Даже если сначала вы мало что делаете с данными, каждый поиск поможет вам лучше понять своих конкурентов и целевую аудиторию.

Вы когда-нибудь задались вопросом: что работает, а что нет на моем веб-сайте?

Вот где Crazy Egg может вмешаться и оказать помощь.

Здесь два ключа:

• Вы можете использовать Crazy Egg, чтобы вносить изменения на веб-сайт, чтобы улучшить результаты.
• Чтобы начать работу, вам не потребуется значительная ИТ-помощь.

Когда вы новичок в своем бизнесе, вы не хотите тратить бесчисленные часы на решение ИТ-проблем.К сожалению, это часто случается при сплит-тестировании. Если, конечно, вы не используете Crazy Egg.

Инструмент обладает такими функциями, как:

• тепловых карт и запись мыши
• анализ и отчетность
• платформы и интеграции
• таргетинг и персонализация
• исследования и отзывы пользователей

Инструмент, который поможет вам понять, что нравится и не нравится посетителям вашего веб-сайта, чтобы вы могли увеличить ваши продажи и количество потенциальных клиентов, означает, что вы должны попробовать Crazy Egg.Это один из тех инструментов цифрового маркетинга, о которых вы даже не подозревали, пока не воспользуетесь им один раз.

Исследование ключевых слов не только является сложной задачей, но и может стоить дорого из-за стоимости инструментов исследования ключевых слов премиум-класса. Ваше типичное бесплатное программное обеспечение не даст вам многого, но Ubersuggest не является вашим типичным бесплатным программным обеспечением.

В целом, этот инструмент цифрового маркетинга прост для новичков, потому что на панели управления легко ориентироваться, поэтому вы можете быстро найти нужные данные.Вы начнете с ввода корневого ключевого слова или домена, который хотите исследовать. В бесплатной версии вы получаете до трех бесплатных поисковых запросов в день, а также можете перейти на платное программное обеспечение.

Ubersuggest предоставляет полезную информацию о ключевых словах, такую ​​как общий объем поиска, сложность и оплачиваемая сложность, если вы думаете о проведении рекламной кампании по этому ключевому слову.

По мере продвижения вниз вы будете видеть исторические данные, которые покажут вам, как это ключевое слово менялось с течением времени.Это полезно для определения сезонных ключевых слов или ключевых слов, которые популярны сейчас, но со временем могут исчезнуть.

Вы также получаете идеи и предложения ключевых слов, которые имеют отношение к тому, которое вы ищете, чтобы вы могли обновить старый контент или разработать план контент-маркетинга.

В целом, Ubersuggest — это потрясающий бесплатный инструмент для исследования ключевых слов, который является отличным выбором для новичков и имеет достаточную ценность в качестве платного инструмента для тех, кто также занимается масштабированием.

CoFoundersLab — отличный инструмент цифрового маркетинга для малых предприятий, которые растут, но нуждаются в небольшой помощи, чтобы вывести их на новый уровень.Он использует ИИ, чтобы помочь вам найти соучредителя, дополнительного члена или советника на основе определенного набора критериев.

Лучшие инструменты цифрового маркетинга облегчают жизнь. CoFoundersLab намеревается помочь создать большую экосистему владельцев бизнеса, предпринимателей, консультантов и советников, чтобы было намного проще найти то, что вам нужно на текущем этапе вашего бизнеса.

Например, вы можете найти кого-то с определенными навыками и мгновенно найти его, без необходимости размещать сообщения на досках вакансий, проводить собеседования и проходить адаптацию.Если вы ищете создателя SEO-контента, вы просто заполните этот набор критериев и сразу же подключитесь к тому, кто сможет выполнить эту роль.

Он похож на другие платформы для фрилансеров, но CoFoundersLab отличает то, что вы можете найти кого-то того же уровня. Если вы ищете кого-то, кто финансово поддержал бы ваш бизнес или просто поддержал вас в равной степени в вашем предприятии, это может быть подходящим местом для этого.

Когда дело доходит до обязательных инструментов цифрового маркетинга, Adobe Sign более чем подходит.Это облачная служба электронной подписи, которая помогает вам расходовать меньше бумаги, экономить время и получать подписи с помощью автоматической системы подписи. Вы можете отправлять документы, подписывать и управлять всем процессом через настольный компьютер или мобильное устройство.

Есть также интеграции для ведения учета всех полученных вами подписей, чтобы вы могли ссылаться на них, если потеряете что-то важное.

Этот простой, но полезный инструмент решает серьезную проблему, с которой сталкиваются многие предприятия. Все больше и больше людей работают удаленно и могут не иметь доступа к принтерам и сканерам.Это приводит к задержкам в вашем рабочем процессе и может расстроить клиентов, если вы не можете получить им то, что они хотят, потому что вы ждете подписей и одобрений.

Adobe Sign также можно использовать из любого места на любом устройстве. Кто-то может ехать на встречу в машине и подписаться на своем мобильном устройстве кончиком пальца. Не нужно ничего печатать, сканировать, отправлять по факсу и т. Д. Он полностью цифровой, безопасный и надежный.

DropBox — неотъемлемая часть современного цифрового бизнеса.Это позволяет объединить все рабочие элементы вашего бизнеса в одном месте, чтобы устранить беспорядок и сэкономить время на поисках нужных вещей.

Организация — это ключ к успешному бизнесу, и загрузка файлов и совместное использование файлов уже не помогает. Когда люди работают из дома, вы не можете заставить всех загружать личные файлы компании на свои компьютеры, неправильно их размещать или потенциально злоупотреблять.

DropBox предотвращает это, поскольку является полностью облачной платформой для обмена документами, которая позволяет вам устанавливать уровни разрешений, чтобы определенные люди могли видеть только то, что им нужно.

Вы также можете подключить к DropBox другие инструменты, такие как Slack и Zoom, чтобы у вас было все в одном месте. Все данные компании хранятся в одном месте, поэтому они организованы, безопасны и учтены.

Если вы все еще вручную загружаете файлы на свой компьютер, прикрепляете их к электронным письмам и отправляете их в космос, вы обнаружите, что DropBox — гораздо более эффективный и безопасный способ отслеживать документы и делиться документами в вашем бизнесе.

Не знаю, где бы я был без полной линейки продуктов Gmail.Раньше мы создавали фрагменты контента на платформе Word, загружали их, а затем прикрепляли к электронным письмам и отправляли их.

Следующий человек сделает пометки и поправки, отправит обратно, и процесс начнется заново.

К счастью, те времена давно прошли.

С помощью Google Docs and Sheets вы можете обмениваться документами в режиме реального времени и фактически помечать их, пока писатель смотрит на них, чтобы вы могли видеть, что они делают. Также есть функция чата и область предложений, где вы можете задавать вопросы и отвечать на вопрос, почему была внесена определенная корректировка.

Здесь тоже есть определенный уровень безопасности и защиты. Различные уровни разрешений от «просмотра» до «редактирования» дают вам полный контроль над вашими документами. Если вы отправляете документ в качестве ссылки на что-то, возможно, вы не захотите, чтобы этот человек вносил в него какие-либо изменения, не сделав копию для себя, набор продуктов Gmail Suite может это сделать.

Кроме того, все синхронизируется с вашим Календарем Google. Если в электронном письме вы говорите о том, что назначить звонок через три дня, вы можете сразу же указать эту встречу в своем календаре, и вы будете получать напоминания на все свои устройства.

oDeskWork — это платформа для фрилансеров, которая соединяет вас с нужным виртуальным помощником или фрилансером для поддержки вашего бизнеса. В какой-то момент каждому бизнесу нужно начать прием на работу. Независимо от того, в каком бизнесе вы работаете, для роста и масштабирования вам нужна система поддержки, потому что вы не можете делать все.

Здесь в игру вступают такие инструменты цифрового маркетинга, как oDeskWork. Вы можете загружать текущие проекты, которые вам нужно завершить, просматривать профили и начинать общение с потенциальными кандидатами.

Платформа также предлагает защиту платежей, поэтому вы гарантированно получаете ожидаемые услуги. Платежи переводятся фрилансеру только в том случае, если вы удовлетворены выполненной им работой.

oDeskWork имеет экспертов и фрилансеров во всех сферах деятельности, включая цифровой маркетинг, виртуальную помощь, расшифровку, корректуру, написание, редактирование, SEO, WordPress и многое другое.

Upwork — это платформа для фрилансеров, которая соединяет вас с квалифицированными кандидатами, которые могут помочь вашему бизнесу расти, что делает ее незаменимым инструментом цифрового маркетинга.Что мне больше всего нравится в Upwork, так это прозрачность, которую вы получаете, и тот факт, что вы можете видеть все виды работ, выполненных фрилансерами.

Например, если вы ищете кого-то, кто построит вам веб-сайт на WordPress, вы бы не наняли кого-то, не увидев сначала, какую работу он выполняет, верно?

Платформа покажет вам примеры их работы, их рейтинг успешности работы, описание их навыков, их часовую ставку, а также любые значки, которые они заработали за постоянную работу.

Когда вы ищете инструменты для агентств цифрового маркетинга, последнее, что вам нужно, — это тратить время на людей, которые не могут сделать это. Upwork гарантирует, что этого не произойдет и с их защитой от условного депонирования. Деньги, которые вы платите за работу, не будут высвобождены, пока вы не будете довольны этим.

Я также считаю, что Upwork — отличное место для нахождения долгосрочных рабочих отношений с фрилансерами, которые вы можете использовать на постоянной основе, а не на разовой работе.

Мне нравится думать о Fiverr как о младшем брате Upwork.Если вы хотите установить долгосрочные рабочие отношения и нанять кого-то, кто действительно может предоставить вам услуги премиум-класса, вам следует обратиться к Upwork.

Иногда, однако, вы просто ищете быструю работу, которую кто-то может быстро исправить по доступной цене. Например, если вам нужно, чтобы кто-то быстро сделал логотип для партнерского сайта за пять долларов, Fiverr — это то, что вам нужно.

Что мне действительно нравится в Fiverr, так это то, что вы можете быстро отсеивать фрилансеров с помощью функции поиска.Введите название интересующей вас услуги, и вы увидите такую ​​информацию, как общий рейтинг и средняя начальная стоимость.

Fiverr также предоставляет определенным фрилансерам такие титулы, как «продавец с самым высоким рейтингом» и «продавец второго уровня». Это поможет вам определить, какой уровень опыта вы хотите получить от работы, которую необходимо выполнить. Лучшие инструменты цифрового маркетинга предлагают такое доверие.

Этот инструмент лучше всего подходит для одноразовой работы с меньшим бюджетом и не такой сложной, но я бы не рекомендовал нанимать Fiverr для чего-либо слишком сложного, например, для создания ссылок или создания контента.

Нужно сосредоточиться на задаче? Этот инструмент цифрового маркетинга может помочь.

OmniFocus — это инструмент управления задачами, который помогает управлять всеми операциями в одном месте. Вы можете отслеживать все, что происходит, в браузере или на мобильном устройстве.

Вы можете пометить определенные проекты, назначить их человеку, которому вы хотите их завершить, и установить сроки выполнения, чтобы вы могли планировать свою неделю наиболее продуктивным способом. По мере поступления работы вы можете назначить сотрудников службы поддержки для выполнения задачи и закрыть ее, когда она будет завершена.

Одна из моих любимых вещей в OmniFocus — это функция прогнозов, с помощью которой вы можете получить общий снимок того, что вам предстоит в будущем, включая повторяющиеся задачи, которые могут происходить только один раз в квартал, два раза в год или даже каждые несколько лет. Это гарантирует, что никто ничего не забудет.

Основным недостатком является то, что на данный момент этот инструмент доступен только для пользователей Apple. Для всех, кто работает с Windows и Android, пока придется использовать что-то еще, например Trello или ClickUp.

Все мы знаем Zoom как программное обеспечение для видеоконференцсвязи, используемое для объединения людей, независимо от того, где они находятся на планете. Мы все сталкиваемся с нашей уникальной ситуацией удаленной работы, но нам все равно иногда нужно подключаться, и Zoom позволяет это сделать. Лучшие инструменты цифрового маркетинга помогают объединить предприятия.

Вы можете показывать свой экран, рисовать на нем, записывать собрания и приглашать других присоединиться к ним. Zoom предлагает бесплатные видеоконференции для 100 участников продолжительностью до 40 минут.

Если вы проводите встречу один на один, которая длится более 40 минут, я обнаружил в прошлом, что Zoom часто продлевает встречу бесплатно без ограничения по времени.

Toggl помогает объединить этот список инструментов цифрового маркетинга. За всю вашу работу, за фрилансеров, которыми вы управляете, и за документы, которыми вы делитесь; вам нужно иметь представление о том, сколько времени все занимает.

Этот инструмент позволяет отслеживать время, составлять отчеты и планировать проекты. Вы можете использовать Toggl, чтобы получить точное представление о том, сколько времени займет задача или проект, чтобы вы могли знать, сколько ресурсов вам нужно выделить в следующий раз.

Toggl предлагает несколько различных инструментов для учета рабочего времени, планирования проектов и отбора кандидатов, поэтому это универсальный инструмент для предприятий, управляющих удаленной командой.

Часто задаваемые вопросы об инструментах цифрового маркетинга Какие инструменты цифрового маркетинга являются лучшими?

Google Analytics, MailChimp и Ubersuggest — самые доступные и полезные инструменты цифрового маркетинга.

Какие бесплатные инструменты цифрового маркетинга являются лучшими?

Google Analytics и Google Suite бесплатны (или почти бесплатны) и предлагают массу полезных данных.Многие другие инструменты, такие как Ubersuggest и Mail Chimp, предлагают ограниченные бесплатные планы, которые по-прежнему предоставляют важные данные, необходимые для развития вашего бизнеса.

Какие типы инструментов цифрового маркетинга мне нужны для развития моего бизнеса?

Ваш маркетинговый стек будет зависеть от ваших целей и бизнеса, но ищите аналитическую платформу, такую ​​как Google Analytics, инструмент электронного маркетинга, такой как MailChimp, и универсальный инструмент SEO, такой как Ubersuggest.

Как выбрать подходящий инструмент цифрового маркетинга для моего бизнеса?

Подумайте о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, и о том, где вы проводите больше всего времени.Например, если мониторинг социальных сетей представляет собой проблему, поищите инструмент, который может планировать публикации и отслеживать упоминания. Проведите анализ конкурентов, чтобы увидеть, в чем вы не справляетесь, и поищите инструменты, которые могут вам помочь.

Наконец, просмотрите обзоры, чтобы узнать, какой инструмент предлагает функции, поддержку и тарифные планы, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса.

Инструменты цифрового маркетинга Заключение

Начать или развивать бизнес непросто, но и не должно быть утомительным.

Первым шагом является создание сильной стратегии цифрового маркетинга, включающей маркетинг в социальных сетях, поисковую оптимизацию, электронный маркетинг и последовательный ценный контент, который действительно обращается к вашей аудитории.

Обеспечение успеха вашего бизнеса означает использование правильных инструментов цифрового маркетинга в нужное время. Я надеюсь, что этот список поможет вам в ваших усилиях по цифровому маркетингу и принесет желаемый успех.

Вы бы добавили в этот список какие-нибудь другие инструменты? Использовали ли вы что-нибудь из этого, когда открывали свой малый бизнес? Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.

Узнайте, как мое агентство может привлечь огромное количество трафика на ваш веб-сайт

• SEO — разблокируйте огромное количество SEO-трафика. Смотрите реальные результаты.
• Контент-маркетинг — наша команда создает эпический контент, которым будут делиться, получать ссылки и привлекать трафик.
• Paid Media — эффективные платные стратегии с четкой окупаемостью инвестиций.

Заказать звонок

4 основных инструмента для привлечения большего числа клиентов с помощью контент-маркетинга

Независимо от того, являетесь ли вы независимым предпринимателем или частью небольшого стартапа, привлечение большего числа клиентов — постоянная проблема.При таком большом количестве конкурентоспособных предприятий может быть сложно выделить свой собственный кусок рынка. Согласно недавним опросам, 63% предприятий согласны с тем, что самым большим препятствием в контент-маркетинге является генерирование трафика и потенциальных клиентов. Это логичное опасение, поскольку трафик необходим для последующих конверсий и клиентов.

К счастью, нет необходимости вручную создавать контент и надеяться на лучшее. Существуют многочисленные инструменты и платформы, которые могут облегчить большую часть проблем роста, с которыми мелкие предприниматели сталкиваются при разработке контента.Давайте взглянем на несколько образцовых инструментов, которые помогут вам в привлечь больше клиентов и развить ваш бренд.

1. Buzzsumo

Лучший способ привлечь больше внимания на ваш веб-сайт — предложить этим посетителям что-то актуальное. Например, если вы управляете дизайнерским веб-сайтом, скорее всего, вашим будущим клиентам будет интересен контент, связанный с дизайном.

Одна из самых больших проблем в маркетинге — выяснить, чего на самом деле хотят ваши клиенты и клиенты.Как только вы это сделаете, ваш бизнес со временем будет расти органически и экспоненциально.

Buzzsumo — это инструмент, который может помочь вам точно определить темы контента и заголовки для работы. Платформа разработана с учетом отраслевых исследований, а это означает, что вы можете легко экстраполировать полезные данные из нее. Как только вы это сделаете, вам следует продолжить свои выводы и создать стратегию контент-маркетинга с учетом этого.

2. MailChimp

MailChimp недавно претерпел капитальный ремонт и преобразовал свои скромные корни электронного маркетинга.Платформа теперь стала очень конкурентоспособным инструментом контент-маркетинга с множеством доступных вариантов исследования и создания.

MailChimp работает лучше всего, когда вы смешиваете его с другими инструментами для создания контента. В связи с этим вы можете использовать такие службы, как Grammarly и Hemingway , для создания нового маркетингового контента с нуля. Вы можете дополнительно уточнить свой маркетинговый контент перед его публикацией, представив такие платформы, как Ginger и Top Australia Writers , если вы хотите сосредоточиться на копирайтинге.

Независимо от того, работаете ли вы в одиночку или в рамках малого бизнеса, вы будете рады узнать, что MailChimp теперь может удовлетворить все ваши маркетинговые потребности. Платформа также сохранила свое первоначальное предложение для электронного маркетинга , что еще больше усиливает ее привлекательность. Это означает, что он более чем способен помочь вам в исследованиях, создании контента и проведении маркетинговых кампаний.

3. Cyfe

Прежде чем вы создадите конвейер контента, важно провести аудит вашей текущей ситуации.Посещаемость веб-сайта, SEO, эффективность каналов социальных сетей и общий доход — все это показатели жизнеспособности вашего бизнеса.

Cyfe — это платформа для управления проектами, анализа сайта и исследования контента — все в одном. Он может отслеживать ваш сайт на предмет актуального контента; дать советы по , как формировать свой маркетинг в будущем, а также как управлять своей командой. Cyfe идеально подходит для индивидуальных предпринимателей и небольших команд из-за его всеобъемлющего множества возможностей.

«Cyfe позволяет отслеживать практически каждый аспект присутствия компании в Интернете.Его различные информационные панели предоставляют всю необходимую информацию в мгновение ока », — делится соучредителем Visualmodo Клаудио П..

4. Буфер

Наконец, социальные сети играют огромную роль в долговечности и успешности бизнеса. В этом отношении Buffer может помочь вам настроить магазин и начать делиться контентом через многочисленные платформы социальных сетей.

Сара Аллен, менеджер по маркетингу в компании Get Good Grade , подчеркивает, что «социальные сети могут эффективно создавать или разрушать бизнес.Поскольку так много людей используют социальные сети для связи с друзьями и семьей, наша обязанность как брендов — максимально использовать эту ситуацию и продвигать наши услуги в их интересах ».

Инструмент может помочь вам в создании страниц в Facebook, Twitter, Instagram и других популярных изданиях. Отсюда вы можете отслеживать свою популярность, актуальные темы в вашей отрасли и формировать контент, который собираетесь публиковать. Инструмент прост в использовании и предлагает множество преимуществ для предпринимателей, которые его используют.

Постоянный маркетинг

Стоит отметить, что вам придется продвигать свой бренд на постоянной основе, если вы хотите максимально использовать эти инструменты и услуги. Тенденции меняются, и вместе с ними постоянно меняются ожидания аудитории.

Будьте бдительны и обращайте пристальное внимание на разработки в вашей отрасли . Используйте более одного маркетингового инструмента и сравните их исследования с результатами, прежде чем действовать. Только с помощью разумных и просчитанных решений вы сможете со временем привлекать все больше и больше клиентов.

Натали Андерсен — главный автор контента и активный блоггер. Она считает, что жизнь каждого человека должна быть результатом сделанного выбора, но рука помощи всегда приветствуется. Вы можете связаться с Натали в Twitter @getgoodgradecom или в LinkedIn.

Стоковая фотография по контент-маркетингу: Michal Chmurski / Shutterstock

10 самых эффективных маркетинговых стратегий для B2B и B2C

Ищете маркетинговые стратегии роста, которые оказались наиболее эффективными для привлечения потенциальных клиентов и развития бизнеса? Эта статья призвана помочь вам изучить лучшую маркетинговую тактику для любой бизнес-ситуации — будь то B2B или B2C! Ниже вы найдете два маршрута — один для B2B, а другой для бизнеса B2C.Щелкните или прокрутите страницу, чтобы узнать о стратегиях, соответствующих вашей бизнес-ситуации, и изучить лучшие подходы к развертыванию маркетингового плана вашего бизнеса.

Получите полное представление о том, как спланировать эффективную маркетинговую стратегию. Загрузите наш «БЕСПЛАТНЫЙ шаблон годового маркетингового плана».

Каждый список 10 лучших поддерживается данными из различных источников и обновляется последней информацией от лидеров рынка, таких как Drift, Forrester, HubSpot Research, Invesp, Saasquatch, Statista и MarketingProfs.com.

---

Щелкните, чтобы перейти к разделу, или прокрутите, чтобы прочитать все

10 лучших маркетинговых стратегий B2B

10 лучших маркетинговых стратегий B2C

10 лучших маркетинговых стратегий B2B

Интересно, что профессионалы думают о различных маркетинговых стратегиях. Мы изучили результаты недавних опросов и отчеты, в которых собраны данные по этой теме, и составили список из 10 маркетинговых стратегий B2B, признанных успешными независимо от отрасли.Вот что мы нашли в произвольном порядке:

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг делает упор на образовании, а не на продаже, чтобы повлиять на покупательское поведение. Этот стратегический маркетинговый подход направлен на создание и распространение информации, имеющей отношение к потребностям потенциальных клиентов, с целью привлечения тех, кто лучше всего связан с вашим продуктом или услугой и, скорее всего, купит их. Поскольку общение продолжается, контент может быть адаптирован для отражения того, что вы узнаете о потенциальных клиентах с течением времени, и может включать в себя различные форматы, такие как инфографика, веб-страницы, подкасты, видео, блоги, официальные документы, вебинары и электронные книги.Важно отметить, что контент-маркетинг не является синонимом входящего маркетинга (подробнее о входящем маркетинге ниже). Контент-маркетинг является важным компонентом общей стратегии входящего роста, но он не интегрирует другие маркетинговые методологии для максимизации ценности контента.

Контент-маркетинг эффективен, потому что он:

• Привлекает потенциальных клиентов по воронке продаж
• Повышает узнаваемость, авторитет и привлекательность бренда
• Обеспечивает соответствие целевых рынков релевантной информации

Быстрый факт: 9 из 10 покупателей B2B говорят, что онлайн-контент оказывает умеренное или значительное влияние на их решения о покупке

Входящий маркетинг

Inbound, несомненно, является наиболее эффективной маркетинговой стратегией B2B, поскольку в ней используются сильные стороны большинства других девяти стратегий для привлечения, вовлечения и восхищения клиентов.В отличие от традиционных методов маркетинга — даже других перечисленных здесь стратегий — входящие маркетологи привлекают внимание клиентов и привлекают их на веб-сайт компании, создавая и предоставляя значимый контент. Поскольку обмен сообщениями актуален и появляется в нужном месте в нужное время, входящие сообщения приглашают посетителей, а не раздражают их прерывистой традиционной рекламой.

Входящий маркетинг эффективен, потому что он:

• Работы для предприятий любого размера и типа
• Создает более осведомленных потенциальных клиентов
• Можно легко интегрировать и управлять с помощью системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и системы управления контентом (CMS), такой как HubSpot

Быстрый факт: Быстрый факт: 80% корпоративных руководителей предпочитают получать информацию о бренде через серию статей или блогов больше, чем рекламу

Маркетинг в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях фокусируется на предоставлении пользователям контента, который они считают ценным и которым хотят поделиться в своих социальных сетях, что приводит к увеличению видимости и посещаемости веб-сайта.Совместное использование контента, видео и изображений в социальных сетях также влияет на усилия по поисковой оптимизации, поскольку они часто повышают релевантность результатов поиска в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube и Instagram, а также в поисковых системах, таких как Google и Yahoo.

Маркетинг в социальных сетях эффективен, потому что он:

• Снижает расходы на маркетинг при одновременном увеличении количества потенциальных клиентов
• Предоставляет метрики, которые дают компаниям дополнительную информацию о рынке.
• «Очеловечивает» бренды и способствует конверсии

Быстрый факт: 83% всех маркетологов B2B используют по крайней мере один из сайтов «большой четверки» социальных сетей (Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube) для распространения контента.

Привлекайте трафик и прибыль с помощью этих маркетинговых стратегий B2B в социальных сетях

Поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация, или SEO, — это процесс повышения осведомленности о конкретном веб-сайте и увеличения трафика на него путем обеспечения того, чтобы он появлялся среди лучших неоплачиваемых (или «естественных») результатов поиска в таких поисковых системах, как Google, Bing! И Yahoo. Хотя существует распространенное заблуждение, что это отдельная маркетинговая тактика, SEO достигается за счет совместной работы многих тактик и играет центральную роль в эффективной стратегии входящего маркетинга.

В то время как социальные сети, электронная почта, баннерная реклама и другие маркетинговые инструменты генерируют посещения веб-сайтов, видимость SEO особенно важна, потому что поисковые системы являются основным способом навигации пользователей в Интернете. SEO автоматически увеличивает вашу аудиторию релевантным и целевым образом — они идентифицируют себя как кого-то, кто заинтересован в вашем продукте или услуге.

Поисковая оптимизация эффективна, потому что это:

• Продолжает развиваться, чтобы идти в ногу с использованием мобильных и местных поисковых систем
• Упрощает поиск клиентов, заинтересованных в вашем продукте или услуге
• Это рентабельный способ сохранить конкурентоспособность вашего бренда среди компаний, находящихся в аналогичном положении.

Fast Fact: SEO превосходит источники лидов в B2B (14%), за ним следует электронный маркетинг (13%) и социальные сети (12%).

Узнайте больше в этом бесплатном руководстве по выживанию SEO!

Маркетинг в поисковых системах / PPC

Маркетинг в поисковых системах, или SEM, — это инструмент, который компании используют для увеличения посещаемости своего веб-сайта за счет платной онлайн-рекламы. Один из самых популярных методов SEM — ссылки с оплатой за клик (PPC). По сути, компания покупает или «спонсирует» ссылку, которая появляется в качестве рекламы в результатах поиска при поиске по ключевым словам, связанным с их продуктом или услугой. Каждый раз, когда нажимают на объявление, компания платит поисковой системе (или другому стороннему хост-сайту) небольшую плату за посетителя — буквально «плату за клик».”

Поисковый маркетинг эффективен благодаря:

• Размах онлайн-инструментов и охват
• Экономическая эффективность при обеспечении высокой видимости
• Возможность адаптации к различным рынкам и аудиториям

Быстрый факт: Пользователи PPC на 50% чаще совершают покупку, чем посетители обычного сайта.

Маркетинг на основе аккаунтов и ретаргетинг

Маркетинг на основе учетных записей (ABM) — это стратегия B2B, которая фокусируется на целевом наборе учетных записей с использованием высоко персонализированных кампаний.Он предоставляет отделам маркетинга и продаж ряд преимуществ, включая более быстрый процесс продаж, экономическую эффективность и более эффективное использование маркетинговых ресурсов. Тем не менее, учитывая все аспекты ABM, важно помнить, что ABM — это не то же самое, что целевой исходящий маркетинг. Это гораздо более стратегический подход — использовать такие методы, как ретаргетинг в Интернете, для персонализации маркетинговых усилий.

Retargeting использует технологию на основе файлов cookie браузера для идентификации пользователей, которые посетили ваш сайт, но ушли (или «отказались») до завершения транзакции или конверсии.Файл cookie позволяет показывать таргетированную рекламу при последующих веб-поисках и взаимодействиях этих пользователей, даже если они не связаны конкретно с вашим сайтом. Ретаргетинг — это эффективный инструмент конверсии, потому что он постоянно привлекает к вашему бренду аудиторию, уже проявившую интерес к вашему продукту или услуге.

Ретаргетинг эффективен, потому что он:

• Возвращает внимание и покупательскую способность «витринных покупателей»
• Обеспечивает высокий рейтинг кликов
• Подходит для сегментации посетителей и индивидуального обмена сообщениями

Fast Fact: Средний рейтинг кликов для ретаргетированной рекламы равен 0.7% (по сравнению с 0,07% для медийной рекламы).

Earned Media и PR

Заработанные средства массовой информации (или «бесплатные средства массовой информации») — это реклама, созданная не за счет платной рекламы, а за счет других усилий. Он может принимать самые разные формы — отзыв в социальных сетях, из уст в уста, упоминание на телевидении или радио, газетная статья или редакционная статья — но одно остается неизменным: заработанные СМИ не запрашиваются, а можно получить только органически . Его нельзя купить или владеть, как традиционную рекламу.

СВЯЗАННЫЕ С: Использование заслуженного медиа-подхода к входящему маркетингу

Заработанные СМИ и PR эффективны, потому что они:

• Как правило, «бесплатные» рекламные каналы
• Незапрошенные и, следовательно, мгновенно воспринимаемое доверие
• Повышение осведомленности о ценном, образовательном и заслуживающем доверия содержании

Fast Fact: На заработанные медиа приходится 25-40% всего трафика и генерации лидов.

Реферальные программы

Реферальная программа — это общий термин, используемый для описания систематического подхода, применяемого компаниями для стимулирования людей рассказывать другим о своих продуктах или услугах. Внедрение конкретных партнерских программ, реферальных программ и партнерских программ в рамках структуры маркетингового плана призвано обеспечить мгновенное доверие существующих клиентов к увеличению клиентской базы. «Реферальные программы» часто используются как синонимы «реферальный маркетинг».

Реферальные программы эффективны, потому что они:

• Воспользуйтесь рекомендациями довольных клиентов
• Подлинно распознавать лояльность клиентов к бренду и укреплять ее
• Постоянно пользуются популярностью у клиентов

Быстрый факт: Пожизненная ценность для новых реферальных клиентов на 16% выше, чем у нереферальных.

Хотите больше лидов? Программа «Улучшите свой голос клиента» (VoC)!

Отраслевые события

Личные и онлайн-выставки остаются одним из основных сетевых инструментов B2B (особенно когда тактика входа поддерживает мероприятия), поскольку они собирают компании из определенной отрасли в одном месте, физическом или виртуальном, для подключения и демонстрации их новейших продуктов и услуг. Редко открытые для публики, торговые выставки дают компаниям возможность установить или укрепить отношения с ключевыми отраслевыми партнерами, клиентами и потенциальными клиентами; определять рыночные тенденции и возможности; и получить представление о том, что их конкуренты предлагают на рынке.

В свете «новой нормы», вызванной пандемией, создание сетей столкнулось с некоторыми ограничениями. Тем не менее, технология является решающим преимуществом, поскольку личные встречи были успешно преобразованы в виртуальные мероприятия, которые предлагают аналогичные преимущества, в том числе:

• Значимое взаимодействие и построение отношений
• Хорошая посещаемость, создание благоприятной среды для генерации лидов
• Возможности для предприятий любого размера получить доступ к одной и той же аудитории и информации

Fast Fact: Такие мероприятия, как выставки, генерируют наибольшее количество потенциальных клиентов в B2B, а тематические исследования являются катализаторами конверсии и ускорения преобразования.

Повысьте эффективность выставок и выставок с помощью этой тактики входящего трафика

Разговорный маркетинг

Диалоговый маркетинг — это всего лишь беседа. Взаимодействие в режиме реального времени с помощью чат-бота или живого чата позволяет потенциальным клиентам и клиентам в нужное время получать нужную информацию, а последующие вопросы сразу же решаются. Персонализированное и релевантное взаимодействие значительно улучшает пользовательский опыт, повышая вероятность получения рекомендаций от довольных клиентов.Для предприятий методы разговорного маркетинга обычно сокращают время, в течение которого покупатели остаются в воронке продаж. Конверсии происходят быстрее, потому что быстрее устанавливаются отношения.

Настройте чат на своем веб-сайте за 6 шагов с помощью HubSpot Conversations

Диалоговый маркетинг эффективен, потому что он:

• Удаляет слои обезличенного захвата потенциальных клиентов и создает аутентичный, личный опыт работы с клиентами
• Способствует четкому общению — покупатели могут четко заявить о своих потребностях, а предприятия могут более легко понять и помочь, поскольку вокруг запроса есть соответствующий контекст.
• Укрепляет отношения, поскольку боты также могут рекомендовать дополнительный контент в дополнение к обучению покупателей

Fast Fact: Обмен сообщениями является предпочтительным методом общения клиентов с предприятиями — 90% клиентов хотят иметь возможность общения в чате.

По отдельности, большинство перечисленных нами стратегий имеют ограниченное маркетинговое влияние. Тем не менее, входящий маркетинг выравнивает наиболее активных участников — SEO, SEM, контент-маркетинг, социальные сети и заработанные СМИ — для обеспечения всестороннего и экономичного маркетингового подхода , который генерирует квалифицированных потенциальных клиентов, укрепляет отношения с клиентами и успешно строит бренды.

Связано: 6 основных маркетинговых стратегий и тенденций B2B на 2021 год

Если вы заинтересованы в том, чтобы узнать, как включить наиболее эффективные методы маркетинга в свою программу входящего маркетинга, щелкните ссылку ниже, чтобы получить наше бесплатное руководство и начать прямо сегодня!

---

10 лучших маркетинговых стратегий бизнес-потребитель

Что бизнес-профессионалы думают о различных типах маркетинговой стратегии для охвата потребителей? Мы изучили результаты недавних опросов и отчеты, в которых собраны данные по этой теме, и составили список из 10 примеров маркетинговой стратегии B2C, признанных успешными независимо от отрасли.Вот что мы нашли в произвольном порядке:

Социальные сети и вирусный маркетинг

Маркетинг в социальных сетях фокусируется на предоставлении пользователям контента, который они считают ценным и которым хотят поделиться в своих социальных сетях, что приводит к увеличению видимости и посещаемости. Совместное использование контента, видео и изображений в социальных сетях также влияет на усилия по поисковой оптимизации (SEO), поскольку они часто повышают релевантность результатов поиска в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, YouTube и Instagram, и в поисковых системах, таких как Google и Yahoo.

Fast Fact: 61% компаний используют социальные сети для увеличения конверсии, а 50% используют их для получения информации о клиентах или рынке.

Платная реклама в СМИ

Платные СМИ — это инструмент, который компании используют для увеличения посещаемости своих веб-сайтов за счет платной рекламы. Один из самых популярных методов — ссылки с оплатой за клик (PPC). По сути, компания покупает или «спонсирует» ссылку, которая появляется в качестве рекламы в результатах поиска при поиске по ключевым словам, относящимся к их продукту или услуге (этот процесс обычно известен как маркетинг в поисковых системах или SEM).Каждый раз, когда нажимают на объявление, компания платит поисковой системе (или другому стороннему хост-сайту) небольшую плату за посетителя — буквально «плата за клик».

Fast Fact: По мере того, как клиенты принимают решение о покупке, 65% нажимают на платную рекламу.

Интернет-маркетинг

Интернет-маркетинг, или онлайн-маркетинг, объединяет Интернет и электронную почту для рекламы и стимулирует продажи электронной коммерции . Платформы социальных сетей также могут быть включены для усиления присутствия бренда и продвижения продуктов и услуг.В целом, эти усилия обычно используются в сочетании с традиционными форматами рекламы, такими как радио, телевидение и печать.

Также можно много сказать об онлайн-обзорах и мнениях. Из уст в уста реклама бесплатна, органична и настолько эффективна, потому что те люди, которым есть что сказать о вашем продукте или услуге, обычно ничего не могут от нее получить, кроме как делиться хорошими новостями. Рекомендация друга, коллеги или члена семьи вызывает доверие и может побудить десятки потенциальных клиентов, которые ожидают положительных впечатлений от вашего бренда.

Быстрый факт: Ожидается, что глобальная электронная коммерция достигнет 3056,3 млрд долларов при среднегодовом темпе роста 14% до 2023 года, причем всплеск в основном связан с поведением бесконтактных покупок в результате глобальной пандемии (COVID-19)

Электронный маркетинг

Электронный маркетинг — это очень эффективный способ привлечь и конвертировать потенциальных клиентов. Тем не менее, это не игра на удачу относительно того, попадет ли ваше сообщение в спам-фильтры. Напротив, электронный маркетинг — это автоматизированный процесс, нацеленный на конкретных потенциальных клиентов и клиентов с целью повлиять на их решения о покупке.Успех электронного маркетинга измеряется показателями открываемости и кликабельности, поэтому в игру вступает стратегия, особенно когда она используется в качестве компонента более крупной инициативы интернет-маркетинга.

Fast Fact: Средняя ожидаемая рентабельность инвестиций в электронный маркетинг составляет 42 доллара на каждый потраченный доллар.

Прямые продажи

Прямые продажи осуществляют именно то, что следует из названия — маркетинг и продажу товаров напрямую потребителям. В этой модели торговые агенты выстраивают личные отношения с людьми, демонстрируя и продавая товары вдали от магазинов, обычно дома (например, дома).g., Amway, Avon, Herbalife и Mary Kay).

Fast Fact: Рынок прямых продаж в настоящее время оценивается в 63 миллиарда долларов.

Маркетинг на месте покупки (POP)

Маркетинг на месте покупки (или POP-маркетинг) продает покупателям, которые уже находятся в магазине и готовы совершить покупку. Дисплеи продуктов, купоны на упаковке, говорящие с полки, рекламирующие преимущества продукта, и другие привлекающие внимание «шипения» часто влияют на решение о покупке на полке, делая предложение слишком хорошим — и слишком заметным — чтобы от него отказаться.

Fast Fact: В США ежегодные импульсные покупки составляют 17,78 миллиарда долларов, в то время как канадцы выделяют примерно половину этой суммы — 8,8 миллиарда долларов в год.

Cobranding, Affinity и Cause Marketing

Кобрендинг — это маркетинговая методология, при которой не менее двух брендов объединяются для продвижения и продажи одного продукта или услуги. Бренды оказывают коллективное доверие, повышая восприятие ценности продукта или услуги, поэтому потребители с большей вероятностью совершат покупку и будут готовы платить больше в розницу.Во-вторых, кобрендинг может отговорить производителей частных торговых марок от копирования продукта или услуги. Точно так же аффинити-маркетинг — это партнерство между компанией (поставщиком) и организацией, объединяющее людей, разделяющих общие интересы — например, кофейня, которая продает товары из местной пекарни.

Нет недостатка в партнерских связях по кобрендингу, но несколько недавних примеров демонстрируют особенно хорошее естественное согласование бренда, включая авантюрные GoPro и Red Bull, роскошные BMW и Louis Vuitton, а также модных дизайнеров Александра Ванга и H&M.

Аналогичным образом, причинить маркетинговые рычаги и повысить репутацию бренда. Причинный маркетинг — это совместные усилия коммерческой компании и некоммерческой организации по взаимному продвижению и извлечению выгоды из социальных и других благотворительных целей. Причинный маркетинг не следует путать с корпоративными пожертвованиями, которые связаны с конкретными не подлежащими налогообложению пожертвованиями, сделанными организацией. Потому что маркетинговые отношения — это «товары на ощупь» и заверять своих клиентов, что вы разделяете их желание сделать мир лучше.

Быстрый факт: Клиенты интерпретируют совместный брендинг как одобрение ценности бренда, которому они уже доверяют, создавая потенциально прибыльный эффект ореола.

Разговорный маркетинг

Диалоговый маркетинг — это всего лишь беседа. Взаимодействие в режиме реального времени с помощью чат-бота или живого чата позволяет получать нужную информацию потенциальным клиентам и клиентам в нужное время, позволяет им осуществлять самообслуживание и мгновенно получать ответы на вопросы. Персонализированное и актуальное взаимодействие значительно улучшает пользовательский опыт.Для предприятий B2C разговорный маркетинг особенно эффективен, поскольку он масштабирует обслуживание клиентов и обычно сокращает время, в течение которого покупатели остаются в воронке продаж. Конверсии происходят быстрее, потому что быстрее устанавливаются отношения.

Настройте чат на своем веб-сайте за 6 шагов с помощью HubSpot Conversations

Диалоговый маркетинг эффективен, потому что он:

• Удаляет слои обезличенного захвата потенциальных клиентов и создает аутентичный, личный опыт работы с клиентами
• Способствует четкому общению — покупатели могут четко заявить о своих потребностях, а предприятия могут более легко понять и помочь, поскольку вокруг запроса есть соответствующий контекст.
• Укрепляет отношения, поскольку боты также могут рекомендовать покупателям дополнительный контент или продукты, исходя из их поведения в прошлом.

Fast Fact: Обмен сообщениями является предпочтительным методом общения клиентов с предприятиями — 90% клиентов хотят иметь возможность общения в чате.

Earned Media / PR

Заработанные средства массовой информации (или «бесплатные средства массовой информации») — это реклама, которая создается не за счет платной рекламы, а за счет других усилий. Он может принимать самые разные формы — отзыв в социальных сетях, из уст в уста, упоминание на телевидении или радио, газетная статья или редакционная статья — но неизменно одно: заработанные средства массовой информации являются нежелательными и могут быть получены только органическим путем. Его нельзя купить или владеть, как традиционную рекламу.

Fast Fact: 92% клиентов говорят, что доверяют заработанным СМИ.

Рассказ

В повествовании о бренде используется знакомый формат общения для эмоционального вовлечения потребителей. Вместо того, чтобы просто извергать факты и цифры, рассказывание историй позволяет вам составить запоминающийся рассказ о том, кто ваша компания, чем вы занимаетесь, как вы решаете проблемы, что вы цените, и как вы участвуете и вносите свой вклад в свое сообщество и общественность в целом.

Fast Fact: В недавнем опросе 91% респондентов сообщили, что имеют положительную эмоциональную связь по крайней мере с одним брендом.

Вернуться к началу

Каждая стратегия требует эффективного маркетингового плана

Готовы активизировать маркетинговые усилия, но не знаете, с чего начать? Свяжитесь с нами или ознакомьтесь с нашим полным руководством по составлению годового маркетингового плана для бизнеса любого размера.

23 мощных маркетинговых инструмента для увеличения продаж бизнеса

Вы согласитесь со мной, что создание процветающего бизнеса требует времени и усилий.

На мой взгляд, важно иметь непредвзятость и изучать новые маркетинговые стратегии для сегодняшних конкурентных рынков.

По правде говоря, маркетинг изменился, и умные предприятия используют возможности Интернета, чтобы привлечь квалифицированных клиентов и увеличить доход .

Без сомнения, интернет-маркетинг взял верх. Значит ли это, что традиционный маркетинг больше не работает?

Собственно, нет.

Однако, если вы хотите создать процветающее сообщество и привлечь лояльных клиентов на свой веб-сайт или бренд, даже если вы используете нативную рекламу, вам все равно понадобится контент-маркетинг — потому что это самый простой способ завоевать доверие, взрастить база восторженных фанатов и постоянных клиентов.

И как бы хорошо ни был составлен ваш маркетинговый план, без правильных маркетинговых инструментов вы потерпите неудачу. Эти инструменты могут быть разных форм.

Недавнее исследование Constant-Contact показывает, что 98% владельцев малого бизнеса уже используют свой веб-сайт в качестве основного инструмента маркетинга

Традиционные методы маркетинга ставят задачу привлечь клиентов. Поскольку реклама имеет тенденцию быть напористой, тогда как стратегии цифрового маркетинга (e.g., контент-маркетинг, ведение блогов) приветствует и повышает доверие к себе.

В Интернете есть несколько каналов, которые вы можете использовать для привлечения клиентов на свой веб-сайт, например социальные сети, PR, поиск, рекламу, авторитетные веб-сайты и т. Д.

Независимо от того, какой канал вы решите использовать, вам все равно нужен правильный маркетинговый инструмент.

Поскольку единственной целью любого бизнеса является получение прибыли, важно найти идеальных клиентов, где бы они ни находились в Интернете.

Ваши клиенты — ваш главный актив как в сети, так и вне ее. Вот почему вам нужно ценить их вопросы и отвечать на них полезными материалами.

Данные Accenture показывают, что 72% клиентов сменили поставщика из-за общего низкого качества обслуживания клиентов.

Все маркетинговые каналы и стратегии эффективны по-своему. Общий успех, который вы получаете от одного канала (например, социальных сетей), существенно зависит от другого канала (например,г., ведение блога).

Например, поскольку вы генерируете органический трафик и ведете свой бизнес, вам нужны социальные сети, чтобы общаться с ними и строить прочные отношения с помощью электронного маркетинга.

Очевидно, что использование этих стратегий лидогенерации и воспитания становится эффективным и легким только тогда, когда вы знаете и выбираете правильные маркетинговые инструменты.

Как маркетолог, хотите ли вы иметь «стойких» клиентов и поклонников, которые будут поддерживать ваш бренд в любой день?

Я знаю, что вам нужны клиенты, которые будут идентифицировать себя с вашим брендом и направить других постоянных клиентов к вам.Да ладно, разве вы не слышали, что 51% поклонников facebook с большей вероятностью купят бренды, которые им нравятся?

Создание базы преданных поклонников не происходит в одночасье.

Поверьте, это непростая задача. Но награда того стоит.

23 маркетинговых инструмента, которые я порекомендую, достаточно эффективны, чтобы помочь вам на пути к укреплению доверия со своей целевой аудиторией.

Привлечение аудитории интересным контентом — правильный шаг.

Создавайте контент, который понравится вашим подписчикам по электронной почте. В противном случае вы будете поражены скоростью, с которой некоторые из них отписываются от вашего списка.

Недавняя статистика Hubspot показала, что 91% пользователей электронной почты отписываются от рассылки компании, которая им раньше нравилась.

Если они должны остаться, вы должны принести неизмеримую пользу с помощью контент-маркетинга.

Конечно, контент-маркетинг не может процветать без маркетинговых инструментов.

Что такое маркетинговые инструменты?

Маркетинговые инструменты, разработанные для автоматизации повторяющихся процессов и задач, минимизации человеческих ошибок, управления сложностью, выстраивают прочные отношения с клиентами, , максимизируют усилия и привлекают внимание к вашему бренду.

Эффективный маркетинговый инструмент должен помочь вам достичь одного или всех из них:

Если вы хотите быть более эффективным и продуктивным , то эти маркетинговые инструменты должны стать неотъемлемой частью вашего бизнеса.

Поскольку вы не можете следить за своими плечами и за плечами конкурентов вручную, эти маркетинговые инструменты сделают это за вас.

Маркетинговые инструменты работают на разных рынках. Например:

• Инструменты аналитики веб-сайтов
• Инструменты управления социальными сетями
• Инструменты анализа конверсии и воронки
• Инструменты SEO
• Средства автоматизации маркетинга,
• Инструменты электронного маркетинга

… И так далее.

В этой подробной статье я хочу показать вам 23 таких мощных маркетинговых инструмента, которые вы можете использовать для стимулирования генерации лидов, удержание клиентов , обслуживание клиентов, управление продажами и, в конце концов, развитие вашего бизнеса. доход.

Если готовы, давай ныряем.

1. Приложение Чарли

Charlie — привлекательный маркетинговый инструмент, который помогает создавать положительное впечатление при знакомстве с людьми (особенно в первый раз).

Положительное первое впечатление имеет решающее значение для привлечения клиента или заключения сделки.

В недавней статье Дори Кларк о Harvard Business Review …

«Люди, возможно, создали определенное, неточное впечатление о вас — вы не можете ожидать, что перевернете это мышление с помощью тонких жестов, вам нужна более смелая стратегия, чтобы заставить их переоценить то, о чем они думали, что знали о них. ты.”

Поистине, вам нужно много работать, чтобы преодолеть плохое первое впечатление.

Если вы социальный человек или ваша работа связана с встречами с клиентами и клиентами, будь то онлайн или физически, Charlie App поможет вам установить более тесные отношения между ними.

Вы должны знать, что отношения с клиентами — это почти все в бизнесе. Это может сделать или испортить вашу стратегию.

Charlie просматривает сотни надежных источников и автоматически отправляет вам одностраничную рассылку по каждому потенциальному клиенту / клиенту, с которым вы собираетесь встретиться, прежде чем вы их увидите.Разве это не мощно?

Этот маркетинговый инструмент (назовем его приложением) делает это, собирая биографические данные клиента, адрес электронной почты, номера телефонов для последующей связи и знакомя их с вашим брендом.

Charlie пошел далеко, внедрив персонализацию в свою маркетинговую кампанию. Это кампания, в которой внимание клиентов уделяется индивидуально, а не групповым.

Это простой, но эффективный способ быстро отвечать на вопросы и комментарии людей. Фактически, 53% клиентов хотят, чтобы ответ на их твит был в течение 1 часа.

Не заставляйте своих клиентов или поклонников социальных сетей воспринимать вас как несерьезного маркетолога, которому плевать на них. Используйте персонализацию, чтобы привлечь внимание пользователей в социальных сетях и во время встреч.

2. Октопост

Мы все были там — случайно хотели оказать большее влияние через социальные сети. Да, мы знаем, насколько сильны социальные сети, но похоже, что мы заблудились.

Если вы можете понять это, вы не одиноки.Oktopost — это инструмент социального маркетинга, который вам стоит попробовать.

Oktopost отлично подходит для маркетологов B2B. Если вы выберете инструмент социальных сетей, предназначенный для маркетинга B2C, ваши результаты будут посредственными. Поверьте, план, подход и функции, которые вам нужны, отличаются.

Ли Одден , основатель Top Rank Blog показывает отличие, когда он сказал, что «B2B-маркетологи, ориентированные на цели, стратегические в планировании и действиях, более эффективны».

Oktopost — это инструмент B2B-маркетинга в социальных сетях, предназначенный для поддержки ваших социальных кампаний и привлечения голодных покупателей.Это позволяет вам планировать свои лучшие публикации в нескольких социальных профилях с единой панели управления.

Будьте в курсе о социальных сетях, изучайте подробные отчеты о кликах, конверсиях и других взаимодействиях для каждого из ваших постов.

Вы также можете использовать Oktopost, чтобы определять качественный контент, которым вы хотите поделиться с вашей аудиторией, и постоянно поддерживать их интерес. Как вы уже знаете, когда клиенты ценят ваш контент и получают ответы на свои вопросы, происходят волшебные вещи.

Более раннее тематическое исследование, проведенное Gallup , показало нам, что вовлечение клиентов увеличивает продажи и средний доход на пользователя.

.

Действительно, сложно вручную определить, какой тип контента ваша аудитория предпочитает размещать в социальных сетях. Но с Oktopost это просто. Инструмент находит релевантные разговоры и естественным образом вводит вас в них.

3. WordPress

Если WordPress звучит для вас странно, то вы, вероятно, новичок в ведении блогов, , цифровом маркетинге, , или вы прятались под Старыми скалами Гарри в Англии.

WordPress — это простая и мощная система управления контентом (CMS).

На самом деле это программное обеспечение для публикации, используемое в основном блоггерами, авторами, цифровыми компаниями и маркетологами контента для создания и публикации контента, а также создания надежных веб-сайтов.

В наши дни начать бизнес чертовски просто. Потому что вам не нужно иметь навыки программирования или нанимать профессионального программиста, чтобы создать для вас веб-сайт.

С помощью этого бесплатного и полезного программного обеспечения WordPress вы можете создать веб-сайт за 20 минут.Существуют десятки тысяч бесплатных тем и плагинов, которые сделают ваш сайт настолько профессиональным и динамичным, насколько вы хотите.

Прелесть WordPress в том, что на нем живет большинство авторитетных новостных каналов. Например, Mashable, CNN, Techcrunch и более 60 миллионов других сайтов начали с WordPress — и я не вижу, чтобы они в ближайшее время перешли на Joomla или Typepad.

Также популярны темы

WordPress. Фактически, 51% маркетологов сейчас используют темы WordPress для поддержки своих блогов.

Независимо от того, что вы ищете на веб-сайте, я могу заверить вас, что WordPress достаточно мощный, чтобы его поддерживать.

Даже если у вас обычный бизнес, вы всегда можете создать веб-сайт и использовать его для привлечения мотивированных клиентов в Интернете.

4. Приложение Crowdfire

Запущенный в феврале 2010 г., Crowdfire — это приложение для взаимодействия с социальными сетями для Twitter и Instagram. Он отлично подходит для управления учетными записями пользователей.Он создан для автоматического получения ответов на вопросы, которые часто задают ваши поклонники, особенно в Твиттере.

Если вы воспользуетесь Crowdfire, ваши аккаунты в Twitter и Instagram никогда не испугаются, независимо от количества подписчиков.

Электронная почта

Monday подтвердила, что коэффициент конверсии 70% стал результатом использования инструмента автоматизации маркетинга, такого как Crowdfire.

Вы можете собирать полезные данные и информацию о неактивных пользователях и тех, кто собирается отказаться от подписки.Вы можете убрать те, которые не преобразуют, и зажечь огонь внутри неактивных.

5. Средний

Medium — это сообщество ярых читателей и писателей, предлагающих уникальный взгляд на идеи, которые им нравятся.

Обычно Medium — это инструмент, используемый авторами, издателями, блоггерами и писателями.

Эй, эти профессионалы не думают одинаково. Что еще более важно, цель блоггера сильно отличается от цели автора.

Например, блоггер хочет собрать аудиторию через свой блог, тогда как у автора может даже не быть блога. Он должен был попасть в список бестселлеров.

Есть ли в этом смысл?

В первую очередь, вы можете использовать Medium для расширения вашего контента: охватить сотни и даже тысячи людей, повторно опубликовать свои старые сообщения и собрать больше репостов в социальных сетях.

Medium очень хорош и полезен для начинающих и писателей среднего уровня.

Вы получите выгоду от готовой аудитории, и это будет отражено в количестве просмотров, которые получит ваш первый пост.

Люди могут подписаться, чтобы получать обновления, когда вы публикуете новое сообщение на Medium. Вы согласитесь со мной, что это еще один жизнеспособный способ эффективно использовать электронный маркетинг.

Вам так не кажется?

6. Wistia

Хотя нет двух сайтов с потоковым видео, которые созданы равными, цель и мотивация использования одного часто таковы.

Если у вас есть классное видео, которым вы хотите поделиться, я уверен, что вы вспомните YouTube, верно?

Да, YouTube мощный, отличный, привлекательный… он заслуживает всяческих похвал.

Но YouTube не доминирует в потоковой передаче видео в Интернете. Если вас не беспокоят просмотры, а конверсии, тогда Wistia — это инструмент видеомаркетинга, на который можно положиться.

Если вы хотите, чтобы ваша аудитория уделяла больше времени взаимодействию с вашим видеоконтентом, вам следует использовать Wistia. Потому что в нем так много элементов управления, функций и приветственной рекламы, которые, я уверен, понравятся вашей аудитории.

Хотите знать, как ваши видео привлекают клиентов? Wistia предоставляет более четкую аналитику и предоставляет вам правильные метрики видео на блюде.

Видеоконтент по-прежнему остается одним из самых эффективных способов привлечь потенциальных клиентов.

Hubspot заявила, что 87% маркетологов сегодня используют видео в своей маркетинговой кампании.

Раньше создание маркетингового видео было трудным. Но сегодня вы можете создавать профессиональные видео по доступной цене. Речь идет уже не о стоимости приобретения оборудования для видеопроизводства, а об опыте.

7.Буфер

Я знаю несколько брендов, которые построили процветающий бизнес, хотя у них не было фан-страницы в Facebook, аккаунта в Twitter или участия в каких-либо социальных кампаниях.

Как и следовало ожидать, путь от 0 долларов прибыли до 100 000 долларов в год оказался крепким орешком.

Давай, не бойся социальных сетей. Миллионы активных пользователей ждут вас в Facebook, Instagram, LinkedIn и т. Д. Социальные сети могут сыграть ключевую роль в обслуживании клиентов.

Джейсон Демерс выделил 7 причин, по которым вы должны использовать социальные сети в качестве портала обслуживания клиентов .

На мой взгляд, без социальных сетей сегодня не может быть эффективного маркетинга.

Buffer изначально был простым приложением для планирования публикаций в Twitter, но теперь он стал более мощным инструментом, помогающим вам экономить время на управлении своими социальными сетями.

Вам не обязательно находиться там физически, чтобы поддерживать интерес пользователей социальных сетей.

Buffer будет выступать в качестве вашего представителя, а вы найдете время для решения других неотложных и неотложных вопросов, которые повлияют на ваш доход.

Приложение

Buffer без устали работает на серверной части, чтобы привлечь вашу аудиторию. Вы можете запланировать как можно больше сообщений.

Видите ли, когда ваши клиенты будут интересоваться вашим брендом в социальных сетях, они будут в восторге от вашего продукта.

Эта стратегия взаимодействия позволяет вам привлекать потенциальных клиентов, не прибегая к оскорблениям или напористости, а это именно то, что вам нужно, чтобы завоевать лояльность клиентов.

8. Hotjar

Если вы ищете инструмент для оптимизации веб-сайта, больше не ищите. Hotjar — это универсальный инструмент для аналитики и обратной связи.

Понимание вашего веб-сайта и мобильного посетителя имеет решающее значение. Ник Лич перечислил 5 проверенных способов понять посетителей сайта . Один из них — проведение пятисекундного теста.

Тест прост. Вы можете сделать это вручную с друзьями и семьей.

А еще лучше, введите свой URL-адрес в пятисекундный тест .com , и пусть другие люди бесплатно проведут тест на вашем сайте. Чтобы он выиграл / выиграл, вы должны вернуть услугу и провести несколько пятисекундных тестов на сайтах других людей.

Также эффективен эвристический тест (с участием ваших коллег). Но самый простой способ определить, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, — это использовать тепловую карту и инструмент записи.

Hotjar — это мощный и простой маркетинговый инструмент, который показывает, как посетители вашего веб-сайта и мобильных устройств взаимодействуют с вашим веб-сайтом.Вы можете использовать этот инструмент, чтобы найти самые горячие возможности для оптимизации конверсии.

Как умный маркетолог, вы должны знать, что на вашей целевой странице в тренде.

Изучая поведение пользователей с помощью Hotjar, вы получите представление о том, что их действительно волнует.

9. Простое измерение

Вы привязаны к большим данным?

Simply Measured считает, что социальный маркетинг должен быть упрощен, а не привязан к огромному количеству данных.В идеале социальные данные должны управлять вашим маркетингом.

Simply Measured предоставляет простое решение для анализа и измерения социальных сетей для малых и средних компаний.

Кто ваши подписчики в Твиттере и что их волнует?

Используйте измерительную платформу от Simply Measured для поддержки своих социальных кампаний и получения глубокого анализа в ваших руках.

Simply Measured предоставляет аналитику Facebook, аналитику Twitter и многое другое.Вы также узнаете, насколько здоровы ваши поклонники в Instagram и что сейчас на вашей фан-странице в Facebook.

Да, чуткость к тому, что происходит в ваших учетных записях в социальных сетях, гарантирует, что вы приобретете клиентов из этих сетей, особенно из Facebook.

Богатые возможности

Simply Measured позволяют вам сравнить свою фан-страницу в Facebook с вашими конкурентами, чтобы узнать их слабые и сильные стороны. Попробуйте сегодня.

10.Откройте Site Explorer

Open Site Explorer — это инструмент поискового маркетинга, который позволяет вам разработать высококачественный профиль входящих ссылок.

Например, OSE помогает вам исследовать обратные ссылки, находить возможности для построения ссылок и находить потенциально опасные ссылки.

В частности, вы можете определить количество обратных ссылок, созданных вашим веб-сайтом или веб-страницами за определенный период времени (например, 60 дней).

Следующим важным шагом после обнаружения вредоносных ссылок является их удаление.В противном случае ваш рейтинг в поиске может упасть.

Оптимизация ваших веб-страниц может значительно улучшить ваш поисковый рейтинг и привлечь квалифицированный трафик на ваш веб-сайт, особенно когда ваша информационная страница занимает верхние позиции среди обычных результатов.

11. SumoMe

Трафик веб-сайта — это топливо, которое питает ваш бизнес-машину в Интернете. Без движения вы проиграете. Извините.

В недавней статье в блоге Huffington Post Ян Миллс резюмировал важность трафика веб-сайта.

По словам Миллса,

«Единственная цель всех маркетинговых усилий — увеличить продажи, и для того, чтобы достичь этого в Интернете, ваш веб-сайт должен иметь трафик, который будет конвертироваться в продажу или в потенциальных клиентов. Вы не можете ничего конвертировать без трафика, а без конвертации ваш трафик бессмысленен ».

Пока вы читаете эту статью, маркетологи на самом деле ищут способы генерировать и увеличивать посещаемость веб-сайта.

Если вы один из них (ну, я), то Sumome — это простой, но мощный маркетинговый инструмент, который можно использовать.

Добавление кнопок социальных сетей к вашим сообщениям может побудить людей поделиться ими. Однако без Sumome вы можете настроить внешний вид кнопок совместного доступа, чтобы они гармонировали с вашей темой.

Одной из величайших особенностей SumoMe является его мобильность. Все сопутствующие инструменты, которые предлагает Sumome, впишутся в любой мобильный экран и привлекут аудиторию.

Действительно ли посетители вашего веб-сайта читают ваши сообщения в блоге?

Сложно сказать.Действительно.

Content Analytics , инструмент на складе SumoMe, предоставит вам богатую информацию в этом отношении.

При создании кампаний в социальных сетях нет места для предположений. Не думайте, что вашими сообщениями будут делиться. Возможно, вам не понравится конечный результат.

Опять же, если вы неправильно разместите призыв к действию, вы не привлечете внимание людей.

Чтобы узнать, где разместить призыв к действию, вам необходимо проанализировать поведение пользователей с помощью инструментов Sumome.

12. Сегмент

Segment — это простая аналитическая программа.

Segment собирает информацию о клиентах через API и делает их понятными и выгодными для вашего бизнеса. Вот как это работает:

Процессы, выполняемые на вашем веб-сайте и в мобильных приложениях, можно фиксировать и хранить в библиотеках сегментов для вашего использования.

1 3. Google Тренды

Google Trends — это решение, которое показывает графическое представление того, как определенное ключевое слово или тема имеет тенденцию в США или во всем мире.

Это бесплатный сервис Google для тематической аналитики. Это очень полезно для исследования рынка и отслеживания поведения при просмотре веб-сайтов.

Например, давайте посмотрим, что сейчас в моде во всем мире.

С помощью этого инструмента вы можете узнать, что мир думает о ваших продуктах и ​​услугах.

Вам обязательно нужен Google Trend.

Например, если вы консультант по малому бизнесу и хотите узнать, насколько популярен рынок, все, что вам нужно сделать, это ввести ключевое слово в окно поиска Google Trends и выполнить поиск по нему.

К сожалению, из приведенного ниже графика видно, что спрос на «консультантов по малому бизнесу» постоянно снижается. Теперь вам остается решить, двигаться ли дальше или уйти.

14. Генератор тем блога

Знаете ли вы, какая тема вашего следующего сообщения в блоге?

Как вы составляете заголовок? По правде говоря, заголовок — самый важный элемент вашего контента. По словам Брайана Кларка, основателя Copyblogger, 8 из 10 человек прочитают ваш заголовок.

Если вы сейчас застряли и не знаете, о чем писать, вы не одиноки. Вы можете использовать генератор тем блога HubSpot.

Для начала просто введите ключевые слова в пустые поля. Затем нажмите «Дайте мне темы блога».

Затем инструмент дает вам неделю тем блога:

Примечание. Эти темы анализируются на основе ключевых слов. Шансы на распространение вируса, если вы продвигаете свой контент, высоки.Вы можете видеть, насколько ясны заголовки.

Moz подтвердил, что пользователи предпочитают четких заголовков с номерами .

15. Генератор идей контента

Генератор идей контента Portent работает аналогично генератору тем блога HubSpot.

Инструмент генерирует популярные и неотразимые заголовки сообщений в блогах, так что вам не придется. Просто введите свое ключевое слово в отведенное место и нажмите белую стрелку.

Затем инструмент дает вам представление о публикации в блоге. Возможно, он грамматически неправильный, поэтому вам нужно его настроить.

Content Idea Generator — это ваше руководство по созданию контента, когда вы хотите получить больше контента, но у вас нет времени всегда писать заголовки с нуля.

При вводе ключевых слов избегайте КАПИТАЛИЗАЦИИ. В противном случае инструмент будет возвращать заголовки, которые плохо читаются.

Moz подтвердил, что использование Sentence Case в заголовках приводит к конверсии на 64%, в то время как ВСЕ ЗАГЛАВНЫЕ буквы конвертируют на 21% .

Как это ни парадоксально, но, несмотря на знание того, насколько мощным является контент на современном цифровом рынке, многим маркетологам сложно создавать привлекательный контент.

Создать успешную стратегию контент-маркетинга практически сложно, если не освободить место для создания и распространения контента. Пусть этот инструмент поможет вам.

16. Evernote

Пора все вспомнить.

Evernote — это кроссплатформенное маркетинговое приложение, разработанное для записи, систематизации и архивирования идей.Эти заметки могут быть в виде форматированного текста, полной веб-страницы / выдержки, голосовой заметки, фотографий и даже рукописных чернил.

Запись нескольких заметок во время делового звонка или встречи поможет вам запомнить и принять более разумные бизнес-решения.

Но вместо ручки и бумаги используйте приложение Evernote на мобильном устройстве, и все будет в порядке.

Когда вы делаете заметки, они сразу же обновляются на всех ваших устройствах и сохраняются в облаке. Так что получить доступ к своим идеям из любого места не составит труда.

Недавнее исследование показало, что 54% ​​наиболее эффективных маркетологов B2B имеют задокументированную стратегию контент-маркетинга.

Как мы все знаем, миром правят идеи. Многие успешные предприниматели, такие как Марк Цукерберг, основатель Facebook, начинали с идеи. Я уверен, что ваш бизнес — это простая идея, которой вы увлечены.

С помощью кнопки поиска в Evernote очень легко найти любую сохраненную заметку, даже слова в документах PDF. Это также позволяет вам делиться своими идеями в заметках со своей командой.

17. Buildfire

Buildfire — самый простой способ создания мобильных приложений . И это не обычные мобильные приложения — вы можете ознакомиться с функциями .

Использование Интернета через мобильные устройства постоянно растет. Могут ли ваши клиенты как маркетологи получать доступ к вашим продуктам через свои мобильные устройства?

Согласно статистике Statista в 2012 году, прогнозировалось, что продажи мобильных приложений в 2017 году превысят 36 887 миллиардов долларов.

Внутренний маркетинг слишком конкурентоспособен: более 1,8 миллиона мобильных приложений уже доступны в магазинах Google Play и Apple соответственно.

Если вы хотите использовать мобильные приложения в своем маркетинге, вам понадобится надежный конструктор перетаскивания, такой как Buildfire.com.

Независимо от того, как выглядит ваш бизнес, Buildfire предлагает множество шаблонов, которые подойдут вашему бизнесу. Как ни странно, вам не нужны навыки программирования, но ваше мобильное приложение можно прочитать за 15 минут.

18. Buzzsumo

Одна из причин, по которой большинство брендов выбирают контент-маркетинг, состоит в том, чтобы повысить узнаваемость бренда . И это может произойти только при использовании социальных сетей.

Но удивительным фактом является то, что только 38% маркетологов B2B имеют эффективный контент-маркетинг. Как грустно?

Насколько эффективен ваш контент-маркетинг ?

Если вы хотите повысить производительность и поделиться своим контентом в социальных сетях, Buzzsumo — правильный инструмент.

Buzzsumo — это мощный инструмент, который просматривает всю сеть и показывает контент, который вызвал наибольшее количество репостов в социальных сетях — по заданному ключевому слову или теме.

Вы также можете использовать этот инструмент для определения влиятельных лиц в социальных сетях, которые могут расширить охват вашего контента.

19. VWO

Вы хотите получить максимальную отдачу от своего веб-маркетинга?

При наличии различных маркетинговых идей и стратегий их интеграция в ваш бизнес временами может сбивать с толку.Потому что то, что сработало для г-на А., может не сработать для вас.

Чтобы исключить догадки из ваших маркетинговых кампаний в Интернете, вам следует провести сплит-тест .

Знание из первых уст, что люди хотят от вашей целевой страницы или рекламного объявления (и почему), — огромный шаг к реализации успешной стратегии контент-маркетинга.

Вот почему вам нужен VWO — программное обеспечение для тестирования A / B-сплит для маркетологов, которое работает. Используйте VWO, чтобы настроить, оптимизировать и персонализировать свой веб-сайт с минимальной ИТ-помощью.Вы можете проводить A / B-тестирование, разделение URL-адресов, многовариантное.

Какой простой способ определить лучшую стратегию, которая работает для вас.

VWO также предоставляет вам реальные отзывы пользователей и анализ эффективности вашей целевой страницы.

Этот инструмент информирует вас с помощью анализа вашего дохода, показателей сегмента посетителей — улучшает таргетинг на вашу аудиторию и использует персонализированный контент для привлечения вашей аудитории.

Это тематическое исследование на Unbounce демонстрирует несколько брендов, которые используют сплит-тестирование для улучшения показателей конверсии и увеличения доходов.

20. Содержательный

Всегда было сложно найти правильную CMS, которая обеспечила бы непрерывный текстовый редактор задач.

Неудивительно, что Contentful — это платформа для разработчиков управления контентом, в основе которой лежит API. Разработчики проделали огромную работу — и пользователи довольны этим решением.

Очевидно, что потребление контента на мобильных устройствах выше, чем на компьютерах, поскольку все больше людей используют смартфоны для просмотра веб-страниц.

Фактически, маркетологи сейчас создают контент в мобильном формате, поэтому публикация на нескольких устройствах , похоже, приносит хорошие результаты.

Какую CMS вы рекомендуете для поддержки настоящей публикации на нескольких устройствах?

Contentful — это простой в использовании инструмент для редактирования контента с настраиваемой платформой, который интегрируется с лучшими функциями CMS. С помощью этого инструмента вы можете увеличить скорость и эффективность публикации.

Ведущие бренды, такие как Nike, eBay и Red Bull , добились успеха с Contentful.Тебе следует это попробовать.

21. Pixxfly

Если вы маркетолог, чей контент требует небольшой доработки, чтобы получить результат, не волнуйтесь. С Pixxfly и некоторыми полезными советами от авторитетных писателей вы можете создать действительно впечатляющий контент, который понравится людям.

Pixxfly — это ориентированный на действия инструмент для продвижения вашего контент-маркетинга. Пришло время раскрыть вирусный потенциал вашего контента.

Это комплексное решение поддерживает распространение, распространение, публикацию, PR, видео, исследования и измерение производительности контента.

И поговорим о функции распространения контента, которая позволяет загружать маркетинговые видео, изображения, подкасты, инфографику и пресс-релизы и планировать распространение в одну или несколько учетных записей социальных сетей одним щелчком мыши.

Многозадачный маркетинговый инструмент, упрощающий все аспекты вашей контент-стратегии.

Pixxfly помогает легко привлекать клиентов прямо на основных социальных платформах. Это так важно, потому что большинство клиентов ожидают, что их бренд будет представлен на различных социальных платформах .

С более чем 1000 популярных новостных сайтов, социальных сетей, журналистов и баз данных, доступных для совместного использования с вашим контентом — с единой панели управления.

Pixxfly отслеживает и измеряет эффективность вашего контента во всех ваших социальных аккаунтах — и уведомляет вас о наиболее эффективной кампании с подробным анализом.

22. BrightEdge

Многие маркетологи и бренды тратят так много на маркетинг цифрового контента в надежде привлечь качественных лидов и клиентов.

К сожалению, 51% этих маркетологов терпят неудачу, потому что не могут измерить эффективность контента .

Но с помощью BrightEdge Content Performance Tool вы можете планировать, оптимизировать и настраивать кампании на основе фактической производительности контента. Вы знаете, что ваш контент конкурирует с миллиардами страниц?

Если вы не знаете, вам нужен инструмент, который может ориентироваться на спрос, оптимизировать контент и измерять результаты.

С помощью BrightEdge вы можете избавиться от догадок в своей контент-стратегии и запускать контент по цифрам.В качестве корпоративной SEO-платформы вы можете использовать аналитические данные о содержании для оптимизации своих страниц и повышения рейтинга в поиске.

По данным BrightEdge, в прошлом году маркетологи инвестировали более 135 миллиардов долларов в создание цифрового маркетингового контента.

Как и следовало ожидать, этот контент имеет ограниченную ценность, если он не оптимизирован и не распространяется должным образом. Более того, это должно быть связано с ROI. Вы можете использовать Content Optimizer , чтобы улучшить свой следующий контент.

23.MailChimp.com

Деньги в списке?

Да, в некоторой степени, эта фраза верна.

Однако список подписчиков ничего не значит, если вы не взращиваете их и не заставляете доверять вам.

В целом, e почтовый маркетинг по-прежнему остается одним из лучших способов привлечь и удержать клиентов с помощью персонализированных электронных писем.

Согласно результатам сравнительного исследования электронной почты , проведенного MarketingSherpa за 2013 год (), «67% маркетологов говорят, что доставка высокорелевантного контента является стратегической целью, которую их организация хочет достичь с помощью электронного маркетинга.”

Несколько исследований показали, что для приобретения нового лида требуется на больше ресурсов, чем для сохранения уже существующего.

Тем не менее, вам нужно серьезно отнестись к созданию списка адресов электронной почты. Начни сегодня.

Не пора ли вам рассылать более качественные электронные письма и продавать больше товаров.

MailChimp — это инструмент электронного маркетинга, который следует использовать для построения стратегии привлечения клиентов для своего бренда.

На первый взгляд MailChimp выглядит довольно простым, но мощным. Ознакомьтесь с , как вы можете использовать MailChimp для развития своего бренда .

Инструмент использует историю покупок и поведение ваших клиентов для сегментации вашего списка, чтобы вы могли рекомендовать соответствующие продукты для определенных сегментов и повысить коэффициент конверсии.

Какой эффективный способ персонализировать ваши рассылки по электронной почте для подписчиков?

Как ни странно, 75% ваших клиентов хотят, чтобы вы именно это сделали.

Заключение

Цифровой маркетинг процветает для большинства брендов во многом благодаря различным социальным каналам и маркетинговым инструментам.

Хорошо, мы не можем забыть мобильный маркетинг, который захлестнул всю сеть, как стремительный поток.

Действительно, когда вы копаетесь в маркетинговых данных , любое представление о том, что социальные сети, электронная почта, поиск, мобильный маркетинг или PR «умирают» вместе с потребителями, является шуткой.

Развивается — да.Умирать, абсолютно нет. 2

Разработка и поддержка хорошей маркетинговой кампании требует времени и усилий.

Когда кажется, что с вашим бизнесом ничего не происходит, возможно, вам придется пересмотреть свою стратегию и инструменты маркетинга.

Потому что, в конце концов, ваши результаты зависят от того, как вы адаптируетесь к изменениям на рынке, чтобы соответствовать поведению потребителей.

5 маркетинговых стратегий, которые помогут привлечь больше клиентов в ваш бизнес

Привлечь клиентов — непросто.В настоящее время потребители многого ожидают от брендов. Это включает в себя персонализированный опыт покупок, бесконечную доступность и постоянное участие. И все же этого может быть недостаточно. Вот пять маркетинговых стратегий, которые помогут вам привлечь больше клиентов в свой бизнес

1. Предлагайте скидки.

Это один из лучших способов привлечь внимание к своим товарам и услугам. Людям нравится идея сэкономить деньги, особенно во время пандемии COVID-19. Если вы предлагаете скидку как новым, так и ценным постоянным клиентам, вы можете побудить потенциальных покупателей посетить ваш магазин или веб-сайт, проверить ваши продукты и, возможно, даже подписаться на бесплатную пробную версию.Если вы предлагаете ограниченных по времени скидок, вы также можете привлечь быстрые продажи. Скидки делают людей счастливыми, а это значит, что они с большей вероятностью расскажут о вашем бренде друзьям и семье. Это может помочь вам привлечь еще больше клиентов в долгосрочной перспективе.

2. Сотрудничайте с влиятельными лицами.

Маркетинг

Influencer — отличный способ привлечь, привлечь и привлечь новых клиентов. Обнаружив подлинные и актуальные источники влияния и заплатив им за поддержку ваших продуктов и услуг, вы можете извлечь выгоду из их уже заинтересованной аудитории.Если вы хотите платить инфлюенсеру только тогда, когда он напрямую помогает вам получить нового клиента, вы можете предложить им бесплатные продукты и небольшую комиссию с каждой продажи, которую они генерируют.

3. Создайте полезную реферальную программу.

Зарабатывайте на лояльности существующих клиентов, запрашивая у них рефералов. Обычно лучше всего будет вознаграждать как существующих, так и новых клиентов за успешное направление. Надежная реферальная программа может как помочь вам привлечь новых клиентов, так и построить прочные потребительские отношения с вашими существующими клиентами.

4. Продвигайте себя.

Найдите отраслевых экспертов и сотрудничайте с ними для перекрестного продвижения. Это может помочь вам привлечь их аудиторию к вашим аккаунтам в социальных сетях и наоборот.

5. Используйте чат-бота, чтобы повысить коэффициент конверсии.

Если вы видите большой трафик на ваш сайт, но у вас низкий коэффициент конверсии, чат-бот может помочь! Чат-бот может помочь заинтересовать посетителей содержательным разговором и персонализированными предложениями.Они также могут помочь решить простые запросы клиентов и увеличить продажи.