Мотивировать на что или к чему: Как правильно писать: мотивировать «на» или «к»?
12 приемов найти мотивацию, когда ее нигде нет
Лариса Парфентьева
Плохая новость: мотивацию нельзя получить. У ее искр недостаточно силы, чтобы заставить вас действовать.
Хорошая новость: мотивацию можно сформировать. Мотивационный огонь разгорается, когда вы сами терпеливо разжигаете его и питаете чувством удовлетворения от прогресса.
Чтобы оставаться мотивированным, несмотря на проблемы и трудности, нужно научиться наслаждаться небольшими, но регулярными успехами.
Следующие 12 приемов помогут поддерживать свою личную мотивацию каждый день.
1. Сократите наполовину список задач
Если вы сегодня запланируете 12 задач, но к вечеру выполните только 6, мотивация выполнять остальные резко упадет. И завтра количество выполненных задач уменьшится до трех…
Вычеркните из списка задач половину и ощутите положительный эффект.
Когда перед вами стоят всего 6 задач, вы понимаете, что все их успеете выполнить.
2. Ликуйте от каждой маленькой победы
Когда вы отмечаете каждое, даже самое небольшое достижение, в голове возникает правильная, положительная установка делать больше и лучше. Заведите дневник своих побед. Звоните в колокольчик, когда выполнили задачу. Вознаграждайте себя бонусами. Отмечайте, что вы — молодец, и поздравляйте себя.
3. Уходите на заслуженный отдых
Человек работает максимально эффективно, когда он полон сил и энергии.
Знаете, как определить, когда вам больше всего необходимо отдохнуть?
Во время, когда вы много работе и ни минуты не можете уделить на отдых — качество выполнения работы снижается.
Уходите в отпуск, пусть даже на два дня забудьте о работе. Возвращайтесь продуктивным и с новыми идеями.
Источник
4. Прокрастинируйте позитивно
Используйте прокрастинацию, чтобы избавиться от вредных привычек.
Например, не проверяйте часто уведомления на телефоне, отложите это на более позднее время. Договоритесь с собой вернуться к этому позже. Так, вы постепенно, маленькими шагами, избавитесь от привычки отвлекаться на телефон.
5. Альтернатива пустоты
Когда нет желания работать, используйте этот способ. Просто ничего не делайте.
Сидите на стуле, смотрите в потолок, разглядывайте свои пальцы. Не читайте книги, не разговаривайте с коллегами, не ешьте, не смотрите ролики на YouTube. От скуки точно захочется приступить к работе.
6. Полюбите себя
Не сравнивайте себя с коллегами. В мире множество людей, которые лучше вас, и такое же множество, которые хуже. Осознание этого даст вам свободу быть собой, свободу сосредоточиться на себе, не сравнивая свои победы с достижениями других.
7. Соберите всю мелочь
Десять незаконченных мелких дел способны тратить нашу энергию больше, чем одна крупная задача.
Запишите все мелкие неприятные дела в список и решите их максимально быстро. Так, вы освободите место для новых идей, а настроение от их выполнения поднимется.
Источник
8. Концентрируйтесь
Мы не можем сосредоточиться на важном проекте из-за постоянно выскакивающих почтовых уведомлений, просмотра социальных сетей и телефонных разговоров.
Откладывайте свой телефон, выключайте все уведомления и полностью концентрируйтесь на работе. Погрузитесь в то, что происходит здесь и сейчас.
9. Не делитесь идеями
Запускаете новый проект и распирает всем об этом рассказать? Пришла в голову восхитительная идея, которой хочется со всеми поделиться?
Не рассказывайте всем подряд о своих намерениях. В попытках набрать максимальное количество лайков и одобряющих отзывов за свои планы, мозг считает, что все совершилось и мотивация больше не нужна.
Лучше поделитесь результатами от совершенных дел и получите порцию восторга в свой адрес.
10. Будьте честными
В социальных сетях мы склонны идеализировать свой образ и приукрашивать свои действия. Так мы создаем только видимость своей успешности.
Не бойтесь показать не только свои достижения, но и промахи. Будьте уверены, что получите поддержку и новую мотивацию.
Негативные эмоции перерастут в благодарность от поддержки друзей, а затем в драгоценный опыт.
11. Помните, что жизнь закончится
Смерть — необыкновенно мотивирующая сила.
В суете постоянных дел мы чувствуем, будто движемся к чему-то. Но в действительности, мы просто бежим как белки, каждый в своем колесе.
Мысль, что жизнь когда-нибудь закончится, помогает понять, что именно важно.
Все, что совершаете сейчас, определяет, что останется после вас. Кажется немного пафосным, но это может стать сильнейшей мотивацией.
12. Любите то, что делаете
Найдите дело, которым полюбите заниматься, и делайте его хорошо. Страсть к любимому занятию вместе с достойным багажом опыта — основы успеха в любом деле.
Умение не сдаваться на полпути — навык людей, которые стали успешными. Когда запаса внутренних сил не хватает, научитесь находить способы своей мотивации.
По материалам книг «Мотивация», «Миф о мотивации», «В этом году я…»
Источник обложки
Мотивация персонала | Мотивируем сотрудников в организации
Оценить качество и продуктивность работы компании невозможно без оценки полезности и эффективности работы каждого сотрудника. Человеческий ресурс – переменная величина бизнес-процессов, поэтому важно обеспечить стабильность качества «трудовых резервов» и постоянно измерять уровень производительности коллектива.
Решающим фактором, который отрицательно влияет на продуктивность и эффективность как компании в целом, так и отдельного сотрудника, является низкая мотивация персонала. Сложившаяся на постсоветском экономическом пространстве модель трудовых отношений еще во многом повторяет советскую систему, когда работодатели для стимулирования используют чаще «кнут», чем «пряник», а работники выполняют обязанности вполсилы. Тогда как важным условием развития компании служит как раз полная вовлеченность в работу и искренняя заинтересованность.
Чтобы сформировать и поддерживать интерес сотрудников к добросовестному исполнению задач и достижению общих целей компании, современные руководители сочетают различные методы мотивации персонала.
Итак, в чем суть процесса мотивации персонала?
В бизнес-психологии используют два базовых понятия, которые отличаются друг от друга, но редко употребляются по отдельности. Это мотивация и стимулирование персонала.
Под мотивацией понимают возникновение или создание внутренних факторов, которые побуждают выполнять работу. Мотивация срабатывает через самосознание человека и является продуктом психической деятельности. Стимулирование персонала подразумевает воздействие внешних факторов, которые поощряют и побуждают работников к дальнейшей деятельности. С помощью приемов стимулирования можно повысить мотивацию персонала. Однако прямо повлиять на мотивацию невозможно, поскольку она связана с чувствами и переживаниями самого сотрудника.
С помощью мотивации персонала руководители стремятся:
- повысить эффективность работы отдельного сотрудника и коллективного труда;
- стимулировать повышение квалификации персонала;
- удержать постоянный штат сотрудников и исключить «текучку» кадров;
- обозначить цели и ориентировать персонал на достижение результатов в заданные сроки.
Общая система мотивации персонала строится на нескольких базовых принципах:
Постепенность означает, что сразу вознаграждать работников премиями в крупных размерах нецелесообразно. У сотрудников постоянно формируется новый порог ожиданий, поэтому чтобы сохранить заинтересованность на следующем этапе мотивации, премии придется повышать, что приведет к лишним расходам компании.
Ощутимость подразумевает, что вознаграждение в любом виде должно быть значимым и напрямую зависеть от должности, привилегий и достижений сотрудника. Для возникновения мотивации важно найти золотую середину, учесть постепенность и ощутимость повышения вознаграждения.
Доступность помогает выбирать прозрачные, понятные каждому сотруднику способы мотивации и стимулирования. Различные подходы к мотивации должны быть обоснованы с учетом стажа, должности, объемов работы и других аспектов.
Комплексность предполагает учет разнообразных теорий мотивации и такой подход, который чередует или объединяет несколько видов материальных и нематериальных вознаграждений. Важно понять, что дороже получить конкретному сотруднику, и не стоит недооценивать значимость словесных форм поощрения.
Своевременность указывает на важность временного фактора. Лучше сразу отметить заслугу персонала любым способом, затягивать момент не рекомендуется. Работник должен чувствовать значимость постоянно, поэтому часть компаний перешли на еженедельную оплату труда.
Наряду с положительным методом мотивации в отечественной корпоративной культуре все еще встречается способ мотивации сотрудников, который базируется на отрицательном воздействии. Это означает, что за любое неправильное действие или неэффективность работы выписывают штрафы, назначают санкции. Однако «негативный» метод постепенно уступает место практикам, ориентированным на поощрение и другие позитивные методы мотивации.
Виды мотивации персонала
| МАТЕРИАЛЬНАЯ [денежная и неденежная] |
НЕМАТЕРИАЛЬНАЯ | ||
|
|
Эффективные способы мотивации персонала
Продуманная система мотивации персонала содействует устойчивому развитию бизнеса. Причем успешно решать задачи помогают и нематериальные методы стимулирования работников, что особенно важно на старте проекта или во время кризиса. Какие способы повышают мотивацию персонала и создают спокойную рабочую атмосферу в коллективе?
Зарплата – базовый способ мотивации персонала, без которого все другие методики неэффективны. Размер оплаты труда может быть фиксированным или гибким, главное – обсудить все вопросы насчет денег еще на стадии заключения трудового договора с новым сотрудником и достичь взаимопонимания по поводу механизма расчета и оплаты труда. Важно не только грамотно оценить соотношение объема работы и заработной платы, но и регулярно пересматривать сложившуюся пропорцию, чтоб поддерживать уровень оплаты труда на достойном, без занижений уровне.
Не стоит пренебрегать и похвалой. Слово «спасибо» – не автоматическое проявление вежливости, а простой способ показать сотруднику ценность его труда. Устная благодарность уместна всегда и как вид мотивации не требует ровным счетом никаких затрат.
В крупных компаниях простым и эффективным является такой способ мотивации персонала, как обращение по имени. Опыт подсказывает, что обращение к сотруднику по имени вдохновляет и мотивирует работать более качественно. Конечно, руководителю придется приложить усилия, чтобы запомнить весь персонал в лицо, но есть и другие способы решить задачу, например, взять за правило носить именные беджи.
Продуктивность стимулирует и возможность получить внеплановый отдых. Подобная привилегия хорошо работает не «по умолчанию», а, например, как способ поощрения лучшего сотрудника недели или месяца.
Одним из эффективных материальных способов вознаграждения персонала считаются памятные подарки за определенную заслугу или по случаю праздников. Корпоративные подарки, будь то канцелярские принадлежности, мелкие предметы интерьера или аксессуары, должны быть в первую очередь практичными. Логотип компании на подарке будет ненавязчиво напоминать о работе с приятной стороны. Логичным развитием направления станет вручение подарков детям или семьям сотрудников, что усилит эффект и положительно повлияет на мотивацию персонала.
Отношение к работе зависит и от такого фактора, как понятность задачи и критериев оценки. Сотрудники охотнее выполняют задания, если не приходится додумывать, что имел в виду начальник. Не лишним будет выставить дневной или недельный план на всеобщее обозрение и отмечать прогресс по мере достижения промежуточных результатов.
Чтобы заинтересовать сотрудников действовать более энергично, руководству компании следует предоставить возможность развиваться. Понятная схема карьерного роста поможет не нанимать сотрудника со стороны, а «вырастить» со временем нужного специалиста внутри компании, дополнительно стимулировав его с помощью материальной мотивации.
У каждого сотрудника независимо от позиции в компании есть собственное мнение по поводу своих должностных обязанностей и потребностей, а также работы компании в целом. Учет мнения сотрудников, особенно насчет организационных вопросов, служит дополнительным стимулом добросовестной работы. Кроме того, свежий взгляд поможет определить слабые и сильные стороны компании. Еще один способ использовать обратную связь для мотивации – предложить сотрудникам самостоятельно выбрать критерии, по которым будет оцениваться их работа, и на основе мнений сформировать индивидуальную систему KPI.
Плюс персонал может стать «банком идей», где руководство может черпать подсказки и нестандартные решения проблем. Важно слушать каждого сотрудника, не отвергая инициативу в самом начале. Такой способ нематериальной мотивации даст дополнительный импульс развития команде и компании в целом.
Поддерживать контакт – важно для обеих сторон: начальника и подчиненного. Стив Джобс, например, находил время, чтобы прогуляться с рядовыми сотрудниками и обсудить с ними личные и рабочие проблемы в спокойной обстановке. Достаточно лично отвечать на письма сотрудников, чтобы установить взаимопонимание и уважение. Осознание того, что сотрудника ценят, стимулирует желание работать и повышает мотивацию без дополнительных затрат.
«Доска почета» – классический способ выделить заслуги работника и поощрить здоровую конкуренцию в коллективе. Этот традиционный способ мотивации персонала до сих пор использует «Макдоналдс»: в каждом ресторане сети фотографию лучшего работника месяца видят и коллеги, и посетители. Схожая схем – «доска мотиваций». Это новая методика, которая заключается в том, чтобы отмечать на маркерной доске результаты и другие показатели эффективности работы, принятые в компании. Сотрудники получают возможность оценить свою деятельность в динамике, успехи на пути достижения поставленных целей и сравнить с показателями других сотрудников. Подобные «сводки» активирует здоровую конкуренцию в коллективе, включит соревновательный дух между командами из разных отделов.
Бесплатные обеды, компенсация стоимость проезда, оплата мобильной связи – если компания в состоянии позволить себе подобные материальные методы мотивации, взамен получит не только более мотивированных, но и более лояльных сотрудников.
Гибкий график работы или возможность работа из дома позволяет повысить не только мотивацию, но и производительность. Однако у этого метода повышения мотивации есть ряд ограничений. Удаленная работа со свободным графиком подходит не всем специалистам и связана с дополнительными рисками, например, невыполнением обязанности или утечками информации.
Неформальное времяпрепровождение коллектива, например, совместные экскурсии, походы в кино или корпоративные выезды на пикник не только способствует отдыху сотрудников, но и при грамотной организации укрепляют командный дух, необходимый для эффективной работы.
«Менеджер по клинингу» вместо «уборщица» звучит, как шутка. И тем не менее, название должности сотрудника работает как фактор повышения мотивации. В отдельных случаях с психологической точки зрения достаточно переименовать должность, чтобы специалист продолжил исполнять обязанности с большим энтузиазмом.
Публичная похвала как инструмент мотивации требует осторожного обращения, поскольку возникает риск обидеть чувства других сотрудников. Однако это довольно эффективный способ, особенно в сочетании с подарком или денежным вознаграждением. Чтобы сохранить рабочую обстановку, лучше выразить благодарность сразу нескольким сотрудникам из разных отделов на объективном основании.
Самый распространенный материальный способ – выдача премий. Размеры премиальных начислений часто фиксированные и выдаются в зависимости от того, насколько сотрудник справился с задачами или перевыполнил план.
Обучение сотрудников за счет фирмы решает сразу несколько задач. Это возможность повысить профессионализм коллектива и одновременно – ускорить прогресс в работе компании. Курсы повышения квалификации, участие в конференциях и семинарах, посещение мастер-классов, доступ к платным онлайн-лекциям – все это позволит сотрудникам поддерживать компетенцию, а компания получит улучшение качества товаров или услуг.
Новый вид сотрудничества между компанией и работниками, который отлично работает как способ повышения мотивации – опцион, когда у сотрудника есть акции компании, которые в конце месяца приносят прибыль. Так что сотрудники максимально заинтересованы в рентабельности фирмы и убеждаются на собственном опыте, что только в случае эффективной работы каждого члена команды будет положительный результат и денежное вознаграждение.
И в целом сотрудникам необходимо ощущать самостоятельность и самодостаточность, тогда его эффективность и мотивация возрастут в разы. Определенная степень свободы нужна и в контроле. У сотрудника должны быть полномочия самостоятельно контролировать свою деятельность и принимать решения по незначительным вопросам без участия руководства. Руководитель в свою очередь должен быть нацелен в первую очередь на оценку результата, а не процесса выполнения задач. Чтобы следить за дисциплиной и продуктивностью коллектива можно использовать программы автоматического контроля с функцией скрытого режима.
Управлять мотивацией сотрудников можно и с помощью многофункциональной DLP-системы «СёрчИнформ КИБ». Автоматизированная система контроля держит продуктивность сотрудников на высоком уровне на протяжении всего года, в том числе в периоды накануне и после праздников. Попробовать «СёрчИнформ КИБ» бесплатно.
* * *
Многие из представленных метод мотивации персонала не требуют больших затрат и перестройки налаженных бизнес-процессов. И в то же время способствую установлению контакта между руководством и коллективом, улучшают эффективность труда, помогают получить устойчивый экономический результат и сохранить здоровую атмосферу в коллективе.
Сотрудники: стимулировать или мотивировать
Вы можете вложить бесконечное количество денег и сил в продвижение своего магазина, но в этом не будет толка, если ваши продавцы плохо работают. Придраться не к чему: товар продает, чеки пробивает, но никогда не предложит взять конфет к шампанскому или в ответ на вопрос взглянет так, что возвращаться не захочется.
В большинстве случаев эти проблемы реально решить просто, подняв мотивацию сотрудников.
Что на самом деле движет человеком
Мотивация — это то, что создает желание работать хорошо и видеть результат. Сотрудник с высокой мотивацией воспринимает задачи как свои личные. Он полон энтузиазма и хочет видеть положительный результат своей работы.
Мотивация строится на внутренних потребностях человека: самоутверждение, любопытство, самореализация, одобрение и поощрение коллег, друзей и руководителя.
На уровень мотивации непросто влиять извне. Руководители предпочитают более простой путь: не работать с мотивацией, а поощрять рублем. Через некоторое время материальный стимул перестает работать, а с постоянным ростом вознаграждения ни большой, ни малый бизнес не справится.
Узнайте ценности ваших сотрудников
Работать с мотивацией сложно, потому что разных людей в разное время мотивируют разные вещи.
Анна считает, что ей нужна карьера, поэтому она будет внимательнее относиться к покупателям, чтобы стать старшим продавцом.
Марии хочется признания, поэтому она будет продавать больше, чтобы оказаться на доске почета как «Продавец месяца».
Светлана готова работать лучше, потому что знает — начальник заботится о том, чтобы работа была комфортной и установил кассу Viki.
Если вы не хотите постоянно набирать новых продавцов, а создать коллектив — попробуйте разобраться в потребностях сотрудников.
Самое простое — спросите, чего не хватает продавцам, а что можно изменить, чтобы им работалось лучше. Вы убьете двух зайцев, задав этот вопрос. Во-первых, вы узнаете, что волнует ваших продавцов и на основании этой информации выстроить систему поощрений. Во-вторых, вы повысите лояльность подчиненных — станете начальником, которому не все равно.
Чем опасны стимулы
Стимулы — это внешние воздействия, которые побуждают человека к действию. Ожидание материального вознаграждения: премии, надбавки или бонуса — это все стимулы.
Слово «стимул» произошло от латинского «stimulus» — так называлась палка, которой погоняли ослов.
Стимулирование — не такой простой инструмент как кажется, при неумелом использовании он обернется тем, что напрочь отобьет желание работать.
Вы обещаете продавцу премию за перевыполнение плана — он может пожертвовать качеством обслуживания ради скорости или дать скидку там, где можно было обойтись без неё. К хорошему быстро привыкаешь, вы неизбежно достигнете уровня, когда платить больше невыгодно, а продавцу будет неинтересно делать что-то сверх нормы бесплатно. Денежные стимулы — это дорого.
Это не значит, что нужно совсем отказаться от стимулов — их нужно применять с умом.
Показывайте личный пример
У хозяина магазина много других дел, помимо заботы о персонале, поэтому часто он отстраняется от процесса и обращается только за результатом.
Представьте, вы приходите в свой магазин, надеваете рабочую форму и выходите в торговый зал под изумлёнными взглядами сотрудников. Пока они отходят от удивления, вы обслуживаете покупателей, помогаете выбрать товары — в общем, показываете пример продавца, к которому покупатели вернутся снова.
Вы вдохновите сотрудников работать качественнее. Пройдёт время, и вы увидите, что в магазине выросла выручка.
Стимулируйте правильно
Наказания убивают мотивацию, но совсем без них не обойтись. Чтобы стимулировать эффективно, избегайте негативных формулировок.
Не штрафуйте продавцов за постоянные перекуры, предложите премию тем, кто не курит. Мягкое ограничение не вызовет противодействия: вы даете сотруднику возможно выбрать самому — терять время или зарабатывать больше.
Покажите заботу. Подберите комфортное оборудование для работы, предложите скидку на товары во время рабочей смены — уменьшится количество ошибок.
Выводы
- Узнайте, что волнует ваших продавцов.
- Подберите стимулы, которые будут соотноситься с их потребностями.
- Показывайте личный пример.
- Не ограничивайте, а предлагайте выбор.
Подпишитесь на блог «Дримкас»: статьи про автоматизацию магазина, управление персоналом и законодательстве о ритейле.
Олег Бахмутский
Олег понимает проблемы и специфику небольших магазинов. Знает, как увеличить продажи с помощью автоматизации.
Пять простых стратегий, помогающих повысить мотивацию сотрудников
Что же за загадочная эпидемия разрушает эффективность и моральный дух вашей команды? Ответ: отсутствие мотивации.
Недостаточно мотивированный персонал стоит слишком дорого — в буквальном смысле. По оценкам Института Гэллапа, отсутствие мотивации у сотрудников обходится экономике США в 605 млрд долларов в год. И, более того, компании с низким уровнем мотивации персонала, в среднем получают в 2,5 раза меньше прибыли, чем их конкуренты с высоко мотивированными сотрудниками.
Но, вопреки вышесказанному, многие руководители компаний все еще не уделяют этому фактору достаточного внимания.
«К сожалению, высокий уровень мотивации наблюдается только у 33% сотрудников, — утверждает Ник Санчез, директор по персоналу в компании Namely. — А это значит, что если вы не позаботитесь заблаговременно о росте мотивации, то подвергнете компанию риску».
В чем важность мотивации сотрудников
Что же такого важного в мотивации? Как оказалось, она оказывает очень большое влияние как на корпоративную культуру, так и на уровень прибыли.
«Мотивированные сотрудники делают гораздо больше того, что требуют от них должностные инструкции, а это значит, что вы получаете гораздо больший результат за те же деньги, — объясняет Бен Брукс, основатель и генеральный директор технического стартапа PILOT. — Сотрудники с низким уровнем мотивации мало того что работают неэффективно, так еще и тащат за собой весь коллектив, снижая моральный дух команды и разочаровывая клиентов». По опубликованным результатам опроса Harvard Business Review, 71% респондентов назвали мотивацию сотрудников очень важным фактором, необходимым для успешной деятельности организации.
Но, помимо увеличения таких показателей, как эффективность, моральный уровень, профессиональная реализация и удержание персонала, серьезный подход к решению проблемы мотивации влечет за собой положительные последствия для руководителей среднего и высшего звена, особенно для тех из них, кому вечно не хватает времени из-за растущего числа сотрудников.
Зная о высокой мотивации подчиненных, вы сможете больше им доверять. А это значит, что вы сможете позволить им заниматься своей работой и добиваться своих целей, не стоя у них над душой и не изводя постоянными отчетами и проверками.
Препятствия для роста мотивации
Помните: ваши сотрудники не станут увлеченными, состоявшимися в профессиональном плане и высоко мотивированными в один миг. Для этого руководителям придется взять на себя определенные обязательства и применить стратегический подход.
«Во многих организациях моральный дух сотрудников так низок, потому что высшему руководству попросту не до этого, — считает Родд Вагнер, вице-президент компании BI Worldwide. — Руководители большинства фирм не занимаются управлением, то есть регулярным взаимодействием с сотрудниками, не следят за определенными бизнес-функциями, у них другие приоритеты».
Для повышения мотивации сотрудников вам придется приложить усилия, причем до того, как вы заметите снижение морального духа или производительности труда. Не ждите, пока настроение ваших сотрудников упадет ниже плинтуса. Действуйте на опережение и держите руку на пульсе. Лучше заранее подстелить соломку, чтобы не разбиться о твердый асфальт.
Пять основных стратегий мотивации персонала, которые должен использовать каждый руководитель
Какие шаги следует предпринять, чтобы повысить уровень мотивации в вашей компании? Вот несколько важных стратегий.
1. Будьте открытыми
«Когда сотрудник начинает чувствовать себя мелкой сошкой, а не ценным членом коллектива, его мотивация перестает расти», — предупреждает Санчез.
Вам, как руководителю, нужно создать открытую рабочую среду, где вы сможете вовлекать сотрудников в процесс планирования и принятия решений. Сотрудники должны почувствовать себя полноценными участниками обсуждения решений, планов на будущее и других важных моментов в деятельности компании.
Вместо того, чтобы прятаться за закрытыми дверями и наслаждаться своей властью, руководители должны находиться среди сотрудников, общаться с ними и убеждать их в ценности не только их работы, но и их мыслей, мнений и предложений.
СОВЕТ. Последуйте примеру компании Zappos и учредите регулярные всеобщие совещания. Тем самым вы дадите возможность всем сотрудникам организации собираться вместе, обсуждать идеи и получать общее представление о деятельности компании.
2. Развивайте культуру сотрудничества
Постарайтесь, чтобы при обсуждении корпоративной культуры ваши подчиненные использовали такие слова, как «сотрудничество» и «командная работа».
«Ваши специалисты будут сильнее вкладываться в работу, если они преданы своей команде, — объясняет Санчез. — С помощью деловых игр вы можете повысить их стремление вносить свой вклад в общий успех. Организация таких мероприятий и выделение средств на них должны стать приоритетом для руководства».
Подобные мероприятия не только дают шанс участникам наладить или укрепить свои взаимоотношения, но и подчеркивают положительные результаты сотрудничества. «Даже если сотрудники чувствуют себя несколько разобщенными, равноправные отношения могут повысить эффективность их работы и поднять моральный дух», — добавляет Санчез.
СОВЕТ. Вы считаете, что у вас нет времени на планирование развлечений для команды? Берите пример с компании Pinterest и организуйте клуб или комитет по культуре. Пусть группа сотрудников под руководством одного из них займется организацией мероприятий для персонала. Вы не только сбросите на них эту обязанность, но и дадите им возможность подружиться!
3. Ставьте цели
Постановка целей перед сотрудниками помогает не только постоянно отслеживать уровень их мотивации, но и повысить его. В действительности исследования показывают, что даже при отсутствии финансовых вложений постановка целей сама по себе повышает эффективность работы сотрудников на 12-15%.
Ставьте перед людьми измеримые и реальные цели и не забывайте регулярно обсуждать процесс их достижения.
Поскольку для достижения большинства целей, поставленных перед отдельными сотрудниками или всем трудовым коллективом, требуется длительное время — не неделя, а как минимум полтора года, частые обсуждения становятся необходимостью, особенно для тех людей, которых стимулируют частые вознаграждения.
«В Namely мы просим сотрудников ежеквартально ставить перед собой последовательные цели, достижение которых можно оценить с помощью показателей, — рассказывает Санчез. — Если цель не достигнута, это свидетельствует о том, что нам нужно поработать над эффективностью и уровнем мотивации».
Но это ни в коем случае не значит, что руководитель должен раздавать направо и налево цели и оценки, не учитывая мнения сотрудника. «Не забывайте, что взаимодействие должно быть очень личным, и что сотрудники должны вносить в процесс удержания собственный вклад, — объясняет Санчез. — Для этого нужно поощрять их к тому, чтобы они выявляли свои уникальные потребности и удовлетворяли их самостоятельно».
СОВЕТ. Нужна помощь в постановке целей? Мы рекомендуем воспользоваться методикой OKR («цели и ключевые результаты»). Ознакомиться с этой методикой можно по ссылке.
4. Общайтесь чаще
Мотивация сотрудников — это не то, что можно наладить один раз и успокоиться на этом. Мало просто повесить на стене офиса лозунг о том, какая у вас замечательная культура. Если вы хотите, чтобы у вас был высоко мотивированный персонал, мотивируйте его — по крайней мере, почаще общайтесь с сотрудниками с глазу на глаз.
Во время таких личных встреч задавайте каждому из своих подчиненных простой и честный вопрос:
Вы чувствуете себя увлеченным работой?
В зависимости от ответов старайтесь выявить закономерности, указывающие, например, на чрезмерную загруженность тех или иных отделов или на участки, где требуются дополнительные ресурсы.
Хотя руководители должны стремиться получать ответы на свои вопросы, Санчез советует передавать инициативу в таких разговорах сотрудникам. «У них должна быть возможность регулярно делиться с начальством своими сомнениями, проблемами и целями. Регулярность здесь особенно важна. Встречаясь с сотрудниками еженедельно, руководитель получает возможность оценивать изменения их мотивации со временем и прорабатывать прошлые проблемы».
Когда заходит речь о личных разговорах, специалисты по работе с персоналом слышат от руководителей одну и ту же жалобу: «У меня нет времени нянчиться с каждым своим подчиненным!».
«Я отвечаю: это значит, что у вас слишком много подчиненных, — говорит Вагнер. — Если вы не в состоянии уделить каждому из них немного личного внимания, значит, вы не способны эффективно ими управлять».
5. Собирайте отзывы
Личные разговоры дадут вам много пищи для размышлений. Но руководителям компаний следует зайти чуть дальше и найти способ собирать дополнительные отзывы сотрудников — анонимно или нет.
Многие компании проводят опросы, чтобы отслеживать настроения персонала. Но, прежде чем вы начнете заваливать свою команду длинными и нудными анкетами, попробуйте воспользоваться советами Брукса по проведению эффективных опросов.
- Спрашивайте почаще. «Отзывы должны быть только первой свежести! — считает Брукс. — Не ждите целый год, чтобы узнать, что думали и чувствовали ваши сотрудники прошлым летом».
- Будьте кратки. Если вы задаете слишком много вопросов, вам придется приложить гораздо больше сил, чтобы проанализировать полученные данные. К тому же это повлияет на количество желающих принять участие в опросе.
- Делайте что-нибудь с полученной информацией. Это может показаться очевидным, но, по опыту Брукса, большинство компаний срезаются именно на этом этапе. «Раз уж вы спросили, действуйте!» — говорит он.
Даже если вы собираете отзывы через форму на сайте или анонимно, может оказаться, что сотрудники побоятся быть до конца откровенными из страха навредить своей карьере.
Но Ким Скотт предлагает тактику, которая поможет обойти эту проблему и позволит сотрудникам смелее высказывать свое мнение.
Не просите отзывов о том или ином человеке. Вместо этого попросите высказаться о задаче. Разговор о конкретном проекте или его результатах, или о форме общения поможет собеседнику почувствовать себя увереннее, и вы оба сможете взглянуть более объективно на корень проблемы.
Оценка мотивации сотрудников
Уровень мотивации сотрудников может казаться вам чем-то непостижимым — ведь не ясно, по какому показателю его оценивать. Индекс лояльности (NPS) обычно используется для оценки лояльности потребителей, но по мнению Брукса, его с таким же успехом можно применить и к собственной команде. «Это тщательно проработанная и изученная методика, которую можно успешно применить не только к потребителям, но и к сотрудникам, — говорит он. — К тому же, поскольку она используется в различных отраслях, вам не понадобятся дополнительные знания, чтобы воспользоваться ею».
Источник изображения: Net Promoter Network
Как уже упоминалось выше, постановка и отслеживание целей, внимание, проявленное при личных разговорах, и проведение опросов позволяют эффективно оценить уровень мотивации. «Один из лучших инструментов — это регулярные опросы персонала, которые помогают отслеживать рост мотивации со временем, — считает Санчез. — Хотя опрос может давать не такую полную информацию, как личная беседа, он дает достаточно надежные ориентиры для оценки уровня мотивации».
Показатели важны. Но не думайте, что все сводится к показателям.
«Я предупреждаю своих клиентов о том, чтобы они не слишком полагались на показатели, — объясняет Вагнер. — Слишком часто полученная оценка остается просто оценкой, тогда как на самом деле она должна стать отправной точкой для улучшения рабочей среды, чтобы в итоге повысить эффективность работы сотрудников и уменьшить текучесть кадров». Улучшение результатов операционной деятельности — единственный важный показатель, свидетельствующий о том, что обстановка в компании изменяется к лучшему.
В заключение
Высокая мотивация сотрудников — не роскошь, а необходимость. Она — залог высокой эффективности, лояльности и самореализации ваших сотрудников. К счастью, есть пять способов, позволяющих повысить уровень мотивации вашего персонала.
| Пять способов повысить мотивацию сотрудников |
|---|
|
Руководителям необходимо:
|
Поступайте так, и мотивация ваших сотрудников станет расти как на дрожжах. «Важно помнить о том, — подытоживает Вагнер, — что то, что работодатели называют мотивацией и вовлеченностью, рядовые сотрудники называют счастьем».
Об авторе.
Кэт Бугард (@kat_boogaard) — писательница со Среднего Запада, круг интересов которой включает в себя такие темы, как карьера, самостоятельное развитие и жизнь фрилансера. Она ведет колонку в Inc., пишет статьи для The Muse и для The Everygirl и живет активной жизнью в Интернете.
Как мотивировать себя на учебу
Многие студенты периодически сталкиваются с такой ситуацией — нужно приступить к выполнению учебных заданий, но как-то не хочется. Наступает ступор, и пропадают силы браться за работу, а вместе с ними и желание. В такие моменты возникает потребность в большей мотивации.
Мотивация — это желание человека совершать определенные действия, без которых не может быть достигнута ни одна цель.
Почему нет желания учиться?
Одной из главных причин, по которым не возникает или пропадает желание приступить к учебе — отсутствие понятной цели и четкого плана.
Проблема возникает тогда, когда занятия отнимают большую часть времени и на что-то другое его просто не остается.
Отсутствие отдыха также приводит к потере интереса и стремления. Такое состояние называется выгоранием, тогда человеку требуется много времени на восстановление сил и энергии.
Причина может крыться в занятии нелюбимым делом, человеку очень сложно заставлять делать то, к чему не лежит душа.
Страх провала при выполнении какой-либо задачи полностью отбивает желание посещать учебное заведение и выполнять какие-либо работы.
Человек не знает, с чего начать. Сначала написать конспект, а потом выучить? Или же в первую очередь решить тест. Такая неопределенность отбирает много времени.
Личность преподавателя также играет немаловажную роль. Манера обучения влияет на отношение учащегося к предмету.
Существуют определенные рекомендации, которые могут оказать положительное воздействие и наделить человека мотивацией на достижение учебных успехов:
— Сформируйте конкретную цель.
Постановка цели и понимание того, что именно даст ее достижение. Бессмысленное забивание головы ненужной информацией, которое еще и приносит страдания, приравнивается к насилию над собой.
Например, у вас имеется цель хорошо сдать экзамены, успешная сдача которых обеспечит вам поступление в хорошее учебное заведение на бюджет, а также прибавит чувство гордости и уверенности в себе.
— Ставьте маленькие цели.
Разделите путь достижения на несколько маленьких этапов. Тогда цель не будет казаться труднодостижимой и реализовать ее будет проще, если делать это в несколько этапов, а не в один огромный подход.
— Составьте план достижения цели.
Вы должны четко понимать, какие конкретные действия нужно будет выполнить, чтобы достигнуть желаемого. Поставьте перед собой небольшие конкретные задачи, которые нужно выполнить за определенное количество времени.
— Определите сроки.
Выполнить задачу получится с большей вероятностью, если она ограничена во времени. Так вы будете точно знать, что действовать необходимо в определенном режиме и это время не стоит тратить на бесполезные и менее важные занятия.
— Попробуйте соревноваться.
Посмотрите на окружающих вас людей, среди них множество тех, кто хорошо учится и добивается успехов. Это такие же обычные люди, которые действительно вкладываются в свое обучение и получают за это заслуженную награду. Если получается у них, также получится и у вас, если не лучше.
— Ставьте таймер.
Выделяйте определенное количество времени на занятия, а потом делайте небольшой перерыв. Вы запомните, сколько времени вам потребуется на задания и через какой промежуток можно будет отдохнуть. Вы будете видеть, сколько времени уходит на обучение и, исходя из этого, сможете сделать выводы: увеличить ли количество занятий или позволить себе больше отдыхать.
— Отдыхайте.
Не следует выстраивать себе график, в котором нет места для отдыха. Каждому человеку жизненно необходимо расслабляться и наш организм самостоятельно сигнализирует о том, когда стоит передохнуть.
— Подберите идеальные условия для учебы.
Создайте себе идеальные условия для обучения, исходя из личных предпочтений. Спросите себя, где вам проще сосредоточиться и попробуйте воссоздать такую атмосферу. Кому-то проще учиться в спокойной обстановке и тишине. Кто-то лучше усваивает материал под музыку или на фоне шума. Кого-то мотивируют коллективные занятия, а кто-то лучше справляется в одиночестве.
— Сохраняйте позитивный настрой.
Приподнятое настроение способствует более эффективному обучению. Память и сосредоточение работают на вас в таких условиях. В хорошем настроении человеку проще двигаться к цели и добиваться отличных результатов.
— Ориентируйтесь на свои возможности и пределы.
Не нужно пытаться прыгнуть выше головы. Иногда ваше уникальное восприятие просто не позволит выучить высшую математику или позволит, но ресурсов на нее придется затратить в три раза больше, чем на предмет, который вы хорошо понимаете.
— Действуйте по вдохновению.
Наблюдайте за тем, какие способы учебы приносят вам удовольствие. Попытайтесь уделять больше времени таким вещам, которые заряжают вас энергией и вдохновляют.
— Создавайте определенный ритм.
Попробуйте учиться в одном ритме. Начинайте и заканчивайте в одно время, работайте с определенной периодичностью. Такой процесс развивает дисциплину.
— Посмотрите мотивирующий фильм.
Существует множество фильмов, повышающих настроение и уверенность в себе. Иногда люди в фильмах, похожие на нас, позволяют ассоциировать себя с ними. Особенно, если они занимаются теми же делами, что и вы.
— Используйте поощрение.
Подумайте над тем, что вам больше всего нравится и пообещайте себе это в качестве награды. Награда должна быть приятной, и вы должны знать, что получите ее после выполнения определенных условий.
— Заведите дневник.
Отслеживайте свои успехи в дневнике. Записывайте туда все, что касается достижений в учебе. Выученный или законспектированный материал, хорошая оценка или зачет.
— Визуализируйте.
Представьте свои цели мысленно максимально подробно и поймите, к чему вам нужно стремиться.
— Игнорируйте менее важное.
Постарайтесь не сосредотачиваться на том, что сейчас не в приоритете. Сделайте свою учебу главной и сконцентрируйте на ней свое внимание. Посторонние вещи пусть остаются вне поля вашего зрения определенное время и не отвлекают, пока важнейшие цели не будут достигнуты.
— Следите за своим здоровьем.
Высыпайтесь, питайтесь правильно, занимайтесь спортом, чтобы всегда иметь энергию и мотивацию к учебе.
— Находите мотивирующие цитаты для учебы.
Попробуйте воспользоваться мотивирующими словами окружающих или цитатами, после прочтения которых появляется желание учиться и действовать. Например:
«Eсли Вы работаете над поставленными целями, то эти цели будут работать на Вас». — Джим Рон.
«Если нет своей цели в жизни, то приходится работать на того, у кого она есть».— Леонардо Ди Каприо.
«Я уважаю людей, которые точно знают, чего хотят. Большая часть бед во всем мире происходит от того, что люди недостаточно точно понимают свои цели. Начиная возводить здание, они тратят на фундамент слишком мало усилий, чтобы могла выстоять башня». — Иоганн Вольфганг Гете.
Любому студенту по силам справиться с напряженной учебой, если он понимает, для чего все это делает. С хорошо составленным планом, отрегулированным режимом и вознаграждением себя за проделанную работу силы и желание заниматься учебой возрастают в несколько раз.
Путей мотивации очень много! Выберите для себя самый подходящий путь и начинайте учиться в полную силу.
Ваши знания — это ваше будущее!
Отдел психологического сопровождения и профориентационной работы желает вам удачи!
Телефон 79567, общ.7 каб.77.
Почему мотивация к ЗОЖ требует совместных усилий
«Эксперт ЮГ» продолжает серию интервью в рамках проекта «Спрос на качество жизни: потенциал партнёрства». Центр, который возглавляет Ольга Белова, разрабатывает для работодателей программы вовлечения сотрудников в ЗОЖ. Мы говорим с экспертом о том, какие задачи ещё предстоит решить для масштабного вовлечения населения в здоровый образ жизни.
Привлечь как можно больше людей к ЗОЖ
— Какие тренды, связанные с повышением спроса на качество жизни, на здоровый образ жизни, вы видите в обществе в последнее время? Какие тренды наиболее значимы для той сферы, в которой работаете вы?
— С одной стороны, мы наблюдаем, что с каждым годом становится всё больше людей, которые понимают значимость ведения здорового образа жизни. Особую актуальность эта тенденция приобретает в связи с текущей неблагоприятной эпидемиологической обстановкой. Нам, как специалистам, хотелось бы видеть ещё больше таких людей. С другой стороны, существуют категории граждан, которые продолжают придерживаться различных вредных привычек, несмотря на имеющуюся информацию об их потенциальных рисках и последствиях для здоровья. Очень распространены курение, злоупотребление алкоголем, низкая физическая активность, нездоровое питание и, как следствие, ожирение. Такие люди вполне осознают, к чему может привести их образ жизни, но, тем не менее, не стремятся его менять. Трудно однозначно ответить, почему так происходит: кто-то в силу своего воспитания не был ориентирован на ЗОЖ, кто-то думает, что его это не коснётся — тоже очень распространённая позиция. Хотя, по подсчётам специалистов, установлено, что мужчина 45 лет только за счёт отказа от вредных привычек, за счёт регулирования питания и массы тела может увеличить ожидаемую продолжительность жизни на 10–11 лет. Многими также недооценивается важность профилактических мероприятий, в то время как, согласно оценкам ВОЗ, с их помощью можно предотвратить около 70 процентов глобального бремени болезней.
— Можно ли сказать, что повышение спроса на качество жизни меняет вашу сферу деятельности, формирует новые вызовы для неё?
— Учитывая, что наш центр, созданный на базе ГБУ РО «МИАЦ», возглавляет и координирует работу по медицинской профилактике в Ростовской области, перед нами стоит широкий круг задач — привлечь как можно больше людей к правильному и здоровому образу жизни, используя самые различные формы и методы. Помимо координирующей и контролирующей функции, оказываем методическую помощь медицинским организациям, образовательным учреждениям, населению и др., разрабатываем типовые информационные материалы, проводим обучающие семинары для медицинских и немедицинских работников, работу со школьниками и студентами, организуем школы здоровья.
В структуру нашей службы входят 23 центра здоровья (14 — для взрослых и 9 — для детей). В каждой территории в медицинской организации должен быть кабинет медицинской профилактики, если количество обслуживаемого населения не превышает 20 тысяч человек, и отделение медицинской профилактики — если превышает.
В нашей области активно проводятся массовые акции и мероприятия с привлечением волонтёров, что позволяет достичь больших охватов населения по разным направлениям. Например, в рамках Всероссийской акции «Будь здоров» в Ростовской области прошла акция, организованная нашим центром совместно с волонтёрами-медиками, в которой приняли участие 17 тысяч человек (600 муниципальных организаций).
— Как 2020 год изменил приоритеты развития вашей организации и вашей сферы в целом?
— Пандемия Covid-19 внесла свои коррективы в работу и нашей службы. Часть нашей деятельности перешла на платформы видеосвязи. Мы проводим онлайн-конференции, семинары, лекции и другие мероприятия.
С 1 июля этого года Минздрав РФ утвердил порядок направления граждан для прохождения углублённой диспансеризации для лиц, перенесших Сovid-19. Этому вопросу уделяется особое внимание. Идёт активное обсуждение среди специалистов по поводу того, как эффективно организовать данное направление.
Продление активной жизни человека — ключевой показатель
— Есть ли у вас понимание ключевых целей развития общественного здоровья?
— Одна из ключевых целей — это сокращение смертности населения и, как результат, увеличение продолжительности жизни. Президентом была поставлена задача увеличить среднюю ожидаемую продолжительность жизни в срок до 2024 года до 78 лет, тогда как сейчас она составляет 74 года. Кроме того, имеет смысл не просто увеличение продолжительности жизни в цифровом выражении, а сохранение и укрепление здоровья, продление активной жизни человека во все возрастные периоды, при любом уровне здоровья. Достижение этих показателей будет реализовываться при активном участии профилактической службы.
— На какие документы долгосрочного стратегического планирования вы ориентируетесь в своей деятельности?
— Основной документ, которым мы руководствуемся в своей деятельности — Стратегия формирования здорового образа жизни населения, профилактики и контроля неинфекционных заболеваний на период до 2025 года. Кроме того, федеральный проект «Укрепление общественного здоровья» национального проекта «Демография», региональная программа Ростовской области «Укрепление общественного здоровья», федеральный проект «Формирование системы мотивации граждан к здоровому образу жизни, включая здоровое питание и отказ от вредных привычек» и аналогичный региональный проект Ростовской области.
— Какие задачи и проблемы сферы общественного здоровья, на ваш взгляд, получают пока недостаточно внимания со стороны государства или игроков данной сферы?
— Понятие «общественное здоровье» — это не новое понятие, однако сегодня государство уделяет пристальное внимание службам, участвующим в формировании общественного здоровья, мотивирующим граждан к ЗОЖ. Так, был принят закон о налоговом вычете для людей, занимающихся спортом. Этот закон — шаг к заинтересованности молодого поколения в занятиях спортом и, как следствие, в отказе от вредных привычек.
На сегодняшний день существует группа хронических неинфекционных заболеваний, которые являются причиной более 75 процентов всех смертей взрослого населения. Это сердечно-сосудистые, бронхолёгочные, онкологические заболевания и сахарный диабет. Мотивация к ЗОЖ должна значительно снизить эти показатели, и задачи по сокращению смертности по данным заболеваниям прописаны в контрольных точках национальных и региональных проектов.
Сейчас на всех уровнях — федеральном, региональном, муниципальном — принимаются программы, направленные на повышение мотивации населения к ведению ЗОЖ. Это конкретные мероприятия для привлечения граждан к занятию спортом, правильному питанию, к отказу от вредных привычек и ведению здорового образа жизни. И задача — активней воплощать эти программы в жизнь. Только совместная работа всех заинтересованных структур: Министерства спорта, Министерства культуры, Министерства просвещения, Союза работодателей и других позволит добиться поставленных задач.
Задача — не снижение рисков курения, а отказ от него
— Как эффективнее вовлекать граждан в работу по сохранению своего здоровья?
— Важно использовать все доступные способы привлечения населения к ЗОЖ. Так, стимулирующие методы позволят сформировать адекватную мотивацию для занятий спортом, активного образа жизни. Запретительные меры также будут обладать определённым эффектом, однако следует стремиться к тому, чтобы люди более сознательно подходили к решению вопросов, связанных со здоровьем и образом жизни. Позитивную роль в привлечении населения к ЗОЖ должны играть СМИ и социальные сети.
Первоочередное значение имеет воспитание и формирование мотивации у детей с самого раннего возраста, поскольку все основополагающие установки и убеждения формируются в детстве. Если всё это заложить с раннего детства, это будет большим плюсом как для самих детей, так и для будущих поколений, а значит, и для общества в целом.
— Как вы оцениваете идею перевода курильщиков на так называемую продукцию с пониженным риском (системы нагревания табака и т.д.)?
— Во-первых, не могу согласиться, что это продукция с пониженным риском. Я отрицательно отношусь к этому, потому что от любых заменителей вред всё равно существует. Создаётся иллюзия, что замена традиционных сигарет на другие устройства потребления табака может снизить риски для здоровья курильщиков. На самом деле это тот же вред, только наносимый организму другими видами воздействия, другими веществами. Это не решение вопроса, безусловно. Нужно искать другие пути.
Хочу отметить, что специалистами нашей организации, в том числе совместно со специалистами ГБУ РО «Наркологический диспансер», были разработаны и направлены в медицинские организации области информационные материалы, где раскрывались все моменты, касающиеся перехода курильщиков на такую продукцию. Также в рамках наркологической службы действуют кабинеты по отказу от курения. Они ведут работу именно по отказу от курения, не предлагая курильщикам никакую замену или альтернативу. Туда обращаются люди, которые хотят отказаться от вредной привычки, но не могут сделать это самостоятельно. Эффективность такой работы не стопроцентная, конечно, но она зависит от того, насколько человек мотивирован. Процесс полного отказа от курения — сложный и длительный, особенно если человек курит в течение продолжительного периода времени. Это зависимость, а зависимость трудно лечится, какой бы она ни была, поэтому лучше не начинать.
Программы для работодателей — эффективный способ вовлечения в ЗОЖ
— Какие перспективные партнёрства нужно было бы создавать в сфере общественного здоровья?
— Решение проблем в сфере общественного здоровья предполагает активное межсекторальное сотрудничество, поскольку обсуждаемые вопросы затрагивают не только сферу здравоохранения, но и другие заинтересованные структуры. Это и образовательные организации, и организации культуры и спорта, и промышленные предприятия. Мы в большей или меньшей степени сотрудничаем со всеми перечисленными игроками. Например, одно из новых направлений — внедрение и участие в реализации корпоративных программ по сохранению здоровья работников предприятий. В ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр терапии и профилактической медицины» в Москве было разработано несколько типовых корпоративных программ, которые мы предлагаем предприятиям через Союз работодателей. Среди них «Профилактика потребления табака», «Снижение потребления алкоголя с вредными последствиями», «Здоровое питание и рабочее место», «Повышение физической активности», «Сохранение психологического здоровья и благополучия». Прежде чем внедрять ту или иную программу, необходимо выявить основные факторы риска, что также можно сделать с использованием разработанных специализированных опросников для работодателей и для работников. Многие работодатели откликнулись на наши предложения. Учитывая многогранность профилактической работы, необходимы совместные усилия для достижения поставленных целей.Почему деньги больше не мотивируют сотрудников
Планирование целей на год, аттестация сотрудников, бонусы по итогам квартала безнадежно устарели и больше не мотивируют по-настоящему, считают эксперты Harvard Business Review (HBR) — ежемесячного научно-популярного журнала о бизнесе и менеджменте. Авторы HBR провели ряд интервью со специалистами Гарвардской школы бизнеса, авторами книг о личной эффективности и менеджменте, лидерами крупных компаний и собрали их рассказы в гид по эффективному управлению коллективом и самим собой на работе.
Forbes публикует отрывок из книги «Гид HBR. Управление результативностью», которая выйдет в издательстве «Альпина Паблишер» в августе.
В теории легко давать деньги, когда человек хорошо работает. Но в реальности все не так просто.
Реклама на Forbes
Внешние вознаграждения поддаются количественному определению, а мотивация — нет. Сколько денег нужно, чтобы изменить чье-то поведение? Предложите $100 торговым агентам за достижение целевых показателей, и они даже глазом не моргнут. Предложите $1 млн, и они тотчас же обратятся в слух, но это нереально. Никто не может с уверенностью назвать подходящую сумму — к тому же подходящая сумма для одного будет неподходящей для другого.
Хотя деньги и служат движущей силой, они не способствуют преданности работе
Более того, редко удается выделить индивидуальный вклад в проект или точно подсчитать его стоимость. Кого следует наградить, когда, например, с конвейера сходит новый автомобиль? Должны ли это быть дизайнеры, инженеры, маркетологи или руководитель, который осуществлял надзор за проектом? Даже если можно точно определить вклад каждого члена команды, такая форма финансового вознаграждения подрывает командную работу и результативность.
В денежных вопросах большинство сотрудников больше всего волнует справедливость, поэтому если вы все-таки планируете использовать материальные стимулы, позаботьтесь об их справедливости и логичности. Переживаниям из-за справедливости не останется места, если критерии вознаграждений являются стандартными, однозначными и очевидными для всех — особенно если вознаграждение получают отдельные работники.
Однако вопрос справедливости труднее разрешить при вознаграждении команды. «Получать вознаграждение должны все члены команды», — советуют Джереми Хоуп и Стив Плейер в книге «За пределами управления результативностью». Поскольку практически невозможно определить и количественно оценить конкретный размер вклада отдельных членов команды, даже не пытайтесь это сделать.
Мотивация находится в самом центре управления результативностью — руководители должны постоянно держать ее в поле зрения. Человек может понимать важность амбициозных целей, но шансов достичь их без должной мотивации не так уж много. Обратная связь или коучинг, сколь бы мудреными они ни были, не найдут отклика у сотрудника, лишенного интереса. Часы, потраченные на ежегодную аттестацию и обсуждения, пропадут втуне, если сотрудник не испытывает желания совершенствоваться.
Для мотивированных людей, напротив, каждый аспект управления результативностью может служить возможностью для обучения и роста. Каким же образом повысить увлеченность и мотивированность своей команды?
Прививайте культуру уваженияМотивирование персонала начинается с положительного примера руководства. Компания может предлагать высокую заработную плату и привлекательные бонусы, дружественную для сотрудников политику и т.п., однако плохой начальник перечеркивает все плюсы и демотивирует людей. Аналогичным образом потрясающий руководитель в состоянии компенсировать негативы даже в самых неблагополучных корпоративных культурах.
Сотрудники ценят уважительное отношение к себе и считают важным, когда к их коллегам относятся в равной степени хорошо. Проведенное Обществом по управлению человеческими ресурсами в 2016 г. исследование «Удовлетворенность работой и вовлеченность сотрудников» второй год подряд назвало «уважительное отношение ко всем сотрудникам на всех ступенях корпоративной лестницы» главным фактором удовлетворенности работников.
К сожалению, уважение не является нормой повсеместно, на рабочих местах куда чаще встречаются невежливость и дурное поведение. Несдержанность, грубость, травля и оскорбительные комментарии создают пугающую и гнетущую атмосферу. Подобное поведение, в частности со стороны руководства, является заразительным. Страх лишает людей мотивации, провоцирует излишнюю осторожность и принуждает ставить самосохранение выше пользы для компании.
Основной принцип руководства звучит так: «Хвали прилюдно, критикуй наедине»
В ходе исследования, посвященного стабильной индивидуальной и организационной результативности, профессора в области бизнеса и менеджмента Гретхен Шпрайтцер и Кристин Порат выяснили, что в ответ на агрессивное поведение мотивация и результативность резко падают: «Половина сотрудников, столкнувшихся с грубым поведением на работе, намеренно переставали стараться. Треть с лишним намеренно понижали качество работы. Две трети много времени тратили на попытки избежать общения с обидчиком и примерно столько же отмечали падение своей результативности». Грубость на работе дорого обходится компаниям, коварно распространяясь по всей организации. «Те, кто становится жертвой дурного обращения, зачастую впоследствии сами ведут себя некорректно», — утверждают Шпрайтцер и Порат. К упомянутому «нецивилизованному» поведению относятся плохие отношения с коллегами, распускание слухов и отказ ставить коллег в копии при отправке электронных писем.
Чем более уважительное отношение, тем выше вовлеченность. Как руководитель вы вполне можете предпринять некоторые шаги по искоренению дурного поведения и поощрению культуры уважения и, таким образом, повысить мотивацию и заинтересованность в работе.
- Подавайте пример положительного поведения. Руководители задают тон — или его отсутствие — на рабочем месте. Исследование, проведенное Порат и профессором по глобальному лидерству Кристин Пирсон, показало, что четверть руководителей, признавших за собой некорректное поведение, объясняли его грубостью собственного начальства. У вас как руководителя имеется уникальная возможность показывать пример уважительного обращения. Сотрудники, которые наблюдают, как вышестоящее руководство допускает оскорбительные действия, начинают действовать так же. И наоборот, если они видят, что начальник не терпит подобного поведения, то с меньшей вероятностью ведут себя так.
- Уважайте достоинство сотрудников. Пресекайте публичную критику. Основной принцип руководства звучит так: «Хвали прилюдно, критикуй наедине». Нагоняй в присутствии коллег губительно сказывается на чувстве справедливости, гордости и мотивации сотрудника. Нельзя мотивировать людей, чье достоинство вы принижаете. Некоторые начальники неумышленно ведут себя так, что не только унижают объект критики, но и подрывают доверие остальных членов команды, которые стали свидетелями подобной невоспитанности. Невзирая ни на что, относитесь к сотрудникам с уважением, даже если приходится давать конструктивную обратную связь по поводу их результативности.
- Нанимайте вежливых кандидатов — и пресекайте дурное поведение. Caiman Consulting, консалтинговая фирма, расположенная в Редмонде, штат Вашингтон, может похвастаться 95%-ным коэффициентом удержания сотрудников. Директор Грег Лонг объясняет это корпоративной культурой. При найме компания проводит проверку биографии, включая «сведения о культуре поведения кандидата». «Люди оставляют след, —говорит Лонг. — Вы можете обезопасить себя от деструктивной культуры посредством осмотрительности и добросовестности». Кандидаты, не вписывающиеся в культуру, независимо от их квалификации, на работу не принимаются.
Обращайте внимание на поведение членов команды. Если вы заметили неподобающее поведение подчиненного, принимайте незамедлительные меры по разрешению проблемы. Можете также в конфиденциальном порядке заверить пострадавшего от грубости в том, что вы отреагировали на произошедшее. Так вы даете понять, что заинтересованы в благополучии всех членов команды.
Как только вы создадите комфортную среду для работы, можете повышать вовлеченность членов команды посредством вознаграждений, одобрения и стимулов.
Действительно достойная награда«В представлении многих людей мотивация и вознграждение сочетаются как персики и взбитые сливки.Они неразрывно связаны», — пишут Джереми Хоуп и Стив Плейер в своей книге «За пределами управления результативностью» (Beyond Performance Management). Вознаграждения и мотивация разделяются на две категории: внешние и внутренние.
- Внешние вознаграждения
Когда люди думают о вознаграждениях, то зачастую сразу же представляют себе именно внешнее поощрение: материальные формы признания, например повышение зарплаты, продвижение, бонусы и поощрения за объем продаж. Внешние вознаграждения просты в реализации, скажем: «Если ты выполнишь норму, мы заплатим $5000». Системы вознаграждений большиства компаний основаны на внешнем поощрении. В некоторых случаях они эффективны, особенно в таких сферах, как продажи, где бонусы можно увязать с достижением определенных количественных показателей. Но многие руководители не согласны с тем, что для повышения результативности необходимы финансовые стимулы. Внешние вознаграждения не всегда стимулируют людей работать усерднее или качественнее. Как пишет Алфи Кон в своей широко цитируемой статье из HBR «Почему системы поощрений не дают результатов», «вознаграждения обычно подрывают именно те процессы, что призваны поддерживать».
Реклама на Forbes
Страх лишает людей мотивации и принуждает ставить самосохранение выше пользы для компании
Положительный эффект от подобных факторов мотивации обычно сохраняется непродолжительное время. Деньги, разумеется, имеют значение, и компании нелегко привлекать и удерживать хороших сотрудников без конкурентной заработной платы и льгот. Но хотя деньги и служат движущей силой, они не способствуют преданности работе и даже могут провоцировать предосудительное поведение вроде срезания этических углов ради бонусов или обмана системы поощрений. К тому же когда человек получает денежные призы за достижения команды, внутри нее нарастает напряжение.
Самая серьезная проблема с внешними вознаграждениями, надо отметить, состоит вот в чем: хотя многие верят, что денежная компенсация является основным фактором высокой результативности, исследования фактически ничем не подтверждают данное предположение. В действительности в некоторых случаях финансовые стимулы могут принести больше вреда, чем пользы. «Когда дело касается долгосрочных изменений в поведении и установках, — пишет Кон, —вознаграждения, как и наказание, на удивление неэффективны. Как только вознаграждения заканчиваются, люди возвращаются к прежнему поведению». Внешние факторы мотивации не меняют установок, лежащих в основе поведения.
У тех, кто не является руководителем высшего звена, нет возможности оказывать заметное влияние на предлагаемые материальные и внешние вознаграждения, зато они могут обеспечить нематериальное поощрение, которое значит для сотрудников куда больше.
- Внутренние вознаграждения
В отличие от внешних стимулов внутренние вознаграждения приносят количественно неизмеримое удовлетворение, например чувство самореализации, контроля над работой и заслуженной награды. К примерам можно отнести интеллектуальное стимулирование, совершенствование навыков, самостоятельность или трудные и интересные задачи. При внутренней мотивации люди работают ради удовлетворения от собственных достижений, поскольку такова их природа.
Компания может предлагать высокую зарплату и привлекательные бонусы, однако плохой начальник перечеркивает все плюсы
Внутренние вознаграждения следует тщательно подбирать для каждого работника. Значимая награда для одного не будет стимулировать другого. Ответственно относящемуся к делу работнику придется по душе возможность посетить конференцию в интересующей его сфере, а честолюбивая восходящая звезда предпочтет личное общение с исполнительным директором или приглашение в проект топовой команды.
Реклама на Forbes
Для поощрения хорошей работы существует великое множество внутренних вознаграждений. Познакомьтесь с тремя приемами, которые можно внедрить в повседневную работу.
Отмечайте качественную работуОдобрение — один из самых мощных инструментов в арсенале руководителя, куда более мощный источник мотивации, чем деньги. «Одобрение помогает чувствовать себя особенным, — поясняет автор книг и специалист по мотивации Боб Нельсон, — но довольно трудно чувствовать себя особенным в корпоративной программе, где все получают одинаковый приз, как скауты получают одинаковые значки».
Для каждого сотрудника ценно одобрение разной аудитории. Значимой аудиторией одного человека являются его коллеги, и он предпочел бы публичную похвалу за достижения в их присутствии. Кто-то другой, более заинтересованный в повышении профессионализма, высоко бы оценил признание в профессиональном сообществе. Третий, ставящий на первое место отзывы клиентов, дорожил бы письмом от покупателя или фотографией вместе с ним, вставленной в рамку и повешенной в офисе. Для сотрудника, которого больше всего заботит ваше мнение, «наиболее веским признанием стал бы разговор с глазу на глаз, в ходе которого вы живо расписываете, почему он столь ценен для команды», как рекомендует Маркус Бакингем в своей статье для HBR «Что делают выдающиеся руководители».
Половина сотрудников, столкнувшихся с грубым поведением на работе, намеренно переставали стараться
Выбирая способ признания отдельных работников, учитывайте типы их личности. Экстраверт придет в восторг от публичного выражения одобрения, а интроверт будет испытывать дискомфорт от подобного действа. Адаптируйте свой подход с учетом познаний об их предпочтениях — если не уверены, уточните. Тщательно продуманное признание придает сотрудникам мощнейший толчок. В своей статье Бакингем приводит пример Джима Кавасимы, руководителя из Walgreens. Джим заметил, что сотрудница службы поддержки Мандзит ревностно относится к соперничеству и уделяет большое внимание оценкам. Плюс к этому она обожает публичное признание. Поэтому Джим развесил по стенам офиса таблицы и графики, выделив красным успехи сотрудников. Поскольку Мандзит любила одерживать верх и видеть, что ее достижения оценивают по достоинству, она стремилась добиться наивысших показателей продаж в команде. Ее успех заряжал остальных членов, и через несколько месяцев их филиал вышел на первое место среди 4000 филиалов в общекорпоративной программе продаж.
Как и обратную связь, признание лучше всего выражать часто — как минимум раз в две недели. Такая периодичность может показаться слишком высокой, но, если ваша команда собирается на еженедельную встречу, несколько минут, отводимые раз в пару недель для признания заслуг сотрудника, дадут колоссальный эффект.
Реклама на Forbes
Обдумывая способы признания качественной работы, не игнорируйте пользу письменного слова. Поставьте сотрудника в копию, когда будете отправлять начальству письмо с положительными отзывами о его работе. Или напишите искреннее благодарственное письмо за исключительную работу. За то время, пока Дуг Конант занимал пост президента и генерального директора Campbell Soup, он от руки написал более 30000 писем с благодарностью 20000 сотрудников.Такие продуманные способы поощрения и признания могут оказаться для сотрудников глубоко значимыми и мотивирующими. К тому же они почти ничего не стоят.
Предоставляйте свободу в принятии решенийКак вам подтвердит любой предприниматель, люди более мотивированы, когда чувствуют, что полностью контролируют то,чем занимаются. Когда их наделяют правом принимать значимые для работы решения, они заряжаются энергией. «Демонстрация доверия, предоставление самостоятельности и признание ценности вклада порождают у сотрудников заинтересованность, ответственность и гордость за выполняемую работу», — говорит Моник Валькур, коуч по карьерным вопросам. Предоставление сотрудникам возможности контролировать свою работу и оказание поддержки в достижении значимых целей помогают добиться высокой результативности, а также открывают блестящие перспективы для развития.
Позволяя сотрудникам самостоятельно принимать решения, вы повышаете не только их ответственность и ощущение контроля, но и мотивацию. Например, Home Depot оставляет за руководителями право принимать решения по ассортименту и выкладке товаров в их магазинах, а не настаивает на одинаковом функционировании всех торговых точек. Хотя данный подход менее эффективен в финансовом плане, зато дарит сотрудникам чувство сопричастности и удовлетворенности.
Ставьте сложные задачиЛюди зачастую способны выполнять задачи куда более сложные и серьезные, чем от них ожидают руководители и чем требуется согласно должностным инструкциям. Успешное выполнение таких задач поощряет, вдохновляет и мотивирует их. В процессе сбора материала для своей книги «Неопытные умники: Почему в работе учение важнее знания» (Rookie Smarts: Why Learning Beats Knowing in the New Game of Work) консультант в области менеджмента Лиз Уайзман обнаружила, что удовлетворенность растет с повышением уровня сложности заданий.Попробуйте давать сотрудникам более ответственные поручения, включающие сложные проблемы. Можно предложить новое рабочее задание либо же расширить текущее. Например, можно расширить число участников курса по программированию, который ведет член вашей команды, включив туда представителей всей организации, а не только своего отдела. В зависимости от масштаба и сложности проекта может возникнуть необходимость пересмотреть согласованные ранее цели с тем, чтобы соотнести их с новой задачей.
Грубость на работе дорого обходится компаниям, коварно распространяясь по всей организации
Оттачивать навыки и повышать компетентность сотрудники также могут в проектах, в которых они раньше не участвовали, получая задания, где нужны новые знания. Правда, данная тактика подходит не всем. «Выбирайте людей, обладающих ключевыми спо-собностями или смежными навыками, и позволяйте им учиться в процессе работы, — объясняет Уайзман в своей статье для HBR.org «Простой способ осчаст-ливить сотрудников». — Зона их комфорта расширится, они будут гордиться тем, что покоряют новые вершины». Но помните при этом: процесс обучения не всегда бывает гладким — и, прежде чем сотрудник освоит новый навык, какое-то время он будет испытывать разочарование и неуверенность.
Реклама на Forbes
Наконец, попробуйте направить профессиональные знания сотрудника в иное русло, переключив его на новую проблему. Многие навыки переносятся из одной области в другую — обладая знаниями в одной сфере, некоторые могут быстро разобраться в нюансах смежной. Известен, например, случай, когда сотрудница фармацевтической компании переключилась с клеточной биологии — своей профессиональной области — на онкологию. Поначалу у нее были сомнения, но через несколько месяцев она освоилась и загорелась новыми идеями.
Отмечая хорошую работу сотрудников и побуждая их к новым достижениям, вы мотивируете стремление к высоким результатам. Выбирая способы поощрения, вовлечения и повышения квалификации подчиненных, думайте об их устремлениях и профессиональном росте в долгосрочном плане — это ключевой элемент управления результативностью под названием «развитие».
25 лучших компаний для женской карьеры. Рейтинг Forbes Woman
25 фотоКак ответить на вопрос «Что вас мотивирует» Вопрос
Когда вы подаете заявление о приеме на работу, вы услышите много вопросов на собеседовании, и некоторые из них сложнее, чем другие. Один из распространенных вопросов, который может застать вас врасплох: «Что вас мотивирует?» Интервьюер хочет понять, почему и как вы мотивированы для достижения целей на рабочем месте и успеха в работе.
Менеджер по найму также будет стремиться выяснить, соответствуют ли факторы, которые вас мотивируют, целям компании и той роли, на которой вы будете работать.
Ответив честно, но вдумчиво, вы можете произвести впечатление на интервьюера и продемонстрировать, что вы подходите для этой работы.
Это широкий и открытый вопрос, на который бывает сложно ответить. Также может быть проблемой найти лучший способ ответить. В конце концов, большинство людей мотивировано многими факторами, включая оплату, престиж, изменение ситуации, видение результатов и общение с интересными людьми.
Что хочет знать интервьюер
Задавая этот вопрос, интервьюеры надеются выяснить, что вас движет.Менеджер по найму хочет знать, что движет вами к успеху. Они также хотят определить, подходят ли ваши мотиваторы для должностных обязанностей и культуры компании.
Для менеджера по найму важно знать, соответствуют ли ваши мотиваторы должностным обязанностям. Например, если вас мотивирует сложное рабочее место, вы можете не подходить для рутинной работы по вводу данных.
Честные ответы помогут понять, какие обстоятельства вызывают у вас восторг и энтузиазм.(Другой распространенный вариант этого вопроса интервью — «Чем вы увлечены?», Который также пытается определить, что заставляет собеседника чувствовать себя взволнованным и удовлетворенным.)
Изучение сил, которые мотивируют вас на работе, может стать окном в вашу личность и стиль работы, тем самым помогая интервьюерам понять вас как человека и как потенциального сотрудника.
Существует большая разница между кандидатом, который мотивирован созданием команды и установлением прочных отношений с коллегами, и кандидатом, чей лучший день работает независимо над отчетом, улучшающим прибыль компании.Оба кандидата обладают серьезными преимуществами, и этот вопрос может помочь интервьюерам сузить круг кандидатов до человека, который лучше всего подходит для должности и компании.
Смотрите сейчас: 4 способа ответить «Что вас мотивирует?»
Как ответить «Что вас мотивирует?»
Перед собеседованием найдите время, чтобы изучить компанию и работу. Чем больше вы знаете об организационных целях работодателя, тем лучше вы будете готовы к ответным действиям.
Может быть трудно сразу придумать хороший ответ на этот вопрос, поскольку он требует некоторой рефлексии. Чтобы подготовить ответ, подумайте о работе, которую вы выполняли в прошлом:
- Что было в ваши лучшие дни?
- Когда вы больше всего ждали дня в офисе?
- Когда вы пришли домой с работы, наполненной рассказами, полными энтузиазма и воодушевления?
Будь то успешная встреча с клиентом, сложный проект, требующий представления, новый навык, которым вы овладели, или что-то еще, помните об этих положительных моментах при концептуализации своего ответа.
Примеры лучших ответов
Просмотрите эти образцы ответов и адаптируйте свой ответ так, чтобы ваши учетные данные соответствовали тому, что ищет работодатель.
Пример ответа №1
Меня действительно движет результат. Мне нравится, когда у меня есть конкретная цель, которую нужно достичь, и достаточно времени, чтобы придумать сильную стратегию для ее достижения. На моей последней работе наши годовые цели были очень агрессивными, но я работал со своим менеджером и остальной частью моей команды, чтобы разработать помесячную стратегию достижения показателей на конец года.Это был настоящий кайф.
РасширятьПочему это работает: Этот ответ работает хорошо, потому что он сосредоточен на достижениях и результатах. Это положительно и показывает, чего добился кандидат.
Пример ответа №2
Меня мотивирует копаться в данных. Дайте мне таблицу и вопросы, и я очень хочу понять, что движет цифрами. На моей нынешней должности я готовлю ежемесячный аналитический отчет по продажам. Данные из этих отчетов помогают определять, как компания планирует свои следующие шаги и ставит цели продаж на следующие месяцы.Возможность предоставить такую важную информацию действительно мотивирует.
РасширятьПочему это работает: Кандидат мотивирован как анализом данных, так и возможностью предоставить информацию своей команде. Это показывает интервьюеру, что кандидат обладает как твердыми, так и мягкими навыками, необходимыми для успеха в этой должности.
Пример ответа № 3
Я отвечал за несколько проектов, в которых я руководил командами разработчиков и внедрял повторяющиеся процессы.Команды добились 100% своевременной поставки программных продуктов. Меня мотивировала как задача завершить проекты раньше срока, так и управлять командами, которые достигли наших целей.
РасширятьПочему это работает: Этот ответ показывает интервьюеру, что кандидат мотивирован несколькими факторами — менеджментом, графиком и работой в команде — и может выполнять несколько задач одновременно.
Пример ответа №4
Я всегда хотел, чтобы клиенты моей компании получали лучшее обслуживание, которое я могу предложить.Я считаю, что как для меня лично, так и для компании и клиентов важно обеспечивать положительный опыт работы с клиентами. Мое стремление постоянно развивать свои навыки обслуживания клиентов является причиной того, что я два квартала подряд зарабатывал наивысшие продажи в своей компании.
РасширятьПочему это работает: С этим ответом кандидат сосредотачивается на том, почему обслуживание клиентов важно, как они развивают свои навыки, а также как они достигают положительных результатов.
Пример ответа №5
Меня всегда двигало желание уложиться в срок.Установка и соблюдение сроков дает мне чувство выполненного долга. Мне нравится составлять организованный график для выполнения задачи и своевременного достижения целей. Например, когда я проводил мероприятие по сбору средств в прошлом году, я установил несколько крайних сроков для различных задач, предшествующих мероприятию. Достижение каждой вехи мотивировало меня продолжать работать и помогло мне гарантировать, что мероприятие прошло гладко.
РасширятьПочему это работает: Всегда имеет смысл ответить так, чтобы показать, что вы мотивированы своей работой и достижением целей.
Советы для лучшего ответа
Помните о работе. Готовя свой ответ, подумайте также о навыках и способностях, которые будут наиболее полезными для этой работы. Постарайтесь выделить их в своем ответе. Например, если вы подаете заявку на должность менеджера, ответ на вопрос о построении отношений и помощи другим в достижении успеха и достижении целей может быть более сильным ответом, чем обсуждение изучения нового или работы с клиентами.
Учитывайте корпоративную культуру. Если компания подчеркивает, например, дух товарищества своих сотрудников, вы можете упомянуть, как достижение целей в составе группы мотивирует вас. Если вы мало знаете о корпоративной культуре, проведите небольшое исследование перед собеседованием, чтобы узнать как можно больше.
Поделитесь примером. Вы можете включить пример из вашей предыдущей работы, чтобы объяснить виды проектов или задач, которые вас мотивируют. Например, если вы говорите, что вами движут результаты, приведите пример того, как вы поставили цель и достигли (или превысили) ее.
Убедитесь, что в примере показано время, когда вы использовали свою мотивацию, чтобы каким-то образом повысить ценность организации.
Например, возможно, вы сэкономили деньги компании, завершили проект с опережением графика или решили проблему для сотрудника. Рассказ о своих достижениях — всегда хороший способ показать интервьюеру свои достижения. Это поможет интервьюеру увидеть, как ваша мотивация может принести пользу компании.
Отвечая на этот вопрос, будьте честны. Если вы адаптируете свой ответ именно к тому, что, по вашему мнению, хочет услышать работодатель, вы, скорее всего, сочтете себя неискренним.
Честный ответ также поможет вам понять, подходите ли вы для работы и компании.
Кроме того, помните о своей аудитории. Хотя вас может больше всего мотивировать получение регулярной зарплаты, этот ответ не очень вдохновляет с точки зрения интервьюера.
Чего не следует говорить
Не говори о тебе. Когда вы отвечаете, лучше всего сосредоточиться на мотивациях, связанных с работой. Вместо того, чтобы говорить, например, что вам нравится получать зарплату каждую неделю, обсудите обязанности на работе, которые сохраняют у вас интерес и готовность к трудностям.
Не болтай. Имейте четкий и конкретный ответ на вопрос. Знайте, что вас мотивирует, и старайтесь отвечать целенаправленно, чтобы не запутать интервьюера, поделившись слишком большим объемом информации.
Сохраняйте позитивный настрой. Сосредоточьтесь на положительном, когда отвечаете. Например, вы не хотите говорить, что у вас есть мотивация, потому что вы не хотите, чтобы вас уволили за некачественную работу.
Возможные дополнительные вопросы
- Вы мотивированы? Лучшие ответы
- Чем вы увлечены? Лучшие ответы
- Что вы можете сделать для этой компании? Лучшие ответы
- Какие стратегии вы бы использовали, чтобы мотивировать свою команду? Лучшие ответы
Ключевые выводы
Практикуйте ответ: Если вы напишете некоторые идеи о том, что вас мотивирует, вам будет легче ответить на вопрос во время собеседования.
Сосредоточьтесь на своих достижениях: Сосредоточьтесь на мотивации, которая больше всего соответствует требованиям работодателя.
Покажите свою квалификацию: Собеседование — это возможность продать свою квалификацию менеджеру по найму.
Как ответить «Что вас мотивирует?» (С примерами)
Во время собеседования работодатели, скорее всего, зададут как прямые, так и открытые вопросы. Обычно открытые вопросы используются, чтобы лучше понять вашу личность, стиль работы и квалификацию, а также определить, подходите ли вы для этой роли, команды и культуры.»Что мотивирует тебя?» — популярный открытый вопрос, на который вы должны быть готовы ответить.
Поскольку у вас, вероятно, есть несколько профессиональных и личных мотиваторов, найдите время, чтобы подумать, какие мотиваторы наиболее актуальны для работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование. В этой статье мы рассмотрим несколько идей, которые помогут вам подготовить свой ответ, а также примеры ответов, которые вы можете придумать самостоятельно.
Ключевые концепции
- Подумайте, что ищут интервьюеры
Есть несколько вещей, которые работодатели обычно хотят узнать о вас, когда задают этот вопрос.Ваш ответ должен быть уникальным для вашего опыта, но он также должен следовать общей формуле, чтобы вы предоставили интервьюеру правильную информацию. - Будьте внимательны
Это помогает подготовить ответ перед собеседованием, чтобы у вас было время определить, что конкретный работодатель может захотеть узнать, придумать честный ответ и сосредоточить внимание на ваших темах для разговора. - Покажите свою соответствующую квалификацию:
Хотя при ответе на этот вопрос может возникнуть соблазн обсудить различные увлечения, вы добьетесь наибольшего успеха, если ограничите свой ответ одним или двумя конкретными мотиваторами, которые также демонстрируют вашу квалификацию для эта работа.
По теме: Что надеть: лучшая одежда для собеседования
Почему интервьюеры спрашивают: «Что вас мотивирует?»
Есть две основные причины, по которым менеджеры по найму задают этот вопрос:
1. Работодатели хотят знать, соответствуют ли ваши источники мотивации должности.
Лучший кандидат на работу будет естественно воодушевлен обязанностями и опытом, связанным с должностью. Например, если вы проходите собеседование на репортера новостей и разделяете мотивацию к работе в сжатые сроки и в быстром темпе, интервьюер может провести четкие параллели между работой и вашей идеальной рабочей средой.
2. Работодатели хотят определить, достаточно ли вы осведомлены, чтобы знать, что вами движет.
Подобно тому, как спрашивают о ваших самых сильных и слабых сторонах, интервьюеры спрашивают, что вас мотивирует, чтобы узнать, насколько хорошо вы знаете себя. Кандидат, который может быстро дать хорошо продуманное и естественное объяснение того, что поддерживает их мотивацию в работе, — это тот, кто, вероятно, также является самостоятельным стартапом и знает, как не сбиться с пути.
Другие варианты этого вопроса могут включать:
- Что побуждает вас делать все возможное?
- Что вас вдохновляет?
- Чем вы увлечены?
Что заставляет вас приходить на работу?
По теме: Список слабых мест: 10 вещей, которые следует сказать во время интервью
Как ответить «Что вас мотивирует?»
Как и любой вопрос на собеседовании, лучший способ произвести положительное впечатление — это заранее сформулировать свои тезисы.Вот несколько вопросов, которые нужно задать себе, чтобы помочь сформулировать свой ответ:
Как выглядел отличный рабочий день на предыдущих должностях?
Найдите минутку, чтобы подумать о своей профессиональной истории и о том, что вы считали успешным в каждой работе. Постарайтесь выявить какие-либо тенденции. Например, вы можете осознать свои любимые воспоминания из каждой из ваших предыдущих позиций, связанных с достижением сложной цели или решением сложной проблемы. В этом случае вы можете сказать, что вас мотивирует выход из зоны комфорта или возможность преодолеть трудности.Если вы новичок в профессиональном мире, подумайте, что побудило вас делать все возможное на стажировке, волонтерских должностях или занятиях.
Что побудило вас выбрать профессию или сферу деятельности?
Подумайте о причинах, по которым вас привлекла ваша работа, помимо компенсации. Может быть, вам нравится иметь возможность помогать другим или использовать свои творческие навыки. Например, учитель может черпать мотивацию, помогая ученикам узнавать что-то новое и наблюдая за их успехами.Компенсация может быть для вас сильным мотиватором, но обычно это не тот мотиватор, которым вы хотите поделиться во время поведенческого собеседования.
Что побудило вас подать заявку на вакансию, когда вы прочитали описание должности?
Просмотрите описание должности и определите, какие должностные обязанности побудили вас подать заявление. Например, если вам понравилась перспектива работы в стартапе над созданием нового программного приложения, вы можете сказать, что вас мотивирует возможность создать что-то инновационное или увидеть ощутимые результаты своих усилий.
Связанные: 5 вопросов, которые следует задать себе перед собеседованием
Примеры лучших ответов
Отвечая на этот вопрос, будьте как можно более конкретными, приведите примеры из реальной жизни и свяжите свой ответ с рабочая роль. Вот несколько примеров хорошо составленных ответов:
Пример 1
«Как маркетолог, меня всегда мотивировали творческие проекты, командная работа и возможность установить связь между моими усилиями и нижней частью организации. линия.Одна из вещей, которые мне нравились в моей последней работе, — это наблюдение за результатами кампаний нашей команды и наблюдение за тем, как лиды, которых мы взращивали, превращались в клиентов. Возможность вести кампании от идеи до запуска была одной из причин, по которой я был так рад подать заявку на эту роль ».
Почему интервьюерам это нравится: Этот кандидат показывает интервьюеру, что у него есть сильное желание выполнять ролевые обязанности. Их конкретный пример демонстрирует их глубокий опыт и страсть к работе.Кроме того, всегда полезно указать, как ваша мотивация будет определять ваше будущее в компании.
Пример 2
«Удовольствие от преодоления препятствия — мой главный мотиватор. Например, математика никогда не была моим лучшим предметом, но я решил изучать математику в колледже, хотя для моей специальности это не требовалось, потому что я хотел доказать себе, что могу это делать. Курс был непростым, и я много ночей учился допоздна, но сдал его на отлично.Чувство выполненного долга, которое приходит с превышением сложных целей, — вот что привело меня к карьере продавца ».
Почему интервьюерам это нравится: Этот ответ дает интервьюеру хорошее предварительное представление о том, как кандидат будет работать на работе. Это дает работодателю понять, что он мотивирован и готов покинуть свою зону комфорта для достижения амбициозных целей. В этом случае интервьюер может сделать вывод, что, поскольку кандидат мотивирован вызовом, он, скорее всего, хорошо проявит себя под давлением и поможет компании преуспеть.
Пример 3
«Меня мотивирует тот факт, что, уходя с работы в конце смены, я знаю, что помог изменить жизнь моих пациентов и их семей. Видя улыбки на их лицах и их улучшение, я с нетерпением жду работы. Вот почему я стала медсестрой и хочу работать в педиатрии.
Почему интервьюерам это нравится: Этот ответ показывает, что кандидат внутренне мотивирован, что особенно полезно в таких областях, как медицинская промышленность, которые могут быть физически и эмоционально тяжелыми.Демонстрируя свою готовность оказывать качественную помощь, чтобы другие добились успеха, кандидат показывает, как их мотивация делает его страстным и надежным сотрудником.
Подсказки к ответу «Что вас мотивирует?»
1. Сохраняйте актуальность для работы
Самая важная стратегия состоит в том, чтобы ваш ответ соответствовал требованиям роли. Хотя вас могут мотивировать многие факторы, сейчас самое время обсудить мотивы, которые иллюстрируют вашу пригодность и потенциал для работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование.
2. Сделайте это личным, если можете
Если возможно, обсудите, как ваше личное увлечение связано с вашей профессиональной мотивацией. Это показывает интервьюерам, что у вас может быть более глубокая приверженность роли. Например, если вы проходите собеседование на должность рекрутера, вы можете кратко обсудить свои предыдущие трудности с поиском подходящей работы и то, как это дополнительно мотивирует вас помогать другим в их поисках.
3. Будьте конкретны.
Обсудите одну или несколько конкретных мотиваций и обсудите конкретный опыт, который демонстрирует, как он положительно повлиял на вашу работу.Это придает достоверность вашему ответу. Чем конкретнее вы можете описать ситуацию, но при этом дать краткий ответ, тем лучше.
4. Покажите, как это вписывается в вашу будущую траекторию
Если вы видите, что вы растете на этой должности в долгосрочной перспективе, потому что вы увлечены своими должностными обязанностями, обязательно объясните это. Когда вы связываете свои мотивации с развитием своей карьеры с этим работодателем, он убеждает их, что вы будете преданным сотрудником.
5. Свяжите это с миссией или видением компании
Если возможно, обсудите, насколько ваша мотивация согласуется с миссией или культурой работодателя. Например, если миссия компании состоит в том, чтобы соединить мир через социальные сети, вы можете поделиться историей о личных или профессиональных связях, которые вы установили через платформу, и обсудить, почему это вдохновляет вас вносить свой вклад в их успех. Или, если вы подаете заявку на вакансию в начинающей компании, вы можете рассказать о том, почему динамичная рабочая среда мотивирует вас.
Чего нельзя говорить при ответе «Что вас мотивирует?»
Хотя интервьюеры, как правило, не пытаются вас обмануть, есть несколько сложных ситуаций, о которых следует помнить при ответе на этот вопрос. Понимание типичных ошибок поможет вам избежать их во время собеседования. Также полезно помнить, что ваш ответ должен поддерживать вашу конечную цель собеседования: заставить работодателя нанять вас.
- Сохраняйте позитивный настрой: Избегайте обсуждения любых негативных факторов мотивации, поскольку это обычно считается нежелательным качеством.Это может быть особенно сложно, если интервьюер использует несколько иную формулировку, например: «Что побудило вас подать заявку на эту должность?» Вместо того, чтобы выражать сомнения относительно вашей нынешней работы или работодателя, расскажите, почему вы так увлечены новыми ролевыми обязанностями.
- Будьте сосредоточены: Отвечайте на вопросы, связанные с работой, и сосредоточьтесь на конкретном опыте. В этом может помочь продвинутая подготовка. Если ваш ответ слишком расплывчатый, бессвязный или общий, вы рискуете показаться недостоверным и неподготовленным.
- Оставайтесь актуальными: Воспользуйтесь возможностью показать, как ваша мотивация делает вас наиболее квалифицированным кандидатом на эту работу. Хотя быть мотивированным высокой зарплатой или щедрыми льготами — это нормально, работодатели обычно стремятся нанимать кандидатов, которые имеют более глубокую связь и приверженность реальной работе.
По сути, вопрос «что вас мотивирует» — это еще один способ оценить, насколько вы увлечены и взволнованы этой позицией, и как вы гарантируете, что всегда хорошо работаете.Выявив и расширив свою мотивацию, вы можете оставить у интервьюера положительное впечатление и более четкое представление о том, какими вы будете как сотрудник.
«Что вас мотивирует?» Сложный вопрос на собеседовании с выпускником
Этот вопрос бросает вызов многим кандидатам, потому что он очень широкий, его легко неверно истолковать, и он может вас бросить, если вы не подумали об этом заранее. Лучшие ответы на вопросы о вашей мотивации на собеседовании — честные, но они также должны быть связаны с работой, которую вы собираетесь выполнять, предполагая, что вы подходите для этой работы.
Хорошие ответы на вопрос «Что вас мотивирует?»
Хороший ответ на любой вопрос собеседования должен быть кратким и содержательным. Что бы вы ни говорили о своей мотивации, вам необходимо подкрепить это примерами из вашей учебы, опыта работы и / или внеклассной деятельности, и это должно касаться навыков и способностей, необходимых для работы, на которую вы собираетесь.
Вы можете попрактиковаться, отвечая на этот вопрос, пройдя собеседование, используя ресурсы, доступные из нашего списка партнеров.Мне.
Вот обзор типов опыта, которые могут вас заинтересовать (хотя вы всегда должны следить за тем, чтобы ваш ответ был личным и относился к вашему собственному опыту, и приводите конкретный пример):
- соблюдение сроков, целей или задач
- наставничество и обучение других
- учиться новому
- придумывает творческие идеи, чтобы что-то улучшить или создать что-то новое
- анализирует сложные данные с целью сделать ясные и простые выводы
- хорошо работает в команде
- ведущая команда к успеху
- завершает сложный проект и доводит его до конца
- обнаружение недостатков и ошибок, чтобы убедиться, что конечный результат проекта как можно лучше
- найти способ решить проблему или преодолеть проблему
Когда одну из наших стажеров-редакторов спросили о ее мотивации на собеседовании, она ответила: «Меня мотивирует выполнение поставленных задач в сроки, так как это дает мне чувство выполненного долга, и я могу оглянуться назад и сказать». Я добился этого ».Меня также мотивируют видимые результаты — например, когда я писал статью для своей студенческой газеты, я испытывал чувство выполненного долга, зная, что ее прочитают до 16 000 студентов ».
Это был хороший ответ, потому что:
- он соответствовал типу работы, которую мы выполняем здесь, в TARGETjobs: работа, которую мы выполняем, определяется сроками, и это видно (это будут видеть студенты)
- она произвела впечатление правдивой и самосознательной: она знает, что ее мотивирует то, увидят ли ее работу, а не только сама работа
- ее пример показал, что у нее был соответствующий опыт работы, который всегда является дополнительным бонусом
Если бы вы выбирали работу, которая была четко ориентирована и конкурентоспособна, например, должность продавца, ответ, связанный с достижением целей, получением финансового вознаграждения и стремлением стать лучшим, не был бы нарушен.
Как подойти к вопросу собеседования с выпускником «Что вас мотивирует?»
Готовясь ответить на этот вопрос, вам следует подумать о:
- Чем вам нравится заниматься? Подумайте о своем курсе и своих более широких интересах. Что они имеют общего?
- Что вам понравилось во время работы на неполный рабочий день или стажировки? Чего вы ждали? Когда вы пришли домой с ощущением, что у вас был хороший день, какие задачи или проекты вы выполняли?
- Какие задачи у вас лучше всего получаются? В какой среде (загруженная, ограниченная в срок, шумная, тихая и т. Д.) Вы работаете лучше всего?
Например, хорошо ли вы подходите для работы в команде? Вы лучше всего работаете, когда у вас приближается дедлайн, или вы рушитесь?
Затем подумайте о навыках, которые ищет работодатель, и о характере работы, которую вы будете выполнять.
Как не отвечать на вопрос собеседования «что вас мотивирует?»
Это вопрос , а не , который задает вам:
- Каковы ваши мотивы при приеме на работу?
- Каковы ваши карьерные цели и стремления?
По крайней мере, он не спрашивает вас об этих вещах напрямую, хотя вы можете коснуться их в своем ответе. Это — это , спрашивающий вас: что в целом мотивирует вас в жизни? Что (кроме громкого будильника и кружки промышленного чая) заставляет вас встать с постели по утрам?
Напротив, вопросы о том, что побудило вас подать заявление о приеме на работу, побуждают вас сопоставить свои мотивации определенным образом с работодателем, отраслью и ролью.
Почему рекрутеры спрашивают вас о том, что вас мотивирует?
Этот вопрос помогает рекрутерам больше узнать о вас как о личности. Ваш ответ может дать им некоторое представление о:
- что заставляет вас тикать
- что вам нравится делать и что вы цените
- , преуспеете ли вы в должности
- как бы вы вписались в их команду
Мотивационные вопросы в интервью на основе сильных сторон
Вопросы о мотивации обычно используются в собеседованиях, посвященных сильным сторонам, в ходе которых основное внимание уделяется тому, что вам нравится делать, и что вы делаете хорошо.Другие способы спросить о мотивации включают: «Что мотивирует вас в жизни?» и «Чем вы увлечены?»
Разумно быть готовым как к вопросам, основанным на сильных сторонах, так и к вопросам, связанным с компетенциями, поскольку вас вполне могут спросить и то и другое, будь то телефонное собеседование, видео-интервью или личная встреча с рекрутером. . Многие работодатели-выпускники теперь используют оценку сильных сторон как часть процесса приема на работу. Согласно опросу членов Института работодателей-студентов (ISE), опубликованному в сентябре 2019 года, 50% работодателей в настоящее время используют ту или иную форму подхода, основанного на сильных сторонах, как часть процесса найма.
Советы для получения и сохранения мотивации
Мотивация — это то, что заставляет нас добиваться желаемых результатов, но сохранять мотивацию не всегда легко. Получите несколько советов о том, как стать (и оставаться!) Мотивированным, и предложения о том, что делать, если вы просто не можете включиться в работу.
Положительная и отрицательная мотивация
Мотивация — это то, что ведет вас к цели, заставляет вас просыпаться по утрам и заставляет работать над задачей, настроенной на успех, когда дела становятся тяжелыми.Но мотивация может быть как положительной, так и отрицательной:
- Положительная мотивация сосредотачивается на положительных вещах, которые произойдут, когда вы начнете действовать. Например: «Выполнение этого задания означает, что я всего в шаге от получения квалификации».
- Негативные мотивации сосредотачиваются на негативной реакции, которая может возникнуть, если вы не предпримете никаких действий. Например: «Если я не выполню это задание в течение следующих нескольких часов, я провалю свой курс».
И отрицательная, и положительная мотивация могут быть эффективны в разных обстоятельствах.Однако гораздо легче сделать что-то потому, что вы действительно этого хотите, а не потому, что вы хотите избежать определенного результата, если вы этого не сделаете. Если у вас нет позитивного плана действий, использование негативной мотивации может заставить вас почувствовать себя беспомощным и даже снизить мотивацию.
Как стать (и оставаться) мотивированным
- Ставьте цели. Когда вы ставите цель, вы принимаете решение действовать так, чтобы помочь вам достичь того, чего вы хотите. Цели дают вам направление, на котором нужно сосредоточиться — измеримое и имеющее конечную точку.Это может помочь вам сохранить мотивацию.
- Выберите цели, которые вас интересуют . У вас гораздо больше шансов сохранить мотивацию, если вы работаете над тем, что действительно хотите сделать или достичь, а не над тем, чего хотят для вас другие люди.
- Находите то, что вас интересует, в рамках целей, которые вас не интересуют. Иногда другие люди ставят перед нами цели или задачи, которые нам не интересны или которые мы не хотим делать. Итак, попробуйте найти что-то в рамках этой задачи, что действительно мотивирует вас.Например: «Я считаю математику сложной задачей, но она поможет мне стать строителем, которого я хочу больше всего на свете».
- Сделайте вашу цель публичной. Если вы скажете кому-нибудь — или запишите — свою цель, вы, по сути, пообещали сдержать свое слово.
- Отметьте свой прогресс. Когда вы работаете над чем-то, это может быть действительно мотивирующим, если вы видите доказательства того, что вы добиваетесь прогресса. Нарисуйте или создайте визуальное представление о том, как вы приближаетесь к достижению поставленной перед собой цели.
- Разбейте свою цель. Начните с простых задач и постепенно переходите к более серьезным задачам. Разделение задачи на достижимые части помогает укрепить уверенность в себе.
- Используйте награды. Обещайте себе награду за каждый шаг / задание.
- Не делай этого в одиночку. Присоединяйтесь к классу или найдите учителя или кого-нибудь, с кем вы можете поделиться своим опытом. Поощрение других людей продолжать работать может стать большим стимулом для вашей мотивации, особенно когда вы делаете это тяжело.
Если тебе действительно тяжело
Если вы пытались, но не смогли получить мотивацию, возможно, стоит обсудить это с кем-то, кому вы доверяете. Иногда бывает трудно добиться чего-то в одиночку, поэтому наличие хорошей сети поддержки может помочь, когда вы взяли на себя серьезную задачу.
Вы также можете попробовать поговорить с консультантом, который поможет вам определить, какие стратегии мотивации лучше всего подходят для вас.
«Что вас мотивирует?» Интервью Вопрос и лучший ответ
Хмммм… Ну, гм, я думаю, деньги.И слава. О, и то щедрое пособие по болезни, которое вы предлагаете.
Да, это не сработает.
Звучит так просто, не правда ли? Тем не менее, на собеседовании это часто оказывается скорее уловкой, чем вы могли подумать.
Но не волнуйтесь. В этом руководстве мы расскажем, как лучше всего ответить на вопрос , что мотивирует вас на собеседовании, что не следует делать, а также посоветуем в более конкретных ситуациях.
Один из наших пользователей, Никос, сказал следующее:
[Я использовал] хороший шаблон, который я нашел на Zety.Мое резюме теперь составляет на одной странице , а не на трех . То же самое.
Ищете другие руководства по подготовке к собеседованию? Узнайте, как ответить:
Сейчас __
1
Почему они спрашивают: «Что вас мотивирует?»Это широкий вопрос, и на него нет однозначного правильного ответа. Однако есть способ ответить на него правильно.
Когда интервьюер спрашивает , что поддерживает вашу мотивацию? , они действительно спрашивают: Что движет вами к успеху? Что тебя заводит? Что заряжает вас энергией? Что вас вдохновляет?
Этот вопрос глубже, чем то, как он выглядит на первый взгляд, и ваш ответ отвечает не только на основной вопрос.
Ваш ответ на вопрос мотивации расскажет им, как вы впишетесь в корпоративную культуру.
Вдобавок к этому интервьюер получает представление о том, какими вы были бы в качестве сотрудника, что очень важно. В конце концов, эти собеседования предназначены для того, чтобы найти в компании наилучшего кандидата.
Совет для профессионалов : Если все кандидаты равны, правильный ответ на этот вопрос поставит вас на первое место в списке обратных звонков.Убедитесь, что у вас есть отличный ответ!
Это, безусловно, важный вопрос, но есть еще много других, которые вам нужно решить. Прочтите эту статью, чтобы ознакомиться с ними: Общие вопросы на собеседовании и лучшие ответы
2
Как ответить на вопрос «Что вас мотивирует?» Вопрос для интервьюВо-первых, важно понимать, что когда интервьюер спрашивает , что вас мотивирует? , они спрашивают в самом широком, самом общем смысле.Не думайте, что означает, что вас мотивирует на работе? или что-то более конкретное в этом роде.
Подумайте о своих сильных сторонах, так как это хорошее место для начала. Что у тебя хорошо получается? Что вы можете предложить команде? Также определитесь с вашими интересами и увлечениями . Что-то из этого совпадает с вашими сильными сторонами? Если так, это может быть идеальным ответом!
Познакомьтесь с ценностями компании. Используйте их как руководство для правильного ответа на вопрос.Гордится ли эта организация способностями своих сотрудников решать проблемы и работать в команде? Если да, и если это подходит вам, то это станет отличным ответом на , что вас мотивирует? вопрос.
Самое главное, что важно, чтобы вы были честны . Вы не сможете уйти далеко, если скажете им, что вам нравится работать в команде, в то время как в предыдущем упоминании о работе говорилось, что вы избегаете командной работы.
Итак, без лишних слов, давайте проверим лучшие ответы на этот сложный вопрос интервью:
Хорошие ответы на сложный вопрос интервью «Что вас мотивирует?»- изучение нового
- приобретение новых навыков
- соблюдение сроков, целей и задач
- обучение других
- улучшение процессов, поиск путей решения проблем
- руководство командой или участие в команде
- завершение сложного проекта
- преодоление трудностей
- придумывание творческих идей
Прокрутите статью вниз, чтобы увидеть примеры ответов на разные должности.
Pro Tip : подготовить почти так же важно, как и честный ответ на этот вопрос. Это сложный вопрос для собеседования, и вы не справитесь с ним, если попытаетесь ответить на месте!
Как мы уже обсуждали, отличное место для начала с выяснения вашего идеального ответа на вопрос Какова ваша мотивация? — это понять, как вы говорите о своих сильных сторонах. Прочтите эту статью, чтобы понять это правильно: Как ответить на вопрос «В чем ваши сильные стороны?» Вопрос собеседования
3
Как не отвечать на вопрос «Какова ваша мотивация?»Хотя мы упоминали, что честность является ключевым моментом, бывают случаи, когда вы должны просто держать свой честный ответ при себе. Не будьте нечестными — но держитесь подальше от ответов ниже (даже если вы шутите):
Деньги . Это несущий столб, к сожалению, расположенный в центре танцпола, который вы и ваш интервьюер должны перемещать и трясти. Все мы знаем, что, в конце концов, ваша зарплата является основным мотивирующим фактором. И это нормально — в конце концов, нам всем нужно выжить. Но танцуйте вокруг этого.
Друзья . Если вы скажете директору по персоналу или рекрутеру, что у вас есть друзья, это определенно может стать для вас мотивирующим фактором, но они также, скорее всего, откажутся от вас.Работодатели хотят знать, что вы заботитесь о компании и проектах, которыми вы будете заниматься. Если вас возьмут на работу, у вас появятся друзья, командная работа имеет решающее значение, но компании не хотят, чтобы работа воспринималась как какой-то социальный клуб. Оставьте в стороне своих друзей.
Льготы . Как и в случае с деньгами, не давайте интервьюеру повод полагать, что вы заинтересованы в компании только из-за тех льгот и преимуществ, которые она может предложить.
Самый простой способ не сбиться с толку — подумать над этим вопросом, как если бы вы представляли себя на свидании или любовном увлечении впервые.Конечно, некоторые из этих предметов могут быть вишенкой на торте, но вы же не хотите, чтобы они казались мелкими, не так ли?
Совет для профессионалов : К счастью, возможных ответов гораздо больше, чем тех, которых следует избегать. Однако можно избежать и других, не перечисленных выше. Проявите должную осмотрительность и ответьте как можно честно, и все будет в порядке.
У нас есть советы и рекомендации по всем остальным вещам, которые интервьюер может вам подсказать: 50+ Советы, рекомендации и рекомендации по успешному собеседованию
При составлении резюме в нашем конструкторе перетащите и отпустите пункты списка, навыки и автозаполнение скучным материалом.Проверка орфографии? Чек . Начните создавать профессиональный шаблон резюме здесь бесплатно .
Когда вы закончите, конструктор резюме Zety оценит ваше резюме и подскажет точно, , как его улучшить.
4
Примеры ответов на вопрос «Что вас мотивирует?»Вы знаете, где искать идеальный ответ, и знаете, что лучше избегать некоторых худших ответов. Давайте рассмотрим несколько отличных примеров ответов, которые помогут вам составить свой собственный.
Что движет вами к успеху?На собеседовании на преподавательскую должность :
Ну, моя собственная младшая сестра вдохновила меня на преподавание. Видите ли, у моей сестры серьезная неспособность к обучению, и ей было и до сих пор приходится бороться за то, чтобы помочь ей развиваться в образовании. Однако, наконец, она получила необходимое личное внимание, и я очень доволен ее успехами. Я хочу помогать детям так же, как моя сестра получила помощь, поэтому это то, что больше всего мотивирует меня стать инструктором по специальному образованию.
Что мотивирует вас как сотрудника?На собеседовании в крупной компании :
Мне очень нравится работать в команде. Мне нравится обсуждать способы продвижения вперед с товарищами по команде, и я люблю уважительно обсуждать других, чтобы убедиться, что мы движемся в правильном направлении. Кроме того, я горжусь своей работой, и это унизительно, когда я вижу, что продукт или услуга используются в реальном мире, частью которого я был.
Итак, какова ваша мотивация?На собеседовании в небольшой библиотеке :
Литература — моя сила и страсть. Как книжный червь с тех пор, как я себя помню, эта любовь к чтению осталась со мной в университете, где я в конечном итоге стал изучать западную литературу. Моя страсть к литературе сохраняется и по сей день и не собирается угасать, поэтому она продолжает оставаться самым большим мотивирующим фактором в моей жизни.
Что побуждает вас прилагать максимальные усилия?На собеседовании в креативном рекламном агентстве :
Мне очень нравится разрабатывать свое воображение и творческие мускулы. Искусство и современный дизайн были моей первой настоящей любовью, и моя признательность и преданность высшему художественному руководству сохраняются и сейчас. Мое обожание творчества определяет все остальные аспекты моей жизни, и я хотел бы, чтобы это использовалось и в моей карьере.
Совет для профессионалов : Убедитесь, что вы выражаете свой энтузиазм, когда говорите о вещах, которые вас мотивируют. Вам не поверят, если во время собеседования вам не хватит чувства убежденности!
В отличие от ваших сильных сторон, вам может быть намного труднее обсуждать свои слабые стороны с потенциальными работодателями. Но тебе все равно нужно ответить! Прочтите этот пост: «Какая ваша самая большая слабость?» Лучшие ответы (6 проверенных примеров)
5
Уточнение: «Что вас мотивирует _______?»Часто, когда интервьюер спрашивает , что вас мотивирует? , они имеют в виду широко, в общем, как мы упоминали в первой главе.
Однако они могут быть более конкретными, спрашивая, что мотивирует вас делать хорошую работу? или что вас мотивирует в жизни?
Не попадитесь врасплох. Вот несколько идеальных способов ответить на эти более узкие запросы:
Что побуждает вас делать хорошую работу? Что мотивирует вас усердно работать?
Эти (и их варианты) являются наиболее распространенными частными версиями общего. Хорошие ответы включают некоторую формулировку а) что вы любите и верите в то, что делаете, и б) что вам нравится помогать людям (клиентам).
Также, как мы упоминали ранее, не следует говорить, что компенсация — это ваша мотивация к упорному труду!
Что побуждает вас подавать заявку на эту должность?
Ваш язык тела здесь так же важен, как и слова, которые вы произносите. Обязательно покажите, насколько вы готовы и взволнованы, чтобы вас сочли за компанию, когда вы отвечаете. Включите в свой ответ, насколько описание должности соответствует вашим интересам.
Что мотивирует вас приходить на работу каждый день?
Здесь интервьюер ищет ответы, которые показывают, что вы будете стремиться и готовы приходить в офис каждый день и начинать выполнять задания. Убедитесь, что ваш ответ здесь включает вашу любовь к тому, чтобы всегда оставаться занятым и продуктивным, или, возможно, ваше желание выполнять определенную работу для клиентов, например.
Что заставляет вас встать с постели по утрам?
Этот вариант аналогичен предыдущему, но немного шире, поскольку работодатель хочет знать в целом.Таким образом, он будет включать в себя то, что заряжает вас энергией по утрам, даже в те дни, когда вы не работаете.
Если вы любите всегда быть продуктивным, это легкая победа и отличный ответ. Однако, если в выходные дни вы предпочитаете лениться, сформулируйте это так, чтобы вы выглядели ответственными:
Мне очень нравится быть продуктивным как можно чаще, в том числе и в выходные. Однако я знаю, что моему телу и разуму время от времени требуется перерыв, поэтому мне иногда приходится заставлять себя расслабляться.
Что побуждает вас изучать новое?
Интервьюер будет внимательно следить за вашим ответом на этот вопрос, поскольку он напрямую связан с тем, насколько вы идеальны для работы. Скажите, что вам нравится учиться и накапливать знания. Если уместно, скажите им, что обучение на работе помогает вам расти не только в профессиональном, но и в личном плане.
Что вас мотивирует de ?
Хотя это противоположный вопрос, он не менее полезен для работодателей, поскольку позволяет им понять, подходите ли вы для компании.Отвечайте откровенно, но в пределах разумного. Обычно успешные ответы включают негатив, разочарование начальника или товарища по команде и недостаток внимания.
Плюс, отличное сопроводительное письмо, соответствующее вашему резюме, даст вам преимущество перед другими кандидатами. Вы можете написать это в нашем конструкторе сопроводительных писем здесь. Вот как это может выглядеть:
Посмотрите еще шаблонов сопроводительных писем и начните писать.
Ключевые выносНу вот и все! Надеюсь, вы сможете дать отличный ответ, если и когда интервьюер предложит вам этот ответ.
Помните об этих моментах, отвечая на вопрос . Что вас мотивирует? вопрос интервью:
- Оставайтесь честными . Вы должны убедиться, что ваши ответы соответствуют тому, кто вы есть, но не учитывайте ответы о деньгах и других личных интересах.
- Используйте свои увлечения и интересы, чтобы дать ответ . Если вы сможете найти, где ваши увлечения и интересы пересекаются с ценностями компании, вы получите отличный отклик.
- Будьте готовы! Не пытайтесь сразу ответить на этот вопрос. Найдите время, чтобы подготовить ответ, который подходит компании, и помните, что один размер не подходит всем. Другое собеседование в другой компании может потребовать другого ответа.
У вас есть вопросы, как ответить Что вас мотивирует? Не уверены, соответствуют ли ваши интересы и увлечения ценностям компании? Напишите нам в комментариях ниже, и мы ответим на ваш вопрос.Спасибо за прочтение!
Как ответить «Что вас мотивирует?» (Примеры ответов включены)
Майк СимпсонЧтобы понять, что вас мотивирует, важно пройти ускоренный курс по специфике мотивации.
Мотивация — мощный инструмент.
Это то, что мы используем, чтобы двигаться вперед к выполнению задач.
Он может быть разных форм и размеров, от до физического до (, например, дополнительные 10 минут на беговой дорожке каждый раз, когда я тренируюсь в тренажерном зале, чтобы я мог вписаться в спидометр, который я планирую носить этим летом на Гавайях. ) на ментальный ( вложил дополнительную работу над этим предложением вашему боссу в надежде на повышение по службе ) и все, что между ними.
Мотивация может быть эгоистичной ( Я хочу стать лучшим бейсболистом, чтобы унизить офисного придурка на ежегодном летнем пикнике ) или альтруистической ( Я хочу работать в эти дополнительные смены, чтобы я мог внести больший вклад) семейный бюджет и пусть мама уйдет на пенсию на несколько лет раньше .)
Мотивация может быть такой же простой, как установка будильника на несколько минут раньше, чтобы вы могли заглянуть в кофейню по дороге на работу за любимым латте, или столь же сложной, как наметить всю свою карьерную траекторию от средней школы до выхода на пенсию на пенсию. крошечный тропический остров посреди Карибского моря.
Мотивация бывает всех форм и размеров и ограничена только вашим воображением.
Мотивация определяется личностью, навыками, ожиданиями, стремлением, амбициями, полом, возрастом, потребностями, желаниями, желаниями … список можно продолжать и продолжать … поэтому вопрос о том, что вас мотивирует, может показаться почти невозможным … , особенно при собеседовании при приеме на работу .
Хорошо, поэтому, прежде чем мы начнем изучать, как ответить на этот трудный вопрос собеседования, мы хотели сообщить вам, что есть более 100 других сложных вопросов собеседования, которые вам могут задать на собеседовании.Звучит напряженно, правда?
Не волнуйтесь, потому что мы создали бесплатный PDF-файл, в котором описаны наиболее распространенные вопросы и дословно даны примеры ответов, которые вы можете использовать на следующем собеседовании. Щелкните ссылку ниже, чтобы получить копию прямо сейчас!
Получите нашу шпаргалку с вопросами и ответами на собеседование!
БЕСПЛАТНЫЙ БОНУС PDF CHEAT SHEET: Получите наш « Вопросы и ответы на собеседовании PDF Cheat Sheet », который дает вам « словесных примеров ответов на наиболее распространенные вопросы собеседования, с которыми вы столкнетесь на следующем собеседовании .
НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОПРОСЫ О РАБОТЕ ИНТЕРВЬЮ ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Так почему менеджеры по найму любят задавать этот вопрос? Это потому, что им нравится видеть, как соискатели спотыкаются? Испытывают ли они тошнотворное возбуждение каждый раз, когда видят, что потенциальный наниматель покрывается холодным потом, пока не подбирает нужные слова? Неужели менеджеры по найму такие… злые?
№
Хотя может показаться, что единственная причина, по которой задается этот вопрос, — исключительно для развлечения вашего интервьюера, на самом деле есть несколько важных вещей, которые интервьюер может узнать об интервьюируемом на основе его ответа, включая то, что за человек он на самом деле и как это согласуется с тем, что компания ищет от нового сотрудника.
Менеджеры по найму хотят знать, что вам нравится делать и почему вам это нравится. Они также хотят знать, в чем вы хороши.
Они ищут ответы, которые показывают им примеры ваших качеств, которые помогут им решить, собираетесь ли вы стать отличным сотрудником.
- Вы командный игрок или волк-одиночка?
- Соответствуют ли ваши сильные стороны работе?
- Согласованы ли они с компанией в целом?
- Вы претендуете на должность, на которой хотите преуспеть, или вы там только ради зарплаты?
Подводя итог, они пытаются выяснить, как именно вы смотрите на успех и подходите к нему, а также что вами движет.То, что мотивирует вас как личность, напрямую связано с вашей целеустремленностью и уровнем амбиций.
Вы тот, кто мотивирован на достижение большего в жизни или вам комфортно делать самый минимум? Готовы ли вы усердно работать для того, что хотите, или предпочитаете более расслабленный подход к задачам?
Конечно, это означает, что есть абсолютно правильный способ ответить на этот вопрос и неправильный… Хорошо, что мы здесь, чтобы помочь вам понять, что есть что и что именно говорить, когда сталкиваешься с этим часто сбивающим с толку вопросом.
Итак, приступим!
Как ответить на этот вопрос интервью
Чтобы дать хороший ответ на этот вопрос, вам нужно понимать, что на самом деле это два вопроса собеседования в одном…
Прежде всего, нам необходимо выяснить, чем именно этот вопрос отличается от более традиционных вопросов интервью. Поскольку этот вопрос требует серьезной самоанализа, это вопрос, который вы должны задать себе задолго до того, как это сделает интервьюер.
В то время как на многие базовые вопросы собеседования можно сразу же ответить, вопрос «Что вас мотивирует» касается не только вашей карьеры или требований к заработной плате. Вам нужно будет взглянуть на всю картину в целом и в некотором смысле понять, что этот вопрос на самом деле представляет собой два вопроса в одном:
« Что мотивирует вас в жизни … и , что мотивирует вас на работе? ”
«Что движет вами в жизни?»
Другой способ задать этот вопрос: «Чем вы увлечены?» Что заставляет вас каждый день с энтузиазмом вставать с постели? Куда направляется ваш ум, когда вам разрешено мечтать?
- Вы заядлый скалолаз?
- Страстный энтузиаст спорта?
- Какие хобби вы любите?
- Вам удобнее всего готовить сложные рецепты на кухне?
- Находите удовольствие в творчестве?
А теперь копни глубже.Что вам нравится в этих занятиях? Удовлетворение от создания чего-то из ничего?
Движет ли вас чувство выполненного долга после завершения сложного проекта? Может быть, дело в том, насколько другим нравится видеть то, что вы сделали?
Может быть, это чувство, которое вы испытываете, помогая другим или ведя их через что-то и обучая их новым навыкам?
Может быть, вы так себя чувствовали, когда изучили новый навык? Что бы это ни было, сосредоточьтесь на этом.
«Что вас мотивирует на работе?»
Да, мы все знаем, что для 99% из нас основной мотивацией для большинства рабочих мест является зарплата, но для целей этого упражнения (и ваших будущих собеседований) давайте просто предположим, что менеджер по найму уже знает это, и посмотрим на другие факторы, которые мотивируют ты.
Это похоже на то, что вами движет в жизни?
Вам нравится чувство выполненного долга, возникающее при завершении большого проекта в срок и в рамках бюджета?
Это то сияние, которое вы получаете от того, что вам говорят, что вы отлично справились с трудной задачей?
Может быть, это ощущение, которое дает успешное руководство командой?
Вспомните все, что вы сделали до сих пор, как по работе, так и по карьерной лестнице.Что в ваших лучших днях сделало их лучшими? Когда вы рассказываете истории о том, чем вы занимаетесь, подчеркивая, что вам нравится, о чем конкретно вы рассказываете людям?
Можете ли вы применить эти чувства к конкретным моментам вашей жизни и прошлому опыту работы? Помните, что примеров из реальной жизни сделают ваши ответы не только более убедительными для менеджера по найму, но и дадут ему отличное представление о том, как вы будете себя вести в будущих ситуациях. (Мы называем это «историями успеха»)
Наконец, внимательно посмотрите на вакансию, на которую вы претендуете, и посмотрите, как то, что вас мотивирует как в жизни, так и на работе, сочетается с необходимыми навыками и способностями.
Заблаговременная подготовка ответа, конкретно касающегося этих навыков и способностей, не только упростит ответ на этот вопрос, если его зададут, но только поможет выделить вас как идеального кандидата .
Чего не следует говорить, когда спрашивают о вашей мотивации
Теперь, когда мы рассмотрели подтекст того, что на самом деле спрашивает вас менеджер по найму, когда спрашивает: «Что вас мотивирует», давайте поговорим о том, чего не следует отвечать в ответ.
«Меня полностью мотивирует та толстая зарплата, которую я буду получать каждые 15 дней.”
Они знают. Что еще вас мотивирует?
«Меня мотивирует возможность получить повышение как можно быстрее и выше, потому что я люблю власть и деньги».
Нет. Хотя желание хорошо работать и продвигаться по карьерной лестнице является отличной мотивацией, попробуйте найти лучший способ сформулировать это.
«Моя мама сказала мне, что если я не найду работу, она вышвырнет меня из подвала, и я лучше останусь там, чем буду заниматься серфингом на диване».
Мы даже не будем трогать это.
Хотя эти плохие ответы могут показаться очевидными, это все еще сложный вопрос, и при ответе легко допустить небольшие ошибки, в том числе:
Ваш ответ слишком общий или расплывчатый.
Помните … конкретные примеры и прямые привязки к должности, на которую вы претендуете, подчеркнут вашу позицию как идеального кандидата и помогут менеджеру по найму увидеть вас не только как кандидата, но и как будущего сотрудника.
Слишком сосредоточен на зарплате.
Опять же, все мы знаем, что это главный мотиватор, но работодатель хочет видеть дальше этого. Конечно, если вы подаете заявление о приеме на работу в отдел продаж, не помешает упомянуть, что вы стремитесь увеличивать свои показатели каждый месяц / квартал / год, но постарайтесь не делать этого в своем ответе.
Нечестное отношение к своим мотивам.
Мы говорили об этом снова и снова в бесчисленных прошлых статьях… если честно. Если вы скажете своему будущему боссу, что вас мотивирует возможность взаимодействовать с клиентами, это может помочь вам получить работу, но если окажется, что вы действительно ненавидите иметь дело с людьми, это просто вернется, чтобы укусить вас.
Повторим еще раз…
Будьте честны.
Пять советов по ответу на вопрос типа «мотивация»
Теперь, когда мы рассмотрели, что нельзя говорить, давайте посмотрим, что вам следует сказать! Вот пять простых советов, которые помогут вам подготовить собственный ответ.
1. Будьте готовы.
Задайте себе этот вопрос заранее и наметьте возможные ответы, а также примеры из своей прошлой жизни / истории работы, которые имеют отношение к работе, на которую вы претендуете.
2.Осознавайте себя.
Это идет рука об руку с подготовкой. Менеджеры по найму хотят знать, что вы искренне думаете о том, что вас мотивирует. Быстрый ответ с общим ответом не принесет вам никаких очков. Найдите время, чтобы по-настоящему ответить на вопрос, сначала действительно взглянув на то, кто вы и что любите… и, самое главное, на то, что вами движет!
3. Будьте полны энтузиазма.
Это то, что вами движет! Это то, чем вы увлечены! Пусть проявится этот энтузиазм! Чем больше у вас энтузиазма по поводу того, что вас мотивирует, тем больше энтузиазма будет у менеджера по найму!
4.Будьте мотивированы.
Менеджеры по найму любят целеустремленных людей. Даже если на работу, на которую вы претендуете, вы работаете в команде, менеджеры по найму хотят знать, что вы достаточно сильны в одиночку, чтобы выполнить поставленные перед вами задачи. Если вся ваша мотивация исходит от внешних сил, менеджер по найму может испытывать некоторую озабоченность по поводу вашей способности выполнять задачи, если не находится под постоянным контролем.
5. Будьте честны.
Мы уже обсуждали это, но на всякий случай … в последний раз.Будь честным.
Три примера ответов, которые помогут вам
Чтобы вы были готовы сформулировать свой собственный ответ на вопрос собеседования «Что вас мотивирует», мы подумали, что дадим вам три примера ответов. Используйте их как отправную точку для собственных ответов и не забудьте адаптировать их!
ПРИМЕР 1 — Продажа:
Я очень мотивирован видеть счастливых клиентов … клиентов, которые оценили процесс так же, как и саму покупку.На своей предыдущей работе я действительно стараюсь, чтобы к клиентам относились с уважением и чтобы они никогда не чувствовали давления. Это не только означало, что они остались довольны опытом работы с моей компанией, но и привело к ряду повторных покупок. Именно такой подход к продажам помог мне три года подряд стать лидером в моем округе, что еще больше мотивировало меня продолжать уделять внимание качеству обслуживания клиентов.ПРИМЕР 2 — Проектное задание:
Меня напрямую мотивирует то, что результаты моих усилий преобразуются в физический объект.Мне нравятся все аспекты дизайна продукта, но ничто не делает меня более счастливым, чем видеть реальный рабочий прототип. Вот почему я стараюсь быть под рукой на каждом этапе пути, и поэтому я так сосредоточен на контроле качества.
ПРИМЕР 3 — Командная работа:
Мне нравится узнавать что-то новое, поэтому я люблю работать в команде. Для каждого проекта, который у нас был на моей последней работе, у нас было полдюжины различных идей и способов их реализации. Мы все будем работать вместе, чтобы преобразовать их в один окончательный план.Открытость к тому, что говорят другие, и видение новых и захватывающих способов нестандартного мышления других не только поддерживали меня интерес к работе, которую я делал, но и побуждали меня продолжать свое собственное образование вне работы, чтобы я мог продолжать вносить свой вклад. группа в целом.
Собираем все вместе
Помните, что, хотя есть правильные и неправильные способы ответа на этот вопрос, на этот вопрос не существует по-настоящему однозначного идеального ответа. Ваш ответ будет таким же уникальным, как и вы.
Конечно, умение ответить на него поможет вам на шаг приблизиться к переходу от потенциального найма к настоящему сотруднику, поэтому так важно подумать об этом, прежде чем перейти к этапу собеседования.
Просто не забудьте следовать нашим советам, сформулировать свой ответ, используя собственные конкретные примеры, и будьте честны.
И как всегда…
Удачи!
Будьте любезны и оцените этот пост 🙂
[yasr_visitor_votes size = «large»]–
стр.S. Не забывайте, мы хотели сообщить вам, что есть более 100 других сложных вопросов собеседования, которые вам могут задать во время собеседования. Звучит напряженно, правда?
Не волнуйтесь, потому что мы создали бесплатный PDF-файл, в котором описаны наиболее распространенные вопросы и дословно даны примеры ответов, которые вы можете использовать на следующем собеседовании. Щелкните ссылку ниже, чтобы получить копию прямо сейчас!
Соучредитель и Генеральный директор TheInterviewGuys.com.Майк — специалист по собеседованию и карьере, а также главный писатель TheInterviewGuys.com.
Его советами и идеями делятся и публикуются такие публикации, как Forbes , Entrepreneur , CNBC и другие, а также образовательные учреждения, такие как University of Michigan , Penn State , Northeastern и другие.
Узнайте больше о The Interview Guys на странице «О нас» .
Как мотивировать и вдохновлять своих людей в трудные времена
В наши дни, если вы лидер любого типа, вы не можете просто командовать людьми и ожидать, что они будут делать то, что вы хотите.Они могут следовать вашим указаниям, если вы смотрите, но когда они останутся одни, они вернутся к тому, что они считают важным.
Лидеры сегодня, как никогда раньше, должны добиваться сотрудничества людей. И есть два основных способа сделать это: мотивация и вдохновение. Хотя эти два слова часто используются как синонимы, на самом деле они означают совершенно разные вещи — в зависимости от того, чего вы хотите достичь.
Мотивация заключается в том, чтобы побудить людей действовать таким образом, чтобы достичь конкретной и непосредственной цели.Когда вы мотивируете людей делать то, что они не обязательно хотят делать, вы должны предложить им то, что они хотят взамен.
Когда тренеры в перерыве беседуют со своими командами, они используют мотивацию. Они хотят, чтобы их игроки возвращались на поле или корт с новой энергией и сосредоточенностью, даже если они могут быть слишком уставшими или разочарованными, чтобы пытаться. Их награда? Победы.
Вот 4 шага, чтобы мотивировать ваших людей:
Скажите людям, что именно вы хотите, чтобы они делали.
Суть мотивации заключается в том, чтобы побудить людей к действию, поэтому не говорите расплывчато. Избегайте таких общих слов, как «Я хочу, чтобы все старались изо всех сил». Вместо этого скажите: «Мне нужно, чтобы вы пришли на выходные, чтобы мы могли завершить этот проект вовремя».
1. Ограничьте количество времени или усилий, о которых вы просите.
Легче попросить людей работать допоздна на одну ночь или даже каждую ночь в течение недели, чем ожидать, что они будут работать допоздна бесконечно. Установите дату окончания.
2. Примите участие в жертве.
Лидеры не просят людей делать то, что они не хотят делать сами. Не говорите своим людям работать в выходные, если у вас есть планы на день в спа. Закатайте рукава и разделите ношу.
3. Взывайте к их эмоциям.
Страх привлекает внимание людей и может быть эффективным мотиватором. («Если мы не сделаем это прямо сейчас, мы все потеряем работу».) Но если вы продолжите прибегать к страху, вы в конечном итоге демотивируете людей.Люди также мотивированы — и предпочитают ими руководствоваться — положительные эмоции, такие как волнение, гордость, чувство принадлежности и острые ощущения от достижений.
4. Назовите людям несколько причин делать то, что вы от них хотите.
Вы можете указать свою причину или причину, по которой организация требует действия. «Если мы не завершим этот проект в срок, мы потеряем контракт». Но лучшая причина всегда личная. Было бы неплохо, если бы вы могли дать своим людям дополнительные выходные или даже бонус.Или вы можете говорить о чем-то столь нематериальном, как дух товарищества, который возникает в результате совместного достижения чего-то важного. Но при нынешних условиях лучшее, что вы можете предложить, — это надежда на то, что никто не потеряет работу.
С другой стороны, вдохновение включает в себя изменение образа мыслей и чувств людей о себе таким образом, чтобы они захотели предпринимать позитивные действия. Он учитывает ценности и желания людей.
Ораторы на церемонии вручения дипломов — по крайней мере, лучшие — вдохновляют свою аудиторию.Они говорят о проблемах, с которыми столкнутся выпускники лично или коллективно, и о возможностях изменить ситуацию к лучшему. Вдохновение обращается к лучшим чаяниям людей, и его основной, часто невысказанный посыл: «Ты можешь стать тем, кем хочешь быть». Никакой награды не обещано, кроме награды, которая исходит изнутри: чувство личного удовлетворения.
Как лидер, когда вы говорите о ценностях, об идентичности (корпоративной идентичности или личности каждого человека) и о долгосрочных целях, ваше намерение — независимо от того, знаете ли вы об этом или нет, — вдохновлять.
Используйте эти 5 шагов, чтобы вдохновить своих людей:
1. Будьте тем изменением, на которое вы хотите вдохновить.
Ваша репутация, ваш характер, ваше поведение вдохновят людей больше, чем что-либо другое. Единственный способ находить лучшее в других — это ожидать самого лучшего от себя.
2. Расскажите историю.
Истории не говорят людям, что им делать. Они задействуют воображение и эмоции людей. Они показывают людям, на что они способны.
3. Апелляция к системе ценностей людей.
Попросите их действовать в соответствии с ценностями, которые они сами исповедуют.
4. Доверяйте людям.
Когда вы вдохновляете людей, вы не говорите им, что делать, и не даете им точных указаний. Вы даете им возможность быть лучшими, верите, что они поступят правильно. И то, что они делают правильно, может оказаться не тем, чего вы ожидали; это может быть что-то, превосходящее ваши самые смелые ожидания.
5. Бросьте им вызов.
Людей не вдохновляют обычные дела или ожидания. Их вдохновляют усилия, творчество и жертвы, необходимые для того, чтобы превзойти то, что они сами считали возможным.
Мотивация и вдохновение — не единственная прерогатива профессиональных ораторов и проповедников. Это инструменты, которые лидеры используют постоянно — в беседах один на один, на встречах и в официальных презентациях — чтобы выявить лучшее в своих сотрудниках.Просто нужно знать правильное время и правильную ситуацию.
Когда есть немедленная, краткосрочная и конкретная цель, которой вы хотите, чтобы ваши люди достигли, вам нужно мотивировать их. Если вы хотите формировать личность людей и их долгосрочные устремления и обязательства, вам нужно вдохновлять их.
Антуан де Сент-Экзюпери, французский летчик и автор «Маленького принца», писал: «Если вы хотите построить корабль, не заставляйте людей собирать дрова, разделять работу и отдавать приказы.Вместо этого научите их тосковать по огромному и бескрайнему морю ». Иногда нужно делать и то, и другое. Вам нужно привлечь и организовать людей для выполнения конкретной задачи — построить корабль в соответствии со спецификациями, вовремя и в рамках бюджета, — а иногда вам нужно активировать желания людей и оставаться в стороне. Кто знает, вы можете быть удивлены тем, что они делают.
Об авторе:
Крис Уитт, тренер по речи с более чем 25-летним профессиональным опытом, является автором недавно выпущенной книги «Настоящие лидеры не делают PowerPoint» и основателем Witt Communications.Он помогает генеральным директорам получить одобрение совета директоров и поддержку инициатив в масштабах всей компании. Крис также дает возможность недавно назначенным менеджерам и предпринимателям развивать свой бизнес за счет эффективных выступлений и презентаций. Кроме того, он работает с техническими экспертами, чтобы упростить их презентации, чтобы выиграть многомиллионные контракты. Для получения дополнительной информации позвоните по телефону 619-295-8411 или посетите сайт www.wittcom.com.
Добавить комментарий