Я собирался не отвечать, но потом решил насладиться этой тайной, как и любой другой.

Координатор предпочел не отвечать на эту весьма уместную просьбу.

Однако в силу ряда причин такая экономическая поддержка может не отвечать долговременным интересам населения.

Не нужно создавать прецедент, который может не отвечать интересам всех стран.

Я советую своей клиентке не отвечать.

Если он позовет — не отвечать.

А у меня хватит ума не отвечать.

Не оперировать, не отвечать за жизнь другого человека.

Я предпочитаю не отвечать на этот вопрос сейчас.

Можете не отвечать на этот вопрос.

И попрошу не отвечать в виде песни.

Но это жестоко — не отвечать на звонки.

Я бы предпочел не отвечать, Джек.

Мистер Гиббонс, можете не отвечать.

Ты можешь не отвечать мне сейчас.

Мистер Лестер сказал не отвечать на звонки.

Свидетель имеет право не отвечать на определенные вопросы.

Я рекомендую вам не отвечать на этот вопрос.

Как ваш адвокат, советую не отвечать.

context.reverso.net

Когда отвечать на вопрос (или не отвечать на него)

Когда отвечать на вопрос (или не отвечать на него)

Когда вам задают вопрос, у вас возникает желание ответить: либо потому что вы считаете, что если вас спросили, то отвечать следует в любом случае, либо потому, что у вас есть информация и желание ответить, показывая тем самым (иногда из пустого тщеславия) свою готовность к подобным «вызовам».

Если вопрос уместен, на него обязательно надо ответить, потому что это усилит ваш контакт с аудиторией. Однако если вопрос задан некстати, вы можете попытаться видоизменить его, переформулировать, приблизить к теме доклада, а уже потом отвечать. Если это невозможно и вы знаете, что не существует способа, позволяющего сделать вопрос уместным, то ради успеха всего выступления в целом лучше проявить здравомыслие (и даже скромность) и не отвечать на него. Вы можете сказать, что этот вопрос несколько отличается от направления вашего доклада, но будете рады обсудить этот предмет позже, в конце мероприятия.

Перед нами та ситуация, к которой нужно отнестись серьезно и строго, потому что слишком часто во время выступлений некоторые слушатели начинают задавать вопросы, никоим образом не относящиеся к теме, а остальная аудитория скучает, ломая голову над тем, когда же иссякнет поток этой демагогии.

Как воспринимать вопросы

Независимо от того, уместен заданный вопрос или нет, очень важно внимательно выслушать его до конца (за исключением тех случаев, когда человек превращает свой вопрос в речь; здесь вы должны прервать его, чтобы не потерять остальных слушателей). Вы должны продемонстрировать выражением лица и языком тела, что спокойны, внимательны и заинтересованы в объяснении того, чего недопоняли ваши слушатели.

Никогда не допускайте унижающих достоинство комментариев в адрес того, кто задал вам не относящийся к делу вопрос. Подобная реакция сделает вас высокомерным человеком в глазах аудитории и настроит ее против вас.

Если сочтете необходимым, можете повторить вопрос, чтобы убедиться в том, что правильно поняли его, и дать еще одну возможность слушателям усвоить этот вопрос.

Если вопрос выражает враждебность по отношению к вам или теме вашего выступления, то при его повторении вы должны переформулировать его и заменить агрессивные выражения. Таким образом вы смягчите нападки и облегчите себе возможность ответить, не вступая в конфронтацию с автором вопроса и, возможно, еще некоторыми из тех, кто сидит в зале.

Еще один полезный способ – похвалить вопрос, прежде чем отвечать на него, потому что если вы скажете, что это глубокий, имеющий непосредственное отношение к теме или своевременный вопрос, то его автор почувствует себя польщенным. Кроме того (и это еще важнее), вы заострите внимание аудитории, и они захотят услышать ответ на вопрос, в котором вы углядели благоприятную для себя возможность.

Попытайтесь не повторяться и хвалить вопросы по-разному, употребляя, к примеру, такие выражения: «Это очень хороший вопрос» или «Прекрасно сформулировано». Подумав совсем немного, вы сможете изыскать различные способы дать вопросу высокую оценку.

Если вопрос враждебен или агрессивен, сам факт того, что вы начнете отвечать с похвалы инициативы человека, его задавшего, сможет упрочить вашу позицию.

В такой ситуации, повторив вопрос, сформулировав его заново и убрав все агрессивные выражения, вы сможете повысить свои шансы на успех, дав вопросу высокую оценку и продемонстрировав, что вы спокойны, собранны и уверены в себе, а потому рады представившейся возможности детальнее обсудить эту тему.

Вы можете сказать так: «Я рад, что вы спросили об этом, потому что ваш вопрос дал мне возможность уточнить несколько моментов, о которых я до сих пор не говорил и которые могут привести некоторых слушателей к совершенно неверным заключениям».

Совет: я постоянно подчеркиваю, что если человек задает вопрос без микрофона, он обычно говорит очень тихо, зачастую оттого что, в отличие от оратора, не «разогрелся». У вас возникнет искушение подойти к спрашивающему поближе, чтобы было лучше слышно. Но чем больше стараний будете прилагать вы, тем тише будет говорить слушатель.

Поскольку очень важно, чтобы аудитория услышала вопрос (чтобы он заинтересовал ее), попытайтесь контролировать свое естественное желание и отойдите от человека, задающего вопрос. В этом случае он будет вынужден говорить громче, и все услышат его слова.

Как себя вести, отвечая на вопрос

Внимательно выслушав вопрос и повторив его, чтобы убедиться в том, что вы поняли его правильно, оценив его уместность и похвалив автора, начинайте отвечать, глядя на человека, задавшего вопрос. Затем обведите взглядом всю аудиторию, чтобы было ясно, что ваши объяснения предназначаются для всех присутствующих, и, уже заканчивая, снова взгляните на автора, показывая, что вы ответили.

Сеанс вопросов и ответов можно облегчить, проведя его в начале выступления

Если вы прекрасно знакомы с предметом, имеете достаточно времени в своем распоряжении и выступаете перед маленькой аудиторией (менее ста человек), вы вольны начать выступление прямо с вопросов и сможете отвечать на них до тех пор, пока они будут иметь отношение к теме вашего доклада. Если слушателей больше, то можно попросить их присылать вам вопросы в письменном виде и ответить на них в конце выступления.

Если вы не до конца уверены в себе, то лучше оставить вопросы на конец выступления, чтобы во время доклада никто не прерывал поток ваших мыслей; когда вы закончите, вопросов может вообще не быть.

Независимо от того, насколько хорошо вы знаете предмет, если у вас дефицит времени или его хватает только на то, чтобы изложить содержание доклада, то начинать выступление с любых вопросов означает обеспечить себе нехватку времени для запланированной речи либо невозможность уложиться в отведенный срок.

Поэтому неплохо, если представится возможность сразу же объяснить слушателям, как следует поступать с вопросами.

Вы можете сказать, например: «Я очень хотел бы, что каждый из вас мог задать любой вопрос, поскольку это помогло бы мне изложить материал с максимальной пользой для слушателей. Однако время моего выступления ограничено. Поэтому давайте поступим так: если ваш вопрос имеет непосредственное отношение к обсуждаемому пункту доклада, я сразу же отвечу на него. Если вопрос будет рассмотрен далее, то я попрошу подождать до тех пор, пока мы не перейдем к соответствующему разделу. Если вы почувствуете, что вам не хватает информации, я рассмотрю этот пункт более глубоко. А если по какой-то случайности тема вопроса будет не совпадать с целью, ради которой мы все сегодня собрались, я прошу подойти ко мне после окончания доклада».

Таким образом, оговорив все заранее, вам будет гораздо легче отвечать на вопросы, просить слушателей немного подождать или отложить обсуждение вопроса на потом.

Еще один совет: нет ничего более неприятного, чем ситуация, когда лектор настаивает, чтобы слушатели задавали ему вопросы.

Иногда оратор проявляет такую настойчивость, что кто-нибудь из присутствующих, из солидарности с ним, встает и задает вопрос, не имеющий ничего общего с темой выступления, просто чтобы поучаствовать и удовлетворить потребность докладчика.

Спросите один или два, максимум три раза: нет ли у кого вопросов? Если добровольцев не окажется, то лучше всего продолжить выступление в соответствии с планом.

Вы также можете создать впечатление, что отвечаете на потенциальные вопросы, сказав, например: «Вы, должно быть, задаетесь вопросом…», «То, о чем люди часто спрашивают меня…» или «Если мы спросим себя об этом…»

Еще один вариант, который обычно хорошо работает, это разграничение информации. Например, если вы читаете лекцию об ораторском искусстве и хотите, чтобы ваша аудитория активно участвовала в ней и задавала вопросы, уточните предмет, о котором можно спрашивать: «У кого-нибудь есть вопросы о страхе публичных выступлений?» Люди обычно не задают вопросов из боязни попасть в неудобную ситуацию, но если они будут знать, что их вопрос абсолютно уместный, они захотят поучаствовать в обсуждении темы.

Следующая глава >

psy.wikireading.ru

Не отвечайте на все вопросы — Психология человека

С детства нас учили отвечать на задаваемые нам вопросы, если тебе задали вопрос, ты обязательно должен на него ответить, нельзя игнорировать человека, это как минимум невежественно. И со временем это переходит в обязанность, мы сами того не осознавая отвечаем на все вопросы, которые нам задают, даже если некоторые из них, нас основательно напрягают. Повезло тем людям, которых с детства учили противоположному, мне известны такие люди, и они я вам скажу вообще, не парятся по жизни, ибо понимают, что никому, ничем не обязаны. Я сам когда-то менял свое отношение к этому, и теперь предлагаю вам сделать это, если вы страдаете подобным недугом. Ну то, что на заданные вопросы, далеко не всегда следует отвечать правдиво, понимают наверное многие, только к этому надо еще добавить полное их игнорирование. Задав вам вопрос, человек рассчитывает на вашу реакцию прежде всего, он понятное дело хочет чтобы вы сказали ему правду, что даст ему определенную силу, а вас соответственно сделает слабее. Но даже если вы будете лгать или еще как водить его за нос, все равно это будет ответом на вопрос. Если вы нервничаете, или слишком импульсивны, значит вопрос был идеальным с точки зрения задающего.

Обратите внимание на журналистов, которые буквально вымораживают свои жертвы, специально подобранными вопросами, и потому их часто игнорируют, вообще не отвечая на них. Дело в том, что у журналистов есть своя особенность, они профессионалы в деле задавать нужные вопросы, только нужные для себя, а не для того, кому они задают их. Эти вопросы могут быть настолько противоестественными, что они только выглядят как вопросы, а на самом деле это определенные утверждения. И вам могут задавать такие вопросы любые люди, осознанно или нет, это неважно, важно то, что вас пытаются либо раскрыть, либо проверить, или придать вам какую-то роль, роль ответчика или виноватого. Если вам задали вопрос типа: “вы хотите научить людей вести себя агрессивно в отношении окружающих?” – это не вопрос, если конечно перед этим вас не спросили о том, “чему вы учите людей и почему вы это делаете?” Если вы сами не подводили к такому вопросу, где идет уже определенное утверждение – это не вопрос, это провокация. Идеальный вариант отшутиться, просто проигнорировать, или буркнуть что-нибудь невразумительное, типа я не понял вопроса. Даже отвечая на этот вопрос – вопросом, вы подыгрываете человеку, который вам его задает. Ведь в таком случае, вы показываете, что готовы принять его вопрос и считаете его нормальным, в то время, как это не так, и такой вопрос не заслуживает вашего внимания, а человек задающий его вам, определенно настроен агрессивно в отношении вас.

Так что отвечать на все поставленные перед вами вопросы вовсе не обязательно, в конце концов, даже в суде у человека есть право воздерживаться от ответа на вопрос. Разумеется, вас будут провоцировать и всячески заставлять реагировать на заданные вопросы, но вы не должны поддаваться провокации со стороны окружающих, ведь это нужно им, и они должны нервничать по поводу вашего спокойствия и невозмутимости, что собственно и происходит. Главное не злоупотреблять этим, вы не должны превращаться в молчуна и полностью отрешенного от всего человека, вы просто должны дать понять окружающим, что вы отвечаете только на то, на что хотите отвечать и на то, что действительно уместно. Люди хотят вытянуть из вас информацию, и использовать ее определенным образом, но это слишком большая услуга для них, чтобы оказывать ее часто и всем. Можно конечно манипулировать людьми посредством своих ответов на их вопросы, но этому мастерству я научу вас как-нибудь в другой раз. Вопрос этот, достаточно деликатный, ведь манипуляции могут быть позитивными, полезными для того, кто манипулирует и того, кем манипулируют. А вот когда люди из злых побуждений манипулируют друг другом, вот это уже плохо — это разложение общества. Так что сами понимаете, некоторым вещам следует учить с умом и не всех. Поэтому пока тренируйте в себе пассивное отношение к окружающим и их, под час абсолютно дурацким вопросам. Даже если к вам не проявляют агрессии, а просто чем-то интересуются у вас, не напрягайтесь, спокойно скажите, что не знаете того, на что не хотите отвечать, или скажите, что то, о чем вас спрашивают, вас нисколько не интересует.

Все конечно зависит от поставленного вопроса, но надо понимать главное, вы не обязаны на него отвечать, и все что вам нужно сделать, это просто красиво уйти от ответа. Не позволяйте людям ворваться в вашу реальность со своими вопросами, оставайтесь для них загадкой, чем больше в вас неизвестного, тем больше вы привлекаете к себе других. Если ситуация подводит к тому, что ответить на поставленный вопрос все же нужно, делайте это так, как делают это политики. С ними работают профессиональные психологи, доводя их уровень общения с людьми и журналистами, до совершенства. И потому они часто отвечают слишком обобщенно, размыто, не на то, что их спросили и тому подобное. Я уже писал о том, что если вам по каким-то причинам не нравится заданный вам вопрос, если он для вас не удобен, тогда отвечайте на ту его часть, которая вас больше устраивает или вообще на тот вопрос, который вам бы понравился, как-то увязав его с поставленным. Однако эта статья говорит о другом, об игнорировании вопросов окружающих, и потому усвойте, прежде всего, именно это. Одно из главных правил при игнорировании вопросов, это максимально возможное спокойствие с вашей стороны, можно удивиться, усмехнуться, придти в недоумение, главное не возмущаться и не нервничать. Ведь когда вы нервничаете, люди видят свой успех, пусть даже если вы ничего не говорите в ответ, достаточно того, что вы их вообще услышали и восприняли. И потому они вас будут доставать пока окончательно не сломают и вы не выйдите из себя и не вступите в дискуссию.

А вот абсолютное спокойствие уже напрягает тех, кто от вас что-то хочет услышать в ответ, насмешка конечно то есть ваша реакция, но если собеседник не уверен в себе, это сделает его еще неувереннее, ведь он в таком случае будет думать, что это он что-то не так сказал. Тоже касается и вашей задумчивости и недоумения, просто сделайте вид, что задающий вам вопрос человек, идиот, думаю он с этим быстро согласится. Ну и конечно же вы можете не слышать вопросы, слух ваш может быть не достаточно тонким, или достаточно избирательным, в зависимости от ситуации. Вот собственно каковой должна быть ваша политика в отношении людей, задающих вам вопросы, такая позиция отвечает прежде всего вашим интересам, а не тому, чему нас учат в школе, пытаясь максимально подогнать нас под интересы общества. По возможности сами задавайте вопросы, пусть люди оправдываются, но никогда не оправдывайтесь сами, повторюсь еще раз, вы никому, ничего не должны в этой жизни.

psichel.ru