Почему пропал звук на ноутбуке с Windows – что делать и как исправить

Сегодня хотим поговорить с вами об одной неприятности, с которой довольно часто обращаются к нам наши клиенты. Сама по себе проблема довольно простая, но многим самостоятельно так и не удается разобраться, почему пропал звук на ноутбуке, что делать в этом случае и как исправить поломку.

Мы постараемся рассмотреть и вспомнить все возможные причины, которые встречались на нашей практике. Если какие-то из них вам покажутся нелепыми и смешными, то не стоит удивляться – бывает и такое. Поэтому не будет лишним вам проверить и их. А если совсем ничего не поможет, то пишите в комментариях или обращайтесь в наш сервис по ремонту ноутбуков.

Также обращаем ваше внимание, что если вы владелец компьютера и вас настигла подобная проблема, то для вас есть специальная статья «Что делать, если пропал звук на компьютере». Всё-таки компы отличаются от ноутов и поэтому есть некоторые отличия и в решении данной проблемы.

Содержание:

Отключены динамики или установлена минимальная громкость

Не спешите искать ближайший сервис по ремонту ноутбуков, первое, что необходимо проверить, если не работает звук на ноутбуке, так это текущую установленную громкость. В правом нижнем углу экрана (возле часов) должен быть значок, который отвечает за неё. Нажмите на него и поставьте громкость на максимум.

Поставьте громкость на максимум

Также убедитесь, что динамики не отключены. В этом случае значок будет перечеркнут красной линией.

Проверьте, включены ли динамики

Часто производители ноутбуков пичкают свои устройства фирменными программами и утилитами, которые также могут менять настройки устройства. Найдите на клавиатуре клавиши с изображением динамика. Обычно это сразу три кнопки: увеличить громкость, уменьшить громкость и выключить динамики.

Если нет звука на ноутбуке с Windows 7 или XP, то попробуйте понажимать эти специальные клавиши. Обычно нажимать надо одновременно с кнопкой «Fn», но бывает, что и без неё. Убедитесь, что динамики включены и установлена нормальная громкость.

Горячие клавиши

Из динамиков звук есть, а из наушников нет

Если у вас именно такая ситуация, то тут может быть несколько вариантов.

• Вариант первый – не работают сами наушники. Попробуйте подключить их к другому устройству и проверить. Или подключите к этому ноутбуку другие наушники.
• Вариант второй – неправильные настройки в диспетчере звука. Найдите в правом нижнем углу экрана «Диспетчер звука» и покопайтесь в его настройках. Возможно вы или кто-то другой что-то там поменяли до этого, а теперь не знаете, что делать и почему нет звука на ноутбуке.
• Вариант третий – неисправен сам разъем. Тут всё понятно – придется обращаться за ремонтом ноутбука в сервис.

Проблема с драйверами

Под этой причиной мы подразумеваем целый комплекс: звуковой драйвер не установлен вообще, драйвер «слетел» или есть ошибка в его работе и т.д. Если откроете «Диспетчер устройств», то в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» не должно быть никаких желтых значков или восклицательных знаков.

Такого быть не должно

Несмотря на то, что причина, почему на ноуте не работает звук, может быть любая, её решение будет одно и то же. Необходимо заново установить драйвер.

Для этого заходим на официальный сайт производителя вашего ноутбука и в разделах «Поддержка» (или «Сервис») ищем свою модель устройства. После этого выбираем операционную систему, которая установлена. И находим необходимый драйвер для скачивания. Когда скачаете — установите.

Должно быть так

Отключено устройство

Сложно себе представить, что такое может произойти случайно или само по себе, но тем не менее мы рекомендуем проверить и этот вариант. Если в Windows на ноутбуке пропал звук, то в том же «Диспетчере устройств» посмотрите, включено ли устройство. Если оно выключено, то значок будет такой же, как на представленном скриншоте.

Устройство отключено

Щелкните по такому устройству правой кнопкой мыши и нажмите «Задействовать».

Звук отключен в BIOS

Еще одна причина, которая вряд ли может произойти сама по себе. Но в нашей практике она встречалась, поэтому рассказываем вам, что делать и как исправить, если на ноутбуке внезапно пропал звук.

Зайдите в БИОС и найдите там пункт «High Definition Audio». Убедитесь, что его значение установлено «Enable», что означает «включено». Если это не так, то установите нужное, сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Проверьте настройки BIOS

Отключена служба «Windows Audio»

Если у вас на ноутбуке установлена Windows XP или 7 и нет звука, то рекомендуем проверить, всё ли в порядке со службой «Windows Audio». Для этого откройте «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» и найдите её в списке. Дважды кликните по ней, должны открыться свойства. Тип запуска должен стоять «Автоматически», а сама служба должна быть включена.

Проверьте службу «Windows Audio»

Неисправны внутренние динамики

Самая неприятная ситуация из всех. И в этом случае точно придется нести ноутбук в сервис, если только вы сами не компьютерный мастер.

Проверяется всё достаточно просто: если из динамиков тишина, а из подключенных наушников есть звук, то динамики неисправны. Хотя возможен еще такой вариант, что их просто забыли подключить, если до этого разбирали ноутбук.

Надеемся, что наша статья помогла вам разобраться, что делать, если пропал или не работает звук на ноутбуке. Теперь вы знаете, как исправить данную поломку. Если остались вопросы, то пишите в комментариях или обращайтесь к нам за ремонтом своего ноутбука.

Еще больше интересной и полезной информации

Комментарии (1)

Оставить комментарий

9 способов вернуть звук на ноутбуке если он исчез

Обновлено: 23.04.2021 11:09:59

Если ноутбук не роняли и не заливали жидкостью отсутствие звука скорее всего является программной проблемой. Устранить ее можно самостоятельно и без серьезных временных затрат. Наши эксперты разобрались с наиболее вероятными причинами и рассказывают, как вернуть звук на ноутбуке если он исчез.

Перезагрузка

Восстановить нормальную работу аппаратной конфигурации при программном сбое может помочь обычная перезагрузка. В момент включения ноутбука проводится процедура POST (Power On Self-Test) – самотестирование и проверка оборудования. Выполняется она до старта операционной системы на уровне BIOS/UEFI. Успешное прохождение тестов завершается передачей управления загрузчику Windows. Выполняется перезагрузка из меню «Пуск» или в крайнем случае, когда вместе со звуком пропало или застыло изображение – клавиатурной комбинацией «Ctrl+Alt+Del».

Меню функциональных клавиш

Клавиатура ноутбуков по размеру меньше полноформатной. Зачастую на ней отсутствует отдельный цифровой блок. Желание производителей придать клавишам комфортный для печати размер и при этом компенсировать уменьшенные габариты привело к появлению кнопки «FN». Размещается она обычно слева, в нижнем ряду. Сочетания клавиш, применяемые для управления звуком, различаются в зависимости от производителя и модели ноутбука. На приведенном скриншоте клавиатуры комбинация «FN+F8» предназначена для полного отключения динамиков. Совместное нажатие на «FN» и направленную вниз стрелку приведет к обнулению громкости.

При отсутствии звука нужно обязательно проверить, не является ли это следствием случайного нажатия на функциональные клавиши.

Уровень звука и микшер громкости

Микшер громкости Windows 10 позволяет отдельно регулировать уровень звука в поддерживаемых приложениях. Программная ошибка или сбой в программе могут привести к тому, что система начнет неправильно обрабатывать звуковой ряд.

В системном трее находим стилизованную иконку динамика. Нажав мышкой, вызываем окно регулировки громкости. Слева на скриншоте показано обнуленное показание, такой результат может вызвать описанное выше действие с клавишей «FN». Справа, для сравнения, приведено нормальное состояние регулятора. В этом случае изображением динамика дополняется стилизованными звуковыми волнами.

Нажатие на иконке правой кнопкой мыши вызывает дополнительное контекстное меню управления параметрами. Выбираем верхний пункт и открываем микшер громкости.

В появившемся над областью трея окне показаны логотипы запущенных программ, для которых предусматривается отдельная регулировка, и общий уровень звука в системе. Обращаем внимание на состояние индикаторов громкости и расположенные под ними иконки. Отсутствие у них стилизованной звуковой волны и полупрозрачное изображение ползунка говорит о неактивном состоянии. На приведенном скриншоте под это описание попадают «Системные звуки» и Firefox. Пока переключатели в таком состоянии, посмотреть видео в браузере не получится, а дополнительно создается впечатление полного отсутствия звука на ноутбуке.

Настройка параметров звукового устройства

Убедившись, что отсутствие звука не вызвано случайными нажатиями или отключением его в настройках микшера, проверим общие параметры системы.

Перейти к ним можно непосредственно из системного трея. Вызываем контекстное меню и открываем отмеченный на скриншоте пункт.

Выбираем устройство вывода. Несколько их может быть в том случае, когда ноутбук оборудован портами HDMI. Открываем свойства, нажав на указанную цифрой «2» гиперссылку.

Проверяем, чтобы выбранное устройство не было отключено с помощью обозначенного рамкой переключателя.

Вернувшись назад к общему списку настроек звука, опускаемся до самого конца.

Находим пункт «Дополнительные параметры.

В этом разделе можно настраивать отдельные уровни звука для каждого поддерживаемого приложения. Обращаем внимания на указанные стрелками меню. В верхнем выбирается используемое по умолчанию устройство вывода. Напротив каждой программы должен стоять тот же параметр. К примеру, если по умолчанию выбраны динамики, в списке ниже не должно быть указано HDMI или Bluetooth. В противном случае звуковой ряд будет направляться на неподключенное устройство.

Назначение звукового устройства

Выбрать источника вывода звука можно также в классической панели управления, доставшейся Windows 10 от предыдущих версий ОС.

Снова открываем контекстное меню в трее. Выбираем пункт «Звуки».

В окне панели управления переключаемся на вкладку «Воспроизведение».

При наличии на ноутбуке цифрового выхода список в окне будет состоять из нескольких пунктов. В этом случае кнопка, отмеченная цифрой «3» становится активной. Проверяем, чтобы устройством по умолчанию являлись динамики.

Средство устранения неполадок

Если звук пропал после установки очередного обновления, Microsoft рекомендует воспользоваться средством устранения неполадок.

Запускаем его из системного трея, воспользовавшись последним пунктом контекстного меню.

Соглашаемся с предложением системы активировать дополнительные средства.

Окно откроется на англоязычной вкладке «Enhancements», что в переводе значит «улучшение». Проставляем галочку в отмеченном цифрой «2» пункте, чтобы отключить использование всех предустановленных профилей.

Одновременно с дополнительными средствами откроется второе окно. После того, как отключены предустановленные профили звуковых схем, разрешаем системе провести тестирование, а при необходимости подобрать новый драйвер для звуковой карты.

Проверка драйвера аудио

Проверку драйвера можно выполнить без средства диагностики, воспользовавшись диспетчером устройств.

Открываем управляющее меню кнопки «Пуск». Выбираем пункт, отмеченный на скриншоте.

В окне диспетчера разворачиваем ветку звуковых устройств. Выбираем аудиоконтроллер и открываем для него контекстное меню. Здесь можно сразу активировать поиск обновленного драйвера или сначала открыть свойства используемого.

Переключаемся на отмеченную цифрой «1» вкладку. Запускаем поиск обновленного драйвера.

В обоих случаях появится окно с двумя вариантами действий. В большинстве случаев достаточно доверить Windows автоматический поиск. Если есть уверенность что нужный драйвер хранится на жестком диске или DVD входящем в комплект поставки ноутбука, выбираем второй пункт.

Служба Windows Audio

В некоторых случаях отсутствие звука может быть вызвано неправильной работы службы Windows Audio. Она может не стартовать вообще или отключиться после системного сбоя.

Открываем диалоговое окно «Выполнить» комбинацией «Win+r». Набираем в текстовом поле «services.msc» для перехода в консоль управления службами.

Находим в списке Windows Audio и проверяем ее состояние. Для перехода к настройкам вызываем контекстное меню. Открываем пункт «Свойства» в списке действий.

На вкладке «Общие» выставляем автоматический тип запуска. Стартуем службу с помощью обозначенной цифрой «2» кнопки.

Переключаемся на вкладку «Восстановление». Здесь нужно определить параметры действий, которые будут выполняться при сбое службы. В отмеченной двойкой области на всех трех переключателях выставляем показанные на скриншоте значения.

Параметры BIOS/UEFI

Если описанные выше действия не привели к восстановлению звука стоит заглянуть в настройки BIOS. Возможно, причина кроется в отключении звукового устройства на базовом уровне.

Перезагружаем ноутбук, чтобы до момента старта операционной системы успеть зайти в BIOS. Переключаемся на вкладку «Advanced». В параметрах ищем раздел, отмеченный цифрой «2» и открываем его.

В отмеченном рамкой пункте переключатель должен находиться в положении «Enabled».

Возможные программные ошибки со звуком ноутбука

В этом разделе приведены не так часто встречающиеся, но актуальные программные ошибки, с которыми могут столкнуться пользователи.

Потеря звука при выходе из гибернации

Владельцы ноутбуков быстро привыкают к использованию режима гибернации. Достаточно закрыть крышку, чтобы отправить компьютер в глубокий сон. Не надо закрывать окна и на следующий день пытаться вспомнить над чем работал. Открываем крышку и продолжаем с того места, где закончили накануне. Потеря звукового устройства происходит в том случае, когда компьютер отправляется в сон с подключенными проводными наушниками. Если их отключить пока ноутбук находится в режиме гибернации можно при пробуждении столкнуться с отсутствием звука. Выход в этом случае простой. Присоединяем наушники, закрываем источник неверно выводящий звуковой ряд и отключаем их. В некоторых случаях после это потребуется перезагрузка ноутбука.

Отсутствие звука из-за повреждения реестра

Это полностью рукотворная причина является следствием «очистки» системного реестра с помощью «оптимизаторов» Windows.

При включении ноутбука обнаруживаем полное отсутствие звука и иконку громкости в трее в виде, показанном на скриншоте.

Попытки вызвать контекстное меню приводят к активации средства устранения неполадок. Закрываем это окно, поскольку дело тут не в драйвере.

Вызываем диалоговое окно «Выполнить» сочетанием клавиш «Win+r». Вводим в текстовое поле «regedit» и открываем редактор реестра.

Вызываем поиск из меню «Правка» или используем сочетание «Ctrl+F». В открывшемся окне набираем «ksthunk». В поисковых опциях оставляем галочку, только напротив отмеченного цифрой «2» пункта.

Конечным результатом должно стать перемещение в ветку, путь к которой выделен в адресной строке. Выделяем в левой части окна ключ {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}. В правой части находим многостроковый параметр «UpperFilters» и вызываем для него контекстное меню. Открываем пункт «Изменить».

Удаляем все лишние строки, приводя параметр к виду, показанному на скриншоте. Закрываем редактор реестра и выполняем перезагрузку.

После запуска операционной системы звук будет работать, а иконка динамика в трее приобретет нормальный вид.

В заключение о проблеме звука в ноутбуке

Воспользовавшись собранными и опробованными нашими экспертами советами, можно восстановить воспроизведение звука на ноутбуке любой модели, работающем под управлением ОС Windows 10.

Оцените статью
	Всего голосов: 0, рейтинг: 0

В ноутбуке Acer пропал звук │ Сервисный центр А-сервис

Вы решили посмотреть горячую киноновинку, включили ее на своем ноутбуке, но стартовые кадры идут совершенно беззвучно? Звонок по скайпу не дает возможности услышать голоса собеседника? А представить себе ожесточенное сравнение в онлайн игре без звука вообще невозможно – ведь Вы моментально станете жертвой всех врагов, которые подкрадутся к Вам со спины совершенно безнаказанно. Конечно, многие функции ноутбука остаются такими же и в «молчаливом» режиме, но как же это раздражает! Звук может перестать работать по разным причинам. И большинство их них можно исправить в авторизованном сервисном центре, где проводится ремонт Acer.

Как правило, первая мысль, которая возникает у владельца «онемевшего» ноутбука, это «что-то случилось с динамиками или звуковой картой». К счастью, это совсем не всегда именно так. Бывают ситуации, когда восстановить необходимые параметры в Acer можно самостоятельно. Для этого нужно будет провести простые тесты, которые, возможно, помогут Вам прояснить причину. Наверное, самая простая причина, по которой звука может не быть – одновременная и самая смешная, но заодно и очень популярная. Такое бывает, когда в разъеме находятся наушники. Если это действительно так, то никакого звука на динамики по вполне очевидным причинам не пойдет. И решается проблема так же просто, как диагностируется: достаточно вытащить штекер, и все заработает.

Есть и еще одна элементарная причина, по которой динамики могут молчать – если Вы сами или кто-то из Ваших близких случайно снизил громкость до нуля или же поставил галочку на полное выключение звука. Проверить это просто: посмотрите на панель снизу и справа экрана, где находится значок «Громкоговоритель и наушники». Если он зачеркнут, то нажмите на него и выберите «Громкоговоритель и наушники: включить звук». Осталось выбрать нужный уровень громкости. Такого значка в Вашей Microsoft Windows Вы не находите вовсе? Возможно, в Вашей системе не установлен или же перестал работать драйвер звуковой карты. Его можно будет переустановить.

Наконец, звука может не быть потому, что нужные кодеки не стоят в Вашей системе. Проверить это можно так: при загрузке Windows Вы слышите характерный системный звук, а вот если запускаете плеер — то он работает «молча». В этом случае стоит скачать один из сборников кодеков, а впоследствии его установить. Часто после этого все начинает работать.

А что, если не запускается драйвер звуковой карты? Сначала проблему нужно диагностировать. В диспетчере устройств (внутри панели управления) выбирайте «Звуковые, видео- и игровые устройства» и посмотрите, нет ли напротив названия устройства каких-то знаков. Если это стрелка вниз, то достаточно правой кнопкой мыши подключить карту. А если там восклицательный знак красного цвета, то проблемы с драйвером (либо же конфликт с другим устройством). Тогда его нужно обновить – как правило, он есть на лицензионном диске, который входил в комплект при покупке. Также его всегда можно скачать на официальном сайте производителя.

Более сложная ситуация – когда звуковая карта оказывается заблокирована в BIOS. Для того, чтоб решить этот вопрос, нужно будет перезагрузить Ваш ноутбук. Перед тем, как пойдет загрузка Windows, нужно нажать на кнопку, которая позволит войти в BIOS. Это может быть Del, F2, F10 – какая именно, нужно прочитать в подсказке внизу экрана. Найдите в BIOS пункт Advanced, в нем — Definition Audio — напротив него должно стоять Enabled. Если же напротив этого пункта написано Disabled, то нажмите на стрелочку, чтобы включить звуковую карту. Осталось сохранить правильные установки и выйти из BIOS. Как видим, все эти ситуации можно решить самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр.

Конечно, если что-то не получится, со специалистами проконсультироваться можно всегда. Но бывает и так, когда программных проблем нет, но и звук не появляется. Здесь-то и потребуется ремонт Acer, конечно, в авторизованном сервисном центре. Там определят, в чем же заключается неисправность. Например, в ноутбуке могут перестать работать динамике. Иногда в этом виноват сам пользователь, который включал их на полную мощность, но бывает такое и без видимых причин. Скорее всего, причина именно в динамиках, если звук на них не выводится (или раздается сильный хрип) , но при подключении наушников или же выносных колонок он появляется. Самостоятельно такую замену не осуществить, это очень сложная операция. В сервисном центре поставят новые оригинальные динамики. А если колонки работают нормально, а звук на наушники не выводится? Конечно, причина может быть и в самих наушниках (это можно подтвердить, переподключив их к другому устройству, например, смартфону или планшету, а также другому ноутбуку). Но если это не так, то скорее всего причина в нарушении нормальной работы разъема. Такое может произойти, если у Вас есть манера резко вырывать штекер наушников из разъема или же если его неудачно почистили. В этом случае потребуется замера разъема, после чего все будет нормально работать. Конечно же, хуже всего, если причина отсутствующего звука – это проблемы со звуковой картой. В большей части ноутбуков Acer звуковая карта является интегрированной в материнскую плату. Решить проблему такой степени сложности можно только в сервисном центре.

Обращайтесь в «А-Сервис» — мы имеет право на авторизованный ремонт Acer. Всего несколько дней – и Ваш ноутбук будет работать, как раньше!

 

Как восстановить звук на ноутбуке HP

Воспроизведение звука может отсутствовать из-за программных сбоев или аппаратных неполадок. Пытаясь устранить такую неисправность, первым делом лучше заглянуть в микшер (ссылка в панели громкости, что в области уведомлений). Может, громкость просто понижена до предела?

Затем попробовать вернуть звук при помощи функциональных клавиш ноутбука (fn + F1-F12). Комбинация, ответственная за выключение звука могла быть нажата случайно. После этого имеет смысл попробовать перезагрузить компьютер. Если звук пропал в результате локального конфликта ПО, то перезагрузка поможет исправить ситуацию.

Параметры Windows

Если предварительные действия не помогли, то нужно «покопаться» в операционной системе. Для начала проверим настройки оборудования. Для этого следует выбрать пункт «Звуки» в меню, доступном по правому клику на иконку звука в области уведомлений. В появившемся окне нам нужна вкладка «Воспроизведение».

В ней доступен перечень всех устройств. Активные динамики должны быть отмечены зелёной «галочкой», а если это не так, то нужно их включить из меню правого клика. Затем, нажав «Настроить» можно будет провести тест.

Теперь необходимо проверить состояние службы Windows audio. Для этого понадобится нажать Win+R и ввести services.msc в открывшемся окне. Появится внушительный список всех служб, среди которых нас интересует Windows audio.

Нужно убедиться, что она включена. Если нет, то перейти в «Свойства», и включить службу, заодно задав параметр автоматического включения.

Переустановка драйвера

Вероятно, звук пропал в результате сбоя соответствующих драйверов. В таком случае следует переустановить их. Для этого подойдёт программа HP Support Assistant. С тем же успехом можно воспользоваться поиском драйвер и ПО на официальном сайте поддержки HP, просто указав полное название своего устройства (включая модельный номер).

Аппаратные проблемы

Если исправление программных неполадок не дало особых результатов, то поломка носит аппаратный характер. Часто такое случается после разборки ноутбука – маленькие штекера динамиков очень просто упустить из виду и забыть подключить.

Однако если разборки в ближайшем прошлом не случалось, а проблема возникла внезапно, то высока вероятность выхода из стоя компонентов системной платы. Для устранения такой поломки необходима профессиональная диагностика и ремонт.

Вероятно понадобятся услуги

На ноутбуке Asus не работает звук

На ноутбуке Asus не работает звук при поломке компонентов аппаратной части лэптопа или неполадках программной части. Выйти из строя могут разные элементы железной «начинки» устройства, но после определения причины поломки, подбирается способ ее устранения.

• Сбой в работе программ;
• Поломки звуковых модулей и деталей корпуса;
• Рекомендации Сервисного центра.

---

Сбой в работе программ

Работа звуковой системы ноутбука Asus начинается с драйверов устройств. Данные программы обеспечивают связь ОС с аппаратными модулями ноутбука. Таким образом программное обеспечение компьютера управляет работой аудио выходов, динамиков и микрофона ноутбука. Когда драйвера вышли из строя, отсутствуют или установлены неверно, звук на лэптопе не работает. Наличие программного компонента проверяется в меню «Диспетчер устройств», находящемся в Панели управления. Там же проверяется список подключенных звуковых устройств и параметры работы аудио. Важно, чтобы имеющиеся на лэптопе Asus версии драйверов подходили ОС. В противном случае необходимо установить обновления.

---

Поломки звуковых модулей и деталей корпуса

Из аппаратной части Asus за вывод аудио отвечает звуковая карта, интегрированная с материнской платой. Модуль не работает после:

• механических повреждений — при ударах и падениях лэптопа Asus плата повреждается, либо отходят контакты с другими комплектующими.
• проникновения воды и других жидкостей, вызывающих короткие замыкания и химические реакции, приводящие к коррозии.

Восстановление звукового компонента материнской платы производится перепайкой, в особых случаях нужно полностью менять материнскую плату. Что же касается деталей корпуса, то за звук отвечают динамики. Эти устройства открыты для воздействия внешней среды, поэтому чаще не работают после падений портативного компьютера или засорения.

---

Рекомендации Сервисного центра

Если не работает звук на лэптопе Asus, важно выяснить обстоятельства проблемы. Если звук не воспроизводится после установки ОС, значит не хватает необходимых программ и кодеков. Если неполадкам с аудиосигналом предшествовало падение — пострадали компоненты аппаратной части. Исправление — задача для сервиса. Инженеры начинают с диагностики ноутбука Asus, устанавливая масштабы повреждений. В случае замены комплектующих, на них дается гарантия качества.

Не работает регулировка звука на ноутбуке. Почему не работает звук на ноутбуке?

Ноутбук олицетворяет собой компактность и удобство, что бы можно было его использовать всегда и везде. Но все чаще, в угоду его большей мобильности, ноутбук делает все более компактным.

И вследствие этого некоторые клавиши на нем отсутствуют. Все больше возникает, вопросов у пользователей об отсутствии кнопки громкости, как регулировать громкость мы расскажем вам в нашей статье.

Звук в ноутбуке

На более ранних моделях ноутбуков вссе было ясно для изменения громкости существуют специальные кнопки «Vol» или «+» и «-».

Но что делать если у вас нет этих кнопок? Для этого нужно воспользоваться мышкой или тачскрином. Найти внизу экрана иконку в виде динамика кликнув на которую вы сможете регулировать громкость. Если значок перечеркнут то громкости нет вообще.

Прибавка звука на клавиатуре

Для регулировки звука на клавиатуре используются функциональная клавиша Fn, а для регулировки звучания клавиши «F» с нарисованными на них значками. Для использования этой функции необходимо зажать кнопку Fn и нажать кнопку регулирующую громкость. Также с помощью этих клавиш можно полностью отключить звук.

Что делать если слетели драйвера звука на ноутбуке

Довольно часто причиной исчезновения звука на ноутбуке является неправильность или отсутствие драйверов звука. Для этого нужно открыть диспетчер задач и проверить есть ли желтый кружок напротив пункта «Звуковые устройства».

Если желтый кружок есть, то нужно в диспетчере зада обновить драйвера. Если звук не появился то удалите из «операционки» все звуковые устройства, перезагрузите компьютер, что бы драйвера обновились. В большинстве случаев это помогает.

Еще одной причиной отключения звука может быть отключение системы Windows Audio. Для включения ее надо найти ее в пункте «Службы» и поставить на автоматический пуск.

При серьезных поломках звуковой системы необходима полная переустановка всей операционной системы ноутбука или покупка и установка новой звуковой платы.

Еще всегда можно обратится за квалифицированной помощью к специалистам в сервисный центр, где вам всегда помогут справится с техническими неисправностями.

Владельцы ноутбуков Asus, Acer, Samsung, Hp и других моделей в процессе эксплуатации сталкиваются с разнообразными аудио проблемами. В материале рассмотрим, почему пропал звук на ноутбуке, что делать и как исправить положение. Не спешите звонить мастеру или бежать в сервисный центр, часто проблема решается своими руками.

Причины пропажи звука ноутбука разносторонние, но их можно разделить на 2 направления: программные и аппаратные. Рассматриваемые проблемы и пути решения в данной инструкции по большей степени относятся к программным, так как они встречаются чаще аппаратных и их всегда можно исправить.

Изменение уровня громкости и индикатора состояния

Первым делом проверьте состояние на наличие отключения звука в микшере громкости. Узнать Вы это сможете по красному перечеркнутому кругу на значке громкости, но не всегда. Пользователи случайным образом или сбои в системе выключают звук на ноутбуке. Ситуация может существовать следующая, полное исчезновение звука или частичное (в приложениях). Чтобы посмотреть и изменить шкалу громкости проделайте следующие шаги.

В системном трее нажмите правой кнопкой на значок громкости. В меню выберите «открыть микшер громкости». Если Вы не увидели этот элемент, читайте инструкцию, почему пропал значок громкости с панели задач в Windows.

В микшере громкости Вы увидите две области: «устройство» и «приложения». В области «устройство» осуществляется контроль над звуком динамиков ноутбука. В области «приложения» происходит регулирование звуков системы и приложений. У каждого элемента имеется ползунок громкости и индикатор состояния. Если индикатор имеет иконку динамика с красным перечеркнутым кругом, тогда кликните по нему левой кнопкой, чтобы поставить положение «включить звук». По необходимости передвиньте ползунки громкости на приемлемый уровень.

Если пропал звук на ноутбуке в отдельной программе, тогда запустите ее, после чего она появится в микшере громкости в области «приложения». Переключите индикатор и отрегулируйте положение ползунка. На скриншоте ниже представлен пример с Yandex браузером.

Не забывайте смотреть настройки или индикаторы громкости в самих программах. К примеру, в браузерах звук еще регулируется Flash плеером, где также имеется ползунок громкости и иконка полного отключения звука в плеере.

На ноутбуках имеются горячие клавиши управления общим звуком, поэтому Вам не всегда есть необходимость посещать микшер громкости. Чтобы включить пропавший звук, зажмите кнопку Fn и нажмите кнопку с иконкой перечеркнутой громкости или похожую (обычно находится в верхнем ряду клавиатуры). Вы так же можете зажать клавишу Fn и нажать клавишу прибавляющую звук с изображением громкости (обычно находится на клавиатурных стрелках, рядом с кнопками ). На скриншоте ниже смотрите горячие клавиши ноутбука Acer.

Когда пропал звук на ноутбуке, в первую очередь выполните шаги выше. Если проблема осталась, перезагрузите ноутбук, так как при длительной работе может произойти сбой в системе и после перезапуска системы работоспособность может восстановиться. Читайте дальше, если рекомендации выше не принесли успехов.

Переустановка звуковых драйверов

Если в настройках громкости все в порядке, тогда возможна проблема со звуковыми драйверами. При слетевших или неудачно обновленных драйверов пропадает звук на ноутбуке. Чтобы их восстановить, рассмотрим переустановку и откат звуковых драйверов.

Откройте диспетчер устройств. В введите команду devmgmt.msc, затем нажмите OK. В диспетчере устройств разверните пункт звуковых устройств (смотрите скриншот).

Если ваше звуковое устройство не работает должным образом, оно будет иметь маленький «!» или «?» значок. Дважды щелкните на аудиоустройство, чтобы вызвать окно свойств. Посетите вкладку «драйвер», кликните кнопку «обновить».

В открытом окошке выберите автоматический поиск драйверов. Если драйвера найдены, то они будут загружены, а затем установлены автоматически. Если ОС не нашла драйвера, тогда читайте далее.

Предварительно загрузите набор звуковых драйверов с сайта производителя ноутбука или стороннего ресурса. К наиболее распространенным производителям аудиоустройств относятся:

1. Realtek
2. Creative
3. Logitech

Многие пакеты драйверов имеют инсталлятор. Установив данное ПО, Вы автоматически установите драйвер, тем самым восстановите звук на ноутбуке. Далее потребуется перезагрузка системы.

Если у вас набор драйверов без инсталлятора, тогда в свойствах аудиоустройства при нажатии на кнопку «обновить» выберите поиск и установка драйверов вручную (второй пункт). Укажите папку, кликните «далее» дождитесь процесса окончания установки. Далее потребуется перезапуск системы. Более подробную информацию читайте в рекомендации, как установить драйвера на Windows.

После неудачного обновления драйверов Вы можете заметить, что пропал звук на ноутбуке. Причиной может быть повреждение или несовместимость нового драйвера. В этом случае Вам поможет нажатие кнопки «откатить» (возвращает прежнюю версию драйвера) в окне свойств аудиоустройства. В сообщении кликните «да».

Включение службы звука

Бывает такое, что служба Windows Audio, ответственная за воспроизведение звука остановлена. Иконка громкости в трее имеет красный круг с белым крестом. При наведении на иконку громкости всплывает подсказка, что аудио служба не запущена. Чтобы восстановить звук на ноутбуке, необходимо кликнуть по значку звука левой кнопкой. Потом мастер устранения неполадок автоматически исправиn проблему, и Вы увидите, что красный значок с крестиком пропал.

Запустить службу аудио можно вручную. Нажмите кнопку Win + R, в поле ввода скопируйте services.msc, потом кликните OK. Отсортируйте службы по имени, затем найдите службу Windows Audio, дважды щелкните по ней левой кнопкой.

На вкладке «общие» в свойствах службы звука установите тип запуска «автоматический». Далее кликните кнопку «запустить», подождите немного. Теперь пропавший звук ноутбука восстановится.

Другие способы восстановления звука

Существует достаточно причин, из-за которых пропадает звук. Эти причины бывают разносторонние, поэтому не всегда известно, почему пропал звук на ноутбуке, и что делать для его восстановления. Приведем несколько рекомендаций, которые могут Вам помочь:

1. Запустите инструмент устранения неполадок, который позволит исправить типичные звуковые проблемы.
2. В настройках звука выставите свое аудиоустройство в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
3. В диспетчере устройств включите устройство воспроизведения звука.
4. и включите там аудиоустройство.
5. Обновите BIOS.
6. Убедитесь, что внешние колонки, наушники в работоспособном состоянии, а также посмотрите, что штекер воткнут именно в линейный выход.
7. Установите обновления ОС.
8. Сделайте восстановление системы.

Более подробно некоторые рекомендации выше Вы можете рассмотреть в статье, не работает звук на компьютере в Windows 7, 8, 10. Теперь Вы в курсе, почему пропал звук на ноутбуке, что делать и как его восстановить. В том случае если, Вы перебрали все способы, и у Вас так и не заработало аудиоустройство, вероятнее всего проблема кроется в аппаратной части. В домашних условиях штатному пользователю не под силу устранить проблемы с оборудованием, поэтому без похода в сервисный центр не обойтись.

Если пропал звук в наушниках или скайпе, или просто не работает клавиша Fn – не стоит отчаиваться. Все исправимо. К тому же, отсутствие звука на ноутбуках не столь редкая проблема, как это может показаться на первый взгляд.

Причины

Среди главных причин стоит выделить:

• отсутствие необходимых драйверов;
• неисправность динамиков и разъемов;
• неправильная настройка аудиосистемы;
• в стандартных системных средствах стоит галочка «Отключен».

Проверка службы управления

Узнать, почему не работает звук на ноутбуке можно только после проверки всех возможных вариантов. Стоит начать с самого простого – проверить, настройки в стандартной службе управления . Очень часто именно пользовательские действия приводят к данной проблеме.

Проверить настройки можно тремя путями:

• с помощью окна «Персонализация», которое мы открываем через контекстное меню. Открываем вкладку «Звук» и смотрим, какая схема задействована, можем прослушать, какие рабочие аудио программы на данный момент используются и т.п;
• с помощью расположенного в системном трее «Микшера» громкости. Здесь можно проверить, не отключен ли он полностью, а также установить уровень громкости для каждой из программ: QIP, Skype и т.д;
• используя настройки медиаплееров. Для этого запускаем установленную программу и смотрим настройки.

Устраняем причины

Для того чтобы устранить причину, нужно ее установить. Начинать перебирать варианты надо от простых к сложным. Первое – проверяем системные настройки, не отключен ли он вообще. Далее убеждаемся в том, что установленные драйвера не повреждены, их версия соответствует оборудованию.

Если все это в порядке, то стоит проверить аппаратную часть, разъемы, звуковую карту. В домашних условиях это будет трудно, а в некоторых случаях и невыполнимо вообще, поэтому лучше обратится к профессионалам в специализированные сервисные центры.

Почему в ноутбуке не работает звук

Бывают проблемы с индивидуальными программами. Тогда думая, почему не работает звук на ноутбуке, изначально стоит проверить настройки самой программы. Если вы уверены, что с дистрибутивом все в порядке, вы установили качественную версию, точно следовали всем инструкциям в процессе установки программы – смело можете переходить к проверке ее настроек.

Но если с настройками все идеально – тогда стоит искать причину дальше, особенно, если проблема во многих программах.

Видео: поиск звука на ноутбуке с ОС windows 8

Проверяем наличие драйвера

Нужно убедиться в том, что установленный на ноутбуке драйвер звуковой карты точно соответствует вашей версии операционной системы. В противном случае нужно найти на диске, который продавался в комплекте с ноутбуком, или скачать в интернете на официальном сайте нужную вам версию драйвера карты для вашей операционной системы.

Стоит проверить как версию драйвера, так и его наличие. Иногда после переустановки операционной системы драйвер может не переустанавливаться. Естественно, без него не будет выхода на аудио.

Правильно ли подключена аудиосистема

Изначально стоит проверить настройки самой операционной системы. Для этого нужно зайти в «Панель управления» и открыть вкладку «Звук». Здесь мы можем увидеть все доступные аудиосистемы. На открывшемся окошке мы видим список аудиосистем. Красным цветом отмечены недоступные, зеленым – уже подключенные и доступные к использованию аудиосистемы.

Если на подключенной вами аудиосистеме в этом окошке нет зеленой галочки – значит, вы ее подключили неправильно. Еще раз проверьте правильность подключения разъемов, наличие драйверов и их версию.

Настройка

Перед началом настройки нужно убедиться в том, что вы правильно подключили исправное оборудование, нет ли конфликтов по причине несовместимости драйверов, не используются ли поврежденные драйвера.

Если все в порядке, можно переходить непосредственно к настройке параметров:

1. открываем «Панель управления» — «Оборудование и звук». Откроется окно с вкладками: «Воспроизведение», «Запись», «Звуки», «Связь». В первой вкладке настраиваем параметры колонок и наушников. Во вкладке «Запись» можем настроить параметры микрофона;
2. во вкладке «Воспроизведение» указан перечень оборудования, которое может быть подключено. Зелеными галочками выделено то, что уже подключено к системе. Выделяем его и переходим к настройке. Выбирать конфигурацию нужно исходя из того, какое оборудование вы подключили. Если подключены наушники или две колонки, лучше выбрать вариант «Стерео». Если подключено 4 колонки вместе с низкочастотным динамиком – выбираем «Объемное звучание 5.1». После этого нажимаем на кнопку «Далее», и указываем, какие из колонок боковые, а какие находятся впереди;
3. после подтверждения имеющейся конфигурации жмем на кнопку «Готово» и переходим к свойствам, т.е. указываем:

На вкладке «Общие» видим, через какие разъемы оборудование может подключаться к компьютеру. Наиболее подходящие, выделены зеленым цветом.

После сохранения внесенных изменений переходим к настройке микрофона. Для этого нужно вернуться в «Панель управления» — «Звук» и выбрать вкладку «Запись».

Видим перечень устройств, которые могут быть подключены. Те, которые активны, выделены зеленой галочкой.

Переходим к их настройке:

На прочих вкладках можно выставить чувствительность микрофона, подключить другие устройства к входу и т.д.

Если после выполнения этих манипуляций проблема так и не решилась, необходимо:

• еще раз убедиться в правильности подключения колонок. Проверить, включены ли они;
• проверить, не отключен ли он в аудиоплеере, в компьютере;
• проверить наличие драйвера, соответствие его версии;
• использовать «Мастер устранения неполадок», расположенный в «Панель управления» — «Устранение неполадок» — «Устранение неполадок воспроизведения звука».

Пропал в наушниках

Если не работает звук в наушниках, вам нужно проверить правильно ли подключен разъем к ноутбуку. Если после этой проверки ситуация не изменилась – нужно перебирать другие варианты.

Проверка правильности подключения наушников аналогична проверке подключения аудиостемы. Заходим в «Панель управления — Звук», на вкладке воспроизведения ищем, есть ли в перечне устройств наши наушники. Если есть – значит с драйверами все в порядке и нужно проверять правильность подключения разъемов. Если же в списке наушники не фигурируют – проверяйте наличие и версию драйвера для этого устройства.

Также нужно убедиться, не отключен ли он посредством кнопки на самих наушниках. Причиной этого может стать любая неисправность устройства – повреждения кабеля и т.п.

Видео: не работает клавиша FN в ноутбуке

Не работает функция (клавиша) управления

Современные ноутбуки имеют множество функциональных вариантов настройки – это и клавиши, и переключатели и т.п. Клавиша Fn позволяет получить быстрый доступ к некоторым настройкам системы, включая и настройку звука. Находится она почти всегда внизу у левого края клавиатуры.

Удерживая Fn, можно добавить или убавить громкость в системе. Стоит обязательно проверить, не отключен ли он полностью вот таким нехитрым способом. Если он отключен – нужно просто изменить ситуацию на противоположную.

Если же не работает Fn, можно воспользоваться восстановлением системы. Это самый быстрый способ достичь желаемого эффекта без углубления в причины проблемы. Но если хотите досконально разобраться в ситуации – стоит идти другим путем.

Настройки в БИОСе

Неправильные настройки БИОСа могут стать причиной неработоспособности кнопки. На разных моделях ноутбуков меню, отвечающее за эти настройки, может отличаться. Поэтому нужно просто зайти в БИОС и посмотреть, какие там выставлены параметры, отвечающие за функционал этой кнопки.

Если не работает кнопка управления – необходимо выполнить ее диагностику. Для этого просто нужно проверить ее действие в разных программах. Если вы точно обнаружили, что конкретная кнопка на вашей клавиатуре вышла из строя – нужно исправить эту ситуацию.

Самостоятельно сменить кнопку может быть проблематично, поэтому лучше воспользоваться услугами сервисного центра. В большинстве случаев замене подлежит вся клавиатура, поскольку подобрать конкретную кнопку, взирая на разнообразие видов и форм клавиатур, может быть сложно.

Как видим, его отсутствие – не столь редкая проблема. Он может исчезнуть после обновления драйвера, операционной системы, после внесения системных настроек или по каким-то другим причинам.

В любом случае паниковать не стоит. Нужно проверить возможные варианты исчезновения и устранить проблему, если, конечно, причина не заключается в вышедшем из строя оборудовании, починить которое в домашних условиях может быть проблематичным, а для большинства пользователей – невыполнимым вообще заданием.

Изначально стоит проверить, не отключен ли он в системном трее, медиаплеере. Возможно причина в микрофоне, динамике, вытянутом шнуре. Если это все в порядке – проверяем программную часть. Если и здесь все соответствует норме – тогда причина в аппаратной слагаемой.

Для диагностики можно обратиться к специалистам, которые смогут за считанные минуты при помощи специальных средств точно установить поломку и предложить оптимальный путь выхода из сложившейся ситуации. Но сначала нужно проверить все возможные варианты самостоятельно.

Причины пропадания звука на вашем ноутбуке могут быть самые разнообразные, как правило, это происходит по нескольким причинам и устранить некоторые под силу любому пользователю, самостоятельно, ведь для этого вовсе не обязательно отдавать устройство в сервисный центр.

Основными причинами перебоев звука могут быть программные и аппаратные. К последним относится выход из строя звуковой карты (тогда лучше отдать ноутбук в сервисцентр), поломка динамиков или же акустических колонок и даже самих наушников. Кстати, вы можете прочитать, как настроить микрофон на ноутбуке. Очень хороший мануал с пошаговой инструкцией и картинками.

Причиной пропадания звука на ноутбуке может быть неисправность разъемов или штекеров. Программные неисправности включают в себя отключенный или неправильно настроенный звук в плеере или в самой опреационке, а также обновление драйверов и другие причины, о которых мы расскажем дальше.

Как устранить причину пропадания звука на ноутбуке

Что нужно сделать первым делом, если звук на ноутбуке не работает

Решение №1

Если ваш ноутбук работает на ОС windows, проверьте службы «аудио». Она находится по адресу: «панель управления → администрирование → службы → Windows audio» — должна быть активной, если она не активна, зайдите в «свойства» и запустите ее, выбрав автоматический запуск.

Если после каждого включения ноутбука звук продолжает пропадать, попробуйте снова зайти в службу Windows audio и выберите автозапуск.

Решение №2

Если звуковая карта вашего ноутбука встроена, проверьте БИОС. Для этого зайдите в него и выберите advanced, найдите пунктик, где встречается знакомое нам слово audio. Это может быть “High Definition Audio”. Если у вас стоит Disabled, что значит «отключено», значит включите, нажав на Enabled.

Решение №3

Нужно протестировать диспетчер звука. Для этого можно воспользоваться такими программками, как Realtek High Definition Audio. Найти ее вы сможете в панели уведомлений.

Решение №4

Если звук на вашем ноутбуке так и не заработал, проверьте на работоспособность динамики. Как это сделать? Попробуйте использовать метод тыка: подключите наушники или колонки. Если качество звучания будет нормальным, то проблема в вашем устройстве, значит, динамики нужно менять. Причиной их выхода из строя или появившегося хрипа может стать банальное прослушивание музыки на высокой громкости.

Еще одной причиной, по которой звук на ноуте исчезает, может быть вышедший из строя разъем. Такое часто происходит при частом пользовании наушниками. Это можно определить, если при вставке штекера в разъем слышны помехи или звук частично пропадает, а потом снова появляется. Если вы заметили, что у вас аналогичная ситуация, несите свой ноутбук в мастерскую.

Если причина неисправности звуковоспроизведения кроется в неисправности звуковой карты, вы узнаете это потому, что звук будет то пропадать, то снова появляться или появятся рыпения и хрипы. Если вы определили, что причина кроется в звуковой карте, то выход только один: подключить внешнюю звуковую карту через USB, потому как «родная» карта встроена и поменять ее невозможно.

Решение №5

Проверьте установленные драйвера. Для этого проверьте диспетчер устройств. (Если не знаете, где находится, открываем так: кликаем на иконку ПУСК и в строке поиска, которая находится в самом низу выпавшего окошка, и вводим: «диспетчер устройств»), где выбираем «звуковые устройства». Если в открывшемся окошке вы увидите восклицательный знак желтого цвета, драйвер не работает, следовательно, его нужно переустановить.

Как это сделать: на вкладке выберите опцию «обновить драйвер на этом устройстве» и жмете на кнопку «Обновить». Как всегда, после подобных манипуляций устройству нужно сделать перезагрузку.

Что делать, если нужный драйвер в системе отсутствует? Скачайте его с сайта производителя этой звуковой карты. В том случае, если звуковая карта встроена, скачайте необходимый вам драйвер с сайта производителя ноута.

Кстати, переустановить драйвера можно, и даже нужно это попробовать сделать, если система выдает, что они в порядке и обновление не нужно, а звук продолжает то исчезать, то появляться.

Решение №6

Посмотрите какой уровень звука установлен в самой области уведомлений. Значок динамика находится на рабочем окне, вы найдете его (как правило) в правом нижнем углу. Нашли? Кликните на него правой кнопкой мыши и в открывшемся окне поднимите ползунок до приемлемого уровня. Под ползунком находится микшер, нажав на который, вы сможете отрегулировать нужную вам громкость.

Еще один способ устранить пропажу звука на ноуте – это использование клавиш клавиатуры. На некоторых устройствах есть физическая кнопка, с помощью которой звук можно отключать. Посмотрите, активен ли режим Mute. Чтобы его включить нажмите кнопку Fn (показана на картинке) и клавишу Mute одновременно. Как правило, пропавший звуку должен появиться.

Еще один способ решения этой проблемы:

Нажмите правой кнопкой мышки на значок динамика, который находится в трее (полоса со значками программ и приложений) и зажмите клавишу Fn.

Если качество звука вас не устраивает или он тихий, в обязательном порядке протестируйте программные и аппаратные регуляторы громкости.

Другие способы настройки исчезающего звука на ноутбуке

1. Если вы обратили внимание на то, что звук исчез после того, как вы установили на ноутбук какую-то программу, вам нужно будет сделать откат системы назад. Если звуковоспроизведение восстановилось, то можно сделать вывод, что новая программа конфликтует с другими программами.

2. Проверьте воспроизведение звука, запустив видео из других источников или веб сайтов. Может быть на каком-то из них вы убрали звук до минимума и забыли об этом. Например, во Вконтакте проблем со звуком нет и он не пропадает, а при просмотре роликов из Ютуба звука нет. Это может произойти потому, что у каждого из них есть свои возможности регулирования звука.

3. Если система сообщает о том, что устройство используется каким-то другим приложением, то посмотрите, какие из них запущенны на устройстве в данный момент. Они отображаются в трее. Если вы нашли запущенные приложения, посмотрите какие из них используют звук, и отключите их на время. Если звук появится снова, то проблема в них. Уберите эти приложения из автозапуска.

4. Нажав на значок громкости, который вы можете увидеть в правом нижнем углу, вы узнаете, какое устройство отвечает за звуковоспроизведение. Над ползунком должна находиться кнопка, изображающая динамик. Если до этого вы подключались к какому-нибудь устройству, то его значок также может изображаться, поэтому лучше лишний раз убедится в том, что для звуковоспроизведения используются именно динамики ноутбука.

5. Если видео не сопровождается звуком, то причина может крыться в отсутствии нужных кодеков. Скачайте их из интернета, это не сложно. Одним из лучших наборов кодека можно назвать K-Lite-Codec. Закачайте его на ноут и установите.

6. Еще одна причина, по которой на ноутбуке может исчезать звук, может заключаться в спящем режиме. Это происходит когда устройство переходит в этот режим вместе с наушниками, после чего их вынули, а ноут включили. Решением проблемы может стать новый заход в спящий режим и выйти из него с наушниками, вставленными в устройство. То есть алгоритм действия следующий: переходим в спящий режим без наушников, а выходим из него с наушниками.

(Visited 5 707 times, 1 visits today)

Не работает звук на ноутбуке – причины и решения

Казалось бы, какие могут быть проблемы со звуком на ноутбуке? Подключаешь колонки, гарнитуру и прочие устройства, и всё должно работать. Впрочем, иногда могут происходить различные сбои, вследствие чего звук не выводится на аудиоустройство. Попробуем разобраться, почему не работает звук на ноутбуке.

Причин возникновения проблемы может быть достаточно много. Начнем с более простых способов устранения неполадки. Большинству юзеров эти методы помогают.

Ползунок настройки звука

Если звук не воспроизводится ни в колонках, ни в динамиках, возможно, что ползунок громкости установлен в нулевое положение. Откройте микшер громкости и проверьте, чтобы ваши настройки громкости не были выключенными. Для перехода в меню нажмите ПКМ на значке «Громкость» в панели задач и перейдите в раздел Микшер громкости.

Активно ли устройство вывода звука

При подсоединении внешних колонок на ноутбук или наушников в списке аудиоустройств по умолчанию назначаются они. Проверьте, возможно, ваши динамики на данный момент отключены, а активны, к примеру, наушники, которые не подсоединены к компьютеру.

Нажимаем ПКМ по значку громкости и выбираем «Устройства воспроизведения». В списке находим нужное устройство, включаем и назначаем по умолчанию, через меню правой кнопки мыши.

Также, если речь идет о колонках, стоит проверить регулятор громкости на них, и подключено ли питание.

Включена ли звуковая карта

Переходим в Диспетчер устройств, затем в раздел Аудиовыходы.

Если Динамики отключены, включаем и перезагружаем ноутбук.

Данные советы должны помочь большинству юзеров. Если всё же не работают динамики ноутбука, необходимо искать причины неполадки дальше. Следующие способы будут более сложными, однако даже новички по инструкции всё сделают правильно.

Служба Windows Audio

Порой бывает, что служба аудио в OC Windows попросту отключается. Чтобы проверить, активна ли служба на данный момент, необходимо выполнить следующие действия:

• Нажимаем комбинацию клавиш Win+R, после чего появится окно «Выполнить». Вводим команду services.msc для просмотра всех служб системы.
• Находим службу Windows Audio и включаем ее при надобности (в свойствах). В поле тип запуска выбираем «Автоматически».

Контроллер звука отключен в BIOS

Такая проблема иногда встречается в новых ноутбуках. После покупки необходимо выполнить первоначальную настройку BIOS. Чтобы проверить состояние звуковой карты, переходим в раздел Advanced и находим HDAudio Controller. Устанавливаем значение «Enabled».

Вывод

Все перечисленные методы должны помочь вернуть звук на вашем устройстве. Если результат отрицательный, возможно проблема аппаратная. Когда не работают колонки, подключенные к ноутбуку, их также можно проверить на другом компьютере или телефоне.

Звук прерывается при подключении микрофона. — Сообщество поддержки HP

@peterwb,

Благодарим вас за участие в форумах HP.

Буду рад помочь 🙂

Как я понял, не работает звук при подключении микрофона.

Не беспокойтесь, я буду рад помочь вам, тем не менее, мне понадобится еще несколько деталей, чтобы проанализировать вашу проблему и предоставить точное решение:

Вы используете наушники с микрофоном или просто микрофон ?

Вы установили аудиоустройство по умолчанию?

Если нет, я предлагаю вам установить аудиоустройство по умолчанию,

Я предлагаю вам попробовать отключить виртуальную 7.1 звук из свойств наушников.

Щелкните правой кнопкой мыши значок динамиков на панели задач> выберите устройства воспроизведения > щелкните правой кнопкой мыши наушники или динамики и выберите свойства . Отключите виртуальный звук 7.1 в свойствах.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующие шаги:

Используйте средство устранения неполадок в Windows

Средство устранения неполадок со звуком в Windows может автоматически исправить распространенные проблемы с записью и воспроизведением звука на вашем компьютере.

Запустите средство устранения неполадок, выполнив следующие действия:

1. В Windows введите найти и исправить звук в поле поиска или щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите Устранение проблем со звуком .
2. Выберите Найдите и устраните проблемы воспроизведения звука или Найдите и исправьте проблемы записи звука из результатов поиска.
3. Щелкните Далее .
4. Выберите устройство, неисправность которого необходимо устранить, и нажмите Далее .
5. Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы и внесет изменения (или предложит вам внести изменения).

   Рисунок: Обнаружение проблем

6. Когда средство устранения неполадок завершено, поиск и устранение неисправностей завершен. Отображается страница , на которой перечислены все обнаруженные проблемы и изменения, внесенные в компьютер.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Для получения подробной информации об устранении неполадок щелкните Просмотреть подробную информацию в окне средства устранения неполадок.

   Щелкните «Закрыть».

   Рисунок: Устранение неисправностей завершено

7. Если отображается рекомендуемое действие, выберите Применить это исправление или Пропустите этот шаг , чтобы продолжить поиск других проблем.

Если проблема со звуком не устранена, перейдите к следующему шагу.

Обновление аудиодрайвера с помощью диспетчера устройств

Убедитесь, что аудиоустройство включено, а затем обновите аудиодрайвер с помощью диспетчера устройств следующим образом:

1. В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств .
2. Дважды щелкните Контроллеры звука, видео и игр .
3. Если звуковое устройство указано со стрелкой вниз, оно отключено. Щелкните правой кнопкой мыши имя звукового устройства и выберите Включить , чтобы снова включить устройство.

   Рисунок: Включение отключенного звукового устройства

4. При включенном звуковом устройстве щелкните звуковое устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .

   Рисунок: Выбор программного обеспечения обновления драйвера в диспетчере устройств

5. Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

   Рис.: Как вы хотите искать программный драйвер

6. Windows проверяет и устанавливает все найденные обновленные драйверы. В окне отображается, установлен ли на компьютере уже последний доступный драйвер или Windows смогла успешно обновить аудиодрайвер.

   Рис.: Лучший драйвер уже установлен

7. Если откроется окно с просьбой перезагрузить компьютер, перезагрузите компьютер.
8. Тест на звук.Если проблема со звуком не исчезнет после обновления драйвера, перейдите к следующему шагу.

Если вы выполнили эти действия и последняя версия драйвера уже была установлена, выполните следующие действия для удаления и повторной установки драйвера:

1. В Windows найдите и откройте Управление устройством r.

2. Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые устройства .

3. Щелкните звуковое устройство правой кнопкой мыши и выберите Удалить .

   Рисунок: Удалить драйвер

4. Перезагрузите компьютер, чтобы переустановить драйвер.

5. Тест на звук. Если проблема со звуком не устраняется после переустановки драйвера, перейдите к следующему шагу.

Держи меня в курсе,

Удачного дня 🙂

Ура!

Прерывание звука — Сообщество службы поддержки HP

@FionaQ,

Спасибо, что разместили свой запрос в сообществе HP,

Я бы посоветовал вам попробовать запустить тест звука с F2 (пожалуйста, не забудьте записать идентификатор ошибки для дальнейшей помощи).

• Удерживайте кнопку питания не менее пяти секунд, чтобы выключить компьютер.

• Включите компьютер и сразу же нажимайте клавишу F2 несколько раз, примерно раз в секунду.

• Отображается главное меню HP PC Hardware Diagnostics (UEFI).

• Пожалуйста, запустите тест аудио — Тест воспроизведения аудио проверяет вашу систему, чтобы убедиться, что аудиоустройство работает правильно.Во время теста последовательно проигрываются несколько нот, а затем повторяются. Этот тест занимает 1 минуту. Щелкните «Аудио», затем щелкните «Выполнить один раз». Выберите динамики. Когда вас спросят, введите количество услышанных вами нот.

В зависимости от результатов теста, если тест пройдет успешно, я бы предложил удалить аудиодрайверы, а затем переустановить аудиодрайверы.

Переустановите аудиодрайверы —

1) В Windows найдите и откройте Диспетчер устройств.
2) Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые устройства.
3) Щелкните правой кнопкой мыши «Аудио драйверы» и выберите «Удалить».
4) Перезагрузите компьютер.

Также попробуйте обновить компьютер, выполнив следующие действия —

Обновления Windows —

1) В поле поиска введите и откройте Обновления Windows.
2) Проверить обновления.
3) Если обновления доступны, нажмите «Установить» и перезагрузите компьютер.

Обновления HP Support Assistant —

1) В поле поиска введите и откройте HP Support Assistant.
2) Проверить обновления.
3) Если обновления доступны, нажмите «Установить» и перезагрузите компьютер.

Надеюсь, это поможет! Держи меня в курсе.

Тем не менее, если информация, которую я предоставил, была полезной, дайте нам некоторое подкрепление, нажав кнопку Accepted Solution и Kudos, кнопки , это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Удачного дня!

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

B&O Audio: звук в динамиках ноутбука гаснет — Сообщество поддержки HP

Привет, @ shellshocker528,

Спасибо, что присоединились к сообществу форумов поддержки HP! Здесь вы можете найти решения, предложения и руку помощи! Я понимаю, что у вас возникла проблема с пропаданием звука на ноутбуке HP Pavilion 15-au067nr.

Когда это началось?

Это случилось после обновления?

Так было всегда?

Если это было после обновления, вы можете взглянуть на Как временно запретить переустановку обновления драйвера в документе Windows 10 от Microsoft.

Большую часть того, что я попросил бы вас сделать для устранения неполадок, вы сказали, что вы уже выполнили. Я проверил вашу страницу программного обеспечения и драйверов HP Pavilion 15-au067nr (Touch) (ENERGY STAR) и увидел, что сегодня был обновлен аудиодрайвер.Обновите аудиодрайвер Realtek High-Definition (HD), используя имя файла: sp76821.exe.

Если это не сработает, вот несколько уловок, которые могут сработать для вас.

Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу по вашему времени.
2. Щелкните «Устройства воспроизведения».
3. Щелкните «Динамики».
4. Щелкните «Свойства».
5. Щелкните вкладку «Дополнительно» в окне «Свойства».
6. Измените раскрывающийся список «Формат по умолчанию» на максимальное качество.
7. Примените свойства.
8. Щелкните OK, чтобы закрыть окно свойств. Перезагрузите ноутбук и проверьте звук.

Выравнивание громкости выключено? Если нет, пожалуйста:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика.
• выберите «Устройства воспроизведения».
• Выделите устройство по умолчанию.
• Щелкните «Свойства».
• Щелкните вкладку «Улучшения».
• Снимите флажок рядом с «Выравнивание громкости».
• Нажмите Применить
• Нажмите ОК

Если этот ответ помог вам в правильном направлении или одно из вышеперечисленных решений устранило проблему, используйте кнопку Принять как решение .Если вы хотите сказать «спасибо», «встряхнуть», «ура» или сказать «дай пять», щелкните значок Thumbs Up ниже.

Сообщите мне результаты устранения неполадок. Если вам понадобится дополнительная помощь, я буду более чем счастлив помогать и дальше!

Удачи!

EmeraldAvenger
Я работаю от имени HP

. Нажмите «Принять как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.
Щелкните значок Thumbs Up слева, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

Как исправить проблемы с микрофоном в Windows 10: 9 советов

Возникли проблемы со звуком на вашем ПК с Windows? Неспособность использовать микрофон должным образом означает, что вы не можете участвовать в голосовых вызовах в Discord или Zoom или записывать звук.

Независимо от того, используете ли вы микрофон гарнитуры или USB-микрофон, мы объясним, как решить проблему с микрофоном в Windows 10.Они помогут независимо от того, продолжает ли ваш микрофон включаться и выключаться или вообще не распознается.

Перед тем как приступить к устранению неполадок, перезагрузите компьютер. У вас может быть временная проблема, которую решит простая перезагрузка.

Предполагая, что перезагрузка не повлияла, ваша первая остановка для устранения неполадок микрофона, особенно если ваш микрофон вообще не работает, должны быть настройками звука в Windows. Доступ к ним можно получить, перейдя в «Настройки »> «Система»> «Звук» .

Здесь под Вход щелкните раскрывающийся список под Выберите устройство ввода . Выберите микрофон, который хотите использовать. Обратите внимание, что здесь также будут отображаться другие доступные входы, такие как встроенный микрофон на вашем ноутбуке или веб-камера. Если вы не видите микрофон, который хотите использовать, перейдите к разделам №2 и №4 ниже.

После того, как вы выбрали правильный микрофонный вход, говорите в него, и вы должны увидеть, что полоса Test your Microcor перемещается вверх и вниз.Если это не так, перейдите в Настройки > Обновление и безопасность> Устранение неполадок> Дополнительные средства устранения неполадок и выберите Запись звука . Windows проверит наличие некоторых распространенных проблем и попытается исправить все, что найдет.

Вернувшись на страницу Sound , щелкните ссылку Свойства устройства в разделе Input . Это открывает новую страницу, на которой вы можете переименовать ввод, что упростит идентификацию в будущем.Вы также можете установить флажок Disable , чтобы этот микрофон не отображался, или изменить Volume , чтобы настроить громкость входа микрофона.

Внизу главной страницы Sound вы найдете меню громкости приложения и настроек устройства. Это позволяет вам выбирать разные устройства вывода и ввода для каждого из ваших открытых приложений. Посмотрите здесь и убедитесь, что для используемого приложения не выбран неправильный микрофон.

Кроме того, рекомендуется закрыть все приложения, которые вы не используете. Если у вас открыто несколько приложений, которые пытаются получить доступ к вашему микрофону, ваш микрофон может некорректно работать в приложении, которое вы действительно хотите использовать.

2. Устранение неполадок оборудования микрофона

Затем вы должны просмотреть настройку аудиооборудования. Это важно независимо от того, включается и выключается ваш микрофон, нет сигнала с вашего микрофона вообще или он не отображается в меню выше.

Если вы используете USB-микрофон, попробуйте подключить его к другому USB-порту на вашем ПК. Не используйте USB-концентратор или удлинитель — подключайте микрофон прямо к разъему на вашем ПК. Если микрофон работает с другим портом, скорее всего, первый порт USB неисправен или неисправен. Для аналоговых микрофонов убедитесь, что кабель подключен к розовому разъему для микрофона на вашем ПК.

Кредит изображения: Эрик Килби / Flickr

Для всех микрофонов убедитесь, что все кабели полностью вставлены и ничего не болтается.Сюда входит кабель для микрофона гарнитуры, если он съемный, и любые удлинители. Если у вас есть удлинительный кабель, попробуйте удалить его, чтобы исключить проблему. Вы также должны проверить кабели на предмет износа. Замените все поврежденные шнуры, которые могут вызвать такие проблемы, как отключение микрофона.

И это кажется очевидным, но убедитесь, что микрофон расположен достаточно близко ко рту, чтобы четко слышать ваш голос.

Если у вашего микрофона есть переключатель физического отключения звука, убедитесь, что вы не включили его по ошибке.Найдите ползунок или кнопку на гарнитуре, ее шнуре или на передней панели микрофона.

Если у вас все еще нет микрофонного входа после двойной проверки вышеизложенного, попробуйте подключить микрофон к другому компьютеру. Если он не работает на другом ПК, возможно, оборудование вашего микрофона неисправно. Попробуйте связаться с производителем; вы можете получить замену, если она все еще находится на гарантии.

Наконец, не забудьте проверить наличие обновленных драйверов для вашего микрофона.Большинство гарнитур и микрофонов работают в Windows «из коробки», но для некоторых могут потребоваться специальные драйверы для лучшей производительности.

Выполните поиск в Google по названию вашего устройства плюс «драйверы» и найдите раздел Downloads на веб-сайте производителя, чтобы найти драйвер. Также важно обновить драйверы звуковой карты.

3. Убедитесь, что приложения могут получить доступ к вашему микрофону

В Windows 10 есть меню Privacy , в котором вы можете заблокировать приложениям доступ к конфиденциальным данным, таким как камера и микрофон.Возможно, вы заблокировали здесь доступ приложения к микрофону, поэтому вам следует проверить этот список в следующий раз.

Зайдите в настройки > Конфиденциальность , чтобы посмотреть. На левой боковой панели щелкните Микрофон в разделе Разрешения приложения . Убедитесь, что ползунок под Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону включен, иначе никакие приложения не смогут его использовать. Затем просмотрите список приложений, чтобы убедиться, что у того, которое вы хотите использовать, есть доступ.

Однако этот первый слайдер и список предназначены только для приложений Microsoft Store. Прокрутите вниз дальше, и вы попадете в раздел под названием Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону . Еще раз проверьте, включен ли ползунок под этим заголовком.

Хотя вы не можете переключить доступ к микрофону для отдельных настольных приложений, вы можете увидеть, когда они последний раз обращались к вашему микрофону. Это может помочь вам выяснить, правильно ли приложение определяет ваш микрофон.

4. Просмотрите свой список записывающих устройств

Если ваш микрофон по-прежнему не работает должным образом, вам следует в следующий раз просмотреть список доступных устройств ввода. Вы можете сделать это, щелкнув Управление звуковыми устройствами в разделе Вход на странице настроек Звук , упомянутой выше, но это немного проще сделать с помощью панели управления.

Введите панель управления в меню «Пуск», чтобы открыть ее, затем измените Категория в правом верхнем углу на Маленькие значки , если необходимо.Когда вы увидите полный список вариантов, выберите Sound .

В появившемся окне переключитесь на вкладку Recording , на которой показаны все микрофоны, подключенные к вашему ПК. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте и убедитесь, что отмечены отметки Показать отключенные устройства и Показать отключенные устройства .

Просмотрите список и убедитесь, что ваш основной микрофон не отключен.Если это так, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить . Когда вы говорите в микрофон, вы также увидите, что его полоса загорается, чтобы убедиться, что он работает.

Регулировка уровней микрофона и эксклюзивный режим

После того, как вы установили Windows для распознавания вашего микрофона, вы можете использовать некоторые параметры на этой панели для оптимизации производительности. Они могут помочь с такими проблемами, как отключение микрофона или нечеткое звучание.

Дважды щелкните свой микрофон на панели Recording , и вы сможете отредактировать несколько параметров.Если вы не меняли имя микрофона ранее в настройках, вы можете изменить его сейчас на вкладке Общие . На вкладке Levels вы можете настроить входную громкость (и усиление на поддерживаемых микрофонах).

Попробуйте увеличить его, если он кажется слишком низким, или уменьшите его, если ваш микрофон зажимает и звучит искаженно.

В зависимости от вашего микрофона и компьютера на этой странице могут быть дополнительные вкладки.Они содержат такие улучшения, как подавление фонового шума и тому подобное, которые вы можете попробовать, если хотите. Для устранения неполадок рекомендуется отключить все улучшения звука Windows, чтобы они не мешали. Обязательно отключите любую автоматическую регулировку усиления или аналогичные параметры, которые могут привести к отключению вашего микрофона.

Наконец, на вкладке Advanced снимите оба флажка под Exclusive Mode . Поле Разрешить приложениям брать на себя исключительный контроль над этим устройством. Поле означает, что одно приложение может «заблокировать» ваш микрофон, чтобы никто другой не мог его использовать.Отключение этого параметра может решить множество проблем с микрофоном.

Вы также можете настроить Default Format в раскрывающемся списке, чтобы выбрать качество ввода. Если он слишком низкий, ваш микрофон будет плохо звучать.

Когда вы закончите вносить изменения, вернитесь на вкладку Recording . Щелкните правой кнопкой мыши любой ввод, который вы не используете, и выберите Отключить , чтобы уменьшить беспорядок в меню ввода.Наконец, щелкните правой кнопкой мыши свой основной микрофон и выберите Установить как устройство по умолчанию , чтобы приложения использовали его по умолчанию.

5. Запишите себя, чтобы определить проблему

На этом этапе, если ваш микрофон все еще включается и выключается в определенной игре или приложении, вы должны определить, проблема ли это в вашем микрофоне или в самом приложении. Для этого вам нужно записать короткий аудиофайл.

Встроенное в Windows 10 приложение Voice Recorder подходит для быстрого тестирования.В качестве альтернативы Audacity предоставляет вам гораздо больше возможностей и мониторов для более глубокого анализа.

Просто откройте любое приложение и запишите себя на минуту — несколько раз произнесите алфавит, сосчитайте до 50 или что-то подобное. Затем воспроизведите его и посмотрите, не обрывается ли он или иным образом звучит нечетко в любой момент.

Если в Audacity это звучит четко, продолжайте устранение неполадок. Проблема с микрофоном, скорее всего, связана с определенной игрой или программным обеспечением.

Но если ваша запись с микрофона здесь прерывается, дважды проверьте свое оборудование, если вы еще этого не сделали. Если ваше оборудование не повреждено, проблема, скорее всего, будет устранена одним из описанных выше шагов.

6. Отключить игровую панель Xbox и захватить

Игровая панель Windows 10 может записывать клипы и снимки экрана из вашей игры. Хотя это удобно, также известно, что в некоторых играх возникают проблемы с микрофоном.

Перейдите в Настройки > Игры> Xbox Game Bar и отключите Enable Xbox Game Bar для таких вещей, как запись игровых клипов… слайдер. Затем перейдите на вкладку Capture и отключите Record в фоновом режиме, пока я играю в игру. и Record audio, когда я записываю игру .

Эти функции удобны, если вы их используете, но в противном случае лучше отключить их, чтобы избежать проблем с микрофоном. Попробуйте другое отличное программное обеспечение для записи игр для Windows 10, которое заменит это.

7.Отрегулируйте настройки микрофона в игре

К настоящему времени вы почти исключили аппаратную проблему с микрофоном и уверены, что проблемы с микрофоном ограничиваются одним приложением. Таким образом, вам следует покопаться в настройках вашей игры (или другого программного обеспечения), чтобы увидеть, можете ли вы настроить там параметры микрофона.

Убедитесь, что игра использует ваш основной микрофон. Кроме того, в большинстве видеоигр есть возможность уменьшить громкость микрофонного входа. Попробуйте немного снизить его, так как ваш вход может обрезаться, что может привести к врезанию и отключению микрофона.Увеличьте громкость звука, если другие говорят, что ваш голос слишком тихий.

Наконец, если в игре есть опция проверки микрофона, посмотрите, как звучит ваш голос в игре. Если это ясно в тесте, но отключается в игре, причиной может быть проблема с сетью. Возможно, голосовой чат игры использует порт, заблокированный вашим маршрутизатором. Прочтите наши советы по маршрутизатору для оптимальной производительности в играх, чтобы разобраться в этом.

Если проблема с микрофоном возникает только в игре, подумайте об использовании стороннего клиента голосового чата, такого как Discord, для общения, вместо того, чтобы полагаться на решение игры.

8. Устранение неполадок с микрофоном в Zoom, Skype или подобных приложениях

Особенно неприятно, когда у вас есть проблема с микрофоном в приложении чата, таком как Zoom. Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги и по-прежнему испытываете проблемы с микрофоном, проблема, вероятно, кроется в настройках звука приложения.

В Zoom щелкните значок Gear справа, чтобы открыть его настройки, затем переключитесь на вкладку Audio .Под Microphone вы должны увидеть, как Input Level перемещается, когда вы говорите. Щелкните Test Mic , чтобы кратко записать себя и посмотреть, как это звучит. При необходимости используйте раскрывающийся список, чтобы переключить микрофонный вход на другое устройство.

У Zoom есть и другие варианты, из-за которых ваш микрофон может врезаться и выходить. Обычно включение Автоматическая регулировка громкости микрофона полезно, так как избавляет вас от необходимости настраивать его, если вы начинаете говорить громко или тихо.Но если звук вашего микрофона нечеткий, попробуйте снять этот флажок и вручную отрегулировать ползунок Громкость входа.

Опция Подавить фоновый шум также может привести к постепенному исчезновению и исчезновению звука вашего микрофона. Если этот вариант станет слишком агрессивным, он может отключиться, когда вы говорите. Попробуйте снизить его вместо использования Auto .

Если ваш микрофон не работает в Discord, щелкните значок Settings в нижнем левом углу Discord и выберите Voice & Video на левой боковой панели.Отключите Noise Suppression и Echo Cancellation , затем посмотрите, имеет ли это значение. Вы также можете попробовать отключить Автоматически определять входную чувствительность и установить чувствительность вручную.

Наконец, убедитесь, что звук во время разговора не отключен. Большинство приложений для чата позволяют отключить микрофон в нижней части экрана. Это может привести вас к мысли, что ваш микрофон не работает, если вы забудете, что у вас отключен звук.

Ознакомьтесь с нашими советами по устранению проблем со Skype, чтобы получить дополнительные советы, если ваша проблема связана с приложением для видеозвонков.

9. Как исправить эхо на вашем микрофоне

Досадно слышать все, что вы говорите снова с задержкой. И хотя микрофонное эхо часто является проблемой на чужой стороне, есть несколько способов уменьшить проблемы с микрофонным эхом на вашем компьютере.

Во-первых, по возможности используйте при звонках гарнитуру.Большая часть эха вызвана тем, что микрофон улавливает звук из динамиков компьютера, что чаще встречается при использовании встроенного микрофона и динамиков ноутбука. Использование наушников значительно снижает вероятность того, что ваш микрофон уловит этот звук.

Убедитесь, что чувствительность вашего микрофона не установлена ​​слишком высоко, как описано выше. Даже в наушниках чувствительный микрофон может улавливать звук, идущий через гарнитуру.

Если вы слышите все, что говорите в наушниках, даже когда вы не участвуете в видеозвонке, вероятно, у вас включен определенный параметр Windows.Чтобы исправить это, вернитесь на вкладку Recording в разделе Sound панели управления, дважды щелкните устройство ввода и переключитесь на вкладку Listen .

Если у вас установлен Слушать это устройство , вы будете слышать все с этого микрофона на выбранном устройстве вывода. Это может быть полезно в определенных обстоятельствах, но в большинстве случаев просто сведет вас с ума. Снимите флажок и нажмите OK , чтобы перестать слышать все, что улавливает ваш микрофон.

Решенные проблемы с микрофоном в Windows

Надеюсь, один из этих советов решил проблемы с микрофоном в Windows. Эти проблемы иногда бывает сложно решить, поскольку микрофоны, игры, приложения и настройки сильно различаются в каждом случае использования. Но в следующий раз, когда ваш микрофон начнет то включаться, то выключаться или полностью перестанет работать, вы будете знать, что делать.

Если вы определили, что ваша гарнитура испортилась, к счастью, есть много отличных вариантов замены, которые не стоят много.

7 лучших игровых гарнитур с проводом для ПК

Когда дело доходит до игровых гарнитур для ПК, существует множество вариантов.Итак, мы здесь, чтобы помочь вам найти лучшую игровую гарнитуру для ПК, отвечающую вашим потребностям.

Читать далее

Об авторе Бен Штегнер (Опубликовано 1774 статей)

Бен — заместитель редактора и менеджер по адаптации в MakeUseOf.Он оставил свою работу в сфере ИТ, чтобы писать полный рабочий день в 2016 году, и никогда не оглядывался назад. В качестве профессионального писателя он освещал технические руководства, рекомендации по видеоиграм и многое другое уже более семи лет.

Более От Бена Стегнера

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Нет звука после добавления второго монитора [Лучшие решения]

автор: Мэтью Адамс

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Мэтью — фрилансер, опубликовавший множество статей по различным темам, связанным с технологиями.Его основное внимание уделяется ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен … Читать дальше Обновлено: 15 апр.2021 г.

Размещено: июнь 2020

• Если вы не слышите звук из динамиков после подключения второго монитора, это может быть проблемой конфигурации звука.
• Вы должны проверить, какое устройство воспроизведения используется по умолчанию в настройках звука, и установить правильное устройство.
• Если звук на двух мониторах не работает, обновите аудиодрайверы с помощью специального инструмента.
• Проверка динамиков также является хорошим решением, поскольку они также могут иметь отдельные регуляторы громкости.

X УСТАНОВИТЕ, НАЖМИТЕ СКАЧАТЬ ФАЙЛ

Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности.Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

• Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Добавление второго VDU к настольному компьютеру или ноутбуку — отличный способ расширить рабочий стол Windows.

Однако звук может не всегда работать после подключения другого монитора к настольному компьютеру / ноутбуку с помощью кабеля HDMI.

Некоторые люди обнаружили, что у них нет звука при подключении к внешнему монитору, но затем звук работает нормально, когда этот монитор отключен.

Вот как можно исправить потерю звука после добавления второго монитора к настольному компьютеру или ноутбуку с Windows 10.

Как исправить проблемы со звуком после добавления второго монитора?

1. Перенастроить устройство воспроизведения звука по умолчанию
2. Обновите или переустановите драйвер звуковой карты
3. Проверить динамики
4. Откройте микшер громкости, чтобы проверить настройки звука
5. Откройте средство устранения неполадок Windows Playing Audio

1. Перенастройте устройство воспроизведения звука по умолчанию

1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач Windows и выберите Устройства воспроизведения , чтобы открыть окно на снимке экрана непосредственно под ним.
2. Выберите динамики, которые обычно являются вашим устройством воспроизведения по умолчанию.
3. Затем нажмите кнопку Set Default .
4. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши устройство воспроизведения и выбрать Установить как устройство по умолчанию в контекстном меню.
5. Нажмите кнопку Apply и OK , чтобы подтвердить новое выбранное устройство воспроизведения по умолчанию.
6. Если ваш вторичный VDU действительно включает встроенные динамики, попробуйте отключить динамики и подключить монитор с помощью вторичного аудиокабеля.Тогда вы можете получить звук с монитором, выбранным в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

Часто бывает, что звук теряется после подключения второго VDU, потому что подключенный монитор автоматически становится устройством воспроизведения по умолчанию.

Кабели HDMI

поддерживают аудиосигналы, но не все мониторы имеют собственный набор встроенных динамиков. Таким образом, вы не сможете получить звук с дисплея без встроенных динамиков.

Если по какой-то причине вы не видите HDMI в списке устройств воспроизведения, ознакомьтесь с этим отличным руководством, чтобы узнать, как решить эту проблему.

2. Обновите или переустановите драйвер звуковой карты

2.1 Обновить драйверы вручную

1. Сначала вам нужно получить последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя звуковой карты. Если вы не знаете, какой веб-сайт открыть, нажмите клавишу Win + горячую клавишу X и выберите Диспетчер устройств.
2. Дважды щелкните Звуковые, видео и игровые контроллеры , щелкните правой кнопкой мыши указанную звуковую карту и выберите Свойства , чтобы открыть окно на снимке экрана непосредственно ниже.Производитель вашей звуковой карты указан на вкладке Общие .
3. Откройте в браузере сайт производителя звуковой карты.
4. Затем откройте раздел драйверов или загрузок на сайте производителя.
5. Затем найдите требуемый драйвер звуковой карты, введя звуковую карту в поле поиска или выбрав ее из раскрывающихся меню на веб-сайте.
6. Загрузите самый последний драйвер для звуковой карты, совместимый с вашей платформой Windows.Чтобы проверить тип вашей системы, введите ключевое слово система в поле поиска Кортаны и выберите Система , чтобы открыть окно непосредственно под ним.
7. После загрузки драйвера звуковой карты снова откройте Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши указанную звуковую карту и выберите Обновить драйвер .
8. Выберите Найдите на моем компьютере драйверы , чтобы вручную найти сохраненный драйвер.
9. Щелкните значок Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов кнопку , а затем нажмите кнопку Установить с диска на снимке непосредственно ниже.
10. Щелкните Обзор , выберите загруженный драйвер, щелкните Открыть , а затем нажмите кнопку Далее .

Отсутствие звука может быть из-за поврежденных или устаревших драйверов звуковой карты. Таким образом, обновление или переустановка драйвера может восстановить звук. Вот как вы можете обновить звуковой драйвер в Windows 10.

2,2 Автоматическое обновление драйверов

Обновление драйверов вручную может быть длительной задачей, требующей определенных навыков.Вот почему, если вам не нужна головная боль, мы рекомендуем автоматически обновлять драйверы с помощью специального стороннего инструмента.

Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок

Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.

Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедляющие работу. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Рекомендованное ниже решение обновит и восстановит все ваши драйверы одним быстрым действием, быстро и с минимальными последствиями с вашей стороны.

Некоторые из наиболее распространенных ошибок и ошибок Windows являются результатом использования старых или несовместимых драйверов. Отсутствие современной системы может привести к задержкам, системным ошибкам или даже BSoD. Чтобы избежать подобных проблем, вы можете использовать автоматический инструмент, который найдет, загрузит и установит нужную версию драйвера на ваш ПК с Windows. всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix .Вот как это сделать:

1. Загрузите и установите DriverFix .
2. Запустите приложение.
3. Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
4. Теперь программа покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
5. Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Драйверы

больше не будут создавать никаких проблем, если вы загрузите и начнете использовать это мощное программное обеспечение сегодня.

Заявление об отказе от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения определенных действий.

---

3. Проверить динамики

Если указанное выше разрешение не восстанавливает звук, убедитесь, что динамики подключены. Обратите внимание, что внешние динамики обычно имеют отдельные регуляторы громкости.

Итак, убедитесь, что колонки включены. Если звука по-прежнему нет, проверьте, работают ли динамики с альтернативными устройствами.

Если нет, то вам может потребоваться замена динамиков. Ознакомьтесь с нашими лучшими предложениями и выберите те, которые вам подходят.

4. Откройте микшер громкости, чтобы проверить настройки звука.

Возможно, вам просто нужно поднять уровень звука на настольном или портативном компьютере. Таким образом, проверка настроек звука — очевидное решение, когда звук Windows, казалось бы, теряется.

Лучший способ увеличить громкость — это щелкнуть правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выбрать Open Volume Mixer в контекстном меню.

Сначала убедитесь, что звук не отключен. Если это так, нажмите кнопку Mute Speakers . Кроме того, поднимите все отображаемые там звуковые полосы как минимум до отметки 70%.

Если звука по-прежнему нет, значит, отсутствие звука не имеет никакого отношения к настройкам уровня звука. Если в Windows 10 не работает регулятор громкости, у нас есть отличное руководство, которое поможет вам это исправить.

5. Откройте средство устранения неполадок при воспроизведении звука в Windows

1. Введите для устранения неполадок в поле поиска Windows.
2. Щелкните Устранение неполадок, чтобы открыть настройки системы, показанные непосредственно ниже.
3. Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок .
4. Выберите Воспроизведение звука и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
5. Теперь просмотрите предложенные средства устранения неполадок исправления, чтобы исправить звук.

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Вот и все! Мы надеемся, что наши решения восстановили потерянный звук при настройке с двумя мониторами и снова извлекут выгоду из сигнала с вашего второго дисплея.

Кроме того, решить проблему могут также средство проверки системных файлов и антивирусное сканирование. Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь оставлять их в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

1. Загрузите этот PC Repair Tool с оценкой «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Часто задаваемые вопросы

Была ли эта страница полезной? 6

Спасибо!

Недостаточно подробностей Трудно понять Другой Связаться с экспертом

Есть 2 комментария

Если звук из ваших беспроводных наушников пропадает или искажается

Если звук из ваших наушников Bluetooth, включая AirPods и беспроводные наушники Beats, пропадает или искажается, узнайте, что делать.

Улучшите соединение Bluetooth

Ваши наушники обмениваются данными через Bluetooth, и в некоторых ситуациях сигнал Bluetooth может быть затруднен или ослаблен.

Ваши наушники могут чаще терять соединение с потоковым аудио, чем с контентом, который хранится на вашем устройстве.* Расположив устройство на расстоянии нескольких футов от вас, попробуйте прослушать музыку или другой аудиоконтент, который хранится на вашем устройстве, а не транслируется в потоковом режиме, в наушниках. На устройстве iOS или Android откройте приложение «Музыка». На Mac с macOS Catalina откройте приложение «Музыка». На Mac с macOS Mojave или более ранней версией или на ПК откройте iTunes. Затем воспроизведите песню, рядом с которой нет кнопки «Загрузить». Или нажмите кнопку «Загрузить», чтобы загрузить песню.

Если ваши наушники поддерживают соединение без искажений во время этого теста, то вот несколько вещей, которые могут помочь в других ситуациях:

• Держите iPhone или другое устройство поближе к себе, чтобы между вами и вашим устройством не было препятствий, таких как стены или пол.
• Если возможно, переместитесь в другое место — в частности, отойдите от мест с большим количеством людей или высокой активностью Wi-Fi, с плохо экранированными кабелями, микроволновыми печами и беспроводными колонками (или выключите духовку или динамик).

Если наушники постоянно отключаются

Если вы проверили наушники, как описано в предыдущем разделе, а звук продолжает отключаться или прерываться, отсоедините наушники, а затем снова выполните их сопряжение.

Отключите наушники

Отключение от iPhone:

1. Нажмите «Настройки»> «Bluetooth».
2. Найдите устройство, с которым нужно разорвать пару, и нажмите кнопку «Информация».
3. Нажмите «Забыть это устройство».
4. Перезагрузите iPhone.

Отмена сопряжения с устройством стороннего производителя:

1. На устройстве стороннего производителя перейдите в настройки Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен.Например, на устройстве Android выберите «Настройки»> «Подключенные устройства»> «Настройки подключения»> «Bluetooth».
2. Отключите наушники или забудьте о них.
3. Перезагрузите устройство не Apple.

Подключите наушники снова

Выполните сопряжение или снова подключите наушники. Найдите инструкции для ваших наушников и устройства, с которым вы хотите их связать:

Если наушники продолжают отключаться, обратитесь в службу поддержки Apple.

* Ваш источник звука, например iPhone, компьютер Mac или Windows, или мобильный телефон Android

Дата публикации: , 12 апреля 2021 г.

Звук не работает в Instagram — что делать

Instagram — отличная платформа для размещения видеоконтента; однако пользователи иногда сталкиваются с проблемой, когда их звук не работает в Instagram.Это может расстраивать, поскольку мешает вам наслаждаться контентом в вашей ленте Instagram.

К счастью, в большинстве случаев эту проблему довольно легко исправить. Если у вас возникли проблемы со звуком в Instagram, не работает, давайте посмотрим, что вы можете предпринять, чтобы это исправить.

Как включить звук в Instagram?

По умолчанию звук в Instagram не воспроизводится автоматически. На это указывает маленький значок динамика в правом нижнем углу любого видео.Если звук выключен, рядом с динамиком будет значок «X», указывающий на отсутствие звука. Коснитесь значка динамика, и звук должен вернуться в окружающую среду. Кроме того, вы можете снова включить звук, коснувшись самого видео или нажав кнопку увеличения громкости.

Помните, что в некоторых видео или рассказах нет звука. В этом случае вы увидите маркер «Видео без звука» в левом нижнем углу.

Советы по устранению неполадок

Если вы включили звук, но он по-прежнему не работает, вы можете попробовать устранить проблему несколькими способами.

Проверить наушники / вкладыши Bluetooth

Звук может передаваться на наушники или вкладыши Bluetooth, даже если вы их не носите. Например, если вы используете Apple AirPods и отключите «Автоматическое обнаружение уха», звук будет поступать в наушники, пока они сопряжены с вашим iPhone.

Аналогичная проблема может возникнуть с беспроводными динамиками. Громкость динамика снижена, вы забываете отключить его от смартфона, и звук оказывается не в том месте.

Чтобы исправить это, перейдите в меню Bluetooth вашего смартфона, проверьте наличие сопряженных динамиков / наушников и нажмите на устройстве, чтобы отключить его.

Перезагрузите устройство

Простая перезагрузка устройства может перезагрузить любые процессы, которые не работают должным образом. Это может решить ваши проблемы со звуком.

Чтобы определить, так ли это, перезагрузите смартфон, чтобы избавиться от ошибок и ненужных файлов, которые могут препятствовать воспроизведению звука.

Для iPhone X и более поздних версий: одновременно удерживайте одну из качелей громкости и боковую кнопку, пока не увидите ползунок питания.Переместите ползунок, чтобы выключить телефон, затем нажмите и удерживайте боковую кнопку и отпустите ее, когда появится логотип Apple.

Для старых iPhone (iPhone 8 и более ранних) : удерживайте боковую / верхнюю кнопку, чтобы открыть ползунок питания. После выключения смартфона снова нажмите боковую / верхнюю кнопку, чтобы снова включить его.

Для Android: Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, пока не появятся параметры питания. затем нажмите на перезагрузку или перезагрузку. Если вы используете новый телефон Android, вам может потребоваться удерживать кнопку громкости и кнопку питания для перезагрузки.

Обновление Instagram

Instagram часто выпускает обновления и исправления ошибок, которые решают различные проблемы в приложении. В последнее время многие пользователи сообщали о проблемах с воспроизведением музыки в рассказах или вообще с воспроизведением звука. Вот почему вам нужно проверить, есть ли обновление.

Запустите приложение или Play Store, перейдите в раздел «Обновления» или «Мои приложения и игры» и проведите пальцем по списку, чтобы найти Instagram. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с приложением, и будет установлена ​​последняя версия.

Обновление iOS / Android

Если программное обеспечение вашего телефона не обновлено, у вас могут возникнуть проблемы при использовании различных приложений, в том числе Instagram. Вот краткое руководство по обновлению программного обеспечения на iOS / Android.

Для iOS: Запустите «Настройки», нажмите «Общие» и выберите «Обновление программного обеспечения». Нажмите «Загрузить и установить» и подождите несколько минут, пока iPhone не сработает. Вам может быть предложено подтвердить, что вы хотите установить программное обеспечение.В этом случае нажмите «Установить» или «ОК» во всплывающем окне.

Для Android: Нажмите значок шестеренки, чтобы получить доступ к настройкам, перейдите в меню «Система» и выберите «О телефоне».

Если вы используете Samsung Galaxy, вам следует искать «Обновление программного обеспечения» вместо «Система». На смартфонах Pixel вам нужно нажать «Достижения» вместо «О телефоне». В любом случае, вы должны легко найти путь к опции «Загрузить и установить».

Check Down Detector

Несколько пользователей одновременно ответили на нашу статью, заявив, что у них проблема со звуком, которая длилась несколько дней.Хотя это коснулось не всех, масштабное отключение легко обнаружить с помощью Down Detector.

Посетите сайт и введите «Instagram» в поле поиска. Это покажет вам, есть ли у других людей та же проблема, что и вы, и сократит ваше время на устранение неполадок. Если возникла серьезная проблема, вы можете либо сообщить об этом в Instagram, либо подождать. Если нет, продолжайте устранение неполадок или сообщите об этом в Instagram.

Проблемы с оборудованием

Ваш смартфон недавно был погружен в жидкость? Вы его уронили? Если ответ положительный, возможно, проблема с оборудованием, которая не позволяет вашему телефону воспроизводить звук.

Для проверки попробуйте воспроизвести звук с помощью других приложений, таких как YouTube, SoundCloud или Spotify, и убедитесь, что громкость установлена ​​на максимум. Надеюсь, вы сможете услышать звук из встроенных динамиков.

Если нет, попробуйте очистить динамики зубной щеткой или щеткой с мягкой щетиной. Если это не сработает, возможно, вам придется отнести телефон в ремонтную мастерскую для замены динамиков.

Сбой iOS 13

С выпуском iOS 13 многие пользователи сообщали о проблемах со звуком в Instagram.Независимо от того, не воспроизводится ли он во время прокрутки или у вас не получается записать звук, эту проблему легко решить.

Следуйте этим инструкциям, чтобы исправить эту ошибку обновления:

1. Закройте приложение Instagram
2. Перейдите к настройкам на вашем iPhone
3. Прокрутите вниз и нажмите Instagram
4. Отключите параметры микрофона и камеры (они цвет изменится с зеленого на серый)
5. Откройте приложение Instagram и нажмите камеру в правом верхнем углу
6. Нажмите, чтобы включить камеру и микрофон

Многие пользователи, сообщившие об этой проблеме, могут подтвердить это исправление.Если вы попробовали все, что мы перечислили выше, безрезультатно, это должно решить проблемы для iPhone под управлением iOS 13.

Проверьте настройки вашего телефона

Наконец, есть еще одна вещь, которую вы можете проверить, — ваши звуки. И iOS, и Android имеют отдельные настройки того, как ваш телефон распределяет звук. Конечно, вы, вероятно, пытались увеличить громкость, но нет ничего удивительного (особенно после обновления системы), что ваши звуки могут попасть не в тот динамик. Например, если ваш телефон подключается к динамику, вы вряд ли его услышите.

Откройте «Настройки» на телефоне и введите «Звуки» в поле поиска (пользователям iOS необходимо открыть «Настройки» и немного прокрутить вниз, чтобы это поле появилось).

После того, как вы вытащили нужные варианты, просмотрите все применимые. Например, доступность в обеих операционных системах может действительно испортить звук. Убедитесь, что все звуки включены.

Затем попробуйте переключиться с правого динамика на левый или сдвиньте ползунок к середине, чтобы использовать оба. Если рядом с вами есть друг, у которого нет проблемы, посмотрите его настройки и обновите свои, чтобы они соответствовали.

Очистка кеша

Очистка приложения Instagram может решить проблему. По сути, это стирает сохраненные данные, так что это похоже на восстановление приложения. Вы всегда можете удалить и переустановить приложение на своем телефоне, но очистить кеш — это простое решение:

Для Android:

1. Зайдите в настройки своего телефона и нажмите на Приложения или Приложение Менеджер
2. Прокрутите вниз до Instagram
3. Нажмите на Хранилище
4. Нажмите на Очистить кеш

Это не приведет к удалению вашей информации в самом приложении, хотя вам может потребоваться снова войти в систему как только вы очистите кеш.

Для iPhone:

К сожалению, пользователям iPhone придется удалить приложение, чтобы очистить кеш.