Передать показания счетчика воды по телефону: Как передать показания счетчиков воды, электроэнергии и газа в Москве?
Передать показания воды по телефону в Москве
Все собственники городских квартир и частных домов, которые установили счетчики учета водоснабжения, должны ежемесячно снимать с них показания. Все данные необходимо передавать поставщикам коммунальных услуг, на основании которых будут проведены начисления. Жители Москвы могут упростить процесс взаимодействия с контролирующими организациями, используя для этих целей телефон или другие способы.
Автоматическая передача данных с водосчетчиков Источник https://opt-1361775.ssl.1c-bitrix-cdn.ruКак передать показания счетчиков воды
Передавать показания приборов учёта можно любым удобным для собственников недвижимости способом:
- Отправка смс-сообщений на бесплатный номер 7377.
- Официальный портал Мэра Москвы mos.ru.
- Личный визит в офис поставщика коммунальных услуг.
- Использование мобильного приложения «Моя Москва», столичного портала Госуслуги.
- Терминалы самообслуживания.
- Звонок по многоканальному номеру (в Москве телефон для передачи показаний счетчиков воды +7 (495) 539-25-25).
- В личный кабинет МосОблЕИРЦ.
Несмотря на большое количество способов передачи показателей приборов водоучета, некоторые жители Москвы сталкиваются с проблемами при их использовании. Чаще всего владельцы недвижимости жалуются на необходимость вести длительные беседы с автоответчиком, если звонят на номер Единой сервисной службы. Многие не могут с первого раза дозвониться на многоканальный телефон, или же у них обрывается разговор с автоответчиком еще до момента передачи показаний. Также существует большое количество жалоб от москвичей, у которых не получается зарегистрировать учетные записи на сайте Госуслуги или в других интернет-сервисах.
Внесение данных в форму при онлайн передаче показанийИсточник https://oboiman.ruБлагодаря активному развитию научно-технического прогресса жители Москвы и других российских регионов могут обще избавить себя от необходимости ежемесячно передавать данные с приборов водоучета. Для этого им следует установить в своих квартирах и домах «умные счетчики», которые отличаются от обычных приборов учета способностью самостоятельно осуществлять передачу данных о расходе водных ресурсов в офисы поставщиков коммунальных услуг.
Другие способы передачи показаний
Москвичам, которые по каким-то причинам не могут использовать многоканальный телефон для подачи данных с водосчетчиков, доступны и другие способы передачи показаний, и инструменты взаимодействия с управляющими компаниями.
Альтернативные способы передать показания счетчиков воды — пошаговые инструкции:
- Госуслуги Москвы. Изначально придется пройти регистрацию на портале, задействуя мобильное приложение. После авторизации в учетной записи выбирается нужный раздел «учет воды», где вводятся личные данные: десятизначный код плательщика, адрес и номер квартиры.
- Мобильное приложение «Моя Москва». Выбирается раздел «мой дом», находится подраздел «счетчики воды». В соответствующих графах проставляется адрес пользователя и номер квартиры, указывается его десятизначный код. После клика по кнопке «внести показания» прописываются данные с водосчетчиков.
- Терминалы самообслуживания. Этот способ могут использовать жители столицы, лично посетившие компанию «Мосэнергосбыт». С их помощью собственники квартир и домов могут получить справочную информацию обо всех услугах компании, узнать действующие тарифы на водоснабжение, электрическую энергию, оформить вызов специалистов для замены, установки или проверки приборов учета. В каждом офисе есть консультанты, которые готовы объяснить посетителям, как пользоваться терминалом самообслуживания. Воспользоваться таким способом передачи данных водосчетчиков москвичи могут ежедневно, с 8 до 20часов, без выходных и перерывов.
- Центр Госуслуги. В специальные ящики посетители бросают бумажки с адресными и контактными данными, показаниями учетных приборов. Такие же ящики размещены в диспетчерских управляющих компаний, расположенных в каждом районе Москвы.
Более подробно о способах передачи данных с водосчетчиков рассказывается в видео
Как по телефону передать показания счетчиков воды в Москве
При отсутствии возможности взаимодействовать с поставщиком коммунальных услуг лично, через интернет или терминал самообслуживания, собственник недвижимости может передавать показания водосчетчиков в телефонном режиме. Для этого ему необходимо набрать номер телефона для передачи показаний счетчика воды +7 (495) 539-25-25 и продиктовать данные с приборов учета. Звонить на многоканальный номер можно ежедневно, без выходных и перерывов, но, в ограниченный промежуток времени: с 8 до 20 часов.
По телефону показания водосчетчиков можно передавать и в смс-сообщенияхИсточник https://cdn24.img.ria.ruЧтобы воспользоваться этим способом жильцам следует воспользоваться инструкцией:
- Проводится регистрация на сервисе service reg.
- Пользователь обозначает себя в качестве плательщика, указывая личный код voda kp.
- Для получения данных о начислениях за текущий месяц необходимо отправить смс-сообщение на бесплатный номер 7377, с текстом voda info tekushii, за прошедший — voda info posledniy, за квартал — voda info kvartal.
- Чтобы передать показания с водосчетчиков пользователю необходимо отправить показания счетчиков воды через смс на номер 7377 с текстом voda dobavit (или voda add) счетчик №1, №2 (если приборов больше, то их данные нужно указывать в ряд, делая между записями пробел).
- Если пользователь желает удалить ранее переданные показания, он должен отправить смс-сообщение на короткий номер 7377с текстом voda del.
Важно! Чтобы всегда своевременно подавать данные с приборов учета собственник квартиры или частного дома может установить напоминание. Для этого ему необходимо отправить смс-сообщение на бесплатный номер 7377 с текстом voda napomnit info.
Сроки приема и учёта показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта приборов
В каждом городе сроки подачи данных с квартирных и общедомовых приборов учета могут устанавливаться индивидуально. Чтобы узнать о них достаточно перейти на официальный сайт поставщика коммунальных услуг или получить информацию в телефонном режиме. Показатели водосчетчиков необходимо передавать ежемесячноИсточник https://www.i-bs.ruЧто будет, если я не передам показания счетчиков воды вовремя?
Если владелец дома или квартиры не передаст в установленные сроки показания воды по телефону или любым другим способом, то вся сумма начислений перейдет на следующий месяц. Причем расчет будет делаться исходя из среднемесячных показателей. Чтобы избежать переплаты жильцу придется обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчете. Его сделают после того, как жильцом будут переданы показания.
В том случае, когда собственник жилья более трех месяцев не передает показатели с водосчетчиков, то он автоматически лишится возможности взаимодействовать с поставщиком коммунальных услуг через интернет и телефон. Начиная с четвертого месяца его переведут на оплату за потребление воды по стандартным нормативам с учетом повышающего коэффициента. Если показания не будут передаваться свыше шести месяцев, то жильцу придется обратиться в управляющую компанию с заявлением о проверке счетчиков. Специалисты после проведенных мероприятий составят акт, в котором зафиксируют контрольные показания приборов учета.
Что будет если не передать показания счетчиков воды вовремя
Стоит ли ставить счетчики?
Каждый собственник городской квартиры или загородного дома обязан установить счетчики на газ, электричество, отопление и воду. Это требование прописано в Федеральном Законе от 23.11.2009г. №261 (ст. 5, 6). Отсутствие приборов учета станет основанием для управляющих компаний начислять коммунальные услуги по установленным законодательством тарифам. Но, если собственник жилья сможет аргументировать отсутствие технической возможности установить приборы учета, то к нему не будет применяться повышающий коэффициент.
Коротко о главном
Жители столицы имеют возможность в телефонном режиме передавать показания приборов учета холодной и горячей воды. Для этого им следует в установленные сроки набрать многоканальный номер и продиктовать на автоответчик данные. Чтобы не пропустить нужную дату собственник квартиры или дома может установить напоминание.
Как думаете – передача показаний водосчетчиков по телефону удобна для жителей Москвы? Или им стоит использовать альтернативные варианты взаимодействия с поставщиками коммунальных услуг?
Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями
Абоненты МосОблЕИРЦ смогут передавать показания счетчиков голосовыми сообщениями в специальной системе самообслуживания, прием показаний проводится по телефону контактного центра, сообщает пресс-служба заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова.
Как уточняется в сообщении, в Московской области внедрили функцию передачи показаний коммунальных счетчиков с помощью технологии интеллектуального распознавания речи.
«У абонентов Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) появилась возможность надиктовать показания своих приборов учета коммунальных ресурсов голосом, позвонив на номер call-центра. Голосовая информация при этом будет обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в соответствующую базу данных», – приводятся слова заместителя председателя правительства Московской области Дмитрия Пестова в материале.
Система голосового самообслуживания, основанная на современных технологиях синтеза и распознавания речи, позволяет передавать показания приборов учета электроэнергии и воды, а также получать данные по балансу лицевого счета без участия операторов контактного центра, отмечается в пресс-релизе.
По данным пресс-службы, система будет особенно удобна тем абонентам, которые не являются активными интернет-пользователями и предпочитают передавать показания не через личный кабинет на сайте расчетного центра или мобильное приложение, а по телефону. Важно, что соединение с голосовым роботом производится в автоматическом режиме, то есть показания можно оперативно передать вне зависимости от загруженности контактного центра.
Прием показаний проводится по телефону контактного центра 8 (800) 555-07-69. В голосовом меню после вопроса «Что вас интересует?» необходимо произнести слово «Показания» и далее следовать голосовым инструкциям. Номер лицевого счета и показания счетчика следует диктовать строго по одной цифре либо ввести его в тоновом режиме, говорится в сообщении.
Посредством этого сервиса можно также узнать состояние лицевого счета – для этого необходимо произнести слово «Баланс». В случае необходимости, по команде «Оператор», можно соединиться с сотрудником расчетного центра, добавляется в материале.
«Ключевая задача, поставленная губернатором Московской области Андреем Юрьевичем Воробьевым перед МосОблЕИРЦ – это улучшение качества обслуживания абонентов. Для этого ведется системная работа по развитию дистанционных сервисов – контакт-центра, интернет-сайта с «Личным кабинетом», мобильного приложения. Это делается для того, чтобы жители могли решить подавляющее большинство вопросов, находящихся в компетенции МосОблЕИРЦ, дистанционно, без необходимости посещать клиентские офисы», – отметил Дмитрий Пестов.
В настоящее время МосОблЕИРЦ обслуживает порядка 2,4 миллиона лицевых счетов – это около 87% от общего количества счетов потребителей услуг ЖКХ.
Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды в Подмосковье>>
Все способы передачи показаний
Уважаемые клиенты! В рамках развития сервиса услуг и программы по защите персональных данных клиентов с 1 июля 2021 г. ПАО «ДЭК» прекратило прием показаний приборов учета на сайте без регистрации. Показания принимаются в Личном кабинете клиента.
Показания принимаются с 20 по 25 число ежемесячно, круглосуточно, без праздников, выходных и очередей. Чтобы передать показания, войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь в системе.
Перейти к Личному кабинетуПАО «ДЭК» предлагает жителям Амурской области следующие способы передачи показаний приборов учёта:
Через Личный кабинет:
Чтобы передавать показания через Интернет-сервис «Личный кабинет» на сайте ПАО «ДЭК», предварительно необходимо зарегистрироваться. Читайте далее на странице «Личного кабинета».
В мобильном приложении Viber (Вайбер):
Для передачи через Viber отсканируйте/наведите камеру смартфона с установленным Viber:
Или перейдите по ссылке: Вызвать бота (на Вашем устройстве должен быть установлен Viber).
Читайте также: подробная инструкция пользователя.
Через Единый контактный центр по тел. 8 (800) 234-77-77:
Схема работы сервиса автоматизированного приема показаний путем системы голосового распознавания:
- Позвонить на телефонный номер 8 (800) 234-77-77
- Выбрать пункт меню «для передачи показаний приборов учета» (кнопка 1)
- Назвать номер лицевого счета по одной цифре (указан в платежном документе)
- Подтвердить (или не подтвердить, в случае не корректного распознавания) распознанный и озвученный сервисом адрес
(сказать «да/верно» или «нет») - Назвать показания по предложенному сервисом номеру прибора учета
(если передаваемые показания меньше предыдущих, система предложит проверить их корректность) - Подтвердить правильность принятых показаний.
В офисах компании:
Адреса офисов Амурэнергосбыта находятся в разделе «Обслуживание».
По телефонам Амурэнергосбыта:
Для передачи показаний по телефону, Вам необходимо позвонить в абонентский пункт обслуживающего вас подразделения либо на сотовый номер агента по сбыту энергии. При передаче показаний по телефону необходимо сообщить специалисту следующую информацию:
- Номер лицевого счета (например: РА07-12345)
- Фамилия И.О. абонента (например: Иванов И.И.)
- Номер прибора учета (например: №456987)
- Дата снятия показаний (например: 23.09.2012)
- Показания прибора учета (например: 000154)
Пример сообщения:
Лицевой счет: РА07-12345, абонент: Иванов И.И., номер прибора учета: 456987, дата снятия показаний: 23.09.2012, показания: 000154
Телефоны для передачи показаний:
| Подразделение | Телефоны специалистов по работе с населением | Телефоны агентов по сбыту |
|---|---|---|
| Белогорское отделение | (41641) 2-87-27 (41641) 2-87-26 (41641) 2-87-29 (41641) 2-87-42 (41641) 2-87-43 (41641) 2-87-45 (41641) 2-87-46 | 8 914 380 2006 8 914 380 2007 8 914 380 1880 8 914 380 1879 8 914 380 1878 8 914 380 1867 8 914 380 1874 8 914 380 1872 8 914 380 1871 8 914 380 1870 8 914 380 1868 8 914 380 1873 8 914 380 2005 |
| Октябрьский участок | (41652) 2-35-52 | 8 914 380 1997 8 914 380 1884 8 914 380 2001 |
| Ромненский участок | (41645) 9-17-08 | 8 914 380 1883 8 914 380 1885 |
| Благовещенское отделение | (4162) 39-06-24 (4162) 39-06-25 | |
| Ивановский участок | (41649) 5-17-81 | 89143801944 89143801954 89143801890 |
| Константиновский участок | (41639) 9-18-91 | 89143801950 89143801952 |
| Тамбовский участок | (41638) 2-16-32 | 89143801889 89143801891 89143801892 89143801893 |
| Зейское отделение | (41658) 3-26-47 (41658) 5-64-16 (41658) 5-64-17 (41658) 2-17-14 | 89143801946 89143801948 89143801947 89143801945 89140405350 89143801943 |
| Магдагачинский участок | (41653) 9-79-97 (41653) 2-00-81 (41653) 2-01-55 | 89145503593 89145503591 |
| п.г.т. Ушумун | — | 89143801932 |
| Райчихинское отделение | (41647) 2-19-05 (41647) 2-19-04 | 89143801930 89143801981 89143801982 89143801984 89143801994 |
| п.г.т. Прогресс | (41647) 4-42-12 | 89143801979 |
| Архаринский участок | (41648) 2-23-72 | 89143801985 89143801986 |
| Бурейский участок | (41634) 2-23-21 | 89143801988 89143801989 89143801904 |
| п.г.т.Талакан | (41634) 5-48-32 | 89143801983 |
| Завитинский участок | (41636) 2-27-66 | 89143801990 89143801992 89143801993 |
| Михайловский участок | (41637) 4-22-57 | 89143801995 |
| Свободненское отделение | (8-41643) 3-60-28 (8-41643) 3-60-21 (8-41643) 3-60-29 (8-41643) 3-60-31 (8-41643) 3-60-23 (8-41643) 3-60-10 (8-41643) 3-60-22 (8-41643) 3-60-34 (8-41643) 3-60-33 | 8 914 380 2004 8 914 380 1922 8 914 380 1923 8 914 380 1926 8 914 380 1927 8 914 380 1896 8 914 380 1897 8 914 040 5958 8 914 062 6044 8 914 389 7948 |
| п.г.т. Февральск | (41655) 3-11-05 | 8 914 380 1935 |
| ЗАТО Углегорск | (41644) 9-15-46 | 89143802003 |
| Мазановский участок | (41644) 2-21-06 | 89143801928 89143801929 89143801905 |
| Серышевский участок | (41642) 2-12-44 (41642) 2-14-71 | 89143801925 89143801901 89143801902 89143801903 |
| Сковородинское отделение | (41654) 2-28-33 | 89143801937 89143801920 89143801936 |
| п.г.т. Ерофей Павлович | (41654) 2-96-46 | 89143801933 |
| Тындинское отделение | (41656) 4-15-56 (41656) 3-32-68 | 89143801907 89143800692 89143801910 |
| Шимановское отделение | (41651) 2-22-69 | 89143801912 89143801915 89143801906 |
Электронной почтой:
Для передачи показаний по электронной почте, Вам необходимо отправить сообщение, в котором должны быть указаны:
- Номер лицевого счета (указан в счет-квитанции, например: РА07-12345)
- Фамилия И.О. абонента (например: Иванов И.И.)
- Номер прибора учета (указан на электросчетчике и в счет-квитанции, например: №456987)
- Дата снятия показаний (например: 23.09.2012)
- Показания прибора учета (например: 000154)
Пример сообщения:
РА07-12345 Иванов И.И. №456987 23.09.2012 000154
В целях корректного приема и обработки показаний,
текст сообщения просим оформлять в соответствии с примером
(используя любой вид разделителя между данными).
Сообщение необходимо отправлять на электронный адрес обслуживающего вас подразделения (обслуживающее подразделение указано в счет-квитанции).
Адреса электронной почты для приема показаний приборов учета:
| Подразделение | Адрес электронной почты |
|---|---|
| Благовещенский расчетно-кассовый центр | [email protected] |
| Белогорское отделение | [email protected] |
| — Октябрьский участок | [email protected] |
| — Ромненский участок | [email protected] |
| Благовещенское отделение | [email protected] |
| — Ивановский участок | [email protected] |
| — Константиновский участок | [email protected] |
| — Тамбовский участок | [email protected] |
| Зейское отделение | [email protected] |
| — Магдагачинский участок | [email protected] |
| Райчихинское отделение | [email protected] |
| — Архаринский участок | [email protected] |
| — Бурейский участок | [email protected] |
| — Завитинский участок | [email protected] |
| — Михайловский участок | [email protected] |
| Свободненское отделение | [email protected] |
| — Мазановский участок | [email protected] |
| — Серышевский участок | [email protected] |
| — Февральский участок | [email protected] |
| — Углегорский участок | [email protected] |
| Сковородинское отделение | [email protected] |
| Тындинское отделение | [email protected] |
| Шимановское отделение | [email protected] |
SMS-сообщением: (электроэнергия)
Через старшего по дому:
На общедомовом собрании можно принять решение о том, что вы доверяете ежемесячно сообщать показания индивидуального прибора учета председателю домового комитета или старшему по дому. В таком случае один ответственный человек будет записывать показания в предусмотренный Постановлением №354 срок и передавать их в Дальневосточную энергетическую компанию. Если собственники поручат своему домкому съем показаний по дому, то его представителю необходимо обратиться в ближайший офис обслуживания потребителей нашей компании для консультации о дальнейших действиях.
Чтобы узнать, входит ли ваш дом в число тех, где показания передают старшие по дому, вы можете обратиться в домовой комитет, а также ознакомиться со следующим списком:
Уважаемые клиенты! В целях проведения расчетов за услугу электроснабжения рекомендуем снимать и передавать показания в период с 20 по 25 число месяца.
Почему важно передавать показания?
Расчет размера платы за потребленную электроэнергию в квартире или частном доме в оплачиваемый период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета. В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период в определенные законодательством РФ сроки, плата за коммунальную услугу «энергоснабжение» начисляется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электроэнергии, но не более 6 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, плата рассчитывается по нормативам.
Читайте далее:
Право потребителя по передаче показаний:
В соответствии с пунктом 33к(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, потребитель имеет право ежемесячно снимать и передавать полученные показания прибора учета электрической энергии в адрес ПАО «ДЭК». Сроки снятия и передачи показаний, в том числе способы передачи показаний приборов учета, указаны в разделе «Физическим лицам / Передача показаний».
Обращаем внимание, что в соответствии с п. 59б Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, при непредоставлении потребителем показаний прибора учета плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, – то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. Данный расчетный метод применяется не более трех расчетных периодов подряд.
По истечении предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному потреблению, и отсутствии показаний прибора учета, в соответствии с п.60. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (начиная с 4-го месяца непредоставления показаний).
Последствия в случае недопуска сотрудника ПАО «ДЭК»
в занимаемое помещение:
В соответствии с пунктом 32г Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, (далее – Правила) исполнитель имеет право осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку достоверности передаваемых потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, распределителей, установленных в жилых помещениях и домовладениях, путем посещения помещений и домовладений, в которых установлены эти приборы учета, а также проверку состояния указанных приборов учета (не чаще 1 раза в месяц в случае установки указанных приборов учета вне помещений и домовладений в месте, доступ исполнителя к которому может быть осуществлен без присутствия потребителя, и в нежилых помещениях).
При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение исполнителя для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета и при условии составления исполнителем акта об отказе в допуске к прибору учета показания такого прибора учета, предоставленные потребителем, не учитываются при расчете платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения указанной проверки. В случае не предоставления потребителем допуска в занимаемое им жилое помещение, домовладение исполнителю по истечении указанного в подпункте «в» пункта 59 Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов в соответствии с приведенными в приложении №2 Правил формулами расчета размера платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, предусматривающими применение повышающих коэффициентов, начиная с расчетного периода, следующего за расчетным периодом, указанным в подпункте «в» пункта 59 Правил, до даты составления акта проверки.
Памятка по снятию показаний с электросчётчиков на примере счётчика «МИРТЕК-12-РУ»:
Информация на дисплее счетчика изменяется с интервалом 10 секунд, но для удобства можно нажать на синюю кнопку, что бы перелистнуть следующий кадр Для того, чтобы снять показания, необходимо пролистать кадры до следующего вида:
— для потребителей, рассчитывающихся по одноставочному тарифу, необходимо отражение на дисплее следующей информации – в левом верхнем углу надпись ∑Т2 и в нижней части по середине kW∙h (Рис.1)
Рис. 1
— для потребителей, рассчитывающихся по одноставочному тарифу, дифференцированному по двум зонам суток (день, ночь) необходимо отражение на дисплее следующей информации – в левом верхнем углу надпись Т1 (день), Т2 (ночь) и в нижней части по середине kW∙h, (Рис. 2, Рис. 3)
Рис. 2
Рис. 3
В срок с 20 по 25 число каждого месяца передать снятые показания в ПАО «ДЭК» или свою Управляющую компанию (ТСЖ, ТСН, ЖСК).
Информация для жителей Долгопрудного: как передавать показания счётчиков
Показания индивидуальных приборов учета имеют существенное значение при расчете платы за ЖКУ и позволяют оплачивать только фактически потребленные услуги.
Неправильно или несвоевременно переданные показания могут стать причиной некорректных начислений. Для того, чтобы показания были учтены при расчете платежа, необходимо следовать простым правилам.
Важное условие – передавать показания рекомендуется ежемесячно и своевременно. Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки — с 15 по 26 число.
Сроки приема показаний приборов учета воды зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и МосОблЕИРЦ. Посмотреть сроки передачи и приема приборов учета воды можно на сайте единого расчетного центра в разделе «Передать показания».
Если показания передаются позднее установленных сроков или не передаются вовсе, в первые три месяца расчет идет исходя из среднемесячных показаний, а затем – по нормативу.
Другое условие — точность при снятии и передаче показаний.
Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.
Передавая показания счетчиков воды, следите, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами.
Сообщайте только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для счетчиков воды и четырехзначный — для электросчетчиков. Например, показания прибора учета — 00143,558 м3. При передаче данных в расчетный центр следует указать целое значение — 143.
Показания счетчиков можно вписать в специальный отрывной бланк, размещенный в верхней части ЕПД, и опустить в ящик для приема показаний или воспользоваться терминалами для передачи показаний, установленными в клиентских офисах расчетного центра.
Передать показания не выходя из дома можно в Личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или по телефону контактного центра 8 496 245 15 99 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Источник: http://indolgoprud.ru/novosti/zhkh/informaciya-dlya-zhiteley-dolgoprudnogo-kak-peredavat-pokazaniya-schyotchikov
Передать показания счетчика воды в Москве через портал госуслуг
Экономить на водоснабжении в Москве становится проще благодаря возможности передать показания счетчика воды онлайн. Для принятия в расчет данных ИПУ нет необходимости не только посещать офис сбытовой компании, но и даже выходить из дома.
Дальше мы разберемся, как можно подать показания счетчиков воды и какие именно данные необходимо отправлять, но прежде нужно рассказать – что будет, если это не делать вовремя.
Даже если не передать показатели с индивидуального прибора учета в установленные сроки, начисление все равно происходит. Для этого снабжающая компания использует сведения о потреблении воды за последние полгода и выводит среднее значение потребления за месяц. Такой механизм будет действовать в течение трех месяцев. Если же данные не будут передаваться и в дальнейшем, то оплата будет начисляться согласно установленным нормативам с применением повышающего коэффициента (по состоянию на 2019 год он равен 1,5).
Если показания приборов учета воды не передаются в Водоканал, то вся польза от установки водоизмерительного устройства сводится к нулю.
Сдать показания счетчиков воды – способы
Благодаря внедрению современных технологий в управление ЖКХ Москвы передать показания счетчиков воды можно несколькими разными путями:
- Личный визит в инженерную службу – самый затратный в плане времени вариант. Для подачи сведений нужно приехать в офис поставщика услуг, вручную заполнить форму и опустить ее в специальный ящик для сбора данных. При использовании сего метода необходимо также уточнить адрес и режим работы офиса сбытовой компании.
- Также можно сдать показания счетчиков воды через интернет. Официальный сайт мэра Москвы содержит функционал, позволяющий быстро передать информацию о потреблении воды. Для этого на сайте https://pgu.mos.ru нужно выбрать пункты меню «Жилье, ЖКУ, двор» – «ЖКУ» – «Приём показаний приборов учёта воды». После этого пользователь попадает на страницу услуги, где указаны условия и дальнейшие инструкции. Для использования такого способа необходима регистрация личного кабинета на портале. Также на сайте можно найти пошаговую инструкцию по использованию этого и других сервисов.
- В последние десять дней календарного месяца можно передать показания счетчика воды по телефону московской Единой Сервисной Службы: (495) 539-25-25. Перед звонком стоит найти квитанцию на оплату водоснабжения, так как оператор службы попросит назвать указанный в ней код плательщика. Кстати, по этому же номеру можно обращаться и в случае каких-либо вопросов, связанных с работой механизмов приема данных с ИПУ от населения.
- Еще один дистанционный метод подачи сведений ИПУ – бесплатный смс-сервис. Для его использования нужно сначала отправить на номер 7377 сообщение вида: «вода кп ZZZZZZZZ квартира YY», где ZZZZZZZZ – указанный в квитанции на оплату воды код плательщика, а YY – номер квартиры. Пройдя таким образом регистрацию в смс-сервисе, можно непосредственно передать данные. Для этого нужно отправить сообщение вида: «вода добавить ZZZ YYY», где ZZZ и YYY – текущие показания счетчиков, соответственно, холодной и горячей воды.
- Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Для его использования также необходима регистрация личного кабинета по номеру телефона. После входа в аккаунт нужно выбрать пункт меню «Услуги» – «Внесение показаний» – «Приборы учета воды», после чего, следуя инструкциям, непосредственно передать данные в ЕИРЦ. Приложение доступно для устройств под управлением операционных систем Android и iOS, а загрузить его можно в соответствующих магазинах приложений. Для того, чтобы найти программу, нужно в поиске Google Play или App Store ввести «ЖКХ Москвы» или «Госуслуги Москвы». Перед загрузкой обязательно обратите внимание на поле «Разработчик»: в нем должно значиться «Электронная Москва ОАО». Если разработчик отличается – приложение нельзя скачивать, поскольку оно может содержать вирусы или передавать персональную информацию третьим лицам. Для других операционных систем (Windows Phone, Blackberry OS и др.) программы нет.
Каждый пользователь вправе самостоятельно выбрать максимально удобный для себя метод передачи данных. При этом все механизмы абсолютно равнозначны между собой, а максимальный срок обработки и внесения показателей в базу данных – один рабочий день.
Следует также отметить, что при первой дистанционной передаче показаний аппарата для учета потребления воды следует обратиться в ближайший Центр государственных услуг г. Москвы «Мои документы» и передать первичные показатели. После этого можно будет использовать онлайн-сервисы для отправки показаний.
Какие показания водосчетчиков надо передавать?
При расчете стоимости водоснабжения в качестве единиц измерения воды используются кубические метры; количество литров можно игнорировать. Процесс снятия данных зависит от того, какой тип счетчика используется в данном случае:
- На восьмироликовых приборах в рабочей области можно увидеть, как понятно из названия, восемь роликов. Из них первые пять (обычно обозначаются черным цветом) означают количество кубометров, а остальные (красного цвета) – количество литров. Таким образом, данные счетчика имеют вид ZZZZZ.YYY, из которых передать нужно только ZZZZZ.
- Пятироликовые счетчики воды отображают в числовом виде только количество кубометров, в то время как литраж указывается при помощи циферблатов. В этом случае следует отправить только числовые показания, проигнорировав данные с циферблатов.
- Электронные (цифровые) ИПУ могут показывать данные в различных видах. Следовательно, чтобы передать показания водосчетчиков корректно, необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.
При отправке показаний нули в старших разрядах можно не указывать. Так, если на пятироликовом счетчике воды отображается число 00431, то можно отправить только число 431. Также следует помнить, что для разных счетчиков следует отправлять разные данные. Конкретные примеры будут приведены ниже.
Вышесказанное касается, в первую очередь, передачи показателей посредством смс-сообщений. При использовании других механизмов есть техническая возможность отправлять данные с точностью до литра.
Кто может обратиться за услугой и какая стоимость
Согласно законодательству Российской Федерации, все затраты, связанные со сбором данных с ИПУ, возложены на снабжающие организации. Таким образом, услуги по передаче показаний счетчиков можно получить бесплатно вне зависимости от используемого метода.
Утверждения о том, что в настоящее время за подачу данных ИПУ необходимо платить – верный признак мошенничества, и о таких случаях следует сообщать в правоохранительные органы.
Отправить показания счетчиков воды может любой собственник или арендатор жилого помещения, оборудованного индивидуальными приборами учета расхода воды. Для дистанционной передачи потребуется либо зарегистрироваться в нужном сервисе, либо сообщить оператору код плательщика. Если этого не сделать, то показания не будут приняты и, следовательно, не будут учтены при расчете стоимости оплаты водоснабжения. Поэтому необходимо внимательно отнестись к правильности и корректности отправки показаний в снабжающую компанию.
Если же в собственности находятся несколько квартир, то передать показания водосчетчиков можно сразу для всех жилых объектов всеми способами, кроме отправки смс-сообщений. В такой ситуации рекомендуется использовать другие пути, в частности – интернет-портал или мобильное приложение.
Порядок передачи показаний и сроки приема
Показания индивидуальных устройств расчета потребления воды принимаются с 15 числа текущего месяца по 3 число месяца, следующего за отчетным. К примеру, сведения за сентябрь необходимо передать с 15 сентября по 3 октября. Если отчетность будет отправлена позже, то данные автоматически будут перенесены на следующий календарный период, а расчет стоимости подачи воды будет производиться с учетом средних показателей за предыдущие 6 месяцев. Поэтому затягивать с передачей показаний не стоит.
В случае, если данные ИПУ не передавались в течение трех месяцев, прием показаний счетчиков воды для конкретного адреса приостанавливается, а для его возобновления необходим личный визит в Многофункциональный Центр или ГКУ ИС. Также посещение МФЦ требуется в случае, если установлен новый счетчик учета потребления воды.
Стоит также предостеречь некоторых пользователей, которые пытаются в погоне за экономией передать заниженные данные счетчика. Сиюминутная выгода впоследствии может обернуться резким повышением затрат, ведь раз в полгода счетчики воды проверяются инспекторами из домоуправляющей компании. После визита сотрудников ДУК и снятия контрольных показаний расчет будет произведен исходя из зафиксированного фактического потребления. Таким образом, фактически использованную воду в любом случае придется оплатить.
Как передать показания счетчика воды в Санкт-Петербурге — Как передать показания счетчика воды? — Вода — Справочник
23.08.2018
Вода / Счетчики холодной и горячей воды
Передать показания счетчика воды в С.-Петербурге можно несколькими способами:
- при оплате коммунальных услуг в пунктах приема платежей
- по телефону
- через интернет, на сайте «Квартплата-инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».
Передать показания счетчика в Петербурге при оплате коммуналки в пункте прием платежей
Показания счетчиков горячей и холодной воды могут быть переданы при оплате квитанции на услуги ЖКХ.
Или, говоря официальным языком, с использованием платежного документа «Счет за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги».
Для этого необходимо указать показания счетчиков в специальных полях на оборотной стороне пришедшего вам платежного документа.
Пример оборотной стороны платежного документа с полями для внесения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета.
ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» называет следующие правила передачи показаний счетчиков воды при оплате квитанции на услуги ЖКХ:
1. Показания счетчиков фактического потребления холодной и горячей воды на момент заполнения оборотной стороны «Счета-Извещения» (далее – текущие показания) записываются в выделенные поля и только для тех услуг и номеров счетчиков, которые в явном виде указаны (напечатаны).
В бланк вписываются только текущие показания счётчиков вне зависимости от того, за какой месяц вы оплачиваете квитанцию. Показания принимаются за тот месяц, в котором вы производите оплату. Показания счётчиков за предыдущий период, а также объем фактического потребления (куб. метр) за прошедший период указывать не надо (они указаны в столбце «Посл. показ.»).
2. Текущие показания (целое количество м³ без дробной части) необходимо указывать аккуратным почерком, целыми числами, без нулей слева.
3. Если значащих цифр (цифр слева, до запятой в показаниях счётчика) больше 5-ти, то записываются последние 5 цифр до запятой. Цифры, указанные после запятой вносить не надо.
Показания приборов учета вносятся кассиром пункта приема платежей в момент оплаты платежного документа.
В нижней части чека — ордера должны быть проставлены показания приборов учета, напротив номера счетчика, которые Вы подали в момент оплаты. Если показания отсутствуют, то необходимо обратиться к работнику пункта приема платежей за разъяснениями.
Проверяйте чек-ордер, выданный в момент оплаты!
Передать показания счетчика воды в Петербурге по телефону
Те жители С.-Петербурга, которым приходит «розовая квитанция», могут передать показания счетчиков воды по телефону 325-05-43. Показания за текущий месяц принимаются с 1 по 25 число каждого месяца.
ЦКП «Жилищное хозяйство» дает следующие инструкции по использованию этого способа передачи показаний прибора учета воды:
— Набираем номер телефона 325-05-43 (работает круглосуточно)
— Переводим свой телефон в тоновый режим – на большинстве телефонных аппаратов это можно сделать, нажав кнопку» *», либо переключением на боковой панели телефона рычага (кнопки). Мобильные телефоны работают в тоновом режиме.
— Нажимаем кнопку «1»
— Прослушиваем сообщение автоответчика: «Система принимает показания за ……….. месяц. Введите 9 цифр номера Вашего лицевого счета» (№ лицевого счета указан на лицевой стороне счет-квитанции рядом со штрих-кодом).
— Дожидаемся звукового сигнала, после которого кнопками телефона набираем 9 цифр лицевого счета.
— Прослушиваем сообщение автоответчика: «на Вашем лицевом счете зарегистрированы счетчики холодной воды, горячей воды, газа. Для ввода показаний холодной воды нажмите „1“, для ввода показаний горячей воды нажмите «2», для ввода показаний газа нажмите «3»».
— Нажимаем «1» или «2» или «3», в зависимости от того, по какой услуге хотите внести показания.
— Прослушиваем сообщение автоответчика: «Введите текущие показания для счетчика с серийным номером ….№№№№…… Внимание! Цифры указанные после запятой вводить не нужно. По окончанию ввода нажмите решетку». (№ счетчика только прослушиваем!)
— Вносим показания по счетчику, затем нажимаем» #»
— Прослушиваем сообщение автоответчика, где проговариваются цифры, которые были внесены Вами. Второй раз нажимаем» #».
— По каждому счетчику проделываем аналогичные манипуляции.
— Для завершения работы системы нажимаем «4» или вешаем трубку.
Передать показания счетчика воды в Петербурге через интернет
Передать показания счетчика воды жители С.-Петербурга могут через сайт «Квартплата-инфо», который поддерживается ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство».
Для того, чтобы передать показания, необходимо зарегистрироваться на сайте, используя сервис «Личный кабинет». Выглядит страница входа следующим образом:
Ссылка на сервис — https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
Ответы на актуальные вопросы по передаче показаний счетчиков воды в С.-Петербурге
Жители города, передавая показания приборов учета воды через сайт ВЦКП «Жилищное хозяйство» нередко сталкиваются с некоторыми сложностями. Специалисты расчетного центра проанализировали наиболее часто возникающие вопросы и опубликовали ответы на них. Приводим их ниже.
Вопрос: Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.
Ответ: Скорей всего, счетчик водоснабжения по горячей воде закрыт по истечению срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.
Вопрос: Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?
Ответ: Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login
Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.
Вопрос: Кто может использовать интернет – сервис «Личный кабинет» и ввод показаний по тел. 325-05-43?
Ответ: Интернет-сервис Личный кабинет предназначен для получателей «розовых» и «белых» счетов от ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (без возможности оплаты «белых» счетов). Телефоном 325-05-43 могут пользоваться только получатели «розовых счетов».
Вопрос: При попытке заполнить новые показания сервис отказывает в вводе, ссылаясь на слишком большие показания.
Ответ: Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м³ (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.
Что будет если не передать показания счетчика воды вовремя?
Согласно действующем законодательству, в случае если вы не передали показания счетчика воды, то плату за эту коммунальную услугу вам должны начислить исходя из среднемесячного потребления (рассчитывается исходя из данных за последние полгода).
Действовать такой порядок может на срок до трех месяцев. Затем потребитель, не подающий показания прибора учета воды, переводится на оплату по нормативу.
Эти нормы прописаны в п.59 и п. 60 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах», утвержденных постановлением правительства РФ от 06.05.2011 N 354.
Почему показания счетчика воды необходимо передавать непременно в какой-то жестко ограниченный период времени?
Это один из часто задаваемых вопросов – почему показания надо передать именно, скажем, с 20 по 25 число?
Жесткой нормы с требованием передать показаний счетчика в какой-то конкретный срок действующее законодательство не содержит. В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится лишь, что сроки передачи показаний счетчика должны определяться в договоре предоставления услуг.
На практике коммунальщики вводят эти требования, поскольку сбор показаний с квартирных счетчиков необходимо синхронизировать с передачей данных по общедомовому прибору учета.
Тут надо понимать логику расчета платы за воду: жильцам выставляются платежки и за квартирное потребление и общедомовое. Общедомовое в данном случае – это разница между суммой показаний всех индивидуальных счетчиков и показаниями общедомового прибора учета.
Если показания квартирных счетчиков собраны не все и не одновременно, то объемы воды, которая зачислятся в общедомовые расходы увеличивается. А дальше они «раскидываются» на все квартиры, пропорционально их площади.
Получается, что если показания счетчиков сдаются не одновременно, то вроде бы как не получается корректно подсчитать потребление для каждой их квартир. Такова логика коммунальщиков.
Другое дело, что каналы передачи показаний приборов учета, прежде всего – сайты и телефонные линии, не справляются с резко возрастающей нагрузкой в последний день сбора показаний счетчиков. С этой проблемой, так или иначе, сталкивались практически все.
Что будет, если показания счетчика воды переданы неправильно?
В разных городах и организациях на этот счет действуют различные правила. Но общий подход такой, что неправильные показания могут быть скорректированы.
Ничего «страшного» не произойдет и в том случае, если вы увидите, что неправильно переданные показания уже отражены в квитанции. Если ошибка незначительная, и укладывается в объемы вашего ежемесячного потребления, то проще всего оплатить сумму, посчитанную исходя из этих неправильных показаний. И уже в следующий раз передать правильные. Получится, что вы просто заплатили немного вперед.
Но если ошибочно переданные показания сильно значительно превышают ваше ежемесячное потребления (скажем, на порядок), то нужно обращаться в организацию, которая начисляет плату за воду. Просить их произвести перерасчет. Они обязаны это сделать.
Отправить показания водосчетчиков SMS — УПРАВЛЯЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА
Передавать показания индивидуальных приборов учета через данную форму рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца!
В случае передачи показаний позже рекомендованного срока, т.е. позже 25 числа, они могут быть не учтены в начислениях текущем месяце. Плата за горячую и холодную воду будет рассчитана по среднемесячному объему потребления, а в следующем месяце будет выполнен перерасчет с учетом переданных показаний.
Как передать показания с помощью SMS на номер +7 961 873 9394
Внимание! Сервис создан только для домов, находящихся на обслуживании в управляющих компаниях, представленных на сайте жкх54.рф или zhkh54.ru.
Воспользоваться сервисом передачи показаний с помощью SMS можно при условии установки в квартире по одному счетчику холодной и горячей воды.
Номер для передачи показаний:
+7 961 873 9394
SMS-сообщение должно содержать:
Номер лицевого счета*г*показания счетчика горячей воды*х*показания счетчика холодной воды
Пример СМС:
199397101*г*125*х*213
Показание можно передавать с четырьмя знаками после запятой. В этом случае SMS-сообщение может выглядеть так:
- Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.
- Буква, обозначающая счетчик: г – горячая, х – холодная. Также возможен вариант написания латинскими буквами: g – горячая, h – холодная.
- Буквы могут быть в любом регистре.
- Показание можно передавать с четырьмя знаками после запятой 199397101*г*125.3*х*213.5
- Все данные (номер ЛС, вид воды, показания) должны быть разделены * (звездочкой).
- Вы можете передать показания водосчетчиков один раз в день.
- После отправки SMS, вам будет направлено ответное SMS-сообщение.
Варианты ответов на ваше SMS-сообщение:
| Показания успешно внесены | Ваши показания приняты. |
| Слишком большой расход. Внесение невозможно. | Разница между переданным показанием и предыдущим более 100 куб.м. Если расход действительно такой большой, необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний. |
| Отрицательный расход недопустим. Внесение невозможно. | Переданное показание меньше предыдущего. Необходимо проверить корректность передаваемого показания. Если Вы считаете, что неверны предыдущие показания, а передаваемые верны, необходимо обратиться в УК. |
| Показания на сегодня уже внесены. Корректировка невозможна. | Показания уже были переданы текущей датой. Передача показаний возможна один раз в сутки. |
| Не найден указанный лицевой счет. | Лицевой счет с таким номером не существует. Нужно проверить номер ЛС |
| Найдено несколько счетов с таким номером. Внесение невозможно. | Номер лицевого счета оказался не уникален (такое маловероятно, но возможно). Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний. |
| На вашем счете не найдена указанная услуга. Внесение невозможно. | Прибор с передаваемой услугой отсутствует. Необходимо обратиться в УК. |
| На вашем лицевом счету имеется несколько приборов учета с указанной услугой. Внесение невозможно. | На квартире более двух приборов учета по горячей и/или холодной воде. Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний. |
Важно!
- Для квартир, оборудованных двумя и более счетчиками горячей и холодной воды, нужно воспользоваться другими способами передачи показаний, например, через личный кабинет.
- Передавать показания индивидуальных приборов учета рекомендуется с 20 по 25 число каждого месяца!
- Передаются только показания, а не расход.
- Стоимость отправки SMS-сообщения необходимо уточнять у своего оператора сотовой связи.
Экономьте время и сокращайте расходы с помощью мобильного счетчика воды
Технология умного дома продолжает становиться все более распространенной в домах по всему миру. В результате улучшилось интеллектуальное управление коммунальными предприятиями, особенно с учетом показаний счетчиков воды. Приложения для снятия показаний счетчиков воды помогают домовладельцам и предприятиям контролировать и управлять использованием воды лучше, чем когда-либо прежде, сокращая количество потраченной впустую воды и почти мгновенно экономя деньги.
Благодаря технологии мобильного сканирования Anyline ваши клиенты и сотрудники могут считывать показания счетчиков воды, сканируя счетчики со своих мобильных устройств.Вот пример того, насколько простым может быть этот процесс. Когда приходит время снять показания счетчика, компания связывается с клиентом, который сканирует штрих-код, например QR-код, на боковой стороне счетчика с помощью своего мобильного устройства. Это запускает процесс сбора. Затем клиент просто сканирует свой счетчик коммунальных услуг, используя показания счетчика Anyline, проверяет правильность показания и затем отправляет его. Весь процесс занимает не более одной минуты.
Это значительно более эффективная и точная альтернатива традиционным процессам, которая обеспечивает гораздо лучший пользовательский интерфейс для клиентов, позволяя им контролировать использование воды.Сканирование мобильного водомера также является очень точным, быстрым и простым в выполнении, что улучшает общее впечатление пользователя.
Но не верьте нам на слово. Если вы хотите быстро проверить показания счетчиков Anyline, загрузите наше бесплатное приложение Energy and Water сегодня, чтобы считывать аналоговые и цифровые счетчики.
Проблема ложных показаний счетчика воды
Без интеллектуальных счетчиков может быть трудно собрать точные данные без отправки технических специалистов для записи данных счетчика вручную.Время показало, что клиенты не могут постоянно предоставлять точные показания, чему есть множество причин. Наиболее распространенные из этих причин включают отвлечение внимания из-за других повседневных задач и неразборчивый почерк, особенно когда необходимо записывать данные в неидеальных местах и положениях.
Как и клиенты, технические специалисты, снимающие показания счетчиков воды вручную, также неизбежно совершают ошибки. По правде говоря, всякий раз, когда у вас есть процессы ручного ввода данных, будут появляться ошибки.Это разочаровывает как коммунальную компанию, так и клиента, поскольку требует драгоценного времени и терпения для обеих сторон.
Мобильный водомер показывает точность и скорость
Мобильный сканирующий счетчик для коммунальных предприятий позволяет считывать показания счетчика воды с гораздо большей точностью, чем ручной ввод данных. Сканер счетчика воды Anyline имеет точность 99%. Эта лучшая в отрасли точность обеспечивает уверенный сбор данных независимо от того, кто их собирает.
Мобильная технология сканирования позволяет мгновенно сканировать значения счетчиков воды и выгружать данные непосредственно в существующую систему управления данными через приложение или веб-сайт.
Зная, что показания вашего водомера будут записываться точно, вы можете улучшить взаимодействие с пользователем мобильного приложения или веб-сайта. Клиентам больше не нужно отправлять свои самосчитывающиеся данные счетчиков по почте, что сокращает потери времени в течение нескольких недель и дает вам мгновенный доступ к показаниям счетчиков в реальном времени.
Добавьте мобильное сканирование в процессы считывания показаний счетчика воды
Мобильное сканирование помогает сократить разрыв между аналоговыми и цифровыми данными. Вы можете оптимизировать трудоемкие рабочие процессы и убрать лишние задачи из повседневной жизни сотрудников и в одно мгновение улучшить свой бизнес.
Узнайте, как можно сэкономить время и сократить расходы с помощью технологии мобильного сканирования. Наши решения для сканирования счетчиков коммунальных услуг готовы к развертыванию в вашем мобильном приложении и на веб-сайте!
Получите свое решение сегодня!
»Как считывать показания счетчика воды
Почтовый адрес:
Департамент водоснабжения города Онейда
109 N. Main Street
Oneida, NY 13421
(315) 363-1490 Факс: (315)363-9558
- Время работы офиса: 8:00 — 4:00 пн.- чт; 8:00 — 3:30 пятница
Как считывать счетчик воды
Департамент водоснабжения города Онейда в 1981 году завершил установку дистанционных счетчиков. До этого требовался доступ в каждый дом для снятия показаний индивидуальных счетчиков. Это отнимало много времени и требовало оценки большого количества метров каждый квартал. В новой системе используется пистолет для считывания показаний счетчика. Этот пистолет посылает сигнал в головку счетчика, который возвращает показания одометра, расположенного на счетчике. Твердотельный запросчик сохраняет показания счетчика, и они передаются в электронном виде на компьютер для выставления счетов.
В то время как городские власти считывают показания счетчика снаружи, все еще можно получить показания изнутри непосредственно со счетчика, выполнив следующие простые шаги:
Найдите свой глюкометр. Большинство счетчиков находится в подвале, некоторые - в ямах для счетчиков, а некоторые - в подсобных помещениях в домах и на предприятиях, у которых нет подвала. Если вы все еще не можете найти свой счетчик - найдите внешний считыватель и проследуйте по проводу, который ведет от него к счетчику воды.
После того, как вы нашли счетчик воды, очистите верхнюю пластиковую часть счетчика. Это позволит вам смотреть вниз в одометр. В городе есть три типа счетчиков. Все счетчики работают по одному принципу, но расположение одометра отличается.
После того, как вы найдете одометр, запишите все белые цифры. Город Онейда выставляет счет за каждые 100 кубических футов (белые цифры на одометре). Вы можете использовать это значение для сравнения с вашим счетом за воду.Черные цифры обозначают единицы и десятки куб.футов, они полезны для определения утечки.
Считывая показания счетчика, вы можете определить, сколько воды вы потребляете в день, есть ли у вас утечка или сколько воды потребовалось для заполнения вашего бассейна. Записав все цифры перед отъездом утром и когда вы вернетесь домой на день, вы сможете увидеть, течет ли вода из крана или в унитаз. Также при получении счета вы можете проверить правильность показаний счетчика.Вы также можете использовать свое чтение, чтобы оценить следующий счет.
Вы можете быть удивлены, сколько воды вы потребляете за день.
Счет за коммунальные услуги | Конкорд, NH
Сообщить о проблеме
Город Конкорд заключил партнерское соглашение с SeeClickFix для запуска новой системы отчетности. Используйте наш новый онлайн-портал, чтобы сообщить о проблеме (проблемы с водой, запрос окончательного счета / услуги трансфера, выбоина, пропущенный сбор мусора, незаконная свалка, граффити, поврежденный дорожный знак, проблема парковки, уборка снега и т. Д.).Сообщите о проблеме и узнайте больше на сайте www.concordnh.gov/seeclickfix.
Услуги по работе с клиентами
Подача заявки на получение услуги
Эта форма заявки используется для изменения информации об услуге или для передачи информации о выставлении счетов от одного владельца к другому при продаже собственности. Клиент-арендатор, запрашивающий, чтобы счет за коммунальные услуги за сдаваемую в аренду собственность был выставлен на имя арендатора, также должен иметь подпись арендодателя, в противном случае форма будет возвращена. При любых обстоятельствах владелец собственности остается ответственным за оплату всех без исключения коммунальных платежей за собственность.Если заявка на обслуживание не была получена, General Services будет использовать имя и адрес владельца собственности, полученные от Департамента оценки недвижимости города Конкорд, для выставления счетов за коммунальные услуги.
Окончательный счет / услуга передачи
Запросите окончательный счет или передайте свою услугу новому клиенту, используя наш новый онлайн-портал (дополнительную информацию см. Выше). Окончательные показания счетчиков можно снять в четверг бесплатно. В другие дни будет взиматься плата в размере 48 долларов США.00 сервисный сбор.
Просмотр информации о вашей учетной записи в Интернете
Войдите в сервисы коммунальных услуг для онлайн-доступа к информации своей учетной записи. Просматривайте сводку своей учетной записи, счета, потребление воды и историю учетной записи. Для входа в систему вам нужно будет ввести номер своего счета и полное имя, которое указано в вашем счете за воду. Щелкните вкладку «Регистрация eBill», чтобы зарегистрироваться в системе электронного выставления счетов. Зарегистрируйтесь в системе электронного выставления счетов, чтобы получать уведомления о новых счетах по электронной почте и просматривать свой счет в формате PDF. Подпишитесь на «Только eBill», чтобы отказаться от бумажных документов! Или выберите вариант «Электронный счет и бумажный счет», чтобы по-прежнему получать счет по почте.
Образец счета за воду
Просмотрите наш образец счета за воду (PDF), чтобы получить важные сведения о своем счете.
Тарифы и сборы
Новые структуры тарифов на воду и канализацию будут введены с 1 июля 2021 года. Помимо платы за воду и канализацию, рассчитываемой на основе потребления, будет применяться фиксированная ежемесячная плата как за воду, так и за канализацию в размер метра каждого установленного метра. Ранее применялась фиксированная плата за воду (плата за доступность), которая рассчитывалась на основе оценочной стоимости собственности.Эта практика будет прекращена из-за некоторых проблем и новых ограничений программного обеспечения. Оценочная стоимость недвижимости варьируется и динамична, поскольку зависит от рыночных условий, которые могут варьироваться в зависимости от географического положения. Размер счетчика обеспечивает стабильную метрику и постоянные ставки для потребителей. Новая структура тарифов соответствует лучшим практикам для предприятий водоснабжения и канализации, что в большей степени соответствует отраслевым стандартам. Новая структура также устраняет ежемесячную минимальную плату за использование. Это изменение структуры повлияет на клиентов по-разному: для одних оно будет увеличиваться, а для других — уменьшаться.В целом, это изменение структуры не влияет на доход города и обеспечит большую стабильность в будущем.
Просмотрите нашу брошюру «Сводка ставок и сборов» (PDF), чтобы получить дополнительную информацию о структуре ставок и определить, как рассчитывается ваш ежемесячный счет.
Способы оплаты
Автоматические платежи (E-Z Pay)
Заполните нашу форму (PDF), чтобы зарегистрироваться для автоматических платежей с нашим планом E-Z Pay Plan (PDF). Подключите свой банковский счет, чтобы ваш счет оплачивался автоматически.Вы по-прежнему будете получать ежемесячный отчет, чтобы увидеть сумму, которая будет списана с вашего счета, и дату транзакции, без каких-либо дополнительных действий с вашей стороны. Сэкономьте время и больше не беспокойтесь о штрафах за просрочку платежа с нашим тарифным планом E-Z Pay!
Онлайн
Оплачивайте счета за водоснабжение и канализацию через Систему коммунальных платежей. Будет применяться номинальная плата за удобство. Обратите внимание, что если вы решите оплатить онлайн через систему онлайн-оплаты счетов, она не будет связана с нашей учетной записью, и ее обработка займет несколько дней.Если вы оплачиваете как воду, так и налоги на имущество через онлайн-оплату вашего банка (или другого стороннего поставщика), создайте отдельного поставщика для платежей за воду и канализацию, как City of Concord Water Division, PO Box 9622, Manchester, New Хэмпшир 03108-9622.
Лично
Вы можете внести свой счет в службу Concord General Services по адресу 311 North State Street или в мэрию по адресу 41 Green Street.
Телефон
Позвоните по телефону 1-800-615-9507 и оплатите кредитной / дебетовой картой или чеком.Будет применяться номинальная плата за удобство.
Отправляйте чеки в City of Concord, PO Box 9622, Manchester, NH 03108-9622.
Техническое обслуживание счетчика воды
Текущее обслуживание счетчика
Счетчики воды и считывающие устройства принадлежат городу Конкорд, но водопровод и трубы, подключенные к счетчику, принадлежат владельцу собственности. Около 12 000 заказчиков услуг имеют водомеры размером от 5/8 «до 8», изготовленные из специального полимера, нержавеющей стали или бессвинцовой латуни.Все счетчики воды имеют регистр и индикатор низкого расхода, которые также могут быть сняты заказчиком. Специалисты по счетчикам постоянно проверяют, обменивают и модернизируют счетчики воды и считыватели в жилых и коммерческих помещениях для оптимального обслуживания клиентов и точных счетов за коммунальные услуги. Город Конкорд использует AMR (автоматическое считывание показаний счетчика) для автоматического сбора данных о потреблении и состоянии с устройств счетчиков воды.
Как считывать показания счетчика воды
часто задаваемых вопросов по водоснабжению / канализации | Чтение MA
Качество воды / Тестирование:
Проверяет ли город воду?
Город Рединг должен соответствовать государственным и федеральным стандартам питьевой воды и проверять воду в соответствии с этими стандартами.Посетите веб-сайт города Рединга по адресу http://readingma.gov или веб-сайт MWRA по адресу www.mwra.com для получения годовых отчетов о качестве воды.
Содержит ли вода MWRA свинец?
Вода MWRA не содержит свинца при выходе из резервуаров. MWRA и местные распределительные трубы, по которым вода поступает в ваш район, в основном сделаны из железа и стали и не добавляют свинец в воду. Однако свинец может попасть в водопроводную воду через домашние трубы, свинцовый припой, используемый в сантехнике, и некоторые латунные приспособления.Коррозия или истирание материалов на основе свинца могут привести к добавлению свинца в водопроводную воду, особенно если вода в течение длительного времени остается в трубах перед использованием.
Является ли питьевая вода основным источником воздействия свинца?
Загрязнение свинцом краской на основе свинца, грязью и пылью является причиной большинства контактов со свинцом. Свинец из питьевой воды может составлять до 20 процентов от общего воздействия свинца на человека. Два наиболее эффективных способа минимизировать воздействие свинца из питьевой воды:
1) Промывать кухонный кран в течение одной минуты утром или после возвращения домой из школы / работы
2) Используйте только холодную воду. для питья и приготовления пищи.
Как моя вода проверяется на содержание свинца?
Чтобы контролировать уровни свинца, Департамент водоснабжения для чтения проверяет водопроводную воду в домах. Но не просто дома. Согласно правилам EPA, дома, которые могут содержать высокий уровень свинца, обычно являются более старыми домами, в которых могли быть свинцовые трубопроводы или свинцовый припой — должны быть проверены при первой промывке после того, как вода осталась в течение ночи. Правило EPA требует, чтобы 90% этих образцов наихудшего случая имели уровни свинца ниже уровня действия 15 частей на миллиард.
Какие результаты? Какие уровни были найдены?
Что я могу сделать, чтобы уменьшить воздействие свинца?
Остерегайтесь мест, где вы можете найти свинец в доме или рядом с ним. Краска, почва, пыль и некоторые керамические изделия могут содержать свинец.
Откройте кран, пока вода не станет холодной. Затем наполните кувшин водой и поместите в холодильник для использования в будущем.
Никогда не используйте горячую воду из крана для питья или приготовления пищи, особенно при приготовлении детской смеси или другого питания для младенцев.
Узнайте в местном отделе водоснабжения, есть ли свинцовые водопроводные трубы, ведущие к вашему дому.
Проверьте свою водопроводную воду. Свяжитесь с MWRA для получения дополнительных советов и списка сертифицированных лабораторий.
Что мне покупать: систему фильтрации воды или воду в бутылках?
Большинство домов в зоне обслуживания не имеют проблем со свинцом с водопроводной водой. Кроме того, простое включение крана на 30 секунд после того, как вода стояла в течение нескольких часов, обычно является гораздо более дешевой и эффективной альтернативой фильтру или воде в бутылках.
Кроме того, некоторые системы фильтрации воды не удаляют свинец. Перед покупкой фильтра следует проверить заявление производителя. Хорошим источником информации является Национальный фонд санитарии по телефону www.nsf.org или 1-877-867-3435. Если после промывки в вашей воде повышен уровень свинца, можно использовать воду в бутылках, но она может стоить в 1000 раз дороже, чем водопроводная вода.
Как я могу получить информацию о свинце в питьевой воде?
Свяжитесь с MWRA по телефону 617-242-5323 или www.mwra.com .
Свяжитесь с Главным информационным центром Департамента общественного здравоохранения Массачусетса по телефону 617-284-8400 или www.state.ma.us/dph . Свяжитесь с Национальным ведущим информационным центром Агентства по охране окружающей среды (EPA) по телефону 1-800-424- LEAD или в Интернете по адресу www.epa.gov/lead/ .
С кем я могу связаться, если у меня есть вопросы о конкретных методах очистки воды, используемых в моем районе, или если у меня есть вопросы о результатах тестов, представленных в этом отчете?
Лучшим источником информации по этим темам будет ваш местный поставщик воды.Их сотрудники будут наиболее осведомленным источником информации о качестве воды в вашем районе. Они смогут ответить на вопросы и предоставить вам информацию о местных условиях качества воды и типах процессов очистки, используемых в вашем районе, а также о том, как часто водоснабжение анализируется на предмет конкретных загрязнителей.
С кем я могу связаться, если у меня возникнут вопросы о правительственных постановлениях о питьевом водоснабжении или качестве воды в целом?
Если у вас есть вопросы относительно определения уровней MCL и MCLG, указанных в вашем отчете, вы можете связаться с горячей линией EPA по вопросам безопасной питьевой воды по телефону 1-800-426-4791.Сотрудники этой горячей линии могут ответить на вопросы о федеральных стандартах питьевой воды и предоставить общую информацию о качестве воды в Соединенных Штатах.
Управление по делам потребителей NSF также может ответить на вопросы по этим и другим темам, связанным с качеством воды. Вы можете связаться с их отделом по работе с потребителями по бесплатной горячей линии для потребителей по телефону 1-877-867-3435 или отправить им электронное письмо по адресу [email protected] .
У меня есть домашняя система очистки воды (или я хочу ее приобрести).Где я могу получить независимую информацию об этих продуктах?
NSF — ведущий независимый тестер систем очистки воды в домашних условиях. Ежегодно они оценивают устройства для очистки воды сотен брендов, чтобы убедиться, что они соответствуют требованиям к конструкции и характеристикам национальных стандартов общественного здравоохранения.Потребители могут быть уверены, что домашние устройства для очистки воды, имеющие сертификат NSF, действительно уменьшат загрязнение, как заявлено производителем на этикетке продукта. Кроме того, вы можете быть уверены, что сам продукт не добавляет в воду вредных загрязняющих веществ.
В отличие от многих других программ тестирования продуктов, продукты, сертифицированные NSF, должны проходить повторную сертификацию каждый год; это позволяет им заверить потребителей в том, что продукты, которые они используют, по-прежнему соответствуют строгим национальным стандартам общественного здоровья и безопасности.
Несмотря на то, что они не дают рекомендаций по продуктам, отдел по работе с потребителями NSF готов ответить на общие вопросы о продуктах для очистки воды в домашних условиях и о тестировании этих устройств, проводимом нашей организацией. Вы можете связаться с их отделом по делам потребителей по бесплатной горячей линии для потребителей по телефону 1-877-867-3435 или по электронной почте [email protected] .
Я использую дома фильтр, и мне приходится менять его чаще, чем указано производителем.Почему это?
Фильтры используются индивидуально. В некоторых домах могут возникнуть определенные проблемы или особые проблемы, которые повлияют на их решение использовать фильтр. Важно отметить, что спецификации производителя основаны на общих условиях, а не на фактическом качестве воды в зоне обслуживания MWRA. Поскольку MWRA представляет собой нефильтрованный источник поверхностной воды, вероятно, потребуется более частая замена фильтра. В частности, в определенное время года в резервуарах с исходной водой наблюдается цветение водорослей, что может привести к быстрому загрязнению фильтров.Кроме того, в зависимости от местных условий содержание железа может быть повышено, что приведет к более быстрому загрязнению фильтра. Важно правильно ухаживать за фильтром. Чтобы сократить количество необходимых замен фильтров, вы можете фильтровать только питьевую воду, а не всю воду, поступающую в птичник.
The Water System
Управление водных ресурсов штата Массачусетс
http://www.mwra.com/04water/html/wat.htm
Часто задаваемые вопросы о питьевой воде
Управление ресурсов
Результаты проверки качества воды
Управление водных ресурсов штата Массачусетс
http: // www.mwra.state.ma.us/watertesting/watertests.htm
Канализация:
В моем районе сильный запах канализации.
Запахи сточных вод в водосборных бассейнах могут быть вызваны гниением листьев, слабым потоком в соседнем водосборном бассейне и несоответствующим сбросом собачьих фекалий, масла, краски или других загрязнителей. Жители могут помочь уменьшить эти запахи, никогда ничего не сбрасывая в водосборный бассейн. Водосборные бассейны устанавливаются только для сбора дождевой воды. Позвоните в DPW по телефону 781-942-9092 или 781-942-9077 и сообщите свое имя, номер телефона и ближайший адрес или перекресток улиц, где вы чувствуете запах канализации.
Кому мне позвонить, если у меня дома есть запасная канализация?
Если в канализационной трубе имеется резервное копирование (например, в унитаз, раковина, ванна или стиральная машина), позвоните в отдел водоснабжения и канализации по телефону 781-942-9092 с понедельника по пятницу с 7:00 до 15:00. Они позаботятся о том, чтобы проблема не в системе города.
Скорая помощь (ночью, в выходные, праздничные дни) Позвоните в отдел полиции Ридинга 781-944-1212. Пожалуйста, укажите ваше имя, адрес и номер телефона.
Какую часть услуг по канализации несет домовладелец?
Ответственность домовладельца проходит от канализационной магистрали на улице до дома.
Кому мне позвонить для ремонта канализационной трубы? Как узнать, нужно ли отремонтировать канализационную трубу?
Сначала позвоните в отдел водоснабжения и канализации, и они помогут, если смогут. Канализационная труба должна быть отремонтирована лицензированным дренажным слоем. Список текущих дренажных слоев доступен в офисе инженерного отдела. Если проблема в доме и ее необходимо отремонтировать, домовладелец позвонит сантехнику после того, как позвонит в отдел водоснабжения и канализации.Распределение воды:
Мой счет за воду необычно высок, в чем может быть проблема?
В вашем доме может быть утечка в каком-либо устройстве, использующем воду, например, в унитазе, кране, спринклерной системе и т. Д.это могло привести к потреблению большего, чем обычно, количества воды. Сначала проверьте счетчик воды на предмет возможной утечки как читать счетчик воды . Вы можете обратиться к опытному водопроводчику, чтобы проверить ваши трубы и другие устройства, использующие воду. Кроме того, счет может применяться летом, когда потребление воды, естественно, выше, чем в остальное время года. Если у вас все еще есть вопросы, свяжитесь с биллинговой службой по телефону (781) 942-9023. Что произойдет, если отдел водоснабжения и канализации.не получает показания счетчика?
Если Департамент водоснабжения и канализации не получит показания счетчика, вам будет выставлен счет за расчетное использование. Когда мы фиксируем фактические показания счетчика, и это приводит к завышению счета, вы получаете кредит на свой счет. Мы вычтем фактическое использование из расчетного использования и уменьшим эту сумму. Если, однако, фактические показания счетчика приводят к тому, что вам был выставлен заниженный счет, вам будет выставлен счет за полную сумму вашего использования на основе фактических показаний счетчика во время следующего цикла выставления счетов.
Я продаю свою собственность, как мне получить окончательные показания счетчика и счет за воду и канализацию?
Свяжитесь с биллинговой службой по телефону (781) 942-9023 не менее чем за 7 дней до закрытия, чтобы назначить встречу для персонала водоснабжения и канализации, который приедет к вам на территорию и проведет окончательное снятие показаний счетчика. Окончательное снятие показаний счетчика будет проводиться за день до закрытия. Окончательные счета должны быть оплачены наличными, банковским чеком, денежным переводом или чеком поверенного в офисе инкассатора.
Персональные чеки для окончательных счетов не принимаются.
Какой штраф за неуплату моего счета за воду и канализацию?
Если вы не оплатите счет за воду и канализацию до закрытия рабочего дня 30 -го дня , 10% скидка утрачивается. Если вы не оплатите счет за воду и канализацию в установленный срок, начисляются проценты по ставке 1,5% в месяц, 18% в год.
Что произойдет, если я не оплачу счет за воду и канализацию?
Начисляются проценты по просроченным платежам за воду и канализацию.Плата за водоснабжение и канализацию, просроченная более чем на 12 месяцев, будет удерживаться в счетах по налогу на недвижимость на имущество во время регулярной плановой оценки налогов на недвижимость. Эта регулярная оценка обычно проводится в декабре каждого года. Эти суммы затем будут взиматься таким же образом, как и налоги на недвижимость, которые включают оценку процентов и возможность взимания налогов в отношении собственности. Хотя эти сборы и фигурируют в счете по налогу на недвижимость, они не подлежат вычету в качестве налоговых расходов.
Каковы сроки оплаты счетов за воду?
Всего 4 цикла. Ниже приведены даты выставления счетов за цикл. Оплата должна быть произведена 15 -го числа следующего месяца. Единственное исключение — если номер 15 th выпадает на выходные или праздничные дни понедельника. В любом случае оплата должна быть произведена на следующий рабочий день.
Цикл-1: 1 квартал: 10 сентября
Цикл-2: 2 квартал: 10 декабря
Цикл-3: 3 квартал: 10 марта
Цикл-4: 4 квартал: 10 июня
Обратите внимание эти проценты начинают начисляться на следующий день после установленной даты, начиная с даты выставления счета.
Что делать, если я не получу свой счет за воду?
Если по какой-либо причине вы не получили счет за воду, позвоните в коллекторский отдел Департамента водоснабжения: 781-942-9023. Они отправят вам дубликат счета по почте.
В соответствии с законодательством штата, неполучение счета не влияет на его действительность или какие-либо проценты или штрафы, понесенные из-за просрочки платежа (ов). Домовладелец несет ответственность за обеспечение своего счета за воду, если он не получен.
Вы новый собственник?
Если вы новый владелец собственности, пожалуйста, позвоните в коллекторское управление водного хозяйства: 781-942-9023. Мы предоставим вам информацию о том, когда ожидать вашего первого счета за воду и канализацию, наших тарифах и сборах за ливневую воду.
Куда мне отправить платеж по счету за воду?
Пожалуйста, отправьте платежи по почте:
Town of Reading
Collector’s Office
16 Lowell Street
Reading, MA 01867-2601
Пожалуйста, делайте чеки на адрес: Town of Reading
. напишите номер счета на чеке и приложите верхнюю часть счета за воду.Чтобы получить квитанцию, приложите к платежу конверт с адресом и маркой и обе части счета. Один будет оплачен и возвращен вам.
Как мне изменить имя старого владельца, указанное в счете за воду, после покупки недвижимости?
Новые владельцы во время регистрации документа должны обязательно заполнить Карту смены собственника и / или адресную карту, предоставленную вместе с муниципальным свидетельством о залоге. Это изменит часть счета «mail to»; постоянное изменение будет иметь место, когда Офис асессоров получит акт из реестра завещания.
Как мне изменить почтовый адрес в моем счете за воду?
Город Рединга
Коллекторская служба
16 Lowell Street
Reading, MA 01867-2601
Что произойдет, если я переплачу по счету за воду?
Переплата будет применена к следующему платежному циклу.
Как я могу узнать, оценен ли мой счет за воду?
Если рядом с текущим значением стоит «ES», это означает, что ваш счет за воду оценен.Непрерывные расчетные счета могут привести к большому фактическому счету, когда счетчик, наконец, будет считан.
Что мне делать, если мой счет за воду оценен?
Если вы обнаружите, что ваш счет за воду оценен, пожалуйста, запишите показания счетчика воды (обычно расположенного в подвале) , как считывать показания вашего счетчика , и позвоните в отдел биллинга по телефону (781) 942-9023 задолго до срок сдачи. Департамент водоснабжения назначит встречу для проверки прочтения и корректировки счета.Мы скорректируем счет и сделаем сокращение, если чтение было оценено слишком высоко. Если счет был оценен слишком низко, количество добавляется к следующему платежному циклу.Срок оплаты вашего скорректированного счета не изменится. Он останется таким же, как и первоначальный счет за воду.
Департамент водоснабжения изучит проблему, вызвавшую смету счета, тем самым обеспечив точные показания в будущем.
Если мой кондоминиум был преобразован в кондоминиум, получу ли я отдельный счет за воду?
№Счет за воду / канализацию выставлен на все квартиры в кондоминиуме, если водопровод не был отключен во время переоборудования. Плата за воду распределяется между вами и всеми остальными владельцами квартир. У вас должна быть создана ассоциация кондоминиумов для таких платежей, как счета за воду / канализацию.
Должен быть определен попечитель Ассоциации, и Управление казначеев должно быть уведомлено об их имени.
Только один попечитель может быть указан в счете за воду / канализацию для почтовых целей.
Что означают символы AC, ES, TE, ME, напечатанные рядом с показаниями измерителя тока?
Код AC сообщает вам, что это было «Фактическое считывание»
Если бы код был ES, он был бы «Расчетным считыванием»
Если бы код был TE, он был бы «Считывание по телефону»
Если бы код был ME, это было бы «Считывание вручную»
Что мне нужно сделать, чтобы обновить или установить новую линию водоснабжения и канализации и куда мне обратиться, чтобы подать заявку на эту услугу?
Заявки на обновление или новую услугу для линий водоснабжения и канализации можно получить по ссылке «Технический отдел» в разделе Permissions and Applications.Пуск, останов / перекачка воды
Служба обслуживания клиентов водоснабжения может помочь вам запустить, остановить и перенести услугу.Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 937-333-3550 в обычные часы работы (см. Раздел «Часы работы» ниже).
Начать обслуживание
Если вы хотите по телефону открыть новую службу водоснабжения, например, строительство, позвоните по телефону 937-333-3725, чтобы вас перенаправили в службу водоснабжения. В противном случае позвоните в отдел управления водными ресурсами по номеру 937-333-3550 на номер , чтобы начать работу с .
Остановить службу
Чтобы остановить существующую службу, позвоните в городской центр обслуживания клиентов по телефону 937-333-3550 и запросите заказ на работу Meter Take. Если счетчик находится внутри, должен быть доступ к собственности. Если адрес может быть проверен в нашей системе, этот запрос остановит выставление счетов за воду, канализацию и колодец. Вам также нужно будет позвонить в Public Works по телефону 937-333-4800, чтобы запланировать вывоз контейнера для мусора, чтобы прекратить эти сборы каждый квартал. Заказчик должен иметь заполненное рабочее задание Meter Take и указать дату отключения в системе, чтобы запросить удаление контейнера для отходов.Однако штормовые сборы будут продолжаться каждый квартал в зависимости от непроницаемых участков собственности.
Чтобы вода была восстановлена после снятия счетчика, необходимо полностью оплатить счет и создать рабочее задание набора счетчиков. С этой услугой связана плата за набор счетчиков. См. Нашу страницу «Плата за обслуживание и сборы» для получения дополнительной информации.
Служба трансфера
Для передачи услуги предлагается наряд для окончательного чтения. Это позволяет считывать показания, когда кто-то въезжает на территорию или выезжает из нее, и дает ориентир для использования воды в течение определенного периода времени.Имя в учетной записи может быть изменено по запросу лично, в письменной форме или по телефону.
Финансовый отдел отключает воду из-за просрочки платежа и отсутствия чтения. Экстренные или другие запросы на прекращение подачи воды передаются в Распределение воды.
Отключение воды
В том месте, где водопровод входит в здание, находится вентиль. Этот клапан обычно представляет собой задвижку или шаровой кран. Задвижку можно закрыть, повернув ее по часовой стрелке до упора.Шаровой кран выключен, когда ручка расположена перпендикулярно трубе. Если этот клапан не может быть найден или он работает неправильно, позвоните в диспетчерскую по распределению воды по телефону 333-4905 или к лицензированному водопроводчику, чтобы перекрыть воду на бордюре. Взимается комиссия магазина.
Служба поддержки коммунальных предприятий
Посмотреть или оплатить счет за воду онлайн
Чтобы просмотреть или оплатить счет онлайн, щелкните здесь.
Перейти на электронный биллинг и перейти на безбумажный режим
Вы можете отказаться от получения счета по почте и вместо этого получить электронный счет. Нажмите здесь, чтобы получить доступ к своей учетной записи в Интернете, или просто напишите нам по электронной почте, указав номер своей учетной записи и адрес электронной почты.
Показания электронного счетчика
В городе Помпано-Бич теперь используется электронный счетчик
чтение.Это означает, что мы больше не отправляем считыватели счетчиков в
считывать счетчик воды, но считывать его удаленно с помощью
радиопередача. Эта новая технология обеспечивает точность
и фиксирует более подробную историю ваших ежемесячных
использование. Чтобы ваш глюкометр передавал точные данные
показания, площадь вокруг и над коробкой счетчика должна быть
держится подальше. Пожалуйста, будьте осторожны, не допускайте попадания травы и
озеленение, чтобы зарастить ваш водомер. Город
Помпано Бич благодарит вас за помощь.
Подпишитесь на повторное использование орошения
Если вы владеете домом для одной семьи, щелкните здесь, чтобы узнать, находитесь ли вы в зоне обслуживания повторного использования, и зарегистрируйтесь на сайте www.icanwater.com
Если вы владеете коммерческим или многоквартирным домом или являетесь подрядчиком, подключающимся к повторному использованию вашего Собственный, нажмите здесь, чтобы узнать, как подключиться для повторного использования.
Вы также можете связаться со службой поддержки клиентов по телефону (954) 786-4637.
Руководство по подключению и предотвращению обратного потока воды
Руководство по повторному использованию воды
Ограничения по воде
В жилых домах и на предприятиях с нечетными адресами можно поливать лужайки и ландшафты по средам и / или субботам только до 10:00.м. или после 16:00
Жилые дома и предприятия с четным адресом, без адреса или те, кто орошает как четные, так и нечетные адреса в одних и тех же зонах, включая многоквартирные дома и ассоциации домовладельцев, могут поливать лужайки и ландшафты по четвергам и / или по воскресеньям, только до 10:00 или после 16:00
Жилым домам и предприятиям, использующим повторно используемую воду для орошения, разрешается поливать все дни, кроме периода с 10:00 до 16:00.
Загрузите последнюю версию Ограничений на воду для орошения ландшафтов для жителей и предприятий
Если у вас есть какие-либо вопросы о текущих ограничениях на воду, позвоните на горячую линию округа управления водными ресурсами Южной Флориды по телефону 800.662.8876 или Департамент обслуживания клиентов города Помпано-Бич по телефону 954.786.4637.
Сайт тестовых данных обратного потока
BSI (800-414-4990) — наш поставщик, который реализует нашу программу обратного потока.
Сбор данных. Просто войдите в Интернет, создайте идентификатор пользователя, отправьте данные о сборах
к вашему тесту и введите тестовые данные.
www.bsionlinetracking.com
Годовой отчет о качестве воды
Чтобы просмотреть Годовой отчет о качестве питьевой воды, щелкните эту ссылку или изображение внутри этого поля.
Коммунальные платежи по почте или лично
Город Помпано-Бич
P O Box 908
Pompano Beach, FL 33061
Наши офисы
100 W.Атлантический бульвар,
Помпано-Бич, Флорида 33060
Мэрия 1-й этаж, комната 119
Идеи экономии воды на открытом воздухе
Самым крупным контролируемым использованием воды является орошение. Было установлено, что наиболее эффективно поливать ландшафт после 17:00. и до 9:00. Чтобы способствовать эффективному использованию воды, городские власти приняли официальное постановление, разрешающее наложение штрафа на нарушителей.
Обратите внимание, что ландшафтный дизайн у всех индивидуален, поэтому при изменении режима полива необходимо следить за состоянием растительности. Ниже приведены общие рекомендации, которые помогут свести к минимуму количество воды, используемой для полива газона.
- Используйте автоматический таймер оросителя (таймеры не забывают выключать оросители).
- Обычно спринклеры должны работать от 15 до 20 минут на зону.
- Установите на свой старый таймер дождевателя дождевик. Это устройство предотвратит срабатывание вашей спринклерной системы во время дождя. Он должен быть у всех новых систем!
- Xeriscape вашей собственности. Использование местных растений, которые могут расти практически без дополнительных затрат, не только поможет сохранить естественную красоту Помпано-Бич, но и сэкономит вам деньги на счетах за воду. В округе управления водными ресурсами Южной Флориды есть бесплатные публикации, включая информацию о ксерискейпинге.
- Регулярно проверяйте спринклерную систему на наличие ослабленных, сломанных или отсутствующих головок спринклера. Используйте правильные головы. Либо используйте пустые банки из-под тунца, чтобы измерить, сколько воды получают различные части вашего газона, либо просто пройдите по лужайке, чтобы убедиться, что поливается весь газон. Не распыляйте воду распылительными головками на заборы или проезды.
- Район управления водными ресурсами Южной Флориды предлагает несколько бесплатных брошюр.
Идеи экономии воды в помещении
- Чтобы проверить герметичность вашей водопроводной системы, просто снимите показания счетчика, не используйте воду в течение одного часа и снимите второе показание счетчика. Если показания изменились у вас, есть утечка.
- Дооснащение всех смесителей аэраторами с ограничителем потока.
- Используйте соответствующую настройку загрузки стиральной машины.Например, для стирки одного или двух предметов с загрузкой «jumbo» потребуется больше воды, чем необходимо для чистки одежды.
- Наполните посудомоечную машину перед стиркой. В отличие от стиральной машины, посудомоечная машина использует одинаковое количество воды независимо от количества предметов, которые нужно мыть.
- Установить душевые лейки с низким расходом. Современные головки с низким расходом эффективны и, в отличие от старых моделей с низким расходом, имеют более высокий уровень удовлетворенности клиентов. Не размораживайте продукты в проточной воде, не размораживайте их на ночь в холодильнике или используйте микроволновую печь.
- Негерметичный туалет в вашем доме может тратить тысячи галлонов в месяц. Негерметичные клапаны заполнения и смывные клапаны (заслонки) являются наиболее частыми причинами утечек в туалете. Помните, что устранение утечек позволяет сэкономить не только на расходах на воду, но также на расходах на канализацию.
Как найти утечку воды в доме
Емкости для горячей воды
Проверьте предохранительный клапан на баке с горячей водой.Иногда эти клапаны подсоединяются непосредственно к канализации и могут протекать без вашего ведома. Если вы не можете снять сливную трубу, чтобы проверить утечку, прислушайтесь к шипению, возможно, она протекает.
Туалеты
Проверьте унитаз на предмет утечек, сняв крышку с бачка и внимательно прислушиваясь. Если вы вообще слышите шипение, попробуйте определить, откуда оно исходит.Если вы обнаружите место, откуда исходит утечка, оцените ее и определите, можете ли вы ее исправить. Если не получается, вызовите сантехника. Если ничего не заметно, добавьте пищевой краситель и капните пару капель в емкость (не в емкость). Подождите несколько минут, и если у вас есть краска в чаше, у вас есть утечка в заслонке на дне резервуара, через которую просачивается вода. На этом этапе вы можете решить, хотите ли вы сделать ремонт самостоятельно или вызвать сантехника.
Если у вас больше туалетов, продолжайте и повторите процесс с каждым унитазом, чтобы убедиться, что у вас нет более одной проблемы.
См. Это видео для получения дополнительной помощи.
Метр Линия
Если с туалетами все в порядке, проверьте линию, идущую от счетчика до дома. Хотя это может показаться трудным, вы можете сэкономить, если сможете найти утечку для сантехника.
Если вы знаете, что у вас есть запорный клапан в доме, временно отключите его и проверьте счетчик, сняв крышку и наблюдая за расходом.Если он не показывает потока, значит проблема после запорного клапана, если он все еще показывает поток, значит проблема между счетчиком и запорным клапаном, скорее всего, под землей. В этот момент пройдите по области между счетчиком и запорным клапаном. Ищите признаки утечки, такие как: мягкие илистые участки, трава, которая более зеленая, чем остальные, или растет намного быстрее, чем в других местах. Если вы видите такой очевидный признак, вызовите сантехника или оцените, сможете ли вы произвести ремонт самостоятельно.
Нагрудники
Проверьте все наконечники шлангов, внутри и снаружи, на предмет утечек.
Спринклерная система
Пройдите систему по всем зонам, чтобы проверить, есть ли в головках низкое давление. Это может указывать на то, где у вас может быть разрыв в строке. Также убедитесь, что все головки целы и не пропали. Проверьте настройки таймера. Добавьте время, в течение которого система будет работать для всех зон. Полив обязателен два раза в неделю.
Бассейны или фонтаны
Убедитесь, что сливные пробки в фонтанах или небольших водоемах надежно закреплены и не открываются.Убедитесь, что в вашем бассейне нет протечек, требующих доливки воды.
Информация об открытии или закрытии счета за коммунальные услуги
- Любое лицо, желающее открыть счет в коммунальном хозяйстве, должно предъявить удостоверение личности с фотографией, выданное государством (допускается наличие водительских прав).
- Может потребоваться документация (т.е. нотариально заверенная аренда), подтверждающая, когда вы переехали в новый дом.
- Муниципальное постановление требует, чтобы депозит обеспечивал безопасность всех новых или дополнительных счетов.
Ниже приводится список расходов, связанных с открытием существующего счета водоснабжения и канализации для одной семьи в городе:
- 3/4 «метр: депозит 180 долларов США + административный сбор 20 долларов США
- 1,0 «метр 250 долларов США залог + 20 долларов США.00 административный сбор
- 1,5-дюймовый метр: залог в размере 290 долларов США + административный сбор в размере 20 долларов США.
- 2,0 «метр: залог 430 долларов США + административный сбор в размере 20 долларов США
Счета, расположенные в Лайтхаус-Пойнт и округе Бровард, получающие воду только от города, облагаются следующими сборами:
- 3/4 «метра 106 долларов США залог + 20 долларов США административного сбора
- 1.0-дюймовый счетчик 169 долларов США залог + 20 долларов США административный сбор
- 1,5-дюймовый метр 219 долларов США залог + 20 долларов США административный сбор
- 2,0 «метр: залог 394 доллара США + административный сбор 20 долларов США
Депозиты хранятся на четыре года и зачисляются на счета клиентов, счета которых были оплачены в срок, указанный в нашей выписке.
- По всем депозитам начисляются проценты. Проценты рассчитываются на основе процентных доходов за предыдущий год.
- За установку новых подключений к системе взимается дополнительная плата. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 954. 786.4637 или по электронной почте для получения этой информации.
- Пожалуйста, свяжитесь с нашим офисом по телефону 954.786.4637 или по электронной почте для получения информации об открытии коммерческого или многосемейного счета в коммунальных услугах.
Чтобы закрыть свою учетную запись, позвоните по телефону 954-786-4637 или напишите нам по адресу [email protected]
Часто задаваемые вопросы об E-Z Pay
Буду ли я получать ежемесячный счет за коммунальные услуги?
Да, каждый месяц мы будем отправлять вам счет.Внизу всех счетов, которые включены в программу E-Z pay, есть напоминание «Auto Pay Active-Do Not Pay».
Поскольку общественность имеет доступ ко всем записям города, будет ли номер моего текущего счета доступен для всеобщего обозрения?
Нет, городской прокурор города Помпано-Бич определил, что Статут штата Флорида 119.07 (3) (Z) применяется к этой информации и как таковой не подлежит разглашению.
Сколько времени займет обработка моего заявления?
Время будет меняться. Вам следует продолжать оплачивать все счета, для которых нет напоминания «Автооплата активна — Не платить» в нижней части счета.
Что произойдет, если я почувствую, что мне выставили завышенный счет?
Если вы обратитесь в городские власти в письменной форме (включая электронную почту или факс) в течение 15 дней после выставления счета, мы можем отложить автоматический банковский перевод.Однако неправильное использование этой привилегии может привести к исключению из программы оплаты E-Z. С нами можно связаться по телефону 954-786-4637, факсу 954-786-4643 или по электронной почте.
Когда деньги будут сняты с моего банковского счета?
Деньги будут сняты с вашего банковского счета через 20 дней после даты выставления счета.
Что произойдет, если у меня нет денег на моем счете, когда город списывает с них деньги?
Черновик будет рассматриваться городскими властями как платеж по чеку и будет обработан так, как если бы вы заплатили возвращенным чеком.Кроме того, если у вас будет два возвращенных товара, вы можете быть исключены из этой программы.
Что будет, если я поменяю банк?
Если вы меняете банк, вам необходимо заранее известить нас об этом в письменной форме. Вам также необходимо будет предоставить нам разрешение (новое приложение) на перевод денег с вашего нового банковского счета.
Как мне записаться?
Щелкните здесь, чтобы войти в свою учетную запись в Интернете и зарегистрироваться в системе автоматической оплаты, или выполните следующие три простых действия:
- Заполните форму заявки E-Z Pay.
- Прикрепите чек со словом «VOID». Это требование заключается в том, чтобы убедиться, что номер счета и маршрутные номера вашего банка введены правильно.
- Отправьте нам заполненную форму заявки по адресу: PO Box 908, Pompano Beach, Fl 33061
Биллинг за воду | Ромеовиль, Иллинойс
Счетчики воды автоматические
В вашем доме установлен автоматический счетчик воды.Показания автоматического водомера вызывают в ваш водосчетчик и снимают раз в месяц.
- Ваш автоматический счетчик позволит снимать показания счетчика каждый месяц, и никто не будет приходить к вам домой.
- Ваши автоматические счетчики могут обнаруживать утечки, которые могут увеличить ваш счет за воду.
- Ваш автоматизированный счетчик будет обеспечивать единообразные и точные показания счетчика, чтобы гарантировать правильность выставления счетов.
Закрытие вашего водного счета
Если вы переезжаете и хотите закрыть свой счет на воду, вы должны договориться с Village о заключительном снятии показаний счетчика на месте.Перед тем, как выехать, позвоните в отдел выставления счетов за воду по телефону 815-886-7212, чтобы записаться на прием для снятия показаний счетчика. Также будьте готовы указать адрес для пересылки. Пожалуйста, звоните по крайней мере за два дня. Счет воды останется на ваше имя до тех пор, пока не будут сняты окончательные показания счетчика.
Счетчики полива
В соответствии с Постановлением о деревне домохозяйство может приобрести счетчик для полива для использования вне дома. Счетчик полива не оплачивается по счету за канализацию. Однако следует отметить, что покупка счетчика полива стоит 300 долларов.Кроме того, домовладелец несет ответственность за оплату установки через сантехника, имеющего государственную лицензию. Для получения дополнительной информации звоните по телефону 815-886-7212.
Советы по обнаружению утечек и экономии воды
Негерметичная арматура может значительно увеличить ваш счет за воду. Например, небольшая капля из негерметичного крана может потреблять от 15 до 22 галлонов воды в день. Узнайте больше об обнаружении утечек и экономии воды.
Открытие нового счета для воды
Для получения дополнительной информации щелкните здесь.
Оплата счета за воду
Вы можете оплатить счет за воду в муниципальном центре. Муниципальный центр расположен по адресу 1050 West Romeo Road и открыт с 8:00 до 17:00.
Добавить комментарий