Передать показания счетчика за электроэнергию по новым лицевым счетам: Обращение в компанию — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Содержание

Передача показаний счетчиков - www.sargc.ru

В соответствии с Договором поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан ежемесячно до конца текущего месяца предоставлять Поставщику сведения о показаниях прибора учета газа за истекший месяц. Показания прибора учета могут предоставляться любым способом, обеспечивающим их получение Поставщиком.

Предлагаем несколько способов передачи показаний приборов учета газа:

Передача показаний через сайт Компании

Для передачи показаний посредством сайта нашей Компании Вам необходимо заполнить поля формы передачи показаний:

Номер Лицевого счета абонента Вы можете взять из квитанции на оплату газа:

Внимание!
С февраля 2013 года номер лицевого счета состоит из 12 цифр. 
Поле АП перенесено в сам лицевой счет. Алгоритм формирования лицевого счета следующий: 
Код АП (2 символа) + 00 + старый лицевой счет (8 символов)

Пример: было: АП - 01, ЛС - 87654321, тогда новый лицевой счет стал 010087654321

Внимание!

Если будут допущены ошибки в Лицевом счете абонента, то показания приняты не будут.

В поле показаний необходимо ввести текущее целое показание на счетчике.

Для защиты данных необходимо выполнить арифметические действия и ввести результат в поле "Контрольный вопрос".

После заполнения всех данных нажмите кнопку "Передать показания"

Благодарим Вас за своевременное предоставление показаний приборов учета!

Передача показаний посредством SMS

Показания прибора учета газа абоненты всей Саратовской области в любое время суток могут передать посредством SMS сообщения на единый номер телефона:

+7 (903) 767-21-11

 

Порядок передачи показаний через SMS достаточно прост.
Для этого необходимо отправить на номер телефона сообщение со следующим текстом:

Пример:

Л/счет - 760087654321, текущее показание - 1978
Текст сообщения должен быть: 760087654321  1978

Передаваемые сведения принимают и обрабатывают операторы в отделении «Газпром межрегионгаз Саратов», вносят в базу, после чего у абонента в следующем месяце в квитанции отражаются переданные показания.

Обратите внимание, что номер является федеральным (11-значным), что делает способ передачи показаний абсолютно безопасным и исключающим любое мошенничество. 

Для Вашего удобства номер телефона всегда можно найти на оборотной стороне квитанции за газ. 

Стоимость данной услуги зависит от тарифного плана оператора сотовой связи.

Внимание!
Если будут допущены ошибки в порядке написания текста сообщения (текст будет без пробела; вначале текста будут показания, затем л/счет и пр.), то показания приняты не будут.

Автоматизированная система сбора показаний

В ряде районов области установлены телефоны - автоответчики, по которым Вы в любое время суток можете передать показания приборов учета газа (счетчиков) в автоматическом режиме.

Для этого необходимо позвонить по телефону, прослушать разъясняющую запись и после звукового сигнала четко продиктовать фамилию, имя, отчество, адрес, номер лицевого счета и показания прибора учета на текущую дату.

 

Обслуживаемый район

Номер телефона

Режим работы

автоматической линии

Базарно-Карабулакский район

(84591) 2-24-94

круглосуточно

Балаковский район

(8453) 44-19-08

круглосуточно

Балашовский район

(84545) 4-42-98

круглосуточно

Вольский район

(84593) 5-29-36, 5-37-46

день – оператор
ночь – автомат

Ершовский район

(84564) 5-97-55

круглосуточно

Калининский район

(84549) 2-47-01

день – оператор
ночь – автомат

Красноармейский район

(84550) 2-10-55, 2-22-86, 2-18-48

день – оператор
ночь – автомат

Краснокутский район

(84560) 5-49-55

день – оператор
ночь – автомат

Марксовский район

(84567) 5-28-18, 5-54-44

день – оператор
ночь – автомат

Новоузенский район

(84562) 2-12-53

день – оператор
ночь и выходные дни – автомат

Петровский район


(84555) 2-90-16, 2-48-76
2-88-31

день – оператор
ночь – автомат
круглосуточно

Пугачевский район

(84574) 2-10-94

круглосуточно

Ртищевский район

(84540) 4-55-70

круглосуточно

Татищевский район

(84558) 4-26-00

круглосуточно

 

Часто задаваемые вопросы

Как проверить поступление платежа?

Информация о платежах доступна в Личном кабинете:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login. Платежи подгружаются по мере поступления сведений от банковских организаций.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:
1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации.
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию для исправления данных (№приборов учета).

Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде  закрыт по истечении срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию, произвести поверку или замену прибора учета.

Где на сайте можно ввести показания приборов учета. Раньше использовал интернет-сервис ввода показаний и авторизация производилась по номеру лицевого счета и паролю?

Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет :  https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login
Для входа в Личный кабинет можно использовать почту, которая указывалась при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков. Пароль можно использовать старый, либо восстановить пароль через Личный кабинет https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword. Если Вы не помните почту, которую указывали при регистрации в интернет-сервисе ввода показаний счетчиков, то можно заново зарегистрироваться в Личном кабинете по действующей (новой) электронной почте.

Как можно получить квитанцию об оплате через Личный кабинет или при онлайн-оплате без авторизации?

Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.

Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.
 Получить повторную  информацию о платеже возможно при обращении  в службу поддержки ЮMoney (новый бренд Яндекс.Деньги):  88002506699
Информацию можно посмотреть тут: https://money.yandex.ru/help.xml
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Кто может использовать интернет – сервис "Личный кабинет" и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Интернет-сервис Личный кабинет и телефон для передачи показаний приборов учета предназначен для получателей "розовых" счетов от АО "ВЦКП "Жилищное хозяйство".

При попытке заполнить новые показания сервис отказывает во вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м

3 (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.

По какой схеме рассчитываются пени?

В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ  Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. В соответствии с пунктом 14.1  статьи 155 Жилищного кодекса РФ  собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

Центральный банк Российской Федерации устанавливает процентную ставку рефинансирования.

Как правильно нужно оплачивать пени?

Пени включены в платежный документ «Cчет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг». Если у Вас на руках нет квитанции, то при оплате коммунальных услуг Вам нужно предупредить оператора, какую сумму Вам необходимо засчитать как пени.

Должен ли быть составлен акт о неисправности счетчика на воду? Кто обязательно должен его подписать?

Заключение о неисправности дается на основании результатов поверки, проведенной специализированной организацией. В случае явного несоответствия показаний приборов учета фактическому потреблению коммунального ресурса, по соглашению потребителя и исполнителя услуги (ресурсоснабжающей организации) прибор учета может быть признан не исправным без проведения поверки путем составления акта. Указанный акт должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя услуг (ресурсоснабжающей организации) и потребителем услуг.

Что такое поверка приборов учета?

Поверка – это процедура проверки соответствия метрологических характеристик измерительного прибора паспортным значениям. При поверке приборов учета, в том числе и счетчиков воды используется методика поверки. В методике поверки описаны действия по пунктам, которые нужно произвести для получения ответа на вопрос, соответствует ли прибор метрологическим характеристикам или нет. Как правило, методику поверки разрабатывает сам производитель прибора, в которой помимо численных значений результатов и допустимых отклонений от результатов, приводятся необходимые для поверки приборы и классы их точности. При поверке расходомеров, счетчиков воды используются в большинстве случаев метод сличения и весовой метод.

Проведение поверки приборов учета энергоресурсов воды, тепла и электроэнергии отражается в паспорте прибора нанесением поверительного клейма и штампом с фиксированием даты очередной поверки. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления.

Поверка счетчиков воды проводится в соответствии с требованиями ГОСТ 8.156 (п.3.4.8) и МИ 1592-99. Необходимость проведения поверки приборов учёта воды определяют: Федеральный Закон от 26 июня 2008 года № 102 — ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Статья 9. Требования к средствам измерений

1. В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований. В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа приборов учета составляет - для приборов учета холодной воды не менее 5 лет, для приборов учета горячей воды не менее 4 лет.

Как произвести поверку приборов учета?

1. Вызвать мастера для выполнения следующих действий :

  • составления Акта (в котором фиксируются показания счётчика на момент его снятия)

  • выполнения демонтажа счётчика

установки переходника вместо счётчика (на период поверки )

2. Отвезти счётчик в поверяющую организацию - государственное предприятие «Тест-Санкт-Петербург» (отдел теплотехнических измерений) по адресу :Улица Курляндская, д.1, оф.113, станция метро «Балтийская», тел.: 244-60-10. E-mail: [email protected] поверки – 3 часа. По итогам поверки «Тест СПб» выдаёт свидетельство о Поверке с указанием срока действия. Следует учитывать, что по результатам поверки Ваш счётчик может быть признан не пригодным для дальнейшей эксплуатации.

После проведения поверки счётчика, необходимо вызвать мастера:

  • для установки поверенного прибора учёта

  • опломбировки поверенного прибора учёта

  • составления Акта ввода в эксплуатацию поверенного прибора учёта

В нашем доме и в квартире установлены счетчики воды. Часто из горячего крана вода течет чуть теплая, ее приходится долго сливать, а платим как за горячую. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они по сути не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению коммунальных услуг?

В новых Правилах предоставления коммунальных услуг четко сказано, что исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах и надлежащего качества, а в случае нарушений предоставления коммунальных услуг - снизить плату за такую коммунальную услугу (данному вопросу посвящен целый раздел в Правилах). Кроме того, установлены четкие требования, которым должны отвечать коммунальные услуги. Все требования прописаны в Приложении № 1 к новым Правилам и в нем же закреплен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Так, например, если у вас вместо горячей воды бежит теплая или горячей/холодной воды нет вовсе, то это уже нарушение и вы имеете право узнать его причину и оформить перерасчет при оплате за такую коммунальную услугу. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (в свою управляющую организацию, ТСЖ) и сообщить (по телефону или написав заявление) о некачественной коммунальной услуге, при этом обязательно надо указать свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение, и вид коммунальной услуги.

Диспетчер, принявший ваше сообщение, обязан:

  1. зарегистрировать сообщение (записать дату и время начала нарушения)

  2. сообщить свои данные (ФИО), регистрационный номер и время регистрации вашего сообщения

  3. сообщить о причинах нарушения, если они ему известны, или организовать проверку сообщения

Причем в правилах есть важный пункт о том, что исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки, а не приходить в любое время. После проведения проверки исполнитель коммунальных услуг обязан:

  1. составить акт проведенной проверки;

  2. в течение суток сообщить о причинах нарушения и его предполагаемой продолжительности;

  3. сообщить дату и время возобновления подачи коммунальной услуги;

  4. составить акт об устранении выявленных недостатков.

Если в результате проверки установлено что нарушения подачи коммунальной услуги не было, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

В случае подтверждения нарушения, вы имеете право потребовать снизить плату и произвести перерасчет. Сведения об уменьшении платы за коммунальные услуги с указанием оснований должны быть отражены в платежном документе (квитанции).

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "д" и "е" пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

Я поставил счетчики воды в своей квартире, но не проживаю там давно. Теперь выясняется, что я должен заплатить штраф за то, что не провел поверку этих счетчиков. Но при установке счетчиков мне никто не говорил о поверке. Законно ли это? Можно ли сделать какой-то перерасчет? Ведь воду я не потребляю, и счетчик фактически простаивает!

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам. 

Как в официальном порядке разделить лицевой счет?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Лицевой счет является документом бухгалтерского учета, отражающим специфику начислений и сбора оплаты жилищно-коммунальных услуг по конкретному жилому помещению (квартира, комната, дом).

Лица, совместно проживающие с нанимателем жилого помещения, вписанные в договор социального найма, сославшись на то обстоятельство, что они не являются членами семьи нанимателя и ведут раздельное с ним хозяйство, могут обратиться в бухгалтерию организации, в чьем управлении или собственности находится спорное помещение. Программное обеспечение АРМ "Бухгалтер" такую возможность предусматривает.

Для взыскания ранее оплаченных за бывшего члена семьи платежей следует обратиться в суд по месту жительства в общем порядке с иском о взыскании денежных средств, заплаченных за жилье и коммунальные услуги. В качестве оснований для удовлетворения исковых требований следует сослаться на следующие нормы:

  • ст. 1102 ГК РФ, предусматривающую обязанность лица, неосновательно сберегшего за счет другого лица имущество, возвратить его;

  • п. 2 ст. 69 ЖК РФ, согласно которому члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. При этом дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма;

  • пп. 5 п. 3 ст. 67 и ст. 68 ЖК РФ, согласно которым граждане обязаны вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

В качестве доказательств следует приобщить к исковому заявлению в т.ч. копии квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, выписку из лицевого счета.

Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?

Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг - не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Зачем ставят одновременно и общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла? Это же лишние затраты!

Общедомовые счетчики защищают жильцов от произвола поставщиков коммунальных услуг, от возможных приписок. А вот индивидуальные приборы учета помогают выяснить, какова доля каждой квартиры во всем объеме потребления, и, главное, дают возможность платить за внутриквартирные расходы не по усредненному тарифу, а по факту потребления. Кроме того, соотнесение суммарных показателей всех внутриквартирных счетчиков с показанием общедомового счетчика, позволит вовремя фиксировать потери. Например, отыскать прорыв в водопроводе или обнаружить незаконное присоединение к общедомовому источнику электро- или теплопитания, водоснабжения.

Я переехала жить в квартиру мужа, прописалась там, но у меня в собственности есть своя квартира, в которой никто не живет. Должна ли я как собственник квартиры оплачивать коммунальные услуги которыми фактически не пользуюсь, счетчики не ставила, оплачиваю их в другом помещении где проживаю фактически?

Да, должны. Вы, как собственник квартиры, обязаны оплачивать коммунальные услуги начиная с того момента как приобрели квартиру, не зависимо от того, проживаете вы там постоянно или нет. Если в квартире стоят счетчики, то коммунальные услуги оплачиваете по их показаниям, если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления. В вашем случае единственный верный вариант - установка счетчиков, которая вам будет выгодна, т.к. если в квартире никто не живет, пользование коммунальными услугами не происходит, то и показания счетчиков будут нулевыми. Кроме того, установка приборов учета - обязательная процедура по закону.

Но важно еще помнить об общедомовых нуждах, которые необходимо оплачивать в любом случае, не зависимо от наличия или отсутствия счетчиков в вашей квартире и не зависимо от того проживаете вы в ней или нет.

Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации об их показаниях?

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т.к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов - указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Кто и в какие сроки устанавливает приборы учета?

По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2015 года). Если собственники не устанавили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники. Ответ: Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг - не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

 Почему плата за лифт берется с м2 ?

Федеральным законодательством услуга по содержанию лифтов  относится к жилищным услугам. Следовательно, начисление платы производится с м2 площади жилого помещения.  Лифты являются общим имуществом собственников помещений, расходы на содержание которых должны нести все собственники, а величина этих расходов определяется, исходя из доли в праве общей собственности на общее имущество, которая, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику.
Вследствие этого размер платы за услуги по содержанию лифтов рассчитывается, исходя из размера общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику в многоквартирном доме.

Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.06 №491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).

Подготовлено с использованием материалов сайта http://www.fondgkh.ru/

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь по телефону информационно-справочной службы АО "ВЦКП "Жилищное хозяйство":   (812) 335-85-08

Новости / Администрация городского округа Красногорск Московской области

Изображение: Ответы на вопросы об оплате электроэнергии в Красногорске

Ответы на вопросы по оплате - в интервью с директором филиала «Энергоучет» компании «Россети Московский регион» (ПАО «МОЭСК») Андреем Потапенковым.
        

- Андрей Васильевич, как передать показания приборов учета электроэнергии?
- С целью организации качественного клиентского обслуживания мы заключили агентский договор с крупнейшей энергосбытовой компанией России – АО «Мосэнергосбыт». Передать показания прибора учета в настоящее время удобнее всего, зарегистрировавшись в «Личном кабинете» на сайте Мосэнергосбыта: my.mosenergosbyt.ru, либо по телефону 8 (499) 550-9-550.  Также передать показания счетчиков можно на сайте МОЭСК - sbyt.moesk.ru - или по телефону «Светлой линии» 8-800-700-40-70.


- Как потребитель может создать «Личный кабинет» на сайте Мосэнергосбыта?
- Для регистрации в «Личном кабинете» клиента на сайте my.mosenergosbyt.ru  нужно иметь электронную почту и мобильный телефон. 
1 шаг: Зайти на сайт Мосэнергосбыта my.mosenergosbyt.ru;
2 шаг: Выбрать опцию «Регистрация»;
3 шаг: Следуя инструкциям, привязать к «Личному кабинету» новый номер лицевого счёта,  который указан в правом верхнем углу квитанции за электроэнергию, пришедшей от ПАО «МОЭСК».
Внимание! Также узнать новый номер лицевого счета также можно на сайте ПАО «МОЭСК» в разделе www.moesk.ru/client/energosbit, вписав в соответствующей форме номер прежнего лицевого счета, который был у клиента в АО «Красногорскэнергосбыт».
К слову, «Личный кабинет» на сайте Мосэнергосбыта предоставляет потребителю самые широкие возможности. Можно: передавать показания приборов учета и просматривать историю показаний; получать квитанции за электроэнергию и осуществлять их оплату; подавать в электронном виде обращения и заявления по различным вопросам, в т.ч. связанным с обеспечением надежного энергоснабжения. Также жители Красногорска могут оплачивать счета за электричество и передавать показания электросчетчиков через Сбербанк Онлайн.
 

- Что делать если потребитель в это непростое время находился по другому адресу и не смог вовремя передать показания или они не отражены в полученной квитанции? Можно ли сделать это позже и скорректировать расчет за потребленную электроэнергию на основании переданных показаний?
- Если клиент не успел своевременно передать в ПАО «МОЭСК» показания прибора учета на 01 апреля 2020 года или в полученной квитанции не учтены переданные показания, можно подать заявление на перерасчет в «Личном кабинете» на сайте АО «Мосэнергосбыт», указав показания прибора учета на 01 апреля 2020 года. Корректировка расчета будет проведена не позднее следующего расчетного периода, а сама скорректированная квитанция будет размещена в «Личном кабинете» в электронном виде. Для расчета необходимы показания на начало периода (т.е. на 01 апреля 2020 года) и на конец периода (т.е. показания не позднее 26 числа расчетного месяца). До этого момента расчёт будет осуществляться по нормативу в соответствии с действующим законодательством, но после получения показаний будет произведён перерасчёт.


- Продолжают поступать вопросы от потребителей, у которых установлены счетчики со смарт-картами. Основные вопросы: нужно ли счетчики перепрограммировать, как это сделать и как вернуть остаток неизрасходованных денежных средств?
- Обо всем по порядку. Чтобы не остаться без света, перепрограммировать счетчики нужно. Для этого в течение мая следует обратиться в ПАО «МОЭСК» по круглосуточному телефону 8-800-700-40-70 и оставить заявку на перепрограммирование предоплатного прибора учета. Всем потребителям, имеющим остаток неизрасходованных предоплаченных денежных средств, для возврата переплаты придется самостоятельно обратиться в АО «КЭС» (по закону распоряжаться своими денежными средствами может только сам заявитель) с заявлением о возврате денег. Формы заявлений о возврате денежных средств размещены на сайте нашей компании: www.moesk.ru/client/energosbit/doc/dengi-obrasec. По желанию потребителя остаток может быть перечислен либо на счет потребителя, либо переведен в МОЭСК. После возврата денежных средств потребитель будет обязан оплатить выставленный МОЭСКом счет за потреблённую электроэнергию. Если деньги переведены в МОЭСК, то потребителю будет произведён перерасчет с уменьшением оплаты на эту сумму в последующем периоде.
Я еще раз хочу обратиться к жителям Красногорска и заверить, что специалисты ПАО «МОЭСК» делают все, чтобы отладить работу, оперативно решить проблемные вопросы и сделать процесс взаимодействия с нашей компанией как с гарантирующим поставщиком комфортным и удобным для потребителей.


 

Больше новостей о жизни округа читайте в официальном телеграм-канале «Красногорск.Новости»

Способы передачи показаний

 

Интернет  

Показания заполняются и передаются посредством специального сервиса «Передать показания» на официальном сайте АО «Ульяновскэнерго». Наиболее простой, наглядный и удобный способ передачи показаний. Осуществляется онлайн контроль вводимых данных. Идентификация потребителей осуществляется по номеру договора (лицевого счета) или адресу. Имеется возможность сразу вводить показания по нескольким тарифам и нескольким точкам учёта.

 

СМС сообщение

Инструкция по передаче показаний приборов учёта электрической энергии

с помощью СМС сообщений

1. Номер телефона для передачи СМС сообщений: +7 937 275 59 99

+7 937 275 59 99– единый телефонный номер для передачи СМС сообщений с показаниями прибора учёта электрической энергии для граждан потребителей АО «Ульяновскэнерго», проживающих на территории Ульяновской области. (Стоимость передачи показаний равна стоимости исходящего СМС сообщения в тарифном плане абонента сотового оператора).

2. Формат СМС сообщения: (однотарифный учет) ZZZZZZ L DDDDDD

(многотарифный учет) ZZZZZZ L DDDDDD NNNNNN PPPPPP

Сообщение может быть передано с любого номера мобильного телефона или через интернет с использованием соответствующего интернет-сервиса.

ZZZZZZZZZ       – номер договора (обязательно указывается при первой передаче показаний, а также в случае передачи показаний по нескольким договорам)

L                       – номер точки учёта (необязательное поле, необходимо при наличии нескольких точек учёта у договора)

DDDDDD         – показание электросчётчика (или показание по первому тарифу в случае многотарифного учёта)

NNNNNN         – показание по второму тарифу (необязательное поле, необходимо при наличии второго тарифа)

PPPPPP           – показание по третьему тарифу (необязательное поле, необходимо при наличии третьего тарифа)

Все элементы в сообщении отделяются друг от друга пробелом.

Если номер договора неизвестен, его можно увидеть в счёте или квитанции об оплате, на интернет-сайте АО «Ульяновскэнерго» www.ulenergo.ru в разделе передачи показаний, указав свой адрес, или узнать его, обратившись в любой пункт очного обслуживания потребителей АО «Ульяновскэнерго».

Одно сообщение передаёт показание по одной точке учёта.

В следующем примере передаётся текущее показание прибора учёта электроэнергии «4352» по договору «168532011» по точке учёта «1».

3. Привязка номера телефона и номера договора

 

Пример СМС сообщения: 168532011 1 4352

Привязка номера телефона к номеру договора позволяет не указывать в СМС сообщениях номер договора и, таким образом, максимально упростить передачу показаний. Эта привязка осуществляется автоматически при указании номера договора при первой передаче показаний с использованием СМС. В дальнейшем номер договора можно не указывать.

Если по одному договору показания передавались с разных телефонных номеров, привязка осуществляется со всеми из них.


В случае передачи показаний с одного номера по нескольким договорам или отправки сообщений через соответствующий интернет-сервис привязка не осуществляется и указание номера договора при передаче показаний является обязательным.

При корректной передаче показаний, потребителю придёт ответное сообщение, что показания приняты.

4. Обратная связь

В случае нарушения формата СМС сообщения или передачи неверных данных, потребителю будет направлено соответствующее сообщение с указанием, в чем сделана ошибка.

Система максимально лояльна к потребителю, пытается самостоятельно определить минимальный формат передачи показаний для каждого конкретного случая, не заставляя вводить лишние данные. Т.е., при наличии одного договора, одной точки учёта и одного тарифа можно не указывать в СМС сообщении номер договора и номер точки учёта, а достаточно ввести и передать одно число – показание прибора учёта.

 

Телефон  

Показания приборов учёта электрической энергии могут передаваться по телефону 75-59-99      ( в федеральном формате +7 937 275 59 99)

 Новый сервис доступен абонентам при наличии кнопочного аппарата стационарной телефонной сети либо мобильного телефона. Позвонив по номеру телефона 75-59-99  можно самостоятельно передавать показания индивидуальных приборов учета, узнавать состояние договоров и тарифы на электроэнергию, а в случае необходимости и возникновении вопросов также связаться с операторами.

  

Последовательность операций: 

  1. Позвоните по номеру 75-59-99
  1. Переведите Ваш телефон в тональный режим, нажав на аппарате клавишу * («звездочка»).
  1. Для передачи показаний прибора учета:

- нажмите клавишу «1»

- введите номер договора (лицевого счета), нажмите клавишу * («звездочка») и дождитесь голосового подтверждения о наличии данного договора в базе 

- нажмите клавишу «2»

- введите показания Вашего прибора учета и в конце нажмите клавишу * («звездочка»)

- дождитесь голосового подтверждения о приеме показаний прибора учета.

 

Внимание! Если Ваш прибор учета не одноставочный, а дифференцированный по зонам суток, то будет предложено сначала ввести показания по тарифу «День», а затем по тарифу «Ночь»

 

В любой момент с помощью голосового помощника можно переключиться для связи с оператором. Если на момент звонка все операторы заняты, Вас попросят перезвонить позже. Если звонок был совершен в нерабочее время Центра обслуживания клиентов, Вас также попросят перезвонить в рабочее время.

 

 

Офис  

Приём показаний осуществляется в офисах ВСЕХ структурных подразделений компании путём заполнения специального бланка . Бланк используется для удобства заполнения и обработки, а также обеспечения достоверности передаваемых данных. После заполнения бланк передаётся сотрудникам компании.

 

Оплата  

Уважаемые потребители, также вы можете передать показания приборов учёта путём оплаты электроэнергии.

 Указанный способ передачи показаний «Телефон» актуален для жителей города Ульяновска. 

Граждане, проживающие на территории Ульяновской области (кроме города Ульяновска), могут передавать показания аналогичным образом, но в адрес ближайших территориальных структурных подразделений (участков) АО «Ульяновскэнерго», расположенных в районных центрах и некоторых других населённых пунктах Ульяновской области. Координаты структурных подразделений

Жителям Подмосковья упростили процесс передачи показания счетчиков электроэнергии

Жителям Москвы и Подмосковья стало проще получить консультацию по лицевому счету, узнать свой баланс, передать показания счетчиков, теперь это можно сделать без предварительной регистрации на сайте «Мосэнергосбыта», передает РИАМО.

«Получить консультацию по лицевому счету, узнать свой баланс, тариф, дату и размер последнего платежа, а также передать показания электросчетчика в АО «Мосэнергосбыт» стало проще. Теперь все это можно сделать на сайте компании при помощи чат-бота без предварительной регистрации», – говорится в сообщении.

Раньше сервис предоставлял пользователям лишь справочные сведения общего характера, информацию о деятельности компании и ответы на часто задаваемые вопросы. Теперь же возможности чат-бота существенно расширились.

«Воспользоваться новым функционалом виртуального консультанта просто. Для этого в диалоговом окне необходимо ввести одну из следующих фраз: передать показания/хочу передать показания; как узнать баланс/хочу узнать баланс/какая у меня задолженность/как узнать задолженность; последний платеж/мой последний платеж/сколько я платил в прошлом месяце; какой у меня тариф/мой тариф», – уточняется в материале.

После ввода соответствующей команды система предложит пройти идентификацию по номеру лицевого счета и подтвердить адрес и предоставит необходимую информацию либо примет показания счетчика. Для корректного использования сервиса необходимо строго следовать инструкциям и подсказкам чат-бота.

«В последнее время «Мосэнергосбыт» активно внедряет и развивает сервисы дистанционного обслуживания, в том числе с использованием элементов искусственного интеллекта. В их основу ложатся передовые отечественные разработки, которые по многим характеристикам существенно превосходят зарубежные аналоги», – сказал директор центра дистанционного обслуживания АО «Мосэнергосбыт» Антон Сункин.

Он добавил, что на сегодняшний день обновленный чат-бот доступен только в web-версии сайта. Но в планах компании в самое ближайшее время адаптировать его и под различные форматы мобильных платформ.

Рост тарифов ЖКХ с 1 июля: насколько подорожали коммунальные услуги в Подмосковье>>

Передать показания счетчиков электроэнергии и узнать баланс лицевого счета стало проще

15 авг. 2018 г., 12:37

Теперь всё это можно сделать на сайте компании «Мосэнергосбыт» при помощи чат-бота без предварительной регистрации

Раньше сервис предоставлял пользователям лишь справочные сведения общего
характера, информацию о деятельности компании и ответы на часто задаваемые
вопросы. Теперь же возможности чат-бота существенно расширились.


Воспользоваться новым функционалом виртуального консультанта просто. Для
этого в диалоговом окне необходимо ввести одну из следующих фраз:


- передать показания/хочу передать показания;
- как узнать баланс/хочу узнать баланс/какая у меня задолженность/как узнать
задолженность;
- последний платёж/мой последний платёж/сколько я платил в прошлом месяце;
- какой у меня тариф/мой тариф.


После ввода соответствующей команды система предложит пройти
идентификацию по номеру лицевого счёта и подтвердить адрес и предоставит
необходимую информацию либо примет показания счётчика. Для корректного
использования сервиса необходимо строго следовать инструкциям и подсказкам чат-
бота.


«В последнее время «Мосэнергосбыт» активно внедряет и развивает сервисы
дистанционного обслуживания, в т.ч. с использованием элементов искусственного
интеллекта. В их основу ложатся передовые отечественные разработки, которые по
многим характеристикам существенно превосходят зарубежные аналоги. На
сегодняшний день обновлённый чат-бот доступен только в WEB-версии сайта. Но в
наших планах в самое ближайшее время адаптировать его и под различные форматы
мобильных платформ», – отметил директор Центра дистанционного обслуживания АО
«Мосэнергосбыт» Антон Сункин.
 

Источник: http://inegorievsk.ru/novosti/zhkh_problemy_i_resheniya/peredat-pokazaniya-schetchikov-elektroenergii-i-uznat-balans-licevogo-scheta-stalo-proshche

Сбербанк в Челябинской области начал принимать платежи за электроэнергию в пользу «МРСК Урала»

Согласие на обработку персональных данных

В соответствии с требованиями Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» принимаю решение о предоставлении моих персональных данных и даю согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Наименование и адрес оператора, получающего согласие субъекта на обработку его персональных данных:

ОАО «МРСК Урала», 620026, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 140 Телефон: 8-800-2501-220.

Цель обработки персональных данных:

Обеспечение выполнения уставной деятельности «МРСК Урала».

Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных:

  • — фамилия, имя, отчество;
  • — место работы и должность;
  • — электронная почта;
  • — адрес;
  • — номер контактного телефона.

Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие:

Любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Персональные данные в ОАО «МРСК Урала» могут обрабатываться как на бумажных носителях, так и в электронном виде только в информационной системе персональных данных ОАО «МРСК Урала» согласно требованиям Положения о порядке обработки персональных данных контрагентов в ОАО «МРСК Урала», с которым я ознакомлен(а).

Согласие на обработку персональных данных вступает в силу со дня передачи мною в ОАО «МРСК Урала» моих персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано мной в письменной форме. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных.

ОАО «МРСК Урала» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии оснований, предусмотренных в п. 2-11 ч. 1 ст. 6 Федерального Закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Срок хранения моих персональных данных – 5 лет.

В случае отсутствия согласия субъекта персональных данных на обработку и хранение своих персональных данных ОАО «МРСК Урала» не имеет возможности принятия к рассмотрению заявлений (заявок).

Как читать на электрическом счетчике: руководство по использованию энергии

В Chariot Energy мы верим в силу образованных потребителей электроэнергии. Когда вы будете лучше осведомлены обо всех тонкостях энергетической отрасли, вы сможете сделать более правильный выбор в отношении потребления электроэнергии. Более того, когда вы глубже понимаете свое потребление электроэнергии, вам будет легче снизить счет за электроэнергию. Это сводится к тому, чтобы научиться считать счетчик электроэнергии.

В этой статье мы объясним основы среднего электросчетчика, прежде чем объясним, как считывать показания как обычного, так и интеллектуального счетчика.Обладая этими знаниями, вы станете более вовлеченным в качестве потребителя энергии и сможете лучше контролировать свои счета за электроэнергию, чем когда-либо прежде.

Что такое электросчетчик?

Расположенный снаружи вашего дома, обычно возле электрической распределительной коробки, ваш электросчетчик - это устройство, которое отображает потребление электроэнергии в вашем доме, измеренное в киловатт-часах (кВтч). 1 Каждый электросчетчик имеет определенный идентификационный номер, присвоенный коммунальной компанией для вашего района.Это гарантирует, что правильные показания для платежного цикла (обычно продолжительностью 28-32 дня) будут назначены правильному дому, поэтому вы заплатите нужную сумму денег выбранному вами розничному поставщику электроэнергии. В Техасе это известно как «ESI ID» или «Идентификатор электрического сервиса».

Традиционно это устройство устанавливается, эксплуатируется и обслуживается коммунальной компанией - и именно они читают его каждый месяц. Это означает, что они будут либо физически посещать каждый счетчик, либо собирать данные для цифровых счетчиков в электронном виде одним махом.В любом случае информация об использовании затем отправляется в соответствующую энергетическую компанию для каждого счетчика, чтобы сформировать счет за электроэнергию для этого цикла выставления счетов.

Но то, что коммунальная компания снимает показания вашего счетчика, не означает, что вы не можете отслеживать собственное использование между счетами. Фактически, мониторинг вашего использования на ваших условиях даст вам лучшее представление об общем потреблении энергии.

Как считывать показания стандартного электросчетчика

Это тип электросчетчика, о котором думает большинство людей, когда они представляют себе такое устройство.В зависимости от вашего местоположения у вашего счетчика может быть четыре, пять или шесть циферблатов для отслеживания потребления электроэнергии в вашем доме в кВтч.

Как читать циферблаты

В нашем примере выше мы видим счетчик с пятью циферблатами. На каждом из них есть указатель, отслеживающий числа от 0 до 9. Вы будете читать циферблаты слева направо, отметив, что диски 1, 3 и 5 вращаются по часовой стрелке, а циферблаты 2 и 4 - против часовой стрелки. Показания выглядят следующим образом:

  • Посмотрите прямо на счетчик.
  • Посмотрите на указатель каждого циферблата.
  • Указатель на циферблате 1 прошел 1, но не 2. Показание 1.
  • Указатель на циферблате 2 прошло 8, но не 9. Показание равно 8.
  • Указатель на циферблате 3 прошло 2 , но не 3. Показание 3.
  • Указатель на циферблате 4 прошел 2, но не 3. Показание равно 3.
  • Указатель на циферблате 5 перешло 4, но не 5. Показание равно 4.

Общее значение этого электросчетчика составляет 18 334 кВтч .

Оценка вашего энергопотребления

Но что для вас значит 18 334? Во-первых, это не означает, что вы израсходовали столько электроэнергии в этом платежном цикле.Вместо этого это мера количества электроэнергии, прошедшей через счетчик с момента его установки или сброса, когда он достиг 99 999.

Таким образом, для оценки использования вы должны иметь предварительное чтение. Это могло быть показание, которое вы сделали лично, или вы могли использовать показания из вашего последнего счета за электроэнергию. Для наших целей предположим, что значение в вашем последнем счете составляло 18 000 кВтч, и сделаем вычитание.

18 334 кВт / ч - 18 000 кВт / ч = 334 кВт / ч использованное на данный момент в этом платежном цикле.

В следующий раз, когда вы захотите считать счетчик электроэнергии, просто вычтите 18 000 из нового значения, чтобы получить обновленную оценку потребления электроэнергии в течение этого цикла выставления счетов. Вы также можете вычесть 18 334 кВтч из нового значения, чтобы узнать, сколько вы израсходовали за это время.

Кроме того, мы рекомендуем вам делать снимки вашего глюкометра каждый раз, когда вы снимаете показания. Это может быть полезно в том случае, если вам нужно изложить свое дело своему REP, если вы считаете, что в будущем счете за электроэнергию было неверно указано.

Как считывать показания интеллектуального счетчика

Все большее число коммунальных предприятий в Соединенных Штатах переходят на цифровые электрические счетчики. Эти устройства, также известные как интеллектуальные счетчики или Advanced Metering System (AMS), помогают коммунальным предприятиям более эффективно отслеживать как потребление энергии потребителями, так и проблемы с их электричеством. 2 Это означает, что они могут снизить потребительские расходы и более эффективно реагировать на перебои в работе.

Те же обязанности владения и обслуживания, описанные ранее для традиционных счетчиков, по-прежнему применяются, но все просто более удобно.

Как считывать данные с экрана

Как вы можете себе представить, с учетом технологии, показанной выше, считывание показаний вашего цифрового электросчетчика очень просто. Хотя цифровой счетчик будет циклически перебирать несколько цифр, символов и знаков, соответствующих дате, времени, статусу и т. Д., Ваши показания будут довольно очевидными, так как они будут иметь аббревиатуру кВтч.

В нашем примере выше значение составляет 55 733 кВтч.

Оценка вашего энергопотребления

Процесс, описанный выше для аналоговых электросчетчиков, также применим и к цифровым: вам нужно какое-то предварительное показание, чтобы оценить текущее потребление.В этом примере мы предположим, что значение последнего счета за электроэнергию составило 55 000 кВтч. Пришло время для большего вычитания:

55 733 кВтч - 55 000 кВтч = 733 кВтч электроэнергии в этом платежном цикле.

Важность расчета энергопотребления в вашем доме

Мы поняли. Ручное отслеживание вашего использования кажется слишком большим мостом. Нет ли для этого приложения от моей коммунальной компании или поставщика электроэнергии? Ну не всегда. Технология отслеживания использования в таких приложениях дает хорошую оценку того, что происходит с вашим общим потреблением электроэнергии.Чтобы действительно внимательно следить за своим использованием между счетами за электроэнергию, нет ничего более эффективного, чем физически смотреть на свой счетчик на регулярной основе.

Мы рекомендуем следующий курс действий:

  1. Когда вы получите новый счет за электроэнергию, запишите использование за последний день цикла выставления счетов. Это станет вашей базой.
  2. Проверяйте свой электросчетчик раз в неделю, следя за тем, чтобы вы делали это каждую неделю в одно и то же относительное время.
  3. Запишите это использование. Вычтите предыдущее значение, чтобы приблизительно рассчитать, сколько электроэнергии вы использовали.
  4. Отметьте любую необычную активность в доме, которая могла произойти с момента вашего последнего чтения.

Вот пример того, как это может выглядеть:

Эта диаграмма предназначена для того, чтобы служить одним из примеров того, что вы можете сделать для отслеживания потребления электроэнергии на своем электросчетчике

Имея эту информацию под рукой, вы можете лучше понять, сколько и когда вы использовали электричество в прошлом, что облегчает вам прогнозирование будущего использования. Таким образом, вы можете определить способы использования меньшего количества энергии в доме - даже с учетом крупных событий, которые обычно могут увеличить ваше потребление.

Умение читать на электрическом счетчике - важный навык для любого потребителя энергии. Потому что, если есть один проверенный и проверенный способ уменьшить ваши счета за электроэнергию, он потребляет меньше энергии.


Ссылки :

10 фактов, которые нужно знать об электрическом счетчике

Ваш электросчетчик работает на вас постоянно, но что вы о нем знаете? Проведите (или прокрутите) вниз, чтобы узнать подробности об аналоговых и интеллектуальных счетчиках электроэнергии, о том, как они отслеживают потребление энергии, где расположен номер счетчика для показаний электросчетчика, ответственность коммунальной компании за них и что делать при смене поставщика электроэнергии ( на национальном уровне) или переключение поставщиков электроэнергии в Техасе.

Что такое электросчетчик?

Электросчетчик - это прибор, который измеряет потребление электроэнергии, используемой вашим домом , когда она проходит в ваш дом. Обычно его устанавливают в том месте, где линии электропередач входят в ваше здание.

Подобно дисплею пробега в вашем автомобиле, который показывает вам общее расстояние, которое ваша машина проехала, электросчетчик отображает общее количество энергии, которое было использовано с момента его установки, и работает постоянно.

Электросчетчики измеряют потребление энергии в киловатт-часах (кВтч). Чтобы узнать, сколько электроэнергии вы израсходовали за определенный период времени, вы должны снять два показания и вычесть второе показание из первого.

Существуют разные типы счетчиков, но все они выполняют одну и ту же функцию и включают одни и те же базовые компоненты:

  • Уникальный номер счетчика, который используется для определения вашего потребления
  • Отображение общего потребления электроэнергии

Виды электросчетчиков

Существует два основных типа электросчетчиков, используемых большинством коммунальных предприятий: электромеханические счетчики и автоматизированные («умные») счетчики.Однако американцы, устанавливающие мощности микрогенерации, должны установить счетчик третьего типа, двунаправленный счетчик . Ознакомьтесь с нашим руководством для получения дополнительной информации о различных типах счетчиков.

Показания счетчика: какой номер на моем счетчике электроэнергии?

Электросчетчику, подключенному к вашему дому, присваивается уникальный номер , чтобы можно было правильно определить потребление и выставить счет . Вам нужно будет указать номер вашего счетчика, когда вы отправите показания счетчика своему поставщику услуг по передаче / распределению (TDSP - также известному как ваша электроэнергетическая компания).Это не то же самое, что ESI ID #, который используется для локализации номера вашего счетчика и привязки вашего потребления к номеру счетчика.

Показания счетчика: где я могу найти номер моего счетчика на моем счетчике электроэнергии?

Номер счетчика указан на лицевой стороне счетчика электроэнергии. На цифровом счетчике номер счетчика находится под экраном потребления.

Номер счетчика аналогового счетчика находится в нижней части счетчика электроэнергии. На иллюстрации счетчика номер счетчика - 08365.

Переезжаете в Техас или уже живете там? У жителей Техаса есть варианты! Номер счетчика ESID указан на лицевой стороне счетчика или воспользуйтесь поиском ESID Utility Choice, введя адрес. Живя в нерегулируемых электрических зонах, большинство техасцев наслаждаются конкуренцией между поставщиками +70 и могут выбирать планы электроснабжения, которые используют 100% возобновляемую энергию, имеют варианты типа тарифа или ежегодные замораживания тарифов на электроэнергию в летнее время!

Как работают электромеханические счетчики?

Электромеханические счетчики состоят из следующих компонентов:

  • Пластиковая или стеклянная крышка .Крышка запломбирована , чтобы уменьшить вероятность ее повреждения или взлома
  • Регистр
  • Заводская табличка
  • Уникальный номер для конкретного счетчика
  • Диск , который вращается при потреблении энергии
  • Набирает , которые показывают общее количество потребляемой мощности

Электромеханические индукционные счетчики являются наиболее распространенным типом счетчиков электроэнергии, которые в настоящее время используются в США.Они содержат электропроводящий немагнитный металлический диск, который вращается со скоростью, пропорциональной количеству потребляемой электроэнергии.

  • Диск приводится в движение за счет взаимодействия магнитных полей, создаваемых двумя электромагнитами, окружающими диски: один питается от входящей линии электропередачи, а другой - током, потребляемым электрическими цепями здания.
  • Вращение диска замедляется двумя постоянными магнитами, которые действуют пропорционально противодействующей силе.
  • Цифры на циферблате поворачиваются по мере вращения диска, сохраняя непрерывную табуляцию общего количества потребляемой энергии.

Как работают автоматизированные интеллектуальные счетчики?

Автоматические счетчики (или «умные» счетчики) работают аналогично традиционным электромеханическим счетчикам , но также содержат аккумулятор и коммуникационный чип. Эта коммуникационная микросхема отправляет данные показаний счетчика по радиосигналу на мобильный коллектор (и между этими временами находится в режиме ожидания). Эта информация о показаниях счетчика отправляется в электроэнергетическую компанию несколько раз в день по линиям электропередач, по радиочастотным или сотовым сетям.Коммунальное предприятие отправляет информацию о потреблении потребителем своему поставщику энергии для выставления счетов.

Знаете ли вы? Батарея в микросхеме связи в автоматических счетчиках рассчитана на срок службы от 15 до 20 лет! Коммуникационный чип (который иногда называют устройством кодирования, приемника, передатчика или ERT) работает на той же радиочастоте, что и многие беспроводные телефоны, но не создает помех другим устройствам (он автоматически переключается на другую частоту, если он обнаруживает помехи).

Зачем нужен умный электросчетчик?

Интеллектуальный счетчик позволяет вашему поставщику энергии определять не только, сколько электроэнергии вы используете, но и , когда вы ее потребляете. Традиционный автоматический счетчик (AMR) отслеживает потребление электроэнергии, и ваша коммунальная компания применяет среднюю цену за предыдущий месяц, чтобы определить ваш счет.

Цены на электроэнергию меняются в течение дня, резко повышаясь в периоды высокого спроса и резко падая в периоды низкого спроса, например, ночью.Преимущество интеллектуального счетчика заключается в том, что он обеспечивает более точное потребление энергии по сравнению со средней стоимостью одеяла.

По мере того, как рынки электроэнергии перестают регулироваться, компании ищут лучшие способы ценообразования на электроэнергию, которую они предоставляют, чтобы взимать с потребителей плату за электроэнергию, которую они используют, и когда они ее используют. Кроме того, поскольку интеллектуальные счетчики могут считываться удаленно, электроэнергетические и газовые компании рассматривают их как способ сэкономить деньги на эксплуатационных расходах и трудозатратах . Хотя интеллектуальные счетчики сами по себе не составляют «интеллектуальную сеть», они составляют ее неотъемлемую часть.

Таким образом, интеллектуальные счетчики могут помочь вам сэкономить деньги каждый месяц, если вы можете потреблять в периоды непиковой нагрузки (или, наоборот, в конечном итоге обходятся вам дороже).

Живете в Техасе? Ознакомьтесь с нашим подробным руководством о том, как интеллектуальные счетчики влияют на ваш счет

Двунаправленный счетчик

У всех владельцев микрогенерации должны быть установлены двунаправленные счетчики. Эти счетчики измеряют поток электроэнергии, который используется зданиями, на которых они установлены, а также поток производимой энергии.Другими словами, они могут измерять поток электроэнергии в двух направлениях: потребляемая энергия и производимая энергия .

Существует два типа двунаправленных счетчиков: двунаправленные кумулятивные счетчики и двунаправленные интервальные счетчики. Оба измерителя, по сути, работают одинаково, но измеритель интервалов делает показания через определенные интервалы (например, каждые 30 минут), тогда как накопительный измеритель - нет.

Кому принадлежит электросчетчик?

Счетчик в вашем доме принадлежит коммунальному предприятию.Они несут ответственность за установку, обслуживание и снятие показаний вашего счетчика. Ваш счетчик опечатан, и его несанкционированное вмешательство является уголовно наказуемым преступлением (не говоря уже о весьма опасном).

Если вы хотите, чтобы ваш счетчик был перемещен или изменен, вы должны напрямую связаться с вашим коммунальным предприятием, чтобы узнать, возможно ли это.

Как снять показания электросчетчика?

Если у вас есть интеллектуальный счетчик, ваша информация отправляется непосредственно в ваше коммунальное предприятие, поэтому вам технически не нужно снимать показания счетчика.При этом неплохо знать, сколько энергии вы потребляете, независимо от того, какой у вас тип измерителя.

Коммунальные предприятия и поставщики электроэнергии позволяют многим клиентам получать доступ к своим собственным данным, собранным с помощью интеллектуальных счетчиков. Обратитесь к своему коммунальному предприятию или провайдеру, чтобы получить онлайн-доступ и начать понимать свои привычки использования!

Как снять показания электромеханического (аналогового) счетчика

Электромеханические счетчики отображают потребление электроэнергии на ряде циферблатов.Чтобы снять показания счетчика, посмотрите на числа слева направо, считывая число, когда циферблат находится непосредственно на номере, или округляя до наименьшего числа, когда оно находится между двумя числами.

Снятие показаний интеллектуального счетчика

Получить показания интеллектуального счетчика еще проще: ЖК-экран будет отображать общее потребление кВтч по мере его изменения.

Узнайте больше о считывании показаний счетчика электроэнергии в нашем руководстве.

Как снять показания двунаправленного счетчика

Двунаправленный счетчик имеет два дисплея: полученное и доставленное кВтч.Общее количество кВтч будет отображаться для обоих направлений. Полученная электроэнергия будет сопровождаться кодом «01», а доставленная электроэнергия - кодом «46». Между показаниями может отображаться 888, что является сегментным тестом.

Как узнать, точен ли мой электросчетчик?

Все типы и модели счетчиков тщательно протестированы вашей коммунальной компанией перед развертыванием. для широкого использования в вашем сообществе.

Электромеханические счетчики имеют срок службы около 30 лет.Интеллектуальные счетчики имеют срок службы от 15 до 20 лет, но, возможно, время от времени их нужно обслуживать, прежде чем они в конечном итоге будут заменены. Ваше коммунальное предприятие также несет ответственность за техническое обслуживание и ремонт вашего электросчетчика.

Электросчетчик предохранительный

Некоторые потребители выразили обеспокоенность по поводу безопасности интеллектуальных счетчиков и воздействия радиочастотного (низкоэнергетического) излучения, которое они излучают.

Американское онкологическое общество заявляет, что почти невозможно провести исследование, чтобы доказать или опровергнуть связь между проживанием в доме с умными счетчиками и раком, потому что у людей так много источников воздействия радиочастотного излучения, и уровень воздействия этого источник такой маленький

Уровень радиационного облучения от интеллектуального счетчика намного меньше, чем, например, от стандартного смартфона.

Также были проведены исследования, чтобы определить, может ли излучение интеллектуальных счетчиков мешать работе электронных медицинских устройств, таких как кардиостимулятор. Не было доказано, что интеллектуальные счетчики создают помехи для этих типов устройств.

Кому мне позвонить, если у меня не работает электросчетчик?

Ваша коммунальная компания владеет вашим счетчиком и несет ответственность за его обслуживание. Если вы считаете, что ваш счетчик не работает, позвоните в службу поддержки клиентов вашего коммунального предприятия, чтобы узнать больше. Обратите внимание, что в Техасе вам может потребоваться сначала позвонить своему розничному поставщику электроэнергии, если у вас есть проблемы с вашим счетчиком.

Манипуляции с электросчетчиком путем остановки или замедления

Незаконное вмешательство в ваш счетчик может быть чрезвычайно опасным. Если вы попытаетесь замедлить или остановить свой счетчик, подключение к электросети может быть отключено, и вам придется платить за всю использованную электроэнергию. Вы также можете заплатить дополнительные штрафы за фальсификацию. Вам также могут быть предъявлены обвинения в совершении преступления.
Мы не оправдываем вмешательство в работу вашего глюкометра. Если вы считаете, что ваш (или соседский) счетчик был взломан, вам следует обратиться в свою электрическую сеть и в полицию.

Замедление счетчика магнитом

Можно уменьшить скорость вращения диска электромеханического счетчика, прикрепив мощные магниты снаружи счетчика. Магниты могут прерывать взаимодействие магнитных полей внутри измерителя и замедлять диск. С помощью этого метода невозможно полностью остановить движение счетчика.

Остановка счетчика иглой

Некоторые люди останавливают движение диска своего счетчика, протыкая отверстие в счетчике (через крышку) и вставляя иглу или кусок карты в счетчик.Этот метод взлома легче обнаружить, поскольку он повреждает счетчик.

Что происходит с моим электросчетчиком, когда я переезжаю?

Счетчик электроэнергии в вашем доме не сдвинется с места или изменится, если вы переедете. Вам следует заранее уведомить поставщика электроэнергии о предстоящем переезде. Возможно, представителю вашей электроэнергетической компании придется приехать к вам домой для окончательного снятия показаний счетчика, или вам, возможно, придется самому позвонить, чтобы узнать окончательные значения счетчика.

Узнайте больше о том, как начать подачу электроэнергии, когда вы переедете.

Что произойдет с моим электросчетчиком, если я поменяю поставщика энергии?

Ваша утилита остается прежней даже при смене провайдера.Если вы решите сменить поставщика энергии, с вашим счетчиком ничего не случится. Ваше электропитание не должно прерываться при переключении. Узнайте больше о вариантах энергоснабжения.

Мемфис Свет, газ и вода - Smart Grid

Нет. Ни один счетчик - аналоговый, цифровой или интеллектуальный - не может стать причиной пожара. Должностные лица пожарных во многих штатах и ​​по всему миру заявили, что умные счетчики не вызывают пожаров. Условия в розетке электросчетчика, которая была установлена ​​электриком застройщика при строительстве дома или объекта и за содержание которых несет ответственность владелец дома или здания, могут ухудшиться и привести к неисправностям, которые в редких случаях могут стать причиной пожара.Но причиной проблемы является плохое подключение к розетке, а не к счетчику. Сотрудники MLGW проводят визуальную проверку розетки счетчика каждый раз, когда устанавливают счетчик. На этапе 1 MLGW определила и оплатила подрядчикам по электрике замену 228 розеток электросчетчиков в опасных жилых помещениях, что затронуло 382 клиента, в качестве дополнительной меры для обеспечения безопасности клиентов.

Кроме того, электрические интеллектуальные счетчики содержат датчики температуры и напряжения, которые могут определять, когда условия превышают пороговые значения, выбранные MLGW, предупреждая MLGW о потенциальных проблемах безопасности, прежде чем они могут быть очевидны для жителей здания.Вот один пример:

домов в подразделении Бартлетт получили электрические и газовые интеллектуальные счетчики в январе 2014 года. В субботу утром, шесть месяцев спустя, один из этих интеллектуальных электрических счетчиков отправил сигнал тревоги по температуре в MLGW, в результате чего техник по электросчетчику был отправлен для проверки ситуации. Жители вышли в замешательстве, так как они не связались с MLGW, чтобы сообщить о проблемах с электричеством, но их умный счетчик имел. Сотрудник MLGW обнаружил, что гнездо счетчика перегревается, и отметил, что магистральная труба, которая содержит проводку, идущую от приподнятого патрубка к центру счетчика, также была опасно горячей.Сотрудник также заметил новые электрические провода в розетке, что указывает на то, что дом, возможно, недавно был расширен, что привело к увеличению электрической нагрузки. В то время как должностные лица по обеспечению соблюдения Кодекса проверяют проводку внутри здания и в электрической панели в рамках процесса получения разрешения на строительство, они не проверяют розетку счетчика. Если бы MLGW был уведомлен во время ремонта дома, чтобы определить, сможет ли существующая электросеть справиться с новой большей электрической нагрузкой, этой потенциально опасной ситуации можно было бы избежать.Вместо этого сработали встроенные датчики электрического интеллектуального счетчика, предупредив MLGW о развивающейся проблеме. Компания MLGW произвела необходимый ремонт, переустановила умный счетчик, и все в порядке.

Почему это важно для вас? В дополнение к регистрации потребления интеллектуальные счетчики имеют возможность отслеживать опасные ситуации и отправлять сигналы тревоги в MLGW, уведомляя коммунальное предприятие о потенциальных проблемах до того, как они станут очевидными для жителей здания. Это еще один способ, которым технология интеллектуальных счетчиков приносит пользу MLGW, нашим клиентам и нашему сообществу.

Права и обязанности Заказчика | Мюррей-Сити, UT

ДЕПОЗИТЫ

В. Сколько стоит депозит?

A. Каждое физическое лицо, которое подает заявку на новые или перенесенные коммунальные услуги для жилого помещения, не занимаемого владельцем, должно внести залог. Этот залог составляет в среднем трехмесячный счет или 50 долларов США, в зависимости от того, что больше, за электричество и столько же за услуги водоснабжения и канализации, если это необходимо. (Минимальный залог за электроэнергию составляет 50 долларов США.00. Минимальный депозит за услуги водоснабжения и канализации составляет 50 долларов США. Минимальная сумма для обеих услуг составляет 100 долларов США.)

В. Получу ли я когда-нибудь возврат депозита?

A. Если ваша история платежей в течение 24 месяцев удовлетворительна, депозит будет возвращен.

В. Как я могу избежать уплаты депозита?

A. Кандидаты могут быть освобождены от требований гарантийного депозита, если:
(a) Письменное подтверждение хорошей платежной записи может быть получено от предыдущего коммунального предприятия (коммунальные предприятия, если их несколько) и предоставлено во время подачи заявки на услугу.Требуется минимум пятнадцатимесячное обслуживание. Это должно быть за последние пятнадцать месяцев.
(b) Заявитель в настоящее время обслуживается в Мюррей-Сити, и этот счет показывает удовлетворительную запись об оплате как минимум за пятнадцать месяцев.

В. Когда нужно вносить депозит?

A. Половина гарантийного депозита подлежит уплате при подписке на услугу, а другая половина - при выставлении счетов за первые месяцы. Услуга будет прекращена, если требуемый депозит не будет внесен полностью в установленный срок.Гарантийный депозит не может использоваться вместо ежемесячного платежа, если услуга не была прекращена. Затем он применяется к окончательному счету.

ОПИСАНИЕ СЧЕТА

В. Какая информация отображается в вашем счете?

A. Каждый счет будет содержать следующую информацию ...

* Имя клиента, адрес выставления счета и адрес обслуживания
* Номер счета
* Период обслуживания (с по)
* Дата выставления счета (дата составления и отправки счета )
* Количество дней в расчетном периоде
* Используемое потребление (киловатт-часы для электроэнергии и кубические футы для воды)
* Тарифный график, по которому выставляется счет за эту услугу
* Примечания о том, не смогли ли мы прочитать показания счетчика или мы «оценили» выставление счетов
* Используемая плата за текущие услуги
* Любые кредиты или платежи
* Проценты, начисленные на просроченную сумму
* Налоги с продаж в штате Юта
* Предыдущий остаток и полученные платежи
* Дата текущего счета просрочены
* Сравнительная информация о выставлении счетов за предыдущий год

Q.Как вы оплачиваете свой счет?

A. Ваш счет должен быть оплачен в установленный срок, чтобы поддерживать хорошую кредитоспособность в Murray City Utilities. У вас есть 20 дней со дня подготовки вашего счета для оплаты текущей суммы до того, как она станет просроченной. Ваш счет может быть оплачен: * Почтой - подождите три дня, пока ваш платеж поступит к нам.

* Лично в центре города Мюррей, 5025 South State Street, номер 115.
* В ночном хранилище, на северо-восточной стороне здания.
* В хранилище у обочины, расположенном в Центре наследия, 10 East 6150 South
* У хранилища у обочины, островок безопасности на улице, которая проходит с востока на запад между мэрией Мюррея и почтовым отделением.
* Автоматический вывод средств с личного текущего или сберегательного счета электронным переводом.
* Кредитная карта - 24 часа в сутки по телефону по телефону 264-2626 или через Интернет на сайте Pay My Utility Bill On-line
В случае, если вы оплачиваете только часть общей суммы счета, ваш платеж будет применен к самому старому часть вашего непогашенного остатка.

В. Что делать, если вы задерживаете оплату счетов?

A. Если полная оплата вашего счета не получена компанией Murray City Utilities в срок или раньше срока, указанного в счете, он становится просроченным.На просроченные суммы будут начисляться проценты по ставке 1 1/2% в месяц (18% в год).

В. Каков расчетный счет?

A. Расходы на электроэнергию и воду обычно рассчитываются с использованием фактических показаний счетчиков. Однако по уважительной причине нам может потребоваться оценить используемую услугу и выставить вам счет на основе этой оценки. Это может включать в себя ненастную погоду, те моменты, когда считыватель счетчика не может получить доступ к счетчику (при условии, что для этого была предпринята разумная попытка), конкретный запрос клиента и другие обстоятельства, не зависящие от Мюррейского городского коммунального предприятия и своих сотрудников.

Приблизительные счета будут основаны на вашем предыдущем использовании. Любая разница между оценкой и фактическим использованием будет отражена в вашем следующем счете после фактического показания счетчика.

Вы несете ответственность за обеспечение безопасного и разумного доступа к счетчикам, чтобы можно было делать ежемесячные показания. Если счетчик расположен за запертой дверью или воротами или если существует какое-либо опасное состояние, необходимо принять меры для обеспечения доступа к счетчику.

ПРАВИЛА ОТКЛЮЧЕНИЯ УСЛУГИ

Q.Когда компания Murray City Utilities может отключить вашу услугу?

A. Ваши коммунальные услуги могут быть отключены по любой из следующих причин: (a) неуплата просроченного счета; (б) неуплата гарантийного депозита в случае необходимости; (c) несоблюдение условий Соглашения об отсрочке платежа; (d) несанкционированное использование или перенаправление обслуживания, а также вмешательство в работу проводов, труб, счетчиков или другого оборудования; (e) предоставление ложной информации коммунальному предприятию для получения услуги; (е) нарушение любых других правил коммунального обслуживания, утвержденных городским советом.

В. А как насчет особых обстоятельств?

A. Городские коммунальные предприятия Мюррея не отключат обслуживание, если кто-то из членов вашей семьи серьезно заболел. Однако продление срока службы должно быть подтверждено врачебным заключением и будет ограничено одним месяцем или временем, указанным врачом, в зависимости от того, что меньше. Также человек может ходатайствовать перед Слушателем о продлении срока.

Если вы или член вашей семьи используете оборудование для жизнеобеспечения, для работы которого требуется электричество, рекомендуется иметь в наличии устройство резервного питания, принадлежащее клиенту, например, источник бесперебойного питания, достаточный для обеспечения электроэнергией устройства в течение 12 лет. часов и более.

В. Должны ли коммунальные предприятия города Мюррей уведомлять вас об отключении услуги?

A. Murray City направит письменное уведомление об отключении лицу, ответственному за учетную запись, по крайней мере за 10 календарных дней до предполагаемого отключения. Десятидневный период исчисляется с даты отправки уведомления по почте.

В дополнение к информации, указанной в вашем счете, клиент получит информацию с указанием конкретных шагов, которые необходимо предпринять, чтобы избежать отключения.В этой информации описаны права и средства правовой защиты клиента, включая соглашения об отсрочке платежа, справочную службу, медицинское продление и процедуру разрешения спорного счета.

Последнее уведомление за 48 часов будет отправлено почтой первого класса. 48-часовой период начинается в 15:00. следующего дня, следующего за днем ​​рассылки.

Город Мюррей опубликует уведомление об отключении в помещении квартиры или съемной единицы, когда арендодатель-покупатель просрочил платеж или запросил отключение.Городские власти приложат разумные усилия, чтобы связаться с заинтересованными арендаторами до запланированной даты отключения. Уведомление будет отправлено за пять календарных дней до предполагаемого отключения.

В. Что такое соглашение об отсрочке платежа?

A. В случаях, когда клиенты не могут оплатить полную сумму счета, рассрочка платежа может быть оформлена в форме «Соглашения об отсрочке платежа». Это письменное соглашение между вами и Murray City Utilities, в котором говорится, что вы будете оплачивать все текущие счета в срок, а также оплачивать просроченные счета в рассрочку до шести месяцев на сумму от 200 долларов.00 и 499,00 и двенадцать месяцев для сумм, превышающих 500,00 долларов США. Первоначальный взнос должен составлять не менее одного ежемесячного платежа. Этот платеж подлежит оплате при подписании соглашения. Счета не подпадают под действие соглашений об отсрочке платежей, если они не имеют как минимум двухлетнюю историю платежей с городскими властями, которая определяется как наличие не более двух просроченных платежей в течение двенадцатимесячного периода.

Соглашение об отсрочке платежа включает процентную ставку в размере половины (1.5) процентов в месяц или 18 (восемнадцать) процентов в год.

Соглашение об отсрочке платежа должно быть согласовано и подписано в офисах Murray City Utilities в обычные рабочие часы.

Клиент не имеет права заключать более одного соглашения об отсрочке платежа в течение любого восемнадцатимесячного периода.

Если клиент нарушает какое-либо условие или условие Соглашения об отсрочке платежа, город может рассматривать это нарушение как просроченный счет и имеет право прекратить обслуживание в соответствии с обычными процедурами, а владелец счета не имеет права на продление. соглашения.

В. Что делать, если у вас есть жалоба на ваш счет?

A. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашего счета, пожалуйста, сообщите об этом в наш офис обслуживания клиентов в комнате 118, центр города Мюррей. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам с вопросами или решить любую проблему или жалобу. Если вы не удовлетворены рассмотрением вашей жалобы, вы можете получить неофициальное и официальное рассмотрение спора. Споры ограничиваются ошибками при выставлении счетов. Услуга не будет отключена за неуплату части счета, с которой вы сомневаетесь или с которой не согласны, пока вы сохраняете актуальность той части счета, которая не подвергалась сомнению.

В. Какая плата взимается за повторное подключение?

A. Плата за повторное подключение составляет 30 долларов США за каждую услугу, если платеж получен в нашем офисе до 15:00. и 65 долларов США за каждую услугу, если платеж поступает после 15:00, в выходные или праздничные дни. Внеурочное обслуживание не будет предоставляться после 20:00. будние дни и 14:00 выходные или праздничные дни. В случае отключения линии электропередачи на опоре плата за повторное подключение составит 250 долларов США и будет производиться в рабочее время.

ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ

Q.Что такое стороннее уведомление?

A. Этот план позволяет другому лицу (другу, родственнику, священнослужителю) или социальному агентству получить копию вашего счета за коммунальные услуги и / или просроченного уведомления. Ваша третья сторона не несет ответственности за ваш счет, но будет проинформирована о том, что ваша услуга будет отключена.

В. Что такое план равных платежей?

A. Этот план позволяет покупателю компенсировать счета за год. Такое усреднение счетов означает, что не будет большого увеличения счетов в периоды пиковой нагрузки, и упростит планирование ваших расходов на коммунальные услуги на круглогодичной основе.Зачисление проводится ежегодно в августе и сентябре.

В. Как мне отказаться от услуги?

A. Пожалуйста, отправьте нам письменное уведомление за неделю до даты, когда вы хотите прекратить обслуживание.

В. Как мне установить услугу?

A. Позвоните нам по телефону 264-2626 или приходите в наш офис по адресу 5025 South State Street, Room 118, за один рабочий день до дня, когда вам понадобится услуга. В большинстве случаев услуга может быть предоставлена ​​на следующий рабочий день. Сервисное сообщение с недавно построенными жилыми домами может занять больше времени.Услуга предоставляется при условии уплаты гарантийного депозита, подтверждения права собственности или права на использование, а также выплаты всех непогашенных долгов за прошлые коммунальные услуги, которые причитаются заявителю.

Счетчики счетов и считывания - Уполномоченный по вопросам энергетики и водоснабжения штата Новый Южный Уэльс

Счетчики

Дистрибьюторы

несут ответственность за считывание показаний счетчиков и отправку данных продавцу, который ведет учетную запись клиента и выставляет счета. Они также несут ответственность за тестирование и замену неисправных счетчиков.

Право входа в собственность

В соответствии с Законом об электроснабжении 1995 г. (раздел 55) и Законом о газоснабжении 1996 г. (раздел 56) поставщик имеет право войти в собственность клиента для снятия показаний счетчика без предварительного уведомления или согласия.

Расчетные и фактические показания (поставщики энергии)

Распределитель электроэнергии, газа или воды в этом районе отвечает за считывание показаний счетчика и отправку данных счетчика продавцу. Если считыватель счетчика не может получить доступ к счетчику (например,грамм. из-за запертых ворот или собаки во дворе), дистрибьютор предоставит розничному продавцу «приблизительное» значение, обычно основанное на использовании покупателем в прошлом.

В соответствии с Национальными правилами розничной торговли электроэнергией (пункт 21), если нет доступа к счетчику, поставщик должен сообщить покупателю о счете, который был оценен.

После следующего фактического считывания счетчика счет клиента будет скорректирован с учетом любого использования выше или ниже сметы.

Если расчетный счет был завышен, покупатель может заметить, что следующий счет, основанный на фактических показаниях счетчика, немного меньше, чем их обычные счета.

Если расчетный счет был заниженным, покупатель может заметить, что следующий счет на основе фактического показания счетчика выше, чем его обычные счета. Если клиенту нужно время, чтобы оплатить счет, он может запросить это у поставщика. Поставщик должен предложить клиенту возможность выплатить сумму в рассрочку в течение периода до 12 месяцев, если клиент попросит.

Относительно законодательства о расчетных счетах см. Национальные правила розничной торговли энергией (статья 21).

Отсутствие доступа

В конечном итоге поставщик имеет право прекратить предоставление помещений в случае невозможности предоставления такого доступа.

Самостоятельно читает

После того, как небольшой покупатель со счетчиком накопления электроэнергии или газом получает счет, основанный на расчетных показаниях, он может попросить своего продавца скорректировать счет, предоставив собственное чтение счетчика. Самостоятельное считывание должно соответствовать инструкциям и требованиям продавца, и продавец должен получить считывание до наступления срока платежа по аккаунту. Если результат не принимается, продавец должен уведомить покупателя и объяснить причину.

Специальная плата за показания счетчика

Если покупатель обеспокоен высоким счетом и считает, что показания счетчика неправильные, он может попросить своего продавца о специальном показании счетчика.Розничный продавец может взимать с покупателя специальный сбор за снятие показаний счетчика, если специальные показания показывают, что исходное показание было правильным. Этот сбор может взиматься только после проведения специального чтения.

Выдача векселей

Согласно законодательству, «поставщик должен выставлять счет мелкому розничному покупателю по контракту на поставку не реже одного раза в 3 месяца». Для клиентов по согласованному контракту частота выставления счетов будет зависеть от условий их контракта.

Для потребителей воды частота выставления счетов будет указана в их клиентском контракте.

Авторизация

В соответствии с правилами по электроэнергии и газу, когда поставщик занижает цену для мелкого розничного продавца, существует предел в девять месяцев, в течение которого они могут взыскать причитающуюся сумму. Например, провайдер может выписать повторный счет за двухлетний период, однако он может взыскать платежи только за 9 месяцев до даты выставления счета.Однако, если вы не разрешаете доступ к счетчику и получаете счет за оплату, ограничений по продолжительности времени, в течение которого продавец может выставить вам счет, нет.

Клиенты, получившие оплату за электроэнергию или газ, имеют право на отсрочку платежа, эквивалентную периоду времени, покрытому счетом. Это расширение не предоставляется автоматически поставщиком, но расширение должно предоставляться по запросу клиента.

Розничный торговец также обязан бесплатно предоставлять исторические данные о выставлении счетов за период до двух лет.Если запрошенные данные старше двух лет, розничный торговец имеет право взимать с покупателя разумные расходы на получение и предоставление копий счетов.

метров Часто задаваемые вопросы | Reliant

Ваш счетчик электроэнергии измеряет количество потребляемой электроэнергии в киловатт-часах (кВтч). Частое считывание показаний счетчика, а также тщательное наблюдение за погодой и приборами, которые вы используете, могут помочь вам управлять потреблением энергии и оценивать эффективность ваших приборов.Отметив виды деятельности с высоким потреблением, например кондиционирование воздуха летом, вы сможете определить, куда уходят ваши доллары за электроэнергию. Это также лучший способ точно узнать, сколько электроэнергии вы потребляете, и насколько ваши энергосберегающие меры сокращают потребление электроэнергии.

Есть два типа счетчиков электроэнергии: циферблатные и цифровые. После небольшой практики и то, и другое довольно легко читать и понимать.

Цифровые счетчики

: с цифровыми счетчиками все, что вам нужно сделать, это считать счетчик, как одометр пробега в вашей машине.Каждый раз, когда число увеличивается, используется еще один киловатт-час.

Счетчики с циферблатом

: каждая шкала на этом счетчике представляет одну цифру в общем количестве киловатт-часов, которое вы использовали с момента последнего считывания показаний счетчика. Большинство счетчиков имеют пять циферблатов с 10 цифрами и стрелку, которая поворачивается, когда используется электричество. Присмотритесь, и вы увидите, что числа идут по кругу по часовой стрелке на некоторых дисках и против часовой стрелки на всех остальных.

Как считывать показания счетчика

Считайте показания циферблата, начиная со шкалы справа и заканчивая крайним левым, записывая числа в том же порядке.Запишите число, которое только что прошли каждую руку. Помните, что на некоторых циферблатах есть числа против часовой стрелки, а на каждом другом счетчике - числа по часовой стрелке.

Если рука находится прямо на номере, посмотрите на циферблат справа от него. Если эта рука только что прошла ноль, запишите число, на которое указывает левый счетчик. Если эта рука не прошла ноль, запишите последнее число, которое прошел счетчик слева.

Анализ показаний счетчика

Как только вы научитесь считывать показания счетчика, легко определить, сколько электроэнергии вы израсходовали со времени последнего счета за электроэнергию.

Посмотрите на счет за электроэнергию за последний месяц, чтобы найти записанное значение.

Вычтите показания за последний месяц из числа, которое вы только что сняли со своего глюкометра.

Результат - общее количество киловатт-часов, которое вы израсходовали с момента последнего чтения.

Общее количество дней между показаниями может варьироваться

Ваш счетчик снимается один раз в месяц. Из-за выходных, праздников или продолжительности месяца общее количество дней между показаниями счетчика может варьироваться.Вот почему ваше ежемесячное использование может увеличиваться или уменьшаться по сравнению с предыдущим расчетным периодом, даже если ваше среднее ежедневное использование остается прежним.

Самосчитывающийся счетчик

Если вы считаете, что расчетное показание счетчика в вашем счете может быть выше фактического использования, вы можете выполнить самостоятельное считывание показаний счетчика, следуя приведенным выше инструкциям «Как считывать показания счетчика», а затем отправить нам результаты через наш онлайн-инструмент. .

Правила и положения об обслуживании | Aiken Electric Cooperative, Inc.

AIKEN ELECTRIC COOPERATIVE, INC.

ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ

100 - НАЛИЧИЕ ЭЛЕКТРОСЛУЖБЫ 101 - Заявление на членство
102 - Гарантийные депозиты за услуги
103 - Политика продления - Надземные услуги
104 - Политика продления - Подземные услуги
105 - Стандартные напряжения питания
106 - Перебои в обслуживании
107 - Ожидание Мощность
108 - Мощность при перепродаже
109 - Время работы офиса и обслуживания
110 - Предыдущие долги

200 - СЕРВИСНЫЕ СОЕДИНЕНИЯ, ПРОВОДКА УЧАСТНИКА, ОБОРУДОВАНИЕ УЧАСТНИКА 201 - Подключения для обслуживания
202 - Временные сервисные опоры
203 - Общие требования к проводке
204 - Членское оборудование
205 - Корректировка коэффициента мощности
206 - Многофазное обслуживание
207 - Служба безопасности света

300 - ТАРИФНЫЕ ТАРИФЫ 301 - Однофазное обслуживание - Тарифный график «A»
301A - Распределенные энергетические ресурсы - Тарифный график «DER»
302 - Трехфазный сервис - Тарифный график «B»
303 - Школьные услуги - Тарифный график «D»
304 - Услуга большой мощности - тарифный план «ISD»
305 - Услуга большой мощности - тарифный план «IST-2»
306 - Услуга большой мощности - тарифный план «LP»
307 - Служба охранного освещения - тарифный план «E»
308 - Муниципальное уличное освещение - График тарифов «F»
313 - Корректировка оптовых затрат на электроэнергию - График тарифов «WPCA»
314 - Требуемая мощность трансформатора
315 - Однофазное обслуживание - График тарифов «AP»
316 - Нетто Учет - Время использования Розничные продажи - График расценок NM-TOU
317 - График для декоративного освещения - График расхода «DL»
318 - Однофазное обслуживание малого орошения - График «SI»
319 - Услуга орошения по времени использования - График « I-TOU »
320 - Однофазный большой мощности 9000 3

400 - ИЗМЕРЕНИЕ 401 - Электрические счетчики
402 - Показания счетчика
403 - Неправильные показания счетчика
404 - Сбой регистрации счетчика правильно
405 - Тесты счетчика
406 - Автоматическое считывание счетчика
407 - Плата за вскрытие счетчика
- Плата за нестандартное считывание показаний счетчика

500 - БИЛЛИНГ 501 - Период выставления счетов и оплата счетов
502 - Корректировка счетов
503 - Сбор, отключение за неуплату и повторное подключение
504 - Другие причины отключения
505 - Продление кредита
506 - Оплата чеком и возвращенные товары

600 - УСЛУГИ, ПРАВО ДОСТУПА И КООПЕРАТИВНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ 601 - Участник, предоставляющий облегчение кооперативу, если требуется
602 - Право доступа 700 - РАЗНОЕ

701 - Запланированные отключения
702 - Перемещение линий и объектов
Уведомление об отключении услуги
704 - Без ущемления прав

800 - ВЫХОД ИЗ ЧЛЕНСТВА

801 - Общие условия выхода участника

Дата изменения:

  • 16 сентября 1976 г.
  • 15 марта 1984 г.
  • 18 июля 1985 г.
  • 3 мая 1988 г.
  • 1 июля 1990 г.
  • 1 апреля 1992 г.
  • 12 сентября 1995 г.
  • 25 апреля 1996 г.
  • 22 октября 1998 г.
  • 23 ноября 1999 г.
  • 24 августа 2000 г.
  • 27 октября 2005 г.
  • 26 апреля 2007 г.
  • 27 сентября 2007 г.
  • 26 июня 2008 г.
  • 26 марта 2009 г.
  • 1 января , 2010
  • 28 июля 2016 г.
  • 22 февраля 2018 г.

Автор: О.Девитт Ливингстон - президент, Линда Брамлетт - секретарь / казначей

I - ПРИМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ И ПОЛОЖЕНИЙ

Настоящие Правила и Положения применяются к каждому члену или заявителю на членство, и каждый член или претендент на членство обязан соблюдать эти Правила и Положения. Они являются частью каждого контракта на оказание услуг, заключенного Кооперативом, если они не изменены специальными условиями, написанными в них, и регулируют все классы услуг.Копии всех Тарифов, Правил, Положений и Постановлений хранятся в офисе Кооператива и открыты для ознакомления его членами.

Настоящие Правила и положения могут время от времени пересматриваться, изменяться, дополняться или иным образом изменяться решением Попечительского совета. Все такие исправления, поправки, дополнения или изменения вступают в силу немедленно, если не указано иное, и должны быть поданы в Комиссию по государственной службе Южной Каролины.

100 - НАЛИЧИЕ ЭЛЕКТРОСЛУЖБЫ

101 - Заявка на членство Top

Любое физическое лицо, фирма, ассоциация, корпорация или политическая организация или их подразделение, желающие получить электрические услуги, должно стать членом, подписать письменное заявление о членстве и заплатить 10 долларов.00 членский взнос вместе с любым гарантийным депозитом за услуги, который может потребовать Кооператив. Однако отсутствие письменного заявления о членстве в кооперативе никоим образом не освобождает члена от любых обязанностей, ответственности или обязательств, связанных с членством. Если уже является членом и желает подключиться к дополнительной услуге, необходимо сделать запрос на услугу и внести гарантийный депозит за услугу, если этого требует Кооператив. В этом заявлении потребитель соглашается покупать у Кооператива всю электроэнергию, используемую в помещениях, за исключением возобновляемой энергии, вырабатываемой собственным оборудованием члена и покрываемой применимыми тарифными планами, и должен быть связан Свидетельством о регистрации Кооператива и Уставом. а также все Правила, Положения и Тарифы, опубликованные в соответствии с ними.После прекращения членства членские взносы будут возвращены или зачислены на счет невыплаченного остатка, причитающегося Кооперативу. Заявитель соглашается оплатить все расходы по взысканию, включая гонорары адвокатам, сборы и условные сборы, коллекторским агентствам в размере 26%, такие непредвиденные расходы будут добавлены и собраны коллекторским агентством сразу после вашего невыполнения обязательств и нашего направления вашего счета в указанное коллекторское агентство. .

Все изменения имени, запрошенные членами, должны подтверждаться надлежащим юридическим документом, например.грамм. декрет о разводе, свидетельства о браке, свидетельства о смерти и т. д. Как член кооператива Aiken Electric, я могу получать телефонные уведомления, включая автоматические звонки, если не требуется иное.

102 - Сервисные депозиты верхнего уровня Залог за услугу взимается до подключения любой услуги, в отношении которой Кооператив определяет, что такой залог необходим для обеспечения оплаты счета за электроэнергию. При определении необходимости внесения гарантийных депозитов за услуги и при установлении суммы таких депозитов Кооператив уделяет особое внимание следующим факторам:
A.Тип задействованной услуги;
B. Риск, связанный с новым бизнесом;
C. Репутация задействованного помещения;
D. Кредитный рейтинг потребителя;
E. История подключений, отключений и повторных подключений в задействованном помещении или для вовлеченного потребителя; а также

F. Любой другой фактор, реально влияющий на финансовую надежность потребителя.

Однако такой стандартный Жилой депозит должен составлять 500 долларов. Порядок оплаты депозита (только для жилых помещений) может быть осуществлен с минимальной суммой в 200 долларов США, а оставшаяся сумма подлежит выплате в течение трех месяцев.

Такой стандартный залог птицы составит 1850 долларов.

Залог за другие услуги (охранное освещение, сарай, жилой колодец и т. Д.) Будет определен при подаче заявки на конкретную услугу.

Существующие клиенты, чьи счета содержат меньше стандартного депозита, будут подвергаться дополнительным депозитам до стандартной суммы, если у них будет три последовательных 30-дневных просрочки в течение любого 24-месячного периода или если их счет отключен из-за неуплаты или мошенничества.* Вместо гарантийного депозита для счетов жилых домов и птиц Кооператив может принять одно из следующего:
A. Приемлемый аккредитив от предыдущего поставщика электроэнергии
B. Поручительство.
C. Безотзывный аккредитив
D. Депозитный сертификат на совместном счете для потребителя и Кооператива
E. Соглашение о финансовой ответственности, подписанное членом с хорошей репутацией.
F. Существующий член с хорошей историей платежей
G. Приемлемый кредитный рейтинг от Кредитного бюро, назначенного Кооперативом (если член отклоняет проверку кредитоспособности, необходимо использовать один из вышеперечисленных вариантов, чтобы избежать депозита)

По истечении одного года и по запросу участника депозит (только для жилого фонда и птицеводства) должен быть возвращен без процентов, за исключением случаев:

Письменный контракт на обслуживание предусматривает иное.

История прошлых платежей потребителя показывает, что просрочка платежа состоит из двух последовательных просроченных платежей или более двух непоследовательных просроченных платежей за последние 12 месяцев.

Потребитель вернул более одного чека за последние двенадцать месяцев.

Обслуживание потребителя было прекращено из-за неуплаты или мошенничества.

В любом случае депозит должен быть возвращен после прекращения оказания услуги за вычетом любых сумм, которые потребитель может задолжать Кооперативу.

Такой стандартный коммерческий депозит должен быть двумя наивысшими последовательными счетами за электроэнергию в этом помещении. Для учетных записей без истории выставления счетов залог будет основан на расчетном использовании двухмесячного времени.

Вместо гарантийного депозита для Коммерческих счетов Кооператив может принять одно из следующего:

  1. Поручительство
    B. Безотзывный аккредитив
    C. Депозитный сертификат на совместном счете для потребителя и Кооператива

Вместо гарантийного депозита для счетов сельскохозяйственного орошения Кооператив может принять один из следующее от любого клиента с приемлемым кредитным рейтингом:

  1. Приемлемый аккредитив от предыдущего поставщика электроэнергии.
    B. Существующая учетная запись Aiken Electric с хорошей историей платежей на имя клиента.
    C. Приемлемый кредитный рейтинг от кредитного бюро кооператива.

Если корпорация запрашивает счет для сельскохозяйственного орошения, Кооператив может также принять личную гарантию от члена с приемлемым кредитным рейтингом вместо залогового депозита.

Стандартный депозит потребуется для 1) счетов на сельскохозяйственное орошение для любого клиента с неприемлемым кредитным рейтингом и 2) для всех других счетов на орошение.

Сбор за обработку

- Сбор за обработку составляет 40 долларов США (действует с 01.01.2010) и не подлежит возмещению для покрытия затрат на создание новых или дополнительных учетных записей.

103 - Политика расширения - Верхняя часть служебных помещений

Заявки на воздушные объекты электроснабжения будут отнесены к одной из следующих определенных классификаций, и услуги будут соответственно расширены:

  1. Постоянные представительства

Эта классификация включает постоянные жилые дома, школы, общественные здания, церкви, торговые и промышленные предприятия, любые другие постоянные предприятия, требующие постоянного электрического обслуживания.Однофазные электрические сервисные объекты будут распространены на предприятия данной классификации в любом месте в пределах зоны обслуживания Кооператива по запросу владельца или жильца, без каких-либо требований о вкладе в помощь строительству. Трехэтапная услуга должна быть распространена на такие предприятия без какого-либо вклада в строительство депозита для расширения производственных мощностей, если такие предприятия расположены вблизи существующих трехфазных объектов Кооператива. Трехфазное обслуживание действительно требует возмещения инвестиций в соответствии с применимой классификацией ставок.От заявителей на трехэтапную услугу может потребоваться подписание письменного контракта до предоставления такой услуги.

  1. Строительная служба

Временная услуга по строительству зданий или другого объекта, которые будут получать постоянное электроснабжение от Кооператива после завершения, будет продлена на тех же условиях, что и постоянное представительство, как указано выше.

  1. Прочие временные службы

Услуги будут распространяться на другие временные учреждения после получения аванса в виде взноса на строительство, равного расчетному трудозатратам на установку и вывод необходимых объектов из эксплуатации.При наличии надлежащей документации член может потребовать возмещения вклада в строительство, если услуга станет постоянной.

  1. Сезонные заведения

Услуга должна распространяться на постоянные жилые или коммерческие учреждения, используемые на сезонной основе, только на тех же условиях, что и другие постоянные представительства, но расширение такой услуги обязывает потребителя поддерживать постоянное соединение до тех пор, пока помещение не сможет быть (1) навсегда оставленным, (2) уничтоженным пожаром или другим несчастным случаем, или (3) занятым последующим претендентом на службу.

Потребители, у которых сезонные заведения отключены, а затем снова подключены в течение девятимесячного периода (для удобства члена), должны будут заплатить 40 долларов США за повторное подключение.

  1. Однофазные скважины

Однофазное обслуживание скважин потребует участия в строительстве в большинстве случаев, когда требуется больше, чем стандартное сокращение обслуживания.

  1. Служба сельскохозяйственного орошения

Услуга будет распространена на постоянные сельскохозяйственные ирригационные установки после оплаты, до начала строительства, заявителем / потребителем полной стоимости продления линии и любых необходимых обновлений существующих линий и сооружений, или, по выбору заявителя / потребителя путем заключения письменного соглашения с Кооперативом на период не менее 5 лет об оплате ежегодного минимального счета, как это предусмотрено в тарифном плане, по которому будет предоставляться услуга.Если заявитель / потребитель решает заключить соглашение с Кооперативом об оплате ежегодного минимального счета, потребитель будет обязан оплатить такой минимальный счет в течение периода не менее пяти (5) лет, независимо от того, была ли услуга остается подключенным. Через пять (5) лет годовой минимальный счет будет оставаться в силе на ежегодной основе, и потребитель будет обязан оплачивать годовой минимальный счет за каждый год или часть года, в течение которых предоставляется услуга. .Кроме того, любой последующий владелец или оператор оросительной установки должен соблюдать те же условия, что и в этом разделе.

104 - Политика расширения - Топ подземных служб

Кооператив расширит подземные перевозки по запросу на следующих условиях

  1. Подземные одно- и трехфазные объекты
  2. Кооператив может, исключительно по своему усмотрению, выполнить технико-экономический анализ, чтобы определить степень, в которой от физического лица, владельца или застройщика может потребоваться вклад в помощь строительству для расширения первичного, вторичные и / или обслуживающие объекты.Результаты этого исследования, если они проводятся, заменяют собой любые формулировки в этом разделе.

Примерами проектов, подлежащих анализу осуществимости, являются мини-фермы / конноспортивные комплексы и любые другие застройки или подразделения с большими участками (т.е. средний размер участка больше одного акра) и районы с большими отклонениями топографии. Также анализу осуществимости подлежат отдельные заявки на обслуживание, не связанные иным образом с разработками или подразделениями, требующими удлинения подземных линий более длинного, чем обычно встречаются, или в других необычных условиях.

  1. Если во время строительства из-за горных пород или грунта, рытье траншей невозможно выполнить с использованием стандартных траншейных машин, любые дополнительные расходы, вызванные такими условиями, могут быть отнесены Кооперативом на счет частного лица, владельца или разработчика. При наличии других необычных условий, таких как высокий уровень грунтовых вод, которые требуют процедур установки, которые обычно не используются, Кооператив может взимать дополнительную стоимость таких процедур с физического лица, владельца или разработчика.
  2. Индивидуальный потребитель - подземная однофазная первичная линия и услуги

Подземные однофазные первичные расширения и вторичные услуги будут предоставляться индивидуальному потребителю бесплатно.

  1. Новые застройки - подземная первичная

По запросу владельца или застройщика Кооператив установит подземные распределительные сооружения для обслуживания в новых застройках (или новых участках существующих застроек), где нет существующей воздушной первичной сети, при следующем условия:

  1. Подземные однофазные первичные расширения и вторичные услуги для потребителей в пределах застройки будут предоставлены из расчета минимум 1500 долларов США за лот / блок для строящейся застройки или секции, предварительно оплаченных владельцем проекта или застройщиком.Этот платеж возврату не подлежит.
  2. Любые трехфазные требования в рамках проекта не потребуют участия в строительстве. Трехфазное обслуживание действительно требует возмещения инвестиций в соответствии с применимой классификацией ставок.
  3. Если ожидается, что строительство в пределах застройки будет случайным или непоследовательным по своему характеру, или если Кооператив изначально полагает, что занятие значительной части застройки, вероятно, будет отложено на значительный период, превышающий первоначальный запрос на обслуживание, завершение установка подземных сооружений будет производиться только по письменному договорному соглашению и в соответствии с ним.
  4. Охрана или другое наружное освещение

Подземные услуги службы безопасности или другого наружного освещения будут предоставляться без дополнительных затрат в пределах расстояния, установленного надлежащей инженерной практикой, от существующего места расположения трансформатора. С этого члена будет взиматься расчетная оплата труда по дополнительному строительству, необходимому для размещения трансформатора на приемлемом расстоянии от запрошенного места освещения.

  1. Переоборудование воздушных вторичных и обслуживающих объектов

По требованию собственника Кооператив заменит существующие воздушные вторичные и обслуживающие объекты подземными на следующих условиях:

  1. Если нет изменений в помещении, член должен будет заплатить взнос в помощь строительству, равный смете труда для переоборудования надземных помещений в подземные.
  2. В случае изменения помещения запрос считается новой услугой и обрабатывается в соответствии с политикой расширения для подземных услуг. Изменение помещения требует удаления или уничтожения предыдущего места обслуживания.
  3. Подземные пристройки к постоянным сельскохозяйственным ирригационным установкам

Пристройки к постоянным сельскохозяйственным ирригационным установкам должны быть предоставлены в соответствии с разделом 103 (F).

  1. Дополнительные условия, применимые ко всем сооружениям подземных сооружений
  2. Владелец или застройщик бесплатно предоставит Кооперативу необходимые сервитуты и права отчуждения.Владелец или застройщик должен будет иметь право проезда и все улицы, переулки, тротуары и въезд на подъездную дорожку, оцененные почти до окончательной степени, и должен будет установить линию участка до начала строительства системы распределения электроэнергии.
  3. Тип строительства и расположение указанных объектов будут выбираться Кооперативом. Если владелец или застройщик пожелают изменить местоположение или тип строительства, такие установки будут производиться только после того, как владелец или застройщик согласится оплатить Кооперативу предполагаемые дополнительные затраты на рабочую силу, понесенные таким образом.

105 -Стандартное напряжение питания Верхнее

Одна система переменного тока, 60 герц в секунду, подается по всей системе Кооператива.

Напряжение, количество фаз и тип приборов учета, которые будут поставляться, зависят от имеющихся объектов Кооператива, а также от характера, размера и местоположения нагрузки, которая будет обслуживаться. Поэтому потребитель должен проконсультироваться с Кооперативом, прежде чем приступить к покупке или установке электропроводки или оборудования.Во избежание недоразумений эта информация должна быть представлена ​​в письменном виде.

Стандартные вторичные напряжения, описанные ниже, являются номинальными и могут изменяться на плюс или минус 6%. Однофазный, 2-проводный, 120 В
Однофазный, 3-проводный, 120/240 В
Трехфазный, 120-208 В
Трехфазный, 120-240 В
Трехфазный, 240-480 В
Трехфазный, 277-480 вольт

Стандартные первичные напряжения, описанные ниже, являются номинальными и могут изменяться на плюс или минус 7%.Однофазный, 2-проводный, 7200 В или 14400 В
Трехфазный, 4-проводный, 7200/12 470 В или 14400/24 ​​940 В Не считается нарушением, когда напряжения, выходящие за установленные пределы, вызваны одним из следующих факторов:
A. Действие элементов
B. Прерывания обслуживания
C. Временное отделение частей системы от основной системы
D . Редкие колебания продолжительностью не более 5 минут
E. Другие причины, не зависящие от Кооператива 106 - Сбои в обслуживании Top

Кооператив не гарантирует непрерывное и бесперебойное электрическое обслуживание и не несет ответственности за потерю или повреждение любого потребительского оборудования, вызванное любым перебоями в подаче электроэнергии или любым прерыванием или отменой подачи электроэнергии если по какой-либо причине, не зависящей от разумного контроля Кооператива.

Потребитель должен незамедлительно уведомлять Кооператив о любых неисправностях в обслуживании, а также о любых проблемах или сбоях в электроснабжении.

Всякий раз, когда обслуживание прерывается из-за работы на линиях или оборудовании, такие работы должны выполняться, насколько это практически возможно, в то время, которое причинит наименьшие неудобства потребителю. Потребитель, которого могут затронуть такие перерывы, должен быть уведомлен, если это практически возможно, заранее.

107 - Верхняя часть резервного питания

Электроэнергия, продаваемая Кооперативом, не может использоваться в качестве резервной или резервной услуги или каким-либо образом в сочетании с любой другой услугой по энергоснабжению без предварительного письменного согласия Кооператива.

108 - Перепродажа Power Top

Потребители не имеют права напрямую перепродавать электроэнергию для любых целей. Потребители не должны перенаправлять электроэнергию в другие помещения или использовать ее для целей, отличных от тех, которые разрешены Уставом, Правилами и положениями Кооператива, а также государственными или местными законами, правилами и кодексами.

109 - Офис и время работы в верхней части

Кооператив имеет офисы в Айкене, Эджфилде, Нью-Эллентоне и Норт.Офисы открыты для работы с 8:00 до 17:00 с понедельника по пятницу, за исключением того, что Нью-Эллентон закрыт с 12:30. до 13:30

Текущие и регулярные сервисные работы выполняются с 8:00 до 16:30 с понедельника по пятницу. По субботам, воскресеньям и праздникам плановые или регулярные работы по обслуживанию не выполняются. Работы по обслуживанию в необычных условиях или обстоятельствах могут быть организованы в другое время по запросу. Аварийная служба работает 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

С обслуживающим персоналом можно связаться, позвонив в ближайший офис Кооператива в обычные рабочие часы, а в нерабочее время - по телефонным номерам Айкен, указанным в списке Кооператива в телефонных справочниках.

Телефонные номера по состоянию на апрель 1992 года: Эйкен: 803-649-6245
Нью-Эллентон: 803-652-2226
Эджфилд: 803-637-3189 или 803-593-4457
Север: 803-247-2121

110 - Верхняя часть предшествующих долгов

Кооператив не обязан оказывать услуги заявителю (1), который на момент подачи такого заявления имеет задолженность перед Кооперативом по неоспоримому счету за услуги, ранее предоставленные заявителю или предоставленные любому другому члену семьи заявителя, или бизнесу заявителя, (2) который обращается за услугами к собственности или бизнесу, принадлежащему или управляемому членом семьи заявителя или аффилированным лицом заявителя, в отношении которого кооперативу причитается неоспоримая задолженность за ранее предоставленные услуги, или (3) который не является новым владельцем собственности или бизнеса, для которого запрашиваются услуги, и существующий владелец собственности или бизнеса имеет задолженность перед Кооперативом по бесспорному счету за ранее предоставленные услуги до тех пор, пока такая задолженность не будет погашена.

200 - СЕРВИСНЫЕ СОЕДИНЕНИЯ, ПРОВОДКА УЧАСТНИКА, ОБОРУДОВАНИЕ ЧЛЕНА

201 - Сервисные соединения сверху

Кооператив предоставит и установит только одну линию обслуживания до точки измерения. Потребитель должен предоставить точку подключения для обслуживающих объектов Кооператива, которая будет соответствовать Национальному кодексу безопасности при работе с электричеством, всем применимым законодательным актам штата и округа и постановлениям, а также требованиям Кооператива.

Место крепления, предоставленное потребителем, должно быть расположено в месте, где объекты Кооператива могут быть построены по разумной цене и в соответствии с надлежащей инженерной практикой.

Ответственность Кооператива за установку и / или обслуживание объектов обслуживания не должна выходить за пределы точки присоединения к зданию потребителя, центральному распределительному пункту или устройству измерения потребления электроэнергии.

Потребитель может иметь любое количество подключений к услугам в рамках одного членства. Потребитель может устно запросить дополнительную услугу.

Когда необходимо переместить существующие объекты Кооператива и перемещенные объекты Кооператива не подходят для существующих объектов обслуживания потребителя, Кооператив оплачивает перемещение объектов обслуживания потребителей.

Все служебные помещения и оборудование, построенные и установленные Кооперативом, остаются единоличной собственностью Кооператива и не становятся частью собственности или помещений, к которым примыкают указанные объекты или на которых они построены.

202 - Верхние опоры временного обслуживания

Временные опоры для крепления проводов и приборов учета должны быть предоставлены потребителями, имеющими строящиеся новостройки или реконструирующими здание.

Временная опора обслуживания должна быть сконструирована в соответствии с Национальными правилами электробезопасности и применимыми спецификациями кооперативов.

В дополнение к обычной розетке счетчика временная служебная опора должна иметь служебную панель с токовой защитой и необходимые розетки для использования потребителем.

Временная служебная опора не должна использоваться потребителем для обслуживания здания после того, как здание было занято или строительство здания продвинулось до такой стадии, что временная служба может быть сделана постоянной для построенного здания.

203 - Общие требования к подключению сверху

Каждый потребитель должен обеспечить, чтобы все помещения, получающие электроэнергию в соответствии с его членством, были подключены и оставались подключенными в соответствии со спецификациями и требованиями Кооператива, Национальным кодексом электробезопасности и любыми требованиями местных государственных органов, обладающих юрисдикцией в отношении этих помещений. Все служебные входные кабели должны быть открыты и находиться на видном месте от служебной головки до розетки счетчика.Если это невозможно или нежелательно, будет разрешена работа в закрытом жестком трубопроводе.

Ни в коем случае ответственность Кооператива не распространяется за пределы точки, в которой его служебные провода присоединяются к петле счетчика, предусмотренному для измерения электроэнергии, используемой в таких помещениях.

204 - Элемент оборудования наверху

  1. Электродвигатели

При установке двигателей всегда следует консультироваться с Кооперативом. Максимально допустимый размер зависит от местоположения потребителя в системе распределения и мощности контура.

Для большинства электродвигателей характерно потреблять сильный кратковременный ток при запуске, что во многих случаях приводит к изменению напряжения, подаваемого на другие элементы, которые получают питание от тех же цепей или трансформаторов. Следовательно, необходимо, чтобы Кооператив ограничивал величину пускового тока, который может потребляться двигателем.

Все двигатели должны быть оснащены устройствами, защищающими двигатель от перегрузки или короткого замыкания. Все трехфазные двигатели должны иметь устройства защиты от перегрузки для обеспечения надлежащей защиты двигателя.Двигатели, которые нельзя безопасно подвергать воздействию полного напряжения при запуске, должны быть оснащены соответствующими защитными устройствами. Там, где это допускается Кодексом, все трехфазные двигатели должны быть установлены с устройством, гарантирующим, что при пропадании напряжения питания двигатель будет отключен от сети.

Направление чередования фаз и непрерывность всего трехфазного тока охраняются с большой осторожностью, но Кооператив не может гарантировать от случайного или временного изменения фазы или условий однофазности (обрыва фазы).

  1. Электрогенераторы

Если потребителем установлена ​​вспомогательная или аварийная служба для обеспечения аварийного питания, параллельная работа генерирующего оборудования потребителя с системой Кооператива не допускается. Необходимо использовать переключатель с двойным ходом, чтобы предотвратить возможные травмы рабочих Кооператива из-за невозможности подачи энергии обратно в основную линию от аварийного генератора.

  1. Электросварочные аппараты и прочие устройства

Потребители, желающие использовать электросварочные аппараты или другие устройства с высокими пусковыми токами или колебаниями тока, должны предоставить Кооперативу информацию об электрических характеристиках оборудования.Запрещается обслуживание оборудования, которое отрицательно влияет на оборудование Кооператива обслуживания других членов.

Перед покупкой установки оборудования необходимо проконсультироваться с Кооперативом.

  1. Ответственность потребителей

Все такое необходимое защитное оборудование должно быть установлено за счет потребителя.

205 - Верхняя часть коррекции коэффициента мощности

Поддержание высокого коэффициента мощности имеет первостепенное значение для экономичной эксплуатации и обслуживания распределительной системы.Недогруженные двигатели в значительной степени способствуют созданию низкого коэффициента мощности, неблагоприятного как для Кооператива, так и для потребителя.

Если общий коэффициент мощности нагрузки потребителя составляет менее 85%, Кооператив может потребовать от потребителя установить за свой счет оборудование для корректировки коэффициента мощности. Кооператив оставляет за собой право измерить коэффициент мощности в любое время.

206 - Верхняя часть многофазного обслуживания

Когда предоставляется многофазное обслуживание, потребитель всегда будет поддерживать разумный баланс нагрузки между фазами.

207 - Служба безопасности Light Service Top

  1. По запросу члена Кооператив установит освещение от сумерек до рассвета в соответствии с условиями, изложенными в соответствующем тарифном плане.
    2. С участников, желающих переместить сигнальные огни, не будет взиматься плата за перемещение, если для такого перемещения можно использовать тот же столб и свет.

300 - ТАРИФНЫЕ РАСПИСАНИЯ Верхний

301 - Однофазное обслуживание - Тарифная таблица «A»

Этот график применим ко всем однофазным применениям.Счета за здания или сооружения, относящиеся к сельскохозяйственному или жилому использованию, могут выставляться с одного счетчика или с отдельных счетчиков по усмотрению потребителя. Однако каждый счетчик считается подключением к услуге, и за него ежемесячно выставляется счет.

В многоквартирных жилых домах или объектах каждая семейная единица должна измеряться индивидуально, если арендная плата не включает стоимость коммунальных услуг.

301A - Распределенные энергоресурсы - Тарифный график «DER»

Доступно на всей территории, обслуживаемой Кооперативом, в сочетании с тарифной сеткой соответствующего Кооператива в соответствии с Правилами и положениями Кооператива о предоставлении услуг.Кроме того, этот райдер доступен в порядке очереди, за исключением того, что общая мощность всех генерирующих систем, принадлежащих потребителю, обслуживаемых в рамках этого райдера, не должна превышать лимит, установленный правительством, Центральным электроэнергетическим кооперативом и в соответствии с с Приложением А тарифного плана DER

302 - Трехэтапное обслуживание - Тарифный график «B»

Этот график доступен любому участнику, находящемуся там, где имеются линии электроснабжения для трехфазной сети, требующей 50 кВА или менее установленной мощности трансформатора.

303 - Школьные услуги - Тарифная таблица «D»

Этот график доступен для любой школы, поддерживаемой налогами, которая является членом Кооператива, где имеются линии электроснабжения для трехфазной сети, требующей 750 кВА или менее установленной трансформаторной мощности.

304 - Услуги большой мощности - Тарифный график «ISD»

Этот график доступен для членов, находящихся на трехфазных линиях Кооператива или рядом с ними, для нагрузок, требующих более 750 кВА установленной трансформаторной мощности.

305 - Услуги большой мощности - Тарифная таблица «ИСТ-2»

Данный график доступен Промышленным потребителям, расположенным на линиях электропередачи Центрального энергетического кооператива или вблизи них, для подключенных нагрузок, превышающих 750 кВА установленной трансформаторной мощности.

306 - Услуги большой мощности - Тарифный график «LP»

График доступен членам, находящимся на трехфазных линиях Кооператива или рядом с ними для нагрузок, требующих от 50 кВА до 750 кВА установленной трансформаторной мощности.

307 - Освещение безопасности - Тарифная таблица «E»

Этот график применим к обслуживанию наружного освещения от сумерек до рассвета для индивидуальных потребителей.

308 - Городское уличное освещение - Тарифная таблица «F»

Этот график применим только к муниципалитетам.

313 - Корректировка стоимости электроэнергии - Тарифный график «PCA»

Коэффициент корректировки, указанный в этом графике, применим к тарифным планам Кооператива, в которых сделана ссылка на Приложение WPCA, и является его частью.

314 - Требуемая мощность трансформатора

Термин «требуемая трансформаторная мощность», используемый в связи с определением минимального счета по тарифной таблице, должен означать мощность, которая требуется для выдерживания нагрузки участника, а не установленную мощность. Кооператив может счесть удобным или целесообразным установить трансформаторы большего размера, чем фактически требуется. Если два или более элемента обслуживаются одним и тем же трансформатором, минимальная плата за каждый должна основываться на мощности трансформатора, которая обычно необходима для его индивидуальных требований.

315 - Однофазное обслуживание - Тарифный график «AP»

Этот график доступен для любого бытового потребителя Кооператива, находящегося на его линиях; в соответствии с установленными правилами и положениями Кооператива и условий ADVANCE PAY. Данная ставка может быть отменена исключительно по усмотрению Кооператива.

316 - Измерение нетто - Время использования Розничные продажи - Тарифный график NM-TOU

Этот график применим для всех потребностей и энергии, предоставляемых Кооперативом бытовым потребителям, которые управляют Приемлемым источником генерации, как определено здесь.Услуги, предоставляемые по настоящему документу, предоставляются в порядке очереди в качестве пилотной программы, проводимой совместно Кооперативом и его поставщиком электроэнергии, Central Electric Power Cooperative, Inc («Central»), в соответствии с Общими условиями, изложенными в настоящем документе, и дальнейшее изменение или прекращение действия по усмотрению Кооператива. Услуги, приобретенные по настоящему Соглашению, должны измеряться и оплачиваться отдельно по нагрузке от одного клиента.

317 - Освещение декоративное - Тарифная таблица «DL»

318 - Однофазное обслуживание малых орошений - График «SI»

Этот график доступен любому потребителю Кооператива, находящемуся на его линиях для однофазного обслуживания малых постоянных сельскохозяйственных ирригационных услуг, включая питание двигателей; при условии соблюдения установленных правил и положений Кооператива.

319 - Служба сроков использования полива - График «I-TOU»

Этот график доступен для потребителей, расположенных на распределительных линиях Кооператива или рядом с ними, для всех видов орошения, требующих до 750 кВА установленной трехфазной трансформаторной мощности, в соответствии с установленными Правилами и положениями Кооператива.

320 - Однофазный большой мощности

Применяется для нежилых однофазных счетов большой мощности на постоянной круглогодичной основе, поставляемой через один счетчик.

400 - ИЗМЕРЕНИЕ

401 - Счетчики электрические Верх

Все розетки для счетчиков должны быть установлены на внешней стене как можно ближе на уровне глаз и ни в коем случае не более чем на шесть футов выше готового уровня.

Потребитель должен предоставить и установить подходящую проводку внутри корпуса счетчика или гнезда счетчика, чтобы Кооператив мог установить счетчик без каких-либо дополнительных материалов.

Для больших однофазных установок более 200 ампер и для всех трехфазных установок Кооператив укажет тип необходимого измерительного оборудования до его установки.

402 - Показания счетчика Верх

Показания счетчика загружаются через систему TWACS ежедневно.

403 - Неправильные показания счетчика (см. Политику эксплуатации № 811) Top

Исправления должны производиться всякий раз, когда показания счетчиков некорректны. По возможности следует проверять правильность показаний, и счета будут пересчитаны как можно точнее, чтобы отразить правильное использование.

404 - Ошибка при правильной регистрации счетчика (см. Политику эксплуатации №811) Верх

Если счетчик не регистрируется правильно, потребителю будет выставлен счет по расчетному потреблению, которое будет основано на предыдущем использовании потребителя. Будет рассмотрено потребление в предшествующие месяцы, потребление в аналогичные периоды других лет, сравнительное использование и размеры подключенных нагрузок, а также другие относящиеся к делу факты.

Если при проверке счетчика выясняется, что он имеет избыточную или заниженную регистрацию более чем на 2%, в счет будет внесена корректировка задним числом в отношении даты начала избыточной или заниженной регистрации, если такая дата может быть определена, но обычно не более трех месяцев.

405 - Тесты счетчика Верхняя часть

Кооператив по запросу проверит точность счетчика потребителя. Если при проверке счетчика будет обнаружена ошибка более чем на 2% (плюс или минус), члену будет выставлен счет в размере 40,00 долларов США (действует с 01.01.2010). Прилагаются все усилия для поддержания высокого стандарта точности путем регулярного тестирования счетчика, точечного тестирования счетчика и тестирования счетчиков перед повторной установкой.

406 - Автоматическое считывание показаний счетчика Верхняя часть

Достижения в области технологий позволяют кооперативу считывать показания счетчиков через систему TWACS по сигналу, отправляемому на подстанцию ​​по первичным и вторичным линиям.Участник понимает, что это необходимо, удобно или целесообразно для достижения цели, для которой организован Кооператив.

407 - Плата за взлом счетчика Верхняя часть

В случае, если Aiken Electric обнаружит доказательства того, что имело место мошенничество, несанкционированное использование электроэнергии или подделка счетчика, необходимо внести плату за подделку счетчика в размере 250,00 долларов США (действует с 01.09.2008 г.) плюс сборы за повторное подключение и любое неизмеренное использование электроэнергии. сервис будет переподключен.

408 - Плата за нестандартные показания счетчика Верх

Любой член может принять решение об удалении своего стандартного счетчика и замене его нестандартным счетчиком. Чтобы сделать это решение, владелец счета или должным образом назначенный представитель владельца счета должны надлежащим образом заполнить и подать Кооперативу Форму выбора для использования нестандартного счетчика. Ежемесячная плата будет взиматься за каждый счетчик, если участник решил установить нестандартный счетчик.Ежемесячная плата будет включать плату за поездку в размере 35 долларов США и административный сбор в размере 25 долларов США.

Если участник с несколькими учетными записями решает удалить свой стандартный счетчик и заменить его нестандартным счетчиком для более чем одной учетной записи, отдельная форма нестандартного счетчика должна быть надлежащим образом заполнена для каждой соответствующей учетной записи и отправлена ​​в Кооператив.

Кооператив может время от времени использовать в качестве стандартного счетчика другой тип счетчика. Стандартный счетчик Cooperative представляет собой усовершенствованный твердотельный счетчик с двусторонней связью.

500 - БИЛЛИНГ

501 - Период выставления счетов и оплата счетов Верх

Счета подлежат оплате после получения счета потребителем и считаются просроченными, если оплата не была произведена до 20-го дня после даты выставления счета. Если счет не был оплачен, участник получит уведомление по основному номеру, указанному в файле. Чтобы перестать получать автоматические звонки с просрочкой платежа, участники могут указать номер телефона в списке отказа. Члены могут принять участие, проинформировав AEC.Оплата счетов за электричество может производиться на любой из утвержденных платёжных станций.

Кооператив принимает частичные платежи только для удобства члена. Принятие частичной оплаты не освобождает участника от соблюдения каких-либо правил и положений.

502- Корректировка счетов (см. Операционную политику № 811) Верх

Если установлено, что счет составлен неправильно или на основании неверных данных, счет корректируется.

  1. Информацию о неверных показаниях счетчика см. 403.
  2. Информацию об ошибочной регистрации счетчика см. 404.
  3. В случае короткого замыкания и заземления в проводке или оборудовании потребителя: любое использование кВтч сверх нормы (как определено Кооперативом) оплачивается по средней оптовая стоимость электроэнергии на срок не более трех месяцев. Регулировки не должны производиться после обнаружения короткого замыкания или заземления и возможности исправления.

503 - Сбор, отключение за неуплату и повторное подключение Верх

Для учетных записей, которые не имеют ошейников отключения, полевые представители пойдут к месту и сообщат участнику, что они могут производить оплату по телефону с помощью Visa, Mastercard или электронного чека (если применимо, для участников, которые мы не можем принять чек - это не вариант) во избежание отключения.Если у клиента есть наличные, местный представитель проинформирует участника о том, что оплата наличными должна быть произведена в офисе AEC и / или на пункте оплаты. Полевой представитель может принять оплату наличными в чрезвычайных обстоятельствах. Плата в размере 35,00 долларов США будет взиматься, если платеж будет получен на месте или если местный представитель примет решение предоставить клиенту дополнительное время в тот же день.

Участники, чья услуга была отключена из-за неоплаты счета в установленный срок, должны будут заплатить 60 долларов.00 плата за повторное подключение до повторного подключения. Эта плата взимается при повторном подключении в обычное рабочее время. Запрос на повторное подключение и произведено после 16:00. производится в такие часы только после согласия потребителя уплатить сбор за повторное подключение в размере 100 долларов США. Если у члена есть ошейник в их местонахождении, и его учетная запись была отключена, просроченная сумма плюс плата за повторное подключение должны быть оплачены для повторного подключения. Участник может оплатить картой Visa, Mastercard или E-check (если профиль настроен). ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если участник не может произвести оплату этими способами, он может принять оплату и повторно подключить плату к одной из наших платёжных станций.Если участник не может принять платеж в кассу, он может быть повторно подключен с обязательством доставить платеж в офис до 9:00 следующего рабочего утра. Эту опцию можно использовать 1 раз в 12-месячный период (12 месяцев снова начинаются с даты возникновения). Участник должен понимать, что на следующее рабочее утро потребуется полная оплата плюс плата за повторное подключение в размере 100 долларов США. Для счетов без обеспечения повторное подключение без оплаты не требуется, поскольку платеж может быть получен в крайних случаях.Диспетчеры проинформируют участников о необходимости оплаты перечисленными выше методами, чтобы избежать необходимости взимать деньги с незадействованных счетов. Повторное подключение не будет производиться, если безопасность сотрудников окажется под угрозой. Плата за обслуживание в размере 30 долларов США (с 01.09.2008) будет взиматься со всех чеков, которые не были оплачены банком и возвращены Кооперативу. Участник соглашается оплатить все расходы по взысканию, включая гонорары адвокатам, сборы и условные сборы, коллекторским агентствам в размере 26%, такие непредвиденные расходы будут добавлены и взиматься коллекторским агентством сразу после вашего невыполнения обязательств и нашего направления вашей учетной записи на указанный сбор. агентство.
504 - Другие причины отключения Верх

Услуга

будет отключена немедленно и без уведомления по следующим причинам:

  1. Обнаружение взлома счетчика B. Отвод электрического тока C. Использование власти в незаконных целях D. Обнаружение состояния, признанного Кооперативом опасным.

Электроснабжение будет повторно подключено в вышеуказанных случаях при следующих условиях:

  1. Исправление нарушения
  2. Оплата любого неизмеренного тока, если применимо
  3. Оплата любого повреждения оборудования Кооператива
  4. Оплата всех применимых сборов
  5. Участник должен согласиться соблюдать разумные требования для защиты Кооператива от дальнейших нарушений.Служба
    может быть отключена, но только после уведомления и предоставления разумного времени для исправления нарушений по следующим причинам:
  6. За нарушение и / или несоблюдение каких-либо применимых государственных или других местных законов, постановлений и кодексов, относящихся к электрическому обслуживанию. Б. За несоблюдение Устава, Правил и Положений Кооператива.

Электроснабжение, отключенное по вышеуказанным причинам, будет повторно подключено после устранения нарушений на тех же условиях, как если бы потребитель запросил отключение.

505 - Продление кредита Верх

Чтобы иметь право на отсрочку платежа, член должен иметь не более двух непоследовательных просроченных платежей, без отсрочки платежа и не возвращенных чеков за последние 12 месяцев. На счет участника, не отвечающего перечисленным ниже критериям, должен быть внесен депозит в размере 500 долларов США.

Соглашение об отсрочке платежа должно быть заключено с Кооперативом. Соответствующий персонал в каждом офисе будет нести ответственность за меры по мониторингу и отключение несоответствующих учетных записей.Потребителю может быть предложено не более двух соглашений об отсрочке платежа в течение любого двенадцатимесячного периода. Соглашения об отсрочке платежа должны строго соблюдаться. Несоблюдение условий соглашения будет означать немедленное прекращение обслуживания. Любому потребителю, который не соблюдает платежное соглашение, не разрешается заключать другое соглашение до тех пор, пока не будет установлена ​​удовлетворительная запись о платежах в течение 12 месяцев.

Кооператив может отклоняться от своей политики в отношении отсечения платежей по просроченным векселям только в соответствии со следующими стандартами.

Когда установлено, что продление кредита на фиксированный срок или договоренность о рассрочке платежей по векселю не повлияют ненадлежащим образом на способность Кооператива произвести окончательное взыскание по векселю; или

Когда рассматриваемый счет является окончательным счетом за обслуживание фермы, дома или другого жилого объекта, и его главное здание было уничтожено в результате пожара, не вызванного поджогами со стороны потребителя или его семьи; или

Когда отключать услугу, это может создать непосредственную опасность для потребителя или других лиц из-за болезни или когда домашнее хозяйство немедленно и напрямую пострадает от смерти.

506 - Платежи чеками и возвращенные товары

Никакие чеки, датированные задним числом или предназначенные для хранения до какой-либо даты, не принимаются. К оплате принимаются личные чеки, однако двусторонние чеки не принимаются. Чеки, выписанные на сумму счета, будут применяться к будущим расходам, так как сдача или возврат наличных средств на личные чеки не выдаются.

Чеки, полученные на просроченные счета без подписи, не освобождают счет от отключения, если это запланировано.Кооператив оставляет за собой право не принимать оплату в виде чека или кредитной карты, если в истории счета физического лица отражены два или более возвращенных товара в течение шестимесячного периода или если последний возвращенный товар указывает на закрытие счета.

В случае возврата платежа:

  1. За каждый возврат платежа взимается плата за обслуживание в размере 30 долларов США.
  2. Возвращенные предметы, полученные для оплаты членства и / или депозитов, которые возвращаются банком, будут означать немедленное прекращение обслуживания затронутого счета.
  3. Возвращенные банком предметы, которые были получены в качестве оплаты за повторное отключение счета при просрочке платежа, приведут к немедленному прекращению обслуживания указанного счета.
  4. Элементы, возвращенные банком из-за недостатка средств, а история счета участника отражает два или более возвращенных элемента в течение предыдущего шестимесячного периода, приведет к немедленному прекращению обслуживания счета.
  5. Возвращенные банком предметы, поступившие на счет участника, по которому была сделана оплата, немедленно прекращают действие этого счета.
  6. Если банк вернул товары с указанием «Счет закрыт», он будет немедленно отключен.
  7. Возвращенные товары, предоставленные по другим причинам и возвращенные банком, будут обрабатываться следующим образом:
  1. Предварительно распечатанное уведомление будет отправлено с просьбой о немедленной оплате товара, плюс плата за обслуживание в размере 30,00 долларов США за возвращенный товар.
  2. (b) По истечении пяти дней, если не было предпринято никаких попыток очистить учетную запись, услуга
    будет отключена.

600 - УСЛУГИ, ПРАВО ДОСТУПА И КООПЕРАТИВНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

601 - Участник по предоставлению льгот кооперативу Top

Каждый потребитель предоставляет Кооперативу сервитут или преимущественное право проезда на таких землях, принадлежащих потребителю, на таких землях и под ними, и в соответствии с такими разумными условиями, которые Кооператив потребует для предоставления ему электрических услуг. или других потребителей, или для строительства, эксплуатации, технического обслуживания или перемещения электрических, телекоммуникационных, телевизионных, голосовых или данных, передающих и распределительных или аналогичных объектов.В определенных случаях Кооператив может запросить письменные сервитутные документы, и Член должен оформить и передать Кооперативу такие документы.

Кооператив, его правопреемник или правопреемник, имеет право въезда и выезда на указанную полосу отвода и / или через собственность потребителя, а также право время от времени проверять указанные электрические линии, устанавливать растяжки. и анкеры, выступающие за пределы полосы отвода, когда это будет определено необходимым, для выполнения необходимого технического обслуживания и ремонта, внесения изменений и дополнений в них, обрезки, обрезки или удаления деревьев, подлеска и других препятствий на указанной полосе отчуждения. наносить гербициды, а также обрезать или удалять, а также поддерживать обрезку или удаление мертвых, больных, слабых или наклонных деревьев или ветвей за пределами полосы отвода, которые, по мнению Кооператива, могут мешать или падать на электрические или средства связи в пределах полосы отвода.Кооператив вправе в любое время убрать любое из своих сооружений, установленных на территории Потребителя.

Потребитель, его или его правопреемник, наследники или правопреемники должны полностью использовать указанное право отчуждения, за исключением того, что на нем нельзя возводить здания или сооружения, не высаживать деревья, а Потребитель не должен каким-либо образом вмешиваться в Полное использование Кооперативом этой полосы отвода и доступ к ней.

602 - Право доступа Верх

Назначенные сотрудники Кооператива и другой уполномоченный персонал имеют право доступа в помещения потребителя с целью снятия показаний счетчиков, тестирования, ремонта, удаления, обслуживания или замены любого или всего оборудования и сооружений, которые являются собственностью Кооператива.

700 - РАЗНОЕ

701 - Запланированные отключения Начало

Хотя большая часть линейных работ по техническому обслуживанию и ремонту Кооператива выполняется с включенными линиями, существуют требования к отключениям из-за некоторых работ на линиях. Такие работы должны выполняться по возможности в то время, которое причинит наименьшие неудобства потребителям. Потребители, которых могут затронуть такие перебои, должны быть заранее уведомлены, если это практически осуществимо.

702 - Перемещение линий и объектов Вверх В случае, если существующее расположение столбов и / или линий Кооператива мешает использованию собственности, на которой они расположены, Кооператив может, по запросу, разумно переместить такие объекты, если собственник согласится и оплатит смету труда на строительство. Владелец собственности должен предоставить и / или приобрести все необходимые сервитуты для полосы отчуждения.
Когда в соответствии с требованиями Технического кодекса, в рабочем плане RUS предусмотрены требования Кодекса безопасности или стандарты RUS требуют переезда распределительных мощностей, перемещение будет производиться за счет Кооператива.

Любое нарушение кодекса, вызванное действиями члена или другой стороны, должно быть исправлено Кооперативом, а расчетная стоимость рабочей силы будет выставлена ​​ответственной стороне.

703 - Уведомление об отключении службы Вверху

Потребитель должен уведомить как минимум за три дня до отключения, если иное не указано в письменном договоре.

704 - Без ущемления прав Верх

Неспособность Кооператива обеспечить соблюдение какого-либо из условий настоящих Правил и положений не считается отказом Кооператива от этого права.

800 - ВЫХОД ИЗ ЧЛЕНСТВА

801 - Общие условия выхода участника Top

Член может добровольно отказаться от членства с хорошей репутацией при соблюдении общеприменимых условий, изложенных в следующем:

  1. Выплата всех без исключения сумм, причитающихся Кооперативу, и прекращение любого несоблюдения его членских обязательств с даты вступления в силу выхода; и либо
  2. Переезд в другое помещение, не обслуживаемое Кооперативом; или
  3. Прекращение использования каких-либо электрических услуг центральной станции в любом из помещений, которым такие услуги были предоставлены Кооперативом в соответствии с его членством.