Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы информирует о способах передачи показаний приборов ИПУ онлайн

ЖКХ онлайн: передача показаний ИПУ

Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды следует передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

Для передачи показаний счетчиков дистанционно вам понадобится код плательщика – персональный 10-значный код. Посмотреть код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты.

Передать показания счетчиков воды вы можете несколькими способами:

· Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru

· По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: +7 (495) 539-25-25. График работы службы – с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).

· Через приложение «Госуслуги Москвы».

· С помощью мобильного телефона – отправив SMS-сообщение:

1. Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: вода кп Х квартираN (например, «вода кп 1234567890 квартира 23»), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.

2. Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом: вода инфо последний на короткий номер 7377.

3. После получения ответного SMS с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик №1 счетчик №2 (например, «вода добавить 10.1 20.3»). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом: 

вода добавить счетчикХВС№1 счетчикХВС№2 счетчикГВС№1 счетчикГВС№2

(например, «вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5»).

4. Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) — 501». Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: вода добавить счетчикХВС счетчикГВС.

Передать показания счетчиков воды можно несколькими способами

Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды следует передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

Для передачи показаний счетчиков дистанционно вам понадобится код плательщика – персональный 10-значный код. Посмотреть код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты.

Передать показания счетчиков воды вы можете несколькими способами:

· Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru

· По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: +7 (495) 539-25-25. График работы службы – с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).

· Через приложение «Госуслуги Москвы».

· С помощью мобильного телефона – отправив SMS-сообщение:

1. Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: вода кп Х квартираN (например, «вода кп 1234567890 квартира 23»), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.

2. Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом:

вода инфо последний на короткий номер 7377.

3. После получения ответного SMS с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик №1 счетчик №2 (например, «вода добавить 10.1 20.3»). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом:
вода добавить счетчикХВС№1 счетчикХВС№2 счетчикГВС№1 счетчикГВС№2 (например, «вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5»).

4. Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) — 501». Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида:

вода добавить счетчикХВС счетчикГВС.

Способы передачи показаний Индивидуальных приборов учета

Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды следует передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

Для передачи показаний счетчиков дистанционно необходимо знать код плательщика — персональный 10-значный код. Посмотреть данный код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты.

Передать показания счетчиков воды можно несколькими способами:

• Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru

• По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: +7 (495) 539-25-25. График работы службы — с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).

• Через приложение «Госуслуги Москвы».

• С помощью мобильного телефона — отправив SMS-сообщение:

1. Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: вода кп Х квартираN (например, «вода кп 1234567890 квартира 23»), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.

2. Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом: вода инфо последний на короткий номер 7377.

3. После получения ответного SMS с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик № 1 счетчик № 2 (например, «вода добавить 10.1 20.3»). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом:
вода добавить счетчикХВС№ 1 счетчикХВС№ 2 счетчикГВС№ 1 счетчикГВС№ 2 (например, «вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5»).

4. Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№ 12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№ 12-0835471-АВ) — 501». Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: вода добавить счетчикХВС счетчикГВС.

Дополнительно Инспекцией информирует, что в соответствии со статьями 153, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги

Способы передачи показаний Индивидуальных приборов учета

Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды следует передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

Для передачи показаний счетчиков дистанционно необходимо знать код плательщика — персональный 10-значный код. Посмотреть данный код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты.

Передать показания счетчиков воды можно несколькими способами:

• Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru

• По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: +7 (495) 539-25-25. График работы службы — с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).

• Через приложение «Госуслуги Москвы».

• С помощью мобильного телефона — отправив SMS-сообщение:

1. Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: вода кп Х квартираN (например, «вода кп 1234567890 квартира 23»), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.

2. Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом: вода инфо последний на короткий номер 7377.

3. После получения ответного SMS с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик № 1 счетчик № 2 (например, «вода добавить 10.1 20.3»). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом:
вода добавить счетчикХВС№ 1 счетчикХВС№ 2 счетчикГВС№ 1 счетчикГВС№ 2 (например, «вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5»).

4. Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№ 12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№ 12-0835471-АВ) — 501». Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: вода добавить счетчикХВС счетчикГВС.

Дополнительно Инспекцией информирует, что в соответствии со статьями 153, 155 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги

ЖКХ онлайн: передача показаний ИПУ

Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды следует передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

Для передачи показаний счетчиков дистанционно вам понадобится код плательщика – персональный 10-значный код. Посмотреть код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты.

Передать показания счетчиков воды вы можете несколькими способами:

· Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru

· По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: +7 (495) 539-25-25. График работы службы – с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).

· Через приложение «Госуслуги Москвы».

· С помощью мобильного телефона – отправив SMS-сообщение:

1. Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: вода кп Х квартираN (например, «вода кп 1234567890 квартира 23»), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.

2. Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом: вода инфо последний на короткий номер 7377.

3. После получения ответного SMS с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик №1 счетчик №2 (например, «вода добавить 10.1 20.3»). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом: 

вода добавить счетчикХВС№1 счетчикХВС№2 счетчикГВС№1 счетчикГВС№2 (например, «вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5»).

4. Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) — 501». Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: вода добавить счетчикХВС счетчикГВС.

ЖКХ онлайн: передача показаний ИПУ

ЖКХ онлайн: передача показаний ИПУ

Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды следует передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

Для передачи показаний счетчиков дистанционно вам понадобится код плательщика – персональный 10-значный код. Посмотреть код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты.

Передать показания счетчиков воды вы можете несколькими способами:

·                   Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы  www.mos.ru

·                   По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: +7 (495) 539-25-25. График работы службы – с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).

·                   Через приложение «Госуслуги Москвы».

·                   С помощью мобильного телефона – отправив SMS-сообщение:

1.                  Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом:  вода кп Х квартираN (например, «вода кп 1234567890 квартира 23»), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.

2.                  Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом:  вода инфо последний на короткий номер 7377.

3.                  После получения ответного SMS с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик №1 счетчик №2 (например, «вода добавить 10.1 20.3»). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом:
 вода добавить счетчикХВС№1 счетчикХВС№2 счетчикГВС№1 счетчикГВС№2 (например, «вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5»).

4.                  Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) — 501». Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: вода добавить счетчикХВС счетчикГВС.

ЖКХ онлайн: передача показаний ИПУ

Показания индивидуальных приборов учета (счетчиков) воды следует передавать с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным.

Для передачи показаний счетчиков дистанционно вам понадобится код плательщика – персональный 10-значный код. Посмотреть код можно в ЕПД за любой месяц: он указывается с правой стороны квитанции под периодом оплаты.

Передать показания счетчиков воды вы можете несколькими способами:

· Через интернет на Официальном сайте Мэра Москвы www.mos.ru

· По городскому телефону, позвонив в единую сервисную службу по приему показаний ИПУ: +7 (495) 539-25-25. График работы службы – с 8.00 до 20.00, обращаться только в будние дни (с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным).

· Через приложение «Госуслуги Москвы».

· С помощью мобильного телефона – отправив SMS-сообщение:

1. Добавьте код плательщика и номер квартиры. Отправьте на короткий номер 7377 бесплатное сообщение с текстом: вода кп Х квартираN (например, «вода кп 1234567890 квартира 23»), где Х (код плательщика) — это номер лицевого счета (указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ), N- номер квартиры.

2. Получите информацию о показаниях счетчиков водоучета за предыдущий период. Отправьте бесплатное сообщение с текстом: вода инфо последний на короткий номер 7377.

3. После получения ответного SMS с последними показаниями, отправьте на короткий номер 7377 текущие показания счетчиков в той же последовательности: вода добавить счетчик №1 счетчик №2 (например, «вода добавить 10.1 20.3»). Если в квартире установлено более 2 приборов учета, отправьте сообщение с текстом: 

вода добавить счетчикХВС№1 счетчикХВС№2 счетчикГВС№1 счетчикГВС№2 (например, «вода добавить 10.1 20.3 12.2 19.5»).

4. Внимание! Показания счетчиков воды необходимо вносить в соответствии с очередностью предоставления показаний за предыдущий период. Например, при запросе информации за предыдущий период, вы получили SMS с текстом: «Показания счетчиков за предыдущий месяц по коду плательщика 1393091197: счетчик ХВС (№12-0632517-АВ) — 567; счетчик ГВС (№12-0835471-АВ) — 501». Следовательно, для ввода показаний за текущий период необходимо отправить сообщение вида: вода добавить счетчикХВС счетчикГВС.

Показания счетчика воды и выставление счетов

Счетчики воды и удаленные устройства в настоящее время не считываются городскими властями — Все жители и предприятия должны будут предоставить показания своих счетчиков воды, независимо от того, есть ли у них удаленное устройство.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИЗМЕНЕНИИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО РАЗРЕШЕННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ НА СЧЕТ ВОДЫ

Городской совет утвердил отказ от штрафа по счетам за воду, подлежащим оплате в апреле, мае и июне.Однако это не повлияет на текущие запланированные предварительно разрешенные даты вывода средств.

Месячный план PAP

Следующие запланированные снятия средств для ежемесячной предавторизованной оплаты по счетам воды 2020 года будут продолжаться 1 апреля, 1 мая и 1 июня. Крайние сроки для уведомления города об отмене ежемесячного предварительно разрешенного водозабора: Чтобы отменить вывод средств 1 мая, уведомите городские власти до 28 апреля. Чтобы отменить вывод средств 1 июня, уведомите городские власти до 27 мая.

Срок оплаты PAP

Следующий запланированный вывод средств для предварительно авторизованных платежей будет по-прежнему выводиться 14 апреля, 15 мая и 15 июня. Крайний срок уведомления города о том, что отзыв должен быть отменен: Чтобы отменить вывод средств 14 апреля, сообщите в городские власти до 8 апреля. Чтобы отменить вывод средств 15 мая, уведомите городские власти до 12 мая. Чтобы отменить вывод 15 июня, уведомите городские власти до 10 июня.

Чтобы отменить предварительное разрешение на снятие средств, свяжитесь с городскими властями по электронной почте taxandwater @ thunderbay.ca с вашим именем и адресом собственности.

Пожалуйста, звоните в налоговую службу по телефону 625-2255, начиная с 1 апреля ^st , с любыми дополнительными вопросами.

Платежи

В связи с закрытием общественного центра Викториявилль оплата не может производиться лично. Налоги на недвижимость и счета за воду: можно оплатить онлайн, по телефону, с помощью кредитной карты (plastiq.com — взимается плата за обслуживание), лично в вашем банке или отправив чек по почте в город Тандер-Бей, почтовый ящик 800, Тандер-Бей НА P7C 5K4 Счета-фактуры дебиторской задолженности: могут быть оплачены путем отправки чека по адресу City of Thunder Bay, PO BOX 800, Thunder Bay ON P7C 5K4

Показания счетчиков воды — Счетчики воды и удаленные устройства в настоящее время не считываются городскими властями

Все жители и предприятия должны будут предоставить показания счетчиков воды независимо от того, есть ли у них удаленное устройство. Показания можно отправить, позвонив по телефону 807-625-3160 (круглосуточное обслуживание) между 1 st и 21 st Окончательные показания в связи с продажей недвижимости следует вызывать в налоговую службу по телефону 625-2255 или по электронной почте [email protected]. Если показания счетчика не представлены, будет оценено потребление воды за расчетный период. Оценки могут быть выше фактических, если ваша Компания не работает; поэтому, пожалуйста, отправьте показания вашего водомера.

Сроки, штрафы и пени

Жителям и предприятиям рекомендуется оплачивать счета за воду в установленный срок, но если они не могут оплатить, у них будет еще 90 дней на оплату без штрафа или пени.

Отправьте показания счетчика и подпишитесь на получение напоминаний по тексту, телефону или электронной почте для снятия показаний счетчика или сроков оплаты через службу снятия показаний счетчика воды и напоминания.

Служба снятия показаний счетчика воды и напоминаний Рассчитайте счет за воду

Простые шаги по отправке показаний счетчика воды

1. Имейте свой 8-значный номер счета за воду, как он указан в вашем счете за воду
2. Считайте показания счетчика воды — считайте слева направо и введите ВСЕ цифры на счетчике (включая нули и десятичные числа).
3. Способы представить свое чтение:

• Позвоните по номеру 807-625-3160 (круглосуточное обслуживание), чтобы ввести показания воды с помощью тонального набора.
• Введите свое чтение онлайн
• Отправьте сообщение о прочитанном с помощью смартфона или «Привет» на номер 807-788-1227.

Позвоните нам по телефону 625-2255 в обычные рабочие часы, если вам нужна помощь или у вас есть окончательные данные в связи с переездом.

Варианты оплаты

Во избежание штрафа городские власти всегда должны получать платежи до истечения крайнего срока. Штраф в размере 5% от непогашенного остатка взимается при несоблюдении срока.

Варианты оплаты включают:

• Через Интернет или Телефон-банк Оплачивайте счета за воду со своего банковского счета, используя Интернет или телефон с тональным набором номера, обычно бесплатно.The City of Thunder Bay Water Billing указан как счетчик в большинстве канадских финансовых учреждений. Обработка платежа может занять несколько рабочих дней, поэтому не забудьте отправить его заранее, чтобы избежать штрафа.
• Автоматический План вывода средств с Зарегистрируйтесь для автоматического вывода средств со своего банковского счета. Для получения дополнительной информации звоните 625-2255.
• By epost Internet Services Просматривайте и оплачивать счета за воду через Интернет через Интернет-услуги epost.Посетите веб-страницу epost Почты Канады для получения дополнительной информации и регистрации.
• В банке Оплата может быть произведена лично во многих канадских финансовых учреждениях. Свяжитесь с вашим филиалом для получения дополнительной информации.
• Лично Оплата лично с 8:30 до 16:30 с понедельника по пятницу в кассах, расположенных в административном центре Викториявилл, 1-й этаж в торговом центре Victoriaville (наличными, дебетовой картой или чеком).
• Положите чек в нашу кассу для получения оплаты * В торговом центре Victoriaville за пределами общественного центра (сторона фуд-корта)
• Оплата онлайн с помощью вашего кредита Ca rd с Plastiq (взимается дополнительная комиссия в%).
• Чеком по почте на номер : City of Thunder Bay, Box 800, Thunder Bay ON P7C 5K4

Скидки на воду

См. Нашу страницу скидок и бонусов для получения дополнительной информации.

Тарифы и сборы за воду

Счета за воду в городе Тандер-Бей выставляются каждые три месяца. Цена на воду основана на фиксированной дневной стоимости и переменной объемной стоимости и стоимости канализации. Для односемейных жилых счетов в 2019 году плата за воду составляет 1 доллар.702 / м3 плюс 0,778 доллара в день. Для доступа в канализацию предусмотрен дополнительный расход канализации в размере 90% от общей суммы. Вы можете найти дополнительные ставки для всех других клиентов, сборы и сборы в справочнике по тарифам на канализацию и воду.

Другая информация

Гидравлические кольца

Водные сертификаты

Заполните заявление на сертификат воды и включите платеж в размере 60 долларов США.00. Для получения дополнительной информации звоните по телефону 625-2255.

Переезд, продажа или покупка?

Позвоните в наш офис по телефону 807-625-2255 и сообщите: дата переезда или закрытия, адрес пересылки предыдущего владельца и имя нового владельца и платежная информация. Предыдущий и новый владелец должны позвонить в наш офис, чтобы провести окончательное чтение, чтобы убедиться, что окончательный счет был заполнен своевременно и точно.Вода является залогом собственности, и ответственность за любой невыплаченный остаток после даты оплаты окончательного счета переходит на нового владельца. Убедитесь, что вы изменили свою банковскую информацию при переезде, так как номер счета водоснабжения остается вместе с адресом собственности. Если вы получаете свои счета через epost, пожалуйста, свяжитесь с epost, чтобы отказаться от подписки. Дополнительную информацию см. В нашем руководстве по покупке или продаже.

Высокий счет за воду?

Утечки Leaking Toilets — Вот два простых теста, чтобы определить, течет ли ваш туалет.Негерметичный туалет может привести к потере 100 кубометров воды в месяц и является основной причиной высоких счетов за воду. Снимите крышку бачка унитаза. Налейте в унитаз несколько капель пищевого красителя и подождите 30 минут. Посмотрите в унитаз, если вода меняет цвет, значит, у вас течь. Загляните внутрь резервуара: если вода течет в переливную трубку после заполнения резервуара, у вас есть утечка. Протекающие краны — в отличие от протекающего унитаза, протекающий кран легко заметить по звуку капающей воды.Прогуляйтесь по дому, чтобы проверить, не протекают ли краны. Негерметичный кран, который капает со скоростью одна капля в секунду, может тратить более 14 кубометров в год. Отслеживайте использование воды Обнаружение скрытых утечек — Простой тест для обнаружения скрытых утечек Снимите показания после того, как последний человек использовал воду ночью (запишите все цифры). Сделайте второе измерение утром, прежде чем кто-нибудь воспользуется водой. Если никто не использовал воду в течение ночи и показания изменились, значит, у вас утечка. Знайте свое среднесуточное потребление воды Среднее домашнее хозяйство потребляет 0,55 кубических метров в день (120 галлонов), что составляет 50 кубических метров за трехмесячный расчетный период. Чаще считывайте показания счетчика, чтобы знать о среднем ежедневном использовании и своевременно обнаруживать утечки. Задайте вопрос об увеличении средней дневной нормы. У вас может быть утечка или изменение характера потребления.

Плата за просрочку воды

Вы получаете четыре счета за воду в год, один раз в три месяца.Штраф взимается, даже если вы не получили счет. Позвоните в отдел водоснабжения по телефону 807-625-2255, если вам нужно обновить свой адрес. Установите напоминания о сроке оплаты счетов или позвоните в водопровод, чтобы настроить напоминания. Дополнительная плата взимается до: Штраф в размере 5% от текущего счета взимается, если платеж не поступил в установленный срок. Плата взимается при отправке уведомления о задолженности за воду. Плата взимается за запросы на перепечатку счетов для всех счетов, кроме текущего. Город Тандер-Бей может прекратить обслуживание счетов из-за несоблюдения Положения о гидротехнических сооружениях, включая задолженность, непредоставление показаний счетчика или непредоставление безопасного доступа к вашему счетчику. Администрация города Тандер-Бей не несет ответственности за возможные убытки, ущерб или неудобства. Плата взимается как за выключенное, так и за включение. Непогашенный водный баланс будет переведен в налоговый регистр собственности и удерживаться в качестве залога в отношении собственности.

Плата за канализацию и воду

Часто задаваемые вопросы

Сколько в среднем семья заплатит за воду в 2019 году по сравнению с 2018 годом?

Среднее домашнее хозяйство потребляет 200 кубометров воды в год. В 2019 году общая стоимость составила 1186 долларов. На 2020 год стоимость составит 1234 доллара.Это представляет собой рост на 4% или 48 долларов в год. Каждое домохозяйство получает четыре счета за воду в год, поэтому для каждого счета увеличение составит около 12 долларов США по сравнению со счетами за 2019 год.

Что означают термины «фиксированная стоимость» и «объемная плата»?

Фиксированная стоимость поддерживает инфраструктуру, доставляющую воду в ваш дом. Объемная плата — это плата за объем или количество воды, которую вы используете.

Что такое «скорость канализации»?

Расход канализации составляет 90% от общей фиксированной стоимости воды и объемной платы. Ставка канализации распространяется на всех потребителей воды, подключенных к системе канализации. Скорость канализации поддерживает сбор и очистку сточных вод из домов и предприятий.

Как сравнить цены в Тандер-Бей с ценами в других городах?

Цены в Тандер-Бей находятся в среднем диапазоне по сравнению с другими муниципалитетами по всей провинции.Независимое исследование, проведенное BMA Consulting в 2019 году, показало, что годовая стоимость 200 кубометров воды колеблется от минимума в 522 доллара до максимума в 2030 долларов, а средняя стоимость составляет 1106 долларов. В 2019 году среднегодовая стоимость 200 кубометров Thunder Bay составляла 1186 долларов в год.

Сколько воды ежедневно используется в среднем доме в Тандер-Бей?

Среднее домашнее хозяйство потребляет 0,55 кубических метров в день (120 галлонов), что составляет 50 кубических метров в трехмесячный расчетный период.

Что я могу сделать, чтобы сэкономить воду?

Вода теряется из-за протекающих кранов, старых туалетов с большим количеством воды и чрезмерного полива на открытом воздухе. Практикуйте 3 принципа разумного использования воды: Уменьшить — Узнавайте, сколько воды вы используете, и ищите способы использовать меньше Модернизация — замена потребляющих воду унитазов и бытовой техники более экономичными моделями или модернизация существующей бытовой техники водосберегающими устройствами Ремонт — Устранение протечек! За один год утечка всего одна капля в секунду приводит к потере 14 кубических метров (3000 галлонов) воды.Работающие туалеты нужно ремонтировать. Негерметичный туалет может расходовать сотни кубометров воды в месяц и является причиной номер один высоких счетов за воду.

Получают ли городские власти показания моего водомера для каждого счета?

Нет. Клиенты без внешнего пульта дистанционного управления обязаны предоставлять показания счетчиков каждые три месяца с 1 по 21 число. Ваш счетчик воды находится внутри вашего дома.

Почему важно отправлять показания счетчика воды в город?

Показания счетчика воды гарантируют, что ваш счет основан на фактическом потреблении. Если показания не получены, ваше потребление оценивается, и вам может быть выставлен заниженный или завышенный счет. Все счета рассчитываются с использованием ставок, действующих на момент выставления счета. Если ваше потребление воды оценивается, любая разница в потреблении, выявленная при получении показаний счетчика, будет оплачена по текущим ставкам.Последовательные фактические показания также могут помочь вам определить утечки в водопроводе на раннем этапе и сэкономить ваши деньги.

Когда я могу отправить показания счетчика воды?

Клиенты без внешнего пульта дистанционного управления обязаны предоставлять показания счетчиков каждые три месяца. В полученном вами счете за воду указан месяц, в который нам потребуется следующий счетчик, между 1 и 21 числами. Найдите раздел «ВАЖНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ» в квартальном счете за воду.Установите напоминания по тексту, телефону или электронной почте для ваших чтений и сроков оплаты.

Продолжается ли выставление счетов, если моя собственность свободна?

Да. Если ваша собственность будет пустовать в течение длительного периода, оплата будет продолжена, если счетчик не будет снят и вода не будет отключена на улице. Чтобы запросить снятие счетчика, свяжитесь с нашим офисом по телефону 625-2255.

Если вам нужен PDF-файл в доступном формате, напишите нашему муниципальному специалисту по доступности.

.

Часто задаваемые вопросы о счетчиках

1. Как мне прочитать счетчик?

В большинстве случаев считывание показаний счетчика должно быть легким — просто запишите числа, как показано на счетчике, слева направо, игнорируя любые красные числа.

Для получения дополнительной помощи см. Наше видео-руководство по показаниям счетчиков.

К началу

2. Как часто мне следует снимать показания счетчика?

Если вы выбрали онлайн-тариф: просим вас предоставлять нам показания счетчиков не реже одного раза в 90 дней.Сделать это можно по

Тем не менее, ваш счетчик должен проверяться и считываться ScottishPower не реже одного раза в год. Счетчик счетчиков посетит ваш дом, чтобы сделать это, и показания будут отражены в следующем счете, который мы сгенерируем после их получения.

В противном случае:

• Считыватель счетчика будет посещать ваш дом, чтобы считывать показания счетчика не реже одного раза в год, однако вы можете отправить свои собственные показания счетчика, позвонив в нашу круглосуточную службу автоматического снятия показаний счетчика по телефону 0800 027 8000.

Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.

К началу

3. Будет ли ScottishPower читать мой счетчик?

Если у вас есть учетная запись в Интернете, вы можете предоставлять нам показания счетчиков сколь угодно часто, вводя свои показания в Интернете в разделе «Моя учетная запись» или через наше бесплатное приложение ScottishPower YourEnergy. Вы также можете позвонить в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчиков по телефону 0800 027 8000.

Однако мы будем посылать считыватели счетчиков для снятия показаний с вашего счетчика не реже одного раза в год.

К началу

4. Счетчик счетчика заходил, пока меня не было. Как я могу предоставить вам показания моего счетчика?

Если у вас есть онлайн-счет:

Если вы этого не сделаете, вы можете зарегистрироваться для управления своей учетной записью в Интернете прямо сейчас.

Или альтернативно:

• Позвоните в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчиков по телефону 0800027 8000.

Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.

К началу

5.У меня есть счетчик предоплаты, и считыватель счетчика звонил, когда меня не было дома — как мне дать показания счетчика?

Пожалуйста, прочтите показания счетчика, а затем свяжитесь с нами, чтобы сообщить результаты.

Счетчики электроэнергии

Для считывания показаний ключевого счетчика нажимайте синюю кнопку, пока не появится экран H, и запишите свои показания. Если ваш измеритель также отображает экраны J и L (для 2-х и 3-х тарифных измерителей), обратите внимание на показания на этих экранах.

Счетчики газа

Если у вашего газового счетчика есть циферблаты, обратите внимание на цифры черного цвета.Если у вашего глюкометра есть светодиодный экран, дважды нажмите черную кнопку, а затем красную кнопку, чтобы отобразился экран «Индекс счетчика». Указатель счетчика является вашим показанием, поэтому обратите внимание на эти числа.

К началу

6. Почему мой цифровой измеритель показывает слово КРАСНЫЙ на дисплее?

Последние цифры показаний механического счетчика раньше окрашивались в красный цвет, чтобы показать, что их не нужно читать. Новые цифровые измерители не могут отображать цвета, поэтому на последних цифрах может отображаться слово КРАСНЫЙ, чтобы указать, что они не требуются для целей считывания.

Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.

К началу

7. Почему вы прислали мне письмо с просьбой о показаниях счетчиков?

Если мы отправляем вам письмо с просьбой о показаниях счетчика, это потому, что мы хотим убедиться, что ваш счет является как можно более точным и что ваша учетная запись обновлена.

Если вы платите прямым дебетом, мы используем показания для проверки вашей учетной записи и проверки того, не платите ли вы слишком много или слишком мало каждый месяц.

Если вы платите ежеквартально, и в последнее время мы не могли получить от вас показания счетчика, то мы можем попросить вас предоставить его, чтобы убедиться, что ваша учетная запись является точной, и чтобы не отправлять вам ориентировочный счет.

К началу

8. Почему я получил напоминание о показаниях счетчика / расчетный счет, если считыватель счетчика недавно снял показания?

Скорее всего, мы не получили показания со считывающего устройства до того, как был выставлен счет. Вместо этого сделанные показания будут отражены в вашем следующем счете.

Если у вас есть учетная запись в Интернете, и считыватель счетчиков снимал показания счетчика, мы будем использовать их для следующего счета. При наличии онлайн-аккаунта мы по-прежнему требуем, чтобы вы вводили свои собственные показания не реже одного раза в 90 дней, чтобы выставить счет.

К началу

9. Как мне ввести мои показания, если мой счетчик снова обнуляется?

После того, как ваш счетчик достигнет 99999, он снова начнется с 00000. Убедитесь, что вы вводите все нули в начале, когда вы вводите показания, например 00123 или 0123.

Если показания вашего счетчика неправильные, сообщите нам правильные.

Если у вас есть онлайн-счет:

Если вы этого не сделаете, вы можете зарегистрироваться для управления своей учетной записью в Интернете прямо сейчас.

Или альтернативно:

• Позвоните в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчиков по телефону 0800027 8000.

Если у вас возникли проблемы с вводом показаний счетчика, свяжитесь с нами, и мы будем рады вам помочь.

Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.

К началу

10. Почему мой глюкометр работает быстро?

Возможно, вы потребляете больше энергии. Чем больше электроэнергии или газа вы используете, тем быстрее будет работать ваш счетчик, а потребление энергии может быть выше в часы пик.

Наша страница энергоэффективности может помочь вам сократить потребление энергии. Однако, если вы считаете, что ваш счетчик неисправен, свяжитесь с нами. Мы обсудим любые проблемы и расскажем, что делать дальше.

К началу

11.Я получил счет, который больше, чем ожидалось, мой счетчик неисправен?

1. Проверьте свой счет

Сначала проверьте только что полученный счет, чтобы убедиться, что какие-либо из показаний счетчика были оценены. Вы найдете свои последние показания счетчика на первой странице вашего счета или выписки, а более подробную их разбивку на странице 3 и далее. Если ваш счет основан на приблизительных показаниях, мы покажем это на первой странице в правом верхнем углу.

Возможно, что ваши предыдущие счета были основаны на оценочных показаниях счетчика, которые были слишком низкими, и что ваш текущий счет был рассчитан на основе фактических показаний счетчика, поэтому он выше, чем вы ожидали.Пожалуйста, проверяйте показания вашего счетчика всякий раз, когда вы получаете расчетный счет, и предоставляйте нам фактические показания счетчика. Это позволит нам отправить вам точный счет.

2. Проверьте показания счетчика

Если ваши счета были рассчитаны на основе фактических показаний счетчика, убедитесь, что эти показания соответствуют показаниям вашего счетчика. Показания на вашем счетчике должны быть немного больше, чем в вашем счете, поскольку вы продолжите использовать газ и электричество с момента выставления счета.

Если показания счетчика правильные, вероятно, что потребление энергии увеличилось за отчетный период. Это может быть связано с временем года — например, зимой вы, вероятно, потребляете больше энергии, чем летом. Или, если вы в течение некоторого времени чаще сидите дома, то потребление энергии, вероятно, увеличилось. Также стоит подумать о том, использовали ли вы какие-либо новые или другие устройства в течение расчетного периода, что может объяснить более высокий уровень использования, или если в одном из ваших устройств возникла неисправность.

3. Проверить прибор

Наконец, если вы проверили показания своего счета и счетчика, нам нужно, чтобы вы записали показания счетчика за 7-дневный период, сняв показания в начале и в конце 7-дневного периода. Вы также должны проверить свой счетчик, записав показания счетчика, выключив главный выключатель электричества в своем доме, а затем снова проверив показания, чтобы увидеть, не изменились ли они. Если да, это может указывать на проблему с вашим глюкометром.

Свяжитесь с нами, подтвердив, что вы выполнили этот тест, и предоставьте нам показания счетчика за 7 дней.Также запишите, какие устройства использовались каждый день и как долго они были включены — это поможет нам разобраться в проблеме.

Наша страница энергоэффективности может помочь вам сократить потребление энергии.

Вы также можете уменьшить свой счет, выбрав более дешевый тариф в Интернете в разделе «Моя учетная запись», выбрав «Изменить тариф» или «Свяжитесь с нами»

К началу

12. Как мне организовать проверку точности счетчика, если я считаю, что мой счетчик неисправен?

Вы можете проверить свой счетчик самостоятельно, записав показания счетчика, выключив электричество, а затем снова проверив показания, чтобы увидеть, улучшились ли показания.Если да, это может указывать на проблему с вашим глюкометром. Как и в любом другом приборе, бывают случаи, когда счетчик выдает неисправность, однако они редки. Наша страница по энергоэффективности может помочь вам снизить потребление энергии. Однако, если вы все еще считаете, что в вашем глюкометре возникла неисправность, свяжитесь с нами, и мы можем организовать проверку точности счетчика.

К началу

13. Взимается ли плата за проверку точности счетчика?

Мы взимаем плату за посещение вашего дома и проведение теста, однако, если счетчик окажется неисправным, мы возместим вам плату.Пожалуйста, имейте под рукой платежную карту при записи на прием.

К началу

14. Мне кажется, что мой счетчик предоплаты берет слишком много денег? Что я могу сделать?

Пожалуйста, возьмите полный набор показаний счетчика и информацию, как указано ниже, и свяжитесь с нами.

Прежде чем связаться с нами, подумайте, не увеличилось ли в последнее время ваше потребление энергии. Это может быть связано с временем года — например, зимой вы, вероятно, потребляете больше энергии, чем летом, или если вы в течение некоторого времени чаще оставались дома, то, вероятно, вы используете больше энергии. увеличиться.Также стоит подумать, использовали ли вы новую или другую технику.

Если это не так, то вот как снять показания с ваших счетчиков.

Счетчики электроэнергии

Для считывания показаний ключевого счетчика нажмите синюю кнопку, чтобы просмотреть каждый экран и записать показания на каждом экране. Вам нужно будет вставить ключ в счетчик, чтобы получить доступ к экранам S и T, на которых отображается сумма долга, установленная на вашем счетчике, и сумма, которую вы платите в счет этого долга каждую неделю.

Счетчики газа

Если у вашего газового счетчика есть циферблаты, обратите внимание на цифры черного цвета. Если у вашего глюкометра есть светодиодный экран, дважды нажмите черную кнопку, а затем красную кнопку, чтобы отобразился экран «Индекс счетчика». Указатель счетчика является вашим показанием, поэтому обратите внимание на эти числа. Продолжайте нажимать черную кнопку и обращайте внимание на детали, обрисованные в общих чертах друг на друге, которые включают такую ​​информацию, как стоимость вашего последнего пополнения, сумма долга, установленная на вашем счетчике, и сумма, которую вы платите в счет этого долга каждую неделю.Вам нужно будет вставить карту в счетчик, чтобы получить доступ к экранам 24–27.

К началу

15. Я не получил запроса на показания начального счетчика, могу ли я их предоставить?

Если вы не получили запрос на показания счетчика, вы все равно можете предоставить его в течение 5 дней после даты, когда мы начнем предоставлять вам, в противном случае мы оценим показания вашего счетчика (на основе вашего использования с вашим предыдущим поставщиком), чтобы открыть свой счет.

Если вы получили счет с приблизительными начальными показаниями, сообщите нам обновленные фактические показания счетчика в течение 30 дней с момента его получения, и мы выставим пересмотренный счет на основе этих новых цифр.

Обратите внимание — дату начала поставки можно найти в приветственном письме, а также в электронном письме или письме с подтверждением поставки.

Для предоставления показаний счетчика:

Если у вас есть онлайн-счет:

Если у вас нет учетной записи в Интернете, вы можете зарегистрироваться для управления учетной записью в Интернете прямо сейчас.

Или альтернативно:

• Позвоните в нашу круглосуточную службу автоматического считывания показаний счетчиков по телефону 0800027 8000.

Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика, просмотрите наши видеоруководства по снятию показаний счетчика.

К началу

16. Почему изменилось мое потребление энергии?

Для этого может быть ряд причин — например, зимой вы, вероятно, будете использовать больше энергии, чем летом. Также стоит подумать о том, изменили ли вы свой образ потребления (например, проводите ли вы больше времени дома или изменилось количество людей, живущих в вашем доме), использовали ли вы какие-либо новые или другие приборы в течение биллинг.

Наша страница энергоэффективности может помочь вам сократить потребление энергии.

Вы также можете уменьшить свой счет, выбрав более дешевый тариф онлайн, войдя в MyAccount и выбрав «Изменить тариф» или Свяжитесь с нами

К началу

17. Я подозреваю, что кто-то вмешался в мой счетчик. Что я должен делать?

Если вы подозреваете, что кто-то взломал ваш счетчик, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей группой по защите доходов по электронной почте: [email protected] или 0800 074 1976, линии открыты с понедельника по пятницу 8.00:00 — 17:00.

К началу

18. Почему я получил письмо от G4S, если я клиент ScottishPower?

G4S работает от имени ScottishPower, чтобы помочь нам получить показания счетчиков, когда это необходимо. G4S может отправить вам письмо, если нам не удалось снять показания физического счетчика у вас дома во время обычного посещения.

К началу

19. Как я могу заменить счетчик предоплаты в моем доме на обычный?

Если вы попросите нас удалить счетчик предоплаты, мы зададим несколько вопросов, чтобы определить, подходит ли счетчик кредита для ваших обстоятельств.Это будет включать проверку кредитоспособности, и, в зависимости от ее результата, мы можем запросить гарантийный депозит (обычно 150 фунтов стерлингов за топливо), прежде чем мы сможем организовать замену вашего счетчика. Залог будет возвращен, когда вы произведете все платежи по счетам за электроэнергию вовремя в течение года.

Мы попросим вас подтвердить любой адрес, по которому вы жили в течение последних трех лет, а также нам потребуются актуальные показания счетчика и любой остаток на вашем счетчике, чтобы мы могли предоставить вам информацию об остатке на счете.Если вам нужна помощь в считывании показаний счетчика и весов, см. Наше Руководство по показаниям счетчиков.

Мы можем удалить ваш счетчик предоплаты без необходимости проверки кредитоспособности и залога, если вы:

• Принимаются по схеме Fuel Direct
• Есть особые потребности и счетчик предоплаты не подходит

Позвоните нам, если вы хотите заменить счетчик.

К началу

20. Как установить счетчик предоплаты?

Просто свяжитесь с нами, и мы организуем визит к вам домой.Мы проверим, достаточно ли в вашем доме места для установки счетчика предоплаты в удобном месте. Не всегда возможно установить счетчик предоплаты, если, например, ваш существующий счетчик слишком высок, находится в очень ограниченном пространстве или внутри устройства.

Если ваш текущий счетчик находится в неудобном месте, что затрудняет чтение, сообщите нам. Мы посмотрим на ваш счетчик и посмотрим, можно ли перенести его в более подходящее место. Однако, если это не находится достаточно близко к исходному месту, может взиматься плата.

К началу

21. Что происходит при установке счетчика предоплаты?

Мы свяжемся с вами, чтобы договориться о подходящем времени для установки нового счетчика предоплаты. Затем к вам домой приедет инженер, чтобы провести работу. Они покажут вам свое удостоверение личности и проверит ваши данные. Инженер попросит вас выключить любое чувствительное электрическое оборудование, на которое может повлиять внезапная потеря мощности, например персональный компьютер или спутниковый декодер, прежде чем отключать источник питания.Установка обычно занимает около 20 минут, но время может варьироваться в зависимости от положения вашего существующего счетчика и типа устанавливаемого счетчика предоплаты. Счетчик будет установлен в соответствии со строгими правилами безопасности и качества, после чего ваше энергоснабжение будет снова включено. Будут проведены некоторые тесты, чтобы убедиться, что счетчик работает правильно, и инженер покажет вам, как его использовать.

Мы дадим вам буклет с описанием вашего нового счетчика предоплаты — он будет передан вам инженером по счетчику или отправлен вам по почте.Он содержит информацию, которая понадобится вам для работы с глюкометром, и советы о том, что делать в случае возникновения проблемы. После завершения установки мы отправим вам письмо с подробной информацией о различных платежах, которые мы будем собирать с вашего счетчика предоплаты, и о том, для чего они нужны.

К началу

22. Как мне заменить счетчик стандартного тарифа на счетчик 2 тарифов?

Просто свяжитесь с нами, мы организуем встречу с вами

К началу

23.Как мне заменить свой 2-кратный счетчик на стандартный?

Просто свяжитесь с нами, мы организуем встречу с вами

У нас есть ряд тарифов, доступных для клиентов с несколькими тарифами, которые вы можете выбрать, не заменяя свой счетчик или не неся никаких расходов, связанных с сохранением существующего счетчика. Кроме того, как клиент ScottishPower, вы можете в любое время переключаться между нашими тарифами, не платя комиссионных за выход. Чтобы узнать, можете ли вы сэкономить на счетах за электроэнергию, переключившись на другой из наших тарифов, просто войдите в свою онлайн-учетную запись и нажмите «Изменить тариф» или позвоните нам по телефону 0800 027 0072.(Очереди открыты с понедельника по пятницу с 8:00 до 22:00, в субботу с 8:30 до 18:00).

К началу

24. Я записался на прием, и мне нужно отменить / изменить его. Как мне это сделать?

Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите нам об этом как минимум за 5 рабочих дней.

К началу

25. Мне только что заменили счетчик. Мне нужно что-нибудь делать?

Вам не нужно ничего делать. Инженер, заменивший ваш счетчик, должен предоставить нам всю информацию, необходимую для обновления вашей учетной записи.Обработка изменений может занять пару недель, но они будут датированы датой замены счетчика.

К началу

26. Как мне отремонтировать дверцу шкафа счетчика?

ScottishPower не несет ответственности за техническое обслуживание шкафа для счетчиков. Однако, если вы считаете, что один из наших считывающих устройств или инженеров повредил шкаф во время недавнего посещения, свяжитесь с нами, предоставив подробную информацию о происшествии и описании повреждения, и мы рассмотрим этот вопрос.

К началу

27. Какое время непиковой нагрузки у моего счетчика Economy 7?

С экономичным 7-метровым счетчиком вы получаете более дешевую электроэнергию в ночное время и рано утром. Это может контролироваться таймером в самом счетчике, отдельным таймером или радиосигналом.

Время для

Economy 7 различается в зависимости от региона поставки, поэтому лучше всего обратиться к местному оператору счетчиков, чтобы уточнить точные сроки поставки. На карте указано приблизительное время в зависимости от района, в котором вы живете.

К началу

28. Каковы непиковые часы для южной Шотландии, а также в районах Мерсисайда и Северного Уэльса?

Тариф	Количество метров	Количество регистров	Тип	Время работы / информация
Измеритель белого 1	Одноместный счетчик	2	День / ночь	Ночной тариф — любой 8.5 часов по усмотрению ScottishPower с 22.00 до 083.0 по Гринвичу. Если ключевой счетчик ночной тариф составляет 23.00-07.30 Это недоступно в качестве нового тарифного плана для накопительного отопления и предпочтительнее, чем наш бытовой счетчик, только если определенный процент от общего потребления энергии используется по ночному тарифу. Пожалуйста, уточните у ScottishPower, подходит ли вам это.
Измеритель белого цвета Comfort Plus (только зона снабжения 18)	Одноместный счетчик	3	День / Ночь / Контроль	Дневной тариф 08.00-23.30. Ночной тариф 23.30-08.00. Скорость регулирования предназначена для нагрева накопителя, и на цепь управления подается питание на 8,5 часов каждые 24 часа. В последние зимы период зарядки был разделен, чтобы обеспечить 7 часов 5 минут ночью и 1 час днем ​​с 12:30 до 15:30. Это не применяется, если вы используете прибор Comfort Plus White Meter с функцией Weathercall (подробности см. Ниже).
Комбинированный счетчик белого ComfortPlus с погодным вызовом (только для зоны снабжения 18)	Одноместный счетчик	3	День / Ночь / Контроль	Учет использования энергии такой же, как и для CPWM.Однако плата за накопительное отопление, предоставляемая ScottishPower, зависит от прогнозируемой температуры. Таким образом, фактический период оплаты может варьироваться в зависимости от прогноза. Если вы используете опцию Weathercall, рекомендуется, чтобы настройка Input на вашем радиаторе хранения всегда была на самом высоком уровне.
Comfortplus Control (только зона снабжения 18)	2 x одинарный счетчик	2	Внутренний / Контрольный	Нормальное использование бытовой техники будет записано на бытовом счетчике. Расход тепла и горячей воды будет регистрироваться счетчиком расхода Control. Накопительное отопление должно составлять 60% от общей установленной тепловой нагрузки. Плата, предоставляемая ScottishPower, зависит от прогнозируемой температуры, так как Weathercall является неотъемлемой частью тарифа. Таким образом, фактический период зарядки зависит от погоды, как описано выше.
Общее отопление, полный контроль (только зона снабжения 17)	Одноместный счетчик	2	Внутренний / Контрольный	Это доступно от ScottishPower для клиентов, проживающих на севере Шотландии, где у них уже установлены необходимые счетчики.Эта опция работает в соответствии с нашей опцией погодного вызова, при этом плата за радиаторы хранения колеблется в зависимости от прогноза погоды. Рекомендуется, чтобы настройка Input на радиаторе накопителя всегда была на самом высоком уровне.
Economy 2000 (только зона снабжения 18)	Одноместный счетчик	3	Внутренний / Экономический 2000	Этот тариф предназначен для водонагревательных котлов средней мощности, обеспечивающих отопление помещений или отопление помещений и воды.Электроэнергия для всех остальных целей должна оплачиваться внутренним тарифом. Поставка Economy 2000 предоставляется на периоды, по усмотрению ScottishPower, в общей сложности 18 часов в день, но с оговоркой, что перерыв не превышает 2 часов. Обычно выходной — 08.00-10.00, 16.30-18.30 и 00.00-02.00. Поэтому важно, чтобы котел имел достаточный запас тепла для обеспечения потребности в отоплении помещения (и, возможно, воды) в течение 2 часов. Котлы прямого действия без накопительной емкости не могут использовать Economy 2000. Тариф 1 учитывает домашнее использование в дневное время, Тариф 2 учитывает домашнее использование в ночное время, а Тариф 3 — экономия 2000 и учитывает только использование бойлера. Некоторые установки могут иметь 2 однотарифных счетчика, т. Е. 1 для бытовых и 1 для экономичных 2000.
Off Peak C (только зона снабжения 18)	Одноместный счетчик	1	Непиковый C	Этот тариф изначально был разработан для старых систем отопления e.грамм. хранилище или пол, где требовалось более длительное время работы. Этот тариф дает 12 часовую доступность с понедельника по пятницу и круглосуточную доступность сб / вс. Times на усмотрение ScottishPower. Текущее время: 11.00-13.00, 15.00-16.00 и 22.30-07.30 GMT. Электроэнергия для всех остальных целей должна приниматься по внутреннему тарифу.
Тариф	Количество метров	Количество регистров

.

Как считывать показания счетчика воды

Считывание показаний счетчика воды связано с собственным набором условных обозначений и часто может сбивать с толку или быть трудным для понимания.

В этой статье описывается лучший способ считывания показаний капсулы для определения общего показания счетчика воды.

Проблема

Считывание показаний счетчика воды связано с собственным набором условных обозначений и часто может сбивать с толку или быть трудным для понимания. Поскольку этот продукт часто используется для выставления счетов, важно, чтобы показания счетчика были точными, чтобы стоимость не была завышена или занижена.В этой статье описывается лучший способ считывания показаний на капсуле для определения общего показания счетчика воды.

Решение

Единицы расхода, обычно используемые в счетчиках воды, читаются в м3 (кубических метрах). Эта единица измерения представляет собой еще один способ представления KL (килограмм литров). В следующей таблице описаны единицы измерения расхода, используемые в счетчиках воды:

Описание	Единица	Литры
Мегалиры	ML	1,000,000
Кило литров	KL	1,000
Кубические метры	M 3	1,000

Из этой таблицы видно, что независимо от того, показывает ли счетчик в M3 или KL, объем — это то же самое — это просто вопрос терминологии.

Сама капсула счетчика обычно довольно универсальна в том, как она определяет поток, который прошел через счетчик воды.

Верхняя часть капсулы обычно обеспечивает цифровое считывание, которое представлено шестизначным числом. Значение каждого числового числа обычно указывается на лицевой стороне счетчика и может выглядеть следующим образом:

KL или M3 Одна единица = 1 000 л

KL x 10 Одна единица = 10 000 л

ML Одна единица = 1 000 000 л

На оставшейся стороне капсулы будет ряд вращающихся циферблатов, которые позволят вам считывать меньшие приращения потока.Обычно эти циферблаты имеют следующий вид:

Единица на циферблате	Каждое приращение =	Один полный оборот =
X 1	1,000L	10,000L
X 0,1	100L	1,000L
X 0,01	10L	100L
X 0,001	1L	10L
X 0.0001	0,1 л	1 л

В качестве примера, общее показание капсулы на изображении представляет следующее:

5,243 л 5,243 кл (м3) 0,005243 мл

Если вам требуется дополнительная информация по интерпретации данных измерений , вы можете связаться с нами, чтобы узнать больше. Посетите наш центр знаний, чтобы получить последние обновления, демонстрации продукции и ресурсы в отрасли водоснабжения.

Сделать запрос .Модуль AMR чтения счетчика

Ocr для счетчика воды

GW-300 — это инновационный модуль AMR для существующего водомера. Он принимает данные измерений по беспроводной сети посредством захвата изображения. Эта технология защищена патентом Неккерс

По сравнению с решением импульсного AMR,

1. он всегда дает 100% точный результат показаний счетчика

2. он работает с существующий водомер. Нет необходимости в замене счетчика воды в системе AMR

3.В сочетании с импульсным AMR-решением (опция), Neckers GW-300 может поддерживать регистратор данных до 100 раз.

Neckers также предоставляет приложение для сбора данных Android, работающее на планшетном ПК. Планшет Android позволяет считывателю счетчиков эффективно получать данные измерений в виде изображений и вводить числа для преобразования их в данные для передачи на сервер через WI-Fi.

GW-300 поддерживает около 10 лет автономной работы при считывании показаний счетчика один раз в день

Мы предлагаем два типа GW-300 соответственно для счетчика влажной воды и счетчика сухой воды.Это идеальное решение специально для проектов AMR, где большинство существующих счетчиков являются счетчиками влажной воды.

Магнитный датчик Холла

Деталь	Спецификация	Примечание
RF	2,4 ГГц	Совместимая 9000,1541 скорость IEEE80232 900	250 Кбит / с
RF Power	11dB ~ 18dB Выбор пользователя
SLAVE MCU 03	8bit MCU потребление
Камера	VGA	30M PIXEL
Расход воды Детектор (опция)	Датчик Холла
	Image Captur e	16BitBMP
Аккумулятор	3.6 В при 19 А ячейка	Литиевая батарея
И т. Д.	Повторная попытка отказа пакета изображения
	Разрешение пользовательского изображения Выбор поддержки

.