Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Содержание

Передать показания счётчика

Как передать показания приборов учета?

В соответствии с пунктом 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, абонент обязан сообщать сведения о показаниях прибора учета газа. Договором поставки газа установлена дата, до которой необходимо предоставить показания счетчика – 25-е число каждого месяца.

Обращаем Ваше внимание, что передавать необходимо всегда фактические показания счетчика и ни в коем случае не завышать и не занижать его показания! При желании выровнять платежи (равные платежи за газ зимой и летом) – вносите авансовые платежи летом. На вашем лицевом счете будет накапливаться аванс, который, в дальнейшем, при повышении потребления газа зимой будет уменьшаться.

Искажая показания счетчика, Вы заставляете контролера сомневаться в достоверности учета газа и сохранности пломб, а в случае поломки счетчика придется еще и доказывать, что не было вмешательства в счетчик.

В случае предоставления показаний счетчика в период с 25-го числа по последнее число месяца, начисления по этим показаниям будут отражены в платежном документе следующего месяца как изменённая сумма долга (аванса) на начало периода.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

При не предоставлении показаний счетчика, в соответствии с п. 31 Правил объем потребленного газа будет определен по среднему расходу по счетчику за предыдущие периоды, и в дальнейшем потребуется пригласить контролера и выполнить проверку счетчика. Не допускайте пропусков в предоставлении показаний, передавайте их ежемесячно в период с 20 до 25-го числа каждого месяца.

Предлагаем несколько способов передачи показаний приборов учета газа:

Передача показаний через сайт Компании (Личный кабинет)

Наверняка вы уже платите за газ через интернет. Это быстро, удобно, надежно. Если еще нет, потратьте 10 минут на приобретение нового опыта и сделайте свою жизнь легче.  Сделайте это. 5 минут в месяц и никаких очередей! Вам нужно всего лишь пройти стандартную процедуру регистрации в информационной системе «Личный кабинет абонента», получить логин и пароль, открыть доступ к своей персональной странице, заполнить поля формы передачи показаний. А здесь мы сохранили для вас краткую и понятную пошаговую инструкцию.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Личный кабинет абонента | Газпром межрегионгаз Великий Новгород

Оплата газа онлайн

Личный кабинет предоставляет возможность работы с Вашими лицевыми счетами: просмотр информации по счетам и тарифам, передачу показаний оборудования, оплату лицевых счетов, и прочие услуги.

Для использования Личного кабинета необходимо зарегистрироваться, используя электронную почту, и привязать свой лицевой счёт. Если в номере Вашего лицевого счёта менее 6 знаков, то при его привязке номер необходимо дополнить нулями слева до 6 знаков.

Инструкция для пользователей Личного кабинета

Передача показаний онлайн

Передача показаний по счётчикам возможна в Личном кабинете при оплате газа. Кроме того, передать показания можно после привязки лицевого счёта независимо от оплаты газа в Личном кабинете через форму Обратной связи. В сообщении необходимо указать новые показания и дату снятия показаний.


Уважаемые Абоненты!

Информируем Вас, что на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород» доступна полнофункциональная версия «Личного кабинета», которая существенно расширяет возможности получения информации о состоянии Вашего лицевого счета.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Теперь у Вас появились следующие возможности:

— формирование платежных документов;

— отправка заявок;

— просмотр состояния договоров;

— просмотр параметров начислений;

— просмотр списка установленного оборудования;

— оплата существующей задолженности;

— передача показаний прибора учета.

Для регистрации в полнофункциональной версии «Личного кабинета» собственнику или нанимателю жилого помещения, с которым заключен договор поставки природного газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, необходимо обратиться в соответствующий территориальный участок абонентской службы Общества с заявлением о получении ПИН-кода. К заявлению прикладываются копии: личного паспорта, свидетельства о регистрации права собственности жилого помещения (выписка из Единого Государственного Реестра Прав на объекты недвижимого имущества) или договор найма жилого помещения.

Требование предоставления копий документов обусловлено необходимостью исполнения Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» в части защиты персональных данных оператором обработки персональных данных.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Обращаем Ваше внимание, что наряду с полнофункциональной версией действует лайт-версия «Личного кабинета», которая позволяет получить информацию по своему лицевому счету, передать показания счетчика и произвести оплату за газ.

Порядок расчетов за газ — Официальный сайт "Газпром межрегионгаз Назрань"

Внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, не позже 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц.

При оплате газа в кассах районных участков ООО «Газпром межрегионгаз Назрань» требуйте от кассира контрольно-кассовый чек. Сохраняйте чек и квитанцию об оплате для последующих сверок платежей.

Обязанность по внесению платы за потребленный газ возникает с наступления месяца, в течение которого имела место первая фактическая подача газа абоненту.

Размер платы за потребленный газ рассчитывается как произведение объема потребленного газа и розничных цен на газ, установленных для населения в соответствии с законодательством Российской Федерации.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Объем потребленного газа определяется исходя из показаний прибора учета газа, а при его отсутствии — по нормативами потребления.

Объем потребленного газа по показаниям счетчика газа, не имеющего температурной компенсации, определяется как разность показаний прибора учета газа на начало и конец отчетного периода, умноженная на температурный коэффициент  (коэффициент приведения к стандартным условиям), утверждаемый для таких типов приборов учета газа Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии.

Простейшим способом передачи показаний счетчиков является заполнение соответствующих граф квитанции при оплате потребленного газа. Передать показания можно и через наш сайт

Если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа (не произвел оплату либо не заявил любым способом), объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется расчетным способом.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновляется со дня, следующего за днем проведения проверки, осуществляемой поставщиком газа по заявке абонента.

Если определение объема потребляемого газа по показаниям прибора учета газа возобновлено не с начала расчетного периода, то за истекшие дни расчетного периода объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа пропорционально количеству таких дней. В указанном расчетном периоде общий объем потребленного газа равен сумме объема потребленного газа, рассчитанного с учетом нормативов потребления газа, и объема потребленного газа, установленного по показаниям прибора учета газа.

Если абонент заблаговременно уведомил поставщика газа о непредставлении сведений о показаниях прибора учета газа в связи с тем, что все граждане, проживающие в жилом помещении (жилом доме), газоснабжение которого обеспечивается в соответствии с договором, будут отсутствовать по этому месту жительства более 1 месяца, определение объема по нормативам потребления происходить не будет.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета Форму соответствующего заявления можно распечатать  и заполненную предоставить на участок по работе с потребителями газа в Вашем районе.

Размер платы за потребленный газ для абонента — физического лица в случае предоставления ему или членам его семьи мер социальной поддержки в форме скидки (в натуральной форме) уменьшается на размер такой скидки. В случае предоставления мер социальной поддержки в иных формах размер платы не уменьшается.

В договоре с абонентом — физическим лицом (гражданином) предусматривается, что плата за потребленный газ перечисляется (вносится) непосредственно поставщику газа.

НЕ ПЕРЕДАЁТЕ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА? ПЕРЕРАСЧЕТА НЕ БУДЕТ. — АО "Газпром газораспределение Майкоп"

НЕ ПЕРЕДАЁТЕ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКА? ПЕРЕРАСЧЕТА НЕ БУДЕТ.

Предоставить показания прибора учета газа до 25 числа каждого месяца – важнейшая обязанность абонента.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета Без сведений о реально потребленном объеме энергии,  поставщик газа не сможет корректно рассчитать оплату за оказанные услуги.

Если показания не передаются:

  • В первые 3 месяца расчёт потребленного объема газа ведется по среднемесячному потреблению.
  • По истечении 3 месяцев расчет ведется по нормативам.

С 1 сентября 2019 года ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» не будет производить перерасчеты по показаниям приборов учета в случаях непредставления абонентом сведений о потреблении газа более трех месяцев, так как данный порядок законодательством не предусмотрен.

Для возврата на расчеты по прибору учета необходимо:

  • Написать заявление на обследование прибора учета и расчет потребления по прибору учета.
  • Контролер в течение пяти рабочих дней проверит газовый счетчик и составит акт.
  • В случае, если счетчик пригоден к дальнейшей эксплуатации, производится возврат на расчеты по прибору учета с даты проверки (именно с тех показаний, которые были зафиксированы в этот момент).Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Передавать показания приборов учета газа НЕОБХОДИМО ЕЖЕМЕСЯЧНО.

4 способа сделать это быстро:

  1. Позвонить по телефону участка обслуживания, указанному в вашей квитанции, или по телефону контакт-центра +7 (8772) 593-555.
  2. Отправить СМС сообщение на номер +79184204104 следующего содержания: ГАЗ пробел Лицевой счёт (9 знаков) пробел Показания прибора учёта газа.
  3. Передать показания непосредственно при оплате квитанции в кассах, платежных терминалах или через онлайн-банкинг.
  4. Воспользоваться функцией передачи показаний в личном кабинете на сайте мойгаз.смородина.онлайн (мобильное приложение «МОЙ ГАЗ»)

СПРАВКА:

Согласно пунктам Постановления Правительства РФ № 549 от 21.07.2008г.;

п.23. Поставщик газа вправе осуществлять при наличии приборов учета газа определение объема потребленного газа в соответствии с нормативами его потребления в случаях, указанных в пунктах 28, 30 и 31 настоящих Правил.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

п.31. В случае если абонент в установленный договором срок не представил поставщику газа сведения о показаниях прибора учета газа, объем потребленного газа за прошедший расчетный период и до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, но не более 3 месяцев подряд, определяется исходя из объема среднемесячного потребления газа. По истечении указанного 3-месячного периода объем потребленного газа за каждый последующий месяц вплоть до расчетного периода, в котором абонент возобновил представление указанных сведений, определяется в соответствии с нормативами потребления газа.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

Четыре способа передать показания счетчика газа в новогодние выходные

Ежемесячно более 140 тысяч киевлян передают показания индивидуальных газовых счетчиков пользуясь дистанционными сервисами АО "Киевгаз". В условиях распространения коронавирусной инфекции они являются самым безопасным способом информировать компанию об объеме потребленного газа.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Снимают показания газового счетчика потребители самостоятельно, фиксируя их на 1 число месяца. Чтобы показания приборов учета было принято во внимание для определения размера оплаты за потребленный газ, их желательно передавать до 3-го числа.

Клиенты компании могут выбрать любой удобный способ передачи показаний:

  1. личный кабинет: cabinet.kyivgaz.ua
  2. чатбот в сети Телеграмм: telegram.me/KyivgazBot  
  3. автоответчик контакт-центра (044) 495-04-04 и (097) 495-11-04 (нажав цифру *2 и пользуясь подсказками голосового меню, ввести номер лицевого счета и показания)
  4. электронная почта [email protected] (указать ФИО, номер лицевого счета (или адрес), показания счетчика).

Эти сервисы доступны для пользователей газа и в новогодние и рождественские праздники.

"В период пандемии количество киевлян, которые передают показания счетчиков дистанционно, выросло на треть. Мы благодарим клиентов, которые вовремя передают показания и помогают своим родителям, бабушкам и дедушкам.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета Проще всего это делать в личном кабинете, добавив все необходимые адреса", - отмечает начальник управления по работе с абонентами Людмила Гребещук.

Передача показаний счетчика является обязательной для всех потребителей газ с индивидуальными счетчиками. Если потребитель не передает показания регулярно, сумма к оплате за потребленный газ рассчитывается в соответствии с прогнозируемым, а не фактическим потреблением. Сроки передачи показаний определены Кодексом газораспределительных систем (утвержден постановлением госрегулятора от 30.09.2015 №2494).

Справка. Основной сферой деятельности АО "Киевгаз" является распределение природного газа. Клиентами компании являются более 760 тыс. домохозяйств столицы, а также более 1,5 тыс. предприятий, учреждений и организаций. Предприятие обслуживает 4,9 тыс. км газопроводов.

Читайте новости АО "Киевгаз" в соцсетях:

t.me/kyivgaz_ua

www.facebook.com/kyivgaz.ua

www.instagram.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета com/kyivgaz.ua

«Газпром межрегионгаз Новосибирск» напоминает о дистанционных сервисах | Infopro54

Для удобства абонентов в ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск» действуют дистанционные сервисы, позволяющие решить большинство вопросов по газоснабжению без посещения абонентских пунктов компании. Так, потребители могут оплатить потребленный газ, передать показания приборов учета, уточнить задолженность, получить консультацию специалиста, подать оферту для заключения договора поставки природного газа

— Мы стремимся, чтобы дистанционные сервисы были доступны в любое время и в любом месте. Именно поэтому их перечень (как собственных, так и предоставляемых партнерами) постоянно расширяется, — рассказала начальник отдела по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск» Елена Комарова.

Дистанционные сервисы «Газпром межрегионгаз Новосибирск»

Сайт ООО «Газпром межрегионгаз Новосибирск» www.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета nrg.org.ru:

  • Позволяет подать оферту для заключения договора поставки природного газа.
  • После регистрации в «Личном кабинете» можно уточнить задолженность, передать показания счётчика и оплатить потребленный газ.
  • По номеру лицевого счета без регистрации на сайте можно оплатить потребленный газ и передать показания счетчика.
  • Оставить обращение, задать вопрос специалисту компании можно с помощью сервиса «Обратная связь».

Единая справочная для абонентов Новосибирской области 8 800 250-98-27 (звонок бесплатный, в рабочее время): задать вопрос по расчетам, передать показания приборов учета, получить консультацию.

Автоответчик (+7 383) 241-97-39: передать показания счетчика.

Передать показания в SMS: на номер +7 913 926-36-37 (или +7 913 756-83-06) написать: Лицевой счет#Показания.

Передать показания в WatsApp: на номер +7 958 451-31-15 написать: Лицевой счет#Показания.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Передать показания в электронном письме: на адрес [email protected] написать: Лицевой счет#Показания.

Фото:  James Rhodes

ООО «Газпром Межрегионгаз Астрахань» | Официальный сайт администрации МО "Город Астрахань"

«Газпром Межрегионгаз Астрахань» в настоящее время осуществляет дистанционный прием и оказание услуг абонентам при помощи онлайн-сервисов. Работа поставщика газа по'сбору платежей за потребленный газ осуществляется в штатном режиме. Все платежные агенты продолжают работать в полном объёме, дополнительно предоставляя абонентам возможность производить оплату дистанционно посредством широкого спектра онлайн сервисов.

 

 

ИНФОРМАЦИОННЫЙ БЮЛЛЕТЕНЬ

«Газпром межрегионгаз Астрахань» осуществляет дистанционный прием граждан и оказание услуг абонентам при помощи онлайн-сервисов.

В период действия карантинных мероприятий работа поставщика газа по сбору платежей за потребленный газ осуществляется в штатном режиме.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета Все платежные агенты продолжают работать в полном объёме, дополнительно предоставляя абонентам возможность производить оплату дистанционно посредством широкого спектра онлайн сервисов.

В настоящее время в законодательстве отсутствуют изменения в порядке и сроках оплаты коммунальных услуг. Обязанность ежемесячно до 10-го числа оплачивать за фактически потребленный газ сохраняется. 

Провести сверку расчетов абоненты могут по телефонам горячей линии (8512) 555-444 и 44-30-17, а также по телефонам территориальных участков и абонентских пунктов, указанных на сайте компании www.astrg.ru или в квитанциях на оплату газа.

Направить письма и обращения – на адрес электронной почты [email protected]

Получить информацию о состоянии лицевого счета, произвести оплату, просмотреть начисления и передать показания приборов учета потребленного газа — при помощи сервиса «Личный кабинет», перейдя по ссылке  www.мойгаз.смородина.онлайн.

Так же в личном кабинете есть форма обратной связи посредством электронной почты.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета Версия личного кабинета доступна и в виде мобильных приложений на платформах iOS и Android. Для скачивания необходимо ввести поисковый запрос «Мой ГАЗ».

Позаботьтесь о своих родных и близких людях пожилого возраста – окажите помощь при использовании онлайн-сервисов поставщика газа.

Как считывать показания вашего газового счетчика или счетчика электроэнергии

Существует четыре вида счетчиков электроэнергии: цифровые, электронные, интеллектуальные и счетчики с циферблатом. Вот как их читать.

Как считывать показания цифрового счетчика

Вот типичный дисплей цифрового счетчика:

Записывайте числа слева направо, игнорируя любые числа, выделенные красным или в красной рамке.

Если ваш тариф дает вам более дешевую электроэнергию в непиковые часы, например ECO20: 20 или Economy 7, ваш счетчик может иметь две строки цифр, как показано ниже:

Если ваш счетчик имеет более одной строки цифр, запишите все числа слева направо в каждой строке, игнорируя любые числа, выделенные красным или обведенные красным.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета Предыдущие показания счетчика в вашем счете укажут, какой тариф является «дневным», а какой - «ночным».

Как считывать показания электронного счетчика

Вот типичный дисплей электронного счетчика:

Некоторые электронные счетчики имеют кнопку отображения цикла, которую нужно нажимать, чтобы снимать показания; а некоторые автоматически прокручивают различные дисплеи. С помощью счетчика с двумя рядами цифр запишите все числа слева направо на каждом дисплее, игнорируя любые числа, выделенные красным или обведенным красным.Предыдущие показания в вашем счете укажут, какая ставка является «дневной», а какая - «ночной».

Как считывать показания счетчика циферблата

Вот типичный счетчик электроэнергии:

Каждая шкала поворачивается в направлении, противоположном предыдущему. Перед тем, как считать счетчик циферблата, проверьте направление своих циферблатов. Они могут отличаться от тех, что показаны выше. Каждый циферблат на каждом счетчике вращается от 0 до 1 и до 9, прежде чем снова перейти к 0.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета В приведенном выше примере показания циферблатного счетчика показаны как 44928.

Для правильного считывания показаний электрического счетчика:

  1. Считайте циферблаты слева направо
  2. Если указатель находится между двумя числами, всегда берите нижнюю number
  3. Если указатель находится прямо над числом, запишите это число.
  4. Если указатель находится между 9 и 0, запишите 9 и уменьшите значение, которое вы уже сделали для шкалы слева, на единицу. Например, если вы изначально записали 5, уменьшите его до 4
  5. Не читайте последний циферблат справа


У вас есть интеллектуальный счетчик?

Вам не нужно снимать показания вашего интеллектуального счетчика, поскольку он автоматически отправляет нам ваши показания.Ознакомьтесь с нашим руководством по интеллектуальному счетчику для получения дополнительной информации.

Показания счетчика - как снять показания электрического или газового счетчика

Если у вас нет интеллектуального счетчика, жизненно важно снимать показания со счетчиков газа и электроэнергии и регулярно отправлять их поставщику энергии.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Сравните и переключите энергию сегодня

Хотите перейти на более дешевую сделку? Для начала проведите сравнение энергии.

Если вы используете стандартный счетчик и не отправляете показания счетчика, вы, скорее всего, получите расчетный счет, что может означать, что вы в конечном итоге переплачиваете или недоплачиваете.

Может показаться, что недоплата - это хорошо, но, к сожалению, в какой-то момент ваш поставщик энергии захочет получить свои деньги, в результате чего вы получите неожиданный счет.

Как снять показания счетчика

Важно иметь возможность снимать показания с вашего счетчика, чтобы убедиться, что ваши счета точны. Не волнуйтесь, если ваш счетчик выглядит немного запутанным - мы собрали видео о том, как считывать различные типы счетчиков, которые используются, чтобы помочь вам.

После снятия показаний счетчика их легко отправить поставщику.Многие провайдеры предлагают эту функцию в своем приложении или при входе в свою онлайн-учетную запись, поэтому звонить не нужно.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Виды счетчиков энергии

Существует множество различных типов счетчиков энергии. Они варьируются от современных интеллектуальных счетчиков, которые сообщают вам, сколько энергии вы используете в режиме реального времени, до счетчиков предоплаты, которые необходимо пополнять вручную.

Счетчики газа

Счетчики газа, как следует из их названия, показывают показания газа, относящиеся к дому, к которому они подключены.Они сообщают вам и вашему поставщику энергии, сколько газа использует ваш дом.

Убедитесь, что вы регулярно снимаете показания газового счетчика, чтобы убедиться в правильности счетов за электроэнергию. Если вы этого не сделаете, ваш поставщик оценит ваши счета, и вы можете в конечном итоге заплатить слишком много или слишком мало. Это настигнет вас, когда ваш поставщик снимет показания счетчика, и вы можете в конечном итоге оплатить огромный счет!

Стоит отметить, что если вы платите только за электричество, то есть в вашем доме не используется газ, то у вас не будет счетчика газа.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Для получения дополнительной информации о счетчиках газа и способах их считывания щелкните здесь.

Счетчики электроэнергии

Хотите знать, сколько электроэнергии вы потребляете? Ваш счетчик электроэнергии - ваш первый порт захода.

Во многом так же, как счетчик газа покажет вам, сколько газа вы израсходовали, ваш счетчик электроэнергии является инструментом, показывающим, сколько электроэнергии потреблено в вашем доме. Он не оценивает ваше потребление так же, как ваш поставщик энергии, и по этой причине важно, чтобы вы часто предоставляли показания.

Хотите узнать больше? Наш гид по счетчикам электроэнергии ответит на любые другие вопросы, которые могут у вас возникнуть.

Счетчики предоплаты

По оценкам, 4,3 миллиона домов в Великобритании имеют счетчики предоплаты (Ofgem, 2019). Они работают почти так же, как мобильный телефон с оплатой по мере использования - у вас будет доступ к энергии только до тех пор, пока ваш счетчик будет в кредит.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Способ пополнения счета зависит от того, какой у вас счетчик предоплаты. Для некоторых требуется токен или ключ, а в некоторых случаях вы можете пополнить счет онлайн или через приложение.Вы можете купить все, что вам нужно для пополнения счета, в почтовом отделении, а также в магазинах PayPoint или Payzone.

Если у вас есть счетчик предоплаты и вы хотите узнать, как изменить план энергопотребления или даже переключиться на счетчик другого типа, ознакомьтесь с нашим специальным руководством.

Умные счетчики

Ожидается, что к июню 2025 года новейшие технологии счетчиков электроэнергии, интеллектуальные счетчики, будут предложены всем домохозяйствам в Великобритании. У интеллектуальных счетчиков есть ряд преимуществ по сравнению с традиционными счетчиками электроэнергии.

Основными преимуществами являются более точные счета, поскольку счетчик может «разговаривать» с вашим поставщиком энергии, и нет необходимости отправлять показания счетчика или приглашать кого-то, чтобы их за вас прочитать.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Кроме того, есть надежда, что, когда кто-то установит интеллектуальный счетчик, возможность получить доступ к разбивке своего энергопотребления подтолкнет его к оптимизации и снижению использования. Это должно помочь домохозяйствам сберечь энергию и снизить счета за электроэнергию.

Хотите узнать больше? В нашем руководстве по интеллектуальным счетчикам объясняется, как они работают и чего ожидать, когда они будут установлены в вашем доме.

Газовые счетчики - Как снять показания газового счетчика

Как снять показания газового счетчика

Ваш газовый счетчик - лучший способ узнать, сколько газа использует ваше домохозяйство.Регулярно снимая показания газового счетчика, вы можете быть уверены, что ваш поставщик газа не завышает ваши счета за газ.

Сравните поставщиков энергии и сэкономьте более 350 фунтов стерлингов * за пять минут!

Снять показания газового счетчика очень просто, и записывая их, вы можете сэкономить много денег на счетах за газ.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Зачем снимать показания газового счетчика?

Вам следует регулярно снимать показания газового счетчика, потому что это позволяет вам видеть, каково ваше потребление газа на самом деле.Это означает, что вы сможете попытаться использовать свой газ более эффективно и тем самым сократите свои счета за электроэнергию.

Регулярно снимая показания газового счетчика, вы можете лучше понять, можете ли вы сэкономить деньги на своем газе, переключив энергию на более дешевого поставщика.

Почему моему поставщику нужно, чтобы я снимал показания счетчиков?

Вашему поставщику газа потребуется, чтобы вы снимали показания газового счетчика, потому что они позволяют поставщику энергии выставлять вам более точные счета.

Если вы не предоставите поставщику газа показания газового счетчика, то ваши счета за газ будут основаны на оценках, а не на фактическом потреблении газа. Это означает, что вы рискуете переплатить за газ.

Конечно, это также означает, что вы можете в конечном итоге недоплатить за газ.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета Хотя это может показаться привлекательной перспективой, ваш поставщик в конце концов заметит это и попросит вас заплатить правильную сумму в какой-то момент. Это означает, что вы можете получить неприятный сюрприз в виде большой неожиданной банкноты.

Газовые счетчики различных типов

Есть несколько различных типов газовых счетчиков, которые могут быть у вас дома. Каждый глюкометр будет отображать показания вашего глюкометра по-разному.

Стандартные показания счетчика газа
Стандартные счетчики газа наиболее часто используются в Великобритании. Снять с них показания газового счетчика довольно просто. Все, что вам нужно сделать, это прочитать числа слева направо.

Примечание. Единственные числа, которые вам нужно записать, - это черные числа. Если на вашем глюкометре отображаются красные числа, игнорируйте их.

Циферблат показаний счетчика газа
Циферблат счетчика газа немного реже, чем стандартные счетчики. С них также немного сложнее снимать показания счетчика.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Чтобы снять показания газового счетчика с циферблатного счетчика, вам нужно прочитать показания циферблатов слева направо. Опять же, если на дисплее отображаются какие-либо красные цифры, просто игнорируйте их.

Если циферблат находится между двумя цифрами, обязательно запишите только то число, которое было только что передано.

Если за любым из чисел, которые вы только что записали, следует 9, то вы должны уменьшить предыдущее число на 1.

Например, если ваш счетчик показывает 379, вам следует настроить показания газового счетчика, чтобы он был 369. После 7 следовала 9, поэтому вы уменьшили его на 1.

Показания счетчика газа с предоплатой
Некоторые домохозяйства в Великобритании имеют счетчики газа с предоплатой. Это означает, что вы платите за электроэнергию авансом, используя систему пополнения кредита.

Дисплей по умолчанию на вашем счетчике предоплаты покажет вам текущий уровень кредита. Чтобы просмотреть показания счетчика, просто нажмите кнопку, расположенную на передней панели счетчика газа.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета Это изменит дисплей, чтобы показать ваше чтение. С этого момента просто записывайте показания как обычно.

У меня есть показания счетчика, что мне теперь с ним делать?

Теперь, когда у вас есть показания счетчика, вы можете сравнить его с оценкой, которая была в вашем последнем счете за электроэнергию. Если показания вашего счетчика ниже, чем значение, указанное в вашем последнем счете, вероятно, вы переплачиваете.

В этом случае вам следует обратиться к поставщику газа и потребовать от него возмещения.Этот возврат обычно осуществляется в виде скидки на ваш следующий счет.

Я думаю, что показания моего счетчика неправильные, что мне делать?

Если показания вашего счетчика кажутся неправильными, вам следует немедленно связаться с поставщиком энергии. Они пришлют кого-нибудь проверить ваш счетчик и при необходимости отремонтировать.

Если вы считаете, что платите слишком много за газ, вам следует подумать о переходе к более дешевому поставщику газа.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Как мне перейти к более дешевому поставщику газа?

Сменить поставщика газа просто и бесплатно.Чтобы начать переключение, просто воспользуйтесь нашей бесплатной и беспристрастной службой сравнения энергии.

Все, что вам нужно, это ваш почтовый индекс и потребление энергии. Как только вы предоставите нам эту информацию, мы сможем определить, какие предложения по газу являются для вас самыми дешевыми.

Через несколько минут вам будет представлена ​​информация обо всех самых дешевых и лучших предложениях в области энергетики, а также другая важная информация, например, рейтинги компаний по обслуживанию клиентов.

Как снять показания счетчика?

В этом руководстве мы покажем вам, как снимать показания счетчиков на всех типах счетчиков газа и электроэнергии, включая счетчики SMART и домашние дисплеи.Если вы являетесь клиентом Flipper и вам нужна дополнительная помощь, позвоните в нашу дружную службу поддержки клиентов, и они будут рады помочь.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Очень важно регулярно предоставлять показания счетчиков вашему поставщику энергии. Отправка им показаний, когда они просят один, означает, что ваш счет за электроэнергию будет рассчитан с учетом вашего фактического использования и обеспечит правильную оплату.

Если ваш поставщик энергии не получает показания счетчиков, он выставит вам счет на основе «предполагаемого» потребления. Это их «лучшее предположение» о количестве использованной энергии, основанное на потреблении домохозяйств, аналогичных вашим, что может значительно переоценить или недооценить ваше использование и сумму, которую вы должны заплатить.

Помимо считывания показаний счетчиков, важно также проверять, что вы участвуете в выгодной сделке в течение всего года. Самый простой способ сделать это - зарегистрироваться на Flipper. Наша служба переключения энергии не просто находит и однажды переключает вас на более выгодную сделку, мы ежемесячно проверяем рынок для каждого покупателя, чтобы убедиться, что он всегда использует низкие тарифы.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета

Если вы еще не являетесь участником Flipper, посмотрите, сколько вы можете сэкономить здесь: ПОЛУЧИТЬ ЦЕНУ ->

Электросчетчики, не SMART

Однотарифный цифровой счетчик:

Однотарифный цифровой счетчик имеет дисплей, отображающий 5 чисел черным или белым цветом, за которыми могут следовать 1 или более красных чисел.Чтобы прочитать этот тип счетчика, запишите первые 5 цифр, показанных слева направо, и игнорируйте любые другие цифры (цифра красного цвета).

Этот счетчик показывает 75085. Красное число в конце не следует принимать во внимание.

Цифровой счетчик с двумя тарифами (также известный как Dual-Rate, Day-Night или Economy 7):

Если с вас взимается другая плата за электроэнергию в разное время дня, вы должны иметь двухставочную (или двухскоростной) счетчик с 2 дисплеями. Верхний дисплей, обозначенный как «низкий» или «ночной», показывает, сколько единиц более дешевой электроэнергии вы израсходовали, а нижний ряд, обозначенный как «нормальный» или «дневной», показывает, сколько единиц электроэнергии по стандартной цене у вас есть.Подать показания по газу: Передать показания приборов учета использовал.

Запишите оба показания, убедившись, что вы правильно их поняли, и игнорируйте любые числа, показанные красным.

Этот счетчик показывает 2 показания - 25404 и 54250. Вам нужно будет дать оба показания и снова проигнорировать конечное число, выделенное красным.

Двухтарифный счетчик с одним дисплеем:

Если в разное время дня взимается другая плата за электроэнергию, но у вашего счетчика только 1 дисплей, это будет либо:

- Автоматически менять отображение каждые несколько секунд для отображения каждой скорости по очереди

- Имейте кнопку сбоку или под ней, которую вам нужно нажать, чтобы изменить отображаемую скорость

Запишите оба показания, убедитесь, что вы получили их правильное направление, и игнорируйте любые цифры показаны красным.

Этот счетчик также показывает 2 показания - 75085 и 46806.

Циферблатный счетчик:

Электрические счетчики с круговой шкалой обычно имеют 5 или более циферблатов. Каждый циферблат показывает цифры от 0 до 9 и имеет вращающийся указатель, который перемещается по циферблату. Вам нужно прочитать первые 5 циферблатов слева направо и запомнить номер, который только что прошел указатель, например: если указатель находится между 1 и 2, вы должны записать это значение как 1. Игнорировать рынок циферблатов '1 / 10-го числа есть один.

Если указатель находится точно на номере, вы должны это записать и подчеркнуть.Затем посмотрите на следующий циферблат справа, если этот указатель находится между 9 и 0, уменьшите число, которое вы подчеркнули, на 1. В примере ниже четвертый циферблат находится точно на 5, но поскольку указатель на пятом циферблате показывает между 9 и 0 вы записываете четвертый циферблат как 4.

Какой бы тип счетчика вы ни использовали, Flipper позволяет быстро и просто получать показания. Наши участники могут присылать нам свои показания, и мы пересылаем их поставщику. Если вы еще не являетесь участником Flipper, посмотрите, сколько вы можете сэкономить здесь: ПОЛУЧИТЬ ЦЕНУ ->

Газовые счетчики, не SMART

Цифровой метрический счетчик:

Цифровой метрический счетчик имеет дисплей, который показывает 5 чисел, за которыми следует десятичная точка, а затем еще несколько чисел.Чтобы прочитать этот тип счетчика, запишите первые 5 чисел, показанных слева направо, и игнорируйте числа после десятичной точки, которые обычно отображаются красным или более светлым цветом.

Это показание счетчика - 00544. Не обращайте внимания на числа после десятичной точки.

Цифровой имперский счетчик:

Цифровой имперский счетчик имеет дисплей, на котором отображаются 4 черных или белых числа, за которыми следуют 2 числа, показанные красным. Запишите первые 4 числа слева направо и не обращайте внимания на остальные числа, показанные красным.

Это показание счетчика - 1860. Не обращайте внимания на цифры красного цвета.

Циферблат:

Газовые счетчики обычно имеют 4 или более циферблатов. Каждый циферблат показывает цифры от 0 до 9 и имеет вращающийся указатель, который перемещается по циферблату. Вам нужно прочитать первые 4 циферблата слева направо и записать номер, который только что прошел указатель, например: если указатель находится между 1 и 2, вы должны записать это значение как 1.

Это показание счетчика составляет 7041.

Счетчики SMART

Если вы не сменили поставщика с момента установки счетчика SMART, он все равно должен автоматически отправлять показания счетчика вашему поставщику энергии.Однако, если вы перешли к новому поставщику, это могло привести к тому, что ваш измеритель SMART «не работает».

Если это произошло, не о чем беспокоиться, так как вы все еще можете снять с него показания счетчика, вам просто нужно нажать пару кнопок, чтобы он отобразил показания:

Electric SMART meter

Счетчики с клавиатурой

Если вы пользуетесь тарифом с единым тарифом и на вашем счетчике SMART есть клавиатура, на которой отображаются цифры от 0 до 9, все, что вам нужно сделать, это нажать «9» на клавиатуре.Буквы IMP KWH появятся на экране вместе с 8 цифрами. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале.

Это показание счетчика - 12345. Вы игнорируете нули в начале и число после десятичной точки.

Если вы пользуетесь двойным тарифом или тарифом эконом-класса 7, вместо того, чтобы нажимать «9», вам нужно нажимать «6» на клавиатуре, пока вы не увидите на экране IMP R01, за которым следуют 8 цифр - обычно это ваша ночь / нерабочий день. пиковое чтение. Запишите это число, затем продолжайте нажимать «6» на клавиатуре, пока не увидите IMP R02, за которым следуют 8 цифр - обычно это ваш дневной / пиковый показатель.

Не забывайте записывать только числа перед десятичной точкой, игнорируя любые нули в начале, и убедитесь, что вы получаете 2 показания правильным образом.

Измерители с 2 или 3 кнопками

Если на вашем счетчике есть 2 кнопки, помеченные как «Дисплей» и «Повторное подключение», просто нажмите кнопку «Дисплей» (или «Выбор дисплея»), чтобы перейти к показаниям счетчика, которые - это число, за которым следуют буквы KWH. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале.

Это показание счетчика - 12345. Вы игнорируете нули в начале и число после десятичной точки.

Если на вашем глюкометре есть 2 кнопки, обозначенные «A» и «B», нажимайте «A» несколько раз, пока на экране не отобразится TOTAL ACT IMPORT. Число ниже - это показание вашего счетчика. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале.

Это показание счетчика - 12345. Вы игнорируете нули в начале и число после десятичной точки.

Если у вашего глюкометра 3 кнопки, нажимайте среднюю кнопку, пока на экране не отобразится IMP.Число ниже - это показание вашего счетчика. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале. Если вы пользуетесь двойным тарифом или тарифом эконом-класса 7, то здесь будет отображаться R1 с показаниями для тарифа 1 (обычно ваши показания в ночное / внепиковое время), R2 с показаниями для тарифа 2 (обычно ваши дневные / пиковые значения) и T. с вашим общим использованием. Вы можете снова нажать среднюю кнопку, чтобы отобразить все эти показания по очереди.

Это показание счетчика - 12345. Вы игнорируете нули в начале и число после десятичной точки.

Газовые счетчики SMART

Счетчики с клавиатурой

Все, что вам нужно сделать, это нажать «9» на клавиатуре. На экране появится слово ГРОМКОСТЬ, затем вы увидите ряд цифр, за которыми следует M3. Запишите числа перед десятичной точкой, игнорируя нули в начале.

Это показание счетчика составляет 45.
Счетчики с кнопками

Нажимайте кнопку «А» несколько раз, пока не увидите ИНДЕКС СЧЕТЧИКА. Число, показанное ниже, - это показания вашего глюкометра.

Это показание счетчика 45.

Домашние дисплеи

Если у вас есть работающий измеритель SMART, вы также можете получать показания измерителя с домашнего дисплея, что может быть проще, чем снимать их с самого измерителя, если он находится в труднодоступном месте. место доступа, например: под лестницей.

На фотографиях ниже показан экран дисплея British Gas, но большинство устройств работают одинаково.

Выберите «Меню», его может не быть в правом нижнем углу вашего устройства. Спуститесь вниз по опциям и выберите «Показания счетчика». Вы будете видеть свои показания по очереди и можете переключаться между ними.Это показывает значение газа 716. Это показывает значение электроэнергии 2297.

Предоставление регулярных показаний счетчика будет означать, что ваш счет за электроэнергию рассчитан правильно, но не гарантирует, что вы заключили выгодную сделку. Чтобы убедиться, что вы не платите больше, чем должны, за потребляемую энергию, вам нужно часто проверять рынок и переключаться, когда есть приличная экономия.

Самый простой способ быть в курсе этого - зарегистрироваться в сервисе автоматического переключения энергии Flipper.Flipper найдет и переключит вас на более выгодную сделку, а затем продолжит проверять рынок каждый месяц, чтобы убедиться, что вы остаетесь на выгодной сделке.

Если вы еще не являетесь участником Flipper, посмотрите, сколько вы можете сэкономить здесь: ПОЛУЧИТЬ ЦЕНУ ->

Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь связаться с нашей службой поддержки клиентов, которая будет более чем рад помочь.

Спасибо Citizens Advice.

Как считывать показания газового счетчика

Объяснение счетчиков газа

На всех газовых счетчиках отображается одно четырех- или пятизначное число, указывающее количество использованных газовых единиц.

Вы можете определить, сколько единиц вы использовали, вычтя предыдущее значение из текущего. Ваш поставщик переводит количество использованных вами единиц газа в киловатт-часы (кВтч) и отображает это в вашем счете за газ. КВтч - это единица измерения энергии, основанная на том, сколько энергии один киловатт газа производит за час.

Цифровой метрический счетчик

Цифровые метрические счетчики газа измеряют потребление газа в кубических метрах (м3) и обычно показывают «M» или «M3».

1. Запишите все числа до десятичной точки слева направо.

Цифровые метрические счетчики газа измеряют потребление газа в кубических метрах

2. Игнорировать любые числа после десятичной точки (которые могут отображаться красным цветом).

Цифровой британский метр

Это старый газовый счетчик, который измеряет газ в кубических футах (ft3) - обычно он показывает слова «кубические футы» или буквы «Ft».

1. Запишите четыре числа слева направо.

2. Игнорируйте любые числа, показанные красным.

Наберите счетчик

Этот тип газового счетчика показывает серию циферблатов в виде часов с цифрами от нуля до девяти.

Этот тип газового счетчика имеет циферблаты в виде часов с номерами от 0 до 9

1. Начните с левого диска и запишите число, указанное указателем, двигаясь вправо. Если указатель находится между двумя числами, запишите меньшее из двух. Однако, если указатель находится между девятью и нулем, запишите его как девять.

2. Игнорируйте любые красные циферблаты.

У нас также есть практические советы по снятию показаний счетчика электроэнергии.

Как узнать номер поставщика газа

Если вы меняете поставщиков газа и мы не можем найти ваш точный счетчик - например, если вы живете в новостройке - мы попросим вас указать ссылочный номер точки счетчика (MPRN), также известный как Число "М". Это уникальный номер, который идентифицирует счетчик в вашем отеле.

Вы можете найти свой MPRN в счете за газ, а не на самом счетчике.Если вы только что переехали в свой дом и у вас нет счета за газ, вы можете позвонить по номеру счетчика National Grid по номеру телефона 0870 608 1524.

После того, как вы найдете свой MPRN, сравните с нами цены на энергию и начните переключение прямо сегодня.

Расчет расхода газа

Большинство людей используют больше энергии в зимние месяцы для отопления и освещения

Хотя газовые счетчики измеряют количество использованного газа в сотнях кубических футов или кубических метров, счета за газ отображают потребление в киловатт-часах (кВтч).Стандартная формула для преобразования кубических единиц в кВтч выглядит следующим образом.

  • Вычтите текущее значение счетчика газа из предыдущего значения, чтобы определить, сколько кубических метров или футов вы использовали.
  • Если вы меряете в кубических футах, умножьте на 2,83, чтобы преобразовать в метры.
  • Умножить на 1,02264.
  • Умножьте на «теплотворную способность» (найдите ее в счете или обратитесь к поставщику газа).
  • Разделите на 3,6, чтобы получить цифру в кВтч
  • Умножьте цифру в кВтч на ваши пенсы за тариф за кВтч (найдите это в своем счете или спросите своего поставщика газа), чтобы получить стоимость использованного газа.

Подробнее об энергии ...

Считывание показаний вашего счетчика газа или электроэнергии

Рекомендуется регулярно сообщать вашему поставщику энергии показания счетчиков. Таким образом, вы платите за то, что

фактически использовали , а не за то, что, по их мнению, вы использовали.


Если вы не снимаете показания счетчиков газа и электроэнергии регулярно, ваш поставщик пришлет вам расчетные счета. Это может означать, что либо вы платите больше, чем на самом деле потратили, - и кто хочет это делать? - или платить меньше, и в этом случае вы можете получить большую сумму для выплаты позже или увеличить ежемесячные платежи.Чтобы избежать этого, рекомендуется снимать показания на глюкометре каждые 1-2 месяца.

Какой счетчик какой?

Их легко запутать. На вашем счетчике электроэнергии перед десятичной запятой будет пять цифр, а рядом с ним будут указаны киловатт-часы или кВтч.

Старые счетчики газа показывают, что они измеряют в кубических футах (фут 3 ) и будут иметь четыре числа перед десятичной точкой. Новые счетчики газа измеряются в кубических метрах ( м 3 ) и имеют пять номеров.

Ваш счетчик также будет иметь свой собственный уникальный серийный номер счетчика (MSN) - см. Рисунок ниже.MSN также будет записан в ваших счетах за электроэнергию при разбивке показаний счетчика. Вы можете использовать MSN, чтобы убедиться, что вы подбираете правильный счетчик для газа или электричества, или чтобы убедиться, что вы читаете счетчик, если счетчики вашего соседа находятся в том же месте.

Электроэнергия

Счетчики электроэнергии измеряют в киловатт-часах (кВтч) и часто имеют аналоговый или цифровой дисплей, который легко считывать.

Прочтите первые пять чисел и игнорируйте любые красные числа.На рисунке (внизу слева) это 17319.

Economy 7

Если вы находитесь в экономичном режиме 7, ваш счетчик электроэнергии будет отображать два показания счетчика. Один для часов пик (которые можно обозначить как «нормальные» или «дневные») и один для непиковых часов («низкие» или «ночные»). На цифровых дисплеях и счетчиках предоплаты вам, возможно, придется переключаться между двумя экранами, отмеченными «Ставка 1» и «Ставка 2».

Красный мигающий свет должен указывать на то, что в настоящее время записывается счетчиком: пиковый или непиковый, и позволяет убедитесь, что часы пик и непиковые часы записываются правильно или в правильные часы.В случае сомнений обратитесь к своему поставщику.

Газ

Счетчики газа измеряют в кубических метрах или кубических футах, и ваш поставщик затем преобразует их в кВтч при вычислении суммы вашей задолженности. В вашем счете должно быть объяснено, как они рассчитали конверсию - см. Наш информационный бюллетень «Что такое счет за газ или электричество».

Снова считайте числа, четыре или пять, игнорируя любые красные числа.

Циферблатные счетчики

Некоторые старые счетчики имеют серию циферблатов, как маленькие циферблаты на картинке ниже.

Чтобы считать этот счетчик, начните с шкалы слева. Запишите число, мимо которого только что прошел указатель, в данном случае 7, затем переходите к следующему циферблату. Обратите внимание, что некоторые циферблаты в ряду вращаются по часовой стрелке, а другие - против часовой стрелки, поэтому второй циферблат равен 1, поскольку он еще не достиг 2.

Если точка находится прямо над числом, посмотрите на следующий циферблат справа. Если он показывает большое число, это означает, что указатель не прошел цифру, над которой он парит. Но если он показывает низкое число, значит, оно есть.Полное показание для этого циферблатного счетчика составляет 7120.

Интеллектуальные счетчики

Многие дома теперь оснащаются интеллектуальными счетчиками, что означает, что показания счетчика отправляются вашему поставщику автоматически каждые полчаса (вы можете выбрать частоту).

Однако, когда вы меняете поставщиков, некоторые старые интеллектуальные счетчики становятся «тупыми» и не могут отправлять автоматические показания счетчиков вашему новому поставщику, что означает, что вам нужно будет снова начать считывать их (в будущем обновление беспроводной сети исправит это).Может быть легче найти показания счетчика на вашем мониторе энергии, если это вариант, поскольку переход к правильному экрану на интеллектуальном счетчике может сбивать с толку. Общие инструкции приведены ниже, но они могут отличаться в зависимости от метра, поэтому, если вы не уверены, обратитесь к своему поставщику.

Если в вашем интеллектуальном счетчике есть клавиатура, вам нужно будет нажать цифру «9». Если у вас есть только кнопки A и B, нажмите A и повторяйте, пока не дойдете до нужного экрана.

Электричество: когда вы дойдете до нужного экрана, он должен мигать или содержать слово IMP или IMPORT, а затем число, за которым следует кВтч.

Газ: на экране будет мигать или отображаться слово ОБЪЕМ или ИНДЕКС ИЗМЕРИТЕЛЯ и число, за которым следует M3.


Счетчики предоплаты

Домохозяйствам, использующим счетчики предоплаты, не нужно снимать показания счетчиков, чтобы убедиться, что они выставлены правильно, но все же может быть полезно отслеживать потребление энергии. На вашем счетчике обычно есть кнопка, которая позволяет вам переключаться между различными экранами, в том числе один, показывающий, сколько у вас осталось кредита, и другой, показывающий вашу единицу киловатт-часа и постоянные затраты на оплату.Чтобы узнать об этом, посетите нашу веб-страницу счетчика предоплаты или обратитесь к своему поставщику, который отправит руководство и инструкции для вашего конкретного счетчика.

Справка по показаниям счетчика | Ecotricity

Если вы не знаете, какие элементы указаны в вашем счете, ознакомьтесь с этим руководством по чтению счета. Если вы все еще не уверены, что ваш счет правильный, это может быть по нескольким причинам. Вот наиболее распространенные:

1. Вы дали нам показания счетчика?

• Если мы не получим показания, мы оценим ваше использование.Мы могли переоценить или недооценить, сколько энергии вы израсходовали.

• Если вы дадите нам показание сейчас, мы сможем использовать его для следующего счета, чтобы он был более точным.

• Если вы не знаете, как это сделать, у нас есть несколько удобных руководств о том, как считывать показания вашего счетчика, а также как и когда давать нам показания.

• Если вы хотите, чтобы мы пересмотрели ваш текущий счет, сообщите нам точные данные.

2. Вы дали нам неверные показания счетчика?

• Если вы отправили нам показание, и оно неверное, мы изменим наши записи для вашей учетной записи.Нам потребуется, чтобы вы прислали нам фотографию счетчика, чтобы мы могли дважды проверить показания счетчика и отправить вам точный счет.

3. Показания вашего счетчика выше, чем вы думаете?

• У нас есть несколько отличных советов о том, как сэкономить деньги на счетах за электроэнергию, которые вы, возможно, захотите посмотреть, чтобы быть более эффективными дома.

• Если вы уже внимательно относитесь к тому, сколько энергии вы потребляете, но по-прежнему чувствуете, что ваш счет неверен, свяжитесь с нами, чтобы мы могли его рассмотреть.

4. Сальдо вашего счета больше, чем обычно?

• Возможно, мы какое-то время оценивали ваше использование и теперь получили от вас точные данные, которые оказались выше наших оценок. Очень важно, чтобы мы получали от вас точные показания, чтобы этого не произошло, поскольку иногда бывает сложно внести более крупный платеж.

• Если ваш счет больше, чем обычно, и вы хотите обсудить, как мы можем работать вместе, чтобы помочь вам оплатить счет, свяжитесь с нами.

5. В вашем счете указаны неправильные даты?

• Возможно, вы переехали в свой дом или выехали из него и еще не сказали нам. В этом случае нам нужно будет пересмотреть ваш счет за вас. Чтобы изменить даты в вашем аккаунте, нам потребуется копия вашего договора аренды или документ с указанием даты завершения.

• Отправьте его нам, и мы исправим счет - не волнуйтесь, достаточно фото - оригинал нам не нужен!

6. Вам выставляли счет по неверному тарифу?

• Если это так, то мы действительно хотели бы знать, чтобы мы могли предложить вам правильный тариф.Если вы хотите изменить свой тариф, все, что нам нужно от вас, - это показания счетчика и информация о том, какой тариф вы хотите использовать.

• Помните, что некоторые счетчики поддерживают только определенные тарифы, поэтому, если вы хотите переключиться на тот, который ваш счетчик не будет поддерживать, вам нужно будет поговорить с нами о замене вашего счетчика.