лучшие способы передачи данных за свет

Автор: Татьяна Захарова

Последнее обновление: Май 2019

Каждый месяц граждане, постоянно или временно проживающие на территории России, получают счета на оплату коммунальных услуг. Среди них – квитанции от энергосбытовой компании, выполняющей услуги по снабжению населения электроэнергией.

Чтобы расплатиться с поставщиком, владелец частного дома или квартиры должен снять показания счетчика электроэнергии и передать их одним из описанных ниже способов.

Содержание статьи:

Контроль за расходом электричества

Самостоятельный контроль за приборами учета электроэнергии осуществлялся не всегда. До 2012 года работники компании, поставляющей электричество, ежемесячно совершали обход подведомственных территорий и снимали показания счетчиков, чтобы затем сформировать квитанции и выставить счет.

Сейчас «общение» со счетчиком для владельцев жилья стало привычным. Приходится ежемесячно производить процедуру снятия и передачи точных показаний электроэнергии. Точно так же снимаются данные со счетчиков холодной/горячей воды и , установка которых пока не обязательна.

Еще 6 лет назад пользователям электроэнергии не приходилось следить за цифрами, мелькающими на дисплее прибора учета. Их задача заключалась в своевременной оплате квитанции

Но за работниками Энергосбыта осталась функция контроля над выполнением обязанностей жильцами. Не реже раза в полгода они производят поверку приборов учета на правильность снятия показаний. Обычно счетчики расположены на площадке этажа, в общеквартирном щите или в , установленном на вводе линии в частный дом.

В частных домах приборы установлены в металлическом ящике на стене дома или на столбе таким образом, чтобы проверяющий имел доступ к показаниям

Если щит находится внутри квартиры или дома, владелец должен по требованию пустить представителя компании-поставщика или ЖЭКа. Чтобы возможностью проникнуть в чужую квартиру не воспользовались мошенники, у проверяющих следует проверить документы или сделать звонок в офис организации.

Показания снимают ежемесячно. Если данные вовремя не поступают, к оплате в течение полугода начисляются средние суммы. Через шесть месяцев в квитанции указывают принятые нормативы.

В случае возникновения подозрений об искажении показаний электросчетчика, поставщики электроэнергии сейчас стали практиковать установку . С правилами ее крепления и особенностями использования ознакомит рекомендуемая нами статья.

Как правильно снимать показания?

Все счет

sovet-ingenera.com

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» принимает показания счетчиков электроэнергии через «Личный кабинет» круглосуточно

21.11.2017

Своевременно переданные показания электроэнергии – залог корректного расчета. В связи с этим гарантирующий поставщик напоминает смолянам об актуальности ежемесячной передачи данных счетчиков электроэнергии.

В период с 23 по 25 ноября включительно для всех абонентов Смоленской области доступны электронные каналы коммуникаций, а также очные формы обслуживания для передачи показаний счетчиков электроэнергии.

Одним из наиболее удобных и доступных каналов является раздел «Личный кабинет» на сайте АО «АтомЭнергоСбыт». Чтобы внести данные об электропотреблении, не требуется регистрации – достаточно указать номер лицевого счета абонента и текущие показания прибора учета электроэнергии. Для тех абонентов, кто зарегистрируется в «Личном кабинете» представлен широкий функционал — это возможность получать квитанцию, просматривать историю платежей и историю переданных показаний за предыдущие периоды, производить оплату.

Также передать показания счетчиков электроэнергии в «СмоленскАтомЭнергоСбыт» можно следующими способами:

— по телефону контакт-центра (4812) 68-75-50, либо по номеру телефона, указанному в счете за электроэнергию;  

— отправить смс-сообщение на номер: +7-910-114-74-74 или письмо на электронную почту [email protected]

(при этом в тексте смс-сообщения, а также в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:

— для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241

 — для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325)

— опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.)

Будьте внимательны и правильно снимайте показания счетчиков электроэнергии:

— при снятии показаний электросчетчиков учитывают только целую часть кВт*ч. 

Обращаем внимание, что (в случае их наличия) доли кВт*ч должны быть выделены рамкой, цветом, отделены запятой. При снятии показаний указывают только цифры до запятой;

 — у электронных счетчиков на ЖК-дисплее вместо запятой ставится точка. При снятии данных учитывают только цифры до точки;

 — будьте внимательны! После обнуления (прокрутки) счетчика указываются фактические показания, без добавления «1».

Пресс-служба филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт

atomsbt.ru

Самостоятельная передача показаний

Уважаемые клиенты!
В филиале ПАО «ДЭК» — «Дальэнергосбыт» внедрён сервис автоматизированного приёма показаний путём системы голосового распознавания:

Уважаемые клиенты! В целях проведения расчетов за услугу электроснабжения рекомендуем снимать и передавать показания в период с 20 по 25 число месяца.

ПАО «ДЭК» предлагает жителям Приморского края несколько способов передачи показаний приборов учета:

На странице dvec.ru/pokazaniya:

Рекомендуем передавать показания через сайт нашей компании без дополнительной регистрации.

через Личный кабинет:

Чтобы передавать показания через Интернет-сервис «Личный кабинет» на сайте ПАО «ДЭК», предварительно необходимо зарегистрироваться. Читайте далее на странице «Личного кабинета».

SMS-сообщением:

через Единый информационный центр по тел. 8 800 100 3 777:

Схема работы сервиса автоматизированного приема показаний путем системы голосового распознавания:

1. Позвонить на телефонный номер 8-800-100-3-777 или (423) 245-78-80
2. Выбрать пункт меню «для передачи показаний приборов учета» (кнопка 1)
3. Назвать номер лицевого счета по одной цифре (указан в платежном документе)
4. Подтвердить (или не подтвердить, в случае не корректного распознавания) распознанный и озвученный сервисом адрес
   (сказать «да/верно» или «нет»)
5. Назвать показания по предложенному сервисом номеру прибора учета
   (если передаваемые показания меньше предыдущих, система предложит проверить их корректность)
6. Подтвердить правильность принятых показаний.

по телефону отделения/РКЦ:

Показания можно передавать устно по телефону обслуживающего вас отделения Дальэнергосбыта; телефоны для передачи показаний указаны в ваших квитанциях.

в офисах компании:

Адреса офисов Дальэнергосбыта находятся в разделе «Обслуживание».

через старшего по дому:

На общедомовом собрании можно принять решение, что вы доверяете ежемесячно сообщать показания индивидуального прибора учета председателю домового комитета или старшему по дому. В таком случае будет один ответственный человек, который в предусмотренный Постановлением №354 срок будет записывать показания и передавать их в обслуживающее отделение/расчетно-контрольный центр «Дальэнергосбыта». Если собственники поручат своему домкому съем показаний по дому, то ему необходимо прийти в ближайший офис обслуживания потребителей, где наши сотрудники выдадут ему ведомости для внесения показаний и подробно проконсультируют.

Расчет размера платы за потребленную электроэнергию за период производится на основании ежемесячных фактических показаний индивидуального прибора учета (в соответствии с пунктом 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

В случае непредставления потребителем показаний прибора учета за расчетный период в срок с 20 до 25 числа текущего месяца, плата за коммунальную услугу «энергоснабжение» рассчитывается исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии, но не более 3 расчетных периодов подряд. По истечению данного срока, при отсутствии показаний прибора учета, плата рассчитывается по нормативу (пункты 59б, 60 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

Читайте далее:

Право потребителя по передаче показаний:

В соответствии с пунктом 33к(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, потребитель имеет право ежемесячно снимать и передавать полученные показания прибора учета электрической энергии в адрес ПАО «ДЭК». Сроки снятия и передачи показаний, в том числе способы передачи показаний приборов учета, указаны в разделе «Физическим лицам / Передача показаний».

Обращаем внимание, что в соответствии с п. 59б Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, при непредоставлении потребителем показаний прибора учета плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, – то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. Данный расчетный метод применяется не более трех расчетных периодов подряд.

По истечении предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по среднемесячному потреблению, и отсутствии показаний прибора учета, в соответствии с п.60. Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, плата за коммунальную услугу рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (начиная с 4-го месяца непредоставления показаний).

Последствия в случае недопуска сотрудника ПАО «ДЭК»
в занимаемое помещение:

В соответствии с пунктом 32г Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, (далее – Правила) исполнитель имеет право осуществлять не чаще 1 раза в 3 месяца проверку достоверности передаваемых потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, распределителей, установленных в жилых помещениях и домовладениях, путем посещения помещений и домовладений, в которых установлены эти приборы учета, а также проверку состояния указанных приборов учета (не чаще 1 раза в месяц в случае установки указанных приборов учета вне помещений и домовладений в месте, доступ исполнителя к которому может быть осуществлен без присутствия потребителя, и в нежилых помещениях).

При недопуске 2 и более раз потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение исполнителя для проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета, проверки достоверности представленных сведений о показаниях таких приборов учета и при условии составления исполнителем акта об отказе в допуске к прибору учета показания такого прибора учета, предоставленные потребителем, не учитываются при расчете платы за коммунальные услуги до даты подписания акта проведения указанной проверки. В случае не предоставления потребителем допуска в занимаемое им жилое помещение, домовладение исполнителю по истечении указанного в подпункте «в» пункта 59 Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается с учетом повышающих коэффициентов в соответствии с приведенными в приложении №2 Правил формулами расчета размера платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, электроснабжения, предусматривающими применение повышающих коэффициентов, начиная с расчетного периода, следующего за расчетным периодом, указанным в подпункте «в» пункта 59 Правил, до даты составления акта проверки.

www.dvec.ru