Позвонить с телефона сотового в скорую: Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона: правила и рекомендации

Содержание

Как с телефона позвонить в скорую. Способы как вызвать скорую помощь с сотового телефона. Вызов экстренных служб через единый короткий номер

Сотовая связь развивается, все больше людей избавляется от стационарных телефонов, работающих по проводам. Общение по сотовому телефону обходится обычно дешевле, имеет больше возможностей, выглядят мобильные гаджеты современнее. Но когда клиенту сотовой компании приходится вызывать службу экстренной помощи, то обнаруживается, что ранее установленные номера пожарной, газовой, медицинской службы, а также полиции, уже не действуют в мобильных телефонах.

Поэтому абонент начинает решать этот вопрос. Обычно эта проблема заключается в том, как с мобильного вызвать скорую помощь. Проблема заключается в условиях связи по стандарту GSM. Номер, который набирается на мобильнике, не должен быть короче трех цифр. Поэтому и не набираются те номера, которые действовали на стационарных телефонах.

В них добавлена еще одна цифра, и весь трехзначный номер разных служб экстренной помощи отличается в разных сотовых компаниях. Поэтому следует рассмотреть номера набора вышеупомянутых служб ведущих сотовых компаний. В России методы дозвона до скорой помощи простые, и дают возможность своевременно спасать жизнь людей.

Сегодня не получится вызвать скорую помощь по номеру 03 по сотовому телефону ввиду особенностей работы стандарта GSM. В нашей стране создано удобное новшество – организована единая служба спасения. В нее можно позвонить по телефону 112. Этот номер работает в сотовой связи и на городских телефонах. Номер 112 позволяет быстро созвониться с оператором. Он выполнит перенаправление вашего вызова на расположенную по близости территорию спасателей.

Если вы забыли, как вызвать скорую помощь с мобильного телефона, у которого нет сим карты, либо она заблокирована, то быстро набирайте телефон 112, оператор вам ответит. Это большое достоинство единой службы. Такой способ работает не только в нашей стране, не важно, где проживает абонент или прописан. Этот номер работает в любом государстве, входящем в Европейский союз.

Как вызвать «скорую» с разных сотовых сетей

Экстремальная ситуация чаще всего возникает для человека неожиданно. Когда произошло дорожное происшествие, приступ боли, падение, а найти стационарный телефон не представляется возможным, то человек пытается дозвониться до экстренных служб с помощью своего мобильника. Удивительно, что сотовые компании не установят одинаковые номера. Тогда не пришлось бы терять время на выяснение номера телефона.

Учитывая технические особенности, для сотовых компаний наименьшее число цифр должно быть не менее трех. Поэтому все операторы сотовой связи создали свои комбинации номеров экстренных служб. Если ваша сим карта относится к малоизвестному оператору, то для вызова «скорой» у него будет какая-либо простая комбинация – 103, 030 и т. д. В необходимое время можно попытаться дозвониться по каждому из них, либо испытать универсальный набор номера.

Вызов «скорой» с сети МТС

Никому не пожелаешь попасть в сложные ситуации, когда требуется скорая помощь. Но если это произошло, и срочно необходима медицинская помощь или врач, то для клиентов МТС есть возможность вызвать неотложную помощь. Нужно перед обычными цифрами 03 набрать единицу, и получится номер 103.

При успешном вызове «скорая» приедет за 15-20 минут. Если за это время врачи не прибыли, то лучше позвонить по этому номеру снова, либо уточнить, где находится в данный момент автомобиль «скорой».

Как вызвать медицинскую помощь с Мегафона

По российскому законодательству деньги за вызовы в экстренные службы не берутся, при этом не важно, какой у вас тариф подключен. Оператор Мегафон также не взимает за это плату, и позволяет абонентам без оплаты звонить в «скорую» помощь. Вызов может не получиться в случае блокировки сим карты. Отличием от городского номера вызова врача на Мегафоне – дополнительный ноль в конце номера – получается 030. Такой набор аналогичен для вызовов на остальные экстренные службы.

Номер «скорой» на Билайне

О вызове скорой помощи должны знать и клиенты компании «Вымпелком». Многие трагические случаи, происходящие в разных регионах мира, свидетельствуют о том, что большая популярность сотовой связи помогала спасти жизнь многим людям. Все клиенты сети Билайн должны владеть информацией о том, как звонить в «скорую»:

  • пожарная служба – 101;
  • вызов полиции – 102;
  • «скорая» помощь – 103;
  • газовая служба – 104.

Вызов врачей абонентами Теле2

На рынке нашей страны успешно работает зарубежная сотовая компания – Теле2, представляющая бесплатный вызов скорой помощи своим клиентам. Если человек попал в неприятную ситуацию со здоровьем, то нужно позвонить:

  • номер 030 – при приеме звонка диспетчер должен представиться, чтобы не возникало недоразумений, так как в вопросах здоровья нельзя допускать халатности;
  • номер 03 – этот телефон должен сработать точно, даже если первая комбинация не получилась;
  • номер 103 – для любых экстренных случаев этот номер подходит как в Москве, так и по всей стране.

Как вызвать врача, если на телефоне нет денег?

Бывают случаи, когда на телефоне неожиданно кончились деньги, но при этом срочно нужна помощь врача. От скорости прибытия медицинской помощи часто зависит жизнь. Если срочно нужно вызвать доктора, то наберите номер 112 и действуйте согласно указаниям автоинформатора системы. Этот вызов для всех сетей сотовой связи нашей страны не оплачивается. В случае нарушения этого условия, оператор может быть наказан по закону.

Экстренную службу можно вызвать по номеру 112, если на номере нет денег, либо заблокирована сим карта. При слабом сигнале сети можно набрать 911, затем по автоинформатору нажать на «3», произойдет соединение с оператором. Централизованный телефон спасения работает по всей стране. Дозвонившись правильно врачам, следует объяснить ситуацию, указать свое место нахождения для более быстрого прибытия врачей.

После общения диспетчер сообщит, что заказ принят в определенное время. Если медработник откажет вам в приеме вызова, ввиду каких-либо причин, то можно обратиться в полицию, так как это уголовно наказуемый поступок. Неоказание помощи может повлечь наказание врачей.

Доступ к экстренным службам имеется не только с городского телефона. Ничто не мешает вызвать скорую с мобильного телефона – достаточно знать нужный номер. Тем более что проблема с корректным дозвоном в России решена на законодательном уровне.

Чтобы вызвать скорую помощь с сотового телефона, необходимо набрать номер 103. Это единый номер для всех российских операторов связи, в том числе и мобильных. Он появился в 2013 году, что сразу решило проблему с дозвоном – всё дело в том, что многие мобильники воспринимают 03 как USSD-команду. Раньше нужно было добавлять перед номером (или после него) звёздочку. Но даже в этом случае дозвониться в городскую СМП было проблематично – звонки часто переадресовывались в СМП регионального центра.

Номер скорой помощи 103 поддерживается всеми российскими сотовыми операторами – это МТС, Билайн, МегаФон, Теле2 и многие другие. С городских телефонов доступны 03 и 103 одновременно. Если случилось несчастье или кому-то нужна помощь медиков, следует набрать 103 и нажать кнопку посыла вызова – сеть соединит абонента со станцией СМП по его местонахождению.

Есть и альтернативный способ дозвона – по прямому городскому номеру местной станции СМП, с набором кода города. Кстати, комбинация «код города и 03» с мобильного не срабатывает.

Единая служба экстренной помощи

В России работает единая служба экстренной помощи, она вызывается по номеру 112. Берём в руки телефон, звоним, попадаем в голосовое меню, предлагающее выбрать один из вариантов:

  • 1 – для вызова пожарных;
  • 2 – вызов полиции;
  • 3 – вызов скорой помощи;
  • 4 – вызов аварийной газовой службы.

Выберите нужный вариант и нажмите соответствующую цифру – система установит соединение с выбранной службой.

Суть службы 112 заключается в том, что звонки сюда доступны везде, где работает хотя бы одна сотовая сеть. Например, абонент МегаФона сможет вызвать скорую там, где нет покрытия собственной сети, но работает какой-то другой оператор (не важно какой). Обычно на это указывает надпись «Только экстренные службы» на дисплее мобильника.

На кнопочной трубке можно набрать 119 (и 911) даже в том случае, если аппарат поставлен на блокировку – начните набор и блок снимется автоматически.

Как вызвать скорую молча

Глухонемые люди не могут воспользоваться стандартным номером станции СМП. Тем не менее воспользоваться услугами медиков они всё-таки могут. Попробуем объяснить это на примере Московской городской организации Всероссийского общества глухих (МГО ВОГ). Глухонемой человек должен обратиться в эту организацию с письменным заявлением о внесении его в специальную базу. После этого ему будет выдан специальный номер, по которому принимаются экстренные SMS-сообщения.

Если потребуется скорая помощь, глухонемой человек должен отправить на выданный номер SMS с кодом «03д» или «03г» (кавычки опускаем). Первый код указывается тогда, когда человек находится дома, второй – когда он находится в гостях. Далее указывается адрес (исключительно в пределах Москвы), фамилия с инициалами и причина вызова (можно написать слово «плохо» или «сердечный приступ»). После отправки сообщения в течение одной минуты на телефон должно поступить SMS-подтверждение. К сожалению, если данный сервис по каким-то причинам окажется недоступен, придётся вызывать медиков каким-то другим способом.

Аналогичные сервисы имеются и во многих других городах – попробуйте найти их через местную организацию Всероссийского общества глухих.

Мобильный телефон является самым распространенным средством связи, и давно заменил стационарный телефон, плеер, компьютер и игровую приставку. А в экстренной ситуации сотовый телефон может спасти жизнь. Однако, если понадобится вызвать «Скорую помощь» с мобильного телефона, не стоит рассчитывать на заученный с детства номер 03. Мобильная связь с экстренными службами осуществляется только по трехзначным номерам.

Единые номера телефонов экстренной помощи

Около 2 лет назад в России появилась система единых экстренных номеров, на которые можно позвонить с телефонов любых операторов связи. Теперь не нужно в сложной ситуации пытаться угадать и вспоминать, какому оператору принадлежит какая цифровая комбинация – чтобы вызвать немедленно «Скорую помощь», достаточно позвонить по бесплатному номеру 103. Все единые номера экстренных служб:

  • 101 – вызов пожарной охраны МЧС
  • 102 – вызов полиции
  • 104 – вызов экстренной газовой службы

Эти комбинации просты для запоминания, а в случае, когда необходима экстренная помощь, сэкономят драгоценные минуты.

Вызов «Скорой помощи» с сотового телефона через службу 112


Если произошла непредвиденная ситуация, и нужно как можно быстрее вызвать «Скорую помощь» с мобильного телефона, человек может растеряться и забыть про номер 103. В таком случае пригодится единый телефон экстренной службы 112 (Российский аналог 911). Набрав его, абонент может изложить суть проблемы оператору, а тот соединит его с подходящим подразделением.

Дозвониться на единый номер можно бесплатно с мобильного телефона любого оператора связи, при этом баланс может быть нулевым или в минусе – вызов все равно состоится. Даже заблокированный телефон или аппарат без сим-карты – не помеха, когда требуется вызвать «скорую» с мобильного. По этому номеру можно также позвонить, если потребуется экстренная помощь пожарных, полицейских или МЧС.

Несмотря на неоспоримые преимущества службы 112, нужно всегда помнить, что соединение идет не напрямую, а через посредника, а значит, дозвониться до «Скорой помощи» быстро с сотового телефона получится, но не так как хотелось бы. Во время переключения на нужное подразделение теряются драгоценные секунды, которые могут стоить кому-то жизни.

Телефонные номера для вызова «Скорой помощи» с мобильного

Один из самых быстрых способов вызова «скорой»с мобильного – звонок напрямую, по номерам, разным для каждого оператора. Они понемногу вытесняются едиными телефонами, но по-прежнему действуют. Чтобы не запутаться и иметь эти номера всегда под рукой, стоит сохранить их в телефоне.

Вызвать «Скорую помощь» по номерам, в зависимости от сотового оператора:

Мегафон, МТС, U-tel и Теле2 – набрать 030 ;
Билайн – позвонить 003 ;
Мотив и Скайлинк – набрать 903 .

Звонки на номера других экстренных служб осуществляются по этому же принципу, только цифра 3 меняется на одну из следующих: 2 – полиция, 1 – пожарная охрана, 4 – газовая служба.

Каждый человек, независимо от своего возраста и статуса, должен знать короткие номера, по которым он может обратиться в случае опасности для здоровья и жизни. Если абонент мобильного офиса Мотив захочет вызвать врачей, то ему стоит ближе познакомиться с тем, как это делать правильно.

Никто не имеет стопроцентной гарантии, что до конца своих дней проживет здоровым и не попадет ни разу в больницу. Такое является скорее исключением, чем правилом. Именно из-за этого, абсолютно каждый человек, обладающий современным сотовым гаджетом, должен знать как позвать врачей на помощь.

Обратиться к медицинским специалистам есть возможность по короткому номеру и правила его набора внутри сети каждого из мобильных офисов отличаются. Если потребитель присоединился к оператору указанному выше, тогда информация о том, как вызвать скорую с Мотива будет крайне полезной.

Возможные варианты обращения к докторам

На вопрос как с Мотива вызвать скорую множество людей дадут ответ, что просто нужно набрать комбинацию 03. На самом деле это очень грубая ошибка и ее допускают многие, а потом еще и возмущаются, что не удалось в нужный момент обратиться в профессионалам. Позвать скорую помощь есть шанс, если абонентом будут использоваться немного другие числовые комбинации, а какие именно стоит обсудить детальнее.

Стандартная команда для голосовой связи

Как с Мотива позвонить в скорую и что при этом говорить квалифицированному персоналу нужно объяснять даже маленьким деткам. Стандартное обращение в представленную службу с сотового телефона будет носить такого рода характер и выполняться по следующему алгоритму:

  • выполняется клик по иконке, отображающей меню набора абонентских контактов;
  • набирается командная задача 903 ;
  • производится звонок на номер, указанный выше;
  • четко и без паники стоит назвать свой адрес, указать какая именно проблема есть.

По такому простому принципу с мобильного может позвать медиков для оказания первой необходимой помощи каждый.

Главное точно рассказать о состоянии больного, чтобы сотрудники медицинской структуры могли верно сориентироваться при выборе нужного автомобиля, оборудованного под потребности человека с проблемами определенного типажа.

Номер на все случаи жизни

Вызвать скорую с Мотива вполне можно беспроблемно, используя при этом универсальный номер, действующий для всех экстренных патрулей. Позвонить на бесплатную линию такого образца можно за посредничеством использования такой методики:

  • на физической либо сенсорной клавиатуре гаджета прописать команду 112 ;
  • нажать стандартную кнопку осуществления голосового соединения;
  • нажать клавишу три, ведь именно под ней в голосовом меню скрывается скорая помощь;
  • дождаться соединения с диспетчером и грамотно объяснить ситуацию.

Набирается с мобильного Мотив скорая помощь практически мгновенно, а дальше все зависит только от реакции дежурной бригады докторов.

Как звонить в скорую с Мотива стоит хорошенько запомнить, чтобы в нужный момент никакая паника не помешала этому действию. Совершать разговоры можно без денег на счету, даже если смартфон заблокирован, система разрешает ввод экстренных номеров и позволяет звонить.

Инструкция

Для тех, кто подключился к Мегафону, Utel, TELE2 или МТС. Телефон для вызова скорой помощи с номеров этих операторов: 030.

Региональные операторы мобильной связи могут отличаться и иметь свои особенные номера. Например, оператор Мотив использует для вызова скорой помощи номер 903. Но иногда номера региональных сотовых компаний такие же, как и общероссийских, например Татинком установил номер для вызова скорой 030, такой же, как и у большинства сотовых операторов.

Если среди приведенных операторов нет вашего, позвоните в службу поддержки своей сотовой компании. Выберите разговор с оператором и спросите у него, какой номер используется для вызова скорой помощи.

В настоящее время есть немало компаний, которые оказывают такую услугу, как платная скорая помощь. Они имеют свои номера, как правило, простые и легко запоминаемые. Если вы доверяете конкретной компании, в которой работает лечащий вас врач, то на всякий случай занесите их номер в свою адресную книжку на телефоне.

Полезный совет

Скорую вызывают в тех случаях, когда на улице или в общественном месте у человека случился приступ острого заболевания. Также, скорая помощь приедет, если произошел несчастный случай, случились всевозможные происшествия, катастрофы, аварии, стихийные бедствия. Если человек испытывает острое отравление, нервный или сердечный приступ, затруднение с дыханием, судороги, кровотечения или обострения заболеваний брюшной полости, к нему также обязана приехать скорая. К детям, чей возраст меньше года, скорая помощь приезжает по любым поводам в любое время суток. Беременные женщины тоже находятся в особой группе. Люди, имеющие психоневрологические заболевания, обязаны получить медицинскую помощь, в случае, если их состояние опасно для их жизни или для окружающих.

Источники:

  • Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона?
  • как вызвать скорую с мотива

Как вызвать скорую

При возникновении экстремальных ситуаций нередко люди паникуют, не зная, как вызвать скорую помощь и другие экстренные службы с городского или мобильного телефона. Чтобы поступить правильно в подобной ситуации, необходимо знать не только телефонные номера, но и порядок действий. От того, насколько оперативно и четко будет осуществлен звонок, зависит здоровье, а возможно, и жизнь людей.

Когда нужно звонить по телефонам служб быстрого реагирования?

Обязательно вызывать скорую помощь и другие службы быстрого реагирования нужно тогда, когда есть явная угроза жизни и здоровью одного или нескольких человек. Такие ситуации бывают различные: разбойное нападение на людей, дорожно-транспортное происшествие, обрушение различных сооружений, в том числе и вследствие террористических актов и др.

Единый номер телефона служб быстрого реагирования

В Российской Федерации действует единый номер вызова специалистов экстренных служб —

По этому телефону следует звонить свидетелям различных экстремальных происшествий: ДТП, разбойных нападений, катастроф и др.

На такой звонок, в соответствии с ситуацией, реагирует определенная служба: медицинская помощь, психологическая помощь, полиция, аварийная газовая служба, «Антитеррор» и т. д.

Этот номер создан с такой целью:

  • получение помощи в кратчайшие сроки;
  • легкое запоминание одного номера для всех ситуаций.

При наборе номера 112 следует помнить, что:

  • звонок с номера любого мобильного оператора бесплатен;
  • позвонить возможно даже при заблокированной сим-карте и даже при ее отсутствии;
  • звонок можно осуществить даже при отсутствии мобильной связи;
  • номер 112 действует на территории всего ЕС (параллельно с 911).

Наличие единого номера вызова служб быстрого реагирования вовсе не отменяет действие номеров отдельных сервисов. Номер 112 полезен, когда телефон конкретной службы неизвестен или когда трудно сразу определить, куда надо звонить в первую очередь. При звонке на 112 идет переадресация на определенный сервис, в соответствии с имеющейся проблемой.

Как вызвать скорую помощь и другие службы?

Во всех службах есть контакт-центры, операторы которых готовы круглосуточно и без выходных помочь в экстремальной ситуации. Они квалифицированно проконсультируют абонента и быстро отреагируют на вызов. До 2017 года шел переход номеров экстренных служб с 2-значных на 3-значные. Но и сегодня 2-значные аналоги продолжают действовать.

По какому номеру телефона вызвать скорую или другую службу?

Сегодня все мобильные операторы стараются внедрить одинаковые номера вызова конкретной службы. Так удастся избежать путаницы у абонентов.

Чтобы совершить экстренный вызов со стационарного городского телефона (домашнего или офисного), наберите на нём:

  • 101 или 01 — пожарная служба;
  • 102 или 02 — полиция;
  • 103 или 03 — скорая медицинская помощь;
  • 104 или 04 — газовые службы.

Также в России введен единый номер телефона оказания психологической помощи, предназначенный для детей и родителей. Это номер

Его вызов совершенно бесплатен при наборе со стационарного телефона.

Если позвонить невозможно

В некоторых случаях вызов экстренной службы обычным телефонным звонком затруднен. Это касается лиц с ограниченными возможностями (глухонемота) или потерявших голос вследствие происшествия. Но и для таких ситуаций предусмотрены возможности для вызова служб быстрого реагирования. Для находящихся на территории Москвы и Московской области предусмотрено сразу несколько вариантов вызова специалистов:

  • [email protected] — почтовый адрес для вызова скорой медицинской помощи;
  • 8 926 743 11 80 и 8 926 513 59 09 — номера телефонов для отправки СМС;
  • 1111, 1112, 1113, 1115 — номера, по которым можно установить видеосвязь и общаться языком жестов.

Советы по общению с оператором

После соединения с оператором необходимо четко следовать его указаниям и максимально точно отвечать на его вопросы. От этого зависит, насколько быстро и правильно диспетчер сможет помочь в создавшейся ситуации. Например, при вызове скорой необходимо предоставить такую информацию:

  • приблизительный возраст пострадавших и их пол;
  • адрес происшествия (по возможности). Если адрес неизвестен, следует указать объекты, которые будут служить ориентиром;
  • свои фамилию, имя и отчество;
  • личный номер мобильного телефона.

Также следует ответить на все дополнительные вопросы. Можно поинтересоваться о номере бригады, которая выедет по вызову. Тогда можно будет быстрее узнать о судьбе пострадавших. На связи нужно оставаться до тех пор, пока не отключится оператор.

Еще важные советы

  1. Бригады отправляются на вызов с учетом количества пострадавших. Потому обязательно нужно указать это число хотя бы приблизительно (например, сообщить, что пострадавших более 3-х человек).
  2. Скорая медицинская помощь оказывается бесплатно даже при отсутствии страхового полиса (ОМС) или при недействительности полиса.
  3. Необходимо знать, что даже при звонке с телефона без сим-карты вызов не будет анонимным. Операторы фиксируют местонахождение абонента. Благодаря этому можно быстрее отреагировать на звонок и уменьшить число ложных вызовов.
  4. Не стоит нервничать из-за того, что скорая не прибыла мгновенно. Служба направит на место происшествия ближайшую освободившуюся бригаду, чтобы оперативно оказать неотложную помощь.
  5. Нельзя номера вызова экстренных служб использовать для шуток или для получения информации, которая не входит в их обязанности. Это может привести к тому, что бригада не успеет своевременно помочь там, где это действительно необходимо.

В заключение

Для каждого гражданина будут полезными курсы оказания первой помощи. Полученные навыки пригодятся как в повседневной жизни, так и в критических ситуациях. На курсах проводятся теоретические и практические занятия, которые позволяют приобрести уверенность в критических ситуациях, потренироваться на манекенах, отработать действия до автоматизма.

Если возникла экстремальная ситуация, не стоит колебаться: звонить или не звонить. Надо срочно вызывать спасателей или медиков. От оперативности действий каждого из нас зависят жизнь и здоровье пострадавших.

Как Вызвать Скорую С Мегафона

В сложных жизненных ситуациях от оперативности ваших действий и скорости вызова неотложки или милиции будет зависеть здоровье и даже жизни людей. Поэтому телефоны служб экстренного оказания помощи нужно знать назубок. Давайте сегодня еще раз разберемся, как позвонить в скорую с Мегафона.

Многие владельцы мобильных трубок еще не забыли старые номера, по которым вызывалась неотложка, и не знают новых. Также им неизвестно о том, что с сотового телефона всегда можно вызвать бригады соответствующих служб, даже если в устройстве отсутствует СИМ-карта. Также мы расскажем, как вызвать полицию и пожарных на Мегафоне.

Номер вызова скорой помощи

Зачастую люди не знают, как вызвать скорую помощь с Мегафона, и набирают привычные цифры «03». Это абсолютно неправильно! Двузначные телефоны уже не используются операторами, поэтому вы не сможете по ним дозвониться в больницу. К тому же, больше не действует, ранее принятый, номер Мегафона «030».

Обратите внимание! Сегодня в соответствии со статьей 52 Федерального закона России «О связи» действуют общепринятые мобильные номера «101», «102», «103», «104», по которым вызываются пожарные, полицейские, врачи скорой помощи, газовщики. Также существует единый номер экстренной помощи «112».

Таким образом, для вызова неотложной помощи с Мегафона нужно набрать «103». Этим телефоном надо пользоваться, если кому-то понадобится срочное медицинское вмешательство, действия реаниматоров и т.д. На вызов приедет бригада врачей, которая спасет жизнь пациенту.

Оператор получит звонок, переадресует его в ближайшее отделение неотложной помощи, чтобы к вам срочно выехала машина, оборудованная всем необходимым.

Важно! За этот звонок не списываются денежные средства. Вы сможете совершить вызов скорой, даже в том случае, когда деньги на счету уже закончились.

Вызывая медиков, пользуясь смартфоном, не забывайте, что не везде есть мобильное покрытие и интернет. Например, вам будет трудно дозвониться, находясь в подвале, поэтому для совершения звонка лучше подняться на первый этаж.

Вызов скорой помощи с Мегафона по экстренной связи

Если скорая помощь с Мегафона по номеру «103» по какой-то причине не вызывается, то обращайтесь в общую диспетчерскую службу «112». После соединения, следуйте указаниям автоинформатора, чтобы перейти на неотложную медпомощь. Сделать это можно нажав клавишу «3».

Обратите внимание! Номер «112» — особенный. Он работает круглосуточно. Вы сможете отправить на него сигнал с мобильного Мегафон даже в таких случаях:

  • если нет денег на счету;
  • СИМ-карта заблокирована;
  • В устройстве нет СИМ-карты.

Во время звонка, спутником устанавливается ваше местоположение. После этого определяется, где находится ближайший пункт скорой, и переадресовывается вызов ему. Бригада врачей приезжает на место в течение 10-15 минут.

Вызов полиции

Если вы еще не знаете, как позвонить в полицию с Мегафона, то мы вам подскажем, ведь этот номер не менее важен, чем телефон скорой. Для обращения за подмогой, вам нужно набрать бесплатный телефон полиции «102». Ваш вызов будет быстро перенаправлен ближайшему отделению, где дежурный его примет и пришлет патрульных.

Позвать полицию можно и с телефонного номера экстренной помощи «112». После соединения с автоинформатором нужно нажать клавишу «2». Затем по спутниковой связи, будет найдено место, с которого поступил звонок и передано сообщение о нем в ближайшее отделение. От  момента обращения к оператору до приезда патрульной машины проходит около 10 минут.

Теперь вы точно знаете, как позвонить в полицию с карт Мегафона. Старайтесь до приезда патрульных оставаться в безопасном месте.

Вызов пожарников и спасателей

В случае возгорания, немедленно набирайте «101». Бесплатный звонок со смартфона поможет избежать трагедии. Спасатели прибудут на место происшествия спустя несколько минут.

Если в вашем смартфоне заблокирована СИМ-карта или она вообще отсутствует, вызывайте спасателей, набирая «112». После соединения, вы перейдете по указаниям автоинформатора на разговор с дежурным пожарной части, нажав клавишу «1».

До приезда пожарных сообщите о возгорании соседям. Постарайтесь отключить электричество в помещении. Окна не открывайте, потому что огонь разгорится сильнее. Желательно встретить пожарных и провести их к месту появления огня, чтобы не терять ни минуты.

Вызов аварийной службы газа

Услышав специфический запах газа, немедленно звоните специалистам. Газовщиков можно вызвать по номеру телефона «104». Звонок абсолютно бесплатный. Соединение произойдет, даже если на счету нет денег.

Если запах газа чувствуется в квартире, не включайте электричество, откройте все окна на проветривание.

Также вызвать газовщиков можно, набрав «112». Такой звонок совершается даже без СИМ-карты и в том случае, если она заблокирована. Позвонив, следуйте указаниям автоинформатора. Нажав клавишу «4», вы будете соединены с оператором службы газа.

Для вашего удобства, мы составили общую таблицу экстренных телефонов.

Наименование службыТелефонНомер экстренной помощи
Пожарные101✆112 ✆ затем 1
Полиция102✆112 ✆ затем 2
Скорая103✆112 ✆ затем 3
Служба газа104✆112 ✆ затем 4

Как видите вызвать полицейских, врачей, пожарных и газовщиков не составит труда, если вы знаете, по какому телефону нужно к ним обращаться. Для подстраховки, занесите заранее в записную книжку смартфона все нужные номера. Так вы не забудете их в опасной ситуации. В непростых ситуациях старайтесь не терять самообладания, и помните, что вы всегда можете сделать звонок в скорую, пожарным, а также вызвать полицию с Мегафона.

Вызов «03» — ГБУЗ Архангельской области "АОКССМП"

Телефоны вызова скорой медицинской помощи

103 с любых сотовых телефонов; 03 со стационарных телефонов;
112 вызов бригады скорой медицинской помощи через Центр обработки вызовов системы-112 (со всех мобильных).
ПОМНИТЕ, что Вы также можете вызвать скорую медицинскую помощь, обратившись лично на любую подстанцию или филиал.

Алгоритм экстренного вызова скорой медицинской помощи

Сообщив точный адрес, возраст, а так же правильно сформулировав причину вызова скорой помощи, Вы сократите время на приём вызова, позволите диспетчеру правильно определить повод и экстренность вызова, что даст возможность направить ближайшую профильную бригаду.
Как только Вы совершите вызов по телефону «03» со стационарного телефона или «103» с мобильного (сотового) Вы услышите длинные гудки – Вы дозвонились до скорой помощи. Если Вам не ответили моментально после того, как Вы набрали номер, пожалуйста, не разрывайте соединения, в данный момент важно сохранять спокойствие и терпение, в трубке Вы будете продолжать слышать длинные гудки ожидания. Это вовсе не означает, что Вам целенаправленно не хотят отвечать или же у аппарата на другом конце провода никого нет. В силу объективных причин, а именно – большой загруженности медицинского персонала (в сутки в оперативный отдел скорой помощи поступает свыше 500 вызовов), свободного диспетчера на момент Вашего звонка может не оказаться. На станции реализована многоканальная система телефонной связи, что позволяет отложить принятие вызова, пока идёт разговор с другим абонентом. Вам ответят в 100% случаев, за исключением случаев, когда разрыв связи произошёл в связи с неисправностью на линии или отказа телефона с Вашей стороны. Как только свободный диспетчер появится, после прекращения длинных гудков ожидания Вы услышите: «Скорая помощь, (номер диспетчера), что у вас случилось?».
Для более качественной и своевременной помощи больному или пострадавшему следует правильно указывать жалобы, необходимые для формирования повода к вызову бригады скорой медицинской помощи. Это в разы упростит задачу диспетчеру и определит точный перечень дополнительных вопросов. Этот опрос необходим для определения профиля бригады скорой медицинской помощи и срочности направления.
Далее диспетчер уточняет номер телефона для связи. В большинстве случаев номер, с которого совершается вызов, автоматически определяется.
В случае, если пострадавших несколько, необходимо в первую очередь сообщить их точное количество.
Следующим этапом происходит запись адресной части вызова в следующей последовательности:

— улица,
— дом,
— корпус (при наличии),
— квартира и (или) комната,
— подъезд,
— этаж,
— код или домофон (сообщите, как бригада скорой помощи может попасть к Вам, в случае, если Вы вызываете бригаду на дом),
— кто вызывает (обязательно укажите кому делается вызов: Вы сами себе, родственнику, знакомому или прохожему; сообщите информацию о себе, кем Вы являетесь пострадавшему),
— пол,
— возраст,
— фамилия, имя, отчество (при наличии).

Также следует указывать пути подъезда к Вашему дому, если они затруднены. Если несчастный случай произошёл в общественном месте, то следует указывать точные ориентиры и пути подъезда. Чем больше точных координат будет иметься у диспетчера, тем проще будет найти пострадавшего бригаде и оказать первую помощь. Если Вы или Ваши родственники (знакомые) могут организовать встречу прибывшей бригады, необходимо указать где и кто будет встречать бригаду.

После того, как диспетчер получил от Вас все ответы, не завершайте вызов, после перепроверки адреса вызова диспетчер сообщит «Вызов принят, ожидайте».
Ждите, бригада приедет.

Как с МТС вызвать скорую с мобильного телефона: номер для помощи

Далеко не все клиенты знают, как с МТС вызвать скорую помощь. Это связано с неразберихой в коротких номерах, царившей не так давно. Для разных сотовых операторов, а порой и для разных регионов различались контакты, по которым можно было вызвать карету неотложной помощи. Сейчас ситуация изменилась.

Скажите, какие Вы назовете первыми, если мы сейчас попросим Вас назвать номер скорой помощи? С большой долей вероятности, это будут заветные цифры 03, которые нас так усердно учили запоминать в еще школе. Но, к сожалению, сотовая связь не поддерживает двухзначные контакты, поэтому такие цифровые комбинации не могут быть использованы. Операторы были вынуждены добавить третью цифру к привычным наборам, и происходило это децентрализованно. Поэтому постепенно образовалось 3 номера телефона для вызова скорой помощи в МТС с мобильного телефона: 112, 030 и 103. Откуда они взялись и по какому лучше звонить, давайте разбираться вместе!

Как вызвать скорую: единые номера для мобильного телефона

Начиная с 2014 года все операторы сотовой связи перешли на обязательное использование комбинации 103 для вызова «неотложки». Так что, если Вам вдруг понадобилась помощь, вызвать скорую на МТС с мобильного телефона, Вы сможете, набрав 103 на Вашем смартфоне. Позвонив туда, Вы автоматически будете направлены в соответствующую службу Вашего населенного города. Дальше от Вас потребуется внятно и четко предоставить всю необходимую информацию: адрес и симптомы.

Также, чтобы вызвать «неотложку», Вы можете использовать цифровую комбинацию 030. Изначально скорая была доступна именно по этому номеру при вызове с мобильного телефона. Эти цифры были предоставлены оператору наравне с 3 другими компаниями (Ютел, Мегафон и Теле2). Но достаточно быстро выяснилась проблема с перегрузкой линии, и встал серьезный вопрос о необходимости решить проблему. Для абонентов МТС скорая помощь с сотового телефона оказалась недоступна. Начались массовые жалобы. Ведь для того, чтобы вызвать «неотложку» абоненты были вынуждены использовать другие службы (полиция, служба спасения). Поэтому сейчас, чтобы осуществить вызов скорой помощи абоненту МТС с мобильного телефона лучше набирать номер 103. А вот звонок 030 будет переадресован на автоответчик или на действующий вариант.

Дополнительно действует единый телефон 112 – с его помощью можно вызвать любые аварийные службы.
Преимущество этого номера в том, что вызвать скорую по телефону 112 можно, даже если в мобильном нет сим-карты, она заблокирована или у клиента задолженность перед оператором по лицевому счету.

Как 103, так и 112 – единые номера, и с их помощью пользователи могут позвонить в скорую с МТС в любом регионе страны. А 112 действует также в Белоруссии и в странах Евросоюза.

Что делать, если позвонить невозможно?

К сожалению, сейчас такое время, когда человеку нужно быть готовым ко всему. Поэтому не паникуйте, если:

  • У Вас повреждена СИМ-карта;
  • Минус на счету;
  • Невозможно снять блокировку с телефона;
  • Нет сигнала.

Если Вы оказались именно в такой ситуации, Вам поможет номер 112. С его помощью абонент любого оператора, в т.ч. и МТС, сможет вызвать скорую помощь с мобильного телефона. Это своеобразный аналог зарубежному 911. Возник он на основании ФЗ «О связи», обязывающего каждую компанию иметь свою службу спасения. Поэтому набрав номер 112, Вы попадаете в единый центр спасения, откуда уже будете переведены по правильному номеру. Для того, чтобы оператор смог сделать это максимально быстро и корректно, четко изложите проблему (проблемы со здоровьем, какие симптомы, ДТП и т. д.) и место Вашего пребывания.

Рекомендации по разговору с оператором

Еще раз резюмируем. Если клиенту потребовалась «Скорая», с мобильного МТС звонить нужно, используя номер 103 – это сэкономит секунды на переадресации и дополнительных вопросах.

Основные правила при разговоре с оператором:

  1. не перебивайте и отвечайте на вопросы по существу;
  2. излагайте информацию максимально четко, чтобы не тратить драгоценное время на пустые разговоры. Представителя скорой помощи не интересуют, что Вам рассказала Ваша подруга в позавчерашнем разговоре, если сейчас Вам нужна помощь медиков;
  3. не пренебрегайте советами и инструкциями, даже если польза от подобных действий кажется незначительной;
  4. завершайте вызов после оператора.

Чтобы в экстренной ситуации не тратить секунды на поиск – стоит заранее сохранить на мобильном все контакты. Также помогут облегчить поиск тематические картинки, добавленные к контактам в телефоне.

Если наша статья помогла Вам, ставьте лайк!

Юргинская станция скорой медицинской помощи

Адрес ССМП 
652050, г.Юрга, ул.Достоевского, д.3 
Лицензия на осуществление медицинской деятельности выдана в г.Кемерово, пр. Ленина 121 б , т. 8 (384-2) 54-69-62

дата государственной регистрации: 13.11.2006г
 
Телефоны вызова бригады скорой медицинской помощи
Помните! Вызов экстренных служб бесплатен.
Вызов с городского телефона: ۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰ 03
 
Вызов с мобильного (сотового) телефона. 
Вызов с мобильного телефона: ............................................. 103
или
Вызов с мобильных: ................................................. 8-903-048-99-53

Для экстренного вызова специальных служб также работает номер 112  

На русском и английском языках.
Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:
- при отсутствии денежных средств на вашем счету,
- при заблокированной SIM-карте,
- при отсутствии SIM-карты телефона,
 
Звонок в экстренные службы является бесплатным.

 

номер «горячей линии»  8-800-201-25-22 для обращений граждан Кемеровской области, прибывших из стран, эпидемически неблагополучных по новой коронавирусной инфекции.


 
Адреса и контактные телефоны контролирующих организаций:

Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области ( г.Кемерово, пр. Советский, 58,  тел. 8(384-2) 36-42-84,  тел. для обращения граждан 8(384-2) 58-43-56 )

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области Территориальный отдел в г.Юрге и Юргинском районе ( г.Юрга, ул.Московская,39  тел.:8(384-51) 6-24-15, 4-00-90 )
 

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения - Территориальный орган Росздравнадзора по Кемеровской области город г.Кемерово, улица Сарыгина, дом 29, офис 305,  тел.: 8(3842) 44-10-93


Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Кемеровской области г. Кемерово, ул. Красноармейская, 136,  приемная тел.: 8 (3842) 58-17-06
Горячая линия по вопросам получения бесплатной медицинской помощи и полиса ОМС:  8 (384-2) 49-60-68 
  
 
Режим работы ГБУЗ ЮССМП Оказание скорой и неотложной медицинской помощи – круглосуточно.

 

ФУНКЦИИ ГБУЗ ЮССМП

- организация и оказание скорой и неотложной медицинской помощи гражданам, находящимся на территории г. Юрги и Юргинского района (вне зависимости от прописки, гражданства, национальной принадлежности) при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства на месте происшествия, по пути транспортировки в стационар в адекватном объёме и согласно показаниям и профилю бригады СМП;

- оказание в круглосуточном режиме экстренной и неотложной медицинской помощи взрослому и детскому населению г. Юрги и Юргинского района, находящемуся вне лечебных учреждений, при угрожающих здоровью или жизни состояниях, внезапных заболеваниях и обострении хронических, при несчастных случаях, отравлениях, травмах, осложнениях беременности и родах, при массовых катастрофах и стихийных бедствиях, осуществляя их транспортировку в стационар по показаниям, а также оказывать медицинскую помощь лицам, обратившимся на ССМП амбулаторно;

- обеспечение преемственности  с ЛПУ города Юрги по оказанию СМП населению, взаимодействие с другими службами города (ГИБДД, МВД, пожарной охраной и т.д.) с целью содействия оказания экстренной медицинской помощи;

 

 

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Скорая медицинская помощь в горде Юрга и Юргинском районе

С

Телефоны экстренных служб

Вызов экстренных служб с городского телефона
Единый номер пожарных и спасателей: 01
Полиция: 02
Скорая помощь: 03
Аварийная газовая служба: 04
Телефон дежурного аварийно-спасательной службы: 8 (383) 266-06-93, 266-15-57, 8-913-891-67
Телефон доверия антинаркотической комиссии города: 8 (383) 227-45-90

Вызов экстренных служб с мобильных телефонов
Единый номер вызова экстренных оперативных служб: 112
Единый телефон служб спасения в Новосибирской области: 101, 010

Служба

МТС

Билайн

Мегафон

Теле2

Скайлинк

Единый телефон пожарных и спасателей в Новосибирской области

010, 101, 112

010, 101, 112

010, 101

010, 01*, 101

01

Интерактивная информационно-справочная система

112

112

112

112

-

Полиция в Новосибирской области

020, 102, 112

020, 102, 112

020, 102, 112

020, 02*, 102, 112

02

Скорая помощь в Новосибирской области

030, 103, 112

030, 103, 112

030, 103

030, 103, 03*

03

Аварийная газовая служба в Новосибирской области

040, 104, 112

040, 104, 112

040, 104

040, 104, 04*

04

Когда вызывать скорую помощь

Когда следует вызывать скорую помощь, а не ехать в отделение неотложной помощи?

Задайте себе следующие вопросы:

  • Опасно ли состояние жертвы для жизни?
  • Может ли состояние пострадавшего ухудшиться и стать опасным для жизни по дороге в больницу?
  • Может ли перемещение пострадавшего вызвать дальнейшие травмы?
  • Нужны ли пострадавшему навыки или оборудование парамедиков или техников скорой медицинской помощи?
  • Может ли расстояние или дорожные условия вызвать задержку доставки пострадавшего в больницу?

Если ответ на любой из этих вопросов «да» или вы не уверены, лучше всего вызвать скорую помощь.Это правда, даже несмотря на то, что иногда на автомобиле можно добраться до больницы быстрее, чем вызвав скорую помощь. Парамедики и техники скорой медицинской помощи общаются с врачом отделения неотложной помощи по радио. Их обучают лечить по дороге в больницу. Это предотвращает любую задержку, которая может произойти, если пациента отвезут в отделение неотложной помощи. Также скорая помощь может заранее предупредить отделение неотложной помощи о состоянии пациента.

В случае сомнений вызовите скорую помощь! У нас нет проблем с проверкой вещей и НЕ с транспортировкой, и мы бесплатно, если нет транспорта.После осмотра пациента мы сообщим вам, нет ли экстренной ситуации, и вы сможете сами отвезти пациента к врачу или в больницу. Мы скорее будем призваны на помощь, чем будем видеть, как кто-то без нужды страдает.

Как вызвать скорую помощь

Если вы живете в округе Джефферсон, позвонить за помощью несложно. НАБОР 9-1-1. Когда на ваш звонок ответят, БУДЬТЕ СПОКОЙНЫ. Говорите медленно и четко и слушайте вопросы, которые вам задает диспетчер.

  • Назовите свое имя
  • Укажите адрес экстренной помощи
  • Укажите номер телефона, с которого звоните, особенно если это мобильный телефон
  • .
  • Укажите местонахождение жертвы (например, наверху в спальне)
  • Сообщите диспетчеру о характере проблемы.
  • НЕ ВЕСИТЕ трубку, пока диспетчер не скажет вам об этом. Им может потребоваться дополнительная информация или инструкции.

НО… МОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ - ПРОБЛЕМА!

Еще важнее сохранять спокойствие и следовать тем же правилам, что и выше, при разговоре по мобильному телефону. Большая часть территории TIERS по-прежнему не работает с сотовой связью, и помните, что сотовые телефоны иногда ломаются. Кроме того, некоторые системы сотовой связи, например Vonage, НЕ БУДУТ правильно работать при наборе номера 9-1-1.

ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СПОКОЙНЫ, СЛУШАТЬ ЧЕЛОВЕКА, С КОТОРЫМ ВЫ разговариваете, И НИКОГДА НЕ ОТКЛЮЧАЙТЕ СВОЙ СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН ДО ПРИЕЗДА СКОРОЙ ПОМОЩИ.

Распознавание чрезвычайных ситуаций

Как отличить настоящую чрезвычайную ситуацию от незначительной проблемы? Некоторые симптомы вызывают такую ​​тревогу, что необходимость в неотложной помощи или даже в скорой помощи очевидна. Но что делать с более распространенными заболеваниями и травмами?

Только врач может диагностировать проблемы со здоровьем. Но вы можете защитить здоровье своей семьи, научившись распознавать определенные симптомы.

Знайте, на какие симптомы следует обращать внимание. По данным Американского колледжа врачей неотложной помощи, следующие признаки необходимости оказания неотложной медицинской помощи:

  • Затрудненное дыхание, одышка
  • Боль или давление в груди или верхней части живота
  • Обморок
  • Внезапное головокружение, слабость или изменение зрения
  • Изменение психического статуса (например, необычное поведение, спутанность сознания, трудности с возбуждением)
  • Внезапная сильная боль в любом месте тела
  • Кровотечение, которое не остановит
  • Сильная или постоянная рвота
  • Кашель или рвота кровью
  • Суицидальные или смертоносные чувства
  • Вы также должны быть знакомы с симптомами распространенных болезней и травм.

Проконсультируйтесь со своим лечащим врачом, прежде чем у вас возникнет неотложная ситуация. Спросите, что вам следует делать, если вы считаете, что кому-то из членов вашей семьи требуется неотложная помощь. Стоит ли сначала позвонить в кабинет врача? Вам стоит сразу обратиться в отделение неотложной помощи? Что делать, когда кабинет врача закрыт?

Доверяйте своим инстинктам. Родители обычно очень хорошо распознают признаки необычного поведения или другие симптомы, указывающие на чрезвычайную ситуацию. Многие другие факторы, включая время суток, другие проблемы со здоровьем или душевное состояние, могут сделать незначительную медицинскую проблему «неотложной».”

Что еще можно сделать, чтобы подготовиться?

Знайте, как приступить к основным методам жизнеобеспечения, пока не прибудет профессиональная помощь. Курсы по СЛР (сердечно-легочная реанимация) и базовой первой помощи предлагаются TIERS, вашим местным Американским Красным Крестом или Американской кардиологической ассоциацией.

Разместите список всех номеров телефонов экстренных служб (полиции, центров пожарной безопасности, врачей) на всех телефонах в вашем доме или рядом с ними. Убедитесь, что номера экстренных служб запрограммированы на всех сотовых телефонах.

Распечатайте этот список и тоже опубликуйте.

  • Разместите четкий набор из направлений к вашему дому вместе с этими номерами служб экстренной помощи на случай, если вы потеряете сознание или если ребенок или посетитель должны позвать на помощь.
  • Убедитесь, что ваши дети знают, как позвонить за помощью в случае чрезвычайной ситуации, в том числе как позвонить по мобильному телефону.
  • Ваш номер дома должен быть четко обозначен, чтобы скорая помощь могла легко вас найти.TIERS предлагает на продажу светоотражающие указатели с адресом.
  • Выйдя на крыльцо , свет , даже в дневное время, помогает скорой помощи найти правильное место. Если возможно, попросите кого-нибудь задержать вас и встретить скорую помощь.
  • Имейте под рукой информацию File of Life . У TIERS есть бесплатные наборы File of Life.
  • Соберите все лекарств человек принимает в одном месте, чтобы бригада скорой помощи могла его осмотреть, или иметь правильный и актуальный список доступных лекарств.
  • Не следует «одевать» пациента для путешествия - чаще всего бригаде скорой помощи потребуется доступ к рукам, груди и животу пациента для обследования, измерения артериального давления и электрокардиограммы.
  • Если у вас есть животное , поместите его в другую комнату . Даже самое дружелюбное домашнее животное может стать агрессивным, когда в комнату ворвутся посторонние, и станет препятствием для специализированного медицинского оборудования, используемого бригадой скорой помощи.
  • Если можете, убедитесь, что вся мебель перемещена в сторону, и лестница и пол свободны, чтобы экипаж мог внести свои носилки и оборудование.Включите весь свет в комнате, где находится пациент.
  • Бригады скорой помощи нуждаются в кислороде при многих вызовах, поэтому обязательно потушите все сигареты или другие предметы для курения.
  • Часто предметы, которые нужно просто выбросить, могут остаться на месте серьезной чрезвычайной ситуации. Подготовьте корзину для мусора или мешок для утилизации ненужных предметов.

Некоторые материалы предоставлены Американским колледжем врачей неотложной помощи.

Звонок 9-1-1 | Управление по чрезвычайным ситуациям

Позвоните 9-1-1, чтобы получить помощь в случае чрезвычайных ситуаций, потенциальных чрезвычайных ситуаций, или когда вы не уверены, что это чрезвычайная ситуация.

  • Есть ли опасность для жизни, имущества или окружающей среды?
  • Есть ли преступление в процессе или преступление только что произошло?
  • У звонящего или у кого-то еще есть неотложная медицинская помощь?
  • Нужна ли пожарная служба звонящему или кому-то еще?


Что хочет знать диспетчер?

  • На каком языке или диалекте вы говорите
  • Что происходит
  • Где происходит ситуация
  • Когда произошел инцидент
  • Кто задействован,
  • Оружие использовалось
  • Кто-нибудь ранен?

Эти вопросы помогают нам как можно быстрее направить вам нужную помощь.Они также помогают нам обеспечивать безопасность наших полицейских, пожарных и медработников, помогая им знать, чего ожидать по прибытии.

Несмотря на то, что мы задаем вам много вопросов, мы отправляем помощь. Мы можем держать вас на связи, чтобы собрать дополнительную информацию, даже после того, как мы направим к вам полицию, пожарную или медицинскую помощь. Не кладите трубку.


Что делать, если я позвоню в службу 9-1-1 случайно?
Не кладите трубку. Оставайтесь на линии и скажите диспетчеру, что все в порядке.В противном случае диспетчер может подумать, что что-то не так, и отправить сотрудника полиции.

Большинство звонков 9-1-1, которые мы получаем с мобильных телефонов, являются результатом случайного набора номера. Обработка этих звонков может отложить оказание помощи в реальных чрезвычайных ситуациях. Ознакомьтесь с функциями вашего мобильного телефона, особенно с функцией блокировки клавиш, которая предотвращает случайный набор номера.


Что делать, если мне нужна помощь, но это не чрезвычайная ситуация?
Не все вызовы в полицию, пожарную охрану или скорую помощь являются экстренными, но они все равно должны обрабатываться нашим центром.Если вы позвоните по номеру 9-1-1 и диспетчер определит, что ваш звонок требует ответа, но не экстренного реагирования, вы будете переведены на неэкстренную диспетчерскую линию. Вы также можете позвонить по неэкстренной линии напрямую по телефону 415-553-0123.

Что делать, если я говорю на другом языке?
Немедленно сообщите нам язык или диалект, на котором вы говорите, чтобы мы могли быстро связать вас с переводчиком.

Центр 9-1-1

Сан-Франциско может соединить вызывающих абонентов со службой переводчика, которая обеспечивает перевод более чем на 170 языков.


Что происходит, когда я звоню в службу 9-1-1 с мобильного телефона?
Если вы звоните из Сан-Франциско, на большинство звонков 9-1-1 с мобильных телефонов отвечают в нашем диспетчерском центре 9-1-1. Остальные беспроводные вызовы 9-1-1, обычно совершаемые возле автомагистралей, поступают в диспетчерский центр California Highway Patrol (CHP) в Вальехо, который затем может перенаправить вызов в соответствующее агентство. Диспетчерский центр, отвечая на звонок, назовет название центра, в который вы обратились.Поэтому, если вы звоните в CHP из Сан-Франциско, скажите диспетчеру, чтобы он перевел вас в Сан-Франциско.

В отличие от вызовов 9-1-1, сделанных из дома, офиса или таксофона, звонки с сотового телефона не могут идентифицировать конкретный адрес вызывающего абонента. При звонке в службу 9-1-1 с сотового телефона важно сообщить свое местонахождение диспетчеру.

Дополнительную информацию о наборе 9-1-1 с мобильного телефона можно найти в брошюре «Пользователи сотовых телефонов в Калифорнии» (PDF), а также в брошюре «Абоненты VoIP» (PDF).

Что делать, если у меня проблемы с речью или слухом?
Сан-Франциско предоставляет равный доступ к услугам 9-1-1 для вызывающих абонентов, использующих устройства связи для глухих (TTY). Пользователи TTY могут позвонить по номеру 9-1-1 или воспользоваться 7-значной линией экстренной помощи (553-8090).

Хотя это не обязательно, пользователи TTY могут ускорить распознавание своего вызова диспетчером 9-1-1, нажимая пробел на TTY каждые несколько секунд. Нажатие на пробел отправляет тональные сигналы на оборудование в центре 9-1-1, уведомляя диспетчера о том, что вызов может быть вызовом TTY.

9-1-1 для всей семьи
Загрузите несколько простых советов 9-1-1 для всех членов вашей семьи:

9-1-1 Советы для детей

Запросить презентацию или экскурсию
Диспетчеры Департамента по чрезвычайным ситуациям проводят презентации или экскурсии по системе 9-1-1 Сан-Франциско. Щелкните здесь, чтобы сделать запрос.

Некоторые Android-устройства не звонят в службу 911, когда вы говорите им вызвать скорую помощь - Naked Security

Кто-то не дышит.Вы паникуете, берете телефон и вызываете скорую.

Или ты?

К сожалению, если вы используете телефон Android, это может быть не так. Вместо этого вы могли бы вызвать, скажем, медицинский транспорт, который не уполномочен принимать меры в чрезвычайных ситуациях.

Как недавно сообщило агентство Idaho Statesmen, пользователи Android, использующие голосовые команды, могут сказать своим смартфонам «вызвать скорую помощь», но эта фраза не заставляет всех Android-устройств набирать номер службы экстренной помощи в США - 911.Газета не уточнила, на каких моделях Android не набирается 911.

Однако скажите Siri, чтобы она вызывала скорую помощь, и голосовой помощник наберет 911. Это облегчение. Но когда некоторым телефонам Android дается эта голосовая команда, они вместо этого открывают список компаний скорой помощи. В качестве альтернативы они могут ответить с помощью поиска Google, который вернет, например, сообщение в блоге о том, когда уместно вызывать скорую помощь, сообщает Statesman.

диспетчера службы травматологической помощи EMS - компания из Бойсе, штат Айдахо, которая перевозит пациентов на своих машинах скорой помощи, в том числе, например, из больниц в дома престарелых, - сообщили новостному агентству, что они получают постоянный поток звонков, которые имели в виду пойти на 911.

Причиной этого вполне может быть то, что Injury Care EMS - первая компания, которая появилась в списке компаний скорой помощи Google в районе Бойсе. Владелец службы экстренной помощи при травмах доктор Ричард Раднович и его диспетчеры сообщили Statesman, что они получают неуместные звонки несколько раз в неделю.

Рич Райт, студент ЕМТ и представитель сообщества по оказанию помощи при травмах, сказал Statesman, что один из таких недавних звонков был от матери, чей сын слишком много пил. Он сказал, что она пыталась заставить парамедиков помочь ему:

Это была мама, которая запаниковала, и она изо всех сил пыталась вызвать скорую помощь своему сыну, и мы просто оказались той компанией, которой звонил ее телефон.

Диспетчер

сообщает таким абонентам, что им нужно повесить трубку и набрать 911, но даже те несколько секунд, которые требуются, чтобы сказать им это, и чтобы звонящие повесили трубку и набрали нужный номер, отнимают драгоценное время во время чрезвычайной ситуации. Еще больше времени уходит, если вызывающий абонент сбит с толку и диспетчеру нужно объяснить это более подробно.

Спасатель Siri

Мы видели несколько случаев, когда Siri использовалась для вызова экстренных служб, а затем использовалась для спасения человеческих жизней, и все потому, что при оказании медицинской помощи нуждающимся людям экономилось драгоценное время.

Был один такой случай в 2017 году, когда четырехлетний ребенок спас жизнь своей матери, посоветовав Сири набрать 999 - номер британской службы экстренной помощи, чтобы «спасти жизнь мамы».

За год до этого австралийская мать, бросившись в детскую, когда радионяня показала, что ее годовалый ребенок перестал дышать, уронила телефон, когда включала свет. Ей все же удалось попросить Сири позвать на помощь, пока она выполняла искусственное дыхание. И она, и ее муж считали, что несколько драгоценных секунд, которые им дала Сири, потенциально имели большое значение.

Результат этой конкретной истории - один из плюсов того факта, что новейшие на тот момент iPhone приобрели способность всегда прислушиваться к командам. Эта функция появилась в iOS 9, когда Apple включила активацию встроенного личного помощника по звуку вашего голоса, вместо того, чтобы ждать, пока вы удерживаете кнопку «Домой».

Вопрос общественной безопасности

Таковы некоторые из способов, которыми Сири спасает жизни. Голосовой помощник Google? Не так много.По крайней мере, об этом не упоминалось в заголовках о спасении мумий или младенцев, хотя это, конечно, не означает, что этого не произошло.

Во всяком случае, Раднович обратился к государственному деятелю, потому что он рассматривает этот вопрос как вопрос общественной безопасности. Он также обратился к Google, но ни он, ни газета не получили от компании особого удовлетворения.

Из электронного письма, отправленного представителем Google государственному деятелю:

Поддерживаемый запрос для Google Ассистента: «Привет, Google, позвони 911.Ассистент позвонит в службу экстренной помощи. В настоящее время запрос на «вызов скорую помощь» не поддерживается, и мы не рекомендуем использовать эту голосовую команду.

Хорошо ... итак, не может Google просто переписать код таким образом, чтобы голосовая команда «вызвать скорую» запускала вызов 911, как предлагает Райт?

Извините, Google, но ваш отказ не учитывается.

пользователей Android, мы не можем сказать вам, какие модели вызывают 911, когда вы просите скорую помощь, а какие нет.Поэтому вместо того, чтобы Google изменил ситуацию так, чтобы голосовая команда запускала вызов службы экстренной помощи, пожалуйста, запомните, что в США безопаснее всего набрать 911 или попросить голосового помощника Google набрать 911, а не скорую помощь.

Бог знает, что вы получите, если не сделаете этого.

Звонок 911 на Android - Google Изменения

Голосовые команды на вашем Android могут означать разницу между жизнью и смертью. Рассмотрите сценарии экстренных ситуаций, когда вы не можете набрать 911. Возможно, вы не сможете дотянуться до сотового телефона после падения, потеряли подвижность из-за инсульта или проведения СЛР.

Для пользователей Android Google - это движок, обрабатывающий голосовые команды на вашем устройстве. Однако, как и при наборе 911 с помощью Siri, у Google есть свои особенности выполнения вызовов 911.

Звонок в службу экстренной помощи может быть одним из самых важных вызовов, которые вы делаете, и сейчас не время сталкиваться с технологическими сбоями. Узнайте шесть важных фактов об использовании Google на вашем Android-устройстве для набора 911.


Андрей Попов - stock.adobe.com

1. Как позвонить в службу 911 с помощью голосовой команды Android

Вероятно, вы уже привыкли к таким командам Android. как «Окей, Google, позвони маме.«Те же функции применимы и к телефонным звонкам в службу экстренной помощи.

Чтобы получить помощь в экстренной ситуации, скажите «Окей, Google, позвони по номеру 911».

С помощью этой команды Google будет использовать встроенное приложение для звонков на вашем телефоне, чтобы связать вас с диспетчером службы экстренной помощи.

2. Использование неправильной команды Google вызывает проблемы

Пользователи сообщают о сбое при использовании голосовой команды Google для получения помощи в экстренной ситуации. Проблема в том, что команда «Окей, Google, вызови скорую» не имеет такого же эффекта, как «Окей, Google, вызови 911».

Например, одна женщина в панике в 4 часа утра позвонила по телефону и ей потребовалась скорая помощь, потому что ее парень не ответил. Поскольку она инициировала звонок, сказав: «Окей, Google, вызови скорую», устройство показало список местных компаний скорой помощи, и она подключилась к одной, не задумываясь. К сожалению, частные компании скорой помощи не оказали первую помощь и были вынуждены попросить ее повесить трубку и набрать 911. Выполнение нескольких звонков стоит драгоценного времени, в то время как вызывающая сторона не понимает, что пошло не так.

Это не был единичный инцидент, и компании скорой помощи сообщают, что получают несколько вызовов службы экстренной помощи каждую неделю.

По словам представителя Google, «Поддерживаемый запрос для Google Ассистента:« Привет, Google, позвони 911 ». Это заставит Ассистента позвонить в службу 911. Запрос Ассистента« вызвать скорую помощь »в настоящее время не поддерживается. и мы не поощряем использование этой голосовой команды ».

3. Чем отличается экстренный доступ между Android и iPhone?

Устройства Android и iPhone позволяют совершать экстренные вызовы без помощи рук.Однако параметры команд у этих двух устройств различаются.

На iPhone пользователи могут связаться со службами экстренной помощи, сказав: «Привет, Siri, позвони в службу 911» или «Привет, Siri, вызови скорую». С другой стороны, использование Google на вашем Android поддерживает только команду «Окей, Google, позвони в службу 911».


9nong - stock.adobe.com

4. Голосовая обработка Google меняется на телефонах Android

Пользователи Android могут увидеть еще больше изменений в том, как работают голосовые команды Google.Search Engine Journal недавно сообщил, что Google заменяет традиционный голосовой поиск на телефонах Android на Google Assistant.

С точки зрения пользователя, пользователи Android увидят очень мало изменений, по-прежнему взаимодействуя со своим устройством с помощью голосовых команд «Окей, Google». Однако на внутренней стороне, перемещая все голосовые команды Android для маршрутизации через Google Assistant, ИИ может стать еще умнее, зная, чего хотят его пользователи.

Внедрение происходит постепенно, поскольку Google объединяет свою устаревшую голосовую функцию в Google Assistant.

5. Расширенная служба 911 от Ooma обеспечивает еще большую экстренную поддержку

Расширенная служба службы экстренной помощи Ooma Telo работает на нескольких подключенных устройствах. Он доступен при использовании домашнего телефона, подключенного к Ooma, при использовании бесплатного приложения для звонков Ooma на мобильном устройстве или при сопряжении с устройством умного дома.

Первым преимуществом Ooma является то, что он повышает точность вызовов на уровне стационарных телефонов при вызове службы экстренной помощи. Проблемы с геолокацией при некоторых звонках по мобильному телефону 911 могут привести к тому, что некоторые респонденты будут пытаться найти место службы экстренной помощи.Напротив, Ooma автоматически передает ваш физический адрес с самообслуживанием диспетчерам (если таковые имеются), экономя драгоценное время, когда оно вам больше всего нужно.

Кроме того, удаленная служба 911 Ooma помогает вам реагировать на чрезвычайную ситуацию дома, даже когда вас нет рядом. Например, если вы находитесь в офисе и дома возникла проблема, вызов службы экстренной помощи через приложение Ooma будет обработан так, как если бы ваш звонок поступал с домашнего телефона.

Усовершенствованная служба 911 Ooma также включает в себя службу 911 Alerts для автоматического уведомления по номеру службы экстренной помощи, если вызов службы экстренной помощи осуществляется с линии, подключенной к Ooma.Чрезвычайная ситуация - не время, чтобы быть в курсе событий, и служба экстренной помощи службы спасения Ooma может держать вас в курсе, когда это наиболее важно.

Оповещения службы спасения 911 Ooma можно отправлять в виде текстового сообщения или электронной почты, и они даже могут быть настроены для включения индивидуального сообщения. Например, вы можете указать информацию о лекарствах, номер телефона семейного врача и любые другие ресурсы, которые помогут вам быстро действовать в экстренной ситуации. См. Раздел «Набор номера 911 для экстренных служб», чтобы узнать больше о службе 911 Оомы.

Узнайте больше о том, как услуга домашнего телефона Ooma Telo может помочь вам оставаться на связи в самых важных делах.

Дмитрий Маслов

Дмитрий Маслов - старший менеджер по продуктам, занимающийся разработкой мобильных приложений и служб безопасности в Ooma. У Дмитрия разносторонний опыт и широкий круг интересов (до Ooma он отвечал за разработку продуктов в сфере путешествий, дизайна, издательского дела и безопасности). Когда он не борется за хороший UX, он любит ходить в походы, бросать вызов стереотипам и генерировать выигрышные решения на хакатонах.

«вернуться на главную страницу ресурсов

Как поговорить с ДЧС | Позвонив по номеру 911

: «911, какой у вас адрес службы экстренной помощи?» Это слова, которые вы, скорее всего, услышите, когда наберете 9-1-1. Каким должен быть ваш ответ?

Сначала сделайте глубокий вдох и оставайтесь спокойными. Диспетчеры службы 911 обучены спокойно и эффективно собирать информацию и оценивать чрезвычайные ситуации, чтобы они могли направить на место происшествия нужных медицинских, пожарных или правоохранительных органов.

Затем сообщает диспетчеру, где вы находитесь, что происходит или какой тип респондента вам нужен, и как можно подробнее расскажет о вашем местонахождении и номере, с которого вы звоните. Это важно, потому что по данным Национальной ассоциации номеров экстренных служб (NENA), более 80 процентов вызовов службы экстренной помощи совершаются с мобильных телефонов, а вызовы службы экстренной помощи так же подвержены сбоям, отключениям, путанице с идентификатором вызывающего абонента и другим беспроводным телефонам. вопросы. Звонки в службу 911 с сотового телефона также не связаны с конкретным адресом, например со стационарными телефонами, поэтому их может быть сложно отследить.

Четко указав ваше местонахождение (или, если возможно, точный адрес), экстренную помощь / какую службу экстренной помощи вам нужно, и ваш номер телефона, оператор 911 может направить службу экстренной помощи к вам или перезвонить вам, если звонок прервался. Вы можете сказать: «Мне нужна скорая помощь. Я на углу Грант-стрит и Пятой авеню в центре Питтсбурга. Я звоню с мобильного по номеру 412-555-5555 ».

ПРИМЕЧАНИЕ: Даже после того, как помощь уже в пути, диспетчер службы экстренной помощи продолжит задавать вам вопросы.Это помогает им глубже оценить ситуацию и передать подробности первым респондентам по пути к вам. Они также поддержат вас и помогут справиться с ситуацией, пока не прибудет помощь.

Далее, вам следует указать номер экстренной помощи . Кто-то упал и ударился головой? Есть ли у жертвы пулевое ранение? Что вызвало аварию и сколько человек получили травмы?

Опишите ситуацию как можно проще. Например, вы можете сказать:

  • «Велосипедист сбила машина.”
  • «У женщины в офисе остановка сердца».
  • «В нашем туалете произошла передозировка».

Диспетчер спросит состояние пострадавшего . Как можно лучше опишите состояние и место травмы жертвы - на ноге, руке или голове? Сообщите диспетчеру:

  • Дышит ли человек
  • Если они в сознании или без сознания
  • Если есть кровотечение

Вызов скорой помощи: 10177/112 с моб.

911 - это не номер службы экстренной помощи? В ЮАР

Этот номер работает только в Америке. Бесплатный номер службы экстренной помощи в ЮАР: 10177 . Вы также можете позвонить по номеру 112 с любого мобильного телефона . Затем вы обратитесь в колл-центр, и они направят вас в ближайшую службу экстренной помощи. Также неплохо узнать номер службы скорой помощи (государственной или частной) в вашем районе и держать ее под рукой - рядом с телефоном или запрограммированной в вашем мобильном телефоне.

Вы попадете в автоматическое меню

Это не для того, чтобы расстраивать вас во время чрезвычайной ситуации, а скорее действует как форма «контроля сортировки» и отфильтровывает злоупотребления системой, - говорит Манде.Меню выбора клавиш, которое вы вызываете при наборе номера службы экстренной помощи, предназначено для сортировки срочных вызовов от несрочных вызовов, поскольку номер, который вы набираете для службы скорой помощи, совпадает с номером, который вы набираете для оплаты счета за службу скорой помощи.

Выбрав правильный вариант, вы перейдете к оператору, который лучше всего подходит для вашей конкретной ситуации. Манде добавляет: «Если службы экстренной помощи не сочтут ситуацию достаточно серьезной, они не приедут».

Убедитесь, что вас найдут

Легко попасть в беду и страх, когда вы вызываете скорую помощь, но совершенно необходимо сохранять спокойствие и сообщать службам экстренной помощи информацию, которая им нужна, чтобы помочь вам.

При вызове скорую помощь вам нужно будет сказать им , кто вы, какой у вас номер (на случай, если службы экстренной помощи должны перезвонить вам) и , какой у вас адрес дома: (вместе с вашим пригородом и провинцией). . Постарайтесь также указать ближайший перекресток и ориентир .

Убедитесь, что ваш дом четко пронумерован, и отправьте кого-нибудь на улицу ждать и направлять скорую помощь.

Может показаться, что вы тратите драгоценные секунды на это, но, давая им четкую информацию, вы гарантируете, что скорая помощь найдет путь к вам, вместо того, чтобы заблудиться и тратить еще больше времени.

Вам нужно будет ответить на вопросы

Оператор задаст вам вопросы о происшествии и пациенте, чтобы определить, какое экстренное реагирование необходимо. Оператор, вероятно, даст вам инструкции по телефону, пока скорая помощь будет в пути. Не кладите телефон, пока оператор не закончит разговор.

Парамедики в машине скорой помощи также могут перезвонить вам, чтобы сообщить, где они находятся, или узнать от вас дополнительную информацию.Помните, что они обучены действовать в чрезвычайных ситуациях и поэтому должны сохранять спокойствие, несмотря ни на что.

Знайте, кого ожидать

Служба скорой помощи направит к вам на помощь одного или двух медработников, в зависимости от того, какой вид помощи требует ситуация. Один фельдшер направляется в случаях усиленного жизнеобеспечения. Этот фельдшер чаще всего приезжает на машине, а не на машине скорой помощи.

«Бригада скорой помощи всегда оценит ситуацию, прежде чем среагировать на пациента.Может показаться, что они ничего не делают, но на самом деле они выполняют самую важную задачу в своей работе на данный момент. Они также могут привезти с собой оборудование. Не стесняйтесь спрашивать их, что они делают и почему, и помните, что фельдшер должен получить ваше разрешение, прежде чем делать вашему ребенку инъекцию », - говорит Манде.

Через службу 911 в любом месте округа Лос-Анджелес, Калифорния

Главная | Все темы альманаха | Районы и почтовые индексы

Набор 911. Лос-Анджелес Альманах Изображение.



Служба экстренной помощи 911 предназначена для оказания помощи гражданам в экстренных случаях POLICE, MEDICAL или FIRE . Следует понимать, что вызовы службы экстренной помощи в службу экстренной помощи могут вызвать задержки в обработке других очень серьезных проблем. чрезвычайные ситуации, требующие немедленного внимания.

Не думайте, что служба 911, отвечающая на звонок с вашего мобильного телефона, будет ближайшим к вам агентством. Триангуляция (определение местоположения вызова по ближайшей местной вышке сотовой связи) относительно new, и только в нескольких регионах используется эта технология.Таким образом, большинство экстренных вызовов с сотовых телефонов направляются до центрального узла связи. Там выясняется характер и место происшествия, а звонивший в службу экстренной помощи либо передаются соответствующему агентству, либо собранные данные передаются агентству, нуждающемуся в ответе. Когда вы набираете 911 с сотового телефона, не произносите адрес, а затем ожидайте, что оператор 911 знать, в каком городе вы находитесь. Скорее всего, они охватывают большую территорию, и вам нужно будет знать ваше точное местоположение.Затем они переведут вас в центр связи, который лучше всего вам поможет.

Ниже приведены инструкции по правильному использованию системы 911 в экстренных случаях FIRE и MEDICAL .

НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ 911 ДЛЯ НЕАВАРИЙНОЙ ТРАНСПОРТИРОВКИ:

Вместо этого воспользуйтесь услугами такси или позвоните в ЧАСТНУЮ СКОРОЙ ПОМОЩИ, указанную в разделе Скорая помощь в вашем местном телефонном справочнике.

Примеры НЕАВАРИЙНЫХ ситуаций:

  • НЕЗНАЧИТЕЛЬНАЯ болезнь или травма, не требующие немедленной помощи
  • Грипп / простуда
  • Хронические (продолжающиеся) боли
  • Незначительные порезы
  • Сломанные пальцы рук или ног
  • ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
  • ОБЫЧНАЯ ТРАНСПОРТИРОВКА в медицинские кабинеты, клиники и больницы

Помните, что это общие рекомендации - Если есть сомнения, не стесняйтесь вызывать парамедиков.

В ЧРЕЗВЫЧАЙНОЙ СИТУАЦИИ, УГРОЗНОЙ ЖИЗНИ, ПОЗВОНИТЕ 911:
  • Затруднение дыхания / одышка / дыхание прекратилось.
  • Задыхается (не может говорить или дышать).
  • Постоянная боль в груди - у взрослых (продолжающаяся более двух минут).
  • Неконтролируемое кровотечение / большая кровопотеря.
  • Утопление.
  • Удар электрическим током.
  • Передозировка / отравление наркотиками.
  • Огнестрельные, колотые ранения.
  • Рвота кровью.
  • Внезапное обморок / потеря сознания
  • Судороги / припадки (неконтролируемые подергивания, движения пациент может упасть на пол).
  • Тяжелая аллергическая реакция (затрудненное дыхание / отсутствие реакции)
  • Сильные ожоги (белая или обугленная кожа: волдыри и покраснение на большой площади).
  • Тот, кто не проснется, даже когда вы их встряхнете.
  • ТЯЖЕЛЫЕ травмы от:
  • Дорожно-транспортные происшествия
  • Травма головы
  • Значительное падение
  • Физическая ловушка (т.е. автокатастрофа с потерпевшим, застрявшим в транспортном средстве)

Что происходит, когда вы звоните в службу экстренной медицинской помощи по номеру 911?

911 следует использовать только тогда, когда существует настоящая чрезвычайная ситуация: «ПОЛИЦИЯ», «ПОЖАР» или «МЕДИЦИНСКИЙ». Определите свой звонок как МЕДИЦИНСКАЯ или ПОЖАРНАЯ чрезвычайная ситуация, и она будет автоматически передана в соответствующий диспетчерский центр. В диспетчер ЭЛЕКТРОННО ПОЛУЧИТ адрес и телефон ВЫЗОВА. Однако, если вы звоните кому-то еще в другом месте, обязательно сообщите об этом диспетчеру.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРАЯ НЕОБХОДИМО ЗНАТЬ ДИСПЕТЧЕРУ:
  1. Что за экстренная ситуация ? Что не так?
  2. Где находится скорая помощь ? Укажите адрес, укажите номер дома, номер квартиры, ближайший перекресток. Название здания тоже полезно.
  3. Кому нужна помощь ? Возраст / количество человек.
  4. Они в сознании ? Да или нет.
  5. Они дышат ? Да или нет.

Верность всех телефонных номеров и адресов должна быть повторно проверена диспетчером.

Сохраняйте спокойствие и прямо отвечайте на заданные вопросы. Говори медленно и четко. Вам будет предложено дополнительное вопросы, чтобы диспетчер мог направить нужную помощь. Все вопросы важны, даже если они повторяются.

Диспетчер может также предоставить вам КРИТИЧЕСКИЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУКЦИИ , такие как сердечно-легочная реанимация или маневр Геймлиха.

Понимание того, что происходит при вызове службы экстренной помощи, поможет системе работать более эффективно и принесет вам Вам понадобится скорая медицинская помощь в кратчайшие сроки.

КАК ПОМОЧЬ ДО ПРИБЫТИЯ АВАРИЙНЫХ ОТДЕЛЕНИЙ ПОЖАРНОГО ОТДЕЛЕНИЯ:

  • Убедите пациента , что помощь уже в пути.
  • Не закрывайте телефонную линию после того, как позвоните в службу экстренной помощи.
  • Прикажите кого-нибудь подождать у входа , чтобы встретить скорую помощь и показать дорогу.
  • Помахать фонариком или включить мигалки автомобиля или подъезда, если темно или плохая видимость.
  • Рассмотрите возможность использования переводчика , если пациент не говорит по-английски.
  • Храните домашних животных , особенно собак, на отдельной территории.
  • Иметь видимый адрес , легко читаемый с улицы.
  • Соберите или составьте список лекарств , которые принимает пациент, и передайте персоналу неотложной помощи.