Проверка права на обслуживание apple: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Содержание

Ремонт iPhone — официальная служба поддержки Apple

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Ремонт экрана

Треснутый экран iPhone можно заменить в одном из авторизованных сервисных центров компании Apple. Если у вас есть соглашение AppleCare+, вы можете использовать его для покрытия ремонта экрана.

Во всех этих центрах используются оригинальные запасные части Apple, а сверхточное оборудование позволяет гарантировать, что после ремонта ваш экран будет как новый. В некоторых центрах обслуживание осуществляется в день обращения. 

Резервирование встречи или запрос на обслуживание

Замена аккумулятора

Заменить аккумулятор iPhone можно в авторизованном сервисном центре компании Apple.Проверка права на обслуживание apple: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple В этих центрах используются оригинальные запасные части Apple.

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект и на него распространяется действие ограниченной гарантии Apple, соглашения AppleCare+ или закона о защите прав потребителей, мы обслужим iPhone бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание.

Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPhone будет выполнено бесплатно. Нам, возможно, потребуется протестировать ваше устройство, чтобы найти причины проблемы с аккумулятором.

Резервирование встречи или запрос на обслуживание
Узнайте, как продлить время работы от аккумулятора

Другие ремонты iPhone

Требуется ремонт кнопки «Домой», аксессуара или устранение повреждения из-за контакта с жидкостью?

  • Если ваше устройство iPhone покрывается гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, ремонт выполняется бесплатно.Проверка права на обслуживание apple: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple
    Но это не касается случайных повреждений, за устранение которых взимается плата.
  • Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас есть соглашение AppleCare+, право на сервисное обслуживание распространяется и на случайное повреждение. За каждый инцидент взимается дополнительная плата.
  • Если ваше устройство iPhone повреждено и у вас нет соглашения AppleCare+, плата будет зависеть от ремонта. У авторизованных сервисных центров компании Apple могут быть другие цены.

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание, введя серийный номер iPhone.

Подробнее об AppleCare+ для iPhone.

Подготовка к ремонту

Прежде чем сдать iPhone на обслуживание, необходимо выполнить несколько действий для защиты данных, а именно создать их резервную копию и отключить функцию «Найти iPhone».

Инструкции по подготовке iPhone к ремонту

Как проверить срок гарантии iPhone

Временами всем владельцам техники Apple приходится интересоваться текущим статусом гарантии их iPhone, MacBook, AirPods, Apple Watch.Проверка права на обслуживание apple: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple Это связано либо с неисправностями, либо с покупкой/продажей устройства. Просто ориентироваться на бумажку не стоит, когда есть электронные средства.

Компания Apple позаботилась о максимальной простоте своих сервисов для пользователей. Если вы знаете серийный номер своего устройства, чтобы узнать текущее состояние гарантии вам понадобится всего несколько минут.

Как найти серийный номер iPhone?

Тут все очень просто. Разблокируйте смартфон и следуйте дальнейшим указаниям:

  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Тапните по строчке «Основные».
  3. Здесь откройте пункт «Об этом устройстве».

В пятой строчке размещен серийный номер вашего iPhone. Если нужно, можно зажать пальцем номер, а система сама предложит скопировать содержимое.

Как найти серийный номер AirPods?

Серийный номер AirPods вы можете найти на внутренней стороне крышки. Также в оригинальных устройствах вы можете обнаружить его, если при подключенных AirPods на iPhone: 

  1. Зайдете в настройки своего устройства.Проверка права на обслуживание apple: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple
  2. Затем перейдете в основные настройки. 
  3. После этого откроете панель данных об устройстве.
  4. Перейдите в пункт AirPods.
  5. Скопируйте серийный номер.

Как найти серийный номер MacBook/mac mini?

Серийный номер MacBook можно найти на корпусе MacBook или в специальном меню Apple:

  1. Нажмите на яблочко в левом верхнем углу.
  2. Затем перейдите в панель данных об этом устройстве.
  3. Скопируйте серийный номер.

Как найти серийный номер Apple Watch?

  1. Для этого вам нужно перейти в меню настроек ваших Apple Watch.
  2. После этого открыть панель основных настроек.
  3. Затем перейти в меню данных об устройстве.
  4. Найти поле с серийным номером.

Теперь нужно открыть официальный сайт Apple «Проверка права на обслуживание и поддержку». В текстовое поле введите серийный номер и текст капчи. Если вы копировали номер из настроек, можно дважды тапнуть по полю и появится предложение вставить скопированное.Проверка права на обслуживание apple: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

На открывшейся странице сайта будет отображаться вся необходимая информация. Тут правильно сказать, что данный способ работает только если на вашем устройстве Apple не проведен процесс джейлбрейка. В процессе выполнения этой операции, теоретически возможна замена серийника.

Лучше всегда проверять совпадение серийного номера в настройках и на наклейке, наклеенной на упаковке.

Как проверить срок гарантии iPhone

Понадобилось проверить гарантийный срок iPhone? Тогда обязательно воспользуйтесь нашей инструкцией. Прочитайте и за 2-3 минуты сможете получить полную информацию о гарантии.

Временами владельцам iPhone приходится интересоваться текущим статусом гарантии их смартфона. Это связано либо с неисправностями, либо с покупкой/продажей устройства. Просто ориентироваться на бумажку не стоит, когда есть электронные средства.

Кто-то может сказать, что гарантия должна предоставляться на 365 дней по умолчанию. С оригинальными яблочными смартфонами все сложнее.Проверка права на обслуживание apple: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Тут гарантия может быть либо на 90 дней, либо на 365.

Компания Apple позаботилась о максимальной простоте своих сервисов для пользователей. Если вы знаете серийный номер, узнать текущее состояние гарантии займет несколько минут.

Как найти серийный номер iPhone? Тут все очень просто. Разблокируйте смартфон и следуйте дальнейшим указаниям:
  1. Откройте приложение «Настройки».
  2. Нажмите по строчке «Основные».
  3. Здесь откройте пункт «Об этом устройстве».

В пятой строчке размещен серийный номер вашего iPhone. Если нужно, можно зажать пальцем номер, а система сама предложит скопировать содержимое.

Теперь нужно открыть официальный сайт Apple «Проверка права на обслуживание и поддержку». В текстовое поле введите серийный номер и текст капчи. Если вы копировали номер из настроек, можно дважды тапнуть по полю и появится предложение вставить скопированное.

На открывшейся странице сайта будет вся нужная информация.Проверка права на обслуживание apple: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Тут правильно сказать, что данный способ работает только если на iPhone не делали джейлбрейк. В процессе выполнения этой операции, теоретически возможна замена серийника.

Лучше всегда проверять совпадение серийного номера в настройках и на наклейке, наклеенной на упаковке. Конечно, эта рекомендация актуальна для тех, кто собрался покупать б/у iPhone.

Понравилась статья? Вы и до этого знали об этом способе проверки гарантии? Или знаете другой способ? Поделитесь об этом и многом другом в комментариях к блогу!

iPlace - Гарантия

Гарантийное обслуживание

Наш магазин реализует исключительно новую и оригинальную технику, которая имеет заводскую гарантию от производителя сроком на 1(один) год и 14 дней на аксессуары. Вы всегда можете вернуть или обменять товар, купленный в нашем магазине (согласно перечню непродовольственных товаров). Обмен и возврат осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации о защите прав потребителей.

  • Гарантийное обслуживание - 1 год.Проверка права на обслуживание apple: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple
  • Обмен и возврат товара - 14 дней с момента покупки.

Большинство товаров, относящихся к мобильной электронике, проверяются на подлинность на сайте производителя по серийным номерам. В связи с этим, перед покупкой любого устройства, наши сотрудники готовы продемонстрировать проверку приобретаемого Вами устройства.

          Проверка права на сервисное обслуживание продукции Apple: https://checkcoverage.apple.com/ru/ru

      Проверка права на сервисное обслуживание продукции

                   Samsung: http://www.samsung.com/ru/support/ewarranty/

Хотим обратить особое внимание на то, что выбранный Вами производитель, а не продавец закладывает в свою продукцию качество товара!

Оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:

  • Обнаружение механических или иных повреждений оборудования, а так же повреждений связанных с использованием в целях, для которых оно не было рассчитано или в нарушение инструкций изготовителя или продавца, касающихся использования и обслуживания;
  • Неправильным подключением дополнительного оборудования или некорректной установкой программного обеспечения;
  • Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудовании, а также высоких и низких температур, попадания внутрь телефона посторонних предметов, веществ, насекомых;
  • При использовании неоригинальных аксессуаров;
  • Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер;
  • Если внутренний электронный серийный номер не совпадает с номером, находящимся на SIM-держателе;
  • Если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации телефона;
  • Если дефект вызван изменением конструкции или схемы телефона, не предусмотренным Изготовителем;
  • Обнаружение повреждений, произошедших вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц.Проверка права на обслуживание apple: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Обмен и возврат

Если Вы вскрыли упаковку и обнаружили в товаре недостатки, Вы в праве отказаться от покупки.

Для возврата денежных средств, либо обмена товара необходимо, чтобы товар соответствовал нормам возврата, утвержденным в Законе о защите прав потребителя, и происходит только в следующих случаях: если не нарушен внешний вид устройства, устройство не было активировано, сохранен чек и товарная накладная.

Примечание

«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации » (утв. Постановлением №55 Правительства РФ). Фирма не обязана обратно принимать исправное оборудование, если оно по каким-либо причинам не подошло покупателю.

Проверка права на обслуживание и поддержку apple по серийному

Понимание ограниченности системы освещения служба Apple (система») поможет избежать проблем. Информация, содержащаяся в системе, предназначен, чтобы помочь клиентам определить, если сервис для своих товаров, подпадающих под условия ограниченной гарантии Apple или Apple продлила договор обслуживания, такие как план защиты AppleCare и программу AppleCare+.Проверка права на обслуживание apple: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Для клиентов, продукция которых распространяется законодательство о защите прав потребителей или правил в своей стране, области, или государственные закупки, условия предоставления услуг, описанных в системе, не может отразить все права и средства правовой защиты, предусмотренным такими законами О защите прав потребителей и правила. Это может включать в себя право клиентам в Калифорнии и в других юрисдикциях, имеют гарантийный срок продлевается на количество дней, которые товар был у клиента на гарантийный ремонт. Для того, чтобы рассчитать количество дней, гарантийный срок продлевается, Apple может запросить клиенты должны представить оригинал чека продаж вашего продукта и ремонтной документации службы. Обратите внимание, что информация в системе не отражаются какие-либо другие дополнительные программы, которые могут продлить Яблока покрытия, как те, что описаны на обмен и ремонт расширением программ страница.

Информация обслуживания описаны в системе в зависимости от даты покупки информацию доступной для компании Apple.Проверка права на обслуживание apple: Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple В зависимости от того, когда ни будь вы зарегистрировали свой продукт, если вы его приобрели у авторизованного реселлера компании или магазина Apple, предполагаемая дата покупки может быть неправильным. Если вы считаете, что информация является неточной, пожалуйста, обновите информацию, связавшись с Apple, используя соответствующую ссылку на этой странице. Недавно представленная информация и ремонт гарантийное обслуживание покрытия не могут быть отражены в системе учета. Клиенты не могут использовать систему для любых целей, которые являются незаконными или запрещены, или подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Apple или других.

Https checkcoverage apple com ru ru – Тарифы на сотовую связь