Сайты для переписки и общения: Сайты, где можно найти друзей по переписке
Сайты, где можно найти друзей по переписке
Общение с носителями языка – это важное условие для развития навыка письма, аудирования и говорения. Благодаря интернету можно найти друзей в любой стране мира и общаться с ними по почте, по Skype или в мессенджере. Чем больше практики, тем проще учить язык! Где найти penpals и кто вам нужен: тот, для кого ваш изучаемый язык – родной, или тот, кто тоже учит его?
Интернет упростил поиск друзей по переписке
Носитель или изучающий?
Если вы учите, к примеру, английский язык, вы можете общаться с англичанами (американцами) или с людьми из других стран, которые тоже учат английский. В чем разница?
На первый взгляд кажется, что нужно общаться только с носителями языка (native speakers). Ведь именно в общении с ними вы отлично проработаете способность понимать на слух живую и быструю речь, узнаете разговорные выражения, региональные особенности произношения и лексики.
Но если вы заинтересованы в общении с носителем языка, то он, скорее всего, будет искать в вас друга по переписке – носителя русского языка.
Второй вариант – например, общение с немцами или итальянцами, изучающими английский, – ничуть не хуже. Во-первых, вам все равно придется использовать для разговора изучаемый язык, так как он единственный общий для вас. Во-вторых, этот вариант даже проще для новичков – тех, кто еще не дошел до уровня Upper Intermediate или даже Intermediate. К тому же все время общения вы будете посвящать одному языку.
Русский язык очень популярен для изучения во всем мире. Многие иностранцы интересуются культурой России, классической литературой и кинематографом. При этом русский язык считается очень сложным. Поэтому найти иностранца, который его изучает и ищет практику, нетрудно.
Переписка – один из способов прокачать свою речь
Где искать?
Есть ресурсы, специально созданные для общения именно на их платформе (приложения), и такие, где можно сразу обменяться контактами и продолжить общение в мессенджере или по электронной почте.
Социальные сети
Прежде всего это группы в Facebook. Обычно они ориентированы на обмен контактами (для последующего общения любым удобным способом) и на общение в модерируемых группах WhatsApp.
Группы Facebook для общения на английском языке
Другой вариант для поиска – группы для иностранцев, изучающих русский язык. Вы можете знакомиться и затем общаться попеременно на родном и иностранном языке.
Группы Facebook для общения на иностранных языках
Приложения
Приложения, наоборот, созданы для общения в них без обмена контактами. Можно найти как многоязычные, так и те, которые ориентированы только на один из языков.
- Tandem – одно из самых популярных приложений. Требует заполнить очень подробную анкету и ждать приглашения, что уже показывает: до цели в Tandem добираются только самые мотивированные.
- Speaky – в приложении более 1 миллиона пользователей, носителей более 100 языков.
- Italky – приложение для поиска собеседников и преподавателей.
Учебник на ладони: лучшие приложения для изучения иностранных языков.
Сайты и форумы
- Pen4pals.com: объединяет желающих учить основные европейские языки: английский, немецкий, французский, испанский, итальянский и русский.
- Interpals.net: сайт, на котором можно общаться с жителями примерно 160 стран.
- Speaking24.com: не только помогает найти собеседника, но и дает возможность подписаться на обучающую рассылку.
- Paltalk.com: сайт, который реализует возможность для общения в чатах – практикуйтесь в переписке на основных европейских языках.
- Verbling.com: это сайт, на котором можно подыскать преподавателя – носителя языка и записаться на платный видеоурок.
Страны, где учат русский язык
Жители каких стран мира больше всего стремятся прочесть Толстого и Булгакова на языке оригинала?
- США и Канада: несмотря на то, что они очень далеко от нас, в этих странах есть колледжи, где преподавание программ ведется только на русском языке и в целом интерес к России в последние годы растет.
- Китай: близость к России (Дальнему Востоку) и тесные деловые связи – вот что вызывает интерес и к языку.
- Страны бывшего СССР: несмотря на то, что часть этих стран стремится к интеграции с Европой и молодежь больше заинтересована в английском языке, популярность изучения русского также высока.
Практика и общение с жителями других стран – это и средство, и цель обучения. Любые теоретические знания нужно постоянно использовать, только тогда они в полной мере станут навыками.
33 ТОП Бесплатных сайтов для общения с иностранцами для изучения английского языка онлайн.
Можно очень долго учить английский язык, но без практики с носителем языка, ты никогда не будешь знать его на достаточном для общения уровне. Физически найти носителя очень сложно, во многих случаях практически невозможно. В интернете найти носителей легко, если ты не будешь ждать, что они сами с тобой заговорят.
Сегодня высокая востребованность в изучении английского языка определяется экономическим превосходством западных стран. Все хотят знать английский, чтобы лучше жить материально. Носитель учит русский, чтобы жить было интересней или иметь русскую жену, потому что материально он обеспечен полностью, но найти красивую, покладистую, послушную домохозяйку и отличную любовницу в одном флаконе в США или Европе очень очень трудно. Феминизм делает своё дело. Там женщины вообще другие. В большинстве они некрасивые, неухоженные, не крашенные — и это действительно свобода, т.к. русская женщина позволить себе выйти выбросить мусор не при полной боевой раскраске не может. Мужчинам-иностранцам это нравится. По этой причине и возникает дисбаланс:
«Носителей желающих изучать русский намного меньше, чем русских изучающих английский».
Поэтому не жди, что носитель будет с тобой говорить первым, единственно, если ты только не привлекательная девушка. Небольшое преимущество есть также у этнически русских из России, они более интересны для иностранцев изучающих русский язык. Здесь они как и мы хотят общаться с носителями из страны где русский государственный язык.
Будь активным, старайся заинтересовать носителя своими глубокими познаниями русского языка (изучай русский язык, пиши и говори грамотно!). Они люди очень прагматичные, если они увидят, что ты способен бесплатно научить их русскому или ты окажешься очень интересным собеседником с кучей знаний о России, её истории, культуре, обычаях, политике, то они обязательно поделятся своими знаниями, пообщаются с тобой на своём родном языке, поправят тебя, подскажут где нужно подтянуть свои знания английского.
Где в интернете можно найти интересные полностью бесплатные сайты, социальные группы, видео -, голосовые онлайн чаты, зарубежные чат рулетки, скайп, whatsapp группы для общения с иностранцами-носителями для изучения английского языка?
- Прежде всего это обучение настоящему, живому иностранному языку с носителем этого языка, так называемый языковой обмен, тандем. То чему тебя учили в школе про «Communist party» можно засунуть куда-нибудь подальше. Тот адаптированный суржик очень далек от настоящего языка на котором говорят иностранцы. Вообще, думаю в школе учили так специально, дабы не смотались в поисках лучшей жизни на «загнивающий» Запад.
- Это информация о реальном состоянии дел в стране, а не то, что поступает из СМИ, которые обычно предоставляют информацию однобоко ~ «кто платит, тот и музыку заказывает». А при общении с иностранцами, ты будешь получать информацию из первых уст, от живого свидетеля происходящих событий, т.е. промыть мозги и вживить дикие стереотипы тебе теперь будет уже не так просто.
- Можно обмениваться подарками: любая рядовая вещь для русского (матрешка, русская водка, монеты, вымпела и другие вещи характерные для СССР, России), для иностранца будет представлять огромную ценность, тем более они будут подарены из России русским. В ответ ты можешь получить очень интересные вещи, которых нет в России: настоящие джинсы Levis, бейсбольные карточки, монеты и другие вещи, которые являются рядовыми для иностранца, но эксклюзивны для России и стран бывшего соц. лагеря.
- Можно обмениваться домами, квартирами, гостеприимством (коучсерфинг), конечно временно. Этим чудаковатым иностранцам пожить в настоящей российской квартире — это суперприключение, тчелендж и они с удовольствием предоставят свой дом (с бассейном и полем для гольфа) для вас) — у богатых свои причуды.
- Если у тебя проблема с деньгами, то общение с иностранцами может решить её, начиная от просто материальной помощи, предложения новой работы до новых идей бизнеса (они в этом намного продвинутее, они более предприимчивы, энергичны, дерзки и не стыдятся зарабатывать).
- Общаясь с иностранцами, ты можешь встретить своего будущего супруга/гу, и такое бывает, это жизнь… и переехать в страну с намного лучшими условиями жизни (к ним и стремимся….к лучшему).
Итак, и где же можно найти возможность бесплатного общения с иностранцами онлайн, без необходимости куда-то ехать, идти?
Ресурсов подобных много, поэтому я отмечу только самые вкусные.
1. Pen4pals.com — лучшая международная языковая социальная сеть для изучения иностранного языка с носителями, есть русская версия сайта. Владелец сети — русский, поэтому, если возникли какие-то проблемы или непонятки, то можно смело ему писать на русском языке. В этой сети есть галерея иностранцев, форум, группы по интересам, а также онлайн встречи по расписанию, в удобное для тебя время.
2. Lingoglobe — новый, бесплатный способ для изучения или укрепления навыков английского языка посредством общения с носителями языка через англоязычный чат, емеил, разговорные доски (форумы). На сайте есть также видео уроки, где учителя английского делятся своими знаниями.
3. Coeffee — уютный сайт для обмена, изучения, практики английского. Есть интересные интерактивные командные языковые игры: два игрока или две команды пытаются описать и угадать слово, т.е. одни описывают, другие угадывают. Ещё есть интересная игра по составлению фраз на английском языке.
1. Interpals — забугорный сайт друзей по переписке, где также можно найти партнера для изучения английского, испанского, французского, японского, итальянского и других иностранных языков. Можно общаться на форумах по следующим темам: книги и литература, домашние задания, хобби, машины, поделки, история, юмор, семья и друзья, любовь и отношения, музыка, философия, спорт, путешествия, поэзия. На форуме есть разделы для подростков, кому за 20-ть, кому за 30-ть, 40, также есть разделы по изучаемым языкам, в т.ч. есть ветка и для русского языка с более, чем 20 тыс. постов и 1 тыс. топиков, там встречаются очень прикольные темы от иностранцев, например: «Лучший пляж город в России?».
2. Masterussian — тоже забугорный клуб для переписки иностранцев с русскими. Русской версии нет, весь сайт на английском.
3. Kidscom — сайт для переписки в игровой, доступной форме с иностранцами для детей и подростков. Это единственный нормальный сайт для общения, именно, детей и подростков с представителями из других стран. <<Подробный обзор Kidscom…>>
4. Studentsoftheworld — сообщество для переписки только для школьников, студентов и учителей. После регистрации получаешь возможность вести свой блог, форум, представить, рассказать о своей стране. Есть чаты, клубы, опросы, школы, страны. Также можно зарегистрироваться, чтобы переписываться по почте с помощью обычных, бумажных писем.
www.speaking24.com — бесплатные уроки по Скайпу (Skype) с носителями английского языка, очень интересный сайт для общения с иностранцами по Скайпу.
Легкая регистрация: указываешь свой ник, возраст, пол, уровень владения английским, страну, свой Skype или MSN, ICQ, Yahoo messenger, цель общения: чат (просто общение с носителем английского языка для укрепления разговорных навыков английского), экзамен (подготовка к экзамену по английскому вместе с англоговорящим), дружба (подружиться с теми, кто также изучает английский язык), тему на которую ты хочешь общаться.
После внесения своих данных, ты сразу увидишь потенциальных собеседников с которыми можно сразу начинать общаться на указанные у них темы.
3. Whatsapp группа для практики английского языка (за ссылкой обращаться к администратору) ТОЛЬКО для русских из России и носителей английского языка из США, Великобритании, Евросоюза.
Learning Russian with Russians
Языковая группа в Телеграме для практики английского языка с носителями, только для русских из России и носителей английского языка из США, Великобритании, Евросоюза..
Сегодня мы все больше видим влияние социальных сетей на нашу жизнь, с помощью них даже делают революции, создают новые государства, главы государств озвучивают свои решения.
В чем же такая притягательность социальных сетей?
Человек — существо социальное. Раньше он постоянно жил в тесном сообществе соплеменников, членов общины. С ростом материального благополучия, круг общения человека резко снизился до немногих членов семьи, нескольких коллег и малочисленных друзей. Но то древнее желание быть частью чего-то великого, вместе делать большоё дело, не для горсти монет, а для великой, высшей цели, этот зов ещё остался внутри человека.
И когда есть такая скрытая потребность, то обязательно рано или поздно приходит ответ. И сегодня этот ответ — социальные сети. Конечно, это суррогат живого общения, но хоть что-то и уже хорошо. Кроме того, нередко, онлайн общение переходит в оффлайн, в реальное живое , физическое общение, т.к. современному человеку очень трудно между работой и домом завести новые, интересные контакты.
Социальные сети также очень сильно помогают в познании нового, например изучения новых иностранных языков.
Сегодняшний тренд знакомства с иностранцами плавно перемещается в социальные сети посредством образования социальных группы для переписки, изучения английского и любого иностранного языка с носителями этого языка.
Обучение с носителем языка является самым прогрессивным, быстрым, естественным путем изучения иностранного языка, потому что именно так мы выучили наш родной язык — мы учили его с носителем-мамой). Ты сразу начинаешь общаться с реальным иностранцем, а не с преподавателем, с исковерканным произношением (ни один супер русский преподаватель не сравнится с преподавателем нейтивом). Обучаться языку за деньги есть смысл, только на начальных стадиях, когда ты не понимаешь написанное, не умеешь читать. Когда ты уже научился читать на другом языке, то сегодня тебе открывается огромный мир возможностей бесплатного обучения с преподавателем-носителем, это и видео, аудио уроки от учителей-носителей, например короткие, интересные уроки для каждодневного просмотра от моего любимого преподавателя Ronnie, оцените:
Я приведу небольшую подборку социальных групп в Фейсбуке, ВКонтакте, которыми сам пользуюсь и считаю их очень полезными для общения с иностранцами, для практики языка с носителями.
Группа социальных сообществ международной языковой организации «Learning Russian with Russians» для изучения английского и других языков с носителями иностранного языка.
Это группа на:
- Фейсбуке, более 30 тыс. членов, очень много иностранцев.
- ВКонтакте, более 1 тыс. членов, 60% иностранцев.
Также есть специализированные группы для обучения испанского, итальянского, французского, немецкого и японского языков с носителем-иностранцем:
Испанского языка: Grupo de intercambio de idioma Ruso-Español
Итальянского языка: Scambio russo-italiano
Французского языка: Apprendre le russe avec le russe. Échange linguistique russe-français.
Немецкого языка: Russisch-Deutsch Sprachaustausch
Японского языка: 日本語 — ロシア語の言語交換基
Для украинцев есть отдельная группа: Learning Ukrainian with Ukrainians
В этих группах общаются много иностранцев и при должной твоей активности, ты можешь быстро найти себе языкового партнера для обмена языками. Вообще, в таких группах нужно проявлять хорошую активность, чтобы тебя заметили: писать интересные посты, отвечать на посты, писать интересные, полные комментарии, постить фотографии себя, мест где ты живешь, просто рассказывать о себе, и тогда ты вызовешь несомненный интерес у иностранцев.
Не сиди и не жди пока тебя кто-то заметит, проявляй активность!
Чтобы хорошо знать иностранный язык, нужно постоянно практиковать его. В этом нам помогут различные чаты для общения с иностранцами: видео, текстовые, голосовые.
1. Чат на Pen4Plas. Очень интересный тестовой, аудио, видео-чат.
2. SharedLingo. Платформа (переведена на русский язык) быстрых текстовых, голосовых чатов для языкового обмена. Есть языковые игры («объясни слово»), мобильная версия для смартфонов. Партнера можно найти по стране, языку на котором он говорит, изучает, имени, по географической карте.
3. Чат EnglishChats. Тоже интересный чат, там можно ещё и исправлять друг друга. Есть русский, испанский, английский чаты, чат для дружбы, даже чатовое интернет радио.
4. Телеграм чат. Чат для тех кто хорошо знает академический русский язык, все его правила и обладает хорошими коммуникативными навыками, способен поддержать разговор на широкий круг тем.
1. Speaky — индивидуальный чат, где ты выбираешь собеседника. При регистрации указываешь язык, который изучаешь и свой родной язык, добавляешь пару слов о себе, своих интересах. После регистрации, ты увидишь галерею потенциальных собеседников, выбираешь понравившегося; с ним можно говорить в текстовом чате, а если станете друзьями, то станет доступен голосовой и видеочат.
2. Howdoyou — простой видео, голосовой, текстовой чат с нейтивами, бритами и американцами для практики письма и речи для длительного времени. Также есть возможность учить другие языки, кроме английского. На февраль 2017 года на этом сервисе более 257 тыс. членов из 140 стран, которые владеют более 90 языками, аудитория достойная.
Чат рулетки — это видео, текстовые, голосовые чаты со случайным человеком, общение онлайн со случайным собеседником без регистрации. Вот ТОП-5 наиболее интересных:
1. Bazoocam — лучший международный, всемирный вэб-чат на нескольких языках (включая французский, немецкий, португальский, испанский). Если стесняешься сразу начать разговор, то можно поиграть, для начала, вместе в простую игру типа тетриса. Также можно искать, кто находится в твоём городе.
2. Tinychat — видеочат сообщество для общения людей с похожими интересами. Есть приложения для Андроида и Айфона.
3. Сhatroulette — простой рандомный вэб чат, ничего лишнего.
4. Omegle — случайный чат Омегле, есть отдельный чат для студентов.
5. Chatrandom — американский чат рулетка, есть чат только для девушек
Если при заходе на эти сайты вылазит страница с капчей, то поставь в браузер расширение freeGate и когда зайдешь на сайт, где тебя не пускают нажми значок freeGate и выбери «добавить сайт в список» и перегрузи страницу.
+ приложения для андроида, смартфона для общения с иностранцами:
3 отличных мобильных приложения для общения с иностранцами, изучения языка с носителем.
+ фразы на английском для общения с иностранцами с любовным контекстом:
английские фразы для влюбленных.
+ классные доступные материалы, чтобы выучить английский язык:
отличные книги для изучения английского (бесплатно)
Если статья Вам понравилась, расскажите друзьям!
6 сайтов для общения с иностранцами на английском и других языках
Поиск собеседников на italkiОдна из важнейших возможностей, которые дает интернет для изучения иностранных языков – это возможность общаться с иностранцами. Особенно важна разговорная практика. Чтобы научиться говорить на иностранном языке, недостаточно просто знать слова, грамматику, необходимо практиковаться в общении. В этом обзоре я расскажу о сайтах и приложениях, где вы найдете партнеров для практики иностранного языка (не только английского).
Примечание: это обобщающий обзор сайтов для языковой практики, об упомянутых сайтах я уже писал раньше, поэтому к кратким обзорам добавляю ссылки на обзоры более подробные.
Анкета пользователя на italkiItalki – это один из самых популярных языковых сайтов. Изначально он предназначался для поиска друзей по переписке, но позже переквалифицировался в сайт для поиска репетиторов для занятий по Skype. Сейчас italki предлагает:
- Поиск партнеров для бесплатной практики. Вы просто находите по анкетам подходящего собеседника, списываетесь и общаетесь вне сайта, обычно с помощью Skype. На сайте можно заполнить профиль, поставить фото, добавлять в друзья, писать в личку, но проще общаться по Skype, а сайт использовать только для поиска желающих пообщаться.
- Поиск репетиторов для платных занятий. На italki можно найти учителя практически любого языка. Занятия проходят по Skype, такой формат отлично подойдет для желающих учиться с уклоном в разговорную практику.
Партнеров для общения на italki удобно искать, потому что на сайте много людей из разных стран, а репетиторов еще и потому что:
- Цены на уроки скромные – можно легко найти учителя-носителя языка со ставкой $10 в час (60 минут, а не 45, как обычно принято у репетиторов).
- Сам процесс поиска репетитора, бронирования уроков – очень простой и удобный. Подробнее написано в обзоре.
Лично для меня, именно italki – это самый удобный и действенный способ разговорной практики, и я имею в виду занятия с репетиторами, а не бесплатное общение со случайными собеседниками.
Дело в том, что бесплатного собеседника найти можно, но на это требуется время, иногда много времени, вам придется познакомиться с множеством людей, пройдя однообразные “ритуалы” (“What’s you hobby?”), прежде чем найдете человека с которым будет интересно практиковаться (то есть общаться). На italki же полно грамотных и интересных людей, носителей языка, которые за $10 (или меньше) позанимаются с вами в интенсивном разговорном режиме, помогая научиться говорить лучше и увереннее.
Раньше я занимался с разными репетиторами, когда нужно по каким-то причинам подтянуть навык устной речи, который, к сожалению, быстро “ржавеет” без практики. Занятие обычно проходило так: я изучал анкету и видеопрезентацию учителя, бронировал урок, писал преподавателю о себе, объяснял, что от урока мне нужна прокачка разговорного навыка. В назначенное время мы созванивались по Skype. На занятии я старался говорить много, беззаботно и разнообразно, а в конце просил выделить мои основные ошибки. Сейчас я нашел идеально подходящего мне преподавателя, и мы занимаемся с ней 1 – 2 раза в неделю, в общей сложности я прошел больше 30 уроков. Подробнее об italki, моем преподавателе и о том, как проходят уроки читайте в обзоре.
Если ваш уровень позволяет уже хотя бы немного общаться на английском, обязательно попробуйте пройти хотя бы один такой урок – эффект от разговорных занятий очень заметный.
Собеседника быстрее и проще всего найти на HellolingoВнимание: к сожалению, HelloLingo закрыли 18 мая 2019 года. Я оставлю этот мини-обзор здесь на случай, если сервис восстановится.
В 2015 году к большому разочарованию пользователей закрылся популярный языковой сайт sharedtalk.com, где можно было легко найти, с кем поболтать на иностранном языке. К счастью, недавно проект переродился, став даже лучше, сейчас он называется HelloLingo.
Этот сайт удобен для быстрого общения: зашел ненадолго, початился со случайным собеседником, ушел. Здесь же можно найти иностранцев для более продолжительного общения. Общаться можно в текстовом и голосовом чате, при этом если вы хотите перейти к голосовому общению, сначала нужно списаться в текстовом режиме – сразу позвонить нельзя.
У сайта есть интересная особенность – здесь нельзя поставить фото профиля. Разработчики сделали это, чтобы избежать превращения сайта для языковой практики в сайт знакомств. Проблема многих языковых сообществ в том, что там много желающих пофлиртовать с прекрасными иностранками. На Hellolingo это не приветствуется!
Подробный обзор HelloLingo
На Speaky более “социальный” дизайн, чем на HelloLingoЯзыковая социальная сеть Speaky (раньше называлась Gospeaky) подойдет, если дизайн и социальные возможности HelloLingo вам покажутся слишком упрощенными. Здесь можно поставить фото на анкету, к тому же есть удобная функция фильтровки носителей языка и не носителей. Кроме того, у Speaky есть мобильная версия (приложение), которая, правда, не блещет особо богатым функционалом.
Когда этот сайт только появился, в 2015 году, на нем можно было общаться в текстовом и голосовом чате, сейчас голосовой чат убрали – видимо, из-за того, что многие все равно предпочитали обменяться контактами и разговаривать по более удобному Skype.
Любопытная особенность текстового чата – возможность исправлять сообщения. Попросите собеседника, чтобы он исправлял ошибки, и он сможет редактировать ваши реплики в чате: правильный вариант будет выделен зеленым цветом, а неправильный – красным.
Подробный обзор Speaky
На Interpals очень детальные настройки поиска людей и черного спискаНа Interpals нередко жалуются из-за обилия всяческих спамеров, фейков и “домогателей”. Здесь, в отличие от HelloTalk, не пытаются избавиться от любителей пофлиртовать, можно даже искать пользователей с фильтром “Flirting” – отсюда и обилие соответствующей аудитории. Но все же на этом старом, работающем аж с 1998 года, языковом сайте обитает довольно много и вполне добросовестных любителей языков.
Если же вас одолевают назойливые пользователи, к вашим услугам невероятно продвинутые настройки черного списка, где можно заблокировать людей определенного пола, возраста и места проживания.
Подробный обзор Interpals
Обзор называется “6 сайтов для общения с иностранцами”, но Tandem – это не сайт, а приложение для практики языков, то есть версии для ПК нет. В отличие от HelloLingo, который старается выглядеть максимально НЕ как социальная сеть, приложение Tandem наоборот похоже на сайт знакомств с фотографиями, анкетами, интересами и т. д. Тем не менее, в этом сообществе не приветствуется общение не с целью языковой практики.
Tandem позиционируется как приложение для поиска 1) репетиторов, 2) партнеров для общения на иностранных языках. Собеседников находить действительно удобно, благодаря тому, что пользователи выкладывают о себе достаточно много информации (интересы, уровень, цели и др.) и даже оставляют отзывы друг о друге. Что касается репетиторов, не вижу причин искать их на Тандеме – выбор пока маленький, цены, наоборот, немаленькие, а заниматься языками по видеосвязи на телефоне менее удобно, чем на ПК.
Подробный обзор Tandem
HelloTalk – это тоже приложение, а не сайт, у него есть веб-версия, но с очень ограниченными возможностями. Если вы хотите общаться с иностранцами только с помощью мобильного приложения, то HelloTalk – отличный вариант.
Зато как приложение HelloTalk намного лучше того же Speaky: здесь есть все, что только может понадобиться: исправление текста (как в Speaky), отправка фото, голосовые сообщения, удобный поиск пользователей.
Подробнее о HelloTalk вы можете узнать из обзора или из этого видео.
Можно ли практиковаться без собеседника?
Практиковаться именно в общении без собеседника не получится, потому что какое может быть общение без участия второго человека? Однако развивать навык устной речи в одиночку все же возможно (хоть это и НЕ то же самое, что практика с живым человеком), подробнее я рассказал об этом в этом видео:
Заключение
Если вы серьезно настроены на разговорную практику, я рекомендую заниматься с репетиторами на italki и брать у них “разговорные” уроки. По моему опыту – это самый действенный способ. Да, вы потратите деньги (очень небольшие по сравнению с курсами), зато не потратите много времени на поиски собеседников в бесплатных языковых соцсетях, в которых то скамеры, то спамеры, то фейки, то озабоченные.
Здравствуйте! Меня зовут Сергей Ним, я автор этого сайта, а также книг, курсов, видеоуроков по английскому языку.
Друзья! Меня часто спрашивают, но я не занимаюсь сейчас репетиторством. Если вам нужен репетитор, я рекомендую зайти на этот чудесный сайт. Здесь вы найдете учителей носителей и не носителей языка👅 для любых целей и на любой карман😄 Я сам прошел там более 100 уроков, рекомендую попробовать и вам!
10 сайтов для общения с носителями английского языка
Многие преподаватели твердят о пользе языковой практики с носителями языка. И для этого не обязательно ехать за границу. Достаточно зарегистрироваться на специальных сайтах для общения с носителями английского. Адукар подготовил подборку таких полезных платформ, сайтов, приложений.
Slowly
Уникальный сервис для поиска друзей по переписке. Особенность его в том, что создатели целенаправленно отказались от мгновенных сообщений, чтобы вернуть романтику общения через бумажные письма. Вы находите собеседника с похожими интересами, пишете ему небольшое электронное письмо, прикрепляете виртуальную марку и отправляете. Скорость доставки письма зависит от расстояния между адресатами. Так, сообщение может идти от пары часов до суток. Можно отправлять и фотографии, но их количество ограничено и скорость доставки также может быть разная.
Скачать приложение для Android
Interpals.net
На этом ресурсе с базой из десяти тысяч пользователей легко найти друзей по переписке и даже попутчиков для путешествия по миру. Здесь можно выбрать собеседника из конкретной страны, общаться с носителями языка на форуме, в чате или в личных сообщениях. Хороший вариант для прокачки разговорного английского и помощи иностранцам в изучении русского языка.
Перейти в Interpals.net
Conversation Exchange
На этом сайте можно найти знакомого для общения напрямую (по Skype) или в переписке. При регистрации необходимо указать тот язык, который ты хочешь подтянуть, и тот, которому можешь научить собеседника. А также отметить, какими приложениями хочешь пользоваться для общения. Регистрация бесплатная и занимает пару минут.
Перейти в Conversation Exchange
Easy Language Exchange
Более 100 тысяч человек из 56 стран мира общаются друг с другом на языковой платформе Easy Language Exchange. Помимо возможности вести беседы с носителями языка можно пройти курсы самостоятельного обучения.
Перейти в Easy Language Exchange
Speaky
Бесплатная языковая сеть, напоминающая по профилю тот же viber или telegram. При заполнении профиля, как и в предыдущих сервисах, указываешь язык изучения, а сервис сам предлагает тебе собеседников. Можно общаться как с носителями, так и с ребятами, которые изучают язык как иностранный.
Скачать приложение для Android, iOS
Курсы английского языка FREESCHOOLЗаписывайся и улучшай свой английский с лучшими преподавателями. Подберём группу в соответствии с твоим уровнем языка и потребностями.Узнать больше и записаться!The Mixxer
Сайт разработали сотрудники колледжа Дикинсона, чтобы носители разных языков могли общаться и обучать друг друга. Главный способ коммуникации — Skype, но переписка также доступна. У приложения есть полезный бонус: бесплатные аудиоуроки от консульств и ведущих мировых университетов.
Перейти в The Mixxer
Tongue Out
Соцсеть, напоминающая дизайном Facebook 2000-х годов. Во время регистрации создаёшь профиль, где можешь присоединяться к форумам, группам, добавлять фото и видео. Чтобы общаться с носителем языка, необходимо добавить его в друзья и написать сообщение-приветствие.
Перейти в Tongue Out
HelloTalk
Многофункциональное приложение HelloTalk позволяет обмениваться не только текстовыми сообщениями, но и фото, аудиозаписями и видео. Фишка программы заключается ещё в том, что в процессе переписки можно наглядно исправлять ошибки собеседника.
Скачать приложение для Android, iOS
Polyglot Club
Огромное сообщество носителей языков предлагает разнообразие вариантов для обучения. Можно общаться с членами клуба, создавать видеочаты, задавать вопросы, получать исправления своих ошибок. Администраторы сайта очень активные: регулярно проводят встречи в городах по всему миру.
Перейти в Polyglot Club
Gamelingu
Обучение иностранному через игру становится возможным благодаря сервису Gamelingu. На сайте есть много игр для отработки новых слов и выражений. Пользователям доступны видеочат, форум, также можно отслеживать свои достижения.
Перейти в Gamelingu
Надеемся, с помощью этих сервисов ты отыщешь хороших знакомых и прокачаешь свой разговорный английский. Если нужна помощь в изучении грамматики английского языка и произношения, записывайся в школу английского языка FREESCHOOL. Ты будешь работать с лучшими преподавателями, которые научат тебя общаться на английском, как на родном языке.
***
Если материал был для тебя полезен, не забудь поставить «мне нравится» в наших соцсетях ВКонтакте, Instagram, Facebook, ASKfm и поделись постом с друзьями. А мы сделаем ещё больше материалов, которые пригодятся тебе для учёбы.
Перепечатка материалов с сайта adukar.by возможна только с письменного разрешения редакции. [email protected]
Топ 14 сайтов для общения с иностранцами: языковые соцсети и чаты
Топ 14 сайтов для общения с иностранцами: языковые соцсети и чаты
Сегодня в социальных сетях можно не только лайкать фото и следить за жизнью знакомых, но и учить иностранные языки. Специальные языковые социальные сети помогут найти живого собеседника, который подтянет уровень вашего иностранного языка. А заодно поможет пополнить словарный запас, избавит от заезженных фраз и оживит речь настоящими фразами английского, немецкого, итальянского, китайского, да какого угодно языка. Все Курсы собрал для вас подборку популярных языковых социальных сетей, созданных как раз с этой целью.
Вы уже можете общаться «со словарем», но все еще переживаете за произношение? Тогда на помощь придут социальные сети, где можно найти новых друзей по всему миру.
Lang8
Социальная сеть объединяет людей из 190 стран, а это 90 языков для изучения. Идея сайта проста: пользователь пишет фразу или пост на языке, который изучает, а носитель языка проверяет и исправляет речевые, грамматические и орфографические ошибки, если таковые есть. К заметкам можно прикреплять теги, а самые популярные попадают в топ. На сайте также можно заводить друзей.
Есть два варианта пользования сетью: платный и бесплатный. Второй позволяет изучать только два языка и делать не более 500 записей в блокнот. В платном контенте неограниченное количество постов и языков, а заодно разрешается постить фото, оставлять комментарии в pdf-формате.
Сайт: lang-8.com
Lingq
class=»img-responsive»>
Lingq делает ставку на пополнение словарного запаса, поэтому для общения необходим хотя бы минимальное знание иностранного языка. Соцсеть открыта с 2007 года и сегодня предлагает доступ к 16 языкам, среди прочих есть английский, французский, японский, шведский, итальянский, китайский, немецкий. Все новые слова легко сохраняются в профиле. Помимо свободного общения есть доступ к аудиоурокам и можно отправить письменную работу на проверку.
На сайте есть платный и бесплатный контент.
Сайт: lingq.com
English, Baby!
class=»img-responsive»>
Главная фишка сайта – общение на правильном английском языке, американском или британском. Для этого на сайте есть ежедневные бесплатные уроки по новой теме, тематические аудиоматериалы, в том числе монологи и интервью знаменитостей. Многие пользуются сетью при подготовке к TOEFL. Есть и те, кто предпочитает подтянуть грамматику, да и просто пообщаться.
Для учителей английского языка есть отдельный раздел, где педагоги обмениваются опытом.
Есть платный контент.
Сайт: englishbaby.com
Interpals.net
class=»img-responsive»>
Сайт для поиска собеседника для языкового обмена. Сейчас доступны друзья из 154 стран. А это более 100 языков, включая основные европейские и азиатские. Социальная сеть полностью бесплатная. В ней можно зарегистрироваться через фейсбук. Для общения есть форум и чат, партнера вы выбираете сами. Можно выбрать собеседника по возрасту и полу, либо указав конкретную страну. Ресурс всегда показывает, кто находится онлайн, а кого сейчас на сайте нет.
Сайт: interpals.net
Conversationexchange.com
class=»img-responsive»>
На Conversationexchange.com необходимо зарегистрироваться и выбрать партнера для общения в Windows Messenger или Skype. Ресурс еще интересен тем, что помогает найти носителя изучаемого вами языка в вашем же городе. Так вы получаете дополнительную возможность пообщаться с человеком тет-а-тет. Кроме этого на сайте можно подтянуть свой письменный язык.
Сайт: conversationexchange.com
Speaking24.com
class=»img-responsive»>
После регистрации на сайте перед вами откроется быстрый поиск носителей языка. Можно выбрать собеседника по возрасту, полу, изучаемому языку. Ресурс сразу же предложит вам контакты человека в скайпе или других мессенджерах. Главное преимущество сайта – только общение. Здесь приветствуется свободное говорение и не сильно фокусируются на грамматических ошибках.
На ресурсе можно подписаться на рассылку «слово дня».
Сайт: speaking24.com
Easy language exchange
class=»img-responsive»>
Новая социальная сеть для общения на иностранном языке сегодня насчитывает около 72 000 пользователей из 56 стран. На сайте особое внимание уделяется изучению английского языка: есть курсы для начинающих, а также курсы для желающих увеличить свой словарный запас и улучшить грамматику. Помимо этого на ресурсе публикуются полезные статьи, есть форум, где можно найти собеседника для изучения китайского, арабского, корейского и других языков. Отдельный плюс – регистрация в качестве учителя.
Сайт: easylanguageexchange.com
Paltalk
class=»img-responsive»>
Сервис предлагает более 5 000 активных чат-комнат, где вы сможете обсудить актуальные новости музыки, спорта, текущих событий, да и просто пообщаться с людьми по всему миру. А это 37 основных европейских и азиатских языков. Дополнительно можно общаться через текстовые сообщения, что позволит освоить письменный язык.
Сайт: paltalk.com
Internations
class=»img-responsive»>
Сайт для продвинутых пользователей иностранных языков. Сообщество, которое может помочь не только найти собеседников и друзей по всему миру, но и предложит посетить мероприятия и встречи. Сервис будет очень полезен иммигрантам – в короткий срок человек сможет обзавестись новым кругом общения и познакомиться с городом.
Сайт: internations.org
Pen4pals
class=»img-responsive»>
Сайт поможет попрактиковаться в изучаемом языке. На главной странице можно сразу же выбрать язык интерфейса: английский, русский и испанский. Собеседника вы подбираете самостоятельно: пол, родной язык, изучаемый язык. Кроме этого есть разделы «Форум», «Статьи», «Приглашения». Для общения необходимо зарегистрироваться на сайте.
Сайт: pen4pals.com
HelloTalk
class=»img-responsive»>
Это не социальная сеть, а чат-программа для мобильного устройства, которая предлагает общаться с собеседником через текстовые и голосовые сообщения на более чем 100 языках. Опции программы позволяют тренировать произношение, а также собирать свою базу материалов по изучаемому языку (аудио, слова, предложения, картинки).
Сайт: hellotalk.com
Verbling
class=»img-responsive»>
Сайт для тех, кто больше ратует за общение с настоящими преподавателями-носителями языка. Это не просто практика говорения, а учеба. Для этого на сайте выбирается изучаемый язык, подбирается интересующий вас учитель (а это тысячи профилей с биографиями) и бронируется определенное время урока. У сайта есть мобильное приложение. Общение с учителями платное и проходит в формате видеочата.
Сайт: verbling.com
Speaky
class=»img-responsive»>
Сеть объединяет людей из более 180 стран, а это более 110 языков. На сайте можно пройти регистрацию через фейсбук, есть возможность скачать приложение для мобильного устройства. Быстрая регистрация. Как только у вас появится свой профиль, вы можете сразу же приступить к поиску новых друзей. Общение возможно по чату или видеозвонкам.
Сайт: speaky.com
Italki
class=»img-responsive»>
На сайте зарегистрировано более 2 млн человек, которые получают полноценный языковой обмен, уроки с преподавателями, разговорную практику с носителями языка. Помимо общения есть раздел с полезными статьями. Общение ведется на более чем 100 языках, среди которых есть европейские, арабские и азиатские.
Есть платный и бесплатный контент.
Сайт: italki.com
+ БОНУС
ТОП-5 приложений для общения с иностранцами
Лучшие разговорные клубы Online
Мы собрали лучшие раговорные клубы в онлайне. Здесь можно общаться сегодня, завтра и хоть каждый день. Присоединяйтесь!
Изучение английского без практики не имеет смысла: мы учим язык не для того, чтобы на нем молчать. Поэтому важно как можно раньше начать говорить. Особенно полезно общение с носителями языка: вы привыкаете к живой речи, запоминаете особенности интонации и произношения, учитесь различать диалекты.
Мы выбрали лучшие приложения, которые помогут в поиске собеседника для практики английского. Программы доступны и для андроида, и для айфона.
Tandem
Одно из самых известных приложений для языкового обмена, в нем зарегистрировано уже более 5 миллионов пользователей
Как работает приложение
Перед началом использования приложения вас попросят зарегистрироваться. Сделать это можно с помощью социальных сетей или электронной почты. При регистрации нужно указать свой родной язык и выбрать те языки, которые хотите выучить. Затем вам зададут три вопроса: на какие темы вы любите разговаривать, какой вам нужен собеседник и какие цели в изучении языка вы перед собой ставите. Ответ должен быть развернутым, длиной не менее 15 символов.
Сервис требует вводить только правдивую информацию с себе и загружать настоящее фото, на котором хорошо видно ваше лицо. Все аккаунты проходят ручную модерацию, одобрение заявки может занять 7 или больше дней. Если не хотите ждать, приобретите полную версию приложения — Tandem Pro. Подписку можно оформить на месяц, три месяца или сразу на год. Первые семь дней использования Tandem Pro бесплатны, потом с карты списывается оплата выбранной подписки. Если не хотите платить, используйте базовую версию приложения.
После прохождения модерации вы сможете найти собеседника, который подходит вам по возрасту, интересам и изучаемым языкам. Общение происходит в чате: вы можете отправлять текстовые и голосовые сообщения, созваниваться, обмениваться фотографиями и видео. В чате работает функция автоисправления и есть встроенный переводчик.
В Tandem популярно взаимное обучение: вы находите англоязычного партнера, который хочет выучить русский, и помогаете друг другу. За отдельную плату можно найти профессионального преподавателя.
HelloTalk
В языковое сообщество HelloTalk входит 15 миллионов человек. Приложение можно использовать не только для изучения английского: оно поддерживает 150 разных языков.
Как работает приложение
HelloTalk тоже требует регистрации: через Facebook или с помощью электронной почты. Вначале нужно указать личную информацию и загрузить фото, выбрать свою страну и родной язык. Затем вас попросят указать, какой язык вы учите и на каком уровне находитесь. Пользоваться приложением можно сразу после регистрации.
У программы есть платная версия. С VIP-подпиской вы можете изучать до 3 языков одновременно (в бесплатном варианте доступен только один), открывать до 25 новых чатов в день (вместо 15). В бесплатной версии не работает поиск собеседников по полу и местоположению. VIP-подписку можно оформить на месяц, год или пожизненно.
Пока вы не найдете собеседника, потренируйтесь общаться с ботом Amy. Он задает простые вопросы и помогает освоиться в приложении. В чате есть интересная функция: вы можете записывать голосовое сообщение на русском языке, а система автоматически переведет его на английский. Для практики письменной речи есть раздел «Проверка грамматики»: можно загрузить свой текст в специальное окошко и получить советы. Во вкладке «Помочь другим» вы можете редактировать тексты пользователей на вашем родном языке.
Отдельно можно приобрести уроки для любого уровня и подкасты Hello Language.
Speaky
Еще одна программа, которая входит в топ приложений для общения с иностранцами. Сервис поддерживает больше 100 языков и охватывает людей из 180 стран.
Как работает приложение
Для первого входа приложение попросит вас использовать свой аккаунт на Facebook или Google. После регистрации вы выбираете изучаемый и родной язык, указываете личную информацию. Приступать к общению можно сразу: приложение показывает подходящих пользователей, которые находятся онлайн. Носители языка показаны в отдельной вкладке. Дополнительно в фильтрах можно указать возраст, пол и местоположение собеседника, а также заблокировать нежелательные языки.
В переписке можно отправлять текстовые и голосовые сообщения, обмениваться фотографиями. Дополнительная функция в приложении всего одна: встроенная коррекция текста.
HiNative
Это приложение отличается от остальных: здесь нет чата и поиска языковых партнеров. Сервис предназначен для того, чтобы задавать вопросы о языке и получать ответы от носителей.
Как работает приложение
При регистрации нужно указать родной и изучаемый языки, выбрать свой уровень (начальный, средний, продвинутый). После небольшого обучения открывается доступ к вопросам и ответам. Спрашивайте обо всем, что вас интересует: как переводится то или иное слово, какая фраза звучит естественнее, в чем разница между словами или конструкциями. Отвечать вам будут носители языка. Вы в свою очередь можете следить за вопросами, которые касаются вашего родного языка, и помогать другим пользователям.
Программа бесплатная, но существует расширенная версия — HiNative Премиум. Она позволяет воспроизводить аудио и видео других пользователей, открывает доступ к большему количеству вопросов и ответов. В платной версии нет рекламы. Подписка оформляется на месяц или на год.
Сайты для общения с иностранцами
Еще подборка сайтов для общения с иностранцами
Cambly
Еще один необычный сервис для общения с иностранцами. Cambly — это база преподавателей, каждый из которых специализируется на определенном аспекте языка: профессиональный, деловой или научный английский, подготовка к TOEFL и IELTS, английский для путешествий. Некоторые преподаватели занимаются развитием определенного навыка: чтения, говорения или письма.
Как работает приложение
После регистрации вы можете сразу приступить к поиску преподавателя, составить индивидуальный план и оформить подписку. Заниматься с преподавателем вы будете по видеосвязи, также можно общаться в чате. В приложении есть система бронирования занятий: вы выбираете преподавателя и записываетесь к нему на занятия в удобное для вас время.
Занятия с преподавателем платные. Можно получать бонусы, приглашая друзей в приложение по реферальной ссылке. Если ваш друг оформит подписку на Cambly, вы получите 60 бесплатных минут.
Бонус: поиск друзей по всему миру (Couchsurfing Travel App)
Если вы любите путешествовать, установите приложение CouchSurfing. Его можно использовать не только для поиска жилья в поездке, но и для знакомства с интересными людьми. Не стесняйтесь писать местным жителям, просить их показать вам нетуристические места — чаще всего каучсерферы с готовностью соглашаются. Так, помимо практики английского, вы получите много необычных впечатлений от поездки и может быть обретете нового друга.
Читайте также
12345Проголосовало 2 чел.
Список сайтов платной переписки | EM
Иногда у девушек, которые хотят зарегистрироваться на нашем сайте знакомств с иностранцами, возникает проблема, потому что их данные и фото уже находятся в агентствах платной переписки. Если профиль девушки активен в базе данных определенных агентств (список ниже), то мы не сможем одобрить ее анкету.
Причина: широко распространенные мошенничества на сайтах платной корреспонденции.
Разница между системами платной переписки и нашим сайтом
На Elenasmodels.com мужчины не платят за переписку и чат, только единовременный членский взнос.
- Мы поощряем членов использовать бесплатные видео-каналы общения (Skype, Duo, Viber, Whatsapp и др.), чтобы удостовериться, что они общаются с реальным человеком.
- Естественно, мы НЕ нанимаем работников переписываться за девушек, и это в принципе невозможно: ведь мужчины за письма и чат не платят.
На нашем сайте люди ищут кого-то, с кем они смогут реально создать семью, а не переписываться годами.
Проблема с данными в агентствах платной переписки
Если вы когда-то использовали местное брачное агентство, ваши данные могут до сих пор использоваться в анкетах систем платной переписки, о чем вы можете и не знать. В нашей практике были такие случаи.
- Внимание! При обращении за визой жены или невесты, посольства США, Австралии, Канады делают поиск по базам данных международных сайтов знакомств. Если ваш профиль числится в активных, то сотрудник может решить, что ваши отношения не искренние, и отказать в визе. Такие случаи начинают происходить все чаще.
При этом, девушки порой подписывают, не читая, такие контракты с брачными агентствами, что те могут как бы законно использовать данные и без ведома самой женщины.
У нас нет агентов или агентств. Сами женщины контролируют свой профиль и выбирают, с кем общаться, сколько и когда. Вы способны удалить или скрыть свою анкету в любой момент.
Сайты платной переписки
Сайты платной корреспонденции (PPL или “pay per letter”) — это такие “международные брачные агентства”, которые взимают плату с мужчин за каждое сообщение (письмо) либо минуту переговоров по видео и чат.
Как правило, эти схемы работают через местных агентов (агентства), которые находят дам для регистрации, загружают и контролируют их анкеты. Эти же агенты получают комиссионные за переписку и общение.
Но так как, традиционно, женщины не особо пишут письма и чаты, некоторые агенты нашли выход: нанимают людей, которые переписываются за “невест”. А зачастую и сами девушки просто наняты, чтобы сделать красивые фото.
- На портале Work.ua множество таких объявлений (сделайте поиск по фразе “брачное агентство”), некоторые сидят там годами и просто постоянно “поднимаются” в результатах рекламодателем.
То есть, проблема долголетняя и очень острая.
Уголовное наказание за участие в мошеннических схемах
Хотя нельзя сказать, какой процент профилей используется в корреспонденции обманным образом, понятно, что и сегодня эта проблема актуальна. Свежие “вакансии” пытаются заманить наивных дурочек в сети предприимчивых дельцов.
Девушки не понимают, что на самом деле сознательно становятся участницами мошенничества — уголовно наказуемого деяния.
- По данным объявлениям о найме работников нанимают многих фальшивых невест и “переводчиков”, которые фальсифицируют переписку от имени женщины, обещая любовь, нежность и будущий брак иностранцам любого возраста, включая стариков 60-80 лет и инвалидов. Эти мужчины не знают, что их обманывают, и принимают все за чистую монету. То есть, совершается мошенничество с целью получения средств от обманутого. “Переводчики” (“операторы чата”) и фальшивые невесты сознательно соглашаются принять участие в мошеннической схеме, построенной на обмане.
- Часто женщины покупаются на предложения “пассивного дохода с анкеты” + обещания дорогих подарков от заморских поклонников, не задумываясь о возможных последствиях для них лично, которые могут преследовать их всю оставшуюся жизнь.
- Одно такое последствие: уголовная ответственность по статье 190 УК Украины (завладение чужим имуществом путем обмана или злоупотребления доверием, или мошенничество: в особо крупных размерах либо по предварительному сговору группой лиц это грозит сроком 5-12 лет лишения свободы с конфискацией имущества).
- Такие случаи уже происходят и их будет больше с каждым годом, пока вся эта PPL лавочка не взорвется и все участницы будут вызваны для дачи показаний в органы следствия и суд, с шансом получить реальный срок с конфискацией.
- В 2017 году: крупный размер по статье 190 — начиная с 4250 гривен; особо крупный размер — 10,200 гривен.
- Часть 4 (предварительный сговор группой лиц) уже предусматривает срок от 5 до 12 лет за мошенничество. Брачные агентства с “переводчиками” и фальшивыми невестами — это группа лиц, которые предварительно сговорились. Неважно, переписываетесь ли вы, получая деньги за переписку, от себя, продали свои данные и фото, либо печатаете признания в любви под личинкой чужой анкеты. Это — мошенничество.
Схема мошенников
- Делаются фото молодой и симпатичной женщины (“невесты“).
- Нанимается англоговорящий “переводчик“, чтобы писать от ее имени иностранцам на сайте знакомств. На самом деле “переводчик” ничего не переводит, а самостоятельно общается от имени девушки.
- Агент, который загрузил профиль, получает комиссионные с каждого оплаченного мужчинами сообщения или поминутно.
Сообщения от имени девушки рассылаются всем подряд, кто зашел на страничку международной службы знакомств (300-1000 сообщений в день), зачастую с использованием ботов. Иногда после длительного общения мужчина может и приехать в гости к невесте (которая о нем вообще не знает). Обычно это совсем не тот тип, которого хочет встретить девушка (“невеста”), а намного старше и непригляднее. Но агенту это без разницы, главное — получить комиссионные за переписку, встречи.
А есть и дамочки, которые не брезгуют заниматься разводом иностранцев на деньги от своего имени. О возможных последствиях такого “заработка” вы уже прочли выше. Если вы не знали, судимых не пускают в заграничные страны. Бывшие преступники не могут путешествовать по миру или уехать жить в западную страну.
Подробнее о таких мошенничествах читайте в материале:
Список сайтов платной переписки, девушки-клиентки которых не могут быть одобрены на нашем сайте
Профили женщин, анкеты которых активны в данных системах, не будут одобрены на нашем сайте.
- Anastasia
- Anastasiadate
- Veronika
- uadreams
- charmdate
- veronikalove
- romancecompass
- godatenow
- dream-marriage
- natashaclub
- 1st-international
- russian-women-personals
- online-dating-ukraine
- allianceinter
- single-baltic-lady
- russian-brides-club
- victoriasagency.com.ua
- aliceagency
- russianbridesmatch
- brides-from.ru
Чтобы профиль был одобрен у нас, вам нужно сначала удалить данные с сайта платной переписки. После этого наши администраторы смогут активировать вашу анкету на Elenasmodels.com.
Некоторые женщины сознательно продают свои данные агентствам, надеясь на “пассивный доход” с анкеты. Это может обернуться печально в конце концов, когда дамы понимают, что не способны заставить агентов удалить их фото с Интернета.
Если вы хотите найти иностранного жениха, но вам лень (“некогда”) переписываться с мужчинами самой, и вы думаете, что кто-то (бесплатно) подгонит вам принца, общаясь за вас, и вам останется только выйти за него замуж — вы так же наивны, как 60-летние старички, которые думают, что 25-летняя красотка, которая им признается в любви по тарифу 5 долларов за сообщение, действительно в один прекрасный день прикатит к нему в Оклахому и разделит супружеское ложе. Вместо обещанных подарков и бонусов вы можете получить головные боли на всю жизнь с конфискацией имущества, если ваш “жених” решит обратиться в органы правосудия. (Это он может сделать и через посольство Украины в своей стране.)
Как удалить свою анкету с сайтов платной переписки
- Сделайте поиск на сайтах (см. список вверху). Чтобы это сделать, зайдите через VPN, как если бы вы были в США или Канаде. Поищите по возрасту, городу, росту, цвету глаз и т.д.
- Если нашли свою анкету и она активна: вам нужно ее удалить. Для этого найдите форму связи со службой поддержки и напишите им. Лучше всего приложить короткий видеоролик, где вы говорите свое полное имя и просите удалить вашу анкету, дать номер ID. Вас также могут попросить связаться через Skype и показать паспорт.
- Свяжитесь с тем агентом, у кого вы регистрировались, если возможно. В письменном виде дайте им знать, что вы требуете не использовать ваши данные. Нередко агенты просто берут фото с вашей странички в соцсетях, чтобы обновить профиль. Некоторые агенты также продают данные онлайн по 30-100 долларов за профиль. Это сложно, удостовериться, что агент, который имеет ваши данные, не будет больше их использовать. Постоянно открываются новые сайты и часто агенты заливают туда уже имеющиеся под их контролем профили. А если ваши данные и фото продали, то вообще сложно установить, кто ими пользуется. В общем, местные агенты — ситуация малоконтролируемая. Но обычно крупный сайт удалит профиль после поступления запроса с видео.
Примеры объявлений, которые могут сделать вас соучастницей мошеннической схемы
Подобных объявлений на Интернете тысячи. Это только малая часть “заманчивых” предложений, согласие на которое может привести вас в кабинет следователя.
Прочтите также:
Share this articleтекстовых сообщений, электронных писем, заметок и писем — основы технического письма
Обмен текстовыми сообщениями, электронная почта и размещение в социальных сетях в профессиональном контексте требует, чтобы вы были знакомы с «сетевым этикетом» или надлежащим этикетом для использования Интернета. Все мы слышали новости об уволенных людях и компаниях, бойкотированных за оскорбительные или неуместные публикации в социальных сетях. Люди даже попали в тюрьму за незаконное использование личных сообщений.Цифровой мир может показаться свободным для всех, «диким диким западом» без четких правил или положений; однако это явно опасная перспектива для профессионала, поскольку последствия нарушения негласных правил, ожиданий и руководящих принципов профессионального общения могут быть очень дорогостоящими.
То, как вы представляете себя письменно, имеет большое значение. Написание в онлайн-среде требует такта, навыков и осознания того, что то, что вы пишете, может существовать очень долго и может быть замечено людьми, которых вы никогда не считали своей целевой аудиторией.От текстовых сообщений до заметок и писем, от деловых предложений до пресс-релизов — ваше письменное деловое общение представляет вас и вашу компанию: ваша цель — сделать его ясным, кратким, конструктивным и профессиональным.
Мы создаем личные страницы, публикуем сообщения и взаимодействуем с помощью онлайн-технологий как нормальная часть нашей карьеры, но то, как мы ведем себя, может в буквальном смысле оставить прочный имидж. Фотография, которую вы разместили на своей странице в Instagram или в ленте Twitter, могла быть увидена вашим потенциальным работодателем, или это бесчувственное замечание в сообщении Facebook может вернуться и преследовать вас позже.
Следуя нескольким инструкциям по размещению сообщений в Интернете, которые подробно описаны ниже, вы можете избежать затруднений в дальнейшем:
- Знай свой контекст
- Избегайте предположений о своих читателях; помните, что культура влияет на стиль и методы общения
- Ознакомьтесь с политиками допустимого использования ИТ-ресурсов в вашей организации.
- Помните человека
- Помните, что за словами стоит человек; попросить разъяснений перед вынесением решения
- Проверьте свой тон перед публикацией; избегайте шуток, сарказма и иронии, поскольку они часто могут быть неправильно истолкованы и «потеряться при переводе» в онлайн-среде
- Отвечайте людям, использующим их имена
- Помните, что культура, возраст и пол могут играть роль в общении людей
- Сохраняйте подлинность и ожидайте того же от других
- Помните, что люди могут не отвечать сразу.Люди участвуют по-разному, некоторые просто читают сообщение, а не прыгают в него.
- Признать, что текст постоянный
- Будьте рассудительны и дипломатичны; то, что вы говорите в Интернете, может быть трудно или даже невозможно отозвать позже.
- Учитывайте свою ответственность перед группой и рабочей средой
- Согласуйте основные правила текстового общения (формального или неформального; при необходимости просите разъяснений), если вы работаете совместно
- Избегайте воспламенения: исследуйте, прежде чем реагировать
- Принимать и прощать ошибки
- Учитывайте свою ответственность перед группой и рабочей средой
- Обратитесь за разъяснениями, прежде чем реагировать; то, что вы слышали, не всегда то, что было сказано
- Обратитесь за советом к своему руководителю.*
- С уважением относиться к частной жизни и оригинальным идеям
- Процитируйте первоначального автора, если вы отвечаете конкретным тезисом, высказанным кем-то другим
- Спросите разрешения у автора электронного письма, прежде чем пересылать сообщение.
* Иногда поведение в сети может казаться настолько неуважительным и даже враждебным, что требует внимания и последующих действий. В этом случае немедленно сообщите об этом своему руководителю, чтобы сотрудники могли позвонить по номеру для помощи.
Для получения дополнительной информации о сетевом этикете перейдите по следующим ссылкам:
Какое бы цифровое устройство вы ни использовали, письменное общение в виде коротких сообщений или текстовых сообщений стало обычным способом общения. Это полезно для коротких разговоров, и это удобный способ оставаться на связи с другими, когда разговор по телефону может быть утомительным. Текстовые сообщения бесполезны для длинных или сложных сообщений, поэтому следует внимательно относиться к аудитории.
При отправке текстовых сообщений всегда учитывайте свою аудиторию и свою компанию и выбирайте слова, термины или сокращения, которые передадут ваше сообщение надлежащим и эффективным образом.
Если ваша рабочая ситуация позволяет или требует, чтобы вы общались с помощью текстовых сообщений, помните следующие советы:
- Знайте своего получателя: “? % dsct »может быть понятным способом спросить близкого сотрудника, какую скидку можно предложить конкретному покупателю, но если вы пишете текст своему боссу, возможно, будет разумнее написать:« На какую% скидку получает Мюррей. Заказ на 1000 долларов? »
- Предвидеть непреднамеренное неверное толкование: в текстовых сообщениях часто используются символы и коды для представления мыслей, идей и эмоций.Учитывая сложность общения и полезный, но ограниченный инструмент текстовых сообщений, помните о его ограничениях и не допускайте неправильного толкования с помощью коротких сообщений.
- Используйте правильно: Слишком частое общение с кем-либо может граничить с преследованием. Текстовые сообщения — это инструмент. Используйте его, когда это уместно, но не злоупотребляйте им.
- Не пиши и води: исследования показывают, что вероятность аварии резко возрастает, если водитель пишет текстовые сообщения за рулем. Попадание в аварию при ведении дел компании плохо отразится на вашем суждении, а также на вашем работодателе.
Электронная почта знакома большинству студентов и сотрудников. В бизнесе он в значительной степени заменил печатные бумажные копии писем для внешней (вне компании) корреспонденции и во многих случаях заменил служебные записки для внутренней (внутри компании) переписки.
Электронная почта может быть очень полезна для сообщений, которые содержат немного больше, чем текстовое сообщение, но все же лучше всего использовать для довольно коротких сообщений. Многие компании используют автоматические электронные письма для подтверждения сообщений от общественности или для напоминания сотрудникам о необходимости периодических отчетов или платежей.Вам также может быть поручено «заполнить» форму электронной почты, в которой используются стандартные абзацы, но вы выбираете из меню предложений, чтобы формулировка подходила для конкретной транзакции.
Электронная почтаможет быть неформальной в личном контексте, но деловое общение требует внимания к деталям, осознания того, что ваша электронная почта отражает вас и вашу компанию, и профессионального тона, чтобы при необходимости его можно было переслать любой третьей стороне. Электронная почта часто служит для обмена информацией внутри организаций.Хотя электронная почта может иметь неформальный вид, помните, что при использовании в деловых целях она должна демонстрировать профессионализм и уважение. Никогда не пишите и не отправляйте то, что вы не хотели бы читать публично или перед президентом вашей компании.
Как и любое письмо, профессиональное общение требует внимания к конкретному контексту письма, и вас может удивить, что даже элементы формы могут указывать на сильное понимание писателем аудитории и цели. Изложенные здесь принципы применимы также к образовательному контексту; используйте их при общении со своими инструкторами и одноклассниками.
Начните с правильного приветствия: правильные приветствия демонстрируют уважение и избегают путаницы в случае, если сообщение случайно отправлено не тому получателю. Например, используйте приветствие типа «Дорогая мисс X» (внешнее) или «Привет, Барри» (внутреннее).
Включите ясную, краткую и конкретную строку темы: это поможет получателю понять суть сообщения. Например, «Предложение прилагается» или «Электрические характеристики для проекта Y».
Закройте подпись: идентифицируйте себя, создав блок подписи, который автоматически содержит ваше имя и контактную информацию.
Избегайте сокращений: электронное письмо — это не текстовое сообщение, и аудитория может не найти ваш остроумие повод ROTFLOL (кататься по полу, громко смеясь).
Будьте кратки: опустите ненужные слова.
Используйте хороший формат: разделите сообщение на короткие абзацы для удобства чтения. Хорошее электронное письмо должно доходить до сути и заключаться в трех небольших абзацах или меньше.
Перечитайте, отредактируйте и проверьте: Выявите и исправьте орфографические и грамматические ошибки, прежде чем вы нажмете «отправить».«На устранение проблем, вызванных поспешным, плохо написанным электронным письмом, уйдет больше времени и усилий, чем на то, чтобы сделать все правильно с первого раза.
Ответить быстро: следите за эмоциональной реакцией — никогда не отвечайте в гневе — но возьмите за привычку отвечать на все электронные письма в течение суток, даже если только для того, чтобы сказать, что вы предоставите запрошенную информацию через сорок восемь или семьдесят два часа.
Используйте вариант «Ответить всем» экономно: не отправляйте свой ответ всем, кто получил исходное электронное письмо, если только ваше сообщение не обязательно должно быть прочитано всей группой.
Избегайте использования заглавных букв: прописных букв используются в Интернете для выражения эмоциональных эмоций или «криков» и могут считаться грубыми.
Тестовые ссылки: Если вы включаете ссылку, протестируйте ее, чтобы убедиться, что она работает.
Отправьте электронное письмо заранее, если вы собираетесь прикрепить большие файлы: аудио и визуальные файлы часто бывают довольно большими; будьте осторожны, чтобы не превысить лимит почтового ящика получателя или не сработать спам-фильтр.
Оставьте отзыв или ответьте на вопрос: Если вы не получите ответ в течение суток, напишите по электронной почте или позвоните.Спам-фильтры могли перехватить ваше сообщение, поэтому получатель, возможно, никогда его не получил.
Совет : добавьте адрес получателя последним (после того, как вы написали и вычитали свое сообщение), чтобы избежать преждевременной отправки. Это даст вам время сделать последний обзор написанного, убедиться, что ссылки работают, убедитесь, что вы добавили вложение, и т. Д. ., Прежде чем добавлять адрес отправителя и нажимать «Отправить».
Образец электронного письма ниже демонстрирует перечисленные выше принципы.
От: Стив Джобс
Кому: Отдел кадров
Дата: 12 сентября 2015 г.
Тема: Обучение в безопасной зоне
Уважаемые коллеги:
Пожалуйста, рассмотрите возможность записаться на следующий доступный семинар по безопасной зоне, предлагаемый Колледжем. Как вы знаете, наш отдел работает над увеличением количества добровольцев в безопасной зоне в нашем районе, и я надеюсь, что некоторые из вас могут присутствовать на следующем семинаре, запланированном на пятницу, 9 октября.
Для получения дополнительной информации о программе Safe Zone посетите http://www.cocc.edu/multicultural/safe-zone-training/
Пожалуйста, дайте мне знать, если вы примете участие.
Стив Джобс
Генеральный директор Apple Computing
[email protected]
меморандумов, или меморандумов , являются одной из самых универсальных форм документов, используемых в профессиональных учреждениях. Записки — это внутренние документы (отправляемые внутри организации) для передачи или запроса информации, определения политики, представления кратких отчетов и предложения идей.Хотя они часто используются для информирования, они также могут быть убедительными документами. Компания или учреждение обычно имеет свой собственный стиль или шаблон, который используется для таких документов, как письма и служебные записки.
Формат памяткиРисунок 7.1.1 показывает образец нашего «внутреннего» стиля памятки (стиль, который мы будем использовать для заданий памяток, написанных для этого класса), с аннотациями, указывающими на различные важные особенности. Основными форматируемыми частями памятки являются логотип или фирменный бланк (необязательно), блок заголовка и сообщение.Прилагаемые заметки PowerPoint подробно рассматривают некоторые из этих функций.
Рисунок 7.1.1 Пример памятки с аннотациями. [Описание изображения] Блок заголовка заметкиБлок заголовка отображается в верхнем левом углу заметки, непосредственно под словом MEMO или MEMORANDUM большими жирными заглавными буквами. В этом разделе содержится подробная информация о получателе, отправителе и цели. Он включает в себя следующие строки:
- TO: укажите полное имя получателя и должность или должность в организации
- ИЗ : укажите полное (ваше) имя отправителя (ваше) и должность или должность
- ДАТА : укажите полную дату отправки напоминания
- SUBJECT или RE : напишите короткую фразу, кратко описывающую основное содержание вашей памятки.
Разместите горизонтальную линию под блоком заголовка и разместите свое сообщение ниже.
Сообщение-памяткаДлина заметки может варьироваться от нескольких коротких предложений до многостраничного отчета, включающего рисунки, таблицы и приложения. Независимо от продолжительности существует простой организационный принцип, которому вы должны следовать. Организуйте содержание памятки так, чтобы она отвечала читателю на следующие вопросы:
- Открытие: Почему я это читаю?
- Детали: Что мне нужно знать?
- Закрытие: Что мне теперь делать?
Заметки обычно очень прямые и лаконичные.Нет необходимости начинать с общих представлений, прежде чем перейти к вашей точке зрения. Ваши читатели — коллеги в одной организации и, вероятно, знакомы с контекстом, в котором вы пишете. Вступительные предложения сообщения памятки должны дать читателю понять, должны ли они читать эту памятку целиком и почему (если в служебной записке мне сообщается о неработающем лифте в здании, в которое я никогда не захожу, тогда я не буду действительно надо читать дальше).
Средняя часть сообщения должна содержать всю информацию, необходимую для адекватного информирования читателей и выполнения цели памятки.Начните с самой общей информации, а затем добавьте более конкретные факты и детали. Убедитесь, что есть достаточно деталей, чтобы поддержать вашу цель, но не перегружайте своих читателей ненужными деталями или информацией, которая им уже хорошо известна.
Последняя часть сообщения указывает, какое действие требуется или требуется от читателей. Если вы просите своих читателей сделать что-то, будьте как можно вежливее и постарайтесь указать, как это действие также принесет им пользу.
Для получения дополнительной информации о написании заметок посетите страницу заметок в Online Writing Lab в Университете Пердью: Части памятки.
Письма — это короткие сообщения, отправляемые получателям, которые часто находятся за пределами организации. Они часто печатаются на фирменных бланках, представляющих бизнес или организацию, и обычно ограничиваются одной или двумя страницами. Хотя электронная почта и текстовые сообщения сегодня могут использоваться более часто, деловое письмо остается распространенной формой письменного общения.Он может служить для того, чтобы познакомить вас с потенциальным работодателем, объявить о продукте или услуге или даже помочь передать чувства и эмоции (например, соответствующие письма).
Существует много типов букв и множество адаптаций с точки зрения формы и содержания, но в этой главе представлены пятнадцать элементов традиционного блочного письма. Письма могут служить для ознакомления потенциальных работодателей с вашими навыками и квалификацией (сопроводительное письмо), предоставления важной или конкретной информации, предоставления документации о событии или решении или представления прилагаемого отчета или подробного документа (сопроводительное письмо). Рисунок 7.1.2 показывает сопроводительное письмо, предназначенное для ознакомления получателя с техническим отчетом.
Рисунок 7.1.2 Образец сопроводительного письма (щелкните изображение, чтобы открыть доступный PDF-файл).Типичное письмо состоит из 7 основных частей:
- Фирменный бланк / логотип : Имя отправителя и обратный адрес
- Заголовок: указывает получателя, часто включая адрес и дату
- Приветствие : «Уважаемый ______» используйте имя получателя, если известно.
- Введение : устанавливает общую цель письма
- Тело : формулирует детали сообщения
- Заключение: повторяет суть и может включать призыв к действию
- Строка для подписи: иногда включает контактную информацию
Имейте в виду, что письма представляют вас и вашу компанию в ваше отсутствие. Чтобы эффективно общаться и создавать положительный имидж, помните, что
- Ваш язык должен быть ясным, кратким, конкретным и уважительным
- каждое слово должно способствовать достижению вашей цели
- Каждый абзац должен фокусироваться на одной идее
- части письма должны образовывать законченное сообщение
- письмо не должно содержать ошибок.
Есть много возможных причин, по которым вы могли бы написать письмо в профессиональном контексте. Вот список наиболее распространенных типов писем:
Сопроводительные письма: w Если вы отправляете отчет или другой документ, например резюме, внешней аудитории, отправьте его с сопроводительным письмом, в котором кратко объясняется цель прилагаемого документа и краткое изложение. Щелкните ссылку, чтобы загрузить шаблон письма-уведомления (.docx).
Письма-запросы: вы можете запросить информацию о компании или организации, например, ожидают ли они открытия вакансий в ближайшем будущем или финансируют ли они заявки на гранты от некоммерческих групп. В этом случае вы должны отправить письмо-запрос с запросом дополнительной информации. Как и в случае с большинством деловых писем, ваш запрос должен быть кратким, представившись в первом абзаце, а затем четко изложив свою цель и / или просьбу во втором абзаце.Если вам нужна очень конкретная информация, рассмотрите возможность размещения запросов в форме списка для ясности. Завершите разговор в дружеской манере, чтобы выразить признательность за полученную помощь.
Дополнительные письма: Каждый раз, когда вы обращаетесь к кому-либо с просьбой, напишите дополнительное письмо, в котором выразите признательность за время, которое получатель письма потратил на то, чтобы удовлетворить ваши потребности или рассмотреть ваше заявление о приеме на работу. Если у вас было собеседование при приеме на работу, дополнительное письмо с благодарностью интервьюеру за его / ее время особенно важно для демонстрации вашего профессионализма и внимания к деталям.
Письма в профессиональном контексте могут использоваться для многих других целей, таких как общение с поставщиками, подрядчиками, партнерскими организациями, клиентами, государственными учреждениями и т. Д. Дополнительные примеры профессиональных писем можно найти в образцах писем, предоставленных Дэвидом Макмерри в его онлайн-учебнике по техническому письму: Online Technical Writing: examples, Cases & Models .
Информация в этой главе была адаптирована из следующего источника:
Глава «Профессиональные коммуникации» в Technical Writing Аннемари Хэмлин, Крис Рубио, Мишель ДеСильва.Этот источник находится под международной лицензией Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0.
Рисунок 7.1.1 Описание изображения:
Особенности оформления одностраничного меморандума.
- Логотип или фирменный бланк располагается вверху страницы по центру или по правому краю (в данном случае это фирменный бланк Университета Виктории).
- «Меморандум» отображается вверху страницы с выравниванием по левому краю крупным жирным шрифтом.
- Блок заголовка (который появляется под заголовком «Меморандум») включает «до», «от», «дату» и «тему» в вертикальном списке.Эти значения выровнены по вертикали для удобства чтения.
- Разделительная линия отделяет блок заголовка от сообщения.
- Сообщение начинается с ответа: «Почему я это читаю?»
- В теле сообщения содержится подробная информация: («Что мне нужно знать?»)
- Есть таблица, которая красиво отформатирована. (Заголовок таблицы выделен жирным шрифтом и курсивом над таблицей, заголовки столбцов выделены жирным шрифтом и центрированы, а текст выровнен по левому краю.)
- Заключительный абзац резюмирует и указывает, какие действия (если таковые имеются) ожидаются от читателя (отвечая: «Что вы хотите, чтобы я сделал сейчас?»).
- В тексте этого документа используется соответствующий шрифт с засечками (Times New Roman).
- Также есть подпись (по желанию)
[Вернуться к рисунку 7.1.1]
Go Postal! 9 лучших сайтов для поиска друзей по переписке на иностранном языке
Вы знаете, они говорят, что мир становится все меньше и меньше.
В конце концов, это маленький мир, и благодаря этому сейчас отличное время, чтобы учить язык.
По правде говоря, мы все сближаемся благодаря нашим современным технологиям.
Благодаря Интернету весь мир буквально у вас под рукой!
Вы получаете мгновенный доступ практически ко всему, что поразит ваше воображение, одним нажатием кнопки: одеждой, едой, музыкой, искусством, наукой, танцами и, конечно же, людьми.
Вы, очевидно, уже знаете, что существует бесчисленное множество сайтов и платформ социальных сетей, которые связывают нас с людьми со всего мира. Мы можем говорить с кем угодно, в любом месте и практически в любое время.
Из-за этого сообщество друзей по переписке на иностранном языке процветает.
Новые дружеские отношения по всему миру появляются ежедневно из-за высокого спроса на языковой онлайн-обмен. Для изучающих иностранный язык это не что иное, как удивительно.
Загрузить: Это сообщение в блоге доступно в виде удобного переносимого PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)
Почему вам следует найти друга по переписке на иностранном языке?
Если вы изучаете новый язык или просто хотите усовершенствовать один — или несколько, — которые вы практикуете какое-то время, вам следует перепрыгивать через это.
Почему?
Потому что, может быть, кроме небольшой проблемы часовых поясов, которую легко преодолеть, у иностранного друга по переписке нет абсолютно никаких недостатков.
Регулярное общение с носителем носителя вашего целевого языка творит чудеса для вашего прогресса.Даже если вы в конечном итоге переписываетесь с другим учеником, который более продвинутый или свободно владеет языком, от этого взаимодействия можно многому научиться.
Благодаря такому взаимодействию, вы извлечете больше пользы из учебных программ и аутентичных средств массовой информации, таких как FluentU .
Изучение языка в контексте, предоставляемом аутентичными средствами массовой информации, чрезвычайно полезно, и вы научитесь быстрее, только если вы действительно поговорите с кем-то о предметах и темах, которые изучаете в настоящее время.У вас будет человека, который исправит ваши ошибки. Попросите своего друга по переписке небрежно отметить любые существенные ошибки или попросите его действительно сходить с ума и провести глубокое редактирование, оставляя небольшие пометки и пометки на всем протяжении вашего письма.
Вы сможете подобрать и запомнить все те нюансированных разговорных фраз , которые сбивают нас с толку, когда мы учимся самостоятельно, и особенно когда мы учимся с помощью формального метода обучения, такого как аудитория или учебник. Те часто упускают из виду более неформальный язык, необходимый для общения с аборигенами.
Это , максимально приближенный к полному погружению в воду , насколько это возможно, не забывая при этом и переезжать в другую страну. В некотором смысле это может быть даже лучше, чем погружение.
Не поймите меня неправильно. Очевидно, что жизнь среди людей, говорящих на вашем целевом языке, унесет вас на световые годы вперед в вашем прогрессе, но это не обязательно будет постоянно личным опытом. Незнакомцы, безусловно, могут когда-нибудь стать вашими хорошими друзьями или партнерами по языковому обмену, но у людей, с которыми вы сталкиваетесь на улице, не всегда есть время или желание по-настоящему выслушать вас и научить вас — в отличие от друга по переписке.
Итак, вместо того, чтобы иметь дело с людьми на улицах, которые просто хотят, чтобы вы подошли к делу, вы можете найти друга по переписке, который поддержит вас в процессе обучения и поможет вам отступить, когда вы споткнетесь или упадете в процессе изучения языка.
Другое дополнительное преимущество наличия друга по переписке — прямо в названии. «Приятель». Некоторые утверждают, что это лучшая выгода из всех. В процессе обучения вы сформируете связь с кем-то, кто находится за миллион миль от вас, но при этом может казаться, что он находится прямо по соседству.Нет необходимости объяснять преимущества дружбы, поскольку все мы знаем, на что это похоже… надеюсь. Однако международная дружба — это своего рода апгрейд для учащихся.
Если вы просто поговорите о вашем дорогом друге из, скажем, Копенгагена, вы станете круче в разговоре. Кроме того, вы вдвоем поделитесь таким количеством историй и культурной информацией, что сможете говорить о Копенгагене (или, ну, знаете, где угодно) как местные жители. Так вы сразу станете умнее, культурнее и интереснее.
Тогда есть путешествия . У тебя теперь есть друг в Копенгагене. Вы всегда хотели поехать в Копенгаген. Угадай, что? Теперь вы можете поехать, и вам, возможно, не придется платить за отель. Это не всегда так, но тогда у вас все равно будет бесплатный гид, и вы сможете посетить все интересные местные места, где нет гавайских рубашек и селфи-палочек.
С иностранным другом по переписке вы, по сути, открываете для себя совершенно новый мир , и вы делаете то же самое для другого человека.Это могут быть одни из лучших отношений, которые у вас когда-либо были. Вы расширите свой кругозор, и да, сделаете мир немного меньше, по одному разговору за раз.
Не терпится начать? Давайте направим вас в правильном направлении.
1. InterPals
InterPals, пожалуй, самый популярный веб-сайт, на котором изучающие иностранные языки встречаются с потенциальными друзьями по переписке.
У вас будет множество вариантов поиска человека или людей, с которыми вы хорошо подходите.Вам определенно захочется найти того, кто вам нравится, и вы сможете поддерживать долгосрочные отношения. К счастью, InterPals облегчает вам эту задачу.
Первый способ сузить область поиска InterPals — сообщить людям, как вы хотите вести переписку с . При регистрации у вас есть возможность указать, хотите ли вы общаться по электронной или обычной почте. Это определенно полезно знать заранее, особенно для тех из вас, кто хочет придерживаться старой школы.
Вы также можете указать вид отношений , которые вы хотите построить. У вас есть возможность выбрать, хотите ли вы дружбы, отношений или просто хотите пофлиртовать. Итак, если вы хотите сохранить PG, убедитесь, что вы ищете других, которые находятся в таком же настроении. Что касается всех вас, изучающих язык более дерзко, ну, вы могли бы просто получить больше отдачи от своих денег (без каламбура… иш).
Еще одна интересная особенность InterPals — поисковый фильтр .После того, как вы все настроите и начнете искать партнеров, вы можете сузить базу данных потенциальных друзей по переписке до ровно человека, с которым вы хотите поговорить, с учетом возраста и пола человека.
Кроме того, чтобы обезопасить себя от траты времени — нам нужно сэкономить всю энергию, которую мы можем для языковой практики — вы можете настроить свои фильтры так, чтобы вы видели только самых новых участников, самые последние измененные профили и те с последними последними входами в систему. Это замечательно, потому что вы можете направлять свои сообщения тем, кто наиболее активен на сайте и кто, скорее всего, ответит.
Существует также прямая трансляция , чтобы вы могли сразу общаться с людьми, если вам кажется, что они подходят друг другу.
УInterPals есть много других интересных функций, которые стоит изучить. Если вам интересно, зарегистрируйтесь и посмотрите их!
2. Разговорный обмен
Conversation Exchange — одна из простейших, если не самых причудливых, платформ языкового обмена.
Здесь все ваше онлайн-общение происходит через систему обмена сообщениями электронной почты.Конечно, вы можете общаться любым удобным для вас способом.
Веб-сайт дает вам возможность указать, хотите ли вы общаться с помощью обычной почты, электронной почты или лично. Если вы решите, что хотите общаться исключительно через Интернет, вы можете выбрать из длинного списка программное обеспечение для чата (например, Skype, WhatsApp, Hangouts), которое вы могли бы использовать, чтобы люди могли подходить к вам соответствующим образом.
Однако одной из лучших функций здесь является деактивация профиля.Не путайте это с удалением аккаунта, поскольку они взаимоисключающие. На такой платформе, как Conversation Exchange, где энтузиасты изучения языка, такие как вы, переполнены волнением за языкового приятеля, вы можете обнаружить, что ваш почтовый ящик переполнен знакомствами и просьбами о дружбе.
Сначала может быть интересно проанализировать все сообщения этих новых людей, но через некоторое время это может стать ошеломляющим. Вы будете проводить больше времени, просматривая электронные письма, отправляя дружеские сообщения с отказом или просто удаляя сообщения, тогда как вы могли бы тратить свое время на то, чтобы писать, говорить и учиться.
Если вы уже установили удобный обмен с иностранным другом через этот сайт и не хотите зарабатывать больше, деактивируйте свой профиль. Это позволит вам продолжить общение по переписке на веб-сайте, при условии, что вы двое не выбрали обычную переписку или другую форму общения, без ежедневной бомбардировки вас новыми электронными письмами. Когда вы будете готовы снова познакомиться с новыми людьми, просто повторно активируйте свою страницу, и все готово.
3. Мой языковой обмен
Поскольку Conversation Exchange является одной из более простых платформ, My Language Exchange находится на другом конце спектра.
Этот веб-сайт предлагает комплексные услуги с множеством интересных функций, которые не оставят вам никаких оправданий, чтобы не приложить максимум усилий при поиске и разговоре с другом по переписке.
Во-первых, веб-сайт предлагает инструмент для перевода, который поможет вам, когда вы застряли, а также функцию, позволяющую вставлять иностранные акценты.Это идеально подходит для людей, изучающих языки на основе латыни, где почти в каждом предложении есть акценты и другие символы. Многие сайты не всегда предлагают это, и поскольку значение слова может иногда меняться с использованием акцента, символа или какого-либо другого символа, это снимает стресс от запутанных или неловких обменов — и от попыток выяснить недавно установленную иностранную раскладку клавиатуры на вашем компьютере.
Еще одна замечательная функция — они помечают неактивных или недействительных пользователей электронной почты.Меньше всего мы хотим тратить время на людей, которые не так серьезно, как мы, относятся к изучению нового языка. Итак, спасибо, My Language Exchange, за то, что облегчили нам всем жизнь.
Как только вы встретите друга, который готов и желает присоединиться к вам, веб-сайт предлагает советы, как эффективно общаться друг с другом. Они сосредоточены на том, как писать туда и обратно на обоих языках, как давать обратную связь и как делать переводы, чтобы вы могли максимально проводить время вместе.
Есть целый ряд других функций, таких как игры и планы уроков, которые помогут вам действительно улучшить ваше общение с другом по переписке. Можно с уверенностью сказать, что My Language Exchange относится к отношениям по переписке так же серьезно, как и мы. Мы не могли просить большего.
4. Penpaland
Penpaland, насчитывающий всего 3000 участников, является одним из небольших сообществ по языковому обмену в сети. Тем не менее, в нем есть несколько замечательных функций, которые помогут вам познакомиться с замечательными людьми.
Его самая крутая особенность заключается в том, что он дает вам два способа поиска друзей по переписке: (1) функция «Найти друга по переписке» и (2) функция «Найти друга в пункте назначения». Последнее является огромным бонусом для тех, кто хочет немного погрузиться в жизнь за городом.
Если вы хотите провести год в Марокко, чтобы улучшить свой арабский или французский, было бы неплохо иметь друзей по соседству, прежде чем вы приедете туда, чтобы у вас не было нервного расстройства от одиночества и культурного шока, когда вы оказаться в незнакомой стране.
Кроме того, страница профиля может показаться немного знакомой, так как в ней есть что-то вроде Facebook. Вы можете добавлять сообщения на стене, фотографии, видео и ссылки на веб-сайты. В правой части экрана вы можете увидеть последние действия ваших друзей. Таким образом, хотя это может быть небольшое сообщество, качество важнее количества.
5. PenPal World
Если и есть что-то, что ценит PenPal World, то это определенно пользовательский контроль.
Как и другие платформы в этом списке, он позволяет использовать фильтры поиска, чтобы помочь вам найти наилучшее соответствие.Во время поиска вы можете быть уверены, что не найдете ничего неприятного. Это потому, что PenPal World придерживается политики абсолютной нетерпимости к контенту и поведению, не относящимся к PG. Когда вы регистрируетесь, ваше изображение профиля должно быть одобрено, прежде чем оно будет опубликовано, чтобы вы и другие пользователи не испытали несчастья, натолкнувшись на что-то совершенно неприемлемое.
Платформа имеет большие личные границы. Это дает вам возможность отрезать себя от тех, с кем вы не хотите контактировать. У вас есть возможность сообщать о неприемлемых сообщениях, несовершеннолетние могут блокировать всех взрослых (как они должны), и вы можете блокировать пользователей, с которыми вы не верите, и вы даже можете блокировать целые страны.Не знаете, зачем вам это нужно — возможно, вы хотите выучить квебекский французский и не хотите, чтобы французские граждане связывались с вами? — но, тем не менее, на тот случай, если вам это понадобится, есть возможность.
УPenPal World есть как бесплатная, так и платная версии. Благодаря бесплатному членству вы можете связаться с тремя пользователями в течение 24 часов. С платным членством вы можете связываться до 50 пользователей каждый день. У каждого свои предпочтения, но для большинства людей подключение к 50 пользователям в день — это многовато, особенно если они все откликаются.Так что не расстраивайтесь, если у вас мало денег. Три бесплатно — это нормально.
Еще одна приятная функция — это возможность обновлять свой профиль в режиме реального времени, а также приостанавливать его, если вы хотите уменьшить масштаб для новых контактов.
6. Global Penfriends
Global Penfriends помогает людям найти наиболее подходящую пару.
При регистрации вам необходимо заполнить очень подробный профиль, чтобы вы могли наилучшим образом сопоставить предпочтения, интересы и опыт.Если вы ищете кого-то, кто похож на вас или полностью противоположен вам, у вас будет больше шансов узнать, кто этот человек на этой платформе.
Как и на других сайтах, вы можете общаться в чате через систему обмена сообщениями. Однако, если вас интересует обычная почта, вы можете приобрести кредиты на обычную почту для доступа к почтовому адресу пользователя.
У них даже есть служба, которая будет создавать ваши письма и открытки в электронном виде, печатать, штамповать и отправлять их для вас.Если у вас нет кредитов, вы можете найти других людей, заинтересованных в общении через обычную почту, применив фильтры и выполнив поиск пользователей, которые указали это предпочтение в разделе «Соответствовать как» своих профилей.
Допустим, вы натолкнулись на профиль, который, по вашему мнению, вам не подходит, но вы знаете кого-то еще, кто может быть полностью заинтересован в разговоре с этим человеком. Есть функция «Расскажи другу», которая позволяет делиться профилями с друзьями. Кроме того, если у вас нет средств связи или вы не подписаны на премиум-членство на сайте, вы всегда можете «Отправить улыбку» кому-нибудь, чтобы сообщить им, что вы заинтересованы в подключении.
7. Speaky
Speaky не рекламируется как веб-сайт для друзей по переписке, но функционирует как единое целое. Как только вы создадите здесь свою учетную запись, вы увидите несколько пользователей, которые в настоящее время вошли в Live Chat, и там вы сможете отправлять сообщения любому количеству людей.
Как только вы найдете свою идеальную пару, вы можете продолжить общение старомодным способом, используя обычную почту или электронную почту, но есть несколько веских причин, чтобы продолжать общение на Speaky.
Прежде всего, у вас есть блокнот, который позволяет вам записывать все слова и фразы, которые вы выучите, разговаривая с новыми контактами.
Еще лучше функция коррекции. Это позволяет вам исправить свои ошибки и ошибки вашего нового друга прямо в текстовом поле. Когда вы исправляете ошибку друга или когда вас исправляют, он сохраняет старую версию предложения и новую версию, чтобы вы могли точно увидеть, где вы ошиблись. Это невероятно полезный инструмент обучения, которым вы должны воспользоваться.
8. WeSpeke
WeSpeke рекламируется как обучающая платформа, а не как платформа для общения по переписке, но, как и Speaky, она работает точно так же.
Здесь структурированные уроки доступны за кредиты. В конце концов, перед разговором может быть полезно потренироваться. Таким образом, вы можете сознательно практиковать то, что вы узнали, говоря и слушая.
Однако, если вы хотите просто поговорить, это тоже хорошо. Этот веб-сайт сопоставляет вас с людьми с помощью процентов.Он берет всю личную информацию, которую вы ввели, а затем ранжирует ваши лучшие совпадения по процентному соотношению от самого высокого до самого низкого. Еще неизвестно, действительно ли эти числа определяют, насколько хорошо вы будете ладить. Это то, что вам нужно проверить на себе!
Одна из самых крутых функций этого сайта — встроенный переводчик. Вместо поиска в Google, WordReference или любом другом сайте переводов вы можете использовать поле перевода, предоставляемое WeSpeke. Просто введите нужное слово, посмотрите мгновенный перевод и продолжайте беседу.Это чрезвычайно удобно, исключает прерывание разговора и отлично экономит время.
9. Айни
Айни — небольшое сообщество, но оно уделяет большое внимание заботе о своем сообществе.
Когда вы регистрируетесь, вы получаете личное письмо от сотрудника, приветствующего вас на веб-сайте, и приглашение в 30-минутный видеочат, где вы можете сказать им, что вы надеетесь получить от использования веб-сайта.
В этом письме вы также получите ссылку на группу людей, говорящих на вашем родном языке, в Facebook, чтобы вы могли поделиться своим опытом.Здесь они действительно хотят, чтобы вы чувствовали себя среди друзей.
Когда вы заполняете свой профиль, вы выбираете небольшую опцию «Я хочу друга по переписке» и отправляете запрос. Вам не разрешается делать этот запрос чаще одного раза в день. Это может показаться немного затруднительным, но это так хорошо.
Друзья по переписке — это залог построения отношений, и этот веб-сайт дает вам дополнительную поддержку, необходимую для того, чтобы сосредоточиться на этом с самого начала. Лучше попытаться познакомиться с одним человеком за раз, вместо того, чтобы лихорадочно переходить от человека к человеку, пытаясь заставить кого-то поговорить с вами.
Перед тем, как начать чат, веб-сайт также рекомендует вам исправить любые ошибки, которые человек, возможно, допустил при представлении своего профиля. Это отличный способ поддержать друг друга с самого начала.
Некоторые из их практических функций — это переводчик, который, опять же, очень полезен, когда вы застряли. Кроме того, для тех из нас, кто обеспокоен выделением времени, есть функция, позволяющая указать, сколько времени вы готовы посвятить другу по переписке.Приятно иметь возможность общаться с кем-то, кто готов потратить столько же или меньше времени, как и вы, без стресса из-за того, что он не отвечает на сообщения или необходимости ждать ответа несколько дней.
УAyni также есть отличный блог (который в основном посвящен французскому языку) с большим количеством полезной информации, которая поможет вам продвинуться дальше в изучении языка и в процессе общения по переписке.
Хорошо, теперь иди и получай удовольствие!
Всегда будьте осторожны, когда дело доходит до предоставления вашей личной информации, даже если хороших людей больше, чем плохих.Эти веб-сайты проведут вас через процесс максимально безопасно, но вам также потребуется здравый смысл и знания о безопасности в Интернете.
Помните, что после всего этого вы можете просто встретить нового друга на всю жизнь, так что оно того стоит.
Есть несколько больших наград!
Загрузить: Это сообщение в блоге доступно в виде удобного переносимого PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)
И еще кое-что…
Если вы откроете для себя идею обучения в свободное время, не вставая с интеллектуального устройства с реальным контентом на аутентичном языке, вам понравится FluentU.
С FluentU вы выучите настоящие языки, на которых говорят носители языка. На FluentU есть множество видеороликов, которые вы можете увидеть здесь:
Экран просмотра приложений FluentU.
На FluentU есть интерактивные подписи, которые позволяют вам нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение, аудио и полезные примеры.Теперь контент на родном языке доступен благодаря интерактивным транскриптам.
Что-то не уловил? Вернись и послушай еще раз. Пропустил слово? Наведите указатель мыши на субтитры, чтобы мгновенно просмотреть определения.
Словарь словаря песни Карлоса Бауте.
Вы можете выучить всю лексику из любого видео в «режиме обучения» FluentU. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы увидеть больше примеров для слова, которое вы изучаете.
На FluentU есть тесты для каждого видео
А FluentU всегда отслеживает словарный запас, который вы изучаете.Это дает вам дополнительную возможность попрактиковаться в трудных словах и напоминает вам, когда пришло время повторить то, что вы узнали. Вы получите действительно индивидуальный опыт.
Начните использовать веб-сайт FluentU на своем компьютере или планшете или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из магазина iTunes или Google Play.
Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ изучать языки с помощью реальных видео.
Зарегистрируйтесь бесплатно!
16 лучших инструментов внутренней коммуникации (эффективных + инновационных)
Сейчас удаленных сотрудников больше, чем когда-либо. Вот почему специалистам по внутренним коммуникациям важно внедрять инновационные инструменты и тактики внутренней коммуникации, которые повышают вовлеченность сотрудников.
У каждой аудитории разные предпочтения и вкусы.
Вот почему мы составили список из 16 наших любимых типов инструментов внутренней коммуникации, многие из которых могут быть легко включены в процесс создания информационного бюллетеня вашей компании.
Хотя многие из этих инструментов хороши сами по себе, мы рекомендуем использовать универсальное программное обеспечение для внутренних коммуникаций, такое как ContactMonkey.
С легкостью создавайте, отправляйте и отслеживайте внутренние электронные письма и информационные бюллетени в формате HTML и привлекайте своих сотрудников, как никогда раньше. Закажите бесплатную демоверсию, чтобы увидеть, как ContactMonkey улучшает внутренние коммуникации:
href = ”https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6282300/4806041b-ac15-4932-9826-b683a2dfeb33 ″>
1. Информационный бюллетень компании
С развитием социальных сетей ваши сотрудники привыкли обращаться к одним и тем же источникам за ежедневной информацией.Почему бы не подписаться на эффективный информационный бюллетень компании?
Некоторые преимущества электронной рассылки для корпоративных коммуникаций:
- Ожидается, что сотрудники уже проверят свою рабочую электронную почту, так что у вас есть постоянная аудитория для вашего внутреннего информационного бюллетеня
- Информационные бюллетени компании помогают объединить все остальные каналы внутренней коммуникации, включая видео, подкасты и PR
- Регулярно планируемые информационные бюллетени дают представление о деятельности компании в целом
- Мобильное распространение электронной почты означает, что сотрудники с большей вероятностью будут проверять свою электронную почту, при этом 55% электронных писем открываются на мобильных устройствах, а 40% сотрудников признаются, что проверяют свою рабочую электронную почту не менее 5 раз в день вне рабочего дня.
- Информационные бюллетени компании позволяют сотрудникам узнавать новости компании перед внешней аудиторией
- Инструменты, предназначенные только для внутреннего использования, хранят ваши контакты электронной почты на ваших собственных ИТ-серверах без риска для безопасности прохождения через третьих лиц
- Информационные бюллетени — лучший способ сообщить сотрудникам об изменениях
Лучшая служба внутренней рассылки новостей:
ContactMonkeyContactMonkey определенно должен стать вашей платформой для общекорпоративных объявлений.Вы можете использовать его для отправки оперативных информационных бюллетеней по электронной почте, сбора отзывов в режиме реального времени и любой другой важной информации, которая требует быстрого ответа от сотрудников.
В отличие от внешних маркетинговых инструментов электронной почты, таких как Mailchimp, наш инструмент для рассылки новостей специально разработан для внутренних коммуникаторов.
Кейт Крали, специалист по маркетинговым коммуникациям в Mettler Toledo, испытывала трудности с использованием внешних инструментов для своих внутренних электронных писем и информационных бюллетеней. Наличие единого окна для внутренних коммуникаций помогло Кейт сэкономить 4 часа в неделю или 25 рабочих дней в году.
«Мы столкнулись с проблемами с Mailchimp. Поскольку нам пришлось покинуть Outlook, чтобы использовать Mailchimp, мы обнаружили, что поддерживать списки рассылки как в Outlook, так и в Mailchimp вдвое сложнее. HTML-сборку в Mailchimp также было сложно использовать, поскольку она плохо работала со старыми версиями Outlook, что ставило под угрозу макет ». -Кейт Крали
Вместе с ContactMonkey Кейт имеет конструктор HTML-шаблонов электронной почты с возможностью перетаскивания, аналитику в реальном времени и отслеживание электронной почты — и все это в Outlook.Как показано ниже, внутренние коммуникаторы могут просматривать такие показатели, как уникальные и множественные открытия, уникальные и множественные клики, используемые устройства и многое другое.
Определите наиболее эффективный контент, наиболее вовлеченных сотрудников, лучшее время для отправки и многое другое с помощью подробного отслеживания электронной почты ContactMonkey. Знание того, как работают ваши электронные письма, является важной частью стратегии внутренней коммуникации на основе данных. Узнайте, как повысить эффективность взаимодействия с электронной почтой с помощью бесплатной демоверсии ContactMonkey:
href = ”https: // cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6282300/4806041b-ac15-4932-9826-b683a2dfeb33 ″>
2. Приложения для отзывов сотрудников
Задав правильные вопросы, менеджеры смогут лучше понять, как их сотрудники вкладываются в свою работу и в компанию. С помощью приложения для обратной связи с сотрудниками менеджеры могут делиться опросами, опросами, использовать ящик для предложений и многое другое, чтобы лучше понять уровни мотивации и общую удовлетворенность своих сотрудников.
Как использовать приложения обратной связи с сотрудниками в качестве инструмента внутренней коммуникации:
Когда дело доходит до приложений обратной связи с сотрудниками, на рынке есть несколько вариантов.Имея возможность настроить приложение в соответствии с внешним видом вашей компании и корпоративной культурой, мы подробно рассмотрим несколько ключевых моментов:
- Способствовать вовлечению сотрудников
- Инвестируйте в корпоративную культуру
- Получите полезную информацию в режиме реального времени
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
ConnecteamConnecteam — это универсальное приложение для управления сотрудниками, которое помогает повысить вовлеченность и оптимизировать общение.
С помощью приложения для отзывов сотрудников Connecteam вы можете анализировать отзывы своей команды и анализировать идеи, чтобы улучшить свой бизнес в режиме реального времени.
Вы можете лучше понять уровень вовлеченности вашего сотрудника, оптимизируя общение и гарантируя, что его голос будет услышан. Connecteam позволяет:
- Принимать решения на основе опросов организаций и опросов в режиме реального времени
- Запустите окно предложений, чтобы собрать отзывы вашей команды
- Предложите своей команде структурированные каналы для запросов или обращения к HR и высшему руководству
- Делитесь новостями компании, короткими обновлениями и объявлениями, а также получайте отзывы с комментариями и лайками
- Сбор отзывов в реальном времени
- Позвольте вашей команде быть услышанными и поделитесь своими мыслями.
3. Реакция на эмодзи
Повысьте вовлеченность сотрудников, собирая отзывы от ваших сотрудников. Они лучше всего будут знать, что для них работает в рабочей среде, предоставляемой их работодателем, и какие изменения сделают их повседневную работу проще.
Если вы обращаетесь к удаленным сотрудникам, разбросанным по всему миру, еще более важно попросить обратную связь. Обычно они работают дольше, что некоторые объясняют их неспособностью «выключить» работу по окончании стандартного рабочего дня.
Спросить мнение сотрудников — это простой способ заставить их почувствовать себя вовлеченными в обсуждения и изменения в организации.
Конструктор шаблонов электронной почтыContactMonkey упрощает обратную связь с сотрудниками с помощью смайликов, звездочек и кнопки «Нравится». Получайте отзывы сотрудников в режиме реального времени простым способом:
ОпросыPulse более эффективны для того, чтобы задать общие вопросы о том, что происходит в офисе, в то время как eNPS обычно используется для оценки того, рекомендуют ли сотрудники вашу организацию или продукт / услугу другим.
Основные преимущества ContactMonkey как инструмента внутренней коммуникации:
- ContactMonkey легко интегрируется в почтовый ящик Outlook или Gmail, чтобы вы могли оставаться на работе
- Вы можете отслеживать каждое открытое электронное письмо и щелкать ссылку, чтобы знать, сколько сотрудников набирается.
- Используйте наш конструктор шаблонов электронной почты с возможностью перетаскивания для создания и отправки оперативных писем сотрудникам.
- Создавайте и отправляйте массовые персонализированные электронные письма в списки рассылки Outlook и группы Google
- Получайте отзывы сотрудников, добавляя опросы пульса, опросы eNPS, реакции на смайлики, звездочки и кнопки «Мне нравится»
- Интегрируйте свои собственные изображения, видео, подкасты и другие средства массовой информации непосредственно в свой информационный бюллетень и отслеживайте количество просмотров
Если одно (или все) из этих преимуществ может улучшить внутреннюю коммуникацию в вашей организации, запланируйте индивидуальный просмотр нашей надстройки почтового ящика, чтобы лучше понять, что возможно в вашем конкретном контексте.
href = ”https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/6282300/4806041b-ac15-4932-9826-b683a2dfeb33 ″>
4. Видео
Видео убило Radio Star еще в 1980 году, и почти 40 лет спустя видео доминирует больше, чем когда-либо. Поскольку миллениалы (родившиеся в период с 1980 по 1995 год) составляют около 50% рабочей силы, а поколение Z (1995-2015) начинает присоединяться к рабочей силе, видео — это сила, с которой нужно считаться.
Растущий сегмент вашей рабочей силы никогда не работал, когда YouTube не был нарицательным.Кроме того, поскольку у подавляющего большинства сотрудников есть смартфоны, доступ к высококачественному видеопроизводству больше не является роскошью.
Учитывая, что 48% сотрудников считают видео наиболее увлекательной формой общения, было бы упущением не включить видео в свои внутренние коммуникации.
К счастью, «видео» — это такая широкая категория, что мы можем придумать несколько способов включения видео в вашу внутреннюю коммуникационную стратегию.
Как использовать видео в качестве инструмента внутренней коммуникации:
- Улучшение адаптации новых сотрудников
- Создавайте обучающие видеоролики для внутренних процессов
- Создайте увлекательное «объясняющее» видео или внутренний веб-семинар.
- Фильм «Один день из жизни» разного назначения в компании
- Поделитесь отчетами о конференции для тех, кто не смог присутствовать лично
- Создание видеодемонстраций новых выпусков продукции
- Добавьте видеодайджест к своим внутренним информационным бюллетеням
Несмотря на то, что популярным брендом видео является YouTube, это не всегда лучший выбор для внутренних коммуникаций, поскольку это общедоступная платформа.Видеохостинг корпоративного уровня — гораздо лучший вариант для защиты вашего контента.
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
VidyardНам нравится Vidyard за добавление видео в корпоративные коммуникации. Их корпоративные решения имеют гибкие уровни безопасности, которые наверняка понравятся вашему ИТ-отделу, включая защиту паролем, чтобы ваше внутреннее содержимое оставалось… внутренним. Кроме того, Vidyard может автоматически персонализировать ваши видео для конкретных людей или отделов.Не говоря уже о том, что вы можете встраивать свои видеоролики Vidyard прямо в информационные бюллетени своих сотрудников, чтобы получать контент, который понравится вашим сотрудникам!
5. Видеоконференцсвязь
Когда дело доходит до выбора одного из лучших инструментов внутренней коммуникации, ответ может заключаться в поиске устаревшего программного обеспечения для видеоконференцсвязи. При наличии вспомогательных офисов, удаленных сотрудников и случайных внешних фрилансеров или консультантов важно сделать все правильно с первого раза, когда дело доходит до конференц-связи.
Как использовать видеоконференцсвязь в качестве инструмента внутренней коммуникации:
- Сотрудничать с удаленными командами
- Используйте личную конференц-связь для лучшего общения
- Воспользуйтесь преимуществом совместного использования экрана, чтобы легко обмениваться данными или процессами
- Оказание удаленной помощи при замене экрана компьютера
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
ZoomМы большие поклонники Zoom Video Communications для видеоконференцсвязи.Zoom Video Communications разработана для улучшения коммуникации на рабочем месте, обеспечивая онлайн-сотрудничество, которое может улучшить командное общение.
Некоторые из лучших особенностей Zoom:
- Возможность проводить онлайн-встречи, видео-веб-семинары и использовать функцию обмена мгновенными бизнес-сообщениями для межплатформенного обмена сообщениями и обмена файлами
- Функция Zoom Rooms позволяет проводить высококачественные видео-, аудио- и веб-конференции в помещении любого размера. Цифровые вывески
- Zoom Rooms — отличный инструмент для корпоративных внутренних коммуникаций.
6.Интранет
Интранет, который иногда называют «корпоративной социальной сетью», может быть мощным инструментом для развития внутренней коммуникации в крупных организациях. Интранет позволяет сотрудникам легко видеть новый контент и обмениваться соответствующими статьями, руководствами и идеями между командами и отделами.
Как использовать интранет в качестве инструмента внутренней коммуникации:
Когда дело доходит до интрасетей, возможности практически безграничны. Доступен широкий диапазон настроек, но мы помогли сузить некоторые ключевые моменты:
- Предлагайте новые идеи через блог или ленту новостей
- Обсуждение новой информации и развитие взаимодействия в масштабах компании
- Создавайте корпоративную культуру на любом расстоянии
- Обсуждение и улучшение инициатив компании
- Способствовать вовлечению сотрудников
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
JostleJostle — это облачное программное обеспечение для внутренней сети, которое может помочь повысить вовлеченность сотрудников.
Jostle гордится тем, что предоставляет вам интрасеть, которая стремится предоставить четкую информационную архитектуру, которая помогает упростить общение на рабочем месте.
Согласно их веб-сайту, их интуитивно понятный интранет помогает «повысить вовлеченность сотрудников, выразить свою культуру и наладить общение».
Отлично подходит для командного общения и для корпоративных внутренних коммуникаций. Jostle позволяет:
- Свяжите всех своих сотрудников вне зависимости от того, где они работают из
- С легкостью узнавайте последние новости компании
- Упростите планирование мероприятий, сообщив всем, что и когда происходит, с помощью вкладки «События».
- Посмотрите, кто чем занимается, в то время как вкладка «Люди» дает вам доступ ко всему каталогу сотрудников на вкладке «Команды».
7.Приложения
Вы работаете с удаленными или внештатными сотрудниками? Или ищете инструмент онлайн-сотрудничества, который позволит вам оптимизировать внутренние коммуникации и повысить вовлеченность сотрудников?
Для этого есть приложение.
Когда ваши сотрудники мобильны или заняты не на рабочем месте, вам нужно решение, которое будет работать в любом месте.
Войдите в приложение для сотрудников — мобильный центр для офисных и удаленных сотрудников. Хотя приложение может содержать важную информацию для сотрудников, у вас также есть дополнительное преимущество — отправка push-уведомлений, если у вас есть срочный бюллетень, которым нужно поделиться.
Как использовать приложение в качестве инструмента внутренней коммуникации:
- Публикация новостей, статей и других обновлений компании
- Ресурсы хоста, включая каталоги сотрудников и ресурсы
- Заменить или дополнить интранет
- Отправлять push-уведомления
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
StaffbaseБез сомнения, Staffbase — одно из лучших приложений для сотрудников, улучшающее общение на рабочем месте.Это универсальное решение для связи, информации и обслуживания на рабочем месте, которое чрезвычайно удобно для сотрудников, которые ищут ответы или новости компании.
Штатная база:
- Публикуйте новости компании, короткие обновления и документы и получайте отзывы с комментариями и лайками
- Используйте плагины для всех ваших внутренних коммуникационных потребностей, включая новости компании, каталоги сотрудников, чат, карты, опросы и многое другое.
- Импортируйте существующие интрасети, ваш блог или социальные сети с помощью приложения
- Отправлять push-уведомления, чтобы все получили сообщение
- Подчеркните индивидуальность своего корпоративного бренда
8.Форумы и чат
Иногда внутренние коммуникации заключаются не в передаче новостей по цепочке, а в том, чтобы поощрять сотрудников к сотрудничеству, и форумы помогают в этом. Вместо того, чтобы быть главным человеком для всего и вся, эффективный коммуникатор также обеспечивает другие каналы, по которым люди могут разговаривать с нужным человеком.
Открытый и неограниченный обмен идеями — это просто билет для команд, которым необходимо сотрудничать между департаментами и городами.Форумы могут существовать внутри интрасети или превращаться в отдельные пространства исключительно для совместной работы.
Иногда внутренние коммуникации не сводятся к передаче новостей по цепочке. Вместо этого речь может идти о способах сотрудничества сотрудников.
Форумы помогают сделать именно это. Вместо того, чтобы быть указательным лицом для всего, эффективный коммуникатор также предоставляет сотрудникам другие каналы, по которым они могут связаться с нужным человеком.
Форумымогут существовать внутри интрасети или превращаться в отдельные пространства исключительно для совместной работы.
Как использовать форумы в качестве инструмента внутренней коммуникации:
- Разрешить любому сотруднику компании делиться обновлениями или задавать вопросы
- Разрешить сотрудникам сотрудничать и помогать друг другу в разных отделах и на местах
- Устранение физических и предполагаемых барьеров между сотрудниками
- Поощрять участие сотрудников
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
SlackХотя Slack все еще не убил старую добрую электронную почту, мы должны сказать, что как инструмент совместной работы Slack по-прежнему довольно эффективен.Slack позволяет людям подписываться на каналы, соответствующие их роли или интересам, помогая снизить уровень шума, который может исходить от традиционного чата или форума.
Поскольку пользователи могут участвовать во всех видах каналов, Slack является мощным инструментом для облегчения общения на рабочем месте.
Одной из самых сильных сторон Slack является то, что он может интегрироваться с множеством других приложений и рабочих процессов, включая продажу билетов, поддержку и продажи, чтобы гарантировать, что нужные люди будут просматривать нужные сообщения.
Если вы хотите рассылать важные объявления компании, лучший способ корпоративного общения — использовать более формальную платформу, например электронную почту.
9. Опросы
Метрики — тема для каждого коммуникатора, и вы можете быть уверены, что опросы — один из самых надежных способов получить метрики по внутренним коммуникациям и вовлеченности сотрудников. Опросы могут значить для многих разные вещи.
Это единственный опрос, который вы отправляете ежеквартально? А как насчет ежемесячной проверки пульса?
Возможно, опрос — это что-то менее формальное, например опрос по планированию мероприятий или реакция смайликов на новости компании.Независимо от типа или частоты опросы являются важным инструментом для каждого внутреннего коммуникатора, стремящегося собрать отзывы сотрудников.
Исследование Price Waterhouse Cooper показывает, что повышенная вовлеченность сотрудников приводит к повышению производительности и сокращению текучести кадров, а также может позволить руководству упреждающе вмешаться, прежде чем вовлеченность уменьшится до незаинтересованности. Опросы также являются отличным способом улучшить общение между руководством и сотрудниками.
Как использовать опросы в качестве инструмента внутренней коммуникации:
- Используйте опросы eNPS для оценки усилий по удержанию сотрудников
- Задавайте открытые вопросы, чтобы получить представление и отзывы о сильных сторонах и трудностях команды.
- Узнайте, сколько или как мало признания получают работники, а также сколько им нужно, чтобы оставаться вовлеченными
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
OfficeVibeЧто касается инструментов для опросов, мы большие поклонники OfficeVibe.Хотя их миссия — сделать рабочее место более человечным, их модель основана на науке, простоте и безопасности. Это означает, что вы можете быть уверены, что получаете важные данные, уделяя приоритетное внимание анонимности сотрудников.
Руководители, которые пытаются улучшить коммуникацию между руководством и сотрудниками, могут отслеживать анонимные отзывы, не жертвуя своей анонимностью.
Еженедельные опросыOfficeVibe предназначены для визуализации обратной связи в данных и аналитических данных, которые позволяют менеджерам лучше понять, что движет или мешает производительности.
Вместо старых опросов, их быстрый и минимальный подход ненавязчив и привлекателен для сотрудников. Тем не менее, функции эмодзи, импульсные опросы и комментарии ContactMonkey в нашем конструкторе шаблонов также отлично подходят для получения отзывов сотрудников о ваших информационных бюллетенях — без необходимости использования отдельных инструментов или каналов.
10. Подкасты
Независимо от того, где работают ваши сотрудники — за столом, на фабрике или в дороге, одно можно сказать наверняка: человеческое внимание — дефицитный ресурс.Экраны есть повсюду, поэтому вам нужно помочь своим сотрудникам следить за призом.
Войдите в подкаст. Младший, более крутой брат бывших радиошоу.
Подкасты предлагают свежий способ доставки контента в более интимной форме. Используя настоящие голоса, вы можете укрепить свой внутренний бренд как бренд, который очеловечивает своих людей.
Использование подкастов в качестве инструмента внутренней коммуникации:
- Показывать корпоративный контент, который легко использовать в дороге (например,грамм. в дороге, в командировке, в спортзале)
- Предоставить руководителям C-Suite и высшему руководству возможность напрямую общаться с персоналом, обеспечивая прозрачность и доверие
- Доставлять сложную информацию более убедительно
Не верите? Попробуйте отследить, как работает ваш подкаст, во внутренней электронной почте.
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
Раскадровка Мы рекомендуем попробовать Storyboard. Раскадровка была разработана специально для внутренних коммуникаторов для создания, управления и измерения внутренних подкастов на уровне предприятия.Благодаря неограниченному размещению эпизодов, аналитике слушателей, модулям обратной связи и функциям конфиденциальности вы можете быть уверены, что ваш подкаст получит нужный вам охват. Если это не так, вы поймете, как двигаться дальше.
11. Инструменты для совместной работы
Даже предприятиям с лучшими рабочими процессами приходится сталкиваться с множеством повседневных технических, логистических и коммуникационных препятствий для ведения бизнеса. Выполнение задач может быть особенно сложным в эпоху удаленного сотрудничества и клиентов, находящихся на большом расстоянии, и поэтому поиск решений может быть затруднен.
Инструменты планирования проектов и совместной работы помогают командам справиться с этими проблемами, позволяя им разделять работу таким образом, чтобы учитывать сильные стороны каждого, отслеживать рабочий процесс в режиме реального времени и предоставлять обратную связь руководителю проекта.
Как использовать инструменты совместной работы в качестве инструмента внутренней коммуникации:
- Обмен файлами и управление ими становятся проще, когда все ваши участники ищут информацию в одном месте
- Прозрачный рабочий процесс гарантирует, что каждый член команды понимает, где находится каждый проект.
- Коммуникация внутри команд улучшается, когда есть актуальная и свободная от помех среда для обсуждения проекта
- Инструменты управления проектами помогают упростить информацию и избежать бездонности Ответить Все цепочки писем
- Управление задачами помогает всем заинтересованным сторонам увидеть, какая работа была выполнена, когда и кем
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
TrelloХотите остановить безумие неорганизованной командной переписки? Trello позволяет с одного взгляда узнать, кто что делает и что нужно сделать.
Trello отображает информацию на доске Kanban, чтобы ваша команда могла сразу увидеть, что нужно сделать, а что еще не сделано. Вы можете комментировать и обмениваться файлами в рамках каждой задачи, поэтому соответствующие инструменты и заинтересованные стороны всегда рядом.
12. Цифровые вывески
Один из лучших способов создать ажиотаж с помощью внутренних коммуникаций — показать их всей команде! Подумайте о цифровых вывесках, которые, по сути, заменяют настенные телевизионные экраны для отображения ваших внутренних коммуникационных сообщений.
Digital Signage может быть чрезвычайно продуктивным в местах с интенсивным движением, таких как кафетерий или около лифта. В чем преимущество цифровых вывесок — это их способность сегментировать сообщения по местоположению.
Если у вас есть рабочие на фабрике или в лаборатории, вы можете поделиться сообщениями, отличными от тех, которыми вы делитесь с персоналом стола. Или, возможно, у вас есть сообщение для определенного раздела офиса или определенного отдела.
С помощью цифровых вывесок вы можете быть уверены, что ваше внутреннее коммуникационное сообщение будет у ваших глаз.
Как использовать цифровые вывески в качестве инструмента внутренней коммуникации:
- Сообщения «Всегда активны» обязательно привлекут как пассивное, так и активное внимание
- Отображение панелей показателей эффективности может помочь сотрудникам оставаться в соответствии с целями и видением компании
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
SnapCommsSnapComms — поставщик цифровых вывесок, отвечающий за внутреннюю коммуникацию. Они предлагают масштабируемое аппаратное решение, которое дополняется облачным программным обеспечением.SnapComms также позволяет вашей команде контролировать вывески компании, где бы вы ни находились, а не там, где вывеска.
SnapComms предлагает сегментирование, предварительное планирование и отображение отчетов. Лучше всего то, что SnapComms отлично работает с оборудованием, которое у вас уже есть, поэтому вам не нужно останавливаться на специальной машине для цифровых вывесок и всей связанной с этим головной боли.
13. Социальные сети
Нет, мы не предлагаем вам использовать внутреннюю коммуникацию через Facebook или LinkedIn (хотя, если вы можете, дайте вам больше возможностей).Мы также не предлагаем вам создавать собственную социальную сеть с нуля, как в случае с единорогом Shopify.
Дело в том, что 73% взрослых в возрасте 18-65 лет регулярно пользуются социальными сетями, что делает социальные платформы одним из основных источников информации или обновлений.
Хотя некоторые сотрудники могут не захотеть использовать свои личные профили для работы, социальные платформы на основе интрасети просты в настройке и предлагают множество преимуществ.
Как использовать социальные сети в качестве инструмента внутренней коммуникации:
- Легко делитесь обновлениями между отделами и филиалами
- Создать более взаимосвязанную базу сотрудников, где сотрудники из всех отделов могут задавать вопросы или отвечать на вопросы
- Способствовать сотрудничеству и развивать межведомственные отношения
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
YammerКак платформа социальных сетей, Yammer отлично подходит для эффективного внутреннего взаимодействия на рабочем месте.
Это один из лучших инструментов внутренней коммуникации для онлайн-сотрудничества. Yammer упрощает командную коммуникацию и оптимизирует внутреннюю коммуникацию, вовлекая различные команды в проекты и идеи.
Он работает так же, как и любая социальная сеть. Вам нужно создать свой профиль, добавить область знаний, местоположение и контактную информацию, и все готово.
Plus, Yammer является частью Office 365, что упрощает создание и редактирование содержимого прямо из приложения.
14. Платформы признания и вознаграждения
Основная причина, по которой люди уходят с работы, заключается в том, что они не чувствуют, что их ценят. Когда нет признания, сотрудники теряют мотивацию в своей работе и ищут новые, более мотивирующие роли. В исследовании Deloitte отмечается, что:
«Организации с программами признания, которые очень эффективны в обеспечении вовлеченности сотрудников, имели на 31% меньшую текучесть кадров, чем организации с неэффективными программами признания.”
Для нас это имеет смысл. На базовом человеческом уровне мы все хотим, чтобы нас видели и ценили. Своевременное получение похвалы и признания может сыграть решающую роль между высоким удержанием сотрудников и высокой текучестью кадров.
Мы все знаем, что текучесть кадров может быть дорогостоящей, поэтому руководители C-Suite обращаются к внутренним коммуникаторам, которые помогут снизить эти затраты.
Существует заблуждение, что признание сотрудников должно быть чрезмерным или дорогостоящим. Не будем спорить, что поощрения и призы — это хорошо.Они могут быть даже оправданы для крупномасштабных достижений. Но даже словесная похвала имеет свои преимущества для бизнеса.
Как использовать платформу распознавания сотрудников в качестве инструмента внутренней коммуникации:
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
BucketlistЕсли вы ищете эффективную платформу для признания и вознаграждения, вам следует подумать о Bucketlist.
Bucketlist позволяет легко распознать приверженность и преданность сотрудников.С помощью Bucketlist вы можете легко распознать трудолюбивых сотрудников одним щелчком мыши.
Сотрудники могут сами выбирать вознаграждение или выбирать из более чем 10 000 идей и делиться историями успеха в социальных сетях. Вы можете получить подробную отчетность, чтобы понять окупаемость инвестиций.
Bucketlist также способствует внутреннему общению и вовлечению сотрудников, позволяя сотрудникам и руководителям легко узнавать друг друга по вехам и ключевым достижениям.
15.Инструменты для планирования
Независимо от того, есть ли у вас отдел внутренних коммуникаций или вы летите в одиночку, и вам нужно оставаться организованным с внутренними заинтересованными сторонами, хороший инструмент планирования имеет первостепенное значение для вашего успеха.
В то время как мы все можем использовать ручку и бумагу для быстрого списка дел или напоминаний, ключевым моментом является универсальный центр, к которому могут получить доступ ваша команда и заинтересованные стороны. Для тех, кто любит планировать заранее, инструмент планирования с календарем может помочь вам отслеживать крайние сроки и события.
Как использовать инструмент планирования в качестве инструмента внутренней коммуникации:
- Прозрачный рабочий процесс гарантирует, что каждый член команды и заинтересованная сторона знает, где находится каждый проект.
- Информация упрощена, чтобы уменьшить количество ненужных вопросов и переписок по электронной почте
- Управление задачами для обеспечения видимости для всех заинтересованных сторон
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
BasecampBasecamp — это онлайн-инструмент для совместной работы, который отлично подходит для управления проектами.Это программное обеспечение для командного взаимодействия, которое может легко использоваться внутренними коммуникаторами. Он имеет простой в использовании интерфейс, который позволяет вам добавлять новые проекты и проверять последние обновления или обсуждения.
Вы можете использовать кнопку «Догонять», чтобы увидеть, что происходит, или просмотреть следующие шесть недель со всеми делами с помощью функции «Календарь». Также есть кнопка «Прогресс», которая дает вам разбивку по всем проектам и отображает их вам в формате временной шкалы.
Для каждого проекта существует несколько списков дел, что делает Basecamp одним из идеальных инструментов внутренней коммуникации для корпоративных коммуникаций.
Звучит как отличный способ облегчить двустороннее общение на рабочем месте и повысить вовлеченность сотрудников, а также получить обратную связь непосредственно от ваших сотрудников через внутреннюю электронную почту. Наличие метрик позволяет легко регулировать коммуникации будущих сотрудников.
16. Программное обеспечение для создания графики
Используете ли вы информационные бюллетени или публикуете внутренние блоги, хорошая графика может вывести вашу копию на новый уровень!
Даже если вы уже используете красивый адаптивный шаблон информационного бюллетеня HTML, вы должны помнить, что ваши сотрудники получают десятки, а то и сотни электронных писем каждый день.Независимо от того, насколько хорошо написана ваша копия, привлекательная визуальная или инфографика может помочь закрепить ваше сообщение.
Как использовать графику в качестве инструмента внутренней коммуникации:
Инструмент внутренней коммуникации по выбору:
VenngageКогда дело доходит до создания потрясающих визуальных эффектов, инфографики и визуализации данных, Venngage сложно превзойти.
Почему? Venngage — один из самых эффективных инструментов внутренней коммуникации на рынке для визуализации данных и создания графики.Venngage предлагает потрясающие возможности для создателей контента: от сотен профессионально разработанных шаблонов до простого в использовании конструктора с перетаскиванием.
Инструмент поставляется с сотнями различных диаграмм, значков, пиктограмм и виджетов, так что вы можете легко создавать профессионально выглядящие визуальные эффекты. Посмотрите этот пример инфографики, который Venngage сделал для нас!
Дополнительный ресурс: G2 Crowd
G2 Crowd — это полезный ресурс, а не инструмент внутренней коммуникации для тех, кто предпочитает углубиться в исследования и получить представление о клиентах, прежде чем решить, какой инструмент лучше всего подходит для их соответствующих команд и организаций.
Если вы ищете одни из лучших инструментов внутренней коммуникации для своей группы внутренних коммуникаций, вам следует взглянуть на G2 Crowd, чтобы получить объективные отзывы пользователей.
G2 Crowd — отличный ресурс, который вам следует изучить, прежде чем покупать онлайн-инструмент для совместной работы.
Как использовать G2 Crowd в качестве инструмента внутренней коммуникации:
- Категория командного программного обеспечения для совместной работы для тех, кто ищет инструменты для совместной работы в Интернете
- Сетка в категории для совместной работы над программным обеспечением группы показывает оценки удовлетворенности клиентов Сетка делит все инструменты для совместной работы по четырем категориям
Инструменты внутренней коммуникации повышают вовлеченность
Независимо от того, какой инструмент онлайн-сотрудничества вы решите использовать для эффективных внутренних коммуникаций, вам необходимо убедиться, что он соответствует структуре вашей организации.
Бесплатные пробные и демонстрационные версии — отличный способ поиграть с инструментом и оценить, подходит ли он для вашей внутренней коммуникации.
Если вы использовали какие-либо замечательные бесплатные инструменты для измерения вовлеченности сотрудников или повышения производительности на рабочем месте, сообщите нам об этом в комментариях ниже! Мы также хотели бы знать, нашли ли вы какие-либо инструменты, которые вам нравятся, в компании G2, чтобы мы могли расширить этот список!
Конечно, если вы хотите упростить внутреннюю коммуникацию и просто ищете один инструмент, который может все это сделать, мы не можем порекомендовать ContactMonkey в достаточной степени. Забронируйте бесплатную персонализированную демонстрацию сейчас .
10 советов по этикету для письменной корреспонденции
27 фев 10 Советы по этикету для письменной корреспонденции
Отправлено в 14:39 в школу, доска, боссы, карты, карьера, дети, дистанционное обучение в компьютерном классе, непрерывное образование, сопроводительные письма, шрифт, бесплатный класс, работа, профессиональные навыки, обучение и память, слово Microsoft, мама, матери, онлайн-классы, воспитание детей, планирование, резюме, писец, студент, инструменты, обучение, клерк подразделения, секретарь подразделения, мы заботимся онлайн, работа Синди ГрейПисьменная переписка — это вневременная форма общения, которая в нашу эпоху развилась со времен изобретения компьютеров и сотовых телефонов.С развитием технологий стали появляться менее формальные стили письма через электронную почту, текстовые сообщения, Интернет и т. Д. Однако важно знать свой стиль письма и выражать свой профессионализм, когда вы пишете своему работодателю, коллеге или профессору. Письменная переписка — это способ способствовать общению и ясности в повседневных задачах. Вот 10 важных советов, которые помогут правильно вести письменное общение:
- Будьте любезны . Напишите кому-нибудь, как бы вы обращались к нему лично и были бы вежливыми.
- Начинайте каждое предложение с заглавной буквы.
- Используйте полные предложения.
- Будьте официальны и обращайтесь к человеку по имени.
- Будьте прямолинейны и ясны в своих письмах. Ближе к сути вашего общения и не думайте, что вам нужно добавлять дополнительные предложения, чтобы сделать его длиннее.
- Перечитайте свой ответ, прежде чем завершить его. Это снизит вероятность возникновения орфографических или грамматических ошибок.
- Завершите свой ответ словами «спасибо» или «искренне». Убедитесь, что вы хорошо попрощались.
- Помните, что ваш письменный ответ можно цитировать и на него легко ссылаться. В отличие от устного слова, письменное заявление легче проследить до вас. Убедитесь, что то, что вы пишете, вы также готовы сказать кому-нибудь в лицо.
- Знайте подходящее время для письменного общения, а не по телефону или лично. Иногда более целесообразно или эффективно поговорить лично или по телефону. Не бойтесь взять трубку или спросить, можно ли вместо этого поговорить лично.
- Знайте, когда обращаться за помощью. Если вы отправляете важный письменный документ, попросите совета у коллеги или попросите его просмотреть его. Письменная переписка может быть случайной или профессиональной. Ваше письменное сообщение может быть способом произвести впечатление на человека, которому вы пишете, и показать ему свой профессионализм.Это может быть способ более эффективно общаться с большой группой людей. Попробуйте реализовать некоторые или все эти советы в своем письме уже сегодня!
(Посещали 1691 раз, 1 посещали сегодня)
Нравится:
Нравится Загрузка …
СвязанныеНаписание рабочих документов — профессиональные коммуникации
По завершении этой главы вы сможете
- описывают назначение документов рабочего места, идентифицированных в модуле;
- предоставив образец документа рабочего места, определите, правильно ли применено форматирование, а если нет, исправьте его;
- с учетом сценария напишите образец документа рабочего места, применяя правильное форматирование и следуя аббревиатуре FAST для записи;
Письменное деловое общение требует навыков и опыта.От писем до отчетов — имеет значение то, как вы используете письменное слово. Письменные документы содержат запись переписки, что является ключевым моментом в ситуациях, когда могут возникнуть юридические проблемы. В подобных случаях важно иметь возможность продемонстрировать, что сообщение было отправлено и получено, и определить, в какие даты это произошло.
Письменное сообщение, которое вы создаете, представляет вас и вашу компанию, поэтому ваша цель всегда состоит в том, чтобы сделать его ясным, кратким и профессиональным, независимо от типа сообщения, которое вы отправляете.
В этой главе представлены пять основных типов письменных деловых документов, с которыми вы столкнетесь в течение своей профессиональной жизни. Это электронная почта , служебные записки, письма, титульные листы факса, и короткие отчеты . Вы также узнаете об аббревиатуре FAST , которая поможет вам не забывать о соответствующем формате, аудитории, стиле и тональности вашего документа.
Вспомните, что вы узнали в модуле «Основы» о цели общения.Вы можете вспомнить, что сообщение обычно имеет одно из трех намерений: сообщить, убедить или развлечь. Когда вы пишете документы на рабочем месте, вы обычно сосредотачиваетесь на первых двух намерениях: информировать и убеждать, хотя вы можете развлечься, когда у вас есть беззаботное сообщение, например, приглашение по электронной почте на праздничную вечеринку в офисе.
Чаще всего информационные сообщения, титульные листы факса и короткие отчеты. Они имеют дело только с фактами, и их сообщения обычно нейтральны — они вряд ли вызовут эмоциональную реакцию, положительную или отрицательную.
Электронные письма и письма могут быть исключительно информационными или в некотором роде убедительными. Например, вы можете написать электронное письмо, чтобы попросить коллегу принять участие в мероприятии, которое спонсирует компания. Вам нужно будет убедить собеседника отказаться от субботнего обеда, чтобы помочь компании, но, возможно, вы сможете убедить его, сообщив, что после этого босс приглашает всех на ужин!
Каким бы ни было ваше сообщение, помните, что разные типы рабочих документов могут соответствовать разным целям.Вы будете использовать то, что узнали об аудитории и каналах коммуникации, чтобы выбрать подходящий. полагайтесь на свои навыки письма, грамматики и пунктуации простым языком, чтобы составить четкое сообщение; затем используйте навыки, которые вы разовьете в этой главе, чтобы правильно отформатировать документ.
Написание абзацевПрежде чем мы углубимся в типы документов и их использование, нам нужно рассмотреть важную часть написания, из которой состоят ваши документы: абзац.
Строгий абзац состоит из трех отдельных компонентов:
Тематическое предложение. Тематическое предложение — это основная идея абзаца.
Кузов . Тело состоит из вспомогательных предложений, которые развивают основную мысль.
Заключение . Заключение — это последнее предложение, в котором резюмируется основная мысль.
Основой хорошего абзаца является тематическое предложение, которое выражает основную идею абзаца.Это направляет читателя, указывая, о чем идет речь. Все предложения в оставшейся части абзаца должны относиться к тематическому предложению.
Разработка тематического предложения
Возьмите любую газету или журнал и прочтите первое предложение статьи. Достаточно ли вы уверены, что знаете, о чем остальная часть статьи? Если да, то вы, вероятно, читали тематическое предложение. Эффективное тематическое предложение сочетает в себе основную идею с личным отношением или мнением автора; это называется контрольной идеей.Он ориентирует читателя и дает представление о том, что будет следовать в оставшейся части абзаца. Прочтите следующий пример.
Пример:
Создание национального набора стандартов для обучения математике и английскому языку улучшит обучение учащихся во многих провинциях.
Это тематическое предложение объявляет благоприятную позицию для стандартизации математического и английского образования. Прочитав это предложение, читатель может с полным основанием ожидать, что автор предоставит подтверждающие детали и факты о том, почему стандартизация математики и английского образования может улучшить обучение учащихся во многих провинциях.Если цель эссе на самом деле состоит в том, чтобы оценить образование только в одной конкретной провинции или конкретно обсудить математику или английское образование, то тематическое предложение вводит в заблуждение.
Хорошее тематическое предложение определяется пятью характеристиками:
Дает точное представление о том, что будет следовать в оставшейся части абзаца.
Содержит тему и позицию автора по ней.
Понятно и легко понять.
Не включает дополнительных подробностей.
Захватывает читателя интересной лексикой.
При создании рабочего документа используйте подход «сверху вниз» — оставляйте тематическое предложение в начале каждого абзаца, чтобы читатели сразу поняли суть сообщения. Этот метод экономит драгоценное время и усилия занятых коллег, пытающихся выяснить основные моменты и важные детали.
Заголовки — еще один полезный инструмент.В текстовом документе разбейте каждый абзац отдельными заголовками. Они служат в качестве полезных средств навигации, позволяя коллегам бегло просматривать документ и находить релевантные для них абзацы.
Обозначение частей абзаца
Эффективный абзац состоит из трех основных частей: тематического предложения, основного текста и заключительного предложения. Тематическое предложение часто является первым предложением абзаца. Он выражает главную идею в сочетании с отношением писателя к предмету.Обычно следует основной текст абзаца, содержащий вспомогательные детали. Вспомогательные предложения помогают объяснить, доказать или усилить тематическое предложение. Заключительное предложение — последнее предложение в абзаце. Он напоминает читателю о главном, перефразируя его другими словами.
Прочтите следующий абзац. Тематическое предложение подчеркнуто для вас.
Пример:
После прочтения нового телегида на этой неделе у меня возникла только одна мысль — почему нас до сих пор засыпают реалити-шоу? В этом сезоне чума реалити-шоу продолжает омрачать наши радиоволны.Наряду с возвращением фаворитов зрителей нас ждет еще одно бездумное творение. Заключенный рассказывает о повседневной жизни восьми домохозяек из пригорода, которых посадили в тюрьму для целей этого фальшивого психологического эксперимента. В превью к первой серии показаны обычные слезы и истерики, связанные с реалити-шоу. Боюсь представить, что предложат продюсеры в следующем сезоне, но если кто-то из них читает этот блог — прекратите! У нас было достаточно реалити-шоу, чтобы прослужить нам всю жизнь!
Первое предложение этого абзаца — тематическое предложение.Он сообщает читателю, что абзац будет о реалити-шоу, и выражает отвращение сценариста к этим шоу с помощью слова «бомбят».
Каждое из следующих предложений в абзаце поддерживает тематическое предложение, предоставляя дополнительную информацию о конкретном реалити-шоу. Последнее предложение — заключительное предложение. Он повторяет главную мысль о том, что зрителям надоедают реалити-шоу с использованием слов, отличных от тематического предложения.
Абзацы, начинающиеся с тематического предложения, переходят от общего к частному. Они открываются общим заявлением о предмете (реалити-шоу), а затем обсуждают конкретные примеры (реалити-шоу «Заключенный»).
Теперь взгляните на следующий абзац. Тематическое предложение подчеркнуто для вас.
Пример:
В прошлом году кошка преодолела 130 миль, чтобы добраться до своей семьи, которая переехала в другой штат и бросила своего питомца. Несмотря на то, что кошка никогда не была в их новом доме, она смогла выследить своих бывших хозяев.Собака в моем районе может предсказать, когда у ее хозяина вот-вот случится припадок. Он следит за тем, чтобы он не поранился во время эпилептического припадка. По сравнению со многими животными наши чувства почти притуплены.
Последнее предложение этого абзаца — тематическое предложение. Он опирается на конкретные примеры (кошка, которая выследила своих владельцев, и собака, которая может предсказать приступы), а затем делает общее заявление, в котором делается вывод из этих примеров (чувства животных лучше, чем у людей).В этом случае вспомогательные предложения помещаются перед тематическим предложением, а заключительное предложение совпадает с тематическим предложением.
Этот прием часто используется в убедительном письме. Автор приводит подробные примеры в качестве доказательства, подтверждающего свою точку зрения, подготавливая читателя к принятию заключительного тематического предложения как истины.
Иногда тематическое предложение появляется в середине абзаца. Прочтите следующий пример. Тематическое предложение подчеркнуто для вас.
Пример:
В течение многих лет каждый раз, когда я сдавал экзамен, меня мучило сильное беспокойство. За несколько часов до экзамена мое сердце начинало колотиться, ноги дрожали, а иногда я становился физически неспособным двигаться. В прошлом году меня направили к специалисту, и я наконец нашел способ справиться со своим беспокойством — дыхательные упражнения. Это кажется таким простым, но, выполняя всего несколько дыхательных упражнений за пару часов до экзамена, я постепенно взял под контроль свое беспокойство. Эти упражнения помогают снизить частоту сердечных сокращений и уменьшить беспокойство.А еще лучше, они не требуют таблеток, оборудования и очень мало времени. Удивительно, как правильное дыхание помогло мне научиться справляться с симптомами тревоги.
В этом абзаце подчеркнутое предложение является тематическим предложением. В нем выражена основная идея: дыхательные упражнения помогают контролировать тревогу. Предыдущие предложения позволяют писателю подойти к своей основной мысли (дыхательные упражнения могут помочь контролировать тревогу), используя личный анекдот (как он раньше страдал от тревоги).Затем во вспомогательных предложениях раскрывается, как дыхательные упражнения помогают писателю, предоставляя дополнительную информацию. Последнее предложение является заключительным и повторяет, как дыхание может помочь справиться с тревогой.
Предложения предполагаемой темы
Некоторые хорошо организованные абзацы вообще не содержат тематических предложений. Основная идея не прямо формулируется, а подразумевается в содержании абзаца. Прочтите следующий пример:
Пример:
Поднявшись по лестнице, Луэлле пришлось несколько раз задерживать дыхание.Она хрипела, тяжело усаживаясь в деревянное кресло-качалку. Тао осторожно подошел к ней, как будто она могла рассыпаться при малейшем прикосновении. Он изучал ее лицо, как пергамент; растянулось по костям так тонко, что он почти мог видеть сквозь кожу разлагающуюся мышцу под ней. Луэлла беззубо улыбнулась.
Дополнительные предложения
Если вы думаете о абзаце как о гамбургере, вспомогательные предложения — это мясо внутри булочки. Они составляют основную часть абзаца, объясняя, доказывая или усиливая контрольную идею в тематическом предложении.Большинство абзацев содержат от трех до шести вспомогательных предложений в зависимости от аудитории и цели. Вспомогательное предложение обычно предлагает одно из следующего:
Причина
Приговор: Отказ поколения бэби-бума уйти на пенсию усугубляет текущую нехватку доступных рабочих мест.
Факт
Приговор: Многие семьи теперь полагаются на старших родственников в плане финансовой поддержки.
Статистика
Приговор: Около 10 процентов взрослого населения США в настоящее время не имеют работы.
Предложение
Приговор: «Мы не позволим этой ситуации продолжаться», — заявил сенатор Джонс.
Пример
Приговор: В прошлом году Билла попросили уйти на пенсию в возрасте 55 лет.
Тип поддерживающего предложения, который вы выберете, будет зависеть от того, что вы пишете и почему пишете. Например, если вы пытаетесь убедить свою аудиторию занять определенную позицию, вам следует полагаться на факты, статистику и конкретные примеры, а не на личное мнение.Прочтите следующий пример:
Пример:
У владения гибридным автомобилем есть множество преимуществ. (Тематическое предложение)
Во-первых, они получают на 20–35 процентов больше миль на галлон, чем автомобиль с экономичным газом. (Дополнительное предложение 1: статистика)
Во-вторых, они производят очень мало выбросов при езде по городу на низкой скорости. (Дополнительное предложение 2: факт)
Поскольку им не нужен газ, гибридные автомобили снижают зависимость от ископаемого топлива, что помогает снизить цены на заправке. (Дополнительное предложение 3: причина)
Алекс купил гибридный автомобиль два года назад и был очень впечатлен его характеристиками. (Дополнительное предложение 4: пример)
«Это самая дешевая машина, которая у меня когда-либо была», — сказала она. «Эксплуатационные расходы намного ниже, чем у моих предыдущих автомобилей с бензиновым двигателем». (Дополнительное предложение 5: цитата)
Учитывая низкие эксплуатационные расходы и экологические преимущества владения гибридным автомобилем, вероятно, что гораздо больше людей последуют примеру Алекса в ближайшем будущем. (Заключительное предложение)
Чтобы найти информацию для ваших поддерживающих предложений, вы можете рассмотреть возможность использования одного из следующих источников:
- Справочник
- Энциклопедия
- Сайт
- Биография / автобиография
- Карта
- Словарь
- Газета / журнал
- Интервью
- Предыдущий опыт
- Персональные исследования
Заключительные приговоры
Эффективное заключительное предложение объединяет все идеи, которые вы высказали в своем абзаце.Он напоминает читателям о главном — тематическом предложении — без повторения его точно такими же словами. В примере с гамбургером верхняя булочка (тематическое предложение) и нижняя булочка (заключительное предложение) очень похожи. Они обрамляют «мясо» или основную часть абзаца. Сравните тематическое предложение и заключительное предложение из предыдущего примера:
Пример:
Тематическое предложение: Владение гибридным автомобилем дает множество преимуществ.
Заключительное предложение: Учитывая низкие эксплуатационные расходы и экологические преимущества владения гибридным автомобилем, вероятно, что гораздо больше людей последуют примеру Алекса в ближайшем будущем.
Обратите внимание на преимущества и преимущества использования синонимов. В заключительном предложении повторяется идея о том, что владение гибридом выгодно без использования одних и тех же слов. Он также резюмирует два примера преимуществ, описанных во вспомогательных предложениях: низкие эксплуатационные расходы и экологические преимущества.
Вам следует избегать внесения каких-либо новых идей в ваше заключительное предложение. Заключение призвано дать читателю ощущение завершенности. Введение предмета, не охваченного в абзаце, запутает читателя и ослабит ваше письмо.
Заключительное предложение может иметь одно из следующего:
Пример:
Цель: Переформулировать основную идею.
Образец : Детское ожирение — растущая проблема в Соединенных Штатах.
Цель: Обобщить ключевые моменты абзаца.
Образец: Отсутствие здорового образа жизни, плохое воспитание и пристрастие к видеоиграм являются одними из многих факторов, способствующих детскому ожирению.
Цель: Сделать вывод на основании информации в абзаце.
Образец: Эти статистические данные показывают, что, если мы не примем меры, уровень детского ожирения будет продолжать расти.
Цель: Сделать предположение, предложение или рекомендацию относительно информации в абзаце.
Образец : Согласно этому исследованию, более 60 процентов детей в Соединенных Штатах к 2030 году будут страдать от патологического ожирения, если мы не примем меры уклонения.
Цель : Предложить дополнительное замечание о контролирующей идее.
Образец: Детское ожирение — трагедия, которую можно полностью предотвратить.
Переходы
Сильный абзац плавно переходит от тематического предложения к вспомогательным предложениям и к заключительному предложению. Чтобы помочь организовать абзац и обеспечить логическую связь идей друг с другом, авторы используют переходные слова и фразы. Переход — это связующее слово, описывающее отношения между идеями.
Пример:
У владения гибридным автомобилем есть множество преимуществ.Во-первых, они получают на 20-35 процентов больше миль на галлон, чем у экономичного автомобиля, работающего на газе. Во-вторых, они производят очень мало выбросов при езде по городу на низкой скорости. Поскольку им не нужен газ, гибридные автомобили снижают зависимость от ископаемого топлива, что помогает снизить цены на заправке. Алекс купил гибридный автомобиль два года назад и был чрезвычайно впечатлен его ходовыми качествами. «Это самая дешевая машина, которая у меня когда-либо была», — сказала она. «Эксплуатационные расходы намного ниже, чем у моих предыдущих автомобилей с бензиновым двигателем.«Учитывая низкие эксплуатационные расходы и экологические преимущества владения гибридным автомобилем, вполне вероятно, что гораздо больше людей последуют примеру Алекса в ближайшем будущем.
Каждое из подчеркнутых слов является словом перехода. Такие слова, как первое и второе, являются словами перехода, которые показывают последовательность или уточняют порядок. Они помогают систематизировать идеи автора, показывая, что у него или нее есть еще один аргумент в поддержку тематического предложения. Другие слова перехода, которые показывают порядок, включают в себя третье, а также сначала и затем.
Переходное слово, потому что это переходное слово следствия, которое продолжает линию мысли. Это означает, что автор предоставит объяснение результата. В этом предложении автор объясняет, почему гибридные автомобили уменьшат зависимость от ископаемого топлива (потому что они не требуют газа). Другие переходные слова следствия включают в себя как результат, так что, поскольку, таким образом и по этой причине.
Чтобы включить резюмирующий переход в свое заключительное предложение, автор может переписать последнее предложение следующим образом:
Пример:
В заключение, учитывая низкие эксплуатационные расходы и экологические преимущества владения гибридным автомобилем, вероятно, что гораздо больше людей последуют примеру Алекса в ближайшем будущем.
В следующей таблице приведены некоторые полезные слова-переходы для соединения вспомогательных и заключительных предложений.
Для вспомогательных приговоров | |||||
прежде всего | но | например | в частности | кроме | впоследствии |
также | наоборот | далее | позже | тем не менее | следовательно |
кроме | соответственно | однако | аналогично | с одной стороны | для начала с |
одновременно | например | дополнительно | между тем | наоборот | |
Для заключительных приговоров | |||||
все-таки | с учетом всех обстоятельств | вкратце | в целом | в целом | по итогу |
всего | наконец | в заключение | на балансе | таким образом | в конечном итоге |
Переходные слова и фразы — полезные инструменты для включения в рабочие документы.Они используются внутри абзацев, чтобы связать одно предложение с другим, а также находятся в начале и конце каждого абзаца, так что каждое из них легко соединяется с другим. Они проводят читателя по документу, разъясняя отношения между предложениями и абзацами, чтобы читатель понял, почему они были написаны именно в таком порядке.
Например, когда вы пишете памятку с инструкциями, может быть полезно рассмотреть следующие переходные слова и фразы: прежде, чем вы начнете, сначала, затем, затем, наконец, после того, как вы закончите.Использование этих переходов в качестве шаблона для написания заметки предоставит читателям четкие логические инструкции о конкретном процессе и порядке, в котором шаги должны быть выполнены.
Когда вы садитесь писать документ на работе, вам нужно подумать о том, кто является аудиторией и какова цель вашего сообщения (информировать, убеждать или развлекать). Имея эту информацию, вы можете решить, какой тип документа (канал) использовать.
Хороший подход — сначала очертить документ, отметив, где каждый элемент принадлежит.Например, если вы решили написать письмо, вы можете сначала определить местонахождение каждого адреса, дату, приветствие, подпись и так далее. Это поможет вам создать структуру вашего документа и значительно упростит процесс написания (и, в дальнейшем, процесс редактирования).
Когда вы пишете рабочий документ, вы выбираете, подходить ли к вашей теме прямо или косвенно. Прямое сообщение сразу переходит к сути документа, в то время как косвенное сообщение помещает ключевой момент (часто плохие новости) между другой информацией (положительной или нейтральной), чтобы «смягчить удар» нежелательного сообщения.
Электронная почтаЭлектронная почта, обычно называемая электронной почтой, вероятно, вам знакома. Его можно использовать аналогично обмену текстовыми сообщениями или синхронному чату или как более быстрый способ получения и отправки информации, которая традиционно записывалась бы в письме. Его можно доставить на мобильное устройство. В бизнесе он в значительной степени заменил печатные письма для внешней (вне компании) корреспонденции, а также заменил служебные записки для внутренней (внутри компании) коммуникации (Guffey, 2008).Электронная почта лучше всего подходит для довольно коротких сообщений.
Многие компании используют автоматические электронные письма для подтверждения сообщений от общественности или для напоминания людям о необходимости отчетов или платежей. Ваша работа может потребовать от вас заполнить форму электронной почты, в которой используются стандартные абзацы, но вы выбираете из ряда предложений, например, чтобы формулировка подходила для конкретного сценария.
Электронная почтачасто бывает неформальной, когда используется для личного общения, но деловое общение требует внимания к деталям, осознания того, что ваша электронная почта отражает вас и вашу компанию, и профессионального тона, чтобы при необходимости его можно было переслать любой третьей стороне.Электронная почта часто служит для обмена информацией внутри организаций. Хотя электронная почта может казаться неформальной, помните, что при использовании в бизнесе она должна демонстрировать профессионализм и уважение. Никогда не пишите и не отправляйте то, что вы не хотели бы читать публично или перед президентом вашей компании.
Советы по созданию эффективных деловых писем
- Правильное приветствие должно демонстрировать уважение и избегать путаницы в случае, если сообщение было случайно отправлено не тому получателю. Например, используйте приветствие типа «Дорогая мисс.X »(внешний) или« Привет, Барри »(внутренний).
- Тема письма должна быть ясной, краткой и конкретной. Это помогает получателю понять суть сообщения. Например, «Коммерческое предложение ABC прилагается».
- Закрываем подписью. Идентифицируйте себя, создав блок подписи, который автоматически содержит ваше имя и контактную информацию.
- Избегайте сокращений. Электронное письмо — это не текстовое сообщение, и аудитория может не найти в вашем остроумие повода ROTFL (катание по полу от смеха).
- Будьте краткими.
- Отформатируйте чисто. Делайте разрывы строк между абзацами для удобства чтения.
- Сделайте трехэтапную проверку (включая структурное редактирование, редактирование копирования и корректуру) перед тем, как нажать «Отправить». На устранение проблем, вызванных поспешным и плохо написанным электронным письмом, уйдет больше времени и усилий, чем на то, чтобы исправить это с первого раза.
- Ответить незамедлительно. Следите за эмоциональным откликом — никогда не отвечайте в гневе — но возьмите за привычку отвечать на электронные письма в течение 24 часов, даже если только для того, чтобы сказать, что вы предоставите запрошенную информацию в течение 48 часов.
- Экономно используйте функцию «Ответить всем». Не отправляйте свой ответ всем, кто получил первоначальное письмо, за исключением случаев, когда ваше сообщение абсолютно необходимо для прочтения всей группой.
- Избегайте использования заглавных букв. Заглавные буквы используются в Интернете для обозначения криков и считаются грубыми.
- Тестовые ссылки.
- Отправьте электронное письмо заранее, если вы собираетесь прикреплять большие файлы (аудио- и визуальные файлы часто бывают довольно большими), чтобы предотвратить превышение лимита почтового ящика получателя или срабатывание спам-фильтра.
- Оставьте отзыв или ответьте на вопрос. Если вы не получите ответ в течение 24 часов, напишите по электронной почте или позвоните. Спам-фильтры могли перехватить ваше сообщение, поэтому получатель, возможно, никогда его не получил.
Рассмотрим два примера деловой электронной почты. Первый — это форма электронной почты, а второй — это настраиваемое сообщение, написанное специально для ситуации и аудитории.
Пример формы электронной почты:
Тема: Добро пожаловать в магазин [наше имя].
Уважаемый [имя клиента],
Спасибо за регистрацию в магазине [наше имя].
Вы можете управлять своей личной информацией из раздела «Моя учетная запись» на веб-сайте, когда вы входите в Магазин [наше имя].
Здесь вы можете изменить свои контактные данные и пароль, отслеживать недавние заказы, добавлять альтернативные адреса доставки и управлять своими предпочтениями и профилем — и все это в одном удобном месте.
Благодарим вас за интерес к магазину [наше имя]!
Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита.
Пример настраиваемого адреса электронной почты:
Кому: Шон Карлсон, менеджер физического завода, XYZ Corporation
От: Майлз Никель, менеджер строительной площадки, McCrady Construction
Отправлено: понедельник, 5 марта 2015 г., 2:47 с.м.
Тема: Прерывание строительства
Шон,
Я знаю, что сотрудники XYZ Corporation с нетерпением ждут переезда в новое здание на улице ABC Street в июне, но недавно группы сотрудников, у которых здесь нет бизнеса, проходили по зданию. Эти посещения создают угрозу безопасности, мешают строителям и могут поставить под угрозу дату вашего прибытия.
Пожалуйста, проинструктируйте своих сотрудников, которые еще не переехали на ABC Street, держаться подальше от здания.Если им нужно встретиться с кем-то, кто уже переехал, им следует заняться своими делами и незамедлительно уйти по ближайшей лестнице.
Нам нужно избегать дальнейших перерывов в работе, чтобы наши строители могли вовремя подготовить здание к заселению. Если у Вас возникнут вопросы, позвоните мне.
Спасибо,
миль
Майлз Никель, менеджер строительной площадки, McCrady Construction
1234 Main Street
Big City, B.C. P8C 9D9
(555) 123-4567 x222
mnickel @ mccradycon.ca
www.mccradycon.ca
Заметки
Меморандум (или меморандум, что означает «напоминание») обычно используется для информирования о политиках, процедурах или связанных официальных делах внутри организации. Он часто написан с точки зрения общедоступности, транслируя сообщение аудитории, а не в межличностном общении один на один. Его можно использовать для информирования группы о деятельности по данному проекту или для информирования определенной группы в компании о событии, действии или наблюдении.
Назначение памятки
Целью памятки часто является информирование, но иногда она может включать элемент убеждения или призыв к действию. Все организации имеют неформальные и формальные сети связи. Неофициальная, неформальная коммуникационная сеть внутри организации часто упоминается как grapevine , и для нее характерны слухи, сплетни и инсинуации. На виноградной лозе один человек может услышать, что кого-то уволят, и начать распространять новости.Слухи меняются и трансформируются по мере того, как они передаются от человека к человеку, и, прежде чем вы это узнаете, говорят, что они закрывают весь ваш отдел!
Один из эффективных способов борьбы с неофициальными предположениями — это четко разъяснить всем сотрудникам, что происходит с конкретной проблемой. Если сокращение бюджета вызывает беспокойство, вы можете отправить памятку с объяснением неизбежных изменений. Если компания хочет, чтобы сотрудники приняли меры, они могут выпустить служебную записку. Например, 13 февраля 2009 года высшее руководство Panasonic Corporation опубликовало заявление о том, что все сотрудники должны покупать продукты Panasonic на сумму не менее 1600 долларов.Президент компании отметил, что если все будут поддерживать компанию покупками, от этого выиграют все (Lewis, 2009). Хотя записки обычно не содержат призывов к действию, требующих личных затрат, они обычно представляют интересы организации. Они также могут включать утверждения, которые согласовывают интересы бизнеса и сотрудников.
Формат памятки
У заметки есть заголовок, в котором указывается, кто ее отправил и кто предполагаемые получатели. Обратите особое внимание на титул человека (лиц) в этом разделе.Также присутствуют строки даты и темы, за которыми следует сообщение, содержащее объявление, обсуждение и резюме.
В стандартном формате записи мы могли бы ожидать увидеть введение, тело и заключение. Все это присутствует в памятке, и у каждой части есть цель. Введение во вступлении использует декларативное предложение, чтобы объявить основную тему. В теле уточняются или перечисляются основные моменты, связанные с темой, а заключение служит резюме.Давайте рассмотрим образец памятки.
Пример меморандума:
Кому: всем сотрудникам
От кого: Майя Джеймс, президент Провинциального университета
Дата: 21 сентября 2015 г.
Тема: Руководство по будущим расходам
После тщательного обсуждения я решил, что необходимо начать начальные шаги программы финансового управления, которая проведет провинциальный университет через двухлетний цикл серьезного провинциального дефицита доходов и последующих необходимых законодательных сокращений бюджета.
Начиная с 24 сентября 2015 г., для Общего фонда, Вспомогательного фонда и Фонда капиталовложений реализуются следующие меры для решения проблемы прогнозируемого сокращения нашей провинциальной помощи на оставшуюся часть этого года, 2015/2016, и на следующий год. год, 2016/2017.
Следует делать только покупки, необходимые для работы университета, чтобы мы могли начать экономить, чтобы уменьшить влияние сокращения бюджета на 2016/2017 гг.
Запросы на выезд за пределы провинции потребуют одобрения Исполнительного комитета, чтобы обеспечить выполнение только необходимых служебных поездок.
- Для покупки
, включая поездки в провинцию и переводы бюджета, потребуется одобрение соответствующего вице-президента.
Пожалуйста, поймите, что мы предпринимаем эти осмотрительные шаги для создания экономии, которая позволит ProvU уменьшить влияние прогнозируемых сокращений в рамках ожидаемых законодательных сокращений на 2016/2017 гг. Спасибо за ваше сотрудничество. По всем вопросам обращайтесь в мой офис.
Пять советов по созданию эффективных бизнес-заметок
Ориентация на аудиторию
Всегда учитывайте аудиторию и ее потребности при составлении служебной записки.Акроним или аббревиатура, которые известны руководству, могут быть известны не всем сотрудникам организации, поэтому, если меморандум должен быть размещен и распространен внутри организации, ваша цель должна быть четкой и лаконичной, коммуникация на всех уровнях без двусмысленности. .
Professional, формальный тон
Записки часто являются объявлениями, и лицо, отправляющее записку, говорит от имени части или всей организации. Хотя оно может содержать запрос на обратную связь, само объявление является линейным, от организации до сотрудников.Меморандум может иметь юридический статус, поскольку он часто отражает политику или процедуры.
Предметный акцент
Тема обычно указывается в строке темы и должна быть ясной и лаконичной. Например, если в памятке объявляется о соблюдении праздника, в строке темы следует указать конкретный праздник — например, используйте «График выходных на День Благодарения», а не «Соблюдение праздников».
Прямое форматирование
Заметки всегда прямые, то есть они быстро переходят к сути, а цель четко объявляется.
Объективность
Записки — это место только для фактов и должны иметь объективный тон, без личных предубеждений, предпочтений или проявлений интереса. Избегайте субъективности.
Проверьте свое понимание
Деловые письмаПисьма — это короткие сообщения, отправляемые получателям, которые обычно находятся за пределами организации. Они часто печатаются на фирменных бланках и обычно занимают одну или две страницы.
Хотя сегодня электронная почта может использоваться все чаще, деловое письмо остается распространенной формой письменного общения.Он может служить для того, чтобы познакомить вас с потенциальным работодателем, объявить о продукте или услуге или даже передать эмоции. Мы исследуем основной контур письма, а затем сосредоточимся на конкретных типах.
У вашей организации может быть собственный формат письма, но в этой главе описаны общие элементы деловых писем. Есть много типов писем, и в этой главе мы рассмотрим две основные цели — хорошие новости и плохие новости. Сначала мы обсудим элементы блочного письма.
Письмамогут служить для ознакомления потенциальных работодателей с вашими навыками и квалификацией, для предоставления важной или конкретной информации или для документирования события или решения.Они могут передавать информацию в позитивном, негативном или нейтральном тоне. Независимо от типа письма, которое вам нужно написать, оно может содержать до 16 элементов в пяти областях. Хотя вы не можете использовать все элементы в каждом случае, они перечислены в следующей таблице.
У письма пять основных областей:
- Заголовок, устанавливающий отправителя, включая адрес и дату
- Введение, устанавливающее цель
- Тело, в котором формулируется сообщение
- Заключение, которое повторяет основную мысль и может включать призыв к действию
- Строка подписи, иногда включающая контактную информацию
При форматировании делового письма, состоящего из нескольких блоков, помните о следующих рекомендациях:
- Нанести одинарный интервал по всему
- Используйте поля от 1 до 1 ½ дюйма
- Выровнять все содержимое по левому краю
Образец письма показан ниже с указаниями, выделенными жирным шрифтом.Вместо того, чтобы размещать обратный адрес вверху страницы, вы можете вместо этого использовать фирменный бланк с логотипом и адресом компании.
Пример письма (Путеводитель)
Обратный адрес (если не на фирменном бланке) :
123 Кокберн-роуд
Anytown, МБ A1M 2P3
Дата: 14 сентября 2015 г.
Примечание получателя (необязательно): КОНФИДЕНЦИАЛЬНО
Внутренний адрес:
г-жаЗои Мейв
123 Арбутнот Драйв
Anytown, AB T1A 2B3
Приветствие : Уважаемая г-жа Мейв:
Subject Line (необязательно): миф о безбумажном офисе
Введение : Это письмо информирует вас о том, что миф о безбумажном офисе, когда вам не нужно будет печатать бумажные копии писем на фирменных бланках компании, является всего лишь мифом.
Body : Хотя электронная почта в значительной степени заменила написание писем для многих приложений, остается несколько причин для создания бумажной копии письма.Во-первых, многие работодатели по-прежнему создают письма как обычную часть делового общения. Далее, мы должны учитывать, что продажи бумажных документов в бизнесе увеличились за последнее десятилетие, не показывая признаков снижения, которое мы бы связали с переходом на безбумажный офис. Наконец, деловые письма могут выполнять множество функций, и ваше мастерство в их составлении будет способствовать нашему личному и профессиональному успеху.
Заключение : Написание писем — это навык, который будет по-прежнему востребован в деловой среде сегодня и завтра.
Закрыть: С уважением,
Мюррей Моман
Подпись: Мюррей Моман
Справочные инициалы (необязательно): ARJ
Обозначение корпуса (опционально, при необходимости)
Копия обозначения (необязательно): cc: Beth Lloyd
Почтовое уведомление (необязательно)
Помните, что буквы представляют вас и вашу компанию в ваше отсутствие.Чтобы эффективно общаться и создавать положительный имидж, вам необходимо:
- быть ясным, кратким, конкретным и уважительным
- убедитесь, что каждое слово способствует достижению вашей цели
- убедитесь, что каждый абзац фокусируется только на одной идее
- сформировать полное сообщение
- не допускайте ошибок при письме
Написать письмо, содержащее хорошие или нейтральные новости, довольно просто.Ваше намерение состоит в том, чтобы донести новости быстро и четко, убедившись, что у читателя есть положительный образ вас и вашей компании. Вы можете сделать это, выполнив следующие действия:
- Сообщайте новости просто и прямо.
- Назовите причины / подробности.
- Закрытие с помощью отчета о гудвилле *
Сказать «нет» сложнее, чем сказать «да»! Это верно для всех видов общения, но в профессиональном контексте это может быть непросто, потому что вы можете не знать получателя вашего сообщения лично или не быть в состоянии предсказать, как он отреагирует.При написании письма, содержащего плохие новости, например, когда вам нужно сообщить клиенту, что он не получит возмещение, ваша задача — отправить негативное сообщение, сохранив при этом позитивные отношения между вашей компанией и получателем. Плохие новости могут вызвать у получателя ряд эмоций, от разочарования до раздражения, гнева и замешательства. Вы можете свести к минимуму эти негативные эффекты, структурировав свое письмо определенным образом.
Когда вы пишете письмо с плохими новостями, ваша цель —
.- Сделайте новости понятными,
- сообщить получателю, что статус не изменится (и избежать дальнейшего общения),
- оставит у ресивера положительное впечатление о вашей компании.
Прямой и косвенный подходы к написанию деловых писем
Есть два разных способа сообщить плохие новости в письме: прямой и косвенный. Вы решите, какой подход использовать, в зависимости от типа новостей, которые вы доставляете.
При использовании прямого захода на посадку выполните следующие действия:
- Сообщите плохие новости просто и прямо.
- Назовите причины.
- По возможности дайте альтернативу.
- Закрытие с заявлением гудвилла.*
* Что такое заявление о деловой репутации? Это напористое, но профессиональное заявление, демонстрирующее заботу о постоянных позитивных отношениях.
В следующем письме используется прямой подход.
Пример письма (прямой доступ):
Уважаемый мистер Мур:
Ссылка, которую вы ищете, похоже, не принадлежит нашей компании. Просматривая нашу запись корпоративных выступлений о влиянии свободной торговли на сельское хозяйство, мы не нашли ничего похожего на упомянутые вами замечания.Когда я спросил мистера Локхарта, он не припомнил, чтобы кто-либо в компании проводил подобную аналогию.
Мы провели быстрый поиск в Интернете и нашли ряд сайтов, которые вполне могут предоставить вам информацию, которую вы ищете. Веб-сайт Agriculture and Agri-Food Canada по адресу www.agr.gc.ca, вероятно, станет хорошей отправной точкой для поиска.
Мы надеемся, что эта информация окажется для вас полезной.
При использовании непрямого подхода выполните следующие действия:
- Начните с оператора буфера.*
- Обсудите обстоятельства, приведшие к плохим новостям.
- Сообщите о плохих новостях как можно более позитивно.
- Дайте полезное предложение или альтернативу.
- Закрытие с заявлением гудвилла.
* Что такое буферный оператор? Это мягкое, но профессиональное заявление задает тон вашему письму.
Выбор подхода
Обычно вы используете прямой подход во всех деловых письмах, кроме
- Вы сообщаете плохие новости, и это неожиданно;
- , вы не очень хорошо знаете читателя, и скорее всего возникнет негативная эмоциональная реакция.
В таких ситуациях косвенный подход является лучшим выбором.
В подобных ситуациях причины, которые вы указываете в прямом обращении (на шаге 2), могут рассматриваться как оправдания, поэтому лучше их не приводить. Вместо этого вы должны поместить плохие новости в среднюю часть письма, предоставив перед ними объяснение и завершив их позитивным или нейтральным языком, как при косвенном подходе. Важно избегать консервативного, неискреннего, неуместного или корыстного закрытия любого письма, особенно если вы используете косвенный подход.
В письме, основанном на косвенном подходе, есть три ключевых момента:
- Предоставьте доказательства, которые убеждают читателя принять плохие новости.
- Сообщите плохие новости.
- Дайте варианты для будущего успеха.
В следующем письме используется косвенный подход.
Пример письма (косвенный подход):
Дорогой Джеймс:
Клерки в нашем офисе должны быть готовы обслуживать клиентов к 9:00.м. Согласно политике компании своевременное прибытие на работу является обязательным элементом вашей работы здесь.
В этом месяце вы четыре раза опоздали на работу. Допускается только два опоздания, прежде чем руководство должно вмешаться. Поскольку вы превысили эти пределы, мне необходимо сделать вам письменное предупреждение и назначить вам испытательный срок.
Если вы будете приходить вовремя каждый день в течение следующих 90 дней, я удалю это из вашей трудовой книжки. После этого вы сможете работать над продвижением по службе и повышением зарплаты.Я буду рад обсудить это с вами в удобное для вас время.
При использовании непрямого подхода вы должны следовать этим рекомендациям:
- Не вводите в заблуждение читателя слишком позитивным открытием.
- Сделайте как можно короче.
- Сделайте убедитесь, что читатель понимает плохие новости.
- Сделайте избегайте отрицательных слов и фраз.
- Не заканчивать искусственным заявлением.
Когда вы пишете письмо, содержащее хорошие новости или нейтральную информацию, вам следует использовать прямой подход.
Проверьте свое пониманиеИнструкции. Просмотрите приведенное ниже деловое письмо и затем ответьте на следующие вопросы с несколькими вариантами ответов.
14 ноября 2015
Дороти Аллен
12345 Stream Ave.
Сент-Огастин, Флорида 34567
Уважаемый ________ (# 1):
По мере приближения курортного сезона нам напоминают о благословениях, дарованных нам в течение года.В Aspen Country Lodge удовольствия, которые мы из года в год разделяем с нашими клиентами Legacy, являются одними из наших самых заветных благословений.
Итак, поскольку наши сотрудники с нетерпением ждут возможности провести время с друзьями и семьей, мы также думаем об особых друзьях, таких как вы, и надеемся, что вы наслаждаетесь крепким здоровьем и хорошим настроением. Мы гордимся тем, что являемся вашим домом вдали от дома, и оставляем в наших сердцах особое место для воспоминаний, которыми мы с вами поделились.
Спасибо, что сделали Aspen Country Lodge частью своих ежегодных традиций.Счастливого Рождества и мирного, радостного и благополучного Нового года.
______________ (№2),
Теодор П. Хайд, владелец / менеджер
Aspen Country Lodge • 402 Aspen Way • Cold Bluff, CA 98765 • (303) 346-7889
Титульный лист факсаВы можете подумать, что электронная почта наверняка заменила факс, но это не так в деловом мире, по крайней мере, пока! Вы заметите, что факсы по-прежнему являются обычным явлением, когда требуется подпись или когда передается юридически обязательный документ (например, контракт).Некоторые отрасли (например, медицинская и юридическая) по-прежнему полагаются на факсы, потому что их передачу невозможно перехватить. Когда конфиденциальность важна, факс может быть вашим форматом документа.
В вашей организации может быть шаблон титульного листа факса, который используют все сотрудники, поэтому обратите внимание на него, прежде чем отправлять свой первый факс, поскольку он значительно ускорит процесс. Как правило, титульные листы факса обычно частично или полностью содержат следующее:
- Название или логотип компании
- Дата
- Имя и факс получателя
- Имя, факс и телефон отправителя
- Количество страниц
- Тема *
- Сообщение *
- Уведомление о конфиденциальности
* Они не всегда включены.Используйте их, если у вас есть дополнительная информация, не включенная в содержание факса.
Пример титульного листа факса:
Факс Smith & Sons. ООО
Кому: Джеймс Милфорд Из : Леонард Смит Факс: (555) 212-0988 Факс: (555) 313-0122 Дата: 08.09.2015 Телефон: (555) 401 -9876
КОНФИДЕНЦИАЛЬНО Страницы : 5
Тема: Трудовой договор
Сообщение:
Джеймс,
Пожалуйста, подпишите и верните прилагаемый договор при первой возможности.
Если у вас есть вопросы или проблемы, обращайтесь в мой офис.
С уважением,
Леонард.
Краткий отчет Отчетыпредназначены для записи и передачи информации читателю и могут использоваться как внутри компании, так и за ее пределами. Отчеты служат для документирования новой информации для определенных аудиторий, целей или функций. Тип отчета часто определяется его основной целью, например, отчет об аварии, лабораторный отчет или отчет о продажах.Отчеты часто носят аналитический характер или предполагают рациональный анализ информации. Иногда они сообщают факты без всякого анализа. Другие отчеты суммируют прошлые события, представляют текущие данные и прогнозируют будущие тенденции. В этом разделе вы познакомитесь с основами написания отчетов.
Типы отчетовОтчеты бывают всех размеров, но обычно длиннее страницы и несколько короче книги. В этой главе мы сосредоточимся на коротких отчетах, обычно до четырех страниц.Тип отчета зависит от его функции, и в разных отраслях есть отчеты, специфичные для них. Например, научные исследователи составляют отчеты лабораторий, в то время как отчеты об инцидентах являются обычным явлением в среде, связанной с охраной здоровья и безопасности.
Отчеты различаются по функциям, стилю и традициям. В вашей организации вам может потребоваться оправдать определенные ожидания. В этом разделе отчеты обсуждаются в общих чертах, с акцентом на общие элементы и отличия. Ссылка на аналогичные документы на вашем рабочем месте может пригодиться вам при составлении собственного отчета.Существует много типов отчетов, но в этом разделе мы сосредоточимся на трех типах, общих для рабочего места. Иногда их можно объединить в один более длинный отчет.
Тип | Функция |
Отчет о проделанной работе | Мониторинг и контроль производства, продаж, доставки, обслуживания или связанных бизнес-процессов. |
Отчет о рекомендациях | Давать рекомендации руководству и предоставлять инструменты для решения проблем или принятия решений. |
Сводный отчет | Представьте краткое изложение имеющейся информации по данной теме. |
Отчет о ходе выполнения используется для информирования руководства о статусе проекта. Он генерируется через определенные промежутки времени (например, раз в месяц) или по завершении ключевых этапов. Он фиксирует достижения на сегодняшний день и выявляет любые проблемы или проблемы. Обычно он пишется руководителем проекта и занимает одну-две страницы.
Когда вы пишете отчет о проделанной работе, начните с объяснения, почему вы пишете отчет:
- Определите, чего вы достигли
- Перечислите все проблемы, с которыми вы столкнулись
- Обозначьте, что еще предстоит сделать
В заключение предоставьте обзор статуса проекта и того, что следует делать дальше.
Отчет о рекомендацияхОтчет с рекомендациями используется, чтобы помочь руководству принимать решения. Цель этого отчета — найти решение проблемы или предложить курс действий.В нем автор может предложить принять или отклонить процедуру, оценить неудовлетворительную ситуацию или убедить лиц, принимающих решения, внести изменение, которое принесет пользу организации. Например, в отчете могут быть предложены способы повышения качества продукта, увеличения прибыли, снижения затрат или улучшения условий на рабочем месте. Цель отчета с рекомендациями не в том, чтобы обвинять или быть чрезмерно критичными, а в том, чтобы предложить улучшения в позитивной манере. Если вы пишете отчет с рекомендациями, возможно, будет полезно узнать мнение ваших коллег.
Сводный отчетСводный отчет используется для предоставления управленческой информации. Например, если вы работаете в отделе маркетинга, ваш начальник может попросить вас узнать об онлайн-активности ваших конкурентов, чтобы ваша компания могла эффективно конкурировать с ними. Для этого вы должны исследовать веб-сайты своих конкурентов, профили в социальных сетях, цифровые рекламные кампании и т. Д. Затем вы разделите то, что вы обнаружите, до ключевых моментов, чтобы ваш начальник мог получить важную информацию за короткое время, а затем решите, как с этим действовать.В отличие от отчета с рекомендациями, сводный отчет фокусируется на фактах, оставляя на усмотрение руководства выбор дальнейших действий.
Как организованы отчеты?Отчеты различаются по размеру, формату и функциям. Вы должны быть гибкими и адаптировать свой отчет к потребностям аудитории. Отчеты обычно состоят из шести основных элементов:
- О ком составлен отчет и / или подготовлен для
- Что было сделано, какие проблемы решались и результаты, включая выводы и / или рекомендации
- Место изучаемого предмета
- Когда изучаемый предмет произошел
- Почему отчет был составлен (функция), в том числе на основании каких полномочий, по какой причине или по чьему запросу
- Как субъект действовал, функционировал или использовался
Обращайте внимание на эти важные элементы при рассмотрении ваших заинтересованных сторон.Это может включать человека (лиц), о котором идет речь, для кого он предназначен, а также более широкую аудиторию организации. Спросите себя, кто принимает ключевые решения, кто будут экспертами и как можно интерпретировать ваши слова и образы. Хотя универсального формата для отчета не существует, существует единый порядок представления информации. Каждый элемент поддерживает основную цель или функцию, играя важную роль в передаче информации.
Десять общих элементов отчета
Страница | Элемент | Функция |
1.Крышка | Название и изображение | Как и обложка книги, иногда для ознакомления читателя с данной темой используется изображение, изображение или логотип. |
2. Название Fly | Только название | Дополнительно |
3. Титульная страница | Ярлык, отчет, название, автор, место работы, дата, а иногда и то, для кого был подготовлен отчет | |
4. Содержание | Список основных разделов и соответствующие им номера страниц | |
5.Аннотация |
| |
6. Введение | Представляет тему отчета | |
7. Корпус | Ключевые элементы кузова включают:
| |
8.Заключение | Краткое изложение результатов | Обозначает основные результаты и их отношение к рекомендуемым действиям или результатам |
9. Список литературы | Библиография или цитируемые работы | Список цитирований |
10. Приложение | Сопутствующие вспомогательные материалы | Может включать карты, анализ образцов почвы, полевые отчеты и т. Д. |
Вот контрольный список для проверки того, что отчет соответствует своим целям:
- Отчет учитывает потребности аудитории
- Форма соответствует функции отчета
- Формат отражает институциональные нормы и ожидания
- Информация точная, полная и задокументирована
- Информация легко читается
- Термины четко определены
- Рисунки, таблицы и иллюстрации поддерживают письменный контент
- Рисунки, таблицы и рисунки четкие и правильно обозначены
- Рисунки, таблицы и рисунки легко понять без поддержки текста
- Слова легко читаются (шрифт, расположение, организация)
- Результаты четкие и лаконичные
- Рекомендации разумны и хорошо обоснованы Отчет
- — это лучшее, что вам нужно.
- Отчет говорит сам за себя без ваших разъяснений или объяснений
Упростите для читателя понимание информации в вашем отчете, аккуратно отформатировав документ.Вот несколько рекомендаций:
- Использовать шрифт 12pt стандартным шрифтом
- Используйте поля от 1 ½ до 2 дюймов
- Используйте заголовки и подзаголовки, чтобы разделить контент на четкие разделы
- Разделить абзацы пробелами
- Используйте наглядные пособия (диаграммы, графики, диаграммы и т. Д.), Где они помогут в объяснении чисел или другой информации, которую было бы трудно понять в текстовой форме.
Проверьте свое понимание
БЫСТРО: формат, аудитория, стиль, тон ФорматПри составлении деловых документов вы сначала должны решить, какой формат лучше всего подходит для ваших целей.В модуле «Основы» мы узнали, что среда — это сообщение. Точно так же и в этом случае формат, который вы выбираете для своего бизнес-документа, также должен соответствовать цели вашего сообщения. Например, электронное письмо может считаться полуформальным в зависимости от аудитории и цели; деловое письмо обычно считается достаточно формальным, как и служебные записки, факсы и короткие отчеты. Зная, что вы недавно узнали об общих типах деловых документов, вы должны помнить о том, что выбранный вами формат сообщает аудитории кое-что об информации, которую они будут получать, и о том, насколько важно или серьезно для них обращать на нее внимание.
После того, как вы выбрали подходящий формат для своего сообщения, также важно убедиться в правильности форматирования. Например, если вы собираетесь отправить памятку, она не должна выглядеть как неформальное электронное письмо или деловое письмо; он должен содержать все соответствующие элементы памятки, о которых вы узнали в предыдущем разделе. Читателю должно быть ясно, какой формат вы используете, и вы можете сделать это очевидным, обеспечив соответствующее форматирование вашего документа.
АудиторияВ модуле «Основы» вы узнали, как важно знать свою аудиторию для создания эффективных коммуникаций.Это как никогда верно при написании деловых документов. Кому вы пишете, может быть один или несколько человек. Выбранный вами формат может упростить доступ к вашему документу другим людям (например, по электронной почте) и включать вторичную и скрытую аудитории. Но в деловой переписке, конечно, ваша основная аудитория остается центральной для ваших сообщений. Полезный подход, который используют некоторые коммуникаторы, — это попытаться поставить себя на место основной аудитории и спросить: а что это для меня? или Почему я должен волноваться? или и что? Определение аудитории и осведомленность об их потребностях поможет вам составить документ, который с большей вероятностью вызовет их интерес.
СтильСтиль и тон часто считаются взаимозаменяемыми, и между ними есть некоторые нечеткие различия. Но для наших целей стиль относится к таким элементам, как активное и пассивное письмо, различная длина предложений, последовательность, разнообразие употребления слов и варианты пунктуации. Стиль придает вашему письму индивидуальность в сочетании с тоном. Как и в случае с аудиторией и форматом, важно, чтобы выбранный вами стиль соответствовал предполагаемой цели вашего сообщения.
ТонВ некотором смысле похожий на стиль, тон относится к ощущению, которое ваша аудитория испытывает при декодировании вашего документа. Здесь вы спросите себя, является ли ваш тон формальным, неформальным, позитивным, негативным, вежливым, прямым или косвенным. Цель того, чтобы задать себе этот вопрос, — определить, подходит ли этот тон цели вашего предполагаемого сообщения или иным образом усиливает его.
Аббревиатура FAST не только помогает понять важность выбора правильного формата, запоминания вашей аудитории и обеспечения соответствующего стиля и тона, но также помогает вам помнить, что в деловой переписке важно быстро перейти к делу!
Вот удобный инструмент, который вы можете использовать во время написания, чтобы не забывать использовать и включать принципы FAST.
Заключение
Эта глава о написании рабочих документов началась с обзора написания твердых абзацев, включающих такие элементы, как хорошее тематическое предложение, текст и заключение. Затем вы узнали о том, как подготовить рабочий документ, начиная с плана и решая, какой рабочий документ использовать. Вы узнали и видели примеры электронных писем, служебных записок, деловых писем, титульных листов факсов и кратких отчетов. Наконец, вы познакомились с аббревиатурой FAST как с инструментом, позволяющим не забывать о выборе вашего документа и содержимого в отношении формата, аудитории, стиля и тона.
С этими новыми знаниями вы должны быть на пути к оттачиванию своих навыков письма на рабочем месте, которые будут дополнительно улучшены в следующем разделе, посвященном редактированию документов на рабочем месте.
Элементы пунктов
- Тематическое предложение
- кузов
- выводы
Рабочие документы
- Электронная почта — это электронный носитель, который часто используется для отправки писем, служебных записок или менее формального письменного общения.
- Письма обычно представляют собой довольно формальные короткие печатные сообщения, часто используемые для информирования или убеждения клиентов, поставщиков или общественности.
- Записки — это краткие документы, используемые внутри компании для информирования или убеждения сотрудников в принятии бизнес-решений относительно политики, процедур или действий.
- Титульные листы факса всегда должны содержать полную информацию о содержимом, отправителе, получателе и количестве страниц. Отправка факсов важна как безопасный способ передачи конфиденциальных документов.
- Краткие отчеты могут сообщать о ходе выполнения, резюмировать информацию или рекомендовать. Они состоят из 10 общих элементов и занимают не более четырех страниц.
Гаффи М. (2008). Основы делового общения (7-е изд.). Мейсон, Огайо: Томсон / Уодсворт.
Льюис, Л. (13 февраля 2009 г.). Panasonic приказывает персоналу покупать товары на 1000 фунтов стерлингов. Получено с http://business.timesonline.co.uk/tol/business/markets/japan/article5723942.ece
. Заявление об авторстве (написание рабочих документов)Эта глава представляет собой ремикс, содержащий контент из различных источников, опубликованный под различными открытыми лицензиями, включая следующие:
Содержание разделаПроверьте свое понимание
5 различных форматов делового общения | Малый бизнес
Компании обычно используют несколько форматов коммуникации, чтобы охватить как можно более широкую аудиторию при передаче сообщений.Каждый формат связи имеет преимущества или недостатки в зависимости от доставляемого сообщения и лиц, получающих сообщение. Кроме того, разные форматы связи могут стоить дороже, чем другие. Многие малые предприятия заинтересованы в стоимости делового общения, потому что у них может не быть большого капитала для административных услуг. Компании должны тщательно адаптировать свое сообщение, чтобы избежать путаницы, когда люди получают сообщение и интерпретируют его значение.
Письма и служебные записки
Письма и служебные записки являются наиболее традиционным письменным деловым общением. Письма обычно используются для представления официальной деловой информации другим компаниям, отдельным лицам или сторонним заинтересованным сторонам бизнеса. Организации также могут использовать письма для сообщения деловых контрактов или построения профессиональных отношений с другими компаниями в деловой среде.
Записки обычно представляют собой внутренний письменный формат общения, используемый для передачи информации руководителям и сотрудникам.Компании могут использовать меньше записок в сегодняшней деловой среде, особенно учитывая рост использования деловой электронной почты.
Встречи
Встречи предлагают организациям способ передачи информации в личном формате. Встречи могут включать менеджеров, сотрудников или клиентов. Деловые круги используют встречи, чтобы гарантировать, что в передаваемом сообщении не будет путаницы; они позволяют людям, слушающим выступающего, иметь возможность задавать вопросы или оставлять отзывы.Этот формат общения может больше использоваться владельцами бизнеса, директорами или менеджерами, которые часто встречаются для обсуждения основных бизнес-идей перед принятием решения. Малые предприятия могут не использовать собрания, если у них очень мало или совсем нет сотрудников.
Электронная почта
Электронная почта — это электронная форма письменного общения. Этот формат общения стал более популярным, поскольку организации все чаще используют персональные компьютеры в своих деловых операциях. Электронная почта предлагает предприятиям почти мгновенный формат для передачи сообщений или передачи информации отдельным лицам внутри или за пределами бизнес-организации.Хотя вначале деловое общение с помощью электронной почты считалось менее формальным, многие компании разработали формальные форматы электронной почты для делового общения, чтобы поддерживать стандартный уровень профессионализма. Малые предприятия обычно используют электронную почту, потому что это недорогой вариант связи с внутренними и внешними заинтересованными сторонами.
Социальные сети
Веб-сайты и сети социальных сетей представили относительно новый формат делового общения. Социальные сети позволяют организациям создавать веб-сайты или фан-страницы и привлекать клиентов.Компании могут передавать важную информацию о компании через эти сети, предлагать отдельным лицам купоны и другие скидки на продукты или использовать их для охвата различных целевых рынков или демографических групп на экономическом рынке. В то время как малый домашний бизнес может оказаться бесполезным в социальных сетях, более устоявшиеся предприятия могут иметь лучшие результаты в социальных сетях.
Онлайн-чат
Онлайн-чат — еще одна относительно недавняя функция, которую компании добавляют на свои веб-сайты.Чат позволяет организациям воспользоваться преимуществами лиц, просматривающих веб-сайт компании, и представить систему ответов, которую потребители могут использовать, если у них есть вопросы относительно компании или ее продуктов. Вместо того, чтобы заставлять потребителей искать контактную информацию, такую как номера телефонов или адреса электронной почты, предприятия могут использовать ссылку онлайн-чата на домашней странице своего веб-сайта, чтобы напрямую связать потребителей с представителем службы поддержки.
Справочная информация
- «Деловые коммуникации»; А.К. Кризан, Патрисия Мерриер, Джойс П. Логан, Карен Шнайтер Уильямс; 2007
Письменное сообщение | Inc.com
Связанные термины: Системы связи
Письменное общение включает в себя любой тип взаимодействия с использованием письменного слова. Общение — ключ к любому начинанию, в котором участвует более одного человека. Письменное общение имеет важное значение в современном мире и становится все более актуальным, поскольку мы участвуем в том, что сейчас принято называть информационным веком.Фактически, письменное общение — это наиболее распространенная форма делового общения. Владельцам и менеджерам малого бизнеса важно развивать эффективные письменные коммуникативные навыки и поощрять их ко всем сотрудникам. Информационная эпоха изменила способы нашего общения, и все больший упор делается на письменное, а не устное общение.
Постоянно расширяющееся использование компьютеров и компьютерных сетей для организации и передачи информации означает, что потребность в грамотных письменных навыках возрастает.Доктор Крейг Хоган, бывший профессор университета, который сейчас возглавляет онлайн-школу делового письма, ежемесячно получает сотни запросов от менеджеров и руководителей с просьбами помочь им улучшить свои навыки письма и навыки письма своих сотрудников. В статье под названием «Что корпоративная Америка не может построить: приговор» доктор Хоган объясняет, что теперь ожидается, что миллионы людей, которым раньше не требовалось много писать на работе, теперь будут писать часто и быстро. По словам доктора Хогана, многие из них не справляются с этой задачей.«Электронная почта — это вечеринка, на которую не были приглашены учителя английского языка. Компании вырывают им волосы». Результаты исследования Национальной комиссии по письму подтверждают эту оценку. Они обнаружили, что треть сотрудников национальных «голубых фишек» пишут плохо и нуждаются в дополнительных инструкциях по письму.
Необходимость развития хороших письменных навыков подчеркивается только тем фактом, что в век информации нередко имеют деловые отношения с клиентами и поставщиками, которые устанавливаются и поддерживаются исключительно посредством письменного общения.В этой среде «слова, которые мы пишем, являются очень реальным представлением наших компаний и самих себя. Мы должны быть уверены, что наши электронные сообщения отправляют правильные сообщения о нас», — объяснил Янис Фишер Чан, автор электронного письма : Руководство по написанию хорошо — Как писать и управлять электронной почтой на рабочем месте , в статье, опубликованной в журнале Broker Magazine . Ключом к общению, конечно же, является передача смысла как можно точнее и лаконичнее. Люди не читают деловые меморандумы ради удовольствия от чтения.Они делают это для того, чтобы получать инструкции или информацию, на которой можно принимать решения или предпринимать действия. Поэтому в деловой переписке нежелательна высоклитературная проза. Чрезмерно формальная проза также может быть контрпродуктивной, казаясь сдержанной или просто многословной. Слишком неформальный стиль письма также может передать непреднамеренное сообщение, а именно, что предмет не является серьезным или не воспринимается серьезно отправителем. Прямолинейный и вежливый тон обычно является лучшим выбором, но без практики он может не получиться естественным.
ПРОЦЕСС ОБЩЕНИЯ
Основной процесс общения начинается, когда факт или идея наблюдаются одним человеком. Этот человек (отправитель) может решить преобразовать наблюдение в сообщение, а затем передать сообщение через какой-либо коммуникационный носитель другому человеку (получателю). Затем получатель должен интерпретировать сообщение и предоставить отправителю обратную связь, указывающую, что сообщение было понято и предприняты соответствующие действия.
Как Герта А.Мерфи и Герберт В. Хильдебрандт отметили в Эффективные деловые коммуникации , хорошее общение должно быть полным, кратким, ясным, конкретным, правильным, внимательным и вежливым. В частности, это означает, что общение должно: отвечать на основные вопросы, такие как кто, что, когда, где; быть актуальным и не слишком многословным; сосредоточиться на получателе и его интересах; используйте конкретные факты и цифры и активные глаголы; используйте разговорный тон для удобочитаемости; при необходимости включать примеры и наглядные пособия; быть тактичным и добродушным; и быть точным и недискриминационным.Нечеткое, неточное или невнимательное деловое общение может привести к потере драгоценного времени, оттолкнуть сотрудников или клиентов и разрушить репутацию руководства или бизнеса в целом.
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ ПИСЬМЕННОЙ СВЯЗИ
Одним из преимуществ использования письменных форм общения является то, что письменные сообщения не нужно доставлять сразу; вместо этого их можно редактировать и исправлять несколько раз перед отправкой, чтобы можно было придать содержанию максимальный эффект.Еще одно преимущество состоит в том, что письменное общение обеспечивает постоянную запись сообщений и может быть сохранено для последующего изучения. Поскольку они носят постоянный характер, письменные формы общения также позволяют получателям уделять больше времени рассмотрению сообщения и предоставлению соответствующей обратной связи. По этим причинам письменные формы общения часто считаются более подходящими для сложных деловых сообщений, содержащих важные факты и цифры. Другие преимущества, обычно связанные с хорошими письменными навыками, включают повышение удовлетворенности клиентов / клиентов; повышение межорганизационной эффективности; и улучшенный имидж в обществе и индустрии.
Однако существует несколько потенциальных ловушек, связанных с письменным общением. Например, в отличие от устного общения, при котором обмен впечатлениями и реакциями происходит мгновенно, отправитель письменного сообщения обычно не получает немедленного отклика на свое сообщение. Это может быть источником разочарования и неуверенности в деловых ситуациях, когда требуется быстрый ответ. Кроме того, для составления письменных сообщений часто требуется больше времени, как из-за их информативного характера, так и из-за сложности, с которой многие люди сталкиваются при составлении такой корреспонденции.Однако многие компании заняли активную позицию в решении последней проблемы. Памятуя о большом количестве рабочих, которые борются со своими способностями к письму, некоторые фирмы начали предлагать курсы письма на местах или нанимать сотрудников на семинары по деловому письму, предлагаемые организациями профессионального обучения, колледжами и программами общественного образования.
СВЯЗЬ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
В последние годы электронная почта стала очень популярным средством делового общения.Действительно, его способность быстро и легко передавать важные корпоративные сообщения превратила его в коммуникационную рабочую лошадку для предприятий любого размера и ориентации. Но многие пользователи электронной почты уделяют мало внимания основным правилам грамматики и формата при составлении писем, даже когда они пишут деловую корреспонденцию, адресованную клиентам, покупателям, поставщикам, деловым партнерам или внутренним коллегам. Такой небрежный стиль переписки отражает непрофессионализм и может донести до получателя мнение о компании, стоящей за сообщением, как о столь же непрофессиональном.Легкость и непринужденность средства массовой информации не следует путать с написанием, необходимым для его правильного использования.
Учитывая эту досадную тенденцию, многие бизнес-эксперты советуют компаниям устанавливать твердые руководящие принципы в отношении тона, содержания и формы электронной корреспонденции. В этих правилах должно быть четко указано, что от всех сотрудников ожидается соблюдение тех же стандартов профессионализма, которые (предположительно) остаются в силе для традиционной почтовой корреспонденции. Правильное написание и грамматика, а также способность составлять корреспонденцию на подходящем дипломатическом языке должны быть отличительными чертами электронной почты, а также обычной почты, особенно если сообщение направлено человеку или лицам за пределами компании.
БИБЛИОГРАФИЯ
Боннер, Уильям Х. и Лилиан Х. Чейни. Эффективное общение в век информации . Второе издание, Dame Publishing, 2003.
Диллон, Сэм. «Что корпоративная Америка не может построить: приговор». Нью-Йорк Таймс . 7 декабря 2004 г.
«Электронное письмо, которое не мешает вашей карьере». Брокерский журнал . Апрель-май 2006г.
Holz, Shel. «Установление соединений: современные коммуникационные технологии изменили динамику.» Communication World . Май-июнь 2005 г.
»Мерфи, Герта А. и Герберт В. Хильдебрандт. Эффективные деловые коммуникации . Издание седьмое. McGraw-Hill, 1997.
.Рейнольдс, Сана. «Составление эффективных сообщений электронной почты». Мир общения . 15 июля 1997г.
Росс-Ларсон, Брюс. Письмо в век информации . W.W. Norton & Company, 2002.
.Шафер, Сара. «Офисная электронная почта: это быстро, просто и слишком часто неправильно понимается.» International Herald Tribune . 1 ноября 2000 г.
Staples, Brent. «Искусство быстро записывать это на бумаге». Нью-Йорк Таймс . 15 мая 2005г.
Письмо: билет на работу ¦ или билет . Национальная комиссия по письму, Совет колледжей. Сентябрь 2004 г.
.
Добавить комментарий