Скорая помощь как звонить: «Как вызвать скорую с мобильного?» – Яндекс.Кью

Содержание

Как вызвать скорую

При возникновении экстремальных ситуаций нередко люди паникуют, не зная, как вызвать скорую помощь и другие экстренные службы с городского или мобильного телефона. Чтобы поступить правильно в подобной ситуации, необходимо знать не только телефонные номера, но и порядок действий. От того, насколько оперативно и четко будет осуществлен звонок, зависит здоровье, а возможно, и жизнь людей.

Когда нужно звонить по телефонам служб быстрого реагирования?

Обязательно вызывать скорую помощь и другие службы быстрого реагирования нужно тогда, когда есть явная угроза жизни и здоровью одного или нескольких человек. Такие ситуации бывают различные: разбойное нападение на людей, дорожно-транспортное происшествие, обрушение различных сооружений, в том числе и вследствие террористических актов и др.

Единый номер телефона служб быстрого реагирования

В Российской Федерации действует единый номер вызова специалистов экстренных служб -

По этому телефону следует звонить свидетелям различных экстремальных происшествий: ДТП, разбойных нападений, катастроф и др.

На такой звонок, в соответствии с ситуацией, реагирует определенная служба: медицинская помощь, психологическая помощь, полиция, аварийная газовая служба, "Антитеррор" и т. д.

Этот номер создан с такой целью:

  • получение помощи в кратчайшие сроки;
  • легкое запоминание одного номера для всех ситуаций.

При наборе номера 112 следует помнить, что:

  • звонок с номера любого мобильного оператора бесплатен;
  • позвонить возможно даже при заблокированной сим-карте и даже при ее отсутствии;
  • звонок можно осуществить даже при отсутствии мобильной связи;
  • номер 112 действует на территории всего ЕС (параллельно с 911).

Наличие единого номера вызова служб быстрого реагирования вовсе не отменяет действие номеров отдельных сервисов. Номер 112 полезен, когда телефон конкретной службы неизвестен или когда трудно сразу определить, куда надо звонить в первую очередь. При звонке на 112 идет переадресация на определенный сервис, в соответствии с имеющейся проблемой.

Как вызвать скорую помощь и другие службы?

Во всех службах есть контакт-центры, операторы которых готовы круглосуточно и без выходных помочь в экстремальной ситуации. Они квалифицированно проконсультируют абонента и быстро отреагируют на вызов. До 2017 года шел переход номеров экстренных служб с 2-значных на 3-значные. Но и сегодня 2-значные аналоги продолжают действовать.

По какому номеру телефона вызвать скорую или другую службу?

Сегодня все мобильные операторы стараются внедрить одинаковые номера вызова конкретной службы. Так удастся избежать путаницы у абонентов.

Чтобы совершить экстренный вызов со стационарного городского телефона (домашнего или офисного), наберите на нём:

  • 101 или 01 - пожарная служба;
  • 102 или 02 - полиция;
  • 103 или 03 - скорая медицинская помощь;
  • 104 или 04 - газовые службы.

Также в России введен единый номер телефона оказания психологической помощи, предназначенный для детей и родителей. Это номер

Его вызов совершенно бесплатен при наборе со стационарного телефона.

Если позвонить невозможно

В некоторых случаях вызов экстренной службы обычным телефонным звонком затруднен. Это касается лиц с ограниченными возможностями (глухонемота) или потерявших голос вследствие происшествия. Но и для таких ситуаций предусмотрены возможности для вызова служб быстрого реагирования. Для находящихся на территории Москвы и Московской области предусмотрено сразу несколько вариантов вызова специалистов:

  • [email protected] - почтовый адрес для вызова скорой медицинской помощи;
  • 8 926 743 11 80 и 8 926 513 59 09 - номера телефонов для отправки СМС;
  • 1111, 1112, 1113, 1115 - номера, по которым можно установить видеосвязь и общаться языком жестов.

Советы по общению с оператором

После соединения с оператором необходимо четко следовать его указаниям и максимально точно отвечать на его вопросы. От этого зависит, насколько быстро и правильно диспетчер сможет помочь в создавшейся ситуации. Например, при вызове скорой необходимо предоставить такую информацию:

  • приблизительный возраст пострадавших и их пол;
  • адрес происшествия (по возможности). Если адрес неизвестен, следует указать объекты, которые будут служить ориентиром;
  • свои фамилию, имя и отчество;
  • личный номер мобильного телефона.

Также следует ответить на все дополнительные вопросы. Можно поинтересоваться о номере бригады, которая выедет по вызову. Тогда можно будет быстрее узнать о судьбе пострадавших. На связи нужно оставаться до тех пор, пока не отключится оператор.

Еще важные советы

  1. Бригады отправляются на вызов с учетом количества пострадавших. Потому обязательно нужно указать это число хотя бы приблизительно (например, сообщить, что пострадавших более 3-х человек).
  2. Скорая медицинская помощь оказывается бесплатно даже при отсутствии страхового полиса (ОМС) или при недействительности полиса.
  3. Необходимо знать, что даже при звонке с телефона без сим-карты вызов не будет анонимным. Операторы фиксируют местонахождение абонента. Благодаря этому можно быстрее отреагировать на звонок и уменьшить число ложных вызовов.
  4. Не стоит нервничать из-за того, что скорая не прибыла мгновенно. Служба направит на место происшествия ближайшую освободившуюся бригаду, чтобы оперативно оказать неотложную помощь.
  5. Нельзя номера вызова экстренных служб использовать для шуток или для получения информации, которая не входит в их обязанности. Это может привести к тому, что бригада не успеет своевременно помочь там, где это действительно необходимо.

В заключение

Для каждого гражданина будут полезными курсы оказания первой помощи. Полученные навыки пригодятся как в повседневной жизни, так и в критических ситуациях. На курсах проводятся теоретические и практические занятия, которые позволяют приобрести уверенность в критических ситуациях, потренироваться на манекенах, отработать действия до автоматизма.

Если возникла экстремальная ситуация, не стоит колебаться: звонить или не звонить. Надо срочно вызывать спасателей или медиков. От оперативности действий каждого из нас зависят жизнь и здоровье пострадавших.

Номер скорой помощи с домашнего телефона

Далеко не каждый человек может назвать сходу номер скорой помощи с домашнего телефона. Поход к докторам зачастую откладывается на крайний случай, именно поэтому в стране мало кто может сказать, что полностью здоров. Нередки ситуации, когда состояние здоровья ухудшается внезапно. Это может случится как дома, так и на улице или офисе. Поэтому необходимо знать, как действовать в подобных ситуациях, какие номера экстренных служб набирать с мобильного или домашнего телефона.

Первый шаг — вызов скорой помощи. Известный всем с раннего детства номер 03 до сих пор актуален. Однако, с развитием мобильной связи и технологий появились новые короткие номера и службы, о которых также стоит знать каждому гражданину.

По каким номерам вызвать скорую помощь с домашнего телефона

В последние годы на территории Рф и в ряде других стран активно внедряются трехзначные номера. Наравне с традиционным 03 действует еще один телефон — 103. Его можно набрать не только со стационарного, но и с мобильного. В этом случае вы напрямую попадаете в скорую.

Еще один номер — 112. Это единый телефон службы спасения на русском и английском языках, куда может позвонить любой человек в любое время суток. Диспетчерский пункт объединяет сразу несколько подразделений: полицию, скорую помощь, газовую службу, «антитеррор» и пожарные службы.

Вызов с на экстренный номер 112 возможен практически в любой ситуации, даже когда:

  • на счету вашей симки нет денежных средств,
  • сим-карта заблокирована оператором,
  • в мобильном и вовсе не вставлена SIM-карта.

Звонок в экстренные службы является бесплатным. При поступлении звонков сообщения записываются и перенаправляются в соответствующие инстанции. Этот номер также доступен как со стационарного домашнего, так и с мобильного телефона.

Чтобы воспользоваться, достаточно:

  • набрать номер 112 и дождаться ответа;
  • назвать причину звонка диспетчера, предоставив все необходимые данные (ФИО, местонахождение, состояние здоровье человека или людей и пр.)

Если нет уверенности в том, в какую службу необходимо обратиться в конкретной ситуации, лучше звонить на 112, чтобы компетентные специалисты самостоятельно вызвали бригаду скорой помощи, наряд полицейских или другую службу.

Но что делать, если ваш телефон или условия контракта не поддерживают набор 2-циферных номеров (например 03). В таком случае, после номера вызываемой службы набирайте знак * (звездочка).

Например:

  • 01* — пожарная охрана.
  • 02* — милиция.
  • 03* — скорая помощь.
  • 04* — служба газа.

Короткие номера для вызова скорой помощи с домашнего телефона

Старые номера заменяют на более современные варианты, поэтому следует записать их, чтобы в случае непредвиденной ситуации сразу обратиться за помощью.

  • В случае пожара следует набирать 101 или 01.
  • Полицию можно вызвать, воспользовавшись номером 102 или 02;
  • Скорая помощь приедет после звонка на 103 или 03;
  • Аварийная газовая служба доступна по номеру 104 или 04.

Пока действуют как старые, так и новые номера, но, возможно, первые будут вытеснены в скором времени, а значит, лучше привыкнуть к новой нумерации сразу.

«Как вызвать скорую помощь?» – Яндекс.Кью

Все мы с детства знаем короткий номер для вызова Скорой - «03». Он работает на стационарных телефонах и уличных таксофонах, в последнем случае не нужно платить за вызов. Однако нередко в момент ЧП со здоровьем при себе/рядом оказывается только смартфон. Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона абонентам разных операторов — рассказываем актуальные данные с учетом недавнего реформирования системы номеров экстренной связи.

КАК ВЫЗВАТЬ СКОРУЮ ПОМОЩЬ С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА АБОНЕНТАМ МТСУ абонентов этого оператора есть два варианта:

  1. Набираем 103. Так вы сразу попадете на станцию Скорой населенного пункта, где оказались. Продиктуйте точный адрес места ЧП и коротко опишите ситуацию.
  2. Набираем 112. Это единый номер вызова экстренных оперативных служб с переключением на Скорую.

КАК ВЫЗВАТЬ СКОРУЮ ПОМОЩЬ С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА АБОНЕНТАМ БИЛАЙННа сайте оператора сразу рекомендуется забить номера экстренной помощи в память вашего сотового телефона.

  1. Прямой номер для вызова Скорой — 103.
  2. Общий номер вызова экстренных служб — 112.

КАК ВЫЗВАТЬ СКОРУЮ ПОМОЩЬ С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА АБОНЕНТАМ МЕГАФОНА

Как вызвать скорую помощь с МегаФона – вопрос, интересующий каждого пятого обладателя связи этого оператора, отмечается на сайте. Ответ простой: достаточно набрать цифры 130 и нажать на клавиатуре телефона кнопку вызова.

Однако иногда можно не дозвониться по этому номеру, если сеть перегружена. Тогда набирайте единый номер вызова экстренных оперативных служб: 112. Автоинформатор предложит выбрать конкретную нужную экстренную службу из инструкции:

1 - код пожарной службы,

2 - код полиции,

3 - код Скорой,

4 - код аварийной газовой службы.

Таким образом, чтобы связаться со скорой помощью, нажимаем на клавиатуре мобильного номер 3.

У теле2 тоже 103 или 112.

Как вызвать скорую с городского телефона

Хорошим состоянием здоровья и отсутствием заболеваний сейчас может похвастаться далеко не каждый взрослый человек. Большинство страдает от различных болезней, порою даже не подозревая об этом. Потому нередко случается так, что дома или на работе человеку внезапно становится плохо. К сожалению, нередки и несчастные случаи.

Во всех подобных ситуациях оказать содействие пострадавшему или больному может скорая помощь. Как ее вызвать, известно большинству: заветные цифры 03 многие помнят с детства. Однако в последние годы в России бурно развивается мобильная связь и вообще рынок телекоммуникаций. Появляются новые услуги, сервисы, вводятся новые короткие номера. Потому не лишним будет напомнить, как вызвать скорую с городского телефона, чтобы неприятная ситуация не застала врасплох.

Номера для вызова скорой с городского телефона

Необходимо помнить, что услуги скорой помощи в России предоставляются бесплатно, в том числе, бесплатно осуществляется звонок на короткий номер. Он остался привычным для всех граждан -

03

То есть достаточно снять трубку стационарного телефона дома или на работе, набрать цифры 0 и 3 и ждать ответа диспетчера.

Но сейчас в России активно внедряются 3-значные номера. Потому наравне с 03 действует и обновленный вариант -

Принцип его набора такой же.

Эту же комбинацию цифр следует набирать и при вызове скорой помощи с мобильного телефона (стандарт сотовой связи не позволяет звонить с мобильного на 2-значные номера).

Помимо прямого номера скорой помощи, действует и номер для вызова одной из экстренных служб: пожарников, полиции, скорой, газовиков и службы "Антитеррор". Это номер

По своей сути, это не отдельная служба, а диспетчерская станция, которая в зависимости от проблемы, возникшей у звонящего, перенаправляет его в определенную инстанцию.

По номеру 112 можно вызвать скорую с городского телефона, а также с мобильного устройства. После набора номера ответит диспетчер, которому нужно четко объяснить причину звонка. Исходя из сути проблемы, сотрудник службы переведет абонента на ближайший к нему пункт экстренной службы. Здесь нужно учитывать человеческий фактор, который может привести к принятию диспетчером неправильного решения. Потому как бы не был взволнован звонящий на 112, он должен постараться наиболее точно ответить на все вопросы оператора.

Номером вызова экстренных служб 112 рекомендуют пользоваться в тех случаях, когда на 03 дозвониться с домашнего телефона не получается или когда возникла ситуация, в которой затруднительно однозначно сделать вывод, помощь какой (или каких) служб требуется в данный момент.

Кроме указанных выше коротких номеров, вызвать скорую с домашнего телефона можно и по местным стационарным номерам. Для этого их нужно узнать по месту жительства и записать в справочник, который должен быть всегда под рукой.

Новые короткие номера для экстренных вызовов

Старые привычные номера для вызова скорой, пожарников и других служб постепенно заменяются другими - в более современном формате. Так, нумерация приобретет немного необычный вид:

  • 1019 - номер для вызова пожарной службы и специалистов по чрезвычайным ситуациям;
  • 1029 - номер для вызова полиции;
  • 1039 - номер для вызова скорой помощи;
  • 1049 - номер для вызова аварийной газовой службы.

Перечисленные номера следует записать, чтобы знать, как вызвать скорую с городского телефона по новым правилам, которые, вероятнее всего, в будущем полностью вытеснят старые. Также вводится номер 1159, по которому можно проконсультироваться по вопросам предоставления электронных государственных услуг. Номера 1219 и 1239 выделены для службы "Ребенок в опасности".

Новая система нумерации предусматривает и еще ряд 4-значных номеров, по которым можно будет получить определенные услуги. Например, узнать точное время можно по телефону 1009, заблокировать банковскую карту - по номеру 1169, а получить психологическую помощь - по номеру 1299.

Все указанные номера будут одинаково действовать по всей территории России. Они будут доступны как с городских, так и с мобильных телефонов.

Номер вызова скорой помощи

От внезапного ухудшения состояния здоровья не застрахован никто. Это может произойти в любом неожиданном месте, когда есть доступ лишь к мобильному телефону. Потому важно знать, по какому номеру нужно звонить с мобильного, чтобы вызвать скорую помощь. Состояний, которые представляют угрозу здоровью и даже жизни, бывает немало. В таких случаях, где бы ни находился человек, он может вызвать скорую для получения неотложной помощи.

Нормативными актами Российской Федерации установлено, что бригада медиков должна прибыть на место вызова не позднее, чем через 20 минут после его получения.

В некоторых регионах, например, с недостаточно развитой инфраструктурой, местным органам власти разрешается в разумных пределах увеличивать этот временной промежуток. Для оперативного оказания помощи могут использоваться не только реанимобили, но и санавиация. Сейчас идет интенсивное развитие этого вида транспорта. Например, в течение 2018 года общее число вылетов в России составило значительно более 25 тысяч.

О номере, по которому можно вызвать скорую, всем хорошо известно. Достаточно со стационарного телефона набрать 03, как тут же ответит диспетчер и запишет всю необходимую информацию. Эти же цифры нужно набирать для вызова неотложки и с уличного аппарата. Эта услуга бесплатна. Но что делать, если вдруг прихватило сердце, а рядом имеется лишь мобильный телефон? У всех операторов действуют свои правила вызова медпомощи, и они очень схожи.

Номера для вызова скорой абонентам МТС

Компания МТС предлагает своим клиентам 2 номера, по которым можно вызвать скорую:

  • 103 - это прямой номер, по которому отвечает местный пункт скорой помощи. Необходимо назвать адрес, куда должна выехать бригада, и объяснить суть проблемы;
  • 112 - это единый номер вызова всех экстренных служб. Следуя указаниям, можно переключиться на скорую.

Позвонить на эти номера можно бесплатно. Вызов единого номера доступен даже тогда, когда лицевой баланс нулевой, отсутствует связь или сим-карта.

Номера для вызова скорой абонентам Билайн

Компания рекомендует своим клиентам сохранить экстренные номера в памяти своего телефона. Это такие номера:

  • 103 - номер, по которому можно вызвать скорую помощь;
  • 112 - номер для вызова экстренных служб, включая и скорую.

Для клиентов компании эти звонки бесплатные.

Номера для вызова скорой абонентам Мегафона

Оператор сообщает, что вызвать скорую можно по телефону 103. Случается, что вследствие загруженности сети по этому номеру связаться со службой невозможно, тогда можно набрать номер 112. Здесь в автоматическом режиме будет предложено соединиться с требуемой экстренной службой из такого перечня:

  • 1 - пожарная станция;
  • 2 - полицейское управление;
  • 3 - скорая помощь;
  • 4 - аварийная газовая служба.

В компании сделали возможным вызов скорой помощи даже в том случае, если из мобильного телефона изъята сим-карта.

Номера для вызова скорой абонентам Теле2

Компания предлагает те же 3-значные номера для вызова скорой помощи: 103 для непосредственного вызова неотложки и 112 для вызова одной из служб оперативного реагирования. Компания акцентирует внимание на том, что плата за экстренные звонки не взимается. Преимущества единого номера 112 в том, что по нему можно позвонить даже при:

  • нулевом балансе;
  • блокировке сим-карты;
  • отсутствии в телефоне сим-карты.

Полезно знать

Законодательство Российской Федерации гарантирует получение неотложной медицинской помощи каждому, у кого возникла ситуация, когда имеется угроза здоровью или жизни.

При этом не имеет значения, это гражданин России или другого государства, даже если иностранец нелегально находится в нашей стране. Достаточно того, чтобы чрезвычайный случай произошел на территории России. Скорая помощь будет оказана даже тем лицам, у которых нет полиса обязательного медицинского страхования (ОМС).

Гражданам же, у которых есть полис ОМС, рекомендуется иметь при себе его номер (его можно записать в телефон). При оказании помощи медики поинтересуются этими данными. Если пострадавший сможет их предоставить, это облегчит медработникам выполнение их функций. Необходимо помнить, что их работа оплачивается именно из средств ОМС.

Как вызвать скорую помощь: пять способов

Какой номер нужно набрать, чтобы вызвать скорую? А с мобильного? Можно ли вызвать скорую по скайпу или с помощью смс? Правильные ответы читайте на нашем сайте. Они могут спасти жизнь

Фото с сайта www.kirovnet.ru

Попросите своего ребенка и своих родителей назвать номер скорой помощи, есть вероятность, что ответ вас неприятно удивит. За правильным ответом мы обратились к специалистам.

Вызов по телефону

Вот что рассказал нам Станислав Манеров, директор компании «Пространство безопасности», инструктор-методист детских и подростковых программ Школы первой помощи:

«Все двузначные телефоны 01, 02, 03 в Москве год назад заменили на трехзначные: 101, 102, 103. Есть еще около десяти номеров экстренного вызова, полный список и другую важную информацию можно посмотреть у нас на сайте:

Список телефонов экстренных служб

Если вы вызываете скорую

Алгоритм действий

Главный номер для вызова экстренных служб в России – 112. С мобильного телефона номер работает по всей России и в Европе. Этот номер можно набрать и с городского, он действует в большинстве регионов России. Действует ли в вашем? Прежде чем сообщить номер ребенку, нужно проверить.

Инструкторы программ «Школы безопасности» говорят детям, что запомнить номер этого телефона очень легко: 112 – один рот, один нос, два глаза.

Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:
– при отсутствии денежных средств на вашем счету,
– при заблокированной SIM-карте,
– при отсутствии SIM-карты телефона.

Ребенку надо сказать: «Если с тобой что-то случилось, нужно посмотреть, есть ли рядом с тобой рядом взрослый, и обратиться к нему за помощью. Если взрослого нет, нужно звонить по телефону, назвать свое имя и возраст и рассказать о ситуации, сказать, что взрослых вокруг нет».

И обязательно добавить, что как только рядом появляется взрослый, нужно обязательно просить его, чтобы он перезвонил, потому что большинство тревожных служб детские вызовы не принимают.

Не все службы имеют определитель номера, рассчитывать на то, что они перезвонят, к сожалению, нельзя.

Пожилым людям желательно иметь телефон при себе даже в квартире. Ситуации могут быть разные. Конечно, если у человека случился инсульт, вызвать себе скорую он не сможет, поэтому регулярно созванивайтесь со своими близкими.

Нужно помнить о том, что скорая это еще и справочная служба, там есть врач, который что-то может порекомендовать. Хотя ставить диагноз по телефону он не возьмется, но какие-то элементарные вещи подсказать может. Например, если вы очень плохо себя чувствуете и сомневаетесь – вызвать врача из поликлиники, который придет через сутки, позвонить в неотложку или все-таки вызывать скорую, в этом случае диспетчер переключит вас на специалиста, который сможет грамотно вас проконсультировать.

Если оператор по каким-то причинам не хочет принимать звонок, попросите переключить вас на дежурного врача. Оператор обязан это сделать. Но если вдруг он отказался, нужно снова набрать номер, объяснить ситуацию другому оператору и попросить соединить вас с дежурным врачом.

Имейте в виду, что скорая не выписывает никаких документов, ни справки, ни больничного она вам не даст. Поэтому вызывать скорую для того, чтобы засвидетельствовать свой невыход на работу бесполезно для вас и вредно для других. Выехав по такому вызову, врачи могут не успеть к тому, кому это действительно важно.

Скорая – для спасения жизни. Нужно помнить об этом и не вызывать ее напрасно, например, для того, чтобы померить давление. Об этом всем вроде бы известно, но на каждой станции скорой помощи есть список бабушек, которые вызывают бригаду часто и без повода.

– А что делать, если телефона под рукой нет, но есть компьютер? Можно ли вызвать скорую по скайпу?
– Каждый абонент скайпа заключал с сервисом договор оказания услуг и ставил галочку в графе «согласен». Но мало кто помнит, что в этом договоре написано, что «скайп» не может использоваться для вызова экстренных служб.

Существует мобильное приложение «Спасатель» от МЧС России, в котором есть экстренная копка. Если на нее нажать в течение 5-10 секунд, координаты уходят в МЧС и они вам перезванивают.

– А если человек не может говорить? Можно вызвать скорую по SMS?
Никогда об этом не слышал, но вполне возможно, что такой сервис есть. Хотя, честно говоря, я сомневаюсь. Дело в том, что скорая не обязана реагировать на все вызовы. Если пожарные выезжают по любому звонку, то диспетчер скорой оценивает, насколько состояние пациента угрожает жизни и выбирает: кто по их профилю, кого отправить в поликлинику, кого в неотложку, которая приедет в течение суток. В случае с SMS отсеять ложный вызов сложнее.

Как вызвать скорую молча?

В соцсетях распространяется список контактов, которые позволяют вызвать скорую даже в том случае, если человек не может говорить. Корреспондент «Милосердия.ru» решил проверить, действительно ли этот способ работает.

«Если вам нужна “скорая”, но вы не можете говорить (пропал голос, трудности с дыханием), со слухом, или и то, и другое, и потому звонить по телефону бесполезно…» – так начинался текст, опубликованный в соцсетях. Далее следовал список контактов, по которым можно просить помощи.

Вы можете вызвать скорую другими способами

В Москве:

–факс: (495) 645–0505, 645–0515;
– E-mail: [email protected];
– SMS: 8 (926) 743-11-80;
– видеотелефон: 1111, 1112, 1113.

В Московской области:

– телефон/факс: +7 (800) 555-5608;
– SMS: +7 (926) 513-5909;
– E-mail: [email protected];
– видеофон: 1115 (круглосуточно).

Сервис для глухих

Эти контакты принадлежат диспетчерской службе для глухих. Вот что нам рассказала ее руководитель Лилия Ионичевская:

«Наша служба организована в 2013 году департаментом социальной защиты Москвы. Мы обслуживаем инвалидов по слуху, которые зарегистрированы в нашей базе.

Телефонные диспетчерские службы для глухих есть также в Нижнем Новгороде, Самарской, Челябинской и Астраханской областях.

При регистрации клиент предоставляет документы, подтверждающие инвалидность. Наши операторы помогают людям, которые не слышат и/или имеют проблемы с речью, связаться с внешним миром.

Конечно, в каком-то экстренном случае мы можем помочь и человеку, не зарегистрированному в нашей базе. Если он не может говорить, но нуждается в срочной помощи, операторы пойдут ему навстречу и помогут, но вообще-то наша служба не для этого».

Кому поможет видеосвязь?

Попытка связаться с экстренными службами с помощью скайпа или веб-камеры для человека, который не знает жестового языка, может оказаться бесполезной. Стандартная схема выглядит так:

На адрес Skype: mgohelp сделайте видеозвонок, а затем

1. Ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка и сообщит свой номер.
2. Вы жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание вашей просьбы.
3. Оператор-переводчик жестового языка, не прерывая видеосвязи, будет передавать ваши сообщения слышащему абоненту и обратно.

Связь с помощью видеофона:

1. Наберите на видеофоне один из номеров 1111 или 1112 (с 9.00 до 18.00 кроме субботы и воскресенья).
2. После набора номера ждите, когда на экране появится оператор-переводчик жестового языка и сообщит свой номер.
З. Вы жестовым языком сообщите оператору свою фамилию, имя, отчество и содержание совей просьбы.
4. Оператор-переводчик жестового языка, не прерывая видеосвязи, будет передавать ваши сообщения слышащему абоненту.
5. Получив ответ от слышащего, оператор передает ее обратно глухому.

Если вы не знаете языка жестов для вызова скорой лучше по возможности пользоваться обычными способами, обратиться к кому-то за помощью или, если другого выхода нет, выбрать связь по е-мейлу или SMS.

Как вызвать «Скорую помощь» с мобильного?

Возможно вам приходилось сталкиваться с проблемой, что вызвать «Скорую помощь» с мобильного телефона, набрав привычный номер «03» оказывается практически невозможно. Это относится и к прочим экстренным службам: необходимо срочно вызвать милицию или позвонить в справочную, а в трубке слышишь лишь равнодушное «неправильно набран номер».

Чтобы дозвониться до «Скорой помощи» или любой другой экстренной службы с сотового телефона, нужно набирать трехзначный номер.

До 2014 года у каждого оператора сотовой связи были свои вариации: например, вместо «ОЗ» нужно было набирать «030» на Мегафоне и МТС, «003» — на Билайне, «903» — на Скайлинке или Мотиве. Эта путаница доставляла огромные неудобства абонентам, и с января 2014 года в России начали вводить единую систему телефонных номеров экстренных служб.

Вызвать «Скорую помощь», полицию, спасателей или обратиться в другие службы с телефонов МТС, Мегафона, Билайна, Теле2, Йоты и других российских операторов можно по единым номерам:
  • пожарная охрана — 101
  • полиция — 102
  • скорая помощь — 103
  • аварийно-газовая служба — 104
  • служба спасения — 112

Единые телефоны экстренных служб

Если у вас не получается вызвать «скорую» с мобильного по номеру «103», значит операторы вашего региона пока еще не перешли на новые номера. В этом случае придется набирать комбинацию цифр, определенную вашим оператором связи.

Вызов «Скорой помощи» через систему 112

На территории Российской Федерации уже давно действует единая диспетчерская экстренных оперативных служб, известная в народе как «Служба спасения».

Позвонив по номеру 112, можно при необходимости вызвать: пожарных, полицию, аварийную газовую службу, и, конечно, «Скорую помощь».

Обратиться в службу «112» можно даже при отрицательном балансе, заблокированной SIM-карте, и даже при ее отсутствии в телефоне.

Исходящие вызовы на номер 112 с телефонов любых операторов связи бесплатны.

Как вызвать скорую помощь

  • 0800 STJOHN (0800 785 646)
  • Оплатить счет
  • Присоединяйтесь к Св. Иоанну
  • Пожертвовать
  • Стать сторонником
  • Домой
  • Первая медицинская помощь
    • Курсы первой помощи
    • Информация о курсе
    • AEDs - Дефибрилляторы
    • Аптечки первой помощи и принадлежности
    • Библиотека скорой помощи
    • Чрезвычайный сценарий
    • CPR мобильное приложение
    • Приложение GoodSAM
  • Что мы делаем
    • Что мы делаем с первого взгляда
    • Скорая медицинская помощь
    • Первая медицинская помощь
    • Молодежные программы
    • Общественные программы
    • Идентификатор автокресла
    • Служба здоровья событий
    • Сент-Джон Медицинская сигнализация
    • Когда звонить 111
    • Министерство здравоохранения и отчетность ACC
    • Исследовательская работа
  • Медицинская сигнализация
    • О наших услугах
    • Финансирование медицинской сигнализации
    • Информация для врачей общей практики
    • Связаться с нами
    • связи
    • Общественные программы
  • Поддерживать нас
    • Пожертвовать Святого Иоанна
    • Сбор средств для нас
    • Регулярная подача
    • Наши сборщики денег
    • Схема поддержки
    • Обновите вашу схему поддержки
    • Оставить подарок в вашей воле
    • Оклендский марафон 2020
    • Сторонники дела
    • Начисление заработной платы
    • Поддержите нас часто задаваемые вопросы
  • Новости и информация
    • Пресс-релизы
    • COVID-19
    • Наше выступление
    • Святой Иоанн местный
    • Св. Иоанн, коммуникационные контакты
    • Галерея
    • Электронная форма сообщения пациента (ePRF)
    • Информация о враче
    • Варианты оплаты
  • Около
    • Святой Иоанн с первого взгляда
    • Видение и Ценности
    • Наши местоположения
    • Наши люди
    • Разнообразие и Включение
    • Самые надежные
    • Присоединяйтесь к Сент-Джон
    • Добровольчество
    • история
  • Магазин
    • Аптечки первой помощи и принадлежности
    • Магазины возможностей
    • Сент-Джон Медицинская сигнализация
    • Курсы первой помощи
    • Событийные медицинские услуги
    • АЭП
    • Замок Святого Иоанна
  • Связаться с нами
    • Связаться с нами
    • Отзывы и комплименты
    • Подавать жалобу
    • Курсы первой помощи
    • Волонтерские запросы
    • Медицинская тревога
    • Сент-Джон локации

Домой Первая медицинская помощь Что мы делаем Медицинская сигнализация Поддерживать нас Новости и информация Около Магазин Связаться с нами

  1. Что мы делаем
  2. Услуги скорой помощи
  3. Вызов машины скорой помощи (эта страница)
  • Что мы делаем с первого взгляда
  • Скорая медицинская помощь
    • Наши люди
    • СОВЕТЫ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
    • Видео истории
    • Истории из реальной жизни
    • Вызов скорой помощи
    • Скорая медицинская помощь
    • Как мы имеем дело с несрочными 111 звонками
    • Центры клинической связи
    • Оплатить счет
    • ПРАЙМ сервис
  • Первая медицинская помощь
  • Молодежные программы
  • Общественные программы
  • Идентификатор автокресла
  • Событие он
.

вызов скорой помощи - Скорая помощь Виктория

Вызов Triple Zero (000) для скорой помощи в чрезвычайной ситуации, часто в стрессовое время, может быть сложной задачей. При вызове Triple Zero (000) для скорой помощи, полезно быть готовым ответить на следующие вопросы принимающего вызов.

Это чрезвычайная ситуация?

Люди должны когда-либо звонить в Triple Zero (000) только для вызова скорой помощи, если у них неотложная медицинская помощь. Если это что-то менее срочное, подумайте, подходит ли оно:

Как позвонить

В случае неотложной медицинской помощи позвоните в Triple Zero (000) и попросите скорую помощь.

Тройной ноль (000) абонентов могут помочь нам, предоставив максимально точную информацию, потому что это лучший способ определить наиболее подходящий ответ.

При вызове Triple Zero (000) для машины скорой помощи, абонент Telstra спросит вас:

  • Вам нужна полиция, пожарная служба или скорая помощь?
  • Из какого штата вы звоните? (Если вы звоните с мобильного телефона).

После этого ваш звонок будет подключен к оператору Triple Zero из Службы электросвязи по чрезвычайным ситуациям (ESTA), который поможет вам.

Будьте готовы ответить на их вопросы как можно лучше:

  • Каково точное место чрезвычайной ситуации?
  • С какого номера телефона вы звоните?
  • В чем проблема? Что именно случилось?
  • Сколько людей пострадало?
  • Сколько лет человеку?
  • Является ли человек сознательным (бодрствующим)?
  • Дышит ли человек?

Оставайтесь на телефоне, если не сказано, чтобы повесить трубку. Следуйте инструкциям звонящего во время ожидания машины скорой помощи.Эти инструкции помогут пациенту и фельдшерам скорой помощи.

Как только местоположение и тип чрезвычайной ситуации будут подтверждены, диспетчерская группа отправит скорую помощь. Звонящий продолжит задавать больше вопросов о пациенте. Эти вопросы помогают сотруднику, отвечающему за вызовы, оперативно расставить приоритеты в запросе на скорую помощь и определить, нуждается ли пациент в альтернативной услуге или дополнительных услугах, таких как навыки фельдшера Mobile Intensive Care Ambulance (MICA).

Для получения дополнительной информации о том, как позвонить в Triple Zero (000), посетите веб-сайт ESTA или загрузите нашу карточку «Как позвонить».

,

Вызов скорой помощи - Лучший канал здоровья

В неотложной медицинской ситуации вызов скорой помощи может означать разницу между жизнью и смертью. Тем не менее, люди иногда стесняются звонить, потому что они не уверены, что ситуация квалифицируется как чрезвычайная ситуация. В случае сомнений всегда вызывайте тройной ноль (000). Люди, отвечающие на ваш звонок, обучены, чтобы помочь вам и направят вас к соответствующим ресурсам.

Признание неотложной медицинской помощи

Срочная неотложная ситуация, требующая неотложной медицинской помощи, может включать:
  • боль в груди или стеснение в груди
  • внезапное онемение или паралич лица, руки или ноги
  • больших ожогов
  • серьезных аварий или травм
  • сильное кровотечение
  • затруднение дыхания
  • сильная боль
  • без сознания.

Как вызвать скорую помощь

Если вы или лицо, за которым вы ухаживаете, нуждаются в немедленной операции или спасительной медицинской помощи, позвоните в тройной ноль (000) и попросите скорую помощь, чтобы как можно скорее получить экстренную помощь, чтобы повысить шансы на выздоровление.

Вы должны:

  • попросить кого-нибудь позвонить, если вы оказываете первую помощь пострадавшему
  • звать на помощь, если вы сами
  • ненадолго оставьте больного или пострадавшего вызвать скорую помощь, если никто не откликнется на ваш призыв о помощи
  • стараюсь не паниковать.Говорите медленно и четко, чтобы оператор мог вас понять.

Когда вы вызываете скорую помощь

Когда вы звоните в тройной ноль (000), вас спросят, какая услуга вам нужна (скорая помощь, полиция или пожарная служба). Скажите оператору, что вам нужна скорая помощь. Они передадут вас вызову скорой помощи.

Укажите свой номер телефона и адрес, где находится пострадавший или больной. Если вы находитесь в собственности страны, вам нужно знать ссылку на карту пожарной собственности или карту VicRoads.

Опишите проблему и то, что произошло, сколько человек вовлечено, возраст и пол пострадавшего, и находятся ли они в сознании или дышат.

В зависимости от серьезности проблемы оператор может отправить машину скорой помощи, когда вы разговариваете по телефону, даже если вы не слышите, как они это делают. Продолжайте отвечать на их вопросы, так как это поможет подготовить медработников, пока они в пути.

Оператор может дать вам инструкции по оказанию первой помощи по телефону.Не кладите трубку, пока телефонный оператор не скажет вам.

Будьте готовы к тому, когда скорая помощь прибудет. Если с вами кто-то еще, попросите его подождать снаружи, чтобы пометить машину скорой помощи и убедиться, что наружное освещение включено и двери открыты, чтобы они могли получить доступ к вашему дому.

Переводчики для звонков на тройной ноль (000)

Если вы не говорите по-английски или предпочитаете говорить на своем родном языке, вы можете обратиться к оператору за переводчиком. Будет недолгое ожидание, пока им позвонит переводчик по телефону.

Полезно знать некоторые слова на английском языке, такие как ваш адрес и номер телефона. Возможность использовать точные слова на английском языке, такие как «без сознания», «не дышать» и «кровоточить», может помочь оператору быстро доставить вам скорую помощь в ожидании переводчика.

Аварийный номер 112 для мобильных телефонов

Стандартный номер службы экстренной помощи в сети Глобальной системы мобильной связи (GSM) - 112 и может быть вызван только с цифрового мобильного телефона. Если вы позвоните по номеру 112 в любой точке мира с покрытием GSM, вы будете подключены к службе экстренной помощи этой страны.

Вызов тройного нуля (000), когда вы не можете говорить

Если вы набираете тройной ноль (000), но не можете говорить или издавать звуки, оператор попросит вас набрать 55. Полиция либо попытается перезвонить вам, либо посетит адрес, с которого вы звоните, чтобы узнать, нужна ли вам помощь. Если вы не наберете 55, когда спросят, оператор повесит трубку. Эта система предотвращает случайные звонки с тройным нулем (000).

Призывы к тройному нулю (000) для людей с нарушениями речи или слуха

Если у вас есть нарушения речи или слуха и вы используете телефонную машинку (TTY), компьютер или модем для телефонных звонков, вы можете вызвать скорую помощь, набрав номер 106.Это позволит вам связаться с текстовой Национальной службой экстренного вызова. Оператор, который отвечает на ваш звонок, передаст вашу введенную информацию оператору скорой помощи (или полиции или пожарной службе).

Если это не чрезвычайная ситуация

Для оказания неотложной помощи или транспортировки пациента обратитесь к местному врачу, договоритесь о посещении на дому или позвоните по телефону горячей линии, например NURSE-ON-CALL.

Фельдшеры скорой помощи не могут назначать лекарства. Ваш местный врач - лучший человек для лечения несрочных заболеваний.

Обучение оказанию первой помощи

Настоятельно рекомендуется пройти курс первой помощи. Люди, прошедшие курс, могут использовать свои знания по оказанию первой помощи, чтобы помочь в чрезвычайной ситуации и даже спасти жизни до прибытия медицинской помощи. Для получения дополнительной информации о курсах по оказанию первой помощи свяжитесь с St John Ambulance Australia или любой организацией, оказывающей первую помощь.

Скорая помощь стоит

Medicare не покрывает стоимость транспорта скорой помощи, включая транспорт для неотложной помощи пациентам (NEPT).Есть несколько способов покрыть расходы на скорую помощь и неэкстренную транспортировку пациентов.


Это включает:
  • Скорая медицинская подписка
  • некоторая частная медицинская страховка
  • в качестве действующего держателя карты здравоохранения или пенсионного обеспечения
  • как владелец карты Департамента по делам ветеранов.
Посетите веб-сайт Министерства здравоохранения и социальных служб для получения информации о покрытии машины скорой помощи.

Где получить помощь

  • Скорая помощь Виктория - для курсов первой помощи и комплектов, звоните 1800 248 859
  • St. John Ambulance Victoria - для курсов первой помощи и наборов, звоните 1300 360 455 или (03) 8588 8588

Контент-партнер

Эта страница была подготовлена ​​в консультации и одобрена: Скорая помощь Виктория

Последнее обновление: Июль 2015

Содержимое этого сайта предоставляется исключительно в информационных целях.Информация о терапии, услуге, продукте или лечении никоим образом не подтверждает и не поддерживает такую ​​терапию, услугу, продукт или лечение и не заменяет рекомендации вашего врача или другого зарегистрированного медицинского работника. Информация и материалы, содержащиеся на этом сайте, не являются исчерпывающим руководством по всем аспектам терапии, продукта или лечения, описанным на сайте. Всем пользователям настоятельно рекомендуется всегда обращаться за советом к зарегистрированному медицинскому работнику для диагностики и ответов на свои медицинские вопросы, а также для выяснения того, подходит ли конкретная терапия, услуга, продукт или лечение, описанные на сайте, в их обстоятельствах.Штат Виктория и Департамент здравоохранения и социального обеспечения не несут никакой ответственности за доверие любого пользователя к материалам, содержащимся на этом сайте.

,

Когда звонить 999 - NHS

Что происходит, когда я звоню 999?

Если это действительно чрезвычайная ситуация, когда кто-то серьезно болен или получил травму и его жизнь находится под угрозой, позвоните 999 и не паникуйте.

Вы можете связаться со службами экстренной помощи через SMS, если вы глухой, у вас проблемы со слухом или у вас проблемы с речью.

Посетите веб-сайт emergencySMS для получения дополнительной информации или регистрации телефона.

1. Ответьте на вопросы

Как только вы подключитесь к обработчику вызовов, вам нужно будет ответить на ряд вопросов, чтобы выяснить, что не так, например:

  • Где ты (включая район или почтовый индекс)?
  • С какого номера телефона вы звоните?
  • Что случилось?

Это позволит оператору определить наиболее подходящий ответ как можно быстрее.

Набор 999 не обязательно означает, что скорая будет отправлена. Обработчик вызовов решит, что уместно.

Это может быть достаточно безопасно для вас, чтобы вас видели в другом месте, или вам может дать телефонный совет медицинский консультант, прошедший медицинскую подготовку.

Скорая помощь будет отправлена, если это угрожает жизни.

единиц ответа, которые могут быть отправлены, включают:

  • скорая медицинская помощь
  • автомобиль быстрого реагирования или мотоцикл
  • блок ответа цикла
  • респондент первого сообщества
  • комбинация вышеупомянутого

2.Пока не вешай

Дождитесь ответа из диспетчерской скорой помощи. У них могут быть дополнительные вопросы к вам, такие как:

  • Какой возраст, пол и история болезни пациента?
  • Человек не спит или в сознании и дышит?
  • Есть ли серьезные кровотечение или боль в груди?
  • Что такое травма и как это произошло?

Человек, отвечающий за ваш звонок, сообщит вам, когда у него будет вся необходимая информация.

Вам также могут быть даны инструкции о том, как оказывать первую помощь до прибытия машины скорой помощи.

Как вы можете помочь команде скорой помощи

Есть несколько способов помочь службе скорой помощи.

Например, сохраняйте спокойствие и:

  • , если вы на улице, оставайтесь с пациентом, пока не прибудет помощь
  • перезвоните в скорую помощь, если состояние пациента изменится
  • позвоните в скорую помощь, если ваше местоположение изменится
  • , если вы звоните из дома или с работы, попросите кого-нибудь открыть дверь и направить фельдшеров туда, где они нужны
  • запереть семьи домашних животных
  • , если можете, запишите данные терапевта пациента и соберите все лекарства, которые они принимают.
  • , если можете, расскажите парамедикам о любых аллергиях у пациента

При необходимости вы можете позвонить в терапевт пациента.Врач может встретиться с вами в отделе A & E или позвонить с важной информацией о пациенте.

,