Для населения — Cтанция скорой медицинской помощи г.Томск

Флешмоб «Курение убивает мышление»
с 21 мая по 31 мая 2021 года в Томской области будет проводиться интернет-флешмоб «Курение убивает мышление»
Площадка для проведения Интернет-флешмоба: группа «Будь здоров, Томск!»
Центра в социальных сетях:
— «ВКонтакте» — https://vk.com/profilaktikatsk;
— «Одноклассники» — https://ok.ru/profilaktikatsk;
— «Фейсбук» — https://www.facebook.com/groups/profilaktikatomsk;
— «Инстаграм» — https://www.instagram.com/cmp tomsk.

В Томской области стартовала социальная акция «Спасибо доктору!»
До 10 июня любой житель Томской области может оставить благодарность врачам, медсестрам, фармацевтам и провизорам в рамках акции «Спасибо Доктору!».

В Томской области стартовала социальная акция «Спасибо доктору!»
Сказать «спасибо» можно на сайте spasibo.tabletka.tomsk.ru либо по телефонам (3822) 516-616 и 8-800-350-8850 (звонок бесплатный). Организатор акции – региональный центр медицинской и фармацевтической информации при поддержке областного департамента здравоохранения.

 

 

 

 

Внимание !

с 27 апреля 2015 года организована работа «Горячей линии» Департамента здравоохранения по вопросам оказания анальгезирующей (обезболивающей) терапии пациентам с хроническим болевым синдромом на территории Томской области. Обращения граждан принимаются по телефону (3822) 516-616 с09:00 до 20:00

 

 

• Всемирный день контрацепции

  скачать >>

• Всемирный день сердца

  скачать >>

• 26 июня – Международный день борьбы с наркоманией и незаконным оборотом наркотиков

  скачать >>

• Всемирный день без табака 2019

  скачать >>

• 7 апреля — Всемирный День Здоровья

  скачать >>

• Мероприятия, приуроченные к Всемирному дню здоровья

  скачать >>

• Что нужно знать о туберкулезе

  скачать >>

• ПАМЯТКА ПО ПРОФИЛАКТИКЕ ГРИППА

  скачать >>

• 7 вредных привычек, разбивающих сердцеа

  скачать >>

• Негативное влияние курения на организм человека

  скачать >>
• Памятка для страдающих депрессией

  скачать >>

• Вред алкоголя и его влияние на организм человека

  скачать >>

• ПРОФИЛАКТИКА САХАРНОГО ДИАБЕТА

  скачать >>

• СОЦИАЛЬНЫЙ ВЫЧЕТ ПО РАСХОДАМ НА ЛЕЧЕНИЕ И ПРИОБРЕТЕНИЕ МЕДИКАМЕНТОВ

  скачать >>

• ПАКЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ НАЛОГОВЫХ ВЫЧЕТОВ ПО ОПЛАТЕ ЗА ЛЕЧЕНИЕ И (ИЛИ) ПРИОБРЕТЕНИЕ МЕДИКАМЕНТОВ

  скачать >>  

• ПРОФИЛАКТИКА ЗАБОЛЕВАНИЙ СЕРДЕЧНО-СОСУДИСТОЙ СИСТЕМЫ

  скачать >>  

• ПРОФИЛАКТИКА ИНСУЛЬТА

  скачать >>

 

План мероприятий по улучшению качества работы ОГАУЗ «Станция скорой медицинской помощи»

скачать >>

 

Личный прием граждан

по вопросам оказания скорой медицинской помощи

 

1.

Родионов Николай Валерьевич – главный врач

    четверг с 15:00 до 17:00, кабинет № 420

 

2. Каредва Сергей Алексеевич – заместитель главного врача по медицинской части

    пятница с 14:00 до 16:00, кабинет № 419

  

В соответствии с федеральным законом от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

 

ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ ОРГАН ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ПО ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ

Почтовый адрес: улица Белинского, дом 19, город Томск, Томская область, 634029. 

Телефон / Факс: (3822) 53-49-42, 53-46-25, 52-88-53 E-mail: [email protected]

 

Страховые медицинские организации, с которыми заключены договоры на оказание услуг и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию:

•    Томский филиал АО «СК «СОГАЗ-Мед»
•    Филиал АО «МАКС-М» в г. Томске

 

 

Официальный сайт скорой медицинской помощи г.Барнаула

Настоящие правила вызова скорой медицинской помощи призваны способствовать улучшению качества оказания скорой медицинской помощи больным и пострадавшим, обеспечению своевременности обслуживания вызовов, предупреждению необоснованных вызовов, упорядочению приема вызовов в подразделениях скорой медицинской помощи.

1. Скорая медицинская помощь на территории Российской Федерации оказывается станциями, отделениями скорой медицинской помощи круглосуточно и бесплатно.

Бригаду скорой медицинской помощи можно вызвать с городского телефона по номеру «03» или по сотовому телефону (бесплатно) по номерам: «030», «033», «035», «112».

Вызов принимается фельдшером (медсестрой) и передается врачу (фельдшеру) выездной бригады скорой медицинской помощи.

Для быстрого и качественного приема вызова, направления бригады скорой медицинской помощи к больному или пострадавшему, вызывающий обязан четко и точно ответить на все вопросы фельдшера (медсестры), принимающего вызов: адрес вызова (населенный пункт (для городов – район), улицу, номер дома и квартиры, этаж, код и номер подъезда, номер контактного телефона), назвать фамилию, имя, отчество больного или пострадавшего, его возраст, возможные общеизвестные ориентиры и причину вызова. Если неизвестны паспортные данные больного (пострадавшего) – назвать пол и примерный возраст. Вызов считается принятым, если фельдшер (медсестра), получив полные ответы на заданные вопросы, повторяет адрес, отвечает вызывающему: «Ваш вызов принят, встречайте» и называет время приема вызова. Вызовы от детей до 15 лет при отсутствии взрослых принимаются только в исключительных случаях.

Необходимо встречать при вызове бригады СМП в труднодоступные места для проезда автомобилей СМП, садовые участки, лесные массивы, места отдыха и т.д. с указанием места встречи фельдшером (медсестрой).

Станция (отделение) скорой медицинской помощи не несет ответственности за вызовы, которые не смогли быть выполненными из-за неправильно указанных адресов и отсутствия контактного телефона или ответа по нему.

Решение о приеме вызова принимает фельдшер (медсестра) диспетчерской станции (отделения) СМП.

2. Бригада скорой медицинской помощи вызывается:

2.1. При внезапных заболеваниях, угрожающих жизни больного и травмах на улице, в общественных и рабочих местах.

2.2. При массовых катастрофах и стихийных бедствиях.

2.3. При несчастных случаях на дом: раны с кровотечением, ожог, поражение электрическим током или молнией, при отморожениях, утоплении, попадании инородных тел в дыхательные пути, отравлениях, а также суицидальных попытках (попытка самоубийства).

2.4. При внезапных заболеваниях, угрожающих жизни больного на дом: аритмия, боль в груди, повышенное АД, задыхается, судороги, парализовало, эпилепсия, кровотечение, болит живот, низкое давление, головокружение, температура (задыхается), температура после медицинского вмешательства, температура после родов, многократная рвота и понос, рвота у беременной, сыпь, кашель с кровью, моча с кровью, носовое кровотечение, болит бок, поясница, острая задержка мочи, болевой синдром у онкологических больных, головная боль, укусы змей, синяя сыпь, острая боль или отеки конечностей, острая боль в глазу, острая боль в ухе, человеку плохо (причина неизвестна).

2.5. При родах и нарушениях нормального течения беременности (любого срока).

2.6. К детям до 3-х лет жизни не зависимо от повода вызова.

2.7. К психическим больным при острых психических расстройствах, с поведением опасным для жизни и здоровья больного и окружающих.

В случаях, когда вызов не подлежит обслуживанию бригадой СМП, фельдшер (медсестра) СМП должен информировать вызывающего, куда следует обращаться за медицинской помощью (в поликлинику, ФАП, женскую консультацию, наркологический кабинет и т.д.), по возможности с указанием адреса и телефона.

3. Бригада скорой медицинской помощи не выезжает к больным и пострадавшим, которым не требуется скорая медицинская помощь и пациент способен лично обратиться в учреждение здравоохранения:

3.1. Для выполнения лечебных процедур, назначенных в порядке проведения планового лечения врачами (фельдшерами) амбулаторно-поликлинического звена, в том числе и к онкологическим больным, а также для проведения инъекций и перевязок.

3.2. К температурящим больным старше 3 лет, к больным с простудными заболеваниями, с обострениями хронических заболеваний в часы работы поликлиник или пунктов помощи на дому, если нет угрозы жизни больного.

3.3. К больным с острой зубной болью. Экстренная стоматологическая помощь оказывается стоматологическими поликлиниками, где можно решить вопрос о вызове стоматолога на дом к нетранспортабельным больным.

3.4. К больным хроническим алкоголизмом для снятия алкогольной абстиненции (похмельного синдрома).

3.5. Для осмотра трупа, составления актов о смерти и транспортировки трупа в морг.

3.6. К пациентам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, у которых отсутствуют признаки внезапных заболеваний, травм, угрожающих жизни (решение о приеме вызова принимает фельдшер (медсестра) диспетчерской станции (отделения) СМП).

3.7. Для выдачи больничных листов, справок временной не трудоспособности больным и их родственникам и выписки рецептов.

3.8. Для выдачи судебно-медицинских и экспертных заключений.

3.9. Для межбольничных перевозок, для перевозок больных и пострадавших из стационара домой и другие общественные места.

3.10. Для удаления клещей и проведения иммунопрофилактики.

4. Лицо, вызывающее бригаду скорой медицинской помощи:

4.1. Организует встречу вызванной бригады скорой медицинской помощи у ворот дома или подъезда, чтобы максимально ускорить прибытие медицинского персонала к больному или пострадавшему.

4.2. Обеспечивает беспрепятственный проход к больному или пострадавшему с аппаратурой и в обуви.

4.3. Обеспечивает необходимые условия для оказания помощи.

4.4. Изолирует домашних животных, которые могут причинить вред здоровью и имуществу персонала бригады скорой медицинской помощи.

4.5. Вопрос о необходимости госпитализации в учреждение здравоохранения решает только врач (фельдшер) СМП, а не пациент, родственники и окружающие.

4.6. Оказывает помощь работникам бригады СМП в транспортировке больного или пострадавшего в машину, привлекая дополнительных людей.

4.7. Предоставляет перед транспортировкой в стационар паспорт и страховой полис пациента врачу (фельдшеру) скорой медицинской помощи.

4.8. Пациент или его законный представитель имеют право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, на отказ от медицинского вмешательства и госпитализацию, с письменным подтверждением в карте вызова бригады скорой медицинской помощи.

4.9. Оказание медицинской помощи без согласия больного или его законного представителя допускается только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5. В случаях агрессивного поведения больного, пострадавшего или их окружающих, в том числе находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, по отношению к работникам бригады скорой медицинской помощи, вызовы исполняются с привлечением сотрудников полиции.

6. К психоневрологическим больным при острых психических расстройствах, опасным для жизни и здоровья для себя, работников бригады скорой медицинской помощи или окружающих, вызова исполняются с привлечением сотрудников полиции.

7. Лицо, допустившее в адрес персонала бригады скорой медицинской помощи хулиганские действия, привлекается к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Дополнительные условия при проведении транспортировки больных или пострадавших бригадой скорой медицинской помощи в стационары на госпитализацию:

8.1. В случае письменного отказа больного или его родственников от транспортировки в стационар, предложенной сотрудниками станции скорой медицинской помощи, жалобы на работу бригады скорой помощи признаются необоснованными.

8.2. Сопровождение больного или пострадавшего родными и знакомыми проводится с разрешения только врача (фельдшера) СМП.

8.3. Сопровождение детей до 15 лет родителями, опекунами или сотрудниками детских учреждений обязательно.

9. Сведения о вызовах к больным и пострадавшим, выполненных бригадами скорой медицинской помощи, в соответствии с ФЗ «Основы Законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан», составляют врачебную тайну и не подлежат разглашению. Информация выдается по личному обращению гражданина или его законных представителей, а так же по запросу органов дознания и следствия, прокуратуры и суда.

10. Сведения о месте госпитализации можно получить, позвонив в стол справок СМП или старшему врачу оперативного отдела СМП или фельдшеру (медсестре) диспетчерской СМП.

---

Вызывающий, допустивший в адрес работников станции (отделения) скорой медицинской помощи грубость, угрозы, а также виновный в необоснованном вызове бригады скорой медицинской помощи привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

ОГБУЗ «ИССМП»

ОГБУЗ «ИССМП» оказывает круглосуточно скорую медицинскую помощь больным и пострадавшим, находящимся на территориях г. Иркутска и Иркутского района.

В структуре Учреждения 5 подстанций, как структурные подразделения станции. Они организованы с расчетом 20-минутной транспортной доступности. Зоны обслуживания подстанций установлены с учетом численности, плотности, особенностей застройки, насыщенности района промышленными предприятиями, состояния транспортных магистралей, интенсивности движения.

Границы обслуживания подстанциями территорий являются условными, так как при поступлении потока вызовов, превышающего возможности подстанции в своевременном обслуживании, в данную зону территории могут направляться выездные бригады сопредельных подстанций.

В настоящее время на станции скорой медицинской помощи трудится более 100 квалифицированных врачей разного профиля – анестезиологи-реаниматологи, кардиологи, неврологи, педиатры, врачи общего профиля, прошедшие профессиональную подготовку и имеющие 28 высших категорий и 46 врачей с первой категорией. В составе средних медицинских работников трудится более 300 фельдшеров и медицинских сестер, имеющих 26 высших категорий и 43 первых. В настоящее время продолжают свою трудовую деятельность фельдшера, имеющие богатый профессиональный опыт работы.

ВНИМАНИЕ!!! Режим работы станции СМП, включая нерабочие, выходные и праздничные дни: КРУГЛОСУТОЧНЫЙ!

Вызовы от населения  принимаются по телефону «03»:

• для обращения из территории г. Иркутск звонить по номеру «03»;
• для обращений из других территорий звонить по телефонам (3952)  26-53-40

 

Помните! Вызов экстренных служб бесплатен.

  Вызов скорой медицинской помощи с мобильных телефонов осуществляется набором 103 с любого оператора мобильной связи.

Для экстренного вызова специальных служб также работает номер 112.
На русском и английском языках.

Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:

— при отсутствии денежных средств на вашем счету,
— при заблокированной SIM-карте,
— при отсутствии SIM-карты телефона,

Звонок в экстренные службы является бесплатным.

   Для вызова скорой медицинской помощи в г. Иркутске из других территорий:

        8 (3952) 26-53-40

Телефоны «Горячей линии» ОГБУЗ ИССМП:

89016627022, 26-53-41 – круглосуточно; 26-53-13, 26-53-02 – в рабочие дни с 9. 00. до 16.00. час.

 Объявление

В связи с эпидемиологической обстановкой распространения новой коронавирусной инфекции COVID-2019 очный прием по личным вопросам главного врача и руководителей подразделений ОГБУЗ «ИССМП» временно приостановлен, кроме сотрудников станции. Обращение по личным вопросам возможно по телефонам +7 (3952)26-53-13, +7 (3952)26-53-01, через официальный сайт станции www.issmp.ru,электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или по почте (664023, г. Иркутск, ул. Омулевского, 44)

Юргинская станция скорой медицинской помощи

Адрес ССМП 
652050, г.Юрга, ул.Достоевского, д.3 
Лицензия на осуществление медицинской деятельности выдана в г.Кемерово, пр. Ленина 121 б , т. 8 (384-2) 54-69-62

дата государственной регистрации: 13.11.2006г
 
Телефоны вызова бригады скорой медицинской помощи
Помните! Вызов экстренных служб бесплатен.
Вызов с городского телефона: ۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰ 03
 
Вызов с мобильного (сотового) телефона. 
Вызов с мобильного телефона: ……………………………………… 103
или
Вызов с мобильных: …………………………………………. 8-903-048-99-53

Для экстренного вызова специальных служб также работает номер 112  

На русском и английском языках.
Вызов с номера экстренного вызова 112 возможен:
— при отсутствии денежных средств на вашем счету,
— при заблокированной SIM-карте,
— при отсутствии SIM-карты телефона,
 
Звонок в экстренные службы является бесплатным.

 

номер «горячей линии»  8-800-201-25-22 для обращений граждан Кемеровской области, прибывших из стран, эпидемически неблагополучных по новой коронавирусной инфекции.

 
Адреса и контактные телефоны контролирующих организаций:

Департамент охраны здоровья населения Кемеровской области ( г. Кемерово, пр. Советский, 58,  тел. 8(384-2) 36-42-84,  тел. для обращения граждан 8(384-2) 58-43-56 )

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Кемеровской области Территориальный отдел в г.Юрге и Юргинском районе ( г.Юрга, ул.Московская,39  тел.:8(384-51) 6-24-15, 4-00-90 )
 

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения — Территориальный орган Росздравнадзора по Кемеровской области город г.Кемерово, улица Сарыгина, дом 29, офис 305,  тел.: 8(3842) 44-10-93

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Кемеровской области г. Кемерово, ул. Красноармейская, 136,  приемная тел.: 8 (3842) 58-17-06
Горячая линия по вопросам получения бесплатной медицинской помощи и полиса ОМС:  8 (384-2) 49-60-68 
  
 
Режим работы ГБУЗ ЮССМП Оказание скорой и неотложной медицинской помощи – круглосуточно.

 

ФУНКЦИИ ГБУЗ ЮССМП

— организация и оказание скорой и неотложной медицинской помощи гражданам, находящимся на территории г. Юрги и Юргинского района (вне зависимости от прописки, гражданства, национальной принадлежности) при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства на месте происшествия, по пути транспортировки в стационар в адекватном объёме и согласно показаниям и профилю бригады СМП;

— оказание в круглосуточном режиме экстренной и неотложной медицинской помощи взрослому и детскому населению г. Юрги и Юргинского района, находящемуся вне лечебных учреждений, при угрожающих здоровью или жизни состояниях, внезапных заболеваниях и обострении хронических, при несчастных случаях, отравлениях, травмах, осложнениях беременности и родах, при массовых катастрофах и стихийных бедствиях, осуществляя их транспортировку в стационар по показаниям, а также оказывать медицинскую помощь лицам, обратившимся на ССМП амбулаторно;

— обеспечение преемственности  с ЛПУ города Юрги по оказанию СМП населению, взаимодействие с другими службами города (ГИБДД, МВД, пожарной охраной и т. д.) с целью содействия оказания экстренной медицинской помощи;

 

 

 

——————————————————————————————————————————————————-

Скорая медицинская помощь в горде Юрга и Юргинском районе

С

Телефоны экстренных служб — Управление здравоохранения Тамбовской области

Телефоны экстренных служб

 код г. Тамбова 8 (4752)

Единая диспетчерская служба	112
Пожарная охрана	01, 101 (с сотового телефона)
Полиция	02, 102(с сотового телефона)
Скорая медицинская помощь	03, 103 (с сотового телефона)
Аварийная служба газовых сетей	04, 104 (с сотового телефона)
Дежурная часть УМВД России по Тамбовской области (http://68. mvd.ru/gumvd)	79-97-52, 79-93-65,  72-52-33, 71-47-82
Дежурная часть Управления ГИБДД УМВД России по Тамбовской области (http://www.gibdd.ru/)	53-40-67
Дежурный ФСБ России по Тамбовской области (http://www.fsb.ru/fsb/regions.htm)	72-40-70
Старший оперативный дежурный ЦУКС Главного управления МЧС России по Тамбовской области (http://www.68.mchs.gov.ru/)	79-56-44 72-99-50
Служба спасения	72-25-25
Центральная городская диспетчерская служба	72-03-39
Водоканал	72-11-39
Аварийная тепловых сетей	72-50-03
Электросети	72-27-37, 72-57-09
Теплосети	53-38-57
Радиоузел	081
Справочная кодов	8-181
Травмпункт	71-36-41 58-06-01 (детский)

Все права на материалы и новости, опубликованные на сайте Управления здравоохранения Тамбовской области, охраняются в соответствии с законодательством РФ. Допускается цитирование с обязательной прямой ссылкой на Управление здравоохранения Тамбовской области.

Телефоны экстренных служб для вызова с мобильного телефона

С развитием сотовой связи все большее количество людей отказывается от стационарных проводных телефонов в пользу аналогичных мобильных устройств. Сотовая связь, как правило, дешевле, удобнее, современнее. Ничего не омрачает жизнь пользователя сотового телефона, пока однажды ему не придется набрать номер для вызова экстренной службы. Он с ужасом обнаруживает, что с детства заученные короткие номера 01, 02, 03, 04 в его мобильном телефоне не работают. И он начинает искать пути неожиданно возникшей проблемы. Чаще всего она заключается в том, как вызвать экстренную помощь с мобильного телефона.

Все дело в том, что по стандарту GSM набираемый номер не может состоять менее чем из трех цифр. Именно по этой причине и не набираются такие привычные нам двузначные номера. Они дополнены еще одной цифрой и полный трехзначный номер различных экстренных служб будет отличаться у различных операторов сотовой связи.

Так вызов экстренных служб у сотового оператора МТС:
101 — Аварийно-спасательная служба
102 — Полиция
103 — Скорая помощь
104 — Служба газа
0890 – сотовый оператор

Телефоны экстренной помощи Билайн:
101 — Пожарная охрана
102 — Полиция
103 — Скорая помощь
104 — Аварийная служба газа
0611 – сотовый оператор

Телефоны вызова экстренных служб оператора сотовой связи Мегафон:
010 (010) — Вызов МЧС, пожарной охраны
020 (020) — Вызов полиции
030 (030) — Вызов скорой помощи
040 (040) — Вызов аварийной газовой службы
0500 – сотовый оператор

Телефоны вызова экстренных служб оператора сотовой связи Мотив:
101 — Пожарная охрана
102 — Полиция
103 — Скорая помощь
104 — Аварийная служба газа
111 – сотовый оператор

Телефоны вызова экстренных служб оператора сотовой связи РОСТЕЛЕКОМ:
010 (010) — Вызов МЧС, пожарной охраны
020 (020) — Вызов полиции
030 (030) — Вызов скорой помощи
040 (040) — Вызов аварийной газовой службы
0611 – сотовый оператор

Звонок на данные номера абсолютно бесплатный.

Если вы боитесь, что не запомните правила набора номера телефонов экстренных служб для вашего оператора, то выучите один единственный номер 112 — это телефон Единой дежурно — диспетчерской службы спасения. Звонок на него так же бесплатен. Воспользоваться номером можно, даже если на мобильном счету закончились денежные средства, Ваша SIM-карта заблокирована или она совсем отсутствует в телефоне. При звонке на указанный номер диспетчером вам будут сообщены инструкции по дальнейшим действиям.

1. При вызове экстренных служб с помощью телефона нужно соблюдать общие правила. Сначала кратко сообщите причину вызова. Это может быть пожар, технологическая и автомобильная авария, несчастный случай, террористическая атака, взрыв, нападение, запах газа, стрельба и многое другое.

2. После этого необходимо назвать точный адрес: название улицы, номер здания, подъезда, этажа и квартиры, а также другие ориентиры, если экстренная помощь понадобилась вне населенного пункта. При необходимости стоит сообщить код замка общей двери подъезда.

3. Затем нужно представиться: назвать фамилию, номер телефона, с которого передано сообщение.

Вся необходимая информация передается с максимальной точностью. Мобильный телефон может быть единственным средством связи там, где возникла экстренная ситуация, поэтому связь можно обрывать, лишь согласовав с оператором, принявшим вызов.

Будьте здоровы, берегите себя и своих близких!

БУЗОО «СТАНЦИЯ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ»

Правила вызова бригады скорой медицинской помощи (запись на первичный прием/консультацию/обследование)

Вызов скорой медицинской помощи бесплатен!

Вызов с городского телефона: 03

Вызов с мобильного (сотового) телефона: 103

Расширенный список телефонов для вызова экстренных служб через операторов сотовой связи:

• Вызов с телефонов мтс, мегафон, tele2: 103 или 030
• Вызов с телефонов билайн: 103 или 003

Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ.

Вызов через номер 112 на русском и английском языках.

— при отсутствии денежных средств на вашем счету,

— при заблокированной sim-карте,

— при отсутствии sim-карты в телефоне.

Алгоритм экстренного вызова скорой помощи.

Сообщив точный адрес, возраст, а так же правильно сформулировав причину вызова «скорой помощи» вы сократите время на прием вызова, позволите диспетчеру правильно определить повод и экстренность вызова, что даст возможность направить ближайшую профильную бригаду.

Как только на другом конце провода вы услышите гудки — вы дозвонились до скорой помощи. После прекращения гудков вы можете услышать «Скорая помощь. Подождите, пожалуйста, вам обязательно ответят». Это вовсе не значит, что никого у телефона нет. В силу объективных причин, а именно – большой загруженности (в сутки на станцию скорой помощи поступает порядка 1500 обращений), свободного диспетчера может не быть. В этот момент важно сохранять спокойствие и терпение – вам обязательно ответят в 100% случаев (исключая случаи, когда разрыв связи произошел в связи с неисправностью на линии или отказа телефона с вашей стороны). Вызов становится в очередь, т. к. на станции реализована система многоканальной связи, позволяющая при появлении хотя бы одного свободного диспетчера принять очередной вызов, находящийся в очереди. Ни в коем случае нельзя бросать трубку и начинать звонить заново, это приводит к задержке, и вы снова становитесь в конец очереди абонентов, ожидающих ответа.

Итак, после снятия трубки диспетчером вы услышите «Скорая – 81 (к примеру), что у вас случилось?»

Для более качественной и своевременной помощи больному или пострадавшему следует правильно указывать жалобы необходимые для формирования повода к вызову бригады скорой медицинской помощи. Это значительно упростит задачу диспетчеру и определит точный перечень дополнительных вопросов. Этот опрос необходим для определения профиля бригады СМП и срочности по направлению бригады.

Следующим этапом происходит запись адресной части вызова:

• Улица,
• Дом,
• Корпус (если есть),
• Квартира,
• Подъезд,
• Этаж,
• Код или домофон (как зайти или мы будем встречать),
• Кто вызывает (необходимо у казать кто вызывает: вы сами себе, или вы вызываете в роли прохожего, или плохо вашему родственнику),
• Пол,
• Возраст,
• Фамилия больного

Следует указывать пути подъезда к вашему дому, если они затруднены (ремонт дорог к примеру). Если происшествие произошло не в квартире, то следует указывать точные ориентиры и пути подъезда! При возможности, организовать встречу прибывшей бригады и указать где и кто бригаду будет встречать.

В случаях ДТП обязательно нужно указать примерное количество пострадавших, есть ли среди них дети или нет.

Проверка адреса (диспетчер обязательно уточняет адрес для исключения ошибки).

Четкие и полные ответы на поставленные диспетчером вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему. Ждите бригада приедет!

Напоследок:

Прежде чем снять трубку и набрать 03, решите, чего же вы хотите на самом деле? Снять боли или разрешить острую ситуацию, угрожающую жизни? Получить справку, больничный лист, другой оправдательный документ для предъявления на работе? Нужно, чтобы вам назначили лечение или выписали рецепт?

«Скорая» – служба экстренная. Никаких рецептов и справок не выдает, лечение не назначает. Для этого существует поликлиническая участковая служба, врачи которой назначают лечение и контролируют его. Не надо лишний раз без надобности подвергать свой организм воздействию сильнодействующих лекарств (а именно ими в основном пользуются работники «скорой помощи», ведь перед ними не стоит задача долговременного системного лечения). Врач из поликлиники придет и в выходной и в праздничный день. Вызывать следует врача из поликлиники по месту фактического нахождения больного, не зависимо от того, где он прописан, к какой поликлинике прикреплен, есть ли у него страховой полис или нет – врач на дом придет в любом случае. В случаях, когда врач заподозрит заболевание, требующее экстренного стационарного лечения, он выдаст направление и вызовет «скорую» для госпитализации самостоятельно. Больных на плановую госпитализацию «скорая помощь» не транспортирует.

При легких травмах, не сопряженных с угрозой жизни, следует самостоятельно обратиться в травмпункт.

Если что-либо произошло с вами или вашими знакомыми и у вас имеется транспорт и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до ближайшего стационара, то вы можете сделать это, не дожидаясь приезда бригады СМП. В любом стационаре вас примут и окажут первую помощь, а при необходимости госпитализируют.

БУЗОО «Станция скорой медицинской помощи» всегда готова прийти к вам на помощь!

Что нужно знать, прежде чем звонить в службу 911 по мобильному телефону

Есть разница между звонком в службу 911 с мобильного и стационарным. Разница связана с тем, как звонки маршрутизируются и как они отслеживаются. Если вы знаете, чего ожидать, у вас больше шансов получить необходимую помощь, когда она вам понадобится.

В большинстве частей Соединенных Штатов, когда вы звоните в службу экстренной помощи со стационарного телефона, сотрудники службы экстренной помощи могут вас найти, даже если вы не знаете, где находитесь или не можете говорить.

Когда вы звоните в службу 911 с обычного стационарного телефона (телефон, подключенный к линиям на опорах), компьютер в диспетчерском центре покажет номер и адрес телефона, который вы используете.

ANI / ALI (автоматическая идентификация номера / автоматическая идентификация местоположения) является стандартным оборудованием в любом пункте ответа на вызовы общественного обслуживания (PSAP), в просторечии известном как центр 911.

Веривелл / Синди Чанг

Мобильные телефоны не являются стационарными

Когда вы звоните в службу экстренной помощи по мобильному телефону, вы посылаете сигналы по воздуху.Башня, которая принимает сигнал вашего телефона, может быть рядом или нет. Диспетчеру недостаточно информации, чтобы вас найти. Это как играть в «Марко Поло» в бассейне, когда у вас завязаны глаза, а вам нужен только звук.

Федеральная комиссия по связи намеревается потребовать, чтобы все операторы беспроводной связи могли определять ваше местоположение для диспетчеров службы 911, но внедрение правила будет происходить поэтапно, и есть множество исключений.

Расположение, расположение, расположение

Когда вы звоните в службу 911 с мобильного телефона, звонок часто поступает в районный центр.Ответить может оператор из далекого города или округа. В этом случае вам потребуется предоставить важную информацию.

Прежде чем они смогут отправить помощь, оператору вызова необходимо немедленно сообщить :

1. Город , на который вы звоните с
2. Тип экстренной помощи , который у вас есть (полиция, пожарная или скорая помощь)

Разные службы экстренной помощи используют разные диспетчерские центры. Как только они получат необходимую информацию, оператор звонка может перевести вас в нужный центр.

Подойдет любой телефон

Операторы беспроводной связи должны совершать звонки 911, даже если телефон не активирован. Любой телефон, который включается и принимает сигнал, может позвонить в службу экстренной помощи.

Важное примечание

Если используемый вами телефон не активирован, значит, ему не назначен телефонный номер. Это означает, что если вы отключены от диспетчерского центра, вы должны перезвонить в службу 911. У них не будет возможности позвонить вам.

Сохраняйте спокойствие и говорите четко

Профессиональные операторы связи обучены получать от вас информацию.Они смотрят на экран компьютера, на котором есть все соответствующие вопросы. Внимательно слушайте и отвечайте как можно кратко.

Помните: респонденты могут ответить, только если они знают, куда они идут. Убедитесь, что вы сообщаете о местонахождении как можно больше деталей.

Национальная ассоциация номеров экстренных служб (NENA) сообщает, что в 2011 году более 31% домохозяйств в США использовали только беспроводной телефон. Кроме того, NENA сообщает, что в 2011 году было совершено 146 миллионов 911 звонков с мобильных телефонов.Взаимодействие с другими людьми

Можете ли вы позвонить в службу 911 для кого-то из другого штата?

Если вы находитесь в Калифорнии и болтаете со своей тетей Салли в Колорадо, когда она внезапно жалуется на боли в груди, вы можете позвонить ей по номеру 911? Простой ответ — «да», но, как и почти все, что связано с экстренным реагированием службы экстренной помощи 911, это немного сложнее, чем кажется.

Как работает 911

Центры экстренной диспетчеризации, называемые пунктами ответа на звонки (PSAP), несут ответственность за ответы на звонки службы экстренной помощи и заботу о нуждах тех, кто находится в специально отведенных местах.

Когда вы звоните 911, звонок автоматически перенаправляется из регионального центра управления в PSAP, который обрабатывает звонки в вашем конкретном географическом регионе.

Когда ваш звонок проходит, диспетчер, который отвечает, скорее всего, сидит в той же комнате, что и посредник, который напрямую общается с местными парамедиками, пожарными или сотрудниками правоохранительных органов. В некоторых случаях диспетчер может быть единственным связующим звеном между вами и местной группой реагирования.

Итак, если вы звоните в службу 911 для любимого человека из другого штата, ваш звонок поступает только на ваш «местный» PSAP.Ответивший диспетчер, скорее всего, попытается помочь, но нет гарантии, что он сможет сделать это эффективно.

Как передаются звонки в службу 911

Хотя вы можете предположить, что диспетчер службы экстренной помощи в вашем районе может легко «подключить вас» к нужному PSAP в другом, в настоящее время нет внутригосударственной системы, которая работает таким образом. Вместо этого диспетчер будет использовать те же инструменты, что и вы, для поиска телефонных номеров в других штатах: Интернет или телефонные компании.

Диспетчеру сначала необходимо выяснить, в каком округе и городе проживает ваш любимый человек, а затем найти 10-значный номер телефона для этого PSAP в местном справочнике.Только после этого диспетчер может передать вызов и связать вас с командой, которая может помочь.

Несмотря на то, что местный диспетчер может работать с головокружительной скоростью, чтобы выполнить перевод, вам все равно это может показаться целой жизнью. Каким бы стрессовым это ни было, в ваших интересах оставаться спокойным и терпеливым, даже если вам придется удерживать вас.

Помните, что единственное, чего у вас нет в центрах 911, — это рабочие отношения с телефонными компаниями. Обычно это приводит к лучшему сотрудничеству и более быстрым переводам.

Более того, многие PSAP, особенно в крупных городских центрах, имеют стандартные операционные процедуры для обработки вызовов точно так же. В конце концов, они могут работать не так быстро, как вам хотелось бы, но они с большей вероятностью помогут вам быстрее подключиться, если вы будете работать с ними, а не бороться с ними.

4 совета для более быстрого реагирования службы 911

Если вам нужно позвонить в службу 911 для кого-то из другого города или штата, вы можете сделать четыре вещи, чтобы помочь диспетчеру вам помочь:

Не кладите трубку любимому человеку.

Если у вас есть трубка тети Салли, и есть другой доступный телефон, не говорите тете Салли, что вы перезвоните ей. Держите тетю Салли на связи, держите ее в курсе того, что происходит, и следите за тем, как она поживает.

Оставаясь на связи, вы также можете получать информацию о ее местонахождении, а не искать ее самостоятельно. Вы также можете передать информацию о первой помощи в местном отделении службы 911, пока ожидаете перевода.

Знайте, где происходит авария.

Диспетчер службы 911 сможет работать быстрее, если вы предоставите адрес вашего близкого человека, включая город, штат и почтовый индекс, а также его номер телефона (или номера). Каким бы простым это ни казалось, во время чрезвычайной ситуации люди часто теряют сознание.

Если тетя Салли не может предоставить вам свой адрес (а у вас его нет), не паникуйте. Диспетчер службы 911 по-прежнему может отследить его, используя базу данных, называемую автоматической идентификацией номера / автоматическим идентификатором местоположения (ANI / ALI).

Позвоните в службу 911 с мобильного телефона.

Некоторые PSAP имеют возможность вмешиваться в существующие разговоры через линию сотового телефона, эффективно подключая их напрямую к тете Салли. Если тетя Салли пользуется мобильным телефоном, они могут даже определить ее местонахождение на расстоянии от 50 до 300 ярдов, в зависимости от системы, используемой поставщиком услуг беспроводной связи.

Многие, но не все, PSAP модернизировали свои проводные возможности, чтобы облегчить это, в соответствии с требованиями Федеральной комиссии по связи (FCC).Взаимодействие с другими людьми

Планируйте заранее.

Если вас беспокоит близкий человек в другом городе или штате, позвоните в полицейский участок того города, где он находится, и получите 10-значный номер назначенного им PSAP на случай чрезвычайной ситуации.

Если возникнет чрезвычайная ситуация, позвоните по 10-значному номеру вместо 911. Он свяжется с вами напрямую и позволит вам незамедлительно отреагировать. Обязательно держите под рукой всю информацию о вашем близком, включая номера телефонов и коды безопасности.

Слово Verywell

Никто не может спланировать каждую чрезвычайную ситуацию, и нередко можно застать врасплох, когда близкий человек позвонит в беду по телефону. В таких случаях важно сохранять ясность и спокойствие, когда вы звоните в службу 911.

Если диспетчер переполнен звонками (что иногда случается), у них будет меньше возможностей выделить время, чтобы помочь, если вы не сообщите об этом четко, включая характер чрезвычайной ситуации, а также возраст и общее состояние здоровья вашего близкого. один.

Помогая диспетчеру полностью осознать срочность ситуации, он может определить приоритет вашего звонка, даже если чрезвычайная ситуация не в их месте.

Как поговорить с диспетчером скорой помощи | Позвонив по номеру 911

: «911, по какому адресу находится ваша служба экстренной помощи?» Это слова, которые вы, скорее всего, услышите, когда наберете 9-1-1. Каким должен быть ваш ответ?

Сначала сделайте глубокий вдох и оставайтесь спокойными. Диспетчеры службы спасения 911 обучены спокойно и эффективно собирать информацию и оценивать чрезвычайные ситуации, чтобы они могли направить на место происшествия нужных медицинских, пожарных или правоохранительных органов.

Затем сообщает диспетчеру, где вы находитесь, что происходит или какой тип респондента вам нужен, и как можно подробнее расскажет о вашем местоположении и номере, с которого вы звоните. Это важно, потому что по данным Национальной ассоциации номеров экстренных служб (NENA), более 80 процентов вызовов службы экстренной помощи совершаются с мобильных телефонов, а вызовы службы экстренной помощи также подвержены сбоям, сбоям в работе, путанице с идентификатором вызывающего абонента и другим беспроводным телефонам. вопросы. Звонки в службу 911 с сотового телефона также не связаны с конкретным адресом, например со стационарными телефонами, поэтому их может быть сложно отследить.

Четко указав ваше местонахождение (или, если возможно, точный адрес), экстренную помощь / какую службу экстренной помощи вам нужно, а также ваш номер телефона, оператор службы экстренной помощи 911 может направить службу экстренной помощи к вам или перезвонить вам, если звонок прервался. Вы можете сказать: «Мне нужна скорая помощь. Я на углу Грант-стрит и Пятой авеню в центре Питтсбурга. Я звоню с мобильного по номеру 412-555-5555 ».

ПРИМЕЧАНИЕ: Даже после того, как помощь уже в пути, диспетчер службы экстренной помощи продолжит задавать вам вопросы.Это помогает им глубже оценить ситуацию и передать подробности первым респондентам по пути к вам. Они также поддержат вас и помогут справиться с ситуацией, пока не прибудет помощь.

Далее, следует указать номер экстренной помощи . Кто-то упал и ударился головой? Есть ли у жертвы пулевое ранение? Что вызвало аварию и сколько человек получили травмы?

Опишите ситуацию как можно проще. Например, можно сказать:

• «Велосипедист сбил машину.»
• « У женщины в офисе остановка сердца ».
• «В нашем туалете произошла передозировка».

Диспетчер спросит состояние пострадавшего . Как можно лучше опишите состояние и место травмы жертвы — на ноге, руке или голове? Сообщите диспетчеру:

• Дышит ли человек
• Если он в сознании или без сознания
• При кровотечении

Новые способы вызова службы экстренной помощи со смартфона, а также приложения для обеспечения безопасности.

ЗАКРЫТЬ

Во время кризиса ваш смартфон может стать вашим средством оповещения о чрезвычайных ситуациях. (Фото: AntonioFrancois / Getty Images / iStockphoto)

В эти неспокойные времена, когда мы имеем дело с пандемией и протестами, усугубляемыми обычными рисками несчастных случаев и преступлений, ваш смартфон может быть вашим средством оповещения о чрезвычайных ситуациях. Конечно, вы знаете о AAA для вашего автомобиля. Коснитесь или щелкните здесь, чтобы просмотреть бесплатное приложение, которое можно использовать для замены AAA.

Я говорю о более важном, а именно о вашей жизни.

Поделитесь этим критическим постом со своими близкими. Это, наверное, самое важное, что вы читали в Интернете за очень долгое время.

Как позвонить в службу экстренной помощи на iPhone

Если вы используете iPhone, функция экстренной помощи вызовет экстренные службы и уведомит ваших контактных лиц, когда вы не можете. В США ваш iPhone позвонит по номеру 911 и соединит вас с оператором. После завершения этого вызова он отправит текстовое сообщение вашим контактам для экстренных случаев (если вы не решите отменить).

Ваш телефон отправит ваше текущее местоположение вашим контактам и обновит их, если ваше местоположение изменится. Даже если на вашем iPhone отключены службы определения местоположения, телефон автоматически включит их во время экстренного вызова SOS.

Совет от профессионала : Вы старше или у кого-то из членов семьи есть риск падения? Apple Watch могут связываться со службами экстренной помощи автоматически. Коснитесь или щелкните здесь, чтобы узнать, как настроить обнаружение падения.

Сначала подумайте, кто должен быть в вашем списке контактов для экстренных случаев.Затем откройте приложение «Здоровье», коснитесь своего фото профиля и выберите «Настройки медицинского удостоверения». Выберите «Изменить» и в разделе «Контакты для экстренных случаев» вы можете добавить свои контакты, будь то супруг (а), член семьи или надежный друг.

В разделе «Экстренный доступ» переключите параметр «Показывать при блокировке». Выберите Готово, чтобы сохранить изменения.

iOS 13.5 делает отслеживание контактов iPhone готовым. Коснитесь или щелкните здесь, чтобы узнать, как будут работать эти предупреждения Bluetooth.

Раньше мы учили детей звонить в службу 911 по стационарному телефону.Считайте, что следующие навыки необходимы сегодня для всех возрастов.

Если вы используете iPhone 7 и более ранних версий, вы запускаете режим SOS, нажав боковую кнопку пять раз и перетащив ярко-красный ползунок, чтобы начать звонок на 911.

Для последних телефонов Apple необходимо нажать и удерживайте боковую кнопку вместе с одной из кнопок громкости, пока на экране не появится ползунок Emergency SOS. Теперь у вас есть два варианта.

Вы можете вручную переместить ползунок, чтобы начать вызов, или можете продолжать удерживать кнопки.Если вы выберете этот второй маршрут, iPhone начнет обратный отсчет, а затем автоматически вызовет службы экстренной помощи. Это удобно, если вы не можете позволить себе смотреть на свой телефон или если вам нужно незаметно набрать 911.

Как позвонить в службу 911 на Android

В Android настройки и функции зависят от производителя смартфона или версии операционной системы. Однако эти действия по вызову службы экстренной помощи во время экстренных ситуаций работают на многих современных телефонах Android.

Сначала нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите параметр аварийного режима. Коснитесь его, и откроется пять вариантов: фонарик, экстренная помощь, поделиться моим местоположением, телефон и Интернет.

Под этими опциями будет кнопка экстренного вызова. Нажмите на кнопку, и она подтвердит, хотите ли вы позвонить в службу 911. Подтвердите, и ваш телефон перейдет в режим энергосбережения для экономии заряда батареи.

Смартфоны Google Pixel и некоторые другие устройства Android позволяют отправлять важную информацию диспетчерам с помощью автоматической голосовой службы Google.Во время вызова службы экстренной помощи вы можете нажать «Медицина», «Пожарная служба» или «Полиция», если не можете говорить.

Компания Google только что выпустила новые приложения для проверки личной безопасности и безопасности для своих телефонов Pixel 3 и 4.

Лучшие приложения безопасности спешат на помощь

Как и следовало ожидать, существуют также приложения для личной безопасности. Вот три, которые мне нравятся:

bSafe

Одна вещь, которая вам понравится в bSafe, — это ее простота. Вы можете активировать сигнал тревоги SOS простым нажатием кнопки.Ваши контакты получат звуковой сигнал с указанием вашего местоположения, и они смогут видеть и слышать все в режиме реального времени.

При премиальной подписке все автоматически записывается с помощью аудио и видео и отправляется на телефоны ваших контактов. Если ваш телефон находится в кармане, сумочке или куртке, вам не нужно нажимать кнопку SOS. Просто произнесите фразу, которую вы предварительно выбрали для активации будильника, и ваши контакты получат экстренное уведомление.

Приложение доступно как для Android, так и для iOS.

Kitestring

Kitestring — это служба SMS, которая проверяет вас. Например, сообщите Китестрингу, когда собираетесь на ночную прогулку или встречаетесь с незнакомцем на свидании. Kitestring отправит вам текстовое сообщение в указанное вами заранее время. Если вы не ответите, ваши контактные лица получат персональное предупреждающее сообщение.

Вы получаете три поездки в месяц и можете указать одного контактного лица на случай чрезвычайной ситуации с бесплатным тарифным планом. Если вы считаете, что вам понадобится услуга более трех раз в месяц, платный план Kitestring Plus включает неограниченное количество поездок, неограниченное количество контактов для экстренных ситуаций и постоянный режим, в котором Kitestring будет проверять вас каждые несколько минут или часов.Выберите свой тарифный план и зарегистрируйтесь здесь.

Noonlight

Если вы оказались в пугающей ситуации, но не уверены, стоит ли звонить в службу экстренной помощи, приложение Noonlight — отличное решение. Каждый раз, когда вы чувствуете себя небезопасно, откройте приложение Noonlight и нажмите кнопку «удерживать до безопасного состояния».

Когда вы окажетесь в безопасности, отпустите кнопку и введите четырехзначный PIN-код. Но если вы отпустите кнопку и не введете свой PIN-код, Noonlight сообщит в полицию ваше точное местоположение. Даже если вы не можете разговаривать, вы можете общаться с диспетчерами Noonlight с помощью текстовых сообщений 24 часа в сутки.

Включает интеграцию с приложением Tinder, что является значительным шагом вперед в обеспечении безопасности цифровых знакомств. Коснитесь или щелкните здесь, чтобы просмотреть приложения и советы по безопасности от эксперта по онлайн-знакомствам.

Приложение доступно для Android и iOS.

Совет от профессионала: Хотите, чтобы на вашем телефоне было больше приложений для обеспечения безопасности? Коснитесь или щелкните здесь, чтобы увидеть 9 основных приложений, без которых вы не хотите оставаться в экстренной ситуации.

Что делать, если ваш телефон взломали, украли или потеряли? Примите меры прямо сейчас на своем смартфоне, чтобы ваши данные были в безопасности.

Пока мы говорим о безопасности, найдите время, чтобы обезопасить свой телефон, если он попадет в чужие руки. Все начинается с последних обновлений, а затем мы углубимся в основные и часто скрытые настройки.

Нажмите здесь, чтобы узнать о шагах, которые необходимо предпринять, чтобы защитить свой смартфон от взлома.

Узнайте обо всех последних технологиях на шоу Ким Командо, крупнейшем в стране ток-шоу на радио выходного дня. Ким отвечает на звонки и дает советы по сегодняшнему цифровому образу жизни — от смартфонов и планшетов до взлома данных в Интернете.Чтобы получить ее ежедневные советы, бесплатные информационные бюллетени и многое другое, посетите ее веб-сайт Komando.com.

Прочтите или поделитесь этой историей: https://www.usatoday.com/story/tech/columnist/2020/06/18/new-ways-make-911-call-your-smartphone-plus-safety-apps / 5346084002/

911.gov

Главная / Часто задаваемые вопросы

Вообще говоря, люди знают, что им следует звонить в службу 911 в экстренных случаях, но они менее осведомлены об обстоятельствах, при которых им не следует звонить в службу 911.В результате многие запросы в службу 911 не связаны с истинными чрезвычайными ситуациями, что перегружает систему службы экстренной помощи вызовами, не являющимися экстренными.

Стоит ли мне звонить в службу 911, если я думаю, что мог или подвергся воздействию коронавируса?

Звонить в службу 911 следует в случае реальной опасности.Позвоните 911, если у вас появятся симптомы, требующие неотложной помощи, такие как:

• Затрудненное дыхание или одышка
• Постоянная боль или давление в груди
• Новое замешательство или невозможность возбудить
• Голубоватые губы или лицо

Если вы думаете, что подверглись воздействию коронавируса или у вас есть такие симптомы, как жар или кашель, позвоните своему врачу за медицинской помощью.Если у вас нет поставщика медицинских услуг, обратитесь в местный отдел здравоохранения за инструкциями. Если он доступен в вашем районе, позвоните по телефону 211/311/411, чтобы получить общую информацию о том, как ваше сообщество борется с пандемией.

Узнайте больше о том, когда звонить 911
Ресурсы по коронавирусу / COVID-19 для 911

Что происходит, когда вы звоните в службу 911?

Многие центры обработки вызовов службы 911 следуют протоколам, которые направляют вызывающих абонентов через последовательность вопросов, чтобы быстро получить информацию, необходимую для отправки нужных ответчиков в нужное место.Звонящие могут также дать инструкции о том, что делать до прибытия помощи. Несмотря на то, что протоколы предназначены для того, чтобы помочь вызывающим абонентов успокоить вызывающих и взять на себя ответственность за ситуацию, этот опыт может вызвать стресс у вызывающего абонента службы экстренной помощи, который не привык иметь дело с чрезвычайными ситуациями. Когда вы звоните в службу 911, будьте готовы ответить на вопросы оператора, который может включать:

• Место происшествия, включая почтовый адрес и номер комнаты / квартиры, если вы находитесь в большом здании
• Телефонный номер, по которому вы звоните с
• Характер аварии
• Подробные сведения о чрезвычайной ситуации, такие как физическое описание человека, который мог совершить преступление, описание любого пожара, который может гореть, или описание травм или симптомов, которые испытывает человек, нуждающийся в неотложной медицинской помощи

Помните, что вопросы звонящего очень важны, чтобы как можно быстрее получить нужную помощь.Будьте готовы следовать любым инструкциям оператора связи. Многие центры 911 могут точно сказать вам, что делать до прибытия помощи, например, предоставить пошаговые инструкции, как помочь человеку, который задыхается или нуждается в первой помощи или СЛР. Не кладите трубку до тех пор, пока оператор вызова не попросит вас сделать это.

Могу ли я позвонить в службу экстренной помощи по телефону 911?

Количество звонков в службу 911 с помощью текстовых сообщений растет в Соединенных Штатах, и предпринимаются усилия по получению текстовых сообщений в центрах обработки вызовов по всей стране.Если вам нужна экстренная помощь, всегда лучше позвонить по номеру 911, если вы можете, и написать текстовое сообщение, если вы не можете.

Даже если в вашем районе доступны услуги отправки текста на номер 911, голосовой вызов остается лучшим способом дозвониться до службы 911. Если вы отправляете текстовое сообщение на номер 911, но услуги отправки текста на номер 911 недоступны в вашем районе, вы должен получить немедленное обратное сообщение от провайдера беспроводной связи о том, что текстовое сообщение не было доставлено. Для получения дополнительной информации об отправке текста на номер 911 перейдите к справочной службе службы 911.

Что делать, если я случайно набрал 911?

Если вы по ошибке наберете 911 или если ребенок в вашем доме наберет 911, когда экстренной помощи нет, не кладите трубку — это может заставить сотрудников службы 911 подумать, что существует экстренная ситуация, и, возможно, отправить ответчиков к вам.Вместо этого просто объясните звонящему, что произошло.

Могу ли я набрать 911 с мобильного телефона без тарифного плана беспроводной связи?

Все беспроводные телефоны, даже те, которые не подписаны или не поддерживаются конкретным оператором связи, могут звонить по номеру 911.Тем не менее, звонки в службу 911 на телефоны без активного обслуживания не передают информацию о местонахождении звонящего в центр обработки вызовов службы экстренной помощи, и центр обработки вызовов не может перезвонить на эти телефоны, чтобы узнать местоположение звонящего или характер чрезвычайной ситуации. В случае отключения центр 911 не имеет возможности перезвонить вызывающему абоненту.

Эти неинициализированные телефоны часто используются для злонамеренных или ложных звонков в центры обработки вызовов 911. Эти вызовы являются бременем для системы 911, потому что центры обработки вызовов 911 необходимы, чтобы выяснить, действительно ли существует экстренная ситуация.

Часто родители предоставляют эти неинициализированные беспроводные телефоны в качестве игрушек маленьким детям, не подозревая, что, если ребенок наберет 911, прямой звонок будет соединен с местным центром обработки вызовов 911. Рекомендуется, чтобы родители извлекали из телефона аккумулятор, прежде чем отдавать эти телефоны детям.

Как я могу предотвратить случайный набор номера 911 моим ребенком?

Научить детей звонить в службу 911 так же важно, как и научить их звонить в службу экстренной помощи.Доступны различные ресурсы, чтобы помочь родителям и педагогам обучать детей тому, когда и как звонить в службу 911. Для получения дополнительной информации посетите службу 911 для детей. Родители также должны знать, что беспроводные телефоны без текущего тарифного плана через поставщика услуг беспроводной связи по-прежнему способны соединять вызовы с местным центром 911. Детям следует посоветовать не набирать 911 с этих старых или неинициализированных телефонов. Родителям рекомендуется вынуть аккумулятор из телефона, прежде чем давать эти телефоны детям.

Как мне сделать «тестовый» звонок, чтобы убедиться, что служба 911 работает для меня?

Тестовые звонки подтверждают, что местная служба 911 может принять ваш звонок в службу 911 и имеет правильную информацию о местоположении.Тестовые звонки можно запланировать, связавшись с местным колл-центром службы 911 по его номеру телефона, не относящемуся к экстренной помощи. Чтобы связаться с местным центром 911, отвечающим за ответы на звонки из вашего местоположения, перейдите сюда и щелкните штат, в котором вы находитесь. Лицо, ответственное за работу системы 911 штата, будет определено, и они должны знать, с кем вам следует поговорить в местном центре обработки вызовов 911, чтобы назначить день и время для тестовых звонков.

Как я узнаю, что у местной службы экстренной помощи 911 правильный адрес моего дома или офиса?

При звонке в службу 911 важно знать свое местоположение и иметь возможность сообщить службе 911 правильный адрес и ближайшие улицы или ориентиры.Если вы хотите связаться с вашим местным центром службы поддержки 911, чтобы убедиться, что адрес, соответствующий вашему номеру телефона, правильный, не набирайте 911. Чтобы связаться с местным центром службы 911, отвечающим за ответы на звонки из вашего местоположения, перейдите сюда и нажмите на состояние в котором вы находитесь. Будет определено лицо, ответственное за работу системы 911 штата, и они должны знать, с кем вам следует поговорить в местном центре обработки вызовов 911, чтобы подтвердить свой адрес.

Как я могу получить копию звонка в службу 911?

Информационные центры 911 сохраняют звонки в службу 911, и время, необходимое им для их сохранения, варьируется от штата к штату.Чтобы связаться с местным центром 911, отвечающим за ответы на звонки из определенного места, перейдите сюда и щелкните состояние, в котором был сделан звонок в службу 911. Лицо, ответственное за работу системы 911 штата, будет определено, и они должны знать, с кем вам следует поговорить в местном центре обработки вызовов 911, чтобы обсудить, как получить копию звонка в службу 911.

Как я могу позвонить в службу 911 в другом штате, округе или городе?

За некоторыми исключениями, вызовы службы экстренной помощи не могут быть переведены в другие города или штаты.Лучший способ получить экстренную помощь в другом штате, округе или городе — это набрать 10-значный номер телефона правоохранительных органов в том районе, где требуется помощь. Эти номера можно найти на сайтах местных правоохранительных органов.

Для агентств и организаций, которые имеют национальные центры обработки вызовов (например, горячие линии для самоубийц, токсикологические службы) и желают связаться с соответствующим местным центром обработки вызовов 911, доступен список 10-значных номеров для каждого из примерно 6000 центров обработки вызовов.Доступ к этому списку ограничен по соображениям безопасности, и доступ к списку может быть платным, так как его содержание требует значительных затрат. Если вы хотите связаться с организацией, которая ведет эту базу данных, обратитесь к сотрудникам Национальной программы 911 по адресу [email protected]. .

Как я могу зарегистрировать свой телефон для передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP) на 911?

Услуга VoIP позволяет пользователям совершать и принимать звонки на традиционные телефонные номера и с них, используя подключение к Интернету, и может использоваться вместо традиционных телефонных услуг.Поскольку телефоны VoIP можно использовать везде, где есть подключение к Интернету, центр обработки вызовов службы 911 не может определить местонахождение вызывающих абонентов, если вызывающий абонент не зарегистрировал устройство VoIP на физический адрес через провайдера VoIP. Каждый раз, когда телефон VoIP перемещается из одного места в другое, владелец должен связаться с провайдером, чтобы обновить новое физическое местоположение устройства. Узнайте больше об устройствах VoIP от FCC.
Многие частные компании разработали и продают различные компьютерные приложения для смартфонов, призванные дополнить использование службы 911.Но поскольку возможности системы 911 в Соединенных Штатах различаются, важно, чтобы разработчики приложений подтвердили, что их компания / организация имеет технические возможности и юридические полномочия для связи с 911 от имени вызывающего абонента. Кроме того, важно помнить, что «приложение», используемое в одном месте, может не работать или быть законным в другом месте. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно использования определенного приложения в колл-центре в вашем районе, пожалуйста, свяжитесь с поставщиком приложения напрямую, чтобы задать вопросы о юридических полномочиях или использовании его приложения конкретным колл-центром 911.Есть дополнительная информация для разработчиков приложений, которые хотят интегрироваться с центрами обработки вызовов 911 от NENA и APCO.

Кто управляет центрами обработки вызовов 911?

U.Система S. 911 находится в ведении местных властей и властей штата, и их полномочия и обязанности варьируются от штата к штату. Специалисты службы 911 работают в различных местных и государственных учреждениях, включая правоохранительные органы, пожарные департаменты, агентства по управлению чрезвычайными ситуациями и службы информационных технологий (ИТ) в качестве присяжного или гражданского персонала.

Сертифицированы ли звонящие службы 911?

Некоторые специалисты службы 911 сертифицированы как диспетчеры скорой медицинской помощи (EMD), аварийные пожарные диспетчеры (EFD) или диспетчеры аварийной полиции (EPD), что означает, что они прошли дополнительную специализированную подготовку для оказания помощи вызывающим абонентам в таких чрезвычайных ситуациях.Менеджеры и супервизоры также могут быть сертифицированы, демонстрируя, что они владеют обширной базой знаний, необходимой для управления центром обработки вызовов 911.

Почему плата за службу 911 включена в мой счет за стационарную или беспроводную связь?

Органы местного самоуправления и правительства штатов, отвечающие за функционирование национальной системы службы экстренной помощи, принимают законы, позволяющие им взимать плату за службу экстренной помощи через вашу телефонную службу или поставщика услуг беспроводной связи.Сборы, взимаемые поставщиками услуг, распределяются между центрами обработки вызовов 911 правительствами штата и местными властями, чтобы помочь оплатить работу служб 911.

Что такое перераспределение средств службы 911?

Средства, собранные для работы службы экстренной помощи 911, иногда направляются на другие цели правительствами штата или местными властями.Федеральная комиссия по связи (FCC) отвечает за мониторинг и отчетность по сбору и использованию государством средств службы 911, включая информацию об использовании службы службы экстренной помощи не по назначению. Узнайте больше о ежегодном отчете FCC о сокращении пошлин Конгрессу.

Звонок 911 на Android — изменения Google

Голосовые команды на Android могут означать разницу между жизнью и смертью.Рассмотрите сценарии экстренных ситуаций, когда вы не можете набрать 911. Возможно, вы не сможете дозвониться до своего мобильного телефона после падения, потеряете подвижность из-за инсульта или проведения СЛР.

Для пользователей Android Google — это движок, обрабатывающий голосовые команды на вашем устройстве. Однако, как и при наборе 911 с помощью Siri, у Google есть свои особенности выполнения вызовов 911.

Звонок в службу экстренной помощи может быть одним из самых важных ваших звонков, и сейчас не время сталкиваться с техническими сбоями.Узнайте шесть важных фактов об использовании Google на вашем Android-устройстве для набора 911.

1. Как позвонить в службу 911 с помощью голосовой команды Android

Вы, вероятно, уже привыкли к таким командам Android, как «Окей, Google, позвони маме». Те же функции применимы и к телефонным звонкам в службу экстренной помощи.

Чтобы получить помощь в экстренной ситуации, скажите «Окей, Google, позвони по номеру 911».

С помощью этой команды Google будет использовать встроенное приложение для звонков на вашем телефоне, чтобы связать вас с диспетчером службы экстренной помощи.

2. Использование неправильной команды Google вызывает проблемы

Пользователи сообщают о сбое при использовании голосовой команды Google для получения помощи в экстренной ситуации. Проблема в том, что команда «Окей, Google, вызови скорую» не имеет такого же эффекта, как «Окей, Google, вызови 911».

Например, одна женщина в панике в 4 часа утра позвонила по телефону и ей потребовалась скорая помощь, потому что ее парень не ответил. Поскольку она инициировала звонок, сказав: «Окей, Google, вызови скорую», устройство показало список местных компаний скорой помощи, и она подключилась к одной, не задумываясь.К сожалению, частные компании скорой помощи не оказали первую помощь и были вынуждены попросить ее повесить трубку и набрать 911. Выполнение нескольких звонков стоит драгоценного времени, в то время как вызывающая сторона не понимает, что пошло не так.

Это не был единичный инцидент, и компании скорой помощи сообщают, что получают несколько вызовов службы экстренной помощи каждую неделю.

По словам представителя Google, «Поддерживаемый запрос для Google Ассистента:« Привет, Google, позвони 911 ». Это заставит Ассистента позвонить в службу 911.Просьба к Ассистенту «вызвать скорую помощь» в настоящее время не поддерживается, и мы не поощряем использование этой голосовой команды ».

3. Чем отличается экстренный доступ между Android и iPhone?

Устройства Android и iPhone позволяют совершать экстренные вызовы без помощи рук. Однако параметры команд у этих двух устройств различаются.

На iPhone пользователи могут связаться со службами экстренной помощи, сказав: «Привет, Siri, позвони в службу 911» или «Привет, Siri, вызови скорую». С другой стороны, использование Google на вашем Android поддерживает только команду «Окей, Google, позвони в службу 911».”

4. Голосовая обработка Google меняется на телефонах Android

Пользователи Android могут увидеть еще больше изменений в том, как работают голосовые команды Google. Search Engine Journal недавно сообщил, что Google заменяет традиционный голосовой поиск на телефонах Android на Google Assistant.

С точки зрения пользователя, пользователи Android увидят очень мало изменений, по-прежнему взаимодействуя со своим устройством с помощью голосовых команд «Окей, Google». Однако на задней панели, перемещая все голосовые команды Android для маршрутизации через Google Assistant, ИИ может стать еще умнее, зная, чего хотят его пользователи.

Внедрение происходит постепенно, поскольку Google объединяет свою устаревшую голосовую функцию в Google Assistant.

5. Служба экстренной помощи Ooma Advanced 911 обеспечивает еще большую экстренную поддержку

Расширенная служба службы 911 Ooma Telo работает на нескольких подключенных устройствах. Он доступен при использовании домашнего телефона, подключенного к Ooma, при использовании бесплатного приложения для звонков Ooma на мобильном устройстве или при сопряжении с устройством умного дома.

Первым преимуществом Ooma является то, что он повышает точность вызовов служб экстренной помощи на стационарном уровне.Из-за проблем с геолокацией некоторых звонков по мобильному телефону службы экстренной помощи некоторые респонденты могут с трудом найти место службы экстренной помощи. В отличие от этого, Ooma автоматически передает ваш физический адрес с самообслуживанием диспетчерам (если таковые имеются), экономя драгоценное время, когда оно вам нужно больше всего.

Кроме того, удаленная служба 911 Ooma помогает вам реагировать на чрезвычайную ситуацию дома, даже когда вас нет рядом. Например, если вы находитесь в офисе и дома возникла проблема, вызов службы экстренной помощи через приложение Ooma будет обработан так, как если бы ваш звонок поступал с домашнего телефона.

Усовершенствованная служба 911 Ooma также включает в себя 911 Alerts для автоматического уведомления по номеру службы экстренной помощи, если вызов 911 поступает с линии, подключенной к Ooma. Чрезвычайная ситуация — не время, чтобы быть в курсе событий, и служба экстренной помощи службы спасения Ooma может держать вас в курсе, когда это наиболее важно.

Ooma’s 911 Alerts можно отправлять в виде текстового сообщения или электронной почты, и они даже могут быть настроены для включения индивидуального сообщения. Например, вы можете указать информацию о лекарствах, номер телефона семейного врача и любые другие ресурсы, которые помогут вам быстро действовать в экстренной ситуации.См. Раздел «Набор номера 911 для экстренных служб», чтобы узнать больше о службе 911 Оомы.

Узнайте больше о том, как услуга домашнего телефона Ooma Telo может помочь вам оставаться на связи в самых важных делах.

Дмитрий Маслов

Дмитрий Маслов — старший менеджер по продуктам, занимающийся разработкой мобильных приложений и служб безопасности в Ooma. У Дмитрия разносторонний опыт и широкий круг интересов (до Ooma он отвечал за разработку продуктов в сфере путешествий, дизайна, издательского дела и безопасности).Когда он не борется за хороший UX, он любит ходить в походы, бросать вызов стереотипам и генерировать выигрышные решения на хакатонах.

«вернуться на страницу основных ресурсов

Стоит ли звонить в службу экстренной помощи? Цена экстренного реагирования

Как партнер Amazon, я зарабатываю на соответствующих покупках (без дополнительных затрат для вас).

Во многих странах есть номера телефонов экстренной помощи, по которым может позвонить любой, кто нуждается в немедленной помощи. В США и Канаде в экстренных случаях можно позвонить по номеру 911.(В других странах используются другие номера служб экстренной помощи, см. Ниже). Вы, вероятно, задаетесь вопросом, будете ли вы платить за звонок в службу 911 и сколько?

В США и Канаде, когда вы звоните в службу экстренной помощи, вам обычно не платят только за звонок. Услуги полиции и пожарных обычно оплачиваются за счет налогов и не взимают с вас счета за ответ. Однако во многих областях вы получите счет за услуги транспорта скорой помощи.

Когда вам нужно позвонить в службу 911, это обычно очень напряженное время, и последнее, о чем вам следует беспокоиться, — это деньги.Однако вы должны быть проинформированы о том, как работает служба 911 и когда от вас могут потребовать ее оплатить. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, когда вы можете получить счет.

Если вы хотите увидеть классную одежду пожарного, нажмите здесь.

Также прочтите: 7 причин, по которым пожарные появляются в отделениях неотложной медицинской помощи

Получу ли я плату за звонок в службу 911?

В США, когда вы звоните в службу 911, ваш звонок пересылается в диспетчерский центр. Это делается в зависимости от местоположения вашего стационарного телефона или вышки сотовой связи, на которую ваш телефонный сигнал попадает, когда вы звоните. Ближайший диспетчерский центр получит звонок, и оператор 911 ответит.

Они зададут вам кучу вопросов о том, что это за экстренная ситуация, где вы находитесь и т. Д., Чтобы они могли определить, какая помощь вам нужна. Они отправят пожарных, полицейских, скорую помощь или их комбинации, в зависимости от чрезвычайной ситуации.

Ближайшие подразделения могут быть прямо за углом или в милях от вас, это зависит от вашего местоположения и зоны действия службы экстренной помощи.Необходимые ресурсы ответят вам как можно быстрее, чтобы помочь вам. В большинстве населенных пунктов это займет считанные минуты.

Используя свое обучение, оборудование и навыки решения проблем, они будут работать, чтобы смягчить ситуацию и обеспечить наилучший возможный результат для всех участников. Очевидно, что эти специализированные услуги стоят денег, но не всегда за них нужно платить напрямую.

В этом видео рассказывается, как работает система 911:

Модели, используемые для экстренных служб, могут различаться, но обычно ресурсы полиции и пожарной охраны оплачиваются за счет налогов. Обычно вы не получаете счета от пожарных или полицейских. Из этого есть исключения. В некоторых районах, чтобы возместить затраты, пожарные и другие городские ресурсы ввели плату за реагирование на чрезвычайные ситуации, но это все еще не является обычным явлением.

Однако, если вам понадобится неотложная медицинская помощь, вам, возможно, придется заплатить. Пожарная служба, вероятно, первой ответит пожарным / неотложной медицинской помощью и пожарным / фельдшером, которые могут лечить и стабилизировать любые опасные для жизни состояния.

Скорая помощь также отправляется и обычно прибывает после пожарной части. Если вам нужен транспорт в больницу на машине скорой помощи, вам, как правило, придется заплатить. В большинстве регионов услуги скорой помощи предоставляются частными компаниями (74%), которые выставят счет вам или вашей страховой компании напрямую за любое лечение и транспорт, которые они предоставляют.

Примечание: В некоторых местах пожарные службы используют машины скорой помощи для медицинского транспорта (26%), но обычно они также выставляют счет за эту услугу. Могут быть разные модели, не требующие прямой оплаты, но они не являются нормой.

Также прочтите: Как пожарные принимают вызовы службы 9-1-1?

Сколько вам придется заплатить, если вы позвоните в службу 911?

Как мы обсуждали выше, если в вашей чрезвычайной ситуации требуется помощь полиции или пожарных, с вас, скорее всего, будет взиматься плата в размере 0 долларов США.

Но, если вам понадобится скорая помощь для лечения и транспортировки в неотложной медицинской помощи, вам, вероятно, придется заплатить, и сумма может действительно варьироваться.

Средняя стоимость транспорта скорой помощи в Калифорнии составляет 589 долларов, что неплохо для оказания неотложной помощи, потенциально спасающей жизнь.Однако это еще не все.

Транспортные расходы на скорую помощь могут сильно различаться, и одна из основных причин — это уровень собираемости и кто в конечном итоге платит.

Средний человек с частной страховкой получит счет в 1274 доллара! Это связано с тем, что подавляющее большинство людей (74%) либо не имеют страховки, либо застрахованы Medicare или Medi-cal. Это означает, что они могут оплатить свой счет гораздо дешевле. Medicare и Medi-Cal оплачивают только заранее установленную ставку, независимо от фактической стоимости услуг скорой помощи.

Это означает, что те, кто имеет частную страховку или платит из своего кармана, будут платить гораздо более высокие счета, чтобы компенсировать оставшуюся часть денег, потерянных в системе. А счет за скорую помощь может быть намного выше 1200 долларов. Если вас нужно перевезти на машине скорой помощи, это обычно будет стоить от 12 000 до 25 000 долларов, а может стоить до 200 000 долларов !!

Таким образом, стоимость звонка в службу 911 может варьироваться от 0 до 200 000 долларов, в зависимости от того, почему вы звонили и с чем вам нужна помощь. Но, скорее всего, счет, если вас доставит машина скорой помощи, составит около 1500 долларов, хотя ваша страховка может покрыть часть или все это.

Платят ли вам за случайный звонок в службу экстренной помощи?

Это случается чаще, чем вы думаете. Неважно, набираете ли вы неверный номер или звонит ребенок, случайный звонок в службу 911 — не редкость.

Если вы случайно позвоните в службу 911, у вас не будет проблем. Вы должны оставаться на линии и сообщить им, что вы набрали их по ошибке. Если вы этого не сделаете, им, возможно, придется отправить к вам службы экстренной помощи, так как они не знают, действительно ли экстренная ситуация.

Если вы повесите трубку после того, как позвоните в службу 911, они, вероятно, попытаются перезвонить и выяснить, действительно ли существует чрезвычайная ситуация. Обязательно ответьте и сообщите им, что это было непреднамеренно и что нет никаких чрезвычайных ситуаций. Не волнуйтесь, они привыкли, что им звонят по ошибке. Вам не будут предъявлены обвинения или штрафы за случайный звонок в службу 911.

Однако, если вы сделаете ложный звонок в службу экстренной помощи специально, вас могут оштрафовать. Это преступление (проступок) — ложный звонок в службу 911, и в некоторых районах вас могут оштрафовать на сумму до 1000 долларов или до 90 дней тюремного заключения. Были даже дискуссии об увеличении этого штрафа.

Служба 911 когда-нибудь вас сдерживала?

Это может быть страшно, когда вам нужно позвонить в службу 911. Обычно это стрессовый опыт, и он не помогает, когда вас переводят в режим ожидания. Однако бывает.

Операторы 911 должны отвечать на все поступающие вызовы службы экстренной помощи, а также выделять все ресурсы, необходимые для каждого вызова. Это означает, что иногда нет звонков, а иногда есть несколько звонков в службу 911 одновременно. В тот день им приходится довольствоваться сотрудниками в штате.

Это означает, что иногда вы можете быть переведены в режим ожидания при вызове 911. Это необходимо, чтобы они могли управлять всеми получаемыми вызовами. Просто знайте, что они делают все возможное, чтобы управлять этими звонками, и свяжутся с вами как можно скорее.

Какой номер службы экстренной помощи в других странах?

Если вы не в США или Канаде, номер для экстренного вызова обычно отличается от 911. Иногда набор 911 перенаправляет вас на нужную линию экстренной помощи, но не всегда, и вам не следует полагаться на него. .

Вот некоторые ресурсы для номеров службы экстренной помощи за пределами Северной Америки:

Вы сможете найти номер службы экстренной помощи практически для любого места, где есть эти ресурсы.

Заключение

Когда вы попали или стали свидетелем чрезвычайной ситуации, позвоните в службу 911 (или по другому номеру службы экстренной помощи). Не стоит беспокоиться о том, сколько это будет стоить. Но вы можете быть уверены, что в большинстве случаев звонок не будет стоить вам денег, если вас не доставит скорая помощь.

Статьи по теме

Выключат ли благовония / курение / вейпинг детектор дыма?

Безопасно ли спать в доме после небольшого пожара?

Какова роль службы быстрого реагирования?

Действительно ли работает «стоп, падение и крен»? [Одежда в огне]

.