В ноутбуке пропал звук в наушниках есть: почему нет звука и что делать

Содержание

Почему в наушниках нет звука и как его самостоятельно восстановить

Если в наушниках неожиданно пропал звук, то зачастую причиной этому служит отсутствие драйверов или неправильное подключение самого устройства. Если не работает динамик, а точнее один наушник, то это значительно хуже, так как поломка получается в самой гарнитуре. О том, что делать, и как восстановить звучание, мы поговорим в этой статье.

Причины, почему в наушниках, подключенных к компьютеру нет звука, могут быть следующими:

Отсутствие или устарелость драйверов

Возможно причина неработоспособности гарнитуры именно в программном обеспечении. В таком случае нужно поискать диск, на котором есть все установочные драйвера. Обычно он идет в комплекте с материнской платой и на нем всегда есть требуемое ПО. Установка достаточно простая и не сопровождается трудностями, что делает этот способ самым быстрым и простым.

После того, как драйвера будут установлены, нужно перезагрузить ПК и он начнет их распознавать.В ноутбуке пропал звук в наушниках есть: почему нет звука и что делать

Другой случай, если диск как обычно это случается, пропал. В этой ситуации делаем следующее:

  1. Определяем, какая аудио карта установлена:
  2. Заходим в «Диспетчер устройств» и выбираем пункт «Звуковые устройства» или «Аудиовыходы», заходим туда и находим аудиоплату.
  3. Заходим на сайт производителя и скачиваем актуальную версию:
  4. В поиске вводим «realtek high definition audio drivers».
  5. Переходим на оф. сайт, находим свежее ПО и скачиваем.
  6. Установка драйвера:
  7. Стандартная процедура для любой утилиты. Запускаем установочный файл и последовательно выполняем установку.
  8. Настройка драйвера:
  9. Заходим в дополнительные настройки (Пуск/Панель управления/Диспетчер Realtek).
  10. Разделяем входные гнезда в виде независимых устройств. Это необходимо для одновременного потока на все подключенные устройства (не только на колонки, но и наушники и микрофон).
  11. Отключаем определение выходов, расположены на передней панели.

После этого достаточно подключить гарнитуру и дальше наслаждаться приятным звучанием.

Диагностика

Неполадки могут быть более банальными, чем вы думаете. Например, если гарнитура подключена к разъему передней панели, то она может попросту быть отключена и поэтому не работать. Исправить это вам поможет диспетчер звука Windows.

Его настройки  ничем не отличаются на разных версиях ОС, в том числе и на 7, 8 и 10.

Уровень громкости

Самый банальный вариант – громкость на самом компьютере выставлена на минимальном уровне или вовсе выключена. Чтобы исправить это нужно:

  1. В углу рабочего стола (где отображается время) найти значок громкости и открыть его (нажав левой мышкой).
  2. Перед вами появится окно с регулятором громкости, в нижней его части откройте «Микшер» и переместите все ползунки вверх.

После этого звук снова будет слышен на самостоятельно выставленном вами уровне.

На ноутбуке

Если ваш ноутбук не воспроизводит звук через наушники, то причины зачастую идентичны вышеуказанным для стационарных компьютеров. Вам нужно или обновить драйвера или включить его, используя диспетчер. Но существует и несколько особых случаев, связанных с аудиокартой или спецификой функционирования драйверов.

Звуковая карта вышла из строя

Крайне редко, но случается так, что она ломается по той или иной причине. В этой ситуации у вас перестанет воспроизводиться звук и работать все имеющиеся разъемы.

Проверить ее работоспособность можно одним из нескольких вариантов, представленных в нашей отдельной статье.

Специфика работы программного обеспечения

Например, если вы выключите ноутбук Asus с подключенными к нему наушниками, вытащите их при выключенном устройстве, то после его включения ноут может «подумать», что они все еще в гнезде, ввиду чего звук не будет воспроизводиться через динамики.

Есть два решения этой проблемы:

  1. Вставить и вытащить штекер, после чего данные обновятся.
  2. Убрать из системы программу по автоопределению устройств.

После этих манипуляций проблема будет решена.

На передней панели

Если у вас пропал звук в наушниках, подключенных к передней панели компьютера, то мы готовы предложить несколько вариантов решения этих неполадок:

  1. Исправить параметры распределения сигнала. Для этого можно использовать как стандартную, так и фирменную утилиту.
  2. Установить актуальное программное обеспечение. Зачастую вместе с ним устанавливается и вышеупомянутая утилита, которая дает возможность правильно настроить систему.
  3. Провести диагностику работоспособности передней панели. Могут не работать, как все выходы, так и только одно гнездо. Если проблема с входом для наушников, то все дело, скорее всего, в настройках или контактах. Вы можете попробовать проверить их состояние самостоятельно или обратиться в специализированный сервис, где опытные мастера быстро найдут причину неполадок и исправят ее.
  4. Неработающая звуковая карта. В этом случае, как мы уже говорили выше, на вашем устройстве вообще не будет звука, а разъемы перестанут работать. Проверить ее работоспособность крайне просто, о чем мы уже рассказывали в соответствующей статье.

Исходя из найденных неполадок, вы сможете решить их быстро и без каких-либо трудностей, вне зависимости от того, какой виндовс у вас стоит, 7, 8 или 10.

Неработоспособность наушников

Если проблема все еще не решена вышеописанными способами и звук по-прежнему пропадает, то возможно ваши наушники просто-напросто сломаны или сам разъем работает не корректно.

Что касается самого устройства, то причина может быть такой:

  1. Один или сразу два динамика не работают.
  2. Шнур надломлен или поврежден.

В данной ситуации не стоит чинить их самостоятельно, потому как вы можете сделать только хуже. Лучше отнести их мастеру для максимально быстрого и качественного результата.

Что касается неработающего разъема, то его следует так же проверить. Проверка звука может быть осуществлена подключением работоспособной гарнитуры, и если он все равно не работает, то займитесь его восстановлением при помощи паяльника или отнесите в сервис. Покупка новой аудиокарты также возможна, одна это будет стоить дороже.

Bluetooth наушники

Что касается блютуз гарнитуры, то с ней дело обстоит значительно проще. Чтобы ПК увидел их, нужно найти устройство, воспользовавшись специальным модулем. Далеко не все компьютеры и ноутбуки оснащаются встроенными передатчиками, поэтому нужно проверить их на предмет наличия в «Диспетчере устройств».

Если он есть, то можно идти дальше, если же ваш ПК не оснащен им, то он покупается отдельно в специализированных магазинах и подключается к порту USB как стандартная флешка.

Далее находим и включаем гарнитуру при помощи специальной кнопки, которой они обычно оснащаются. После активации зачастую загорается подсветка. Через специальную панель они добавляются и открываются как устройство воспроизведения. Оборудование устанавливается в автоматическом режиме, поэтому вам остается лишь установить соединение и пользоваться в свое удовольствие.

Напоследок

Теперь вы знаете возможные причины того, почему наушники не воспроизводят звук. И сможет самостоятельно определить их и исправить в кратчайшие сроки, не обращаясь в специализированный сервис.

Пошаговый план действий разобран более подробно в этом видео

почему нет звука? Разбираемся с причинами

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой... В общем, купил наушники, подключил их к ноутбуку — не работают. Подумал, что что-то с наушниками не то, и подключил их к телефону (для проверки) — звук есть (теперь посчитал, что сломался ноутбук).

Но решил все-таки взять у сестры другие наушники, и подключил их к ноутбуку - они работают. Прикол...

По отдельности все работает, а вместе - нет. В чем может быть причина?

 

Доброго дня!

Логичный вывод — поменяться с сестрой наушниками (если, конечно, у нее заработают ваши 😉). Ладно, шутки в сторону...

Скорее всего, в вашем случае есть какая-то несовместимость между ноутбуком и наушниками (по крайней мере, это наиболее вероятно).

И скорее всего, дело тут в том, что сейчас в продаже многие ноутбуки идут с гарнитурным разъемом (он несколько отличается от классических аудио-разъемов). И если вы купили обычные классические наушники и подключаете их к такому разъему - звука может и не быть (или он может быть только в одном наушнике) ...

Но обо всем по порядку чуть ниже...

*

👉 Примечание!

Кстати, если у вас звук есть, но он очень тихий, то это несколько иная проблема. В этом случае, рекомендую ознакомиться вот с этим материалом.

 

*

Содержание статьи

Почему нет звука в наушнике(-ах)

«Первая» помощь

И так, первое, что посоветую — внимательно осмотреть аудио-разъем и штекер от наушников. Нет ли на них мусора: пыль, крошки и т.д.

Также обратите внимание на состояние кабеля возле штекера: в этом месте он часто перегибается и приходит в негодность (внутри медные жилки могут быть перебитыми).

Со штекером от наушников все в порядке

 

Далее удостоверьтесь, что штекер вставлен полностью в разъем - до конца! (в моем примере ниже — штекер вставлен лишь "наполовину", а потому и звука нет в одном из наушников).

Штекер нужно ставить до конца в разъем

 

Кстати, если у вас звук есть не в обоих наушниках (или один из них периодически: то работает, то нет) — внимательно осмотрите кабель: нет ли на нем едва заметных "перегибов/надрывов" (как это выглядит на практике — см. фото ниже 👇).

Если у вас есть опыт пайки — то "такие" места можно легко починить самостоятельно. 👌

Кабель от наушников был перебит

 

*

«Хитрые» разъемы в новых ноутбуках / ПК

Далее, на что следует обратить внимание (как говорил выше) — на тот момент, что многие пользователи путают гарнитурные разъемы с классическими. Отличить их достаточно просто:

  • на гарнитурном разъеме нарисован значок наушников с микрофоном, и он один;
  • классических аудио разъемов же два: напротив одного нарисованы наушники, напротив другого — микрофон (см. фото ниже 👇).

Аудио-разъемы на ноутбуках (гарнитурный и классические)

 

Также обратите внимание на штекер от наушников: от гарнитурных будет штекер с 4-ю контактами (на обычных же, как правило, 2 штекера и на каждом из них по 3 контакта). Разница показана на фото ниже.

Штекеры от разных наушников

👉 Важно!

Если у вас гарнитурный разъем и классические наушники (либо наоборот), то вам необходимо использовать специальные переходники! 👇

👉 В помощь!

Приобрести такие переходники можно в китайских онлайн-магазинах (это для примера).

*

Без переходников — наличие звука в обоих наушниках не гарантируется (хотя многие пользователи, подключив обычные наушники к гарнитурному разъему, имеют звук. Но так случается не всегда!).

Пример такого переходника

👉 В помощь!

Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке - как их подключить

 

*

Правильно ли система определила аудио-устройство

Это больше актуально для компьютеров/ноутбуков.

Тоже очень важный момент, из-за которого часто отсутствует звук (не только в наушниках, но и колонках и других устройствах).

Дело в том, что если система "подумает", что к ней подключили, например, колонки (а на самом деле наушники) — то звука может и не быть...

Как проверить?

Вариант #1

Наилучшим вариантом будет проверить и настроить аудио-драйвер. Как правило, ссылку на панель управления им можно найти в трее, рядом с часами (пример см. ниже 👇).

👉 В помощь!

Нет значка от диспетчера звука! Как войти в панель управления Realtek, а то никак не могу настроить звук.

Smart Audio (настройка аудио-драйверов)

 

После чего, обычно, необходимо открыть настройку разъемов и указать, что к системе подключены наушники. Кстати, чаще всего, при подключении какого-нибудь аудио-устройства к системе - автоматически всплывает окно, с просьбой указать, что было подключено.

Настройка разъемов

Кстати, проверьте уровень громкости в настройках драйверов: в некоторых случаях, даже если в настройках громкости Windows стоит максимум, но в драйверах минимум - звук отсутствует!

 

Вариант #2

Щелкните по значку "громкоговорителя" (в правом углу экрана) правой кнопкой мышки, и во всплывшем меню выберите вкладку "Устройства воспроизведения". Пример ниже. 👇

👉 Дополнение!

Кстати, если у вас нет значка звука в системном трее, ознакомьтесь вот с этой статьей

Открываем вкладку настройки воспроизведения

 

Далее последовательно проверьте звучание каждого устройства, которое будет у вас в списке. Часто Windows "подает" звук не на то устройство, на которое нужно (вот вам и причина отсутствия звука...).

Устройство воспроизведения по умолчанию

 

*

Некорректные настройки в самой Windows, сбой в работе службы, отвечающих за звук

Кстати, если у вас установлена современная Windows 10 — при проблемах со звуком попробуйте запустить инструмент "Устранения неполадок со звуком" (для его запуска - щелкните правой кнопкой мышки по значку громкоговорителя в трее).

Сей инструмент способен автоматически проверить настройки, службы и пр. моменты, из-за которых может отсутствовать звук.

Устранение неполадок со звуком

 

Что касается "хитрых" настроек в Windows: то обратите внимание, что регулировать громкость звука можно не только в трее в Windows, но и в микшере для каждой программы в отдельности (а еще добавьте сюда регулировку в вашем аудио-драйвере)!

Например, может так стать, что громкость будет убавлена на 100% для вашего аудио-проигрывателя...

Кроме обычной регулировки звука в трее, есть еще микшер громкости

 

Именно поэтому, рекомендую проверить положение ползунка в микшере (примеры на скринах 👇).

В микшере громкости можно регулировать звук для каждой программы в отдельности

 

Что относительно службы, отвечающей за звук, то проверьте работу Windows Audio. Ее состояние должно быть в режиме "Выполняется", тип запуска "Автоматически".

Примечание: чтобы открыть службы нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду services.msc.

Службы - смотрим состояние Windows Audio (кликабельно)

 

*

Отсутствие аудио-драйверов

Очень популярная причина отсутствия звука. Особенно часто возникает после переустановки ОС Windows (и даже если Windows 10 при инсталляции подобрала и поставила драйвер "самостоятельно" — далеко не факт, что он будет качественно работать).

В любом случае, при проблемах со звуком, я рекомендую "вручную" переустановить аудио-драйвер: сначала узнать точную модель вашей звуковой карты, затем загрузить драйвер с официального сайта, и поставить его. Как это все сделать, рассказано в одной из моих прошлых статей, ссылку на нее привожу ниже. 👇

👉 В помощь!

Как установить драйвера на звук. Поиск аудио-драйверов (на примере Realtek)

Оборудование и звук - панель управления звуком B&O Play

 

*

Звук отключен в настройках BIOS

Вообще, по умолчанию, в BIOS звук включен (и, если вы изменили настройки BIOS и выключили в них звук — как правило, вы сами знаете об этом).

Тем не менее, случаи бывают разные (некоторые просто по незнанию что-то поменяли и не могут вспомнить, другие пытались установить Windows и случайно "махнули" лишнего, и пр.).

Обычно, в BIOS необходимо открыть раздел "Advanced" (т.е. продвинутые) и обратить внимание на вкладку "Onboard HD Audio" (хотя, конечно, многое зависит от версии BIOS).

Легче всего, просто сбросить настройки в оптимальные. О том, как это сделать — см. статью, ссылку на которую привожу ниже.

👉 В помощь!

О том, как сбросить настройки BIOS в оптимальные - см. инструкцию

Onboard HD Audio

 

*

Техническая поломка наушников/аудио-карты

Ну и последнее, что хотелось бы отметить...

Наушники могут быть просто испорченными (даже несмотря на то, что на вид с ними может быть все в порядке).

Часто, например, перегибаются и рвутся медные жилки внутри провода, особенно рядом со штекером. Поэтому, очень рекомендуется проверить наушники на двух-трех устройствах (не путая при этом гарнитурный и классический аудио-разъемы, см. первую часть статьи 👆).

Проверьте наушники на др. устройствах!

 

Что касается аудио-карты — то современные карты "горят" не так уж и часто. Правда, если у вас есть проблемы со скачками электричества, отсутствует заземление, не используется сетевой фильтр — то какой-нибудь "импульс" при скачке вполне мог "спалить" вашу "звуковуху".

Вообще, сейчас особенно по этому поводу не стоит "переживать" (если вы не эстет в аудио и не использовали очень качественную аудио-карту).

Например, в 👉 любом китайском онлайн-магазине можно купить звуковую карту за "сущие" копейки. Такая "малютка" (как на фото ниже 👇) способна обеспечивать вполне качественный звук.

Кстати, к ней также можно подключить практически любые наушники или колонки (у нее стандартный разъем mini-Jack 3.5).

👉 Дополнение!

Лучшие китайские онлайн-магазины с самыми дешевыми ценами — моя подборка

Внешняя звуковая карта / в качестве примера

 

*

Иные варианты решения - приветствуются! (заранее благодарю)

Хорошего звука и удачи!

👣

Первая публикация: 01.06.2018

Корректировка: 1.10.2020

Полезный софт:

  • Видео-Монтаж

  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • Ускоритель компьютера

  • Программа для очистки Windows от "мусора" (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Другие записи:

Пропал звук в Windows 10: причины и решения

Я несколько раз сталкивался с тем, что на Windows 10 пропадал звук, и каждый раз успешно его возвращал. Приходилось применять разные способы в зависимости от источника неполадки, но все они были достаточно простыми для того, чтобы попробовать их мог любой пользователь. 

Причиной того, что звук пропал, может быть:

  • случайное снижение громкости до минимального уровня, 
  • неправильные настройки динамиков, 
  • некорректная работа эффектов звука, 
  • проблемы с драйверами, 
  • неполадки в работе службы аудио, 
  • выход из строя звукового оборудования.

Сходу понять, что именно сломалось, бывает трудно. Поэтому я предпочитаю перебирать разные способы и настройки, пока источник проблемы не будет устранён. В случае с пропажей звука обнаружить причину может помочь один встроенный инструмент Windows, о котором я расскажу ниже. Но особенно полагаться на него не стоит — лучше старой доброй проверки всех сопутствующих параметров ещё ничего не придумали. 

Когда у меня возникают проблемы с громкостью, то первым делом я проверяю, включены ли вообще динамики. Обычно это приходится делать после того, как кот проходит по клавиатуре и случайно нажимает сочетание горячих клавиш, выключающих звук:

  1. Находим на панели уведомлений значок динамика и нажимаем на него левой кнопкой. 
  2. Прибавляем громкость, если она находится на очень низком уровне.

Можно использовать тот же способ управления звуком, который предпочитает мой кот. На ноутбуках и некоторых клавиатурах есть горячие клавиши, которые в сочетании с кнопкой Fn управляют звуком. Например, на моём ноутбуке ASUS нужно нажать одновременно кнопки Fn и F11 – чтобы убавить громкость, Fn и F12 – прибавить, и Fn и F10 –  совсем убрать звук. 

Если системные звуки воспроизводятся с нормальной громкостью, а в отдельных приложениях ничего не слышно, то я проверяю микшер громкости. 

  1. Возвращаемся к значку динамика на панели уведомлений. 
  2. Кликаем по нему правой кнопкой. 
  3. Выбираем пункт «Открыть микшер громкости».

Здесь можно отдельно управлять громкостью динамиков, системных уведомлений и отдельных приложений. Если с уровнем звука всё в порядке, то я проверяю уже само оборудование — подключаю колонки или наушники к смартфону и включаю музыку. Если ничего не слышно, значит, пора менять технику.  

 Загрузка ...

Иногда причиной отсутствия звука становится не низкий уровень громкости, а системная ошибка. Чтобы исключить её влияние, первым делом я перезагружаю компьютер — примерно в 50% случаев это помогает. Если перезагрузка не помогла, то настаёт время для следующего шага — запуска средства обнаружения неполадок. 

  1. Снова находим значок динамика на панели уведомлений и кликаем по нему правой кнопкой. 
  2. Нажимаем ссылку «Устранение неполадок со звуком».
  3. Ждём.

Мастер обнаружения неполадок будет предлагать разные способы решения проблем со звуком — например, увеличить громкость, отключить дополнительные эффекты или проверить формат динамиков. Проверить формат, кстати, хорошая идея. 

  1. Щёлкаем правой кнопкой по динамику.
  2. Нажимаем «Открыть параметры звука».
  3. Пролистываем окно и переходим по ссылке «Панель управления звуком».
  4. Находим оборудование, у которого возникли проблемы со звуком — обычно это динамики. Проверяем, чтобы они были установлены устройством воспроизведения по умолчанию.
  5. Открываем свойства проблемного устройства.
  6. Переключаемся на вкладку «Дополнительно». 
  7. Смотрим, чтобы в разделе «Монопольный звук» не стояли галочки.
  8. Выбираем по очереди все форматы и нажимаем «Проверка», чтобы послушать, какой из них работает. 
  9. Для сохранения конфигурации нажимаем кнопку ОК.

Часто запуск средства обнаружения неполадок не заканчивается ничем полезным, но игнорировать его всё-таки не стоит. Один раз мастер помог мне понять, что нужно обновить драйверы. Хотя я и так собирался их проверить на следующем шаге.

 Загрузка ...

Без актуальной версии драйвера звуковая карта не работает. Обновлять программное обеспечение иногда приходится вручную. Ничего сложного:

  1. Заходим на сайт производителя ноутбука или звуковой карты, если вы пользуетесь компьютером (посмотреть название можно в Диспетчере устройств, который легко откртыь, если нажать Win+R, а затем в появившуюся строку вписать compmgmt.msc).
  2. Вводим название модели. 
  3. Находим раздел поддержки. Он будет называться как-нибудь типа «Драйверы и утилиты».
  4. Выбираем версию ОС, чтобы получить полный список драйверов.
  5. Находим ПО, в названии или описании которого есть слово audio, и скачиваем его.
  6. Распаковываем загруженный архив и запускаем установочный файл Setup.
  7. Разрешаем установщику вносить изменения в работу системы.
  8. Проходим все шаги вместе с мастером инсталляции (обычно нужно нажимать только кнопки «Далее»).
  9. После успешного завершения установки драйвера перезагружаем компьютер.

Очень редко вместо оригинального драйвера приходится устанавливать тот, который предлагает Windows. Но обычно в почёте «родное» ПО от производителя оборудования. Некоторые статьи советуют использовать для обновления программного обеспечения драйвер-паки. Я им не доверяю и скачиваю последние версии драйверов только с официальных сайтов производителей. Так надёжнее, да и к тому же установка не занимает много времени. См. также: лучшие программы для обновления драйверов Windows 10.

Но в ручной инсталляции тоже есть свои особенности. Драйвера на некоторые модели не устанавливаются с первого раза, при этом установщики не сообщают об ошибке. Решить эту проблему можно разными способами:

  • Запуском установщика в режиме совместимости (правой кнопкой по файлу — «Свойства» — «Совместимость» — «Запустить программу в режиме совместимости c» — выбрать Windows 10).
  • Предварительным удалением звуковой платы через «Диспетчер устройств». 

Режим совместимости я стараюсь использовать всегда. Удалять звуковую плату пока не приходилось, а вот её драйвера — да. 

 Загрузка ...

Были в моей практике и ситуации, когда обновление вставало криво и приходилось делать откат или вовсе удалять ПО. Делается это через «Диспетчер устройств». 

  1. Щёлкаем правой кнопкой по кнопке «Пуск». 
  2. Обнаруживаем в контекстном меню и запускаем «Диспетчер устройств».
  3. Находим звуковую карту в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства». 
  4. Кликаем правой кнопкой по устройству, отвечающему за работу динамиков. В моём случае это Realtek High Definition Audio.
  5. Открываем «Свойства», переходим на вкладку «Драйвер». 
  6. Выбираем «откатить», чтобы вернуться к предыдущей версии, или удалить, чтобы совсем убрать его системы.

Я использую откат, если проблемы со звуком возникли после обновления драйвера. Удаление логично применять вместо обновления. То есть, мы сначала стираем драйвер из системы, перезагружаем компьютер, затем скачиваем последнюю версию ПО для звуковой карты и ставим её начисто. Это позволяет исключить ошибки, которые иногда возникают при обновлении. 

Так как я пользуюсь ноутбуком ASUS, то мне приходилось выполнять чуть более сложную процедуру удаления и установки новой версии звукового драйвера. Я удалял все драйверы в разделах «Аудио входы и аудио выходы» и «Звуковые и игровые видеоустройства», кроме HDMI-компонентов, затем скачивал с официального сайта драйвер Via Audio от ASUS, запускал его от имени администратора и устанавливал программное обеспечение заново. 

 Загрузка ...

Раз мы дошли до этого пункта, то ситуация примерно следующая: оборудование в порядке, громкость на нормальном уровне, эффекты отключены, драйвер есть, но звука всё равно нет. Поэтому следующий шаг — проверка аудиослужбы, которая обеспечивает работу звуковой карты со стороны Windows. См. также: исправляем ошибку «Служба аудио не запущена» в Windows 10.

  1. Нажимаем сочетание клавиш Win+R, чтобы вызвать окно «Выполнить».
  2. Вводим команду services.msc и нажимаем ОК.
  3. В списке служб находим Windows Audio.
  4. Если она остановлена, щёлкаем правой кнопкой и выбираем «Запустить».
  5. Ещё раз нажимаем правой кнопкой и переходим в «Свойства».
  6. Устанавливаем тип запуска «Автоматически».

С воспроизведением аудио связано ещё 3 службы Windows: «Планировщик классов мультимедиа», «Средство построения конечных точек Windows Audio» и «Удалённый вызов процедур». Убеждаемся, что все они запущены, и выставляем в свойствах автоматическое включение. 

Иногда служба аудио может не запускаться из-за отсутствия системного файла audiosrv.dll (обычно это указывается в коде ошибки). В таком случае следует скачать этот файл с сайта dll-files.com (нужно ввести название файла в поисковую строку на ресурсе) и переместить его в системную папку, находящуюся по адресу C:\Windows\System32.

 Загрузка ...
  1. Заходим в «Диспетчер устройств».
  2. Раскрываем раздел «Системные устройства».
  3. Ищем устройства с буквами SST в названии. Если такое есть, кликаем по нему правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйверы».
  4. Запускаем «Поиск драйверов на этом компьютере».
  5. Нажимаем «Выбрать драйвер из списка доступных».
  6. Выбираем в списке совместимый драйвер и нажимаем «Далее» для установки.
  7. Повторяем процедуру для всех устройств с буквами SST в названии (их может быть несколько).

Кроме того, иногда помогает простой откат драйвера до предыдущей версии. Порядок его выполнения мы рассмотрели выше. 

  1. Щёлкаем правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
  2. Переходим в раздел «Звуки».
  3. Открываем вкладку «Связь». 
  4. Устанавливаем параметр «Действие не требуется».

Справиться с хрипом помогает также другой способ:

  1. Запускаем командную строку от имени администратора. Сделать это можно через поиск Windows 10.
  2. Копируем строку bcdedit /set {default} disabledynamictick yes.
  3. Вставляем скопированный фрагмент в командную строку. Для этого достаточно щёлкнуть правой кнопкой по мигающему курсору.
  4. Нажимаем Enter для выполнения команды.
  5. Выполняем ещё одну команду — bcdedit /set {default} useplatformclock true.
  6. Закрываем консоль и проверяем, как работает звук.
  1. Открываем официальный сайт Adobe Flash Player. 
  2. Выбираем версию ОС — Windows 10.
  3. Выбираем версию плеера в зависимости от браузера.
  4. Убираем галочку с установкой антивируса McAfee — он нам не нужен.
  5. Запускаем скачанный файл.
  6. Разрешаем Adobe устанавливать обновления.
  7. Ждём окончания инсталляции и закрываем окно мастера.

Скоро этот способ перестанет быть нужным — технология Flash повсеместно вытесняется HTML5. Но пока метод остаётся актуальным. 

Это может быть связано с высокой нагрузкой на процессор, оперативную память и другие компоненты. Как это проверить и исправить:

  1. Открываем «Диспетчер задач» через контекстное меню «Пуск» или с помощью сочетания клавиш Ctrl+Shift+Esc. 
  2. Смотрим нагрузку на центральный процессор (ЦП), память и диск. 
  3. Если есть аномально высокий показатель — 90% или 100%, то ищем источник нагрузки. Это может быть одна или несколько программ, а также системные компоненты.

Если мы видим, что процессор или память нагружает пользовательская программа, то нужно завершить её работу. Сделать это можно с помощью кнопки «Снять задачу» в «Диспетчере». Если нагрузку даёт системный компонент, то прежде чем его отключать, нужно проверить в интернете, за что он отвечает. Возможно, его нельзя вырубать. В таком случае придётся завершать работу других программ и думать об апгрейде компьютера — покупке более мощного процессора, дополнительных планок оперативной памяти, приобретении нового жёсткого диска. 

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то всегда остаётся универсальное оружие — откат к предыдущему состоянию системы. Он возвращает систему в ту конфигурацию, при которой звук работал нормально. 

  1. Открываем поисковую строку Windows 10 и вводим ключевое слово «Восстановление». 
  2. Запускаем одноимённую утилиту.
  3. Нажимаем на ссылку «Запуск восстановления системы».
  4. Выбираем пункт «Рекомендуемое восстановление». В этом режиме откат произойдёт к последней по времени сохранённой точке. 
  5. Смотрим список компонентов, которые будут затронуты: например, удалено или восстановлено.
  6. Нажимаем «Готово» и ждём завершения процедуры восстановления.

В ходе отката к предыдущему сохранённому состоянию система перезапустится. Главное — не выключить в этот момент компьютер, так как незавершённое восстановление может закончиться повреждением системных файлов. Знакомому после такого неудачного отката пришлось переустанавливать Windows. Больше никакой опасности при выполнении этой процедуры нет. 

Если есть образ системы, то можно воспользоваться им для отката к предыдущему состоянию. Но я этот способ ни разу не применял. Во-первых, мне всегда лень делать полный бэкап. Во-вторых, на нём хранится образ системы, который вы когда-то записали. Это значит, что в нём нет последних файлов и установленных программ. В этом смысле откат к ближайшей точке восстановления позволяет сохранить больше из последних изменений. 

Восстановление системы решает почти все проблемы в работе Windows 10 – в том числе неполадки, связанные с воспроизведением звука, но прибегать к нему желательно только в крайних случаях.

 Загрузка ...

Post Views: 13 057

Пропал звук на компьютере — что делать?

Нет звука на ПК: в чем может быть причина

Если компьютер не издает ни звука, вовсе не обязательно, что что-то сломалось. Скорее всего, и звуковая карта, и периферия в порядке, а ошибка кроется в настройках подключения или невнимательности. Возможно, вы повернули регулятор звука на слишком тихое положение или случайно отключили кабель, который идет к колонкам.

  • Внимательно посмотрите, все ли кабели на месте и, самое главное, — подключены ли штекеры в правильные разъемы.
  • Проверьте регулятор громкости на всех устройствах, таких как монитор, динамик, микшерный пульт или усилитель.
  • Отрегулируйте громкость еще и в вашем программном обеспечении — например, в банальном микшере Windows.

Настройка аудиовыхода в программном обеспечении

Возможно, все дело в том, что софт для воспроизведения настроен неправильно. Многие медиаплееры, например «VLC Media Player» или «mp3direct cut», предлагают множество вариантов вывода звука.

Откройте настройки своего медиаплеера и найдите в них пункты "выход", «выходное устройство», «выходной модуль», «устройство воспроизведения» или что-то в этом роде.
Попробуйте переключать устройства воспроизведения, пока не услышите звук. Если звук не появился, также проверьте какое устройство в данный момент выбрано для воспроизведения звука в настройках Windows.

  • Откройте «Панель управления» и выберите опцию «Звук».
  • Щелкните правой кнопкой мыши на нужное устройство и выберите «Включить». Нажмите кнопку «OK», чтобы сохранить настройки.

Устранение неполадок с драйверами

Если вы переустанавливали Windows или меняли звуковую карту, причиной нежелательной тишины могут быть проблемы с драйверами.

Если у вас есть две звуковые карты, подключите наушники или динамики к обоим выходам один за другим. Возможно, один из них работает. В противном случае откройте «Диспетчер устройств» на «Панели управления». В разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» вы найдете все устройства для ввода и воспроизведения звука. Щелкните правой кнопкой мыши на звуковую карту и выберите «Обновить драйвер».

Если драйвер не устарел, убедитесь, что ваша звуковая карта указана правильно. Ошибки можно обнаружить по черному восклицательному знаку на желтом фоне. Если появляется ошибка, установите последний драйвер. Веб-приложение DriverZone (скачать) поможет вам найти подходящие драйверы для ваших устройств.

Если в списке значится несколько звуковых карт, следует отключить те, которые вы не хотите использовать. Часто звуковые карты не работают в сочетании с другими аналогичными устройствами.

Читайте также:

Почему нет звука на компьютере или ноутбуке (решено) 💻

За звук на компьютере отвечает программно-аппаратный комплекс, называемый звуковой подсистемой или аудиоподсистемой ПК. Все звенья этого комплекса тесно переплетены между собой, и выход из строя даже небольшой его части сказывается на работе в целом.

Не разобравшись, никогда нельзя однозначно назвать причину, почему на компьютере нет звука. Ведь источников сей проблемы великое множество: начиная от сбоя в настройках Windows и заканчивая неполадками устройств звукового тракта.

Но прежде чем говорить о причинах и о том, как это исправить, разберёмся, из чего состоит звуковая подсистема компьютера.

Оборудование и софт

Аудиокарта

Звуковая карта или звуковой адаптер — устройство, предназначенное для обработки аудиоданных на ПК. Карты могут быть дискретными (отдельными) и интегрированными — распаянными на материнской плате ПК. Последние наиболее распространены и представлены двумя базовыми элементами: аудиокодеком — небольшой микросхемкой 4×4 мм, и хостконтроллером в составе чипсета (южного моста).

Устройства записи и воспроизведения

Это микрофон, наушники, колонки и все прочее, что подсоединяется к входам-выходам аудиоадаптера и способно передавать или воспроизводить звук. Сюда же отнесём и соединительные кабели — они среди виновников пропадания звука на компьютере далеко не на последнем месте. У меня есть хорошая статья на тему правильного выбора акустики для компьютера.

Софт, связанный с аудио

  • Драйвер, управляющий работой аудиокарты. Если драйвера нет — звука на компьютере также нет.
  • Настроечные утилиты: «Звук» в Windows и диспетчеры аудиоустройств от разработчиков оборудования.
  • Системные службы: Средство построения конечных точек Windows Audio.
  • Кодеки — комплект динамических библиотек, необходимых для проигрывания звуковых файлов определённых форматов. Некоторые аудиокодеки присутствуют в Windows изначально, другие устанавливаются по необходимости. Отсутствие части кодеков проявляется тем, что на компьютере не будут воспроизводиться отдельные музыкальные файлы, но в целом звук не пропадает. Пример кодеков: mp3, wma, aac и т. д.

Разбираемся почему нет звука на компьютере или ноутбуке

Чтобы легче разобраться, почему компьютер вдруг стал «глухонемым», разделим причины на 2 группы по времени возникновения:

  • звука на ПК не было с момента покупки или установки системы;
  • звук пропал после того, как работал.

Если звука не было никогда

Подключаем динамики

Сначала удостоверьтесь, что аудиокарта корректно установлена и включена. Посмотрите на задний торец системного блока — гнезда для микрофона, колонок и наушников находятся или на материнской плате, или чуть ниже — если звуковая карта подключена как плата расширения. Таких гнезд как минимум 2-3 (микрофонный вход, линейный вход и линейный выход), как максимум — более десятка (на профессиональных картах). На ноутбуках гнездо jack 3.5 может быть всего одно.

Кроме аудиокарты, виновником того, что на компе нет звука могут колонки или наушники, поэтому лучше с самого начала удостовериться, что они в порядке — проверить их на другом ПК или на телефоне. Не будет вреда, если вы проверите колонки в каждом из гнезд, поскольку гнезда могут быть переназначены в настройках диспетчера аудиоустройств.

Посмотрим, как выполняется их переназначение на примере утилиты от Realtek:

  • Откройте через панель управления «Диспетчер Realtek HD»
  • В правой стороне окна есть схема аудиоразъёмов. Кликните правой кнопкой мыши по тому из них, какой хотите переназначить
  • Выберите «Смена назначения разъемов»

  • В открывшемся окошке выберите устройство, которое вы хотите подключить к этому гнезду

Надо заметить, что возможность переназначать гнёзда через диспетчер звука есть не везде. На тех компьютерах, где ее нет, это делается путем правки реестра. Также у меня есть статья про подключение и настройку наушников.

Ставим драйвер

Загляните в диспетчер устройств и проверьте, установлен ли звуковой драйвер. Без драйвера аудиокарта будет распознаваться как неизвестное устройство. Откройте из панели управления «Диспетчер устройств» и убедитесь, что она там присутствует. Если нет — проинсталлируйте звуковой драйвер, который найдёте на диске от материнской платы или ноутбука или скачайте его с сайта производителя. Съёмные аудиокарты также комплектуются дисками с программным обеспечением, поэтому проблем с ними быть не должно.

Если вы видите у себя подобную картину (при этом в списке звуковых устройств аудиокарты нет) — это ваш случай. Чтобы звук появился, драйвер нужно проинсталлировать. Его можно найти на диске от материнской платы, а если диска нет — загрузить с веб-сайта её производителя. Или с сайта производителя звукового адаптера, когда известна его модель.

Как найти нужный драйвер по модели материнки

Для начала нужно определить модель «мамы». В этом поможет одна из утилит для распознавания оборудования ПК, например, бесплатные HWiNFO32\64 или CPU-Z. В HWiNFO нужная информация отображена в окне «System Summary», в поле «Motherboard».

В CPU-Z – на вкладке «Mainboard» в поле «Model».

Есть и другие утилиты для проверки параметров компьютера. Уточнив данные, отправляемся на веб-ресурс производителя — в моем примере это Samsung. Воспользовавшись поиском, найдем на сайте раздел посвящённый устройству. Откроем вкладку/страницу «Поддержка» (Support) -> «Загрузки» (Download), зайдем в подраздел «Драйвера» (Drivers), выберем из списка версию своей ОС и скачаем драйвер для аудио.

Теперь остается только запустить загруженный файл (распаковав предварительно, если он в архиве) и по ходу установки нажать кнопку «Next». По окончанию комп нужно перезагрузить. Также ищем драйвер для ноутбука по его модели. Если причина была в этом – то звук должен появиться.

Некорректная загрузка звукового драйвера

Пропадания звука иногда случаются после некорректной установки программ и обновлений Windows. Решается проблема удалением аудиокарты в диспетчере устройств с последующей перезагрузкой.

После выбора пункта «Удалить» система предложит «до кучи» снести и драйвера этого устройства.

Если вы обновили драйвер и появилась проблема, то рекомендую вернуться на предыдущий рабочий вариант. Для этого в свойствах устройства на вкладке «Драйвер» нужно нажать «Откатить» и перезагрузиться.

Проверяем настройки аудио в Windows

«Динамик» в трее

Посмотрите на  значок «Динамик» в области уведомлений панели задач. Может быть что уровень громкости стоит на нуле. Чтобы это поправить, щёлкните по динамику и передвиньте ползунок вверх.

Кружок зачеркнутый по диагонали возле динамика, указывает на то, что звук отключен. Чтобы включить, нажмите на этот значок.

Если динамик помечен белым крестом в красном круге, нужно проверить, не отключены ли воспроизводящие устройства в Windows:

  • Запустите апплет панели управления «Звук» или выберите пункт «Устройства воспроизведения» из контекстного меню динамика
  • Если во вкладке «Воспроизведение» нет ничего, кроме сообщения «Звуковые устройства не установлены», щелкните там правой кнопкой мыши и поставьте отметку возле пункта «Показать отключенные устройства». После этого незадействованный девайс нужно включить, выбрав из его контекстного меню соответствующую команду.

Обратите внимание что должно быть выбрано правильное устройство вывода звука по умолчанию. Чтобы его задать достаточно кликнуть по нему в списке и нажать внизу на кнопку «По умолчанию». Попробуйте разные. Особенно сюда нужно заходить чтобы включить вывод звука через цифровой HDMI интерфейс. Кроме того, кликом по отмеченному крестом  динамику можно запустить диагностику и автовосстановление звука.

Системные службы

Если звук так и не появился, проверим, не отключены ли службы аудио:

  • Откройте «Пуск» и впишите в строку поиска: services.msc. Запустите этот файл.

  • В списке служб найдите «Средство построения конечных точек Windows Audio» и откройте ее свойства (одноименный пункт в контекстном меню). Во вкладке «Общие» должен быть выбран тип запуска «Автоматически». Если служба остановлена, нажмите кнопку «Запустить»

Настраиваем BIOS

Далее нужно удостовериться, что карта не отключена в настройках BIOS. Параметр, связанный со звуком, может называться: «Audio Controller», «Azalia Audio», «HDA Controller», «OnChip Sound» и т. п. со словами sound, audio, azalia, HDA. В разных версиях BIOS он находится во вкладках «Advanced» или «Integrated Peripherals». Для включения аудиоустройства нужно задать ему значение Auto или Enabled.

Если не можете этого найти, то рекомендую просто сбросить настройки по умолчанию, об этом я написал в конце статьи.

Подключаем заведомо исправную аудиокарту

Компьютер все еще «глухонемой»? Не исключено, что звуковая карта попросту неисправна. В продаже есть много недорогих дискретных аудиокарт с интерфейсами USB, PCI и PCI-E, которыми можно заменить встроенную в случае её отказа.

Раньше звук был, но пропал

Разобраться почему на компьютере пропал звук после нормальной работы бывает ещё сложнее. Здесь к названным причинам добавляется следующее.

Вирусное заражение

Вирус может не только украсть или испортить ваши данные, но и оставить компьютер без звука. Проблему создаёт активность самой вредоносной программы и изменения в системе, которые она производит (модификация системных файлов и реестра вирусами и троянами — обычное явление).

Сначала, разумеется, нужно избавиться от зловреда — для этого часто хватает возможностей антивируса, который «штатно» работает в системе.  А если лечение не помогло и звук не появился, придётся восстанавливать работу Windows (об этом ниже).

Дефекты системных файлов или разделов реестра, связанных со звуком

Разом решить проблемы с файлами и реестром  поможет восстановление системы если до того, как звук пропал, была создана контрольная точка.

Когда точки нет или эта функция отключена, можно попытаться исправить ситуацию с помощью других системных механизмов:

  • восстановления файлов утилитой Windows sfc.exe;
  • восстановления реестра из бекапа.

Порядок действий при восстановлении файлов с помощью Sfc:

  • Запустите от администратора командную строку (cmd.exe)
  • Впишите в нее: sfc /scannow (что значит — проверить системные файлы, а в случае изменений автоматически восстановить из хранилища) и нажмите Enter.

Восстановление реестра

Текущий (загруженный) реестр находится в папке C:\Windows\System32\config. Он состоит из пяти файлов без расширения: default, security, sam, system  и software. Резервная копия (бекап) реестра, в виде всё тех же пяти файлов, в Windows 7, 8 и 8.1 хранится в папке C:\Windows\System32\config\RegBack. Каждые 10 дней она автоматически обновляется.

В Windows XP этого нет — есть только копия реестра, сохраненная сразу после установки системы. Она находится в папке C:\Windows\Repair.

Когда происходят сбои, в том числе связанные со звуком, восстановить работоспособность Windows поможет замена файлов текущего реестра на бекап. Главное, чтобы он был создан раньше, чем возникла проблема.

Как это сделать?

  • Загрузите компьютер с другого носителя (например, любого Live CD, где есть проводник или файловый менеджер — Midnight commander, FAR и т. п.)
  • Зайдите в C:\Windows\System32\config и допишите всем пяти файлам реестра расширение  .old
  • Зайдите в C:\Windows\System32\config\RegBack (на XP – в C:\Windows\Repair), скопируйте одноименные резервные копии и поместите в C:\Windows\System32\config
  • Снова загрузите комп с жёсткого диска — Windows подхватит старый реестр и проблема, если она была в нем, решится.

Разгон компьютера

Чрезмерный разгон компьютера – когда «шаловливые ручки» лезут в BIOS и что-то там перенастраивают с целью повысить производительность, тоже приводят к проблемам со звуком. Не в каждой инструкции по разгону написано, что пытаясь улучшить одно, можно сломать другое.

Если подобное имело место быть и у вас, то настройки BIOS нужно сбросить на умолчания. Для этого можно использовать любой из нижеперечисленных способов.

  • Зайти в BIOS Setup и на вкладке Exit или Save & Exit нажать Load Setup Defaults (Load Defaults BIOS, Load Safe-Fail Defaults, Load Defaults Settings, Set BIOS Default, Restore Defaults – названия опции в разных версиях BIOS отличаются).

  • Найти на материнской плате батарейку RTC (на платах стационарных компьютеров это «таблетка» CR2032) и на некоторое время вынуть ее из гнезда (15 – 30 минут обычно хватает). Для ускорения сброса можно этой же батарейкой ненадолго замкнуть выводы гнезда.
  • Найти на плате перемычку Clear CMOS (CLRTC, Clear RTC, CCMOS и т. п. – на разных платах названия, опять же, разные) и ненадолго переместить ее на 2 соседних контакта.

Второй и третий способы выполняются только при полном отключении питания компьютера (из розетки или клавишей на блоке питания).

Почему ещё может не быть звука на компьютере

Если перемычки на материнской плате, которые отвечают за переназначение вывода звука, не установлены или стоят не правильно – то звука не будет! Нужно внимательно посмотреть инструкцию к материнке, раздел касающийся Audio, и проверить как стоят перемычки на самом деле. При этом симптомы такие – в плеере файл проигрывается, громкость выставлена правильно, но в колонках полная тишина.

Если вы подключаетесь к передней панели, то она может быть просто не подключена к плате или подключена неправильно. Передние панели бывают двух типов: устаревшая AC’97 и HD Definition. Соответственно, если в настройках BIOS есть такая настройка, то нужно выбрать тип своей передней панели (попробовать и тот, и тот).

Если инструкции кажутся слишком сложными или решить проблему так и не удалось, а также, когда ситуация раз за разом повторяется, самое правильное, что стоит сделать – это обратиться в сервис или написать о своей проблеме в комментариях к статье.

InformatikUrok » Blog Archive » Звук есть в наушнике, и нет в динамиках ноутбука

Звук есть в наушнике, и нет в динамиках ноутбука

Вы верите в чудеса? Лично я нет, особенно если это относится к компьютерной технике. Но то, что я сегодня вам расскажу, это чудо. Дело было так… Сын смотрел на ноутбуке мультики, дочь с помощью наушников, слушала музыку. Все было отлично. Но, однажды, а случилось это полторы недели назад, звук с динамиков ноутбука пропал, был звук только в наушниках.  Паники не было. Было недоумение: как это звук есть и звука нет!

Проверила настройки Громкости и увидела, что крайняя панель Динамик ПК, неактивна. Зашла во все звуковые настройки Панели управления, чтобы проверить не сбилось ли там что-то. Но настойки были абсолютно правильные. Что делать?

После нескольких дней поисков, я позвонила своему другу (он ремонтирует компьютеры), описала ситуацию и спросила не мог бы он помочь? Он сказал, что такое бывает не только с ноутбуками, но и с мобильными телефонами. Объяснил это так, что в ноутбуках есть такой звуковой переключатель, который регулирует перестановку звука с наушников на встроенные колонки (динамики), этот переключатель должен автоматически настраиваться и переключаться между динамиками и наушниками, чего у нас не произошло, он посоветовал отдать ноутбук в ремонт или переустановить драйвер на звуковую карту (может поможет).

Не хотелось мне обращаться куда-либо, потому что это все равно ни к чему хорошему не привело бы, могли бы задеть какой-нибудь контакт и ноутбук не работал бы вообще.

На семейном совете решили, что пока поживем без динамиков и будем подключать внешние колонки для музыки или слушать через наушники, ведь хоть какой-то звук да есть.

А вот сегодня случилось  чудо! Проснувшись, я по привычке включила ноутбук и услышала при его запуске ЗВУК. Да, да, именно звук.

Я была просто удивлена и сначала подумала, что мне это показалось. Но, включив музыку, я услышала снова ЗВУК! Я считаю, что это чудо, а если точнее, то просто ГЛЮК и такой глюк бывает и в ноутбуках и в мобильных телефонах! Восстановление звука на ноутбуке осталось для меня  загадкой.

Ноутбук не видит наушники (не работают) – Как подключить?

Ноутбук не видит наушники – такое случается, и решается эта проблема в 90% случаев за 3-5 минут. Почему ноутбук не видит наушники? Причин может быть несколько, ниже последовательно разберёмся со всеми. Если ваши наушники не работают на ноутбуке, в инструкции ниже вы найдёте всю необходимую информацию для решения этой досадной ситуации. 😉

Сразу отмечу один нюанс. Если ноутбук именно «не видит» наушники – это, возможно, не проблема. Обычные проводные (3,5 мм) наушники он и не должен «видеть». То есть, как отдельное устройство они не отображаются. И при этом могут работать. И работают, наверняка. В остальных случаях смотрим инструкцию ниже и выполняем шаги последовательно.

ℹ️ Наушники не подключаются к ноутбуку – решение, последовательные шаги: 
  1. Почему ноутбук не видит наушники (Windows 10 или 7) – порядок действий;
  2. Обновление драйверов звука;
  3. Настройка звука в утилите Realtek;
  4. Настройка звука в системе Windows;
  5. Проблема в ноутбуке на уровне железа.

Отвечая на вопрос, почему не работают наушники на ноутбуке, в рамках этой статьи рассмотрим проводные модели. Основное отличие ноутбука от ПК в этом плане:

  • У ПК чаще всего 2 разъёма (отдельно наушники и микрофон) на передней панели и на задней. Наушники отдельно подключаются в соответствующий выход.
  • У ноутбуков обычно выход 3,5 мм один – комбинированный. Гарнитура с микрофоном подключается в него одним штекером. Подробности – здесь.

Почему наушники не подключаются к ноутбуку – решение, видео

❔ 1. Почему ноутбук не видит наушники — Windows 10 или 7

Аудиоустройства, свойства, драйвер.

Если ноутбук не видит наушники (проводные) на Windows 10 или другой версии, то нужно проверять драйвера аудио-карты и разъёмы. Проверяем последовательно:

  1. Идем в Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств. Либо просто во внутреннем поиске (около кнопки «win» на Windows 10) набираем «диспетчер устройств».
  2. Выбираем «Аудиовходы и аудиовыходы» и нужное устройство в них.
  3. Если есть восклицательный знак, обновляем драйверы в диспетчере устройств (как на скриншоте) или вручную.
  4. Если восклицательного знака нет, настраиваем звук в утилите Realtek, а после в системе Windows.
  5. Если не помогло, проверяем работоспособность разъёмов.

Кстати, в первую очередь если ноутбук не видит гарнитуру, проверьте её на другом источнике (от компьютера или телефона, например). Возможно, это не ноутбук не видит наушники (Windows 7 или 10 без разницы 😉 ), а сами наушники неисправны.

🔉 2. Обновление драйверов звука

Контекстное меню — обновить драйвер

Если наушники не подключаются к ноутбуку — не играют, в первую очередь стоит проверить работоспособность звука в целом. То есть, обновить драйверы.

Идем в Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.

Для начала можно попробовать обновить драйвер стандартными методами Windows. Правой кнопкой на нужном устройстве – обновить драйвер. Не стоит забывать, что Windows 10 самостоятельно «подтягивает» и устанавливает все основные драйверы.

Если проводные наушники не подключаются к ноутбуку после проверки\обновления драйверов, можно попробовать сделать небольшую настройку в системе. Но сначала лучше пробежаться по следующим шагам.

👉 2.1 Если не получилось, обновляемся вручную

В подавляющем большинстве ноутбуков установлен звуковой чип Realtek, поэтому есть 2 основных способа обновить аудио-драйверы, ведь именно они часто является основной причиной, почему не работают наушники на ноутбуке:

1. Скачать с официального сайта Realtek. Скачиваем и устанавливаем, после чего перезагружаем ноутбук. Всё стандартно.

2. Установить программу для автоматического поиска нужных драйверов. Например IObit Driver Booster. Это приложение может обновить и драйверы для Bluetooth модуля. Соответственно, запускаем приложение, выбираем нужные (аудио и Bluetoooth, если есть необходимость) драйверы и запускаем процесс.

🛠️ 3. Настройка звука в утилите Realtek

Итак, вы проверили и обновили все драйверы, но гарнитура на ноутбуке так и не работает. Пришло время пробежаться по настройкам в программе от Realtek. Возможно проблема не в том, что не работает разъём для наушников на ноутбуке, а просто он неверно настроен.  После установки ПО от Realtek в трее около часов появляется соответствующая иконка. Возможно, нужно будет развернуть список.

 

3.1 Если наушники подключились но воспроизводят звук под именем «Динамики»

Как проверить:

  1. Заходите в Realtek Audio Console, проверяете динамики и там у вас будет воспроизводится левый и правый наушник.
  2. Переключаем на наушники.
💎 Наушники для компьютера или ноутбука 

⚙️ 4. Настройка звука в системе Windows

Если ноутбук не распознаёт наушники после проверки драйвера и настройки утилиты Realtek, возможно, просто выбрано другое устройство по умолчанию, а автоматическое переключение на новое не произошло.

С Windows такое бывает 🙂

  • В Windows 7 проходим по пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук».
  • В Windows 10 можно открыть в трее на значке громкости контекстное меню (правой кнопкой мыши), «Открыть параметры звука», справа – «Панель управления звуком».
  • После чего меняем устройство по умолчанию на наушники.
1. Открываем панель управления звуком

2. Меняем устройство по-умолчанию в настройках звука или включить устройство.

🔇 4.1 Если не помогло — меняем уровень громкости в микшере

И тем не менее ноутбук не выводит звук на наушники? Возможно звук на компьютере выставлен очень тихо или вообще выключен. Нужно найти значок громкости в правом нижнем углу, открыть регулятор громкости и переместить все ползунки вправо или вверх. Особенно обратите внимания на «Общая» и «Звук».

На удивление часто случается так, что не идёт звук в наушники на ноутбуке именно из-за того, что громкость выкручена в ноль – отключена. 😉

💎 Наушники для ноутбука на Aliexpress

🪓 5. Проблема в ноутбуке на уровне железа

Не включаются наушники на ноутбуке – не повод разбивать ноутбук о песок 😀

Если ноутбук не воспроизводит звук через наушники даже после всех программных ухищрений, возможно проблема на уровне контактов, плат и разъемов. Проверьте, а в собственных динамиках звук есть? Может быть дело не в том, что ноутбук не реагирует на наушники, а в физических проблемах со звуковой картой и\или разъёмами.

Не занимайтесь самостоятельным ремонтов, если у вас нет опыта. Тут как с самолечением, можно все усугубить на столько, что придётся заплатить в сервисном центре в 10 раз больше. Лучше сразу обратиться к специалисту, которых на сегодняшний день полным полно. 😉

Есть несколько вариантов технических неисправностей, при которых ноутбук не определяет наушники:

  1. Сломанный аудио-разъем ноутбука. Решается заменой и пайкой контактов. Подробнее о починке входа – здесь. Но лучше не ковыряться и сразу нести в сервисный центр. Сэкономите время и нервы.
  2. Неработающая или перегоревшая звуковая карта (что случается крайне редко) сразу даст о себе знать. Не будет работать звук и все разъемы. Это можно было увидеть на этапе проверки в Диспетчере устройств.
  3. Сломался штекер наушников. Проверяем на телефоне или другом устройстве. Решение: пайка или замена штекера. Лучше отнести в сервисный, стоить это будет недорого.
  4. Сломались сами наушники. Тут вариантов может быть множество: от порванного провода, до сгоревших динамиков. Проверяем на другом устройстве. Решения по починке наушников – здесь.

Нет звука в наушниках в Windows 10? Попробуйте эти решения

автор Иван Енич

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании со своим врожденным любопытством, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается ... Читать дальше Обновлено:

Размещено: 2020 апрель

  • Если у вас нет звука в наушниках в Windows 10, вероятно, это связано с вашими звуковыми драйверами.
  • Использование инструмента устранения неполадок Windows устранит звук, который не воспроизводится через наушники в Windows 10.
  • Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы звука. Попробуйте использовать стороннюю программу обновления драйверов, чтобы упростить задачу.
  • Вы можете решить любые проблемы со звуком, проверив настройки звука в диспетчере устройств.
Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности.Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Microsoft подтвердила, что после установки определенных обновлений у некоторых пользователей Windows возникли проблемы со звуком на своих компьютерах.

Если вы один из этих пользователей, не волнуйтесь, вот несколько решений вашей проблемы с отсутствием звука в наушниках.

Эту проблему могут вызвать различные факторы, поэтому мы предлагаем несколько решений, так как надеемся, что некоторые из них помогут.

Что делать, если в наушниках нет звука?

1.Используйте инструмент устранения неполадок

  1. В разделе поиска введите найдите и исправьте аудио .
  2. Выберите Найдите и устраните проблемы воспроизведения звука в результатах поиска.
  3. Щелкните Далее .
  4. Выберите устройство, на котором необходимо выполнить диагностику, в данном случае наушники, и нажмите Далее .
  5. Подождите пару минут, пока средство устранения неполадок обнаружит проблемы и внесет изменения.
  6. Когда средство устранения неполадок завершено, поиск и устранение неисправностей завершен. На странице отобразится список всех обнаруженных проблем, а также список с изменениями, внесенными в систему.Если вы хотите получить подробную информацию об устранении неполадок, щелкните Просмотреть подробную информацию.
  7. Щелкните Закрыть .
    • Если отображается рекомендуемое действие, выберите Применить это исправление или Пропустите этот шаг , чтобы продолжить поиск других проблем.
    • Если ваша проблема не была решена, продолжайте вручную устранять неполадки, используя оставшуюся часть этого документа.

Функция устранения неполадок - это инструмент, который может автоматически устранять общие проблемы в вашей системе, например, со звуком.

Хотя он не может решить все проблемы, рекомендуется на всякий случай запустить инструмент устранения неполадок перед выполнением других операций.

2. Проверьте, обновлен ли аудиодрайвер.

  1. Нажмите клавишу Windows .
  2. Перейдите в диспетчер устройств .
  3. Найдите динамики и щелкните их правой кнопкой мыши.
  4. Выберите Обновить драйвер .

Обновленный аудиодрайвер может решить проблему, если на компьютере возникают проблемы со звуком после обновления операционной системы до Windows 10.

Одна из первых вещей, которые вам посоветуют сделать, - это проверить, обновлены ли ваши аудиодрайверы. Устаревшие драйверы часто вызывают различные проблемы, то же самое и с динамиками.

Автоматическое обновление драйверов

Обновление драйверов вручную очень утомляет, поэтому мы рекомендуем вам загрузить стороннюю программу обновления драйверов, которая сделает это автоматически за вас.

Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера, постоянно устанавливая последние доступные драйверы.

Некоторые из наиболее распространенных ошибок и ошибок Windows являются результатом использования старых или несовместимых драйверов. Отсутствие современной системы может привести к задержкам, системным ошибкам или даже BSOD. Чтобы избежать подобных проблем, вы можете использовать автоматический инструмент, который найдет, загрузит и установит нужную версию драйвера на ваш ПК с Windows. всего за пару кликов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix . Вот как это сделать:

  1. Загрузите и установите DriverFix .
  2. Запустите приложение.
  3. Подождите, пока DriverFix обнаружит все неисправные драйверы.
  4. Теперь программа покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
  5. Подождите, пока DriverFix загрузит и установит новейшие драйверы.
  6. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

DriverFix

Драйверы

больше не будут создавать никаких проблем, если вы загрузите и начнете использовать это мощное программное обеспечение сегодня.

Заявление об отказе от ответственности: эту программу необходимо обновить с бесплатной версии для выполнения определенных действий.


3. Установите динамики по умолчанию и проверьте звук

  1. В поиске введите звуки и выберите Изменить системный звук в результатах поиска.
  2. В разделе «Звук» щелкните вкладку Воспроизведение и выберите свои наушники. Нажмите кнопку Установить по умолчанию . Если к компьютеру подключены только динамики, а не другое устройство воспроизведения, они будут установлены по умолчанию автоматически.
  3. Выбрав по умолчанию Playback Device , нажмите кнопку Configure .
  4. Щелкните настройку динамика в Аудиоканалы .
  5. Нажмите кнопку Test , чтобы воспроизвести звук на вашем устройстве, или щелкните отдельный динамик, чтобы воспроизвести звук с его помощью.

После того, как вы закончите использовать инструмент устранения неполадок, верните системные динамики к настройкам по умолчанию.

Если вы правильно слышите звук в наушниках, все готово.Если звук по-прежнему отсутствует, попробуйте завершить настройку конфигурации. Щелкните Next и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

Если вы все еще не решили свою проблему со звуком, не сердитесь, вы еще можете кое-что сделать.

4. Решаем проблемы со звуком в диспетчере устройств

  1. Щелкните правой кнопкой мыши This PC и перейдите в Device Manager . Вы также можете получить доступ к диспетчеру устройств из поиска, набрав в нем диспетчер устройств.
  2. В диспетчере устройств откройте Звуковые, видео и игровые контроллеры .
  3. В зависимости от того, что отображается на экране, выполните следующие действия:
    • Если ваши наушники отображаются со стрелкой вниз, устройство отключено. Щелкните правой кнопкой мыши имя своих наушников и выберите Включить , чтобы снова включить их.
    • Если ваши наушники есть в списке, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите «Свойства», чтобы просмотреть дополнительную информацию об устройстве, чтобы упростить решение проблемы.
    • Если в статусе устройства указано, что наушники подключены правильно, проблема, вероятно, кроется в настройках звука или кабелях.

Может ты как-то отключил наушники или что-то в этом роде. В этом случае вам нужно будет зайти в диспетчер устройств и выполнить несколько действий.

5. Восстановите компьютер

  1. Нажмите кнопку Start и выполните поиск Восстановление системы .
  2. Следуйте инструкциям мастера установки.
  3. Выберите точку восстановления и восстановите систему.

Если после выполнения всех этих действий по устранению неполадок звук в наушниках по-прежнему не работает, попробуйте восстановить компьютер.


ПРИМЕЧАНИЕ

Не забудьте создать резервную копию своих данных перед выполнением восстановления системы.

6. Дополнительные общие исправления

Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок

Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.

Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедляющие работу. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Вот некоторые дополнительные проблемы и сообщения об ошибках, которые могут вызвать проблемы со звуком в Windows 10, поэтому мы подготовили для вас еще несколько решений.

  • Наушники с Windows 10 не отображаются на устройствах воспроизведения
  • Наушники с Windows 10 не подключены
  • Windows 10 наушники и динамики одновременно
  • Драйвер наушников Realtek
  • Наушники не отображаются на устройствах воспроизведения
  • Наушники не обнаружены
  • Микрофон гарнитуры Windows 10 не работает
  • Windows 10 не работает с наушниками
1.Изменить звуковой формат по умолчанию
  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и перейдите к Playback Devices .
  2. Откройте устройство воспроизведения по умолчанию, дважды щелкнув по нему (рядом с ним стоит зеленая галочка).
  3. Перейдите на вкладку Advanced .
  4. Теперь просто измените звуковой формат по умолчанию в раскрывающемся меню (немного поэкспериментируйте, потому что эти настройки не одинаковы для всех).

На самом деле это наиболее частая проблема, из-за которой пропадает звук из динамиков или наушников.Если ваш звуковой формат по умолчанию неправильный, вы просто не сможете воспроизводить звук на своем компьютере.

Итак, все, что вам нужно сделать, это просто изменить формат звука, и все должно работать нормально.

2. Откатите драйвер наушников
  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и перейдите к Звуки .
  2. Затем перейдите к Устройства воспроизведения .
  3. Откройте устройство воспроизведения по умолчанию, дважды щелкнув по нему.
  4. На вкладке General в разделе Controller information перейдите к Advanced .
  5. Перейдите на вкладку Драйвер .
  6. А теперь переходим к Откатим драйвер .

В начале статьи мы говорили вам обновить звуковой драйвер, но, возможно, решение прямо противоположное.

Если вы используете старую версию звуковой карты, ее последний драйвер может быть несовместим с Windows 10, поэтому вы можете попробовать вернуться к предыдущей версии, которая сработала.

У многих пользователей не было звука после обновления драйвера Realtek.Ознакомьтесь с этой быстрой статьей, чтобы получить несколько быстрых советов по решению проблемы!

3. Отключить все улучшения звука
  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
  2. Щелкните Устройства воспроизведения .
  3. Дважды щелкните текущее воспроизводящее устройство (наушники).
  4. Перейдите на вкладку Enhancements и щелкните Отключить все звуковые эффекты .
  5. Перезагрузите компьютер

Еще одно решение, которое может пригодиться и которое некоторые пользователи действительно назвали полезным, - это отключение улучшения звука.

4. Отключить эксклюзивный режим
  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач.
  2. Щелкните Устройства воспроизведения .
  3. Дважды щелкните текущее воспроизводящее устройство (наушники).
  4. Перейдите на вкладку Advanced .
  5. В разделе Exclusive Mode отключите Разрешить приложениям получать монопольный контроль над этим устройством .
  6. Теперь нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
5. Используйте средство устранения неполадок со звуком
  1. Перейдите в приложение Settings .
  2. Перейдите к Обновление и безопасность > Устранение неполадок .
  3. Щелкните Воспроизведение звука и перейдите к Запустите средство устранения неполадок .
  4. Следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
  5. Перезагрузите компьютер.

Пользователи всегда могут воспользоваться этим инструментом устранения неполадок для решения различных системных проблем, включая проблему со звуком в наушниках.

6. Перезапустите службу Windows Audio
  1. Перейдите в Поиск, введите services.msc и откройте Service .
  2. Найдите службу Windows Update .
  3. Если эта служба не включена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Start .
  4. Если он включен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Перезагрузить .
  5. Дождитесь завершения процесса.
  6. Перезагрузите компьютер.

Есть вероятность, что звуковая служба Windows по умолчанию была нарушена, и это именно то, что блокирует звук в ваших наушниках.Итак, мы собираемся перезапустить эту службу и посмотреть, есть ли у нее какие-либо положительные эффекты.

7. Выполните сканирование SFC
  1. Перейдите в раздел «Поиск», введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите «Запуск от имени администратора».
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter: sfc / scannow
  3. Дождитесь завершения процесса.
  4. Перезагрузите компьютер.

Сканирование SFC - еще одно встроенное средство устранения неполадок в Windows.Это помогает с различными проблемами, включая проблему со звуком.

Как вы, наверное, заметили, все эти решения связаны с системой, поэтому, если вы действительно можете воспроизводить звук на других устройствах, таких как динамики или другие наушники, проблема кроется в аппаратном обеспечении.

В таком случае вам следует подумать о приобретении новых наушников, потому что ваши нынешние наушники могут сломаться.

Ищете лучшие наушники? Не смотрите дальше! Вот подробный список лучших наушников USB-C для первоклассного звука!

Если вы используете драйвер VIA HD Audio и у вас возникли проблемы с воспроизведением звука, вы можете прочитать нашу статью о решении проблем с VIA HD Audio.

На этом наша статья заканчивается. Мы надеемся, что одно из этих решений помогло вам решить проблему со звуком. Обязательно оставьте нам свой отзыв по теме в разделе комментариев ниже.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
  1. Загрузите этот PC Repair Tool с оценкой «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Щелкните Repair All , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Часто задаваемые вопросы

Была ли эта страница полезной? 2

Спасибо!

Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертом

Есть 10 комментариев

Нет звука из разъема для наушников ноутбука

Последнее обновление на , Елена Керачева .

Вы когда-нибудь сталкивались со следующей проблемой: вы подключаете наушники к ноутбуку, но нет звука не выходит? Если проблема не устраняется после перезагрузки ноутбука и отключения динамиков, значит, вы попали в нужное место. В этой статье обсуждается, что сработало для наших пользователей, так что продолжайте читать.

заранее

Прежде чем пробовать наши решения, убедитесь, что ваши наушники работают. Для этого вы можете подключить их к другому устройству (например, мобильному телефону или другому компьютеру).Еще вы можете попробовать другие наушники на своем компьютере и посмотреть, есть ли у вас такой же результат. Если это ваш случай, то вам следует рассмотреть варианты, описанные в этой статье.

RealTek HD Audio Manager

Наиболее распространенное решение этой проблемы, по-видимому, связано с RealTek HD Audio Manager. Вот что вам нужно сделать:

  • Перейти к панели управления .
  • Щелкните «Оборудование и звук» .
  • Прокрутите вниз и щелкните «RealTek HD Audio Manager» .
  • Нажмите «Дополнительные настройки устройства» . Он находится в правом верхнем углу и написан синим цветом.
  • Выберите «Многопотоковый режим» .
  • Затем нажмите «ОК».

Ваша проблема должна быть решена!

Но если это решение не работает для вас, мы рекомендуем вам попробовать другие варианты, описанные в этой статье.

Проблемы с разъемом для наушников

Одна из проблем со звуком, с которой обычно сталкиваются пользователи ноутбуков с Windows, - это несоответствие между аудиоразъемом (наушниками) компьютера и его звуковой системой .Эта проблема может быть связана с одним из нескольких факторов, включая отсутствующие драйверы, сломанный аудиоразъем или, очень просто, изменение настроек звука вашей системы.

Статические заряды

Если разъем для наушников не работает, проблема может быть связана со статическим зарядом . Чтобы удалить их, попробуйте следующее:

  • Выньте аккумулятор.
  • Нажмите кнопку питания 5 раз. Это выключит ваш компьютер.
  • Включите компьютер и проверьте разъем с помощью наушников.

Утвержденные аудиоустройства

Вы хотите проверить одобренные аудиоустройства, чтобы узнать, не отклоняются ли ваши наушники вашей системой.

  • Зайдите в панель управления .
  • Щелкните «Оборудование и звук» , а затем выберите «Звук» .
  • Затем нажмите Управление аудиоустройствами .

Если отображается значок наушников , просто установите этот параметр в качестве параметра звука по умолчанию .Если значок отсутствует, это может быть признаком того, что на вашем компьютере отсутствуют драйверы (или что ваши наушники вышли из строя - но вы это уже проверили!).

Если это просто проблема отсутствующих драйверов , вы можете попытаться исправить это, обновив операционную систему. Это поможет определить недостающие драйверы, которые необходимо установить.

Аудио драйверы

Даже если они не пропали, обязательно обновите до последней версии аудиодрайверов с сайта поддержки.Вы можете найти их на сайте производителя вашего ноутбука.

Проблема с программным обеспечением

Примечание : помните, что следующее решение полезно только в определенных случаях.

Иногда проблема может быть связана с программным обеспечением. В этом случае вам, , может потребоваться удалить ваши аудиодрайверы и загрузить общие драйверы. Вот как это сделать в Windows 8:

  • Нажмите одновременно клавиши Windows и X на начальном экране.
  • Нажмите «Диспетчер устройств» .
  • Развернуть «Контроллеры звука, видео и игр» .
  • Щелкните правой кнопкой мыши указанное устройство.
  • Нажмите «Удалить» .
  • Перезагрузите компьютер, чтобы загрузить общие драйверы для Windows 8.
  • Убедитесь, что аудиоразъем работает.

Мы надеемся, что вы найдете наши решения полезными и что ваша проблема теперь решена!

Изображение: © gstockstudio - 123rf.com

Нет звука из разъема для наушников ноутбука

Последнее обновление на , Елена Керачева .

Вы когда-нибудь сталкивались со следующей проблемой: вы подключаете наушники к ноутбуку, но нет звука не выходит? Если проблема не устраняется после перезагрузки ноутбука и отключения динамиков, значит, вы попали в нужное место. В этой статье обсуждается, что сработало для наших пользователей, так что продолжайте читать.

заранее

Прежде чем пробовать наши решения, убедитесь, что ваши наушники работают. Для этого вы можете подключить их к другому устройству (например, мобильному телефону или другому компьютеру). Еще вы можете попробовать другие наушники на своем компьютере и посмотреть, есть ли у вас такой же результат. Если это ваш случай, то вам следует рассмотреть варианты, описанные в этой статье.

RealTek HD Audio Manager

Наиболее распространенное решение этой проблемы, по-видимому, связано с RealTek HD Audio Manager.Вот что вам нужно сделать:

  • Перейти к панели управления .
  • Щелкните «Оборудование и звук» .
  • Прокрутите вниз и щелкните «RealTek HD Audio Manager» .
  • Нажмите «Дополнительные настройки устройства» . Он находится в правом верхнем углу и написан синим цветом.
  • Выберите «Многопотоковый режим» .
  • Затем нажмите «ОК».

Ваша проблема должна быть решена!

Но если это решение не работает для вас, мы рекомендуем вам попробовать другие варианты, описанные в этой статье.

Проблемы с разъемом для наушников

Одна из проблем со звуком, с которой обычно сталкиваются пользователи ноутбуков с Windows, - это несоответствие между аудиоразъемом (наушниками) компьютера и его звуковой системой . Эта проблема может быть связана с одним из нескольких факторов, включая отсутствующие драйверы, сломанный аудиоразъем или, очень просто, изменение настроек звука вашей системы.

Статические заряды

Если разъем для наушников не работает, проблема может быть связана со статическим зарядом .Чтобы удалить их, попробуйте следующее:

  • Выньте аккумулятор.
  • Нажмите кнопку питания 5 раз. Это выключит ваш компьютер.
  • Включите компьютер и проверьте разъем с помощью наушников.

Утвержденные аудиоустройства

Вы хотите проверить одобренные аудиоустройства, чтобы узнать, не отклоняются ли ваши наушники вашей системой.

  • Зайдите в панель управления .
  • Щелкните «Оборудование и звук» , а затем выберите «Звук» .
  • Затем нажмите Управление аудиоустройствами .

Если отображается значок наушников , просто установите этот параметр в качестве параметра звука по умолчанию . Если значок отсутствует, это может быть признаком того, что на вашем компьютере отсутствуют драйверы (или что ваши наушники вышли из строя - но вы это уже проверили!).

Если это просто проблема отсутствующих драйверов , вы можете попытаться исправить это, обновив операционную систему.Это поможет определить недостающие драйверы, которые необходимо установить.

Аудио драйверы

Даже если они не пропали, обязательно обновите до последней версии аудиодрайверов с сайта поддержки. Вы можете найти их на сайте производителя вашего ноутбука.

Проблема с программным обеспечением

Примечание : помните, что следующее решение полезно только в определенных случаях.

Иногда проблема может быть связана с программным обеспечением.В этом случае вам, , может потребоваться удалить ваши аудиодрайверы и загрузить общие драйверы. Вот как это сделать в Windows 8:

  • Нажмите одновременно клавиши Windows и X на начальном экране.
  • Нажмите «Диспетчер устройств» .
  • Развернуть «Контроллеры звука, видео и игр» .
  • Щелкните правой кнопкой мыши указанное устройство.
  • Нажмите «Удалить» .
  • Перезагрузите компьютер, чтобы загрузить общие драйверы для Windows 8.
  • Убедитесь, что аудиоразъем работает.

Мы надеемся, что вы найдете наши решения полезными и что ваша проблема теперь решена!

Изображение: © gstockstudio - 123rf.com

Нет звука из разъема для наушников ноутбука

Последнее обновление на , Елена Керачева .

Вы когда-нибудь сталкивались со следующей проблемой: вы подключаете наушники к ноутбуку, но нет звука не выходит? Если проблема не устраняется после перезагрузки ноутбука и отключения динамиков, значит, вы попали в нужное место.В этой статье обсуждается, что сработало для наших пользователей, так что продолжайте читать.

заранее

Прежде чем пробовать наши решения, убедитесь, что ваши наушники работают. Для этого вы можете подключить их к другому устройству (например, мобильному телефону или другому компьютеру). Еще вы можете попробовать другие наушники на своем компьютере и посмотреть, есть ли у вас такой же результат. Если это ваш случай, то вам следует рассмотреть варианты, описанные в этой статье.

RealTek HD Audio Manager

Наиболее распространенное решение этой проблемы, по-видимому, связано с RealTek HD Audio Manager.Вот что вам нужно сделать:

  • Перейти к панели управления .
  • Щелкните «Оборудование и звук» .
  • Прокрутите вниз и щелкните «RealTek HD Audio Manager» .
  • Нажмите «Дополнительные настройки устройства» . Он находится в правом верхнем углу и написан синим цветом.
  • Выберите «Многопотоковый режим» .
  • Затем нажмите «ОК».

Ваша проблема должна быть решена!

Но если это решение не работает для вас, мы рекомендуем вам попробовать другие варианты, описанные в этой статье.

Проблемы с разъемом для наушников

Одна из проблем со звуком, с которой обычно сталкиваются пользователи ноутбуков с Windows, - это несоответствие между аудиоразъемом (наушниками) компьютера и его звуковой системой . Эта проблема может быть связана с одним из нескольких факторов, включая отсутствующие драйверы, сломанный аудиоразъем или, очень просто, изменение настроек звука вашей системы.

Статические заряды

Если разъем для наушников не работает, проблема может быть связана со статическим зарядом .Чтобы удалить их, попробуйте следующее:

  • Выньте аккумулятор.
  • Нажмите кнопку питания 5 раз. Это выключит ваш компьютер.
  • Включите компьютер и проверьте разъем с помощью наушников.

Утвержденные аудиоустройства

Вы хотите проверить одобренные аудиоустройства, чтобы узнать, не отклоняются ли ваши наушники вашей системой.

  • Зайдите в панель управления .
  • Щелкните «Оборудование и звук» , а затем выберите «Звук» .
  • Затем нажмите Управление аудиоустройствами .

Если отображается значок наушников , просто установите этот параметр в качестве параметра звука по умолчанию . Если значок отсутствует, это может быть признаком того, что на вашем компьютере отсутствуют драйверы (или что ваши наушники вышли из строя - но вы это уже проверили!).

Если это просто проблема отсутствующих драйверов , вы можете попытаться исправить это, обновив операционную систему.Это поможет определить недостающие драйверы, которые необходимо установить.

Аудио драйверы

Даже если они не пропали, обязательно обновите до последней версии аудиодрайверов с сайта поддержки. Вы можете найти их на сайте производителя вашего ноутбука.

Проблема с программным обеспечением

Примечание : помните, что следующее решение полезно только в определенных случаях.

Иногда проблема может быть связана с программным обеспечением.В этом случае вам, , может потребоваться удалить ваши аудиодрайверы и загрузить общие драйверы. Вот как это сделать в Windows 8:

  • Нажмите одновременно клавиши Windows и X на начальном экране.
  • Нажмите «Диспетчер устройств» .
  • Развернуть «Контроллеры звука, видео и игр» .
  • Щелкните правой кнопкой мыши указанное устройство.
  • Нажмите «Удалить» .
  • Перезагрузите компьютер, чтобы загрузить общие драйверы для Windows 8.
  • Убедитесь, что аудиоразъем работает.

Мы надеемся, что вы найдете наши решения полезными и что ваша проблема теперь решена!

Изображение: © gstockstudio - 123rf.com

Нет звука из разъема для наушников ноутбука

Последнее обновление на , Елена Керачева .

Вы когда-нибудь сталкивались со следующей проблемой: вы подключаете наушники к ноутбуку, но нет звука не выходит? Если проблема не устраняется после перезагрузки ноутбука и отключения динамиков, значит, вы попали в нужное место.В этой статье обсуждается, что сработало для наших пользователей, так что продолжайте читать.

заранее

Прежде чем пробовать наши решения, убедитесь, что ваши наушники работают. Для этого вы можете подключить их к другому устройству (например, мобильному телефону или другому компьютеру). Еще вы можете попробовать другие наушники на своем компьютере и посмотреть, есть ли у вас такой же результат. Если это ваш случай, то вам следует рассмотреть варианты, описанные в этой статье.

RealTek HD Audio Manager

Наиболее распространенное решение этой проблемы, по-видимому, связано с RealTek HD Audio Manager.Вот что вам нужно сделать:

  • Перейти к панели управления .
  • Щелкните «Оборудование и звук» .
  • Прокрутите вниз и щелкните «RealTek HD Audio Manager» .
  • Нажмите «Дополнительные настройки устройства» . Он находится в правом верхнем углу и написан синим цветом.
  • Выберите «Многопотоковый режим» .
  • Затем нажмите «ОК».

Ваша проблема должна быть решена!

Но если это решение не работает для вас, мы рекомендуем вам попробовать другие варианты, описанные в этой статье.

Проблемы с разъемом для наушников

Одна из проблем со звуком, с которой обычно сталкиваются пользователи ноутбуков с Windows, - это несоответствие между аудиоразъемом (наушниками) компьютера и его звуковой системой . Эта проблема может быть связана с одним из нескольких факторов, включая отсутствующие драйверы, сломанный аудиоразъем или, очень просто, изменение настроек звука вашей системы.

Статические заряды

Если разъем для наушников не работает, проблема может быть связана со статическим зарядом .Чтобы удалить их, попробуйте следующее:

  • Выньте аккумулятор.
  • Нажмите кнопку питания 5 раз. Это выключит ваш компьютер.
  • Включите компьютер и проверьте разъем с помощью наушников.

Утвержденные аудиоустройства

Вы хотите проверить одобренные аудиоустройства, чтобы узнать, не отклоняются ли ваши наушники вашей системой.

  • Зайдите в панель управления .
  • Щелкните «Оборудование и звук» , а затем выберите «Звук» .
  • Затем нажмите Управление аудиоустройствами .

Если отображается значок наушников , просто установите этот параметр в качестве параметра звука по умолчанию . Если значок отсутствует, это может быть признаком того, что на вашем компьютере отсутствуют драйверы (или что ваши наушники вышли из строя - но вы это уже проверили!).

Если это просто проблема отсутствующих драйверов , вы можете попытаться исправить это, обновив операционную систему.Это поможет определить недостающие драйверы, которые необходимо установить.

Аудио драйверы

Даже если они не пропали, обязательно обновите до последней версии аудиодрайверов с сайта поддержки. Вы можете найти их на сайте производителя вашего ноутбука.

Проблема с программным обеспечением

Примечание : помните, что следующее решение полезно только в определенных случаях.

Иногда проблема может быть связана с программным обеспечением.В этом случае вам, , может потребоваться удалить ваши аудиодрайверы и загрузить общие драйверы. Вот как это сделать в Windows 8:

  • Нажмите одновременно клавиши Windows и X на начальном экране.
  • Нажмите «Диспетчер устройств» .
  • Развернуть «Контроллеры звука, видео и игр» .
  • Щелкните правой кнопкой мыши указанное устройство.
  • Нажмите «Удалить» .
  • Перезагрузите компьютер, чтобы загрузить общие драйверы для Windows 8.
  • Убедитесь, что аудиоразъем работает.

Мы надеемся, что вы найдете наши решения полезными и что ваша проблема теперь решена!

Изображение: © gstockstudio - 123rf.com

В моем компьютере нет звука даже с гарнитурой | Small Business

Момент, когда вы обнаруживаете проблему со звуком на вашем компьютере, слишком часто совпадает с моментом, когда вам нужно быть в сети и настроиться на важный веб-семинар или онлайн-конференцию. Во многих случаях проблема связана с проблемой конфигурации, а не с отказом оборудования, и есть несколько общих областей, которые необходимо проверить.

Убедитесь, что звук включен.

Еще раз проверьте, не отключен ли звук на вашем компьютере в Windows или в используемом вами звуковом приложении. Проверьте значок динамика на панели задач в правом нижнем углу и убедитесь, что через него нет красного кружка с косой чертой. Если есть, дважды щелкните значок и щелкните значок синего динамика в нижней части индикатора громкости, чтобы включить звук. Щелкните «Mixer» и убедитесь, что звук не отключен для приложений. Наконец, откройте звуковую программу, которую вы используете, и убедитесь, что звук в ней не отключен.В большинстве программ вы найдете параметр отключения звука рядом с ползунком громкости. В любом случае убедитесь, что громкость установлена ​​на слышимый уровень.

Еще раз проверьте подключение

Для работы гарнитура или динамики должны быть подключены к разъему для наушников или аудиовыходу. Если не обозначен как таковой, гнездо аудиовыхода обычно зеленого цвета. В зависимости от компьютера, он может располагаться спереди, сзади или сверху корпуса компьютера. Если вы используете ноутбук, разъем аудиовыхода обычно находится с обеих сторон устройства, но в некоторых моделях разъем размещается на задней или передней панели.Если гарнитура или комплект динамиков имеют собственный регулятор громкости, убедитесь, что на устройстве установлен уровень слышимости. Если ваши динамики подключены к сабвуферу, убедитесь, что сабвуфер также включен. Если вы используете гарнитуру, подключенную к разъему для наушников на комплекте динамиков, убедитесь, что динамики включены и подключены к гнезду аудиовыхода на компьютере.

Проверка динамиков или гарнитуры

Внимательно осмотрите все провода на предмет повреждений любого рода. Даже самый маленький изгиб или потертость может помешать выводу звука.Если все в порядке, подключите устройство к разъему аудиовыхода заведомо исправного компьютера. Если устройство по-прежнему не работает, возможно, оно сломано.

Проверьте звуковую карту и драйвер

Для работы с драйверами необходимо войти в систему как локальный администратор. Когда будете готовы, нажмите кнопку «Пуск», введите «диспетчер устройств» в поле поиска (без кавычек) и выберите «Диспетчер устройств» в результатах поиска. Разверните «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и щелкните правой кнопкой мыши звуковую карту (например, «Realtek High Definition Audio»).Выберите «Свойства» и просмотрите информацию о состоянии устройства. Если в сообщении говорится, что драйвер не установлен, вам необходимо загрузить совместимый драйвер с веб-сайта производителя вашего компьютера или из Центра обновления Windows. Если звуковая карта не входит в комплект поставки системы, вам необходимо посетить веб-сайт производителя звуковой карты. Если Windows указывает, что устройство неисправно, попробуйте щелкнуть вкладку «Драйвер», а затем нажать кнопку «Удалить». После этого переустановите драйвер, щелкнув значок «Сканировать на предмет изменений оборудования» в области меню Диспетчера устройств.Даже если сообщение о состоянии указывает на отсутствие проблем, переустановка драйвера может решить проблему. Если этого не произошло, проверьте наличие обновленного драйвера на веб-сайте производителя компьютера или звуковой карты или через Центр обновления Windows.

Ссылки

Составитель биографии

Писатель и корректор с 2006 года, Б. Стил также работает аналитиком службы поддержки ИТ, специализируясь на технической поддержке потребителей и бизнес-пользователей. Она получила степень бакалавра искусств. по английскому языку и журналистике Университета Роджера Уильямса.Стил также имеет сертификаты сертифицированного Microsoft специалиста по поддержке настольных компьютеров, сертифицированного Microsoft ИТ-специалиста, специалиста по корпоративной поддержке Windows 7 и ИТ-специалиста CompTIA A +.

8 вещей, которые стоит попробовать, если ваши наушники не работают в Windows

Мне нравится слушать музыку в наушниках, когда я над чем-то работаю, потому что это останавливает болтовню в моей голове и помогает мне сосредоточиться на текущей задаче. Это также дает мне расслабленное настроение, поэтому я не беспокоюсь о времени и сроках, и в целом повышает мою продуктивность.

Мало что раздражает больше, чем когда мои наушники перестают работать посреди песни. Однако со временем я научился находить некоторые быстрые исправления и другие расширенные решения некоторых проблем, связанных с устранением неполадок, которые у меня возникли с моей парой.

В этом сообщении перечислены некоторые из проверенных и проверенных вещей, которые вы можете сделать, когда обнаружите, что ваши наушники не работают в Windows.

Кроме того, не стесняйтесь проверить наш канал YouTube и посмотреть созданное нами короткое видео, которое охватывает большинство пунктов этой статьи.

Причины, по которым наушники не работают в Windows

Некоторые из распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться с наушниками, включают поврежденный кабель, неработающий разъем для наушников, проблемы с подключением Bluetooth, невозможность синхронизировать звук с видео или включить или выключить шумоподавление.

Это всего лишь несколько проблем, но они могут варьироваться в зависимости от количества доступных моделей наушников.

Среди причин, по которым наушники не работают в Windows, можно назвать несовместимую операционную систему и драйверы или после установки обновления Windows, которые могут сломать наушники и другие компоненты в вашем компьютере.

Многие пользователи, обновившие свои компьютеры с Windows 10 с помощью обновления 1903 года, сообщали, что их компьютеры не распознают их наушники, поэтому они ничего не слышат, хотя динамики работают нормально.

Обычно это системная проблема, но также может указывать на проблему с наушниками.

Исправить наушники, не работающие в Windows
  • Предварительные проверки
  • Используйте средство устранения неполадок Windows
  • Используйте средство устранения неполадок со звуком
  • Проверьте звуковые драйверы
  • Обновление или откат драйверов
  • Обновление или откат обновлений Windows
  • Выполните восстановление системы
  • Восстановите или замените

Предварительные проверки
  1. Если вы используете проводные наушники, проверьте аудиоразъем.Найдите порт аудиовыхода сбоку или сзади компьютера, часто со значком наушников или динамика, и убедитесь, что разъем для наушников подключен правильно. Вы также можете отключить и снова подключить их, чтобы полностью вставить его, пока вы чувствуете щелчок.
  2. Если у вас беспроводные наушники, включите Bluetooth в Windows, а также на наушниках и соедините два устройства вместе.
  3. Убедитесь, что ваши наушники подключены или сопряжены с другим устройством через Bluetooth.Если да, выключите его, подключите наушники и посмотрите, заработают ли они снова.
  4. Очистите разъем для наушников на компьютере. Пыль, ворс и грязь могут блокировать соединение между разъемом и наушниками. Проверьте это и очистите домкрат с помощью ватной палочки, смоченной медицинским спиртом, чтобы удалить ворсинки и пыль, или используйте баллончик со сжатым воздухом, если он у вас есть поблизости. Подключите наушники обратно и посмотрите, работают ли они.
  5. Сделайте наушники устройством по умолчанию. Возможно, вы подключили наушники, но они не распознаются как аудиоустройство по умолчанию.В этом случае установите их в качестве устройства по умолчанию, щелкнув правой кнопкой мыши значок громкости / звука на панели задач вашего компьютера и выбрав Открыть настройки звука .
  • В разделе Sound в разделе Output выберите наушники из раскрывающегося меню.
  • Убедитесь, что звук в наушниках отключен, по красному кружку с косой чертой на регуляторе громкости Windows . Если это так, нажмите на динамик под громкостью микшера, чтобы включить его.
  • Отрегулируйте уровни звука в наушниках. Для этого перейдите в Настройки звука> Звуки и щелкните вкладку Уровни , чтобы проверить настройки громкости ваших наушников. Нажмите «Баланс», чтобы настроить уровни баланса.
  • Попробуйте использовать альтернативный набор наушников, чтобы узнать, с наушниками ли проблема или с компьютером. Если с наушниками все в порядке, проблема может быть в драйверах, операционной системе или других настройках компьютера.
  • Проверьте улучшения звука.Для этого перейдите на вкладку Настройки звука> Звуки> Улучшения и нажмите Отключить все улучшения . Проверьте свои наушники, выбрав Preview . Некоторые звуковые карты могут не работать, если включены улучшения.

Воспользуйтесь средством устранения неполадок Windows

Для этого щелкните правой кнопкой мыши значок звука / динамика на панели задач и выберите Устранение проблем со звуком .

Выберите наушники и нажмите Далее .

Если вы получите запрос на открытие улучшений звука, щелкните Нет. Не открывайте Audio Enhancements .

Используйте средство устранения неполадок со звуком
  • Для этого откройте настройки Windows, нажав Пуск> Настройки , а затем нажмите «Обновление и безопасность».
  • Щелкните Устранение неполадок и выберите параметр Воспроизведение звука .
  • Щелкните Запустите средство устранения неполадок и следуйте инструкциям на экране.
  • Перезагрузите компьютер. Если вы проверили настройки звука и другие проверки, и все они работают нормально, попробуйте перезагрузить компьютер, чтобы устранить любые программные сбои, которые могут привести к тому, что ваши наушники не будут работать в Windows.

Обновить драйверы звуковой карты
  • Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств .
  • В окне диспетчера устройств дважды щелкните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры .
  • Проверьте, обновлен ли драйвер вашей звуковой карты. Если нет, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер . Вы можете позволить системе выполнять автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера или искать программное обеспечение самостоятельно с компьютера.
  • Вы также можете загрузить драйверы с веб-сайта разработчика звуковой карты или производителя. Убедитесь, что вы загрузили последнюю версию драйвера для используемой версии Windows, и помните, куда вы его загрузили, чтобы установить его позже.

Драйверы отката

Драйверы аудио и / или Bluetooth можно откатить до более старой версии, если обновление Windows вызвало проблему с вашими наушниками. Если обновления не было, вам необходимо обновить драйверы до последней доступной версии.

Чтобы откатить драйвер, выполните следующие действия:

  • Щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств . Дважды щелкните категорию Звуковые, видео и игровые контроллеры и щелкните правой кнопкой мыши драйвер аудио или Bluetooth.
  • Выберите Свойства .
  • Щелкните вкладку Driver , а затем выберите параметр Откат .

Примечание : Если обновления не было, необходимо обновить драйверы до последней доступной версии.

Установите последнее обновление Windows s

Если вы обнаружите, что ваши наушники не работают в Windows после установки Центра обновления Windows, удалите обновление и перезагрузите компьютер.

  • Для этого перейдите в Настройки > Обновление и безопасность , а затем щелкните Центр обновления Windows .
  • В разделе «Установленные обновления» удалите последние обновления по указанной там ссылке и скройте их с помощью инструмента «Скрыть обновления».

Или получите исправление, проверив наличие новых обновлений, выпущенных Microsoft.

Выполнить восстановление системы

Восстановление системы вернет вас туда, где вы были до того, как возникла проблема с наушниками.

  • Вы можете сделать это, набрав Восстановление системы в строке поиска и выбрав Создать точку восстановления .
  • В окне Свойства системы щелкните Восстановление системы .
  • Когда вы увидите окно Восстановить системные файлы и настройки , щелкните Далее .
  • Выберите точку восстановления, к которой вы хотите вернуться, и нажмите Далее .

Ремонт или замена

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло решить проблему с наушниками, не работающими в Windows, вы можете отнести свой компьютер или наушники мастеру по ремонту, если они все еще находятся на гарантии.