Российские СМИ в социальных сетях Facebook и в «ВКонтакте»: практики взаимодействия

Russian Mass Media in the Social Networks Facebook and VKontakte.ru: Convergence Practices

 

Дьяченко Ольга Владимировна
аспирантка кафедры новых медиа и теории коммуникации факультета журналистики МГУ имени М.В. Ломоносова, [email protected]

Olga V. Dyachenko
PhD Student at the Chair of New Media and Theory of Communication, Faculty of Journalism, Lomonosov Moscow State University, [email protected]

 

Аннотация

Сегодня сообщества на сайтах социальных сетей – это непременный атрибут российского СМИ. Однако в современной российской науке о журналистике различные аспекты работы с ними еще не нашли достаточного отражения. В данной статье практики взаимодействия СМИ с социальными сетями рассматриваются с организационной, финансовой, творческой и других точек зрения на основе интервью с представителями семи крупных российских изданий.

Ключевые слова: СМИ, социальные сети, социальные медиа, сообщества, Facebook,  «ВКонтакте».

 

Abstract

Nowadays social media channels are a must-have for Russian mass media. Though, different aspects of working with them still need to be covered in the modern Russian journalistic science. This article is based on the interviews with 7 representatives of popular Russian media. It shows the process from managerial, financial, creative and other points of view.

Key words: mass media, social networks, social media, community, Facebook, VKontakte.

 

Сайты социальных сетей – это один из самых ярких феноменов сети Интернет в последнее время. Всего за несколько лет, прошедших с их расцвета в 2003 г. (Д. Бойд, Н. Эллисон¹, Д. Бир²), эти ресурсы стали главной точкой входа в Интернет для миллионов пользователей по всему миру.

Взрывной рост их популярности, огромный охват, новые формы общения и предоставления информации изменили процессы межличностной коммуникации в глобальной Сети. Не меньшую актуальность социальные сети имеют для профессиональной коммуникации и особенно для СМИ, а умение работать в их пространстве является необходимым для современных журналистов. Ведь сегодня количество подписчиков у сообществ различных российских изданий в социальных сетях зачастую превышает количество людей, подписанных на офлайн-версии этих изданий или приобретающих их в розницу. А для интернет-СМИ социальные сети стали важным ресурсом, обеспечивающим большое количество переходов на их сайты. В некоторых случаях сообщества в социальных сетях уже становятся полноценной составляющей конвергентного СМИ со своей специфической аудиторией и контентом.

Анализ взаимодействия российских СМИ с социальными сетями невозможен без изучения уже существующих исследований, затрагивающих эту тему. Так, значительное число современных научных публикаций, преимущественно зарубежных, посвящено истории и особенностям феномена сайтов социальных сетей, рассматриваемым с точки зрений гендерной, этнической, психологической и иной проблематики. В частности, этой темой заняты авторы издаваемого при поддержке Международной ассоциации исследователей коммуникации (

ICA) «Журнала компьютерно-опосредованной коммуникации» (Journal of Computer—Mediated Communication) (Д. Вестерман, П. Спенс, Б. Ван дер Хайд³).

Более глубокий и полный анализ феномена социальных сетей и его значения для СМИ можно встретить в публикациях англоязычных специалистов по интернет-коммуникациям и новым медиа (К. Ширки⁴, К. Андерсон⁵) и учебных пособий западных высших школ журналистики (Н. Ньюман⁶, Дж. Оверхольстер⁷, В. Лаврусик

8, П. Грабовиц⁹). При этом они посвящены преимущественно зарубежным сайтам социальных сетей и в них нельзя найти упоминаний о специфике российской социальной сети «ВКонтакте». Показательные примеры взаимодействия современных зарубежных СМИ с западными социальными сетями рассмотрены в работе «Будущее журналистики: сетевая журналистика» (The Future of Journalism: Networked Journalism)¹⁰, анализирующей трансформацию журналистики в эпоху бурного развития информационных технологий.

Все эти исследования объединяет то, что в них подчеркивается фундаментальный характер изменений, произошедших с расцветом сайтов социальных сетей. Их авторы утверждают, что этот особенный вид интернет-ресурсов повлиял на все субъекты процесса коммуникации: журналистов и всех, кто участвует в сборе, обработке и дистрибуции информации, общество, составляющее совокупную аудиторию СМИ, а также контентную составляющую коммуникации как системы отношений по обмену информации.

Что касается изучения непосредственно взаимодействия отечественных СМИ и социальных сетей, то большинство доступных на русском языке работ на данный момент не претендуют на глубокое научное осмысление этого мирового феномена. Некоторые публицистические работы посвящены истории создания и развития этих сайтов (Д. Киркпатрик¹¹, Н. Кононов¹²). Другие носят прикладной характер и ориентированы на использование социальных сетей как нового канала интернет-маркетинга (Л. Вебер¹³, К. Ших¹⁴). Третьи анализируют лишь конкретные аспекты взаимодействий СМИ с сайтами социальных сетей (И. Бегтин¹⁵, В. Гатов¹⁶, Е. Панченко¹⁷).

Также сегодня обширная полемика по поводу коммуникации в социальных сетях и способах измерения ее эффективности ведется на тематических сайтах для медиапрофессионалов, в рамках различных форумов и конференций, которые проходят в России, а также на страницах СМИ.

В настоящей работе будет предпринята попытка углубить научное осмысление особенностей взаимодействия российских СМИ с социальными сетями, которое лишь зарождается в отечественной науке о журналистике. Такой метод исследования, как интервью с экспертами, очень важен для того, чтобы лучше уяснить особенности этого процесса. Он позволяет увидеть его «изнутри», охватить сразу несколько его сторон, а также получить практические рекомендации, которые могут быть полезны журналистам.

В ходе данного исследования мы обратились к представителям семи российских СМИ, активно взаимодействующих с социальными сетями. Отметим, что наличие активного аккаунта в социальных сетях сегодня характерно для большинства крупных российских СМИ: новостных, общественно-политических, деловых, развлекательных, «глянцевых», СМИ «образа жизни» и др. Несомненно, у каждого из них есть свои особенности взаимодействия с соцсетями, непосредственно связанные с их тематикой и аудиторией. Однако в данной работе мы поставили целью выявить общие закономерности, характерные для широкого круга средств массовой информации. Этим был обусловлен выбор экспертов для нашего интервью, в число которых вошли представители самых разных по направленности и содержанию СМИ.

На наши вопросы из представителей новостных и общественно-политических СМИ ответили А. Галустян − редактор спецпроектов ИД «Коммерсантъ»¹⁸, А. Усманов − начальник отдела по работе с пользователями дирекции продвижения и социальных сетей «РИА Новости»¹⁹, И. Парони − директор направления социальных медиа и сообществ международного издательского проекта «Российской газеты» Russia Beyond the Headlines (RBTH)²⁰, и Е. Богомякова − руководитель отдела продвижения и социальных сетей ЗАО «Аргументы и факты»

21. Из специалистов, занимающихся взаимодействием других СМИ с социальными сетями, автору удалось взять интервью у В. Исаевой − редактора социальных сетей в Cosmopolitan²², Д. Аверенкова − специалиста по интернет-маркетингу в Look At Media²³ и Г. Осипяна − независимого специалиста, руководителя сообществ в социальных сетях издания Time Оut²⁴.

Прибегнув к методу интервью, мы стремились решить следующие задачи:

• узнать, как распределена работа с социальными сетями между сотрудниками СМИ;
• понять, какие сайты социальных сетей считаются ключевыми для российских СМИ, а также выявить отличия во взаимодействии разных СМИ с этими соцсетями;
• изучить особенности и типы контента, публикуемого российскими СМИ в социальных сетях;
• определить цели ведения сообществ в социальных сетях и критерии оценки их реализации, применяемые в различных СМИ;
• составить представление о трудностях, возникающих в работе по взаимодействию с социальными сетями, а также компетенциях, необходимые для журналистов, которые ей занимаются.

 

Распределение обязанностей внутри редакции

Интервью показали, что на данный момент в российских СМИ нет единственного определенного способа организовать работу с социальными сетями. В некоторых случаях этим может полностью заниматься один специалист (Cosmopolitan), в других случаях – целая команда из двух («АиФ»), десяти («РИА Новости») или даже двадцати пяти (RBTH) человек. В Look At Media редакция каждого из отдельных СМИ, входящих в медиакомпанию, самостоятельно отвечает за ведение своих каналов в социальных сетях. Но, по словам Д. Аверенкова, в ближайшее время планируется замещение должности менеджера по работе с социальными сетями, который упорядочит процесс ведения сообществ. В «Коммерсанте» посты в социальных сетях публикуют самостоятельно сотрудники онлайн-редакции, однако существует и отдельная должность специалиста по работе с соцсетями. В его обязанности, в числе прочего, входит контроль за осуществлением редакционной стратегии при работе с этими каналами, сбор статистики и аналитика, также работа с пользовательским контентом и создание материалов непосредственно для сообществ.

Объединяет все эти СМИ то, что при необходимости в работу над контентом для социальных сетей включаются и другие сотрудники, например фоторедакторы, корректоры, специалисты по инфографике.

Помимо непосредственного размещения материалов, сотрудники изданий осуществляют модерацию, общаются с читателями групп и отвечают на их комментарии. В некоторых случаях это остается на усмотрение сотрудника, в других – регламентируется особыми правилами, созданными в редакции. Часто издания проводят различные конкурсы для своих подписчиков в соцсетях.

 

Выбор социальных сетей, в которых осуществляется присутствие СМИ

Список социальных сетей, в которых СМИ осуществляют свою деятельность, выглядит по-разному в каждом конкретном случае. Некоторые охватывают более десяти площадок, другие ограничиваются сетями «ВКонтакте», Facebook и микроблоговой платформой Twitter. Общим для всех стало обязательное наличие сообществ в крупнейшей российской социальной сети «ВКонтакте» и популярнейшей мировой соцсети Facebook. Исключение в ряду рассматриваемых в данной работе СМИ составил лишь RBTH, не ведущий сообщество в российской социальной сети. Данная ситуация связана с тем, что издание создает материалы на иностранных языках, в то время как на «ВКонтакте» среди пользователей большинство составляет русскоязычная аудитория.

При этом эксперты отмечают разницу между российской и западной социальной сетями, которая в свою очередь влияет на особенности работы с ними. Так, для Look At Media и Cosmopolitan аудитория «ВКонтакте» оказывается более восприимчивой и готовой к общению. Д. Аверенков связывает успех на «ВКонтакте» с тем, что у изданий медиакомпании «там более активная и молодая аудитория». Сотрудниками «Космополитен» именно на «ВКонтакте» реализуется больше интерактивных проектов – онлайн-конференций, конкурсов, обсуждений. При этом в редакции отмечают, что аудитория Facebook представляется более «качественной» и совершает большее количество переходов на сайт издания. Особенности потребления контента приводят к необходимости выбирать разную тематику публикаций для каждой из социальных сетей.

Эксперт из «АиФ» заметил по поводу «ВКонтакте»: «Изначально мы больше рассчитывали на него, но неожиданно для нас Facebook показал больше лояльности к нашему контенту и его подаче». Сейчас в издательском доме ищут способы улучшения показателей работы с российской соцсетью.

Для «Коммерсанта» и Time Оut также более активной оказывается аудитория подписчиков на Facebook . Пользователи здесь чаще переходят по размещаемым ссылкам на сайты, участвуют в дискуссиях и взаимодействуют с контентом. Так, российская социальная сеть является источником лишь 3% общего трафика сайта «Коммерсант.ру», а количество переходов с Facebook составляет до 9-10% от общей посещаемости сайта. Этот факт связывается экспертами с пресыщенностью контентом, возникающим у аудитории «ВКонтакте» из-за так называемых «пабликов» (тематических страниц, публикующих большое количество материалов в день), в результате которой пользователи не успевают прочитать все новости, появляющиеся в их ленте новостей. Также специалисты полагают, что в этой социальной сети информационные запросы читателей меньше связаны с актуальной событийной информацией. Поэтому наиболее срочные и интересные материалы эти СМИ стремятся разместить в первую очередь на сайте Facebook .

В RBTH эта социальная сеть также полагается ресурсом, где аудитория привыкла потреблять именно новостной контент, что влияет на коммуникационную стратегию. «Легкая» развлекательная информация, визуальный контент, бизнес-новости публикуются командой издания в других социальных сетях (LinkedIn, Tumblr).

 

Особенности и виды контента, публикуемые СМИ в социальных сетях

Большее единство среди исследуемых СМИ наблюдается в том, как формируется контентная политика их сообществ в социальных сетях и в том, какие типы контента оказываются предпочтительными.

В Time Оut контент канала в социальных сетях на 60% следует редакционному плану, а на 40% состоит из так называемых «ситуационных» материалов. Посты, поддерживающие «редакционные» материалы, как правило, содержат ссылку на сайт, иногда к ним добавляется провокационное изображение для привлечения внимания пользователей. Говоря о наиболее успешных типах контента, Г. Осипян замечает, что «в соцсетях нет одного контента, который идеально “идет”, это симбиоз различных типов». Стандартным считается сочетание текста и изображения, также может использоваться пара «изображение + опрос», либо самостоятельное изображение.

В Look At Media контент-план также формируется с оглядкой на редакционный план. Для сообществ компании нет четких правил насчет типов контента, используемых в социальных сетях, но обычно публикации представляют собой сочетание текста, изображения и гиперссылки на сайт издания. В то же время отмечается, что посты без ссылок зачастую вызывают больший отклик и позволяют охватить большую аудиторию.

Для Cosmopolitan публикации в сообществах на «ВКонтакте» и Facebook тоже не обязательно следуют за выходом материалов на сайте издания. Большинство постов содержат ссылку на сайт, но это не является непременным условием. Порой сообщества в соцсетях «играют на опережение», публикуя новости, еще не вышедшие на сайте. Также создаются посты, не связанные с контентом издания и рассчитанные только на взаимодействие с аудиторией соцсетей, причем в редакции планируется увеличение числа таких постов в ближайшее время. Интересным форматом поддержки других каналов издания является размещение в сообществах анонсов журнальных статей и инициация обсуждения тем, затронутых в журнале. Оптимальным форматом поста для своей аудитории в редакции видят сочетание «фото+текст», плюс замечают интерес читателей к видеоматериалам.

В «РИА Новости» наиболее предпочтительным типом контента считались публикации с фото, поскольку они обеспечивали наибольшую вовлеченность читателей. С другой стороны, каждая конкретная ситуация зависела от темы публикации. Также сотрудники издания стремились снабжать свои материалы в социальных сетях ссылками, чтобы пользователь имел возможность узнать больше о том, что он читает. Это являлось желательным, но не ключевым атрибутом публикации. Так, в случае срочных, сенсационных новостей ссылки могло и не быть, если материал на сайте СМИ еще не был готов. В такой ситуации целью поста в социальных сетях являлось незамедлительное сообщение о значимых событиях, влияющих на большое количество людей, поскольку канал в соцсети рассматривался как самостоятельное «мини-СМИ». Совмещение многих форматов в одном посте являлось нежелательным явлением, поскольку снижало вовлеченность аудитории.

В группах «АиФ» контент для социальных сетей планируется так же, как для интернет-ресурса издания. Существуют «долгосрочные», заранее известные темы, к которым есть время подготовиться. Однако большую часть контента составляет то, что выходит в СМИ в настоящий момент. 95% публикаций содержат ссылку на сайт, кроме того, создаются публикации, рассчитанные только на аудиторию социальных сетей. Как правило, это картинки, приуроченные к «неинформационным поводам»: увеличение светового дня, например, или публикации серии «Простые способы сделать жизнь лучше». Такие посты направлены, в первую очередь, на формирование положительного имиджа издания и увеличение популярности канала. Все публикации сопровождаются фотографией, картинкой, картиной или инфографикой. Для «ВКонтакте» используется также аудиоконтент. Видео в публикациях встречается реже, как правило, это собственные видеоистории или видеоиллюстрации.

В сообществах RBTH контент-план зависит от редакционного плана. Поэтому очень часто у сотрудников, занимающихся социальными сетями, есть лишь примерный план публикаций, который постоянно изменяется. Работая в новостном издании, они постоянно держат руку «на пульсе новостей», чтобы быть готовыми в любой момент изменить список постов на текущий день и добавить в него самые срочные сообщения. Большинство постов задумывается в соответствии с главной целью сообществ в социальных сетях – генерации трафика на сайт СМИ, поэтому ссылка добавляется всегда, когда это возможно.

С другой стороны, у издания существуют специальные рубрики публикаций в соцсетях: например, «Слово дня» и «Факт дня», которые часто размещаются без ссылки. Эти посты создаются специально для поклонников каналов издания в социальных сетях. Их цель – увеличение охвата при помощи использования контента с высоким вирусным потенциалом, то есть такого, который сами пользователи социальных сетей продолжат распространять среди своих друзей.

Наличие постоянных рубрик характерно и для сообществ «Коммерсанта» в социальных сетях. Однако в этом случае их содержание напрямую связано с содержанием соответствующих материалов на сайте. Иными словами, мы опять же наблюдаем зависимость от редакционного контент-плана. В течение некоторого времени даже существовала практика, при которой большинство постов сопровождалось не только иллюстрациями, но и соответствующими хэштегами, например: «#Ъ_Фото», «#Ъ_Спорт», «#Ъ_Газета». Хэштеги обязательно публиковались в начале такого поста для того, чтобы читатель сразу мог понять, о чем пойдет речь.

Использование рубрик позволяет оказывать равномерную поддержку проектам издательского дома. Так, на регулярной основе в Facebook публикуется изображение первой полосы газеты «Коммерсантъ», сопровождающееся наиболее интересными новостями издания и ссылками на соответствующие материалы на сайте.

Кроме того сотрудники публикуют контент, созданный специально для сообщества СМИ в социальных сетях. К нему относятся редакционные и новостные мемы, адаптированная инфографика. Такие публикации и легкий, развлекательный, контент не сопровождаются ссылками на сайт. Также правилом для журналиста, получившего доступ к сенсационной, важной, срочной информации, является незамедлительная публикация об этом в сообществе издания на Facebook перед тем, как приступить к публикации новости на сайте. Очевидно, что в этом случае материал тоже не будет сопровождаться ссылкой.

Таким образом, мы видим, что в различных российских СМИ контент-план сообщества в социальных сетях обычно состоит из двух типов публикаций. Одни следуют редакционному плану СМИ – публикациям в печатных и интернет-версиях. Другие создаются специально для аудитории социальных сетей и, как правило, носят развлекательный характер. Их цель – охватить как можно большее число пользователей соцсети и вовлечь их в интерактивное общение. Опрос экспертов также показал, что изображения и гиперссылки являются наиболее часто используемым типом контента. Следует отметить, что стратегию публикации сообщений о тех или иных темах и выбор типов контента специалисты связывают с целями, которые преследуются при ведении сообществ СМИ в социальных сетях. Они также являются критерием для оценки успеха или неуспеха.

 

Цели ведения сообществ СМИ в социальных сетях, критерии оценки их реализации

Проведенное ранее эмпирическое исследование контента сообществ российских СМИ в соцсетях позволило предположить две основные цели, преследуемые ими при работе на этих сайтах:

• перенаправление пользователей непосредственно на сайт СМИ;
• промотирование СМИ в пространстве социальной сети, вовлечение пользователей в интерактивное общение²⁵.

Опрос специалистов позволил подтвердить эту гипотезу.

Так, в Time Оut, в первую очередь, оценивается количество переходов на сайт издания из социальных сетей. На втором месте по значению для СМИ стоит количество интеракций с пользователями – лайков (то есть использования функции «мне нравится»), репостов (использования функции «поделиться», служащей для перепубликации контента на странице пользователя) и комментариев. Сравнивая свои страницы с сообществами конкурентов, в издании оценивается не столько общее число подписчиков, сколько количество тех, кто действительно взаимодействует с контентом.

В Look At Media работа с социальными сетями разделяется на две категории, Д. Аверенков определяет их как «трафикогенерирующую и осведомляющую». Первая оценивается непосредственно количеством переходов на сайт изданий из соцсетей. Критерием оценки второй является реакция аудитории на публикации сообществ, причем наибольшую важность здесь имеет количество репостов. Они способствуют привлечению в сообщества новых пользователей, что в итоге позволит в будущем перенаправлять на сайт издания еще больше людей. Поэтому в редакциях планируют прилагать больше усилий к увеличению числа подписчиков у сообществ. Издания, входящие в медиакомпанию, не ставят цели получения прибыли от ведения страниц в соцсетях, в то же время средства на их продвижение также не тратятся. Для увеличения их популярности обычно используется обмен постами с другими популярными группами в социальных сетях.

Для сообществ Cosmopolitan важным является постоянный рост популярности их страниц в социальных сетях и приток бесплатного трафика на сайт издания. Поэтому оценивается в первую очередь прирост подписчиков – в частности, замеряется количество новых участников сообщества за неделю. Среди других целей В. Исаева называет формирование сообщества читателей издания, пиар печатной версии журнала, а также развитие интерактивного общения с читателями. Возможность получить живой отклик от аудитории позволяет, например, задействовать пользователей соцсетей в опросах для будущей статьи и таким образом сделать читателей в какой-то мере со-авторами издания.

В журнале уже видят варианты получения прибыли от сообществ в социальных сетях, однако предпочитают на данный момент не «засорять» их рекламой. Максимум, который здесь допустим, – это анонс коммерческого спецпроекта, идущего на сайте издания. Поддержка самих сообществ осуществляется благодаря размещению ссылок на них на сайте и в печатной версии журнала, «обмену публикациями» с другими группами. Издание принципиально не платит за продвижение своего сообщества в социальных сетях.

Для «Аргументов и фактов» ведение сообществ в социальных сетях – это, в первую очередь, возможность улучшить собственный имидж, выйти на связь с той частью аудитории, которая не воспринимает «АиФ» как современное, интересное и полезное издание, считая его чем-то вроде «газеты для пенсионеров».

Трафик на сайт – это цель второго порядка для издания. Так, два года назад количество переходов из соцсетей на сайт было совсем незначительным. В феврале 2014 г. сотрудникам удалось добиться доли переходов из социальных сетей в общей структуре трафика в 4,5%, что является для «АиФ» очень хорошим показателем. За этот же период аудитория каналов увеличилась в десятки раз, при этом на рекламу не было потрачено ни рубля. Продвижение внутри соцсетей происходило только за счет контента, а также инструментами самих социальных сетей, например, если сообщества «АиФ» выносились в блоки «рекомендованных страниц». Ссылки на сообщества в социальных сетях размещены на сайте издания, а основное продвижение каналов, по словам Е. Богомяковой, идет через самих пользователей внутри социальных сетей.

Для оценки эффективности сообществ СМИ отслеживает динамику роста подписчиков, количество лайков, репостов и комментариев, а также долю вовлеченности пользователей. Чтобы оценить интерес аудитории к материалам на сайте, ведется мониторинг количества переходов на каждый конкретный материал из социальных сетей, плюс количество лайков и репостов на материале, особенно если он дополнительно продвигался на других площадках.

Представитель «РИА Новости» не счел возможным разгласить цели, преследуемые СМИ при работе с социальными сетями. Однако упомянул, что у команды были определенные показатели, по которым оценивался результат, и способы рассчитать окупаемость вложенных усилий. При этом, по словам А. Усманова, «невероятный трафик в СМИ из каналов издания − миф. Для этого существуют другие инструменты, которые также относятся к SMM».

Две «колонны», на которые опирается стратегия взаимодействия с социальными сетями RBTH, – это трафик на сайт СМИ и продвижение бренда издания. Все действия в соцсетях совершаются в соответствии с этими двумя аспектами. Чтобы понять, насколько успешно пользователи перенаправляются на СМИ, общий трафик сайта сравнивается с количеством пользователей, перешедших на него по ссылкам из каждой отдельной социальной сети. Оценить успех продвижения бренда оказывается сложнее. В расчет берется все, что создает «информационный шум» вокруг издания: от вовлеченности пользователей в каждом отдельном посте (лайки, репосты и комментарии на Facebook) до размера и темпов роста аудитории сообществ. Постоянно отслеживается отношение, высказываемое пользователями к СМИ. Также в издании следят за качеством контента и оценивают его с редакторской точки зрения, обращая внимание на его креативность, оригинальность и мастерство исполнения.

Сообщества, которые ведет «Коммерсантъ» в социальных сетях, подобно другим СМИ, одновременно преследуют две цели – повышение лояльности пользователей к изданию и генерацию трафика на сайт. Причем, вторая цель не ставится во главу угла: гораздо важнее изданию выглядеть «качественным, достойным, респектабельным» в глазах своих читателей в социальных сетях. В связи с этой целью особенное внимание уделяется качеству публикуемого контента, за которым следит специальный сотрудник. В его обязанности также входит объединение информационных потоков, генерируемых изданием; пользователи направляются не только из социальных сетей на сайт, но и в обратном направлении. И сайт, и сообщество в социальных сетях вещают от лица одного бренда, но последние оказываются некой «нейтральной территорией», где может происходить общение «без галстука» и где затрагиваются щепетильные темы, обсуждение которых на сайте СМИ представляется неудобным по тем или иным причинам. В социальных сетях также удобнее размещать пользовательский контент, делать репосты того, что само издание не может опубликовать. Во всех этих случаях материалы на сайте издания содержат ссылки на посты в социальных сетях.

К своим сообществам «Коммерсантъ» относится как к клубу читателей, и страница на Facebook рассматривается как отдельное СМИ, со своим потоком новостей. Лояльность пользователей, поддерживаемая сотрудниками в рамках этого ресурса, приводит к тому, что рано или поздно они переходят и на сайт СМИ. Количество этих переходов учитывается при редактировании контент-плана: оценивается популярность тех или иных типов контента и материалов, при необходимости они в дальнейшем корректируются. Вовлеченность пользователей рассчитывается по специально разработанной в редакции формуле, учитывающей охват каждой отдельной публикации и отношение общего числа подписчиков страницы к числу совершенных интеракций – лайков, репостов и комментариев.

Таким образом, интервью с экспертами подтвердило существование обеих целей, выявленных ранее в рамках анализа статистических данных о сообществах СМИ в социальных сетях. Особенно важным является то, что эти цели реализуются одновременно, в совокупности друг с другом, и достижение одной из них невозможно, без достижения второй. Стремление СМИ не только увеличить посещаемость своих сайтов, но и использовать эти ресурсы для формирования сообщества лояльной аудитории, продвижения брендов собственных изданий очень показательно. Оно говорит о том, что в сайтах социальных сетей сегодняшние журналисты видят средство, которое поможет поддержать издание, донести свой голос до читателей и сохранить свою значимость в мире, где информацию все чаще собирают, обрабатывают и распространяют при помощи программного обеспечения или силами представителей гражданской журналистики.

 

Трудности, возникающие при работе с социальными сетями.

 Компетенции, необходимые журналистам для этой работы

Как и любое нововведение, развитие взаимодействия СМИ с социальными сетями не только открывает новые возможности, но и заставляет преодолевать новые сложности. Журналистам, работающим в этой сфере, приходится осваивать новые навыки, чтобы успешно выполнять поставленные перед ними задачи.

Возникающие трудности носят самый разный характер. Специалист, ведущий сообщества Time Оut в социальных сетях, главной сложностью называет общение с «проблемными» пользователями, нахождение общего языка с недовольными подписчиками. Эксперт из Look At Media относит к возникающим проблемам публикацию редакционных материалов СМИ в социальных сетях без ссылки на первоисточник. Бороться с людьми, которые этим занимаются, оказывается нелегко с юридической точки зрения.

Для сообществ Cosmopolitan сложности вызывает борьба с неофициальными сообществами, использующими бренд издания в своих целях. Чаще всего сотрудники СМИ стараются самостоятельно урегулировать ситуацию: вступают в контакт с владельцами неофициальных сообществ, договариваются о публикации ими релевантного контента и ссылок на сайт издания. Но в некоторых случаях поддельные группы пытаются выдать себя за официальные, вступают в переписку с партнерами СМИ. В таких ситуациях издание обращается за помощью к администрации социальной сети.

Основная сложность, с которой сталкиваются сотрудники «АиФ», – необходимость найти правильный подход к аудитории «ВКонтакте», чтобы повысить эффективность ведения сообществ в этой социальной сети. Методы ранжирования публикаций в новостной ленте пользователей на Facebook также вызывают некоторые затруднения. Поэтому в СМИ сегодня стараются работать над качеством публикаций в этой социальной сети, которые провоцируют их распространение через самих пользователей для увеличения охвата.

Представитель «РИА Новости» видит ключевую угрозу для любого СМИ во взломе аккаунтов и размещении в них недостоверной информации. Это наиболее опасная ситуация для новостных агентств – тех СМИ, которым пользователи привыкли доверять как первоисточнику информации. Сообщество RBTH на Facebook однажды подвергалось атаке «Сирийской электронной армии», однако проблему удалось быстро решить. Справиться помогли изменения в настройках безопасности страницы и временный запрет на публикации в ней от пользователей. Как замечает И. Парони, чтобы нововведения в функционале социальной сети не стали неприятным сюрпризом для журналистов, в издании постоянно следят за изменениями на сайте и при необходимости проводят разъясняющие семинары для сотрудников.

Для сообществ «Коммерсанта» главной проблемой является недостаточное освоение сотрудниками редакции тех навыков, которые требуются для работы с социальной сетью. По словам А. Галустяна, журналистам следует учиться создавать тексты, подходящие именно для таких сайтов. С одной стороны, они должны раскрывать суть новости, с другой – оставлять некоторую недосказанность, которая вызовет у читателя желание перейти по ссылке на сайт СМИ за подробностями. Важно также уметь выбирать изображения, которые привлекут внимание пользователей, при необходимости обрабатывать их в графических редакторах. Умение работать с видео также является плюсом. К навыкам, необходимым для «универсального солдата» журналистики для социальных сетей, Галустян относит также компетентность в области трафик-менеджмента, в методах анализа, а также умение работать со статистикой − извлекать ее при помощи функционала этих сайтов, анализировать и применять выводы для достижения лучших результатов.

Сходные пожелания выдвигают и другие эксперты. Д. Аверенков считает, что специалист по работе с социальными сетями в СМИ должен иметь навыки в аналитике, внимательно собирать данные, анализировать их и задавать правильные вопросы. Для достижения успеха требуется погружение в мир социальных сетей, постоянный мониторинг и апробацию новых возможностей, умение подстраиваться под постоянные изменения среды, в которой работает такой специалист.

В. Исаева полагает, что журналист в социальных сетях должен уметь анализировать интересы, потребности и запросы разной аудитории в разное время и публиковать посты, отвечающие этим запросам. Также требуются навыки работы фоторедактором, умение взаимодействовать с сайтами-фотобанками и способность подобрать правильное изображение к посту в социальной сети, поскольку от этого во многом зависит успех поста.

Е. Богомякова среди требований к специалисту по взаимодействию с социальными сетями называет следующие: знание функционала социальных сетей и мониторинг изменений в нем, понимание отличий в работе с разными типами СМИ, умение формулировать мысли письменно и дополнять публикации для соцсетей интересными деталями. Также, по мнению эксперта, будущим журналистам необходимо давать базовые знания в области маркетинга и обучать их культуре общения в Интернете.

А. Усманов на первое место ставит владение навыками современной журналистики: умение работать с цифрами, большими базами данных и способность их анализировать. Для человека, работающего сегодня с социальными сетями и сервисами, как полагает эксперт, важны также навыки в менеджменте (способности системно подойти к своему занятию и распорядиться своим временем), маркетинге и контент-маркетинге, а также в управлении проектами.

Знание особенностей сайтов социальных сетей и умение работать с их функционалом важны для современного журналиста, считает И. Парони. Для работы с этими ресурсами, как полагает эксперт, нужен и редакторский опыт. Написание текстов и создание оригинального контента, структурирование плана публикаций на день, координация команды для создания редакционного плана, который учтет предпочтения читателей издания, – все эти задачи могут быть выполнены тем, кто имеет редакторские навыки. Для умения оценить успех СМИ в социальных сетях пригодятся знания основ маркетинга и опыт работы со статистикой на этих сайтах.

В целом, как считает Парони, каждый журналист должен иметь представление о том, как вступать в коммуникацию с аудиторией и продвигать свой контент хотя бы в пространстве Facebook и Twitter. Важно понимать, как социальные сети могут помочь в работе журналиста: от краудсорсинга до связи с источником информации через соцсети, от наблюдения за тем, как новости разворачиваются в реальном времени в Twitter, до поиска новостных поводов, которые берут свое начало в социальных сетях. Особенно это важно в России, поскольку журналисты, начавшие работать еще до расцвета социальных сетей, обычно менее заинтересованы в работе с этим сайтами – а значит, теряют невероятно богатый источник информации. Таким образом, развитие навыков по работе с социальными сетями должно быть обязательным для всех, кто работает в СМИ.

Таким образом, наше исследование показало, что среди анализируемых российских СМИ на данный момент не сложилось единой практики распределения обязанностей по взаимодействию с социальными сетями внутри редакции. В одном случае такая работа входит в должностные обязанности одного или двух человек, в другом – поручается целой команде. Объединяет эти издания практика, по которой при необходимости в создание контента для соцсетей включаются все сотрудники редакции – корреспонденты, фотографы, специалисты по маркетингу или инфографике.

Общим для всех исследуемых русскоязычных СМИ также стало обязательное наличие сообществ в соцсетях «ВКонтакте» и Facebook. Объяснить этот факт можно, в частности, тем, что Facebook сегодня – это самая популярная социальная сеть в мире, а «ВКонтакте» – соцсеть № 1 по посещаемости в Российской Федерации. Очевидно, что именно в пространстве этих сайтов СМИ ищут способ наладить контакт с аудиторией. При этом особенности потребления контента у аудитории этих сайтов очень сильно отличаются, что вынуждает СМИ разрабатывать отдельные подходы к работе в пространстве каждой социальной сети.

Изучив особенности и типы контента, публикуемого российскими СМИ в социальных сетях, нам удалось выявить целый ряд закономерностей. Так, контент-план СМИ сообщества в социальных сетях обычно состоит из двух типов публикаций. Первый тип – посты, которые следуют редакционному плану СМИ, публикациям в печатных и интернет-версиях. Второй тип – это публикации, созданные специально для аудитории социальных сетей. Они обычно носят развлекательный характер и служат для вовлечения как можно большего числа пользователей в общение со СМИ на страницах соцсети.

Наше исследование также показало, что публикации с изображениями и гиперссылками являются наиболее часто используемым типом контента в сообществах СМИ на сайтах социальных сетей, а также, по наблюдениям сотрудников СМИ, вызывают наибольший интерес у аудитории.

В целом составление редакционного плана и выбор тех или иных типов контента связаны с целями, которые преследуются при ведении сообществ СМИ в социальных сетях. Опрошенные нами специалисты выделяют две основных цели:

• увеличение посещаемости сайта СМИ;
• формирование сообщества лояльной аудитории.

Особенно важно, что обе цели реализуются одновременно, в совокупности друг с другом, и достижение одной из них невозможно без достижения второй. Чтобы оценить эффективность работы в соцсетях по достижению первой из этих целей, в СМИ замеряют трафик, переходящий на сайт издания из социальных сетей. Оценка второй цели несколько сложнее: здесь подсчитывается совокупная реакция аудитории на публикации СМИ в соцсетях (оценки «мне нравится», перепубликации, комментарии), а также оценивается качество контента с редакторской точки зрения, степень его креативности и другие факторы.

Нам также удалость составить представление о трудностях, возникающих у СМИ при работе с социальными сетями. Часть из них связана непосредственно с функционалом этих сайтов – взломом аккаунтов и нанесения урона репутации СМИ, возможностью создания поддельных аккаунтов, использующих бренд издания, и прочими. Другие относятся к особенностям общения с аудиторией, которая в эпоху расцвета UGC предъявляет повышенные требования к контенту СМИ. Наконец, часть из них связана с подготовкой кадров для работы с соцсетями. В этой связи от современных сотрудников СМИ требуется не только освоение традиционных журналистских навыков, но и базовые знания в области аналитики, статистики и интернет-маркетинга. 

Еще одним результатом нашего исследования стало составление таблицы, которая может лечь в основу будущих исследований в качестве опросника. Ее использование способно облегчить анализ практик взаимодействия с соцсетями других СМИ, не рассмотренных в данной статье.

 

Таблица. Основные параметры, изучаемые при анализе взаимодействия российских СМИ с социальными сетями

№	Параметр	Варианты значения
1	Сотрудники, ответственные за ведение сообщества СМИ в социальных сетях	Специалист(ы) по взаимодействию с социальными сетями Специалист(ы) отдела маркетинга Внештатные сотрудники/стороннее агентство Все сотрудники редакции в равной мере Другие
2	Социальные сети и сервисы с элементами социальной сети, в которых присутствует СМИ	Facebook Google+ Instagram LinkedIn LiveJournal Twitter ВКонтакте МойМир Одноклассники Другие
3	Источники формирования контент-плана для сообщества СМИ в социальной сети	Редакционный план Материалы, созданные специально для социальных сетей Срочные новостные сообщения Другие (пользовательский контент, спецпроекты и т. п.).
4	Наиболее часто используемые типы контента	Текст Фото Видео Гиперссылка Инфографика Аудиозапись Опрос Другие
5	Цели ведения сообщества СМИ в социальных сетях	Информирование аудитории Приток траффика на сайт СМИ Продвижение бренда издания Поддержка/корректировка имиджа издания среди аудитории социальных сетей Поддержка офлайн-версии издания Извлечение финансовой прибыли Другие
6	Критерии оценки эффективности сообщества СМИ в социальных сетях	Количество лайков Количество комментариев Количество репостов Количество подписчиков сообщества Размер активного ядра аудитории Уровень вовлеченности аудитории по отношению к одному посту/всему сообществу, рассчитываемый по специальным формулам Качество контента с редакторской точки зрения Количество переходов на сайт СМИ Объем финансовой прибыли, извлекаемый из ведения сообщества Другие
7	Способы продвижения сообщества СМИ в социальных сетях	Размещение ссылок на официальные сообщества в соцсетях на сайте СМИ Промотирование сообществ на сайте СМИ (приглашения к обсуждению, анонс материалов, эксклюзивно размещенных в социальных сетях и др. ) Размещение информации об официальных сообществах в соцсетях в печатной версии СМИ Обмен публикациями с другими сообществами в социальных сетях Генерация вирусного контента для увеличения охвата и привлечения новых пользователей Использование платных методов продвижения в социальных сетях Другие

 

---

1. Boyd D., Ellison N. Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship // Journal of Computer-Mediated Communication. 2007. Vol. 13. Is. 1. – URL: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1083-6101.2007.00393.x/full
2. Beer D. Social Network(ing) Sites…Revisiting the Story So Far: A Response to Danah Boyd & Nicole Ellison // Journal of Computer-Mediated Communication. 2008. Vol 13. Is. 2. – URL: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1083-6101.2008.00408.x/full
3. Westerman D., Spence P., Van Der Heide B. Social Media as Information Source: Recency of Updates and Credibility of Information // Journal of Computer-Mediated Communication. 2013. Vol. 19. Is. 2. – URL: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/jcc4.12041/full
4. Shirky С. Here comes everybody. The Power of Organizing Without Organizations. New York, 2008.
5. Андерсон К. Фундаментальные технологические тренды. Выст. на форуме «Медиа будущего». Москва, 27 июня 2013 г. (Anderson K. Fundamental’nye tekhnologicheskie trendy. Vyst. na forume «Media budushchego». Moskva, 27 iyunya 2013 g.)
6. Newman N. The rise of social media and its impact on mainstream journalism. 2009. – URL: http://www.slideshare.net/victori98pt/the-rise-of-social-media-and-its-impact-on-mainstream-journalism
7. Overholser J. What Is Journalism’s Place in Social Media? // Nieman Reports. 2009. – URL: http://niemanreports.org/articles/what-is-journalisms-place-in-social-media/
8. Lavrusik V. The Future of Social Media in Journalism // Mashable. 2010. – URL: http://mashable.com/2010/09/13/future-social-media-journalism/
9. Grabowicz P. The Transition to Digital Journalism. Facebook and Social Media. [Verified: 2013. December, 17]. – URL: https://multimedia.journalism.berkeley.edu/tutorials/digital-transform/social-networks/
10. Van Der Haak B., Parks M., Castells M., The Future of Journalism: Networked Journalism // International Journal of Communication. 2012. Vol. 6. – URL: http://ijoc.org/index.php/ijoc/article/viewFile/1750/832
11. Киркпатрик Д. Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов друзей. М., 2011. (Kirkpatrik D. Sotsial’naya set’: kak osnovatel’ Facebook zarabotal $ 4 milliarda i priobrel 500 millionov druzey. Moskva, 2011.)
12. Кононов Н. Код Дурова. М., 2013. (Kononov N. Kod Durova. Moskva, 2013.)
13. Вебер Л. Эффективный маркетинг в Интернете. М., 2010. (Veber L. Effektivnyy marketing v Internete. Moskva, 2010.)
14. Ших К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. М., 2010. (Shikh K. Era Facebook. Kak ispol’zovat’ vozmozhnosti sotsial’nykh setey dlya razvitiya vashego biznesa. Moskva, 2010.)
15. Бегтин И. Открытые данные в России. Выст. на форуме «Медиа будущего». Москва, 27 июня 2013 г. (Begtin I. Otkrytye dannye v Rossii. Vyst. na forume «Media budushchego». Moskva, 27 iyunya 2013 g.)
16. Гатов. В. Новая сетевая реальность. Выст. на форуме «Медиа будущего». Москва, 19 июня 2012 г. (Gatov. V. Novaya setevaya real’nost’. Vyst. na forume «Media budushchego». Moskva, 19 iyunya 2012 g.)
17. Панченко Е. Интеграция интернет-СМИ и социальных сетей в Рунете: Новая публичная сфера или пространство контроля? // Digital Icons: Studies in Russian, Eurasian and Central European New Media. 2011. № 5. С. 87−118. – URL: http://www.digitalicons.org/issue05/files/2011/05/Panchenko-5.6.pdf (Panchenko E. Integratsiya internet-SMI i sotsial’nykh setey v Runete: Novaya publichnaya sfera ili prostranstvo kontrolya? // Digital Icons: Studies in Russian, Eurasian and Central European New Media. 2011. № 5. S. 87−118. – URL: http://www.digitalicons.org/issue05/files/2011/05/Panchenko-5.6.pdf)
18. Интервью от 19 августа 2013 г. (Interv’yu ot 19 avgusta 2013 g.)
19. Интервью от 20 августа 2013 г. (Interv’yu ot 20 avgusta 2013 g.)
20. Интервью от 20 августа 2013 г. (Interv’yu ot 20 avgusta 2013 g.)
21. Интервью от 7 марта 2014 г. (Interv’yu ot 7 marta 2014 g.)
22. Интервью от 22 августа 2013 г. (Interv’yu ot 22 avgusta 2013 g.)
23. Интервью от 7 ноября 2013 г. (Interv’yu ot 7 noyabrya 2013 g.)
24. Интервью от 21 августа 2013 г. (Interv’yu ot 21 avgusta 2013 g.)
25. Дьяченко О.В. Методика исследования сообществ российских СМИ в социальной сети «ВКонтакте» // Меди@льманах. 2013. № 4. С. 16−23. (D’yachenko O.V. Metodika issledovaniya soobshchestv rossiyskikh SMI v sotsial’noy seti «VKontakte» // Medi@l’manakh. 2013. № 4. S. 16−23.)

 

Бактериофаги и иммунная система макроорганизма | Иванова

1. ВОЗ. Устойчивость к противомикробным препаратам. Информационный бюллетень. Available at: https://www.who.int/ru/news-room/fact-sheets/detail/antimicrobial-resistance

2. Зуева Л.П., Асланов Б.И., Акимкин В.Г. Современный взгляд на роль бактериофагов в эволюции госпитальных штаммов и профилактике инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи. Журнал микробиологии, эпидемиологии и иммунобиологии. 2014; (3): 100-7.

3. Топчий Н.В., Топорков А.С. Бактериофаги в лечении острых кишечных инфекций. Медицинский совет. 2015; (8): 74-81.

4. Алсынбаев М.М., Медведев Ю.А., Туйгуно М.М. Биопрепараты и ведущие направления их лечебно-профилактического применения. Уфа; 2008.

5. Красильников И.В., Лобастова А.К., Лыско К.А. Краткий обзор современного состояния и перспективных направлений развития производства и применения лечебно-профилактических препаратов бактериофагов. Вестник биотехнологии. 2010; (2): 28-33.

6. Duerkop B.A., Hooper L.V. Resident viruses and their interactions with the immune system. Nat. Immunol. 2013; 14(7): 654-9. Doi: https://doi.org/10.1038/ni.2614

7. Domingo-Calap Р., Delgado-Martínez J. Bacteriophages: protagonists of a post-antibiotic era. Antibiotics (Basel). 2018; 7(3): 66. Doi: https://doi.org/10.3390/antibiotics7030066

8. Бехтерева М.К., Иванова В.В. Место бактериофагов в терапии инфекционных заболеваний желудочно-кишечного тракта. Consilium medicum. Педиатрия. 2014; (2): 24-9.

9. Катер Э., Сулаквелидзе А. Бактериофаги: биология и практическое применение. М.: Научный мир; 2012.

10. Пагава К.И., Гачечиладзе К.К., Коринтели И.А., Дзулиашвили М.Г., Алавидзе З.И., Хойле Н. и др. Что происходит при пероральном приеме бактериофага ребенком? Georgian Medical News. 2011; (7-8): 101-5.

11. Duerr D.M., White S.J., Schluesener H.J. Identification of peptide sequences that induce the transport of phage across the gastrointestinal mucosal barrier. J. Virol. Methods. 2004; 116(2): 177-80. Doi: https://doi.org/10.1016/j.jviromet.2003.11.012

12. Hamzeh-Mivehroud M., Mahmoudpour A., Rezazadeh H., Dastmalchi S. Non-specific translocation of peptidedisplaying bacteriophage particles across the gastrointestinal barrier. Eur. J. Pharm Biopharm. 2008; 70(2): 577-81. Doi: https://doi.org/10.1016/j.ejpb.2008.06.005

13. Кaur T., Nafissi N., Wasfi O., Sheldon K., Wettig S., Slavcev R. Immunocompatibility of bacteriophages as nanomedicines. J. Nanotechnol. 2012; (l): 1-13. Doi: https://doi.org/10.1155/2012/247427

14. Górski A., Dąbrowska K., Międzybrodzki R., Weber-Dąbrowska B., Łusiak-Szelachowska M., Jończyk-Matysiak E., et al. Phages and immunomodulation. Future Microbiol. 2017; 12(10): 905-14. Doi: https://doi.org/10.2217/FMB-2017-0049

15. Flaherty J.E., Harbaugh B.K., Jones J.B., Somodi G.C. H-mutant bacteriophages as a potential biocontrol of bacterial blight of geraniums. Hortscience. 2001; 36: 90-100. Doi: https://doi.org/10.21273/hortsci.36.1.98

16. Górski A., Międzybrodzki R., Borysowski J., Dabrowska К., Wierzbicki P., Ohams M., et al. Phage as a modulator of immune responses: practical implications for phage therapy. Adv. Virus Res. 2012; 83: 41-71. Doi: https://doi.org/10.1016/B978-0-12-394438-2.00002-5

17. Maciejewska B., Olszak Т., Drulis-Kawa Z. Applications of bacteriophages versus phage enzymes to combat and cure bacterial infections: an ambitious and also a realistic application? Appl. Microbiol. Biotechnol. 2018; 102(6): 2563-81. Doi: https://doi.org/10.1007/s00253-018-8811-1

18. Merril C.R., Scholl D., Adhya S.L. The prospect for bacteriophage therapy in Western medicine. Nat. Rev. Drug Discov. 2003; 2(6): 489-97. Doi: https://doi.org/10.1038/nrd1111

19. Арефьева Н.А., Азнабаева Л.Ф., Ворошилова Н.Н., Султанов Н.М. Сравнительное изучение влияния способов лечения на состояние местного иммунитета слизистых оболочек носа больных хроническим гнойным риносинуситом. Фундаментальные исследования. 2007; (4): 49.

20. Лазарева Е.Б. Бактериофаги для лечения и профилактики инфекционных заболеваний. Антибиотики и химиотерапия. 2003; 48(1): 36-40.

21. Przerwa A., Zimecki М., Switała-Jeleń К., Dabrowska K., Krawczyk E., Łuczak M., et al. Effects of bacterio phages on free radical production and phagocytic functions. Med. Microbiol. Immunol. 2006; 195(3): 143-50. Doi: https://doi.org/10.1007/s00430-006-0011-4

22. Ильина Т.С. Структурная организация и механизмы перемещений генных кассет, кодирующих резистентность к антибиотикам и факторы вирулентности бактерий. Молекулярная генетика, микробиология и вирусология. 2001; (1): 3-12.

23. Карабелеш Е.Е., Ткаченко С.А., Панкратов С.М., Демедюк О.И. Применение бактериофагов, как концепция лечебного и профилактического направления в медицине. Актуальные проблемы транспортной медицины. 2008; 1(11): 135-9.

24. Mills S., Shanahan F., Stanton C., Hill C., Coffey A., Ross RP. Movers and shakers: influence of bacteriophages in shaping the mammalian gut microbiota. Gut. Microbes. 2013; 4(1): 4-16. Doi: https://doi.org/10.4161/gmic.22371

25. Maes M., Kubera M., Leunis J., Berk M. Increased IgA and IgM responses against gut commensals in chronic depression: Further evidence for increased bacterial translocation or leaky gut. J. Affect. Dis. 2012; 141(1): 55-62. Doi: https://doi.org/10.1016/j.jad.2012.02.023

26. Tetz G.V., Ruggles K.V., Zhou H. et al. Bacteriophages as potential new mammalian pathogens. Sci. Rep. 2017; 7(1): 7043. Doi: https://doi.org/10.1038/s41598-017-07278-6

27. Бондаревич Н.В., Новик Г.И. Бактериофаги и иммунный ответ организма человека. Вестник национальной академии наук Белоруссии. Серия медицинские науки. 2015; (2): 112-6.

28. Чушков Ю.В. Бактериофаги в лечении и профилактике инфекционных заболеваний. Фарматека. 2011; (6): 34-41.

29. Górski A., Ważna E., Dąbrowska B.W., Dabrowska К. Bacteriophage translocation. FEMS Immunol. Med. Microbiol. 2006; 46(3): 313-9. Doi: https://doi.org/10.1111/j.1574-695X.2006.00044.x

30. Алешкин В.А., Новикова Л.И., Бочкарева С.С., Алешкин А.В., Ершова О.Н., Киселева И.А. и др. Проблема антифагового иммунного ответа при энтеральной фаготерапии. В кн.: Материалы научно-практической конференции «Диагностика и профилактика инфекционных болезней на современном этапе». Новосибирск; 2016.

31. Дарбеева О.С., Жиленков Е.Л. Бактериофаги. В кн.: Лабинская А.С., ред. Общая и санитарная микробиология с техникой микробиологических исследований. М.; 2004.

32. Hodyra-Stefaniak K., Miernikiewicz P., Drapała J., Drab M., Jończyk-Matysiak E., Lecion D., et al. Mammalian Host-Versus-Phage immune response determines phage fate in vivo. Sci. Rep. 2015; 5: 14802. Doi: https://doi.org/10.1038/srep14802

33. Hangartner L., Zinkernagel R.M., Hengartner H. Antiviral antibody responses: the two extremes of a wide spectrum. Nat. Rev. Immunol. 2006; 6(3): 231-43. Doi: https://doi.org/10.1038/nri1783

34. Fischetti V.A. Bacteriophage endolysins: a novel anti-infective to control gram-positive pathogens. Int. J. Med. Microbiol. 2010; 300: 357-62. Doi: https://doi.org/10.1016/j.ijmm.2010.04.002

35. Бочкарева С.С., Алешкин А.В., Ершова О.Н., Новикова Л.И., Афанасьев С.С., Киселева И.А. и др. Иммунологические аспекты фаготерапии инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи, в отделении нейрореанимации. Журнал микробиологии, эпидемиологии и иммунобиологии. 2017; (4): 42-8.

36. Borysowski J., Dabrowska K., Ohams M. The Response of the Immune System to Phage: Potential Associations with Phage Therapy. Bacteriophages and Probiotics – Alternatives to Antibiotics. Tbilisi, Georgia; 2012.

37. Stagg J.A., Hart A.L., Knight S.C., Kamm M.A. Microbial-gut interactions in health and disease. Interactions between dendritic cells and bacteria in the regulation of intestinal immunity. Best Pract. Res. Clin. Gastroenterol. 2004; 18(2): 255-70. Doi: https://doi.org/10.1016/j.bpg.2003.10.004

38. Алешкин А.В., Воложанцев Н.В., Светоч Э.А., Алешкин В.А., Афанасьев С.С., Борзилов А.И. и др. Бактериофаги как пробиотики и средства деконтаминации пищевых продуктов. Астраханский медицинский журнал. 2012; (3): 31-9.

39. Старкова О.М., Одегова Т.Ф., Главатских И.А. Определение емкости рынка бактериофагов на региональном уровне. В кн.: Фармация на современном этапе – проблемы и достижения. Часть 1. М.; 2000: 133-5.

40. Stern A., Sorek R. The phage-host arms race: Shaping the evolution of microbes. Bioеssays. 2010; 33(1): 43-51. Doi: https://doi.org/10.1002/bies.201000071

41. Cerveny K.E., Depaola A., Duckworth D.H., Gulig P.A. Phage therapy of local and systemic disease caused by Vibrio vulnificusin iron-dextran-treated mice. Infect. Immun. 2002; 70: 6251-62. Doi: https://doi.org/10.1128/iai.70.11.6251-6262.2002

42. Nilsson A.S. Phage therapy – constraints and possibilities. Ups. J. Med. Sci. 2014; 119(2): 192-8. Doi: https://doi.org/10.3109/03009734.2014.902878

Cool, Bravo, «Молотком» и другими — Медиа на vc.ru

И с людьми, которые за ними стояли.

{«id»:76061,»url»:»https:\/\/vc.ru\/media\/76061-chto-sluchilos-s-populyarnymi-izdaniyami-1990-h-i-2000-h-godov-cool-bravo-molotkom-i-drugimi»,»title»:»\u0427\u0442\u043e \u0441\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0441 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 1990-\u0445 \u0438 2000-\u0445 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432: Cool, Bravo, \u00ab\u041c\u043e\u043b\u043e\u0442\u043a\u043e\u043c\u00bb \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438″,»services»:{«facebook»:{«url»:»https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/vc.ru\/media\/76061-chto-sluchilos-s-populyarnymi-izdaniyami-1990-h-i-2000-h-godov-cool-bravo-molotkom-i-drugimi»,»short_name»:»FB»,»title»:»Facebook»,»width»:600,»height»:450},»vkontakte»:{«url»:»https:\/\/vk.com\/share.php?url=https:\/\/vc.ru\/media\/76061-chto-sluchilos-s-populyarnymi-izdaniyami-1990-h-i-2000-h-godov-cool-bravo-molotkom-i-drugimi&title=\u0427\u0442\u043e \u0441\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0441 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 1990-\u0445 \u0438 2000-\u0445 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432: Cool, Bravo, \u00ab\u041c\u043e\u043b\u043e\u0442\u043a\u043e\u043c\u00bb \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438″,»short_name»:»VK»,»title»:»\u0412\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0435″,»width»:600,»height»:450},»twitter»:{«url»:»https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/vc.ru\/media\/76061-chto-sluchilos-s-populyarnymi-izdaniyami-1990-h-i-2000-h-godov-cool-bravo-molotkom-i-drugimi&text=\u0427\u0442\u043e \u0441\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0441 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 1990-\u0445 \u0438 2000-\u0445 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432: Cool, Bravo, \u00ab\u041c\u043e\u043b\u043e\u0442\u043a\u043e\u043c\u00bb \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438″,»short_name»:»TW»,»title»:»Twitter»,»width»:600,»height»:450},»telegram»:{«url»:»tg:\/\/msg_url?url=https:\/\/vc.ru\/media\/76061-chto-sluchilos-s-populyarnymi-izdaniyami-1990-h-i-2000-h-godov-cool-bravo-molotkom-i-drugimi&text=\u0427\u0442\u043e \u0441\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0441 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 1990-\u0445 \u0438 2000-\u0445 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432: Cool, Bravo, \u00ab\u041c\u043e\u043b\u043e\u0442\u043a\u043e\u043c\u00bb \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438″,»short_name»:»TG»,»title»:»Telegram»,»width»:600,»height»:450},»odnoklassniki»:{«url»:»http:\/\/connect.ok.ru\/dk?st.cmd=WidgetSharePreview&service=odnoklassniki&st.shareUrl=https:\/\/vc.ru\/media\/76061-chto-sluchilos-s-populyarnymi-izdaniyami-1990-h-i-2000-h-godov-cool-bravo-molotkom-i-drugimi»,»short_name»:»OK»,»title»:»\u041e\u0434\u043d\u043e\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438″,»width»:600,»height»:450},»email»:{«url»:»mailto:?subject=\u0427\u0442\u043e \u0441\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b\u043e\u0441\u044c \u0441 \u043f\u043e\u043f\u0443\u043b\u044f\u0440\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0438\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 1990-\u0445 \u0438 2000-\u0445 \u0433\u043e\u0434\u043e\u0432: Cool, Bravo, \u00ab\u041c\u043e\u043b\u043e\u0442\u043a\u043e\u043c\u00bb \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438&body=https:\/\/vc.ru\/media\/76061-chto-sluchilos-s-populyarnymi-izdaniyami-1990-h-i-2000-h-godov-cool-bravo-molotkom-i-drugimi»,»short_name»:»Email»,»title»:»\u041e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0443″,»width»:600,»height»:450}},»isFavorited»:false}

92 947 просмотров

Предшественники из СССР

В СССР за печать и распространение молодёжной прессы отвечало государство. В середине 1970-х годов в Советском Союзе издавалось около 20 журналов для молодёжи: «Студенческий меридиан», «Пионер», «Костёр», «Молодой коммунист» и другие.

Они пользовались большим спросом, их тиражи исчислялись миллионами: к началу 1990-х годов тираж «Ровесника», выпускавшегося с 1962 года, доходил до 3 млн экземпляров.

Редакция журнала «Костёр» интересуется у учеников школы №8, в чём они видят смысл перестройки

После распада СССР многое изменилось. Например, на смену централизованной системе дистрибуции и продажи изданий («Союзпечать») пришла рыночная система.

Вслед за этим в Россию пришли и зарубежные издательские дома — Independent Media (Yes!), Burda (Cool), а чуть позже — Bauer (Bravo). Кроме того, в России появились собственные издательства: «Коммерсантъ» («Молоток»), «Ровесник» («Все звёзды») и другие.

И если при СССР перед издателями не стояла задача приносить прибыль, то с 1991 года они начали искать новые источники дохода. В первую очередь — за счёт продажи рекламы.

Для этого им требовалось увеличивать тиражи, и между изданиями возникла конкуренция за вкусы молодых людей — которые также изменились после появления в России зарубежной музыки, кино, брендов, фестивалей и свободы.

«Все звёзды»

Это журнал издательского дома «Ровесник», который в советские времена выпускал одноимённое издание.

После распада СССР издательский дом приватизировали сотрудники редакции, и руководителем компании стал Игорь Чернышков. В 1995 году у него возникла идея выпустить ещё один молодёжный журнал.

Он заметил, что иногда подростки хотят повесить на стену своей комнаты фотографии любимых звезд, но распечатать качественный плакат очень трудно и дорого.

Так Чернышкову пришла идея создать журнал «Все звёзды», который состоял бы только из постеров. Купить такой журнал было бы проще и дешевле, чем искать фотографии звёзд, увеличивать их и печатать в фотоателье самому.

Однако ожидания предпринимателя не оправдались: в течение четырёх лет ежемесячно продавалось около 20 тысяч экземпляров. «Журнал окупал себя, но не более того», — рассказывает vc.ru Игорь Чернышков.

Тогда он решил провести ребрендинг издания. В 1999 году журнал сменил логотип, а также добавил новый формат постеров — А2 (до этого были в формате A4 и А3). Кроме того, в журнале появились тексты.

Чернышков установил жёсткое правило, что материал должен быть коротким. По его словам, читателям «Всех звёзд» нужна лёгкая подача и возможность быстро уловить главное.

Чтобы продвинуть обновлённую версию журнала, издательский дом стал рекламировать его на телеканале MTV, который открылся в России в 1998 году.

По словам Чернышкова, он выбрал этот телеканал из-за невысокой цены рекламных слотов, а также из-за близости к целевой аудитории.

Это стоило по тем временам копейки, то есть около $3000 в месяц — вот, собственно, бюджет.

Но мы сделали очень агрессивные рекламные ролики по пять секунд, в которых был такой слоган: «Журнал “Все звёзды”: делай с ним, что хочешь». И в этих роликах мы делали, что хотели: кидали в него палками, взрывали, делали кораблик, пускали в унитаз, обцеловывали и так далее.

Игорь Чернышков

После рекламной кампании ежемесячные продажи журнала стали удваиваться каждый месяц.

Реклама на MTV

Ещё с 1990-х годов Игорь Чернышков установил правило для редакции: героев постеров выбирают читатели, участвуя в опросах. В каждом номере был вкладыш с тремя полями ввода: первое, второе и третье места.

За первое место начислялся один балл, за второе — два, за третье — три. Читатели заполняли анкеты и отправляли по почте. Всё это считал вручную один из сотрудников редакции.

По словам Чернышкова, возраст аудитории журнала был 9–14 лет. При этом главный редактор издания всегда требовал от сотрудников, чтобы они общались с читателями уважительно, несмотря на разницу в возрасте или желание «позаигрывать», переходя на молодёжный сленг.

Я говорил им: «Во-первых, они вас кормят. Во-вторых, мы пишем для фанатов».

Фанаты и фанатизм — две большие разницы. Вот, например, у меня сын фанател от The Beatles. Он в результате заодно со всеми их песнями выучил и английский язык, а потом ещё стал композитором. Я не говорю, что одно прямо вытекало из другого, но серьёзное фанатство заставляет людей развиваться.

Игорь Чернышков

Сейчас «Все звёзды» продолжает существовать — только вместо постеров Prodigy и «На-На» публикуют постеры Билли Айлиш и BTS.

Тираж одного из майских выпусков составлял 100 тысяч экземпляров. Голосование за то, кто будет на постерах следующего выпуска, теперь проходит в группе во «ВКонтакте» (на неё подписано около 90 тысяч человек).

По словам Чернышкова, рынок печатных медиа не просто сжимается, а схлопывается, и тиражи продолжают падать «стремительно и совершенно обречённо».

Одной из проблем главный редактор называет дистрибьюторов, которые сами устанавливают отпускную цену и мешают мелким издателям попасть на прилавки. «Если им это всё же удаётся и их продажи даже неплохи, то дистрибьюторы могут просто не платить, например, год», — отмечает Чернышков.

Чернышков был бы рад увести проект в интернет и даже предпринимал попытки ранее. Однако он не видит модель монетизации, подходящую для аудитории «Всех звёзд».

Cool

В сентябре 1997 года в России вышел первый номер журнала Cool от немецкого издательского дома Burda.

Год спустя пост главного редактора издания занял Сергей Верейкин, который к тому моменту работал в Cool ответственным редактором.

«К тому моменту Burda уже запустил у нас первые нормальные женские журналы «Бурда» и «Лиза», первый развлекательный — «Отдохни». Было логично делать молодёжный проект, потому что издательский бизнес в России только формировался», — вспоминает он.

Главной особенностью российского рынка тогда, по словам Сергея Верейкина, было то, что музыкальная культура и индустрия только начали развиваться. Молодые люди узнавали о трендах и воспитывали в себе вкус, когда читали журналы.

Если западные коллеги работали с уже сформировавшимся вкусом, фанатскими базами и читателями, которые знали, что это круто, то нам надо было объяснить, что это круто, почему это круто.

Сергей Верейкин

В то время интернет только развивался, брать готовую информацию было неоткуда. Если журналист хотел написать какой-либо материал об исполнителе, ему приходилось звонить и говорить с артистом или его пресс-службой.

Верейкин говорит, что для журналистов Cool это было весельем и уникальной возможностью пообщаться со знаменитостями.

Номер был от 36 страниц. Среди них — минимум пять интервью, каких-то материалов, и всё это каждую неделю. Представьте себе, какой это объём работы, какой темп жизни.

Сергей Верейкин

В самом начале и до завершения проекта журналисты не боялись писать на темы, которые могут кого-то задеть. Сергей Верейкин приводит в пример историю с материалом о Томе Крузе.

Редакция выпустила материал, где рассказала о том, что Том Круз саентолог и из-за этого в Германии, где запрещена саентология, возникли проблемы с показом его фильмов. Из-за материала на издание обиделись саентологи. «Мы ответили, что вопросы не к нам, а к немецкому законодательству», — поясняет Верейкин.

По мнению главного редактора, сейчас бы это превратилось в большой спор в социальных сетях, юристы бы отнеслись к этому серьёзно и попросили бы журналистов не писать на темы, на которые люди могут обидеться.

В этом плане тоже была свобода, но она регулировалась нами самими внутри, мы пытались не переходить какую-то этическую грань.

Сергей Верейкин

Позиция журнала вызывала недовольство не только саентологов: на Cool обратили внимание правоохранительные органы. Они обвиняли издание в публикации откровенных рекламных материалов, которые «эксплуатируют интерес несовершеннолетних к сексу». В итоге летом 2006 года Генпрокуратура потребовала закрыть издание, а также журналы Cool Girl и «Молоток».

Через девять дней после обнародования этих претензий Burda закрыл проект Cool, а журнал Cool Girl переименовал в Girl.

Верейкин не помнит о претензиях к журналу в 2006 году. Основной причиной закрытия он называет падение интереса со стороны целевой аудитории, которая переставала читать печатные медиа и уходила в интернет, где за контент платить не нужно. Но отмечает, что журнал до конца оставался прибыльным, несмотря на падение тиражей.

Сейчас Сергей Верейкин руководит коммуникационным агентством Mint (входит в группу BBDO). Он допускает, что может вернуться в журналистику, но, по его мнению, сейчас на рынке не самые удачные условия.

Во первых, в 2000-е годы законодательство в сфере СМИ было мягче: молодёжные издания могли писать о темах, о которых в 2019 году нельзя писать даже в негативном ключе. Например, о подростковом сексе или алкоголизме.

«И хотя в некоторых случаях мы советовались с нашими юристами, не переходим ли мы грань, эта грань была дальше, чем сейчас. Сейчас она под нашим носом», — рассуждает он.

Материал Cool о вреде алкоголизма

Во-вторых, по мнению Верейкина, ключевая проблема современного российского медиарынка заключается в том, что пользователи не готовы платить за текстовый контент так же охотно, как за музыку и сериалы на Netflix — не в последнюю очередь из-за качества контента.

«Просто мы пока, наверное, не придумали, как в медиа заработать на жизнь — чтобы бизнес был доволен и позволял сохранить стандарты профессии, а не биться за трафик», — считает Сергей Верейкин.

Yes!

Молодёжный журнал Yes! с 1998 года выпускал издательский дом Independent Media, первый издатель Cosmopolitan и Playboy в России.

Бывший главный редактор журнала Ирина Ильина рассказвает, что идея Yes! возникла у арт-директора российского Playboy Игоря Шеина.

Однажды он с семьёй отдыхал на Средиземноморье и обратил внимание на европейские журналы для подростков. Ему показалось, что в России эта ниша не развита. Вернувшись из отпуска, он предложил основателю и владельцу Independent Media Дерку Сауэру выпустить свой молодёжный журнал.

Ильина начала работать в Yes! редактором отдела красоты. Она называет конец 1990-х годов переломным моментом. По её мнению, дети были как потерянное поколение — с потерянными ориентирами, надломленными ценностями и без положительных примеров.

А для неё эта работа была важна ещё и потому, что в тот момент её дочь была того же возраста, что и читатели журнала. И с его помощью Ильина хотела говорить с близкими ей людьми.

В тот момент, когда все СМИ формировали читателя-потребителя, нам хотелось, чтобы у подрастающего поколения были ценности — отличные от тех, что насаждаются глянцем.

В журнале писали про формирование отношений между полами, общее мировоззрение и расстановку приоритетов.

В 2005 году Дерк Сауэр продал издательский дом Independent Media финскому холдингу Sanoma: сумма сделки составила €142 млн.

По мнению Ильиной, после середины 2000-х годов редакционная политика изменилась в пользу коммерциализации, а реклама стала преобладать над редакционными материалами.

В какой-то момент я поняла, что занимаюсь борьбой с ветряными мельницами. Сейчас уже сформировано некое общество потребления.

У молодых людей есть мотивации, есть приоритеты, их огромное количество. Просто они отличные от тех, что являются истинными ценностями в жизни человека.

В 2015 году издательский дом Sanoma Independent Media принял решение закрыть журнал.

Точная причина неизвестна, однако незадолго до этого замминистра связи и массовых коммуникаций Алексей Волин сообщил, что объём рекламы в российских журналах упал на 35%. Из-за этого Sanoma Independent Media закрыла два других издания: Collezioni и «Cosmopolitan Психология».

При этом онлайн-версия журнала и группы в социальных сетях продолжают существовать и регулярно обновляются. Только вместо Sanoma Independent Media они принадлежат некоему ИП Сокол.

Ещё работая в журнале, Ильина вышла замуж за участника группы «Динамит» Илью Дурова, с которым познакомилась на фотосессии для Yes!. Из журнала она ушла по семейным обстоятельствам и сейчас живёт за городом с семьёй и занимается творчеством.

«Молоток»

Журнал «Молоток» появился в 1999 году в издательском доме «Коммерсантъ». Автором идеи стал телеведущий Фёдор Павлов-Андреевич.

В журнале он занимал должность «главный»: с ним обсуждалась концепция каждого номера и ключевые материалы. Кроме того, он придумывал обложку и всегда сам писал письмо редактора.

При этом должность главного редактора занимала Екатерина Миль, которая вместе с Павлов-Андреевичем вела телепрограмму «До 16 и старше» на телеканале ОРТ.

Темы, о которых писали в журнале, бывали откровенными, а подача отличалась смелостью. В одном номере могла уживаться подборка заблуждений про женский оргазм, а также монолог парня, который вернулся с Чеченской войны.

«Публика могла назвать журнал слишком разнузданным», — вспоминает Арсений Виноградов, который в 2000-е годы работал литературным редактором в журнале, а позже стал заместителем главного редактора «Молотка».

Виноградов рассказывает, что реакция на журнал была бурной в самом начале, когда он только запустился. Люди не были готовы к откровенным темам. Позже журнал стал мягче.

Возраст аудитории журнала не превышал 20 лет. Виноградов отмечает: «Я бы удивился, если бы этот журнал читал кто-то старше. Думаю, читателями были средние и старшие классы школы».

Он считает, что в подростковом возрасте человек хочет чувствовать себя взрослым, быть похожим на него, чтобы у него было что-то своё. «Молоток» был журналом, где контент рассчитывался и адаптировался на молодую аудиторию, говорил с ней на одном языке.

По словам Виноградова, сотрудники редакции мало задумывались о том, какое именно влияние на аудиторию они оказывают: в первую очередь они хотели делать весёлый журнал.

Но если возникали спорные моменты, то редакторы советовались между собой. «В одном случае решали, что да, это чересчур, в другом — давайте публиковать, всё равно они это обсуждают между собой, уж лучше мы им это расскажем, может, чуть более правильно, чем они сами себе могут представить».

«Молоток» закрылся в 2008 году. К тому времени тираж издания составлял 215 тысяч экземпляров.

Причин для закрытия журнала, рассказывает Виноградов, было две. В 2008 году из-за экономического кризиса начались проблемы с рекламой, а издавать журнал на свои деньги никто не планировал.

В былые времена сдаётся журнал и всё. По рекламе план выполнен: сколько коммерческий отдел планировал продать рекламных полос, столько и закрыли, у них всё готово, при этом печататься будет номер через неделю.

Приходят рекламодатели. «Возьмёте полоску?» Коммерческий отдел говорит, что нет, всё, номер ушёл, давайте в следующем месяце. Потому что план сделан, нет смысла его перевыполнять. Иначе в следующем месяце попросят сделать больше, раз получается. Как-то спокойно вот так существовали.

Представить такую ситуацию сегодня, что кто-то приносит рекламный бюджет, а мы его не берём, конечно, невозможно.

Арсений Виноградов

Второй проблемой для журнала стало развитие интернета. Весь контент о звёздах, отношениях, любви стал доступен по запросу в поисковике.

«Главный» из Молотка нашёл себя в искусстве. С 2008 года Фёдор Павлов-Андреевич занимается инсталляциями и перформансами по всему миру. Например, в 2018 году участвовал в выставках в Париже и Лондоне.

А Арсений Виноградов сейчас работает шеф-редактором журнала Glamour.

Bravo

В Германии Bravo издавался с 1956 года. В 2002 году он появился в России — его выпускал издательский дом «Логос-медиа». А через два года «Логос-медиа» выкупил владелец Bravo — немецкий издательский дом Bauer Media Group.

Одним из первых главных редакторов российского Bravo был Глеб Давыдов. По его словам, команде журнала хотелось сделать «адекватную репрезентацию» оригинального Bravo.

Давыдов рассказывает, что до появления Bravo в России существовали его копии — «Молоток» и Cool. «Они пытались сделать кальку с Bravo, немного адаптированную под российских читателей. Но делали они это довольно некачественно и неадекватно».

Даже по дизайну и вёрстке можно сказать, что они были слабым подражанием немецкому Bravo.

После появления издания в России конкуренты выпустили журнал «Круто» — с похожим оформлением, шрифтом и логотипом, рассказывает бывший редактор Bravo по имени Дмитрий (имя изменено по его просьбе).

«Они пригласили каких-то ребят с очень негативным настроем и попросили их сделать самый чернушный и неприятный молодёжный журнал, какой только можно себе вообразить», — вспоминает он.

По мнению Дмитрия, конкуренты рассчитывали, что покупатели будут путать журналы, а содержание «Круто» нанесёт ущерб репутации Bravo: «И действительно — читатели, судя по письмам, какое-то время нас путали. Потом “Круто” прикрыли».

Также Дмитрий рассказывает, что Bravo и «Молоток» периодически подкалывали друг друга. Например, в Bravo выходила колонка под названием «Molotok».

«Эти колонки писал наш литературный редактор. Он очень точно подделывал стилистику Фёдора Павлова-Андреевича — «главного» в журнале «Молоток», — со всеми его пошлостями».

Бывший главный редактор Bravo Глеб Давыдов вспоминает, как однажды, чтобы подогреть интерес к журналу, он написал шутливую колонку о том, что ищет девушку. Он изложил в ней параметры, которым она должна соответствовать, и призвал читательниц написать о себе в редакцию.

«Пришло много писем, но я не обращал на них особого внимания, так как колонка уже сделала своё дело — слухи среди читательниц сразу увеличили продажи журнала. Игра с читателями удалась. Но в какой-то момент я получил письмо от девушки, которое было не похоже на другие. И сразу почувствовал в нём что-то родное».

В письме не было телефона, но был обратный адрес (это были тогда бумажные письма).

На этот адрес я написал ответ: «Напиши свой телефон, позвоню». И девушка написала. Мы каждую неделю получали огромные мешки с письмами читателей, и каким-то чудом этот ответ попал ко мне в руки. Это и правда было случайностью, что вообще письмо с номером дошло до меня.

Я позвонил, мы с ней встретились, и это переросло в очень красивые и долгие отношения. И до сих пор мы с ней хорошие друзья. Я благодарен журналу Bravo в первую очередь за эту встречу.

После Давыдова пост главного редактора Bravo в 2005 году заняла Наталья Мостакова. Одной из самых популярных постоянных рубрик журнала она называет «Клуб Bravo» — в которой они вместе со старшим редактором Даней Шеповаловым отвечали на вопросы читателей.

«Отвечали иногда цинично, иронично, но почти всегда очень смешно. Это культовая рубрика, она точно была особенной, главной в журнале, и в какой-то степени отражением духа редакции», — вспоминает Мостакова.

К 2006 году на молодёжный сегмент и медиа в целом стало значительно влиять развитие интернета. Наталья Мостакова считает, что проблема заключалась в том, что многие молодёжные издания не смогли вовремя уйти в онлайн и увести туда свою публику.

У Bravo была та же проблема. В 2008 годы мы предлагали руководству издательского дома заняться сайтом, пойти по этому пути. Нам отказали, посчитали, что в провинции интернетом активно не пользуются и не будут пользоваться ещё много лет.

Наталья Мостакова

Второй проблемой для молодёжных журналов Мостакова называет отсутствие рекламодателей для этого сегмента из-за кризиса и недостаточно развитый потребительский рынок.

К 2012 году издательский дом Bauer, который владел журналом после покупки «Логос-медиа», признал молодёжный сегмент «непривлекательным» и закрыл Bravo. Сейчас компания издаёт журналы «Всё для женщины», «Тайны звёзд», «Оракул» и другие.

Главный редактор Bravo Глеб Давыдов ушёл из издания в 2005 году, потеряв к журналу интерес. Он занялся веб-журналом об искусстве, путешествиях и религиях «Перемены» и сейчас дополнительно переводит книги.

Наталья Мостакова сейчас работает PR-директором музыкального лейбла Gazgolder и Полины Гагариной.

После Bravo старший редактор Даня Шеповалов стал продюсером проекта «Спасибо, Ева», затем — PR-консультантом сервиса Rutube, а сейчас занимается развитием своего креативного агентства Viewerest.

Людвиг Нурисламов ВКонтакте, Санкт-Петербург, Россия, id252175

РУССКОЕ ОБОЗРЕНИЕ || РОССИЯ || ПУТИН
Мы раздуем жар сердец

Манипуляция
Изучайте свои возможности , таланты , предрасположенность . Развивайте мышление , чувства , аналитические способности. А мы постараемся Вам в этом помочь.

Business.Strategy | С успехом по жизни

Хитрости жизни
Главные идеи человечества – лучшее, что может быть! Все самое интересное, придуманное человеком. Получайте идеи на любой случай, интересные и важные новости в мире, лайфхаки и позитивный образовательный контент.

Управляй мечтой /Мотивация/Развитие/

Бизнес, успех, мотивация. Умный журнал.
Голая правда об успехе! Авторитетные мнения, интересные личности, оригинальные факты, советы для жизни. Паблик для тех, кто понял, что интеллект – двигатель прогресса!

Фёдор Емельяненко — все о бойце и единоборствах

Бизнес начинается с идеи
Все мы, в какой то степени, предприниматели! Ведь нам постоянно приходится сталкиваться: • с покупками и продажами • общением и взаимодействием • распоряжением деньгами и кредитами • управлением трудовой деятельностью и домашним хозяйством. Поэтому, стараемся выкладывать всю необходимую инфу доступным языком для широкого круга людей, чтобы было листать контент не только полезно, но и развлекательно. Здесь увидишь: — познавательные посты — бесплатные полезные вебинары — топовые бизнес идеи — мотивации и мудрые высказывания — задачки для мозга — не много слухов об экономике, знаменитостях и политике Все то, о чем будешь в курсе!

Интеллектуариум — умный журнал.

Science|Наука
Первый познавательный паблик ВКонтакте. У нас вы можете прочитать как научные новости (обычно в закрепе самые актуальные), так и общественные, потому что мы рассматриваем науку в более широком смысле, включая туда в том числе социологию, общество, психологию и т.д. Просим не исходить из названия сообщества и думать, что у нас исключительно новости химии и астрофизики. Спасибо за понимание.

Гений креатива

Христианская мудрость в притчах
В счастливые минуты — ХВАЛИ БОГА. В трудные — ИЩИ БОГА. В тихие — ПОКЛОНЯЙСЯ БОГУ. В минуту боли — ДОВЕРЯЙ БОГУ. Каждую минуту — БЛАГОДАРИ БОГА.

Psychology|Психология
Все о психологии простым языком.

Корпорация Смеха
Паблик, посвященный юмору ㋛

Дизайн & Декор
Привет всем самым креативным 🔨 В нашем сообществе ты найдёшь: 🌈 море вдохновения 🌈 лучшие идеи декора и дизайна 🌈 идеи разных поделок 🌈 архив творчества Давай делиться своим талантом в нашем тихом уголке единомышленников!

ИДЕИ
Вместе с группой ИДЕИ вы найдете оригинальные лайфхаки, интересные идеи по декору, простые мастер-классы, дельные советы и многое другое! Лайфхаки со всего мира только у нас!

Виталий Подвицкий Мастерская Карикатуры
Оперативная карикатура на все случаи жизни

The Grand Tour — Автомобильное Шоу
The Grand Tour — это новое автомобильное шоу во главе с неизменной тройкой легендарных ведущих — Джереми Кларксоном, Ричардом Хаммондом и Джеймсом Мэйем. Распрощавшись с Top Gear, они создали новое детище в области автомобильных развлекательных шоу.

Юрий Дебелый ВКонтакте, id20166540

Полезное образование | Интеллектуариум
Сообщество людей , для которых образование не пустой звук

Идеи татуировок
Для татуировки нужна идея, не каждый человек уже имеет полное представление о своей будущей тату. На помощь придёт наше сообщество с тысячами идей, из элементов которых можно составить свой уникальный рисунок, или же скопировать его полностью. Благодарим авторов представленных эскизов. В случае необходимости укажем авторство или удалим выставленную работу.

Пошлые и интимные истории

Думай и Богатей
Великие мысли — Великих Людей! Цитаты — Афоризмы, полезные советы))) Лучшие фильмы…

Якорь | Мужской журнал
Будь дерзким, ярким, брутальным, интеллигентным. Будь собой. Якорь — это стиль жизнь, это крутые тачки, девушки, путешествия, философия жизни, перчёный мужской юмор, интересные истории и просто кайф. Заходи, плесни себе чего-нибудь из бара и присаживайся. Итак, слушай, дружище…

Природа
Природа нашего мира. 🦋 Мы покажем Вам самые неповторимые места на планете. Столько красивых и неизведанных мест кроет в себе природа, столько великолепных и чудесных животных живут на земле. 🦢

Психология мыслей

Тряхни Нормальность
Мы интернет-журнал, о котором знают все. Стань частью нас, читай нас на работе, дома, на улице и с друзьями. Мы то, чего тебе не хватает.

FACES!
FACES! — независимое онлайн-издание для тех, кто хочет знать больше о моде, красоте и стиле.

Главная Дорога
Главная дорога — главное автомобильное сообщество в ВКонтакте. В нашем паблике обсуждаются различные ситуации (ДТП, курьезные случаи, разборки) на дорогах. Так же мы периодически публикуем опросы по ПДД, чтобы освежить память наших участников. Если вы хотите анонимно опубликовать какую-либо информацию, которая могла бы быть интересной для подписчиков сообщества — предлагайте свои материалы через функцию «Предложить новость» или же присылайте на e-mail: [email protected] Оскорбление администрации, деструктив в виде призывов к отписке, угроз и тп — неминуемый бан.

Millionaire
🔥 Уникальный контент 🌍 Лучшие цитаты мира 📷 Потрясающие фото 🎯 Мотивация на каждый день 👉 vk.com/millioooooonaire 👈 👉 vk.com/millioooooonaire 👈

Я люблю Спорт
Самый топовый спорт паблик! Интересные ролики, гифки и мемы по спорт тематике. Сочные спортсменки и крутые спортсмены!

Я хочу…
Все мы немного мечтаем. Кто-то тихо про себя, а кто-то — во всеуслышание. Не стесняйтесь своих желаний, рассказывайте о них, быть может, кто-нибудь поможет Вам их осуществить…

время выделяться. Тюнинг и обслуживание автомобиля в Москве.

 

 

 

 

 

Тюнинг и обслуживание вашего автомобиля в Just-Tuning

Если вы хотите придать своему автомобилю оригинальный дизайн, тогда автосервис Just-Tuning готов предложить вам услуги по тюнингу салона, который не оставит равнодушным ни одного вашего пассажира! Не менее важным атрибутом современного автомобиля является акустическая система. Это настоящая гордость владельца, который может продемонстрировать всю мощь и насыщенность звучания при любой удобной ситуации. Профессиональная установка автозвука, выполненная нашими специалистами, позволит вам наслаждаться потрясающим звуком мультимедиа системы во время каждой поездки.

Оклейка авто пленкой – это отличная возможность защитить кузов от воздействия внешних факторов. Поскольку данная процедура требует к себе профессионального подхода, вы можете полностью доверить свой автомобиль нашим специалистам! Кроме того, большим спросом в нашем автосервисе пользуется полировка автомобиля, которая позволяет:

— устранить мелкие повреждения кузовного покрытия,
— придать автомобилю обновленный вид.

Если вы хотите защитить свой салон от глаз любопытных водителей и пешеходов, тогда тонировка стекол – это то, что вам нужно! У нас вы сможете подобрать наиболее предпочтительный цветовой оттенок пленки и степень тонировки. Шумоизоляция авто также обеспечит вам защиту от окружающего городского шума, позволив наслаждаться любимой музыкой или беседой с друзьями. Если вы часто берете с собой в поездку детей, тогда вам просто необходимо посетить нашу химчистку салона автомобиля, которая позволит вам заметно обновить его внешний вид и избавиться от пятен на обивке.

Для любителей спортивного тюнинга у нас припасена услуга установки аэродинамических обвесов, которые придадут вашему авто более стильный и оригинальный вид. Для тех, кто устал напоминать своим пассажирам, чтобы они не хлопали дверью, вы можете заказать у нас установку доводчиков дверей, которые также избавят вас от беспокойства о надежности их закрытия. Не забудьте и про автомобильные охранные системы, предлагаемые автосервисом Just-Tuning по доступным ценам!

В дополнение к этому, наш автосервис предлагает следующие виды услуг:

Рестайлинг автомобилей	Автосвет
Установка дополнительного оборудования	Обслуживание

 

 

Став нашим клиентом, вы подарите своему автомобилю новую жизнь!

Технический центр Just-Tuning: преимущества сотрудничества

Наши специалисты готовы позаботиться о здоровье вашего автомобиля и провести срочный ремонт двигателя, ремонт подвески в оперативном порядке. Аппаратная и визуальная диагностика автомобиля позволит вовремя выявить и предупредить развитие серьезных проблем как в электрической, так и технической части вашего авто. Также мы оказываем такие услуги, как:

Ремонт электрики

Шиномонтаж

Удаление вмятин без покраски

 

И не забывайте, что только своевременное и профессиональное техническое обслуживание обеспечит вашему автомобилю долгий срок безопасной эксплуатации!

  

Моторная и сенсорная алалия: сложности диагностики | Бобылова

1. Айкарди Ж., Бакс М., Гиллберг К. Заболевания нервной системы у детей. Пер. с англ. Под ред. А.А. Скоромца. М.: Издательство Панфилова, БИНОМ, 2013. 1036 с. [Aicardi J., Bax M., Gillberg C. Diseases of the nervous system in childhood. Transl. from Engl. by A.A. Skoromets. Moscow: Panfilov’s Publishing Center, BINOM, 2013. 1036 p. (In Russ.)].

2. Горбачевская Н.Л., Якупова Л.П. Особенности формирования ЭЭГ у детей с психической патологией. В кн.: Аутизм в детстве. М.: Медицина, 1999. C. 160–189. [Gorbachevskaya N.L., Yakupova L.P. Specific features of EEG in children with mental disorders. In: Autism in childhood. Moscow: Meditsina, 1999. Pp. 160–189. (In Russ.)].

3. Гузева В.И. Руководство по детской неврологии. 3-е изд. М.: Мед. информ. агентство, 2009. 640 с. [Guzeva V.I. Pediatric neurology: guidelines. 3rd edn. Moscow: Medical Information Agency, 2009. 640 p. (In Russ.)].

4. Заваденко Н.Н., Козлова Е.В., Щедеркина И.О. Дисфазия развития: исходы к школьному возрасту по данным ретроспективного исследования. Вопросы практической педиатрии 2013;8(6):56–9. [Zavadenko N.N., Kozlova E.V., Schederkina I.O. Developmental dysphasia: outcomes by the school age according to the results of a retrospective study. Voprosy prakticheskoy pediatrii = Clinical Practice in Pediatrics 2013;8(6):56–9. (In Russ.)].

5. Корнев А.Н. Основы логопатологии детского возраста: клинические и психологические аспекты. СПб.: Речь, 2006. 380 с. [Kornev A.N. Speech disorders in children: clinical and psychological aspects. Saint Petersburg: Rech, 2006. 380 p. (In Russ.)].

6. Логопедия: учебник для студентов дефектологических факультетов педагогических высших учебных заведений. Под ред. Л.С. Волковой. 5-е изд. М.: Гуманитарный изд. центр «ВЛАДОС», 2009. 703 с. [Speech therapy: a course book for students of defectological faculties of pedagogical institutions. Ed. by L.S. Volkova. 5th edn. Moscow: Humanitarian publishing center “VLADOS”, 2009. 703 p. (In Russ.)].

7. Мастюкова Е.М. Онтогенетический подход к структуре дефекта при моторной алалии. Дефектология 1981;6:13. [Mastyukova E.M. Ontogenetic approach to the defect structure in motor alalia. Defektologiya = Defectology 1981;6:13. (In Russ.)].

8. МКБ-10. Классификация психических и поведенческих расстройств. Исследовательские диагностические критерии. СПб.: Аддис, 1994. 300 с. [ICD-10. Classification of mental and behavioural disorders. Diagnostic criteria. Saint Petersburg: Addis, 1994. 300 p. (In Russ.)].

9. Микадзе Ю.В. Нейропсихология детского возраста: учебное пособие. СПб.: Питер, 2012. С. 115–127. [Mikadze Yu.V. Pediatric neuropsychology: a tutorial. Saint Petersburg: Piter, 2012. Pp. 115–127. (In Russ.)].

10. Немкова С.А., Намазова-Баранова Л.С., Маслова О.И. и др. Детский церебральный паралич: диагностика и коррекция когнитивных нарушений: учебно-методическое пособие. М.: Педиатръ, 2012. 62 с. [Nemkova S.A., Namazova-Baranova L.S., Maslova O.I. et al. Infantile cerebral palsy: diagnosis and correction of cognitive disorders: a tutorial. Moscow: Pediatr, 2012. 62 p. (In Russ.)].

11. Пятница Т.В. Логопедия в таблицах, схемах, цифрах. Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. 173 с. [Pyatnitsa T.V. Speech therapy: tables, charts, figures. Rostov-on-Don: Feniks, 2013. 173 p. (In Russ.)].

12. Филичева Т.Б. Особенности формирования речи у детей дошкольного возраста: монография. М., 2000. 314 с. [Filicheva T.B. Speech development in preschoolers: a monograph. Moscow, 2000. 314 p. (In Russ.)].

Essentials для превращения потенциальных клиентов в конверсии — Smashing Magazine

Об авторах

Кейт является частью отдела продаж и маркетинга, помогая партнерам преобразовывать свои идеи в отличные результаты. Будучи рассказчиком и творческим мыслителем, она наполняет… Больше о Катя Сипкина и ↬

Всегда есть место для улучшения. Начните вносить изменения уже сегодня, улучшая свои контактные формы — эти важные элементы, прежде чем пользователи совершат покупку или подпишутся на информационный бюллетень.

Нравится ли вам заполнять формы? Я думал, что нет.Это не то, что мы хотим от службы. Все, чего хочет пользователь, — это купить билет, забронировать номер в отеле, совершить покупку и так далее. Заполнение анкеты — неизбежное зло, с которым им приходится иметь дело. Это описывает вас? Итак, что на самом деле влияет на отношение человека к отправке формы?

• Это может занять много времени.
• Сложные формы часто бывает трудно понять (или вам просто не хочется их заполнять).
• В форме может запрашиваться личная информация, которую вы не хотите раскрывать: данные кредитной карты, номер мобильного телефона, домашний адрес и т. Д.

Поля формы на самом деле являются наиболее важным инструментом для взаимодействия пользователя со службой, независимо от того, для чего предназначена форма — будь то подписка на информационный бюллетень или пошаговая форма для сбора данных.

В этой статье мы рассмотрим наиболее часто задаваемые вопросы стажеров-дизайнеров в нашей компании. Ниже приведены ответы на часто задаваемые вопросы о том, как сделать формы веб-сайтов удобными для пользователей, а также советы по предотвращению низкого уровня взаимодействия с пользователем.

Можно ли размещать форму в две колонки?

Исследования айтрекинга показали, что формы с одним столбцом лучше, чем с несколькими столбцами.Почему так? Способ прокрутки веб-сайта вниз аналогичен тому, как мы заполняем форму: мы идем сверху вниз, оставаясь сосредоточенным на содержании. Форма с параллельными столбцами может легко сбить с толку пользователей и отвлечь их. Чтобы пользователи оставались в потоке и не прерывали вертикальную ориентацию, поместите поля одно под другим в один столбец. Конечно, из любого правила есть исключения. Что касается приведенного ниже, короткие или логически смежные поля (номер мобильного телефона, город, штат и код города) могут быть размещены в строке.

Размещение полей в строке.(Большой превью)

Если форма имеет довольно сложную структуру (например, этап оформления заказа в интернет-магазине или этап регистрации на платформе ссуды), ее можно визуально разделить на семантические группы с добавлением пробелов или заголовков между их. Это даст пользователям ощущение продвижения по форме, не перегружая их.

Разделение форм на смысловые группы. (Превью в большом разрешении)

Где следует размещать этикетки?

Ярлыки сообщают пользователям, какая информация принадлежит данному полю формы, и обычно они располагаются за пределами поля формы.Совсем недавно было всего два варианта размещения надписей: над полями и по ширине слева. Некоторое время назад появилась альтернатива: дизайнеры начали анимировать формы и скрывать метки в заполнителях. Было много споров о том, как лучше всего показывать этикетки, но до сих пор не было однозначного ответа. Ясно одно: размещение метки зависит от ситуации. Давайте внимательно рассмотрим каждый вариант.

Размещение ярлыков над полями

Это наиболее распространенное размещение ярлыков, и, как подтверждают исследования Google UX, не зря.Он лучше адаптируется к размеру смартфона, что важно для быстрой разметки.

Размещение надписей над полями. (Большой превью)

Выравнивание ярлыков слева

Это может быть лучшим выбором, если вам нужно отобразить поля ввода данных большего размера. Ярлыки, выровненные по левому краю, привлекают больше внимания и не сочетаются с другими полями. Кроме того, форма обратной связи будет занимать меньше места по вертикали. Но имейте в виду, что такой подход хорошо работает только для представлений рабочего стола; для мобильных устройств размер является проблемой (экран слишком узок для левой метки и поля).Это может вызвать проблемы для пользователей, которые могут не видеть введенные данные полностью или выявлять ошибки ввода перед отправкой формы. Чтобы предотвратить отправку ошибочных форм, вам нужно будет создать дополнительные прототипы, чтобы сделать веб-сайт удобным для смартфонов.

Размещение этикеток по левому краю. (Большой превью)

Размещение меток внутри полей (метки с выравниванием по верхнему краю)

Интерактивные метки, размещенные внутри поля, становятся все более популярными среди дизайнеров UX из-за их возможности сканирования перед заполнением.Анимация может быть разной, но процесс тот же: после нажатия на поле с меткой-заполнителем метка не исчезает, а перемещается вверх в верхнюю часть поля, освобождая место для ввода данных пользователем.

Преимущества такого подхода очевидны: он экономит место, а анимация понятна пользователю. Но анимация в формах — не всегда лучшее решение. Это зависит от контекста формы. Если вы работаете с формой с очень небольшим количеством полей (поле для входа или информационного бюллетеня), то выровненные по верхнему краю ярлыки не так необходимы, потому что пользователю не так много информации, которую нужно вспомнить.Он лучше работает со сложными формами с несколькими разделами. Несмотря на преимущества этого метода, подумайте также о том, как будут выглядеть выпадающие списки и как они будут соответствовать анимации.

Размещение интерактивных этикеток. (Большой превью)

Тем не менее, интерактивные метки-заполнители намного лучше статических. При щелчке по полю метка перемещается вверх, оставаясь видимой, а статическая просто исчезает.

Можно ли использовать текст-заполнитель вместо метки?

Есть много способов дать подсказки; один из них — это обычная реализация инструкций в полях формы.К сожалению, пользовательское тестирование постоянно показывает, что заполнители в полях форм часто больше вредят удобству использования, чем помогают. Они могут серьезно усложнить процесс заполнения формы, особенно если форма состоит из более чем десятка полей. Исчезающий текст-заполнитель напрягает кратковременную память пользователей. Людям сложно запомнить, какая информация относится к полю, а также проверить и исправить ошибки. Это также создает дополнительную нагрузку на пользователей с нарушениями зрения и когнитивных функций.

Как мы видели, трудность заключается в том, чтобы держать текст заполнителя вне поля зрения, когда пользователь нажимает на поле, чтобы заполнить его. Без ярлыков пользователь не может проверить свою работу перед отправкой формы. Они могут легко забыть, какие данные им нужно заполнить в текущем поле и безошибочны ли предыдущие — всегда есть большой риск ложной информации. Пользователь должен будет раскрыть текст заполнителя, удаляя текст в каждом поле один за другим, чтобы убедиться, что введенные им данные соответствуют описанию.На самом деле многие даже не осознают возможность ошибки и не предпринимают попыток перепроверить.

Кроме того, такой подход не будет удобен для пользователей, которые перемещаются между полями, нажимая клавишу Tab, потому что они не привыкнут к синтаксическому анализу данных в следующем поле перед переключением на него. Текст-заполнитель, который исчезает, когда курсор помещается в поле формы, раздражает пользователей, которые перемещаются с помощью клавиатуры.

Текст-заполнитель вместо меток. (Большой превью)

Несмотря на недостатки, бывают случаи, когда использование метки в качестве заполнителя вполне уместно.Например, для подписки на информационный бюллетень мы могли бы заполнить только одно поле «Электронная почта».

Текст-заполнитель вместо меток в форме подписки. (Превью в большом разрешении)

Как уменьшить когнитивную нагрузку формы?

Watch Spacing

Метка и ее поле должны быть визуально сгруппированы, чтобы не сбивать с толку пользователей и чтобы они могли понять, какая метка какому полю принадлежит. Также избегайте свободного заполнения, когда метки размещаются на равном расстоянии между двумя полями.

Визуально сгруппированные этикетки.(Большой превью)

Автофокус Первое поле ввода

Автофокусировка направляет пользователя к начальной точке формы. Мы рекомендуем выделить первое поле акцентным цветом границы, цветом фона или и тем, и другим. Позвонив пользователю для заполнения, вы ускорите регистрацию или покупку.

Автофокус на первом поле ввода. (Превью в большом разрешении)

Никогда не используйте заглавные буквы

Ярлыки, написанные заглавными буквами, особенно в формах, содержащих от трех до четырех полей. Буквы, написанные заглавными буквами, плохо читаются.Кроме того, они создают впечатление крика.

Этикетки написаны с помощью Caps Lock. (Превью в большом разрешении)

Считаются ли кнопки частью пользовательского интерфейса формы?

Кнопка предназначена для побуждения пользователя к действию. Вот почему дизайн кнопок всегда должен быть понятным и понятным. Думайте о своем веб-сайте или приложении как о части разговора, начатого занятым пользователем. Кнопка играет решающую роль в этом разговоре.

Кнопка должна объяснять действие, которое необходимо предпринять

Хорошее диалоговое окно — это не только вопрос пользователей, какое действие они хотят выполнить.Речь также идет о том, чтобы каждый вариант был как можно более ясным. Вот почему так важно иметь отдельный ярлык для каждого параметра, который служит подсказкой «как раз вовремя», давая пользователям больше уверенности в выборе правильного действия.

Назовите кнопку, чтобы объяснить, что она делает, вместо использования общей метки (например, «ОК»). BettingExpert получил на 31,54% больше регистраций, заменив простой глагол на фразу с призывом к действию. По возможности используйте глагол вместо «Да» или «ОК», потому что ваши кнопки будут иметь смысл вне контекста с пояснительным текстом или заголовком.Помните, что ваш призыв к действию должен отражать намерения пользователя. Например, если это регистрация, то явно вызовите кнопку «Зарегистрироваться».

Кнопка должна объяснять свое действие. (Превью в большом разрешении)

Основные действия, отделенные от второстепенных

Первичное действие, связанное с формой, должно иметь больший визуальный вес. Вторичные действия должны иметь наименьший визуальный вес, чтобы минимизировать риск ошибки и направлять людей к успешному результату. Кнопки основных действий должны быть четко обозначены, а кнопки вторичных действий достаточно набрать вниз.

Правильно используйте основные и дополнительные кнопки. Если у вас две кнопки, основная и дополнительная, визуально различите их, чтобы уменьшить ошибку. Учитывая, что это более важно, основная кнопка должна выглядеть более заметной.

Основная кнопка должна выглядеть более заметной. (Предварительный просмотр в большом разрешении)

Выделить кнопки

Не делайте кнопку активной, пока не будут заполнены все поля формы. Это может быть отличным решением, помогающим пользователю визуально проверить свои данные перед отправкой.

Не нажимайте кнопку, пока данные не будут заполнены.(Превью в большом разрешении)

Можно ли упростить процесс заполнения формы?

Добавить автозаполнение

Автоматизация ввода данных пользователем предотвращает ошибки, сокращая количество полей, которые им необходимо заполнить. Кроме того, согласно исследованиям Google, автоматическое заполнение помогает людям заполнять формы на 30% быстрее. Если пользователь уже зарегистрирован в вашем сервисе, автоматически заполните данные из его учетной записи в соответствующих полях на этапе оформления заказа. Также учтите, что вы можете автоматически заполнять текстовые поля города и региона на основе кода города или данных геолокации.Не забудьте оставить эти поля доступными для редактирования, чтобы пользователи могли управлять ими.

Автозаполнение основано на данных геолокации. (Превью в большом разрешении)

Не забывайте о маскированном вводе

Это плагин, который автоматически форматирует поле. Такое решение хорошо подходит для даты, времени, мобильных номеров и т. Д. Этот плагин значительно упрощает заполнение формы. Пользователи больше не будут задавать вопросов, потому что им все ясно.

Подсказки при вводе по маске. (Превью в большом разрешении)

Будьте изобретательны

Используйте длину поля как подсказку для ответа.Это имеет смысл для полей с ограниченным количеством символов, таких как поле номера мобильного телефона, домашний адрес и код города.

Длина поля как подсказка к предполагаемому ответу. (Большой предварительный просмотр)

Избегайте выбора в раскрывающемся списке с помощью всего двух или трех вариантов

Вместо раскрывающихся списков используйте переключатели, чтобы быстро донести свое сообщение и не замедлить пользователя. Все должно быть понятно, без лишних щелчков.

Использование переключателей вместо раскрывающихся таблиц. (Большой превью)

Проверка форм

Проверка формы имеет решающее значение.Выделите поля, в которых обнаружены ошибки, и объясните, почему это поле не прошло проверку.

Проверка формы. (Большой превью)

Кроме того, объясняет все требования к данным и их формату. Если пароль пользователя должен состоять из шести символов, укажите это. Не заставляйте пользователей гадать. Сделайте процесс удобным и понятным.

Добавьте удобства для предотвращения распространенных ошибок в поле пароля

Это может быть предварительный просмотр пароля или другая возможность для пользователей проверить свои данные перед отправкой.Кроме того, если ваша служба предъявляет особые требования к паролям, уведомите о них пользователей, прежде чем они заполнят это поле.

Предотвратить ошибки в поле пароля. (Большой превью)

Кстати, при заполнении поля пароля довольно часто пользователь сталкивается с известной проблемой — например, включен Caps Lock — и уже забыл о ней. Мы рекомендуем вам уведомлять пользователей о нажатой кнопке Caps Lock , чтобы предотвратить заброшенные формы, а также негативные ассоциации с веб-сайтом.

Нажата кнопка Caps Lock. (Большой превью)

Разрешить пользователям авторизоваться через социальные сети

Вход в социальные сети может быть действительно мощным инструментом; это экономит пользователям много времени. Если вы предлагаете быструю регистрацию в социальных сетях, не забудьте заверить людей в безопасности их данных в социальных сетях и объяснить, какая именно информация вам нужна. Также сообщите пользователям, что вы не будете использовать их данные без разрешения. Чтобы усилить их чувство безопасности, вы можете добавить значок замка. Оставайтесь на стороне пользователя и позаботьтесь об их безопасности.

Авторизация через учетную запись социальной сети. (Превью в большом разрешении)

Влияет ли местоположение пользователя на UX формы?

Да, помните местные отличия. Если услуга предназначена для двух и более локальных рынков (таких как США, Европа и Азия), учитывайте разнообразие различий между ними. Неудивительно, что названия полей, подсказок, входных данных и т. Д. Будут различаться в зависимости от региона.

Вот некоторые вещи, на которые следует обратить внимание:

• В каждой стране есть свой формат чисел, поэтому маски ввода также должны различаться.
• В США используется почтовый индекс, тогда как в Европе это почтовый индекс.
• Поле «состояние» необходимо только в США.

Примеры форм с местными отличиями. (Большой превью)

Заключение

Как мы видим, разработать хорошую форму регистрации — непросто. UX-дизайн имеет значение. Чтобы улучшить UX, дизайнер должен поставить себя на место пользователя. Не подвергайте пользователей риску разочароваться или тратить драгоценное время на то, чтобы понять, как работает ваша форма. Сделайте свою форму понятной с самого начала, разместив видимые метки за пределами пустых полей формы.Формы являются важной частью многих целей конверсии, поэтому убедитесь, что ваши пользователи могут их выполнить быстро и точно.

(da, ra, al, yk, il)

Свяжитесь с нами — Mother Jones

Mother Jones приветствует запросы, связанные с журналом или веб-сайтом. Пожалуйста, выберите один из вариантов ниже:

Есть совок? Отправьте сообщение нашей команде журналистов-расследователей по электронной почте. Пожалуйста, не отправляйте пресс-релизы, незапрошенные рукописи или запросы статей на этот адрес электронной почты или любой другой вариант на этой странице.

Есть вопросы по подписке? По вопросам обслуживания клиентов ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами, напишите нам по электронной почте или позвоните по телефону (800) 438-6656.

Хотите отправить письмо редактору? Напишите нам или отправьте обычное письмо на Backtalk, Mother Jones , P.O. Box 584, Сан-Франциско, CA 94104-0584.

Чтобы нанять одного из наших репортеров на радио или телешоу, или сделать запрос для прессы о Mother Jones , , напишите нам по электронной почте или позвоните нам по телефону (415) 321-1700.

Чтобы узнать о перепечатке Mother Jones , артикул , просмотрите нашу политику перепечатки и свяжитесь с нами, предоставив необходимую информацию по вашему запросу.

Возникли технические проблемы с нашим сайтом или бесплатными рассылками по электронной почте? Напишите нашей технической команде сюда.

Хотите, чтобы мы рассмотрели ваши тексты, иллюстрации или фотографии для публикации? Ознакомьтесь с рекомендациями наших авторов или узнайте, как добавлять иллюстрации или фотографии.

Хотите подать заявку на должность редактора в Mother Jones ? Ознакомьтесь с нашей программой стипендий.

Хотите сделать пожертвование или узнать больше о нашем статусе некоммерческой организации? Посетите нашу страницу пожертвований, позвоните нам по телефону (415) 321-1700 или напишите нам по электронной почте.

Хотите разместить рекламу в журнале Mother Jones , на сайте MotherJones.com или в наших бесплатных информационных бюллетенях по электронной почте? Свяжитесь с нами или позвоните в наш внутренний рекламный отдел по телефону (415) 321-1700, доб.1709.

Чтобы получить информацию о наших текущих вакансиях, посетите нашу страницу вакансий или напишите нам по электронной почте.

И если ни один из них не соответствует требованиям, позвоните в наш главный офис:

(415) 321-1700
Мать Джонс
P.O. Box 584
San Francisco, CA 94104-0584
(Пожалуйста, никаких незапрашиваемых посещений)

О нас — The New Yorker

Ответы на многие распространенные вопросы можно найти в нашем разделе F.A.Q.

Подписки: Чтобы подписаться на The New Yorker , щелкните здесь.Для обслуживания клиентов посетите эту страницу, напишите по адресу [email protected] или позвоните по телефону 800-444-7570 (за пределами США: 515-243-3273).

Таблетка: Для поддержки версии для планшета и обратной связи используйте эту форму. Для писем редактору, материалов и запросов на разрешения следуйте приведенным ниже инструкциям.

Письма в редакцию: Присылайте письма на адрес [email protected], указав свой почтовый адрес и номер телефона в дневное время. Письма могут быть отредактированы для увеличения длины и ясности и могут быть опубликованы на любом носителе.Все письма становятся собственностью The New Yorker .

Принятие художественной литературы: Присылайте свои материалы (в виде вложений в формате PDF) по адресу [email protected] или по почте редактору художественной литературы, The New Yorker, 1 World Trade Center, Нью-Йорк, Нью-Йорк 10007. Мы читаем все представленные материалы в пределах девяносто дней, и мы свяжемся с вами, если мы будем заинтересованы в публикации вашего материала. Мы сожалеем о том, что из-за большого количества получаемых нами материалов мы не можем позвонить или написать по электронной почте, если статья не будет принята для публикации.Если вы не получите от нас известий в течение девяноста дней, предполагайте, что мы не сможем опубликовать вашу рукопись. Работы, отправленные по обычной почте, не возвращаются, поэтому, пожалуйста, не отправляйте оригинальные копии своей работы.

Поэзия прислана: Поэзия рассматривается на постоянной основе. Мы принимаем заявки только через Submittable. Присылайте до шести стихотворений (в одном документе) за одно представление, но не чаще двух раз за двенадцать месяцев. Мы не рассматриваем работы, появившиеся где-либо еще (включая все веб-сайты и личные блоги).Нас интересуют переводы стихотворений, которые никогда не публиковались на английском языке. Одновременная отправка приветствуется, но, пожалуйста, незамедлительно сообщите нам, используя свою учетную запись Submittable, если стихотворение было принято где-то еще. Мы читаем все поступившие предложения и стараемся ответить в течение шести месяцев, но из-за большого объема получаемых сообщений может потребоваться больше времени.

Криков, бормотаний и ежедневных криков: Пожалуйста, отправьте свои материалы (в виде вложения в формате PDF) по адресу TNY_Shouts @ newyorker.com. Мы читаем все поступившие предложения и стараемся ответить в течение шести месяцев. Мы просим вас не отправлять нам более одной заявки за раз и ждать ответа о каждой ожидающей отправке, прежде чем отправлять другую. Имейте в виду, что «Крики и бормотания» — это юмористическая фантастика; Эссе от первого лица рассматриваться не будут.

Представленных карикатур: Мультфильмы рассматриваются на постоянной основе. Вы можете отправлять до десяти карикатур за одну заявку, но не чаще одного раза в месяц.Мы не рассматриваем работы, которые появились где-либо еще (в том числе на веб-сайтах и ​​в личных блогах), и мы не рассматриваем идеи для мультфильмов, а только полностью нарисованные мультфильмы. Мы также не рассматриваем иллюстрации, карикатуры и обложки. Мы стараемся ответить как можно скорее, но мы получаем большое количество заявок. Мы не принимаем материалы по почте или электронной почте; вместо этого загрузите свою работу через Submittable.

Другие материалы: Мы сожалеем, что не можем рассматривать незапрошенные рассказы «Разговора о городе» или другую научную литературу.

Реклама: По вопросам рекламы обращайтесь по адресу [email protected] и просмотрите наш комплект для СМИ.

Разрешения и предыдущие вопросы: Для получения разрешений и запросов на лицензирование отправьте электронное письмо на адрес [email protected]. Включите заголовок и описание контента, а также даты выпуска, номера страниц, имена авторов и художников и любую другую соответствующую информацию.

Соискатели : Посетите нашу страницу вакансий.

Вниз с контактными формами — Журнал DESK

Вы видите контактную форму на веб-сайте и адрес электронной почты рядом с ней.Какой вы используете? Для меня это всегда адрес электронной почты. Если контактная форма — единственный вариант, я, вероятно, вообще не свяжусь с вами.

Время от времени мы слышим, как кто-то спрашивает нас, почему в Semplice нет формы обратной связи. Хотя мы делаем все возможное, чтобы не навязывать людям какой-либо стиль или решение, мы, вероятно, никогда не будем включать контактную форму в Semplice.

Конечно, это все еще возможно с плагином для тех, кто действительно этого хочет. Но я бы рискнул сказать, что формы обратной связи сегодня во многих случаях являются плохой практикой.Это особенно актуально для портфелей, которые являются основным направлением деятельности Semplice.

Вы когда-нибудь испытывали энтузиазм при заполнении контактной формы на сайте?

Вы, скорее всего, задавались вопросом, действительно ли форма работает, и если да, то получите ли вы когда-нибудь ответ. Даже если ваше сообщение действительно попадет в глаза человеку, бедняга, разгребающий запросы через контактную форму, вероятно, не тот человек, с которым вы хотели связаться. Они перешлют ваше сообщение кому-то еще, кто может ответить, а может и не ответить.

Когда вы заполняете контактную форму, у вас мало контроля над форматированием вашего сообщения. Вы не можете связать что-либо или разбить сообщение на абзацы для удобства чтения. Ваше сообщение, скорее всего, будет доставлено одним тяжелым блоком, из-за чего вы будете выглядеть непрофессионально и еще менее вероятно, что кто-то на принимающей стороне захочет его прочитать. Не только это, но и ваше сообщение не будет в папке исходящих, поэтому вы не сможете отслеживать или находить историю позже.

Большинство контактных форм плохо спроектированы, обычно встраиваются и не стилизованы с использованием устаревшего плагина.Даже красиво оформленные формы кажутся устаревшими и громоздкими. Использование формы для совершения покупок в Интернете или заполнения заявки — это рутинная работа. Вот почему сайты электронной коммерции постоянно оптимизируют процесс оформления заказа для конверсий, потому что люди неизбежно уходят куда-то по пути, когда их заставляют заполнить форму.

Все просто: мы заполняем формы не потому, что хотим, а потому, что должны.

Используйте контактную форму в своем портфолио, и это негативно повлияет на возможности, которые вы получаете через свой сайт.Люди могут не захотеть сообщать вам свой бюджет на данном этапе. На вопрос: «Как вы узнали о нас?» только будет их раздражать. Они почти наверняка не захотят давать вам свой номер телефона и не ожидают, что вы позвоните, если они это сделают. В наши дни у нас есть больше причин, чем когда-либо, для защиты нашей частной информации. Мы заполняем только налоговые формы, и это потому, что мы должны это делать.

По крайней мере, для целей портфолио, сделайте так, чтобы людям было как можно проще связаться с вами.

Да, отказ от формы означает, что вы можете получать больше спама и не относящихся к делу запросов.Но если у вас есть эффективная система, это не будет иметь большого значения. Используйте конкретный адрес электронной почты только для этой цели. Предложите на своем сайте, какую информацию люди должны включать, когда они обращаются, или просто задавайте эти вопросы после того, как они это сделают. Скопируйте и вставьте те же вопросы прямо в электронное письмо и назовите это готовым.

Форма обратной связи полезна только тогда, когда вы пытаетесь собрать очень конкретную информацию с целью помочь кому-то или выполнить задачу.В противном случае формы — это пережиток прошедших веб-дней.

Свяжитесь с нами | Наука | AAAS

Членство и подписки

Индивидуальные участники и услуги по подписке

Онлайн:
www.sciencemag.org/subscriptions

Эл. Почта:
[email protected]

Телефон:
866-434-AAAS (2227) (в Вашингтоне, округ Колумбия: 202-326-6417) доступен с 8:30 до 18:00 по восточному времени

Почтовая почта:
AAAS
P.О. Box 96178
Вашингтон, округ Колумбия, 20090-6178

ИЛИ

AAAS MemberCentral Support
1200 New York Avenue NW
Вашингтон, округ Колумбия 20005

Информация о льготах для участников

Онлайн:
aaas.org/membercentral

Телефон:
202-326-6417

Расположение штаб-квартиры

Северная Америка:

Главный штаб
Science / AAAS
1200 New York Avenue NW
Вашингтон, округ Колумбия 20005
Редакция: 202-326-6550
Новости: 202-326-6483

Часто запрашиваемые номера:

Европа:

Европейская штаб-квартира
Science International
Clarendon House
Clarendon Road
Cambridge, CB2 8FH, UK
Телефон: +44 (0) 1223 326 500
science @ science-int.co.uk

Азия:

Азиатская штаб-квартира
1004 Culture Plaza
№ 59A Zhongguancunnan Street
Haidian District, Пекин 100872

Техническая поддержка и помощь сайта

Если у вас проблемы с сайтом, и вы не можете найти ответы в нашем разделе справки по сайту, воспользуйтесь формой обратной связи, чтобы передать свою проблему в нашу службу технической поддержки. Вы также можете связаться с сотрудником центра поддержки AAAS MemberCentral по телефону: 202-326-6417 или по бесплатному телефону в США 866-434-2227 или по электронной почте [email protected].орг.

По вопросам редакции

Телефон:
202-326-6550 (Северная Америка)
+44 (0) 1223 326 500 (Европа)

Электронная почта:
[email protected] (общие редакционные запросы)
[email protected] (запросы о письмах редактору)
[email protected] (общие вопросы по рецензированию книг)

Контактная информация для индивидуальных редакторов может быть найдена на странице Science Magazine Meet the Editors.

Подача рукописи

Рукописи

и письма в редакцию журнала Science должны быть представлены онлайн по адресу https://cts.sciencemag.org. Перед отправкой все потенциальные участники должны внимательно прочитать подробные инструкции по статье, инструкции по форматированию и инструкции по загрузке, которые можно найти на сайте справки для авторов Science .

Телефон:
202-326-6550 (Северная Америка)
+44 (0) 1223 326 500 (Европа)

Эл. Почта:
Если вам потребуется помощь в процессе подачи заявки, напишите письмо submit_help @ aaas.орг.

Справочная служба отдела новостей

Вопросы или подсказки для отдела новостей.

Телефон:
202-326-6483

Эл. Почта:
[email protected]

Контактная информация для отдельных сотрудников отдела новостей может быть найдена на странице журнала Science Встречайте сотрудников отдела новостей.

Информация о вашей подписке на News from Science
Эл. Почта: [email protected]
Телефон: 202-326-6417

Мультимедийные запросы

Эл. Почта:
SciencePodcast @ aaas.org ( Science, , комментарии и вопросы по подкастам)
[email protected] ( Science, видео-комментариев, вопросов, разрешений и лицензий)

Перепечатки и разрешения

Информацию о том, как заказать печатные и электронные копии отдельных статей или как запросить разрешение на воспроизведение контента, опубликованного в наших журналах и веб-публикациях, в новых произведениях, можно найти на странице Руководства по перепечаткам и разрешениям.

Институциональные продажи и лицензии на сайты

Онлайн:
https: // www.sciencemag.org/librarian

Электронная почта:
[email protected]

Телефон:
Бесплатный звонок: 866-265-4152
Для международных звонков: + 1-202-326-6730

Рекламная группа

Реклама продукта

Онлайн:
https://advertising.sciencemag.org/products-services/
(Шлюз к информации о продукте и спецификациям, а также к списку торговых представителей и номеров телефонов)

Эл. Почта:
science_advertising @ aaas.org

Телефон:
202-326-6209 (Северная Америка)
+44 (0) 1223 326 500 (Европа)

Доска объявлений

Онлайн:
ScienceCareers.org Раздел рекламодателей
(Полная информация о печатных и онлайн-объявлениях о наборе персонала, а также список торговых представителей и номера телефонов)

Электронная почта:
[email protected]

Для получения рекламной информации по набору персонала звоните по телефону 202-326-6577

Контакты для СМИ

Main Science Press Package Line:
Телефон: 202-326-6777
Эл. Почта: scipak @ aaas.org

Конкретные контакты:

Миган Фелан
Исполнительный директор Science Press Package
Телефон: 202-326-6436
Эл. Почта: [email protected]

Мэтью Райт
Заместитель директора научного пресс-пакета
Телефон: 202-326-7088
Эл. Почта: [email protected]

Для карьеры

Трейси Холмс
Директор по международным продажам
Телефон: +44 (0) 1223 326525
[email protected]

Продажа и поддержка рекламы

В Северной и Южной Америке

+1 201 748-6702
реклама @ sciencecareers.org

Европа / ROW

+ 44 (0) 1273 810850
[email protected]

Большой Китай / Южная Корея / Сингапур / Таиланд

Дэнни Чжао
Телефон: +86131 4114 0012
[email protected]

Япония

Корпорация ASCA
Каору Сасаки (ksasaki @ aaas.org / kaoru.sasaki @ asca-co.com)
Тел .: +81 (3) 6459 4174 (Токио)

Миюки Тани (mtani @ aaas.org / miyuki.tani @ asca-co.com)
Тел .: +81 (6) 6202 6272 (Осака)

Адарш Сандху
Международное сотрудничество и публикация на заказ
Телефон: + 81532-81-5142
asandhu @ aaas.org

Всемирная информационная программа

Шон Сандерс, коммерческий редактор, международный информационный директор
Телефон: (202) 326-6430
[email protected]

Карьера Освещение новостей

Рэйчел Бернштейн, редактор отдела кадров
Телефон: (510) 316-1966
[email protected]

Призыв журнала IEEE Women in Engineering Magazine для публикации статей

Критерии статьи и процесс подачи заявки

Пожалуйста, учитывайте следующие критерии при разработке статей.

• Материалы должны включать полную контактную информацию автора.
• Статьи должны быть в формате Microsoft Word.
• Изображения должны быть прикреплены отдельно в формате Jpeg с высоким разрешением.
• Фотографии должны включать подробные подписи события или отдельных лиц.
• Формы согласия должны быть предоставлены лицам, изображенным в статьях или фотографиях. См. Ниже электронную форму авторского права IEEE.
• Все статьи должны быть написаны на английском языке.
• Статьи с неверными или несоответствующими ссылками будут отклонены.
• Каждая заявка будет рассмотрена редактором, который может исправить орфографию и грамматику, а также отредактировать длину.
• Шрифты и форматирование выполнит редактор.

Все материалы, отвечающие вышеуказанным требованиям, следует направлять по адресу [email protected].

Во время подачи авторы также должны подать Форму авторского права IEEE (eCF). Загрузите пустую форму Excel, заполните ее и отправьте в IEEE с помощью инструмента загрузки eCF.

Темы и области интересов

Журнал IEEE WIE Magazine будет отличаться тем, что включает темы, демонстрирующие сквозной и междисциплинарный характер инженерии. В представленных статьях инженерия будет интегрирована с текущими проблемами, стоящими перед обществом, и междисциплинарными технологиями, такими как медицина, право, управление и международные проблемы женщин.

Темы и области интересов включают, но не ограничиваются:

Захватывающая инженерная карьера
Профили увлекательной инженерной карьеры и людей на этих должностях, чтобы показать молодым инженерам невообразимые возможности, которые может дать инженерия.

Текущие события
Представление политики или правительственных и международных вопросов, касающихся технологий.

Положительные образцы для подражания
Образцы для подражания со всего мира, добившиеся выдающихся достижений в дисциплинах науки, технологий, инженерии и математики (STEM). Это включает вклад в образование в области STEM и работу с молодежью.

Основные позиции инженера
Статьи и интервью, посвященные женщинам-инженерам со всего мира.

Pipelining
Статьи о передовых методах и программах по привлечению молодежи к дисциплинам STEM.

Профориентация
Практические советы и методы построения инженерной карьеры.
Предпринимательские стратегии для открытия новых предприятий, патенты и деловая практика.

Жизненный баланс
Проблемы, с которыми сталкиваются люди, возвращающиеся на работу, и балансирование воспитания детей.
Международные и культурные различия на рабочем месте.

КАЛИФОРНИЯ АССОЦИАЦИЯ РИЭЛТОРОВ® — www.car.org

Безопасная транзакция REALTOR®

Realtor® Secure Transaction — это ваше место, где вы можете найти, получить доступ и освоить основные инструменты для современной, эффективной и безопасной транзакции.

---

Forms Advisor ™ и Forms Tutor®

Бесплатная консультация, которая поможет вам понять форму, которую вы используете с Forms Tutor®, и определить, какая форма вам нужна для вашей транзакции с помощью Forms Advisor ™

---

Скольжение

Glide предлагает быстрый, простой и безопасный способ совершения транзакций, сочетающий формы, электронные подписи, совместную работу и соблюдение нормативных требований в одном удобном для пользователя решении.

---

Стандартные формы

C.A.R. Стандартные формы разработаны C.A.R. Юридический отдел, который собирает отзывы профессионалов в сфере недвижимости и юристов для создания удобных, всеобъемлющих и надежных форм.

---

C.A.R. Программа сертификации домашнего инспектора

C.A.R. теперь предлагает список сертифицированных домашних инспекторов для наших членов REALTORS®. Участники этой программы выполнили определенные требования к получению опыта и образования.Щелкните здесь, чтобы просмотреть сведения о программе и каталог сертифицированных домашних инспекторов.

---

Мобильные приложения

Загрузите последнюю версию C.A.R. мобильные приложения, включая CARmojies & Stickers, C.A.R., Legal Hotline, CA REALTOR® EXPO и zipForm Mobile.

---

Справочник ресурсов по авансовому платежу

Помогите потенциальным покупателям открыть дверь в собственность путем поиска среди более чем 400 доступных программ помощи при первоначальном взносе по всей Калифорнии.

---

Юридические документы COVID

Формы, руководства и другие юридические материалы, которые могут быть использованы в связи с распространением штамма коронавируса Covid-19.

---

Вопросы и ответы по правовым вопросам

Юридические статьи, многие из которых имеют формат вопросов и ответов, в настоящее время доступны по более чем 150 темам в более чем 50 категориях.

Все вопросы и ответы по правовым вопросам

---

Потребительская сводка RPA

Объяснения на простом английском языке для каждого абзаца RPA, которые вы можете отправлять своим покупателям и продавцам. РИЭЛТОРЫ® тоже могут им воспользоваться!

---

Юридические инструменты

презентаций PowerPoint, видео и листовок для брокеров, агентов и потребителей.

---

Краткие руководства

Короткие, полезные, одностраничные статьи по ключевым юридическим темам

---

Веб-семинары по юридическим вопросам в реальном времени

Вебинары Legal Live от C.A.R. — это онлайн-презентации, проводимые C.A.R. адвокаты в первый вторник каждого месяца. Узнайте о юридических событиях и ответах на общие вопросы. Смотрите в прямом эфире или из записанного сообщения. Legal Live Вебинары предлагаются в качестве бесплатного членского преимущества.

---

Подкаст

Legal Matters

The Legal Matters Podcast — официальный подкаст Департамента юридических услуг Калифорнийской ассоциации РИЭЛТОРОВ®.

---

Горячая линия омбудсмена

Если вы являетесь участником, который хочет разрешить незначительный спор или проблему связи с другим РИЭЛТОРОМ ^® , C.A.R. омбудсмен может помочь!

---

Одноранговая этика

C.A.R. Волонтеры REALTOR® проходят специальную подготовку и готовы ответить на вопросы других участников о Кодексе этики, а также могут предоставить информацию и ограниченные консультации относительно его правильного толкования.

---

Одноранговая этика

с.А. Волонтеры REALTOR® проходят специальную подготовку и готовы ответить на вопросы других участников о Кодексе этики, а также могут предоставить информацию и ограниченные консультации относительно его правильного толкования.

---

Transaction Rescue ™

Ваш спасательный круг для кредитного сообщества, ранее известного как Телефон доверия по финансам и Спасение ипотеки ™. Найдите контакты и ответы на все вопросы, связанные с ипотекой, и проблемы, которые возникают при сделке с недвижимостью.Получите помощь сегодня!

Кредитные ресурсы

---

Служба поддержки клиентов

Нужна дополнительная помощь? Центр обслуживания клиентов будет рад обслужить вас с понедельника по пятницу с 8:30 до 16:45.

---

Потребительское посредничество

C.A.R. В Центре посредничества в сфере недвижимости для потребителей есть посредники, которые помогают покупателям и продавцам (а также другим сторонам сделок с недвижимостью) в разрешении их споров.

---

C.A.R. Юридическая горячая линия

Знаете ли вы, что за ноль долларов и ноль центов вы можете поговорить с юристом о своей транзакции? Если вы нам не верите, проверьте сами.

---

Продление лицензии

Легко продлите свою лицензию на недвижимость с помощью БЕСПЛАТНОГО 45-часового онлайн-пакета продления лицензии от C.A.R.

---

Обозначения / Сертификаты

Выделитесь, узнав, как построить бизнес, специализирующийся на нишевых рынках, чтобы почти удвоить свой потенциал заработка в различных секторах недвижимости

---

Учебный календарь

Просмотрите наше расписание занятий, чтобы узнать, когда и где проходить курсы недвижимости.

---

TC Career Workout

Присоединяйтесь к нам на специальное однодневное мероприятие, насыщенное экспертными знаниями о методах координации транзакций (TC) в отрасли. Узнайте, что делают ведущие ведущие ведущие участники и брокеры, чтобы поддерживать свою фирму в тонусе. Присоединяйтесь к нам на TC Career Workout 7 мая 2021 года и используйте полученные здесь знания, чтобы увидеть успехи в своем бизнесе!

---

Курсы NMLS / MLO CE

Завершите восьмичасовое продление лицензии NMLS через нашего одобренного NMLS поставщика OnlineEd

---

REimagine! 2020 год

REimagine! Real Estate Conference & Expo — это место, где обучение занимает центральное место, а бизнес-решения и связи — в авангарде индустрии недвижимости.

---

Вебинары

Наш полный список C.A.R. вебинары, которые вы можете посетить бесплатно.

---

Tech Xperience

Мы создали Tech Xperience: виртуальный саммит для ВАС, чтобы узнать о последних технологических тенденциях, передовых методах цифрового маркетинга, практических решениях и новых инновациях. Этот энергичный и увлекательный однодневный саммит наполнен бесценными советами, выводами и ресурсами от технических стратегов, отраслевых экспертов, ведущих РИЭЛТОРОВ® и многих других.

---

Цифровые инструменты

Маркетинговые инструменты из кампании потребительской рекламы C.A.R.

---

Брокерам / менеджерам

Эта информация предназначена для брокеров по недвижимости и офис-менеджеров, чтобы помочь вам в поддержке вашего бизнеса в сфере недвижимости.

---

Часто задаваемые вопросы о налоговой реформе

Часто задаваемые вопросы о Законе о сокращении налогов и занятости

---

Market Minute

Получите сводку еженедельных экономических и рыночных новостей, имеющих значение для недвижимости и вашего бизнеса.

---

Обзоры и отчеты

Ежегодно опрашиваются

калифорнийцев, чтобы получить представление о рынке жилья с их точки зрения.

---

Оставайтесь на связи

Оставайтесь на связи с последними выпусками, подписавшись на продукты и услуги, которые вас интересуют.

---

Правила / материалы модели MLS

Типовые правила MLS, Калифорния, информационные материалы по проблемам и другие статьи и материалы, относящиеся к политике MLS.

---

Нарушители Кодекса этики

Обзоры и фотографии Калифорнийских РИЭЛТОРОВ®, которые нарушили Кодекс этики и были наказаны штрафом, письмом с выговором, отстранением от должности или исключением.

---

Инициатива MLS в масштабе штата

Объяснение позиции C.A.R. в отношении объединений MLS в целом и MLS в масштабах штата в частности.

---

Этический кодекс НАР

Последнее издание Кодекса этики и норм поведения Национальной ассоциации РИЭЛТОРОВ®.

---

Материалы профессиональных стандартов

Справочное руководство по профессиональным стандартам Калифорнии, бланки местных ассоциаций, материалы NAR и другие материалы, относящиеся к применению Кодекса этики и арбитражу.

---

CAR Межбортный арбитраж

Ищете информацию о том, как подать жалобу на межбортовой арбитраж? Вы попали в нужное место! Ознакомьтесь с правилами, сроками и документами для подачи здесь.

---

Законодательство

C.A.R. выступает за вопросы REALTOR® в Вашингтоне, округ Колумбия, Сакраменто, а также в городских и окружных администрациях по всей Калифорнии.

---

Политика и вы

Узнайте, как вы можете изменить ситуацию, приняв участие самостоятельно или передав ценную информацию своим клиентам.

---

Арбитражный регламент

Калифорнийский этический кодекс и правила арбитража и внешняя ссылка на службу JAMS Arbitration.

---

Последние изменения в законодательстве

Краткое изложение законодательства и нормативных актов, влияющих на РИЭЛТОРОВ®, и обновления новостей, относящихся к РИЭЛТОРАМ®.

---

Подкаст

Legal Matters

Учитесь на ходу! Подкаст «Правовые вопросы» предоставляет вам куски мощной юридической информации, которая поможет вам защитить себя и своих клиентов.Присоединяйтесь к нашим адвокатам, чтобы получить «Юридическую сказку на ночь» или узнать о жизненно важных вопросах, таких как «5 основных ошибок RPA».

---

2020 перепись

Важность завершения переписи для REALTORS®.

---

Премия «Восходящая звезда»

Программа премии «Восходящая звезда» является учреждением C.A.R. Инициатива, разработанная для работы с брокерским сообществом, чтобы узнавать их многообещающих агентов.

---

Мастерская инноваторов

Есть ли у вас новаторские идеи в отношении недвижимости? Отправьте свою идею (идеи), чтобы получить возможность сотрудничать с C.А. и преобразовать индустрию завтрашнего дня!

---

Фонд образования

Гранты для Калифорнийских РИЭЛТОРОВ® и жителей, получающих образование в сфере недвижимости.

---

Сеть молодых специалистов

Впервые в отрасли? YPN — это сеть для оттачивания ваших навыков, повышения вашего лидерства и связи с другими РИЭЛТОРАМИ®.

---

Для новых участников

Как новый член C.A.R. у вас есть вопросы о ваших льготах и ​​скидках.Найдите ответы здесь.

Часто задаваемые вопросы для участников

---

Рекламная кампания для потребителей

Ежегодная рекламная кампания

C.A.R. способствует повышению осведомленности о бренде REALTOR® и демонстрирует многие преимущества взаимоотношений между потребителем и REALTOR®.

Интернет-кампания

---

Служба поддержки клиентов

Нужна дополнительная помощь? Центр обслуживания клиентов будет рад обслужить вас с понедельника по пятницу с 8:30 до 16:45.

---

Карьера

с.А. и ее дочерние компании в настоящее время набирают сотрудников для следующих вакансий.