через интернет в личном кабинете, по телефону

Передать показания счетчика за электроэнергию точно и своевременно — обязанность всех жильцов многоквартирного дома. Выполняется эта процедура ежемесячно, существует несколько разных способов подать показания счетчика электроэнергии в ЖЭУ.

Показания счетчика электроэнергии

Счетчик сегодня является не только гарантией честности платежей, но и еще одним способом экономить. Именно благодаря возможности контролировать свои расходы электроэнергии, газа и воды, каждая семья может правильно запланировать свой бюджет.

Удобнее всего одновременно передавать показания всех счетчиков — водяных, газового и электрического. Делается это раз в месяц. Сведения о расходе электроэнергии подают с 15 по 26 число, показания счетчиков воды — с 18-го по 25-е, а цифры с газового счетчика (если таковой есть) — с 1 по 20 число. Все три периода пересекаются, поэтому выбрать дату подачи будет несложно.

Пропускать срок, когда нужно отправить показания счетчика электроэнергии, нежелательно: штраф за это не начислят, а вот расчет будет выполнен не по фактическим, а по среднемесячным показателям, что может обойтись значительно дороже. Перерасчет производится после подачи достоверных показаний.

О новых тарифах на электроэнергию, читайте здесь. А с помощью этого раздела нашего сайта можно научиться не только подвавать показания электросчетчика, но и самостоятельно выполнять несложные работы с электроприборами.

Как правильно подать показания счетчика электроэнергии?

Чтобы снять показания счетчика, нужно определить его тип. Индукционные приборы обычно оснащаются механическим табло, на котором отображается числовое значение израсходованной электроэнергии. Передавать в ЖЭУ необходимо все цифры, кроме нулей в левой части табло и показателей, стоящих после запятой.

Снимать показания с электронных счетчиков проще: они имеют дисплей для отображения данных, и достаточно переписать с него все цифры, кроме расположенных после запятой. Обратите внимание: если счетчик имеет функцию автоматической передачи данных, ежемесячно снимать с него показания не требуется — программа все сделает сама.

Как сообщить показания счетчика электроэнергии: варианты

Передача показаний счетчиков электроэнергии может выполняться следующими способами:

• личная встреча с сотрудниками ЖЭУ;
• подача квитанции в специальный ящик — обычно он располагается на первом этаже или у входа в подъезд;
• передача данных по телефону или СМС-сообщением;
• подача сведений на сайте управляющей компании;
• сообщение данных при оплате за коммунальную услугу;
• заполнение специальной формы на портале госуслуг.

Не все жильцы знают как передать показания счетчиков электроэнергии через интернет или при помощи СМС, поэтому личные встречи с представителями ЖЭУ остаются самым популярным вариантом. Если возникла необходимость изменить способ подачи, можно проконсультироваться с тем же сотрудником, который принимает сведения: он подробно расскажет как передать показания счетчиков электроэнергии по телефону и какими еще способами можно это сделать.

Подать показания счетчиков электроэнергии через интернет

Чтобы сообщить показания счетчика электроэнергии, можно зайти на сайт управляющей компании — обычно там есть специальная форма. Достаточно выполнить ввод показаний счетчиков электроэнергии в нужные поля (обычно они сопровождаются подсказками, сколько цифр со счетчика нужно ввести), указать фамилию жильца, номер квартиры, при необходимости — номер дома, если он входит в состав жилого комплекса, управляемого одной компанией.

Интересно! На сайте компании вы всегда найдете существующие тарифы, законодательные акты и актуальные новости по данной теме.

Есть и другой способ сдать показания счетчиков электроэнергии через интернет: для этого нужно создать аккаунт на едином портале по предоставлению различных государственных и муниципальных услуг. После регистрации автоматически создается личный кабинет пользователя, где можно выполнять самые разные действия.

На протяжении пользования услугой вы можете, используя свою страницу, менять данные о количестве проживающих человек, смотреть историю платежей и задолженности и сверять с имеющимися квитанциями. С 2014 года разрешено и подавать сведения о коммунальных услугах, в том числе, показания счетчика электроэнергии в личном кабинете на портале.

Также вы можете послать показания счетчиков электроэнергии через Интернет с помощью электронной почты. Если у вас уже создан аккаунт почтового ящика, то это не составит труда, достаточно отправить письмо на электронный адрес компании. Если готового аккаунта нет, зарегистрируйте сначала почтовый ящик на свое имя. При этом в письме с месячными показаниями лучше не использовать лишних символов, в том числе и буквенных, ведь обработка информации в данном случае производится автоматически.

Данный способ передачи данных по использованным коммунальным услугам по праву считается одним из самых удобных. Он не требует привязки к конкретной территории, времени суток и не обременяет длинными очередями. Достаточно иметь компьютерное оборудование и способ выхода во Всемирную Сеть.
Важно! Сохраняйте все предлагаемые электронные чеки, квитанции и делайте скриншоты экрана во время оплаты услуг. Это будет еще одним доказательством вашей честности по отношению к обслуживающей компании, если возникнут спорные вопросы.

Как передать показания счетчиков электроэнергии по телефону

Подать данные счетчиков электроэнергии можно используя услуги своего мобильного оператора. Данный способ доступен максимальному числу населения, не привязан к компьютеру и Интернету и значительно проще в исполнении.

Первый способ дать показания счетчика электроэнергии – это набрать единый номер центра обслуживания граждан и, следуя подсказкам голосового меню, перейти в нужный раздел. Сама процедура занимает считанные минуты, а вот возможность дозвониться туда иногда бывает осложнена перегруженностью линии.

Более универсальный вариант, не привязанный ко времени суток и количеству желающих сообщить показания прибора на данный момент – это отправить СМС. Такой способ позволяет даже пользователям отдаленных поселков вовремя предоставить информацию, не занимая свое собственное время. Есть отдельный номер автоматического сохранения данных, который указан в платежной квитанции. Именно на него и нужно отправлять свои циферки. Порядок внесения информации в короткое текстовое сообщение указан рядом с номером.

Как сообщить показания счетчика электроэнергии при оплате услуги

Чтобы передача данных счетчика электроэнергии не становилась отдельным событием, можно совместить с оплатой соответствующих услуг. Придя в компанию, которая вас обслуживает, и, оплатив здесь квитанцию, вы будете уверены, что ваши показания дойдут до бухгалтерии. Персонал почты и другие кассиры также вносят указанные размеры вашего потребления в специальные формы во время приема оплаты.

Если вы предпочитаете оплачивать коммунальные услуги через бенкоматы и терминалы самообслуживания, то вы не только экономите на комиссии, но и имеете возможность лично проконтролировать правильность введенных показаний на дисплее аппарата.

Для пожилых людей, которым сложно привыкнуть к современным способам передачи информации, созданы специальные емкости для единого сбора показаний граждан. Такие ящики устанавливаются в обслуживающих компаниях, госучереждениях, общественных местах и возле подъездов. Специальный бланк нужно заполнить: указать персональные данные и цифры счетчика, которые будут занесены работниками в единый реестр. Это также надежно, как подать показания счетчиков электроэнергии через Интернет.

Ошибки при передаче показаний

Несмотря на популярность услуги удаленной передачи показаний коммунальных счетчиков, ошибок удается избежать немногим. Это связано не только с незнанием алгоритма действий, но и с простой невнимательностью пользователей. Итак, список самых популярных ошибок при передаче показаний:

• передача объема израсходованных услуг вместо фактических данных на приборе. Привычка высчитывать количество потребляемых услуг должна забываться, теперь это делает программа;
• передача не полных показаний, а только тех цифр, которые изменились в конце. Это неправильно, нужно заносить в поле все числа, которые высвечивает табло счетчика, кроме нулей слева;
• некоторые пропускают необходимую дату по передаче данных либо не передают их совсем;
• другие пропускают запланированную проверку, но при этом все также передают показания счетчика электроэнергии. В этом случае показания уже не учитываются, а начисляются по среднемесячному показателю;
• и, конечно, банальная невнимательность и спешка становятся причинами ввода неверных цифр или персональных данных.

Внимательность, своевременная подача данных и допуск проверяющего к коммунальным приборам позволит вам избежать таких неприятных ситуаций как переплата за воду или газ, необходимость перерасчета показаний электроэнергии или получение квитанции о задолженности по той или иной коммунальной услуге.

domaster.su

Как передать показания счетчика за электроэнергию все варианты

Снятие и передача показания электросчетчика в поставляющую компания является нетривиальной задачей, с которой, пожалуй, может справиться даже ребенок. При этом непосредственному обращению в офис сегодня есть удобные альтернативы в виде регистрации показаний через личный кабинет на интернет-сайте, звонок на номер компании, отправка email или SMS. Каждый из них нередко сталкивает пользователей с проблемой незнания, как правильно передать информацию. Детали этих процедур и будут уточнены в данной статье.

Содержание:

Способы передачи

В наше время для того чтобы передать показания электросчетчика в обслуживающую организацию можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. Через интернет. Для этого нужно зайти на сайт обслуживающей компании, перейти в личный кабинет и далее следовать согласно инструкциям формы. Несмотря на то, что все крупные поставщики (МосЭнергоСбыт, ПермЭнергоСбыт, ТюменьЭнергоСбыт, УльяновскЭнерго, СБК-Дзержинск) данный сервис имеют, порядок внесения показаний на разных сайтах отличается. Если для доступа в личный кабинет пользователю необходимы пароль и логин, кто-то из прописанных в квартире жильцов должен обратиться в организацию для их получения. Придется подписать соглашение о передаче данных через интернет, но личная информация там не указывается.
2. По электронной почте. Приём показаний через email ведут не все компании, и следует уточнять такую возможность непосредственно у поставщика. Правильно передать информацию очень просто – вам следует составить письмо в определённом формате.
3. По телефону. Эта услуга считается базовой для всех энергопоставщиков, а приём информации осуществляется в автоматическом режиме. Абонент набирает номер, на его звонок отвечает автоответчик, и после перехода в тональный режим связи согласно инструкции вводятся данные лицевого счета и числовые данные.
4. Через sms. Данный способ также поддерживается многими крупными поставщиками (в частности – МосЭнергоСбыт, ТюменьЭнергоСбыт, УльяновскЭнергоСбыт, ПермЭнергоСбыт и др.). Нужно лишь правильно набрать данные о лицевом счете и показания всех учетных зон, и затем отправить на соответствующий номер.
5. Граждане многих населенных пунктов могут передавать данные о потребление электроэнергии через банковские терминалы. Примечательно, что услуга оказывается бесплатно и не требует наличия карты.
6. В центрах обслуживания МосЭнергоСбыт и обслуживающих компаний есть специальные ящики для приёма показаний. Бланк берется в самом заведении и понятно заполняется по нужным графам. Надо сказать, что этим сейчас уже редко кто пользуется, потому что дистанционные способы гораздо удобнее.

Вне зависимости от того, через какой сервис вы хотите отправить показатели, следует помнить, что оптимальным периодом отправки считается 15-25 число каждого месяца. Если за это время местный энергосбыт не получит информацию, вас могут посчитать по средним показателям, что не всегда выгодно.

Ниже будут рассмотрены доступные способы передачи показаний со счетчика электроэнергии для компаний-поставщиков конкретных регионов.

Москва и Московская область

Одним из самых удобных способов связи с компанией МосЭнергоСбыт является её интернет-сайт. Его функционал позволяет не только передавать информацию, но и оплачивать электроэнергию онлайн. На сайте МосЭнергоСбыт для входа в личный кабинет пользователь должен ввести пароль, свою электронную почту и номер лицевого счета. Новичкам сервиса следует пройти в меню регистрации и ввести номера лицевого счета, счетчика и email, пароль придет на почту.

После входа в личный кабинет нужно перейти по кнопке «Передать показания счетчика электроэнергии». Дальнейший интерфейс интуитивно понятен и снабжен исчерпывающими инструкциями.

Для передачи этой информации в МосЭнергоСбыт также можно воспользоваться услугами контактного центра организации. Связавшись с оператором по номерам 8 800 55 000 55 или 8 495 981 981 9, нужно правильно продиктовать свои реквизиты и данные. В данном случае возможна не только диктовка показателей счетчика электроэнергии оператору, но и набор его на клавиатуре телефона через тональный режим связи с автоответчиком.

Как уже было сказано, передачу данных можно провести посредством специальных ящиков в офисах обслуживания МосЭнергоСбыт.

Чтобы расчет расходов был сделан правильно, МосЭнергоСбыт рекомендует своим клиентам передавать информацию об энергопотреблении не позднее 26 числа каждого месяца.

Тюменская область

Жителей Тюмени и Тюменской области обслуживает энергопоставляющая компания ТюменьЭнергоСбыт, предлагающая следующие способы передачи данных электросчетчика:

• Посредством личного кабинета на интернет-портале компании. Интерфейс, порядок регистрации и пользования аналогичен сайту МосЭнергоСбыт.
• Показатели потребления можно передать, отправив SMS на номер +7 903 767 68 55. Услуга платная и требует набирать сообщение в особом формате: <номер счета> <показания>. При двухтарифном учете вводятся обе цифры через пробел.
• По электронной почте. Письма также должны иметь конкретный вид, поскольку обрабатываются автоматически.
• Через круглосуточную справочную службу ТюменьЭнергоСбыт по номеру 8 800 250 60 06. Работает автоответчик, данные вводятся в тональном режиме. Для перехода в него нужно набрать 1, после инструкций автоинформатора ввести номер лицевого счета и нажать звездочку. В зависимости от способа тарификации система автоматически закончит приём информации или последователь предложить ввести потребление энергии за ночной период времени (первые данные автоматически буду засчитаны как дневные).
• С помощью терминалов Сбербанка. Услуга предоставляется бесплатно и не требует ввода карты.
• Жители Тюмени могут обратиться в терминалы ТюменьЭнергоСбыт, расположенные в городе.

Обратите внимание, что передача данных по смс и email требует строго соблюдения формата сообщения. При наличии посторонних символов цифры не будут записаны правильно или приём просто не состоится.

Нижний Новгород

В Нижнем Новгороде и Нижегородской области для передачи данных можно воспользоваться любым из описанных выше способов:

• Чтобы позвонить в нижегородский ЭнергоСбыт (ТНС Энерго), нужно набрать номер 8 800 775 09 70 или 8831 233 09 70 с восьми утра до восьми вечера. Практика показывает, что время ожидания ответа может составлять 15 минут, поэтому лучше подготовиться заранее.
• На сайте компании можно передать данные по потреблению электроэнергии и даже оплатить счет без регистрации. Для этого понадобится лишь ввести номер лицевого счета и пройти защиту от роботов (капча).
• Клиенты энергосбыт-компании могут также отправить данные через sms или email. С актуальными правилами оформления этих отправлений следует знакомиться на сайте поставщика.

Обратите внимание, что в Нижегородской области работают три поставщика. ТНС Энерго обслуживает Нижний Новгород, Дзержинск и область, Волгаэнергосбыт – Автозаводской район города Нижний Новгород, а «Обеспечение РФЯЦ-ВНИИЭФ» — город Саров. Представленные выше способы передачи данных доступны клиентам всех этих компаний. Информирование о потреблении электроэнергии компании ВолгаЭнергоСбыт осуществляется аналогично, отличаются лишь номера контактных телефонов и адрес электронной почты.

Исключение составляют специальные терминалы. Дзержинск и Нижний Новгород оснащены собственными терминалами оплаты, список которых представлен на сайте «ТНС Энерго». А жители Автозаводского района могут отправить данные своему поставщику через терминалы «ОПЛАТА.РУ» или через SMS.

Жителям Дзержинска для передачи данных поставщику электроэнергии напрямую следует обращаться в абонентский пункт «Энергосбыт Дзержинск».

Пермь и Пермская область

Жители Перми и города Березники обслуживаются ПАО Пермэнергосбыт, который для приёма информации о потреблении электричества использует следующие способы:

• Через личный кабинет на сайте Пермэнергосбыт. Для ввода показаний достаточно ввести лицевой счет и свою фамилию.
• По номеру 8 800 300 66 33 или 342 2633 633 можно оставить заявку в режиме автозаписи или ввести показания в тональном режиме.
• Посредством отправки SMS на номер 8 985 770 75 75. В начале пишется слово ЭЛЕКТРО, а затем лицевой счет и данные (через пробел).
• Итоги потребления за месяц можно записать на отрывном талоне квитанции и опустить его в ящик приёма данных Пермэнергосбыт.
• Непосредственно в пунктах обслуживания клиентов Пермэнергосбыт.
• Через терминалы оплаты в подразделениях компании или терминалы Сбербанка.

Обратите внимание, что передача информации о потреблении электроэнергии от жителей многоквартирных домов передается в местный энергосбыт только в той ситуации, когда ими была выбрана непосредственная форма управления домом или же если между ПАО Пермэнергосбыт и конкретной ТСЖ заключен договор о прямом сборе средств с пользователей самим поставщиком.

Данная ресурсоснабжающая компания требует от своих клиентов предоставлять данные о потреблении электричества с 20 по 25 число месяца, иначе они не учитываются в текущем месяце.

Ульяновская область

Электроснабжение населения Ульяновска и Ульяновской области осуществляет ОАО Ульяновскэнерго. Для удобного получения точных данных о размерах потребления компания предлагает следующие варианты:

• Позвонить на автоматический телефон 75-59-99. После связи с автоответчиком нужно перейти в тональный режим и вводить информацию согласно инструкциям. Из меню автоматического обслуживания можно запросить связь с оператором Ульяновскэнерго, чтобы продиктовать показания ему.
• Все структурные подразделения компании принимают от клиентов показания счетчиков электроэнергии напрямую через сотрудников.
• Данные можно передать в печатном виде через ящики для сбора показаний с логотипом Ульяновскэнерго, установленные в областном центре и нескольких населенных пунктах области.
• Жители Ульяновской области могут отправлять показания электросчетчика SMS-сообщением.
• Сервис передачи показаний на сайте ОАО УльяновскЭнерго требует от пользователя ввести номер договора (есть в квитанции) и адрес рассчитываемого дома или квартиры.

Это может быть интересно:

tokidet.ru

Как передать показания счетчика за электроэнергию через интернет

Платить за коммунальные услуги приходится каждому из нас. Любой должен понимать, что своевременная оплата за государственные услуги входит в обязательства каждого из нас. Независимо от того, частный дом у вас или собственный коммерческий объект, все равно понадобится подача энергии. Фактически, вы платите за горячую воду, обогреватель, пылесос, микроволновку и другие устройства,  запитаные от электричества. Вы можете совершать оплату через интернет. Давайте разберемся как передать показания счетчика за электроэнергию, используя этот ресурс.

Время пришло

Раньше вы лично могли посмотреть и подавать показание счетчика, переслать их снабжающей вас электричеством организации. Такую процедуру необходимо было выполнять на протяжении определенного интервала времени. Правда, сейчас есть отдельные лица, которые отвечают за коммунальные услуги. И все показания можно сообщить им. Точных сроков может быть и не будет. Но дату передачи показания вы можете согласовать с диспетчером коммунальных услуг.

У каждого снабжающего учреждения есть собственные правила передачи данных. Компания может принимать данные до 26 числа, а после этого закрыть доступ к передаче показаний. И если владелец частного или коммерческого объекта сможет подать показатели после требуемых чисел, они не попадут в расчет текущего месяца. Чтобы избежать подобных проблем, лучше сообщать информацию и оплачивать вовремя.

Варианты оплаты

Так, как сейчас век передовых технологий, стандартный персонал по принятию платежей постепенно вытесняется. Технологический прогресс значительно упрощает жизнь. Теперь, чтобы заплатить за электричество, необязательно подвергать себя дополнительным расходам. Вы экономите проезд и время. Пользователи электросетью, могут воспользоваться следующими вариантами оплат:

В телефонном режиме. В каждой организации есть горячая линия или  «техническая поддержка». Вы можете позвонить по одному из номеров, которые указываются на официальном сайте компании или написан в квитанции. Для проведения операций потребуется назвать номер лицевого счета и прочие реквизиты. После чего можно смело сдавать показания за текущий месяц. Единственный недостаток данного канала приема показателей за электричество заключается в том, что на одного оператора в час может быть по 100 звонков. Соответственно, придется немного подождать, прежде чем вы дозвонитесь.

Отправьте смс-сообщение. Этот вид отправки данных отлично подходит для сильно занятых людей. Ресурсоснабжающее учреждение предлагает вам отправить СМС на определенный номер в виде кода из четырех цифр. В сообщении нужно указать «лицевой счет», нажать решетку, а потом записать сами показатели. Если у вас стоит трехтарифный прибор, то к вышеуказанному СМС стоит добавить показатели за день и ночь. Преимущество sms заключается в экономии собственного времени и круглосуточной доступности.

Важно! Не каждый оператор сотовой связи позволяет отправить смс на контакты снабжающей организации. Приходится звонить.

Воспользуйтесь квитанцией. Если вам непривычно пользоваться современными техническими новинками, чтобы совершить оплату, обратите внимание на квитанцию, которая приходит по почте . Потребителю нужно грамотно заполнить каждую графу. Дальше занести в ближайшее почтовое отделение и совершить оплату. Сотрудник проверит на правильность, заполненный документ, и если все верно, примет оплату. После, клиент получит чек.

Киньте в ящик. Одним из быстрых и не затратных способов оплаты есть специальные ящики. Потребитель заполняет свою квитанцию с согласно данным его электрического прибора, и бросает в этот самый ящик. Просто, быстро и бесплатно!

Через интернет. Если вы умеете пользоваться глобальной сетью Интернет, значит этот способ оплаты точно для вас. Просто следуйте нижеуказанным рекомендациям:

1. Перейдите на официальный сайт вашего поставщика электричества и пройдите этап регистрации на нем (потребуется ввод данных). Учетная запись нужна для того, чтобы войти в личный кабинет пользователя.
2. Пройдя форму входа (нужно ввести логин и пароль), обратите внимание в личном кабинете на функционал «оставить показатели за _ месяц», а дальше отослать конечный результат.
3. Осталось сверить лицевой счет и внесение данных с счетчика. Нажимайте кнопку передать.

Есть еще один альтернативный способ передачи информации электросчетчика – послать письмо на mail. На официальном сайте, в разделе контакты, вы сможете найти, помимо телефонных номеров , личный email компании. Прежде чем отправлять письмо электронной почты, важно внимательно вносить следующие персональные данные:

1. Лицевой счет.
2. Показатели электрического прибора за пиковую зону, день и ночь (желательно раздельно).

Важно! Всегда передавайте сообщение в точности, как указывается в исходных ресурсах во избежание критических ошибок и возможных задержек оплаты.

На кассе. Если не один из вышеперечисленных методов вас не удовлетворил, тогда попробуйте по старинке оплатить на кассе. Здесь все абсолютно просто. Процесс оплаты сопровождается консультацией кассира, который будет спрашивать все необходимые данные и самостоятельно проводить оплату. Недостатком данного метода оплаты служат длинные очереди, трата времени и средств для передвижения (некоторые пункты по принятию оплаты могут находится далеко от дома).

Как правильно определять показатели

Очень часто многие жильцы по своей неопытности вводят в заблуждение себя и проверяющих сотрудников. Чтобы не допускать подобных ошибок и не переплачивать конкретную сумму денег, научитесь различать приборы коммунальной сети. Быть может, там, где проживаете вы, используется однотарифный, двухтарифный и трехтарифный счетчик. Различают тип приборов: индукционный или электронный. Перед началом снятия показателей, убедитесь или устройство находится в рабочем состоянии. Осмотрите цифровые показатели, пломбу, корпус. Когда будете записывать показатели, выделяйте только первые цифры. А уже выделенные другим цветом не отмечайте. Не записывайте впереди стоящие нули.

Если вы используете электронный счетчик, что более современно, вам будет намного проще снять показатели, так как они намного точнее и эффективнее. По стоимости они намного дороже. Но цена вполне оправдана хорошей экономией энергии. Тип устройств тоже различают от однотарифного до многотарифного.

Подведем итоговую черту как передаются показания. Нет разницы между физическим лицом и юридическом (разница лишь в стоимости обслуживания), ибо электроснабжение нужно всем. Учет потребляемого электричества ведется с помощью специального прибора. С него и нужно своевременно снимать и передавать показания в государственные инстанции. Но какой вид оплаты выбрать? Прежде всего определитесь, что для вас ценнее – время или деньги? Даже если и то, и другое, вы все равно найдете альтернативный способ платить за домашний свет и сдать показания точно в срок.

okommunalke.ru

Как правильно передать показания счетчика за электроэнергию

Возможность пользоваться благами цивилизации в условиях квартиры обязывает жильцов вовремя производить оплату за поставляемые энергоресурсы, и в положенные сроки сообщать показания электросчетчиков.

Диапазон приемов доставки информации об объемах потребленной электроэнергии на сегодняшний день достаточно обширен. И всегда можно выбрать подходящий вариант, который займет немного времени и впишется в трудовой распорядок дня.

Виды передачи

Вариантов передачи показаний электросчетчиков немало, среди них и традиционные способы, и современные методы с использованием телекоммуникаций:

• вписывание итоговых цифр в квитанцию за оплату электричества;
• сообщение показателей счетчика по телефону;
• непосредственное посещение офиса энергосбытовой организации или ЖЭКа;
• передача посредством Интернета – через личный кабинет на сайте ГЭК или специальный веб-ресурс.

Примите во внимание: показания индивидуальных электросчетчиков следует передавать в определенные сроки — до 26 числа одновременно со снятием показаний с общедомовых приборов учета.

По телефону через колл-центр

Любителям телефонной связи при сообщении показателей количества электричества также можно воспользоваться номером колл-центра, как правило, расположенного в правом верхнем углу квитанции.

Набрав телефонный номер, потребителю остается только последовательно исполнять указания автоматического информатора. Сеанс связи носит непродолжительный характер, и занимает всего одну-две минуты.

Общедоступный в течение суток звонок на указанный номер справочной службы позволяет экономить не только свободное время, но и нервы.

Через оператора по телефону

Отправить цифры, указанные на счетчике, можно непосредственно оператору энергосбытовой компании или на номер СБК.

Недостатком данного метода может быть длительность дозвона и соединения со специалистом и допуск ошибки при записи показаний.

Обратите внимание: поверка электросчетчиков производится согласно сроков, указанных в паспорте завода-изготовителя на технический прибор.

По SMS-сообщению

Практически все предприятия энергосбыта принимают показания посредством кратких текстовых уведомлений с сотовых телефонов.

Такой способ взаимодействия подразумевает передачу сообщения с номером личного счета и показания ИПУ.

Специально выделенный для этих целей номер и порядок действий ввода информации при различных тарифах указывается в памятке на платежке за свет.

Такая взаимосвязь уместна для людей, проживающих в удаленных населенных пунктах, а также для граждан, не имеющих возможность подключиться к Интернету. Этот вид услуги населению бесплатный, а стоимость SMS определяется тарифным планом сотового оператора.

Круглосуточная возможность передачи СМС-сообщений и отсутствие необходимости дозвона диспетчеру для сообщения показаний – неоспоримые достоинства такого вида связи.

В офисах энергосбытовых компаний

Чтобы пользователь был уверен, что показания ИПУ дойдут до бухгалтерии ГЭК в неизменном виде, можно передать сведения непосредственно в офисе компании.

Такую процедуру можно проделать как при оплате за предыдущий месяц, так и в межрасчетный период.

При оплате квитанций

Посещение почтовых отделений с целью проплаты извещений за свет и передачи показаний индивидуальных приборов учета – это вчерашний день.

Но это можно расценить как своеобразный ритуал взрослого населения, необходимый и для общения в том числе.

Работники почтовой службы в момент расчета за электроэнергию вносят в автоматизированные специальные формы и показатели потребленного энергоресурса.

Обладатели пластиковых карточек имеют возможность предоставить сведения энергетической компании в момент оплаты квитанции через банкомат. Последовательно исполняя инструкции компьютера, которые выводятся на дисплей банкомата, заполняются информативные данные.

Положительный момент таких способов, как говорится «2 в 1», и по счету произвели оплату без взимания комиссии, и данные передали.

Ящики приема показаний

Энергопоставляющие организации дают возможность своим абонентам сообщать показания через специальные ящики.

Для этого в графы бумажных бланков либо в отрывной корешок счета-квитанции вносится требуемая информация и опускается в бокс.

Размещают контейнеры в публичных местах с большой проходимостью населения – в магазинах, почтовых отделениях, в филиалах энергосбыта. Этим проверенным вариантом обычно пользуется старшее поколение, которое не очень доверяет средствам электронной передачи данных.

По электронной почте

Уверенные пользователи интернет-ресурсов могут, не выходя из дома, проинформировать энергопоставщика об объемах потребленного электричества двумя приемами:

1. Посредством электронной почты. По адресу почтового ящика энергосбытовой компании отправляется письмо с указанием лицевого счета абонента, номера квартиры и, собственно, показателей приборов.

   Поскольку почтовые сообщения проходят обработку в автоматическом формате с помощью специальных программ, то лишних символов, знаков, слов вставлять не нужно. В противном случае обработка информации будет невозможна.

2. Через «Личный кабинет» на официальном сайте энергокомпании. Создать и зарегистрировать «Личный кабинет» может любой пользователь на официальном сайте энергетической организации.

   На веб-странице «Личного кабинета» можно не только передавать информацию по ИПУ, но и оплачивать счета в режиме реального времени, получать новостные сообщения, просматривать статистические данные.

(Подробно о передаче показаний счетчиков электроэнергии через Интернет Вы можете прочитать в этой статье).

Актуальные и своевременно переданные показания приборов учета служат отправной точкой для правильного отражения платы в квитанциях за комуслуги.

Гарантирующий поставщик электроэнергии в случае отсутствия данных о величине израсходованного электричества, при расчете оплаты применяет среднемесячный норматив потребления, а по истечении полугода выставляет счет по нормам потребления, принятым в регионе.

Смотрите видео, в котором на примере конкретной компании подробно показано, как можно передать показания счетчика за электроэнергию по телефону:

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

teplo.guru

Передать показания электросчетчика

Передать показания электросчетчика — кто обязан это делать?

Передача показаний электросчетчика для жителей многоквартирных жилых домов и частных жилых домов перестала быть обязанностью с момента вступления в силу изменений в «Правила предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. С апреля 2013 года передача показаний приборов учета это только право потребителя, но никак не его обязанность. Упоминание об этом содержится в пп. к1 п. 33 указанных Правил. 

Вместе с тем, в п. ж п. 34 Правил, который описывает обязанности потребителя, указано, что гражданин хотя бы один раз в шесть месяцев должен допустить представителей исполнителя коммунальных услуг (управляющей организации или ТСЖ) для контроля переданных показаний электросчетчика. Следовательно, даже если потребитель по какой-либо причине не будет передавать показания электросчетчика, то представители исполнителя придут и снимут показания.

Более того, снятие показаний приборов учета (как общедомовых , так и индивидуальных) является обязанностью исполнителя коммунальных услуг. Единственное отличие в том, что показания общедомового прибора учета исполнитель должен снимать ежемесячно, а показания индивидуальных приборов (те, которые установлены в квартирах жильцов) — только не реже 1 раза в полгода.

Таким образом, передача показаний электросчетчика перестала быть для потребителя обязательной процедурой и стало его правом. А как будет производиться расчет стоимости электроэнергии в очередной квитанции, если потребитель не сумел передать показания электросчетчика в прошлом месяце. Ответ содержится все в тех Правилах. В этом случае расчет стоимости потребленной электрической энергии будет произведен исходя из среднего потребления электроэнергии за предыдущие периоды.

Почему выгоднее информировать поставщика электроэнергии о своих показаниях, чем этого не делать?

Однако, даже несмотря на то, что по закону подавать показания уже не обязательно, но передавать показания все — таки необходимо по ряду причин:

1. При определении общедомовых нужд, в расчете ОДН по электроэнергии участвуют показания общедомового прибора учета и показания всех индивидуальных приборов учета. Следовательно, если потребитель не будет передавать показания своего электросчетчика, то расчет ОДН будет происходить некорректно. В случае, если большая часть жителей дома не будет своевременно подавать показания счетчиков электроэнергии, то строка «электроэнергия мест общего пользования» будет сформирована неверно и возможно, жителям придется оплачивать электроэнергию ОДН в большем объеме относительно фактических параметров.

2. При не передаче показаний приборов учета, как уже упоминалось выше, расчет объема потребленной электроэнергии будет производиться исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии. Однако такой порядок будет применяться не более 6 месяцев подряд. Начиная с 7 месяца непредоставления показаний, расчет производится с использованием нормативов потребления электроэнергии.  Зачастую, расчет по нормативам гораздо менее выгоден, чем расчет по фактическим показаниям.

Таким образом, для того, чтобы не переплачивать за электроэнергию? потребителю лучше своевременно передавать показания электросчетчика в адрес поставщика электроэнергии. А какие способы для этого предусмотрены в законе. Ответ ниже.

Общие способы передачи сведений и показаниях приборов учета:

• передать показания электросчетчика лично в офис обслуживания исполнителя коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организации;
• воспользоваться возможностью удаленной передачи сведений через сеть Интернет или по электронной почте (если поставщик предоставляет такую возможность)
• продиктовать по телефону;
• вписать показания счетчика при оплате квитанции в соответствующую графу;
• через почтовый ящик для передачи показаний (если такой ящик установлен в Вашем доме).

Как организована передача  показаний приборов учета электроэнергии в различных регионах России

По приведенным ниже ссылкам Вы сможете посмотреть какие существуют фактические способы передать показания электросчетчика в том или ином регионе России.

www.energo-konsultant.ru

Как передать показания счетчика потребления электроэнергии | ENARGYS.RU

Организации, что предоставляют коммунальные услуги, имеют большое количество абонентов. Обрабатывать данные приходиться в ускоренном режиме. Чтобы немного сэкономить время, способов передачи показаний счетчиков абонентов   — решили добавить.

Как передать показания электросчетчика по телефону

В энергетической организации есть специальный номер линии для абонентов. В рабочее время компании, потребитель может позвонить по нему и дать показания счетчика на электроэнергию. При этом,  диспетчер запрашивает:

1. Лицевой счет;
2. Полное имя;
3. Показатели счетчика по всем действующим тарифам.

Передача показаний электроэнергии в кассе организации поставщика услуг

Прийти в компанию для подачи показателей счетчика также необходимо в рабочее время. Кассир запросит те же данные, что по телефону диспетчер. Минус в том, что нужно потерять время на дорогу и очередь. А плюс – по телефону нельзя увидеть, правильно ли расслышал диспетчер указанные показатели.

Подать показания электросчетчика можно через сеть интернет

Здесь рассматриваются два варианта. Первый – передача показаний через электронную почту, второй – через сайт компании энергетических услуг. В электронном письме указываются данные по пунктам:

1. Лицевой счет;
2. Показатель дневного счетчика;
3. Показатель счетчика в полупиковый период;
4. Показатель ночного счетчика.

На сайте организации, при переходе в графу «Подача счетчиков электроэнергии», высветится таблица показаний, которую нужно заполнить.

После передачи показаний электросчетчиков, на указанный потребителем электронный адрес придет подтверждающее письмо.

Передать показания счетчика за электроэнергию с помощью СМС

Некоторые поставщики электроэнергии практикуют такую услугу. В сообщении указывают через символ « #» — лицевой счет и показания потребления электричества. Если счетчик двух — или трехтарифный – через тот самый знак указывают показания дневного, ночного и полупикового тарифа. После передачи сообщения, приходит подтверждение. Минус услуги – затрата потребителем немалых средств за отправку СМС.

Передача данных потребления электроэнергии через абонентский ящик

Абонентских ящиков может быть несколько на район. Потребитель заполняет специальный бланк и отправляет его поставщику, как письмо. Представители организаций забирают бланки с ящиков два раза в неделю.

Все способы передачи показаний потребления электроэнергии указаны в договоре между потребителем и поставщиком энергетической продукции.

enargys.ru

Как передать показания счётчиков электроэнергии через интернет

Всем известно, что для формирования ежемесячного счета за расход электроэнергии нужны показания приборов учета. Их обязан снимать и передавать энергосбытовой компании сам владелец квартиры. Раньше это делалось посредством заполнения специальных бланков, сегодня же реализация возможности передать показания счётчиков электроэнергии через Интернет является самым удобным и популярным среди широких масс населения способом.

Способы передачи показаний приборов учета электроэнергии

 

Передача данных через электронную почту

Одним из вариантов, позволяющих переслать показания электросчётчиков является обычная электронная почта. Для отправки сообщения надо иметь регистрацию в одном из почтовых сервисов, таких как yandex.ru, google.com, mail.ru или любом другом.

Кроме наличия собственного электронного почтового ящика, требуется также знание адреса получателя.

Узнать адрес поставщика энергии просто – достаточно взять одну из ее квитанций на оплату и поискать в самом низу. В письме по найденному адресу следует указать: текущие показания счётчика, лицевой счёт, ФИО отправителя.

Помните, что от правильности указанных данных зависит, дойдут ли сведения до адресата и будет ли расчет производиться по выгодным вам условиям.

Подача показаний счётчиков на сайте поставщика электроэнергии

В той же квитанции на оплату, помимо адреса, телефонов, банковских реквизитов, можно найти адрес сайта компании-поставщика. Если он там не указан, возможно, его вообще нет, но на всякий случай следует проверить его наличие, использую любую поисковую систему, по названию предприятия – поставщика электроэнергии.

Регистрация на сайте компании-поставщика

Зайдя на сайт, вы должны зарегистрироваться для создания личного кабинета.

Найдите раздел «Регистрация» и введите все данные, которые будут запрошены. Обычно это ФИО, адрес, мобильный телефон, электронный адрес, номер лицевого счета.

Далее вам предложат создать логин (чаще это адрес почтового ящика) и пароль. Этот пароль будет нужен вам в дальнейшем, чтобы работать в вашем личном кабинете.

Если данные внесены верно, то в течение пары минут в ваш электронный почтовый ящик поступит письмо с предложением подтвердить регистрацию на сайте. Обычно для завершения регистрации просят перейти по определенной ссылке, в результате активируется учетная запись. После завершения и активации регистрации вы можете входить в свой личный кабинет, предварительно введя пароль.

Если вдруг этот пароль будет вами утерян, его всегда можно восстановить.

На такой случай на сайте есть кнопка «Забыли пароль». Надо нажать на нее и указать адрес, указанный при регистрации. На почту сразу же пришлют письмо со ссылкой. Перейдя по ней, вы сможете сбросить старый пароль и указать новый. Вас попросят сделать это дважды, чтобы исключить возможность ошибки.

Впоследствии вы можете заходить в личный кабинет, пользуясь тем же логином и новым паролем.

Краткая инструкция как подавать данные в личном кабинете

Для передачи текущих показаний зайдите в свой личный кабинет, нажмите кнопку «Передать/добавить показания счётчика». Возможно вас попросят еще раз указать номер лицевого счета либо сразу предложат ввести текущие показания прибора учета электроэнергии.

Расчет суммы оплаты за электричество будет произведен самой компанией, исходя из введенных вами данных.

Некоторые поставщики устанавливают на своем сайте систему оповещения, которая напоминает пользователям о приближении срока оплаты счетов путем отправки смс на указанный плательщиком мобильный телефонный номер или письма на электронный адрес.

При помощи личного кабинета вы можете как передавать текущие показания с прибора расхода электрической энергии, так и оплачивать выставленные энергокомпанией счета.

Некоторые поставщики в целях обеспечения безопасности личных данных могут попросить вас прийти для регистрации личного кабинета к ним в офис. Там вы напишете заявление и получите персональный логин и пароль.

Плюсы и минусы использования Интернета для передачи показаний

Среди преимуществ использования Интернета в целях передачи показаний счётчиков электроэнергии стоит отметить следующие:
• отсутствие необходимости тратить время на поездки, очереди, заполнение квитанций;
• возможность передавать показания в любое подходящее вам время;
• удобство хранения всей информации, касающейся переданных ранее показаний и истории платежей, в личном кабинете на сайте поставщика электроэнергии.

Несмотря на весомые плюсы, у данного способа передачи показаний есть и свои недостатки.

К ним можно отнести:
• возможность технических сбоев или разрыва интернет-соединения, в результате которых информация может не дойти до получателя. Такие неприятности могут поджидать вас как при отправке электронного сообщения, так и при работе в личном кабинете;
• вероятность попадания персональных данных к злоумышленникам в случае плохой антивирусной защиты компьютера;
• наличие платных услуг в личном кабинете, к примеру, уведомления посредством смс-сообщений или другие опции, которые вы сможете получить при условии покупки расширенной версии.

Тем не менее, передача показаний счётчиков, используя Интернет, считается сегодня самым удобным и быстрым вариантом.

Поэтому многие пользователи уже зарегистрировались на сайтах своих энергосбытовых компаний и хранят все данные в личных электронных кабинетах.
 
В видео краткая инструкция о том, как легко можно передавать показания счётчиков и платить за услуги через Интернет на примере работы личного кабинета на сайте одного из российских поставщиков электроэнергии.
 

Как пенсионерам, имеющим недвижимость, получить постоянный и гарантированный источник дохода? Все самое важное о договоре пожизненной ренты.

О требованиях закона к постоянной и временной прописке (регистрации) в РФ, сроках и размерах штрафов рассказывает статья.

В чем скрытые риски для собственника при оформлении временной регистрации посторонних российских или иностранных граждан в своей квартире, или как не потерять собственность.

Как законно приватизировать землю под частным домом: http://svoedelo-kak.ru/nedvizhimost/kak-privatizirovat-zemelnyj-uchastok.html.

svoedelo-kak.ru