Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Содержание

Как проверить право на гарантийное обслуживание iPhone и iPad

Неважно, решили вы приобрести новый, седьмой, iPhone, или на волне энтузиазма купить предыдущие модели, вам нужно быть уверенным в том, что получаете сертифицированный, настоящий гаджет. Чтобы узнать, есть ли у вашего iPhone право на гарантийное обслуживание и техподдержку, вам нужно вписать его номер в специальный раздел на официальном сайте компании.

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Итак, чтобы узнать, есть ли у вас право на гарантийное обслуживание и техподдержку iPhone или iPad, вам необходимо найти серийный номер гаджета:

  • Чтобы найти серийный номер, внимательно осмотрите коробку устройства. Есть и другой вариант: откройте раздел Настройки, пункт Основные и выбирайте Об устройстве.
  • Если вам нужно узнать серийный номер через компьютер (Mac или PC), откройте iTunes и зайдите на главную вкладку. Там кликайте на строчку под информацией с емкостью гаджета.
  • Серийный номер, который состоит из двенадцати символов, нужно ввести в специальном онлайн-сервисе. Для этого зайдите на страничку Apple, и найдите посвященную сведениям о гарантийном статусе продуктов компании; или перейдите прямо по этой ссылке.
  • Здесь нужно указать параметры вашей учетной записи, ввести серийный номер смартфона или планшеты и код с картинки.
  • Если ваше мобильное устройство никогда не проходило активацию, вам предложат сделать это сейчас. Если же гаджет был активирован, то вы увидите, имеет ли он право на обслуживание и когда у него заканчивается гарантия.

Если ваш смартфон или планшет был активирован и срок гарантии уже истек, вы увидите оранжевый восклицательный знак с надписью: «Техническая поддержка по телефону: срок истек».

 

Всего: 865 , Сегодня: 1

lubiteliyablok.com

Как проверить право на гарантийный ремонт iPhone, iPad и Mac

Практически вся продукция компании Apple продается с годовой гарантией, которая начинает действовать не с момента покупки iPhone, iPad, iPod Touch или Mac, а с момента активации устройства, то есть его включения и процесса активации. Вся эта информация сразу же отправляется на сервера Apple, благодаря чему любой человек может узнать информацию о праве на гарантийного обслуживания по уникальному серийному номеру продукта.

Каждый iPhone, iPad, iPod Touch и Mac обладает полностью уникальным серийный номером, который используется в Apple для идентификации каждого из устройств. До недавнего времени чтобы узнать информацию о праве на гарантийный ремонт устройства требовалось звонить в службу технической поддержки, называть им серийный номер, после чего они уточняли сроки действия гарантии.

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Теперь делать так вовсе не обязательно, так как на официальном сайте Apple появился специальный сервис под названием «Проверка права на обслуживание и поддержку», позволяющий по серийному номеру узнать сроки действия гарантии. Это может быть удобно и полезно в десятках ситуаций, особенно при покупке Б/У техники.

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Узнать серийный номер устройства можно на задней части коробки, либо непосредственно в операционной системе macOS или iOS. Его длина составляет 12 символов, которые могут содержать как буквы латинского алфавита, так и арабские цифры. Для проверки права на гарантийное обслуживание требуется перейти на эту страницу, ввести серийный номер и капчу (код для защиты от ботов), а затем нажать на кнопку «Продолжить».

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Если все данные введены верно, то на экране появится информация о дате приобретения, возможности оказания технической поддержки по телефону, а также праве на обслуживание и ремонт. Кроме того, прямо с этой страницу можно «Обратиться в службу поддержки» или «Запросить ремонт» в одном из авторизированных сервисных центров.

До 27 января включительно у всех желающих есть уникальная возможность совершенно бесплатно получить беспроводные наушники Xiaomi Mi AirDots, потратив на это всего 2 минуты своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

akket.com

Ремонт iPad — официальная служба поддержки Apple

Как сдать iPad в ремонт?

Компания Apple предлагает множество способов получения поддержки и обслуживания для iPad. Выберите оптимальный для себя вариант. Ответы на вопросы можно найти в наших статьях службы поддержки. Вы также можете обращаться к нам по вопросам обслуживания аккумулятора, замены экрана с трещинами и т. д.

Переход к статьям службы поддержки Apple

Сколько это будет стоить?

Если проблема покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, плата не взимается. Если неполадка не покрывается гарантией, может потребоваться оплатить обслуживание.

Проверка состояния гарантии

Сколько времени это займет?

Источник ремонта 

Приблизительное время 

Доставка в авторизованный сервисный центр компании Apple

Обращение к сервисному представителю

В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверки статуса ремонта через Интернет.

Проверьте состояние своего запроса на обслуживание

Негарантийное обслуживание

Ремонты считаются негарантийными в следующих случаях:

  • iPad приобретен больше года назад.
  • iPad имеет проблему, которая не покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, например случайное повреждение или повреждение в результате несанкционированных модификаций.

Возможно, мы сможем выполнить негарантийный ремонт или замену iPad за плату. В качестве замены предоставляется новый iPad или эквивалентный новому по производительности и надежности. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Условия ограниченной гарантии Apple

Обслуживание аккумулятора

Если в вашем аккумуляторе обнаружен производственный дефект и на него распространяется действие ограниченной гарантии Apple или закона о защите прав потребителей, мы обслужим его бесплатно. Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные в ходе обычного использования. 

Нам может потребоваться протестировать ваше устройство для поиска причины возникновения проблемы с аккумулятором. Если на ваш iPad не распространяется действие гарантии, мы можем отремонтировать или заменить его за дополнительную плату.

Как продлить время работы от аккумулятора

Ремонт экрана

Случайное повреждение не покрывается гарантией Apple. Если трещина на экране появилась в результате дефекта, она покрывается гарантией Apple и законом о защите прав потребителей.

Стоимость обслуживания iPad со случайными повреждениями экрана зависит от модели продукта.

Поиск авторизованного сервисного центра компании Apple

Подготовка iPad к обслуживанию

  • Создайте резервную копию данных на iPad с помощью iTunes или iCloud. Резервная копия потребуется для восстановления содержимого, если нам понадобится сбросить или заменить ваш iPad.
  • Убедитесь, что вы помните свои идентификатор Apple ID и пароль.
  • Если в iPad вставлена SIM-карта, достаньте ее и сохраните. 
  • Оставьте у себя кабели и другие аксессуары, отправляя устройство на обслуживание.
  • Ознакомьтесь с подробными инструкциями по подготовке iPad для обслуживания.

Создание резервной копии iPad

Подготовка iPad к обслуживанию
Политика конфиденциальности Apple

После обслуживания

После получения iPad восстановите данные из резервной копии.

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Восстановление из резервной копии

support.apple.com

Как на Apple проверить гарантию: рекомендации

На каждый приобретенный товар производителем предоставляется гарантия. Суть ее заключается в том, что в течение гарантийного срока товар не изменит своих потребительских качеств и будет выполнять заявленные функции. В противном случае, покупатель имеет право на возврат или замену неисправного образца на аналогичный. В этом материале мы расскажем о том, как проверить гарантию Apple и какие ее виды предоставляются на территории Российской Федерации.

Стандартные гарантии

Приобретая любую технику Apple, пользователь автоматически получает сразу две гарантии на выбранный товар:

  • Годовая ограниченная, предоставляемая производителем.
  • Двухлетняя (ее гарантирует закон РФ «О защите прав потребителей»).

Исчисление сроков у них производится по-разному. В соответствии с законом, гарантия наступает в момент приобретения или получения заказанного товара. Предоставляемая Apple ограниченная гарантия начинает действовать с момента активации устройства. К примеру, купленный заранее, в подарок на день рождения iPhone, пролежавший несколько месяцев в коробке, получит гарантию компании только в тот момент, когда его включит именинник, зарегистрировав под своим ID. В то же время, определенный законом срок уже будет исчисляться месяцами с указанной в товарном чеке даты.Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Дополнительно, с момента активации любого «яблочного» устройства пользователь получает девяносто дней бесплатной технической поддержки по телефонной линии. Проверить гарантию Apple и срок истечения возможности телефонного обращения за консультациями можно одновременно на специальной странице сайта компании.

Расширенный вариант

Кроме стандартных, предоставляемых автоматически привилегий, пользователь может оплатить расширенный план гарантийного обслуживания и сервиса. Называется эта программа AppleCare Protection и предоставляется не на все продукты компании. В России ее можно заказать для следующих товаров:

  • Все виды компьютеров Mac.
  • Музыкальный проигрыватель iPod.
  • Мониторы Apple Thunderbolt Display.
  • Приставка Apple TV.

Стоимость варьируется в широких пределах и зависит от категории товара, для которого приобретается расширенная гарантия. Срок ее действия составляет три года. На протяжении всего периода пользователь получает право на бесплатное обращение в службу сервиса по телефону. Проверить гарантию Apple на тех. подержку по этой программе можно на той же самой странице, что и стандартную.Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Кроме всего прочего, существует еще международная гарантия. Подразумевается, что авторизированные сервисные центры, работающие на территории России, в рамках ее исполнения, должны обслуживать все «яблочные» продукты независимо от страны приобретения. Фактически, все несколько сложнее. Под этот вид гарантийного обслуживания попадут только те устройства, которые официально зарегистрированы и сертифицированы для распространения на территории РФ.

Статус обслуживания

Как мы уже говорили, чтобы узнать статус обслуживания своего «яблочного» устройства, вам потребуется зайти на специальную страницу. На ней можно проверить гарантию Apple по серийному номеру. Попав на эту страницу, вы обнаружите только два поля для ввода текста. В первом необходимо указать номер устройства, а во втором – проверочную капчу.Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Выдаваемая справка о статусе обслуживания максимально содержит четыре пункта:

  1. Действительная дата приобретения устройства.
  2. Состояние технической поддержки по телефону с датой ее окончания.
  3. Право на гарантийный ремонт.
  4. Состояние расширенной гарантии AppleCare, в случае если она приобреталась.

Все пункты дополнительно сопровождаются цветными индикаторами состояния. Галочки на зеленом поле соответствуют действующим пунктам, восклицательные знаки на оранжевом – истекшим. В некоторых случаях, проверяя гарантию Apple в России, можно встретить восклицательный знак на синем поле. Для пользователя это означает, что право на гарантийный ремонт на его устройство не распространяется. Причина будет указана, но обычно ею является приобретение товара зарубежом.

Проверка для iPhone, iPad

Чтобы проверить на гарантию Apple свое мобильное устройство, потребуется ввести его серийный номер. Для устройств, работающих на iOS, его можно узнать несколькими способами:

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

  • Посмотреть на коробке, в которой устройство находилось при покупке.
  • Зайти в настройки, пункт «Основные» – «Об этом устройстве».
  • Если устройство синхронизируется по Wi-Fi с iTunes, посмотреть в поле информации.
  • Зайти на страницу управления Apple ID и посмотреть серийный номер для привязанного устройства.

На домашней странице компании, в верхнем меню выберите пункт «Поддержка» и пролистайте до раздела "AppleCare и гарантия". Для ввода серийного номера на проверку потребуется выбрать интерактивную ссылку «Действует ли еще гарантия на мой продукт?».

Проверка компьютеров Mac

На компьютерах проверить гарантию Apple можно, воспользовавшись меню с логотипом яблока, расположенным на верхней информационной панели. Выбрав пункт «Об этом Mac», вы откроете окно с характеристиками своего устройства. Серийный номер будет указан последним пунктом. Дальнейшие действия аналогичны уже описанным для мобильных устройств.Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Проверить гарантию Apple на «яблочном» компьютере можно и еще одним способом. В вызванном окне с характеристиками устройства перейдите на вкладку «Обслуживание». Выберите здесь пункт «Проверить статус обслуживания и гарантии». Откроется страница технической поддержки, где потребуется ввести только подтверждающую капчу. Серийный номер ваше устройство передаст автоматически, и он будет указан в соответствующем поле.

Специальные программы

На странице технической поддержки Apple можно найти данные по расширенным программам замены и ремонта, которые проводятся компанией для всех пользователей устройств определенного типа, в которых выявлен заводской брак. Если ваше устройство попадает под описание выявленного дефекта, вы можете отправляться с ним в авторизированный сервисный центр для бесплатной замены или ремонта.Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Список таких центров приводится на странице, описывающей программу. Дополнительная информация, размещенная там же, прямо предупреждает пользователей, что проводимые мероприятия не влияют на действующую гарантию. Иными словами, вы можете бесплатно устранить выявленный дефект, но при этом срок гарантийного обслуживания вашего устройства не будет изменен.

Еще один пункт дополнительной информации сообщает, что в случае, если до объявления программы ремонта вы обращались с выявленной проблемой в сервис и понесли финансовые затраты на обслуживание устройства, компания готова их компенсировать. Разумеется, факт такого обращения придется подтвердить товарным чеком.

В заключение

Мы рассказали вам о способах, позволяющих проверить гарантию Apple на приобретенное вами устройство, видах гарантий, действующих на территории РФ и некоторых особенностях, связанных с сервисным обслуживанием. Эта информация позволит вам, зная свои права, квалифицированно общаться с работниками сервиса в случае необходимости.

fb.ru

Проверить айфон на активацию - Всё о iOS

Проверка iPhone. Как узнать, что ваш iPhone новый?

Все новые iPhone требует активации. После покупки нового телефона, для начала началом работы с “ яблочным” смартфоном его необходимо активировать. Перед этим вставьте сим-карту и подключитесь к интернету, что позволит iPhone соединиться с серверами компании Apple и произвести активацию. Вы можете подключить телефон к Wi-Fi сети или использовать сотовую передачу данных.

После прохождения процедуры активации владелец нового iPhone может приступать к использованию устройства. Если же приобретенный вами iPhone не потребовал произвести активацию после первого включения, то вы являетесь не первым хозяином данного устройства. Но этот способ не является 100 %. В мобильной операционной системе Apple есть возможность восстановить ПО, значит, что телефон сбросится до заводских настроек. После восстановления iPhone требует произвести активацию повторно. То есть активируется операционная система, а не сам телефон. Таким образом, любой хитрец может воспользоваться этой уловкой и продать вам не новый iPhone по стоимости нового.

Но не расстраивайтесь, проверка iPhone выполняется и другим способом. Компания позаботилась о своих клиентах и сделала специальный сервис на своем официальном сайте. Для этого вам нужно перейти в пункт меню «Поверка права на обслуживание и поддержку». добавить серийный номер устройства и вы будете проинформированы. активировалось ли данное устройство ранее. iPhone которые активировались ранее, хранят серийник аппарата в конфигурации, для этого перейдите в Настройки. затем в Основные и нажмите пункт Об этом устройстве. Там, в одном из пунктов списка, вы получите информацию о серийном номере. Если же вы хотите проверить не распакованный или не активированный айфон. то серийный номер можно найти на коробке устройства или на ободочке лотка для сим-карты .

Проверка iPhone пошаговая инструкция

  1. Для начала включите смартфон, установите в него сим-карту. Затем вам будет предложено подключиться к Wi-Fi или воспользоваться сотовой сетью для передачи данных. Выберите любую из подходящих вам и активируйте устройство.Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple
  2. Далее Вам потребуется зайти на официальный сайт компании Apple, и выбрать пункт в меню Поверка права на обслуживание и поддержку .
  3. Впишите серийный номер устройства в предложенное для этого поле, введите защитный код с капчи и нажимайте Продолжить. Помните, что в серийном номере iPhone не бывает буквы “ О”, используйте 0.Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple
  4. Далее выскочит сообщение, что данный Айфон необходимо активировать, которое подтвердит, что ранее устройство никем не использовалось.

По окончанию активации iPhone на сайте компании в разделе Право на обслуживание и поддержку. вы увидите появившуюся дату по истечению которой, истекает срок вашей гарантии на устройство. Обычно гарантия составляет 1 год, с того момента как был активирован Айфон. Попробуйте отнять от указанной даты один год, и вы получите точную дату активации вашего айфон .Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Это еще один способ, как можно проверить новый ваш iPhone или нет. Если после расчетов, вы получили дату отличающуюся от вашей, то скорее бегите в то место, где приобреталось устройство и требуйте от продавца деньги. У вас на руках есть все доказательства, поэтому не бойтесь.

Существуют примеры, когда предприниматели закупают залоченные (заточенные под определенного оператора) iPhone, которые стоят намного дешевле. Далее, они совершают процедуру разлочки и продают устройство в своих магазинах по обычной цене. Для того, чтобы разлочить iPhone требуется активировать устройство, затем восстановить систему и запечатать телефон обратно в упаковку. По идее, такой айфон ничем не отличается от нового, так как никем не использовался, но дата его активации при проверке не будет совпадать с вашей. Такие iPhone называются серыми, так как были завезены в страну неофициально.

С помощью этой инструкции, можно будет узнать новый ли ваш iPhone или использовался кем-то другим ранее.

Похожие записи:

Проверка iPhone или iPad на сайте Apple

Друзья, подпольные китайские умельцы очень хорошо научились изготавливать копии телефонов iPhone, подделывают их так, что внешний осмотр иногда не позволяет новичку определить клон перед ним или настоящий оригинальный iPhone. Тем более на сегодняшний день выпущено множество телефонов марки Apple и разбираться в тонкостях внешнего вида и особенностях прошивок iOS начинающим пользователям бывает проблематично. Для того чтобы отличить оригинал iPhone от подделки применяют несколько способов.

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple
Сегодня я расскажу вам – Как проверить iPhone на сайте Apple. Этот способ является самым распространенным, так как проверить на сайте можно не только распакованный, но и запечатанный в упаковку iPhone, плеер iPod или планшет iPad, без вскрытия коробки.

У этого способа есть еще один «плюс» – не требуется программы iTunes. Проверить приобретаемый iPhone, на сайте Apple, можно при помощи компьютера или при помощи любого мобильного устройства (телефон, планшет) с наличием доступа в сеть интернет. Для проверки Айфона этим способом, в любом браузер зайдите на сайт: Apple.com/ru/
Сверху справа на сайте компании Apple выберите раздел – Поддержка

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple
Прокрутите страницу в самый низ, там вы увидите подраздел «Другие ресурсы», в нем выберите – Проверка права на сервисное обслуживание и техническую поддержку .

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple
На сайте запустится панель проверки, где нужно будет ввести серийный номер (он же Serial Number) нашего iPhone и нажать кнопку – Продолжить. Найти серийный номер iPhone или другого Apple-устройства можно в нескольких местах, как на коробке, так и на самом гаджете. Если возникнут проблемы с поиском серийника, то почитайте – здесь. и посмотрите картинки – здесь. Serial, Serial No. – это все тоже серийный номер.

Если все буквы и цифры серийного номера вы ввели правильно, то должно появиться название и модель нашего iPhone, в нашем случае база данных Apple верно распознала наш iPhone 5S. Значит iPhone оригинал и выпущен официально. Ниже картинки iPhone, названия модели и серийного номера можно рассмотреть состояние гарантии, ниже мы рассмотрели возможные гарантийные состояния, с которыми вы можете столкнуться в момент покупки iPhone:


Пример 1. В первом примере мы видим iPhone 5S, который находится в запечатанной коробке, т.е. мы его даже не распаковывая проверили и убедились, в том, что iPhone настоящий, не подделка. Модель отображается, гарантийную информацию сайт Apple пока не отображает, это значит что данная модель после схода с конвейера ни разу не активировалась, соответственно мы убедились, что этим телефоном действительно ни кто не пользовался ранее. Если вы купили новый iPhone, iPod touch или iPad и еще его не активировали, то при проверке сайт должен вам выдать примерно то же что у нас в первом примере – Необходимо подтвердить дату приобретения продукта .

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple
Пример 2. По истечении 3-х месяцев мы решили проверить наш iPhone на сайте Apple еще раз. В результате мы видим уже другие гарантийные данные. К тому же за эти три месяца истек бесплатный срок технической поддержки по телефону, но право на обслуживание и ремонт пока предоставляется. В примере номер два мы видим, что эта модель уже активирована, этим телефоном уже пользовались, но годовая гарантия еще не кончилась. Пока гарантия на ремонт и обслуживание не кончилась можно узнать дату первой активации iPhone.

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple
Пример 3. В последнем примере мы видим, что этим iPhone не только пользовались, но и истек срок гарантии на ремонт и на поддержку по телефону. Третий пример показывает, что iPhone тоже оригинальный, не поддельный, но им пользовались больше года.

Ну вот, теперь вы будете знать как проверить iPhone на подлинность на официальном сайте Apple, если вы будете выполнять в точности по пунктам указанным выше, то гарантийная информация у вас тоже будет отображаться на русском языке. Применять проверку по сайту вы можете как при покупке нового, так и подержанного iPhone, iPad и iPod. Если приобретаете не новое, а побывавшее в употреблении устройство, то обязательно перед покупкой выполните полный сброс настроек и контента и не забудьте активировать телефон, вставить SIM-карту и позвонить.

Как проверить активацию iPhone при помощи сайта службы поддержки Apple

Леся Терехина | 10 Мар 2017 14:23

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

В январе текущего года компания Apple удалила страницу, на которой пользователи могли проверить статус активации iOS-устройств.

Компания Apple отключила возможность проверки активации iOS-устройств через iCloud, чтобы обезопасить пользователей от кражи серийных номеров их iPhone и iPad. Функция Activation Lock позволяет любому пользователю проверить, не был ли iPhone, iPad и iPod Touch украден. Однако злоумышленники могут использовать ее в своих целях, получая доступ к серийным номерам устройств при помощи кода IMEI. В таком случае, они могут изменять серийные номера украденных смартфонов, что в дальнейшем позволит обходить функцию Activation Lock.

Несмотря на то, что веб-страница ресурса iCloud Activation Lock сейчас недоступна, пользователи нашли альтернативный метод проверки. Для того, чтобы проверить статус активации iPhone потребуется IMEI-номер устройства и доступ к сайту техподдержки Apple.

Для начала нужно зайти на сайт техподдержки Apple через браузер компьютера.

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Далее выбрать iPhone в списке устройств, указать причину обращения в службу поддержки, связанную с аппаратным обеспечением смартфона. Это может быть проблема с аккумулятором, или любое физическое повреждение. К примеру, заходим во вкладку «Ремонты и физические повреждения» и выбираем пункт «Дисплей имеет трещины».

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки AppleПроверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

В новом открывшемся окне выбираем пункт «Отправить в ремонт». После этого откроется страница, на которой система попросит вас ввести серийный номер или IMEI смартфона. В случае, если на iPhone активирована функция «Найти iPhone», заказ на ремонт не будет оформлен, а на экране появится сообщение: «Извините, мы не можем заказать ремонт, пока функция Найти iPhone активирована». Таким образом, можно понять, был ли iPhone активирован ранее и, возможно, украден.

К сожалению, такой способ обнаружения активации iPhone может не всегда сработать. В таком случае, нужно повторить все предыдущие шаги, выбрав другую причину обращения в службу поддержки.

В настоящий момент нет информации о том, когда в Купертино устранят эту очевидную брешь.

Источники: http://apple-iphone-se.ru/proverka-iphone-kak-uznat-chto-vash-iphone-novyj/, http://ibobr.ru/manual/proverka-iphone-na-sajte-apple.html, http://www.iguides.ru/main/gadgets/apple/kak_proverit_aktivatsiyu_iphone_pri_pomoshchi_sayta_sluzhby_podderzhki_apple/

iphone4apple.ru

Как проверить гарантию на iPhone? Проверка Гарантии iPhone на сайте Apple

Обычно мы не вспоминает про гарантию пока с iPhone что-нибудь не случится. Какие существуют способы проверки гарантии?

Как правило, вопрос о действительности гарантии возникает, когда iPhone ломается. В таком случае появляется необходимость в обращении к услугам сервисного центра. Бывает и так, что при приобретении телефона с рук, человек хочет посмотреть, действительна гарантия на девайс или уже нет.

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple Как проверить гарантию на Айфоне?

Более того, такая процедура будет полезной и при приобретении абсолютно нового Айфона, так как сегодня производители подделок научились делать настолько качественные копии, что даже опытный мастер не сразу распознает, что гаджет не оригинальный.

Стоит начать с того, что гарантия на смартфон, предоставленная компанией Apple, отсчитываается с момента его первого запуска и активации. Поэтому самым верным методом проверки актуальности гарантийного срока и оригинальности является использование сайта Apple. Данный способ разрешает желать это даже с устройствами в закрытой упаковке.

Проверка технической поддержки и обслуживания

Проверка гарантии на Айфоне

Чтобы проверить, имеете ли вы право на гарантийный ремонт, вам понадобится компьютер, планшет и сам телефон с настроенным интернетом.

Зайдите на сайт компании Apple и найдите на нем раздел поддержки
На новой страничке вы найдёте панель для проверки, куда надо вписать IMEI или серийный номер девайса.

Где и как найти IMEI?

Для проверки самого серийного номера используйте следующие методы:

  • Системные параметры телефона
  • Набор комбинации *#06#
  • Посмотрите на лотке для сим-карты

После ввода серийного номера или IMEI в специальной строке, вам высветится модель и название смартфона. Это будет неким гарантом, что данная модель действительно оригинальная.

Ниже вы найдёте данные о состоянии гарантии.

Какие могут быть указаны варианты?

Проверка права на обслуживание apple – Проверка права на сервисное обслуживание и поддержку — служба поддержки Apple

Айфон — как проверить гарантию?

Телефон является оригинальным и его ни разу не активировали

В данной ситуации вам система покажет модель и название Айфона, но данных о гарантии не высветится. К примеру, вам напишется фраза о том, что у системы не получилось найти информацию или надо вписатьв дату приобретения. Это говорит об отсутствии первичной активации у девайса, а значит им ещё не пользовались.

Предоставляется тех поддержка и право на обслуживание

Если смартфон уже купили и провели активацию, то возле данного раздела будет стоять отметка, а также написано «Поддерживается». Кроме того, ещё будет написана дата окончания гарантии. Это означает, что у вас действует бесплатная гарантия.

Срок тех поддержки закончился, но право на обслуживание ещё есть

Когда пройдёт три месяца бесплатная поддержка истечёт, но возможность ремонта и обслуживания будет действовать. Это говорит о том, что гаджет используется менее года, и пока ещё действует право на его ремонт. Кроме того, можно узнать, когда он был впервые включён.

Истекли оба срока — тех поддержка и право на ремонт

Когда телефон прошёл первичную активацию и прошло уже больше года, на странице проверки высветится несколько желтых восклицательных знаков и сообщение об окончившемся сроке.

Проверка гарантии через официальный сайт компании Apple является самой удобной и доступной. Её можно использовать как до нового, так и уже поддержанного устройства. Во второй ситуации проверку нужно делать обязательно.

Видео: Как проверить гарантию apple — iphone, ipad, macbook и т.д.?

mobilkoy.ru

Проверка права на обслуживание Айфон

Проверка права на обслуживание и поддержку Apple

Как проверить iPhone по серийному номеру на официальном сайте Apple

Как проверить новый Iphone или восстановленный???

Как проверить iPhone по IMEI или серийному номеру | Яблык

Как проверить гарантию apple - iphone, ipad, macbook и т.д.?

Приобретение продукта Apple в другой стране - закон о защите прав потребителей не применяется!!!

Как Apple определяет гарантийный случай ремонта iPhone или нет | ProTech

СЕРИЙНЫЙ НОМЕР iPhone ПРОВЕРЯЮ через Apple и ChipMunk

б/у айфон как купить б/у Iphone !!! как я "не попал"... 😉

Работает ли мировая гарантия Apple? В России, Беларуси, СНГ. Возможно ли обойти правила гарантии?

Также смотрите:

  • Как заново загрузить Айфон
  • Как перекинуть заметки с Айпада на компьютер
  • Как подключить iPad к mac Mini
  • Плохой звук в Айфоне 4 s как настроить
  • Как проверить Айфон на подлинность по телефону
  • Как Айфон перевести в рекавери режим
  • Проверить esn iPhone
  • Что значит Айфон евротест
  • Если два Айфона на одной учетной записи
  • Как установить приложение на Айфон видео
  • Как посмотреть пароль от вифи на Айфоне
  • Синхронизация видео на iPad
  • Как записать свой рингтон на iPhone
  • Есть ли голограмма на iPhone 5
  • Где скачанная музыка в iPhone
Главная » Новое » Проверка права на обслуживание Айфон

iphone4gkupi.ru