как настроить и восстановить работу компьютера

Проблема, связанная с тем, что на ноутбуке пропал звук, встречается достаточно часто и может появиться в любой операционной системе. Причинами утраты звука могут являться как сложные поломки системы, техники — требующие ремонт в мастерской и осмотр у специалиста, или же простые, которые привели к утрате звука на компьютере ввиду человеческого фактора (например, невнимательности) и легко могут быть исправлены.

Содержание материала

Устранение простых неисправностей

В первую очередь попробуйте просто совершить перезапуск устройства, будь то ноутбук, персональный компьютер или любое другое устройство. Если звук пропал впервые, то вполне вероятно, что при повторном запуске он восстановится.

В том случае, если вывод звука производится через колонки, необходимо проверить подключены ли провода в штекеры (не отходят ли они), нормально ли функционируют розетки, включены ли регуляторы громкости. Если звук периодически появляется, прерывается и хрипит, то это говорит о том, что какой-либо провод испортился, перегнулся и подлежит замене или же колонки сгорели и необходимо купить новые, то есть заменить их.

Определение источника проблемы

Источники, которые приводят к отсутствию звука на ноутбуке или любом другом устройстве, могут быть двух видов:

Также рекомендуем прочитать:

Первое — это аппаратные. В этом случае потребуется ремонт в сервисном центре, покупка или замена коммуникативных средств. К таким источникам относятся следующие проблемы:

• Проблемы со звуковой картой (если звуковая карта сгорела, то в таком случае однозначно необходим ремонт и последующая её замена у специалиста).
• Неполадки акустических колонок или гарнитуры (к примеру, наушников).
• Поломка встроенных динамиков на ноутбуке, коммуникативных средств (штекер, провод или разъём).

Второе — это программные поломки, приводящие к исчезновению звука. Такие неисправности корректируются при помощи внимательной и грамотной проверки настроек следующих элементов:

• Звук в операционной системе.
• Регулировка настроек плеера.
• Диспетчер аудиозадач и приложений.
• Обновление драйверов.

Определение причины

Для того чтобы устранить проблему, которая привела к отсутствию звука в домашних условиях, можно сделать следующие вещи:

Посмотреть уровень звука в окне уведомлений. На рабочем столе, в панели задач внизу, слева от отображения даты и времени, расположен значок динамика, отвечающий за регулирование уровней громкости в системе. Если кликнуть по этому значку левой кнопкой мышки, появится окно, в котором можно будет настроить уровень громкости как отдельных приложений, так и всей системы в целом. Необходимо поставить громкость на максимум.

В этом же окне (с регулированием громкости) присутствует элемент под названием микшер. Нажмите на него левой кнопкой мышки и проверьте в появившемся окне регуляторы громкости.

Включить звук на ноутбуке возможно также при помощи клавиатуры, путем использования так называемых горячих клавиш. На большинстве ноутбуков присутствует кнопка отключения звука. Обычно она расположена на рабочей области клавиатуры справа сверху, рядом со значком включения к беспроводной сети (Wi-fi). Возможно, просто активирован режим тишины (Mute).

Для возобновления звука быстрым способом нажмите сочетание из клавиши «Fn» (на клавиатуре расположена внизу слева, рядом с клавишей «Ctrl») + необходимая клавиша. После этого нужно несколько раз нажать (пока перечёркнутый значок динамика на экране или мониторе не станет обычным) и совершить проверку звука.

Регулирование уровня громкости также можно осуществлять при помощи горячих клавиш на клавиатуре. «Fn» + кнопка, изображающая динамик. Иногда клавиша с изображением динамика с клавишей «Fn»выделена одним цветом, или же у клавиши динамика есть значки с изображением плюса и минуса, что говорит об увеличении или понижении уровня громкости на ноутбуке.

Проверка динамиков

Для того чтобы произвести проверку динамика, необходимо подключить внешнее устройство (колонки или гарнитуру). В случае, если на внешнем устройстве всё отлично работает, необходимо заменить динамики ноутбука, которые, скорее всего, вышли из строя при постоянной работе на максимальной громкости.

В случае частого использования наушников и неаккуратного, постоянного их вынимания из разъёма штекера, контакты со временем могут испортиться.

Если у провода есть залом и контакты внутри отошли, то следует отрезать дефектную часть и соединить контакты между собой. При выполнении этой операции устройство ни в коем случае не должно быть присоединено к чему-либо. Сами контакты не должны быть открытыми (то есть оголёнными). Стоит закрепить их изолентой.

Важно помнить, что процедура такого кустарного метода ремонта не всегда эффективна. Если звук на компьютере, ноутбуке или любом другом устройстве пропал именно вследствие этих причин, то при подключении в разъём он будет то пропадать, то появляться.

Помехи и периодическое исчезновение или даже полное пропадание звуков в ноутбуке или персональном компьютере могут быть связаны с плохой работой звуковой карты. Возможно, она низкого качества или со временем пришла в негодность. Если она интегрированная, то замене, как правило, не подлежит. Возможно лишь подключение дополнительной, внешней звуковой карты по USB-разъёму.

Восстановление громкости с помощью программ

Проверку можно произвести при помощи довольно распространённой утилиты под названием «Диспетчер звука». Это отдельно установленное приложение от производителя звуковых карт. К примеру, диспетчер под названием «Realtek High Definition Audio», как правило, находится в панели уведомлений.

Проверка драйверов также является распространённой причиной того, почему не работает звук на Windows 7 или любой другой ОС. Внизу, слева от рабочего окна «Пуск» кликните правой кнопкой мышки на «Компьютер» и выберите в появившемся окне раздел под названием «Управление», затем далее кликните на пункт «Диспетчер устройств». Появится ещё одно отдельное окно, в котором необходимо нажать на меню «Звуковые устройства». В случае если устройство отключено, то следует включить его.

Но если около устройства присутствует жёлтый знак восклицания, то драйвер нужно будет переустановить. Для этого нажмите на Realtek High Definition Audio правой кн. мыши и выберите элемент, который называется «Обновить драйверы». Затем после окончания процесса обновления рекомендуется перезагрузить ноутбук.

Бывает, что переустановка драйвера необходима, но система явно отображает, что совершенно не нуждается в этом. Опять же, при обновлении драйверов система может автоматически не найти необходимый драйвер для восстановления. В таких ситуациях драйвер необходимо будет искать самостоятельно. Наиболее часто такие ситуации происходят, когда установлен не подходящий конкретной системе драйвер или другая, несовместимая версия. Вот примеры того что можно сделать в таких случаях:

• Поискать на диске материнской платы, где находятся все драйвера.
• Скачать нужные драйверы через сайт-производитель звуковой карты.
• Скачать драйвер через фирменный сайт- производитель ноутбука (подходит для ситуаций, когда карта в устройстве встроенная).

Проверка в виндовс службы под названием «Audio». Для того чтобы вызвать окно этой службы, нажмите на кнопку Пуск, которая расположена внизу, на панели задач и выберите элемент под названием «Панель Управления». Далее следует кликнуть на пункт «Администрирование», а после выбрать «Службы» и запустить службу «Windows audio». Если же она не запущена, то зайти в её свойства (при помощи клика правой кн. мышки на элементе «Windows audio»). После того как служба включится, в разделе «Тип Запуска» выберите пункт «Автоматически».

Другие причины

Пропадание звука на ноутбуке или компьютере также возможно из-за установки новых обновлений или программ. Чтобы вернуть звук, можно совершить «Восстановление Системы». Если после отката звук появился, то причиной его отсутствия является конфликтующее обновление или какая-то программа.

Пропал звук на ноутбуке- что делать в той ситуации, если появляется надпись «Устройство используется другим приложением». Посмотрите в трее (находится внизу, по правой стороне от рабочего окна, рядом с датой), какие из программ в данный момент запущены.

Отключите программы, после которых восстанавливается звук, и уберите их из автоматического запуска при включении компьютера.

Что делать, когда пропал звук на компьютере или ноутбуке из-за режима сна при оставленных в разъёме наушниках — в этом случае следует отсоединить гарнитуру и вывести систему из режима сна. Если это не помогло, можно попробовать повторить в другом порядке: нажмите команду «Спящий режим» без подключённых наушников, а перед выведением из сна подсоедините их. В тех случаях, когда звука нет при подключении различных устройств, выводящих его, например, посредством HDMI-провода, то отсоединение/присоединение при режиме сна рекомендуется для восстановления нормального функционирования системы.

Устройство воспроизведения. Нажмите правой кнопки мышки на значок звука, расположенный внизу, с правой стороны от рабочей области трея и выберите «Устройства воспроизведения».

Пропал звук на компьютере Windows 7 — что делать, если звука нет только на видео или при воспроизведении отдельных медиафайлов. Причина может заключаться в том, что отсутствуют необходимые кодеки. В этом случае необходимо скачать и установить их (к примеру, наиболее часто используемые и отлично зарекомендовавшие себя называются K-Lite-Codec).

Звучание может пропасть в отдельной программе или на каком-нибудь сайте, либо отсутствовать вообще. Проблема, скорее всего, заключается в том, что на одном из запущенных приложений уровень звука поставлен на минимум, а в других по умолчанию выставлен нормально. Следует иметь в виду то, что в социальных сетях «Вконтакте», «Одноклассники», «Facebook» и сайтах для просмотра мультимедиа «Vimeo» или «YouTube» присутствуют свои регуляторы громкости, которые также необходимо настраивать.

kompy.guru

Не работает звук на ноутбуке: почему перестал

Как исправить ту или иную причину отключения звука, знают единицы, особенно если дело касается не просто случайно убавленной громкости в микшере. Несложно догадаться, что причин внезапному отсутствию звука может быть несколько.

 

Причины, по которым на ноутбуке может пропасть звук

 

Причин отсутствия звука при воспроизведении файлов на ноутбуке может быть несколько. В основном, они относятся к программному обеспечению устройства и связаны с небольшими сбоями, которые могут происходить во время длительной работы или неправильного отключения устройства. Зачастую на сбои влияет и человеческий фактор. Разбить причины отсутствия звука можно на несколько групп:

1. Сбой драйверов звуковой карты.

 

 

Если в работе драйверов звуковой карты произошел какой-либо сбой — то ноутбук перестает воспроизводить звуковые дорожки. Причин для такого сбоя может быть несколько:

• сбой программного обеспечения устройства;
• конфликт между программами, отвечающими за звук и его воспроизведение;
• незавершенный или прерванный процесс обновления драйверов звуковой карты;
• наличие вируса на устройстве.

2. Сбой настроек.

Данная причина является самой банальной и часто встречаемой из всех. В основном, такие сбои происходят по вине самого владельца, который по своей невнимательности сбил «бегунки», отвечающие за уровень звука в микшере.

3. Отключена служба Windows Audio.

Если служба Windows Audio на устройстве отключена — то в этом случае ноутбук попросту перестанет воспроизводить любые звуки.

4. Отключение аудиокарты на уровне программного обеспечения BIOS.

Данный вид проблем, пожалуй, является самым редким. Отключить звуковую карту в БИОС может как сам пользователь (по незнанию), так и сбой в программе.

5. Причины, связанные с технической частью.

 

 

Иногда звук на ноутбуке перестает воспроизводиться из-за того, что компьютер попросту перестал «видеть» аудиокарту. Или звуковая карта перегорела.

 

По понятным причинам, решения проблем, входящих в последний пункт, описано не будет, поскольку в таком случае лучше всего обратиться к профессионалам в специализированный сервис. Там работу по замене неисправных частей сделают не только качественно, но и дадут гарантии на произведенный ремонт. Но прежде чем бежать в ближайший сервис по починке ноутбуков, следует проверить все предыдущие варианты.

 

Сбой драйверов

 

Звук может пропасть из-за сбоя драйверов. Он может произойти в результате нескольких причин, однако для их обнаружения потребуется выполнить практически одни и те же действия:

1. Прежде всего следует включить антивирусную программу и провести полное сканирование компьютера, оно позволит устранить все вредоносные программы с устройства.
2. Если вирусы отсутствуют — то следует пройти по небольшой ветке папок, чтобы удостовериться в том, что причина отключения звука заключается именно в сбоях драйверов. Для этого необходимо перейти в меню «Пуск» и через «Панель управления» зайти в «Диспетчер устройств». Далее в нем нужно выбрать вкладку «Звуковые устройства».
3. После открытия стоит обратить внимание на значки звуковых устройств. Если на одном из них будет находиться восклицательный знак в желтом квадрате — то это будет означать, что драйвера данного звукового устройства были повреждены.

 

Если проблема заключается не в драйверах — то можно смело переходить ко второму пункту. Но если ошибки все-таки связаны с драйверами — то можно приступать к их решению. Для того чтобы избавиться от сбоя драйверов, произошедшего в случае прерванного обновления, достаточно произвести откат. Но если же причина отказа заключается в другом — то тут потребуется полная переустановка. Начнем с более легкого — отката. Для того чтобы его выполнить, потребуется выполнить следующие действия:

1. Так же, как и в случае проверки, необходимо открыть папку со звуковыми устройствами и нажать правой клавишей мыши туда, где на значке был обнаружен восклицательный знак.

 

 

2. В выпадающем списке, который откроется после нажатия, нужно выбрать пункт «Свойства».
3. В результате должно открыться окно, в котором следует перейти на вкладку «Драйвера».
4. Теперь необходимо найти кнопку «Откатить» и нажать на нее. После этого откроется всплывающее окно, в котором нужно нажать на кнопку «Да». После этого начнется откат драйвера.

 

Если причиной стала незаконченная загрузка обновлений — то проблема будет решена. Если же драйвера слетели из-за сбоя или вирусов — то их придется полностью переустанавливать или обновить:

1. Снова необходимо открыть «Свойства» нужного устройства и открыть в них вкладку «Драйвера».
2. После этого стоит найти кнопку «Обновить» и нажать на нее.
3. Появится второе окно, в котором нужно будет выбрать место, с которого будут скачиваться обновления для драйвера. Если на ноутбуке есть папка или в него вставлен диск с обновлениями — то необходимо указать на поиск на устройстве и пропустить 4 пункт.

 

 

4. Если же драйверов на компьютере нет — то следует выбрать автоматический поиск. В этом случае устройство будет искать нужный драйвер в сети интернет.

 

После завершения всех работ лучше всего перезапустить компьютер, так как это необходимо для полной установки и активации некоторых драйверов. В случае, если проблема возникла именно в них — то после перезапуска ноутбука на нем снова появится звук. Также сразу следует проверить настройки звукового микшера.

 

Сбой в настройках микшера на ноутбуке

 

Сбой настроек на микшере — это, пожалуй, самая распространенная причина отсутствия звука. Чаще всего она возникает по причине невнимательности пользователя, который случайно мог нажать рукой на клавишу «Mute» на клавиатуре. Также настройки могут быть сбиты и в самом микшере, в этом случае могут пропасть только системные звуки, например может «замолчать» только браузер или любое другое открытое окно. Решить данную проблему довольно-таки легко:

1. На панели быстрого запуска нужно найти значок громкости и кликнуть по нему правой клавишей мыши.
2. В выпадающем списке необходимо выбрать нажатием левой клавиши пункт «Открыть микшер громкости».
3. Далее откроется окно с микшером, где стоит обратить внимание на положение бегунков, отвечающих за уровень звука как на самом устройстве, так и в каждом окне, где может воспроизводиться звук.

 

 

4. Если бегунки установлены на минимальном уровне — то следует поднять крайний левый чуть выше, после чего компьютер даст короткий тестовый звук с той громкостью, которая будет установлена после фиксации бегунков.
5. Если сигнал не прозвучал — то следует посмотреть на небольшие динамики, нарисованные под каждым столбиком с бегунком, они все должны быть отображены со звуковыми волнами и ни в коем случае не перечеркнуты красным кружком с диагональной линией посередине.

 

Если после проверки показывается, что с уровнем звука все в порядке, а на самом деле из динамиков до сих пор раздается только тишина — то причину следует искать в другом месте.

 

Сбой в программе Windows Audio

 

Некоторые люди после переустановки драйверов и проверки микшера опускают руки и несут ноутбуки в сервисные центры, оплачивая деньги за ремонт. Однако, есть еще несколько программ, отвечающих за присутствие звука на компьютере. Одной из них является служба «Windows Audio». Проверить ее можно и в домашних условиях. Для этого нужно выполнить следующие действия:

1. При помощи комбинации клавиш «Win + R» вызвать окно «Выполнить».
2. В командной строке прописать «services.msc».

 

 

3. В появившемся окне необходимо найти службу «Windows Audio».
4. Напротив в столбце «Состояние» должно отображаться значение «Работает», а в столбце под названием «Тип запуска» — «Автоматически».

 

 

Если же в столбце «Состояние» не указано ничего или же отображается значение «Остановлена» — то звука на ноутбуке нет именно по причине выключенной службы «Windows Audio». Для ее включения достаточно кликнуть по названию программы правой клавишей мыши, и в открывшемся списке выбрать пункт «Запустить». После данных манипуляций на устройстве должен снова появиться звук. Если этого не произошло, тогда стоит попробовать посмотреть, подключена ли звуковая карта в БИОС.

 

Подключение звуковой карты через BIOS

 

Одной из редких, но возможных причин, почему перестал работать звук на ноутбуке, является отключение звуковой карты в БИОС. Это может произойти из-за сбоя программ или же из-за неверных действий неопытного пользователя. Прежде всего, для проверки и устранения данной неисправности необходимо зайти в BIOS компьютера. Сразу стоит упомянуть, что навигация по БИОС осуществляется только при помощи клавиатуры. Для входа необходимо проделать следующие действия:

1. Запустить или перезагрузить компьютер. В систему БИОС можно зайти только несколько секунд после включения, после этого попасть туда достаточно проблематично.
2. Для входа в систему необходимо нажать так называемые «Горячие клавиши», определенную комбинацию кнопок, которая позволит войти в систему BIOS. Для каждого устройства данная комбинация своя, и зависит от производителя. Ниже представлены комбинации для некоторых ноутбуков, а также ПК.

 

 

После того, как вход в систему БИОС был выполнен, следует перейти в раздел, который отвечает за работу устройств, встроенных в ноутбук. Он может иметь разные названия, все зависит от версии БИОС и модели устройства. Наиболее распространены варианты названий Chipset, Advanced Features или Intergrated Peripherials. После этого в заданном разделе нужно найти пункт «Onboard Devices» и открыть его. Если все операции выполнены правильно — то после последнего перехода на экране отобразится список плат, используемых в ноутбуке.

 

 

В списке необходимо найти название аудиокарты, которое можно посмотреть на коробке от устройства или же на гарантийных наклейках, которые могут находиться на ноутбуке. После нахождения нужной платы необходимо установить напротив нее значение «Enable». Это будет означать, что звуковая карта подключена. Не стоит оставлять значения «Disable», так как в этом случае аудиокарта будет выключена.

 

После выхода из БИОС звук восстановится. Если же этого не произошло — то следует обращаться в сервисный центр, так как, скорее всего, на ноутбуке повреждена какая-либо плата или же шлейф.

 

Отзывы

 

Анастасия Власова, 52 года, Нижний Новгород.

Сын купил мне ноутбук для того, чтобы я с ним могла созваниваться по программе «Skype». Сначала мы с ним подолгу общались, но потом в один день звук на ноутбуке пропал. Он мне звонит, а я его не слышу. После нескольких попыток возобновить общение, сын ко мне приехал и нашел причину. Оказывается, я случайно залезла в настройки звука, он их назвал «Микшер», и убавила там уровень громкости. Теперь все в порядке, и я снова могу с сыном говорить.

 

Павел Симонов, 20 лет, Екатеринбург.

Взял ноут Lenovo, проходил с ним пол года, после чего на нем благополучно пропал звук, полез в микшер, а там все в порядке, сначала не врубился, хотел в сервис уже нести, потом решил заглянуть в драйвера, а там ошибка. Поставил на обновление, и через несколько минут установки звук появился вновь. Не думал, что драйвера могут слететь на новом устройстве сами по себе, потому на всякий случай все же поставил антивирусник.

 

Евгений Романовский, 34 года, Вологда.

Я со своим рабочим ноутбуком хожу уже года 4, и за этот период он меня уже ни раз пытался подвести со звуком. В основном, это были проделки микшера, когда тот, видимо, из-за моей криворукости часто сбивался. Однако, как-то раз он умудрился отключить «Windows Audio», слава богу, у меня знакомый в технике хорошо разбирается, так что мы с ним причину проблемы самостоятельно за пару минут нашли. Если бы не он, пришлось бы в сервисе деньги платить.

 

Видео

 

sekrety-zhizni.ru

Почему пропадает звук на ноутбуке или компьютере, и что делать если пропал звук.

Пропадание звука довольно распространенная, часто встречающаяся проблема. Есть несколько причин, почему пропал звук. Некоторые из них менее серьезные и связаны с невнимательностью пользователя, другие чуть серьезнее и их решение может потребовать некоторых знаний. Частой причиной пропадания звука может стать отсутствие драйверов звукой платы, отсутствие необходимых кодеков, сбой в работе или же не назначение аудиоадаптера устройством по умолчанию. Вот несколько распространенных проблем и их решений.

Почему нет звука на компьютере или ноутбуке? — Решение!

1. Пожалуй самой распространенной причиной, почему пропал звук на Windows является отключение звука. В первую очередь нужно посмотреть, не отключен ли звук. В системном трее, на иконке динамики не должно быть красного перечеркнутого круга. Если он есть, то просто включите звук, кликнув на его иконке, или плавно перетащите ползунок в верхнее положение.

2. Второй причиной может быть то, что устройство воспроизведения не является устройством по умолчанию. Чтобы проверить и исправить кликните правой кнопкой на изображение динамика в системном трее и выберите «Звуки», затем перейдите на вкладку «Воспроизведение». Ваше устройство должно отображаться как устройство по умолчанию, если это не так, то переназначьте устройство.

3. Отсутствие кодеков – еще одна частая причина пропажи звука. Кодеки необходимы для воспроизведения аудио-(аудиокодеки) и видео файлов(видеокодеки) и мультимедиа в целом. Программа кодек определяет способ сжатия и восстановления данных, можно сказать, что это некая формула, по которой происходит преобразование. Чтобы исправить возникшую проблему, нужно просто скачать из интернета любой из известных кодек паков, которых существует огромное количество, и установить.

4. Возможна такая ситуация, что отсутствует драйвер установленного устройства. Для проверки проследуем в меню «Пуск – «Панель управления» — «Диспетчер устройств». Отсутствующие устройства выделены желтым восклицательным знаком. Для разрешения проблемы нужно обновить версии драйверов, о чем пойдет речь в пункте 5.

 5. Проследуем в меню «Пуск – «Панель управления» — «Диспетчер устройств». В списке нажимаем на треугольную стрелку слева от графы «Звуковые, видео и игровые устройства». В выпадающем списке должно быть отображено название звукового устройства.

Если его там не оказалось, значит драйвер не установлен. Теперь вам нужно найти название и модель вашей звуковой карты, или название и модель материнской платы, если звуковая карта отсутствует, и вы пользуетесь интегрированной звуковой картой. После нужно проследовать на сайт производителя и выбрать драйвер для вашей модели, затем скачать его и установить. Часто на сайтах производителей прописан процесс скачивания и установки продукта.

 6. Если вышеуказанные действия не привели к желаемому результату, то существует неприятная вероятность того, что вышли из строя или сама акустическая система, или звуковая карта. Чтобы проверить работоспособность колонок нужно взять заведомо рабочие и заменить, если звук не появился, то пробовать заменить звуковую плату.

Если возникли вопросы, задавайте в комментариях, мы обязательно поможем.

 

Смотрите также:

Добавить комментарий

all-freeload.net