Что делать если на ноуте пропал звук

Восстановление звука на ноутбуке

Владельцы ноутбуков Asus, Acer, Samsung, Hp и других моделей в процессе эксплуатации сталкиваются с разнообразными аудио проблемами. В материале рассмотрим, почему пропал звук на ноутбуке, что делать и как исправить положение. Не спешите звонить мастеру или бежать в сервисный центр, часто проблема решается своими руками.

Причины пропажи звука ноутбука разносторонние, но их можно разделить на 2 направления: программные и аппаратные. Рассматриваемые проблемы и пути решения в данной инструкции по большей степени относятся к программным, так как они встречаются чаще аппаратных и их всегда можно исправить.

Изменение уровня громкости и индикатора состояния

Первым делом проверьте состояние на наличие отключения звука в микшере громкости. Узнать Вы это сможете по красному перечеркнутому кругу на значке громкости, но не всегда. Пользователи случайным образом или сбои в системе выключают звук на ноутбуке. Ситуация может существовать следующая, полное исчезновение звука или частичное (в приложениях). Чтобы посмотреть и изменить шкалу громкости проделайте следующие шаги.

В системном трее панели задач нажмите правой кнопкой на значок громкости. В меню выберите «открыть микшер громкости». Если Вы не увидели этот элемент, читайте инструкцию, почему пропал значок громкости с панели задач в Windows.

В микшере громкости Вы увидите две области: «устройство» и «приложения». В области «устройство» осуществляется контроль над звуком динамиков ноутбука. В области «приложения» происходит регулирование звуков системы и приложений. У каждого элемента имеется ползунок громкости и индикатор состояния. Если индикатор имеет иконку динамика с красным перечеркнутым кругом, тогда кликните по нему левой кнопкой, чтобы поставить положение «включить звук». По необходимости передвиньте ползунки громкости на приемлемый уровень.

Если пропал звук на ноутбуке в отдельной программе, тогда запустите ее, после чего она появится в микшере громкости в области «приложения». Переключите индикатор и отрегулируйте положение ползунка. На скриншоте ниже представлен пример с Yandex браузером.

Не забывайте смотреть настройки или индикаторы громкости в самих программах. К примеру, в браузерах звук еще регулируется Flash плеером, где также имеется ползунок громкости и иконка полного отключения звука в плеере.

На ноутбуках имеются горячие клавиши управления общим звуком, поэтому Вам не всегда есть необходимость посещать микшер громкости. Чтобы включить пропавший звук, зажмите кнопку Fn и нажмите кнопку с иконкой перечеркнутой громкости или похожую (обычно находится в верхнем ряду клавиатуры). Вы так же можете зажать клавишу Fn и нажать клавишу прибавляющую звук с изображением громкости (обычно находится на клавиатурных стрелках, рядом с кнопками уменьшения, увеличения яркости экрана ноутбука ). На скриншоте ниже смотрите горячие клавиши ноутбука Acer.

Когда пропал звук на ноутбуке, в первую очередь выполните шаги выше. Если проблема осталась, перезагрузите ноутбук, так как при длительной работе может произойти сбой в системе и после перезапуска системы работоспособность может восстановиться. Читайте дальше, если рекомендации выше не принесли успехов.

Переустановка звуковых драйверов

Если в настройках громкости все в порядке, тогда возможна проблема со звуковыми драйверами. При слетевших или неудачно обновленных драйверов пропадает звук на ноутбуке. Чтобы их восстановить, рассмотрим переустановку и откат звуковых драйверов.

Откройте диспетчер устройств. В окне команд «выполнить» введите команду devmgmt.msc, затем нажмите OK. В диспетчере устройств разверните пункт звуковых устройств (смотрите скриншот).

Если ваше звуковое устройство не работает должным образом, оно будет иметь маленький «!» или «?» значок. Дважды щелкните на аудиоустройство, чтобы вызвать окно свойств. Посетите вкладку «драйвер», кликните кнопку «обновить».

В открытом окошке выберите автоматический поиск драйверов. Если драйвера найдены, то они будут загружены, а затем установлены автоматически. Если ОС не нашла драйвера, тогда читайте далее.

Предварительно загрузите набор звуковых драйверов с сайта производителя ноутбука или стороннего ресурса. К наиболее распространенным производителям аудиоустройств относятся:

Многие пакеты драйверов имеют инсталлятор. Установив данное ПО, Вы автоматически установите драйвер, тем самым восстановите звук на ноутбуке. Далее потребуется перезагрузка системы.

Если у вас набор драйверов без инсталлятора, тогда в свойствах аудиоустройства при нажатии на кнопку «обновить» выберите поиск и установка драйверов вручную (второй пункт). Укажите папку, кликните «далее» дождитесь процесса окончания установки. Далее потребуется перезапуск системы. Более подробную информацию читайте в рекомендации, как установить драйвера на Windows.

После неудачного обновления драйверов Вы можете заметить, что пропал звук на ноутбуке. Причиной может быть повреждение или несовместимость нового драйвера. В этом случае Вам поможет нажатие кнопки «откатить» (возвращает прежнюю версию драйвера) в окне свойств аудиоустройства. В сообщении кликните «да».

Включение службы звука

Бывает такое, что служба Windows Audio, ответственная за воспроизведение звука остановлена. Иконка громкости в трее имеет красный круг с белым крестом. При наведении на иконку громкости всплывает подсказка, что аудио служба не запущена. Чтобы восстановить звук на ноутбуке, необходимо кликнуть по значку звука левой кнопкой. Потом мастер устранения неполадок автоматически исправиn проблему, и Вы увидите, что красный значок с крестиком пропал.

Запустить службу аудио можно вручную. Нажмите кнопку Win + R, в поле ввода скопируйте services.msc, потом кликните OK. Отсортируйте службы по имени, затем найдите службу Windows Audio, дважды щелкните по ней левой кнопкой.

На вкладке «общие» в свойствах службы звука установите тип запуска «автоматический». Далее кликните кнопку «запустить», подождите немного. Теперь пропавший звук ноутбука восстановится.

Другие способы восстановления звука

Существует достаточно причин, из-за которых пропадает звук. Эти причины бывают разносторонние, поэтому не всегда известно, почему пропал звук на ноутбуке, и что делать для его восстановления. Приведем несколько рекомендаций, которые могут Вам помочь:

1. Запустите инструмент устранения неполадок, который позволит исправить типичные звуковые проблемы.
2. В настройках звука выставите свое аудиоустройство в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
3. В диспетчере устройств включите устройство воспроизведения звука.
4. Запустите BIOS и включите там аудиоустройство.
5. Обновите BIOS.
6. Убедитесь, что внешние колонки, наушники в работоспособном состоянии, а также посмотрите, что штекер воткнут именно в линейный выход.
7. Установите обновления ОС.
8. Сделайте восстановление системы.

Более подробно некоторые рекомендации выше Вы можете рассмотреть в статье, не работает звук на компьютере в Windows 7, 8, 10. Теперь Вы в курсе, почему пропал звук на ноутбуке, что делать и как его восстановить. В том случае если, Вы перебрали все способы, и у Вас так и не заработало аудиоустройство, вероятнее всего проблема кроется в аппаратной части. В домашних условиях штатному пользователю не под силу устранить проблемы с оборудованием, поэтому без похода в сервисный центр не обойтись.

Посмотрите еще статьи:

Что делать если пропадает звук на ноутбуке

Каждый пользователь ноутбука может столкнуться с такой проблемой, как отсутствие звука. Произойти это может в любой момент и на любом устройстве. Тем не менее, не следует паниковать – вероятнее всего это незначительная исправность, исправить которую не составит проблем.

Причины пропадания звука

Причины «молчания» компьютера можно условно поделить на две группы:

К первой группе можно отнести проблемы, которые связаны с ошибками и неполадками программного обеспечения компьютера. Спектр таких проблем весьма широкий: от ошибок в регистре до выхода из строя драйвера.

К основным программным причинам можно отнести:

1. установлена минимальная громкость;
2. звук отключен;
3. выключена служба, которая отвечает за звук;
4. повреждены драйвера звукового устройства;
5. отсутствуют нужные кодеки.

Последняя причина относится к медиаплееру. В таком случае звука не будет в определенной программе, или при воспроизведении некоторых файлов. Следует установить другой плеер или новые кодеки к уже установленному медиа проигрывателю.

Фото: проверка стандартных установок

Более серьезными считаются механические неисправности. В таком случае выходят из строя узлы ноутбука, такие как: звуковая карта или модуль, динамики, разъемы. Едва ли пользователь сможет справиться с такими поломками самостоятельно: вероятнее всего придется прибегнуть к помощи специалиста.

Можно назвать следующие механические неисправности:

1. выход из строя звуковой карты либо соответствующего модуля материнской платы;

Фото: звуковая карта

неисправность встроенных динамиков ноутбука;

Фото: встроенный динамик

поломка разъема вывода на внешний динамик или наушники.

Последние два варианта неисправности можно легко вычислить, для этого нужно подключить и отключить колонки или наушники. Впрочем, причины того, что ноутбук не звучит, могут быть банальнее и проще.

Отключена громкость

Это очень распространенная ситуация, которая может заставить пользователя понервничать. На подавляющем большинстве ноутбуков громкость отключается нажатием комбинации из двух клавиш, а на некоторых – одной.

Звук будет отключен, если нажать комбинацию «Fn» и клавиши отключения звука. Обычно она расположена панели сервисных клавиш «F1- F12». Например, для ноутбуков марки Acer громкость отключается одновременным нажатием «Fn»+ «F8».

Видео: пропал звук на Windows 7

Выключена служба, отвечающая за звук

Это нередкая случайная ошибка.

Для проверки звуковых служб следует:

1. кликнуть по значку громкости в правой части нижней панели Windows;

Фото: проверка звуковой службы

выше появившейся шкалы громкости будет иконка воспроизводящего устройства, кликнув по которой, вы откроете диалоговое окно работы с ним;

Фото: настройки динамиков

выбрать пункт «применение устройства» и включить его, если оно было отключено;

Фото: сведения о работе устройства

здесь же можно найти пункт «Свойства», он расположен напротив названия вашего звукового контролера. В этом меню во вкладке «Общие» находится информация о состоянии устройства и его типе.

Также вам может пригодиться вкладка «Драйвер», но об этом в следующем пункте.

Получить доступ к настройкам конфигурации можно выполнить другим способом, для этого требуется:

1. запустить диспетчер устройств;
2. в списке следует выбрать звуковой контроллер;

Фото: звуковые устройства

кликнуть правой кнопкой мышки: так можно включить службу, либо обновить ее конфигурацию.

Фото: сведения о драйвере

Повреждение драйверов

Драйвера, как и другие элементы программного обеспечения, также выходят из строя. Чаще такое происходит, когда длительное время не проводилась переустановка системы или обновление драйверов. Обычно переустановка драйвера позволяет решить эту проблему.

Получить доступ к управлению драйвером звукового устройства вашего ноутбука можно следующим образом:

1. перейти в меню «Пуск» в раздел «Панель управления»;

Фото: Пуск -> Панель управления

выбрать пункт «Оборудование и звук»;

Фото: вкладка Оборудование и звук

в нем в строке «Звук» нажать на «Управление звуковыми устройствами»; в открывшемся окне будут отображаться звуковые модули вашего компьютера;

Фото: строка Звук

выбрать «Устройство по умолчанию» и кликнете свойства. Откроется окно, в котором будет отображен звуковой контролеры;

кликнуть «Свойства», в появившемся окне выбрать вкладку «Драйвер». Здесь будет представлена информация о драйверах звукового устройства.

Слабый звук или он вовсе пропал. Читать статью, почему нет звука на компьютере .

Как ускорить домашний компьютер? Читать тут .

В этом меню можно обновить драйвер до новой версии, либо же наоборот откатить его до предыдущей версии. Это следует сделать, если звук исчез после переустановки или обновления драйвера. Тогда система вернет предыдущую конфигурацию звукового контролера.

Кратко это можно записать так:

1. пуск;
2. панель управления;
3. оборудование и звук;
4. управление звуковыми устройствами;
5. устройство по умолчанию – свойства;
6. контроллер, свойства;

Фото: обновление драйвера

драйвер, обновить драйвер.

Получить доступ к настройкам звукового контролера можно также способом, описанном в предыдущем пункте: через значок настройки звука на нижней панели Windows.

Если в меню вкладки «Драйвер» не будет команды «Обновить» или она будет не активна, придется установить драйвер вручную. Делать это следует только с официального сайта компании, поставляющей оборудование. Часто в этом же окне будет ссылка на официальный сайт производителя, если ее не будет, драйвер придется искать по названию оборудования.

Определить тип оборудования, устройства или контроллера можно в диспетчере устройств. Это меню находится в панели управления, раздел «Система и безопасность». Вызвать диспетчер можно также через поиск в окне «Пуск».

Проблемы со звуковой картой

Если сбои в работе не исчезли после переустановки драйверов, скорее всего, вышла из строя звуковая карта. Тогда в свойствах контроллера будет сообщение о неисправностях в пункте «состояние». Можно попробовать запустить стандартную службу устранения неполадок Windows.

Фото: служба устранения неполадок

Если и это действие не разрешило проблему, а строке состояния контроллера указано, что он работает с ошибками, следует обратиться в сервис центр. Большинство ноутбуков имеют интегрированный в материнскую плату звуковой модуль, починить который обычный пользователь не в силах.

Фото: выбор устройства

Выходом из сложившейся ситуации может стать использование внешней звуковой карты. Такое устройство подключается через порт USB и может иметь значительный размер. Но характеристики внешней карты значительно превосходят показатели встроенной. Учитывая стоимость изделия, сложно однозначно оценить целесообразность такого решения.

Исправление звука с Microsoft Fixit Аudio

Microsoft Fix it Аudio – это небольшая простая программа, с помощью которой можно быстро отладить звук на компьютере. Скачать эту программу можно с официального сайта компании Microsoft.

Программа проверит все пункты, которые были описаны выше, но в автоматическом режиме. Кроме того, следует выделить несколько дополнительных возможностей.

После проверки вы будете оповещены если:

1. ее запускаются службы Windows, которые отвечают за звук;
2. отключены звуковые устройства;
3. установлена низкая громкость;
4. установленное устройство не является устройством воспроизведения по умолчанию;
5. модуль не подключён;
6. неполадки с HDMI портами;
7. не включена автоматическая загрузка обновлений и драйверов.

Также приложение имеет возможность произвести отладку веб-камеры и Скайпа.

Фото: установка Microsoft Fixit

Эта программа выполняет все возможные операции по отладке в автоматическом режиме. Это будет сделано быстрее и качественнее, чем если выполнять те же процедуры через меню панели управления или настроек звука.

Microsoft Fix it Аudio – это простой и надежный инструмент, который решит проблемы со звуком, которые вызваны сбоями в программного обеспечения. Поиск и отладка производятся буквально за один клик, поэтому воспользоваться данным сервисом может даже пользователь, который не дружит с электроникой.

Вернуть «голос» ноутбуку будет достаточно просто, если поломка не носит механический характер. Как это сделать: выполнить пошаговую проверку конфигурации или воспользоваться приложением Microsoft Fix it Аudio – решать вам.

Простые действия в браузере, как сделать стартовой страницей Yandex .

Узнайте, что такое проводной роутер? Перейдите по ссылке.

Обзор лучших программа для восстановления данных с жесткого диска тут .

Первым делом стоит проверить, не выключена ли громкость на аппарате и нет ли проблем с медиа плеером. Если эти действия не принесут результата, целесообразно применить Microsoft Fix it Аudio: программа сэкономит ваше время, а проверка будет выполнена тщательно.

Все права защищены 2017

Элементы сайта (текст, дизайн, фотографии, графика) в соответствии с частью 4 Гражданского Кодекса РФ являются объектами авторских прав и охраняются согласно Закону РФ «Об авторском праве и смежных правах».

Статья 146 Уголовного кодекса РФ предусматривает штраф в размере от двухсот до восьмисот минимальных размеров оплаты труда или лишение свободы на срок до пяти лет за незаконное использование объектов авторского права.

PRO ремонт ПК © 2017 · Войти · Все права защищены Наверх

Пропал звук на ноутбуке — что делать и как решить проблему

Современный ноутбук это очень удобное устройство, которое благодаря своей мобильности обрело широкую популярность среди пользователей. На просторах интернета можно встретить большое количество вопросов, которые объединены одной проблемой – пропал звук на ноутбуке. С такой неисправностью достаточно часто встречаются многие пользователи, и все они хотят знать, как починить звук самостоятельно без дорогостоящего похода в сервисный центр.

Причин, по которым отсутствует звук на ноутбуке, существует несколько. Хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев проблема со звуком несерьезная, и ее можно устранить собственными силами. Мы подробно разберем все актуальные поломки и неисправности, которые могут привести к отсутствию звука на ноутбуке.

Сбой в настройках звука на ноутбуке

Проблема. Эта банальная причина очень часто становится основным виновником проблемы пропажи звука на ноутбуке. Либо по неосторожности, либо при системном сбое ползунки громкости сбрасываются на минимальный уровень или устанавливается флажок “Отключить звук”. Невнимательные пользователи очень часто забывают проверить настройки микшера громкости операционной системы.

Также по этой же причине возможен вариант исчезновения системных звуков или звуков в браузере. В таком случае ситуация вообще выглядит очень странно. Звук на ноутбуке вроде бы есть, но в браузере фильмы воспроизводятся без звука. Либо же отсутствуют только системные звуки.

Решение. К счастью проблема с настройками одна из самых безобидных, поскольку очень быстро устраняется без использования дополнительного программного обеспечения. Как только у Вас пропал звук на ноутбуке (пропал вообще, либо только в браузере) в первую очередь открываем микшер громкости. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши на значок громкости и выбираем пункт “Открыть микшер громкости”.

После этого смотрим на положение ползунков, отвечающих за уровень громкости звуковых эффектов.

Если ползунки установлены на минимальный уровень, передвигаем их вверх и тем самым увеличиваем громкость. Также проверяем состояние звуковых индикаторов. Все они должны быть переключены в положение “Включить звук”. Обратите внимание, крайний левый ползунок отвечает за общую громкость звуковых эффектов на ноутбуке. Остальные ползунки отвечают за громкость системных звуков и звуков в отдельных приложениях. Например, звук в браузере Google Ghrome может отсутствовать, если настройки будут такими как на фото ниже.

Нормальные же настройки должны выглядеть примерно как на фото ниже.

Такая банальная проблема с настройками, к сожалению, встречается очень часто. Поэтому при первых признаках отсутствия звука на ноутбуке проверяйте микшер громкости.

Звук на ноутбуке пропал из-за сбоя драйверов

Проблема. Если Вы проверили микшер громкости, а там все хорошо, но звука по-прежнему нет, то возможно проблема заключается в драйверах. Когда драйвер звуковой карты перестает работать или начинает работать неправильно, то звук на ноутбуке пропадает. В народе про такую проблему говорят “слетели драйвера” или “легли драйвера”.

Причин, по которым драйвер может начать неправильно работать может быть несколько:

• Вирусная активность
• Конфликт между установленными программами
• Программный сбой
• Сбой при обновлении драйвера звуковой карты

Однако нас больше интересуют не причины, а последствия и способы устранения неисправности.

Решение. Перед решением проблем с драйверами нужно удостовериться, что причина именно в них. Для этого переходим в “Пуск” —> “Панель управления” —> “Диспетчер устройств” и открываем вкладку “Звуковые устройства”.

Если на значке звукового устройства будет расположен желтый восклицательный знак, то драйвера этого устройства повреждены. Проблема с драйверами решается при помощи их переустановки. При программном сбое или повреждении драйвера в результате вирусной активности драйвер нуждается в переустановке. В случае некорректного обновления драйвера достаточно провести его откат. Мы рассмотрим две эти процедуры.

1. Обновление драйвера звуковой карты

Для обновления драйвера выбираем в диспетчере устройств звуковую карту, нажимаем правой кнопкой мыши и кликаем на “Свойства”.

В появившемся окошке переходим во вкладку “Драйвер” и нажимаем кнопку “Обновить”.

Далее нам предложат выбрать способ поиска драйвера: в интернете или из указанного места. Если у Вас есть диск или папка с драйверами для Вашего компьютера, то выбираем второй способ и указываем место расположение драйвера. Если драйверов у Вас нет, выбираем первый способ.

Кстати по поводу обновления драйверов. Мы уже рассматривали интересную статью на тему как обновить драйвер с помощью программы DriverPack Solution. С ее помощью можно очень быстро найти недостающие драйвера не только на звуковую карту, но и на другие устройства.

2. Откат драйвера звуковой карты

Как мы уже говорили раньше, откат производится в том случае, если повреждение драйвера связано с его неудачным обновлением. Для отката нажимаем кнопку “Откатить” и в появившемся предупреждении нажимаем “Да”.

Если у Вас пропал звук на ноутбуке и это связано с драйвером звуковой карты, то описанные в этом пункте советы должны решить проблему. Если проблема не в драйвере, то читаем дальше.

Звуковая карта отключена в БИОС

Проблема. Одна из возможных причин отсутствия звука на ноутбуке – отключение звуковой карты в БИОС. Такое отключение может быть следствием программного сбоя. Также не исключено отключение карты самим пользователем по неопытности. В любом случае отключенная звуковая карта может стать реальным источником проблемы — пропал звук на ноутбуке.

Решение. Решение данной проблемы достаточно простое. Вам необходимо зайти в БИОС и включить звуковую карту. После этого звук на ноутбуке должен появиться. Попасть в БИОС можно при помощи специальных горячих клавиш. На различных ноутбуках эти клавиши могут быть различны. Рекомендуем Вам прочитать статью “Как зайти в БИОС на любом компьютере ”. В этой статье мы указали горячие клавиши для большого количества ноутбуков, и Вы без проблем сможете найти свое устройство.

После того, как Вы зашли в БИОС, необходимо перейти в раздел, отвечающий за работу встроенных устройств. В зависимости от модели ноутбука и версии БИОС он может называться по-разному (например, Advanced Features, Chipset или Intergrated Peripherials). Далее переходим в раздел “Onboard devices”. Если Вы все сделали правильно, то на экране появится список используемых плат. Ищем звуковую карту Вашего ноутбука (например, Realtek Audio, Audio Controller или Onboard Sound) и напротив нее устанавливаем значение “Enable”, что означает “Включить”. Если звуковая карта отключена, то напротив нее стоит значение “Disable”, что означает “Выключить”.

После такой нехитрой процедуры звук на ноутбуке должен восстановиться. Если Вы испытываете какие-либо трудности с включением звуковой карты ноутбука в БИОС, то опишите проблему в комментариях, и мы обязательно Вам поможем.

Если вы зашли в БИОС и напротив звуковой карты стоит значение “Enable”, а звука все равно нет, то попробуйте метод, который мы рассмотрим далее.

Звук на ноутбуке пропал из-за отключенной службы Windows Audio

Проблема. Если на Вашем ноутбуке отключена служба “Windows Audio”, то звук воспроизводиться не будет. Именно поэтому очень важно при появлении каких-либо трудностей с воспроизведением звука проверить состояние этой службы.

Решение. Проверку состояния службы “Windows Audio” можно провести самостоятельно, а можно обратиться в сервисный центр. Мы расскажем, как это сделать своими силами без денежных трат на специалиста. Нажмите комбинацию клавиш “Win+R” и в появившемся окне введите команду “services.msc”.

Далее ищем в списке службу “Windows Audio” и смотрим на ее состояние. Необходимо чтобы в столбце “Состояние” было значение “Работает”, а в столбце “Тип запуска” – “Автоматически”.

Если в поле “Состояние” стоит значение “Остановлена”, то это значит. что служба отключена и звука на ноутбуке нет именно по этой причине. Для запуска службы “Windows Audio” кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт “Запустить”.

Это поможет восстановить воспроизведение звука на Вашей машине. Как видите проверку нормальной работы службы можно осуществить самостоятельно и совершенно бесплатно.

Почему еще нет звука на ноутбуке

Мы перечислили четыре самых распространенных причины отсутствия звука на ноутбуке. Интересно, что устранения описанных неполадок в большинстве случаев позволяет решить проблему со звуком без вызова мастера и обращения в сервисный центр. Однако бывают ситуации, когда самостоятельно починить ноутбук невозможно. Например, если выходит из строя звуковая карта или ноутбук перестает видеть звуковую карту и требуется пайка контактов. В таком случае обращение к специалисту становится неизбежным, поскольку рядовому пользователю такой ремонт в домашних условиях осуществить не под силу.

Мы очень надеемся, что в Вашем случае проблема со звуком была связана с одной из причин, которую мы описали, и Вы своими силами справились с поломкой.

Мы подробно рассказали о типовых проблемах ноутбука, которые могут стать причиной отсутствия звука. Все описанные проблемы вы можете устранить самостоятельно без посторонней помощи. Надеемся, данная информация была для Вас полезной, и Вы снова сможете слушать музыку, смотреть фильмы и клипы на своем ноутбуке.

Источники: http://nastrojcomp.ru/ustranenie-nepoladok/propal-zvuk-na-noutbuke-chto-delat-kak-vosstanovit.html, http://proremontpk.ru/notebooks/propadaet-zvuk-na-noutbuke.html, http://komputer-info.ru/propal-zvuk-na-noutbuke-chto-delat-i-kak-reshit-problemu.html

it-radar.ru

На ноутбуке пропал звук — что делать?

Существует несколько причин, приводящих к неполадкам со звуком на ноутбуке. Проблема может заключаться как в аппаратной, так и программной составляющей ПК. Рассмотрим вопрос более подробно.

 

Основные причины неполадок со звуком

В большинстве случаев неисправности, связанные со звуком, возникают по следующим причинам:

• Программные сбои в работе операционной системы.
• Неосторожные действия пользователя при перенастройке параметров звука.
• Неисправности, повреждения или отсутствие файлов драйверов от звуковой карты.
• Неполадки или неправильные настройки на уровне BIOS.
• Неисправности на аппаратном уровне.

В этот список также можно добавить действия вирусов и прочих видов вредоносных программ, но этот вопрос здесь рассматриваться не будет. Дадим совет по теме — прежде чем приступать к каким-либо действиям по устранению неполадок со звуком, рекомендуется просканировать ноутбук антивирусной программой.

Устранение неполадок в автоматическом режиме

Многие неисправности программного характера (сбои в работе ОС, неполадки драйверов, неосторожные действия пользователя с настройками и т.д.) могут быть устранены в автоматическом режиме. Речь идет о запуске функции отката конфигурации ОС до работоспособного состояния. Под откатом понимается процедура восстановления системы до определенной контрольной точки (чекпоинта). Чтобы этот способ сработал, в системе должна быть задействована соответствующая функция (по умолчанию она всегда включена).

Для отката системы выполните следующие шаги:

• Перейдите в раздел «Система и безопасность» из «Панели управления».
• Далее откройте подраздел «Система», затем — «Защита системы» (элемент расположен в левой части окна).
• Отобразится окно «Свойства системы» с заранее открытой вкладкой «Защита системы».
• Нажмите на кнопку «Восстановить» в центральной части окна.

• Если в системе функция восстановления была включена, откроется новое окно — кликните по кнопке «Далее» в правом нижнем углу.
• Далее отобразится таблица, в которой приведены существующие точки восстановления. Выберите среди них чекпоинт, на момент создания которого (см. по дате) не наблюдались проблемы со звуком. Нажмите «Далее» после выбора.

• Нажмите кнопку «Готово», чтобы запустить процедуру восстановления системы.

В процессе восстановления компьютер будет перезагружен. О результатах отката системы будет сообщено при первом включении ноутбука.

Настройка параметров звука вручную

Если процедура восстановления системы не помогла либо по какой-то причине ее невозможно запустить, неполадки со звуком предстоит устранять в ручном режиме. Начинать следует с настройки системных параметров, отвечающих за работу звуковой карты компьютера. Первым делом проверьте, является ли аудиокарта, к которой подключены встроенные колонки или наушники, устройством воспроизведения звука по умолчанию:

• Кликните правой кнопкой мыши по значку с изображением динамика в трее (правый нижний угол экрана), затем выберите пункт «Звуки»:

• Во вновь открывшемся окошке перейдите во вкладку «Воспроизведение».
• В окне отобразятся все действующие устройства компьютера, способные воспроизводить звуки.
• На этом шаге в качестве устройства воспроизведения звука по умолчанию следует выбрать звуковую карту, отвечающую за работу встроенных динамиков ноутбука (она же отвечает и за воспроизведение звука при подключении к компьютеру наушников).

• Чтобы сделать это, кликните по значку «Динамики» (обычно так именуется встроенная аудиокарта) правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Использовать по умолчанию».
• После этого действия у пиктограммы «Динамики» отобразится зеленая галочка, как это показано на изображении выше.
• После всех этих манипуляций с параметрами звука может потребоваться перезагрузка ноутбука.

Если в окне настроек отсутствуют значки устройств воспроизведения звука, это может означать одно из двух — либо аудиокарта была отключена программно, либо имеются неполадки с работой драйверов. Есть еще одна причина — аппаратные неисправности аудио-контроллера материнской платы либо любого другого электронного компонента ноутбука, включая встроенные динамики, гнездо для подключения наушников и т.д.

В любом случае сначала нужно проверить, не была ли аудиокарта отключена программно случайно пользователем или одной из многочисленных вредоносных программ:

Вновь откройте окно настроек «Звуки».

• Во вкладке «Воспроизведение» кликните правой кнопкой мыши по пустой области в блоке, где отображены звуковые устройства (они могут и отсутствовать), затем установите галочку напротив пункта «Показать отключенные устройства».

• Если устройство было отключено программно, в окне отобразится его полупрозрачная пиктограмма, под которой будет написано «Отключено».
• Для включения устройства кликните по его значку правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
• После этого задействуйте включенную звуковую карты в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
• Перезагрузите компьютер, если звук не появился сразу.

Если в окне настроек «Звук» никакие устройства воспроизведения так и отобразились, возможно, имеют место неполадки драйвера аудиокарты.

Ошибки драйвера звуковой карты

Любые неисправности компьютера, связанные со сбоями в работе драйверов, проще решить путем переустановки программного обеспечения аудиокарты. Для предотвращения сбоев при установке и последующей работы нового драйвера рекомендуется удалить из системы установленное ПО:

• Запустите системное приложение «Выполнить», используя комбинацию клавиш «Win + R».
• Скопируйте в строку «Открыть» команду «devmgmt.msc» (без кавычек), затем нажмите кнопку «ОК».
• В представленном списке нужно найти устройство воспроизведения звука. В названии устройства должно фигурировать «Динамики», «Аудиоустройство», «Audio», «Realtek», «VIA» и т.д. (зависит от конфигурации ноутбука). Устройство воспроизведения может быть несколько.
• Все, что требуется сделать — кликнуть правой кнопкой мыши по названию аудиоустройства, затем выбрать пункт «Удалить устройство».

После удаления драйверов рекомендуем сразу же перезагрузить ноутбук. В некоторых случаях система автоматически обнаруживает отсутствующие драйверы и устанавливает их. Если этого не происходит, программное обеспечение нужно будет скачать и установить самостоятельно. С ноутбуками все просто:

• Перейдите на сайт производителя ноутбука.
• Выберите из предложенного списка либо впишите в поиск на странице модель имеющегося лэптопа.
• Перейдя на страницу ноутбука, откройте раздел «Поддержка», «Драйверы и ПО» и т.д. (ссылка может иметь разные названия).
• Далее останется скачать драйвер звуковой карты и установить его.

Существует и альтернативный — автоматический способ установки драйвера. Например, можно воспользоваться бесплатной программой DriverHub (https://ru.drvhub.net/). Приложение автоматически просканирует компьютер, обнаружит отсутствующие драйверы, самостоятельно скачает и установит их.

Неполадки на уровне BIOS

Материнская плата любого персонального компьютера имеет в своей конструкции специальный микрочип, на котором записана системная микропрограмма BIOS. Она отвечает, в т.ч., за идентификацию и последующий запуск интегрированных в системную плату устройств, включая аудиокарту. При возникновении неполадок на уровне BIOS либо неправильно заданных настроек работа компьютера может быть легко нарушена. В подобных ситуациях нередко помогает процедура полного сброса параметров BIOS. Делается это следующим образом:

• Выключите ноутбук, затем включите его обратно, периодически нажимая клавишу «Del», «F2» или «F12» (возможен и другой вариант — зависит от модели лэптопа).
• Еще до стадии загрузки операционной системе на экране компьютера должен будет отобразиться пользовательский интерфейс (настройки) BIOS.
• От вас потребуется найти и задействовать функцию сброса настроек, которая может именоваться как «Load Default Setting», «Load Defaults», «Load Optimized Setting» и т.п. (зависит от версии прошивки BIOS). Функция может быть обнаружена на первой же странице пользовательского интерфейса, либо в одном из разделов (обычно — это раздел «Save & Exit»).
• Выберите функцию посредством стрелок на клавиатуре, затем нажмите на клавишу «Enter».
• Нажмите «F10», чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.

Если проблема заключалась в настройках BIOS, проблема со звуком должна будет исчезнуть. В противном случае выполните действия, описанные во всех предыдущих разделах данной статьи, начиная с устранения неполадок в автоматическом режиме.

Неисправности на аппаратном уровне

Если устранить неполадки со звуком не получается вышеописанными способами, возможно, имеют место аппаратные неисправности ноутбука. В этих случаях лэптоп придется полностью разбирать. Существует вероятность, что решить проблему поможет обычная профилактика компьютера. Во всех остальных случаях потребуется ремонт с предварительной полной диагностикой всех электронных компонентов ноутбука. Это дело лучше доверить специалистам.

ru.nodevice.com

Пропал звук на ноутбуке что делать, как восстановить, почему его нет

30 Августа 2018 124 просмотры

При просмотре видео, прослушивании музыки, а также выполнении других работ на ноутбуке требуется качественный звук. Нередко при наличии поломки он может пропадать полностью или частично. Такая ситуация требует помощи квалифицированных специалистов. Опытные сотрудники сервисного центра СМА отлично знают, как восстановить звук, чтобы он работал корректно.

Содержание:

1. Распространенные проблемы
2. Что делать, если пропал звук на ноутбуке?
3. Профессиональный ремонт звука

Распространенные проблемы

Часто всего клиенты обращаются к специалистам со следующими жалобами:

• полное отсутствие звука;
• звук пропадает периодически;
• появление хрипов и характерных звуков;
• поломка разъема;
• отсутствие звука в наушниках или на динамиках.

При наличии таких дефектов полноценно пользоваться ноутбуком становится невозможным. Именно поэтому требуется выявить проблему, проведя диагностику, а потом выполнить требуемые виды ремонта ноутбуков.

Успешно справиться с этими задачами под силу настоящим профессионалам, работающим в сервисном центре СМА. Они быстро определят, почему не работает звук на ноуте, выполнив диагностику. После этого клиенту сообщается вид поломки, называется стоимость ремонта и длительность работ. Если заказчика все устраивает, мастера приступают к работе, стараясь максимально быстро справиться с поставленными задачами.

Что делать, если пропал звук на ноутбуке?

Существует немало причин, по которым пропадает звук на ноутбуке. Изначально рекомендуется попробовать следующие способы:

• перезагрузка ноутбука;
• проверка работоспособности колонок;
• контроль настроек в системе;
• обновление для драйверов.

Очень часто они заключаются в поломке звуковой карты. Она изнашивается, выходит из строя из-за неграмотного подключения наушников или колонок в специально предназначенные для этого разъемы. Причиной поломки может быть проникновение влаги.

В некоторых случаях решить вопрос помогает грамотное выполнение настройки громкости. Мастера сервисного центра сма отлично знают, как это делается в популярных операционных системах Windows 10,8,7. Как правило, на настройку не уходит много времени. Она требуется и для диспетчера звука.

Еще одна распространенная причина – это проблемы с драйверами. Важно подобрать подходящие программы, отвечающие за звук, и правильно их установить. Специалисты проверят, насколько правильно работают кодеки аудио и видео.

Профессиональный ремонт звука

Чтобы сразу найти поломку и устранить ее в полном объеме, потребуются специальные знания. Всем этим обладают только настоящие профессионалы. Качество услуг, оказываемых в сервисном центре СМА, остается на высоком уровне благодаря соблюдению следующих условий:

• высококвалифицированные сотрудники;
• современное оборудование, инструменты для диагностики и ремонта;
• замена вышедших из строя деталей оригинальными запчастями;
• соблюдение всех норм и требований.

Клиенты останутся довольны доступностью предлагаемых расценок. Это позволяет с небольшими материальными затратами решить проблему с отсутствием звука в ноутбуке, продолжив пользование им еще длительное время.

cma-service.com.ua

Пропал звук на ноутбуке что делать?

При работе за ноутбуком иногда возникают проблемы со звуком. Звук может не запускаться с самого начала, особенно, если ноутбук б/у или часто бывает так, что звук работал нормально, и вдруг неожиданно замолк. В этом случае можно дать универсальную инструкцию, которая дает подсказки, как исправить пропавший звук на ноутбуке. Начинем с самых легких шагов и постепенно перейдём к более сложным.

Сначала необходимо разобраться, возникла ли проблема со звуком на ноутбуке или на подключенном к нему звуковом устройстве. Для этого достаточно отсоединить колонки или гарнитуру и подключить их к чему-либо другому заведомо исправному. Например, к мобильнику. Колонки и гарнитуры – довольно простые устройства, поэтому чаще проблема кроется в самом ноутбуке. Все их можно разделить на две категории: аппаратные и программные. Самостоятельно устранять можно только программные проблемы, кстати, они встречаются намного чаще.

Итак, теперь, когда мы выяснили, что проблема именно в ноутбуке, понажимаем клавиши звука на ноутбуке (к примеру Fn + стрелка влево и Fn + стрелка вправо). Они различаются от модели к модели, поэтому еще раз заглянем в инструкцию. Обычно такая процедура положения дел не меняет, хотя, при исправном оборудовании громкость звука на ноутбуке должна меняться. Тогда заходим в меню: панель управления, далее – звуки и аудиоустройства. Проверяем положение всех движков. Ставим их в среднее или верхнее положение. Убедитесь, что флажок «отключить звук» снят. Движки баланса ставим только по центру.

Очень часто причина, почему нет звука на ноутбуке, кроется в программных настройках. Специфически признак этого – вы слышите не все звуки. Например, системные воспроизводятся, а с flash или компакт диска звук уже не работает. Часто бывает, что звук на ноутбуке не работает только в браузере. В этом случае переустанавливаем проигрыватель или браузер, проверяем еще раз флешку или SD-карту, например, на том же мобильнике. Также выясняем формат аудиофайла и проверяем, поддерживает ли его проигрыватель. Может флажок с необходимого типа файлов просто был снят ранее. Для неподдерживаемых форматов придется скачать и установить необходимый проигрыватель. В браузерах часто не установлен плагин flash. Его тоже скачиваем и устанавливаем. Иногда достаточно просто обновить имеющуюся версию браузера.

Если звук на ноутбуке исчез неожиданно, то это может быть вирусная атака или сбой в системе. Тогда просканируем систему антивирусом. Исключив вирусы, просматриваем звуковое устройство в диспетчере задач. Там должна отображаться надпись «устройство работает нормально». Также обязательно должна стоять надпись «устройство используется, включено». На некоторых ноутбуках таким отключением устройства ставят режим без звука. Тогда простое включение решит проблему.

1 464

Читайте далее

pronoutbuki.ru

Пропал звук на компьютере или ноутбуке. Что делать и как исправить?

На днях ко мне попал очередной компьютер, «пострадавший» от перехода на Windows 10. Его хозяин сделал чистую установку системы, после чего (с его слов) поставил все имеющиеся драйвера с диска и установил необходимые ему программы. Всё было нормально, до тех пор, пока он не обнаружил, что пропал звук на компьютере: попытался запустить воспроизведение музыки, а в ответ получил тишину. С первого взгляда никаких проблем он не обнаружил и, промучившись пару дней, принёс системный блок ко мне. Причина в дальнейшем была успешно выявлена и устранена. А вот о том, как это удалось сделать, я и расскажу в статье, попутно сделав из неё небольшой роад-мап на тему «что делать если нет звука на компьютере или ноутбуке?!»
В операционных системах семейства Windows для базовой диагностики работы звукового устройства есть один очень простой инструмент — значок в системном лотке панели задач в виде динамика, показывающий текущее состояние звуковой карты. У него есть три состояния. 

Состояние первое. Проблемы с устройством

Отображается вот таким значком:

Если при этом кликнуть по индикатору, до запустится диагностика оборудования, которая вынесет вердикт: «Элемент отсутствует».
Причины могут быть следующие.

Звуковые устройства не установлены или отключены

Причиной того, что нет звука на ПК может быть то, что звуковое устройство отключено либо неисправно. Начнём с проверки первого варианта. Открываем диспетчер устройств и смотрим в раздел «Звуковые и игровые устройства»:

Там должна отображаться звуковая плата. Она обычно называется по модели используемого чипа или марке производителя карты. Например, Realtek, Sound MAX, CMedia, VIA и т.п. Если на ней отображен значок в виде стрелочки вниз — устройство отключено. Кликаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Задействовать». Если же в списке такого нет, то скорее всего оно либо звуковое устройство отключено в BIOS, либо вообще неисправно. 

Проверить это просто — при включении ПК нажимаем кнопку DEL и заходим в БИОС компьютера.
Ищем раздел, отвечающий за интегрированные устройства. Например, в случае BIOS от Award-Phoenix это подраздел «Intergrated Peripherais». Там должен быть пункт «Onboard Audio Function».

Если он отключен — состояние будет «Disable» и Windows будет говорит, что звуковые устройства не установлены. Его надо сменить на «Enable».
Нажимаем на F10, сохраняем параметры и перезагружаемся.
Если адаптер подключен через порт PCI или PCI-E, то можно попробовать его отсоединить и подсоединить заново.
Всё равно звуковая карта не работает или комп её не видит? Сожалею, видимо она накрылась и придётся покупать новую плату.

Нет драйвера на звук

Это, пожалуй, самая частая причина почему не работает звук, посещающая как компьютеры, так и ноутбуки неопытных пользователей. Переустановив операционную систему, они частенько забывают, что нужно ещё ставить и драйвера, в том числе и на звук.  

Поэтому, после установки Windows обязательно открываем «Диспетчер задач» и проверяем нет ли устройств с восклицательным знаком:

Звуковая карта обычно подписана как «Мультимедиа контроллер» или «Audio Device». Если таковой имеется, тогда нужно найти диск от материнской платы, вставить его в оптический привод и установить программное обеспечение. 
Есть ещё вариант, более правильный — открыть корпус и посмотреть марку и модель мат.платы. Затем — зайти на официальный сайт её производителя и скачать оттуда последнюю версию.

Состояние второе. Отключены звуки Windows

Такой  значок в Виндовс 10 означает что звук выключен через системный микшер.
В предыдущих версиях это выглядело так:

Как показывает практика, таким образом отключить все звуки (в том числе и системные) могут дети или родственники, которые любят посидеть за чужим ПК. А неопытный владелец потом всю голову сломает гадая почему не звука на ноутбуке или компьютере.

Чтобы включить всё обратно, надо просто кликнуть по значку динамика в трее, а затем — в самом регуляторе. После этого индикатор сменится на обычный.
Так же, я бы посоветовал кликнуть на значок правой кнопкой и в контекстном меню выбрать пункт «Открыть микшер громкости»:

Проверьте что звуковое устройство и системные звуки включены и уровень громкости не на минимуме.

Состояние третье. Обычный режим работы

Такой индикатор означает, что операционная система не видит никаких проблем в работе. Самое интересное что при этом тоже может пропасть звук. Вот и у моего подопытного был именно этот симптом. Будем устранять.
Кликаем на индикаторе и в меню выбираем пункт «Устройства воспроизведения»:

На вкладке  «Воспроизведение» обратите внимание, чтобы в списке была строчка «Динамики» и стояла галочка «Устройство по умолчанию».
После этого открываем диспетчер устройств и снова смотрим на раздел «Звуковые и игровые устройства». Там я обратил внимание на то, что установлен универсальный драйвер на звук:

Кликаем на нём дважды и открываем свойства. На вкладке «Общие» сказано, что устройство работает нормально, а вот на вкладке «События» видим вот такую картину:

 Теперь всё встало на свои места. Нужно просто скачать драйвер для своего мультимедиа-контроллера и установить его. На этом проблема была решена.

Что ещё можно попробовать:

Ещё одна возможна причина, из-за которой пропадает звук — неправильная конфигурация разъёмов для подключения колонок.  На старых моделях звуковых карт подключать динамики надо было строго по цветам — зелёный штекер в зелёное гнездо. 

Перепутали — и звука нет.  Обратите на это особое внимание.
На современных контроллерах, устанавливаемых на новые компьютеры и ноутбуки, уже реализована функция автоматического распознавания подключаемых устройств. Сначала надо открыть сервисную утилиту от производителя (устанавливается обычно вместе с драйвером):

В ней смотрим какая выбрана конфигурация динамиков и в какой из разъёмов подключены динамики и соответствует ли одно — другому. Для чистоты эксперимента можно отключить коннектор от платы и подключить заново. Разъём должен автоматически определиться и спросить для чего он будет использоваться:

Выбираем основные динамики и проверяем — появился ли звук.

Как правило, предложенные варианты помогают решить проблемы в 99 случаях из 100. Стоит учитывать и вариант аппаратной неисправности как самих аудио-колонок, так и повреждение кабеля, штекера и гнезда звуковой платы. В этом случае без квалифицированной помощи Вы вряд ли обойдётесь.

nastroisam.ru