Показания счетчика воды когда передавать: Передача показаний счетчиков воды / Госуслуги Москвы
Жители, не умеющие платить онлайн, а также те, у кого сильно упали доходы, сейчас откладывают оплату коммунальных услуг. Но многие одновременно с оплатой ЖКУ передавали показания счетчиков. Грозят ли им какие-то санкции за то, что новые показания не переданы, и нужно ли им позаботиться о передаче этих цифр коммунальщикам другими способами? Об этом рассказали представители компаний «Российские коммунальные системы» («РКС») и «Мосэнергосбыт».
Что будет, если не передать показания счетчиков воды и электроэнергии?
Коммунальные службы начнут начислять плату, исходя из среднемесячных «трат» воды и света именно этой квартиры. «По общему правилу так называемое среднее рассчитывается за период работы прибора учета не менее шести месяцев», — поясняет представитель «РКС» Игорь Волобуев.
Такой расчет по среднему значению производится три раза подряд. На четвертый месяц потребление воды начинают высчитывать по нормативу. То же и с электричеством.
Плата по нормативу выше?
Как правило, счетчики показывают, что жители тратят гораздо меньше воды и света, чем заложено в нормативах (при условии, что в квартире нет незарегистрированных жильцов). Так что при расчетах по нормативу плата обычно выше.
Оштрафовать могут?
Каких-либо наказаний в этих случаях не предусмотрено. К тому же штрафы и пени из-за эпидемии временно отменены. Существуют повышающие коэффициенты, увеличивающие нормативы и, соответственно, плату для жителей, которые могут, но не хотят устанавливать счетчики. Однако при начислении норматива в случае не передачи показаний коэффициенты не применяются, так как в квартире есть рабочий прибор учета, по которому просто не переданы данные. В этом случае «штрафующие» коэффициенты не используются в расчетах.
Правовые аспекты ЖКХ эксперты «РГ» разбирают в рубрике «Юрконсультация»Могут ли отключить воду или свет?
Нет, сейчас введен запрет на ограничение коммунальных услуг в случае их несвоевременной оплаты гражданами. Тем более к этому не приведет отсутствие новых показаний счетчиков.
Что будет, когда я после перерыва передам показания счетчиков?
Будет произведен перерасчет. Причем за весь период отсутствия «свежих» показаний приборов учета (максимальный срок, за который могут сделать перерасчет, — 3 года). Так что в итоге житель все равно заплатит по счетчику.
Так надо ли передавать показания?
Надо, хотя бы для того, чтобы не запутаться в цифрах. Потому что, если нет новых показаний, жильцам в этот период будут приходить квитанции с непонятными, чаще всего большими, чем обычно, суммами.
«Бывает и наоборот: человеку начисляют платежи по нормативу, а фактически он тратит гораздо больше электроэнергии. Тогда при перерасчете у него неожиданно образуется долг», — говорят в «Мосэнергосбыте». А копить долги не стоит.
Как передать показания?
Например, позвонив в контактный центр компании-поставщика. Для тех, кто пользуется интернетом, есть целый ассортимент вариантов — от личного кабинета на сайте местной электросети или водоканала до чат-ботов, мобильных приложений, сервисах в мессенджерах и пр.
Как правильно передавать показания счетчиков?
01.08.2018МосОблЕИРЦ разъясняет: как рассчитывается плата при отсутствии показаний, как правильно передать показания, чтобы данные были приняты к расчетам, как откорректировать начисления за ЖКУ после долгого отсутствия.
Показания индивидуальных приборов учета имеют существенное значение при расчете ежемесячной платы за ЖКУ и позволяют жителям оплачивать только фактически потребленные услуги. При отсутствии показаний ИПУ в первые три месяца плата рассчитывается по среднемесячному потреблению, затем – по нормативу, при этом суммы к оплате, как правило, существенно возрастают.
Неправильно или несвоевременно переданные показания могут стать причиной некорректно сформированных начислений. Для того, чтобы показания были учтены при расчете платежа, необходимо следовать простым правилам.
Первое важное условие – соблюдение установленных сроков передачи показаний.
Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки — с 15 по 26 число каждого месяца.
Сроки приема показаний приборов учета воды разнятся на территориях и зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и МосОблЕИРЦ. Информацию по территориям можно найти на сайте МосОблЕИРЦ в разделе «Передать показания» http://мособлеирц.рф/upload/2016/po669.pdf
Передавать данные следует только раз в месяц. Повторная передача вносит путаницу в расчетную систему.
Единая расчетная система прекращает принимать показания за несколько дней до формирования платежных документов. Если показания поступают позднее установленных сроков, начисления рассчитываются исходя из среднемесячных показаний. В таком случае показания счетчиков учитываются в следующем расчетном периоде.
Другое условие — точность при непосредственной передаче показаний. Данные на счетчике должны совпадать с цифрами, которые отправляются в расчетный центр. Передавая показания счетчиков воды, следите, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщайте только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для счетчиков воды и четырехзначный — для электросчетчиков. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде.
Причиной неучтенных показаний также может стать окончание срока эксплуатации счетчика или выход прибора учета за межповерочный интервал. Информация о дате плановой поверки может быть указана в верхней части Единого платежного документа, в специальной графе бланка для передачи показаний.
Также узнать о сроках эксплуатации и поверки можно в паспорте прибора учета, в управляющей компании или на заводе-изготовителе. Если счетчик выходит за межповерочный интервал, его показания к расчетам не принимаются.
Если абонент хочет передать показания и откорректировать начисления после того, как данные длительное время не поступали в расчетный центр, МосОблЕИРЦ рекомендует, в первую очередь, полностью оплатить счет за предыдущий месяц, с начислениями, произведенными без учета показаний. Затем, в установленные сроки, любым удобным для абонента способом передать актуальные показания ИПУ и дождаться следующего единого платежного документа (ЕПД). Расчетная система учтет поступившие данные, и будет осуществлен автоматический перерасчет.
Показания ИПУ абонент может вписать в специальный отрывной бланк, размещенный в верхней части ЕПД и опустить в ящик для приема показаний или воспользоваться терминалами для приема показаний, установленными в клиентских офисах расчетного центра. Передать показания не выходя из дома можно в Личном кабинете клиента на сайте мособлеирц.рф или по телефону контактного центра 8 800 555 07 69.
Если вы установили у себя счётчик воды, то показания необходимо сдавать каждый месяц до определённого числа, или же не вовремя сданные показания будут учитываться в следующем месяце. До какого числа каждого месяца следует передавать показания счётчиков воды? Однозначно ответить на этот вопрос невозможно, поскольку разные регионы России устанавливают свои правила подачи показаний.
Способы предоставления сведений водосчётчиков
Существует несколько способов подачи информации с водяных приборов. Поэтому можно выбрать для себя наиболее оптимальный вариант:
- Через управляющую компанию.
- Через интернет.
- Послать данные по СМС.
Большинство регионов России передачу информации в компанию водоснабжения осуществляет через УК. Есть несколько вариантов передачи показаний в управляющую компанию. Первый – это отдать данные в бухгалтерию УК, второй – передать сведения по телефону, или же воспользоваться третьим вариантом, заполнив специальный бланк.
При первом варианте УК примет у показания, если она небольшая и заведует одним или двумя домами.
Вторым способом могут воспользоваться большинство граждан РФ, но он не слишком надёжный. Поскольку, сообщая информацию по телефону, бухгалтера сразу заносят их в базу, нигде не фиксируя. Если будет допущена ошибка, то исправить её уже не получиться.
Поэтому наиболее разумный вариант отправки – это использовать специальные бланки, через которые подаются данные о количестве потребления водных ресурсов.
В некоторых крупных городах РФ показания могут передаваться через интернет. Также есть вариант отравить СМС. Если водоканал вашего района поддерживает услугу передачи данных по СМС, тогда нужно узнать у него правила отправки и используемые коды.
Для отправления информации с водосчётчиков онлайн необходимо зарегистрироваться на специальном веб-ресурсе. При регистрации указываете свои ФИО, e-mail, мобильный телефон, придумываете для себя логин и пароль. Поскольку многие пользователи веб-портала заходят на него только один редко, то рекомендуют записать данные для входа, а потом сохранить их.
Важно! После регистрации вводите данные для входа и входите в личный кабинет. В личном кабинете выбираете вкладку «Жильё, ЖКУ, двор», а затем пункт, отвечающий за приём сведений измерительных приборов.
Внести сведения водосчётчиков онлайн можно каждый день в любое время суток. Включая праздники или выходные. Это очень удобно и практично. Также, если совершили ошибку при вводе цифр через интернет, то у вас есть месяц для внесения изменений.
Как правильно снимать показания со счётчиков воды
Прежде чем подавать информацию водоканалу, её необходимо самостоятельно снять, а потом записать. Если вы впервые снимаете данные, то надо определить, где счётчик горячей воды, а где холодной. Обычно счётчики горячей и холодной воды разного цвета. Красного цвета – счётчик горячей воды, синего – холодной.
Важно! Если же счётчики одинакового цвета, тогда необходимо к ним прикоснуться рукой. Если водоизмерительный прибор тёплый, значит, он фиксирует использование горячей воды.
Далее записываете первые 5 цифр на приборе. Обратите внимание, что записываются только первые пять цифр, последние 3 цифры красного или синего цвета не записываются. Для водоснабжающего предприятия надо подавать информацию, указывающую, сколько кубометров водных ресурсов было использовано за конкретный месяц. Такие данные показывают первые пять цифр. Последние три цифры показывают количество затраченных литров, их передавать не надо.
Наиболее частые ошибки при передаче данных счётчика воды
При передаче информации можно совершить ошибки, чтобы их по возможности избежать, лучше знать, какие ошибки наиболее часто допускаются.
Ошибки при передаче сведений водосчётчиков:
- Иногда постояльцы путают графы для холодной и горячей воды. Поэтому необходимо быть внимательным и точно убедиться, что сведения заносятся туда, куда нужно.
- Очень часто квартиросъёмщики передают информацию, сколько использовано воды за конкретный месяц. Но нужны цифры, которые показывает счётчик. Объём израсходованной воды высчитывать не нужно.
- Вместо использованных кубометров, начинают вносить данные о затраченных литрах водных ресурсов. То есть фиксируют три последние цифры, а надо отсылать первые 5 цифр.
- Пропускают сроки проверки водоснабжающих приборов, однако продолжают передавать данные о водопотреблении. Если пропущены сроки проверки, то переданные цифры с таких приборов не учитываются. Для предотвращения ненужных трудностей, лучше вовремя осуществлять проверку водосчётчиков.
Что будет, если не передавать показаний прибора учёта
Если плательщик не успел подать сведения приборов учёта за текущий месяц, то плата за использованные водные ресурсы будет рассчитываться на основе данных, показывающих среднемесячный расход воды за последние 6 месяцев, по которым имеются сведения. Среднемесячный расход воды будет браться за основу для расчёта платы за воду в течение 6 месяцев, при условии, что новые значения не начали поступать.
Важно! Если же вы не подаёте информацию по счётчикам более длительное время, тогда, для расчёта суммы оплаты за использование воды, будет браться средний норматив.
Сроки подачи показаний по регионам РФ
В разных регионах России сроки предоставления сведений по приборам учёта могут отличаться. В большинстве регионов сведения принимаются с 23 по 25 число. Однако некоторые города назначают другие сроки передачи показаний, так :
- В Москве значения прибора принимают с 15-го числа текущего месяца до 3-го числа следующего. Если сведения предоставить позже 3-го числа, то они будут учитываться при расчёте оплаты за воду в следующем месяце.
- Челябинск пятое число следующего месяца указал последней датой для подачи показаний.
- Жителям Нижнего Новгорода необходимо отправлять сведения до 10-го числа. А в Красноярске значения нужно отправить с 23 по 26 число.
- Жители города Братск могут подавать сведения по счётчикам воды с 5-го числа по 27 число.
Есть несколько способов предоставлять данные по измерительным приборам. Когда следует передавать показания за воду, в какой день, это решаете сами. Главное, сделать это до оговоренной даты. Чтобы узнать о сроках подачи данных в городе проживания, необходимо обратиться в водоканал по месту жительства и уточнить, когда нужно подавать показания счётчиков воды.
Здравствуйте, Юлия!
Обязанность потребителей снимать показания индивидуальных приборов учета с 23-го по 25-е число и передавать их не позднее 26-го числа каждого месяца БЫЛА установлена п. 34. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Потребитель обязан:
в) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее 26-го числа текущего месяца, кроме случаев, когда в соответствии с настоящими Правилами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме действия по снятию показаний таких приборов учета обязан совершать исполнитель (уполномоченное им лицо) или иная организация; В настоящее время данная обязанность потребителей ОТМЕНЕНА
Новая редакция:
в) утратил силу с 1 июня 2013 года. — Постановление Правительства РФ от 16.04.2013 N 344;
Однако, за потребителем осталось право снимать и передавать полученные показания индивидуального прибора учета исполнителю или уполномоченному им лицу в соответствии с п. 33 п.п. «к» выше названного постановления.
33. Потребитель имеет право:
к(1)) при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать полученные показания исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;
(пп. «к(1)» введен Постановлением Правительства РФ от 16.04.2013 N 344)
Таким образом, ТСЖ в рамках договора между потребителем и исполнителем имеет право устанавливать свои сроки передачи показаний индивидуального прибора учета, а потребитель в свою очередь имеет право передавать показания в установленные договором сроки.
С Уважением, юрисконсульт Курдюкова Т.В.
На чтение10 мин. Просмотров14420 Обновлено
Содержание статьи (кликните, чтобы посмотреть)
Для того чтобы оплатить услуги горячего и холодного водоснабжения, нужно правильно снять показания с электрического счётчика. А уже после снятия передать той компании, которая поставляет ресурс. Далеко не все понимают, как правильно это сделать. Эта статья подробно расскажет все нюансы.
Виды электрических счётчиков
Сейчас существует только два вида прибора учёта водоснабжения, которые отличаются друг от друга маркировками и надписями на них:
- Счётчик синего или чёрного цвета. Он нужен для учёта холодного водоснабжения (ХВС).
- Счётчик красного цвета учитывает расход горячего водоснабжения (ГВС).
Как понять, какой счётчик относится к горячему водоснабжению, а какой к холодному?
В случае если на двух счётчиках имеется красная маркировка, то важно не запутаться и понять, к какой воде он относится. Есть два критерия, как это определить:
- Они расположены относительно друг друга. Согласно принятым правилам, счётчик на ГВС располагают чуть выше счётчика на ХВС. Но не все специалисты придерживаются таких норм, и установить приборы могут абсолютно наоборот.
- Включить водоснабжение. Чтобы уж точно не запутаться и правильно снять показания, просто включите воду, например, холодную. Если при этом начнёт вращаться стрелка на каком-либо счётчике, значит, именно он относится к ХВС.
Цифры на приборах учёта
Счётчик по учёту воды имеет восемь ячеек с цифрами. Все вместе они и будут составлять показания, которые вы должны отправить компании.
Первые пять ячеек показывают, какое количество кубических метров воды вы потратили. Последние три — сколько литров использовано. Когда на последних трёх ячейках будут показаны цифры 999, то они обнуляются, а пятая ячейка будет накручена до цифры 1. Когда ячейка достигает цифры 9, то левая часть будет накручена на +1.
к содержанию ↑Какие цифры нужно передавать компании?
При заполнении квитанции вы должны переписать только первые пять цифр, оставшиеся три писать необязательно.
Статьи по теме (кликните, чтобы посмотреть)
к содержанию ↑Как вести учёт расходов воды?
В случае если вы поставили новый счётчик, то расход воды за месяц считать не нужно, так как он отобразит показания на первых пяти ячейках (кубические метры). Если же прибор учёта воды не новый, то следует из текущих показателей вычесть последние данные.
Мнение эксперта
Голубев Денис Петрович
Юрист с 7-летним стажем. Специализация — гражданское право. Автор десятков статей в СМИ
Когда будете передавать данные в компанию, то показатели холодной и горячей воды нужно сложить, а показания с горячего нужно отметить, как подогрев воды в метрах кубических. Оплата за канализацию осуществляется в полном объёме кубических метров холодного и горячего водоснабжения.
Пример снятия показаний со счётчика
Сначала определяем, к какой воде подключён прибор учёта. Посмотрите на цвет его корпуса или обода. Синий цвет — холодная вода, а красный — горячая. Если счётчики одинаковые по параметрам, то открываете любой кран с водой и смотрите, какой прибор будет вращаться.
Потом будем заполнять квитанцию:
- Указываем свои ФИО в соответствующей графе.
- Записываем дату снятия показаний с прибора.
- Заносим текущие показатели по расходу воды.
Например, на приборе учёта ХВС на отчётную дату были следующие цифры 00078634, где последние три — это литры. В квитанцию нам нужно занести первые пять 00079 (последнюю ячейку округляем). Через месяц наши показания будут другими 00085213. В квитанцию вносите 00085.
Для расчёта ХВС нам нужно указать разницу между текущими показаниями и прошлыми: 00085-00079=6 метров кубических. Чтобы посчитать итоговую стоимость услуги, возьмём примерную цену за один куб — 38,06 рубля. Умножаем цену на 6 кубов=228,36 рубля за месяц.
Расход воды за месяц рассчитывается автоматом, вам нужно только переписать текущие показания. Если же у вас в квартире два стояка: один горячий, а второй холодный, то каждый счётчик передают сведения о расходе.
Счётчик учёта воды с электронным циферблатом. Как снять показания?
Этот прибор учёта водоснабжения отображает два параметра:
- Расход воды в литрах.
- Подогрев воды в метрах кубических.
Особенность этого счётчика в том, что он определяет горячую воду с температурой ниже 40 градусов как холодную. Важно снимать оба показания.
Как же пользоваться прибором?
На электронном табло имеются два маркера:
- Номер строки показывает правый маркер.
- Номер столбца — левый.
V1 — общий объём воды, который прошёл через турбину.
V2 — показатели при подключении прибора.
V1^ — расход горячего водоснабжения (выше 40 градусов).
T — температура воды.
Чтобы переключить первый маркер, нужно сделать длинное нажатие на счётчик. Чтобы переключить второй маркер, сделайте короткое нажатие.
Цифры, отображающиеся в третьей строке, показывают количество потраченной воды за отчётный период. Внизу будет показана контрольная сумма. Чтобы снять показания, нужно переключать маркеры.
к содержанию ↑Как правильно подать показания
Та компания, которая является поставщиком ресурсов, самостоятельно решает каким образом люди будут платить за их услуги. В любом случае они всегда должны предоставить выбор. Счёт для оплаты предоставляется напрямую или через Управляющие компании.
Показатели с приборов учёта направляются в какую-то одну компанию:
- Управляющую компанию.
- Единый Информационный Расчётный Центр.
- Напрямую поставщику ресурсов (через интернет, по номеру телефона или специальный ящик).
В век интернета и прогресса некоторые компании стараются уведомлять потребителей через следующие системы оповещения:
- Телефонным звонком.
- Через смс-информирование.
- Электронную почту (имейл).
- Специальное мобильное приложение.
- Личный кабинет на сайте.
Письменно
Специальные бланки с отрывными купонами, куда заносят текущие показатели. Часто там имеется строка для указания сведений за прошлый месяц. В Управляющих компаниях или других местах, где принимают платежи, стоят ящики для сбора таких квитанций. Подобную систему оплаты используют люди старшего поколения, которые плохо «дружат» с новыми технологиями.
Через сеть Интернет
У каждой организации, которая собирает платежи, имеется свой сайт, где каждый пользователь может зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету. Каждый потребитель должен ежемесячно посещать этот сайт и заносить туда показания, переписанные со счётчика.
Это существенно экономит время на оплату, так как делать это можно в любое время и тогда, когда вам удобно. Здесь же можно проверить, имеется ли у вас заложенность и какую сумму вы заплатили за водоснабжение в прошлом месяце.
к содержанию ↑До какого срока нужно оплатить?
В нашем государстве нет чётких сроков платы за пользование услугами. В каждом регионе они разные. Здесь главное, чтобы определённый дом старался вовремя передавать показания с приборов учёта, тем самым разница между персональным расходом и расходом всего дома будем минимальная. Но обычно на платёжных документах пишут такую информацию: «оплатить до 10 числа».
к содержанию ↑Рекомендации по снятию показаний со счётчика
В стране нет едино принятой формы платёжного документа, поэтому при снятии показателей часто допускаются ошибки. Большинство граждан старается дублировать все сведения к себе в тетрадь или блокнот. Им потом нужно всего лишь сравнить данные с квитанцией и посчитать итоговое количество кубических метров, потраченных за прошлый месяц.
Самые частые ошибки:
- Неразбериха с цифрами. Большинство путают строки, и вместо холодной воды в строку выписывают показания горячей или наоборот. Как правило, холодная вода расходуется больше, поэтому меньшая цифра — это, скорее всего, показатель горячего водоснабжения.
- Вместо цифр, переписанных с первых пяти ячеек, человек передаёт сведения за месяц в кубических метрах. Если вместо пяти цифр вы указываете восемь, то бухгалтерия сможет посчитать расход, здесь ничего страшного нет.
- Счётчики не проверяются. По правилам, для прибора учёта ХВС срок проверки наступает через четыре года, для горячей — 6 лет. Сведения с приборов, не прошедших проверку, к учёту не принимаются. В этом случае расчёт воды на каждого члена семьи ведётся по тарифному нормативу. Это невыгодно для потребителя, так как сумма будет выше фактического расхода.
Норматив на одного человека:
- ХВС — 6,935 метров кубических.
- ГВС — 4,745 метров кубических.
Такое потребление воды крайне высокое и соответствует потреблению семьи, в которой имеется как минимум 3 человека.
к содержанию ↑Счётчик с дистанционным снятием показаний. Принцип его работы
Такого рода приборы самостоя
Многие потребители коммунальных услуг несвоевременно передают показания счётчиков установленных в квартире МКД, частном доме, даче или другом индивидуальном объекте. Рассмотрим сроки и способы передачи сведений, типичные ошибки, допускаемые при этом потребителями.
Содержание статьи
Чем регламентируется
Вопросы взаимоотношений потребителей коммунальных услуг с поставщиками регламентируются «Постановление… № 354», утверждёнными российским Правительством в мае 2011 г. Актуальная редакция указанного документа действует с сентября 2017 г.
Документ для скачивания и чтения постановления: Постановление Правительства РФ № 354
Согласно этому документу, даты сообщения показаний счётчиков газа, электроэнергии и воды зависят от условий договора, заключённого между потребителем и поставщиком ресурсов.
Упомянутые выше «Правила» передают право назначения сроков предоставления сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта местным органам власти.
Точные даты предоставления сведений
Даты передачи данных индивидуальных приборов учёта в некоторых областях России. Даты зависят от региона и вида ресурсов – в большинстве населённых пунктов диапазон составляет:
- Москва. От 15-го числа текущего месяца до 3-го – последующего, с некоторыми отклонениями.
- Челябинск. От 15-го числа текущего месяца до 5-го.
- Нижний Новгород. От 17-го числа текущего месяца до 10-го.
- Красноярск. От 23-го числа до 26-го.
- Братск. От 5-го числа текущего месяца до 27-го.
Передача показания в компании:
Мосэнергосбыт: передавайте показания электросчётчика с 15 по 26 число ежемесячно.(Сайт: https://mosenergosbyt.ru)
Самараэнерго: передавать показания рекомендуем ежемесячно c 20-ого по 26-е число.(https://lk.samaraenergo.ru)
Информация должна передаётся ежемесячно.
Устанавливается чёткий регламент для каждого вида ресурсов, утверждённый постановлением региональных властей, который должны соблюдать потребители.
Периодичность контроля организациями-поставщиками индивидуальных приборов учёта – через каждые 6 месяцев.
Способы предоставления данных
Информация может подаваться следующими способами:
- телефонным звонком – в назначенную дату потребитель связывается с бухгалтерией поставщика и, указав реквизиты индивидуального объекта, сообщает количество киловатт-часов электроэнергии, кубометров воды или газа;
- СМС-сообщением – по короткому номеру отправляется значение на индикаторе прибора учёта;
- по интернету – для каждого потребителя создаётся личный кабинет на местном портале, куда вводятся данные об объёме потреблённых ресурсов;
- личным посещением бухгалтерии поставщика.
Передача показаний для г. Москва:
Способы передачи показаний для города – Москва
Способы передачи информации определятся техническими возможностями инфраструктуры региона, климатическими и прочими факторами.
Типичные ошибки при передаче данных
В результате нарушения регламента передачи показаний счётчиков, владельца жилплощади ожидают различные неприятности: от назначения пени за просроченный период передачи информации до оплаты по нормативам (если при этом истёк очередной срок поверки измерительного прибора).
Чтобы избежать неприятностей, рекомендуется:
- подавать данные регулярно в одно и то же число, в пределах установленного диапазона;
- предварительно поставить на учёт в управляющую компанию либо МФЦ измерительный прибор, если он снабжён устройством дистанционной передачи показаний;
- значение предыдущих показаний не должно быть меньше последующих;
- не допускать ошибок с индивидуальным номером и реквизитами плательщика.
Если потребитель не знает точных дат предоставления информации, сведения необходимо уточнить у поставщиков (отдельно для каждого энергоресурса).
Поставщику необходимо контролировать дату очередной поверки прибора и его нормативный срок эксплуатации:
- при пропуске даты очередной поверки, показания прибора признаются недействительными,
- при выработке нормативного ресурса счётчика, не оборудованного системой дистанционного контроля, владельцу, скорее всего, придётся приобретать новое устройство, если техническая возможность инфраструктуры позволяет применять измерительные приборы с удалённой передачей информации.
Аккуратность потребителя при передаче информации о показаниях индивидуальных приборов учёта помогут избежать неприятностей с коммунальными организациями. А сверки, проводимые раз в полугодие, позволят урегулировать спорные моменты.
Статья: Как правильно снимать показания со счётчика воды
какие цифры нужно списывать, пример расчета
Передача показаний счетчиков воды – это процедура, на основании которой осуществляется расчет потребленного ресурса. Своевременное и правильное предоставление сведений обеспечивает оплату по единому тарифу, что позволяет исключить возникновение разногласий с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией.
Визуальные различия счетчиков горячей и холодной воды
Повсеместное использование ИПУ (расшифровка – индивидуальных приборов учета) позволило наладить контроль расхода потребления ресурсов, что обеспечило возможность значительной экономии. Среди основных коммунальных услуг, которые считаются по счетчикам, подача воды является одной из самых важных. В зависимости от устройства системы коммуникаций квартиры или дома, объект может оснащаться одним или двумя приборами.
Счетчики воды имеют визуальные отличия, на которые необходимо обращать внимание при покупке и установке:
- Данные на коробке. ИПУ горячей воды имеет пометку «ГВС», холодной – «ХВС». Учитывается, что первый вариант является универсальным и может устанавливаться на любые системы, а второй подходит только для конкретного использования.
- Цвет заводской пломбы (окантовки) или линий на корпусе. Счетчики горячего водоснабжения имеют красный оттенок, холодного – синий. Этот отличительный знак позволяет быстро и точно определить назначение прибора.
- Максимальная температура пропускаемой воды. У каждого механизма на основной части есть перечень технических характеристик, который включает разрешенный диапазон температуры. Для холодной воды это от +5 до +50°С (встречаются варианты до +30 или +40°С), для горячей – до +90.
Существует несколько видов сертифицированных счетчиков на воду, но в оформлении всех моделей, предназначенных для учета холодной воды, присутствует голубой или синий цвет, горячие водомеры декорируются красной окантовкой
Некоторые современные устройства не имеют ярко выраженных визуальных отличий, поэтому нужно обязательно посмотреть информацию в паспорте.
На заметку! Рекомендуется обращать внимание на дату поверки счетчика: именно с этого времени начинается отсчет до следующей оценки работоспособности.
Снятие показаний
Чтобы правильно списать показания для подачи в обслуживающую организацию, необходимо точно знать, что считывать.
Циферблат счетчика включает 8 цифр. Первые пять символов черного цвета – основные, они показывают общее количество кубометров потребленной воды. Именно эти сведения нужно записать в квитанции на оплату. Последние три красные цифры – вспомогательные, отделяются от основных запятой и обозначают израсходованные литры.
На данный момент выпускаются водомеры с тремя типами панелей, но в бытовом секторе наиболее популярным и простым в эксплуатации считается тип №1
Общие правила снятия показаний:
- Первыми необходимо указывать символы до запятой. Учитывается, что при передаче информации не нужно списывать нули, которые находятся впереди.
- Если последние три цифры больше 600, то целесообразно округлить значение до куба. Это не является нарушением.
Снимать информацию со счетчика следует по схеме:
- Цифры на циферблате (например, 00015,784) обозначают, что за соответствующий период было израсходовано более 15 м3 воды.
- Число литров округляется до 16 кубометров. Эти показания и передаются для расчета.
- В следующем месяце данные изменятся и на циферблате будет условно 00022,184 (22 м3).
Нужно понимать, что учитываются именно текущие показания. Но чаще всего собственнику помещения нет необходимости разбираться с количеством кубометров, это выполняется обслуживающей организацией.
Пример расчета
Любой из проживающих в частном доме или квартире с водосчетчиками может самостоятельно вычислить предполагаемую сумму платежа за расчетный период.
Для этого необходима следующая информация:
- Показатели приборов учета холодной воды и ГВС.
- Сведения обоих счетчиков за прошлый месяц. При отсутствии записей данные можно найти в квитанции.
- Действующий тариф. Для каждого субъекта РФ он индивидуален. Уточнить информацию можно на специальных сайтах, где публикуется стоимость на текущий период, или в квитанции на оплату.
Рассчитать сумму за месяц можно следующим образом:
- Снять данные с индивидуального прибора учета горячей воды (условно 00085,456) и счетчика ХВС (000157,250).
- Подготовить показания за прошедший период: ГВС – 00080,255, потребление холодной воды – 000147,155.
- Узнать тариф для региона. Учитывается, что каждый год допускается повышение стоимости. Так, в Москве с 1 июля 2018 года для большинства районов один куб холодной воды стоит 35,40 р., горячей – 173,02 р.
- Определить количество потребленных ресурсов за месяц. Для этого текущие значения вычитаются из предыдущих (за основу берутся целые кубометры). Для ГВС: 85–80=5 м3, ХВС: 157–147=10 м3.
- Высчитать сумму платежа:
ГВС: 5м3 х 173,02=865,1 р.
ХВС: 10м3 х 35,40=354 р.
Итого за месяц: 865,1+354=1219,1 р.
Подсчет по водоотведению производится именно на основе общих данных. Некоторые обслуживающие организации размещают на сайтах онлайн-калькулятор, с его помощью рассчитывается любой предоставляемый ресурс, но только в рамках информирования.
Внимание! Если тариф в платежном документе не соответствует тому, который определен для конкретной территории, то необходимо незамедлительно обратиться к исполнителю коммунальных услуг. При неправомерности действий можно подать заявление в контролирующие органы.
Как заполнить квитанцию
На данный момент практически все начисления по потребленным ресурсам выполняются в автоматическом режиме. Это обеспечивает более удобный порядок расчета и избавляет от ошибок, но не освобождает владельцев домов и квартир от необходимости проверки сведений.
В некоторых ситуациях может потребоваться самостоятельное заполнение квитанции.
Образец заполнения квитанции
Пошаговая инструкция:
- Указывается период формирования документа. Вписывать все значения нужно разборчиво, без ошибок и исправлений.
- В соответствующую строку таблицы заносится личная информация: Ф. И. О., адрес, номер бытового ИПУ, если он не прописан ранее.
- Указывается число зарегистрированных в квартире или доме людей и количество лиц, имеющих право на получение льготы.
- При наличии вписывается задолженность или переплата. Помечается название услуги с учетом единицы, в которой она измеряется, и временной промежуток.
- Вносится объем потребления за расчетный период.
- Вписывается полная сумма к оплате, после чего нужно посчитать итог с учетом льгот.
- Вся информация уточняется и подтверждается подписью.
- Если в указываемый период счетчик находился на поверке, то потребление будет измеряться по среднему значению за 3 или 6 месяцев.
Заполненную квитанцию нужно подать в учреждение, которое осуществляет прием.
Как оплачивать воду по счетчикам
Порядок внесения платежа может различаться в зависимости от региона и обслуживающей компании, но чаще всего действует стандартная схема:
- Снимаются показания счетчиков воды. Сведения нужно сдать в определенное время. Точный срок в законе не прописан и устанавливается предприятиями ЖКХ и УК самостоятельно. Чтобы не ошибиться, период лучше уточнить в договоре с исполнителем услуг. Принимают информацию ЕИРЦ и другие специализированные организации.
- Исходя из полученных данных, обслуживающая компания производит расчет и направляет собственнику помещения квитанцию.
- Заплатить за потребленный ресурс может любое уполномоченное лицо. Самый простой вариант – отдать документ в расчетный центр или в банк.
Учитывается, что передавать показания счетчиков за воду необходимо исключительно исполнителю коммунальных услуг. В этой роли может выступать товарищество собственников жилья, управляющая компания и снабжающие организации. Также допускаются ситуации, когда основной исполнитель делегирует функции по приему данных специализированной структуре.
Обслуживающие компании представляют разные способы сдачи показаний. Наиболее удобный вариант – через интернет или при помощи программ. Традиционный метод – ввести данные в бланк и оставить в специальном ящике или отнести непосредственно в офис организации.
Перерасчет коммунальных платежей
В некоторых ситуациях может потребоваться проверка правильности перечисления.
При переплате
Из-за неверных сведений счетчика или ошибок принимающего сотрудника на счете могут появиться лишние средства. Согласно ПП РФ №354, при обнаружении разночтений, но при условии, что ИПУ полностью исправен и не относится к вышедшим из строя, производится пересчет оплаты.
Чтобы вернуть денежные средства, необходимо:
- Получить от исполнителя экземпляр акта проверки, которая установила наличие излишков из-за разницы в показаниях.
- Написать заявление с требованием пересчитать проведенную оплату.
- Передать документы в специальный отдел обслуживающей компании и обязательно получить подтверждение, что информация принята к рассмотрению.
Если все сделать верно, то в следующей квитанции будет указан полагающийся вычет. При значительной переплате сумма распределяется на несколько месяцев.
Совет! Если исполнитель не делает пересчет и не дает ответ о решении, нужно обратиться в контролирующие органы. Причиной отказа может стать выявленная неисправность прибора или повреждение контрольных пломб, что должно быть подтверждено протоколом осмотра.
Если долго не подавались показания
Отсутствие сведений о потребленных ресурсах, зафиксированных ИПУ, не освобождает собственника или арендатора от оплаты, поскольку проживающие не ограничиваются в доступе к услуге и могут пользоваться водой. Исходя из существующего законодательства (ПП РФ № 354), каждый владелец помещения, которое оборудуется счетчиком, имеет право считать расход воды по показаниям правильно установленного и введенного в эксплуатацию прибора учета. В такой ситуации сумма рассчитывается по единому тарифу для конкретного региона.
Если не подавать данные счетчиков, то происходит изменение способа начисления оплаты: первые 3 месяца за основу берется средний показатель за прошедшие полгода, а затем – по нормативу. Изменить ситуацию довольно просто: нужно пригласить специалиста обслуживающей организации для проверки счетчика и снятия контрольных показаний.
Добиться перерасчета в таком случае не получится, поскольку именно собственник игнорировал предоставленное ему право ежемесячной подачи информации.
Исключения составляют особые случаи, которые могут потребовать судебного разбирательства, где необходимо будет доказать наличие обстоятельств непреодолимой силы или подтвердить временное отсутствие.
В современном мире люди заботятся об окружающей среде. Именно поэтому массовая установка счетчиков для воды достигла самых отдаленных глубин России. Это не просто средство спасения дома, но и личный вклад каждого в заботу об окружающей среде во всем мире, где будут жить наши потомки. Однако перед всеми встанет вопрос о том, как передавать показания счетчиков воды.И хотя здесь не может быть универсальной инструкции, поскольку это зависит от вашей жилищной администрации, местных органов власти и прочего, мы постараемся определить основные пути, которые наиболее распространены.
Правильно удалить
Вы должны были установить в своей квартире индивидуальные счетчики воды. А их количество зависит от того, сколько трубок залито в ваше жилье. Устройства могут быть механическими или электронными. Первые наиболее популярны из-за своей низкой цены.Они выглядят как механическое табло с цифрами, на которые нужно обратить внимание. Черный цвет отражает весь кубометр потребленной воды, красным — доли. Чтобы передать показания счетчиков воды, вам нужны только черные цифры. Независимо от их количества на табло, вы берете только те, которые слева от запятой. Вы должны отправить показания в конце каждого месяца. Хотя, согласно последнему решению правительства, нет четких границ, когда необходимо сообщать эту информацию в жилищную администрацию, лучше делать это с 23-го по 26-е число.Так будет проще рассчитать стоимость устройства домостроения. Не забудьте передать счетчик горячей и холодной воды, разделяя эти цифры точкой с запятой.
По телефону
В согласованные даты для передачи данных о воде вы всегда можете позвонить в собственный отдел жилья и передать свои данные оператору или бухгалтеру. Для этого вам нужно знать только номер телефона, который всегда указан в квитанции. Не забудьте сообщить нам свой адрес и имя владельца квартиры.
Специальные ящики
Еще один вариант передачи показаний счетчика воды — это бросить лист бумаги с вашими показаниями в определенную коробку. Их обычно можно найти на почте и в офисе вашей жилищной администрации. Чтобы избежать неточностей, предоставьте следующую информацию:
— ваш домашний адрес;
— серийный номер счетчика;
дата чтения.
Все, после этого бросьте лист бумаги с данными в коробку и забудьте об этом еще на месяц.
Система «Сити»
Для удобства жителей нашей страны работает система, в которой можно не только передавать показания счетчиков, но и оплачивать коммунальные услуги, штрафы, сборы. Это очень удобно, потому что походы для разных экземпляров сокращаются в разы. Обычно банки, почтовые отделения подключены к этой системе. Операторы также могут находиться в крупных торговых центрах. Если вы знаете, где находится такой оператор, просто сообщите ему свои данные, и все.
Электронный путь
Вы можете передавать показания счетчика, даже не покидая своего домашнего кресла.Интернет в этом бизнесе — лучший помощник. Есть несколько способов сделать это.
1) Во-первых, многие ТСЖ уже имеют свой собственный сайт, на котором у каждого пользователя есть свой личный кабинет. Через него вы можете увидеть историю платежей, общую информацию, тарифы. И, конечно же, вы можете пройти показания счетчика воды. Обычно сама система показывает разницу между текущим и предыдущим месяцами. Если вы видите большие цифры, которые нельзя использовать, отмените операцию и проверьте правильность введенных данных.Если вы подтвердите показания, вам придется оплатить квитанцию.
2) Во-вторых, многие банки, имеющие онлайн-банк и подключенные к системе «Сити», позволят вам не только своевременно предоставлять необходимую информацию, но и оплачивать различные долги непосредственно с вашей банковской карты.
Некоторые нюансы
1) Обращаем ваше внимание на то, что когда вам необходимо пропустить показания холодной и горячей воды, их легко перепутать, а цена за кубический метр горячей воды намного выше.Поэтому старайтесь всегда сравнивать то, что вы даете, с показаниями предыдущего месяца.
2) Если вы не знаете, куда отправить счетчик показаний, внимательно изучите квитанцию, которую вы получаете каждый месяц. Там должен быть ответственный телефон, туда и вам следует позвонить. Не откладывайте этот процесс, потому что иначе вы будете платить намного больше — по стандарту.
.Часто задаваемые вопросы по автоматическому считыванию показаний счетчиков— DEP
Системы автоматического считывания показаний счетчиков (AMR)состоят из небольших маломощных радиопередатчиков, подключенных к отдельным счетчикам воды, которые отправляют ежедневные показания в компьютеризированную биллинговую систему до четырех раз в день. Технология AMR позволяет клиентам просматривать и управлять своим потреблением воды ежедневно, еженедельно, ежемесячно и ежегодно через Интернет с помощью учетной записи MY DEP. Чтобы запланировать установку, ремонт или замену устройства AMR, свяжитесь со службой поддержки.Перейдите к разделу Как мы выставляем вам счет, чтобы узнать больше о AMR и ставках за воду.
DEP прикрепит небольшое устройство к стороне вашей собственности, которая автоматически передает показания на электронные приемники данных по всему городу. Эти приемники предоставляют DEP всю необходимую информацию для выставления счетов и избавляют от необходимости считыватели счетчиков воды посещать вашу собственность.
Что такое процесс установки AMR?
DEP может потребоваться войти в ваш дом, в зависимости от того, где установлен ваш текущий счетчик воды; и нам может потребоваться временно отключить вашу воду.Кроме того, старые счетчики воды, возможно, придется заменить, прежде чем передатчик AMR может быть правильно установлен. DEP оплатит эти замены. Установка передатчика займет около 30 минут.
- Шаг 1: Если вы не записались на прием для установки устройства AMR, позвоните нам по телефону (718) 595-7000, чтобы начать работу. Все сотрудники DEP, которые приходят к вам, будут носить форму и значок. Не стесняйтесь спрашивать об их идентификации.
- Шаг 2: Когда техник прибывает в вашу собственность, ему, возможно, придется заменить провод, идущий от счетчика к внешней стороне дома, если он сломан или старый.
- Шаг 3: Примерно в половине домов техник также заменит счетчик воды, если ему более 12 лет. Замена счетчиков в большинстве домов включает кратковременное отключение воды, отсоединение старого счетчика и установку нового счетчика.
- Шаг 4: Когда новый счетчик установлен, техник снова включает воду. При этом они проверяют счетчик, чтобы убедиться, что он работает.
- Шаг 5: Технический специалист удалит старую удаленную розетку для считывания показаний счетчика, чтобы установить преобразователь AMR (называемый «MTU» для измерительного преобразователя).
- Шаг 6: Если существующие провода обратно к водомеру находятся в хорошем состоянии, техник повторно использует существующие провода.
- Шаг 7: Техник подключит MTU к проводам, идущим к счетчику воды.
- Шаг 8: Затем техник использует портативный компьютер для программирования MTU, связывая MTU с вашим конкретным счетчиком воды.
- Шаг 9: Работа заканчивается, когда MTU привинчен на место.
Как узнать, что мой счет точен?
Система AMR обеспечивает выставление счетов клиентам на основе их фактического потребления воды; не оценка. Показания счетчика AMR поступают от того же устройства измерения счетчика, которое ранее считывалось персоналом DEP. Преимущество устройства AMR заключается в том, что оно может ежедневно отображать показания. Это означает больше информации, чтобы помочь вам контролировать свой счет за воду путем выявления дорогостоящих утечек.
Что делает DEP для обеспечения точности моего счета?
DEP располагает штатом специалистов по обеспечению качества для обеспечения точности вашего счета.Необычные шипы выставления счетов помечаются нашей информационной системой для клиентов и проверяются перед отправкой по почте. Если показания счетчика находятся под вопросом, DEP выдаст вам приблизительный счет, пока не будут получены точные показания. Клиенты, которые считают, что их счет является неточным, могут подать официальную апелляцию. После отправки сотрудники DEP вручную проверят правильность вашего счета и предоставят вам письменный ответ.
Может ли AMR изменить показания моего счетчика?
Нет, ваше устройство AMR не может изменить показания счетчика.Как одностороннее устройство передачи, оно не может воздействовать на устройство внутри счетчика воды, которое измеряет ваше потребление.
Соответствует ли оборудование AMR отраслевым и федеральным стандартам?
Да. Технология AMR предназначена для работы на очень низких уровнях мощности и широко используется в коммунальной отрасли. Мы используем только оборудование AMR, которое было протестировано и соответствует стандартам Американского национального института стандартов (ANSI) и Федеральной комиссии связи (FCC).Подобные системы уже используются во многих других крупных городах, включая Бостон, Даллас, Детройт и Вашингтон, округ Колумбия,
.Почему показания моего счетчика выполняются в разное время дня?
Показания счетчика воды AMRснимаются в разное время дня, чтобы обеспечить правильную передачу и прием радиочастот.
Почему нет чтения, только оценки на определенное время или дни?
Более 99% всех показаний AMR получены без сбоев.Однако бывают случаи, когда DEP не может получить сигнал счетчика воды. В этих редких случаях на графике потребления будет либо указано «Чтение недоступно», либо будет отображаться среднее потребление на основе следующего полученного чтения. Поскольку система AMR ежедневно отправляет показания счетчика воды, отдельные сбои не повлияют на ваш счет за воду. Если нет чтения более недели, пожалуйста, позвоните в наш колл-центр по телефону (718) 595-7000, чтобы назначить встречу.
Каковы преимущества AMR?
- AMR устраняет необходимость в оценке вашего счета.
- Моя учетная запись DEP позволяет отслеживать потребление, не выходя из собственного дома, и может предупреждать вас о дорогостоящих утечках.
- AMR исключает необходимость использования счетчика воды для посещения вашего помещения.
- AMR гарантирует, что вы получите точный счет.
- AMR — это менее дорогой способ считывания показаний счетчиков воды, особенно тех, для которых ежемесячные показания могут быть трудными или неудобными. Он эффективен, точен и снижает расходы DEP, что приводит к снижению тарифов на воду и канализацию для наших клиентов.
- AMR позволяет DEP более тщательно контролировать потребление по всему городу и более эффективно управлять городской системой водоснабжения.
Как AMR влияет на мой счет?
AMR исключает расчетные счета и повышает точность выставления счетов. AMR также может помочь предупредить вас об утечках в домохозяйстве, чтобы вы могли устранить их до того, как они отразятся на вашем счете. Вы будете продолжать получать счета за воду и канализацию по почте в соответствии с обычным графиком выставления счетов.
Вмешивается ли AMR в работу телевизора, персональных компьютеров или другого электронного оборудования?
№В большинстве случаев оборудование AMR находится за пределами вашего здания и работает в полосе частот низкой мощности, зарезервированной специально для этой цели. Маловероятно, что это помешает работе любого другого электронного оборудования.
Работает ли передатчик AMR на электричестве моего дома?
Нет, передатчики AMR работают от батарей с 20-летним сроком службы.
,Как читать счетчик воды
Приемник-передатчик (ERT)
Второй метод, используемый для считывания показаний счетчиков в жилых помещениях, — это приемопередатчики энкодера (ERT).
У этого типа чтения не будет устройства снаружи вашего дома. Показания воды для счетчиков, оборудованных ERT, отправляются в электронном виде на устройство считывания показаний рядом с вашим домом.
Город имеет программу замены жизненного цикла для счетчиков, чтобы гарантировать, что наша измерительная технология остается актуальной и эффективной.Все счетчики, замененные по этой инициативе, будут иметь технологию ERT.
Как вы можете прочитать счетчик воды
В зависимости от модели вашего счетчика, регистр (или лицо) может выглядеть немного иначе. Ниже приведены некоторые примеры того, как может выглядеть ваш прибор.
метра записи потребления воды в различных единицах. Цифры слева от десятичной точки измеряют расход воды в кубических метрах (1000 литров составляют 1 кубический метр).
Цифры в правой части лицевой стороны счетчика (справа от десятичной точки) обозначают единицы меньшего размера, составляющие кубический метр (сотни литров, десять литров и один литр).
Например, цифры в крайнем правом углу десятичной точки на счетчике, показанном слева, увеличатся на единицу при использовании 10 литров воды. Однако цифры справа от десятичной точки на метре на центральном изображении будут увеличиваться на единицу при использовании одного литра воды. Когда счетчик регистрирует 1000 литров или 1 кубический метр, число слева от десятичной точки увеличится на единицу.
У некоторых счетчиков будет стрелка, в то время как у других может быть индикатор / регистр потока, который выглядит как круглая шестерня или треугольник.
Для моделей с поворотной стрелкой один прибор измеряет один литр, а один полный оборот измеряет 10 литров. Для моделей с индикатором расхода один полный оборот индикатора расхода составит 1 литр. Вы можете отслеживать это на своем собственном счетчике, наблюдая, как числа увеличиваются с каждым поворотом стрелы или индикатора / регистра расхода.
Как подать показание на счетчик воды
Существует несколько обстоятельств, при которых вам может потребоваться снять показания счетчика самостоятельно.
- Для проверки вашего дома на утечки.
- Если вы переезжаете или выходите из дома
- Вы испытали аномально высокое потребление воды и счета
Если вам необходимо предоставить показания счетчика из-за ненормально высокого расхода воды и счета, пожалуйста, следуйте инструкциям в контрольном списке высокого расхода воды. После выполнения шага 5 контрольного списка вы можете отправить свои показания следующими способами:
По телефону:
- Если вы не можете отправить изображение показания счетчика, запишите цифры на лицевой стороне счетчика.Обратите внимание на цифры на белом фоне (перед десятичной точкой) и цифры на черном фоне (после десятичной точки) на счетчике.
- Позвоните в ENMAX по телефону 310-2010. Выберите 2 для «дома и дома», а затем 3 для «Городской водопровод, канализация и утилизация отходов». Вы будете направлены к представителю службы поддержки клиентов.
По электронной почте:
- Сфотографируйте лицо вашего водомера.
- Отправьте электронное письмо с картинкой, прикрепленной к waterconsidity @ enmax.ком.
- Включите следующую информацию в свой адрес электронной почты:
- Номер счета и адрес службы.
- Контактный телефон вместе с лучшим временем, чтобы связаться с вами.
- Подробная информация о результатах поиска неисправностей с использованием информации, собранной с помощью этого контрольного списка.
- Изображения, отражающие показания счетчика воды в зависимости от типа воды:
- Счетчик воды с выносным дистанционным считыванием: Сделайте две фотографии. Одно из лица метра в доме и лицо показания за пределами дома.Оба показания должны быть одинаковыми.
- Счетчик воды с электронным передатчиком — серая или черная квадратная коробка, прикрепленная к счетчику: Сделайте снимок лица счетчика.
После получения вашего электронного письма мы проверим вашу учетную запись и свяжемся с вами в течение трех рабочих дней. Мы сделаем все возможное, чтобы связаться с вами в течение указанного вами периода времени.
,Учитывайте стоимость установки при установке счетчиков воды на каждой конечной точке вашей распределительной сети. Помимо установки, вы должны обеспечить материально-техническое обеспечение того, чтобы кто-то из присутствовавших дома впустил установщика … а когда его нет, проведите перебронирование.
— Поэтому, когда вы сталкиваетесь с проблемой замены счетчиков воды, убедитесь, что вы выбрали тот, который дает вам дополнительную ценность.
Вот 6 ценных вещей, для которых вы, возможно, не рассматривали вопрос об использовании ваших счетчиков воды.
1) Поставить датчик температуры в каждый дом
Умные водомеры измеряют температуру воды и окружающей среды. Зная температуру в каждой конечной точке, вы сможете оценить риск замерзания, предупредить своих клиентов и избежать дорогостоящих косвенных повреждений и потери воды.Температура также может рассказать вам об участках в распределительной сети, где стагнация воды приводит к повышению температуры воды и увеличению риска роста бактерий.2) Снизить стоимость страхования ваших клиентов
Мониторинг структуры потребления с помощью непрерывных измерений позволяет интеллектуальному счетчику воды предупреждать об утечке в доме. Невидимые утечки, которые происходят в скрытых установках, приводят к очень дорогостоящим повреждениям и ремонту.
Почти каждая пятая претензия по страхованию зданий и оборудования относится к ущербу, вызванному утечками. Поэтому многие страховые компании предлагают скидки на полисы, если установлен интеллектуальный счетчик воды, который отслеживает утечки.
3) Улавливать обратные потоки до того, как они загрязняют всю сеть
Загрязнение в распределительной сети может происходить из различных источников. Одним из них являются обратные потоки из дома и промышленных установок.Несмотря на то, что многие коммунальные предприятия устанавливают противооткатные устройства, существует риск неисправности. Умные счетчики воды предупреждают вас о противотоке воды. Многие рассматривают эту функцию как средство обеспечения того, чтобы счетчик был установлен в правильном направлении потока, но ценность раннего обнаружения загрязняющих противотоков может быть огромной. Не только из-за проблем со здоровьем, которые это налагает на клиентов, но также и из-за того, что стоимость устранения причины загрязнения и области, которая должна быть смыта, может быть уменьшена.
5) Взаимодействие с потребителями
Связь — это основа всех интеллектуальных счетчиков. Это позволяет им удаленно читать и данные могут быть использованы для различных целей. Данные позволяют утилите быть активными по отношению к клиентам, а не реагировать.
Это полностью меняет восприятие утилиты:
- От того, кто отправляет большой счет, если вы использовали слишком много воды, тому, кто предупреждает вас о чрезмерном потреблении, до того, как вы получите счет.
- От того, кому вы звоните, чтобы закрыть воду, когда в вашем подвале полно воды из-за утечки тому, кто звонит, чтобы предупредить вас о потенциальной утечке, прежде чем она разрушит ваш подвал.
6) Обнаружение взлома и кражи
С умным счетчиком воды трудно быть вором воды. В отличие от традиционных механических счетчиков, интеллектуальный счетчик воды будет определять, пытается ли кто-то изменить счетчик, изменяя направление потока в счетчике.Счетчик будет даже измерять количество воды в обратном направлении для последующего расчета.
Принцип электронного измерения также делает невозможным механическое вмешательство в измерения, а функция обнаружения несанкционированного вмешательства немедленно предупредит утилиту в случае любой попытки доступа к электронике внутри счетчика.
Существует множество значений данных и интеллекта интеллектуального счетчика воды.
Хотите узнать больше о наших интеллектуальных счетчиках, нажмите здесь.
,
Добавить комментарий