Какие вопросы задать нанимателю при приеме на работу? | Работа, карьера, бизнес

Другая, более серьезная, проблема лежит в плоскости психологии общения. Необъяснимая робость и внезапное онемение соискателей на собеседованиях и встречах с представителями нанимателя, как проявление неуверенности в себе и своих силах, сковывает и лишает дара речи многих и многих людей независимо от пола и возраста.

Чего мы боимся? Давайте спросим себя: что мы потеряем, если выскажем открыто и прямо эти вопросы? Почему они «неудобные»? Что нас останавливает? Боязнь получить насмешливый упрек в неуместном любопытстве или суровый отказ и выдворение вон?

Да, это возможно. И это симптоматично: молчание или двусмысленность должны вас насторожить, неуважительное отношение — убедить в напрасной трате времени.

Лично меня всегда восхищали мои знакомые молодые женщины, способные, глядя в глаза своему кавалеру, спросить его о намерении жениться… Чем же принципиально отличается ваш потенциальный работодатель от будущего супруга? Тем, что в ваших отношениях должен превалировать чистый деловой расчет — взвешенный и основанный на взаимном интересе двух сторон.

Нерасчетливо идти работать в компанию, которая что-то от вас скрывает или недоговаривает! Вопросы соискателя к нанимателю можно разнести на три пункта. (Порядок перечисления в иных случаях произвольный, применяется по обстоятельствам.) Подготовьте свой список вопросов нанимателю
Фото: Depositphotos

1. Вопросы о компании:

• Как называется, давно ли существует, время работы на данном рынке (в данной сфере деятельности, в нашем регионе и т. д.).
• Профиль деятельности; основные услуги, товары, продукты и т. д.
• Ф.И.О. руководителя.
• Прежде чем устраиваться на работу, поинтересуйтесь судьбой ее бывших сотрудников, соберите отзывы о руководителях.
• Примерная структура компании, ее величина.
• Род компании: частная, АО, государственная, иностранная, совместное предприятие и т. д.
• Персонал, количество штатных сотрудников.
• Наличие и содержание корпоративного сайта.
• Рекламные буклеты и т. п.
• Лицензии, сертификаты, свидетельства и прочие документы, выданные государственными регулирующими органами.

2. Вопросы о вакансии:

• Какие имеются открытые вакансии.
• Как будет называться моя должность.
• Общие требования к сотрудникам: имеются ли правила внутреннего распорядка, форма одежды, правила поведения и т. д.
• Требования к моей должности.
• Мои служебные обязанности.
• Рабочее место.
• Рабочий график, продолжительность рабочей недели, авралы, сверхурочные и т. п.
• Мой непосредственный начальник.
• Мой предшественник, оставшиеся материалы и т. п.
• Перспективы роста.
• Обучение.
• Мой отдел (моя группа, мой проект и т. д.).
• Адрес офиса.
• Корпоративные мероприятия: деловые (например, общие собрания), праздничные, юбилейные, внутри отдела и т. д.

3. Вопросы о договоре:

• Основание для трудоустройства: договор, контракт, заявление, иное.
• Период испытательного срока, по истечении которого решается вопрос о приеме в штат компании и предоставлении прав штатного специалиста.
• Запись в трудовой книжке, формулировка.
• Размер и формы заработной платы: на время прохождения испытательного срока; при включении в штат.

4. Сколько я заработаю?

На этом месте дыхание соискателя учащается, руки начинают потеть, к горлу подкатывает ком…

Не бойтесь спрашивать о зарплате — ведь это главное, для чего вы устраиваетесь на работу
Фото: Depositphotos

Что случилось? Чего мы снова робеем? Несовпадения ожидаемого и фактического?

Если заработная плата имеет для вас большое или даже первостепенное значение, логично в самом начале переговоров выяснить возможности компании по оплате труда. (При этом надо держать в уме то впечатление, которое вы можете произвести: мнение о вас как о человеке, которого беспокоит исключительно его зарплата, быть может, вызовет негативную реакцию в компаниях с высокой корпоративной культурой и глубокими командными традициями.)

• В объявлениях часто указывается вилка, точнее, ее «правая» — начальная часть. Например: «от 500 $». Попробуйте получить ответ также о «до». Не говорят, не знают, что сказать или сознательно скрывают, испытывая ваши аппетиты? Увы, элементы базарной торговли проникли и в кабинеты hr-менеджеров… В общем, надо добиваться четкого ответа, ясных условий и стопроцентных гарантий!
• Налоги, вычеты, штрафы и т. п. Поинтересуйтесь, кто платит налоги с вашей зарплаты (вы или компания) и в каком размере, применяются ли в компании те или иные вычеты, какому материальному наказанию и за что вы можете быть подвергнуты.
• «Белая», «серая» и «черная» зарплата. Не нужно говорить, что официальная, проводимая по бухгалтерии, отраженная во всех документах, стало быть реальная, заработная плата дает больше преимуществ работнику, нежели «деньги в конверте».
• Расчетный день, право на аванс. Какого числа обычно выплачивается зарплата: 5, 10 или 15?
• Наконец, гарантии получения заслуженной заработной платы. При условии вашей безупречной работы, залогом обязательности нанимателя должен служить договор. Грамотно составленный, правильно датированный и подписанный, содержащий точный и недвусмысленный перечень работ — документ, равно отражающий реальность и имеющий законную юридическую силу. Конечно, вы можете понадеяться на честное слово работодателя — начальника, босса, но тем самым вы соглашаетесь нести определенные риски.

Резюмирую. Чтобы получить нормальную работу, вы должны сформулировать ряд существенных вопросов к нанимателю, как-то:

• узнать о компании, ее прошлом и настоящем и на основании полученной информации сделать для себя выводы о ее будущем;
• мысленно перенестись на новое рабочее место, оценить свои перспективы;
• позаботиться о договоре (контракте) и прийти к согласию по размеру и формам оплаты вашего труда.

Всё в ваших руках!
Фото: Depositphotos

Примечания

1. Разумеется, в определенных случаях необязательно интересоваться всем. Если компания небольшая или в ней работают ваши хорошие знакомые, или компания старая, заслуженная и публичная — многие вопросы отпадают сами собой.

2. Серьезная компания должна иметь собственный корпоративный сайт, на котором посетитель имеет возможность ознакомиться с ее деятельностью и получить ответы на поставленные в данной статье вопросы. Это норма нашего времени. Исключения касаются некоторого класса специфических бизнесов, не нуждающихся в афишировании.

3. Собственно, что я должен буду делать. Это очень важный пункт для такого рода занятий, как «сетевой маркетинг», отцы-основатели которого любят наводить туман.

4. Испытательный срок обычно продолжается 1−2, реже 3 месяца.

5. Эти суммы могут различаться, и существенно: 500 и 700, 800 и 1200 условных денежных единиц, и т. д.

6. Иные директора любят следующую игру. При приеме на работу они называют зарплату, например, 500 $ США; а при расчете уверяют, что имели в виду начисленную заработную плату, а не «чистую».

В остальном всё в ваших руках!

shkolazhizni.ru

Анкетирование при приеме на работу

В последнее время появляется все больше материалов о технике проведения собеседований. Но, почему-то, не слишком часто встречается информация о дополнительных приемах, позволяющих провести собеседования (а, соответственно, и оценить профессиональные и личные качества соискателя) с наибольшей эффективностью.

Рано или поздно кадровику приходится заниматься составлением анкет для решения различных кадровых вопросов, и в первую очередь, для подбора персонала.

Что собой представляют эти документы, как их правильно разработать и оформить читайте в этой статье

Приступая к разработке анкеты, необходимо обозначить цель, то есть определить, какую помощь должно оказать ее использование в работе — хотите ли вы формально соблюсти требования кадрового делопроизводства или же вам нужен дополнительный инструмент для  наиболее полной оценки качеств соискателя. Не сомневаясь в вашей заинтересованности в грамотном и качественном подборе персонала, будем исходить из второго предположения и постараемся продумать, какая информация нам нужна и с помощью каких вопросов мы сможем ее получить.

Для этого выясним, какие же дополнительные возможности открываются перед заинтересованными работниками при использовании грамотно составленной анкеты?

1. Для инспектора по кадрам важным являются удобство использования; полнота информации, собранной в одном источнике; исключение дублирования информации в различных документах. При возникновении какого-либо вопроса, нет необходимости «поднимать» все документы личного дела. При желании анкету можно разработать таким образом, чтобы в ней указывалась вся информация, которая может понадобиться при оформлении нового сотрудника. В этом случае она служит неким справочным материалом, предоставляя возможность не «закопаться в бумагах» лишний раз.

2. Для руководителя и менеджера по персоналу анкета является источником дополнительной информации о соискателе, а следовательно, основой для более адекватной его оценки. Как известно, при работе по закрытию отдельных позиций, проводится большое количество собеседований. Взгляд как бы «замыливается» и, зачастую, очень трудно вспомнить, чем один соискатель лучше другого. Вот тут-то и придет на помощь анкета.

3. Для соискателя предложенная к заполнению анкета — это своего рода «первое знакомство» с предприятием. Проанализировав ее содержание, внимательный кандидат может сделать некоторые выводы о корпоративной культуре, требованиях и особенностях работы фирмы.

В настоящее время большинство соискателей приходят на собеседование с подробными резюме и всевозможными к ним дополнениями. В этом случае только от внутрифирменных правил зависит предложите ли вы человеку заполнить анкету.

Часто, формально составленная анкета не добавляет никакой информации и представляет собой не совсем удачную копию резюме. Именно в этом случае и удобна форма с несколькими «приложениями». Если соискатель пришел с тщательно расписанным резюме, то заполнение анкеты вполне можно опустить, предложив к заполнению лишь приложения, собирающие «узкопрофессиональную» информацию.

Таким образом, на руках менеджера по персоналу остается следующий комплект документов:

1. Резюме.

2. Анкета-приложение к резюме (специальная форма, которая несет дополнительную информацию и изменяется в зависимости от должности или профессии).

3. Кадровая анкета (форма, которую заполняют соискатели во время оформления приема на работу). Эту же форму я предлагаю заполнить тем людям, которые приходят на собеседование без резюме.

В идеальном варианте анкета должна содержать вопросы, позволяющие оценить соискателя с точки зрения соответствия личностной спецификации (то есть описывать то, какими качествами должен обладать человек для успешного выполнения порученной ему работы). Естественно, не имеет смысла составлять анкету для каждой должности. В литературе по кадровому делопроизводству и управлению персоналом очень часто рекомендуется создавать, например, три формы анкеты: для рабочих и младшего обслуживающего персонала; для специалистов и технических исполнителей; для руководителей. Разработав достаточно большое количество разного рода анкет, я пришла к выводу, что гораздо удобнее пользоваться одной общей формой для всех категорий работников, но с несколькими «приложениями», о которых уже говорилось выше. Именно последние могут меняться в зависимости от должности или профессии, а следовательно, предоставлять необходимую информацию о профессионализме соискателя.

Определившись с целями и разобравшись с техническим решением оформления анкеты, обратимся к ее содержанию — вопросам.

I. Общая информация

Ее можно получить посредством вопросов о правовом (имя, место жительства, пр.) и социальном статусе потенциального работника, условиях его жизни, способах контакта с ним (номер телефона, пейджера, адрес, е-mail и т.д.).

Здесь необходимо очень четко разделять «удобные» и «неудобные» вопросы, а также не забывать о границах дозволенного вмешательства в личную жизнь. Например, в анкете одной достаточно крупной компании соискателя просили ответить: «В чьей собственности находится квартира, в которой Вы проживаете?», «Сколько комнат в Вашей квартире?». На мой взгляд — не очень корректно, да и у соискателей эти вопросы однозначно вызывают настороженность.

Получить общие сведения о вашем потенциальном работнике можно, задав ему следующие вопросы:

• Фамилия, имя, отчество.
• Если изменяли фамилию, имя или отчество, то укажите их, а также когда, где и по какой причине изменяли.
• Дата рождения.
• Место рождения.
• Адрес постоянной регистрации.
• Адрес проживания.
• Условия проживания (отдельная (коммунальная) квартира; один/на (с родственниками), пр.).
• Контактная информация: тел. (домашний, контактный), e-mail.
• Гражданство (если изменяли, то укажите когда и по какой причине).
• Семейное положение.
• Дети (количество, возраст).
• Ваши близкие родственники (жена, муж, отец, мать, братья, сестры).
• Фамилия, имя, год и место рождения родственников, домашний адрес, место работы, должность.
• Были ли за границей, где, когда и с какой целью?
• Имеются у Вас или жены (мужа) родственники, постоянно проживающие за границей (укажите сведения о них)?
• Отношение к воинской обязанности и воинское звание (военную службу записывать с указанием должности).
• Наличие судимостей. Привлекались ли Вы и Ваши близкие родственники к уголовной ответственности? Если «Да», то когда и по какой статье Уголовного кодекса РФ?

II. Информация о перспективах работы в компании

Правильно подобранные вопросы позволят первоначально озвучить цели, мотивы, профессиональные притязания кандидата. Сопоставляя информацию этого и предшествующего раздела, можно прогнозировать перспективы работы сотрудника в компании, определить адекватность оценки соискателем самого себя, своих желаний и амбиций. Здесь вам помогут вопросы следующего плана:

• На какую должность Вы претендуете?
• Мотивы и стимулы, побудившие Вас принять участие в конкурсе по вакантной должности на нашем предприятии.
• В каких направлениях работ Вы хотели бы реализовать свои возможности на нашем предприятии?
• Сколько времени Вы добирались до нашего офиса?
• Сколько времени Вы готовы тратить на дорогу до работы?
• Работаете ли Вы в настоящее время?
• Сколько времени Вам необходимо, чтобы приступить к работе на новом месте?
• Какой график работы Вас устроит? Есть ли у Вас возможность работать вечерами и в выходные?
• Ваше отношение к возможным командировкам?
• Можете ли Вы работать в напряженном режиме?
• Почему нам стоит принять Вас на работу?
• Если Вы уже получали другие предложения о работе, то, что Вас в них не устраивало? (если работаете сейчас, то, что не устраивает на данный момент?)
• Как Вы представляете свое положение в нашей компании через год?
• На какой среднемесячный доход Вы претендуете?
• Ваши материальные ожидания на испытательный срок и от постоянной работы.
• Тот, кто хорошо и добросовестно работает, помимо зарплаты получает и дополнительное вознаграждение, повышенную зарплату, новую должность и т.д. Что бы предпочли лично Вы?
• Проранжируйте приведенные ниже характеристики, исходя из Ваших предпочтений (1 — наиболее важно, 10 — наименее важно):

Хороший коллектив

Престиж компании

Достойная зарплата

Гибкий рабочий график

Возможность самореализации

Перспективы роста

Близость от дома

Стабильность работы

Решение сложных задач

Получение новых навыков

• Какие параметры являются для Вас важными при выборе места работы?
• Какие цели вы ставите перед собой:
• – в профессиональной деятельности;
• – в других областях.
• Воинская обязанность. Положение с призывом в армию.

Кстати, последний вопрос очень даже уместен в этом разделе. Если перед вами соискатель — студент четвертого курса высшего учебного заведения и окончание отсрочки не за горами, то перспектива совместной деятельности прогнозируется достаточно легко.

III. Информация об образовании

«Образование» — это один из стандартных разделов анкеты. Тщательный анализ его содержания позволяет узнать о кандидате множество интересных нюансов. Можно выяснить по какому принципу соискатель выбирал учебные заведения, каким образом умудрялся оплачивать дорогостоящее обучение. Иногда полезно анализировать данные о соотношении фактически отработанного времени и времени, потраченного на обучение. Нередко встречаются соискатели, основную часть своей жизни проведшие на семинарах — курсах, тренингах или ином «долгосрочном» обучении. Чаще всего, изначально заложенная «база знаний» так и остается теоретическим балластом, а его «носители» далеко не всегда оказываются в состоянии плодотворно работать на благо фирмы.

Узнать об уровне образованности кандидата и как он его достиг можно, задав вопросы:

• Образование. Когда и какие учебные заведения окончили, номера дипломов?
• Форма обучения. Специальность по диплому. Квалификация по диплому.
• Какую тему диплома защищали (только название диплома, не раскрывая его основных аспектов)?
• Ученая степень, ученое звание, когда присвоены, реквизиты документов, подтверждающих присвоение ученой степени, звания.
• Дополнительное образование (курсы, семинары, тренинги, пр.). Укажите дату, название учебного заведения, направление или тему.
• Какими иностранными языками и языками народов Российской Федерации владеете и в какой степени (читаете и можете объясняться, владеете свободно, пр.)?

IV. Информация об опыте работы

Именно на основе данных этого раздела делаются выводы о соискателе: как часто меняет место работы; по какой причине покидает компании; меняет ли кардинальным образом сферу приложения усилий; как меняются обязанности на каждом следующем месте работы; насколько легко сообщает сведения о прошлых местах работы, телефоны и имена бывших руководителей.

Кадровику, даже с минимальным опытом, наблюдающим за процессом заполнения пунктов этого раздела становятся ясными многие психологические особенности соискателя. Кроме этого, уже при первичном анализе анкеты можно сделать выводы о развитии карьеры данного соискателя. Как известно, только 10 % менеджеров могут быть успешными и эффективными одновременно. Основная же масса делится на две категории — человек либо поднимается по карьерным ступенькам, переходя с одной должности на другую (вариант вертикальной карьеры), либо наращивает профессиональный потенциал, все глубже изучая выбранную профессию (вариант горизонтальной карьеры). Оценив этот нюанс, вы легко сопоставляете с тем, что может предложить соискателю ваша фирма.

Для этого попросите соискателя описать в обратном хронологическом порядке его трудовую деятельность по следующим направлениям:

• Период работы.
• Название компании.
• Сфера деятельности компании.
• Должность или профессия.
• График работы.   
• Выполняемые обязанности.
• Основные достижения за период работы в компании.
• Уровень (размер) заработной платы.
• Причина увольнения.
• Место расположения компании.
• Ф.И.О. руководителя.
• Контактный телефон.
• Количество работников в фирме.

V. Информация о профессиональных навыках

Вопросы о профессиональных навыках — еще одна очень показательная группа. То, насколько обширно расписывает человек свои профессиональные умения, подскажет вам насколько он «разбрасывается» в своих стремлениях.

Но можно взглянуть на ответы и по другому. Многоплановый профессиональный опыт часто встречается у людей, работавших в небольших компаниях, где круг обязанностей был достаточно «размытым». Бывший работник крупной структуры с жесткой иерархией, наоборот, будет отлично владеть знаниями и навыками узкой направленности.

Анализ ответов на вопросы этого раздела также должен обеспечить вас информацией, позволяющей отделить теоретиков, с удовольствием расписывающих свои абстрактные познания, от практиков. Для этого спрашиваем о:

• Степени владения компьютером (например: «Укажите вид программы (операционные системы, текстовые редакторы, электронные таблицы, базы данных, специализированные программы), ее название и степень Вашего владения ею («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы», «изучаю»).
• Навыках работы с оргтехникой (например: «Укажите степень Вашего владения оргтехникой («опытный пользователь», «основные функции», «знаком с принципами работы») по следующим видам: компьютер, факс, ксерокс, сканер, факс-модем, пр.).
• Наличии водительского удостоверения, категории, стаже вождения.
• Наличии личного автомобиля.

Кроме этого о профессиональных навыках соискателя расскажут ответы на вопросы:

• Чем Вы больше всего гордитесь в жизни?
• Каких наивысших профессиональных успехов Вы добились в жизни?
• Какие Ваши умения, навыки и знания, на Ваш взгляд, будут наиболее полезны нашей компании?
• Опишите, что Вы умеете делать лучше других.
• Опишите Ваш опыт управленческой деятельности.
• В чем конкретно проявлялись организаторские способности?
• Схема взаимоподчиненности (начертите функциональную схему по двум последним местам работы).
• Укажите Ваши наиболее сильные стороны, как профессионала.
• Укажите три ситуации, в которых Вам не хватало профессиональных навыков.

Место для результатов профессионального тестирования можно отвести прямо в этом разделе, а можно и в конце формы.

VI. Информация о рекомендациях

В кадровой и иной специализированной литературе советов как подготовить рекомендации достаточно и соискатели изучают ее не менее тщательно, чем кадровики. От «профессионального соискателя», который проштудировал не одно пособие по трудоустройству и подбору персонала, скорее всего, следует ожидать папку с заготовленными рекомендательными письмами, заверенными наисолиднейшими гербами и подписями. Но не беда, если соискатель не «отрекомендован» как следует — вы всегда сами можете позвонить в фирму, где он ранее работал (кстати в моей практике не было ни одного случая, чтобы руководство компании отказывало в предоставлении рекомендации). Для этого нужно узнать к кому можно обратиться и кто, по мнению кандидата, сможет объективно ответить на ваши вопросы. Тот факт, что человек указывает своих потенциальных рекомендателей (он же еще не знает о чем вы спросите и что вам ответят), можно расценивать как умение «мирно» расставаться со своими бывшими коллегами и поддерживать деловые отношения и после увольнения.

Для этого читаем ответы на следующие вопросы:

• Кто из Ваших бывших коллег и руководителей может дать Вам устную рекомендацию или рекомендательное письмо?
• Адрес, телефон организации и должностного лица.
• Кто из сотрудников нашей компании может дать Вам рекомендацию?

VII. Информация о здоровье

Этот раздел анкеты один из самых «неоднозначных». Безусловно, работодателю хотелось бы знать, насколько непроблемный в плане здоровья человек начнет у него работать. При правдивых ответах на все эти вопросы, достаточно велик шанс никогда не устроиться на работу. Но, получение искаженной информации чревато последствиями уже для работодателя. Бездумный прием на работу сотрудника без выяснения степени его нетрудоспособности, нередко оборачивается неприятностями со стороны инспекции труда. При возникновении спорной ситуации, государственный инспектор может и не ограничиться только предупреждением. Поэтому, формулировать вопросы в анкете нужно достаточно корректно, чтобы и законодательство не нарушить, и иметь четкое подтверждение того, что спрашивали соискателя о том, нужно ли ему создавать особые условия труда.

«Безопасно» о состоянии здоровья можно узнать, задав анкетируемому следующие вопросы:

• Дайте собственную оценку состояния здоровья.
• Сколько рабочих дней за последний календарный год было пропущено Вами по причине временной нетрудоспособности?
• Имеются ли у Вас близкие родственники с хроническими заболеваниями, требующими ухода с периодическим отрывом от производства?
• Имеются ли в Вашей семье инвалиды, престарелые и хронически больные на иждивении?
• В случае возникновения необходимости длительного ухода за детьми, есть ли у Вас близкие родственники, которые в этой ситуации смогут Вас заменить?
• Хотели бы Вы, чтобы для Вас были созданы особые условия труда в связи с состоянием здоровья и обоснуйте почему?
• Вредные привычки (употребление спиртного, курение, пр.).

Можете не сомневаться в том, что правдивую информацию о пристрастии к никотину вам предоставят охотно. Для получения сведений о более изощренных «вредных привычках», скорее всего, придется немного слукавить. Так, например, для выяснения отношения к спиртным напиткам, можно предложить все положительные ответы и понаблюдать за реакцией анкетируемого на отсутствие ответа «не употребляю». Кадровик с двадцатилетним опытом, подбирая строителей для своей компании, ласково, «по матерински» спрашивала: «А как с водочкой? Балуетесь?». По ее заверениям, истинные любители «зеленого змия» делали честные глаза и клялись: «Да что вы? Я вообще не употребляю. Если только по большим праздникам!».

VIII. Информация о хобби, увлечениях

В анкетах большинства компаний для ее получения выделяется одна-две строчки. «Ваше хобби» — примерно так звучит этот вопрос. Представьте себя на месте соискателя. Скорее всего, в ответе будет «спорт, чтение» и эти слова ничего не скажут о духовном, непрофессиональном мире человека. Уточните вопрос. Поставьте несколько дополнительных условий, и анкетируемый, либо раскроется, рассказывая о своем любимом занятии, либо вы сразу же поймете, что ему нечего сообщить. В одной из компаний, где мне пришлось побывать на собеседовании несколько лет назад, я была удивлена вопросом менеджера по персоналу: «Расскажите мне что-нибудь о вашей жизни. О чем угодно, только, чтобы это не касалось работы». Современный бизнес требует не только умения работать — способность хорошо отдыхать ценится также высоко. Потратьте немного времени на выяснение увлечений соискателя и ему будет легче принять корпоративную культуру вашей фирмы или не принимать ее вообще.

Для этого в анкету включаем следующие вопросы:

• Как Вы отдыхаете чаще всего?
• Отметьте то, что Вам интереснее всего:

Книги

Театр

Кино

Выставки

Музеи

Спорт

Путешествия

другое

• Поделитесь своими впечатлениями от последнего увиденного Вами спектакля, кинофильма, прочитанной книги, пр.

IX. Информация о самооценке

Некоторые компании включают в анкеты психологические тесты. Не вдаваясь в подробности такого тестирования, обратим внимание на то, что пара-тройка вопросов о характере, даст дополнительную информацию к размышлению. Но не стоит этим злоупотреблять — «простых в применении» тестовых методик не слишком много, и часто, побывав на нескольких собеседованиях, соискатели уже великолепно отражают шаблонные «психологические удары».

Дать общее представление о самооценке человека могут ответы на следующие вопросы:

• Когда у Вас спрашивают «Какой/ая Вы?», какие первые слова приходят в голову (напишите 3 — 4 определения того, какой/ая вы)?
• Укажите 5 своих положительных качеств.
• Укажите какие 3 отрицательные качества Вам присущи.
• От каких качеств своего характера Вы хотели бы избавиться?

Для результатов психологического тестирования можно предусмотреть место прямо в этом разделе, а можно и в конце анкеты.

X. «Маркетинговая информация»

Предоставить такую информацию могут ответы на вопросы:

• Где Вы взяли информацию об открытой вакансии?
• Как Вы считаете, есть среди Ваших знакомых люди, которым может быть интересна работа в нашей компании? Укажите имя, контактный телефон, предполагаемую сферу деятельности.

Эти вопросы относятся к категории «хитрых». Во-первых, ответы на них помогают скорректировать бюджет на поиск и привлечение персонала, во-вторых, при их тщательной отработке, вполне могут заложить основу для появления в фирме новых сильных соискателей.

XI. Информация о прохождении собеседований и принятии на работу

Этот раздел заполняется тем работником, который «собеседовал» с соискателем. Если собеседование построено в несколько этапов, отметки об их прохождении очень удобно проставлять в следующей табличке:

Она будет служить вам небольшим напоминанием и подсказкой руководителю фирмы об успехах соискателя при прохождении туров собеседования.

Безусловно, такой огромный массив информации, как база данных анкет и резюме потенциальных кандидатов, требует достаточно осторожного обращения. Сотни листков с указанием имен, адресов, телефонов, уровня доходов и времени, удобного для звонка — может сыграть хорошую службу для людей, не слишком щепетильных в вопросах «межличностных отношений». Анкетируемый вполне может чувствовать некоторую долю незащищенности и желания отказаться от заполнения отдельных пунктов анкеты. О чем сигнализирует отказ от заполнения отдельных граф (о «низкой управляемости», конфликтности, пр.) судить вам и профессиональным психологам.

О. ПЕРМИНОВА, психолог «При приеме на работу есть вероятность того, что человек может выдавать ответ наиболее желательный для данной компании».

Представление о том, что грамотно составленная анкета «раскрывает душу» собеседника отчасти верно. Однако при ее разработке необходимо четко представлять себе цели и задачи анкетирования, а также последствия, которые возможны при использовании этого метода как основного способа получения информации о соискателе.  Ни для кого не секрет, что правильно сформулированная проблема уже содержит в себе ее решение, также как и грамотно поставленный вопрос — ответ.

Такая бережность в словесном выражении необходима и при составлении анкеты. Несмотря на то, что помимо кадровой практики анкетный опрос широко используется в социологии, психологии и других науках, не стоит забывать, что полученные на его основе результаты, описывающие поведение, мнения и отношения опрашиваемых, требуют подтверждения другими методиками — только тогда выводы на основе полученной информации могут считаться надежными и достоверными.

Н. Столбова, делопроизво-дитель «Нужно, чтобы человек не просто прочитал текст, но и воспринял его».

Наиболее удобной для восприятия является анкета, выполненная на бланке формата А4 с продольным расположением заголовочных реквизитов (то есть расположением вдоль верхней части листа бумаги с центровкой). При оформлении бланка этого документа целесообразно использовать рубленные шрифты (например, Arial, Futuris, Pragmatica, др.): для читающего и заполняющего они являются удобочитаемыми (т.е. комфортными для чтения), а вам ведь нужно, чтобы человек не просто прочитал текст, но и воспринял его.

Ширина строки также является фактором, влияющим на удобочитаемость — идеальной считается ширина 50-55 знаков.

Размер шрифта определяется исходя из полей бланка документа (в соответствии с ГОСТ Р 6.30-97 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» они должны быть не менее 20 мм — левое, 10 мм — правое, 15 мм — верхнее и 20 мм — нижнее). Как правило, размер шрифта — 11 или 12 кегель.

Предшествовать непосредственным вопросам должен заголовок. Его набирают либо прописными (АНКЕТА), либо строчными (Анкета). В левом верхнем углу первой страницы по сложившейся практике обозначают место вклейки фотографии (как правило, размером 4 х 6 см).

Для ответов на вопросы нужно предусмотреть линии, иные графические указатели места простановки отметок (например, квадратики для обозначения выбранного ответа).

После вопросов анкеты должно быть обозначено место для проставления:

– даты заполнения анкеты;

– подписи заполняющего анкету.

как заполнить резюме на работу

что для вас важно при выборе места работы

заполнить резюме на работу

как пройти собеседование при приеме на работу

hr-portal.ru

Какие Вопросы Обычно Задаются При Приеме На Работу

  Многие вопросы, которые задаются кандидату на ту или иную должность при проведении собеседования, являются ключевыми, и ответы на них дают работодателю или представителю кадрового агентства нужную информацию о соискателе. Возможно, кто-то думает, что больше всего интервьюеров интересуют его образование и опыт работы, но далеко не всегда это так.

  Вы – достойный кандидат?

  Иногда работодателю хватает всего нескольких слов потенциального работника, чтобы сделать о нем соответствующий вывод. Учитывается при этом буквально все: и манера разговора, и своеобразная чистота речи, и искренность соискателя. Во вторую очередь оценивается содержание самого ответа. Итак, при приеме на работу вас могут спросить:

 — расскажите немного о себе? Очень часто уже на этом этапе у кандидата могут возникнуть трудности, поэтому личную информацию (буквально несколько самых важных предложений), следует подготовить заранее;

 — причины ухода с предыдущего места работы? При приеме на работу именно этот вопрос является ключевым – ответ на него полностью раскрывает степень надежности кандидата, его лояльность и готовность долго работать на одном месте;

 — расскажите о своем опыте в той должности, на которую вы претендуете? О профессиональном опыте следует говорить четко, подтверждая свои слова фактами. Стоит упомянуть о выполненных проектах, заключенных договорах или привлеченных клиентах;

 — считаете ли вы себя успешным? Даже если не считаете, то ответ все равно должен быть утвердительным: да, я считаю себя успешным, я всегда стремлюсь к достижению цели и умею использовать свои преимущества. На работодателей такая уверенность в своих силах всегда оказывает благоприятное впечатление;

 — знаете ли вы что-нибудь об организации, в которой хотите работать? Похожие вопросы на собеседование при приеме на работу очень часто задают руководители, которые особенно заботятся о корпоративной этике и культуре компании. Лучше всего подготовиться к этому и информацию о будущем месте работы предварительно изучить;

 — как улучшились ваши знания за последние несколько лет? Лучше всего для подкрепления своих слов продемонстрировать интервьюеру несколько свидетельств (если они у вас есть) об окончании курсов, семинаров, тренингов или иных мероприятий по повышению квалификации;

 — предлагали ли вы свою кандидатуру на аналогичные должности в других организациях? Отвечать на этот вопрос следует честно, иначе работодатель начнет сомневаться в лояльности будущего работника. Да, я разослал резюме, но готов сосредоточиться на достижении результата именно в данной компании – идеальный ответ при приеме на работу;

 — ожидаемый вами размер заработной платы? Ни в коем случае нельзя отвечать однозначно. Лучше всего поинтересоваться, в каких пределах можно предъявлять претензии, а также спросить интервьюера о его предложении. В ином случае хорошим ответом станет некий диапазон «от … и до ….»;

 — расскажите, какую пользу вы можете принести дано организации? Наиболее удачный для соискателя вопрос при приеме на работу, так как он позволяет рассказать о своих деловых качествах, профессиональных навыках и способностях. Отличный шанс преподнести себя с самой выгодной стороны – и постарайтесь его не упустить. Никаких банальностей – работать сверхурочно или стать частью команды. Все только позитивное и активное – возглавить, привлечь, превзойти или улучшить;

 — есть ли что-нибудь раздражающее в окружающих вас людях? Будьте очень осторожны: работодатель не хочет услышать о слишком разговорчивых коллегах или придирчивой бывшем начальнике. Хороший ответ можно дать только после некоторого размышления – и этот ответ нет;

 — имеются ли у вас какие-либо вопросы? Обязательно! Вопросы для собеседования при приеме на работу должны быть – тщательно продуманные и записанные. Хорошо, если они касаются перспектив развития организации, собственного карьерного роста работник или проектов, которыми ему придется заниматься. Именно это поможет работодателю оценить вас как заинтересованного и инициативного кандидата, и принять положительное решение о приеме вас на работу.

fb.ru

Вопросы для собеседования при приеме на работу

Одним из важнейших этапов трудоустройства является собеседование, представляющее собой переговоры между претендентом на должность и работодателем. Существуют различные вопросы для собеседования при приеме на работу, цель которых – оценить профессиональные навыки и способности кандидата, получить о нем максимум информации. Полученные ответы позволяют работодателю принять решение относительно данного сотрудника, а кандидату – показать свой профессионализм и квалификацию.

Цель вопросов на собеседовании при приеме на работу —} оценить кандидата и его навыки

Существует мнение о том, что работодателей или представителей кадровых агентств интересуют только образование и профессиональные навыки кандидатов, а также опыт работы. Однако это не так. Часто собеседование при приеме на работу включает также вопросы личного характера. Например, кандидата просят рассказать о себе, причинах увольнения с предыдущего места работы или об отношениях с окружающими людьми.

Вопросы и ответы

Вопросы на собеседовании при приеме на работу можно разделить на две категории:

• базовые}
• о желании работать в данной организации.

По словам специалистов, наиболее популярными базовыми вопросами являются:

• просьба кандидата рассказать о себе, своих положительных личных качествах}
• каким видит себя претендент на должность через некоторое время, например, лет через 5.

В настоящее время среди многих работодателей пользуются популярностью вопросы о желании кандидата работать в данной организации. В частности, о том, что ему известно об этой компании, почему он хочет работать именно в данной фирме и на этой должности, что его привлекает, почему работодатель должен выбрать именно этого претендента на должность.

Отвечая на базовые вопросы к собеседованию при приеме на работу, соискателю следует сказать несколько слов о себе. Оптимальным вариантом в данном случае является расширенный пересказ резюме, к которому можно добавить личные данные, например, семейный статус, хобби или место жительства.

Ответ на вопрос о положительных качествах претендента часто носит формальный характер. Кандидату рекомендуется кратко описать профессиональные достижения и обязанности, возлагаемые на него на предыдущем месте работы.

Часто вопросы при приеме на работу предполагают решение соискателем задачи, каким он видит себя через определенный промежуток времени. В данном случае лучше будет сказать, что претендент на должность видит себя профессионалом в данной сфере или руководителем какого-либо отдела. Однако при этом необходимо обращать внимание на то, что ответ должен соответствовать статусу выбранной компании.

Перед собеседованием

Прежде чем отвечать на вопросы собеседования при приеме на работу, которые позволяют работодателю получить информацию о желании соискателя работать в этой компании, кандидату рекомендуется изучить и фирму-работодателя. Следует показать свою заинтересованность этой компанией и конкретной вакансией, рассказать о своем потенциале.

Также можно обратить внимание работодателя на то, что этот вид деятельности является интересным и прибыльным, и компания ведет хорошую корпоративную политику. Как правило, практически всю информацию можно найти в интернете. Не только на сайте данной фирмы, но и на других аналогичных ресурсах.

Вопросы для проведения собеседования при приеме на работу часто ставят целью получение работодателем информации о том, почему он должен нанять именно этого сотрудника. При решении подобных задач соискатель должен акцентировать внимание на своих главных качествах, таких как:

• способность принимать оптимальное решение в сложных ситуациях}
• коммуникабельность}
• оперативность.

Информация для работодателей и соискателей

В настоящее время вопросы и ответы собеседования при приеме на работу являются актуальной темой не только для претендентов на какую-либо должность, но и для многих работодателей.

Для получения более полной информации о кандидате во время собеседования специалисты советуют задавать не только базовые вопросы и расспрашивать претендента о желании работать в этой кампании, но и ставить перед ним задачи «с подвохом».

Например, можно задать вопрос о недостатках соискателя, как личностных, так и профессиональных. В этом случае кандидату категорически не рекомендуется говорить об их полном отсутствии, так как это демонстрирует неадекватность оценки им своих поступков. Лучше умолчать и о том, что для выполнения задания часто приходится надолго задерживаться на рабочем месте.

Одним из подходящих вариантов ответа соискателя на вопрос о причинах ухода с последнего места работы является невозможность карьерного роста. При этом нужно объяснить причину (например, маленькая фирма).

Что хочет знать работодатель?

Соискателю нужно подготовить заранее вопросы, которые он хотел бы задать работодателю

Перечень задач, которые работодатель ставит на собеседовании перед претендентом на должность, часто зависит не только от необходимости получения информации о профессиональных и личностных качествах соискателя, но и от характера предлагаемой работы. В частности, вопросы для собеседования при приеме на работу продавца наряду с базовыми задачами, могут включать в себя получение сведений о выполнении плана продаж, характере и количестве сделок (в том числе – за одни сутки) или о самой крупной сделке.

Среди многих работодателей является актуальной информация о том, какие вопросы задавать на собеседование при приеме на работу. Для получения более полной картины о личностных и профессиональных навыках кандидата во время собеседования нужно задавать не только простые, но и каверзные вопросы. В частности, можно спросить о самом рискованном решении, которое он вынужден был принять на предыдущем месте работы, о знакомстве с кем-либо из сотрудников этой фирмы или о рекомендациях бывшим коллегам.

Что хочет знать соискатель?

Информация о том, какие вопросы задавать при приеме на работу, также актуальна и среди претендентов на какую-либо должность, в особенности для новичков. Во многом это обусловлено подчиненной позицией, занимаемой соискателем по отношению к работодателю. Подобные вопросы можно разделить на два вида:

1. Вопросы о фирме могут ставить целью получение сведений о ее названии, продолжительности существования, данных о ее структуре, руководстве, количестве сотрудников или виде собственности.
2. Сведения о будущей работе включают в себя информацию о правильном названии предлагаемой должности, размере заработной платы, требованиях к персоналу, внутреннем распорядке и правилах поведения, а также о возможностях карьерного роста и сверхурочной работе.

Эти вопросы, которые стороны могут задавать друг другу, не являются исчерпывающими. Многие работодатели, наряду с перечисленными, ставят перед кандидатами задачи, целью которых является определение уровня логики, сообразительности или чувства юмора кандидата (например, вопрос о количестве на Земле настройщиков компьютеров).

Перечень основных вопросов, которые нужно подготовить на собеседование при приеме на работу не только работодателю, но и соискателю, желательно подготовить заранее. Это позволяет не только сократить время на их подготовку, но и получить более детальную информацию во время собеседования о работе или о претенденте на должность.

hr-portal.ru

12 популярных вопросов при приеме на работу

Вопрос приема на работу популярен всегда, но, даже если ты имеешь прекрасное образование, пройти то самое интервью бывает ох как сложно. Интервью бывают разными по структуре, но имеют идентичный набор вопросов. Приведем наиболее популярные вопросы при приеме на работу, которые тебе может задать менеджер по персоналу. От того, как ты сможешь к ним подготовиться, во многом зависит твой успех. Прежде чем идти устраиваться на работу, постарайся узнать о компании по максимуму. Популярный и простой способ – погуглить.

Sergey Nivens/shutterstock

1. “Почему Вы хотите у нас работать?”

Перечисли выгодные для себя перспективы. К примеру, компания большая, возможность получения нового опыта, перспектива карьерного роста, дружная команда. Вставь некоторые особенности или заслуги компании, которые сможешь найти в Интернете. Работодателю будет приятно, что ты в курсе последних достижений, следовательно, тебе будет не безразлична судьба компании в будущем.

2. “Расскажите немного о себе”

Можно пошутить, но не перебарщивай. Подробности злоключений в детстве интервьюера мало интересуют. А наличие дипломов о дополнительных курсах или знание языков будут весьма уместны. Рассказывая о личностных качествах, приемлемым будет ответ: честность, решительность, обучаемость, способность работать в команде. Обязательно упомяни о своем отношении к семейным ценностям.

3. “Где Вы работали последние 12 месяцев?”

Можно немного расслабиться и рассказать о предыдущей работе или о наличии практических навыков. Твоему собеседнику будет интересно узнать о профессиональных достижениях. К примеру, какими проектами ты занималась, какую разработала программу, стратегию и т. д.

4. “Как бы Вас охарактеризовал Ваш бывший руководитель?”

Нахваливать себя тебе будет нелегко, но излишняя скромность может помешать в достижении цели. Решительность, заинтересованность в успехе, обязательность, предприимчивость – вот твои козыри! Выручить тебя может пара примеров из жизни, которые могут выгодно оттенить твою компетентность: когда твой дельный совет помог в сложной ситуации, как ты решила конфликт на работе или как командная работа помогла компании выиграть тендер. Старайся быть лаконичной, истории должны быть реальными, так как с бывшими начальниками вполне могут связаться, чтобы выяснить, было ли такое на самом деле.

5. “Почему Вы решили покинуть предыдущее место работы?”

Старайся оставаться позитивной.

Читай также – 7 признаков того, что ты не любишь свою работу

Недопустимые ответы: низкая заработная плата или желание найти место, где надо будет работать меньше часов. Уместными будут ответы: смена места работы связана с повышением квалификации (возможно, ты получила другое образование), желание работать в большой компании, заинтересованность в применении своих идей на практике.

6. “Приведите пример того, как Вы работали с недостаточно эффективным членом команды в прошлом”

Тебе помогут домашние заготовки. Достаточно одного хорошего примера с объяснениями действий и полученного результата. Потенциальный работодатель стремится взять на работу наиболее эффективного служащего и будет ориентироваться на предыдущие заслуги, чтобы спрогнозировать работу в дальнейшем.

7. “Ваши сильные стороны и слабости”

Сильные черты твоего характера должны точно подходить к необходимым требованиям на должность: добросовестность, ориентированность на результат, отзывчивость, обучаемость.

Говоря о слабостях, чаще всего допускают одну и ту же ошибку – скрывают недостатки или добавляют: “Да знаете, это, наверное, не слабость вовсе”. Лучшим выходом из этой ситуации было бы привести наглядный пример: “Упрямство – мое слабое место: пока не добьюсь результата, не успокоюсь”. Можешь предложить свои примеры, но старайся, чтобы недостатки выгодно подчеркивали твои достоинства для работодателя.

8. “В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами на эту должность?”

Мы привыкли, что в жизни работает только один закон – естественный отбор. Поиск работы – не исключение. На собеседовании ты должна сделать все возможное (разумеется, в рамках разумного), чтобы получить эту должность. И я не говорю о том, что нужно идти по головам, уничтожать конкурентов черными методами, просто тебе необходимо доводами и аргументами, уверенностью в себе и умелым использованием накопленного опыта показать работодателю, что лучше тебя никто не справится с этой должностью.

9. “Как Вы проводите свое свободное время?”

Любой работодатель стремится взять здорового и счастливого сотрудника, который будет качественно работать. Занятие спортом, любовь к природе и современному искусству будут очень кстати.

10. “Как быстро Вы собираетесь достичь успеха в нашей компании?”

Ориентируйся по ситуации. Если ты – антикризисный менеджер, то от тебя ждут немедленных результатов, а если ты археолог, то можно и не торопиться. В основном дается испытательный срок от двух недель до нескольких месяцев.

11. “Кем Вы видите себя через пять (десять) лет?”

Вопрос на перспективу, можно сказать, с подвохом. Из ответа менеджеру (кадровику) сразу станет ясно – амбициозный, целеустремленный ты человек или обычный офисный планктон, которого хоть пруд пруди. Поэтому я бы ответила, например, что через пять лет вижу себя руководителем одного из отделов данной компании с расширенным штатом.

12. “Какие профессиональные связи Вы бы использовали на данной работе?”

Если ты и вправду уже видишь себя на этой должности, то дома, сидя на диване, уже продумывала, как будешь развиваться в этом направлении и что привнесешь в компанию, в том числе и профессиональные связи, наработанные тобой годами. Да и менеджер, видя, что ты можешь повлиять на развитие компании, не оставит это незамеченным, поверь. Это здорово сыграет тебе на руку.

Важно быть уверенной в себе, позитивной, улыбчивой, стараться отвечать на поставленные вопросы коротко, но емко.

Читай также – Как найти работу в условиях экономического кризиса?

При упоминании командной работы старайся делать акценты на персональном участии в проекте. Потенциальный работодатель берет именно тебя, а не твою прошлую команду, и для него важна именно твоя роль в решении предлагаемых задач.

Если у тебя нет опыта подобной работы, покажи свое желание, решительность и способность к обучению. У таких соискателей больше шансов, чем у инертных сотрудников.

www.ivetta.ua

11 главных ошибок при устройстве на работу

 

Кризис, однако. Безработица, массовые увольнения. В связи со всем этим я таки собрался сделать небольшой мастер-класс по прохождению собеседований. Благо, так уж сложилось, за последние годы собеседований я провел много. Несколько тысяч. На всех этих собеседованиях передо мной сидели живые люди, из плоти и крови. И эти разные люди изо дня в день, из месяца в месяц совершали одни и те же ошибки.

Так вот. Привожу перечень типичных ошибок соискателей.

Ошибка 1. Лень

Главная ошибка, как это ни забавно, банальное нежелание ходить на собеседования. Я неоднократно видел людей, которые «ищут работу» месяцами и ходят при этом на собеседования даже не каждую неделю.

Это, конечно же, не поиск работы, а только имитация поиска.

Простая арифметика. Во многих приличных местах просматривают 10–20–30 человек на одно место. Следовательно, чтобы гарантировано устроиться, нужно пройти около ста собеседований. Повезет — меньше. Не повезет — больше.

При темпе одно-два собеседования в неделю — это год. При темпе три собеседования в день — это один месяц.

Поэтому день ищущего работу должен выглядеть так. Проснулся, посмотрел свежие вакансии. Разослал штук 20–50 резюме, забил собеседованиями завтрашний день. Поехал на сегодняшние собеседования.

Повторю еще раз: нежелание плотно искать работу — это ошибка номер один, с большим отрывом от остальных. Если Вы не готовы посетить несколько десятков собеседований, лучше заранее смиритесь с тем, что Вам придется в итоге согласиться на посредственный вариант.

Ошибка 2. Придирчивость к фирме

Многие, листая газету, начинают отбирать «жирок». «Это не подойдет, написано от 15 тыс., а мне надо 25». «Это не подойдет, сказано упаковщик, а мне надо старший упаковщик». Ну и так далее.

Корень этой «придирчивости» лежит в естественном нежелании ездить на собеседования. Ну, в самом деле, почему бы не сэкономить время и не вычеркнуть заочно фирму, которая может не подойти?

Ответ прост. Это тот случай, когда лучше рискнуть и прокатиться «наугад», чем сидеть дома и смотреть телевизор. Будьте уверены — если Вы понравитесь работодателю, он найдет способ предложить Вам интересные условия.

В конце концов, даже если выяснится, что предлагаемые условия Вас не устраивают, Вы получите ценный опыт прохождения еще одного собеседования.

Ошибка 3. Придирчивость к себе

Зеркальное отражение второй ошибки — излишняя придирчивость к себе. Ну, например, написано, что нужен опыт от трех лет, а у Вас опыт год. Что, сразу переходить к следующей вакансии?

Конечно, нет! Требования к соискателям, которые указываются в вакансии — это, практически всегда, не более чем пожелания. По той простой причине, что если человек соответствует длинному перечню требований кадровика, он, скорее всего, будет претендовать на более высокую зарплату.

Поэтому, если Вас устраивает предлагаемая должность и зарплата, имеет смысл отправить резюме и позвонить проверить, получили ли его.

Ошибка 4. Опоздания

Значительная часть кадровиков (включая меня) сразу отказывает соискателям, опоздавшим на 15 минут. Уж очень много потом будет геморроя, если выяснится, что взятый на работу сотрудник — патологический опоздун.

Опоздунов готовы, морщась, терпеть только на полуфрилансерских или низкооплачиваемых должностях, типа курьеров или распространителей косметики.

Поэтому, приходя на собеседования не вовремя, Вы чуть ли не в разы понижаете скорость своего устройства на работу.

Ошибка 5. Нытье

Никто не любит нытиков. Если Вы начнете беседу с нытья в стиле «никто не хочет брать на работу людей за 50», будьте уверены, откажут Вам и в этом месте.

Ну, нытики выглядят жалко, тогда как работодателю нужен боец в команду, а не инвалид. Кроме того, многие кадровики справедливо опасаются, что нытики будут портить атмосферу в коллективе и халтурить. В самом деле: какой работы можно ожидать от человека, который своим положением недоволен?

На всякий случай, расшифрую более подробно, чего не надо делать. Вот Вы пришли на собеседование. Работодатель спрашивает, «как добрались».

Не надо рассказывать про мерзкую погоду и ужасные пробки. Скажите просто: «хорошо добрался». Или: «без приключений». Или: «отлично добрался, погода сказочная. Как у Пушкина: мороз и солнце».

Ошибка 6. Предыдущее место работы

Чего не нужно рассказывать про предыдущее место работы? Не нужно рассказывать, какие все там были сволочи и как они Вас мучили. Ни в коем случае не надо рассказывать о конфликтах, скандалах, драках и судах.

Так как работодатель, расспрашивая Вас о прошлой работе, хочет понять, как Вы будете работать у него. Хочет понять, будете ли Вы создавать проблемы, и насколько легко Вы вольетесь в коллектив. Хочет понять, не будут ли ему потом звонить клиенты, жалуясь на Ваше хамство.

И если, например, сисадмин рассказывает, как его кинули, а он в отместку стер базу данных за три года — ну, Вы понимаете. Такого сотрудника на работу не возьмут — страшно.

В общем, если хотите произвести благоприятное впечатление, забудьте про негатив. Скандалисты не нужны никому. Рассказывайте о бывшем работодателе и бывших коллегах как о покойниках — или хорошо, или ничего.

Да, еще. На всякий случай, история из жизни.

Пришел ко мне на собеседование один товарищ, 59 лет. Расспрашиваю его, где он работает. Выясняется, что работает он в одной конторе два раза в неделю, по вторникам и пятницам. Ну а тогда как раз вторник был.

Задаю контрольный вопрос — как он с работы отпросился. А мне кандидат заявляет, что его там контролируют слабо, работает он один, и уйти на два-три часа спокойно может. Работодатель, дескать, лох и ничего не узнает.

Как полагаете, принял я этого человека на работу?

Ошибка 7. Неправильное резюме

Мне страшно сейчас даже подумать о тех тысячах работников, которых я не пригласил на собеседование или на работу по той простой причине, что не смог до них дозвониться.

У кого-то вообще не был указан на резюме номер мобильника, кто-то не ответил на мой звонок. Кто-то ответил, пообещал перезвонить через 15 минут и не перезвонил. А у кого-то кончились деньги на трубе.

Поэтому весьма важно, чтобы на Вашем резюме на видном месте непременно должен быть указан номер мобильника. Работающего мобильника.

Оформление резюме тоже важно. Но наверное, мне нет смысла в деталях на нем останавливаться: наберите в Гугле «как составить резюме», Вам объяснят. Да, еще важный момент. Часто после краткой телефонной беседы кадровик просит: «Пришлите резюме по факсу».

Это не значит, что кадровик над Вами издевается. Это не значит, что Вам только что отказали. Это значит, что резюме нужно прислать по факсу. Обычное разумное требование.

У Вас нет факса? Ну, найдите где-нибудь. Заезжайте в обед в гости к знакомому с факсом и отправляйте факсы от него. Ваши шансы найти хорошую работу возрастут.

Ошибка 8. Неверная мотивация

Знаете, что такое мотивация? Мотивация, в понимании кадровика, это та движущая сила, которая будет заставлять Вас работать. И хороший кадровик непременно проверит, есть ли эта мотивация у Вас.

Если Вы говорите, что Вам нужны деньги, чтобы платить за съемную квартиру и за еду — отлично. Деньги нужны всем, это близко и понятно.

Если же Вы говорите, что просто «хотите развиваться» или, скажем «любите работать с людьми» — это Вам минус. Потому что сегодня, допустим, Вы развиваться хотите, а завтра у Вас появились другие интересы — и прощай работа.

Проще говоря, Вы должны убедить работодателя, что работа Вам действительно нужна, и Вы не забьете на нее, когда работать Вам надоест.

Ошибка 9. Долгие раздумья

Вот Вы пришли на собеседование. Поговорили. Вроде как, все нормально, и Вы устраиваете работодателя, и Вас он устраивает. Сколько времени у Вас есть, чтобы дать решиться: подходит Вам эта работа или нет?

По-хорошему, решаться нужно сразу. Или прямо во время собеседования, или, на крайний случай, утром следующего рабочего дня.

Расскажу почему. Вот Вы сидите на собеседовании, весь такой из себя ангел. Как полагаете, будет кадровик видеть Вас через полчаса насквозь, как открытую книгу? Очевидно, нет. Чтобы примерно понять, что из себя человек представляет как работник, нужно с ним хотя бы одну-две недели вместе отработать.

Так и с работой. Чтобы понять, что из себя представляет фирма, нужно отработать в ней как минимум несколько дней. Поэтому думать долго — совершенно бессмысленно. Думая долго, Вы и рискуете опоздать, и зарабатываете репутацию человека, который сам не знает, чего хочет.

Ошибка 10. Загибание пальцев

Некоторые, придя на собеседование, начинают перечислять свои многочисленные навыки и рассказывать, какие крупные суммы они привыкли получать в виде зарплаты. Это зачастую совсем не радует работодателя.

Вот представьте себе: к Вам на вакансию кладовщика устраивается человек тридцати пяти лет от роду, с двумя высшими образованиями, со свободным немецким и французским языком и строчками в резюме типа «исполнительный директор» и «руководитель департамента». Возьмете его на работу?

Я бы не стал. Потому что этот человек, очевидно, может претендовать на более высокооплачиваемую должность. Значит ко мне он хочет устроиться временно, на пару месяцев, пока не найдет другой вариант. Либо, возможно, у него есть какие-то скрытые дефекты, типа пристрастия к спиртному или привычки опаздывать на полдня.

Ошибка 11. Отказ от тестов

Работодатель часто просит что-нибудь сделать. Заполнить анкету, пройти письменный тест. Выполнить еще какое-нибудь простое задание на 10 минут.

Если работник задание выполняет — молча, спокойно и аккуратно — это ему плюс. Если работник начинает возмущаться, типа «чего анкета такая длинная» или «а вот на этот вопрос нельзя ответить однозначно» — это ему минус.

Особенно это относится к тестам. Будьте уверены, если кадровик дал Вам тест, это важно. Решение относительно Вас будет приниматься на основе результатов теста. И если Вы этот тест не пройдете, это будет очень серьезная причина, чтобы отказать Вам в приеме.

Фриц Морген

hr-portal.ru

Собеседование при приеме на работу пример вопросов и ответов

Собеседование является одним из главных рычагов условного работодателя для успешного проведения отбора потенциальных штатных единиц с целью приема на работу. В свою очередь потенциальные сотрудники часто задаются вопросом, относительно успешного прохождения такой процедуры как собеседование. В каждом случае человек может успешно пройти данную процедуру, давая четкие и вразумительное ответы на любые поставленные вопросы. Как это реализовать на практике, и какие обязательные приемы следует использовать для хорошего результата, будет описано далее.

Собеседование при приеме на работу вопросы и ответы – пример

На самом деле каждая должность предполагает совершенно отдельные вопросы, и, соответственно, разные ответы. Наиболее общего примера собеседования для любого приема на работу не существует, потому что кандидат в менеджеры, и кандидат в бухгалтера должны отвечать совершенно разным требованием. Данные требования касаются как должности, так и профессиональных качеств. К примеру, ряд должностей в банк могут предполагать проведение собеседования на английском языке, что также не запрещено профильным законодательством. Но в каждом случае и в каждом примере главная часть вопросов будет касаться именно профессиональных качеств, которые при приеме на работу всегда имеют ключевое значение.

Поэтому, чтобы пройти любое собеседование положительно, необходимо заранее изучить все теоретические вопросы относительно конкретной деятельности. Если это менеджер по продажам, то относительно данной должности необходимо проштудировать главные теоретические особенности. Именно знание предполагаемой работы в каждом примере играет для потенциального работодателя ключевую роль. Все остальные качества соискателя занимают второй план.

Скачать пример вопросов 

Какие задают вопросы на собеседовании?

Если говорить о наиболее общем примере, то вопросы правильно было бы разделить на несколько категорий, ответы на которые даются поэтапно. К 1-ой категории вопросов относятся именно профессиональные качества потенциального соискателя, прямо относящиеся к предполагаемой должности еще до приема на работу. Условный работодатель будет задавать их целью получение ответов и уточнение уровня квалификации соискателя. Ко второй категории относятся уточнения относительно предполагаемой заработной платы.

Персонал в настоящее время получает определенную заработную плату, которая должна также распространяться и на соискателя, если прием на работу осуществится. Так вот ответ о размере такого вознаграждения в каждом примере будет также играть ключевую роль для работодателя. Также наиболее общие примеры предполагают получение ответов о не профессиональных качествах: хобби, какие-либо около профессиональные увлечения, прохождение учебы, курсов.

Скачать пример вопросов 

Как вести себя на собеседовании на приеме на работу?

Собеседования проходят хорошо те соискатели, которые дают четкие и вразумительные ответы, не раздумывая подолгу и не употребляя каких-либо двусмысленных или непонятных оборотов. Отвечать следует быстро, без долгих раздумий, и без использования ложных фактов. Это самое главное условие, потому что если соискатель уже в процессе приема на работу будет использовать такие ложные данные, то в большинстве случаев работодатель их выявит на самых ранних этапах, и прием на работу не состоится. Поэтому, необходимо собраться с мыслями и знаниями, и постараться понять, что таким образом устраиваются на работу практически все граждане, и ничего особенного в этом нет.

Как пройти собеседование при приеме на работу успешно?

В первую очередь необходимо подготовить теоретическую базу, а также заранее продумать ответы на непрофессиональные или около профессиональные вопросы со стороны условного работодателя. Успешно получается пройти интервью у тех потенциальных соискателей, которые примерно представляют о том, какие вопросы будут задаваться. Поэтому, перед прохождением можно ознакомиться с историями опытных субъектов, которые уже пытались пройти интервью в целях устройства на такую же должность.

Пример диалога собеседования при приеме на работу

Для наиболее общего и примерного понимания того, что может ожидать субъекта в процессе прохождения интервью, целесообразно было бы ознакомиться с образцом письменного теста в отношении совершенно выборочной должности. Из его текста видно, что основная часть документа касается именно профессиональных качеств субъекта, с некоторыми уточнениями относительно личной жизни, и каких-либо психологических характеристик.

Скачать пример диалога 

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): Загрузка…

russiansu.ru