Новые услуги на сайте

/ Новые услуги на сайте

Уважаемые посетители сайта!

Мы изменили внешний вид главной страницы сайта и механизм оплаты электроэнергии и передачи показаний приборов учёта.

Благодаря совместной разработке с Платёжным сервисом А3 на сайте «ТНС энерго» теперь можно оплачивать все услуги ЖКХ и связи, а также штрафы, налоги и государственные пошлины. Можно передавать показания не только электросчётчиков, но и счётчиков воды и газа.

Что изменилось на сайте?

1

Можно передавать показания не только электросчётчиков, но и приборов учёта воды и газа (для ряда поставщиков — их список будет пополняться).

2

Можно оплачивать счета поставщиков услуг в сфере ЖКХ.

3

Можно оплачивать услуги связи мобильных операторов (например, Билайн, Теле2, Мегафон, МТС).

4

Можно оплачивать штрафы ГИБДД и налоги.

5

При оплате любых счетов, кроме счетов за электроэнергию «ТНС энерго» и счетов, выставленных госучреждениями, взимается комиссия.

7

Любые вопросы по оплате счетов других организаций не входят в зону компетенции «ТНС энерго». Эти вопросы можно задать по телефону платёжного сервиса «А3» — 8 (800) 100-39-00. Звонок по России бесплатный.

8

Изменения не касаются личного кабинета «ТНС энерго». В нём по-прежнему можно передавать показания только электросчётчиков и оплачивать счета только за электроэнергию.

9

Вся информация, относящаяся к деятельности «ТНС энерго», на сайте сохраняется.

10

Вы в любой момент можете вернуться к прежней версии сайта, которая работает в обычном режиме.

kuban.tns-e.ru

СМС-сообщением — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Что нужно знать, передавая показания?

!

Расположение номера лицевого счёта

!

Обратите внимание: передавая показания, не нужно вводить нули, стоящие в начале показаний, а также цифры после запятой.

!

Рекомендуем передавать показания с 23-го по 26-е число включительно.

Передать показания счётчика, указав номер лицевого счёта, можно по СМС.
СМС-сообщением мы можем принять показания только в определённом формате, пожалуйста, будьте внимательны при написании сообщения.

1 шаг

Создайте новое сообщение с текстом, который подходит для Вашего типа счётчика.

1

Однотарифный электросчётчик
Номер лицевого счёта#показания счётчика
Пример:

521234567890#354

2

Двухтарифный электросчётчик
Номер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#Т2*показания ночной зоны
Пример:

521234567890#T1*345#T2*678

3

Трёхтарифный электросчётчик
Номер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#T2*показания ночной зоны#T3*показания полупиковой зоны
Пример:

521234567890#T1*345#T2*678#Т3*567

2 шаг

Если Вы абонент операторов
отправьте сообщение на номер 7049

Если Вы абонент другого мобильного оператора,
отправьте сообщение на номер +7 903 767-60-49

nn.tns-e.ru

Как узнать лицевой счет за электроэнергию по адресу

Согласно законодательству граждане обязаны оплачивать коммунальные услуги в полном объёме в регламентированный срок. Для удобства абонентов коммунальные службы формируют и предоставляют квитанции для оплаты.

Произвести по ним оплату можно в любой финансовой организации. При этом банки взимают комиссионные сборы за каждую операцию. Суммы не очень большие, но это лишние расходы. Избежать их можно оплачивая услуги ЖКХ через интернет. Но сначала нужно понять, как узнать лицевой счёт, например, за электроэнергию, по адресу.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Для чего нужна своевременная оплата

В настоящее время организации, предоставляющие коммунальные услуги наделены рычагами воздействия на неплательщиков. Это может быть судебное разбирательство, в результате которого оплатить придётся не только весь долг, а и судебные издержки, и исполнительский сбор.

Энергетики уполномочены производить отключения электроэнергии должникам. Для подключения необходимо оплатить весь долг и дополнительную сумму за  подключение. То есть расходы возрастут на платежи, которые можно избежать.

Нередко затруднения в уплате возникают из-за нехватки времени у абонента. Сократить время, затраченное на оплату коммунальных услуг, можно проводя все действия онлайн. Зная свой лицевой счёт необходимо пройти регистрацию на официальном сайте энергоснабжающей организации, упростив себе решение вопросов, которые касаются правильности расчёта за потреблённую электроэнергию.

Что такое лицевой счёт

Потребители коммунальных услуг имеют свою историю взаимоотношений с исполнителями работ. Так, энергоснабжающая организация, для правильности проведения расчётов с населением имеет сводные данные по каждому потребителю. Персональному своду присвоен свой номер, который называется лицевой счёт.

Личные номера наполнены информацией о потребителе, приборе учёта, расчётной средней мощности, которая применяется в случае временного отсутствия счётчика. Одним из главных информативных сведений по абонентскому номеру являются данные об оплате и показания счётчика. Для удобства работы с абонентом, а также для возможности восстановить сведения по потребителю услуг в случае непредвиденных обстоятельств, вся информация в абонентском отделе энергетиков сохраняется на двух носителях – бумажном и электронном.

У энергетиков лицевой счёт обычно присваивается за прибором учёта, в случае его отсутствия – за адресом потребителя. Открытие ЛС производится на имя совершеннолетнего, дееспособного гражданина РФ, обладающего правами на недвижимость.

Как узнать лицевой счёт для оплаты электроэнергии по адресу

Для того чтобы узнать цифровые данные, закреплённые за клиентским номером необходимо прибегнуть к доступным способам законного получения информации:

1. Через абонентскую службу энергоснабжающей организации. Путём посещения организации или в телефонном режиме. Номер телефона всегда можно найти в городском телефонном справочнике или на официальном сайте администрации населённого пункта.
2. На сайте госуслуг реально получить информацию о своём абонентском номере по адресу.
3. Оплачивая услугу через банкомат, можно запросить опцию «оплата по адресу». При этом на табло появится информация о цифрах лицевого счёта по введённому адресу.

Описанные способы хороши только для получения информации о номере лицевого счёта. Другие данные, например, произвести сверку взаимных расчётов, возможно только при посещении абонентского отдела предприятия, предъявив свои личные документы. Однако, узнав свой лицевой счёт, можно проверить какая задолженность у Вас по счетам.

Полную информацию о состоянии своего потребительского номера можно иметь, зарегистрировавшись на официальном сайте энергопоставляющей организации. На главной странице сайта существует опция «Личный кабинет». Необходимо пройти регистрацию в «Личном кабинете» с получением логина и пароля. Для совершения регистрации будет запрошена информация: номер лицевого счёта и сумма последней оплаты. На основании полученной информации программа создаёт Вашу личную страницу.

В дальнейшем, на своей странице, реально проводить сверку начислений и произведённых  оплат. Получать данные об изменении тарифа и лимитных величин потребления. Вносить текущие показания счётчика, которые по закону, потребитель должен предоставлять ежемесячно, во избежание проблем с начислениями по электроэнергии. Производить платежи банковской картой с обязательным получением квитанции, которая должна сохраняться в течение 3 лет.

Доступность получения сведений через интернет помогает гражданам быть в курсе своих взаимоотношений с коммунальными службами. Каждая организация заинтересована в 100% уплате услуг, для этого внедряет в обиход различные онлайн сервисы для облегчения расчётов потребителями за выполненную работу.

Юрист сайта

Константин Новиков

Стаж 24 лет

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

zhilishhnyj-vopros.ru

Узнать лицевой счет по адресу (Энергосбыт)

У многих людей возникает необходимость узнать лицевой счет за электроэнергию по адресу. Потому что при передаче показаний счетчика жильца обязательно попросят продиктовать или написать в соответствующую графу именно этот номер. Кроме того, при оплате в банке или в отделении почты вам также придется указывать его. Он может состоять из десяти или двенадцати цифр, причем двенадцатизначные номера стали появляться лишь с мая 2017-го года.

Лицевой счет необходим для оплаты квитанции

Узнать лицевой счет по адресу

Определенная часть населения привычно называет свою обслуживающую компанию, подающую электроэнергию, Энергосбытом. Хотя по факту она может именоваться несколько иначе. Сейчас нет единой, как в Советском Союзе, организации, которая обслуживала бы всю страну. Хотя на этом рынке есть достаточно крупные игроки. В качестве примера можно назвать ПАО «Энергосбыт Плюс», у которого есть целых тринадцать региональных филиалов на территории РФ.

В частности, существуют следующие филиалы:

• Оренбургский;
• Свердловский;
• Кировский;
• Удмуртский;
• Нижегородский;
• Владимирский и т. д.

С другой стороны, есть другая, совершенно отдельная организация ПАО «Мосэнергосбыт», которая обслуживает миллионы бытовых потребителей Москвы и Московской области.

Как могут узнать лицевой счет клиенты «Мосэнергосбыта»?

Итак, попробуем разобраться, как узнать номер лицевого счета по адресу, если вас обслуживает, допустим, компания ПАО «Мосэнергосбыт». Проще всего, конечно, посмотреть его на квитанции, которая каждый месяц приходит на ваш почтовый ящик. Но бывает так, что квитанция затерялась или просто не пришла по той или иной причине. В таком случае существует два выхода:

1. Если вы помните дату и размер последнего платежа, позвоните по одному из телефонов, указанных на официальном портале компании mosenergosbyt.ru (84995509550 или 84959819819), и сообщите свой адрес и ФИО. В ответ оператор подскажет, как найти лицевой счет, или просто продиктует его. При разговоре с оператором вы также можете разобраться, приходят ли вообще квитанции и возобновить их получение. Интересно, что на сайте в разделе «Контакты» есть даже график загруженности контактного центра. С 8:30 до 14:30, согласно графику, контактный центр либо сильно загружен, либо имеет среднюю загрузку. Соответственно, оптимальное время для звонков по поводу счета – с 14:30 до 20:30.
2. Если же сведения о последнем платеже были утрачены, то следует приехать в офис «Мосэнергосбыта» с паспортом и документами на квартиру и выяснять номер счета за электроэнергию лично. Отметим, что этих офисов довольно много. Только на территории столицы располагается более чем двадцать офисов «Мосэнергосбыта» для обслуживания клиентов. Узнать их адреса можно как на официальном сайте компании, так и на сторонних ресурсах. Обратите внимание на время работы этих офисов. С понедельника по четверг здесь обслуживают физические лица с 8:30 до 20:00, в пятницу – с 8:30 до 19;00. Кому-то, возможно, будет важно знать часы и дни приема потребителей руководителем офиса – это понедельник, среда, пятница с 9:00 до 12:00.

На сайте компании можно узнать контакты операторов, а также график работы

Безусловно, на сайте «Мосэнергосбыта» можно завести и зайти свой личный кабинет. Но в данном случае это не поможет, так как для входа как раз необходимо знать лицевой счет абонента и номер счетчика. Следует добавить, что при первом удобном случае желательно все же осуществить регистрацию в личном кабинете. Это позволит клиенту из любой точки, где есть доступ в интернет, передавать показания, оплачивать счета онлайн, узнавать точную информацию о своей задолженности и т. д.

В настройках лицевого счета возможно полностью отказаться от получения стандартных бумажных квитанций в пользу электронных. После этого счет за электроэнергию будет приходить не на обычный почтовый ящик, а на указанный вами e-mail. И это будет удобнее не только для вас, но и для обслуживающей компании.

Если вы являетесь клиентом другой компании – «Энергосбыт Плюс», то порядок действий будет приблизительно тот же самый. Чтобы узнать собственный лицевой счет, нужно либо позвонить в компанию, либо прийти в один из ее офисов. Есть горячая линия «ЭнергосбыТ Плюс», которая работает по всей России — 88007000606. Также существуют отдельные телефоны филиалов. Так, например, дозвониться во владимирский филиал можно по номеру 84922378612, в оренбургский – по номеру 83532797361, а ульяновский – по номеру 88422618391, в самарский – по номеру 88463323435 и так далее.

Как узнать свой счет за электроэнергию владельцам садовым участков?

С проблемой незнания лицевого счета за электроэнергию могут столкнуться не только владельцы и арендаторы квартир и домов, но и члены садовых товариществ, владельцы дачных участков. Но здесь проблема может быть в принципе нерешаемой. Дело в том, что лицевой счет для оплаты за электричество дается потребителю после заключения договора с организацией. Но электричество доставляется через централизованные сети и потребителем, как правило, является все садоводческое товарищество. Очевидным признаком такого положения вещей является то, что председатель садоводческого товарищества выдает абонентские книжки, в которых не пишется лицевой счет. Это значит, что отдельных счетов по участкам просто нет, и нет никаких отдельных договоров с каждым конкретным садоводом. В связи с этим платить за свет нельзя напрямую, только в кассу товарищества, после чего председатель передает деньги за электричество в Энергосбыт.

Необходимо своевременно оплачивать счета, чтобы избежать штрафных санкций

При желании завести индивидуальный счет за электроэнергию для своего участка все же возможно. Но для этого придется сделать следующее:

1. Пройти сложную регистрацию вашего прибора учета в электросбытовой компании на базе оборудования садоводческого товарищества.
2. Обратиться к руководителям товарищества и попросить дать согласие на такую регистрацию.
   Интересно, что даже после этого вы будете обязаны оплачивать взносы на нужды садоводческого товарищества.

Альтернативный вариант — провести автономную электрическую линию и установить личный прибор учета. Но подобный вариант, скорее, относится к области фантастики – это стоит очень дорого, даже состоятельные граждане не могут себе позволить это.

Как действовать, если при оплате за электроэнергию вы ошиблись при указании счета?

После того, как вы выяснили номер счета, обязательно запишите эти цифры в надежное место. И при последующих оплатах, например, в Сбербанке, всегда будьте внимательны, называя или вводя цифры своего счета. Если же ошибка все-таки произошла, то следует обратиться в Сбербанк с соответствующим заявлением. Заявление пишется по форме, которую вам выдадут сотрудники Сбербанка. В этом заявлении должна содержаться просьба разыскать платеж в связи с неправильным указанием реквизитов. Также следует указать те банковские реквизиты, на которые Сбербанк должен перечислить сумму, если она найдется. Обычно деньги действительно возвращаются, так как при невыясненных платежах они зависают на корреспондентском счете банка и разыскать их не так сложно.

А пока деньги будут разыскиваться, лучше все же осуществить повторный платеж (уже по правильным реквизитам) в компанию, поставляющую электроэнергию. Так как в случае просрочки начнет начисляться пеня и долг за электричество будет расти.

fintolk.ru

Как передать показания счётчика за электроэнергию легко и просто

Ссылка на статью успешно отправлена!

Отправим материал вам на e-mail

Преимущества благ цивилизации очевидны: в каждом доме есть вода, электричество и газ. Право пользоваться этими жизненно важными ресурсами накладывает на потребителей обязанности своевременной передачи показаний счётчиков и произведения оплаты. Как максимально просто передать показания счётчика за электроэнергию, какие можно использовать способы передачи данных? Можно ли подобрать индивидуальный вариант, не требующий особых усилий и времени?

Данные счётчика нужно передавать регулярно в определённые даты месяца

Содержание статьи

Чем грозит несвоевременная передача показаний

Данные приборов учёта электроэнергии нужно передавать в конкретные сроки. Правительственным постановлением номер 354 установлено, что начисление оплаты за потребление энергоресурсов будет произведено поставщиком при любом варианте:

• в случае передачи сведений счётчика – по их данным;
• в случае отсутствия показаний – по среднему расходу за предыдущие полгода.

Представители поставщика электроэнергии регулярно проверяют данные измерительных приборов

Если собственник не передаёт данные в течение длительного периода, через полгода характер начисления изменится. Оно будет осуществляться по установленным нормативам потребления. При этом поставщик электроэнергии каждый шесть месяцев сверяет показания счётчиков с переданными данными. Если будет обнаружения разница, потребителю придётся её возместить.

Обратите внимание! Не стоит отправлять данные счётчика «на глазок». Со временем разница имеет свойство накапливаться и может превратиться в значительное расхождение.

Таким образом, несвоевременная передача показаний счётчика за электроэнергию или полное отсутствие данных не является причиной для неоплаты за потреблённый ресурс.  

Как передать показания счётчика за электроэнергию: способы и варианты

Способов передачи данных много. Можно остановиться на привычном варианте, оплате через кассы поставщиков услуг, или обратиться к более современным способам, использующим телефон и технологии интернета.

Передача показаний через телефон

При наличии сотового или стационарного телефона можно передать показания счётчика за электроэнергию через колл-центр. Телефон оператора обычно указывают на квитанции. Ответить на звонок может автоматическая система, которая продиктует инструкцию по передаче данных. Многие поставщики принимают показания энергосчетчиков по смс. В сообщении должен содержаться номер счета и данные прибора. Стоимость смс соответствует тарифам сотового оператора. Сообщения можно передавать в любое время суток.

Оператор колл — центра запишет данные счётчика и лицевой счёт плательщика

Полезная информация! На квитанциях поставщика электроэнергии обычно содержится информация о доступных способах передачи данных счётчика.

Посещение офисной кассы

Для уверенности, что данные прибора будут правильно записаны, можно просто посетить компанию — поставщик услуг. В офисной кассе сразу предоставят расчёт за оказанные услуги.

Оплата на почте

Оплата потреблённой энергии на почтовом отделении – устоявшаяся практика, привычная людям старшего возраста. Оператор почты вносит данные счётчика в специальную программу, связанную с расчётной системой поставщика электроэнергии.

На почте нужно предъявить заполненную квитанцию

Оплата и передача данных через банкомат

При помощи банковской карты можно оплатить электричество через банкомат. На дисплее прибора будут отображены подробные инструкции, требующие введения показателей счётчика. Комиссия за эту операцию не взимается, данные оперативно передаются в энергосбыт.

Передача показаний через специальные ящики

Этот способ будет удобен тем, кто не умеет пользоваться телекоммуникациями, и не имеет времени стоять в очередях в почтовом отделении или в офисе компании. Специальные контейнеры для сбора показаний обычно размещаются в доступных и часто посещаемых местах: супермаркетах, поликлиниках, на почте.

Специальные контейнеры для сбора данных могут размещаться в подъездах

Как передать показания счётчиков электроэнергии через интернет

Всемирная паутина предоставляет возможность быстро передать измерения прибора через личную электронную почту или непосредственно на сайте поставщика услуг по электроснабжению. Можно послать письмо на электронный адрес энергосбыта с указанием лицевого счета и данных прибора или заполнить сведения в собственном кабинете на официальном сайте. Последний вариант особенно удобен тем, что можно сразу оплатить услуги и оперативно получать полезную информацию.

В личном кабинете можно проследить динамику расходов на электричество

Счётчики электроэнергии, передающие показания в автоматическом режиме

Новое слово в учёте потребления электроэнергии – создание систем, самостоятельно считывающих показания и передающих их в энергосбытовую компанию. В больших городах подобные системы все чаще устанавливаются в многоквартирных домах. Такой подход значительно облегчает заботы жильцов по передаче необходимых данных. Установленные учётные приборы имеют малую мощность излучения, безопасны для животных и человека, не создают помех и работают от батарей на основе лития. Продолжительность работы изделия на таком аккумуляторе составляет двенадцать лет. Радиосистемы передают информацию поставщику услуг по специальному каналу в зашифрованном виде. Сведения поступают в удалённый центр расчёта.

Схема подключения приборов учёта с выходом на различные устройства

Самые распространённые на сегодняшний день подобные устройства — Экономи Комфорт (EC)и Техем Смарт Систем (TSS).

Полезная информация! Радиосистемы передают ежедневные и ежечасные данные. В системе хранится важная оперативная информация: архив значений за полтора года, сведения о сбоях в работе прибора и попытках воздействия на него со стороны.

Устройства передачи данных могут передавать информацию по потреблению электроэнергии, воды, газа, тепла. Монтаж этих приборов должен осуществляться профессионалами. Системы не требуют прокладки дополнительных проводов и подключения к источникам питания, поэтому их установка не повлечёт значительных расходов.

На что стоит обратить внимание

• Нельзя пропускать срок поверки счётчика. Показания приборов, не прошедших эту процедуру, не будут учитываться. Срок поверки счётчика установлен компанией-производителем и указан в техническом паспорте. Поверку прибора обычно производят техники компании — поставщика электроэнергии.

Сведения о поверке записываются в паспорт прибора

• Если возникла необходимость в замене старого счётчика на новый, важно записать последние значения. После установки нового прибора при расчёте нужно прибавить к новым данным объем потреблённой энергии за неоплаченный период.

Каждому своё

Чтобы определиться, куда передавать показания счётчика электроэнергии, нужно изучить, какой способ будет самым оптимальным. Для уверенных пользователей интернета удобнее всего будет передача данных через официальный сайт поставщика услуг. При отсутствии компьютера показатели можно передать по телефону звонком оператору или через смс. Если есть время и возможность, зафиксировать данные и сразу произвести расчёт можно в офисе энергосбыта или на почте.

Сообщать показания счётчика необходимо в сроки, оговорённые договором о поставке электроэнергии

Самый оптимальный выход – полностью освободиться от этой заботы, воспользовавшись автоматизированной системой радиопередачи данных.

Видео: как передавать показания счетчиков, если поменяли управляющую компанию

 

Загрузка…

homemyhome.ru

Поиск нового лицевого счёта — «ТНС энерго Тула»

/ Поиск нового лицевого счёта

С августа 2017 года изменились номера лицевых счетов и вид квитанции

1. Квитанция

   В квитанции появилась возможность самостоятельно рассчитать сумму к оплате за потреблённую электроэнергию, даже если показания не были переданы.

2. Лицевой счёт

   Все номера лицевых счетов полностью меняются и становятся 12-значными.
   Узнать свой новый лицевой счёт Вы можете, заполнив простую форму внизу этой страницы.

3. Передача показаний и оплата на сайте

   Передавать показания и оплачивать электроэнергию на нашем сайте можно, указывая только новый номер лицевого счёта. Новый номер лицевого счёта Вы можете узнать на этой странице или на главной странице сайта.

4. Оплата через банки и сторонние сервисы

   Оплачивать электроэнергию через другие платёжные сервисы лучше по новому номеру лицевого счёта. Узнать новый лицевой счёт можно, заполнив простую форму внизу этой страницы.

5. История показаний и оплат. Личный кабинет

   Вся история переданных показаний и оплат по прежнему лицевому счёту сохраняется. Её можно посмотреть в личном кабинете, указав новый номер лицевого счёта.

Поиск нового лицевого счёта

Расположение номера лицевого счёта

Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за
электроэнергию.

Номера лицевых счетов стали 12-значными. На этой странице Вы можете узнать свой новый номер лицевого счёта, для этого укажите прежний 11‑значный номер.

tula.tns-e.ru