Лидерские навыки

Возможно, будет проще рассмотреть командное лидерство в виде схемы, как набор личных качеств и навыков, в четырех областях: люди, характер, действия и мышление. Схема делится на два фак­тора лидерства: мотивация и«гигиена».

Мотивирующие факторы — это личные особенности лидера, особенности, с которыми он, возможно, родился. Благодаря им, уви­дев лидера в действии, мы восклицаем: «Ух ты! Если бы я так мог!»

Мотивирующие факторы включают в себя три навыка взаи­модействия с людьми и три личных качества.

Гибкость. В быстро меняющемся окружении это самый важный фактор мотивации. Под гибкостью мы подразуме­ваем больше, чем общее понятие адаптивности. Более точ­но, мы называем гибкостью способность передавать инфор­мацию в той манере, в какой другие хотят ее получать

. А для этого нужно прежде всего понимать личные особенности других людей. Не обязательно нравиться всем, нуж­но нравиться тем, с кем необходимо общаться в данный мо­мент. Гибкий лидер команды меняет свой стиль общения. С одним человеком он говорит о фактах, исторических под­робностях и других данных. С другим делает акцент на пла­нах и результатах, на возможностях и ожиданиях, на чело­веческих отношениях. Все зависит от того, как воспринимает информацию собеседник.

Пирамидальная система обучения. Идея «пирамиды» воз­никла в медицине: именно по такой траектории, из клетки в клетку, перемещается лекарство. В конце концов оно рас­пространяется по всему организму. Хорошие лидеры ко­манд делятся приобретенной информацией с другими людьми и поощряют к этому окружающих, создавая «пира­миду», по которой знания распространяются по всей ко­манде и из команды в команду. Это повышает интеллект компании, превращая ее в обучающуюся организацию.

Обратная связь. Эффективные лидеры знают, как обеспе­чивать регулярную обратную связь, помогают сотрудникам совершенствоваться. Для этого необходимы развитые со­циальные навыки — готовность «достучаться» до других, но кроме того, такт и деликатность, чтобы люди открыто принимали как ваши похвалы, так и критику.

Харизма. Это некое таинственное качество. Оно или есть, или его нет. Мы не говорим о некой ужасающей власти, по­зволяющей некоторым увлекать своих последователей за собой даже в зыбучие пески. Положительная харизма по­чти незаметна. Часто это скромное обаяние, которое без слов дает членам команды понять, что лидер действует с ними сообща.

Честность. Это истинная мера способности человека жить в согласии с принципиальными ценностями. Мы говорим не о стереотипах, а о целостности. Честность означает, что

вы не только говорите, но и делаете то, что говорите. Она исходит изнутри, из личности человека; но

всегда видна ок­ружающим.

Альтруизм. Благие намерения необходимы. Они — не са­мое главное. «Жить только благими намерениями» — пло­хой лозунг. Но если их нет, никакой успех команды не сто­ит усилий.

Менеджерские навыки

Факторы «гигиены» — это всего лишь выработанные привычки к определенным поступкам и мыслям, которыми может овладеть каждый, кто потратит на это силы и время.

Принятие решений. Лидеру команды лучше принять не­удачное решение, чем не принять никакого. И если люди считают вас хронически нерешительным человеком, они не позволят вам быть лидером. Но если вы принимаете реше­ния автоматически, у вас тоже возникнут проблемы. Если ваше решение оказывается неудачным, вам придется взять за это ответственность на себя. Если же вы начинаете ис­кать виноватых (то есть козлов отпущения) или игнориру­ете ошибки, люди не станут ни доверять вам, ни следовать за вами.

Признав ошибку, взяв на себя ответственность за нее, исправив ее и приняв другое (более удачное) решение, вы сможете удержать позиции лидера.©

Инициирование действий. Лидер — начало всех действий. Если же вы, наоборот, мешаете действовать или просто ре­агируете на действия других людей, вас не станут считать лидером. Необходимо уметь поддерживать баланс между тем, чтобы начинать слишком много действий (быть ориен­тированным на действия, а не на результаты), и слишком малыми действиями (действовать медленно, реактивно и без связи с реальностью).

Решение проблем. Это о такой вещице под названием «ком­петентность». Кто же захочет следовать за дураком? Спо­собность быстро диагностировать проблемы и находить ре­шения — ключ к уверенности команды.

Установление связей. Можно иметь полную власть в соб­ственной команде, но если вы не стремитесь к проницаемо­сти границ, к свободному перемещению информации в обо­их направлениях, вас будут воспринимать не как лидера, а как самодура. Хорошие лидеры электризуют атмосферу.

Они создают привлекательное окружение, где информация, знания, понимание и профессионализм распространяются естественным образом. Они создают атмосферу сотрудни­чества, в которой люди свободно делятся информацией, преодолевая барьеры и границы. Они создают команды, в которых каждому нужно добиваться конкретных результа­тов.

Содействие эволюции и изменениям. У лидеров команд есть одна привилегия: их положение позволяет им делиться с другими своими взглядами. Хорошие лидеры превращают эту привилегию в настоящую ценность — они помогают людям понять, почему команда делает то или иное, разумно объясняют необходимость движения именно в данном на­правлении. Это — источник реальной энергии и ответ­ственности для изменений. Лидер направляет в нужное русло силы, которые вызывают к жизни любые перемены: тревогу о прошлом и надежду на будущее. Итак, что вы можете сделать с этими качествами? Ввести их в свой инструментарий лидера команды. Рассматривать лидерство как лестницу, где сначала необходимо одолеть ступеньки факто­ров «гигиены» и только потом — добраться до мотивирующих факторов. Одно вырастает из другого.

Если вы овладеете факто­рами «гигиены», вас будут воспринимать как эффективного ме­неджера. Практикуйтесь в мотивирующих факторах, и ваша ко­манда признает вас настоящим лидером.

Пять уров­ней иерархии лидеров в компаниях (Джим Коллинз)

Уровень I — высокопрофессиональный сотрудник. Вносит вклад че­рез активное использование своих способностей, знаний, опыта и умения организовать свой труд.

Уровень 2 — ценный член команды. Вносит личный вклад в дости­жение целей, стоящих перед компанией, эффективно работает с другими членами команды.

Уровень 3 — компетентный менеджер. Организует людей, рацио­нально распределяет ресурсы для выполнения поставленных задач.

Уровень 4 — эффективный руководитель. Формулирует видение будущего компании и последовательно добивается того, чтобы ком­пания продвигалась по намеченному пути. Обеспечивает высокие стандарты качества работы.

Уровень 5 — современный руководитель. Благодаря парадоксально­му сочетанию выдающихся личностных качеств и твердой професси­ональной воли его руководство позволяет добиться исключительных и долгосрочных результатов.

При формировании команды в компании идеальным стилем счи­тается руководство лидера 5-го уровня, который реализуется не через собственный успех, а через достижение большей цели — создание ус­пешного предприятия.

Это не означает, что руководитель 5-го уровня лишен честолюбия. Напротив, он исключительно честолюбив, но его

честолюбие относится, в первую очередь, к предприятию, которым он управляет, а не к себе самому.

Такой руководитель одновременно скромный и волевой, застен­чивый и отважный. Он не говорит о себе, но готов бесконечно гово­рить о предприятии и его достижениях.

Одна из целей руководителя этого уровня — подготовка достой­ного преемника, будущего лидера такого же уровня на своем пред­приятии.

Руководитель 5-го уровня не является слугой предприятия. Он фанатически предан своему делу, заражен стремлением добиться ре­зультатов. Он сделает все для процветания предприятия. Очень часто руководителями 5-го уровня становятся сотрудники, выросшие по иерархической лестнице на своем предприятии.

Джим Коллинз выделяет две противоположные стороны характе­ра такого руководителя — профессиональную волю и скромность. Ниже мы приводим таблицу (по Д. Коллинзу), в которой раскрыва­ются особенности этих противоположных сторон.

Профессиональная воля	Скромность
Добивается исключительных результатов, является основным акселератором процесса перехода от хороших результатов к еще лучшим	Скромен, не ищет широкой известности, не хвастается
Демонстрирует неколебимое стремление сделать все, что должно быть сделано для достижения выдающихся, долгосрочных результатов, пренебрегает трудностями	Действует в спокойной, последовательной мане­ре, добивается высокого качества работы, соблюдает высочайшие стандарты, не рассчи­тывает на личное обаяние
Устанавливает стандарты долгосрочного успеха предприятия, никогда не соглашаясь ни на что меньшее	Реализует свои честолюбивые устремления через успех предприятия, а не через личный успех: выбирает последователей, способных добиться еще более выдающихся результатов
Берет ответственность за неудовлетворительные результаты на себя, никогда не списывает вину на коллег, на внешние обстоятельства или невезение	Когда речь идет об успехе, приписывает заслугу другим сотрудникам, внешний факторам и чис­тому везению

О руководителе 5-го уровня можно сказать словами Гарри Трумэ­на: «Вы можете добиться чего угодно в жизни при условии, что вам будет не важно, кому достанутся лавры».

Можно ли лидеру — руководителю 4-го уровня сформировать у себя качества руководителя 5-го уровня, если их до сих пор не было? Наш опыт работы на предприятиях свидетельствует о том, что это воз­можно, но у руководителя должно быть глубокое понимание необходимости изменения стратегии управления. Руководитель4-го уровня должен поверить в преимущества командного стиля работы. Един­ственное, что может помочь ему начать изменения и поддерживать их, — это вера в необходимость изменения собственного стиля уп­равления. Эти моменты прорабатываются с помощью обратной свя­зи от группы во время тренинга командообразования и поддержива­ются в послетренинговом сопровождении.

Чтобы понять, насколько сложно измениться руководителю 4-го уровня, необходимо знать его характерные отличия от руководителя 5-го уровня.

При модели руководства 4-го уровня предприятием руководит ге­ний. Он решает, куда предприятие должно развиваться, каковы его цели, задачи, миссия. Под эти уже готовые решения он собирает ко­манду помощников, способных ассистировать ему в осуществлении его замыслов.

При модели руководства 5-го уровня предприятием управляет скромный трудоголик, как правило выросший на этом же предприя­тии. Он набирает в руководство нужных людей с целью создания силь­ной управленческой команды. И только затем с их помощью опреде­ляет наилучший путь к успеху предприятия. При этом члены управленческой команды могут ожесточенно спорить по поводу ре­шений, но при осуществлении принятых решений действуют согла­сованно, избегая личных амбиций.

Из этого следует, что основной ресурс любого предприятия — не просто люди, а именно подходящие люди. Руководители 5-го уровня начинают с того, что набирают нужных людей и избавляются от не­нужных. Они организуют работу таким образом, чтобы лучшие со­трудники работали в перспективных областях предприятия, а не занимались решением проблем самого лидера. При этом меняются принципы отбора кадров: в команду 5-го уровня набирают людей в первую очередь по их характеру и способностям, а уже потом по зна­ниям, опыту или образованию.

Если руководитель решил изменить ситуацию на предприятии и Перейти к командному руководству, то есть к руководству 5-го уров­ня, то он должен принять ряд мер:

1. Честно оценить и понять ситуацию, в которой находится ком­пания. Невозможно принимать правильные решения и не смотреть в лицо суровым фактам действительности. Консультант помогает в этом Руководителю, проводя организационную диагностику компании.

2. Создать климат, в котором сотрудники могут высказывать свое мнение открыто:

• перейти от руководства ответами к руководству вопросами;

• начать вовлекать в диалог и спор, но не в конфликт;

• обсуждать ошибки, ноне обвинять;

• использовать метод «раскрытия секретов», чтобы превратить скрытую информацию в информацию, которую трудно игно­рировать.

studfiles.net

Урок 3. Полезные навыки лидера

Лидерство определяется не только качествами характера, но и навыками и умениями, которым можно научиться. Развивая комплексно эти навыки и умения, можно добиться хороших результатов. Эти навыки определяют способность человека правильно разбираться в сложных ситуациях, принимать правильные решения и достигать целей самому или вместе с командой. Быть лидером означает развиваться систематически, осваивать новые техники, методики по управлению временем и организации деятельности своей команды, неустанно учиться новому.
 

Оглавление:

Лидерские навыки

Стивен Кови, один из 25-ти самых влиятельных американских авторов, по версии журнала «Тайм», в своей книге «7 навыков высокоэффективных людей» главными лидерскими навыками считает:

• Проактивность (человек – кузнец своего счастья).
• Умение видеть конечную цель (начиная делать что-либо, вы должны иметь четкое представление о том, что будет в финале).
• Способность сконцентрироваться на важном (делайте все значимые дела в первую очередь, не откладывая).
• Умение найти взаимную выгоду (не только для себя, но и для всех в сфере деятельности).
• Стремление в первую очередь понять, а потом – быть понятым (умение слушать собеседника).
• Совместные действия (сопоставление взглядов и обмен знаниями).
• Постоянное самосовершенствование.

Критерии SMART

Умение правильно ставить перед собой цели – важный навык, необходимый каждому. Он позволяет сосредотачиваться на результате, конкретно планировать его достижение.

Критерии SMART – мнемоническая аббревиатура, используемая для определения целей и постановки задач. Впервые термин был употреблен в 1965 г. в работе П. Мейера, который изучал проблематику эффективного менеджмента.

Несмотря на то что в проектном планировании SMART – аббревиатура, в английском языке слово «smart» имеет значение «умный». Перевод в данном случае играет важную роль, так как отражает суть расшифровки – постановка цели должна быть умной. Критерии включают в себя следующее:

S – конкретный (specific)

M – измеримый (measurable)

A – достижимый (attainable)

R – актуальный (relevant)

T – ограниченный во времени (time-bound)

Разберемся с этим навыком планирования на простом примере. Допустим, ваша цель – создать собственный бизнес. Конкретность цели – к примеру, вы делаете отличные поздравительные открытки собственными руками и хотите зарабатывать, продавая их через Интернет. Измерение – вы ставите задачу подготовиться к продажам в течение 4 недель и продавать не менее 5 открыток в неделю. Достижение – вы создаете сайт, делаете первые 30 открыток, рассказываете об этом друзьям, рекламируете товар через реферальные ссылки и соцсети. Цель актуальна ввиду того, что вы сможете заработать, занимаясь любимым делом. Ограничение во времени – 4 недели на запуск ресурса и 30 открыток для продаж в течение 6 недель.

Этот пример демонстрирует, что навык правильной постановки цели является обязательным условием для достижения успеха в любой области. При этом неважно, работаете вы сами или в команде. Применение критериев SMART поможет четко увидеть цель, сформулировать поэтапные задачи по ее осуществлению, сконцентрироваться на достижении конкретного результата, а это именно те навыки, которые являются отличительной чертой хорошего лидера.

Управление временем в лидерстве

Управление временем (англ. time-management) – процесс сознательного контроля затраченного на конкретную деятельность времени для увеличения производительности и эффективности. Навык тайм-менеджмента помогает лидеру лучше планировать свое рабочее время и время подчиненных, приучает к лучшей самоорганизации и разумному планированию досуга.

Методики и техники управления временем. Существуют различные методы и техники, которые используются при планировании времени. Некоторые из них описаны на нашем сайте. Также в менеджменте применяются метод «Альпы», АВС-анализ, ускоренный анализ по принципу Эйзенхауэра, метод Парето и др. О них подробно можно прочитать в Википедии. С точки зрения развития навыков лидерства, нас больше всего интересует техника самоменеджмента.

Самоменеджмент – методика тайм-менеджмента, направленная на поиск оптимальной формы организации деятельности для достижения поставленного результата. Проще говоря, это навык самоорганизации, планирования времени с целью увеличения эффективности работы.

Американские бизнес-тренеры выделяют 12 основных правил самоменеджмента, которые позволяют упростить работу, при этом повысив ее результативность:

• Живите по вашей системе ценностей.
• Если у вас есть собственное мнение – выскажите его.
• Выполняйте данные обещания.
• Хотите нести больше ответственности – будьте готовы нести ее в полной мере.
• Доверие является результатом оправданных ожиданий.
• Будьте более продуктивным, откажитесь от плохих привычек.
• Придерживайтесь трудовой этики.
• Будьте разносторонним и интересным.
• Будьте учтивым, вежливым и уважительно относитесь к окружающим.
• Соблюдайте дисциплину.
• Помните, что у вас всегда есть выбор.
• Занимайтесь собой, поддерживайте форму.

Теперь рассмотрим более практичную часть. Если вы никогда раньше не прибегали к самоменеджменту для планирования своей занятости, самое время начать это делать, ведь польза этого лидерского навыка огромна.

Упражнение 3.1. Начните с того, что каждый день перед окончанием рабочего дня (или перед сном) составляйте план заданий на день. Делайте это как можно более конкретно, ранжируя задачи по степени важности. Следующий день начинайте с решения наиболее важных заданий, приступая к ним без отлагательств.

Постепенно вы научитесь не только планировать время и наиболее эффективного его использовать, но и четко видеть цели и пути их достижения.

Упражнение 3.2. «Похитители времени». Запишите на листе бумаги 5 основных причин потери своего времени. Это может быть, например, заваленный документами рабочий стол, на котором тяжело что-то найти. Проанализируйте свои ответы.

Старайтесь не допускать потери времени по записанным пунктам в будущем. Организуйте рабочее место удобнее. Не опаздывайте на встречи и требуйте того же от других.

Дополнительные материалы к данному уроку

Также вы можете прочитать полезные материалы по лидерству в специальном разделе «Лидерство и взаимоотношения» нашего блога. Тему данного урока дополняют статьи:

Просим также обратить внимание, что некоторые тестовые вопросы к данному уроку, а также к экзамену по лидерству составлены на основе материала приведенных выше статей.

Теперь, когда мы ознакомились с рекомендациями по улучшению лидерских навыков, перейдем к следующему уроку.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

4brain.ru

Важнейшие навыки лидера

Лидер помимо развития лидерских качеств должен приобретать лидерские навыки, это крайне необходимо для эффективного управления людьми. Если вы ими не обладаете, не нужно расстраиваться, начиная с сегодняшнего дня, вы можете наметить шаги к получению необходимых лидерских навыков. Но чтобы их развивать, давайте определимся, какими навыками должен обладать лидер в полном смысле этого слова.

Лидерские навыки.

Коммуникативные навыки.

Сколько и как охотно вы говорите и поддерживаете обмен информацией? Можете ли вы хранить информацию в секрете? Как часто вы можете и на самом деле слушаете других людей больше, чем говорите? Как вы можете оценить свои навыки общения с каждым из ваших сотрудников? Как вы справляетесь с нехорошими новостями, которые вы получаете?

Основные жалобы сотрудников почти каждой организации любого типа – состоят в «отсутствии общения». В данном контексте подразумеваются межличностные связи между лидером и последователями, а также общий поток необходимой информации в рамках всей организации. Лидеры должны научиться владеть коммуникативными навыками в частности производить обмен информацией, и поддерживать межличностные связи с другими. Коммуникативные навыки необходимо культивировать всем лидерам.

Навыки построения и поддержания отношений.

Какой уровень доверия и чувства уважения сложен у вас с каждым из ваших сотрудников? С каждым из ваших коллег? Насколько трудно или легко вы начинаете строить новые отношения? Углублять существующие отношения? Умеете ли вы эффективно строить и поддерживать отношения с другими людьми?

Отношения развиваются из хороших межличностных и групповых коммуникативных навыков, однако, навыки построения и поддержания отношений можно отнести к отдельной тематике. Лидер, который любит общаться, который может строить и углублять отношения с другими людьми, получает значительное преимущество. Такой лидер способен создать команду и добиваться впечатляющих результатов.

Навыки убеждения.

Каков уровень силы вашего убеждения и насколько вы влиятельны? В каких обстоятельствах вы можете убедить других людей в верности вашей точки зрения? В какой степени люди ценят ваше мнение и следуют вашему примеру?

Способность влиять на других людей и заставлять их двигаться в определённом направлении является очень важным навыком для лидера. В действительности, лидерство часто определяется как: умение убеждать и оказывать влияние на других людей, с тем, чтобы они делали то, чего не стали бы делать без убеждения лидера. Ваша способность к убеждению непосредственно связана с тем, насколько люди доверяют вам и как хорошо наложены ваши связи и отношения.

Приспособляемость.

В какой степени вы можете отказаться от жёсткости? Контроля? Насколько легко вы переносите перемены? Испытываете ли вы трудности в принятии решений, попадая в незнакомую для вас обстановку? Как вы реагируете на нежелательный исход ситуации?

Адаптивность и гибкость являются важными факторами успеха в руководстве. Лидер должен уметь легко перемещаться из одного набора обстоятельств (плана) к следующему (незапланированный исход), а также принимать всё спокойно, даже если обстоятельства крайне нежелательны. Хороший лидер должен уметь принимать изменения и рассматривать их как возможности. Итак, приспособляемость это ещё один из важнейших навыков для лидера, которые вам следует развивать.

Командная работа.

Какое значение вы придаёте командной работе в группе? Содействуете ли вы созданию командного духа у тех людей, которые идут за вами? Каким образом вы ведёте совместную работу с вашими коллегами? Как вы справляетесь с конфликтами в команде?

Ни один человек не способен сделать всего. Вот почему создание команды состоящей из людей с набором различных навыков имеет такое большое значение. Лидер должен знать, как строить и развивать такие команды. Хороший руководитель всегда знает, когда быть лидером, а когда последователем, он умеет быть хорошим последователем, когда это необходимо.

Коучинг и развитие.

Как вы относитесь к развитию людей вокруг вас? Поощряете ли вы, воспитываете ли и строите ли потенциал тех, кто идёт за вами? Насколько легко или тяжело для вас оставить ваши потребности и разделить управление с другими? Умеете ли вы хорошо распределять задачи?

Развитие других людей необходимо хорошему лидеру. Поощрение других в расширении своих способностей и взятии на себя дополнительных задач вот в чём должен взять на себя ответственность лидер. Лидер, который чувствует угрозу со стороны возможностей других людей, вряд ли может назваться настоящим лидером. Коучинг и развитие есть неотъемлемая часть навыков, которые должен культивировать лидер.

Принятие решений.

Насколько комфортно вы умеете принимать окончательные решения? Склонны ли вы к слишком быстрому принятию решений, без должного анализа, или же вы слишком долго проводите анализ, размышляете над всеми возможными последствиями, что так и не можете принять решение? В каких областях вы уверенно принимаете решения и стоите за то, во что верите?

Лидер должен уметь разбираться в ситуации и уметь достаточно быстро анализировать поступающую информацию, чтобы иметь возможность принимать взвешенные решения. Слишком быстрое или слишком медленное принятие решений препятствует эффективному руководству. Решительность – это одно из важнейших качеств настоящего лидера, а умение принимать правильные решения – является одним из основных его навыков.

Планирование.

Насколько легко вы умеете составлять планы мероприятий и проектов? Насколько легко вы держите свой план в уме и придерживаетесь своего плана? Умеете ли вы разбираться в эффективности своего плана в данный момент времени с тем, чтобы в случае если план уже не актуален, внести в него изменения?

Планирование предполагает принятие определённых предположений о будущих событиях и принятии мер для оказания положительного влияния на исход данных событий. Планирование часто требует умения мыслить стратегически. Планы очень важны для достижения тех или иных целей, но они не должны быть неизменяемыми – так как исход событий не всегда может быть ожидаемым, а обстоятельства не всегда могут соответствовать тому, что было запланировано. Планирование – ещё один из самых необходимых навыков для хорошего лидера.

Лидер не обязательно должен обладать всеми перечисленными навыками, тем не менее, тот лидер, который ими обладает, имеет несравненные преимущества перед тем, кто ещё не обрёл один или несколько из данных навыков.

metodorf.ru

15 советов по развитию лидерских качеств

Дата публикации 10 марта 2016. Опубликовано в Успех

Многие люди почему-то думают, что способность быть лидером – дается человеку с рождения, но на самом деле это не так. Лидеры – это те люди, которые развили в себе набор качеств, необходимый для того, чтобы быть тем, за кем идут многие. При желании, каждый человек сможет развить в себе лидерские качества. Если вы также стремитесь к тому, чтобы стать лидером, эта статья поможет вам. Рассмотрим 15 советов, по развитию лидерских качеств.

1. Настоящий лидер в состоянии управлять собой, поэтому не позволяет эмоциям диктовать ему, что делать. Если вы хотите развивать лидерские качества, то в первую очередь, займитесь самообладанием. Сложно будет только сначала, а потом умение контролировать свои эмоции войдет в привычку и станет таким же естественным действием, как дыхание.

2. Не менее важным качество для лидера является пунктуальность, поэтому необходимо работать над развитием навыка управления временем. Умение правильно распределять свое время сделает вас не только пунктуальным, но и более эффективным, что не менее важно для лидера.

3. Говорите людям только то, во что сами верите – это лучшее упражнение для развития навыка убеждения, очень важного качества каждого лидера. Вы сможете быть убедительным только в том случае, если сами на 100 % убеждены в том, что говорите.

4. Развивайте в себе навык вовремя выполнять все запланированные дела. Лидерам – это человек, который во всем первый, а если вы будете прокрастинировать и откладывать на завтра важные дела, вы не только нигде не достигнете успехов.

5. Хороший лидер – это благодарный человек в первую очередь. А благодарными люди становятся тогда, когда научатся ценить все, что получают. Развивайте в себе этот навык.

6. Лидер, который способен повести за собой людей, в первую очередь должен проявлять заинтересованность в них. Заинтересованность – это антипод безразличия и равнодушия. Лидер же не стесняется показать, что он заинтересован в своей команде и нуждается в людях, которые его окружают.

7. Лидеру важно уметь правильно определять цели – ведь именно это поможет направить свои усилия и энергию команды на их достижение. Работайте над умением правильно ставить цели, четко определять их временные границы и видеть конечный результат.

8. Лидер – это не только человек, которые умеет правильно определить цели и направить усилия людей на их осуществление. Лидер – это в первую очередь человек, который первым устремляет свою энергию на достижение целей и ведет за собой людей в этом деле.

9. Важнейшим качеством, отличающим всех лидеров, является чувство ответственности. Развивайте его в себе, ведь хороший лидер понимает свою ответственность за цели, результаты, и обязательно, за свою команду.

10. Лидеры, способные повести за собой людей – это люди, которые «горят» своей идеей, и заряжают этим энтузиазмом всех остальных. Поэтому, важно развивать в себе увлеченность, искать внутренние источники для подпитки своего вдохновения и энтузиазма.

11. Хорошие лидеры – это всегда мотивированные люди, которые четко знают что и когда они хотят. Но, помимо этого, они умеют мотивировать и других людей. Чтобы научиться это делать, важно уметь понимать желания и потребности других людей.

12. Для лидера очень важно уметь доверять людям и на основе этого, делегировать. Вера в себя, порождает веру в других людей – свою команду. Учитесь доверять себе и людям, и они будут показывать потрясающие результаты.

13. Чтобы стать лидером, необходимо раз и навсегда победить негативное мышление. Лидер во всем видит перспективу, возможность и радужные нюансы. Лидеру важно развивать позитивное мышление.

14. Незаменимое качество для лидера – настойчивость. Для того, чтобы давать хорошие результаты, вовсе не обязательно иметь благоприятные условия – это не решающий фактор. Но, обязательно большие результаты покажет тот человек, которые не остановился, несмотря на наличие многочисленных препятствий.

15. Лидер всегда открыт к людям и стремится максимально передать свой опыт. Поэтому, учитесь коммуницировать и быть открытым для людей, для передачи им самого ценного что у вас есть – знаний и опыта.

Сергей, www.vitamarg.com

www.vitamarg.com

список и как их развивать

Лидер – это лицо какой-либо группы, организации, команды, которое имеет признанный авторитет и обладает влиянием, которое проявляется в виде управляющих действий. Он есть в каждой группе или сообществе людей. Качества лидера – не только врожденные, их также можно сформировать и развить, это и рассмотрим в нашей статье ниже.

Основные лидерские черты

Меняется общество – меняются лидеры. Каждый из человеческих коллективов требует от лидера особых качеств. Одни черты характера нужны капитану футбольной команды, другие – капитану корабля. Но можно найти и общие лидерские качества. Такими чертами характера, востребованными в нашем обществе, являются:

• честность;
• открытость новым знаниям и готовность изменяться;
• воображение;
• уверенность в собственных силах;
• чувство юмора;
• энтузиазм;
• рациональность и жесткость;
• готовность к переменам;
• умение видеть и удерживать цель;
• способность быстро отыскивать нужные средства для воплощения цели;
• интересная внешность и харизма.

Развитие лидерских качеств – это ежедневный труд, и он потребует всех ваших сил.

Как выглядит лидер

Кто такой лидер внешне? Посмотрите – успешный человек всегда заметен. Если есть твердое решение развивать лидерские качества, работайте над своей внешностью. Харизма – это совокупность внешних характеристик человека как лидера, привлекающая людей. У вас должна быть:

• хорошая стильная одежда;
• аккуратная прическа и ухоженный внешний вид;
• чистая обувь;
• стильные аксессуары – портфель, часы, ежедневник, гаджеты.

Определитесь, какой вы лидер или каким хотите стать

В группе лидер – лицо, обладающее авторитетом у большей части ее членов. В большом сообществе, например, в студенческой группе, производственном коллективе всегда несколько лидеров. Проанализируйте, каким лидером вы можете быть:

• формальным и неформальным. Это всем знакомая ситуация – формальный лидер – официальный руководитель компании, но тон в ней задает неформальный;
• лидером – вдохновителем, генерирующим идеи и организовывающим вокруг нее группу или ведущим-исполнителем, умеющим лучше всех выполнить задачу;
• деловым – организатором и вдохновителем производственного процесса, умеющим правильно распределить рабочие задания;
• эмоциональным – сердцем группы, вызывающим симпатию и доверие;
• ситуативным – проявляющимся в критический момент и берущим на себя руководство для решения конкретной проблемы;
• универсальным лидером, объединяющим все эти качества.

Попробуйте стать одним из таких лидеров, используйте свои врожденные особенности. Определитесь, что у вас получается лучше всего – организовывать работу, генерировать идеи или виртуозно проводить деловые встречи. Добейтесь в этом совершенства и поднимитесь еще на одну ступеньку вверх на пути к цели.

Качества лидера, такие как умение мотивировать людей, позволяют членам группы раскрыть свои возможности, подталкивают делать больше, чем они могли раньше. Его энергия позволяет разблокировать скрытые ресурсы остальных – личные свойства человека, скрытые возможности группы или фирмы. Лидер – это маяк, который обозначает путь для других, за ним следуют добровольно.

Что необходимо делать для формирования лидерских качеств

Какими качествами должен обладать лидер для того, чтобы вести за собой других?

Лидер – это тот, кто может обозначить и удерживать во внимании конечную цель, сохраняет возможность вести к ней группу даже при самых неблагоприятных условиях, заражает других своей верой, энергией и страстью ее достичь.

Рождается ли человек таким или нужные лидерские качества развиваются в процессе жизни – вопрос, открытый для дискуссий. Но их формирование при целенаправленной работе и упорстве – возможно. Это постоянный труд, работа над собой человека, готового отвечать за других.

Определите цель, четко знайте, куда идти и что хотите получить в конце пути. Будьте способны построить стратегию для достижения желанной цели. Чтобы развить у себя такую черту, нужно изучать биографии исторических лидеров и успешных людей современности, знакомиться с классической литературой по стратегии построения бизнеса, наблюдайте за теми, у кого ярко выражены эти качества.

Планируйте каждый свой день, анализируйте вечером эффективность и правильность действий. Постепенно удлиняйте период планирования.

• Способность быстро и точно принимать решения

Не страшитесь принимать сложные и ответственные решения. Чтобы научиться принимать решения, начинайте там, где ошибка не будет критической и не нарушит уверенности в своих силах. Даже если оно ошибочное – это отличный повод для извлечения урока о том, как не нужно это делать. Научитесь отстаивать свою точку зрения при уверенности в правоте решений.

• Умение рисковать

Не бойтесь действовать в необозначенных ситуациях, будьте готовы к тому, что хороший результат, возможно, недостижим. Будьте азартны и готовы к риску. Чтобы правильно оценить решение, научитесь взвешивать ситуацию, четко обозначая плюсы и минусы всех возможных вариантов развития событий по пятибалльной шкале.

Потом следует оценить варианты, отдавая себе отчет в том, что все решения несовершенны и можно проиграть. Но каждая ошибка – это всегда повод научиться новому.

• Умение вдохновить членов команды

Лидер способен создать команду, с которой намного легче достигает цели. Он объединяет людей для ее достижения, способен мотивировать их работать на таком уровне, который ранее был для них недостижимым.

Чтобы обучиться этому качеству, учитесь манипулировать людьми, изучите мотивы, которые ими двигают. Для этого научитесь слушать человека. Слушать и услышать – разные вещи. При беседе нужно полностью сконцентрироваться на собеседнике, давайте понять, что вы его слушаете: жестами, улыбкой, кивками. Если нужно – записывайте. Научитесь инициировать дискуссии членов команды, критически оценивайте все точки зрения и извлекайте из них здравое зерно. Такое внимание к каждому сплотит команду.

• Активная работа над собой

Будьте честны с собой и другими в оценке негативных и позитивных сторон себя, приготовьтесь меняться, если это нужно, ведь нет предела совершенству.

Обучитесь последовательности, умейте сдерживать припадки ярости и вспышки истерики – этим показывайте пример членам команды. Будьте готовы к критике. Для этого не бойтесь спрашивать о том, что улучшить в своем стиле руководства, вести дневник – это помогает критически оценить свои действия. Обеспечьте обратную связь с членами команды, что поможет скорректировать поведение.

• Не старайтесь всем нравиться

Помните, что нет идей, которые бы устраивали всех. Не стремитесь нравиться. Развитие лидерских качеств состоит в том, чтобы не бояться конструктивной критики и опасаться несправедливой похвалы – она тормозит прогресс. Следует научиться находить позитивные стороны событий.

• Укрепляйте здоровье

Работа над собой – тяжелый труд. Отличная физическая форма и здоровье – тоже лидерские качества. Чтобы выделяться в толпе:

1. уделяйте не менее часа в день для физических упражнений и спорта. Ежедневная физическая активность должна стать потребностью;
2. высыпайтесь – человек, спящий по четыре часа в сутки теряет ясность мышления, быстроту реакции. Соблюдение режима дня с обязательным полноценным сном позволит сохранить привлекательный внешний вид;
3. питайтесь регулярно – изможденный внешний вид, мешки под глазами не украшают лидера;
4. посоветуйтесь с диетологом и подберите правильный для себя рацион. Это обеспечит высокую работоспособность;
5. обязательный выходной день, min один раз в неделю должны стать нормой.

Нарушение режима питания и рациона моментально отразится на внешнем облике и здоровье. Синдром постоянной усталости – ежедневный спутник нарушителей этих правил.

Как правильно говорить, двигаться и слушать

Внешность – только составляющая характеристик лидера. Развитие истинных лидерских качеств дополняйте:

• хорошими манерами;
• четкой, грамотной речью;
• сдержанными жестами;
• хорошей осанкой и умением двигаться;
• уверенностью.

Учитесь правильным манерам – издается большое количество деловой литературы такого рода. Наблюдайте за лидерами, их манерой поведения. Правильно говорить тоже нужно учиться. Для этого:

• запишитесь на специальные курсы;
• прочитайте маленький текст и запишите его на диктофон, ошибки речи будут видны – неправильные склонения слов, нечеткое проговаривание окончаний, употребление слов-паразитов;
• старайтесь больше читать классической литературы, и словарный запас увеличится;
• помогает развить речь простая игра, суть которой в том, что игроки в 5 предложениях описывают предмет, который не видят окружающие, а затем они угадывают название по описанию;
• следует в течении 5-10 минут произносить речь перед зеркалом или запишите себя на видео. Так видно себя со стороны;
• старайтесь структурировать речь, выделять голосом и интонацией ключевые моменты, тогда речь будет захватывать собеседника.

Чтобы научиться хорошо двигаться, запишитесь в школу танцев. Это поможет совмещать физическую нагрузку, эмоциональное расслабление и обучение правильным движениям. Общение в новом для себя коллективе – это развитие коммуникабельности, как лидерских качеств.

Есть люди, которые рождаются лидерами, но не реализовывают свои возможности. Но есть и те, кто способен им стать, развив в себе нужные лидерские качества. Воспитывать в себе лидера – тяжелая работа. Но без нее нельзя говорить о достижении успеха в жизни.

headlife.ru

Ключевые навыки современного лидера

Ключевые навыки современного лидера

Слово лидерство (leadership) произошло от английского глагола «lead», что значит «вести». Соответственно, есть ведущий и его последователи. Почему люди соглашаются идти за кем-либо? Плюс, такой человек мотивирует работать вместе с ним, двигаться в одну сторону, навстречу общим целям. Как он это делает? Ключевые навыки современного лидера — именно они позволяют лидеру вести за собой толпу.

Что должен уметь лидер

Выделяют огромное число черт, которые необходимы лидеру. В разных исследованиях их насчитываются десятки, сотни. Однако, помимо черт характера, существуют навыки, которые лидер должен иметь в своем арсенале. Роберт Дилтс, автор книги “Альфа-лидерство”, выделяет 4 основных навыка современного лидера:

1. Видеть

Навык видения — основополагающий для ведущего. Настоящий лидер смотрит далеко вперёд и понимает, куда и с какой целью следует вести людей. Лидер мультипликационной индустрии Уолт Дисней определил развитие мультипликации на ближайшие десятки лет. Генри Форд дал будущее автопрому. Лидер предвидит будущее и формирует события, исходя из своего видения. Одновременно это привлекает других людей, для которых эти события становятся значимыми.

2. Мотивировать

Лидер стимулирует себя и команду. Даже в самой безвыходной ситуации он верит в то, что выход существует. Он смотрит на проблемы шире и видит за рамками то, что скрыто от других, находя в этом источник мотивации. Лидер вдохновляет и побуждать других к действию.

3. Распознавать слабые сигналы (быть чувствительным)

Никогда мир не менялся так стремительно, как сейчас. Лидер максимально чуток к изменениям, происходящим как во внешнем мире, так и внутри команды. Умение получать быстро реагировать, встраиваться в систему, работать с обратной связью — быть на полшага впереди всех.

4. Быть гибким в поведении

Лидер должен уметь реагировать не только быстро, но и обладать разными стратегиями поведения. К каждому человеку лидер ищет свой подход. Важно найти его и применять, учитывая интересы всех сторон, и действовать, исходя из установки “выигрыш-выигрыш”, когда обе стороны получают взаимную выгоду.

Быть любознательным, организованным, коммуникабельным, уметь слышать и слушать — всё это также важно для лидера. К тому же, чтобы притягивать к себе людей, лидер должен обладать харизмой. Харизматичный лидер привлекателен. Такому человеку хотят подражать и следовать за ним. Его сложно не заметить в толпе. Поэтому харизматичность является неотъемлемой составляющей настоящего лидера.

Важно, чтобы лидер реализовывал эти знания и навыки в своем поведении. Любое слово должно воплощаться в действиях и поступках. Если лидер много говорит и мало делает, доверие к нему резко падает.

Определяет лидера его команда. Она способная поддержать его в стремлениях и начинаниях. Скажи, кто твоя команда, кто те люди, которые следуют за тобой, и я скажу, кто ты. Лидер не может существовать без поддержки. Умение найти людей, на которых можно опереться, так же входит в навыки современного лидера.

Читайте также:

donskih.ru

6 несложных методов их развития и усовершенствования

Если одни люди рождаются с уже ярко выраженными лидерскими задатками, то для других людей обучение таким навыкам – это достаточно сложный и напряженный процесс. Эффективные руководители являются важной составляющей любого бизнеса, следовательно, взращивание лидеров в собственной команде – задача первостепенная и необходимая.

С нуля развить лидерские качества крайне сложно. Это не технические навыки, которыми можно овладеть, пройдя ряд учебных курсов. Это те качества, которые вырабатываются только путем саморазвития и работы над собой. Начните этот долгий и не всегда простой путь с нижеописанных методов самоусовершенствования и выработки навыков лидерства.

1. Постоянно анализируйте любую обратную связь

Эффективные руководители всегда открыты для любого вида обратной связи. Прислушивайтесь к мнению, комментариям и критике других людей и обязательно принимайте её к сведению. Процесс анализа подобной обратной связи должен быть непрерывным, а его целью является объективное понимание ваших сильных сторон и возможностей собственного усовершенствования с помощью советов от широкого круга самых различных людей. В случае возникновения затруднительных ситуаций обязательно консультируйтесь со своими коллегами, наставниками и руководителями – это поможет вам развить лидерское мышление.

2. Читайте, читайте и еще раз читайте

Истинные лидеры черпают вдохновение и полезную информацию у профессионалов из разных сфер, поскольку истинно успешные люди всегда руководствуются жаждой знаний и личностного роста. Такое стремление может быть отчасти удовлетворено с помощью чтения самых разнообразных материалов, включая описания реальных бизнес-моделей, мемуары и автобиографии широко известных лидеров. Вся эта информация представляет собой благодатную почву для новых перспектив и идей, на которых можно строить и развивать свой собственный стиль.

3. Учитесь управлять через неформальное общение

Управление с помощью неформального общения, так сказать, с помощью «хождения в народ» поможет вам лично увидеть все проблемные аспекты бизнеса, которым крайне необходимо ваше внимание. Это действенный способ коммуникации с членами команды, а также получения информации о том, что их действительно беспокоит. Умение слушать и слышать своих сотрудников, решать их вопросы и поддерживать их интересы поможет вам, как лидеру, вырасти в их глазах, причем зачастую не прикладывая к этому чрезмерных усилий. Для того чтобы стать эффективным руководителем, необходимо всегда быть информированным о том, что происходит в каждой сфере вашего бизнеса и в каждом отделе вашей компании. Именно такое неформальное общение с коллективом значительно вам в этом поспособствует.

4. Изыскивайте все возможности для саморазвития

За собственное развитие вы отвечаете сами. Причем такие источники для саморазвития далеко не всегда находятся в сфере только вашего бизнеса и ваших должностных обязанностей. Для того чтобы совершенствовать и развивать свои навыки лидерства, необходимо использовать все возможности. Возложите на себя новые обязанности или попробуйте разрешить те ситуации, которые находятся вне зоны вашего комфорта. Попробуйте найти способы взаимодействия и управления как можно большим количеством людей. Чем больше у вас опыта управления людьми и ситуациями, тем больше шансов того, что вы будете расти и развиваться как лидер и мудрый руководитель.

5. Совершенствуйте свои навыки общения

Эффективные руководители должны уметь общаться на всех уровнях и со всеми людьми независимо от их статуса и общественного положения. Развитие навыков общения может упрочить ваши навыки лидерства и вооружить вас необходимыми инструментами как для разрешения конфликтных ситуаций и управления в кризисных условиях, так и для правильной оценки достижений и положительного опыта. Ваше умение общаться поможет вам поделиться своим видением с другими. Изыскивайте возможности выступать публично, делать презентации, писать статьи и информационные заметки, а также просто как можно больше общаться с различными людьми.

6. Продолжайте развиваться и вне пределов своего рабочего места

Развитие ваших навыков лидерства не ограничивается только тем, чем вы занимаетесь на рабочем месте. Многие другие виды деятельности могут помочь вам совершенствоваться как лидеру, предлагая новые перспективы и способы расширения кругозора. Например, общественные и культурно-развлекательные события – это не просто веселое времяпровождение, но и возможность поделиться своими идеями и пообщаться с новыми людьми. То же самое относится и к занятиям спортом или посещению тематических, профильных мероприятий. Обратите внимание на свои интересы вне работы, поскольку это тоже немаловажные возможности для саморазвития.

Все эти вышеперечисленные методы оказывают существенную помощь в процессе развития навыков лидерства, причем использовать их можно, так сказать, без отрыва от производства, не тратя время на прохождение учебных курсов и тренингов. Самая эффективные действия по самообразованию и саморазвитию – это те привычные действия, которые происходят в течение вашего стандартного рабочего дня, и если вы хотите превратиться в по-настоящему успешного лидера и руководителя, то вся ваша ежедневная рабочая деятельность должна быть направлена на процесс личностного роста и работы над собой.

arbat-nevskiy.ru