Как развить находчивость: Как развить находчивость и остроумие

Содержание

Как развить находчивость и остроумие

Как развить находчивость и остроумие

Существует немало книг, рассказывающих о том, «как стать остроумным». В них приводятся разные приемы, создающие комический (остроумный) эффект. Как мне кажется, такой научный, то есть «количественный», подход к «качественному» проявлению ума скорее любопытен, чем полезен. Мне кажется, что нельзя или, по крайней мере, очень сложно, сначала разложив механически по полочкам природу смешного, потом, на практике, молниеносно собрать из разобранных деталей готовую остроту или шутку. Однако что касается практики и тренировки, то тут я двумя руками за.

Вообще же мое твердое убеждение: любой талант, включая чувство юмора и остроумие, можно развить через тренировку, терпение и практику. И главное здесь не столько разбор механики юмора, сколько постоянное общение, тесный контакт со всем тем, что является смешным и остроумным. И все же я считаю, что именно прочитанные (и усвоенные) книги — ваш главный арсенал, который можно применить и для дела, и для шутки. Вот пример.

Маяковского очень не любил некий Лежнев, модный критик, который в пух и прах разносил все подряд стихи поэта. Однажды, на каком-то литературном вечере, критик и Маяковский встретились лицом к лицу. Лежнев, человек маленького роста, высокомерно поднял голову и, презрительно смерив высокого Маяковского с головы до ног, хотел было пройти мимо, но в этот момент Маяковский с ним поздоровался. Лежнев остановился и с явным неудовольствием кивнул в ответ. И тут Маяковский придвинулся к Лежневу, буквально зависнув над ним, и, потрогав, висевшую на жилетке золотую цепочку от часов, процитировал строчку из знаменитой пушкинской поэмы «Руслан и Людмила»:

— Златая цепь на дубе том.

Для тех, кто верит, что знание деталей помогает понять суть целого, я перечислю — самым кратким и максимально нескучным, «лирическим» образом — основные приемы остроумия.

Игра букв

Суть приема проста: нужно заменить, переставить буквы в слове (словах) в каком-то общеизвестном выражении, пословице или фразе. Например, всем известно такое выражение — «деньги на бочку». Чтобы это выражение стало остроумным, можно поступить так, как это сделал зять, придя домой к теще и крикнув с порога:

— Деньги на дочку!

Поликлиника. В кабинет логопеда стучится человек, открывает дверь и спрашивает врача:

— Мона?

Врач отвечает:

— Не мона, а нуно!

Вот невольная шутка, сделанная не очень грамотной девушкой, написавшей такое заявление: «Прошу принять меня на курсы машинной писи». (Девушки, если не хотите, чтобы над вами смеялись умные парни, учитесь писать грамотно!)

Пример из личного опыта. В армии, в учебке, наш командир однажды выдал такую команду. Вместо «шагом марш!», он, к всеобщей радости солдатиков, воскликнул:

— Магом шарш!

Похожий пример. Старичок в магазине, вместо обращения «молодой человек», произносит:

— Чел одой моловек!

Еще примеры: вместо «вокальное трио» — «бокальное трио», о творожном сырке с просроченным сроком хранения: не «творожный сырок», а «тревожный сырок».

Шедевр от престарелого советского руководителя Леонида Брежнева, в то время уже плохо владеющего языком: вместо слова «систематически» он как-то произнес через короткую паузу «сиськи-масиськи».

На белорусском телевидении молоденькая дикторша за несколько минут до эфира репетирует перед камерой свой текст:

— А зараз, паважаныя телеглядачы, мы прапануем вам паглядзець педарачу пра перадавиков сельскай гаспадарки.

— Не «педарачу», а перадачу! Пе-ра-да-чу! — кричит режиссер. — Еще раз! Быстрее, скоро эфир!

— А зараз, паважаныя телеглядачы, мы прапануем вам паглядзець педарачу.

— Перадачу, перадачу! — орет режиссер. — Все, через пять секунд эфир! Попробуй только скажи мне «педарачу» — голову оторву!

Дикторша собирает все силы и с напряжением в голосе говорит в эфир:

— А зараз, паважаныя телеглядачы, мы прапануем вам паглядзець. перадачу. («Уф!» — облегченно вздыхает за кадром режиссер. А дикторша продолжает.) пра педаравиков сельскай гасдарпаки!

Вот пример, который мне особенно нравится. Одна театральная группа давала в небольшом городке несколько водевилей. В один из вечеров решили дать драму — «Анну Каренину». На сцене Анна вызывает камердинера (его играл начинающий актер) и спрашивает:

— Где граф?

Актер заглянул за кулисы и спросил стоявшего там графа Вронского шепотом:

— Куда вы уехали?

— Как куда? — сердито удивляется граф. — В имение к матери!

Камердинер возвращается на сцену и заявляет:

— Граф уехал к еменей матери!

Еще один чудесный «театральный» пример. В одном из театров заболел статист. Роль была очень короткой, поэтому решили отдать ее недолго думая театральному сторожу. Долго уговаривать его не пришлось. Дали слова и попросили выучить наизусть. И вот его выход. Новоявленный артист уверенной походкой вышел из-за кулис на сцену, взглянул с ухмылкой на актрису (а актриса в это время лежала в постели) и громко произнес:

— Ну, что… лежишь, пауза — ха-ха два раза!

Игра слов

Есть слова, которые имеют несколько значений, на этом и строится прием. Множество острот составлено на основе разных значений слов «половой», «невинный», «предать».

В ресторане очень громко и не очень хорошо играет оркестр. Один из посетителей спрашивает официанта:

— А играют ли музыканты по заказу?

— Конечно!

— В таком случае передайте им 50 долларов, и пусть они сыграют в карты. (Обыграно слово «играть».)

Прием использует буквальное употребление метафоры, эпитета, названия и т. п. Современный анекдот. «Вы слыхали, певца Вахтанга Кикабидзе обокрали? Все из квартиры вынесли, одну только записку оставили: «Твои года — твое богатство». (Использована цитата из популярной песни Кикабидзе.)

Еще пример:

— Как дела у Борьки с историей? — спросил отец, зайдя в школу. — У меня всегда были с ней нелады.

— Боюсь, что история повторяется, — ответил учитель. (Обыграно известное выражение «история повторяется».)

Остроумное четверостишие:

За шахматным столом Два игрока сидят.

Один: за шахом — шах,

Другой: за матом — мат.

Анекдот. В ювелирном магазине.

— Сколько стоит это колье?

— 100 тысяч.

— Кошмар! А вон то колье?

— Два кошмара.

Исторический анекдот от французского острослова Никола Шамфора: «Герцог Бургундский Карл Смелый в делах войны взял себе за образец Ганнибала, чье имя поминал на каждом шагу. После сражения при Муртене, где Карл был наголову разбит, придворный шут, удирая вместе со своим государем с поля боя, то и дело твердил на бегу: «Эк нас отганнибалили!»

Пример из советской истории. Однажды известный партийный деятель Карл Радек провожал некоего зарубежного посла, возвращавшегося на родину. Отъезжающие и провожающие оживленно беседовали на перроне Белорусского вокзала, но, когда прозвучал гудок паровоза, извещающий, что до отхода поезда осталось пять минут, как и всегда в таких ситуациях, наступило тягостное и неловкое молчание. Пытаясь разрядить обстановку, посол обратился кРадеку:

— Господин Радек! Не порадуете ли вы нас на прощание каким-нибудь свежим анекдотом?

— Охотно! — сказал Радек. — Например, знаете ли вы, какая разница между моей и вашей женой?

— Нет! — ответил посол и замер в ожидании остроумного ответа.

В этот момент поезд тронулся и стал медленно набирать скорость. И тогда Радек, прощально махая рукой, медленно, почти по складам, произнес:

— А я — знаю.

Повторение

Повторяя некую фразу, слово, жест, меняем его смысл на иной или противоположный. Однажды Марк Твен решил испытать этот прием, выступая перед аудиторией. Для своего эксперимента он выбрал довольно-таки скучный анекдот, который и изложил во время выступления, вставив его в свою речь. Публика приняла его холодно. Вскоре Твен повторил анекдот снова. Наконец, когда через какое-то время Твен рассказал этот анекдот в третий раз, то в зале воцарилось ледяное молчание. Он даже стал опасаться, что расчет неверен и опыт провалится. Наконец, когда анекдот был рассказан в четвертый раз, в зале послышался смех, и с каждым следующим повторением смех возрастал, так что в конце концов превратился в раскатистый оглушительный хохот.

Аркадий Райкин, легендарный советский артист-сатирик, в одном из своих монологов, ко все возрастающей радости слушателей, не менее пяти раз употребил «немецкую народную поговорку» — «айн унд цванцих фир унд зибцих» (я не силен в немецком, но, по-моему, это означает что-то вроде «один и двадцать, четыре и семьдесят»), всякий раз представляя ее то как греческую пословицу, то как французскую, то как шведскую и переводя ее также по-разному.

Американский анекдот. Разговаривают две подруги:

— Представь себе, сегодня утром я разбила тарелку. Боюсь, что это плохая примета и она повредит моему будущему ребенку.

— Какая ты суеверная, Мэри! Когда моя мать была беременна мною, она разбила граммофонную пластинку, и ты видишь, что со мной ничего не случилось, ничего не случилось, ничего не случилось…

Полицейский — пешеходу, переходящему улицу и смотрящему в небо:

— Месье, смотрите, куда вы идете, не то вы придете куда смотрите.

А вот анекдот из татарского фольклора. Когда одна девушка стала собираться замуж, старуха соседка, узнав, что у парня плохой характер, попробовала отговорить ее, но девушка не послушалась. Через неделю после свадьбы старуха, увидев ее, спросила:

— Как живете?

— Очень хорошо, — ответила та и поцеловала старуху. — Мой муж оказался милым человеком.

Старуха заметила:

— Пускай продлятся, доченька, ваши месяцы «чмок-чмок» и совсем не приходят месяцы «бац-бац».

Через некоторое время старуха опять встретила ее.

— Ну как поживаете? — спросила ее старуха.

— Бац-бац! — только и ответила молодая.

Обманутое ожидание

Это наиболее обширный прием, вмещающий в себя множество подприемов. Поскольку для нас важна не теория, а практика, то я позволю себе смешать здесь приемы комического и остроумного — ложное противопоставление, ложное усиление, неожиданный поворот. Общая суть приемов — высказывание строится таким образом, что заключительная часть по форме будто бы противоречит началу, а на самом деле усиливает его, развивает. Или наоборот: заключительная часть высказывания по форме подтверждает начальную, а по существу — опровергает, уничтожает ее.

Примеры. Марк Твен: «У меня, судя по всему, громадные запасы ума — для того чтобы ими пораскинуть, мне иногда требуется неделя».

Известные поговорки: «Лучше переесть, чем недоспать», «Будем есть много, но часто». Одна кокетка: «У меня только один недостаток — я вру.»

Смысловой поворот. Объявление на пляже: «Граждане отдыхающие! Кто нашел мальчика Колю шести лет, убедительная просьба: до окончания отпуска не возвращать!»

Цитата из репертуара Аркадия Райкина: «Вижу — идет бабка с двумя большими чемоданами. И представьте, никто ей не может помочь! Я подошел к ней, взял чемоданы и понес! И понес! И понес. Вот только до сих пор не могу понять, куда бабка подевалась.»

На «обманутом ожидании» строится значительная, если не большая часть бытовых анекдотов, а также розыгрышей. В качестве примера — чешский анекдот.

В большую государственную фирму приняли нового счетовода. На вид это была очень симпатичная и скромная девушка. Главный бухгалтер осмотрел ее с улыбкой и сказал:

— Вот что, милая, я вам скажу: прежде чем вы положите мне на стол итог, прошу пересчитать каждую сумму три раза. Вы слышите — три раза!

— Хорошо, — сказала девушка, скромно потупив свои хорошенькие глазки.

На следующий день она зашла в кабинет к главному бухгалтеру и передала ему сделанный отчет:

— Вот, пожалуйста, я каждую сумму пересчитала не три, а десять раз!

— Молодец, девочка! Люблю старательных работников.

— …и вот тут десять итогов.

Шведский анекдот. В городе закрылись уже все магазины и рестораны, а Петерсон все бродил по улицам в поисках спиртного. Наконец какой-то тип достал из-под полы бутылку:

— Полсотни крон!

— Ого! Ну, да черт с тобой, давай!

— Если захочешь еще, — сказал продавец, — вот тебе телефон, позвони по нему.

Дома Петерсон откупорил бутылку и обнаружил в ней чистую воду. В ярости он набрал номер телефона, который дал ему продавец на улице. Заспанный женский голос ответил:

— Дежурный диспетчер городского водопровода слушает.

Турецкий анекдот. Деревенский мальчуган постучал в дверь к старосте и, передав ему огромный сосуд с кислым молоком, сказал:

— Дядя, мама прислала вам кислого молока.

Староста удивился щедрости известной скупердяйки и спросил:

— Как это случилось, что твоя мать раздобрилась на такое подношение?

— Мама хотела, чтобы это молоко поскорее кончилось, — проболтался мальчуган, — в сосуд попала мышь.

Негодующий староста вдребезги разбил о землю сосуд.

— Ой, дядя, — сказал мальчуган сквозь слезы, — теперь меня мама побьет за то, что я не принес ей обратно ночной горшок!

Намек

Прием заключается в умышленном недоговаривании, в косвенном указании на некое обстоятельство или какой-то факт.

Кабинет деревенского фельдшера. Для непонятливых посетителей на дверях приколот листок с размашистой надписью врача: «Цветы и конфеты не пью».

Некий дипломат в беседе с другим послом так высказался об одном высокопоставленном чиновнике: «Господин Гамильтон довольно упрям». На что его собеседник ответил: «О да! Похоже, это одна из четырех его ахиллесовых пят».

Знаменитый французский актер Жерар Филип сидел как-то в холле отеля. Вдруг подошел какой-то человек и начал задираться. Актер сделал вид, что ничего не понимает, но тут оказались две его поклонницы, которые буквально набросились на наглеца: сначала обругали, а потом вынудили бежать.

— Неужели такой маленькой ручкой вы влепили ему пощечину? — спросил Жерар Филип у одной из девушек.

— Да, — прошептала та, млея от счастья.

— Спасибо! — прочувственно произнес актер и поцеловал ей руку.

— А я, между прочим, укусила этого задиру! — выкрикнула вторая поклонница, когда актер повернулся к ней.

Вторую поклонницу пришлось целовать в губы.

Как рассказывал Михаил Задорнов, один из его знакомых дешево купил где-то за границей в магазине похоронных принадлежностей пиджак с застежкой на спине и подарил его начальнику, который его за границу отправлял. В знак благодарности. Тот посмотрел на пиджак и сказал:

— В следующий раз за границу поедешь после того, как меня в этом пиджаке увидишь!

Намек, по мнению некоторых исследователей, приобретает наибольшую эффективность, когда он касается чего-то запретного или интимного. То, в чем сегодня упрекают современных артистов эстрады разговорного жанра, прилагая к ним громкий эпитет «пошлость», на самом деле и есть неумеренная эксплуатация приема «намек» — намека на нечто недозволенное, сексуальное. Давно замечено, что именно в этом случае зрители или слушатели громче всего смеются. Что ж, все жанры хороши, кроме скучного. Но это не повод забывать и о чувстве меры, и об ответственности перед другими людьми.

Вот пример использования такого «намека». Знаменитая французская актриса Брижит Бардо в одном из своих интервью рассказала любопытную историю. Как-то, возвратившись из очередного путешествия — на этот раз из США, — актриса привезла из этой поездки великолепную (и, само собой разумеется, очень дорогую) норковую шубу.

Ее секретарша, увидев обновку, тотчас же воскликнула:

— Какая прелесть! Как вам удалось ее приобрести?» Бардо честно ответила, что в США она встретила джентльмена, у которого в кармане было пять тысяч долларов.

Несколько месяцев спустя ее секретарша взяла отпуск и тоже отправилась в США.

Когда она вернулась, то предстала перед Бардо в точно такой же шубе.

— Удивительно! — воскликнула актриса. — Как же вам удалось купить такую дорогую шубу?

На это секретарша сначала презрительно ухмыльнулась, а потом ответила:

— Да так же, как и вы! Только мне для этого пришлось встретить сто джентльменов, каждый из которых имел по пятьдесят долларов в кармане.

Анекдот от индийского философа Ошо:

«Малыш Джонни учится складывать в классной комнате. «Сколько будет два плюс два, Джонни?» — спросила учительница. Джонни поколебался, посмотрел на свои руки и начал считать по пальцам. «Один, два, три, четыре!» — воскликнул он. «Нет, нет, Джонни, — сказала учительница, — ты должен считать в голове. Итак, сколько будет четыре плюс четыре, Джонни?» — спросила она снова.

Джонни спрятал свои руки за спину и шепотом про себя начал считать: «Один, два, три, четыре… восемь!» — победно крикнул он. «Нет, нет, нет, Джонни! — сердясь, воскликнула учительница. — Сейчас положи руки в карманы и скажи мне, сколько будет пять плюс пять?» Джонни засунул руки в карманы штанов, сконцентрировался, подумал несколько минут и воскликнул: «Одиннадцать, мэм!»

Еще пример использования приема «намек». Польский анекдот. Постоянный клиент парикмахерской удобно устроился в кресле, парикмахер обернул вокруг его шеи белоснежную простыню и приступил к делу.

— А где пан Алоиз? — спросил клиент, оглядываясь. — Что-то я его не вижу. Он перешел в другую парикмахерскую?

— Так вы ничего не слышали?! — воскликнул парикмахер. — Это печальная история. В последнее время он очень нервничал из-за скверных заработков. Большинство мужчин теперь бреются дома. Алоиз становился особенно нервозным, когда клиенты отказывались от предлагаемых им процедур. И вот однажды он спросил клиента: «Разрешите после бритья массаж?» А клиент отказался. Тогда Алоиз пришел в исступление и бритвой, которая была у него в руках, изуродовал клиенту физиономию.

— И что же теперь с паном Алоизом?

— Увы, он в сумасшедшем доме. Разрешите после бритья массаж?

Смешение стилей

Смешение стилей — это некое несоответствие действия или стиля речи и содержания или обстановки, где речь произносится; смешение высокого с низким, научного с простонародным, сложного с простым и т. п. Например, использование военной терминологии в любовных отношениях. Или — такое выражение: «харч богов» (высокое с низким). Цитата из Марка Розовского: «Волк, со страшной силой хиляя по лесу, встретил чувиху в потрясном красном прикиде» (смешение стилей).

У Семена Альтова есть произведение, в котором радиоприемник сам переходит с одной волны на другую. Звучит это примерно так:

«Испекла однажды ее мама вкусные пирожки.

которые выдерживают давление до пятидесяти атмосфер.

я иду к своей бабушке, а в корзине у меня.

два прокатных стана.

завалился волк в постель, бабушку переваривает и ждет, когда же наконец.

придет работник уголовного розыска.»

Взволнованная третьеклассница спрашивает у матери:

— Как ты считаешь, правильно это, когда парень в первый же вечер знакомства требует от девушки самых интимных услуг?

— О боже, — стонет испуганная мать. — И что же он потребовал от тебя?

— Чтобы я сделала за него математику!

Прием «перенесения стилей» хорошо прослеживается в старом белорусском анекдоте. Первый день в школе. Учитель спрашивает первоклассника:

— Как, Янка, дела с письмом?

— Все было бы хорошо, но свинья на тетрадь попала!

— Как ты говоришь! Это ведь не свинья, это клякса!

Второй день в школе. Учитель:

— Как, Янка, дела с письмом?

— Все было бы хорошо, но я забыл поставить хвостик.

— Как ты говоришь! Это ведь не хвостик, это запятая! На третий день Янки в школе нет. Четвертый день.

Учитель:

— Почему, Янка, ты вчера не был в школе?

— Отец резал кляксу, а я держал за запятую.

Еще пример. Корреспондент берет интервью у старушки, которая всю жизнь прожила рядом с железной дорогой:

— Скажите, то, что вы так долго прожили здесь, как-нибудь отразилось на вашем здоровье?

— Да-да, да-да, да-да, да-да.

Алогизм

Алогизм — нелогичность, нарушение логики. Прием построен на расхождении между причиной и следствием. Классический пример. А. взял у Б. медный котел. Когда А. вернул котел, Б. предъявил ему иск, так как в котле оказалась большая дыра. На суде А. защищался так:

— Во-первых, я у Б. вообще никакого котла не брал! Во-вторых, котел уже был с дырой, когда я его взял у Б.! А в-третьих, я вернул котел Б. в целости и сохранности!

Еще примеры. Доклад на тему: «Мои встречи с А. Блоком и почему они не состоялись».

В одном из фильмов маленький герой Чарли Чаплина, дав пинка толстому верзиле, сначала изысканно приподнимает шляпу и только потом обращается в бегство.

В предисловии к книге «Принципы электроники» итальянского ученого Альберто Мальвино можно прочесть: «Посвящаю эту книгу Джоане, моей талантливой и прекрасной жене, без которой я остался бы никчемным человеком. Она утешает меня в трудные времена, никогда не жалуется на жизнь, не вмешивается в мои дела, стойко переносит все тяготы и пишет посвящения к моим книгам».

Американский анекдот. Однажды бизнесмен зашел в цветочный магазин, чтобы заказать букет для своего друга, начавшего новое дело. Хозяйка цветочного магазина была завалена работой и, принимая заказ бизнесмена, по рассеянности допустила ошибку.

На следующий день заказчик прибыл на презентацию фирмы своего друга и увидел большой траурный венок со своим именем и словами: «С глубокими соболезнованиями в этот печальный момент». Бизнесмен рассердился. Он позвонил в цветочный магазин, сообщил о венке и сказал:

— Как вы могли? Вы не представляете, каким идиотом я выгляжу по вашей милости!

— Сожалею, — сказала цветочница, — я немного отвлеклась, принимая ваш заказ. Однако ваше положение намного лучше того, в котором оказались люди на похоронах, получившие ваш букет с карточкой: «Наилучшие пожелания на новом месте!»

Парадокс

В алогизм можно включить и парадокс, «короля остроумия». Парадокс — это легкое, незначительное перефразирование, изменение банального, известного высказывания, цитаты, пословицы, в результате чего их смысл утрачивается, но возникает новый, зачастую противоположный прежнему. При этом может получиться и бессмыслица, но порой от такого изменения обнаруживается совершенно неожиданный и даже более глубокий смысл.

Непревзойденными мастерами парадокса были Оскар Уайльд и Бернард Шоу. Вот несколько примеров их парадоксов:

«Мой самый полезный совет: никогда не пользуйтесь полезными советами. Этим тоже».

«Если скажешь правду, все равно рано или поздно попадешься».

«Когда люди соглашаются со мной, я вижу, что я не прав».

«Между капризом и «вечной любовью» разница только та, что каприз длится несколько дольше».

«У женщин отвратительная память: они все помнят!»

«Современные женщины все понимают, кроме своих мужей».

«Всегда приятно прийти туда, где тебя не ждут».

«Ухаживание — это погоня мужчины за женщиной, продолжающаяся до тех пор, пока он не станет ее добычей».

«Мозг — удивительный орган: он начинает работать, как только вы просыпаетесь утром, и не прекращает работы до тех пор, пока вы не явитесь к себе на службу».

«В наше время люди всему знают цену, но понятия не имеют о подлинной ценности».

Доведение до абсурда

Прием построен на том, что вначале мы как бы соглашаемся с мыслью собеседника, а затем, в самом конце, краткой оговоркой изменяем весь смысл предшествующей фразы.

Острота от Фрейда: «Офицер, увидев за работой красильщика тканей, издевательски спросил его, указывая на свою белоснежную лошадь: «А сможешь ты и ее выкрасить?» — «Конечно, смогу, — был ответ. — Если только она выдержит температуру кипения».

Вариант приема — гротеск, преувеличение (или преуменьшение, литома).

Пример гротеска. Сын смотрит в окно, а затем кричит:

— Мама, мама, по улице только что проехала огромная машина — такая огромная, как двенадцатиэтажный дом!

Мама:

— Сынок, я же тебе миллион тысяч раз говорила: не смей преувеличивать!

Еще гротеск. Гоголь: «Трактирный слуга был живым и вертлявым до такой степени, что даже нельзя было рассмотреть, какое у него было лицо».

Итальянский анекдот. Очень высокий клиент входит в универмаг и примеряет обувь. Все номера оказываются ему слишком маленькими. Наконец приносят туфли 49-го размера.

— И этот номер мал! — жалуется клиент.

Тогда продавец мрачно говорит:

— Извините, синьор, но после 49-го размера уже начинаются чемоданы.

Пример эвфемизма: «Бокс — это обмен мнениями при помощи жестов». Или — цитируем «12 стульев» Ильфа и Петрова: «В дворницкой стоял запах гниющего навоза, распространяемый новыми валенками Тихона. Старые валенки стояли в углу и воздуха тоже не озонировали».

Еще пример преувеличения. Американский анекдот. У Фланнигана сильно разболелся зуб, поэтому, взяв с собой для поддержки своего друга Барка, он пошел к врачу. Врач дал Барку иглу и прошептал:

— Когда я скажу «давай», кольните его сзади этой иголкой.

Усадив Фланнигана в кресло и хорошенько его привязав, врач сказал: «Давай», и зуб легко вылез, потому что внимание пациента было отвлечено болью от укола иглы.

— Ну как, больно? — спросил врач.

— Да не очень, — признался Фланниган, потирая руками вверху и внизу. — Но клянусь, я никогда не думал, что у зубов такие длинные корни!

Неожиданное сравнение

Человек, который приводит в своей речи неожиданные фразы, сравнения, даже не стремясь к остроумию, будет вызывать повышенное внимание со стороны слушателей. Например: «худой, как велосипед», «темпераментный, как макака», «молчит, как партизан на допросе», «побежал, как сохатый по капусте», «чешется, как лось об елку» и т. п.

У Аркадия Аверченко можно обнаружить такой каскад неожиданных сравнений: «Это подобно бриллиантовому колье на груди бородавчатой жабы, которую из серебряного тумана выносит гнусная макака.»

Бернард Шоу: «Литературный перевод как женщина — либо красив, либо верен». Он же: «Земля, как женщина, принадлежит тому, кто ее обрабатывает».

Твен как-то сказал: «Острота — это неожиданное бракосочетание двух идей, которые до свадьбы даже не были знакомы».

Рина Зеленая: «Два ряда пуговиц заставляют назвать костюм «свиноматка».

Вариант приема — «неожиданный альянс» (соединение несоединяемых вещей). Пример. Пьяный смотрит на термометр. Видит — 15 градусов. Говорит с досадой:

— Елки-палки! Мне ж к восьми на работу!

На своих уроках по развитию находчивости и остроумия я давал ученикам такое задание: придумать неожиданное сравнение к обычным глаголам и прилагательным. Например: «трещит, как.», «белый, как.», «добрый, как.» ит. д. Еще одним заданием было придумать на основе какого-то известного выражения или устойчивого словосочетания неожиданное пояснение (продолжение). Я называл это задание «каксказалки» — по примеру подобных острот Диккенса из его романа «По смертные записки Пиквикского клуба»: «Ничто так не освежает, как сон, как сказала служанка, собираясь выпить полную рюмку опия». «Дело сделано, и его не исправить, — и это единственное утешение, как говорят в Турции, когда отрубят голову не тому, кому следует». Мне и самому некогда нравилось придумывать собственные «каксказалки». Вот некоторые из них:

«Лебединое озеро!» — как сказал композитор, полистав дневник своего сына-двоечника.

«О, я вам такое о людях порасскажу!» — как говорила Клизма Термометру.

«Сначала — дело, а уж потом — удовольствие!» — как сказал зубной врач клиенту, потребовав оплату вперед.

«Прогресс налицо!» — как сказала старушка, напудрив щеки и сбрив усы.

«Расшибся в лепешку!» — как сказал милиционер, осмотрев попавшего в аварию Колобка.

«И не ясно прохожим в этот день непогожий, почему я веселый такой!..» — как пел крокодил Гена, выходя ранним утром из дома Шапокляк.

«Всю мою жизнь мужчины носили меня на руках!» — как говорила своей подруге одна пятилетняя девочка.

«А все-таки она вертится!» — как сказал Галилей, наказывая ремнем своего непоседливого сына.

«Слава Богу!» — как ответил черт, когда его спросили о здоровье.

«От великого до смешного — один шаг!» — как сказал Наполеон, когда Юлий Цезарь из шестой палаты отобрал у него его оловянных солдатиков.

«Русские не сдаются!» — как сказали нашему туристу в немецком пункте приема стеклотары.

«Гулять так гулять!» — как сказала себе болонка, улепетывая от хозяина.

«И на доброго коня бывает спотычка!» — как сказал осел ослице, когда та застукала его с какой-то козой.

«Какая жизнь, такие и песни!» — как сказала ворона, когда ее попросили не каркать.

«Кровь за кровь!» — как воскликнул партизан, соскребая со лба пристукнутого комара.

«Надо быть проще!» — как сказала Точка Параграфу.

«Так ведь он же без сучка без задоринки!» — как ответила Мальвина на вопрос, почему она разводится с Буратино.

«Красота неописанная!» — как воскликнула уборщица, увидев новенький унитаз.

«Вино — вот лучшее кино!» — как ответил пьяный киномеханик следователю на вопрос, куда он дел клубную киноустановку.

«Все полезно, что в рот полезло!» — как утешал зубной врач пациента, проглотившего пинцет.

Нелепость

Что такое нелепость, я думаю, объяснять не надо. Пример. Прапорщик — группе солдат, курящих в сторонке: «Эй, вы, трое, оба ко мне! Молчать, я вас спрашиваю! Начальник я вам или где?!»

Персидский анекдот. Один сумасшедший стоял как вкопанный у стены. К нему подошел другой и спрашивает:

— Что это ты стоишь так?

— Молчи, я дом! — ответил первый.

— Тогда я поднимусь тебе на плечи, и у нас будет двухэтажный дом, — сказал второй.

Первый сумасшедший согласился, и у него на плечах устроился второй.

В это время подошел третий и также спросил, почему они так стоят. Те отвечали:

— Тихо, молчи, мы двухэтажный особняк, понял?

Третий взобрался на плечи второго, и они стали изображать трехэтажный дом.

Вдруг появился надзиратель, обругал их и дал затрещину первому сумасшедшему. Третий сумасшедший засуетился и крикнул сверху второму:

— Посмотрите, пожалуйста, кто там ломится к нам в дверь?

Прием «нелепость» похож на «доведение до абсурда», но здесь комизм заключен в самой фразе или ситуации. Например, фраза советского лектора, воинствующего безбожника: «На вопрос, есть ли Бог, надо ответить положительно: да, Бога нет!»

Объявление в городском саду: «Вход бесплатный, детям скидка».

Полно «нелепостей» в популярной рубрике «Нарочно не придумаешь».

Объявление на остановке: «Продается немецкая овчарка. Недорого. Кушает любое мясо. Очень любит маленьких детей».

Служебное объявление в заводском Доме культуры: «Желающие поехать в цирк на дрессированных шимпанзе могут записаться в методическом кабинете».

Объявление в брачной газете: «Женщина с охватом бедер 180 см ищет мужчину с таким же охватом рук».

Табличка на окошке киоска «Союзпечати»: «Отошла».

Плакат на здании артиллерийского училища: «Наша цель — коммунизм!»

На двери одного из московских отелей еще во времена Советского Союза красовался такой транспарант: «Если это ваш первый визит в СССР, то добро пожаловать!»

Особенно много нелепостей можно прочесть в школьных сочинениях. Вот уж где раздолье всякого рода и вида нелепостям!

«Трудно было разобраться, где в его словах ложь, а где — вранье».

«Мне приходили в голову разные мысли, но лучшие остановились на банке земляничного варенья».

«Один овец поднял голову и хотел что-то сказать».

«Однажды мудрый Диоген вернулся к своей бочке, а ее нет! После этого он стал еще мудрее».

«Подумав, ноги Чацкого направились к Софье».

«Кобра — это змея, для которой укус человека смертелен».

«Тарас сел на коня, конь согнулся, а потом засмеялся».

«Трава щипалась лошадями».

«Если наш товарищ будет тонуть, мы ему поможем».

«Сочинение. Моя любимая учительница. У меня нет любимой учительницы. Я их всех терпеть не могу».

«Ленский вышел на дуэль в панталонах. Они разошлись, и раздался выстрел».

«Мысли, как назло, не хотели думать».

«Он сел на коня и сунул ногу в ту штуку, которая висит сбоку».

«Сокол, сокол, ты летаешь, / Ты летаешь до небес. / И, летая, прославляешь / Мать твою — КПСС».

«Вольно дышат люди в нашей стране. Взять хотя бы меня».

«Человек в маске распахнул дверцу кареты, в которой сидела Маша Троекурова, и сказал: «Руки вверх! Я — Котовский!»

«По полю скакали дворяне и собаки».

«Самое страшное в жизни — загрызение совести», — думал Андрей Болконский».

«Северный океан очень ледовитый».

На приеме «нелепость» строятся многие так называемые гэги (моменты в комедийных фильмах, спектаклях, публичных речах, где зритель или слушатель непременно должны улыбнуться или рассмеяться). Однако «нелепости» случаются иногда и совсем в неожиданных местах, не предусмотренных ни сценарием, ни самими исполнителями. Известный российский тележурналист Андрей Караулов однажды в интервью журналу «Вокруг смеха» поведал следующую театральную байку:

«В 1928 году отмечалось 30-летие одного замечательного театра. Давали пьесу современного автора, но одному великому артисту (назовем его Иван Михайлович) роли в ней не нашлось. И тогда роль сочинили специально.

Великий артист выходил в дачной пижаме и где-то у задника читал газету. А на его фоне герой и героиня объяснялись друг другу в любви, причем что-то у них не получалось: то ли он не хотел, то ли она.

А потом, пробормотав: «Что-то сегодня жарко.», народный уходил купаться в «озеро», то есть спускался по лестнице в специально открытый на сцене люк.

И вот премьера. Актер «загорает». Герой стоит на коленях перед героиней. И вдруг на сцену вышел огромный сибирский кот Васька, ничуть не смутился, узнал человека в дачной пижаме и стал радостно тереться об его ногу. А Иван Михайлович очень любил животных. Он тут же взял кота на руки.

Помощник режиссера шепчет: «Иван Михайлович, уберите животное!» — понимая, что Иван Михайлович, которому совершенно нечего делать на сцене, просто отнесет его за кулисы. Но такая простая мысль ему в голову не пришла.

«Интересно, куда я его дену, — подумал народный артист СССР, — я ж в образе.» Вдруг его осенило. Он взял кота за шиворот и посмотрел на «озеро»: «Метра три — долетит», — и точным броском кинул кота «купаться».

Зал замер. Герой на коленях тоже замер. Спектакль остановился.

Ну а в «озере» стоял некий дядя Вася, рабочий сцены, который держал лестницу, чтобы Иван Михайлович спустился вниз. Кот опустился дяде Васе в аккурат на физиономию и мертвой хваткой вцепился в него когтями…

Артисты слышали мат всякий. Но тот, который донесся из «озера», поразил весь зрительный зал. Отругавшись, дядя Вася отодрал кота от лица и, уже не владея собой, выкинул его обратно на сцену, причем с такой силой, что тот, сердечный, улетел аж в пятый ряд партера на ноги дамы из Наркомпроса.

В зале — истерика.

Из-за кулис сдавленно шипели: «Иван Михайлович, уйдите со сцены!» Тот и сам понимал, что играть дальше невозможно, пьесазакончилась. Он сконфуженно встал: «Да-а, что-то жарко сегодня…» — и мелкими шажками бросился к «озеру». А рабочий дядя Вася, рассердившись, что кто-то так подшутил над ним, ушел лечиться в медпункт и забрал с собой лестницу. Иван Михайлович уже как бы нырнул, но успел зацепиться за край люка одной рукой. «Прыгайте! — шепчут ему, — прыгайте!» — «Не могу-у, товарищи! — завопил тот. — Лестницы нет!»

Тут с визгом закрылся занавес».

Мнимая наивность

В качестве наглядного примера воспользуемся историческим анекдотом. Французский герцог Ришелье во время долгого совещания по каким-то военным вопросам в Версале получил записку от одной близкой ему молодой особы. В записке значилось: «Милостивый государь! Сегодня я должна уплатить моей модистке долг по векселю, о котором по моей вечной рассеянности, вызванной всецелым вниманием к вам, я совершенно забыла. Буду искренне вам признательна, если вы пришлете мне 200 луидоров». Но самое впечатляющее находилось ниже, в постскриптуме: «Мне очень совестно, что я оторвала вас от дел, и я решила не беспокоить вас моим посланием и порвать эту записку, но быстроногая моя горничная успела уже упорхнуть в Версаль, а возвратить ее просто не было возможно».

Прием «мнимой наивности» также не нуждается в пояснении. Особенно часто этот прием используется в еврейских анекдотах и анекдотах о Ходже Насреддине.

Сидел Насреддин Афанди у ворот и с аппетитом уплетал жареную курицу. Подошел сосед и попросил:

— Послушайте, Афанди, у вас очень вкусная курица, дайте и мне кусочек.

— Не могу! — ответил Афанди. — Я бы дал с большим удовольствием, да курица-то не моя, а моей жены.

— Но сами-то вы, вижу, едите!

— Что же мне делать, — отвечает Афанди, — если жена велела мне ее съесть.

Из еврейского фольклора. Ибрагим Зильберштейн, богатый купец, пригласил всех своих друзей на прием по случаю празднования двадцатипятилетия своего брака. В его пригласительной карточке было написано: «Подарки тех гостей, которые не смогут навестить нас в этот раз, будут возвращены».

Один из его клиентов, Захария, после получения приглашения заимствует из еврейского магазина роскошный серебряный подсвечник и говорит своей жене Эстер: «У меня грандиозная идея, дорогая! Мы пошлем этот подсвечник Зильберштейнам, но мы не навестим их, и это не будет нам ничего стоить, так как они вернут его нам назад!» Захария посылает подсвечник и терпеливо ждет возврата подарка. Одна неделя проходит, затем вторая, затем третья: ни намека на подсвечник. Очень нервничая, Захария в конце концов решает лично сходить к Зильберштейнам.

Зильберштейн тепло приветствует своего благородного друга: «Ах, в конце концов ты пришел! Я знал, что ты придешь. Только этим утром я говорил моей дорогой жене Ребекке: «Если мой старый друг Захария не придет сегодня, как это ни печально, завтра нам придется отправить его подсвечник обратно!»

Исторический факт. В некоей африканской стране в начале 60-х годов прошлого века случилось ЧП международного масштаба: местные жители скушали посла ФРГ, забравшегося слишком далеко на охоту. На протест немецкого правительства африканские руководители ответили: «Мы не возражаем. Можете съесть нашего».

Курьезный факт из биографии композитора Иоганна Штрауса. Когда Иоганн Штраус женился на хорошенькой и молодой актрисе, то взял с нее слово, что если он умрет раньше ее, то она тотчас же последует за ним в могилу. Молодая жена смело приняла присягу, сообразив, что нарушить ее не будет трудно после смерти композитора.

Через некоторое время госпожа Штраус, роясь в письменном столе своего мужа, нашла конверт с надписью «Мое завещание». Она его вскрыла и с удивлением прочла, что И. Штраус завещает все свое состояние на учреждение музыкальных школ. Разгневанная женщина не выдержала и обратилась к супругу с упреком:

— Разве так можно? Ты про меня совсем позабыл. Разве я тебе не жена?

Штраус ответил:

— К чему тебе мое состояние? Разве ты не приняла присяги, что застрелишься у моего гроба?

Красавица сперва растерялась, а потом нашлась:

— А если бы я промахнулась, что бы я делала без денег?

Контраст

Прием построен на резкой смене настроения, поведения, стиля, обстоятельств и пр. Муж кричит жене из ванной комнаты:

— О, жизнь моя! Подай мне полотенце!

Факт из биографии писателя и драматурга Бернарда Шоу. В свое время Шоу был активным участником «Просветительского общества», целью которого было «нести свет знаний в народ». Однажды секретарь местного отделения «Просветительского общества», насчитывающего всего 35 членов, попросил в письме к Бернарду Шоу приехать к ним в городок и прочитать лекцию. Драматург ответил: «Как вы можете просить такого великого человека, как я, читать лекцию такой маленькой группе, как ваша?» — и далее в том же высокомерном духе. А в конце, в постскриптуме, добавил: «Встречайте в среду, шестичасовым поездом пополудни».

Классический анекдот. Встречаются оптимист с пессимистом. Оптимист говорит:

— Прекрасная погода, не правда ли?

Пессимист отвечает:

— Да. В Хиросиме в тот день тоже была прекрасная погода.

Ирония

Ирония — это скрытая, завуалированная насмешка. Технология приема такова: говорить о должном как о существующем, и наоборот. То есть мы говорим нечто прямо противоположное тому, что на самом деле думаем, причем говорим так, что у слушателя возникает новое понимание смысла сказанных нами слов. Ирония может заключаться в интонации, в искажении произносимых слов (умышленном искажении), в перемене слогов и переносе ударения. Ирония — прием остроумия, поэтому в сравнении с комическими приемами «игра букв» и «игра слов» он выше рангом, поскольку несет в себе некую мысль, а не один лишь показ простого какого-то несоответствия.

Маяковский своих противников, литературных критиков Кудрейко и Мудрейко, называл так: «Мудреватые кудрейки, кудреватые мудрейки».

Ирония — один из самых тонких и труднодоступных видов остроумия. Классический пример иронии — книга Эразма Роттердамского «Похвальное слово глупости».

Еще пример. Жена — мужу:

— Какая я глупая! Имела целую толпу поклонников и всех отвергла!

— Жаль, — вздыхает муж, — что в этой толпе не было меня!

Генри Менкен: «Мужчинам живется намного легче, чем женщинам: во-первых, они позже женятся, во-вторых, раньше умирают».

Ларошфуко: «У нас у всех достанет сил, чтобы перенести несчастье ближнего».

Болеслав Прус: «Барышни — сущие ангелы, но каждая из них съедает в год две-три коровы».

Эмиль Кроткий:

Ваша книжица у всех

Вызывает дружный смех,

Если этой книжкой

Щекотать под мышкой.

Георг Лихтенберг: «Он проглотил много мудрости, но все это словно попало ему не в то горло.»

Реальный факт. Однажды в Швеции проходил конкурс на самую красивую лошадь. Приз был присужден английской лошади. Согласно правилам конкурса, ее владелец верхом на победительнице должен получить приз из рук самого короля. И вот настал момент вручения приза. Когда счастливый всадник, красиво гарцуя, подъехал к трибуне, его лошадь — о ужас! — на всю площадь издала непристойный звук. Все замерли. Англичанин покраснел до корней волос и срывающимся голосом произнес:

— Простите, ваше величество!

— Вы знаете, — сказал с улыбкой король, — если бы вы не извинились, я мог бы подумать, что это сделала лошадь.

Бумеранг

Белорусский анекдот. Один высокомерный помещик решил потешиться над ветеринаром и спрашивает его:

— Вы и есть доктор для скотины?

— Да, я, — спокойно отвечает тот, — а что у вас болит?

Бумеранг — это не совсем прием, а скорее способность увидеть в какой-то ситуации или чьем-то высказывании слабое место. «Бумеранг» — это ответ на некое ироничное или оскорбительное замечание собеседника, который формулируется так, чтобы, найдя слабое звено в реплике противника, ударить по нему, обратив его же оружие против него самого.

Муж, проезжая на машине возле небольшого табунка осликов, разразившихся громким криком, говорит жене:

— Небось это тебя приветствуют твои родственнички!

Жена (ласково улыбаясь):

— Да, ставшие моими после замужества.

Один профессор, прогуливаясь в окрестностях Абердина, встретил туземца.

— Скажи, пожалуйста, — спросил у него профессор, желая подтрунить над туземной наивностью, — как долго, по-твоему, может жить человек без мозгов?

— Не знаю, — ответил туземец, — а позвольте узнать, сколько вам лет?

Белорусский анекдот. Крестьянин прибыл в присутственное место для разбора жалобы и встретил прокурора, который ранее был начальником в их уезде.

— А что, — спросил прокурор, — у вас в уезде все так же много дураков?

— Как не быть, — отвечал крестьянин, — только с вашим отъездом на одного стало меньше.

Еще один белорусский анекдот. Перед судом стоит бродяга с большой черной бородой.

— Если вы совершили все, в чем вас обвиняют, — говорит обвинитель, — то совесть у вас должна быть такой же черной, как и борода!

— Если судить о совести по бороде, — возразил бродяга, — тоу вас ее нет совсем.

Современный анекдот.

— Что вы пристали ко мне, как банный лист?

— Если я банный лист, то кто же вы в таком случае?

Еще пример.

— Досадно, что с таким умом вам недостает знаний.

— Досадно, что с такими знаниями вам недостает ума.

Еще анекдот. Жена ругается с мужем:

— Если хочешь знать, то мой идеал мужчины — высокий, темноволосый, красивый…

Муж парирует:

— Если бы я был высоким, темноволосым и красивым, я бы не крутился возле тебя.

Исторический анекдот. Александр Дюма, в то время еще никому не известный писатель,

пришел в театр на спектакль. Во время антракта он вышел размять ноги и, прогуливаясь по фойе, случайно наступил на ногу какому-то офицеру.

— Прошу прощения, месье! — тотчас же извинился Дюма.

Офицер грубо спросил:

— Вы за кого меня приняли?

— Я принял вас за храброго офицера. А позвольте спросить в свою очередь, за кого вы меня приняли?

— За дурака! — ответил офицер и самодовольно усмехнулся.

— Как прискорбно, что мы оба с вами жестоко ошиблись! — сказал Дюма и пошел прочь.

Известный советский конферансье Алексей Алексеев был блестящим острословом и импровизатором. В его биографии был такой случай. На одном из концертов он вышел на сцену и сказал:

— Здравствуйте, товарищи!

И тут какой-то хам в зале крикнул:

— Гусь свинье не товарищ!

— Тогда я улетаю! — ответил Алексеев, взмахнув руками, как птица.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Находчивость: можно ли ей научиться?

Все мы хотя бы раз попадали в ситуации, когда необходимо было сказать что-то особенное: некую фразу, которая кратко и лаконично разъяснит ситуацию, даст понять, что вы не позволите помыкать собой, и выдаст скрытое за ней чувство собственного достоинства. Но столь необходимая фраза не всегда приходит в голову в тот момент, когда вы больше всего в ней нуждаетесь. Можно ли научиться находчивости?

Автор:

Матиас Нёльке (Matthias Nollke), немецкий психолог, автор нескольких книг по креативности и развитию творческих способностей. Материал публикуется в сокращенном и адаптированном переводе с немецкого.

Все мы хотя бы несколько раз в жизни попадали в такие ситуации, когда необходимо было сказать что-то особенное: некую фразу, которая кратко и лаконично разъяснит ситуацию, даст понять, что вы не позволите помыкать собой, и выдаст скрытое за ней чувство собственного достоинства.

Но столь необходимая фраза не всегда приходит в голову в тот момент, когда вы больше всего в ней нуждаетесь. Спустя несколько минут вы ясно понимаете, что должны были сказать. Но уже слишком поздно, и вы злитесь на себя еще сильнее, потому что, вместо того чтобы что-то произнести, вы промолчали.

А вот если бы в тот момент вы оказались находчивым, то смогли бы защитить себя. Результат не проявленной в нужный момент находчивости — подавленность и чувство беспомощности.

Момент неожиданности

Находчивость берет свое начало в неожиданности. Если ваш ответ очевиден, то вы точно не находчивы. Оппонент должен быть ошеломлен вашей реакцией.

Но это ведет к определенной проблеме, поскольку «приемы», которыми вы овладеете, существенно теряют в эффективности, если применять их чересчур «механически». Но тем не менее приемы окажут вам необходимую помощь, поскольку они представляют собой некий защитный панцирь, который вы сможете со временем сбросить, чтобы стать по-настоящему находчивым.

Момент неожиданности таится не только в вашем ответе, но и в самой ситуации, в которую вы попали. Чем она более непредсказуемая, тем более находчивой может показаться ваша реакция. Когда вы озадачены, гораздо труднее возразить вообще что-либо, вместе с тем, чем более неожиданной окажется ситуация, тем меньшими будут требования к находчивому ответу.

Конечная цель находчивых ответов — поддержать, укрепить или восстановить собственную независимость. Ведь по сути «неприятная» ситуация, в которой от нас требуется находчивость, характеризуется в большинстве случаев посягательством на нашу независимость.

Вас встречают не с уважением, а с презрением. Игнорируют ваши желания и законные интересы. От вас требуют того, с чем вы не хотите смириться, но чего при этом нельзя избежать, или же конкретная ситуация навязывает свои правила, которые вы не можете принять.

Проявляя находчивость, вы снова владеете ситуацией. Определяете ход событий, по меньшей мере в том, что касается вашей личности. Этот момент всегда стоит учитывать, потому что именно он характеризует сущность находчивости. Ведь дело не в том, чтобы ответ оказался оригинальным или смешным, а в том, чтобы сохранить самоуважение и право поступать, согласуясь со своими убеждениями. В этом и заключается польза от находчивости.

Конечно же, не всегда ваша независимость находится под угрозой. Отвечать находчиво можно даже на совершенно нормальные вопросы или банальности, или при помощи остроумного замечания вырваться из пут условностей. При этом окружающие воспримут ваш поступок как подчеркнуто независимый, или оригинальный, или — в худшем случае — тщеславный.

Необходимая частичка злости

Находчивые ответы в большинстве своем не особенно приятны, иногда они по-настоящему оскорбительны, а подчас даже уничижительны. Ваш визави вполне может почувствовать себя обиженным и мысленно пообещать в следующий раз расквитаться с вами.

Поэтому находчивость сложно назвать инструментом для сглаживания конфликтов или превращения врагов в друзей. Напротив, находчивость может обострять конфликты. Поэтому иногда для пользы дела стоит воздержаться от остроумной реплики, даже если она так и просится на язык. Но именно иногда. В других случаях находчивость может и сгладить остроту щекотливой ситуации. Нередко, когда вам приходится защищаться, частичка злости оказывается вполне уместной, а потому приносит пользу.

Но мобилизовать собственную злость бывает зачастую сложнее, чем это можно было бы предположить. В конце концов, нас с детства учили быть дружелюбными, вежливыми и уважительными по отношению к окружающим. И обычно такое отношение крайне полезно. Благодаря ему нас считают обходительными и нам удается ладить с людьми, которые в личном плане нам не очень-то приятны.

Но что же предпринять в ситуациях, в которых вежливость нам не поможет, а скорее помешает отреагировать соответствующим образом? Мы как будто парализованы и ведем себя совершенно неуклюже вместо того, чтобы возразить нашему визави подходящей репликой.

Находчивость не имеет ничего общего с дерзостью. Необходимая частичка злости должна быть добавлена только тогда, когда от нее будет прок, и именно в умеренных количествах. Злость, присутствующая в остроумном ответе, — это не самоцель, и она должна быть оправданной, чтобы не стать наглостью. Поэтому она требует двойного оправдания.

  • Прагматическое оправдание. Острота ваших ответов должна быть понятной исходя из самой ситуации. Вы защищаетесь, прибегая к соответствующим средствам.
  • Эстетическое оправдание. Контрнаступление — это не размахивание кувалдой, оно должно быть соответствующе «упаковано».

Юмор делает все проще

Иоахим Рингельнатц говорил: «Юмор — преграда, которая не дает нам выйти из себя». И именно поэтому юмор так полезен, когда речь идет о находчивости. Благодаря шуткам, юмору и иронии на место упрека приходит смех или, по меньшей мере, улыбка. Атмосфера становится непринужденной.

Юмор действует в буквальном смысле слова обезоруживающе и оберегает нашу независимость. Некто отпускает колкость в наш адрес, а мы заставляем ее пройти мимо цели и тем самым создаем защитный барьер. Собеседник теперь не может навязать словесную перепалку, и мы остаемся отнюдь не безответными.

Вместе с этим вы можете добавить юмора, чтобы в свою очередь напасть и нанести контрудар. Удачная шутка — лучшее «эстетическое оправдание», какое только можно представить. Кроме того, добавив юмора, можно высказать то, за что в другом случае на вас бы обиделись. Если вам удалось рассмешить слушателей или даже противника, значит, вы победили.

Но будьте внимательны: остроумная шутка может оказаться жестокой или оскорбительной. Если вы сделаете из оппонента посмешище, то не удивляйтесь, если конфликт только обострится. В конечном счете это зависит от того, чего вы пытаетесь добиться. Хотите ли вы только свести на нет нападки вашего визави или же «поставить ему мат»?

  • Шутливое переосмысление словесной атаки дружелюбнее и безопаснее прямого контрвыпада. Оно хорошо подходит для случаев, когда нужно справиться с неприятной ситуацией. Однако здесь есть и свой недостаток: если колкости действительно некорректны и коварны, то такой ответ слишком безобиден. Оппонент может посчитать, что вы пытаетесь уклониться от боя, и его нападки продолжатся. В худшем случае вы тем самым спровоцируете его на новую и еще более жестокую агрессию.
  • Шутливая контратака подходит скорее для тяжелых, но не безнадежных случаев. В конце концов, существует граница, за которой все шутки заканчиваются, и вы со своим юмором, каким бы едким он ни был, многого не добьетесь.

Во многих фильмах или телевизионных шоу можно увидеть людей, которые необыкновенно находчивы. Может быть, и вы лелеете мечту стать похожим на того или иного телеведущего, киногероя или оратора. Подобные примеры вполне могут оказаться полезными, поскольку побуждают стать похожим. Присмотритесь, как «функционируют» высказывания, которые вам понравились. Некоторые из них можно взять на заметку или даже на вооружение.

Но при этом не забывайте: подобные примеры нередко способствуют созданию

завышенного представления о том, как проявляется находчивость в повседневной жизни. Актерам в фильме не приходится в мгновение ока выдумывать остроты, — на их находчивость сценаристы зачастую тратят немало времени. Телешоу и политические дебаты также являются целиком и полностью

искусственным продуктом и не имеют почти ничего общего с повседневностью. Импровизации подготовлены заранее, как, впрочем, и ведущие.

Не требуйте слишком многого от своей находчивости. Вы не собираетесь становиться ни комедийным сценаристом, ни эстрадным артистом. Гораздо важнее умение быстро и при помощи подходящих средств защитить себя.

Быстрая реакция

В реальных обстоятельствах у вас почти нет времени на формулирование остроумного ответа. Быть находчивым — значит уметь быстро парировать чужие высказывания, что делает задачу действительно сложной. Вы не можете позволить себе долго размышлять или взвешивать, что бы вы могли возразить. Очень часто человек начинает мямлить или вообще замолкает. Возможность ответить остроумно оказывается упущенной, даже если вам наконец приходит в голову подходящая реплика. Спустя несколько мгновений она уже ничего не стоит. Ее время прошло.

Какие из этого напрашиваются выводы?

  • Для перфекционизма места нет. Лучше посредственный ответ, чем задумчивое молчание.
  • Придумайте для себя список из реплик, которыми вы могли бы воспользоваться в любой момент.
  • Не торопитесь и не позволяйте оказывать на вас давление. Попытайтесь выиграть время.

Хотя остроумная реплика должна, как правило, следовать сразу же за провоцирующим высказыванием, лучше немного подождать, чем поспешно реагировать. Иногда как раз чуть позже представляется более хорошая возможность для парирования.

Можно ли научиться находчивости

Нет никаких сомнений, что все люди имеют совершенно разные способности в том, что касается находчивости. Одним удачная реплика приходит в голову в любой жизненной ситуации, а другим сначала нужно подумать. Положительная сторона дела заключается в том, что независимо от того, есть у вас дар от природы или нет, каждый может развивать и в значительной степени усовершенствовать свою находчивость. Необходимо только ее правильно, а главное систематически, тренировать.

Как же выглядит такой тренинг? Мы рекомендуем освоить три основных шага:

  1. Научитесь справляться с неприятными ситуациями.
  2. Изучите различные приемы находчивости и применяйте их на практике.
  3. Улучшайте навыки языкового выражения и учитесь молниеносно реагировать.

Эти три шага на пути к находчивости вам предстоит пройти один за другим. Прежде всего вам придется научиться выходить из оцепенения, которое мешает парировать атаки. Абсолютно бесполезно быть необычайно находчивым, если вы замираете как в параличе, услышав дерзость. Узнайте, как в подобных ситуациях не позволить себя ошарашить, остаться невозмутимым, сохранив ясную голову, что крайне необходимо для последующих шагов.

Затем вам предстоит изучить различные приемы. Когда у вас наготове будет та или иная уловка, это будет означать, что вы уже многого добились. Опробуйте их и применяйте на практике. После этого вам будет нужно развить навыки использования отдельных приемов, чтобы при случае воспользоваться ими.

Так вы станете достаточно хорошо вооружены и сможете отразить большинство атак. Вы больше не будете беспомощны. Надолго, правда, этих приемов не хватит, поскольку они устареют. И чтобы избежать опасности того, что ваша реакция станет предсказуемой и схематичной, вам останется сделать третий шаг: улучшить способность выражать свои мысли, научиться играючи обходиться с языком, жонглировать словами и их значениями.

Практически никто регулярно не работает над развитием своей находчивости. Если вы этим займетесь, то получите ощутимое конкурентное преимущество.

Copyright 2007 © Элитариум: Центр дистанционного образования (www.elitarium.ru).

Некоммерческое использование этого материала возможно со ссылкой на elitarium.ru, как на источник первой публикации.

Читать «Как развить чувство юмора» — Тамберг Юрий Гергардович — Страница 4

7. Хорошее владение словом и слогом. (Советую познакомиться с древней наукой – риторикой.)

Короче говоря, остроумный человек – это творческий человек, проницательный и наблюдательный, умеющий видеть смешное и умеющий об этом сказать, смелый и веселый, как правило, равнодушный к расхожим мнениям, как по поводу того, что хорошо, а что плохо, так и относительно, например, собственной внешности, независимый в суждениях и достаточно уверенный в себе. Таким, например, был Сократ. Шутя и посмеиваясь, он высказывал такие глубокие мысли, какие в ту пору никому в голову не приходили. И сейчас эти мысли все еще сохраняют свое значение для людей.

Находчивый человек – это сообразительный человек, легко и быстро находящий хороший выход практически из любого трудного положения. Находчивость – это ценное качество, необходимое и в обыденной жизни, и в деловом общении, не говоря уж о чрезвычайных ситуациях.

Когда можно быстро найти выход?

Когда имеются знания и когда есть опыт их использования. Мало быть носителем большого количества знаний, надо быть хозяином этих знаний, то есть уметь быстро извлекать из памяти именно то, что необходимо для решения данной конкретной задачи и именно в этот момент. И надо иметь еще одно качество – умение комбинировать свои знания для быстрого нахождения ресурса для решения задачи.

Приведем примеры находчивости.

♦ Одному актеру вместе с цветами бросили на сцену охапку сена. Позор! Но не тут то было! Артист сказал: «Я благодарю того почитателя, который бросил мне охапку сена. Надо думать, что он действительно любит искусство, так как отдал артисту то, что мог бы съесть сам». Хохот в зале был ему наградой за находчивость и остроумие. Представьте, что бы было, если бы актер смутился, стал бы оправдываться или возмущаться…

♦ После уроков кокетливая школьница лениво и неумело моет пол в школе. Подходит учитель.

– Не так, Оля, полы-то моют.

– А как, Сергей Иванович?

Сергей Иванович служил на флоте, он взял швабру и лихо стал ею орудовать.

– Правда, у вас лучше получается! Так я пойду?

В этом случае находчивость окрашена кокетством или даже нахальством.

♦ Однажды на крупном межотраслевом совещании по робототехнике в зале погас свет. Все приуныли, послышались недовольные реплики. И тут ведущий совещание академик предложил: «Споем!». Зал оценил шутку и простил неприятный инцидент.

И это вполне возможно – развивать перечисленные качества, чтобы стать остроумным человеком.

Остроумие

Юмор, шутка и остроумие близнецы-братья – это умение видеть смешным то, что на первый взгляд не кажется смешным; это умение ощущать в словах и ситуациях скрытый смешной смысл. Остроумие – это всегда догадка, изобретение, видение отклонений от нормы, нестандартное мышление, инсайт («озарение»).

Чем отличается остроумие от простого «умия»? Чем отличается остроумное решение от умного? Остроумное решение – это тоже умное решение, но плюс быстрота, плюс неожиданность, плюс фантазия, плюс догадка, плюс эффективность, плюс образ. Потому-то остроумие сложнее «умия».

Отметим, что многие фундаментальные догадки в науке можно считать остроумными, например, догадка о квантовании энергии и света (Планк), модель атома, догадка о вращении электронов только по неизлучающим орбитам (Бор).

Остроумие шире комического, так как остроумным может быть и трагическое, и преступное. Вот несколько примеров остроумия.

♦ Когда Пушкин учился в Царскосельском лицее, одному из его товарищей надо было сочинить стихи. Кроме первой неуклюжей фразы:

«От запада встает великолепный царь природы» – у него дело не шло, и он попросил Пушкина помочь ему. Пушкин тотчас приписал:

«Не знают – спать иль нет? – смущенные народы».

♦ Новобранец надел новое обмундирование и смущенно говорит прапорщику:

– Эта форма мне велика. Я похож в ней на пугало.

– Правильно, – говорит прапорщик, – солдат должен наводить страх на врага. (Остроумно, но довольно жестоко по отношению к новобранцу.)

♦ Был такой случай: двое страждущих алкоголиков думали, думали и догадались, как проникнуть за водкой в сто раз обворованный и потому наглухо забронированный замками и решетками сельский магазин, стоящий на отшибе. Ночью они разобрали кирпичную трубу магазина и добрались-таки до водки с крыши. Это безнравственное, но остроумное, нестандартное решение. А вот дальше, как показало следствие, произошло не остроумное: дорогой коньяк, карбонат, дорогую колбасу они не тронули, они пили водку и закусывали привычной вареной колбасой.

Слаломисты, например, считают, что «слалом – это не счастье, но вполне его может заменить». То же можно сказать и об остроумии: «Остроумие – это не счастье, но вполне его может заменить!». А если остроумный человек еще и слаломист! Это счастье в квадрате! Интересно, а может ли быть «смех в квадрате»? Может! Это ситуация, когда смеются над смеющимися. Так, например, художники смеются над своими смешными персонажами, изображенными смеющимися (Франс Хальс, Тенирс, Стен).

Остроумие и творчество

Остроумие – это прежде всего творчество, то есть умение создавать новое, основанное на знаниях, догадке и логике. В этой связи будем различать четыре вида творчества (и остроумия):

1) Вспоминание остроумного, когда, например, рассказывают известные анекдоты просто так, «для смеха» («Вчера мне рассказали анекдот…»). Для этого нужна просто хорошая память. (Применение известного решения известной проблемы.)

2) Творчество (остроумие) простейшего вида, когда, например, рассказывают известные анекдоты «к месту» или «по поводу». Это вовремя вспомненные анекдоты по ассоциации или по аналогии с ситуацией. (Для известного решения находят новое применение.)

3) Более сложное творчество, когда находят новое решение старой задачи. Например, придумывают новый анекдот или шутку на избитую ситуацию.

4) Сложное творчество (остроумие), когда и задача новая, и алгоритм решения ее неизвестен. Как говорят, «неизвестно, с какой стороны подступиться», а остроумный человек – находит нестандартное решение.

Остроумный человек должен хорошо владеть всеми видами творчества и всеми способами решения творческих задач – тогда и удается создавать смешное на уровне шедевра, так как хорошая шутка – это литературный шедевр. И, как всякий шедевр, должна она содержать сильную, интересную, неожиданную идею, должна быть сказана к месту и мастерски исполнена. В настоящем юморе не должно быть случайного или пошлого. Как истинный шедевр, хороший юмор не умирает.

Находчивость

Остроумие связано с находчивостью, а находчивость – со смекалкой и умением мгновенно найти ресурс для решения задачи. А ресурса для остроумия предостаточно. Беда в том, что обычный человек этот ресурс просто не видит, а остроумный видит и смело использует.

Вот случай из жизни. Студент уехал отдыхать на юг. Не рассчитал «силы», и деньги закончились гораздо раньше, чем следовало бы. Зная суровый нрав отца, но в то же время и его отменное чувство юмора, он послал такую телеграмму: «Деньги на телеграмму занял. Кирилл». Отец оценил юмор и выслал сыну деньги.

♦ – Какой арапчик! – сказал Олейников, увидев Сашу Пушкина.

– Зато не рябчик! – мгновенно получил в ответ рябой Олейников.

Почему остроумных людей не так много

Есть такая милая загадка: «Угадайте, что это за болезнь? Редкая, тяжелая, не передается по наследству, престижная, неизлечимая, делает жизнь запредельно трудной – но все хотят ею заболеть!» Разгадка: «Гениальность». Говорят, «кто гениален в одном, тот способен во всем», выходит, в том числе и в юморе.

Как стать остроумным и находчивым? Плеяды

Тренинг навыков быстрого словесного реагирования на глупость,


пошлость, грубость, бестактность, непредвиденные ситуациии.

Продолжительность тренинга 18 ак. час, 6 дней по 3 ак.час  

 

Программа тренинга

Запись  на ближайший  курс 

Прайс-лист  курсов Школы риторики

       

Что такое остроумие, и откуда оно берется?

В любом обществе, коллективе выделяются люди, которых считают остроумными, способными рассмешить других. Это поднимает их статус. Часто они не слишком озабочены культурой или грамотностью своей речи. Но они «не лезут за словом в карман», очень находчивы.

Сообразительные люди с быстрым умом воспринимаются харизматичными, обаятельными. У них всегда наготове оригинальный ответ или неожиданное сравнение, и никогда не знаешь, чего от них ждать. С ними интересно. В каком-то смысле обаяние сродни чувству юмора:  один человек  что-нибудь говорит, а другой, с быстрым умом , шутя, так обыгрывает его слова, так как первому  и не придет в голову. Если он к тому же  сделает  это быстро, то производит  на  собеседника сильное впечатление.  То есть,  быстрота ума коррелирует  с   обаянием.

 

Попадая в более высокую социальную среду или  начиная продвигаться по служебной лестнице, человек опять сталкивается   с  остроумными и находчивыми, но они абсолютно не похожи на первых,  чье остроумие  смешило и развлекало. Шутки были понятными и не ими придуманными, но  сказанным вовремя и к месту. 

 

Остроумие образованного человека, способно  вызвать  некоторых ощущение собственной  неполноценности, т.к. смысл его шутки не лежит на поверхности, он использует метафоры, ассоциации, цитирование, умело сопоставляет несопоставимое. Даже неглупый человек может попасть  впросак, осознавая, что все смеются над шуткой, которую он не понял.  Значит остроумие бывает разным в разных социальных и культурных слоях.

 

Что же  такое остроумие? Что такое есть в человеке, в его реакции, его словах что делает его остроумным и находчивым? Точно этого никто не знает. Может ли этими качествами овладеть   человек, от природы лишенный остроумия? Есть много свидетельств реальных людей, которые утверждают, что сумели развить в себе способности спонтанной шутки, меткого словца. Это вопрос,  на который можно дать ответ, только  попробовав, сделав попытку. Попробуйте и вы пройти обучение и попрактиковаться.

Те, кто изучает природу остроумия, считают, что главные  условия  присутствия в человеке остроумия не риторические, а психологические: свобода и раскованность, то есть независимость в мнениях и суждениях, способность  давать собственную оценку,  не боясь насмешек и окриков. Это подразумевает определенный , независимый характер. Язык остроумного человека – оружие, которого побаиваются. 

 

Во-вторых, остроумный человек очень чувствителен к смешным, необычным ситуациям, проявлению людьми отрицательных качеств, таких как трусость, хитрость, жадность, лицемерие, эгоизм, чревоугодие, то, что можно обобщить словами «пошлость и мещанство». В то время как другие люди молча переживают свои отрицательные эмоции, остроумец реагирует с необыкновенной быстротой,  проявляет себя как настоящий экстроверт, но в отличие от скандалиста, он не называет вещи своими именами.  

          Он находит аналогии, или , наоборот, противоположности, использует слова, не относящиеся к событию или человеку, но которые описывают ситуацию исчерпывающим образом. И это —  третья способность человека –   умение  говорить неожиданные вещи, используя эзопов язык. И эту способность труднее всего объяснить. Непонятно, как, откуда это рождается? Возможно, это идет  от потребности  смешить, быть в центре внимания.  Или от детской привычки:  одних в детстве  «окорачивали»  занудные родители, а  другие жили в радостной атмосфере шуток и насмешек над глупостью и пошлостью.   

 

  Многие мудрецы являются авторами знаменитых афоризмов. Но суть остроумия в том, что шутка рождается мгновенно, здесь и сейчас в ответ на сказанное другим человеком, а не из раздумий о судьбах мира.

            Не все хотят быть балагурами или острословами, но  слыть остроумным – желание каждого. Практика показывает, что  людей, совершенно не способных на остроумный ответ ,  нет. Есть «зажатость», гипертрофированная рефлексия, неразвитое мышление и нераскрытый  потенциал. 

 

Примеры остроумных ответов на оскорбление, бестактность, на смешки  и упреки

Как отвечать на грубость и хамство подчиненных?


Программа обучения | Запись  на ближайший  курс  |

Календарь  курсов Школы риторики

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В программе тренинга

    • Приемы остроумия в речи (остроумие нелепицы, ложное противопоставление, ложное усиление, смешение стилей ,  доведение до абсурда  , намек,  буквализация метафоры,  сравнение, повторение, двойное истолкование, игра слов, парадокс и т.д.)
    •  Секреты острого ума; 
    • Приемы создания шутки (постановка и решение юмористической задачи).

     

    2. Тренировка   в остроумии посредством эксклюзивных упражнений, направленных на техническое овладение приемами,  и участия в ролевых играх, созданных авторами тренинга:

    • Тренируем голос, наш главный инструмент. Ищем в своем голосе  тембр, интонации,  модуляции, которые естественны для нас и, в то же время,  связаны  с юмором;
    •  
    • Учимся отключать рефлексию, самоанализ: подавляем в себе страх осуждения и насмешек, излишний самоконтроль, робость и застенчивость, нежелание быть в центре внимания; 
    •  Учимся, что называется «не лезть за словом в карман» : быстро   воспринимать смыслы и образы, создаваемые  речевым партнером, очень быстро,  не обязательно остроумно, но только по теме   отвечать партнеру; 
    • Учимся быстро   воспринимать смыслы и образы, создаваемые  группой, и так же быстро   реагировать, не обязательно остроумно, но исключительно по теме   отвечать на вопросы и реплики членов группы; 
    • Находим и используем чужие  известные остроты, популярные фразы из фильмов ; 
    • Избавляемся от шаблонов восприятия, находим  стандартные комические ответы и стереотипные шутки, крылатые слова, неразрывно связанные с некоторыми ситуациями,   чтобы затем заменить их на собственные авторские высказывания; 
    • Занимаемся развитием умения начинать разговор с любого места на любую тему, навыков общения на произвольную тему в дружеской, враждебной или нейтральной тональности;  
    • Учимся работать с ассоциациями, создавать сцепление слов, сцепление близких и противоположных смыслов, развиваем легкость и ассоциативность речи, рассказывая объемные вымышленные истории о незнакомых людях или предметах; 
    • Учимся быстро и находчиво реагировать на речевое воздействие, содержащее непонятный смысл или неизвестное нам понятие, слово; оттачиваем навыки ответа экспромтом; пытаемся использовать метафоричность, образность, богатство языка, расширить активный  словарный запас;  
    • Включаем процессы рефлексии. Тренируемся в придумывании остроумных или просто смешных комментариев, надписей, заголовков к предложенным картинкам. Проводим рейтинг предложений группы, анализируем успешный вариант победителя; 
    • Развиваем альтернативный взгляд  на вещи, умение видеть происходящее  под другим углом зрения , говорить о привычных вещах непривычным образом.    
    • Проводим короткие словесные дуэли со случайно выбранным речевым партнером обмениваясь  лаконичными, лапидарными репликами по теме, предложенной тренером,  стараясь рассмешить аудиторию.  

     

Примеры остроумных ответов на оскорбление, бестактность, насмешки  и упреки

Программа обучения | Запись  на ближайший  курс  | Прайс-лист  курсов Школы риторики

 

 

 

 Google Мы в Google+ — — — — —

Как стать находчивой и остроумной. Как быть остроумным

Остроумие – это умение метко использовать слова и гасить ими любой негатив. Остроумие можно назвать «мышцей» чувства юмора, а значит, если ее не «накачать», о вас никто не будет говорить, как о хорошем шутнике или комике. Хочу, чтобы вы знали, как развить остроумие , поэтому подобрал для вас полезные советы и упражнения для тренировки этой «мышцы».

Чтобы развить остроту ума, вам придется приложить немало усилий, но я уверен, что у вас все получится. Хорошим помощником будут мои полезные советы:

  1. Расширяйте кругозор . Читайте как можно больше книг писателей, которые внедряли юмор и иронию в свои произведения. Для обучения я рекомендую юмористическую литературу следующих авторов: Ильф и Петров, Зощенко, Чехов, Бернард Шоу, Булгаков. Вы можете слушать аудиокниги или читать, но самое главное – замечать шутки и остроумные фразы. Не помешает, конечно, просмотр юмористических фильмов, сериалов и передач.
  2. Практикуйтесь. Без практики остроумие развить нельзя. Старайтесь шутить остро и тонко, как только появится возможность. Не забывайте, что шутка хорошо срабатывает, если в ней присутствует эффект неожиданности.
  3. Смейтесь над собой . Да, я согласен, что это не самое приятное, ведь у всех нас есть свои комплексы. Но именно этот прием используют известные комики, которые заставляют зал смеяться до слез. Да, они остроумны, благодаря тому, что используют самоиронию.
  4. Забудьте о стереотипах . Остроумный человек находит очень быстро, что сказать, и вам придется научиться отказываться от заложенных в обществе штампов и стереотипов. Чтобы развить остроумие, вам необходимо задействовать воображение и речь, искать ассоциации, переворачивать привычные ситуации и видеть в них смешное.
  5. Живите с юмором по жизни. Человек с острым умом не может быть угрюмым и скучным. Если у вас хорошее остроумие, то вы всегда будете в центре внимания в любой компании, у вас будет много друзей, и к вам будут идти за советом. Смотрите по-новому на привычное и находите смешное, тогда о вас тоже скажут, что у вас врожденный талант острить в любой ситуации.

Помните, что для каждой шутки есть свое время, поэтому мало научиться писать шутки, острить и юморить, важно научиться делать это в нужный момент. В качестве упражнений, я рекомендую вам играть в ассоциации и применять базовые приемы для развития остроумия с нуля.

Остроумие — мышца чувства юмора

  • заучивайте наизусть анекдоты и смешные фразы;
  • используйте метафоры и фразеологизмы;
  • не проявляйте отрицательные эмоции на людях;
  • ищите взаимосвязь между людьми, животными, растениями и различными ситуациями;
  • научитесь рисовать карикатуры;
  • смейтесь над шуткой, даже когда вам не очень смешно.

Конечно, шутки не должны литься у вас потоком, ведь вы не клоун! Вспомните поговорку: «Редко, но метко». Именно так стоит делать вам, вставляя какую-то острую фразу в разговор. Я провожу специальные тренинги по развитию чувства юмора и остроумия, и могу с уверенностью сказать, что любой навык можно развить. Более подробно об обучении в школе юмора Comedy School вы можете прочитать в разделе .

Как развивать остроумие: базовые приемы

Если вы хотите стать по-настоящему остроумным человеком, научитесь смотреть на окружающий мир немного по-другому. Придется разрывать шаблоны, стереотипы, играть в ассоциации и даже, возможно, посещать мои тренинги и вебинары. Цель – научиться наблюдать за людьми, обыгрывать любую ситуацию, быстро находить подходящее слово, переводить все сказанное или происходящее в шутку.

Генерируй идеи и развивай остроумие с нуля

Также я подобрал для вас ТОП-5 крутых юмористических приемов, развивающих остроумие:

  1. Перевертыши.
  2. Прямой смысл.
  3. Путаем слова и буквы.
  4. Новые значения фразеологизмов.
  5. Гиперболизация.

Чтобы вы смогли использовать эти приемы для развития остроумия, я приведу несколько примеров каждого из них.

ПЕРЕВЕРТЫШИ

Пословицы и поговорки – лучший инструмент для развития остроумия, ведь вы можете менять местами фразы или самостоятельно придумывать их окончание.

Повторение – мать учения. Заикание – исключение.

И овцы целы, и волки сыты… И пастуху вечная память.

Что у трезвого на уме, то у пьяного на практике.

Одна голова – хорошо, а две – генетическое отклонение.

ПРЯМОЙ СМЫСЛ

В русском языке мы часто употребляем слова и выражения с двойным смыслом. Ваша задача состоит в том, что вы откидываете обстоятельства и воспринимаете фразу буквально.

Жена говорит мужу: «Поддержи меня». Муж отвечает: «Ты что падаешь?»

— Выпей аспирин и на утро будешь свежий, как огурчик.

— Что зеленый и в пупырышку?

ПУТАЕМ СЛОВА И БУКВЫ

Менять буквы в словах или слова в предложениях – хорошее упражнение для развития остроумия и чувства юмора. Вы можете довести этот навык до автоматизма, чтобы шутки были в вашей повседневной речи.

Пример 1. Снегурочка – Огнесручка.

Пример 2. Магазин – Гамазин.

Пример 3. Подруга – Подлюга.

Пример 4. Труд кормит человека, а лень портит – Лень кормит человека, а труд портит.

Пример 5. Кофе с молоком – Мофе с колаком.

Поверь, в твоей голове много остроумных фраз

НОВЫЕ ЗНАЧЕНИЯ ФРАЗЕОЛОГИЗМОВ

Казанская сирота ­– Российская сирота

Склеить ласты ­– Склеить угги

Кнут и пряник – Молоток и бублик

Камень за пазухой­ ­– Баксы за пазухой

Корова языком слизнула ­– Сосед языком слизнул.

ГИПЕРБОЛИЗАЦИЯ

Этот прием подразумевает сильное преувеличение или преуменьшение происходящего. Остроумный человек быстро находит, что ответить, преувеличив или преуменьшив правду.

Я так испугался этого шума, что даже мои соседи поседели.

Она весит столько, что ее мужу пришлось перейти на правильное питание.

В тот день он так напился, что головная боль была даже у соседей.

Надеюсь, вы поняли, какие есть основные приемы для развития остроумия. Теперь в качестве упражнения попробуйте переделать известные фразеологизмы, пословицы и поговорки. Найти их вы можете в книгах или на сайте fraze.ru. Если вам сложно упражняться самостоятельно, запишитесь ко мне на вебинар и мы будем развивать остроумие и чувство юмора вместе.

Я прошел несколько курсов по развитию чувства юмора и остроумия у американских учителей и понял, что люди смеются не спонтанно. Все дело в специальных триггерах смеха, которые задействуются при правильно написанной и рассказанной шутке. Все базовый приемы, которые я описал выше, используют известные комики, а вы – смеетесь. Так почему же не научиться остроумить самому?

Как развить остроумие: упражнения

Любая мышца становится больше и крепче благодаря регулярным тренировкам. Я предлагаю вам немного поупражняться, чтобы развить собственное остроумие. Всего 7 упражнений помогут вам стать более остроумным человеком.

Упражнение 1. Находим аналогии.

Это упражнение построено на основе «Лингвистических пирамид», которые помогают тренировать навыки обобщения, разобщения и аналогии. Что такое «Лингвистические пирамиды»? Это то, что вы строите сами, исходя из того, что видите вокруг.

Итак, давайте посмотрим по сторонам. Первое, что я увидел – это тарелка. Сама по себе тарелка – это просто тарелка, но если подумать немного, то она относится к посуде. Вот у нас уже есть основание пирамиды и первое ответвление от нее. Теперь найдите еще какой-то подвид для тарелки. На фото вы можете посмотреть примеры разветвления лингвистической пирамиды.

На фото пример развития остроумия с помощью лингвистической пирамиды

А теперь выполните это упражнение для развития остроумия. Для этого пригласите друга и решите, кто будет ведущим, а кто будет ведомым. После этого ведомый должен показать на какой-то предмет, а ведущий будет показывать, что с ним можно делать. Помните, что вам нужно обобщать предмет до более высокого уровня или до более низкого. Задание выполняйте в течение 5 минут с одним предметом, можно только с помощью жестов, о которых лучше договориться заранее.

Упражнение 2. Узнаем как можно больше о предмете.

Это упражнение отлично подходит для развития остроумия и креативности речи, так как вам придется задействовать свое воображение и творческие способности. Оглянитесь вокруг и снова найдите какой-то предмет. После этого установите таймер на 5 минут и рассказывайте все, что знаете об этом предмете, пусть даже если вам кажется, что вы несете бред.

Что можно рассказать?

  • название;
  • назначение;
  • о применении;
  • о новом применении;
  • о популярности;
  • историю.

В общем, это может быть что угодно, главное, чтобы вам было, что сказать в течение 5 минут.

Упражнение 3. Интересная история.

А теперь вам предстоит превратиться в рассказчика увлекательных историй. Для этого придется собрать компанию из 4-5 человек. Попробуйте сначала поэкспериментировать на своих членах семьи, а потом переходите на друзей. Скажите, что вы хотите развить остроумие, поэтому вам нужно тренироваться.

Ваши зрители должны задать тему для разговора, а ваша задача – в течение 5 минут что-то говорить по этой теме. Пусть даже вы не разбираетесь в теме, ведь тогда будет еще легче использовать юмор. Если у вас пока нет зрителей, я вам задам тему:

  1. Как выбрать парогенератор.
  2. Почему женщины красятся по утрам.
  3. Как поменять подгузник ребенку.
  4. Секреты правильного взбивания куриных яиц.

Думаю, что истории у вас должны получиться интересными, и вы сможете написать свою первую шутку.

Упражнение 4. Сравнение чего-то с чем-то.

Если вы научитесь создавать необычные аналогии, то сможете развить свое остроумие намного быстрее. Для успешного упражнения вам нужны помощники. Попросите одного человека назвать животное, второго – неодушевленный предмет, а сами попытайтесь найти что-то общее между животным и этим предметом.

Этот метод поиска аналогии основан на загадке известного писателя Л. Кэррола, на которую никто не нашел ответа до сих пор. Вы можете использовать ее для этого упражнения по развитию остроумия: «Чем ворон похож на стол?».

Попробуйте немного усложнить выполнение этого упражнения, но ускорить развитие остроумия. Находите общее не только между животными и предметами, но и между эмоциями и предметами, ситуациями и животными.

Упражнение 5. Креативность в речи.

А теперь подбирайте прилагательные к существительным. Напомню, что прилагательное отвечает на вопросы: «Какая, какое, какие, какой?». Т.е вы подбираете слова, описывающие характеристики предметов.

Например, возьмем существительное «кровать» и подберем 5 прилагательных, которые мы обычно не используем к этому слову в нашей речи.

  • кислая кровать;
  • кривая кровать;
  • быстрая кровать;
  • шипучая кровать;
  • молниеносная кровать.

Так мы наделили кровать новыми характеристиками. Для развития остроумия вам нужно выполнять это упражнение минимум 10 раз в день и уже через неделю вы заметите, что начинаете креативно мыслить и говорить с шутками.

Упражнение 6. Фантазируем.

Остроумный человек быстро находит выход из любой ситуации и не сосредотачивается на проблемах. Вы тоже этому должны научиться! Попросите друга/жену/сотрудника/мужа рассказать вам о какой-то проблеме. Ваша задача – помочь найти решение этой проблемы, но достаточно необычным образом.

Развивайте остроумие с помощью вымышленных персонажей или объектов

Ваша речь должна быть креативной, поэтому выдумайте какого-то помощника, который сможет решить эту проблему. Конечно, это должен быть несуществующий персонаж! После этого придумайте действия этого персонажа. Старайтесь фантазировать по максимуму! Забудьте про реальность и задействуйте воображение. Лучше всего записать ход действий этого персонажа. А теперь прочитайте эту историю, НО… На неизвестном языке. Да, путайте буквы, коверкайте слова как только можете. Получится достаточно смешно и непонятно, но именно так вы задействуете в своем мозге новые механизмы и учитесь мыслить остроумно и креативно.

Упражнение 7. Путешествие в нереальность.

Чтобы развить остроумие, вам пригодится еще одно упражнение, которое тоже лучше все выполнять с напарником. Это немного похоже на игру, поэтому тренироваться вы можете на своих детях или других членах семьи. Итак, завяжите напарнику глаза и отведите его в комнату. Объясните, что реальный мир состоит из атомов и молекул, но вы отправляетесь в нереальный мир, поэтому тут все состоит из носков. Да, из носков, или шляп, или крыс, или котиков, или шариков, в общем, из чего хотите.

Чтобы выполнить это упражнение, подробно объясняйте своему напарнику, как какой-то предмет состоит из носков или чего-то другого. Т.е вы подводите человека с завязанными глазами к телевизору и говорите: «Это телевизор и он состоит из носков. Экран выполнен по современным технологиям, поэтому инженеры использовали капроновые носки, а вот корпус сделан из вязаных бабушкиных носков».

Все эти упражнения помогают развивать остроумие, но чтобы их выполнить, нужно немало усилий. Если вы сомневаетесь в своих способностях, то я предлагаю вам пройти специальное обучение в школе Comedy School. Согласитесь, ведь важно не только научиться острить, но и уметь при этом не зацепить чувства человека. Вы же не хотите вызвать гнев и слезы вместо смеха.

Как развить остроумие: книги

Хотите генерировать идеи на ходу, шутить и больше запоминать? Тогда вам стоит почитать книги для развития остроумия и тренировки мозга.

  1. «Как люди думают». Д. Чернышев.
  2. «Развитие мозга». Р. Сайп.
  3. «Правила мозга». Д. Медина.
  4. «Осознанность». М. Уильямс и Д. Пэнман.
  5. «Гибкое сознание». К. Дуэк.
  6. «Помнить все». А. Думчев.
  7. «Непобедимый разум». А. Ликерман.

Основная ошибка мышления многих людей в том, что они считают, что такие способности, как остроумие, чувство юмора, воображение, креативность речи даются от рождения. Эти книги помогут вам понять, как устроен мозг,и открыть в себе таланты.

Проверочный тест на остроумие

Веди блокнот шуток для развития остроумия

Тест на остроумие:

Чему равен Х?

Ответ пишите в комментариях, но не забывайте, что после прочтения этой статьи вы прошли урок по развитию остроумия, а не математических способностей.

Остроумие – это умение находить удачные выражения и добавлять в них немного юмора. Развивать это качество необходимо каждому человеку, ведь сегодня все больше людей страдают депрессией, чувствуют себя угнетенными и закомплексованными. Остроумный человек найдет выход из любой ситуации, а также всегда найдет, что сказать обидчику и как превратить собственный недостаток в шутку. Запишитесь на мой ближайший вебинар, где мы как раз будем обсуждать, как развить остроумие и .

Считаете, что чувство юмора и умение шутить дается человеку с рождения и его нельзя развить? Это мнение является не совсем верным — в качестве доказательств можно привести несколько советов, упражнений и инструкций, позволяющих развить остроумие.

Замечу что многие из советов сходу не выполняются, а требуют достаточно длительного времени для применения.

Как развить находчивость и остроумие. Будьте позитивны

Посмотрите на жизнь с положительной стороны — в некоторой степени этому мировоззрению можно поучиться у детей. Следует уметь посмеяться над собой, стараться полностью избавиться от комплексов. Жизнерадостный человек будет подсознательно излучать позитивное настроение, которое обязательно передастся окружающим.

Как развить находчивость и остроумие. Пополняйте лексикон

  • Обогащайте собственный словарный запас — многие шутки строятся на игре слов, поэтому стоит развивать собственную речь, читать как можно больше книг, произносить различные скороговорки.
  • Обязательно нужно следить за новостями, последними событиями, научными открытиями — все это расширит кругозор, позволив применить полученную информацию в шутливой и юмористической форме.

Как развить находчивость и остроумие. Думайте ассоциативно

  • Развивайте ассоциативное мышление — тренироваться можно везде и в любой обстановке — выберете предмет или явление и постарайтесь придумать как можно больше слов, связанных с этой вещью или событием.
  • Ежедневные тренировки уже через пару недель позволят складывать сравнения и хитроумные каламбуры практически мгновенно, без долгих раздумий.

Как развить находчивость и остроумие. Работайте над подачей

Учитесь правильно преподнести шутку — половина успеха зависит не столько от содержания реплики, сколько от выражения лица человека, интонации, стиля изложения.

  • Даже самый смешной анекдот, рассказанный унылым и скучным голосом, не вызовет смеха у аудитории.
  • В тоже время, если вы будете смеяться и гоготать в процессе рассказа или задыхаться, слушатели попросту могут не понять о чём речь.
  • Работайте над дикцией — речь должна быть четкой, без запинок и заиканий.
  • Побольше читайте вслух, обратите внимание на тембр голоса и манеру изложения шутки известных юмористов.
  • Учитесь говорить громко, четко и размеренно, без угрожающей интонации.
  • Обладатели мягкого и певучего голоса располагают окружающих людей уже благодаря приятным нотам своего голоса.

Как развить находчивость и остроумие. Будьте уместны

Старайтесь проявлять юмор уместно — успех шутки зависит от места и времени.

  • Чрезвычайно важно уметь за считанные доли секунды оценить обстановку и найти несколько необходимых слов. Та же фраза, но сказанная через минуту, может показаться совершенно несмешной. Этот навык осваивается в процессе общения, если у вас с этим недостатки, то посмотрите материал: улучшаем общительность .
  • Не повторяйте одну и ту же шутку дважды — если аудитория искренне не засмеялась в первый раз, то улыбнется после повторного рассказа в лучшем случае из жалости к юмористу.

Как развить находчивость и остроумие. Будьте смелым

Не бойтесь быть смешным — умерьте собственное самолюбие, постарайтесь самостоятельно или с помощью близких найти в своем характере и поведении что-то курьезное.

  • Возможно, это будет какая-то нелепая привычка или манера — главное, чтобы это выглядело весело и необычно.
  • Это могут быть нетипичные пристрастия в еде (например, умение съесть несколько ломтиков лимона и не поморщиться), или привычки (ходит без зонта даже в самый сильный ливень).

Не бойтесь импровизировать — пусть определенная часть шуток будут неудачными, зато вы научитесь на собственном опыте понимать правильность и уместность юмора. Старайтесь избегать шуток касательно религиозных, национальных или расовых особенностей людей, особенно, если они касаются присутствующих.

Раздел:

Инструкция

Различайте чувство юмора и остроумие. Эти два качества зачастую воспринимают как единое целое, хотя это не совсем так. Чувство юмора – это способность найти в любой ситуации что-то смешное и указать на это своему собеседнику. Остроумие же заключается в умении создать это «что-то смешное» и облечь в речевую форму. Конечно, иногда встречаются люди, обладающие сразу двумя этими качествами, но чаще всего приходится довольствоваться хотя бы одним из них. Некоторые считают, что чувство юмора и остроумие – это дар, а не навык, который можно заполучить по желанию.

Умейте абстрагироваться от себя. Способность посмеяться над собой присуща немногим людям. Часто это связано с некой закомплексованностью, страхом выставить себя посмешищем и т.д. Как только вы поймете, что в этом нет ничего страшного, что люди, наоборот, с большей радостью примут веселого человека, чем зануду, смеяться над собой вам будет значительно проще.

Постоянно упражняйтесь. Старайтесь как можно чаще придумывать смешные ситуации и интересные реплики, когда вам нечем заняться. Это, казалось бы, бесполезное занятие позволит вам быстрее реагировать на происходящее и своевременно находить выражения.

Занимайтесь саморазвитием. Расширение кругозора никогда не будет лишним, особенно если вы намерены поразить коллег и друзей своими остроумными выпадами. Чем больше вы будете знать, тем больше у вас будет материала для построения замысловатых конструкций, призванных рассмешить и доставить удовольствие вашим слушателям.

Больше улыбайтесь, ведь без этого даже самая смешная и оригинальная шутка потеряет всю свою прелесть. Старайтесь искать во всем только положительные стороны и высмеивать возможные неприятные моменты. Чем чаще вы будете этим заниматься, тем лучше со временем у вас это будет получаться.

Сейчас же особенно важно быть веселым человеком – и жить станет веселей и проще, и окружающих вы будете ободрять своим позитивным настроем. Но ведь во всем нужно знать меру, если человек постоянно сыплет анекдотами, постоянно шутит и кого-то подкалывает, это поведение может быстро утомить кого угодно. Такого человека можно назвать шутом, а это не очень-то благодарное призвание.

Инструкция

Шутить не стесняйтесь, шутите чаше. Если у вас хорошее настроение – обязательно поделитесь им . Друзья оценят и тоже развеселятся. А веселые друзья, в свою очередь, будут заряжать весельем и вас и поднимут ваше настроение, если оно внезапно упадет. Но помните, нужно так, чтобы друзья смеялись вместе с вами, но никак не над вами. Можете, конечно, прикинуться дурачком, творить нелепости и нести всякую чушь, но в таком случае вам придется забыть о хорошем положении в . Быть веселым – это не быть смешным. Хотя немножко подурачиться иногда можно.

Смейтесь в лицо трудностям, которые нам преподносит жизнь. Держите у себя в голове, что если трудности переживать, сидя на стуле и подпирая печальную голову руками – лучше от этого не станет. Нужно уметь отвлечься, найти интересное занятие, в которое можно погрузиться с головой. Тогда и нервы свои расходовать вы будете меньше, и смотреть на мир с улыбкой вам будет легче.

Не бойтесь быть альтруистом, помогайте людям, даже тем, кого вы в первый раз видите. Вы ведь замечали, наверное, что стоит вам помочь с его проблемой – на душе становится легче и спокойнее.
Друзьям тоже помогайте, они это оценят. Только не переусердствуйте, иначе они к вашей помощи привыкнут. А вот простым знакомым, особенно тем, с кем у вас были натянутые отношения, протягивать руку не стоит.
Представьте, что один из ваших не очень хороших приятелей к вам и неожиданно для вас небольшой материальной помощи. Он говорит, что вас уважает, что вы его друг и упрашивает вас, чтобы вы дали ему в долг . Можете дать ему , что денег вы ему не дадите. Скорее всего, этот человек просто пытается выудить у вас деньги, а не занять. «Помогая» таким людям один раз, ждите их в гости снова и неоднократно. Это я заявляю, исходя из личного опыта.

Полезный совет

Видите, быть веселым человеком не так сложно, как кажется. Придерживайтесь этих простых советов, и ваша жизнь изменится в лучшую сторону.

Умение вовремя пошутить и иронично отразить неуместное замечание помогает в любой компании. Человек с чувством юмора интересен в общении и с легкостью выходит из затруднительных ситуаций. Искусство быть остроумным в себе можно развить.

Важным условием ироничных высказываний является скорость реакции. Многие люди склонны находить достойный ответ с солидной задержкой, когда собеседник сменил направление разговора. Психологи советуют заниматься активными видами спорта, что способствует увеличению скорости реакций.

Внимание к деталям

Обращайте внимание на незначительные детали и факты, а не только на суть разговора. В них иногда содержатся неточности и оговорки, на которых можно сделать акцент. Развивайте способность цепляться за некорректные фразы. Остроумные ответы и каламбуры могут рождаться при игре на значении слов.

Уделяйте внимание общей логике своего собеседника. Два противоречивых высказывания совмещайте в одно убеждение, которое будет нелепым из-за отсутствия причинно-следственной связи. Например, друг пожаловался на здоровье, а до этого рассказывал вам про кино. Сделайте вывод, что причина плохого самочувствия у приятеля из-за склонности смотреть ужасы по ночам.

Игровое общение

Основной принцип юмора заключается в том, что взаимодействие с партнером происходит в виде игры. Изначально настройтесь на несерьезное отношение и старайтесь переиграть собеседника. Сознательно преувеличивайте событие или напротив, преуменьшайте. Изменяйте значение сказанного при помощи повторения фразы, изменяя главный акцент. На вопрос был ли знакомый женат можно ответить, что по-сути он не был не женатым вообще.

Используйте мимику и театральные жесты для придания высказыванию большей комичности. Изучите пародии на известных людей. В них юмористы отмечают характерные для личности черты и посредством многократного их преувеличения создают яркие и забавные образы.

Искажение реальности

Придавайте фактам обратное значение. При иронии говорящий может давать противоположную оценку действительности. К примеру, в дождливый ветряный день можно отметить, что обожаете такую чудесную погоду.

Понаблюдайте с какой непосредственностью дети комментируют взрослые разговоры. Используйте наивное восприятие и преувеличенно серьезный тон. Попробуйте скрытый подтекст воспринять буквально. Комментируйте риторические фразы, которые не предполагают ответа. Например, мысль вслух об отсутствии счастья в личной жизни, предназначенную больше самому себе, не оставляйте без внимания, а приводите

Быть смешным, возможно, трудно, но быть остроумным еще сложнее. Чтобы быть остроумным, вы должны быть резким, умным и находчиво уметь дать отпор. Ваше остроумие и чувство юмора должны заставить людей смеяться до упаду или улыбнуться над собой. Остроумный ли вы уже и надеетесь отточить свои навыки или хотите научиться тому, как развить остроумное чувство юмора, просто следуйте этим простым советам и у вас всё получится.

Как быть остроумным

1. Учитесь у остроумных людей. Самый простой способ улучшить своё остроумие – учиться у других людей, у которых замечательное чувство юмора. Существует много идей, где можно этому научиться, начиная от фильмов до ваших близких, весёлых друзей. Вот как можно научиться остроумию у других:

Проводите больше времени с людьми, которых вы находите особенно остроумными, являются они вашими родственниками, близкими друзьями или просто знакомыми, которых вы хотели бы узнать получше. Записывайте, что они говорят, когда смешат людей. Наблюдайте за их мимикой, их подачей, их выбором подходящего момента.

Читайте литературу, написанную остроумными людьми, такими как Шекспир, сэр Артур Конан Дойл произведение «Шерлок Холмс», или даже комиками, такими как Гарфилд или Дилберт. Вы можете многому научиться у остроумных людей (или животных) любого поколения.

Смотрите телевизионные шоу или фильмы, которые показывают остроумных людей. В фильмах Вуди Аллена всегда остроумные герои.

2. Будьте уверенными в себе. Перед тем, как начать поражать людей своим умом, вам необходимо показать уверенное ощущение, что вы чувствуете себя комфортно, когда рассказываете шутки. Если вы будете уверенны в себе, люди будут больше верить в ваши способности, в том числе в способности очаровывать людей своим умом. А именно так:

Когда рассказываете шутку — жестикуляция должна быть позитивной. Хотя вам не обязательно делать шоу перед аудиторией, просто стойте ровно, говорите четко, и смотрите в глаза, когда заканчиваете шутку, это поможет вам в результате.

Будьте уверенны в том, кто вы. Если вы любите себя таким, какой вы есть и то, что вы делаете, люди будут ценить вас, и ваше чувство юмора.

Покажите уверенность в своих шутках. Рассказывайте свои шутки доходчиво и покажите, что-то, что вы рассказываете, кажется вам смешным. Если вы продемонстрируете уверенность в своем чувстве юмора, то люди будут более склонны с этим согласиться. Это не означает, что вам нужно смеяться над своими шутками, но вы должны просто показать им, что вам не безразлично, что люди думают, потому что вы знаете, что это смешно.

3. Будьте оригинальным мыслителем. Составляющая того, чтоб быть остроумным – это уметь мыслить нестандартно, и смотреть на мир не так как это делают другие. Если вы будете вдумчивым и умным человеком — это улучшит ваши шансы смотреть на мир по-другому. Вот советы как быть оригинальным:

Читайте столько, сколько сможете. Чем больше вы знаете о мире, тем больше шансов, что у вас появится объективная и уникальная перспектива в вещах, которые вас окружают.

Не бойтесь быть банальным. Если вы будете свободным и открытым то, ваше чувство юмора заставит людей смеяться. Например, если ваша девушка попросит вас съездить за грушами в магазин, вы можете ответить «Я сделаю это мысленно».

Придумайте новые словечки. Например, если вы и ваши друзья все время сплетничают о девушке, которую зовут Эмили, и вам это уже надоело, вы можете сказать «Я сейчас вам покажу Эмили- Бэмили!» Хотя люди могут закатить глаза, они оценят этот ваш глуповатый концерт.

Подыщите новые использования традиционным фразам. Например, если вы выходите из общественного туалета и человек противоположного пола подходит к вам и спрашивает « Это туалет для девочек?» И вы можете ответить « А насколько девчачий туалет вам нужен?»

Например, вопрос « Как бы вы потратили один миллион долларов?» подразумевает все возможные креативные ответы мышления. Отвечая «Достаточно счастливо» — юмористическая форма ответа.

4. Проникнитесь своей аудиторией. Понять свою аудиторию – ключ к успеху. Хотя вам нужно работать, развивая свой юмор, вы всегда должны быть осведомлены о типе людей, которые вас окружают, и о конкретных вещах, которые они считают смешными или оскорбительными. Вот как:

Никогда не забывайте слушать. Слушая людей, которые вас окружают, вы можете понять, что они считают смешным, что они находят чистым оскорблением, потому что это тонкая тема, или как прокомментировать что-то чуть позже в шуточной форме.

Будьте чувствительны. Если вас окружают люди, которые очень чувствительны к религии, например, значит старайтесь избегать шуток на эту тему. Мало того, что они могут не оценить ваше остроумие, но еще и не захотеть с вами больше общаться.

Приспосабливайте шутки к своей аудитории. Рассказывайте пошлые шутки более хипповой, молодой толпе, и придержите безвинные шуточки для бабушек и дедушек, разве только если они смогут смеяться над всем чем угодно.

Прочувствуйте, когда люди не в настроении для юмора. Хотя остроумие должно быть оцененным при любых обстоятельствах, если вы находитесь возле того, кто очень расстроен или болен, рассказав шутку, вы сможете поднять ему настроение, или этот человек может расстроиться еще больше. Будьте бдительны.

5. Умейте правильно преподнести. Даже самая лучшая шутка может не иметь успеха, если вы преподнесли её неправильно. Подача – это то, что вы можете попрактиковать перед зеркалом, или даже с магнитофоном, перед тем как продемонстрировать свою шутку перед публикой. Но даже если ваши шутки спонтанные, существует несколько советов, которые могут помочь усовершенствованию подачи.

Говорите четко. Произносите шутки понятно и уверенно. Если вы будете бормотать, люди могут попросить вас повторить и юмор будет потерян.

Помните — момент решает всё. Частично, быть остроумным – это быть резким и быстрым, поэтому долго не колеблитесь, иначе люди не поймут, как ваш комментарий связан с разговором.

Попробуйте невозмутимую подачу. Если вы действительно уверенны, рассказывайте шутку ровным тоном и подождите, пока люди начнут смеяться. Вы не должны говорить так, будто вы считаете, что сказали что-то неимоверное смешное. Частично быть остроумным – это быть человеком «мне пофиг смешно ли вам».

Не перекрикивайте всех. Не должно быть вздора, многие хорошие шутки теряют свой смысл, если человек рассказывает их, когда кто-то говорит. Подождите правильный момент и вступите в общий разговор.

6. Не переусердствуйте. Пройдя все те шаги, которые прошли вы, вы можете стать остроумником и увеличить свои шансы быть смешным. Тем не менее, вы не должны переусердствовать в том, чтобы рассмешить людей, или они будут вас жалеть, вместо того, чтобы считать вас забавным. Вот как можно избежать перестарания:

Расслабьтесь. Даже если вы демонстрируете новую остроту, будьте расслаблены. Оставайтесь спокойным, когда рассказываете свои шутки, и не повышайте голос неестественно или не смотрите вокруг, чтобы проверить реакцию слушателей.

Не рассказывайте много шуток за один «присест». Быть смешным несколько раз в день – более эффективно, нежели пытаться рассказывать анекдот каждые пять минут и ожидать, что девять шуток из десяти будут смешными.

Будьте спокойны, если ваши шутки потерпели неудачи. Если никто не посмеялся над шутками, просто встряхнитесь и скажите «Я отделаю их в следующий раз» или « Ой – не та аудитория». Если слишком очевидно будет то, что вы расстроились, или замолчали на целый вечер, люди увидят, что вы слишком озабочены тем, что они не смеялись.

Сделайте перерыв. Если вы уже рассказали несколько шуток, расслабьтесь до конца вечера и присматривайтесь к веселым людям вокруг вас. Если вы слишком зациклены на том, чтобы быть смешным, вы можете упустить что-то важное, что могло бы помочь вам в будущем.

Советы

Быть остроумным – это одно, но если вы все время настроены саркастически, было бы мудро снизить такой уровень сарказма, иначе люди не будут воспринимать вас всерьез.

Помните, что вы можете совершить ошибку, но все же остаться остроумным в глазах других людей. Даже самые лучшие комики не могут все время смешить людей своими шутками.

Повторение – смерть юмора. Не бейте мёртвую лошадь своим бесконечным «Это то, что она сказала!»

Как стать остроумным человеком!

Прежде всего зададимся вопросами: Зачем быть остроумным? Почему остроумным или остроумной быть выгодно?

Можно привести много примеров:

1. Понятия и депрессия не совместимы.

2. Если у вас не сногсшибательная внешность, вы можете добиться успеха у противоположного пола или просто успеха в жизни с помощью остроумия. Яркий пример этому КВН. В Клубе Веселых и Находчивых всегда есть пользующиеся огромной популярностью у окружающих, парни и девушки, как минимум, не модельной внешности.

3. В любой компании вас будут принимать на УРА.

4. Остроумие помогает выйти из неудобной ситуации или разрядить накаленную обстановку.

5. Если вы остроумный человек, с вами будут искать знакомство другие люди.

6. Юмор полезен для психического здоровья.

7. Люди с хорошим чувством юмора легче и больше зарабатывают.

8. Веселые и остроумные люди реже болеют и быстрее выздоравливают!

Считается, что чувство юмора привить невозможно. Или оно есть, или, к сожалению нет. Я думаю, каждый из нас встречал в жизни жизнерадостных людей, которые никогда не унывают, смеются по поводу и без повода, травят анекдоты, то есть идут по жизни легко. Таким людям можно только позавидовать, но не всех из них можно считать остроумными людьми. Чаще на них смотрят, как на весельчаков — балагуров. По настоящему остроумный человек, веселит не себя, а других. Причем делает это нужно аккуратно и виртуозно, только в этом случае можно добиться успеха в общении с окружающими. Научиться шутить можно и нужно!

Итак несколько советов:

  • В должны быть избирательными в юморе — нужно шутить к месту.
  • Определите для себя области, в которых вы разбираетесь, то есть шутите на тему интересную вам. В противном случае шутки будут не искренними.
  • В телепередаче «Наша раша» на ТНТ есть такой персонаж, сыгранный Сергеем Светлаковым, который сидит дома на диване перед телевизором и вслух с сарказмом комментирует происходящее на экране. Попробуйте делать также для оттачивания чувства юмора. Также можно выключить звук и попробовать озвучить новости или фильмы так, чтобы было смешно. Если будет получаться, можно сделать это в компании.
  • Шутите на злобу дня. Чем ближе по времени ваша шутка к текущим событиям, тем охотнее ее воспримут собеседники, но при этом нужно убедиться, что событие, по поводу которого вы хохмите, известно всем. Например, если вы обыгрываете тему об очередной неудаче нашей футбольной сборной, некоторые представительницы прекрасного пола могут быть не в курсе этого события.
  • Придумайте для себя остроумные ответы на банальные вопросы. Каждый день вам задают вопрос: «Как дела?». «Пока не родила» уже не будет оригинальным и остроумным ответом, а вот «Хорошо — не поверишь, плохо — не поможешь» или «Тебе все сразу или частями?» в самый раз.
  • Удачные шутки записывайте, но не используйте их часто, второй раз уже не смешно.
  • Рассказывать анекдот нужно с серьезным, но конечно не мрачным видом. Если вы с самого начала будете хихикать или смеяться, то слушателей вы не рассмешите.
  • Используйте, в тему
  • Беспроигрышный вариант — это шутка, построенная на иронии — контрасте: студенту после бессонной ночи в ночном клубе — «от этих конспектов у тебя уже глаза красные».
  • Еще вариант — использовать слова с несколькими значениями. Например — на вашей грязной машине написали «Помой меня», подпишите — «Сам помыться не можешь?» Другой пример — собеседник вам рассказывает: «Весь день топил печку». Спрашиваете «Ну так что, утонула?»
  • Ваш юмор точно оценят, если вы используете такой прием как резкий переход от слов объединенных общим признаком, к словам ничего общего с предыдущими не имеющими. Чтобы было понятно, пример: «Сходи в магазин и купи чего — нибудь вкусненького — мороженого, конфет, шоколада, водки…»
  • Попробуйте развить в себе так называемое остроумие абсурда или нелепости. Яркий пример: позиция Польши по отношению к НАТО будет занесена в камасутру. С телевизором все в порядке, только не включается. Лифт поднимает только вниз…

Дерзайте и вы как минимум душа компании, а может даже игрок КВН

находчивость. искусство отражать удар [PDF] [6m0s2qc2tbb0]

М.: Омега-Л, 2007. — 133 с

Как избежать ловушек при общении и достойно выйти из сложной ситуации, как развить находчивость, научиться держать удар и быть уверенным в себе, как отвечать на колкости и реагировать на нападки и критику в свой адрес и не идти на поводу у своего оппонента, как обогатить свой словарный запас — все это и многое другое вы узнаете, прочитав эту книгу. Книга написана простым, ясным и доступным языком. Адресована широкому кругу читателей.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru На данный момент в библиотеке MyWord.ru опубликовано более 2500 книг по психологии. Библиотека постоянно пополняется. Учитесь учиться. Удачи! Да и пребудет с Вами…. 🙂 Сайт psylib.MyWord.ru является помещением библиотеки и, на основании Федерального закона Российской федерации «Об авторском и смежных правах» (в ред. Федеральных законов от 19.07.1995 N 110-ФЗ, от 20.07.2004 N 72-ФЗ), копирование, сохранение на жестком диске или иной способ сохранения произведений размещенных в данной библиотеке, в архивированном виде, категорически запрещен. Данный файл взят из открытых источников. Вы обязаны были получить разрешение на скачивание данного файла у правообладателей данного файла или их представителей. И, если вы не сделали этого, Вы несете всю ответственность, согласно действующему законодательству РФ. Администрация сайта не несет никакой ответственности за Ваши действия.

Текст взят с психологического сайта http://www.myword.ru

Schlagfertigkeit

Dr. Matthias Nolike

4. Auflage

Haufe

• ••

TASCHEN GUIDE Просто! Практично!

Матиас Нёльке

Находчивость Искусство отражать удар

издательство

ОМЕГА-Л Москва, 2007

TASCHEN GUIDE Просто! Практично! Изданы Типичные ошибки менеджеров Техники продаж Поиск работы: как дойти до интервью Способы расчета затрат и прибыли Руководство командой Управление временем Техники манипуляции: распознавание и противодействие Йога на работе и дома Память. Тренировка памяти и техники концентрации внимания Самоменеджмент. Эффективно и рационально Конфликты на работе. Как их распознавать, разрешать, предотвращать Учимся принимать решения Практика психологического давления Правила хорошего тона. Как вести себя во время пребывания за границей Секреты эффективного делового общения Как добиться признания Секреты обаяния. Как оказывать влияние на людей Управление проектами Техники ведения беседы Техники креативности Проведение презентаций Мотивация Как вести переговоры: надежно, креативно, успешно Прощай, стресс! Лучшие техники релаксации Деловой разговор с сотрудниками как инструмент управления Сбалансированная система показателей Письма, факсы и электронная корреспонденция

Находчивость Искусство отражать удар

УДК 159.947.2:808.56 ББК 83.7+88.53 Н49

Licensed edition by the Rudolf Haufe Verlag, Federal Republic of Germany, Freiburg, 2006 Лицензионное издание Издательства Рудольф Хауфе, ФРГ, Фрайбург, 2006 Н49

Нёльке, Матиас. Находчивость. Искусство отражать удар / Матиас Нёльке ; [пер. с нем. А. В. Лозовского]. — Москва : Издательство «Омега-Л», 2007. — 133 с.: ил. — (TASCHEN GUIDE. Просто! Практич­ но!). — Доп. тит. л. нем. — ISBN 5-370-00014-Х. ISBN 978-5-370-00014-0. Агентство CIP РГБ Как избежать ловушек при общении и достойно вый­ ти из сложной ситуации, как развить находчивость, научиться держать удар и быть уверенным в себе, как отвечать на колкости и реагировать на нападки и кри­ тику в свой адрес, не идти на поводу у своего оппонен­ та, как обогатить свой словарный запас — все это и многое другое Вы узнаете, прочитав эту книгу. Книга написана простым, ясным и доступным языком. Адресована широкому кругу читателей УДК 159.947.2:808.56 ББК 83.7+88.53

© 2006, Rudolf Haufe Verlag ISBN 5-370-00014-Х (рус.) GmbH 8t Co. KG ISBN 978-5-370-00014-0 (рус.) © Издательство «Омега-Л», ISBN 3-448-04984-0 (нем.) 2007

TaschenGuide — все, что Вы должны знать Для всех, у кого мало времени и кто хочет знать суть дела. Для начинающих и профессионалов, которые хотят быстро освежить свои знания. Вы сэкономите время и сможете эффективно приме­ нять полученные знания на практике. Авторы излагают каждую тему просто, в доступной форме. Все разделы структурированы в соответствии с наи­ более важными вопросами и проблемами, встреча­ ющимися на практике. Наглядный план содержания позволит Вам быстро и четко ориентироваться в книге. Подробное руководство «шаг за шагом», системы са­ мопроверки и полезные советы будут для Вас необхо­ димыми инструментами в работе. Данные издания могут послужить оперативными и на­ глядными пособиями для трудовых коллективов в раз­ личных организациях и на предприятиях. Нас очень интересует Ваше мнение! Присылайте свои отзывы и предложения на электронный адрес: [email protected] Будем рады Вашим откликам.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Содержание ■ Предисловие ■ Что такое находчивость? ■ Семь наиболее типичных ловушек ■ Можно ли научиться находчивости? ■ Первый шаг. Преодоление неприятной ситуации ■ Обнаружение блокады ■ Преодоление блокады ■ Смелость быть дерзким ■ Смягчение приступов гнева ■ Первая помощь против колкостей ■ Преодоление неловких ситуаций ■ Как пожинать плоды своей находчивости ■ Второй шаг. Тренировка находчивости ■ Ожидание ■ Театр абсурда ■ Прием «Вы правы»

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Прием переводчика ■ Я подумаю над этим ■ Классический контрудар ■ Встречный вопрос ■ Затычка в ухе ■ Прием откровенности ■ Мгновенные реплики ■ Обратное течение ■ Третий шаг. Расширение языкового запаса ■ С языком можно играть ■ Обогащайте словарный запас ■ Краткость — сестра таланта ■ Тренировка придаст Вам смелости ■ Находчивость — рецепт успеха? ■ Приложение ■ Попробуйте сами. Решения ■

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Предисловие Тот, кому приходится много дискутировать, вести пе­ реговоры и убеждать, должен знать, насколько важно быть находчивым. Победу не всегда приносят удачные аргументы — зачастую хватает дерзости. Неприятнее всего оказаться захваченным врасплох и смущенно замолчать, отдав победу более остроумному против­ нику. Находчивость имеет широкое применение как в част­ ной, так и в деловой жизни. Она делает нас более не­ зависимыми и уверенными в себе. Остроумные ответы помогают добиваться успеха или хотя бы отстаивать свою точку зрения. Благодаря находчивости мы не ста­ новимся жертвами некорректных нападок. Находчивость можно развить, и настоящая книга в этом поможет. Вы ознакомитесь с основными приемами и наиболее опасными ловушками, которые могут Вас подстерегать. Вы узнаете, как надо отвечать на глупые избитые фразы и справляться с неприятными ситуаци­ ями. К тому же Вы сами скоро поймете, что находчи­ вость приносит не только пользу, но и удовольствие. Доктор Матиас Нёльке

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Что такое находчивость? Совершенно неожиданно появляется чувство, что именно сейчас необходимо сказать что-то особенное. Некую фразу, которая кратко и лаконично разъяснит ситуацию, даст понять, что Вы не позволите помыкать собой, и выдаст скрытое за ней чувство собственного достоинства. Но столь необходимая фраза не всегда приходит Вам в голову в тот момент, когда Вы больше всего в ней нуж­ даетесь. Спустя несколько минут Вы ясно понимаете, что должны были сказать. Но уже слишком поздно, и Вы злитесь на себя еще сильнее, потому что, вместо того чтобы что-то произнести, Вы промолчали. А вот если бы в тот момент Вы оказались находчивым, то смогли бы защитить себя. Результат не проявлен­ ной в нужный момент находчивости — подавленность и чувство беспомощности.

Неприятная ситуация Находчивость варьируется в зависимости от ситуации. Она проявляется в реакции на нападки или на более или менее шутливое замечание собеседника. Сложно быть находчивым, если повод не представился. Такие поводы — это обычно неприятные ситуации, в которые Вы не рассчитывали попасть и которые тре­ буют определенной реакции. Люди, чувствующие себя как рыба в воде в более непринужденной обстановке, тоже могут считаться находчивыми, хотя они скорее просто остроумны и оригинальны. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Что такое находчивость?

Для по-настоящему находчивых ответов требуется трам­ плин, такой как неудобная ситуация или разногласия, назойливые вопросы или неприязненные нападки. Сле­ дующие примеры типичны для ситуаций, попав в кото­ рые, необходимо проявить находчивость. ■ Вы уже полчаса стоите в очереди. В паре метров впереди Вас к ней кто-то незаметно подстраивает­ ся. Никто ничего не говорит. ■ У Вас сломался компьютер. Вежливый сослуживец помогает Вам починить его. Когда выясняется, что проблема заключалась в сущей мелочи, он коммен­ тирует с ухмылкой: «Небольшая подсказка: в сле­ дующий раз сначала включи мозг». ■ Вы как участник дискуссии выступаете перед ауди­ торией. Ваши аргументы убедительны, и Вы чувству­ ете, что все идет как нельзя лучше. Но неожиданно оппонент делает нелепое замечание о Вашей при­ ческе. Весь зал смеется. В столовой Вы подсаживаетесь к группе сослужив­ цев, как вдруг один из них говорит: «Знаете, в чем различие между ним и ложкой? — коллеги хохо­ чут. — Ложка к обеду лишней не бывает, что не ска­ жешь о нашем друге». Вы проходите собеседование по поводу приема на работу, и все идет хорошо. Но неожиданно Ваш со­ беседник спрашивает: «А какой одеколон Вы пред­ почитаете?» ■ Вы изучаете меню в ресторане. Появляется офици­ ант и спрашивает, определились ли Вы с заказом. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Момент неожиданности

Вы просите его подойти чуть попозже, потому что еще не выбрали блюда. Но теперь он заставляет себя долго ждать, а когда наконец возвращается, то укоризненно спрашивает: «Ну, Вы уже готовы?» Вам не приходит в голову ответ? Или Ваша реакция не кажется Вам слишком убедительной? А может, Вы чув­ ствуете себя неуютно? Тогда Вы находитесь в типич­ ной ситуации, когда на помощь должна прийти наход­ чивость.

Момент неожиданности Находчивость берет свое начало в неожиданности. Если Ваш ответ очевиден, то Вы точно не находчивы. Оппонент должен быть ошеломлен Вашей реакцией. Но это ведет к определенной проблеме, поскольку «приемы», которыми Вы овладеете, прочитав эту кни­ гу, существенно теряют в эффективности, если приме­ нять их чересчур «механически». Но тем не менее при­ емы окажут Вам необходимую помощь, поскольку они представляют собой некий защитный панцирь, кото­ рый Вы сможете со временем сбросить, чтобы стать по-настоящему находчивым. Момент неожиданности таится не только в Вашем от­ вете, но и в самой ситуации, в которую Вы попали. Чем она непредсказуемее, тем более находчивой может по­ казаться Ваша реакция. Когда Вы озадачены, гораздо труднее возразить вообще что-либо, вместе с тем, чем более неожиданной окажется ситуация, тем меньшими будут требования к находчивому ответу. Позже мы еще вернемся к этому эффекту. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

что такое находчивость?

Восстановленная независимость Конечная цель находчивых ответов — поддержать, укрепить или восстановить собственную независи­ мость. Ведь по сути «неприятная» ситуация, в которой от нас требуется находчивость, характеризуется в большинстве случаев посягательством на нашу неза­ висимость. Вас встречают не с уважением, а с презрением. Игно­ рируют Ваши желания и законные интересы. От Вас требуют того, с чем Вы не хотите смириться, но чего при этом нельзя избежать, или же конкретная ситуа­ ция навязывает свои правила, которые Вы не можете принять. Проявляя находчивость, Вы снова владеете ситуаци­ ей. Определяете ход событий, по меньшей мере в том, что касается Вашей личности. Этот момент всегда сто­ ит учитывать, потому что именно он характеризует сущ­ ность находчивости. Ведь дело не в том, чтобы ответ оказался оригинальным или смешным, а в том, чтобы сохранить самоуважение и право поступать, согласу­ ясь со своими убеждениями. В этом и заключается польза от находчивости. Конечно же, не всегда Ваша независимость находится под угрозой. Отвечать находчиво можно даже на со­ вершенно нормальные вопросы или банальности, или при помощи остроумного замечания вырваться из пут условностей. При этом окружающие воспримут Ваш поступок как подчеркнуто независимый, или ориги­ нальный, или — в худшем случае — тщеславный. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Необходимая частичка злости

Необходимая частичка злости Находчивые ответы в большинстве своем не особенно приятны, иногда они по-настоящему оскорбительны, а подчас даже уничижительны. Ваш визави вполне может почувствовать себя обиженным и мысленно пообещать в следующий раз расквитаться с Вами. Поэтому находчивость сложно назвать инструментом для сглаживания конфликтов или превращения врагов в друзей. Напротив, находчивость может обострять конфликты. Поэтому иногда для пользы дела стоит воздержаться от остроумной реплики, даже если она так и просится на язык. Но именно иногда. В других случаях находчивость может и сгладить остроту ще­ котливой ситуации. Нередко, когда Вам приходится защищаться, частичка злости оказывается вполне уме­ стной, а потому приносит пользу. Но мобилизовать собственную злость бывает зачастую сложнее, чем это можно было бы предположить. В кон­ це концов, нас с детства учили быть дружелюбными, вежливыми и уважительными по отношению к окру­ жающим. И обычно такое отношение крайне полезно. Благодаря ему нас считают обходительными и нам удается ладить с людьми, которые в личном плане нам не очень-то приятны. Но что же предпринять в ситуациях, в которых вежли­ вость нам не поможет, а скорее помешает отреагиро­ вать соответствующим образом? Мы как будто парали­ зованы и ведем себя совершенно неуклюже вместо того, чтобы возразить нашему визави подходящей репликой. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Что такое находчивость?

Двойное оправдание Находчивость не имеет ничего общего с дерзостью. Необходимая частичка злости должна быть добавле­ на только тогда, когда от нее будет прок, и именно в умеренных количествах. Злость, присутствующая в остроумном ответе, — это не самоцель, и она должна быть оправданной, чтобы не стать наглостью. Поэто­ му она требует двойного оправдания. ■ Прагматическое оправдание. Острота Ваших ответов должна быть понятной ис­ ходя из самой ситуации. Вы защищаетесь, прибе­ гая к соответствующим средствам. ■ Эстетическое оправдание. Контрнаступление — это не размахивание кувалдой, оно должно быть соответствующе «упаковано». Быть может, это звучит немного абстрактно, но скоро, когда мы перейдем к конкретным ситуациям, станет понятно, что под этим подразумевается. «Прагматичное

оправдание»

Пример Идет важное обсуждение, на котором присутствуют восемь человек. В течение получаса они ждут господина Мельцера, который должен принести важную документацию. Наконец он появляется. Руководитель отдела сбыта качает головой: «Господин Мельцер, Вы снова опоздали». Мельцер насмеш­ ливо улыбается: «Я знаю. Поэтому-то наша фирма и стоит на краю банкротства». Это не остроумный, а наглый ответ. Высказыванию Мельцера не достает «прагматичного оправдания», Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Необходимая частичка злости

поскольку упрек в его непунктуальности обоснован и требует объяснений или извинений. Или, что лучше, и того, и другого. Пример Мельцер появляется вовремя. Но руководитель отдела сбы­ та качает головой: «Мельцер, почему Вы вечно носите с со­ бой этот зонтик? Если Вы такой чересчур предусмотритель­ ный, то Вам никогда не снискать успеха». Мельцер кивает: «Вы правы. Поэтому-то наша фирма и стоит на краю банк­ ротства». Это остроумная реплика, которая могла бы быть еще более едкой. Руководитель отдела сбыта формулиру­ ет упрек, который очень странно связан со следстви­ ем. Мельцер еще дальше развивает эту абсурдную це­ почку и тем самым отражает упрек.

«Эстетическое оправдание» Пример Мельцер приходит с опозданием. Руководитель отдела сбы­ та качает головой: «Вы редкостный идиот, Мельцер!» Мель­ цер возражает: «Нет, редкостный идиот — это Вы!» Руководитель отдела сбыта поступил крайне невежли­ во, и поэтому Мельцер получил «прагматичное оправ­ дание». Он может отпустить в ответ какую-нибудь ос­ троумную реплику. Но «отплачивать той же монетой» следует не топорно, а окольными путями: через игру слов, намеки или с помощью какого-нибудь хитрого приема. При этом «эстетически обоснованный околь­ ный путь» может оказаться довольно коротким.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Что такое находчивость?

Пример Руководитель отдела сбыта: «Вы редкостный идиот!» Мельцер оглядывается по сторонам и отвечает: «Вы снова надели свои зеркальные очки?» Или еще короче: «Редкостный иди­ от! Очень приятно, Мельцер». То, что эти фразы более остроумны, чем банальные от­ ветные упреки, еще не означает, что порекомендовать можно только их. Чуть позже мы рассмотрим, какой вид реплики подходит в каждой конкретной ситуации.

Юмор делает все проще Иоахим Рингельнатц говорил: «Юмор — преграда, которая не дает нам выйти из себя». И именно поэто­ му юмор так полезен, когда речь идет о находчивости. Благодаря шуткам, юмору и иронии на место упрека приходит смех или, по меньшей мере, улыбка. Атмо­ сфера становится непринужденной. Юмор действует в буквальном смысле слова обезору­ живающе и оберегает нашу независимость. Некто от­ пускает колкость в наш адрес, а мы заставляем ее прой­ ти мимо цели и тем самым создаем защитный барьер. Собеседник теперь не может навязать словесную пе­ репалку, и мы остаемся отнюдь не безответными. Вместе с этим Вы можете добавить юмора, чтобы в свою очередь напасть и нанести контрудар. Удачная шутка — лучшее «эстетическое оправдание», какое только можно представить. Кроме того, добавив юмо­ ра, можно высказать то, за что в другом случае на Вас бы обиделись. Если Вам удалось рассмешить слуша­ телей или даже противника, значит, Вы победили. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Препятствие. Примеры

Но будьте внимательны: остроумная шутка может ока­ заться жестокой или оскорбительной. Если Вы сдела­ ете из оппонента посмешище, то не удивляйтесь, если конфликт только обострится. В конечном счете это зависит от того, чего Вы пытаетесь добиться. Хотите ли Вы только свести на нет нападки Вашего визави или же «поставить ему мат»? ■ Шутливое переосмысление словесной атаки друже­ любнее и безопаснее прямого контрвыпада. Оно хорошо подходит для случаев, когда нужно спра­ виться с неприятной ситуацией. Недостаток: если колкости действительно некор­ ректны и коварны, то такой ответ слишком безоби­ ден. Оппонент может посчитать, что Вы пытаетесь уклониться от боя, и его нападки продолжатся. В худшем случае Вы тем самым спровоцируете его на новую и еще более жестокую агрессию. ■ Шутливая контратака подходит скорее для тяже­ лых, но не безнадежных случаев. В конце концов, существует граница, за которой все шутки закан­ чиваются, и Вы со своим юмором, каким бы едким он ни был, многого не добьетесь.

Препятствие. Примеры Во многих фильмах или телевизионных шоу можно увидеть людей, которые необыкновенно находчивы. Может быть, и Вы лелеете мечту стать похожим на того или иного телеведущего, киногероя или оратора. По­ добные примеры вполне могут оказаться полезными, поскольку побуждают стать похожим. Присмотритесь, 2. 3-620Текст

взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Что такое находчивость?

как «функционируют» высказывания, которые Вам понравились. Некоторые из них можно взять на замет­ ку или даже на вооружение. Но при этом не забывайте: подобные примеры неред­ ко способствуют созданию завышенного представле­ ния о том, как проявляется находчивость в повседнев­ ной жизни. Актерам в фильме не приходится в мгно­ вение ока выдумывать остроты, — на их находчивость сценаристы зачастую тратят немало времени. Телешоу и политические дебаты также являются целиком и пол­ ностью искусственным продуктом и не имеют почти ни­ чего общего с повседневностью. Импровизации под­ готовлены заранее, как, впрочем, и ведущие. Поэтому остроты в обычной жизни куда менее изыс­ канны и практически никогда их нельзя назвать изощ­ ренными. На бумаге они иногда могут показаться даже немного неуклюжими, в чем Вам еще предстоит убе­ диться. Но главное в них — это эффективность. ■ Не требуйте слишком многого от своей находчи­ вости. Вы не собираетесь становиться ни комедийным сценаристом, ни эстрадным артистом. Гораздо важнее умение быстро и при помощи подходящих средств за­ щитить себя. ■

Быстрая реакция У Вас почти нет времени на формулирование остро­ умного ответа. Быть находчивым — значит уметь бы­ стро парировать чужие высказывания, что делает за­ дачу действительно сложной. Вы не можете позволить себе долго размышлять или взвешивать, что бы Вы Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Быстрая реакция

могли возразить. Очень часто человек начинает мям­ лить или вообще замолкает. Возможность ответить остроумно оказывается упущенной, даже если Вам наконец приходит в голову подходящая реплика. Спу­ стя несколько мгновений она уже ничего не стоит. Ее время прошло. Какие из этого напрашиваются выводы? ■ Для перфекционизма места нет. Лучше посред­ ственный ответ, чем задумчивое молчание. ■ Придумайте для себя список из реплик, которыми Вы могли бы воспользоваться в любой момент. ■ Не торопитесь и не позволяйте оказывать на Вас давление. Попытайтесь выиграть время. ■ Хотя остроумная реплика должна, как правило, сле­ довать сразу же за провоцирующим высказыванием, лучше немного подождать, чем поспешно реагировать. Иногда как раз чуть позже представляется более хоро­ шая возможность для парирования. ■ Пример Журналистка берет интервью у специалиста в области PR, который кажется очень тщеславным. Под конец беседы она просит его сказать «пару слов о своей карьере». «Но, изви­ ните, разве Вы сами этого не знаете? — переспрашивает он обиженно. — Сразу видно, что Вы и представления обо мне не имеете». Журналистка спокойно проглатывает оскорбле­ ние: «Может, Вы все-таки приоткроете мне тайну?» Не оста­ навливаясь ни на секунду, специалист отбарабанивает свою биографию. «Это было быстро, — удивляется журналист­ ка. — Звучит так, будто Вам частенько приходилось это рас­ сказывать». Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Что такое находчивость?

Семь наиболее типичных ловушек Остроумные замечания всегда сопровождаются долей риска. Вам стоит это учитывать, чтобы впоследствии не пришлось кусать локти. Находчивость часто творит чу­ деса, но между тем иногда лучше избежать остроумно­ го ответа и придумать что-то другое. Однако что делать в тех случаях, когда Вы все же попали впросак? Даже тогда еще можно спасти ситуацию и вернуть ее в мирное русло.

1 Обстановка обостряется Как мы уже убедились, большинство находчивых от­ ветов включает частичку злости. Без нее эффект бу­ дет меньше. Но время от времени случается зайти слишком далеко и сильно обидеть оппонента. Теперь он попытается при первом удобном случае, возможно даже сразу же, расквитаться. Реакция и ответная ре­ акция усилят друг друга, и подтрунивание может пе­ рерасти в глубокую вражду. Это, конечно, не входит в Ваши планы. Разрастающи­ еся конфликты затрагивают всех участников. Против некорректных нападок Вы, несомненно, должны за­ щищаться, но при этом не забывайте о соразмерности угрозы и используемых средств.

ЧТО делать ■ Внимательно следите за тем, как воспринимается Ваша реплика. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Семь наиболее типичных ловушек

■ Если ВЫ заметили, что зашли слишком далеко, ска­ жите что-нибудь примиряющее. ■ Если это не помогает, извинитесь. ■ Конечно, есть люди, которые отпускают реплики в адрес других, но при этом крайне болезненно реа­ гируют, когда сами попадают под удар. В таком слу­ чае следует сперва взвесить, что лучше: смягчить свою реплику («Я не это имел в виду!»), попытаться уладить саму ситуацию («Ты обидел меня, я оби­ дел тебя. Давай забудем об этом!») или помирить­ ся с обиженным.

2 Ваша реакция стереотипна Кому приходится испытывать свою находчивость на одних и тех же людях, тот должен следить за тем, что­ бы репертуар постоянно менялся и не был чересчур ограниченным. Иначе Ваше оружие слишком быстро притупится или, что еще хуже, Вы станете посмеши­ щем тех, кто противостоит Вам, поскольку Ваша реак­ ция будет в достаточной мере предсказуема. Стерео­ типной реакцией Вы также можете поставить в затруд­ нительное положение или скомпрометировать людей, которые не причинили Вам никакого вреда. Пример У господина Мельцера для всех язвительных комментариев всегда наготове стандартная фраза: «Вы правы. Именно по­ этому наша фирма находится на краю банкротства». При следующей удобной возможности его коллега Бакмунд от­ парирует: «Мельцер, Ваш галстук настолько безвкусен, что я не удивлюсь, если мы действительно разоримся». Смех Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Что такое находчивость?

среди сослуживцев. Мельцер беспомощен и ОТТОГО МОЛЧИТ. Итак, Ваш выпад может сразу же натолкнуться на контрудар, если Вы пытаетесь проявить свое остроумие при помощи од­ них и тех же реплик. Как в случае с северным немцем, кото­ рый на каждое приветствие «Grub, Gott!1» отвечал: «Обяза­ тельно передам, когда увижу!» — и тем самым на долгое вре­ мя распрощался со славой остроумного собеседника. Что делать ■ Будьте разнообразны. Не полагайтесь второй раз на тот же самый прием, который однажды помог Вам. ■ Опасайтесь «остроумных», но избитых реплик. ■ На случай если вдруг против Вас применят Ваше же оружие, держите про запас еще одну реплику.

3 Подразумевалось не то, что было сказано Не всегда то, что говорится, подразумевалось говоря­ щим. А то, что слышит другой человек, еще сильнее отличается от сказанного и подразумевавшегося. И когда мы чувствуем себя обиженными, то вполне воз­ можно, что наш визави не сказал и не имел в виду ни­ чего обидного. Поэтому не стоит тут же идти в атаку — остроумная реплика может сильно ухудшить ситуацию. Особенно досадно, когда в каком-нибудь высказывании мы ви­ дим упрек только потому, что нам неприятна сама тема. 1 «Grup, Gott» — сев. нем. «Здравствуй!» (дословно: «Поклон Господу»). — Прим. перев.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Семь наиболее типичных ловушек Тут же следует находчивый ответ, и ситуация абсолют­ но беспричинно осложняется. Пример «Ну, как, катались ли Вы в выходные под парусом?» — про­ стодушно спрашивает бронзовый от загара господин Бакмунд. Мельцер, который не по доброй воле провел больше времени в воде, чем на яхте, воспринимает эту фразу как язвительный намек на неумение ходить под парусом и с ядом в голосе интересуется: «Бакмунд, а Вы в выходные, стало быть, слишком много пролежали на солнце?» Не стоит тут же отвечать колкостью: оппонент реаги­ рует слишком жестко, но, очевидно, не из-за вражды к нам, а по неизвестным нам причинам. Предполагае­ мая колкость адресуется нам лишь случайно и вовсе не касается именно нас. Потому резкая контратака принесла бы в этом случае мало пользы. Пример Мельцер интересуется у продавщицы в супермаркете, где можно найти корм для животных. Продавщица в ответ кри­ чит: «Читать-то умеете? Вон там, позади Вас». Довольно-таки грубый ответ. Мельцер удивленно поднимает брови: «Спа­ сибо, умею. — Он разворачивается, чтобы уйти, и добавля­ ет: Чего не скажешь о Вас». Госпожа Мельцер в такой же ситуации реагирует по-друго­ му. «Скажите, почему Вы позволяете себе такой тон?» — спрашивает она. Продавщица понимает, что вышла за рамки приличия, и извиняется перед госпожой Мельцер. Причины слишком резкой реакции: нервы продавщицы на пределе, она переутомилась на работе, уже несколько ча­ сов ее мучает страшная изжога, а дома сломалась стираль­ ная машина. Да еще и клиенты постоянно спрашивают о корТекст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Что такое находчивость?

ме для ЖИВОТНЫХ, хотя над стеллажами висит достаточно большая табличка… После чьей-нибудь неадекватной реакции наступает не самое лучшее время для поиска первопричин. Нельзя позволять оскорблять себя, какие бы причины ни сто­ яли за высказыванием. И часто общение становится проще, если удается выяснить, что стало основанием для колкости.

Что делать ■ Не придирайтесь к каждому необдуманному слову окружающих. ■ Будьте особенно предусмотрительны, когда зли­ тесь на самого себя. Не надо сразу же срывать злость на окружающих. ■ Если Вас терзают сомнения, что именно имеется в виду, спросите об этом. Таким образом, Вы избе­ жите недопонимания или уясните для себя истин­ ные масштабы оскорбления. ■ Если по всему видно, что реакция Вашего визави слишком резка, задумайтесь: имеются ли какие-ни­ будь незаметные на первый взгляд мотивы? Преж­ де чем «дать сдачи», предоставьте ему возможность спасти лицо.

4 Ваш ответ оказался слишком заумным По собаке и палка — гласит народная мудрость. В по­ вседневности нам часто приходится встречаться с таТекст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Семь наиболее типичных ловушек

вот «собаками». Как правило, когда с Вами обо­ шлись слишком грубо, то и ответная реакция соответ­ ственна. И в таких случаях Ваши обширные знания, от которых в ином случае нет никакого вреда, часто ста­ новятся труднопреодолимой преградой. КИМИ

Когда того требуют обстоятельства, Вы должны защи­ щаться, даже опустившись ниже своего уровня. Это не значит, что надо становиться грубым. Вовсе нет. Но если сослуживец называет Вас болваном, язвительней­ ший намек на Карла XII или на трагедию Франца Грильпарцера «Праматерь» вряд ли принесет успех. «Предложения длиннее 13 слов остаются непоняты­ ми», — говорит телеведущий Макс Шауцер. И знание этой планки очень полезно. Вы ничего не добьетесь при помощи слишком заумных или слишком длинных замечаний — люди просто не поймут Вас. Если Вас и без того считают «умником», с такими репликами очень быстро можно стать мишенью для насмешек «собак». Что делать ■ Не стесняйтесь простоватых реплик. ■ Избегайте намеков. ■ Избегайте цитат, даже латинских. ■ Избегайте иронии и не выпячивайте свое остроумие. ■ Если Вы сказали что-то заумное, то тут же добавь­ те что-нибудь грубоватое. Это нейтрализует.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Что такое находчивость?

5

ЖИЗНЬ

продолжается

В кино за остроумной репликой обычно следует сме­ на кадра. Разве что одураченная жертва еще немного посмотрит в камеру, и теперь, самое позднее через несколько секунд, сцена заканчивается. Подобное представление о жизни формируется у тех, кто изред­ ка перелистывает книги по находчивости. Возникает проблема, Вы произносите волшебную фразу — и про­ тивник растворяется в воздухе. Однако настоящий собеседник вряд ли способен на такое одолжение. И после остроумной фразы жизнь продолжается. И все может еще пойти не так, как хо­ телось бы. Визави, возможно, продолжит свои напад­ ки или ответит еще более удачной фразой. Иногда хва­ тает даже того, что он просто продолжит говорить, потому что Ваш уничижительный ответ не заставил его замолчать. Что Вы будете делать в таком случае? Будете искать новые остроумные ответы? Вернете разговор обрат­ но в деловое русло? Предложите помириться? Начне­ те делать самолетики или разгадывать кроссворд? Выйдете из комнаты? Все возможно. Но что бы Вы ни сделали, это должно служить Вашим интересам и оберегать Вашу незави­ симость. Не позволяйте себе после удавшейся репли­ ки «слететь с катушек». Пример Этот эффект можно наблюдать, когда Вам пытаются чтонибудь продать прямо на пороге Вашей собственной кварТекст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Семь наиболее типичных ловушек

тиры. Все равно, насколько решительно Вы сообщаете о полной незаинтересованности в покупке, или указываете на то, что уже обладаете подобным товаром и полностью им довольны, или недвусмысленно даете понять, что продавец Вам мешает, — он просто продолжает говорить. Так долго, что Вы либо купите предлагаемый товар, либо захлопнете дверь у него перед носом.

Что делать ■ Не давите слишком сильно на больное место. ■ Обдумайте, каким образом Вы можете вернуться к тому, что планировали сделать. ■ Если Вы находитесь перед публикой, то тотчас после остроумной реплики отведите взгляд от «жертвы». ■ Тренируйте выносливость. Продолжайте оборо­ няться.

6 А где серьезность? Если Вы на самом деле находчивы, то Вы из раза в раз будете попадать в ситуации, когда атмосфера из се­ рьезной превращается в шутливую. Деловой разговор кажется невозможным. Стороны обмениваются кол­ костями, причем непонятно, дурачество это все или настоящая агрессия. Остроумную реплику могут также посчитать попыткой отвлечь внимание от себя. Когда кто-нибудь нападает на Вас или делает серьезные упреки, веселыми заме­ чаниями делу не поможешь. Прежде всего это отно­ сится к тем ситуациям, когда Вы находитесь на публи­ ке. Конечно, Вы можете находчиво и остроумно отвеТекст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Что такое находчивость?

ТИТЬ, но только тогда, когда стали понятны объектив­ ные причины действий оппонента. Если непонятно, оскорбляют Вас или ругают, целесо­ образно будет относиться к этому с юмором. Здесь надо потребовать объяснений у оппонента и дать ему понять, что Вы не потерпите такого отношения. В про­ тивном случае Ваши позиции ослабнут независимо от того, насколько остроумна могла бы быть Ваша реп­ лика. ЧТО делать ■ Даже если на Вас накинулись с упреками, не ме­ няйте деловой тон. Попытайтесь выяснить, что за упреками скрывается. ■ Если Вас кто-то оскорбил, дайте недвусмысленно понять, что Вы это терпеть не намерены и ждете извинений. ■ Если вдруг остроумная колкость показалась Вам странным образом двусмысленной — хватит под­ труниваний. Говорите открытым текстом. Не позво­ ляйте больше никаких шутливых замечаний в свой адрес.

7 Операция удалась — пациент мертв Предположим, Вам в голову пришел необычайно ост­ роумный ответ, благодаря которому Вы элегантно вы­ биваете оппонента из седла. Предположим, Вы нежи­ тесь в лучах всеобщего признания, а коллеги веселят­ ся от души. Ваше самоуважение стало еще сильнее, и Вы чувствуете себя превосходно. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Семь наиболее типичных ловушек

Собственно говоря, все прекрасно. Но постепенно чув­ ство триумфа уступает место раздумьям, и Вы задае­ тесь вопросом: что же я только что сотворил? Вы на­ чинаете понимать, что вовсе не хотели добиться тако­ го эффекта от своей восхитительной реплики, что Вы, к примеру, выставили на посмешище своего коллегу по работе или нажили себе врага в лице начальника. И в мыслях у Вас было нечто куда более безобидное и милое. Тонкий намек на небольшой недостаток — скромная шутка, которая не должна была причинить боль. Но на лице руководителя отдела появляется вы­ ражение смущения. Некоторые колкости, преследующие цель лишь выз­ вать улыбку, могут неожиданно быть восприняты как тяжелое оскорбление, потому что окружающие — на­ пример, горячо любимые коллеги — залились громо­ гласным хохотом. Что делать ■ Не стоит прибегать к слишком хлестко бьющим ос­ тротам. Вряд ли кто-либо будет смеяться над соб­ ственными слабостями. ■ Будьте особенно осторожны, когда находитесь на публике. Защищайтесь, но не за счет оппонента. ■ Если Вы убедились, что попали в цель и только что нажили себе врага, попытайтесь в более поздней беседе склеить осколки разбитой дружбы. Но будь­ те предельно аккуратны. «Мне очень жаль, что я Вас так подставил!» или «Извините, я не знал, что Вы так ранимы!» — замечательные оправдания, чтобы гарантированно усугубить сложившуюся ситуацию. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Что такое находчивость?

Можно ли научиться находчивости? Нет никаких сомнений, что все люди имеют совершен­ но разные способности в том, что касается находчи­ вости. Одним удачная реплика приходит в голову в лю­ бой жизненной ситуации, а другим сначала нужно по­ думать. Положительная сторона дела заключается в том, что независимо от того, есть у Вас дар от приро­ ды или нет, каждый может развивать и в значительной степени усовершенствовать свою находчивость. Необ­ ходимо только ее правильно, а главное систематиче­ ски, тренировать. Как же выглядит такой тренинг, в котором нет ни тре­ нера, ни тренажера, ни партнеров? В этой книге Вы найдете своеобразную мастерскую, которая предла­ гает три основных шага. \ Научитесь справляться с неприятными ситуациями. 2 Изучите различные приемы находчивости и приме­ няйте их на практике. 3 Улучшайте навыки языкового выражения и учитесь молниеносно реагировать. Эти три шага на пути к находчивости Вам предстоит пройти один за другим. Прежде всего Вам придется научиться выходить из оцепенения, которое мешает парировать атаки. Абсолютно бесполезно быть нео­ бычайно находчивым, если Вы замираете как в пара­ личе, услышав дерзость. Первым делом Вы узнаете, как в подобных ситуациях не позволить себя ошараТекст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Можно ли научиться находчивости?

остаться невозмутимым, сохранив ясную голо­ ву, что крайне необходимо для последующих шагов. ШИТЬ,

Затем Вам предстоит изучить различные приемы. Ког­ да у Вас наготове будет та или иная уловка, это будет означать, что Вы уже многого добились. Вы ознако­ митесь с некоторыми из них. Опробуйте их и приме­ няйте на практике. После этого Вам будет нужно раз­ вить навыки использования отдельных приемов, что­ бы при случае воспользоваться ими. Так Вы станете достаточно хорошо вооружены и смо­ жете отразить большинство атак. Вы больше не буде­ те беспомощны. Надолго, правда, этих приемов не хва­ тит, поскольку они устареют. И чтобы избежать опас­ ности того, что Ваша реакция станет предсказуемой и схематичной, есть третий шаг. Он поможет Вам улуч­ шить способность выражать свои мысли. Вы научитесь играючи обходиться с языком, жонглировать словами и их значениями. Реализация находчивости станет бо­ лее изящной, что улучшит качество. ■ Практически никто регулярно не работает над раз­ витием своей находчивости. Если Вы этим займетесь, то получите ощутимое стартовое преимущество.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. Преодоление неприятной ситуации Начинается все с неприятной ситуации, которая тре­ бует быстрой и действенной реакции. Но Вы сбиты с толку и онемели или можете лишь беспомощно лепе­ тать возражения. Вы плывете по течению, вместо того чтобы держать ситуацию под контролем. Окружающие приводят нас в смущение… Сослуживец на рабочем месте высмеивает Вас на гла­ зах у других, в супермаркете на Вас накричала кассир­ ша, в автобусе Вам приходится выслушивать коммен­ тарии о неумении воспитывать детей, потому что Ваша двухлетняя дочь хочет мороженого и от этого дуется. Снова и снова Вы слышите пустые высказывания, дерз­ кие фамильярности, раздражающие, неприятные, без­ вкусные, обидные или неприличные выражения. …или мы сами Если мы сами ставим себя в затруднительное положе­ ние, это оказывает не менее неприятный эффект. Вы совершенно неожиданно произносите какое-нибудь замечание. По окаменевшему лицу собеседника ста­ новится понятно, что он вовсе не считает сказанное смешным. Вы говорите лишнее, путаете важных лиц, нарушаете договоренности, обнаруживаете пробелы в знаниях. Или же злую шутку играет с Вами собствен­ ное тело: Вы неуклюже поскальзываетесь, чихаете во время еды, кашляете во время торжественной речи или Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Обнаружение блокады

мучаетесь от вздутий, когда ведете переговоры о Ва­ шем жаловании.

Обнаружение блокады Стоит один раз понять, откуда берутся препятствия и что их появление совершенно нормально. Скажите себе: «Такое бывает со всяким», и вот уже сделан боль­ шой шаг вперед. Неприятные ситуации, с которыми Вы можете столкнуться, вовсе не катастрофа, хотя они и досаждают, и обременяют. Нередко что-то долгое вре­ мя гложет наше чувство самоуважения, когда нам не удается сохранить собственную независимость. В этом плане такой опыт можно расценивать как испытание для нашего самоуважения. Большинство неприятных ситуаций делятся на следу­ ющие категории. ■ Кто-то хочет с помощью глупых высказываний, ос­ корблений и провокаций обидеть лично Вас. ■ Кто-то хочет выставить Вас на посмешище, разгла­ гольствуя о Ваших слабостях, ошибках и заблуж­ дениях. ■ Кто-то, разъярившись, срывает злобу на Вас. ■ Кто-то оскорбляет Вас своей бестактностью. ■ Кто-то реагирует неподобающим образом — поуча­ юще, снисходительно, раздраженно или шутли­ во — на Ваши поступки или слова. ■ Чья-то глупая болтовня просто действует Вам на нервы. 3. 3-620

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. Преодоление неприятной ситуации

■ Вы сами опростоволосились и теперь должны по­ думать о минимизации потерь. ■ Вы попали в неприятную ситуацию, из которой дол­ жны выпутываться самостоятельно.

Задача нам не по плечу Все эти ситуации роднит то, что справиться с ними наши обычные способы реагировать уже не помогают. Нам приходится поступать не так, как всегда, но как имен­ но надо вести себя, мы не знаем. Ситуация буквально сбивает нас с ног, мы в один момент осознаем, что за­ дача нам не по плечу. Мы прекрасно знаем, что за этим следует: потеря ори­ ентации, ступор, смущение, неспособность что-либо предпринять. Или мы все сильнее запутываемся в тя­ гостной ситуации. Мы напрягаем все силы, чтобы ула­ дить дело, но тем самым лишь ухудшаем положение. Чувствуются беспомощность, неспособность разре­ шить ситуацию и слабость.

Мы ошеломлены Мы предельно явственно ощущаем свою неудачу и злимся на себя. Но при этом неудача не стала след­ ствием наших недостатков: мы действовали так, как и должны были действовать. Но ситуация повергла нас в смятение. Мы просто не можем сделать то, что пока­ жется нам таким простым позже, когда напряжение спадет.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Обнаружение блокады

Стресс мешает нам Когда нас застают врасплох, мы оказываемся под воз­ действием стресса. Мы испуганы и сильно напряжены. В голове роятся хаотичные мысли. Не хватает возду­ ха, перехватывает дыхание. Мы хотим что-нибудь от­ ветить, но ничего не приходит на ум. Горло как будто сдавлено. И когда, наконец, мы что-то выдавливаем из себя, наш голос звучит сухо, пискляво или пронзи­ тельно, что отбирает последние капли уверенности и стоит больших затрат энергии. Хотя мы крайне нуж­ даемся в этой энергии, чтобы начать элегантно защи­ щаться. Вместо этого она уходит на блокирование са­ мого себя. Прежде всего необходимо прервать эту типичную цеп­ ную реакцию. Возможно, у Вас получится не с перво­ го раза, потому что это требует небольшой трениров­ ки. Итак, когда Вас в следующий раз снова застанут врасплох и Вы будете не в состоянии произнести хоть что-нибудь, действуйте по следующему плану. ■ Постарайтесь не бороться всеми силами с внутрен­ ней блокадой. Тем самым Вы только ухудшаете дело. ■ Забудьте об оппоненте. Попытайтесь найти какуюнибудь остроумную реплику. Переключите внима­ ние на самого себя. Постарайтесь расслабиться. ■ Сейчас совсем не время упрекать себя. Ваша ре­ акция понятна и совершенно естественна. Пусти­ те все на самотек. В следующий раз у Вас полу­ чится лучше. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. Преодоление неприятной ситуации

Преодоление блокады Первый шаг к находчивости: Вы не должны позволять подобным ситуациям брать над собой верх. Конечно, легко сказать и гораздо сложнее воплотить в жизнь. Внутренняя блокада возникла неспроста, а имеет свою причину. И именно эту связь между внутренней блокадой и си­ туацией, которая служит ее причиной, Вам предстоит разрушить. Это тем проще будет сделать, чем отчет­ ливее Вы будете себе представлять, как протекает по­ добная ситуация. Поймите, ситуация определяется не столько тем, что ожидают от Вас окружающие, сколь­ ко тем, во что Вы сами ее превратите. И только когда эта мысль прочно усвоится, Вы научитесь сохранять спокойствие.

Внутренняя стойкость Тренер по коммуникации Барбара Беркхан ввела в обращение понятие внутренней стойкости, которое наглядно демонстрирует, как можно помочь себе са­ мому. Возведите Ваш собственный внутренний защит­ ный экран, который позволит сохранять необходимую дистанцию и оставаться расслабленным, даже когда все вокруг бурлит или Вы подвергаетесь многочислен­ ным нападкам. Наличие внутренней стойкости, которая всегда с нами и которую можно включить при первой необходимос­ ти, чрезвычайно полезно. Представьте себе, к примеру, купол из бронированного стекла, под которым можно Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Преодоление блокады

спрятаться: Вы все видите и слышите, но сделать с Вами ничего нельзя. Тягостная ситуация, плохое настроение партнера по переговорам, тревожно наморщенный лоб начальника, ярость клиента — неприятности рикоше­ тят от Вашего защитного экрана. Но внутренняя стойкость никогда не должна быть аг­ рессивной. Не следует путать ее с оборонительным валом, под защитой которого можно отражать чужие атаки. Вы только обеспечиваете себе защищенное место, которое позволяет реагировать независимо и автономно — но не за счет окружающих.

Как развить внутреннюю стойкость Сохранять ясную голову в критические моменты — этому можно научиться. Барбара Беркхан говорит, что внутренняя стойкость развивается в четыре этапа. 1 Вспомните ситуацию, в которой Вы остались отно­ сительно спокойным, хотя дым тогда шел коромыс­ лом. Как это было? Что с Вами происходило? Как отреагировали окружающие? 2 Разверните перед своим внутренним взором защит­ ный экран. Представьте его как можно более конк­ ретно. Стеклянный купол, защитный костюм или бу­ фер, поглощающий все удары. 3 Мысленно свяжите с защитным экраном какое-ни­ будь подходящее предложение, которое бы Вы могли произнести про себя в щекотливой ситуации. Например: «Это меня не касается» или «Я в без­ опасности». Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. Преодоление неприятной ситуации

4 Представьте, что Ваш экран осязаем. Включайте и выключайте внутреннюю защиту. Наблюдайте за тем, что происходит. Причуды и настроение других Вас не касаются, Вы чувствуете себя уверенно на­ едине со своими чувствами и мыслями. ■ Внутренняя стойкость поможет не только стать наход­ чивее. Ею можно также оградиться от коллег, когда они в плохом настроении, от хамящего начальника или от брюзжащих клиентов. Но при этом Вы не игнорируете их желания и просьбы и не заражаетесь их плохим настроеием или не впадаете в оцепенение.

Внешняя дистанция Внутренняя стойкость — это первый важный шаг. Но что же конкретно надо делать, когда неприятная ситу­ ация сбивает Вас с ног?

Выдохните Первое, на чем необходимо сконцентрироваться преж­ де, чем Вы что-либо скажете, — это дыхание: глубоко вдохните и, полностью расслабившись, выдохните. Одновременно с этим представьте, будто угрожающая ситуация представляет собой не что иное, как туго на­ дутый воздушный шарик, из которого Вы выпускаете воздух. Спокойное дыхание приводит в норму, быст­ рое заглатывание воздуха, напротив, делает нервным. Дистанцируйтесь от оппонента Кроме того, Вам нужно пространство для того, чтобы вернуть себе инициативу. Отодвиньтесь от оппонента, Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Преодоление блокады

чтобы и в прямом, и в переносном смысле держать его от себя подальше. Конечно, не стоит забиваться при этом в угол, где противник в буквально смысле прижмет Вас к стенке. Следите, чтобы не принять неестественную позу и не быть зажатым. Если Вы сидите, подумайте, не лучше ли встать. Таким образом, Вы выигрываете пространство, перехватываете инициативу и преодолеете пассивность.

Правильная поза Находчивый ответ состоит не только из слов, крайне важен язык телодвижений. Некоторые пожимают пле­ чами и «выплевывают» сквозь сжатые зубы едкие ком­ ментарии. Часто такие высказывания понимаются не совсем правильно — и даже в каком-то смысле наро­ чито. Человек сам не до конца осмеливается выска­ зать возражение. Находчивость — да, пожалуйста, но весьма возможно, что никто не уловит смысла сказан­ ного. В итоге Ваши ответы могут быть остроумными и точными, но эффекта не дадут. Заключение от противного действует и здесь: даже не особо оригинальный ответ может показаться необы­ чайно находчивым, если он произнесен с достаточной уверенностью. Тот, кто излучает уверенность, с само­ го начала кажется более находчивым. Так что обра­ щайте внимание на язык Вашего тела. Гак Вы кажетесь более уверенным в себе ■ Когда Вы стоите: обратите внимание — стоять надо твердо. Распределите нагрузку на ноги как можно равномернее. Ноги не должны быть близко одна к Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. Преодоление неприятной ситуации

другой и ни в коем случае — быть вместе. Вместе с тем очень широко расставленные ноги будут про­ изводить впечатление агрессии. ■ Не следует постоянно менять позу, это производит впечатление нетерпеливости, нервозности или не­ решительности. ■ Скрещенные руки создают отталкивающий эф­ фект. Лучше согните их в локтях. Не позволяйте рукам болтаться в воздухе. ■ Когда Вы сидите: занимайте всю поверхность си­ денья. По возможности не поджимайте ноги и не закидывайте ногу за ногу. Поставьте ноги на пол. ■ Удерживайте визуальный контакт с собеседником, пока Вы говорите. Перед аудиторией: если Вы хо­ тите, чтобы разговор закончился именно Вашей репликой, то незамедлительно после нее отведите взгляд от своего визави. Эти советы должны помочь Вам, а не вселить неуве­ ренность. И если Вы в следующий раз будете думать, правильно ли поставили ногу, значит, Вы не уловили сути сказанного. Также не стоит недооценивать язык тела: иногда достаточно всего лишь немного изменить позу, чтобы добиться нужных дистанции и воздействия на оппонента.

Смелость быть дерзким Мы не хотим ни с кем — как это метко называется — «сцепляться». И уж конечно, меньше всего — с руко­ водством. Мы держим язык за зубами и даем себе разТекст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Смелость быть дерзким

рядку потом, в кругу коллег, наших товарищей по не­ счастью. Даже когда сослуживец отпускает в наш ад­ рес некорректные замечания, мы часто стесняемся ответить. Ведь это могло бы спровоцировать конфликт. А нам это надо? В конце концов, мы не хотим услож­ нять себе жизнь, а потому проглатываем обиду. А на самом деле стратегия уклонения в большинстве слу­ чаев лишь ухудшает ситуацию. Если не давать окру­ жающим понять, когда они зашли слишком далеко, нельзя ожидать, что в будущем нападки не повторят­ ся. Наоборот, они теряют к нам уважение, потому что мы позволяем делать с собой все, что угодно. И хуже того, на долгое время мы теряем самоуважение. Поэтому надо взять себя в руки. Возьмите на себя сме­ лость быть дерзким. Вы обнаружите, какого позитив­ ного эффекта можно добиться, когда Вы заставляете уважать себя. В этой книге Вы ознакомитесь с несколь­ кими аккуратными приемами, которые помогут Вам не задеть никого за живое.

Твердость находчивости То, насколько дипломатично, остроумно или агрессив­ но Вы будете обороняться, в целом зависит от обстоя­ тельств. Обычно мы быстро проникаем в суть ситуа­ ции и уже исходя из полученной информации выстра­ иваем линию поведения. При этом важную роль играют следующие факторы. ■ Вид наступления: тому, кто хочет оскорбить, вы­ вести из себя или выставить Вас на посмешище, ско­ рее всего надо дать жесткий отпор. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. Преодоление неприятной ситуации

■ Зависимое положение: по отношению к лицам, от которых Вы зависите, необходимо применять бо­ лее щадящие приемы. ■ Сила атакующего: когда нападающий значитель­ но уступает Вам в интеллектуальном плане, то от мягких и шутливых ответов будет больше пользы (и так будет честнее), чем от уничижительных контрударов. ■ Публика: если нападение совершено на глазах дру­ гих людей, то надо точно знать, что для Вас важ­ нее — зрители или личные отношения с оппонентом. Когда присутствуют сторонние наблюдатели, подумай­ те, как разделены симпатии. Публика за Вас, настро­ ена нейтрально, взгляды расходятся или же присут­ ствующие «болеют» за Вашего визави? Но не надо пе­ реоценивать влияние этих факторов. Почти никогда не стоит отказываться от остроумного ответа перед пуб­ ликой, даже если она и настроена против Вас. Не все­ гда Вам удастся снискать симпатию, но даже в худшем случае Вы добьетесь уважения.

Смягчение приступов гнева Особенно сложно остаться спокойным, если нам в лицо выплескиваются целые гневные тирады. Нашей внутрен­ ней стойкости приходится выдерживать серьезную про­ верку, потому что гнев — огромная негативная энергия, которая сносит все, что встает на пути. Подвергшийся подобному нападению ведет себя в большинстве слу­ чаев по одному из следующих двух сценариев. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Смягчение приступов гнева

■ ЕГО тоже охватывает гнев. Спор разрастается. ■ Он не поддается гневу, позволяет обходиться с со­ бой как с жертвой и чувствует себя униженно. Ко второму виду реакции склонны те, кому не повезло со вспыльчивым руководителем. Но даже многие ру­ ководящие работники немеют, когда совершенно не­ ожиданно у коллеги лопается терпение или секретар­ ша повышает голос. Подобные приступы гнева могут иметь разрушительные последствия как для сослужив­ цев, так и для реагирующего неадекватно начальства. Оба вида реакции не способны помочь правильно отве­ тить на ярость окружающих. Вспылить самому — ухуд­ шить ситуацию. Но и терпеливо сносить приступы гнева руководителя, когда он бушует в Вашем присутствии, также неправильно. Вы теряете признание и уважение. Попытайтесь сохранить ясную голову. Включите внут­ реннюю стойкость и прежде всего подождите. Пусть грубые нападки подобно каплям стекут по Вашей за­ щите. Поначалу ничего не предпринимайте. В любом случае не пытайтесь оправдаться и найти объяснения. Это только ухудшит дело. Дайте оппоненту еще немно­ го времени побушевать, подождите, пока он остынет. Отвечайте только тогда, когда высказывания взбешеннего визави станут содержательными — как можно суше и по делу. Пример «Что за кашу Вы здесь заварили, черт возьми?» — фыркает коммерческий директор. Мельцер удивленно поднимает гла­ за. Коммерческий директор продолжает метать громы и молТекст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. Преодоление неприятной ситуации

НИИ: «Это был наитупейший идиотизм, какой только можно себе представить». Мельцер ждет. «Вы хотите разорить нашу фирму?» Мельцер все еще не произносит ни слова. Коммер­ ческий директор, наконец, подходит к сути: «Зачем Вы под­ кинули заказ фирме «Мотцке»?» — «Я передал заказ фирме «Мотцке», потому что они сделали нам наиболее выгодное предложение. Да и отзывы, как казалось, были хорошие». Нет вообще никакого смысла спорить с разгневанным человеком, который пытается выразить только свое возмущение. Мельцер ожидает, пока коммерческий директор не задаст ему вопрос. Риторический вопрос, хочет ли он краха фирмы, Мельцер оставляет без от­ вета. Молчание подтверждает его независимость. Он направляет разговор и создает условия для того, что­ бы спор вернулся в деловую плоскость. ш При приступах гнева переждите первую вспышку. Когда отвечать, решаете Вы.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Смягчение приступов гнева

Не оспаривайте оскорбления Во многих случаях имеет смысл пропускать мимо ушей провокационные уколы и даже яростные оскорбления. Как, например, когда Ваш шеф бушует оттого, что Вы совершили ошибку. Дайте ему выпустить пар, Вы должны высказывать мнение только по существу во­ проса и откровенно признать свою ошибку. Пример Коммерческий директор: «Вы абсолютный ноль! Никогда в моей жизни я не видел ничего подобного! Почему же Вы не предупредили заранее господина Крейше?!» Мельцер, спо­ койно: «Я полагал, что господин Крейше не ответственен за этот проект. Я ошибся. В следующий раз я проконсультиру­ юсь вовремя». Понятное дело, крайне неприятный разговор. Но сво­ им поведением господин Мельцер достигает многого. Он не позволяет ситуации обостриться и обернуться жарким спором. Именно это случилось бы, скорее все­ го, если бы господин Мельцер ответил дрожащим го­ лосом, что он никакой не полный ноль, что он за про­ шлые годы с успехом осуществил столько проектов и т.д. После этого коммерческий директор припомнил бы все ошибки, о каких еще сохранились воспомина­ ния. Старые рубцы снова начнут кровоточить, и обе стороны будут возбужденно спорить о событиях, от которых их отделяют годы. Лучше представьте, что разговор с шефом протекает сразу на двух этажах: на первом Вы сидите напротив шефа и отвечаете на его упреки по существу. В подва­ ле же шеф выплескивает свою ярость. Оставьте его там Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. Преодоление неприятном ситуации

одного и ни в коем случае не спускайтесь к нему. Иног­ да в «гневном подвале» удивительно быстро воцаря­ ется тишина. Тогда Вы можете спокойно продолжить конструктивный разговор на первом этаже. А гнев, эта разрушительная энергия, уйдет. Если ситуация удачно разрешается, значит Вы оказали услугу не только себе самому, но и вышедшему из себя визави. Пример Способность пропустить мимо ушей грубость ни в коей мере не является признаком слабости или недостатком. Совсем наоборот. Часто она говорит о независимости и профессио­ нализме. Манфред Оверхауз, беспартийный статс-секретарь Федерального министерства финансов, считается одним из наиболее компетентных и знающих специалистов в области политики в Германии. Однажды на него накричал Фридрих Циммерманн, в то время министр путей сообщений: «А здесь Вы хватили лишку!» Оверхауз ничего на это не ответил. Ког­ да спустя некоторое время министр финансов Тео Вайгель хотел извиниться за своего друга, Манфред Оверхауз отве­ тил, что ничего не слышал.

Подходящий комментарий как «успокоитель гнева» Однако даже у способности пропускать мимо ушей есть границы. Скоро Вы сможете точно определять, про­ ходит ли у оппонента его гнев или же он наоборот об­ ретает новые силы. Некоторые люди только в гневе могут высказать все, что у них на душе, или же не вы­ носят, когда кто-либо не замечает их ярости. В таком случае Вам придется отреагировать. Спуститесь в «гневный подвал». Но не для того, чтобы спорить, а чтобы сделать подходящий комментарий. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Смягчение приступов гнева

Констатируйте деловым тоном: «Вы возбуждены». Или: «Вы в ярости». Или: «Вы вышли из себя». Пусть Ваша реплика будет как можно более простой и су­ хой. Такие высказывания, как «Вы не понимаете, что говорите!», действуют исключительно провоцирующе. Откажитесь и от идеи выставить себя в качестве жерт­ вы. «Вы кричите» более подходящий комментарий, чем «Почему Вы так на меня кричите?» Такие совершенно сухие комментарии имеют две функции: ■ Вы подаете зеркало своему собеседнику. ■ Вы оберегаете свою независимость. В наихудшем случае Ваш собеседник станет еще бо­ лее свирепым. Но даже тогда Вы кое-чего добьетесь. Вы добавили новую тему для разговора: возбуждение вашего оппонента. Если он начнет давать объяснения («У меня есть все причины быть в ярости!»), то это по­ зволит Вам быстро перевести разговор в деловую плос­ кость. Но даже если это не тот случай, Вы все еще можете одержать верх. Не позволяйте делать из себя жертву, потому что теперь от этого будет зависеть все. Часто в этот момент спора Вы можете почувствовать, как к Вам снова приходят силы. Даже если именно это обстоя­ тельство злит Вашего визави. Вам остается теперь толь­ ко придерживаться той же колеи, и Вы выйдете из спо­ ра без потерь.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

первый шаг. преодоление неприятной ситуации

Оберегайте свою честь Если Ваш оппонент продолжает атаки, реплики его ста­ новятся необъективными или даже оскорбительными, Вы должны это быстро пресечь. Потому что как толь­ ко под ударом оказывается Ваша честь, нельзя боль­ ше пропускать оскорбления мимо ушей или сухо кон­ статировать вспышки гнева. Вам необходимо перехватить инициативу. Это, быть может, кажется Вам опасным или даже самоубийствен­ ным. Шеф бушует, а Вы возражаете? Именно так. По­ тому что после определенного момента речь идет уже не о понятной вспыльчивости, а о Вашей чести. И ли­ шать Вас ее нельзя позволять никому, даже шефу. Измените свои позу, голос, интонацию. Распалите чув­ ство собственного достоинства. Вот теперь Вы готовы говорить. Недвусмысленно констатируйте: «Вы толь­ ко что меня оскорбили». Или еще четче: «Вы только что назвали меня идиотом. Это оскорбительно». Теперь перед Вами несколько возможностей того, как продолжить или окончить разговор: ■ Вы еще раз перекидываете мостик: «Я знаю, что Вы на взводе, потому что я по ошибке заблокировал Ваше место на парковке. Больше такого не повто­ рится. С другой стороны, нет никакой причины ос­ корблять меня»; ■ Вы усиливаете свою позицию требованием: «Я ожи­ даю от Вас извинений»; Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Смягчение приступов гнева

■ Вы прерываете разговор: «В такой обстановке я не готов продолжать разговор с Вами». Если Вы еще сидите, то встаньте и покиньте комнату. Прекращение разговора можно обставить более или менее драматично. Если Вы хотите несмотря ни на что оставить себе «запасной вариант», то можно покинуть комнату со следующими словами: «Вы можете позвонить мне в любое время, как только придете в себя». Или же уходите без каких-либо комментариев, как только дали понять, что не позволите так себя оскорблять. ■ Не стесняйтесь прервать разговор и покинуть ком­ нату, если Ваш визави не делает никаких попыток вер­ нуться к нормальному разговору. ■ Иной раз настоятельное требование извиниться может творить чудеса. Ваш собеседник признает, что зашел слишком далеко. После извинений дело считается ула­ женным и можно снова возвращаться к деловому раз­ говору. Опасения, что самоуверенным поведением Вы только навредите себе, как правило, необоснованны. Часто происходит противоположное: Вы добиваетесь уваже­ ния. Осложнений можно скорее опасаться, когда Вы признаете, что Вас можно унижать.

Откажитесь от оригинальных высказываний Имея дело с разъяренными людьми, максимально сдерживайте свою оригинальность. Даже если пред4. 3-620

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. Преодоление неприятной ситуации

ставится возможность вставить блестящую реплику — забудьте о ней. Разве что Вы преследуете мысль на­ жить себе врагов. Будьте деловым, сухим, серьезным. Разберитесь в при­ чинах, скрывающихся за гневом. Зная их, Вы можете в известной степени оправдать рассвирепевшего. А это сделает Вас практически неуязвимым. Пример Работники некоторых отделов по рассмотрению жалоб на больших предприятиях знают толк в том, как надо обходить­ ся с возмущенными клиентами. Сперва клиенты могут отвес­ ти душу. Как только разговор переходит к делу, тон стано­ вится во много раз обходительнее, потому что вежливо дис­ танцирующийся сотрудник, который и так в ошибке лично не виноват, берет все на себя и обещает помочь. Так же можете поступать и Вы, причем не играет ника­ кой роли, сами ли Вы поспособствовали плохому на­ строению Вашего визави или нет. Забудьте об оправ­ даниях. Разъясните суть дела, возьмите ответствен­ ность на себя, извинитесь в случае необходимости и пообещайте, что все будет исправлено. Большего от Вас никто не может требовать.

Первая помощь против колкостей К счастью, приступы гнева случаются редко. Гораздо чаще приходится иметь дело с обидами, провокация­ ми или «шутливыми замечаниями», которые действу­ ют на нервы. Иногда такие колкости только докучают, иногда — еще и оскорбляют. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первая помощь против колкостей

Вы бы с удовольствием находчиво ответили оригиналь­ ной, остроумной репликой, но, как назло, ни одна не при­ ходит в голову в нужный момент. Зачастую проблема кроется в том, что мы слишком высоко метим. На глупое высказывание мы пытаемся найти умный ответ. Но этого не требуется, прежде всего если у нас нет времени. Пощадите нервы и голову. Начните с самых простых ответов. Вы будете удивлены, насколько действенны­ ми они могут оказаться.

Глупое высказывание Отцы с детскими колясками, филателисты, блондин­ ки, вегетарианцы, люди в очках, те, кого зовут Валь­ тер или Эрнст, скалолазы, христиане, стоматологи — никто не защищен от глупых высказываний. Последние можно разделить на три категории: ■ навязчивое глупое высказывание; ■ «смешное» глупое высказывание; ■ навязчивое «смешное» глупое высказывание.

Навязчивое глупое высказывание Навязчивая пустая фраза характеризуется тем, что поначалу кажется крайне безобидной. В первый раз мы воспринимаем ее как очень даже забавную. Ее убийственный эффект проявляется, когда ее начина­ ют повторять с навязчивой постоянностью. Пример «Твой Роман завел роман?» — услышав этот каламбур в пер­ вый раз, жена Романа еще, может быть, улыбнется. Но посТекст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. Преодоление неприятной ситуации

ле пятисотого раза она уже будет только нервно закатывать глаза, что ей, в любом случае, не поможет, потому что спра­ шивавший будет уверен, что ему удался оригинальный ка­ ламбур. Противодействие Самооборона бесполезна, она вряд ли приведет к тому, что глупое навязчивое высказывание перестанут повто­ рять. Даже едкая ответная реплика в большинстве слу­ чаев будет лишней. Оратор вовсе не хотел Вас оби­ деть — он преследовал цель сказать нечто оригиналь­ ное. Объясните в щадящей форме, что он не достиг своей цели: «Послушай, ты уже девяносто пятый, кому приходит на ум эта фраза. Мне уже не смешно». Или: «Спросите у меня, как часто мне приходится выслуши­ вать эту фразу».

«Смешное» глупое высказывание В отличие от расшатывающего нервы навязчивого выс­ казывания в «смешном» глупом высказывании присут­ ствует колкость. Колкость в очень бедной «смешной» оправе. Вас хотят спровоцировать, этой цели служит «смешное» глупое высказывание. Пример Вначале Карин Гроте воспринимала сомнительные шутки господина Рёдера о женщинах и об умственных способнос­ тях блондинок как дурачество перед коллегами и не реаги­ ровала на них. Но шутки становились все злее и опускались все ниже пояса. Когда она потребовала у господина Рёдера объяснений, он лишь заметил: «Дорогуша, да у Вас, верно, нет чувства юмора. Как это типично для женщин». Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первая помощь против колкостей

В данном случае различия между смешным подтруни­ ванием (на которое способен не каждый) и пошлыми шутками сознательно стираются. Подтрунивание со­ провождается тем, что обе стороны «подшучивают» друг над другом, чтобы получить от этого удоволь­ ствие. Это работает, когда оба собеседника принима­ ют участие в игре и каждый должен как «раздавать тумаки», так и сносить их. Противодействие Главное: не позволяйте себя спровоцировать. Если Вы выйдете из себя, получится, что Ваш противник до­ бился цели. Когда же речь идет не о подтрунивании, Вы можете ответить, но при этом не должны смеять­ ся вместе с оппонентом, потому что иначе Вы прини­ маете глупую шутку, которая, будьте уверены, не ста­ нет последней в ряду подобных. Защищайтесь при по­ мощи находчивости. Подходящие приемы Вы найдете в следующей главе. Навязчивое «смешное» глупое высказывание Третий уровень глупых высказываний: «смешное» за­ мечание повторяется с настойчивой периодичностью, как только Вы появляетесь. Это может быть крайне изматывающим, и преследуемая цель в большинстве случаев одна: оратор хочет довести Вас до белого ка­ ления. Высказывания, быть может, и не особенно ос­ корбительные, но постоянное повторение должно сло­ мить Вас. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

первый шаг. преодоление неприятной ситуации

Пример Новый работник, ГОСПОДИН Мунцель, — католик. Когда мимо него пробегает господин Фрике, последний с ухмылкой за­ мечает: «А, господин Мунцель, уже исповедались сегодня?» Противодействие Защита строится на том же принципе, как и при «смеш­ ном» глупом высказывании. Только нужно, скорее, исходить из того, что Ваш визави действительно хочет нанести оскорбление. Попробуйте ответить при помо­ щи остроумной реплики. Если это не поможет, придет­ ся подумать над дальнейшими шагами, проинформи­ ровать руководство или производственный совет. По­ тому что против моббинга1 находчивость не может считаться достаточным противоядием.

Отравленный комплимент «Это было действительно здорово, — поздравляет коллега после Вашего доклада, — мне почти не было скучно. Самое большее — последние десять минут». Такие внушающие энтузиазм высказывания наверня­ ка заставляют Ваше сердце биться чаще — во всяком случае, пока не будет произнесена концовка. Оппонент не решается открыто Вас критиковать и поэтому до­ бавляет к похвале более или менее заметную колкость. 1 Моббинг (англ. mobbing) — негативные действия нескольких людей или одного человека, направленные против другого чело­ века (одного или многих), длящиеся долгое время и характеризу­ ющие особые отношения между жертвой и виновником. — Прим. перев.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первая помощь против колкостей

Наиболее коварный вариант «отравленного комплимен­ та» работает по следующему образцу: все было вели­ колепно…, если отталкиваться от Ваших возможностей. Объективно же все было плохо. Но так как Вы ни на что не способны, все хоть и было плохо, но при этом, исхо­ дя из Вашего уровня, все было великолепно. Противодействие «Отравленные» комплименты Вы можете встречать сар­ казмом. Сверх того, Вы должны ложное утверждение — в данном случае умаление Ваших способностей — на­ звать своим именем. Как правило, Вы можете совершен­ но спокойно задать вопрос вроде: «Вы именно это хо­ тели сказать? Вы держите меня за редкостного зану­ ду? Вы считаете большим достижением, что задремали на моем выступлении только в последние 10 минут?» Будьте уверены: Ваш оппонент не без причины подлил яду в свой комплимент. Теперь ему придется критико­ вать Вас в открытую. Или же отступить.

Мухобойка Не каждый утруждает себя тем, чтобы обернуть яд, ко­ торый Вам надлежит проглотить, в оболочку компли­ мента. Когда кто-то невзлюбил Вас или хочет осрамить перед другими, то это часто находит выход в чрезмер­ ной, неопределенной или неоправданной критике. По принципу мухобойки: один раз сильно хлопнуть, что­ бы насекомое больше не жужжало. «Опять Вы со своим старым борщом», — говорит на­ чальник после того, как Вы сделали новый оригинальТекст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. преодоление неприятной ситуации

ный доклад. «Мы это уже раз сто слышали», — ком­ ментирует коллега Ваш отчет о развитии рынка теле­ коммуникаций в будущем, который Вы отшлифовыва­ ли ночи напролет. Или клиент замечает после Вашей презентации: «Вы сморозили абсолютную чушь». Такие реплики оскорбляют как нельзя более сильно. Вы старались, а плоды Вашего труда смешивают с гря­ зью. Вы начинаете оправдываться. И получаете в от­ вет язвительные ухмылки. Или чувствуете себя обижен­ ным и больше ничего не говорите. В любом случае мухобойка нашла свою цель. Раз прожужжало и все.

Противодействие Внимание. Берегитесь ловушек. Самое страшное в та­ кой критике вовсе не то, что Ваша работа оценивается негативно, хотя Вы и приложили столько усилий. Об этом не стоит спорить. Также не надо самому нападать на обидчиков или ставить под вопрос их компетенцию («Господин Мюллер, мне очень странно это слышать, ведь Вы еще ни разу не довели до ума ни одного докла­ да!»). Вы рискуете прослыть «оскорбленной невиннос­ тью» или сверхчувствительным человеком. И это не выведет из-под критики Ваше предложение или доклад. С негативной оценкой необходимо смириться. А вот с чем ни в коем случае нельзя — это с неопределенно­ стью критики. Выхватите мухобойку их руки критика и тут же выясните подноготную. Пример «Что Вы имеете в виду под старым борщом?» Визави раз­ драженно реагирует: «Мы уже это пробовали несколько лет Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первая помощь против колкостей тому назад. И это не сработало». Теперь Вы располагаете лучшей отправной точкой, чтобы зацепиться и перевести дис­ куссию в деловую плоскость: «А почему это тогда не срабо­ тало?» «Что Вы подразумеваете под абсолютной чушью?» — «Вы сказали, что рынок Юго-Восточной Азии развивался за по­ следние годы скачками. Это полный бред». — «Секундочку, я говорил не обо всем рынке Юго-Восточной Азии в целом, а об отдельных странах. Среди них и об Индии, которая в дей­ ствительности не относится к рынку Юго-Восточной Азии». Не всегда Ваши партнеры по разговору переходят на конкретику так быстро. Тут поможет только одно: Вы должны то тех пор буравить оппонента, пока не появит­ ся на свет какая угодно точка опоры. Если все еще ос­ таются размытые общие суждения, то прокомменти­ руйте их следующим образом: — «Я все еще до конца не понял, почему Вы отвергли мои предложения. Бо­ лее того, я считаю, что еще есть ключевые моменты, которые нам с Вами надо обсудить. А именно…» И еще кое-что говорит в пользу настойчивых вопросов по существу: не каждый, кто отделывается общими рассуждениями, которые кажутся Вам уничижитель­ ными, хочет разозлить или унизить Вас. Часто за ними скрывается критика каких-либо деталей или упрек, по поводу которого еще можно подискутировать. Ваш визави просто не в силах доходчиво сформулировать свои претензии. Дайте этому достойному сожаления коллеге шанс. Возможно, выяснится, что он посчитал Вашу презентацию скучной, потому что сидел в послед­ нем ряду и не мог разобрать написанного на экране.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. Преодоление неприятной ситуации

Преодоление неловких ситуаций К сожалению, мы вечно попадаем в ситуации, которые воспринимаются как неприятные или скандальные. В дей­ ствительности это вовсе не катастрофа, и способность распознавать неприятные ситуации приносит исключи­ тельно пользу. Тот, кто замечает, что наступил кому-то на любимую мозоль, быстрее сойдет с нее и в следу­ ющий раз будет обходить этого человека стороной. Но если Вы только что упали лицом в грязь, то конста­ тация этого будет чисто теоретическим утешением. Вам придется каким-либо способом выбираться из нелов­ кого положения. И находчивость тут может сослужить хорошую службу, в то время как смущение Ваше по­ ложение только ухудшит. Естественно, это не так просто, потому что неприят­ ные ситуации сразу приводят нас в смущение. И то, насколько быстро мы придем в себя, зависит не толь­ ко от нашего характера, но и от обстоятельств. Если Вы путаете Питера Бамма с Готфридом Бенном, случайно опрокидываете бокал с вином или спотыка­ етесь и падаете на ковер, то это совсем не то же са­ мое, как если бы Вас поймали на лжи или фото Ваше­ го двойника обнаружили среди фотографий разыски­ ваемых преступников. Как

ВЫСТОЯТЬ

в неприятной ситуации

■ Не раздувайте ситуацию, не нужны бесконечные извинения и долгие оправдания. Приведите все в порядок, насколько это в Ваших силах. Не надо возТекст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Как пожинать плоды своей находчивости

вращаться к этому случаю и постоянно уверять, что Вам очень жаль. ■ Смешные и самоироничные замечания необходи­ мо ограничить рамками, в которые попадаете Вы и потерпевший. И даже в этом случае сделайте их ко­ роткими. ■ Если Вы нанесли кому-то ущерб, сразу же извини­ тесь и предложите помощь. ■ Если речь идет о небольшой ошибке, можно посо­ ветовать просто обойти эту тему. ■ Если дела совсем плохи, возьмите пример с мошен­ ников из американских сериалов и говорите толь­ ко через своего адвоката. ■ Как правило, в интересах всех заинтересованных лиц как можно быстрее разрешить неловкую ситуацию. Следовательно, Вы можете позволить другим вытащить себя из неудобного положения. ■

Как пожинать плоды своей находчивости Находчивость не служит одной лишь цели самооборо­ ны. Находчивый человек легко завоюет симпатии ок­ ружающих. Но это сложнее, чем можно предположить, потому что находчивость — это трюк балансирования между оригинальностью, самоиронией и игрой на нер­ вах. Многие срываются. Вероятность провала гораздо выше, чем при находчивой самообороне, о которой в основном ведется речь в этой книге. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Первый шаг. Преодоление неприятной ситуации

Защищающийся при помощи находчивости имеет для этого одну вескую причину. Если мы, прибегнув к на­ ходчивости, выпутаемся из трудного положения, то за­ воюем симпатии. Кто же, наоборот, становится наход­ чивым без повода, а на вопросы отвечает в основном шокирующе, оригинально и с юмором, тот занимает более сложную позицию. Ему можно легко вменить в вину — и часто небезосновательно — болезненное че­ столюбие и самодовольство.

Верная доза Люди, у которых постоянно готов сорваться с губ ост­ роумный ответ, быстро утомляют. Общение с ними дается трудно. В конечном счете никто не хочет по­ стоянно получать от своего собеседника новые дока­ зательства его оригинальности, тем более ни у кого нет желания опуститься до «реплик грузчика». Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Как пожинать плоды своей находчивости

Но даже если дело не зашло так далеко, Вы скоро столкнетесь с роковой динамикой: раз Вы записались в ряды острословов, окружающие будут ожидать от Вас всегда и везде чего-нибудь смешного, иронично­ го или потрясающего. Но это обременительно, ставит Вас под давление и вредит Вашей же находчивости. Потому что вынужденное остроумие — противополож­ ность остроумию. И ничто не стареет быстрее, чем шо­ кирующий ответ. Итак, следите за тем, чтобы Ваша находчивость была бережно дозирована. Как в разговоре с другими, так и во время доклада: не нужно каждые две минуты на­ поминать о том, что Вы весельчак.

Необходима самоирония Трудно произвести приятное впечатление, если Вы хотите побеждать во всех спорах благодаря остро­ умию. Поэтому «свободно колеблющаяся» находчи­ вость обязательно должна сочетаться с небольшой дозой самоиронии. Проблема заключается в том, что самоирония — очень редкая черта, свойственная раз­ ве что Вам и мне. Но и в ней необходимо знать меру, потому как чрез­ мерная самоирония быстро превращается в отноше­ ние к другим, за которым все отчетливее прорисовы­ вается подавляемая самовлюбленность.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

первый шаг. Преодоление неприятной ситуации

■ Тому, кто постоянно подкарауливает момент, что­ бы выстрелить очередной порцией находчивости, едва ли под силу покорить сердца окружающих. Скорее Вы завоюете расположение остальных при помощи спокой­ ного, расслабленного обращения, из которого проис­ текает мягкая дружелюбная форма находчивости, не имеющая ничего общего с ожесточенным поиском под­ ходящей остроты — по возможности, за счет менее красноречивых людей. ■

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Второй шаг. Тренировка находчивости На следующих страницах Вы познакомитесь с боль­ шим числом приемов реализации находчивости. Вы узнаете, в чем заключаются Ваши преимущества, где поджидают опасности и как эти приемы функциони­ руют на практике.

Ожидание Ожидание — очень простой прием: сначала Вы ничего не говорите, а только ждете, что произойдет. При этом Вам необходимо удерживать зрительный контакт с оппонентом. И ни в коем случае нельзя смущенно смот­ реть в сторону. За Вашим молчанием скрывается вы­ зов: «Говори еще». Таким образом, в голове Вы конт­ ролируете ситуацию. Вы решаете, когда отвечать. Это может показаться не находчивым в прямом смысле, но такая тактика работает.

Преимущества В первую очередь Вы выигрываете время. Вам не при­ ходится сражаться с оскорбительными высказывани­ ями и злостной клеветой. Вы вынуждаете оппонента продолжать говорить, уточнять свои упреки или давать дополнительную информацию. Тем самым Вы еще и сильно способствуете тому, что Ваш оппонент немно­ го остывает. Также Вы препятствуете преждевремен­ ной эскалации, которая могла бы возникнуть, если бы Вы сразу дали отпор. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Второй шаг. Тренировка находчивости

Опасности Вы пассивны. В конце концов Вам придется защи­ щаться при помощи слов, иначе Вы останетесь жерт­ вой. Ожидание функционирует скорее как «прием мо­ стика». Если Вы слишком долго ждете, то прием быстро нач­ нет работать против Вас. Кто ничего не говорит, уби­ вает саму возможность разговора. Ваш визави будет становиться все более яростным, вместо того чтобы успокоиться. Избегайте создавать впечатление, как будто Вы наме­ ренно томите ожиданием или вообще игнорируете оп­ понента. За это на Вас точно обидятся.

Лучше всего подходит для следующих ситуаций: ■ при вспышках гнева; ■ когда на Вас сыпятся упреки общего характера; ■ в качестве смягчающего приема; особенно хорошо подходит, когда Вы имеете дело с вышестоящими собеседниками и/или должны оправдываться за ошибку; ■ когда Вам требуется время, чтобы сформулировать остроумный ответ.

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Ожидание

Так бывает Пример «Господин Мельцер, Вы опять все испортили», — бушует коммерческий директор. Мельцер смотрит на него и мол­ чит. — «Пресс-конференция оказалась полной неудачей». Мельцер все еще ничего не отвечает. «Прочитали ли Вы со­ общение в отраслевой сводке? Это было бичевание!» Мель­ цер совершенно спокойно отвечает: «Отраслевой сводки не было в моей почте. И что там написано?» Теперь коммерчес­ кому директору приходится говорить по существу, на что Мельцер уже может высказать свое мнение.

Иногда мы сталкиваемся с такими упреками, когда не­ понятно, о чем идет речь. Ваш руководитель позвонил кому-то, кого Вы совсем не знаете, и из разговора уз­ нал, что кто-то пожаловался на что-то, что имеет ка­ кое-то отношение к Вашей работе. Может быть, Вы на самом деле совершили ошибку. В любом случае го­ раздо разумнее будет подождать и спокойно ответить, чем слишком быстро начать защищаться.

Попробуйте сами На какой из предложенных упреков Вы отреагирова­ ли бы «ожиданием»? а) «Госпожа Матушке, Ваши волосы выглядят ужасно. По Вам проехалась газонокосилка?» б) «Госпожа Матушке, Вы хотите обанкротить нашу фирму?» в) «Госпожа Матушке, Вы ничего в этом не понимаете. В какой области Вы эксперт?» (См. Ответ 1 раздела «Попробуйте сами. Решения») 5. 3-620

Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Второй шаг. Тренировка находчивости

Театр абсурда Эффективным оружием против тех, кто хочет разозлить Вас глупыми высказываниями, может стать «театр аб­ сурда». Вы не позволяете себя провоцировать, а наобо­ рот, шокируете Вашего собеседника какой-либо абсур­ дной реакцией. Теперь ему придется что-то отвечать, а в большинстве случаев ему будет нелегко это сделать. Вы сломали острие провокации и поставили самого про­ вокатора в затруднительное положение.

Преимущества Ваша реакция независима, Вы не оскорбляете собе­ седника. Прием достаточно прост в применении и при­ носит удовольствие. Вы можете прибегнуть практиче­ ски к любой реплике, которая, конечно, должна быть у Вас наготове. Если Вам удается на самом деле пора­ зить оппонента, то Вы можете самыми простыми сред­ ствами достичь максимального эффекта.

Опасности Эффект шокирования может устареть. Но Вам не стоит переоценивать оппонента. Даже если он присоединит­ ся к «театру абсурда» — это тоже хорошо. Главный недостаток: этот прием имеет смысл применять только против глупых высказываний и провокаций. Всегда мож­ но оригинально и интеллигентно выкрутиться: «Дискус­ сия с Вами кажется мне дурацким занятием». Если Вас ранят, оскорбляют или осыпают неоправданными уп­ реками, а Вы играете в «театр абсурда», то тем самым ослабляете свою позицию, пытаясь уклониться от оп­ понента. Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Театр абсурда

Лучше всего подходит для следующих ситуаций: ■ глупые высказывания, провокации; ■ некто делится «мудрыми изречениями»; ■ подтасовки.

Так бывает У «театра абсурда» много разновидностей. При этом все равно, прибегнете ли Вы к помощи какой-нибудь посло­ вицы или же доведете до абсурда реплику оппонента. Неподходящая

пословица

Самый простой из вариантов — «неподходящая посло­ вица». В этом случае Вы отвечаете на атаку сентенци­ ей, не имеющей ничего общего с провокацией и к тому же абсолютно бессмысленной: «В воде не за что ухва­ титься», «у семи нянек дитя без глазу», «не зная бро­ ду — не суйся в воду» или другим глубокомысленным замечанием. Пример Аннета — вегетарианка. На корпоративной вечеринке Тобиас кладет себе на тарелку шницель и говорит Аннете: «Да уж, как по мне, так все эти вегетарианцы — больные на голову. Они думают, что могут спасти мир, потому что питаются толь­ ко корнями». Аннета, улыбаясь, отвечает: «Каждый по-сво­ ему с ума сходит». Пословицы, которые подходят везде и нигде, особен­ но хороши. Вы тогда добьетесь наилучшего результа­ та, когда Ваш визави сначала призадумается над тем, Текст взят с психологического сайта http://psylib.myword.ru

Книга «Находчивость. Искусство отражать удар» Нельке М

Находчивость. Искусство отражать удар

Как избежать ловушек при общении и достойно выйти из сложной ситуации, как развить находчивость, научиться держать удар и быть уверенным в себе, как отвечать на колкости и реагировать на нападки и критику в свой адрес и не идти на поводу у своего оппонента, как обогатить свой словарный запас — все это и многое другое Вы узнаете, прочитав эту книгу. Книга написана простым, ясным и доступным языком. Адресована широкому кругу читателей.

Поделись с друзьями:
Издательство:
Омега-Л
Год издания:
2007
Место издания:
Москва
Язык текста:
русский
Язык оригинала:
немецкий
Перевод:
Лозовский А. В.
Тип обложки:
Мягкая обложка
Формат:
70х90 1/32
Размеры в мм (ДхШхВ):
165×107
Вес:
95 гр.
Страниц:
144
Тираж:
5000 экз.
Код товара:
332116
Артикул:
1883191
ISBN:
978-5-370-00014-0,5-370-00014-Х,3-448-04984-0
В продаже с:
30.08.2006
Аннотация к книге «Находчивость. Искусство отражать удар» Нельке М.:
Как избежать ловушек при общении и достойно выйти из сложной ситуации, как развить находчивость, научиться держать удар и быть уверенным в себе, как отвечать на колкости и реагировать на нападки и критику в свой адрес и не идти на поводу у своего оппонента, как обогатить свой словарный запас — все это и многое другое Вы узнаете, прочитав эту книгу.
Книга написана простым, ясным и доступным языком.
Адресована широкому кругу читателей. Читать дальше…

6 способов быть находчивым

Чтобы добиться успеха, предприниматель должен обладать широким спектром характеристик: вера в себя, дисциплина, преданность делу, трудолюбие, уверенность, готовность и так далее. Но, пожалуй, нет ничего полезнее находчивости на рабочем месте, когда дело касается достижения профессиональных целей. Быть находчивым на работе — особенно когда вы ставите перед собой высокие цели — означает придерживаться позиции не «все можно сделать», а «сделаю любой ценой» и быть готовым мыслить нестандартно, чтобы справиться с работой.

Как и все деловые навыки, характеристики находчивого человека всегда можно отрегулировать. Вот шесть способов отточить свою находчивость и стать тем предпринимателем, который может использовать все, что есть в вашем распоряжении:

1. Будьте непредубежденными. В любой ситуации учитывайте множество возможностей и цените людей, обстоятельства и события. Выход за пределы зоны комфорта и нарушение нескольких границ поможет вам переосмыслить реальность вашей ситуации и преодолеть препятствия.

2. Будьте уверены в себе. Известная цитата Генри Форда: «Думаете ли вы, что можете или не можете, вы правы». И он был прав! Уверенность в себе — залог успеха. Чтобы развить уверенность и доказать, что вы заслужили право на уверенность в себе, ведите ежедневный журнал своих успехов. Со временем станет совершенно ясно, что вы рок-звезда!

3. Мыслите творчески. Чтобы быть находчивым на рабочем месте, требуется изобретательность и воображение — найдите новые способы использовать те же активы или позвольте идее, которая кажется диковинной, превратиться в нечто по-настоящему гениальное.

4. Действуйте сейчас, а не позже. Одна из важнейших характеристик находчивого человека, особенно предпринимателя, — это проактивность. Никогда не откладывайте свой успех до тех пор, пока не станут доступны идеальные ресурсы. Действуйте сейчас и никогда не соглашайтесь на меньшее.

5. Никогда, никогда, никогда не сдавайся. Некоторые говорят, что успех поднимается еще раз, чем вы упали. Находчивые лидеры не позволяют неудачам или разочарованию остановить их; скорее, они становятся более мотивированными на успех после неудачи.Каждая неудача — на шаг ближе к успеху. Не бросайте, пока не произойдет чудо.

6. См. Стакан наполовину полным. Даже если в стакане действительно остался только глоток. Изобретательность на рабочем месте значительно выигрывает от оптимистичного взгляда. Позитивность сохраняет ваш разум открытым для новых возможностей и побуждает даже самых опытных лидеров продолжать обучение.

В современном деловом мире руководители, руководители и предприниматели привыкли к тому, что все, что им нужно, всегда под рукой.Для этого есть приложение, верно? Но по мере возникновения новых проблем — а они, несомненно, будут — находчивый человек поднимется над остальными, используя безупречное сочетание изобретательности, здравого смысла и здравого смысла, чтобы преодолевать препятствия и добиваться успеха.

Вам нужно найти и нанять более находчивых людей в вашей компании?

Иногда находчивость означает правильное делегирование задач. Пока вы заботитесь о ведении своего бизнеса, позвольте Hiring & Empowering Solutions позаботиться о заполнении ваших открытых вакансий находчивыми сотрудниками, которые воплощают в себе навыки, необходимые вашей компании для роста и процветания.Запланируйте бесплатную 30-минутную сессию Discovery с Молли, ведущим консультантом по бизнесу и управлению, и узнайте, сможем ли мы помочь вам добиться успеха!

Как быть находчивым (с изображениями)

Об этой статье

Соавторы:

Лайф-тренер для руководителей

Соавтором этой статьи является Erin Conlon, PCC, JD.Эрин Конлон — исполнительный лайф-коуч, основатель Erin Conlon Coaching и ведущий подкаста «Это не совет». Она специализируется на помощи лидерам и руководителям в их карьере и личной жизни. В дополнение к своей частной тренерской практике, она обучает и обучает тренеров, а также разрабатывает и пересматривает учебные материалы, чтобы они были более разнообразными, справедливыми и инклюзивными. Она имеет степень бакалавра коммуникаций и истории и докторскую степень Мичиганского университета. Эрин — профессиональный сертифицированный тренер Международной федерации коучинга.Эту статью просмотрели 341 156 раз (а).

Соавторы: 30

Обновлено: 7 ноября 2021 г.

Просмотры: 341,156

Резюме статьиX

Если вы хотите проявить изобретательность, важно импровизировать. Например, когда вы сталкиваетесь с проблемой, не ограничивайте себя определенным образом мышления. Вместо этого используйте все возможное, чтобы сделать временное исправление, которое позволит вам искать более постоянное решение, например, отремонтировать свой велосипед ровно настолько, чтобы вас отвезли в ремонтную мастерскую.Эксперименты — также важная часть импровизации, поэтому приготовьтесь к большому количеству проб и ошибок и постарайтесь помнить, что неудачи — это возможность узнать, что не работает. Хороший способ поэкспериментировать — нестандартно использовать предметы. Например, отвертка может стать приличным зубилом в крайнем случае. Чтобы узнать больше об изобретательности от нашего соавтора, в том числе о том, как предвидеть проблемы, чтобы у вас было больше ресурсов, если они возникнут, прокрутите вниз!

  • Печать
  • Отправить письмо поклонника авторам
Спасибо всем авторам за создание страницы, которую прочитали 341 156 раз.

Как развить находчивость — Цель

Трудно прожить день, не услышав или не увидев чего-нибудь, связанного с Amazon.

То, что начиналось как небольшой книжный онлайн-магазин, быстро превратилось в квинтэссенцию онлайнового розничного продавца «всего». И благодаря своему успеху основатель Amazon Джефф Безос стал магнитом для внимания предпринимателей, инвесторов и обычных людей.

В недавнем интервью L.A.Summit 2017. Безос поговорил со своим братом Марком (сам спикер TED) о важности находчивости и о примере, который подал им дедушка в детстве.

Удивительно, но он объясняет своим успехом не образование в Лиге плюща (потому что он — выпускник Принстона), а его способность полагаться на собственные силы (т. Е. Находчивость).

Изображение предоставлено: Shutterstock.com

Жизнь слишком коротка, чтобы тусоваться с людьми, которые не изобретательны.

— Джефф Безос

Находчивость — невероятно важное качество, которое только сейчас привлекает внимание. Но что такое находчивость? И почему это так важно?

В своем выступлении братья Безос вспомнили уроки, которые они извлекли из своего дедушки, и его невероятную самостоятельность:

«Он был невероятно самостоятельным…. В детстве я видел, как он решает свои проблемы ».

Далее он говорит, что:

«Мы многому научились, наблюдая за ним, потому что он брался за крупные проекты, которые он действительно не знал, как делать, а затем выяснял, как их выполнять.”

По словам обоих братьев, их «Поп», как они его называли, делал все: от изготовления своих собственных игл для наложения швов до починки трактора без какого-либо предшествующего опыта, и он даже построил свой собственный дом из набора.

Безос объясняет, что находчивость имеет решающее значение для любого, кто преследует большую мечту, потому что мы неизбежно столкнемся с проблемами. И когда это произойдет, мы должны придумать, как выбраться и двигаться вперед:

«Как известно многим предпринимателям, весь смысл продвижения вперед заключается в том, что вы сталкиваетесь с проблемами, вы сталкиваетесь с неудачами, что-то не работает.Вы должны сделать резервную копию и попробовать еще раз. Каждый раз, когда у вас случается неудача, вы отступаете и пытаетесь снова, вы используете находчивость, вы используете уверенность в себе. Вы пытаетесь найти выход из коробки ».

Итак, вопрос на миллиард долларов: как нам развить в себе находчивость или уверенность в своих силах? Есть много способов, но это одни из лучших, которые я нашел:

1. Измените решение проблем

Когда дело доходит до изобретательности, это в первую очередь решение проблем.В этом также есть аспект настойчивости и психологической стойкости, но решение проблем формирует основу находчивости и уверенности в себе.

Чтобы улучшить свои способности к решению проблем, вы можете сделать одно из нескольких. Во-первых, воспользоваться шансом что-то исправить или взяться за новый проект, выходящий за рамки ваших знаний, — отличный способ развить больше изобретательности. Идея в том, что вы хотите поставить себя в положение, с которым вы менее (или совсем не знакомы), так что вам придется найти выход из проблемы.

Другой вариант — играть в головоломки и другие подобные игры. Это помогает задействовать те же области мозга, которые вы используете, когда вам нужно проявить изобретательность, развивая и совершенствуя их, когда они вам действительно понадобятся.

2. Развивайте свои творческие способности

Если мы пойдем дальше и выделим находчивость и умение решать проблемы до их сути, то основная способность, к которой мы придем, — это творчество. Чем более креативны вы (или чем больше вы задействованы в своем творчестве, в зависимости от того, как вы хотите на это смотреть), тем больше у вас шансов найти решение указанной проблемы.

Самое замечательное в том, что развивать или раскрывать свой творческий потенциал легко. Во-первых, найдите занятие, которое позволит вам творчески выразить себя и по-настоящему заставить ваш мозг работать, даже если это просто хобби, которым вы занимаетесь время от времени по утрам. А еще лучше, если заниматься чем-то творческим профессионально.

Кроме того, вы можете сделать шаг вперед, проектируя свою жизнь для максимального творчества. Потому что творчество — это больше то, чем мы пользуемся, чем то, что мы развиваем или развиваем, оптимизируя вашу жизнь для максимального творчества, немедленно устраняя проблемные задачи, создавая чувство порядка, чтобы вы могли расслабить свой ум, и обретая ясность ум с чем-то вроде медитации может иметь большое значение.

Находчивость была признана одними из самых успешных людей в мире как оптимальное качество для успеха в любом начинании. Независимо от того, что вы делаете, найдите время, чтобы развить больше изобретательности, чтобы увеличить свои шансы на успех и помочь вам стать более самостоятельными.

5 вещей, которые помогут вам стать находчивым человеком | Нил Раман | Вдохновляющее величие

Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы стать находчивым человеком, который поможет вам получить доступ к своей внутренней силе.

Когда вы задействуете эту внутреннюю силу, вы испытаете сдвиг в том, как вы видите и решаете свои проблемы.

Что значит стать находчивым человеком?

Чтобы стать находчивым человеком, это означает:

  • Вы не зависите от ресурсов, которые у вас есть для достижения результата.
  • Независимо от того, в какой ситуации вы находитесь или в каких обстоятельствах вам приходится иметь дело, вы всегда найдете решение.
  • Вы верите, что сможете справиться со всем, что встречается на вашем пути.
  • Вы можете использовать все, что у вас есть, для достижения великих целей.

Если вы станете находчивым человеком, вы будете влиять на других с помощью лучшего мышления и большей креативности.

вещей, которые произойдут, когда вы станете находчивым человеком

вещей, которые вы разовьете, когда станете находчивым человеком

К преимуществам находчивого человека относятся:

  • Более высокий уровень внимания и концентрации.
  • Большая душевная сила.
  • Более крепкие отношения.
  • Лучшее творчество.
  • Повышенная уверенность в себе.
  • Готовность рисковать.
  • Не позволяя прецеденту определять, возможно ли что-то.
  • Будьте активными, а не реактивными.
  • Решайте проблемы быстрее.
  • Рассматривайте все как возможность.

5 вещей, которые помогут вам стать находчивым человеком

Чтобы стать находчивым человеком, нужно сделать осознанный выбор быть им. Это означает применение и развитие привычек и практик для саморазвития.

Вот пять вещей, которые помогут вам стать находчивым человеком.

  1. Постоянно развивайте новые навыки. Это включает в себя сосредоточение внимания на том, как стать более креативным, научиться использовать свою точку зрения и оставаться настойчивым. Сохранять непредвзятость и уделять больше внимания решениям — это часть развития ваших навыков.
  2. Знайте свои сильные и слабые стороны. У каждого есть слабости, и стать более находчивым — значит знать, как с ними бороться.Это может включать в себя просьбу о помощи, делегирование работы, которую вы не должны делать, и улучшение вашего общения с другими.
  3. Дайте себе время подумать. Есть поговорка : «Никакая проблема не может противостоять атаке устойчивого мышления». Возможность сделать паузу и посмотреть на что-то с другой точки зрения улучшит вашу способность решать проблемы. Сосредоточенное время на размышления порождает новые идеи, которые быстрее приведут к решениям.
  4. Используйте то, что у вас есть лучше. Можно принять сильное убеждение: «У меня уже есть все ресурсы, необходимые для достижения того, чего я хочу». Это означает, что вам не придется полагаться на дополнительные ресурсы, чтобы начать действовать. Бывают случаи, когда нам потребуется больше ресурсов, однако это не должно стать причиной для отказа от дальнейшего прогресса.
  5. Приветствуйте ваши проблемы и задачи. Чем больше проблем вы решите, тем больше опыта у вас накопится. Это означает, что вы улучшите свои навыки решения проблем.Изменение вашего взгляда на свои проблемы позволит вам принять их, а не бояться их.

Последние мысли

Чтобы достичь того, чего вы хотите, вам не нужно полагаться на ресурсы, которые у вас есть или которых нет. Ваша способность стать находчивым человеком зависит от того, как вы используете то, что у вас уже есть.

Всегда помни, «Дело никогда не в ваших ресурсах; дело всегда в вашей находчивости. Если что-то важно, ты найдешь способ.”

Этап действий: Для решения следующей проблемы, прежде чем вмешиваться и делать первое, что приходит в голову, дайте себе время подумать. Взгляните на свою проблему с другой точки зрения. Если вы посмотрите на нее с разных сторон, решите ее так, как если бы вы были находчивым человеком.

Вопрос: Что еще поможет вам стать находчивым человеком?

Как развивать находчивость в себе и других

Что бы вы почувствовали, если бы рассказали личную историю и заметили, что человек, с которым вы разговариваете, на самом деле не слушает? Вы, наверное, не были бы в восторге.

К сожалению, так бывает у многих. Большинство людей не умеют слушать. Они хорошие претенденты. Дело в том, что истинное слушание требует работы — работы больше, чем люди готовы вкладывать. Качественный разговор — это «давать и брать». Однако большинство людей хотят просто отдать — то есть свои слова. Быть принимающим в качестве слушателя может показаться скучным, но это важно.

Когда вы ухаживаете за кем-то и обращаете внимание на то, что он говорит, это знак заботы и уважения.Загвоздка в том, что посещение требует акта воли, который иногда идет вразрез с тем, что наш разум делает естественным образом — бесцельно бродит и думает о чем угодно, вместо того, чтобы слушать — величайший акт вдумчивости.

Без активного слушания люди часто чувствуют себя неслышанными и непризнанными. Вот почему так важно, чтобы каждый научился лучше слушать.

Что делает людей плохими слушателями?

Хорошим навыкам слушания можно научиться, но сначала давайте взглянем на некоторые вещи, которые вы, возможно, делаете, что делает вас плохим слушателем.

1. Вы хотите поговорить с самим собой

Ну, а кто не хочет? Нам всем есть что сказать, правда? Но когда вы смотрите на кого-то, притворяющегося слушающим, в то время как он все это время мысленно планирует все удивительные вещи, которые собираются сказать, это оказывает медвежью услугу оратору.

Да, возможно, то, что говорит собеседник, не самое захватывающее в мире. Тем не менее, они заслуживают того, чтобы быть услышанными. У вас всегда есть возможность направить разговор в другое русло, задав вопросы.

Хочу поговорить — это нормально. Это даже нормально. Однако имейте в виду, что когда подойдет ваша очередь, вы захотите, чтобы кто-нибудь вас выслушал.

2. Вы не согласны с тем, что говорят

Это еще одна вещь, которая делает вас неадекватным слушателем — слышите то, с чем вы не согласны, и немедленно отключаетесь. Затем вы подстерегаете, чтобы сказать говорящему, насколько он неправ. Вам не терпится доказать, что оратор ошибается. Вы думаете, что, как только вы скажете свою «правду», другие узнают, насколько ошибается говорящий, поблагодарить вас за то, что вы их поправили, и побудят вас уточнить то, что вы хотите сказать.Мечтать.

Несогласие с вашим оратором, каким бы неприятным оно ни было, не является причиной отказываться от него и готовиться к тому, чтобы извергнуть свое потрясающее опровержение. Слушая, вы можете почерпнуть интересную крупицу информации, о которой раньше не знали.

3. Пока вы «слушаете», вы делаете еще пять вещей

Невозможно слушать кого-то, когда вы пишете текстовые сообщения, читаете, играете в судоку и т. Д. Но люди делают это все время — я знаю, что имеют.

На самом деле я пытался сбалансировать свою чековую книжку, делая вид, что слушаю человека на другой линии. Не сработало. Мне приходилось постоянно спрашивать: «Что ты сказал?» Я могу признать это только сейчас, потому что я уже редко это делаю. Благодаря работе мне удалось научиться лучше слушать. Это требует большой концентрации, но оно того стоит.

Если вы действительно собираетесь слушать, то вы должны: l isten ! М. Скотт Пек, доктор медицины, в своей книге «Дорога без путешествий» говорит: «Вы не можете по-настоящему слушать кого-либо и одновременно делать что-то еще.«Если вы слишком заняты, чтобы на самом деле слушать, сообщите оратору и договоритесь о другом времени, чтобы поговорить. Вот так все просто!

4. Вы назначаете себя судьей

Пока вы «слушаете», вы решаете, что говорящий не понимает, о чем он говорит. Как «эксперт» вы знаете больше. Итак, какой смысл даже слушать?

Для вас единственный звук, который вы слышите, когда решаете, что они неправы, это: « Бла, бла, бла, бла, бла !» Но прежде чем ударить молотком, знайте, что у вас может не быть всей необходимой информации.Для этого вам нужно действительно слушать, не так ли? Также убедитесь, что вы не судите кого-то по его акценту, тому, как он звучит, или структуре предложений.

Моему отцу почти 91 год. Его английский иногда немного ломается и его трудно понять. Люди ошибочно полагают, что он не понимает, о чем говорит, — они совершенно ошибаются. Мой отец — очень умный человек, для которого английский является вторым языком. Он знает, что говорит, и прекрасно понимает язык.

Имейте это в виду, слушая иностранца или кого-то, кому, возможно, трудно выразить свои мысли словами.

Теперь вы знаете некоторые вещи, которые важны для низшего слушателя. Если ни один из вышеперечисленных пунктов вам не понравился, отлично! Вы лучше всех слушаете.

Как стать лучше слушателем

Но ради разговора давайте просто скажем, что, возможно, вам нужно немного поработать в отделе слушания, и после прочтения этой статьи вы принимаете решение стать лучше. Что же вам нужно сделать, чтобы это произошло? Как ты можешь лучше слушать?

1.Обратите внимание

Хороший слушатель внимателен. Они не смотрят в часы, не в телефон и не думают о планах на ужин. Они сосредоточены и обращают внимание на то, что говорит другой человек. Это называется активным слушанием.

Согласно «Необходимым навыкам», «активное слушание предполагает слушание всеми органами чувств. Помимо полного внимания к говорящему, важно, чтобы «активный слушатель» также «видел» слушающего — в противном случае говорящий может прийти к выводу, что то, о чем он говорит, слушателю неинтересно.

Как я уже говорил, блуждание ума — это нормально. В конце концов, мы люди. Но хороший слушатель снова обуздает эти мысли, как только заметит, что их внимание ослабевает.

Здесь я хочу отметить, что вы также можете «слушать» телесные сигналы. Вы можете предположить, что если кто-то продолжает смотреть на часы или через плечо, его внимание не сосредоточено на разговоре. Главное — просто обращать внимание.

2. Используйте позитивный язык тела

По языку тела человека можно сделать много выводов.Им интересно, скучно или тревожно?

Язык тела хорошего слушателя открыт. Они наклоняются вперед и проявляют любопытство к тому, что говорится. Выражение их лица — улыбка, озабоченность, эмпатия и т. Д. Они дают говорящему понять, что его слышат.

Люди говорят что-то по какой-то причине — им нужна обратная связь. Например, вы говорите своему супругу: «У меня был действительно тяжелый день!» а ваш муж продолжает просматривать свою ленту новостей, кивая головой.Не лучший ответ.

Но что, если бы ваш муж посмотрел вверх вопросительно, положил телефон и сказал: «О, нет. Что случилось?» Как бы тогда себя чувствовать? Ответ очевиден.

Согласно Алану Герни,

«Активный слушатель уделяет все внимание говорящему и гарантирует, что он понимает передаваемую информацию. Вас не отвлекают входящий звонок или обновление статуса в Facebook. Вы должны присутствовать в настоящем моменте.

Язык тела — важный инструмент для обеспечения этого.Правильный язык тела делает вас более активным слушателем и, следовательно, более «открытым» и восприимчивым к тому, что говорит говорящий. В то же время это означает, что вы их слушаете ».

3. Не перебивайте говорящего

Я уверен, что вы не захотите оказаться в середине предложения только для того, чтобы увидеть другого человека, поднявшего палец или открытый рот, готового вступить в ваше незаконченное словоблудие. Это грубо и вызывает беспокойство. Скорее всего, вам захочется поспешить с тем, что вы говорите, чтобы закончить предложение.

Перебивать — признак неуважения. По сути, он говорит: «То, что я должен сказать, гораздо важнее, чем то, что вы говорите». Когда вы прерываете говорящего, он чувствует разочарование, торопливость и незначительность.

Прерывание говорящего для того, чтобы согласиться, не согласиться, спорить и т. Д., Заставляет говорящего терять понимание того, что он говорит. Это очень неприятно. Все, что вы хотите сказать, можно подождать, пока это не сделает другой человек.

Будьте вежливы и ждите своей очереди!

4.Задавайте вопросы

Задавайте вопросы — один из лучших способов показать, что вы заинтересованы. Если кто-то рассказывает вам о своей лыжной поездке к Мамонту, не отвечайте словами «это хорошо». Это показало бы отсутствие интереса и неуважение. Вместо этого вы можете спросить: «Как долго вы катаетесь на лыжах?» «Вам было трудно учиться?» «Что вам больше всего понравилось в поездке?» Человек будет высоко ценить вас и считать вас отличным собеседником, если вы зададите несколько вопросов.

5.Just Listen

Это может показаться нелогичным. Когда вы с кем-то разговариваете, обычно это происходит взад и вперед. Иногда от вас требуется только слушать, улыбаться или кивать головой, и ваш говорящий будет чувствовать, что его действительно слышат и понимают.

Однажды я сидел с клиентом 45 минут, не говоря ни слова. Она пришла ко мне в офис в беде. Я усадил ее, и она тихонько заплакала. Я сел с ней — это все, что я сделал. В конце сеанса она встала, сказала мне, что чувствует себя намного лучше, а затем ушла.

Должен признать, что 45 минут, не говоря ни слова, было непросто. Но ей не нужно было, чтобы я что-то говорил. Ей нужно было безопасное пространство, в котором она могла бы проявлять эмоции, не отвлекаясь, не осуждая и не пытаясь что-то «исправить».

6. Помните и следите за происходящим

Чтобы быть хорошим слушателем, нужно помнить, что вам сказал говорящий, а затем следовать им.

Например, в недавнем разговоре с вашим коллегой Джейкобом он сказал вам, что его жена получила повышение по службе и что они собираются переехать в Нью-Йорк.В следующий раз, когда вы столкнетесь с Джейкобом, вы можете сказать: «Привет, Джейкоб! Что случилось с повышением вашей жены по службе? На этом этапе Джейкоб будет знать, что вы действительно слышали то, что он сказал, и что вам интересно посмотреть, как все обернется. Какой подарок!

Согласно новому исследованию, «люди, которые задают вопросы, особенно уточняющие, могут стать лучшими менеджерами, получить лучшую работу и даже выиграть вторые свидания».

Проявить заботу так просто. Просто запомните несколько фактов и следуйте им.Если вы будете делать это регулярно, у вас появится больше друзей.

7. Сохраняйте конфиденциальность информации в тайне

Если вы действительно хотите быть лучшим слушателем, слушайте внимательно. Если то, что вы слышите, является конфиденциальным, сохраняйте это, как бы ни было заманчиво рассказать об этом кому-то еще, особенно если у вас есть общие друзья. Быть хорошим слушателем — значит доверять и делиться информацией.

Все, что вам говорят конфиденциально, не подлежит разглашению.Заверьте докладчика, что его информация хранится у вас. Они будут чувствовать облегчение от того, что у них есть кто-то, с кем они могут разделить свое бремя, не опасаясь, что оно выйдет наружу.

Сохранение чьего-либо доверия помогает углубить ваши отношения. Кроме того, «одним из наиболее важных элементов конфиденциальности является то, что она помогает укреплять и развивать доверие. Это потенциально обеспечивает свободный обмен информацией между клиентом и работником и признает, что личная жизнь клиента и все проблемы и проблемы, которые у него возникают, принадлежат им.

Будьте как терапевт: слушайте и воздерживайтесь от суждений.

ПРИМЕЧАНИЕ : я должен добавить здесь, что, хотя терапевты сохраняют конфиденциальность всего в сеансе, есть исключения:

  1. Если клиент может представлять непосредственную опасность для себя или других.
  2. Если клиент представляет опасность для населения, которое не может защитить себя, например, в случае жестокого обращения с детьми или пожилыми людьми.

8. Поддерживайте зрительный контакт

Когда кто-то говорит, он обычно говорит то, что считает значимым.Они не хотят, чтобы их слушатель читал текст, смотрел на их ногти или наклонялся, чтобы погладить собаку на улице. Оратор хочет, чтобы все смотрели на него. Это позволяет им понять, что то, что они говорят, имеет ценность.

Зрительный контакт очень эффективен. Он может передавать многие вещи без каких-либо слов. В настоящее время это как никогда важно в связи с пандемией Covid-19. Люди не могут видеть ваше лицо целиком, но определенно могут читать по вашим глазам.

Под зрительным контактом я не имею в виду жесткий, жуткий взгляд — достаточно взглянуть в сторону говорящего.Сделайте так, чтобы в следующий раз, когда вы будете в разговоре, поддерживать зрительный контакт с говорящим. Избегайте соблазна смотреть куда угодно, кроме их лица. Я знаю, что это нелегко, особенно если тебе не интересно, о чем они говорят. Но, как я уже сказал, вы можете перенаправить разговор в другое русло или просто дать человеку понять, что вам нужно действовать.

Последние мысли

Внимательное слушание укрепит вашу связь с кем-либо в вашей жизни. Сейчас, более чем когда-либо, когда люди настолько разобщены из-за смартфонов и социальных сетей, навыки слушания имеют решающее значение.

Вы можете построить лучшие, более честные и глубокие отношения, просто присутствуя при этом, уделяя внимание и задавая вопросы, которые заставят говорящего почувствовать, что то, что он должен сказать, имеет значение.

А разве это не великая цель? Чтобы люди чувствовали себя значимыми? Итак, выходите и начинайте оттачивать свои навыки слушания. У тебя два отличных уха. А теперь пользуйся ими!

Дополнительные советы о том, как лучше слушать

Автор фотографии: Джошуа Родригес через unsplash.com

50 способов проявить больше изобретательности на работе — я даю гранты.org

Быть находчивым — один из важнейших навыков 2019 года. Быть находчивым означает иметь способность находить быстрые и умные способы преодоления трудностей.

50 способов быть более изобретательными

  1. Будь Макгивером и используйте все инструменты в своем ящике.
  2. Не изобретать велосипед
  3. Кредитное плечо ваша сеть
  4. Узнать все, что вы можете о том, как найти информацию
  5. Обучайте находчивые привычки для вашей семьи и вашей команды на работе
  6. Измените rules
  7. Искать общее благо
  8. Не извиняться без надобности
  9. Сжечь кораблей и превратите проблемы в преимущества
  10. Сыграйте несколько раздач сразу
  11. Не бойтесь просить то, что вам нужно
  12. Будьте непредубежденными
  13. Будьте уверены в себе
  14. Мыслите творчески
  15. Действуйте сейчас, не позже
  16. Никогда , никогда никогда не сдаваться.
  17. Смотрите на стекло наполовину заполненное
  18. Будьте уверены в себе
  19. Будьте изобретательны
  20. Будьте активны
  21. Включайте работу в свои отношения
  22. Будьте честны в своих слабостях
  23. Сосредоточьтесь на выполнении дел
  24. Не используйте ярлыки
  25. Оптимизируйте свои системы
  26. Будьте реалистичны
  27. Если это бесплатно… используйте это!
  28. Экспериментируйте и меняйте идеи
  29. Используйте разные способы обучения
  30. Гибко решайте проблемы
  31. Отпустите свои собственные планы
  32. Прогоните лидеров по сценариям
  33. Наслаждайтесь тем, чего вы не знаете
  34. Устанавливайте правила в команде
  35. Продолжайте совершенствоваться
  36. Ставьте цели
  37. Проанализируйте каждую проблему, прежде чем действовать
  38. Узнайте, как максимально использовать то, что у вас есть
  39. Подумайте, как вы можете повысить ценность своей роли
  40. Определите творческие способы использования своего свободного времени
  41. Развивайте культуру многозадачности
  42. Признавайте трудности или вызовы
  43. Сохраняйте спокойствие, когда наступают трудные времена
  44. Планируйте наперед
  45. Выходите за пределы своей зоны комфорта
  46. Будьте заняты
  47. Сделайте вызовы игрой
  48. Обратитесь за помощью (а также предоставьте ее )
  49. Знайте, когда отдавать залог
  50. Взять на себя ответственность

Вот так:

Lik e Загрузка…

Связанные

7 вещей, которые делают действительно находчивые люди

Что наивысший комплимент для начинающего предпринимателя? Что вы можете сказать, что говорит о том, что они созвучны окончательному определению предпринимательства и, скорее всего, добьются успеха?

Это называть их находчивыми (или лоскутными, изобретательными или предприимчивыми).

Почему? Потому что, хотя одно дело — иметь отличную идею, гораздо реже быть человеком, который находит творческие способы воплощения в жизнь.Вот некоторые из вещей, которые делают по-настоящему находчивые люди.

1. Они нарушают правила.

Правила существуют не зря. Я не сторонник анархии. Но когда правила и традиции сдерживают прогресс, по-настоящему находчивый предприниматель решает, что прогресс побеждает. Есть причина, по которой мы говорим, что предпринимательство требует «созидательного разрушения». Итак, развивайте отношение, которое говорит, что вы стремитесь к достижению целей, а не просто соглашаться с тем, как все делалось всегда.

2.Они ищут общего блага.

Находчивые люди понимают, что им нужна помощь. Между тем, люди обычно хотят больше помогать, когда это в их интересах и когда они видят, какую пользу принесут другим их усилия. Итак, чем больше вы сможете правдиво показать другим людям, что, работая с вами, они будут добиваться своих целей, тем больше у вас шансов на успех.

3. Они не извиняются без надобности.

Если вы собираетесь время от времени нарушать несколько правил, привыкните к старой мудрой поговорке: «Проще получить прощение, чем разрешение».Главное — убедиться, что нарушение незначительно по сравнению с созданной вами выгодой. В то же время, хотя бывают случаи, когда вам действительно нужно извиниться, убедитесь, что вы делаете это только за настоящие оскорбления; никогда не извиняйся за свой успех.

4. Они сжигают свои корабли.

В классическом фильме « Охота за красным октябрем » Шон Коннери играет капитана советской подводной лодки, пытающегося сбежать в Соединенные Штаты. Он рассказывает своей команде историю неоднозначного исследователя Эрнана Кортеса, который якобы уничтожил свои лодки, чтобы мотивировать свои войска.Ничто не фокусирует ум и не подталкивает к поиску инновационных решений, как осознание того, что у вас нет плана Б.

5. Они адаптируют и применяют другой опыт.

Если вы придумываете творческое, находчивое решение, то по определению нет реальной дорожной карты, которой нужно следовать. Это не значит, что нет других примеров, на которых можно было бы черпать вдохновение. Один из моих любимых — Джим Кох, основатель Boston Beer Co., который рассказывает историю о том, что, когда он только начинал свою компанию, он не мог получить офис, поэтому он просто пододвигал стул и делал документы в офисе. бары, где были его клиенты.Находчивые люди превращают проблемы в преимущества.

6. Играют сразу несколько рук.

Вы читали The Great Escape или хотя бы смотрели фильм 1960-х? Это лучшая книга о предпринимательстве в истории, безусловно, лучшая книга не о бизнесе. Речь идет о солдатах союзников, сбегающих из немецкого лагеря для военнопленных во время Второй мировой войны. Они поняли, что у нацистов были довольно хорошие шансы найти любой туннель для побега, который они вырыли, поэтому они увеличили шансы на успех, выкопав три из них.План может не сработать, поэтому действительно находчивые люди всегда работают над несколькими планами.

7. Они осмеливаются просить, что им нужно.

Это так просто, и все же так много людей выбирают себя из-за успеха, потому что они боятся просить то, что им нужно. Вот личный пример. Несколько лет назад я писал для газеты в Вашингтоне и решил создать инвестиционную группу, чтобы попытаться купить всю компанию.

Сделка в итоге не удалась.Оглядываясь назад, можно сказать, что это была безумная идея. Однако опыт и контакты, которые я установил в процессе, привели ко многим другим возможностям. Находчивые люди осмеливаются делать смелые шаги, и они знают, что даже если дорога не приведет вас именно туда, где вы планируете, она часто может привести к другим замечательным местам.